旅馆卫生管理制度范文
推荐第1篇：旅馆管理制度
旅馆管理制度
卫生制度
一、客房服务员早晨打扫卫生前在前台先记录需要打扫的客房,不得遗漏。
二、服务员应该保持宾馆内环境整洁、美观、地面无果皮、痰迹和垃圾。
三、保持被套、枕套、床单等卧具要一客一换，长住客床上用品至少三天一换。
四、旅客退房后,应打开客房门窗,保持通风．
五、保持床上无毛发,卧具干净,如发现新卧具不干净退回洗涤厂重洗．
六、保持客房内家具各平面干净无灰尘,无水迹.客房内家具,卧具,日用品摆放整齐．
七、保持客房内卫生间,洗脸盆,马桶(便盆)干净无明显脏物,花洒架,镜子,洗脸台,地面干净无水迹.做到墙壁干净、门窗玻璃干净明亮无污垢斑迹；洗手间无异味。
八、保持布草间物品分类整齐．
九、空调过滤网积尘,通风口每月清洗一次．
十、清点好每天需洗涤的布草．
十一、打扫好卫生后,整理打扫工具,各卫生功能间及时关门．
十二、发现客房内需维护地方告知前台记录通知维护人员维修．
十三、不得把卧具作抹布使用．
十四、合理安排工作时间,做到无卫生死角，地毯定时吸尘.十五、打扫卫生时布草车不得堵处通道.
十六、总台（前台）卫生由总台（前台）服务员负责，见脏即擦．
旅客财物保管制度
为了使宾馆合法经营，保证旅客财产安全，积极采取安全防范措施，增强安全意识，明确工作责任，杜绝一切不安全事故发生，特订立如下制度。
一、认真落实旅客财物保管制度，做到分工负责，责任到人。
二、总台服务员、保安员、楼层服务员必须热情地向旅客宣传贵重物品及现金交宾馆代保管的重要性。
三、旅客财物保管，必须严格办理登记手续，做到三登记一签名。
四、贵重物品及现金与一般行李做到分别保管。
五、旅客财物寄存时，要善于在寄存物品中发现可疑人员及其它违禁物品，发现问题及时向公安机关报告。
六、认真执行交接班制度，防止责任不明造成损失。
七、对违法财物保管制失责者，按情节轻重处理，情节严重者交公安机关处理。
八、严禁旅客和无关人员进入财物保管室。
九、经常检查财物保管安全设施情况。
十、对旅客遗留的物品，应当妥为保管，设法归还原主或揭示招领；经招领三个月后无人认领的，要登记造册，送当地公安机关以拾遗物品处理。对违禁物品和可疑物品，应当及时报告公安机关处理。
楼层安全保卫制度
为了维护宾馆治安秩序，保护旅客生命财产安全，有效控制违法犯罪分子现就宾馆安全保卫制度规定如下：
一、全体员工应该学会使用消防灭火器材，加强消防知识，懂得扑救，懂得逃生.熟知宾馆内部消防报警系统,熟知宾馆电源总开关。
二、牢记消防报警电话119，报警电话：110．急救电话：120。
三、当班服务员，保安不得离岗脱岗，服务员，保安对进出宾馆闲杂人员进行询问，对有特殊客情的客房进行特别注意,,对有怪异举动的旅客,可疑旅客应当特别留意,并通知值班经理上报公安机关.发现违法犯罪分子、行迹可疑人员和发生案
件、事故，宾馆工作人员应立即报告我宾馆保卫部门经理或江海派出所，并采取措施控制罪犯，保护现场；危急事件要立即组织抢救。
四、服务员查房，打扫卫生时发现客房有什么问题应该及时上报值班经理。
五、向旅客宣传相应的管理制度和公安部门颁布旅业法令法规。
六、维护好宾馆的治安秩序，确保旅客的合法权益不受损害。
七、注意宾馆内的烟味，焦味，并及时处理．做好安全防火、防盗工作和防止爆炸事故发生。
八、楼层服务员，保安员定时巡查客房动静，每间隔30分钟巡逻客房一次，对有需关注的客房应该特别关注。
九、我宾馆监控系统只作监控使用，不作他用，非我宾馆管理人员不得操作监控系统。
十、服务员不得让非我宾馆人员进入总台（前台）。
十一、不得关闭监控系统和消防报警系统。
十二、熟悉本宾馆消防报警系统和总电源开关位置。
来访旅客登记制度
为了维护宾馆治安秩序，保护旅客安全，有效控制违法犯罪分子，现就宾馆来访登记规定如下制度。
一、设立来访登记处，由楼层服务员负责办理来访手续，建立来访登记岗位责任制。
二、来访人员需进房会客一律凭本人有效证件办理来访登记手续，并征得住客同意后方可进客房会客。
三、来访人员离访时，必须在来访人员登记表上离访时间栏内准确填写离访时间，
四、来访人员登记，服务人员必须跟房查房，发现问题及时报告。
五、晚上十二时至凌晨七时，原则上不准进行来访，特殊情况来访只能在大厅会客。
六、来访人员登记表一式两份，逐日整理装订，同住宿登记表一并要妥善保管。
七、办理来访登记手续，要文明礼貌，热情宣传来访须知和宾馆的管理制度。
八、认真做好来访人员证件查验工作，并督促来访人员按时离房，发现公安机关通缉人员或有现行违法人员应立即报告，并交公安机关处理。
九、严禁来访人员利用来访方便，在宾馆从事卖淫嫖娼，聚众赌博，吸毒贩毒的违法犯罪活动。
旅馆业前台旅客资料登记上传制度
一、如有旅客来开房,总台服务员必须起立向旅客介绍本宾馆情况,如需开房,需旅客提供本人有效签证的护照、回乡证、驾照,暂住证,身份证，旅行证等有效证件登记入住
二、上传系统操作
1．双击“旅业系统前台”图标，输入用户名和密码。
2.将旅客证件平行放入扫描仪底部，证件信息部分朝下。
3.在旅业软件中找到“批量登记”图标并点击。
4.点击“证件扫描”图标。
5.根据旅客证件选择正确证件类型。
6扫描完成后，点击关闭。
7.扫描仪底板是黑色选择“自动切割”，扫描仪底板不是黑色选择“手动切割”。
8选择“自动切割”后点击色别。
9.在弹出窗口中点击“是”。
10．将旅客入住房号填入“入住房号”，并核对红色证件信息栏数据与旅客证件是否一致。
11．确定信息准确无误后，点击“保存修改”，然后再点击“正式入库”，在弹出窗口中点击“是”。
12．如旅客为港澳台或国外旅客，则以英文输入状态在签证机关处输入其签证机关的汉语拼音首字母。如：驻美国使馆，就输入ZMG，在其出现的下拉菜单里选择“驻美国使馆”。
三、检查数据上传
1．所有旅客信息必须录入到前台治安系统并及时、准确上传到后台服务器。
2．前台主管必须学会如何检查数据上传，并督促前台服务员做好录入、上传工作。
四、使用宽带上传
1.启动旅业软件。
2.在电脑右下角找到 旅业软件上传图标并双击。
3.在弹出窗口中,点击“操作”,再点击“立即发送”。
4.查看弹出窗口左下角的显示信息，如显示空闲状态表示数据已全部上传成功数据上传正常。
5．如左下角的显示有若干信息待发送则表示有若干份数据没有上传，数据上传不正常。
五、上传系统故障排除
1．打开网页，输入任意网址，看能否可以上网，如不能上网联系电脑管理员。
2．如能上网报障金禧时代。
六、旅客退房
1．旅客退房及时点击所选择的旅客退房。
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旅馆内部管理制度
一、注意防火、防盗，如发现异常情况或闻到异味，必须立即查找处理并及时报告有关部门，切实消除隐患。
二、认真检查各区域，消除不安全隐患，确保酒店及客人生命财产安全。
三、工作人员在当值期间要全心全意保护酒店财物、客人生命财产及人身的安全，不要替任何不认识的客人开门，除非接到前厅部的通知及证明。
四、房间清洁卫生有客人进入时，应有礼貌的查看客人的钥匙牌与房号是否相符，防止他人误入房间。
五、客人忘记带钥匙而你又不认识的应与前台联系，待前台证实身份、通知后方可开门。
六、发现有可疑的陌生人在走廊徘徊或在客房附近出现，或客房房间有异常情况，房内发现有动物或违禁品，客人情绪变化，生病或特异行动，均需立即报告领导。
七、清倒垃圾桶内的垃圾时要注意桶内有无特别的物品，有无客人无意中掉下或错误放置的东西。
八、关门时要拉住门把关门，不可随便拉住门边便关门，避免夹伤手，要检查门是否己锁好。
九、钥匙要小心保管，做到钥匙不离身，不可随便乱丢乱放。下班前安全交给接班人，钥匙不准带离酒店，弄断了的钥匙亦要整体交回。
十、清楚、明白楼层消防器材的位置及使用方法。
旅店旅客住宿登记制度
为了加强宾馆内部治安管理，保障宾馆和住客生命财产安全，严格执行治安管理办法和细则的有关规定，就宾馆旅客住宿登记建立如下制度
一、户口登记员必须严格履行畜旅业治安管理《细则》的第十一条规定的要求，按十二项工作职责，严格登记旅客入住手续，遵纪守法，不得违法经营。
二、仪表端正，说话和气，热情接待旅客，详细介绍宾馆情况和旅客住宿须知。
四、严格旅客住宿制度
1)认真做好证件的检查工作，杜绝无证件和伪证件人员混进旅馆，进行违法犯罪活动。
2)严格执行双人房包房制度，两人异地不同工作单位的旅客、户口登记员不得安排两人包房。
3)成年男女要求包房住宿，必须凭本人结婚证，男女双方都在45岁以上，同一户口所在地均可登记住宿。
五、认真做好通缉犯罪分子在我宾馆落网。
六、做好交接班制度，做三交接，交接治安管理情况，交接房费收缴情况，交接旅客财物保管情况，做到事事有记载，交接有签名。
假日旅店值班制度
一、落实值班制度，经理坚持八小时轮流值班，做到二十四小时有专人负责。
二、值班经理，检查督促上班人员岗位责任制情况，做到坚持查岗，事事有记载，坚持按岗位责任办事，奖罚分明。超级秘书网
三、坚持查房制度，了解住客情况，掌握重点，注意疑点，交接班定时查房。
1)查房时间，住客人数。
2）查房间安全设施。
3）查是否违法犯罪活动。
4)查火源隐患，发现问题及时整改，确保宾馆旅客安全。
四、当班值班人员应坚持守岗位，提高警惕，勤巡视，勤检查，积极协助住宿登记员，楼层服务员，保安员维护岗位秩序，做到本岗位工作有条有理。
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锦江之星宛平南路店
工作制服领用、洗涤等物品管理办法
为完善旅馆的资产管理制度，做到员工工作服的有序发放、管理、回收，现旅馆对员工的制服及其他入职领用物品的管理进行如下规定：
1． 本店所有的员工的入职当天，管理部应按照该员工的岗位为其填写标准格式的《员工入职借用物品清单》，并由该员工在该清单上签字确认，再从管理部领取相应的物品进行使用，使用期间由员工自行保管；管理部应对员工签字后的《领用物品清单》进行留档。
2． 领用到各自岗位应当配备的物品后，员工在上班时间必须按规定进行着装、佩戴工号牌。如发现有员工无故未按要求着装、佩戴工号牌的，按锦江之星员工手册第十三部分第三章第十条进行处罚。
3． 每名员工入职后均会领用到一个更衣箱，供个人放置于非随身的各项物品及上下班替换下的衣物。更衣箱内不应放置贵重物品。如发生更衣箱内物品失窃，旅馆可以帮助员工进行追查，但不承担赔偿责任。
4． 工作服清洗的规定：
⑴．客房服务员的工作服、鞋均由服务员自己带回家进行清洗；
⑵．前台员工、餐厅服务员服装、主管级别的西装、裤可按规定每两周统一清洗一次； ⑶．后台管理人员西装每月统一清洗一次。
具体操作方法：需换洗衣物的收集日期为有清洗计划当周的周一及其前一天（周日），各员工应在这两天内将各自需洗的衣物交到当班的客房经理处（需作好个人的记号，并取出口袋内物品，摘除工号牌），由客房主管签收，周二统一送洗。洗完送回后再由各人从客房主管处签字领回。（管理部将为客房主管专门配备一个工作记录本，记录相关内容。）
5． 厨房厨师的工作服隔天换洗一次，可直接投入换洗衣物收集筐，无须另外与客房主管进行交接。
6． 员工在职期间对领用到的所有物品有保管、维护的义务。除正常耗损外，如上述被领用物品有在员工在职期间出现非正常的损坏、遗失的，责任由领用该物品的员工承担。管理部处存有所有员工领用物品的赔偿标准清单，一旦出现有员工损坏、遗失被领用物品的，届时按清单标准赔偿。员工离职时必须交回所有入职时领用的物品，并保证除正常使用损耗外的完好程度。
7． 工作服装的正常使用年限为2~3年，如员工有衣物在正常使用下损耗达到应更换的程度的，应提前向管理部申报。待新制服到位后，该员工应以原工作服到管理部替换新制服。
8． 本管理办法由锦江之星宛平南路店管理部解释。
锦江之星宛平南路店管理部
2009.3
推荐第4篇：旅馆消防安全管理制度
消防安全管理制度
第一章总则
火灾始终时时刻刻对宾馆（客栈）构成巨大的威胁．目前，国内外酒店对消防工作越来越重视。我们宾馆（客栈）投入了大量的资金，购买了火灾报警系统和灭火系统。这对宾馆（客栈）消防工作起到厂积极的作用．但是宾馆（客栈）的消防工作应以预防为主,为了做好应付各种突发事件的准备，根据酒店的现实情况，制定本规定。
第二章消防机构
第一节
消防领导组的人员组成： 组长：*** 成员：***
第二节
三级防火责任人的确定
设三级防火组织，任命三级消防安全责任人： 一级消防安全责任人由 *** 担任； 二级消防安全责任人由 *** 担任； 三级消防安全责任人由 *** 担任。
第三章职责
一、检查消除火灾隐患制度
1、
宾馆饭店消防安全责任人、消防安全管理人每月应至少组织一次防火检查，检查应包括下列内容：
a） 新建、改建、扩建及装修工程消防行政许可情况；
b） 消防安全管理制度、措施及消防安全操作规程落实情况； c） 消防（控制室）值班、建筑消防设施运行情况；
d） 消防安全重点部位和用火、用电、用油、用气管理情况； e） 防火检查、巡查及火灾隐患整改情况；
f） 员工消防教育培训、灭火和应急疏散预案演练落实情况； g） 消防安全管理档案记录情况； h） 其他消防安全情况。
2 、宾馆饭店应每日进行防火巡查，营业期间的防火巡查至少每2小时一次，餐饮等场所营业结束时应对营业现场进行检查，消除遗留火种。宾馆饭店可利用本单位视频监控等设备辅助开展防火巡查。防火巡查应包括下列内容： a) 用火、用电、用油、用气有无违章； b) 疏散通道、安全出口是否畅通；
c) 常闭式防火门是否处于关闭状态、防火卷帘下是否堆放物品等情况； d) 重点部位员工在岗在位情况； e) 消火栓、灭火器等设施器材及消防安全标志是否完好； f） 门窗上是否设置影响逃生和灭火救援的障碍物； g） 其他消防安全情况。 3 、宾馆饭店各部门负责人应每周组织开展一次防火检查，检查包括下列内容： a） 用火、用电、用油、用气有无违章； b） 疏散通道、安全出口是否畅通；
c） 安全疏散指示标志、应急照明设置及完好情况； d） 消防设施、器材是否完好； e） 员工消防知识掌握情况； f） 其他消防安全情况。 4、员工应履行本岗位消防安全职责，遵守消防安全制度和消防安全操作规程，熟悉本岗位火灾危险性，掌握火灾防范措施，每日进行岗位防火检查。
1）
餐厅、客房服务员在清扫卫生、清台、查房时应进行岗位防火检查，检查包括下列内容：
a） 顾客是否携带易燃易爆危险品；
b） 有无遗留火种，客人离开是否切断电源； c） 客房配备的逃生器材是否有效；
d） 本楼层疏散通道、安全出口是否畅通，消防安全标志是否完好。 2） 厨房工作人员在班前、班后应进行岗位防火检查，包括下列内容： a） 燃油、燃气管道、阀门有无破损、泄露； b） 班后燃油、燃气阀门是否关闭； c） 灶台、油烟罩和烟道清理是否及时；
d） 班后是否切断电源，火源是否妥善处理； e） 消防器材、消防安全标志是否完好。
5、
防火检查、巡查应当填写检查记录，检查人员和被检查部门负责人应当在检查记录上签名。
6 、宾馆饭店的消防安全责任人对火灾隐患整改负总责，消防安全管理人或消防工作归口管理职能部门负责人具体负责督促落实火灾隐患整改工作。
7、发现火灾隐患应立即改正；不能立即改正的，发现人应向消防安全管理人或专兼职消防管理人员报告，由消防安全管理人或专兼职消防管理人员研究制定整改方案，确定整改部门、整改责任人和整改措施、整改时限，并根据需要报消防安全责任人审批。
8、火灾隐患整改完毕后，负责整改的部门或者人员应当将整改情况记录报送消防安全责任人或者消防安全管理人，由消防安全管理人组织验收，验收结果报消防安全责任人并存档备查。
二、组织扑救初起火灾制度
1、宾馆饭店消防安全责任人、消防安全管理人应组织制定灭火和应急疏散预案，并组织演练，抓好第
一、第二灭火应急力量的建设，掌握初起火灾扑救的组织指挥程序。消防安全重点单位制定的预案应当包括下列内容，其他单位参照制订： a） 明确组织机构和任务分工，组织机构包括组织指挥和通讯联络组、灭火行动组、疏散引导组、安全救护组、现场警戒组； b） 报警、接警处置、通讯联络程序和措施； c） 应急疏散的组织程序和措施； d） 扑救初起火灾的程序和措施； e） 安全防护救护的程序和措施。
2、员工发现火灾应立即呼救并拨打“119”电话报警，起火部位现场员工应在1分钟内形成第一灭火应急力量，采取如下措施： a） 靠近火灾报警按钮或电话附近的员工，立即摁下按钮或拨电话通知消防控制室或值班人员；
b） 靠近消防设施、器材附近的员工使用现场消火栓、灭火器等设施器材灭火； c） 现场员工迅速引导人员疏散。
3、设有消防控制室的宾馆饭店，消控室值班人员接到探测器报警信号后，应立即通知现场最近的工作人员、巡查人员或通过视频监控设备进行确认。现场人员确认火灾后，向消防控制室报告，并立即使用附近消火栓、灭火器等灭火。消防控制室或单位值班人员应立即启动灭火和应急疏散预案，在3分钟内形成第二灭火应急力量，采取如下措施： a） 消防控制室或单位值班人员启动灭火和应急疏散预案的同时，报告宾馆饭店负责人； b） 宾馆饭店负责人迅速展开指挥，召集各行动小组按程序实施火灾扑救和人员疏散；
c）
通讯联络组通知员工赶赴火场，并与公安消防队保持联络，向火场指挥员报告火灾情况，将火场指挥员的指令下达有关员工；
d） 灭火行动组根据火灾情况使用本单位的消防设施、器材扑救初起火灾； e） 疏散引导组按分工通知、引导现场人员疏散，确认房间内无人后，关闭房门并在房门上作统一记号；
f） 安全救护组负责协助抢救、护送受伤人员；
g） 现场警戒组阻止无关人员进入火场，维持火场秩序。
4、宾馆饭店应按规定设置消防设施，充分发挥消防设施在火灾扑救中的作用： a） 加强消防设施日常维护保养，自动消防设施由专门人员操作，确保完好有效； b） 设有消防控制室的，消控室必须每日24小时专人值班，每班不少于2人，值班人员和操作人员应取得消防特有工种职业资格证书，持证上岗； c） 消防控制室在确认火灾后，应立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态（处于自动状态的除外）。
三、组织人员疏散逃生制度
1、宾馆饭店应按规定设置安全疏散指示标志，配备相应的疏散逃生设备。
2、宾馆饭店员工应熟悉和掌握疏散逃生相关知识、技能及安全疏散设施管理要求：
a） 掌握安全疏散设施管理要求，保障疏散通道、安全出口畅通，确保疏散指示标志等设置明显、功能完好；
b） 熟悉疏散通道、安全出口位置和疏散逃生路线； c） 掌握火场逃生和火灾扑救中的自我防护技能；
d） 掌握引导人员疏散程序，掌握疏散逃生设施的使用方法； e） 熟悉宾馆饭店疏散预案，参加应急疏散演练。
3、火灾发生时员工应通过喊话、广播等方式稳定火场人员情绪，消除恐慌心理，引导顾客采取正确的逃生方法，向安全地点疏散逃生，并防止拥堵踩踏。
4、发生火灾时，应按照以下顺序通知人员疏散：
a） 二层及以上的楼房发生火灾，应先通知着火层及其相邻的上下层； b） 首层发生火灾，应先通知本层、二层及地下各层； c） 地下室发生火灾，应先通知地下各层及首层；
d） 多个防火分区的，首先通知着火区及其相邻的防火分区；
5、宾馆饭店应当组织开展疏散逃生演练。
a） 消防安全重点单位至少每半年组织一次，其他单位至少每年组织一次演练； b） 组织演练前，应当组织相关人员进行消防安全知识和预案内容教育培训； c） 演练应当设置明显标识，并应当通知宾馆所有人员，防止发生意外； d） 演练结束后，应及时总结问题，做好记录，针对存在问题修订完善预案内容。
三、消防宣传教育培训制度
1、宾馆饭店消防安全责任人、消防安全管理人应熟知下列内容： a） 消防法律法规和消防安全职责； b） 本单位火灾危险性和防火措施； c） 灭火和应急疏散预案；
d） 依法应承担的消防安全行政和刑事责任。
2、
宾馆饭店应确定专兼职消防宣传教育人员，经培训具备宣传教育能力。
3、宾馆饭店应建立消防宣传和教育培训制度，定期组织开展员工消防教育培训。
4、员工上岗、转岗前应经过岗前消防安全培训合格；对在岗人员至少每半年进行一次消防安全教育。
5、宾馆饭店应利用每日早点名、交接班时进行消防安全教育。
6、通过消防安全教育，员工应达到以下要求： a） 熟悉消防法律法规；
b） 掌握消防安全职责、制度、操作规程、灭火和应急疏散预案； c） 掌握本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施； d） 掌握有关消防设施、器材的操作使用方法； e） 会报警、会扑救初起火灾、会疏散逃生自救。
7、宾馆饭店应根据自身特点设置以下消防安全标志或图示：
a） 提示性标志。如：在客房等显著位置提示疏散通道、安全出口位置及逃生路线，手电筒、灭火器等灭火、逃生设备器材具体放置位置和使用方法；
b） 警示性标志。如：在客房内应设置醒目的“请勿卧床吸烟”警示牌，在不间断电源插口处提示“不间断电源，离开时请拔下用电器具”，在房卡取电插口处警示“离开时请取出房卡断电”；
c） 禁止性标志。如：在客房显著位置提示“严禁携带和存放易燃易爆物品”、在安全出口处设置提示“安全出口严禁上锁”。
8、宾馆饭店应在主要出入口设置固定的“消防安全告知书”和“消防安全承诺书”，在大堂、餐厅等悬挂或张贴消防宣传标语，利用展板、专栏、广告牌、电子显示屏、电视、网络等形式开展消防宣传教育。在顾客须知、服务指南上宣传消防知识，在客房电视开启时插播消防宣传字幕或画面。
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旅馆业治安管理制度
(一) 安全责任制度。旅馆业的法定代表人或者主要负责人为治安责任人，负责组织本单位员工切实贯彻执行相关法律法规和旅馆业治安管理的各项规章制度；加强对内部保卫组织的领导，教育员工提高警惕，遵纪守法，落实各项安全防范措施。
(二) 验证登记制度。对入住旅客，要严格检验其有效证件，做到人证相符，登记内容齐全、准确、不漏登、错登，旅馆入住、退宿登记率达到100%。验证主要是查验旅馆客居民身份、军人证、司法机关的释放证明文书、公安机关的身份证明、有身份证号码的其他证件（驾驶证等），以及行政事业单位的工作证件等；查验登记主要包括查验身份证件真伪，登记旅馆姓名、证件号码、户籍住址以及入住时间等项目。
(三) 使用旅馆业治安管理信息系统制度。
1.及时录入、修改、传送旅馆地址、名称、经营范围等基本情况；
2.及时录入、修改、传送旅馆法人、负责人、安保部和客房部、前厅部等部门负责人、客房、总台、安保部门的从业人员花名册；
3.及时录入、传送行李寄存、现金及贵重物品寄存、拾物登记等情况；
4.及时录入、传送可疑情况报查信息、骚扰登记情况；5.及时录入、传送发生的各种治安案件、刑事案件和治安灾害事故的情况，以及系统设置的其他信息；
6.及时浏览接收各种通知、通缉、通报、协查，并录入、传送接收回执。
7.因故不能及时录入旅客住宿信息的，要在1小时内补录、传送。交接班时要检查计算机登记的信息，对未传送的录入信息按规定传送。其他相关信息或信息变更要及时录入、即时传送。
8.建立系统管理使用日志，将每天入退宿人员信息、录入数量与传输情况如实登记。如遇计算机无法录入和传输帮障时，应在30分种内与系统维修单位联系，同时告知当地派出所。
(四) 访客登记制度。对前来访客的非住宿人员，门卫或前台服务人员应审查登记其身份证件项目、记录会客来去时间，由旅馆工作人员安排会见，提示来访客者遵守访客时间，一般安排在会客室或指定的地点，不宜进入客房会客。
(五) 值班巡查制度。旅馆应根据规模大小设立专兼职内保人员，负责门卫、内部安全保卫和停车场所等重要部位安全管理。旅馆安保人员要加强对消防安全、治安安全检查，建立安全检查登记簿。按规定应安装监控系统的旅馆监控室，要明确专人值班，并建立监控室值班记录簿。
(六) 贵重物品寄存制度。旅馆应专门设置免费的旅客财务保管箱、保险柜或保管室，并专人负责对寄存物品检查、登记，必须实行“三对号、一签收”制度，即房号、床号、牌号一致，领取登记物品时要签名，寄存物品管理人员要做好交接班登记。
(七) 旅客遗留物品、携带违禁品处理制度。
1.对可疑物品、危险物品和其他违禁物品，应及时送交公安机关或报请公安人员处理；
2.旅客遗留的其他物品，应详细登记后，想办法归还旅客，较长时间无法归还的，应按捡拾物品送交公安机关处理；
3.严禁侵占挪用旅客遗留物品，严禁擅处理违禁品。(八) 可疑情况报告和通缉协查核对制度。旅馆从业人员应当及时报告本旅馆的可疑人员、可疑情况和违法犯罪情况，并注意公安机关的通缉、通报，及时配合公安机关开展协查工作。
(九) 安全防范宣传制度。旅馆从业人员应当主动向旅客宣传住宿旅馆遵守的相关法律法规规定，提醒旅客加强自身安全防范。如应当提醒旅客将贵重物品交旅馆保管；旅馆或访客严禁将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品带入旅馆；旅客严禁在旅馆内寻衅滋事、斗殴、酗酒、赌博、吸食毒品、卖淫嫖娼，或进行其它违法犯罪活动。
推荐第6篇：旅馆消防安全管理制度
旅馆消防安全管理制度
1、为了加强旅馆的消防安全管理，保护旅客、员工和公共财产安全，以预防为主，杜绝重、特大火灾事故的发生。做好应付各种突发事件的准备，减少火灾损失，根据有关法律、法规和公司《消防安全管理制度》，结合旅馆实际，特制订本制度。 2、旅馆成立消防领导小组。旅馆法人负责组织制定消防安全规章制度和灭火预案；对员工进行防火安全教育，领导义务消防队，组织消防演习；布置、检查、总结消防工作，定期向消防部门报告消防工作；定期组织防火检查，及时消除各种隐患，保证疏散通道畅通和消防设施处于完好状态。
3、每日定期进行防火检查、巡视，做到“三懂”、“三会”和“四能”。火灾初起时要积极组织人员疏散和实施灭火，火情严重时立即拨打火警“119”电话报警。
4、定期检查巡视管辖范围内的消防报警系统、设备和器材，确保各项功能正常。
5、每月组织一次集中教育，培训消防安全有关知识，积极组织员工参加各种消防学习和演练活动。教育培训内容包括：
（1）消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程；
(2) 单位内部及本职岗位的火灾危险性和防火措施。
（3）消防设施的性能、灭火器材的使用方法；
（4）报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能。
（5）组织、引导在场群众疏散的知识和技能。。
6、对重点防火部位应当经行每日巡查，至少每两小时一次，坚持夜间防火巡查，保证日夜安全，认真填写巡查记录。检查内容：
（1） 安全疏散通道，疏散指示标志，应急照明和安全出口的情 况；
（2） 消防设施灭火器材配置是否在位、完整、有效；
（3） 消防安全重点部位的人员在岗情况；
（4） 安全通道是否畅通；
（5） 有无违规操作电、气设施；
（6） 易燃易爆物品的管理情况；
7、向公安消防监督部门汇报工作，接受安全消防监督部门的监督和指导。
8、消防安全责任人承担因工作失职而引起火灾事故的责任，直至法律刑事责任。
旅馆
推荐第7篇：旅馆消防安全管理制度
旅馆消防安全管理制度
1、员工必须严格遵守防火安全制度，参加消防活动。
2、熟悉自己岗位的工作环境，操作的设备及物品情况，知道安全出口的位置和消防器材的摆放位置，懂得消防设备的使用方法，必须知道消防器材的保养措施。
3、消防中心电话号码“119”，救火时必须无条件听从消防中心和现场指挥员的指挥。
4、严禁员工将货物堆放在消火忏山、灭火器的周围。严禁在疏散通道上堆放货物，确保疏散通道的畅通和灭火器材的正常使用。
5、如发现异色、异声、异味，须及时报告上级有关领导，并采取相应措施进行处理。
6、当发生火灾火警时，首先保持镇静，不可惊慌失措，迅速查明情况向消防中心报告。报告时要讲明地点燃烧物质、火势情况、本人姓名、工牌号，并积极采取措施，利用附近的火火器，进行初期火灾扑救，关闭电源，积极疏散酒店内的顾客，有人受伤，先救人，后救火
第一节 消防日常管理
1、无论本单位、外单位及施工单位，如果要动火都必须到告知安全部消防控制中心，严格遵守消防动火规定，并配备相应数量的灭火器材。
2、重点部位动火须由经理签字。动火时，安全警卫人员必须在场监护。
3、严禁在防火通道、楼梯口内堆放货物，疏散标志和出口指示标志应完好，应急照明设施必须保证正常。
4、严禁施工单位将易燃、易爆物品带进酒店范围内，如施工单位确需使用，应报安全部消防监控中心及工程部，征得有关人员同意后方可使用。
5、仓库内禁止烟火，不准乱拉临时电线，不准使用加热设备。仓库照明灯限制60w以下白炽防爆灯、防爆日光灯，严禁使用碘钨灯。物品入库时，防止夹带火种，入库后，保安人员要经常巡视检查。
6、进行油炸食品、电烤食品电动机注意控制油温、油量，防止油锅着火。
7、变电所、配电室、空调机房等地，不准存放易燃易爆和化学物品，严禁吸烟。
8、生鲜处所有的排油烟机及管道，应定期清理油垢，在清理卫生时，不得将水喷淋到电源插座和开关上，防止电源短路引发火灾。
第二章
消防设备的使用与维护
1、严格维护消防设备，要定期派人协助消控人员进行测验，发现问题及时解决，以保证设备的完好状态。
2、房间内的烟感探测器需每年清洁检测。
3、要每年排放一次喷淋管网内的水，使喷淋系统管网内的水形成活水。
4、灭火装置、消火栓、喷淋、手动报警按钮每月检查一次。
8、配备的轻便手提式ABC干粉灭火器及灭火推车，摆放位置须明显易取，任何部门及个人，不得随意挪动。
9、灭火器由部门派专人负责保管及外表卫生清洁，ABC干粉灭火器每两年由消防中心经过测试更换一次。
第一节
三级防火制度
1、一级检查由各部门主管实施
A、员工必须每日自检本岗位的消防安全情况，排除隐患，不能解决的隐患要及时上报，若发现问题又不及时解决，由此而发生火灾事故，由各部门主管及员工本人负责。
B、各部门主管要将每日自检的结果做好记录。
C、负责维护，保养本部门辖区内灭火器材及其他消防设施，不得有损坏，放空的现象发生。
2、二级检查由各部门经理实施
A、各部门经理，每周应组织对本责任区域内的设备、物品，特别是易燃易爆物品进行严格检查，发现问题妥善处理。
B、检查本部门一级消防安全工作的落实情况。
C、组织处理本部门的火灾隐患，做到及时整改，定期给本部门员工进行消防安全教育。
3、三级检查由总经理领导组织实施
A、每月由总经理或委托安全部经理对各部门进行重点检查或抽查，检查前不予以通知。
B、检查的主要内容应是各部门贯彻、落实消防安全工作的执行情况，重点部门的防火管理制度的执行情况。 补充：
第二节 防火安全检查制度
1、实行三级防火检查制度，班组结合交接班每日进行检查。各部门每周进行检查一次。安全部会同各部门一月检查一次。酒店每季度和重大节日要组织有关部门进行检查。
2、除定期检查之外，要着重加强夜间巡逻检查，夜间各当值主管人员要重点检查电源、火源，并注意其它异常情况及时堵塞漏洞，消除隐患。
3、每次检查中查出的火险隐患要详细登记，逐条研究，限期整改，对一时难以整改的问题，要及时上报，同时采取防范措施。
第三节 火险隐患整改制度
1、杜绝“老检查、老不改”的老大难问题，应清醒认识到迟改不如早改，使火险隐患整改工作落到实处。
2、对一时解决不了的火险隐患，应逐件登记由酒店安全领导小组制定整改计划，并采取临时措施，定专人负责，确保安全，限期整改，并要建立立案、销案制度，改一件，销一件。
3、对消防监督机关下达的火险隐患整改通知书，要及时的研究落实，按时复函，回告。各部门对安全部的火险隐患通知单，也要研究落实，如本部门解决不了，要上报酒店领导，酒店领导同消防安全小组成员共同研究处理。 第四节 电器设备管理制度
1、电工必须严格执行电工手册的规定，并结合酒店防火要求，进行各种安装维修工作，不得违反操作规程。
2、安装和维修电器设备，必须由专门电工按规定进行施工。
3、电器设备和线路不准超负荷使用。接头要牢固，绝缘要良好。禁止使用不合格的保险装置。
4、所有电器设备和线路要定期检修，并建立维修制度，发现可能引起火花、短路、发热及电线绝缘损坏等情况必须立即修理。
第五节
客房防火制度
1、认真贯彻执行《消防法》的各项防火安全制度。
2、客房服务员要结合打扫整理房间及其它服务工作，随时注意火源、火种，如发现未熄灭的烟头，火柴棒等要及时熄灭后再倒入垃圾带内以防着火。
3、对房间内配备的电器应按规定及有关制度办理，发现不安全因素如短路、打火、漏电、接触不良、超负荷用电等问题除及时采取措施外，要立即通知工程部检修，并报安全部。
4、要劝阻宾客不要将易燃、易爆、化学毒剂和放射性物品带进楼层和房间，如有劝阻不听或已带入的客人，应及时报告安全部。
5、要及时清理房间的可燃物品，如：不用的废纸、报纸、资料及木箱、纸箱(盒)等以便减少起火隐患。如果客人房间可燃物品较多，又不让清理的或不遵守公安部门制定的住宿防火规定的，要及时报告安全部。
6、服务员必须做到人人熟悉灭火器存放的位置，掌握灭火器的性能及使用方法，灭火器存放的位置不得随意移动，并维护好辖区内一切消防设施，设备。
7、在遇有火情时，应按应急方案采取灭火行动，并按上级指令疏散客人，由最近的消防楼梯撤离到安全地带。要做到逐房检查，注意保护现场和客人的财产安全。
第六节 前厅防火制度
1、前厅工作人员要随时注意、发现并制止宾客将易燃易爆物品、枪支弹药、化学剧毒，放射性物质带进饭店区域，如宾客不听劝阻，应立即报告值班经理和安全部。
2、要随时注意宾客扔掉的烟头、火柴棒，发现后应急时处理。
3、所有人员必须会使用灭火器材，熟记就近灭火器材的存放位置，并做好保养和监护工作，发现有人挪动立即制止并报酒店安全部。
4、不准堆放废纸、杂物，严禁在行李寄存处休息。
5、发生火警后要对客人进行安抚，稳定客人的情绪防止出现混乱。
6、发生火情时，要及时报警并采取应急措施。
推荐第8篇：旅馆安全管理制度
旅店楼层安全管理制度
一、注意防火、防盗，如发现异常情况或闻到异味，必须立即查找处理并及时报告前台，切实消除隐患。
二、认真检查各区域，消除不安全隐患，确保酒店及客人生命财产安全。
三、员工在当值期间要全心全意保护旅店财物、客人生命财产及人身的安全，不要替任何不认识的客人开门，除非接到前台的通知及证明。
四、房间清洁卫生有客人进入时，应有礼貌的查看客人的钥匙牌与房号是否相符，防止他人误入房间。
五、客人忘记带钥匙而你又不认识的应与前台联系，待前台证实身份、通知后方可开门。
六、发现有可疑的陌生人在走廊徘徊或在客房附近出现，或客房房间有异常情况，房内发现有动物或违禁品，客人情绪变化，生病或特异行动，均需立即报告领导。
七、清倒垃圾桶内的垃圾时要注意桶内有无特别的物品，有无客人无意中掉下或错误放置的东西。
八、关门时要拉住门把关门，不可随便拉住门边便关门，避免夹伤手，要检查门是否己锁好。
九、钥匙要小心保管，做到钥匙不离身，不可随便乱丢乱放。下班前安全交给接班人，钥匙不准带离酒店，弄断了的钥匙亦要整体交回。
十、清楚、明白楼层消防器材的位置及使用方法。
推荐第9篇：旅馆消防安全管理制度
旅馆消防安全管理制度
旅馆消防安全管理制度
1、员工必须严格遵守防火安全制度，参加消防活动。
2、熟悉自己岗位的工作环境，操作的设备及物品情况，知道安全出口的位置和消防器材的摆放位置，懂得消防设备的使用方法，必须知道消防器材的保养措施。
3、消防中心电话号码“119”，救火时必须无条件听从消防中心和现场指挥员的指挥。
4、严禁员工将货物堆放在消火忏山、灭火器的周围。严禁在疏散通道上堆放货物，确保疏散通道的畅通和灭火器材的正常使用。
5、如发现异色、异声、异味，须及时报告上级有关领导，并采取相应措施进行处理
6、当发生火灾火警时，首先保持镇静，不可惊慌失措，迅速查明情况向消防中心报告。报告时要讲明地点燃烧物质、火势情况、本人姓名、工牌号，并积极采取措施，利用附近的火火器，进行初期火灾扑救，关闭电源，积极疏散酒店内的顾客，有人受伤，先救人，后救火
消防日常管理
1、无论本单位、外单位及施工单位，如果要动火都必须到告知安全部消防控制中心，严格遵守消防动火规定，并配备相应数量的灭火器材。
2、重点部位动火须由经理签字。动火时，安全警卫人员必须在场监护。
3、严禁在防火通道、楼梯口内堆放货物，疏散标志和出口指示标志应完好，应急照明设施必须保证正常。
4、严禁施工单位将易燃、易爆物品带进酒店范围内，如施工单位确需使用，应报安全部消防监控中心及工程部，征得有关人员同意后方可使用。
5、仓库内禁止烟火，不准乱拉临时电线，不准使用加热设备。仓库照明灯限制60w以下白炽防爆灯、防爆日光灯，严禁使用碘钨灯。物品入库时，防止夹带火种，入库后，保安人员要经常巡视检查。、
6、进行油炸食品、电烤食品电动机注意控制油温、油量，防止油锅着火。
7、变电所、配电室、空调机房等地，不准存放易燃易爆和化学物品，严禁吸烟。
8、生鲜处所有的排油烟机及管道，应定期清理油垢，在清理卫生时，不得将水喷淋到电源插座和开关上，防止电源短路引发火灾。
消防设备的使用与维护
1、严格维护消防设备，要定期派人协助消控人员进行测验，发现问题及时解决，以保证设备的完好状态。
2、房间内的烟感探测器需每年清洁检测。
3、要每年排放一次喷淋管网内的水，使喷淋系统管网内的水形成活水。
4、灭火装置、消火栓、喷淋、手动报警按钮每月检查一次。
5、配备的轻便手提式ABC干粉灭火器及灭火推车，摆放位置须明显易取，任何部门及个人，不得随意挪动。
6、灭火器由部门派专人负责保管及外表卫生清洁，ABC干粉灭火器每两年由消防中心经过测试更换一次
推荐第10篇：旅馆卫生监督意见书
卫
生
行
政
执
法
文
书
卫生监督意见书
编号：
被监督人
法定代表人／负责人
地
址
联系电话
监督意见：
针对现场卫生监督检查情况，根据《公共场所卫生管理条例》、《实施细则》及《住宿业卫生规范》有关卫生规范的要求，提出以下监督意见：
1、建立、健全本单位的卫生组织制度并张贴上墙，配备专兼职卫生管理人员，加强卫生管理。健全本单位的公共卫生管理档案，资料要规整、齐全并至少保存两年。
2、必须取得有效的《公共场所卫生许可证》及《健康证》,张贴在《公共场所卫生公示栏》内，并悬挂在经营场所明显位置。
3、配备消毒设施（消毒箱），并必须严格按照要求对顾客使用的棉织品、杯具、公共浴盆、恭桶等公共用品用具进行清洗、消毒、保洁并做好记录。棉织品需外洗的，必须做好送洗记录。床上棉织品必须做到一客一换。禁止重复使用一次性卫生用品。
4、必须配备禁烟宣传员，在公共区域内张贴“禁止吸烟标志”。各房间内禁止摆设烟灰缸。加强公共场所空气流通，保证室内空气质量符合国家卫生标准。
5、健全防蝇、防鼠设施，防止有害昆虫侵入。
6、在公共区域内设置带盖的垃圾箱（桶），并做到垃圾及时清扫、外运，保持良好的环境卫生。
你单位要针对以上监督意见认真核对，查漏补缺，对存在的问题限
日内进行整改，逾期我局将按照有关规定进行行政处罚。
被监督人签收：
XX县卫生和计划生育局
年
月
日
年
月
日
备注：本意见书一式两联，第一联留存执法案卷，第二联交被监督人。
中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会制定
第11篇：旅馆各项安全管理制度
旅馆各项治安管理制度
1、旅客验证登记制度：
在旅馆前台设立“警方提示”牌，警示旅馆对入住旅客逐一验证、登记，提醒旅客主动出示有效身份证件。旅客住宿必须实名、实情、实数、实时。登记住宿，必须指定专人负责，实行电脑微机管理。登记时，查验旅客身份证件，逐人如实登记，严禁借用或冒用他人证件登记。对外国人和华侨、港澳台胞，应当查验护照或有关证件，如实填写登记表，没有有效证件或签证的，必须及时报告公安机关或有关部门。登记材料应按规定妥善保管，满3年后，交公安机关统一处理。
2、信息报送制度：
入住旅客的信息应按公安机关规定项目和内容录入齐全，应仔细检查录入信息的正确性、完整性，录入信息传送时间不得超过1个小时，旅客入住信息输送率100%，并应建立相应的工作流程和管理措施，旅客退房后，应及时录入退房信息。
3、门卫、会客登记制度：
门卫值班人员要掌握进出人员情况，查验住宿或会客凭证。对进入客房会客的，应说明情况和填写会客登记单。
4、值班巡视制度：
客房钥匙由值班人员负责管理，应当凭住宿证对号开启房门。服务台昼夜有人值班；客房区不设服务台的楼层，昼夜有人值班巡查；监控设施24小时设专人职守。旅馆其他值班人员应当按照值班制度的规定履行巡查职责，维护住宿人员的合法权益和旅馆的正常秩序。
5、财物管理制度：
旅馆应当设立行李物品保管室、贵重物品保险柜，指定专人保管，当面查验，并建立验证、登记、领取和交换班制度，严防错发、冒领、丢失、被盗。因旅馆的责任，致使旅客财物丢失、被盗的，由旅馆负责赔偿。妥善保管旅客遗留的财物，并设法归还原主或揭示招领；经招领3个月后无人认领的，应登记造册，送交公安机关。对旅客遗弃的违禁物品和可疑物品，旅馆保卫部门应指定专人负责保管，并及时报告公安机关处理。
6、情况报告制度：
发现违法犯罪分子、形迹可疑人中、违禁物品以及发生刑事、治安案件，应当立即报告公安机关，并采取措施保护现场，不得知情不报或纵容、隐瞒、包庇。
7、建立和完善各项安全防火责任制度：
员工入职需经岗前消防安全培训，合格后才能上岗，安保部定期组织员工进行消防安全培训，员工必须熟知必要的消防安全知识，了解本单位灭火器材的位置及性能。实行每日防火巡查、每日检查消防器材制度，安保部每日巡查，并做好记录。保障安全出口、疏散通道的畅通，对安全出口指示灯、应急照明灯要及时进行检修，确保正常运转。消防控制室、消防泵房实行24小时值班。对营业场所的消防设施、消防器材必须定期进行检察、维护，以保证其灵敏度和应有功效。 对存在火灾隐患的部门，要及时整改，消除隐患。 建立用电、用火管理制度，重点工种（如电工等）需持证上岗。严禁携带易燃、易爆等危险物品进入宾馆，如发现危险情况，立即报告保安部妥善处理。专职消防队员需持证上岗；定期进行消防安全培训。根据灭火、应急疏散预案，定期组织灭火和应急疏散演练。 安保部定期进行消防安全考评工作，对不合格的部门和员工定期进行整改。要坚持经常性消防安全宣传，教育工作，利用各种形式（如黑板报，图片，录象等）宣传，普及消防知识，提高宾馆全体人员消防安全意识，增强防火工作的自觉性。
8、紧急疏散预案：
明确职责：（1）总指挥：负责确定现场潜在火灾隐患，落实各项应急准备工作，并定期组织进行应急演练；在发生火灾时，进行现场紧急情况的评估，组织现场的应急抢险救援，及时向项目部、监理、消防、建委等部门联络和报告事故情况；做好应急救援处理协助工作；组织做好事故现场的保护及善后处理工作。
（2）安全副经理：主要任务是配合总指挥的工作，对日常的防火工作进行监督和指导，发生火灾事故时具体领导现场的报警警戒、通讯联络、疏散引导和救护小组等的工作，尽最大努力抢救受伤人员和财产。
（3）生产副经理：本着“管生产必须管安全”的原则，对在日常生产中发现的火灾隐患，及时消除或通知有关人员处理。发生火灾事故时，具体领导现场的应急抢险小组工作，协调各方面的人力、物力，在最短时间内将火灾控制在最小损失状态，不能扑救时，要安排人员撤离。 （4）工区总工：从技术角度对现场的火灾安全情况进行评估；制定合理可行的施工方案，保证方案中消防通道的畅通。发生火灾事故时，根据现场实际情况提出合理化建议和意见，保证抢险救灾的有效性和可行性，杜绝盲目抢险，造成次生伤害。
（5）应急抢险组：负责火灾现场的应急抢险工作，包括查明事故现场基本情况，制定现场应急抢险救援方案，明确分工，迅速组织灭火，抢救受伤人员和财产，防止事故扩大，减少伤亡损失。
（6）报警警戒组：负责报警设备的配备，根据领导指示及现场情况，及时向项目部、监理及消防、建委等有关部门报警联络，确定警戒范围，设置警戒区域、维护现场秩序、疏通道路，劝说围观群众离开事发现场等警戒工作，引导外部救援进入现场，并负责事故现场的保护工作。
（7）通讯联络组：负责通知各抢险人员迅速赶到现场。
（8）疏散引导组：负责现场疏散逃生路线的确定和标志的的设置，在发生火灾事故时，组织引导现场危险区域人员正确及时撤离、疏散、逃生。
（9）救护组：准备现场医疗器械，负责现场伤亡人员的的现场救护、送往医院救治工作。
（10）物资设备组：负责应急抢险救援物资设备的配备、租赁、购置和维护保养，在发生火灾事故时，及时提供相应物资设备。
9、宾馆电传、通缉令协查制度：
（1）严格落实旅客验证登记制度，认真查验住宿人员有效身份证件，做到“实名、实情、实数、实时”登记。
（2）严格禁止“不登记、不查验证件登记、一人登记多人住宿、登记人与住宿人不符和私自接待无身份证件人员住宿”等问题发生。 （3）对无法出具有效身份证件的境内人员，先按无证人员提供的身份信息登记、上传，同时将无证人员情况报告属地派出所。 （4）对因旅店网故障无法上传住宿人员信息的，要将当日住宿人员信息及时报送属地派出所。并及时排除系统故障。
（5）治安管理信息系统中发出的协查通报要求及时接受并做好登记，前台所有人员都必须熟知，发现可疑人员及时报告给属地派出所。
第12篇：旅馆卫生监督信息公示栏
公共场所管理制度
公共场所经营单位“创建”基本要求
一、亮证经营：公共场所经营单位在显著位置集中悬挂有效卫生许可证、和工商营业执照原件；杜绝无证从事公共场所经营行为存在。A级住宿和游泳场所等量化分级等级牌应摆放在接待服务前台。
二、持证上岗：公共场所经营单位从业人员佩戴合格的健康证明和培训合格证明上岗，复印件应放在经营场所服务台备查。
三、制度上墙：在前厅或相应的区域悬挂各项卫生管理制度（前厅悬挂“五病”调离制度及卫生管理制度）。
四、“五病”调离：有每年“五病”调离检出及调离情况记录本，详细记录“五病”检出和调离情况，记录要保存三年。
五、消毒间要求：消毒间设有符合消毒规范的水池、消毒桶、消毒柜等设施，去污池、消毒池、清洗池或消毒容器应标识明确；消毒池或容器液位线清晰；洗涤剂、消毒药、消毒药量杯（自设容器有标识及刻度）配备到位。
六、公共用品消毒：公共用品用具消毒制度上墙（消毒间或消毒区域）每日填写消毒记录单，记录所有需要消毒的公共用品用具当天消毒的数量。
七、公共用品外送消毒：有消毒单位资质证明、洗消协议合同、每次接收数量和抽查记录。
八、环境及个人卫生：保持内外环境和设备设施整洁，保持从业人员良好个人卫生状况。
九、管理档案：建立公共场所从业单位卫生管理档案（各项制度、记录本单、监督意见书、内部卫生管理检查、卫生整改落实情况，、从业人员健康检查情况等整理入档）。
十、室内公共场所应全面禁烟，并有明显的禁烟标识。
宾馆、酒店卫生制度
为提高宾馆卫生，为顾客提供清新，整洁的消费环境，特制定以下制度：
一、每天早晨，各个楼层对各自负责的工作区域进行打扫，包括楼道卫生，楼梯扶手，楼道垃圾桶表面及垃圾袋的更换，灭火器的抹尘，各楼区域的花区定时浇水，如有任何一项不按时清理，每人每次扣10元。
二、客房内不能出现死角卫生，其中包括门后，电脑桌后，床底，空调定时清理，大房间内沙发套，窗帘定时清洗，麻将桌牌要摆放有序，桌底要清扫。如有一项不按时清理，每人每次扣10元。
三、客房内抹尘要仔细到位，电视，电脑屏幕不能有水渍，布毛等，客房物品要摆放整齐有序，不能乱放，如有违反每次扣10元。
四、客房内盖杯，电壶要清洗到位，壶内不得有残渣，饮水机桶要更换及时，违者每次扣15元。
五、客房内门，卫生间门，开关，壁灯每天都要抹尘，墙壁污点及时清理，违者每次扣5元。
六、客房内床单被罩做到一客一换，其中包括钟点房，损坏的布草要及时更换，以便使用。不退的房间客人不在时，必须更换床单，被罩。如接到客人因此投诉，每人扣10元。
七、客房内空调水及时倒掉，违者罚5元，造成严重后果的，处罚加重，尤其是夏天。
消毒管理制度
本制度适用于公共用品、用具消毒间的卫生管理，员工均应熟知本制度并遵照执行。
一、消毒间必须做到专人、专室、专用，即专人负责，专设房间，消毒间不得与其他房间混用或合用。
二、消毒间房门应标有“消毒间”字样，消毒工作要在专用设施内进行，去污池、消毒池、清洗池不能混用。
三、消毒后的清洁物品应立即存放于保洁柜中，物品消毒、领取均要如实填写工作记录。
四、保洁柜为盛放清洁物品使用，未经消毒物品不得存放其中；各类物品保洁柜不允许混用。
五、消毒剂、洗刷工具和配制量具为消毒工作专用，不允许挪作他用。消毒剂、洗刷工具和配制量具和配制量具必须放置在专用保洁设施内。
六、应保证去污池、消毒池、清洗池池内清洁，无污迹、残渣，所有消毒用容器均应能够正常使用，出现损坏应及时向部门负责人报告。
七、员工采用化学消毒剂进行消毒时，应开窗通风或打开排风设备。
八、消毒间内不得存放任何与消毒无关的物品。
九、消毒间负责人完成消毒操作后应及时将消毒间上锁。
十、地面采用湿式清扫，室内台面、柜顶、墙壁均不得有积尘。
第13篇：振兴旅馆日常安全管理制度
振兴旅馆日常安全管理制度
为了维护旅馆正常秩序，保障旅客人身、财产安全根据公安机关《旅馆业治安管理办法》之规定，结合本旅馆实际情况，制定本管理制度。
1、旅客住宿，要主动出示有效身份证件，办理登记手续。
2、旅客不得自行调换或转租、转让床位，留宿客人要办理登记手续。
3、客房钥匙由客人自行保管。除打扫卫生或特殊情况，服务员不得自行开房。
4、旅客的行李及贵重物品等须交旅馆总台保管寄存，如不寄存发生被盗等意外本旅馆概不负责。
5、不得携带易燃、易爆、剧毒、强腐蚀、放射性或枪支弹药等危险物品及动物进入旅馆。
6、有传染性疾病的旅客要主动报告旅馆负责人。
7、为了不影响其他旅客正常休息，请不要在客房内有高声喧哗及酗酒、猜拳等不文明行为。
8、不得在旅馆内打架斗殴、赌博、吸毒、卖淫、嫖娼和传播危害国家安全、淫秽的书画、录音、录像及进行其它违法犯罪的活动。
9、旅客要协助旅馆和公安机关做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的安全工作。
10、旅客发现可疑情况和可疑人员要及时向旅馆工作人员反映，以保护自身合法权益不受损害。
11、外国人住宿必须经当地公安机关许可。
谢谢合作，祝您愉快！
振兴旅馆
振兴旅馆消防安全应急预案
1、落实消防责任制，宣传消防知识，提高消防意识。
2、每年应保证1-2次消防演习。
3、定期检查、维护消防设施。
4、对旅馆进行全方位24小时火患监控。
5、为使灭火和应急疏散预案顺利进行，旅馆应加强日常性检查，确保消防通道畅通。
6、当火灾发生时，疏散引导人员应迅速赶赴火场，指挥旅客有组织地疏散。
7、当火灾发生时要沉着冷静，采用适当的方法组织灭火、疏散。对于能立即扑灭的火灾要抓住战机，迅速消灭。对于不能立即扑灭的火灾，要先控制火势的蔓延，再开展全面扑救。
8、当消防人员赶到后，临时指挥员应将火场现场情况报告消防人员，并服从消防人员统一指挥，配合消防队实施灭火、疏散工作。
9、火灾扑救完毕，旅馆主管人员要积极协助公安消防部门调查火灾原因，处理火灾事故。
振兴旅馆
第14篇：旅馆治安管理制度和应急预案
旅馆治安管理制度和应急预案
治安管理制度
1认真落实党的方针,政策和公安等有关部门的各项规章制度.2认真搞好安全防火防汛工作严禁使用明火.3禁止旅客携带枪支 弹药管制刀具 4禁止在旅馆内卖淫嫖娼 5禁止在旅馆内赌博吸毒 6禁止身份不明或犯罪分子入住
应 急 预 案
防汛应急预案
1一旦发现汛情应立即组织人员抗洪抢险果断采取措施.2抢险人员立即将旅客转移到安全地带将损失降到最低程度 3在组织抢救的同时,向有关部门报告险情及处理方案并听从指挥.消防应急预案
1一旦发生火情要立即组织各成员立即扑灭火源控制火势蔓延.2立即组织专业人员关掉电闸气源.3组织专人打开消防井盖打开楼内消防栓和干粉灭火器进一切可能控制火源蔓延.4组织人员疏散旅客抢救被火围困的旅客.5消防队进入现场负责人汇报火情并一切行动听从消防队的指挥.
报警110
火警119
急救120
999
第15篇：卫生管理制度
公司卫生管理制度
为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，特制定本制度。
一、卫生管理的范围为公司各部门、办公室、厕所、走廊、门窗等办公场所及其设施的卫生。
二、卫生清理的标准是：
门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯、电风扇、空调上无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，桌椅摆放端正，各类座套干净整洁;打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土;厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无异味。
三、凡新进人员必须了解卫生制度的重要性。
四、各工作场所内之走道，至少须每日清扫一次，并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。
五、洗手台、厕所、更衣室及其它卫生设施，必须保持清洁。
六、责任区卫生清理每周集中进行一次，日常保洁每月由办公室牵头进行卫生检查评比。
七、各部门要认真对待卫生清理和卫生检查评比工作，积极主动地搞好卫生清理，不得因卫生清理不达标而影响公司的整体评分。
八、卫生清理实行部门责任制，部门负责人为责任人。各部门办公室的卫生，由各部门负责日常保洁。
卫生检查评比结果累计存档汇总，列入年终评先树优工作的内容。
第16篇：卫生管理制度
一、卫生管理
卫生工作制度
一、在分管院领导、保洁部的领导下，由人事科负责全院卫生员的配置，保洁部具体负责全院卫生管理工作。
二、建立卫生员培训制度，定期组织卫生员岗前岗位教育以及法律、法规、规章制度、卫生、院感知识的继续教育。
三、建立卫生巡查制度，卫生管理人员每天进行分片卫生巡查，发现问题及时整改。
四、每月进行一次全院卫生大检查，发现问题及时整改，整改措施向分管领导汇报，并做好记录。
五、卫生清洁实行分片、分科包干制，科室由护士长负责管理和考核，公共部分由保洁部管理和考核，考核结果与工资挂钩。
六、严格按规定对生活垃圾、医用垃圾使用不同颜色垃圾袋进行分类包装，锐器使用专用包装袋，不允许混装，生活垃圾及医用垃圾由专人分别运送到各自集中点，不准混放，医用垃圾统一按院感规定处理。
七、卫生清洁标准是：地面无杂物、无痰迹、无烟蒂和积水。门窗明亮干净，墙壁上无灰尘、蜘蛛网，物品摆放整齐，厕所干净无臭味，便池无污垢。
八、积极配合医院季度卫生检查工作，检查得分作为对 1 编外用工管理的考核。
厕所卫生制度
一、在保洁部的领导下，厕所卫生应由专人负责，专人检查考核，卫生与工资挂钩。
二、厕所清洁应有专用所需工具，作业完后清洗干净，妥善保管，不得有碍厕容。厕所专用工具不得再作为其它区域卫生清洁使用。
三、厕所每天按质量标准清洗，药物消毒两次，每周用清洗剂擦污垢一次。
四、清洗厕所时应在厕外设有作业标志，在厕内不得干扰用厕者。
五、公厕内应点燃卫生香，小便池内每天要保持有卫生丸。
六、卫生间要节约用水，发现有设施损坏、漏水，应及时向后勤保障科报告，抓紧维修。
七、如有违反上述规定，视情节对清洁员进行处罚。
卫生巡查制度
一、卫生巡查工作由分管领导、保洁部负责人实施。
二、管理者每天按时检查院区环境卫生质量及部分病房卫生质量，发现问题及时督促卫生责任人整改。
三、每周组织片区卫生组长对所管片区卫生检查，并对检查结果上报保洁部作为奖惩依据。
四、每月由职能部门负责人带领管理者、卫生组长等有关人员进行巡查、巡检，有问题时提出整改意见。
五、每季度有分管院领导带队，组织相关人员对全院卫生大检查一次，检查结果在院周会上通报。
六、实行卫生考核制度，对所有检查结果记入个人卫生考核档案。
厕所清洁质量标准
十无：无纸片、无垃圾、无烟蒂、无粪迹、无痰迹、无积灰、无臭味、无蜘蛛网、无粪尿溢出、无积水。
七净：环境净、高度净、门窗净、墙壁净、便具净、便池净、设备净。
病区卫生质量标准
十无：无纸片、无垃圾、无烟蒂、无痰迹、无血迹、无积灰、无蚊蝇、无老鼠、无杂物、无不整洁被服。
八净：室内卫生净、高度净、地面净、门窗净、墙壁净、床头床尾净、柜子净、窗台净。
门诊保洁员岗位职责
岗位概要：专门负责门诊及辅助科室的卫生清洁，给职工患者创造一个良好的就医、检查及工作环境。
岗位职责：
1、负责各科室和检查室的桌、椅、床的清洁消毒。
2、做好电话、电脑及其它设备的表面清洁。
3、打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、地面、墙面卫生。
4、负责护士站的桌、椅、血压器等卫生清洁。
5、协助护士更换床单，一周一换，有污染时及时更换。
6、每日两次以上清洁卫生间、洗手间，并严格消毒。
7、及时清除病人呕吐物、分泌物等。
8、及时清理诊室的污物、垃圾，按照消毒隔离和医疗废物处理规范处理垃圾，在下班前将医用垃圾和生活垃圾分类打包清理，运送到指定处理地。
9、遇雨雪天气做好防滑措施，门口铺防滑垫，及时拖地去除积水积冰。
急诊保洁员岗位职责
岗位概要：及时做好急诊区域的卫生清洁，为急诊医疗提供一个整洁的环境。
岗位职责：
1、每日数次用消毒水擦洗抢救室、治疗室、观察室的床、桌、椅及器械柜外表等。
2、每日用消毒液及时清洁急诊区域地面及地面血迹、分泌物、呕吐物、痰迹等。
3、负责清洁医护办公室、护士站、值班室、观察室的桌椅、地面、门窗、墙壁、柜具等卫生，并按照护士要求及时处理无用的标本及其他物品。
4、保持急诊区内的平车、电话、电脑、电器仪器等外表洁净。
5、加强对门、扶手、卫生间的重点清洁消毒。
6、随时更换急诊区的垃圾袋，按隔离消毒要求，将生活垃圾、医用垃圾分类包装运送指定处理点。
7、服从管理，不折不扣完成临时指派的各项任务。
8、遇雨雪天气做好防滑措施，门口铺防滑垫，及时拖地去除积水积冰。
病区保洁员岗位职责
岗位概要：专门负责病区及医护人员的办公室卫生清洁，为病人及工作人员提供一个干净、整洁、舒适的卫生环境。
岗位职责：
1、负责病区内房间、走廊、楼梯、床、桌、椅、柜、灯、设备带及门、窗、墙、地面的卫生清洁工作任务。
2、做好“二盆一镜”（洗脸盆、坐便盆和镜子）卫生清洁。
3、保持病区走廊、门窗、墙面、地面、扶手、扶栏、楼梯、电梯门、示意牌等的卫生清洁。
4、保持护士站的桌椅、柜、水池及周边环境卫生的整洁。
5、负责医生办公室、值班室、换药室、治疗室、卫生间的门窗、桌椅、地面、墙面的卫生清洁。
6、及时清理诊室、走廊、病房的污物、垃圾，严格执行医疗废物处理规程，对医疗垃圾和生活垃圾分类打包清理，日产日清，送往指定处理点。
7、擦床抹布一床一布，按抹布标记进行操作，完毕后一床一布用消毒剂浸泡30分钟，捞起凉干。
8、每日负责两次病房饮用水的供应。
9、对开水间、污物间、垃圾桶进行清洁消毒。
10、负责被服清洗，接收清点，归放整齐，建立被服和工作服登记本，每日清点。
手术室保洁员岗位职责
岗位概要：专门负责手术区域的卫生清洁卫生，为手术提供一个安全、卫生的手术环境。
岗位职责：
1、严格按手术室规定操作，上班前必须更换手术室工作衣裤、帽、口罩和手套。
2、认真做好手术台、手术室、桌椅、地面、墙面和器械柜外表的清洁消毒工作。
3、充分做好术前准备室和术后复苏室的床、桌、椅、柜、门窗的清洁消毒工作。
4、保持护士站、生活区、值班室、更衣室和卫生间的清洁卫生。
5、及时处理手术室的垃圾，严格按照医疗废物处理规
6 程，将医用垃圾和生活垃圾分类打包清理，按规定装入相应颜色的垃圾袋，随时清运到指定点集中处理。
6、统一堆放穿过的手术衣、裤，并集中装入指定的布袋内，如数登记送往洗衣房清洁消毒。
7、保持走廊地面、墙面、门窗、电梯门厅、楼梯等处清洁。
8、严禁带戒指、手表等装饰物品操作，以防交叉感染。
环境保洁员岗位职责
岗位概要：负责全院的环境卫生清洁，为医院创建一个整洁、美化、舒适的就医环境。
岗位职责：
1、按用工管理环境卫生区域分工，做好环境保洁工作。
2、每日按时清扫环境卫生，清除病人呕吐物、分泌物和地面、林带和花池内杂物。
3、严格按垃圾处置规程处置，正确分类，分色包装，按规定将医用垃圾和生活垃圾分类运送到指定点处理。
4、加强对垃圾桶的管理，每日对垃圾桶清洗消毒，发现垃圾桶破损及时更新。
5、发现有建筑物、家具、消防设施、各种标识有损坏，影响使用或有碍观摩，及时报告有关部门。
6、保管好清洁工具，按指定点存放，摆放整齐，按时对清洁工具进行消毒处理，防止交叉感染。
7、冬季下雪要在第一时间清扫路面，路面有结冰时，应及时铲除干净。
8、服从管理和工作安排，不折不扣完成临时指派的各项任务。
第17篇：卫生管理制度
西关小学环境卫生管理制度
为了搞好学校的环境卫生工作，美化校园，创造优美整洁的工作、学习、生活环境，培养学生爱校、爱班级的集体荣誉感，提高学生增强维护健康的能力，抵制各种不卫生的行为和习惯，现制订学校卫生管理制度、检查、评比办法如下：
一、组织领导
搞好爱国卫生活动，加强校园环境卫生领导工作。选举校爱国卫生运动委员会。组成人员，明确校爱卫会的职责是对全校环境卫生进行统筹安排，并在校政教处、卫生室 的协助下，做好卫生大扫除的监督工作。
二、检查制度
学校环境卫生分：班级室内卫生、班级环境卫生包干区两部分。坚持检查，督促制度，施行每天一小查，主要检查班级环境卫生。每周四一大查，由各班卫生员及值周老师全面检查室内、外卫生，并详细记录备案，及时反馈检查结果。
三、评比措施
严格每周末对全校各班卫生工作进行总结鉴定，评比出卫生先进班级。
1．根据每天小查和每周大查的成绩，按成绩的高低列出每周的卫生情况表，首榜班级为最高分，依次递减排名次。
2．在每周检查小结的基础上，于学期末进行总结评比。
西关小学2012年2月
第18篇：卫生管理制度
卫生管理制度
一、大厅、前厅、过道按库房环境要求洁净，没有污渍，物品摆放整齐。
二、价目表、玻璃门、茶几、沙发保持清洁。
三、下水道保持通畅，操作间不能积水，卫生间保持干净而无异味。
四、防蝇、防鼠，防蟑螂，设施齐全。
五、除每天例行卫生清洁外，定期大扫除工作。
六、厨房和饭菜要讲究卫生，保证饭菜质量。
七、床单、毛巾要及时清理干净，摆放整齐。
八、随时查看地面上有无水迹，脏污，保持清洁。
九、操作间物品摆放整齐，垃圾桶及时清理。
十、工作期从业人员应保持良好的个人卫生，勤剪指甲，勤换衣，工作时着专用工作服，着装保持整洁。
十一、场所内应配有数量充足的毛巾等公共用品用具，其配备的数量，应当满足消毒周转的要求。
南庄旅社
第19篇：卫生管理制度
1.本公司为维护员工健康及工作场所环境卫生，特订定本准则，卫生管理制度。
2.凡本公司卫生事宜，除另有规定外，悉依本准则行之。
3.本公司卫生事宜，除总务及生产单位(安全卫生委员会)负责外，全体人员，须一体确实遵行。
4.凡新进入员必须了解卫生的重要与应用的知识。
5.各工作场所内，均须保持整洁，不得堆积足以发生臭气或有碍卫生之垃圾、污垢或碎屑。
6.各工作场所内之走道及阶梯，至少须每日清扫一次，并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。
7.各工作场所内，应严禁随地吐痰。
8.饮水必须清洁，管理制度《卫生管理制度》。
9.洗手间、厕所、更衣室及其他卫生设施，必须特别保持清洁。
10.排水沟应经常清除污秽，保持清洁畅通。
11.凡可能寄生传染菌的原料，应于使用前施以适当的消毒。
12.凡可能产生有碍卫生的气体、尘灰、粉末之工作，应遵守下列规定：
(1)采用适当方法减少此项有害物的产生。
(2)使用密闭器具以防止此项有害物的散发。
(3)于发生此项有害物的最近处，按其性质分别作凝结、沉淀、吸引或排除等处置。
13.凡处理有毒物或高热物体的工作或从事于有尘埃、粉末或有毒气体散布场所的工作，或暴露于有害光线中的工作等，须着用防护服装或器具者，应按其性质制备。
从事于前项工作人员，对于本公司设备的防护服装或器具，必须善用。
14.各工作场所的采光，应依下列的规定：
(1)各工作部门须有充分的光线。
(2)光线须有适宜的分布。
(3)须防止光线的眩耀及闪动。
15.各工作场所的窗面及照明器具的透光部分，均须保持清洁，勿使有所掩蔽。
16.凡阶梯、升降机上下处及机械危险部分，均须有适度的光线。
17.各工作场所应保持适当的温度，温度之调整以暖气冷气或通风等方法行之。
18.各工作场所应充分使空气流通。
19.食堂及厨房之一切用具及环境，均须保持清洁卫生。
20.垃圾、污物、废弃物等的清除，必须合乎卫生的要求，放置于所规定的场所或箱子内，不得任意乱倒堆积。
21.公司应设置甲种急救药品设备并存放于小箱或小橱内，置于明显之处以防污染而便利取用。每月必须检查一次，其内容物有缺时应随时补充。
22.本准则经呈准后施行，修改时亦同。
第20篇：卫生管理制度
卫所垃圾中转站门卫职责
一、热爱本职工作，准时上班，严格把守门卫，确保中转站安全。
二、认真做好站内巡查工作，忠于职守，夜间加强巡查力度，严防盗窃，破坏及烟火，一旦发现及时汇报，必要时须报警。
三、门卫当班时间，不得睡觉、喝酒，工作时间不得离岗。
四、外来人员和车辆须礼貌问清情况，与工作无关人员及车辆不得随意进入站内。
五、上班时间，外来人员因私事来找本所职工，一律不准进入大门，情况特殊的经上级同意后，在门卫室见面。
环卫所驾驶员岗位职责
一、在所长领导下，服从统一调度，听众工作安排，积极做好本职工作。
二、严格执行《中华人民共和国道路交通安全法》，自觉遵守道路与交通安全法律法规，做到安全驾驶、文明驾驶，严禁酒后驾车。
三、爱护车辆，准确掌握车辆技术性能，精通驾驶技术，能排除一般性机械故障，工具附件保管完好，重大故障维修先报告后再维修。
四、对车辆进行经常性维护，做到三勤，即勤清洁、勤检查、勤保养，发现问题及时排除，防止延误工作，严禁私自用车。
五、厉行节约，降低油料油耗，建立车辆配件维修记录、油耗记录，对车辆使用情况有据可查。
环卫所道路保洁员岗位职责
一、在所长领导下，积极完成本所分配路段卫生保洁工作，保洁路段保持整洁、干净，无杂物、无飘浮物、无灰尘、无垃圾堆放，垃圾箱、垃圾屋、池每天清理二次以上，每周对垃圾箱、垃圾屋擦洗一次，保持垃圾箱、桶、屋干净光亮。
二、道路保洁员每天必须上午七时前完成第一次道路清扫，所有垃圾池、垃圾屋、垃圾箱内垃圾七时前必须清运至垃圾中转点，做到遵守职业道德，不焚烧各类垃圾，不往明沟、窨井、绿岛、花坛内倾倒垃圾，不往别人保洁路段、垃圾池、垃圾屋倾倒垃圾。
三、遵守各项管理制度，不缺勤、不离岗，工作规范，注意交通安全，上班工作服、工作帽、红马
夹着装整齐，服从工作调配，按时参加组织学习和例会。
四、爱护保洁用具，对需维修应请示，对易损保洁工具做到以旧换新，严禁遗失、损坏和个人占有行为。
环卫所收费员岗位职责
一、在所长领导下，认真做好环卫所收费工作，严格执行政府收费文件，按收费标准足额收缴环卫费，积极完成所长下达的年度收费任务。
二、收费工作中认真履行自己工作职责，做到腿勤、嘴勤，做到不漏收、少收或不收行为，保证文明收费，保证公平、公正、不收人情费。
三、做到每周有收费计划，对收费情况和出现问题及时汇报，协调好各项收费工作，对路边摊点、流动商贩收缴的卫生费按收费额度给予适当奖励。
四、妥善保管好现金、票据及时对收缴现金足额与会计结算，严禁挪用公款。
五、及时反馈社会各方面对本所卫生管理工作意见和要求。
环卫所厕所冲刷工岗位职责
一、在所长领导下，发扬爱岗敬业精神，遵守各项规章制度。积极完成厕所卫生清刷工作，保证厕所“四净”，即厕所地面冲刷干净，便池冲刷干净，便地坑冲刷干净，厕所门前四周清扫干净。
二、厕所每天清刷三次，上午七时前清刷一次，下午二时前清刷一次，下午五时前继续冲刷一次。保证厕所地面、墙面、便池、便坑无污垢，做到勤冲、勤洗、勤刷，保证厕所内干净，无恶臭，地面无积水，做好夏季灭蝇消毒工作。
三、管理好厕所内设施，做到勤检查，对水冲厕设施情况及时掌握，对水阀、水龙头、水路管道做好管理，对冲厕供水要把握有度，节约用水，注意观察化粪池情况，及时吸粪，防止溢出地面。
四、厕所保洁人员必须服从管理，爱护厕所内设施，发现损坏及时汇报、更换，杜绝居民投诉情况发生。
环卫所垃圾中转站人员岗位职责
一、在所长领导下，做好垃圾压缩中转工作。安全、高效完成每天工作任务，及时压缩垃圾中转，做到不积压、不离岗，不延误垃圾压缩中转。
二、使用好垃圾压缩机械设备和掌握好安全生产知识，定期对机械设备进行养护和擦洗，做到安全生产，不违规操作，杜绝建筑垃圾和有害有毒废弃物进入垃圾中转站压缩。
三、做好压缩垃圾量台帐管理记录和压缩机械设备维护记录，做好协调各片区垃圾运输中转工作，防止造成垃圾积压和中转不畅情况。
四、做好中转站内卫生工作，保持地面无垃圾存放，无灰尘，无污水，无异味，定期做好灭蝇消毒工作，做到花坛内无杂草杂物，保持中转站整洁卫生。
环卫所车队队长岗位职责
一、在所长领导下进行工作，认真履行环卫所工作职能，负责本辖区内环境卫生管理和对辖区内垃圾池、垃圾屋、中转屋和露天垃圾的清运清理，确保辖区内无垃圾积压。
二、规划好一周工作计划，定时召开队员会议，检查和总结一周工作情况，协调和处理好一周未完成工作，发现问题及时汇报。
三、负责管理好对企事业单位、社区和住宅小区垃圾清运服务工作，合理安排好每天工作任务，积极完成上级下达的各项工作任务。
四、带领本组人员自觉遵守各项规章制度，按制度细则对本队人员进行考核。
五、本队人员随时服从领导调配，努力提高工作效率。
环卫所所长岗位责任制
一、带领全所干部、职工认真落实党委、政府下达的各项环卫工作任务。全面负责所内行政和业务。
二、全面规划、统筹安排各项业务工作，落实岗位责任制，严格考核制度。不断提高工作效率和水平。
三、积极推行改革措施，实行科学管理，努力提高环卫工作的社会效益。
四、加强财务管理和监督，严格财经纪律，努力增收节支。
五、认真做好全所干部、职工的思想政治工作，关心同志，调动全体员工积极性，保持所内安定团结。
六、抓好人事安排，合理劳动组合，努力提高服务质量。
环卫所副所长岗位责任制
一、带领全所干部、职工认真落实党委、政府下达的各项环卫工作任务。分工负责所内各项业务工作。
二、按班组、分工种全面规划，统筹安排，做到灵活调度，中心工作和突击工作相结合。
三、落实岗位责任制，严格考核制度。做到全天候对主要路段实施监控和巡查。认真做好百分考核记录，做到日清月结。
四、细心做好全体员工的思想工作，关心员工，调动积极性，努力提高环卫工作的社会效益。
五、在所长离所的情况下，全权代行所长职务。
环卫所报帐员岗位责任制
一、努力做好会计工作，认真执行行政事业单位财务管理规定，熟悉会计业务，严格严始单据的合法性和完整性。
二、现金收付做到日清日结，执行现金限额规定。
三、对工资、补助、津贴、加班费、福利等坚决做到先审批后发给。
四、掌握各项用款计划，严格资金管理，各种支出必须有计划、有批准，及时办理银行结算。
五、收入及时入帐，不挪用公款，不坐支现金，收入款项尽可能使用非现金结算。
六、积极带领收费员做好环卫费收缴和所内其它配合工作。
为了加快社会主义新农村的建设步伐，创造优美的城乡人居卫生环境，不断提高人民群众的健康水平和生活质量，树立姚渡良好的对外形象，结合镇域经济发展的具体实际，特制定如下环境卫生管理制度。
一、环境卫生管理的指导思想。
严格按照“二十字”方针，以建设社会主义新农村为主线，以创造优美的城乡卫生环境为目标，全面落实科学的发展观，全力提升姚渡的对外形象和卫生环境，努力争创卫生模范乡镇。
二、环境卫生管理的指导原则。
严格按照单项工作争第一，整体工作创一流的全镇总体工作思路，按照“政府主抓、部门配合、督查考核、奖罚兑现，乡村联动”；“谁主管、谁负责”，属地管理，责任到人、到片、到路段、到村组的工作原则，扎扎实实抓好环境卫生管理工作。
三、环境卫生管理的区域范围。
全镇辖区内所有的村组街道，村组周边环境，通村公路，过境公路以及姚渡街道镇区均纳入卫生管理的区域范围。
四、环境卫生管理的标准。
1、所有村必须建有固定的垃圾池，街道卫生有专人负责清理拉运，并有专门固定的垃圾处理场。
2、村组街道必须整洁干净，绿化、美化、亮化到位，街道内无“四堆”现象。
3、通村公路必须按照规定标准设立管护员，实行“三位一体”管理，按时清扫路面。管护行道树木，管理公路设施，路旁5米内无白色垃圾现象。
4、农村保洁员，公路管护员必须按照规定清扫、保洁，由各村（居）委会和镇爱卫办双重考核管理。
5、镇区卫生按照创建卫生模范乡镇的标准执行。
6、严格落实夏、秋两季的“四禁止”工作责任制，达到责任落实，工作到位，高标准，高质量的迎接上级有关部门的检查验收及目标责任考核。
五、奖励与处罚。
1、对于不负责任的保洁员，公路管护员由镇上按照有关规定予以解聘。工作不到位的按保洁员、公路管护员管理规定及目标责任书进行处罚。
2、镇实行环境卫生考核工作责任制，对考核前三名的村分别奖励600元、400元、200元。考核后三名的村分别处罚同等数额的罚金，并分别处罚包片领导，片长、包村干部、村干部每人200元、100元、50元、30元。
3、对连续三次卫生考核最后一名的村，村干部予以下岗。村干部停职（或撤职）。
沙田镇环境卫生管理制度
为了加快推进新型城镇化建设步伐，创造优美的城乡人居卫生环境，不断提高人民群众的健康水平和生活质量，树立沙田良好的对外形象，结合镇域经济发展的具体实际，特制定如下环境卫生管理制度。
一、环境卫生管理的指导思想。
严格按照“二十字”方针，以新型城镇化建设为主线，以创造优美的城乡卫生环境为目标，全面落实科学发展观，全力提升沙田的对外形象和卫生环境，努力争创卫生模范乡镇。
二、环境卫生管理的指导原则。
严格按照单项工作争第一，整体工作创一流的全镇总体工作思路，按照“政府主抓、部门配合、督查考核、奖罚兑现，乡村联动”；“谁主管、谁负责”，属地管理，责任到人、到片、到路段、到村组的工作原则，扎扎实实抓好环境卫生管理工作。
三、环境卫生管理的区域范围。
全镇辖区内所有的村组街道，村组周边环境，通村公路，过境公路以及沙田街道镇区均纳入卫生管理的区域范围。
四、环境卫生管理的标准。
1、所有村必须建有固定的垃圾池，街道卫生有专人负责清理拉运，并有专门固定的垃圾处理场。
2、村组街道必须整洁干净，绿化、美化、亮化到位，街道内无“四堆”现象。
3、通村公路必须按照规定标准设立管护员，实行“三位一体”管理，按时清扫路面。管护行道树木，管理公路设施，路旁5米内无白色垃圾现象。
4、农村保洁员，公路管护员必须按照规定清扫、保洁，由各村委会和镇物业管理所双重考核管理。
5、镇区卫生按照创建卫生模范乡镇的标准执行。
6、严格落实夏、秋两季的“四禁止”工作责任制，达到责任落实，工作到位，高标准，高质量的迎接上级有关部门的检查验收及目标责任考核。
五、奖励与处罚。
1、对于不负责任的保洁员由镇上按照有关规定予以解聘。工作不到位的按保洁员管理规定及目标责任书进行处罚。
2、镇实行环境卫生考核工作责任制，对考核前三名的村分别奖励1000元、600元、400元。考核后三名的村分别处罚同等数额的罚金，并分别处罚包片领导，片长、包村干部、村干部每人200元、100元、50元、30元。
3、对连续三次卫生考核最后一名的村，村干部予以下岗，村两委负责人予以停职（或撤职）。
