保洁岗位职责及考核制度
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保洁主管岗位职责处罚考核制度
项目考核内容分值扣分标准,本标准1分为5元。
1、未遵守作息时间发现一次扣5分。
2、擅离工作岗位发现一次扣5分。
3、不服从上级领导分配,不听从指挥发现一次扣5分。
4、未掌握火灾消防等突发事件等应急措施,未掌握消防知识扣2分未掌握火灾应急3分
5、接待业主不热情礼貌,推卸责任,对业主不热情礼貌扣2分对在工作中推卸责任扣3分
6、招聘保洁员未坚持标准,徇私情发现一次扣5分。
7、未对保洁员做操作培训发现一次扣5分。
8、未合理安排责任区,人员调配不合理发现一次扣5分。
9、未配合环卫部门统一行动,带来负面影发现一次扣5分。
10、卫生环境质量未达到公司标准,导致业主投诉发现一次扣5分。
11、未做好考勤工作发现一次扣5分。
12、未做好消杀工作,带来负面影响发现一次扣5分。
13、未控制清洁用品用量发现一次扣5分。
14、未完成上级下达的工作任务发现一次扣5分。
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宝洁公司考核制度
行为规范及责权规定 第一节 行为规范
一.管理人员行为规范
第一条 在思想上、言行上与公司保持一致。时刻维护公司利益、维护公司声誉，不做有损公司利益、有损公司声誉的事。
第二条 顾全大局，局部利益服从整体利益，个人利益服从集体利益。 第三条 表里如
一、言行一致、身先士卒、以身作则。
第四条 坚持“公开、公平、公正”的原则，对员工应一视同仁。
第五条 尊重员工、尊重他人。关心员工生活，加强与员工的沟通，做好员工的思想工作与解释工作。
第六条 要正确评价自己，摆正位置。要尊重客户、尊重同级。
第七条 讲正气、讲道德、讲文明、讲团结、讲合作，注重个人品德修养。 第八条 加强自律，接受监督。有违纪违规行为，应主动检讨，并按规定接受处罚。
第九条 严格遵守保密制度，做到不该说的不说，不该问的不问。 第十条 爱岗敬业，不计个人得失。 二.员工行为规范
第一条 服从管理，听从调遣，自觉遵守公司的规章制度。
第二条 爱岗敬业、热爱本职、吃苦耐劳、遵纪守法，自觉维护公司利益，维护公司形象和公司声誉。
第三条 尊重领导、尊重客户、团结同志，互相关心、互相爱护。
第四条 上岗后，工服整洁合体，言谈举止文明礼貌；仪容仪表端庄大方，注重公司整体形象
第五条 操作规范，程序合理，工具摆放有序，设备保养及时。 第六条 对本岗工作范围、内容、标准清楚。
第七条 在岗做到“四轻”即：开关门轻、走路轻、说话轻、操轻。 第八条 做到“十不准”：
（1） 不准顶撞领导、顶撞客户。
（2） 不准在岗收听、观看任何刊物和音像类等。 （3） 不准在岗大声喧哗、唱歌、吹口哨。
（4） 不准擅离岗位、串岗或扎堆聊天，接、打客户电话。 （5） 不准私拿、收受客户财物。
（6） 不准擅自进入客户房间，与客户乱拉关系。 （7） 不准在岗乘客用电梯；不准在岗会客。
（8） 不准浓妆艳抹，披头散发、留指甲、染指甲、染发，戴耳环、耳坠、项链、手镯等饰物；男同志不准留长发、留胡须、染发。
（9） 不准打架斗殴、酗酒滋事，搞老乡观念、拨弄是非。 （10） 不准在公司工作期间与公司内部人员谈恋爱。 三.员工服务规范
第一条 服务用语：文明礼让，态度和蔼，语言亲切，表达清楚。 您好！请进；请坐；请讲；对不起；请稍等；让您久等了；请慢走；有事多联系；谢谢；请留步；再见；请您消消气；有话慢慢说；欢迎您监督帮助；打搅了。 第二条 服务语言要求：做到“三个不讲”和“四个不能”
（1） “三个不讲”即：A不讲低级庸俗的口头语；B不讲不三不四的粗语、脏语、挖苦语；C不讲与工作管理无关的闲语。
（2） “四个不能”即：A不能冷淡人；B不能为难人；C不能取笑人；D不能训斥人。
（3） 与客户对话，必须使用普通话。 （4） 同事之间不可开过分的玩笑。
（5） 要注意称呼客户姓氏职务，不知姓氏的要称“先生、小姐”或“女士”。 第三条 服务礼仪：着装整齐干净，佩戴服务标志，态度热情诚恳，行为文明大方。
（1） 工作时仪表保持整洁，着制式工作服，佩戴服务胸卡，不留与身份不符的发型，不戴与服务无关的装饰品。
（2） 客户有意见、态度不好时，耐心解释说明，以礼相待，不讲伤感情和不文明语言。
第四条 服务表情：面带笑容，保持微笑。
同客户进行交流时，应眼望对方，全神贯注，用心倾听微笑点头称是，不能东张西望，心不在焉，更不能虚情假义。
第五条 服务举止：面对客户时，不能有不礼貌动作。
（1） 面对客户时，不能双手叉腰、双手交于胸前或插口袋。 （2） 行走要迅速，但不能胡乱奔跑，多人同行不能有手挽手、搂腰等不雅举止。 （3） 与客户相遇应主动打招呼，并礼貌让路。 （4） 不准当众整理衣物或将物品挟与腋下。 （5） 不能用物品给客户指示方向。
第六条 道德规范：遵纪守法，勤政廉洁，办事公道，高效服务。
（1） 热爱本职工作，恪尽职守，以高度的敬业精神，满腔热忱地投入服务，认真履行职责，任劳任怨，出色地完成服务工作。
（2） 遵纪守法，切实做到学法、守法、用法，以优质服务得到客户的认可和信任。
（3） 不计个人得失，乐于奉献。
（4） 文明服务，礼貌待人是社会主义职业道德的核心。 （5） 助人为乐，拾金不昧，树立社会主义精神文明新风尚。
二、主管岗位职责
第一条 全面负责服务分部的管理工作，掌握工作区域内各项工作内容、工作标准及规范要求。
第二条 负责对下属进行工作指导、检查与考评，严格执行走动式管理，做到及时发现问题，及时纠正、解决问题。
第三条 负责与处理服务分部的突发事件（如投诉事宜）。
第四条 积极参加公司组织的各项活动，配合公司完成并做好与各部门的协调工作。
第五条 对服务分部的管理质量负有责任，如：仪容仪表、礼节礼貌、卫生质量、劳动纪律、工作作风、考勤管理、公司财物的使用、保养、保管等。 第六条 负责对下属（新员工）的业务技能、服务意识、工作能力负有培训、提高的责任。
第七条 负责做好员工的安全教育工作，对下属在工作中发生的严重违章违纪、严重影响公司声誉的行为，负有重要的管理责任。
第八条 负责做好员工的思想工作，充分调动每位员工的积极性、创造性，减少员工的流失，增强凝聚力，帮助他们树立主人翁责任感。
第九条 有计划、合理地控制各类消耗物品的使用。厉行节约，杜绝浪费。 第十条 对宿舍管理及八小时以外管理负有责任。
第十一条 负责组织下属认真学习、贯彻执行公司的各项规定。
三、主管岗位职权
第一条 对主管助理、班长的任免有建议权。
第二条 对重点工作岗位的员工进行工作调整有建议权。 第三条 非重点工作岗位员工有调整权。
第四条 对班长、考勤员工作有监督、指导权。
第五条 对下属人员有奖惩权，包括辞退权（退回人力资源部）。 第六条 对调入本服务部的新、老员工有退回权。
第七条 对下属人员病假、事假1天以内（离京除外）有批准权。两天以上（含两天）须报人力资源部审批。
第八条 有权向总经理投诉，情况属实将给予表扬或奖励。
四、主管助理岗位职责
第一条 协助主管搞好本服务分部的各项工作，在主管离岗期间代替主管行使权力。
第二条 对违章违纪（包括工作质量不达标者），有权根据公司规定进行处罚。 第三条 负责对班长的工作进行指导、检查和考评。
五、班长岗位职责
第一条 协助主管工作，负责本班员工的管理，掌握本班工作区域内各项工作内容、标准及规范要求。
第二条 服从管理，听从指挥，严于律己，以身作则，处处做表率。 第三条 负责组织本班员工学习，贯彻执行公司的各项规章制度。
第四条 做好本班员工的思想工作，团结同志，增强本班员工的凝聚力，减少员工流失。
第五条 负责本班员工的仪容、仪表，礼节礼貌、卫生质量、劳动纪律、机械工具的保养、保管等工作的指导、检查与考评。
第六条 定期召开班务会，讲评好人好事和存在的问题，及时纠正错误、改进工作。
第七条 做好客户意见的收集，并及时向主管汇报。
第八条 负责本班物料的领取、保管、发放。厉行节约，杜绝浪费。 第九条 带领本班员工完成上级交办的其它任务。
六、班长岗位职权
第一条 对本班员工奖惩有提议权。
第二条 对本班员工辞退、停职有建议权。 第三条 对员工岗位调动有建议权。
七、考勤员岗位职责 第一条 用正确的考勤使用符号对本分部员工每日出勤、病事假、迟到、早退、加班、加时等情况进行准确详细的记录；
第二条 在每日上岗点名、下班讲评时，核实员工（含管理人员）上岗情况，做好考勤记录；
第四条 每日上午10时前电话报告公司总经理办公室三岗未出勤情况；每日下班讲评时，要核实当日员工出勤情况，并于次日10时前电话报告本分部的员工前日出勤情况；
第五条 每月底，对所属人员考勤做出详细汇总。并将考勤汇总情况当众公布，将考勤汇总表在显著位置上墙公布，且公布时间不得少于三天。在经员工核对无误后，交部门主管审核签字后，于次月3日前报公司人力资源部。 第六条 如员工对本人或他人考勤情况有异议时，考勤员及时报人力资源部核实，并将核实结果三日之内反馈于员工。
八、考勤员岗位职权
第一条 对本部员工奖惩有建议权。
第二条 对本部员工脱岗现象有举报权。 第三项 检查
1.实行走动式管理，上班后，主管（独立班长）检查员工的作风纪律是否严谨；礼节礼貌、服务态度是否好；工具、机械、清洁剂的使用是否正确，操作程序是否规范，检查员工工作质量是否达标，发现问题，及时纠正。 2.接受客户的投诉，及时解决客户提出的问题。
3.定期征求客户对保洁服务工作的意见和建议，协调与客户之间的关系。4.处理员工违纪、违章问题，做好记录，以备周日汇总。 第四项 下班 1.主管（独立班长）应按规定提前15分钟到达下班集合地点。（如有特殊情况，应指定值班员负责）
2.统一集合列队，清点人数。
3.检查是否有人私自携带物品，若有发现应查明原因，否则，一律没收保管，做好记录；检查员工仪容仪表是否符合要求。
4.讲评在岗工作情况，表扬好人好事，讲明存在问题及好的做法，并提出新的要求。
第五项 下班后的工作
1.主管（独立班长）对下班后的管理工作负责。2.负责督促、检查值班员下班后的管理工作。
3.组织检查宿舍卫生，查找安全隐患，发现隐患及时排除。
4.经常找员工谈心，了解员工的思想动态，尽可能帮员工解决实际问题。5.做好突发性事情的预防工作。
6.处理辞职、辞退人员问题，安排新到员工的住处。第十项 评比、奖惩
1.每月25日—30日期间，应组织当月各项工作的评比活动，做到每日讲评、每周例会、每月评比汇总。月底将评比结果、好人好事、违纪处理、奖惩发放、员工的培训情况、人员流动情况记入月工作总结。
2.主管（独立班长）应遵守“公开、公平、公正” 的原则，处理问题实行民主化、公开化。月奖金申请必须具备详细情况，并附班长、主管的签字同意，一并上报公司。 第二节 分部主管（包括独立班班长）请示、汇报规定
管理人员遇到下列情况时，须按规定进行请示、汇报。汇报分：即报、日报、周报、月报。
第一条 即报工作内容：（电话通知公司总经理办公室或相关部门） （1） 客户投诉：客户提出意见、建议或其它相关内容；
（2） 员工严重违章违纪，包括八小时内外（如：打架、盗窃、离岗、旷工、夜不归宿等）；
（3） 突发事件、重大事件；
（4） 客户、公司财物的损坏与丢失。 第二条 日报工作内容：（每日进行书面工作记录并在下班前将工作简要以手机短信形式报公司总经理办公室） （1） 当日工作计划；
（2） 当日的出勤情况，休假人员； （3） 上岗前对员工提出的要求；
（4） 当日进行的主要工作、检查中发现的问题及采取的措施；
（5） 重要岗位人员岗位变动、工作与思想异常变化及员工申请探家、辞职等； （6） 员工中的好人好事或值得表扬的行为； （7） 公司临时安排工作的完成情况。 （8） 员工财物的丢失；
（9） 新员工实习期间的工作情况、思想情况及留用建议； （10） 员工辞职后搬离宿舍的时间及相关情况。 （11） 对公司的建议或需公司解决的问题； （12） 次日工作计划。 （13） 工作记录要求： （a） 用笔记本认真书写；
（b） 统一笔迹，标题注明日期； （c） 记录完整，内容详尽；
（d） 持记录完整的旧笔记本到公司总经理办公室，以旧换新。
第一条 周讲评内容：（每周一前以书面形式将上周工作讲评递交公司总经理办公室）
（1） 本周的工作重点；
（2） 本周计划工作的完成情况； （3） 本周好人好事； （4） 人员思想动态；
（5） 本周工作存在的问题以及解决方案； （6） 班长发言提纲，员工代表发言提纲； （7） 下周的工作计划。
第二条 月报工作内容：（每月3日前以书面形式将上月总结递交公司总经理办公室）
（1） 本月工作计划的完成情况、主要成绩； （2） 本月主要存在问题；
（3） 分析存在问题及未完成原因，制定改进措施； （4） 人员思想动态，流动情况； （5） 表现好的班组和班长的主要成绩； （6） 对公司的意见及建议；
（7） 每月3日前收回上月客户服务意见书交至公司总经理办公室 （8） 下月工作计划。
第三条 管理人员需请示内容： （1） 因事外出、脱离工作岗位； （2） 超定额加班、增时、增设岗位； （3） 客户提出的额外工作；
（4） 员工请假二天以上或员工离京； （5） 在公司员工驻地留宿外来人员；
（6） 公司规章制度需请示工作及未涉及的工作内容。 三.考勤管理的责任追究 第十一条 处罚
（1） 月虚报考勤一人次，处罚考勤员100元；月虚报考勤两人次以上，免去考勤员资格和班长职务，并处罚金200元；出现虚报考勤的部门，处罚直接领导人300元；
（2） 月漏报考勤一人次，处罚考勤员10元；两人次30元；三人次以上（含三次）免去考勤员资格和班长职务；月漏报考勤三人次，处罚直接领导人100元； （3） 月错报考勤一人次，处罚考勤员5元；两人次10元，三人次以上（含三人次）免去考勤员资格；月错报考勤三人次，处罚直接领导人50元。
（4） 凡公司员工工资出现虚发、漏发、错发问题的每发生一人次，处罚重要领导责任人200元。 四.考勤管理的奖励
第十二条 连续一个季度未出现虚报、漏报、错报考勤情况的，奖励该考勤员100元。
五.请销假的程序和审批权限
第十三条 员工请假应当逐级履行，请假者须填写《请假申请表》，各级签字人应根据工作和请假者的实际情况，填写意见，报有审批权限的部门或领导决定。 第十四条 请假的审批权限是：
（1） 请假一天以内，员工由班长报主管批准；各级管理人员指主管、助理和经理，经人力资源部批准，当日报办公室备案。
（2） 请假两天以内，员工由班长报主管，并由主管报人力资源部批准；各级管理人员指主管、助理和经理，经人力资源部报总经理批准，当日报办公室备案。 （3） 员工和各级管理人员请假三天以上（含三天），经人力资源部报总经理批准，当日报办公室备案。
（4） 员工和各级管理人员离京，一律经人力资源部报总经理批准，当日报办公室备案。
（5） 员工和各级管理人员，工作时间不足三个月的，原则上不予请假；工作时间满三个月以上的，原则上每月请假（病假除外）不得超出2天（含2天）。 第十五条 销假：凡请假经人力资源部或总经理批准的人员，归队后次日逐级销假，同时上报办公室备案。 六.考勤管理的相关规定 第十六条 迟到、早退 （1） 迟到30分钟内即为迟到，超过30分钟即为旷工；下班提前30分钟内即为早退，超过30分钟即为旷工；
（2） 迟到和早退当月累计3次扣1日工资，3次以上每一次扣1日工资； （3） 开会晚到者，迟到30分钟内一次扣半天工资，30分钟以上计旷工，且在一定时期内不享受奖金待遇。（日工资=固定工资÷应出勤天数 第十七条 旷工
凡事先未办理请假手续而缺勤的，或未经主管（经理）批准而私自休假的，请假逾期而无续假手续的，其它构成旷工条件的，均属旷工行为，旷工1日，扣3日工资；
第十八条 病假
（1） 员工因病或因工负伤时，应有医院诊断证明，经所在部门主管（经理）批准，方可确定病假；
（2） 员工月请病假两天，有医院证明者，第一天工资照发，第二天工资减半，三天以上（含三天），停发工资； 第十九条 事假
员工因事确需本人处理，须提前一天提出申请，并填写“请假申请表”，经批准后方可休假。特殊情况来不及请假时，应用电话向有批准权限的领导请假，经批准后方可休假。事后补办请假手续，事假无工资。 第二十条 本规定的解释权，归公司人力资源部。
员工离职规定 ◆ 术语和定义 第一条 正常辞职
员工与公司签订劳动合同期满，本人须提前30天向部门经理提出书面辞职申请，属正常辞职。
第二条 非正常辞职
员工与公司签订劳动合同，因劳动合同未终止，本人提出解除劳动合同的，均属非正常辞职。 第三条 辞 退
员工与公司签订劳动合同，在劳动合同有效期内，员工在工作上多次失职，如： （2） 胜任本职工作，工作质量、工作标准和工作效率达不到公司要求，经下岗再培训，仍不见效者；
（3） 违章违纪，经教育不改正者，由部门经理签署意见，报公司人力资源部，予以辞退。 第四条 劝 退
员工与公司签订劳动合同，在劳动合同有效期内，因身体有病，不能在公司继续工作的，须持医院证明，经核实，由主管签署意见，报公司人力资源部，予以劝退。
第五条 实习期
新员工在公司工作公司不满五天一方提出不能适应工作者，部门经理签署意见，报人力资源部，予以按实习期办理。 第六条 自行离职
（1） 连续三天无故不上班者；
（2） 因超假3天以上未向公司续假者。 第七条 开 除
（1） 有违法行为者；
（2） 有严重违章违纪行为者；
（3） 因个人原因给公司声誉造成恶劣影响者； （4） 严重有损集体利益者。 ◆ 退 款
（1） 非正常辞职、劝退：退各种费用，发放上班工资。
（2） 非正常辞职：退各种费用，发上班工资，扣除本人违约金500元。 （3） 辞退：退各种费用，发本月工资50%，扣除本人违约金500元。 （4） 实习期：退还各种费用，每天发实习餐补。
（5） 开除：不退还各种费用，扣除本月上班工资的50%作为罚款，扣除违约金500元。
（6） 自行离职：不退任何费用及工资。 第一节 对主管进行员工流失率考核的办法 第一条 人员流失统计：
员工在合同期内辞职、自行离职、被辞退三种形式离开公司，均计算在流失范围内；
以下离职形式不计算在内：
（1） 实习期员工，因不适应公司工作而主动提出辞职；该员工不胜任工作被主管辞退，不计算在流失范围内； （2） 员工岗位调动后，在新岗位五天试用期内自行离职，不计算在流失范围内； （3） 员工患病，不适应继续工作的，公司以劝退形式解聘员工的，不计算在流失范围内；
（4） 员工因严重违章违纪，给公司声誉造成恶劣影响的，经人力资源部核实，报公司批准开除的员工，不计算在流失范围内。 第二条 考核办法：
（1） 员工辞职或被辞退每1人扣罚主管50元。 （2） 员工自行离职每1人扣罚主管100元。
（3） 每季度各服务分部的流失率超过定编人数的10%则超过部分加倍处罚。 （4） 人力资源部要确保各服务分部的定岗人数，每缺1人必须在两周内补上，否则每缺1人罚款50元。 第二节 奖励制度
奖励是成绩的体现，进步的动力、激励的措施。职员受到奖励应记入个人档案。 第一条 先进集体奖
包括管理、服务、纪律、完成工作任务，各岗位员工素质、精力、水平、公共关系。全面达优的集体，可获得此奖。 第二条 优秀管理者
对本部门员工和业务管理方面达标的管理者，可获优秀管理者奖。 第三条 优秀员工奖
全勤、全优完成任务，无纠纷、无事故、无投诉、成绩突出者，可获优秀员工奖。 第四条 安全奖
对于公司的驾驶员、库房管理员、电工等无事故、无违章、无丢失、无损害、无投诉者，可获得安全奖。 第五条 最佳协作奖 在保障做好本职工作的基础上，积极主动协助其他员工做好工作，有突出表现，且为公司创造了较大业绩者，可获得最佳协作奖。 第五条 特殊贡献将
职员个人因业绩突出或有较大贡献，受到奖励和表彰的，同时他所在的集体和领导也相应受到奖励或表彰。 第三节 惩罚制度
惩罚是出错的教育，改进的动力，成功的提示。职员受到处罚应记入个人考绩档案。
第一条 员工犯有以下情况之一者，予以口头警告。 （1） 上班时未按规定着装或工服不整，未佩带胸卡。 （2） 随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物。 （3） 上班时串岗、聊天。 （4） 不遵守公司的安全规定。
第二条 员工犯有以下情况之一者，予以书面警告。 （1） 一个月内受到两次口头警告者。 （2） 在工作时间睡觉者。
（3） 和顾客讲话声高或指手划脚。
（4） 未经领导批准中止工作，擅自离岗者。 （5） 破坏公共卫生者。
（6） 工作期间干私事或接打私人电话。 （7） 经通知无故不加班者。
（8） 上班期间酗酒或有不轨行为者。 （9） 在明令禁止吸烟处吸烟。
第三条 员工犯有以下情况之一者，予以严重警告。 （1） 不服从主管领导，影响工作质量。
（2） 发现有损害公司利益的言行，不上报或不及时制止者。 （3） 对于非本职但有益于工作而故意不协助者。 （4） 一个月内2次受到书面警告者。
（5） 无事生非，挑拨离间，损害同志之间团结。 （6） 知情不举，隐瞒他人违纪行为。
第四条 员工犯有以下情况之一者，予以除名。 （1） 工作态度恶劣，严重影响公司声誉。
（2） 在工作场所打架斗殴，影响正常营业和他人工作。 （3） 触犯国家法律、法规，被拘留、劳教、判刑。 （4） 因严重失职给公司造成经济损失。 （5） 严重违犯公司规章制度。
第五条 员工犯有以下情况之一者，应赔偿公司损失。
（1） 员工无故损坏、丢失工服，应照价赔偿，并处购价20%的罚款。离职人员，应退回所有办公用品，否则按购价补偿。
（2） 员工损坏公司物品，视情节轻重予以处罚，故意损坏加倍罚款，无意损坏的，视情况予以赔偿。
（3） 员工丢失财物应按照市价以上赔偿。 以上所列各项过失，并非完备。如有违纪行为未列入以上条款，将由人力资源部依据情况予以相应处罚。
第六条 为达到处罚一个教育大家的目的，实行跨两级处罚制度，即：普通员工受处罚，直接领导他的班长应受到相应的处罚；班长受处罚，直接领导他的中级领导应受相应的处罚；依次类推，直至总经理。 第七条 犯有以上违纪情况后，将收到过失单。如本人认为情况不符或处罚失当，可向人力资源部或公司领导提出申诉，以求公正处理。
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河道保洁考核管理制度
第一章 总 则
第一条 为切实加强街道各条河道、沟渠的环境卫生管理，健全河道卫生长效管理机制，建设干净、清澈流畅的河道环境，特制定本办法。
第二条 河道沟渠保洁管理应当遵循政府主导、属地管理、村（居）民参与、社会参与、建管并举、整体提升的原则。
第二章 队伍建设
第三条 按照属地管理原则，每条河道过村河段每村配备一名保洁员，建立河道保洁员队伍。河道保洁员必须是热心公益、爱岗敬业、认真负责的人员。河道保洁人员的选定采用公开招聘的方式，对为人诚实责任性强的低保对象可优先考虑。
第四条 河道保洁员的主要职责是：
1.负责河道、沟渠的日常保洁管理，及时认真打捞和清除河道、沟渠内的各种漂浮物、垃圾和水生植物，清理河道两岸垃圾、杂草。
2.向村（居）民宣传有关河道管理的法律、法规，制止单位及个人向河道内和河坡上倾倒生活垃圾、建筑废料、排放工业污水及各类有毒有害物质、在河坡上堆放生活生产物料的行为，并及时清除。
3.加强对河道涉水工程的管理，保证河道内无乱占乱挖和无填、堵、束等现象，如发现上述现象应立即进行制止，并在第一时间内向街道汇报。
4.负责保护和管理好沿河设置的河道宣传牌、管理牌，做好河道范围内的林木绿化管理工作。
5.坚持每天到岗到位，并佩带河道管理标志，遵守各项管理制度，接受上级部门的检查监督，定期向公司汇报管理情况，并提出建议。
6.完成街道交办的其他工作任务。
第五条 督查员的主要职责是：负责对河道保洁、垃圾清运等工作的日常监督检查和记录，建立台账，作为兑现报酬奖罚的主要依据。
第三章 设施建设
第六条 公司为保洁员配备必要的劳保用品和保洁用品。
第四章 机制建设
第七条 公司对河道保洁员开展每周一次检查，并建立相应检查台账。对检查考核分值较低的村将减少清洁费补助；对检查考核分值较低的保洁员则予以解除劳动承包关系。
第八条 努力达到“四有”要求(有垃圾处理设施、有专人管理、有经费保障、有管理制度)，“五无”目标(无河面漂浮物、无违章设置、无护岸倒塌、无污水直排、无淤积垃圾)。属地范围内的每条河道、沟渠边须设立标有河道河长、保洁人员姓名、区域范围、监督电话等内容公示标牌。
第九章 检查考核与奖惩措施
第十条 检查考核实行明查与暗访相结合，公司每月开展检查，检查结果计入月度考核结果，同时开展不定期暗访，暗访结果以抄告单形式(附照片)通知相保洁员，要求在一周内整改，如逾期未整改或整改效果不好的则每项扣1分，暗访结果计入月度考核。
第十一条 年度综合考评得分为月度考核得分的平均分与加、扣分之和，并计入公司对村年度目标责任制考核。得分在90分及以上为优秀，80分─90分(含80分)为合格，70分─80分(含70分)为基本合格，70分以下为不合格。
第十二条 根据年度综合考评得分高低，对前3名保洁员明确为年度保洁工作考核先进个人，由公司予以通报表彰，并给予一定的资金奖励。
上海益尚物业管理有限公司
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岗位职责及考核制度
一、董事长岗位说明书
1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策以及国家的法令法规，贯彻执行集团公司、本公司两级董事会和监事会的决议与决定。
2、根据企业内外环境和市场的需要，决策企业的质量方针和质量目标。内抓管理，ISO9001牵头；外拓市场，质量立足；决策企业实施ISO9001的贯标工作。
3、召集和组织本企业的董事会会议，检查对集团公司、本公司两级董事会、监事会决议、决定的实施情况。
4、检查公司章程、制度及授权经营的执行情况。组织提出公司章程的修改草案。
5、签署按法律、法规、制度规定应予签署的法律文书、公告、经济合同、资产经营责任书、资产产权及其变动、财务预算决算、生产统计、劳动工资及奖惩、委托授权书等文件、报表。
6、组织制定公司发展规划、投资方向、投资规模及新技术、新产品开发的决策。董事长岗位职责：
主持董事会的工作，对公司的重大决策作出决议。
1、召集和主持董事会议，组织讨论和决定公司的发展战略、经营方针、年度计划、财务预算、投资及日常经营工作的重大事项。
2、审核公司机构调整和重大管理制度改革方案，提交董事会审核、审批。
3、检查董事会议决议的实施情况，并向董事会提出报告。
4、提议公司总经理和其它高层人员的聘用、升级、薪酬及解聘，并报董事会批准和备案。
5、根据总经理的提议，审核公司中层管理人员和高级技术人员的聘任、薪酬和解聘。
6、审核总经理提出的各项发展计划及执行结果。
7、对公司总经理和高层人员的工作进行考核和监控。
8、定期审阅公司的财务报表和其它重要报表，按规定对公司的重大财务支出和资金事项进行审核、审批。
9、签署公司的出资证明书、投资合同书及其它重大合同书、报表与重要文件、资料。
10、签署批准公司招、解聘中级管理人员和高级技术人员。
11、在日常工作中对公司的重要业务活动给予指导和监控。
12、行使法定代表职权。
二、总经理岗位说明书
职责范围：总经理为集团公司企业最高行政管理领导人，对集团公司企业全局业务全面负责。职责如下：
1、组织召开总经理办公会议，贯彻落实会议决议。
2、全面负责、主持集团公司的日常经营、行政和业务活动，努力营造良好的企业发展运营内外部环境。
3、拟订和组织实施集团公司全局业务发展规划、年度经营计划，负责完成责任目标和年度计划。
4、拟订和组织实施集团公司内部管理机构设置方案。对集团公司重大投资、经营活动正确决策，认真领导，杜绝重大事故、失误发生。
5、拟订集团公司的基本管理制度并制定完善的规章，负责各项制度落实，严格纪律，树立正气。
6、聘任、解聘、调配集团公司副总经理及以下各阶层工作人员。
7、拟订集团公司顾问、员工及参与公司事业人员的工资、福利、奖惩和利益分配等制度、政策。
8、拟订集团公司财务预算、决策和利润分配、弥补亏损方案；负责追究处理各类原因给企业造成的经济损失和不良影响。
9、代表集团公司对外签订经济（事物）合同和处理业务。
10、开展企业文化建设和凝聚力工程，提高企业知名度；加强班子团结，充分发挥团队作用。
11、定期向股东会、集团公司高级管理人员提出经营和财务状况报告。
12、负责集团公司各项工作的组织实施、检查和绩效考核。
13、履行集团公司企业章程授予的其它职权，完成董事会赋予的其它任务。
总经理岗位职责：
1、坚持四项基本原则，认真贯彻执行党和政府的方针、政策、法令及规定、公司董事会等上级行政部门的指示、决议，领导整个公司的职工搞好各项工作。
2、总经理全面主持公司的行政工作，组织制定公司的机构设置和人员编制；向董事会提请聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人；聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员。对公司发生的重大事情进行奖惩。
3、总经理的岗位职责要求确定公司的发展方向和管理目标，组织制订公司的发展规划、年度工作计划，积极努力完成学院和董事会下达的各类任务。
4、总经理主持召开经理办公会议、中层干部会议；协调各行政机构的工作，发挥各职能部门的作用。
5、总经理负责组织制订和健全公司各项规章制度，积极进行各项改革，推行岗位责任制，不断全面提高公司管理水平。
6、总经理带领职工进一步推进后勤服务社会化改革，公司立足校园，面向社会，开拓创新，不断发展壮大。
7、总经理的职责还有加强公司职工队伍、干部队伍的建设，不断提高各类人员的政治素质和业务素质。
8、总经理主持制订公司年度预决算、审批公司重大经费的开支和公司留成基金的使用和分配方案。
9、总经理直接领导经理办公室，负责审批以公司名义发出的各类文件、报表，批办上级来文，处理涉外事宜，做好公司内外的接待工作。
10、总经理职责还要求加强对师生的联系，与师生进行各种形式的沟通，坚持“三服务，两育人”的服务宗旨，为教学、科研、师生员工提供优质服务。
11、总经理还应该定期向董事会汇报工作，向公司职工大会报告工作，接受监事会的咨询和监督，对于提出的问题和建议，积极解决和落实。关心职工生活，改善和提高职工的生活福利待遇。
12、总经理岗位职责还还包括公司章程和董事会授予的其它职权；完成领导交办的其它任务。
副总经理岗位职责：
1、协助总经理工作，参与公司经营管理与决策。
2、参与制定公司发展战略，组织制定生产战略规划，对生产发展战略规划的正确性。
3、负责组织实施生产战略规划，提高公司生产能力和生产效率参与制定公司年度经营计划、预算方案 参与公司重大财务、人事、业务问题的决策。
4、负责掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议。
5、领导分管部门制定工作计划，实现生产、采购年度工作目标，制定生产、采购部门年度工作计划和预算。
6、并组织实施按生产任务的大小权限审核、审批生产计划，并检查执行情况。
7、审批生产作业计划、外包生产计划，并检查执行情况。
8、及时处理影响生产计划实施的问题
按供应量的大小权限审核、审批采购计划，并检查执行情况。
9、参与生产管理、物资供应日常工作，降低生产成本和采购成本，参与外包厂家考查，按产值大小权限审批确定厂家，建立长期合作关系 参与供应商考查，按供应量的大小权限审批确定供应商，建立长期合作关系。
10、监督控制生产和采购进程，保证产品、物资供应的及时性。
11、监督产品工艺准备、执行情况，主持重大工艺方案的论证。
三、生产厂长岗位说明书：
1、职责范围：统筹生产运作，保质保量按时完成订单。
2、工作要求：良好的职业道德，工作认真负责，监督、协调、培训、领导能力强。
3、管理职责：
3.1、执行公司的各项规章制度及上级指令；负责生产的全面工作，按时完成上级下达的各项指标任务。
3.2、跟据订单及原料情况合理安排人力、物力进行生产，全面负责生产现场管理，严格控制产品质量；有效提高工作效率和成品合格率，降低生产成本。
3.3、做好生产车间6S管理的开展工作；负责制定本部门的日、周、月、年度工作及培训工作计划，并领导下属完成计划任务；负责组织、制定本部门内部的各类规章制度，拟订车间主管考核标准、岗位作业指导书等；对管理人员的业务能力及工作表现进行评估，建立良好的用人机制和激励机制。
3.4、配合总经理负责本部门的人事安排、对所属管理人员定期考评；与其它部门相互沟通、协调，积极配合协调其它部门工作。
3.5、负责审核本部门工（量）用具的申购、领取；积极完成上级领导交办的临时工作任务；定期并及时向上级汇报反映本部门的真实工作情况。
3.6、掌握、员工的思想动态，开展教育和培（育）训，培养员工良好的工作作风和职业道德，提高员工的操作技能，协同其它部门创建良好的企业文化。
4、工作完成结果及衡量标准：
4.1、每日向生产副总汇报前一天的生产情况，确保数据的准确性、及时性，要严格控制仓库、生产配套流程和质量。
4.2、每日召开生产碰头会，及时解决生产异常情况；每周制订生产计划，并按计划组织完成。
4.3、每月对人员情况，材料使用情况进行统计分析；每月对劳动生产效率进行统计分析，并保证生产效率不断提高。
4.4、每月对质量进行统计和分析，定时召开质量分析会议；杜绝严重生产安全事故和渎职现象；按照定单计划合理配备人员，保证生产任务准时完成。
4.5、按照定单计划合理配备设备和工、用具，保证生产任务准时完成；建立和健全部门管理制度和规范；定期总结部门工作，并向常务副总提交管理建议。
4.6、及时解决、纠正生产过程中出现的异常事故以及员工纠纷；需要制定的制度：各道工序质量自检标准和处罚标准；物料采购及生产成本控制实施细则；生产进度（生产流程）管理办法和生产现场管理办法；生产作业指导书和设备使用指导书；设备、车间、人员、仓储等管理制度及实施细则；生产安全、设备安全实施细则。
5、考核指标：订单及时完成率、成品合格率、返工率、设备完好率、成本控制率、拟定制度完善率、生产安全事故发生率、员工稳定率、核心员工稳定率、异常问题及时解决率、退货率、6S管理。
生产厂长岗位职责：
都负责哪些生产运作，应该说每个工厂的产品不同，所负责的工作也不同。以下的工厂厂长岗位职责，可供参考。
1、坚决服从总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责；严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。
2、组织生产、设备、安全、环保等制度拟订、检查、监督、控制及执行；协助总经理编制公司中长期发展规划，审定年度生产、销售综合计划，提出季度工厂奋斗目标和中心工作及重大措施方案。
3、负责编制年、季、月度和平时作业、设备维修计划及时组织实施、检查、协调、考核；负责设计工厂的改造计划、设计工厂的产品布局和工序间的协调；密切配合营销部门，确保订、定产品合同的履行。
4、配合组织审定技术管理标准，编制生产工艺流程，审核新产品开发方案，并组织试生产，不断提高产品的市场竞争力；负责抓好生产安全教育，加强安全生产的控制、实施、严格执行安全法规、生产操作规程，即时监督检查，确保安全生产，杜绝重大火灾、设备、人身伤亡事故的发生。
5、负责组织生产现场管理工作，重视环境保护工作，抓好劳动防护管理和制订环保措施计划；加强管理，确保工厂各部门和各类人员职责、权限规范化，建立质量管理体系。
6、及时编制年、季、月度生产统计报表。认真做好生产统计核算基础管理工作，重视原始记录、台账、统计报表管理工作，确保统计核算规范化、统计数据的正确性。
7、督导工厂各部门的日常生产活动，定期召开有关会议，发现问题、分析原因，采取有效措施，确保生产线正常运转。
8、抓好生产统计分析报告。定期进行生产统计分析、经济活动分析报告会，总结经验、找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议，为公司领导决策提供专题分析报告或综合分析资料。
9、负责做好生产设备、计量器具维护检修工作。结合生产任务，合理的安排生产设备、计量器具计划，确保设备维护保修所须的正常时间。
10、负责做好生产调度管理工作。强化调度管理、严肃调度纪律，提高一线管理人员生产专业知识和业务管理水平，平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，平衡用电、节约能源。
11、抓好生产管理人员的专业培训工作。负责组织质检员、车间管理人员、统计员、车工等的业务指导和培训工作，并对其业务水平和工作能力定期检查、考核、评比。
12、贯彻、执行公司的成本控制目标，积极减少厂区的各种成本，确保在提高产量、保证质量的前提下不断降低生产成本；认真抓好超领物料的损耗统计，必须做到“有因必补无因不批”的原则。
13、负责拟定本部门目标、工作计划。组织实施、检查监督及控制。
14、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
四、人力资源部经理岗位职责：
1、协助总经理决定公司劳动人事政策，负责研究贯彻执行公司劳动人事诸方面的方针、政策、指令、决议。
2、就公司重大人事任免事项提供参考意见，负责拟订机构设置或重组方案、定编定员方案的上报。
3、负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案，上报公司批准后按计划执行。
4、负责审核员工录用、晋升、调配、下岗、辞退、退休、培训、考绩、惩罚意见，并提交总经理决定。
5、负责审核户口调动、职称评定、出国审查、住房分配等重大事项的方案，并提交总经理决定。
6、负责编订和修改公司各项劳动、人事、劳保、安全、保险的标准、定额和工作计划，并及时监督、检查其执行情况。
7、负责指导、管理、监督人事部下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。
8、与党组织部门合并办公时，负责党员组织管理。协助党委（党总支）做好组织工作。
9、完成总经理临时交办的工作。
五、质检部经理岗位职责：
1、负责起草质量管理体系文件，并负责文件的解释。
2、监督检查各部门贯彻执行公司和上级主管部门的有关标准、法律、法规情况。
3、主持公司质量分析会议和质量事故分析会议，负责组织质量事故的调查处理和整改工作，协调企业内处理质量争议，处理解决生产过程中质量问题。
4、负责组织企业内控制标准与企业标准的编制、审核以及二级备案工作。
5、协助营销部处理好各种质量投诉工作。
6、负责库存过期或退货的产品的复检把关。
7、对不合格的产品通知仓库和营销部不准出公司。
8、定期向质量负责人反映质量情况。对质量进行全面管理，确保产品质量长期稳定、提高。
六、化验部经理岗位职责：
1、经过正规单位培训合格必需有化验证。
2、负责编制产品检验开发、研究和质量信息报告。
3、负责进公司原、辅材料的质量检验。
4、负责产品出公司前的质量检验与产品保质期的质量监控。
5、负责对产品质量问题的检测。
6、负责对新产品的开发过程中的质量检测。
7、负责参与工艺研究、有关检验方法研究、留样分析。
8、负责参与原料供应方合同评审的质量检测工作。
9、参与产品标准的制定与评审工作。
10、有保证科学公正的基础上，化验员有权独立行使有关质量方面所做的决定。公司任何人不得干涉化验员的工作。
七、财务部总监岗位职责：
1、对总经理负责。全面负责公司的财务管理工作。
2、制定公司重大财务战略规划，并提出投资、融资及资本营运方案。
3、遵循会计准则，认真贯彻执行《会计法》，带头遵守各项财经纪律和法规，严格执行公司财务制度。
4、根据国家相关法律法规和会计制度的变化，随时进行更新，确保财会工作的时效性和严密性。
5、负责公司财务计划的编制，完善公司财务管理制度，建立财会人员岗位责任制的考核机制;参与经营决策、拟定有关经济合同或协议，督促检查经济合同的执行情况;会同有关部门制定经营管理实施方案。
6、负责组织公司日常会计核算和公司统计工作，以及会计报告的编报，为报告使用者提供所需的财务数据。
7、实施财务监督，负责做好日常财务稽核、内部审计等工作，协调公司内外部财务关系，达到和谐统一。
8、在总经理授权范围内，严格审批公司的各项成本费用，及时发现问题，提出整改意见。
9、会同有关部门制定公司分配方案，实行经济责任制，组织财务部负责对公司各部门的业绩考核和月度、年度奖金的发放工作。
10、定期编制公司月度财务情况说明、季度财务分析和年度财务工作总结，对经营管理中存在的问题，提出合理化建议。
11、主持财务部的日常工作，指导公司各实体的财会工作，负责组织公司财会人员和仓库保管员的业务培训和考核，以及财会人员的安排和人事任免，并报总经理审批。
12、完成总经理交办的其他工作。会计岗位职责：
1、负责审核和办理公司的相关财务收支工作。
2、编制记账凭证及会计报表，登记会计账簿等相关事务。
3、记账、算账、报账要做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚、按期报送。
4、妥善保管会计凭证、账簿、报表等资料，做好公司财务文件资料的保密工作。
5、负责对公司因公报销的费用进行审核，并根据审核后的记账凭证进行登记。
6、负责公司的纳税申报、税收计算与统计等工作，另外还须编制好纳税相关的报表。
7、做好公司的固定资产的核查与盘点工作，及时编制各类固定资产账目。出纳岗位职责：
1、负责公司的票据审核工作。
2、负责员工工资核算、税款的缴纳以及费用报销等工作。
3、根据公司的实际需要提取、送存及保管现金，确保公司经营活动的顺利进行。
4、依照公司规定使用及管理公司的空白支票以及印鉴等。
5、依照相关规定，按时办理有关公司税款的申报缴纳等工作。
6、领导交代的其它事务的处理。
八、研发部经理岗位职责：
1、负责组织开展国内外学术、信息、技术交流，对新技术、新设备、新工艺、新经验进行深入调研，并在公司范围内积极推广。
2、负责根据国家和地方的相关规范、规程、规定及标准，结合公司实际情况，起草和编制企业相关专业实施标准，并在公司内部进行培训。
3、结合公司实际开发的项目，提炼出相关课题，组织公司内部有关专家进行研究，为将来开发的项目提供技术支撑。
4、参与公司相关技术专题研讨会，提出相应的解决方案。
5、负责公司有关技术数据库的建立和维护。
6、负责与外部技术专家的协调工作。
九、采购部经理岗位职责：
1、负责全公司各产品的采购工作。
2、协调生产部门计划生产。
3、及时反馈市场信息。
4、负责公司生产原、辅材料及外协件、外购件的供应工作，在保证质量的前提下，组织和协调好主要生产原材料的及时供应。
5、对进公司原、辅材料及外协件、外购件质量负责，对不合格材料投入生产造成的质量事故和经济损失负责。
6、负责对原、辅材料供应方的质量保证体系的评价、合同评审和合同维持的质量跟踪。保证原、辅材料质量水平的不断提高。
7、参与制定有关原、辅材料标准及供应方有关技术资料的索取、收集与归档工作。
采购员岗位职责：
1、在采购部经理的领导下，开展公司物资的采购工作。
2、熟悉采购流程和采购基本知识，了解相关产品的市场信息动态。
3、对采购的相关物品的市场信息进行收集，提供最佳采购方案。
4、协助部门领导对主要供应商进行资信调查。
5、按照公司制订的采购计划执行物资、材料、设备等具体采购工作。
6、协助相关部门妥善处理采购物品在使用过程中出现的问题。
7、部门领导指派的其它任务。
十、仓库部经理岗位职责：
1、监督原、辅材料及外购件入仓的质量保证，不合格的原、辅材料入仓，对各种材料入仓质量把关负责。
2、对原、辅材料的库存管理、发放质量负责，保证不多发料、不发错料。对库存管理质量维持；负责对成品入库、库存、发运质量保证负责。
3、对仓储质量信息收集、汇总与快速传递，负责编制进、销、存根表；认真做好物料及产品的收发管理工作。
4、仔细做好原材料和成品的标识与分类，合理做好仓库区域的整体规划工作。
5、物料及产品的出入库应及时准确的做好记账工作，确保帐、物、卡的各项内容相符；严格做好仓库的安全管理工作（防盗、防潮、防压、防碰伤与划伤等）。
6、协助公司财务部门做好仓库库存的定期盘点工作。及时对库存的呆滞物料向主管领导提出合理的处理意见。 十
一、车间生产主任职责：
1、经过培训合格后任职。
2、负责全车间的管理工作，贯彻公司下达的生产计划指标，抓好安全生产，质量管理以及工艺卫生等工作，负责生产工人的考勤、奖罚汇总，月终上报。
3、坚决执行公司下达的生产指令，合理组织指挥生产，抓好生产现场管理工作，带领全车间员工努力完成和超额完成生产任务。
4、模范带头遵守规章制度并督促、监督和教育车间员工遵守规章制度、遵守生产工艺规程和设备的操作规程，确保生产安全和产品质量。
5、带班期间不得擅自离开岗位并应及时处理生产、工艺、设备运行中出现的问题，重大问题应及时向上级领导请示、汇报。
6、负责生产排产统计，生产线生产实绩统计和人员工资的设定与统计工作。
7、负责做好当班生产情况记录，认真做好交接班工作。
8、负责生产线定位管理设定，生产排产与人员定岗核定工作。
9、负责组织与保证产品质量，确保安全、均衡生产。
10、负责生产体系的目标管理责任制的设定与考核工作。
11、确保内控质量合格率在99％以上。
12、确保工艺、设备使用情况向生产部经理或分管副总经理提出改进或调整计划，征得同意后，付诸实施，从而不断完善工艺，提高设备使用效率。
13、监督各岗位清扫的物料， 坚决杜绝泥土脏物回入机中，发现此类现象及时处理。
车间质量监督员职责：
1、监督操作人员按工艺规程和操作规范进行操作。
2、认真检查各工序后的半成品的质量，发现问题及时处理。
3、认真作好工艺中关键点的生产记录。
4、定期向质检部汇报车间生产的质量情况。
5、认真地学习专业知识，不断提高自己的专业水平。操作工职责：
1、各工段操作工经培训合格后方可上刚。
2、严格按照操作规程进行操作，满足生产需要，严禁违规操作。
3、每天班前对设备进行一次全面巡视，发现隐患及时排除，并做好记录。
4、及时检查设备的运行情况，做好维护保养工作，提高设备完好率。
5、负责搞好设备卫生。十
二、电工岗位职责：
1、电工必须严格按照国家相关规定安全作业。
2、禁止让非电工人员进入配电室。
3、配电室内禁放易燃、易爆品。
4、开机运转正常后对所有电机、电器进行排查，如电机噪音、温度是否正常等，并负责对损坏的电机进行技术鉴定。
5、每月对地面配电装置清扫一次，悬挂线盒每三个月清扫一次。保持高低压配电室清洁、卫生。
6、对电机、电器的维修保养作详细记录，并按程序申报、审批维修计划，需到外边修理的，生产部必须出具出门证等相关手续。
7、雨、雪天气及时检查线路是否有安全隐患。
8、做好每班生产耗电总量和生产每小时电压、电流运转情况记录，协助车间搞好安全生产。
9、接班人必须提前10分钟到岗，交班人必须到点双方交接清楚签字后，交班人方可离岗。十
三、清洁工岗位职责：
1、负责做好指定区域的卫生清洁工作。
2、完成日常的清洁工作之后，还应当负责做好卫生保洁工作，确保卫生清洁工作的彻底性。
3、按照打扫时间和打扫顺序，认真完成指定区域的清洁工作；
4、严格依照卫生清洁的标准开展打扫工作。
5、严格遵守公司对于清洁工的工作规范要求。十
四、门卫岗位职责：
1、负责办理外来人员及外来车辆的进厂登记手续。
2、负责全体员工的工装穿着、工卡佩带的检查工作。
3、负责对公司物品和车辆的进出管制。
4、负责厂区的安全保卫工作。
5、负责协助公司处理各种突发事件。十
五、行政部经理岗位职责：
行政部是公司的厂部综合办事部门，在管理部经理直接领导下，负责做好公司的各项事务的开展。具体的工作职责主要包括：
1、负责制定工作计划、总结、报告，负责各部门文件的起草、修改与审核。
2、公司会议的准备、通知、召集以及会议内容的记录整理。会后积极做好各部门落实会议决策效果情况的收集整理。
3、负责公司相关文件或通知的制定与发布公示。
4、负责建立健全公司的人事制度和员工培训制度，员工人事档案的建立和归档。
5、员工的招聘、录用、审核、考勤及奖惩等管理。
6、负责公司员工的食宿、福利措施及保安等总务后勤工作的协调与处理。
7、负责公司基础设施的建设与管理工作。
8、负责公司厂区的消防安全及环境绿化等管理工作。
9、公司领导布置的其它各项工作。
行政部主管岗位职责
1、厂部综合管理部工作的统筹规划，直接处理尚未分清职能的其它公司事务。
2、部门内工作人员（人力资源专员、行政专员、基础建设专员、总务后勤专员、公司前台、清洁工及门卫等）日常工作的指导、管理及监督。
3、公司的规章制度、通知、决定及计划等文件资料的编写审核及发布等。
4、公司的人事工作开展的组织与协调。
5、公司基础设施建设的计划制定、实施及审核等。
6、公司食堂与公司宿舍的管理工。
7、做好公司内外的协调工作，确保各项事务的顺利开展。
8、做好公司重大活动的组织和接待工作。
9、领导布置的其它工作任务。十
六、锅炉工岗位职责
1、严格执行国家劳动部关于压力容器操作规程和安全技术操作要求，定期检查和维护各种机电设备和循环系统，发现故障及时排除，杜绝各种隐患发生。
2、司炉人员由锅炉班长负责培训，提高业务水平，熟悉机电设备的操作要领，培养独立操作的能力，成为技术过硬，知识全面的专业人员。
3、建立操作运行制度，当班人员应认真填写机械运行，水质化验，处理结果等情况记录，确保锅炉正常运行。
4、坚守工作岗位，做好交接班工作，在操作过程中应经常巡视，观察电器设备、水源、系统补给、鼓风机、安全阀、压力表等设备的运行情况，发现问题，应采取相应的应急措施，力争把损失降低到最小程度。
5、管好锅炉配备的各种配件工具，不随意租借给他人使用。
6、完成部门领导安排的其他工作。
7、如违反岗位职责，按相应管理制度进行处罚：
7.1、不按要求，未定期检查和维护锅炉本体、电器仪表、锅炉辅机和辅助设备。
7.2、当班人员不认真填写机械运行等情况记录。
7.3、不能坚守工作岗位，出现问题，未能采取相应的应急措施，
7.4、不能妥善保管锅炉配备的各种配件工具，造成丢失。
7.5、不能按时完成主管领导安排的其他工作。
8、司炉工应对锅炉的结构、性能和操作方法有深刻的了解并持司炉操作证，才能进行独立操作。
9、当班锅炉工不得随便离开岗位，如果要离开时，应有合格司炉工代替。
10、在工作时间内，司炉工应集中思想，注意仪表，不得看书及做私活。
11、非本部门工作人员，未经当班司炉人员同意，不得任意进入锅炉房，如有外来参观人员 入锅炉间，必须由有关人员陪同并做好记录。
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保洁岗位职责
1.正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。
2.遵守正确的工作程序和方法，根据人流量多少随时做好保洁工作，并定时巡视重点区域。
3.每天至少打扫一次楼内和训练场地所有范围的卫生并时刻保持干净，严禁堆放垃圾。
4.晚上下班时必须坚持检查各卫生间和洗脸池闸门开关，水龙头是否完好防止流水现象。
5.值班时间不得迟到、串岗、早退、脱岗。
6.上班时要第一时间打开楼梯和过道门窗，刮大风或下雨时及时关闭门窗。
7.打扫卫生时应轻拿轻放，不能造成二次污染和制造噪音影响他人工作。
8.爱护公物，正确使用妥善保管清洁具，最大限度节约资源。9.注意安全，不能碰坏或损伤财产及设施。
10.一旦发现公告财产受灾或丢失，必须及时上报主管或相关领导。
11.执行及有效完成公司领导交办的其他工作。
推荐第6篇：保洁岗位职责
2018年度安保部安全生产目标管理责任书
为认真贯彻落实上级政策和法律、法规，进一步加强安全管理，明确安全责任及职责，完善安全管理制度和措施，不断增强职工安全意识，确保公司安全生产形势持续稳定，结合安保部实际工作情况，签定2018年安全生产目标管理责任书。
一、本部门安全生产职责
1、在公司安全生产领导小组的领导下，全面贯彻执行党和国家安全生产的方针、政策、法律法规以及公司安全生产管理制度，协助安全生产领导小组开展安全工作。
2、加强安保部安全管理，完善安保部安全生产责任制及安全生产管理相关制度；
3、组织对安保部员工(包括实习生、临时工)进行安全思想、安全知识和专业知识的教育培训，提高员工安全意识和安全素质。
4、负责索道辖区内游客秩序的维护工作，有效保障乘客候车、乘车的公共安全秩序，负责索道通道的管理工作。
5、遵守国家和地方公共场所治安管理相关规定，履行索道经营辖区内治安管理责任，杜绝治安事故发生，制止游客的危险行为，保障游客人身安全；制止扰乱公共秩序，劝阻有害社会风气的行为。
6、遵守国家和地方相关消防安全管理规定，履行索道辖区内消防安全责任，负责索道辖区内巡逻工作并做好记录，有效控制索道经营辖区内和运营过程中可诱发火灾的危险源，消除火灾隐患。
7、发生安全事故及时采取有效控制措施，防止事故扩大，保护好现场，并及时报告。事故发生后，协助做好游客的急救及营救工作，配合相关部门对生产安全事故的调查、处理工作。
8、加强站房周围自然灾害监控，对于隐患点登记在册，对于突变天气随时观察隐患点的突发情况并做好应急。
9、完成安全生产领导小组安排的其它安全工作。
二、安全生产管理目标
1、生产安全责任死亡事故为“零”。
2、火灾事故为“零”。
3、员工培训持证上岗率100%。
4、确保本部门员工人身安全无事故，资产无差异。
三、奖惩办法
1、年内公司将对以上目标进行考核，达到目标要求的，进行表彰奖励，达不到目标要求的，公司视情节给予处罚。
2、自觉履行法定义务，完成年度目标，可评为安全生产工作先进个人。
3、对于玩忽职守，工作不负责任造成一定后果的人员，公司将根据情节轻重严肃处理，直至追究刑事责任。
4、因管理不力致使区域内存在的重大安全隐患不能及时整改或造成重大安全事故的，对有关责任人员按照《安全生产责任追究制度》进行处理。
本责任书自 年 月 日起至 年 月 日止。双方责任人签字后生效。
公司负责人： 安保部负责人：
年 月 日
1、领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行公司规章制度。
2、上班时按规定着装，保持衣冠整洁。文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。
3、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作：
（1）、每日清扫公共场所循环清扫，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花板、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无污迹。
（2）、每日及时亲走垃圾桶内的垃圾，更换垃圾桶，及时檫洗垃圾桶表面，保持垃圾桶周围无垃圾。
（3）、每日清理明沟内的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽内的杂无，保证排水畅通。
（4）、及时用水将垃圾桶冲洗干净，打扫垃圾桶周围垃圾，保持垃圾桶周围清洁。
4、爱护清洁工具，每次使用后方知制度地点。
5、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好。下班前检查并关好责任区的水、点开关，保证不出现长流水、照明灯现象。
6、对违违反公司卫生管理规章制度的行为，大胆批评、制止。对不服从管理、教育的，及时向有关部门反映。
7、不在上班时间串岗、聊天、睡觉，不做其他对工作无关的事。
8、完成临时性或领导布置的其他任务。
推荐第7篇：保洁岗位职责
保洁岗位职责
一、服从领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行本院的各项规章制度。
二、上班时间文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。
三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作：
1.每日清扫单位一至四楼楼道一次以上，做到门窗（一至四楼楼道窗户）、楼梯扶手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无印迹。
2.每日清扫、冲洗一至五楼卫生间一次以上，每周用“84”消毒液清洗各卫生间大小便器一次，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。
3.每日及时清理卫生间垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋，保持垃圾筒及卫生间周围无垃圾。
4.每周清扫、擦拭单位办公大楼前后院、楼前后台阶、地下室公共卫生区两次，保持环境卫生。
5.每日清理办公楼内的垃圾。定期清理二楼雨棚及地下室雨水槽内的杂物，保证排水畅通。
6.及时清运垃圾车内垃圾，每月两次，保证垃圾车内垃圾不外溢及垃圾车周围无垃圾。
7.每周对单位大小会议室、四楼四间休息室清扫擦拭两次以上，保持会议室卫生。每周对健身房、乒乓球室卫生进行打扫。
8.每周对反贪局办案工作区进行清扫，保持清洁卫生。9.在供暖期间定期检查暖气管，发现渗漏情况及时维修，无法维修的及时向办公室报告。
10.在节日前将四楼彩旗插好，节日后取下。定期清洗本院餐厅台布。
四、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。
五、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好，保证不出现长流水、长明灯现象。
六、对违反本院卫生管理规定的行为，大胆批评、制止。对不服从的，及时向办公室反映。
七、不在上班时间串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。
八、完成临时性或领导布置的其他工作。
门卫岗位职责
门卫应当认真履行以下岗位职责：
1.按时上下班。交接班时，接班人员未按时到的，交班人员不得自行离开岗位。
2.严格遵守本院各项规章制度，保持良好的精神状态。3.严格执行门卫制度，对值班期间进入本单位人员进行登记。
4.坚持文明值勤，礼貌待人，遇事冷静。对不服从管理的人员，应耐心解释、说明，不得用不文明的方式对待任何人。
5.接待来访人员，先问清事因，然后与被访人员或部门联系。经同意的，办理登记手续，方可进入本单位。
6.接听电话时，态度要和蔼，语气要亲切。
7.坚守岗位，不得擅离职守，不做与工作无关的事情，时刻注意进出本院人员及单位周围的情况。
8.门卫值班室为工作场所，不允许与工作无关的人员进入值班室闲坐、聊天。
9.保持值班室内外清洁，发现垃圾或丢弃物应及时清扫。10.爱护值班室内外的设施、设备，发现问题或故障，应及时保修，不得影响工作。
11.认真记录值班时发生和处理的各种情况以及接听的重要电话，及时报告有关领导。
推荐第8篇：保洁岗位职责
保 洁 部 岗 位 职 责
保洁主管岗位职责:
1、负责制定保洁的工作流程、作业标准及规章制度（含各岗位职责），并督促执行、检查。
2、负责部门各类物品申购计划（含月计划及临时采购计划）的编制，物资物品验收、入库、领用登记造册；
3、依据保洁计划，根据本辖区实际情况，制定日常、每周、每月及节假日保洁计划，严格依据计划实施保洁工作；
4、安排保洁工作班次，每日对公共区域等相关场地巡场不少于两次，掌握各班工作状况和工作质量；发现重大问题及时报告管理处主任。
5、对本部门员工的行为规范、业务能力、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水平；
6、指导、培训员工正确使用机器、工具和清洁剂、消杀剂，控制物料消耗，定期盘点，同时负责保洁设备、工具的保养及保管工作；
7、学习业务技能和管理技巧，熟悉管辖区范围内的保洁任务、保洁计划，熟悉保洁的操作规程；
8、抓好部门服务意识建设，使员工树立“业主至上，服务第一”的宗旨，不断提高服务质量；
9、协调本部门与其他部门的关系，合理调配人力和物力资源；1
10、负责保洁工作的班检和员工的日考核，纠正日常工作中存在的不合格服务，存档作为员工调薪及晋升考核依据；
11、对发生在辖区内的不文明现象进行劝阻、制止和上报；
12、定期对市场及优秀楼盘进行调研、考察以提高保洁工作水平，同时向管理处主任提出保洁有偿服务的建议及实施计划，一旦批准，及时组织部门人员实施。
13、负责配合政府相关职能部门的相关活动及检查（含创卫等）；同时负责管理处保洁方面和外部相关部门的协调与实施工作（含隔油池、化粪池定期清掏、垃圾定期清运、水池定期清洗消杀等）；
14、每周至少组织一次部门相关人员参加的部门会议；
15、完成领导交办的其他工作。
保洁领班工作职责
保洁领班在保洁主管的指导下，全面负责所属区域段内的整体环境卫生工作，对保洁主管负责。具体工作如下：
1、负责保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和工作动态，解决疑难问题，并定期向主管汇报。
2、熟悉项目内的楼栋数量，楼座排列，道路、水体、公共卫生间分布及面积，绿地分布及面积，小品、座椅、灯杆等的数量及分
布。
3、合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量，合理配置保洁人员，确保项目内不留卫生死角。
4、严格按照保洁操作规程，操作标准及评分标准进行检查。每天巡视项目两遍，有效制止违章操作，现场指导保洁工作，使考核结果与员工绩效挂钩。
5、负责保洁用具、材料使用情况的检查工作。
6、负责保洁员的岗位技能培训工作。
7、负责每周保洁例会的组织工作，宣传公司的企业文化及各项规章制度。
8、在保洁主管的统一领导下，实施部分有偿保洁服务。
9、对业主的部分意见及时收集上报。
10、对管辖区域隔油池、化粪池、垃圾清掏、清运问题等及时向主管汇报并及时跟进。
10、带领保洁组完成客服中心安排的临时工作。
保洁员(庭院岗)的工作职责：
1、遵守公司各项规章制度和工作细则,统一着装上岗,树立良好形象;
2、听从上级领导指挥,保质保量完成区域内的清洁卫生工作，每天上午11：00前对责任段完成整体清洁，其余时间45分钟/次循环保洁责任段内卫生，确保保洁质量；
3、负责水体、小品、主入口门禁系统及公共卫生间、会所卫生的保洁员，每天上午10：30前对责任段完成整体清洁；并保证在上班期间各设施的保洁质量；
4、负责责任区域段内水表箱、电表箱、T箱及路灯的清洁卫生工作 ；
5、负责移动垃圾桶、果皮箱内相关垃圾的清运,并按标准进行清洗;
6、遵守劳动纪律,坚守工作岗位,严格按清洁程序搞好区域卫生;
7、负责个人清洁工具的保管、维护；
8、发现负责区域内设施设备损坏按程序及时上报。
9、对业主提出的意见及建议及时收集、上报。
10、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待;
11、积极参加公司和部门领导的培训,提高业务知识和自身素质;
12、完成领导交办的其他任务;
保洁员(楼道岗)的工作职责：
1、遵守公司各项规章制度和工作细则,统一着装上岗,树立良好形象;
2、听从领班指挥,保质保量完成区域内的清洁卫生工作，每天对楼道内窗台、雨落管、地面及楼梯扶手进行一次清扫及保洁，每周对楼道拖一次（分栋号分成每周
1、
3、5或
2、
4、6拖）、对顶面及
墙面进行一次清洁（暂定，以后为随见随清） ；
3、负责区域内楼梯踏步、楼道内设施设备及其他附属物的日常保洁及计划清洁；
4、负责移动垃圾桶、果皮箱内相关垃圾的清运,并按标准进行清洗;
5、负责个人清洁工具的保管、维护；
6、负责对楼道内设施、设备问题的统计及按程序及时上报；
7、负责对业主意见及建议的及时收集、上报工作；
8、遵守劳动纪律,坚守工作岗位,严格按清洁程序搞好区域卫生;
9、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待;
10、积极参加公司和部门领导的培训,提高业务知识和自身素质;
11、完成领导交办的其他任务。
推荐第9篇：保洁岗位职责
保洁岗位职责3篇
岗位名称：环境保洁部主管
直接上级管理处经理
直接下级领班
岗位职责
1)向管理处经理负责，全面管理本部门的各项工作；
2)负责制定工作计划，合理安排人才、物力、财力，并负责监督执行、实施及总结，对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任；
3)组织属下员工认真完成各项日常工作，加强自身管理知识学习，制定部门各项培训计划，定期开展员工培训，不断提高管理水平和员工的业务技能；
4)指挥员工严格执行作业操作规程，正确使用保洁设备、工具和清洁剂；
5)报告管理处经理本部门各项工作的完成情况，发现问题及时整改；
6)抓好部门的环保意识建设，关注环境影响，节约能源，防止污染；
7)坚持每天巡视小区二遍，有效制止各种违章现象，检查督导各班操作规程的执行情况；
8)积极开展有偿保洁服务，负责安排和跟进工作，提高服务效率和服务质量，增加管理处的经济收入；
9)努力做好属下员工的思想品质教育，提高部门凝聚力，最大限度地发挥和调动部门员工的工作积极性和服务热情及责任感；
10)加强同其他部门的工作协调和沟通，树立整体服务意识；
11)负责部门物料的计划、申购、使用和控制，做到物尽其用；
12) 收集环境保洁部质量/环境管理记录，做好统计、分析、改进、创新
等工作；13)完成上级领导交办的其他任务。
基本要求：
1)管理处经理的直接领导下，全面负责贯彻实施小区的清洁卫生工作；
2)清洁卫生实行责任制，有专职的保洁人员和明确的责任范围，实行标准化保洁；
3)整个小区清洁卫生管理质量按保洁服务工作检验标准和办法进行评分达到90分以上；
4)认真抓好员工纪律和工作质量，努力加强保洁队伍建设，提高保洁服务效率；
5) 本部门无环境因素失控事件发生。
社区保洁员岗位职责保洁岗位职责（2） | 返回目录
一、严格遵守各项规章制度，树立为住户服务的指导思想，体现保洁员的良好形象；
二、掌握物业管理的有关知识，熟悉住宅区内整体布局，各楼号的具体位
置和基本结构；
三、负责楼内公共区域的地面的清扫、拖洗，擦抹楼梯扶手、栏杆、窗台、消防栓、指示牌等公共设施，对天花板、公共灯具的除尘，门（底层门厅等）、窗等玻璃的擦拭，电梯轿厢地面的清扫、操作板的擦拭，天台、屋顶的清扫；
四、负责楼外公共区域的道路地面、绿地、明沟的清扫，擦抹公共灯具、宣传栏、小品等，垃圾厢（房）清扫洗刷(包括建筑垃圾堆放点的整理清扫），对窨井、明沟、垃圾房的消毒、灭害工作；水景内漂浮物的打捞及投放药剂对水体的处理；
五、严格依照工作计划、岗位操作要点，及时完成保洁操作过程，明确本岗位的工作重点，并检查自己管辖区域内的清洁情况；
六、完成领导交办的其它任务。
西园社区居委会
小区保洁班长岗位职责保洁岗位职责
（3） | 返回目录
小区保洁班长岗位职责
一、按照公司的管理方针、目标和任务，制订清洁卫生管理方案、计划，并估计预算费用，报批后组织实施。
二、制订保洁队工作要求、标准、考核、督察条例等管理制度，报批后组织实施。
三、服从领导，贯彻执行公司和主管领导下达的各项指令。
四、模范带头遵守公司、管理处及保洁队的各项制度，组织、安排、落实各项清洁卫生工作，并进行巡查，指导和监督。
五、公道正派、以身作则、秉公办事、严格管理、建立队内良好工作作风、秩序；关心下属，帮助队员解决一些力所能及的困难。
六、组织队员进行专业技能学习、培训，提高员工工作质量、效率，培养优秀保洁员。
七、根据工作中实际情况，提出改
善建议，报批后组织实施。
八、负责清洁用品、工具等物料申购、领用、发放、管理工作，指导队员使用，并检查使用、保养及清洁情况。
九、负责垃圾收集清运、垃圾转运站及配套设备、车辆运行、保养、维修、管理工作。
十、经常拜访住户，收集住户对环卫工作的建议、要求、意见，及时汇报管理处，并根据实际情况制订相应措施，报批后组织实施。
十一、收集环卫工作资料，总结工作得失，建立环卫工作档案。
十二、正确协调处理与政府环卫管理机构及管理处其它部门的关系，并根据管理外指示配合其它部门工作。
十三、在完成额定工作任务基础上，同外界接洽清洁服务业务，做好创收工作。
十四、组织队员开展不定向服务工作，树立保洁队良好形象，增进同住户间的沟通、理解。
十五、及时组织、实施、完成管理处临时布置的工作任务。
十六、定期向主管领导汇报保洁队工作情况。
保洁员岗位职责与工作标准
KTv保洁部主管岗位职责
保洁公司保洁员的职责
后勤保洁员岗位职责
公司保洁员的工作职责
卫生保洁工岗位职责
保洁员的岗位职责
景点保洁员岗位职责
职业技术学院公寓保洁员岗位职责
商场保洁员岗位职责
推荐第10篇：保洁岗位职责
保洁员岗位职责及标准
一、保洁岗位职责：
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量完成区域内保洁工作。
4、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设施损坏、故障等，及时报告。
5、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
6、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
7、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
二、保洁员工作区域：
1、负责董事长、总经理、财务室、公共办公室的清扫保洁。
2、负责会议室、接待室、棋牌室的清扫保洁。
3、负责总经理卧室、卫生间、公共卫生间及保洁室的清扫保洁。
4、负责厨房、餐厅的清扫保洁。
5、负责楼梯、扶手、一楼地面的清扫保洁。
三、保洁员的工作标准：
1 / 3
（一）办公室、会议室、棋牌室的清扫标准：
1、办公桌、椅、电脑、烟缸、地面、窗框、门、书柜、展示架、沙发、茶几、茶台等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上得办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。
3、办公桌上得摆物每天擦拭一遍，做到无灰尘、无水渍。
4、垃圾桶、茶水桶要保持干净无污，垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
6、会议室、接待室、棋牌室除日常定时打扫外，如遇会议、接待、活动等，应在会议、接待、活动结束后及时对会议室、接待室、棋牌室打扫。
（二）卫生间清扫标准：
1、卫生间内洗手台面、面盆、镜面、地面每天至少擦拭一遍，做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池、马桶、拖把池，每天清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。
3、卫生间内垃圾桶要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
4、公共垃圾桶的垃圾当天清运，不许堆积。
（三）厨房、餐厅清扫标准：
1、厨房台面、水池、餐厅桌椅、地面、窗台等每天至少擦拭一次，
2 / 3
做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、冰箱、料理盒、厨具、油烟机等每天擦拭一次，做到无灰尘、无油渍。
3、餐厅除日常打扫外，如遇招待客人，在客人用餐结束后及时打扫。
4、厨房储物间、餐厅备餐柜物品按类别存放、摆放整齐，及时清扫，做到无污渍、无灰尘、无死角。
（四）楼梯、扶手、一楼地面清扫标准
1、楼梯、一楼地面每天至少清扫两遍，做到无垃圾、无杂物、无水迹。
2、楼梯内窗台、扶手、玻璃门、门把手每天至少擦拭一次，做到无灰尘、无污渍、无水渍。
3、一楼地面及楼梯如遇雨雪天气，必须及时清扫，做到无积水、无水渍。
4、楼道内的绿植定期浇水、清洗一次叶子，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
四、工作时间
保洁时间为：早上8：10前完成办公区域的清洁工作。中午13点——14点完成清洁工作。（遇领导会客时间，等客人走后再进行打扫。） 每周六周天及法定节假日休息。
新茂煤业
2017年6月8日
3 / 3
第11篇：保洁岗位职责
篇一：清洁工岗位职责
清洁工岗位职责
一、服从领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行学校的规章制度。
二、上班时按规定着装，保持衣冠整洁。文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。
三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作：
1.每日清扫公共场所两次以上，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无球印、鞋印及其他印迹。
2.每日清扫、冲洗公厕四次以上，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。
3.每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。
4.每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。
5.每日清理明沟内的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽内的杂物，保证排水畅通。
6.垃圾车每次装运垃圾后，及时用水将垃圾桶冲洗干净，打扫垃圾桶周围的垃圾，保持垃圾筒周围清洁。
四、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。
五、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象。
六、对违反校园卫生管理规定的行为，大胆批评、制止。对不服从管理、教育的，及时向有关部门反映。
七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。
八、完成临时性或领导布置的其他工作。
财务人员职责
1.熟悉有关政策和规定，严格财经纪律，严格遵照办事，带头执行并做好宣传督促工作。对不符合规定的或手续不合、凭证不齐的支出有权拒付。
2.按照制度规定、算帐、预算、编制及财务分析等工作，要做到手续完备，数字有根据，帐表正确反映，情况真实可靠，并妥善保管帐册、报表等资料。
3.按月做好经费分类帐，了解与掌握专项经费情况。
4.按时发放工资（包括借聘人员，退休人员的工资）及班主任津贴、奖金等。
5.做好各项收费工作，每学期放假前结清代收费。
6.做好发行员工作，预订书籍、报刊杂志，及时做好收款工作。协助做好其它总务工作。
7.提高服务质量，完成后勤到校长分配安排的其它总务工作。
门卫岗位职责
门卫是学校安全的第一道防线，值班保安是学校形象的代表，应具良好的军人素质与修养，并认真履行以下岗位职责：
1.按时上下班。白天交接班时，双方应在值班室外互致军礼后，进入值班室内交接有关情况和物品。接班人员未按时到的，交班人员不得自行离开岗位。
2.按规定着装，佩带上岗证，携带规定的装备，保持良好的精神状态。
3.严格执行门卫制度，不允许未经同意的非本校人员进入校园。
4.加强自身修养，坚持文明值勤，礼貌待人，遇事冷静。对不服从管理的人员，应耐心解释、说明，不得用不文明的方式对待任何人。
5.每个月的工作日的早上及下午正式上课铃响前20分钟至铃响后5分钟，中午及下午放学铃响前5分钟至响后20分钟，以及有上级领导来校视察、重要客人来访或者有重要活动时，应在值班室外站立值勤。站立值勤时，按军人的要求，服装整齐，站姿良好，精神饱满。对出入校门的校级领导、上级领导、重要客人行军礼。
6.接听电话时，态度要和蔼，语气要亲切。拿起听筒，首先说：“您好，中心学校”，然后耐心地倾听对方的询问。回答时，应耐心细致，遇有不清楚的问题，应首先说：“对不起”，然后视情况尽可能向对方提供帮助，或作出解释，不得简单甚至粗鲁地回答对方的问题或拒绝提供可能的帮助。
7.接待来访人员，先问清事因，然后与被访人员或部门联系。经同意的，办理登记手续，留下有效证件，方可入校。
8.上学期间，不允许学生离开校园。因病或其他特殊情况需提前离开校园的，必须有教师或家长陪伴，不允许学生独自离校。
9.携带学校的公用物品出校门的，应有学校有关处（室）领导或学校搬运私人大件物品的，应有主人随行或得到主人允许。不符合上述要求的，不得放行。
10.坚守岗位，不得擅离职守，不做与工作无关的事情，时刻注意进出校园的人员及值班室周围的情况。
11.门卫值班室为工作场所，不允许与工作无关的人员进入值班室闲坐、聊天。
12.接收报纸、邮件，应认真核对，妥善保管，防止丢失或损坏。
13.保持值班室内外清洁，发现垃圾或丢弃物应及时清扫。交班前，整理好室内物品。
14.爱护值班室内外的设施、设备，发现问题或故障，应及时保修，不得影响工作。
15.认真记录值班时发生和处理的各种情况以及接听的重要电话，及时报告有关领导。交班时，应将重要事项向交班人交代清楚。 篇二：保洁部岗位职责
保洁部岗位职责 领班岗位职责
职务概述
对部门主管负责,管理公司公共区域的清洁卫生工作,需细心、勤快的人担当,了解掌握各种清洁剂机器的使用和操作。
职责范围
1、巡视公共区域,检查清洁卫生质量。
2、安排公共区域卫生工作,根据主管制订的工作计划合理分配人员。
3、指导和检查地毯的保养,虫害控制,外围的保洁、外窗清洁等专业工作。
4、控制清洁用品的肖耗量,监督清洁工具的使用与保养。
5、负责有关清洁剂和清洁设备的领用,分配和保管,认真填写领用单。
6、填写工作日志,负责向保洁队主管报告工作和卫生情况。
7、适当处理保洁员在公共场所拾获的客人遗留物,及时上交上级。
9、发现异常情况,要冷静稳重处理,无法处理的及时上报上级。
10、负责公共区域花卉的摆放与更换。
外围保洁员岗位职责
1、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。
2、清洁停车场和通道及外围垃圾桶。
3、清洁草坪内纸屑与枯叶。
4、清洁通道上的大小石块。
5、清洁各运动场内的瓜皮纸屑。
6行除锈保养。
7上的污迹。
8标识卫生。
9进行杀虫。
10或维修事项,及时向领班汇报。
11、向领班汇报所需清洁用品及设备。
12成上级安排的其他工作。
责
1洁设备及安全使用化学清洁剂。
2楼梯。
3灯饰、地面、空调风口黄铜及不锈钢设备。
5的镜面、云石台、便池、厕内地面、除异味。 6面的清洁,勤倒烟筒。
7及镜框进行上蜡。
8是否正常运行。
9 10需清洁用品及设备,以便申请采购。
11、定期对路灯杆进、清洁写字楼外墙、清理广场内外各、对广场公共区域、发现异常情况、执行及有效完楼层保洁员岗位职、正确使用一切清、清洁通道及各处、清洁墙壁、天花、、清洁公共卫生间、时刻保持楼层地、定期对木质设备、检查各设备设施、清洁电梯口。、向领班汇报所、发现异常情况
或维修事项及时向领班汇报。
12、在公共场所拾获物品要及时上交上级或值班经理处理。
13、及时清理花卉上的灰尘。
14、对公共区域进行杀虫。
15、执行及有效完成上级安排的其他工作。
大堂保洁员岗位职责
1、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。
2、清洁门厅通道雨棚及后楼梯。
3、清洁墙壁、天花、灯饰、地面、空调风口、黄铜及不锈钢设备。
4、将地板、地面进行抛光上蜡。
5、清洗休息厅沙发等。
6、清洁公共区及办公室、玻璃和镜面。
7、时刻保持大堂清洁、勤倒烟筒、烟缸、整理沙发。
8、定期对木质家具及镜框进行上蜡。
9、清洁洗手间,随时注意地面台面清洁,清除异味,及时补充卫生纸和洗手液,检查电器设备。
10、保持前厅接待处,商务中心整齐,无垃圾。
11、清洁客用电梯。
12、夜间清洁通道地毯。
13、向领班汇报所需清洁用品及设备,以便申请采购。
14、发现异常情况或维修事项及时向领班汇报。
15、在公共场所拾获物品要及时上交上级或值班经理处理。
16、及时清理花卉盆里的杂物,并浇水。
17、对公共区域时行杀虫。
18、执行及有效完成上级安排的其他工作。
办公室保洁员岗位职责 直接上级:保洁部领班
直接下级:无
岗位职责: 1)配合保洁部领班,努力完成上级领导交付的工作,服从上司的调遣和安排; 2)负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作。吃苦耐劳,工作认真细致,尽职尽责,维护好办公室内保洁项目的清洁卫生;认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象; 3)报告保洁部领班每日工作完成情况,勤于发现问题并及时处理,不准乱动办公桌面的文件、资料,养成良好的职业道德; 5)每周对玻璃窗户清洗一次,每周清洁盆景绿化一次,每周清洁楼梯墙壁一次,每周对洗手间大清洁一次,每三天给盆景绿化浇水一次; 6)每日对办公室保洁四次,接待台面每日用碧丽珠保养一次,清洁卫生死角一次; 7)每月清洁灯具一次,每周清理天面平台地面、地漏一次; 8)严格按照操作规程进行保洁; 9)正确熟练的使用与操作保洁工具、清洁剂、设备,不断加强业务学习,提高业务技能; 10)完成保洁领班交办的其它工作; 基本要求: 1)形象良好,着装整齐、整洁; 2)认真执行操作规程、规范服务; 3)按时按量完成各项分配工作; 4)关注环境影响,节约能源,防止污染; 5)工作质量符合相关具体检验标准; 6)正确使用清洁工具、清洁剂; 楼层保洁员岗位职责 直接上级:保洁部领班
直接下级:无
岗位职责: 1) 配合保洁部领班,努力完成上级领导交付的工作,服从上司的调遣和安排; 2) 负责定期定时对楼层所辖区域实施保洁工作。吃苦耐劳,工作认真细致,尽职尽责,维护好小区内楼层的清洁卫生,认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象;对不卫生,不文明的现象和行为要及时劝阻和制止,使客户养成爱清洁、讲卫生的良好风气; 3) 报告保洁部领班每日工作情况,勤于发现问题并及时处理,提高警惕,注意防火、防破坏,发现可疑现象情况及时报告领班、物业管家、护卫员; 5) 收集、处理楼梯间垃圾桶垃圾,如遇垃圾太多必须及时打包处理,每周
二、六清洗垃圾桶; 6) 当班时间遇到小区内有任何垃圾、污物、废物、杂物等不卫生现象,随产随清,保持责任区域良好的卫生状况; 7) 正确熟练使用保洁工具、清洁剂,不断加强业务学习,提高业务技能; 8) 完成保洁领班交办的其它工他
基本要求: 1) 形象良好,着装整齐、整洁; 2) 认真执行操作规程、规范服务; 3) 楼道无纸屑、烟头、垃圾、泥沙、杂物等; 4) 公共设施保持整洁干净; 5) 关注环境影响,节约能源,防止污染; 6) 垃圾日产日清。 7) 正确使用清洁工具、清洁剂; 保洁领班岗位职责
直接上级:管理处主任/管理处经理
直接下级:保洁员
岗位职责: 1)配合管理处,全面负责小区内清洁卫生工作的安排和检查监督,具有全面的保洁业务技能; 2)负责对保洁员的工作进行安排、跟进、检查、监督,及时处理有关保洁服务方面的投诉,负责每日对员工的出勤、仪容仪表及劳动纪律等情况进行检查,抓好服务意识建设,努力提高工作质量和工作效率; 3)组织保洁员认真执行管理处的指示和交付的任务,模范带头,以身作则,积极带领员工完成上级交给的各项任务; 4)指挥保洁员正确操作和使用机器、工具和清洁剂,负责申领清洁用品和工具,控制物料消耗; 5)做好每日工作检查记录,每天坚持班前后会、总结、安排、落实工作并及时向管理处汇报; 6)精益求精,不断学习业务技能和管理技巧,熟悉管辖范围内的保洁任务和保洁计划,了解保洁的操作规程及标准; 7)坚持每日对小区内的卫生巡查,劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为; 9)负责有偿保洁服务的现场跟进,督导工作,并作现场业务指导; 10)定期开展员工培训工作,负责保洁员的上岗前培训工作; 11)抓好部门的环保意识建设,关注环境影响,落实具体节约能源,防止污染措施; 12)依据小区内卫生清洁情况和保洁计划,制定具体的工作计划,并付诸实施; 13)完成管理处交办的其他任务。
基本要求: 1)在管理处的直接领导下,全面负责贯彻实施小区的清洁卫生工作; 2)清洁卫生实行责任制,有专职的保洁人员和明确的责任范围,实行标准化保洁; 3)整个小区清洁卫生管理质量按保洁服务工作检验标准和办法进行评分达到90分以上; 4)认真抓好员工纪律和工作质量,努力加强保洁队伍建设,提高保洁服务效率; 5)本部门无环境因素失控事件发生。
保洁岗位职责
◆保洁领班岗位职责
一、直接对主管领导负责,及时传达上级指示,定期向主管汇报工作,带领下属员工对小区进行清扫保洁。
二、带头工作,以身作则,调动员工的积极性,保质保量完成各项工作任务。
三、负责日常工作安排,监督落实保洁员岗位职责和员工考勤,如有缺勤,及时安排补位清洁。
四、负责小区所辖范围保洁工作日检和员工考核,及时纠正日常工作中发生的不合格服务并做好记录, 篇三：公司保洁员岗位职责
公司保洁员岗位职责
爱岗敬业，工作要有责任心。认真做好责任区的各项清洁工作，不留死角，坚持规范化服务，坚守工作岗位，有事请假。
一、工作范围
总经理办公区域、办公楼三至四层通道及楼梯处、会议室、接待室、健身房。
二、工作要求
总体要求“五面光”：地面光亮、门窗面光亮、瓷砖面光亮、墙顶面洁净、设备设施面（包括桌椅、日光灯、空调、柜子、水池、卫生间等设备）光亮。
具体细节：
1、走廊、楼梯、干净地面整洁无垃圾、无杂物、无积水；栏杆、窗户等要随时保持清洁。
2、总经理室、会议室、接待室、健身房内卫生要保持窗明几净。办公用品摆放整洁，桌、椅、门窗、沙发等无灰尘，墙壁光洁、无蛛网、无明显班迹、无破损、无乱贴乱挂；地面干净、无痰迹、无纸屑、果皮、无烟头，桌面茶几摆放烟灰缸，地面有痰盂、有纸篓、备有抹布、拖把、扫帚等。
3、厕盆、便池无黄垢，地砖、瓷片无污物。地面无积水，并随时保持清洁，洁具室保持洁净。
4、随时清倒垃圾桶。
5、办公室外墙面及墙顶每天要打扫灰尘及蜘蛛网；办公室内墙面、墙顶、柜橱每周要打扫灰尘及蜘蛛网一次。
6、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。当天的垃圾要当日清运、不许堆积；
7、清洁工具摆放整齐，放在指定位置
8、爱护清洁工具及用品，节约用品。
9、发现公用设施损坏的及时报修，异常情况及时报告。
10、完成领导临时分配的其它工作任务。
四、工作流程：上午7：30总务处会议室集中
7：40后打扫厕所和大楼
11：30下班
下午13：00上班大楼周边捡拾、清扫垃圾 13：30总务处会议室集中
13：40打扫厕所和大楼
17：00下班 篇四：保洁员岗位职责
保洁员岗位职责
1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。
2、正确、认真使用保洁工具，按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。
5、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
6、热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不怕脏、不怕累。
7、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。
8、维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。
9、完成公司临时指派的其他工作。
卫生标准：
一、楼内保洁：
1、楼道每日扫、抹、拖一次，要求地面光洁、无污迹，顶、角无蜘蛛网墙面无乱贴乱画现象。不断巡视保持干净。
2、每周对楼内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电、水井门等公共部位进行保洁，并不断巡视保持干净。
3、每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净。
4、当班时间遇到楼道有乱堆乱放现象应予以制止，如遇可疑情况时，应及时与保安人员联系。
5、巡视楼内公共设施设备，发现问题做好登记并上报部门。
6、定期对楼道蚊虫等进行消杀，确保无“四害”。
二、室外保洁：
1、每日对道路、绿化带进行清扫，要求绿地无杂物道路无积水、杂物、路面干净，水池无浮物，水质洁净、无异味。公共健身器材、儿童游乐设施及台凳每日扫、抹一次。
2、公告栏、信箱、果皮箱、路灯、草坪灯、天井玻璃等保持干净亮洁;车库地面、门干净整洁无积尘、顶无蜘蛛网;灯具干净亮洁。
3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决。
4、垃圾随时清理，倒置垃圾中转站。
保洁员签字：
泉兴华庭客服部 篇五：保洁员岗位职责
一、自觉遵守公司，管理处各项规章制度，工作标准和《员工手册》的要求。
一、负责楼层公共区域地面、立面、顶面的清洁。
二、负责楼层公共区域设备设施的清洁。
三、负责楼层电梯门的清洁及消杀工作。
四、负责楼层公共卫生间的清洁及消杀工作。
五、负责楼层消防通道、会议室的清洁。
六、对待客户热情礼貌，认真回答客户的简单咨询，遇到客户有困难时，主动给予力所能及
的帮助。
七、发现可疑人员及时通知监控室，必要时要先上前询问。
八、发现公共设备设施出现故障及时上报。
九、认真完成上级交办的其它工作。
保洁班长岗位职责
一、监督清洁工按时清洁走廊、电梯、外围、边路等楼宇内公共区域，在巡视各岗位的清洁工作，发现问题及时采取纠正措施，依据《清洁质量标准》对清洁工作进行检查，并填写《保洁工作日检表》。
二、安排好各岗位的工作。
三、负责安排配合完成各岗位工作计划。
四、做好清洁工具入库、领用、保养记录。
五、检查所辖区范围各清洁岗位工作完成情况，是否按规定着装上岗，携带必需的清洁工具，对缺勤及不按规定着装及时采取补救措施。
六、检查各岗位清洁用品及芳香球等消耗情况及时调整补发，发现问题及时纠正，另做好各类用品记录。
七、负责本班组安全工作。
完成领导交办的的其它工作
保洁主管岗位职责
一、自觉遵守公司、管理处各项规章制度、工作标准和《员工手册》的要求。全面负责
二、绿化与清洁管理工作，对日常工作进行检查、监督和指导，并做好记录。
三、对员工进行岗位培训，组织开展日讲评工作。
四、对员工实施月度考核，可对违纪、违章人员进行处罚，对不称职的人员可提调岗、辞退建议。
五、根据实际需求，对员工进行合理分工，必要时可做临时性的调整。
六、负责制定保洁、绿化用品的月采购计划和购进物品的验证工作，并控制其合理使用。
七、组织贯彻通用管理标准和工作标准，编制实施服务标准和个性工作标准。
八、负责编制本部门年度工作计划、年度预算并组织实施。掌握本部门物品支出平衡。
控制物品消耗，在不降低质量前提下，尽可能降低成本。
九、负责对外墙清洗、石材保养、灭虫消杀、绿化租摆的服务质量进行监督检查、并定
期将检查结果上报部门经理。
十、负责对客户提出特殊清洁服务进行识别、组织实施。
十
一、负责对恶劣天气条件下的保洁工作进行监督. 十
二、认真完成上级交办的其它工作。
十
三、
十
四、
十五、
十六、自觉遵守公司，管理处各项规章制度，工作标准和《员工手册》的要求。负责广场地面、绿化带石材的清洁。 园区道路的清扫、设施设备的清洁。 根据季节配合收集大楼内的垃圾：早晨垃圾清运走后，及时冲洗垃圾桶和垃圾
存放处地面。
十七、大雪天气及时在广场、主路和车库进出口车道铺草垫，天晴后及时收回。十
八、发现外围公共设备设施有故障及时上报。
十
九、对待客户热情礼貌，认真回答客户的简单咨询，如：问路等，遇到客户有困难
时，主动给予力所能及的帮助。
二
十、认真完成上级交办的其它工作。
室内保洁员岗位职责
一、自觉遵守公司，管理处各项规章制度，工作标准和《员工手册》的要求。
二、负责院领导办公室及职能部门办公室室内清洁服务。
三、按《室内清洁服务协议》的要求负责给签订的单位或部门提供室内清洁服务。
四、协助其他公共区域的保洁服务。
五、对待所有客户热情礼貌，认真回答客户的简单咨询，如：遇到客户有困难时，主动给予
力所能及的帮助。
六、发现可疑人员及时通知监控室，必要时要先上前询问。
七、认真完成上级交办的其它工作。
第12篇：保洁岗位职责
一、自觉遵守公司，管理处各项规章制度，工作标准和《员工手册》的要求。
一、负责楼层公共区域地面、立面、顶面的清洁。
二、负责楼层公共区域设备设施的清洁。
三、负责楼层电梯门的清洁及消杀工作。
四、负责楼层公共卫生间的清洁及消杀工作。
五、负责楼层消防通道、会议室的清洁。
六、对待客户热情礼貌，认真回答客户的简单咨询，遇到客户有困难时，主动给予力所能及
的帮助。
七、发现可疑人员及时通知监控室，必要时要先上前询问。
八、发现公共设备设施出现故障及时上报。
九、认真完成上级交办的其它工作。
保洁班长岗位职责
一、监督清洁工按时清洁走廊、电梯、外围、边路等楼宇内公共区域，在巡视各岗位的清洁工作，发现问题及时采取纠正措施，依据《清洁质量标准》对清洁工作进行检查，并填写《保洁工作日检表》。
二、安排好各岗位的工作。
三、负责安排配合完成各岗位工作计划。
四、做好清洁工具入库、领用、保养记录。
五、检查所辖区范围各清洁岗位工作完成情况，是否按规定着装上岗，携带必需的清洁工具，对缺勤及不按规定着装及时采取补救措施。
六、检查各岗位清洁用品及芳香球等消耗情况及时调整补发，发现问题及时纠正，另做好各类用品记录。
七、负责本班组安全工作。
完成领导交办的的其它工作
保洁主管岗位职责
一、自觉遵守公司、管理处各项规章制度、工作标准和《员工手册》的要求。全面负责
二、绿化与清洁管理工作，对日常工作进行检查、监督和指导，并做好记录。
三、对员工进行岗位培训，组织开展日讲评工作。
四、对员工实施月度考核，可对违纪、违章人员进行处罚，对不称职的人员可提调岗、辞退建议。
五、根据实际需求，对员工进行合理分工，必要时可做临时性的调整。
六、负责制定保洁、绿化用品的月采购计划和购进物品的验证工作，并控制其合理使用。
七、组织贯彻通用管理标准和工作标准，编制实施服务标准和个性工作标准。
八、负责编制本部门年度工作计划、年度预算并组织实施。掌握本部门物品支出平衡。
控制物品消耗，在不降低质量前提下，尽可能降低成本。
九、负责对外墙清洗、石材保养、灭虫消杀、绿化租摆的服务质量进行监督检查、并定
期将检查结果上报部门经理。
十、负责对客户提出特殊清洁服务进行识别、组织实施。
十一、负责对恶劣天气条件下的保洁工作进行监督. 十
二、认真完成上级交办的其它工作。
十三、
十四、
十五、十
六、自觉遵守公司，管理处各项规章制度，工作标准和《员工手册》的要求。负责广场地面、绿化带石材的清洁。 园区道路的清扫、设施设备的清洁。 根据季节配合收集大楼内的垃圾：早晨垃圾清运走后，及时冲洗垃圾桶和垃圾
存放处地面。
十七、大雪天气及时在广场、主路和车库进出口车道铺草垫，天晴后及时收回。十
八、
发现外围公共设备设施有故障及时上报。
十九、对待客户热情礼貌，认真回答客户的简单咨询，如：问路等，遇到客户有困难 时，主动给予力所能及的帮助。
二
十、认真完成上级交办的其它工作。
室内保洁员岗位职责
一、自觉遵守公司，管理处各项规章制度，工作标准和《员工手册》的要求。
二、负责院领导办公室及职能部门办公室室内清洁服务。
三、按《室内清洁服务协议》的要求负责给签订的单位或部门提供室内清洁服务。
四、协助其他公共区域的保洁服务。
五、对待所有客户热情礼貌，认真回答客户的简单咨询，如：遇到客户有困难时，主动给予
力所能及的帮助。
六、发现可疑人员及时通知监控室，必要时要先上前询问。
七、认真完成上级交办的其它工作。篇二：保洁主管岗位职责
保洁主管岗位职责 1.在公司领导的带领下，负责日常的保洁管理工作，确保保洁工作符合承包合同的要求。与其他班组和部门进行经常的沟通和联系。 2.制定每周工作计划。
3.负责员工的招聘、培训和考核工作。处理员工离职事宜。 4.与物业公司有关部门和领导取得联系，加强与它们的沟通。 5.负责员工的请假、休息、考勤、加班和调动工作。每月末将员工的考勤汇总后报给公司。
6.负责与生活垃圾和建筑垃圾清运人员的联系，通知他们及时清运垃圾。 7.每天检查区域内的保洁工作质量，记录检查结果，监督员工的整改工作。 8.每月15日以前将员工的工作考核结果报给公司。 9.废品收集、销售，保管销售费用。 10.安排家庭清洁工作，保管服务费，控制保洁质量。 11.根据公司规定，做好废品、家庭清洁的统计工作。 12.管理工具用具、车辆和服装。 13.陪同物业公司检查工作，负责分配物业公司对我公司的罚款。其中，保洁主管承担罚款的25%。
14.按照物业公司的要求完成各种报表。 15.采购常用的工具用具和用品。 16.主持召开班前会，保存会记录。 17.负责和物业公司结算运输费和传递单据。 18.公平公正地处理员工之间的问题。 19.及时向公司反映管理过程中的问题和困难。
工作纪律
1.首次违反以下规定从轻处理，多次违反者可加重处罚。 2.员工应该按照规定的时间上下班，迟到或早退罚款0.5/分钟。 3.未经允许不来上班视为旷工。旷工一天扣发3天的平均工资。 4.当月的轮休应该当月用完，不得转入其它月份。 5.员工请假应该提前一天，轮休前应该通知保洁主管检查责任区域的工作质量，合格时才能按照保洁主管的要求轮休。否则按旷工处理。 6.保洁主管的休息根据实际工作情况自行安排，但是需要报告公司领导同意，违反一次罚款20-100元。
7.员工应该按照规定的标准佩戴工号牌，发型统一，服装整洁，违反罚款5元/次。 8.保洁主管应该履行岗位职责以及完成上级临时交办的任务，否则罚款20元/次。 9.员工应该服从管理和调动，违反罚款5-10元/次，情节严重的可以予以辞退。 10.遇到甲方领导和公司领导应该主动问好，违者罚款5元/次。 11.对待业主应该讲礼貌，不得和业主吵架、打架，不乱动业主的物品，遵守甲方的管理规定，违者罚款10-20元/次，情节严重的予以辞退并处罚款50元。 12.员工应该积极承揽家庭清洁业务，禁止在小区内做私活，违者没收收入，并处罚款200元/次，情节严重的予以辞退。 13.员工应该积极回收废品，统一存放在指定的地点，统一销售，违者罚款10 元/次，情节严重的予以辞退并处罚款50元。 14.员工之间应该团结互助，友好相处，不得拉帮结派，不得吵架，不得制造矛盾和侮辱他人，对违反规定的主要责任人将处以罚款20元/次，情节严重的予以辞退。 15.员工应该爱护工具用具，以旧换新，丢失赔偿。 16.不得无理取闹和捏造事实向上级反映问题。违者罚款20元/次。 保洁主管每天应该随时能够接听电话呼叫，违反罚款50元/次。
保洁质量管理制度
一、检查与考核
1.保洁主管负责质量管理工作。 2.保洁主管应该根据小区的实际情况，每周日制定出下周的工作计划，并组织实施。 3.保洁主管每月随机检查员工的工作质量不少于4次/人，检查的过程中及时向员工指出工作不足，员工应该按照保洁主管的要求改进工作，提高质量。保洁主管检查员工的次数应该均等。
4.保洁主管在检查工作时应该做记录，并有员工签字。 5.保洁主管应该将物业公司检查的结果记录清楚，明确责任人，并负责按照物业公司的要求进行整改。
6.保洁主管应该每月15日以前将上月员工保洁工作考核结果报给公司。 7.公司领导随即对保洁主管的管理成效进行抽检，检查结束后向保洁主管下达成效评价及整改要求。
二、质量标准 篇三：保洁主管岗位职责标准
官方网址：
保洁主管岗位职责标准 保洁主管在服务中心主管领导下，负责实施住宅区的保洁工作，美化、净化居住环境。其职责如下：
一、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。
二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。
五、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。
六、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。
七、负责保洁员的岗位技能培训工作。
八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。
九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。
篇四：清洁工岗位职责
清洁工岗位职责
一、服从领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行学校的规章制度。
二、上班时按规定着装，保持衣冠整洁。文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。
三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作： 1.每日清扫公共场所两次以上，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无球印、鞋印及其他印迹。 2.每日清扫、冲洗公厕四次以上，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。 3.每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。 4.每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。 5.每日清理明沟内的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽内的杂物，保证排水畅通。 6.垃圾车每次装运垃圾后，及时用水将垃圾桶冲洗干净，打扫垃圾桶周围的垃圾，保持垃圾筒周围清洁。
四、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。
五、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象。
六、对违反校园卫生管理规定的行为，大胆批评、制止。对不服从管理、教育的，及时向有关部门反映。
七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。
八、完成临时性或领导布置的其他工作。
财务人员职责 1.熟悉有关政策和规定，严格财经纪律，严格遵照办事，带头执行并做好宣传督促工作。对不符合规定的或手续不合、凭证不齐的支出有权拒付。 2.按照制度规定、算帐、预算、编制及财务分析等工作，要做到手续完备，数字有根据，帐表正确反映，情况真实可靠，并妥善保管帐册、报表等资料。 3.按月做好经费分类帐，了解与掌握专项经费情况。 4.按时发放工资（包括借聘人员，退休人员的工资）及班主任津贴、奖金等。 5.做好各项收费工作，每学期放假前结清代收费。 6.做好发行员工作，预订书籍、报刊杂志，及时做好收款工作。协助做好其它总务工作。 7.提高服务质量，完成后勤到校长分配安排的其它总务工作。 门卫岗位职责
门卫是学校安全的第一道防线，值班保安是学校形象的代表，应具良好的军人素质与修养，并认真履行以下岗位职责： 1.按时上下班。白天交接班时，双方应在值班室外互致军礼后，进入值班室内交接有关情况和物品。接班人员未按时到的，交班人员不得自行离开岗位。 2.按规定着装，佩带上岗证，携带规定的装备，保持良好的精神状态。 3.严格执行门卫制度，不允许未经同意的非本校人员进入校园。 4.加强自身修养，坚持文明值勤，礼貌待人，遇事冷静。对不服从管理的人员，应耐心解释、说明，不得用不文明的方式对待任何人。 5.每个月的工作日的早上及下午正式上课铃响前20分钟至铃响后5分钟，中午及下午放学铃响前5分钟至响后20分钟，以及有上级领导来校视察、重要客人来访或者有重要活动时，应在值班室外站立值勤。站立值勤时，按军人的要求，服装整齐，站姿良好，精神饱满。对出入校门的校级领导、上级领导、重要客人行军礼。 6.接听电话时，态度要和蔼，语气要亲切。拿起听筒，首先说：“您好，中心学校”，然后耐心地倾听对方的询问。回答时，应耐心细致，遇有不清楚的问题，应首先说：“对不起”，然后视情况尽可能向对方提供帮助，或作出解释，不得简单甚至粗鲁地回答对方的问题或拒绝提供可能的帮助。 7.接待来访人员，先问清事因，然后与被访人员或部门联系。经同意的，办理登记手续，留下有效证件，方可入校。 8.上学期间，不允许学生离开校园。因病或其他特殊情况需提前离开校园的，必须有教师或家长陪伴，不允许学生独自离校。 9.携带学校的公用物品出校门的，应有学校有关处（室）领导或学校搬运私人大件物品的，应有主人随行或得到主人允许。不符合上述要求的，不得放行。 10.坚守岗位，不得擅离职守，不做与工作无关的事情，时刻注意进出校园的人员及值班室周围的情况。 11.门卫值班室为工作场所，不允许与工作无关的人员进入值班室闲坐、聊天。 12.接收报纸、邮件，应认真核对，妥善保管，防止丢失或损坏。 13.保持值班室内外清洁，发现垃圾或丢弃物应及时清扫。交班前，整理好室内物品。 14.爱护值班室内外的设施、设备，发现问题或故障，应及时保修，不得影响工作。 15.认真记录值班时发生和处理的各种情况以及接听的重要电话，及时报告有关领导。交班时，应将重要事项向交班人交代清楚。篇五：保洁员岗位职责 保洁员岗位职责
1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。
2、正确、认真使用保洁工具，按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。
5、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
6、热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不怕脏、不怕累。
7、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。
8、维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。
9、完成公司临时指派的其他工作。
卫生标准：
一、楼内保洁：
1、楼道每日扫、抹、拖一次，要求地面光洁、无污迹，顶、角无蜘蛛网墙面无乱贴乱画现象。不断巡视保持干净。
2、每周对楼内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电、水井门等公共部位进行保洁，并不断巡视保持干净。
3、每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净。
4、当班时间遇到楼道有乱堆乱放现象应予以制止，如遇可疑情况时，应及时与保安人员联系。
5、巡视楼内公共设施设备，发现问题做好登记并上报部门。
6、定期对楼道蚊虫等进行消杀，确保无“四害”。
二、室外保洁：
1、每日对道路、绿化带进行清扫，要求绿地无杂物道路无积水、杂物、路面干净，水池无浮物，水质洁净、无异味。公共健身器材、儿童游乐设施及台凳每日扫、抹一次。
2、公告栏、信箱、果皮箱、路灯、草坪灯、天井玻璃等保持干净亮洁;车库地面、门干净整洁无积尘、顶无蜘蛛网;灯具干净亮洁。
3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决。
4、垃圾随时清理，倒置垃圾中转站。
第13篇：保洁岗位职责
内保洁员工岗位职责
1、坚守岗位，按时上下班。上班穿工作服并佩戴工作卡，做到服装整洁、干净。
2、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。
3、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、、及周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1次，并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。
4、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。
5、每日需对楼内消防箱、防盗门、楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作
6、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。
7、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。
8、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。
9、发现问题及时报修，对楼内外来访人员的可疑情况，及时与保安员联系。
10、完成保洁班长交办的其他工作。
外保洁员工岗位职责
1、执行公司各项管理和规章制度，服从上级领导安排，接受公司工作质量检查和督导。
2、携带笤帚、簸箕巡查垃圾箱及时清扫周边散落垃圾，同时清扫分管区域地下车库、道路、露天车位上的泥土、杂物、积水等。如遇雨雪天气应及时进行清扫，包括道路上积水、积雪，清扫时应注意避让行人。
3、捡拾花园绿地内及树木上的纸屑、塑料袋等杂物。进入绿地保洁时，应注意避免伤害花草树木。
4、院区门、健身器械、标识牌、公告栏、灯具及水系的清洁。
5、外围保洁人员携带湿、半干抹布及水桶，擦拭垃圾桶，院区门、健身器械、标识牌、公告栏、路灯、射灯、庭院灯、座椅等。
6、将各水景、建筑小品等处的杂物、垃圾、落叶等及时清理干净，清除各种乱贴乱画的小广告。
7、定时对主干道内的花景进行浇灌，以防画景干枯影响小区环境。
8、沟槽池井清理。
9.1每月2次彻底清除沉沙井内泥沙、烟头、纸屑等杂物。清理时应有危险标识，以防行人跌入。
9.2清理完毕及时将铁箅移回原位。9.3药物消杀。
9.3.1用专用消杀喷雾器向院区各角落、垃圾桶、沉沙池内喷洒药剂，进行蚊蝇消杀，春秋季每月月底一次，夏季每周一次。对垃圾桶、垃圾集中点等重点污染区域夏季每天一次，消杀时做好施药时的安全防护工作，准确控制药物比例。 9.3.2消杀人员应穿长袖衣，带口罩眼镜，避免药物的毒素侵害，药物进行消杀时，应避免影响业主生活。
9.3.3消杀药剂的保管应单独存放专人保管，避免发生污染、误用。
10、需严格遵守上级领导安排的任务
11、工作中不得迟到早退
12、所清理区域必须保质保量完成任务（特殊情况外）
13、仪容仪表合乎规范，充分理解其言行举止皆代表公司形象
14、熟悉管理范围内容岗位职责，熟练掌握各清洁操作流程
15、确保所辖区域，保持清洁有序、舒适宜人。确保达到保洁标准。
16、清洁剂及无尘布对机器设备进行擦尘（严格按照物业管理部门的要求规定进行）
17、定期清洁地漏，车库内侧，并利用节假日及休工间隙按计划进行
18、清洁外围地面需严格按计划清洁程序进行。
19、清洁工作完成后需将所有工具放到指定仓库存放。 安全措施及预防：
1、严格遵守公司及管理部门制定的各项安全规章制度，安全操作规程，正确使用各种清运设备和清洁工具。
2、熟知本部门工作区域内的清运清理状况，认真贯彻执行“谁主管谁负责，谁在岗谁负责，谁操作谁负责”的安全岗位责任制。
3、遵守吸烟的规定，严格不在工作区域内吸烟。
4、增强安全意识，如遇到险情，要立即报告主管并积极配合相关部门排除险情。
5、不得擅自动用或挪用各种消防设施、设备和消防工具。
6、严格遵守国家的各项法律、法规，发现违反行为要及时报告有关部门领导，对包庇和知情不报者，将严肃处理。
7、私拿业主、同事、公司的物品，一经发现按相关规定处理。（开除并送交公安机关）。
8、捡拾业主物品速交于当班主管或保安，不得私自收藏，一经发现视同偷盗。
9、在上门废品收取过程中不得偷拿业主物品，一经发现视同偷盗。
10、员工上下班主动配合保安检查，走甲方指定的职工出入通道。
11、员工下班后无正当理由不得再次返回小区，若有需要应向当班主管请示，得到批准后由当班主管带其进入。
12、管理人员不定时检查可“隐物”的地点，在安全方面做到防患于未然。
13、每日产生的生活垃圾由当班人员及时按清运时间清理，不得延误。
14、员工不得用出入卡给任何来访者开门，如遇无证来访者，要及时通知上级主管部门，并礼貌的向来访者解释清楚，为甲方减少安全隐患。
15、以上各项若有违反，将视情况给与项目负责人200-500元罚款。
应急预案
(一）沙尘暴及雨、雪天
1.管理人员要认真负责，加强现场巡查，善于发现问题，加强与甲方相关部门的联系和沟通，做好协调配合工作，合理使用和灵活调配人力。2.仓库备好应急所用的手电筒、雨衣、铁钩、水鞋等物品。
3.各外围的地沟、污水井的清理工作要落实到人，特别在风雨来临时要多查巡及时排除隐患。
4.大风天气，外围保洁人员要注意高空坠物，以防被砸伤，大雨天气，抢险人员要注意地面的地沟、污水井，以防掉入，雪天管理人员要及时组织人员铲冰扫雪，以撒了融雪剂的冰雪不得堆放到树坑和草坪内。
（二）突发火灾
1.火势较小，迅速使用就近的灭火器进行扑救，扑灭后及时向上级领导报告情况。 2.火势较大，迅速报告上级领导或消防中控室。积极参加上级领导组织的统一灭火行动，
3.经消防部门同意或上级领导同意指示后及时清理火灾现场。
4.防火措施：所有工作都必须遵守消防法规和消防安全的各种规章制度，预防火灾发生，一旦出现，每一位员工都必须熟练掌握下列程序： ★报警电话：110★消防电话：119
第14篇：保洁岗位职责
保洁岗位职责
1、仪容仪表端庄大方，按照公司服务立场规范对客人服务。
2、清洁用具干净，无异味，摆放整齐，定点摆放。
3、在规定的时间范围内迅速完成工作，根据营业状况部门经理安排的工作应很好完成，
4、卫生达标，计划卫生安排得当，随时保持当班区域的清洁卫生。
5、不脱岗串岗擅自离岗，服从安排。
6、遵守公司考勤制度和惩罚制度。
7、掌握各种工具，清洁剂的正确使用方法与如常保养方法。
8、严格控制物品消耗，注意节约清洁剂等物品。
9、自觉爱护营业场所设备，设施工具等，发现有需维修情况及时上报。
10、所有保洁都要遵守《晟源洗浴会所员工管理制度》
第15篇：保洁岗位职责
保洁岗位职责
1、工作要求：
工作岗位使用文明用语；
作业时注意礼貌避让；
售楼处前厅、后厅、样板间、外围日常保洁工作；
办公室、电梯及其他公共区域的清洁工作；
负责楼内卫生间的清洁维护和日常卫生耗材的管理； 完成交办的其他工作任务。
2、工作程序：
收拾整理各办公室、会议室和接待室的桌椅、茶几上的物品；
（注：凡桌面上的资料不得整理或移动）
清洁地面；（注：避免灰尘飞扬）
不同地面需采取不同方法：室内花岗石，木地板地面的保洁，
应使用尘推防静电除尘液清洁；
3、工作时间及工作安排：
保洁员1人：大厅、接待台、电梯、VIP室、后厅；
保洁员1人：卫生间、走道、办公区域、外围、下垃圾； 保洁员1人：三套样板间、电梯、楼道；
保洁员1人：三套样板间、电梯、楼道。
工作时间：8：00~17：00（3人） 10：00~19：00（1人） 周一~周五 每天调休`1人；
六、日全体人员上岗；
中午休息时间：12：00~13：00；大厅、样板间各1人值班。
4、服务标准：
室外保洁：
1、每天清扫外围，路面、停车场、自行车场；无明显尘土、污垢；无油污、垃圾，雨后半小时后无积水；
2、花坛、灯、桌椅无污迹；
3、绿化无明显树叶、纸屑、杂物等。
注：15分钟巡视一次；30分钟清洁一次
室内保洁：
一、销售大厅：
1、地面、墙面、扶手、灯开关等无灰尘；
2、玻璃每周固定清洁、维护；茶几、沙发待客户离开后要及时恢复原样；
3、及时清理烟缸内的烟头；
4、清洁卫生间前要敲门询问；
5、洗手液、卫生纸、擦手纸要随时保证供应；
6、洗手台面儿、镜面儿无积水、污渍。
注：15分钟巡视、清洁一次
二、样板间：
保证室内卫生清洁，随时检查并保证室内物品整洁；客户离开后要及时进行清洁；
1、物品、桌面、沙发表面无尘土；
2、地面目视无尘土、纸屑、水迹、脚印；
3、门窗无尘土、手印、斑点、污迹；
4、展具、地毯、地面无污迹、香口胶、脚印、灰尘等。
注：15分钟巡视一次；30分钟清洁一次
第16篇：公司保洁管理考核制度
物业保洁管理考核制度
保洁员工行为准则
一、遵纪守法，遵守员工手册和公司的各项规章制度。
二、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。
三、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。
四、文明服务，礼貌待人。
五、服务态度端正，有较强的奉献精神。
六、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。
七、未经许可，不得擅入住户家中。
八、不做有损公司形象的事，不收取住户或业主的钱物。
九、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。
十、爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿。
十
一、爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。
十
二、做好每日工做记录。保洁员工着装规范
一、按规定统一着装,内外衣服要干净整洁,衣扣扣好,不得卷袖,不准穿拖鞋和皮鞋,须穿软底鞋，进入非瓷砖或非水泥地面区域时须穿鞋套，进入其他需要保护的地面区域时也必须穿上鞋套，不允许把工服直接和清洁用品放在一起，避免工服被污染。
二、男职员不许烫发,留胡须,头发长不盖耳,发型整齐,女职员不留怪发型,不浓妆艳抹,不得留长指甲涂指甲油,不使用味浓的化妆品。
三、考虑到冬季天气寒冷，为此，建议保洁员在赶往工作场地的途中穿上保暖外套，到工作现场后再穿上工服。保洁工具、用品领用制度
一、个人工具、用品
1、领用：个人工具、用品的领用必须是在岗位需求的范围内，填写《个人工具、用品领用申请单》，经物业经理批准后，由管理员发放。
2、保管：个人工具、用品的保管及使用由领用人负责。
3、退还：因岗位调动或人员离职，个人工具、用品必须办理退还手续。由个人提出退还申请，填写《个人工具、用品退还申请单》，物业经理审批，管理员核实工具、用品数量及完好性，完成工具、用品入库。
4、报废：由工具、用品领用人提出报废申请，填写《工具、用品报废申请单》，管理员核实工具情况（如工具、用品仍可使用，请领用人继续使用。如可修复，联系相关专业人员修复），物业经理批准。
二、公共工具、用品
1、借用：个人因工作需要借用公用工具、用品的，需到管理员处办理借用手续。
2、使用保养：正确使用工具、用品，并按规定进行维修保养。
3、归还：工具、用品归还时如人为损坏，责任人照价赔偿；非人为原因损坏，联系相关部门/人员进行维修。 保洁工具、用品安全使用规定
一、严格履行《保洁工具、用品领用制度》。
- 2身。
十三、使用清洁剂时要严禁打闹，若不慎沾上皮肤应迅速用水冲洗。
十
四、用酸性或碱性清洁剂时，应先戴上手套。用酸、碱性清洁剂清洁过的物体，都要用清水过净、擦干，以免清洁剂长期粘附而损坏物体表面。 绿化员安全操作规程
一、在植树挖坑时，应避开地下管道、电缆等障碍物。
二、在登高和电线下作业时，都要有安全措施。
三、在喷打药水时，应戴好口罩，人应站立在上风向。
四、在使用有毒、有害药水时，必须严格遵守该毒物的使用和管理制度。
五、用刀锯修枝时，手不准挡在锯口的下方。使用高竿挫时要防止接触或误剪着架空电线，还要防止树杆落下伤人，刮大风时禁止修树。
六、要经常检查、调整和加固护树桩，防止树木倒塌伤人。保洁员工考核办法
一、考核评定办法
1、物业经理、主管不定期对保洁员工工作情况和小区保洁、绿化情况进行抽查。
2、保洁部员工互评。
3、根据业主反映情况的调查结果。
二、考核扣分项
1、不穿工装、不佩戴工作证，着装不符合《保洁员工着装规范》的每发现一次扣2分；
2、上班时边吃边工作每发现一次扣5分；
- 4保洁员作业流程及标准
一、楼厅大堂
1、清洁范围
大堂的地面、墙面、台阶、天棚、宣传牌、消防设施、灯具、装饰画。
2、清洁作业程序
（1）每日清理大堂两次（7：45－8：15；13：30－14：00），每两小时巡查一次。
（2）用拖把拖掉大堂地面尘土和污迹，循环清扫。（拖把不易过湿，拖擦后，放置“小心地滑”标示牌）
（3）用湿抹布拧干后，擦抹大堂门窗框、消防设施、指示牌等公共设施，每日一次。
（4）每月用干抹布和不锈钢油轻抹不锈钢门，进行保养。
（5）每日用干净抹布擦拭门玻璃、窗一次。
（6）出入口的台阶每日清扫、托擦两次，每两小时巡查一次。
（7）每日擦抹开关一次。
3、清洁标准
（1）地面无烟头、纸屑、果皮等杂物，无污渍；大理石地面、墙身有光泽。
（2）公共设施表面无明显灰尘。
（3）门玻璃、窗，无水迹、手印、污迹。
（4）天棚目视无污迹、灰尘、蜘蛛网。
4、安全及注意事项
- 6暂不实施）。
（3）置少许不锈钢油于干抹布，对不锈钢表面进行拭抹（目前轿厢内有防护板，暂不实施）。
（4）每天用抹布擦拭轿厢内装饰板，用拖布托擦轿厢地面。
3、清洁保养标准
（1）每日擦拭、清扫一次，每月对电梯门壁打蜡上光一次。
（2）不锈钢表面无污迹、无灰尘，可映出人影（目前轿厢内有防护板，暂不实施）。
（3）轿厢内装饰板无污迹、无灰尘，无乱贴、乱画，轿厢地面无杂物、尘土，发现乱贴、乱画现象及时上报。
4、安全注意事项
（1）上不锈钢油时不宜太多，防止沾污他人衣物（目前轿厢内有防护板，暂不实施）。
（2）要使用干净的干抹布，防止砂粒划伤不锈钢表面（目前轿厢内有防护板，暂不实施）。
（3）擦抹电梯控制按钮时，必须拧干抹布，防止损坏电梯控制板。
四、玻璃门、窗
1、清洁范围
玻璃门、窗、消防箱玻璃窗、窗框、窗槽。
2、作业程序
（1）先用刀片刮掉玻璃上的污迹。
（2）用湿抹布擦抹，污迹较重的地方沾清洁剂重点擦抹。
- 8
（3）人在梯子上作业时，应注意防止灯具和工具掉下砸伤行人、损坏地面。
（4）用螺丝刀拧紧螺钉，固定灯罩时，应将螺钉固定到位，但不要用力过大，防止损坏灯罩。
六、装饰画、宣传栏、标识宣传牌等
1、清洁范围
室内外装饰画、宣传栏、标识宣传牌等。
2、作业程序
（1）装饰画的清洁：备抹布、清洁剂、凳子等工具。用拧干的湿抹布擦抹；如有污迹用清洁剂涂在污迹处，用抹布擦抹，然后用干抹布擦干。
（2）宣传栏的清洁：用抹布将宣传栏全面擦抹一遍。
（3）标识牌的清洁：用湿抹布从上往下擦抹牌，然后用干抹布抹一次。
3、清洁标准
（1）室外宣传牌每周清洁二次。
（2）室内标识牌每天清洁一次。
（3）装饰画每周清洁二次，清洁后检查无污迹、积尘。
4、安全注意事项
（1）凳子放平稳，防止人员摔伤。
（2）清洁装饰画时，抹布不得过湿，以免有水流入画内，损坏装饰画。
七、地下车库清洁
1、清洁工作程序（地下车库尚未交付，暂不实施）
（1）每天用扫把清扫地下车库，清除地面及排水沟内的垃圾、杂物，
- 10
3、清洁标准
（1）每半月清扫一次。
（2）目视雨篷：无垃圾，无积水，无青苔，无杂物。
4、安全事项
（1）凳子必须放稳，人员上下时应注意安全。
（2）杂物、垃圾袋和工具不要往下丢，以免砸伤行人，损坏工具、地面。
九、道路及公共场地
1、清洁范围
小区内道路及公共场地。
2、作业程序
（1）用长竹扫把把道路面的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆。
（2）用胶扫把垃圾扫入垃圾斗内，然后倒进垃圾桶。
（3）雨停天晴后，用大扫把清理路面上的积水和泥沙。
3、清洁标准
（1）每天打扫二次，每2个小时巡查一次，保持整洁。
（2）公共场地、路面无泥沙，无明显垃圾，无积水，无污迹。
十、绿地
1、清洁范围
小区内草地和绿化带。
2、作业程序
（1）用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾。
- 12
（2）岸边作业打捞湖面漂浮物，注意防滑保护，对于手持作业工具无法打捞的情况，请示物业领导。
（3）清理池中喷泉和池底时，小心作业，防止滑倒。
十
二、地下雨、污水管井疏通（聘请专业公司操作）
十
三、垃圾桶、果皮箱
1、清洁范围
小区内的垃圾桶，果皮箱。
2、作业程序
（1）用铁铲和扫把将垃圾桶、果皮箱周围散落的垃圾放到垃圾桶、箱内。
（2）每周用去污粉或洗衣粉擦洗污迹。
（3）每周对垃圾桶外壁进行擦拭。
3、清洁标准
（1）随时清理擦拭，箱（桶）无满溢、无异味、无污迹。
（2）垃圾桶周围不积污水。
（3）夏季每周消杀2次，春秋季每周消杀一次。
十
四、楼顶露台、消防通道
1、清洁范围
楼内所有露台、消防通道。
2、作业程序
（1）每天对楼顶露台进行清理，包括不锈钢围栏、地面、排水口清理。
（2）每天对消防通道进行清扫，每周进行拖擦，每天擦抹扶手一次。
- 14
保洁员在进行保洁工作的同时，全面检查所辖卫生区域内，所有房屋、设施是否完好无缺，如有破损、丢失等现象，及时记录上报管理员。 绿化日常养护方法和要求
一、日常养护方法
1、浇水：植物生长离不开水，但各种植物对水的需要量不同，不同的季节对水的需要量也不一样，要根据具体情况灵活掌握。
（1）根据气候条件决定浇水量。
A、在阴雨连绵的天气，空气湿度大，可不浇水；
B、夏季阳光猛烈、气温高，水分蒸发快，消耗水分较多，应增加浇水数次和分量。
C、入秋后光照减弱，水分蒸发少，可少浇水。
D、半荫环境可少浇水。
（2）根据品种或生长期来决定浇水量。
A、旱生植物需要水分多，浅根性植物不耐旱，要多浇水。
B、生长期长的植物生长缓慢，需要水分少，土壤透气性差，会抑制根系的生长。
上述浇水量和浇水次数确定的原则是：以水分浸润根系分布层和保持土壤湿润为宜。如果土壤水分过多，土壤透气性差，会抑制根系的生长。
2、施肥：园林绿地栽植的花草树木种类很多，有观花、观叶、观姿、观果等植物，又有乔木、灌木之分，对养分的要求也不同。
（1）行道树、遮荫树，以观枝叶，观姿为主，可施氯肥，促进生长旺盛，枝叶繁茂，叶色浓绿。
- 16
C、自然式和人工混合式：在树冠自然式的基础上加以人工塑造，以符合人们观赏的需要，如杯状，开心状、头状形，丛生状等。
（2）整形修剪时间
A、休眠期间修剪：落叶树种，从落叶开始至春季萌发前修建，成为休眠期修剪或冬季修剪。这段时间树林生长停滞，树体内养分大部分回归发根部，修剪后营养损失最小，且伤口不易被细菌感染腐烂，对树木生长影响最小。
B、生长期修剪：在生长期内进行修剪，称为生长期修剪或夏季修剪，常绿树没有明显的休眠期，冬季修剪伤口不易愈合，易受冻害，故一般在夏季修剪。
4、除草、松土
除草是将树冠下（绿化带）非人为种植的草类清除，面积大小根据需要而定，以减少草树争夺土壤中的水分、养分，有利于树木生长；同时除草可减少草树争夺土壤中的水分、养分，有利于树木生长；同时除草可减少病虫害发生，消除了病虫害的潜伏处。
松土是把土壤表面松动，使之疏松透气，达到保水、透气、增温度的目的。
5、防治病虫害
花木在生长过程中都会遭到多种自然灾害的危害，其中病虫害尤为普遍和严重，轻者使植株生长发育不良，从而降低观赏价格，影响园林景观。严重者引起品种退化，植株死亡，降低绿地的质量和绿化的功能。
病虫害防治：贯彻“防御为主，综合防治”的基本原则。预防为主，就是
- 18
5、淋水量要根据季节，天气，花卉品种而定。夏节多淋，晴天多淋，阴天少淋，雨天不淋。干燥天气多临，潮湿天气少淋或不淋。抗旱性强的品种少淋，喜湿性的品种多淋。
住宅楼内阴性植物每星期必须浇水两次，住宅楼外阴性植物除雨天、阴天外，每天早晨须淋水一次（含绿化带、草坪、树木），如遇暴晒天气，每天下午须再浇一次。苗圃内的阴性植物由于受到纱网的遮阴每天早上浇水一次即可（雨天除外）；苗圃内的阳性植物每天早晨浇水一次（雨天除外）；如遇暴晒天气，每天下午须再浇水一次。
6、除草要及时，做到“除早、除小、除了”，不要让杂草挤压花卉，同花卉争光、争水、争肥。树丛下、绿化带里、草坪上的杂草每半个月除一次，花圃内的杂草每星期除一次，花盆内的杂草每3天除一次，并且要清除干净。
7、结合除草进行松土和施肥。施肥要贯彻“勤施、薄施”的原则，避免肥料过高造成肥害。花木每季度松土和施肥一次，施肥视植株的大小，每株穴施复合肥2-4两，施后覆土淋水。
8、草坪要经常修剪，每月需修剪一次，草高度控制在8厘米以下，每季度施肥一次，每亩撒肥5-10KG，施后淋水或雨后施用。
9、绿化带和2ML以下的花木，每半个月修枝整形一次。
10、保持花卉正常生长与叶清洁，每星期擦拭叶上灰尘一次。
11、发现病虫害要及时采取有效措施防治，不要让其蔓延扩大，喷药时，在没有掌握适度的药剂浓度之前，要先行小量喷池试验后，才大量施用，既做到除病灭虫又保证花卉生长不受害，喷药时要按规程进行，保证人和花的安全。
- 2021 -
第17篇：保洁公司绩效考核制度
保洁公司绩效考核制度
保洁培训除了专业的保洁技能外，合理的绩效考核制度也是企业发展的关键。
绩效考核是评价员工工作成绩，激励员工改正缺点、发扬优点的手段，推行它的最终目的是为了促进公司管理水平，提高经营业绩。保洁公司作为服务行业，它不能像生产企业那样生产有形的产品，有可计量的数量和可供统一使用的质量检测标准，因而，在进行员工工作绩效考核时，很难以数量和质量标准来衡量工作绩效。保洁行业是追求服务结果，更注重服务过程的行业。因此，绩效考核内容与项目设置将重点体现在服务过程中，对服务的全过程进行考核，从而做出公正、客观的评价。
目前公司人员大致分为保洁部经理与工程部经理等中高层管理人员、保洁主管与工程技术人员、保洁员等基层操作人员三个层面，每个层面的工作性质、面对的顾客、工作范围、工作要求均不相同，所以绩效考核的内容、方法、标准也都有所不同：
首先 中高层管理人员可以说是公司业务发展的灵魂和核心，考核项目重点体现在“工作计划、工作能力、工作业绩、沟通能力、决策能力、领导艺术、团队建设、突出贡献”等方面的内容，并辅之“遵守规章、敬业精神、个人形象、意见建议、业务培训、廉洁自律”等方面的内容。
第二 保洁主管和技术人员大都是按照上级的意图和指令办事， 1 属于上传下达或具体承办的层面，对其考核项目重点体现在 “遵守规章、工作计划、工作能力、工作业绩、沟通能力、意见建议、发展潜力、敬业精神、业务培训、协作精神”等方面的内容，其次辅之“个人形象、团队精神、突出贡献”等方面的内容。
第三 保洁员等基层操作人员是通过具体的工作来体现的，往往会直接影响顾客对公司服务水平的评价，所以根据保洁员岗位的要求和特点，主要将“作息时间、工作状态、精神面貌、文明用语、服务态度、责任心、敬业精神、个人形象、业务培训、本职工作”等方面作为考核的重点。 考核
一、目的
绩效管理是为达成公司发展目标而建立的促进组织成功的体系，是通过帮助员工使大家能更出色的工作，从而实现组织目标的管理过程。我们制定绩效考核制度的根本目的是实现目标而不是评价结果。通过绩效考核，使大家全面了解目前的工作成绩，提供人事决策及管理依据，确定员工培训方向。通过考核肯定大家所取得的成绩，表扬先进，同时找出工作中存在的不足，促进改正，达到共同提高的目的。通过考核可以更好地提高员工的工作绩效有利于员工事业发展，同时也为员工的加薪与升迁提供更多依据。
二、考核评估
绩效考核的分值直接与当月工资挂钩，根据考核的项目和内容的重要程度和主次关系，分别设置不同奖励和惩罚的弹性分值。一般在没有 2 奖惩情况下分值为100分，有奖惩情况下，实际得分高于或低于100分在当月工资中将进行一定数额奖励或处罚，具体办法如下： 月平均绩效考核成绩达到110分者，当月工资奖励50元； 月平均绩效考核成绩未达到95分者，取消本季度参加优秀员工的评比资格；
月平均绩效考核成绩未达到90分者，处以50元罚款； 月平均绩效考核成绩未达到80分者，按百分比发放工资； 月平均绩效考核成绩未达到70分者，扣除当月工资50%，情节严重者给予辞退。
三、计分方法
保洁员等基层操作人员的计分由保洁主管或领班检查实施（每天不少于一次），结合甲方的投诉情况全面打分，月底将所负责部门人员的平均成绩上报公司办公室；
保洁主管或领班的计分由保洁经理检查实施（每周不少于两次），结合甲方的投诉情况全面打分，月底将保洁主管的平均成绩上报公司办公室；
保洁经理由公司办公室不定时不定次抽查，结合甲方的意见反馈给予 3 全面打分。
四、计分标准
参考《保洁经理绩效考核检查表》、《保洁主管绩效考核检查表》、《保洁员绩效考核检查表》。
五、考核范围
公司保洁部、工程部全体员工。
六、竞争上岗
本公司主管以上人员采取竞争上岗政策，凡绩效考核成绩较差者将撤销其当前职位，责令3日内办好交接手续回公司办公室报道，参加工程部培训。现有于工程部参加培训的主管候选人如绩效考核表现突出即可接任主管职务。
六、申诉流程
在进行工作绩效考核时难免出现考核结果不公正、不能真实反映员工工作绩效以及对上级考核结果不理解等问题，所以，被考核人员有上诉的权利，凡对奖励或者处分不满意者，可在三日内向公司办公室提出申诉，由公司办汇同有关部门进行调查，并最后做出决定。在公司办对申诉事件未做最后决定之前，应仍按原决定执行。主管部门对申诉者应以保护的态度慎重处理，被处罚人员在争议处理过程中和处理以后，不得无理取闹，纠缠领导，影响有关人员工作，生活和社会秩序。违者由公安部门按《治安管理处罚条例》中有关规定进行处理。
七、注解
4 本方案宣布之日起实施；
第18篇：商场保洁及保洁领班岗位职责
商场保洁岗位职责
保洁员是负责公司辖区内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家，顾客的重要工作集体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须认真执行：
工作时间：星期一至星期五，早8:00—晚18:00。 星期六至星期日，早8:00—晚19:00
1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向商场经理请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到经理的批准，方才能到休息室休息。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。每日值班经理应做好详细记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班经理必须马上处理，不得与客户 发生争执。
5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作上要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交商场负责经理。
8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。
10、保洁员必须严格按照《立交桥商贸城保洁规章制度》执行。
11、除完成本职工作外，要完成领导交办的其他临时性工作。 保洁领班岗位职责
一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。
二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。（记录表见附页）
三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。
四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。五．检查所辖范围的清洁成效：
1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。
2、扶梯及相关设施的清洁情况。
3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。
4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。
5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。
六、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。
七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。
第19篇：保洁及门房的岗位职责
医院保洁员岗位职责及要求
一、总体要求
日清日扫，每周五进行一次大清扫，确保室内及公共场所清洁卫生。桌椅、病床、门窗等物体表面无灰尘，正确使用消毒液擦洗；玻璃明净，墙面无污染物，地面无血迹、纸屑、杂物、天花板和墙壁及窗户无蜘蛛等，平时保持经常性干净、整洁。
二、岗位职责及具体要求
1、环境卫生
①大厅、卫生间、走廊楼梯每日早上清扫和拖地一次，下午下班前复清一次并清理杂物桶、痰盂，平时应注意卫生保洁。
②病室及治疗室和医护办公室：每日早上、下午各清扫一次，每日早上完整拖地一次，用优氯净消毒液擦洗床头拒、小方凳、病床，并注重卫生死角的保洁；每周进行一次大清扫、用来苏尔拖地，擦洗门窗，墙壁等。
③手术室：门诊手术后及时冲洗消毒，并用优氯净擦洗桌面及所用物体表面，拖洗地面。平时手术室、门诊手术室每天用来苏尔拖地和优氯净擦洗物体表面一次。并做到地面、墙壁、桌面、手术产床等无血斑，无腥味，房内无蜘蛛网。
2、开水供应
每天保持病房足够的饮用水、停水停电期间应备配开水。病室开水供应时间上午7:30—8:00，下午4:30—5:00，每床位每次1瓶（特殊病例可酌情多提供，温水另行供应）
3、岗位责任
应要认真履行岗位职责，加强责任心，保证工作质量，在不影响所里工作需求的前提下，可按工作岗位，划分责任范围，交叉轮岗的方式开展工作，整体应做到工作安排井然有序，内部分工协调，服务态度和蔼亲切，不得以任何理由借故刁难。若院方遇突击性和特殊性任务，保洁人员必须配合所里共同完成。院方委派护理部每月对保洁员工作情况和质量进行考核。
4、作息时间
早上按正常作息时间提前一小时到院里清扫病室、大厅、走廊地面，楼梯地面，病室完整拖地一次，做好夜间术后手术室及产房的保洁工作，并配备开水，上午正常上班各负其责；下午均按正常作息时间上班，推迟半小时下班，处理好当天剩余工作。
5、保洁员负责人必须参加院方行政总查房制度，若检查不清洁处，则罚款3元，保洁员擅自离岗，找不着人则罚款5元。
门 卫 工 作 职 责
1、门卫人员每天对大厅地面和辖区大楼周围环境卫生和自行车棚内卫生清扫，并负责大楼门口花坛浇水，而且要监督不准外单位机动车辆停入在院方辖区范围内。
2、门卫人员必须做到每天报纸、刊物、信件等收发，并送达到有关科室及院领导等。
3、门卫人员工作时间，除特殊情况经院方同意方可离开，但必须保证下午4时至次日早晨8时坚守岗位，做好安全保卫工作。做到夜间巡逻，锁好大厅和自行车棚门锁，杜绝事故发生。
4、门卫人员不经院方同意，擅自离岗，每次罚款20元，卫生不清洁每处罚款3元。
第20篇：保洁主管岗位职责及流程
PA主管岗位职责及流程
保洁部是房务部的一个分支部门，它的主要职责是维护酒店的整个公共区域卫生，让客人吃、住、娱乐有一个良好的生活环境。保洁是酒店的脸面，作为保洁主管应做到以下三点：
一、配合房务部经理的工作；
二、检查督导工作；
三、培训员工的工作。
一、配合工作：
对上级认真负责，完成上级下达的各项指示和任务，积极参加部门例会，并做好记录，上传下达，并落实例会上所提到的工作内容，向房务经理汇报结果。
二、检查督导工作：
1、每天检查各区域的卫生状况，查看公区领班是否督导下属员工工作，以达到应有的清洁保养效果。
2、检查各区域的公共设施设备是否完好，并督导落实向房务经理汇报。
3、巡查各区域花草树木是否完好，制定相应的养护工作计划，并督导完成。
4、督导领班的管理工作，制定清洁设备的保养计划。
5、制定月工作、周工作计划，检查督导完成并汇报经理。
6、制定工作中高空作业相应的安全措施，使工作顺利完成。
7、制定员工排班、考勤和休假的审核，据酒店客情需要合理安排工作。
8、完成上级布置的其它工作。
三、培训工作
负责员工操作技能的培训，地毯机、抛光机、晶面机等的操作要领及安全注意事项，日常清洁用品的使用知识及注意事项，对员工礼貌礼节、行为举止的培训，工作中三轻的培训“走路轻、说话轻、操作轻”，对员工纪律的培训，使之成为一名好员工，一名合格的酒店服务员。
姚 明 泗
联系电话：18299755930 2016年6月19日
