ktv营销方案策划书

2020-04-04 来源:策划书收藏下载本文

推荐第1篇:ktv营销方案

致:罗董事长

由:鑫城KTV

事由:关于鑫城KTV淡季营销方案一事

时间:2011年4月2日

根据董事长会议精神,鑫城KTV为经营创效,做活人气,带动消费,本部门于前段时间进行了市场调查,并结合集团公司的企业文化、经营管理理念经总经理室和部门讨论现就鑫城KTV淡季营销方案提出以下几点想法,妥否,敬请董事长批示!

一、组建一支高素质的公关队伍,以合作的方式聘请一个高素质的

公关经理,对公关队伍进行培训,特别是酒水推销方面的,并针对公关队伍制定月订包厢任务及考核指标,针对公关队伍的酒水食品的销售给予相应提成。

二、包厢价格调整,计费标准:按现包厢计费,配备小吃、果盘、

茶水,谢绝自带酒水、小吃。凡生日当天在KTV消费可赠送精美生日礼品一份。内部员工消费,酒水、凉菜、小吃可在原价的基础上可享受公司感恩折扣8折。另外多引进一些小吃及其他食品,小吃主推杂粮美食产品,其他食品请一楼超市支持(以进货价给予调拔,用本子登记,每月整理开单一次。)这样即丰富了KTV的食品种类,也可避免食品过期造成浪费。

三、根据现市场消费服务情况,每个包厢都配专职收费服务员,服

务员每晚服务收费为200、300元不等,根据我们公司的情况可与公关队伍合作,对于有需要的包厢指派专人固定在一个包厢

服务。

四、风之舞厅考虑根据现有的韩国团队做文章,引进韩国人的消费,

购买几套此方面的设备,风之舞除包场外主要是针对韩国人及周边大学生,免门票,酒水、食品收费。如此一来同样形成特色,但前期为了打开市场必须和韩国导游签定合作协议,并同样给予相应的提成。

五、为调动员工的工作热情,KTV员工实行编号制,包厢内配放顾

客意见反馈卡,顾客可自行选择服务员,对于顾客评价高的员工公司给予以一定的奖励。

六、针对婚、寿宴席、大型会务客人、赠送下午场中包带动KTV包

厢人气。

以上妥否,敬请董事长批示!

推荐第2篇:KTV营销方案

KTV营销方案

单体量贩式KTV营销活动单一 难以在KTV众品牌中脱颖而出

握住周末人流量多的时候的销售是KTV经营的重点,“劳动节、国庆节等法定节假日是我们赚钱的好机会”,“一年一度的周年庆,会给我们带来些收益”“情人节、七夕节可以更好地吸引年轻人来消费”,“我们每年可以搞好多活动才促进销售,一年中我们会抽几个时段进行团购销售,来吸引消费者”。然而,这些营销活动并不可行,单一的促销、打折、优惠难以从根本上缓解量贩式KTV经营者的困难。

在21世纪电子商务时代,信息泛滥时代,促销打折难以吸引消费者。调查消费者,他们表现的更多的是怀疑。现在单体量贩式KTV经营者清一色的打折、促销,确实会在一定程度上吸引消费者,只是这个店在优惠、那个店在打折,对消费者而言,是一样的。如果折扣太低,KTV经营者利润低先不提,消费者会怀疑,是不是少花几十块钱是因为我们提供的服务差了、或者本该享受的待遇就不提供了。所以现在的消费者采取的是游击战略,不停的更换KTV,随时关注团购网等网站上的优惠信息,哪家便宜就去哪消费,很难形成客户忠诚度,从而KTV经营者几乎牢牢抓住消费者。

那现在的营销方案应该怎样进行?宝乐迪主张应该完善开业经营的各个步骤,完善KTV经营的各项管理规章制度及流程。一.管理规章制度的制定:

A.企业的员工守则B.奖惩制度

二.各级主管部门人员的职责制定。

三.现场作业流程的制定:

A.外场工作的流程

a.点餐式KTV外场工作流程

b.VIP式KTV外场工作流程

B.迎宾接待的工作流程

C.总机的工作流程

D.酒吧的工作流程

E.厨房的工作流程

F.保安的工作流程

G.VIP公关人员的工作流程

H.保洁的工作流程

I.制定包厢形式/区域/价格

四.各式表格的制定

A.点餐式KTV之适用表格

B.VIP式KTV之适用表格

五.培训课程/教材制定

A.点餐式服务人员的培训教材

B.VIP服务人员的培训教材

C.楼面干部的培训材料

六.人员体能教育训练

七.干部/人员的招募工作

八.人员的制服制定

九.开幕/试营业的准备工作

A.DM广告制作

B.促销活动

C.开幕活动

D.公关活动

E.广告宣传

十.所有人员培训效果的验收及考核

十一.试营业

十二.正式营业

另外在制定营业现场开业管理进度表的同时还要制定KTV设备采购进场明细表。此两项工作应同时按照进度表的时间进行工作安排,否则对开业筹备时的工作进度会有很大的不便。下面就把需要采购的设备分几大类列出

一.CI相关印刷物品的设计与发包

二.各式基本表格的制作与印刷

三.消耗品进货明细

四.音响器材类

五.电脑系统

六.包厢硬件设备

七.广告招牌

八.厨房/吧台设备

九.电话/监视录影设备

十.员工食堂/更衣室设备

十一.财务用品

十二.VOD点歌系统

十三.柜台结帐/确认验收系统

十四.灯具/硬件维修备料

根据现场占地7474.4平方米,三个楼面一共138间包厢来看,

二、三楼可做为点餐式KTV的包廂,每层40间,共80间。四楼设定为VIP包厢,共58间,将出品部(厨房、吧台)设立在三楼以便及时将餐点饮料送至楼面,

二、四楼必须再设立副吧和安装菜梯,以便及时将餐点饮料送至楼面。包厢分布应简单明了,不宜过于复杂。如包厢较多可再按区域进行化分(A区、B区等等),每个区域的包厢最好能够一目了然,这样有利于在经营时人员对区域的掌控和管理,亦可节约人员成本。

宝乐迪包厢的类型可根据现场情况分为精致型、规模型、旗舰型三种类型,,来满足各种不同层次和需要的消费群体。

KTV的管理相对不如酒店管理那样复杂、繁琐。KTV的管理比较讲究实效,从这方面来讲,宝乐迪的KTV管理模式相对应该是比较好、比较完善的。从人员的前期培训到营业现场的日常管理都非常严谨有序,其中的人员培训对于KTV来说尤为重要,因为培训是营造现场管理氛围的基础,所以对于培训人员的要求相当的高,要具有相当专业的水平。

对于VIP包厢的经营理念。首先VIP包厢的客人无论是消费能力还是社会地位肯定比点餐式包厢的客人档次要高很多,所以迫使我们无论在硬件的装修,设备的投入,以及软件的服务上都要做到让客人有物超所值的感受。就以人员方面来讲,要做到挑选上的严格把关,如:形象气质;考核上岗等等。VIP包厢服务人员需用女孩(最好是上海人),另外该区可安排形象气质佳的模特跟客人进行交流,模特也需要经过公司培训才可上岗,并有专人负责。公司最好租一处集体宿舍,以便对这些人员的管理,因为他们应该是VIP区生意好坏的关键。另外公司可在全国各地(如东北、四川等地)设立长期招聘点,使公司能有源源不断的新鲜血液。

推荐第3篇:KTV营销策划书案例

众所周知,KTV的经营销售不是一件简单的事情,随着越来越多的KTV、夜总会的出现,使得KTV行业市场逐渐达到饱和状态,竞争日益激烈。谁可以在繁杂的行业竞争中脱颖而出,谁就可以占领更多的市场份额。然而做好KTV的经营销售最重要的就是不能盲目,切忌“乱”,制定一份详细的、完整的KTV市场营销策划书是保证KTV经营销售的先决条件,也往往成为众多经营者感觉无从下手的工作,下面我们就和大家分享一份很详细、很全面的KTV市场营销策划书,超级实用哦。

一、目的

首先我们要明确我们的经营目的,要对KTV营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点,以此来作为执行这份市场营销策划的动力或者是强调执行的意义所在。做到全体员工统一思想、协调行动、共同努力保证市场营销策划工作的高质量完成。

二、分析当前的市场环境状况

俗话说“知已知彼百战不殆”,经营者要想使自己的KTV在竞争中脱颖而出,就要对同业市场状况、竞争状况、宏观环境有一个理性的、清楚的认识。只有这样经营者才能制定出相应的营销策略,采取正确的营销手段。市场环境分析主要包括以下几个方面:

1、对市场影响因素进行分析

主要是对影响市场的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,及未来娱乐发展趋势方向的影响。

2、当前市场状况及市场前景分析

①、市场成长状况,目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对未来市场的影响。

②、现实市场及潜在市场状况。

③、消费者的接受性,这一内容需要凭借已掌握的资料分析目前市场发展前景,如进入市场风险的分析,市场的判断、市场成长性分析。主要有以下几点:

、众多KTV表现不弱,说明市场空间还较大

、以同业的良好业绩说明目前进入市场风险小。

、生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。

三、市场机会与问题分析

KTV营销方案是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。市场机会与问题分析主要包括以下两点:

1、针对行业某一特点分析优势和劣势

从优势中找问题予以克服,从劣势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。

2、针对KTV行业未来可能出现的状况进行问题分析,表现为多方面:

①、价格定位不当。

②、服务软件太差,令消费者不满。

③、企业知名度不高,形象不佳影响。

④、消费环境太差(如打架多、来此消费客人层面太杂),消费者顾虑多。

⑤、硬件差,功能不全,被消费者冷落。

⑥、目标市场选择有误。

⑦、环境差,提不起消费者的兴趣。

⑧、促销方式不当,消费者不了解自己的KTV。

四、营销目标

所谓的KTV营销目标也就是KTV营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:开房率 ××、销售额 ××、预计毛利×××、市场占有率实现××等。

五、KTV营销战略

1、营销宗旨的重点

①、以其针对目标消费群体为其营销重点。

②、以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为其准确定位,突出其特色,采取差异化营销策略。 ③、建立起点广面宽的渠道等。

2、营销策略

通过前面市场机会与问题分析,提出合理的策略建议,形成有效的4P组合,达到最佳效果。 ①、包装:包装作为给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。

②、定位:市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使其迅速启动市场。

③、品牌:要形成一定知名度、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识。 ④、品质:品质就是市场生命。对自己的KTV应有完善的质量保证体系。

⑤、服务:策划中要注意服务方式、服务质量的改善和提高。

3、价格策略的普遍性

①、以成本为基础,以同类KTV价格为参考。使其价格更具竞争力(在市场竞争未达到白热化状况时,不建议采用低价格策略,若需要以价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订)。

②、对长期客户给予适当数量折扣,鼓励加入会员。

4、渠道拓展

目前渠道状况如何,对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商的积极性或制定适当的奖励政策。

5、广告宣传的原则

①、长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会缺乏认同,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出风格一致的广告宣传。

②、不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。

③、服从公司整体营销宣传策略,同时注重树立公司形象。

④、广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。

推荐第4篇:KTV营销管理策划书

可是作为xx娱乐行业的先行者,公司不断地受到来自同业的激烈竞争。无论是大众消费;还是尊贵享受。都瓜分着这里娱乐服务行业的这块蛋糕。

面对这种现状,每个娱乐城都必须得打出自己的特色。只有这样,才能立足于这个行业!首先,得进行准确的市场定位,要把xxx打造成什么档次的娱乐城?我们要面对什么层次的消费群体?第二,在硬件条件无法过多改变的情况下,我们要做的就是软件条件的改变。通俗地说就是提高服务质量。第三,我们必须打造一个出色的团队。努力地营造家的氛围,让员工有归属感,让我们的员工把xxx当成自己的家,忠于我们的公司。

以当今上海娱乐业的总体发展和日益激烈的竞争趋势来看,传统模式和模仿他人的手段已很难在现今的娱乐市场平稳生存了。特别是新场的开幕,怎样在这个市场立足?怎样策划营销方案?这些都是很关键的问题。做好这些一定要制订一个完善的开业管理计划,因为它将直接影响到企业今后的发展并能为企业带来良好的经济效益。

根据目前本人所了解的营业现场规模以及对今后的娱乐业发展方向看法,结合自身对此行业的认识,以及多年的经营管理经验,制定出以下开业计划:

一. 管理规章制度的制定:

a. 企业的员工守则 b.奖惩制度

二. 各级主管部门人员的职责制定。

三. 现场作业流程的制定:

a.外场工作的流程

a.点餐式ktv外场工作流程

b.vip式ktv外场工作流程

b.迎宾接待的工作流程

c.总机的工作流程

d.酒吧的工作流程

e.厨房的工作流程

f.保安的工作流程

g.vip公关人员的工作流程

h.保洁的工作流程

i.制定包厢形式/区域/价格

四.各式表格的制定

a. 点餐式ktv之适用表格

b. vip式ktv之适用表格

五.培训课程/教材制定

a.点餐式服务人员的培训教材

b.vip服务人员的培训教材

c.楼面干部的培训材料

六.人员体能教育训练

七.干部/人员的招募工作

八.人员的制服制定

九.开幕/试营业的准备工作

a.dm广告制作

b.促销活动

c.开幕活动

d.公关活动

e.广告宣传

十.所有人员培训效果的验收及考核

十一.试营业

十二.正式营业

另外在制定营业现场开业管理进度表的同时还要制定ktv设备采购进场明细表。此两项工作应同时按照进度表的时间进行工作安排,否则对开业筹备时的工作进度会有很大的不便。下面本人就把需要采购的设备分几大类列出:

一.ci相关印刷物品的设计与发包

二.各式基本表格的制作与印刷

三.消耗品进货明细

四.音响器材类

五.电脑系统

六.包厢硬件设备

七.广告招牌

八.厨房/吧台设备

九.电话/监视录影设备

十.员工食堂/更衣室设备

十一.财务用品

十二.vod点歌系统

十三.柜台结帐/确认验收系统

十四.灯具/硬件维修备料

根据现场占地7474.4平方米,三个楼面一共138间包厢来看,

二、三楼可做为点餐式ktv的包廂,每层40间,共80间。四楼设定为vip包厢,共58间,将出品部(厨房、吧台)设立在三楼以便及时将餐点饮料送至楼面,

二、四楼必须再设立副吧和安装菜梯,以便及时将餐点饮料送至楼面。包厢分布应简单明了,不宜过于复杂。如包厢较多可再按区域进行化分(a区、b区等等),每个区域的包厢最好能够一目了然,这样有利于在经营时人员对区域的掌控和管理,亦可节约人员成本。

点餐式包厢的类型可根据现场情況分为大、中、小三種類型,也可根據經營情況加設迷你包廂和特大包廂,來滿足各種不同層次和需要的消費群體。

ktv的管理相對不如酒店管理那樣複雜、繁瑣。ktv的管理比較講究實效,從這方面來講,臺灣的ktv管理模式相對應該是最好、最完善的。從人員的前期培訓到營業現場的日常管理都非常嚴謹有序,其中的人員培訓對於ktv來説尤為重要,因為培訓是營造現場管理氛圍的基礎,所以對於培訓人員的要求相當的高,要具有相當專業的水平。

接着说一下点餐式ktv的經營理念,点餐式ktv的經營理念就是以較低的消費價格來、优质的服务、优良的视听效果和美味的食品来吸引並刺激顧客的消費能力,而使消費者能充分地占有營業空間,以謀得盈利。另外,開設点餐式ktv對於消費群體的定位相當關鍵,將直接影響到開業後的經營。

推荐第5篇:KTV营销方案1

营销方案

本营销案将在充分分析与采纳其他量贩式KTV的营销优势基础上,找寻市场与营销模式的空白点,推陈出新,发掘出与众不同的营销方案。

1.市场分析与定位

周边人口密度大、所在地段交通便利,以学生,青年人为主,以中档消费模式比较合适。1目标消费群:白领阶层:办公室白领、企业管理阶层、商务人士等大众人士:企业员工、时尚富有青年……2目标重点:商务人士:具备经济实力,有消费习性,尤其是工作的必要性。白领阶层:崇尚时尚娱乐,有文化知识,有“消费”意识,高收入人群,尤其是都市派女性

2.树立企业品牌

对于企业的可持续性发展而言,树立品牌至关重要。尤其是对于KTV行业,硬件设施已经不相上下,品牌效应在人们选择KTV的时候特别关键。因此,树立企业品牌,有效提高知名度与品牌认知度应该作为营销方案的重点之一。树立品牌可以从如下几个方面着手:

1.KTV的VI系统。国内的KTV林林总总,要想在众多竞争者中脱颖而出,必须要首先有一套自

己的VI系统。视觉识别(VI)是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、体系的视觉传达体系,是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号的概念,塑造出独特的企业形象。大到店面装修,小到服务员的胸牌、话筒,都应该遵循VI的设计,统一又表现出KTV独特的个性。

2.KTV的企业文化。这种企业文化不仅仅用于员工的管理,也可以感染消费者。KTV的品牌故事、

经营理念等如果设计得当、宣传到位,将会给人们从心理上对KTV产生美好的联想与积极的感受。

3.KTV的服务与口碑。KTV作为服务行业,服务非常重要。不仅仅要从服务种类上着手,还需要

在服务人员素质培养上下功夫。这里的素质培养不但要包括待人接物、处理问题的能力培养,而且还应该包括流行时尚、歌唱技巧、客户心理等专业技能的培养。良好的服务水平配合KTV的硬件设施才能够给KTV带来优良的口碑,从而吸引更多的客户。

3.营销策略

第一阶段:迅速提升知名度,目的是要让KTV的名声人人知晓。

1.优惠促销。根据市场价格,在价格方面给予一定程度的优惠,同时派人在人流比较大的地区派

发传单,宣传优惠项目。优惠促销的方法非常多,比如折扣、指定时段欢唱、学生半价、唱歌送自助餐等。

2.活动宣传。与其他企业联合,推出合作协议。发布团购信息等,进行网络宣传。

3.广告宣传。考虑选择本地报纸夹带宣传册。

4.开业庆典活动。活动力求大气、热烈、达到轰动效应的宣传力度。方案细节待定。

第二阶段:发展长期客源目的是留住回头客。

1.VIP卡。通过建立会员制,留住熟客。比如VIP会员每周某时段价格优惠、会员生日优惠,会员积分返利等。

2.福利卡。通过与企事业单位合作,推出员工福利卡。作为员工福利发放。

3.返券。一次性消费满多少元给予返券。

4.电子折扣券。网上发布电子折扣券。

5.酒店联营。与相关酒店联谊,推出经营方案。

4.营业额预算

5.营业成本预算

数字,不代表最终的月总成本。

注:除房租成本外,其他成本因实际当月营运情况均有浮动的可能。所以预算的月总成本是评估

6.营业利润预算

推荐第6篇:KTV开业营销方案

新店开业营销方案

为确保新店开业营销取得良好的效果。迅速累积客源,提升公司知名度。使开业即为今后经营打下良好基础,拟制订以下计划:

一、总体思路:

新店开业营销以大范围拓展公司知名度,同时以宣传赠品通过各类渠道针对性吸引客户,客户到店后通过会员产品加深客户对公司的依赖。从而稳定客源。并借助周边学校进行累积客户资料,使公司逐步运营正常化。

二、经营定位:

新店因地理位置特殊,位于学校集聚区。周边主要竞争对手较多,结合总体投资及投资回收时限。对比周边其他同行。我们的经营总体定位因进行详细考虑。

三、开业活动:

A:所有繁华地段发放优惠卷:标准用语:老板、帅哥、美女、你好,我是优思达KTV量贩的员工, 我们的包厢装修精美,音响专业,服务一流.这是我们的优惠卷,我们于X月X日式营业开业。到时欢迎你的光临!

B:在这个快速消费的社会中.我们因扩大客源,因此联合其他行业一起举行优惠活动也是客源来源的重要方式.在众多行业中可选择以下做为参考.1:周边大中型餐饮

2:周边酒吧及休闲消费行业

C:直接拜访单位赠送请柬,为加强高消费阶层的宣传力度,公司高层可采取直接上门拜访的形式做宣传,以达到刺激该该阶层消费的目的,有关地点为请店面自己斟酌。如周边各企业、小区、政府办公部门、写字楼、医院等

D:建立健全的会员管理制度。根据会员消费能力和消费次数进行分类,重点维护具有消费能力高的客户,针对会员进行差异化服务,也必须得保持部分散客的回头率。客根据实际情况分类发放优惠卡或赠送会员卡

四、开业宣传品

A、白天场试唱卡。(纸制宣传卡)

1、此卡可享受白天场2小时免费试唱一次,一次限使用一张。

2、试唱时段, 13:00——20:00.3、试唱包房仅限中房以下房型,买断须补差价。此卡经我公司签字盖章有效。

4、此卡为优思达娱乐有限公司赠品,禁止买卖,涂改无效。

5、此卡不记名、不设找补,不得累积使用,不兑换现金。

6、此卡不与其他优惠同时使用,此卡设有有效期,过期作废。

7、重大节假日以大厅公告为准。

8、此卡最终解释权归本公司所有。

9、必须顾客亲自持卡到总台方可开房,内部员工一律不予使用。超市不享受任

何优惠。

B、夜猫场试唱卡

1、此卡可享受小包免费试唱一次,一次限用一张。

2、试唱时段: 0:00——07:00.3、试唱包房仅限小包,须购小房以上房型,须补相应差价。此卡经我公司签字盖章有效。

4、此卡为优思达娱乐有限公司赠品,禁止买卖,涂改无效。

5、此卡不记名,不设找补,不得累积使用,不兑换现金。

6、此卡不与其他优惠同时使用,此卡设有有效期,过期作废。

6、重大节假日以公司大厅公告为准。

7、此卡此终解释权归公司所有。

8、必须顾客亲自持卡到总台方可开房,内部员工一律不予使用。超市不享受任何优惠。

C、50元欢乐券

1、此券黄金时段全额现金买断房费可冲抵50元包房房费,计时不予使用。

2、此券限周日至周四20:00——02:00使用,周五周六谢绝使用。

3、此券不记名,不设找补,不兑换现金。此券不与其他优惠同时使用。

4、此券不与其他优惠同时使用,此卡设有有效期,过期作废。

5、此券经我公司签字盖章有效。

6、此券遇国家法定节假日及情人节、七夕节、平安夜、圣诞节谢绝使用。

7、此券须顾客亲自持券消费有效,内部员工谢绝使用。超市不享受任何优惠。

8、此券最终解释权归我公司所有。

D、100元欢乐券

1、凭此券于优思达KTV量贩可任意等值消费,除香烟外。

2、此券仅限呈贡店使用。

3、此券经我公司签字盖章有效。

4、此券不设找补,不兑换现金,不设记账,涂改、破损无效。

5、此券为赠券,禁止买卖。

6、此卡不与其他优惠同时使用,此卡设有有效期,过期作废。

7、此券周一至周日均可使用,遇国家法定假日及情人节、七夕节、平安夜、圣诞节谢绝使用。

8、此券须顾客亲自持券消费有效,内部员工谢绝使用。

9、此券使用不限时段,使用时请提前出示此券。

10、此券最终解释权归我公司所有。

E、会员卡

1、持此卡所有时段全额现金买断房费可享受8折优惠,

2、持此卡超市消费可享受会员价。

3、此卡为磁条卡,请妥善保管。请勿折叠,擅自读写。

4、此卡不设记账,不兑换现金,不设找补。

5、此卡不与其他优惠同时使用。

6、此卡设有有效期,过期作废。

7、此卡不记名,请妥善保管。如有遗失,请及时补办。

7、国家法定节假日及其他重大活动以公司大厅公告为准。

8、此卡须顾客亲自持卡方可使用,内部员工谢绝使用。

9、此卡最终解释权归我公司所有。

F、储值卡

1、此卡储值时已享受相应优惠,使用此卡时不再享受公司其他优惠。

2、此卡仅呈贡使用,不设记账、不兑换现金,不设找补。

3、此卡为智能卡,请勿折叠,擅自读写。

4、此卡为密码卡,请勿泄露,须顾客亲自持卡方可使用,使用时请主动出示此卡。

5、此卡不记名,请妥善保管。如有遗失,请及时补办。

6、此卡最终解释权归我公司所有。

(冲2000送500,冲3000送1000,冲5000送2000)

G、联合周边具有实力的企业发行一卡通

1、持此卡黄金时段全额现金买断房费可享受8折优惠,白天场及夜猫场全额现金买断房费可享受8折优惠。

2、此卡不记名,请妥善保管。请勿折叠,擅自读写。

4、此卡不设记账,不兑换现金,不设找补。

5、此卡不与其他优惠同时使用。

6、此卡设有有效期,过期作废。

7、此卡不记名,请妥善保管。如有遗失,请及时补办。

8、此卡须顾客亲自持卡方可使用,内部员工谢绝使用。

7、国家法定节假日及其他重大活动以公司大厅公告为准。

8、此卡最终解释权归我公司所有。

H、请柬

1.必须顾客亲自持卡方可使用,内部员工谢绝使用。

2.此券经我公司负责人签字盖章有效,且在有效期之内。

3.此柬不设找补。

4.只限黄金时段使用

(请柬设2种,1种为:周日到周四到店凭请柬及赠送包房及指定啤酒1打或红酒1只,2选1.另一种为:周日到周四到店及赠送包房及果盘米花各一份 房型可根据人数进行安排,)

2011-7

推荐第7篇:KTV节日营销方案

一、前言:

年xx月xx日是XX市xxktv店开业庆典日,借该老板在其他八个酒店的顾客和品牌上风,今把餐饮、文娱实行资源整合,借酒店沉积的品牌和顾客上风为KTV开张造势,把消费者的需求和消费点带到文娱上,进一步满足消费者的情感文娱需求。

二、主题:热烈祝愿xxKTV店开业庆典

1、目的:借助开业庆典之际,推出xxKTV店自己的特点和修建本身文化底蕴和内涵,逐渐确立品牌形象,加大xxKTV店的大众认知率。

2、宗旨:庆典,欢快、隆重、喜庆、有一定的文化品位

3、定位:消费者定位在中档收进人群

三、活动背景:

1、圣诞节、元旦、春节日趋邻近,近两个月的时间将是餐饮文娱业的销售旺季,打好庆典这一仗尤其重要。

2、餐饮文娱业竞争日益剧烈,打造强势品牌是发展的必由之路。

四、活动目的:

1、热烈庆祝xxKTV店开业。

2、通过庆典塑造 xxKTV品牌形象和服务、质量、经营特点等方面的可信度。

3、多方位向目标消费者传达xxKTV店的经营理念和服务意识,与消费者进行一次良性沟通。

4、借助xxKTV店开业庆典,营建一个品牌传播高峰,进而带动年前营业旺季。

五、活动布置:

内外环境布置:

要求:外:拱门一个“热烈庆祝xxKTV店开业”。

花篮8个寓意“发”,升空气球两个。

内:张灯结彩

焕然一新

喜庆热烈

六、活动方案

方案一

活动主题:超女零间隔PK秀

活动时间:20xx年xx月xx日

活动内容:

邀请20xx年度广东赛区前20名之内的超女一到三名,最好是在海选10名内的超女,形象、声线惧好,有一定的着名度的,进场费在5000——10000/人左右,超女于开业当天做为擂主,在新闻媒体(中高收进人群的报纸杂志或电台)上发布与超女打擂消息,采用卡拉OK打分器打分情势分组分包厢的情势轮番,选出分数在90分以上的选手与超女面对面PK。胜出者可以取得KTV店及餐厅的毕生钻石会员卡一张,可以享受KTV店及餐厅5折优惠。同时形象好、亲和力强、声线好的选手可以聘为该KTV店的形象代言人。(具体奖金、发奖情势根据店内实力情况定)

方案二

活动主题:请把你的歌带进录音棚

活动时间:20xx年xx月xx日

活动内容:

由于青年飙歌一族,特别是对自己的声音布满自信的歌友,很期待收录一张自己的歌碟,而普通录音效果极差,我们采用录音棚为其专业录音,并免费馈赠(限活动日)在新闻媒体(中高收进人群的报纸杂志或电台)上发布相干信息,并且开业期间一概五折优惠。

方案三 活动主题:以歌定情·玫瑰之约

活动时间:20xx年xx月xx日

活动内容:

活动前期在深圳的中高媒体发布20xx年xx月xx日在深圳xxKTV店举行以《以歌定情·玫瑰之约》单身交友派对活动,活动宗旨是以歌声感动对方、将原声进行到底,男女对方假如看上某人可以指定其人唱歌、假如是两个男生为了寻求一个女孩子进行同场歌声PK,最后即便有男女朋友或对方各自不满意,也能够相互馈赠原声录音碟。

备注:此项活动主要针对寻求文化品味和生活质量的人群,适合集会或庆祝记念日的人群。

特点:有文化品位,轻易引发争议,有益于媒体炒做传播。

七、开业促销计划

(1)相应折扣:开业当天所有酒水根据当天顾客多少及老板经济实力情况进行打折。

特点:感情沟通,突显节日喜庆气氛,轻易引发消费者对品牌和形象的再度改观,可以在消费者心目中构成实惠的概念。

(2)经济组合:在开业之际,组合多种经济、实惠快捷的服务套餐,明码标价。可以把其KTV店和酒店的折扣卡实行互用。一卡两用、方便顾客。

特点:向所有的消费者传播xxKTV也是合适工薪消费的场所。

操纵留意:开业之际,重要实惠,让消费者感觉到便宜,合适他们享用,一样的用度,不一样的享受,酒水降落,服务质量不能降。开业期间所有顾客免费赠予KTV、酒店通用优惠卡一张。

八、媒体支持:开业前在深圳有影响力、针对中高收进的人群进行前期广告宣传和相干活动信息公布。

推荐第8篇:KTV营销方案设定

金钱柜KTV寒假营销方案设定

一. 寒假促销活动预案:

1.消费群体确定:针对寒假促销活动,我们的营销主体应该锁定在学生群体。学生群体消费能力有限,对促销活动价格方面比较看重,但多在群体巨大。价格是KTV市场的敏感点为了在淡季市场在学生市场占得一席之地,提出了一些价格策略。

a、会员制会员享受八折的优惠。办理会员制度消费满一定数额后免费办理会员或者一张会员卡多少钱。

b、学生卡学生凭借有效的证件免费办理学生卡,学生在本店消费一律打折或者赠送一些小食品水果等。价格对学生的影响很大,而且他们消费的时间主要为下午,这个时间段的其他顾客也较少,推出学生套餐将会吸引更多的学生。满足下午这个时间段的人流需求一方面增加KT的营业收入,另一方面也吸引了学生。市场价位要适宜大学生消费的能力,建议包厢以经济实惠型为主,价格控制在人均消费30-50元左右。

2.竞争对手调查:我们应对广场周边量贩式KTV进行摸排调查,了解周边KTV的促销活动定价方案,做到知己知彼,重点是对广场周边歌神,歌莱美等量贩式KTV。在成本的基础上,参考竞争者的价格制定一份合理的学生套餐。KTV中的酒水和食品价格很高是KTV的营业收入最重要的一部分。可是较高的价格带来的结果是一部分人自己带东西进去,这就带来了双方的矛盾。我认为KTV的价格要合理,高价带来的收入没有合理定价带来的收入多

3.突出促销重点:利用我们KTV装修档次方面的优势,合理定价,重点突出我们KTV的促销竞争优势,争取一部分客源。促销活动主要时段应主要集中在下午场时间。

促销策略

a、消费够一定的数额,赠送代金券欢迎下次使用。b、提前赠送代金券,在有效的日期中使用有效。c、消费够一定的数额送水果、送酒水等

d、幸运抽奖

4.经营方式多样化:

A.积分兑换奖品

增加奖品兑换区,参照市内娱乐场所经营模式,如大玩家积分兑换奖品,改会员卡为积分卡,在KTV场内增设奖品区,凡积分达到一定数量可相应兑换某项奖品。(具体预算财务核算)

B.抽奖活动

客人在开包厢后,均有一次抽奖机会,客人开房后,由总台人员提示客人进行抽奖,并告知客人目前本公司有抽奖活动,您可以试下手气,

中奖率95%,客人中奖后可到兑奖处进行兑奖(具体预算财务核算)

C.超市购物满88元就送…………为了促进超市消费,我们可选择性的分时段赠送,推行超市套餐、例如超市消费满88元赠送啤酒2瓶,消费满188元赠送红酒一瓶,消费满288元赠送珍藏红酒套餐1份,由于成本估算,该活动还需进一步测算(具体预算财务核算)

D.夜场啤酒,买多少送多少

为了提升夜场的上客率,可以给消费者营造出夜场消费去金钱柜KTV最划算的概念,凌晨12点以后夜场啤酒销售我们降低利润,以走量为主,在原价10元的基础上进行推行买多少送多少,来刺激消费者购买欲望,有超市人员根据销售小票进行派送(具体预算财务核算)

二. 促销活动宣传:

1.华莱士店内宣传:立足华莱士餐饮平台消费群体,着重加大市区华莱士店内宣传,增强双边互动交流。华莱士消费群体和KTV消费群体有共通点,都是年轻职场人员及学生消费群体,可以通过双方场地互相交流促销广告、优惠券及华莱士店内提供KTV宣传包装餐巾纸,放置大堂海报宣传,进行X展架及海报的张贴,突出本次活动的噱头。

具体方法:操作时间确定在一个月,确定市区六家华莱士门店---解放店,广场店,火车站店,铁路大院店,北街店,长安市场店,每店2000张宣传页。并且制作X展架,展架内容为KTV近期促销活动内容,制作带有宣传性质包装的纸巾,取代现在华莱士使用的纸巾。纸巾和宣传页随顾客点餐一起附送。

2.内部员工宣传:公司襄阳本地员工人数众多,可以通过公司员工对其亲朋好友进行宣传,扩大影响力。对内部员工可以采用积分奖励方法,对其介绍的消费客户进行积分核算,达成到N积分可以享受某项消费,增加公司员工的宣传热情,扩大宣传范围。具体方法:操作时间为长期为效,为管理公司办公室员工,餐厅店长,普通员工办理积分卡,积分卡为记名制,此卡为公司内部员工卡,持积分卡消费可以享受会员价八八折,此卡可以积分,通过介绍客户进场消费或本人消费可以累计积分,每消费十元积一分(此积分方式暂定,需通过财务核算)。

3.外部环境宣传:要想吸引在店外的潜在客户最重要的是店里的促销方案、力度。对于KTV附近的客户可以采取街头派报方式,包括近期活动资料、优惠券等吸引眼球的促销广告,并且在店外要准备与活动相关的X展架、小礼品与主要的讲解工作人员。 宣传方法目的:思路:促销宣传为主,为金钱柜量贩KTV造势,传达品牌与服务理念

1.为了金钱柜量贩KTV在促销前期在襄阳地区打开影响力

2.为了使金钱柜量贩KTV服务与理念更好的传递给目标群体

3.加强金钱柜量贩KTV在促销期间的基础会员人数

4.传达促销时间并且为促销活动预热

宣传内容:思路:宣传服务传递服务,促进会员数量,促进促销期间营业额

1.宣传单正面一版以宣传促销为主题,背面四版介绍金钱柜,介绍会员,介绍量贩,介绍k歌贴士四个大方向

2.品牌宣传员口述介绍我们的促销活动日期,活动特点,活动地点,并且在宣传单上帮助客户写明时间和自己团队的记号

3.品牌宣传员口述介绍我们在试营业期间的优惠,促销期间的优惠

4.品牌宣传员口述介绍我们的会员优惠。

人员安排:也即是品牌宣传人员,每个宣传点或者是每个走访团,采用至少两人组团,统一着装的方式进行企业品牌的推广和传达。对发出有效的宣传单给该品牌宣传组2元/张的提成奖励由两人平分。在品牌宣传组所持有的宣传单的爆米花角处留下自己所在组的记号

执行方式:动态的宣传目标群体,采用定点发放的方式,发放为品牌宣传和传达解释。每人次仅限一张

宣传时间:五天的宣传单发放时间

执行地点:思路:符合我们目标消费群体身份的地点。

可以刺激我们目标消费群体产生消费欲望的地点不采用品牌宣传员难以达到或达到后对品牌宣传员有影响进而影响品牌

可以提升我们品牌价值的地点

可以扩大影响力的地点

切忌不要在公交站点附近

动态的宣传目标群体每点宣传数量

1.人民广场。200

2.银泰百货门前200

3.拉美步行街200

4.西湖春天门前200

5.火车站200

6.白鹤市场

7.华洋堂附近

每日宣传安排:

第一天:

动态的地点发放时间人民广场12:30点——13:30点

西湖春天16:30点——17:30点

第二天:

动态的地点发放时间

拉美步行街12:30点——13:30点银泰百货门前16:30点——17:30点

第三天:

动态的地点发放时间白鹤市场12:30点——13:30点

华洋堂附近16:30点——17:30点

第四天:

动态的地点发放时间

襄阳火车站12:30点——13:30点襄阳火车站16:30点——17:30点

动态的地点人员所需要准备的:

1.领取相应分数的宣传单

2.两人一组

3.熟悉了解金钱柜的经营方式和经营理念可以介绍传达品牌内涵

4.在遇到善于沟通的客户只需有一个主讲主介绍,另一个做辅助工作和适当插言,并注意观察周围。两人相互随时轮换角色

5.着装统一并且要具有品牌宣传内涵,时刻保证维护企业的品牌形象

6.携带相应的促销品(带有宣传的纸巾)

7.操作难度不大

动态的地点人员所需要具备的知识与素质和操作方式。

1.金钱柜量贩KTV会员特点是什么?

2.金钱柜量贩KTV促销期间的优惠?

3.金钱柜量贩KTV促销活动是什么样的?

4.金钱柜量贩KTV和其他店有什么不同啊

5.遇到有人问询相应回答即可,注意要保证热情和微笑,但是

不要太过于拘谨和礼仪。

6.对于有了解兴趣的客户要注意留下对方的电话和姓名。这部分的品牌宣传人员主要是定点发传单和观察市场的反应情况。

4.媒体网络宣传:加大媒体网络宣传,利用网购扩大网络宣传范围, 通过KTV举办大型活动,例如K歌大赛、K歌爱好者免费体验等方式吸引眼球。

5.场内广告宣传配合方式

1、店堂海报宣传

店堂明显处进行X展架及海报张贴,内容以突显噱头为主,刺激客人进一步了解

2、包厢宣传单宣传

印制宣传单,在所有进包厢的客人都能轻易了解到具体活动的内容

3、电视字幕宣传

滚动播出活动主题,进行提醒消费者活动进行中

4、转角广告宣传

主要制造噱头,可适当夸大,利用图案及文字结合,宣传活动性价比

5、服务员推广宣传

所有人员需掌握所有活动内容及流程,能够耐心详细的为客人进行解答

推荐第9篇:量贩式KTV营销方案

量贩式KTV营销推广方案

市场地理特点:区域的地貌,政治区域,城市的中心地带。

行业环境分析目标市场主要经济指标:

1、企业所在市场当年的国内生产总值,以及历年的数据。

2、该市场的投资状况。

3、对娱乐市场影响较大的旅游方面的数据,特别是一年来接待的游客数量,以及是呈发展趋势还是衰退趋势。

4、把当地城镇居民人均可支配收入,全市职工平均工资,提供娱乐消费的收入比重,作为企业定价的参考依据。

5、全市人口统计数量,包括非农业人口及农业人口数量,用来预测KTV的客流量的大小及该地居民的消费水平和消费能力。

6、消费者受教育程度。

7、消费者生活方式、休闲娱乐偏好习惯。

8、消费者人均收入。

一、产业环境:

1、商业繁盛情况。

2、商业化的趋势与潜力。

3、地方政府优惠、扶持政策,包括消防、治安、文化、工商等政策情况。

二、社会环境:

1、当地风俗习惯。

2、历史文化。

3、民族结构。

4、国际交往。

三、市场分析

1、经济指标:当地企业经营状况、实力排列;经营形式及所占的比重;营业网点数量;从业人员数量。

2、分店所选市场的原有企业经营现状:企业数量与竞争能力(是否已形成规模竞争?);经营管理水平高低;经营档次高低;消费价位。

3、竞争对手分析:

A、传统型竞争者现状:数目、业绩水平、营业额、利润收入统计分析; 成功原因:管理水平先进?服务优秀?社会环境条件优越?

失败原因:基础设施较差?政策因素?市场定位不准?运行机制故障等?

B、传统型竞争者优势:传统优势;经营规模优势;位置优势;政策优势。

C、新兴高档KTV经营者:经营类型?市场取向?是否平民化、贵族化等。 经营地段:哪一区,段,装修的风格特点及选用装饰物件。

经营状况:营业额、营业利润、客流量、订房数等。

经营规模:店的面积、可容纳客人数量。大小各类性包厢分布及所占比例状况等。

4、

4、消费者分析:

A、该市场消费者习惯、消费者类型、选择偏好等。

B、该市场消费者的消费特点,包括消费者的消费意识,个人或家庭的消费所占比例如何,消费水平的高低。

C、目标市场消费者分类:政府、军队、企业、家庭消费、游客。

在该地开店的优势策略:

竞争策略:市场最佳切入点;

营销策略:宣传与客户认同;培育顾客偏爱;建立常客网络关系

二、试运行筹备阶段的宣传

直接客户宣传:

每一客户都是消费者,他们的决策往往会影响客人群体的最终选型,而且都有一个行业圈,相互之间影响着,所以做好一个KTV,对于口碑的问题和公司的传播有着重要的意义。

宣传客户群体:

2、各大高校;

3、各类高中,中专周围。

4、各类大型商场内(每个商家发放优惠券数张并附公司宣传笔一支)

宣传方式:派报;

派报方式

1、派近报

(1)带优惠券、穿广告衫

2、派远报

(1) 带优惠券、广告笔、小礼品穿便装。

(2) 公司发放车费,(3) 午餐费用。

3、派报注意事项:

1、三人一组,二人派发,一人负责收集散落的传单;

2、组长明确派发路线、方向、地址;

3、清楚派发对象(特别公司职员、企业管理人员和技术人员要重点派发和讲解)、数量、并熟记宣传用语;

4、每队一份地图,圈出自己所派发的位置;

5、出发前与经理沟通,整理仪容仪表,带少部分零钱;

6、相互协调、不可乱丢弃,如发现地上有自己企业的宣传单应捡起或丢到垃圾桶;

7、吐字清晰,让对方听清楚、明白,耐心向顾客讲解;

8、派每张传单都需面带笑容、心情轻松;

9、复杂地带不用派发,如打架、出交通事故、赌博等地;

10、遇到同行竞争对手不用派发;

11、不可抽烟、打私人电话,在士多店看电视或有任何形式的潜水等;

12、不可围观任何类型的汇演或其它活动;

13、派发住宅区时需穿便衣,并须醒目的员工派发(防止小区保安阻拦);

14、遇到城管时立即停止,放传单回行李袋,保持冷静,并快步绕道走开;

15、如传单没有在目的地派完,则需拿回交给ktv管理组;

安全注意事项:

1、过桥时要走人行道,不可走车道;

2、过马路不可闯红灯,做到红灯停,绿灯行,并相互提醒;

3、如太阳过大,需带上清凉油或其他的解暑药物;

4、熟悉中暑抢救方法,(按中暑者太阳穴,人中,扶至阴凉地,并尽快让其喝水);

5、如碰到城管不能及时躲开时,要被没收传单时,应让其拿走,并尽快打电话回公司,让经理处理;

标准用语:

先生/**,您好!我是**量贩式KTV的员工,我们是一家专业KTV连锁企业,我们的包厢精美、音响专业,这是我们的(传单、礼包),上面有优惠券,我们于4月1日试营业,***KTV位置在****,到时欢迎您的光临,谢谢!

2、员工用6天时间外出发票并做宣传。2天到近处、2天到各大公司,肯德基、加油站、高档商铺,写字楼。2天到量贩KTV所在城市各大商场、超市、大型酒店。大型宾馆。

3、在通往**量贩KTV的公交车上和**量贩KTV所在城市主要干道的公交车上做公交宣传。

4、在电视台及在公共汽车移动电视做广告宣传。

5、确定邀请参加活动的企业宾朋名单、发送邀请函。

推荐第10篇:酒吧KTV管理营销策划书

当前中国一直在不断地发展,经济情况越来越好,居民的消费水平也在不断的提高中,因此居民都有了更多的享受消费资历。正是在这种情况下,我们国家的酒吧、ktv这几年轰轰烈烈的开展发展起来,现在去ktv唱歌,去酒吧喝酒已经成为时尚。

但是在酒吧、ktv的管理上,我们还是有很多的漏洞的,这些都是需要不断的进步的,这样我们的管理只要跟上去了,酒吧ktv才能更长远的发展下去,这些都是我们要不断的进步的地方。

一:主题:

在酒吧的人群里,从消费的角度说即销售者与消费者,这两种人,不仅仅是消费的关系,更要沟通、交流,让消费者不仅仅是在酒吧时,在消费时,才知道,才想起酒吧这个场所,这就是所谓的人性化营销手段。 目的:沟通、交流、互知,扩大酒吧知名度!

二:当今娱乐市场背景及消费心态分析:

强力打造,追求世尚,高品位的生活,成了现代都市人的生活目标,酒吧便成了一个放松、休闲、娱乐、会友的好去处,酒吧不失为夜生活的首选,也是都是消费的闪亮增长点。

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消费群,泡吧一族的心态分析:

1.追求主题性酒吧,不为放松,不为休闲,只为追求艺术,与志同道合者相聚。2.追求放松,追求刺激,释放生活的压力,是泡吧中狂热的一分子,要high出激情,high出状态。3.追求高雅的格调,绝不到震耳欲聋的迪厅去折磨耳朵,他们要的是恰当迷幻的灯光,适合氛围的放松的音乐,或欢声笑语,或侃侃而谈,或轻声笑语,他们绝不允许别人的打扰。纵观:所以在酒吧的市场定位上要根据当地的市场以及主流形式确定准确的市场定位以及广告宣传,建立起酒吧与消费者沟通的桥梁!

三:娱乐场所大概营销框架公司是一家集慢摇和ktv为一体的综合性娱乐公司,运用先进的管理体系,引进最新的娱乐方式,本着宾客至上,质量第一的经营宗旨,竭诚同心,求实图强的企业精神,打造一流的娱乐品牌。市场形式:结合多方资源,做综合性娱乐场所,了解大众消费心里,突出特色品牌优势,没天有不段的更新,在硬件配置完善的情况下,提高软件的服务质量,提高出品质量,每天有不段的更新,让消费者感觉好玩,新鲜又实惠。市场定位:做中高档次的娱乐公司,突出特色优势,打造企业品牌文化,服务,出品质量高,节目互动形式精彩多样化,瞄准中高层次消费群体。1.企事业单位----国家企事业单位中高层领导-2.私企、个体----个体私营老板3.中档散客---旅游、商务人员4.团队----企事业单位、私企、团队组织

市场推广:准确的市场定位,高品质的服务,两好的信誉都具备的同时,信息输出是最关键的。娱乐公司的广告不可能像其他的产品一样大量的投放媒体广告。选择合适的媒体进行广告宣传,通过自身的酒水营销策划与整合策划相结合,完成市场推广的目的。1.销售部(1)把酒水促销做为杠杆,并在媒体及自身演出,软件设施服务来吸引客人,在节假日追求利润最大化。2.)团队客源。以企事业单位,个人团队组织为主要销售对象,通过各种途径进行联络,通过各种合作方式来进行引导消费,3.)散客市场。散客市场的开发是最主要的市场,也是最难开发的市场,重点是高收入的白领阶层和没有夜总会的宾馆。加快行业的连锁网络,加强各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户。根据客人不同的需要,提供不同形式的套餐。联系出租车公司,采取差价带客提成方式,既宣传公司,也为公司带来了一定的客源,针对市场整合营销,开辟抢定热线,并给予一定的优惠。2.内部消费链的建立 通过外部宣传,结合内部全员促销完成内部消费连接外部宣传与促销(1) 新闻媒体的全面合作(除正常的广告和栏目合作外抓住时机策划炒作一些临时性的新闻,提高公司的知名度和美誉度。(2) 加强与媒体栏目间的合作,进行票、券营销。(3) 交通工具上的宣传。(4) 人员促销,团队联系,建立网站论坛及其他媒体等,把客人吸引进来,并通过自身环境,服务,节目内容留住客人。3.内部宣传客人来到要促成消费,必须把自身特色,产品介绍给他们,这样需要建立内部宣传网,从客人进入大厅开始,就要让客人了解经营特色和模式4.提高回头率通过各种途径,把客人吸引进来,留住客人,提高回头率是关键所在,只有留住客人,让客人满意才能提高回头率,才能提高存量,只有累积,才会有存量增加,才能保证相对稳定和较高的客流量。留住客人的手段,除了场所的硬件设施外,还包括软件服务,节目质量,玩的内容,自身特色等,同时还可以采用赠送让利等优惠手段,进行前进的客源稳定并逐渐增加客流量。

天津东方魅力经营管理现状分析与对策.

1.工程装修有问题,因为场地大,里面没有装出慢摇吧的味道,灯光光线不适合,没有体现暖色调,具体的工程改造见具体的方案。2.没有确定的市场定位,具体定下来是以什么模式在做,一旦确定就要一成不变的追随着这个目标去做。3.没有自己的特色。4.公关人员形象素质不够,人员数量不够。5.营销推广力度不够6.缺乏有效有力的管理手段。7.会议无实质性的效果8.业务管理混乱,人员散漫。9.宣传力度不够,好多人都不知道这里是做什么的。

第11篇:KTV营销宣传活动策划书

以当今上海娱乐业的总体发展和日益激烈的竞争趋势来看,传统模式和模仿他人的手段已很难在现今的娱乐市场平稳生存了。特别是新场的开幕,怎样在这个市场立足?怎样策划营销方案?这些都是很关键的问题。做好这些一定要制订一个完善的开业管理计划,因为它将直接影响到企业今后的发展并能为企业带来良好的经济效益。

根据目前本人所了解的营业现场规模以及对今后的娱乐业发展方向看法,结合自身对此行业的认识,以及多年的经营管理经验,制定出以下开业计划:

一.管理规章制度的制定:

A.企业的员工守则

B.奖惩制度

二.各级主管部门人员的职责制定。

三.现场作业流程的制定:

A.外场工作的流程

a.点餐式KTV外场工作流程

b.VIp式KTV外场工作流程

B.迎宾接待的工作流程

C.总机的工作流程

D.酒吧的工作流程

E.厨房的工作流程

F.保安的工作流程

G.VIp公关人员的工作流程

H.保洁的工作流程

I.制定包厢形式/区域/价格

四.各式表格的制定

A.点餐式KTV之适用表格

B.VIp式KTV之适用表格

五.培训课程/教材制定

A.点餐式服务人员的培训教材

B.VIp服务人员的培训教材

C.楼面干部的培训材料

六.人员体能教育训练

七.干部/人员的招募工作

八.人员的制服制定

九.开幕/试营业的准备工作

A.DM广告制作

B.促销活动

C.开幕活动

D.公关活动

E.广告宣传

十.所有人员培训效果的验收及考核

十一.试营业

十二.正式营业

另外在制定营业现场开业管理进度表的同时还要制定KTV设备采购进场明细表。此两项工作应同时按照进度表的时间进行工作安排,否则对开业筹备时的工作进度会有很大的不便。下面本人就把需要采购的设备分几大类列出:

一.CI相关印刷物品的设计与发包

二.各式基本表格的制作与印刷

三.消耗品进货明细

四.音响器材类

五.电脑系统

六.包厢硬件设备

七.广告招牌

八.厨房/吧台设备

九.电话/监视录影设备

十.员工食堂/更衣室设备

十一.财务用品

十二.VOD点歌系统

十三.柜台结帐/确认验收系统

十四.灯具/硬件维修备料

根据现场占地7474.4平方米,三个楼面一共138间包厢来看,

二、三楼可做为点餐式KTV的包厢,每层40间,共80间。四楼设定为VIp包厢,共58间,将出品部(厨房、吧台)设立在三楼以便及时将餐点饮料送至楼面,

二、四楼必须再设立副吧和安装菜梯,以便及时将餐点饮料送至楼面。包厢分布应简单明了,不宜过于复杂。如包厢较多可再按区域进行化分(A区、B区等等),每个区域的包厢最好能够一目了然,这样有利于在经营时人员对区域的掌控和管理,亦可节约人员成本。

点餐式包厢的类型可根据现场情况分为大、中、小三种类型,也可根据经营情况加设迷你包厢和特大包厢,来满足各种不同层次和需要的消费群体。

KTV的管理相对不如酒店管理那样复杂、繁琐。KTV的管理比较讲究实效,从这方面来讲,台湾的KTV管理模式相对应该是最好、最完善的。从人员的前期培训到营业现场的日常管理都非常严谨有序,其中的人员培训对于KTV来说尤为重要,因为培训是营造现场管理氛围的基础,所以对于培训人员的要求相当的高,要具有相当专业的水平。

接着说一下点餐式KTV的经营理念,点餐式KTV的经营理念就是以较低的消费价格来、优质的服务、优良的视听效果和美味的食品来吸引并刺激顾客的消费能力,而使消费者能充分地占有营业空间,以谋得盈利。另外,开设点餐式KTV对于消费群体的定位相当关键,将直接影响到开业后的经营。

再说一下VIp包厢的经营理念。首先VIp包厢的客人无论是消费能力还是社会地位肯定比点餐式包厢的客人档次要高很多,所以迫使我们无论在硬件的装修,设备的投入,以及软件的服务上都要做到让客人有物超所值的感受。就以人员方面来讲,要做到挑选上的严格把关,如:形象气质;考核上岗等等。VIp包厢服务人员需用女孩(最好是上海人),另外该区可安排形象气质佳的模特跟客人进行交流,模特也需要经过公司培训才可上岗,并有专人负责。公司最好租一处集体宿舍,以便对这些人员的管理,因为他们应该是VIp区生意好坏的关键。另外公司可在全国各地(如东北、四川等地)设立长期招聘点,使公司能有源源不断的新鲜血液。

其次针对两种不同的经营模式人员的工作流程也有所不同,对次制定出不同的奖惩制度,对VIp区人员的工作态度及业绩表现实行重奖重罚的原则,以提高员工的积极性和良好的工作态度,使公司能够有一个稳步发展的过程。

关于营业额的前期预算

由于目前上海娱乐业已经比较发达,不管是点餐式服务的KTV,还是VIp形式的模式,在上海都有操作的比较好的知名店,所以作为一个初入上海的全新的娱乐场所,前期开业三个月应作到尽量让消费者知道这个品牌,可进行大量的优惠活动,吸引客人到我们店里来,这样他才会有比较,才有可能成为我们的忠实客户,并由他们介绍给朋友,吸引更多的客人。(顾客的口碑比任何广告的有效)。因此我认为前三个月每月能做到120-150万元左右,平均每天4-5万元左右。经过三个月的各方面磨合,不足的地方加以改进,三个月后营业额应稳步提升到每月200万左右,每天7万元左右。

第12篇:酒吧KTV管理营销策划书

当前中国一直在不断地发展,经济情况越来越好,居民的消费水平也在不断的提高中,因此居民都有了更多的享受消费资历。正是在这种情况下,我们国家的酒吧、ktv这几年轰轰烈烈的开展发展起来,现在去ktv唱歌,去酒吧喝酒已经成为时尚。

但是在酒吧、ktv的管理上,我们还是有很多的漏洞的,这些都是需要不断的进步的,这样我们的管理只要跟上去了,酒吧ktv才能更长远的发展下去,这些都是我们要不断的进步的地方。

一:主题:

在酒吧的人群里,从消费的角度说即销售者与消费者,这两种人,不仅仅是消费的关系,更要沟通、交流,让消费者不仅仅是在酒吧时,在消费时,才知道,才想起酒吧这个场所,这就是所谓的人性化营销手段。 目的:沟通、交流、互知,扩大酒吧知名度!

二:当今娱乐市场背景及消费心态分析:

强力打造,追求世尚,高品位的生活,成了现代都市人的生活目标,酒吧便成了一个放松、休闲、娱乐、会友的好去处,酒吧不失为夜生活的首选,也是都是消费的闪亮增长点。

消费群,泡吧一族的心态分析:

1.追求主题性酒吧,不为放松,不为休闲,只为追求艺术,与志同道合者相聚。

2.追求放松,追求刺激,释放生活的压力,是泡吧中狂热的一分子,要high出激情,high出状态。

3.追求高雅的格调,绝不到震耳欲聋的迪厅去折磨耳朵,他们要的是恰当迷幻的灯光,适合氛围的放松的音乐,或欢声笑语,或侃侃而谈,或轻声笑语,他们绝不允许别人的打扰。

纵观:所以在酒吧的市场定位上要根据当地的市场以及主流形式确定准确的市场定位以及广告宣传,建立起酒吧与消费者沟通的桥梁!

三:娱乐场所大概营销框架

公司是一家集慢摇和ktv为一体的综合性娱乐公司,运用先进的管理体系,引进最新的娱乐方式,本着宾客至上,质量第一的经营宗旨,竭诚同心,求实图强的企业精神,打造一流的娱乐品牌。

市场形式:结合多方资源,做综合性娱乐场所,了解大众消费心里,突出特色品牌优势,没天有不段的更新,在硬件配置完善的情况下,提高软件的服务质量,提高出品质量,每天有不段的更新,让消费者感觉好玩,新鲜又实惠。

市场定位:做中高档次的娱乐公司,突出特色优势,打造企业品牌文化,服务,出品质量高,节目互动形式精彩多样化,瞄准中高层次消费群体。

1.企事业单位----国家企事业单位中高层领导-

2.私企、个体----个体私营老板

3.中档散客---旅游、商务人员

4.团队----企事业单位、私企、团队组织

市场推广:

准确的市场定位,高品质的服务,两好的信誉都具备的同时,信息输出是最关键的。娱乐公司的广告不可能像其他的产品一样大量的投放媒体广告。选择合适的媒体进行广告宣传,通过自身的酒水营销策划与整合策划相结合,完成市场推广的目的。

1.销售部

(1)把酒水促销做为杠杆,并在媒体及自身演出,软件设施服务来吸引客人,在节假日追求利润最大化。

2.)团队客源。以企事业单位,个人团队组织为主要销售对象,通过各种途径进行联络,通过各种合作方式来进行引导消费,

3.)散客市场。散客市场的开发是最主要的市场,也是最难开发的市场,重点是高收入的白领阶层和没有夜总会的宾馆。

加快行业的连锁网络,加强各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户。根据客人不同的需要,提供不同形式的套餐。联系出租车公司,采取差价带客提成方式,既宣传公司,也为公司带来了一定的客源,针对市场整合营销,开辟抢定热线,并给予一定的优惠。

2.内部消费链的建立

通过外部宣传,结合内部全员促销完成内部消费连接

外部宣传与促销

(1) 新闻媒体的全面合作(除正常的广告和栏目合作外抓住时机策划炒作一些临时性的新闻,提高公司的知名度和美誉度。

(2) 加强与媒体栏目间的合作,进行票、券营销。

(3) 交通工具上的宣传。

(4) 人员促销,团队联系,建立网站论坛及其他媒体等,把客人吸引进来,并通过自身环境,服务,节目内容留住客人。

3.内部宣传

客人来到要促成消费,必须把自身特色,产品介绍给他们,这样需要建立内部宣传网,从客人进入大厅开始,就要让客人了解经营特色和模式

4.提高回头率

通过各种途径,把客人吸引进来,留住客人,提高回头率是关键所在,只有留住客人,让客人满意才能提高回头率,才能提高存量,只有累积,才会有存量增加,才能保证相对稳定和较高的客流量。留住客人的手段,除了场所的硬件设施外,还包括软件服务,节目质量,玩的内容,自身特色等,同时还可以采用赠送让利等优惠手段,进行前进的客源稳定并逐渐增加客流量。

天津东方魅力经营管理现状分析与对策.1.工程装修有问题,因为场地大,里面没有装出慢摇吧的味道,灯光光线不适合,没有体现暖色调,具体的工程改造见具体的方案。

2.没有确定的市场定位,具体定下来是以什么模式在做,一旦确定就要一成不变的追随着这个目标去做。

3.没有自己的特色。

4.公关人员形象素质不够,人员数量不够。

5.营销推广力度不够

6.缺乏有效有力的管理手段。

7.会议无实质性的效果

8.业务管理混乱,人员散漫。

9.宣传力度不够,好多人都不知道这里是做什么的。

对策:

1.简单的工程改造,确定明确的市场定位,这个要详细的分析,如果这次要是在确定不准确,对场所以后的发展非常的不利,详细了解市场,再做出决定。

2.改革重组:实施机构机制改革,人事改革、工资改革、业务改革、。

3.加大招聘力度,进行人员重新组织,以一个新的起点开始培训。

4.建立完善的规章制度,员工手册,奖惩制度……等

5.组建营销团队,确定薪资定位标准,制定详细管理办法。重点放在这一块,招聘专兼职公关人员,介绍以往营销经验,进行培训沟通介绍工作模式。实行新的营销模式。

6.实行公司全员营销,包括舞台上的演员也要加入到营销的队伍中来,制定详细的操作方案和管理方案。

7.健全各部门的管理制度,加强约束力度,实行所有人按规章制度的原则,违者必罚。

8.所有公司员工一律着工装上岗。

9.人员重组后各部门经理下达一定的任务,给予一定的权限,遵循谁管理,谁负责,谁盈利,谁得利的原则,责任到人。

10.重新组织质检部,可由管理人员兼并,每天定期对卫生、服务等各项工作进行检查。

11.制定新的营销及宣传推广方案,以新的形势进行炒作性宣传。

12.前期放在人气的炒作上,重点放在女孩子这一方面。利用以前操作过的一个暖场计划。

13.实行会员制营销。制作靓女卡、会员卡、储值卡。制作会员手册。

14.制定行之有效的任务计划,联系经验丰富,客户多的妈咪。

15.组建营销部增强对外业务联络的力量,白天也开发新的客源市场,晚上应酬,提升消费率,要求先进行业务培训。

16.增强节目的可欣赏性和精彩性,做出自己的特色。

营销策略

不能抓住顾客就不能生存是企业最基本的经营原则。

首先确定自己的优势

1.确定我们的档次规模在经营价格中针对市场做相应的定位,产生价格优势。

2.通过各种媒体宣传创造一定的广告效应。

3.舒服的环境,高档的硬件,优质的服务,好的资源,新的经营模式及管理理念。

4.口碑是一种既省钱又具有实在可信度的传播方式,可以充分发挥公司人员,通过平时的工作和社交来宣传,企业对顾客所传达的信息一定要突出顾客可以从消费中得到什么实惠,而不是向顾客要求什么。

有一个清晰明确的目标,否则会迷失方向:

1.经营娱乐的最基本理念是“以人为本、以客为尊”,积极创造都市生活,营造温馨浪漫的环境。

2.保证客户的满意和忠诚度,以良好的软件服务及出色的公关服务让客户满意。

3.明确制定行政、营销组织框架,制定各部门的规章制度、奖罚制度及各级岗位职权和职责。

4.组建完整的公关及营销推广人员队伍

5.制定营销公关经理合理的业绩定位及酒水推广方案,称职定位。

6.制定合理的适应市场的产品价位,保证出品质量和速度。

7.在软件服务上,保证本公司的服务的专业性和一流性,通过严格的培训和强有力的管理使服务人员的服务水平和公关应酬技巧得以发挥。

8.公关人员的管理需有一个完整的体系,秩序管理,安排其相关的管理人员。

9.薪资定位。全员营销薪资定位,各个部门负责人的工资与本部门的业绩挂钩,多劳多得,不劳不得。

10.各项工作开展时间表。(待定)

11.每月的营销目标。(待定)

职权是执行任务的权利,职责是完成任务的义务,当工作出现有权无责或有责无权时,就会产生有心无力或消极现象,职位并不重要,重要的是责、权相符。

经营管理计划

想管理好一家娱乐场所,便要其社会效益和经济效益都达到一定的水平,即管理科学制度化,服务规范优质化经营品牌效益化等,需要做大量的工作,作为管理者就在认识客观实际的前面下,执行决策、组织、指挥、协调等 管理职能,使娱乐场所形成最大的接待能力,保证场所的双重效益。本人结合所学的管理知识和工作中总结的经验,拟定如下经营管理方案,以供参考

本草案分为管理与经营两部分进行阐述。

一、管理部分:

娱乐场所的管理要管理在内部的特定环境,即内部的实际情况这个客观前提的基础上,进行组织机构的管理,规章制度的建立完善,服务质量的管理,现场营运的管理,企业文化的建设等。

(一)组织建设和管理:

作为一个企业,必需对其所拥有的人力物力、物力资源、财力资源进行组织和管理,娱乐场所作为服务性行业,其特点是业务多而杂,物资繁多等,为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理,主要从两方面入手:

其一,形成娱乐场所的组织结构和组织的管理体制。即设置组织机构,岗位的设立和确立岗位职责,各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等,进行合理、有效的设置,使现场的大小事情有人做, 有人管;配备的人员知道自己该做什么、该如何做,做到什么程度才能不超越自己的范围,人 员不至于闲置。

其二,合理而有效的组合和调配人力、物力、财力、信息等资源,娱乐场所的营运不可能一成不变的,它会随着季节、气候、外部竞争等情况,时好时差,有分为淡季和旺季,这就要求作为管理者掌握娱乐场所的营运规律,消费者的消费心理等因素,对现场资源进行合理的调控。使现有资源不至于浪费也不会溃乏,

总之,组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。

(二)建立完善的规章制度:

“无规矩不成方圆”作为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度作保证,对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求,设备设施,易耗品物质,营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认,使人员做事有有章可循,有法可依,知道什么该做什么不该做。

另一方面着眼于细微处,就是制定具体的制度,如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定,制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致,使工作规范而公正的进行。

(三)现场营运的监督管理:

娱乐企业在营运必定涉及到现场事务,而现场事务就需要有人去管理,作为管理者每天必须做而且最重要的事情,就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主要分为三大部分:

第一:班前准备工作主持召开班前会,对前一天的工作进行总结和分析,对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准。

第二:班中的巡场工作,对现场进行巡视去了解客人的需求为,以便为促销准备第一手资料,对员工的操作、服务质量进行评估检测,以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题,及时进行解决、纠正。

第三:班后总结评估工作对当天劳动进行科学、系统的评估,总结经验,提出改进方案,总之现场劳动管理工作是重中之重,作为管理者必须从实际出发,发挥自己的管理才能和智慧,对现场进行合理有效的管理。

(四)企业文化建设:

何为企业文化?它是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则。

为什么要那么重要?成功的企业就一定有优秀的企业文化做后盾,如麦当劳的qscv原则(质量、服务、卫生、价值)、海尔的真诚到永远、乐迪的健康、安全、欢乐等。可见企业文化在企业发展中的重要意义,而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设,内部和外部环境的塑造与培养,全面提升员工的各方面素质等等。

总之,企业要做大做强就应从始至终做好企业文化的培养工作。

二、经营部分:

在做好内部的管理工作的同时,作为管理者应放眼于外部即把眼睛瞄向市场,去开拓市场,开发服务产品,以提升场所的营业业绩,创造良好的效益这就是经营工作。主要内容为市场调查、市场营销、塑造品牌。

(一)建立市场调查机制,进行市场定位:

娱乐市场是在不断的变化发展中的,今天你可能门庭若市,明天就面临关闭,因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结娱乐市场的消费需求及促销活动的信息。

娱乐市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争情况等方面着手调查,然后把结果进行分析总结,做出趋势预测,结合自身的实际情况进行消费群体的这定位。

(二)确定目标市场,采取有效的营销策略:

不同的场所的情况有不同消费人群,有不同的消费群体,而夜场更偏向于一定事业有成的成功人士。作为一个场所的要知道自己的客人在那里,消费心理及消费习惯等情况非常重要,这就是目标市场一旦目标明确,我们就可以有针对性的采取一些促销策略。 如产品服务创新策略,价格策略,人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手断。

(三)导入娱乐创业形象识别系统,创造品牌:

企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象,突出优势,把好的一面展现消费者,让消费知道企业的好处及与众不同之处。这方面工作主要从三方面入手:

①理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展方向、行为准则、企业精神、企业个性。

②视觉感受如:商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标志、产品设计等。

③行为方向:a对内:员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利报酬。

b对外:市场调查、广告宣传、促销策略、公益活动等。

实行企业形象识别就是为了更好推销企业,建立本企业在公众心中的形象,提高场所的美誉度和知名度,创造品牌。经营管理工作千头万绪,纷繁复杂,作为管理者必须具备良好的管理素质和管理水平,在日常的管理工作中善于发挥自己的才能和智慧,从事管理工作。

不仅仅是酒吧ktv,只要是企业,我们就要有效的管理下去,不仅仅是在这些方面,还有很多的事情需要我们来解决。管理永远是不断的进步,也会有很多的新问题出现在我们的管理中,不过相信我们一定会做好的。其实很多的事情都是需要我们慢慢的解决,不是一时间就能解决掉的,相信我们的管理一定会越来越好!

第13篇:量贩式KTV淡季营销方案

量贩式KTV淡季营销方案

一、活动目的:针对目前KTV在春节旺季后的衰退季节3月份,本公司业绩直线下降,为了能够在淡季提高营业额,必须在3月4月期间做出适合消费者的企划活动,来促进引导消费者的再次消费,经过调查分析,在3月4月期间是所有KTV淡季的季节,但是在此期间我们需要考虑的是,淡季不代表没有业绩,我们目前需要做到的是如何在淡季期间通过一些营销策略来将分流到其他KTV的消费者聚拢在一起,由此聚拢而提高业绩,增长营业额,具体此次目的有三点,第一给于消费者更多的附加值,ktv

段,

三、思路分析:

1、营销整体分析

1.如何宣传,如何引导?

2、K给消费者留下的是什么,如何保持好的印象?

3

2、3问题,

究的主要问题

A、客人选择K

B

C

D

2K歌再次选择?

当消费者尝试过后,

B、我们所提供的一切,客人是什么样的感觉,客人会怎么评价他的这次消费?

C、我们给予客人的是什么,有没有得到意外的附加值,如何引诱下次消费?

D、下次消费他还会来吗,有什么值得他来的地方,下次来能享受到什么?

2、活动方案分析

针对以上问题的分析,我们要进行匹配分析,制定出适合客人的企划活动来刺激每一种心里因素,以便确保每一步在我们的掌握之中

1、针对本次消费的客人

针对本次消费的客人,首先我们要确保我们能够发挥出现有最高品质的硬件及软件

音响设备、环境、服务、产品是首要环节,也是最直观的,只有满足了这一切的情况我们才能做到最基本的稳住现有的客人,但是在这的基础上我们要能够让客人感觉到更多的附加值及与客人进行互动,这样才能给客人留下更好的印象,真正感受“性价比”

A、现场派发赠送爆米花,爆米花无限量供应(附加值)

B、凡是消费的客人均可参加抽奖(意外附加值)

引诱再次消费,

A

B

C 活动主题:快乐歌、不断惊喜不断

1………………

295%……………………

3、超市购物满…………

4…………

客人开包厢后,并告诉客人,如果您吃完了还需要,(具体预算附表1)

2、抽奖活动

95%兑奖(具体预算附表2)

3、

超市购物满88元就送88瓶,消费满元赠

1为了提升夜场的上客率,可以给消费者营造出夜场消费去最划算的概念,凌晨12点以后夜场啤酒销售我们降低利润,以走量为主,在原价10元的基础上进行推行买多少送多少,来刺激消费者购买欲望,有超市人员根据销售小票进行派送(具体预算附表4)

五、活动时间

1、香喷喷爆米花,即日起无限量供应成任何时间,只要开包厢的客人即可享受无限量供应,

不限人数不限量

2、开包厢即可参加抽奖,中奖率95%

晚场8点至凌晨12点期间,开包厢就有资格参与抽奖

3、超市购物满88元就送…………

任何时段只要超市购物满88元起就可得到不同的赠送

4.夜场啤酒派对,卖多少送多少

凌晨12点以后开始,以电脑小票时间为准

六、广告宣传配合方式

X

2、包厢宣传单宣传

3、电视字幕宣传

4、转角广告宣传

七、前期准备

1、人员安排

23、现场布置

4、实验方案

八、中期操作及观察

1、活动的流畅度

2、客人的反应及感受

在活动推行期间,

3、现场操作的漏洞

1、进行分析统计

活动开始后,每天要进行报表等级,反应该活动的所有情况,派发,赠送,包厢数,反应意见等所需资料,具体报表见附件

2、数据反应活动的成败

根据报表进行分析活动的成败,以便能够及时的调整或更好的改进

3、是否继续延续及改进

根据此次活动进行分析,考虑在下阶段是否继续推行是否适应或更改策略

十、效果预估及评测

1、活动整体流畅度

2、活动物资供应量

3、活动效果回馈时间

4、所有活动评估进行筛选,总体总结

第14篇:3月份KTV营销分析方案

凯隆会所(KTV)淡季营销分析方案

一、活动目的:针对目前KTV在春节旺季后的衰退季节3月份,本公司业绩直线下降,为了能够在淡季提高营业额,必须在3月4月期间做出适合消费者的企划活动,来促进引导消费者的再次消费,经过调查分析,在3月4月期间是所有KTV淡季的季节,但是在此期间我们需要考虑的是,淡季不代表没有业绩,我们目前需要做到的是如何在淡季期间通过一些营销策略来将分流到其他KTV的消费者聚拢在一起,由此聚拢而提高业绩,增长营业额,具体此次目的有三点,第一给于消费者更多的附加值,第二推行促销活动促进消费者再次消费,第三与其他KTV进行竞争,让消费者明显感觉到本KTV与其他KTV的不同,尽显本店的性价比。

二、活动对象:从目前来看,本KTV主要的上客营业时间段分为下午场和晚场两个主要时段,很明显针对下午场的客人在寒假期间以学生为多数,但寒假过后明显直线衰退,但下午场还是以学生群体为主,晚场相对来说以工薪阶级、青年为主,年龄一般在25-40岁之间,因此这是我们本次活动的最主要的两个消费群体,这些群体也就是我们最主要的促销目标,所以我们要针对此类消费群体开展营销策略

三、思路分析:

1、营销整体分析

消费群体形态分析及问题所在

1.没有来过的消费者如何宣传,如何引导?

2、K歌会选择的消费者给消费者留下的是什么,如何保持好的印象?

3、来过以后还会选择来的消费者为什么他还会来,怎样才能吸引他再次消费?

根据以上三种形态,我们能要在不同时间不同阶段来完成,目前我们需要解决的是

2、3问题,保住现在的客户群体是我们首要任务,引诱再次消费是最终任务,至于开发市场可考虑在稳住现有市场的基础上可以进行考虑

1、如何让已经选择的消费者能够得以满足,留下良好的印象?

消费者得以满足最主要的是体现在我们的性价比上,他们需要的是什么,我们需要的是什么,他们付出了想得到需要的,我们能否满足?我们做到了消费者能否接受?这是我们考虑和研究的主要问题

A、客人选择K歌,首先要有好的环境和设备

B、我们能否提供周到的服务,能否热情对待每一个客人,服务品质

C、能否给客人带来快乐,能否满足客人的要求

D、能否与客人产生互动,给客人带来更多的附加值,现场的气氛

2、如何让刺激消费者,控制消费者在下次选择K歌再次选择?

当消费者尝试过后,会给他们留下什么印象,他们是高兴而归,还是失落而回,在现在竞争激励的情况中,我们除了好的设备和环境及高品质的服务,我们还有什么能激发客人会选择K歌,第一就想到,这些是我们需要研究的问题所在

A、我们所有的一切有没有发挥到最高的水准,设备、环境、服务、产品?

B、我们所提供的一切,客人是什么样的感觉,客人会怎么评价他的这次消费?

C、我们给予客人的是什么,有没有得到意外的附加值,如何引诱下次消费?

D、下次消费他还会来吗,有什么值得他来的地方,下次来能享受到什么?

2、活动方案分析

针对以上问题的分析,我们要进行匹配分析,制定出适合客人的企划活动来刺激每一种心里因素,以便确保每一步在我们的掌握之中

1、针对本次消费的客人

针对本次消费的客人,首先我们要确保我们能够发挥出现有最高品质的硬件及软件

音响设备、环境、服务、产品是首要环节,也是最直观的,只有满足了这一切的情况我们才能做到最基本的稳住现有的客人,但是在这的基础上我们要能够让客人感觉到更多的附加值及与客人进行互动,这样才能给客人留下更好的印象,真正感受“性价比”

A、现场派发赠送爆米花,爆米花无限量供应(附加值)

B、凡是消费的客人均可参加抽奖(意外附加值)

2、引诱再次消费的客人

引诱再次消费,首先要确保消费者已经认可快乐的情况下,否则不可能会再次消费,因此与上个环节有很重要的关联性,在满足客人本次消费的情况下我们要让客人再次消费会选择,必须主动出击进行刺激消费者心理,给客人一种我们这里有他需要或者属于他的东西的感觉

A、让客人拥有一些可下次使用的优惠券及赠品(不用白不用)

B、连续消费可获得我们提供的积点礼品(礼品诱惑)

C、消费满多少金额送小吃礼品或者酒水券(促进消费)

四、活动主题:鼎盛音乐文化-----激情个性飞扬„„„„„„„„

1、香喷喷爆米花,即日起无限量供应„„„„„„

2、满低消即可参加抽奖,中奖率95%„„„„„„„„

3、广告公司制作抽奖转盘1个„„„„„„„„

4、精致小礼品(小饰品、小公仔、存酒卡、小吃卡„„„„„„„„)

五、活动方式:具体活动方式如下:

1、爆米花无限量供应„„„„

凡开包厢均可无限量获得爆米花,客人开包厢后,有服务员直接进行派送至包厢,并告诉客人,本公司目前搞活动,爆米花无限量供应,如果您吃完了还需要,我们可以继续为您供应!(具体预算附表1)

2、抽奖活动

客人在开包厢后,均有一次抽奖机会,客人开房后,由总台人员提示客人进行抽奖,并告知客人目前本公司有抽奖活动,您可以试下手气,中奖率95%,客人中奖后可到兑奖处进行兑奖(具体预算附表2)

六、活动时间

1、香喷喷爆米花,即日起无限量供应成任何时间,只要开包厢的客人即可享受无限量供应,不限人数不限量

2、满低消即可参加抽奖,中奖率95%

晚场19:00点至凌晨23:00点期间,开包厢就有资格参与抽奖

七、广告宣传配合方式

1、店堂海报宣传

店堂明显处进行X展架及海报张贴,内容以突显噱头为主,刺激客人进一步了解

2、包厢宣传单宣传

印制宣传单,在所有进包厢的客人都能轻易了解到具体活动的内容

3、电视字幕宣传

滚动播出活动主题,进行提醒消费者活动进行中

4、转角广告宣传

主要制造噱头,可适当夸大,利用图案及文字结合,宣传活动性价比

5、服务员推广宣传

所有人员需掌握所有活动内容及流程,能够耐心详细的为客人进行解答

八、前期准备

1、人员安排

所有活动各个环节都要有专人进行负责和进行监督,以便于及时的调整不足之处

2、物质准备

所有活动所需物质都要提前备货,以便活动所需物品能够正常保障的派发

3、现场布置

现场布置必须做到一定的氛围,所有明显处都必须突出活动的主题

4、实验方案

起初可进行测试实验,了解活动的推展及客人的反应度,以便及时的不足及调整

九、中期操作及观察

1、活动的流畅度

活动的推行联动性很重要,每个还击都必须按照计划及要求到位,做到整个活动的流程度,各环节能够衔接,保障所有问题能够得以解决

2、客人的反应及感受

在活动推行期间,尤其是起初,要多进行搜集了解客人的反应度,以便能够找出问题原因,来满足客人的一些需求及留下良好的印象

3、现场操作的漏洞

现场所有管理人员都必须了解整个活动的操作流程,一旦发现活动种存在的弊端和漏洞需及时调整,以便做到合理的控制成本及各个环节

十、后期操作及跟进

1、进行分析统计

活动开始后,每天要进行报表等级,反应该活动的所有情况,派发,赠送,包厢数,反应意见等所需资料,具体报表见附件

2、数据反应活动的成败

根据报表进行分析活动的成败,以便能够及时的调整或更好的改进

3、是否继续延续及改进

根据此次活动进行分析,考虑在下阶段是否继续推行是否适应或更改策略 十

一、效果预估及评测

1、活动整体流畅度

2、活动物资供应量

3、活动效果回馈时间

4、所有活动评估进行筛选,总体总结

凯隆KTV会所

王 博

2013-2-20

第15篇:ktv开业营销、宣传方案

贵港二店开业营销活动方案

一、活动目的:

1.增加贵港二店的开业人气,吸引新客户进店消费,刺激他们办理我们的会员卡成为会员,为以后的忠诚度打下坚实基础;

2.吸引原来的会员客户进店消费,通过老客户顺带新客户进店消费;

3.通过赠送、优惠来吸引客人进店后,通过现场氛围刺激超市消费,增加营收;

二、活动背景:

佰迪乐贵港二店开业,周边的KTV行业竞争激烈,利用贵港一店的人气带动二店,使二店能尽快的得到市场的认可,在贵港占据稳定的市场份额。

三、活动时间:

2013年5月7日—5月31日

四、活动内容:

1.发送邀请函,主要针对当地有合作商家,和一些有联系的群体,邀请函限量100份,内容为,在有效期内,不分时段免费体验一小时+中果盘一份+罗汉果茶一壶;2.派发的传单边角附带赠送票券,凭此券前来门店消费即可获赠罗汉果茶一壶; 3.一次性消费满99元、129元、159元;可分别获赠精美礼品一份(可视会员卡积压礼品,分别是动物绑线起300个每天限送12个、数据线固定器300每天限送12个、太空杯200每天限送8个);

贵港二店开业市场推广方案

宣传主题:K歌时尚前沿,定义主题特色,佰迪乐贵港主题门店全新诠释。 跟门店了解到当地情况,贵港比较特殊: 1.贵港面积小,KTV范围不是很分散;

2.当地客人信息接受宣传推广方式比较适合派发传单;

3.贵港二店本身包厢数少,且都是抢手的主题包,加上当地的对K歌需求供不应求;

4.贵港一店帮助贵港二店的宣传到位,一直有客人咨询二店开业时间,而且贵港佰迪乐粉丝较多比较忠实;

第16篇:量贩式KTV营销推广方案

1.市场调查阶段:

市场地理特点:区域的地貌,政治区域,城市的中心地带。

行业环境分析目标市场主要经济指标:

1、企业所在市场当年的国内生产总值,以及历年的数据。

2、该市场的投资状况。

3、对娱乐市场影响较大的旅游方面的数据,特别是一年来接待的游客数量,以及是呈发展趋势还是衰退趋势。

4、把当地城镇居民人均可支配收入,全市职工平均工资,提供娱乐消费的收入比重,作为企业定价的参考依据。

5、全市人口统计数量,包括非农业人口及农业人口数量,用来预测KTV的客流量的大小及该地居民的消费水平和消费能力。

6、消费者受教育程度。

7、消费者生活方式、休闲娱乐偏好习惯。

8、消费者人均收入。

一、产业环境:

1、商业繁盛情况。

2、商业化的趋势与潜力。

3、地方政府优惠、扶持政策,包括消防、治安、文化、工商等政策情况。

二、社会环境:

1、当地风俗习惯。

2、历史文化。

3、民族结构。

4、国际交往。

三、市场分析

1、经济指标:当地企业经营状况、实力排列;经营形式及所占的比重;营业网点数量;从业人员数量。

2、分店所选市场的原有企业经营现状:企业数量与竞争能力(是否已形成规模竞争?);经营管理水平高低;经营档次高低;消费价位

3、竞争对手分析:

A、传统型竞争者现状:数目、业绩水平、营业额、利润收入统计分析;

成功原因:管理水平先进?服务优秀?社会环境条件优越?

失败原因:基础设施较差?政策因素?市场定位不准?运行机制故障等?

B、传统型竞争者优势:传统优势;经营规模优势;位置优势;政策优势。

C、新兴高档KTV经营者:经营类型?市场取向?是否平民化、贵族化等。

经营地段:哪一区,段,装修的风格特点及选用装饰物件。

经营状况:营业额、营业利润、客流量、订房数等。

经营规模:店的面积、可容纳客人数量。大小各类性包厢分布及所占比例状况等。

4、消费者分析:

A、该市场消费者习惯、消费者类型、选择偏好等。

B、该市场消费者的消费特点,包括消费者的消费意识,个人或家庭的消费所占比例如何,消费水平的高低。

C、目标市场消费者分类:政府、军队、企业、家庭消费、游客。

在该地开店的优势策略:

竞争策略:市场最佳切入点;

营销策略:宣传与客户认同;培育顾客偏爱;建立常客网络关系.

二、试运行筹备阶段的宣传

直接客户宣传:

每一客户都是消费者,他们的决策往往会影响客人群体的最终选型,而且都有一个行业圈,相互之间影响着,所以做好一个KTV,对于口碑的问题和公司的传播有着重要的意义。 宣传客户群体:

1、大型的商圈;

(1)三峡广场

(2)观音桥商业步行街

(3)杨家坪大坪商业步行街

(4)解放碑商业街

(5)南坪百盛,宏声广场,步行街

(6)石桥铺电脑商业区

2、各大高校;

(1)重大A、B、C区

(2)重庆师范大学

(3)西南政法大学

(4)四川外语学院

(5)第3军医大

3、各类高中,中专周围。

(1)1中、3中、7中、8中周围

(2)药剂校内以及周边。

4、各类大型商场内(每个商家发放优惠券数张并附公司宣传笔一支)

(1)金凯装饰城(沙坪坝区)

(2)建玛特(江北红旗河沟)

(3)马家岩建材市场(沙坪坝区)

宣传方式:派报;

派报方式

1、派近报

(1)带优惠券、穿广告衫

2、派远报

(1) 带优惠券、广告笔、小礼品穿便装。

(2) 公司发放车费,(3) 午餐费用。

派报注意事项:

1、三人一组,二人派发,一人负责收集散落的传单;

2、组长明确派发路线、方向、地址;

3、清楚派发对象(特别公司职员、企业管理人员和技术人员要重点派发和讲解)、数量、并熟记宣传用语;

4、每队一份地图,圈出自己所派发的位置;

5、出发前与经理沟通,整理仪容仪表,带少部分零钱;

6、相互协调、不可乱丢弃,如发现地上有自己企业的宣传单应捡起或丢到垃圾桶;

7、吐字清晰,让对方听清楚、明白,耐心向顾客讲解;

8、派每张传单都需面带笑容、心情轻松;

9、复杂地带不用派发,如打架、出交通事故、赌博等地;

10、遇到同行竞争对手不用派发;

11、不可抽烟、打私人电话,在士多店看电视或有任何形式的潜水等;

12、不可围观任何类型的汇演或其它活动;

13、派发住宅区时需穿便衣,并须醒目的员工派发(防止小区保安阻拦);

14、遇到城管时立即停止,放传单回行李袋,保持冷静,并快步绕道走开;

15、如传单没有在目的地派完,则需拿回交给ktv管理组;

安全注意事项:

1、过桥时要走人行道,不可走车道;

2、过马路不可闯红灯,做到红灯停,绿灯行,并相互提醒;

3、如太阳过大,需带上清凉油或其他的解暑药物;

4、熟悉中暑抢救方法,(按中暑者太阳穴,人中,扶至阴凉地,并尽快让其喝水);

5、如碰到城管不能及时躲开时,要被没收传单时,应让其拿走,并尽快打电话回公司,让经理处理;

标准用语:

先生/小姐,您好!我是欢乐迪量贩式KTV的员工,我们是一家专业KTV连锁企业,我们的包厢精美、音响专业,这是我们的(传单、礼包),上面有优惠券,我们于4月1日试营业,欢乐迪KTV位置在金城广场5层即王府井百货对面,到时欢迎您的光临,谢谢! 异类联盟:

在这个快速消费的社会中,我们应该广扩客源,因此联合其它行业的优惠活动也成为吸引客源的重要方式。在众多的行业中,选出以下行业作为参考:

1、百货

2、餐饮

3、银行

4、旅游

5、保健、休闲、美容

直接拜访单位:

为了加强对高消费阶层的宣传力度,我们将选择采用直接拜访的形式,以此到达刺激该阶层消费的目的,下列有关地点:

1、各大医院

1、西南医院

2、新桥医院

3、爱德华医院

4、沙区人民医院

5、肿瘤医院

6、骑士医院

等等

2、各大办公楼集中地

1、三峡广场周边办公楼

2、石桥铺渝高广场周边办公楼

3、上清寺、两路口周边办公楼

4、解放碑、朝天门周边办公楼

5、大坪、杨家坪周边办公楼

6、江北、红旗河沟周边办公楼

7、南坪宏声广场周边办公楼

等等

3、重庆各大知名

4、企业

1、力帆集团

2、宗申集体

3、太极集团

等等

5、各大知名

6、小区

1、华宇旗下各高档社区

2、龙湖旗下各高档社区

3、南方旗下各高档社区

4、金科旗下各高档社区

5、以及各别墅区

等等

根据上述广告目标设定,应以中等收入及以上的人企业主、公务员、爆发户,为广告推广活动的目标对象。

三、具体时间安排

1、开业前10天在《渝洲导报》、《重庆日报》等等报纸做广告宣传,凭广告,可参加优惠活动 (可做报纸夹带)

发布内容:

A、有关欢乐迪开业的信息。

B、有关当天活动的信息。

C、有关“欢乐迪”企业文化信息。

D、有关“量贩”的文化信息,突出“欢乐迪量贩”是以量贩形式出现的娱乐场所。

作用:发布喜庆祝贺广告,营造开业庆典气氛,对开业期间的客流量和公共关注程度起者主导作用。

发布规格:1/6

发布日期:

发布媒体:《渝洲导报》、《重庆日报》等等。

2、员工用6天时间外出发票并做宣传。2天到近处、2天到各大公司,肯德基、加油站、高档商铺,写字楼。2天到重庆各大商场、超市、大型酒店。大型宾馆。

3、在通往欢乐迪的公交车上和重庆市主要干道的公交车上做公交宣传。

4、在重庆电视台及在公共汽车移动电视做广告宣传。

5、确定邀请参加活动的企业,宾朋名单、发送邀请函。

(1)必须在开业气势上务必要\"一炮打响\",体现宏大规模的特点(惊爆度)

(2)通过本次开业,务必要在周边居民中留下深刻的印象

(3)在同行业态中留下较好的知誉度

(4)促销活动务必与众不同,使顾客有\"新鲜感\",且易传播 (惊奇度)

(5)本促销活动务必能够提高销售额

(6)本促销活动的确能让顾客感到\"实惠\",最终增加欢乐迪知誉度

(7)本次企划促销案能够便于操作实施

第17篇:金库KTV管理营销建议策划书

金库KTV管理营销建议策划书

KTV管理KTV的不足就是很多KTV高层并不懂得KTV的管理模式,只会效仿别人的管理方法。其实面对如此激烈的行业竞争,KTV一定要走出自己的特色道路,一味的效仿,不利于KTV的长期发展。

所以,建议KTV高层多学习一些KTV管理模式、创新等方面的知识。

1.重点放在这一块,招聘新员工,介绍以往营销经验,进行培训沟通介绍工作模式。实行新的营销模式。

2.实行公司全员营销,包括前台收银也要加入到营销的队伍中来,制定详细的操作方案和管理方案。健全各部门的管理制度,加强约束力度,实行所有人按规章制度的原则,违者必罚。

3.人员重组后各部门经理下达一定的任务,给予一定的权限,遵循谁管理,谁负责,谁盈利,谁得利的原则,责任到人。重新组织质检部,可由管理人员兼并,每天定期对卫生、服务等各项工作进行检查。

4.制定新的营销及宣传推广方案,以新的形势进行炒作性宣传。

5.实行会员制营销。制作靓女卡、会员卡、储值卡。制作会员手册。

6.组建营销部增强对外业务联络的力量,白天也开发新的客源市场,晚上应酬,提升消费率,要求先进行业务培训。转自录歌软件http://www.kgeruanjianPS.不能抓住顾客就不能生存是企业最基本的经营原则。

首先确定自己的优势 确定我们的档次规模在经营价格中针对市场做相应的定位,产生价格优势。 通过各种媒体宣传创造一定的广告效应。

PS.舒服的环境,高档的硬件,优质的服务,好的资源,新的经营模式及管理理念。

口碑是一种既省钱又具有实在可信度的传播方式,可以充分发挥公司人员,通过平时的工作和社交来宣传,企业对顾客所传达的信息一定要突出顾客可以从消费中得到什么实惠,而不是向顾客要求什么。

有一个清晰明确的目标,否则会迷失方向:

经营娱乐的最基本理念是“以人为本、以客为尊”,

PS.明确制定行政、营销组织框架,制定各部门的规章制度、奖罚制度及各级岗位职权和职责。

组建完整的营销推广人员队伍。

第18篇:KTV酒吧营销策划书(227 18.55.35)

首先

KTV酒吧经营计划书

KTV、酒吧的经营销售不是一件简单的事情,随着越来越多的新厂行业市场逐渐达到饱和状态,竞争日益激烈。谁可以在繁杂的行业竞争中脱颖而出,谁就可以占领更多的市场份额。然而做好KTV、酒吧的经营销售最重要的就是不能盲目,切忌“乱”,制定一份详细的、完整的酒吧、KTV营销策划方案是保证KTV经营销售的先决条件,也往往成为众多经营者感觉无从下手的工作,下面是我对KTV、酒吧行业经营策划的一些看法。

一、目的

首先我们要明确我们的经营目的,要对KTV、酒吧营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点,以此来作为执行这份市场营销策划的动力或者是强调执行的意义所在。做到全体员工统一思想、协调行动、共同努力保证市场营销策划工作的高质量完成。

二、分析当前的市场环境状况

俗话说“知已知彼百战不殆”,经营者要想使自己的KTV、酒吧在竞争中脱颖而出,就要对同业市场状况、竞争状况、宏观环境有一个理性的、清楚的认识。只有这样经营者才能制定出相应的营销策略,采取正确的营销手段。市场环境分析主要包括以下几个方面:

1、对市场影响因素进行分析

主要是对影响市场的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,及未来娱乐发展趋势方向的影响。

2、当前市场状况及市场前景分析

①、市场成长状况,目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对未来市场的影响。

②、现实市场及潜在市场状况。

③、消费者的接受性,这一内容需要凭借已掌握的资料分析目前市场发展前景,如进入市场风险的分析,市场的判断、市场成长性分析。主要有以下几点:

、众多KTV、酒吧表现不弱,说明市场空间还较大、以同业的良好业绩说明目前进入市场风险小。

、生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。

三、市场机会与问题分析

KTV、酒吧营销方案是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。市场机会与问题分析主要包括以下两点:

1、针对行业某一特点分析优势和劣势

从优势中找问题予以克服,从劣势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。

2、针对KTV、酒吧行业未来可能出现的状况进行问题分析,表现为多方面:

①、价格定位不当。

②、服务软件太差,令消费者不满。 ③、企业知名度不高,形象不佳影响。

④、消费环境太差(如打架多、来此消费客人层面太杂),消费者顾虑多。

⑤、硬件差,功能不全,被消费者冷落。 ⑥、目标市场选择有误。

⑦、环境差,提不起消费者的兴趣。

⑧、促销方式不当,消费者不了解自己的KTV。

四、营销目标

所谓的KTV、酒吧营销目标也就是KTV、酒吧营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:上座率 ××、销售额 ××、预计毛利×××、市场占有率实现××等。

五、营销战略

1、营销宗旨的重点

①、以其针对目标消费群体为其营销重点。

②、以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为其准确定位,突出其特色,采取差异化营销策略。 ③、建立起点广面宽的渠道等。

2、营销策略

通过前面市场机会与问题分析,提出合理的策略建议,形成有效的4P组合,达到最佳效果。

①、包装:包装作为给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。

②、定位:市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使其迅速启动市场。

③、品牌:要形成一定知名度、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识。

④、品质:品质就是市场生命。对自己的KTV应有完善的质量保证体系。

⑤、服务:策划中要注意服务方式、服务质量的改善和提高。

3、价格策略的普遍性

①、以成本为基础,以同类KTV、酒吧价格为参考。使其价格更具竞争力(在市场竞争未达到白热化状况时,不建议采用低价格策略,若需要以价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订)。 ②、对长期客户给予适当数量折扣,鼓励加入会员。

4、渠道拓展

目前渠道状况如何,对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商的积极性或制定适当的奖励政策。

5、广告宣传的原则

①、长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会缺乏认同,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出风格一致的广告宣传。 ②、不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。 ③、服从公司整体营销宣传策略,同时注重树立公司形象。 ④、广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。

六、营销方式

①、外链营销:主要针对中高端酒店、餐饮等推出以互动的方式发放涵盖信息数量大、做到有信息有资源有针对去发放,店与店之间客人也能成为消费人群,如“打折卡”的互用,以点带面的去发展资深客户发掘潜在客户,再以中大企业为突破口做出一系列的优惠活动和会议活动,酒卡的发放反点卡的应用,也是有效的提高客人消费意识和消费理念的途径继续让KTV、酒吧逐步增收。

②、传媒营销:公司借以海量的信息广告位传媒大力的炒作KTV、酒吧以新颖的主题形式、方法、等去推广KTV、酒吧的亮点,继续争取在开业之前先把店的名声大出去,让人有期待感,所谓“酒香不怕巷子深”以前靠实力取胜然而现在靠的是广告传媒力度取胜,所以无形的传媒营销也是打开KTV、酒吧市场大门的一把钥匙。

③、传单营销:传单营销是传媒营销的另一个种类、最老套、但最直接最有效的方法之

一、直观了当让人容易接受,KTV、酒吧可将传单改为“VIP”卡片发放,虽有VIP的尊称,但无VIP的全额享受,到店后可享受换卡的活动,也可以做靓女卡,针对的去推广,靓女卡每月限制赠送一定的额度酒水,让其慢慢的接受消费环境,先打开人员数量,逐步的去提升酒水业绩,但所赠送酒水的价格不宜过高。④、网络营销:是以现在网络信息为基础,专门为团购网制定,须有一定刻度限制和优惠,团购虽为平民平台、但是不缺潜在客户,开宝马的也经常团购。又如微信,微营销。我们应字我提高消费档次和消费人群,提高知名度,抓住年轻人,慢慢的让客人去接受高端的KTV、酒吧的消费环境在网络带来的客户中要使客人感到物有所值、这样才能维系客户,使得客源量提升。

⑤、内部营销:是店内在节日、店庆、主题活动、客人生日的时间做出的一系列的活动。如大兴的主题活动,抽奖活动,小票游戏。

七、营销优惠的方式

1、优惠方式:会员卡 VIP卡 充值卡 酒卡 代金券 靓女卡

2、主要原则是:我有你没有,你有我变

开业前发放或出售、会员卡、酒卡、酒券等,开业(试营业)期间发放邀请函和靓女卡、小蜜蜂这些起到轰场的作用,增加人气。 营业中推出各种活动,营销团队及服务人员积极与客人互动,营造气氛,培养消费意识及时发放优惠活动。

以每月为一个主题单位,来针对文化气息入手,比如:以变形金刚为主题、陕西旅游景点为主题、足球为主题、当下最流行的娱乐节目好声音为主题,电影为主题,用这些主题所需要的元素来布置,在周末还可以以知识问答的形式来针对主题做互动游戏,准备一些主题文化的小礼品,来提高公司的文化气息及气氛,使客人来这里有神秘感,新鲜感,外加每个月都有想来的向往感。

八、策略与步骤

下面简单的说下步骤方式 开业前

1、对公司周边进行宣传活动,三公里内进行传单或免费券的发放。对繁华街道公交站盘进行发放。

2、对周边的商铺进行互助联盟。

3、利用微信平台,短信进行传播。

4、团购网站进行优惠套餐的上线。

5、开业前至开业后一个月内进行充值卡会员办理大折扣,如冲1000送500,冲3000送2000,冲5000送5000的打折扣充值,注明活动时间1个月,大量的提升顾客,增加人气。 开业后

1、针对会员卡客户的资料进行收集客户信息,发展长期客户。

2、对顾客来电微信转发本店信息,给予一定的优惠或者赠送果盘

3、采取团购方式及酒水套餐的方式,增加人气,利用团购的本身广告效益增加知名度。

4、根据主题活动,装扮营业场地。

5、每周推出抽奖小游戏,智力问答游戏等。

6、每月增加主题活动、以大节日小投入多互动,小节日多投入的方式,进行主题活动,甚至没有节日制造节日制造主题活动。九.管理及服务方面“三三四四五”原则

三个关键:

1、关键岗位关键人员把关;

2、关键时刻关键人物到场;

3、关键事情关键人物处理。

三通理论:

1、通情;

2、通气;

3、通报

四个凡是:

1、凡是酒吧员工见到客人都是热情友好

的。

2、凡是客人见到的地方都是清洁美观的。

3、凡是客人使用的设施设备都是完好有

效的。

4、凡是酒吧提供的食品都是安全的。

四个理解:

1、充分理解客人的需求。

2、充分理解客人的过错。

3、充分理解客人的抱怨。

4、充分理解客人的投诉。

五个到位:语言到位、规范到位、微笑到位、卫生

到位、设备到位。

确保以上原则的同时,做好员工素质的提升。

在日常的服务工作中,常常有几种错误的观念和意识,不利于提高我们的服务质量。

1.在客人的需要不符合酒店服务的工作程序或服务程序时,如果客人的需要是正当的,我们往往不是尽力从客人的角度出发,急客人所急,想客人所想,千方百计地去满足客人一些个性化的需求。我们仅重视了规范化服务而忽略了个性化服务的观念。

2.服务人员在工作中难免会出现一些小疏忽小错误,但是当问题出现时,员工往往只是掩盖或尽力替自己寻找一些借口来弥补过失,使得客人的感受愈来愈差,甚至导致客的过激行为和语言。

3.确实是顾客的错误,但员工缺乏酒店所倡导的“把理让给客人”,“客人永远是对的”这些服务理念的认识。因而不会给客人一个台阶,大大伤害客人的自尊和面子,从而使矛盾激化,造成客人投诉。

4.有时客人的素质较低,服务人员认为这样的客人不配“上帝”,在接待时厌烦,鄙夷的神情溢于言表。

QQ:200854653

第19篇:营销方案策划书

中国工商银行

隆化支行营销方案策划书

策划人:孙剑宇

2014年5月4日

当今社会,银行已经与我们的生活息息相关,而电子银行成为银行产品创新和服务渠道发展的一个明显趋势,电子银行以其突破时空、安全可靠、功能强大、方便快捷、信息丰富等优势受到了越来越多客户的认可。电子银行的客户数量和交易量快速发展,对传统渠道的替代作用日益凸显。

本策划案主要从电子银行业务本身的特点出发,按照电子银行的客观规律,结合承德本地的调查与分析,以及当前各种创新营销模式和实际营销案例,来探讨各种适用于电子银行业务的新型营销模式。通过这些,让更多的承德市民知道工行的电子银行,并且使用以及推广。

(一)电子银行的特点

提到电子银行,对不了解电子银行的老百姓来说可能是个新名词,对于了解它的人说也许就单纯的以为是网上银行。但其实电子银行就在每个人的身边,网上银行、电话银行、ATM存取款机、商场的POS机、微信银行、手机银行等这些都属于电子银行的范畴。显而易见,电子银行已使大家的生活变得更方便以及更有乐趣。随着科技的发展,加上各大银行电子银行功能的不断完善,电子银行的服务已经可以不受时间和空间的限制,现在大家在需要银行服务的时候有了多种选择,可以通过电脑、平板电脑、手机、ATM、POS等电子终端,不需要到银行网点,就可以方便地获得账户查询、转账汇款、缴费、网上购物、家庭

理财、买卖国债、保险等多方位的金融服务,也就是说现在只要通过上网和打电话就能办理很多从前需要跑银行才能办的业务,这样一来不仅方便了大家的生活,而且还在很大程度上提高了银行的服务效率,所以,电子银行的出现无疑是银行服务形式的时代变革。

(二)本策划案的创新点及意义

借助本地网络平台及媒体对我行电子银行进行推广,达到增加我行电子银行的知名度,增加电子银行用户数量的商业目标。电子银行的产品营销要在工行整天营销战略的管控下进行,必须服务于工行的整体的发展规划和经营战略。在整体营销战略的协调下,才能够有效的协调资源、配备力量。电子银行产品的营销目的就是帮助实现整个分行的经营目标。因此,电子银行项目的营销行为不能冲击、影响银行其他项目的正常运营。

(三)电子银行营销方案思路及对象

截止4月份电子银行客户情况:

上表中可见,我行的电子银行业务发展速度快、势头好,但是电子渠道的使用实际情况却不尽理想,主要表现在以下几个方面:

(1)企业网银交易量是有,但真正做交易的客户(即网银专业版客户)数量较少,客户群规模不够大。

(2)个人网银客户数量颇大、但交易量很小、动户率很低。

(3)个人手机银行

鉴于以上我行的实际情况,应以营业网点捆绑销售为主要销售手段。销售渠道和销售手段的选择对于产品营销具有重要的作用。采取利用现有营业网点和传统产品捆绑销售的方式具有效果明显、投资少、周期短的特点。当然,一款产品的营销活动室多方位、多角度、多渠道进行的,我们在其他方面也不能放松。作为高新技术结合体的电子银行产品,可以通过各种层面影响客户,我们通过营销行为,即使不能达到成功销售产品,但也让客户群、潜在客户群对我们的经营理念和产品理念获得认知和认同,这也达到了我们营销过程中的最低目标。

营销对象:

1.企业客户

2.个人客户

(四)、营销做法

1.业务要发展,宣传要先行。针对客户不太熟悉、不太了解我行电子银行产品的状况,应该整合宣传资料,在大堂放置浅显易懂、简洁明了的产品宣传、折页和手册,让营业网点员工进行宣传和营销,提高客户信息量和认可度;分析客户的具体情况,为客户详细介绍工行的相关产品,让客户详细了解工行产品,增强客户对工行产品的信任度和忠诚度,争取客户能主动使用工行新产品。

2.全行人员都使用和营销电子产品,通过体验引导销售,组织员

工向自己的亲朋好友营销网上银行、手机银行、工银信使等,提高电子银行产品在客户群中的渗透率。

3.细分柜面客户群体,科学引导柜台业务分流。对持卡取款2000元以下的客户,都要讲客户引导至ATM机进行取款,对有企业网上银行和未有网上代发的代发工资客户,有客户经理上门做工作,引导并建议客户实现网上银行代发;对有经常性汇款需要的客户如合体经营者、学生家长等引导客户通过网上银行、手机银行、ATM汇款等非柜台方式汇款;对有固定需要办理的业务,如零存整取、个人贷款还款、信用卡归还透支款等等,引导客户通过网上银行自助办理;对各种缴费引导客户使用手机支付、网上银行缴费站等方式办理;对企业业务量较大的转账、汇款等,鼓励企业使用网上银行办理。

4.为有条件的优质客户配装牡丹卡特约商户POS;在装有工行POS的超市、商场开展刷卡消费、购物刷卡有礼促销活动。

第20篇:营销策划书方案

市场营销随着市场经济的发展不断扩展、延伸,在营销发展的新思路、新趋势中出现了策划营销。它是在一般市场营销基础上的一门更高层次的艺术,其实际操作性更强。随着市场竞争日益激烈,好的营销策划更成为企业创名牌,迎战市场的决胜利器。策划书是营销策划的反映。在此谈一谈营销策划书的编制的问题。如何撰写营销策划书呢?

一、营销策划书编制的原则。

为了提高策划书撰写的准确性与科学性,应首先把握其编制的几个主要原则;

1.逻辑思维原则。策划的目的在于解决企业营销中的问题,按照逻辑性思维的构思来编制策划书。首先是设定情况,交代策划背景,分析产品市场现状,再把策划中心目的全盘托出;其次进行具体策划内容详细阐述;三是明确提出解决问题的对策。

2.简洁朴实原则。要注意突出重点,抓住企业营销中所要解决的核心问题,深入分析,提出可行性的相应对策,针对性强,具有实际操作指导意义。

可操作原则。编制的策划书是要用于指导营销活动,其指导性涉及营销活动中的每个人的工作及各环节关系的处理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案创意再好也无任何价值。不易于操作也必然要耗费大量人、财、物,管理复杂、显效低。

创意新颖原则。要求策划的“点子”(创意)新、内容新、表现手法也要新,给人以全新的感受。新颖的创意是策划书的核心内容。

二、营销策划书的基本内容。

策划书按道理没有一成不变的格式,它依据产品或营销活动的不同要求,在策划的内容与编制格式上也有变化。但是,从营销策划活动一般规律来看,其中有些要素是共同的。因此,我们可以共同探讨营销策划书的一些基本内容及编制格式。

1.封面

策划书的封面可提供以下信息:①策划书的名称;②被策划的客户;③策划机构或策划人的名称;④策划完成日期及本策划适用时间段。因为营销策划具有一定时间性,不同时间段上市场的状况不同,营销执行效果也不一样。

2.正文

(1)策划目的。

要对本营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点,作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。

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《ktv营销方案策划书.doc》
ktv营销方案策划书
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