企业文化建设的路径
——以华为的实践为例
张磊
2012-7-25 10:13:38 来源:《经营与管理》2012年第3期
企业文化作为企业重要的“软实力”,是企业生存发展的内部源动力,它影响着企业运转的方方面面。当前,我国企业逐渐意识到企业文化在企业管理和发展中的价值和作用,并开展企业文化建设。但不少企业并没有抓住精髓,企业文化建设往往停留在口号、标语阶段,企业文化不仅没有为员工所普遍接受并作为日常行为的基本准则,反而由于其表面性造成了逆反的作用。根据自身实际情况,通过实施一系列有效的文化构建举措而形成的企业文化,才能真正改善经营管理,培育企业核心竞争力。
建设企业文化的重要性
企业文化是上世纪80年代西方兴起的一种管理思潮,是企业全体成员奉行和倡导的价值理念,在企业经营管理的各个方面发挥着不可或缺的重要作用。作为企业实践的结果,企业文化对于企业的发展不是最直接的影响因素,却是最持久的决定因素,作为企业文化核心的组织成员的思想观念,决定着组织成员的思维方式和行为方式,是引导企业发展的精神动力、运转的润滑剂,企业文化渗透并影响着企业的各个方面。
1.应对全球化竞争的需要
知识经济时代,全球经济一体化程度逐渐加深。本土企业在家门口遇到了前所未有的竞争。一方面,技术、产品质量、服务等因素是企业市场竞争力的直接体现;另一方面,管理能力也是企业与企业之间实力差距形成的关键影响因素,而其中的企业文化建设则是重要的“软因素”。面对更加不确定的国内国际市场环境,建设优秀的企业文化是企业实现国际化的重要课题。
2.企业文化是企业获得持续竞争优势的基石
从持续竞争优势的角度来看,不仅企业的物质资本、技术资本、人力资本的组合能够带来企业的竞争优势,企业的文化资本更能为企业建立和保持竞争优势作出贡献。作为企业共同的语言系统的企业文化在统一思想、凝聚员工等方面的作用不可估量,具有优秀企业文化的企业具有不可复制的竞争优势。另外,面临企业生命周期等不可抗因素,面对生存困境,企业文化特别是企业的核心价值观是企业走出困境的精神支柱。
华为建设企业文化的实践
改革开放以来,我国不乏在企业文化建设方面成绩卓著的企业,例如华为、阿里巴巴、海尔等,这些企业的企业文化已成其独特的竞争优势。华为企业文化建设之路具有代表性,本文以华为为例,概述以《华为基本法》为起点的华为企业文化建设实践。
华为公司于1988年成立于深圳,是一家通讯设备供应商,经过20多年的发展,现已跻身全球通讯设备供应商的前列,业务遍布全球。华为在业内以制度和文化著称,企业文化建设始于1996年起草的《华为基本法》。
“狼性文化”、“床垫文化”、“雷锋文化”在华为员工内部流传也为外界所熟知。随着竞争的深入,许多困惑使总裁任正非意识到需要某种思想上的变革,从1995年开始,在任正非的带领下,华为人进行了系统的总结和提炼,试图“确立企业处理内部矛盾关系的基本法则,确立明确的企业共同语言系统即核心价值观,以及指导华为未来成长与发展的基本经营政策与管理规则”。
成立专家组、高层管理者的特别重视、无数次的倡导,全公司上下的大讨论和深入挖掘,华为上上下下经历了一次思想上的洗礼。历时三年,《华为基本法》出台,共6章103条,长达16000多字,包括华为的核心价值观和一般的管理政策,规定了华为的基本组织目标和管理原则,是所有制度的起源。第一章阐述了企业宗旨,其他部分是制度体系设计的一些具体指导原则,如基本经营政策、组织政策、人力资源政策、控制政策等。
出台《华为基本法》并不是华为企业文化建设的结束,而是开始。在《华为基本法》得到不断贯彻的同时,随着市场环境的变化及后来流程上的变革,它显得有些不合时宜,又经历了不断的修改,而每次修改的都不是条条框框,而是思想上的大触碰。值得强调的是,在华为不断发展过程中,与企业文化建设同时进行的是与国际接轨的基于IT的管理体系的建设,两者的不断磨合是华为独特企业文化形成的重要影响因素。
《华为基本法》是华为人日常行为的指导原则,同时也使外界对华为的基本经营理念有清晰的认识,使客户对华为品牌的认同度加深。它的出台曾经轰动一时,引得众多企业纷纷效仿,但多没有达到效果,最重要的原因是企业文化不是一句口号或是一本小册子,而是渗透于企业运营各个环节中的精神。为此,企业管理者应有意识的从自身实际出发,建设具有自身特色的个性企业文化。
企业文化建设的一般路径
1.营造建设企业文化的良好环境
科特等经过深入研究认为:首先,要在公司内部唤起一种危机感;其次,广泛宣传思想观念和经营策略,抓住每一个机会反复宣讲。企业文化建设需要时机和良好的环境。
(1)应强调领导的作用,尤其在中国的传统经营理念下,企业领导者的个人信念和价值观是企业价值观形成的重要影响因素。作为企业文化的缔造者、倡导者以及管理者,领导者应对企业文化保持高度的敏感,注重总结和归纳,并适时传达给企业内的每一个人,在推行企业文化建设的过程中,领导者首先应该意志坚定、概念清晰并且言行一致,以起到示范作用。
(2)动员全体员工参与。接受新事物需要一个过程,参与是统一认识的最好方式,通过各种途径调动员工的积极性,让员工参与企业文化建设对员工观念的转变具有决定性作用。
2.打造企业文化体系
企业文化是一个复杂体系,涉及到多个层面相互影响的因素,由此决定了企业文化建设内容的广泛性和丰富性。企业文化只有形成体系才能成为经过整合的推进系统,进而使企业文化转化为企业的管理行为。
(1)构建企业的核心价值观并以此为出发点,构建基本经营政策、组织政策、人力资源政策、控制政策等政策体系。核心价值观的初步提炼应基于企业的最高目标、自身运营特点等因素,同时结合企业家个人的价值观和专家的意见,并应在员工之中展开广泛讨论;核心价值观形成后,应选择并使用系统科学的调研、提炼手段、提升的技术和内外化宣传方式和控制力(例如华为内部宣传资料、华为报、任正非的一些讲话等),围绕核心价值观打造整个政策体系。最终,将价值观体系进行整合,以文字的形式形成全面而准确的表述。
(2)企业文化建设的制度化。制度文化规范企业人和物的行为方式,是构成企业文化的一个重要内容,也是企业文化的支撑和载体之一。主要包括与企业精神、企业价值观等相适应的规章、制度、组织机构等。
(3)完善相应考核与激励机制。建立相关考核制度,以达到规范、强化的作用,考核内容应注意企业文化的具体体现,同时设定时间限制,并将这种考核制度从上到下全面执行;激励机制是另一种需要相应跟进的制度建设。激励机制需与企业文化考核制度结合,如建立相应的晋升和奖励制度、树立典型与榜样等。
3.重塑企业文化
企业文化建设并非一劳永逸,由于存在路径依赖,企业文化应与时俱进,面临市场环境的变化和企业经营的不同阶段,企业文化需要适时的重塑。但必须把握审慎、持久、系统三项原则。
根据勒温的观点——“成功的改革应该遵循解冻现状、移动到新状态和重新冻结新状态使之持久三个步骤”,通过对比总结国内外学者对企业文化重塑过程、步骤的观点及成功案例,企业文化重塑主要应遵循三个步骤:
(1)应洞察阶段性的企业经营管理中的问题,针对具体问题开展广泛的讨论与反思,并进行系统总结,此过程中应注重唤起员工的问题意识与危机感,为重塑企业文化收集素材,营造氛围,奠定思想基础。
(2)生成新的文化,并运用各种途径与方式进行广泛宣传与沟通,增强新文化在员工中的认同度,充分认识重塑的长期性与艰巨性,形成新的评估激励反馈机制。
(3)强化监督机制以巩固新文化,使之具有稳定性。
当外部市场环境急剧变化的时候,组织过程与其结果间的因果关系往往是模糊的,从组织理论的角度看,准确表达组织中的各类知识以降低这种模糊性是组织能力的重要来源。将企业文化建设作为一项系统工程,持续不断地加以推进,将大大降低过程与结果之间的模糊性,进而增强企业文化的软实力。
(作者单位:天津商业大学商学院)
新媒体时代的企业文化建设路径
安娴
2012-8-9 12:00:19来源:《国企》2012年第8期
新媒体时代来了。
“新媒体”是传统媒体(广播、电视、报纸、杂志)之外的“第五媒体”,形式丰富多样,包括互联网、数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、数字电视、数字电影、触摸媒体、桌面视窗等等。新媒体一改传统媒体以往单一形式的传播途径,集中了影像、声音、文本等多种媒介形式,真正实现了多媒体、全方位信息传播,成为未来媒体发展的新趋势。
中国企业要在纷繁复杂的市场经济运行中求得生存和发展,必须更新经营理念和管理方式,实施企业文化战略,从而不断提升企业核心竞争力。随着新媒体时代的到来,互联网组成了全球经济的神经网络,并将置身其中的每个企业变成了它的神经元,企业的新型网络传媒环境应运而生。在新媒体的时代背景下,如何顺应时代发展,一不丢根,二不守旧,使企业文化生生不息,从而使企业立于不败之地呢?
机遇和挑战并存
以互联网、3G手机等为代表的新媒体的发展,对企业员工特别是年轻员工的思维方式、行为模式、生活方式乃至工作方式产生了重要影响,因此也为企业文化建设带来了新的机遇和挑战。
高度开放的新媒体,拓宽了企业员工的视野。互联网上的海量信息自由传播,
使企业员工第一时间了解企业行业的发展、时事资讯、企业经营、技术创新,紧跟社会和经济潮流。企业可以借此培养员工寻求发展、创新的意识,这有利于为企业文化建设打下良好基础。
高效互动的新媒体,加快了企业民主化进程。新媒体打破了以往层层上报、信息流通不畅的局面,企业可以与每一位员工直接“零距离”沟通,听取员工的意见和要求,并及时反馈。这带给员工认同感和归属感,有利于提高员工满意度和工作效率。同时,企业可以通过利用新媒体,掌握员工动态信息,与员工互动,对员工开展有效的文化引导,提高企业文化建设的有效性。
自由快捷的新媒体,成为企业文化建设的信息基础。网络是一个没有边界的世界和自由传播信息的媒介,企业文化建设队伍能够及时、方便和高效地获取外部不同时间不同地点的大量信息,通过新媒体学习、丰富知识,拓宽视野、创新思维,兼收并蓄,批判吸收,创新、凝练出更为优秀的企业文化。
另外,新媒体的特性也为企业文化建设带来了挑战。
网络传媒时代张扬个性、灵活开放,而企业文化的凝聚力很大程度上源于鲜明的企业特色。新媒体时代,多元化的信息和观念可能逐渐改变人们的思维方式、行为习惯,员工参与企业文化建设和管理的途径、内容、影响力也日趋灵活和多样化,使得企业管理者对企业文化的定位和对员工的管理更有难度。
新媒体如互联网、移动媒体都崇尚互动,为企业和员工沟通提供了便利。而如果对新媒体的互动性应用不当,员工提出的意见和要求不能及时得到满足,就会影响企业员工的情绪和思想稳定,使企业文化建设处于被动状态。
新媒体也给社会伦理带来不利影响。相比较于传统的面对面、口头和纸笔的沟通方式,网络交流欠缺亲切感和存在感,容易造成员工之间情感逐渐淡漠,不利于形成和谐的人际关系。同时,互联网的虚拟性也向诚信价值观提出了挑战。
企业文化建设也要与时俱进
新媒体时代,企业文化的建设也要与时俱进,才能够适应时代的发展,使企业保持动力和竞争优势。企业要加快运用互联网等新兴媒体工具的步伐,要积极研究微博、手机媒体、即时通讯等新工具进行有效管理,充分发挥新媒体的重要作用。
随着新媒体时代的来临,企业文化建设有五大发展趋势。
人本型企业文化
网络传媒技术迫使企业文化管理趋于人本化。企业在构建企业文化体系、规范企业管理制度时,需要从人性角度出发,注重制度管理与柔性管理相结合,才能发挥人的积极性和主动性。企业可以充分利用新媒体的优势,在培育企业文化时关注员工的志趣,注重其文化背景,尊重员工的价值和尊严,满足员工的物质和精神需要,使员工感觉到被尊重、受重视,在工作中充分发挥主动性和积极性。
诚信型企业文化
新媒体的开放性和相对虚拟,对企业的诚信提出了更高的要求。互联网使企
业直接面向了市场、消费者和同行业者,这种“零距离”的交流加强了企业与外界环境之间的相互依赖。它同时是一个放大镜,具有自主性、虚拟性、匿名性,可以使得真话、假话都无限放大。2008年的三鹿奶粉事件一夜之间人尽皆知,体现了网络的强大。因此,企业要在文化建设方面不断加强文化附加值,对外有可信度、对内凝聚人心,才能使企业健康发展。
学习型企业文化
企业文化不是纸上谈兵、虚无缥缈的,员工需要通过不断学习和实践,感悟到文化的真实存在性,自觉将文化铭记心中。因此,企业文化需要赋予“学习型”的内涵。网络是高度开放的,借助互联网学习,信息量大、迅速、成本低。新媒体时代的现代企业可以利用互联网分享知识和经验。
互动型企业文化
新媒体时代为企业内部沟通提供了丰富、便捷、廉价的平台,满足了管理者和员工的多种需求。企业能够以活泼、轻松的方式向员工宣传企业文化,既可以打破冷冰冰的网络外壳,消除不必要的误会和隔阂,又激发了员工的团队精神,从而打造具有凝聚力和向心力的协作团队。
实操型企业文化
很多企业的企业文化制定仅停留在文字上或者简单“搬”到网页上。新媒体时代,企业应当重视新媒体的实际应用,结合企业的实际问题,将企业文化落到实处,使企业文化表述成为每个员工理解、认同的行动指南。华为将宣传企业核
心价值观的故事上传到BBS社区,并制作成视频,供员工浏览。即使是企业动态信息,也会以较活泼的形式发布,营造了轻松、亲切的氛围,访问率非常高。企业网站成为了企业宣传文化的阵地。
医院文化建设路径初探
医院文化对于医院实现自身目标的意义,已经被越来越多的医院管理者,特别是主要领导者所认同。不可否认,不少人对医院文化的理解还是仅从文化角度或者具体到文化活动等外在表现来认识。多年来我院一直致力于医院文化建设的理论探讨和实践探索,对于医院管理及运作当中经常遇到的问题力图用文化管理的方式解决。2005年开始,医院邀请了医院文化建设方面的专家和我们共同开展调研,分析医院文化建设的优势和不足,探讨医院文化建设的途径,取得了良好的效果。
1增强医院的核心竞争力,医院文化建设势在必行
从1941年建立北大医院齿科诊室至今,北大口腔医院几代师生致力于口腔医学的发展,造就了大批人才,创造了丰硕成果,积累了宝贵的精神财富,形成了良好的文化传统。这些优秀文化传统在几代师生之间自然而自觉地传递着。由于口腔医学的快速发展和社会、医院内部各种因素的影响,医院的优良传统如何不被员工淡忘,更好地体现在每一个人身上,是我们面对的新课题。在市场经济条件下,提高医务人员的人文素质,增强对患者的人文关怀是社会对医院的强烈呼声,优秀文化传统的传承已经无法延续以前的模式,而必须经过医院组织管理过程将医院的优良传统提炼、升华,成为凝聚和激发全体口腔人具有时代意义的精神理念,形成具有口腔医院特色的医院文化。医院文化是当代医院管理理论的重要组成部分,作为管理理论和管理方法而言,它不是外在于医疗工作而独立存在,而是渗透在各项医疗活动之中。它的表现形态不相物质东西那样具体,它的功能是为各项工作提供精神动力和智力支持,它的作用是树立医院精神,培育员工素质,为医院创造社会效益和精神效益服务。每个成功的医院都有着自身特色的医院文化,这种其他医院难以移植和模仿的特有的医院文化是医院亲和力、凝聚力的重要源泉,是医院的核心竞争力。
2院领导的参与是医院文化建设设计和推行的关键
从某种意义上讲,院领导是抓好医院文化建设的关键,在医院文化已成为新形势下医疗机构核心竞争力的今天,要求现代医院院长具有重视医院文化建设的思想、构建医院精神内涵的智慧和引领医院精神的领导力。具有一定的文化底蕴,要善于学习、精细思考;在医院各项文化建设中身先士卒,起起表率作用,“真信”“真行”。
我院党政领导深刻认识到这一点,率先提出开展医院文化建设的管理思路,积极倡导医院文化建设,并亲自参与其中,明确提出了医院文化建设的目的是培育师生员工的敬业精神,激发他们的工作热情,鼓励师生员工创新行为,把全院职工凝聚在一起,自觉自愿的做有利于医院发展的事,实现医院的目标和共同愿望。医院文化建设的目标是凝聚全体师生员工的智慧和力量,实现共同愿望——创建世界一流的口腔医院。在全员大会上,院长以“加强医院文化建设,塑造具有特色的医院文化”为题,作了动员报告。院长、书记和全院职工一起提炼医院的院训、使命、办院方针、管理理念、人才理念等,把能够产生凝聚力和感召力的价值观融入到医院的理念体系之中。实践证明,医院领导的重视是开展医院文化建设的根本动力,他们的参与是医院文化设计深化和发展的关键。
3深入研究,掌握医院文化建设的第一手资料
医院文化建设项目组分别采用问卷调查的方式,从5个方面设计了50个问题,内容基本涵盖了医院文化建设的主要范畴,从不同的角度测试员工对医院各个方面的认知程度和内心感受,从而使无形的文化内涵表象化,并以数据的形式体现,为医院文化建设的现状分析和诊断提供依据。
医院文化建设项目组采取个别访谈及座谈会等形式,广泛听取大家对开展医院文化建设工作的意见和建议。被访谈和参加座谈会的人员中由口腔医学界著名的专家教授、院领导、科主任、护士长、党支部书记、行政管理和后勤人员等。通过广泛征集意见,为医院开展医
院文化建设提供了可贵的资料。
4分析调查结果,构建医院文化建设的总体思路
医院文化建设工作组在对医院进行了为期半年的调查研究之后,完成了《北京大学口腔医学院的文化建设诊断分析报告》,从北大口腔医院的历史沿革、优秀文化传统及其传承、文化建设的外部环境评估、对医院文化建设的思考和几点建议等五个方面进行了认真而全面的总结提炼。明确提出了口腔医院的文化建设应当顺应现代医学发展潮流,服从医院的战略定位,增进广大员工对医院文化的理解和认同,将信念和行为标准统一到争创世界一流的口腔医学院战略方向上来。这些宝贵的建议,队深入开展医院文化建设提供了充分的依据和现实指导。
通过回顾发展历程、分析统计数据、总结经验、反复推敲,以及对医院历史的深刻反思,达到对医院文化的发展、设计的理解和深化。其中我们注意了两点:依据医疗卫生行业的特点,准确把握我院的历史文化特色;发动员工广泛参与,把自上而下的提炼和自下而上的参与结合起来。
5设计理念体系,制定岗位规范
理念体系是医院文化建设的核心内容,是对医院理念文化全面、系统设计与诠释,是医院向员工及其服务对象表明医院办院宗旨、目标实现的基本思想体系,是对核心价值观的开展和具体化,是医院应具有的,关系其发展的一些基本的价值观,包括医院的使命、医生服务理念、人才理念及管理理念等。医院文化的作用真是通过树立理念,是医院从理念上的改变带来行为上的改变。
理念的提炼需要员工的参与。文化建设项目组明确提出三条原则:理念的提炼,要坚持注重人性化与个体化;体现传承性和前瞻性;领导层和广大职工的互动参与。我们发动全院员工,集大家的智慧,精心筛选、梳理、提炼,多次反复论证、修订,总结具有我院特色、有内涵、有价值的理念体系。如我院的院训是“厚德尚道,精医济世”;愿景是“创建世界一流的口腔医学院”;使命是“发展口腔医学事业、保障人民口腔健康”;服务理念是“医患同心、唇齿相依”等等。这这些理念寓意深刻,言简意赅,朗朗上口 ,便于员工理解记忆,未转化成员工自觉行为奠定了基础。
制定《北京大学口腔医学院服务规范手册》是医院文化建设与医院管理的结合点,是把优秀的服务理念转化为员工的行为规范的有效载体。手册内容包括服务流程、服务规范、提倡用语、禁语等四个方面,特点是以医生、护士、医技、行政管理以及后勤保障部门各岗位为基础,以科室为单位,全院员工共同参与。目的是使岗位岗位规范逐渐化作员工的行为之南,人人自觉遵守。创造员工之间、医患之间的相互尊重、互相理解、互相关爱的人文环境,使员工愿意并心情舒畅地在医院工作,逐步达到自主管理的境界。
6开展以医院文化为核心内容的员工培训
医院文化建设的重点要放在人的教育、培训和激励上。因此,组织员工进行学习和培训是必要和重要环节。人们总认为,学习培训是虚的,不予关注,但虚实的逻辑关系表明,虚是实的前提,实是虚的延伸,只有虚实结合才能收到良好的效果。在我院举办的医院文化专题讲座上,中华口腔医学会原会长张震康教授以《医院文化与人文力量》为题,提出了医学中的人文力量。他指出,技术是力量,服务也是力量;病人对医疗技术质量有要求,对服务也有很高的要求;高超的技术让病人激动,之上的服务也可以激动人心。技术难超期望,服务应超期望。医院文化建设组的专家也以“文化—一只无形的手”为题作了报告。这些丰富的哲理有新意的提法让人耳目一新,新的服务理念悄然而至,开始深入人心。
宣传和普及医院文化知识是前期的舆论准备,因此培训的内容是丰富的,方法是多种多样的,关键取决与组织者的组织。在现代社会,医院不止是员工挣钱养家糊口的地方,更是员工实现个人价值和理想的场所;鉴于医疗行业的特殊性,医院文化建设的着力点应放在
服务文化上,基于这些理念,我们应该把培训搞得很有特色,来吸引广大员工积极参与。
我院开展医院文化建设以来,经历了对医院文化建设重要性的理性思考。院长及其领导团队共同参与下开展的调查研究,分析诊断,理念提炼,员工服务规范的制定,以及理念体系为核心内容的培训等过程,他们之间相辅相成,层层推进,这也是开展医院文化建设的有效途径。医院文化建设是一个长期的系统工程,这一工程的建设需要全院职工长期不懈的努力。
国有企业文化建设路径思考
摘 要:随着我国经济的不断发展,国有企业的经济文化建设也在不段扩大,在现有的大环境下,加强对企业文化的建设具有十分重要的意义。完善国有企业的体制建设有助于展现企业自身的发展特色,加强企业在国际市场上的竞争力。
关键词:企业文化建设;思考;路径
近年来,我国的经济文化发展迅猛,在“实现中华民族伟大复兴的中国梦”的号召下,怎样合理运用新的经济发展趋势做好国有文化企业建设的研究就成了管理者的主要研究对象。本文针对当前国有企业文化中所存在的一些问题进行分析,并试图找到一条适合我国国情的道路。
一、国有企业文化的现状
随着我国对外开放的不断推进,国外优秀企业中先进、完善的企业机制开始传入我国,并且对我国企业文化的发展产生了极为深远的影响。尽管我国的历史悠久,对企业文化有着自己独特的理解和处理方式,但也应看到西方企业文化中的优良部分。在西方文化中,企业追求的是科学快捷的决策体制、精准的管理方案、活动执行的统一性,这些是国有企业里所欠缺的部分。西方企业的渗透暴漏了我国国有企业文化中所存在的某些问题,如形式大于内容、工作生活混为一谈、缺乏创新性等。这些问题是国有企业文化中切实存在的,应当引起领导者的重视。
二、加强国有企业文化的建设意义
(一)提高企业的经济实力
加强国有企业的文化建设有助于提升企业的整体实力,可以依据政府政策将先进的管理理念融入现有的企业文化中,根据实际情况不断的进行调整,找出适合企业的发展道路,这样有助与于提升企业的整理效率,大大缩减了企业不必要的一些开支。企业文化是一个企业成功的根本,拥有一个良好的企业文化,有助于企业走得更高、更远。企业文化就像是一个企业的灵魂,只有找到一个合适的灵魂,企业这个庞大的躯体才能健康持续的发展下去[1]。现代企业竞争拼的不只是实力,还有企业文化的发展,只有不断的完善国有企业中的文化建设,才有可能让我国国有企业走在市场竞争中的前沿。
(二)完善企业现有机制
社会主义文化的大部分是由国有有企业文化构成的,确保全体员工谋求企业效益的最大化是公司企业中重要的一部分,只有优秀的企业文化才能凝聚起员工力量的最大化。在以市场为导向的国有企业改革过程中,管理者需要注意的方面有很多,既要保留原有企业文化中的精髓,又要有所创新,在理论与实践中不断探索出属于企业的发展之路[2]。企业文化是团结员工的一个有效武器,一个好的文化企业可以培养出无数优秀的员工,让他们在自己的岗位上发挥自己的长处,实现经济效益的最大化,这是员工对企业的一种负责,也是企业对员工的一种责任。优秀的企业文化可以提供给员工一种强有力的精神支撑,培养员工的向心力,有助于企业自身长远的发展。
三、国有企业文化建设的发展方向
(一)发展企业自身特色
企业文化是企业一种无形的财富,它是看不见摸不着的,但却是一个企业生存的根本[3]。企业文化反映的是企业自身的特色,是企业寻求长远发展的一种期望。一个企业只有树立起自己的品牌形象,才能在当下的市场竞争中得以生存。国有企业文化反映的是一种以人为本、爱岗敬业、无私奉献的宝贵品质。这种企业文化应当与自己生产的产品质量安全相挂钩,只有员工被企业的文化所感染,能够自觉约束自己心中的惰性,认真完成自己的每一项工作,产品的质量才能够有所保障,企业的文化才得以传承。只有质量得到保障,品牌的形象才能深入人心。
(二)重视文化建设的执行力
完善好企业的文化机制后,接下来就是严格按照企业的体系进行执行。好的文化体系必须要有一个好的执行力度才得以实施。在企业文化建设的过程中切忌急功近利,一定要脚踏实地的进行,一步一脚印的走好每一步。国有企业文化建设的工作者要对自己有信心,同时也要有耐心,这是一个长期而漫长的过程。在国有企业文化建设中应积极借鉴国内外优秀文化企业中的精髓,在配合自己企业文化的实际情况,不断创新企业中的机制,找到属于自己企业发展的最佳方案。好的企业文化都是在一次次的失败经验中总结出来的,只有不断的尝试、突破,才能真正创造属于自己的企业文化,形成企业全体员工的共识和行为习惯[4]。
四、结束语
先进的企业文化是国有企业生存的有力法宝,是企业文化精髓的具体表现。在市场经济不断发展的道路上,国有企业必须客观直视自身的不足,只有不断创新完善自我,才能继续促进国有企业的可持续性发展。
参考文献:
[1]钱文洁.加强国有企业文化建设的思考[J].改革与开放,2011 (22):193.
[2]蓝鹏.加强国有企业文化建设的思考[J].东方企业文化,2014 (02):87.
[3]郑继元.试论国有企业党组织推进企业文化建设的基本路径[J].东方企业文化,2014(07):91.
[4]郭群.新形势下国有钢铁企业文化建设的路径探析[J].东方企业文化,2015(06):7-8.
企业文化建设与员工心理压力调适路径探讨
张永忠
2012-11-25 17:08:02来源:2012-11-5 人民论坛(总第381期)
【摘要】随着经济的快速发展,繁重的工作使企业员工的压力逐渐增加,采用适当的压力调适方法缓解员工压力对于企业可持续发展意义重大。压力调适需要企业与员工的共同努力,将文化建设与员工压力调适结合起来,通过优秀的企业文化建设来凝聚人心,缓解员工压力,从而达到员工心理压力调适的目的。
【关键词】企业文化建设;员工心理压力;调适路径
伴随着中国经济的高速发展,繁重的工作使中国企业的员工承受了越来越大的压力,企业员工因压力而导致轻生的事件也时有发生,因此,积极探索有效的员工压力调适方法已成为中国企业发展过程中重大的课题。
员工压力调适的意义
从心理学角度来讲,压力是指个体在环境中受到各种刺激因素的影响而产生的情绪和身体上的异常反应,这是一种普遍存在的社会心理现象。形成压力的原因是多方面的,包括工作强度、角色冲突、人际沟通等。适度的压力有助于刺激机体,增强机体的反应能力,从而使个体能取得较好的工作绩效。但压力一旦超过某个水平时,就会起到负面的效应,如果不能及时得到释放或缓解,就会对个体的生理和心理产生不利影响,以至影响正常工作。因此,积极探索有效的员工压力调适方法,对企业发展尤其具有现实意义。
保持员工的身心健康,减少企业人力重置成本。长期承受过重的压力而无法得到缓解,对员工的身心健康是个极大的危害,有些人轻则工作消极,精神萎靡,重则伤及身体,这不但使员工的健康受损,也可能使得企业的人力资源大大流失,人力重置成本增加。有效的压力调适可以积极预防这些悲剧事件的发生,让不良情绪及时得到缓解,使员工始终以积极向上的心态投入到工作、生活中。
发挥员工主观能动性,创造更好的工作业绩。情绪会直接影响工作表现,员工经常处于焦虑、压抑的精神状态中,势必会影响工作效率和效果。压力调适可以帮助员工调节心态,减轻过重的心理压力,将压力调整在适度范围内,发挥压力的积极作用,刺激员工能以较好的状态进行工作,从而创造更好的工作业绩。
构建良好的组织氛围,增强员工的凝聚力。通过对员工的压力实施正确的引导,帮助员工缓解、分散过重的压力,能让员工真切感受到企业以人为本的管理理念,体会到被尊重、被信任的组织氛围,从而提升员工对企业的忠诚度和凝聚力。
企业文化建设与员工压力调适
企业文化是企业发展过程中形成的员工共同的价值观念和行为规范,它包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度和道德风尚等内容。企业文化是公司发展的灵魂,是企业的精神动力,可确保企业的可持续发展。著名经济学家于光远曾说过:“社会繁荣靠经济,经济发展靠企业,企业进步靠管理,管理关键在文化。”压力管理作为员工管理中的一项新形式,可以通过优秀的企业文化建设来凝聚人心,缓解员工压力。
企业文化的价值导向与员工压力调适。由于压力是员工在工作环境中因受到刺激因素的影响而产生的一种反应,当员工感到自身的价值观与企业要求不相吻合时,压力就会产生,且不吻合程度越高,不适应感就更强烈,压力就更大。企业文化是一种价值导向,树立一种以企业为中心的共同的价值观念,通过一系列的载体,会使企业员工在潜移默化中改变以自我为中心的价值观念,接受企业共同的价值观,形成员工个人目标与组织目标的一致性。在企业文化的价值导向作用下,员工会自觉将更多的能力表现在组织的要求中,从而提高员工的抗压能力。
企业文化的凝聚功能与员工压力调适。当一种企业文化的价值观被该企业员工认同后,它就会成为一种粘合剂,从而使员工自发团结起来,形成巨大的向心力和归属感,这就是企业文化的凝聚功能。这种凝聚力促使每个员工以“主人翁”的身份来参与企业的发展过程,使其设身处地为企业着想,自觉提高工作效率,以积极的精神面貌来应对各种面临的压力,进而不断提升抗压能力。
企业文化的激励功能与员工压力调适。激励功能指企业文化能使企业成员从内心产生一种情绪高昂、奋发进取的效应。当员工在一种受尊重、受重视的气氛中工作的时候,其积极性、创造性就可以得到充分挖掘。每个成员都乐意为争取企业的总体目标而努力,同时得到精神与物质的满足,实现自我价值。
企业文化的人际功能与员工压力调适。企业文化表现为抽象的企业意识形态,企业精神、企业价值观以及企业理念。如果仅仅只是贴在墙上的摆设或挂在嘴上的口号是无法深入人心的,必须要借助一些载体,如举办一些丰富多彩、生动活泼的企业活动来传递企业文化的理念,而这些活动往往就是员工进行人际交往,融入企业大家庭的有效途径。每个员工通过认识其他成员、与他人进行信息的沟通,可以满足自身社交的需求。这种人际网络可以帮助员工通过对周边人的
倾诉来缓解自身的压力,并共同探讨调压的方式。
不同的企业文化对员工压力调适的效果是不同的。在一个重视和尊重员工的人性化的企业文化氛围中,企业对员工的要求也将会处在一个比较合理的水平上,这种适度的压力不仅可以帮助员工保持健康身心,更会对企业的整体绩效产生积极的影响。而在一个高度专制的企业文化氛围中,企业往往只注重工作绩效,不关心员工的身心健康,员工不堪重负,长此以往最终可能会导致一些极端的行为。因此,每个企业都需要创建并保持良好的企业文化,关心人、尊敬人。而员工只有切身感受到企业对他们的重视、尊敬和信赖,才会有信心和责任感,从而提高抗压能力。
如何让企业文化落到实处
在企业文化建设过程中,想要让抽象的文化理念深入人心,充分发挥其应有的作用,就需要借助各种载体,通过各种管理活动,让文化真正“落地”,这对企业来说至关重要。
构造学习型组织,帮助员工及时完成知识的更新。全球经济的快速发展和信息技术的日益更新使员工面临的环境日益复杂,新技术、新知识的更替势必给他们的身心造成一定的压力。因此,建立和完善再学习及培训体系对于企业员工具有重要的意义。通过构建学习型组织,营造终身学习的氛围,既能帮助员工提高个人的素质与技能,为其职业生涯的发展奠定基础,又能激励员工为企业的发展积极效力,提高企业的凝聚力和向心力。
营造民主的管理氛围,建立畅通的沟通渠道。工作压力的来源首先是工作量
太大,包括工作时间过长和工作时限紧迫。因此,作为高层应该经常和员工沟通,常去员工的工作区走走,营造企业、部门内部和谐开放的工作氛围,这也是管理者对员工支持和关心的表现,会让员工感到开心,觉得公司重视他们,从而确保高效工作。企业也可以通过某些活动来构建畅通的沟通渠道,如设立“总经理信箱”、“总经理沟通日”、“员工座谈会”等,也可以定期进行问卷调查,了解员工意见、建议和要求,及时整理并通过信息公开栏等形式向员工反馈。如果企业设有内部局域网,也可以通过网络来疏通上下沟通机制,如万科的“王石在线”,“总经理网上会客厅”等。沟通渠道的多样化既可以集思广益、听取民意,也有利于员工发泄心声、缓解工作压力。
组织系统的新员工培训,使新员工能快速适应新环境。对于新员工来说,面临新的环境、新的工作、新的人际关系,其更易焦虑,倍感压力。如何快速适应工作的节奏,融入这个新的团队中去,就需要在新员工培训中加强对员工的引导,让其充分了解企业的发展历史、组织结构、规章制度、人事政策、周边环境,特别是企业文化理念等,让他们充分认识到什么样的行为企业是鼓励的,什么样的行为企业是不提倡的。为了方便理念的传递,在培训过程中可以通过一些生动真实的企业小故事来诠释这些抽象的理念,这样更能深入人心。
建立导师制,帮助员工做到工作与生活的协调。导师制采用一对一的模式,可以由直接上级或企业中有经验的、负责任的骨干员工来担任。导师的首要职责是对员工的工作进行指导,根据员工的实际情况和公司的发展需要协助规划其职业发展路线,并为其提供必要的资源支持。同时导师也要关注员工的日常生活,帮助其梳理工作与生活之间的矛盾,促使员工做到工作与生活的协调。员工所处的发展阶段不同,配置的导师也不同,逐级提升。为促进导师制的有效开展,企业可以设立导师激励机制,使导师的任免、奖励额度与其业绩密切挂钩。华为的
导师制就是个很好的例子,在华为,每一位员工都有一位导师,导师的聘任期是一年,聘期届满根据考核结果重新评选聘任,并根据考评结果每年评出优秀导师列为后备干部队伍给予重点培养,在物质奖励上每月补助一定的津贴,定期评先,额外再奖。
加强员工的职业心理培训。压力调适需要企业与员工的共同努力。对于企业来说,需要大力宣传心理健康知识,帮助员工正确认识自身面临的压力及对个人身心健康的影响,认识自我的性格特质与工作价值观,掌握EQ(情商)的实用策略与技巧,探索适合自己的建设性的减压策略,培养积极思维的心态。此外,有条件的企业也可设立心理咨询室,设置心理咨询师,定期进行心理健康测试,并实施跟踪干预,让心理咨询服务成为企业文化建设中的一个新举措。
(作者单位:新余学院)
本网讯近期,农业银行开展了全行范围内的企业文化建设大讨论活动,借助这一机会,作为基层员工,让笔者对农行的历史传统、文化积淀、衍变过程、发展蓝图等有了更为直观、深刻的认识。企业文化,是一个外延颇广的词汇,是现代企业热衷的字眼,然而作为我们联系城乡、立足国际的大型商业银行的农行来说,建立和谐融入的企业文化并非一朝一夕可以完成。
下面仅就农行企业文化建设的实现路径谈几点小小的建议:
首先,提高认识,以人为本。要充分认识企业文化建设对一个企业、对于农行的重要意义,充分认识朝阳支行开展此项活动的目的和意义,了解其重要性和必要性,人是企业之本,每名农行员工都是农行这一整体的一分子,同时也是企业文化建设的主体。农行的发展和良好的形象的塑造,需要全体员工的共同努力,这就要求所有农行员工都应树立整体观念和“团队意识”,视农行为自己的归属。诚信,是金融企业的灵魂;合规,是金融企业的本质要求;尽职,是金融企业的核心理念。不管从事什么岗位,都需要尽职。尽职是做好工作的基础,只有恪尽职守,才能体现诚信,才能做到合规。尽职是一种充分发挥员工主观能动性的工作状态,尽职是事半功倍,有效提高工作效率的法宝,尽职也是所有领导对员工最殷切的希望。尽职要有心,尽职要用心,尽职要尽心!只有尽心,才能尽力。如果你把自己当成主人翁,把工作当作一件快乐的事情,你就能尽心、尽职和尽责。
其次,强化企业文化意识,营造企业文化氛围。企业文化的塑造有一个过程,是一个有意识的行为,是企业领导者主动进行的。企业文化的成功塑造,首先需要在领导者和全体员工的思想中,牢固树立“文化的竞争,是最高层次的竞争”的观念,并把这种观念转化为我们的思维方式、行动准则;其次,要有目的、有计划、有措施、有方法的将企业文化建设贯穿于经营活动的方方面面,持之以恒地推进企业文化建设;再次,要利用各种方式和手段,营造出一种文化氛围,使每一个工作、生活在这个环境中的人都受到企业文化的感染,产生潜移默化的作用。
领导者身体力行是关键
企业文化建设,往往与领导者的意识、经营管理思想、管理风格以及气量品质等有很大的关系。从某种意义上讲,领导者是企业文化的第一设计者,第一身体力行者,第一宣传者。农行企业文化建设,需要领导者的缜密思考、明确提出和强力灌输,需要领导者身体力行,这种力量谁也无法代替。领导者可以通过象征性行为、语言、故事等各种方式表示出自己对企业文化建设始终如一的关注,从而使广大员工也跟着来关注企业文化建设。领导者应该善于发现企业文化存在的不足和弊端,积极推进创新,通过地位和权力优势等影响,排除企业文化建设中的重重阻力,逐步形成企业文化建设的良好氛围。
员工的培训是手段
一方面要引导教育,另一方面要强力灌输,比如,遵守规章制度、按员工手册的要求规范言行等。要将对员工的教育培训作为一种投资,同时教育引导员工视学习培训为最好的福利,改变以往以应急性为主的培训方式,转而以系统性、定向性培训人才为主,要主动为员工的前途着想,引导员工对职业生涯进行规划、提供机会,使每位员工都有自己的预期目标,明白通过自己的努力去实现人生的价值。要加强对各级领导干部和全体员工的思想素质、文化素质、技能素质的培训,制定有针对性的培训计划,并按不同的培训对象、层次、内容、进度、标准等要求实施培训计划。通过实施培训计划,向员工灌输农行的经营理念及经营策略;利用绩效评估、奖励及晋升手段,鼓励员工采取与企业文化相适应的行为,而使违背企业文化的员工受到惩罚,使企业文化深入人心,使农行员工的思想与农行的目标保持高度的统一。
内部环境是基础
良好的工作氛围形成共享企业文化的基础,如果没有良好的工作氛围,那么团队成员之间就没有充分的信任与沟通,就无法敞开心扉进行经验交流和学习,就会有所顾忌和保留,不利于企业文化的形成。而且,工作氛围也是一个团队高效运作的保障,没有好的工作氛围,也就无法形成高效的团队。优秀的企业,都非常注意工作氛围的塑造。这种氛围不仅是指良好的工作环境,更重要的是团队成员的心理契合度,即团队成员彼此充分信任和合作,这是塑造良好工作氛围的关键。良好的工作氛围可以使员工在不一定轻松但肯定愉快的环境中工作,使团队成员彼此相互信任和合作。领导者应善于运用激励方法,激发出这样的气氛来,使团队的创造性和潜力得到最大限度的发挥,业绩就会很显著;相反,如果是不好的工作氛围,同事之间关系冷漠,上下级之间缺乏沟通和信任,部门之间互相推卸责任,则很容易导致组织的内耗,使组织目标无法实现。
外部环境是条件
社会、公众对农行的认可和信任,对农行的生存和发展至关重要。而要想树立起农行的良好形象,以获得社会与公众的高度赞誉,必须大
新形势下廉政文化建设的路径
廉政文化是中国优秀传统文化的重要组成部分,是中华民族永不枯竭的道德教育资源,也是我党加强自身建设、不断取得胜利的重要法宝。反对腐败、建设廉洁政治是党一贯坚持的政治立场。新的历史时期,面对复杂多变的国内外局势,党和国家把党风廉政建设提升到关系党和国家生死存亡的高度。党的十八届三中全会明确提出,要“构建决策科学、执行坚决、监督有力的权力运行体系,健全惩治和预防腐败体系,建设廉洁政治,努力实现干部清正、政府清廉、政治清明”。加强新形势下廉政文化建设的体制机制研究,是贯彻落实十八大精神、深入推进党风廉政建设的必然要求。
党在历史上加强廉政文化建设的基本经验
理论创新,为廉政文化建设提供坚实的理论支撑。延安时期,毛泽东同志根据中国当时的实际情况进行理论创新,形成了党风廉政建设思想,为党的廉政文化建设提供了坚实的理论基础。改革开放初期,邓小平同志提出要坚持和发展党的优良传统和作风,防止腐败现象产生和发展,对开展廉政文化建设提供了有力支持。江泽民同志指出,廉政文化建设的核心是要保持党同人民群众的血肉联系。胡锦涛同志提出,要推进廉政文化建设,不断铲除腐败现象滋生蔓延的土壤。这些都为廉政文化建设提供了坚实的理论支撑。1
加强领导,为廉政文化建设提供组织保障。加强党的领导,建立行之有效的纪律和制度,为廉政文化建设提供组织保障,是党多年来积累的宝贵经验。从1938年开始,党先后制定了《关于各级党部工作规则与纪律的决定》《关于中央委员会工作规定与纪律的决定》等政策措施,规定了党的组织纪律,要求坚持民主集中制原则。对中央委员会、中央书记处等各部门的工作、职责也都做了具体的分工。同时建立监察委员会,具体纠正行政人员的违法行为,为党的廉政文化建设提供了组织保障。
制度反腐,健全的反贪腐法规制度是廉政文化建设的法制保证。从延安时期开始,为打击遏制贪污腐化现象,党陆续制定了一系列法规条例,使反腐倡廉工作有章可循、有法可依。特别是党的十一届三中全会以来,党中央以党章为依据制定并颁布了《中国共产党党内监督条例(试行)》《中国共产党纪律处分条例》等一系列关于党风廉政建设的党内法规。全国人大及其常委会通过制定和修订《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国行政监察法》等国家廉政法律制度,推进反腐倡廉建设法律法规制度体系的形成。新时期我国反腐倡廉法律法规制度体系建设的突出特点,就是注重党内廉政法规与国家廉政法律法规的相互衔接。
注重实效,灵活多样地选择廉政文化建设的方式方法。新中国成立后特别是改革开放以来,中央和地方以“廉政”为主题,开展了一系列廉政文化教育活动。在廉政文化建设
2的形式上,注重利用报纸、广播、书刊、墙报、动员大会等传统形式和互联网、手机等现代传媒手段对党员干部进行党风教育、理想信念教育、权力观教育和党纪国法教育,引导广大党员干部增强廉洁自律能力,提高政治鉴别力和政治敏锐性,同党中央保持高度一致。同时,推动廉政文化进社区、家庭、学校、企业和农村,把廉政文化建设与机关文化、社区文化、企业文化和农村文化建设融为一体,增强全社会的反腐倡廉意识。
新形势下廉政文化建设的基本路径
毋庸讳言,当前我国在廉政文化建设领域仍存在一些问题,例如,完善的廉政文化建设体系尚未形成,廉政文化建设创新性不够等。为有效遏制腐败现象的蔓延、建设廉洁政治,应当大力推进廉政文化建设,不断探索新形势下廉政文化建设的基本路径。
加强理论创新,完善中国特色社会主义反腐倡廉理论体系。党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央先后对今后一段时间党风廉政建设做出具体部署,为党风廉政建设确立了目标、制定了准则。今后一个时期,我们应在以下几个方面注重加强对廉政文化建设的理论创新:高度重视人民主权原则,强调立党为公、执政为民的宗旨和理念;高度强调意识形态建设和执政党政治道德与政治伦理建设;高度关注制度建设在廉政文化建设中的作用;始终坚持中国共产党在廉政文化建设中的领导核心地位。
加强制度创新,提高反腐倡廉制度建设的科学化水平。深化改革、创新制度,形成能够有效防范腐败的机制,是加强廉政文化建设、提高反腐倡廉科学化水平的重要任务。在当前和今后一段时间,我们要按照制度建设的内在规律,继承和发扬我党优良传统,着力做好以下几方面工作:加强反腐倡廉教育制度建设,包括学习培训制度、民主监督制度、考核评价制度、反腐倡廉宣传教育制度等;加强监督制度建设,包括突出监督重点、对权力运行的监督、发挥权力配置的制衡作用等;加强预防制度建设,着重从审批流程化、制度规范化、职权明确化、决策民主化、用权透明化等方面,清晰界定权力边界,压缩自由裁量空间;完善惩治制度建设,包括进一步完善党纪惩治制度、政纪惩治制度、具体领域的惩治制度以及反腐倡廉的国际合作制度等。
强化舆论宣传,形成良好的社会环境。要明确舆论宣传工作的主要内容,即既要宣传党的反腐倡廉理论、方针政策及形势、任务,又要宣传反腐倡廉的成果和先进典型。要创新舆论宣传工作的方式方法,既要利用报刊、广播、电视等传统媒体,也要适应信息技术的新发展,充分发挥互联网、手机等新兴媒体的作用。要突出反腐倡廉网上宣传重点,创新网上宣传方式方法,增强宣传的亲和力、吸引力和感染力。要加强对反腐倡廉网络舆情的收集、研判和处置,对网络舆情进行规范和正确引导。紧紧围绕反腐倡廉重大决定部署、重要法规制度出台、重要案件信息公布和损害群众利益等事
4项,及时做好网络舆情信息监督、收集和报送工作,以正确真实的信息引导舆论,消除公众疑虑和猜测,使人们理性表达诉求,发展健康、廉洁的网络文化。
强化体系建设,确保形成反腐合力。强化惩治和预防腐败体系建设,确保形成反腐合力,应从以下几个方面入手:拓宽人民群众参与反腐倡廉的渠道,发挥人民群众在惩治和预防腐败中的积极作用;形成查办案件工作的整体合力,各级纪检监察机关要加强统一领导、组织协调,形成查办案件的整体合力,纪检监察机关和司法机关之间要明晰各自职责,及时沟通,协作办案;始终保持反腐败的高压态势,持续严惩各种腐败行为;对危害大、群众关心的重点领域案件加大惩治力度;加强纪检机关自身队伍建设,通过强化理论学习、增强党性修养、强化实践锻炼,引导广大纪检监察干部自觉用中国特色社会主义理论体系武装头脑,加强调查研究,完善工作思路,改进工作方法,不断提高科学履职的能力和水平。
乡村文化建设的路径初探
洪勤辉
文化建设既是新农村建设的重要内容,又将为新农村建设提供强大的精神动力和智力支持。在社会主义新农村建设中要切实加强文化建设,必须着力实现和保障农民的文化精神权益,让农民共享文化繁荣发展的成果。
提高认识,加大工作推进力度
全面建设小康社会,文化建设是极为重要的内容。随着人民群众生活水平的提高,对文化娱乐、文化知识和文化消费的需求必将大幅度提高。与此同时,当经济及社会发展到一定的水平后,人们的文化素质和思想道德水平的高低也将起到关键性的作用。为此,各级领导必须切实提高对文化工作重要性的认识,把文化建设特别是乡村文化摆上重要的议事日程,纳入城乡建设整体规划,纳入同级财政预算。上级党委、政府要加强对下级党委政府在文化建设方面的领导和考核,笔者建议按年度进行农村文化建设实绩考评,对不作为、不兑现、不落实者给予黄牌警告,建立起一套行之有效的量化考核评审机制。
多管齐下,加大资金投入力度
逐步加大政府投入力度。各乡镇(街道)、各部门要统筹规划,加大对农村文化建设的投入,各级财政要保证一定数量的资金用于镇、村两级的文化建设。镇(街道)每年都应建立基层文化建设专项资金,用于文化站、文化室、图书室等文化设施和文化活动的建设。挖掘和引导社会力量共同参与办文化。首先,要大力发展社区文化,借助社区、企业、学校、农村等社会力量,建设一批新颖、健康的文化阵地;其次,积极扶持和繁荣文化市场,鼓励、引导个人及外商投资
文化行业通过资本的积累和扩大再生产,带动文化事业的良性发展;第三,各级政府要发动和引导经济界的成功人士回馈家乡文化建设。
关爱人才,加大队伍建设力度
在农村文化建设投入上,文化软件投资上的失缺,会造成文化设施作用难以发挥、利用率不高、难以吸引农民群众参与等问题。科学发展观的核心是以人为本。发展为了人,发展依靠人。农村基层文化队伍的建设,是发展农村文化事业的不可或缺的重要保证。从各地的实践来看,凡是活动红火,参与面广的地方,大多有着一支或者数支热心文艺的基层乡村队伍。因此,要繁荣农村文化事业,丰富农村群众的文化生活,建立一批村民文体骨干队伍,至关重要,切不可掉以轻心,务必认真对待,一定要千方百计去挖掘发现、精心培养和好生呵护。突出特点,加大民风习俗的传承提升力度
保护田园风光,传承村落文化。新农村建设不是舍弃传统的翻新,而是继承传统状态下的创新。新农村建设要力戒片面性,不能急于求成搞一刀切,按一个模式、一个标准,把农村搞得千庄一式、千村一面。要注重传承自己特有的优秀的村落文化、民风习俗,注重保护和建设农村自然环境、人居环境,尤其注重保护体现人与自然和谐相处的恬静优美、悠然自得的田园风光,体现农村的独特魅力和持久吸引力。
堵疏结合,加大健全制度和监管服务的力度
针对当前农村文化建设尤其是文化市场在运行过程中业已暴露出来的问题,政府相关职能部门要组织力量开展调研,摸清实情,梳理归类,分析查找问题与症结所在,在此基础上适时出台政策规定,在制度层面上填补空白和漏洞,使之有章可循,从而能够更好地做到关口前移,防范在先。文化执法部门要加强自身
队伍的建设,强化以人为本、为民服务的工作理念,不断提高自身的综合素质与执法能力,做到堵疏结合、监管有序,确保文化市场的管而不死、活而不乱,确保农村文化市场合规、稳健、可持续地推进和运作,从而在新农村文化建设中发挥应有的积极作用。
文化建设既是新农村建设的重要内容,又将为新农村建设提供强大的精神动力和智力支持。在社会主义新农村建设中要切实加强文化建设,必须着力实现和保障农民的文化精神权益,让农民共享文化繁荣发展的成果。
提高认识,加大工作推进力度
全面建设小康社会,文化建设是极为重要的内容。随着人民群众生活水平的提高,对文化娱乐、文化知识和文化消费的需求必将大幅度提高。与此同时,当经济及社会发展到一定的水平后,人们的文化素质和思想道德水平的高低也将起到关键性的作用。为此,各级领导必须切实提高对文化工作重要性的认识,把文化建设特别是乡村文化摆上重要的议事日程,纳入城乡建设整体规划,纳入同级财政预算。上级党委、政府要加强对下级党委政府在文化建设方面的领导和考核,笔者建议按年度进行农村文化建设实绩考评,对不作为、不兑现、不落实者给予黄牌警告,建立起一套行之有效的量化考核评审机制。
多管齐下,加大资金投入力度
逐步加大政府投入力度。各乡镇(街道)、各部门要统筹规划,加大对农村文化建设的投入,各级财政要保证一定数量的资金用于镇、村两级的文化建设。镇(街道)每年都应建立基层文化建设专项资金,用于文化站、文化室、图书室等文化设施和文化活动的建设。挖掘和引导社会力量共同参与办文化。首先,要
大力发展社区文化,借助社区、企业、学校、农村等社会力量,建设一批新颖、健康的文化阵地;其次,积极扶持和繁荣文化市场,鼓励、引导个人及外商投资文化行业通过资本的积累和扩大再生产,带动文化事业的良性发展;第三,各级政府要发动和引导经济界的成功人士回馈家乡文化建设。
关爱人才,加大队伍建设力度
在农村文化建设投入上,文化软件投资上的失缺,会造成文化设施作用难以发挥、利用率不高、难以吸引农民群众参与等问题。科学发展观的核心是以人为本。发展为了人,发展依靠人。农村基层文化队伍的建设,是发展农村文化事业的不可或缺的重要保证。从各地的实践来看,凡是活动红火,参与面广的地方,大多有着一支或者数支热心文艺的基层乡村队伍。因此,要繁荣农村文化事业,丰富农村群众的文化生活,建立一批村民文体骨干队伍,至关重要,切不可掉以轻心,务必认真对待,一定要千方百计去挖掘发现、精心培养和好生呵护。突出特点,加大民风习俗的传承提升力度
保护田园风光,传承村落文化。新农村建设不是舍弃传统的翻新,而是继承传统状态下的创新。新农村建设要力戒片面性,不能急于求成搞一刀切,按一个模式、一个标准,把农村搞得千庄一式、千村一面。要注重传承自己特有的优秀的村落文化、民风习俗,注重保护和建设农村自然环境、人居环境,尤其注重保护体现人与自然和谐相处的恬静优美、悠然自得的田园风光,体现农村的独特魅力和持久吸引力。
堵疏结合,加大健全制度和监管服务的力度
针对当前农村文化建设尤其是文化市场在运行过程中业已暴露出来的问题,政府相关职能部门要组织力量开展调研,摸清实情,梳理归类,分析查找问题与
症结所在,在此基础上适时出台政策规定,在制度层面上填补空白和漏洞,使之有章可循,从而能够更好地做到关口前移,防范在先。文化执法部门要加强自身队伍的建设,强化以人为本、为民服务的工作理念,不断提高自身的综合素质与执法能力,做到堵疏结合、监管有序,确保文化市场的管而不死、活而不乱,确保农村文化市场合规、稳健、可持续地推进和运作,从而在新农村文化建设中发挥应有的积极作用。
作者单位:浙江省台州市路桥区委党校
国有企业廉洁文化建设路径探析
《 人民论坛 》(2012年第27期)
胡忠玲
【摘要】积极发展国有企业廉洁文化建设,全面打造“诚信经营、依法经营”的文化氛围,有助于推动党员在企业工作中树立正确的人生观、价值观、荣辱观,深刻认识廉洁文化建设对企业发展的重大意义;有助于制定合理的国有企业反腐工作惩防体系,确保企业持续稳定发展。
【关键词】国有企业 廉洁文化 反腐倡廉
近些年来,在我国逐步发展社会主义市场经济的过程中,国有企业发挥了至关重要的作用。在经济发展初期,大中型国有企业努力生产,以满足人民的物质需求为己任,为中国经济迈上强国之路作出了巨大贡献。国有企业的重大作用和影响决定了其内部管理必须十分严谨、细致,尤其在反腐倡廉方面,对企业的工作人员特别是领导层进行深入的党性教育和廉洁文化教育显得尤为重要。
确定廉洁目标,将反腐倡廉作为企业思想教育的重要工作内容
每一个国有企业中都设有党支部,这些支部中的党员担负着组织企业员工进行反腐倡廉等思想教育,促使其在思想上逐步向党组织靠拢,以及提升思想觉悟,帮助他们在精神上远离腐败等任务。这需要整个国有企业的领导班子将反腐倡廉工作放到重中之重,在国有企业上下形成统一的廉洁风气。进行国有企业的反腐倡廉文化建设至关重要。在接受这方面的思想教育时,工作人员需要独自进行认真的学习研究,翻查一些过去的党政建设以及反腐倡廉方面的资料,并且观看一些已经犯下错误的人的忏悔和忠告视频,然后进行讨论,提高其对反腐倡廉重要性的认识。
国有企业的反腐倡廉的建设主要依靠管理,而管理工作所依靠的就是教育,只有通过教育,依靠精神文化的力量来教育员工,才能推动工作的有效运行。任何国有企业都需要制定比较严厉的规章制度,正所谓“无规矩不成方圆”,任何一个团体都要有内部共同约定遵守的规定,才能保证国有企业的健康运行。
国有企业必须要建立起一个反腐倡廉方面的党政教育小组,由企业领导任小组负责人,同时需以身作则,一方面关注其他员工的思想教育和廉洁文化建设,另一方面注重提升自身的精神素养。同时,参与小组工作的人员需要在接受思想教育之后,经过反思与查看资料,最后写出包含自己明确观点的廉洁文化教育方面的汇报,有理有据,主张明确,确保其他人观看后也受到影响。
注重企业廉洁文化建设,创建企业良好反腐倡廉氛围
第一,创建国有企业良好文化的主要内容就是进行反腐倡廉建设。加强反腐倡廉方面的文化建设是社会主义经济快速发展的必然结果,也是目前我国社会亟待解决的问题之一。国有企业必须用反腐倡廉精神影响企业工作人员的思想,使得他们达成抵抗腐败的共识,树立起明确的廉洁文化建设目标。
第二,反腐倡廉教育有利于培养国有企业工作人员的高尚情操。为了加强反腐倡廉文化建设,国有企业需在多方面加强综合文化建设,其中有两方面最为重要。第一是与制度相关的文化建设,这方面建设的基本要求就是必须要严格要求国有企业的工作人员,制定出一系列的与反腐倡廉教育相关规章制度;第二是与人本文化相关的建设,这方面建设的基本要求就是国有企业的经营理念要以员工为本,通过对员工的培训与思想教育,在其心中树立正确的人生观、价值观,使其形成自主抵御各种诱惑的“抗体”。
第三,反腐倡廉思想教育可提升党员的思想境界。国有企业中的各个党支部,都掌握和肩负着对所有员工进行反腐倡廉思想教育的权力和责任,因为任何一名党员不能单纯凭借其党员身份而认定其思想觉悟已经达到了标准,从而放弃了对他们的思想教育。因此,在对国有企业工作人员进行培训之前,应先对全体党员进行思想教育。同时,对工作人员的要求不能仅仅是参与教育活动,还需要深刻的理解和思考,最终得出自己的认识,同时通过与他人分享、讨论,在廉洁文化的建设上达成共识。
破旧布新,关注反腐倡廉思想教育结果,提升反腐倡廉教育的影响力
单纯进行传统的思想教育活动,内容缺乏新鲜感,对参与活动的国有企业的工作人员吸引力不足,不能引起员工的关注,又怎么可能希望他们能够很好地理解教育的内容与目标?因此应充分发挥员工的想象力,寓教于乐,使其顺利掌握反腐倡廉方面的重点。具体而言,可从下面几个方面实施:
首先,国有企业各个部门积极举办各种以反腐倡廉为主题的活动,吸引全体员工积极参与,进而从中受到教育。枯燥乏味的思想教育早已不能充分调动起国有企业工作人员的学习积极性,这样自然不能取得良好的学习效果。而思想教育要的不仅仅是一种形式,而是教育结果。只有良好的思想教育才能真正地影响员工的意志,使其日后受到各种各样的诱惑时仍能够凭借足够坚强的意志坦然面对。因此国有企业应该努力开展各项以反腐倡廉为主题的项目活动,吸引所有工作人员的参与,进而促进工作人员将反腐倡廉铭记在心,并且是真正的记在心里,而不是单单的流于形式,或者唱高调而已。
其次,拓展廉政教育阵地,丰富廉政教育内涵,倾心培育廉洁文化意识。国有企业应依托公司廉政教育基地、多媒体教室、廉洁文化活动室等建立起廉政教育基地,在此基础上区分不同对象、不同层次举办内容丰富、形式多样的廉政教育培训班,着重加强思想道德教育、党纪法规教育和廉洁文化意识教育。
2007年初,某公司在廉洁文化建设上推出了一项新举措,对公司全体员工的电脑屏幕保护进行了统一的设置。电脑闲置期间,一幅幅清新优美的廉洁教育宣传画就会在电脑屏幕上滚动播放,不时向大家传递着“干事干净、廉洁从业”的廉洁理念,起到了良好的提醒和警示作用。这项举措用员工的话说就是“廉洁屏保保廉洁”。 最后,在整个国有企业内部,利用传媒进行全面深入的反腐倡廉活动。随着现代社会科技的飞速发展,任何一个国有企业都不可能离开网络,因此国有企业需要利用丰富的网络资源,对全体员工进行不间断的反腐倡廉宣传教育,可以将一些反腐倡廉的典型案例写入企业内部的报纸或者论坛上,以达到使更多的员工受到思想教育的目标。
国有企业进行反腐倡廉文化建设的经验总结
反腐倡廉文化建设如同栽种树苗,树苗既需要栽种在肥瘦适当的土壤上,又需要认真细心的呵护,只有这样才能培育出参天大树。为了更好的推进反腐倡廉的文化建设,需要做到以下几点:
第一点,全面、有效地配置资源。反腐倡廉的宣传活动不是一朝一夕就能够完成的,它需要国有企业各个方面的努力,积极调动起所有人员的积极性,团结一切可以团结的力量,以便形成更加和谐的氛围,凝聚成更大的促进反腐倡廉文化宣传的动力。
第二点,根据员工水平不同,因材施教,是促进反腐倡廉文化发展的重要方法。同一个企业中,对工作人员的要求各不相同,因此工作人员本身具有的水平也各不相同,如果面对这些自身素质水平各不相同的员工进“一刀切”式的思想教育,效果肯定不会太理想,因此在进行反腐倡廉文化教育时需要将员工按照一定的标准划分,进行分类教育,这样的教育方法更具有针对性,只有这样,才能够推进全体员工思想境界的共同提升。
第三点,明确纪律,落实规范是衡量廉洁文化建设有无取得实效的重要尺度。没有规矩不成方圆,所有的国有企业都应制定相应的规章制度,这也是国有企业反腐倡廉文化建设工作的衡量标准。反腐倡廉文化建设不仅仅需要自身意志力的控制,还需要制定严格的规章制度从外力上约束人们的行为,或者说使员工明白企业的准则和原则是什么,进而据此调整自己的行为。 第四点,一切问题从实际出发,是发展反腐倡廉文化建设的主要方针。如果所有的反腐倡廉文化建设都是一样的,没有任何创新点的话,任何员工都不会想接受二次思想教育,因此应从现实情况出发,扬长避短,争取获得更多的创新点,将自身的优势发挥到最大。
(作者为中州大学廉政文化中心研究员)
法院文化建设的路径思考
一、问题之提出
随着改革开放的深入,中西化文化包括法文化产生了碰撞、交融。西方司法文化对我们产生了较为深刻的影响,在促进我们的司法观念、司法体制、司法方式等发生变化和进步的同时,也产生了不可低估的消极影响。在法院审判实践中,有一个现象值得引起我们的高度关注与深刻思考:目前的法官队伍,其法律水平与知识结构,尽管与当前法治发展的需要有一定的差距,但较之
五、六十年代,不能不说有很大的提高,但为什么人民群众对法官的满意度和法院的公信力没有显著增长呢?笔者认为,除了人民群众对现代司法工作的要求越来越高外,一个重要的原因,在于少数法官审判作风不够端正,现代司法理念相对缺乏,法官职业角色较为淡薄。要改变这种现状,当务之急是提高法官的综合素质,增强法院的社会公信力。而法官的综合素质和法院社会公信力的提高,不仅要靠法官个体的自律和修炼,更要靠先进法院文化氛围的熏陶与培植。因为,“一个缺少文化积淀的国家是苍白的,一个缺乏了文化根基和浓浓文化氛围熏陶的法院和法官群体也是难以令社会公信的”。
以科学发展观审观人民法院工作,人民法院的不断发
1 展,必须具有物质意义上的动力源和精神意义上的动力源的双重驱动,而精神层面的动力源即文化动力源的驱动,才是最终可持续发展的动力。物质动力源往往不具有可持续性,而精神和文化的东西在一定意义上讲具有永衡性,往往具有更为广阔的发展空间和深远的发展前景,有了法院文化的积淀,就可增强法院发展的软实力,成为推动法院各项工作发展的“永动机”。
二、路径之思考
何谓法院文化,“法院文化是法院群体在长期的审判实践和管理活动中形成的一种共有的精神,是其特有的,共同遵循的一种价值观念、思维模式、行为准则以及与之关联的物质表现的总和”。法院文化功能十分广泛,内容博大精深,载体多种多样,目前司法界是仁者见仁、智者见智。解析法院文化这一概念,应涵盖以下三个层面:(1)以表象为特征的物态文化;(2)以行为为特征的行为文化;(3)以价值取向为特征的精神文化。这三个层面是由表及里、由表象到本质的渐进式、层级式关系,反映了法院文化建设的方向,也为我们提供了加强法院文化建设的有效路径。
(一)法院物态文化建设。物态文化是法院文化的物质载休,是法院文化的一种外观表现形式,它主要体现在法院物质文化建设层面。其基本要求是追求、营造威严、庄重、亲切、平等,使人警醒、催人奋斗的法院文化氛围。一是法
2 院基础设施建设要具有文化特征,如兴建雄伟的审判大楼,威严的审判法庭,悬挂神圣的国徽、天平徽章,以突出法院公正、高效、文明、廉洁的特色。二是通过物质载体营造良好法院文化氛围。在法院建筑物外墙醒目位置制作与法有关的浮雕、壁画、图案;在办公楼走廊墙上悬挂制作精美、内容丰富的法律格言警句等,让人长期置身于浓厚的法制文化熏陶,不断感知、认知,耳濡目染,潜移默化,使人感受到法院的每一个空间都折射着法治的光芒,每一缕空气都弥漫着正义的气息。因为,只有一个人能够从思想深处接受形式象征的意义,形式的生命才能长久。三是兴建文体体育设施,组织开展健康向上的集体活动,既缓解了工作压力,又增强了干警的集体荣誉感,培养了团结、协作精神。四是不断提高干警的物质生活待遇,关心解决困难干警的后顾之忧,坚持从优待警与从严治警相结合。
(二)法院行为文化建设。“行为”一词,新华字典释为“足以表明品质的举止行动”。由此可见,行为不是孤立的举动,而是与“品质”紧密相关的。法院是由法官群体构成的,建设法院行为文化,必须培养、塑造符合法官行为规范,体现法官良好品质的行为。因为行为文化包含着严谨的言行以及言行所遵循的制度规范,又因言行的规范是靠制度的规范,而制度是靠管理落实和执行的,因此,笔者把有人区分的制度文化、管理文化、执行文化等统列为行为文化之
3 中。加强法院行为文化建设,应当着力构建四个机制,即“不愿为”的自律机制,“不能为”的防范机制,“不必为”的保障机制和“不敢为”的惩戒机制,也就是要把握和抓好法官的自我约束、制度管理、内外监督、违规惩处四个环节。加强法院行为文化建设,其根本目的就是要通过四个机制的建立或者说四个环节的落实,最终达到法官由“他律”到“自律”的根本转变,通过规范的行为塑造法官群体公正、廉明的形象,推动社会法律信仰的形成。
(三)法院精神文化建设。法院精神文化是法院群体在审判、管理活动中形成的具有某个法院特征的精神风貌、意识形态和价值观念等。法院精神文化是法院文化的核心之所在。一是着力塑造法院群体特有的精神风貌。法院是由法官组成的特殊群体,法院群体的精神风貌,从某种意义上说,直接影响和制约着一个法院的可持续发展。塑造一个法院群体特有的精神,能够激发法官群体的责任感、使命感和荣誉感,增强法官群体的凝聚力、战斗力和向心力。建设法院精神文化,应结合法院发展目标、当地人文地理风情以及法官群体的思想实际和人文现状,认真总结和提炼法院精神。比如,团结进取的精神状态、务实创新的工作作风,廉明高效的价值追求等。要通过法院群体精神的塑造,使每个法官从内心深处自觉产生为本职工作拼搏的献身精神,从而成为推动法院各项工作前进发展的原动力。二是着力培育法院群体
4 的现代司法理念。司法理念属于意识形态范畴,主要包括司法的宗旨、目的、价值取向等,它是法院行使审判职权的思想基础,是制约法院发展的基本要素。没有正确的司法理念,法院的司法行为就会陷入盲目、草率,就不能有效解决审判活动中出现的新情况、新问题,就会直接影响司法能力。从另一角度讲,用先进的司法理念指引法官群体的审判活动,能有效矫正少数法官理念和信仰的缺乏,提升整个法院及法院群体的社会公信力。从司法实践来看,提高司法能力,构建和谐司法,迫切需要法院及法院群体适应新形势、新要求,牢固树立社会主议法治理念,因为社会主义法治理念是人民法院群体的基本准则,是法院文化的精髓,深入开展社会主义法治理念教育,对于学习实践科学发展观,开展“人民法官为人民”主题实践活动,以及对法院追求合谐司法都具有聚神凝魄的重要功效。
党的事业和民族复兴,离不开文化的发展和繁荣。党建文化是党建工作中逐步形成的物质和精神文化的总和。是以马克思主义为工作指导,以具有文化元素的物质载体为基础,以党建工作所特有的规章制度为行为准则,以党建活动为抓手,自觉构建具有自身特征元素的文化体系。健康向上的党建文化不仅能陶冶党员的情操,规范党员的行为,而且能够激发党员对党组织奋斗目
标、准则的认同感和作为,文化产生巨大的能量促使党员形成强烈的向心力、凝聚力和团队战斗力。就如何搞好党建文化创建工作浅谈自己的认识。
一、党建文化建设要突出五大特征
(一)独特性。文化是企业的灵魂,是企业历史文化积淀的萃取,是企业行为的结晶,是企业价值的传承。与共和国同龄的峰峰集团发展史,造就了其独有的文化特色,自强、务实、为民,团结等独特文化元素的人文精神,鲜明的企业形象,高效的管理风格,产生巨大的感召力、凝聚力、生命力和对外的辐射力,促使峰峰集团蓬勃发展,基业长青。
(二)创新性。党建理论是不断发展的,与时俱进的,这就需要以文化创新,以文化创新推进党建创新,以党建创新激发党建活力,以党建活力促进企业发展,要因地制宜的,用新的视野、新的思路、新的价值观,不断提升企业党建工作水平,不断培育和提升核心竞争力,有力助推企业科学发展。
(三)社会性。党建文化包含了人们的思想意识、价值观念,生活信念的精神层面的方方面面,同时受到社会意识形态、社会价值观念、社会行为准则、社会文化心理、社会道德规范、社会人际关系等影响,并渗透到党建文化之中,要建设优秀的党建文化,就必须“以科学理论武装人,以正确理论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀作品鼓舞人。必须发挥优秀党建文化的导向引领作用。
(四)代表性。党建文化是先进文化的代表。企业党组织是指引企业健康发展,培育企业骨干,统一职工思想、凝聚正能量的领航标;是化解矛盾、促进和谐、传播先进文化的文明导师;是攻克难关、战胜艰难险阻的战斗堡垒。代表的企业前进方向和党员干部的价值追求。
(五)人本性。“一个企业成败的关键,在于它能否激励员工的力量和才智”。人是文化的主体,也是党建工作对象;人是可以创造的生产要素;是活的资源,可以升值的资源,人是企业生存发展的第一资源。因此,党建文化必须坚持以人为本,用人本思想激发员工的工作热情,增强职工的凝聚力和向心力,为生产经营、企业发展增强软实力、核心竞争力。
二、党建文化建设应把握的几个方面
(一)党建文化建设必须坚持围绕中心、服务大局。党的建设必须以围绕与服务为立足点,这是企业党建在长期实践中总结出的一条基本经验。就是要把服务和支持企业改革发展大局作为党建工作的根本目标和中心任务,牢牢把握党建工作的正确方向。企业党组织必须始终坚持以中国特色社会主义理论体系为指导,从企业实际出发,按照“融入中心抓党建,抓好党建促发展”的工作思路,不断加强党的建设的工作力度,为推动企业科学发展,服务中心提供了坚强保障。实践证明,只有把党建工作融入中心这个发展大局来谋划,放到中心工作的总体布局中来推进,企业党建工作才能保持旺盛活力,才能体现自身价值。
(二)党建文化建设必须立足三个根本,提升党建文化品位。
1.以弘扬社会主义核心价值体系为根本任务。始终坚持社会主义先进文化前进方向,大力弘扬社会主义核心价值体系,充分发挥文化引导职工、教育职工、推动发展的功能,在企业上下形成,思想统
一、目标同向,价值趋同的强大干事创业的氛围,党员干部以强大的理想信念和精神支柱、基本的道德规范,共筑美丽冀中梦、梧桐梦。
2.把党建工作创新作为增强文化活力的根本举措。做好新形势下的党建工作,关键靠创新,出路在创新。在当前经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化的新形势下,必须加强党建创新,始终保持党建工作的生机和活力,大胆探索、突出重点,不断推进党的建设理论创新、制度创新和工作创新,努力以新思路破解新问题,以新举措实现新目标,确保党建工作任务真正落到实处。
3.把造就高素质“领军人物”作为文化建设的根本支撑。企业的核心竞争力就是人才的竞争,特别是在高科技迅猛发展的今天,谁拥有高质素的人才,谁就有了对未来经济发展的主动权,谁就拥有竞争力。因此必须大力推进人才优先发展战略。认真制定和落实人才建设规划,创新人才发展机制,创新人才培养方式,拓展人才培养领域,优化人才成长制度环境。 做到知人善任,唯才是举,唯才是用,努力造就规模宏大、结构合理、素质较高的人才大军,切实把人才优势转化为科学发展的核心竞争力。
(
三)党建文化必须突出三个重点,提升党建文化建设的针对性和实用性
党建文化可以细分成精神文化、行为文化和制度文化,只有全方位打造,系统建设,整体推进,才能确保党建文化落地生根,开花结果,产生巨大文化效能。
1、突出精神文化建设,增强对文化的认同感。精神文化是人类在从事物质文化基础生产上产生的一
种人类所特有的意识形态。是人类各种意识观念形态的集合。党组织倡导的精神文化,即党员干部队伍的理想信念、价值观念、道德修养、精神风貌等,是党建文化的主要内涵。坚持狠抓党员干部理想信念教育不放松,把社会主义核心价值体系、党的理想信念、创新精神、竞争意识等先进文化作为培育精神文化的重要内容,使党员教育培训保持了鲜明的政治性。可以充分利用丰富的党员干部教育平台持续不断开展教育活动,不断增强精神文化的感染力和影响力。
2、突出行为文化建设,激活党员干部正能量。行为文化,即广大党员在日常学习、生活和工作过程中的动态表现,是党员队伍精神风貌、素质修养的现实体现,也是核心价值观的最终折射。一方面积极发挥典型示范引领作用,选树一批叫得响的先进人物,挖掘一批先锋模范事迹,起到“我是党员我带头,党员要有党员样”的党员标杆示范作用。另一方面注重对先进的总结,不断挖掘、提炼成功的做法和经验,形成来自于实践,并应用于实践的可操作性的党员行为“纲领”。
3、突出制度文化建设,提高党建工作质量。制度文化,即党建工作的各种规章制度、条例、规范等,是精神文化的固化形式。我们要持之以恒推行党建工作质量管理体系,不断完善三级程序文件,定期不定期开展党建工作质量内外审工作,推行党建工作绩效分析评价制度,强化党建工作过程控制,切实做到虚功实做,由定性分析向定量的转化,切实提高党建工作效能,使党建工作走向了规范化、制度化、效能化。
(四)实施四大工程,提升党建文化效能。
1.素质工程。以学习型党组织创建为抓手,实施党员干部队伍“素质能力提升工程”, 实现学习工作化和工作学习化的统一。通过多措并举,创新培训形式,不断丰富学习教育活动平台,积极开展党员主题实践活动,拓宽活动渠道和载体,注重活动实效。扎实做好四方面素质提升,即深入开展加强理论武装,提升政治素质;加强知识更新,提升文化素质;加强岗位培训,提升业务素质。加强身心修养,提升心理素质。健全四种机制,即促学提升机制、导师引领机制、学习评价机制、职业生涯管理机制等。促使党员干部素质的提升。
2.责任激励工程。责任激励机制是一种激发内在活力的诱导性、驱动性机制,它可以唤起党员的内在动力,引导党员增强自律性,引导党员的思想行为向着党员管理预期的方向发展。要积极开展党员承诺,主动接受职工群众监督;定期开展自评、互评、测评的民主评议工作,实现党员等级管理;建立群众监督评价制度,通过走访、接访、座谈等形式,听取职工意见;要细化党员党建工作目标,狠抓责任落实,严格党组织和党员目标考核;要建立党员领导干部点、线、面一体化党建责任机制。确定逐级党员领导干部党建工作联系点,党员干部亲自抓点,做示范带动,做到承诺公开、职责分明,监督有力,考核到位,促使党员干部时时处处有压力,有动力,增强党员的责任心和使命感。
3.创新工程。面对党建工作的新形势、新任务和新要求,我们必须在思想观念、工作措施和工作方法上坚持与时俱进,大胆探索创新,只有创新党建工作党组织才有活力。一是要在学习中创新。结合本单位实际,提出党建工作新思路,采取新举措,实现新突破,完成实践的过程创新;二是在推进发展中创新。党建工作要始终以适应发展需要为基点,不断寻求新的工作突破点,实现机制创新、制度创新,方法创新、载体创新,使其更加完善、更加科学、更加适应形势发展的需要;三是在破解难题中创新。要围绕中心发挥作用,切实带头解决安全生产过程中的难题,善于抓住矛盾、解决矛盾,本身就是创新,比如我矿党委开展的矿领导做课题,破解制约矿井科学发展瓶颈难题;中层党员干部搞调研,解决当前工作关键问题。党员群众提建议,立足岗位聚智献计。只有这样党组织才能不断适应新情况,解决新问题,取得新成效,创造新业绩。
4.品牌工程。坚持突出发展、突出特色、突出实效原则,在融入中心上求实效、服务发展上创品牌,要选择一批基础好、代表性强、发展潜能大的点进行培育,打造一批特色鲜明、充满活力的党建品牌,以点带面提升党建工作覆盖率。积极开展党建工作示范点活动,遵循党建工作规律,对每个党建品牌进行特色定位,明确创建内容,精心塑造品牌特色,按照“划区域、明主题、定项目、出成果”的基本思路,实施“部门有品牌、支部有项目、党员有成果”的品牌战略,延伸党建品牌创建广度,形成“党建品牌创建横向到边、上下联动纵向到底”的立体化品牌创建体系,形成一批创新成果,打造出党群工作品牌集群,促使各个党建品牌发挥效应,既建强党组织的战斗堡垒,又使党员以一流工作业绩赢得赞誉。
低处着眼,搞好企业文化建设 感觉企业文化太大了,无所不包,
计出一整套辞藻华丽、空洞的企业精神、企业理念、企业哲学、企业远景、企业使命等等,并且还印制有《企业文化手册》、《企业员工手册》等以及企业标识、标准字、标准色、司歌、司期等完善的视觉、听觉识别系统等企业文化建设“成果”。
虽然对于外部环境的不知情者可能会起到一时的“包装”功效,但是对于企业自身而言,纯属一个漂亮的“花瓶”,很多这样的企业往往太重视这些外显层面的建设而忽视了企业内涵的提升和完善。
目的论的企业文化指标可以包括:企业的战略方向、企业的工作效益、企业和工作质量与效率、员的忠诚度和幸福感、企业和向心力等
长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称 企业文化属意识形态的范畴,但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来,这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手,树立正确的价值观念和哲学思想,在此基础上形成企业精神和企业形象,防止搞形式主义,言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化,而且是对企业文化概念的歪曲。作秀工具,欺上瞒下的药丸
从低位做起,严格要求,稳步提升
党的十七大报告提出,要推进文化创新,增强文化发展活力,在中国特色社会主义的伟大实践中进行文化创造,让人民共享文化发展成果,这充分说明文化建设在建设中国特色社会主义过程中的重要地位和作用。公安文化是中国特色社会主义先进文化的重要组成部分,在我国构建社会主义和谐社会的新时期,随着形势的发展,社会的进步,公安民警的精神文化需求也日益增强,公安文化建设面临的工作比以往来得更紧迫、更重要。近年来,我市各级公安机关以“三个代表”重要思想为统领,在认真抓好各项公安工作的同时,高度重视公安文化建设,坚持“双百”方针,坚持为公安工作和为公安民警服务,组织开展了各种民警喜闻乐见、丰富多彩的文化活动,促进了民警思想道德修养、文化品位乃至公安队伍整体素质和战斗力的提高,增进了社会各界和广大人民群众对公安工作的了解、理解和支持。下面,我主要结合我市公安文化工作实际,借助现有的公安文化理论,与在座的各位共同探讨新时期公安文化工作的内涵、作用、存在问题以及努力的方向。
一、以人为本,提高文化的内涵及重要作用。
新时期公安文化是指在新的中国社会历史条件下,公安机关在人民警察队伍管理过程中形成的具有鲜明警察特点的一种行业文化,是警察群体的自我表达方式。公安文化具有鲜明的公安特征,其基本内容表现为警察的内在精神和外在形象,主要包括警察礼仪、外观标识、文化活动、公安文艺等方面内容。而符合警察职业特点的、为民警所喜闻乐见的文化活动,如体育比赛、文艺演出、书画展览等,则是公安文化最为常见的一种表现形式。通过娱乐民警身心,陶冶民警情操,促进整个公安队伍素质的提高,推进公安事业全面进步,是新时期公安文化建设的意义所在。搞好公安文化建设,是当前公安队伍建设过程中所面临的一道重要命题。要求我们每一位公安文化工作者认真思考,努力探索,积极实践,以实现公安文化效益的最大化。
(一)实现公安文化的教育功能,促进思想政治工作的开展。公安文化具有教育功能,其精髓是通过每时每刻都在民警身边的文化现象,对民警产生潜移默化的影响,提高民警的思想道德和科学文化素质。近年来,我局文化工作者通过解放思想、不断创新,把公安文化建设从唱歌跳舞、拔河打球的浅层次提升到人文素质的全面提高,各级领导既做公安文化的积极倡导者,又做公安文化建设的带头人,带头学习,带头实践,充分利用我局已建成的图书馆、荣誉室、健身室、宣传栏等文化设施和场地以及《广州公安》、《广州警察之声》等刊物作为载体,这些载体刊登了大量反映警察生活的文艺作品,其中作品《大爱无声大忠无悔》深情再现我局缉毒英雄吴桂忠同志感人事迹,获得首届南盾文学奖、《诸剑锋:生命的故事》等作品分获全国部分城市公安传媒协作年会大奖。通过这些载体,我局日常的文化活动开展得有声有色,公安民警的思想意识、品德情操在健康有益的公安文化活动中得到陶冶和升华,文化修养得到提高,从而引导民警自觉遵守规章制度,变他律为自律,改变以往靠照本宣科、空讲道理的灌输式教育,实现更高层次的管理方式。
(二)实现公安文化的凝聚功能,提高公安队伍的凝聚力和战斗力。公安文化有同化和融合作用,能有效地沟通民警的思想和情感,使他们对警察的价值取向产生高度的认同感,更容易在广大民警中培养出“团结、紧张、严肃、活泼”的正气。近年来,我市公安队伍中涌现出冯尚益、吴桂忠、陈世豪等一批英雄人物和先进典型,我局通过组织事迹报告会、组织征文、举办专题晚会等形式,系统地组织对英雄人物宣传和学习,收到了很好的效果。实践证明,开展健康向上的公安文化建设,有效地提高了我市公安民警对警察职业的自豪感和归属感,激发广大民警献身公安事业的热情和建功立业的事业心。特别是通过深入挖掘民警队伍中的闪光点,积极宣传在平凡岗位上默默无闻、埋头苦干、无私奉献的先进典型,弘扬正气、凝聚警心、激励斗志、鼓舞士气。
(三)实现公安文化的导向功能,保证公安队伍的健康发展。文化具有基础性的导向作用,加强公安文化建设,一方面可以形成无形的约束力,规范民警的行为,树立良好的形象;另一方面通过内强素质、外塑形象增强亲和力,使全社会更加理解、关心、支持公安工作和队伍建设。从2000年开始,我局定期举办警察开放日,通过从最初的走出去设展到邀请市民进入市局指挥中心大楼,实现了警民亲密接触,集中向社会展示了我市公安队伍的良好形象。在警察开放日上,我局除进行民警业务技能、装备器材展示外,还举办了民警书画展览、摄影展览、文艺表演等公安文化活动。警察开放日活动让群众走进警营,走近警察,充分展示了我市公安队伍既是一支有强大战斗力的威武之师,又是一支重视文化建设、有一定文化底蕴的文明之师。警察开放日活动已成为我局展示整体形象的文化活动品牌。
(四)实现公安文化的塑造功能,提高我市公安队伍的综合素质。公安文化强调把培育高素质的警察放在首位,通过加强公安文化的建设,激发广大民警学习知识的热情,努力在思想政治、科学文化等方面全面发展,把公安队伍建设成为一支高素质的队伍。近年来,我市公安队伍通过围绕“成才、建功、立业”等主题开展教育学习月、各类演讲、征文等系列文化活动,通过实现警营文化“尊重人、关心人、培养人”的目标,培养出政治立场坚定、业务精通、有崇高理想和坚定信念的人民警察,从而增强队伍的综合素质。如在近年我局举办的“践行社会主义荣辱观”主题朗诵比赛以及广州警察之歌征稿活动中,涌现了一批综合素质好、符合新时期公安工作要求的优秀警营文化工作者,营造了全市民警队伍不断学习,努力提高综合素质的良好文化氛围。
二、强化意识,解决公安文化建设中遇到的问题。
(一)强化大局意识,克服务虚思想。围绕中心,服务大局,是公安文化工作的重要职能,也是公安文化建设的内在动力。在公安工作中,文化建设似乎是务虚,但实际却关系公安工作和队伍建设的各个方面。近年来,一些公安机关只重视行政管理,过分依靠行政手段,以致民警的自律意识下降,虽制定出了许多制度,但执行效果不甚理想。公安文化建设必须坚持以“围绕中心,服务大局”为指导,把公安文化建设落实到提高民警的思想道德和科学文化素质上,对内提高民警素质,促进队伍建设和谐统一,对外促进沟通,展示形象,推动公安机关各项工作顺利开展。
(二)强化主体意识,克服倒臵思想。在公安文化建设中主体是民警,民警的精神需求才是公安文化建设的主要内容。由于公安机关长期以来过于强调半军事化性质,强调以服从为主,传统的队伍管理模式简单化、模式化,大多民警是领导叫干啥就干啥等待分配任务的工作态度,“主人翁”意识相对缺乏,影响了民警内在潜力和创造力的发挥。公安文化建设应坚持以人为本,立足公安工作和公安民警的实际,通过文化活动,培养民警的主体意识,借助有效的工作形式,减少遏制力,增强驱动力,达到事半功倍的效果。
(三)强化创新意识,克服照搬思想。公安队伍是一支具有光荣历史传统的队伍,这也是公安文化建设的宝贵资源。但一些公安机关在公安文化建设中却存在用老办法解决新问题,或者是生搬硬套以前的工作方式,影响了工作效果。公安文化是与时代一同发展前进的系统工程,在继承优良传统的同时,公安文化建设必须发扬与时俱进的创新精神,从内容上创新,从形式上创新,从机制上创新,坚决克服不切合实际的照搬思想和拿来主义。
三、理顺思路,扎实推进公安文化建设向前发展 公安文化工作是一项开拓性的事业,要牢固树立“公安文化是是警力、是战斗力”的意识,把文化建设作为建警、治警和强警的重要环节,纳入公安工作和队伍建设的总体规划,制订切合实际的发展计划,落实各项保障措施,稳步有序地推进公安文化建设。
(一)提高文化“软实力”,满足新形势下公安队伍建设的需要。党的十七大报告首次提出“文化软实力”的概念,指出要通过提高国家文化软实力,使人民精神风貌更加昂扬向上。公安文化建设也应根据这一思想,通过生动活泼的活动形式,寓教于乐,提高文化“软实力”,推进队伍思想政治工作的不断深化,通过文化的影响力,使广大民警的思想意识和行为模式与警察职业的要求趋向一致,使民警在政治思想水平、科学文化水平、职业道德等方面全面提高,有效地提高民警的精神境界,把接受组织的管理和规章制度的约束变成为一种自觉的行动,使公安队伍产生强大的向心力和凝聚力。
(二)坚持与时代精神相结合,建设和谐公安文化。建立和谐的公安文化是构建社会主义和谐社会的重要内容。建设和谐文化,培育文明风尚是十七大对于文化建设提出的新要求,体现了时代精神。公安文化建设应把握时代精神,关注社会热点,善于运用新的文化载体,开拓公安文化工作新领域,建设和谐警营文化。要通过公安文化建设,使民警的内在素质与所从事的公安工作和谐,民警之间的关系和谐,民警与其他社会成员之间的关系和谐等。
(三)坚持先进文化的发展方向,使之与公安队伍建设和公安中心工作相互交融与促进。公安文化建设必须始终坚持正确的政治方向,坚持“三个代表”重要思想和“以先进的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞人”,主动服从服务于公安中心工作,用科学发展观统领各项工作,坚持政治建警、素质强警、文化育警,学习用正确的立场、观点和方法,认识生活,积极开展公安文化实践,确保公安文化繁荣健康。
(四)建立健全公安文化组织机构,加强公安文化载体建设。公安文化建设要从基本阵地、基本项目、基本制度和基本队伍建设入手,始终坚持与时俱进,建设具有较强文化生产力的宣传阵地,培养深受民警喜爱、具有良好作风和形象的人才队伍,形成一套完整运行机制以及建立符合实际需要的基本文化项目;要充分发挥基层文化组织的桥梁和纽带作用,积极主动地开展工作,把公安文化工作的普及和提高有机结合起来,促进公安文化活动的蓬勃开展,从而推动公安工作的全面进步。
企业文化建设
企业文化建设是企业发展战略的重要组成部分,是企业走向成熟的必由之路。建立完整、科学、操作性强、具有事业部特色、行之有效的CIS企业文化体系;重点完成CIS体系的理念识别系统、企业行为识别系统和企业视觉识别系统等三个系统的建立和推进工作。倡导“亮剑”文化,实现“愿景、战略、理念、精神、标识、品牌”的六个统一。
通过企业文化的创新和建设,内强企业素质,外塑企业形象,增强企业凝聚力,提高企业竞争力,实现企业文化与企业发展战略的和谐统一,企业发展与员工发展的和谐统一,企业文化优势与竞争优势的和谐统一,为事业部的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。同时,加强党的建设、加强政治思想工作,在新的市场经济环境下,不断探索政治思想工作的新机制、新方法,把思想政治工作与企业文化建设相结合。
企业文化发展规划:
CIS是企业文化建设的重要组成部分,本着“继承、借鉴、创新”的原则,对集团五十年所形成的精神财富进行认真分析,在继承“航天文化”优良传统的基础上,积极吸收借鉴国内外现代管理和企业文化的优秀成果,丰富企业文化内涵,同时结合“十二五”经营工作需要,将企业文化建设与经营管理紧密结合,企业文化创新与企业深化改革紧密结合,做深入细致的调查研究、分析、设计和创新工作,创造出体现事业部特点的CIS企业文化体系。
建立MI理念识别系统(精神文化)。提炼出符合事业部实际,富有事业部特色,为广大员工认同的战略目标、企业精神、价值观念、经营理念、行为规范等内容的事业部MI理念识别系统,颁布出版《事业部企业文化手册》。
战略层使命:引领航天发射技术,强军惠民贡献社会愿景:铸造国际一流特种车公司策略层价值观:协同亮剑追求卓越企业精神:自主、创新、包容、敬业、高效经营方针:市场牵引产品,产品牵引技术,技术牵引人才,人才牵引更大的市场质量理念:质量是政治质量是生命质量是效益成本理念:今天的成本是明天的利润安全理念:安全是生命,安全是成功事业部文化理念体系执行层人才理念:人才为企业发展提供动力,企业为人才成长打造平台学习理念:知本创造财富竞争理念:挑战自我超越对手品牌理念:航天品质成就特车品牌
图13-1 事业部企业文化理念体系
建立BI企业行为识别系统(制度文化)。进一步完善相关管理制度,寓文化理念于制度之中,颁布出版《事业部管理体系文件汇编》,规范员工行为,同时建立完善的企业制度文化系统,确保管理制度得以有效实施,以提高管理效能。
大力推广航天的VI企业视觉识别系统(形象文化)。以集团VI企业视觉识别系统为基础,结合事业部的具体情况和需要,运用到实际工作中。
建立企业文化建设的长效管理机制,包括建立科学的管理制度、完善的保障机制以及制定严格的职业道德管理体系和企业文化建设评价办法,为企业文化建设提供必要的保障。
企业文化建设工程:
积极推进“铸魂”、“育人”、“塑形”三项工程
1.“铸魂”就是着眼于精神文化建设,用先进文化铸就企业之魂 要把先进的文化熔铸于企业的生命力、创造力和凝聚力之中,坚定员工的理想信念。要在继承航天精神、共同价值观、经营管理理念,发扬企业优良传统的同时,积极采取多种形式,大力宣传推广“亮剑”精神,使它成为员工的主导意识、事业部的灵魂。 2.“育人”就是着眼于企业发展之本,用先进文化为企业培育人才 要坚持“…………”的人才理念,努力用先进文化培养和造就一支高素质的员工队伍。要通过发挥文化阵地优势,建好员工的精神家园;通过发挥文化队伍优势,加强员工的文化修养;通过发挥文化活动优势,丰富寓教于乐载体;通过发挥网络优势,拓展文化育人空间;通过创建学习型组织,培育能力型员工,从而全面提高员工队伍素质与能力。
3.“塑形”就是着眼于企业竞争需求,用先进文化为企业塑造形象 要把先进文化融入企业发展战略之中,提高企业的市场竞争能力,塑造企业的市场形象;要把先进文化融入每一个项目之中,扩大企业的社会影响力,打造企业的品牌形象;要把先进文化融入企业的社会活动中,展示企业风貌,提升企业的社会形象;要把先进文化融入企业的管理之中,增强企业的凝聚力,展现企业的整体形象,从而打造出具有市场竞争力的“陆舆”、“蓝速”品牌。
企业文化建设
企业文化建设是企业生存和发展的重要战略资源和宝贵的物质及精神财富,是提高企业整体素质和核心竞争力的重要内容,是构建和谐企业的关键因素。谁掌握了先进的企业文化,谁就能掌握企业建设的主动权。本文从企业文化建设的内容和作用两方面探讨企业文化建设。
一、企业文化建设的主要内容
(一)提炼企业精神
任何一个国家、民族、团体以及每个个体都需要一种精神力量作为生存的支柱和前进的动力。企业精神是企业在长期的生产活动和实践中逐步形成的共同心理定势和价值取向,它渗透在企业的基本信念、共同理想、奋斗目标、价值观念、竞争意识、道德规范和行为准则等方面,反映在全体员工的思想精神风貌之中。
1、企业精神必须反映与时俱进,开拓创新的时代要求。企业精神必须反映企业的基本宗旨,把“以人为本,服务至上”作为员工的行动指南。在目前知识经济时代的大背景下,面对市场经济和企业体制改革的形势与要求,企业精神应该强化爱岗敬业精神、艰苦奋斗精神、知识创新精神,努力培养企业员工的竞争观念、效益观念、发展观念等现代意识。
2、企业精神是企业的灵魂和支柱,集中反映了企业职工的思想活动,一般心理状态和精神风貌,是企业职工对企业发展命运和未来所抱有的理想和希望。因此,在企业文化的建设中,要精心分析,全面归纳,反复推敲,从企业的宗旨、目标方向等方面进行概括提炼出来。
3、企业精神必须以人文本。以人为本,要确定人在管理过程中的主导地位,要围绕着调动人的主动性、积极性和创造性去开展一切管理活动。一是要突出柔性管理。目标管理是将目标任务层层分解到基层、到人的一种管理方式,它在监督和考评上更多的注重成果,而非过程,这就为职工发挥主观能动性提供了广阔的天地。提高职工对工作的兴趣,本身就是为了发挥人的潜能,为此企业还可以采取工作岗位轮换等方式来实现此目标。二是构筑双赢平台。企业要构筑企业与职工共同发展的双赢平台。首先,要让职工明白,企业不仅为他提供一种物质的生存空间,同时也是他实现自身价值、寻求集体归属感的最理想场所,是职工在精神得利的基础上,为客户提供更好的服务。同时,也要让职工懂得只有企业发展强大了,才能给自身发展提供更大的空间。让职工从深层次增强认同感、归属感、激发全体员工内心对企业的亲和力,使员工与企业成为一个利益共享、风险同担、荣辱与共的命运共同体,更加努力地工作来回报企业。其次,企业要有更高的发展必须做好员工的职业生涯设计,为员工提供良好的发展空间。
(二) 树立企业管理风格
以企业精神具体化为企业的管理和服务风格。包括管理观念、管理手段、管理技术等。如依法治企、从严治企、规范化管理、微机管理、服务承诺制等。企业管理风格不是一天两天,一月半月就能形成的,而是要经过长期的时间培养。因此,在企业文化建设中,要发动职工充分讨论定出基本内容,然后通过广泛宣传,并由领导示范影响职工,一步一步地树立起来。
(三)塑造企业形象
企业形象是指得到社会认可的企业文化的综合反映和外部表现,或者说是企业在社会中所处的地位和声誉。它包括企业领导形象、员工形象以及企业整体的服务形象。企业形象的形成和建立使企业的服务质量、人员素质、专业技术、公共关系在社会和客户心目中形成总的印象。企业形象不仅是社会公众所关心的事,而且与企业本身的生存和发展有着十分重要的内在联系。
二、企业文化建设的条件
(一)领导重视是关键
领导重视是加强企业文化建设的先决条件。企业价值观、企业精神以及企业形象等都需要靠领导去提炼和设计,也需要领导的规范行为带领和影响员工贯彻执行。因此,抓好企业的文化建设,首先要解决好领导的认识问题。随着企业文化建设理论研究的深入,那种把文化教育、文娱活动作为企业文化建设的片面认识已不多见了,但是对企业文化建设内涵的深刻理解和对此工作的重视程度还存在着较大的差异。当前,经济市场的竞争日益激烈,向现代企业管理者提供了严峻的挑战,把加强企业文化建设作为促进企业管理的驱动器,正是现代企业管理先行者潜心研究的宝贵结晶。因此,坚定不移地加强企业文化建设,把文化建设列入领导日常议事日程,认真计划落实,经常检查改进,特别是根据自身特点对企业精神不断进行总结提炼,使之成为企业全体职工的共同信念,使之成为战胜艰难困苦并在竞争激烈的市场中立于不败之地的强大思想武器。
(二)全员参与是保证
全员参与是加强企业文化建设的重要保证。职工是企业的主人,也是企业文化建设的主体。我们体会到,以人为本的企业文化建设,如果得不到企业职工的认同,没有企业职工的广泛参与,就如同无源之水一样必然枯竭。因此,加强企业文化建设必须要有全体职工的积极参与和大力支持。企业领导要不断加强对职工的文化建设意识的教育,要让职工了解企业文化建设的目标是什么,给职工提供参与实现目标的机会,引导职工把企业文化建设的目标看成是自己的目标,树立集体主义价值观和高尚的人生价值观,并以此调动和激发全体职工参与文化建设的热情,为之努力工作无私奉献,最终使企业文化建设的目标与职工和个人目标都能同时达到。
(三)创新发展是根本
创新发展是加强企业文化建设的根本。企业文化作为一种观念形态,是不断丰富发展的,只有创新的企业文化才具有强大的生命力。总体上讲,目前企业的文化建设还处在低级阶段,摆脱旧观念旧思维羁绊,不断发展企业的文化建设事业需要创新。新形势、新问题、新挑战决定了企业必须创新。如何对企业文化建设进行创新呢?一是要重新审视企业的现有文化,对企业文化进新系统的研究和不断的探索。二是要充分认识到企业文化建设是一项不断创新的系统工程,其内容涉及到方方面面,具有广泛性、持久性和复杂性的特点。三是要立足于问题的发现、分析的解决,从科技迅猛发展、知识经济逐步到来的客观要求出发,从利益增长的市场需求出发,不断地创造出新的适合企业发展,适合科技进步富有时代气息的企业文化。
三、企业文化的主要作用
(一)扩大企业的辐射面
企业是社会的一个组成部分,必须同社会各方面发生联系和交往,优秀的企业文化能以良好职业道德、精湛技术、优质服务赢得客户的信赖,在联系与交往中必然给人们带来深远的影响。企业在客户心目中留有美好的形象,是取之不尽的无形资源,将受益无穷,它能刺激客户,使其对企业产生有益的行为,使企业比较容易得到社会及人民群众的理解、信任和支持,从而促进企业发展。
(二)增强企业的凝聚力和向心力
优秀企业文化是促进企业进步与发展的内在动力,它能使绝大多数企业员工具有正确的价值取向,从而易于对企业各项重大决策取得共识,激发使命感和责任感。优秀企业文化能培育职业道德,可促使员工在深化企业改革、利益关系调整等变动中,正确妥善处理公与私的关系,能巩固和发展团结向上、协调稳定的群体关系。优秀企业文化在企业整个实践活动中界定员工的思想道德、情操和行为准则,激励员工自觉地按照企业总体水平、统一标准来规范自己的言行,强化员工的创业、敬业精神,为促进企业持续、协调、有效、和谐发展勤奋工作。
(三)实现管理模式的转变
企业文化是企业管理理论的崭新成果,企业文化是现代企业管理逻辑发展的必然结果,也是对原有企业管理理论的总结创新的结果,因此要把企业文化建设放在现代化管理的新模式角度上思考。发达国家的企业普遍经历了从经验管理——科学管理——现代管理这样三个阶段的管理进程。经验管理属能人模式,凭感觉、靠经验管理、靠个人的能力、素质、经验和风格在发挥着作用,结果使大部分企业长期停留在租放管理水平。科学管理属于制度模式、企业各单位职能、岗位职责、行为准则、运作程序都实现了规范化;信息传递、各项工作实现了程序化;人才、资金、物资、时间等资源的利用实现了科学化,企业的计划、组织、领导、控制等方面都有成套科学的、规范的制度和程序。但是,总有部分工作是制度和程序管不到的,如果太多的制度和标准让人难以掌握,就可能压制积极性和创造性,降低运行效率,增大管理成本。现代管理属于文化模式,员工的工作都不靠人来监督、管制,而是自觉地履行自己的职责,去完成工作,积极地发挥自己的潜能。企业文化营造了一个和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望,使员工忠诚于企业和企业所从事的事业,一切基础的管理制度和规范,程序都已经潜移默化为所有员工的职业习惯。企业管理者重点关注在实施战略规划、战略管理,这是每个企业管者追求的最高境界。
(四)提高企业竞争力
企业文化是打造企业品牌的重要途径,优秀的企业文化是企业的“名片”、“无形资产”,也是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的“法宝”。企业文化强大的内涵,是用之不竭的财富和智慧之源。建设企业文化,是塑造企业品牌,拴心留才、精心育才、吸引贤才、吸引客户,也是博得社会的认可的有效途径。在新的世纪,哪家企业拥有文化优势,哪家企业就拥有竞争优势。
(五)现代企业文化是企业发展的巨大推动力
过去,企业一般是靠物质资源来建立自身发展优势,主要以扩大企业规模和增加设备投入来促进经济效益的增长。时至今日,这种发展方式不再是企业最好的发展模式。在知识经济时代,知识与文化担起企业发展推动力的重任。
企业文化建设:
系统建设,建设精神文化、制度文化、物质文化,打造企业形象,提高 团队凝聚力和向心力,打造一流的钢铁队伍。
一)对内—企业文化建设 1 、建设目标 全面推进 CIS 系统建设,建设精神文化、制度文化、物质文化,打造企业形象,提高 团队凝聚力和向心力,打造一流的钢铁队伍。
三、建设目标
公司未来三年企业文化建设的总体目标:按照“一年夯实基础、两年实现突破、三年卓
有成效”的思路,全面完成企业文化“梳理整合、宣贯落地、提升创新”三大目标,以文
化力提升管理创新能力,大力营造良好的发展环境,推动各项管理的科学化,为公司的持
续快速建设发展奠定坚实的基础。
(一)对内—企业文化建设 1、建设目标 全面推进 CIS 系统建设,建设精神文化、制度文化、物质文化,打造企业形象,提高 团队凝聚力和向心力,打造一流的钢铁队伍。 2、开展措施 2.1 文化理念提炼及宣导 2.1.1 公司企业文化大纲拟定
根据公司的发展战略,与集团领导沟通,征询各部门意见,对公司“企业精神、企业
价值观、企业竞争观、企业基本法、管理理念、经营理念、企业价值观、企业人才观、企
业竞争观、企业服务观、员工行为准则、员工职业道德”等内容进行提炼,拟定与“公司
发展目标”一致的企业文化宣传口号,引导员工塑造统一的价值观,围绕共同的目标而奋 斗。 2.1.2 企业文化弘扬传播
通过培训、信息栏、网站、 OA 、电子内刊等不同方式和载体,使员工认知和感悟企业
文化,通过导引和影响,使员工从内心和思想深处对公司企业文化进行认同和融入。 2.1.3 营造企业文化氛围
通过“看板、信息栏、网站”等载体对企业文化进行宣扬,在公司内部进行悬挂张贴,
使员工统一思想、统一行为,营造文化氛围浓厚的工作环境。 2.2 公司形象宣传标识管理 2.2.1 logo 确定
对公司形象展示标识 LOGO 涉及的内容、形状、字体等进行确定,固化公司标识,确保
公司“网站、报送材料”等所有对外展示资料宣传的一致性,展示公司统一的企业形象。 美都集团 2.2.2 文件模板、 PPT 模版确定
对公司各部门需要的文件模板、PPT 模版进行确定,确保各部门提供资料模板的一致 性,展现美都集团公司的规范性。 2.2.3 公司标识对外报送审核
对各项目及各部门对外展示的公司形象相关的标识进行审核、把关,确保对外展示的
一致性。 2.3 企业文化氛围营造 2.3.1 看板制作
对公司“企业精神、企业基本法、管理理念、经营理念、企业价值观、企业人才观、企业竞争观、企业服务观、员工行为准则、员工职业道德”等内容进行提炼,设计制作上
墙,在公司走廊和办公区进行悬挂,营造文化氛围。 2.3.2 门牌制作
对公司门牌进行统
一、悬挂,确保公司门牌的统一性。2.3.3 办公桌椅及物料摆放
对公司各部门办公桌、椅子、电脑、文件筐等用品摆放进行规范,确保物品摆放的 一致
性,营造整齐划一的办公形象。 2.3.4 员工行为规范检查
根据《员工行为规范》对“员工职业形象、职业行为、职业环境”等方面进行限定和规
范,并通过培训和检查的方式,确保大家行为的规范性和一致性,对外展现美都统一的职 业形象。 2.3.5 司歌拟定
号召全体员工编制司歌,宣传推广,成为企业全员久唱不衰的永恒曲,调动人心。 2.3.6
品牌建设方案
公司品牌建设方案
为增强企业的综合实力,
提高企业的知名度和影响力, 提升产品竞争力, 打造庄合品牌 体系,
加快公司发展步伐,形成上下游产业集群, 打通全产业链,
特对庄合的品牌建设进行 了梳理。
一、指导思想
品牌是企业竞争力的综合体现, 是企业人格化的象征。 加强企业品牌建设, 提升公司的 品牌形象。
通过品牌创建的过程,
实现企业精神与企业文化的结合, 把企业产品打造成知名 企业文化墙
对公司大事记及员工活动照片进行搜集, 设计制作公司的企业文化墙, 对外展现良好的 企业形象。 2.4 企业文化资料积累 2.4.1 大事记 品牌,使企业品牌所代表的产品与消费者产生“精神共鸣” ,形成企业品牌魅力。
二、组织机构
为切实抓好公司品牌建设工作,
由公司媒体宣传部负责公司品牌建设的组织、协调、实
施和监督,为打造知名品牌全员努力。
三、目标与定位
(一)品牌目标 1、内部目标:建设一支创新、实干、开放、高效、超越的专业化团队,建立先进的企
业文化,实现企业品牌化道路。 2、外部目标:打造品牌“三度”
,即社会知名度、市场美誉度、消费者忠诚度。
(二) 1、企业定位:中国唯一的智慧能源系统供应商 智慧热泵空调第一品牌 2、品牌定位:智慧能源,从庄合开始!
四、品牌项目
(一) 网站运营 1、
网站构架 ( 1 )功能:树立企业的品牌形象;实现线上交流的功能;展示产品,扩大企业知名度 和影响力;实现产品商城和在线支付功能。 ( 2 ) 内容: n 首页:
导航(首页、产品导航、新闻公告、关于庄合、成功案例、互动交流、加入我们) Banner 图(企业广告语、产品广告语、产品展示、重大活动等) 新闻公告、产品展示、联系方式 n 二级页面:
产品导航(智慧能源系统、专用热泵机组) 新闻公告(行业新闻、企业新闻、活动新闻)
关于庄合(企业介绍、组织机构、管理团队、企业文化、企业活动) 成功案例(合作伙伴、产品运用) 互动交流(交流社区、贴吧) 加入我们(经销团队、庄合招聘) n
三级页面:主要是在版面的设置和产品的内容上进行规划设计,图文并茂、信息全 面便于用户对产品的了解,充满吸引力。 2 、
网站建设 ( 1 )技术维护:由北京公司做相关技术上的支持和协助,包括服务器、页面制作、后台管
理等,网站视觉效果。 ( 2 )内容维护(图片 + 文字) 管理权限( 1 人)内容权限( 2~3 人) n
原有素材和案例的整理(资质、荣誉、案例„„) n 产品内容的跟进(产品、型号、性能参数、尺寸、功率、特点、性能、优势„„) n
最新动态的跟进(广州展会; 2013 年首次产品推介会;上海城投展示会„„) n
每天行业新闻的更新,激活整个网站,提高活跃度,并且提升自身素质。 3、
网站推广 ( 1 )
百度竞价
开通百度账号, 在市场调研、竞争分析、
效果分析的基础上实时调整竞价方案, 提升产品的有效咨询率和转换率。 ( 2 )
百度、谷歌广告联盟 ( 3 )
百度百科、知道、贴吧、论坛、社区、互动百科、博客等网络手段,共享企业 动态,包括照片、话题、观点等。
(二)品牌传播 1.统一的对外形象建立 n
建立企业统一的形象,包括广告语、手机彩铃、固定电话、 400 服务热线、 PPT 、视频、日常用品 (名片、手提袋、工服、纪念品、徽章、工作证、纸杯、笔、信封、信笺、笔记本) 营销资料包 (产品 PPT、
企业介绍 PPT 、广告、水晶杯、新闻链接、话术、
面对销售团队和经销商等的百问百答等电子版和印刷版资料包) 邮件、企业
项目手册、产品项目手册等; n
建立统一企业宣传标牌、
广告牌的装置规格和设置区位, 征集、确定、录制企业歌 性化; n
高度重视产品售后服务,
建立一套保证用户满意的全过程服务管理体系, 妥善处理
好客户投诉问题,在消费者当中树立精诚服务的形象。 2. 互动平台推广 n 官方微博 1) 提升官方微博自身的品牌形象; 2) 全体人员进行微博营销培训,并进行加 V 认证,确立统一的形象标准。例如 “庄合 + 姓名”
,提升品牌的凝聚力,员工的归属感,并且减少员工的流失。 3) 在所有的宣传媒体上告知官方微博和官方微信的内容, 并且由公司全体人员参
与并邀请周边的人群进入到互动人群当中; 4) 在官方微博发布信息内容的基础上实行全员微博营销传播战略, 由公司领导影
响和带领公司内容人员、合作伙伴、
经销商企业进行大势传播和互动关系的建 立。 5) 建立一个有效的微博运营机制,包括员工、领导之间的奖罚制度。 n
微信运营
全面开展微信,
官方微信二维码的广泛传播, 在网站、宣传资料、微博等页面上大
势推广,并且分模块,潜入式分享和推进公司和产品的品牌。 n
董事长微博运营 加 V 认证,全面提升公司董事长的个人形象,发布董事长活动信息、个人观点、 与业内知名人物的互动和交流。 3. 新闻宣传 1) 日常产品类新闻:产品差异化新闻,找准切入点持续发文,提升活跃度。 2) 案例新闻:产品运用效果新闻,通过第三方评价突出品牌特征。 3) 活动新闻:公司内外活动新闻,采集名人、专家、行业精英等重要人物的言论,结 合自身产品进行宣传报道。 4) 行业新闻:与行业最新资讯相联系,根据信息指出企业和产品的最新动态。 4. 辅助性宣传工具
国有企业文化建设特点的研究
朱家军
(云维股份化工分公司有机分厂
云南沾益
655338)
[摘
要] 企业文化是企业在长期生产、经营管理过程中所形成的价值观念为核心的观念形成的总体。优秀的企业文化是企业成功的巨大精神动力,是构成企业生产力的一种无形的资源。企业只有完善各种制度,增强员工群体、创新等意识,才能促使企业良性发展。
[关键词] 国有企业
建设现状
建设特点
1前言
企业文化研究的兴起与发展,根本动力来自干二战之后世界各国在经济领域内管理经验竞争性的逐渐增强;研究的逐步深入和管理经验的理论化梳理,又对全球经济一体化中的各大经济体管理实践形成了良性的反馈,引发了经济学界与广泛的企业管理人员自觉主动的探素。在全球经济一体化趋势日益显明的今天,企业管理也随之由经验管理提升到科学管理,更进一步跃升为文化管理阶段。随着中国企业逐步关注、开展企业文化建设,诸多企业文化理解和认识上的误区也暴露了出来。
企业文化研究在上世纪8O 年代就逐步引入中国,随着MBA 教育的迅猛发展,关于企业文化的研究和讨论也逐步走上前台,不仅在学术界引起关注,企业界也开始在企业建设实践中广泛参与进来。相对于蓬勃开展的西方企业文化研究,我国企业文化研究界一开始理论建树不多,多以绍介西方企业文化理论为主,关注的焦点还停留在有关企业文化作用和意义上,对于企业文化与社会文化和创新意识的辨证关系,也多以马列主义原理来入手,落脚于企业实践的定量研究和实证分析很缺乏。
为了改变文化研究长期滞后于企业建设实践转变的落后面貌,我国企业文化研究界在研究的侧重点上开始转向:
一、把有中国特色的企业文化落实于中国传统文化的大背景下进行古今对比研究,关于企业文化和与中国传统文化转型的关系研究进展较快,研究深入到了企业文化与管理、环境、经营策略、创新意识、竞争力等深层领域;
二、关于企业文化建设实务的研究蓬勃兴起,涌现了一大批关于企业文化测量、诊断、评估、咨询的实证研究成果;
三、关于企业文化发展的追踪性研究有了长足进步,伴随着国家创新意识的兴起,企业文化研究界有意识地加大了时俱进、可持续发展等方面的研究力度。
2 国有企业文化建设的现状
企业文化建设工作及研究始于上世纪八十年代,学术界对企业文化理论进行了深刻的探讨,对企业文化建设的研究不仅获得了企业界的认可及支持,同时也获得管理学界的认可,目前我国对于国有企业文化建设的探索研究主要集中干以下四点:
2.1 企业文化的概念分析
对于企业文化概念的探究,国内外学术界都进行了详细的分析思考,并从不同角度进行了解释,比较具有代表性的有“五因素论”。此理论指出,企业文化由五种因素组成,其中价值观、英雄人物、文化网络以及习俗仪式为必要因素,而企业环境则是构成企业文化唯一且最重要的因素。
2.2 国有企业文化建设中的问题
在我国国有企业文化建设的长期发展中,我们不难看出其所存在的一些问题:受外界因素影响,社会文化的急速分化从而致使企业文化观念的多元化;内动力不足,使企业经营者与员工行为取向不能与企业根本利益保持一致,奖惩机制不完善,缺少文化建设的内因;认识的偏差;功利主义与形式主义思想倾向。从国有企业文化建设中的问题我们可以发现,国有企业文化建设的发展失衡;对文化建设的认识出现偏差;企业文化建设过于肤浅,而且落实不到位;国有企业文化建设与生产管理的实际不相符;创新能力不足,缺乏个性魅力等问题成为制约我国国有企业文化建设的主要因素。
2.3 制约国有企业文化建设发展的因素
有学者认为,国有企业文化建设发展中的制约性因素包括:企业的战略意识薄弱;创新能力匮乏;企业的人才观念不足;竞争意识不明。
2.4 国有企业文化建设的创新理论研究
针对我国国有企业文化建设发展中所出现的问题与不足进行分析,并广泛借鉴国外的成功企业文化建设范例,许多学者提出了解决这一问题的对策,经过分析,可归纳为四点:要加强对企业文化的研究;要透彻分析及合理处理企业文化和社会文化的关系;要注重企业文化发展中,企业环境变化所产生的影响;最后一点是必须建立具有中国特色的企业文化。
3 国有企业文化建设特点
结合我们云维集团企业文化建设特点,谈谈以下几点粗浅的看法:
3.1 培育员工的主人意识
随着改革开放的深入,社会主义市场经济制度的逐步建立,特别是随着国企改革的快速推进,大家的“铁饭碗”被砸了,随着而来的政企分离,将国有企业彻底推向了市场。面对市场激烈的竞争,很多员工产生了“失落感”、“恐惧感”。在这种情况下,员工的主人意识谈化,企业的凝聚力下降。近几年,我们企业积极推行绩效、对标管理,同时考评、激励机制不断加强,广大员工的凝聚力和工作激情得到明显提高。由此可见,在企业文化建设中,企业领导者必须使全体员工对企业产生认同感,使之找到一种归属感,从而确立自己的主人意识。
3.2 培育员工的群体意识
企业文化是以员工为载体而存在的。当企业文化渗透员工内心,形成一种企业全体员工所共识的群体意识的时候,这个企业就没有克服不了的困难,为实现企业的共同目标团结奋斗。近年来,集团公司各级机构以加强宣传教育和落实奖罚机制等措施,不断努力提高员工队伍的团队意识、责任意识、危机意识。
3.3 培育员工的创新意识
员工主体作用的发挥,不能仅仅停留在表面的整体优势上,还必须开发挖掘员工潜在的创新意识。聪明的企业家有了“以人为本”的文化理念,必须十分重视激发员工的积极性和创造性。正如美国学者托斯·沃森先生所说“企业的成败的关键在于激发员工的力量和才能。”人才是企业最大的财富,有了人才,必须重视人才,关心人才,充分开发利用人才的聪明才智。
3.4 培育员工的市场意识
在企业文化建设中,广大员工也面临着挑战,即企业有情市场无情。后经融危机的不断扩大,尤其对我们煤化工企业打击更大,在原材料价格不断上涨、产品价格大幅下滑的情形下,此形式下企业面临的一个最突出问题就是竞争。有经济专家分析:21世纪将是一个文化冲击的世纪,企业能否培养自己的文化并发挥作用,将决定其在21世纪的生存能力,企业文化将成为未来企业的第一竞争力。作为我们建设企业要想在市场这个商海中搏击风浪,游刃有余,唯有增强广大员工的市场竞争意识,做好市场这篇大文章。
3.5 激发员工的献身意识
开展企业文化建设,必定深入到培育企业精神这一步。企业精神就是革命精神,民族精神及时代精神在本企业的具体体现。同时,当然还应该体现出企业领导者和广大员工的共同愿望。我们企业领导者、管理者和每一个员工通过长期的企业精神(献身意识)的熏陶,甘心情愿地为企业的建设、改革、发展而忘我地工作,无私的奉献,这就是我们企业兴旺发达之所在。
3.6 不断挖掘自身企业的特色文化
企业文化要发挥出强大的作用,必须于自身企业的建设结合起来,挖掘出属于自己的特色文化。在我国一些企业,尤其是具有悠久历史的老国企,有着深厚的文化积淀,有着自身的内在精神。发掘这些内在的精神并加以发扬,结合新的要求,我们的企业文化建设一定会事半功倍。
3.7 不断完善企业制度文化建设
制度文化建设是企业文化落实的一个很好的载体。与此同时,制度也是约束企业员工的行为规范。因此,从这个层面上来说,企业文化的建设必须与制度建设和企业的战略规划相融合。将企业文化的建设细化为制度,并积极的抓好落实,一方面,企业文化通过规章制度、行为规范、工作标准这些外在的硬性规定来束缚员工的行为,另一方面,企业文化要形成一种无形的合力,达到增强企业凝聚力,提高企业效率的目的。
4 国有企业文化要不断创新
企业文化的创新首先表现为观念的创新。要形成解放思想、不墨守陈规的创新文化,用创新文化激发创新精神。同时要挖掘整理本企业长期形成的宝贵的文化资源,并适应市场经济的需要,用发展的观点和创新的思维对原有的企业精神、经营理念进行整合和提炼,赋予新的时代内涵。
建设创新文化的结晶,应该体现在企业竞争力的提高。企业持续成功的奥秘是这些企业有健全不断传承、不断融合发展的创新文化。一定要把促进企业发展、增强核心竞争力作为企业文化建设的出发点和落脚点。同时企业文化创新要将弘扬中华优秀传统文化与借鉴国外先进文化相结合,从当代中国国情和企业实际出发,正确制定和调整企业文化战略,充分体现民族精神、优秀传统文化的精髓和企业的特点。在开展国际合作业务的过程中,要注意学习和借鉴合作方的先进文化,尊重文化差异,增进文化沟通,注重取长补短,促进共同发展。
5 结束语
综上所述,我们可以看出,企业文化建设对一个企业的发展至关重要。人是有思想的,而人的思想决定人的行为,企业文化正是通过影响人的思想最终影响人的行为来发挥作用的。企业文化是无形的,但要靠有形的环境和载体去折射、放大和传播。建立健全企业文化,让能者上,平者让,庸者下,使企业的力量呈现最大化。中小企业要在激烈的市场竞争中生存和发展,必须重视自身的企业文化建设,要培育适应时代、适应竞争、适应发展的具有鲜明特色的企业文化。形成好的企业文化、受欢迎的企业文化已经成为全球各大企业所追求的目标。在企业的实践活动中,中小企业要跟上时代潮流,应逐步落实、发展和完善自身的企业文化,使之不断地适应发展需要,充分发挥企业文化的作用,进而实现企业的良性发展。
[1] 钱文洁,加强国有企业文化建设的思考[J],改革与开放,2011,(11).[2] 付靖,新形势下国有企业文化建设的思考[J],科技信息,2012,(06).[3] 花红林,浅议国有企业企业文化建设的创新[J],南方经济,2012,(03).[4] 郑娟.加强国有企业社会主义核心价值体系建设[J].中国职工教育,201l(12):28.
[5] 高万里.浅谈企业文化对企业发展的影响[J].吉林农业科技学院学报2007(O3).
[6] 李静.关于企业文化建设的思考[J].中国乡镇企业会计.2010(04).
黑艺企业文化建设方案
前
言
成都家私广告摄影业从无序到有序,从同质到差异,从价格到品牌的竞争,事实上已表明了其竞争的核心——“人”的竞争,不同的企业文化也构成了行业竞争独有的竞争能力与优势。物资资源终将会枯竭,而只有人的精神的力量却生生不息,那么家私广告摄影企业如何在行业整合、企业发展到一定程度,将“企业人”的思想、观念、态度、行为和价值观的导向统一化,营造创新氛围、凝聚吸引人心、激发团队潜能、建设百年基业呢?如何能够使员工凝聚在一起并引导大家认同公司的目标,把自己的人生追求与公司的目标相结合,创造出更大的个人与企业价值呢?那就需要我们首先来整合来自四面八方、素质各异的成员,塑造共同的、明确的价值观与愿景,培训员工理解公司的使命、宗旨与目标,统一行为结果,调节个人与个人之间、个人与团队之间、个人与公司之间相互利益关系,才能获得企业新的辉煌! 黑艺是什么?
※
是为家私企业提供专业摄影、设计、广告、制作等品牌推广服务的专业化公司!
※
是由黑艺工作室总经理兼摄影总监、重庆摄影家协会会员、中国摄影家协会第八期会员,从事专业摄影工作十几年,具有丰富摄影经验及管理水平的任玉川老师和黑艺工作室市场总监兼培训顾问、毕业于重庆美术学院,从事广告、市场营销、咨询服务等工作多年,积累了丰富的客户服务经验的申丽老师领衔的团队!
※
是由一群充满梦想、充满激情、渴望成长、渴望改变、勇于付出、勇于接受挑战,不断追求卓越,具有大专以上文化的职业化队伍!
※
是由黑艺领头人倡导并进行实施,真正实现将“学习、总结、分享转化为公司绩效”的内训方式,“永远比客户进一步”是我们的学习理念!
※
是一个“以人为本”充满温馨、充满关爱的大家庭,“人”是公司最重要的资源,所以对人性的关注和了解形成黑艺走向成功的全新观念!
※
是一个专业化、规范化、制度化、系统化并根据各个家具企业实际情况来量身订制品牌推广服务解决方案的智力型公司!
1
黑艺的定位:
主要服务于成都家私业,专业提供家私摄影、设计、广告、制作等品牌推广服务,持续满足顾客服务需求,实现资源共享、多赢合作。 黑艺的目标
在纷繁复杂的竞争环境中迅速成长,成为西南家私业最专业的家具摄影、设计广告专家。 黑艺的使命:
用创意点亮品牌
黑艺的愿景:
通过帮助家私行业品牌推广服务,从而帮助其提升企业文化、提高管理水平,成为国内有影响力的品牌企业,获得持续的竞争优势,为社会创造财富。 黑艺人的人生价值观:
健康、快乐、激情、专业、感恩、负责,帮助别人成功自己成功。 黑艺的经营理念:
设计精艺
创造完美
以人为本
和谐发展
黑艺的核心任务——致力于与客户建立长期、稳定、信赖的伙伴关系,成为客户最信赖最贴心的朋友。
黑艺的逆创精神——力求做到精典、完美,以差异化摄影、创意设计赢得市场,也赢得客户更多的信赖。 黑艺能做什么?
成都黑艺摄影设计工作室遵循“做事先做人”的原则,是一家专业帮助家具企业从事家私摄影、设计、广告、制作等品牌推广服务的专业化公司,公司主要服务项目为:
※专业家私广告摄影宣传:图片制作、产品摄影、冲洗相片
※展场展示设计宣传:专卖店形象设计、装饰(效果图、装修图)3D设计 ※企业VI设计宣传:视觉形象品牌系统化
※企业及产品宣传资料、宣传品的设计制作:DM单、画册、相册、喷绘、写真、灯箱等
2
※户外、室内装饰设计展示:墙面、镜面、地面、门面内外设计等 黑艺的服务:
我们始终相信,客户服务不是单向沟通;
良好的沟通,才能提供出客户真正想要的效果;
只有良好的服务,才能和我们的客户共同发展;
也惟有良好的服务,才可以为我们造就永久的辉煌。 ※我们诚挚:
与公司现有客户保持联系,及时作好回访,询问客户对我们的意见、建议和反馈信息,客户的需求是我们服务的唯一前提! ※我们用心:
整理客户资料、建立客户档案,以便掌握客户最新发展动态,力争做到全面、详尽,以便更好的为客户提供服务!
※我们承诺:
1、隐私保证:客户的产品资料及其他相关信息都被严格保密,并对资料的保密负责,若发现泄露资料,在提供有力证据时,客户有权提出赔偿,我们将按每张图300元人民币支付损失费给客户。
2、服务保证:
售前:接到客户通知24小时内赶到现场,如未赶到免收摄影费;
售中:设计方案以客户定稿为准,我们将在最短时间内准时送达(相片在定稿后24小时内送达);
售后:定期回访,反馈意见,并为企业提供有关人员培训和市场营销的咨询服务。
我们力争做到全面、高效、快捷、准确,在为你的企业视觉形象推广的同时,辅助你更好的做好企业文化的建设和管理工作,为迎接人性化、理性化、个性化的市场营销时代作你最贴心、最信赖的合作伙伴!
黑艺摄影设计工作室
2007年11月
加强企业文化建设 助推企业和谐发展
多年来,中钢坚持科学发展观,紧密围绕‚文化兴企,文化引领‛的工作思路,加快建设企业文化,为企业中心工作提供了强有力的精神动力和文化支撑,从而推动企业和谐发展。过程中,做到了:贯穿一条主线,即以推行素质工程为主线;打造三个平台,即一报一刊一网;突出两个点,即把握重点,把‚中钢‘奉献社会不求所有,造福乡土只图所为’的核心价值观‛融入到全体职工的思想行动中。凸显亮点,形成具有‚中钢特色‛的企业文化体系。
一、素质工程打造中钢企业文化的基石
中钢是改革开放以来的吕梁第一个大型钢铁联合企业,文化积淀十分丰厚。早在1982年,中钢的前身——钢源铁厂便立足‚四个一工程‛,即提一项合理化建议、做一件好事、养一盆好花、改一个错误,以‚加强组织、基层为主、突出重点、注重实效‛为原则,强化企业文化建设,全面提升职工素质。
1992年,随着企业的发展壮大,中钢为适应发展形势,突出了‚文化兴企‛战略,把文化建设视为企业稳定快速发展不可替代的推动力量,便将‚四个一工程‛演变为‚五个一工程‛,即指中钢职工每人每月至少写一篇好文章、做一件好事、养一盆好花、改一个错误、提一条合理化建议。以此持续提升职工素质,增进上下沟通,广开职工言路,增进职工参与程度,群策群力建设中钢,为中钢可持续发展奠定一个良好的企业文化氛围。
2009年,为进一步加强文化建设工作,打造具有特色的中钢企业文化,提升企业‚软实力‛,夯实企业‚硬功夫‛,中钢‚五个一工程‛又发展为‚六个一工程‛,多了一项内容——每月尽8小时义务劳动。自此,‚六个一工程‛包括每人每月‚写一篇好文章、做一件好事、养一盆好花、改一个错误、提一条合理化建议、八小时义务劳动‛。其中,写一篇好文章是六个一工程的主要内容,其意义重在思想引导、感情培养、自身素质的提高;提一条合理化建议是六个一工程的核心内容,要求职工立足本职实际情况,积极为单位任务的完成和公司目标的实现谏言献策;做好事是中华民族的传统美德,也是中钢人的优良传统。其内容可充分扩展,可以是一个人独立完成也可以是一个团队多人协作完成,可以是大事,也可以是小事;改一项错误是职工提升自身综合素质,完善自我的重要举措;养一盆好花是陶冶职工情操,美化职工生活和工作环境的重要举措;尽义务劳动是为进一步激发全体干部职工热爱劳动、尊重劳动的高尚情操,深化企业文化的内涵,而专门设立的一项工程。
就此,从‚四个一‛到‚六个一‛,中钢坚持推进素质工程,进而打造中钢企业文化的基石,形成了‚人人参与,凝心聚力,文化兴企‛的企业文化发展格局,为中钢的发展提供了有力的思想保障。
二、一报一刊一网丰富中钢企业文化建设的载体
2005年,随着中钢240万吨二体系项目的上马,企业在经营机制、分配形式上都发生了较大变化。新形势下,文化建设工作如何坚决贯彻落实企业各个时期的思想、决策及部署,成为了中钢必须解决的问题。由此,《中钢时报》、《中钢文化》、中钢网站先后应运而生。过程中,中钢坚持深化一手抓一报、一刊、一网的创建,解决实际问题、力求实际效果;一手抓企业每一个发展阶段的新理念、新思想的研究与解读。 多年来,《中钢时报》、《中钢文化》、中钢外网以企业精神理念为指导,高度重视形势教育,在思想理论方面做好了释疑解惑,宣传教育引导群众,加强对全体干部职工的学习教育,统一思想,注重培养他们的理想信念,提高基层群众的工作水平。在紧紧围绕企业中心工作的前提下,服务于大局,营造良好的舆论环境,使得企业文化建设工作打开了新局面。
其中,《中钢时报》坚持以人为本,以为企业发展服务、为基层服务、为职工服务的宗旨,做到了一是关爱员工,振奋员工的精神和创造力;二是荣树企业形象,提升企业核心竞争力。截止目前,《中钢时报》共出版311期,旗帜鲜明地在理念上实现了提倡什么、不提倡什么;在价值观上实现了追求什么、放弃什么。总体上来说,以贴近实际、贴近职工群众、贴近生活的事例,从距离职工群众最近的角度观察和分析问题,运用职工群众喜闻乐见的语言,使得文化宣传工作有实在内容、有可读价值。
《中钢文化》突出‚人类因梦想而进步,企业因文化而繁荣‛的宗旨,做到了坚持弘扬正气,突出文学宣传导向鲜明、寓教于乐、凝聚人心、振奋精神等特点,围绕企业中心工作,加大宣传活动的创新力度,开展职工参与度高、喜闻乐见、通俗易懂、教育性强的宣传活动。尤其是立足传承历史、教育当代、激励后人的角度,通过有针对性地开展征文活动,进一步追溯了中钢的优良传统,梳理了中钢的发展历史,总结了中钢的发展经验,提炼了中钢的管理思想与精神,并且还形成了一种面向未来、积极引导、激励斗志的功能与效应。截止目前,《中钢文化》共出版49期,为广大中钢职工群众提供了高质量的精神文化享受。 中钢网站包括走进中钢、新闻动态、营销中心、公司优势、企业文化、人文科技、环能生态、动媒体、人才招聘等动静结合的栏目,各版块确保了信息内容的时效性、准确性和新闻性。过程中,按照统筹规划、分类实施、分块监管的策略,强化管理,做到了创新企业网页版面、丰富网站内容,发挥好网络监督、导向作用,为推动各项工作健康有序开展提供精神动力和舆论支持。数据显示,网站日点击率达到1050次以上。
三、创建文艺活动品牌,增强企业文化辐射力
企业文体活动是企业文化的重要载体,在企业文化形成过程中发挥着团结员工、凝聚力量、丰富并促进企业文化发展的作用。富有内涵、生动有趣的文体活动,有益于企业的和谐发展,有利于培养员工团结进取精神。就此,中钢坚持20多年开展的‚元宵晚会‛、‚焰火晚会‛、‚五一晚会‛、‚十一晚会‛等大型活动,成为具有广泛影响的中钢企业文化活动品牌。
元宵晚会——主要是结合春节、元宵节等传统节日开展活动,内容丰富多彩。过程中,以丰富职工节日文化生活为宗旨,通过歌伴舞、相声、小品、朗诵、魔术表演等形式多样的节目,艺术地回顾中钢每一年所取得的丰硕成果,讴歌中钢奉献社会、造福乡土的博大情怀,颂扬中钢人立足本职、爱岗敬业、甘于奉献的优秀品质,呈现企业兴旺、职工生活安康的大好局面。
焰火晚会——每年元宵节投入近百万元,为中阳县老百姓奉献一场视觉盛宴。此举在活跃节日喜庆氛围的同时,更充分地体现中钢‚创新共享、奉献社会‛的精神,受到了广大市民的一致好评。 五一晚会——中钢每年结合企业的发展形势,确定明确的主题,通过晚会展示中钢改革发展的成就和职工崭新的精神风貌。过程中,一系列富有意义的节目,使得职工深受鼓舞,并产生了一批优秀的文艺人才。
十一晚会——每年‚十一‛也是中钢诞辰之日,所以,每年的‚十一晚会‛突出‚传承历史、教育当代‛的特性。过程中,把真人真事改编成剧本,编排成舞蹈、小品、话剧等节目形式,使得文化宣传更加强了贴近性,更加生活化与多样性。此举有力地促使中钢职工的人生观、价值观、世界观与中钢文化、中钢精神相契合,促使企业的核心价值体系成为了打牢中钢人共同思想基础的根本,促使全员在心灵上产生共鸣、在思想上形成共识,共同推动中钢的核心价值体系内化为个人的精神信仰、价值追求、自觉行动,形成了爱岗敬业、忠于职守、遵纪守法、文明和谐的良好氛围。
目前,这一系列活动吸引了越来越多的职工参加,已达3万人次。
四、举办文体活动,丰富职工文化生活
为达到对内提高整体素质、构建和谐企业,对外树立良好形象、构建和谐企民关系为目的,中钢每年都会开展一系列增加职工动力、缓解职工工作压力的文体活动。
文化体育活动周——每年元旦举办中钢文化体育活动周,具体表现为集文化、教育、安全、技术、竞技等为一体,融思想教育、安全普及、文化娱乐等于一炉,以充分发挥文化引领风尚、教育职工、服务生产经营、推动企业发展的作用为理念,并力争以此为平台,助职工提升素质,努力打造知识型、技术型、创新型的职工队伍。 ‚三月文明月‛活动——为进一步优化企业环境,净化职工思想,养成文明习惯,公司每年三月都会开展‚文明月‛系列活动。过程中,公司以‚全面践行中钢核心价值观,促进企业精神文明建设,培养合格的中钢人‛为宗旨,要求各单位结合实际,通过开展培训、演讲、演习、技术比武等活动,进一步加强中钢人的行为意识,促使其综合素质得到提高,全面形成良好的中钢风尚,强化中钢行为文化建设。
‚五一‛乒乓球联谊赛——乒乓球联谊赛是由中钢主办,中阳县教育体育科技局、县乒乓球俱乐部协办的一项体育盛事。过程中,得到县直有关部门、企业等30多家单位的踊跃参与。该活动不仅丰富了中钢职工的文化生活,而且还积极引导广大市民选择健康、文明的生活。
‚五四‛群众文化活动——‚五四‛节,中钢每年都会专门发出活动大纲,要求全公司30余家单位以传统文化活动为主线,在内容和形式上不断创新,力求小型化、多样化、业余化、兴趣化、全员化,提高职工参与率,扩大覆盖面。目前,该活动取得了较好的效果。
‚七一杯‛职工篮球友谊赛——为庆祝中国共产党的诞辰,中钢每年7月1日前夕,都会举行职工篮球友谊赛。多年来,该项活动成为了中钢政治文化生活的一次盛会。全公司上下都会以篮球赛为契机,振奋人心,凝聚力量,将团结拼搏的体育精神融入到企业发展中,进一步推动企业各项事业又快又好发展,以优异的成绩向中国共产党诞辰周年献礼。
五、四大协会助推中钢文化建设上台阶 为增强企业发展动力,中钢多年来一直狠抓文化建设,力求将企业的‚软实力‛转化为企业发展的‚硬支撑‛。
为适应企业转型跨越发展的需求,为赋予企业文化更加旺盛的生命力和发展力,中钢于2011年先后挂牌成立了文学、书法、摄影、文艺四大协会,以此创新了企业文化建设的源动力。过程中,四大协会共发展会员1000余名,并充分利用平台,开展了一系列活动,当好了促进企业转型发展的宣传者、推动者和实践者。
文学协会——举办‚中钢人故事‛、‚我与中钢20年‛等征文活动,并发动会员深入生产第一线,创作贴近企业、贴近基层、贴近职工群众,题材广泛的文学作品,以展现中钢事业的飞速发展,赞美企业转型发展带来的生机,讴歌各条战线职工无私奉献、团结向上的精神风貌。
书法协会——以‚三八‛、‚七一‛、‚十一‛等节日为契机,举办了职工书法比赛,充分展现了职工良好的精神风貌和艺术修养,同时还代表企业参加了多次外联书展或活动,有力地树立了中钢形象。
摄影协会——举办了‚春到中钢‛、‚十一‛摄影展等活动,过程中职工踊跃参与,其作品内容丰富而详实,新颖而富创造力,以不同的角度、不同的手法,表现出了大家对艺术的追求、对生活的热爱,展现了中钢人积极向上、锐意创新的精神风貌。
文艺协会——企业文化活动只有融入生产经营,贴近一线,贴近职工,才能得到企业上下更好的支持,永葆生命力。就此,文艺协会坚持‚艺术来源于生活而高于生活‛的原则,以广大职工身边的事或人为素材,创作了大量的作品,并被搬上了‚元宵‛、‚五一‛、‚十一‛晚会。
六、强化硬件投入,以先进的企业文化对外树形
为以先进的文化开阔职工视野、鼓舞职工干劲,中钢进一步完善硬件设施建设,专门投资800万元建立了‚文体活动中心‛,其中包括图书馆、电子阅览室等。过程中,图书馆被山西省总工会授予‚职工书屋‛建设先进单位,目前总藏书量已超过10万册,主要包括钢铁业务知识、社会科学、文学作品以及生活常识等类别。
对于这一系列硬件设施,省、市、县各级领导在莅临中钢调研时,都给予了高度评价,指出‚中钢是在以先进的设施武装先进的文化,并对内强素质、对外树形象‛。
七、拍摄纪录片,传承中钢历史
《春秋往事》是一部四集连续纪录片,由中钢自行摄制。过程中,不仅节约了大笔经费,更重要的是通过影像的形式,可以让职工了解中钢的过去与艰辛,让大家知道中钢的今日是干出来的、不是喊出来的,是中钢人通过艰辛投入、认真付出打造出来的。
《春秋往事》的拍摄对于中钢企业文化建设、历史传承、职工思想教育具有十分重要的意义。它将作为一种精神文化的‚软实力‛,将在树立企业形象、提升知名度和影响力、对外文化交流方面发挥着重要的桥梁作用,将使企业用科学、先进的企业文化理念引导职工为企业的发展做出新的贡献。
八、撰书记史,打造具有中钢特色的企业文化
在文化强国和推动社会主义文化大发展大繁荣的战略背景下,在中钢全面推动企业转型跨越发展的关键时期,中钢迎来了建厂20周年的重要历史时刻。就此,中钢就下一阶段的企业文化建设工作,提出了‚用文化引领中钢的健康发展‛的战略思路。
围绕思路,中钢以撰书记史为切入点,进一步创新方式,奋力推进中钢精神文明建设不断提升和中钢企业文化大发展,以期将中钢‚人智无量,事艰必辛,坚韧不拔的创业精神;奉献社会不求所有,造福乡土只图所为的奉献精神;破常规进取,创新路发展,挑战极限的进取精神;以人为本、质量为本、诚信为本的管理理念‛发扬光大。
该书名为《中钢之路》,其中涵盖了中钢的诞生背景、建设的艰难、发展的辛酸、壮大过程中的动人事迹等内容。
总之,中钢企业文化是企业经营思想和发展战略的重要支撑,是企业核心竞争力、凝聚力的重要源泉,是企业最为宝贵的物质精神财富,也是企业的重要生产力。所以,为丰富企业文化,增强职工凝聚力、向心力、战斗力,中钢将会始终围绕“坚持科学发展,构建和谐中钢”的主题,秉承“以人为本”的经营管理理念,大力推动精神文明建设和企业文化,努力满足广大员工精神文化需求,营造和谐发展氛围。
二00六年太祁路政大队企业文化建设
实 施 方 案
企业文化建设是企业精神文明建设的重要内容,是促进企业精神文明建设的重要手段,是职工的精神食粮,是凝聚全体职工的重要力量。为了认真贯彻党的十六大和“三个代表”重要思想,提高我路政大队的整体文化水平,打造独特的现代企业文化,结合我大队实际,特制定企业文化建设实施方案。
一、指导思想
以党的十六大和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕“以人为本”的主题,以创新服务方式,开拓优质服务为结合点,以创一流业绩、树一流形象为出发点,全方位、多形式地开展岗位练兵、技术比武活动,逐步培养一支有理想、有道德、有文化、守纪律的路政队伍。
二、组织领导 组长:赵奇
成员:张贵生 刘睿 侯建锋 李拴明
三、目标及要求
以提高经济效益、社会效益和人才效益为主要目的,根据公司倡导的企业精神,通过全体人员参与,全面提高路政大队全体员工的综合素质,激发员工的工作热情,着眼一类路政大队的长远建设。企业文化讲求团队精神,要用先进的文化理念,增强路政大队的凝聚力。只有把企业的经营理念和价值观通过各种活动和形式表现出来,才是比较完整的企业文化。
1、加强宣传,营造良好的社会舆论。良好的企业声誉要靠企业文化来传播,优秀的企业形象要依靠企业文化来塑造。一是大队及各中队要加强内部宣传,多向公司简报投稿,让领导多了解我们的工作,取得大力支持。二是利用标语、墙报、宣传栏和发放宣传单方式宣传,让人民群众了解、支持、配合我们的工作。三是开展路村、路校共建文明路活动,通过沿线村庄、学校支持路政大队保护好太祁路产、维护好路权,并设立举报电话。
2、内强素质,外树形象。形象要依靠企业文化来塑造,大队及各中队要从政治上、思想上、文化上、业务上着力培养,造就一支具有较高素质和文化形象的执法队伍,进一步深化跨世纪文明工程,切实加强社会主义精神文明建设。
(1)、根据我大队青年人较多的特点,逐步引导青年员工学政治、学文化、学业务和坚持不懈地开展“三个代表”思想教育活动。通过各种形式的读书活动,成立读书小组,互帮互学,共同进步。因此,要逐步建立健全和完善各种学习环境和学习条件,如:党团活动室、阅览室、图书室、职工活动室等,定期添置部分职工学习材料,如:马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民总书记“三个代表”重要思想,以及党的重大文献、文化、业务、杂志、报纸等。充实员工的业余学习,丰富职工的文化生活。同时鼓励部分干部职工分批分期报考各种函授、电大、党校进行深造再教育,自学成才。
(2)结合各个时期的政治形势和重大事件,不失时机地举办各种学习班及各种比赛。如:“三个代表”重要思想教育;振超精神演讲比赛;优秀学习笔记评比;十佳路政员评比等。通过学习,提高员工进一步对企业文化知识重要性的认识,同时,把自己自学投身到精神文明建设的伟大事业中,努力发挥青年主力军作用。
3、创新文化,确保企业文化建设扎实有效。为了把路政大队“阳光工程”同“学习型组织”活动有机结合起来,使“窗口”行业开展的更扎实有效,我队专门设立了荣誉室,目的就是对个人荣誉通过量化的方式进行统计,作为年终评优的依据,以促进所有人员的工作积极性,引导员工爱岗、敬业,立足平凡的岗位,争一流的业绩,激发他们的岗位奉献、岗位成才的意识,实现优势互补的资源重组,做到“双赢”乃至“多赢”。
四川天源油橄榄有限公司-企业文化建设
一、企业文化建设内容(包括物质层、精神层、制度层)
我们的核心价值观:精心铸就、用心服务;造就别人,成长自己;服务别人,造就自己; 我们的企业愿景:“油”遍世界,健康全人类。
我们的使命:崛起天源,产业报国。
我们的精神:天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。只要我在天源,就会发一份光;谁拖了企业后腿,谁就是企业蛀虫。
我们的管理理念:只要您是人才,我们绝对提供施展平台;我们是一家人,我们绝不说“两家话”;
我们的经营理念:您的满意,是我们一生的追求;您的健康,是我们根本目的。 我们深知:您的幸福,我们大家共同分享;您的困难,我们义不容辞的共同承担。 我们明白:是您给了我们生存空间。
我们懂得:员工是企业赖以发展之资本,员工就是企业财富。
我们的宣言:保国人健康,让更多国人享受健康天源成果,是我们每位天源人的价值体现。 我们的会议精神:会上充分讨论,会后坚决执行。
我们的文明用语:见到您很高兴,非常乐意为您服务。“您好,您辛苦了,谢谢!
一、建设措施:
以全员学习、领会、宣讲为主,结合员工自身工作现状,把企业文化建设贯穿工作始终,孕育了全员共同价值观,明确了企业历史使命,有机地把企业使命与员工人身价值观相结合,不断增强企业文化在企业中的凝聚作用,充分调动了全员工作积极性,挖掘了全员的工作潜能,更好地为发挥名牌企业示范效应起到了积极而重要的作用。
(备注:要深刻领会,仔细研讨,认真学习,把企业文化作为一项核心思想工作来抓,要结合自身工作特点,有机结合企业文化主要内容,自觉融汇于实际工作中,必要时可以写心得体会,以尽快融入员工思想。)
人人范文网 m.inrrp.com.cn 手机版