质量标准及承诺书
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防火门工程技术要求及质量标准
第一条
1、
2、
3、
4、投标文件技术要求（均需加盖公章）
公司资质文件，材料检测报告； 防火门安装施工图；
公司研发能力、生产技术、生产能力、生产设备等情况说明； 项目组织管理机构：项目经理及主要管理人员简介、以上人员相应资质的复印件、管理机构职责划分；
5、质量保障体系人员组织架构：描述设计、施工、售后各阶段人员架构；
6、
7、施工质量、工期目标；
施工工期：施工进度计划表及劳动力安排、针对施工区突发事件紧急供货绿色保障措施，批量施工时的施工进度保障，劳动力保障措施；
8、投标产品的样本及技术规范书（所提供的所有产品必须提供详细的技术文件），相关质量标准及质量保障措施；
9、产品的保证年限的描述；
10、材料进场验收及送检制度：从战略层面考虑本身材料验收措施及相关施工验收措施。做到主动控制从而提升业主现场管理效能；
11、成品及半成品保护措施：描述从送货期保护到施工期保护标准要求（从工艺、工序描述），保护完成后持续检查，跟踪保障措施；
12、技术指导服务措施：描述前期设计阶段技术服务工作、现场安装前期、过程中对相关单位，监理，业主的技术服务工作；
13、施工配合：与相关单位协调配合措施；
14、安全文明目标及保证措施；
15、售后服务及保修措施：维保范围、时效，维修反应时效及处理时效，保修措施、维修人员保障、材料备货等各项措施；
16、投标方须对上述证件内容的真实性负全部责任，投标方必须按招标文件的要求编制投标文件。第二条 项目简介
哈尔滨•星光耀项目位于哈尔滨市群力新区，东侧为丽江路、南侧为群力大道、西侧三环桥、北侧紧邻友谊西路。一期工程建筑面积：约292903.84m2,由5栋住宅和4栋办公楼组成，其中住宅面积约130861.84 m2，办公面积约118265.00 m2，地下面积约43777m2。
1、承包范围：钢质防火门的供货及安装（考虑到装饰要求，部分防火门需要进行热转印胡桃木染色，如在大堂和电梯前室位置处的防火门；非大堂和电梯前室位置处的防火门仅采用静电喷涂工艺即可，颜色待招投标时确定）。工程实行包工、包料、包工期、包质量、包文明安全施工的承包方式，包括材料采购、制作、安装及与土建总包配合、验收、维护和保养等工作及为赶工期而采取的措施等。其中开向楼梯间的门为乙级防火门（耐火时限不得小于1小时），设置在防火墙上的门为甲级防火门（耐火时限不得小于1.5小时）设备管井门为丙级防火门（耐火时限不得小于0.5小时）。 投标单位应自行到现场进行勘测，由于现场标高、尺寸误差及结构误差等导致的需增加的材料请自行考虑。所有（包括外面与里面，具体内容以施工图为准）与土建结构建筑搭接收头部分处由中标单位负责完成并在相应的综合单价中考虑。
2、标段划分及工期要求：（具体按照合同要求）
标段：
标段 区域 栋号 一标段 二标段 工期：
区域 栋号 进场时间 门框安装完成时间 门扇及五金安装完成时间
住宅施工区
1、
2、
3、
4、5 6月25日 7月20日 8月10日 商业施工区
1、
2、
3、4 7月15日 8月10日 9月1日 车库施工区 5月15日 5月30日 6月10日 住宅施工区
1、
2、
3、
4、5 商业施工区、车库施工区
1、
2、
3、4 中标单位的具体进场时间以建设单位下达的开工令为准，如因客观原因影响不能如期进场，为确保工程总体计划的按时完成，工期不予顺延，甲乙双方需配合的内容在合同中予以明确。中标单位因工期紧而采取的措施费（例如材料空运费等）及赶工费等均包括在商务报价中。投标单位根据工期要求，在投标书中明确列出施工总工期及施工进度计划表。工期如有拖延，则上述每个节点如有拖延按每节点￥10000元/天的标准累计进行处罚，罚款在工程款中抵扣。如有部分增加工程量或公司要求提前完成，建设单位在提前3天通知情况下，中标单位应及时配合满足。具体的进场时间发包方将根据现场实际总体施工进程进行调整，但施工周期（工期）仍必须满足以上要求。 第三条
1、投标报送样品
各家入围单位投标时需提供以下的样品：
序号 名称 指定品牌 型号 备注
1 600x1000防火门小样一樘、样品要求切角，能看到内部结构
投标单位提交品牌及样品并得到设计师的确认
2 防火门断面250*250一套
3 防火锁 4 过道锁 5 管井锁 6 闭门器
7 不锈钢插销
8 不锈钢铰链
9 天地铰链
10 11
以上样品均为小样,投标方将以上小样做成1000x800的展板送到招标方。
2、提交的样品必须提供相应的技术检测鉴定资料
3、以上样品及资料须经过业主认可，业主认可后将把全部样品封样，投标报价必须在经业主认可的技术标准的基础上进行。中标单位需严格按照此样品标准进行加工生产，业主将不定期在现场或加工厂对中标单位的产品进行抽检，相关检测费用防火门单位承担，若检测不合格，招标单位有权暂停所有工程款项的支付。
4、样品报送时间：投标截止日
样品报送地点：哈尔滨星浩房地产发展有限公司（哈尔滨市道里区佰斯特酒店5楼） 联系人：崔金成 电话：18745725236 邮箱：cuijincheng@starcapital.com.cn 第四条
1、工程质量要求及验收标准
本工程质量目标为合格。
2、工程验收标准：各材料和施工质量均应严格按照设计图纸进行，除满足施工规范要求外，更应符合国家和哈尔滨地区之法规、规范和要求。如设计要求与上述规范或规定之间有不一致之处则按较高标准执行。本工程采用的规范包括（但不限于）下列规范，并执行在工程施工中可能出现的最新版本。 工程验收标准：
《建筑防火门洞口尺寸系列》
GB 5824-86 《GB-12955-2008
防
火
门
》
《钢质防火门通用技术条件》
GB12955－91 《建筑外门的风压变形性能分级及其检验方法》 GB 15763.1 《建筑外门保温性能分级及其检验方法》
GB/T 16729-1997 《建筑用门空气声隔声性能分级及其检测方法》
GB/T 16730-1997 《防盗
安
全
门
通
用
技
术
条
件
》
GB-17565-2007 《建筑装饰装修工程质量验收规范》
GB50210—2001 《哈尔滨市地方法律法规有关强制性规定》
若上述规范标准有新的规范，则应适应新规范标准，并满足哈尔滨地方标准的要求。
第六条 原材料及部品、配件要求
防火门中所有的部品、配件须经过相关部门的认可并具有防火资质证明，主要包括防火锁、闭门器、铰链、填充材料等。并且保证通过消防分项验收。
1、钢板：钢板选用冷轧钢板，门扇厚度要求≥0.8mm，铰链板≥3.0mm；门框厚度要求≥1.2mm，加固件厚度要求≥1.2mm；若加固件设有螺丝、螺孔，如防火门上需要安装门禁系统，则加固件钢板厚度要求不低于3.0mm，以便安装牢固。当以上要求的钢板厚度与各厂家型式产品认证的产品要求不一致时，以各厂家的型式产品认证的图纸要求为准。
2、防火锁：采用不锈钢防火锁，其中管井门防火锁不需要防火把手，并且保证钥匙通用；楼梯间过道门要求保证钥匙通用。
3、闭门器：具有防火证明，采用不锈钢材质，选用拉杆式，转动灵活并具有二次关闭功能。子母扇或双扇，配套的闭门器要求安装两套。对于各类管道井防火门，不需要配置闭门器。建议选用中等档次的闭门器。
4、粘结剂：所有粘结剂必须是对人体无毒无害的产品，经国家认可授权检测机构检验达到GB/T 20285-2006规定产烟毒性危险分级ZA2级要求。
5、油漆：采用静电粉末喷涂工艺，颜色要求经过项目设计师确认。为保证油漆质量，要求先酸洗、干燥、喷防锈底漆、再静电粉末喷涂。漆层应均匀、平整、光滑、不得有堆漆、麻点、气泡、漏漆以及流淌等现象。
6、五金及钉类：铰链、合页：采用不锈钢光面或拉丝面，保证耐高温、耐磨，板厚不少于3mm；螺钉：选用不锈钢螺钉；
7、填充材料:门扇填充材料要求使用对人体无毒无害的防火隔热材料,经过国家认可授权检测机构检验达到GB 8624-2006规定燃烧性能达到A1级要求和GB/T 20285-2006规定产烟毒性危险分级ZA2级要求。
8、其他部品、配件：用材说明详见图纸或报价清单。 第七条 生产工艺描述及要求
1、门扇：应考虑各厂家产品与送检产品一致性问题，允许各厂家产品的内部结构不同。通用技术要求如下：门扇厚度要求为40mm，具体根据送检产品图纸要求；门芯门架为镀锌钢板纵横龙骨，空心处按照国家标准《防火门》（GB12955-2008）填充环保防火材料；
2、门框：门框采用1.2mm厚的钢板，详见图纸，应考虑各厂家产品与送检产品一致性问题，允许各厂家产品的内部结构不同，背面配安装铁片；
3、环保要求：制作过程中所使用的原材料必须符合国家及地方环保要求，如《GB50325－2001 民用建筑工程室内环境污染控制规范》；除原材料外，须提供钢质防火门成品的苯、甲醛、TVOC等指标的国家权威机构检测报告。
第八条 安装、施工工艺要求
1、安装门框，将门框背面的铁片固定于门洞墙面，保证安装牢固；用水泥砂浆填充门框与门洞间的空隙。
2、安装门扇：等水泥砂浆牢固后，将门扇直接套上门框中的铰链中。
3、安装精度控制要求：
在闭门状态下，门扇应与门框贴合，其搭接量不得小于10mm，测量部位在门扇两侧和一个上侧的中点处，读数取最大值，准确至1mm。门扇与门框之间的两侧缝隙不得大于4mm，上侧缝隙不得大于3mm，双扇门中间缝隙不得大于4mm，测量部位均在门扇两侧或上侧或双扇门的中点处，读数准确至1mm。
4、安装单位在正式安装前向监理单位和项目工程部门提供全套安装图纸及施工、质量保证方案进行审核。
5、安装配合：
5.1、针对门洞为两面抹灰的情况，墙体情况则由双方根据项目情况确定。现场施工工序确定为：砌体完成后，厂家先复核门洞尺寸，装门框，总包或装修单位再以门框外边线为基准进行墙面抹灰装饰。 5.
2、门洞高度和宽度尺寸以设计尺寸为基准，厂家可接受±50mm以内的施工误差；若超过尺误差范围，由招标单位协调总包或装修单位整改到位。
5.3、厂家提供门的安装大样图，招标单位据此验收门各部分控制尺寸。招标单位各分项目所需要的样板角及五金样板，由招标单位集中一次性向厂家提交需求，厂家统一制作分送各相关项目现场。 第九条产品质量、安装质量要求及验收
1、厂家项目经理及现场技术人员应至少在正式施工前7天进场查看施工条件，并与总包单位（装修单位）做施工工艺协商及施工准备；安装施工人员如需住宿现场应至少在正式施工前三天进场准备；材料应至少在正式安装前两天进场并统一堆放于预定位置。
2、招标单位或项目工程部门会在厂家生产期内到工厂检检查，主要对门的内部结构、用材等方面的检查；
3、钢质防火门成品进场时包装保护应完好无损，并至少按0.2％比例且不少于2件对分批进场成品进行拆除外包装抽检及破坏性剖切断面检查。检查内容包括成品包装要求、制作工艺、表面质量、数量、规格等是否符合设计、招标、防火要求，发现不合格应立即退场整改。抽检后应恢复成品外包装。剖切检查所需钢质防火门产品及相关费用由厂家承担。
4、消防单位根据消防验收要求，需要现场抽样破坏性剖切断面检查，以验证产品与送检产品的一致性。剖切检查所需木门产品及相关费用由厂家承担。核对已封存样板，对门扇、门框进行外观检查，表面造型出来是否符合设计要求，材料规格是否符合设计要求。招标单位视情况可随时到生产厂家检查，包括进度、质量、用材等。厂家应确保门框、门扇等各部位无明显色差，并保证现场安装或修补的钉眼无明显痕迹，否则招标单位有权拒收或要求厂家更换。
5、工程验收：保温工程需经政府有关职能部门专项验收，施工方必须确保本工程通过政府验收，若通不过政府有关部门验收，将从重处罚，处罚金为合同金额的20%。
5、门的制作质量，满足以下要求：
表面为应喷防锈底漆、漆层应均匀、平整、光滑、不得有堆漆、麻点、气泡、漏漆以及流淌等现象，颜色根据项目情况另行确定；焊接应该牢固，焊点分布均匀，不得出现假焊和烧穿现象，外表面塞焊部位应打磨平整。 门的尺寸公差：
部位名称 极限偏差（mm）
部位名称 极限偏差（mm）
±3 门扇高度 ＋2，－1 门框槽口高度 门扇宽度 －1，－3 门框侧壁宽度 门扇厚度 ＋2，－1 门框槽口宽度 门的形位公差：
名称 测量项目 公差（mm） 门框 槽口两对角线长度差 门扇 两对角线长度差 ≤3 扭曲度 ≤5
≤3
±2 ±1 高度方向弯曲度 ≤2
≤3 门框、门扇 门框与门扇组合（前表面）高低差
第十条成品保护要求
1、门扇及门框运输过程中必须有防潮、防碰、防晒等保护措施。门在工地暂时存放时应置于适宜的户内水平或侧立高度大于200mm的垫木上；
2、门套和门扇厂家可选择在厂内整装或单独供货。门扇表面用防静电收缩薄膜袋包好，预留五金位置，方便现场安装，同时在四周边有厚纸皮包装，以免碰伤。门扇的包装应在房屋验收或入伙前拆除。门框的包装参照门扇的包装。
3、在工地安装好的门框离地面1.6m的范围内均须设有效门角保护措施，防止工地碰伤。
4、门的油漆要求根据招标单位确认的色板在工厂全部完成。为了修补门扇、门框在安装中对油漆的破坏，厂家有义务配合到现场进行补漆，并保证与原来的油漆一致。
2、工地存放时要求
门扇及门框运输过程中必须有防潮、防碰、防晒等保护措施。出厂时成品保护材料不得破损或变更，如有破损乙方应无条件修复；
3、施工过程中的成品保护要求
乙方已安装完成的工作在移交给甲方前，须提供适当的保护；若有关工作遭受其它分包商损坏，甲方将协助乙方找出责任方并协调追讨相关损失赔偿，但乙方在获得赔偿前仍需自费对受损部分工作进行修复； 3.1门框保护：在工地安装好的门框离地面1.2m的高度范围内设厚度9mm的木夹板槽保护，以防止工地碰伤，此项工作由安装单位完成。 3.2门套线的保护：门套线的安装在不影响油漆施工进度的前提下，尽量晚点安装；安装门套线后，如果还需要刷面漆，需要对门套线进行保护。
3.3门锁的保护：在锁具安装完后，不拆除锁本身的保护薄膜，同时安装单位采用门锁自带的包装保护袋，把执手包好并用胶带粘好、缠牢；
3.4 门吸：门扇安装后必须安装门吸，防止门扇或门锁与墙面相碰，门吸的尺寸需要考虑到门锁把手的尺寸，防止门扇与门吸相碰前，门锁把手与墙面相碰；
第十条与总包单位的配合
1、总包对分包管理工作包括： 1.1报建与验收：分包单位对所承包工程范围的施工质量、进度和竣工资料的完整性负责；总包负责监督、检查和有关报建、验收、竣工资料备案手续办理。
1.2 进度协调：总包单位应在开工前30日内提交分包工程的进出场时间，经甲方、监理确认后执行；协调日常工作，按月提供对各分包工程的进度要求。
1.3合同付款：分包工程在支付进度款时，分包单位向总包提交形象进度及付款申请，经总包确认后，提交监理公司、甲方签章后才能向分包单位支付工程款。
1.4安全文明施工：分包单位进场后，总包负责对其现场安全和文明施工进行管理；分包工程施工过程中及竣工后，甲方负责督促分包单位将易破坏部分进行包装保护。分包单位进场后，需统一着装进行施工。
2、2.1.总包对分包配合工作包括：
在分包工程施工前，按甲方及分包单位的要求完成有关的土建项目施工，提供具备各分包工程施工的条件。防火门框安装前，安装单位应检查防火门洞口。如洞口出现偏差，当小于10mm（每边）或大于35mm（每边）时，由土建施工单位负责洞口处理，大于35mm的洞口（每边）应采用细石混凝土回补。防火门洞洞口检查工序应作为工序质量控制点，土建施工单位必须检查记录每一门框洞口偏差作为向防火门安装单位移交资料，防火门安装单位复核确认。 2.2.提供必要的测量定位线（包括防火门洞口的水平标高线、防火门洞口宽度方向的中线、墙体厚度方向中线或墙体轴线）；与分包单位核对各分包工程图纸与总包图纸间相关联的尺寸、标高等数据是否统一，并对所提交资料的准确性负责。 2.3.提供工地现有的垂直运输、脚手架供分包工程使用，如需拆除应报甲方批准； 2.4.提供合理的施工、生活用水用电接口给分包，但水电费用由分包单位同总包商定并由分包单位自行承担。 2.5.负责在交叉施工过程中，采取措施保护分包工程成品，分包工程的成品遭到破坏，按总承包合同相关条款执行； 2.6.分包工程竣工后，由分包单位和总包办理移交手续，总包负责该分包工程的成品保护工作，移交后保护不周造成损失概由总包负责； 2.7.施工单位施工应提前与项目总承包商协商工程及资料的管理要求，工程完工后提交符合政府和总承包方要求的工程竣工资料。 2.8.按图纸、规范要求等完成分包工程预留预埋，修补分包工程施工损坏，完成分包工程安装后的修补及塞缝； 2.9.
第十一条双方责任
1、甲方责任：负责现场协调配合管理，监督检查工程质量，负责有关签证及签发设计变更；
1.1及时办理工程结算，支付工程款；对于甲定乙购材料，甲方需要配合乙方与供应商签定合同、下单及支付货款等，如果乙方没有根据其他方便分包工程施工的工作。 合同要求支付货款并超过一个月，甲方应直接从施工进度款中扣除并支付给供应商；
1.2组织工程交工验收，办理竣、交工手续；
1.3负责联系总包有偿提供施工场地范围内的水源、电源以及垂直运输设备；
1.4对于负责安装、施工的材料设备，甲方需协助乙方督促前道工序按计划完成。
2、乙方责任： 2.1.项目经理必须持有相关资质证书，现场项目经理必须与投标时经甲方确认的人员名单一致。项目经理必须常驻现场，离开现场2天（含2天）以上需经甲方同意。中途更换项目经理，需提前7天以书面形式通知甲方。甲方有权对不称职的项目经理向厂家提出更换。 2.2.乙方必须服从监理工程师和发包方的各项指令,如有违反,监理工程师对承包方每次处以200－1000元的罚款。 2.3.全面开工后，乙方应严格按施工方案、甲方的具体要求及现场实际情况组织施工，施工前应向发包方上报施工方案，经甲方批准后方可实施，人员设备必须满足施工组织设计的要求。 2.4.乙方必须按甲方代表或监理工程师的指令、施工方案和安全技术规范进行施工，并达到甲方的验收标准。如有违反，甲方及监理工程师有权提出停工或责令乙方返工并处以200－1000元的罚款。工程质量、工期发生严重问题或承包方多次不执行监理工程师指令时，发包方有权终止合同，另行委托其它单位进行施工，由此造成的损失概由厂家负责。 2.5.指派代表负责与监理工程师互相联络、参加监理工程师组织的协调会，服从监理工程师的指示和管理，执行甲方及监理在施工质量、安全生产、文明施工方面的规章制度，服从监理工程师对施工质量、安全生产、文明施工及执行各项规章制度方面的检查及奖罚。 2.6.甲方负责办理各种手续，本工程由乙方负责与相关政府主管单位的协调工作，因报建手续办理原因而造成被政府部门处罚，对乙方的处罚由厂家负责，对甲方的处罚由甲方负责，工期可相应顺延。 2.7.担。 2.8.如因建设局或质监部门要求，乙方应配合甲方及总包单位做好乙方保证该产品无侵权，所涉及到的专利权等问题都由乙方承分包合同备案等工作。 2.9.施工单位必须熟悉验收规范，如乙方未按图纸及规范施工，造成的验收未通过或引发安全事故，乙方承担所有责任，并无条件整改，甲方保留进行罚款并追究相关责任的权利。
2.10.乙方必须建立内部的质检体系，如发现未经自检上报监理及甲方工程师检查，监理及甲方工程师有权对其进行2000元内的罚款。2.11.甲方应向乙方提供 3 份施工图纸（包括修改图）。乙方可根据施工需要向甲方提出增加图纸的份数，但需为此支付费用。 2.12.工程具备竣工验收条件，乙方按国家工程竣工验收有关规定，向甲方提供完整竣工资料及竣工验收报告。双方约定由乙方提供竣工图，乙方应在工程竣工验收一个月内提供竣工图1套。
第十二条违约处理
1、双方之任何一方不能全面履行合同条款，均属违约。违约所造成的所有责任和经济损失概由违约方承担。
2、除非双方协议将合同终止，违约方承担前述违约责任后仍必须履行合同；
3、如乙方对合同的执行敷衍了事，或忽视履行合同规定的实质性义务，而且从监理工程师书面要求其改正之日起三日之内仍无实质性改进时，甲方有权废除合同，并书面通知乙方后收回工程，由此造成甲方的经济损失，甲方有权在给乙方的任何款项中提款双倍补偿；
4、因乙方原因(不可抗力除外)不能按照招标文件、合同约定的质量、工期要求充分履行合同义务，甲方及甲方关联公司有权解除或终止与乙方的采购及安装合同，乙方必须承担违约责任，向甲方及甲方关联公司支付合同总价款10%的违约金；
第十三条奖罚
为切实有效保证赵巷项目的施工工程质量，规范各合作单位的施工管理行为，真正实现客户满意工程，特制定本项目供应商奖惩办法细则（包括但不仅限于下述条款）。
1、1.1.1.2.总则
奖优罚劣，罚公司，奖励个人
罚款必须在当月月底前以现金形式交到项目中心，否则工程款相应延后支付； 1.3.对于过程管理优秀的供应商现场管理人员，经考核或甲方、监理评价优秀的项目经理、主要施工管理人员，给予不少于1000元/次的现金奖励； 1.4.每月付款：每月工程付款前监理负责统计当月奖罚记录，对于当月罚款未交齐的工程款相应延后支付或在当月工程款支付中以双倍数额扣除。
2、工程例会管理
2.1 项目工程例会定于每周四下午2：00在现场总包会议室召开，总包项目经理、技术负责人、分包单位现场项目经理必须参加； 2.2 各单位参会固定人员必须准时参加例会，如迟到10分钟以上视为缺席。缺席罚款500元/次，迟到罚款200元/次。无故迟到缺席3次以上的，调离本项目；
2.3 每周例会周报各单位需在周三5：00之前下班前提交监理处，由监理汇总后在次日10：00上午提交甲方。不按时提交的，第一次警告，第二次罚款200元/次，第三次及以上罚款500元/次； 2.4 其他相关专题会议按上述执行；
2.5 总、分包项目经理因故需离开工地一段时间的，需提前向甲方请假征得同意后方可离开，否则处以1000元/次的罚款，累计达到三次的，调离本项目。
3、进度管理
3.1 重大阶段进度节点奖励处罚措施按合同条款执行； 3.2 项目推进过程中，如甲方认定需及时完成的进度节点，按甲方指令单执行，如未按期完成，视情节严重情况给予1000—10000元/次的罚款；
3.3 每月25日前提交下月进度计划，如不按时提交，第一次警告，第二次罚款200元/次，第三次及以上罚款500元/次；
3.4 实际工程进度与计划进度相符或超过计划进度，则下月工程付款时按实际完成进度支付工程款。实际工程进度落后于计划进度，则下月工程付款时按实际完成与计划进度的比例支付工程款。例如：9月计划完成5层结构，但实际仅完成3层结构，则9月工程付款基数为3层结构工程量，实际付款再乘以0.6的系数；
3.5 分包合同实际进度滞后严重的，甲方有权延期或拒绝支付工程进度款。
4、质量管理
4.1 样板引路
防火门安装在施工前必须先做样板，经甲方、监理确认后方可开始大面施工，工艺工序样板未经确认前就开始施工的，视施工部位的关键程度处以第一次500—2000元的罚款，第二次及以上出现处以5000元/次的罚款。 4.2 工序验收
4.2.1.对于关键部位工序（包括工艺样板内工序但不仅限于此），未经监理验收通过就擅自隐蔽的，第一次处以1000元的罚款，隐蔽部位砸除重做。第二次处以5000元的罚款，施工员或质量员责令离开本工地，出现第三次及以上的，对于该公司处以10000元以上罚款，并要求该公司调换项目经理；
4.2.2.在工序验收过程中，凡监理发现并提出的问题未在规定期限内整改完成并报监理验收通过的，视情节严重程度处以500—2000元/次的罚款；对于同一工序如监理工程师通知单出现3张及以上的，每张罚款500元； 4.3 方案报审
《安装施工技术方案》需在施工前报监理、甲方审批，方案未报审就擅自进行施工的，处以500—1000元/次的罚款。 4.4 工程质量
甲方工程师进行现场抽查时，如施工中未按工序样板标准进行施工，存在偷工减料情况的，第一次予以警告，第二次以上再出现类似情况时，处以5000—10000元/次的罚款。
5、材料验收
5.1 所有原材料（含甲供及乙供材料）进场必须及时通知甲方及监理到场验收，分包需通知总包、并填写材料验收单，验收合格后方可用于本工程；
5.2 未经甲方、监理、总包验收或将验收不合格材料直接使用的，处以1000—10000元/次的罚款，同时需将该部位砸除重做，所造成的一切损失均由施工单位自行承担；
5.3 材料验收合格后由施工单位负责保管，如发生损坏或遗失，由施工方负责按实赔偿，并承担由此所引起的工期延误等责任。
6、成品保护
6.1 施工单位须制定成品保护专项方案，并须经监理、甲方确认后按《样板推行制度》实施成品保护样板；
6.2 施工单位在保护实施中存在不符合要求现象的，第一次发现一处罚款200元。未按要求整改到位，将逐次加倍处罚；
6.3 成品保护完成后并移交保管方后，如发现成品保护措施被破坏，视情节严重程度处以责任方500—10000元/次的罚款，如未找到破坏单位的，则由保管方承担。破坏严重的，并需赔偿相应损失。
7、其他管理行为
7.1 对于监理发文拒收或不回复整改情况的，第一次发生予以警告，第二次发生处以500元/次罚款，第三次及以上处以1000元/次的罚款。若整改回复情况造假的将加倍处罚；
7.2 总分包或分包与分包之间需进行工序交接验收，如前道工序不合格，后道工序施工单位需提出，拒不整改的处以500—2000元/次的罚款。若后道工序施工单位在前面施工单位未整改完成就直接进行施工的，处以1000—5000元/次的罚款，该部位砸除重做。
8、所有防火门的钢板、防火板、五金材料、防火材料、油漆等材料必须按照合同中的要求进行采购，若发现存在没有按照合同要求，存在偷工减料，使用其它品牌或型号的产品替代，将处以重罚，按照发生金额的10倍予以处罚，罚款直接从工程款中扣除，并需全部返工，并承担全部返工费用，由对发生违约金额超过金额1万元以上的，建设方有权终止合同。
9、图纸错漏: 对于图纸中出现的明显重大错漏问题，如施工单位在审图时未发现造成设计变更并产生费用的，由施工单位承担变更产生费用的50%。
10、奖罚通知书发放形式
第十四条安全、文明施工
1、乙方家必须完全执行经甲方审批的《施工组织方案》中的安全生产和文明施工的技术组织措施；
2、施工中因乙方原因发生的一切安全事故由乙方承担全部负责，并立即书面报告市建设主管单位、甲方和监理工程师；
3、乙方应遵守市政府和有关部门对施工场地交通、施工噪声、施工现场环境卫生和场外污染等的管理规定，否则，造成的罚款由投标方负责；
4、乙方施工中须及时将建筑垃圾清理出施工现场，保持现场文明。工程竣工验收前及移交前均应认真清理现场，达到甲方要求；
5、如乙方未能按监理工程师的要求和指示做好文明施工、清理垃圾、成品保护、现场保安工作，监理工程师及甲方有权另请他人完成上述工作，并加收20%的管理费，所发生的费用由乙方负责，甲方可在给乙方的任何款项中扣除，因此产生的后果亦由乙方负责；
6、在施工中应尽量降低噪音及其他干扰居民正常生活的情况出现，严格按监理工程师规定的作业时间施工。
7、工作人员必须统一着装，以便能与其他施工队伍人员进行区别；
8、乙方在现场必须配备有专门的安全员，负责现场安全巡视。且工地现场要配备灭火器等防火设备，焊接时注意防火（特别是注意不要烧坏外架的安全网）。
第十五条分包及转包
本工程严禁转包，如发现未经甲方书面同意的承包商进入现场施工，甲方或监理工程师有权采取令其停工、驱逐出现场或中止合同等行动，因此造成的一切损失由乙方承担。
第十六条产品保修及售后服务要求
推荐第2篇：裁剪车间注意事项及质量标准
裁剪车间注意事项及质量标准
1.裁剪排版按裁剪板纱向排版，有渐色面料，花纹料，
倒顺料，，要求同一方向排版，注意排版用量，超
出预算用量，要与采购部商务部门沟通，多裁少裁，要与商务部沟通，通知客户获取数字比例。
2.拉料时注意面料次品，条纹格子不可拉斜，格子面
料，定位时注意面料尾斜，超过2CM的要和相关部门沟通才可以生产。每一个料要隔层纸，以免色差，拉料最多可拉10CM高根据面料性质来订拉料层数。
3.裁剪裁下的裁片次品要求合格率92%没达到合格
率的要验片、换片，换片时要对清楚颜色。所有衣服要求毛裁精改，格子面料要求订位插针改版，上下层误差和样板不得超过0.2CM
4.改版时刀眼位准确，不漏打，小料上方要求打刀口，
以防倒顺光，及车工拼错，裁片，编号写于正面裁片上方1CM止口以内。前片、后片、袖片等面副料分包，一包货棉衣不超过10件，单衣不超过12件，分包时注意面料色差，裁片的多少，分错裁片部位，尺码弄错等现象。
5.裁有毛向面料时要看清生产通知单和样衣修改意
见相对照确定无误后才可生产，
6.压衬时注意调节控制温度，杜绝脱衬，起泡，起皱，
粘合不牢固等现象，过机后的裁片要求放置4小时以后方可改版。
7.其他有工艺部清楚的部位，要第一时间和技术部门
沟通才可生产。
推荐第3篇：护士工作站岗位职责及质量标准
护士工作站岗位职责及质量标准
（一） 护士工作站岗位职责
1．在科主任和护士长领导下，在网络中心管理人员指导下进行工作。
2．负责本科室当日新人、转入病人的床位安排，确保入科时间、入院诊断、经治医师、护理等级、病情等各项内容录入准确无误。
3．负责查看本科室当日待床病人收住情况。及时处理出院、转出病人数据，确保当日病人流动情况准确无误。
4．负责医嘱的转抄、校对工作，确保医疗医嘱中药品剂量和规格、给药途径、执行时间、计价属性等项目准确无误。
5．负责打印各种执行单，准确、及时执行医嘱。
6．负责药疗医嘱的药品申请和处方生成，以确保病人及时用药。
7．准确及时录入病人的医护工作信息。
8．负责长期、临时医嘱单的打印、查对。
9．审查计价单，确保各项计费准确无误，按时做预出院处理。
10.配合医师完成出院病人病历的整理。
11.熟悉操作程序，熟练掌握输入方法，及时对计算机进行检查、维护，确保护士工作站处于正常工作状态，发现问题及时联系处理。
(二)护士工作站质量标准
1．操机人员认真履行职责，熟练掌握操作程序，录入和信息处理及时、快速、准确、安全。
2．计算机设备定位放置，保证设备安全。有专人负责进行检查、维护，发现问题及时联系处理。故障原因登记认真齐全，计算机处于良好运行状态。
3．个人口令密码要严格保密，无遗失或他人盗用，人员调离科室时，护士长应将用户名及口令密码及时上交网络中心，无责任事故发生。
4．各班护士检查、校对、确认、查对、执行医嘱严格及时，对有疑问医嘱，及时通知医师无擅自在护士站修改现象。
5．实行办公室护士或当班护士首位负责制，各种数据录入及时准确，无遗漏。若有缺陷，承担相应责任。
6．网络各终端计算机时间管理统一，医嘱提取、记录准确无误。
7．与医师站协调沟通及时，信息交流畅通无偏差。
8．确保无自带存储设备使用，无私自联网及与其他网络连接。
推荐第4篇：处方书写规范及质量标准
处方书写规范及质量标准
处方是由医生为预防和治疗疾病而给病人开写的取药凭证，是药师为病人调配和发放药品的依据，也是病人进行药物治疗和药品流向的原始记录，是重要的医疗文书之一，对药品的使用管理有重要意义。
一、处方的分类和处方内容
处方分类：普通药品处方；精神药品处方；麻醉药品处方；其他处方，如基本医疗保险用药处方 处方内容：一般分为处方前记、处方正文、处方后记3部分。处方前记为医院全称，处方笺的标
题、科室、姓名、性别、年龄和处方日期。处方正文左上角为“R”，取药或请去的意思。正文包括药品名称、剂型、规格、数量、用药方法。处方后记为医师签字、盖章、调配人、核对人、记账或收款人签字及价目栏。麻醉处方用红色字体印刷以示区别。
二、处方权限、限量
凡具有执业医师资格或执业助理医师资格并在当地医疗主管部门注册、被所在医疗单位聘用者具
有处方权，进修医师经医务主管部门批准后有处方权，实习医生在上级医师指导下开处方，其处方必须经上级医师签名方可生效。有处方权的医师应将本人签名式样留在药房以作鉴别。有麻醉药品处方权的医师不得为自己及家属开方取药。
处方应有的限量要求，普通用药一般为3日量，不得超过7日量，对慢性病或特殊情况，可酌情
延长。
三、处方书写规定
1、处方原则上用中文或英文，以蓝黑墨水或圆珠笔书写。要求字迹清晰，项目书写完整。内容包括 患者姓名、性别、年龄、年、月、日，药名、剂型、规格、数量、用法和医师签名或印章。老幼年龄按实足岁或月填写，新生儿写到天。
2、药品剂量一律用阿拉伯数字书写。如因医疗需要，超剂量使用时，医师须在剂量旁签字，方可调 配。
3、药品用法应写明口服、皮下注射、肌肉注射、静脉注射等。注明每次剂量和每日用药次数。外用 药品应写明用法及用药部位，剂型应加以说明。
4、西药处方每一药品必须分行书写。麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品与普通药品不得同开一 张处方。
5、急诊处方应在右上角注明“急”字，药房应立即配发。处方当日有效。
6、药品单位
（1） 固体或半固体药物以克（g）、毫克（mg）为单位。 （2） 液体药物以毫升（ml）为单位。 （3） 注射剂以支、瓶为单位，注明规格含量。
（4） 片、丸、胶囊等以片、丸、粒为单位，注明规格含量。复方制剂写明规格、单位即可。 （5） 抗生素以克或国际单位计算，血清和抗毒素类以规定单位计算。 （6） 中药以克为单位
（7） 不允许使用“#”或cc等代替单位
（8） 凡做皮试的药物，医师应在该药物下方注明“皮试”或“续用”，操作护士需要用红色笔
注明皮试结果、批号并签名。
（9） 药品调配完毕，配方、复核药师都应在处方上签字以示负责。
四、合格处方的质量标准
1、处方项目必须填写齐全，书写正确，符合规范要求。
2、伍禁忌，无超量给药。
3、特殊用药方法应注明。
4、易认，书写及签名或印章无越格、越位及倒置。
5、医师签名全或盖本人印章。凡调剂、复核均应双人签名或盖章。
推荐第5篇：园林绿化养护质量标准及技术规范
园林绿化养护质量标准及技术规范
（2010-01-07）
第一章 概述
一、基本概念：
园林绿地养护分成活期养护和日常养护、本规范着重叙述日常养护。
二、园林绿化养护质量标准等级：
根据园林绿化养护要求进行分级通常分为三个等级，即一级（公园、大型公共绿化风景名胜区）、二级（国家三级以上公路绿化）、三级（社区、各单位绿化地）。
三、园林绿化地植物分类：
分乔木、灌木、花卉、藤本和攀援、地被和草坪等植物。园林绿化养护要根据不同植物种类和群落分别采取不同的养护技术和措施，所以说园林绿化养护具有针对性。
四、园林绿化养护保存率：
凡经栽培成活一年以上的植物保存率均应达98%以上，（注：凡应受自然灾害或环境污染以及本职所能控制等原因而死亡的植株、不计算在内），以植物保存率可以直观的考察养护好坏的标准。
第二章 树木养护（包括乔木、灌木）
第一节
灌溉及排水
一、灌溉
1、不同种园林植物对水分的要求各不相同。旱生植物，如木柳等，能耐较长时间干旱；湿性植物如水杉、池衫、枫样、枫杨、垂柳等，短期积水也可以生长，在过分干旱时生长不良甚至死亡；中生植物大多数植物属于此类，最适宜的生长条件是干湿适中；水生植物，如荷花喜生长在水中，所以要根据树木种类决定浇水的次数和浇水数量及其浇水的方式。较耐干旱树种相对浇水次数及其需水量要少，相反浇水次数及需水量要多。
2、同种植物在一年中不同生育期内，对水分的需要量也不同。早春植物萌芽需水量不多，枝叶盛长期需水较多，花芽分化期及开花期、结实期要求水分较多，特别开花期，结实期对水分较敏感。
3、对新载植物的树木应根据不同立地条件进行适时、适量的灌溉，应保持土壤中有效水分（如318高地，地段土质差、土层薄、保水性差，相对而言浇水次数多，浇水量大，相反土层厚、土质好、保水性好，如殷巷小区原属于稻田，像这类绿地应做到干旱浇水，应做到看苗，看土，看干旱程度决定浇水量，浇水次数）。
4、人工浇水方法、次数及注意事项：春秋季节缺水时每天早晨浇水一次；夏季每天早或晚浇水一次。在
六、
七、
八、九等月份气温高，天气干燥时，还需向树冠和枝干喷水保湿，此项工作作于清晨（10点钟前）或傍晚（下午4点-6点）进行；冬季由于严寒多风，为了防寒，于入冬前应灌溉一次冬水，冬季浇水应选择中午进行。浇水时要注意选择水源，做到无污染、无毒害。另外施肥后应立即浇水促进肥料溶解、渗透，加快根系吸收，还可以因浓度过高而发生烧苗、伤根现象。浇水要做到一次浇透，尤其春夏两季，长期浇水不透，将会导致干旱缺水。如果浇水次数过多，导致土壤通气性差，缺氧，厌气性细菌过多，引起烂根。另外浇水不透还会导致树木产生浮根现象（因树根有向水性），根系难以伸展，始终在浅层表面上中回旋，所以乔木一般要采取拖管浇灌。综上所述，做到苗木，看土浇水。
二、排水
土壤出现长时间积水，如不及时排出，地被植物、树木根系会受到严重影响。土壤通气不良，影响土壤内营养元素的有效（分解不完全），并产生有毒物质（有机酸等），致使植物烂根死亡，所以在暴雨后积水应及时排除，特别在霉雨季节长时间应注意排水（例桥北泵站绿地，河堤上绿化排水好，成活率高，河堤下绿地没有排水坡度，长时间积水，死苗率高，又如五洲制冷茶花地，地势平躺，面积大，在雨季前应加深排水沟，做到雨住水尽，这样才能有利苗木生长。
第二节
松土除草
园林绿地需经常进行中耕松土，土壤受践踏，浇水或下雨造成土壤板结，针对易板结的土壤更需要中，古人云：“锄头尖上有”，就是这个道理。在蒸腾旺季（夏季）须每月松土一次，否则会影响植物正常生长。
一、松土的作用：
1、松土结合除草，清除杂草。
2、松土切断土壤毛细管，减少土壤中水份蒸腾起到保作用。
3、松土可增强土壤通透能力，空气土壤中的氧的含量，有利于好氧细菌的繁殖，促进土壤有机质的分解和矿物质的氧化，从而增加土壤肥力。另外由于松土增强了土壤通透力，有利于水分的下渗通透，减少水分的流淌损失，增强灌溉效果。
4、松土深度：原则上依据植物种类，树龄而定。可分为浅耕、中耕、深耕三种方式，浅耕性植物及小苗松土的深度宜浅，一般在2-3㎝左右；乔、灌木种植成活，可中耕，一般深度在5-8㎝左右；乔、灌木的根系都比较深，栽植一年都可以在秋末，冬季进行深耕，一般深度在10-20㎝左右。树盘处宜浅，外侧逐渐加深。
5、松土时间：选在晴天或雨后2-3天进行，土壤含水量50%-60%时为宜，即用手捏不易成团为宜。
6、松土次数：花灌木一年内至少3-4次，小乔木一年至少二次，树木树坛每月松土一次。
7、除草：杂草消耗大量水分和养分，影响园林植物生长，同时传播各种病虫害。还会影响景观的观赏性，顾对园林绿地内的杂草要经常灭除。除草要做到“除早、除小、除净”。初春杂草生长时就要清除，但杂草种类繁多，不是一次可以除尽的。春夏要分别进行2-3次，切勿让杂草结籽，否则第二年又会大量滋生。乔灌木下的各种野草必须及时铲除。特别是对树木危害严重的藤蔓植物要及时铲除。
第三节
合理施肥
施肥是保证绿化树木旺盛生长的有效养护措施之一。施肥要有针对性，不能千篇1律，因为树木种类、年龄、生长期和需肥数量各不相同，不同种树木，不同理化性的土壤所施用的肥料也各不相同。例如，针对较耐瘠薄的树种，通常不可施或少施追肥；相反喜肥植物（如牡丹、月季花灌木等植物）施肥次数，施肥量，相对要多些；杜鹃、山茶等喜酸性植物在生长期每次施肥量不宜太多，但要勤施低浓度酸性肥料（如硫酸铵、硫酸钾、过磷酸钙等）。对于新种骨架树种如香樟、雪松、银杏等在生长期可根外追肥，用磷酸二氢铵、磷酸二氢钾，来补充植物生长所必须的三要素。苗木生长初期应氮肥为主，如腐熟猪、鸡、菜籽饼等都属于有机肥。
花灌木宜在花前、花后、花芽分化等时期分别追肥。有些花期长或开花次数多的植物（如石榴、柑橘）还应在座果后、果实膨大期进行追肥。
施肥深浅的一般规律：基肥深施，追肥浅施，基肥以有机肥为主。基肥一般作为冬肥在绿地深翻时施用。
第四节
修剪、整形
一、乔木修剪
树木在养护阶段中，应该通过修剪调整书形，均衡树势，调节树木通风和树木内养分的分配，调整植物群落之间的关系，促进树木生长茁壮。（修剪作用）
为促使植物生长发育，保持良好的形态，应根据各种植物生长发育规律和栽培目的要求及时进行调整修剪。落叶乔木要注意保持顶端的生长势，如水杉等。不具有具体有明显领导主枝的树种在分支点以上，根据不同树种每隔20㎝-45㎝左右选留3-4个分布平均的骨架枝，其余的进行疏剪，骨架枝选后，再用同样的方法在骨架枝上选留外侧二级枝，如此逐渐形成丰满的树冠，悬铃木修剪方法三枝，六叉十八丫。长绿阔叶树种要保留好中央领导杆，培养向上生长的优势，如香樟、广玉兰、杜英等。长绿针叶树种多以观赏树形为主，其以宝塔形，圆锥形较多，修剪十注意培养、平衡他们的生长势即可，如雪松、柳杉，蜀桧、龙柏等。花灌相树苗，使用健壮均衡的枝条，形成丰满的冠丛。对修剪的树苗要印强扶弱，去除徒长枝和强枝，留小、弱枝、紫薇等。
树木修建的注意事项：
1、每种树木都有一定的树形，通常整形修建，保持原有的自然生长状态，如垂柳、水杉、桂花、广玉兰、雪松等，修剪时应保持其树冠的完整。对这一类树种进行修剪时仅对病虫枝、伤残枝、重叠枝，内叉枝过密修除掉，这里指树木的修剪，独植和庭院而树树更应保持树形的自然生长状态。
2、行道树除进行整形外，要保持树干高度基本一致，分叉点以上2.5-3.2米高度为宜，做到树冠完整，无病虫枝、下垂枝、丛生枝，大枯枝烂头，切平口，无撕裂。
3、树木修剪整形要按照设计意图要求决定修剪整形，行道树的修剪要求进行修剪整形。独景树、庭面树应保持树种自然形态的原则进行修剪整形，桩景树及特殊造型树的修剪整形应按照特殊要求进行整形、绑扎、修剪。
4、树木修剪要注意按生长期进行修剪。在休眠期以整形为主，可稍重剪以调整树势为主，宜轻剪。跟部蘖生枝及又砧木上萌发的枝条（垂柳、红花刺槐、丁香、花桃、紫玉兰、花石榴）在生长期随时抹芽削枝。
5、有伤流的树种应在冬眠后，雨水前进行修剪（如椿树、栾树梧桐树、葡萄等）并涂封伤
二、灌木修剪
灌木类修剪的目的是应使枝叶茂盛，分布均匀。花灌木修剪要有利于促进短枝和花芽形成。修剪应遵循“先上后下，先内后外、去弱留强、去死留新”的原则进行。例如：紫薇的修剪要在落叶后树苗处在休眠期实行枝头短剪，便于早春多发短枝多开花。
三、绿篱色块类修剪
绿篱、色块类修剪，应促使其分支，保持全株枝叶丰满。在生长季节生长快慢设计意图要求决定修剪次数和修剪轻重程度。绿篱和色块修剪主要在春、秋两季的春秋梢生长迅速，所以修剪次数多。在同一季节里早修晚修好，早修可以减少体内养分的消耗。并且修剪程度要轻，修剪次数相对增多，绿篱和色块容易成型，晚修反之。并且晚秋梢的形成，容易使植物冻害，特别造型绿篱应逐步修剪成型。常绿树9月中旬后不宜修剪，到次年4月初可进行。
第五节
挖死树
由于树木衰老、病虫侵害、机械创伤、人为破坏以及其他原因造成一些树木死亡。对那些已无可挽救，也无保留必要的树木，应在确定完全死亡之时，尽早伐除在。这样可挽救树对行人、交通、建筑、电线及其他设施带来危害减少兵虫潜伏与蔓延。同时死树影响景观效果。
挖死树应该注意几个方面：伐前应调查其死亡原因，总结经验教训，采取有效措施避免类似情况发生；观察四周环境（指大树），仔细分析破伐过程对建筑、电线、交通、行人等安全问题；经申请报批，即可进行挖除，并填平地面。
第六节
补植树木
科学掌握季节，适时补种：落叶树在春季土地解冻以后、发芽前或秋季落叶以后土地冰冻以前补植；常绿阔叶树在春季土地解冻以后、发芽以前或在秋季新梢停止生长后、霜降以前补植。根据当地地区的气候情况，个特别（乌桕）在春天萌动时移栽是较理想的时间。
第七节
台风的预报与补救、冻害的预防
一、在台风来临之前要作好充分的准备和预防措施：
1、对树冠内生长过密、过高的枝条进行梳稀；
3、对树冠较大、根浅的树木要加设支掌；
3、对写胸经较粗的阔叶树（香椿，广玉兰）顶端优势明显树体较高的针叶树（雪松，水杉，池杉，柳杉，银杏等）以及一些体形特殊的树木，可采取索牵引绑缚。
二、被台风破坏的补救措施：
对有断裂危险的分枝或整株树木进行软支掌，可将树干或分枝的部分连接起来。被台风吹到的树木要及时处理，首先要对树冠施以强栽，仅保留一级或二级分枝。反翘起的根系也要进行修剪，特别是折断的、撕裂的较大侧根要修剪平整。然后按树木扶正法与步骤将树木扶正，并且加强养护管理，使树木尽快恢复正常生长。
三、防冻越冬措施：
1、生长期适量施肥，时期摘心，促进枝条成熟。生长以后期控制肥水数量和种类，抑制植物徒长枝；配合根外追肥，及时做好病虫防治工作，防止叶片非正常性早落，促进植物积累养分，增加细胞量，增强抗逆力。在寒流前灌水，防止干冻（干冻到底，湿冻冻层皮）。
2、入冬前用稻草或草绳将不耐寒或新植树木主干包扎，外包地膜，并将土球周围培土覆盖保温。
3、对南方树种采取树枝与卷叶的保护措施，在寒流到来之前用绳索将其枝条捆扎成束。海枣，凤尾兰，苏铁等植物捆成一束后，再用草帘包扎，以保护其根系和主干。
4、树干涂白减少昼夜温差剧烈变化，避免发生冻裂，也可以起到防病杀卵的作用。
5、对竹类特别是新种竹子可用木屑、谷壳、散铺根茎周围地面，可起保暖、保墒作用。
第三章 草坪养护
草坪成坪后要经常性的养护管理，才能保证草坪景观长久持续下去。草坪的养护管理工作主要包括：灌水、施肥、修剪、除杂草、通气、病虫害防治等环节。
一、灌水、排水
养护时保持绿地完整的给水、排水系统。草坪浇水必须湿透根系层，应侵湿的土层厚度为10厘米，通常分几次浇透，但不应发生地面长时间积水。灌水应该以喷灌为主。灌水量应根据土质、生长期、草种等因素确定。冷季节型草，春秋两季充分浇水，保持生长，夏季适量浇水，易早浇，傍晚、夜间不宜浇水，夜间湿度太大，易感染病害。安全越夏。暖季型草，夏季勤浇水，宜早晚浇水，保持生长。
二、施肥
为保持草坪叶色嫩绿，生长繁密，必须施肥。草坪植物主要要求叶片生长，并无开花结果要求，需要氮肥但要控制，一般以含N 量低的复合肥。草坪成坪后在生长旺季节施追肥，施肥方法以撒施为主。。冷季型草种（高羊茅草）的追肥时间最好在早春、秋季。第一次在返青后可起到促进生长的作用。第二次在夏初，天气转热后应停止追肥。秋季施肥可以立秋后至9月进行。暖季型草（马尼拉、白慕达）的施肥的时间是晚春，在生长季每月或2个月追肥月一次施肥不晚于9月中旬。特殊要求的草坪养护不在此例。
3、修剪
修剪是草坪养护重要的重点，修剪能控制草坪高度促进分蘖，增加叶片密度，抑制杂草生长，使草坪平整美观。草坪在生长季节，应适时进行加土、扬沙、镇沙，保持土地平整和良好的透气性。适时扎草，草高控制在4-6厘米。果领草坪高度在2厘米。束缚扎草前必须清除，侧石边、树坛边，片林边、色块、植被、花景物边缘的草坪，生长到一定时期应进行切草边，以保持线条清晰。
4、除杂草
杂草的入侵会严重影响草坪的质量和观赏。因而除杂草是草坪养护中必不少的一环。除杂草的最根本方法是合理的水肥管理，促进目的草的生长势，增强与杂草的竞争能力。并通过多次修剪，抑制杂草的生长。一旦发现杂草，除用人工“挑”草外。合理科学使用除草剂。根据杂草的类型选择不同性能的除草剂进行防治（附表）。
第四章 植物病害的防治
苗木、花卉生产是种植业的一部分，不可避免的会遭到自然灾害的影响，在生命过程中会发生各种异样状况，也就是日常所说的病害。现在通过科学手段可有效地控制或消灭病害，以保证生产的发展。
防重于治，对病虫害尤为重要。在清洁卫生，无杂草的环境中，选取无毒的种子，种苗，对栽培见质和工具加以消毒，并及时采取药物处理，发生病虫害袭击后，恢复也快。因此良好的管理也是非常重要的。
在作业过程中人们一般对防治虫害较重视，因为它表现明显。而对病害不十分注意观察，做到早防、早治，减少危害。
第一节
植物病害
植物病害是指植物受不良环境或病原生物的侵害后所发生的外观生理上的不正常状态。可分为非侵染性病害和侵染性病害两类，在植物生长过程中，侵染性病害是最大量、最主要的是植物防治的主要对象。
非侵染病害也叫生理病害，是指植物在生长条件不适宜，如土壤营养元素的不足，酸碱度不适宜等，或因环境中有害物质的影响，肥料、农药使用不当而发生的病状。并未受原生物的侵染，也不会传染，这类情况叫生理病害。
对生理性病害的防治，主要通过了良好的栽培技术措施来改善环境和消除有害因素。如克服杜鹃、栀子花、广玉兰、香樟等缺铁症。栽培上要注意避免使用强碱的土，补充铁素或选用耐碱而不易缺铁的品种做砧木。又如各种植物对有害气体的敏感程度是不同的，在工矿区要注意栽培抗烟雾树种及花卉，同时有害气体的排放严格控制或经过净化处理。
是由病原生物引起，有传染性，此种现象的发生叫传染病害。主要的病原生物的真菌、细菌、线虫、病毒、类菌质体及高等寄生物等。
防治方法：
加强环境卫生，清除杂草，通风透光，合理种植； 浇水及时做到方法要正确，用量要合理，时间要科学；及时烧毁病株；
及时喷药。
现将植物上主要的侵染性病病害介绍如下（见附表）：
第二节
常用杀菌剂介绍
几种杀菌剂的配置和使用方法及防治对象：
1、波尔多液：是一种良好的保护性杀菌剂，由硫酸硐、生石灰和水配制而成，根据硫酸硐和生石灰用量不同可分为等量式（1：1）半量式（1：0.5），多量式（1：3）和倍量式（1：2）等数种。（前面1为石灰用量，后面0.5、
3、2为硫酸硐的用量）配制十，先各用一半的水化开硫酸铜和生石灰，然后将硫酸铜和石灰溶液，同时慢慢地倒入另一容器中，并用玻璃棒搅拌均匀即可。配成的波尔多液呈天蓝色的胶体悬浮液，呈碱性，粘着能力强，能在植物表面形成一层薄膜，有效期可维持半个月左右。波尔多液不耐储存，必须现配现用，不能与碱性农药混用。可防治黑斑病、锈病、霜霉病、灰斑病等多种病害。
2、石硫合剂：也是一种保护性杀菌剂，以生石灰、硫磺粉和水按1：2：10的比例经过熬制而成，原液为深红褐色透明液体，有臭鸡蛋，呈碱性。配制时先将水放锅中煮沸，倒入1份生石灰，待石灰溶解后，再加入先用少量水调制成糊状的2份硫磺，边加边搅拌，加毕用大火烧沸1小时左右，待药液呈红褐色时停火，冷却后，滤去沉渣，即为石硫合剂原液。能防治白粉病、锈病、霜霉病、穿孔病、叶斑病等多种病害，还可防治粉虱、叶螨、介壳虫等害虫。石硫合剂可密封藏。石硫合剂容量稀释倍数见表13。
3、石灰硫锌：是用生石灰1份，硫酸锌1份，水100份配制而成，配制方法与波尔多液相同，能有效地防治穿孔病。
几种常用农药性能：
1、百菌清（达科宁）：有保护和治疗作用，杀菌范围广，残效期长，对皮肤和粘膜有刺激作用。常用75%百菌清可湿性粉剂600-1000倍液喷雾防锈病、霜霉病、白粉病、黑斑病、炭疽病、疫病等病害，也可用40%粉剂喷粉，用量3-4.5克∕m2。不能与强碱性农药混用，对梨、柿、梅等易发生病害。
2、多菌灵：是一种高效低毒、广谱的内吸杀菌剂，具有保护和治疗作用，残效期长，一般用50%可湿性粉剂1000-1500倍液喷雾防治褐斑病、菌核病、白粉病等病害，也可用拌种和土壤消毒，拌种时，用量一般为种子重量0.2%-3%。
3、托布津：是一种高效低毒、广谱的内吸杀菌剂，残效期长，其杀菌范围和药效与多菌灵相似，对人畜毒性低，对植物安全。常用50%的可湿粉剂500-1000倍液喷雾防治白粉病炭疽病、白娟病、菌核病、叶斑病、黑斑病等病害，托布津有甲基托布津和乙基托布津。
4、代森锌：代森锰、代森锰锌是一种广谱性有机硫杀菌剂，呈淡黄色，稍有臭味。在空气中或日光下极易分解，常用65%的可湿性粉剂400-600倍喷雾防治褐斑病、炭疽病、猝倒病、穿孔病、灰霉病、白粉病、锈病、叶枯病等，不能碱性或含Cu Hg的药物混用。
5、退菌特：是一种有机砷、有机磷混合杀菌剂，白色粉末，有鱼腥味，难容于水，易容于碱性溶液中，在酸性、高温及潮湿的环境中易分解。一般用50%的可湿药剂粉剂2000-5000倍液喷雾防治炭疽、锈病、立枯病、白粉病、菌核病等病害。
6、苯来特：是一种广谱性的吸性杀菌剂，兼有保护和治疗作用，不容于水，微有刺激臭味，药效期长，常用50%的可湿药剂粉剂2000-5000倍液喷雾防治灰霉病、炭疽病、白粉病、菌核病等病害。
7、硫磺粉：是一种黄色粉末，有明显气味，具有杀菌、杀虫作用，药效期5-7天，常用50%药剂喷粉，用量为1.5-3克∕m2，或用于蒸，用量1克∕ m 3,可防治白粉病。
8、链霉素：是一种三盐酸盐，为白色分粉末，一般用100-200mg∕L浓度喷雾，灌根或注射，防治细菌性病害、霜霉病等。
第三节
常用除草剂介绍
一、使用除草剂的目的意义；
清除影响目的植物周围杂草，避免相互之间争光、争水、争养分而妨碍目的植物的正常生长。减少劳动力，节约生产成本，不误农时。如人工除草，每亩地要花2工按25元∕工计，需50元∕亩，而用广谱性草甘磷除草剂，只需20元1亩左右。
除草剂种类：主要二大类性，分土壤处理剂和杂草处理剂，杂草处理剂中又可分为广谱性和选择性。现逐一介绍：
（一）土壤处理剂，也就是说在种子播种之前，为了保证目的植物幼苗正常生长，把土壤中杂草种子杀灭而达到目的一种手段。
1、弗乐灵：每亩用量150-200克，兑水50公斤，均匀喷雾在已整理过的坪床上，封闭一星期后再下种子。
2、拉索：每亩用量150克，兑水50公斤，用背包式喷雾器喷洒在以整理过的坪床上，封闭一个星期后再下种子。每亩也可用弗乐灵125克加拉索75克混合配制，兑水50公斤，做土壤处理，这样效果更佳。
除草密：水田使用，带水把地耙平后，把水放掉。然后每亩250克-300克，兑水35-40公斤，喷雾在土壤表面，在操作时人要后退，以免喷施过程中破坏封闭层而影响效果，待一星期后即可播种。
（二）地面杂草除草剂：指在植物生长过程中，发生在周边或中间的妨碍作物生长的杂草，用化学的方法进行防除。
1、广谱性；水剂每亩使用量为1-2公斤，根据杂草的密度和生长时间，每背包式药水桶内加入200-250克药剂，均匀喷雾于杂草表面，每桶内加入一汤勺洗衣粉，二汤勺(NH4)2SO4或NH3HCO3，可起到沾着和烧伤的作用，增强效果，外界条件是必须在晴天，无大风露水干后使用，温度越高效果越佳，喷水量要大，杂草叶尖滴水为止。它的特点是传导性的，烧伤后通过杂草的维管束输导组织药物渗透到根茎部，破坏也叶绿素，而使杂草枯萎。但此药遇上分解，对杂草种子毫无作用，对多年生的恶性杂草，在高温季节每月喷一次，有一定的灭杀作用。
2、选择性：常用农药有、稳杀得、克禾踪等。用量每亩背包式药水桶2-3桶，每桶内加入2-3克粉剂，搅匀后喷雾，雾点越细越好。外界条件：空气中和地面湿度要大，最好在早晨的露水中操作，如天气干旱，前天傍晚在第二天的作业区，喷灌浇水，提高湿度。它们也是通过疏导组织把药液传导植物的根茎部，使杂草死亡。此类药对于单叶植物有良好的杀伤效果，而对双子叶植物毫无影响，所以用药时一定要掌握作业区植物的种类，以免引起药害。
灭除双子叶杂草的有；
1、阔叶净又名巨星，是美国杜邦公司经销的低毒高效的内吸传导性的农药。每亩用药量4-6克，背包式喷雾器，每桶内加入药2-3克，兑水10公斤，搅拌后均匀喷于杂草叶面。外界条件：需要晴天，无风或微风，叶面露水干后喷雾。
2、二甲四氯：每亩2-3公斤，稀释50-80倍，温度不能低于12℃，喷雾在叶茎，烧伤叶绿素，从而抑制杂草的生长此类药见效快，但只标不治本，不影响杂草根部死亡，温度越高，见效越快。
3、水花生净；是一种专治恶性杂草—水花生的专用除草剂，按标签上的说明配比，选择有水花生生长的地方喷施几次，即可灭除。
以上几种农药在使用中，最理想施药时间在杂草三叶期前为佳，这样可大大节约成本，而且杀伤力更有效。
第五章 绿化养护月历
一、1-2月份
1月和2月在江苏地区为冬末、春初气温较低，植株大多处于休眠期，所以1-2月乃是落叶树冬季整枝修剪和土壤改良（施基肥）的季节。具体工作事项：
（一）、土壤改良
1、土壤深翻：对绿地内有裸露土壤或必须改造地块土质较差，板结，进行深翻（20-30厘米），不须粉碎，促使土壤经过冰冻，经冬化作用使其疏松。还可以冻死地下害虫。
2、施有机肥：经过腐熟的有机肥，按一定方式、数量施用（详见乔灌木养护或草坪养护）。
3、落叶树的修剪整形；（详见乔灌木具体树种修剪）冬季为树木整形，骨架整理最合适宜时机，同时综合清除病虫害。
4、清场结合环境整治：冬季为园艺工作较少时，可利用此时对园内进行清场工作。
①清除草根：对一些恶性杂草结合翻土、清除草根，如水花生、香附子，如必要时换土。
②清除石块、枯枝落叶。 ③树坛切边，结合施肥。 ④及时清除杂草。
5、病虫害防治：冬季可利用人工对虫茧、病枝等进行处理，还可利用石硫合剂等预防性治理。
6、草坪恢复：二月底冷季性草坪高羊茅长势开始恢复，开始施肥、浇水跟上，同时修剪应跟上，促进早日复青。
二、3月份 3月江西地区气温开始回暖，万木迎春，植株开始生长，病虫害开始出现，工作开始繁忙。
1、草坪：冷季节型高羊茅等全面恢复生长水肥修剪跟上，使草坪面貌美观。
2、大部分树木开始萌芽，可施一些追肥以氮肥为主（尿素），落叶树整形工作停止。
3、病虫害防治：本月病害开始出现，应及时检查防治，喷施等量波尔多液。
4、杂草防治：是防治春季杂草较佳季节，草坪杂草刚萌芽较嫩用药剂防治效果最佳，其余，杂草结合松土等及时防治。
5、苗木移植：本月是苗木移植，树木调整较佳季节应及时安排。
6、对绿地内的排水系统进行清理，保持流畅。
三、4月份
1、草坪：暖季型草坪百慕大、马尼拉等开始萌发，水、肥，应加强，冷季型高羊茅生长旺盛时，应该及时修剪，对草坪虫害应及时检查防治。
2、乔灌木：生长旺盛，肥料需跟上，不同类型树木需要不同。对观叶树木，幼年果树施足氮肥促使其生长。开花的花灌木、成年果树应控制N肥多施P、K肥。长绿树木修剪整形，落叶乔木作好摘心修剪，落叶乔木削芽等工作。
3、树木移植工作，落叶树木已萌芽再移植会影响成活率。
4、病虫害防治。进入第一次高峰期及时防治。
5、做好防涝工作。
6、杂草防治，春草大量发生时，应及时施用药剂和人工防治想结合，以免与草坪，树木争夺养分，冻草草籽成熟期及时解除。
四、5月份
1、草坪：不管冷季型，暖季型草均为长势盛期，割草频率增加水肥要保证。
2、乔灌木：枝条已长成，密生处去萧、梳枝，树冠内堂需通风透光，同时对花后树木、着果树做好梳残花、梳果工作。
3、杂草大量发生，及时清除。
4、病虫害及时防治。
五、
6、7月份（黄梅雨季—炎热干旱）
六、七为树木、草坪生长旺盛时期，江西地区将有一个典型黄梅雨季，同时出梅后天气高温干旱，病虫害严重发生。冷季型草坪转向夏眠期。
1、草坪：高羊茅等冷季型草坪要及时防治病虫，黄梅前可控制生长速度（施肥不要过多）以防疯长。暖季型草则生长迅速，修剪量大，及时施肥。
2、乔灌木：在六月初旬，对红叶李，樱花，紫薇，等，进行梳枝轻剪，中短截枝，摘心以调节树势，树型，促使生长。果树果实迅速膨大，及时施肥。
3、杂草：严重发生时，特别是黄梅雨前应彻底防治，以防在雨季中因天气原因不能清除，迅速生长。
4、病虫害：严重发生时，做好测报工作，及时防治。
5、对排水系统再一次检查保持通水。黄梅中及时清除积水，以防高温积水造成树木死亡。出梅后做好防旱，遮荫工作。
6、6月份中下旬对花灌木进行施肥。
7、纯草结籽及时清除。
六、8月份
1、草坪：抗旱，及时浇水，并注意浇水时间，清晨最适宜。病虫害严加防治。
2、树木：积极抗旱。对一些刚移植树木做好遮荫工作。对生长过密枝条梳枝条。
3、杂草：结合松土做好中耕除草工作。
4、防台风工作：加故大树的防治措施，暴雨后及时排涝，扶苗。
5、病虫害：虫害大量发生，预测预报及时防治。
七、9月份
1、草坪：抗旱工作及时浇水。9月份下旬冷季型草开始恢复，做好肥水工作，空秃处补播，及时恢复草坪。混播草坪黑麦草应在下旬播种（观赏）
2、树木：抗旱工作，雨后及时排涝，中下旬遮阳网可以去除。
3、杂草：秋草开始萌发，松土除草。
4、防风工作：继续做好防风工作。
5、病虫害防治：严重发生期及时防治。
八、10月份
1、草坪；又进入一个全面生长期，冷季型草坪全面恢复。肥水施肥水及时跟上。暖季型草坪应提高其长势，延长其绿色观赏期。10月上旬混播草坪（运动性）黑麦冬播种。
2、树木：部分苗木进入移栽，种植较佳季节，但注意及时喷水，保持湿度，果实收后，应及时施追肥，恢复期长势，为明年营养做好准备。
3、杂草；结合松土防治，秋草发生较多，及时防治。
4、防风：继续做好防风工作。
5、病虫害：对越冬严重防治。
九、11月份
1、草坪；冷季型草坪应重施肥提高其长势，延长绿色观赏期。暖季型逐渐枯黄，最后一次修剪降低高度。
2、树木；开始落叶。逐步过度到冬季整枝状态，但不宜太早，以防重剪后，天气仍暖，树体萌芽，对越冬不利，作好清除落叶工作，尽快移植。
3、杂草：冬草防治。
4、做好越冬工作：对不耐寒树木作好防寒工作。
5、作好积肥准备工作。
6、病虫害：对越冻虫害手工清除虫茧等。
十、12月份
1、草坪：冷季型草坪作好肥水工作，延长绿色期。暖季型草则枯黄。
2、树木：开始整枝，修剪，施积肥，清除枯枝落叶。
3、改良土壤：深翻，施基肥。
4、防冻工作。
5、设备维修工作。
推荐第6篇：护士岗位职责及质量标准（全文）
主班护士岗位职责及质量标准
1、参加晨会。听取夜班医护人员早交班，阅读交班报告本，核对病人一览表人数、床号，整理核对留言板。
2、参加床头交接班。病人情况及科室安全管理交接。了解各班工作情况及病人情况，对新入、急、危重病人掌握“八知道”：床号、姓名、诊断、病情、治疗、饮食、护理、心理。
3、负责急救物品管理检查。保持毒麻药、急救物品完好、呈备用状态。做到 “四定”(定位置、定数量、定期检查、定人管理)。检查毒麻药使用情况：氧气、吸痰机、心电图机、电源插座、监护仪、除颤仪、抢救车及各种急救用包、管等。
4、负责处理当日医嘱。通知治疗班、责任班护士及时执行医嘱。根据医嘱联系相关科室：检验科、放射科、功能科、药房、会诊科室，保证新入、急、危 重病人及特殊情况及时优先执行。准备医嘱执行所需各种物品。补抄欠费病人各种治疗单。
5、负责跟进医嘱执行情况。检查治疗班、责护班、总务班医嘱执行进度。协助责任护士解决疑难护理问题。与值班医生良好沟通，确保医嘱及时、正确执行。
6、负责核对当日长期、临时医嘱。与治疗班护士共同负责核对当日医嘱。
7、负责书写交班报告。巡视病房，将病区总体情况、特殊情况向中夜班医护人员交班。
8、负责办公室接待工作。安排入院床位，通知管床医护人员及工友。出院病人发放出院带药、带物、出院病历，并核对鉴名。接待病人或家属咨询、会诊医生等。接听电话。保持护士站整洁卫生。
9、参加危重病人抢救工作。协助输液续接瓶工作。
10、协助护士长做好科室管理工作。护士长不在时，代为处理急需的各项工作。（上班时间：8:00—11:30 ；14:00—17:30）
主班质量标准
1、上班后、下班前整理护士站卫生，保持各种物品定位放置。
2、执行医嘱要精力集中、准确、及时，书写要字迹清楚，无涂改、无遗漏、无错字。临时医嘱要在15分钟内通知有关护士并督促执行。
3、对新入院及转入患者做到热情接待，病房安排合理，院规介绍详细认真。办理会诊、检查申请单及报告单准确及时，交待清晰。出院、转科患者手续完善，病例排列正确。
4、科室患者流动及医嘱处理记录及时、认真，无漏项，无重复，准确无误。
5、协助护士长管好病区物资（器械、药品、物品、布类）。做好领取，保管工作。
6、协助护士长做好病区行政管理，落实病区护理质量有关标准、规定、制度及病区物品陈设规范化要求。
7、负责病区急救器材及车辆、物品的维修检查工作。协助护士长作好物资损坏赔偿登记工作
8、每日清查一次帐目，并做好记录。
治疗班护士岗位职责及质量标准
1.负责全科病人输液配制。不参加晨会，及时完成当日全科病人补液配制工作，特别注意以下几点：1) 严格执行查对制度。三查：配药前、中、后查对；八对：床号、姓名、药名名称、剂量、浓度、时间、用法、有效期。 2) 核对输液卡、瓶签、药物一致后方可配药。
3) 急救、危重病人优先配药。抗生素现配现用。时间性药物按时准备。 4) 注意配伍禁忌、避光要求等。
5) 欠费病人交费后及时用药。新病人及时用药。
2.负责与供应室领取物品。检查、更换消毒、灭菌物品，包括无菌持物钳、无菌包、外用无菌容液等；领取备用一次性物品：输液器、注射器、针头、棉签等
3.负责药物的核对领取。负责病人的退药，落实各种药物领取核对工作，欠费病人负责核对、补抄各种治疗单。 4.协助责任护士治疗工作。保证时间性治疗按时执行，做好输液续接瓶工作。
5.负责治疗室工作交接班。交接时间性治疗、特殊药物、新病人用药、欠费病人用药、清点次日备用贵重物品等。 7.负责与主班共同核对当日长嘱、临嘱。
8.负责摆放次日用药品。输液、注射药品及特殊检查备药。
9.负责治疗室、冰箱的清洁整理。及时清理废用品。补充备用物品。每周
一、四擦拭紫外线灯管；更换碘伏瓶、体温盘。
10、负责各种治疗用具、药品的准备、清点、保管；药品应定点归类放置；器械清洁消毒；冰箱管理；急救车管理。保持各种常备药品、物品、器械齐全。 上班时间：8:00——11:30；14:00——17:30 治疗班质量标准
1、严格交接治疗室的物品、常备药品的种类、数量交接清楚并记录签名。
2、严格“三查七对”制度
（1）认真、及时、正确地执行医嘱，做好“三查八对”。 （2）长期医嘱要按时执行，临时医嘱要在15分钟内执行。
（3）治疗前严格核对药品，治疗中观察药物反应，治疗后观察疗效。
3、严格无菌技术
（1）各种技术操作做到正规、准确、熟练。
（2）作各种治疗时要穿工作服戴工作帽及口罩，严格执行操作前洗手。
（3）每次配药前洗手，各种过敏试验现做现配，以保证药效，防止过敏反应发生。
4、熟悉药物配伍禁忌，药品无失效过期
（1）各类药品按品种、性能及用药途径分类存放。 （2）严格检查药品有无潮湿发霉、变质、失效过期。 （3）药品要标记明显，瓶签要清楚，瓶子应清洁。
5、各种常备药品、器械准备齐全
（1）备齐抢救药品、物品、器械、设备。 （2）各种无菌物品分类存放，定期检查。
6、严格消毒制度
（1）治疗室每日用消毒水拖地每日1次。
（2）无菌瓶每周更换、消毒液每日更换、高压灭菌1次。
（3）一次性注射器、输液器用后必须毁形；针头、头皮针及输液器的下段约15厘米处（剪下）必须先浸泡消毒然后按医院感染管理规范要求处理。
（4）各种非一次性使用导管，如氧气管、吸痰管、肛管、胸腹腔引流瓶等用后及时做好清洗处理，消毒备用。 （5）治疗室每周彻底清扫并消毒1次，每月空气培养1次。
7、保持治疗室整洁，物品放置有序
（1）上班后下班前进行卫生整理，保持室内清洁整齐。
（2）保持治疗车、治疗台、治疗盘、药柜清洁，药品排列有序。
（3）保持冰箱内清洁，禁放私人物品，每周清洁1次，冰箱内药品等定期检查清理。 （4）物品放置做到“三定”（定位、定数、定标志）、“二划分”（划分无菌物与污染物，静脉用药与外用药物），做到用品清洁整齐划一，放置有序，标记醒目。
责任护士岗位职责及质量标准
1、负责床头交接班。参加晨会，听取夜班早交班。检查早晨病人去检验科采血情况，督促夜间回家病人早晨补去检验科采血。
2、全区病人床头交接班，重点交接分管病人。对新入、危重病人检查全身情况及各引流管情况，特殊情况交接班，医嘱执行情况交接班。病房安全管理交接。清点病人数，陪人数、督促请假病人返回。
3、负责晨间护理。整理分管病人床单位及个人卫生，病房规范化管理。
4、负责基础护理。分管病人的鼻饲、吸氧、吸痰、备无菌盘、留置针护理、引流管护理、口腔护理、皮肤护理等。负责所使用物品清洁、浸泡消毒。每日更换氧气湿化瓶无菌水、氧气鼻导管。
5、负责检查术前及特殊检查前准备完成情况。
6、负责各项治疗及专科护理。负责分管病人的输液、输血、皮试、肌注、输液续接瓶工作。执行时间性治疗、护理工作。病人外出应记录和交班补发。
7、负责安排各项辅助检查。要求安排科学、合理、适时、安全。协助管床医生完成各项有创检查治疗。
8、负责病情观察记录。及时巡视、观察分管病人的病情、医嘱执行情况等，发现异常及时报告值班医生处理。及时完成护理记录。
9、负责抢救及出入院处理。负责分管床位病人抢救、新入院处理、入院介绍及出院病人指导，做好终末消毒，死亡病人尸体料理。参加主管医生查房，对所有分管病人“八知道”：床号、姓名、诊断、病情、治疗、护理、饮食、心理。
10、负责整理护理病历。及时检查分管床位各班护理文件书写质量。
11、负责健康教育工作。与病人及家属保持良好沟通。协助主班护士做好收费解释工作。
12、负责对下级护理人员业务指导及教学工作。协同其它组责任护士工作。注意与替班责任。
上班时间：8:00——11:30；14:00——17:30 责任护士质量标准
1、交班质量标准：交接班做到“五清楚”
（1）对新入、手术、产后、重患者的病情交接清楚。
（2）待执行的医嘱及各种临时治疗等交接清楚。
（3）对大手术、危重患者、正在静脉输血、输液或特殊检查的患者必须到床旁交接清楚。 （4）急救器材、药品及有关物品交接清楚。
2、严格执行等级护理制度质量标准
（1）一级护理的患者每30分钟--1小时巡视1次；二级护理的患者2小时巡视1次。做到四及时：巡视病房及时，观察病情及时，报告医生及时，处置抢救及时。
（2）详细记录危重患者的护理情况及出入量，抢救病人及特护病人要求24小时之内制定出护理计划。
（3）负责测量、记录病员每日10am、4Pm的T.P.R，发烧病人每四小时测一次，负责高热病人的物理降温。为夜班留7pm、11pm、7am测体温名单。
（4）保持各种导管位置适宜通畅，消毒及时，按时更换，及时准确执行临时医嘱。
（5）指导并做好重病人的生活护理，掌握病人的姓名、诊断、病情及阳性体征、主要治疗、饮食、情志、护理措施。
3、基础护理质量
（1）床铺保持平整、干净，被褥放置规整。
（2）按等级护理要求进行卫生整顿，对重病人做到“三短”：头发、胡须、指（趾）甲短；“九洁”：眼、耳、鼻、口、指甲、皮肤、头发、会阴部、四肢清洁。
（3）预防护理并发症发生，做到“三无”：无褥疮、无烫伤、无坠床。“五知道”：重点对象、重点部位、预防方法、护理时间、处置次数。
（4）指导和督促护理人员及家属做好卧床病人的生活护理，按时打水、打饭、喂饭，负责观察病员进食情况，并给予辨证施膳指导。
（5）和患者交谈，帮助患者了解自己疾病情况和为恢复健康所采取的各项措施，鼓励患者发挥主观能动性战胜疾病。 （6）按技术操作常规要求，准确及时完成各项治疗护理操作。 （7）定时检查急救器材，使之保持备用状态。
4、严格病房管理
（1）每天扫床的同时帮助整理、督促、检查物品定位，下班前再进行1次。 （2）患者住院期间禁止外出，一律在院休息。（请假者除外）
（3）经常巡视病房，听到铃响或呼叫后，应立即处理。
（4）负责对病区水、电、门窗、微波炉的管理，防止人为责任破坏。负责点交收送洗衣房布类。
5、负责新入、转入病员的接待工作，做好入院介绍和卫生宣传工作。做好出院病人的出院指导及终末消毒。
大夜班护士岗位职责及质量标准
1、负责物品清点交接：检查毒麻药、贵重物品、冰箱常备药物、无菌包、体温计、抢救物品、药品、仪器等，如有缺少要追查补齐，以方便夜间使用。
2、负责床头交接班、与小夜班护士交接班、病房安全管理交接。
全科病人床头交接，清点病人数，新、急、危重病人重点交接，掌握“八知道”，笔录以防错漏。如1）新入院病人：床号、姓名、诊断、治疗、护理、病情、观察要点、特殊情况。2）危重病人：生命体征、皮肤、大小便、床单位、各引流管道、引流物情况、特殊检查、用药、护理等
3）发热病人：降温措施、复测体温情况等。
3、负责执行时间性治疗、晚间护理
执行11pm、3 am、7am“四测TPR、BP”并制图，为责任班留11AM测体温名单。核对发放夜间q6h、q4h、8am口服药，病人外出未发药应记录交班。定时翻身防褥疮等。
4、负责执行9pm—8am医嘱。巡视病房、观察病情，接收新病人。
1）长嘱治疗：根据入院时间请示医生，是否需备一份静脉输液卡交当日责任重复执行,需要时摆放好药物,严格交接班。 2）临嘱治疗：抄一份本班执行，时间跨越要交班。
3）口服药物：可从科内备急救药中取药发放或药房取药
发放。 4）急查项目：记帐即查。非急查项目：安排8am后。
5、负责手术前和特殊检查前准备、留取检验标本、监督检查病人注意事项。如遇特殊情况要重点交班。并做好登记。
6、负责治疗室空气消毒。
7、负责病人晨间护理、饮食。
8、负责本班用物浸泡消毒、清洁、整理。
9、负责治疗室、换药室、办公室整齐、清洁。
10、负责新入院病人的床单位准备。
11、负责书写交班报告。完成本班各病人护理记录。特殊情况留言。
12、参加晨会、认真严肃交班,认真与主班、责任班床头交接。上班时间：21:00——08:00
大夜班质量标准
1、熟悉本班工作职责、程序及质量标准，各项处置及时准确、严肃认真，工作态度好。
2、严格执行查对制度，做到无差错事故。
3、各项特殊检查及手术前准备工作，要求交代耐心、清楚，物品准备齐全。
4、做好危重病人晨间护理。
5、认真指导陪伴，保持病室整洁有序，陪伴用物归位放置。
6、治疗室每日紫外线消毒一次。
6、严格按分级护理要求巡视病房，做到“三无”（无坠床、烫伤、褥疮），“四及时”（巡视病房及时、观察病情及时、报告医师及时、处置抢救及时），“三坚持”（坚持书面、床头、剧毒药及器械交接班）。
7、观察患者睡眠及病情变化，保证病区安全。
8、指导护理员（清洁工）晨间病区清扫，保持病区整洁有序。
小夜班护士岗位职责及质量标准
1、负责物品清点交接检查毒麻药、贵重物品、冰箱常备药物、无菌包、体温计、抢救物品、药品、仪器等，如有缺少要追查补齐，以方便夜间使用。
2、负责床头交接班： ①与主班、责护交接班。 ②病房安全管理交接。
③全科病人床头交接，清点病人数，新、急、危重病人重点交接，掌握“八知道”，笔录以防错漏。如 1）新入院病人：治疗、护理、病情、观察要点、特殊情况。
2）危重病人：生命体征、皮肤、大小便、床单位、各引流管道、引流物情况、特殊检查、用药、护理等。 3）发热病人：降温措施、复测体温情况等。
3、负责执行时间性治疗、晚间护理
执行7PM、“四测”并制图，为下夜班留11AM、2AM、6AM测体温名单。核对发放8PM口服药，病人外出未发药应记录交班。定时翻身防褥疮等。
4、负责执行5pm—9pm医嘱。巡视病房、观察病情，接瓶，接收新病人。
1）长嘱治疗：静脉输液卡一式两份，一份本班及时执行，另一份备次日执行,并摆放好药物。 2）临嘱治疗：抄一份本班执行，时间跨越要交班。
3）口服药物：可从科内备急救药中取药发放或药房取药 发放。 4）急查项目：记帐即查。非急查项目：安排次日。
5、负责准备下夜抽血管，发放大小便标本盒以及将特殊检查及其注意事项告知病人。根据检验单准备试管，如遇特殊情况要重点交班。并做好登记。
6、负责执行病员请假制度，登记未请假离院病人名单。晚上9点清点陪护人数，请退无关人员，保证病人安静休息。
7、负责本班用物浸泡消毒、清洁、整理。
8、负责治疗室、换药室、办公室整齐、清洁。
9、负责新入院病人的床单位准备和各项治疗护理。
10、负责书写交班报告。完成本班各病人护理记录。特殊情况留言。 上班时间：17:00——21:00 小夜班质量标准
1、服务态度好，对患者态度和蔼，语言亲切，解释耐心。
2、工作态度严谨，熟悉本班工作程序及质量标准，完成各项处置，操作准确，严肃认真。
3、严格执行查对制度，做到无差错。
4、做好各项特殊检查及手术前的准备工作，要求交代解释清楚，准备齐全。
5、认真指导陪护，严格执行陪护及陪床制度，严格遵守医院作息制度，按时熄灯，耐心解释态度和蔼。
6、严格执行分级护理要求，按时巡视患者，做到“三无”（无坠床、烫伤、褥疮），“四及时”（巡视病房及时、观察病情及时、报告医师及时、处置抢救及时），“三坚持”（坚持书面、床头、剧毒药及器械交接班）。
7、遵守劳动纪律，严格执行坐班制。
8、观察患者床位、睡眠及病情变化，门窗关严锁好。病区卫生清洁，保证病区安全。
中班护士岗位职责及质量标准
1、负责物品清点交接。清点、补充、更换冰箱常备药、无菌包、体温计、抢救物品、仪器等，发现问题及时向护士长汇报，负责与供应室更换领取物品。
2、负责床头交接班。参加晨会交班。全科病人床头交接，新、急、危重病人重点交接，掌握“八知道”。特殊情况：包括输液、特殊检查、特殊治疗、时间性治疗、护理、新病人等做好记录防错漏。病房安全管理交接。
3、协助治疗班工作。协助全科输液配制、核对工作。
4、负责全科挂输液瓶。及时巡视病房，做好液体的续接工作。
5、负责执行临时性医嘱。
6、负责全科时间性“四测”并制图。测10Am、体温，留2Pm体温名单。
7、负责每日消毒液的配制、测试、更换。负责更换体温计消毒液，将浸泡的止血带、网套、输液牌等用物冲洗、晾干备用，并在消毒登记本上登记。
8、负责特殊治疗室、换药室的空气消毒。每周
一、四更换消毒酒精瓶、碘伏瓶、体温盘。
9、协助责护班、主班护士工作。协助新入、手术、急、危重病人的处理。负责备血、取血，护送危重病人外出检查。
10、行中午11:30—14:00全科各项治疗、护理工作。注意巡视、观察病情及输液情况，发现异常及时报告值班医生。 中班质量标准
1、服务态度好，对患者态度和蔼，语言亲切，解释耐心。
2、工作态度严谨，熟悉本班工作程序及质量标准，各项处置准确、及时，严肃认真。
3、严格执行查对制度，做到无差错。
4、严格执行分级护理要求，按时巡视患者，做到“三无”（无坠床、烫伤、褥疮），“四及时”（巡视病房及时、观察病情及时、报告医师及时、处置抢救及时），“三坚持”（坚持书面、床头、剧毒药及器械交接班）。
5、病区安全、井然有序，卫生清洁。
护士交接班制度
一、值班人员必须坚守岗位，履行职责，保证各项医疗护理工作准确及时进行。
二、每班必须要按时交接班，接班者提前十分钟到科室清点物品，在接班者未接清楚之前，交班者不得离开岗位。
三、交班者必须在交班前完成本班各项工作，做好交班本及各项护理记录，处理好用过物品。
四、遇有特殊情况必须有详细的床边交待，遇有抢救病员必须与接班者共同做好抢救工作方可离开。
五、上一班为下一班做好物品准备：如消毒敷料、试管、注射器、标本瓶、常用器械、被服等，以便下一班工作。
六、遇有以下情况不得交接班： （1）本班任务没有完成不交不接； （2）办公室、治疗室不整洁不交不接； （3）用过物品不清洁不交不接；
（4）物品及急救物品、器材不清不接； （5）重病员护理不周不交不接；
（6）仪表不端正不交不接；
七、交班本由交班护士书写，要求字迹端正、清晰，内容简明、扼要，有连贯性，运用医学术语。
八、交接班形式：病房医务人员集体交班。
首先由夜班护士作夜间护理交班，然后由值<?xml:namespace prefix = st1 />班医师补充，最后由主治医生提出要求及提示，然后进行床边交接班。
九、交班内容：
（1）交住院病人总数、出入院、转科、手术人数及入院危重病人、抢救病人、术前术后或有特殊检查病人的病情变化。 （2）交清医嘱执行情况、重症护理记录、出入量记录、各科检查标本采集及完成情况。 （3）查看瘫痪病人危重病人有无褥疮及基础护理完成情况，各种导管固定和引流情况。 （4）交待常备、贵重、麻限局药品、抢救物品器械等数量及效能。
（5）护士长巡视病房，是否达到清洁、整齐、安静的要求及各项制度落实情况。
责任组长的职责
责任组长条件：医院正式在编注册护士，四年以上临床护理工作经验，且各方面工作表现优秀者。
1．在护士长领导下，全面负责本组病人的评估、制定护理计划，指导、检查本组责任护士及护士助理工作完成情况。
2．组织、分配、指导并参与本组危重、技术难度大或护理风险高的病人的抢救及护理工作，并负责一定数量的病人。 3．组织本组责任护士落实病人的各项护理措施，包括给药、观察、基础护理、专科护理、康复、饮食、营养状况、健康指导、病历书写等。
4．参与本组医生查房，及时与护士长、医生、病人及其家属沟通，改进护理服务措施，保证护理质量。 5．按照《医院护理服务质量标准》评价护理效果。
护士仪表素质规范
一、思想上：
有崇高的革命理想，献身护理事业的决心，全心全意为人民服务的思想，对病人满腔热忱
1、以白求恩的精神为榜样，实行救死扶伤革命人道主义。
2、对工作要有强烈的责任感，忠诚老实，出现差错事故不推卸，实事求是，勇于承担责任。
3、严格要求自己，加强组织纪律性，个人志愿服从工作需要。
4、爱护集体，不做损害集体荣誉的事。
5、工作中要一视同仁做到五个一样。
领导在和领导不在一样；干部和群众一样；生人和熟人一样；工作忙和闲一样；白班和夜班一样。
二、技术上：
勤学苦练，精益求精，尊重科学，严格操作规程，防止差错事故
1、在技术上以白求恩同志为榜样精益求精，勤学苦练，掌握优良技术，更好地为病人服务。
2、在进行各项护理操作时应严格执行各项操作规程，苦练基本功，各种操作力争一次成功。
3、观察病人仔细，使病人不失抢救时机，熟练地配合医生完成各种危重患者的抢救。
4、认真执行三查七对制度，防止差错事故发生，并要求做到以下几点：
在工作中精神集中；人少事多要有条不紊，遇抢救病人沉着敏捷；业务不熟时多请教不蛮干；单独值班思想上不松懈；人多事少思想上不麻痹。在执行口头医瞩做到： （1）讲：要求医生要讲清楚； （2）重：护士听后要重复一遍； （3）查：执行时一定和第三者查对。
三、作风上：
要谦虚谨慎，严肃认真，沉着冷静，敏捷果断
L、在工作中要严肃，不开玩笑，不打闹，不在病房大声讲话，保持病房安静。
2、同志之间互相尊重，背后不议论人，有意见当面谈或按组织系统反映。
3、护理病人要做到二心（细心、耐心）；三不怕（脏、累、麻烦）。
4、上班坚守岗位，尽职尽责，不做与工作无关的事情。
5、在护理工作上要做到严、细、勤、查、想。严：严格执行规章制度，严格按操作规程办事。 细：观察病人细。
勤：昏迷重危病人勤巡视。
查：岗位责任制完成情况。
想：接班后想本班工作，做到心中有数，下班时想有无遗漏的工作。
四、行为上：
要公正无私，四纪守法，爱护集体，团结同志
1、品德端正和患者保持正常护患关系。
2、不通过病人卖商品或办其它事，不收受红包。
3、在病人面前不谈工作人员之间的私事。
4、工作中同志之间意见有分歧时要顾全大局，求大同在小异。
五、仪表上：
要精神饱满，情绪乐观，举止端庄，服装整洁
1、上班时精神饱满，举止端庄大方服装整洁。
2、不带手饰（耳环、手链、戒指），不浓妆。
3、燕帽规范：
(1) 戴燕帽时，保持帽子两翼稍向外翻，似燕子飞翔状态。 (2) 长发不过肩，保持整洁。
4、要求坐姿端正，步态轻稳。
六、语言上：
要礼貌、和气、文雅、谦虚、尊重他人，使用保护性医疗语言
1、要热情接待新入院病人，做好入院介绍。
2、病人出院要主动征求意见，交待出院后注意事项，并热情相送。
3、治疗护理工作中，不直呼病人床号，以尊重他人。
4、耐心解释，做好健康宣教，同时注意保护性医疗制度。
5、与病人讲话态度和蔼，有问必答，不带污言。
6、工作人员之间以礼相待，不起外号。
推荐第7篇：室内空气质量标准
《室内空气质量标准》GB-T18883
Word文档发布时间：2011-05-01 Word文档分类： 材料物理与化学 字体大小：【大 中 小】
【Word文档《《室内空气质量标准》GB-T18883》前1500字摘要】
《室内空气质量标准》GB-T18883序号参数类别参数单位标准值1物理性温度℃
(夏)22~28(冬)16~242相对温度%(夏)40~80(冬)30~603空气流速m/s(夏)0.3(冬)0.24新风量m3/h人30的a次幂5化学性二氧化硫SO2mg/m30.506二氧化氮
NO2mg/m30.247一氧化碳COmg/m3108二氧化碳CO2%0.109氨NH3mg/m30.2010臭氧O3mg/m30.1611甲醛HCHOmg/m30.1012苯C6H6mg/m30.1113甲苯
C7H8mg/m30.2014二甲苯C8H10mg/m30.2015苯并[a]芘B(a)Pmg/m31.016可吸入颗粒PM10mg/m30.1517总挥发性有机物TVOCmg/m30.6018生物性细菌总数cfu/m3250019放射性氡222RnBqm3400《民用建筑工程室内环境污染控制规范》GB50325-2001序号参数单位限量值I 类II类1甲醛HCHOmg/m3≤0.08≤0.122氨NH3mg/m3≤0.2≤0.53苯C6H6mg/m3≤0.09≤0.094氡222RnBqm3≤200≤4005总挥发性有机物(TVOC)mg/m3≤0.5≤0.6注:普通消费者家庭装修后的室内污染检测执行此规范Ⅰ类:住宅、宿舍、医院病房、老年建筑、幼儿园、学校教室,等场所;II类:旅店、办公楼、文化娱乐场所、书店、图书馆、展览馆、体育馆、商场(店),公共交通工具等候室、医院候诊室、饭馆、理发店等场所.环境电磁辐射1全部参数GB8702-88GB 9175-1988电磁辐射防护规定环境电磁波卫生标准2工频电场GB/T 12720-91HJ/T 24-1998工频电场测量500kV超高压送变电工程电磁辐射环境影响评价技术规范3工频磁场感应强度环境噪声
1GB12348------2008工业企业厂界环境噪声排放标准2GB22337------2008社会生活环境噪声排放标准3GB3096------2008声环境质量标准装饰装修材料有害物质限量检测序号材料标准检测项目和方法1人造板材GB18580-2001穿孔萃取法干燥箱法2木家具
GB18584-2001甲醛穿孔萃取法干燥箱法气候箱法重金属3木器漆GB18581-2001清漆硝基漆、醇酸漆聚氨酯漆类色漆硝基漆、醇酸漆聚氨酯漆类4胶粘剂GB18583-2001溶剂型橡胶类聚氨酯类其他水基型聚氨酯类缩甲醛类、聚乙酸乙烯酯类、...余下略，更多内容请下载word文档查看。
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推荐第8篇：护理质量标准
护理质量标准
1、基础护理
2、一级护理
3、重危护理
4、护理安全
5、消毒隔离
6、护理管理
基础护理质量标准
1.分级护理与医嘱、病情、病人生活自理能力相符
2.床单位管理，病人床铺清洁干燥、平整、无渣屑、无异味，无污迹；床头柜清洁，物品摆放整齐；床下无杂物；便器、脸盆、鞋子等物品规范放置。
3.晨间湿巾扫床，落实为病人洗脸、洗手梳头等护理，保持“三短九洁”，需要时做好指/趾甲护理
4.晨、晚间皮肤护理，落实温水擦洗，保持口腔、皮肤、会阴、肛门清洁 5.长期卧床病人，根据病情2天1次床上温水擦浴，每周1次头发护理 6．饮食护理，指导病人订餐，切实落实治疗饮食保持进餐环境
7．根据医嘱给口服药，送药到手，指导服药，看服到口中，特殊情况做好交接班 8．住院病人穿患服，患服清洁，护士协助病人更衣时注意保暖 9．定时巡视病人，主动观察病人的病情，更换液体，拔针及时
10．根据病情做好健康教育，如药物、饮食、特检、术前准备要求、健康行为训练及心理护理等
11．护士实行责任包干制，责任护士对所负责的患者提供整体性、连续性、全程的护理服务。每位责任护士包干病人数≤8人
12．责任护士做到十知道（床号、姓名、年龄、病情、治疗、护理、饮食、心理、家庭、经济状况）
13．协助病人翻身、床上移动及有效咳嗽，保护伤口，取舒适体位，保持肢体的功能位，有预防垂足的措施。各种管道妥善固定，标识清晰、床脚刹车固定
14．协助卧床病人床上使用便器，有失禁的病人遵医嘱采取相应措施，如留置尿管或男病人采用尿套。会阴部皮肤清洁；尿管及尿袋妥善固定，定期更换，及时观察及排放尿液 15．对病人有安全知识指导，提供安全的环境，有预防跌倒、坠床、烫伤的警示标识。地面无障碍物、热水瓶、床摇柄归位放置。协助行动不便病人下床、入厕、活动等
一级护理质量标准
1．卧位舒适、安全（必要时使用护栏）、保持肢体功能位置，有预防垂足措施 2．保持持续吸氧通畅、有效、输氧卡记录完整、规范导管、湿化水、湿化瓶定期更换 3．保持各种引流管位置正确的、妥善固定、通畅，定期更换；按时记录出入水量
4．膀胱冲洗、肠内营养、腹腔及盆腔冲洗等操作规范，特殊治疗卡书写规范，挂有醒目的标识
5．鼻饲、吸痰、胃肠减压病人床位按要求务治疗盘，操作规范
6．使用压疮评估表对病人进行压疮风险评估；落实好压疮预防措施，带入、难免、院内发生压疮及时上报护理部
7．输液卡签字规范、输液滴数与实际相符；输液瓶上的标签规范；PICC、留置针敷贴上签名及穿刺日期记录规范；无输液外渗、输液管中无气泡
8．病人T≥37.5℃每日测量体温四次；T≥39℃每日测量体温六次，并有复测标记，落实降温处理措施
9．根据病情需要认真观察、记录病情变化及处理措施
重危护理质量标准
1．告病重、病危或特护病人24小时内制订护理计划；要求护理谎话完整、准确；护理计划按医嘱及病情变化及时修改；护理记录规范
2．床铺清洁、干燥、平整、无杂物；床头柜清洁、整齐，床下无杂物；物品规范放置 3．卧位舒适，有安全防护措施；进行压疮风险及跟踪评估，并做好上报工作；落实好压疮防治措施；预防垂足发生
4．落实病人三短九洁，做好口腔、尿道口等护理
5．鼻饲、吸痰、胃肠减压病人床位按要求务治疗盘，每日更换；操作规范
6．各种引流管、导管保持通畅，妥善固定，定时更换；按时记录出入水量准确、及时 7．膀胱冲洗、肠内营养、腹腔及盆腔冲洗等操作规范，专科治疗卡书写规范，挂有醒目的标识
8．输液卡、输液瓶上签字规范、输液滴数与实际相符；中心静脉导管、PICC、留置针及时维护、记录规范；无输液外渗、输液管中无气泡
9．保持监护、吸引、吸氧、呼吸机等抢救仪器使用的有效性；按要求落实消毒及灭菌工作 10． 经管护士掌握病情、饮食、心理、诊断、治疗及特殊检查结果和阳性体征等；严密观察病情变化 护理安全管理质量标准
1．抢救车用物齐全、性能良好；抢救车内用物消毒时间不超过一周；急救药品无破损、浑浊、变质、过期专人管理，每周清点并记录；用后及时补充；封条规范
2．常备注射药品定点存放，标签醒目；药品不得混放；有效期管理，每月清理并有记录；口服药物原始包装保存；无“三无”药品；冰箱内无过期药品、物品
3．外用药、内用药、消毒剂分类、定点存放，不得混放；标签醒目；无过期、变质现象；原装容器储存，容器一次性使用
4．麻醉、剧毒药品定量存放；专人负责，专柜专锁；用后及时记录并补充；每班清点记录 5．氧气、吸引器、呼吸囊性能良好，处于备用状态 6．药物过敏试验应带急救盘，并向病人宣教注意事项 7．学生操作有老师指导
8．治疗、护理中认真落实三查七对制度
9．对特殊病人，有预防病人走失、坠床、跌倒、烫伤等措施
消毒隔离质量标准
1． 病床用一次性扫床巾扫床；床头柜一柜一巾（每天擦试一次），用后放入消毒液中浸泡→清洗→拧干备用
2． 终末处理及时：出院、转科病人病床单元用500mg/L含氯消毒液擦试；死亡及传染病病人病床单元用2000mg/L含氯消毒液擦试 3． 治疗室、换药室、检查室 （1） （2） （3） （4） （5） 严格区分清洁区、污染区
每日用消毒液擦试治疗台、拖地2次，并有专用抹布，拖把有标识 每天用紫外线照射2小时，并按要求登记，紫外线灯管定期用酒精棉球擦拭 启封瓶有日期、时间（不得超过24小时），抽出的药液不得超过4小时 无菌钳、镊应定期消毒，浸泡液面达镊（钳）1/2-2/3，每周更换2次；干燥保存有效期4-8小时 （6） 物品摆放规范
4． 实行一人一针一管一带一消毒；每操作一人后应用快速消毒剂消毒手，手消毒剂开启后应标明日期、责任人
5． 无菌包应小于30cm×30cm×50cm；内放化学消毒指示卡，外贴3M胶带，标明消毒日期、责任者、物品名称；按有效期顺序专柜保存；物品符合消毒、灭菌要求
6． 凡病人用过的湿化瓶浸泡入500mg/L含氯消毒液30分钟，清水冲净后凉干，备用于清洁盘中
7． 电动吸引器使用后储液瓶初步清洁，集中消毒灭菌处理；备用情况下每周消毒一次，储液瓶装入200ml消毒液，瓶外标明消毒日期及责任者
8． 体温表用后及时用500mg/L含氯消毒液浸泡消毒，每天更换消毒液一次；每周大消毒一次
9． 血压表袖带、氧气枕、平车、轮椅无污迹，各类监护仪器、病历夹定期擦试 10．生活垃圾与感染垃圾分别存放及处理，严格执行医疗废物交接制度，认真填写交接本。 11．病房内换下的被服必须丢入污衣袋内，不在病区、走廊清点
12．一次性物品不得重复；使用后的一次性利器放入利器盒，放至3/4时更换，利器盒外记录使用科室及日期。
13．一次性物品计划领取、数量清楚、登记齐全，每月结余不超过领用数的10%。 14．每月有微生物感染监测，记录齐全，结果符合要求。
护理管理质量标准
1．各项护理标识齐全、醒目｛床头卡、一览牌（危、重标识）、经管护士包干门栏标识、禁食、记录出入水量、隔离、药物过敏｝
2．每日打印服药单、治疗单、注射单、饮食单等，有查对者及执行者签名，并按日期顺序保存
3．有陪伴管理措施；专人管理工休会工作；经常征求病人及陪伴意见，有记录和反馈；陪伴不得睡病床
4．卫生宣传栏结合季节与专科特点，每月上旬更换一期，并有记录
5．病房财产每半年清点一次，被服每季清点一次，日常使用财产每班清点均有记录 6．办公室内用具定点放置，无非办公用品；冰箱定期清理，无私人物品
7．配餐间清洁、整齐、安全、无私人物品；休息室整洁、舒适；库房整洁、安全
8．微波炉定位放置，有安全使用说明及专人管理；病区内禁止吸烟，禁止使用电热杯、电炉、电饭煲等
9．保持病区安静、整洁；窗帘整齐、无积尘、无蜘蛛网、无痰迹、无臭味，摇床柄放置规范 10．护理业务学习及护理查房每月1次，交替进行，并有记录 11．护士交接班记录重点突出，记录完整、签名清楚
12．按规定每天查对医嘱、治疗、给药执行情况，及时记录及签名
13．有护理缺陷、事故登记本；发生缺陷及时记录，每周有一次讨论、分析、每月有总结 14．保持安全消防通道通畅，通道、管道井、配电房内无杂物堆放；应急箱处于备用状态 15．病区备用灭火器人人会用，每班清点，有记录 护理质量控制目标
达标率：
基础护理合格率≥95% 一级护理合格率≥95% 重危护理合格率≥95% 病房管理合格率≥95% 护理安全合格率≥95% 消毒隔离合格率≥95% 健康教育知晓率≥95% 健康教育覆盖率≥95% 消毒灭菌合格率≥100% 病人对护理工作满意度≥95%
推荐第9篇：原辅料质量标准
原辅料质量标准
SAC7.4-01-2008
1.目的：为了对进厂的原辅料进行有效控制，防止不合格原辅料进厂，确保产品质量稳定提高。
2.适用范围：适用于本厂所进原辅材料的控制。
3.原辅材料的分类
3.1.A类物资: 生产所需的主要原辅材料，对产品的质量有直接的较明显的影响的产品，本厂的A类物资主要包括皮革、毛皮、布料、等。
3.2.B类物资:一般物资（处A类物资以外的物资）
3.3.A类物资要加强控制，对A类物资的供方要进行调查评定，对A类物资进厂要进行检验并做好记录。B类物资进厂有检验员检验合格后在入库单上签字，作为检验证据。
4.皮革：革身柔软、丰满、有弹性。全张皮薄厚基本均匀，无油腻感，无异味。皮革切口余个面颜色基本一致，染色均匀，颜色浆面粘着牢固。皮面伤残轻，无划伤，孔洞少，整张革皮利用率大于80℅。
5.毛皮：皮板厚薄基本均匀，无严重刀伤，无破洞。允许内刀伤深度不超过厚度的二分之一，但必须胶补。皮板手感柔软、丰满，延伸性好。无僵板、酥板，无异味。皮里洁净，无肉渣，无油腻感。
毛被平顺，灵活松散。毛被长短、粗细一致，无明显掉毛、落绒（掉绒毛）、油毛、锈毛、结毛、浮毛，无影响毛被的光板。
染色牢固，无明显浮色。色泽适宜，无明显色花、色差。
6.布料：性能与毛皮原料相适应，收缩率应与毛皮原料相适应，无明显跳丝，无较明显的色差、色花等缺陷，跳丝不得走过2处，每处长度不大于5mm。明显部位无影响美观的疵点存在
7.其它：
7.1.拉链：拉合滑顺，无错位、掉牙，缝合平直，边距一致。
7.2.钮扣：光滑、耐用，无锈蚀，无毛刺。
7.3.缝线：性能与面料、里料相适应
7.4.商标：位置端正、牢固，正确、清晰
7.5.其它原辅材料可凭经验检验并在入库单上签字。
编制/日期：
/日期：批准/日期：审核
推荐第10篇：钢结构质量标准
质量标准
4.1一般规定
4.1.1本章适用于钢结构制作和安装中的钢构件焊接和焊钉焊接的工程质量验收。
4.1.2钢结构焊接工程可按相应的钢结构制作或安装工程检验批的划分原则划分为一个或若干个检验批。
4.1.3碳素结构钢应在焊缝冷却到环境温度、低合金结构钢应在完成焊接24h以后，进行焊缝探伤检验。
4.1.4焊缝施焊后应在工艺规定的焊缝及部位打上焊工钢印。
4.2钢构件焊接工程 I主控项目
4.2.1焊条、焊丝、焊剂、电渣焊熔嘴等焊接材料与母材的匹配应符合设计要求及国家现行行业标准《建筑钢结构焊接技术规程》JGJ81的规定。焊条、焊剂、药芯焊丝、熔嘴等在使用前，应按其产品说明书及焊接工艺文件的规定进行烘焙和存放。
检查数量:全数检查。
检验方法:检查质量证明书和烘焙记录。
4.2.2焊工必须经考试合格并取得合格证书。持证焊工必须在其考试合格项目及其认可范围内施焊。 检查数量:全数检查。
检验方法:检查焊工合格证及其认可范围、有效期。
4.2.3施工单位对其首次采用的钢材、焊接材料、焊接方法、焊后热处理等，应进行焊接工艺评定，并应根据评定报告确定焊接工艺。检查数量:全数检查。
检验方法:检查焊接工艺评定报告。
4.2.4设计要求全焊透的
一、二级焊缝应采用超声波探伤进行内部缺陷的检验，超声波探伤不能对缺陷作出判断时，应采用射线探伤，其内部缺陷分级及探伤方法应符合现行国家标准《钢焊缝手工超声波探伤方法和探伤结果分级法》GB11345或《钢熔化焊对接接头射线照相和质量分级》GB3323的规定。
焊接球节点网架焊缝、螺栓球节点网架焊缝及圆管T、K、Y形节点相关线焊缝，其内部缺陷分级及探伤方法应分别符合国家现行标准《焊接球节点钢网架焊缝超声波探伤方法及质量分级法》JBJ/T3034.1、《螺栓球节点钢网架焊缝超声波探伤方法及质量分级法》JBJ/T3034.
2、《建筑钢结构焊接技术规程》JGJ81的规定。
一级、二级焊缝的质量等级及缺陷分级应符合表4.2.4的规定。 检查数量:全数检查。
检验方法:检查超声波或射线探伤记录。 表4.2.4
一、二级焊缝质量等级及缺陷分级 焊缝质量等级 一级 二级
内部缺陷超声波探伤 评定等级 Ⅱ Ⅲ
检验等级 B级 B级 探伤比例 100％ 20％
内部缺陷射线探伤 评定等级 Ⅱ Ⅲ 检验等级 AB级 AB级 探伤比例 100％ 20％
注：探伤比例的计数方法应按以下原则确定：(1)对工厂制作焊缝，应按每条焊缝计算百分比，且探伤长度应不小于200mm，当焊缝长度不足200mm时，应对整条焊缝进行探伤；(2)对现场安装焊缝，应按同一类型、同一施焊条件的焊缝条数计算百分比，探伤长度应不小于200mm，并应不少于1条焊缝。
4.2.5T形接头、十字接头、角接接头等要求熔透的对接和角对接组合焊缝，其焊脚尺寸不应小于t/4(图4.2.5a、b、c)；设计有疲劳验算要求的吊车梁或类似构件的腹板与上翼缘连接焊缝的焊脚尺寸为t/2(图4.2.5d)，且不应大于10mm。焊脚尺寸的允许偏差为0～4mm。
检查数量:资料全数检查；同类焊缝抽查10%，且不应少于3条。 检验方法:观察检查，用焊缝量规抽查测量。
图4.2.5焊脚尺寸
4.2.6焊缝表面不得有裂纹、焊瘤等缺陷。一级、二级焊缝不得有表面气孔、夹渣、弧坑裂纹、电弧擦伤等缺陷。且一级焊缝不得有咬边、未焊满、根部收缩等缺陷。
检查数量:每批同类构件抽查10%，且不应少于3件；被抽查构件中，每一类型焊缝按条数抽查5%，且不应少于1条；每条检查1处，总抽查数不应少于10处。
检验方法:观察检查或使用放大镜、焊缝量规和钢尺检查，当存在疑义时，采用渗透或磁粉探伤检查。 Ⅱ一般项目
4.2.7对于需要进行焊前预热或焊后热处理的焊缝，其预热温度或后热温度应符合国家现行有关标准的规定或通过工艺试验确定。预热区在焊道两侧，每侧宽度均应大于焊件厚度的1.5倍以上，且不应小于100mm；后热处理应在焊后立即进行，保温时间应根据板厚按每25mm板厚1h确定。 检查数量:全数检查。
检验方法:检查预、后热施工记录和工艺试验报告。
4.2.8二级、三级焊缝外观质量标准应符合本规范附录A中表A.0.1的规定。三级对接焊缝应按二级焊缝标准进行外观质量检验。
检查数量:每批同类构件抽查10%，且不应少于3件；被抽查构件中，每一类型焊缝按条数抽查5%，且不应少于1条；每条检查1处，总抽查数不应少于10处。
检验方法:观察检查或使用放大镜、焊缝量规和钢尺检查。
4.2.9焊缝尺寸允许偏差应符合本规范附录A中表A.0.2的规定。
检查数量:每批同类构件抽查10%，且不应少于3件；被抽查构件中，每种焊缝按条数各抽查5%，但不应少于1条；每条检查1处，总抽查数不应少于10处。 检验方法:用焊缝量规检查。
4.2.10焊成凹形的角焊缝，焊缝金属与母材间应平缓过渡；加工成凹形的角焊缝，不得在其表面留下切痕。
检查数量:每批同类构件抽查10%，且不应少于3件。 检验方法:观察检查。
4.2.11焊缝感观应达到:外形均匀、成型较好，焊道与焊道、焊道与基本金属间过渡较平滑，焊渣和飞溅物基本清除干净。
检查数量:每批同类构件抽查10%，且不应少于3件；被抽查构件中，每种焊缝按数量各抽查5%，总抽查处不应少于5处。 检验方法:观察检查。
钢结构制作(安装)焊接工程质量检验标准
项目 序号 项
目 允许偏差(mm) 检 验 方 法
主控项目 1 焊接材料品种、规格
第4.3.1条 检查产品合格证明文件、中文标志及检验报告（全数检查）
2 焊接材料复验
第4.3.2条 检查复试报告（全数检查）
3 材料匹配 第5.2.1条 检查质量证明书和烘焙记录（全数检查）
4 焊工证书 第5.2.2条 检查焊工合格证及其认可范围、有效期（所有焊工） 5 焊接工艺评定 第5.2.3条 检查焊接工艺评定报告（全数检查） 6 内部缺陷 第5.2.4条 检查焊缝探伤纪录（全数检查）
7 组合焊缝尺寸 第5.2.5条 观察检查、焊缝量规抽查测量（资料全数检查，同类焊缝抽查10%，且≥3处）
8 焊缝表面缺陷 第5.2.6条 观察检查或使用放大镜、焊缝量规和钢尺检查，必要时，采用渗透或磁粉探伤检查
—般项目 1 焊接材料外观质量 第4.3.4条 观察检查（按量抽查1%，且≥10包） 2 预热和后热处理 第5.2.7条 检查试验报告（全数检查）
3 焊缝外观质量 第5.2.8条 观察检查或使用放大镜、焊缝量规和钢尺检查（第5.2.8条）
4 焊缝尺寸偏差 第5.2.9条 观察检查第（5.2.9条）
5 凹形角焊缝 第5.2.10条 观察检查（同类构件抽查10%，且≥3件） 6 焊缝感观 第5.2.11条 观察检查（第5.2.11条）
5、成品保护
5.1焊后不准撞砸接头，不准往刚焊完的钢材上浇水。低温下应采取缓冷措施。 5.2不准随意在焊缝外母材上引弧。
5.3各种构件校正好之后方可施焊，并不得随意移动垫铁和卡具，以防造成构件尺寸偏差。隐蔽部位的焊缝必须办理完隐蔽验收手续后，方可进行下道隐蔽工序。 5.4低温焊接不准立即清渣，应等焊缝降温后进行。
6、应注意的质量问题
6.1尺寸超出允许偏差：对焊缝长度、宽度、厚度不足，中心线偏移，弯折等偏差，应严格控制焊接部位的相对位置尺寸，合格后方准焊接，焊接时精心操作。6.2焊缝裂纹：为防止裂纹产生，应选择适合的焊接工艺参数和施焊程序，避免用大电流，不要突然熄火，焊缝接头应搭接10～15mm，焊接中不允许搬动、敲击焊件。
第11篇：教学质量标准
一、课堂教学质量标准
指标 质量标准
教学态度
教学内容
教学方法
和手段
教学能力
教学效果 备课充分，教案规范，资料齐全 仪表、举止端庄，精神饱满；授课认真，内容熟练 按时上下课；不随意调、停课或请人代课；课上不开手机；无教学事故和其它违反教学规定的行为 教书育人，关心学生成长；严格课堂管理，认真填写教学日志 辅导答颖耐心、细致、热情；作业批改认真、及时；平时成绩记录完备 符合教学大纲要求，教学内容丰富，深度、广度适宜 观点正确，概念准确，知识系统，逻辑结构严谨 信息量适度；注重吸收学科发展的新思想、新概念、新成果；及时更新教学内容 循序渐进，重点突出，难点分散；作业、练习份量及难易适度 灵活运用启发式教学方法，注重因材施教 给予学生学习方法的指导，注重学生创新精神和实践能力培养 合理使用教具，积极运用现代化教学手段 普通话教学；语言准确、精炼、生动，感染力强 教态自然、大方，肢体语言运用恰当 板书、板画规范，设计合理(针对不使用多媒体教学)课件直观、形象，信息适量，交互性好(针对使用多媒体教学) 授课思路清晰，讲授生动，分析透彻，表述准确 现代教学辅助手段运用合理、有效，操作使用熟练 学生到课率高，听课注意力集中，课堂气氛活跃，互动良好 学生能较好理解并掌握课程教学内容，反映良好
学生学习能力和分析、解决问题的能力得到培养
第12篇：食盐质量标准
食盐质量标准
1．目的
制定食盐的质量标准，确保其各检测项符合质量要求，为食盐的检验标准操作规程的制定提供依据。 2．适用范围
本标准适用于食盐的购进检验。 3．内容 4．1名称：食盐 4．2代码：
4．3标准依据：《中华人民共和国国家标准》 GB 2721-1996 4．4供应商： 4．5取样方法： 4．6检验方法： 4．7企业内控标准：
辅料来源：本品为海水或盐井、盐池、盐泉等的盐水经煎或晒而成的结晶。主要成为氯化钠Sodium Chloride。
[性状] 为白色结晶性粉末，无臭，味咸，无可见的外来杂物，无杂涩味，本品在水中易溶，在乙醇中几乎不溶。
[类别] 中药饮片炮制用辅料。
[贮藏] 应存放于干燥防潮处，以防潮解，开封后应将口封严。 4.8贮藏期限：厂家有效期。 4.9复验期：
第13篇：家政服务工作流程及质量标准
家政服务工作流程及质量标准
居室服务工作流程及质量标准
1 目的
通过对居室服务工作提供过程的有效控制，确保公司所提供的居室服务特性满足客户的需求与期望，达到客户满意的最终目的。
2 适用范围
适用于公司环境管理组对客户所提供的居室服务的管理过程。
3 术语和定义
（无）
4 职责和权限
4.1 公司总经理 负责批准实施物管部环境管理组策划的居室服务过程。
4.2 管理者代表 负责协调各部门执行环境管理居室服务过程。
4.3 公司物管部环境管理组
4.3.1 环境主管负责制定居室服务工作流程及质量标准，并检查监督；
4.3.2 环境组保洁员负责按计划执行实施；
4.3.3 对居室清洁效果进行验证。
4.4 公司物管部客服中心
4.4.1 负责将客户的环境服务需求及时传递给环境管理组。
4.4.2 负责居室服务的接单、回访、信息收集，以及与业主的沟通、协调等工作；
4.5 公司各部门 负责将客户的环境服务需求及时传递给环境管理组，配合环境管理组居室服务工作的开展。
5 服务内容
5.1 日常保洁：
为客户提供居室基本保洁，基本内容为：清洗、擦拭地面、墙面、门窗、厨房台面、卫生间洁具、家具及室内普通装饰品等。
5.2 装修开荒：居室装修完工后的首次保洁，对房屋装修或粉刷后留下的装修垃圾、污渍、灰尘等进行全面、彻底的清洁。
5.3 居室托管：向外地客户提供居室定期通风、清洁等托管服务。
5.4 室内消杀：向客户提供蚊蝇、蟑螂、蚂蚁、老鼠等消杀服务。
5.5 绿化植物：为客户提供植物租摆、灭虫、施肥、修剪、托管等服务。
5.6 为防范风险，居室内贵重物品及装饰、高档灯具等不纳入保洁和托管范围内。
6 居室服务流程
6.1 居室服务纳入公司客服中心有偿服务流程中。
6.2 需要保洁和托管服务的客户应至少提前一天向客服中心提出申请，需要消杀和绿植服务的客户应至少提前三天向客服中心提出申请，以便环境管理组与专业公司联系，安排上门服务。
6.3 客服中心接到客户提出的服务需求时，初步了解需求情况，按照公司批准的收费标准或及时联系专业公司协商报价，向客户明示服务价格，向环境管理组发出通知。
6.4 环境管理组接到客服中心通知后，通过上门查看或电话询问，再次详细了解需求内容和难易程度，与客户确定服务收费，若现场情况与约定内容有出入的，服务费应按实际情况收取。服务费协商不成的，可以拒绝提供服务。
6.5 填写《居室服务单》，得到客户签字确认后实施服务。重要客户服务，由环境管理组填写《专项服务申请表》，经批准后实施服务。
6.6 居室服务完成由环境主管负责检查服务效果，客户确认满意并在《居室服务单》上签字之后收取服务费。
6.7 环境管理组在服务工作结束后，将《居室服务单》交给客服中心， 客服中心负责客户回访，了解服务完成情况和满意程度。
6.8 环境管理组将收取的服务费及时交给综合部，综合部在扣除服务消耗用品支出后，按照提成或管理费计取标准，每月或每季度与保洁、绿化及消杀专业公司结算一次。
7 上门服务纪律
7.1 保洁员、绿化员在上门服务时须以业主的需求为已任；
7.2 保洁员、绿化员在上门服务时须注意个人形象，上门服务前须对自己的衣着形象进行整理；
7.3 上门服务时须按二长一短的方式敲门。业主开门后，保洁员、绿化员须面带微笑自报单位、姓名，并礼貌地向业主询问操作起点。若业主无特殊要求，则按本班组操作程序进行；
7.4 保洁员、绿化员上门服务时必须穿鞋套进门，在业主家行走时必须步履轻盈，且不可东张西望，不可向业主提任何要求（包括喝水等）。不可碰伤或是损坏业主家的任何东西。绿化员在进行花园日常养护时须带两双鞋套随时更换，不可弄脏业主家地面；
7.5 在进行室内清洁时，保洁员必须及时提醒业主收藏好贵重物品，以免引起误会。作业完成后须及时请领班对所做区域进行检查，领班经业主确认并签名后，方可离开；
7.6 保洁员、绿化员在业主家工作时不可乱翻业主家的任何东西，不可在业主家抽烟，不可向业主提出任何要求；
7.7 操作现场必须干净整洁。作业完成后所有工具必须全部带回，不可留在操作现场；
7.8 因保洁员、绿化员粗心大意或是工作不细心造成物品损坏或是遗失，由班组承担相应的赔偿责任。具体赔偿责任参照家政方案。
7.9 保洁员、绿化员不可接受业主的任何馈赠及钱物；
7.10 保洁员、绿化员须洁身自律，不可拿业主家的任何东西，一经发现，以偷窃论处，并移交公安机关处理；
8 服务工作流程
8.1 作业前准备
8.1.1 按《居室服务单》的时间，进行清洁作业。
8.1.2 工作出发前检查工具是否齐全，设备是否正常。
8.1.3 根据服务内容, 准务好相应的装备按约定时间准时到达目的地。
8.2 操作流程
8.2.1 清理各室内的垃圾。
8.2.2 对所有房间进行开窗通风换气。
8.2.3 由上至下对各层的房间进清洁。
8.2.4 由上到下全面除尘。
8.2.5 擦拭、刮洗所有玻璃。
8.2.6 清洁卫生间；坚持由上而下的原则，首先清洁卫生间的墙壁用清洁剂清洗各卫生洁具；再用毛巾清洁卫生间的洁具，用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁。
8.2.7 装修痕迹清理针对装修后残留的漆点、胶点、涂料点、水泥点等痕迹使用清洁球、专业铲刀，配合稀料、专用清洁剂进行细微清洁处理。
8.2.8 清洁门及框：分清门的材质，用毛巾擦拭，程序也是从上到下，把毛巾叠成方块，从门的顶部开始从左到右的擦拭，不能有遗漏；框的程序同门一样；一定要做到无遗漏、无死角。
8.2.9 对各种家具摆设以及装饰物、开关盒、灯具、空调口、排风口的抹尘、擦拭。
8.2.10 清洁地面：房间墙壁除尘处理完毕后，对各个房间的地面进行清洁，对地面用尘推推尘或是用吸尘器除尘。
8.2.11 用毛巾擦拭清洁地角线：
8.2.12 清洁时工作桶应放在洗手间，不能放在地毯和木地板上。
8.2.13 对阳台进行拖洗。
8.2.14 对楼梯扶手和拦杆进行抹尘；拖洗楼梯台阶。
8.2.15 地面打蜡。对实木、塑胶地板，大理石、水磨石、花岗岩、镜面砖等，在其表面涂上一层保护蜡，固化后隔绝空气、水、尘，防滑、防静电、防磨损、更易清洁，从而延长地板的使用寿命。打蜡分为：固体和液体两种，由专业人员打蜡，蜡液分布均匀、厚度适中、亮丽美观。
8.2.16 完成至一楼时，最后清扫门前地面，擦拭大门。
8.3 收齐工具，关闭所有门窗，经领班和主管确认后方为完成清洁工作。9 质量验收标准
9.1 地面：无尘土、无污渍、地板光滑有光泽，石材光亮。
9.2 玻璃：目视无水痕、无手印、洁净光亮；框缝无尘土、洁净；窗台下手摸光滑无尘土。
9.3 厨房：无杂物、无污渍、瓷砖表面洁净，手摸光滑，有光泽。
9.4 卫生间：无杂物、无污渍、洁具触摸光滑、有光泽、无异味。生活阳台地面干燥、无水迹；
9.5 卧室及大厅：墙壁手摸光滑、无尘土，开关盒、排风口、空调出风口等无尘土、无污渍，灯具洁净。
9.6 门及框：手摸光滑、无污渍、沿口处无尘土，无死角，有光泽。
9.7 地角线：无尘土、洁净、无胶渍。
9.8 各项记录填写准确；
9.9 服务满意率达100%。
10 支持性文件
《居室服务管理制度》
11 相关记录
《居室服务联系单》
《居室服务评价单》
《VIP 客户服务申请单》
第14篇：幼儿园教师工作质量标准及考核办法
幼儿园教学人员工作质量标准及考核办法
为了全面贯彻教育方针，落实上级有关部门的改革精神及《幼儿园工作规程》和《幼儿园教育纲要》要求，加强幼儿园工作的科学管理，促进幼儿园教育质量的提高，特拟订《幼儿园工作质量及考核办法》。
一、班级计划（2分）
各班教师根据《幼儿园教育纲要》的教育内容与要求，结合本班幼儿特点、发展水平科学合理地制定学期保教计划、班务工作计划。
1、计划是否体现我国教育方针和正确的教育思想，是否贯彻全圆工作的精神与要求。（0．5分）
2、能否依据上一阶段的不足，提出本阶段任务要求，体现出连续性、渐进性，是否分析了本班幼儿的具体情况，所提目标切合其年龄特征和实际水平。（0．5分）
3、计划是否包括了一日生活全部活动，规定了每月或每周的重点教育要求及有关个别教育内容，并考虑与家庭的联系与配合。（0．5分）
4、是否提出了完成任务的具体措施方法，并对所采取的活动形式及完成日期等做出较明确的规定。（0．5分）
二、环境创设（3分）
各班按幼儿的年龄特征、季节特征，定期布置教室丰富区角材料。
1、环境整洁有序，美化、儿童化。（1分）
2、符合卫生安全要求，室内设施摆放便于幼儿活动。能因地制宜创设良好的游戏环境（1分）
3、幼儿参与环境创设，有幼儿教师共同创设的环境。（1分）
三、备课（10分）
每位教师必须严格要求认真备课，做到超周备好课，活动前熟悉教材内容、教学组织形式。
1、教学内容的选择既适合幼儿的现有水平，又有一定的挑战性。既符合幼儿的现实需要，又有利于其长远发展，既贴近幼儿的生活来选择幼儿感兴趣的事物和问题，又有助于拓展幼儿的经验和视野。（2分）
2、教育活动目标要建立在了解本班幼儿现状的基础上，有情感态度、知识经研、能力等方面的要求，有利于促进幼儿在原有水平上获得新发展。（2分）
3、教学活动的准备充分，教具、学具要具有可操作性。（2分）
4、教学活动过程要以幼儿为主体，尊重幼儿身心发展的规律和学习特点，以游戏为基本活动，保教结合，既要面向全体幼儿，又要关注个别差异，促进每个幼儿富有个性地发展。（2分）
5、教学活动结束以后，要认真写好活动反思，总结经验，改进教学方法，提高教学质量。（2分）
四、一日活动（20分）
各班教师要严格执行作息与生活制度，保证各项活动时间，合理安排一日活动。
（一）入园及晨间活动。（4分）
1、接待家长，做好交接手续。（1分）
2、晨间、午间检查。（1分）
3、组织晨间游戏活动。（1分）
4、组织幼儿早操，精神饱满地与幼儿共同锻炼。（1分）
（二）集体教育活动（5分）
1、做好活动前准备。（0.5分）
2、组织教育活动。（1分）
3、以游戏形式引起幼儿兴趣。（0．5分）
4、选择符合本班幼儿年龄特点，容易适当（1分）。
5、为幼儿提供较充分的动手、动脑、动口的机会。（1分）
6、集体活动与小组活动相结合，使幼儿相互影响。（0．5分）
7、注意卫生保健要求。（0．5分）
（三）游戏活动（５分）
1、组织户外活动及室内游戏。（０.５分）
2、预先做好活动准备，可组织指导中大班幼儿准备。（0.5分）
3、保证充足的游戏活动时间。（0.5分）
4、注意卫生安全及与之相对应的教育。（0.5分）
5、户外活动前提醒幼儿入厕，并检查着装。
6、尊重幼儿意愿，开展游戏活动。（0.5分）
7、注意观察幼儿，参与幼儿游戏，积极引导。（0.5分）
8、激发幼儿共同游戏。（0.5分）
9、掌握活动量。（0.5分） １０、引导幼儿评价游戏。（0.5分）
（四）生活活动（4分）
1、组织照顾幼儿洗手、入厕、喝水。（1分）
2、组织幼儿进餐。（1分）
3、指导或帮助幼儿脱衣、穿衣，提醒正确顺序方法。（1分）
4、随时检查幼儿睡眠情况，盖被情况，纠正不良睡姿（小班），值班人员不得离岗。（1分）
5、中大班值班教师要负责照看好本班幼儿，搞好午间活动。（1分）
（五）离园前活动（2分）
1、组织离园前的游戏活动，安排好活动内容。（0.5分）
2、提醒幼儿收放玩具、学具。（0.5分）
3、检查幼儿穿戴。（0.5分）
4、与家长简单交流，有计划地与家长谈话，做家长工作。（0.5分）
五、教研工作（5分）
1、每位教师要认真参加教研组的教学研究活动，做到不迟到、早退、缺席。有不能参加时，必须请假。（1分）
2、每位教学者都要主动承担一项公开课，或园内教研组研究课。积极参加园、区、市、教学技能比赛和示范性的教学研究课。（2分）
3、认真总结教学经验，每学期要写教学总结。（2分）
六、其他工作（10分）
（一）班务日志（1.5分）
每位教师做好交接班工作，在任何情况下，接班教师不到不能离开幼儿，下午离园时， 要等全部幼儿离园后才能下班。交接班时需向接班教师交代清楚幼儿情况，并填写好幼儿晨检情况、班务日志记载，交接班情况和幼儿接送情况。
（二）观察了解幼儿（3分）
1、能对班上每个幼儿进行全面客观了解。（0.5分）
2、注意观察幼儿在一日活动和游戏中的行为表现。（0.5分）
3、注意做好观察记录，收集积累资料，并有时间、计划与办法。（1分）
4、能在认真观察充分了解幼儿的基础上，指定教育计划，并进行有针对性的指导和个性化教育。（1分）
（三）家长工作（2分）
1、注意通过多种形式与家长保持日常联系，沟通有关幼儿情况，并做好家长记载（1分）。
2、认真了解家长意见要求及时做出反应，能对家庭教育状况给以予具体指导。（0.5分）
3、办好家园联系专栏，注意使家长参与了解班级教养活动，家园配合，一致对幼儿进行教育。（0.5分）
（四）听课（1.5分）
为了互相学习，取长补短，不断改进教学方法，提高教学质量和业务水平，每位教师每学期必须听16节课，并做好听课记录，对执教者作出适当的评价。
（五） 制定周计划（1分） 每位教师要认真制定周计划，处理好一般性的常规工作与重点工作的关系，既要考虑一般，更要突出重点，并填写好周安排表，每周更换内容。
（六） 期末总结工作（1分）
1、学期末认真填写幼儿全面发展评估表。（0.5分）
2、认真写好各项总结。（0.5分）
（七） 安全工作
注意安全教育，幼儿有一定的安全知识和安全意识，如有严重安全事故发生，要学校承担责任，扣考核5分。未出现安全问题或责任事故加一分。
（八）幼儿园班主任绩效
第15篇：超市收银员工作程序及质量标准
超市收银员工作程序及质量标准
一、班前准备：
提前15分钟到岗，参加班前会；检查工作所需设备是否工作正常，如有问题及时报修;工作必需品是否充足，如发票、收据、打印纸等是否需要及时补充。
标准要求：设备正常、工作必需品充足
二、接班程序及质量标准：
A、首先阅读记事交班本，掌握所记载各项事宜，便于工作中及时处理；清点发票、收据及其它各种票据的实际数量与记事交班本上记载是否一致。
标准要求：仔细阅读、掌握全面、处理及时
B、现金交接：清点底钱数目，规定当班应为下一班留足800元底钱。交、接双方收银员清点无误后，在交接班登记表上签字；
清点当日销售款：交接双方收银员，清点当班销售款，双方清点无误后，填写销售日报表，交接双方签字，交班人员将当班销售款上交财务。
标准要求：清点准确、认真填写、确保安全
三、日常工作程序及质量标准
１、清洁、整理收银台和收银作业区，包括：收银台、收银机、收银台四周的地板、垃圾桶；整理补充必备的物品：包括：购物袋（所有尺寸），吸管，整理补充收银台前货架内的商品，核对标价签；检验收银机的各种装置是否正常，机内的程序设定是否能正正常运行；熟记商品价格、当日调价商品（作好记录，便于查找），促销活动以及重要商品所在位置。 标准要求：干净整洁、检查仔细、准确无误
2、主动招呼顾客；无顾客结帐时整理及补充收银台各项必备物品；整理及补充收银台
前柜台内商品，兑换零钱；整理顾客的退货，擦拭收银柜台，整理环境；保持收银台及周围环境的清洁。
标准要求：商品充足、卫生干净、环境整洁
３、为顾客提供正确的结帐服务，具体步骤为：
A、收银员面带微笑，与顾客的目光接触，使用标准用语，欢迎顾客光临。
B、帮助顾客将购物篮内的商品放到收银台上， 将收银机的客显面向顾客；逐项审核每项商品的金额，左手拿商品，并确定该商品的售价及类别编号是否无误，右手按键，将商品的类别编号或售价输入收银机，登录完的商品与未登录的商品分开放置，检查购物篮底部是否还留有商品未结帐，结算商品总金额，并告知顾客总金额。
C、将空购物蓝从收银台上拿开，放在指定位置。协助顾客做入袋工作，收银员在顾客拿钱时，将商品放入袋中，再收取现金。
D、收取顾客支付金额：确认顾客支付金额，并检查是否有伪钞，若顾客未付帐，应礼貌性的提醒顾客，不可表现不耐烦的态度。当收银台有五位以上顾客等候时，安排店内人员帮忙为顾客做入袋服务，以减少顾客等候的时间。
E、找钱与顾客：找出正确零钱，将大钞放下面，零钱放上面，双手将现金递交给顾客，并告知顾客找零数目，待顾客没有疑问时，将所收现金放入收银机的抽屉内，关门上锁。 F、商品入袋：将登录完的商品小心地从购物篮中拿出，以免商品损坏；将结帐完毕的商品交给顾客时应同时附上尺寸适合的购物袋，将商品依序放入购物袋内（不同性质的商品必须分开入袋，例如：生鲜与干货类，以及生食与熟食）。一手提着购物袋交给顾客，另一手托着购物袋的底部。确定顾客拿稳后，才可将双手放开。确定顾客没有遗忘的购物袋，面带笑容，目送顾客离开。
四、交班程序及工作标准
A、清点发票、收据及其它各种票据的实际数量及当班未处理完毕的事宜、领导要求、商品调价等需要通知下一班组继续完成的事项，登记在记事交接本上。
标准要求：清点准确、记录完整、交代清楚
B、为接班人员备好底钱，清点当班销售款，填写销售日报表。 标准要求：准备充足、清点准确、填写完整
第16篇：超市收银员工作程序及质量标准
超市收银员工作程序及质量标准
一、班前准备：
提前15分钟到岗，参加班前会；检查工作所需设备是否工作正常，如有问题及时报修
工作必需品是否充足，如打印纸等是否需要及时补充。
标准要求：设备正常、工作必需品充足
二、接班程序及质量标准：
A、首先阅读记事交班本，掌握所记载各项事宜，便于工作中及时处理；清点各种票据的实际数量与记事交班本上记载是否一致。
标准要求：仔细阅读、掌握全面、处理及时
B、现金交接：清点底钱数目，规定当班应为下一班留足500元底钱。交、接双方收银员清点无误后，在交接班登记表上签字；清点当日销售款：交接双方收银员，清点当班销售款，双方清点无误后，填写销售日报表， 交接双方签字，交班人员将当班销售款上交财务。
标准要求：清点准确、认真填写、确保安全
三、日常工作程序及质量标准
１、清洁、整理收银台和收银作业区，包括：收银台、收银机、收银台四周的地板、垃 圾桶；整理补充必备的物品：包括：购物袋（所有尺寸），吸管，整理补充收银台前货架内 的商品，
核对标价签；
检验收银机的各种装置是否正常，
机内的程序设定是否能正正常运行；
熟记商品价格、当日调价商品（作好记录，便于查找），促销活动以及重要商品所在位置。
标准要求：干净整洁、检查仔细、准确无误
2、主动招呼顾客；无顾客结帐时整理及补充收银台各项必备物品；整理及补充收银台
前柜台内商品，兑换零钱；整理顾客的退货，擦拭收银柜台，整理环境；保持收银台及周围 环境的清洁。
标准要求：商品充足、卫生干净、环境整洁
３、为顾客提供正确的结帐服务，具体步骤为：
A、收银员面带微笑，与顾客的目光接触，使用标准用语，欢迎顾客光临。
B、帮助顾客将购物篮内的商品放到收银台上，逐项审核每项商品的金额，左手拿商品，右手拿扫描枪。依次将商品扫入电脑。登录完的商品与未登录的商品分开放置，检查购物篮底部是否还留有商品未结帐，商品录入电脑完毕后，按合计键结算商品总金额，并告知顾客总金额。
C、将空购物蓝从收银台上拿开，放在指定位置。协助顾客做入袋工作，收银员在顾客拿钱时，将商品放入袋中，再收取现金。
D、收取顾客支付金额：确认顾客支付金额，并检查是否有伪钞，若顾客未付帐，应礼貌性的提醒顾客，不可表现不耐烦的态度。当收银台有五位以上顾客等候时，安排店内人员帮忙为顾客做入袋服务，以减少顾客等候的时间。
E、找钱与顾客：找出正确零钱，将大钞放下面，零钱放上面，双手将现金递交给顾客，并告知顾客找零数目，待顾客没有疑问时，将所收现金放入收银机的抽屉内，关门上锁。
F、商品入袋：将登录完的商品小心地从购物篮中拿出，以免商品损坏；将结帐完毕的商品交给顾客时应同时附上尺寸适合的购物袋，将商品依序放入购物袋内不同性质的商品必须分开入袋，例如：生鲜与干货类，以及生食与熟食）。一手提着购物袋交给顾客，另一手托着购物袋的底部。确定顾客拿稳后，才可将双手放开。确定顾客没有遗忘的购物袋，面带笑容，目送顾客离开。
四、交班程序及工作标准
A、清点发票、收据及其它各种票据的实际数量及当班未处理完毕的事宜、领导要求、商品调价等需要通知下一班组继续完成的事项，登记在记事交接本上。标准要求：清点准确、记录完整、交代清楚
B、为接班人员备好底钱，清点当班销售款，填写销售日报表。标准要求：准备充足、清点准确、填写完整
第17篇：钢筋后台管理及质量标准（材料）
钢筋后台管理及质量措施
根据大唐彬长电厂检修运行休息室2#楼创“秦阳杯”质量要求，结合本工程的具体情况，特制定如下措施，项目将在后续工作中按此要求进行施工及验收。
一、钢筋后台管理：
1、钢筋料单管理：料单必须提前一周（7天）上报项目部（由此造成的工期延误等问题由施工队自己承担）。
2、钢筋原材摆放：根据现场平面布置图，垫好100×100mm方木，分规格，型号，一端齐摆放整齐，在堆放平齐端放标识架，挂标识牌，标明钢筋的规格型号、进场日期、数量、检验状态。
3、钢筋放样：根据图纸，专职放样员进行钢筋放样，经项目土建工程师审核、签字后方可进行加工（未经审核下料，按3000元/吨罚款）。
4、钢筋加工：根据审核签字的料单，统筹考虑，长短搭配进行下料；每类钢筋大量加工前，先做样板，确定钢筋的实际断料长度，机械调整值等，经过项目质检员检验合格后，方可大量加工。
5、钢筋半成品摆放：根据现场平面布置图，垫好方木，分规格、型号摆放整齐（一端齐），端头挂料牌布（100×100mm），标明钢筋的规格、型号、尺寸（必要时画简图）、数量、使用部位。
6、钢筋短料摆放：根据现场平面布置，将钢筋短料按长度分成小于50cm、在50cm到100cm之间、大于100cm几种型号，并将大于等于Φ18和小于Φ18的钢筋分开放置，与原材摆放一样，垫方木、挂料牌。
7、半成品钢筋发放：半成品钢筋检验合格后（箍筋135度弯钩、梯子筋、定位筋、马凳筋填写预检记录），专人负责发放，严禁作业班组施工人员随意到后台取拿钢筋。
8、绑扎丝管理：统一断料、发放，钢筋直径≥18mm时，绑扎丝长度约450mm；钢筋直径＜18时，绑扎丝长度约350mm。
二、钢筋质量管理：
1、墙体竖向起步筋的位置应严格控制距离暗柱钢筋50mm；墙体水平起步筋的位置应严格控制距离楼面50mm；楼板起步筋的位置应严格控制距离墙边或梁边50mm。
2、钢筋垫块严格控制间距800×800mm，横、竖、斜向均在一条直线上，墙体垫块要求与水平钢筋绑牢。外墙外侧砂浆垫块厚度、尺寸（50×50mm）均匀一致，厚度允许偏差±2mm。
3、墙体竖向钢筋在合模前顶部用定位梯子固定，防止竖向钢筋位移， 保证截面有效尺寸。
4、梁柱箍筋平面应与主筋垂直，间距均匀，允许误差在±10mm。
5、墙体梯子筋直径选用比受力主筋大一级的钢筋，梯凳上、中、下各有一道作为顶模撑，顶模撑用切割机切平，两端刷防锈漆。
6、墙体钢筋和暗柱筋位置应根据墙体50cm线调直，接头位置一条直线，错位允许偏差±10mm；直螺纹接头位置水平。
7、墙体、楼板钢筋搭接处必须保证绑扎三道丝扣，即距两端头5cm各绑扎一道，中间绑扎一道；所有绑扎丝不要过长，绑扎完后丝扣朝里；注意八字扣，呈梅花形交叉布置。
8、墙体两排水平筋、竖向筋网片相互对应。用尺子按要求画线，绑扎时严格按画好的线进行绑扎，水平筋应拉水平线进行绑扎；成型后不允许上人脚踩。
9、水、电、通风烟道预留洞处钢筋弯曲处，应加一道短钢筋进行加强。
10、楼板钢筋绑扎时，应拉线进行布置、绑扎，保证钢筋间距均匀，钢筋平直。
11、隔墙下面的加强筋放置时不能超过隔墙厚度。
12、钢筋加工尺寸准确。后台下料时，应结合图纸按实际情况放出样板，严格按样板进行下料；施工中箍筋的开口应保证135度并且平行、长度一致。
13、钢筋弯钩朝向一致、正确。
第18篇：病房护理质量标准及控制要求
一、护理质量管理工作质量标准
一、护理质量管理小组质量标准：
1、护理质量管理有年度工作计划、季安排、月重点、周有安排。
2、有护理各项规章制度，护理常规和各项技术操作规程，各级各类护理人员岗位职责并有落实措施，定期检查。
3、有质量控制管理组织和质量评价体系，有健全的护理工作质量登记、统计制度，总结，分析、改进。
二、护士长工作质量标准
1、护士长具有专科护理学术带头人的水平。
2、准确及时传达医院或护理质量管理小组有关制度规定和要求，并在实际工作中认真贯彻执行。
3、病房规章制度齐全，岗位职责明确，分工合理，弹性排班。有护理常规和技术操作规程等资料，有年度工作计划与总结。
4、各种登记、报表按要求及时、准确完成，原始资料记录准确、完整。
5、进行日间护士长五查房和月病房护理全面质量检查，发现问题及时进行纠正处理。每月向病房护理人员做有关护理工作总结及布置下月工作等，并有记录。
6、护理各项质量指标达标率≥90％，病人满意率不低于95％。
7、完成医院要求的其他有关工作。
三、护理人员服务质量标准：
1、护士着装整洁，仪表端庄，举止稳重，符合职业要求。
2、认真执行护士岗位职责，规章制度，护理常规及技术操作规程等，保障病人安全。
3、护理人员在服务过程中应遵循“热情主动、细致周到、体现人文 关怀”的原则，具体要做到以下几点：
(1)注意恰当称谓，实行首诊、首问负责制，营造温馨气氛。 (2)将护患沟通和健康教育有机地融入各项护理操作过程中。 (3)及时满足病人需要。
4、服务对象对护理人员服务态度满意率≧95％。
四、基础护理质量标准
1、新入院的病人，由当班护士负责宣教，病人个人卫生良好。
2、按护理级别要求，定时巡视病人，认真执行交接班制度，发现病情变化及时报告医生，及时处理，及时、准确记录。
3、病人床单位，物品摆放整齐，且使用方便；床单被褥平整干燥， 无碎屑，床下无杂物。
4、病人卧位舒适，符合病情要求，并有安全措施。
五、健康 教育管理标准
1、有健康教育管理组织。
2、护理人员应人人参与健康教育，并将健康教育贯穿病人从入院到出院全过程。
3、按护理程序实施健康教育，运用沟通技巧。
4、科室有常见病标准健康教育资料。
5、有完善的健康教育检查标准，定期检查健康教育落实效果，进行分析，评价及反馈。
六、消毒隔离质量标准
有预防院 内感染的健全组织机构和消毒隔离制度与管理措施。 (一)一般标准
1、护士进行无菌操作时要严格遵守无菌操作原则。
2、无菌物品、器材必须放置于无菌物品专用柜储存，无菌物品无过 期失效。
3、存放无菌物品(含无菌液)的容器 清洁，定期灭菌，无菌物品微生物检测符合要求。
4、熟悉各种消毒方法、消毒液的浓度、配制方法与使用方法，器械 消毒达到标准，无菌溶液注明开启日期，超过2小时后不得使用；启封的各种溶媒超过24小时不得使用。
5、实行一人一针一管一消毒。 (二)治疗室、处置室、换药室
1、有统一的管理规定。
2、室内清洁整齐，按规定用消毒液拖地及擦拭物体表面，有专用的 清洁用具。
3、物品按规定放置，严格区分无菌区、清洁区及污染区，室内无私人物品。
4、有疑似感染者对物体表面、空气、工作人员的手进行细菌检测，有报单。(三)病床单位
1、病床单位清洁整齐，被服按时更换，必要时随时更换。
2、床旁桌、椅每天湿抹， 做到一桌一巾，用后彻底消毒。
3、病人离院，床单位必须终末消毒处理。(四)污物处理
1、污染被服定点放置，不乱丢乱放。
2、凡厌氧菌、绿脓杆菌等特殊菌群感染的器械、衣物要按规定严格 处理，敷料用特殊医用袋包装或焚烧。
七、护理安全管理标准
1、明确责任。设立医疗安全管理小组，科室成立医疗安全监控小组。
2、建立护理安全管理制度，有防范处理护理缺陷和过失的预案。
3、坚持预防为主的原则，重视前馈控制，做到“三预、四抓、两 超”，即：预查、预想、预防；抓易出事故的人、时间、环节、部门；超前教育、超前监督。
4、在医疗活动过程中发生或发现护理过失，可能引起医疗事故的医 疗过失行为或发生医疗事故争议的，做到立即逐级汇报。
5、科室有护理过失和缺陷登记本，对发生的过失或缺陷进行登记。
6、科室每月对出现的过失或缺陷作出定性分析，作出相应的处理，并有改进措施。
二、病房护理质量控制标准
一、护理组织管理
（一）建立规章制度
1．健全护理工作制度、护士岗位职责和工作标准、各类疾病护理常规、技术操作规程、应急预案、服务流程、各级护理人员培训及培养计划等并成册。
2．护士熟知以上各项内容并在工作中付诸实施。
3．制定并落实护理质量管理与控制标准、考核办法和持续改进方案。包括：；护理技术操作标准；护理文件书写质量标准。制定落实计划的措施。
4．护理质量管理小组定期对护理工作质量进行评价，做好质量监控记录。护理质量监控与评价，体现持续质量改进的机制。
（二）护士素质 仪表：
1．仪表端庄，着装规范。护士服整洁、庄重，衣帽整齐统一。
2．春、秋、冬季穿长袖工作服，配蓝色长裤、工作鞋。夏季穿短袖 工作服，配白色工作鞋，同肤色长筒袜，衣领及裙边不外露。
3.不浓妆上岗，上班不戴耳环、戒指、手链、脚链及有色眼镜。不染有色指（趾）甲。
4．不戴彩色头饰，头发前不遮眉后不过颈。 5．佩带胸牌于工作服左上口袋处。 仪态：
1．精神饱满，仪态端庄。
2．作风严谨，工作认真、一丝不苟。
3．讲普通话，使用文明言语，态度和蔼，礼貌待人，服务热情。 4．爱护、体贴病人，熟知病人的姓名，称谓尊重。
5．站立、行走姿势优美，步态轻盈敏捷，符合护士礼仪要求。 工作行为：
1．严格遵守护理人员职业道德和医院的规章制度。
2．保持良好的护患关系（不收受红包、礼品、宴请，不通过病人办私事）。 不与病人谈论与工作无关的事情。
3．耐心答询，实行首次接待负责制。
4．不谈论病人的隐私，暴露病人的操作时注意遮挡。 5．上班时间不做与工作无关的事情，不看手机、玩游戏等。 6．工作中不嬉笑、闲谈、大声喧哗，不在病人面前窃窃私语。 7．工作时做到四轻：说话轻、操作轻、关门轻、走路轻。 8．严格遵守劳动纪律，不迟到，不早退，不电话请假。 9．不脱岗，不会客，不携带与工作无关的物品上岗。 10．坚守工作岗位，必须外出时向护士长请假。
（三）护士长工作要求
1．熟知病房各项护理规章制度。 2．运用各项规章制度规范工作行为。
3．有年护理管理目标及工作计划、季度护理工作安排、月护理工作 重点与小结、周计划，按时完成，有记录。
4．按时出席会议，及时传达会议精神，组织落实，有记录。 5．晨会提问每周1次，有记录单。 6．组织业务学习每月1次，有记录。 7．组织科内护理查房每月1次，有记录。
8．对护士进行业务知识及技术操作考核每月1次，有成绩记录。 9．按周计划质控自查，有详细记录。
10．发生差错事故时，认真组织科室护理人员讨论，分析原因，提出整改措施，有处理记录。
11．按时完成医院交办的各项工作任务，有记录。 12.及时完成护士长手册。
（四）健康教育
1．科室开展健康知识宣传，提供康复和健康指导。 2．健康教育内容及形式适合病人康复的需要。
3．入科介绍及时恰当，病人及家属能掌握入科介绍的内容。 4．病人了解疾病的康复常识、各项诊疗护理的目的及结果。 5．执行各项操作均向病人进行告知，并与病人保持有效沟通。 6．出院指导从病人恢复期开始执行。 7．病人掌握疾病康复知识及技能。
（五）护理服务流程 （自然来诊患者）
1、热情接待
（1）护理人员实行“首迎负责制”。
（2）新病人入院时，值班护士面带微笑起立迎接，主动帮病人拿行李，引导病人至床前。
（3）分管护士在10分钟之内至床前做自我介绍，并介绍主管医师、护士长、同病室的病友；示范呼叫器、床挡使用方法；向病人及家属详细介绍病房环境，包括护士、医生办公室、厕所、开水房等具体位置。 （4）护士长在半小时内至病人床前做自我介绍。
（5）病人、家属、来访人员及探视人员到护士办公室，护士面带微笑、主动询问并提供适当帮助。 （6）护士应树立“以人为本”的服务理念，建立人文关怀服务的制度与规范，适宜地与病人交流。
2、耐心讲解
（1）护理人员实行“首问负责制”。
（2）主动与病人交谈，消除其不良情绪，使病人建立积极的就医心态。 （3）尊重和维护患者的合法权益，对住院患者的用药、治疗提供告知服务。 （4）对病人提出的问题及时给予详细的解答,如病人有不理解的地方,耐心解释至病人满意。讲解的内容包括：住院须知、探视、陪伴制度、医院有关规章制度、操作、各项检查注意事项、疾病的健康教育、心理护理、出院指导等。
3、细心观察
护理人员及时、主动巡视病房，细心观察病人病情及心理变化，发现问题及时通知医生，适时采取措施，确保病人安全。
4、主动帮助
（1）尽量为病人提供各种生活上的便利，协助病人解决困难。 （2）对行动不便、需做特殊检查的病人，要给与帮助。 （3）在院内遇有行动不便的病人主动提供帮助。
5、亲切送出
（1）协助无家属、不方便、有困难等情况的出院病人办理出院手续。 （2）出院病人由护士长或分管护士护送至病房门口，目送其康复出院。
（六）、病房环境及安全管理
（一）病房环境
1．病房环境舒适，病室安静、整洁、空气清新，温湿度适宜。 2．床上、床下、窗台等无杂物。
3．病床间及公共通道无杂物，空间便于人员活动，适合治疗及抢救需要。 4．家属及陪探人员管理有序。
5．病房公共用品有消毒措施，垃圾箱及时清理，周围保持干净。 6．墙壁：无张贴物，无扯绳悬挂，无蜘蛛网，墙边及角落无污渍污垢。 7．地面：干燥、清洁无污迹，定期消毒。
8．物品放置：各个工作间物品按标准要求分类放置，管理有序。 9．护士办公室：整洁、无杂物，洗手池清洁，有洗手方法说明。 10．治疗室、换药室：严格区分清洁区和污染区，定期空气消毒，治疗车无污垢。
11．冰箱：定期除霜清理，保存物品有标记，使用中的药品有开封日期，不存放非低温保存药品及私人用品。
12．休息室、更衣室：整齐、清洁，床及橱上、下无杂物。
13．仓库：清洁整齐，各种表格、器械、医疗用品分类摆放，整齐有序。 14．处置室间：无死角，无异味，垃圾分类管理，标记清楚。 15．卫生间：无尿碱、粪迹，无异味，无死角，地面干燥。
（二）病房安全管理
1．制定病人安全管理制度：医疗事故防范处理预案、病人安全管理 工作方案及措施、职业防护教育制度、措施和实施方案。
2．制定风险管理（跌倒、坠床、走失）防范措施及处理程序，有记录，护士知晓。
3．制定护理差错事故防范、报告制度及处理程序，有记录，护士知晓。 4．严格执行查对制度，做到“三查八对”。 5．手术的病人佩戴手腕带标记清楚。
6．儿童、老年人、神志不清的病人应加床档及其他安全防护措施。 7．加强重点护理环节的管理，做好警示说明，如防滑、跌倒等各种安全警示提示。
8．药物过敏标示清楚、醒目。
9．安全通道畅通无阻，应急灯功能完好。
第19篇：厨房原材料质量标准
采购控制程序
1、目的
确保对采购产品进行控制，以最大限度降低采购成本，并满足菜品加工和餐饮服务的要求。
2、范围
适用于酒店所有采购产品。
3、职责
3.1驻店总经理对本制度的执行负领导责任。3.2采购部经理负责联系货源及整个酒店用品的采购。 3.3采购员工负责酒店用品的采购。
3.4采购部会同相关部门对采购产品进行检验。
4、工作程序 4.1采购产品分类
A：厨房部原材料 B：调料和米面 C：烟、酒、茶、饮料
D：杂品(A、B、C类以外的产品) 4．2产品申购
4．2．1厨房部申购日常所需原材料、调料、米面时，填写《厨房原料需货表》，经厨师长审批后，于当晚20：00前交采购部。
4．2．2杂品仓库供应不足的物资历，由各部门负责人填写一式三联的《申购单》，采购总额1000元以下，由部门经理签字确认，总额1000元以上由总经理签字确认，经仓库保管员、采购员签字认同后，第一联交采购部，第二联由申购部门存根，第三联交仓库。 4．3采购过程
4．3．1厨房部原料、调料、米面的采购
（a） 根据厨房部头一天提供的《厨房原料需货表》，由采购员去市场采购，并如实填写一式两份的《采购单》。
（b） 异地采购的原材料，如价格、质量、数量有变动，需在发货前通知申购部门，经申购部门审核后方可发货。采购经理负责联系。
（c） 采购员需按采购单进行发货，如原材料不以满足需求量，需按申购比例分配原材料。
（d） 厨房部每星期到市场核查原材料价格，同质原材料当日采购价不得上浮3%，如超出由责任人负责。
（e） 厨房部指定人员每周一次到市场考察，发现有开发价值的新品种原材料，交付采购部，保证厨房产开发新菜品的需求。 4．3．2烟、酒、茶、饮料的采购
根据与供方签订的采购合同，由供方采购送货上门。 4．3．3杂品的采购
（a） 采购员依据申购单进行采购，申购物资于3日内采购入库，加急申购单当日采购入库。
（b） 采购单价在2000元以上，由不同地区进行比较采购，采购单价在2000元以下，由本地区两个以上供应商比较进行采购，做到物美价廉。
（c） 如特殊情况，未按规定时间采购回物资，须在三日内填写《采购回执书》注明原因，反馈申购部门，厨房原材料需次日9：00前通知厨房。 4．4采购产品的验证 4．4．1厨房部原材料的验证
由厨房部、采购部、质检部依据《厨房部原材料验收标准》联合验证，在《采购单》上三方签字确认，部分原材料需在当餐开餐前进行验证。 4．4．2调料和米面的验证
由厨房部专职验收人员对数量、种类、保质期进行验证。 4．4．3烟、酒、茶、饮料的验证
由采购部和酒水仓库保管员对采购产品的数量、种类、保质期、品牌进行验证。 4．4．4杂品的验证
由杂品仓库保管员对采购产品的数量、种类和质量进行验证。
4．4．5不合格品由责任方负责退货。退货、短货须在次日8：30前补回。如不能退货，可降级使用，其差价由责任人赔偿。济南对文登退货须在接到货物验收后3日内退回。
4．5采购产品的入库
4．5．1采购的厨房当日所需的原材料经三方验证合格后，由厨房部人员填写《收货单》。
（a） 验证合格后的活海鲜由海鲜养殖员领回，放入调节好的活养缸内，分类进行暂养。
（b） 对冰鲜的鱼类、肉类等，直接入冷藏库进行暂时保存。 （c） 验收合格的蔬菜、瓜果由各需料部门领回单独存放。
4．5．2对验证合格的调料和米面，分别由调料仓库保管员填写一式三联的《收货单》办理入库。
4．5．3对烟、酒、茶、饮料和杂品，分别由专职仓库保管员填写一式三联的《入库单》办理入库。
第20篇：乡镇公厕质量标准
XX镇公厕质量标准
（一）公厕内地面应保持整洁，蹲位、座便、挂便器、等及管道应无破损，内外墙应无剥落。
（二）公厕内采光、照明和通风应良好，无明显臭味。
（三）公厕内墙面、天花板、门窗和隔离板应无积灰、污迹、蛛网，无乱涂乱画，墙面应光洁；公厕外墙面应整洁。
（四）公厕内地面应光洁，无积水。
（五）蹲位应整洁，大小便器两侧应无粪便污物，沟糟内无积粪，洁净见底。
（六）大小便器应无水锈、尿垢、垃圾，基本无臭；沟眼、管道保持畅通。
（七）公厕内照明灯具、洗手器具、镜子、挂衣钩、烘手器、冲水设备等应完好，无积灰、污物。
（八）公厕外环境应整洁，无乱堆杂物，保洁工具应放置整齐。公厕3—5米范围内，应无垃圾、粪便、污水等污物。
（九）应定期喷洒灭蚊蝇药物，有效控制蝇蛆孳生。
（十）应定期清除公厕贮（化）粪池内的粪便或粪渣，粪水不溢。
（十一）收集和运输容器应密闭性好，无滴漏。
（十二）应保持作业场地清洁卫生，无遗撒粪便。清掏作业结束后，应盖严粪口，并及时清理场地和清掏工具。
（十三）化粪池采用三级化粪池处理粪污水，处理后污水排入市政污水管道，化粪池每季或半年定期清掏一次。
（十四）厕内地面、墙壁、门窗、厕位门、隔板、自动冲水器、洗手盆、水龙头等厕内设施设备保持完好。厕所管理间不能改变功能，挪作他用。
XX镇城建办
