活动方案话术
推荐第1篇：促销活动方案话术
促销活动方案话术（参考）
1.客户：你们的价格为什么这次做的这么便宜啊？
导购员：先生/小姐，您这个问题问的很好，您可能对我们这次活动还不是很了解，我们这
次的优惠活动是得到了集团总部的大力支持，此次优惠活动是我们欧派全国1000
多个专卖店统一做的活动，我们是想通过这次活动让全国各地的像您一样的业主亲
身体验到我们欧派卫浴的产品，感受我们产品的优良品质，以后给我们做口碑，同
时介绍更多的客户体验欧派卫浴带给大家的高品质生活享受，所以这次才会不计成
本的把价格做得这么低，所以先生/小姐现在买我们欧派的产品真的非常划算，也
是个非常好的时机。
2.客户:你们这次的价格比较低,是不是处理的都是一些过时的产品?
导购员: 先生/小姐，我非常理解您的想法，有些客户也有您这样的疑虑的，您可能对我们
这次活动还不是很了解，我们这次的优惠活动是得到了集团总部的大力支持，此次
优惠活动是我们全国1000多个专卖店统一做的活动，我们是想通过这次活动让全
国各地的像您一样的业主使用到我们欧派卫浴的产品，感受我们产品的优良品质，
以后给我们做口碑。而且您所看到的这些款式的马桶、花洒、浴室柜都是我们的新
款，一直都卖得非常好，像这一款上个月还卖断货了呢，这两天订购量非常大的，
（呵呵）所以先生/小姐现在买我们欧派的产品真的非常划算，也是个非常好的时
机，顺便也可拿些订购的客户名单。
3.客户:你们这次的价格比较低,是不是处理的都是一些是质量不过关的产品?
导购员:先生,我非常理解您的想法,市场上有些品牌确实是这样的，也难怪您会这样问，
我们欧派卫浴都做了7年了，欧派橱柜更是做了16年了，我们此次的优惠是全国
性的，如果我们有质量不好的产品，那不是毁了自己的品牌形象，不等于搬石头
砸自己的脚？而且先生/小姐，您可以感受这个产品（让顾客用手摸），无论从设
计上，做工精细上都可以看得出来，用材、工艺、品质非常精湛，另外，相信您
通过我们卖场氛围和老客户的售后服务都可以看出的出来（同时，拿出老客户满
意度鉴证表给客户看），所以质量问题你可以绝对放心的，我们欧派对出厂的产品
都经层层检查，严格把关的，（然后马上转移话题，重点介绍产品功能、优势和带
给客户的好处。）
4 .客户:我看上了你们这里的另外一款产品了（客户不想买我们的组合产品）,那款产品
你要是帮我搞个特价,我就买了.
导购员:先生/小姐，您的想法我真的很理解，我想了解一下，您不喜欢我们这款特价
产品的哪个方面呢？《根据客户的回答进行引导，然后讲解我们产品的优势，
好处，把我们的劣势（客户不喜欢的原因）变为好处》。同时，我们这次的优
惠活动是得到了集团总部的大力支持，此次优惠活动是我们全国1000多个专
卖店统一做的活动，这个组合是我们这次特别优惠的，很多客户都喜欢，您看，
昨天一天这个套餐就成交了10多套呢。
如果无法说服顾客，客户执意要换：
先生/小姐，真的很抱歉，您的想法我真的很理解，而且这次活动如此优惠
全因我们集团总部的大力支持，刚好您看重的那款不在这次活动的范围内，
我觉得您眼光很好，我也特别希望像您这么有品位的顾客用到我们欧派的产
品，真的，要是这个按特价，就得我们自己贴钱了（看客户对另一款非特价
产品喜欢的程度再决定说服）。
5.客户:我不喜欢这套打特价的浴室柜/马桶/花洒/水龙头,要是把那款和这款换了我就买
了。
导购员:先生/小姐，我想请教一下您，能了解一下您不喜欢这款浴室柜/马桶/水龙头的原
因是什么吗？（据客户的回答而决定如何进一步说服，尽量将顾客认为的劣势变
为我们的优势）。同时，我们这次活动优惠套餐是集团总部统一定的，您看这次的
价格这么优惠也完全是集团支持我们，我们才能做得到的，所以这些产品套餐组
合，我们真的更改不了，其实，我特别想帮助您的。您看我们的产品在环保方面/
节水做的非常优秀。。。（转移到介绍产品的好处上面）。
6.客户:这次我可能定不下来，你们下次这样的优惠什么时候？
导购员: 先生/小姐，这个还真不好说呢，这次的优惠活动是得到了集团总部的大力支持，
此次优惠活动是我们全国1000多个专卖店统一做的活动，我们是想通过这次活动让全国各地的像您一样的业主使用到我们欧派卫浴的产品，感受我们产品的优良品质
和贴心的服务，以后给我们做口碑，给我们介绍多一点客户，所以这次才会不计成本的把价格做得这么低，所以先生/小姐现在买我们欧派的产品真的非常划算，也是个非常好的时机。
7.客户：##那里的特价比你们的还便宜呢？
导购员：①是的，先生/小姐，您观察的很仔细，您说的 ## 牌子其实都很有自己的特色和
设计风格，因为这两个品牌都是很好的品牌，我想请教一下，要是##牌子，哪方面
做的更好，您才会满意，（让客户说出竞争对手的缺点。然后说出我们这方面的优
势，强调我们的特点和好处，既解决了客户的疑虑，又把竞争对手的产品打了折扣）。
②先生/小姐，您说的是，我们的是要贵一些，同时相信您也看到，我们产品的品
质和款式还是有区别的，就像您看的这款**（介绍产品的质量，用价值法，品质法
说服客户），所以我还是希望您可以多投资一点买套自己喜欢，质量上等的卫浴产
品，享受欧派卫浴带给您的高品质生活。况且我们这次的活动力度之大，您也看到
了，就像您选的这一款，原价都去到**钱，现在只需要**钱（拿个计算器算给客户
看），我们以前从来没有这么优惠呢，现在买真是太划算了！
8.客户：这些东西（指打特价的东西）再便宜点，我就买了，你看我们也是打工的，不是什么
大老板。
导购员：大姐/大哥，我们也理解你们不容易，我真的很羡慕您可以使用到我们欧派卫浴的好
产品。我们欧派一直秉承“欧洲品质中国价”就是希望为我们中国更多的工薪阶层提供更高性价比的好产品，让大家都能感受“有家有爱有欧派！”呵呵，我们这次的优惠活动是得到了集团总部的大力支持，您看这套产品如果没做套价时都要比现在多3000多元呢，所以大姐现在买我们欧派的产品真的非常划算，也是个非常好的时机。咱欧派是统一专卖的，全国卫浴有1000多家专卖店呢，您买了以后不会有失落感。像先生这么时尚，如果不选欧派，我们会感到很遗憾的。像小姐这么漂亮，如果选择我们欧派，一定永保青春漂亮。您和先生的事业也都会蒸蒸日上。春节晚会看过吧？不差钱，呵呵
9、客户：买个东西还要我们带上购房合同，这不是折腾人嘛，难不成我们还会买个十套八
套的放家里堆着。
导购员:先生/小姐，请您谅解，我们之所以这么做是因为我们这次的活动的力度确实是非
常大，这套浴室柜原价都****钱，现在前10名才卖1888元。我们要是不做这样子
的限制，就怕有人故意订多几套囤着，搞得像您这样很有诚意真正想使用我们欧派
卫浴产品客户却享受不了这么大的优惠，那到时就是我们工作的失职了，也就唯有
麻烦一下您把购房合同带过来，我也希望您能高高兴兴的用最低的价格，把我们欧
洲品质的浴室柜带回您家里。
10、客户：赠品对我没用，要不换成折扣算了，再便宜点
导购员：先生/小姐，这一点真的不好意思，我们的赠品是在正常的价格基础上厂家额外
服务客户的，就当做是您来我们这儿买东西，集团总部额外总送您的礼物。因
此赠品与价格没有关系，不过这些赠品是我们厂家特意为客户精心挑选的，很
多客户也都很喜欢，而且又很实用，（解说用途，并与客户的特点相结合）您可
以用这些赠品可以用来挂浴巾，毛巾，衣服和厕纸，这些赠品和我们这套浴室
柜和座便器搭配起来也非常合理，而且使用起来也非常方便。
11、客户：客户购买了3000多元的产品，却想要6000以上购物优惠的赠品
导购员：①可以请店长/老板申请送给客户，但是不要让客户觉得很轻而易举就得到了，
要让客户觉得我们很尽力才给他们争取到。
②我是真心的想帮助您的，哎呀，您这就让我为难了。我们这次活动赠送的礼
品是我们厂家额外赠送给客户的一份小礼物，我们订购这套产品最主要是因
为他们非常适合我们，您也不是因为赠品才买这款产品的，你说对吗？（如
客户仍然不愿意接受）看来您的确喜欢我们的赠品，那这样吧，如果这次活
动结束了以后，确实有多余的赠品，我一定给您留一个，然后我们给你送过
去，您看这样好吗？
12、客户：你们这些做特价的产品的保修是不是跟其它不搞特价的产品一样的？
导购员：那是当然的，这点您就完全放心吧，我们这些套餐优惠的产品跟我们正价产品
的品质是一样，当然他的保修时间也是一样的，现在唯一不同的就是你平时得
花多一半的价格来买这个产品，现在您就可以省下不少钱买其它东西了。呵呵
13.客户:你们产品这次这么便宜,是不是你们都卖了这些你们就不在这里做了？
导购员: 先生/小姐,你真会开玩笑, 我们欧派卫浴也做了7年了，欧派橱柜更是做了有16
年了,是个大品牌集团公司，我们这个专门店也在这里做了有两年了，这次的优惠活动是得到了集团总部的大力支持，此次优惠活动是我们全国1000多个专卖店统一做的活动，我们是想通过这次活动让全国各地的像您一样的业主使用到我们欧派卫浴的产品，感受我们产品的优良品质，以后给我们做口碑，给我们介绍多一点客户，所以这次才会不计成本的把价格做得这么低，所以先生/小姐现在买我们欧派的产品真的非常划算，也是个非常好的时机。
卫浴营销部 培训教研室2010-9-11
推荐第2篇：活动话术
“出卖冬天换装总动员”活动话术
开场白：您好，欢迎光临琅琅百货……….专柜！
第二句话：A.这是我们的新款出装！
B.我们这里正在搞冬装特惠出清，满300减120的活动！
第三句话：我来帮您介绍！
补充：A.当顾客说太贵了的时候，告诉顾客为什么贵？给他一个贵的理由！而不是给顾客便宜！（质量，价格，材料，服务，促销，功能，款式，导购…）
B.当顾客说：“你能便宜点吗？”
1.绕开话题，用商品吸引他，不要纠缠价格，例如：
您先穿上看合不合身，如果不合身，再便宜您也不会要的。
您先看质量，如果质量不行，您肯定不会买的。
您先看喜不喜欢，如果不喜欢您肯定不会要。
C.看完了喜欢，用周期分解法让客人心动,，例如：一件衣服卖720，可以穿两年，一天才两块钱，很实惠了。
D.用“多”取代“少”，例如：就如同您多去了两次美容院，多去了两次网吧，多抽了两包烟。
E.当客人说认识老板时，不要当面揭穿，我们做的是把面子给他，但绝不降价，例如： 能接待我们老板的朋友，我很荣幸，只是目前生意难做，您来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对你表示感谢
F.老顾客光临要求优惠时，我们不能直接拒绝，应该要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意，例如：
感谢您一直以来对我们这么照顾，能结识您这样的朋友我们感到很高兴只是我确实没有这么大的权力，要不下次您来的时候有赠品的话，我申请一下，给您多留一个。
出卖冬天，换装总动员，琅琅百货冬装特惠出清，即日起满300减120，更有满就送抽奖礼券，精彩大奖等你来抽，详情尽在4686520
恭贺新禧，琅琅百货冬装特惠出清，即日至16日冬装满300减120，更有满就送抽奖礼券，精彩大奖等你来抽，详情尽在4686520
推荐第3篇：活动话术[材料]
歌曲播放：《相亲相爱一家人》
Dear children and our wonderful parents, welcome to Only International English School on this very special night.亲爱的各位小朋友们，敬爱的各位家长们，欢迎来到昂立国际教育英语学校。在这个特别夜晚，让我们以爱的名义欢聚在一起，共同开启一场盛大的节日派对。
落叶在空中盘旋，谱写着一曲感恩的乐章，那是大树对滋养它的大地的感恩；白云在蔚蓝的天空中飘荡，绘画着那一幅幅感人的画面，那是白云对哺育它的蓝天的感恩；因为感恩才让我们懂得了生命的真谛。今天，因为感恩，我们汇聚在昂立绚丽的舞台，来到“爱在家庭”的主题活动现场，小朋友们！你们开心吗？我们的爸爸妈妈们，你们幸福吗 ？对啊！因为我们有着一个共同的，充满温馨与快乐的大家庭，我们是相亲相爱的一家人！
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1小朋友们，请和老师一起来看这第一张PPT，你们看到了什么？想到了什么？你们知道“Family”的中文意思是什么吗？有哪位小朋友可以告诉老师关于“Family”的感人故事呢？好！让我们一起来看一段视频，听听家庭的感人故事吧！
【播放Family的视频】
我们的宝贝们，
（学生自由回答：说出对父母感恩的话，营造感恩，感动的氛围。）
小朋友们，你们知道世界上谁的脸蛋最慈祥却又最严厉吗？在很小的时候，是谁背着你们骑高马？是谁带着你们去公园游玩或户外爬山？又是谁教会你们游泳或是骑自行车？对！是我们可亲可敬的爸爸们！现在让我们一起看一段视频，听一听故事里的小朋友是如何描述自己的爸爸？她幸福吗？
老师朗诵一首感人的颂父诗【同时播放沙画视屏《爸爸的肩头》】
小朋友们，你们爱自己的爸爸吗？有哪些小朋友愿意举手告诉老师，爸爸是如何爱我们的？例如他经常会和我们做一些什么游戏？或者教会我们什么？有没有带我们去户外游玩？
【学生自由回答，谈一谈爸爸对我们的爱，挖掘小朋友心中父亲的形象，从而进一步体现父爱如山，情深似海】
容易让人激奋自己。
游戏 1
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“心有灵犀”，规则如下：
操作说明：请所有的小朋友闭上眼睛，妈妈或爸爸在转盘上填写自己以及孩子的生日、自己以及孩子最喜欢吃的果蔬、自己以及孩子最好朋友的名字，然后转动转盘，掩盖住所填内容。接着，请爸爸或妈妈闭上眼睛，由孩子写上对父母的问题。
完成后，老师邀请4-6组亲子组合上台，分别回答教师提出的问题，如：
老师问：“小强妈妈，小强的生日是几月几日？小强你知道妈妈的生日是什么时候吗？”“小红妈妈您知道自己宝贝最好的朋友是谁吗？小红你知道妈妈最好的朋友是谁吗？”
【每组亲子问一组问题】
主持人转动转盘，揭晓答案，回答对了，可让亲子互相拥抱和轻吻，用贴纸奖励亲子之间的默契程度。
（每个问题回答时间不能超过20秒）
【母爱的故事三选一或三选二】
Page 2:
母爱同父爱一样的无私和伟大。它沉浸于万物之中，充盈于天地之间。小朋友们，你们看！书中的六幅图 ，它们记录了我们从幼儿到少儿的点点滴滴，你们曾经是否也像书中的宝宝一样，惹妈妈生气呢？你们都做过什么调皮捣蛋的事情？妈妈又有何反应呢？
【学生自由回答】
老师引导，学生用“当我还是一个小小孩，在你肚子里（在你怀抱里\\到处捣乱\\淘气）的时候，妈妈，你是我„„”造句。如：
当我还是一个小小孩，在你肚子里的时候，妈妈，你是我温暖的房子；
当我还是一个小小孩，在你怀抱里的时候，妈妈，你是我甘甜的乳汁；
当我还是一个小小孩，到处捣乱的时候，妈妈，你是我忠诚的清洁工；
当我还是一个小小孩，不停淘气的时候，你把手掌高高举起，有轻轻放下，妈妈，那一刻我看到你哭了；
现在，当你抱着我的时候，当我抱着你的时候，我知道，你是我的好妈妈，是这个世界上最爱、最爱、最爱我的人，当然，我也是这个世界上最爱、最爱、最爱你的人。
小朋友们真聪明，回答的都很棒，原来在你们心中妈妈是这般无私奉献的伟大形象，我们要不要长大以后也像小时候妈妈守护我们一样去守护我们伟大的妈妈们呢？
【播放love you forever的英文视频】
Page 3—4:
学生看视频听故事【播放逃家小兔的故事视频】
总结：故事结束了，很温馨的一段对话，给人暖暖的感觉，一只小兔兔要逃离妈妈，但无论它变成什么，都逃不出妈妈的关爱。
Page 5:
小朋友，你们爱自己的妈妈吗？到底有多爱呢？老师引导，如：“我爱你，有我丢的小皮球蹦得那么远；我爱你，有我拉线的风筝飞得那么高；我爱你，有我发动的陀螺转得那么快……”或者“我爱你，像„„”
（展开双臂“有这么多”；举起胳膊“有我能够到的那么高”；纵身一跃“一直到月亮那么远”。）
也非常感谢各位能够抽空过来，让我们身边的母子看到了爱的千姿百态和无限可能，感受到了甜蜜温馨的幸福时刻。母爱是一生相伴的盈盈笑语，母爱是漂泊天涯的缕缕思念，母爱是儿女病榻前的关切焦灼，母爱是儿女成长的殷殷期盼。
Page 10: 【亲子游戏互动环节，可根据现场情况三选一或三选二来进行】
Page 11:
亲子互动游戏二：“家庭大互换”，规则如下：
4组家庭（家长和小孩），1个妈妈，1个小孩；当老师说“妈妈”，所有的妈妈互换位
置重组家庭，当老师说“宝贝”，所有的宝贝们互换位置重组家庭。游戏中将多出一位宝贝或妈妈，多出来的这位将表演一个节目，或鼓励邀请其父母一起表演。（加强亲自互动，活跃现场气氛）
Page 12:
亲子互动游戏三：“快乐送爱心”，规则如下：
五组家庭（爸爸或妈妈牵着小孩的手），地上四个桃心围成一个圈。当听到音乐响起，我们的家长与小孩手牵手围绕桃心跑动，当音乐停止，我们每组家庭需要同时踩在各自附近的一个桃心上。游戏中，将有一组出局，踩不到桃心。胜利四组的家长将获得一份爱心小礼品，在现场并会将其赠送给自己的小宝贝，以表达父母对小孩深深的爱。
Page 13:
全球最棒爸妈证书
谢谢大家的积极参与，看到现场所有的朋友们脸上洋溢着幸福的笑容，老师就知道这是浓浓的爱！这是永恒的爱！这是世上最伟大，最无私的爱！父爱如山，母爱如海，感恩无限，让我们一起大声说爱吧！
小朋友们，当你们在学校变现优秀时，我们辛勤的园丁会奖励你们什么？今天我们的爸爸妈妈们表现优秀吗？我们也要送他们什么？对！奖状，荣誉证书！今天啊，老师准备了很多荣誉证书哦，同学们找找，在书中的哪一页呢？现在请我们可爱的小朋友们按照老师的要求把空白处填好，然后把这张充满无限荣耀，满载爱的证书双手送给我们的爸爸或妈妈，记得要大声说爱哦！【播放音乐《感恩的心》】
【音乐暂停，老师深情致辞】
老师：爸爸、妈妈，你们辛苦了，这是此刻我们最想对你们说的话，曾经的我们是那么的任性和倔强，让你们一次次操心；爸爸、妈妈，你们受累了，这是我们此刻最想对你们说的话，每当看到一张张调皮的照片划过眼帘，我们知道每一张照片都记录着你们的爱和宽容。今天，我们长大了，懂事了，我们不会忘记人生成长的每一步都有你们的汗水和泪水，我们会把他们深深烙印在心里，好好学习，认认真真踏踏实实走好我们人生的每一步，请你们放心，请你们相信。爸爸妈妈，谢谢你们！ 小朋友，请走到老师身边来，让我们一起对爸爸妈妈说：“亲爱的爸爸妈妈，谢谢你们，我爱你们！”
一起写下心愿卡片
推荐第4篇：活动邀约话术
一步优惠到底，装修十万送五万。精艺材料、工艺免费升级，为您的家保驾护航。工程质量不是本单元最好，砸了重装！工程质量不合格？全额退款！定制家装，二对一专享服务！
装修3D设计免费：享受3D设计立等可取、百变效果、海量选择、360°漫步、所见即所得、预算即决算的超级体验；
全套品牌家具免费：定装修即享10万送5万。20万送10万全套品牌家具万㎡展厅随意挑、任意送，捍卫装修效果的底线；（好迪家私按照10万送4.520万送9万）
限时优惠：活动期间信誉金交多少返多少。直接抵冲工程款（最高收3000元）或者交信誉金返双倍家具款（最高收5000元）
幸运大奖：当天交定金的客户，可获得抽取一等奖海尔空调、二等奖冰箱、三等奖洗衣机的机会
定装优惠：活动期间签单基装客户可享受8.5折的工程直接费优惠，整装客户不送家具可享受8折的工程直接费优惠。
推荐第5篇：活动中话术
****活动前两天话术：
XX先生，小姐您好，我是****家居的，今天给您来电，是要温馨提醒您，我们的活动明天就开始了哦，明天早上9：00我们将正式开门营业，您明天一定会来吧！ 会：你明天来的时候一定要记得带上你的邀请函哦！凭函进店前200名的顾客不光可以抽礼品还可以参与我们的无购物抽家具的活动！更多大奖等着您！谢谢您，明天见！
没有空:就问顾客，那没有关系，那您下午还是23号、24号有时间过来呢。这样就方便我们在门口迎接您啊，因为活动只有3天的时间，你一定要抽空过来买，****家居期待您的光临哦！
活动当天回访话术：
XX先生、小姐您好，我是****家居的客服，您来我们商场吗？有挑选到您满意的家具吗？对我们这次的活动还满意吧！我们以后一定会做得更好的，谢谢您的支持和参与！ 有：（那太好了，记得下午3：30和6：30准时过来参与我们的抽奖活动哦，（3：30是0元秒杀及1元拍卖、6：30点是抽无购物抽家具（一等奖：品牌沙发；二等奖：品牌床架；三等奖：床头柜）4号下午6：30是抽终级大奖；一等奖：4999元现金；二等奖：42寸彩电；三等奖：床上用品五件套）那先不打扰您了，如果您还有亲戚朋友要买家具的，麻烦您帮我们传达一下，谢谢您，）
没有：是款式您不喜欢吗？我们一百多个品牌的家具都没有您喜欢的吗？我们每个品牌的图册上面还有很多啊，那些也都是可以享受我们这么次活动价格的，您等会再抽空过来在看看，这次的价格都是出厂价，机会很难得的，价格上虽然没有办法让利了，我们也保证这次的价格比明年都要低，您看我们那么的奖品是完全可以互补过来的，您一定要再过来看看哦！
还没有到：那您可要抓紧时间了哦，我们现场现在非常的火爆，刚才我们还听到广播XX先生抽中了我们的现金红包3000元，您赶快过来吧，我也希望把这个好运带给您啊！
推荐第6篇：5.1活动话术
Z：请问是XXX爸爸/妈妈/家长吗？
J：是。
Z: 您好，我是毕诚教育畅游全科的X（自己的姓）老师，前段时间XX（孩子姓名）参加了我们举办的一场英语学习报告会。不知道有没有给您提过？
J：有（没有）
Z：噢，是这样的XX爸爸/妈妈，我们有一本相关的教材是要免费送给孩子的，您看您什么时候有空，过来拿一下。
J：什么教材？
Z：这本教材叫《想象英语》，除了教材还有MP3光盘，让孩子在优雅的背景音乐下轻松的学习英语，开发右脑的潜能，培养直觉能力和创造力。我们就在小寨嘉汇汉唐书城11楼，您什么时候过来拿一下。
J：没兴趣，不来。
Z：家长您可以问问孩子，上次是我们马海忠老师去他们学校做的报告会，有些孩子拿到了教材，有些没拿到。还是建议您有空过来拿一下，反正是免费的。咱家离得又不远。现在为孩子的教育投入那么多时间，精力，金钱，免费提供的教材您还不来拿呀？（笑）
Z：是这样的XX爸爸，孩子五一有什么安排吗？
J：有。Z：3天都有安排吗？
J：没有。
Z：我们在五一期间举办一个英语集训营，由马海忠校长主讲，马老师以前是疯狂英语李阳的助手。有着8年的英语教育经验。这次集训主要是为了提高孩子对英语的学习兴趣和信心。针对初
一、初二学生在英语学习中存在的音标和考点问题进行专项训练。所以您看你什么时间有空可以过来详细了解一下。
J：多少钱？
Z：我们这次集训主要是为了庆祝我们小寨旗舰校区开业，一天集训6个小时只需要99块钱，而且会给孩子提供免费肯德基午餐。我们教室的座位有限，所以每天只有25个名额，所以希望您尽快过来了解一下。您看您几点过来，我们好安排相关人员接待您。
推荐第7篇：活动促销话术
截留喊麦及秒杀话术：
传单截留：来看一下，全场2折起秒杀了，年前最大力度的促销，最后一次，赶紧进去看一下啊（语言）+手势引导和轻微推送+诚恳的态度。
快快了喊麦话术：全场两折秒杀，99元就可以带走一件毛呢外套，走过路过您可千万不能错过！留住脚步就是留住实惠，留住脚步就是留住金钱！进店看一下什么叫真正的实惠，进店看一下什么叫真正的物超所值！我们丽歌服饰定位成功女性的时尚品牌，来丽歌服饰感受不一样的服装盛宴！丽歌，让美丽传播！！！羊绒羽绒服打包两件！！！欢迎光临丽歌服饰，年前最大力度促销，最后一次不容错过！！！丽歌公司员工人数已超200多人，有专业的销售和策划团队，分丽歌部、佳马部和销售三部，年销售额已破亿元。公司发展迅猛，直营店数量已达21家，加盟店更是达到了420家。关注丽歌服饰，品味时尚生活！来丽歌，把美丽带回家！
秒杀话术：
我们的99元秒杀（还有半个小时即将）开始，99元您就可以带走一件价值500元以上的毛呢外套，是的！你没有听错，我也没有讲错！只要99，只要99元您就可以把它带走！··县历史上最大力度的促销，比来比去还是来丽歌买衣服最划算。店内更多惊喜啊！！！ 借力话术:
这个问题你最好咨询一下我们西安来的服装形象顾问，她这方面经验很丰富，相信一定可以为您推荐适合您的款式（衣服款式问题）；这个衣服真的很值这个价钱了，是这样吧，你来和我们店长谈一下（价格问题/可用赠品解决）——引路到借力人面前，记得和借力人员一句话讲明客户购买款式意向和纠结的问题；
会前动员内容：
A配合店铺老板负责人鼓舞士气。人不逼自己一把永远不知道读优秀，早就听说···店的团队非常的强悍。成功源自对目标的信念有多强！！！然后讲三个案例 一个是土门日销售5万的案例，阐明团队协作的重要性；二个讲某店铺销售员（名字）日销售突破7000元，可以8联单销售，同样是一张嘴两条腿，别人做的到我们也一定可以做得到，年轻人拼的就是一股子干劲，要敢于自我挑战，挑战极限挑战认为不可能的事情！三讲一个自己的案例，切身感受的东西最容易打动人！最后讲明我们这次是6家店铺同时再搞活动，内部也是有竞争的，摆脱大家多多努力，让别的团队看看咱们···店的风采！
B协助制定活动目标任务，并告知我们也是带着3日10万的销售目标来的！马总和公司都很重视这次活动，希望能够通过这次活动给店铺员工带来更多实惠，提升店铺影响力！ C强调或者推崇老板讲出本次活动完成目标的团队奖励机制！
D确定功能职责。店内几个人负责销售？哪个人对产品最熟悉，负责销售产品的陈列和调配？店外负责截留发传单的是谁？喊麦的是谁负责？确定活动总指挥！ E讲明此次活动的主题内容及活动流程和注意事项。(详见课件及总结分享) H 明天早上8:30在店铺集合再次动员，一定让大家喊出来，我们的目标是突破2万，势必达成，势必达成！！！ 活动现场氛围的营造：
A配衬一，活动物资的布置，必须在19号晚上全部到位，并发到研讨群接受审核！ B配衬二，活动音响及音乐的准备必须到位！
C陪衬三，秒杀货品一天分6个时段在店前开展，吸引人气并往店内引！ D配衬四，喊麦及截留人员的话术及引导培训！
E配衬五，销售组成员（根据人流情况）尽可能的让顾客多待一会！
F配衬六，通知会员并转发微信让会员及朋友在活动期间都来店铺了解一下！
G配衬七，找到刮刮乐售卖人员，可在店门前进行刮刮乐助刮奖协助（需要和店铺老 板沟通）, H配衬八，一天分6个时段统计销售数据并告知店内店外人员，激励士气，每次销售都要击掌加油并店内播麦告知组员！
I配衬九，门前跳舞蹈吸引人注意并活跃组员心态
产品库存及货品结构的调整是否到位（询问） 活动总结及经验分享：
1活动内容不要太复杂，背后的原因是一准备不充分，二生搬硬套别人的模式 2活动时机赶在别人之前，先人一步做计划和实施，避免更多分流
3活动与活动之间的价格协调，要进行全年活动的统筹规划，注意整体性 4赠品的固定化，避免多色多样。女性喜欢挑细节
5会员宣传是否做到位？活动前必通知会员，并对A类会员电话通知
6活动不能太频繁，店铺会员会感觉不舒服，影响品牌价值。统筹安排全年活动，多赠少减 7会员桌牌的制作，放在收银台，方便顾客和店员了解
8货品陈列很重要。色彩搭配，模特摆放，服装陈烈，价格带分布，重点突出，顾客停留时间等
9店员穿什么就推什么就销售什么。把主推的及联单销售的穿在身上方便推荐 10跳舞吸引人进场。会场气氛的营造
11团队职能划分及相互协作很重要，明确职责及个人目标，相互配合完成团队目标 12对产品库存色类卖点要很熟悉，每个店必须有一个对产品非常了解的人 13士气很重要，活动成不成全靠参与人员的热情有多高，执行力有多强！ 14逼单不要太着急，避免围攻或者直接回绝客户回旋的试探性要求。 15对顾客要 一句话引发兴趣——截留话术 注意事项
1街面店搞活动，左侧搞免费抽奖活动（积累微信平台客户），右侧喊麦秒杀吸引人流烘托氛围并引导入店（此环节可做其它）
2客户的从众心理如此之强，反向强调会场人气的重要性 3会场外打堆头吸引人一样重要
4客户习惯被引导，截流人员半推半就加之语言刺即可送入店中 5易拉宝的摆放和截流人员的站位都必须相互配合
6销售组员推衣服要学会发问，一看反应测意向，二方便推荐引导 7目标意识（包含货品目标）和话术技巧及对顾客的观察等都务必加强 8再有下店的家人一定要提前和老板沟通几个固定的问题 9输什么不可输气势
10知道你是谁，你该做什么不需要问别人，为更好而主动！
片区经理和店铺老板去沟通活动事项
A宣扬活动主题及活动重要性及其它店铺的取得的良好效果，达到店铺老板重视和积极配合的效果
B让老板提前做好准备做好人员职责划分（咱们只负责场内场外及协助） C参与店铺活动员工奖励机制的疏导 D活动物资统一印制
E这次活动下去住宿由店铺安排 （标准间，后发公函通知）
1活动的主题内容及活动流程和注意事项
2会员宣传是否做到位？活动前必通知会员，并对A类会员电话通知
3店员穿什么就推什么就销售什么。把主推的及联单销售的穿在身上方便推荐 4团队职能划分及相互协作很重要，明确职责及个人目标，相互配合完成团队目标 5对产品库存色类卖点要很熟悉，每个店必须有一个对产品非常了解的人 6逼单不要太着急，避免围攻或者直接回绝客户回旋的试探性要求 7客户的从众心理如此之强，反向强调会场人气的重要性 8会场外布场设置吸引人一样重要
9销售组员推衣服要学会发问，一看反应测意向，二方便推荐引导
10目标意识（包含货品目标）和话术技巧及对顾客的观察等都务必加强 11输什么不可输气势
12知道你是谁，你该做什么不需要问别人，为更好而主动！
推荐第8篇：活动邀约话术
活动邀约话术
老客户（之前买过理财产品的客户/见过面的）
某某女士/先生（称呼根据实际情况而定，力求亲切自然，张阿姨等）您好，我是中环资产的张中环（小张），说话方便吗？是这样的张阿姨，我们公司为了回馈新老客户对公司的支持，特意于下周六在公司举行客户联谊会，为此，公司请到一位非常专业的家庭理财规划师来到现场间，非常欢迎您锅里参加我们的活动，那张阿姨到时我把请柬给您送过来，您看是明天上午还是下午过来呢？ 没时间、没兴趣
是这样的张阿姨，本次活动名额有限，每人只能邀请两位，因为您之前对我工作的支持今天特意给您留了一个名额，而且活动期间还有抽奖，有精美大礼等着呢，不来的话就太可惜了是吧。那您看明天上午还是下午我把请柬给您送过来呢。
陌生客户
某某女士/先生您好，我是中环资产的张中环（小张），说话方便吗？为了回馈新老客户对公司的支持，
9、10月是我们的”关爱客户服务月”，为此公司特于下周六在公司举行中秋“迎月”客户联谊会（活动名称根据市场部具体活动而定），次活动是通过系统随机筛选20名的贵宾前来参加，恭喜您成为20名客户中的一员，您看我们工作人员是把邀请函送到您的家中还是您单位比较方便呢？ 那请问您家里（单位）的地址是……。 非常感谢您的接听祝您生活愉快，再见。 没时间、没兴趣
您说的对，我们每个人都很忙，单我们每天忙碌不就是为了多赚点钱嘛对吧，那我们本次也邀请了专业的理财规划师过来教我们呢怎么用最少的时间专区最大的回报，我相信对您的家庭肯定很有帮助的。
（如果还是说没时间）本次活动邀请过来的有很多同行，过来交个朋友大家相互交流一下经验也不错对吧。而且活动期间还有抽奖，有精美大礼等着呢，不来的话就太可惜了。那您看我把请柬送到您家里还是单位呢。
回访话术
您好，请问是xx女士/先生（xx阿姨）吗？
我是中环资产的xxx，打扰了。公司将于x月x日在公司举行中秋“迎月”客户联谊会（活动名称根据市场部具体活动而定），您是我们优秀员工张中环邀请的嘉宾，请问，您收到请柬了吗？
（收到了）好的，非常感谢您的支持与参与，这边再次与您确认一下时间、地点。时间是x点x分，地点是新业路8号UDC时代大厦16楼。谢谢。
推荐第9篇：话术
七个问题话术
李勇组
1我很忙，没有时间接待你
我知道您很忙，时间非常的宝贵，但那没有关系，越是成功的人才越是懂得用今天的钱生出明天的钱，越忙的人越是懂得时间价值，向您这样成功的人时间当然更加的宝贵！所以，在宝贵的时间里更需要科学投资和合理理财，用有限的时间赚取无限的财富，到广发，股票，基金，理财产品，期货都是不错的选择，时间的流逝就是财富的流失，我想您肯定会牢牢地抓住财富的，对吗？
2我目前对投资股票没有兴趣
您对投资股票没有兴趣，是这样子的，我想您应该知道这样一个现象，前几年人们不懂得投资房地产，有钱却没有理财观念，白白错失了时机，07年大盘行情一路飙升，真正赚钱不是跟风的，而是领头羊！所以树立具有前瞻性的理财观念显得尤为重要，理财并不仅仅只有股票，还有一些基金，理财产品，债券回购，只不过股票具有时间灵活性，资金灵活性，投资方向广泛性的特点，我们会用我们的专业来帮助您，为您量身定制更适合您的理财方式。 3把资料寄给我，看了再说。
我会把资料拿给您，让您看看广发的金管家资讯。那很好！我们的资讯具有实时性，可靠性的特点，为您的投资决策增添一份双重保险。不过我觉得您更需要的是我们一对E的广发服务，除了我们的资料，还有我们分析师QQ群，个股疑难问题解答
七个问题话术
李勇组
和市场重大风险的提示，这就是我们广发的亲情式服务，希望您获取好好的看看着一些资料，有任何问题都可以与我联系。（过俩天我们打过去问客户的疑问） 4您们营业部离我们太远了
我们营业部离您那是比较远，是这样子的，现在营业部的交易方式包括电话式，手机式。电脑式，现场式，现在手机交易和电脑交易会为您省时省力又省心！当然如果您喜欢现场操作，也不是不可以的，我们广发的优势在于我们广发的行业研究员就是亲临到全国各个上市公司考察调研，搜集第一手的资料，资讯是“零距离”的，即使交易的距离是远一点的，为了获得广发“零距离”的资讯也是值得的。 5你们的手续费太高了
我们的手续费是比较高，是这样子的，俗话说，一分钱一分货我们广发的卖点就是我们广发的每晚的内参资讯服务，每日早晨的晨会纪要，飞信短信的大盘提醒服务，分析师QQ群在线服务，大投顾，小投顾都是我们广发的特色服务，而我们提供的一切信息都是为了服务给您，帮助您对市场多了解一点点，投资更理智一点，眼光更长远一点，帮您赚钱，拥有这一切，您还怕什么呢！赚的钱远远超过我们省出来的那一点点，我想您比我还会算这笔帐，您说是吗！ 6我对你们的理财产品没有信心
您对我们的理财产品没有信心，那没有关系，是因为您对我们
七个问题话术
李勇组
的理财产品还不够充分地了解，理财产品就好比一道精美的菜肴，配菜越多，我们补充的能量就越充分，理财产品就好比配菜，可以投资于股票类权益类金融产品，债券，央行票据类固定类金融产品，银行存款等现金类资产。根据变化的市场行情，迅速作出最佳选择，这远比我们的个人判断更准确，而我们的个人资产也需要进行配置，才会把钱放在最佳的地方，这样才会营养丰富，您说对吗！
7我在考虑一下，有需要再联系您！
您可以考虑一下，时刻都可以与我联系，那很好，不过我可以把我们的资讯发到您的邮箱里，有好的股票也可以发到您的手机上，如果您觉得打扰到您，随时可以联系我，我就不会打扰您了，（以退为进），当然，我们主要是想给您提供一些最有价值，最及时的信息辅助您的投资，多一点信息，我们就多一分胜算，您觉得呢！
推荐第10篇：话术
开场白—外出展业
开场白1：先生您好~我是善林金融的，能耽误您几分钟的时间做下市场调研吗？请问您之前做过投资理财吗？
开场白2：阿姨您好~我是善林金融的，主要做一些固定收益在8%—15%的理财产品，这是我们公司的宣传单，您可以了解一下~请问您之前做过投资理财吗？
开场白3：先生您好~打扰一下~请问您之前做过投资理财吗？这是我公司的宣传单，5万元一年收益7500元，比银行定存多6125元呢~请问您之前做过投资理财吗？（银行一年期存款利率为2.75%） 开场白—陌生电话
【话术举例】
开场白1：先生/女士，您好~这里是善林金融，主要做一些固定收益在8%—15%的理财产品，请问您之前做过投资理财吗？
开场白2：鬃先生/女士，您好~我们公司是专业的第三方理财机构， 5万元一年收益7500元，比银行一年定存多收益6125元呢~，请问您之前做过投资理财吗？（银行一年期存款利率为2.75%） 话术演练—话天地
【话术举例】（连接开场白话术）
话天地1：您做过投资理财啊！那您在投资理财方面的意识还真是强呢！那做的是哪方面的理财？收益怎么样呢？
话天地2：您没做过投资理财啊！那您之前对投资理财有过了解吗？是出于什么原因没有去做投资理财呢？ 话术演练—挖需求 【话术举例】
挖掘需求1：您之前投资理财用的是什么方式啊？
挖掘需求2：请问您平时怎样打理您生活之外的闲置资金呢？ 挖掘需求3：都是您在打理吗？
挖掘需求4：您选择投资理财一般投资期限是多久？
挖掘需求5：您做过P2P理财啊？在哪家公司做的？做了多久？做的多少钱的？收益怎么样？是第一次做P2P理财吗？为什么会选择那家公司呢？
1
挖掘需求6：您选择投资理财产品的时候是比较关注风险，周期还是投资额度呢？ 话术演练—抛卖点
【话术举例】
抛卖点1：和您聊了挺多的，听得出您投资理财意识还是蛮强的，而且您也有能力去做这一块，那如果现在有一种投资理财方式收益比银行高很多，您会不会想了解一下呢？
抛卖点2：和您聊了挺多的，听得出您投资理财意识还是蛮强的，而且您也有能力去做这一块，我们善林公司目前有很符合您需求的产品，我简单给您介绍一下吧。
善林公司是一家大型的专业互联网金融公司，公司设有信贷端、理财端、信用审核及风险管理等分子公司。2013年12月14日注册成立，总部位于上海陆家嘴金融商业区，注册资本人民币12亿元，目前，在北上广深、天津、北京、山东、大连等城市设有近百家分支机构。 话术演练—抛卖点（产品介绍
卖点抛出后，就要给客户介绍产品了，可以主动推荐一到两个方案让客户选，也可以将所有产品给客户看，让客户自行选择！目前公司产品相对简单，可以让客户主动选择，但依然推荐由销售人员主动推荐产品方案，因为这样可以把握销售的主动权。
【话术举例】
话术1：我们的月月盈是1年期，每月返息550元，到期收益6600元！您每个月都能见到利息，所以比较适合像您这样第一次接触P2P理财的客户！毕竟咱们看到返款就会安心，您说是不是？
话术2：当然，您也可以选择鑫年丰这款产品，年化收益率15%，期限1年，5万元一年到期收益7500元，比银行多出6125元~您觉得怎么样？
话术3：您之前也有过理财经验，P2P也接触过，目前我们的产品1个月、3个月、6个月和1年的都有，您看您倾向于哪一款方案呢？ 异议1：我考虑考虑吧！
鬃先生/女士，可能是我之前介绍的不够详细，您还需要考虑哪方面呢？我可以帮助您更深入的分析一下。 异议2：我不感兴趣！
话术：鬃先生/女士，其实不止是您和我，每个人都需要给自己做一个理财规划的！况且理财是帮助您钱生钱，财富保值增值，对您是有好处的！您怎么会不感兴趣呢？
2
异议3：我不需要！
【话术1】没关系，您现在不需要不代表未来不需要，咱们可以建立一个长期合作关系，您只要有投资理财的问题都可以问我，免费给您咨询！李哥，您怎么就觉得您现在不需要投资理财呢？
【话术2】那请问一下，您在哪方面有理财的需求呢？作为专业的理财师，也许我可以给您一些建议的。
【话术3】我非常理解您现在的想法，因为您现在对投资平台和产品都不了解，您需要一个了解的过程，我给您介绍介绍，您了解了之后再做决定也可以啊。 异议4：我没钱！
【话术1】鬃先生/女士，我打这个电话也不是说马上让您和我们合作，就是觉得这款产品收益不错，而且投资理财是长期的事情，您现在没钱不代表以后没钱啊~您早一些了解肯定有好处，您说是不是？
【话术2】您太谦虚了，张总！您是做生意的大老板，目的就是创造更多的财富，我们会帮助您钱生钱，让您的钱给您创造更大的财富，您了解一下对您又没有坏处，对不对？
异议5：我在别的公司做了！不需要了！！
话术1：您已经做啦！？那您的理财意识还真强！您在哪家公司做的啊？做了多长时间？什么时候到期啊？您这是第一次做P2P理财吗？您当初怎么就选择这家公司了呢？
话术2：您看您都选择我们同行业的投资理财产品了，多有眼光啊~P2P是全新的投资理财模式，同类型的公司也有很多，我可以不定期给您提供一些行业内部的资讯，毕竟我是专业做P2P的，我们的消息肯定会比您接收到的要快！您实时的接收一些行业动态也是对您的钱款负责啊！您说是不是？您的电话/微信是多少？我加您一下~ 异议6：我的存款放银行了！不需要了！！
话术1：其实银行储蓄也是理财的一种方式，银行的利息不是很高吧？您在哪家银行做的储蓄啊？除了银行您还选择其他的投资理财渠道了吗？为什么没有考虑一下其他的渠道呢？
异议7：我的钱都炒股了！不需要了！！
3
话术：您做股票啊？那您在金融方面应该蛮专业的呢~其实我了解的股票投资是一种高风险高收益的投资方式，并且占用了很多时间和精力，是这样吧？那我想问您一下，您炒股是以投资理财为目的还是兴趣使然，比较喜欢股票呢？从资产配置上讲，我们做理财，其实是应该学会多元化理财的，这样才能更大程度上保证您的资产最大化，不是么？
异议8：要是出现坏账怎么办？到期给不了我利息，没法兑付怎么办？
话术：我们公司设有风险准备金，这笔款项就是专门为您说的这种情况准备的，万一出现了贷款人到期不给利息的情况，公司会从风险准备金中提出相应金额作为利息还给借款人，保证借款人的利益不受损失，然后通过法律途径行使我公司的追偿权向借款人追偿，您只要配合我们公司做一下诉讼证明人就可以了。另外，到目前为止，我们公司还没有出现一例逾期未兑付的情况！ 异议9：你说的风险准备金从哪里来？由谁管？
话术：针对每笔借款向债务人计提3%的风险准备金来控制违约率，由“汉路律师事务所”审核，中国农业银行上海长风支行每个月20日向社会公示我公司风险准备金账户情况，这是风险准备金的资信证明，您可以看一下~ 异议10：你们的坏账率是多少？要是太多了，那风险准备金也不管用啊！
话术：我公司成立以来坏账率一支保持在1%以下，并且风险准备金覆盖坏账率一支设置在三倍以上，也就是3%，足以解决出现的坏账问题。到目前为止，我们对于客户承诺的到期收益全部兑付，没有出现逾期情况！ 异议11：我什么时候拿到账单？怎么知道我的钱用到了哪？
话术：我们每个月都会给您邮寄账单，对每一笔资金款项都有明确说明，包括您的收益情况，钱出借给了什么人，对方是干什么的，这些信息您都可以知晓。资金流向、用途、收益情况清晰可见，这也是P2P模式和银行投资的一个区别。 异议12：如果你们公司倒闭了怎么办？
话术：首先明确一下，我们公司是不会倒闭的！虽然成立时间是2013年12月14日，看似是个新公司，可我们公司的前身是高通盛融基金有限管理公司，在业界的公司实力您可以查询一下，是绝对有保障的！而且我们善林的注册资本是12亿，还加入了小额信贷联盟，目前全国超过100家的分支机构，是不可能轻易倒闭的！退一步说，就算倒闭了，您手中握有您和借款人之间的债权，借款人会依据合同约定按期还款，如果违约，我们的合作伙伴汉路律师事务所到时会将所有借款人进行打包处理，帮所有出借人进行追讨，这是具有法律效应的。
4
异议13：如果老板卷钱跑了怎么办？现在很多这样的事情。
话术：您说的情况确实存在，但那些都是一些不正规的公司，收取客户钱款后不能保证资金的流向，形成资金池，是违法的！您的资金是直接出借给借款人，公司在出借过程中只协助进行债权转让从而完成出借，您的资金出借过程中并不打入公司任何一个对公账户中，而通过银行进行及时流转，所以不存在该问题。况且公司的注册法人还有很多其他公司，都是用他的名字注册的，是承担法律责任的，实体产业有很多，是不会为了这些钱而跑路的。 异议14：借款人是不是托儿？
话术：借款人是真实存在的，客户出借后形成的民间借贷关系真实存在，否则公司承担因该债权债务关系不存在而对客户造成的损失。我们每月为客户提供的债权列表上面都会列出借款人姓名和身份证号，都是完全真实有效的。 异议15：你们是不是放高利贷啊？
话术：我们的服务和高利贷没有任何关系，国家法律明文规定，只要同期贷款利率不超过银行利率的四倍都是受法律保护的！ 异议16：你们是金融机构吗？有机构监管你们吗？
话术：我们不属于金融机构，我们是P2P金融信息服务平台，也可以理解为金融中介，是互联网金融的一种。2015年，银监会设立银行业普惠金融工作部，P2P将划归至该部门监管，未来我们会越来越正规化的。
异议17：借款人的资质你是怎么审核的？我怎么相信你们？ 话术：我们公司有着专业的信用审核团队和完善的信用审核体系，对借款人审核非常严格。只允许贷款给有稳定收入类的人群，借款人必须要提供过往6个月的收入流水账单，而贷款额度不会超过过往6个月的工资总和。 只有符合以下条件我们才会向他提供贷款： （1）需要提供人民银行打出的过往信用报告 （2）有稳定的工作
（3）过往六个月的工资流水账单
（4）要提供6个联系人的电话，包括直系亲属，领导，朋友等等 （5）共同借款人
（6）5万元以上的贷款需要房子或者车子做抵押 异议18：那你们要有坏账了怎么追讨呢？
5
话术：我们会有一系列的追讨机制，例如：
（1）电话催收，电话教育，催收（联系借款人提供的6个亲朋好友） （2）上门追讨
（3）法律追讨（通过强制执行公证变现房产） 话术演练—要电话
话术举例】
话术1：阿姨，您看咱们聊了这么长时间了，能看出来您还是对我们的理财产品挺感兴趣的，这样吧，我留您一个电话，方便以后我和您联系，好吧？
（拒绝！我有需要会给你打电话的！这不有你的电话吗！）
话术2：啊~没错！那是我的电话，您随时都可以给我打！可是我们公司会不定期举行一些理财讲座，有时还会搞一些优惠活动，如果没有您的电话，我没法和您取得联系，这样的机会，您就白白错过了，不是吗？还是给我留一个吧~ （拒绝！这些我不需要！错过就错过吧！）
话术举例】
话术3：阿姨~其实我知道您是有投资理财需求的，不愿意留电话给我是不是因为怕骚扰电话啊？我可以向您保证，给您打电话的一定是我本人，不会频繁的给您打电话，而且我会短信征得您的同意再给您打，您看可以吗？
（客户或许会犹豫）
话术4：阿姨，一直找您要电话，您也一直拒绝我，我知道！其实也挺为难您的~我这么坚持首先是因为我觉得您有投资理财需求，我们公司确实能帮助到您~另外一个就是我出来做业务每天也是有任务量，没完成是要挨罚的！您就算帮我个忙，您看可以吗？ 话术演练—电话约见
约客户见面不要问开放式的问题，例如：您什么时候有时间？一定要问闭环问题，给客户两种选择。
话术举例】
话术1：您看我给您介绍了这么多，您也挺感兴趣的，要不这样吧，您离我们公司也不远，来我们公司坐一坐，看一看，就当再考察考察，我给您准备点资料和您更详细的谈一谈，您看您是明天上午有时间还是下午有时间？
6
话术2：您不方便来我们公司啊？那我明天上午10点过去拜访一下您，给您详细介绍介绍您看可以吗？
【话术举例】
话术3：您公司/家大概在哪一块啊？在那啊！！！明天我正好去那里给我的一个客户送还款明细，他是我的老客户，投了50万做我们的鑫年丰，这样吧，明天我送完还债权列表要是早的话我过去拜访您一下，给您介绍介绍怎么样？
第11篇：话术
咨询电话接打方法和技巧
准备工作做好后，接打电话的方法和技巧
电话的目的：邀约家长上门面谈，电话中说三分留七分 ⑴询问孩子的基本情况（姓名、年级、学校）
⑵询问孩子的学习情况，包括平时的学习习惯，考试时的答题习惯，心理状态 ⑶了解孩子各学科学习成绩
⑷分析孩子各科成绩不理想的原因
⑸给家长制造危机感，让家长意识到现在孩子不良的学习习惯会直接影响他的升学 ⑹通过前面的了解给孩子作综合分析，向家长介绍我们机构的培养模式，优势，经验 ⑺以给孩子做学科分析，个性化测评，分析孩子学习问题为由约家长上门
⑻强调家住得近有很大的好处，可以充分利用陪读让孩子完成作业，养成良好的学习习惯
⑼在电话咨询中对于家长的问题要善于饶开，自己一定要把握好主动权，不停的把问题抛给家长，把他往自己身上引导。平时自己总结问家长的话述，如若家长有问题，那说明家长经过思考，经过思考后家长对于你的回答都会有一种防备的心理，这样不利于我们的咨询。
⑽接电话讲究感觉，每次电话响以愉悦的感觉接电话，想着你期待的人马上就可以让你见到了。可以放一面镜子在办公桌前，对着镜子接电话，保持微笑，树立自信。
⑾接电话的时候通过家长的语音转换成图象，想象着家长的样子，有了具体的形象想象，善于咨询师发挥咨询。 ⑿通过声音语气的改变传递信息给家长，让家长感觉到一种危机感。
⒀邀约上门的时间只能让家长2选1，如：今天还是明天呢？上午还是下午呢？9点还是10点呢？
⒁如何谈师资？我们的老师分为两部分，专职和兼职，不管专职和兼职都是有3-5年在校教学经验的老师。我们的老师除了有过硬的专业知识，还经过我们的培训具有个性化的教学方法。名校的老师不等于就是好老师,适合你孩子的才是好老师.⒂如何谈价钱?家长我还没有见到您的孩子不知道他的学习情况如何,不知道他要补多少科,要补多长时间,所以我很迫切的想见到您的孩子,了解他的情况后给他做个合适他的学习辅导方案,到时候我们才能和你算出价钱,因为课时不一样,补的科目不一样都会导致价钱不一样.对于很强势抓着价钱问到底的家长,我们可以反问家长一句:这位家长请问价钱对于您来说很重要吗?是贵了您愿意送孩子来学习呢还是便宜了您才愿意送他来学习?您愿意为您的孩子教育投资多少呢? ⒃如何谈效果?家长您可以放心,来到我们这里学习的孩子绝对是有进步的,请问您是想在孩子的成绩上、心理上还是学习态度上有所进步呢？您想让孩子达到一个什么目标呢？把问题抛回给家长自己回答，再慢慢帮家长分析。
⒄时间，17分钟左右。这个时间比较合理，既可以抓住家长的需求，又可以实现感情交流，在取得家长信任的前提下为面谈作好准备。
⒅师资，师资是所有家长最为关心的问题，一般不用正面直接地去回答这个问题，可以这样告诉家长，我们是一对一个性化辅导，所以各种类型的老师都有，但这些老师都是正规师范院校毕业并且有教龄经验的老师，特别能够抓住孩子的心，充分实现教学互动的同时培养孩子的学习兴趣，方法和能力。
⒆费用，费用是家长比较敏感的一个问题，因此在回答的时候也要注意灵活。首先在回答费用之前务必将个性化辅导的流程和我们的服务项目和质量以及品牌都告诉家长，这样当你再说出咱们的费用是家长就比较容易接受了。
3、如何在电话里与家长谈服务到谈孩子的学习及成长
家长的电话一般都会问“一对一”的形式和内容，我们可以先问一下家长从什么渠道得知我们我们机构教育的，再简要介绍一下：我们我们机构教育实施的是“一对一”个性话独特的教学方法和训练方法，与大班的教育效果是不一样的，一对一的教学更能及时发现您孩子学习中的问题。
谈到这儿可以转到另一话题上，这个话题围绕孩子展开。 提问：您孩子几年级了？哪门功课不太理想？大概考多少分？在班级和年级中处于什么水平？你们找原因了吗？孩子是男孩还是女孩？在哪所学校上学？重点还是普通？孩子以前这门功课的学习情况怎么样？孩子现在对这门功课感兴趣吗？对任课老师的感觉怎么样？（引导家长谈孩子的具体情况，咨询师围绕孩子的学习习惯，学习态度，学习效率以及这门功课的学习特点这几方面帮助家长分析孩子成绩不理想的原因，强调学习时间的紧迫性，问题的严重性）
此时可以强调一下“一对一”个性化辅导，关注您孩子一个人，根据孩子的具体情况给孩子制定相应的方案，在教学中孩子有什么问题的话教师可以立即发现并解决，和大班小班不一样，大班小班主要是老师上课，老师是不会为了某个学生停下来讲课的。
继续提问：您是哪个区的？（根据住的远近介绍我们我们机构教育的全程陪读，孩子课上没听懂的课后要及时把它搞懂，课上理解了的需要课后的巩固，引出我们我们机构教育的免费陪读服务）
提问：孩子在家做作业情况如何？功课效率高吗？请过家教吗？周末学校上课吗？（具体介绍陪读，除了一对一那门课，孩子的其他功课有问题我们这有专门的老师给孩子陪读和解答，各科老师都在，上门老师只能辅导一科，孩子的问题是多方面的，比如学习问题，理解问题等，这必须在跟孩子一起学习的过程中发现，解决。这就必须要在我们这边陪读，我们要对孩子负责，而且从您家长角度想想，家庭是很温馨舒适的地方，学习气氛可能比不上学校）
提问：家长您对孩子的期望是什么？（我们我们机构教育的一对一授课加上陪读就相当于全科辅导，对孩子的提高是非常有效的。我们跟老师，跟你们签定一系列协议，保证教学质量和教学效果） 电话里也无法全面了解您的孩子，这样吧，您抽空带孩子来我们这看一下我们的教学环境和设施，我们给您孩子过一个免费的咨询测试，看看孩子的情况到底怎么样，帮您分析一下孩子存在的具体问题，给您详细的建议。您看这个周末您有时间吗？您跟孩子商量好，把具体时间约好。周末来我们这的家长特别多，我们可以给您安排好测试时间，免得时间上和其他家长时间冲突。 提问：您贵姓？您的联系电话？我们可以把我们机构的一些信息发短信给您。我们这的地址您清楚吗？
4、电话中的常用术语及基本套路
⑴礼仪问候：“您好，XX教育。请问有什么可以帮您的？/有什么能为您服务的吗？/家长您是想给孩子请辅导老师是吗？”
⑵如果家长不做声，可以继续说：我们机构教育是一家专业的个性化课外辅导学校，您孩子是几年级呢？现在孩子的学习状态如何？他需要我们哪方面的帮助？
⑶如果是比较配合的家长，他一般会告诉你孩子的年级。然后咨询师根据家长的反映可以有针对性的问到孩子的其他信息。比如说：（切忌一口气连续提出三个以上的问题） 1）孩子的各科成绩怎么样？ 2）在班级、年级的排名情况？ 3）是什么学校？
4）孩子的学习目标是什么？ 5）您对孩子的期望呢？
6）孩子以前的学习成绩怎么样？
7）孩子最喜欢哪个学科，最不喜欢哪个学科？什么原因呢？ 8）什么时候成绩开始波动的？
9）有没有请过辅导？是什么样的辅导？家教还是小班？
10）辅导的效果怎么样？有没有进步？进步是否明显？有没有分析为什么进步不大？ 11）孩子在家的表现情况怎么样？
12）放学回家后和周末孩子怎么安排自己的时间？ 13）孩子平时学习自觉吗？ 14）有没有阅读的习惯？ 15）喜欢什么样的课外书籍？
16）是不是没有人督促就不想学习？ 17）作业能否按时完成？
18）孩子回家是先完成作业还是先玩？
19）做作业之前有没有复习？做完作业有没有检查和预习？ 20）平时做作业的速度快还是慢？
21）遇到不会做的题目孩子怎么解决？
22）孩子有没有参加兴趣班？有些什么样的兴趣爱好？ 23）有没有和学校的老师沟通过孩子平时在学校的表现？ 24）您有没有和孩子一起分析过孩子每次考试的试卷呢？
25）什么题型错得比较多？是选择题还是综合应用题？是什么原因错误的？ 26）是知识性错误还是逻辑性错误还是心理性错误或者策略性错误？ 27）孩子会不会在考试中经常犯同样的错误？
28）孩子有没有总结错题的习惯？有没有准备错题本？ 29）会不会把错误进行归类，避免下次犯同样的错误？ 30）孩子平时和您和沟通怎么样呢？
31）在学习生活当中遇到困难会不会主动找你帮助？还是自己解决？ 32）孩子性格特点是内向还是外向呢？
33）平时朋友多不多？都和什么样的人交往，这些您知道吗？ 34）平时和学校老师的关系处理的怎么样？ 35）有问题会不会主动的问老师？
36）孩子是和父母亲一起长大的还是爷爷奶奶或者其他亲属带大的？ 37）孩子有没有受到青春期的一些困惑？ 38）有没有早恋的现象？性格叛逆吗？等等；
以上是咨询师引导家长常问的问题（封闭式与开放式提问相结合），如果掌握了上面的提问，电话引导基本可以占据主导。重要的是，要针对你的提问以及家长的回答做科学的分析，然后塑造危机感，让家长感觉到我们的专业并很快上门。
7、电话中常遇见的家长类型
我们按家长的性格特征和行为方式把家长分为四种类型，并分别用这四种动物来表示。 ⑴老鹰型
他们在电话中往往讲话很快，音量也会比较大，讲话时音调变化不大，可能面无表情。他们可能急不可待地想知道问题的答案，我们机构教育可以提供什么样的服务给他们。所以，这样的家长可能会严肃或者冷淡地在电话中刁难你，以显示他们的权威。如果你与他们建立起信任关系，他们喜欢讲而不是听。但由于他们讨厌浪费时间，所以，在电话中同这一类型的客户长时间交谈有一定难度，他们会对教育主动提出自己的看法。
老鹰型的人属于做事爽快，决策果断，以事实和任务为中心，有些人对他们的印象会是他们不善于与人打交道。他们常常会被认为是强权派人物，喜欢支配人和下命令。他们的时间观念很强，讲求高效率，喜欢直入主题，不愿意花时间同你闲聊，讨厌自己的时间被浪费。这类家长往往是从事较高级别的管理工作。
咨询建议：碰到这样的家长对咨询师提出来更高的要求，必须非常的专业。谈单的时候要求简洁，具体，高度自信。多用案例和数据说话，多用咨询道具。切忌交谈时漫无目的，浪费家长的时间。不可太关注细节，太感情化。你也不可以以命令的语气来同他们沟通。在大部分情况下，你可以提供两套辅导方案给家长，让家长自己做决定如何选择。由于老鹰型的客户做决策会比较快，所以，你要随时做好签约的准备，不要理会他们是如何做决策的，跟上他们的节奏，尽快签单吧。咨询师也可以和这样的家长对着干，强硬的反驳他们的观点。对于较温和的咨询师不建议这样做。这样的家长一旦签约，后期维护非常容易，高度配合我们的工作。 ⑵孔雀型
他们在电话中往往讲话很快；音量也会比较大；讲话时音调富有变化，抑扬顿挫；你当然也可以想象到他们在电话那端的丰富表情；同时，他们在也会表现得很热情，对你很友好，你可能在沟通中经常会听到对方爽朗的笑声。
孔雀型的人基本上也属于做事爽快，决策果断。但与老鹰型的人不同的是，他们与人沟通的能力特别强，通常以人为中心，而不是以任务为中心。如果一群人坐在一起，孔雀型的人很容易成为交谈的核心，他们很健谈，通常具有丰富的面部表情。他们喜欢在一种友好的环境下与人交流，社会关系对他们来讲很重要。你对他的印象可能会觉得他平易近人，朴实，容易交往。这样的家长多为女性。做决策时往往不关注细节，凭感觉做决策，做决策也很快。
咨询建议：你与孔雀型的家长可以闲聊一会儿，这对建立融洽关系是有帮助的。由于孔雀型的人乐于帮人，也很健谈，所以，通过有效的提问，你可以从他们那里获取很多关于学生的信息。咨询师要将注意力完全放在他们身上，并让他们注意到这一点，从而可以显示你很看重他们。咨询师要充分引导家长宣泄他们的情绪，善于利用感性的力量来促成签约。 ⑶鸽子型 他们在电话中往往讲话不快，音量也不大，音调会有些变化，但不象孔雀型的人那么明显。他们从容面对你所提出来的问题，反应不是很快，你可以想象到，他们在讲电话时的神态是安静地坐在那里，在倾听你的讲话，他们是很好的倾听者。在回答你的问题的时候，也是不慌不忙。虽说他们对你的介绍不会象孔雀型那样主动提出看法，但基本来讲，他们会配合你的销售工作，只要你能更好地引导他。鸽子型的家长友好、镇静，属于特别好的人。他们做起事情来显得不急不燥，属于肯支持人的那种人。
咨询建议：咨询师对待这样的家长要显得镇静，不可急。讲话速度要慢，音量不要太高，相对要控制你的声音，并尽可能地显示你的友好和平易近人，表现得要有礼貌。你要柔声细语地与对方沟通，即使你想发火，语气也要温柔得象个鸽子。由于他们平时行事速度较慢，建立关系也需要一定的时间，所以，不可以显得太过于热情，以免引起对方怀疑。你要尽可能地找到与对方共同的兴趣、爱好，并通过这些与家长建立起一定的关系。因为鸽子型的家长难以在很短的时间内建立起信任关系，并怀有一定的疑心。与这样的家长交流时要温和，真诚。咨询师的心态要平和，不要着急逼单。当信任关系建立起来后，签约自然是水到渠成的事了。 ⑷猫头鹰型
猫头鹰型的家长在往往讲话不快，音量也不大，音调变化也不大。他们往往在交往中并不太配合。不管咨询师说什么，可能经常会“嗯，嗯”，让你显得无从下手。他们讲起话来，一般毫无面部表情。如果你表现得很热情的话，他们往往会觉得不适应。猫头鹰型的家长很难看得懂，他们不太容易向对方表示友好，平时也不太爱讲话，做事动作也缓慢。对很多人来讲，猫头鹰型的人显得有些孤僻。
咨询建议：咨询师要有详细的准备，让家长感到你是一个非常有条理的人，建立个人的吸引力。注意一些平时不太注意的细节。不可与他们谈论太多与咨询无关的东西，不要显得太过热情，要直入主题。你要提供更多的事实和数据，以供他们做判断。而且，提供的资料越细越好。和与孔雀型的人打交道不同，你不可以让对方感到有什么意外（孔雀型的人喜欢变化和刺激）。举例来讲，如果你原先与他商讨好的计划出现问题，你要改变计划，一定要与他先商量，以让他有所准备。对于猫头鹰型的家长，你经常要用的词汇是：准确、绝对正确、不会出现意外、认真对待、细节、详细计划、让数据和事实说话等等。
我们在咨询的过程当中会遇到各种各样的家长，其实这些家长也可以做一个分类，这样在我们的咨询当中我们更容易找到应对家长的方式和技巧。就象和不同类型的人打交道一样，我们应该用什么样的方式和技巧和他相处，这样才能使我们和家长的关系始终是在一个融洽的状态里面。可以让家长更容易的接受我们，以及接受我们所传达的理念以及我们所销售的产品。
在我们咨询过程当中，当然遇到的家长各种各样，类型也千奇百怪，我们不能光咨询，应该要时刻总结。总结我们的经验和教训，这样我们才能在不同的家长面前游刃有余。
（二）主动打出电话
一、电话咨询失败后的挽救措施
电话咨询后，如果没有达标或者没有很好的跟家长沟通，这时需要立即调整好自己的状态，重新调整思路，整理此电话的信息点和突破点。和同事及时沟通交流，看看同事有什么样的思路。整理后，与家长重新沟通，这就涉及到回访电话： 首次电话沟通，导致咨询失败，常是由于以下几个问题造成的：
1、价格：家长如果听完价格后，态度就冷下来了。
挽救措施：我们不是纯粹按照小时收费的，而是一整套的流程：把一对一备课、授课、陪读、答疑、班主任管理、月考等详细说完——注意，是详细地说，而不是两句话。咨询师自己就可以忘记报价。家长也可能会忘，如果还记得，那就明确说就是了！不用再模糊表达。一个月多少、一个小时多少，关系不大。大多数情况下，询价只是人们习惯性的感性问，但是当我们说完价钱，家长就会理性地去分析了，这时候我们再详细解释，家长也听不进去多少了——除非是你的报价与其心理预期符合。永远不要指望第一次电话沟通就通过价格上的优惠能吸引家长过来。我们要做的是通过自身表达，让家长对师资+效果+咨询师个人魅力三方面认可。另外，“一对一”个性化辅导的费用要根据每个学生不同情况而定，学生补习的科目不同、辅导的侧重点不同、每周辅导时间不同等等，我们专业的教于咨询师首先要根据您孩子的情况，量身打造一套最适合孩子的辅导计划，其中包括费用。因此，建议您带孩子到就近的学习中心，先请专业的教育咨询师就孩子在学习上存在的问题尽心系统分析与咨询，再根据辅导计划确定需要的费用。记住：“消费总是被引导的！”您不用担心价格问题，签约缴费是最后的事情了，不要急于这样，先分析出孩子问题，我们能解决，我们让您报名，不能解决，我们是不会让你花冤枉钱的，我们还是要维护我们机构的品牌的。最后的决定权在您，您满意我们的计划，签约报名，不满意的话，咨询都是免费的。
2、报小班：家长本身对一对一不是很感兴趣，希望、给孩子报个班。
挽救措施：对于家长在电话中的问话，一定不要完全否定，紧紧围绕孩子的学习问题，分析孩子学习的问题。依据孩子的特点，学习的方式给家长以指导性的建议。分析一个问题后一定要帮助家长总结一下，帮助家长梳理清楚。
3、师资：家长不太了解什么是个性化教学老师。
挽救措施：“个性化”教育所推行的就是——用最适合的老师教学，因为每位教师都有自己的教学风格，让老师的能力结构、个性特点与孩子的“个性化”要求匹配，这样才能达到最佳教学效果。我们有自己的教学研究院，有自己的专职一线教师，各学科、各年龄层、各种性格的教师，我们均有所储备。
4、对方不留电话：疑心较重的家长。
挽救措施：应该贯穿在整个电话咨询过程中，先问对方如何称呼，再留会好一些。告诉家长手机方便联系，干脆利落问13几的，别把话说长了，反而显得不自信。引导家长上门是接电话的首要目的，留电话是第二目的。当遇阻时，别着急，再继续跟家长沟通孩子的情况。让家长感受到咨询师的真诚！如果没留下电话，感觉前面所有的工作就是白费，太遗憾了。当家长不留电话时95%是因为：对你不信任，既然这样，他换个时间再联系你的几率几乎为零。所以，我们要做的不简单是用技巧多说两句以求留下，最稳妥的是继续耐心与其沟通，以建立信任。
5、对辅导效果的要求：
挽救措施：一定要表示出你对家长的理解。因为我们做教育的最重视的是孩子的时间。但是，作为教育心理学从业人员，我们并不赞成这种想法。更加希望您没有过多的向孩子传递这个信息，因为这样会给孩子增加压力。如果家长或孩子周围的环境给他过大压力，反而会使他离重点大学越来越远。压力来自何处呢？例如过多的关怀，就好像一个跑步中的人，给他适当的推助，他会越跑越轻松；但若给他过大的推助，他就会摔倒。再例如您的这种问题。您希望我们机构或某个辅导机构能给您和孩子一个重点大学的保证，这是出于您对孩子的关爱。相信您希望藉此能让孩子和家长的心中“有底”，给孩子减轻压力。然而，您的这种做法投射在孩子身上，产生的心理活动就不仅仅是您所希望的一般。首先，这种“保目标”的做法，表面上给孩子一种支持，却同时传递给孩子“父母不够相信他能凭借自己的力量考上重点大学的”的信息，令他产生自我怀疑与否定；另一方面，“保目标”也容易令孩子对考试产生轻敌与侥幸心理。对于一个即将参加高考的孩子，至关重要的是客观、正确分析自己的实力，确定一个最适合自己的目标，将心态调整好，保持适当的节奏学习。根据孩子的“个性化”因素制定一套与他匹配的辅导计划。在辅导过程中帮助他选择适合他的目标学校，调整他的心态与学习节奏，与孩子共同面对考试。
6、家长很认可，孩子不愿意来：
挽救措施：与孩子沟通进行说服工作，因为有些孩子对家长提出来辅导是反感的，他会觉得家长不信任他，或者是想给他添加学习任务。这时应该换个人来进行说服工作，让孩子提前感觉到我们对他的关怀，感受辅导中心的老师与学校老师的不同，取得心理的认知。这样的孩子可能处于青春期，也可能很有个性，爱面子。对父母的话有逆反心理。
7、家长对咨询师个人不认可: 挽救措施：换咨询师回访。每位咨询师的沟通方式是不太一样的，可能换位咨询师能和家长沟通开。电话咨询的首要目的是对客户进行有效约访，如果没有对客户进行约访，那么电话咨询总体而言就是失败的。每个电话资源的转化都直接关系着客户资源的最大化利用，所以电话咨询失败后的挽救措施至关重要。通常我们需要对电话咨询的客户进行等级分类管理，及时进行有效的跟踪，保证客户资源的最大化利用。
第12篇：话术
约访岗位：团队管理经理
售后客服经理
国际水准理财规划师
详细岗位职责【标红的不能省略】：
团队管理经理、储备经理 ：
1、主要负责建设团队，管理培训团队，【接待面试人员。】
2、团队业务量的提升，对大客户进行维护。【对团队成员做绩效考核和业务激励管理。】 公司会提供一个月培训，根据个人能力总监设定一条培养发展路线。
薪资待遇：6k-1万
售后客服经理
1、做售后团队招聘和建设
2、做售后资源调配，做二次客户维护。
国际水准理财规划师
职责主要是针对中高端客户做理财规划，为中高端人士提供医疗、养老财产保全、避税等财
务规划的工作。说白了就是给有钱人做私人理财规划的，它需要考取一个国家认证
的理财规划师资格证。
薪资待遇：6k-8k
二、例文话术：
X女士吗，您好，打扰了，我是智点猎头公司的，您还在找工作吗？
行政的：是这样，我们受雇主某某保险委托招聘售后客服经理，在职人过往收入是在6000到8000（25—30）8000到1万（30-35）1万以上（35以上）。看到您有过行政管理的经验，这个岗位部分工作需要做人事招聘管理工作，经理感觉您初步合适，想请您来公司做一次面谈，您有时间吗？
销售的：是这样，我们受雇主某某保险委托招聘团队管理经理（业务经理），底薪【薪水】在7000到8000（25—30）8000到1万（30-35）1万以上（35以上）。您的简历宋经理看过过往经验符合要求，想请您来公司做一次面谈，您有时间吗？
会计的：这样，我们受雇主某某保险委托招聘国际水准理财规划师，底薪是在7000到8000（25—30）8000到1万（30-35）1万以上（35以上）。这个岗位需要有会计经验，或者有初级会计资格证。您的简历宋经理看过了，想请您来公司做一次面谈，您有时间吗？
主动介绍：必须有详细岗位职责介绍
常见反对问题：
一、保险公司吗？不考虑
不知道您了不了解友邦目前的金领计划，这个计划是全权交给我们猎头公司来做的，所以在招聘的肯定不会是普通业务职级，是个偏管理的售后岗位：售后客服经理，您时间合适我给您介绍下岗位职责您参考下合不合适？
岗位职责介绍：【不能省略】
售后客服经理
1、
2、
团队管理经理 ：
1、主要负责建设团队，管理培训团队，接待面试人员。
2、团队业务量的提升，对团队成员做绩效考核和业务激励管理，做售后团队招聘和建设 做售后团队管理、资源调配，做二次客户维护。
做客户维护。
国际水准理财规划师： 职责主要是针对中高端客户做理财规划，
为中高端人士提供医疗、养老财产保全、避税等财务规
划的工作。说白了就是给有钱人做私人理财规划的，它
需要考取一个国家认证的理财规划师资格证。
二、我不合适，不能胜任，不熟悉保险
行政:行政管理这方面的经验，这个岗位有部分工作需要做团队建设和人员招聘工作，总监是看中您人事管理的经验，您方便的话您可以来公司跟陈经理详细的面谈。
销售的：而且您有销售这方面的经验，做起来也会比较容易。 会计的：有会计的经验，这个岗位需要有会计经验。
如果你有幸通过了面试，公司会有一系列的带薪培训，通过培训，所以您不用担心不熟悉业务这方面。
预约
明天上午有时间吗
稍等，我查下总监的时间
总监上午几点几点可以接待面谈，你能准时到吗
强调话术：
是这样咱面试是一对一，总监会等着您，所以您这边确定好时间
我才能给您预约，您看您明天几点确定能去面试吗？
好的，稍后我会把具体的面试时间、地点、乘车路线给您发到手机上，请你注意查收！祝您面试成功，再见。
三、其他反对问题
1、犹豫考虑：
考虑一下，发邮件，我有时间过去
正面回答：目前我们是不支持邮件的，预约成功系统会自动发短信给您，您想了解的地方我可以给您详细讲解。
优势再吸引：薪资待遇过往收入
地点合适：您地点在哪？我们在？如果地点方便我建议您过去详细了解下再作考虑。
2、业务范畴：
问及是不是做销售
这个是一个偏管理的岗位但肯定是涉及销售的，但是这个岗位的重点工作是通过对团队成员做绩效考核和业务激励管理来提升整个团队的业务量。
问及是不是有业务要求和业务压力，这个有保险业务要求吗？ 这个肯定是有一定业务考核的，根据团队规模不同考核也不一样，所以具体情况还是会要根据您过往经验和个人能力和总监面谈。
是公司有客户还是自己出去跑客户？是自己出去接保险单吗？ 是这样，雇主那边本身是纯外资保险公司，一些产品线会比较丰
富，不同产品业务模式可能也不太一样，他们会通过带薪培训后给您一个更准确定位。
3、其他问题
团队谁来组建
团队确实是由您来组建，但是公司会有多方面支持，友邦12月份启动新人内勤管理制计划，会给到符合条件的新人无则底薪4千—5千，国内保险公司绝对没有这方面待遇，公司提供这方面组建团队支持，所以这个您不用担心。
内勤还是外勤？合同制还是？
这是友邦的一个金领计划，属于外勤管理计划，责任底薪在8k.具体责任底薪？
具体情况根据个人情况和工作经验和经理详谈。
需要收费吗？我们找谁面试？
我们属于猎头中的rpo形式，我们直接收取雇主费用，我们只负责按照雇主筛选要求做意向客户邀约，面试和后期劳动合同都是和雇主直接签订。
底薪是有责任还是无责任？
1、首先，我们猎头公司提供给您的是我们考察过的在职人的收入证明，过往收入是在？
2、具体肯定是有一定绩效考核的，因为说这个和您负责的团队
大小肯定是相关的，带10人和50人的团队您的薪金肯定不是一个层次的，
3、具体情况还是根据个人情况和总监详细面谈。
五险一金有没有
双休 朝九晚六
不同岗位福利待遇也是不一样的，具体情况还是建议您和雇主做详细面谈，我们猎头公司给到您的也不准确。
和谁签协议？在那面试？
面试地点和劳动合同都是和您工作的公司直接签订，因为我们和雇主的合作方式属于rpo面试外包的一种，和以往的猎头会不同，只负责面试邀约以及后期在职人的薪金定位。
哪里知道我的信息的？雇主那边知道吗？
是这样的，我们是猎头公司，肯定会有一些优质资源，根据雇主的招聘要求进行初步筛选，负责在求职者和雇主之间做面试预约。
第13篇：话术
如果你不敢张口就先练习眼神，练习微笑，保持微笑用眼睛盯住路人无论男女，直到他们眼 神先离开，你必须直面失去价值的恐惧，没有任何可依靠的，唯一靠的是达到目标的信念。 ----墨菲斯 MR.PUA 【打开】 ——停顿符号 “嗨——你的眼睛像梅花鹿” “嗨——头发挺漂亮的——在哪里买的” “嗨，你们两个是姐妹？你是坏人——她像是好人” “嗨，你在等人吗——是在等我吗” “嗨——我是个羞涩的人——但我觉得我应该来和你打个招呼” “嗨——我只是和你打个招呼——因为在酒吧，你的清纯外表有点吸引我” “嗨——我想认识你——因为你的气质有点吸引我” “嗨——我想认识你——因为，如果我不过来，一会一定会后悔” “嗨，从你眼神中我看出来——你希望认识我，所以我过来了” “嗨——你运气不错——因为我在和你说话呀” “嗨，你认识我么——仔细看一下，不要因为我帅而不好意思看” “嗨，看了我那么久，怎么也不打个招呼” “嗨，你认识我吗，看来你是个羞涩的女孩” “嗨，你第一次来吗，难怪你不认识我” “嗨——告诉我除了外表，你还有没有内含” “嗨——谢谢你——这里很热——你眼神很冷，站你边上很凉快” “嗨——你挺漂亮的——如果我不是同性恋——你还真是我的菜” “嗨——你们不能坐这儿”——“因为是我说的：）” “嗨，美女，我房子已经装修好了，车也买好了，嫁给我”（微笑调节） “嗨——谢谢你，这里很冷，而你的眼光很温暖” 【开场白】
墨菲斯原创搭讪流程 100%收号方法 嗨，你好，我想认识你 原因是你的气质吸引了我，如果我不过来，我今天一定会后悔。 在北京我认识很多漂亮女孩， 而你给我的感觉很友善，在这城市里边，是很少有的， 我赶去见朋友，我们该交换个联系方式。 （第一次拒绝） 其实所有人，都是从不认识到认识的。【真诚 1】 生活中没有陌生人，只是还没认识的朋友。【真诚 2】 （第二次拒绝） 隔着电话我也不会咬你，【幽默 1】 我不会随便给你打电话，最多每天 100 个电话，200 个短信 （第三次拒绝） 我这有勇气来认识你，应该值得被尊重【打压】 这样吧，你念出来，如果我记不住，就算我们没缘分【挑战】 （可以先按录音键）
生日礼物惯例（间接） 你的衣服很特别，我这样问是因为,我妹妹快过生日了 想送她个类似的，你是在哪里买到的 谢谢你，那边朋友在等，先走了（时间限定）
搞笑场白（直接） “在那边看到你，觉得你气质不错，所以就过来认识一下” “我想要你的号码，等等，你不要说话” “一般人会有两种反应” “第一种是：好吧，给你咯~（举起左手）” “第二种是：“有缘再见的时候再给你吧”（举起右手）” 女孩一把吗不会给你如何她选择第二个你就走 “好的再见”快速闪人然后从另外一边过来说：“又见面了”
对眼开场（直接） 我：嗨，你要对我负责噢!（MM：负什么责？） 我：我被你眼睛电到了„„（MM:笑~你不是吧） 我：你很像我一个女朋友，她很漂亮（MM:很开心的说 是吗） 我：没有，我说的是你穿的衣服啦（眼睛，鞋，包）（MM:笑） 我：其实你知道吗。（严肃） 我：每个人都希望自己是独一无二的，所以我刚才那么说是出于礼貌。 我：但是你真的很像她啦（嬉皮笑脸）（MM:笑） 我：她是我邻居家的小女儿，今年 9 岁了，老缠着我。（MM:转头狂笑+粉锤~~） 我：还说她长大要嫁给我，我跟她说叔叔应经皈依佛门
善良女孩惯例（筛选） 侧身转头对着组合 “你们是善良的女孩子吗？” 她们会很疑惑 反应好的会像你解释 但这不重要 然后你看着他们 先一本正经地说 “因为只有善良的女孩 我才会跟她回家” 然后释放压力然后微笑着说 “开个玩笑，我叫***” 伸手跟她们握手
迷男龙虾惯例（自由） “嗨，晚上朋友请我吃饭，就在附近的饭店” “门口有一只巨大的水缸”（手势）“里边有只这么大的龙虾”（手势） “它很拽的眼神，盯着我”（手势指目标）”对，很像你的眼神” “你知道它在哪吗？ 我把它带来了。” “就在这里”(用手指肚子)
【打开组合开场】
嫉妒女朋友开场白
嗨，你们好，我只能说 2 分钟 有一个问题需要帮忙给点意见（不等回应，直接说问题） 我一个哥们最近交了个女朋友，但他和前任女友还保持联系，偶尔发发短信 结果被现任发现了，说他不应该这样做，你觉得应该吗 OK，谢谢你给的建议（假性时间） 后来有一天，他女友在他房间发现了个盒子 打开一看，全是他和他前任女友的照片，那女的炸了，要求他全都烧了 可是他不同意，结果大吵一架，你们怎么看？ 你肯定这样干过（否定目标）
挑战吃河豚惯例 哎大家，我只有 2 分钟时间（时间限制） 需要你们的小看法，如果你是我，会去挑战自己去吃河豚吗？ 就是问是因为，晚上一个朋友要请我去海鲜城吃河豚 你们知道这东西的毒性，足够毒死一头大象
偷情室友开场白 有件事我想问问你们的意见，我一个朋友总是换衣她的室友和他的男朋友偷情过，所以，她 就偷看了室友的日记„„果然发现了偷情的证据她室友和她男朋友上床过„„那么，问题 是„„她该不该告诉室友偷看日记的事，指责她偷情？
如何拒绝女人惯例（预选） 嗨，我只能聊 2 分钟 当你们想要拒绝一个人，但又不想伤害她的感情，你们会怎么说？ OK，昨天和几个朋友一起出去玩，朋友试图撮合我和她的一个朋友 其实她脸型长的很漂亮，是个杂志模特 不过性格气质不是我喜欢的类型，我该怎么说
女生化妆惯例（否定） 嗨，大家好，我朋友和我在讨论 女生能不能看出来别的女生是不是涂了化妆品？ 因为今天几个朋友一起吃饭，女孩都说“能”，男生都说不能 你现在涂化妆品了吗？（MM 是的） 啊 OK，我想你还是很漂亮的。或者 把手伸出来。（闹着玩的拍一下）
酒后的我爱你算数吗？ 嗨，我只能说 2 分钟 你们觉得喝醉后说“我爱你”算数吗？ 是这样，我的朋友喝醉了，他对个女孩说“我爱你” 是你们会当真吗？为什么？ 后续一 现在那个女孩电话短信都不回，他郁闷之极。如何对那女孩解释？ 后续二 可今天早上他又不承认了。你觉得他是什么意思？
现在那个女孩不理他，他们也是多年的好朋友，如何对那女孩解释？ 这是我的感受：一个人酒后说的话都是想说又不敢说的
女人和男人接吻算出轨吗？ 如果你感觉男友会出轨，你会偷看他的 QQ 吗？（假性时间限定） 我朋友觉得他女朋友在骗他，所以窃取了她的 QQ 密码，看了聊天记录，挺阴险的 不过让他发现了，他是该跟摊牌呢？还是就突然分手？ 突然提分手显得不正常，一起都两年了很少吵架很和谐 但要是摊牌的的话，那女的肯定反过来骂，他偷看隐私。 这是你们女生的拿手好戏，自己不对反倒怪别人„„你肯定会这么干过。（对目标） 他应该怎么办才好„„？（注意：身体语言锁定给你 IOI 的女孩）
A2 价值展示（女对男的兴趣）
KINO 惯例
放电惯例 你向我放电？（MM”没有”） 把手给我（递出手） 碰到手之后假装被电到抖手，能把电压调小一点吗
我像不像坏人？（KINO）（ BHRR 表达方式） 引诱:嗨，刚有个女孩说我像好人。你觉得我像坏人吗？ 上钩：那好吧，把你手给我借一下„„ 收线：用手和手摩擦，或拿着他的手在身上摩擦 释放：我只想看看能不能擦出点火花来。看来我们有无发展的可能，你看没有火花
心灵感应游戏（KINO+否定） 相信魔法吗？我有心灵感应，我们做过测试 (KINO 脸帮她去除脸上杂毛 IOD) 好了。我们开始从 1 到 10 想一个数字 想好了吗？不要告诉我（打一个响指） 好在这里等我，马上回来（IOD 走开一会再来）
冷读惯例
C 型笑容惯例 嗨，我发现你是 C 型笑容 我前女友是个演员，她告诉我，要想当成明星，你必须有一口漂亮的 C 型笑容。 看看“时尚”杂志上的模特，她们全都有这样的笑容。 除了 C 型笑容之外，还有 U 型笑容，她原来是 U 型笑容 为了改成 C 型笑容，她把整口的牙都打掉了，然后从新装上了 C 型笑容的牙。 她说是因为两种不同的笑容，会给别人带来不同的感觉。 （MM“那我给别人带来的是什么感觉”）
你呀？（上下打量了一下她） 按理说 C 型笑容代表的是乖乖女，但是，我看你像是个坏人 (MM：你怎么知道) 一般的好女孩在认识新朋友是，会先做个自我介绍，而你没礼貌，当然是坏女孩啦 （否定：刚发现你笑起来鼻子会动，好可爱很爱）
型男的戒指惯例 拇指=海神波塞冬，代表个体性，独立跟破除旧习食指=天神宙斯，代表主宰权利跟能量 中指=欢乐之神狄奥尼索斯，代表不敬‘叛逆跟堕落 无名指=爱神阿芙罗黛特，代表爱情、浪漫跟联系 小指=战神阿雷斯，代表冲突、独裁与竞争 没戴戒指=讯息之神赫密斯，代表友善协助跟冒险精神
表演剧本 你：我要走了，对了，你为什么选择把戒指戴在那根手指上？ 她：没有特殊理由 你：有意思，你总是戴在相同手指吗》 她：多半是吧。 你：这么问是因为，有个神秘学的朋友告诉我，每个人选择戴手指会透露你的人格，我半信 半疑，但是她确实说中了我的个性。 如果她没戴戒指 说：我走之前想问一声：我发现你没戴戒指，你通常不戴吗？ 然后接到上面那段，但是改说：她教我戴在哪根手指或选择不戴其实会透露你的人格。
你：在古希腊文化，手掌上的每个隆起都象征不同的神，当时的人就在对应的手指上戴戒指， 以荣耀神明，然后逐一说明不同手指的意义，如果时间很充裕，就把她戴戒指的手指留到最 后再说，以制造悬疑。
拇指代表海神波塞冬————她很独立，是唯一不住在奥林帕斯山的神，而且拇指跟其他手 指分开，所以戒指戴在拇指的人通常思想独立，我行我素，不追随，喜欢自己。
食指代表众神之王宙斯————代表权力跟主宰，就像父母责骂小孩时总是摇晃食指，所以 戒指戴在食指的人们通常权力欲望比较强。
如果她说你讲的不准 你就说有时人们在潜意识是希望培养特定属性，或者被那种属性的人吸引。
中指代表欢乐之神狄奥尼索斯————他是很放纵也很快乐，喜欢解除人们的禁忌，所以戒 指戴在中指指示你不在乎别人想法，想做什么就做什么，甚至很会煽情。
无名指代表爱神阿芙罗黛特————所以我们都把戒指戴在无名指上，有趣的是，只有这根 手指有条血管直接通到心脏而不分叉，所以在这里套上戒指的人，会直触你的心灵。
如果她很轻松地允许你稍微碰触，说明你可以握她的手或碰她手指。如果她兴趣更高，你甚 至可以从手指到手臂指出他的血管。
小指代表的是战神阿雷斯————所以帮派大哥都会戴尾戒。它代表冲突，当人们在这里戴 戒指，表示他们跟自己内心有些衡突，比较 MAN，骨子里有种不服的个性。
不戴戒指得失众神使者赫密斯————他代表长途跋涉跟财富，喜欢享受好东西，但他不贪 心，他的天性是施舍，是最乐意助人的神。也富有冒险精神。所以不戴戒指的人通常心胸开 阔，喜欢旅行跟呼朋引伴。
冷读+KINO+服从性测试惯例：是虐待狂还是受虐狂 向女孩摊开双手，让女孩手放在我们的手掌上方，如果女框架强，可以说“把手给我（微笑）， 放上边，不许碰到我的手噢”，女孩将手放上来后，我们握住她的手看她反应，我诸侯向我 们身体方向拉动看反应。 1，拒绝把手放上来（虐待狂） 2，接受把手放上来，但握住立刻离开（虐待倾向） 3，接受把手放上来，握住不离开，但拉动时离开（受虐倾向） 4，接受把手放上来，接受握手，接受拉动（受虐狂） 答案范例：握到手但拉手时不跟随，有抗拒 内心比较矛盾：很多时候你是大家眼里的开心果，其实多数时候比较内向，一般人不恩能够 真正获得你认可，你会在你在乎的人面前，忽然不知所措的紧张，但你会尽量照顾气氛，因 为你是个会为朋友考虑更多的人。不过，你时常忽略自己的感受，这对你并不太好，（接假 性时间、或中断冷读造成好奇心） 看起来很随和但骨子里是很有个性的人，不想别人总说你小孩，你期望得到周围人的认同， 因为你有自己想法和创造力。你是不拘泥于现状，有求知欲的人，为了自己的追求偶尔会冒 一点险，这是我欣赏的品质。但你会在关键时刻失去自己，不知何去何从。
游戏惯例
猜拳必胜游戏 我们来猜拳，信不信一把就赢你 第二把赢，都算我输，输了你请客 石头，剪子，布（PUA 只出石头） 哈哈我输了，你请客 分析： 1， 说完后马上进入猜拳游戏不要让她思考 2， 对方出剑子的几率最大，其次是布，最小是石头，所以 PUA 只出石头 3， 输了你请客 就是不论谁输都是你请
拇指大战（KINO） 两个人握手，拇指竖起，同时喊
1、
2、3 游戏开始，谁把对方拇指按住，就算赢。
魔术惯例（别执着魔术有一两个足以） 学会一点小魔术，在空白的时候，丢出来改变气氛
泡学网魔术版区有教学视频、刘谦魔术书里有一些生活小魔术很靠谱
心灵魔术 从 1-4 想个数，算了玩提升点难度，从 1-10 想个数 我会读心术，看着我的眼睛 我就能从跟你的眼神交流里读出你脑海里边的想法 哈哈，原来你的想法是和我那个（你想在想的是„„我） 是？吧（MM：不对） 哈哈傻瓜，你还挺认真
测试性趣球需求 你要过河去，有四种方式可以供选择 1， 一座破桥（正常的性需求） 2， 桥底下的一条小破旧船（性冷淡） 3， 和理由很多鳄鱼，踩着鳄鱼背跳过去（性亢奋） 4， 河这边有一棵大树，树上有很多蛇，抓着蛇尾巴荡过去（性变态） 测试你对爱情的看法：假如有 10 分钟的时间可以当一种动物，你会选择？ A 狮：你总是渴望爱情，能为爱情做任何事，但你不会轻易堕入爱河。 B 猫：你非常以自我为中心，认为爱情对你是可以轻易得到和放弃的东西 C 马：你不想被固定的关系绑住，你只想处处调情 D 鸽子：你认为爱情是两人互相的承诺
讲故事 你让我想起了„„的技巧在大多情况下都适用，因为人们的自恋和自我中心会让他们好奇， 到底她们让你想起了什么，这样就会让女人完全注意到你之后讲的故事。
刁蛮公主惯例（角色扮演+舒适感） 你很想我小学女朋友，我当时还给她起了个外号，叫小刁蛮公主，那个时候我们同桌，我记 笔记时候胳膊肘总越过三八线碰到他，他就用圆珠笔花我胳膊，我们总吵架，可突然有一天 她转校了，我忽然感到莫名的伤感，总想对她说说那个字一直没有机会。对了我们少说也有 20 年没见了。
解救女友故事（最勇敢的） 我的一个前女友是个模特儿（预选性），有一次，她拍完镜头照后从停车场里出来就被几个 小流氓跟上了，当时她吓坏了，用带着颤抖的声音给我打了一个电话，我要她不用担心 （主导权），我会处理这件事情的（保护爱人的能力）。那时候我正和几个好朋友做一个铁架 子，我跟他们说：lisa 遇上麻烦了，跟我来。他们二话不说，抄上几根铁棒子就和我一起上 车了。（男人领袖）一路上我一边开车一遍给 lisa 打电话，当时我真的着急了。在高速上开 了 160，（适当冒险性格）20 分钟后我到他家附近了，她也正好到，几秒钟后，我看到了 lisa 的车和她后面小流氓的车。我一气之下，一踩油门，咣的一下订到了后边小流氓的车上，然 后我和我的哥们们拿着铁棒子照他们的车玻璃就打，玻璃一下就碎了。车里的小流氓一下子 就傻了，这时候我盯着开车的人说：看看我，这是我对你做的，明白吗？你还不快点滚蛋！ 说完后我就举起了手里的铁棒，他们吓坏了，赶快开车就跑，到家后我就抱住了 lisa，她吓 哭了。哎。世界上怎么有这样下三滥的人。
在北京的堕落少女 哎，现在有些女孩还真是前卫：我在北京遇到过一个上海女孩，和我高谈男人该不该割包皮， 我告诉她我割过，它们不相信，并且要求我脱下裤子让她看看。我知道这只是她们想和我上 床的蹩脚的借口而已，不过我确实感觉不舒服，她们只是把我看做了长了脚会跑的香肠而已。 现在的女孩真是堕落„„
小弟弟被废（最糟糕的经历） PUA: 告诉你一个坏消息（悬疑转移话题） PUA:我昨天打球的时候被一个穿短裤的猥琐男用坚硬无比的膝盖撞到我的小弟弟 PUA:55555555，痛死我了，最可恶的是旁边还有两个女生 PUA:他们想笑又不敢笑，我很汗，只好对他们说，你们想笑就笑吧，别憋着 PUA:然后爆笑
PUA：更惨，N 多人望过来 PUA：你还笑 PUA:有没有人性啊（调情式打压）给 MM 粉拳 KINO PUA：安慰安慰人（引导）
A3 筛选欣赏（男对女的兴趣） 你是一个怎样的女孩？或你会做饭吗？ 如果女孩认真回答你表示进入 A3 如果女孩不认真回答表示未进入 A3，你否定它或给予无兴趣指标，回到 A2
例如：BHRR（引诱，上钩，收线，释放） 你会做饭吗？【引诱】（MM:会）【上钩】 天啊你真的是一个会做饭的女孩？【收线】（MM:是，我会好多，„„） （看着她表达，做一个用嘴亲她的动作）【用失格动作，释放】 【筛选】刚认识你，还以为你是个毫无情趣的女人 【欣赏】而现在，我都不知道该怎么跟你说话了（羞涩）
冷读术在交谈的应用 有一种有效地模糊，就是只谈论女人的一方面或者一个侧面，我们来看几个例子，另外，最 好在冷读中指出原因，你可以套用这样的公式：“你 X，因为你 Y”
1， 告诉他们，她们一方面怎么样，而另一方面却是相反的。 你有像小女孩一样纯真无邪的笑容，不过从你的眼睛里，我可以看出你有着复杂，有心 计的一面 2， 告诉他们，他们有时会怎么样，而其他时候却是相反的 我想你有时不敢去冒险，害怕自己做了搬石头砸自己脚的蠢事，因为你没有勇气去尝试 新事物„„但有时你有非常富有冒险精神，我想这时的你才是真正的你。 3， 告诉他们，他们外在是怎么样，而内在却是相反的。 你知道吗，虽然你一直在试图装做坚强，你的内心却很脆弱敏感。 如果一个女人外在表现的很坚强，他很可能内心非常敏感。很多人————尤其是女孩 ————强作坚强，内心敏感，如果他们认可这点，你可以继续告诉他们，其实你也是 这样的，这很好的在你们之间建立了舒适感，亲和感和契合感，你可以继续讲一个故事 来说明你也是这样的人，来加强你们之间的这种感觉。 4， 告诉他们，他们假装怎么样，但事实上他们却是相反的。
我敢说，人们都觉得你非常成熟，但我更了解你，我可以从你的眼中（„„或者她的某 个表情中）看出你仍然是个小女孩
5， 通过他们的身体语言，护着衣着风格，护着她们说的事，或者一些表情来冷读。 你看起来很活泼，但你仍然在某些感情上压抑了自己，我知道这点，因为你站着时总喜 欢双手交叉，你害怕其他人进入你的内心世界。 对于那些有点谨慎，总是双手交叉的女人么我还有另外一则惯例：这个世界上的人可以 分成两种：观众和演员。我觉得你认为你自己是观众，甚至你只愿意站的远远地看着别 人玩„„我这么说，是因为你双手抱胸，和人讲话时甚至向后靠，远离别人，不过我想， 你一定希望自己有一天能登台，成为演员，成为人群中的主角，对吗？
如果你冷读时表达合适，并且冷读成功，她肯定会因为你的观点而开心，她会认为你有 一些特别的能力来了解她。而事实上，只是因为你稍微多了一些观察，准备冷读灌装材 料，记下冷读材料，为了让你在对女人做出观察之后，可以适合的冷读，适当冷读，建 立亲和感和你的奖品即可。但你感觉到他觉得你很了解她的时候————可能他觉得你 比她自己更了解她————或者他让你多告诉他一些关于他的事的时候，停止冷读
我在 A3 的绝招：真相游戏惯例 我们来玩一个游戏，叫做真相游戏，现在我就是一名侦探了 说三件最近发生在你身上的事情，其中有两件是真，一件是假，我来猜中那个假的 （MM：真的吗？我不信） 不信就试试，我要是说对了，你就请吃饭？（请喝酒） （MM：好的，你请定了） 稍等，说之前我要将手放在你的胳膊上，这是超能力，可以感应脉搏跳动 恩，你刚才说的 XXX 事情是假的，其他都是真的！ （MM:晕，你是怎么办到的？快说快说） 别急，下次请我吃饭的时候我告诉你 分析:根据 NLP 理论，只要注意眼球转动方向，向右，就是在创造新的感觉景象，向左， 就是在回忆以前发生的感觉景象，创造出来的当然就是假的。
C 建立舒适感 由 A3 到 C 带领女孩进入联系感舒适感对话案例
我：我们认识不长，但我觉得你是个很有个性的人，知道自己真正想要的是什么 她：其实你错了，我很没安全感，也没主张和个性，也不知道自己真正想要的是什么
【没安全感、没主张、没个性、不知道要什么，这是话题，你随便挑一个质疑他】
我：你长这么大不知道自己要什么？（质疑口吻 IOD）（停顿等待回应）
她会有两种反应 1， 她：嗯，没事，没什么（不回应）(IOD) 2， 她：恩，因为从小„„巴拉巴拉（ioi）（进入 C 对话，开始建立联系感）
她不回应不投入谈话，说明你们不够融洽，回到 A2，你可以继续否定她 说：“天啊，光看表面真看不出来，太能装了，（IOD） 然后在回来认同一下(IOI)说：“是的，我们总是想掩饰内心的不安全感” 然后带领话题“我以前就是这样„„后来，我这样去生活„„” 这样就有更多话题在 C 阶段，去建立舒适感联系感了。
你在 C 阶段你必须敢于真实表达自己的情感和感受，这样你才能带领她讲自己，打 开你们的内心世界，去共振
通过冷读找出共性
如果你和找到你和女人之间的一些公共元素——例如喜欢同样的东西】讨厌同样的 东西、或者是类似的经历、性格——这都会建立起亲和感。 与女人建立共性的方法就是，在和她搭讪的前几分钟内用冷读找出共性。
我们来看一个例子，我会对女人说，我觉得你总不愿意和别人来往，而只是冷眼旁 观，因为你站着的时候总是双手抱胸，身体向后靠，甚至觉得你就像享受偷听被人 讲话一样，只愿意站在一旁“如果她认可你的冷读，那么继续。我看出来这个，是 因为我也是这样的人。如果我们是在酒吧，我可能会继续回合她用社交力学的观点 分析周围男人的搭讪，这些都不重要了，因为我已经和她之间找到了共性。得到了 亲和感——至少已经开始积累亲和感。
调情段子（舒适感阶段，偶尔小情趣改变一下谈话气氛） 男：我问你几个问题，你平时吃饭用哪只手？（女：右手啊） 男：那写字呢？（女：右手啊） 男：那擦屁股呢？（女：右手啊） 男：我们都用纸，你怎么还用手哈哈
分享经历 找到共性的一个好方法就是和他讨论经历，找出你们共有经历，不要问女人一连串问题，然 后假装你和她有着同样的经历。相反，你要做的只是用有趣、展示价值的方式和她讲述你自 己的经历和生活，例如：我和女人将我的宠物故事时，她们总会也给我讲一个关于她们宠物 的故事。这就是她试图把她的经历和我联系在一起，换句话说，她正在试图和我建立亲和感， 就像我之前说的，她们为何呢建立亲和感付出越多努力，你是奖品的超框架就越稳固。
让她向你的标准努力 我之前谈到了，当女孩看到你的奖品性后，她就会试图和你建立亲和感，这是我喜欢告诉女 孩，我对生活对其他人的看法和标准是早呢么样的，我让她知道我的标准和期望，以及自己 生活的原则。
我注意到，当我告诉她们我的标准之后，她们总是试图把自己与我的标准联系起来，她们在 试图证明自己达到了标准。例如我和一个比较保守的女孩说我比较喜欢富有冒险精神的人， 她通常就会开始告诉我她是多么富有冒险精神，或者告诉我她也喜欢有冒险精神的人（我们 会在筛选和测试的一章中继续讲到这个）
在你已经建立了很高的奖品性后，这个方法尤其有效。
你比她自己更了解她 另一种建立亲和感的好方法就是，告诉她你比她自己更了解他，这表明了你理解他，不过你 们可能会曲解了我的意思，我来说明清楚。
我并不是让你向他表明你是一个好的倾听者，他可以向你诉说她的心情，我的意思是，你应 该富有观察力，在她身上发现一些她自己会有兴趣的元素，这样你就在慢慢瓦解掉她对自己 的了解，而让她慢慢同意你的分析，引导她接受一些她以前从来没有想到过的关于自己的方 面。显然达到这个目的，最好的方法就是冷读。
S 阶段 S 诱惑 引向性爱的步骤 1， 当你们再次回到你的房子时，说：“我明天需要早起，不过我想，你还是可以过来小坐 几分钟的”，然后带她迅速地在屋里逛逛，之后坐在床边或者沙发上。 2， 开始“抚摸测试”————一遍聊天，一遍开始抚摸她的头发，如果她没有反感，那么 今天晚上你有戏了 3， 靠近，闻她的肩膀，然后拉他过来，紧抱她。重复这个，之后开始闻她的脖子和耳朵 4， 继续这种升温，不过直到最后才吻她。记住，当她想吻你时，你可以回避开，然后挪揄 她：“不要这么急” 5， 对她说：“你可以告诉我，你想要我”，等她开始下一步 6， 如果她说“不”，你躺在一遍，把视线转移开，不去看他，这会让她主动过来 好你，当她来讨好你时，继续刚才的动作，让感觉升温。 7， 吻她，在她耳边吹气，让她更兴奋（如呼吸加快，心跳加快等等），让他说“我要”
第14篇：话术
乐图艺术培训中心前台一级接待话术
来电：
1、电话铃响----“您好！西安乐图艺术培训中心”请问有什么可以帮您？
2、
3、我们分少儿，高中两部分。少儿开设的专业有：少儿舞蹈、少儿美术、硬笔书法、儿童创意美术、少儿播音主持。高中开设的专业有：播音主持、影视表演、电影电视编导、空中乘务。
4、少儿舞蹈共20个课时，一周上两次，共上10周，一节课一个半小时，学费1600元
5、少儿美术共20次课，一周上一次，共上10周，一节课2小时，学费2000元
6、少儿书写力共40个课时，一周上1次，共上20周，一节课2个课时（一个半小时），学费1840元
7、少儿播音主持共40个课时，一周上1次，共上20周，一节课2个课时（一个半小时），学费1940元
8、儿童创意美术共40个课时，一周上1次，共上20周，一节课2个课时（一个半小时），学费1840元
9、高中播音主持共200个课时，一周上1次，一节课4个课时（三个小时）学费10800元
10、方便的话可以带孩子过来试听
11、好的，您可以留下您的联系方式吗？以方便我们通知您！
12、好的，我已做好了记录，您放心，开课之前我一定会打电话通知您的！
13、好的，再见！欢迎您随时打电话来咨询！
14、谢谢您打电话来乐图艺术培训中心，欢迎您有时间到我们学校来参观（试听）再见。来访
1、看到有人来访咨询，起身微笑示意：“您好”，“您是给自己咨询，还是帮朋友咨询？”并带入咨询室。
2、拿出宣传册双手来访者的手中或者放在桌子上正面对向来访者。“这是我们的资料，您看您需要咨询哪方面的问题，我可以帮您简单介绍一下。”
3、高中部开设的专业有：播音主持、影视表演、电影电视编导、空中乘务。
4、
第15篇：话术
康师傅酸菜仔鸡面，优选地道酸菜，遵循川式代代相传腌制工艺，滤净、起盐、封实3大步骤，并配上鲜嫩仔鸡，火锅细煮精炖，麻中带酸，酸中带香，酸爽醇香相互融合，酸爽好回味。
发件人: 130391江苏企划营运处江苏直营MO主管 牛琦珊 发送时间: 2011年9月1日星期四 9:30 收件人: 130391 江苏企划营运处 江苏直营组; 130391 江苏企划营运处 淮连推广专员 刘亭; 130393 江苏企划营运处 连云港推广专员 孙娇娇
主题: 转发: 华东促销员系统升级,重要！一定要仔细看，否则促销员无法办证进场！ 重要性: 高
大家请留存
From: 1A036 上海企划部营运科量贩推广 陈晓华 Sent: 2011-8-31(星期三) 11:57 To: 130381 浙江企划营运处浙江直营组主管 陈聪; 130381 浙江企划营运处 杭州推广专员 郑鑫强; 130391 江苏企划营运处江苏直营MO主管 牛琦珊; 1303A1 安徽企划营运科 合肥推广专员 汪海中; 1303A2 安徽企划营运科 阜阳推广专员 朱文忠; 1303B1 苏南企划营运科 常州推广专员 王智瑶; 1A036 上海企划部营运科连锁推广 徐晨; 1A036 上海企划部营运科量贩推广 唐琦雯; 1A036 上海企划部营运科量贩推广 徐园园; 1A036 上海企划部营运科量贩推广 王颖婷 Cc: 1A036 上海企划部营运科主管 董鸿方; 13038 浙江企划营运处 主管 梁磊副处; 13039 江苏企划营运 主管王明明科长;1303A 安徽企划营运科 主管 孙淼; 1303B 苏南企划营运科 主管 俞勇
Subject: 转发: 华东促销员系统升级,重要！一定要仔细看，否则促销员无法办证进场！
各位领导、同仁： 上午好！
9月1日起，乐购系统的促销员办证资料需要使用新的表格。
1、供应商驻场人员核准表（样表见附件）
其中厂商编号：10000961 交易商品部门：食品杂货
大分类为23日用品，中分类为2303面条
2、规范促销员进场需提交资料：
a) 供应商驻场人员核准表（原件、复印件）
b) 身份证（原件、复印件）
c) 健康证（原件、复印件）
d) 1寸证件照一张
e) 驻场人员会办单（须加盖公司公章）
f) 驻场人员管理协议书（须加盖公司公章）
g) 企业法人营业执照副本复印件（须加盖公司公章） h) 促销员人员个人基本资料表（须加盖公司公章）
i) 促销人员与厂商签订的聘用合同书（须加盖公司公章）
j) 介绍信（须加盖公司公章）
以上，谢谢！
发件人: 1A0131 上海直营 KA规划组 刘庆 发送时间: 2011年8月31日 8:45 收件人: 1A036 上海企划部营运科量贩推广陈晓华
主题: 转发: 华东促销员系统升级,重要！一定要仔细看，否则促销员无法办证进场！ 重要性: 高
晓华:
乐购的促销人员从9月1日起就要用新的表格了!
发件人: Franky Wang 王一君 发送时间: 2011年8月30日 12:17 收件人: Alexandra Tang 汤雨燕; Anna Zhang 张婷婷; Anson Huang 黄亮（培训生）; Cindy Liu 刘萍; Dong Zhang 张青; Edward Yang 杨晔; Elva Cao 操凤麟; Gao Fang 高芳; Gloria Gu 顾清; Hui Xia 夏辉; Jackie Zhu 朱海俊; Jacky Liu 刘立; Jaelene Chen 陈捷婧; Jay Jiang 蒋杰; Jerry Zhao 赵浩颉; Jeen Xu 许爱军; Jeie Yang 杨琳; Jie Xu 徐洁; Joyce Xie 谢娟; Juan Li 李娟; Judith Kuang 匡静; Kamiu Zuo 左叶斌; Kernel Sun 孙黎仁; Leena Sun 孙丽娜; Lei Sun 孙蕾; Lisa Zhou 周瑛; Lucia Yang 杨艳; Lynn Gao 高凌燕; Max Pan 潘宏伟; Patrick Jiang 姜振宇; Patrick Zhang 张耀; Peter Liang 梁斌; Renny Lu 陆艳云; Roger Dai 戴正; Sabrina Xie 谢珮; Sharon Guo 郭丹丹; Sherry Shen 沈虹; Shining Shen 沈晓英; Steve Tao 陶达仁(商品部管理培训生); Tony Xu 徐骏; Vicky Wu 吴赟; Xiao Feng Hui 惠晓峰; Yin Chen 程殷; Yingying Song 宋莹莹; Yubao Zhao 赵玉宝 抄送: Andy Chen 陈淳恩; Perry Peng 彭涛
主题: 华东促销员系统升级,重要！一定要仔细看，否则促销员无法办证进场！ 重要性: 高
各位：
公司现在规范促销员进场手续，并会用系统记录促销员明细，已考核每个分类每个门店的促销员是否达标
重点是：促销员核准表用第2个附件格式，所有信息要填完整，尤其是大分类，中分类请务必填正确，这些全会记录到系统里，
如果不填，则无法办证进场，如果填错，进的人会算到别的分类
第3个附件请务必发给厂商请他们知晓并要做到
9/1开始正式执行，正好会涉及到大渡河和镇江的促销员，请各位立即通知厂商，并且保证表格信息完整
有问题请直接问我，谢谢！
发件人: Jane Dai 戴洁
发送时间: 2011年8月26日 14:42 收件人: Rita Du 杜昊; Jan Wang 王娟; Huimin Chen 陈慧敏; Charlie Liu 刘秋勇; Catherine Yang 杨准; Wendy Liu 刘宝铭; Anna Zhu 竺灵君; Monica Qu 屈吟; Lily Yu 虞冬芳; Kerry Wang 王晨; Lily Zhang 张黎黎; Amy Chen 陈理; Hansen Jiang 姜子寒; Lei Ye 叶磊; Jennifer Zhang 张月圆; Franky Wang 王一君; Kevin Xu 徐剑青; Kitty Bu 步婷玉; Wenqing Chen 陈雯清; Ashley Sheng 盛文洁; Ashley Pan 潘曦; Jiani Chen 陈佳妮; Lin Xu 徐琳; Joy Qiu 裘晓辰; Sidra Zhang 张歆; Ying Cao 曹颖; Susan Zhang 张箭; Kim Jiang 姜震宇; Lan Lan 蓝兰; Yu Zhou 周瑜
抄送: Ruby Wu 吴惠如; Jia Xu 许佳; Peter Li 李岩川; Peter Cheng 程永革; Andy Chen 陈淳恩; Wayne Zhang 张维; Lance Lu 卢才国; Vanny Fan 范敏芳; Sunnie Tao 陶静 主题: 华东促销员系统升级 重要性: 高
Dear all
感谢大家抽空参加了我们安排的培训，附件“供应商驻场人员核准表”可以开始使用了，请通知所有华东的采购，我们从9月1日起正式启用附件新版的“供应商驻场人员核准表”，届时如果促销员不能提供该新版核准表，将影响办理进场的手续。
感谢大家对华东促销员管理工作的大力支持，周末愉快！
Best Regards Jane Dai 戴洁
第16篇：博饼活动话术
博饼活动话术
1、博饼啦、博饼啦，每个人都有免费博饼5次的机会，博到什么换什么，赶紧过来参加！
2、还没有参加博饼活动的朋友请速速前往路易卡丹酒庄展位参加博饼！博完饼的朋友，请到兑奖区兑换礼品！
3、博饼了吗？还没有博饼吧！想不想把好运气带回家？快来试试手气吧！如果您博到状元插金花，我们将免费赠送您价值798元的葡萄酒一瓶！
第17篇：活动邀约客户话术
XX先生/小姐您好，我是量点空间实木定制家具的XX，前段时间您来我们店面看过产品，今天打电话给您是有个好消息通知到您。我们宝岗店新店开业，公司给出了全年最低的一个优惠折扣。希望您能在8月30日（周末）来参加我们的活动。
客户答（1）：不好意思我最近很忙，没空。
导购：我知道您最近工作比较忙，但是还是请您务必抽出时间来参加我们的活动。你只需要一上午的时间，这样就可以给你省下只是一年的工资。我也是希望您能花最低的价格用上最好的家具。
客户答：那我考虑一下。到时候有时间在说。
导购：好的，我这边先替您登记预留一份礼物给你，这也是我新的开业的活动。无论您定不定我们家的产品，只要是来参加活动就可以免费领取。那活动当天我在打电话给您。量点空间祝你生活愉快！再见！
客户答（2）：你们有什么优惠活动？什么折扣？
导购：我们的折扣是开业当天才公布的。现在据我了解是公司给出了一个超低折扣价。而且在我们活动当天下定的话还可享受折上折的优惠。真的是很实惠的。这也是我们年终冲量的一个大型促销活动。所有请您务必抽空来参加我们的活动。
第18篇：美容院活动及话术
四年店庆及关爱女性健康大型活动
惊喜一：持体验卡进店体验加8元可得128元经络仪器理疗一次（45分）
你好，这个是我们店特别送给顾客的，只需八元就可以完整的做一次，改善血液循环，促进淋巴排毒，收紧，改善便秘效果特别好
惊喜二：持体验卡进店体验加10元可得158元智能溶脂瘦身仪器理疗一次（45分）
你好，这个是我们店独有的，十块钱，您就能享受一次，疏通经络，收紧皮肤，调节内分泌，还可以帮助脂肪做被迫式运动，每做45分钟就相当于慢跑15小时，举哑铃2500次，扭腰20000下，对于减肥和清除体内垃圾非常用帮助。
惊喜三：持体验卡进店体验加18元可得68元芳香精油开背及养生头疗各一次（45分） 这个是非常划算的，我们的手法很独特，配上女士专用的玫瑰精油，特别舒服，还可以，促进血液循环，缓解压力，消除疲劳，改善睡眠，特别是肩颈僵硬，腰酸背痛，长期坐办公室，肠胃不好，便秘都有很好的帮助和缓解作用。
惊喜四：持体验卡进店体验加28元可得48元雅姿纤维饼干一盒。
这个是我们跟雅姿厂家合作的活动，这种饼干在屈臣氏是48块，现在你只需28就可以得到一盒，非常划算，它里面膳食纤维可以有效阻止肠道毛细血管对外源性脂肪的吸收，促进肠道蠕动，清除宿便和毒素，还能有一定的美容作用呢！
惊喜五：持体验卡进店体验加38元可得98元麦秀养生茶包一盒。
这个茶包是香港麦秀的主打，主要作用是很健康的治疗便秘，并且很简单，泡水喝就行，上网都可以查得到，原来是98元现在我们四年店庆只要38元。
惊喜六：持体验卡进店体验加58元可得198元麦秀营养蜂蜜一瓶。
这个蜂蜜也是香港麦秀的主力产品，她是纯天然野地蜂蜜，排毒养颜效果最好，你不妨试试，并且现在我们只有50个，还是厂家支持我们的！
惊喜七：持体验卡进店体验单笔消费满100元可获赠价值28元专业养生杯一个。 惊喜八：持体验卡进店体验单笔消费满500元可获得以上任选3种。
惊喜九：持体验卡进店体验单笔消费满1000元可获得（1—7）项所有礼遇。
惊喜十：持体验卡进店体验单笔消费满3000元可获赠4980元终身仪器保健卡（全国通用）及1—3项礼遇，
终极惊喜：持体验卡进店任意消费满6000可享受以上价值5600元所有礼遇另赠送价值1380
元局部瘦产品一套，总价值13000元。
第19篇：店庆活动话术
店 庆 活 动 话 术
短信话术：感谢您对我们________店的长期支持，因为您是我们老顾客我觉得这
个消息一定要告诉您，我们在_____月_____号要做_____周年庆，剪发三元 烫发3.8折 买50送500元，买100送1000元。（注：群发最好70字以内，有地址和固定电话）
打电话话术：买50元送500元怎么消费
答：我们是_____店有史以来最优惠的活动，如果不告你你会骂我的，买
50元送500元、买100元送1000元,不限时间、不限本人并且每人只能预约一张，我现在就帮你电话预定一张。（一定要留顾客的电话号码）
收钱话术一：美女你好，我是_____店、_____号告诉你一个好消息，我们___年
店庆大型优惠活动，剪发三元、烫发3.8折，买50元送500元、充值100元送1000元、美女我们帮你预约一张好吗？只能预定才能参加（重复讲解 必须背熟）
收钱抗拒点二：怎么消费
美女你好，我是_______店、_____号告诉你一个好消息，我们X年
店庆大型优惠活动，剪发三元、烫发3.8折，充值50元送500、充值100元送1000元、充200元送2000元美女我们帮你预约一张好吗？（重复讲解）
抗拒点一：怎么消费
美女，我告诉你我们老板是没钱赚的是为了_____周年店庆感恩回馈新老顾客，特请老师定制一个大型活动具体消费在_______月_____号开始到时你就知道了，如果你觉得行你就办，你觉得不行可以全额退卡你相信我预约一张好吗？美女我用人格担保这张卡比任何卡多优惠限100名，我们只有在活动期间才能办理，有史以来最优惠的一次，也且此一次，消费不限本人，不限时间一人只能买一张，今天我帮你预定一张100还是200元呢？
考虑一下：这么优惠的活动当然要考虑一下，因为这卡不能办一张，并且只能在
活动之间可以办理。
没有时间：没时间没关系，我帮你先预定一张好吗？你到时过来觉得好就办，不
行可以不办，你看我帮你预定一张多少的呢？充50送500元 充100元送1000元。
第20篇：活动电销话术
活动电销话术
①送卡话术：
您好！请问是XX先生/小姐吗？不好意思打扰您几分钟时间。
我是蓬莱装潢市场润成创展木门的业务经理（店长），您家XX小区的房子应该交付之后马上开始准备装修了对吧？ 我们润成创展木门希望针对你们XX小区征集样板房，所以就是想安排我们同事给您送一份我们木门的资料过来，第一这是我们润成木门把服务做在前面的一种理念，；第二也是考虑到天气渐渐热起来，你也不方便到我们店里了解；还请您能支持下我们的工作，您看资料我给你送到哪里比较合适？ ②送卡话术: 您好！请问是XX先生/小姐吗？不好意思打扰您几分钟时间。 我是蓬莱装潢市场润成创展木门的业务经理（店长）。您家XX小区的房子应该交付之后马上开始准备装修了对吧？
我们润成创展木门联合品格集成吊顶还有闪亮晾衣机针对你们XX小区做了一场小区专场样板房征集活动，目前小区报名业主已经有XX位。这边给您打电话也是希望您也能来参加我们这次活动。而且也是为了你们XX小区申请到了工厂直供的特价产品，所以价格非常优惠。您看资料和活动的礼品卡我给您送到哪里比较合适？
