规范规章制度
推荐第1篇：饭店服务员规章制度规范
饭店服务员规章制度规范
1、遵守考勤制度，上班时必须按规定着装，着装要整齐干净，不佩带首饰（手表婚戒除外），不留长指甲，要统一盘花，头发前不过眉，后不过肩，侧不过耳，化淡妆。上岗前检查个人仪容仪表，以饱满精神状态投入工作。
2、了解例会内容，及当天工作安排，熟记当天菜品酒水供应情况，急推、沽清与特色菜品等。开单按正确方式填写,点单时必须复述单子.
3、餐前检查各区域的设施、照明系统，餐桌、餐椅是否损坏，硬件设施是否运转正常。
4、餐前整理检查本区域台面、餐具等卫生，并按标准把物件摆放整齐。
5、按照所定工作岗位，面带微笑，标准站姿热情迎客，要时刻用好礼貌用语，必须“请”字当头，“谢”不离口，无论何时何地只要见到客人必须点头微笑亲切致意。
6、每天在11：30左右，17：20左右开2~3间包厢空调。（如201，202，210，209）带客时先带临街的包厢。
7、工作中手机调成振动,不得玩手机,在指定地点接听手机,接听时间不可过长而影响工作.
8、工作中 ，站姿要端正，不可倚靠在吧台，不可扎堆聊天，不可嘻笑打闹，争吵，不得跑，讲不雅语言，做不雅动作 ，大声喧哗,唱歌。
9、工作中 ，不可嚼口香糖,不要吃零食,在任何时候都要维护自身的形象，不要发脾气。
10、熟记产品价格，了解厨房、吧台产品的配制方法。不可偷吃本店制作食品及客人走后食品.
11、上下班不得进入吧台,不可围观吧台制作.
12、有针对性的运用推销语言介绍建议客人点茶点酒,点单时按正确的点单程序点单,茶市点单后,点单员负责第一时间上台。上台或撤台都必需正确使用拖盘。
13、工作中要求服务员为客进行热情周到、灵活的服务，具有良好的与客亲情沟通意识以及员工之间相互协助的团队意识。
14、在工作中当顾客对服务员无理时，尽量不与客人争吵，在不影响店子形象利益时，灵活处理维护自己的利益。
15、上菜前，要求先整理台面摆撤菜盘，上菜必须报菜名.菜齐了更要提醒客人.
16、席间服务中，应利用客人按服务铃进入包厢时注意观察是否需要加水,换骨碟,台面是否需要整理,及时性为客人服务好。
17、有良好的酒水推销意识。（抓住任何机会和永不放弃最后的推销机会）
18、加强眼神服务意识，观察客人需求，对客人的需求必须有应答声。（随时与客人进行必要的眼神沟通，通过客人细微的动作或表情以发现客人的需求，并立即上前主动询问或进行及时的服务）。
19、应保持良好的上菜划单习惯，及时发现错菜、漏菜以及所须催的菜品。
20、催菜应根据菜品情况和客人情况进行适时催菜，不可随意下催菜单。(在给客人点菜时提醒客人:\"我们是现配现做,你点的菜需要15分钟才上.)
21、对于客人换台、换菜、退菜、餐中预定等需求，必须及时通知领班。领班与收银员及时沟通。
22、对突发事件和客人投诉要灵活应变，巧妙使用语言与沟通技巧，处理不了时，及时汇报上级。（应将投诉控制在最小范围，压至最低程度，尽量于第一时间、地点、接手人来处理解决，避免人员的转换，时间的拖延，而使投诉的性质和发展恶劣化）
23、结账时，唱收账单，在客人有少个位的零钱时在结帐联签上自己的姓名.
24、对于结完帐的客人的服务，值台人员不可忽视怠慢，必须善始 善终的保持优质的服务。
25、客人离开前主动提醒客人不要遗忘物品，如有发现客人遗忘、丢失物品应及时上报上交，不可私自藏匿。
26、客人离开时先关空调,电视机,电脑.再迅速整理清洁台面等卫生。自行检查卫生,摆放,以及厕所卫生.
27、晚班服务员做好晚班卫生.(A：洗干净托盘,烟灰缸,抹布,拖把布,地毯,B：拖干净客走包厢,.过道,楼梯.C：关好工作台的热水电源，关好门窗,电源.换垃圾袋)
28、检查巡视区域有无隐患，关闭所有电源后，方可离岗。交接班时，提前5分钟做好交接工作。
推荐第2篇：粮食加工企业管理规章制度 规范
粮食加工企业规章制度
员 工 须 知 工贸公司是一家从事进出口贸易的粮食加工企业，坚持诚信与服务的经营理念、品质与成长的经营目标、和谐与进取的企业精神，为了维护公司正常生产工作秩序，保障员工生命安全健康，避免劳动争议，进入公司员工须知如下：
一、员工是公司的合作伙伴，须了解公司特点、认同公司文化和制度。
二、牢记安全第一。注意自我保护，不违章，不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。新进入公司的员工首先在办公室登记，并经过安全教育后方可上岗试用。
三、员工必须服从工作安排。公司根据需要和员工个人情况调整工作岗位，员工必须服从，否则，未到新岗位报到上班期间，作旷工处理。
四、及时签订劳动合同。新进入公司员工试用期30天内，应主动与公司签订劳动合同，除非公司原因拒绝签订劳动合同，否则出现劳动争议与公司无关。
五、试用期内员工上班不足一周的不予结算工资；试用期满，员工辞职需提前30天书面报告，未经部门领导批准或未办手续自动离岗者，不予结算工资。公司出资培训人员辞职，按培训协议扣回其未满服务期培训费用。
六、从业期间，请注重职业操守，讲诚信，保护公司商业秘密不受侵害。
七、遵章守纪是员工对自己的爱护。严禁迟到、早退。迟到一次罚款20元，早退一次罚款50元。迟到、早退30分钟以上者，作旷工一次处理。
八、严格管理是公司对员工的关爱。严禁班前、班中饮酒，发现酒后作业，马上将其撤离岗位，并作旷工处理。给公司造成损失者双倍赔偿。
九、上班前注意休息。上班期间严禁睡岗，睡岗者每人次罚款50元，睡岗一月内两次，全年3次者作违纪解除劳动合同处理。
十、按程序办事。员工请假须办理请假手续；员工工伤需到指定医
库房物资管理工作规范
一、工作目的： 加强库房物资规范管理，保证内部物流畅通、为公司经营计划顺利实施，满足生产需求，提供基础保障。
二、工作范围： 本规范适用于公司原材料库、车间在制品、成品库和综合库(含：工具、辅料、备件等)的管理。
三、工作职责：
1、生产技术责任人：车间在制品管理，在厂物资的质量检验、验收和质量监督检查。
2、行政及财务：原材料库、综合库和成品库的管理、进、出厂物资的稽查。
四、工作基本要求：
1、厂区、库内物品，应按区域，整齐摆放，合理有序、方便生产；每发生一次进、出事项，应立即按进、出单据，据实填写，登记记账。
2、所有物资出、入库必须凭有效单据(入库单、出库单、发货通知单、领用单、报废单)，方可处理。
3、认真把好入库关，切实做到三不收： 1）、无入库单手续不收； 2）、实物件号、名称、数量与入库单件号、名称、数量不符不收； 3）、件号名称、数量、零部件外观质量不符合要求不收。
4、认真把好出库关，切实做到三不发： 1）、无发货通知单或出库单不发； 2）、成品外观质量不符合要求不发； 3）、外包装不牢固不发。
5、车间、库房要保持整洁，业务无关人员不准进入 ，认真做好” 三防”工作(防火、防盗、防破坏)。
五、每季度库管员盘存物品一次，对盈亏、损坏等要分析原因，提出预防和纠措施，并及时汇报。每年末盘存库房物品一次，由行政、财务、库管员参加。
六、仓管员工作调动时，必须办理移交手续，由财务领导进行监交，表上签名，只有当结交手续办妥之后，才能离厂。未按本规定办理物资人、出库手续而造成物资短缺、规格或质量不符合要求的和账实不符，库管员应承担由此引起的经济损失，财务应负领导责任。
七、公司根据需要，临时下达的其它工作规定。
产品质量管理目标 产品质量是企业的立足之本，同时也是衡量企业核心竞争力的重要标尺之一。强化产品质量标准，严格执行，狠抓落实，实现产品质量目标是企业发展的头等大事，工作中的重中之重，为此特别制订产品安全质量管理目标如下：
一、保质量，超标准，创品牌，赢市场，为恒远。
二、严格执行产品质量管理方案体系，履行产品品控程序，优 化检验方法。坚决保证产品出厂合格率达到100％;坚决保证产品出厂优级品率达到或超过96％;坚决保证出厂产品的顾客好评率达到或超过98％;坚决杜绝生产加工产品质量安全事故发生,确保食品安全！
三、以产品质量安全为原则,以产品质量达标为依据,对生产的 原料、辅料、材料以及各道工序的半成品，乃至成品，必须从严跟踪检验，坚决杜绝不合格原料、辅料、材料入厂；坚决杜绝不合格产品出厂。
四、各班组人员和检验人员须及时做好水份等相关的产品各项指标参数检测；保证产品的色泽，口味等各项指标达到要求。生产和检验人员必须从严要求，一丝不苟，认真负责，并及时填写检验记录，发现问题立即处理并上报。
五、企业内部严格要求，严格遵守产品质量检测、监督各项程序，高标准、高强度地做好自检工作，坚决做到事前防微杜渐，事中及时处理，事后自察自律，为生产的每一批产品负责。
六、在坚决维护《食品安全法》和各项政令的前提下，真正做到管理严谨，生产严格，质检严肃，质量严把，坚决保证出厂、出口食品的质量安全！
安全生产管理制度
一、公司的安全生产工作贯彻“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针，实行“管生产必须管安全”的原则，生产要服从安全的需要，实现安全生产和文明生产。
二、对在安全生产方面有突出贡献的单位和个人，给予奖励，对违反安全生产制度和操作规程造成事故的责任者，给予处罚。
三、制定各级人员安全生产责任制，员工在各自的工作岗位上切实履行各自的安全生产职责。
四、执行新员工安全教育、特种作业人员持证上岗教育和经常性的日常安全教育。
五、电气设备和线路必须符合国家有关标准。
六、生产场所布局合理，保持清洁、整齐。
七、加强对外来施工队单位的管理。
八、严格进行事故的调查分析和处理。
九、及时发现不安全的行为及潜在的安全隐患，监督各项安全生产规章制度的实施，制止违章指挥、违章作业，对违章操作、违章指挥者进行处罚。
十、抓安全生产，坚持“谁主管、谁负责”和“分级管理、分线负责”的原则。十
一、履行多层动员，基层为主的安全检查模式，即公司检查、部门（车间）检查、班组检查。
车间库房消防安全管理制度
1、合理配备消防器材设置，消防设施是贯彻“预防为主、防消结合”方针的前提和必要条件，配置一定要是适量、适用、合理。
2、所配备的消防器材要做到定人保管、定点放置，定期检查，始终保持良好备用状态，发现人为的损坏、挪用，按其价格值20﹪予以处理,空瓶未及时上报进行更换的给予10元/瓶处罚。
3、消防器材由生产车间统一管理，各类器材更换、维修经生产车间验收相符，质量可靠后方可使用，并要有准确的台账。
4、需更换的消防器材，必须以旧更新，到期需要更换的灭火器由生产车间统一管理。
5、库房内要保持干净整洁，货物摆放有序，对散落的原粮、产品、杂物等易燃物质应该及时消除。
6、库房内不得架设临时电缆，因工作需要时，必须经车间负责人同意，并在限期内及时拆除。
7、库房内严禁烟火，严禁使用电热器具取暖，严禁私接各类用电设备。
8、库房内不得存放易燃易爆物品。
9、仓库管理人员每天下班前，必须进行防火安全检查，确认无事故隐患，关好门窗，切断电源，方可离开。
10、工作人员会正确使用消防器材和扑救火灾的基本方法，对配备器材必须妥善保管。
班组安全活动管理制度 为使班组安全活动更为有效，真正达到员工自我教育、自我管理的目的，使班组安全活动制度化，特制定本制度。
一、班组安全活动的形式与内容：
1、班前会、班后会：布置、总结本班安全工作；传达公司、部门（车间）的安全工作要求；督促员工遵守安全管理制度和安全操作规程。
2、班组安全活动日：白班班组每周一次，倒班班组每半月一次。主要内容：学习安全生产文件、安全管理制度、安全操作规程及安全技术知识；总结一周（半月）的安全生产情况，提出进一步搞好安全工作的对策和措施；进行事故案例教育，分析、讨论事故原因和防御措施，举一反三，吸取教训；组织进行生产异常情况紧急处理能力的培训和演练，开展防火、防爆、防事故和自我保护能力的训练；进行安全技术学习和考试；进行安全讨论，提出安全管理和隐患整改的建议。
二、由班组安全员按时做好班组安全活动记录。
三、公司和部门（车间）定期对班组安全活动及记录进行检查。不合要求者，按公司《安全生产奖罚制度》进行考核。
四、公司、部门（车间）领导定期参加班组安全活动。
班组长岗位职责制度
1、负责本班组的组织建设与管理工作，并领导本班组员工按规 定完成即定计划任务。
2、负责根据公司领导要求的时间和任务量制订出合理有效的执行方案，狠抓落实，责任到人。未完成计划班组长承担主要责任，所属班组负全责。
3、负责对本班组成员的职业技能培训，监督对设备的正常使用，清查保养工作，定期对班组成员进行安全教育。保证警钟长鸣，提前发现异常情况及时解决问题，保证生产顺利进行，坚决防止工伤和重大事故发生。
4、负责协调本班组成员理顺关系打造一支和谐，高效的一流团队，经常了解班组成员的思想动态，及时发现隐患并予以解决。
5、对本班组生产产品的质量，数量，工废数量负责并监督员工及时将工料分类，分区存放。
6、主动学习优化工作方法，提高生产效益，降低生产成本，激励创新，提高员工积极性和主观能动性。
7、严格遵守各项规章制度，从严塑造团队，管理团队，整顿团队保证安全文明生产，时刻注意企业和自身形象。
8、负责按时交接班，做好交接记录。
9、认真完成领导交办的其他任务。
办公室岗位职责制度
1、在总经理的领导下，负责公司办公室的全面工作。
2、负责落实办公室各项工作，密切联系、积极协调各部门的工作关系；沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。
3、负责有关重要会议的组织，协调对外交往、接待工作。
4、负责机构人员编制、工资、人事、档案、保险、培训、福利等多项档案、文件的起草发布及存档管理工作。
5、负责组织管理人事、劳资统计、劳动纪律、劳动保障等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作。
6、负责公司后勤管理工作及车辆个调配、使用。
7、完成总经理交办的其它任务。
财务管理制度
1、在总经理直接领导下，会计负责公司的财务政策和财务管理制度的实施和运转。
2、负责组织经济核算工作，组织编制和审核会计统计报表并上报主管部门，按上级规定时限及时组织编制财务预算和结算。
3、加强财务管理，搞好会计核算，正确、工整、及时、完整地记账、算账、按期报账、按年度、季度、月度编制和执行财务计划。
4、负责与财政、税务、金融等部门的沟通联系，协助总经理处理好与这些部门的关系，及时掌握财、税动向，为总经理当家理财、把关和经营参谋。
5、遵守、维护国家法律和财政纪律。严格控制开支，严格落实物资审批权限、费用报销制度，一律实行总经理签字制，未经总经理批准生产费用自行承担。
6、督促有关人员重视应急账款的催收工作，加快资金回笼。
7、负责审查各项开支，密切与各部门联系，研究并掌握成本和费用水平。
8、完成总经理交给的其它任务。
厂 区 卫 生 管 理 制 度
1、厂区内一律不得随意乱丢垃圾和各种废弃物。
2、厂区内所有车辆必须停放在指定区域内，排列整齐有序。
3、厂区路面每天早上由门卫负责清扫，其他时间有杂物时随时清扫，确保地面无积水，无积雪、无杂物、无垃圾。
4、厂区绿化带定时清扫，确保绿化带内无垃圾，并视情况对绿化植株进行维护。
5、厂区内饲养的禽畜，应妥善管理，做到定时定量饲喂饮水并清理圈内卫生，做到地面无残余食料，无粪便，圈内无异味。
6、厂区内严禁大小便，随地吐痰等不文明行为。
7、外来施工人员在厂区内施工时，所用物料须堆放整齐，施工中产生的废料、垃圾当天施工完毕后须彻底清理完毕，遗留积存应妥善处理。
8、厂区内所有人员须时刻注意保持环境卫生，努力营造整洁、舒适、优美的绿色厂区。
9、雨雪天气公司管理人员及车间生产人员在不影响生产的前提下有义务参加清扫等劳动。 责任人：门卫人员 全体人员
车 间 卫 生 管 理 制 度 为了营造干净、整洁、舒适的工作环境，保障食品安全生产，特制订本制度。
1、各班组长负责对车间辖区进行划分，形成若干片区，合理分配给各班组成员，班组长带领、指挥本班组成员对车间内进行日常整理清洁。由相关领导对各班组进行检查评比。
2、工作时落地原料必须及时清扫，妥善处理，未用原料、辅料及时清理，堆放整齐，使用后的工具要归位存放。
3、不得将与生产无关的个人物品带入车间，严禁在车间内用餐，吸烟，吃零食，随地吐痰。
4、设备、线路要及时清洁，做到目视表面无油渍，污渍等异物。
5、工具等按指定地点摆放整齐，并标注分类标签以明示，做到随用随取，同时要保持清洁。
6、车间内所有设备表面、台面，墙面、地面、天花板、应定时清扫，保持清洁。
7、车间内通风、照明等设施要定期清洁维护。
8、车间内外责任区要定时清扫，做到无烟蒂、纸屑等垃圾。
9、工作中产生的垃圾必须妥善安置，下班前将垃圾清理出车间。
10、每班生产结束后，必须将生产设备、工具、台面、地面等进行维护清扫。车间内不得堆放废弃物。生产过程中，在确保安全生产的前提下不间断随时整理打扫，保持环境整洁。
11、各班组长在交班前对车间环境卫生进行检查，检查合格后，所在班组人员方可离开。 责任人：当班生产人员 保管人员
电焊机安全操作规程
1、使用前，检查并确认初、次级线接线正确，输入电压符合电焊机的铭牌规定，接通电源后，严禁接触初级线路的带电部位。
2、次级抽头连接铜板应压紧，接线柱应有垫圈。合闸前，应详细检查接线螺帽、螺栓及其它部件并确认齐全、无松动或损坏。
3、多台电焊机集中使用时，应分接在三相电源网络上，使用三相负荷平衡，多台电焊机的接地装置应分别由接地处引接，不得串接。
4、移动电焊机时，应切断电源，不得用拖拉电缆的方法移动电焊机，当焊接中突然停电时，应立即切断电源。
5、室外作业，电焊机应放在避雨、通风的地方。
6、焊接时，不允许用铁板搭铁代替电焊机的搭铁。
7、电焊机的外壳必须有良好的接零或接地保护，其电源的装拆应由电工进行，电焊机的一次与二次绕组之间、绕组与铁芯之间、绕组(引线)与外壳之间，绝缘电阻不得低于0.5欧。
8、电焊机应放在通风和防雨的地方，焊接场地不准堆放易燃易爆物品。
9、交流电焊机一次电源线长度不得大于5米，电焊机二次线电缆长度不得大于30米。
10、焊钳和把线必须绝缘良好、连接固定，更换焊条应戴手套，在潮湿地点工作，应站在绝缘胶板或木板上面。
11、严禁在带压力的容器或管道上施焊，焊接带电的设备必须切断电源。
12、焊接贮存过易燃易爆有毒物品的容器或管道，必须先清理干净，并将所有孔、口打开。
13、在金属容器内施焊时，必须可靠接地、通风良好，并应有专人监护，严禁在容器内输入氧气。
14、焊接预热工件时，应有石棉布或挡板等隔热措施。
15、必须按规定穿戴好劳动防护用品。
电子定量包装称安全操作规程
1、操作员应对此设备各项属性、工作原理及其操作注意事项做到心中有数。
2、开机前应检查设备外观电源线路，润滑状况等，确保设备及其周围无异常情况时准备开机。
3、开通电源，确保三联体表压不低于0.6Mpa，设备试运转期间观察示数是否相符。
4、根据不同品种的物料进行参数调整，避免误差。根据内控标准和合理偏差量调整目标值、落差值、喂料速度和示空值等参数。
5、针对粉尘积聚会出现影响继电器吸合计数；致使一些按钮、触点反应不灵敏；进入轴承端使之失效等问题，故而及时对设备进行防电处理，定期清扫，增加轴承端密闭。
6、设备运转期间如有异常响声等情况应立即切断电源，等待设备完全停止时进行检修维护。
7、关机前停止喂料，待设备完成既定任务后方可切断电源。
8、及时做好当班记录。
管束烘干安全操作规程
1、开机前检查主传动液力偶合器、减速机、链轮或齿轮、轴及轴承、各辅机轴承、传动皮带安装调整及润滑是否异常。
2、确保安全，打开操作开关，启动转子，检查各传动部件运转是否正常。
3、排风、排水应保持正常。
4、因事故原因需紧急停机时，首先停止喂料，连续排风待物料卸空机身冷却后方可停排风机和烘干机，如发生突然停电被迫停机时，必须切断电源，待物料冷却后，人员才能离开。
5、有紧固件松动，有强烈振动和窜动，电机有异常响声和异常高温应立即停机，找专业人员检修。
职工奖惩制度 为维护公司劳动纪律和各项制度，保障公司工作的正常进行，激励职工的敬业精神，特制定本制度。
一、职工有下列情形之一者，予以罚款处理。
1、在岗期间不穿工作制服者，衣冠不整者，不讲究个人卫生者罚款50元。
2、在车间、库房等禁止烟火处，擅自吸烟动火者，罚款50元；如造成损失，赔偿公司经济损失，直至追究其刑事责任。
3、在库房、车间随意吐痰者，吐痰者清理干净，罚款50元。
4、登高作业应由当班班组人员协助，如不采取安全措施，罚款100元。
5、无故迟到早退者，半小时以内，罚款50元；半小时以上作旷工半天处理。
6、旷工者、未经批准擅自缺勤者，一天罚款200元。
7、不服从工作安排、消极怠工者，罚款200元。
8、在厂区、车间、库房乱抛垃圾杂物者，罚款50元。
9、生产时不注意产品质量，产品码放时不按规范摆放，装车时不按要求码放的，造成严重后果者，责任人赔偿公司经济损失，班组长罚款100元。
10、不遵守操作规程违章作业者罚款100元。
11、不按规定交接班，给予过错一方班组长罚款200元。注：以上所有罚款归班组集体所有，用于奖励表现优异者（下列奖励制度）和本班组员工福利，账目公开，公司不干涉。
二、职工有下列情形之一者，予以除名。
1、拒不听从班组长指挥监督，与班组长发生冲突者。
2、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者。
3、在公司内聚众赌博。
4、故意毁坏公物。
5、聚众闹事妨害正常工作秩序者。
6、违反劳动合同或公司管理规定，情节严重者。
7、对同事施以暴力或有重大侮辱威胁行为者。
8、严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故者。
9、连续旷工3天或一年内累计旷工10天以上者。
10、盗窃同事或公司财物者。
11、经公检法部门给予拘留、劳教、判刑处理者。
三、奖励
1、积极提出合理化建议，并被采纳者，酌情给予奖励。
2、满工满勤者，奖励50元。
3、举报违反制度的不文明行为者，如情况属实奖励其50元。
交 接 班 制 度
1、提前15分钟到岗位接班。
2、当班的员工必须在岗交班，如超规定交接班时间，仍无人交接班，作未交接班对待。
3、交接班必须做到六交六接。六交：交本班生产情况，交生产记录，交生产工具，交发现问题，交设备运转情况，交文明生产； 六接：接上班情况，接生产记录和原始数据，接生产工具是否完好，接遗留问题确认责任，接看管设备是否正常，接现场卫生是否符合要求。
4、各生产岗位设生产原始记录本，交接者按六交要求填写清楚，接班检查无问题，在交接班记录上签字后，交班者才能下班。
5、如发现设备出问题，质量出事故，阀门按钮开启不当，产品数量不符，工具损坏丢失等情况，一律检查交接班记录，用文字说话，分清责任，未写明而又接班者，一律由接班者负责。
6、岗位分管的消防器材、安全设施交接清楚。
7、遇问题争执不下影响交接班，应找交接班班长共同协商解决。
8、在岗位上交班或无人接班者，作早退或迟到论处。
粮食安全检查制度
1、配备专职或者兼职粮食安全管理员，负责日常粮食安全监督检查。
2、粮食安全管理人员应每天检查各部门、各岗位的卫生状况和岗位责任制的执行情况，并作好登记。
3、每日组织一次卫生检查，经理每月组织考核粮食安全管理人员工作。
4、每次检查，都必须有记录。
5、发现问题，应及时跟踪改正，责任到人。
6、检查内容应包括粮食储存、销售过程；各种防护设施设备，生产设备、仓储设施卫生和周围环境卫生。
7、对损坏的卫生设施、设备、工具应有维修记录，确保正常运转。
8、各类检查记录必须完整、齐全，并存档。
粮食仓库卫生岗位责任制
一、粮食贮存方法： 常温贮存， 贮存基本要求：
1、清洁卫生；
2、通风干燥；
3、无鼠害。
二、粮食贮存库的卫生要求：
1、门窗、四壁完整，不漏雨，地面用不渗水无毒材料铺成。
2、库内保持通风、干燥，避免阳光直射。
3、要安装纱门、纱窗，挡鼠板，保证无蝇、无鼠、无昆虫。
三、粮食贮存的卫生管理：
1、建立入库、出库粮食登记制度。按入库时间先后分类存放，先进先出。
2、粮食要分开存放，按品种种类，进库日期，存放日期分类。
3、存放的粮食应与墙壁，地面保持一定的距离。离地20CM —30CM，离墙30CM，货架之间有距离，中间留有通道。
4、建立库存粮食定期检查制度，掌握粮食的保质期，防止发生霉烂。
5、仓库要定期打扫。
6、粮食贮存库内不得存放有毒有害物品。
7、粮食贮存库内不得存放腐败变质有异味潮湿的物品。
粮食从业人员个人卫生制度 保持良好的个人卫生习惯是每一位员工个人素质和个人修养的重要标尺，也是对自己、他人和企业的尊重！
1、从业人员每年应当进行健康检查，取得健康证明后方可参加工作。
2、勤洗澡、勤洗手、勤剪指甲。
3、勤洗衣服、被，勤换工作服，进入操作间须戴发帽，头发必须全部带入帽内。
4、定期理发，不留长胡须。
5、平日不染红指甲，上班不戴戒指，手表，手镯。
6、便后坚持洗手消毒。
7、工作时严禁吸烟。
8、禁止随地吐痰。
9、不准用工作服擦汗，擦餐具或擦鼻涕。
10、不准对着粮食咳嗽或打喷嚏。
11、抹布专用，经常搓洗，消毒。
12、自觉遵守卫生制度。
粮食从业人员健康管理制度
一、粮食经营者建立并执行从业人员健康管理制度。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病的人员，以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病的人员，不得从事接触入口食品的工作。
二、粮食经营人员每年进行健康检查，取得健康证明后参加工作。
三、应当建立健全本单位的粮食安全管理制度，加强对职工食品安全知识的培训。
四、从业人员体检合格证明应随身携带，以备检查。
五、从业人员健康检查合格证不得涂改、外借、过期、笔迹不清无效。
六、从业人员须具备较好的个人卫生习惯。
门卫岗位责任制度 为维护公司资源安全，确保外来人员、车辆、物资等出入安全有序，保持厂区及厂区周围干净整洁，总体提高公司形象，特制订本合同如下：
1、门卫人员须有高度的责任感和事业心，忠于职守，严格管理，热情服务，遵守岗位时间，按时交接班。
2、坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗，在岗内不许喝酒，不做与工作无关的事情，不得随意请人代班，如有事须提前请假。
3、负责对进出厂区的所有物品检查登记。未经许可，厂内物品一律不得带出厂区。
4、负责对进出厂区的各种车辆及进出时间进行登记，保证进出车辆平稳有序，合理停放。
5、来人来访应主动询问，热情大方，以礼相待。遇到问题或突发情况要冷静果断，随机应变，妥善处理，并及时上报，必要时及时报警。
6、无人（车）出入时，要在确保安全的前提下对厂区内外的环境进行巡视，保持厂区内外的环境整洁；发现异常情况或潜在的隐患，应及时处理并上报。
7、夜间值班更要提高警惕，严格执行巡查任务。
8、负责接收和分发信件、包裹、报刊、杂志等物品，要求准确及时，妥善保管，防止丢失或损坏并呈送有关部门和人员不得延误。
9、严守公司秘密，努力维护公司的利益和尊严。
10、认真完成领导交办的其他工作任务。
气焊(割)安全操作规程
1、氧气瓶与乙炔瓶的距离不少于5米，并且与明火的距离不少于10米，如达不到10米，应采取隔离措施。
2、禁止用易产生火花的工具开启氧气瓶和乙炔瓶阀门。
3、气瓶、管道冻结时严禁用火烤或用工具敲击冻块；氧气瓶或管道要用40度的温水溶化。
4、焊接场地应备有相应的消防器材，露天作业时，应防止阳光直射在氧气瓶或乙炔瓶上。
5、工作完毕或离开现场时，要拧上气瓶的安全帽，收拾现场，把气瓶放在指定的地点。
6、通透焊嘴应用铜丝或竹签，禁止用铁丝。
7、点火时，急速开启焊炬或割炬阀门，用氧吹风；检查喷嘴的出口，不得对准脸部试风，无风时不得使用。
8、射吸式焊炬或割炬，点火时应先微微开启焊炬或割炬上的乙炔阀，然后在明火上点燃，当发现冒黑烟时，立即打开氧气手轮调节火焰。
9、使用乙炔切割机时，应先放乙炔气，再放氧气引火。
10、熄灭火焰时，焊炬应先关乙炔阀，割炬应先关切割氧，再关乙炔和预热氧气阀门，当发生回火时，若胶管或回火防止器上出现喷火，应迅速关闭焊炬上的氧气阀和乙炔阀，再关上一级氧气阀和乙炔阀，并采取灭火措施。
11、使用过程中，如发现气体通路或阀门有漏气现象，应立即停止工作。
12、气管通过人行通道时，应加罩盖，并注意与电气线路保持安全距离。
清选机安全操作规程
1、根据加工不同种类产品，调整适合产品的筛片大小。
2、启动机器前，检查机器外观，线路，润滑等情况，确保该 设备及其周围无异常情况后方可启动总电源。
3、开机试运转，依次启动输送带→提升机→风机→振动筛等开关，让所有设备运行5分钟，检查设备运转是否正常。
4、确认设备运转正常后，喂入原料。此时应对所加工的产品进行初检，当产品质量不符合要求时，应调整风机的进风量大小后，再次检查产品；当所清选的产品，清选不净时，可调整风挡板的大小。调整标准以喷出的碎料无完整的产品为标准，严格执行，多次检验直至达标方可。
5、设备作业过程中在确保安全的前提下应经常检查各部螺栓，如有松动应及时停机紧固。
6、及时清除筛面杂物。设备作业时发现堵塞或其它异常情况应立即停机，确认切断电源，设备停止运转，方可进行清理检查工作。
7、停止机器时须按次序依次停止输送带→振动筛→提升机→风机。
8、该设备操作员应严格执行此规程，如有违反其本人对其行为负责，所在班组班组长负连带责任。
设备巡回检查及维护保养制度
一、各区域的检修人员负责本区域设备的巡回检查和维护保养，由于巡回检查不到位、维护保养不及时，导致设备不能正常运转、损坏或影响生产的，追究相关检修人员的责任。
二、巡回检查的内容：
1、设备、附件是否齐全完好；
2、设备是否正常运转(超温、超压、振动等)；
3、运转设备润滑是否正常；
4、设备、阀门、管道是否泄漏；
5、现场是否有检修时遗留的物件。
三、巡回检查必须做到：
1、眼到：仔细观察各项检查内容；
2、耳到：倾听、对比设备运转有无异响；
3、手到：触摸运转设备轴承部位的温度是否正常；
4、口到：与操作人员沟通，了解设备运转情况。
四、巡回检查及维护保养人员的责任：
1、及时处理检查中发现的问题；
2、检查维护好备用设备；
3、加注好运转设备的润滑油；
4、需停车处理的设备故障，及时与当班班组长、车间主任联系进行处理；
5、危及生产安全的设备隐患，逐级报告及时整改；暂不能整改的，由相关人员采取防范措施，并制定出整改计划，报请上一级领导批准。
食堂卫生管理制度
1、确保餐厅整洁明亮，餐桌上，座椅上、地面上无灰尘、污水、油渍，杂物。台、地面要经常保持干燥，整洁。
2、餐厅要设有门帘，窗帘，纱窗等防蝇、防虫、防尘设施。
3、餐厅要经常通风，餐厅周边无杂物，垃圾，餐厅外围排水沟无污物、无污水、无垃圾、无异味保持餐厅外整洁干净。
4、餐厅窗户要经常擦拭，保证其无灰尘，无痕迹，清洁明亮。
5、餐具要消毒，清洗，风干后放入指定地点存放。
6、厨房工作人员在上班时间一律穿工作服，戴工作帽。未经许可，非厨房操作人员禁止进入厨房操作间。
7、采购人员注意把好质量关，严防食物中毒和病从口入。
8、厨房工作人员须有良好的个人卫生习惯，并定期体检。 责任人：厨房操作人员
脱壳机安全操作规程
1、启动设备前须检查该设备外观、电源、线路、润滑及各零部件是否正常。
2、确保设备正常及其周围无异常情况时开机运转，开机须按照先后依次开启：吸壳风机→提升机→振动筛→磨盘电机。
3、启动设备后，试运行5分钟，在此过程中观察设备有无异常声响，设备运转时是否正常。
4、确认设备运转正常后，方可均匀地喂入原料。
5、喂入原料时应观察喂入原料的粒型和颗粒大小并时刻观察破碎率高低，根据情况来调整磨盘的松紧，直至达标为止。
6、原料干湿程度要适宜，严格控制破碎率及杂物，不能因此影响产品质量。
7、设备运转期间应经常检查各部零件是否运转正常，发现异常情况须停机，确保切断电源，设备停止运转时，方可对设备进行维护检修。
8、停止机器是须按照先后依次关闭：喂料提升机→磨盘电机→振动筛→风机。
9、该设备操作员应严格执行此规程，如有违反其本人对其行为负责。所在班组班组长负连带责任。
现金出纳岗位职责
1、严格执行公司财务制度。
2、熟悉和掌握公司货币资金管理办法。
3、熟悉和掌握银行各项支付手续的规定和程序。
4、现金收支业务要符合审批程序，对领款单、报销单、借款单按规定提付现金。
5、银行存款收支业务按规定办理转账、汇款等业务，定期收取银行收付凭证及对账单。
6、根据审核人员审核无误的原始凭证和记账办理收付业务，收付款后要在记帐凭证上盖章，并加盖“收讫”、“付讫”戳记。
7、根据已办理完毕的收付款凭证，现金要月清月结。现金日记账和银行日记账的帐面余额要同实际的余额核对相符，发现差错要及时查找原因，并及时报告领导。
8、定期对原始凭证进行汇总、整理、分类；定期传给会计记账， 并填制传递交接单；定期主动与会计对账。
9、每月结账前主动与会计对账，及时准确记好帐，有权拒绝不合理开支。
10、妥善保管好库存现金，库存现金不得超过规定限额，不得以“白条”抵作现金，更不得私自挪用、外借现金。
11、妥善保管好各类用章、支票、凭证等，经常检查金柜是否处于良好工作状态。
12、认真完成总经理交予的其他任务。
移动式皮带运输机安全操作规程
1、启动前，轮子用三角木楔住或用制动器刹住；严禁非作业人员启动皮带。
2、运转部分、胶带搭扣和承载装置必须完好，防护设施必须齐全，调整皮带的张紧度到合适的程度。
3、空载启动，等运转正常后方可入料，禁止先入料后开车，入料时必须匀速有序；
4、数台皮带运输机串联运行时，应从卸料端开始启动，全部正常运转后，方可入料；停止入料，等皮带上存料卸尽后方可停车；
5、皮带作业范围，非作业人员严禁靠近；皮带运输机上禁止行人和乘人；运转中不准人员从皮带下面钻过或从皮带上面跨过；
6、皮带跑偏时，必须停车修理、调整、保养，不得勉强运行，以免磨损皮带和增加负荷；
7、皮带打滑时，严禁用手去拉动皮带，皮带上的异物清理，必须先停车，不准在运行中进行清理作业。
8、皮带升降，严禁超高，大风时不得进行升降作业；皮带移动，必须在侧面缓慢推拉。工作结束，升降至备用状态。
设备维修安全操作规程
1、设备维修前，必须了解该设备的特性、结构、用途及物料性能（是否易燃、易爆、有毒、有腐蚀性等），并熟悉周围环境，作好维修前的准备。
2、维修人员必须按规定穿戴好相应的防护用品和必要的应急 药品。
3、设备检修必须经操作人员同意；必要时需经班组长或车间负责人同意。
4、设备维修必须确认停车、切电加挂“设备检修，禁止操作”警示牌，必须确认该设备已经由操作人员安全交出，并且切断有关物料的进出口阀门，必要时插盲板有效隔离，并经班组长同意。
5、设备内作业时必须有专人在设备外监护，监护人员必须坚守现场，保持警惕。
6、保持设备内空气流通，通风良好，必要时安装轴流风机强制通风，不许向设备内充氧气或富氧空气。
7、作业时应加强定时监测，情况异常时要立即停止作业，并马上撤离人员，经过处理合格后方可继续作业。
8、使用手持式电动工具，必须配备漏电保护器；临时用电线路应按规定架设和拆除，并保持绝缘良好。
9、设备内作业时，不得抛掷材料、工具以及其他物品，作业时要有防止落物的措施。
10、多工种、多层次交叉作业时，要避免相互之间造成伤害。
11、高处作业必须系好安全带，落实好防坠落的安全措施。
12、设备内作业完毕，应认真检查设备内外，清理好现场，做到“工完、料净、场地清”。确认无问题后方可封闭设备，进行调试。
13、设备维修完毕，由维修人员进行试车检验，确认检修完好后，通报班组长和操作员。
14、维修人员中止检修离开现场，必须告知操作员和班组长， 以免错误操作。
15、大型设备或重要设备维修必须做好维修记录。
装卸作业安全操作规程
1、工作前检查装卸地点及道路状况，清除周围障碍物，保证在安全的环境下工作；
2、装卸物品必须用跳板搭桥时，应选用强度质量好的跳板，并装置牢固；
3、使用机械﹑工器具时，必须遵守相应的安全操作规程，若有损坏，应修好后才能使用，严禁带病运行；
4、在进行随车装卸﹑起重作业时，应遵守相应的安全操作规程和规定；
5、人力装卸时应做到： 1）、轻拿轻放,禁止乱摔乱砸； 2）、多人同时装卸货物时,要协同作业,统一指挥,防止砸伤手脚； 3)、在采用滚卷法搬运货物时,重物可能滚下的地方不得有人； 4)、在装卸易燃易爆物品时,严禁随身携带火种及作业时吸烟； 5)、在装卸成堆物品时,要防止货物倒塌伤人； 6)、装车后应牢固封车,卸车后物件应堆放整齐； 7)、装卸重物,要均衡用力,不可用力过猛,严防腰部扭伤。
6、装卸货物时应注意： 1)、超长物件应捆绑两个点，且要牢固可靠； 2)、卸车后应按规格型号分别堆放，堆放要稳当，防止下滑或倾倒。
7、使用移动式皮带运输机时，须遵守《移动式皮带运输机安全操作规程》。
推荐第3篇：劳动规章制度为规范劳动纪律
劳动规章制度
为规范劳动纪律，特制定本规章制度，望全体员工认真遵守执行
1.要喜欢和热爱自己的工作，对待工作要认真细心，尽职尽责。
2.进货.出货要仔细核对数目.品牌.质量.要做到送出的货物数量准确，品牌正确，质量优良。
3.同事之间要互相配合，互相谦让，互相信任，共同努力把工作搞好。
4.外出送货一定要注意人员和车辆安全，因注意力不集中，疏忽大意造成的损害由自己承担。
5.要保证送货车辆的正常运转，注意保养车辆，有故障及时报告修理。
6.要服从本店的工作安排，有意见和建议可以向本店提出，本店负责协调。
7.要保证高效率，高质量的完成本店安排的各项工作。
8.外出送货造成的货物丢失.货款数目不对.假币等的损失有自己承担..照价赔偿。
9.上班时间：早七点---晚七点。一定要准时上班，不准迟到早退。
10.本店每月十五日准时.足额发放员工工资。
11.送完货物要及时返回，禁止在外无故逗留，发现第一次警告，第二次罚款，第三次辞退。
12.对待客户要热情，不准与客户发生争执。如果因为行为和语言不当，造成客户的丢失，本店要进行处罚。
13.在送货过程中要积极和老客户打招呼，推广本店产品，努力发展新客户。对发展新客户成功的，本店予以奖励。
14.请假要提前打招呼，经本店同意方可请假，否则按旷工处理，出满勤的，予以满勤奖励。
15.员工家里暂时有困难的，本店尽最大努力提供帮助
推荐第4篇：外贸业务员管理规章制度_规范
外贸业务员管理
1.管理如要做到公正，公开，需要员工的配合！
A.要做到公平公正，员工之间，员工与主管之间需要互相监督。
B.要做到完全公开，管理者必须有实权审核及审批各种单据，并对各种单据进行存档及公共管理，以方便后来的员工查阅参考。
2.如要建立一个好的团队及竞争机制，管理者必须对业务员的薪资有一定影响。管理者每月应对部门业务员进行各项考核，包括销售技巧，付费平台发布信息数量，免费平台广告发布的网站数量，所签订的销售合同数量，达成订单金额。公司应针对这些考核数据给员工发放奖金，而不是仅仅与底薪挂钩，因为底薪原本相差也不大，员工积极性并不能得到很大提升。通过考核制度发放奖金既能调动业务员工作的积极性，也能为公司赢得更多的客户及销售额。
3.关于销售区域的划分的，要尽量做到公平和平等
考虑到总有区域相对好的和一般的。划分区域的时候要全面考虑。一是免费平台的划分。
关于业务员的管理工作，如果要做到完善制度，必须严格按以下制度执行，以确保公司的利益最大化。
（一） 日常工作
1.查看邮件询盘邮信息，合理报价。兼顾其他规划当日工作。做好一天的
规划和计划，安排好主次工作，划分紧急，重要，日常和临时要做的工作
2.和在线的客户进行及时沟通，聊天记录要进行文档保存。重要信息要摘
出来存入备忘录。
3.工作结束之前心里盘算和思考一天的工作结果，将重要和要完成的或者
未完成的工作做好纪律一边及时正确处理
4..适当时间开会和整理一周或者半月的主要工作内容，业务进展，以便领
导掌握业务情况和做出决断
总结内容应包括：
（1） 所有在跟踪的客户名称，国家，感兴趣产品，当前工作计划。
（2） 总结遇到的一些业务问题和技术性问题。
5.每月对自己的订单进行总结，列明合同号，合同金额，合同数量，价格条款，交货期，目前进行状态，下一步该怎么进行，对本月签单量，款项回收情况进行总结。
6 对客户进行总结，对于每一个客户的要求，对产品，单据，包装的要求作总结，进行客户评价分析。
7.定期对自己的整体业务进行汇总，做自我分析评价，制订半年的工作目标和计划。做出汇报
（二） 客户开发前期工作
1.收到询盘及报价时，要及时跟部门经理确认是否已有同事联系，如没有，
及时跟踪和处理。
2.在与客户商谈过程中，有涉及到技术指标的问题，即时与部门经理或研
发部门沟通，并记录该信息。如有客户要求公司没有的证书，需要跟公司及办证机构联系，进行办理。
3.业务员在邮寄样品前，必须向客户收取样品费用，快递费或取得客户到
付帐号。不能取得样品费又不能到付，须经部门经理及总经理批准才可邮寄。并将邮寄信息，快递单据整理存档。确认客户收到样品后一个星期，须跟踪样品测试结果。
（三） 报价及合同签定
1.收到客户询盘及报价时，原则上按报价单报价，如最终报价低于报价单，
应与部门经理确认相关信息后在给客户报价
2.收到客户确认形式发票后，做好后期的收款和催款工作。需支付佣金需
与客户签定佣金协议。
3.将填写完整的发票或者合同，佣金协议等递交部门经理审核，总经理审
批。并做好备案
（四） 安排生产（备货）
非常重要：应安排专门的跟单员安排生产订单及报关发货！
（部门配备一个专门的跟单员，归部门经理管理。业务员一条龙操作如果订单
很多的话，容易跟不上，有个销售助理最好，可以做做跟单工作和适当的内勤工作。）
1.业务员在收到财务确认预付款已收到或信用证原件已收到通知后，通知
跟单员制作订单，或者业务员自己制作身产蛋，经部门经理签字后，安排生产。
2.业务员需要和生产部计划好生产包装，发货和单据制作的时间表。
3.业务员应每天与跟单员沟通生产状况和相关商检，保险，定船定航班情
况。
4.业务员需要根据合同内容提前准备发票箱单给跟单员安排发货。
5.跟单员负责统计每天的发货记录，并公布在部门白板统计本上。
（五） 发货
1.FOB条款下，客户如指定货代，及时与客户确认货代信息，如果是CIF
条款，或FOB条款但由我公司负责确认货代公司，须及时联系货代，确认合适的轮班和发货时间。
2.货物报关出口后，把所有单据包括商业发票，箱单，原产地证，提单等
扫描存档，并发给客户，进行确认。
（六） 文件资料管理
业务人员正在处理的合同订单，以及已经完成的订单（合同，发票，箱单等），必须保留纸质复印件，并分类归档到桌面不同的文件夹中，文件夹应注明标识已完成订单，待处理订单。以便当事人不在场的情况下，其他人能尽快帮助处理紧急事件。
（七） 电脑管理
1.电脑密码一律在部门经理，总经理处备案。
2.业务人员定期要进行数据备份。
（八）文件管理
1.所有与客户往来及与发货有关文件，必须保留扫描件。扫描文件与往来电子文件，定期保存和复制客户邮件，
2.文件存放说明：要做好分类，以便方便查阅
（九）邮件管理
统一使用软件管理，定期保存，
（十）产品报价程序
业务人员报价时要综合考虑各种因素，价格，竞争，客户需求，如有特殊情况低于底价时，需要向总经理，主管，提出书面或邮件申请，审批单价后才可对外报价。
（十一）合同号登记本
业务员签订合同后，必须及时在合同号登记本上进行登记，并将合同交于部门经理归档于公共文件柜。具体包括：合同签订日期，合同号，客户名称，产品
名称，数量，预计发运日期，目的地。
（十二）单证保管
货物发出十日后，收齐所有单证复印件，装订成册，存档保管。
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第一节 行为道德守则
1.救死扶伤，实行人道主义。以患者为中心，对患者一视同仁，满腔热忱，耐心细致，尊重患者隐私。努力提高工作效率，缩短患者等候报告时间。
2.遵纪守法，廉洁奉公，不以医谋私。注意维护知识产权，未经上级同意，不向外泄露本单位保密范围内的技术与资料。
3.严谨求实，一丝不苟。临床检验工作中严禁弄虚作假、编造数据与结果；严禁发假报告；不得向患者提供治疗建议。
4.严格遵守操作规程和工作制度，认真执行实验室质量管理要求；对可疑结果应重复核查，并与临床联系；不隐瞒工作中的问题和差错，以便及时纠正。
5.严守工作纪律，不迟到早退，不擅离工作岗位；上班时间不扎堆聊天，不干私活。
6.努力学习，不断掌握新理论、新技术，主动和临床联系，开展和介绍检验新技术、新项目。
7.认真执行检验科安全管理制度，防止交叉污染，注意对患者和自身的保护。
8.工作时着工作服，戴工号牌，仪表整洁，举止端庄，言行文明。9.尊重同行，团结协作，互相帮助，共同提高。
第二节 工作制度
1.在主管院长领导下，实行科主任负责制，健全科室二级管理系统，承担并完成医院交给的有关医疗、教学、科研等各项任务。坚持以患者为中心，加强医德教育及规范化培训，提高检验质量和服务质量。
2.贯彻落实《医疗机构临床实验室管理办法》、《病原微生物实验室生物安全管理条例》、《医疗机构临床基因扩增管理办法》等有关规定。确保检验工作安全有序进行。
3.健全质量管理体系，严格过程控制，制定“质量方针”，明确“质量目标”。定期讨论存在的问题和缺陷，提出改进意见与措施。
4.检验申请单（含电子申请单）由医师逐项清楚填写，急诊检验应有特殊标志，检验申请单必须有申请医师签名和唯一标识。
5.建立标本采集、运送、签收、核查、检验、保存制度和工作流程。接收标本时，检验人员应认真检查申请单填写内容、采集的标本是否合格，如不符合要求可拒收。不能立即检验的标本，要妥善处理和保管。
6.严格检验报告授权制度和审签、发放制度，报告发出前应认真核对患者基本信息，审核检验结果，签名后发出检验报告。建立检验“危急值”报告制度，保障医疗安全。
7.使用的仪器、试剂和耗材符合国家规定；定期检查试剂质量，对检测系统进行性能验证，对检验方法学进行评价。
8.严格执行室内质量控制制度，积极参加室间质量评价活动。9.加强安全管理和防护，包括生物安全、化学危险品、防火防水等安全防护工作，完善安全管理制度并组织落实。
10.密切与临床科室的沟通和联系，听取意见和建议，改进服务质量。配合临床医疗工作，开展检验新技术和新项目，采用多种形式为临床科室提供检验信息服务。
11.制定全员在职教育计划并组织实施，有条件的科室应积极组织科研选题论证和申报工作，组织攻关，发表论文。
12.建立监督检查制度，重视信息反馈，切实抓好制度的执行和完善。
13.健全登记统计制度，对各项工作的数量和质量进行登记和统计，资料填写完整、准确，妥善保管，存放3年以上。
第三节 急诊检验制度
1.急诊检验处于医疗的第一线，是抢救急、危、重患者的重要环节。必须强调优质服务，及时准确地发出报告。
2.能提供24小时急诊检验服务。根据医院的级别和承担任务的大小，配备必要的有资质的检验人员和急诊检验设备，提高检验的质量和工作效率。
3.急诊项目设置应充分征求临床科室意见，使检验项目能够满足危急情况下诊断治疗的需求。
4.各科临床医师应根据患者病情需要，开具急诊检验申请单或电子申请单。
5.急诊常规标本由护理人员采集，脑脊液及各种穿刺液等由医师采集，标本留取后应立即送检。
6.检验人员接到急诊标本后，必须先签收并审核患者姓名、性别、年龄、住院号或门诊号、科别、床号、标本类型、标本量、容器、标识、检验目的等，然后立即进行检验并及时报告结果。对于危及生命的急症患者标本，要优先从快检查。
7.明确急诊检验报告时间，临检≤30分钟发出报告，生化及免疫项目≤2小时发出报告。
8.急诊检验完成后要及时发出报告。如为检验危急值必须立即通知经治医师，登记检验结果、联系时间和接受报告者，以备查询。
9.检验人员必须坚守岗位，如因工作需要短暂离开时，应明确告知去向。交班时要填好交班记录，对仪器运行状况和工作情况交代明确。
10.定期征求临床各科对急诊检验满意度，持续改进服务质量和检验质量。
第四节 值班制度
1.值班是指在正常上班以外的时间和法定节假日安排工作人员上班，以处理急诊检验或未完成的检验项目。
2.值班人员必须坚持岗位、履行职责。如遇特殊情况需短暂离开，应明确告示去向及联系方式。
3.值班人员负责检查各种仪器的运行状态，如有异常应立即处理；当处理有困难时，应向上级领导或有关部门报告。
4.在规定时间内完成标本检测，及时发出检验报告单。出现检验危急值时，经复核无误后立即通知临床。
5.工作期间须认真做好标本接收、仪器维护保养、室内质控、危急值报告等各项记录。6.下班前应认真填写交接班记录，交接班人须签全名以备查。如有尚待处理的工作，要向接班人员交代清楚。
7.值班人员遇到疑难问题不能解决时，应立即报告上级领导以取得指导和支持，不得回避和推诿。
8.值班人员负责门、窗、水、电、气的安全工作。
第五节 安全管理制度
1.检验科主任为科室安全负责人，负责建立安全管理制度、安全应急预案、风险评估等文件，开展安全制度与流程管理培训，定期进行安全检查，保障科室安全。
2.编写生物安全手册、操作规范和标准操作程序，对检验科生物危害进行评估；组织生物安全知识培训和考核，对检验人员授权上岗；建立工作人员健康档案；制定生物安全应急预案，定期演练。
3.建立菌种、毒株及标本管理制度，专人负责菌种、毒株管理；菌种、毒株收集、取用、处理记录完整，严格监管，定期检查。
4.制定化学危险品的管理制度及溢出与暴露的应急方案。指定专门的储存地点，专人管理，对使用情况做详细记录，相关人员熟悉制度和预案。
5.定期检查科室的用电设备、电源线路、煤气、给排水系统的安全性是否符合使用要求。对消防安全检查发现的问题，及时整改。有关人员须掌握消防安全知识与基本技能，参加消防演练。
6.制定各种传染病职业暴露后应急预案，相关人员知晓职业暴露的应急措施与处置流程。对工作人员进行职业暴露的培训及演练，有职业暴露处理登记及随访记录。
7.制定针对不同情况的消毒措施，建立标本溢洒处理流程；定期对消毒用品的有效性进行监测，相关人员掌握消毒办法与消毒用品的使用，保留各种消毒记录。
8.实验室废弃物、废水的处置符合要求，处理登记资料完整，定期检查整改，无污染事件发生。
9.做好实验室信息系统安全工作，防止病毒侵入和泄密。10.每天下班时，各专业组应检查水、电、气的安全，关好门窗。值班人员要做好安全保卫工作，防火、防盗和防水。
第六节 检验危急值报告制度
1.检验危急值是指当这种检验结果出现时，表明患者可能正处于有生命危险的边缘状态，临床医师需要及时得到检验信息，迅速给予患者有效的干预措施或治疗，就可能挽救患者生命，否则将可能出现严重后果，失去最佳抢救机会。
2.检验危急值报告项目和范围由医务处（科）、临床科室及检验科共同参与，根据临床需要制定，并要对危急值项目进行定期总结分析，修改、增删某些检验项目，以适应本院患者群体的需要，尤其需要关注来自急诊室、重症监护室、手术室等危重患者集中科室的标本。
3.出现检验危急值时，在确认仪器设备正常、标本合格及室内质控在控、患者信息核对无误的情况下，立即电话、短信或通过网络通知临床，并在检验危急值结果登记本上详细记录，内容包括：检验日期、患者姓名、住院号/门诊号、科室/床号、检验项目、检验结果、（复查结果）、临床联系人、联系电话、联系时间（分钟）、报告人、备注等项目。必要时应复查（相同标本相同方法再次检测）或复检（不同方法或相同方法不同标本再次检测）。
4.临床医师接到检验危急值报告后应及时记录、处置。若与临床症状不符，须关注标本的留取是否存在缺陷；如有需要，应立即重留标本进行复检。
5.操作手册中应包括危急值项目的操作规程，并对所有参与危急值检测的有关工作人员，包括医护人员进行培训。
6.检验科应该定期检查“危急值报告”工作，每年至少要有一次总结，了解临床对危急值报告的满意度，提出“危急值报告”持续改进的具体措施。
第七节 检验报告单签发制度
1.检验报告单应包含以下信息：实验室名称、唯一性编号、患者信息、标本类型、标本状态、检测项目、方法及结果、参考区间；定性结果必须以中文形式报告，不得以符号表示。
2.检验报告单还须包括标本采集时间、标本接收时间、结果报告时间以及实验室声明；检测者和审核者签全名或电子签名（急诊、节假日和特殊项目除外）。
3.报告单格式按照《病历书写规范》的要求执行；已建立计算机网络系统的检验科，可将申请单和报告单分开，格式及内容参照《病历书写规范》的要求执行。
4.检验报告必须由具有执业资格并经授权人员审核签发，必要时需经专业主管或检验医师审核；诊断性报告必须由检验医师签发。
5.实习生、进修生与见习期检验人员无报告权，需由有权限的带教老师签发；新分配毕业生见习期满后，取得执业资格，经专业主管考核合格并经检验科主任批准授权后，方可独立签发报告，并登记存档。
6.当检验结果与临床不符或有疑义时，应采取复查或复检等手段核实并保留相关的记录。
7.实验室数据至少保留3年以上。
8.检验检测过程中应采取必要措施保护和尊重患者的隐私。门、急诊检验报告单采取集中打印或自助打印方式发放。
第八节 差错和投诉处理制度
检验科须对发生的差错事故和投诉定期讨论，重大事故应立即讨论，总结经验教训，提出整改及防范措施，给予当事人批评教育或必要的处理，并立即采取挽救措施，积极做好善后工作。根据情况，向有关上级领导报告。
一、检验科差错处理制度
1.差错认定 检验报告签发后，因质量抽查或临床、患者投诉，经调查证实并由科室质量管理小组讨论认定。
2.差错定性 经调查系因违反检验科操作规程造成，属严重差错；遵守操作规程，因偶然因素失误造成，属一般差错。
3.处理办法 由科室质量管理小组讨论决定对当事人的处理意见。
二、投诉处理制度
1.投诉信息来源 检验科的服务对象通过各种途径（如上门、来信、电子邮件、电话、调查等）向院部或检验科提出服务质量、服务态度等不满的意见，或媒体的负面报道，即投诉成立。
2.投诉的受理 各专业检验人员必须认真接受服务对象以任何方式或通过医院管理层转达等形式向本科室提出的投诉，尽可能详细问明情况并做好记录，立即向本专业主管汇报。
3.投诉的处理 投诉受理后，专业主管应及时与相关负责人员联系，通过调查核实，分析研究，确定投诉性质是否为有效投诉，查明原因，有错必纠；当专业主管无法解决时必须迅速向科主任汇报，及时处理，让投诉者满意。
4.科室须定期归纳和分析投诉记录，提出改进方案，避免同类错误再次发生。
5.定期征求医患意见或建议，规范医患沟通内容、形式，增强沟通效果。
第九节 POCT质量管理制度
1.POCT项目由医务处（科）和检验科共同管理。临床科室确因工作需要开展POCT项目时，须提出书面申请，由医务处（科）和检验科审批立项。
2.供应商负责POCT操作人员培训，检验科需定期检查POCT检验工作，对存在问题提出整改措施。
3.选用的仪器，试剂和耗材等必须符合国家有关部门的规定。4.使用部门须制定POCT项目的标准操作程序，检测人员应熟悉POCT质量控制理论和具体方法，并定期对仪器进行维护、保养及校准，严禁使用过期试剂。
5.POCT项目须开展室内质控，对超出允许范围的应及时进行校准和纠正，有工作纪录；参加室间质评工作，对反馈情况认真分析并作整改和总结。
6.定期对POCT结果进行比对，包括大型仪器检测结果与各POCT点之间的对比，并明确比对的允许偏倚。
7.开展POCT的科室必须建立相关记录。包括项目验证记录、标本检测原始记录、室内质控记录、比对记录、室间质评记录、仪器使用维护校准记录，以及与质量有关的投诉和处理意见记录，所有记录和资料至少保存3年。
8.POCT出现质量问题时应暂停，并及时寻找原因进行纠正，检验科应提供帮助，同时视情况向主管领导作书面汇报。
第十节 标本采集、运送及管理制度
1.制定《标本采集手册》，对检验、医护、运送等相关人员进行教育和培训，避免由于标本采集、运送、管理等因素影响检测质量及生物安全。
2.标本采集前应告知患者注意事项，以减少因运动、过度空腹、饮食、饮酒、吸烟等因素对检验结果的影响。
3.采集时核对患者基本信息、检验项目、标本类型、容器、抗凝剂选择、采集量等，按照正确的标本采集途径，规范的操作方法，采集合格的标本。
4.标本采集后应在规定的时限内及时送检，避免因暂存环境和时间延缓等因素，而影响标本检测结果的准确性。不能及时送检的标本，要按规定的储存条件及方式妥善保管。
5.建立标本验收、登记、处理的工作程序。接收标本时须认真核对患者基本信息、标本类型、标本量、容器、标识、检验目的等，对不符合采集规范的标本应及时通报送检医师或其他相关人员，明确处理意见，做好记录。不合格标本不得上机检验，更不能将明知是“失真的”检验结果签发报送临床，危及救治质量和患者安全。
6.不同专业组间共用1份标本时，应采取首检负责制，即先检测的专业组负责将标本原管或分杯转送至其他检测部门，并记录在案。
7.标本接收后应及时处理，防止标本中被测成分降解或破坏。缓解标本应核对后妥善保存。
8.向外单位送检或接收外单位送检的标本应专人负责并有记录，医院其他科室使用检验标本从事科研时，必须征得专业主管、科主任同意，并作详细记录备案。
9.检验后的标本应按规定根据不同要求和条件限时保留备查，特殊标本特殊保存。
10.标本采集，运送及检验人员须严格执行生物安全保护要求，使用合格的标本输送箱，加盖封闭运送，检验申请单不得与标本容器卷裹混放。接触标本时须佩戴防护手套，工作完毕后，按要求彻底清洗双手，防止感染。 11.废弃标本应严格按照实验室感染性材料和废弃物管理相关规定处理。
第十一节 仪器设备管理制度
检验科所使用仪器设备，是开展检验科工作必不可少的物质条件。使用高精度的仪器设备，对于取得准确可靠地实验数据和结果十分重要。
1.仪器设备购置由各专业组提出购置申请，说明开展新项目或仪器设备更新的理由。科室对同类仪器设备进行论证后，上报医院器械管理部门。
2.各种仪器设备均建立档案统一管理，内容包括仪器名称、编号、品牌型号、购置日期、使用说明书、操作手册、维修手册等原始资料，由专人保管。
3.检验人员操作精密仪器设备前须经过正规培训，考核合格后由科主任批准，授权上岗。
4.新购进的仪器设备，投入使用前应对其主要性能参数进行校准，检测数据须达到设备说明书的规定要求。
5.制定仪器设备的标准操作、维护规程，检验人员在使用仪器的过程中必须检查仪器的状态和环境条件，做好质控、标本检验、日常维护保养工作。
6.建立仪器检定和校准程序，制定年度计划，按期检定或校准仪器设备。
7.仪器设备要有明显的状态标示，出现故障时应停止使用并标明状态，维修后应经校准、验证或检测达到规定标准后方可使用，并评价对故障之前检验结果及所发出报告的影响。
8.各种容量仪器在使用前应进行校准，注意保管，受损后须及时更换，使用者应熟练掌握使用方法。
第十二节 试剂管理制度
1.自配试剂由专业主管指定专人负责配制，原料及溶液必须保证质量，有配制记录；成品贴有标签，注明试剂名称、浓度（效价、滴度）、储存条件、配置日期和失效日期、配制人等。
2.试剂、校准品、质控品等三证齐全，符合国家有关部门标准和准入范围。科主任组织试剂管理小组负责评价、选购。
3.对领来的试剂、校准品、质控品等需登记品名、数量、规格和价格，由专人妥善保管，在有效期内使用。非仪器配套试剂应有性能评价报告。
4.试剂开封后应注明启用日期、失效日期并附签名。新批号的试剂使用前，应通过直接分析参考物质、新旧批号平行实验或常规质控等方法进行性能验证。定性试验试剂应至少检测一个已知阳性和一个已知阴性标本。
5.选择恰当的方法学验证以保证正确度、精密度、灵敏度、临床可报告范围、分析干扰、参考区间等，各项技术参数均能符合临床使用需求。
6.试剂，校准品或质控品应根据要求保存在医用冰箱或冷库，储存温度要定期进行监测。7.试剂配制记录、领用记录、对比实验、校准和性能评价报告应妥善保存，以备查阅。
8.易燃，易挥发、易爆炸试剂，皆应密封，单独分存于冷暗安全处。强酸强碱应分别存放。剧毒试剂存放于保险箱内或双门双锁，由科主任和安全员共同管理，使用时应有两人在场并做好使用记录。
9.放射免疫诊断试剂按有关规定存放于安全地点，专人保管。
第十三节 检验与临床沟通制度
1.检验科应定期征求临床医师、护理部对检验工作的意见或建议，不断改善服务态度，提高检验质量，为临床提供及时、准确的检验报告。
2.根据检验目的临床意义及临床需求，评价检验目的、合理组合。向临床科室发放《检验通讯》，介绍新技术、新项目，并给予临床必要的指导、培训、答疑和咨询。
3.新项目开展后需跟踪调查，听取临床对新项目设置合理性的意见，持续改进，确保检验项目满足临床需求。
4.检验医师应参与临床查房和疑难、危重病例的会诊，对检验结果做出解释，并依据实验室结果对临床诊断和治疗提出建议，及时给对方满意答复。
5.检验人员接到临床投诉后，应及时记录内容，并向专业主管或科主任汇报。一般的反馈意见由各专业组自行处理，如属重大纠纷或差错，应立即向科主任汇报，由科主任负责处理。
6.定期征求医护人员对检验科工作的满意度，分析存在的问题，采取改进措施，跟踪调查实施效果。
7.开展检验人员沟通技巧培训，加强与临床间的学习和交流，密切医检关系。
8.建立检验与临床的科间协调会议制度，每年1～2次，共同改进检验工作质量和服务质量。
第十四节 检验质量管理制度
1.检验质量是检验科的生命，全科职工应严格遵守国家、卫生部法律、法规，严禁弄虚作假、篡改数据。认真学习质量管理和质量控制理论知识，严谨求实，高度负责，牢牢把住质量关。
2.制定岗位责任制，明确各类人员职责，严格遵守规章制度，执行各项操作规程，严防差错事故发生。
3.建立质量体系文件，包括质量手册、程序文件、标准操作规程和记录表格等，健全质量控制工作。
4.成立质量管理小组，成员由各专业主管、质量负责人、科副主任、科主任等组成；定期召开小组成员会议，讨论科室管理、发展规划、监管措施、效果评价及反馈信息等，分析质量控制效果，并提出改进措施。
5.科主任应选择具有相关资质、经验丰富及较高技术水平和业务能力的人员为质量负责人，授权其负责检验全程质量控制工作及结果解释工作，定期监督检验报告质量和标本周转时间（TAT），分析存在问题并持续改进。
6.认真开展室内质量控制工作，做到日有操作记录，月有小结、分析，年有总结。发现失控要及时纠正，并对同批检测的标本结果进行评估。
7.积极参加室间质量评价活动，保留原始数据及记录；对室间质评反馈结果进行小结，并交科主任签阅；对不合格的项目需分析原因；定期召开室间质评分析会，提出改进措施，提高室间质评水平。
8.加强仪器、试剂的管理，建立大型仪器档案。新引进或维修后仪器经校正验证合格后，方可用于标本检测。
9.及时掌握业务动态，科学合理安排人员及配置必要的仪器设备，保证检验工作的正常运转。
第十五节 教育培训制度
1.全科人员必须认真学习专业知识、熟练掌握专业技能，不断提高专业技术水平。鼓励职工结合工作实际，因地制宜地开展科研活动。
2.坚持以专业培训和自学相结合的原则。科内定期举行专题讲座、专项培训、技术交流、标准和规程应用研讨会等业务学习活动，互传互授相关知识和技术。
3.根据工作表现、专业需要和科室条件，选派职工外出参加各类学术交流，参观学习及外出进修，回科后须向全科介绍、传达。鼓励职工参加与专业有关的培训学习班或成人教育。
4.新职工上岗前必须接受医院行政部门、检验科等组织的医德规范、法律法规、岗位职责及岗前操作规范培训，考核成绩登记存档。轮岗职工上岗前由专业主管负责培训考核，科主任授权上岗。固定岗位职工由科室考核，经能力评估合格后授权上岗。 5.有计划安排进修、实习人员学习，指定专人带教，定期检查、考核。带教老师要做到身教重于言教，以身作则，严格要求。进修。实习人员要虚心学习、认真工作，不断提高自己的理论水平和专业技能。
6.科室应保存各类培训后的考核记录，培训结束后向科室负责人汇报，上交相关资料存档，并记入个人技术档案。
7.科主任需每年制定教学培训计划，定期检查。考核和总结，促进计划落实。
第十六节 信息管理制度
1.检验科信息管理系统（LIS）是检验医学与现代计算机网络系统相结合的产物，是医院信息系统（HIS）的一个重要组成部分。LIS系统应贯穿于检验全过程，全院所有收费检验项目须纳入系统管理，实现检验数据和信息共享。
2.建立LIS操作程序，对LIS使用人员进行培训，考核合格后由科主任授权，不同的操作者应授予不同的权限。工作人员必须保管好密码，出现问题追究当事人责任。科室应设有专人进行网络管理。
3.严格按规定程序开启和关闭电脑系统。未经许可，禁止在工作电脑上使用个人光盘、移动硬盘、U盘等，以防病毒传染。因工作需要存储资料时应使用指定的光盘和移动硬盘、U盘。
4.制定LIS应急预案，工作人员应熟悉操作流程并演练。电脑发生故障或出现病毒感染时，操作者作简易处理仍不能排除的，须及时报告科室网络管理员和医院信息中心，不能擅自越权操作。 5.定期验证LIS数据传输的准确性，安全性及效率。建立双备份制度，重要资料除在电脑储存外，还应刻录光盘，以防病毒破坏而遗失。
6.外请人员对电脑进行维修时，检验科应有人全程陪同。维修或维护过程中，应对信息进行拷贝，确保检验科数据安全。
7.未经许可，禁止外来无关人员使用检验科电脑设备。经许可的外来人员使用电脑时，须有科室指定人员陪同。
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车场服务礼仪规范规章制度
1.通过贯彻实施服务礼仪礼貌规范，确保员工工作期间对客服务礼仪礼貌达到规定的标准和要求，提高服务档次和质量，逐步树立员工规范服务的整体形象。
2.适用于停车场管理员仪容仪表，言行举止和对业户服务的标准和要求，车场管理员要具备敬业精神和高度的责任心，纪律观念，本着安全第一的服务原则，遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程，服从领导，听从指挥，坚守岗位，尽职尽责，文明执勤，认真检查，热情服务，精神饱满，举止行为规范，出，入口岗要站在指定的岗位上，站立姿势要端正，不得弯腰曲背，歪斜倚靠，不拿与工作无关的物品在停车场行走；入口管理员面向进车方向呈45°，来车时左手拦车，并询问，临时离开的要有人员替岗，不得擅离岗位，值岗中坚持微笑服务，使用文明礼貌规范用语，对人称呼要得当，介绍情况，回答问题要明确，不要与无关人员闲聊，对违章停放的车辆要上前向驾驶员说明此处不准停车，指挥车辆停放到车位内；如驾驶员不听劝阻，应多做解释工作必要是报告车场领班或主管予以解决；遇到不友好的车主，要保持冷静，不可急躁生气，不得与其争吵；如对方有怨言应耐心听取或做解释，劝导，使其知晓公司有关规定和事项；即使是处理违章，也不得以粗鲁态度待人，更不得有刁难，推拉和打骂人的行为发生。 3.
（一）停车场管理工作规程；通过建立本规程，对物业区域的机动车与非机动车辆停放与出入实行统一管理，为业户提供安全，有序的停车服务。
（二）停车场出入口管理员负责机动车辆的出入管理，停车场巡检管理员负责停车场内车辆停放，巡检及车辆内秩序的管理，严禁载有易燃，易爆，有毒或污染物品的车辆进入停车场。
（三）严禁超过停车场限高规定的车辆，加长车辆，运输车辆以及漏油，漏水等故障车辆进入停车场。
（四）禁止非机动车进入机动车停车场。
（五）禁止出入车辆在出入口长时间停留，如问题不能当即解决，也要劝解车主移动让出通道，同时立即报告车场领班或主管予以处理，避免引起交通阻塞。出场入口，出口管理员应将车辆出入情况发现问题及处理结果在停车场值班记录上做详细记录。
（六）指引车辆停放至指定位置，车辆进入车位时应车头朝向通道方向按顺序停放。进场车辆必须停放在划定的车位内禁止车辆占用其他车位，做好停放车辆的检查记录，提醒驾驶员关好车门车窗，贵重物品不得留在车内，提示驾驶员熄灭发动机，不得在发动机运转的状态下长时间停放，造成环境污染。
（七）认真核查车型，车牌号和车辆有无上锁或外部破损等异常情况，发现问题应及时通知车主并做好登记。
（八）巡视车场设施和各区域停放车辆，发现问题应做好记录并向车场领班，主管或相关专业人员报告。
（九）严禁进场车辆在停车场内鸣笛，洗车，加油，动用明火，修车，试车和学习驾驶车辆。
（十）监督检查进场车辆和驾驶员保持停车场内清洁，停车场内禁止吸烟，清扫车内杂物，丢弃垃圾和弃置废弃物。
（十一）对不按规定停放的车辆，或影响物业道路通畅或公共安全的，应立即报告车场领班或主管予以处理，必要时锁闭，移动该车辆。
（十二）停车场停放车辆受到损害或者丢失的，车场内发生碰撞事故以及对停车场设备，器材，其他车辆或人身等造成损害时应保护现场，并立即向车场领班或主管报告。
（十三）巡检管理员应将车辆巡检情况在《停车场车辆情况巡检表》上做详细记录，并
将车场巡检情况，发现问题及处理结果在《停车场值班记录/交接记录》上做详细记录。 4.
（一）车场管理员交接班工作规程，通过建立本规程，确保车辆管理交接班工作规范，有序，衔接顺畅，车场主管负责车场管理员交接班情况检查。
（二）车场领班及车场管理员负责按照本规程进行交接班工作，当班车场领班负责组织管理员进行交接班工作。
（三）车场管理员应按时交接班，接班人员应提前15分钟到达岗位与当班人员进行岗位交接工作，在接班人员未到达前当班人员不得离岗，当班人员发现的情况要及时处理，一般情况下，当班人员应将本班的工作处理完毕后再行交班，重要的工作未处理完毕不允许交班，接班人员应予协助完成。
（四）机动车停车场管理员交接班应按照停车场入口，停车场出口，停车场内巡检管理员，进行交接。交接内容包括；本班《停车场值班 /交接班记录》及其他工作记录，值班器材和物品（如对讲机等），其他需交接物品及移交事项。
（五）对于当班未完成事项并需移交下一班继续处理的事项，当班人员在《停车场值班/交接班记录》上注明事由，处理过程及进度，并向接班人员作详细交代。
（六）接班远远应认真查阅交班人员值班记录详细了解和询问交班人员上一班工作完成情况及本班应注意事项，如有需要继续跟进或共同执行的工作事项，应予落实并执行。
（七）上述交接班工作完成并核对无误后接班人员在《停车场值班/交接班记录》上签字确认，并开始本班值岗工作，车场管理员必须认真做好交接班工作，因交接班不清而引发的问题造成事故或损失时，追究交接班双方责任。
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齐精智律师中人网特约律师
规章制度是用人单位行使日常管理权的法律依据，是用人单位的内部“法律”，贯穿于用人单位的整个用工过程，是用人单位行使管理权、合同解除权的重要依据。
一、用人单位通过民主程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。
二、民主程序是指职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。
未经民主程序制定的规章制度无效。
三、“民主程序”不是指一定要召开职工代表大会或全体职工开会表决同意，而是一定要平等协商。
企业在制定规章制度过程中，以座谈会、书面征求意见等平等协商方式尊重劳动者意见的程序就是“民主程序”。
四、用人单位有权利拒绝职工代表大会或全体职工提出的方案与意见。用人单位拒绝方案获意见但有与劳动者平等协商的过程，一样是“民主程序”。
五、用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。
用人单位没有公示或告知劳动者，该规章制度对其不成效。
六、规章制度中规定其 “最终解释权”属于用人单位的无效。规章制度中具体条款的内涵与外延是由法律（广义）决定的，而非用人单位。
七、人民法院有权审查规章制度的合法性。
规章制度违反国家法律、行政法规及政策规定的无效。
八、人民法院有权审查规章制度的合理性。
用人单位的规章制度超越合理权限对劳动者设定义务，并据此解除劳动合同，损害劳动者的合法权益，用人单位应当支付赔偿金。合情合理也是规章制度有效的条件之一。
九、规章制度与劳动合同约定的内容不一致，劳动合同优先规章制度适用。
十、规章制度制定过程中，用人单位往往套用所谓知名企业的“模板”。企业间的差异是如此之大，套用行为是在制造潜在的劳动纠纷。
敬请关注：《2013年企业劳动法律管理工具》即将发布！
齐精智律师 陕西明乐律师事务所
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目录
药房管理制度
药品和医疗器械购进、验收制度 药品和医疗器械养护、保管制度 药品和医疗器械使用、销毁制度 安全用药用械责任承诺制度 药品储存养护制度 特殊药品管理制度 药品不良反应报告制度 不合格药品报告制度 卫生和人员健康管理制度
一次性医疗器械采购、使用、销毁制度 药房管理制度 药品购进验收制度
工作制度
(1)村卫生室必须在乡镇卫生院的管理和指导下，开展预防、保健和医疗工作，接受卫生行政部门及其授权单位的监督管理。
(2)承担本村的预防保健、医疗卫生、康复指导、双向转 诊、健康教育等卫生工作任务。
(3)诊疗病人认真负责，不能诊治的病人及时转诊，必要 时亲自护送到上级医院。
(4)建立预防保健、医疗卫生、康复服务、健康教育各种 登记和医疗服务工作中的门诊病历登记、传染病登记及慢性非传染性疾病登记。各项登记、统计资料数据要真实可靠、完整齐全，按时统计上报乡镇卫生院。
(5)保质保量地完成本村内的预防接种和有关业务任务。 及时填报各类统计报表，全面掌握本村基本情况。
(6)设置健康教育宣传栏，结合实际定期更换内容，大力开展预防保健、防病治病知识宣传教育活动。
妇幼卫生工作制度
(1)认真贯彻《母婴保健法》，开展孕产妇系统管理和儿童系统管理，筛查高危孕产妇，动员孕产妇住院分娩。
(2)准确掌握出生人口、孕产妇、婴幼儿基本情况，规范 各类表册，做到底子清、数据准。
(3)指导妇女开展“五期”卫生保健，推行科学接生和科 学育儿知识，实行住院分娩，提高住院分娩率和卫生知识知 晓率。
(4)协助上级预防保健机构或乡镇卫生院开展妇女病普查普治和儿童保健工作，大力宣传晚婚晚育、优生优育知识。
(5)对各种妇女保健措施的落实和疾病发生情况的统计表格要认真填写，按时上报，定期分析，妥善保管。
疾病预防控制工作制度
(1)认真贯彻执行《传染病防治法》，切实加强各类传染病的管理和防治工作，做到有法必依。
(2)做好传染病疫情监测，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，防止传染病的暴发和流行。
(3)按规定免疫程序实施儿童计划免疫工作，建立健全预防接种登记，及时妥善处理接种异常反应。
(4)按规范管理和使用预防接种器材及冷链设备，确保接种工作质量。
(5)做好地方病、结核病、传染性肝炎的统一归口管理工作，对新发病人进行系统管理，定期进行预防性投药。
传染病报告工作制度
(1)报告病种：《中华人民共和国传染病防治法》规定的甲类传染病2种，乙类传染病25种，丙类传染病10种。
(2)报告方式：疫情报告实行属地化管理。传染病病例由乡村医生通过电话或乘交通工具等方式报告乡镇卫生院。
(3)报告时限：发现甲类传染病和乙类传染病中的传染性非典型肺炎、肺炭疽、脊髓灰质炎、人感染高致病性禽流感的病人或疑似病人时，应于6个小时内逐级报告到县级疾病预防控制中心。其他乙类传染病应于12个小时内报告。丙类传染病应在24小时内报告。
(4)传染病报告的同时，应做好传染病登记、填写好传染病报告卡。
(5)配合乡镇卫生院或上级疾控机构进行病源调查、采取防控措施。
突发公共卫生事件报告制度
(1)报告内容：
①传染病暴发疫情：某种传染病就珍人数突然增多，有可能发生暴发流行时；
②群体性不明原因疾病：数天内就诊多例同一病症的不明原因的疾病，或就诊同一症状病例有相对地区聚集性；
③食物中毒和职业中毒事件；
④历史上未曾出现过或本地罕见的传染病； ⑤其他严重影响公众健康的事件。
(2)报告方式：通过电话报告，无通讯条件的乘车、骑马或步行报告。
(3)报告时限：发现突发公共卫生事件时应在2小时内报告。
药 品 管 理 制 度
(1)严格执行基本药物目录，明码标价，公示公开。 (2)按乡村卫生服务管理一体化的要求，药品计划经乡镇卫生院审批，由有资质的药品供应网点配送或由乡镇卫生院统一采购供应。
(3)各类药品按种类和品目摆放，做到防潮、防蛀、防尘、防晒、防冻，严禁与食品、百货、农药等共同存放。
(4)定期对各类药品进行查验，防止过期失效和发霉，严禁使用过期失效、假劣和霉变药品。
(5)坚持合理用药，不得乱用、滥用抗菌素，西药调配时禁止直接用手接触，中草药调配必须使用量具。
(6)进购药品的各类票据要装订成册，妥善保存。
医疗文书管理制度
(1)村卫生室必须使用上级卫生行政部门制定的统一处方、门诊病历登记、传染病登记、慢性非传染性疾病登记等，必须用蓝黑墨水或书写笔书写，字迹清晰，不得涂改。
(2)处方填写要完整，包括患者姓名、性别、年龄、日期、药品名称、剂型、规格、数量、服法、次数、药价等，并有医生和配方人签名。
(3)门诊病历登记、传染病登记、慢性非传染性疾病登记必须坚持随诊随登，做好填写内容完整规范不漏项，传染病报告卡要准确及时上报。
(4)处方及各种医疗文书必须装订完整，妥善保存，处方应保存1年，各种医疗文书保存期不少于10年，信息资料长期保存。
(5)《村基本情况统计表》、《孕产妇及儿童预防保健情况统计表》图表要及时上墙，逐年类推前五年的数据，保持图表的干净、整洁和完好。
消毒管理制度
(1)严格执行各项诊疗技术操作规程和隔离消毒程序把消毒关。
(2)各类器械均要经高压消毒后方能使用，并实行一人一针一管，防止发生交叉感染。杜绝因消毒不严而发生的医疗事故和差错。
(3)做到消毒、非消毒器械分开，并在方盘注明，防止交叉污染。
(4)对所使用的棉球、安瓿、一次性注射器及废弃物要定期进行深埋或焚烧处理，严禁重复使用。
门诊管理制度
(1)保持室内外干净卫生，各类用具、器械摆放有序，标志明显，为患者创造一个良好的就医环境。
(2)工作人员必须穿戴工作衣帽上岗，无菌操作时必须戴口罩，要经常讲究个人卫生。
(3)对就诊的患者全部实行医疗文书登记制，做到看病有登记、开药有处方、转诊有记录、传染病有报告。
(4)对患者做到随到随诊，态度和蔼热情，对老年疾病、残疾人坚持上门服务，为群众提供更多q6方便和服务。 (5)通过患者就诊，大力宣传卫生保健和卫生防病知识，提高群众自我保健意识，积极预防传染病和慢性非传染性疾病。
(6)做好常见病、多发病的初级诊治和急诊的初步救护治疗工作，负责及时转送急、危、重症病人到上级医院。
乡村医生职责
(1)认真贯彻执行国家各项卫生工作方针、政策、法令和地方性法规、规章，为实现人人享有初级卫生保健目标努力工作。
(2)在乡镇卫生院和村委会的统一领导下，组织指导村民积极开展以除害灭病为中心的爱国卫生运动，开展健康教育，做好改水改厕，改善居住、生活环境。
(3)做好以传染病预防、寄生虫病和地方病为重点的防病工作，做好疫情管理及计划免疫工作。
(4)协助村妇幼保健员开展妇幼保健，实行儿童系统管理、孕产妇系统管理，筛查高危孕产妇，动员孕产妇住院分娩。
(5)协助村委会搞好新型合作医疗、特困医疗救助的宣传动员，做好门诊医疗服务工作。
(6)做好常见病、多发病的初级诊治和突发公共卫生事件的急诊救护工作，对不能诊治的病人及时转诊。 (7)积极实施乡村卫生服务一体化管理，创建规范化村卫生室，大力开展六统一体的社区卫生服务。
(8)努力完成卫生项目的各项工作指标，做好各项卫生资料的收集、整理、统计和管理工作，并准确、及时上报。
村妇幼保健员职责
(1)认真贯彻执行国家各项卫生工作方针、政策、法令和地方性法规、规章。
(2)在乡镇卫生院和村委会的领导下，开展各项妇幼卫生保健和健康教育工作。
(3)做好儿童系统管理、孕产妇系统管理，筛查高危孕产妇、动员孕产妇住院分娩。
努力完成妇幼保健项目的各项工作指标，做好妇幼卫生资料的收集、整理、统计和管理，及时上报。
药品和医疗器械购进、验收制度
1、药剂人员负责药品、医疗器械质量管理，做好购进、验收管理工作。
2、购进药品和医疗器械以质量为前提，按就近采购原 则从合法的经营企业进货。
3、购进药品和医疗器械前，由负责人对与本卫生室进行业务联系的供货单位人员进行合法资格验证，包括查验身 份证明、法人授权委托书、生产或经营许可证、营业执照等， 索取并留存加盖鲜章的复印件备查。
4、购进药品医疗器械须索取并保留合法票据，做到票、货相符。
5、购进药品医疗器械应由质量验收人员负责按送货票 据、批号进行逐批验收，对照实物进行品名、规格、批号、有效期、生产厂商、数量的核对，并对药品外观、性状、内 外包装质量和标识情况进行检查，准确无误后，验收员在送 货凭证上签字，购货凭证每月按时间顺序装订成册，保存至 超过药品有效期一年，且不得少于三年。
6、验收时，发现质量可疑的品种，以及实物名称、批 号、数量与送货凭证载明的名称、批号、数量不相符的，予 以拒收，不得入库陈列。发现假劣药品，及时向县药品监督 管理局报告。
药品和医疗器械养护、保管制度
1、药品与非药品、内用药与外用药、易串味药品与一 般药品、中药材、中药饮片与其它药分开存放。用于陈列药 品的货柜、货架等应保持清洁卫生，防止人为污染药品。
2、急救药品应集中定位存放。出诊箱药品原则上使用 药品原包装，标明药品生产厂家、名称、批号、有效期，拆 零使用的应当符合拆零药品管理要求。
3、特殊管理药品保管实行专人专柜专锁，保留使用药 品处方代替专帐登记。
4、中药饮片应一味一斗，不得错斗、串斗、混斗。装 斗前应进行质量复核。中药饮片斗前必须写正名正字，斗内 保留原包装的标签直至使用完。保持斗内清洁卫生，斗内药 品无虫蛀、霉变、潮解、杂质等。每季度进行一次中药饮片 清斗养护。
5、拆零药品集中存放于拆零药品专柜，保留原包装和 说明书，直至该药品使用完，并保留使用药品处方代替药品 拆零记录。
6、药品陈列地点应当符合药品包装或说明书上规定的 贮存条件。每天上午 9 点、下午 4 点对药品储存场所温度、湿度情况进行检查，并作好记录。温度或湿度超过正常范围 （常温 0-30℃，相对湿度 45-75%）或药品说明书上规定的 温度范围时，及时采取调控措施，达到正常范围，并记录调控措施及结果。温度高于 30℃时使用风扇等设备降温，湿度 高于 75%使用生石灰吸潮或风扇除湿，湿度低于 45%适量在 地面洒水增加药房湿度。
7、每月对陈列药品进行一次检查养护，并做好药品 养护检查记录。对效期不足6个月的近效期药品，应按月填报“近效期药品报告表”。
8、在药品养护检查中发现过期失效以及氧化、潮解、退色、变质等不合格药品时，应立即下柜，存放于有显著标 识的不合格药品区。
9、保持个人清洁卫生，直接接解药品的人员应身体健 康，每年进行一次健康体检。根据药品的使用情况，对一般品种按季度进行药品质量的养护检查，重点品种（如：易潮解、易霉变、见光易分解等）按月进行养护，并做好养护记录，养护记录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于二年。
10、药品与非药品、处方药与非处方药分柜储存，内用药与外用药、性质互相影响、易串味的药品应分柜存放，标志明显、清晰。药品应按品种、用途或剂型分类储存，标签放置正确，字迹清晰。
药品和医疗器械使用、销毁制度
1、从事处方调配、审核的人员必须是依法经过资格认 定的药学专业技术人员或由经县级以上食品药品监督部门 培训合格的专职（兼职）药学技术人员担任，对调配处方进 行审核、核对。
2、村卫站（室）在核定的诊疗范围内，凭执业医师或 执业助理医师的处方调配使用药品。调配使用特殊管理的药 品，须严格使用专用处方限量供应，调配人员须在处方上签 字或盖章。处方应该按照有关规定妥善保存。
3、调配药品需要拆零时，调配人员、工作环境、使用 工具、包装物品应当符合卫生和质量要求，不得对药品产生 污染。
4、加强合理用药管理，避免滥用抗菌素。药品调剂人 员应当向药品使用者正确说明药品性能、用法、用量、禁忌 等事项，不得进行虚假宣传。
5、药剂人员对处方所列药品不得擅自更改或代用，对 有配伍禁忌或者超剂量的处方拒绝调配；必要时，经处方医 师更正或者重新签字，方可调配。
6、不得使用未经注册、无合格证明、过期、失效或者 淘汰的医疗器械，不得使用小包装已破损、标识不清的无菌 器械，不得重复使用一次性使用的医疗器械。
7、使用后的一次性医疗器械应当消毒并做毁形处理，做好回收及销毁记录。
8、不合格药品销毁做好记录，特殊管理药品的销毁应 当通知药品监督部门执法人员在场监督并签字确认。
9、实行药品不良反应报告制度，注意考察、收集本单 位使用药品的质量、疗效和反应，发现可能与用药有关的不 良反应时，按规定向当地药品监督管理部门和卫生行政部门 报告。
安全用药用械责任承诺制度
1、严格遵守《药品管理法》、《国务院关于加强食品 等产品安全监督管理的特别规定》《药品管理法实施条例》、、《医疗器械监督管理条例》等法律法规和规章，主动接受政 府监督部门的监督检查，接受患者及社会的公开监督。
2、坚持“合理用药，质量优先”，严格执行规范药房 实施标准及质量管理制度，确保药品和医疗器械质量安全有 效。
3、严把药品、医疗器械购进关口，保证使用的药品、医疗器械质量符合有关标准的要求，决不使用不合格药品和 不合格医疗器械。
4、积极维护患者合法权益，妥善处理患者的投诉和建 议， 最大限度地满足患者的要求， 树立诚实信用的社会形象。
药品储存养护制度
一、按照药品温湿度储存条件的要求，将药品分别存放于常温库、阴凉库、冷库。常温库温度在0-30摄氏度之间，阴凉库温度在0-20摄氏度之间，冷库温度在2-10摄氏度之间，正常相对湿度在45％-75％之间。
二、对库房(药房)温湿度条件实施动态监测、控制工作，每日上下午定时各记录一次库内温湿度，根据温湿度的变化，及时采取相应通风、降温、除湿等措施。
三、库存药品应按药品批号及效期远近依次存放，不同批号药品不得混垛、无倒置现象，五距要适当。(即药品货位之间的距离不少于100cm，跺与墙的间距不少于30cm，跺与屋顶间距不少于30cm，跺与散热器或供暖管道的间距不少于30cm，跺与地面的间距不少于10cm)。
四、药品实行分类管理，具体要求：
1、药品与非药品(消毒防腐用品、
医疗器械等)、
内服药与外用药应分货位存放；
2、一般药品与易串味药品分库存放；
3、特殊管理药品要专人保管、专库(柜)存放、专帐管理，专朋登记，专用处方；
4、中药材、中药饮片应按照不同品种的要求，分开摆放；
5、不合格药品单独存放，并有明显标志。
五、坚持“预防为主、消除隐患”的原则，按照药品养护管理程序对在库或药房陈列的药品根据流转情况按月进行检查养护，并做好养护记录，防止药品变质、失效，确保储存药品的质量。
六、检查养护人员应具有相应的从业资格。
七、对效期不足三个月的药品实行重点监控，按月进行催销。
八、检查养护发现有质量问题的药品应立即下架，停止使用，集中堆放，做好标记，报单位药事管理委员会和食品药品监督管理部门作进一步处理，并做好记录。
特殊药品管理制度
一、为强化特殊药品的管理工作，有效地控制特殊管理药品的进、存、销行为，确保依法使用，根据《药品管理法》及《麻醉药品和精神药品管理条例》等法律、法规，特制定本制度。
二、特殊药品，是指国家规定有特殊管理办法的医疗用诊断或治疗药品，包括麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品等四大类。
三、特殊药品必须从具有相应合法资质的药品经营企业购进。
四、药房质量负责人负责审核特殊管理药品供货单位的合法资质，并索取相关证明资料，建立档案．
五、特殊药品的购进计划必须由主管领导审核，合理调配储存，不得超过规定储存量。
六、购进的特殊药品外包装的标签或说明书上必须印有规定的标识。
七、麻醉药品、第一类精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品必须实行双人验收，储存于专库(柜)，放射性药品的储存专库(柜)应配备与放射剂量相适应的防护装置，双人双锁，专帐记录，专人保管，并配备防盗措施。第二类精神药品验收同普通药品，但应存放于相对独立的专门区域，实行专人专帐管理。
八、加强特殊药品的帐货管理，做到帐、货、票相符，发现差错应认真查找原因，并按规定及时向药监、公安部门报告。
九、特殊药品严格按规定使用，其中毒性、麻醉中药品种只能用于中药处方配方使用，并严格限定剂量，不得单剂出售，二类精神药品应按规定使用，药品质量负责人和药剂调配人员均应在处方上签字或盖章，处方保存两年。
十、不合格品种应按规定的程序办理报告、确认、报损、销毁，需报损、销毁的特殊管理药品必须报食品药品监督管理部门批准后在公安等部门的监督下销毁，并做好销毁记录。
药品不良反应报告制度
一、药品不良反应是指合格药品在正常的用法用量下出现的，与用药目的无关的或意外的有害反应。
二、药房质量负责人负责收集、分析、整理、上报本院药品不良反应信息。
三、凡本单位使用的药品，如有不良反应情况出现时，核实后立即逐级上报食品药品监督管理部门和卫生部门。
四、如用药后有异常反应，要及时停止用药并向医生咨询。
五、发生药品不良反应隐情不报者，根据情节轻重，按有关规定严肃处理。
不合格药品报告制度
一、为严格不合格药品的控制管理，严防不合格药品进入药房(库)，特制定本制度。
二、质量不合格药品不得采购和使用，凡与法定质量标准及有关规定不符的药品，均属不合格药品。
三、药房质量管理人员负责不合格药品的上报工作，对不合格药品实行有效控制和管理．
四、在药品购进验收和检查养护过程中发现不合格药品，应及时下架，集中存放，设醒目标志，并及时报告单位药事管理委员会和食品药品监督管理部门处理。
五、食品药品监督管理部门抽查、检验判定为不合格或食品药品监督管理部门公告发文、通知查处发现的不合格药品，药房应立即停止使用，并报告单位的药事管理委员会和食品药品监督管理部门处理。
六、不合格药品应按规定进行报废和销毁，特殊管理药品的报损、销毁应报食品药品监督管理部门，在食品药品监督管理、公安等部门的监督下进行销毁。
卫生人员健康管理制度
一、卫生管理责任到人，药房(库)应明亮、整洁，每天早晚各做一次清洁，库区要定期打扫，做到“四无”，即无积水、无垃圾、无烟头、无痰迹，保持环境卫生清洁。无环境污染物，各类药品分类摆放，规范有序。
二、保持药房(库)内外清洁卫生，严禁工作人员把生活用品和其他物品带入药房(库)，放入货架．
三、仓库环境整洁、地面平整，门窗严密牢固，物流畅通有序。并有防虫、防鼠、防潮、防污染、避光设施。
四、药剂人员在岗期间应佩戴标明姓名、技术职称等内容的胸卡，做到个人卫生整洁，勤洗手、勤剪指甲，着统一的清洁工作衣帽。
五、药剂人员每年定期进行健康体检，体检合格后方可上岗，医疗机构应建立健全药剂人员的健康档案。
六、如发现患有精神病、传染病、化脓性皮肤病或其它可能污染药品的患者，应立即调离药剂岗位。
一次性医疗器械采购、使用、销毁制度
一、医疗器械的采购必须从具有《医疗器械生产许可证》或《医疗器械经营许可证》的企业购进。
二、购进医疗器械实行采购验收制度，并做好记录。采购验收记录应包括：生产厂商、供货单位、品名、型号、规格、数量、批准文号、产品批号、灭菌批号、有效期、验收结论、验收人员等。在验收和使用中，发现不合格医疗器械应立即封存，并及时报告食品药品监管部门，不得擅自处理。
三、医疗器械采购使用中不得有下列行为： (一)从非法渠道购进无菌器械；
(二)使用小包装已破损、标识不清的无菌器械；
(三)使用过期、已淘汰无菌器械；
(四)使用无《医疗器械产品注册证》、无医疗器械产品合格证的无菌器械。
四、建立健全一次性医疗器械使用销毁制度。使用后的一次性无菌医疗器械必须按规定销毁，其零部件不再具有使用功能，按毁形一一消毒一一再毁形或焚烧程序处理，决不允许重复使用，并有完整详实的销毁记录。
药房管理制度
一、药房药品摆放应符合分类摆放的要求，做到药品与非药品分开，
内服与外用药品分开，
中成药与中药饮片、西药分开，特殊管理药品与一般药品分开。
二、药品调配工具应集中存放，定期清洗消毒。
三、药品应做到防潮，防尘、防晒，配备必要的通风、采光、防鼠、防火等设施、设备。
四、调配处方时应仔细核对处方，对患者姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型、用法用量、禁忌等详细审核后方能调配，处方调配人及核对人均应在处方上签字。
五、发现药品用法用量不妥或有配伍禁忌者，
由配方人员与医师联系更改或由医师重新签字后再行调配。
六、调配处方应遵守药剂调配技术规程，称量准确，不得估计取药，调配西药时禁用手直接接触药品。拆零药品包装袋上要注明药品的品名、规格，用法、用量、有效期、注意事项等内容。
七、配方时如发现药品标签模糊，要查明原因，变质过期药品应及时清理。
八、调配发出的方剂应将服法、注意事项详细写在外包装上，并向患者说明。
九、非工作人员不得随意进入药房。、
规范药房准备档案目录
一、组织机构档案（成立文件、原始会议记录、人员分工等情况）。
二、管理制度档案（各项管理制度、制度考核情况记录等）。
三、人员档案（人员花名册、人员简历表；职称证书、毕业证、培训证书等）。
四、培训档案（培训计划、培训记录、个人培训记录、培训证明材料；学习笔记、考试试卷等）。
五、健康档案（体检计划、体检统计表、个人体检档案、健康证、体检表等）。
六、合格供货档案（供货方许可证复印件、质量保证协议、法人委托书、身份证复印件）。
七、质量检验档案（药品验收记录、药品购进票据、中药材、中药饮片装斗复核记录等）。
八、药品养护档案（药品质量养护检查记录、近效期药品催效表等）。
九、药品使用档案（药品处方）。
十、设施设备档案（设施设备统计表、温湿度记录等）。十
一、不良反应档案（不良反应记录）。十
二、中药饮片装斗复核记录。
药品购进验收制度
一、药品购进必须严格执行《药品管理法》、《产品质量法》、《合同法》等法律法规。
二、购进药品以质量为前提，从具有合法证照、通过《药品经营质量管理规范》认证明药品批发企业（中标企业）进货。
三、建立健全药品购进验收程序，防止假劣药品进入药房，切实保证购进药品的质量完好、数量准确。
四、检查验收人员应具有相应的从业资格。
五、购进药品必须有合法票据和随货电脑清单、并依据原始票据建立真实、完整的药品购进验记录，记录载明供货单位、到货日期、品名、规范、数量、批号、生产日期、有效期、质量状况、验收结论、验收人员签字等内容（村级医疗机构可在随货电脑清单上做验收，内容包括验收时间、结论、验收人员签字等）。
六、中药材和中药饮片应有符合规定的包装，包装必须印有或贴有标签，标签必须标明品名、规格、产地、生产企业、产品批号、生产日期，并具有检验合格章，实行批准文号管理的中药材和中药饮片，还应标明批准文号。
七、药品验收入库时应注意有效期，一般情况下有效期不足六个月的药品不得入库。
八、对验收不合格或质量可疑的药品、应拒收入库，要单独存放、作好标记，并报告单位药事管理委员会和药品监督管理部门作进一步处理。
九、药品购进验收记录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于三年。
传染病疫情报告管理制度
根据《中华人民共和国传染病防治法》和上级有关文件规定，传染病报告率、及时率均达到100%，提高传染病报告管理工作质量，特制定如下制度：
1、各门诊科室均应设立门诊日志，病房（即住院部）应建立住院病人出入院登记本。所有门诊、住院部、检验科、放射科均应建立传染病登记本并备有传染病报告卡。
2、门诊日志项目至少要包括：姓名、性别、年龄、职业、住址、诊断病名、发病日期、就诊日期、初诊或复诊九项基本内容。门诊日志应由临床医生填写。病名项目应填写诊断的病名，不能填写症状。如属法定报告传染病，各个项目均应填写完整，且住址要求详细到村组或xx路xx门牌；如属非传染病，至少应记录姓名、性别、年龄、诊断病名和就诊日期等五项。
3、住院登记项目至少包括：姓名、性别、年龄、职业、住址、入院日期、入院诊断、出院日期、出院诊断等九项。住院登记各个项目均应填写完整，属法定报告传染病的住址要求详细到村组或xx路xx门牌。
4、门诊日志和住院登记中14岁以下（包括14岁）儿童均应填写家长姓名。
5、化验登记项目应包括：病人姓名、性别、年龄、住址、送检样品、送检医生、检验项目、检验日期、检验方法、检验结果、检验人员和报告日期。
6、放射科检查登记应包括：病人姓名、性别、年龄、住址、送检医生、检查日期、检查项目、检查结果、检查医生签名、初步诊断和报告日期。
7、传染病登记本项目应包括：姓名、性别、年龄、职业、住址、诊断病名、发病日期、诊断日期、报告日期、报告科室、报告人、收卡日期、收卡人、登记日期、网报日期、订正病名、订正时间。14岁以下（包括14岁）儿童应填写家长姓名。
8、门诊日志、住院登记、传染病报告卡、传染病登记本、化验登记、放射科检查登记各项登记应填写清楚，诊断明确，符合要求，不缺项目，且至少应保存3年。
9、门诊或住院部临床医生在诊断出法定报告传染病时应填写门诊日志或住院登记、传染病报告卡、传染病登记本，并及时上报防保科的疫情管理员。
10、检验、放射科医生检出阳性结果应与临床医生相互沟通并按规定将传染病疫情及时上报防保科的疫情管理员。
11、保证网络直报有专用电脑，专人负责，专人报告，保持网络和信息通畅。疫情网报专用电脑的管理要严格遵循疫情网报电脑管理制度。防保科要落实专人负责传染病疫情报告管理和网络直报工作。防保科疫情专职管理员要负责管理好分配给单位的疫情信息查询帐号及密码，如发现帐号和密码信息泄露要及时报告院领导和市疾病预防控制中心，并及时采取补救措施。
12、防保科疫情管理员收到传染病报告卡后应将卡片分类登记， 核实无错项、漏项、逻辑错误后，按规定及时进行网络直报，避免迟报。发现甲类传染病和乙类传染病中的肺炭疽、传染性非典型肺炎、脊髓灰质炎、人感染高致病性禽流感病人或疑似病人时，或发现其他传染病和不明原因疾病暴发时，应于2小时内将传染病报告卡通过网络报告，如遇特殊情况未能实行网络直报的应于2小时内以最快的通讯方式（电话、传真）向市疾病预防控制中心报告，并于2小时内寄出传染病报告卡；发现其他乙、丙类传染病病人、疑似病人和规定报告的传染病病原携带者，应于诊断后24小时内进行网络报告，如遇特殊情况未能实行网络直报的应于24小时内寄送出传染病报告卡。
13、防保科疫情管理员要经常督促检查各科室传染病疫情上报工作，每天定时到门诊各科室和病房了解传染病疫情报告情况，发现漏报要及时补报。
14、质量控制：疫情管理班子每旬对传染病疫情报告情况进行一次自查。定期对本院门诊各临床科室门诊日志登记、住院登记、检验登记、放射登记、各科室包括防保科传染病报告记录和传染病疫情报告情况等进行自查，并把自查监测情况及时向本院领导汇报,对存在问题落实整改措施。本院领导每次检查和处理结果记录资料要保管齐全、整洁，随时接受检查。各科室要按要求做好整改，发现传染病漏报应及时做好补报。
15、落实奖惩制度，按有关规定做好传染病报告工作的科室和个人，要给予表扬或一定的物质奖励，对不按规定报告的给予批评教育，严重者扣发个人工资或劳务费，并按有关法律法规处理。
16、严格执行奖惩制度，并由疫情管理班子检查督促是否落实到位。
17、定期组织医务人员学习《传染病防治法》和上级有关文件精神，提高医务人员对传染病报告重要性的认识，共同做好疫情报告工作。对新上岗医务人员和实习生要及时进行岗前传染病报告知识培训，通过考核全面掌握传染病报告知识方可上岗。
18、疫情报告资料管理：传染病报告卡、传染病登记本必须保存3年。疫情资料要存放于加锁的柜内并由防保科疫情管理员专人保管，疫情管理员要做好疫情资料的安全保密工作，不得随意对外泄露疫情资料，凡未经单位领导批准，不得将疫情资料复制或借出。疫情保密性文件或资料的存档和销毁，应经单位领导批准，统一有关规定处理。
19、疫情报告资料利用：每月对本院报告的疫情进行一次动态分析。
医疗废物处置管理制度
一、医疗废物的分类
1、医疗废物是指医疗卫生机构在医疗、预防、保健以及其他相关活动中产生的具有直接或者间接感染性、毒性以及其他危害性的废物。
2、医疗废物分为：感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物、化学性废物。
二、医疗废物包装要求
损伤性医疗废物放入利器盒，其他类别医疗废物放入黄色包装袋；传染病病人或疑似病人产生的医疗废物使用双层包装袋，并及时密封；在盛装医疗废物前，应当对医疗废物的包装袋或容器进行认真检查，确保无破损、渗漏。
三、医疗废物收集要求
1、放入包装袋或容器内的医疗废物不得取出。
2、盛装的医疗废物达到包装物或容器的3/4时，应当使用有效的封闭方式使包装物或容器的封口紧实、严密。
3、包装物或容器的外表面被感染性废物污染时，应当对被污染处进行消毒处理或增加一层包装。
4、批量的含汞的体温计、血压计等医疗器具报废时应当交由专门机构处置。
5、医疗废物中病原体的培养基、标本和菌种、毒种保存液等高危险废物，应当首先在产生地点进行压力蒸汽灭菌或化学消毒处理，然后按感染性废物收集处理，并设立专门登记本、有专人负责。
6、盛装医疗废物的每个包装物、容器外表面应当有警示标识和中文标识，中文标识的内容应包括医疗废物产生单位、生产日期、类别及需要的特别说明等。
7、五类医疗废物不能混合收集。少量的药物性废物可以混入感染性废物，但应当在标签上注明。
8、暂时贮存病理性废物，应当具备低温贮存或者防腐条件。
9、医院污物的分类收集：黑色袋装生活垃圾，黄色袋装医疗废物，红色袋装放射垃圾。
四、医疗废物登记要求
1、科室必须建立医疗废物交接登记制度，与废物处置工作人员进行交接登记，登记内容包括医疗废物的种类、重量或数量、交接时间以及经办人签名等项目。登记资料至少保存3年。
2、科室废物处置工作人员与医院医疗废物暂存点进行交接登记，登记内容包括医疗废物的种类、重量或数量、交接时间以及经办人签名等项目。登记资料至少保存3年。
3、医疗废物暂存点建立医疗废物登记制度，登记内容包括医疗废物的来源、种类、重量或数量、交接时间、最终去向以及经办人签名等项目。登记资料至少保存3年。
五、医疗废物转运要求
1、运送人员每天从医疗废物产生地点将分类包装的医疗废物按照规定的时间和路线运送至医疗废物暂存处。
2、运送人员在运送医疗废物时，应当检查包装物或者容器的标识、标签及封口是否符合要求，不得将不符合要求的医疗废物运送至医院垃圾暂存处。
3、运送人员在运送医疗废物时，使用垃圾收集箱以防止造成包装物或者容器破损和医疗废物的流失、泄漏和扩散，并防止医疗废物直接接触身体。
4、运送医疗废物应当使用防渗漏、防遗撒、无锐利边角、易于装卸和清洁的专用运送工具。每日运送工作结束后，应当对运送工具进行清洁和消毒。
5、医疗废物暂存处管理要求
（1）建立医疗废物暂时贮存设施、设备，医疗废物暂时贮存的时间不得超过2日。
（2）暂时贮存病理性废物，应当具备低温贮存或者防腐条件。
六、医疗废物暂时贮存设施、设备应当达到以下要求： 远离医疗区、食品加工区、人员活动区和生活垃圾存放场所，方便医疗废物运送人员及运送工具、车辆的出入；有严密的封闭措施，设专（兼）职人员管理，防止非工作人员接触医疗废物；有防鼠、防蚊蝇、防蟑螂的安全措施；防止渗漏和雨水冲刷；易于清洁和消毒；避免阳光直射；设有明显的医疗废物警示标识和“禁止吸烟、饮食”的警示标识。
七、个人防护要求
1、运送医疗废物的工作人员在收集、处理医疗废物时要求穿隔离衣、戴帽子、口罩，穿长袖手套，穿胶鞋。
2、保洁公司对公司所属员工进行健康检查，并对有关人员进行免疫接种。
八、人员培训
1、医院感染管理科及病区必须对新进保洁人员进行相关知识培训。
2、医疗废物相关工作人员和管理人员应当达到以下要求：
（1）掌握国家相关法律、法规、规章和有关规范性文件的规定，熟悉本机构制定的医疗废物管理的规章制度、工作流程和各项工作要求；
（2）掌握医疗废物分类收集、运送、暂时贮存的正确方法和操作程序；
（3）掌握医疗废物分类中的安全知识、专业技术、职业卫生安全防护等知识；
（4）在医疗废物分类收集、运送、暂时贮存及处置过程中预防被医疗废物刺伤、擦伤等伤害的措施及发生后的处理措施；
（5）掌握发生医疗废物流失、泄漏、扩散和意外事故情况时的紧急处理措施。
九、其他注意事项
1、禁止医疗卫生机构及其工作人员、保洁人员转让、买卖医疗废物。
2、禁止在非收集、非暂时贮存地点倾倒、堆放医疗废物，禁止将医疗废物混入其它废物和生活垃圾。
3、工作人员在工作中发生被医疗废物刺伤、擦伤等伤害时，应当采取相应的处理措施，并及时向所在科室、防保科报告。
推荐第9篇：外贸业务员管理规章制度规范
青岛通天贸易有限公司
外贸部门管理
为了规范外贸部门的工作，使大家有个良好的工作环境及和谐的团队，使外贸团队在公司领导下高效的开拓国际市场，保障外贸业务工作有序，特制定以下制度。
工作时间：上午8:00-11:30，下午1:00-5:00 周五下午：总结，大扫除
周六：8:00-11:30，下午1:30-5:00（试行）
一．总体制度
1.不断学习业务知识和技能，提高个人素质与涵养，遵守公司考勤等相关制度，请假需提出书面申请，紧急情况可口头申请，事后补上请假条。
2.严守公司机密，谨言慎行。公章使用须有申请、领用记录。不得泄露公司有关产品策划、技术、客户资源等机密性信息。
3.未经批准，不得携带任何无关的移动存储设备、光盘等进出公司，不得将公司电脑内的文件发送给与公司无关的任何机构或个人。4.配合部门每周召开的部门研讨会，围绕如何做大做强并讨论上周工作总结及下周工作如何调整；同事之间就外贸技能多沟通，互相学习。
5.公司根据展会效果和实际情况来决定参加国内外展会，参加前需准备好赴展的相关资料，如展品、样本、报价资料、展位布置、展品的运输等。
6.同事之间应相互沟通，友好相处。客户信息在外贸同事之间，可以保密，但所开发的区域（国家）、客人的名字，在例会上可以互相沟通，以防止客人向不同的外贸业务员询价；外贸业务员不能恶意侵占其它人的客户信息,不得故意报低价格，防止不劳而获的事情发生。
7.注意个人卫生，保持台面整洁，垃圾及时处理，共同营造绿色办公环境。
二、客户管理制度
1.在接到新客户询盘的，将客户资料进行登记，明确标记本次询盘产生的时间、联系方式、客户来源、客户需求何种规格的产品等。便于跟进和汇报管理。
2.参加展会各业务人员所收集的客户名片及合作意向，展会完成后一周内，将所有名片资料登记在客户档案中，名片上交公司，由公司分类，酌情分配给专人跟进。原则上，客人在展会上与哪个业务员沟通， 就分配给哪个业务员跟进。
3.及时录入客户资料以便跟进和内部沟通。所有客户资料的录入必须尽量详细，尤其在客户描述里，进行客户的详细说明，包括产品意向、实力分析、诚意度分析、成交机会分析等。 4.未经公司授权，严禁业务员私自将公司订单外移，若发现在公司上班期间，有上述严重违纪行为，公司除严厉处罚外，严重者追究法律责任。
三．日常工作
1.及时查看邮件询盘邮信息，合理报价。2.和在线的客户进行及时沟通，聊天记录必要时进行文档保存。重要信息要摘出存入备忘录。 3.每周做一次总结和内部沟通，包括：
（1）所有在跟踪的客户名称，国家，感兴趣产品，当前工作计划。
1 青岛通天贸易有限公司
（2）总结遇到的一些业务问题和技术性问题。 （3）其他贸易事务相关的一些问题。
4.每月对自己的订单进行总结，列明合同号，合同金额，合同数量，价格条款，交货期，目前进行状态，下一步该怎么进行，对本月签单量，款项回收情况进行总结。
5.对客户进行总结，对于每一个客户的要求，对产品，单据，包装的要求作总结，进行客户评价分析。
6.定期对自己的整体业务进行汇总，做自我分析评价，制订半年的工作目标和计划。做出汇报。
四．邮件管理
统一使用企业邮箱saleX@shenghualong.net,邮件注意备份和保存，以便管理和追踪。 五．客户开发前期工作 1.收到询盘及报价时，要及时跟部门经理确认是否已有同事联系，如没有，及时跟踪和处理。 2.在与客户商谈过程中，有涉及到技术指标的问题，及时与部门经理或研发部门沟通，并记录该信息。如有客户要求公司没有的证书，需要跟公司及办证机构联系，进行办理。
3.子账号从主账号得到的询盘应及时处理，超过两天不处理的主管有权利交给他人跟进。六．报价及合同签定
1.收到客户询盘及报价时，原则上按报价单报价，并与刘继升或总公司确认方可报价。如最终报价低于报价单，应与部门经理确认相关信息后再给客户报价。 2.收到客户确认形式发票后，做好后期的收款和催款工作。
3.将填写完整的发票或者合同，佣金协议等递交部门经理审核，总经理审批。并做好备案。 七．文件资料管理
业务人员正在处理的合同订单，以及已经完成的订单（合同，发票，箱单等），保留纸质复印件，并分类归档到桌面不同的文件夹中，文件夹应注明标识已完成订单，待处理订单。以便当事人不在场的情况下，其他人能尽快帮助处理紧急事件。 八．电脑管理
1.电脑密码一律在部门经理处备案。2.业务人员定期要进行数据备份。 九．文件管理
1.所有与客户往来及与发货有关文件，必须保留件。扫描文件与往来电子文件，定期保存和复制客户邮件，
2.文件存放说明：要做好分类，以便方便查阅。十．合同号登记本及单证保管
业务员签订合同后，必须及时在合同号登记本上进行登记，并将合同交于部门经理归档于公共文件柜。具体包括：合同签订日期，合同号，客户名称，产品名称，数量，预计发运日期，目的地。
货物发出十日后，收齐所有单证复印件，装订成册，存档保管。
2016年10月
推荐第10篇：外贸业务员管理规章制度_规范
关于业务员的管理工作，如果要做到完善制度，必须严格按以下制度执行，以确保公司的利益最大化。
（一） 日常工作
1.上班第一件事打开电脑查收邮件，查看询价信息。
2.综合整理一天要做的事情，列出每天的六点计划，把要处理的事情分为四类：
（1） 紧急；（2）重要；（3）日常（4） 临时
3.和在线的客户进行及时沟通，聊天记录要进行文档保存。重要信息要摘出来存入备忘录。
4.每周一上午10:00点部门经理给业务员开晨会，安排本周工作计划及做上一周的工作反馈和总结。
总结内容应包括：
（1） 所有在跟踪的客户名称，国家，感兴趣产品，本周进程，下周计划。 （2） 总结一周内遇到的技术性问题。 （3） 总结在业务上遇到的问题
5.每月对自己的订单进行总结，列明合同号，合同金额，合同数量，价格条款，交货期，目前进行状态，下一步该怎么进行，对本月签单量，款项回收情况进行总结。
6 对客户进行总结，对于每一个客户的要求，对产品，单据，包装的要求作总结，进行客户评价分析。
7.对自己的整体业务进行汇总，做自我分析评价，制订半年的工作目标和计划。
（二） 客户开发前期工作
1.收到询盘及报价时，要及时跟部门经理确认是否已有同事联系，如没有，及时跟踪和处理。
2.在与客户商谈过程中，有涉及到技术指标的问题，即时与部门经理或研发部门沟通，并记录该信息。如有客户要求公司没有的证书，需要跟公司及办证机构联系，进行办理。
3.业务员在邮寄样品前，必须向客户收取样品费用，快递费或取得客户到付帐号。不能取得样品费又不能到付，须经部门经理及总经理批准才可邮寄。并将邮寄信息，快递单据整理存档。确认客户收到样品后一个星期，须跟踪样品测试结果。
（三） 报价及合同签定
1.收到客户询盘及报价时，原则上按报价单报价，如最终报价低于报价单，应与部门经理确认相关信息后在给客户报价，做报价单或形式发票给客户，并要求客户签字回传。
2.收到客户签字确认形式发票后，严格按照公司合同范本制作销售合同。销售合同必须包含全部客户所需单据，需支付的订金。需支付佣金需与客户签定佣金协议。
3.将填写完整的合同，佣金协议等递交部门经理审核，总经理审批。
4.合同盖章后，扫描发给客户确认签字。
5.如客户对销售合同有异议，合同修改后重新确认。
6.双方签字盖章后，合同签订完毕，须将签字盖章原件备案。
（四） 安排生产（备货）
1.业务员在收到财务确认预付款已收到或信用证原件已收到通知后，通知跟单员及时制作销售订单，经部门经理签字后，安排生产。
2.业务员需要和生产部计划好生产包装，发货和单据制作的时间表。3.业务员应每天与跟单员沟通生产状况和相关商检，保险，定船定航班情况。
4.业务员需要根据合同内容提前准备发票箱单给跟单员安排发货。5.跟单员负责统计每天的发货记录，并公布在部门白板统计本上。
（五） 发货
1.FOB条款下，客户如指定货代，及时与客户确认货代信息，如果是CIF条款，或FOB条款但由我公司负责确认货代公司，须及时联系货代，确认合适的轮班和发货时间。
2.货物报关出口后，把所有单据包括商业发票，箱单，原产地证，提单等扫描存档，并发给客户，进行确认。
（六） 文件资料管理
业务人员正在处理的合同订单，以及已经完成的订单（合同，发票，箱单等），必须保留纸质复印件，并分类归档到桌面不同的文件夹中，文件夹应注明标识已完成订单，待处理订单。以便当事人不在场的情况下，其他人能尽快帮助处理紧急事件。
（七） 电脑管理
1.电脑密码一律在部门经理，总经理处备案。
2.业务人员的电脑E盘统一设置为业务盘，部门经理，总经理有权查看。
（八）E盘文件管理
1.所有与客户往来及与发货有关文件，必须保留扫描件。扫描文件与往来电子文件，按固定格式统一存放在E盘，保证所有资料在E盘对应的文件夹下都能找到。
E盘：高级客户 ：客户----Busine Report----Customer
File----Packing----Shipping document 低级客户： 客户-----邮件
潜在客户： 客户-----邮件 2.文件存放说明：Busine Report 下存放业务进展，工作总结。Customer File下存放来往邮件，传真，及报价。Packing下放置与包装有关的文件，图片。Shipping document下按合同号设置文件夹，分别存放各合同与出货有关的单据。保证所有与客户有关的往来文件，原件及复印件能在对应的文件夹都能找到。
（九）邮件管理
统一使用Foxmail管理。邮件记录需在F盘保存。总经理，部门经理有权查看工作邮箱。
（十）产品报价程序
业务人员对外报价不得低于底价，如有特殊情况低于底价时，需要向总经理，主管，提出书面或邮件申请，审批单价后才可对外报价。
（十一）合同号登记本
业务员签订合同后，必须及时在合同号登记本上进行登记，并将合同交于部门经理归档于公共文件柜。具体包括：合同签订日期，合同号，客户名称，产品名称，数量，预计发运日期，目的地。
合同号登记本电脑共享，以确保所有信息公开透明。
（十二）单证保管
货物发出十日后，收齐所有单证复印件，装订成册，存档保管。
业务员应严格按照以上规定执行
第11篇：物价局规范教育收费的规章制度
1.严格教育收费管理。凡未经国务院同意或财政部、国家发展改革委、教育部批准，不得擅自设立教育收费项目。切实做好教育收费文件的清理工作，坚决纠正越权设立教育收费项目、违规制定收费标准的行为。将教育收费收费项目、收费标准及举报电话通过物价网站等有关新闻媒体及时向社会公布，接受社会和人民群众的监督。
2.加强对学校办学行为和收费行为的监管。严禁举办各类收费补习班。中小学生在校期间的学习活动，必须纳入学校的正常教学活动范围，不得以任何名义另行收费，所有教学内容(包括复习)必须全部纳入正常教学过程之中。严禁学校、教师举办或与社会办学机构合作举办向学生收费的各种培训班、补习班、提高班等有偿培训。
3.切实加强学校服务性收费、代收费管理。按照国家有关政策，规范学校服务性收费和代收费。学校服务性收费和代收费必须坚持学生自愿和非盈利原则，即时发生即时收取，据实结算，多收的部分应及时退还;不得与学费合并统一收取，不得从中牟利，侵害学生利益。严禁将讲义资料、取暖、电子阅览等教学管理范围内的事项，作为服务性或代收费事项收费。严禁学校强制服务并收费，或只收费不服务，不得在代办收费中加收任何费用。
4.严格执行公办普通高中招收择校生“三限”政策。公办高中招收择校生以学校为单位计算，每个学校招收择校生的比例要控制在本校当年招收高中学生计划数(不包括择校生数)的30%以下，低于此比例的不得提高。严禁在“三限”政策之外以其他任何名义招收高收费学生。公办普通高中招收择校生，收取择校费后一律不准再收取学费。切实加大公办普通高中招收择校生的信息公开力度，把招生资格和计划、收费项目和标准、学生入学条件和录取结果及时向社会全部公开。
5.加强监督检查工作，严肃查处教育乱收费案件。继续在全市组织开展治理教育乱收费专项检查和督查工作，坚持检查通报、反馈制度。严格实行责任追究制度，对涉及教育乱收费的案件，发现一起，查处一起;对典型案件要及时曝光;充分发挥案件查处的警示作用。.加强宣传培训，接受社会监督。
第12篇：关于保证食品安全的规章制度规范
关于保证食品安全的规章制度规范
按照中华人民共和国食品安全法》和《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》的规定，跟据本单位特点，特制定本制度。
一、食品原料采购查验制度
1、采购员要求认真学习有关法律规定，熟悉并掌握食品原料采购索证要求。
2、采购食品（包括食品成品、原料及食品添加剂、食品容器和包装材料、食品用工具和设备）要按照国家有关规定向供方索取产品的检验合格证和化验单，同时按照相关卫生标准进行核查。
3、所取的检验合格证明由采购员妥善保存，以备查验。
4、腐败变质、掺杂假货、发霉生虫、又还有毒、质量不新鲜的食品及原料以及无产地、无厂名、无生产日期和保质期或标识不清、超过保质期限的食品不得采购。
5、无卫生许可证的食品生产经营者供应的食品不得采购。
6、采购乳制品、肉制品、水产制品、食用油、调味品、酒类饮料、冷食制品、食品添加剂以及卫生行政部门规定应当索证的其它食品等，均应严格索证。生肉、禽类应当索取兽医部门的检疫合格证，进口食品及其原材料应索取口岸卫生监督部门出具的检疫合格证书
7、验收员在验收食品时，要检查验收所购食品油污检验合格证明，并做好记录。
二、餐厅卫生管理制度
1、餐厅服务员应勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡和理发、勤换衣服，服装整洁，化妆淡而大方。不得留长指甲、涂指甲油，工作期间不得戴戒指、手镯等饰物。
2、保持餐厅环境整洁。纱窗、纱门、纱罩、门帘、风幕、灭蝇灯等三防设施运转正常，鼠药及时回收。保证供用餐者使用的洗手设施运转正常。
3、做好台面调料、牙签、台布、餐巾、餐具等清洁卫生工作，及时更换破损的调料盒、台布、餐巾、餐具（必须经过清洗消毒）等。
4、摆台后或有顾客就餐时不得清扫地面，餐具摆台超过当次就餐时间尚未使用的应回收保洁。
5、端菜时手指不得接触食品，销售直接入口食品使用专用工具，分菜工具不接触客人餐具。
6、供顾客自取的调料，应当符合相应的食品卫生标准和要求。并做到及时更换，防止过期、霉变。
7、凉菜在专间内切配，现用现配，菜肴上桌距开餐时间不超过2小时。
8、当发现或被顾客告知所提供的食品确有感官性状异常或可疑变质时，应立即撤换该食品，并同时告知有关备餐人员。
9、备餐柜内不得放置与开餐无关的物品及个人用品，工作结束后及时做好台面、地面等清扫整理工作
三、餐饮具洗涤消毒岗位卫生责任制度
1、设立独立的餐饮具洗刷消毒室或专用区域，消毒间内配备消毒、洗刷保洁设备。
2、洗刷消毒员必须熟练掌握洗刷消毒程序和消毒方法。严格安装“除残渣→碱水洗→清水冲→热力消→保洁”的顺序操作。药物消毒增加一道清水冲程序。
3、每餐收回的餐饮具、用具，立即进行清洗消毒，不隔餐隔夜。
4、清洗餐饮具、用具用的洗涤剂、消毒剂必须符合国家有关卫生标准和要求。餐具消毒前必须清洗干净，消毒后的餐饮具表面光洁、无油渍、无水渍、无异味、无泡沫、无不溶性附着物，及时放入保洁柜密闭保存备用。
5、盛放消毒餐具的保洁柜要有明显的标识，要经常擦洗消毒，已消毒和未消毒的餐饮具要分开存放。
四、设施设备卫生管理制度
1、食品及其原料不能和非食品及有害污渍共同存放。
2、各类食品及其原料应分类、分开摆放整齐。
3、各类食品及其原料要做到离地10厘米，离墙15厘米存放于货柜或货架上。
4、散装食品应盛装于容器内，加盖密封并张贴标识。
5、库房内应经常通风、防潮、防腐、保持室内干燥整洁。
6、库房门、窗防鼠设施经常检查，保证功能完好。
7、设人负责库房管理，并建立健全采购、验收、发放登记管理制度。
8、库房内食品及其原料应经常进行检查，以及发现和清理过期、变质食品及其原料。
五、各岗位卫生管理制度
1、操作间工作人员应严格注意个人卫生，严格洗手消毒，穿戴整洁的工作衣帽，戴口罩和一次性手套。
2、认真检查食品质量，发现提供的食品可疑或者感官性状异常，立即撤换做出相应处理。
3、传递食品需用专用的食品工具，专用工具消毒后使用，定位存放。
4、操作前要打开紫外线灯进行紫外消毒30分钟，然后对配餐台进行消毒。
5、工作结束后，清理操作间卫生，配餐台无油渍、污渍、残渍，地面卫生清洁，紫外线消毒30分钟。
6、操作间按专用要求进行管理，要做到五专（专用房间、专人制作、专用工具容器，专用冷藏设施、专用洗手设施）。其他人员不可随意进出，传递食品从能够开合的食品输送窗进行
七、从业人员培训管理制度
1、餐馆从业人员每年必须进行健康检查。新参加工作和临时参加工作的人员必须进行健康检查，取得健康证明后方可参加工作。
2、餐馆从业人员持有效健康合格证明才能上岗。
3、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病（包括病原携带者），活动性肺结核，化脓性或者渗出性皮肤病及其它有碍食品卫生的疾病，不得从事接触直接入口食品的工作。
4、凡检出患有以上“五病”者，要立即将其调离原岗位，禁忌症患者及时调离率100%。
5、凡从业人员手部有开放性、感染性伤口，必须调离工作岗位。
6、餐馆从业人员必须在接受食品卫生法律法规和食品卫生知识培训并考核合格后，方可从事食品生产。经营、餐饮工作。
7、认真制定培训计划，在卫生行政部门的指导下定期组织管理人员、从业人员进行食品卫生知识、职业道德和法制教育的培训以及卫生操作技能培训。
8、建立从业人员卫生知识培训档案，将培训时间、培训内容、考核结果记录归档，以备查验。
八、食品储存制度
1、粮食仓库必须保持干燥，不漏雨、不渗水、要防鼠防霉，并严格控制库存量。
2、所购蔬菜必须当日食尽，不得隔日。蔬菜购回后必须在货架上摊摆，防止闷烂。
3、食品按照先进先出、生熟分开的原则分类贮存，并有明显标识。
4、鱼肉蛋禽类购入后，除当顿食用外，均要冰箱内存放，冰冻期不得超过三天。
5、油酱等调料品不得一次性购进太多，注意保质期限，在阴凉干燥处放置。每顿留样食品必须置于冰箱内24小时以上。
九、食品添加剂使用与管理制度
1、使用的食品添加剂必须符合GB2760《食品添加剂使用卫生标准》和卫生管理办法的规定，不符合卫生标准和卫生管理办法的食品添加剂不得使用。
2、购买食品添加剂必须索取卫生许可证复印件和产品检验合格证明，进口食品添加剂应索取口岸食品卫生监督机构出具的卫生证明。
3、食品添加剂使用必须符合GB2760《食品添加剂使用卫生标准》或卫生部公告名单规定的品种及其使用范围、使用量，不得随意扩大使用范围和使用量。
4、不得使用未经批准、受污染或变质以及超过保质期的食品添加剂。
5、不得以掩盖仪器腐败变质或掺杂、掺假、伪造为目的使用食品添加剂。
十、投诉管理与奖励考核制度
1、奖励制度
1.1参加世界,国家,省等举办的烹饪大赛,成绩优异者.
1.2出版个人烹饪专著和在权威烹饪杂志发表作品及论文获奖者.
1.3忠于职守,全年出满勤,工作表现突出,受到宾客多次表扬者.
1.4为厨房生产和管理提出合理化建议,被采纳后产生及大效益者.
1.5在厨房生产中及时消除较大事故隐患者.
1.6多次受到顾客表扬者.
1.7卫生工作一贯表现突出,为大家公认者.
1.8节约用料,综合利用成绩突出者.
2、惩罚制度
2.1违反厨房纪律,不听劝阻者.
2.2不服从分配,影响厨房生产者.
2.3工作粗心,引起顾客对厨房工作或菜肴质量进行投诉者.
2.4弄虚作假或搬弄是非,制造矛盾,影响同事间的工作关系者.
2.5不按操作规程生产,损坏厨房设备和用具者.
2.6不按操作规程生产,引起较大责任事故者.
2.7不按时清理原料,造成变质变味者.
第13篇：规范挖掘机机手安全操作规章制度
挖掘机驾驶员安全操作规范
工程机械的安全工作不仅直接影响机械的使用寿命，挖掘机安全操作而且关系生命财产的安全，危机到家人亲属的幸福。为保证工程机械的安全工作以及预防事故的发生，工商联挖掘机商会特制定挖掘机驾驶员安全操作规范。
挖掘机驾驶员安全操作，挖掘机安全操作为了防范这些事故的发生，保证安全，我们应该注意哪些问题呢？
首先，从我们自身安全意识上，挖掘机安全操作人和机的安全必须时刻装在脑中，要对自己干的活心中有数，危险性的工作的时候动作要慢点而且要试着慢慢动，在干活时对一些没把握的事情不要去做。也不要犯错误。避免酒后和疲劳驾驶。
其次，从安全设备上，我们穿戴要符合安全要求，挖掘机安全操作不要穿拖鞋操作，并穿戴必要的防护设施。挖掘机机手安全操作最好能够像国外的那样有齐全的安全设备。 在整个工作过程中我们应注意：
一、作业前准备：
1、仔细阅读挖掘机相关使用说明材料，挖掘机机手安全操作熟悉所驾驶车辆的使用和保养状况；
2、详细了解施工现场任务情况，检查挖掘机停机处土壤坚实性和平稳性。挖掘机机手安全操作在挖掘基坑、沟槽时，检查路堑和沟槽边坡稳定性；
3、严禁任何人员在作业区内停留，挖掘机安全操作工作场地应便于自卸车出入；
4、检查挖掘机液压系统、发动机、传动装置、制动装置、回转装置以及仪器、仪表，在经试运转并确认正常后才可以工作。
二、作业与行驶中要求：
1、操作开始前应发出信号；
2、作业时，要注意选择和创造合理的工作面，严禁掏洞挖掘；严禁将挖掘机布置在两个挖掘面内同时作业；严禁在电线等高空架设物下作业；
3、作业时，禁止随便调节发动机、调速器以及液压系统、电器系统；禁止用铲斗击碎或用回转机械方式破碎坚固物体；禁止用铲斗杆或铲斗油缸顶起挖掘机；禁止用挖掘机动臂拖拉位于侧面重物；禁止工作装置以突然下降的方式进行挖掘；
4、挖掘机应在汽车停稳后再进行装料，卸料时，在不碰及汽车任何部位的情况下，铲斗应尽量放低，并禁止铲斗 2 从驾驶室上越过；
三、作业后要求：
1、挖掘机行走时，应有专人指挥，挖掘机机手安全操作且与高压线距离不得少于5米。禁止倒退行走；
2、在下坡行走时应低速、匀速行驶，禁止滑行和变速；
3、挖掘机停放位置和行走路线应与路面、沟渠、基坑保持安全距离；
4、挖掘机在斜坡停车，铲斗必须放到地面，所有操作杆置于中位；
5、工作结束后，挖掘机机手安全操作应将机身转正，将铲斗放到地面，并将所有操作杆置于空挡位置。各部位制动器制动，关好机械门窗后，驾驶员方可离开。
第14篇：关于规范公司各项规章制度的通知
各部门（中心）：近年来，随着公司各项工作不断推进，公司及各部门（中心）相继制定出台了许多管理规定、岗位职责、操作流程和应急预案等规章制度。为了进一步规范公司各项规章制度管理，完善修订各项规章制度内容，经公司研究，决定进行公司规章制度汇编工作，具体要求如下：
一、此次汇编的规章制度类别分为：工作职责、岗位职责、管理规定（办法）、操作流程、应急预案、行业规定及法规、工作手册及员工须知、其他规章制度（通知）。
二、公司质量、环境管理体系受控部门，在汇编本部门规章制度时，可参照《质量、环境管理体系文件作业指导书》中的相关内容进行修改、完善。
三、各部门（中心）制度内容力求贴合工作实际，便于实施操作。
四、时间安排
1.自即日起，各部门（中心）对各项规章制度进行梳理，形成汇编目录，于5月30日前，以电子版形式交至公司办公室。
2.6月30日前，各部门（中心）根据工作实际，对各项规章制度具体内容进行梳理、修订和完善，形成制度汇编初稿，以电子版形式交至公司办公室。
3.9月20日前，各部门（中心）完成本部门的制度汇编，定稿后以书面形式，经编制人、核对人以及部门负责人签字后，连同电子稿件交公司办公室汇总。
4.11月份前，总公司办公室对各部门制度进行编辑、汇总，形成公司的制度汇编，提交总经理办公会议审定。
5.12月份前公司制度汇编定稿，并交付印刷。
五、公司此次规章制度的汇编工作，是对公司各部门（中心）制度化管理工作的一次检查和促进，希望各部门（中心）高度重视，科学组织，认真修订，务必全面按时细致地完成此项工作。
后勤服务总公司
2012年5月14日
第15篇：注册登记企业监管工作规范规章制度
好范文原创投稿
注册登记企业监管工作规范
一、学习制度规范
1、注册登记、企业监督管理人员应加强政治学习，注重业务学习，不断提高工作水平和工作效率，改进工作作风，努力打造“政治过硬、业务精通、文明高效、纪律严明”的注册登记监督管理队伍。
2、学习内容。各单位要结合工作实际，制定学习计划，组织工作人员认真学习相关政治理论及法律法规；对登记工作中的问题进行适时讲评；对新法律法规和政策要做到传达学习不过周，及时更新业务知识；通过学习，达到人人讲政治、懂法律、精业务。
3、学习时间。工作日每天上午8：30-9：00为学习时间。
4、学习方式。坚持集中辅导与自学相结合，以自学为主。
5、学习要求。学习要保证人员、时间、内容三落实；要有学习笔记本，指定专人做好学习记录；学习实行签到制度。
6、督导检查。县局定期对各单位学习情况进行检查、抽查、通报，各单位对学习情况要做好定期检查和督导。
二、工作职责规范
1、注册登记、企业监管实行地域管辖、指定管辖和授权管辖相结合的登记管辖原则。
2、注册登记管理科依据法律、法规和规章的规定，主要负责办理内资企业（含个人独资企业、合伙企业）的登记注册及监督管理工作，其管辖职责主要包括：
（1）负责全县注册登记、企业监督管理工作的检查、指导及考核。
（2）负责全县企业登记注册信息的分析、公开工作；
（3）负责县辖区内公司、非公司企业法人、个人独资企业、合伙企业、农民专业合作社及其分支机构和的注册登记；
（4）负责县局直接注册登记的企业和其他经营单位的监督管理。
3、各工商分局主要负责本辖区个体工商户的注册登记及监督管理工作。
4、审查人员工作职责：
（1）受理审查企业、个体工商户、农民专业合作社的登记申请，决定是否予以受理；
（2）受理审查企业和个体工商户的名称预先核准申请，决定是否予以受理；
（3）核准企业、个体工商户名称；
（4）核准企业、个体工商户的住所（经营场所）、企业经营（营业）期限的变更登记和办理备案登记事项；
（5）核准企业、个体工商户的年检；
（6）注册登记及年检资料的录入、建档、归档；
（7）领导交办的其他事项。
5、核准人员工作职责：
（1）对审查员决定受理并报送的注册登记申请予以审核，做出是否准予登记的决定；
（2）对申请材料需要核实的，做出决定并组织实施；
（3）组织听证和听取申请人、利害关系人的意见；
（4）核准企业名称；
（5）领导交办的其他事项。
三、登记制度规范
1、注册登记、企业监督管理工作实行“一审一核”制、首办责任制、AB岗工作制等工作制度。
2、工作人员必须严格遵守各项登记制度，各单位对工作人员履行职责情况进行年度考核，考核不合格的，离岗培训；连续两年考核不合格的，取消其审查员、核准员资格，调离注册登记、企业监管工作岗位。
3、一审一核制
（1）注册登记、企业监督管理工作实行谁审查、谁负责、谁核准、谁负责的“一审一核终身负责制”。
（2）登记注册由受理、核准两个程序完成，受理人履行审查职责；核准人履行核准职责；简易登记事项登记及年检（验照）事项由受理人员直接核准。
（3）审查员、核准员要严格执行国家法律法规和工商注册登记的相关规定，依法审查、依法核准并承担相应的行政和法律责任。
4、首办责任制
（1）申请人到工商行政管理机关办理有关事务，第一位接待申请人来访的工作人员为首问责任人。
（2）责任人应做到热情接待，详细解答申请人提出的有关问题。
（3）对属于责任人自身职责范围内的事务，责任人应负责处理，并一次性告知相关的办事程序及要求。能办的事项，应及时处理；条件不符合或手续不全的，应耐心地做好解释、说明工作。
（4）对不属于责任人本职范围内的事务，责任人应耐心、详细的告知当事人承办该事务的具体部门，必要时做好协调工作。
5、AB岗工作制
（1）AB岗工作制度是指在工作日内，A岗责任人因各种事由不在岗，B岗责任人应顶岗的工作制度。
（2）注册登记各个岗位都要确定AB岗，保证工作岗位自始至终有工作人员，避免出现无人顶岗的现象。
（3）B岗职责人在顶岗期间应做好本职工作，并享有A岗职责人的职责权利，对A岗的工作认真负责。
（4）A岗职责人因事由不在岗，必须提前做好工作的移交，因特殊原因来不及移交的，B岗责任人要主动顶岗。
6、限时服务制
（1）
限时办结制度是指申请人到工商行政管理部门办事，在符合法律法规及有关规定、手续齐全的前提下，工作人员应当根据政务服务承诺，在承诺期限内办结申请人提出的有关事务。
（2）承诺期限：申请企业名称预先核准，2个工作日内办结；申请企业设立、变更和注销登记手续齐全的，5个工作日内办结；申请企业年检、个体工商户验照手续齐全的，2个工作日
内办结。。
7、预约服务制
预约服务制度是指申请人因工作需要或特殊情况，需要特殊办理有关事务或进行上门服务的，工作人员应根据申请人的申请，在职责范围内办理申请人提出的有关事务。
8、一次性告知制
一次性告知制是指申请人向工商行政管理机关申请办理登记事项或咨询有关事项时，工作人员在受理过程中，应采用书面形式（两联单、双签名）全面、准确地一次性告知申请人依法应当提交的所有文件、证件以及申办条件、办理依据和注意事项等。
9、重大（疑难）事项集体讨论决定制
（1）注册登记审查委员会实行例会制，原则上每月召开一次会议，特殊情况随时召开会议。
（2）对登记中涉及的一般（疑难）事项，由注册登记科长召集相关工作人员集体讨论决定；对重大（疑难）事项，由县局注册登记审查委员会集体讨论决定。
（3）工作人员在工作中遇到重大（疑难）事项无法准确把握的，应形成文字材料，及时向上级领导报告。
（4） 集体讨论决定有关登记事项应有专人记录。会议记录是有关事项登记的重要依据，应作为内部资料保存。
10、数据录入和档案移交制
（1）工商登记档案是工商行政管理机关在工作中形成的，具有保留价值而作为原始记录保存起来的，以备查考的文书记录资料。
（2）工商登记电子信息实行“谁受理，谁录入”的原则，登记纸质档案实行“谁受理、谁装订”的工作原则。
（3）工商登记电子信息要做到及时录入；纸质档案要做到及时整理，每月装订移交，并由移交人员做好档案移交记录；对档案未能按时装订、移交而产生不当后果的，由直接责任人负责。
（4）县局要定期对本单位登记信息录入和档案整理工作进行检查、督导和规范。
四、工作纪律规范
1、注册登记、企业监管人员在工作中应做到“政治过硬、业务精通、文明高效、纪律严明”，时常牢记“六五六五”禁令，树立良好的工商窗口形象。
2、注册登记、企业监管人员应严格遵守“六不准”、“六禁止”工作纪律：
（1）“六不准”：
①不准迟到、早退、离岗、脱岗，严格遵守单位考勤和请销假制度；
②不准利用职务之便，吃、拿、卡、要；
③不准办人情照，收人情费、验人情照；
④不准利用职务之便，私自代理注册业务；
⑤不准接受服务对象礼金、有价证券和礼品；
⑥不准接受服务对象可能影响依法登记的宴请等娱乐活动；
（2）“六禁止”：
①禁止工作时间网上聊天、炒股、玩电脑游戏；
②禁止电脑屏保使用美人照、家庭照，一律使用风景画面;
③禁止使用反动、粗俗用语，散发恶意信息，进行人身攻击；
④禁止登录非法、黄色网站，浏览非法、黄色信息；
⑤禁止随意打开来历不明的文件、使用来历不明的软件，维护网络安全；
⑥禁止不按规定程序操作电脑，更改电脑设备。电脑不能正常使用时，应按规定报修。
3、凡工作人员违反工作纪律，一次给予批评教育，责令写出书面检查，取消年内评先、评优资格；二次停职、待岗培训；三次调离工作岗位，并视情节给予处分。
五、着装礼仪规范
1、注册登记、企业监管人员工作时间要严格按照规定着工商制服，着装必须按季、整洁，标志佩戴齐全；工商制服不得与
2、工作时间应使用工作规范用语。
3、申请人到窗口办事时，工作人员应做到热情服务、礼貌待人。
4、接待服务对象时，要使用“您好”、“请稍候”、“不客气”等文明用语，不讲粗话、蛮话、狠话，不得高声说笑，要保持工作场所安静。
5、对服务对象的咨询和意见，要耐心倾听，认真解释，有则改之，无则加勉。不准与服务对象发生争执。
六、办公场所规范
1、注册登记、年检场所是工商部门的形象窗口和脸面，代表工商部门的对外形象。登记场所要保持整洁优美，规范有序，做到“三齐、四无、五到位、”。
“三齐”即：资料、表格、文具等办公用具摆放整齐；桌椅、电脑、职责牌等办公物品排列整齐；法律法规、办事指南、政务承诺等展示牌匾规范整齐；
“四无”即：办公场所无浮尘、无垃圾、无杂物、无安全隐患；
“五到位”即：工作职责规范到位；登记事项公示到位；文书格式示范到位；工作纪律提示到位；政务承诺公布到位。
2、工作人员应自觉维护办公场所环境卫生。每天上班后应先打扫办公区卫生，保持桌面、地面的整洁；下班后，要对桌面重要物品做好清理保管。
3、对废弃的文件、资料、证照要做好及时处理,严禁随乱丢弃；对需销毁的文件、资料、证照应及时做好处置工作。
第16篇：开料部规范操作及规章制度
开料部规范操作及规章制度
1.开料前要确认样板及刀模、纸格。
2.按所须数量到仓库领取相应材料（材料要确认是否跟板，如有异议，要告知管理）。
3.按款号分配人员专职负责。
4.开料时要注意纸格的摆放，尽量把损耗降到最低。
5.除小耳仔外，尽量避免用刀模开皮。（小耳仔先用正格开好再用刀模修正）
6.开好的皮料要整齐摆放，写好单号和数量，不能多开和少开，开剩的物料要清点好退回仓库，以备下次下单时清楚库存。
7.做统计（按月评分给予奖金，奖金的分配按A、B、C。A为每月省材料最多及车间换材料的多少分配。A为第一，B为第二，C为第三。连续3个评分为B的员工按自动辞退处理）
8.各员工必须服从管理人员的安排，没经批准不得随意调换工作岗位和操作其它机器。
9.上班时间不得在厕所吸烟、玩手机和聊天，下班之后要关好机器电源、风扇、电灯和窗。
10.要保持工作岗位的清洁，垃圾不得随意乱丟乱放，要放在自己岗位的垃圾箱里。
11.从即日起，裁床将责任到个人进行奖罚分明，希望各位员工积极配合。
责任人：
广州市有能皮具有限公司
2014年2月21日
第17篇：服装店铺规章制度与规范(营运流程)
商铺管理篇
一：考勤标准：
A.店长：早上：8:00-晚上21:00 每月休息1天，
B.导购: 早上：8:00-晚上21:00 导购工作实行上两天全用班,休息一整天安排; 备注：工作时间以当地实际需要情况而定，公司有权临时统一员工学习、开会等其它事务；每员工需无条件不计薪参加，（缺勤按矿工处理）
二：考勤管理：
1.所有员工每天必须提前10分钟到岗，由店长主持一天的晨会及全天工作合理安排。（晨会一般不超过10分钟）
2.员工上班迟到早退，时间在5钟内，警告一次；10分钟内，记小过一次；20分钟，记小过二次；30分钟，记大过一次；
3.上下班时间应由员工本人在规定时间内亲自签到，在没有任何上层领导批准，有委托签到的，每次记小过二次；代打卡记小过二次。 4.忘了签到.必须由上层领导签字确认.否则视为缺勤.( 忘了签到记小过一次) 5.工作时间擅自离开工作岗位，私自外出者，时间30分钟内。记小过一次（超30分钟按矿工处理）
6.所有员工不得私自换岗，有事需提前一天上报，经上级批准方可离岗，换岗，否则按缺勤处理。（每月限三次，超出一次记小过一次） 7.员工在当月如无任何手续批准，无故矿工一天，扣除三天工资及所有津贴，奖金；无故矿工2天，扣除6天工资和所有津贴及奖金，累计无故矿工三天者，上层领导有权对其做出开除，并扣除当月的所有工资，资金，津贴处理。
8.病假，事假：应提前一天填写（申请假单）上交经理经批准后方可生效；
婚假，产假：须提前半个月填写（申请假单），经上级批准后，做好交接班工作，并留下应急电话方可不到岗；
如遇突发事件，必须提前40分钟（否则请假无效，按矿工处理），电话申请请假，经上级口头批准，才可不到岗，回程后补办请假手续；
辞职：店铺导购如要辞职，必须提前10天申请，待店铺招到人员方可离店，店长辞职必须提前1个月申请，待店铺招到合适人选，方可离店； 9.在当月上级按每一位员工的实际出勤率进行核准，员工在没有任何缺勤，换岗等不良记录情况下，店铺给予全勤奖30元全勤奖。 10.国家法定节假日：劳动节，国庆节，春节，元旦，如在这期间因店铺
工作如需要加班，店员必须无条件执行，公司同时支付相应的加班费；
三：规章管理
为使店铺有个良好的发展趋势，则店铺应加强规章管理，从而维护店铺的稳定运作。所有员工必须遵守店铺的一切规则，以下是基本考核，按记过级考核。
1.行为规范
1) 所有店员不得携带早餐，在店内进食，员工必须身穿工作服和佩戴工作牌上岗。
2) 员工上班前不得酗酒，吃异味的食品或在工作场所滋事，工作时间不得任意嬉笑，闲谈，瞌睡，看报，化妆等不良行为。 3) 在上班期间不得使用商店的办公电脑进行与工作无关的所有操作（如聊天、游戏等与工作无关的网页等，否则记小过）；没有特殊情况员工不得用办公电话及私人手机谈私事和聊天，（店铺员工手机应调为振动），工作繁忙时员工不得接听私人电话。
4) 员工不得对上层领导阳奉阴违或故意拖延，致使工作效果不能达到最佳。
5) 如顾客在大意的情况下多付了款，收银员不得私自占有，应及时退还给顾客。 6) 员工在服务过程中如遇讲方言，自己却听不懂应礼貌的请对方讲普通话或与同事互调服务。
7) 当店铺销售空闲时，由店长安排员工逐一轮流坐休片刻。
2.工作规范
1) 各店铺店长开会定于每月的１５号，晚上８：３０分（注：如有改动，另行通知）； 2) 员工考勤卡，在任何情况下不得私自涂改，（如有特殊情况，必须经上级领导同意方可更改），店员必须严格执行店铺作息安排，上层领导有权根据销售情况调整作息时间。
3) 店铺所有员工应积极服从上层领导对人员实施的店与店之间的调动工作安排,如有经协调执意不服从者记小过一次,如有因此调动当即提出辞职等行为, 上层领导有权记其大过。
4) 由店铺统一发放的工作牌，工作服，罚款单，考勤卡等相关资料，所有人不得故意破坏文件，否则重罚。 5) 所有员工不得投机取巧，隐瞒事实，掠取非已利益。
6) 顾客进店调换商品，所有员工应立即把顾客引致收银台，交由店长处理；（不得有客人拿着调换商品自行去寻找商品现象） 7) 所有员工不得有为顾客保留会员卡在店铺现象，以免有丢失，给顾客带来不必要麻烦； 8) 如有员工因业务需要外出办事，应首先有上层领导批准签字，(则视缺
勤)。员工不得外出用餐，只允许用电话叫外卖，由店长根据当时情况，合理安排员工逐一轮流用餐。
9) 所有员工要有责任心，同事之间必须团结友爱，不得挑拨事非，影响同事关系。店铺有任何事情给店铺可能造成损失的，所有店员应积极制止，不得见灾不救，致使店铺酿成损失。
10) 员工在岗时间,如遇突发事件,如身体不适或其它重要事件,应首先通过店长向上层领导进行电话申请请假,经允许后在填好请假条方可离岗,此现象每月仅限两次,如有超出,上层领导有权根据实际情况做出正确处罚或警告; 11) 店员不论任何时间均不得在店内与顾客发生争执，店铺出现纠纷，员工应耐心给顾客解释，不许带有个人情绪来对待顾客，必要时由店长出面解决，要让顾客满意而归，（如店长解决不了，应立即呈报上层领导处理），并在晚上例会店长应就今天的纠纷进行分析并与员工一起讨论学习，以避免以后发生同样的问题。
12) 员工工作要细心，不得因大意过失导致店铺公物损失，物品损坏，否则照价赔偿，并作记过级处罚。
13) 直属主管不得对所属人员舞弊，给予隐瞒，庇护不揭发。所有员工不得利用店铺名义在外招摇撞骗，影响店铺声誉或使店铺受损失。 14) 如辞职解聘时，员工必须交还工作服及工作牌，并做好相关工作交接手续，否则作扣薪处理。 15) 员工不得泄露店铺商务机密（帐务，货源等各方面资料）。
16) 严禁作弊，员工不得欺骗商店以权谋私，包括单据，收银货物等。否则店铺必定调查追究，除补偿店铺的所有损失和开除外，情节严重交由公安机关处理。
17) 在工作期间员工如发现顾客丢下钱包，物品等，应及时通知顾客，如果顾客已经离开，员工应交由店长进行妥善保管；（并及时呈报上层领导）等待顾客回来取，所有员工不得私自留已，否则除交还所有物品外，并做出适当的记过处罚。（拾金不昧者给予嘉奖） 18) 所有员工不得在店铺销售非本店商品，在没有上层领导批准时，不得私自外带或外借本店任何商品。
19) 所有人员注意店铺形迹可疑人，防止店铺货物丢失和造成不必要的损失。 20) 店铺所有员工，私人物品请自己妥善保管，如有丢失，店铺概不负责。 21) 下班时如店铺还有顾客在选购,员工应按服务标准服务好每一位顾客;等顾客完全离开时,员工方可打扫卫生,更换工作服.22) 所有员工工作必须当天完成，不得拖至第二天，在结束一天工作的晚上，店长必须招开晚例会，并对一天的工作进行评审。
四：商铺安全防盗
为有效防止和减少运作隐患的存在,保障全体员工生命及店铺财产安全,致使店铺经济能有效的增长；根据国家相关法规规定,并结合店铺的实际情况制定条例如下: 1.综合管理,坚持安全第一,预防为主; 所有员工发现安全隐患要进行有效制止并及时汇报上层领导; 2.本店铺主要负责人对店铺的安全运作全面负责,其它员工也应积极配合负责人及店铺的所有安全工作; 3.本店铺负责人及其他员工应深知安全运作的重要性并提高安全意识,且认真学习安全方面的知识和履行安全方面的各项业务; 4.所有员工不得违规操作;不得携带易燃易爆物品进店;如有客人带员工应及时制止；
5.物品堆放要尽可能远离电线,电源开关和插座,水等不当地方,以免给店铺造成不必要的损失;6.不具备电工资格的员工不得擅自操作电路,如发现问题,必须及时汇报; 7.店铺任何地方都不得吸烟,全体员工必须责无旁贷的去执行和进行制止; 8.如有哪位员工视而不见,不制止,不汇报,没有安全意识的一律按规章制度进行处罚; 9.店铺开会,教育,培训的目的就是为了更好的让员工明确店铺运作方针,提升员工的素质修养并有效完善员工的服务.销售技巧; 以上为店铺建章立制,望所有员工严格执行所有条例,如有违规按国家相关法规给予严处,并赔偿一切损失;
第18篇：装饰公司管理规章制度_办公室工作规范
大禹家装培训网 装饰行业培训管理咨询顾问！
装饰公司管理规章制度_办公室工作规范
为提升设计名家企业的形象，建立企业的品牌战略，给每位客户心目中留下本企业员工团队合作精神及认真的工作作风，制订办公室工作制度。
一、六不准
1、
2、
3、
4、
5、
6、不准旷工、迟到、早退和擅离工作岗位。不准在工作时间内做与工作无关的事。
不准在办公室内上班时间玩电脑游戏、佩带耳麦、睡觉、串岗闲聊。 不准在禁烟区域内吸烟。 不准在上班前或上班中喝酒。
不准未穿工作服不戴胸牌仪表不正上班。
二、四不走
1、
2、
3、
4、工作区域未整理清洁不走。部门负责人未同意不走。
电脑、显示器、门窗未关好不走。
最后离开公司的员工总开未关、门未锁不走
三、工作时间： 8：30—11：30，12：30—17：00 注：①周一至周五轮休，双休日全部上班。
②午餐时间公司值班由前台负责，确定有用完餐的员工在公司后，前台方可用餐。
③由于季节变化，可适当调整时间，另行通知。
四、考勤规范
1、人性化政策
① 每次迟到5分钟以内按正常计算。
② 无迟到、早退、旷工、请假的视为全勤，每月全勤奖励20元。
2、考勤细则
① 公司所有员工均实行上下班打卡制，打卡由前台、办公室主任负责监督执行，无故不上班或故意不打卡者作旷工处理，并给予行政处分；员工因外出上下班不能按时打卡者，应告知部门负责人在考勤卡上签字确认，并到办公室主任处备案，否则按制度执行。
② 实行员工外出登记制度，员工外出须在前台处登记，返回时在登记薄上填写返回时间，下班未回公司的次日补填，做到如实填写、有效控制，违者员工乐捐50元，由行政部经理、办公室主任进行不定期抽查与考核。
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③ 考勤管理人员要妥善保管考勤原始记录，不得涂改、损毁或丢失，确属考核失实，需要修改记录应有部门或单位领导签字确认。
④ 考勤管理人员违反考勤制度，弄虚作假，对应该考核的迟到或旷工、请假等非出勤情况，不予考核或从轻考核，经有关部门核实后，将视其情节轻重给予警告以上处分，给予双方警告处分，并各乐捐100元。 ⑤ 员工休病假一天以上的，应有区级以上医院证明，无误的不扣除底薪；员工休事价的，按日工资每日扣除。
3、乐捐条款
① 迟到每次乐捐20元，三次以上部分双倍乐捐。 ② 早退每次乐捐20元，三次以上部分双倍乐捐。 ③ 累计每月迟到、早退5次以上部分双倍乐捐。
④ 旷工每次乐捐100元（迟到在三个小时以上的计旷工处理），每月二次以上双倍乐捐。 ⑤ 代打卡者乐捐每次50元。
⑥ 中午喝酒乐捐每次50元（请客人除外）。
⑦ 上班时间玩游戏，每次乐捐20元，每月二次以上双倍乐捐。 ⑧ 在禁烟区内吸烟每次乐捐20元，每月二次以上双倍乐捐。
⑨ 未穿工作服，不戴胸牌上班每项乐捐20元，每月二次以上加倍处罚。（试用期内人员除外） ⑩ 区域内卫生工作不到位，当天值日的每次乐捐10元，每月二次以上双倍乐捐，由区域负责人承担。 ⑪ 下班电脑未关、显示器未关，该电脑使用人员每次乐捐20元，门窗未关的由区域负责人每次乐捐10元，每月二次以上双倍乐捐。
4、请假原则
① 部门内员工向办公室主任请假。 ② 部门负责人向总经理请假。
③ 部门内员工请假必须先递交书面请假条说明事由，请假手续应提前一天办理，办公室主任同意后次日方可离开公司，请假两天以上的须由总经理同意后方可离开公司，未请假擅自离开公司的按旷工处理，连续三日无故缺勤或未批准休假者，由直接主管亲自联络本人查明原因，到公司后交出“辞职处分报告”，调休手续同请假。突发原因事前电话请假，次日必须补上。
备注：以上所有的乐捐款项，公司建立独立账户，取之于民、用之于民，该款项用于所有员工的活动和奖励基金。
五、礼仪规范
1、头发干净、无头屑、梳理整齐。
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2、
3、上班时间必须佩戴工作牌。
养成良好习惯，避免如抓头、挖鼻子、掏耳朵、玩项链或戒指等不良姿态。在工作区，不得伸懒腰、打哈欠、做怪相。
4、
5、接待客人应握手或弯腰致意，握手时由女士、长辈、上司先伸手，交换名片时双手递接。进入他人办公室，必须经应允，打扰别人应说“对不起”“谢谢”。
六、服务规范
1、接待来客应主动起身迎接，目视来客面带微笑，热情问好，礼貌大方。若来客是找其他人，应主动帮忙联络。规范用语为：“您好，这里是设计名家装饰，很高兴为您服务。”
2、客人离去时应起身送行到电梯口，并为客户按好电梯，引导客户进入电梯，目送客户离开为止。如在洽谈区接待来客，客人离开后，洽谈区的卫生由前台人员负责整理清洁。规范用语为：“谢谢您的光临（来访），欢迎再来，再见！”
3、电话响铃不得超过三声，离电话最近的人应及时接听，接听时，规范用语为：“您好，设计名家装饰！”，当同事的电话没人接听时，应主动去接听；
4、接待公司内外人员的垂询时，要求在任何场合，应微笑应答，严禁与同事、来宾争吵。
七、卫生规范
1、公共卫生秩序由全体办公室人员轮流值日，部门区域卫生由该部门负责人值日，个人区域卫生由本人自行负责，员工必须保持工位整洁，值日由办公室主任、行政部经理监督执行。
2、
3、
4、任何办公室工作人员均应保持环境的整洁有序，各种办公用具和电器设备应码放整齐，指定专人管理。卫生清理时间：每天早上、下班之前，每月5日大扫除
卫生合格标准：桌椅整洁，椅子全部放到桌子下面，桌子上资料堆放整齐，不得乱堆乱放，乱写乱画；地面清洁，无纸屑、烟头、水渍；窗门玻璃，通透无渍迹；办公设施无灰尘，垃圾一日两清。
八、保密规范
由于竞争的存在以及你对公司的责任，每个员工都有保守公司秘密的义务。这种保密的义务，不仅限于你在公司工作的合同期内，而且还包括你是退休或离职后，你都将承担这种义务。
1、
2、
3、
4、
5、你务必保管好你持有的公司涉密文件。
未经授权或批准，你不得对外提供有机密的公司文件或其他未公开的经营状况、财务数据等。 对非本人职权范围内的公司机密，应作到不打听、不猜测、不传播。
公司的发文、资料等限定人员使用的文件资料要注意保存，其他工作人员不得随意翻阅。
工资信息属公司保密内容，任何人不得向考勤人员、财务人员及公司其他任何员工打探工资信息，任何员工均负有保守公司及个人工资信息秘密的义务，对打探他人工资信息、向他人或公司外部人员散布工资信更多装饰行业营销管理、设计谈单资料请访问：http://www.daodoc.com/ 大禹家装培训网 装饰行业培训管理咨询顾问！
息者，一经查实，将给予降薪20%的处分，情节恶劣或造成严重后果者，给予除名处理。
6、发现了有可能泄密的现象应立即向有关上级报告。
违反上述条例规定者，视情节轻重乐捐100—500元，屡教不改处罚乐捐更多；严重者予以除名、辞退，触犯法律的移交司法机关处理。
九、行为规范
1、任何工作必须先有规章制度。当遇到无规章制度的工作时，应主动编制或申请编制，如时间不允许，至少在事后抓紧编制，如以往制度不切实，应立即修改或提出修改。
2、办公区域应保持良好的工作环境和秩序。不准大声喧哗，工作时间严禁串岗聊天，严禁进行打牌、下棋、玩电脑游戏等娱乐活动。
3、工作时间不允许在工作场所接待私人朋友或长时间洽谈与公司业务无关的话题；工作时间不允许看报纸与业务无关的报刊、杂志；工作时间不准打私人电话或与公司业务无关的上网，遇急事应简单扼要，切勿长时间占用线路；工作时间不准在办公室吃东西；工作时间办公场所严禁吸烟，可到吸烟区或公司外面吸烟；工作时间不得中途外出办理与工作无关的事；工作时间员工通讯应保持电话畅通，通讯方式发生变动时，应及时告之相关部门备档；办公区域保持中音讲话或通话。
4、
5、
6、在工作中，领导起带头作用，干部起带头作用，老员工起带头作用。因个人缘故造成的工作事故或损失，应主动承担责任。
会议、培训时间不得迟到、缺席、随意离席、接听电话，会议开始后自动将手机改成静音状态，不做与会议无关的事。
7、公事用车凭派车单，按公司用车制度用车，司机根据派车单地点行驶。用车人不得在车内大声喧哗，不乱扔杂物、乱动车内设施，不得转道办私事，下车办事告诉司机大约需要的时间，时间久的可让司机先返回公司，将车主动让给别人，提高车子使用率，尊重司机师傅的劳动。
8、员工要时刻维护公司的整体形象，对工作区域的各种广告宣传、装饰品、要保护好，不得损坏；谁损坏谁赔偿的原则，并及时通知公司行政部，尽快修复。
9、
10、
11、爱护公物，厉行节约；个人事务不使（占）用公司财物，不得随意将公司财物赠送与公司业务无关的他人。 廉洁奉公，不准索取或接受他人财物、徇私舞弊或以公司名义私自从事经营活动。
电灯、电脑主机、显示器、打印机、空调等带电办公设备，长时间人离开或下班前必须关机、关闭电源；造成事故损失的，由使用或责任人照价赔偿。
12、对于领用的办公用具、制作用品应妥善保管、使用，正常损耗应及时上报，公司对于领用的办公用具、制作品，将进行不定期的使用情况的核查，发现破损将按价赔偿；新进员工公司只发放一支签字笔，待写完更多装饰行业营销管理、设计谈单资料请访问：http://www.daodoc.com/ 大禹家装培训网 装饰行业培训管理咨询顾问！
时公司只发放笔芯，遗失的自行购买。
13、鼓励员工承担更多、更重要的工作，勇于自荐；利用工作时间多做工作，做好份内工作，多做份外工作，多争取晋升机会。
14、
15、
16、严禁侵占公司、他人财物，严禁贪污、受贿。禁止包庇他人，知情不报，玩忽职守。
禁止挟私报复，故意刁难他人；禁止蓄意压制和埋没人才；禁止蓄意贬低或抬高下属。
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第19篇：会计核算中心规章制度与会计核算业务流程操作规范实用手册
会计核算中心规章制度与会计核算业务流程操作规范实用手册
作 者：编委会
出版社：中国党史出版社
出版日期：2010年4月出版
开 本：16开精装
册 数：全一册
光盘数：0
定价：298元
优惠价：180元
详细介绍：
第一篇 会计集中核算中心工作基础
第一章 会计核算中心的产生和发展
第二章 会计核算中心内涵
第三章 会计核算中心地位
第四章 会计核算中心作用
第五章 会计核算中心职责
第六章 会计核算中心机构设置
第七章 会计核算中心领导体制
第八章 会计核算中心的人员配备
第二篇 会计核算中心制度建设与会计监督
第一章 会计核算中心的制度建设
第二章 会计核算中心的会计监督
第三章 会计凭证规范
第四章 会计报表规范
第五章 财产清查规范
第三篇 会计核算中心业务流程与操作规程
第二章 会计集中核算流程
第二章 资金流入流程
第三章 资金流出流程
第四章 会计集中核算的统一会计凭证格式
第五章 会计核算中心业务建设准则
第六章 岗位操作规程
第七章 业务操作规程
第四篇 会计核算制度设计规范
第一章 概论
第二章 会计制度总体设计
第三章 会计机构和会计人员的设计
第四章 会计科目设计
第五章 会计核算形式设计
第六章 工资核算制度设计
第七章 成本核算制度设计
第八章 会计报表设计
第九章 内部控制制度设计
第五篇 会计核算实务
第一章 货币资金核算
第二章 存货核算
第三章 固定资产核算
第四章 投资核算
第五章 负债核算
第六章 经营业务收支核算
第六篇 会计核算中心电算化工作
第一章 概论
第二章 电算化操作管理
第三章 电算化系统维护管理
第四章 电算化会计档案管理
第七篇 会计核算中心工作执行政策制度
会计核算中心规章制度与会计核算业务流程操作规范实用手册 会计核算中心规章制度与会计核算业务流程操作规范实用手册
会计核算中心规章制度与会计核算业务流程操作规范实用手册
第一篇 会计集中核算中心工作基础
第一章 会计核算中心的产生和发展
第二章 会计核算中心内涵
第三章 会计核算中心地位
第四章 会计核算中心作用
第五章 会计核算中心职责
第六章 会计核算中心机构设置
第七章 会计核算中心领导体制
第八章 会计核算中心的人员配备
第二篇 会计核算中心制度建设与会计监督
第一章 会计核算中心的制度建设
第二章 会计核算中心的会计监督
第三章 会计凭证规范
第四章 会计报表规范
第五章 财产清查规范
第三篇 会计核算中心业务流程与操作规程
第二章 会计集中核算流程
第二章 资金流入流程
第三章 资金流出流程
第四章 会计集中核算的统一会计凭证格式
第五章 会计核算中心业务建设准则
第六章 岗位操作规程
第七章 业务操作规程
第四篇 会计核算制度设计规范
第一章 概论
第二章 会计制度总体设计
第三章 会计机构和会计人员的设计
第四章 会计科目设计
第五章 会计核算形式设计
第六章 工资核算制度设计
第七章 成本核算制度设计
第八章 会计报表设计
第九章 内部控制制度设计
第五篇 会计核算实务
第一章 货币资金核算
第二章 存货核算
第三章 固定资产核算
第四章 投资核算
第五章 负债核算
第六章 经营业务收支核算
第六篇 会计核算中心电算化工作
第一章 概论
第二章 电算化操作管理
第三章 电算化系统维护管理
第四章 电算化会计档案管理
第七篇 会计核算中心工作执行政策制度
全国货到付款，满300元免运费。
第20篇：项目部管理规章制度为规范项目部职工行为
项目部管理规章制度为规范项目部职工行为，保证项目顺利进行，现结合实际情况，特制定本规章制度：
一、行为规范考核
1、维护本项目部利益，热爱本职工作，遵守项目管理制度，牢固树立主人翁意识。
2、遵守下级服从上级的原则，项目部人员必须服从项目负责人的统一领导和分工安排。
3、爱护集体财产，损失或遗失照价赔偿。严禁盗窃集体财物，发现以一罚十，情节严重的移交司法部门处理。
4、由于工作失误造成材料报废或消耗超标、以及经济损失等由责任人全额赔偿。
二、劳动纪律考核
1、严格执行工艺纪律，文明生产、文明施工，如因违反操作规程或野蛮作业面而造成的一切责任由当事人负全责。
2、上班时间不得溜班、窜岗，不得在施工场地追逐打闹。
3、项目部人员在出差期间不得酗酒打架。
三、安全生产文明施工
1、去其他企业做实验时，遵守“进场须知”等各项规章制度，不得违反其他企业所指定的制度。
2、项目部人员一律统一佩带安全帽、工作服，挂牌上岗，持证作业。
3、项目部人员如发现不安全因素就及时反映，及时清除，并有责任劝阻、制止其他人员的违章作业。
四、考勤、请假考核
1、严格执行请假制度，请假应有正当理由，并按手续提前出具书面报告，经批准后方可离岗。期满后按时上班，如特殊情况，期满后不能上班的及时补办手续，否则一律作旷工处理。
2、凡未经批准而擅自离岗者，第一次给予警告处理，第二次则开除。
3、病假除急病外，根据病情及本人的任务安排情况确定休息时间。确需住院治疗的，由项目部领导统一安排有关事宜。
