企业文化规划是开展企业文化建设的前提。企业文化建设可从以下四个阶段展开实施。
第一阶段:提案阶段:建立组织机构———组织落实
(1)成立公司企业文化工程委员会,由公司一把手任委员会主任。
(2)下设公司企业文化工程工作小组,各职能部门抽调人员组成工作班子。
(3)外聘企业文化专家组指导公司的企业文化工程。
第二阶段:提案准备———思想落实
(1)实施企业文化的原因分析:
(2)实施企业文化的背景分析:
(3)实施企业文化的宗旨和目的分析:
第三阶段:实施阶段
(1)具体措施:以深入浅出的形式介绍企业文化和学习型组织的有关知识,开展公司发展总体目标与个人前途的大讨论。
(2)确立企业文化和学习型组织导入的推行方针。
(3)企业文化工程和学习型组织导入的方法:把实施企业文化和各层次的思想沟通结合起来。
第四阶段:检查实施阶段和查漏
(1)制定企业文化工程的近期、中期和长期目标提升公司的资产质量、竞争能力、全面提升企业竞争力、企业形象和企业美誉。
(2)检查实施企业文化导入的期待成果的完成情况:
用企业理念(MI)企业行为(BI)来理清思路、理顺关系、优化结构、抓住机遇,迎接挑战。
(3)起草提案书作为两手册备用资料(MI、BI手册)
(4)作业安排根据企业具体情况制定下一阶段的作业项目与进度;对调查的所有资料进行整理、统计;对企业营运实态与形象现状作综合评估。
开展企业文化建设工作总结
近年来,公司始终秉承在发展壮大的同时报效社会、反哺农村的理念,2000年以来已累计向各类社会公益事业捐赠资金达630万元,捐赠范围涵盖农村教育、农村基础设施建设、扶贫帮困,慈善救助等领域。公司坚持以“三个代表”重要思想为指导,坚持以人为本,走科学发展之路,积极探索和构建新形势下企业稳定和谐的劳动关系,维护了企业的稳定,有力地推动了企业的改革和发展,并逐步形成了独具特色的和谐企业新格局。
一、以文化引领和谐。为了适应发展社会主义市场经济过程中劳动关系的新变化,保障职工的合法权益,进一步优化企业发展环境,推动企业建立和谐稳定、互利共赢的企业新型劳动关系,大力弘扬公司“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的公司文化,积极认真开展“爱心活动”,使企业发展和实现职工利益结合起来,在构建和谐劳动关系过程中,实现双赢局面。多年来,公司在抓好企业经济效益的同时,坚持以科学发展观统领全局,全面落实以人为本的管理思想,努力培育和构建具有特色的企业文化,通过大胆探索和创新管理模式,把企业文化建设活动融于生产、经营、管理的各个环节,充分发挥了企业文化在管理中的约束功能,使企业各项工作均取实现了历史性跨越,企业内涵外延不断发展壮大。
二、以制度规范和谐。增强全体职工的劳动法制观念是构建和谐劳动关系的一项基础性工作。公司严格按照《工会法》、《劳动法》、《公司法》的要求,加强民主管理,建立健全工会组织,同时,制定下发相关制度,公 司在生产经营过程中,重视建立健全劳动关系协
调机制,严格遵守劳动保障法律、法规和规章。劳动合同管理制度健全,劳动合同和集体合同签订、变更、续订、解除和终止及备案等各个环节管理完善,合同签订率、达标率、履约率均达100%,职工满意率100%。
三、以学习促和谐。创建学习型企业,全面提高员工能力素质。人才是创建和谐企业的“动力源”,是企业发展创建和谐企业必须充分调动和发挥广大员工的积极性、主动性、创造性。高素质的职工队伍是推动企业健康快速发展的基础。面对新形势、新任务的挑战,我公司深入开展了“打造学习型企业,创建学习型班组、争做学习型职工,全面提高企业核心竞争力”活动,大力实施人才强企战略,将职工素质工程融入企业总体发展战略之中 。一是重点抓好各级领导和党员干部的党性修养、理论修养、道德修养和业务修养的学习,努力提高党员干部队伍的素质。定期对党员干部进行轮训,充分发挥各级领导干部和共产党员在创建学习型企业中的示范、带头作用。二是把生产技能等级培训与职业技能鉴定相结合,推行职业资格证制度,加强职工岗位培训、考评及评定推荐工作。三是创造条件加强职工的后续教育和学历教育,改善职工的专业知识结构,提高职工队伍的科学文化素质。四是紧紧围绕安全生产,强化生产现场培训,提高一线职工的现场实际操作技能,把职工教育工作的重心放到现场培训上,本着“干什么,学什么,缺什么,补什么”的原则,积极开展生产一线在岗人员的现场培训,有效的提高了职工的技术水平。五是引入竞争机制,实行末位淘汰,极大地促进了人员刻苦学习业务知识的主动性和积极性。
在今后的工作中,我们将进一步创建和谐企业,服务和谐社会建
设,加快推进公司发展,建设一流企业;坚持深化改革,加快体制机制创新,以改革促发展、促和谐;坚持依法治企,严格管理,加强民主监督,不断提高效率和效益;坚持改革发展稳定协调推进,确保安全和稳定;坚持发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用,为企业持续健康发展提供坚强的政治保证。实现以和谐促发展,以发展促和谐,使企业有更大能力为和谐社会贡献能量。
开展企业文化建设,促进企业稳定发展
河南银马建设集团是2005年8月由集体企业改制的民营企业,现有职工120余人,工会会员110余人。改制前,集团的党、政、工会、共青团等机构比较健全,有一定的企业文化建设基础;改制后,集团公司在董事长张知新的领导下,始终比较重视企业的文化建设,多年来一直坚持集团董事会、监事会和党、政、工会联席会制度。集团党总支副书记赵怀贵兼集团工会主席,并分管集团行政后勤和企业文化建设工作,始终把集团的党建和工会等企业文化建设贯穿在企业管理过程中,坚持企业人本管理,注重企业文化建设。改制以来,企业的发展比较稳定,各方面都取得了一定的成绩,但也存在一定的问题。企业文化建设工作主要做法如下:
一、坚持人本管理,厚德治企的理念。
集团文化建设始终坚持改制前一些好的经营理念和优良传统,集团党总支坚持参与、但不干预,政治引领、但不主导,在党员中积极开展创先争优活动,发挥政治核心作用,支持工会、共青团健全机构,积极向董事会(董事长)提出经营中的合理化建议,促进企业健康发展。集团工会始终把关心职工生活,维护职工合法权益,促进企业稳定发展作为主要工作职责,比如:建立困难职工网络,向上级工会申报推荐,使困难职工感到企业的关心和爱护;多年坚持职工及其家庭有什么婚丧嫁娶、生病住院,集团领导和工会都亲临到场,慰问探望制度,使职工在困难和高兴时,都能有企业一起分担和分享;特别是多年来一直坚持退休职工和在职职工共享福利的制度。每年春节和中秋节,企业都会为职工发放一定的福利,在集团董事长张知新的倡导下,始终坚持退休职工和在职职工一样的待遇发放,有特殊情况行动不便的,集团领导和工会都会送福利到家门,使曾经为企业做出贡献的老职工真实感受到“人走茶不凉”的温暖,无形中增加了企业的向
心力和凝聚力。
二、利用国家重大节日,开展企业文化建设和宣传活动。
改制以来,企业的发展速度和效益还不尽理想,特别是流动资金问题,由于资金紧张,所以在开展企业文化建设方面的投资比较少。但是,我们集团始终坚持在国家规定的重大节日开展各具特色的活动,比如:在每年“七一”前夕都要全体党员和入党培养对象到革命圣地参观学习,组织新党员在革命圣地举行入党宣誓仪式,近几年,我们分期组织了到延安、韶山、西柏坡等地进行优良的传统教育。每年的“八一”建军节,举行复转军人座谈会,特别是“九九”重阳节,每年组织老干部、老职工来单位举行座谈会,向他们汇报企业发展情况,征求他们的意见,求得他们的理解和支持。中午会餐时,董事长和集团主要领导亲自参加,向他们敬酒,祝他们健康长寿,使老职工十分感动,纷纷表示定会一如既往地关心企业、支持企业的发展。实践证明,通过这些活动的开展,使我们的企业文化建设不拘形式,始终融入在管理的过程中,形成看得见、摸的着、凝聚人心的企业文化特色。
三、创建职工之家和职工书屋,使企业文化建设落到实处。
在企业资金十分紧张的情况,集团工会坚持多沟通、勤汇报,赢得了上级工会和集团董事长的支持。企业改制以后,开展企业文化建设,特别是资金的投入比较困难,我们集团工会积极与董事长沟通,企业的稳定发展,没有广大股东和职工的支持是不行的,经集团董事会和行政方的支持,为创建职工之家提供了场地,但资金仍然缺乏,我们积极向上级工会汇报了情况,嬴得了上级工会的支持和资助,为我们提供了一定的经费和图书。集团于2010年创建了职工之家并在集团董事会的支持下,下发文件,同意每周末(星期五)下午提前一个小时休息,进行文化娱乐活动。职工可以开展阅读、下棋、唱歌、打乒乓球等多种文化娱乐活动,增加了职工的沟通渠道,缓和了职工
的工作压力,使企业形成了良好的文化氛围,受到了上级工会的多次表彰,2011年获得市级和区级先进“职工之家”和“职工书屋“奖牌。另外,集团根据上级工会要求,经过与行政方协商,按规定签订了企业“集体合同”,并公布合同内容,使职工按规定享受了带薪年休假。
总之,通过我们集团企业文化建设的开展,极大的调动了职工和股东的积极性,促进了企业稳定、健康的发展。但是,在民营企业开展企业文化建设工作,还有一定的困难。我们的企业文化建设做的还比较粗,实际细节和效果方面还有些欠缺。在企业文化建设理念上认识不同,个别大股东以家族企业自居,影响企业文化建设的健康发展,这些都需要进一步的探索和总结。
小企业的创业靠激情,中企业靠管理。但是没有特色的文化建设的企业是永远做不强、做不大的。
为积极响应集团公司“深化落实战略转型,持续提升经营质量”的会议主题精神,加强公司企业文化建设,公司倡导全员开展“企业文化建设”系列活动,具体相关安排如下:
一、加强公司形象建设:
1、严格按照公司相关规定,落实工装、工牌、岗位牌等5S相关工作管理;
2、严格按照公司相关制度以及大区安排,落实办公区、作业区的CI规范管理;
3、按照公司安排制作宣传看板,展示公司核心价值观、企业之星、优秀单位、员工风采、公司通知、安得故事等;
4、行政与人力资源部负责每周定期对公司内外部人员及客户的宣传。
二、面向全员进行征文:
1、《员工服务手册》的征集编写:总结公司各岗位在工作中遇到的问题,含流程体系、异常解决方案等,作为员工标准作业指引;
2、《员工行为基本准则》的征集编写:围绕公司核心价值观,初步编写出公司的员工行为基本准则,并进行实施;
3、《公司故事》的征稿:征集公司发展中、与客户、上级、下级、同事、供应商有关的,符合公司核心价值观的小故事,进行编写。
以上征文面向公司所有人员(含其他大区),各位员工可积极总结、讨论,以分公司为单位提交行政与人力资源部,截止日期为:201
2年5月31日。行政与人力资源部结合各单位提交文稿,进行编辑,提交总经理审议后,发布各单位学习。望各单位积极组织投稿、讨论,凡被采纳的,将根据内容给予50—500元奖励。
三、组织平台开展业务操作技能竞赛、体育活动及竞赛,具体活动安排如下:
1、业务操作技能竞赛:每月至少举行一次,如叉车、装卸、盘点、系统录入等比赛,提升业务技能;
2、体育活动及竞赛:购置相关体育用品,积极组织羽毛球、乒乓球、足球、篮球、拔河等体育活动,相关活动提交公司审核后执行;
3、组织开展企业文化、安全知识、公司知识等相关知识竞赛;
四、积极建立学习型组织,建立专业团队:
1、公司本部及各分公司,推行“周末大讲堂”。每周六,采用光碟播放、讲师讲授,探讨交流方式学习:员工职业化提升、管理能力,心性成长等方面课程;
2、利用周例会、晨会时间,讲解身边发生的优秀事迹,引导正确价值观的形成;
3、及时表彰符合公司核心价值观的行为,倡导员工学习。
如何开展企业文化建设——结合利丰雅高印刷(深圳)有限公司展开探讨 20世纪80年代初,管理学者们研究发现,日本企业在50年代初引进了美国管理方法,却形成了区别于美国的管理模式,并且独树一帜,生机勃勃;他们据此得出结论,缺乏灵活性的管理不利于企业长期发展,而塑造一种有利于创新,并将价值和心理因素整合的文化,才是至关重要的。在这种背景下,企业文化的概念应运而生。
企业文化是企业的价值观、基本信念和行为准则,指导企业的活动并影响企业成员的行为方式。其构成要素主要包括价值观、企业环境、英雄人物、礼仪和仪式、沟通五大方面。企业文化的建设为企业带来的影响铺天盖地,大有“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”之势,而具有独特魅力的企业文化,更是引领企业开拓出了一片新的天地。
利丰雅高印刷(深圳)有限公司是集团经过精心策划,于1992年在深圳注资成立的外商独资企业,总投资1500万美元。利丰雅高经过数年发展,现已成为集团主要生产基地,拥有近20部海德堡、罗兰、三菱平版印刷机,2部罗兰8色商业轮转机以及上百部装订设备,每天可处理6万册精装书和20万本高档期刊的印刷装订。产品现已外销美、英、法、加拿大、日本等世界三十多个国家。年产各类印刷品二千余万册。公司把握住印刷技术脉搏,与当今国际先进技术同步发展,近年来,先后筹巨资分次购置了大量具有20世纪90年代国际先进水平的印刷设备,其中包括国内目前最先进的德国产“罗兰”大型商业滚筒式印刷机。 分析其成功原因主要有:
1.以质量管理为中心,提高管理水平。
2.技术进步和管理进步相结合,提高市场竞争力。
3.保持良好的客户关系。
4.追求一流的企业文化。利丰雅高积极倡导“敬业、协作、服务”的企业精神,造就出大批专业技术人员和业务骨干,使各类人才与公司共同发展。
5.树立良好的企业形象。利丰雅高企业非常注重加强现场管理,从领导层仡至每一个职工,都把企业内部环境-常常被人忽视的工作看得十分重要,把它作为塑造企业形象的大事来抓。在整治内部环境上下了很大功夫,建立了一整套规程,保证了内部完善的持续性。当我们走进两家公司的时候,看到的是内环境整洁,物料、半成品和成品存放规范,生产秩序良好,员工紧张有序地工作。这一切都给我们留下了极为美好的印象。通过这些原因从而引发出我们对如何建设企业文化的思考:
印刷企业要站得住、站得稳、站得久,加强竞争力是必不可少的。企业文化不仅是竞
争力一部分,而且是核心。积极发挥企业文化作用,能不断给总体竞争力注入活力,是企业可持续发展的保障、动力和源泉。从我国印刷企业的现状和所处环境来看,不仅面临着国内和国际同行间的巨大竞争,还面临着数字印刷等新兴技术的冲击。据统计,“十一五”期间,我国数字出版继续高歌猛进,产业收入逐年大幅度递增。2006年为213亿元,2007年为362.42亿元,2008年为556.56亿元,2009年为799.4亿元,2010年为1051.79亿元,2010年总收入约是2006年总收入的5倍。对于传统印刷企业而言,一旦上游向数字出版转移,则必定出现少米或无米之炊,企业将会因为失去主要业务来源而陷入困境。在如此沉重的压力和复杂的环境下,印刷企业若仅靠人才和技术竞争,短期内可能有效,但是长期来看却是远远不够,治标不治本,惟有构建企业文化才能杀出重围,占有一方天地,惟有不断深化和加强企业文化建设,才能保住已有的天地进而开疆辟土。
自上而下,上下齐心。企业文化的建设并不是靠几个人或某一个层面就可以独立完成的,而是需要企业内上上下下各司其职,协同合作共同完成。
首先,企业的领导层作为舵手,他们对外是企业的象征,对内是广大员工的榜样。他们的思想观念对企业文化的形成与发展具有重要影响,往往企业文化的雏形正是来自于领导层主导和提倡的一系列价值观念。这就需要领导层不断提升自己,具备优秀的素质(包括正确的价值观、良好的道德品质和深厚的文化底蕴)。
其次,企业员工的思想观念对企业文化的形成也具有重要影响,形成的企业文化更是需要他们的自觉维护。印刷企业中普通员工的比例相当大,若是企业员工的基本素质不高或缺乏良好的职业道德,健康持续发展都不可能,对企业文化建设更是百弊而无一利。因此,只有创建学习型企业,从精神层次和价值观念入手,提高企业员工素质,形成全员参与,全员进取的企业,企业文化才会繁荣发展,企业才会蒸蒸日上。在新时期,印刷企业应当顺应潮流,加快学习型企业的创建,全面提高企业员工的素质,从而促进企业文化的建设、加强企业文化的维护。
企业文化是企业的无形资产,其开展是企业快速发展的契机。企业文化的建设必须树立全局、长远观念,从全方位努力,有计划进行。
如何有效开展企业文化建设
有一种流行的说法“五流的企业竞争产品,四流的企业竞争质量,三流的企业竞争管理,二流的企业竞争人才,一流的企业竞争文化”。
有人按照企业纵向发展的所面临的竞争危机总结“企业创建1~2年内是生存危机,3~4年内是管理危机,5~6年内是创新危机,7年以上则是企业文化的危机”。
所有这些观念都说明了企业文化的重要性已被越来多的企业及企业家重视。企业文化是企业的灵魂,它拥有一系列其他任何制度和规范所不具备的特殊功能,如企业文化的导向功能、激励功能、凝聚功能、约束功能,因此加强企业文化的建设是是企业提高核心竞争力的内在要求,没有优秀文化的企业不可能基业常青,没有优秀文化的企业不可能长足发展,企业最终的竞争优势在于学习能力以及将其迅速转化为行动的能力。
企业文化是在长期的生产经营活动中形成的经营宗旨、价值观念、企业制度体系、团队工作作风、员工行为规范等的综合体现。企业文化的建设就是用一种无形的、精神的东西去统一员工的思想和行动,统一员工的行为价值观念。通过企业文化建设,增强企业的凝聚力和向心力,增强企业的活力,使每一个员工都能感受到一种文化的氛围,一种精神支柱的存在。有人曾形象地说“企业文化的建设就是一个创造企业与员工相爱的过程”。
企业文化像人的文化底蕴一样,不是一朝一夕获得形成,而是一个系统工程,需要长期宣导、培育,是长期积累沉淀形成的。根据多年企业行政人事管理的工作经验,,我认为要有效开展企业文化的建设应注意以下几个方面:
一、要系统地建设企业文化。
企业文化建设是一个系统工程,它包括物质层、制度层和精神层三个层次。精神层主要是指企业领导和员工共同信守的企业精神、经营理念、价值标准、职业道德及精神风貌。制度层是指对企业组织和企业员工的行为产生规范性、约束性影响的部分,如企业的各项管理规章、行为规范等,它体现企业文化的物质层和精神层对员工和企业组织行为的要求。物质层是企业文化的表层部分,它是在企业产品、企业环境、企业员工等载体上以物质形态表现出来的, 如企业的建筑物、企业外貌、企业环境、企业品牌、企业VI、企业广告、产品包装与设计、、员工工作服等都是企业物质文化的重要内容,它是形成企业文化精神层和制度层的条件。这三个层次是紧密联系的,因此在企业文化建设时必须系统地抓,要分层次地抓,但又不能只注意其中的一个层次而忽视其他。
二、要建设富有个性的企业文化。
不同的企业处于不同的内部与外部环境中,企业文化的特征也会不相同,并产生不同的行为规范以及思维方式和行为方式。因此,企业文化建设不能千篇1律,不能生搬硬套,应该根据自己企业的特点、自己企业的经营环境,进行具体的设计定位,这样才能在万变的市场上立于不败之地。没有特色的企业文化无异于没有企业文化。在这个强调差异化竞争优势的年代里建立独特的企业文化显得非常重要和必要。纵观中外成功企业的案例,不难发现成功的企业都有其不一般的企业文化。如海尔的“日清日高OEC管理方法”、家喻户晓的“真诚到永远”;如北京同仁堂的“济世养生”、“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”。一听就知道是同仁堂所独有的。
三、要寓企业文化建设于企业经营活动之中。
有人把企业文化等同于企业文体活动,这是一个误区。企业文体活动只是企业文化的一个内容,企业文化的核心内容不在这里。企业文化是一个企业在长期经营实践中所凝结起来的一种文化氛围、企业价值观、企业精神、经营境界和广大员工所认同的道德规范和行为方式。“海尔”的企业文化建设做得很好,它将企业经营理念和价值观体现在企业管理制度中,体现在经营实践中,体现在员工的行为方式中,由此构成一个良好的组织气氛,影响员工的工作积极性和凝聚力,以文化的力量推动企业的进一步发展。这样就抓住了企业文化建设的实质和根本内涵,也达到了企业文化建设的目的。
四、企业文化必须长期建设、不断创新。
当企业内外条件发生变化时,企业文化也应相应地进行调整、更新、丰富、发展。成功的企业不仅需要认识目前的环境状态,而且还要了解其发展方向,并能够有意识地加以调整,选择合适的企业文化以适应挑战。要创新企业文化还有一条特别重要,就是要体现“以人为本”的理念。“以人为本”是新时代的要求,也是企业管理的精髓,它不能仅仅停留在口头上更要落实到行动中贯彻到企业文化建设的方方面面。要通过企业文化的建设促进企业人力资源管理,以优势的企业文化吸引人、激励人。只有这样,企业的文化才能浸透到企业员工的思想中去,才能成为推动企业发展的重要力量,企业才能获得其特有的竞争优势。
五、核心管理团队应成为推动企业文化建设的中坚力量。
有人说企业文化是老板的文化,特别是民企和私企,企业小的时候,老板事必躬亲,亲力亲为,往往老板就是企业文化的主导者,企业文化也刻着老板的文化烙印。于是有什么样的老板,就有什么样的企业。当企业达到一定规模的时候,当老板脱离了具体的经营管理事务、从操作者变成管理者或决策者的时候,那么往往就发生“县官不如县管”的现象,所以一定规模的、管理层次较多的企业,虽然老板仍是企业文化的主导者,但企业员工感受的、企业整体体现
的却往往是企业具体的管理者、执行者的文化。所以,一个企业的文化的骨骼雏形取决于老板,但它的血肉依附于管理人员。根据管理的二八原则,企业经营管理者特别是核心管理团队在企业文化的建设中起着非常重要的作用。要培育、打造高效核心管理团队,使其成为企业文化的设计者、倡导者、组织者,并成为模范的实践者,领导者在企业经营管理的各项工作中应该率先垂范,以自己的良好行为为优秀的企业文化提供可见的形象,同时特别需要企业领导以自己的新思想、新观念、新思维、新的价值取向来倡导和配置企业文化。
六、企业文化建设必须与企业管理相互配合。
“人们不会做你提倡的事,只会做你考核的事情”这是一位企业家的名言,它深刻反映了企业文化和管理制度、管理理念和管理手段之间的关系,企业文化和管理理念是导向是精神,如果没有配套的管理方法和管理手段来实现它,它只能是纸上谈兵,只能作为口号存在,空洞而泛力,因此企业文化需要管理制度来承载。制度是行为的土壤,只有将价值体系落实到制度层面才可以真正引导、激励、约束员工的行为。
七、要建立适应企业文化的人力资源管理系统。
企业文化来源于人,企业文化的承载主体是人,企业文化规范的对象还是人。在竞争日趋激烈的企业经营活动中,人才是企业制胜的法宝,一个企业素质高低,竞争力的强弱,很大程度上归功于其人才队伍。只有运用正确的、系统的、完善的人力资源管理手段才能为企业选拔和保有能干的高绩效员工,保障企业生产经营活力的顺利进行,为企业竞争致胜打下良好的人才基础,保证企业文化的贯彻和落实,因此企业文化是人力资源管理的导向和支撑,人力资源管理是企业文化的载体,是企业文化落地的途径,是企业文化实现的手段。
八、建立互惠双赢理念,实现企业和员工的共同利益
古人云“上下同欲者胜”。企业也一样,只要企业与员工达成认知与共识,并通过高度的凝聚力和引导员工的正确行为,就能给企业带来竞争优势,实现人企双赢。
从企业文化的凝聚功能来说,企业与员工的关系就像企业是社会的细胞一样,员工作为企业的细胞,它是企业发展之本。员工利益与企业利益相互依存,又相互作用。企业的和谐发展离不开员工的努力工作,员工自身价值的实现又离不开企业的发展壮大。因此,要维护、发展和实现员工利益,就必须要通过建立健康和谐的企业文化、正确的价值观和行为导向、公平有序的竞争机制体系,努力将员工良好的意愿融入公司的发展目标中,形成企业尊重关爱员工、员工乐于奉献企业的团队精神。同时,企业要培育“关怀、公平、忠诚、责任”价值观念及“以人为本”、择优人才、依靠人才、培养人才、激励人才和尊重人
才的人才理念,大力实施尊重知识、尊重人才战略,不断激发员工的创新创效热情,营造员工想干事、能干事、干成事、干大事、不出事的环境,使员工在在企业发展中得到实惠,生活质量不断提升与改善。
九、要避免企业文化的建设进入一些误区。
1、企业文化政治化。有的企业把企业文化建设与思想政治工作划等号,认为做好了思想政治工作就是建立起了好的企业文化。企业文化建设与思想政治工作两者的确存在着联系,企业文化是思想政治工作的良好载体,而好的思想政治工作也有助于推动企业文化的建设,但不能将两者混为一谈甚至将思想政治工作取代企业文化建设。
2、企业文化的表象化。一些企业为了塑造自身的“文化”形象,在脱离企业经营管理实际的情况下总结了一套经营理念或企业精神。由于这些理念或精神根本不被认可,因此这种企业文化实际上成为一种脱离企业实际的空谈。虽然对于外部环境的不知情者可能会起到一时的“包装”功效,但是对于企业自身而言,纯属一个漂亮的“花瓶”,其作用可想而知。
3、企业文化僵硬化。有的企业以为企业文化一经建立便可长治久安,忽视了根据环境的变化及时对企业文化进行“创新”,从而使对企业发展本来起积极作用的文化变成了企业发展的障碍。实际上,企业文化同样有好与不好之分,当一种企业文化由于惰性而变成一个封闭的系统时,它可能会扼杀企业的创造精神,从而排斥外来的人才的加盟和企业对社会资源的充分利用。
4、企业文化空泛化。有的企业,你走进大门,就会发现从走廊、办公室、到各车间的墙上四处可见形形色色,措词铿锵的标语口号,如“团结”、“求是”、“拼搏”、“奉献”等。这本无可非议,但它是否能真实地反映本企业的价值取向、经营哲学、行为方式、管理风格;能否在全体员工中产生共鸣;能否真正地起到强烈的凝聚力和向心力的作用;是否有本企业的特色,恐怕连企业的决策者本身都说不清楚。
5、企业文化的文体化。有些企业片面地误解了企业文化的含义,认为所谓企业文化就是唱歌、跳舞、打球、建立舞厅、成立音乐队、球队等,客观来说,这些对企业来说是必要的,它能增进友谊、沟通感情,但这些可能是部分文体爱好者的事情,不能靠此去挖掘人才、发现人才和留住人才,因为企业毕竟不是专业文体团体,这是对企业文化的浅化。
6、企业文化趋同化。企业文化的旋风使很多企业醒悟,必须重视企业文化建设,于是乎一些企业也赶时髦在企业内部大搞企业文化建设,它们或者借鉴别的企业的文化理念或者照搬成功企业的CI策划,如此一来,结果使得很多企业文化千篇1律,缺乏个性,重视文字的工整,忽略企业特性的表达等等。许多企业的企业精神常常用求实、创新、开拓、进取或加上拼搏这些词语加以概括,失去了企业精神的鲜明个性和特色,变成了所谓工业企业中标准件的组合。这
也就使某个企业的企业精神变成了所有企业共有的“企业界精神”。
要做好企业文化的建设,大型的企业在组织架构中会设置企划部或宣传部,一些规模较小的企业会在办公室或行政人事部设置企宣岗或文化规划岗。要有效开展企业文化建设,把企业文化的建设工作落到实处,而不是停留在表像化,企业文化建设的职能或具体的工作也应围绕企业文化的三个层次(三个要素):精神层面、制度层面、物质层面来展开。具体工作如下:
1、根据企业发展历史、企业经营实际(如行业、产品、规模、市场、品牌、客户等)、老板的经营理念及行为风格、企业的发展目标,有意识地去提炼培育企业的理念系统如“企业精神、核心价值观、经营理念、管理方针、企业愿景、企业使命”等,将抽象的理念系统形成书面化的文字,并作详细的诠释。
2、加强企业理念系统的宣导、传播、培训,如形成口号、标语、厂歌、广告词等,在企业多种物质载体如企业建筑物、厂门、电子屏、内部网络、宣传栏、办公墙、宣传册、员工手册、广告牌等进行宣传,并通过培训、会议、撰写学习体会、开展辩论会、演讲会及各种文体活动等各种形式广泛宣传企业文化理念的内在含义,在全公司形成浓厚的文化氛围,使全体员工了解、理解、认同企业文化,实践企业文化,使员工潜移默化形成思维、行为习惯。
3、确立企业VI(视觉识别),统一标识,如企业品牌、企业LOGUE、产品包装设计、广告语、厂旗、便笺、信封、表单、文档、厂服等一切企业有形的载体,按VI做好企业宣传光盘、广告、宣传册、员工手册的设计,塑造一个统一的企业形象。
4、塑造优美整洁的企业环境形象,加强各区域5S的管理,做到绿化、净化、美化并举。
5、注重沟通及宣传渠道的建设,如企业内刊、局域网、宣传栏、板报、看板,建立例会、周会、专题会、晨会等会议制度等。
6、寓教于乐,根据企业实际,搭建员工文体活动平台,如阅览室、电视室、球场,网吧,同时经常组织开展一些企业文体活动,如员工各项技能竞赛、员工运动会,文艺晚会、拓展旅游活动,在企业营造一种活跃的、积极向上的、和谐的企业文化氛围,增强员工的凝聚力、向心力。
7、建立、完善公司的各项管理制度,将抽象的企业文化制度化,如厂规厂纪、行为规范及人力资源的招聘、培训、薪资、考核奖惩等各项制度,以此真正引导、激励、约束员工行为。
8、加强各层次员工的培训,把培训作为企业提供员工学习、提高的福利,特别是要加强对新员工的培训,使员工的思维习惯和职业行为在最短的时间内融入公司文化中,成为企业文化的实践者、体现者和倡导者。
如何开展企业文化建设实施方案
总体思路方向:
综合公司自身情况和一些文档资料,总结出企业文化可以概括上分为四大板块:精神文化、制度文化、行为文化、物质文化。
精神文化:所谓精神文化,就是塑造企业“灵魂”,挖掘和弘扬企业精神内涵,形成一整套能让全体员工共同遵守的价值观和理念;
制度文化:就是建立规范完善的制度体系和科学有效的考核体制,加强制度化建设水平,将企业发展导入科学的管理轨道,从而提高企业管理的规范化和科学化。
行为文化:就是大力推进行为管理标准,使员工的行为养成规范,编制并完善《员工手册》,并抓好推进落实,提倡具有特色的“德高作风”;
物质文化:推行CIS(企业识别系统)战略,运用物质形象建设的手段,来营造企业整体文化氛围,提升企业整体形象。
那我们工作的入手点可以从这四大板块来开始。
具体措施(可安排每年一次,文化月活动,这个月宣传栏宣传,各种标语,征文,培训活动、邮件通告等等):
(1)贯彻宣传企业理念,使企业的宗旨、愿景、战略、人才观、经营理念、行为准则和行动口号深入人心并为广大员工所接受、认同,树立企业精神为核心的理念,提高员工的向心力、凝聚力。
(2)制订并完善《员工手册》,下发并组织全体员工深入学习并贯彻,使得各项工作有章可循,实施责任追究和分责管理,严肃制度,加大考核,提升管理水平,让制度成为文化的载体,使员工在思想上逐渐完成从“要我遵守”到“我要遵守”的升华,在行动上实现从“要我做”到“我要做”的跨越。(以后新员工培训可以专门安排学习《员工手册》和各种制度,让《员工手册》里的规章给员工留下深刻印象,员工在公司一切活动都遵循员工手册,都是有章可循的。要明确,新员工培训是企业文化建设的重点,新员工加入伊始是灌输企业文化最好的时机。)
(3)整体推进企业视觉识别系统,在办公区悬挂企业理念宣传标牌;在办公区设立带企业名称的铭牌;办公用品、形象宣传品、会议及接待用品、印发的文件材料、电子邮件、信封、会议桌牌、标语、包括平时喝水的一次性纸杯等均要带有企业标志。(公司办公区的宣传标语是有的,企业logo和标志性颜色等以后也可以普遍的增加一些)
(4)抓好企业宣传栏、员工活动中心、企业报栏、阅览室等文化载体的建设,形成浓厚的企业文化建设氛围。(这方面公司已经在做。)
(5)创办企业内部刊物,进一步弘扬企业文化,树立企业的正面形象,增强员工的归属感,推动企业文化建设持续健康发展。(这个暂时可以考虑为公司网站建设,文化宣扬,逢年过节重大事件可以放上领导讲话文章)对所有部门的优秀员工进行奖励,树立典型,于张贴栏表扬,进步、优秀、主动、敬业等,提高员工的参与积极性,形成一种积极向上的氛围。
(6)组织管理层人员开展大讨论活动,探讨问题为:企业凭什么凝聚人心?借此机会征求各方面的意见,避免企业仅仅依赖职位和金钱作为奖励员工的单一方式。(2种方式:一是会谈:像晨会公司现已有,每个早晨负责人在与组员交流时除了工作方面也适时传达一些公司理念价值观等,按时开展总结会、月度/季度总结会,固定时间,提高效率;另一种是采用问卷调查形式,这种方式可以解决公司员工间相互疑问,比如可匿名调查公司员工心理状况,对现有状况有无建议,工作有无收获,可以定期开展,也不宜频繁,一年一次差不多,遇特殊情况特殊对待)
(7)倡导没有任何借口的执行文化,实现工作目标的刚性到位,树立“必须执行、立即执行、深入执行”的理念,做到忠诚企业、雷厉风行、重视过程、服从全局。(可考虑)
(8)倡导亲情文化,实现企业的人性化管理,想方设法为员工排忧解难,调整夫妻员工的工作时间,建立员工生日档案,制订并完善《员工慰问暂行规定》,对员工家有红白喜事、生病住院、子女升学等方面的情况,认真落实规定,使员工感受到企业大家庭的温暖。(公司有完整的福利政策,这点应该没问题,以后及时关注即可)
(9)规范员工日常行为,讲究礼仪,提高员工品位,提倡语言文明、礼貌待人,可以请一些这方面的专业人士主讲“现代礼仪常识讲座”,促进全体员工做到“懂礼、知礼、用礼、善礼”。(员工手册里有员工行为规范,可以单独拎出来做一个宣传或者新要求)
(10)发挥党组织在企业文化建设过程中的作用,正确处理企业文化建设与员工思想政治工作、精神文明建设及企业日常管理工作的关系。通过企业党支部并尽快开展思想政治工作与精神文明建设工作。利用自身企业舆论优势树立正确的舆论导向,从根源上改变员工思想。(暂时不急)
(11)组织开展符合本企业工作需要的各类技能比赛、文化娱乐活动,如营销策略比赛、员工拔河比赛、员工联谊晚会等,元旦暨优秀员工颁奖晚会等,并在活动之后加以跟进,使活动能取得促进员工关系、提升员工工作积极性等方面的实在效果。(每年公司会有年会、运动会活动。)
(12)组建企业文化建设领导小组以加强领导,企业各部门领导担任主要负责人,增强号召力,同时也有助于根据企业的整体战略对企业文化的建设把好舵,起到导向作用。(一是要领导支持,二是关注中层项目负责人的能力提升,不仅是工作上,还有自身素质提高,团结同事,凝聚向心力。 )
开展安全文化建设方案
安全文化是企业安全文化的灵魂,是企业全体员工对安全工作集体形成的一种共识,是实现安全长治久安的强有力的支撑。因此,实施安全文化工程,坚持“以安全塑文化、用文化保安全”的原则,突出加强观念文化、行为文化、制度文化和物态文化建设,真正用文化铸造安全盾牌,从而保证和推动企业安全生产稳定的发展,营造平安和谐发展的环境。
指导思想:
以责任促进安全,以安全促进荣誉,荣誉体现责任;以绩效为手段,以经济为杠杆,安全体现效益,引导员工树立崇高的理想和正确的世界观、人生观、价值观。
活动主线:“一观念五机制”
一观念:加强精神文明建设树立新时期安全文化观念
五机制:安全战略指导机制、安全目标考核机制、安全理念渗透机制、安全制度落实机制、安全教育培训机制
从领导做起,逐步推进,树立新时期安全文化观念,坚持两个文明一起抓、两手都要硬。
安全文化的培养,要从思想观念转变着手,更需要从陈旧的思想中解脱出来,用现代企业管理的理念和思维方法来思考这个问题。领导在一个单位的安全生产中负有重要的责任,一个矿的安全状况如何,很大程度上取决于领导的责任意识、工作作风、管理水平等。各级领导既是安全文化建设的组织者,同时也是被教育者。领导应自觉地学习《安全生产法》等法律法规,牢固树立“安全责任重于泰山”的意识,不折不扣地履行自己的安全职责,在切实抓好各项安全技术措施和安全管理的基础上,积极倡导并努力建设我矿安全文化,带头在安全文化的约束下规范自己的行为,通过言传身教和建立安全教育培训体系来影响每一名职工,在全矿上下努力形成“人人讲安全,人人懂安全,人人保安全”的良好氛围。才能有效地加快我矿安全文化建设,从而形成良好的安全生产的新局面。**我矿必
须坚持以职工为核心,把“以人为本”管理理念以及精神文明建设作为安全工作的灵魂主线。推行人性化安全管理,从思想上、认识上、观念上入手,突出“安全第一”的主题,不断丰富和提升安全文化,构建起以“从安全意识强,家家幸福欢乐多”、“抓安全就是抓效益”、“安全只有起点,没有终点”等为内容的安全文化体系。为扭转一些职工如“煤矿条件差,出现事故是必然的,不出事故是偶然的”和“违章不一定出事故,按章作业事故不一定不出”等错误思想观念,不断提高干部职工的安全意识,我矿要充分利用安全活动日、班前会等时间,利用广播、电视、网络等现代化宣传工具,广泛深入地进行宣传动员,形成强大的舆论声势,为安全文化奠定思想基础。同时,要精心组织以《安全生产法》、《煤矿安全规程》等安全法律法规的宣传活动,特别是要发挥好党员,团员青年的带头作用,在全矿职工中开展安全生产大讨论,唱响 “关爱生命、关注安全”的主旋律。起到警钟长鸣的教育效果。
一、完善安全战略指导机制,提高安全文化方向性,培养有理想、有道德、有文化、有纪律的员工
在安全文化的建设和发展过程中,要树立“安全是相对的,危险是永存的,事故是可以预防的”正确观念。对于所有行业来讲,安全的本质、目的都是不变的,我矿是一个从事煤炭经营的高危行业,又是一个在煤炭行业中瓦斯含量和瓦斯压力均为较高的矿井,在“安全第
一、预防为主、综合治理”这个大的安全战略指导方针基本不变的前提下,根据目前现状,必须要有符合本矿的安全文化方向性,制定出适合我矿特点的(安全第
一、预防为主、规范行为)的安全宗旨。同时根据不同时期应有相应的安全指导机制。进一步完善安全生产标准和安全保证机制,明确安全工作的主攻方向和战略方针,譬如:良好的安全环境是实现安全生产的必要条件和保障,先进的技术装备是营造良好的安全作业环境和避免事故发生的前提条件。我矿必须始终坚持科技兴矿的原则,不断加大安全投入,积极推广应用新技术、新工艺,不管经济形势如何变化,只要安全生产需要,都应积极筹措资金保证投入。
二、完善目标考核机制,提高安全文化持久性,正确处理物质与文明的关系
安全工作是一项长期、复杂、艰巨的工作,必须持之以恒,常抓不懈。要建
立可行的目标考核机制,让我矿职工始终保持一种丝毫不放松、不麻痹的思想状态和责任感。根据煤炭行业特点,制定年度、季度、月度的安全考核目标。同样,对每个单位也要根据单位自身特点下达相应的安全考核目标,单位制定实现目标的安全措施,职工人人制定自保互保计划。同时要把能否实现安全目标,与单位和个人工资、奖金挂钩考核,作为单位和个人评先进的否决条件,真正实现严格考核,正确处理安全与生产之间的矛盾,安全具有一票否决权,以避免安全文化建设形式化。
目标及考核措施确立的是否科学合理,对于单位领导干部的安全生产意识影响是比较明显的,安全文化建设的关键是各级领导者的安全文化素质,领导者要用自己对安全生产的责任,确保安全意识和安全价值观,通过言传身教和建立安全教育培训体系来影响每一位职工,进而通过严格的奖惩实践不断进行培育,才能有效地加快我矿安全文化建设,从而形成良好的安全生产新局面,这也是左右我矿安全文化建设能否持久的一个重要因素。
三、完善安全理念渗透机制,提高安全文化的层次,注重精神文明内涵我矿安全文化能否最大限度地得到员工认可认同,很大程度上取决于我矿各种安全理念渗透的效果。各种符合本矿特点的安全理念在挖掘、提炼、推广、渗透之前,只是被少数人全面掌握,而要变成全体员工的共识,必须建立健全完善的理念渗透机制和措施。在这方面,我们可以建立完善的渗透保证体系,确立 “安全、责任、荣誉”的安全文化核心价值观,清楚加强观念文化建设是提升职工安全思想境界的前提,设置矿长安全指令、矿长书记安全寄语、安全警句等图牌板,形成安全教育的“走廊”;在员工最集中最醒目的地方,滚动播放安全警示语、安全信息、安全电教片;工会、团委等组织在多种场合不间断开展安全活动,建成安全教育的“阵地”,形成安全教育“一条龙”;由工会领导分工负责我矿工业广场宣传栏、黑板报,健全安全教育 “园地”。
在将各种安全理念、警句汇编成册的基础上,要求各单位每天进行学习讲解,在日常工作中灌输 “金钱再好,没有生命美好;时间再紧,没有安全要紧”;“对自己负责,对他人负责,对集体负责,对社会负责”;“安全是企业的信誉资本,是员工工作能力的肯定”等信念,并定期开展理念渗透专题研讨、通过办讲座、交流活动,提高员工对各种安全理念的认识程度,同时强化监督检查和考核兑现。
通过制度约束和柔性引导,增强全面性,克服片面性,防止顾此失彼,防止从一种偏向走到另一种偏向。
通过安全文化建设转变员工安全观念,形成安全习惯,不断增强干部职工超前的安全防范意识,使广大员工对安全的认识有不断的飞跃,我矿安全文化层次才能得到进一步提高。逐步形成“安全无小事,小事当大事,确保不出事”和“安全是企业的第一政治、煤矿的第一效益、职工的第一福利、干部的第一责任”的安全理念,使“我要安全”成为干部职工抓好安全工作的行动指南。
四、完善安全制度落实机制,提高安全文化的执行力,使精神文明渗透到生产过程中
将加强人的管理贯穿企业文化建设的全过程,必须抓好管理机制,使安全管理成为一种自觉行为。不断创新安全管理机制,建立和完善严格的安全生产责任制体系。(如何完善安全制度落实机制,提高安全文化执行力)。
一是安全风险押金制,实行全员安全风险抵押金,把安全管理和个人利益挂钩,增强了各级安全管理的责任心。
二是安全检查拉网制,加大安全检查的力度,建立安全检查盲区排查制度,实行纵到底、横到边和盯住式的检查办法,不留死角,使安全生产的各项制度得以真正落实。
三是安全隐患排查制,狠抓安全隐患的治理,把着眼点和立足点放在事故的超前防范上,健全完善安全隐患排查、治理制度,对排查出的安全隐患实行跟踪制,落实人员、落实时间进行整改。对整改不及时的将进行严厉处罚。
四是安全信息公示制,严格安全信息管理,推行安全信息公示制度,对上周安全事故、“三违”人员,重大安全隐患的单位,在安全办公例会上进行公开批评和处罚。对一些事故案例及特殊时期的有关规定 要在安全信息栏内进行张贴。五是安全生产联责制,严格执行职级管理、干部工人双向监督、注重安全生产责任制的落实,做到管理到现场、措施落实到现场、解决问题到现场。
六是安全生产检查制,按照2009年我矿制定的“安全生产检查制度”,充分发挥兼职安监员、群安网员,专业技术人员、青安岗员、党政工团齐抓共管保安全的作用,对我矿内各地点进行不定期的巡回检查,做到各类检查时时有、不断线。
七是科队级干部与职能部门科室执行跟值班制,使干部切实把100%的精力和100%的时间放在抓现场安全生产上,做到职工三班倒、班班见领导。
八是工程质量挂牌制,在工程质量上,严把工程质量关,推行工程质量终身负责制、质量事故行政追究制、工程质量留名挂牌制、工程质量验收监督制等多项安全质量管理制度,真正做到“凡事有章可循,凡事有人管理,凡事有监督考核,凡事有奖罚制度”。
安全文化的建设,从根本上讲,就是各单位对各种安全制度措施落实能力的建设。严格地讲,员工的行为是制度来约束的,再好的安全制度,如员工不执行,干部不监督、不落实,就体现不出制度的严肃性。长此以往,员工的不规范行为将养成习惯,形成习惯性违章违纪。这就给事故的发生造成最大的可能性。因此,在加强安全制度完善的基础上,强化安全制度落实机制是一项重要工作。只有通过严格执行目标责任、逗硬监督考核和落实兑现保障体系,才能有效的使安全文化执行力落到实处。每日调度班前会在落实安全生产的同时,要将各单位落实安全制度措施情况一天一汇总、一通报、一处理、一分析,并纳入干部综合考评与相关管理干部的考核奖励挂钩,充分发挥动态转换机制作用,促进员工在遵守各种安全制度措施上达到行为自觉养成,达到一出手就干标准活,放心活。从而不断提高企业安全文化的执行力。
五、完善安全教育培训机制,提高职工综合素质,营造安全文化氛围
人的素质是决定煤矿的安全生产的重要因素之一,提高人的素质对安全生产尤为重要,必须不断强化对职工的教育培训。
员工安全意识、安全素质和安全操作技能的提高。仅以制度管理和约束是远远不够的,必须建立完善的教育培训机制、采取灵活多样的教育形式,才能达到预期效果。我矿在安全生产管理中要牢固树立“安全培训是职工最大的福利”的思想,针对基层员工整体素质参差不齐的实际情况,建立完善安全培训机制,加强对全矿职工的安全技能和安全知识的系统培训。针对当前安全生产基建任务繁重、职工人员紧张的实际,我们采取以会带训、半脱产培训等简单实用、灵活方便的学习形式进行安全教育。在技术培训上,本着干什么学什么、缺什么补什么的原则,落实具体的培训计划。一般工种侧重于岗位技能的应知应会培训;安全管理人员以及要害岗位工种的培训,侧重于安全法律法规、操作技能和安全专业
知识的培训,提高他们对事故的处理能力和对突发事故的应变能力;对特殊岗位职工、新职工、劳务工、转岗工严格按照“先培训、后上岗,先培训、后就业”的原则进行安全培训,切实增强培训学习的针对性、主动性和实效性。对薄弱人员及时开展安全预防性教育,有重点有步骤地进行培训和帮教,从而使职工能够干标准活、干放心活。基层科队还坚持利用安全活动、技术学习等时间组织职工学习安全生产法律法规、操作规程等有关现场安全生产的知识,进一步促使职工提高素质,打牢安全生产的思想根基。
必要时,专门聘请有实践经验的专家进行讲课,并采取理论知识考试和现场操作相结合的考核方式,明确规定培训学习达不到考核要求的人员坚决不准上岗,这样可极大地提高员工队伍的整体业务素质;在安全宣传教育方面,注重方式、方法的创新,并充分利用各种会议及广播、电视、板报、宣传栏、安全知识竞赛、有奖问答、技术比武、劳动竞赛、安全座谈,以及征集安全漫画、安全警句格言等活动,营造浓厚的安全氛围,促使员工积极学业务、练本领、掌握安全技能,使“我要安全”变成员工的共识和自觉行为,有效地提升我矿的整体安全文化水平。
总之,安全文化作为全新的安全理念提出来后,在企业已得到普遍认可和飞速发展,尤其在煤矿企业开展安全文化建设和精神文明创建,营造平安和谐环境,促进安全生产起到了不可替代的作用,是实践证明了和不可否认的事实。因此,要相信,通过上述途径和方法来大力推进我矿的安全文化建设,将会为我矿的又快又好的发展营造平安、健康、和谐的环境,为广旺集团公司实现长治久安提供强有力的保障。
唐家河煤矿安监处
2010-10-28
供热企业开展企业文化建设工作总结
企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。我中心成立二十多年来,始终把企业文化建设放在各项工作的首位常抓不懈,积淀了深厚的文化底蕴。面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,我们始终坚持“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,对原有文化进行整合和创新,营造培育先进的企业文化。
一、以党支部为龙头,以工青团妇为生力军,将企业文化建设落到实处。
在企业文化建设中,许多企业遇到的一个共同难题就是——如何把企业文化建设做实,如何把企业的价值观转变为职工的具体行动,如何把这些抽象的理念转化为看的见摸得着的东西。我中心根据多年来的不断探索发现,党支部应成为企业文化建设的龙头,工青团妇应成为企业文化建设的生力军,将企业文化建设做到看得见、摸得着的每一件实事中。我们成立了以中心党支部书记为组长的企业文化建设组织领导机构,主动承担起了企业文化建设的组织、研究、协调工作,同时成立了以工青团妇骨干力量为主体的办事机构,形成了紧密配合、齐抓共管的企业文化建设组织体制。
首先,党支部以把加强党建工作作为切入点,将思想政治工作融入企业文化建设。通过不断加强理论学习,组织广大党员干部认真学习政治理论的同时思考企业文化建设问题,并定期不定期召开座谈会和民主生活会,交流如何在竞争日益激烈的经济社会建设企业文化,建设什么样的企业文化,从而大大提高了党员干部对企业文化的认识水平。广大党员干部通过对我中心成立20余年来的企业文化建设经验进行不断的整合、优化,在广泛调研,充分论证的基础上逐渐总结提炼出了一套个性鲜明、与时俱进的企业文化理念,并制定了中心企业文化建设的五年规划和年度工作实施方案,把企业文化建设工作纳入到了年度方针目标管理考核中。
其次,工青团妇积极联手,树立全心全意为职工服务的思想,把切实维护广大职工的利益作为一切工作的出发点和落脚点,在帮助职工解决实际困难中培养广大职工的企业文化理念。同时,通过联手举办拔河、乒乓球、羽毛球、象棋等各类健康有益的文体活动;利用妇女节、劳动节等节日召开茶话会等形式加强员工交流,将企业文化渗透到每一件事、每一个细节之中,真正把企业文化建设落到实处。
通过党支部的不懈努力,共青团组织的积极参与,有关部门的紧密配合,我中心形成了工作机制明确、权责分明、分工负责、上下贯通、管理协调的企业文化建设体系,有力的保证了我中心企业文化建设工程的顺畅进行。
二、加大学习培训力度,融入学习型的企业文化。随着近年来集中供热工程建设的逐步到位和投入使用,运行模式发生了根本的改变。面对新的挑战、接受新的任务,融入学习型的企业文化成为打胜这场战争的关键之战。
我中心首先从“学习工作化”入手,在每年订阅的报刊杂志基础上,又先后购置各类书籍近百余种,成立报刊杂志阅览中心。从讲述人生哲理《读者》,到专业化程度较高的《区域供热》,极大的满足了广大职工的求知欲。根据中心的实际工作情况,我们还定期组织读书体会座谈会,比如我们结合学习《致加西亚的信》和《没有任何借口》组织了主题“深度会谈”,使全体员工经受了敬业、奉献、勤奋的深刻洗礼,加强了中心各项任务执行力。同时,中心又给每个科室配备了计算机和网络端口,以便职工在现代化办公的同时能接触到最新鲜的知识空气。
积极开展形式多样的技术培训也是我们在“学习工作化”必不可少的一部分。每年四月份停炉后和十月份开始运行前,中心都要举办各式各样的职业技术培训。计算机基础知识、自动化控制系统知识、收费软件知识、供热基础知识等培训课程都成为了广大职工的“必修课 ”。
通过融入学习型的企业文化建设,使得广大职工树立起了学习型价值观,形成了人人平等参与、互动沟通、交流共享的学习环境,营造了有助于组织和员工终身学习和知识共享的文化氛围,为培育学习型企业文化、创建以创新为本质特征的学习型企业,提供有力的动力保证。
三、以职工文化活动为载体,加强企业文化阵地建设。职工文化活动是企业文化建设的重要载体和阵地,是企业文化赖以存在和发挥作用的物质手段,是开展企业文化建设的重要保证。我中心多年来坚持把职工文体活动作为企业文化的重要组成部分,以开展健康向上、特色鲜明、形式多样、寓教于乐的群众性业余文化活动为突破口,增强企业凝聚力,加强企业文化建设。
从2010年我们投资近10万元,建立起了我中心第一个职工文化活动室,为我中心广泛持久的开展各类文体活动创造了必要的物质基础,有力的促进了群众健身运动的普及和开展。同时我们每年夏季停止供热后,中心都会根据实际情况,举办包括拔河、乒乓球、羽毛球、象棋等形式多样的文体竞赛活动。
近年来,通过大胆探索和创新管理模式,我们把企业文化建设活动融于工作的各个环节,并不断加强精神文化的提炼、制度文化的创新、行为文化的倡导,正逐步树立起以人为本、学习强企。在今后的工作中,我们将进一步研究和探索新形势下企业文化建设工作的新思路和新途径,为充实和发展供热行业文化贡献更大的力量。
浅谈如何开展和谐企业文化建设
作者:郭红梅编辑:studa20
[摘要]架构和谐企业文化体系,推进和谐企业文化建设,全面提高员工综合素质,形成支撑和谐企业建设的文化氛围。文章从四个方面谈了如何开展和谐企业文化建设。
[关键词]和谐企业文化 引领 凝聚 展示 促进
十七大报告指出:“和谐文化是全体人民团结进步的重要精神支撑。”和谐企业文化是企业在生产经营管理过程中形成并用来引导和约束生产经营管理活动的企业管理思想的外展,使企业发展进入和谐状态的文化表现,其实质是企业文化的一种高级状态,其内涵是以和谐作为主旋律的企业文化,它必将成为企业的核心理念,使企业不断吸收企业的优秀文化成果,营造有时代特色和企业自身特点的企业文化。从而架构和谐企业文化体系,推进和谐企业文化建设,全面提高员工综合素质,形成支撑和谐企业建设的文化氛围。
一、以人为本,引领和谐企业文化
人是具有文化意识的“主体人”,企业文化不否认制度的严明,管理者的威严,管理手段的科学,而是更应强调在全部管理要素中,要以人为本,以文化为统帅。只有以人为本,建立企业与员工的“心灵契约”,才是更高层次的企业文化,才有了永葆青春、永具活力的源泉。一是实施人性化管理,体现人本文化。以人性化管理启动员工的兴奋点,发挥员工的积极性,开发员工的创造性,帮助员工实现自我超越,搭建企业与员工的“心灵之桥”,使所有的员工对企业的发展充满信心。消除员工之间的身份界限,创造一种尊重人、关心人、理解人、爱护人、成就人的企业文化氛围。尊重员工,就是要尊重员工的合法权利,尊重员工的人格尊严和劳动成果,要把员工当成主人,让员工参与企业的决策,使员工感到有地位,有作为;理解员工,就是要设身处地的为员工着想,理解员工的想法和看法,善于换位思考,多沟通,多引导,把员工思想统一到有利于企业发展和员工成长上来;关心员工,就是要在涉及到员工的理想、事业、追求、家庭、健康等方面,多为员工办好事、办实事、解难题。二是倡导“人人能成才,处处有舞台”,为员工成才搭建平台。员工是企业文化中最宝贵的财富,也是生产要素中最活跃的分子,建立人才激励机制,实施“人才强企”战略。企业要为人才成长提供均等的机会,只要有本事,有能力,想干事,人人都能在这个舞台上施展才华。靠政策吸引人才,靠待遇激励人才,靠实力留住人才,充分发挥人才的创造潜能,为企业注入不竭的动力。三是促进人的全面发展和素质提高,为人才的发现、培训、锻造、成长提供“绿色通道”。为构建和谐企业提供人才保证,就要把学习型组织建设作为素质教育制度常抓不懈,建立干部素质提高制度,着眼于培养复合型人才,重点提高企业管理人员的综合素质,为企业正确决策打下基础;建立岗位培训和继续教育制度,对员工进行上岗资格培训,应知应会培训,促进员工知识结构更新;建立技术练兵制度,定期开展技术比武、岗位练兵、以赛促学、以学促赛、不断提高员工的岗位技能,为员工提供岗位成才平台。
二、加强协作,凝聚和谐企业文化
面对日益复杂激烈的市场竞争,企业的进步发展需要一种既能鼓励个人聪明才智的充分展现,又能实现群体创造能力提升的和谐企业文化。对内分工精细化,对外竞争规模化,是企业现代化的必然趋势。这就要求企业要具备较强的合作能力。这种能力必须通过相应的文化氛围的培育和相应的价值观陶冶才能养成。显然,强调个人主义价值观,忽视集体责任的文化,在新形势下是不利于企业的和谐与发展,团队精神价值观是养成合作能力的文化基础。
随着时代的进步,先进的科学技术提高了人们的思维水平,丰富了人们的思维方式,知识经济条件下的企业员工只有协调工作,才能整合各类知识资源,形成整体合力。现代新经济竞争既是团队游戏,也是个人运动。没有团队精神的支持,个人会失败;没有个人首创精神,团队就会失去活力。因此说,团队协作是成为完成工作最有效的形式,团队协作的工作环境可以使人们的心境更加愉悦和融洽,而且必将促进个人的学习与进步,加快人的全面发展。
三、环境公平,展示和谐企业文化
“健康、和谐、可持续发展”是科学发展观的重要内容,对企业而言,首先应该考虑的是如何实现可持续发展。坚持可持续发展,就要实现企业与社会、与环境、与员工的和谐共融;坚持发展为了员工,发展依靠员工,让发展的成果惠及员工,企业才能走上文明健康的发展之路,义不容辞地承担起“健康、和谐、可持续发展”的历史使命。一是运用和谐企业文化,构建激励和谐的“软环境”。企业是一个组织,让每一名员工在自己的工作中都能找到一种归属感,激励其奉献自己的全部智慧;企业要顺应人性、体现对人的尊重,制定科学的考核制度、灵活的分配机制、公平的用人机制、终身教育的培训机制,使员工在企业内有较强的安全感;企业是学校,领导是教练,培养、指导下属,让下属成为企业的优秀人才,是领导的责任和义务;领导要合理地授权分权,为员工搭建施展无限才能的平台,让员工在企业内能充分找到自我,营造一片和谐、广阔的天空;倡导简单而真诚的人际关系,上下级、同级之间关系和谐融洽,以良好的工作氛围激发员工的工作积极性和创造性,员工心存感激愉快地工作。二是作为企业要充分认识企业发展对资源和环境带来的压力,增强自我约束意识,坚持贯彻“节约资源,保护环境”的方针,倡导“清洁生产、源头控制,综合利用、循环经济”的环保理念,实施了一系列环保治理工程,实现人与自然的和谐,实践着企业“建设家园、奉献社会”的崇高诺言。
四、安全生产,促进和谐企业文化
安全是企业永恒的主题,安全文化是企业文化中最具特色的组成部分。没有安全,就没有和谐,为了让生命之树常青,为了让员工家庭幸福,为了让企业健康发展,要大力营造企业的安全文化氛围。父母的牵挂,妻子的企盼,儿女的期待,员工的渴望,是员工最大的幸福。要坚持不懈地向员工灌输、渗透企业安全文化理念,促使广大员工对和谐企业文化内涵的认知和理解,从而形成共同的价值观和行为准则,并转化为自觉遵章守纪的安全行为。要加强安全培训,不断提高员工自身素养和安全意识,深刻全面把握安全规律,详细准确地掌握安全生产知识,具有熟练自如的岗位操作技能和丰富的经验,具有良好的意志品质,诚实守信的道德情操。要突出人本管理,扎扎实实地手指口述,强化训练,引导员工从细节上认真,从小事上做实,保护好自己,保护好他人,不仅要把工作做完,更要把工作做好,把安全文化建设的落脚点落在员工的行为养成上。坚持安全发展,打造安全绿洲,进而使员工平安,家庭幸福,企业和谐。
浅谈国企如何开展企业文化建设
随着我国经济的发展,形势的变化,民营企业规模的不断扩大,行业竞争日益激烈,市场国际化程度越来越高,国企面临的经营形势日趋严峻。在新的历史条件下,如何更好的开展企业文化建设,打造属于自己的文化品牌,成为国企提高竞争力、进一步向前发展必须思考的问题。
一、开展企业文化建设国企存在的误区
(一)开展企业文化建设未真正做到以人为本
有很多国企在开展企业文化建设过程中片面地认为企业文化建设耗时、耗力、耗财,而且在开展企业文化建设过程中很多工作是涉及行政领域的事情,认为只要简单地提炼出企业精神、理念、宗旨,搞几次员工活动就能完成,不用耗费那么多的时间、精力,在开展企业文化建设过程中也不用依靠广大员工,依靠部分企业领导参与就能完成,没有重视广大员工对企业文化建设的重要性。
(二)开展企业文化建设急功近利
有的国企不懂得企业文化建设的特殊性和长期性,采取短、平、快的方式,企图一蹴而就,立竿见影,违背了文化形成的规律。
(三)开展企业文化建设过程中缺乏创新及科学规划
创新是民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力,在激烈的市场竞争条件下,我们的企业要生存和发展,就必须具有生机和活力,而企业活力的来源主要在于创新。部分国企在开展企业文化建设过程中缺乏创新精神,一味的复制他人的企业文化,将他人的文化内涵、理念稍加修改变为自己的文化主张,没有建立适合自己特色的企业文化。有的国企在开展企业文化建设中,没有全面系统的计划和安排,主要依照领导者主观决策,即兴开展、随意实施,缺乏科学合理的规划。
以上这些误区,导致部分国企文化建设开展变成一种零散性、无序性和非结构性的活动,根本无法建立系统完善的企业文化体系,更不能使先进的文化理念真正融入到员工的思想意识中,对企业经营管理也不会产生积极效果,部分国企文化建设实际上是走走过程,形式主义严重,企业文化建设仅停留在思想和概念的层面上。如何消除这些错误认识,使国企文化建设合理有效的开展并取得成效,首先就要认识影响国企有效开展企业文化建设的一些因素。
二、有效开展企业文化建设需要重视的要素
(一)应正确认识企业文化对企业发展的重要性
1、企业文化建设能够提高企业核心竞争力。任何一个现代企业的维系和发展都需要两个纽带,一个是物质、利益、产权的纽带,另一个是文化、精神、理念的纽带,犹如\"硬件\"和\"软件\",两者互相支撑,缺一不可。从\"软件\"方面来说,企业文化建设就是要在实践中逐步树立、形成企业正确的价值观念、独特的企业精神、合理的经营之道、崇高的经营境界以及为广大员工所认同并自觉遵守的道德规范和行为准则。企业\"软件\"搞好了,同时配以企业的\"硬件\"建设,才具有双重动力,企业的核心竞争力才会提高。哪个企业具有文化优势,哪个企业就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。通过海尔、宝洁等大公司因其优秀的企业文化促进其成功的案例证明,在新形势下,一个成功的企业除必须具有完善的法人治理结构、有竞争力的产品、有创新精神的管理者及管理团队外,还必须具有一个鲜明的、积极的、和谐的企业文化。
2、企业文化建设能够提高干部职工队伍的素质。建设先进的企业文化,说到底是做人的工作,是帮助和引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观、荣辱观。推动企业文化建设,实施\"人才强企\"战略,有利于营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围,使人力资源优势得到充分发挥。谁重视企业文化建设,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。各级领导和干部职工必须充分认识加强企业文化建设的重要战略意义,在加强企业文化建设方面迈出扎扎实实的步伐。但企业文化建设也不是一蹴而就,它是一项长期系统的工
作。建设不是目的,重在推广和落实。因此在推动企业文化建设的过程中,需要全员参与,密切配合,确保该项工作的实际效果。
3、企业文化建设能够为企业的发展提供有力精神保障。文化建设说到底是做人的工作,是把以人为本、服务社会的理念融入到工作的全过程。企业文化的构成除精神文化、行为文化,还有特质文化,即企业环境、产品、标志等。企业文化既属于意识形态又属于物质形态的特性,可以把思想政治工作和生产经营有机结合起来;企业文化建设与经营管理工作的有效结合,反过来又可以拓展思想政治工作的渠道和空间,指导员工的行为。所以,企业文化建设是思想政治工作的重要内容和有效载体,也是创新企业思想政治工作的突破口。
4、企业文化建设能够增强企业凝聚力。通过有意识地培育和倡导积极向上的企业文化,在企业里推崇爱岗敬业、积极上进、甘于奉献的工作作风,并长此以往,持之以恒,广大员工就会形成正确的审美观和价值观,良好的企业文化也必然逐渐成型并趋于成熟。由于员工长期在这种积极向上的氛围中工作,他们的人际关系会变得融洽,工作起来会更加投入,会更加珍惜这个工作机会,充满自豪感和优越感,工作热情会更加高涨,更加富有效率、充满活力。
(二)应充分肯定广大员工在企业文化建设中的重要性
对企业文化建设进行相关分析,不难得出一个结论:人是企业文化建设中最重要的一个因素。要将“以人为本”的理念贯彻于企业文化建设的始终。以人为本是现代企业文化的核心理念,对于国有企业来说,建设以人为本的企业文化应该包含更为丰富的内容。一是以提高员工综合素质为目标,积极开展企业职工的教育和培训工作,努力提高员工的业务能力和创新能力,鼓励员工参加各项劳动竞赛,积极开展岗位练兵活动。二是在企业文化建设过程中要重视职工的物质需要和个人利益,建立以物质激励为主体,以精神激励为导向的激励机制。三是虚心听取员工的不同意见,重视职工的参与和民主管理活动。四是通过举办各种活动,倡导精诚协作的团队精神,增加员工的凝聚力。在活动中,员工们增加了彼此间的了解,很好地培养了集体的团队精神,塑造企业内部平等、融洽、和谐的人际关系。总而言之,人本管理的内在要素应该成为国有企业文化建设的出发点和落脚点,这样企业文化建设才能取得较好的成效。
(三)应把企业文化建设贯穿于企业发展的始终
坚持把企业文化建设作为一项长远重要工作,不因主要领导的更换而更换,确定目标、步骤、认真抓好,同时做好考核和检查。要不断深化对文化发展规律的认识和把握,更加坚定、更加自觉、更加主动地开展企业文化持续健康发展,促使企业文化建设稳步向前开展。努力做到认识上进一步提高,行动上进一步自觉,目标任务进一步明确,高度重视、认真组织、积极实施文化建设工作,既要有具体的计划和内容,又要切实解决难点和重点问题,既要落实上级机关提出的工作目标,更要保证各项工作的阶段性目标。要在正确处理工作开展速度与保证文化建设质量上下功夫,坚持边建设、边开展、边考核的原则,确保企业文化建设活动有序开展,不断深入。
(四)应充分认识到企业活力来源于创新并制定科学的发展规划
创新不仅包含科学技术的创新,也涵盖了文化领域的创新。对于企业文化而言,我们要在理论思维、内容上,摆脱一些旧模式,按照社会主义企业文化的要求,从中国的基本国情和企业的实际出发,去认真研究和思索,多动脑筋,去追求一条具有自己行业特色的企业文化建设路子。在创新的同时制定合理、科学、全面、系统、的发展规划,在企业文化建设过程中采取先易后难、有计划开展及循序渐进开展的原则,通过载体创作确保将企业文化建设转化为具体行为。
三、国企如何更好开展企业文化建设的探讨
(一)企业文化建设必须坚持长期建设和不断创新的原则
企业文化建设的长期性,在于它伴随着企业发展的全过程,企业文化理念转化为职工的自觉行为是一个循序渐进的过程。企业文化建设不是一朝一夕的事情,要把它当成一种习惯,它需要企业领导者和员工在企业经营的过程中去营造、开展,必须随着企业的发展而发展。人们常说:现代企业的竞争实质是人才的竞争,而人才的竞争的背后又是企业文化竞争,而现在一些企业在企业文化建设方面过于简单化,企业文化并不是一成不变的,而应随着内外环境的变化不断发展与完善,我们在营造企业文化同时也要与时俱进。当原有的企业文化与形
势的发展不相适应时,领导者就要及时地予以发展和完善,在一定条件下甚至完成扬弃旧文化,重新创造新的企业文化;那么在发展、完善、创新企业文化时就要求人们改进行为方式,需要一个渐进的过程,因为价值观念是人们经过长期积累而成的,已成为人们稳定的心理状态,如改变这种心理定势一方面可以从制度方面入手,对期望的行为予以积极强化、鼓励这种行为的再生;而需要改变的行为则进行负强化,以减弱直到消除这种行为。另一方面,还可推行参予管理,加大宣传力度,加强信息沟通来加快企业观念的转变过程。企业文化的适时更新,有利于在新的社会环境下,使企业重新或进一步为社会公众所了解,比如优秀的管理理念、成熟的管理经验和可用的先进技能,把这些先进的管理理念和先进的操作流程融入企业,就如同给企业注入“强身剂”,迅速提升企业的竞争力,及时开拓出企业发展的崭新途径。
(二)确保将企业文化建设转化为具体行为
如果企业文化建设仅停留在思想和概念的层面上,这样的企业文化是空洞的、失败的。实施企业文化建设的措施可以从三个不同层次——观念形态、行为形态与物质形态考虑,将企业文化转化为具体行为,并与经营管理工作相结合,以文化促效益。
结合实际,培育具有当代意识的企业价值观、企业哲学、管理理念等企业精神,企业价值观是一个企业的基本观念和信念的体系,是企业文化的核心和精髓。在将企业文化从概念转化为具体行为时需特别注重提炼有自身特色的企业价值观,具有自身特色的企业价值观有利于将理念性的企业文化转化为经营性、特色性的企业文化,有利于企业品牌与形象的塑造。企业形象是企业文化象征的具体表现,是企业宝贵的无形资产。开阳公司作为高速公路营运单位之一,着重打造属于自身的文化品牌,塑造独特企业的崭新形象。因此不但设计了自己的旗帜与标识,在企业文化建设初期就提出了“创建服务型的路政执法队伍”、“创建国家级的文明示范窗口”、“创建国家级青年文明号”等口号,将企业的价值观和广大员工的精神境界通过企业视觉形象、一系列的创树活动及宣传活动传达到社会中去,强化企业的凝聚力和向心力,树立起良好的企业外在形象。
(三)企业文化建设应采取先易后难有计划开展原则
在实施企业文化过程中,宜采用先易后难的办法,分阶段实施企业文化建设。首先应提炼出企业口号,设计企业的标识、旗帜、谱写企业的歌曲,然后再提炼出企业精神、理念、宗旨、价值观、核心价值观,完成了视觉识别及理念识别表层观念。随后,应制定行为识别系统,编印《企业文化手册》,将手册发放到每位员工手上,力求将理念内化为员工的自觉行为。此后,应按照原有计划,继续展开深层的观念识别系统的建设工作,如健全各项规章制度,健全各项奖励和激励机制,健全各项服务措施和应急预案,由各部门结合企业的制度建设,在原有制度的基础上加以修改、补充、完善、最后则是开展创建各类文明单位、先进集体的活动,以及在对照上级的验收条件时,制订自身的一套评价体系。这样的企业文化建设计划由浅入深,先易后难,逐步构成了一个完整的企业文化体系。
(四)企业文化建设应循序渐进的开展
在设计企业文化的载体时应颇费思量,既把企业的三大识别系统囊括进取,不遗漏任何内容,又不失它的循序渐进性,作出三年的安排:第一年打基础,完成视觉识别、理念识别、行为识别的设计;第二年总结形成相关的文字上的内容,包括公司各项制度的建设与完善等,叫强化阶段;第三年出成果并推广。企业文化包括企业的方方面面,重要的环节之一是员工对企业价值观的认同。在改革开放的年代,员工的价值取向多元化,尤其是一线员工,各人受教育的程度、成长背景、年龄、地域不同,认识参差不齐,有的人对实施企业文化不以为然,有的只是认同部分内容而不能全面看待企业文化,管理人员对企业文化建设也存在不同的看法。所以企业文化的建设,一是要有长期的计划,二是要不断强化推广,从表层的概念抓起,反复向员工灌输,使之让员工认同。
(五)重视示范作用及榜样力量对企业文化建设的推动作用
构建和维护企业的共同价值观,领导者的示范作用非常的重要,企业领导者本身就应是这种价值观的化身。领导者不仅要倡导这种价值观,而且要在每一项工作中体现这种价值观。领导者的作用能否得到充分发挥,往往取决于领导者的威信与下属的感情沟通状况,领导者若以平等的真诚友好的态度对待下属成员,重视企业员工的日常生活、包括家庭生活,业余
文体活动等,取得他们的信任,就有利于价值观念的认同,这些方面往往起到意想不到的效果,增强职工对企业的忠诚度和规属感,所以领导的示范作用会加快企业文化的建设。
(六)通过载体创作实行企业文化建设落地生根
要让企业文化建设的成果鲜明地体现在文化创作和文化活动的各个方面,需通过不断开展文化内容创新,使企业文化具有鲜明的实践特色。同时将文体活动赋予文化内涵,把积极的人生追求、高尚的道德情操、健康的生活情趣和先进的人物事迹传递给职工,使他们真切感受到催人奋进、昂扬向上的精神力量。开阳企业文化建设的载体创作具体表现为:开展“创建学习型组织、争做知识型员工”的活动,开展“优质服务”劳动竞赛和建设“职工之家”,定期开展“阳光之路、阳光服务”为主题演讲活动,组织开展丰富多彩、有益身心健康的体育节活动,如开展短跑、球类等各项比赛,同时不定期组织开展合唱、朗诵、诗歌等形式的比赛,大力讴歌广东公路发展的成果,讴歌职工踏实肯干、积极奉献、勇于开拓、奋发进取的精神风貌,使职工文化生活丰富多彩,企业文化建设繁荣发展,树立起公路运营企业文化的一面旗帜。
四、结束语
企业要发展,一年靠机遇,两年靠领导,
三、五年靠制度和管理。如果想走得更远,想要打造一个百年老店,就要靠文化,企业文化是最具价值、最具持久深远的竞争力。企业文化不管是人们是否认识它,它都是随着企业的客观存在而存在的,需要我们去理解、开发、研究、建设,一旦企业文化作为自觉存在状态,就成为企业科学管理和科学育人的手段,从而在企业的经营管理中发挥导向、激发、约束、吸引、调节、凝聚、融洽作用。总之,我们的企业文化建设以增强企业凝聚力为重点内容,实现手段是“以人为本”,培养职工的归属意识,把企业文化建设作为思想政治工作改革的突破口,长抓不懈,国企的文化建设必向更高的水平和更高的目标迈进。
主要参考文献
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2、王成荣,《企业文化》中央广播电视大学出版社[ 2004-02-01 ]
3、郑燕庄等,《南粤交通》双月刊.2010年.第四期
4、周春华等,《广东高速月刊》双月刊.2009年.第二期
5、杨春荣 ,《浅析如何深入推进企业文化建设》 http:///qiyewenhua[ 2010-05-27]
浅谈收费站如何开展企业文化建设
企业文化建设需要领导者的策划、设计和总结,也需要广大员工的积极参与和创新。共同的价值观是企业文化的灵魂,团队精神是企业文化的核心,各种文化仪式活动是企业文化的载体,文秘部落。企业文化是企业综合建设的集中体现,它对外是一面旗臶,对内是一种向心力。
收费站是高速公路企业的一部分,是高速公路企业面向社会的一个窗口,其形象和文化内涵是该高速公路企业文化的缩影或代表,跟其他的企业、事业单位一样,都有自己的文化氛围,特别是经营性的收费站。有良好健康的企业文化就有良好的企业形象,在日益竞争激烈的社会环境中才会有立足之地。清华紫光总裁张本正有一句很有名的话:“一个企业真正有价值、有魅力,能够流传下来的东西,不是产品,而是它的文化”。我们在进行收费站的企业文化建设之前,首先要弄清楚何谓企业文化,企业文化指的是一个公司或一个行业在自己的历史发展中,在长期的生产、建设、经营、管理实践中,逐步培养形成的、占据主导地位的,并为全体员工所认同和恪守的共同的价值观念、基本信念和行为规范。正如国家经济贸易委员会在《“九五”企业管理纲要》中所出的那样:“企业文化是以企业整体价值观为核心的行为规范总和”。它反映着一个企业特有的为社会所公认的品格、素质、精神、作风以及公众形象等文化的积淀。企业文化具有鲜明的特征和风格。当我们探访或参观一些企业时,很容易便感觉到企业的文化氛围是温暖如春还是冰冷淡漠;是充满朝气还是死气沉沉,是着
重创意还是循规蹈矩等。其次,企业文化建设是一个复杂的系统工程,每个企业都有自己独特的企业文化建设过程,但企业的领导者和企业员工的互动创新则是相同的。那么,对于一个经营性的收费站应如何进行自己的企业文化建设呢?如何去形成自己的企业文化氛围呢?可以说,对于这一新兴的行业来说,也是没有固定模式可循的,但“百变不离其宗”,其企业文化的建设过程也是大同小异的.二、分析和规划企业文化特点
收费站在开始建立其独特的企业文化时,需明确它是一个服务行业,其“窗口形象”和服务社会是其最大的特点,它仅是高速公路企业的一个部分和缩影。同时还要了解收费站在社会上的特定位臵,了解收费站的历史和传统,了解员工的思想状况。这样,在了解了收费站行业的内外环境,并掌握作为企业文化建设主体的员工队伍的基本情况的基础上,收费站的领导者就可以根据企业的总体目标规划出收费站的企业文化建设的具体实施步骤和方案。
三、确立正确价值观念
价值观念是企业文化建设的灵魂,它决定着企业文化的基本形态。收费站既然是服务行业,就必须有自己的服务承诺:“顾客至上,质量第一”;收费站的工作是收费,跟随金钱打交道,就必须要求从事这一工作的员工有良好的职业道德,廉洁奉公的道德观念;同时,收费站又是一个新兴行业,在管理上需要有“勤奋工作,不断进取”的态度;在员工的团队意识上,需要有乐于奉献、团结协作的精神。因此,无论是这一企业还是这一企业的员工都应确定正确的价值观
念,这样才使得企业文化健康发展。我站在上述各项中都作了一番的努力,员工基本形成与公司要求一致的价值观念,为企业文化的创建工作打下了基础。
四、开展各种文化仪式活动
文化仪式活动是企业文化载体。从某种程度上讲,如果没有文化仪式活动,就没有企业文化。许多文化观念,正是通过各种文化仪式活动才得以体现。我站的文化建设工作的开展,是通过精心设计和组织的各种活动,如各类的兴趣小组,劳动竞赛,知识讲座、文艺晚会等酝酿产生的,特别是在2011年所里举办的“关于红色诗词诵读暨建功十二五主题演讲比赛活动”将团队精神表现出来。随后,一系列的文化文体活动,在全体员工中产生了极大的认同感、自豪感以及凝聚力。文化氛围由此具体显示出来。
四、提炼团队精神
团队精神是一个企业员工精神风貌的体现,它是企业文化建设的关键,是企业文化建设是否成功的标志,并具有独特性风格性。正如高速公路集团所树立的“和谐、创新、高效、卓越”的口号一样,它具有独特性,并为所有员工所认同,因为它的核心内容是“团结、坚强、力量”。团队精神的提炼和确立,是在每一次的有真正意义的集体活动中逐渐产生的,如果在特别的活动中经由领导者的引领提炼和总结,更容易以一个事件作为标志而形成,并有一个标志性的口号和核心内容,员工也会容易产生认可和引以为自豪。我站的团队精神在日常的收费服务工作中已经表现得很明显,在团队精神形成后,还必
须通过各种途经将它深入人心,以强化员工的团队意识,其中进行培训学习和开展主题活动是最为有效的方法。同时,还要加强民主管理,鼓励员工参与收费站的各项工作和活动,从各方面增强员工的主人翁意识和向心力。
七、树立“英雄人物”,设立文化标识
所谓英雄人物,指的是群众公认的品德高尚,工作成绩显著,在员工中享有威信的人物。收费站的“英雄人物”是全体员工评判自己思想、行为的一面镜子,在培育企业文化过程中起着特殊的引导作用。如在收费站里树立“优秀班组”“打假能手”“收费能手”“服务明星”等诸如此类的“英雄人物”,对建设优秀的企业文化,培养员工的共同价值观念,形成平等、互助、团结、友爱的气氛,起着巨大的促进作用。收费站设立的“形象代表”,正是这一点的体现,则是企业文化的物化表现。
八、结语
创建企业文化和提炼团队精神,都需要企业领导者进行精心的设计和有意识地引导,它萌芽于领导者的思想信念中,产生于广大员工的工作生活中,形成于领导者的归纳总结中,作用于企业的经营活动中,成功于全体成员的认同归一中。拥有企业文化是企业或团队能够产生强大凝聚力和向心力,粘合各方力量,使员工对企业形成认同感、荣誉感和自豪感的有力武器,它能产生深刻而持久的激励作用。不管是收费站这一行业,还是其他行业,企业文化建设工作的内容都十分广泛,而且不是一朝一夕或一两个仪式就可建立起来的,而是由企业
领导者和企业员工通过长期的,坚持不懈的努力才会形成的。
华县站:尚云
企业文化建设之如何开展文体活动
多年来,永荣长河煤电有限公司始终坚持“以人为本”的科学发展观,把提高职工的生活质量和健康需求作为工作的出发点和落脚点,高度重视职工的文体活动工作,通过各种有效的文体活动载体,着力增强职工的自觉参与意识和团队凝聚意识。大力推进职工文体活动的广泛开展,引导职工积极、自觉、持续地参加各项文体活动。采煤四队根据不同人群、不同爱好、不同年龄、,明确活动主题,因地制宜,广泛开展丰富多彩的文体活动。
一、连队开展文体活动的具体做法如下:
(1)、组织到位。根据现阶段的实际情况,建立了乒乓球、羽毛球、篮球、棋牌、跳绳、等趣味小组,连队在依托公司工会的基础上,加强文体的建设,把各兴趣活动小组进行规范管理,为开展丰富多彩的文体活动提供了组织保障。连队的文体活动计划、安排活动内容,各文体小组根据自己的工作计划安排活动。以职工健身为着力点,以普遍参与为重点,组织活动的原则是“大众参与、广泛适宜、全民健身、兼顾特色。”
(2)、经费到位。凡组织文体活动,公司给予了大力的支持,每年在预算时对文体活动经费方面有较充足的安排,从而保证了活动的正常的开展。连队组织的活动经费,由连队工会统一支付。 各趣味小组的活动形式以小型、分散为主。各趣味小组能按照公司工会关于健康工程的号召,认真研究职工文体活动的新思路、新方法,不断探索新的组织形式和活动方法,大力推进全体职工文体活动的广乏开展。在积极参与公司里各项活动的同时,根据基层连队工作特点和职工业余爱好,组织职工以普遍参与的形式大力开展文体活动,力争做到活动经常化,形式多样化,以丰富职工的文化生活。为了调动和引导职工个人积极、自觉、持续地参加文体活动,连队组织的文体活动都要进行总结、评比、表彰。通过文体活动的广泛开展,活跃了广大职工的业余生活,提高了职工的工作积极性,使连队快速、持续、健康发展有着昂扬向上的精神活力和蓬勃生机。
二、开展文体活动的体会:这几年通过开展职工文体活动,活跃了广大职工的业余生活,提高了职工的工作积极性,职工的团队意识和凝聚力不断加强,有效地促进了连队里健康快速持续和谐发展。开展职工文体活动的实践使我们深切地体会到:(1)、文体活动是宣传企业和谐发展的良好形式。组织各类文体活动,为职工强身健体和思想情感交流架起了沟通的桥梁,同时激发了职工奋发向上,勇于拼博的斗志。旺盛了士气,在一定程度上,培育了团结和谐、齐心聚力,符合企业和谐发展的先进文化氛围,为推动连队和谐建设的不断发展,提供了强大的思想保证、精神动力和智力支持,由此可以确定文体活动对企业文化建设的作用,是十分有效的。(2)、文体活动是培养职工团结和谐、促进团队建设的良好途径。文体活动以团体竞赛为载体,以职工普遍参与为重点,营造了团结奋进的氛围,增强了职工的团队意识,提高了职工的凝聚力和归属感。如内部运动会、外出比赛多数是以团体得分计名次的,只有团结一致、齐心协力的团队才能获得名次。以文化为内涵的企业核心竞争力,需要通过文体活动来培育和推广,动员和鼓励职工把比赛中争取好成绩的品质带到技术工作中去。我连队在开展职工文体活动过程中,始终围绕公司里的改革发展目标,把着力点放在提高职工团队的综合素质上,不断增强职工的团队意识和凝聚力。通过文体活动使职工真正具备进取精神和竞争意识,抓住一切机遇实现企业发展目标。体现了单位所需、职工所求、党政所谋、工会所能,达到了提高职工健康素质与促进公司职工团队建设的双赢效果。(3)、文体活动是提高职工综合素质的良好载体。开展文体活动有着丰富多彩的内容和形式,各类竞技比赛是各项文体活动的主要内容。职工在参加各类竞技比赛时,最容易表现出内在的品质和思想作风,而比赛的规则、精神文明规范都制约着活动按照章程进行,无形中对参赛人员和观众都是有效的教育,而且这种没有教员的教育过程极为自然,是在生动活泼的赛事过程中进行的,其教育效果显而易见。在各种文体活动中,互帮互促、互尊互爱的场面比比皆是,使我们从活动小事到企业和谐发展大事,达到了由外在到内在实质的不断升华。故而职工的综合素质可以通过丰富多彩的文体活动载体得到提升和拓展。今后,我们将进一步加大对文体活动的投入,进一步加大宣传,坚持以人为本,强化全民健身意识,进一步丰富文体活动内容,突学习是成就事业的基石
出群众性、健身性、科学性,真正做到职工文体活动生活化,不断满足广大职工日益增长的物质和精神需求,为全所的和学习是成就事业的基石
谐发展,构建社会主义和谐社会做出我们应有的努力。
围绕构建和谐社会 开展企业文化建设
**市广播电视中心***
构建社会主义和谐社会,既是全面建设小康社会的重大现实课题,又是贯穿中国特色社会主义事业全过程的长期历史任务。构建和谐社会是一个宏观的组织文化。构建社会主义和谐社会,重心在基层。企业是社会的细胞,社会也在影响着企业。企业文化是一个微观组织文化,通过发展企业文化,可以促进企业的和谐发展,为构建和谐社会奠定基础,推进经济社会又好又快发展。
和谐社会就是民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。和谐企业的基本内涵至少应该包括:经济发达、制度健全、科学发展、诚信经营、企业与社会和谐相处、良性互动,具有和谐社会所具有的基本特征。和谐、诚信、责任、创新、激励、廉政、环境是企业发展企业文化的应有之义。“人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣”!
深刻理解和把握构建社会主义和谐社会的丰富内涵,对于我们全面落实科学发展观,促进我国经济社会的协调发展和全面进步,实现全面建设小康社会的宏伟目标,具有十分重要的意义。构建和谐社会目标的提出,对企业文化建设也提出了更高的要求,提供了新的发展机遇和广阔舞台。面对新形势、新任务,企业文化建设要进一步明确方向,深化认识,不断创新,在推进和谐发展中发挥应有的作用。
企业作为社会的重要细胞,在构建和谐社会的进程中,如何通过培育健康向上的企业文化,建设以人为本、健康和谐的企业环境,为构建和谐社会提供基础和保证,是时代赋予企业的神圣使命和重要的社会责任。
一、构和谐之美
要形成以加快发展为主旋律的和谐经济环境,始终抓住发展这一
要务,抢抓机遇,乘势而上。构建和谐企业,必须牢固树立和全面落实科学发展观,树立超前的发展理念,制定科学的发展战略;坚持在实践中不断完善深化,追求经得起实践检验和职工真心拥护的发展成果。
要形成以积极进取为主基调的和谐政治环境,以机制成就和谐。健全的制度和完善的机制,是企业有序和谐的保障。企业党组织要善于谋划和领导发展,激发企业活力,管理企业事务,维护企业稳定,肩负起构建和谐企业的领导使命。
要形成以平安稳定为目标的和谐利益环境。一是着眼于把“蛋糕”做大,做大经济总量,实现物质丰富,为解决利益矛盾提供现实基础;二是善于运用示范引导、提供服务、说服教育、民主协商等方法,通过艰苦细致的工作,妥善处理内部矛盾;三是善于拓宽民主渠道,建立以利益调节为核心的企业整合机制,建立规范的对话、协商机制,把矛盾化解在基层和萌芽状态。
要形成以优美洁净为特色的企业和谐生态环境。实现企业和谐,不仅需要着眼生产经营领域的和谐,还要注重生态环境层面的和谐。构建生态和谐,必须坚持大处着眼、小处着手,一点一滴,做实做细,构筑亲水亲绿、适合企业发展和员工工作的自然生态环境,实现企业发展符合人与自然和谐一致的要求。
二、铸文化之魂
要明确属性,找准企业文化定位。把企业文化建设定位于以人为本的经营管理文化,将企业的追求和要求渗透于经营管理之中,体现在三个文明成果上。根据企业文化建设指导原则和目标,全面启动、整体实施发展战略,实现企业管理功能的整体优化,形成具有自身特色的企业文化体系。
立足实践,融入管理创新之中。要把企业文化建设作为加强管理的杠杆,在实现管理创新上寻找有效支点。以整合管理制度为枢纽,
规范管理行为,促进管理创新,提升管理水平。要求理论之真、规律之真、科学之真,务科学发展之实,求科学发展之效,谋诚信发展之道,奠诚信发展之基,实现和谐企业之理想。
自上而下与自下而上结合,形成良性互动。充分发挥经营管理者在企业文化建设中的组织、倡导、示范作用,发挥员工积极参与、实践的作用。坚持“自下而上的实践探索与自上而下的指导推进”相结合,形成领导与员工共创共建、双向互动、相互促进的局面,实现企业文化建设的健康发展。
倡树文明之风。大力推进文化事业和文化产业的发展,积极拓展内容、拓展领域、拓展渠道,不断满足员工日益增长的、多层次、多样性的精神文化需求。积极发展健康向上、各具特色的员工文化,千方百计服务基层、服务员工。创新活动形式,形成立体效应,做到活跃基层、服务群众、寓教于乐。加强文化阵地建设,切实提高群众文化生活质量。深入开展爱国主义、集体主义和社会公德、职业道德、家庭美德教育,弘扬科学精神,提高人文素养。
三、聚团队之力
大力培育团队精神,激发群体智慧。团队精神是一个团队的精神支柱,是推动团队有效运作和发展的内动力。培育团队精神,激发群体智慧,首先要向团队成员宣传企业发展战略、奋斗目标和共同愿景,灌输企业精神、核心理念,使之成为每个人的自觉意识和行动,使团队的每个成员都围绕共同愿景来不断设计自己,调整自己,奋发向上。其次,要引导团队成员形成勤于学习、善于思考、自主创新、自我超越的习惯,营造团队学习、快乐工作的范围,使每个成员的智慧才能得到充分的发挥。第三,要通过以人为本的人性化管理,使每名成员都能感受到集体的荣誉、团队的力量和大家庭的温暖,自觉自愿地为团队服务。
搭建学习力平台,开发群体智力。只有高素质的人才,才有高素
质的团队。因此,团队学习必须搭建学习力平台,营造学习氛围。注重“学”和“习”的结合。“学”就是学知识,“习”就是行动,即工作学习化、学习工作化,把工作过程变成学习的过程,把日常生产、工作的问题解决在学习环境中,使知识尽快转化为生产力。
凝聚团队执行合力。管理者在执行过程中对自身角色的认知十分重要。管理者应加强自身素养建设,善于以敏锐的观察力、勇于创新的突破性思维、雷厉风行的工作态度、敢打硬仗的顽强作风,影响、带动组织成员。要坚持人本管理,尊重人、关心人、理解人,是组织者凝聚团队合力的有效措施。细化工作目标,工作目标和组织愿景必须形象易懂、便于理解和接受。好的组织者是简化器,目标指向清楚明朗,执行方案简洁有力。明确责、权、利,合理分配利益,加强分工合作,共担风险责任。
社会和谐是中国特色社会主义的本质属性。按照科学发展观构建社会主义和谐社会的要求,作为社会细胞的企业,必须正确处理自己与国家、与消费者的利益关系,成为内部、外部关系和谐的经济实体。为此,企业要不断树立和谐理念,培育和谐精神,大力发展与社会主义和谐社会相适应的企业文化,巩固内外部和谐的思想道德基础,引领企业走上文明发展、和谐发展的道路,从而在构建社会主义和谐社会的伟大实践中发挥积极作用,做出应有贡献。
企业文化建设之如何开展文体活动
多年来,永荣长河煤电有限公司始终坚持“以人为本”的科学发展观,把提高职工的生活质量和健康需求作为工作的出发点和落脚点,高度重视职工的文体活动工作,通过各种有效的文体活动载体,着力增强职工的自觉参与意识和团队凝聚意识。大力推进职工文体活动的广泛开展,引导职工积极、自觉、持续地参加各项文体活动。采煤四队根据不同人群、不同爱好、不同年龄、,明确活动主题,因地制宜,广泛开展丰富多彩的文体活动。
一、连队开展文体活动的具体做法如下:
(1)、组织到位。根据现阶段的实际情况,建立了乒乓球、羽毛球、篮球、棋牌、跳绳、等趣味小组,连队在依托公司工会的基础上,加强文体的建设,把各兴趣活动小组进行规范管理,为开展丰富多彩的文体活动提供了组织保障。连队的文体活动计划、安排活动内容,各文体小组根据自己的工作计划安排活动。以职工健身为着力点,以普遍参与为重点,组织活动的原则是“大众参与、广泛适宜、全民健身、兼顾特色。”
(2)、经费到位。凡组织文体活动,公司给予了大力的支持,每年在预算时对文体活动经费方面有较充足的安排,从而保证了活动的正常的开展。连队组织的活动经费,由连队工会统一支付。
各趣味小组的活动形式以小型、分散为主。各趣味小组能按照公司工会关于健康工程的号召,认真研究职工文体活动的新思路、新方法,不断探索新的组织形式和活动方法,大力推进全体职工文体活动的广乏开展。在积极参与公司里各项活动的同时,根据基层连队工作特点和职工业余爱好,组织职工以普遍参与的形式大力开展文体活动,力争做到活动经常化,形式多样化,以丰富职工的文化生活。为了调动和引导职工个人积极、自觉、持续地参加文体活动,连队组织的文体活动都要进行总结、评比、表彰。通过文体活动的广泛开展,活跃了广大职工的业余生活,提高了职工的工作积极性,使连队快速、持续、健康发展有着昂扬向上的精神活力和蓬勃生机。
二、开展文体活动的体会:这几年通过开展职工文体活动,活跃了广大职工的业余生活,提高了职工的工作积极性,职工的团队意识和凝聚力不断加强,有效地促进了连队里健康快速持续和谐发展。开展职工文体活动的实践使我们深切地体会到:(1)、文体活动是宣传企业和谐发展的良好形式。组织各类文体活动,为职工强身健体和思想情感交流架起了沟通的桥梁,同时激发了职工奋发向上,勇于拼博的斗志。旺盛了士气,在一定程度上,培育了团结和谐、齐心聚力,符合企业和谐发展的先进文化氛围,为推动连队和谐建设的不断发展,提供了强大的思想保证、精神动力和智力支持,由此可以确定文体活动对企业文化建设的作用,是十分有效的。(2)、文体活动是培养职工团结和谐、促进团队建设的良好途径。文体活动以团体竞赛为载体,以职工普遍参与为重点,营造了团结奋进的氛围,增强了职工的团队意识,提高了职工的凝聚力和归属感。如内部运动会、外出比赛多数是以团体得分计名次的,只有团结一致、齐心协力的团队才能获得名次。以文化为内涵的企业核心竞争力,需要通过文体活动来培育和推广,动员和鼓励职工把比赛中争取好成绩的品质带到技术工作中去。我连队在开展职工文体活动过程中,始终围绕公司里的改革发展目标,把着力点放在提高职工团队的综合素质上,不断增强职工的团队意识和凝聚力。通过文体活动使职工真正具备进取精神和竞争意识,抓住一切机遇实现企业发展目标。体现了单位所需、职工所求、党政所谋、工会所能,达到了提高职工健康素质与促进公司职工团队建设的双赢效果。(3)、文体活动是提高职工综合素质的良好载体。开展文体活动有着丰富多彩的内容和形式,各类竞技比赛是各项文体活动的主要内容。职工在参加各类竞技比赛时,最容易表现出内在的品质和思想作风,而比赛的规则、精神文明规范都制约着活动按照章程进行,无形中对参赛人员和观众都是有效的教育,而且这种没有教员的教育过程极为自然,是在生动活泼的赛事过程中进行的,其教育效果显而易见。在各种文体活动中,互帮互促、互尊互爱的场面比比皆是,
使我们从活动小事到企业和谐发展大事,达到了由外在到内在实质的不断升华。故而职工的综合素质可以通过丰富多彩的文体活动载体得到提升和拓展。今后,我们将进一步加大对文体活动的投入,进一步加大宣传,坚持以人为本,强化全民健身意识,进一步丰富文体活动内容,突出群众性、健身性、科学性,真正做到职工文体活动生活化,不断满足广大职工日益增长的物质和精神需求,为全所的和谐发展,构建社会主义和谐社会做出我们应有的努力。
低处着眼,搞好企业文化建设 感觉企业文化太大了,无所不包,
计出一整套辞藻华丽、空洞的企业精神、企业理念、企业哲学、企业远景、企业使命等等,并且还印制有《企业文化手册》、《企业员工手册》等以及企业标识、标准字、标准色、司歌、司期等完善的视觉、听觉识别系统等企业文化建设“成果”。
虽然对于外部环境的不知情者可能会起到一时的“包装”功效,但是对于企业自身而言,纯属一个漂亮的“花瓶”,很多这样的企业往往太重视这些外显层面的建设而忽视了企业内涵的提升和完善。
目的论的企业文化指标可以包括:企业的战略方向、企业的工作效益、企业和工作质量与效率、员的忠诚度和幸福感、企业和向心力等
长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称 企业文化属意识形态的范畴,但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来,这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手,树立正确的价值观念和哲学思想,在此基础上形成企业精神和企业形象,防止搞形式主义,言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化,而且是对企业文化概念的歪曲。作秀工具,欺上瞒下的药丸
从低位做起,严格要求,稳步提升
党的十七大报告提出,要推进文化创新,增强文化发展活力,在中国特色社会主义的伟大实践中进行文化创造,让人民共享文化发展成果,这充分说明文化建设在建设中国特色社会主义过程中的重要地位和作用。公安文化是中国特色社会主义先进文化的重要组成部分,在我国构建社会主义和谐社会的新时期,随着形势的发展,社会的进步,公安民警的精神文化需求也日益增强,公安文化建设面临的工作比以往来得更紧迫、更重要。近年来,我市各级公安机关以“三个代表”重要思想为统领,在认真抓好各项公安工作的同时,高度重视公安文化建设,坚持“双百”方针,坚持为公安工作和为公安民警服务,组织开展了各种民警喜闻乐见、丰富多彩的文化活动,促进了民警思想道德修养、文化品位乃至公安队伍整体素质和战斗力的提高,增进了社会各界和广大人民群众对公安工作的了解、理解和支持。下面,我主要结合我市公安文化工作实际,借助现有的公安文化理论,与在座的各位共同探讨新时期公安文化工作的内涵、作用、存在问题以及努力的方向。
一、以人为本,提高文化的内涵及重要作用。
新时期公安文化是指在新的中国社会历史条件下,公安机关在人民警察队伍管理过程中形成的具有鲜明警察特点的一种行业文化,是警察群体的自我表达方式。公安文化具有鲜明的公安特征,其基本内容表现为警察的内在精神和外在形象,主要包括警察礼仪、外观标识、文化活动、公安文艺等方面内容。而符合警察职业特点的、为民警所喜闻乐见的文化活动,如体育比赛、文艺演出、书画展览等,则是公安文化最为常见的一种表现形式。通过娱乐民警身心,陶冶民警情操,促进整个公安队伍素质的提高,推进公安事业全面进步,是新时期公安文化建设的意义所在。搞好公安文化建设,是当前公安队伍建设过程中所面临的一道重要命题。要求我们每一位公安文化工作者认真思考,努力探索,积极实践,以实现公安文化效益的最大化。
(一)实现公安文化的教育功能,促进思想政治工作的开展。公安文化具有教育功能,其精髓是通过每时每刻都在民警身边的文化现象,对民警产生潜移默化的影响,提高民警的思想道德和科学文化素质。近年来,我局文化工作者通过解放思想、不断创新,把公安文化建设从唱歌跳舞、拔河打球的浅层次提升到人文素质的全面提高,各级领导既做公安文化的积极倡导者,又做公安文化建设的带头人,带头学习,带头实践,充分利用我局已建成的图书馆、荣誉室、健身室、宣传栏等文化设施和场地以及《广州公安》、《广州警察之声》等刊物作为载体,这些载体刊登了大量反映警察生活的文艺作品,其中作品《大爱无声大忠无悔》深情再现我局缉毒英雄吴桂忠同志感人事迹,获得首届南盾文学奖、《诸剑锋:生命的故事》等作品分获全国部分城市公安传媒协作年会大奖。通过这些载体,我局日常的文化活动开展得有声有色,公安民警的思想意识、品德情操在健康有益的公安文化活动中得到陶冶和升华,文化修养得到提高,从而引导民警自觉遵守规章制度,变他律为自律,改变以往靠照本宣科、空讲道理的灌输式教育,实现更高层次的管理方式。
(二)实现公安文化的凝聚功能,提高公安队伍的凝聚力和战斗力。公安文化有同化和融合作用,能有效地沟通民警的思想和情感,使他们对警察的价值取向产生高度的认同感,更容易在广大民警中培养出“团结、紧张、严肃、活泼”的正气。近年来,我市公安队伍中涌现出冯尚益、吴桂忠、陈世豪等一批英雄人物和先进典型,我局通过组织事迹报告会、组织征文、举办专题晚会等形式,系统地组织对英雄人物宣传和学习,收到了很好的效果。实践证明,开展健康向上的公安文化建设,有效地提高了我市公安民警对警察职业的自豪感和归属感,激发广大民警献身公安事业的热情和建功立业的事业心。特别是通过深入挖掘民警队伍中的闪光点,积极宣传在平凡岗位上默默无闻、埋头苦干、无私奉献的先进典型,弘扬正气、凝聚警心、激励斗志、鼓舞士气。
(三)实现公安文化的导向功能,保证公安队伍的健康发展。文化具有基础性的导向作用,加强公安文化建设,一方面可以形成无形的约束力,规范民警的行为,树立良好的形象;另一方面通过内强素质、外塑形象增强亲和力,使全社会更加理解、关心、支持公安工作和队伍建设。从2000年开始,我局定期举办警察开放日,通过从最初的走出去设展到邀请市民进入市局指挥中心大楼,实现了警民亲密接触,集中向社会展示了我市公安队伍的良好形象。在警察开放日上,我局除进行民警业务技能、装备器材展示外,还举办了民警书画展览、摄影展览、文艺表演等公安文化活动。警察开放日活动让群众走进警营,走近警察,充分展示了我市公安队伍既是一支有强大战斗力的威武之师,又是一支重视文化建设、有一定文化底蕴的文明之师。警察开放日活动已成为我局展示整体形象的文化活动品牌。
(四)实现公安文化的塑造功能,提高我市公安队伍的综合素质。公安文化强调把培育高素质的警察放在首位,通过加强公安文化的建设,激发广大民警学习知识的热情,努力在思想政治、科学文化等方面全面发展,把公安队伍建设成为一支高素质的队伍。近年来,我市公安队伍通过围绕“成才、建功、立业”等主题开展教育学习月、各类演讲、征文等系列文化活动,通过实现警营文化“尊重人、关心人、培养人”的目标,培养出政治立场坚定、业务精通、有崇高理想和坚定信念的人民警察,从而增强队伍的综合素质。如在近年我局举办的“践行社会主义荣辱观”主题朗诵比赛以及广州警察之歌征稿活动中,涌现了一批综合素质好、符合新时期公安工作要求的优秀警营文化工作者,营造了全市民警队伍不断学习,努力提高综合素质的良好文化氛围。
二、强化意识,解决公安文化建设中遇到的问题。
(一)强化大局意识,克服务虚思想。围绕中心,服务大局,是公安文化工作的重要职能,也是公安文化建设的内在动力。在公安工作中,文化建设似乎是务虚,但实际却关系公安工作和队伍建设的各个方面。近年来,一些公安机关只重视行政管理,过分依靠行政手段,以致民警的自律意识下降,虽制定出了许多制度,但执行效果不甚理想。公安文化建设必须坚持以“围绕中心,服务大局”为指导,把公安文化建设落实到提高民警的思想道德和科学文化素质上,对内提高民警素质,促进队伍建设和谐统一,对外促进沟通,展示形象,推动公安机关各项工作顺利开展。
(二)强化主体意识,克服倒臵思想。在公安文化建设中主体是民警,民警的精神需求才是公安文化建设的主要内容。由于公安机关长期以来过于强调半军事化性质,强调以服从为主,传统的队伍管理模式简单化、模式化,大多民警是领导叫干啥就干啥等待分配任务的工作态度,“主人翁”意识相对缺乏,影响了民警内在潜力和创造力的发挥。公安文化建设应坚持以人为本,立足公安工作和公安民警的实际,通过文化活动,培养民警的主体意识,借助有效的工作形式,减少遏制力,增强驱动力,达到事半功倍的效果。
(三)强化创新意识,克服照搬思想。公安队伍是一支具有光荣历史传统的队伍,这也是公安文化建设的宝贵资源。但一些公安机关在公安文化建设中却存在用老办法解决新问题,或者是生搬硬套以前的工作方式,影响了工作效果。公安文化是与时代一同发展前进的系统工程,在继承优良传统的同时,公安文化建设必须发扬与时俱进的创新精神,从内容上创新,从形式上创新,从机制上创新,坚决克服不切合实际的照搬思想和拿来主义。
三、理顺思路,扎实推进公安文化建设向前发展 公安文化工作是一项开拓性的事业,要牢固树立“公安文化是是警力、是战斗力”的意识,把文化建设作为建警、治警和强警的重要环节,纳入公安工作和队伍建设的总体规划,制订切合实际的发展计划,落实各项保障措施,稳步有序地推进公安文化建设。
(一)提高文化“软实力”,满足新形势下公安队伍建设的需要。党的十七大报告首次提出“文化软实力”的概念,指出要通过提高国家文化软实力,使人民精神风貌更加昂扬向上。公安文化建设也应根据这一思想,通过生动活泼的活动形式,寓教于乐,提高文化“软实力”,推进队伍思想政治工作的不断深化,通过文化的影响力,使广大民警的思想意识和行为模式与警察职业的要求趋向一致,使民警在政治思想水平、科学文化水平、职业道德等方面全面提高,有效地提高民警的精神境界,把接受组织的管理和规章制度的约束变成为一种自觉的行动,使公安队伍产生强大的向心力和凝聚力。
(二)坚持与时代精神相结合,建设和谐公安文化。建立和谐的公安文化是构建社会主义和谐社会的重要内容。建设和谐文化,培育文明风尚是十七大对于文化建设提出的新要求,体现了时代精神。公安文化建设应把握时代精神,关注社会热点,善于运用新的文化载体,开拓公安文化工作新领域,建设和谐警营文化。要通过公安文化建设,使民警的内在素质与所从事的公安工作和谐,民警之间的关系和谐,民警与其他社会成员之间的关系和谐等。
(三)坚持先进文化的发展方向,使之与公安队伍建设和公安中心工作相互交融与促进。公安文化建设必须始终坚持正确的政治方向,坚持“三个代表”重要思想和“以先进的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞人”,主动服从服务于公安中心工作,用科学发展观统领各项工作,坚持政治建警、素质强警、文化育警,学习用正确的立场、观点和方法,认识生活,积极开展公安文化实践,确保公安文化繁荣健康。
(四)建立健全公安文化组织机构,加强公安文化载体建设。公安文化建设要从基本阵地、基本项目、基本制度和基本队伍建设入手,始终坚持与时俱进,建设具有较强文化生产力的宣传阵地,培养深受民警喜爱、具有良好作风和形象的人才队伍,形成一套完整运行机制以及建立符合实际需要的基本文化项目;要充分发挥基层文化组织的桥梁和纽带作用,积极主动地开展工作,把公安文化工作的普及和提高有机结合起来,促进公安文化活动的蓬勃开展,从而推动公安工作的全面进步。
企业文化建设
企业文化建设是企业发展战略的重要组成部分,是企业走向成熟的必由之路。建立完整、科学、操作性强、具有事业部特色、行之有效的CIS企业文化体系;重点完成CIS体系的理念识别系统、企业行为识别系统和企业视觉识别系统等三个系统的建立和推进工作。倡导“亮剑”文化,实现“愿景、战略、理念、精神、标识、品牌”的六个统一。
通过企业文化的创新和建设,内强企业素质,外塑企业形象,增强企业凝聚力,提高企业竞争力,实现企业文化与企业发展战略的和谐统一,企业发展与员工发展的和谐统一,企业文化优势与竞争优势的和谐统一,为事业部的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。同时,加强党的建设、加强政治思想工作,在新的市场经济环境下,不断探索政治思想工作的新机制、新方法,把思想政治工作与企业文化建设相结合。
企业文化发展规划:
CIS是企业文化建设的重要组成部分,本着“继承、借鉴、创新”的原则,对集团五十年所形成的精神财富进行认真分析,在继承“航天文化”优良传统的基础上,积极吸收借鉴国内外现代管理和企业文化的优秀成果,丰富企业文化内涵,同时结合“十二五”经营工作需要,将企业文化建设与经营管理紧密结合,企业文化创新与企业深化改革紧密结合,做深入细致的调查研究、分析、设计和创新工作,创造出体现事业部特点的CIS企业文化体系。
建立MI理念识别系统(精神文化)。提炼出符合事业部实际,富有事业部特色,为广大员工认同的战略目标、企业精神、价值观念、经营理念、行为规范等内容的事业部MI理念识别系统,颁布出版《事业部企业文化手册》。
战略层使命:引领航天发射技术,强军惠民贡献社会愿景:铸造国际一流特种车公司策略层价值观:协同亮剑追求卓越企业精神:自主、创新、包容、敬业、高效经营方针:市场牵引产品,产品牵引技术,技术牵引人才,人才牵引更大的市场质量理念:质量是政治质量是生命质量是效益成本理念:今天的成本是明天的利润安全理念:安全是生命,安全是成功事业部文化理念体系执行层人才理念:人才为企业发展提供动力,企业为人才成长打造平台学习理念:知本创造财富竞争理念:挑战自我超越对手品牌理念:航天品质成就特车品牌
图13-1 事业部企业文化理念体系
建立BI企业行为识别系统(制度文化)。进一步完善相关管理制度,寓文化理念于制度之中,颁布出版《事业部管理体系文件汇编》,规范员工行为,同时建立完善的企业制度文化系统,确保管理制度得以有效实施,以提高管理效能。
大力推广航天的VI企业视觉识别系统(形象文化)。以集团VI企业视觉识别系统为基础,结合事业部的具体情况和需要,运用到实际工作中。
建立企业文化建设的长效管理机制,包括建立科学的管理制度、完善的保障机制以及制定严格的职业道德管理体系和企业文化建设评价办法,为企业文化建设提供必要的保障。
企业文化建设工程:
积极推进“铸魂”、“育人”、“塑形”三项工程
1.“铸魂”就是着眼于精神文化建设,用先进文化铸就企业之魂 要把先进的文化熔铸于企业的生命力、创造力和凝聚力之中,坚定员工的理想信念。要在继承航天精神、共同价值观、经营管理理念,发扬企业优良传统的同时,积极采取多种形式,大力宣传推广“亮剑”精神,使它成为员工的主导意识、事业部的灵魂。 2.“育人”就是着眼于企业发展之本,用先进文化为企业培育人才 要坚持“…………”的人才理念,努力用先进文化培养和造就一支高素质的员工队伍。要通过发挥文化阵地优势,建好员工的精神家园;通过发挥文化队伍优势,加强员工的文化修养;通过发挥文化活动优势,丰富寓教于乐载体;通过发挥网络优势,拓展文化育人空间;通过创建学习型组织,培育能力型员工,从而全面提高员工队伍素质与能力。
3.“塑形”就是着眼于企业竞争需求,用先进文化为企业塑造形象 要把先进文化融入企业发展战略之中,提高企业的市场竞争能力,塑造企业的市场形象;要把先进文化融入每一个项目之中,扩大企业的社会影响力,打造企业的品牌形象;要把先进文化融入企业的社会活动中,展示企业风貌,提升企业的社会形象;要把先进文化融入企业的管理之中,增强企业的凝聚力,展现企业的整体形象,从而打造出具有市场竞争力的“陆舆”、“蓝速”品牌。
企业文化建设
企业文化建设是企业生存和发展的重要战略资源和宝贵的物质及精神财富,是提高企业整体素质和核心竞争力的重要内容,是构建和谐企业的关键因素。谁掌握了先进的企业文化,谁就能掌握企业建设的主动权。本文从企业文化建设的内容和作用两方面探讨企业文化建设。
一、企业文化建设的主要内容
(一)提炼企业精神
任何一个国家、民族、团体以及每个个体都需要一种精神力量作为生存的支柱和前进的动力。企业精神是企业在长期的生产活动和实践中逐步形成的共同心理定势和价值取向,它渗透在企业的基本信念、共同理想、奋斗目标、价值观念、竞争意识、道德规范和行为准则等方面,反映在全体员工的思想精神风貌之中。
1、企业精神必须反映与时俱进,开拓创新的时代要求。企业精神必须反映企业的基本宗旨,把“以人为本,服务至上”作为员工的行动指南。在目前知识经济时代的大背景下,面对市场经济和企业体制改革的形势与要求,企业精神应该强化爱岗敬业精神、艰苦奋斗精神、知识创新精神,努力培养企业员工的竞争观念、效益观念、发展观念等现代意识。
2、企业精神是企业的灵魂和支柱,集中反映了企业职工的思想活动,一般心理状态和精神风貌,是企业职工对企业发展命运和未来所抱有的理想和希望。因此,在企业文化的建设中,要精心分析,全面归纳,反复推敲,从企业的宗旨、目标方向等方面进行概括提炼出来。
3、企业精神必须以人文本。以人为本,要确定人在管理过程中的主导地位,要围绕着调动人的主动性、积极性和创造性去开展一切管理活动。一是要突出柔性管理。目标管理是将目标任务层层分解到基层、到人的一种管理方式,它在监督和考评上更多的注重成果,而非过程,这就为职工发挥主观能动性提供了广阔的天地。提高职工对工作的兴趣,本身就是为了发挥人的潜能,为此企业还可以采取工作岗位轮换等方式来实现此目标。二是构筑双赢平台。企业要构筑企业与职工共同发展的双赢平台。首先,要让职工明白,企业不仅为他提供一种物质的生存空间,同时也是他实现自身价值、寻求集体归属感的最理想场所,是职工在精神得利的基础上,为客户提供更好的服务。同时,也要让职工懂得只有企业发展强大了,才能给自身发展提供更大的空间。让职工从深层次增强认同感、归属感、激发全体员工内心对企业的亲和力,使员工与企业成为一个利益共享、风险同担、荣辱与共的命运共同体,更加努力地工作来回报企业。其次,企业要有更高的发展必须做好员工的职业生涯设计,为员工提供良好的发展空间。
(二) 树立企业管理风格
以企业精神具体化为企业的管理和服务风格。包括管理观念、管理手段、管理技术等。如依法治企、从严治企、规范化管理、微机管理、服务承诺制等。企业管理风格不是一天两天,一月半月就能形成的,而是要经过长期的时间培养。因此,在企业文化建设中,要发动职工充分讨论定出基本内容,然后通过广泛宣传,并由领导示范影响职工,一步一步地树立起来。
(三)塑造企业形象
企业形象是指得到社会认可的企业文化的综合反映和外部表现,或者说是企业在社会中所处的地位和声誉。它包括企业领导形象、员工形象以及企业整体的服务形象。企业形象的形成和建立使企业的服务质量、人员素质、专业技术、公共关系在社会和客户心目中形成总的印象。企业形象不仅是社会公众所关心的事,而且与企业本身的生存和发展有着十分重要的内在联系。
二、企业文化建设的条件
(一)领导重视是关键
领导重视是加强企业文化建设的先决条件。企业价值观、企业精神以及企业形象等都需要靠领导去提炼和设计,也需要领导的规范行为带领和影响员工贯彻执行。因此,抓好企业的文化建设,首先要解决好领导的认识问题。随着企业文化建设理论研究的深入,那种把文化教育、文娱活动作为企业文化建设的片面认识已不多见了,但是对企业文化建设内涵的深刻理解和对此工作的重视程度还存在着较大的差异。当前,经济市场的竞争日益激烈,向现代企业管理者提供了严峻的挑战,把加强企业文化建设作为促进企业管理的驱动器,正是现代企业管理先行者潜心研究的宝贵结晶。因此,坚定不移地加强企业文化建设,把文化建设列入领导日常议事日程,认真计划落实,经常检查改进,特别是根据自身特点对企业精神不断进行总结提炼,使之成为企业全体职工的共同信念,使之成为战胜艰难困苦并在竞争激烈的市场中立于不败之地的强大思想武器。
(二)全员参与是保证
全员参与是加强企业文化建设的重要保证。职工是企业的主人,也是企业文化建设的主体。我们体会到,以人为本的企业文化建设,如果得不到企业职工的认同,没有企业职工的广泛参与,就如同无源之水一样必然枯竭。因此,加强企业文化建设必须要有全体职工的积极参与和大力支持。企业领导要不断加强对职工的文化建设意识的教育,要让职工了解企业文化建设的目标是什么,给职工提供参与实现目标的机会,引导职工把企业文化建设的目标看成是自己的目标,树立集体主义价值观和高尚的人生价值观,并以此调动和激发全体职工参与文化建设的热情,为之努力工作无私奉献,最终使企业文化建设的目标与职工和个人目标都能同时达到。
(三)创新发展是根本
创新发展是加强企业文化建设的根本。企业文化作为一种观念形态,是不断丰富发展的,只有创新的企业文化才具有强大的生命力。总体上讲,目前企业的文化建设还处在低级阶段,摆脱旧观念旧思维羁绊,不断发展企业的文化建设事业需要创新。新形势、新问题、新挑战决定了企业必须创新。如何对企业文化建设进行创新呢?一是要重新审视企业的现有文化,对企业文化进新系统的研究和不断的探索。二是要充分认识到企业文化建设是一项不断创新的系统工程,其内容涉及到方方面面,具有广泛性、持久性和复杂性的特点。三是要立足于问题的发现、分析的解决,从科技迅猛发展、知识经济逐步到来的客观要求出发,从利益增长的市场需求出发,不断地创造出新的适合企业发展,适合科技进步富有时代气息的企业文化。
三、企业文化的主要作用
(一)扩大企业的辐射面
企业是社会的一个组成部分,必须同社会各方面发生联系和交往,优秀的企业文化能以良好职业道德、精湛技术、优质服务赢得客户的信赖,在联系与交往中必然给人们带来深远的影响。企业在客户心目中留有美好的形象,是取之不尽的无形资源,将受益无穷,它能刺激客户,使其对企业产生有益的行为,使企业比较容易得到社会及人民群众的理解、信任和支持,从而促进企业发展。
(二)增强企业的凝聚力和向心力
优秀企业文化是促进企业进步与发展的内在动力,它能使绝大多数企业员工具有正确的价值取向,从而易于对企业各项重大决策取得共识,激发使命感和责任感。优秀企业文化能培育职业道德,可促使员工在深化企业改革、利益关系调整等变动中,正确妥善处理公与私的关系,能巩固和发展团结向上、协调稳定的群体关系。优秀企业文化在企业整个实践活动中界定员工的思想道德、情操和行为准则,激励员工自觉地按照企业总体水平、统一标准来规范自己的言行,强化员工的创业、敬业精神,为促进企业持续、协调、有效、和谐发展勤奋工作。
(三)实现管理模式的转变
企业文化是企业管理理论的崭新成果,企业文化是现代企业管理逻辑发展的必然结果,也是对原有企业管理理论的总结创新的结果,因此要把企业文化建设放在现代化管理的新模式角度上思考。发达国家的企业普遍经历了从经验管理——科学管理——现代管理这样三个阶段的管理进程。经验管理属能人模式,凭感觉、靠经验管理、靠个人的能力、素质、经验和风格在发挥着作用,结果使大部分企业长期停留在租放管理水平。科学管理属于制度模式、企业各单位职能、岗位职责、行为准则、运作程序都实现了规范化;信息传递、各项工作实现了程序化;人才、资金、物资、时间等资源的利用实现了科学化,企业的计划、组织、领导、控制等方面都有成套科学的、规范的制度和程序。但是,总有部分工作是制度和程序管不到的,如果太多的制度和标准让人难以掌握,就可能压制积极性和创造性,降低运行效率,增大管理成本。现代管理属于文化模式,员工的工作都不靠人来监督、管制,而是自觉地履行自己的职责,去完成工作,积极地发挥自己的潜能。企业文化营造了一个和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望,使员工忠诚于企业和企业所从事的事业,一切基础的管理制度和规范,程序都已经潜移默化为所有员工的职业习惯。企业管理者重点关注在实施战略规划、战略管理,这是每个企业管者追求的最高境界。
(四)提高企业竞争力
企业文化是打造企业品牌的重要途径,优秀的企业文化是企业的“名片”、“无形资产”,也是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的“法宝”。企业文化强大的内涵,是用之不竭的财富和智慧之源。建设企业文化,是塑造企业品牌,拴心留才、精心育才、吸引贤才、吸引客户,也是博得社会的认可的有效途径。在新的世纪,哪家企业拥有文化优势,哪家企业就拥有竞争优势。
(五)现代企业文化是企业发展的巨大推动力
过去,企业一般是靠物质资源来建立自身发展优势,主要以扩大企业规模和增加设备投入来促进经济效益的增长。时至今日,这种发展方式不再是企业最好的发展模式。在知识经济时代,知识与文化担起企业发展推动力的重任。
企业文化建设:
系统建设,建设精神文化、制度文化、物质文化,打造企业形象,提高 团队凝聚力和向心力,打造一流的钢铁队伍。
一)对内—企业文化建设 1 、建设目标 全面推进 CIS 系统建设,建设精神文化、制度文化、物质文化,打造企业形象,提高 团队凝聚力和向心力,打造一流的钢铁队伍。
三、建设目标
公司未来三年企业文化建设的总体目标:按照“一年夯实基础、两年实现突破、三年卓
有成效”的思路,全面完成企业文化“梳理整合、宣贯落地、提升创新”三大目标,以文
化力提升管理创新能力,大力营造良好的发展环境,推动各项管理的科学化,为公司的持
续快速建设发展奠定坚实的基础。
(一)对内—企业文化建设 1、建设目标 全面推进 CIS 系统建设,建设精神文化、制度文化、物质文化,打造企业形象,提高 团队凝聚力和向心力,打造一流的钢铁队伍。 2、开展措施 2.1 文化理念提炼及宣导 2.1.1 公司企业文化大纲拟定
根据公司的发展战略,与集团领导沟通,征询各部门意见,对公司“企业精神、企业
价值观、企业竞争观、企业基本法、管理理念、经营理念、企业价值观、企业人才观、企
业竞争观、企业服务观、员工行为准则、员工职业道德”等内容进行提炼,拟定与“公司
发展目标”一致的企业文化宣传口号,引导员工塑造统一的价值观,围绕共同的目标而奋 斗。 2.1.2 企业文化弘扬传播
通过培训、信息栏、网站、 OA 、电子内刊等不同方式和载体,使员工认知和感悟企业
文化,通过导引和影响,使员工从内心和思想深处对公司企业文化进行认同和融入。 2.1.3 营造企业文化氛围
通过“看板、信息栏、网站”等载体对企业文化进行宣扬,在公司内部进行悬挂张贴,
使员工统一思想、统一行为,营造文化氛围浓厚的工作环境。 2.2 公司形象宣传标识管理 2.2.1 logo 确定
对公司形象展示标识 LOGO 涉及的内容、形状、字体等进行确定,固化公司标识,确保
公司“网站、报送材料”等所有对外展示资料宣传的一致性,展示公司统一的企业形象。 美都集团 2.2.2 文件模板、 PPT 模版确定
对公司各部门需要的文件模板、PPT 模版进行确定,确保各部门提供资料模板的一致 性,展现美都集团公司的规范性。 2.2.3 公司标识对外报送审核
对各项目及各部门对外展示的公司形象相关的标识进行审核、把关,确保对外展示的
一致性。 2.3 企业文化氛围营造 2.3.1 看板制作
对公司“企业精神、企业基本法、管理理念、经营理念、企业价值观、企业人才观、企业竞争观、企业服务观、员工行为准则、员工职业道德”等内容进行提炼,设计制作上
墙,在公司走廊和办公区进行悬挂,营造文化氛围。 2.3.2 门牌制作
对公司门牌进行统
一、悬挂,确保公司门牌的统一性。2.3.3 办公桌椅及物料摆放
对公司各部门办公桌、椅子、电脑、文件筐等用品摆放进行规范,确保物品摆放的 一致
性,营造整齐划一的办公形象。 2.3.4 员工行为规范检查
根据《员工行为规范》对“员工职业形象、职业行为、职业环境”等方面进行限定和规
范,并通过培训和检查的方式,确保大家行为的规范性和一致性,对外展现美都统一的职 业形象。 2.3.5 司歌拟定
号召全体员工编制司歌,宣传推广,成为企业全员久唱不衰的永恒曲,调动人心。 2.3.6
品牌建设方案
公司品牌建设方案
为增强企业的综合实力,
提高企业的知名度和影响力, 提升产品竞争力, 打造庄合品牌 体系,
加快公司发展步伐,形成上下游产业集群, 打通全产业链,
特对庄合的品牌建设进行 了梳理。
一、指导思想
品牌是企业竞争力的综合体现, 是企业人格化的象征。 加强企业品牌建设, 提升公司的 品牌形象。
通过品牌创建的过程,
实现企业精神与企业文化的结合, 把企业产品打造成知名 企业文化墙
对公司大事记及员工活动照片进行搜集, 设计制作公司的企业文化墙, 对外展现良好的 企业形象。 2.4 企业文化资料积累 2.4.1 大事记 品牌,使企业品牌所代表的产品与消费者产生“精神共鸣” ,形成企业品牌魅力。
二、组织机构
为切实抓好公司品牌建设工作,
由公司媒体宣传部负责公司品牌建设的组织、协调、实
施和监督,为打造知名品牌全员努力。
三、目标与定位
(一)品牌目标 1、内部目标:建设一支创新、实干、开放、高效、超越的专业化团队,建立先进的企
业文化,实现企业品牌化道路。 2、外部目标:打造品牌“三度”
,即社会知名度、市场美誉度、消费者忠诚度。
(二) 1、企业定位:中国唯一的智慧能源系统供应商 智慧热泵空调第一品牌 2、品牌定位:智慧能源,从庄合开始!
四、品牌项目
(一) 网站运营 1、
网站构架 ( 1 )功能:树立企业的品牌形象;实现线上交流的功能;展示产品,扩大企业知名度 和影响力;实现产品商城和在线支付功能。 ( 2 ) 内容: n 首页:
导航(首页、产品导航、新闻公告、关于庄合、成功案例、互动交流、加入我们) Banner 图(企业广告语、产品广告语、产品展示、重大活动等) 新闻公告、产品展示、联系方式 n 二级页面:
产品导航(智慧能源系统、专用热泵机组) 新闻公告(行业新闻、企业新闻、活动新闻)
关于庄合(企业介绍、组织机构、管理团队、企业文化、企业活动) 成功案例(合作伙伴、产品运用) 互动交流(交流社区、贴吧) 加入我们(经销团队、庄合招聘) n
三级页面:主要是在版面的设置和产品的内容上进行规划设计,图文并茂、信息全 面便于用户对产品的了解,充满吸引力。 2 、
网站建设 ( 1 )技术维护:由北京公司做相关技术上的支持和协助,包括服务器、页面制作、后台管
理等,网站视觉效果。 ( 2 )内容维护(图片 + 文字) 管理权限( 1 人)内容权限( 2~3 人) n
原有素材和案例的整理(资质、荣誉、案例„„) n 产品内容的跟进(产品、型号、性能参数、尺寸、功率、特点、性能、优势„„) n
最新动态的跟进(广州展会; 2013 年首次产品推介会;上海城投展示会„„) n
每天行业新闻的更新,激活整个网站,提高活跃度,并且提升自身素质。 3、
网站推广 ( 1 )
百度竞价
开通百度账号, 在市场调研、竞争分析、
效果分析的基础上实时调整竞价方案, 提升产品的有效咨询率和转换率。 ( 2 )
百度、谷歌广告联盟 ( 3 )
百度百科、知道、贴吧、论坛、社区、互动百科、博客等网络手段,共享企业 动态,包括照片、话题、观点等。
(二)品牌传播 1.统一的对外形象建立 n
建立企业统一的形象,包括广告语、手机彩铃、固定电话、 400 服务热线、 PPT 、视频、日常用品 (名片、手提袋、工服、纪念品、徽章、工作证、纸杯、笔、信封、信笺、笔记本) 营销资料包 (产品 PPT、
企业介绍 PPT 、广告、水晶杯、新闻链接、话术、
面对销售团队和经销商等的百问百答等电子版和印刷版资料包) 邮件、企业
项目手册、产品项目手册等; n
建立统一企业宣传标牌、
广告牌的装置规格和设置区位, 征集、确定、录制企业歌 性化; n
高度重视产品售后服务,
建立一套保证用户满意的全过程服务管理体系, 妥善处理
好客户投诉问题,在消费者当中树立精诚服务的形象。 2. 互动平台推广 n 官方微博 1) 提升官方微博自身的品牌形象; 2) 全体人员进行微博营销培训,并进行加 V 认证,确立统一的形象标准。例如 “庄合 + 姓名”
,提升品牌的凝聚力,员工的归属感,并且减少员工的流失。 3) 在所有的宣传媒体上告知官方微博和官方微信的内容, 并且由公司全体人员参
与并邀请周边的人群进入到互动人群当中; 4) 在官方微博发布信息内容的基础上实行全员微博营销传播战略, 由公司领导影
响和带领公司内容人员、合作伙伴、
经销商企业进行大势传播和互动关系的建 立。 5) 建立一个有效的微博运营机制,包括员工、领导之间的奖罚制度。 n
微信运营
全面开展微信,
官方微信二维码的广泛传播, 在网站、宣传资料、微博等页面上大
势推广,并且分模块,潜入式分享和推进公司和产品的品牌。 n
董事长微博运营 加 V 认证,全面提升公司董事长的个人形象,发布董事长活动信息、个人观点、 与业内知名人物的互动和交流。 3. 新闻宣传 1) 日常产品类新闻:产品差异化新闻,找准切入点持续发文,提升活跃度。 2) 案例新闻:产品运用效果新闻,通过第三方评价突出品牌特征。 3) 活动新闻:公司内外活动新闻,采集名人、专家、行业精英等重要人物的言论,结 合自身产品进行宣传报道。 4) 行业新闻:与行业最新资讯相联系,根据信息指出企业和产品的最新动态。 4. 辅助性宣传工具
国有企业文化建设特点的研究
朱家军
(云维股份化工分公司有机分厂
云南沾益
655338)
[摘
要] 企业文化是企业在长期生产、经营管理过程中所形成的价值观念为核心的观念形成的总体。优秀的企业文化是企业成功的巨大精神动力,是构成企业生产力的一种无形的资源。企业只有完善各种制度,增强员工群体、创新等意识,才能促使企业良性发展。
[关键词] 国有企业
建设现状
建设特点
1前言
企业文化研究的兴起与发展,根本动力来自干二战之后世界各国在经济领域内管理经验竞争性的逐渐增强;研究的逐步深入和管理经验的理论化梳理,又对全球经济一体化中的各大经济体管理实践形成了良性的反馈,引发了经济学界与广泛的企业管理人员自觉主动的探素。在全球经济一体化趋势日益显明的今天,企业管理也随之由经验管理提升到科学管理,更进一步跃升为文化管理阶段。随着中国企业逐步关注、开展企业文化建设,诸多企业文化理解和认识上的误区也暴露了出来。
企业文化研究在上世纪8O 年代就逐步引入中国,随着MBA 教育的迅猛发展,关于企业文化的研究和讨论也逐步走上前台,不仅在学术界引起关注,企业界也开始在企业建设实践中广泛参与进来。相对于蓬勃开展的西方企业文化研究,我国企业文化研究界一开始理论建树不多,多以绍介西方企业文化理论为主,关注的焦点还停留在有关企业文化作用和意义上,对于企业文化与社会文化和创新意识的辨证关系,也多以马列主义原理来入手,落脚于企业实践的定量研究和实证分析很缺乏。
为了改变文化研究长期滞后于企业建设实践转变的落后面貌,我国企业文化研究界在研究的侧重点上开始转向:
一、把有中国特色的企业文化落实于中国传统文化的大背景下进行古今对比研究,关于企业文化和与中国传统文化转型的关系研究进展较快,研究深入到了企业文化与管理、环境、经营策略、创新意识、竞争力等深层领域;
二、关于企业文化建设实务的研究蓬勃兴起,涌现了一大批关于企业文化测量、诊断、评估、咨询的实证研究成果;
三、关于企业文化发展的追踪性研究有了长足进步,伴随着国家创新意识的兴起,企业文化研究界有意识地加大了时俱进、可持续发展等方面的研究力度。
2 国有企业文化建设的现状
企业文化建设工作及研究始于上世纪八十年代,学术界对企业文化理论进行了深刻的探讨,对企业文化建设的研究不仅获得了企业界的认可及支持,同时也获得管理学界的认可,目前我国对于国有企业文化建设的探索研究主要集中干以下四点:
2.1 企业文化的概念分析
对于企业文化概念的探究,国内外学术界都进行了详细的分析思考,并从不同角度进行了解释,比较具有代表性的有“五因素论”。此理论指出,企业文化由五种因素组成,其中价值观、英雄人物、文化网络以及习俗仪式为必要因素,而企业环境则是构成企业文化唯一且最重要的因素。
2.2 国有企业文化建设中的问题
在我国国有企业文化建设的长期发展中,我们不难看出其所存在的一些问题:受外界因素影响,社会文化的急速分化从而致使企业文化观念的多元化;内动力不足,使企业经营者与员工行为取向不能与企业根本利益保持一致,奖惩机制不完善,缺少文化建设的内因;认识的偏差;功利主义与形式主义思想倾向。从国有企业文化建设中的问题我们可以发现,国有企业文化建设的发展失衡;对文化建设的认识出现偏差;企业文化建设过于肤浅,而且落实不到位;国有企业文化建设与生产管理的实际不相符;创新能力不足,缺乏个性魅力等问题成为制约我国国有企业文化建设的主要因素。
2.3 制约国有企业文化建设发展的因素
有学者认为,国有企业文化建设发展中的制约性因素包括:企业的战略意识薄弱;创新能力匮乏;企业的人才观念不足;竞争意识不明。
2.4 国有企业文化建设的创新理论研究
针对我国国有企业文化建设发展中所出现的问题与不足进行分析,并广泛借鉴国外的成功企业文化建设范例,许多学者提出了解决这一问题的对策,经过分析,可归纳为四点:要加强对企业文化的研究;要透彻分析及合理处理企业文化和社会文化的关系;要注重企业文化发展中,企业环境变化所产生的影响;最后一点是必须建立具有中国特色的企业文化。
3 国有企业文化建设特点
结合我们云维集团企业文化建设特点,谈谈以下几点粗浅的看法:
3.1 培育员工的主人意识
随着改革开放的深入,社会主义市场经济制度的逐步建立,特别是随着国企改革的快速推进,大家的“铁饭碗”被砸了,随着而来的政企分离,将国有企业彻底推向了市场。面对市场激烈的竞争,很多员工产生了“失落感”、“恐惧感”。在这种情况下,员工的主人意识谈化,企业的凝聚力下降。近几年,我们企业积极推行绩效、对标管理,同时考评、激励机制不断加强,广大员工的凝聚力和工作激情得到明显提高。由此可见,在企业文化建设中,企业领导者必须使全体员工对企业产生认同感,使之找到一种归属感,从而确立自己的主人意识。
3.2 培育员工的群体意识
企业文化是以员工为载体而存在的。当企业文化渗透员工内心,形成一种企业全体员工所共识的群体意识的时候,这个企业就没有克服不了的困难,为实现企业的共同目标团结奋斗。近年来,集团公司各级机构以加强宣传教育和落实奖罚机制等措施,不断努力提高员工队伍的团队意识、责任意识、危机意识。
3.3 培育员工的创新意识
员工主体作用的发挥,不能仅仅停留在表面的整体优势上,还必须开发挖掘员工潜在的创新意识。聪明的企业家有了“以人为本”的文化理念,必须十分重视激发员工的积极性和创造性。正如美国学者托斯·沃森先生所说“企业的成败的关键在于激发员工的力量和才能。”人才是企业最大的财富,有了人才,必须重视人才,关心人才,充分开发利用人才的聪明才智。
3.4 培育员工的市场意识
在企业文化建设中,广大员工也面临着挑战,即企业有情市场无情。后经融危机的不断扩大,尤其对我们煤化工企业打击更大,在原材料价格不断上涨、产品价格大幅下滑的情形下,此形式下企业面临的一个最突出问题就是竞争。有经济专家分析:21世纪将是一个文化冲击的世纪,企业能否培养自己的文化并发挥作用,将决定其在21世纪的生存能力,企业文化将成为未来企业的第一竞争力。作为我们建设企业要想在市场这个商海中搏击风浪,游刃有余,唯有增强广大员工的市场竞争意识,做好市场这篇大文章。
3.5 激发员工的献身意识
开展企业文化建设,必定深入到培育企业精神这一步。企业精神就是革命精神,民族精神及时代精神在本企业的具体体现。同时,当然还应该体现出企业领导者和广大员工的共同愿望。我们企业领导者、管理者和每一个员工通过长期的企业精神(献身意识)的熏陶,甘心情愿地为企业的建设、改革、发展而忘我地工作,无私的奉献,这就是我们企业兴旺发达之所在。
3.6 不断挖掘自身企业的特色文化
企业文化要发挥出强大的作用,必须于自身企业的建设结合起来,挖掘出属于自己的特色文化。在我国一些企业,尤其是具有悠久历史的老国企,有着深厚的文化积淀,有着自身的内在精神。发掘这些内在的精神并加以发扬,结合新的要求,我们的企业文化建设一定会事半功倍。
3.7 不断完善企业制度文化建设
制度文化建设是企业文化落实的一个很好的载体。与此同时,制度也是约束企业员工的行为规范。因此,从这个层面上来说,企业文化的建设必须与制度建设和企业的战略规划相融合。将企业文化的建设细化为制度,并积极的抓好落实,一方面,企业文化通过规章制度、行为规范、工作标准这些外在的硬性规定来束缚员工的行为,另一方面,企业文化要形成一种无形的合力,达到增强企业凝聚力,提高企业效率的目的。
4 国有企业文化要不断创新
企业文化的创新首先表现为观念的创新。要形成解放思想、不墨守陈规的创新文化,用创新文化激发创新精神。同时要挖掘整理本企业长期形成的宝贵的文化资源,并适应市场经济的需要,用发展的观点和创新的思维对原有的企业精神、经营理念进行整合和提炼,赋予新的时代内涵。
建设创新文化的结晶,应该体现在企业竞争力的提高。企业持续成功的奥秘是这些企业有健全不断传承、不断融合发展的创新文化。一定要把促进企业发展、增强核心竞争力作为企业文化建设的出发点和落脚点。同时企业文化创新要将弘扬中华优秀传统文化与借鉴国外先进文化相结合,从当代中国国情和企业实际出发,正确制定和调整企业文化战略,充分体现民族精神、优秀传统文化的精髓和企业的特点。在开展国际合作业务的过程中,要注意学习和借鉴合作方的先进文化,尊重文化差异,增进文化沟通,注重取长补短,促进共同发展。
5 结束语
综上所述,我们可以看出,企业文化建设对一个企业的发展至关重要。人是有思想的,而人的思想决定人的行为,企业文化正是通过影响人的思想最终影响人的行为来发挥作用的。企业文化是无形的,但要靠有形的环境和载体去折射、放大和传播。建立健全企业文化,让能者上,平者让,庸者下,使企业的力量呈现最大化。中小企业要在激烈的市场竞争中生存和发展,必须重视自身的企业文化建设,要培育适应时代、适应竞争、适应发展的具有鲜明特色的企业文化。形成好的企业文化、受欢迎的企业文化已经成为全球各大企业所追求的目标。在企业的实践活动中,中小企业要跟上时代潮流,应逐步落实、发展和完善自身的企业文化,使之不断地适应发展需要,充分发挥企业文化的作用,进而实现企业的良性发展。
[1] 钱文洁,加强国有企业文化建设的思考[J],改革与开放,2011,(11).[2] 付靖,新形势下国有企业文化建设的思考[J],科技信息,2012,(06).[3] 花红林,浅议国有企业企业文化建设的创新[J],南方经济,2012,(03).[4] 郑娟.加强国有企业社会主义核心价值体系建设[J].中国职工教育,201l(12):28.
[5] 高万里.浅谈企业文化对企业发展的影响[J].吉林农业科技学院学报2007(O3).
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