质量保证措施及质量承诺书
推荐第1篇：质量保证措施及质量承诺书
建筑业企业法人承诺书
一、本人
（身份证号码
）系
（企业全称）法定代表人，现代表本企业郑重承诺下列行为，若有违反，本企业自愿接受相应处罚或撤销在厦门市的资质备案：
1、保证在xx市区域内严格履行国家、xx省和xx市有关建筑市场、工程建设管理方面的法律、法规、规章和规范性文件规定的义务，诚实信用地履行合同约定义务。
2、本企业填报的《备案资料手册》及提供的一切材料的全部数据、内容（包括印章、签字等）都是真实、合法、有效的。
3、保证在厦承揽的工程项目在签订合同后7日内，将工程项目的基本情况、项目管理班子情况在“在厦建筑业企业备案信息系统”填报，并按规定及时报送统计报表。
4、保证备案资料内容发生变更的，在变更后10日内向市建设与管理局办事窗口办理变更手续。
5、保证项目经理一次性备齐，通过备案后本年度不再增加；任命的驻xx负责人和生产经营、技术、质量、安全、财务负责人等通过备案后，半年内不再变更。
6、规范建筑用工行为。实行劳务作业分包的，使用本市注册的有相应资质的建筑劳务分包企业；自带劳务作业队伍的，保证依法与每名农民工签订规范的劳动合同，并严格履行合同，保护劳动者合法权益，自觉维护社会稳定，保证不以任何理由克扣工人工资，不发生拖欠工人工资行为，主动自觉处理工人群体上访等事件。
7、做好安全与文明施工、环境保护，在施工作业中做到“便民、利民、不扰民”，施工现场必须组织规范的“现场档案资料”，保证按投标承诺的项目管理班子及持证上岗人员到施工现场履行施工合同。
二、为保证法律文书、文件的及时、准确送达，本企业特就送达事项做如下授权和声明：本企业驻xx负责人
（身份证号码
）为本企业在厦有关法律文书、文件的收件人，对该收件人的送达即为对本企业的送达；本企业在xx市建设行政主管部门备案的在厦办公场所（xx市
区
路、街
号
室）为本企业在xx法律文书、文件的送达地址，对该地址可适用留置送达，对该地址的送达即为对本企业的送达。 法定代表人（签名） xx企 业 公 章： 年
月
日
橡胶密封制品产品质量承诺书
1.我公司严格按照贵方所提技术、质量要求生产产品，保证货物与产品描述相符，尤其是订货方特别提出的质量标准和生产要求；
2.我公司提供的油浸式变压器用橡胶密封制品技术标准依据JB/T8448.1-2004，我公司提供的干式变压器用橡胶制品技术标准依据Q/HC 001-2008，如贵方有特殊要求，请在合同中注明，我公司将进行合同评审；
3.我公司建立健全了质量保证体系，并通过了ISO9002 质量体系认证，保证产品质量稳定、可靠；
4.我公司生产的变压器用橡胶制品按照使用说明书要求使用，使用寿命为三十年。 中国航天科技集团 航天动力技术研究院
西安向阳航天材料股份有限公司 特种橡胶厂
2010年1月1日
航天品质--四凯橡胶
四凯橡胶--输变电设备密封专家！
河北省沧州市食品药品监督管理局与全市27家医疗器械生产企业签订了《医疗器械生产企业产品质量保证承诺书》，并向社会作出五项承诺：一是牢固树立企业是医疗器械质量第一责任人的理念，强化对医疗器械产品质量的安全管理，树立正确的发展观和价值观，处理好小家和大家、群众利益和个人利益、社会利益和企业利益的关系，依法、诚信生产，加强在医疗器械研发、生产和注册环节的自律，自觉遵守法律法规规定，进一步完善企业的质量管理体系，积极开展企业内部自查自纠活动，切实把质量隐患消除在萌芽状态，增强人民群众用械的安全感和信任感。二是加强内部管理，苦练内功。按照要求配备德才兼备的人才，强化职工培训和教育，关键和特殊岗位人员经培训上岗，取得相应得上岗证书，人员变化后及时充实、调整。严格按照产品标准、批准的行政审批项目和内容组织生产，加强生产环节尤其是重点生产环节的质量控制，不合格产品绝不流入下道环节。严把原材料进厂关和产品检验关，坚决杜绝不合格原材料进厂，杜绝不经检验产品和不合格产品出厂，不生产未经注册的产品，切实保障人民群众用械安全有效。三是自觉遵守《广告法》，严格按照批准的说明书介绍产品的适用范围、开展医疗器械的广告宣传和推介活动，不做虚假广告，不误导消费者，对上市后的产品进行跟踪，一旦出现质量问题或不良事件，立即按规定及时上报并采取召回措施。建立完整准确的进、销、存帐纪录。四是强化报批和信息管理。按规定及时办理有关的报批、变更手续，杜绝无合法手续生产，不弄虚作假，及时上报信息、统计资料。五是主动接受药品监管部门、社会各界和广大消费者的监督，积极配合有关部门的监督和管理，促进医疗器械健康发展，保障公众用械安全。 质量安全承诺书
一、严格执行《建筑安装工程质量检验与评定统一标准》确保一次交验达到合格工程。
二、质量保证技术措施：
1、施工计划的质保措施。在编制进度计划时应充分考虑人、材、物及任务量的平衡，合理安排施工工序和施工计划，合理配备施工段上的操作人员，合理调拨材料机具，合理安排各工序的交叉作业时间。
2、施工技术的质保措施。技术人员会同施工工长熟悉图纸，了解图纸中的问题、难点、错误，并在图纸会审及技术交底时予以解决。同时对难以控制的施工部位或新的施工工艺进行深入研究，并编制相应的作业指导书或施工方案用以指导施工。土建内业技术员要将专业所有预留深化到土建图纸中，以便土建施工时检查监督，防止漏埋、错埋。
3、施工操作中的安全措施。施工操作人员是工程质量安全的直接责任者，所以从施工操作人员到素质到他们的管理都要严格要求。 对每个进入本项目的施工人员均要求达到一定的技术等级，进行技术考核，尤其是特殊工种人工要有技术等级证书，随时对进场劳动力进行考核，对不合格者坚决调离。垂直运输机构须经劳动局验收合格后方可使用，且操作人员必须有上岗证。
加强质量安全意识教育，提高施工人员质量安全意识，在质量安全控制上加强自觉性。
施工管理人员（工长、质检及安全人员），应随时对操作人员的工作进行检查，在现场为他们解决施工难点，指导施工，对不合格的立即整改。在施工中各工序要坚持自检、互检、交接检的三检制。
4、施工材料的质保安全措施
在材料进场时，对材料供应商及厂家必须是今年核定后合格供应商、对新建立的供应商按公司程序文件要求，进行资质、能力、信誉等进行考核，并存相应资料，并要求供货商提供产品的合格证质保书，同时按国家规定应复检的材料（钢筋、水泥、防水材料等）必须进行复检，复检合格后方能使用于工程施工。
所有进场材料必须分类堆码整齐，并挂好标识牌，以免错用。不合格或未检材料就标识清楚（并且不合格材料应及时退场），工程中不使用未检材料和不合格的材料，对大宗材料工程中用于隐蔽时如钢筋、砼必须由负责人作好各批跟踪记录。每项工程在施工中都要达到合格，如不合格，返工到合格为止，确保分项工程质量安全关。
推荐第2篇：质量管理体系及质量保证措施
目
一、工程概况
二、项目管理团队设置
三、施工进度计划
四、资源配置计划
五、施工部署
六、工程难点、特点及对策
七、主要施工质量管理措施录
八、安全、文明施工及环境保护施工的管理措施主要施工质量管理措施质量管理组织措施三级质量保证体系班组是质量保证的基础。作业前认真熟悉作业内容，掌握操作规程、方法和质量标准。作业前先做出样板，经各方认可后方可按样板大面积操作。作业中随机自检，及时修正偏差，把问题消除在萌芽状态。项目经理部是质量体系的核心。建立以项目经理为该项目质量第一责任人，负责实施公司的质量手册和程序文件，使质量保证体系在项目经理部有效运行。公司对工程质量进行同步跟踪监控，是工程质量的最后保证。首先公司对本工程质量提出总的目标的总的质量计划，要求项目经理部必须将总目标分解到各个职能人员和分部分项工程，落实到具体的管理人员和施工班组。
目
一、工程概况
二、项目管理团队设置
三、施工进度计划
四、资源配置计划
五、施工部署
六、工程难点、特点及对策
七、主要施工质量管理措施录理措施
八、安全、文明施工及环境保护施工的管理措施1质量保证体系矩阵图1公司经理公司经理总工程师总工程师工程部工程部质检部质检部材料部材料部三级保证项目经理项目经理工程师工程师施工员施工员质检员质检员材料员材料员二级保证作业班组作业班组一级保证 目
一、工程概况
二、项目管理团队设置
三、施工进度计划
四、资源配置计划
五、施工部署
六、工程难点、特点及对策
七、主要施工质量管理措施录
八、安全、文明施工及环境保护施工的管理措施质量管理技术措施模板施工质量模板进场时应组织检查和验收，确保模板的质量并及时进行修整清理并涂刷隔模剂。认真做好模板的技术复核工程，木工班组自检，木工翻样及施工员、质量员共同复核符合设计及规范要求后方可下道工序施工，否则应整改。支模完成后及时组织进行复核及实测实量工作，发现不符合设计要求的，应返工整改，及时清理模内杂物，并用压力水冲洗干净后封模。混凝土浇捣时由专人负责看模，及时进行修整，并由级配人员在现场制作若干试块，部分试块与结构同条件养护，经试压确定混凝土强度，保证拆承重模时混凝土达到设计及规范规定的强度。
目
一、工程概况
二、项目管理团队设置
三、施工进度计划
四、资源配置计划
五、施工部署录混凝土施工技术措施
六、工程难点、特点及对策
七、主要施工质量管理措施
八、安全、文明施工及环境保护施工的管理措施混凝土所有原材料如水泥、黄砂、石子及外加剂必须严格进行验收，并做好取样复试工作，未经复试不得使用，严把材料质量关。混凝土现场拌制必须严格做好材料过秤，并由专人负责计量工作，严格控制坍落度，混凝土搅拌时间最短不少于GBJ0204~92第4.3.2条规定。混凝土浇筑时严格按规程分层均匀振捣密实，防止烂根等现象发生，每个区域浇捣时必须先浇柱、梁再浇板，柱浇筑完后需停止1-1.5h，使其沉实后再继续浇注梁、板混凝土，第二次浇捣时应将振棒插入原混凝土5cm左右，使其振捣密实，施工员、关切应严格把关。施工缝按规定位置设置，须留设时应用钢丝网挡牢，确保施工缝麻面平直，施工缝接缝时应凿毛冲洗干净，且老混凝土须达到1.2Mpa以上时才允许继续浇捣，接浆处须刷水泥浆处理。
三、施工进度计划
四、资源配置计划
五、施工部署
六、工程难点、特点及对策
七、主要施工质量管理措施基础底板大体混凝土施工技术措施
八、安全、文明施工及环境保护施工的基础底板采用斜面分层的浇筑方法，且混凝土浇筑由远及近，随着混凝土浇筑，泵管及架子逐渐拆除。由于是大体积混凝土，为了防止温度裂缝及收缩裂缝出现，除了设计上采取措施外，在施工操作上控制浇筑层厚度，不大于500mm，并通过测温记录与保温覆盖措施使内外温差控制在25它以内。混凝土坍落度为180～200mm，采用的浇筑坡度为1:6，各地泵同时向后退着浇筑，泵口之间的距离保证接软管后能左右交合。根据泵送浇筑时自然形成一个坡度的实际情况，在每道浇筑带前后布置三道振捣棒，前道振捣棒布置在底排钢筋处和混凝土坡脚处，确保下部混凝土密实，后道振捣棒布置在混凝土卸料点，解决上部混凝土的捣实。除了钢筋稠密处采用斜向振捣外，其他部位均采用垂直振捣，振捣点的距离为300～400mm，插点距模板不大于200mm。在混凝土浇筑过程中，为了使上下层不产生冷缝，上层混凝土振捣实应在下层混凝土初凝前完成，且振捣棒下插5cm。振捣要采取快插慢拔的原则，防止先将上层混凝土振实，而下层混凝土气泡无法排出，且振捣棒略微上下抽动，使振捣密实。振捣时间不要过长，一般控制在表面出浮浆且不再下沉为止。当底板混凝土浇筑到一半后，随即进行导墙混凝土的浇筑，因为墙体与底板混凝土硬化时，收缩的方向不一致，在接缝处容易产生裂缝。在混凝土泵送过程中，泵管架子的搭设要与钢筋分开，保证泵管的振动不会使钢筋移位。集水坑底模采用钢丝网，当混凝土浇筑后，将表面的浆抹平压实。在混凝土强度未达到1.2MPa以前，不允许上人进行下道工序施工作业。在混凝土放料、浇筑过程中，特别注意混凝土强度的变化，严禁混合泵送。混凝土测温管，孔深1/2板厚。厚大的底板应在底板的中、下部增设一层或两层测温点，以掌握混凝±的内部温度，测孔垂直于板面。冬季施工，严格控制混凝土出罐温度不低于10℃，入槽温度不低于5℃。在浇筑和振捣过程中，上浮的泌水和浮浆顺混凝土面流到坑底，随混凝土向前推进，由集水坑或后浇带处抽排。泵送混凝土排除泌水和浮浆后，表面仍有较厚的水泥浆，在混凝土浇筑后一定要认真处理，按标高用长刮杆刮平，用木抹子搓压、拍实，在接近终凝前，用木抹子压光，使收缩裂缝闭合，然后覆盖保温材料，保温材料厚度根据大体积混凝土表面上部点的温差值而定，控制内外温差在25℃以内，并及时做好测温记录。根据测温结果，随时调整草袋覆盖层数。。导墙施工做法：钢板止水带宽度300mm，导墙高度为500mm。混凝土浇筑至止水钢板中部，浇筑顺序先浇筑底板混凝土，在靠近外墙底板混凝土浇筑2～3h小时后，浇筑外墙导墙混凝土。
一、工程概况
二、项目管理团队设置
三、施工进度计划
四、资源配置计划
五、施工部署
六、工程难点、特点及对策
七、主要施工质量管理措施砌筑施工质量技术措施
八、安全、文明施工及环境保护施工的管理措施材料进场时，检查砖或砌块的产品合格证书、产品性能检验报告，是否符合设计要求。另外，应检查砂浆试块试验报告，砂浆标号是否符合设计要求。在砌体工程施工前，应对上道工序完成情况与上道工序施工者共同验收，作好验收记录后方可进入砌体工程。再将轴线位置标在上道工序成品上。砌体工程完成后使轴线位移不超过10㎜，垂直度不超过5㎜，表面平整度不超过8㎜，门窗洞口偏差不超过5㎜，砂浆饱满度≥80%。蒸压加气混凝土砌块和轻骨料混凝土小型空心砌块砌体不应与其他块材混砌。填充墙砌体留置的拉结钢筋或网片的位置应与块体皮数相符合。拉结钢筋或网片应置于灰缝中，埋置长度应符合设计要求，竖向位置偏差不应超过一皮高度。填充墙砌筑时应错缝搭砌，蒸压加汽混凝土砌块搭砌长度不应小于砌块长度的1/3；轻骨料混凝土小型空心砌块搭砌长度不应小于90㎜；竖向通缝不应大于2皮。填充墙砌体的灰缝厚度和宽度应正确。空心砖、轻骨料混凝土小型空心砌块的砌体灰缝应为8～12㎜。蒸压加汽混凝土砌块砌体的水平灰缝厚度及竖向灰缝宽度分别宜为15㎜和20㎜。填充墙砌至接近梁、板底时，应留一定空隙，待填充墙砌筑完并应至少间隔7天后，再将其补砌挤紧。认真对照图纸施工，对墙体上预留洞口和预埋件，对其位置、大小和构造要求进行自检，并作好记录交专业质量检查员核定。砌体分部工程完成后，应作好自检记录，并会同其他工种人员作好互检记录，再对下道工序施工队伍作好交接检记录，最后报专业质量检查员作好验收记录。
一、工程概况
二、项目管理团队设置
三、施工进度计划
四、资源配置计划
五、施工部署
六、工程难点、特点及对策屋面防水质量技术措施一
七、主要施工质量管理措施
八、安全、文明施工及环境保护施工的管理措施预防屋面防水卷材开裂在应力集中部位和基层变形大的部位，如屋面板拼缝和端头等处，先干铺一层卷材条作为缓冲层，使卷材能适应基层伸缩的变化。屋面防水工程所应用的材料（防水卷材和胶结材料）均应选用合格品。分格缝的设置必须符合技术规范的规定，如设置的部位（应设在屋面板的端头，墙与找平层接触处、有突出屋面结构物处等）、宽度、间距等；施工中均应严格遵照执行。卷材施铺前，应对基层和卷材表面加以清理，使符合规范的规定。卷材施铺后，不得有粘结不牢或翘边等缺陷。屋面找平层应平整光洁，坡度必须符合设计要求，不允许有起砂，掸灰和凸凹不平等缺陷。找平层的含水率不宜大于9% 。预防女儿墙部位漏水女儿墙上留凹槽，收头压入凹槽内用水泥钉固定。收头应用1:2 水泥砂浆或沥青砂浆等密封材料封固。压顶应做滴水坡向屋面，并用1:2水泥砂浆加10%A 型密实剂防水处理，抹严压光。转角处找平层应按规范要求做成圆弧或钝角。泛水高度应高于等于250mm。增设一层卷材附加层。垂直屋面的垂直面与屋面之间的卷材应分层搭接;采用防水涂膜增强。预防天沟漏水天沟坡度应符合设计要求，不应少于1%，沟底水落差不得超过200mm，天沟、檐沟的排水不得流经变形缝和防火墙。水落口杯应紧贴在结构基层上，且周边应填堵严密、牢固，增铺一层附加层，卷材必须贴进落水杯内的四周，涂刷防水胶结材料应均匀，粘贴牢固。天沟、檐沟的卷材收头，应用钢压条用水泥钉钉牢，用防水材料密封。按规范的规定，在不同的部位加贴相应的卷材附加层。水落口周围直径500mm 范围内坡度不应小于5%，水落口杯与基层接触处应留宽20mm、深20mm 的凹槽，以嵌填防水密封材料。按规范的规定，做好各层卷材的交叉搭接。
二、项目管理团队设置
三、施工进度计划
四、资源配置计划
五、施工部署
六、工程难点、特点及对策
七、主要施工质量管理措施屋面防水质量技术措施二预防檐口漏水无组织排水的檐口800mm 范围内卷材应采用满粘法敷设。檐口卷材收头处应用水泥钉钉牢，用玛帝脂或油膏等防水密封材料嵌填严密。檐口下应按规范要求做滴水槽或鹰嘴。按规范要求，做一层卷材附加层。
八、安全、文明施工及环境保护施工的管理措施预防突出屋面的立管周边漏水根部应按规范规定按卷材种类不同做相应的圆弧或圆锥台，立管与找平层的顶端应留凹槽，并嵌填密封材料。首先做一层附加层，再按设计要求层数铺贴。卷材泛水高度应大于等于250mm。卷材收头应用金属箍箍紧并用密封油膏等密封材料封堵严密。主管顶端应做镀锌薄钢板防雨罩。预防变形缝处漏水做附加层，根部按规范规定做圆弧。按规范要求填塞沥青麻丝或泡沫塑料，上部填放衬垫材料。钢筋混凝土预制板压顶板下做附加层，一侧干铺贴、一侧点铺。用薄铁板压顶按流水方向咬口连接，且在两侧面上用水泥钉钉牢。变形缝在檐口处断开，卷材在断开处弯曲，以适应变形，并在上面加镀锌铁皮压顶。
一、工程概况
二、项目管理团队设置
三、施工进度计划
四、资源配置计划
五、施工部署
六、工程难点、特点及对策装饰工程质量
七、主要施工质量管理措施
八、安全、文明施工及环境保护施工的管理措施施工中所有选用的材料必须先达到质量要求。合理协调各专业工种，如：水、电、卫、及装饰等工序衔接和顺序应充分考虑装饰效果。合理认真做好技术交底的实施工作，各个分项工程的细部环节都应做好书面技术交底。所有隐蔽工程严格履行隐蔽工程验收手续。建立质量及技术档案，健全工程进度计划表。管理好图纸、材质证明及文书资料，完善各阶段的验收手续，保证材料齐全。对装饰工程需用的成品、半成品、制品等应按图经业主、设计确定其品种、规格、色泽后，根据图纸及定额规定的损耗计算准确的数量，经技术负责人、项目经理复核签字后方可计划加工，并注明进场的日期、地点，明确其质量要求。材料进场时严格质量验收关，严禁使用劣质产品。装饰工程开工准备的同时，须做好样板，经建设监理方、设计方共同验收，达到设计要求及优良标准后方可大面积施工，并按样板组织验收，每个分部分项必须达到优良标准方可进入下道工序。加强岗位责任制，做好“三挂牌”制度，每道工序完工后必须进行工序验收，未经验收或验收不合格不得进行下一道工序。
1三、施工进度计划
四、资源配置计划
五、施工部署
六、工程难点、特点及对策
七、主要施工质量管理措施面砖饰面质量控制措施空鼓脱落防治措施
八、安全、文明施工及环境保护施工的管理措基层清理干净，特殊工艺应渗入适量粘结剂，表面修补平整，墙面洒水湿透。面砖使用前，必须清洗干净，用水浸泡到面砖不冒气为止，且不少于24H，然后取出，待表面晾干后，方可粘贴。面砖粘贴厚度一般应控制在5～7mm左右，过厚或过薄，均易产生空鼓。砂浆初凝后(24H)用专用小锤全面检查，不放过一块。当墙面砖有空鼓时，应取下面砖，铲除原有粘贴砂浆，采用丹利胶及符合国家现行要求的黏结胶、聚合物水泥砂浆，粘贴修补。接缝不平直、缝宽不均匀防治措施对面砖的材质挑选应作为一道工序。应将色泽不同的瓷砖分别堆方，用卡尺和钢板挑出翘曲、变形、裂纹、面层有杂质缺陷的面砖。用专用直尺检验。翘曲度小0.5mm的同一类尺寸面砖应用在同一房间，以做到接缝均匀一致。用鱼线拉直检验。粘贴前做好规矩，用2m水平尺找平，校核墙面的方正，算好纵横皮数，定出不平标准，阴角处要两面抹直。用阴阳角尺检验。根据弹好的水平线，稳好平尺板，作为粘贴第一行面砖的依据，由下向上逐行粘贴，每贴好一行面砖应及时用靠尺板横、竖向靠直，严禁在粘贴砂浆收水后，在进行纠偏移动。成品保护半成品保护：瓷砖在运输途中以及现场搬运中应整箱起运，小心轻放，叠起高度应不大于5箱，避免表面污染及碰撞，切忌淋雨。成品保护：墙面粘贴后只能装五金等附件，必须注意保护，阳角护角板封挡，以保证不被污染、碰撞、搬运梯子和凳子时，注意不要碰撞瓷砖表面，以勉引起缺陷。
四、资源配置计划
五、施工部署
六、工程难点、特点及对策
七、主要施工质量管理措施
八、安全、文明施工及环境保护施工的管理措施地砖地坪质量控制措施基层处理：扫清砂浆、油污等垃圾，并冲洗晒干。厕所间与洗手间要做防水处理。基层不得有起壳、脱皮、起砂等现象。尤其要主义边角、管子档等部位，要隔夜泼水湿润。厕所间与洗手间隔墙底应做150高混凝土道墙防水处理。根据水平基准线，弹出地面标高线，做好灰饼及标筋，地漏部位应做放射状标筋，坡度0.5～1％，当派砖时出现半砖时，应设在不醒目处。铺结合层砂浆(底层)时应在基层上均匀刷水、撒素水泥，然后用扫帚扫匀，大面积应扫一部份做一部分，应做到平整、符合标高，并用木抹子搓成毛面。根据试排划线或样棒、每隔三块砖弹一控制线，并注意缝路要平直、均匀。铺砖：首先使砖块浸水湿润2小时，取出后待无水渍，方可铺贴，在由外向内顺序铺贴时，自门口开始，按弹线向里铺均匀，人站在木垫板上，垫板不宜过小，以防下陷。地漏应根据地漏形状用凿子凿成相应形状，接口要齐，铺贴平正密实。
1二、项目管理团队设置
三、施工进度计划
四、资源配置计划
五、施工部署
六、工程难点、特点及对策
七、主要施工质量管理措施木制品饰面质量控制措施接对缝，正面与背面的缝子要严，一般用壁纸刀片厚作控制标准比较合适。背后不能出现虚缝。必要时用纸胶带或背面稍作刨理。先安装下面，后安上面板，接头缝的胶不能太厚，胶应稍稀一点，将胶刷匀，接缝时用力挤出余胶，以防拼缝不严和出现黑纹。对头缝花纹颜色不近似防治措施：施工前，应选择好面层板，接头处对好花纹，颜色一致。淡色面板原边应先裁掉1～2 cm。板的木纹根部向下，顶部向上，不得倒头使用。施工前用细刨净面刨、刨直。
八、安全、文明施工及环境保护施油漆施工质量控制选择优良的漆料和挥发速度适当的稀释剂。板面处理干净，无油污、水分。环境温度应符合涂漆准备要求，涂饰均匀一致，可避免流挂下垂现象发生。漆膜表面起粒采取措施：选用良好的漆料，过细箩调和均匀，无气泡后再使用。保持施工环境，无灰尘、杂物。喷硝基漆宜用专用喷枪，并清洗干净。漆膜表面起雾防治措施：避免在潮湿环境中涂刷油漆。未干燥表面不得涂刷油漆。
三、施工进度计划
四、资源配置计划
五、施工部署
六、工程难点、特点及对策
七、主要施工质量管理措施
八、安全、文明施工及环境保护施工的管理措施雨季施工措施雨季施工前认真组织有关人员分析雨季施工生产计划，根据雨季施工项目编制雨季施工措施，所需材料要在雨季施工前准备好。加强天气预报工作，防止暴雨突然袭击，合理安排每日的工作。做好施工人员的雨季施工培训工作，组织有关人员进行一次全面检查，施工现场的准备工作，包括临时设施、临电、机械设备等项工作。检查施工现场及生产生活基地的排水设施，疏通各种排水渠道，清理雨水排水口，保证雨天[排水畅通。现场道路两旁设排水沟，保证不滑、不陷、不积水。清理现场障碍物，保持现场畅通。道路两旁一定范围内不要堆放物品，且高度不宜超过1.5m，保证视野开阔，道路畅通。所有马道、斜梯均应钉好、防滑条。施工现场、生产基地的工棚、食堂、搅拌站、临时住房等暂设工程各分管单位应在雨季前进行全面检查和整修，保证基础、道路不塌陷，房间不漏鱼，场区不积水。在雨季到来前，作好各高耸塔吊和高脚手架防雷装置，质量检查部门在雨季前要对避雷装置作一次全面检查，确保防雷。水泥全部存入仓库，没有仓库的应搭设专门的棚子，保证不漏、不潮，下面应架空通风，四周设排水沟，避免积水。现场可充分利用结构首层堆放材料。砂、石料一定要有足够的储备，以保证工程的顺利进行。场地四周要有排水出路，防止淤泥渗入砖砌块在底部用木方垫起，上部用防雨材料覆盖。雨季所需材料、设备和其他用品，如水泵、抽水软管、草袋、塑料布、占布等由材料部门提前准备，及时组织进行。水泵等设施应提前检修。雨季前对现场配电箱、闸箱、电缆临时支架等仔细检查，需加固的及时加固，缺盖、罩、门的及时补齐，确保用电安全。大风天气，要做好大型高耸物件的防风加固措施，检查楼层作业面材料的固定。混凝土施工应尽量避免在雨天进行。中雨以上天气不得浇筑混凝土。混凝土浇筑过程出现下雨情况，新浇混凝土应覆盖，以防雨水冲刷。中雨以上天气混凝土要停止作业，按规定预留施工缝。
二、项目管理团队设置
三、施工进度计划
四、资源配置计划
五、施工部署
六、工程难点、特点及对策
七、主要施工质量管理措施冬期施工措施
八、安全、文明施工及环境保护施工的管理措施当室外平均温度连续5天低于5摄氏度时即需按冬期施工措施进行施工，加强与气象部门保持联系，及时收听天气预报。冬期施工时，现场应备好防冻保暖物品、防冻剂、草包等，临时自来水管应做好防冻保温工作宜采用稻草包裹。冰冻的土方不得用作回填料，基坑回填前，底部的冰雪要清除干净。运输机械和人员行走的路线应采取防滑措施，以保证安全，道路要做好排水工作，严禁积水。在负温条件下砌筑，砖不得浇水，宜适当提高砂浆的标号，每日砌筑后在砌体表现覆盖保温材料。冬期浇筑的混凝土，采用蓄热法保温，必要时可使用热水搅拌混凝土，在混凝土浇筑后按不同气象预报采用覆盖二层草包，防雨棚布保温。并安排人员值班记录气温。发现气温降低太快时及时采取防护措施。保温层敷设后要注意防潮和防止透风，对于构件的边棱、端部和凸角要特别加强保温，新浇混凝土与已硬化混凝土连接处，为避免热量的传导损失，必要时应采取局部加热措施。如遇浇捣混凝土气温低于5摄氏度时的应在拌制混凝土时加入抗冻剂。冬季来临前应及时安排室外粉刷工作及其他露天作业。
推荐第3篇：质量等级及质量保证承诺书
（2）质量等级及质量保证承诺书
一、我公司承诺嘉华绿洲2#楼样板大堂、样板房装修工程质量等级必须达到国家施工验收规范合格标准。若达不到承诺的质量标准，愿接受甲方关于本工程质量验收不达标的相应惩罚。
二、工程交付
为保证工程及时投入使用，在办理工程竣工验收的同时，完成工程资料备案,工程资料的报送、移交工作。
（1）相关技术资料和施工管理资料的整理归档。
（2）向业主提供用户使用说明书。
（3）协助业主进行消防、人防、环保、市政、档案馆、变电等方面的各种验收工作。
（4）提供所有设备厂家的保修服务的人员名单、联系方式。
（5）提供完整的竣工资料。
三、各分部分项工程质保期限
根据《建筑法》和国务院2001年1月30日发布的《建设工程质量管理条例》的规定，在正常使用条件下，本工程的最低保修期限为：
（1）有防水要求的卫生间、淋浴间等和外墙面的防渗漏，为5年。
（2）供热与供冷系统，为2个采暖期、2个供冷期。
（3）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为2年。
（4）建设工程的保修期，自竣工验收合格之日计算。
工程竣工验收后，我们将与业主签订详细的《建设工程质量保修书》。
四、质保期内的保修措施和服务内容承诺
（一）工程维修的组织实施
（1）工程部门将需要维修的问题整理后交技术部门，技术部门据此制定维修方案。
（2）工程部门负责组织人员实施维修方案。
（二）非本单位责任的工程维修
工程交付使用后，因用户使用不当等原因而非本单位责任造成的质量问题，或已经超过保修期限的质量问题，我单位将首先组织维修，然后会同建设单位根据情况和维修非费用达成一致意见，妥善处理各方面的关系。
售后服务电话:0731-85148186传真：0731-85177129
湖南六建装饰设计工程有限责任公司
法定代表人：李贻农
2009年10月13日
推荐第4篇：质量保证及质量承诺书（材料）
质量保证及质量承诺书
一、质量保证：
1、公司严格按照IS09001《质量体系设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》，建立内部质量保证体系，设计、生产、安装、售后服务全程受控。
2、对主要材料供应商和零配件供应商的专业化程度和市场美誉度、资信度进行全方位评估，保证所有货物材料都是优质产品。加工机械和专门训练的操作技师，创造诺金装备优良品质。
3、对工程项目，由主管生产的副总经理协同木器、注塑、电源、金工等车间负责人成立专项领导小组，定员定岗，责任到人，使工程项目在技术上、进度上、质量上得到有力保证。
4、安装、维修人员均由本公司直接培训后派出。
二、质量承诺：
凡腾桂实验室成套装备（实验台类、柜类），在3年内发生下列情况的，实行无条件维修：
1、台面有裂痕、起泡；
2、PVC封边条脱胶；
3、铰链脱落、断裂；
4、地脚断裂、变型（地脚线除外）；
5、属于产品本身原因的其它情况。
南宁腾桂科技有限公司
推荐第5篇：质量保证措施承诺书(共)
篇1：质量保证和技术服务措施承诺书 质量保证和技术服务措施承诺书
一、（勘察）质量保证措施
岩土工程勘察质量保证体系的中心思想是：事前技术交底、事中工序控制。即对勘察工作中的每一个环节的质量进行控制，通过控制每个工序的质量达到控制整个工程勘察质量，每道专业工序质量的良好控制是优良成品的保证。
“工序控制”就是严格执行各项作业规范手册，重点注意各类质量盲点。特别是岩土芯采取率，钻孔位测放，取样质量，原位测试可靠性等。同时保证各类仪器设备的精确度，确保各项记录、标志规范、清晰准确等。同时还应注意采用资料、手册、文件（包括电子文件）的可靠性。
作业依据：表1
主要工艺扩技术措施如下： （1）、钻探工作质量保证措施
1）孔位测放：由测量人员测放钻孔位置并测量现场孔口位置和标高，凡由于客观因素需挪移孔位，须经责任人同意。终孔后必须重新测量孔位及标高。 2）设备安装：钻机安装牢固、稳定，立轴要垂直。
3）钻孔施工：严格按照工程地质钻探操作规程进行操作，严禁违章操作。钻进深度、岩土分层深度的量测误差范围应为?0.05m。非连续取芯钻进的回次进尺，岩芯钻探应在2米以内。在地下水位以上钻进时，原则上必须采用干钻，以保证地下水位丈量和土的状态描述正确，不得擅自往孔内注水。技术孔在取样深度以上0.5米深度范围内不得采用冲击钻进，回转钻进时，在取样深度以上0.35米深度范围内应采用减压钻进。取土样前必须干钻清孔，干钻深度不小于0.3米。岩芯钻探时，一般岩石的岩芯采取率不低于80%，对破碎岩石岩芯采取率不低于65%。对需重点查明的部位（滑动带、软弱夹层等）应采用双层岩芯管连续取芯。在软土或砂层中钻进时，如有缩孔、坍孔等异常现象，应注明其位置、严重程度。若遇情况较复杂，及时通知业主等有关单位。
（2）、现场地质资料的记录的质量保证措施
1）现场编录：回次芯样必须按顺序排列装箱编号。机长必须按每回次进尺记录，填写钻探班报表，记录内容如下：回次进尺的起始深度、回次厚度、取芯长度、累积孔深、取土样号、取土深度、标贯深度、标贯击数等。每孔记录完毕，机长签字，编录员检查签字后交工程负责人验收。编录员对每回次岩（土）芯应进行认真描述记录，记录应真实及时，严禁弄虚作假；描述应达规程要求，记录清晰，严禁事后追记；芯样及时拍照。一旦发现编录人员弄虚作假，将按制度严惩不怠。各类地层描述的内容应符合下列要求：
碎石土——名称、颜色、颗粒级配、粗颗粒形状、母岩成分、风化程度、充填物的性质、湿度、充填程度、密实度、层理特征。
砂土——名称、颜色、颗粒级配、颗粒形状及矿物成分、粘性土含量、湿度、密实度、层理特征。
粉土——颜色、颗粒级配、包含物、湿度、密实度、层理特征。
粘性土——名称、颜色、状态、包含物、结构及层理特征。
岩石——名称、颜色、风化程度、矿物成分、结构与构造、裂隙充填情况 及其它特征。
2）地下水位观测：单孔钻进时遇含水地层应测定并记录初见水位和稳定水位。地下水稳定水位量测必须在钻孔完成24小时以后进行。当采用泥浆钻进时，测水位前应将测水管打入含水地层20cm或洗孔后量测。对多层含水层的水位量测，必要时应采取止水措施与其它含水层隔开。量测读数至厘米，误差不得大于±3cm。 3）施工工程日志：建立野外施工日志的目的是为了综合分析钻探情况，提高施工管理水平，现场技术人员应每天认真填写野外施工工程日志，其内容包括：施工日期、技术人员动态、施钻人员动态、钻孔机械状况、材料配备和使用情况、生产进度（含完成工作量、钻孔深度、标准贯入试验击数、取岩、土、水样个数等）和其它问题。技术人员将填写好的工程日志交工程负责人检查签名，该工程完工后，所有工程日志要立卷、归档。
（3）、现场取土样、岩样的质量保证措施
1）取土样：根据地层特征、取样深度、设备条件和试验项目的不同，合理的选择取土器类型。取土器下入前应严格检查密封球阀或活阀是否失灵，出水孔是否畅通，土样筒与半合管是否吻合及有无发生变形等。按操作规程进行取样工作。取土器由孔内提出后，应用专用工具拧卸；用自由钳拧卸时应小心夹拧；严禁用管钳，以免夹坏取土器，使土样变形扰动。打入深度一般不大于30cm；压入长度不大于取土器的长度。土样筒取出后，必须立即用干棉纱擦净，不得进水和松开，用刀将土样两端削平并盖上土样盖；土样妥善密封（缠胶布、封蜡），防止湿度变化，并避免暴晒，贴好标签，标明上下，放入土样箱内，及时送往试验室。 2）取岩样：取样数必须达到岩土工程勘察纲要的要求和现场技术人员的要求。一般用有内层包装的湿纸包好，再用塑料透明胶布缠住，用标签注明岩样的名称、长度。采取的岩样尺寸应满足试块加工的要求。选取岩样（对软质岩应进行密封），包装，贴好标签，送往试验室进行试验。 （4）、采取地下水和地表水样的质量保证措施
取水容器事先要洗清洁，取样前应用试样的水对水样瓶反复冲洗三次。采取水样时应将水样瓶沉入水中预定深度缓慢将水注入瓶中，严防杂物混入，水面与瓶口要留1cm左右的空隙。按勘察技术要求分析项目取水样。全分析水样取3000ml。水样采取后，要立即封好瓶口，贴好水样标签及时送化验室。
（5）、原位测试及现场测试的质量保证措施
1）标准贯入试验：标准贯入试验适用于砂土、粉土及一般粘性土。标准贯入试验设备规格应符合有关规范的要求。标准贯入试验孔应采用回转钻进，钻至试验标高以上15cm处，应清除孔底残土后再进行试验，并防止涌砂或塌孔。应采用自动脱钩的自由落锤法，并减少导杆与锤间的摩阻力。锤击时应避免偏心及侧向晃动，锤击速率应小于30击/分。贯入器打入土中15cm后，开始记录每打入10cm的锤击数，累积打入30cm的锤击数为标准贯入击数n。当锤击数已达50击，而贯入深度未达30cm时，可记录实际贯入深度并终止试验。 2）其它项目测试：未包括以上项目以外的其它测试，亦按有关规范规程进行。）、
安全管理和文明施工
好安全管理及文明是钻探（勘察）工期和质量保障的关键因素，其目的是使勘察工作与外界环境间的相互干扰程度降低，既要保证勘察施工的顺利进行，又要对场地环境进行保护。 1.安全工作目标
贯彻“安全第一，预防为主”的方针，采取有效的安全措施，用安全法规管理安全作业，科学面严密地客理安全作业，防止发生机械事故、交通事故、工伤事故的发生，杜绝重伤和死亡事故。
2.安全作业保证措施 2.1 安全管理体制
经劳动部门和保险部门实测和认定，工程勘察中的钻探作业是一种高危险 的作业。因此，勘察工作必须高度重视安全问题，尤其必须重视钻探的安全问题。
建立作业安全生产三级管理体系：项目负责人、野外勘察组长和作业班长。他们分别为本勘察项目的三级安全直接责任人。
野外专业组设立专职安全员，作业班组设立兼职安全员，他们在相应的领领导指导下，从事专门安全工作。
各级安全生产负责人，必须坚持“管勘察必须管安全的原则”，把安全作业放在一切工作的首位，做到安全工作与作业同时布置，同地检查，同时总结，同时评比，把安全作业落实到实处。
2.2 安全作业岗位责任制和安人全作业管理制度体系 1).安全教育制度
实行生产前安全教育制度，定期进行安全教育，由项目部安全员总结前期的安全生产性况，并对下期安全生产提出具体要求和安排。
坚持在工人进场和调换工种时，对工人进行现场教育、岗位教育、日常教育的三级安全教育制度，提高全体员工的安全作业意识和安全技术操作水平，并每年进行一次安全技术知识理论考核，建立考核成绩档案。 2).安全操作规程系列
（1）个人保护规程
进入钻探现场必须戴好安全帽，从事粉尘作业人员应戴防尘口罩，不准赤脚、穿拖鞋、高跟鞋、硬底鞋和易滑鞋上班作业。
由于不少作业地段位于交通通道和居民区之中，来往人员和车辆较多，特别注意交通安全。对于占道施工时，必须挂上醒目的安全标志牌（灯具），并派专人监护，，以提醒过往人员。
（2）钻机安全操作规程
a.必须按照钻机的使用说明书正确进行钻机组装。
b.开机检验振冲器钻机运转时，立轴必须处于垂直状态，钻具悬挂离开地 面。
升降钻具、强拉、打吊锤等高危险操作时间，要在明显的位置挂出显眼的标志，派出专门人员观察周边情况，预防无关人员进入现场
c.钻机的电机或柴油机的旋转方向要正确，如方向相反，易使联结螺栓脱落。 d.为保证安全，钻机的外露转动部位必须装上安全栏杆。
e.随时密切观测钻塔和天梁、天车的安全，定时检查。如松脱或损坏，必须立刻处理，不的盲目作业。
f.对钻机应进行定期的保养和维修。
（3）施工现场管理规程
各项安全施工岗位责任制和安全施工管理制度，并将之订在项目经理部的墙上
各种机电、机具设备旁要挂设该机电、机具设备的安全技术操作规程，使全体员工能有章可循。
3.地下管线、管道和不明障碍物的探测措施
1)进场时，必须认真阅读地下管线、管道图，管线管理部门联系，并进行实地查勘，观察地面的管线、管道标志，充分了解区内管线的种类、数量及埋藏情况，并记录管线管理部门联系人和联系方式。
2）在钻探过程中，疑遇不明障碍物使机器出现异常情况，必须立即停机。在不违背技术要求的前提下，挪动孔位，重新探测和调查后，方可开钻。
3)若意外伤及地下管线，则及时管线管理部门联系，进行抢修，使影响和损失降至最低程度。
4.安全生产、文明施工其它实施细则 1）、现场施工人员必须听从现场技术人员的安排，各班组成员在班长指挥下，齐心协力，共同抓好安全施工工作。 2）、施工人员进入现场一定要戴安全帽；不得赤脚及穿拖鞋上机操作。 3）、施工人员严禁上岗前饮酒；工作中思想必须高度集中，不得嬉戏或打闹。 4）、施工人员不得在临时居住工棚进行赌搏等违法活动。 5）、居住工棚人员必须注意用电安全，各种电器不得违章使用。 6）、施工人员不得在居住工棚乱丢垃圾，随便倾倒污水，做好周围环境卫生。 7）、临时居住工棚拆迁后，必须清扫干净原住地，恢复原貌。 8）、野外施钻时，应做好人身安全防护、现场安全防护、钻探机械安全防护措施和注意交通安全及防火、防盗。 9）、野外施钻时，做到：按质施工，按期施工，遵守有关规定。 10）、马路施工，设置交通标志和施工围避等保护性设施，注意行人车辆安全。 11）、若遇高压线下的钻孔，应作适当移动，以避开高压线。 12）、施工现场白天、夜间有明显标志。 5.文明勘察施工
我院一向注重文明施工工作，并且具有优良传统。 a、成立文明施工管理机构
成立文明施工领导小组和稽查小组，负责传达上级有关文明勘察施工管理的会议精神和月控制度落实，稽查小组属于机动组，对文明施工进行突击检查。
项目经理部成立文明勘察施工管理机构，由项目经理任组长牵头，成员由项目经理部各部门负责人组成，负责文明勘察施工管理制度的制定、落实和周检制度落实。
月检和周检制度按照我院《文明施工管理规定》内容实施。 b、机具、材料管理
岩土样应放置于岩心箱中，并按照有关要求进行标识。工地一切材料和设施不得堆放在围蔽外，在围蔽内离开围栏分类推放整齐，保证施工现场道路畅通，场地整洁。
施工机具必须在施工场所内整齐摆放。
所有施工机具都必须保持整治机容，每天进行例行保养。
在运输和储存施工材料时，采取可靠措施防止漏失。 c、文明施工的宣传和监督
学习文明施工管理规定，在每周安全学习例会中穿插文明施工管理规定的学习内容，务使每个职工明白文明施工的重要性。
做好施工现场的宣传工作。大力开展文明施工活动和积极开展劳动竞赛。 d、文明施工方面的承诺
所有投诉问题保证在8小时内予以整改、答复。
文明施工检查中发现的问题，保证在8小时内予以整改，并以书面形式答复。
保证文明施工管理措施落实，责任到人，有奖有罚。
无条件接受甲方和监理工程师有关文明施工的指示。 4.3环境保护
随着人民生活水平的不断提高，做好环境保护工作日益显出其地位的重要性和迫切性。为了响应国家和做好环保工作的号召，维护 “卫生城市”的良好形象，满足业主的有关要求，我院将结合本行业和工程勘察施工特点，积极做好环保工作。具体措施如下：
学习环保知识、法律法规，开展环保知识宣传，提高全体员工的环保素质。以墙报、简报、宣传标语的宣传形式开展环保宣传工作。以环保知识竞赛为动力，
环保知识讲座为形式，动员全体员工积极、自觉学习环保知识，提高环保意识。
防止噪音污染和光污染。夜间不进行施工作业，因工程技术、质量的需要，工作时间需延至夜间时，报建设行政主管部门批准后才能延长作业时间。更不准在夜间使用噪音大的施工机械。夜间施工使用高亮级灯照和进行电焊时，设置挡板，避免照明和电焊时强兴刺射，干扰居民生活。
防止生活污水污染。施工现场防止生活用水污染市容。垃圾按环保要求进行处理。
防止粉尘、废气污染。所有施工机械做好检修工作，尤其是废气的排放检测，废气排放检测标准。
二、服务承诺
如果中标，承诺将按时保质完成勘察报告，并积极参与该项目的后续技术服务工作，帮助施工单位解决施工中出现的各种地质问题，以及参与土建工程的验收。
如果业主或设计在现场勘察过程中发现发生追记行为，愿接受每次伍仟元的罚金，如果连续发生两次追记，业主有权终止合同。
投标人： （盖章）
法定代表人或委托代理人： (签字) 日期： 2010 年 11 月 22 日
篇2：质量保证承诺书 质量保证承诺书
设备有限公司严格遵循iso9001质量保证体系，产品完全按照先进的国际标准进行设计、制造、检验，并一贯秉承 “质量第
一、服务第一”的宗旨，从合同评审、原材料采购到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，产品生产的各个质量控制环节记录具有可追溯性，决不让不合格的零件流入下一道工序，做到每台出厂产品100%合格。而在未来的合作过程中，将以优质、热忱、周到的售前、售中、售后服务一定让您感到物有所值。我公司郑重承诺，提供给的产品均为合格产品。 ● 组织保证措施
公司对本项目，专门抽调公司骨干人员组成项目小组，由销售部总经理负责本项目实施过程中全部生产进度和商务事宜；由技术总监负责生产技术、质量和产品开发事宜。
● 合同货期保证措施
设计进度控制：设计均采用cad技术，并采用电脑选型软件，可迅速完成图纸设计。
生产进度控制：现在，公司的生产组织已采用先进的gt、erp系统，生产进度完全能满足项目要求。
● 合同质量保证措施
公司多年来秉承“精心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、优化空间”的质量方针，视产品质量为公司的生命，并形成了一套独特的质量控制系统，包括对生产过程的控制、产品实体质量的控制和售后服务质量的控制。 生产过程的控制：按照iso9001标准建立了科学的质量保证体系，以确保产品生产过程的工作质量。 产品实体质量：具体到设计阶段，设计图纸采用“三级审核制”，并在生产前请客户最后确认，确保不合格的设计图纸不投入生产；在制造过程的各个工序，均实行严格的质量检验制度，由专职质检员进行质量检验，保证不合格品不流入下道工序；在产品出厂前，专职检查员对产品进行严格的出厂检查，保证出厂产品的合格率为100%。 售后服务质量：公司设有专门的售后服务部，人员有工程师和高级技师，并配有专用车辆和工具，凡有任何售后服务要求，可迅速到现场提供优质服务。
设备有限公司
二○一一年四月十一日
篇3：质量保证承诺书 德力西 质量保证承诺书
设备有限公司严格遵循iso9001质量保证体系，产品完全按照先进的国际标准进行设计、制造、检验，并一贯秉承 “质量第
一、服务第一”的宗旨，从合同评审、原材料采购到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，产品生产的各个质量控制环节记录具有可追溯性，决不让不合格的零件流入下一道工序，做到每台出厂产品100%合格。而在未来的合作过程中，将以优质、热忱、周到的售前、售中、售后服务一定让您感到物有所值。我公司郑重承诺，提供给的产品均为合格产品。 ● 组织保证措施
公司对本项目，专门抽调公司骨干人员组成项目小组，由销售部总经理负责本项目实施过程中全部生产进度和商务事宜；由技术总监负责生产技术、质量和产品开发事宜。
● 合同货期保证措施
设计进度控制：设计均采用cad技术，并采用电脑选型软件，可迅速完成图纸设计。
生产进度控制：现在，公司的生产组织已采用先进的gt、erp系统，生产进度完全能满足项目要求。
● 合同质量保证措施
公司多年来秉承“精心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、优化空间”的质量方针，视产品质量为公司的生命，并形成了一套独特的质量控制系统，包括对生产过程的控制、产品实体质量的控制和售后服务质量的控制。 生产过程的控制：按照iso9001标准建立了科学的质量保证体系，以确保产品生产过程的工作质量。 产品实体质量：具体到设计阶段，设计图纸采用“三级审核制”，并在生产前请客户最后确认，确保不合格的设计图纸不投入生产；在制造过程的各个工序，均实行严格的质量检验制度，由专职质检员进行质量检验，保证不合格品不流入下道工序；在产品出厂前，专职检查员对产品进行严格的出厂检查，保证出厂产品的合格率为100%。
● 售后服务方式
1.技术支持服务：客户在使用本公司产品的过程中如遇到任何技术问题，可拨打客户服务电话:027-88056234，传真：027- 88050163寻求技术支持服务，本公司专业技术人员为您解答产品使用过程中遇到的各类技术问题，公司地址：武汉烽火机电 2.2 产品服务： 本公司对销售的产品在保修范围内提供免费保修服务，在保修范围外提供有偿维修服务。经销商可以携带或邮寄故障产品到指定的售后服务地点得到相应的服务。
●售后服务细则 1.保修服务
a.本公司销售产品的保修期自发货之日起算一年，以先到之日为准。请参见附表； b.本公司保证其产品在制作工艺及原材料上均无缺陷，并符合本公司公布的规格标准。在保修期内，如经销商所购产品未能达到上述保证条件，本公司将提供免费保修。 c.保修方式（本公司有权选择以下任何一种方式提供保修） (1) 以同型号良品进行更换，若无同型号良品， 则以不低于原产品性能的同系列产品进行更换；
(2) 对原产品进行维修。 d.保修服务完成时限：
(1) 以同型号良品进行更换的，自收到故障产品之日起5个工作日内予以更换；
(2) 对原产品进行维修的，自收到故障产品之日起3个工作日内答复客户产品将在国内还是国外维修。若在国内维修，自收到故障产品之日起10个工作日完成维修并寄出；若在国外维修，维修周期为90天。
e.本公司在保修期内履行更换或维修义务，不导致延长保修期。 f.在下述任何一种情况下，本公司不提供免费保修服务： (1) 不能出示产品有效保修凭证和有效原始购物发票或收据；产品原序列号标签有涂改、替换、撕毁的现象；产品没有序列号或保修凭证上的产品型号或编号与产品实物不相符合； (2) 产品超出本公司所规定的保修期限；
(3) 产品内特有说明不在保修范围内的产品或产品的可分离部件； (4) 随机资料（使用说明书、保修证书、保修凭证、光盘介质、软盘介质等）
(5) 未依据产品说明书或未依据说明书所指示的产品工作环境使用、维护、保管所导致的故障和损坏；
(6) 非本公司授权机构的维修人员安装、修理、更改或拆卸（螺丝孔保护标签破损）而造成的故障或损坏；
(7) 非本公司正规销售渠道销出的产品（如非正常渠道进口的产品或假货）以及在中华人民共和国境外购买的产品；
(8) 使用第三方产品导致故障或损坏的； (9) 意外事故或其他不可抗拒力造成损坏的； 2.有偿维修服务
a.产品超出本公司所规定的保修期限、保修范围或由于未依据产品使用说明书或未依据说明书所指示的工作环境使用、维护、保管所导致的故障和损坏，经销商可以选择有偿维修服务。
b.维修方式（本公司有权选择以下任何一种方式提供有偿维修服务） (1) 以同型号良品进行更换，若无同型号良品， 则以不低于原产品性能的同系列产品进行更换；
(2) 对原产品进行维修。 c.有偿维修服务完成时限：产品在国内维修，自收到故障产品之日起10个工作日内完成维修；产品在国外维修，维修周期为90天。 d.有偿维修后所更换的部件的保修期限为：3个月（只针对所更换的部件进行免费保修）。 e.维修费用由本公司确定。 3.产品返修方式
a.保修产品返修方式：
经销商在产品需要保修服务时，应提供有效保修凭证或有效原始购物发票或收据，携带或邮寄（邮费自理）故障产品到就近的维修服务地点得到相应的保修服务。无论产品是否经过保修处理，除经销商特别要求亲自取件外，本公司将把产品邮寄送还经销商并承担返回时单程邮费（如经销商要求采用快递方式返回，视路途远近及产品体积加收相应的额外运输费用）。
b.有偿维修产品返修方式：
经销商在产品需要有偿维修服务时，可携带或邮寄（邮费自理）故障产品到就近的故障产品到就近的售后服务地点得到相应的保修服务。如通过邮寄方式，除产品及附件外还需要将本公司确定的维修费用汇到本公司客服中心。本公司将承担返回时单程邮费（如经销商要求采用快递方式返回，视路途远
近及产品体积加收相应的额外运输费用）。 4 .所有权
本公司为您更换产品后，原故障产品将由本公司收回并拥有所有权。
●其他说明 1 .本公司对其产品包装内所有的硬件产品，在符合本公司保修条件下予以保修服务。此服务仅限于出现质量问题的产品，而不包括赔偿购买者利益损失及其他意外情况造成的任何直接或间接损失。 2 .本公司提供的售后服务仅限于此承诺书所述范围，对任何销售人员或经销商作出的超出此承诺书内容的承诺，本公司概不负责。
3.此承诺书之解释权归本公司客户服务中心所有，本公司保留变更、修订此承诺书的权利。 4 .在符合此承诺书的前提下，本公司保留最终解释权。 5 .本承诺书自2013年09月1日起生效并施行。
德力西电气湖北总代理 2013年08月25日
篇4：质量保证承诺书 质量保证承诺书
1、投标人产品质量保证承诺
如果我公司在贵单位组织的项目名称：长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目招标中获取中标，应项目投标的有关要求，我方对该项目做出如下产品质量承诺：
（1）技术规范及相关产品标准：按国家标准执行。
（2）产品都是厂家原装正品产品。
（3）所有的附件及零配件是正规厂商生产的产品
（4）产品“三包”内容：实行包退、包换、包修服务。
（5）质量问题的处理：按厂家质量保证实行。
（6）质量投诉的处理：由专人负责本次项目投诉处理。
（7）质保期内所有软件维护、升级和设备维护等免费上门服务。
2、厂家质量保证
（1）提供三年免费售后服务。
投标人名称（单位章）： 湖南世纪深蓝科技信息技术开发有限公司
法定代表人（签字或盖章）：
日期： 2013 年 08月 01 售后服务承诺书
服务宗旨：“服务无小事”是本公司的服务宗旨，“以用户为中心”就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户提供专业化的贴心服务，让用户“买得放心，用得舒心”。
为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目能有效地运行，我公司特针对此投标项目承诺：
1、质量保证：所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、
规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下，在
其正常使用寿命期内，性能符合标书规定。
2、
3、提供必要的技术培训，让用户了解设备的结构及日常的基本维护。设备维修与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、
维修；提供产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏，如
需更换只收取成本费用；所有设备的备品件终身维护，只收取适当材料
费用。
4、售后服务热线响应：提供7×24小时的技术支持服务，半小时内做出实
质性反应，2小时到达现场与客户沟通、了解，并及时对故障设备进行
维修。
5、由于本公司提供产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌
厂家售后服务中心确定配件价格，市面并无报价，所以未提供配件供应
价格清单。
6、
以凭
发票和保修卡要求获得以下服务：
（1） 如果商品在出售之日起7日内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货。
（2） 如果商品在出售之日起第8日至第15日内，消费者所购买的产品出
现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。
（3）如果在商品三包期内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性“三包服务”细则：按照《三包规定》，符合三包规定的期限内消费者可 能故
障，且经两次修理仍不能正常使用的，凭维修者提供的维修记录消费者可
以要
求免费调换同型号同规格的商品。
7、设立公司投标项目专人专线服务，提供vip级服务。 a 服务专员 侯云贵
b 服务专线电话：0731-84160519 手机： 15274905813 c 投诉电话：0731-84111018（总经理）
8、当公司的应用软件有升级版本时，将及时通知贵局，并提供
相应的升级服务。当系统的硬件设备有更新换代时，我公司将及时通知用
户，提供新的产品信息和解决方案。
售后服务范围
工程验收合格后进入系统保修阶段，系统保修期为叁年。在此期间，设备及集成系统中出现非人为引起的质量问题出现故障或不合格部分，使用方应向我司出具详细的书面报告，说明问题的细节情况。我方将负责免费检测、维修（更换配件、更换产品）及系统调试，直至正常运行。
由于使用方对设备不被授权的修改、不正确的使用造成的设备
系统保修结束后，我公司将对该系统实施终身维护计划，对于由于工作人员操作不当等人为因素造成的系统损坏，我方将收取适当的费用予以维修及恢复，同时，对于客户日后提出的系统扩展等需求，我方将提供软件升级支持及提供最先进的技术解决方案。
为了确保拼接屏幕显示系统工程的优质运行，我公司愿为整套系统提供高质量的服务，并特作如下承诺：
1) 从系统最终验收开通投入使用之日起，提供二十四个月的保修期。在此期间，设备
的所有硬软件因质量问题出现故障或不合格部分均由我司免费及时处理。
2) 系统设备的操作及日常维护工作由客户的技术人员负责，提供场地培训及指导。 3) 设备安装后的所有技术服务，将由我公司的技术支持中心提供设备维护和本地售后
服务。并向客户提供3个月/1次的巡检服务，检测设备运行情况、清洁设备并做好设备运行记录。
4) 客户维修中心设有零配件库，备有全套的备品备件，在24小时内提供系统任何需
要更换的备件，确保客户不会因为缺乏零件而耽误系统运行。
5) 保修期后，客户可与我公司签订年维修合同；我公司可提供能够优惠的液晶单元设
备终身保修服务（即只收取材料工本费） 。
6) 我司将对所提供的设备提供长期的跟踪维护和技术支援。免费提供升级服务，硬件
升级服务仅收取成本费。 投标人名称（单位章）： 湖南世纪深蓝科技信息技术开发有限公司
法定代表人（签字或盖章）：
日期： 2013 年 08月 01 日
篇5：质量保证及售后服务承诺书 质量保证及售后服务承诺书
根据贵方为 2012 年 6 月 20 日 yxcz2012-yd-g001 招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下产品质量承诺：
1、产品都属于厂家原装正品产品：
我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：
l、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书（或合格证明）的产品；
2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求；
3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足；
4、若我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并承担相应的责任。
2、保修年限、范围、保修条件
我司提供主机质量保修期为二年，压缩机保修期为三年。在质保期内，发现质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因使用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。
3、质量问题的处理：
质保期内，我司保证每年至少12次的定期检查维修（定期巡检内容见后附表），并做好记录：除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我司承担。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的维修保档案，为用户提供咨询服务。
1、本公司提供即时响应服务，对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应 到位。
2、及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。
3、在保修期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题，实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。
4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障原因，解决措施，完成修理所需时间及恢复正常运行日期。
5、在保修期期满时，我方工程师和用户代表将对机组进行另一次测试，任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。
4、售后服务联系方式
东莞正旭新能源设备科技有限公司 400-6789-669 负责人：陈祥均
联系方式：189 2910 8166
5、其他
售后承诺
1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所提供的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。
2、对合同条款、付款方向全部予以响应。
3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。
4、提供整套工程系统“保修服务”，且保修期内提供“每季度一次”的设备维护（包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等）。
5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并提供免费维保；以最优惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。
6、维修响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题 在48小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。
7、备品、备件：公司有充足的常用备用零部件，能及时处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能及时全面地实施。
用户培训
（一）、用户培训
负责培训客户的有关操作，培训内容包括理论培训和现场培训，提供一整套的售后服务资料，培训后的操作人员能熟练了解设备结构、工作原理、熟悉操作设备、熟悉日常维护保养及通过现代通信工具能与售后服务中心联系解决常见问题。
（二）、技术培训内容
①系统概述，包括原理、构成和功能
②常见故障的排除
③系统设备各部件的检查、调整和维护
④设备操作规程、操作注意事项
（三）、系统的维护保养内容
在质保期内的工作包括对所有常规检查、调整和润滑。
推荐第6篇：水毁质量保证措施、承诺书
质量保证措施
1 贯彻科学管理、精心施工、过程受控、质量一流的方针，坚持质量第一，质量一票否决、质量重奖重罚的原则，确保各项质量技术指标达到国优标准。
2建立健全质量保证体系，明确质量第一责任人、质量主管责任人、技术责任人，建立质量责任制。确保出具的试验检验报告具有科学、精确、公正性。
3 贯彻相关规范和监理工程师的批示，所有试验检验均在监测工程师的监督下开展工作，并建立资料分析与报送制度。
4 建立健全内部管理。试验检验人员全部持证上岗，按质量手册履行职责，并定期接受业务、质量、安全文明生产等知识培训；制定严格的操作规程和试验规程，所有原始试验资料均有试验人、计算人、校核人的签名，数据资料均妥善保管直到移交。
5 试验检验设备定期按规定进行计量鉴定，对不合格的计量器具，停用和淘汰，以确保试验数据的准确性。
6 施工现场试验室检测设备
具体详见后附件二“《拟配备本标段的试验和检测仪器设备表》”。
7 对检测计划及对工程检测质量的承诺
我公司将严格服从业主及监理单位安排的质量检测，完成规定要求检则项目的内容，确保本工程检则质量满足设计要求、达到合格标准，并且做到三检制工作全面到位。
若不服从业主及监理单位安排的质量检测工作，则我公司愿意接受工程合同总额的2%处以罚金；并且所有返工费用由我方承担，直至工程经监理验达到质量检测合格。
施工质量、施工工期的承诺
我公司郑重承诺：
我公司将严格按照国家、行业、地方有关法律、法规、标准规范、设计文件及招标文件有关商务、技术条款的要求组织施工，一如既往，坚定不移地坚持质量标准，优质、高效地完成合同规定的工作内容，确保本工程施工质量满足设计要求、达到合格标准，并且做到安全文明生产，并承诺交纳工程质量保证金。
若工程经监理单位验收达不到合格等级，则我公司愿意接受工程合同总额的2%处以罚金；并且所有返工费用由我方承担，直至工程经监理验达到合格标准。
一、工程工期要求的承诺
我公司郑重承诺：
若我公司有幸中标，将严格按照合同《专用条款》的规定，于2011年5月25日开始进驻工地（具体开工时间以监理工程师签发的工程开工令为准），2011年10月30日完工，总工期为5个月。若因我单位责任造成工期延误，我方承诺除自行承担采取赶工措施所增加费用外，另按合同条款逾期竣工违约金的计算方法：工期延误一天，扣违约金3000元；逾期竣工违约金的限额：逾期竣工违约金的限额为10万元，由此造成的一切损失，均由我方承担。
二、安全生产的承诺
我公司郑重承诺：
若我公司有幸中标，将严格控制“无任何安全事故发生”的安全
生产目标为准则，严格做好本工程的安全生产工作和防护措施；并强制性要求在本工程施工期间机械设备及高空作业等人员购买强制保险。
我公司承诺本工程无任何安全事故发生，并承诺为本工程购买工程强制险,如有违反,我公司愿意接受本工程总金额的10%进行处罚。由此造成的一切损失，均由我方承担。
对农民工工资承诺
阳新县2010年江河治理暨水毁修复工程建设管理办公室：
我公司能够承建2010年江河治理阳新县河堤险段治理工程第1标段施工，将按有关法律法规和合同的规定，按时足额发放农民工工资，决不拖欠。若有拖欠农民工工资将按所欠农民工工资总额的2倍罚款，并承担相关法律责任。特此承诺！
投标人：阳新县鑫源水利水电建筑工程有限公司（盖单位章）
法定代表人或其委托代理人：（签字）
2011年月日
对投标文件真实性的承诺
阳新县2010年江河治理暨水毁修复工程建设管理办公室：
我公司在编制2010年江河治理阳新县河堤险段治理工程第1标段投标文件的所提供和依据的资料均是真实的。若发现我方投标文件中有不真实的内容，我方愿意接受贵方的一切处罚，甚至解除合同关系，由此而产生的一切损失由我方负责赔偿并且不能免除我方其它连带的法律责任。特此承诺！
投标人：阳新县鑫源水利水电建筑工程有限公司（盖单位章）
法定代表人或其委托代理人：（签字）
2011年月日
推荐第7篇：进度及质量保证措施
七冶土木公司绥阳幸福大道安置房工程项目管理部
进度及质量保证措施
一、进度保证措施： 组织保证
组建强有力的项目班子，抽调全公司有长期工程建设组织管理经验和同类工程技术管理经验的施工技术骨干充实到项目部的主要管理岗位，项目经理具有一级建造师资质，工程技术人员具备中高级技术职称。完全响应招标文件对项目经理部人员配置的要求。
二、人力资源保证措施： 劳动力的管理
现场将根据施工的不同阶段、进度及需要及时组织专业素质高的劳务人员进场，保证现场的施工能够优质、高效的进行。按不同工种、不同施工部位来划分作业班组，使专业班组从事性质相同的工作，提高操作的熟练程度和劳动生产率，以确保工程施工质量和施工进度。本工程将根据工程各阶段施工配置劳动力，并根据施工生产情况及时调配相应专业劳动力，对劳动力实行动态管理。劳务人员在进场前应提前办理好相关手续，证件齐备。入场后首先进行相关的安全生产、技术质量、环保、消防等方面的培训，合格后方准参与施工。劳务人员参与专项施工前工长要对其进行详细的安全技术交底，并由劳务队伍给劳务人员缴纳相关的保险。机械工、司机等特殊专业施工人员必须持证上岗。
- 1 七冶土木公司绥阳幸福大道安置房工程项目管理部
⑵其他材料设备的选择：
其他属于我公司采购的材料和设备，我们将本着工程质量负责，对业主负责的宗旨，按照施工进度分批提出采购材料的明细、数量、品种及供货时间，严格按我公司物资采购控制文件和甲乙双方约定的采购考察程序执行。各项周转材料要根据工程施工进展情况提前准备充足，根据现场需要随时组织材料进场。以材料进场计划为依据，做好现场施工平面图中材料存放场地。材料进场后要做好存放、保管工作，并认真进行标识。
⑶工程主要材料的质量保证材料采购建立合格供应商的名录，定期考察和审核各供应商，实行动态管理。确保采购合格的材料，满足工程质量的需要。做好施工材料的检验和试验工作及质量合格证明书的管理工作。正确发放和保管工程用材料，以免材料错用，造成质量隐患。组织物资进货检验工作，并与监理工程师、专业公司、材料员、质量专检员共同进行进货检验。发现不合格材料后及时进行评审和处置。
四、设备资源保证措施
发挥大型施工企业装备优势，按工期进度组织数量足够，性能良好的施工机械，满足工程的施工需要。
五、细化施工准备工作
在项目施工的各个阶段细化各项准备工作。根据总进度计划编制物资采购计划、物资进场计划，大型施工机械进出场计划，各工种劳动力
- 3 七冶土木公司绥阳幸福大道安置房工程项目管理部
强化工序成果保护的管理力度，消灭因工序成果破坏而造成返工用工期的现象。确保施工进度始终处于受控状态。
七、管理措施
强化现场管理，及时协调组织工序中间交接，使现场施工组织，工序搭接最佳化，保证工期，关键节点的按期实现。加强质量管理，在质量创优的同时，以质优来避免工程的返工对施工工期造成的延误。加强施工安全管理，杜绝重大安全事故的发生，就是对施工按序进行，工期按期正点的保证。强化标准化管理，打好标准化创品牌战，以良好的施工环境来促进施工的顺利进行。科技先导，采用新技术、新工艺、优选施工方案，缩短施工工期，克服工期紧的困难，以最终实现按期建成目标。开展全方位员工责任感教育，树立信誉是企业生命线的思想，充分调动全体参战职工的积极性，是实现工程按期建成的保证。内部设定工程节点奖，严格协作队伍内部节点考核，重奖重罚，以促进工程进度。加强施工信息沟通，加强内外联系，强化施工配合。搞好后勤服务，提高现场施工人员的积极性，促进工程顺利进行。上道工序必须为下道工序创造工作面和施工条件，做到紧张有序地施工，努力缩短每个分项工程的施工周期，以确保总工期的实现。提高机械化程度，减轻劳动强度，提高工效，加快施工进度。加强结构施工与机电、管道等其它专业的密切配合，围护结构与安装工程互相协调，穿插施工。针对以上按系统专业的分工，确定每项工作的进度控制目标，并根据各专业工程交叉施工作业方案和前后衔接条件，明确工作
- 5 七冶土木公司绥阳幸福大道安置房工程项目管理部
机械车辆的调度，确保施工道路畅通。真正做到服从甲方协调，不干扰正常生产，不打乱施工计划。 十
一、各工序穿插作业
各工序的协调措施是干好工程的一个十分重要的因素，因此项目部重点是抓好工程的过程控制，要对施工工艺流程和工艺操作质量进行勤检查，严要求。为保证每道工序操作质量，把每道工序按照操作 和检查工作发生的前后顺序，工序质量控制分解成若干控制环节或质量控制点。项目部通过对工艺和工序操作质量检查，不仅注意纠正不符合要求的操作方法，同时，更加注意影响操作质量和工程质量的技术措施原因，并及时研究改进措施。施工工序控制措施严格按施工程序施工，每道工序施工完毕都必须向监理工程师报验，验收合格后才能进入下道工序。严格实行工序“三检制”，并做好施工记录。对关键工序、重点部位项目部安排专人值班、巡视检查，以便及时发现问题，及时纠正。做好施工过程中的材料试验工作。项目部设置项目专职质检员，行使质量否决权。对工程结构使用性能，外观质量影响大的材料必须要有可追溯性记录。与各专业工序配合措施为保证工期力争提前完成施工任务，形成流水施工，工种间交叉作业较多，各专业配合显得更加重要，具体应采取以下措施：各专业及本专业的工序交接全部采用书面形式由双方签字，即由下道工序作业人员和成品保护责任人同时签字确认，下道工序作业人员对防止成品污染、损坏或丢失负直接责任，成品保护专人对成品保护负监督、检查责任。各工序严格实行三检及交接检制度每道工序施工完毕后，必须进行自检、互检、
- 7 七冶土木公司绥阳幸福大道安置房工程项目管理部
“质量第一”的思想推动全面质量管理，层层落实，道道把关，重点抓好施工工艺和工序的质量控制。
⑷择优挑选施工班组，选择技术素质高、能吃苦、信誉好的队伍进行施工，并对操作人员进行技术测试，同一工种选择二班以上的施工班组，使他们在竞争中提高质量。
⑸保证机械设备、操作工具的质量，经常检查、保养机械设备、操作工具的质量。
⑹为保证混凝土的质量，尽量采用新模板，并在施工过程中建立模板保养制度。
⑺严格按设计图纸、施工验收规范、规定、质量检验标准和施工组织设计要求组织施工。
⑻专人负责进行原材料计量工作，根据各种材料、成品、半成品、试块等试验标准、规范、规定，做好试验工作，及时准确提供试验数据、报告。工程用原材料、半成品必须具有完整的材质单、合格证及相关证明材料（原件）并经业主（监理工程师）认证后方可使用。 ⑼对重点部位进行经常性跟踪检查与督促，定期组织质量大检查，对检查中发现的质量问题及时通知施工员进行整改。
⑽及时进行技术复核工作，对重点分项工程进行重点复核。组织好隐蔽工程验收及各道工序前交接检查，在上道工序的质量问题未处理好前，决不进行下道工序的施工。
推荐第8篇：质量保证措施及承诺
质量保证措施及承诺
我公司所提供的产品严格按照国家标准、行业标准及企业标准的生产制造标准及质量标准。为保证所供产品的质量，公司将采取以下具体措施：
1、质量保证控制措施
我公司不断吸收国内外先进的质保工艺控制成果，选择经验丰富的管理人员，设立专业培训机制，主要项目人员和技术工人均经培训后上岗项目管理机构由素质较高的专业人员组成；在管理上确立以人为本的管理原则，明确分工范围、职责权限，建立工作高效、团结协作的项目机构，从而保证了产品的质量。
2、检验
在发货前，我公司将对中标货物的质量、规格、性能、数量、重量等进行准确而全面的自我检验，并出具一份符合规定的自我检验报告。
3、设备安装调试
按招标文件要求，所有仪器在采购方指定时间内安装调试至验收合格。我公司提供具体分发清单，同时提供目录档案和仪器质保书、产品说明书及合格证书。验收按国家有关规定、规范及执行标准进行。验收时如发现所交付的货物有短缺、次品、损坏或其它不符合本合同规定之情形者，有甲方做出详尽的现场记录，或由供需双方签署备忘录。此现场记录或备忘录可用作补充、缺失和更换损坏仪器的有效证据。由此产生的有关费用由我公司承担，验收期相应后延。如果合同货物运输和安装调试过程中因事故造成货物短缺、损坏，我公司将及时安排换装，以保证合同货物安装调试的成功完成。换货的费用由我公司承担。
4、质量保证及承诺
我公司保证提供的中标货物是全新的、未使用过的、并完全符合样品和合同规定的质量、规格和性能要求的正品，在货物正确安装、使用和保养得条件下，使用寿命具有满意的性能，在货物最终验收后质保期内，我公司对于设计、工艺或材料的缺陷发生的任何不足或故障负责，费用由我公司承担。 投标人全称：（加盖公章）青岛科兴教育装备有限公司
投标人法定代表人或其全权代表：（签字或印章）
日期：2010年7月9日
推荐第9篇：技术管理及质量保证措施
技术管理及质量保证措施
一、技术管理目标
进行技术指导，加强质量监督，杜绝技术错误，做好技术服务。保证泉厦高速公路扩建工程质量一次验收合格率达到100％,优良率达到90％以上，最终实现优质工程的质量管理目标。
二、技术管理小组
组长：郑宏利 副组长：任正刚
组员：技术部及各工区全体技术人员
三、工作职责
负责技术交底，过程控制，解决施工技术疑难，提出变更设计，推广应用四新技术，参与验工计价。对工程质量进行检查指导、组织开展QC小组活动。对质量事故进行分析，提出整改方案，并督促落实。按质量检验评定标准，对完工项目进行评价，参与编制竣工资料和进行技术总结。
四、工作制度
1、进行明确技术责任分工，实行质量责任制，并根据技术人员担负的质量责任进行奖罚。目前施工技术部技术管理分工如下： 任正刚：负责全标段工程技术管理及质量监督。 吕孟伟：负责全线路基、隧道工程技术指导及质量监督。 张亮：负责全线桥梁、涵洞工程技术指导及质量监督。 曹利：负责内业资料管理。
2、实行技术人员集体办公制。各技术人员以各部室为单位集中办公，加强自身业务学习，熟悉设计图纸，学习施工规范，加强工作交流，总结施工经验。
3、严格执行技术交底制、工序报检制、测量复核制等技术管理制度，对工程质量层层把关，防止任何环节出现质量问题。
4、实行现场施工质量控制制度。施工技术人员要经常深入施工现场，善于观察工作细节，找出质量问题，并督促施工人员进行现场整改。在施工过程中，要着重做好以下施工质量控制工作：
1)技术交底的执行情况 2)工程材料的使用情况 3)工程测量及监控量测情况 4)桥涵工程的结构尺寸及质量 5)路基工程的厚度及压实度
6)隧道工程光面爆破效果、初期支护质量、防水质量检查、模筑衬砌的内部质量及外观质量。
5、实行质量检查制度，每月月末，由项目部组织技术人员进行一次全面质量大检查，对本月工程质量及技术人员的工作情况进行评比，根据检查情况及评比情况，对施工队及项目部技术人员进行奖罚。
6、实行质量分析及经验交流会议制度，针对对目前存在的一些质量问题，召集项目部管理、技术及施工人员分析原因，找出解决办法，并加以实施，确保在最短的时间内改善施工质量。
7、实行书面通知管理制度，加强对质量问题的管理力度，针对一些反复强调却没有加以落实的质量问题，施工技术人员以书面通知的方式下发给施工人员，施工人员必须在规定的时间内进行整改并进行回复，如果整改末落实，本通知将作为计价的参考依据。
8、实行质量奖罚制度。奖罚制度本着奖勤罚懒、奖优罚劣的原则，每月对施工技术人员的工作完成情况，对工程质量的负责情况以及工程质量的改善情况，分别对质量管理人员及施工队进行奖罚。
五、技术管理奖罚标准
1、项目部对技术管理人员实行按月奖罚制度，如果在每月施工中没有发生重大技术质量问题、没有收到业主单位的质量问题通报，奖励项目部技术部、试验室、测量班部门主管各1000元，副部长800元，部员600元。
2、根据当月质量检查情况，对技术管理人员进行每月考核，如果质量控制到位，技术人员工作积极，出色完成各项工作，奖励项目部质检部、技术部、试验室部门主管各500元，副部长300元，部员200元。对于施工技术上出现重大差错，技术服务不到位，工作不积极，施工质量管理不严格，发现质量问题不及时提出整改意见，工作任务不按时完成的技术管理人员，将给予按奖励30%的处罚。
3、在施工过程中，项目部对施工规范、工程质量好、工作积极落实、按时完成施工任务的施工队，将根据项目部检查评比结果给予2000～3000元的奖励，检查每季度一次。如果发现偷工减料、质量低劣、整改不积极，给工程带来质量及安全隐患的施工现象，任何技术管理人员都有权制止，并给予5000-10000元的罚款。如果受到监理和业主的通报批评，将对施工队进行10000-20000元的罚款，甚至停工处理。
4、今后凡是在技术上出现重大问题，内业检查存在严重缺陷，将对技人员在本月的工资中给予200-500元的处罚（是哪个部门出现的问题处罚哪个部门）。
5、开工报告、技术交底不完善，将重罚技术部门（特别要求项目部、工区、施工队三家都要在技术交底上签字）。
6、凡是上级检查时，如果受到检查部门通报表彰，给公司创造信誉时，将奖励相关人员2000-3000元。如果发现存在重大质量问题，影响公司和项目部信誉的，将对有关人员给予1000-2000元的罚款，施工队给予2000-5000元的罚款；
质量技术管理工作是企业的生命。在施工过程中，我们要加强技术管理，严格质量要求，提高企业信誉，创造精品工程。望全体技术管理人员从上到下真正重视质量技术工作，认真执行技术管理规定，最终把泉厦高速公路建设成优质工程。
本管理规定从即日起执行。
二OO八年二月十五日
附：处罚明细 工 程 质 量 处 罚 管 理 规 定
一、外业：
1、由于没有仔细阅读设计文件及施工规范，出现技术指导重大失误时，根据工程损失情况给予技术负责人500元罚款，相应部室技术人员200-400元罚款；
2、由于技术人员粗心大意，出现计算尺寸或工程数据重大差错时，处罚相应技术人员300元；
3、由于没有仔细进行技术交底或交底错误，造成工程质量重大事故时，处罚技术负责人300元，相应技术人员200元；
4、由于以下工程质量监督不到位，发现质量问题没有及时制止或纠正，造成工程质量低劣时每处处罚施工队1000-2000元，处罚技术负责人300元，相应技术人员100-200元；
①、如混凝土表面蜂窝、麻面、孔洞、露筋、缝隙、夹渣层、缺棱掉角严重者；
②、立模不准、支撑不牢致使结构偏差或跑模错台者； ③、模板抹废机油或采用塑料薄膜、油毡等作隔离层，致使混凝土颜色不一致，观感质量差者；
④、钢筋未按图纸施工，漏放或少放，绑扎焊接不符合规定、接头位置不正确者；
⑤、砌石方法不当、出现砌体瞎缝、通缝、砂浆不饱满、砌体粘接不牢、勾缝脱落者；
⑥、路基填土选料、填筑、碾压、测试未按《施工规范》要求进行者；
⑦、隧道断面欠挖未处理、超挖未按规定回填，初期支护不到位，衬砌厚度不够者。
5、由于工程材料不合格，试验室抽检不及时或试验报告未及时反馈，造成不合格材料使用到工程中时，处罚技术负责人300元，相应试验人员100-200元；
6、由于测量计算错误、放线错误、交底错误，造成工程质量事故时，处罚技术负责人300元，相应测量人员100-200元。
二、内业：
1、应填写工程检查证的工程没填写或填写不全者，处罚技术负责人300元，相应技术人员200元。
2、工程未按《验标》检查填写质量检验评定者，造成工程质量事故时，处罚相应技术人员200元。
3、内业资料填写或签字不及时，造成工程延误或计价不及时者，处罚技术负责人300元，相应技术人员200元。
4、内业资料丢失或管理混乱，没有及时归档者，处罚相应资料人员200-300元。
推荐第10篇：质量保证及售后服务承诺书
承诺：质量保证及售后服务承诺书 河南科隆集团有限公司： 我方认真阅读了贵方招标文件，明确了招标文件的各项要求，如我方中标，将做出如下
1、按照贵公司招标文件的要求，做好售后服务。
2、重合同，守信用，若我方有违约行为，愿按照合同条款接受处罚。
3、保证提供的所有材料符合国家和企业标准，是合格产品。安装质量符合国家规范和图纸要求。
4、凡我方制作安装的工程，因质量问题造成的一切损失，我方无条件承担全部责任。投标人：（公章）
法定代表人：（签章）
委托代理人：（签章）
投标日期：
第11篇：服务及质量保证承诺书
服务及质量保证承诺书
技术服务
免费提供售前、售中、售后技术服务，根椐用户需要派出有经验的专业技术人员到现场提供技术指导，协助用户完成产品的安装、调试通电等工作。并负责处理安装调试中发现的质量问题。可免费为用户培训变压器维护操作人员。通过培训，使接受培训的人员能了解产品的基本结构、原理。并掌握产品的操作、使用和日常维护保养及故障排除的方法。我方为受训人员提供生活方便。
质量保证期
产品质量保证期：自产品发货之日起壹年内。
质保期内，由于产品本身问题造成的损坏，我方负责“三包”，即“包修”、“包换”、“包退”。
质保期内。由于人为原因（非我方人员）或自然灾害而造成的产品故障，我方免费提供维修服务，只收取损坏或更换零部件的成本费。
质保期满后，我方提供终身维修服务（服务期限为产品正常使用寿命，即不少于30年），
我方负责产品质量和故障问题的处理，按成本费用收取更换的零部件费用。
我方将定期或不定期对用户进行电话回访，了解产品运行的情况，为用户提供技术服务。
故障响应时间
提供24小时全天候服务，在接到用户维修通知后，我方保证在2小时内答复或在24小时内派出维修人员到达现场，解决质量问题，并将在最短时间内解决问题，以保证用户的需要。
质量保证承诺
我司保证所提供产品是全新的、技术成熟的、质量优良的，保证产品运行安全可靠，节能环保和易于维护。保证产品在正确安装、正常使用和保养的情况下，使用寿命不少于30年，且在其使用寿命期内具有满意的性能。
我公司将为您提供满意的服务！
第12篇：质量保证及售后服务承诺书
质量保证及售后服务承诺书
为了认真贯彻执行《医疗器械监督管理条例》和《医疗器械经营企业监督管理办法》等相关法规，强化企业是医疗器械质量第一责任人的意识，更好地履行医疗器械经营企业自我约束职责，规范医疗器械市场的经营秩序，保证人民群众能够用上安全、有效的医疗器械，现郑重承诺内容如下：
1、认真学习国家相关的法律、法规，自觉遵守医疗器械经营方面的有关规定，保证做到依法经营，并愿承担违法经营所造成的一切法律责任。
2、从依法取得有效资质的医疗器械生产企业或者经营企业购进合格医疗器械，主动向供货方索取并留存加盖其公章的有效资质复印件。
3、保证不销售未经注册、无合格证明、过期、失效或者淘汰的医疗器械。销售二类、三类医疗器械时要建立健全医疗器械销售记录，保证医疗器械的可溯性。
4、不违法发布医疗器械广告，积极认真做好医疗器械不良事件监测工作。
5、保证对上市后的产品进行跟踪，一旦出现质量问题或不良事件，立即按规定及时上报并采取召回措施。
6、对所经营产品负责，对不合格及不符合要求的产品包退包换，在经营中出现的任何质量问题均由供货公司承担。
7、我公司提供设备质量保修期为12个月，在质保期内，发现质量问题，我司负责修理或更换，由此发生的一切费用由我司负责；如因使用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。
8、在保修期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题，实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。
承诺单位：河北瑞先医疗器械科技有限公司
承诺单位法定代表人：
（签字）
第13篇：质量保证及售后服务承诺书
质量保证及售后服务承诺书
致：
根据我方于 年 月 日完工的招标 项目 施工，我方对该项目做出如下产品质量承诺：
一、产品都属于厂家原装正品产品：
我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：
l、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书（或合格证明）的产品；
2、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足；
3、保证所提供产品符合招标文件要求及国家或行业标准；
二、保修年限、范围、保修条件
我司提供免费质量保修期为 年。在质保期内，发现质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因使用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。
三、质量问题的处理：
质保期内，我司保证每年至少 4次的定期检查维修（定期巡检内容见后附表），并做好记录：除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我司承担。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的维修保档案，为用户提供咨询服务。
1、本公司提供即时响应服务，对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。
2、及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。
3、在保修期内， 免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。检修后，我方将故障详情报告给用户，包括故障原因，解决措施，完成修理所需时间及恢复正常运行日期。
4、提供整套工程系统“保修服务”，且保修期内提供“每季度一次”的设备巡检，
四、售后服务联系方式 有限公司 ，
项目经理： 联系方式： 技术负责人： 联系方式：
五、用户培训
（一）、用户培训
负责培训客户的有关操作，培训内容包括理论培训和现场培训，提供一整套的售后服务资料，培训后的操作人员能熟练了解设备结构、工作原理、熟悉操作设备、熟悉日常维护保养及通过现代通信工具能与售后服务中心联系解决常见问题。
（二）、技术培训内容
①系统概述，包括原理、构成和功能 ②常见故障的排除
③系统设备各部件的检查、调整和维护 ④设备操作规程、操作注意事项
（三）、系统的维护保养培训 a、周期性检查： b、年度保养清理：
企业名称（盖章）:________________________ 日期：___ _____
第14篇：售后服务及质量保证承诺书
售后服务及质量保证承诺书
致：-- 我公司很荣幸参与“--系统项目”，我司保证按以下条款进行服务：
1、按照本采购项目特点提供长期良好的售后服务，并在投标文件中提供详细具体的售后服务承诺条款及保证。
2、对所有系统提供自验收合格之日起两年的免费质保（含软件升级），在免费质量保证期内如出现故障中标人应免费提供咨询、维护服务，确保系统的正常运行，所需的费用应包含在投标报价中。
3、确保提供的产品符合知识产权要求，各项技术参数指标达到国家标准或行业标准以及招标文件的要求，严格履行服务承诺，若产品出现质量技术等问题，及时更改或更新至符合要求，并承担由此引起的延长交付使用的经济责任。
4、质保期内遇系统出现故障，采购人无法解决时，系统若发生故障，在4小时内响应，24小时修复；主要设备故障能做到2小时响应到现场，6小时解决问题。特殊情况在24小时内无法修复的，质保期内予以更换新设备或提供代用设备。
5、为保护采购人的利益，保证本次供货产品是原厂商、正规渠道的产品，在投标文件中承诺：签订合同时，提供其所投标的主要设备的制造商出具的针对本项目的售后服务承诺函。
6、遇国家标准、行业标准、政策法规、管理办法等发生变化，需要对软件进行修改升级的，负责完成软件修改升级，并提供相应的现场服务。
7、在维保期内的上述服务相关费用自理。
8、根据采购人指定的地点提供免费送货、安装、调试服务。
9、免费为采购人提供全部设备的操作、使用及维护的技术培训服务。有计划地对采购人的管理、维保人员进行本次采购的设备、设施，及有关软件的基本知识、使用、维护保养技术的现场培训，以保证售后的良好运行状态。
10、提供设备相关的配套技术资料，包括操作手册（中文版）及维修保养手册等。
11、中标产品在实施期间，如不满足合同内要求使用方有权拒绝付款并终止合同。
12、不转包他人，若发现转包，用户有权终止协议。
13、向采购人提供完整的设备技术资料，货物制造商的出厂检验报告、合格证书。提供设备相关的配套技术资料，包括操作手册（中文版）及维修保养手册等。
14、承诺能长期提供良好的技术支持及备品备件的优惠供应。
15、认为有利于采购人的其他优惠条款单独列明。
投标人： 投标人代表签字： 日期:
第15篇：服务及质量保证承诺书
服务及质量保证承诺书
技术服务
免费提供售前、售中、售后技术服务，根椐用户需要派出有经验的专业技术人员到现场提供技术指导，协助用户完成产品的安装、调试通电等工作。并负责处理安装调试中发现的质量问题。可免费为用户培训维护操作人员。通过培训，使接受培训的人员能了解产品的基本结构、原理。并掌握产品的操作、使用和日常维护保养及故障排除的方法。
质量保证期
产品质量保证期：自产品发货之日起壹年内。质保期内，由于产品本身问题造成的损坏，我方负责“三包”，即“包修”、“包换”、“包退”。
质保期内，由于自然灾害而造成的产品故障，我方免费提供维修服务，只收取损坏或更换零部件的成本费。
质保期满后，我方提供终身维修服务，我方负责产品质量和故障问题的处理，按成本费用收取更换的零部件费用。我方将定期或不定期对用户进行电话回访，了解产品运行的情况，为用户提供技术服务。
故障响应时间
提供24小时全天候服务，在接到用户维修通知后，我方保证在12小时内答复或在48小时内派出维修人员到达现场，解决质量问题，并将在最短时间内解决问题，以保证用户的需要。
质量保证承诺
我司保证所提供产品是全新的、技术成熟的、质量优良的，保证产品运行安全可靠，节能环保和易于维护。保证产品在正确安装、正常使用和保养的情况下，使用寿命不少于30年，且在其使用寿命期内具有满意的性能。
承诺单位：
2017年9月14日
第16篇：质量保证及售后服务承诺书
质量保证及售后服务承诺书
根据贵方为 年 月 日
项目编号： 招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下产品质量承诺：
1、产品都属于厂家原装正品产品：
我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：
l、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书（或合格证明）的产品；
2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求；
3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足；
4、若我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并承担相应的责任。
2、保修年限、范围、保修条件
我司提供产品质量保修期为壹年。在质保期内，发现质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因使用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。
3、质量问题的处理：
质保期内，我司保证每年至少3次的定期检查维修（定期巡检内容见后附表），并做好记录：除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我司承担。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的维修保档案，为用户提供咨询服务。
1、本公司提供即时响应服务，对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应到位。
2、及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。
3、在保修期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题，实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。
4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障原因，解决措施，完成修理所需时间及恢复正常运行日期。
5、在保修期期满时，我方工程师和用户代表将对产品进行另一次测试，任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。
6、售后服务联系方式
xxxxxxxxx电子科技有限公司 负责人：xxx 联系方式：xxxxxxxxx
5、其他
售后承诺
1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所提供的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。
2、对合同条款、付款方向全部予以响应。
3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。
4、提供整套工程系统“保修服务”，且保修期内提供“每季度一次”的设备维护
5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并提供免费维保；以最优惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。
6、维修响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。
7、备品、备件：公司有充足的常用备用零部件，能及时处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能及时全面地实施。
用户培训
（一）、用户培训
负责培训客户的有关操作，培训内容包括理论培训和现场培训，提供一整套的售后服务资料，培训后的操作人员能熟练了解设备结构、工作原理、熟悉操作设备、熟悉日常维护保养及通过现代通信工具能与售后服务中心联系解决常见问题。
（二）、技术培训内容
①系统概述，包括原理、构成和功能 ②常见故障的排除
③系统设备各部件的检查、调整和维护 ④设备操作规程、操作注意事项
（三）、系统的维护保养内容
在质保期内的工作包括对所有常规检查、调整和润滑。保修期内，每三个月要对系统进行一次检测、每半年对系统进行一次重调，具体工作如下： A、周期性检查：（每三个月一次） B、年度保养清理：（每半年一次）
企业名称（盖章）:xxxxxxxx电子科技有限公司
签字代表：________________________
第17篇：质量保证及售后服务承诺书
质量保证及售后服务承诺书
根据贵方为 2012 年 6 月 20 日 YXCZ2012-YD-G001 招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下产品质量承诺：
1、产品都属于厂家原装正品产品：
我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：
l、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书（或合格证明）的产品；
2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求；
3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足；
4、若我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并承担相应的责任。
2、保修年限、范围、保修条件
我司提供主机质量保修期为二年，压缩机保修期为三年。在质保期内，发现质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因使用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。
3、质量问题的处理：
质保期内，我司保证每年至少12次的定期检查维修（定期巡检内容见后附表），并做好记录：除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我司承担。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的维修保档案，为用户提供咨询服务。
1、本公司提供即时响应服务，对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应到位。
2、及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。
3、在保修期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题，实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。
4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障原因，解决措施，完成修理所需时间及恢复正常运行日期。
5、在保修期期满时，我方工程师和用户代表将对机组进行另一次测试，任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。
4、售后服务联系方式
东莞正旭新能源设备科技有限公司 400-6789-669 负责人：陈祥均 联系方式：189 2910 8166
5、其他
售后承诺
1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所提供的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。
2、对合同条款、付款方向全部予以响应。
3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。
4、提供整套工程系统“保修服务”，且保修期内提供“每季度一次”的设备维护（包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等）。
5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并提供免费维保；以最优惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。
6、维修响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。
7、备品、备件：公司有充足的常用备用零部件，能及时处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能及时全面地实施。
用户培训
（一）、用户培训
负责培训客户的有关操作，培训内容包括理论培训和现场培训，提供一整套的售后服务资料，培训后的操作人员能熟练了解设备结构、工作原理、熟悉操作设备、熟悉日常维护保养及通过现代通信工具能与售后服务中心联系解决常见问题。
（二）、技术培训内容
①系统概述，包括原理、构成和功能 ②常见故障的排除
③系统设备各部件的检查、调整和维护 ④设备操作规程、操作注意事项
（三）、系统的维护保养内容
在质保期内的工作包括对所有常规检查、调整和润滑。保修期内，每三个月要对系统进行一次检测、每半年对系统进行一次重调，具体工作如下： A、周期性检查：（每三个月一次）
1) 空气循环系统检测（滤网、排污、除尘、蒸发器、电机、风扇叶等） 2) 制热循环系统检测（系统压力、出水温度、阀门接口等） 3) 电控系统检测（电压、电流、线口、电源等检查） 4) 温控系统检测（出水温度、除霜系统等） 5) 水循环系统检测（循环线路、循环泵等） B、年度保养清理：（每半年一次） 1) 对压缩机进行压力检漏 2) 收紧电路上各电线接点 3) 清扫电器柜
4) 试验及重新调整机组运行 5) 室外空气热交换器翅片清洗 6) 过滤网清洗 7) 测定工作电压、电流 8) 点检机组运行状态 9) 冷媒系统气密性检测
10) 电器的绝缘性能及安全性能检测 11) 电源端子、压缩机电器端子的松紧检测 12) 信号传输的检测 13) 保温层的修补 14) 冷凝排水系统的检测 15) 滤网清洗
16) 振动、噪声的检测调整
17) 换季时对系统进行全面调试，并用专用检测工作检测系统 18) 各种传感器件的阻值调试
企业名称（盖章）:________________________
签字代表：________________________
第18篇：盛隆质量保证体系及质量保证措施(DOC)
天祝县城区老旧管网改造工程
质量保证体系及质量管理体系
1 质量保证体系及质量管理体系
1.1 质量保证体系
项目部应在实施公司ISO9001质量管理体系基础上建立自己的质量保证体系。 项目部应成立“质量监控小组”，负责项目的质量管理和实体质量控制，项目经理任组长，项目总工程师、项目副经理任副组长，施工员、质检员、技术员、测量员、材料员、试验员等为小组成员。
工程现场的专职质检员按不少于施工现场施工人数的5‰配置，并不得少于一人，各施工班组的班组长（工长）为所在班组的“兼职质检员”，受专职质检员和施工员的双重领导。
项目专职质量管理人员应具有大专以上学历、或中级以上专业技术职称、或5年以上质量工作经验，并取得有行政主管部门颁发的上岗证，持证上岗。
1.1.1 质量保证体系框图
QCQCISO9000QC 3
质量管理体系
项目质量控制应包括人、材料、机械、工艺（方法）的控制。项目质量控制必须实行样板制。项目质量控制主要为施工准备阶段、施工阶段和竣工验收阶段三阶段质量控制，质量控制程序为：
确定项目质量目标 → 编制项目质量计划 → 制定措施实施项目质量计划（施工准备阶段质量控制、施工阶段质量控制、竣工验收阶段质量控制）→实现项目质量目标。
1.1.2 施工准备阶段的质量控制
1、图纸审核和技术交底
项目开工前，项目总工应组织相关人员仔细研究图纸并认真准备图纸会审。 单位工程、分部工程和分项工程开工前，项目总工应向施工员或班组长（分包人）进行书面技术交底。
2、测量控制复核
项目经理部应在图纸会审和交底后，依据设计文件要求，向业主索取工程控制点并对工程控制点进行复测后办理验收交接手续。
3、分包队伍和材料供应商选定
项目经理应按公司规定，选择并评价劳务分包队伍和材料供应商，并应保存评价记录。
在考核确定专业分包和劳务分包队伍时，分包队伍的质量管理水平应是重点考核内容，选择材料供应商时应严格保证材料质量，力求价平质优。
4、入场三级质量教育
所有员工入场后应接受公司级、项目部级、班组级三级质量教育后方能上岗。教育应做好登记并保存记录。
教育形式可以是专题会、观看录像以及班前会等，工人接受三级质量教育的 4
时间不能少于三小时。
1.1.3 施工阶段的质量控制
1、工程测量
项目测量员应按规定提前做好现场测量所需点坐标、高程、方位角等测量技术数据的内业计算，编制测量控制方案并经项目总工审核后方可用于现场测量。
所有构筑物定位线、道路、箱涵控制线、工程轴线等施工过程中的水准点和控制线等均应由项目测量员亲自施测，由项目总工进行复核。
从控制线引出的位置线可由专业施工队技术员放测，施工员、测量员进行抽查、复核。
施工过程中应对测量控制网点和工程测量点采取有效措施妥善保护。一旦发现有问题时，必须立即与业主、监理进行联合复测。
正确使用和保管测量仪器，按规定及时送检，不使用未经核定或校准不合格或存在其他任何疑问的计量器具。
2、材料、半成品构配件的进场检验和使用
材料进场检验首先由材料设备人员进行外观质量初验，保管员根据出厂合格证、产品许可证、出厂试验报告等资料进行验证，证件不全材料不能验收入库
质检员按规定的批量对进场材料进行抽样送检，并做好状态标识和试验记录。对业主提供的材料、半成品、构配件、机械设备也须按规定送检和验证。
对使用的新材料、新产品，应有鉴定证明或生产许可证，并要有产品质量标准、使用说明和工艺要求，使用前必须按规定进行检验。
未经检验和已经检验为不合格的材料、半成品、构配件和工程设备等，不得投入使用。
3、机械设备质量控制。
现场的施工机械应满足施工质量、安全及进度需要。
项目部应对机械设备操作人员的资格进行确认，无证或资格不符合者，严禁 5
上岗。
4、工序质量控制
施工员和班组长应确认作业人员上岗资格或能力，组织并检查作业人员严格按施工工艺操作规程、作业指导书和技术交底要求进行施工，不得违章作业。
工序施工时，施工员或班组长应遵循“旁站制度”和“巡查制度”，在工人进行工序施工时应有施工员或班组长旁站和巡查，及时发现质量隐患和违规操作，减少事后返工。项目总工应对施工员和班组长旁站和巡查进行监督考核。
工序检验和试验应符合相关标准和规范的规定，对查出的质量缺陷，由质检员做好标识和记录，确定处理方案后通知施工员及时整改并在规定的时间内验证。
施工员每天填写《施工日记》，应内容真实、字迹清楚，不得随意更改。 工序结束时，班组长做好工序三检工作。质检员对三检情况进行监督。 工序施工时，项目总工应编制专项技术交底，经项目经理审核、单位主任工程师审批后执行。施工时，施工员、质检员应全过程“旁站”并做好记录。
1.1.4 竣工验收阶段质量控制
1、竣工资料编制
1）项目总工程师负责按档案馆和质监站要求组织相关人员对工程技术资料整理归档，经全面整理、分册立卷、监理单位审核无误后，一份移交建设单位或城建档案馆，一份送总公司档案室归案，并保存移交记录。
2）工程竣工档案资料的内容：政府档案馆规定的工程技术档案；政府档案馆不要求提交的重要现场施工和质量控制活动记录；公司管理制度规定的其他施工记录；项目发生质量事故的档案资料。
2、竣工内部验收
1）单位工程完工后，项目经理先组织项目技术人员进行自检自查，对自查的质量缺陷经过整改纠正后，向公司工程管理中心提交“内部验收申请报告”。
2）内部验收由公司主管生产副总经理带队，公司工程管理中心组织。 3）内部验收主要是查找存在的问题和缺陷。并在内部验收后二个工作日内发出“内部验收会议纪要”，提出具体的整改事项并监督整改，整改未完成不得申请交工验收。
3、竣工验收移交
工程内部验收合格后，由项目经理向业主和监理申请竣工初验。 项目经理部根据竣工初验的验收结论和整改意见，对存在的问题进行整改后，向质监部门提出“核验”。
质监站核验后，项目部依据核验情况进行整改完毕后向监理申请终验。 项目竣工终验后，项目经理部应及时向建设局办理《竣工验收备案证明》并填写《工程验收移交书》，经相关人员签字、单位盖章后办理工程移交，并按规定办理“工程保修书”。
1.1.5 质量持续改进
1、不合格品控制
项目部应按公司程序文件中的不合格控制程序，严格控制不合格材料进入现场，严禁不合格工序未经处置而转人下道工序。
对验证中发现的不合格产品和过程，应按规定进行鉴别、记录、评价、隔离和处置。
不合格处置应根据不合格严重程度，按返工、返修或让步接收、降级使用、拒收或报废四种情况进行处理。构成等级质量事故的不合格，应按国家法律、行政法规进行处置。
对返修或返工后的工序，应按规定重新进行检验和试验，并应保存记录。 对影响建筑主体结构安全和使用功能的不合格，应邀请业主代表或监理工程师、设计人，共同确定处理方案。
质检员必须按规定保存不合格控制的记录。
2、纠正措施
项目部对业主或监理工程师、设计人、质量监督部门和自检发现的质量问题或不合格报告提及的问题，应分析原因，制定纠正措施并实施。
实施纠正措施的结果应由项目技术负责人验证并记录，对严重不合格或等级质量事故的纠正措施和实施效果应报公司工程管理中心验证。
3、预防措施
项目经理部应定期召开质量分析会，对影响工程质量的潜在原因以及质量通病及可能出现的不合格，采取预防措施并实施。
项目经理部应定期评价预防措施的有效性。
1.1.6 质量事故的调查和处理
质量事故的调查处理必须坚持“实事求是，尊重科学”的工作态度和“四不放过”的工作原则。
1、质量事故的报告程序
发生质量事故（包括质量问题）时，项目部的相关人员应在第一时间逐级向上级报告。如有瞒报、迟报、谎报，要逐级追究项目部相关人员的责任。
发生质量问题（直接经济损失在5000元以下）时，施工班组长应立即报告施工员、质检员和项目经理。
发生一般质量事故（直接经济损失在5000元～50000元）时，项目经理应在第一时间将事故概况口头向公司工程管理中心报告，并在事故发生三天内向工程管理中心书面报告。
发生重大质量事故（直接经济损失在50000元以上以及造成工程倒塌、报废和人员伤亡的）时，项目经理应在第一时间将事故概况向公司副总经理和总经理电话报告，并在24小时内向工程管理中心书面报告；总经理按规定向上级部门报告。
2、质量事故调查
（1）调查小组的成立
1）发生质量问题时，由项目经理、技术负责人、质检员和技术员等组成调查小组。调查组成员设为单数。
2）发生一般质量事故，由公司工程管理中心组织成立调查组，中心主任任组长，项目经理、项目总工程师、质检员、施工员、施工班组长等为组员，调查组成员设为单数。
3）发生重大质量事故时，由总公司成立调查组，主管施工（生产）的副总经理任组长，总工程师任副组长，工程管理中心相关人员任组员，调查组成员设为单数。
（2）调查小组的职责： 1）组织技术鉴定；
2）查明事故发生的原因、过程、人员伤亡及财产损失情况； 3）查明事故的性质、责任单位和主要责任者；
4）提出事故处理意见及防止类似事故再次发生的管理措施； 5）提出对事故责任者的处理建议； 6）写出事故调查报告。 （3）、质量事故的调查处理程序
1、调查组的工作内容和先后程序是：事故调查、事故分析、结构可靠性鉴定、处理方案、监督施工、检查验收、提交调查报告、建立事故档案。
2、调查组必须仔细勘察事故现场，量测和掌握事故第一手数据；调查和询问事故现场目击人员，并做好书面记录。
根据现场调查情况拟定调查工作计划。计划包括调查的内容、需调查的人员、调查时间安排、调查组成员分工等。
向有关人员调查情况，调查组成员至少应有两人参加，并做好笔录。笔录应交被调查人员校阅签字。
调查完成后，召开事故分析会，对事故经过、原因、损失和责任进行分析， 9
并拟定对责任人员的处理意见，提出总结事故教训和拟采取的纠正、预防措施。
组长指定专人起草“质量事故调查和处理报告”，经调查组全体成员讨论，表决通过后提交总公司质量管理委员会决定。调查报告的内容，包括调查组人员组成、事故的状况、类别、经过、有关数据、原因分析、直接经济损失、责任分析、对事故和责任人的处理意见，以及纠正和预防措施。
总公司质量管理委员会对事故报告讨论、表决，形成结论，关于重要人事处理意见需经公司党政联席会最后决定。
总公司工程管理中心和财务结算中心等部门执行有关处理措施，办理有关处理手续。
（4）质量事故调查和处理报告的审批生效
1）“质量问题调查和处理报告”，由项目经理组织调查小组成员召开会议，小组成员签字确认，项目经理批准后执行。质量问题要求在问题发生后15天之内调查和处理完毕，由该项目的资料员备案。
2）“一般质量事故调查和处理报告”由工程管理中心负责组织事故调查和处理小组成员召开专题会议通过，小组成员签字确认，总经理批准后执行。一般质量事故要求在事故发生后60天之内调查和处理完毕，并报工程管理中心备案。
3）“重大质量事故调查和处理报告”由公司总经理负责组织事故调查和处理小组成员召开专题会议通过，小组成员签字确认；其中事故直接经济损失100万元以上还需要经过公司质量管理委员会会议参加成员的过半数通过，并经总经理批准后执行。重大质量事故要求在事故发生后180天之内调查和处理完毕。
（5）质量事故档案的建立及管理
质量事故档案应当在质量事故调查和处理报告获得批准生效后的7个工作日内建立并存档。
质量问题的事故档案由发生项目的技术负责人负责建立，发生项目的资料员保管存档。
一般质量事故的事故档案由发生单位的技术负责人负责建立，由所在项目的 10
资料员负责保管存档原件，并复印所有档案资料上报公司工程管理中心备案。
重大质量事故的事故档案由总公司工程管理中心负责建立，总公司档案室负责接收和保管存档原件。
第19篇：质量保证措施
质 量 保 证 措 施
（1） 人员进场、项目部组织参加该项目施工的各班组技术骨干认真阅图，理解
设计意图，透彻理解技术安全交底，对于交易出现的质量通病，定出切实可行的预防措施，保证工程顺利进行。
（2） 实行自检、互检、交接检收报验程序，在施工过程中，每一道工序，必须
坚持先自检、互检、交接检，没有质量问题，再报甲方质量有关部门人员验收，验收合格后方可进行下一道工序。
（3） 钢筋工程从下料，成型到绑扎。必须严格按照国家验收规范及设计要就进
行施工，重点抓下料准确、成型标准、绑扎到位，钢筋的规格、数量、排距、间距正确，浇筑砼时派专人看护，防止钢筋变形移位，下料不准或误配料，造成的损失将加倍赔偿。应派专人负责钢筋焊接，配合钢筋竖向焊接及安装工程。
（4） 模板工程：模板专人配置，从配模板、组装、加固、拆除施工过程中，重
点抓制作断面标准、标高准确，狠抓模板支撑加固环节，防止漏浆，杜绝胀模位移等质量事故发生，确保工程质量；保证天棚砼达到清水砼标准，直接批涂料，若达不到要求要承担由此造成的费用支出。
（5） 砼工程施工从配料到搅拌，严格控制水灰比，控制楼层的标高，振捣密实，
严禁出现蜂窝、麻面，重点部位复振，指定管理人员专人值班。对振捣工实行挂牌施工分段管理，确保砼施工质量。对砼地面采取有效措施，确保砼平整度、光洁度，均不得超过规范要求，若达不到情愿承担由此造成的费用支出。
（6） 分部、分项工程质量实行远程控制，上道工序不经质检员检查合格不准进
行下道工序的施工，质检员跟班检查，对提出的质量问题乙方要立即整改，对有令却不执行合同的有关条款。砼浇注前，模板钢筋验收乙方要力争一次通过，一次不过者警告批评，二次不过者罚款500元，三次通不过停工整改，然后每层（段落）完工后质量检查评定一次，采用实测、实量和观感检查。实测：梁板、墙垂直度、平整度、标高、阴、阳角，对超出规范要求部分责令其整改，并给予其下部工序造成的经济损失的两倍罚款。控制标准：外墙上、下垂直控制在5mm之内，截面尺寸为5cm，板砼上表层：每层标高高低差不得超出5mm，剪力墙、构造柱垂直平整度不得超出5mm，截面尺寸±5mm。
1、奖罚措施
（1） 混凝土出现一处漏振，罚款50~500元；
（2） 漏筋一根罚款50—500元；
（3） 漏插筋一根罚款50元，所需费用由乙方自负；
（4） 模板拆除后出现夹渣、漏筋、孔洞、有杂物现象一处罚款50—500元‘
（5） 模板拆除后出现烂根现象一次罚款50—500元。
2、承诺：
（1） 质量目标：钢筋分项工程保证项目100%合格，检测项目合格率100%,优
良率85%以上，实现项目合格率95%，模板工程保证项目100%合格，检测项目合格率97%，优良率90%，实测项目合格率95%，分部工程合格率100%，优良率90%。
第20篇：质量保证措施
质量保证措施
措施
一、制度落实 1.回避制度
根据对工程项目的了解，对于与项目有任何利害关系的执业人员均不得入选本次审计项目。
2.巡查制度
项目领导小组人员将定期对各项目现场进行巡回检查，其目的一是复核现场工作，二是就重大事项进行调研并及时解决问题。
3.工作定期报告制度
现场项目小组成员做好审计日记，及时上报一次审计工作内容、结果及问题，对于现场难以确定的重大事项应随时以书面文件上报，项目领导小组应在及时予以回复。
4.沟通制度
○1项目领导小组定期汇总驻现场项目组上报材料并根据重要性判断，上报给项目公司；
○2现场项目组及时将审计进度、发现的问题以及遇到的难点以书面形式报告项目领导小组；
○3对于在现场发现的特别重大问题随时通报。
5、保密制度
○1不得自行对外披露审计计划、审计内容和审计结果； ○2未经项目公司允许，不得接受任何媒体采访；
○3负责该项目审计的计算机在审计期间不得上任何公共网，所有软件资料单独保存。
措施
二、人员保障
为确保全部审计工作的时间和质量，我们的安排是：
1、由公司合伙人组成该项目审计的项目领导小组；
2、所有专业人员在跟踪审计过程中自始至终不变动（项目公司要求的除外）；
3、选派专业能力最强的人员组成结构科学合理的团队。
我们将组成项目领导小组和项目工作小组，确定领导小组的组成并明确各自分工；按专业分工由骨干力量组成工程组和财务组。
措施
三、充分准备
1、周密计划。
充分了解项目公司及建设项目情况，收集相关资料，制订审计实施方案及具体审计计划，并报集团公司审核。所有审计工作的开展须以经审核同意后的方案为基本依据，以设计文件、招标文件、合同文件、施工文件、监理文件等作为具体从事跟踪审计的依据，严格按照审计实施方案确定的内容和时间，本着独立、客观、公正、公平、公开的工作原则，开展审核工作，从而达到对所跟踪建设项目的全过程的动态控制管理。
2、高端配置。
为了更好地组织好拟承办项目，我公司将从计算机等硬件资源上准备充分，使该项目达到计算机使用率100%。同时发挥我公司多年执业和广泛客户群积累的数据库信息系统优势，为业主在建设过程中进行方案比选、材料优用等方面提供方便、快捷、准确的建议，使项目投资性价比达到最高。
措施
四、控制前移
为了保证审计的及时性，我们拟采取质量控制前移措施，将大量的审核工作在项目现场完成，随时发现问题、现场解决问题。具体包括：
1、把握审计工作方向，确保现场紧紧围绕审计目标进行；
2、及时审核工作成果，指导现场审计人员的下一步工作。
措施
五、多层把关
加强审计质量的四级复核。现场工作小组在对全部审计工作计算、分析、比较、测量及调查取证的基础上，采用微机软件自动复核程序，整理形成所跟踪审计建设项目的初步审计意见，经项目负责人审核后，约请项目公司、施工单位等有关各方进行会审，并在三方达成共识的基础上会签。由项目负责人汇总工作底稿，起草审计报告，经公司四级复核批准，出具规范性、专业性的审计报告，同时做好相关审计资料和报告书的整理归档。
二、服务质量保证措施：
1.人员素质保障 接受项目委托后，根据项目特点和具体情况确定具有较强业务能力、丰富实践经验、熟悉国家及地方的法律法规和相关政策、具有较高的综合素质和组织能力的造价工程师担任项目负责人，全面负责项目造价咨询服务，并配备与项目行业相适应的具有专业胜任能力的工程造价人员组成工作小组；必要时聘请有关专家参与具体工作，从人员组成上保证工作的顺利进行。
2.方案保障 实施方案是整个工作的指导和规范，是造价成果总体质量的基础条件。接受委托后，及时制定详细的、具体有效的造价咨询工作方案计划，在工作的各个阶段和环节认真贯彻执行；
3.资料保障 完整地收集所承担项目的所有资料，如出现资料不全、无资料等情况，必须及时提出索要，在不能取得有关资料时，及时反映告知项目负责人，并在报告中特别说明情况，或将会产生的影响结果予以说明；
4.法律法规保障 造价咨询工作政策性强，必须依法进行，避免重大质量事故。必须严格按照《审计法》、《合同法》、《招标投标法》、《内部审计工作规定》、《工程建设项目施工招标投标法》、建设行政主管部门的相关规章制度以及云南省补充规定进行每一项工作，不得避重就轻，避实就虚、回避问题，
