会员卡营销策划方案

2022-06-24 来源:策划书收藏下载本文

推荐第1篇:会员卡活动方案

“会员卡体验”活动方案

汉未央汉文化体验馆由装修完工至今,期间我们解决了一些制约和待完善的细节问题,已初步达到可接待顾客的需求。由于我们体验馆前期未进行大范围的营销宣传,加之培养大众对文化体验馆的认知与追捧是一个较为漫长的过程,因此就造成了我们体验馆人气不足、文化氛围不浓郁的现状。鉴于此,我们策划了此次“汉未央汉文化体验馆”服务体验活动。

一、活动目的:

聚拢人气,吸引目标客户群体前来体验消费。

二、活动内容:

活动主要围绕发放会员卡展开,会员卡体验分为两种:

1、贵宾会员卡(卡内储值500元)

发放范围:具有较强购买力、高品位;有较深的文化修养,对汉文化有深厚见地的群体。

发放途径:通过王总向朋友圈覆盖。

2、普通会员卡(卡内储值200元)

发放范围:与公司有长期合作关系的单位及个人,团订礼品客户和机票客户。(有具体的客户登记表)

发放途径:通过市场部登门拜访、推荐发放。

三、会员卡的具体使用方法:

1、贵宾会员卡:凭此卡可于体验馆茶品消费使用。

尊享项目:可使用大包间消费; . .可体验试穿汉服拍照留念;

.鉴赏古玩精品、名人字画,徜徉文化之旅; .参加馆内各项活动

免费项目:可体验试穿汉服拍照留念;

2、普通会员卡:凭此卡可于体验馆茶品消费使用。

..鉴赏古玩精品、名人字画,徜徉文化之旅;

.参加馆内各项活。

备注:

1、此卡不兑现金,只能于汉未央汉文化体验馆出示使用有效。

2、此卡可续费充值,并尊享体验馆会员礼遇。

四、会员卡活动方案的具体执行:

1、会员卡由设计部负责设计制作及印刷;(数量各100张)

2、会员卡的具体发放由市场部负责执行;

3、对持会员卡到来的客户由营业部按体会员相关服务项目标准接

待,具体事项由营业部经理负责安排实施。

4、其他相关部门予以协作、支持。

五、活动周期:

1、体验卡制作时间:3月12日——3月20日;

2、发放时间:3月20日起集中发放;

3、活动周期:自会员卡发放之日起。

六、活动中的突发事宜由营业部经理总体协调解决。

2013年3月11日

推荐第2篇:会员卡推广方案

会员卡推广方案

会员卡推广方案我认为有几个问题分别解决:

一、方案策划:一般上规模的连锁酒店企业都有自己的企划部门,如果没有,则需要找一家专业的企划公司,做一个方案。

二、系统解决:使用会员卡,肯定需要一个会员管理系统(如传翔会员管理系统),这个工作需要找一家系统公司来做,根据策划方案开发一个会员管理软件以及配套的硬件(如POS机、读卡器等)

三、会员卡制作:会员卡的制作非常重要,因为这是到达客户手上的,会员卡的档次高低直接影响到企业的形象,因此对会员卡的推广效果起到至关重要的作用

首先要确定选用卡片的类型,主要有磁条卡、条码卡、接触式IC卡、感应式IC卡、ID卡等几种类型,基于安全性、通用性、易用性、制作成本等几方面的考虑,建议选用感应式IC卡,芯片用FM M1 S50,具体这些卡的特性.

其次是卡面的印刷版面设计,好的设计能立竿见影地提高会员卡的档次。千万不要吝惜区区几百元的设计费用,找一个好的平面设计师来做。当然也有一些规模比较大制卡工厂,他们也能做出很漂亮的设计,这要靠运气了,一般的卡厂做出来的设计都挺老套的,最好别指望,呵呵。

最后就是会员卡的制作了,很多人为了省事,就让设计师帮忙找一个工厂一起做了。确实很多平面设计师都有一些合作的印刷厂家,他们也会主动跟客户招揽制作的活。但他要赚差价是肯定的,还要看他黑不黑了,他有可能为了利益的最大化,找一家最便宜的工厂,做出来的东西一定不是你想要的,即便过得去,有一点是肯定的:你买到的东西肯定不值你花出去的钱。所以建议你自己亲自去找制卡工厂,这又有门道了,我对这个行业比较熟悉,因此多说一点了。

制卡公司大致可以分三类:最厉害的是做银行卡、身份证、社保卡、地铁票这一类工厂了,这些要么是国企、要么是上市公司,都很牛B,东西做出来很漂亮,当然价格很贵,一般的活不接;其次的工厂是主要做一些大型商场超市、连锁企业、学校等社会订单的工厂,这类工厂具备一定的规模,质量做得很不错,价格很实惠,配合又很灵活,可以上百度搜一下,这类工厂的网站一般都做得很大气,很专业,可以从这一点去判断其真实性,传翔制卡公司就是这类工厂的代表;最低端的工厂就不多说了,大多事手工作坊式的,做出来的东西太次,千万别贪便宜,你坐地铁不小心有人塞给你一张,某某男科或妇科医院的优惠打折卡,就是这类小工厂做出来的。

资料来源: 传翔科技

推荐第3篇:会员卡促销方案

会员卡促销方案

活动主题: 宝乐迪陆家店会员火热招募中

开卡优惠: 会员卡费88元 享受八大特权 首次开卡客户 下午场房费全免

晚场免费两小时,续一小时唱全场

会员特权:

特权

一、享受会员独享价

特权

二、享受下午场买一唱全场

特权

三、享受周一至周四晚场买二送全场

特权

四、享受周五至周日买二送一 买三送全场+幸运大转盘抽奖一次 特权

五、享受超市会员专属套餐

特权

六、享受会员生日免费唱

特权

七、享受独享积分,可换取精美礼品

特权

八、享受本店不定期组织的会员活动

1、特权

二、

三、四法定节和特殊节假日除外

2、法定和特殊节假日开卡活动以当日活动为准

3、特权六需提前三天预约登记,如遇特殊节假日本店将提前或推迟为您安排生日欢唱。

4、活动截止时间另行通知

5、最总解释权归本公司所有篇2:会员卡方案

酒店储值卡发行策划方案

一、策划背景及目的:

1、为更好的促进我酒店的vip会员卡的销售工作、巩固原有的老客户及会员,并抢占更多陌生市场,在酒店开业一周年店庆之际推出vip会员卡。

2、通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户并进行锁定。

3、各个运营部门树立个性化服务(vip顾客)的意识,增加酒店的知名度和营业额,同时并给予持卡会员一定比例的折扣吸引更多的顾客前来消费。

4、给酒店销售卡的销售员、商务中心、及酒店具有销售能力的员工一定提成,提高其工作积极性,为实现全员销售打下基础。

二、目标客户:

1、企事业团体

2、行政单位

3、个体私营老板

三、vip卡优点: 客人:携带方便,体现顾客尊贵身份,折扣率较低,返还方式灵活多样,附赠消费品较多。

酒店:

? 增大市场份额。酒店可以提前回收成本,避免呆帐、坏帐并且无连带责任,提高现金回流率、降低经营风险。

? 持卡人可成为酒店忠诚度较高的顾客 ? 持卡人可作为酒店举办任何大型活动的基本客源

四、付款方式:

以现金预付款的方式购买,酒店提供面额相等的发票。

五、vip卡的拟定推出时间:10月15日。

六、销售渠道:

1、市场营销部进行做好现有客户的统计分析,整理出目标客户,并对享有客户消费等级进行分类。进行储值卡新市场的开发及老市场的整理。

2、商务中心统计好目前已有的会员,对其进行回访通知原有的老会员前来更改,执行新的会员持卡优惠政策。

七、宣传手段及时间:

宣传时间为10月4日—10月15日

1、利用信息平台,给我们现有的客户及原来的老会员进行信息群发。

2、通过杂志、报纸等平面媒体刊登广告。

3、销售主管加大市场拜访力度,进行口口相传,以最快的速度把储值卡的最新优惠政策带给我们已有的客户群。

4、在闹市商业区派发dm单、报纸夹递的方式进行地毯式的宣传。

八、储值卡的种类及面值:

vip钻石卡:壹万到五万(可充值) vip银 卡:五千到八千(可充值)

会员卡:998—1580(此卡一次性使用,不可充值)

九、vip会员手册、客户权益(备注此文字为会员手册\\权益手册初稿) 会员手册:vip客户优惠权益 vip钻石卡(1万-2万) ? 客房

1

2、在会员卡有效期内,会员有权以门市价的五折优先预定各类客房,均含早餐和迎宾水果。

3、视客房入住情况,vip客人可延迟退房至下午15:00,vip客户需提前24小时致电酒店进行预定。

? 夏威夷sap会所

1、门票享受七折优惠。

2、房间为六折优惠。 ? 天澄阁国宴厅

1、持本卡在中餐可享受8.8折优惠(海鲜、香烟、燕鲍翅、

酒水除外)。

2、持本卡在西餐可享受7.8折的优惠。(散点的海鲜、酒水、香烟除外) ? 翡翠娱乐夜总会

1、二层包房可享受全单的7折优惠。

2、量贩式包房全单可享受8折优惠。

3、慢摇吧可享受全单的7.5折优惠。 ? 充值赠送的礼券(价值 5000元):

1、1张客房免费卷:会员凭此卷可在vip卡有效期内任何一天免费入住休闲双床\\大床房一间(含早餐)vip客户需提前24小时致电酒店进行预定。

2、客房升级卷:休升标2张 标升套1张(一天仅限一间房使用)

3、套房三折卷:门市价三折1张(每张卷限用一间房\\天)

4、早餐免费卷2张

5、自助中餐卷2张

6、夏威夷spa水疗卷4张、水疗房间五折卡5张。

7、翡翠夜总会慢摇吧五折卡5张,房间免费使用卡5张(酒水及其他消费品自付)

8、拉斐尔红酒坊8折卷5张。 vip钻石卡(3万-5万) ? 客房

1

2、在会员卡有效期内,会员有权以门市价的四折优先预定各类客房,均含早餐和迎宾水果,总统套为两份迎宾水果。

3、视客房入住情况,vip客人可延迟退房至下午16:00,vip客户需提前24小时致电酒店进行预定。

4、vip客户在办理入住时,使用专属的贵宾通道,享受快速办理入住,节省时间。 ? 夏威夷sap会所

1、门票享受6折优惠。

2、夏威夷sap房间为5折优惠。 ? 天澄阁国宴厅

1、持本卡在中餐可享受8折优惠(海鲜、香烟、燕鲍翅、酒水除外)。

2、持本卡在西餐可享受7折的优惠。(散点的海鲜、酒水、香烟除外) a) 翡翠娱乐夜总会

1、二层包房可享受全单的6折优惠。

2、量贩式包房全单可享受7.5折优惠。

3、慢摇吧可享受全单的7折优惠。 ? 充值赠送的礼券(价值 10000元 ):

1、2张客房免费卷:会员凭此卷可在vip卡有效期内任何一天免费入住标准双床\\大床房一间(含早餐)vip客户需提前24小时致电酒店进行预定。

2、客房升级卷:休升标4张 标升套2张(一天仅限一间房使用)

3、套房三折卷:门市价三折2张(每张卷限用一间房\\天)

4、早餐免费卷4张

5、自助中餐卷5张。

6、夏威夷spa水疗卷8张、水疗房间五折卡5张。

7、翡翠夜总会慢摇吧五折卡5张,房间免费使用卡5张(酒水及其他消费品自付)

8、拉斐尔红酒坊8折卷5张。

备注:以上优惠卷不可叠加使用,会员优惠政策不可与酒店其他优惠叠加使用。 vip银卡(5千-8千) ? 客房

1

2、在会员卡有效期内,会员有权以门市价的五折优先预定各类客房,含早餐。

3、视客房入住情况,vip客人可延迟退房至下午14:00,vip客户需提前24小时致电酒店进行预定。

? 夏威夷sap会所

1、门票享受8.8折优惠。

2、房间为8.5折优惠。 ? 天澄阁国宴厅

1、持本卡在中餐可享受9折优惠(海鲜、香烟、燕鲍翅、酒水除外)。

2、持本卡在西餐可享受8.8折的优惠。(散点的海鲜、酒水、香烟除外) b) 翡翠娱乐夜总会

1、二层包房可享受全单的8.0折优惠。

2、量贩式包房全单可享受8.5折优惠。

3、慢摇吧可享受全单的7.8折优惠。 ? 充值赠送的礼券(价值1500元):

1、1张客房免费卷:会员凭此卷可在vip卡有效期内任何一天免费入住休闲双床\\大床房一间(含早餐)vip客户需提前24小时致电酒店进行预定。

2、客房升级卷:休升标1张

3、套房三折卷:门市价三折1张

4、早餐免费卷2张篇3:利用超市会员卡促销方案

书刊利用商场超市会员卡促销方案 ? 概述

商场超市(以下简称商超)会员卡又名积分卡,是商家向顾客发放的以累计消费积分的一种形式,以笼络长期稳定客户和刺激购物消费为目的。这种方式是商家抓住消费者贪图小利的心理而设计的。各种商超利用会员卡促销的方式的都大同小异,基本都是消费积分的形式,据初步调查,大部商超正常情况下都是消费一元积一分,并且积分制都是以一年为单位,到期积分自动清零。不同的地方是有的商超是积分换商品,有的扣积分换返利低折扣商品等,再有就是办理会员卡的门槛不一样,大部分商超免费办理,部分商超一次消费满多少额度才能办理,还有小部分商超需收取会员卡工本费才能办理,所以针对不同的商超开展书刊促销活动时,要因地制宜、因时制宜。另外需要说明的是,一般参加会员卡促销的商品都会刊登上在当期商超的海报上,起到了一定的宣传促销作用。 ? 促销方式一:购刊换卡活动

这种促销活动方式适合部份会员卡办理制度规定需要购满一定额度才能免费办卡的商超。活动开展之前应该跟商超管理人员协商好,以购刊无需满一定的额度即可换,无非就是从实际销售额上增加给商超的返点。对于收取会员卡工本费的商超,可以购满一定额度的书刊免费办理会员卡,用来刺激消费者多购书刊。 ? 促销方式二:积分换刊活动

这种促销方式也只能满足部分有积分换商品的商超,如北京的物美连锁超市就没有这项活动,所以不能开展此活动。在有积分换商品的商超,也须说动商超人员接受积分换刊的形式,一般来说提供名刊或任选某价位段的书刊,商超更容易接受。另外,多少积分换刊能刺激消费者也是应该认真分析的问题。当然,最后赠送的书刊数量按折扣由商超买单。 ? 促销方式三:扣分返利活动

扣点返利的促销活动适合普遍的商超,通常就是我们知道的超市红利商品,基本上能在绝大部分商超开展,活动形式是以低价来吸引消费者,同时又能帮忙商超扣减消费者会员卡的积分,很容易被商超接受。比如正常售价20元的刊,返利促销价打折为12元,积分返点扣减50分。还有一种是商超也让利的扣点活动,这类促销活动应该协商从商超的利润里扣减约定利润分成比率。 ? 促销方式四:联合促销活动

联合促销又名互动促销、捆绑促销,是可以花样百出的促销方式,既可以与一家第三方供货单位同时相互促销,也可以同时与多家第三方供货商开展,比如书刊区可以开展购刊满n元送n元珠宝代金券,同时珠宝区开展满n元送n元书刊代金券,代金券只能是持会员卡的消费者才能使用,并在使用时扣除与代金券额度相同的积分点数。当然为了达到活动促销量,应该多考虑与一些超市销量大的快速消费品捆绑促销,起到相互推荐,相互促销的效果。 ? 促销方式五:购刊抽奖活动

利用节假日或商超店庆时,开展购刊抽奖活动,活动内容可以分几个层次,奖品有现金、书刊、书刊代金券、其它礼品等。对中奖者扣除相应的会员卡积分数。 ? 促销方式六:全场促销活动

利用某一名目,在某一时间段内开展只针对商超会员统一的全场折扣促销价,当然活动开展前要在商超海报上做一下大力促销宣传,对于这种既能稳固老会员,又能拉动并增加新会员的全场促销活动,商超方应该是大力支持的。 ? 促销方式七:购满促销活动

每月拿出一到二种书刊,配合商超搞购满n元加n元购刊的活动,比如说三月份促销活动,可选在3月8日这天,开展购满38元加8元即可购买原价20元的某某杂志。 ? 促销方式八:售刊结合超市宣传

上述所有促销方式,如果超市采取包销的形式,且单一品种包销量达500册(含)以上时,就可以在这一本专供超市刊物的封底、封二或封三上免费刊登超市广告。

总之,会员卡是增加书刊在商超店堂影响力和促进销量的利器,同时,也可以利用会员卡在商超店堂里开展文化阅读、读者调查等多项活动,笼络了商超会员书刊的销售就有了稳定的销量。我们通过经常促销、经常开展活动,逐渐让大部份会员产生在商超购刊的消费习惯。篇4:1月会员卡促销方案定稿

元月会员卡促销活动方案

一、活动背景:从12月01日-12月31日,在公司领导的指引下,俱乐部共售出会员卡78张(金卡10张,银卡1张,普卡67张)基本完成既定的计划(12月计划80张)但是没有完成厂家30%任务目标。新年在即,肯定是汽车销售的旺季,为了使会员卡的销售量能够更上一个台阶,能够很好的完成我们30%的任务目标,我们将持续对会员卡进行促销活动。

二、活动主题: 喜迎新年, vip卡火热发放中

三、活动时间:1月01日——1月30日

四、活动目的:

1、促进更多的客户加入会员俱乐部

五、活动目标:新增会员100人(普卡70张 银卡10张 金卡20张)

六、入会促销政策:

普卡入会礼:送四合一保养1次+200积分

银卡入会礼:送精品车衣1件或四合一保养1次+300积分+500元养生充

值卡

金卡入会礼:送精品车衣1件或四合一保养1次+500积分+500元养生充

值卡

凡持有金卡、银卡的会员均可到俱乐部前台参加抽奖活动,100%中奖,试试手气,抽出您一年的好运气!

四合一保养成本价40元,精品车衣成本价60元。

七、活动宣传:

1、店面:销售人员、前台接待及结算在交车时向客户宣传最新的会员俱乐部入会政策。 俱乐部专员极力配合销售顾问向新交车客户介绍俱乐部政策及保有客户荐车政策

2、店内海报宣传

3、电话宣传:针对销售顾问每天提交的入会意向表,每天对新交车客户进行电话回访,询问客户对俱乐部及荐车活动的了解,并耐心给客户讲解相关的信息。

八、活动流程:

1、sa/ca向客户介绍会员政策,俱乐部专员极力协助

2、俱乐部专员为客户办理入会,并发放入会及抽奖礼品,客户需在礼品领取表

签字。

八、人员安排 篇5:针对vip会员促销方案方案

一)活动主题:库存消化

二)活动时间:2012年7月7日-2012年7月31日 (合计x天) 三)活动对象:装修店铺或业绩很差的店铺

四)活动内容:前3天vip专场,后面对外开放,务必凭入场卡入场。

1、2012年夏季商品会员5.5折(前三天vip暗箱操作),非会员5.8折。

2、2011年夏季商品3折。

3、2011年以前货品:按公司统一定价销售

五)目标及顾客群体的措施方法:

1、专卖店现有vip顾客:

活动前1:上门送券

? 送券时间:活动前7天 ? 责任人:vip专员 ? 送券对象:ab类顾客; ? 送券话术: x哥/姐,我们“品牌男装”,因店面装修(库存消化)全

场限时限量抢购3折起,因您是我们的贵宾,特前3天只为贵宾开放,凭卡入场,数量有限抢完为止,我这里多送您10张“入场卡”,可以送给您最亲的人、朋友,切记凭卡入场。我们的地址是:xxxxx街,期待您的光临。

备注:促销现场没有入场券的顾客,我们将设专人登记vip档案,凭档案领取入场券,否则一律不准入场。 活动前2:短信的发放: ? 发放时间:活动前3天;上午10:00点 ? 发放渠道:公司现有短信平台; ? 责任人:店长

? 发放对象:店内所有会员; ? 发放内容:尊敬的贵宾:“品牌男装“从x月x日起,因店面装修(库

存消化)全场限时限量抢购3折起,因您是我们的贵宾,特前3天只为

贵宾开放,凭卡入场,数量有限抢完为止。xx专卖店:xxx街,期待您的光临,请相互转告”

活动前3:电话

? 电话时间:活动前2天,每天下午16:00---18:00 ? 责任人:店长 ? 电话对象:ab类顾客;

? 电话内容:**哥/姐,您好!我是品牌男装形象顾问,我今天给您打电话,

是想要告诉您一个非常重要的好消息,我们“品牌男装“从x月x日起,因店面装修(库存消化)全场限时限量抢购3折起,因您是我们的贵宾,特前3天只为贵宾开放,凭卡入场,数量有限抢完为止。xx专卖店:xxx街,期待您的光临,请相互转告”

活动前4:短信 ? 发放时间:活动前一天;下午15:00点 ? 发放渠道:公司现有短信平台; ? 责任人:店长

? 发放对象:店内所有会员; ? 发放内容:尊敬的贵宾:“品牌男装“从x月x日起,因店面装修(库

存消化)全场限时限量抢购3折起,因您是我们的贵宾,特前3天只为贵宾开放,凭卡入场,数量有限抢完为止。xx专卖店:xxx街,期待您的光临,请相互转告”

活动中1:短信

? 发放时间:活动当天9:00点 ? 发放渠道:专卖店短信平台/公司现有短信平台; ? 责任人:店长 ? 发放对象:所有顾客 ? 发放内容:尊敬的贵宾:“品牌男装“从今天起,因店面装修(库存消

化)全场限时限量抢购3折起,因您是我们的贵宾,特前3天只为贵宾开放,凭卡入场,数量有限抢完为止。xx专卖店:xxx街,期待您的光临,请相互转告”。

活动中2:短信 ? 发放时间:每天晚上10:00点 ? 发放渠道:专卖店短信平台/公司现有短信平台; ? 责任人:店长 ? 发放对象:所有顾客、当天顾客的顾客 ? 发放内容:尊敬的贵宾:“品牌男装“从今天起,因店面装修(库存消

化)全场限时限量抢购3折起,凭卡入场,数量有限抢完为止。xx专卖店:xxx街,期待您的光临,请相互转告”。

活动中3:短信

? 发放时间:每周五/六/日上午10:00点 ? 发放渠道:专卖店短信平台/公司现有短信平台; ? 责任人:店长 ? 发放对象:所有会员; ? 发放内容“尊敬的会员:“品牌男装”为满员大家货品需求,今天已从

公司调回新品xx50件,xx50件,仅最后x天,全场限量抢购,地点:xxx街,期待您的光临,请相互转告”

2、2011年及以前的产品对应的顾客。

拜访模板:xx主任/经理/总,您好!我是品牌男装的**,今天来拜访您是有一

个非常重要的好消息要告诉您!我们品牌男装因店面装修(库存消化)全场限时限量抢购3折起,非常划算,是您为员工发放福利,送亲人、朋友,即体面又节钱,这里特为您准备了10张贵宾入场卡,x月x日开始,凭卡入场。xx专卖店:xxx街,期待您的光临”。

3、2012年夏季正价促销对应的客户:详情参见方案二

六)措施方法: 1)专卖店目标分解表: mardra-2012年夏季促销活动方案目标分解表

2、店内组织架构及人员分工: xx品牌专卖店:

√店长:负责专卖店卖场活动的人员组织安排、物资、安全及与公司的沟通等。

√店长:负责货品的补充及收银。

√收银员:要求对货品价格非常熟悉,负责货款的收银,指定时间打入公司银行帐户,负责营业后与开单员进行帐务的核对。

√导购:分区域管理版面,负责随时整理区域内的货品,补充货品,告知顾客的尺码。

√开单员:负责销售所有货品的登记入帐,营业结束后与收银员进行当天帐务的核对。

√打包员:负责根据开单员的收款单子,清点数量和核对数量,注意所有手提袋的管理,里面任何一个营业员不准用手提袋给顾客包装,统一在打包员打包,每个顾客出门都告知对方,我们明天的对货信息。

√安全员:负责整个卖场货品的安全及人气氛围的制造。注意:吸烟,带包、购物后手提货品的不能再进入,并保管。每个顾客出门都告知对方,我们明天的到货信息。

√vip发放员:活动前三天向店内vip会员发放活动信息。

3、货品结构及需求计划表:

4、具体推广细则:(见企划部) 1)推广时间进程:(见企划部)

前3天为vip专场,所有顾客需凭会员卡进店。3天后对外开放。

推荐第4篇:酒店会员卡方案

仁发酒店贵宾卡销售方案

为改变目前住房现状,稳定已有客户,拓展新客户,加大全员销售意识,特拟定此贵宾卡销售方案。

会员卡销售管理办法:

一、会员卡类型:

1、仁发酒店贵宾会员(限200名)

2、仁发酒店至尊会员(限50名)

二、会员卡功能:

1、持贵宾卡在酒店消费,客房在门市价的基础上享受七五折(例如标间为168*0.75=128元),但不能享受其他任何形式的折上折优惠。

2、持至尊卡在酒店消费,客房在门市价的基础上再享受6折(例如标间为168*0.6=101元),但不能享受其他任何形式的折上折优惠。

三、办理手续:

1、填写申请登记表后,可凭相关手续到总台办理购卡手续。

2、规定一人一卡制,一人只能拥有一卡,并限与本人身份证配合使用。

3、为保证和维护会员的利益,申请人必须真实地填写会员登记表

四、使用规则:

1、会员在消费时无论有无折扣优惠,请在付款时出示会员卡,以便计算累计消费及积分。

2、持卡人资料若有变更,必须及时到总台办理变更手续,否则,引起的责任由持卡人承担。

会员权利

1、会员必须于入住及结帐前出示会员卡方可享受有关优惠。

2、会员入住客房可延迟退房到下午2:00

附则:

1、本酒店有权在任何时候更改任何规定或终止活动。

2、凡违反本章程,误述相关情况,一经发现,我们将予以取消其会员资格。

3、本酒店有权废除诠释本会员卡章程中的条款及相关程序,享有对任何情况的决定权和解释权。

如何获得会员卡或会员资格

贵宾卡(普卡)

 缴纳28元办理费用 ,可获得会员卡一张,随卡赠送28点积分。请正确、完整地填写《会员卡申请单》 。经酒店前台人员核查确认后,既可获得会员卡,成为酒店会员 。 会员价格列表

非会员价格:门市价

贵宾卡价格:门市价七五折

至尊卡价格:门市价六折

备注:

 酒店房价以本酒店前台实际挂牌为准。会员优惠折扣不得与酒店促销价同时享受。解释权归本酒店所有。

会员的积分和奖励制度

 贵宾卡及至尊卡的积分仅限于酒店客房消费。1元人民币 = 1点积分。例如:租用168元人民币的客房将获得168点积分。

会员在本店持本人会员卡累积住房积分满250分,可免费住宿标准房1间/天,兑换免费房后减去250积分,累计消费满4000积分,可兑换为至尊卡会员。

推荐第5篇:会员卡营销方案

目前零售药店实行的会员卡缺乏一整套的营销方案,忽略了由会员制引申出的注重特色化经营和差异化的定向营销方式。

会员制是零售行业最为常见的营销模式之一。尽管在连锁规模、企业管理等方面落后于普通零售业,但国内药店在会员制的推行上起步却并未晚于商超。然而,经过市场洗礼,曾经被大家广泛关注并寄予厚望的、商家与消费者之间最紧密沟通桥梁的会员卡日益边缘化,甚至被高毛利等直接逐利的名词所替代。不过,像石家庄新兴大药房等企业依然默默坚守着自己的会员营销理念,并日益驾轻就熟。

“新医改”出台后,药店经营者又重新开始重视会员管理。“我们目前共有40多万的会员,以前没有开展系统的会员服务,新近成立了客户服务部,专门负责会员的管理、服务、营销等一系列工作。”山东漱玉平民大药房副总经理李强如是说。

激活“休眠卡”

近年来,几乎所有的连锁都发行了自己的会员卡,少则一张,多则数张,大小不

一、形式各异的会员卡大有泛滥之势。大家都发卡,渐渐地演变成了“没有卡”,“休眠卡”日益增多。据了解,北京一家连锁大药房的60多万会员资料中,其有效性不足80%。换言之,有12万多的会员可能由于更换地址、电话无法联络并推广服务。

如何重新激活“休眠卡”?将已有资源加以整合利用呢?

李强表示,新近成立的客户服务部将专门负责会员卡管理,采取会员营销、提供增值服务、分疾病等进行特色营销。

江苏恒泰大药房则采取更为直接的开户负责制方式,即会员由其开发的员工直接负责,该员工可从会员消费中提取部分提成,直到晋升时为止,这便要求员工与会员建立最为有效的沟通与联系。目前恒泰近十万的会员“休眠”率不足3%。

那么,会员卡多长时间激活一次呢?

山西万民大药房副总经理杜杰分析,一年没有维护与核查的顾客信息中,一半以上都将成为无效信息。维护的欠缺,在会员管理较为完善的药店都不同程度地存在,那些跟风发放会员卡的药店就更为严重了。为了保证客户的有效性,万民从会员卡办理的源头抓起,采取固定电话登记制,要求以家庭为单位办卡。“现会员已覆盖50多万户家庭。对于3个月内无销售记录的会员,采用短信或邮寄优惠卡的方式进行回访;若半年内仍无销售,则采用电话或上门回访形式,并在回访过程中详细了解各种信息,从顾客角度出发介绍新业务或更加方便的购药信息”。

零售专家刘文烽表示,目前零售药店实行的会员卡营销大多停留在低水平运作状态,缺乏一整套的营销方案,忽略了由会员制引申出的注重特色化经营和差异化的定向营销方式,不能最大限度地满足目标客户的需求。会员卡的真正意义,类似于商品条码之于药店,不用会员卡的顾客,就像店长在管理没有条码的药品。药店应该厘清会员体系与积分奖励机制,并在对“购物篮”分析后实施有效的追踪服务。

跨行业“联”动

激活休眠卡,可以通过打折、返利、积分兑换或是特色服务等方法吸引顾客。然而,对于已有会员,仅靠停留在折扣、积分和参加促销活动等项目上,营销手段未免单一,缺乏特色,这些停留在价格层面和短期利益上的做法极易被竞争者模仿,不仅会引发同行内的恶性竞争,更重要的是最终会失去顾客信赖。

刘文烽表示,让零售药店尝到了甜头的会员日,无疑是现如今最为常见的会员制模式,但目前我国药品零售业的会员管理体系仍处于初级阶段,实行低价是目前会员制销售的制胜法宝,但在会员数量有限以及新医改的零差率药品的普及中,药店仍将面临诸多风险。

解冻休眠卡实际上只是药店有效利用会员数据的第一步,那么还有哪些渠道可以为持有会员卡的消费者提供增值服务,并快速提升扩充会员呢?

湖南千金金沙大药房曾做过诸多会员卡跨行业合作的尝试,该公司副总经理吕智琳介绍,早在2002年就曾与长沙本地银行、联通、电信等合作共享会员资源开发出健康卡,所有企业的VIP会员可以在药店享受相应折扣,但由于当时每个药房都陆续推出会员卡,“健康卡”的影响力似乎并不大,理论上看似可为的异业会员卡实际操作中却与初衷大相径庭。

就此放弃还是继续走下去?吕智琳表示,会员卡的最大好处莫过于缩短了商家与消费者之间的信息沟通渠道,直接与目标顾客进行一对一的交流,从而把顾客牢牢地团结在自己身边,免受竞争者的侵扰。同时,还可以使零售商的单向信息传递改为双向信息交流,能有更多机会了解消费者的需求变化以及他们对产品、广告、促销的意见,进行更合理的市场细分,开发更有效的营销策略,实行定制式的个性化服务,加强营销竞争力。另外,由于商家与消费者的直接接触都是在“暗中”进行的,商家在新的优惠促销政策、新的产品改良等方面的做法不易被竞争对手察觉,可以免受竞争者有针对性的攻击,隐蔽性强。

会员的快速扩充除了自有资源开发以外,跨行业的异业合作方式无疑是最为简便及有效的。千金金沙曾先后与当地专科医院、电影院、咖啡厅、餐厅、酒店等合作,合作过程中互为享受优惠并且积分,但仍然以松散型合作为主,收效甚微。

吕智琳表示,从表面上看,这种异业合作的会员卡功能很多,对会员有很大的诱惑力,但仔细推敲和解读其内容,却发现里面暗藏着的许多游戏规则对消费者并不具备吸引力。同时,商家与商家之间没有紧密而有效的利益关联,仅凭借为会员卡增值,消费者接受度及实用性究竟几何,无法知晓。

2007年,千金金沙又与工商银行合作,推出了“青春”牡丹卡VIP的银联卡,虽然走出了异业紧密型合作的第一步,但发行量仅为几千张,回报效果慢,需要与会员进行多次的交往沟通后才能赢得会员的认可与归属,多种模式的尝试让吕智琳深感疲惫,并深刻意识到会员管理的增值服务只有发展到足够规模才能发挥出积极作用,同时必须持之以恒才能有所建树。

与千金金沙类似,石家庄新兴大药房在会员管理上始终精耕细作,但是异业方面的合作

采取的是各自为战的策略。以社区店和中心店为例,合作对象是门店周围200米范围内的商家,紧密衔接互动,会员满意度非常高。

会员卡提供各种服务和活动、会员资料管理以及相关的广告宣传都有一定的资金投入,而其相应的产出却相对滞后,再加上会员卡所提供的服务受欢迎程度如何,很多企业实在拿不准,会员卡业务形同虚设。然而现实所迫,是否继续投入成为了诸多企业的两难抉择。

虎年伊始,江苏恒泰选择与中国移动12580商盟新干线合作,打开了异业联合窗口。其副总经理刘玉平介绍,由对方提供设备的系统去年12月底已经安装完成,具体数据尚未统计完成,但元月份已产生消费且使用频率较高。据了解,此项合作与传统的打折、积分不同,双方互为供应商,即移动的话费返消费可直接用于药店,后者为其会员提供商品,而移动提供的则是带有一定现金消费值的顾客。

刘玉平表示,与强势企业的合作,不仅客户基数较大,同时利用对方的宣传平台可以最为直接的共享客户资源,将现有会员制的相关细节一一延伸。这种“被动”合作的方式让恒泰意识到跨行业合作好处多多,下一步将根据当地市场环境扩大合作范围,选择各行业强势企业联姻,此举无疑将恒泰的经营范围外延,这种强强联合在某些方面将大大丰富会员消费的选择范围,并满足其不同生活方式的需求。

刘文烽则认为,在异业合作时也可双管齐下,在传统模式的基础上开展更广泛的细致合作,例如,可采取在购物小票后面,打印自家药店的个性化优惠券,或异业合作的优惠券,这种最直接的营销方式,将开启异业合作的新纪元。

推荐第6篇:酒店会员卡方案

酒店会员卡制度

总则

本会员章程由XX 连锁商务酒店制定,旨在维护会员及酒店利益,由全体会员共同遵守。

一、会员卡类型

1、XX 连锁商务酒店个人银卡;

2、XX 连锁商务酒店个人金卡;

3、XX 连锁商务酒店个人白金卡;

4、XX 连锁商务酒店公司金卡;

5、XX 连锁商务酒店公司白金卡。

二、会员卡功能

1、持个人银卡在酒店消费,客房在门市价的基础上享受七折,餐饮享受九折优惠(酒水、海鲜除外),不享受特价房、特价菜折扣;

2、持个人金卡在酒店消费,客房在门市价的基础上享受六五折,餐饮享受八五折优惠(酒水、海鲜除外),不享受特价房、特价菜折扣;

3、持个人白金卡在酒店消费,客房在门市价的基础上享受六折,餐饮享受八折优惠(酒水、海鲜除外),不享受特价房、特价菜折扣;

4、持公司金卡在酒店消费,客房在门市价的基础上享受六五折,餐饮享受八折优惠(酒水、海鲜除外),不享受特价房、特价菜折扣;

5、持公司白金卡在酒店消费,客房在门市价的基础上享受六折,餐饮享受八折优惠(酒水、海鲜除外),不享受特价房、特价菜折扣;

6、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费信息,并有专人跟踪服务。

三、发放规定

1、个人会员卡的办理资格规定:

a.年满18周岁并取得相关正式身份证明者;

b.自愿成为本酒店会员者;

c.首次办理免费,且均为银卡会员;

d.积分满1000分自动升级为金卡会员,积分满3000分自动升级为白金卡会员,升级后发放新会员卡。

2、公司会员卡的办理资格规定:

a.工商局合法注册公司、个体户或政府机关单位;

b.自愿成为本酒店会员者,需签订本公司《商务协议》,并盖章、签字;

c.首次办理免费,且均为金卡会员;

d.积分满5000分自动升级为白金卡会员,升级后发放新会员卡。

3、挂失及补卡:会员卡遗失后,持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后,可立即办理补卡手续,但需交补卡费20元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。

4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码,公司卡补卡需提供原办卡人姓名和身份证号码。

四、办理程序

会员卡由酒店营销部统一办理,具体步骤如下:

1、向营销部人员申请,并填写《会员卡申请表》,个人资料须详尽、真实,公司卡须签订《商务协议》;

2、提供本人身份证复印件及签名字样、其余授权使用人身份证复印件及签名字样;

3、更改会员卡所有者及更改或增加授权使用人须提前申请。

五、使用规则

1、会员在消费时无论有无折扣优惠,请在登记入住时出示会员卡,以便计算累计消费及积分。

2、持卡人资料若有变更,必须及时到总台办理变更手续,否则,引起的责任由持卡人承担。

六、会员的权利

1、会员凭卡入住时可免交押金,直接交纳此次消费款项,并且有权要求酒店打印消费明细,以便查询。

2、定期专人回访和节日温情问候。

3、定期举办会员大抽奖活动(具体时间及奖项另行通知)。

4、不定期举办“会员联谊” 活动。

5、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份【限个人、公司金卡(办理人)及以上会员】。

6、可免费享受会员折扣及酒店推出的新业务试用【限个人、公司金卡(办理人)及以上会员】。

7、会员入住客房可延迟退房到下午1:30【限个人、公司白金卡会员】。

八、附则

1、本酒店有权在任何时候更改任何规定或终止活动;

2、本酒店为环保连锁型商务酒店,不得做破坏卫生、绿化环境等的行为;

3、禁烟场所严禁吸烟,不得在酒店内大声喧哗,餐厅不得自带饮料食品,未经允许不得在酒店内推销商品;

4、会员应自觉维护本酒店卫生、设施及公众秩序,禁止携带宠物入店;

5、进行仪器检测时,所有宾客应暂时关闭通讯设备,以确保测评效果免受干扰;

6、因经营项目及服务内容的特殊性,请宾客使用酒店内设施时务必小心谨慎;如因不正当使用酒店内

的项目设施而导致身体受伤、财物受损等,所有后果及损失由其本人承担;

7、本酒店在重大节庆日会有特别的活动安排,在活动举办前敬请各会员留意通知、广告等;

8、若损坏酒店任何设施或物品,均须照价赔偿;

9、会员应自觉遵守和维护本章程,凡违反本章程或误述有关情况等,经发现,我们将予以取消其会员资格;

10、本公司保留对会员卡的权益、服务内容及会员管理章程的各项规定的最终解释权。

XX 连锁商务酒店

营销部

附:个人会员卡申请表(带*为必填项)

*姓名:*性别:*出生日期:月日

*证件类型:*证件号码:*手机号码:*电子邮箱:*所在公司或单位名称:

联系地址:

邮政编码:

申请日期:年月日

以下内容为工作人员填写

卡号:

营销代表:

备注:

推荐第7篇:会员卡的方案

欣农公司门店会员卡制作方案 (一次消费只能单张刷卡!会员卡内的金额一概不能兑换现金)

一、门店会员卡优惠政策:充值送积分(赠送的充值不作为积分计算)

二、会员卡的赠送:

门店客户到门店消费一次性满600元可免费赠送内含38元金额的会员卡一张;一次性消费满1200元的可免费赠送内含78元金额的会员卡一张;一次性消费满2000元的可免费赠送内含148元金额的会员卡一张。

三、充值优惠政策:

凡一次性会员卡充值3000元以上送238元充值。 凡一次性会员卡充值5000元以上送458元充值。

四、积分兑换政策:

累计充值积分达5000分,可兑换价值48元的商品(同时扣除5000积分)

累计充值积分达10000分,可兑换价值88元的商品(同时扣除10000积分)

累计充值积分达20000分,可兑换价值280元的商品(同时扣除10000积分)

推荐第8篇:酒店会员卡销售整合营销策划全案162878754

酒店VIP储值卡销售政策及使用办法

[ 2010-4-28 23:39:00 | By: wangjunhotel ]

0

一、卡的面值及其优惠额度 个人购卡

实付金额酒店给予优惠个人享受优惠率赠送优惠后 卡增值金额

赠送卡金额赠送消费金额优惠总金额优惠率折扣率 30000元7500元7500元15000元150% 67%45000元 20000元4000元6000元10000元150% 67%30000元 10000元2000元3000元5000元150% 67%15000元 5000元500元1000元1500元130% 77%6500元 2000元200元300元500元125% 80%2500元

二、各面值卡具体优惠礼遇 ★ 30000元VIP储值卡

支付30000元人民币购卡,卡内实际储值37500元人民币,另随卡赠送实物和消费金额 7500元: A、本人在浴场洗浴,全年浴资免费(价值2000元以上); B、赠送酒楼餐饮代金券10张(价值500元);

C、赠送宾馆豪华套房一日间、商务套房二日间(价值1800元,需提前三日预订); D、赠送浴场全免浴资券25张(价值1200元) E、赠送酒吧茶资券20张(价值1000元);

F、会员生日、圣诞节、情人节,赠送礼物(总值700元); G、赠送高档浴服一套(价值300元);

H、配梦浴场个人专用更衣柜(大柜)一个(使用期至卡内余额为零且不再续费时)。 ★ 20000元VIP储值卡

支付20000元人民币购卡,卡内实际储值24000元人民币,另随卡赠送实物和消费金额6000元: A、本人在浴场洗浴,全年浴资免费(价值2000元以上); B、赠送酒楼餐饮代金券10张(价值500元);

C、赠送宾馆商务套房一日间,豪华标准房一日间、标准间一日间(价值1000元,需提前三日预订房间)

D、赠送浴场全免浴资券25张(价值1200元); E、赠送酒吧茶资券10张(价值500元);

F、在会员生日、圣诞节、情人节,赠送礼物(总值600元); G、赠送高档浴服一套(价值200元);

H、配浴场个人专用更衣柜(小柜)一个(使用期至卡内余额为零且不再续费时)。 ★10000元 VIP储值卡

支付10000元人民币购卡,卡内实际储值12000元人民币,另随卡赠送消费金额3000元: A、本人在梦幻水城洗浴,全年浴资六折优惠(价值800元); B、赠送王朝御宴餐饮代金券6张(价值300元);

C、赠送王朝宾馆商务套房一日间、单人间一日间(价值700元,需提前一日预订房间);

D、赠送浴场全免浴资券15张(价值700元); E、赠送酒吧资券10张(优惠价值500元)。 ★ 5000元 VIP储值卡

支付5000元人民币购卡,卡内实际储值5500元人民币,另随卡赠送消费金额1000元: A、本人在浴场洗浴,全年浴资六折优惠(价值800元); B、赠送浴场全免浴资券5张(价值240)。 ★ 2000元 VIP储值卡

支付2000元人民币购卡,卡内实际储值2200元人民币,另随卡赠送消费金额300元: A、本人在浴场洗浴,全年浴资六折优惠(价值800元);

三、卡购买

1、购卡者可在本酒店浴场、宾馆、酒楼、酒吧各收银点现场购卡;也 可挂本酒店服务电话提出购卡意向,本店可派员登门为您购卡服务。

2、购卡以现金方式进行结算,不受理挂帐购卡。

3、卡的购买者为本店尊贵的宾人,为了方便对您的服务、馈赠及挂失,请协助本店进行相关的客户登记。

四、卡的用途

1、本卡为现金储值卡,即电子货币卡。此卡等同于现金,凭此卡可在本酒店浴场、宾馆、酒楼、酒吧各营业区域进行消费。

五、卡使用

1、10000元及其以上面值卡即买即开卡启用;面值2000元卡、面值5000元卡,当天购买,第二天启用。客人用支票转帐方式购卡,待款到本公司账户后方可开卡启用。

2、本卡为购卡者本人专用。如果转借他人使用,须由本人签字授权,或者由本人以电话的方式直接告知本店收银台。

3、卡的储值不兑换现金。

4、卡内储值为零时,本酒店将收回此卡。

5、本卡不适用于按制式餐牌定价的宴会和团体用餐,不适用于会议费用结算,不适用于协议客户。

六、卡挂失与补卡

1、为了维护购卡者的利益,本酒店接受购卡人的挂失。如此卡丢失,请及时通知本酒店财务部或本酒店总服务台(电话: ),本酒店将停止此卡的使用。若挂失前,卡内储值被他人消费,本酒店不予承担责任。

2、挂失之日起两个工作日内,本酒店为购卡者办理新卡(原卡作废),并将原卡内余额(电脑数据为准)转至新卡。购卡人向本酒店交纳补卡工本费20元。

3、卡挂失仅限面值30000元、20000元、10000元VIP储值卡,面值5000元、2000元卡不予挂失。

七、换卡与退卡

1、因卡质量问题致使卡不能使用,本酒店免费为其更换新卡;因购卡者本人原因造成卡不能使用,本酒店为其更换新卡,并收工本费20元。

2、退卡:因本店原因造成退卡,尚未消费部分按比例减去购卡时的现金让利折扣额,余下金额如数退还(赠送部分不冲减)。因消费者个人原因退卡,尚未消费部分按比例减去购卡时的现金让利折扣额,再按比例减去购卡赠送部分,余下金额退还。

3、因个人原因退卡,仅限面值30000元、20000元、10000元VIP储值卡。

八、其它

1、卡的有效期为一年(从购卡之日起计算)。

2、未尽事宜及各项条款的修改和最终解释权归本酒店。

酒店会员卡销售整合营销策划全案

字体大小:大 | 中 | 小 2006-10-11 18:11评论:0 IC卡销售整合营销策划全案

第一部分:酒店“至尊金卡”会籍手册--------------------1~3

(宗旨、入会资格及条件、入会须知、会员会期、办卡相关事宜、会员权益、会员积分办法、特别说明、会员年度积分奖励计划、换新卡办法、以下情况,会员将失去会员资格相关事项服务说明)

《至尊金卡》入会申请表-------4

(会员个人资料、个人资料〈如下供附属会员填写〉)

酒店《至尊金卡》会员优惠条款-5

(健康中心优惠、休闲阁优惠、夜总会优惠、餐饮服务优惠、酒店住房优惠)

第二部分:酒店“至尊钻石卡”会籍手册-------------------5~8 (宗旨、入会资格及条件、入会须知、会员会期、办卡相关事宜、会员权益、会员积分办法、特别说明、会员年度积分奖励计划、以下情况,会员将失去会员资格相关事项服务说明)

《至尊钻石卡》入会申请表-----9

(会员个人资料、个人资料〈如下供附属会员填写〉)

酒店《至尊钻石卡》会员优惠条款------------------------------10

(健康中心优惠、休闲阁优惠、夜总会优惠、餐饮服务优惠、酒店住房优惠)

第三部分:会员卡办理程序及提成办法-------------------10~12 第四部分:会员卡全年推广费用预算及效益评估------------12~13 第五部分:酒店“会员卡”推广任务指标分配--------------14~15 第六部分:酒店服务项目会员优惠价目表-------------------16 第七部分:2006年酒店会员卡销售提成计划---------------17~18 第八部分:酒店会员卡推广消费现金券配送-----------------19 第九部分:会员卡实样---20

策划单位:中国酒店策划研究院(www.daodoc.com)

第一部分:酒店“至尊金卡”会籍手册

一、宗旨

会员俱乐部推行志愿加入及自愿接受酒店会员章程为原则。本会员,以全新的国际休闲事业先进的休闲、康体、消费理念和独特的娱乐项目及热心周到的服务,让会员享受全方位的服务。

二、入会资格及条件

1、酒店欢迎社会各界人士、公司、机关团体、企业等加入本酒店会员俱乐部。

2、凡年满18岁以上的中外人士均可以个人名义登记本会会籍。

三、入会须知

1、个人入会须提供个人身份证或其它有效证件复印件,到本酒店商务中心填写《至尊会籍申请表》,经审批接纳并交付入会费,在本酒店正式发出“至尊金卡”后,方能享用会籍的权益。

2、公司入会须提供公司营业执照副本复印件一份,到本酒店商务中心填写《至尊会籍申请表》,经审批接纳并交付入会费,在本酒店正式发出“至尊金卡”后,方能享用会籍的权益。

3、个人、公司入会需一次性交纳会费¥1888,会员将获赠价值¥1888酒店消费套券;缴纳会费可用现金、支票、信用卡等方式支付。

4、公司会员可申请办理“至尊金卡”附属卡2张,附属卡入会费每张¥1680,会员将获赠价值¥1888酒店消费套券。凡持附属卡消费,享有与主卡同等优惠权益,但消费金额积分将自动转入主卡积分上。

5、申请人也可登陆喜悦假日酒店网站申请入会。

6、会籍使用有效期内不受理退卡,但可在酒店商务中心办理会籍转让,转让会籍需交纳¥200手续费。

四、会员会期

“至尊金卡”及附属卡会员期为3年。

五、办卡相关事宜

2006年广州某大酒店会员俱乐部 (IC卡)销售整合营销策划全案

(这是一个创造上百万元的实战而又十分实用们经典策划案例。下载全套案例,请在中国酒店前程策划网www.daodoc.com《前程充电站》注册成为付费会员后,可进入《实战全案》内尽情下载,其中有上百个经典实用策划案)

一、会员收费标准

1、普通会员入会费360元/1年。(每天化一元的投资学习,天天进步,

月月成长,明天你将获得更大的回报)

2、至尊会员入会费680元/3年。可获如下权益:

★免费刊登3×6cm广告1次;

★优先获得文章发表及享受稿费;

★可优先申报财智论坛版主;

★免费成为中国酒店营销策划研究院专家团成员资格并在网上挂名宣

传。

3、白金会员入会费1688元/5年。可获如下权益:

★免费刊登3×6cm广告1次;

★免费在“财智明星”栏目报道个人5次

★优先获得文章发表及享受稿费;

★可优先申报财智论坛版主;

★可获中国酒店营销策划研究院培训认证及论坛会议8.5折优惠;

★免费成为中国酒店营销策划研究院中级研究员资格并在网上挂名宣

传。

二、付款方式:

1、银行汇款支付会员费:

2、个人帐号[个人用户柜台存款或ATM柜员机转帐专用]

3、请前往任一银行营业网点填写储蓄卡存款单,往下列对应储蓄卡帐户

存入360元或680元或1688会员费。

推荐第9篇:会员卡推广方案[1]1

XX酒庄会员卡推广管理方案

第一部分 主要会员卡类型

本公司推出的会员卡主要是普通会员卡、金卡、黑金卡、团购卡4大类。除黑金卡外,其余卡均为磁条卡。

第二部分 各类型会员卡使用规则

一、普通会员卡

1、获得条件

(1)单次消费满1000元以上。

(2)季度累计消费满2000元以上。

(3)公司网站注册会员达到500积分。

具体实施:

(1)非会员在本酒庄实体店或者网站一次性订购红酒消费额达到或超过人民币1000元,

即可申请普通会员卡成为酒庄普通会员。

(2)非会员第一次消费未达到人民币1000元的,但一季度(三个月)内累积消费额度达

到或超过人民币2000元,即可申请普通会员卡成为酒庄普通会员。

(3)登陆公司网站注册成为网站会员,可在红酒论坛中灌水获得积分,积分达到500分

的,网站将以电邮或短信的方式通知该网站会员,邀请其申请普通会员卡。

2、普通会员卡功能

(1)享受购物折扣优惠,普通会员卡会员可享受消费总金额95%的优惠。

(2)消费积分,会员每次消费的消费额都计入会员积分,以实际消费额计算,人民币10

元积1分。每次消费积分累加。

3、权益

(1)生日短信/电邮祝福

公司会员管理系统设置会员生日提醒功能,逢会员生日公司通过短信或电邮向会员表示生日问候。

(2)新品上架短信/电邮提醒

- 1 -

公司有新上市的酒,即短信或电邮通知会员。

(3)积分兑换礼品和抵扣消费额

公司不定期推出会员消费积分兑换礼品活动,指定每一礼品的兑换积分,会员可凭已有消费积分兑换指定的礼品。

(4)普通会员活动

公司不定期的组织会员交流活动,丰富会员业余生活,增进会员间联系,密切公司与会员关系。

4、失效情况

以下几种情况会导致会员卡失效:

(1)主动声明并退还会员卡

会员因某些因素需要退会的,可向公司主动提出退会申请,经公司批核后准予退会;客户应交还所持有的会员卡,公司封存该会员档案,会员卡积分归零。客户在办理退会手续时允许将已有的积分全部兑换、抵扣消费金额或转增其他会员,否则积分全部归零(包括该会员在网站上的积分)。

(2)超过一季度没有任何消费

普通会员如果超过一个季度(三个月)在本酒庄没有任何消费,公司将以短信或电邮的方式通知该会员;在发出通知后一个月内该会员仍无任何消费的,视为主动放弃会员资格,

(3)更换联系方式后一个月内未通知本公司而无法联系的

普通会员如果更换联系方式应尽快通知本公司,如果未通知本公司而导致无法联系该会员的,公司在等待一个月后仍无消息的,公司将作出中止该会员卡的决定。已有的积分归零。一个月的时间是从公司发现该会员无法联系之日起算的30日内。

(4)普通会员升格为金卡会员

只要达到获得金卡的条件,普通会员可以升格为金卡会员,一旦普通会员升格为金卡会员,其持有的普通会员卡同时失效,普通会员卡应交还公司。

几点补充说明:

1、第(2)、(3)两种情况如果出现交叉,以第(3)种情况处理;

2、第(3)种情况下,该会员卡只是中止使用而非作废。会员如果想继续拥有会员资格的,应来公司办理会员卡激活手续,未办理激活手续的,会员卡不能使用。

3、属于第(1)中情况的,如果想重新获得会员资格,等同获得新会员资格的条件。

二、金卡

1、获得

(1)非会员或者普通会员单次消费折后金额满1万元以上,即可向公司申请持有金卡。

(2)非会员或者普通会员半年累计消费满1.5万元以上,即可向公司申请持有金卡。

(3)非会员和普通会员可以购买金卡,具体操作见本方案第五部分。

2、功能

(1)享受消费折扣优惠,金卡会员可以享受销售金额88%的优惠。

(2)消费积分,会员每次消费的消费额都计入会员积分,以实际消费额计算,人民币10

元积1分。每次消费积分累加。

(3)储值,金卡可以储值。具体操作见本方案第五部分。

3、权益

除普通会员的权益外,还可享受以下专属服务:

(1)生日贺卡礼品祝福

公司为每一位金卡会员准备了生日祝福和精美贴心小礼品。

(2)参加新品上架品鉴会

邀请金卡会员参加新酒品鉴活动。

(3)宣传红酒文化的印刷品资料

以邮寄方式送达客户,作为金卡会员的红酒顾问。

(4)参加公司组织的会员聚会

不定期的举行金卡会员活动,增进会员间交流,碰撞智慧的火花。

(5)参加公司组织的培训活动

不定期组织一些管理、营销或其他培训活动,增强金卡会员对公司的认同感。

4、失效

以下几种情况会导致会员卡失效:

(1)主动声明并退还会员卡

会员因某些因素需要退会的,可向公司主动提出退会申请,经公司批核后准予退会;客户应交还所持有的会员卡,公司封存该会员档案,会员卡积分归零。客户在办理退会手续时允许将已有的积分全部兑换、抵扣消费金额或转增其他会员,否则积分全部归零(包括该会员在网站上的积分)。

(2)超过一个季度没有任何消费

金卡会员如果超过一个季度(三个月)在本酒庄没有任何消费,公司将以短信、电邮或信函的方式通知该会员;在发出通知后一个月内该会员仍无任何消费的,视为主动放弃会员资格,

(3)更换联系方式后2个月内未通知本公司而无法联系的

金卡会员如果更换联系方式应尽快通知本公司,如果未通知本公司而导致无法联系该会员的,公司在等待二个月后仍无消息的,公司将作出中止该会员卡的决定。已有的积分归零。二个月的时间是从公司发现该会员无法联系之日起算的60日内。

几点补充说明:

1、第(2)、(3)两种情况如果出现交叉,以第(3)种情况处理;

2、第(3)种情况下,该会员卡只是中止使用而非作废。会员如果想继续拥有会员资格的,应来公司办理会员卡激活手续,未办理激活手续的,会员卡不能使用。

3、属于第(1)种情况的,如果想重新获得会员资格,等同获得新会员资格的条件。

三、黑金卡

1、获得

会员年度累计消费满10万元以上。

2、功能

无特殊功能,属于会员荣誉性质的卡,

3、权益

除了全部享受普通会员和金卡会员的权益外,还可享受以下专属服务:

公司为黑金卡会员设置专属酒柜。

专职葡萄酒推荐师服务

4、失效

随会员持有的其他会员卡的失效失去会员资格而失效。

四、团购卡

1、获得

以团体的名义或者多人共同申请获得,个人不能申请使用该卡。

2、功能

消费折扣,享受销售团购折扣。

团购积分,同会员消费积分。

3、失效

主动声明并退还会员卡,办理退卡手续。

此外,针对现在越来越流行的“拼”消费方式,可以在团购卡的基础上针对“拼”消费人群推出“拼”卡,“拼”卡的寓意就是拼搏向上,符合现代年轻人的生活工作事业观念。

“拼”卡的使用等同团购卡。

第三部分 积分管理

1、消费金额每10元积1分,不足10元的不算。消费金额按照相应的会员卡的这后额度计算。团购客户积分等同。

2、积分为会员终身累计,会员卡失效积分归零。非会员没有积分。

3、会员升级原有积分继续累积。

4、积分可兑换公司指定的礼品。

5、积分在消费时可抵扣现金,抵扣额度为积分10分抵扣人民币1元。消费额中积分抵扣部分不计积分。

6、积分不可透支。

7、会员积分可赠送其他会员。团购积分和个人会员积分不能互赠。

8、网站论坛积分每100分可兑换消费积分1分,消费积分不能兑换成论坛积分。

9、老会员介绍新会员来,可享受新会员第一次消费的消费积分。即根据新会员第一次消费所得积分,公司会赠送给老会员同样的积分。

第四部分 会员卡推广

一、前期推广

1、广告

在公司网站、投放广告的网站和主流平面媒体上推出办理会员卡广告,在店铺门店树立广告展架,印刷一定数量的宣传单页在写字楼、商场等地方散发。

2、开业品鉴会赠送会员卡

开业邀请嘉兴政界商界名流参加红酒品鉴会,向与会人员赠送会员卡。

3、购金卡送大礼包活动

在品鉴会同时推出。可在以下内容中选择若干项组成大礼包,购金卡大优惠、送积分、送现金红包、送消费积分,双倍积分,送红酒,送酒具,送红酒套装礼盒等。

4、网站注册会员送积分活动

凡是在规定时间内在公司红酒网站注册会员的,即送500网站积分,即可获得普通会员卡的积分。

二、开业后

1、网站注册会员送积分活动。

2、节日消费双倍积分活动。

3、婚庆团购双倍积分、购买指定产品送喜包活动。

3、鼓励老会员介绍新会员,送礼送消费积分。

4、优秀会员评选和奖励。

5、鼓励网站论坛灌水获得积分。

第五部分补充 购买金卡的规则

1,非会员和普通会员均可以购买金卡。

2,普通会员拥有金卡后,原普通会员卡自动失效,公司回收。

3、金卡为储值卡,可随时充值,每次充值的额度任意,充值额不计入消费积分。

4、购买金卡的最低额度为10000元,付款按照额度的95%计算。如购买10000元的卡,只需支付9500元。与金卡本身的消费折扣无关。

5、购买金卡的消费额不计入消费积分。

推荐第10篇:关于会员卡提成方案

关于会员卡提成事宜(待定)

为提升酒店会员卡消费质量及服务跟踪,现对前台会员卡售卖提成做如下补充方案。

一,每张会员卡提成20元不变。

二:每月最后一天统计当月会员卡买卡提成汇总及具体买卡人员明细。每人买卡总提成金额当月发放所的金额的50%剩余30%为季度奖励提成,每季度发放本季度买卡提成的30%。剩余20%为年度奖励提成 ,年底发放本年度买卡提成20%每月及每季度每年度针对每张会员卡的消费额度或入住天数进行跟踪和评估。避免出现休眠卡现象。月度综合绩效考核分数纳入提成发放指标内。

三,每月会员卡消费贡献度为5间房或住房消费金额为1500元 四,前台严禁出现不顾及服务水平,强卖,强推会员卡现象,一经发现严肃处理。

五,

2014-03-04

第11篇:会员卡定位方案一

会员卡定位方案

(一)

一、建立会员部、出售会籍卡

针对通辽市市场及相关同行的现状,我们要建立客户档案,培养最有价值的顾客并与之建立双向的对话关系,不断地、适时地把这些忠实的客户挽留住。而要做到这一点首当其冲的是建立会员部,销售会籍卡。

(一)个人消费卡

1、记次卡

非会员需缴纳6000元办理一张记次卡,凭此卡可享受30次免费2小时的运动(除高尔夫),还可享受免费洗浴用品、运动营养餐一份。

注:刷够30次,记次卡作废;次卡无折扣

(二)个人会员卡

1、金

非会员需缴纳5万元可办理一张会员金卡,其中20000元为消费金额。

2、铂金卡

非会员需缴纳6万元可办理一张会员钻石卡,其中35000元为消费金额。

3、钻石卡

非会员需缴纳10万元可办理一张会员至尊卡,其中58888元为消费金额。

二、会员卡贵宾待遇

1、享有本公司所有服务场馆、设备设施的使用,不包括别墅、茶楼、营养餐厅等。

2、享有专用个人储藏柜、更衣柜、洗浴用品、运动健身装备免费寄存的特权。

3、享有专业会籍顾问的运动时程,营养配餐及消费时预定与安排。

4、享有汽车票、火车票、飞机票的预定;联通、移动、电信等缴费代办业务等商务事宜。

5、会员生日当天在本公司消费,可获赠4人生日宴会,生日蛋糕与精美礼品各一份(提前预定)

6、会员持卡在天蒙健身休闲俱乐部消费,可获得相应积分,积分累计到一定额度可获赠相应礼品。

7、持金卡消费可享受9折优惠或享受消费额度10%的返利,返利部分可兑换等值商品(特价、促销商品除外)

8、持铂金卡消费可享受8.5折优惠或享受消费额度15%的返利,返利部分可兑换等值商品(特价、促销商品除外)

9、钻石卡消费可享受7折优惠或享受消费额度30%的返利,返利部分可兑换等值商品(特价、促销商品除外)

10、持金卡、铂金卡、钻石卡会员可享受免费品茶、茶点、书籍及其他服务

11、享有本公司举办各类活动的参与权与优先获知权

12、获邀参加公司每年举办的庆典、旅游活动

13、本公司可以为会员办理升级服务,会员卡升级服务只受理可升级的会籍,在办

理会籍卡升级时需补填升级协议书。

三、使用须知:

1、会员卡没人仅限办理1张,不得转借他人使用

2、会员卡自申办之日起生效,生效后方可正常使用

3、请在消费时主动向营业人员或收银员出示会员卡,会员购物若未及时出示会员卡,

则不能享受相应积分及折扣;会员卡积分在购物付款时进行,过后不再补给

4、已打折商品或优惠活动期间,会员卡不可重复优惠,但可积分

5、若参加活动,请持本人会员卡领取礼品

6、若会员卡所填资料有变,请尽快凭原卡和有效证件原件至服务台办理变更手续

7、办理退货时,需出示购物凭证及购物时所使用的会员卡,在退款同时和扣除卡内相

应积分。如卡内积分小于应扣积分,则需从退款中扣除相应余额

8、会员可到服务台咨询积分情况及消费明细,也可通过拨打客户服务热线查询积分情

9、请勿将会员卡同磁性、高热物品放置在一起,亦不要这弯卡片或划伤卡片,以免造

成无法使用

10、本公司会员卡一经办理生效后,谢绝兑换现金,谢绝中途退卡。

11、本公司拥有会员卡的最终解释权

四、积分的计算及用途

1、在本俱乐部消费时可凭会员卡到服务台办理消费积分。按购物凭证金额计算。

每1000元计1分,零头不计

2、价格低于8折的交易,积分减半计算

3、当会员卡的积分累计到一定程度本俱乐部(不定期)举办的活动及每年司庆时,可

凭会员卡到指定地点按积分换领不同等级的礼品或换购商品。每兑换一次礼品,将自动减去已享受之积分,剩余积分将留存下次惊醒累计

五、积分兑换(积分满50分以上才可兑换)

1、积分满50分,可兑换价值300元的精美礼品一份

2、积分满100分,可兑换价值600元的精美礼品一份或等值高档工艺品

3、积分满200分,可兑换价值1000元的精美礼品一份或等值高档工艺品

4、积分满500分,可兑换价值3000元的精美礼品一份或等值高档工艺品

5、积分满1000分,可兑换价值6000元的精美礼品一份或等值高档工艺品

6、积分满3000分,可兑换价值10000元的精美礼品一份或等值高档工艺品

7、积分满5000分,可兑换价值20000元的精美礼品一份或等值高档工艺品

8、积分满10000分,可兑换价值100000元的精美礼品一份或等值高档工艺品

9、会员欲兑换的商品价格高于可兑换的积分,可不足商品差价部分金额

六、会员卡挂失、补办规定:

1、会员卡遗失后,会员应立即通知本公司冻结手续,凭有效身份证件到天蒙健身休

闲俱乐部服务台办理挂失;为保证和维护会员的利益,代办会员卡挂失手续的须凭双方的有效证件办理,并缴纳成本费200元;办理挂失后立即生效

2、如挂失后需重新补办的,需重新填写申请表。工作人员在申请表上注明遗失的卡

号并注销遗失的卡。补办后原会员卡积分可转入新卡

3、公司将尊重会员的个人隐私,不会公开、透露、泄露会员登记资料。严禁公司员

工公开、透露、泄露会员登记资料,违者将追究法律责任

第12篇:酒店会员卡管理方案

酒店会员卡制度

总则

**国际大酒店位于江苏省**县经济开发区友谊东路,距南通市区53公里,距县政府800米,距长途车站200米,距飞机场30公里,是一座集住宿、餐饮、康乐健身、会议中心等于一体的四星级旅游涉外宾馆。现配有各类客房146间,大小会议室5间,棋牌室15间,拥有各类风格迥异、清新雅致的餐厅包厢22个及一楼万福阁大餐厅,总共可容纳1000多个餐位,有着不同情调的KTV包厢11个,可同时容纳100多人娱乐的花都夜总会,在二楼还设有幽雅、休闲的绿荫咖啡厅。另外还建有按国际标准设立的25米6泳道的室内大型游泳馆及大型综合性桑拿娱乐中心。

一、会员卡类型:

1、**国际大酒店银卡会员(限200名)

2、**国际大酒店金卡会员(限100名)

二、会员卡功能:

1、持银卡在酒店消费,客房在优惠价的基础上再享受七五折(例如标间为280*0.75=208元),餐饮享受九五折优惠(酒水、海鲜除外),康乐(包括酒吧、KTV、桑拿中心、游泳馆、棋牌室、美容美发中心、健身房)享受九折优惠;但不能享受其他任何形式的折上折优惠。

2、持金卡在酒店消费,客房在优惠价的基础上再享受七折(例如标间为280*0.7=198元),餐饮享受九折优惠(酒水、海鲜除外),康乐享受八折优惠;但不享受其他任何形式的折上折优惠。

3、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。

4、其他增值服务。

三、发放规定:

1、凡在本酒店一次性存款10000元(含10000元)以上者,在办理相关手续后,可获赠银卡一张。

2、凡在本酒店一次性存款20000万(含20000元)以上者,在办理相关手续后,可获赠金卡一张,或持会员银卡累计消费满5万元(含5万元)的持卡人可享受金卡会员的所有优惠政策。

3、挂失及补卡:会员卡遗失后,持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。因未及时挂

失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后,可立即办理补卡手续,但需交补卡费20元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。

4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。

四、办理手续:

1、填写申请登记表后,可凭相关手续到总台办理购卡手续。

2、规定一人一卡制,一人只能拥有一卡,并限与本人身份证配合使用。如若转让,必须持有办卡人的书面委托书及办卡人的身份证方可实施。

3、为保证和维护会员的利益,申请人必须真实地填写会员登记表,确认遵守《**国际大酒店会员卡章程》。

五、使用规则:

1、会员在消费时无论有无折扣优惠,请在付款时出示会员卡,以便计算累计消费及积分。

2、持卡人资料若有变更,必须及时到总台办理变更手续,否则,引起的责任由持卡人承担。

六、会员的权利

1、会员必须于入住及结帐前出示会员卡方可享受有关优惠。

2、会员凭卡入住时可免交押金,直接在卡中扣除此次消费款项,并且有权要求酒店打印消费明细,以便查询。

3、定期专人回访和节日温情问候。

4、定期举办会员大抽奖活动(具体时间及奖项另行通知)。

5、不定期举办“会员联谊” 活动。

6、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份(限金卡会员)。

7、可免费享受酒店推出的新业务试用(限金卡会员)。

8、会员入住客房可延迟退房到下午1:30(限金卡会员)。

七、会员的义务

1、当卡上余额不足1000元时必须立即充值,否则将不能享受会员的所有权利。(一次性充值不得低于5000元)

2、当会员消费出现余额不足时,必须用现金缴纳差额部分,然后立即办理充值手续。

3、会员必须爱护会员卡,如发现损坏,酒店有权要求会员进行赔偿。若一经发现有仿制伪造者,将上报公安机关,直至追究其刑事责任。

4、会员应自觉遵守和维护本章程。

八、附则:

1、本酒店有权在任何时候更改任何规定或终止活动。

2、凡违反本章程,误述有关情况,一经发现,我们将予以取消其会员资格。

3、本酒店有权废除诠释本会员卡章程中的条款及相关程序,享有对任何情况的决定权和解释权。

**国际大酒店

本人已阅读以上条款,并自愿按照此章程执行。

持卡人(签章):卡号:

发放日期:经办人(签章):

会 员 手 册

一、会员专享服务

★房价优惠 ★消费积分奖励 ★快速CHECK—IN ★优先预订 ★保留延时

二、会员等级

实行会员卡与会员金卡两级优惠制度。

三、如何获得会员卡或会员资格

会员卡(普卡)

 缴纳50元会费 ,可获得会员卡一张,随卡赠送50点积分。

 请正确、完整地填写《会员卡申请单》 。

 经酒店前台人员核查确认后,既可获得会员卡,成为会员俱乐部会员 。

会员金卡

 会员积分达到4000分,可选择成为金卡会员,升级后扣除相应积分 。★退房延时

 您也可向酒店前台直接申请会员金卡,缴纳200元会费 ,可获得会员金卡一张,随卡赠送200点

积分。

 其余步骤同普卡第

2、3点

四、会员价格列表

非会员价格:门市价

普通会员卡价格:门市价九五折

会员金卡价格:门市价八八折

备注:

 酒店房价以本酒店前台实际挂牌为准。会员优惠折扣不得与酒店促销价同时享受。解释权归本酒店所有。

五、会员的预订方式

 电话预订

您可拨打酒店订房热线:00000,报出你的会员卡号进行预订。

 前台预订

您还可直接到酒店前台进行预订。

六、会员的快速入住

入住时,您仅需向前台出示您的会员卡和相对应的证件(如:身份证、军官证、护照等)即可以会员优惠价入住酒店,同时还免去了以往烦琐的入住登记手续,酒店系统会自动为您把会员卡内的个人信息导入酒店系统内,一分钟后您可持门卡入住。

七、会员的优先权益

1.预订优先 在酒店房态紧张的时候,会员将享受客房预订优先权。若您在入住酒店前3天以上进行预订,酒店保证为您留有空房,从而保障您的入住要求。

2.预订延时保留

在您因故未能在订房保留时间内到达酒店时,经电话确认后,酒店会为会员适当延长保留时间。非会员:保留时间至18:00

普通会员卡:延迟保留时间至19:00

会员金卡:延迟保留时间至20:00

3.延时退房 会员可享有酒店提供的免费延时退房特权。

非会员:退房时间至12:00

普通会员卡:延迟退房时间至13:00

会员金卡:延迟退房时间至14:00

八、会员的积分和奖励制度

 会员卡及会员金卡的积分仅限于酒店客房消费。1元人民币 = 1点积分。例如:租用248元人民币的客房将获得248点积分。会员在本店持本人会员卡累积住房积分满4000分,可免费住宿标准房1间/天,兑换免费房后减

去4000积分;也可以4000积分兑换为金卡会员。

第13篇:会员卡项目促销方案

敷眼:促进眼部血液循环,有效去除黑眼圈及鱼尾纹;

拉肩、拉背:赶走疲劳,怡神舒爽,有效缓解肩周炎以及背、肩酸痛; 洗脸:清洁皮肤,有效去除黑头、豆、斑、鱼尾纹。

以上项目,体验价只需10元!

办理本店100元会员卡即可免费享受以上项目一次!

美发项目卡新年优惠方案

100元洗剪吹卡,洗剪吹8折,送泰式洗发一次;

300元洗护卡,洗剪吹7折,送3次倒膜(单次90元),烫染6折。

500元VIP卡,洗剪吹6.5折,送128元的原价项目一次,烫染5.5折。

888元金卡,洗剪吹6折,送388元倒膜一套,烫染5折。 在活动期间内,办理以上会员,终身享受以上折扣(本活动一年一次)

(会员生日当天送免费洗护造型,做烫染5折优惠)

第14篇:水果店会员卡营销方案

水果店开业,回馈老顾客、恭迎新顾客!

会员办卡,尽享优惠盛宴!

1.前期进行广告宣传,把店面会员活动进行一站式展开;

宣传方式:拉横幅、X展架、发传单、打电子LED广告;如果有老顾客手机号码,可以进行短信宣传。

2.会员办卡活动开展

小音箱对活动内容进行现场播报,店铺员工手持会员活动单页想驻足的顾客进行简要概述。

在店铺门口一侧放置开卡办公桌,另一侧放置会员活动礼品(单价不同过高、实用即可,当然水果也是可以的)

3.会员开卡、会员活动内容

针对老顾客,办卡寄送礼金,10-15元即可,这个礼金是事先存储在会员卡中的,会员刷卡消费即可使用(但要规定消费金额必须满多少才能使用,不然有可能造成商家亏损)

针对新顾客,办卡预存100元即送10-15元会员刷卡金,会员刷卡即可消费。

对于现场消费50元的,寄送小礼品一个,可以是一支笔,也可以是一瓶饮料或其它实用的东西(这些小东西不值钱,在商家看来不算什么,但在会员看来却是无比温馨的,通过送礼品会员能够感受到商家的诚意,从而让会员对商家更加信任、更加忠实)

会员卡类型:

第15篇:会员卡换新宣传方案

会员卡换新宣传方案

换新说明:

活动时间:

截至时间:

功能说明:

活动方案:

1.免费换新卡:

2.换新激活领积分

3.赠送新卡体验积分。

即在会员换卡时,将老卡内的积分按照10%比例计算成“新卡体验积分”,赠送给老会员免费使用。在此期间会员可以选择门店设定的返利方式使用该积分。

对老卡积分超过???万分的会员赠送价值???元的礼品,以稳定高端会员。

4.换新激活领礼品

5.会员专享超低价

费用预算

积分

礼品

短信

效益分析

部门支持

第16篇:会员卡管理方案1

泸州老窖“喜福会员卡”管理办法

一、会员卡分类及形式

泸州老窖喜福会员卡分为金卡、铂金卡两种。

二、会员卡申办条件

1、凡婚宴用酒一次购买泸州老窖特曲和头曲两种产品超过两箱,可获取喜福VIP金卡一张,每人限办一张,同时成为喜福VIP金卡会员。

2、凡婚宴用酒一次购买泸州老窖特曲和头曲两种产品超过十箱,可获取吉庆VIP铂金卡一张,每人限办一张,同时成为喜福铂金卡会员。

3、VIP金卡12个月内累计积点15000分以上可申请升级成为铂金卡。

三、会员的贵宾待遇

1、持VIP金卡购买泸州老窖在北京市场所销售的产品均可在享受九五折扣优惠,并同事获得相应积分;持VIP铂金卡购买泸州老窖在北京所销售的产品均可享受九折优惠,并同时相应积分。

2、享受新婚纪念日祝福礼物一份。

3、积分返礼、不定期满额赠礼或满额对应的各类奖励。

4、获邀、获悉泸州老窖免费新品速递及最新促销活动讯息。

5、凭泸州老窖VIP卡可参加定期专为VIP会员组织的各种聚会、新品鉴赏会等活动。6、可享受公司各类促销活动的折上折活动,即在相应优惠比率的基础上再享受打折优惠。

7、享受两箱以上的五环内免费送货。

四、泸州老窖VIP卡使用须知

1、VIP卡1人限办1张,可以转借、转让、买卖,不影响积分。

2、VIP卡自申办之日起生效,生效后即可正常使用。

3、请在购买产品时主动向本公司出示VIP卡,并同时在会员卡管理表中的购买明细中签字确认。客户购买产品若未即时出示VIP卡,则不能享受相应积点及折扣功能。

4、VIP卡积分均在付款时进行,过后不再补积。

5、若VIP卡所填资料有变,请尽快凭原卡和有效证件原件到公司办理变更手续。

6、若参加活动,请持本人VIP卡到公司根据签字确认的销售额而产生的积分领取礼品(或类似购物券等有价证券)或参加相应的奖励活动。

7、本公司赠券金额不再参加赠奖、赠券、积分活动,也不可申领VIP卡。

8、请勿将VIP卡同磁性、高热物品放置在一起,亦不要折弯卡片或划伤卡片,以免造成无法使用。

9、办理退货时,需出示订货单、销售单及购物时所使用的VIP卡,在退款同时扣除卡内相应积分,如卡内积分小于应扣积分,则需从退款中扣除相应金额。

10、会员可到公司现场咨询积分情况及购买明细。

11、会员可通过打客户服务热线查询积分情况。

五、会员制运作模式:

会员制实施后,按照相关规定吸纳会员。普通会员发放金卡,会员卡作为会员参加会员活动的有效凭证。

会员卡以积分为主,根据客户积分情况进行升级,当客户积分达到规定的额度时升级为VIP白金卡会员,发放VIP铂金会员卡,享受更超值的服务。

六、会员卡发放规定:

1、凡满足申请条件的客户,办理会员卡时,需出示本人的有效身份证件,一张身份证件只能办理一张会员积分卡。阅读本卡的使用细则并如实填写《会员积分卡档案》表,包括本人真实姓名、身份证号码、通讯地址、联系电话等。(免收工本费)

2、实行消费晋级制。凡顾客持VIP金卡累计消费积分达15000分时,可自动升级为铂金VIP会员,同时享受更多的增值服务。

七、会员卡的使用及用途:

1、凡在本公司购买产品后可凭会员卡到公司办理消费积分。

2、积分有效期:积分从办卡生效日起一年内有效,若持卡人在第一次消费(指办卡时所购买产品的消费)后连续一年内无消费记录,原卡内积分自动失效。

3、当会员积分卡的积分累计到一定程度时,可凭会员积分卡到本公司按积分换领不同等级的礼品或参加公司组织的活动。每兑换一次或参加一次活动,减去已享受之积分,剩余积分将留存下次进行累计。

4、凡本公司进行大型促销活动时,持会员卡可享受折扣价或优先购买权。

5、会员可第一时间接受到本公司大型促销活动的手机短信或促销、优惠信息的电子邮件。(此条款可由会员自行选定是否接收此项服务)

6、凭会员卡可享受婚宴用酒免费的酒贴提供服务。

八、会员卡其他相关问题的处理:

1、退换货的处理规定:

(1)客户在办理VIP金卡后要求退换办卡时购买的产品,若退换货后金额不符合申领标准,客户应退回会员卡,由工作人员在销售单上加盖章后,方可办理退货手续。

(2)若是客户在已经进行消费积分后发生退换货的,将按退换商品的实际金额进行消费积分的增减。退货时,会员须出示销售单和会员卡,否则不予退货。

2、员卡挂失、补办规定:

会员卡遗失后,持卡人可凭有效身份证件到公司办理挂失;为保证和维护会员的利益,代办会员卡挂失手续的须凭双方的有效证件办理;办理挂失后状态立即生效。

3、在会员卡的使用过程中,严禁本公司及本公司员工参加,或有其他非消费性质的行为,违者将按所涉金额进行处罚。

4、公司将尊重会员的个人隐私,会员个人登记资料不公开、或透露用户的注册资料。

九、会员VIP卡积分标准及返利细则

A、积分计算标准

1、根据所购买产品的销售单据和订货单所示金额每一元积一分,多张可以累计。

2、持现金、银行卡和储值卡消费享受同等积分。

3、首次购买无折扣优惠,但可享受积分。

4、会员介绍别人购买公司产品,可由购买人自行来公司凭卡获得相应优惠,同时享受相应积分。

B、会员积分奖励实施细则:

1、金卡:

(1)打折优惠:九五折。

(2)奖励:

a.积分满3000分,领取品牌电磁炉一台。

b.积分满5000分,领取品牌微波炉一台。

c.积分满10000分,领取诺基亚手机一部。

2、白金卡:

(1)折扣:九折。

(2)奖励:

a.累计达到30000分,奖励海南五日游名额一个或市内豪华健身年卡一张; b.累计达到50000分,奖励新、马、泰七日游名额一个或豪华休闲年卡一张; c.累计达到100000分,奖励欧洲十二日游名额一个。

3、金卡和铂金卡不重复奖励,即享受铂金卡的同时不得享受金卡奖励。

十、方案实施及解释:

本方案由婚庆部负责实施,最终解释权归婚庆部。

婚庆部李传海2009-4-8

第17篇:营销策划方案

1)企业背景状况分析。

有意思品牌创立于1999年。创立以来,公司秉持诚信待客的服务宗旨,坚持“有您、有我、有意思”的经营理念, 努力拓展华东各省区域市场。历经数年的辛勤耕耘,公司不仅打造出了一支高素质的经营团队及完善的管理体系;并已在江苏、浙江、安徽、河南、湖北、江西、湖南等省发展了200多家营业面积均达400平方米以上的有意思连锁复合式休闲餐厅。UES是品牌\"有意思\"的缩写,字面翻译是\"连锁简便体制\",但真正的意思为\"简单容易上手的连锁加盟体系

2)营销策划的目的

达到提升品牌知名度、提高上座率、吸引回头客、扩大市场份额等目的。

3)营销环境分析

①当前市场状况及市场前景分析:

A、产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。

Ues的食品主要针对于休闲餐饮市场。主营小吃,茶饮,以及中西快餐。 马鞍山餐饮市场相对较为成熟,有多家中餐,小吃,快餐等食店经营。 目前在马鞍山地区,较为专业的集小吃,茶饮,以及中西快餐的餐厅并不多,其形式就像香港地区的茶餐厅,但又融合了一些快餐店得优势。

B、市场成长状况。

马鞍山的休闲餐饮起步不久,而ues餐厅食品目前也同样在不断的与市场磨合,都属于成长期。对于成长期的餐饮市场,ues应保持一个相对较为主动的营销态势,重点在于新品推出,促销活动宣传,扩大产品知名度,提高顾客对于ues较传统餐饮的优势了解。

C、消费者的接受性。

现代年轻休闲性顾客越来越多,对于休闲餐饮的需求也逐步加强,ues自然也要抓紧机遇,发挥出自己以休闲餐饮为主的产品优势。当然,不同的消费者需求也不同,但ues最大的特点就是复合型,基本涵盖了休闲同时对于饮料、茶水、小吃、西点、中西简餐等餐饮要求。

②对产品市场影响因素进行分析。

目前马鞍山餐饮市场的大环境相当良好,政府对于餐饮业政策扶持力度也相当大。马鞍山地区的普通城镇居民消费水平在安徽地区也处上游。消费结构主要支撑点为中青年人群。消费心理也由以前的吃饱,吃好。变为现在的吃风格,吃环境,吃品牌。

4)市场机会与问题分析

营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。

①针对产品目前营销现状进行问题分析。 产品的特点,及品牌知名度较马鞍山市场的大部分受众人群较低。该店得地理位置也处于人流量较稀薄的位置。销售方式较为单一,没有有效的销售渠道。促销活动也没有大面积开展,造成相当一部分的消费者并不了解ues的特点,优势。

②针对产品特点分析优、劣势。

优势:复合型、休闲、适合喝茶聊天,朋友小聚,逛街休息。价格适中,适合大众消费,食品类别丰富,消费群体也是完全针对普通人群。

劣势:地理位置较为偏僻,宣传措施不到位,销售方式缺乏主动性。促销方式的缺乏,也使得消费人群的不清楚ues的品牌,对于其经营餐饮产品也很不了解。

5)营销目标

营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。(待选

6)营销战略(具体行销方案)

①营销宗旨

以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略; 以产品主要消费群体为产品的营销重点; 建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。

②产品策略:

产品定位。针对大众消费群体,特别是餐饮消费的主流人群,中青年群体。

产品质量。产品质量就是产品的市场生命,餐饮业的产品质量就是卫生,安全,还有良好的口感,和回味无穷的味道。

产品品牌。要将ues品牌形成一定知名度、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识;

产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。(产品包装由于是ues总部直接提供,不做表述。但可加强细节,如包扎的扣结的美感。)

产品服务。要让销售产品时的服务方式、服务质量改善和提高。

③价格策略。

拉大与同类差价 以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具

竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。

④销售渠道。

产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠促销政策鼓刺激消费者的消费欲望。采取各式各样的不同于同类商家的

渠道进行销售,要新颖别致,吸引眼球,主要效果可吸引消费群体,并且可以起到推广品牌,打响知名度的作用。

⑤广告宣传。

A、原则:服从总部整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司

形象;长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传;广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式;不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。

B、实施步骤可按以下方式进行:策划期内前期推出产品形象广告:节假日、

重大活动前推出促销广告;把握时机进行公关活动,接触消费者;积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。

7)策划方案各项费用预算。略。

第18篇:营销策划方案

房地产营销策划方案

房地产系不动产的商品概念,与其他商品有着本质截然不同的区别,不同于买件衣服那样随心所欲,这是因为买房子价位高,耐用性长。买主务必经过审情度事、权衡利弊的反复斟酌才能作出决定,而且反弹心理很强,稍有不称心就会改变主意,买主思考的问题,内容丰富,错综复杂,既要考虑得天独厚的地理条件,又要考究优雅舒适的自然环境,楼质、交通、音贝、污染、安全等诸方面的慎之又慎。 目录 1 方案简介

2 方案创意

3 方案流程

4 方案卖点

5 方案策略

方案简介

所谓的房地产营销策划方案,从字面上理解就是为提高房地产销售业绩而采取的一系列策略,再综合各方面的考虑最终形成一整套适合自己企业的的营销策划方案。

根据市场竞争环境分析和项目自身优劣势分析,针对目标市场需求,制定有效的市场推广计划,为产品上市销售做好准备。内容包括市场推广主题策略,营销策略,销售策略,市场推广工具设计(VI设计及宣传品、销售工具设计),广告设计创作,媒体投放,公关活动策划等。

方案创意 房地产营销策划方案要达到尚方宝剑的强大韧劲和力度,必须在创意理念上形成:

1、具有高度的自信野心;

2、富于竞争,且乐此不倦;

3、头脑敏锐,不拘传统;

4、感性认识和理性认识相处融洽;

5、注重历史,尊重现实,睽重未来。

构思框架

1) 以塑造形象为主,渲染品味和意念;

2) 展现楼盘的综合优势;

3) 体现楼盘和谐舒适生活;

4) 直切消费群生活心态。

方案流程

形象定位:

对楼盘的综合素质进行整体概括,揭示楼盘从地理位置、物业档次到设计思想、具体细节等到方面的高起点定位。所谓高起点完全可以从楼盘的整体设计中体现到:吸取园外、境外高档物业经验,处处顾及住户需要,大到小区环境规划设计和公共空间的审美安排;小至空调机位、公共过道采光以及住户户型设计等等,都进行精碉细凿,力争完美。

好东西总有不同之处,因而“不同”二字构成了楼盘这一高档物业的形象基础,使它有机会从众多物业中脱颖而出。比如:地理位置不同,交通条件不同,物业品质不同,发展商信誉不同,人均拥有空间不同,升值潜力不同,车位数量不同,小区规划不同。这“八种不同”的明知故问句子成为开发商向楼盘消费对象阐述物业优势的重要线索。

主要卖点:

对楼盘进行全面分析研究,概括为四个方面的卖点构成:

1)地理位置;2)、楼盘设施结构;3)、楼盘做工用料;4)、户型设计。

突出明显优势,这是楼盘消费者最关心的物业指标。

绘制效果图:

根据开发商的条件和推广需要,分别绘制整体效果图、多层单体效果图。绘制效果图要强调公共空间开阔、细节丰富、品味高,因为楼盘的销售,需要启动购楼者对未来的想象,无数事实范例证明,精美的效果图对营销起了事半功倍的决定性作用。

广告诉求点:

1) 阐述楼盘的位置;

2) 阐述楼盘所在地的历史渊源; 3) 阐述楼盘交通条件; 4) 阐述楼盘人口密度情况; 5) 阐述楼盘的升值潜力; 6) 阐述楼盘开发商的信誉; 7) 阐述楼盘的背景; 8) 阐述楼盘的舒适温馨; 9) 阐述楼盘的实用率; 10)

阐述楼盘的付数计划; 11) 阐述楼盘的品质; 12) 阐述楼盘的深远意义;

13) 阐述楼盘的物业管理有什么不同。

广告阶段划分:

对楼盘的品牌推广是一个长期的行为,应有战略的考虑,从而使每一期广告都变成一次品牌的积累。都成为对楼盘形象的一次重要投资。其广告推广大致划分为三个阶段:

第一阶段(预期到首期交楼入住):此阶段广告宣传以建立品牌知名度和促进销售为目标,从而尽快奠定楼盘在人们心目中的品味、档次和形象。此阶段广告费用投入相对较大。

第二阶段(首期交楼至二期完工):此阶段以品牌维持为目的,稳固楼盘高档物业的品牌形象。同时促进销售。此阶段广告费用投入相对较少。

第三阶段(二期工程交楼至整体竣工):此阶段的广告任务重点是维持楼盘的良好口碑,可结合已经入住的众多住户来谈论评估本楼盘并通过口碑带动销售,完成售楼收尾工作。此阶段广告费用投入为中等不平。

总体上看,楼盘全程广告投入曲线呈马鞍形,这是根据各销售期要求和工程进程不同阶段而得出的较合理的分配方案。当然,每个阶段中的广告及发布,应依据具体情况灵活使用和调整。

广告表现:

在楼盘预售及正式展销前,应设法积蓄气氛,设计一个别开生面、形式独特的揭幕仪式。在预售参观登记前一周,更新围在售楼部和样板间外侧的围布。直到预售和开幕式当天隆重揭幕,让优雅美丽的楼盘示范间瞬间呈现在大众及过往行人面前。届时,乐队奏出美妙动听的西洋乐曲,嘉宾云集,参观人流穿梭样板之间,惊羡之辞不绝于耳。(具体揭幕仪式内容安排及细节,另视情策划)。

预告广告以渲染气氛为主,配合精彩的揭幕预售仪式先期刊登。 首期广告内容及时间安排

内部认购展示会和首期展销会定期举行,广告准备工作应在此之前全部到位,具体内容大致如下: ① 楼盘效果图。

② 楼盘售价表和汇款方式的确定与制作。 ③ 售楼宣传册和促销宣传单的设计制作。 ④ 工地围板的设计、绘制。

⑤ 展销场地宣传旗帜、宣传画和横幅的设计制作。 ⑥ 展销场地道路指导牌的制作。

⑦ 展板(两套,每套12张)的设计、制作和摆放。

⑧ 影视广告创意构思及拍摄制作。 ⑨ 报纸广告首5期的设计、完稿及定版。 ⑩ 围绕展示会其它促销宣传用品。 方案卖点

确立行销要求:

楼盘行销观念着重于消费者的分布情形及需求层次,继而设计规划销售策略主题。突显出楼盘产品的价值,进而满足购屋大众独有的品味与格调。故楼盘在行销上须完全符合时代的发展,才能在市场上造成影响,成为大众争先抢购的产品,下列几点是营销方面应重点考虑的问题。

① 时代性:具有前瞻性的行销观念,符合社会形态的变革与提。 ② 生活性:完全符合消费者的生活需求,接近消费者的消费水平。 ③ 安全性:各项设备充实,设施完善,以强化生活安定性。 ④ 方便性:交通、时间、商品等方面消费及额外的需求。 ⑤ 舒适性:现代化的消费新空间,具有以符合人性需要为基础的品质。

⑥ 选择性:多样化的产品提供多样化选择。 ⑦ 自由性:使生活、休闲、购物紧密结合。

进行消费者背景分析 :

①选购本楼盘的动机:

A、认同规划设计之功能及附加价值优于其他的楼盘。

B、经过比较竞争后,认同本楼盘的价位。

C、想在此地长久居住者。

D、认为本区域有远景,地段有发展潜力。

E、信赖业主的企业规模与财力潜力。 F、通货膨胀压力下的保值心态,使其萌发购买动机。

②排斥本楼盘的理由:

A、消费者本人经济能力不足。

B、比较之后认为附近有理想的楼盘。

C、购买个体者较少,对后市看空。

③购买本楼盘的理由:

A、对本区域环境熟悉念旧者。

B、满现居环境品质者。

设计完美的行销动作:

① 塑造产品的独特的风格,突显产品市场上的优势与形象,使客户在选择有独特定位的产品之后,能肯定自己的品味和地位,而造成社会影响。

② 强势吸引广大的自住型购屋客户,以单价实在、总价合理的策略,除了能吸引第一次购屋需求,亦可引导第二次购屋、换屋或投资客进场购买。

③ 根据本区域的地理位置,塑造本楼盘的未来高价值及增值潜力。

④ 慎选现场销售人员与严格执行个案销售讲习,销售人员除了要将房地产景气时的高姿态予以收敛,换成不卑不亢的态度外。更要以耐心、亲切、诚恳的说服技巧加上专业化素养,才能将如业主所愿的销售目标在短期之内顺利实现。

⑤ 销售人员应默契配合,充分准备,以使客户在整个销售过程中确实感受到自然、亲切、实在、信任、诚实、坦诚、自尊的销售氛围。以实现“订屋便不退订”,“补足便能签约”“签约便能代为介绍朋友来买”的完善销售体系。

方案策略

1、引导期:

首先选搭大型户外看板,以独特新颖的方案引起客户的好奇,引发其购买欲

① 工地现场清理美化,搭设风格新颖清闲的接待总部(视情形需要,制作样品屋)。

② 合约书、预约单及各种记录表制作完成。 ③ 讲习资料编制完成。 ④ 价格表完成。 ⑤ 人员讲习工作完成 ⑥ 刊登引导广告 ⑦ 销售人员进驻。

注意事项:

① 对预约客户中有望客户做DS(直接拜访)。 ② 现场业务销售方向、方式若有不顺者要及时修正。 ③ 定期由业务主管召开销售人员策划会,振奋士气。

④ 不定期举行业务与企划部门的动脑会议,对来人,来电及区域记录表予以分析后,决定是否修正企划策略。

⑤ 有关接待中心常发生故障或较为客户在意的设施,如灯光照明亮度,冷气空调位置及冷暖度,签约场所气氛,屋顶防雨措施,展图坚牢度等均需逐一检查测试。

⑥ 主控台位置及高度、广播系统音域范围及功能,控台、销售区、样品屋与模型,出入口及过道是否能使众多客户十分顺畅地经过。

2、公开期及强销期: 公开期(引导期之后7-15天)及强销期(公开后第7天起)。

⑪、正式公开推出前需吸引引导期有望客户与配合各种强势媒体宣传,聚集人潮,并施展现场销售人员团队与个人销售魅力,促成订购,另可安排鸡尾酒会或邀请政经名人莅临剪彩,提高客户购买信心。

⑫、每日下班前25分钟,现场销售人员将每日应填之资料填好缴回,由业务主管加以审查,于隔日交还每位销售人员,并于隔日晨间会议进行讲述对各种状况及有望客户追踪提出应变措施。

⑬、每周周一由业务部,企划部举行策划会议,讲述本周广告媒体策略、促销活动(SP)项目与销售策略及总结销售成果,拟定派发宣传单计划。

⑭、拟定派发宣传单计划表,排定督报人员表及(SP)活动人员编制调度表。

⑮、于SP活动前3天,选定协助销售人员及假客户等,并预先安排讲习或演练。 ⑯、若于周

六、周日或节日SP活动,则需要提前一天召集销售管理人员协助销售人员讲习,使其全面了解当日活动策略、进行方式及如何配合。

⑰、每逢周

六、周日或节目SP活动期间,善用3-5组假客户,应注意销售区和主控台之自然呼应,每成交一户,便由主控台主管播板,随即公司现场人员均一起鼓掌,外区人员燃放鞭炮,现场张贴恭贺红纸,使现场气氛达到最高点。

⑱、周

六、周日下班前由业务主管或总经理召开业务总结会,对来人来电数、成交户数、客户反映、活动优缺点进行总结与奖惩。

⑲、实施责任户数业绩法,每位销售成员自定销售目标或由公司规定责任户数,并于每周一作统计,完成目标人员公司立即颁发奖金,以资鼓励。

⑳、随时掌握补足、成交、签约户数、金额、日期,若有未依订单上注明日期前来办理补足或签约手续者,立即催其办理补足或签约。

⑴、客户来工作销售现场洽定或来电询购,要求其留下姓名,联系电话,以便于休息时间或广告期间实施DS(直销)、出外追踪拜访客户,并于每日下班前由业务主管总结追踪成果,检查是否达到预期销售目标。

⑵、每逢周日,节日或SP期间,公司为配合销售,应每隔一段时间打电话至现场做假洽订(电话线若为两条,则轮流打)以刺激现场销售气氛。

3、持续期(最后冲刺阶段):

⑪、正式公开强势销售一段时日后,客户对本案之认识程度应不浅,销售人员应配合广告,重点追踪以期达到成交目的。 ⑫、利用已购客户介绍客户,使之成为活动广告。并事先告之:若介绍成功公司将提成一定数额的“介绍奖金”作为鼓励。

⑬、回头客户积极把握,其成交机会极大。

⑭、退订户仍再追踪,实际了解问题所在。

⑮、销售成果决定于是否在最后一秒钟仍能全力以赴,故销售末期的士气高低不容忽视。只要脚踏实地的执行本方案,房地产营销将会立竿见影,成就颇丰。

第19篇:营销策划方案

营销策划方案模板

“轻松理财,体验世博精彩”

---第三方存管营销活动方案

上海世博会已进入倒计时阶段,通过对大量潜在客户进行调查,大多数南京人存在去上海世博会的想法。其中以三口之家,小孩年龄在5-12的群体意愿最强。为进一步加强兴业证券和交通银行的合作,实现双方共赢,针对三口之家这一特殊人群开展为期三个月,主题为 “轻松理财,体验世博精彩”的系列营销活动。意在突出“家”的人文理念,通过情感营销来针对性的开发一批高质量客户。

一、活动时间

2010年4月1日至2010年6月30日,为期三个月时间。

二、活动目标

开发日均资产在10万元以上(含)的股票客户,日均资产核算以新增客户开户次月五个工作日为核算期。(客户资产包括:股票基金权证市值、保证金(开放式基金、限售流通股、新股资产除外),活动期间营业部新增客户需开立上海和深圳账户,上海办理指定交易;)

三、活动安排

1、活动将重点做好有针对性的人群营销工作。营业部计划通过赠送学习用品,世博小礼品等方式重点在小学、幼儿园、培训中心、高档社区等开展营销活动,通过吸引孩子参加世博活动的方式来引导家长参加我们的活动。

2、通过一些特色宣传平台来对家的文化宣传推动活动的氛围。

3、活动内容如下:

(1)、凡在活动期间在兴业证券开设证券账户根据其资产规模均可获增兴业证券迎世博家庭游活动礼包。

资产 价值 世博大礼包

10-20万 150元 世博会门票一张

20-50万 300 世博门票二张

50-100万 1000元 世博会旅游券

100万-200万 2000元 世博会旅游券

200万-以上 3000元 世博会旅游券

(2)、贵宾服务

A、资产在20万以上的客户,赠送兴业证券价值6000元专业投资组合产品“优理宝”服务一年。

B、为证券和保证金资产达到50万元的高端客户提供专职的投资理财顾问,提供“一对一”的高端咨询服务。

注:客户在领取奖品的同时,与营业部签订活动奖品领取协议。

四、营销合作方式

为了使双方的合作活动能够取到更好的效果,双方实行点对点的相互驻点的合作方式,具体为:

●点对点合作:兴业证券南京营业部营销部门与交行的相关网点实行一对一合作方式,并将合作最终细化到双方客户经理之间的合作上。双方协商后内部下文通知分支机构并落到个人,并作为双方重大活动列入各自对分支机构的考核。

●驻点宣传:兴业证券员工进驻相关网点,环境布置要求桌面上摆立兴业证券牌及横幅、折页。

五、主题营销活动

1、以报告会形式为主的定向营销。

针对整合营销所涉及的合作伙伴,向银行贷款企业员工、工资卡发放群组、教师、医生、公务员等具有稳定收入又有投资需求的客户人群进行定向营销,通过理财报告会等切实可行的形式进行营销宣传。双方客户经理可利用共同的客户资源,推介对方的产品(如银行方:理财卡、信用卡、网上银行、以及结构性理财产品等;证券方:股票、基金等相关业务品种。)

2、核心客户联谊活动。

为提升对核心客户的忠诚度,举办银证双方的VIP客户座谈会,邀请双方的核心客户参加,兴业证券和交行各自安排资深分析师/理财分析师,通过及时的、面对面、一对一的交流互动为贵宾客户提供个性化的投资理财服务。

3、营销宣传活动。

合作双方制作相应的营销宣传材料,包括折页、宣传桌面立牌等,并放置于建设银行和兴业证券相应网点。

六、通报机制和业务促进

1、双方将此次活动列入各自全年重要的专项营销活动,予以高度重视,并建立对口部门和对口分支机构人员的联络机制,每周定期通报业务进展和相关的合作促进措施,以确保活动有效的执行和目标达成。

2、此次活动由双方协商后内部下文通知分支机构实施,并作为双方重大活动列入各自对分支机构的考核。

3、为有效评估此次活动双方互动效果,活动结束时,由双方活动负责人上报各自介绍的客户数量。

第20篇:营销策划方案

营销策划方案

一、营销现状

企业首先要明确所处环境的各种宏观力量(经济、政治/法律、社会/文化、技术)和局内人——企业、竞争者、分销商和供应商。企业可以进行SWOT分析(优势Strengths、劣势Weaknees、机会Opportunities、威胁Threats)。但是这种分析方法应该做一些修改,修改后成为TOWS分析(威胁Threats、机会Opportunities、劣势Weaknees、优势Strengths),原因是分析思维的顺序应该由外而内,而不是由内而外。SWOT分析方法可能会赋予内部因素不应有的重要性,误导企业根据自身的优势来选择性地认识外部威胁和机会。这个步骤还应包括公司各部门面临的主要问题。目标:对于情景分析中确认的那些最好的机会,企业要对其进行排序,然后由此出发,定义目标市场、设立目标和完成时间表。企业还需要为利益相关者、企业的声誉、技术等有关方面设立目标。

战略:任何目标都有许多达成途径,战略的任务就是选择最有效的行动方式来完成目标。

战术:战略充分展开成细节,包括4P和各部门人员的时间表和任务。预算:企业为达到其目标所计划的行为和活动需要的成本。控制:企业必须设立检查时间和措施,及时发现计划完成情况。如果计划进度滞后,企业必须更正目标、战略或者各种行为来纠正这种局面。营销策划或是充斥了陈旧的数字以及广告,缺乏指导性的战略;或是战术和战略不相关;或是目标不现实;或是营销策划要求预算过大;或是控制不足以进行反馈和计划修改。IBM公司审计其一套现行的营销策划。总体上,这些计划做得还不错,但是在我对其中很多的假设和数据提出疑问后,这些计划被发回营销部门重新修改。没有营销策划能保证一定能顺利实施,但不好的营销策划肯定不能顺利实施。

一、活动目的:对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。

二、活动对象:活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

三、活动主题:在这一部分,主要是解决两个问题:

1、确定活动主题

2、包装活动主题降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活

动更接近于消费者,更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典,把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。

四、活动方式:这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:

1、确定伙伴:拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。

2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。

五、活动时间和地点(有时候这点会放在第二点之后):促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。

六、广告配合方式:一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。

七、前期准备:前期准备分三块,

1、人员安排

2、物资准备

3、试验方案在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管””,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。

八、中期操作:中期操作主要是活动纪律和现场控制。纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。

九、后期延续后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?脑白金在这方面是高手,即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。

十、费用预算:没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算,直到活动开展后,才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。

十一、意外防范:每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物 力、财力方面的准备。

十二、效果预估:预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。

以上十二个部分是促销活动方案的一个框架,在实际操作中,应大胆想象,小心求证,进行分析比较和优化组合,以实现最佳效益。)

(1)营销策划的目的:

2)企业背景状况分析。

3)营销环境分析:

①当前市场状况及市场前景分析:

A、产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。

B、市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。

C、消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。

②对产品市场影响因素进行分析。

主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。

4)市场机会与问题分析

营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。

①针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:

企业知名度不高,形象不佳影响产品销售; 产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落;

产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣,产品价格定位不当; 销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻; 促销方式不务,消费者不了解企业产品; 服务质量太差,令消费者不满;

售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。②针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。

5)营销目标

营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。

6)营销战略(具体行销方案)

①营销宗旨,一般企业可以注重这样几方面:

以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略; 以产品主要消费群体为产品的营销重点; 建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。

②产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4P组合,达到最佳效果。

产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场;

产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系;

产品品牌。要形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识;

产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略;

产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。③价格策略。这里只强调几个普遍性原则:

拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性; 给予适当数量折扣,鼓励多购; 以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。

④销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策。

⑤广告宣传。

A、原则:服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象;长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传;广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式;不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。

B、实施步骤可按以下方式进行:策划期内前期推出产品形象广告;销后适时推出诚征代理商广告;节假日、重大活动前推出促销广告;把握时机进行公关活动,接触消费者;积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。

⑥具体行动方案。

根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。

7)策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验,具体分析制定。

8)方案调整。

这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。)

《会员卡营销策划方案.doc》
会员卡营销策划方案
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

相关推荐

祝福语实习报告辞职报告策划书口号检讨书介绍信导游词社会实践报告求职信协议书委托书证明承诺书自我介绍自我评价自我鉴定广告词申请书活动方案
下载全文