店面申请书
推荐第1篇：店面申请书
篇1：店面申请书 店面申请书 尊敬的校领导：
我们是信息工程学院09级和08级学生，由于课余时间十分充裕，想利用闲暇时间做点事，决定不再虚度大好青春，因此经过慎重考虑后决定在生活区开一家叫现磨五谷（暂定名）的饮料店。
小店拟在生活区8号一楼原书库，租下其中的场地，简单装修即可，不离开学校以便导师随叫随到，也靠近同学，为其实时实地提供便利。需要特别说明的是，本店以锻炼充实自己，增加社会阅历实干经验为目的，不同于一般的盈利性商店。我们决定放手做点事情，还可以为其他同学提供兼职的岗位。
现特将我们申请开店的理由和设想陈述如下，万望领导考虑我们至诚至真的青春梦想和亲身体验做点事的心情，予以批准为盼。
一、本人自幼帮忙家里打理生意，略知经营之道，现磨五谷（暂定名）的开设，将会让英雄有用武之地，让满怀青春梦想的我们施展拳脚，撑起一片小小的天空。
二、考虑到我们学生的本职是学习，从内外两个方面来考虑，本店不以盈利为根本目的，秉着自力更生减轻家庭的经济压力为目标。试想自己20几岁的人生里还要不断向日渐年老的爸妈索要每月花销费用，心理委实难安过意不去。为此，恳请校领导批准，甚谢。
三、经过我们在学校的各类商铺中调查过后，我们所经营的五谷现磨饮料和学校的其他商铺所经营的饮料没有相类似的物品，并不会造成学校里其他店铺里同型产品的销售上不好的影响。
四、五谷杂粮对于我们现代大学生具有多种养生功效，可以更好的缓解我们平时的学业压力。｛录1有详细解析五谷对我们身体的多种好处｝
五、鉴于身为在校学生，尚无经济来源，希望校领导能给予适当的减免。此致 敬礼！
申请人：张建军 叶丽娜 2010-10-07 ps：
1、尊敬的校领导，南洋学校的湖水和湖边袭人的春风可以为我们作证。万望批准。
2、结合切身体会，我们认为在生活区内部可以而且应该有类似商店，方便随时补充应季应时的各类营养
3、我们分得清生活中的轻重主次，保证完成学业作业为前提，大家齐心合力，轮流照看店里生意。篇2：安理店面申请书 店面申请书
敬爱的校领导： 您好！
我是土木建筑学院工程管理的大一的学生，我叫cjj,现在北区„..宿舍住宿。
此时此刻我是带着一种激动而又沉着理智的心情向您提出申请，因 为如果我的此次申请一旦能够得到您及学校有关领导的认可，这将会是 我人生又一次重大的转折点。
现在我带着真诚及渴望郑重的向学校提出申请，请学校批准我将北 区图书馆一楼的一间闲置的房间作为店铺。
我正和几个志同道合且在经济上有困难的同学一起为在学校经营 一家“勤工助学——文化饰品店”的目标而努力着，我们的初步计划如下： 经营理念：审美、环保、健康、温馨、创新
经营品种：新时代背景文化下的diy文化饰品，具体如照片加工， 饰品、礼品及奖杯等文化饰品定制。
经营手段：轮班换岗制，责任到人，规范化经营。
长远打算：我想通过我和几个合作伙伴的共同努力把小店经营初成 规模以后，在学校设立一个“爱心基金会”，抽出小店盈利的百分之二十 作为基金会的经济来源，用这些钱来帮助更多的贫困学生，且以后我想 把小店一直发展下去，毕业后转让给那些怀揣梦想的学弟学妹们，尽力 把小店打造成一个“在校大学生自主创业的平台”为安理大以后的学生提 供一个实习锻炼的机会。
现特将我们申请开店的理由和设想陈述如下，万望领导考虑我们至 诚至真的青春梦想和亲身体验做点事的心情，予以批准为盼。 第
一、缓解学校勤工助学岗位紧缺的现状，充分利用学校的闲置资 源，为学生提供一个良好的创业平台。设立我们这种由学生自主经营的 勤工助学小店，将会为更多的学生提供更优质的勤工助学岗位，将学校 的资源最大化利用，且充分发挥了学生自主创业的积极性及主观能动 性。
第二、我们都是农家的孩子，家庭条件都不好，父母亲为了我们操 建立的这店不以盈利为根本目的，秉着自力更生减轻家庭的经济压力为 目标。试想我们20岁的人还要不断向日渐年老的爸妈索要每月花销费
用，心理委实难安，过意不去，心存诚挚感恩之念，为此，恳请校领导批准，甚谢。 第
三、考虑到图书馆本身作为学习的地方，故我们所经营的商品是 经过深度考虑才确定的。可以保证的是绝不会影响图书馆的学习氛围， 相反可以让同学在美的享受中缓解疲劳及压力。同时经过我们在学校的 各类商铺中调查过后，我们所经营的和学校的其他商铺所经营的没有相 类似的物品，并不会对学校里其他店铺里同型产品的销售上造成不好的 影响。
第四、此项措施将会充分证明学校对在校大学生自主创业的大力支 持及关怀，拉近学校与我们学生的距离，让我们学生在校家的感觉更加 浓厚。
如果我的此次申请能够得到您的批准，我和我的合作伙伴将保证服 从学校的一切规章制度，遵守服务至上的原则，并保证以完成学业作业 为前提，大家齐心合力，轮流照看店里生意，同时提高自己的处事及管 理能力。我也希望在学校成立基金会的愿望早日实现，让那些贫困学生 早日得到更多的帮助。
再次希望您能够批准，特此申请! 此致 敬礼！
申请人：cjj 2012年4月1号 附录: 开店的具体分工如下：
一、王星自初、高中以来一直担任班上生活委员，对账目上有自己的一套管理方针，且从未出过差错，所以由他担任经理跟财务出纳方面的工作。
二、刘超曾在外打工当过领班的经验，对管理和运营方面，他一套的管理措施和方案，而且性格开朗从不意气用事，所以我们决定让他来做为我们店面的店长跟财务的工作。
三、江斯是个性活泼开朗遵纪守纪的女孩，也是一个很听话的女生自来到科贸学校以来一直担任我们班的女生部长职务，老师安排的工作也做的认真详细，是一个可靠值得信赖的人，让她来做会计是个不二之选。
四、徐彪很小就帮助家里打理生意，这么多年跟着父母也学到了不少的经验，所以有他负责货源的采购工作。
五、梁朝新从来就性格开朗、交友面也广、人际关系非常融洽，所以由他担任销售工作。
六、我们分得清生活中的轻重主次，保证完成学业为前提，大家齐心协力，轮流照看店里生意。
七、为了方便更好进行管理，我们还要将出台一系列的措施和规章管理制度出来，这样就可以更好的对我们店面的资源进行整合，从而更好的合理分配工作和安排需要。
安排职务如下:①经理管理监督和协调各个职务的工作，同时管理财务出纳工作。 ②店长负责向经理汇报工作情况及财务管理工作。
③财务管理方面由我们的会计师来进行钱财的管理，店长和经理分别管理进帐单和出帐单，达到互相监督的效果，这样既保证了财务的安全又能合理的安排利用。
④采购通过向店长提出采购申请和意见，然后再向店长报告给经理，经过经理同意后方可进行采购。
⑤销售所得上交给店长在交给会计进行财务管理。
注：“进”“出”分别代表财务走向。篇3：租用店面申请书 尊敬的##学院后勤集团领导： 您好。
我是##学院商学部10级金融学专业的学生##。通过观察和了解，我欲租用文理食堂对面的杂货亭（原为吾饮良品奶茶店），从事水果副食、学习文具、考试资料的零售，服务##学生，践行自主创业。现特此申请，望相关领导对申请给予考虑、批准。
##学院是一个具有消费潜力的学生市场，流动人员数量大而且稳定，而水果副食产品在学院内仅由文理超市的水果零售点一家提供，形成了学院局部性的水果消费市场的垄断，不利于广大的##学生对水果产品的选择和购买，在一定程度上降低了学生的消费水平和生活质量。我的创业项目所要做到的，就是充分的利用闲置资源（很长一段时间，该杂货亭并未投入使用），在自己运营项目盈利的同时，利用市场竞争与制约的机制，稳定和控制学院内的水果及相关产品的价格，方便学生购买的同时，也使学院内的水果副食价格趋于合理，从而达到服务学生的效果。
在##学院学习的近两年时间里，我学习到的不仅是相关的专业知识和技能，还学到了自强自立的态度，以及创新改造的精神。我从大一就开始接触社会实践，在为自己赚的生活费用的同时，也体会到了其中的辛苦劳碌，当然，我感谢我在这些实践中所学习到的，认识到的，这也为我的思想转型打下了基础，就是：无论是销售国产还是合资产品，无论是在国有控股还是外资控股的企业上班，你的想法都很重要，创新精神都很重要，而且你得到的总比你想法所创造的贬值的多。所以如果有机会，去为自己打工。
之前有参加就业处举办的##商机大讨论活动，结实了##处长，##处长的一席话让我心中创业的思想火花蠢蠢欲动，##学院成创协会的学长们更是对创业方案加以指导和改进。现在我用自己社会实践的收入，家庭和亲友的支持，凑齐了租用食堂对面杂货亭和进货、装修的相关费用，有一种时不我待的感觉，希望就此拉开我自主创业的序幕。
当然，由于资金连续供应的暂时性短缺和来源相对单一，希望后勤集团的领导在租金的费用上给予充分的理解和考虑，尽可能减免一些费用减轻创业负担。得到您的关心了、帮助和支持，这将是我创业路上的新动力。
最后，衷心祝愿江汉大学##学院越办越辉煌，##后勤集团卓越发展。 商学部10级学生：## 201#年#月##日
推荐第2篇：店面申请书
店面申请书
尊敬的校领导：
我们是信息工程学院09级和08级学生，由于课余时间十分充裕，想利用闲暇时间做点事，决定不再虚度大好青春，因此经过慎重考虑后决定在生活区开一家叫现磨五谷（暂定名）的饮料店。
小店拟在生活区8号一楼原书库，租下其中的场地，简单装修即可，不离开学校以便导师随叫随到，也靠近同学，为其实时实地提供便利。需要特别说明的是，本店以锻炼充实自己，增加社会阅历实干经验为目的，不同于一般的盈利性商店。我们决定放手做点事情，还可以为其他同学提供兼职的岗位。
现特将我们申请开店的理由和设想陈述如下，万望领导考虑我们至诚至真的青春梦想和亲身体验做点事的心情，予以批准为盼。
一、本人自幼帮忙家里打理生意，略知经营之道，现磨五谷（暂定名）的开设，将会让英雄有用武之地，让满怀青春梦想的我们施展拳脚，撑起一片小小的天空。
二、考虑到我们学生的本职是学习，从内外两个方面来考虑，本店不以盈利为根本目的，秉着自力更生减轻家庭的经济压力为目标。试想自己20几岁的人生里还要不断向日渐年老的爸妈索要每月花销费用，心理委实难安过意不去。为此，恳请校领导批准，甚谢。
三、经过我们在学校的各类商铺中调查过后，我们所经营的五谷现磨饮料和学校的其他商铺所经营的饮料没有相类似的物品，并不会造成学校里其他店铺里同型产品的销售上不好的影响。
四、五谷杂粮对于我们现代大学生具有多种养生功效，可以更好的缓解我们平时的学业压力。｛录1有详细解析五谷对我们身体的多种好处｝
五、鉴于身为在校学生，尚无经济来源，希望校领导能给予适当的减免。
此致
敬礼！
申请人：张建军 叶丽娜
2010-10-07
Ps：
1、尊敬的校领导，南洋学校的湖水和湖边袭人的春风可以为我们作证。万望批准。
2、结合切身体会，我们认为在生活区内部可以而且应该有类似商店，方便随时补充应季应时的各类营养
3、我们分得清生活中的轻重主次，保证完成学业作业为前提，大家齐心合力，轮流照看店里生意。
推荐第3篇：租用店面申请书
店面申请
尊敬的领导： 您好。
我是高夏子来自浙江温州有8年的服装经营经验。通过在哈密一年的观察和了解，我欲租用贵商场女人街店铺，从事服装经营，实现自己的再次创业。现特此申请，望相关领导对申请给予考虑。
在从事服装行业8年的时间里，我学习到的不仅是相关的专业知识和技能，还学到了自强自立的态度，以及创新改造的精神。我从20岁就开始接触服装行业，从事过相关领域的各种工作，在服装行业有着深层次的认知和自己独特的见解。同时，在多年的开店过程中，在体会到其中的辛苦劳碌外，也充分的体会到了团队的重要性，我会尽自己的全力搞好友邻店铺关系，用良好的精神面目，扎实雄厚的专业知识和创新精神来维护商场的良好形象，用自己的绵薄之力为商场的繁华增添自己的一份力量。
之前对哈密各个商场进行参观和了解，领先商场无论地段、管理模式、购物环境、以及商场气氛和员工形象无不深深的吸引着我。我对贵商城有着有一种说不出的情有独钟，同时对自己的再次创业也有一种时不我待的感觉，希望能在贵商场拉开我再次创业的序幕。同时，也希望商场的领导能对我的申请给予充分考虑，得到您的关心了、帮助和支持，这将是我创业路上的新动力。
最后，衷心祝愿商场能够越办越辉煌，领先集团能够卓越发展。
2014年8月12日
推荐第4篇：租用店面申请书
尊敬的##学院后勤集团领导： 您好。
我是##学院商学部10级金融学专业的学生##。通过观察和了解，我欲租用文理食堂对面的杂货亭（原为吾饮良品奶茶店），从事水果副食、学习文具、考试资料的零售，服务##学生，践行自主创业。现特此申请，望相关领导对申请给予考虑、批准。
##学院是一个具有消费潜力的学生市场，流动人员数量大而且稳定，而水果副食产品在学院内仅由文理超市的水果零售点一家提供，形成了学院局部性的水果消费市场的垄断，不利于广大的##学生对水果产品的选择和购买，在一定程度上降低了学生的消费水平和生活质量。我的创业项目所要做到的，就是充分的利用闲置资源（很长一段时间，该杂货亭并未投入使用），在自己运营项目盈利的同时，利用市场竞争与制约的机制，稳定和控制学院内的水果及相关产品的价格，方便学生购买的同时，也使学院内的水果副食价格趋于合理，从而达到服务学生的效果。
在##学院学习的近两年时间里，我学习到的不仅是相关的专业知识和技能，还学到了自强自立的态度，以及创新改造的精神。我从大一就开始接触社会实践，在为自己赚的生活费用的同时，也体会到了其中的辛苦劳碌，当然，我感谢我在这些实践中所学习到的，认识到的，这也为我的思想转型打下了基础，就是：无论是销售国产还是合资产品，无论是在国有控股还是外资控股的企业上班，你的想法都很重要，创新精神都很重要，而且你得到的总比你想法所创造的贬值的多。所以如果有机会，去为自己打工。
之前有参加就业处举办的##商机大讨论活动，结实了##处长，##处长的一席话让我心中创业的思想火花蠢蠢欲动，##学院成创协会的学长们更是对创业方案加以指导和改进。现在我用自己社会实践的收入，家庭和亲友的支持，凑齐了租用食堂对面杂货亭和进货、装修的相关费用，有一种时不我待的感觉，希望就此拉开我自主创业的序幕。
当然，由于资金连续供应的暂时性短缺和来源相对单一，希望后勤集团的领导在租金的费用上给予充分的理解和考虑，尽可能减免一些费用减轻创业负担。得到您的关心了、帮助和支持，这将是我创业路上的新动力。
最后，衷心祝愿江汉大学##学院越办越辉煌，##后勤集团卓越发展。
商学部10级学生：##
201#年#月##日
推荐第5篇：店面运用申请书
店 面 运 用 申 请
申请人：
西点店创业策划书
一、项目简介
二、项目宗旨
三、主要产品
四、服务计划
五、竞争性分析
六、营销策略
七、风险与防范措施
一、项目简介
背景：目前中国经济发展迅速，生活水平的提高使人们对美味可口的面包、点心产生了浓厚的兴趣，而且，校园面包店目前正处于空穴期，同学们又比较倾向于便于携带的新鲜面包，因此给了我们占领学校市场的机会。
前景：目前虽然各地都有不少面包房，然而相对于三全目前封闭式管理的学校而言，烘焙市场还有长期持续的增长空间。而且校园面包的客户群体众多，人人喜爱，市场巨大。
二、项目宗旨
我们的目标是立足校园市场，根据学生需求和意见不断改进。同时锻炼自己的能力，为将来踏入社会打下基础。也为同学提供勤工俭学的机会，以及保证学生在校期间的生活质量且使学校获得最大化的收益。
三、主要产品
我们主要经营面包、蛋糕、甜品、糕点、精品饮料等，在此基础上，我们会联合学校外的特设面包店和各地的特色食品和特产，制作新的的适合学生食用的健康、美味的食物。
四、服务计划
1、安全，在食品领域，安全问题是大家最关系的话题，因此我们一定会使用最安全、健康的食材。
2、方便，我们要根据学生需求改进自身的服务和流程，争取让尽可能多的学生感受到方便。
3、尊重，针对客户，无论是谁，我们都必须尊重，让顾客感受到我们对他们的重视，增强信任感。
4、创新，在学生口味和要求越来越高的今天，不创新就意味着被市场所淘汰，因此我们借鉴个优秀企业不断开发新的产品和口味，满足顾客的要求。
五、竞争性分析
1、学校里目前没有西点店，学生从外边带的大多数面包是工厂生产的，不能保证其质量和新鲜度。
2、学校市场上其它产品种类单一，口味单调。
3、学校市场上消费者参与程度不高，我们可以为学生提供自己动手的机会，也让他们更放心。
4、缺乏特色产品。
我们的优势
1、温馨简约的店面装修，明亮的窗户和橱窗，让顾客感受到自然和温馨，墙壁都是墙纸和贴纸，因此既干净又有趣，无论是装修还是服务，我们都能让顾客有家的感觉。
2、我们位于新乡，小麦产量充足，拥有巨大的原材料市场，相对的价格也会比较实惠。
3、与学习面包制作并以毕业的同学合作，可以开发口味众多的不同单品，满足不同顾客的需求，并推出自己独特的主打产品。
4、与学校学生会合作，开展相应活动，让学生亲自动手，参与到制作面包和点心的过程中去，既宣传了自己，又让学生感受到快乐。同时也可以参与学校组织的文体活动。
5、我们可以为同学举办简单的生日会，朋友可以亲自动手为心爱的他（她）制作蛋糕，表达心意，增进感情。
六、营销策略
1、价格策略：针对产品的成本测算，合理定价。
2、产品策略：推陈出新，根据不同消费者的需求，生产出诸如低脂面包、营养面包、低糖面包等产品，满足不同口味和不同群体消费者的需求。
3、包装策略：以清新的风格为主，给购买者良好的购买体验。
4、促销策略：节假日店庆等开展促销活动，提高店铺的知名度和美誉。
5、会员策略：开启会员卡制度，会员有折扣，给会员一点小优惠会让顾客感觉尝到甜头，增加购买率，增加品牌知名度。
七、风险与防范措施
风险：
1、校园面包店处于刚开张时期，没有固定的客户。
2、蛋糕等产品属于高热量，于大多数女生减肥的理念冲突。
防范措施：
1、针对新店开张问题，相信本店凭借合理的价格和更优质的服务，一定能够赢得消费者的青睐，再加上我们活动的支持，足以赢得更多顾客的光顾。
2、针对爱美的女同学，我们推出了低脂面包等产品；对于要健康的客户，我们研发推出了营养面包；针对不同客户群体，我们推出了不少单品，尽量满足同学们的需求。
3、虽然人们购买食品的选择越来越多，但面包的重要性依旧不减，并且我们推出功能性食品比如早餐面包和下午茶餐点，尽可能多地让我们的面包和甜点进入学生的日常生活，变成学生不可或缺的一部分。
4、新店开业我们准备了不少的活动：例如DIY蛋糕大赛；DIY巧克力拼图；新店开业促销活动等，相信通过我们的努力，一定可以为学校带来收益，同时也会使我们收获校园实践的果实！
申请目的
店店面面运用流程（人） 学校市场现状 对学校好处，勤工俭学 学生本人会做点心
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澳大利亚克拉斯整体定制家居
克拉斯定制家居专营店
店面管理制度
一、店面必备：
1、店面所有人员联系电话薄及总公司对接部门员工联系电话薄；
2、产品图册、资料；
3、营销工具，产品最新价格；
4、促销期间宣传材料；
5、店面考核表；
6、店面日常工作检查表；
7、站岗表；
8、产品知识手册；
9、导购员培训手册；
10、客户进店登记表、准客户档案表、已送货客户档案表、客户回访表；
二、人员管理：
1、考勤制度
①上班时间不得迟到早退；
②店内人员在工作期间，因工作原因需离开展厅时，需向直接上级请示，允许后方可离开；
2、休假制度
①员工每月有4天调休假期，无特殊情况不准连休的方式休假，休假上班不计算加班；
②休假时间应安排在周一至周五，周
六、周日一般情况不安排调休；③休假不能跨月进行，本月不休，下月不再累计享受； ④店员休假应提前申请，告知直接上级；
3、晨会制度
①3人以下晨例会可围坐开，3人（含）以上店面要列队； ②人员状况确认（出勤、休假、轮班、仪容仪表及精神状况）；
澳大利亚克拉斯整体定制家居
③当日工作安排及公司文件精神传达，销售及促销政策公布、每日目标强调； ④跟据情况进行口号等环节；
4、夕会制度 ①当日工作总结；
②营业状况确认、分析、销售人员接待、成单、意向等数据统计；
5、周会制度
①本周工作总结，每个员工个人表现；
②销售数据进行分析，包括主要成单小区、入店率、成交率、畅销产品、直销产品，根据情况讨论下一步计划，及宣传策略； ③出现投诉等不协调问题一事一议； ④产品知识、卖点等学习；
5、月会制度
①应根据当月到店人数、店面成交率、店面单笔成交金额制定下月销售计划，再把计划分解到每一周、每一天；
②将计划总销售额、上月的实际销售额对比，分析差额；
③应根据实际销售情况对畅销品、滞销品进行分析，并对促销活动提出建议； ④公司精神最新文件的传达、贯彻并落实； ⑤统计最新楼盘信息，位置档次，户型；
⑥所有销售人员针对当月情况，总结工作，提出合理改进办法； ⑦形成会议纪要，呈报总经理；
三、店面纪律
1、店面形象
①店内卫生必须随时保持清洁，标准如下：
收银台：无尘无渍、无杂物、办公用品摆放整齐，不能放置个人物品
样品：无尘、无污、无渍，样品完整、摆放整齐
洽谈桌：无尘土、无用过的水杯，产品资料摆放有序
地面：无灰尘、无杂物、无污渍、无破损
资料架：无积尘、资料摆放整齐
澳大利亚克拉斯整体定制家居
玻璃：透明、无污物、无灰尘
②强化店面基础，做到展板无空缺，样品无破损，标签无折损，标签规范粘贴； ③店员的私人物品不得放入店中可视位置（私人物品包括：交通工具、个人衣物、提包、化妆品、餐具、水杯等）
④将公司下发的促销海报及店面布置落实到位；
2、店面行为规范：
①客户到店，接待人员必须马上起立，“欢迎光临克拉斯定制家居”，主动迎接。前台靠近自来水桶的人员提供倒水等服务。
②严禁在店面大声喧哗，做与工作无关的事，对上司必须称职务。
③前台不允许放与项目无关的东西，如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等。 ④导购随时作好接待客户的准备，必须随时有人在前台，以免影响接待客户。 ⑤工作时间内必须认真接待每一组到访客户（包括行业同行和参观产品客户）。 ⑥电脑主要为日常办公使用，不允许私人使用。
⑦在完成来电和来访客户的接待工作后，应及时做好相关工作记录。
⑧严格遵守员工日常工作规范；上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不能随便调班或工休；
⑨热情待客、礼貌服务，主动介绍产品，做到精神饱满，面带微笑，有问必答。无顾客时要保持好良好的心态，整理样板或学习产品知识或互相交流销售技巧。 ⑩每天对店面、展品、样板间等需要清洁的地方按要求进行彻底清扫，做到任何地方均明亮无灰尘。
所使用的卫生清扫工具，应统一放置在顾客眼光触及不到的地方，并做到清扫工具的清洁。
⑪每月填制销售明细表，便于月底销售统计。查看库存表，了解现有的产品，对产品性能和优势有更多的学习，并针对库存的产品进行针对性的销售。 ⑫努力学习产品知识，全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧；引导顾客参观展厅，详细热情介绍相关产品特点。
四、员工仪容仪表规范
1、店员工每天上岗前必须保持个人仪表端正，着公司统一服装，偑带工作牌；
澳大利亚克拉斯整体定制家居
2、上岗时发式整齐，女员工应化淡妆，梳理服帖，不可蓬乱或烫怪发型；
3、上岗时服装干净、整洁、不允许有明显污渍、皱褶、掉扣及线头；
4、每日上岗前应擦皮鞋，皮鞋上不允许有明显污痕和灰尘
5、在客人面前举止大方得体，微笑服务，不准懒散无状，不准做不雅的小动作（如挖鼻孔、剔牙、打哈欠）
6、注意个人卫生，无汗味、异味，上岗时间不饮酒（公务应酬除外），保持口腔卫生
五、店面日常工作流程： 营业前：
1、开启和检查电源和照明设备，如有损坏马上找人修好；
2、带领导购员设计师打扫店面卫生，检查产品陈列和饰品摆放以及清洁情况；
3、召开晨会；营业中：
1、指导导购员、设计师跟进客户安装情况及收款情况；
2、顾客提出的问题整理，各员工之间分享应答经验和心情；
3、营业问题点追踪，对单原因分析与改进策略探讨；
4、监督店面工作情况，掌握销售情况；
5、做好每日工作记录；午餐时间：安排轮流吃饭
6、新进人员培训；
7、跟进顾客设计图，检查效果图是否合格美观；
8、安排导购员和设计师上门量尺；
9、检查摆设新品、宣传品、产品图册是否已经归位；
10、收集市场信息整理，做好销售设计和分析 营业后：
1、核对收款清单，营业报表和数据分析；
2、夕会，并将店面运营情况报告领导；
3、检查电器设备是否关闭，门窗是否关好；
推荐第7篇：店面管理制度
店面管理手册
目录
1.营业员的管理规定 2.店长、营业员岗位职责 3.出勤、考勤管理规定 4.店面货、款、票据管理规定 5.工作流程及标准：
A商品陈列标准G验收管理B卫生清洁标准H单据整理C商品销售I赠品管理D收银管理E单据管理F要货管理 6.业务培训内容
A 商品知识B 秤的使用
第一章营业员管理规定
1、营业员必须按要求穿着统一工装, 佩戴服务牌，穿黑色工作鞋，工装整洁，严禁皱折、
有污渍、有破损；
2、女员工不得梳散发或梳怪异发式。不得留长指甲，指甲内要保持清洁；
3、不得佩带过于夸张或过长的、过多的耳饰，耳饰不可超过１厘米；
4、按时上岗，上班期间要提前１０分钟到店，不准无故空岗、迟到、早退；工作时间要紧守岗位、不准溜、走、串；。
5、不准在柜台内吃零食、嚼口香糖，不准吃带刺激性气味的食品；柜台内不许摆放与销售产品无关的物品；
6、柜台内要自然站立、双手下垂、微笑接待顾客；不准在柜台内前趴后靠、聚堆闲谈、嬉戏打闹、看书看报、打手机发短信玩游戏；在柜台内和别人谈论与销售无关的事情。
7、不准在柜台内照镜子、化妆、梳头、掏耳朵、剔牙、剪指甲、抠鼻子、伸懒腰；。
8、不准在柜台内会私客、办私事，不准带小孩进入柜台。
9、接待顾客时要精力集中，不准做与接待顾客无关的事情，更不准抛下顾客离开岗位（当检查人员与顾客同时进入柜台时应先接待顾客）。
10、无顾客时，可陈列、补充食品，清理陈列、服务用具，整理当日小票，但有顾客来到时应立即接待顾客。
11、介绍商品要实事求是；及时宣传公司举办的各项促销活动。
12、对所售出商品出现的问题要及时解决，如有质量问题的商品应及时给予退货，避免客诉的发生。
13、营业员要做到主动、热情，说好“三声”即来有迎声、问有答声、走有送声；正确运用文明用语；。
14、在接待服务中不许慢待顾客、刁难顾客、不准与顾客、同事、单位领导、发生争吵和撕打。
15、要服从工作分配，不准擅自赊销商品；不准把个人的财务与公司财务混放，不准私自挪用销售款、备用金。
16、营业员收找货款要唱收唱付，给顾客销售小票；
17、营业员要持健康证上岗；按时更换健康证。如有因健康证收到商场的处罚等，需个人承担罚款等相关处理。
18、不准私拿公司物品、赠品或寄卖非公司商品。
19、不准私下向任何人提供公司的任何物品、包装袋等公司财务。
注：以上行为规范，违反罚款5—500元或按照情节的发展给予没收当月工资和开除处理。
第二章店长、营业员岗位职责
一、店长岗位职责
1、及时向公司汇报工作情况，认真贯彻执行公司的各项规定。
2、协调好与店内各部门人事关系，了解每个店员的心理、行为动态。
3、要以身作责，关心每个店员，使店面所有员工形成亲合力，并以高度热情和责任感去完成工作。
4、经常检查前台、后台、各环节工作情况及卫生情况，发现问题及时解决，重大事情上报公司处理。
5、每次按时参加例会，使公司各项指示准确无误的到达各店，同时把各店的信息反馈给公司。
二、营业员岗位职责
1、负责食品入柜及销售过程中的检验、盘点、监点；
2、负责食品的陈列、补充、整理、监管；
3、负责食品价签的填写、摆放；
4、负责给售出食品的打印小票；
5、负责售出食品的包装；
6、负责接待顾客并向顾客推荐促销的食品；
7、负责所在专柜区域的卫生清洁，做到无死角；
8、负责所在专柜商品的日常销售数据的汇总、对帐及结算清单的对帐工作；
9、负责传达店内的 商场的对供应商的有关通知和要求；
10、负责做好本专柜的安全防火、防盗工作；
11、负责随时检查商品，有问题的商品不出柜台。如发现商品不足，应及时沟通要二次货
12、员工要做到控制开销，降低损耗，要有成本经营意识，如：节约资源(连体袋)、水源、能源。
注、营业员违反公司各项规定的按情节的严重处以5--200元不等的罚款。
第三章出勤、考勤管理规定
1、店内考勤工作由店长负责填写，业务经理管理。一天以上病事假由业务经理批准，病事假为无薪假。
2、营业员必须按时上班（提前10分钟到店）、就餐时间30分钟、上班按公司规定时间迟到在20分钟（包括20分钟）以内的，每次处5元罚款；晚来20分钟—1小时（包括1小时）视为无故旷工半天，扣其半天工资；晚来1小时以上的视为无故旷工1天，当天无薪。
3、按规定时间早退20分钟（包括20分钟）以内的，每次处5元罚款；早退20分钟小时（包括1小时）视为无故旷工半天，扣其半天工资；早退1小时以上视为旷工1天，当日无薪。每月累计无故旷工3天以上（包括3天）的营业员，作为自动离职处理。营业员在营业中外出办事，需经批准同意；擅自离岗、按迟到、早退的时间规定进行处罚。未经请假或假满未经续假而擅自不到岗以旷工论处。
4、每月按规定串休二天，原则上节假日、周
五、
六、日不允许串休。
5、员工请假，应于前一天找到上一级主管领导请假。因突发事件来不及先行请假，利用电话或其它方式迅速向部门主管报告，并在事后履行请假手续，否则视为
旷工。
6、婚假：在公司工作一年的正式员工申请结婚，可享受三天婚假。
7、丧假：直系家庭成员处理丧事可享受三天丧假。
8、试用期内：本部门员工试用期为一个月。试用期期间辞职应提前7天以书面形式提出辞职申请，由主管经理同意方可办理离职相关手续。
9、试用期满后：本部门员工试用期满后辞职，必须提前三十天以书面形式提出申请，经部门主管签字同意后，方可办理离职相关手续。员工辞职通知期不足三十天的部分，应以工资来代替。
第四章 店面货、款、票据管理规定
1、店员每天早接货应认真验货。
2、销售中应熟练掌握使用电子称。不发生漏称、忘打折、不付销售小票等问题。违规操作者按情节的发展程度处理5--100元的罚款处理。
3、妥善保管好货款，填写交款明细表。如店内销售款或备用金发生少款和非票据原因的丢货，如果是相关人员品质问题予以辞退并双倍罚款，交由司法机关处理。
4、上述丢货、多款或短款、备用金的金额不符，不能查明责任人的。由店内人员共同承担责任。
5、掌握识别假币的能力，要发挥验钞机的作用，以防收假币造成不必要损失。如收到假币，由收假币者负责赔付；若收假币者不详，由本店店员均摊。
6、各销售店面采用店长负责制，店长根据店内的销售给予补助店长费，对有突出贡献和表现的店长可超额奖励。
第五章工作流程及标准
A商品陈列标准
1、商品摆放整齐、标价准确、字迹清晰、价签对位、一货一签。店中店的如有退还商品应即时发现、即时重新上柜。
2、系列产品集中摆放，按商品系列进行陈列便于顾客选择。货品陈列丰满，商品陈列以主打食品放于明亮处主货位，其他产品可放于两侧。
3、柜台陈列应以主打食品为主，招揽顾客带动其它产品的销售。
4、POP悬挂要醒目，不得遮挡，积极介绍，促销活动特价商品，引起顾客的购买欲望，提升销售额。
B卫生清洁标准
1、日常使用的用具每天闭店之前必须消毒一次；卖场内不准堆放杂物，不准放私人物品，如打扫用具、水杯等应放入隐蔽处或柜中。
2、每天营业前（未到货前）营业员应全面打扫卫生，地面、柜台、玻璃窗，做到无油渍、水渍、杂物。
3、店内靠近食品的玻璃，应每小时擦拭一遍，或售卖后及时擦试，
4、卖场内不得有卫生死角、灰尘。
5、环境卫生采取“四定”办法制度：定人、定物、定时间、定质量（划分分工、包干负
责）。
6、保证店内灯光明亮，若有灯管破损或线路中断，应及时上报更换、维修；保障店内
资产的正常使用。
C商品销售
1、正确介绍商品成分，配料、口味、工艺过程及食用功效，不得随意夸大优点欺骗顾客，
2、认真倾听顾客所需商品名称、快捷的拿递商品，收银时认真辨别钱款的真伪，唱收唱付做到快、稳、准。
3、连带销售，由被动销售变为主动销售、如询问您是否需要我们最新产品„„或是特价产品„„提升销售。
D收银管理
1、收款时仔细辩别钱币真伪，如发现假币或是差款（非票据原因）应由当班营业员负责，如果原因不详，或是当晚结帐时发现全店的员工均摊。
2、在售卖及收款过程中营业员语音均速、清晰，唱收唱付，同时叮嘱顾客保留好收银小票以免和顾客之间造成不必要的误会，先拿递商品，再收款，应收多少，实收多少，应找金额，
3、节假日，大型促销活动期间，应收回顾客的收银小票，如有赠品须顾客签字确认，留下电话以备财务帐目核对，
E单据管理
1、每天到货单据、收银单据记录要准确，不许少记、多记、漏记、不写日期、不签店名、忘记签姓名。
2、当天单据和交款明细表一并返回公司，来货单和营业销售报表要及时返回公司。
3、做好票据汇总、金额记录，以便于结算。
F要货管理
1、各店长掌握实际要货数量，应以前1天的销售为参照（节假日、大型促销活动除外）不得造成商品积压或是缺货
2、要货时明确每个单品所需数量，不得漏报，如有漏报应及时电话沟通，避免影响第二天销售。
3、如有团购商品，数量大的可联系公司请示经理帮助调货
G验收管理
1、商品到店营业员确认各单品是否有差异，出厂数量和到店数量是否一致，定货商品是否到货，如有差异向总部说明原因
2、营业员验收商品，每个单品逐一检查，送货人员在一旁监督和记录的全过程确认准确、记录无误，双方签字确认，一份留于营业员作帐，另一份由送货人员带回公司。
3、如有商品数量不足，营业员应及时向总部或经理打电话说明情况，以便及时调配
4、上柜摆放商品时仔细检查商品，如发现问题不能上柜，及时与店面经理沟通。
H单据整理
1、把销售报表1份，打折小票，调货单1份，放在一个代里返厂。
2、交款明细表1份，银行存款单，放在一起代里返厂。
I赠品管理
1、赠品下发：确定促销计划后根据各店面实际情况由业务经理为其主管各店面要量，
由内勤统计后报营销部经理签批，然后按照《店面物资发放管理规定》由配送人员和店面收货人员签字确认。
2、赠品登记：店面发放赠品时要在“赠品发放清单”上登记，由顾客签字确认并留下
联系方式，将发放赠品购物小票粘贴在“赠品发放清单”背面。
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店面管理制度
1． 不准迟到早退，违者不做当天考勤。如有特殊情况电话告知店长，每
月不得超过两次。
2． 周六日站立式服务。
3． 及时维护店面形象，注意卫生，恢复饰品。
4． 个人卫生区负责到位。每周至少两次大扫除。
5． 注意个人卫生，工服整洁，淡妆，不允许披肩发，穿便装上岗。
6． 不允许坐沙发床垫。
7． 填写销售单，合同单，及其他单据注意细节，认真填写。
8． 见单发货。特殊情况电话申请。
9． 不得在店内打闹，大声喧哗。
10． 节假日不允许请假。
11． 上班时间手机调为震动模式，不得在店内接打电话玩弄手机。
12． 注重服务态度，不允许与顾客发生争吵，如有违者给予相应处分，情
形严重者辞退。
13． 不得在店面传播不良信息影响店面运作，如有违者辞退。
14． 连续三个月完不成店内制定任务，排名最后，结合平时表现申请公司
给予降级或辞退处分。
15． 严格执行公司制定的折扣，如有特殊情况申请店长或经理，如不申请
私自做主，后果自负。
16． 积极参加公司组织的一切培训活动，对培训内容注意保密。
17． 如有调店或离职，要将所有培训资料，顾客记录上交。
18． 辞职必须提前一个月申请，否则扣除当月工资。《特殊情况除外》
19． 未经公司批注不得私自改变店内的家具及饰品的摆放位置。
20． 保证店内的每盏灯都能正常使用，如有问题及时报修。
21． 每株绿色植物是新鲜挺拔的，有充足的水分并按规范摆放。
22． 确保专卖店中的家具及饰品的各项功能可以正常使用，如有问
题及时报修。
23． 检查家具及饰品的清洁，做到家具及饰品的表面及内部，用手
擦拭无尘土，用眼观察无油腻、无污垢。
24． 专卖店展品的内、外都不得摆放除了标准配套饰物之外的其他
任何杂物及私人物品。
25． 随时清洁地板，不得出现脚印及污物。
26． 每月导购员自行检查清洗一次床上用品，包括枕套、被单、被
罩等。
27． 客户坐过的沙发,如有褶皱,应及时将表面抚平。
28． 店长有权将各项任务分派给店员并检查其执行情况，但是店长
必须身先世卒，以身作则。
29． 店长负责仓库管理，盘点存货（分类摆放整齐），做库存出入记
录，做展品分类明细账。
30． 店长有义务帮助店员成交及签订合同，核对合同单，每日将货
款及订金、合同单、日报表上传给公司或指定的收单人。
31． 店长负责收集、保管公司下发的各类文件及通知（如：公司下
放的产品型号价格表）。
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名佳红木规章制度
一工作内容
产品知识：必须熟悉所有产品的尺寸、材质、价位、型号，对每件产品的喻意出处都有所了解，每周都会抽查。
工作态度：工作态度要每天都主动积极，工作期间保持饱满的精神状态，时刻保持迎接顾客的准备，认真负责的接待好每一个顾客，引导顾客认识红木、了解红木、鉴赏红木，用自己的专业知识和热情的亲和力做好售中工作，把服务进行到底，顾客离店十分钟后给顾客发离店信息，加深顾客对品牌的印象，及时做好跟踪服务，用心服务每一位顾客，不得出现不知道、我不管、不清楚等借口。要求站立式服务，不允许扎堆聊天，需轮流门口站立式服务，使用服务礼貌用语。爱护产品，只允许坐餐椅，坐后归回原位，轻拿轻放产品。
拜访：每个员工每月至少去顾客家2次，两两一组进行，必须保证安全，由店内负责人确认结果，拍照回店面存档，不满两次无全勤奖。
售后服务：所有订单售后服务为个人制，由签单人全程跟踪服务，做好产品的维护工作，所有订单必须在下单之前全员签字确认，经公司总部签字才可下单，如发现送错、定错、漏送，费用责任共同承担。
二出勤制度
工作时间
1、店面实行每周7天开门营业。由店长安排员工班表。员工每周公休一天，各员工需按排班表上班，不得擅自更改换班，可提前两周向店长申请休假时间。
2、店面营业时间为 10:00～18:00，周末及节假日营业时间为10：00 ～ 18：30
午餐时间：12：00――13：00员工轮换就餐
考 勤
每天上班9：50前打卡，下班6：00后打卡（周末6:30）迟到2次以上无全勤（迟到超过1小时视为旷工）特殊原因除外。
休 假
每月休假4天，每次休假不得连续超过2天以上，周
六、周日节假日不得休假。
病假：只扣当月基本工资（需出示医院证明）
事假：扣当月工资平均值
旷工：扣当月工资平均值的双倍
请假不得超过10天，如超过10天视为自动离职，重新回公司按新员工入职待遇。
三礼仪制度
仪容仪表 ：
服饰：员工必须穿着工作服上岗，并在正确位置佩戴工牌。
仪表： 男员工：头发前不过肩、侧不过耳、后不过发际线、不得留怪异发型。女员工：短发要梳理整齐，不过领、长发齐肩应扎起，女员工上班需化淡妆。
每天早会检查。
礼貌用语
接待顾客和接听电话时必须使用礼貌接待用语。
1: “欢迎光临**家居”
2: “您请跟我来，请您认真的看一下我们的产品”
3: “能否请您留下您的姓名和联系电话，以使我们能更好的为您提供服务。”4: “我们的工作有什么不周之处，还请您多提宝贵意见？”
5: “谢谢您的光临，欢迎您随时同我们联系，我们将竭诚为您服务”
四会议制度
早会、夕会
在每天早晚进行，时间分别控制在10分钟内，由店长组织
早会主要安排当日具体工作事项以及工作目标
夕会主要总结当日工作以及不足，对店员当日工作作出评价
例会
1、每周一上午9:00各店店面全体员工召开周例会。
2、会议内容：
（1）店面本周销售情况汇总，遗留问题通告。
（2）员工在工作中遇到的困难，集体协调解决、讨论。
（3）员工各自汇报工作情况，总结经验教训。
（4）通报下周销售目标，列出主要目标。
五培训制度
每月必须固定两次培训，由店长组织安排，培训内容分为工作内容及产品学习两个部分，每月各一次
工作内容培训
针对产品的型号、尺寸、材质做一次演练，两两一组进行对练，组织更有说服力的语言进行记录和学习。
产品学习
对红木家具的种类、样式、材质、从产地到风格历史等方面进行学习。增强员工对产品更加深入的了解。
培训要求全员参加，如不参加扣除当月全勤奖。
六卫生制度
由店长负责，店面各区域卫生由当日上班员工共同打扫。员工到岗后需立即全面检查打扫各区域卫生。
各区域卫生标准如下：
门头：保持清洁，无明显污渍 玻璃橱窗：内外无水渍、明显污渍
门前地面：无散置垃圾、无积水、烟蒂
墙面：无明显划痕、污迹，墙角、天花板无蜘蛛网
背景墙：雕刻字无损坏，无明显水渍、污渍
地面：保持清洁，无污水渍、泥印
迎宾脚垫：保持干燥不破损、无明显泥渍
资料：彩页摆放整齐、无缺失
展厅家具：陈列整齐有序，保证正常使用，洁净，无灰尘
商品展示价签台：摆放正确整齐
地面：保持清洁，无污水渍、泥印、垃圾办公区和存货区
办公桌：电脑、资料、办公文具摆放整齐
七财务制度
1、员工收取顾客现金需两人共同清点，复核无误后交财务或商场保管。
2、收取客户现金时唱收、唱付，保证当场核对无误。
3、收取支票、转账的客户，需执行先到帐、后开票、再送货的原则进行处理。
4、收取现金时需仔细检查，避免收取残币、假币。如收取假币由当事人负责赔偿。
5、收取现金数额较大时，必须交于商场或转存公司账户。
八安全制度
1、店面预防盗、抢、骗
（1）防止偷窃主要以预防为主。商品摆放恰当、人员安排合理，不给偷窃者造成机会。
（2）做好预防抢劫措施。遇抢劫发生要沉着冷静，尽量仔细观察歹徒体貌特征，不要破坏现场环境，及时报警并通知店长及总经理。
（3）提高警惕预防诈骗。收顾客现金应等顾客确认找零后才可将现金收存，收到顾客大钞时应注意钞票上有无特别记号及时辨识假钞，不可因人手不足、顾客催促而自乱阵脚，精神上麻痹疏于防范。
2、建立健全安全消防制度
（1）易燃、易爆物品不得带入店面。
（2）电线、电器、插线板等残旧破损不符合消防要求的，须上报公司及时更换。
（3）各商品展区、体验区严禁吸烟和使用明火。
（4）如遇火警须迅速拨110报警，根据实情疏散人员、组织抢救财物。
九厚生制度
薪酬：公司薪酬为底薪+提成+全勤奖形式
现店内已定人员为4人
店面任务为80万，个人任务为20万。
提成方案：
1完成任务提成方案：个人拿总业绩的5‰（千分之五）个人超过20万以上每超一万奖励一百元，上不封顶。如店面完成任务，个人未完成，个人提成为总业绩的3‰（千分之三）。
2未完成任务提成方案，个人提成为总业绩的3‰（千分之三），如个人完成任务但店面未完成，提成为总业绩的3‰（千分之三），无超额完成奖励。 底薪：
全勤奖：
*总业绩包括余款、定金、所有当月进账。
*每月工资在次月15日发放（遇周六周日顺延）满够一年的员工在第二年可享有带薪年假，年假根据年限决定。
十聘用制度
1、试用
新员工试用期为一个月，在通过产品知识考核通过后次月转正，试用期内离职无提成。满一月以上员工离职需提前一月递辞职手续，未提前一月视为旷工对待，工资在次月经财务核实后补发。
2、转正及合同签订
转正员工须与公司签订聘任合同。聘任合同一经签订、鉴证，双方必须严格执行。
3、离职
员工离职分为辞职、解雇、开除、自动离职四等（试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇，而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续）* 辞职：试用期过之后，职员辞职需提前一个月通知公司，到职日期结算工资，但不结算任何福利
* 自动离职：凡无故擅自旷工三天以上者，均作自动离职论，不予结算任何工资、福利
* 解雇： 工作期内，员工因工作表现、工作能力等因互不符合本公司要求，无法胜作本职，公司有权解雇， 届时结算工资及福利
* 开除： 员工因触犯法律，严重违犯公司规章制度或犯严 重过失者，即予革职开除，计薪到革职日止
十一奖罚制度
迟到一次：罚20元
仪容仪表不规范：罚20元
与顾客发生冲突：罚100元
区域卫生不干净：罚50元
产品知识不清楚罚：50元
老顾客带新顾客购买：奖100元
组织培训得到大家认可：奖100元
获得商场表彰：奖100元
好人好事具体定：
以上所有罚款作为店面快乐基金，由全员所有，可用于买礼物、出去聚餐等。
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关于承包经营专卖店的
协 议 书
甲方：乙方：
证件/号：
甲、乙双方就承包经营“”的事宜，本着公平、信用、互惠互利的原则，经双方协商一致达成如下协议：
一、承包经销店名为：“”，地址：，
面积为：平方米。
二、经营权的取得：
乙方需向甲方缴纳2013年经营利润共计万元整（大写：人民币万
元整）
乙方于年月日预先缴纳万元整（大写：人民币万
元整）做为经营利润保证金，并与年月日前缴纳余额万元整（大写：人民币万元整）。
乙方不得经营与“”相近或类似的品牌，否则甲方
有权收回乙方的经营权，并对乙方处以罚款（大写：人民币）。
三、承包经营方式：
1、店面的所有权归甲方所有（包含店内所有物品，以甲乙双方签字确认的物品清单为准）；
2、合同期内，乙方享有该店面的使用权，同时行使所在店面的经营管理权；
3、该店面的房租/月（大写：人民币/月）由乙方于每月前上交给甲方；
4、乙方自行负责店面水电费的缴纳、员工工资的支付；
四、乙方的年销售任务：
为保证甲方在莱阳地区的品牌代理权益，乙方作为该品牌的
承包经营者，2013年任务销售额不得少于人民币万元整（大写：人民币万元整）；乙方的年任务销售额及月任务销售额以乙方的实际订货数量为准。
五、合同期间，乙方应遵守国家法律，合法经营，不得从事违反国家法律的活动，乙方
应对合同期内的经营、管理的合法性负责。
六、操作过程中如遇到其他需双方配合的，甲乙双方都应本着平等、互利的原则，尽力
将事情完美解决。
七、协议有效期：
本协议自年月日起至年月日止有效，协议一
式两份，甲乙方各执一份，具有同等法律效力。
八、承包期限届满或中止（乙方不再承包或甲方不再将店承包出去），
乙方需如实归还甲方店所有物品（详见附件），如有缺失的需按移交
时市价赔偿；甲方如续继将店承包出去，在同等条件下，乙方有优
先权。
九、本协议附件为：店面盘点表。本协议未尽事宜，由双方共同
协商解决:
甲方：乙方：
代表：
年月日年月日
第11篇：店面计划书
篇1：店面策划书
善道健康连锁机构策划书
一、项目背景和概述
健康产业或成为国民经济推动力据中国保健协会的不完全统计:2009年,我国可统计的保健食品销售额已经超过了1000亿元人民币,保健用品销售额超过了800亿元人民币,而保健服务类的可统计数据则更令人惊讶:超过了2000亿元人民币。
但更值得关注的是,卫生部在今年4月召开的“中国传统医药文化传承与养生文化产业高峰论坛”上,则直指我国健康产业(包括保健产业、医药产业及与健康相关的产业)仅占中国国民生产总值的4%—5%,低于许多发展中国家。而在发达国家,这一比例普遍超过15%,如果按这一比例核算,中国健康产业未来的市场容量将是6000亿—8000亿元的大市常
核心构想：以中医文化为依托 以针灸推拿绝技为核心竞争力 按摩手法治疗慢性疼痛及调理亚健康为卖点 以小型养生馆(投资5万元)为起步实体 创建善道联合健康机构品牌 注册相关行业品牌 开展全国连锁加盟.! 服务项目: 推拿理疗 亚健康干预平衡茶调理
核心技术: 特色传统手法治疗颈肩腰腿疼 特色古方九蒸九晒平衡茶
三、业项目的可行性分析
随着经济的发展，生活水平的提高，快捷的工作，巨大的生存压力，高昂的医药费，人们对健康越来重视，而小规模盲人按摩店，在各居民区内生存，这些按摩店主要特点是投资小 ，经营项目同性化，技术高低不齐，缺乏针对性，技术保障，无法满足人们对保健的要求所以保健的潜在市场比较大。
四、项目的进度和安排
第一步 根据小区经济人流进行选址。
第二步门店装修布置。
第三步开业前要做好在小区中的宣传，使居民对它感兴趣
五、风险分析
按摩店只需一次性投资，开业后在投入极少，又无库存积压，而且技术稳定，客户稳定，只需一两个人便可维持运转，几乎无什么大的风险，需要注意的就是机器的维护和原材料的投入。
安全问题也不必担心，制定好禁忌防范制度，以及安全方案，而且我们不是无人的全自助售卖店，有工作人员在现场监督。
六、团队管理 1.人员数量上不能太多2，团队人员差异不能太大
3、团队人员的学习能力
4、创新能力
5、自发的工作态度
6、工作效率提高
7、信任的作用
8、足够的耐心和毅力
9、保证沟通顺畅
10、信心和士气
七、资金管理
全面预算管理是对生产经营各个环节实施预算的编制、分析、考核，把企业生产经营活动中所有的资金收支均纳入严格的预算管理之中。而企业资金预算则是企业全面预算的核心，包括年度、月度预算。年度资金预算是测算年度内公司资金的流入、流出规模。另外按照资金的用途，还可将自尽预算分为 以下三个方面的预算：
1、经营活动现金流量预算：主要包括经营收入与经营支出预算。
2、投资活动现金流量预算：企业为了获取更多的盈利，扩大企业的规模必须进行有效的投资。它分为两类：一是长期投资，二是短期投资。
3、筹资活动现金流量预算：融资预算是指在选定好优化的投资方案后，去除自有资金额后，选择较低的融资方案融通资金的预算
二） 加强资金的集中管理
1、统一银行开户管理，确保货币资金安全。
2、统一资金调度，强化资金运营监管。。
3、统一资金信贷管理 , 确保筹资效益和安全。
4、统一资金过程控制，提高资金使用效益。
三、推行内部审计制度
1、组织保证。
2、制度保证。
3、信息反馈保证
具体方案
地点：
投入成本
店面租金个
月 /月
盲人按摩师月薪元
店面装修 元
设备原料费 元，（包水电）
生活开销 元
开展项目：平衡茶
经营策略；
通过按摩保住日常开销，并在此基础上开张其他项目进行营利，月开销：按摩师工资 元。材料费 元，水电费 元，生活费 元，租金 元，共 元。由 负责管理以及店面营销。按摩师每个人抽听提成 元。通过店面营销，以及各自所在资源拉动客户。年低进行投资分红。
第二阶段，当店面经营稳定后，介入其他公司产品。作为盈利点。
第三阶段，扩大店面，建立品牌，寻找新的有潜力的小区开分店，或者加盟者
可利用的资源
一，医院作为技术依靠点，既可以利用其技术优势，又可以为医院提供病源，互利为目的 二，大多数同学朋友在医疗和保险行业，可以利用当医生，当老师，优势开展健康教育，吸
引顾客，并提供技术支持。
风险
只需一次性投资，开业后在投入极少，又无库存积压，而且技术稳定，客户稳定，只需一两个人便可维持运转，几乎无什么大的风险，需要注意的就是营销手段，客源的保证，以及人员的流动。 篇2：店铺企划书
xx小型便利店商业计划书
编制人
目 录
一、流程
二、营业证照申请
三、费用预算
四、经营效果分析
五、便利店管理制度
六、店进存销管理
七、促销活动
八、完善经营制度
摘 要
根据便利店的全方位地思考和制定开店的策略，以最有效的方式制定和执行开店规
划，包括市场分析、商圈调查、选址、装修、开业筹备和开张等。所有的配备、装置和货品也都应该在规定的时间内备妥。以便争取到最快、最高的经济效益。 传统型便利店通常位于居民住宅区、学校以及客流量大的繁华地区，营业面积在
50~150平方米不等,营业时间为15~24小时,经营服务辐射半径500米左右,经营品种多为食品、饮料，以即时消费、小容量、应急性为主，80%的顾客是目的性购买，指以经营即时性商品为主，以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选式购物方式的小型零售店。
便利店商品突出的是即时性消费，小容量，急需性等特性。超市的品种通常在2000种 至3000种左右，而且商品陈列简单明了，货架比超市的要低，使顾客能在最短的时间内找到所需的商品。实行进出口同一的服务台收款方式，避免了超市结账排队的现象。顾客从进入便利店到付款结束平均只需三分钟的时间。 构成便利店三大特点是快，简，易。
一、流程
市场分析－商圈调查 －选址 －装修－开业筹备－开张。 分析：
1、考虑便利店为新店，为减少租金，减少费用，店面积少点可以，因此决定先租20平方左右的店铺即可。
2、投入资金有限,属于小本经营项目。选址排除城市的商业中心（即我们通常所说的“闹市区”）；租金过高的风险。可联系中介公司寻找以下地址的临街店铺：①大型小区或住宅花园商圈地；②车站附近（包括火车站、长途汽车站、客运轮渡码头、公共汽车的起点和终点站）；③医院门口（以带有住院部的大型医院为佳）；④学校门口；⑤人气旺盛的旅游景点；⑥大型批发市场门口。
3、尽快拿下看中的店面。
目标预算在月租3000-5000元之间，二按一租月结算。租赁的房屋要求为商业用途，房东需出示自有房产的房屋租赁合同和产权证复印件(提供原件核对)。
二、营业证照申请
按照现行的法律、法规，从事销售饮料、奶制品、啤酒、香烟、零食等经营活动的市
场主体在办理工商登记手续时，须先取得由工商局食品许可部门核发的《食品流通许可证》和 烟草专卖局核发的《烟草专卖零售许可证》。你可以先到工商局企业登记部门办理名称登记手续，领取《企业名称预先核准通知书》后，持该通知书到工商局食品许可部门和烟草专卖局办理专项许可手续，分别取得《食品流通许可证》和《烟草专卖零售许可证》后，再到工商局企业登记部门办理设立登记手续。 个体工商户需准备的材料：
1、申请人亲自签署的《个体工商户设立登记申请书》；
2、申请人身份证明：一寸免冠近照一张，身份证复印件(提供原件核对)，非广州市户
口还须提交计划生育证明复印件(提供原件核对)；
3、经营场所证明，也就是房屋租赁合同和店铺所属街道办备注登记的证明；
4、《企业名称预先核准通知书》；
5、经营范围及相关部门审批的批准文件原件及复印件，《食品流通许可证》和《烟草
专卖零售许可证》；
三、费用预算
1、店铺租赁预算表（单价：元/人民币） 篇3：店面工作计划书
店面工作计划书
目前就房地产调控不放松、消费者消费理念趋向理性化、经济形势更加严峻的大环境下，怎样做好橱柜门店的销售工作、怎样更好的完成公司既定的年度销售目标，本人不揣浅陋，在此提出以下几点不太成熟的计划。
影响店面销售量的决定性因素在于门店销售团队的优秀与否，对于团队的定义，我更倾向于将团队打造成具有人情味的狼性团队。在销售工作中，通过团队的凝聚力和执行力，绝不放过任何可能订单的客户，同时也具备足够的人情味，不单纯是为了销售而销售，更要体现对客户细致服务，为客户所想，才能获得更多客户的认可和信赖。对于竞争对手而言，通过对于竞品的产品特性学习和分析（包括其综合服务，出样，售后等），找出其弱势及缺点，突出对比让客户更理性的比较优缺点，一步步蚕食竞品的目标客户。
一、团队的打造及具体实行办法：
从我自身做好带头和带领团队的作用，以身作则，用乐观向上的精神感动团队里的所有成员，提高做事的积极性与效率。同时也会制定一系列以文字存档为主的操作规程，没有规矩不成方圆。
a坚持每天开例会，坚持每天喊口号。即使每天只花10分钟，但是这对提升团队激情和凝聚力是很有帮助的，不至于团队长期没有这样的行为而显得工作疲劳。在每天例会里面，不但可以解决工作上的一些问题，还能及时发现和总结当天的事情，让大家轮流做主持，还可以提升组织能力、讲话能力，更有利于提升我们的销售水平。检查着装是否统一，练习标准的服务敬语，得体的服务手势训练可以同时进行。
b坚持每天练习产品讲解。每个人讲解5分钟，随机而发，随机提问，制定出每个产品的讲解知识及客户会关心的问题，以身作则，要求倒背如流。只要坚持下去，肯定会有收获，平时多流汗，战时少流血，任何事情多练习了都能随口而出，随时能应对客户所提出的专业产品知识等问题。
c坚持每天做例会记录，养成学习的好习惯。例会是一个日积月累的过程，每天记录一点点，时间长了，就成为了我们销售中的成长历程，很多教训和方法都有助于我们的销售，所以，每天记录当天发生的事情和大家讨论解决的方法，是非常有必要的！
d坚持每个礼拜进行一次模拟销售pk。对于表现最佳者，奖励一件小礼物，尤其在店面平时没人的时候，更要进行这一动作，对整个团队的能力提升都是有好处的，与其让大家把时间都浪费在电脑上、手机聊天或者发呆等待进店客户中，还不如大家一起来进行pk一下，众人一起pk最大的好处就是很容易锻炼个人能力！
e让人人学习设计、人人会销售、人人懂安装、人人擅长谈业务。这看起来似乎有点难，其实并不难。首先说学设计，不要精通，简单操作，只要懂电脑，就能学会cad，每天有空的时候就练习、模拟考核、实战演练，肯定是可以学会的；其次就是销售，如果一个设计师不懂销售技巧也会有麻烦，没法融洽的跟客户沟通，当门店出现多名客户但成交率却无法提高；安装要懂一些，知道具体操作流程与工艺基础；团队所有人员还要不定期扮演业务员的角色，如果店里平时没什么事情，那么就轮流出去派发单页及新楼盘的扫楼工作，不怕辛苦，就怕不够认真不肯干，想做是一定可以做好的，一来体验公司市场人员的辛苦，二来会更加珍惜市场人员通过扫楼等介绍来的客户接待机会！所以，团队成员应该是熟练销售、掌握设计、能做业务、懂得安
装的全才！然而，又要有所侧重，不可能样样精通，所以团队就像一支足球队，需要有营业员前期接待，具体达成初步意向交由设计师沟通具体细节方案工艺，设计师完成初步方案及报价后交由店面领导最终和客户商妥价格签约并确定后续操作事宜完成整个销售流程（在此过程中，不定期会根据学习的情况及团队成员的认可情况适当互换角色），分工合作，各司其职。当出现大型促销或者团购活动时，每个团队成员又都是独立的集三种角色为一身的，大大增加了把握住订单的能力。
f卫生安排到位，分工具体，任务落实到人头。每周进行一次卫生检查、评分，如果达不到90分以上的标准，那么全体团队成员都要在晨会上轮流表演一个节目作为处罚。而且每周五下午下班前都要进行一次大清扫工作（对于设计师需要测量的特殊性，可提前与我请假，由我代为劳动，事后设计师表演节目即可，这样对于其他劳动的人员相对公平）,以便更好接待周末进店的客户。虽然，这些看起来是很普通很简单的事情，但是贵在能够坚持的长期的做下去。
g灌输节约意识，有安排的进行电源电灯的利用。在没人的时候，不必要的照明灯适当关闭一些；这样一天下来、一个月下来，可以为老板节省很多成本的！把原先有意识的行为锻炼成一种习惯，往往也体现了一个店面的管理规范！
h每天上班第一件事，坚持发短信，祝福邮件。对一些平时进店的客户一定做好登记存档的工作，发一些祝福或者问好的短信，不一定就是促销、关于销售的信息，这也是一个建立跟客户关系的行为（如周末问候，天气提醒等）。坚持做好了，你也许就能得到客户的认可！很多著名的推销员就是这么做的，过年过节的时候坚持给客户发祝福邮件，从来没忘记，打动了很多客
户。至少，这也是一种宣传，别人买不买我司产品是一方面，但更主要是以相对低廉的成本宣传了自己，宣传了品牌，提升了服务形象！
i建立一套好的提成机制。团队的执行力和凝聚力好不好，跟员工的收入有很大的关系，对于员工来说最关心的就是自己的收入了，如果没有看到收入的希望，是不会尽力去做事的，但是在有利可图的情况下加以正确的引导，就会激发其潜在的积极性和主动性，做到见眼生情！这套提成机制一定要看得着、摸得到的，不然，喊空口号，总是无法兑现，员工士气会慢慢低落，影响整个销售工作的进行。比如，阶梯式提成模式，根据月订单的总金额制定，如月销售在20万，提成百分之一；达到30万，提成百分之一点五；达到40万，提成百分之二，销售员工定单后，分配出其提成的20%给其他营业员（根据店面销售人员数量制定），以便团队的协作与共同进步，避免盲目竞争与小团体现象。选拔出每个月的销售冠军，每个月的设计之星（获得客户书面表扬，门店布置一块墙面个客户书写即时贴反馈意见和建议）给予适当的奖金或者由我组织聚餐等奖励，季度或年度获奖者将由老总亲自发放奖状、奖杯或锦旗等进行鼓励...这些都是要建立起来的！打工的我深刻体会到，如果只看到饼，而尝不到饼的滋味，会慢慢失望的，能力强的员工就会走掉。
j建立良好的日常管理制度。制度不一定要多复杂，尽量简单化，比如对于迟到早退，就可以通过负向激励，迟到者在当日早会上为全部员工唱一首歌，寓教于乐，不至于让其放不下面子，同时又能起到管理的效应。而严格遵守制度的团队成员则可在晨会上点名表扬，增加其信心和积极性。 k坚持例会制度。每周必须进行一次周例会，对一周工作的总结和产生问题的分析，集思广益，头脑风暴，轮流主持等形式，这样信息可以有效对接，通过例会对上周发生的问题进行分析总结后得出的结论，对下周进行安排部
署，再辅以激励制度保障执行力，店面才能保障信息对称，同时强化全员执行。
l坚持定期培训与考核制度。培训和考核是作为老板给员工最好的福利待遇和老板对员工工作熟练程度情况即时的掌握。在当今竞争时代，没有学习力的团队是终将要被淘汰的，“你可以拒绝学习，但你的对手不会”，培训将是店面永葆青春的唯一途径，无论任何时候都必须将培训作为重要而长期的工作，并且倡导考核，在市场竞争中优胜劣汰，同军人一样，军队要保持战斗力就必须通过不间断的训练和负向激励来实现！
m具体信息表格化收集归档。制定一系列的统计表格，每天定时填写，收集诸如客户的信息，装饰公司信息，新近交付楼盘信息，甚至一些业主的信息也需要收集后集中电话邀约，网上报名，媒体广播宣传，为日后的团购、闭店夜宴等活动做好足够的蓄水。
n老客户的回访与跟踪。很多时候老客户在享受到优质服务和相对便宜价格后，会介绍其亲朋好友等来选购，对于这些客户，不需要经常联系，以免打扰，前期几个节点，如设计师电询客户装修进度以便复测，橱柜生产完送货，橱柜具体安装日期时间约定，安装以后回访并做好记录，再以后只需要在一些国定假日特别是客户生日时发送问候信息即可，公司需要配备一个电信短信群发平台，以便操作此项流程，包括新客户的短信问候。
o人才的储备。日常就做好新近人员的储备，建立传帮带奖惩机制，对于新人顺利通过试用期并成功独立接单的，应对其带教人予以奖励。相反对于新人未通过试用期就走人的，对于带教人也有一定的小惩罚，保证新人能够在一个良性团队中留下来，共同成长。对于老员工，制定相应的晋升计划，能力出众的成员，即时报备老总以备日后升职管理层。 篇4：创业园区经营店面计划书
创业园区经营店面计划书
店名 馨花坊
店主 王秋艳 朱栋栋
短号 631447 668477 目录
创业园区经营店面计划书 .................................................................................................1 店名 馨花坊 ....................................................................................................................1 店主 王秋艳 朱栋栋 ........................................................................................................1 短号 631447 668477 .........................................................................................................1 目录.................................................................................................................................2 创业园区经营店面计划书 .................................................................................................3 1.经营目的............................................................................................................3 2.项目介绍............................................................................................................3 3.店面装潢............................................................................................................3 4.选货及进货渠道 .................................................................................................3 5.人力规划............................................................................................................4 6.投资金额分析.....................................................................................................4 创业园区经营店面计划书
1.经营目的
经过创业大赛的磨练，并且也在高职学院获创业大赛一等奖和总院三等奖，对于创业有着浓厚的兴趣和激情，想在现实生活中体验创业并能从中学到相关的经验，为以后创业奠定基础。
2.项目介绍
经我们长期在创业园区的观察，针对创业园区的主要客流量我们将产品定位在各式女士用品，根据季节的不同以及顾客的需求在不同时段推出不同的产品，如春秋天推出一系列护肤用，冬天手套，围巾，热水袋等等，夏天散热器，指甲油，首饰挂件等，以及打印，各式礼物等等。
根据我们对创业园区的调查了解之前阶段顾客们曾引起过一阵十字绣潮，我们将运用填补战略推出继十字绣之后的心意礼物—diy丝袜花。本店将推出制作丝袜花的工具，简单的制作方法，从而将引起一场丝袜花潮。
3.店面装潢
对于我们店面的装潢，我们将以绿色壁纸作为我们的店面背景，从而也展示了我们特色产品丝袜花废物利用的一个绿色环保理念。
我们将有3个货架，其中一个放女士生活用品，一个礼物小样，一个文具用品；3个货柜，一个打印机兼电脑，一个丝袜花样板专柜，一个女鞋专柜；以及一个收银柜及一个沙发。为了创造环境的温馨，吸引顾客光临，我们将在两个货柜上分别安装小节能日光灯。
4.选货及进货渠道
虽然我们初入经营店面这个弱势，但是我们的货源在上虞小商品市场进货可退货减少了我们的经营风险，而且价格较宁波货价低很多，质量也颇受人心，这将大大提高我们的利润。 5.人力规划
我们有两个人组店，一个营销专业，一个会计专业，专业不同，拥有的课余时间也不同从而可以交叉管理经营。
由于我们一个是营销专业，对于货源的采购，行销方式上都将有属于自己的一套独特方案。另一个是会计专业在财务管理上将有很大的优势。
6.投资金额分析
一学期租金：1000元
货价+货柜+桌椅：350 装修：120 打印机+打印纸（自带）
首批货物：价格控制在1500左右（每种货物限量进，货物卖得好可及时进货）
高职学院 王秋艳 朱栋栋
指导老师 张丽琴 篇5：店面销售管理计划书
店面日常销售管理工作开展计划
为做好店面管理日常工作，在尚未了解公司的整体战略目标和经营思路的前提，我凭借我自身工作经历实践初步计划从如下几步入手开展我的工作。 第一: 基本情况摸底
1、基本硬件：店面、样柜、品牌经营权、广告投放
2、基础团队：销售、设计、安装、文员、（老板）
3、基本制度：工资制度、各种规范性文件 第二：日常管理的规范化和流程优化
（一）、店面工作表格化管理
熟悉店面日常的工作，整理收集现有公司规范制度和表格，分析总结现有表格的优缺点，重点整理以下日常工作：、
1、日常客户来访登记
2、日常客户合同登记
3、日常客户回访等记
4、日常客户投诉与信息反馈登记
5、日常店面人员工作交接登记
6、日常店面设计师派单登记
7、日常店面财务登记
8、日常店面人员考勤
（二）、形成例会制
1.通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果，下发和明确今天的目标作任务。
2.及时传达公司和商场相关文件和通知。
3.激发员工责任感，完善激励机制，调动店面人员的积极性。
4.优秀销售案例的分享与总结
（三）、加强卖场巡视的督导的作用
1．主要对商品陈列，卫生清洁，员工形象，人员的服务态度，促销情况检。 ２.调动销售人员的积极性，活跃气氛。
３.维护卖场环境整洁，及时主动协助导购人员解决消费过程中的问题。４.收集顾客建议和意见及时反馈公司。 第三：销售任务管理
（一）：销售目标管理与细化
1、数据分析：历史数据、竞品、同级市场、政策、环境
2、前景预测，全员认可销售目标
3、任务分解：时间分解、店面分解（人员分解）
4、目标激励：通过现有制度进行各类有效激励。
5、方案支持：促销方案、小区团购、广告支持、促销支持
（二）、优化自身资源，开拓多渠道，提高门店业绩：
１、开拓顾客购买橱柜渠道市场。（力求对每个渠道可以定制一个目标和
推广的方案）
2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率，具体工作计划如下：
a、提升店面销售的服务意识
操作方向：制定统一的服务标准，引入考核机制。 b、训练店面销售人员的沟通技巧
操作方向：定期开展模拟演练和沟通技巧的培训
c、针对自己对产品卖点进行重新梳理，找寻产品的优点及给客户带来的利益点。
操作方向：产品卖点，销售话术，攻心销售等培训 d、对竞品调研与分析。 操作方向：对竞品调研与分析，找准自身品牌真正的经争对象，找寻竞品优缺点，实行有效竞争。。
３、扩大关联产品销售力度
操作方向：实行提高衣柜，电器的配套率来增加销量
4、做好店内vip客户的管理。
操作方向：实行店内vip客户的登记管理，节假日定期回访。
第四：团队培训提升：
1．产品特点销售话术统一与训练
2.销售技巧与问话技巧的沟通与说服力训练。
3、竞品分析与标准话术
4、关联产品销售标准话术
5、电话接听服务标准话术
第五：店面销售过程监控与日常解决问题
（1）负责对店面销售人员，设计人员，业务人员的工作管理、分配与协调。 （2）实行任务细化管理，协助各销售人员达成公司下达的各项销售指标． （4) 负责建立店面完善的客户信息档案，督促与监督销售人员跟进、服务好每
一个顾客。
(5) 负责协助店内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急事务，并视情况及时向上级征求处理意见和汇报处理结果。
（6)负责通过各种渠道收集与整理竞争品牌和异业合作品牌的相关促销信息、其他动态信息等。
第12篇：店面承包合同
甲方：
乙方：
经甲、乙双方共同协商，____的水果店____年度承包协议如下：
1、乙方承包甲方的水果店经营水果，承包期为____年上学期开学至____年下学期结束，乙方向甲方交纳承包费 元。竞标成功后当场交清。
2、乙方经营项目为水果，不能进行水果加工和变相加工经营，不能经营其他项目，一经发现上述不能经营的情况，罚款壹仟元，并立即取消其经营协议且不予退承包费。
3、未经甲方同意，乙方不能将合同转让，乙方与外界发生纠纷，甲方不负任何责任。
4、甲方提供门面一间给乙方作为营业场所（由甲方指定）。
5、乙方在承包期间必须爱护水电设施，节约水电，水电费按实、按市场价由乙方主动向甲方交纳。
6、工商、税务、卫生等其他费用甲方可帮乙方协调，但费用均由乙方承担。
7、乙方在承包期间必须遵守学校规章制度，爱护学生，不经营腐烂、变质水果，遵纪守法，否则甲方有权解除合同，所交费用不退。
8、乙方在承包期间内不享受学校任何福利待遇。
·小区绿化承包合同 ·卫生承包合同 ·广告承包合同 ·土建承包合同
9、乙方竞标时必须交纳壹仟元的保证金，承包期满没有违约情况时由甲方退还其保证金。
此协议一式两份，甲乙双方各持一份，希双方共同遵守。
甲方（代表）签字：
乙方签字：
年 月 日
第13篇：店面合同
店面房屋租赁合同
出租方(以下称甲方)：
承租方(以下称乙方)：
甲方同意将自己的两间门面出租给乙方，双方经友好协商，制定如下协议：
一、房屋地址
甲方出租的门面坐落于城镇团结路138号，建筑面积50平方米。
二、租赁期限
双方商定房屋租期为1年，自2012年4月20日起至2013年4月20日止。
合同期满时乙方仍继续承租房屋，应提前一个月和甲方协商，如不续租也要提前一个月声明。但租金按当时的物价及周围门市租金涨幅，由双方协商后作适当调整。
三、租金及交纳方式
1、每间门面每月租金为400元（肆佰元整），两间门面年租金为9600元（玖仟陆佰元整）。
2、乙方以现金形式向甲方支付租金，租金必须合同期满一个月前交至甲方，并一次性付清。
四、各项费用的缴纳
1、电费：由乙方自行缴纳，直至合同期满。
2、维修费：租赁期间，由于乙方导致租赁房屋的质量或房屋的内部设施损毁，包括门窗、电路等，应负责修复或赔偿。
3、使用该房屋进行商业活动产生的其它各项费用均由乙方缴纳。
4、乙方负责门每天进行商业活动时，清理门面前的卫生及积雪
五、免责条件
若租赁房屋因不可抗力的自然灾害导致损毁或造成承租人损失的，双方互不承担责任。
六、本合同双方签字后生效，双方均不得擅自改变，解除合同。本合同1式2份，甲、乙双方各执1份。
出租方(签名)： ____________承租方(签名)： ____________ 联系电话：____________联系电话： ____________ 日 期：年月日日 期：年月日
第14篇：店面承包合同
店面承包合同书
发包方：以下简称甲方 承包方：以下简称乙方
甲乙双方经友好协商一致，现将 日化店铺经营权在本合同期限内承包给乙方经营，订立本合同双方应共同遵守，具体合同条款如下：
第一条 基本情况
1、甲方同意将 日化店铺及屋内设施交由乙方承包经营使用，在承包期间均由乙方使用；乙方承包后，由乙方负责经营管理，甲方不得影响乙方；
2、承包期限为2014年9月1日起至2015年2月31日止。
3、原店内剩余货物经甲乙双方共同清点认可后，由乙方负责销售，销售后乙方按甲方按原来进货价将其货款支付给甲方；
第二条 承包费上交及保证金的支付
1、承包形式：甲方提供现有设备及经营手续，乙方在经营许可范围内自主经营，上交承包费后，亏盈自负；
2、甲乙双方同意，乙方保证按时向甲方上交承包费，承包费至合同签定之日起，前三个月为每月5500元（大写：伍仟伍佰元整），以后为每月6000元（大写：陆仟元整）。交款方式为月交，乙方于每月 5 号前向甲方缴纳承包费。如乙方未按时交费，甲方有权提前解除承包合同，并从押金中扣除伍仟元违约金。
3、乙方在签订合同时向甲方上交风险保证金（押金）人民币 30000 元整（大写：叁万元整），若乙方在合同期内无违反合同规定，合同期满后，乙方结清承包费、电费、水费等各项费用，且房屋无损害情况下，甲方返还乙方押金；
第三条 债权债务承担
1、在乙方承包前 日化店铺产生的债务由甲方承担，并在与乙方签订合同生效时全部结清；
2、店面经营手续年审及相关问题，由甲方负责与乙方无关。
3、如因甲方债务及经营手续问题影响乙方无法正常经营，乙方有权解除本协议，并且甲方要向乙方支付伍仟元违约金；
4、承包经营期间，乙方应自主守法经营，承包后，经营中所产生的费用由乙方承担；第四条 双方承诺
1、如因政府动迁等不可抗拒的原因，双方可随时解除协议；
2、经营期满甲方继续外包，乙方在同等承包费下享有优先承租权。
3、如店面因修路要拆除，甲方应退还乙方相关预交费用。第五条 双方权益及义务
1、甲方有权对乙方的经营进行监督与指导；
2、甲方有权依约向乙方收取承包金、门店租金；
3、甲方必须依约及时向乙方交付门店，不得无故拖延，否则，引发的一切损失由甲方承担；
4、甲方必须全面履行本协议中应由甲方履行的全部条款，并按本协议规定保障乙方的合法权益；因甲方原因导致本合同的履行，甲方要承担相应责任。
5、乙方负责全面经营，自负盈亏；按时向甲方支付承包费；
6、乙方负责承担经营范围内的水、电经营相关所有费用，并对经营中所有相关人员的人身安全，消防、卫生等事项全权负责。
7、本协议生效后，乙方不得避开甲方直接接触本门店房东或出租方，更不得以任何形式就本门店承租事项等，直接与本门店房东或出租方签署相关门店承租等协议
第六条 协议变更解除或终止
1、本协议生效后即具有法律约束力，甲乙双方均不得随意变更或解除。本协议需要变更或解除时，须经双方协商一致达成新的书面协议，在新的书面协议未达成之前，本协议依然有效；
2、甲方未依约按时向乙方交付店面，逾期交付，乙方有权要求赔偿损失。同时甲方仍须支付违约金；
3、乙方若未依约按时向甲方交纳承包费，逾期交费，甲方有 权解除本协议，不负违约责任，并保留向乙方要求赔偿损失的权利。同时乙方仍须支付违约金；
4、乙方若违法、违规经营，损害甲方商誉的，甲方有权解除本协议，不负违约责任，并保留向乙方要求赔偿损失的权利。同时乙方仍须支付违约金；
5、本协议规定的承包期满，甲乙双方的权利、义务履行完毕后，本协议自行终止；
6、如甲乙双方任何一方，有不可抗拒因素须解除本协议，需提前一个月告知对方，友好协商解除；
第七条 违约责任
1、甲乙双方均应按协议规定履行各自职责，任何一方违约，除本协议另有规定外，违约方应向守约方支付违约金 元（大写： 整）；
2、甲方若未依约按时交付门店，每天按 元的标准向乙方赔偿损失。逾期超 日的，乙方有权书面通知甲方解除本协议，并可要求甲方另行支付违约金 元（大写： 整）；
3、乙方若未依约按时向甲方交纳承包金或租金等各项费用，每天按应付金额的
%向甲方交纳滞纳金，逾期超 日的，甲方有权解除本协议，并可要求乙方另行支付违约金 元（大写： 元整）；
第八条 争议解决
1、甲、乙双方如有争议的，应友好协商解决；无法解决的，任何一方有权向有甲方所在地人民法院提起诉讼；
2、本合同一式两份，双方各执一份，自合同签订之日起生效，如有未尽事宜，双方协商解决。
甲 方： 乙 方：
身份证号： 身份证号：
电 话： 电 话：
年 月 日
第15篇：店面管理
一、店址选择
商业运作过程中，第一关键要素就是店址选择问题。对此，沃尔玛、肯德鸡等享誉全球的连锁巨头们用其多年的发展经验无数次地证明它的正确性。商业是聚集人气、交流信息、达成交易的活动总称，而这样一切活动的背后都是需要“人”作为推动者和执行者，如何选择能够聚集最佳人气的店址就是商业活动成功的前提条件。因此，对于“商业化”运作经验缺乏的制造企业来说，店址的选址就更加的重要了。
二、商品管理
商品管理是店面运营的一项非常重要的工作，其目的在于保证商品在店面的每一个环节都做到科学性和完整性，以实现销量最大化。
三、价格管理
制造企业在商业化过程中形成的专卖价格体系和原有经销价格体系的协调管理将会是制造企业店面运营面临的挑战之一。二者之间既面临重合性，又需要具有特殊性以突出专卖网络的价值。
四、物流配送
高效、科学的物流配送体系是连锁商业成功的基本保障，世界第一的商业帝国沃尔玛连续多年来雄踞世界500强企业之首而不倒，其中的一个关键就在于其建立了一套先进的、强大的物流配送体系。对于初涉商业领域的制造企业来说，其物流配送体系并不要求具有如此强大的功能，但必须满足两个基本的目的：其
一、专卖商业网络的正常供给；其
二、与原有配送体系的协调。
五、导购管理
导购是企业和顾客之间的纽带，是制造企业直接面对顾客的形象代表，他们通过诠释顾客利益，解决顾客疑虑，成功引导销售实现。一批高素质的导购员是店面运营实现持续盈利的关键，但导购学本身是一门很深奥的学问，一批高素质的导购员更是难求。为此，店面运营导购管理的关键在于两个方面：一是做好导购人员的选拔、培养和科学使用；二是做到导购技巧的不断更新和完善。
六、促销管理
促销是指制造企业通过利用媒体广告、人员推销、公共关系等方式而进行的阶段性造势，并刺激销量、塑造品牌的活动方式。而对这些活动方式的管理就称为促销管理。其主要包括企业层面和店面层面的促销管理，本文在此主要是针对制造企业店面运营的促销管理而言，它对单个店面运营有着聚集人气、吸引人流、增加销量、对抗竞争对手、提高市场占有率的价值。
七、店面管理
店面管理涉及店面运营的所有工作，包括门店商品管理、价格管理、导购管理等环节，其重要性自是不言而喻。而笔者再次提及却并非为了强调上文几个店面管理内容，除此之外，店面管理还涉及太多细致而微不足道的工作和程序，包括店面安全管理、卫生管理、收银管理、服务管理等，实际店面运作中我们容易将这些环节遗漏或者应付过关。但却没有从根本上认识到：正是这些细微工作和程序的长期坚持和积累才能铸就制造企业专卖网络强大的市场竞争力，才有可能形成与现代终端大卖场抗衡的新型渠道。
第16篇：店面管理
加强店面管理与提升自我能力
助 长 计 划
为了进一步加强店面管理，不断的增强店面人员的学习意识、经营意识、服务意识。提升店面多方面获利能力、自我推广能力、综合管理能力。打造联想1+1专卖店与重点经销店的核心竞争力。在加强店面管理的同时也促使自己的工作能力在各个方面得到相应的提高完善。特制定以下助长计划
一、店面日常管理：
1、人员管理：
1.1店长管理：
店长是店面的第一行政管理人员，是店面管理的核心力量，充分发挥他们的核心作用。促使我们核心店面的店长能够达到：
Ａ、提升店面人员的斗志，创造造积极向上的工作氛围；
Ｂ、积极的拓展经营思路，培养店长勇于开拓大胆创新意识。对新的营销方式进行探索，在有条件的店面培养店长应积极组织、策划、实施店面活动； Ｃ、团结店面人员做好店面管理制度的完善与统一；
Ｄ、增强学习意识，不断丰富对联想文化理想、对产品特征了解、对店面管理的知识学习。
Ｅ、店长应具备带动、组织店员进行业务学习提高店员学习热情的能力。
Ｆ、完成对店长助理的培养工作，不断提高他们的业务能力，管理水平使其在店长不在的情况下做好及时的补位工作。利用好每年店长入模的时机为各店面管理培养后备力量。
1.2店员管理：
店员管理是店长日常工作的重要内容，但是我们应结合工作实际，从更广括的角度制定出店员日常工作规范，使店长对店员的一般管理有章可询。要让店员认识到：“在我们的店面与顾客之间存在着一座桥”那么我们的店员就是建造这座桥的工程人员，我们的店长是工程的管理人员。因此对于不同岗位的店员我们应制定出相应的岗位职责，和工作标准：
A、对于销售人员，应与顾客建立良好的关系界面，以达到其产品推介、宣传的目的，除此之外应培养我们的销售人员能够及时的收集反馈用户信息、需求、竞争对手的市场活动等，以使我们的在制定产品线时具有更充分的依据。为生产出更附合市场需求的产品而尽自己的力量。
B、技术服务人员：技术服务人员是我们也是店面销售的重要岗位之一，平时我们在追求销量，及市场的绝对占有的情况下，把大部分的精力、资源都投放在店面销售人员身上。而忽视了技服人员对店面销售的促进作用和保障作用，而在新的年度我们也应把提升技术服务的业务素质，把提升服务意识提到重要日程上来。使店内技术人员人但要做好技术信息的收集，而且要将所收集的信息及时向其他店员进行传递的专门人员，成为我们树立良好的店面服务形象的终端。
C、对于店面出纳人员和库管人员：应做到除做好自己现有本职工作之外，
还要做好销售数据的收集工作，为店面自身及省区、大区做销售数据的系统分析
做基础工作。我会加强信息收集工作的进一步培训与沟通使我们的数据传递工作，
落实到专岗并使其做好尽职尽责。在我们与竞争对手决战商场的同时做好“知已”
再做到“知彼”。
1.3销售工程师：
销售工程师是店面销售的中坚力量，按照中央和大工区的《销售工程师管理
办法》对销售工程师进行管理，把我们的销售工程师当做一种资源，充分发挥他
们销售经验丰富，对市场的认识和反应敏感，定期进行销售实战总结与交流，调
动他们开发贴切的销售话术。把其经验进行及时全面的推广。
2、店面服务：
店面服务质量是一个店面综合管理能力的外在体现。店面服务质量的好与
坏也决定着一个店面的生死存亡，今年我们把改善店面服务质量列为提升店面
综合素质的突破口，由各店长牵头，让每位员工熟记本岗位工作职责，加强店
面人员的思想学习，从观念上树立全心全意为客户服务的思想。准备在沈阳以
沈阳三好店为试点店面然后再把取得的经验进行推行。
3、店面环境（店面布置）：
对于店面环境，制定一份店面环境自查表，由店长或值班店长进行每日正式
营业前对照自查，另外大区根据《店面考评4.0》等对店面环境进行监控。店面布
置除在大的节假日及新品推广期，按照中央和大区统一规划的布置方案利用统一
的布置物品进行店面布置外，要根据各店面的不同特点，调动店长、店员对店面
进行特色性的布置，在统一的外观形象基础上突出店面的个性化建设。
4、店长月（周）历会：
店长月历会制定是中央提出的对于核心店面管理，加强店面沟通的手段，
一年以来《沈阳及周边地区店长会》为各个店面进行沟通，各店长经验交流，
大区进行人员表彰，提供了一个良好的环境。本年度我们除了保持发挥店长会
原有优势的同时，在沈阳地区选择核心店长由我组织召开店长周历会，商讨一
周店面的重点工作。并将会议情况进行及时通报使店面之间的沟通更加畅通，
使我们的决策反应更迅速。
二、店面激励：
店面人员激励是我们保证店面人员工作热情持续性的重要手段。对于这一点
我们在充分利用现有人员激励“工具”和资源的同时，本着服务当期工作目标为
依据开发出一列适合不同时期，不同时点的激励和奖励方案。对于激励也应完善
其原则性和一般性，最主要的是体现出激励手段的恰当性，在激励店面人员的同
时也要防止他们产生不良的思想意识，把握好店员的思想状态，不断的对激励方
案进行调整。同时也要做好激励“工具”的保障与完善。例如：针对《销售精英
俱乐部》在启动八个月以来在店面出现的问题进行总结并加以改进使《销售精英
俱乐部》的激励作用发挥的更加完善。
三、店面营销（推广）活动：
店面营销活动与店面的推广，具有着密切联系。我们绝大多数的店面在自行
策划、组织、实施店面活动方面是非常薄弱的。只有少数的几个社区店面还具备
简单活动的策划能力，这一点我们与其它区域的优秀店面相比差距还很大。为了
增加店面的自我活动的策划和实施能力，我们今年应在有条件有能力的店面利用
中央和大区提供的资源在完成好中央和大区两级对大型活动的策划同时，在活动
的执行过程中积蓄宝贵经验来提高店面自身的策划能力。为我们下一步进行战区
营销、“点杀‘活动，奠定良好的基础。让我们店面的推广提高我们品牌的知明度
的同时，在用户心中提升我们产品认知度。通过店面的推广活动，解放思想探索
新的营销思路，开发新的产品推介模式。扩大数码产品及PC应用类产品的应用性
销售。
四、店面培训：
店面培训是提升店面人员业务素质和服务质量的一条有效的途径之一。加
强与核心店长和销售工程师的座谈，摸索新的培训方式，使我们的培训更加具有
趣味性，制定系统的培训时间表，规范培训的流程来保证我们培训的质量，抓好
今年“暑促”“寒促”“新品”等重点培训。除此之外应根据各地区，不同店面的
特点有针对性的组织策划适合不同时期不同店面的培训课程，与相关业务人员进
行配合开发有效用的培训教材，争取抓住春、秋两个市场淡季进行“销售实战演
练”做好“销售大练兵”的使店面的培训真正的成为店面人员业务提高的“加油
站”。
五、店面考评：
店面考评工作是核心店面助长计划中的重要项目之一，也是我们落实店面规
范化管理，提升店面水平的重要保证和有效手段。对于店面考评工作，除按照中
央关于《优质店面考评4.0》版的有关规定严格的执行考评计划之外。要对核心店
面的店长进行考评培训，培养核心店面的店长，在各自店面进行自评，让我们的
店面考评做得更细，也使店面考评成为“店面管理的一面镜子”成为我们查找差
距和问题的办法，来发挥店面考评更大的作用，改变现在考评的消极性，和形式
性。同时也不断的丰富与使用考评手段的同时，丰富和完善店面考评的内容和项
目使店面考评具有更高的可操作性，以赋予店面考评最大的使用效能。
六、店面增加收入：
如何增加店面净收入，提升店面盈利能力是我一直以来面临的重要问题。对
于如何增加店面收入我们也进行过大量的研讨和尝试，但始终没有重大的突破。
其原因主要是：
A、店面经营者在增收途径方面仍受店面传统经营方式的局限，不能解
放思想，创新意识不强。
Ｂ、各经销商对于“店面服务转型”的理解不够深远，没有认识到这一战
略转变的重要意义。
Ｃ、对于能够给我们店面带来利润而又与联想产品不发生冲突的产品，向大
区申请认证，使店面的产品更丰富，增加进店客流。
Ｄ、对于新的经营观念不能持久的贯彻到底，总是半途而废，功亏一篑。
针对以上原因我们可以对症下药，在环境和条件具备的地区选择一两家有能力的店面，精心与业务代表和大区店面专员进行商讨出适合其走的路子来，
并在精力和资源上加以适当投入，使我们的店面“向服务转型”的伟大战略，具
有标榜效用。以达到我们以“点带面”的发展，把服务转型做得深化，细化。
七、消费大联想网站媒介的利用：
消费大联想网站，是我们消费市场部的信息平台。但从店面端的实际使用来看，这个信息平台还没有发挥出最大的作用，主要是大多数店面的店长对平台信息使率较低，造成大量的信息滞后和浪费。
Ａ、对于这一点我省区将在大区店面专员与中央接口协调下，在网站上开僻一些我们自己的园地，并将有关信息在网站上进行公布，
Ｂ、另外通过提各店面在《店面伙伴地图》上对自己店面的宣传和信息维护来提高网站的使用率；
Ｃ、根据我们省区和大区自己对数据分析的要求对《核心店长周报系统》进行改版，以使我们的系统的操作性更强，具有更好的功能。
八、店面促销及促销（导购）人员管理：
经过２００２财年我们在寒、暑两季和几次重点节假日的促销。我们和店面都积累了大量的经验，针对今年市场形势更加严峻，竞争愈加白热化，特别是兼容机相对较高的性价比对我们的冲击。在这种形式下营造一个良好的销售氛围的确是十分重要。促销是我们一直贯用的也是一种比较有效的营销手段，真对今年店面促销，建设、培养一支长期的促销员（导购员）队伍，是非常必要的。在制度上要在原《促销员（导购员）管理办法》的基础上进行多方面，多角度的完善。发挥促销人员的最大的作用。
九、销量数据的分析：
销量数据是市场对产品需求的直接反应，对于销量状况的分析，我们从每个店面到督导对所属区域的销售状况及竞争对手的情况应以周为时间单位进行系统而长期的分析。店面向大区提供基本销售数据及对本地区竞争品牌进行监控，同时也培养店长及销售工程师做简单的数据分析开始学习市场的把握。经过积累努力把我们的销量走势做成我们预见未来市场的重要依据。店面认识能力的提高也会对我们完善产品线产生重要意义。
十、销售话术
销售话术是店面日常产品推介与客户沟通的“工具”。对于这个“工具”我们在及时把中央和大区的销售话术进行贯彻抽查的同时，要加强店面对为业务知识学习，产品知识学习增加销售人员自主开发销售话术的能力，同时我也会在深入了解不同地区竞争品牌的同时经常与前线销售人员进行沟通，开发出适合我们现阶段产品推介和品牌推广的话销售话术。并根据市场的不断变化进行修改丰富话术内容。
十一、与其他督导的交流：
加强与其他省区、其他大区的督导交流开拓店面管理新思路，通过与其他督导的交流吸收不同的店面管理办法，不断完善改进自己的工作，向全国所有优秀督导学习，把各地区的先进管理经验和敢于创新的营销思想，结合本地区的特点进行推广。
十二、理论（实践）学习：
不断的加强店面管理知识学习，增强自已工作的计划性和系统性。在理论学习与实践管理的结合过程中，要勤于思考总结。多与业代、首代进行沟通，使自己的工作能力，在理论上加以丰富，在实践中加以提高。
对上述十二点是我对今年店面工作的总体概括，针对不同时期的工作会根据相应的情况制定出每项工作细则，以使每个阶段的工作目标更明确。
第17篇：店面设计师
五、店面设计师岗位职责
5.1 工作范围：
1.严格执行公司的规章制度和设计操作方案进行标准化操作。
2.负责漂亮宝贝专卖店方案设计、装修及新方案的开发。
3.负责公司户外活动会场设计方案的制作
4.负责与加盟商沟通公司有关的收费标准，详细介绍制作工艺、流程及售后服务。
遵守职业道德，不向客户随意承诺优惠项目。
5.根据下单时间要求完成所有设计图纸的校核、出图和使用材料上的选择、确认工
作
6.所做的图纸、报价必需有上级领导审核确认，如没有上级领导的审核确认出现问
题后果自负
7.负责主动和客户及公司各个施工部门协调，监督终端店面的装修标准，跟踪装修
进展程度直至店面装修完工。
8.负责对店面装修完工后整体效果审核，对不符合标准的店面进行返工
9.负责装修过程中的预算、结算等手续
10.制定个人工作计划，并向上级领导提交计划和建议，及时汇报工作中出现的问题
11.抓住时尚动态，了解最新工艺，主动提高自身设计水平
12.受公司培训，使自己的报价、图纸符合公司要求，达到公司需要的签约能力
13.上级交办的其它工作完成
5.2主要控制节点
1、出图
2、图纸审核
3、与工厂的合作
4、装修跟进
5.3 控制政策与方法
1、准时、准点出图
以招商人员在OA中填写《店面装修设计申请表》的时间为店面设计师接单起始日，
店面效果图必须在第四个工作日时完成。
2、效果图必须经总经理、运营部经理审核
采用制作前沟通的方式，确定制作方案，节省审核环节的时间
3、了解背景、透明操作
1) 确定合作工厂后（货柜制作厂），经部门经理审核后，填写《漂亮宝贝展柜制作
通知单》。
2) 确定合作工厂后（物料合作厂），经部门经理审核后，填写《漂亮宝贝物料通知
单》。
3) 物料到达配送中心后需经仓管主管的验收合格后入库，…………..
4、每天登记、填写进度
1) 无论是加盟商采取异地制作货柜还是由总部选择工厂制作货柜，在整个制作的
过程中，店面设计师需要每天及时跟进工厂进展程度并填写《***店面装修进度表》及向部门经理汇报工作
2) 装修结束前7天，店面设计师需要提供店面装修照片于运营部经理
六、店面设计师的工作流程
介绍：
1、设计师在OA中接到制作单（《加盟店装修设计审请表》），初步了解加盟商的基本
资料和店面简单资料。
2、热情真实的介绍公司，设计特点、施工流程、付款方式等
沟通：
1、仔细了解客户的基本情况和客户基本的设计思路，
2、与客户就未来的设计做充分的沟通，安全性、实用性、提出一些能够赢得客户认
同和信任的设计意见。
3、与总经理、运营部经理沟通店面设计方案，并达成共识。
4、开始设计、绘图、，与客户充分沟通、达到客户要求后，以便及时安排开工事宜。开工：
1、由工程部设计师与加盟商商定，开工日期，和工程时间安排
2、与施工方讲明设计意图和重点部位的设计要求，讲明色彩、风格和装饰效果要求。施工：
1、工程队应严格按公司工程质量标准进行施工，严禁在施工工艺上偷工减料，在材料使用上以次充好
2、跟踪施工过程，确定完工日期保证店面的整体装修符合公司统一的标准。
七、工作汇报
7.1、需要向上级汇报每一天工作完成的进度表以及存在的问题和建议。
7.2、需要向上级汇报每一个店面的装修报价及物料报价
7.3、需要更换合作伙伴需要向上级汇报
7.4、每一个店面完工后的工作总结报告
7.5需要将本月需要完成的订单明细表张贴至墙上
第18篇：店面管理制度
奖励制度
1满勤奖，员工在当月无迟到，无早退，无请假等行为视为满勤，
2工休，员工当日无迟到，无早退无请假等行为可享受2天带薪休假季度奖，员工连续三个月满勤奖励100元，
建议奖，对公司经营管理提出合理化建，并实施有显著成效者给予奖励不等
拾金不昧给予奖励不等
捍卫奖，对于抓住偷盗者的员工给予奖励奖金不等
处罚制度
1仪容仪表不整齐不穿制服不佩带工牌上岗者扣一分
2营业区内吸烟嚼口香糖吃食物大声喧哗者扣一分
3工作区域聚堆聊天，站立不规范者1分
4工作区域内乱扔杂物货品摆放不整齐者扣一分，
5擅离工作岗位旷工一次早退扣一分
6工作时间会见私客超时接打电话者扣一分
7慢代顾客与及其发生争执做工作无关的事扣一分
8无故不按时参加公司组织会议培训考试等扣1分
考 勤规章 制 度
1、迟到早退：迟到或早退10分钟以内扣除5元；迟到或早退（含请假）10分钟以上60分钟以内的每次按扣除10元计算；盘点缺勤扣发半日工资。有迟到早退或缺勤行为的没有全勤奖。
2、用餐时间： 用餐时间由店长或助店视实际情况安排（错开营业高峰期），用餐时间不得超过半小时，全天班员工可适当延长。
3、休息或调班：一般安排在周一到周四，调换班需提前一天向店长申请，由店长同意并签字，否则视旷工处理。员工不得无故调班,每月调班不得超过3次。
4、请假：病、事假要填写假条（事假提前一天），待工作安排好后方可进行请假，否则继续上班。1—2天由店长批准，3天以上由经理批准，因急事请假须电告相关负责人，事后补假单，无假单视为旷工，员工不可连续请假3天。员工请病假需提供当日的医疗证明，病假不计发当天工资。不得在周末和节假日请假。
5、旷工：未按规定程序办理请假手续和无故不上班者，做旷工处理。旷工1天扣除当月基本工资和销售提成的10%，并记录纪律处分。连续3天旷工，公司有权对其解聘处理，不计发当月工资及提成等，若因此给公司带来损失的，需对公司进行补偿。
6、员工离职，应提前30天向公司以书面形式提出申请，违者扣发一月工资。
另外，试用员工试用时要递交身份证复印件并原件，正式聘用后试用期计算工资。
第19篇：店面管理制度
河南科特美容部管理条例
1、上班时间：根据季节变化拟定夏冬两季节标准上下班时间，夏季以5月1日为准，上班时间为：
7:30 ，下班时间为：6:00 ；冬季以10月1日为准，上班时间为：7:30 ，下班时间为：5:30 。
2、新到员工，需交身份证复印件一份及一寸免冠照片两张，建立个人工龄档案；需交纳服装保证
金200元（也可以在工资当中扣除），持服装领取条，到仓管处领取工作衣两套。如果工作衣丢失或者非正常损坏，每套按100元扣除工作衣押金。
3、新到员工，需经过上岗培训，合格者发放正式上岗证后，才能正式上岗工作。
4、上班期间员工必须穿戴发放工作衣上岗工作，服装需整洁、干净，特殊情况需更换服装需向班
组长汇报。
5、上班时间内工作人员需佩戴上岗证及相关工具。
6、上班时间内，工作人员不得进入厨房、宿舍。
7、上班时间内，工作人员不能穿拖鞋、凉鞋，以皮鞋、布鞋、工作鞋为主。
8、上班时间内，美容组工作人员不得佩戴戒指、手表、钥匙、手链等容易划伤漆面的相关首饰。
9、上班时间内，工作人员不得洗刷衣物、鞋子以及个人生活用品。
10、上班时间内，工作人员不能当着客户面接听电话，更不能玩手机、玩游戏。
11、上班时间内，工作人员不得串岗、换岗、脱岗，离开自己工作岗位到其他工作岗位闲聊时间超
过5分钟视为串岗，没有经过负责人同意随意更换工作岗位者时为换岗，没有跟直接领导请假私自离开，时间超过30分钟为脱岗。
12、工作时间内，各班组长安排各个员工施工岗位。
13、上班时间内，只有专业接车员、技工、技师以上工作人员可以开动车辆，其他没有经过公司允
许或授权开动车辆者后果自负。专业接车员、技工、技师工作期间开动车辆损坏者按照50％给予赔偿。非正常工作时间开动车俩者，将给予严厉处分，情节严重者给予开除处分或移交政法部门处理。
14、上班时间内，员工不得下棋、打扑克及其他非公益安排娱乐活动。
15、上班时间内，不得在工作区抽烟、吃口香糖，或者耳边夹烟。
16、公司公共物品损坏者照价赔偿，故意损坏者加倍处罚。
17、工作期间没有按照施工标准施工者，损坏车辆或物品照价赔偿。
18、公司公共物品不能随意带走，借用需向领导请示。借用后立即归还公司，损坏者按原价赔偿。
19、下班后值班人员关掉相关机械设备及车间照明灯。
20、本公司工作人员不得在公司赌博、打架斗殴、吵架、骂人等不文明行为，如有此类事情发生，
将给予严厉处分。
21、员工离开本公司，需提前15天向部门主管递交辞职报告，经审批后方可办理离职手续。
第20篇：店面设计
店面设计
一、店面形象由哪些因素构成
一般来说，一个店面的整体形象主要又以下三个因素构成。
1、店铺的内外观
店铺的内外观，即店铺经营的“脸面”、“门面”。在商品短缺的计划经济时代，只要有东西就能卖出去，可以不苛刻店铺的装修，但在商品充裕甚至过剩且同行业竞争白热化的今天，太过古老寒酸的店铺，顾客必不会登门消费，由此可见，店铺的内外观对其信誉和销售有着相当重要的影响。涂过店面装饰不佳，即使店内有品质好、种类多的商品，也很难有人问津。卖场的门面就像人的面孔，是卖场形象的突出表现部位。一个优秀的门面，会显示出诱人的魅力，给顾客留下美好的第一印象。门面装饰虽然不能改变卖场中所受商品或服务的性质，但实际上对商铺起着很大的宣传功用，能直接刺激顾客的消费欲望。因此，可以说，门面是销售的前奏曲。
2、店铺的商品陈列
商品陈列能给店铺经营环境制造舒服轻松的气氛，使顾客在设计美观的商品摆设下，能够易看易取，自由自在，心情舒畅地选购所需的商品。
3、店铺的服务质量
无论店面装修得再好，商品陈列的再美观，如果服务态度不好，也会损坏店铺的形象。而店员有礼貌、能与顾客沟通，懂得商品知识和市场流行趋势，乐于排忧解难，自然对店铺的声誉有良好的影响。
以上三个因素，在店铺开办过程中首先遇到的便是店铺内外装修，它在很大程度上塑造着店面的基本形象。店铺内外装修得重要性在于，经过装修能使人一看便知道这是一家什么性质的店铺，出售何种档次的商品或服务，具有宣传上的作用；同时，店铺内外装修也具有保护内容，现实特色的意义。
此外，店铺装修还起到改善购物环境和营造舒适气氛的作用。心理学家的研究表明，这些都对增进顾客购买欲望有很大的影响。因此，店铺经营者在一开始时就应对店内外装修予以充分的注意，以塑造一个良好的形象。
如今，我国各大都市的店铺装修越来越趋向精美豪华，但是对初创业的店铺投资者来说，还是应该量力而行，不可把过多的资金投到门面的装修上，以至成本增加过大，使经营遭受失败。等到有了一定基础之后，再多投入资金也不迟。
二、店铺标准形态的设计
店铺设计的特色是以如何灵活运用店铺形态为基础，因此，不应随随便便地久开业，开店时应该多考虑考虑。在设计店铺时，应对行业的种类、易处理的商品、顾客选购商品所公费的时间、高价格的商品、大众化的商品等，都要下一番功夫好好研究研究。因此，如何在店铺设计时制造对顾客的诱导性，使顾客在店内停留的时间增长，让顾客有充分的时间细心选择商品，这些都是非常重要的事情。
1
想表现店内的特色，就是要能使顾客对陈列的商品产生兴趣，并且努力时其不长生厌烦，时时配合商品、季节等多做变动，积极检讨并活用行业特色来做完美的店铺设计。
店铺的标准形态可分为两种：一种是深度较长、门面较窄；二是门面较宽而深度较浅。 此外，也有较特殊变形的店铺。但是，一般还是以上述两种形态较具代表性。如果店铺时租用的，则门面及深度都不定能依自己的计划。因此，如果能配合店铺面积来决定行业，倒不如先决定行业再照行业的特性去选择适合的店铺。租来的店铺面积与地理条件如何与自己所考虑的条件不一致时，就要多费心研究，一定要将问题解决了，才有利于开门营业。
决定店铺形态的基本方法，最好先依据以下的说明，充分地检讨后，再寻求合适的店铺。下面说明也可以当做修改住家为店铺的参考。
1、门面宽、深度浅的店面较适合的行业
餐饮服务业：汉堡店，冰激凌专卖店；意大利脆饼店；面摊（客人需要站着吃，没有椅子可座）；咖啡屋。
其他：报刊点；快速冲印店；西式点心店；日式点心店。
2、门面窄、深度长的店铺较适合的行业
餐饮服务业：酒吧、适合家庭的餐厅、快餐店、茶坊等。
其他：理发厅、美容院、礼品店、首饰店、书店、玩具店、文具店、日常用品点、自助洗衣店等。
此外，如果由于地形的限制，而使得店面不得不成为特殊变形店铺时，只要能多用心思考，合理布局，也是不难成为旺铺的。
三、店铺的外观设计
店铺的外观是店铺形象的重要组成部分。一个号的外观可以再很大程度上提高流动顾客印象，引发顾客的消费欲。
1、店铺的外观构成
具体来讲，店铺外观重要由三个方面组成，即招牌、橱窗和店面的开放度。 （1）招牌
招牌是店铺店标、店名、造型物及其他广告宣传的载体，它以文字、图形或立体造型指示商店名称、经营范围、经营宗旨、营业时间等重要信息。对于一个店铺老说，招牌是其外部最具代表性的装饰。商界有云：“卖商品也就是在卖招牌。”招牌的重要性显而易见，不言自明。
随着时代的发展，招牌的种类越来越多，已不再单是用来题写店名，也朝着广告化得方向发展，而且店铺几乎所有的部分都被利用起来安置招牌。目前国内外流行的店铺招牌大致有以下一些种类：屋顶招牌、标志性招牌、栏架招牌、翼招牌、活动招牌、壁上招牌、其他招牌。
招牌的种类各异，在设计上又追求独特性，但是却又共同的要求，这就是“四易”原则：易见、易读、易明、易记。如果缺少其中一项，就会减少招牌的宣传效果。因此，在制作招牌时，必修考虑到以下一些要点：
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第一，以顾客最容易看见的角度来安置招牌，并以顾客的位置来决定招牌的大小高低。 第二，店名、业种、商品、商标等文字内容应准确，尤其是点名的选择要以独特新颖为佳。
第三，字形、图案、造型要适合店铺的经营内容和形象。 第四，设计与色彩要符合时代潮流。
第五，夜间经营的店铺，招牌应配灯光或霓虹灯设备。 （2）橱窗
橱窗是店铺的眼睛，是商品内商品“精英”的荟萃和表演台，集中了卖场中最敏感的信息。特别是对于半开放型或开放型的店铺来说，橱窗式最具艺术性的结构，有着其他装饰所无法代替的功能。
最为店铺外观的重要组成部分之一，橱窗式店铺向外宣传自身形象的重要阵地。现代化店铺特别强调橱窗的展示作业，就在于它有以下一些具体功能：
第一，作为店铺外观的一部分，以特殊的造型设计吸引行人的注目；
第二，展示该店铺的经营方式，陈列出经营销售和新推出的商品，体现店铺的格调； 第三，随着社会环境与自然环境的变化而改变计划，指导流行趋势，引导消费潮流； 第四，向顾客提供新商品的信息；
第五，留住往来行人的脚步，制造顾客光临的机会，并刺激其消费欲望。
在现代商业活动中，橱窗既是一种重要的广告形式，也是装饰店铺的重要手段。一个构思新颖、主题鲜明、风格独特、装饰美观、色调和谐的店铺橱窗，与整个店铺建筑结构和内外环境构成的立体画面，能起到美化店铺和市容的作用。
一般来讲，橱窗设计应该注意一下几个方面的问题：
橱窗横度中心线最好能与顾客的视平线相等，那样，整个橱窗内所陈列的商品都在顾客的视野中了。
在橱窗设计中，必须考虑防尘、放热、防淋、防晒、防风、防盗等，要采取具体有针对性的措施。
不能影响店面外观造型，橱窗建筑设计规模英语店铺整体规模相适应。 陈磊在橱窗内的商品必修是本店出售的，而且是最畅销或新潮的。
橱窗陈列季节性商品必须在季节到来之前一个月预先陈列出来，这样才能起到迎季宣传的作用。
在进行商品陈列前，应先确定主题，无论是多种多类或是同种不同类的商品，均应系统地分种分类依主题陈列，使人一目了然地看到所宣传介绍的商品内容，千万不可乱堆乱摆，而分散了消费者的视线。
出场布置应该尽量少用商品作衬托。
容易液化变质的商品，如食品糖果之类，以及日光照晒下容易损坏的商品，最好用其模型代替或加以适当的包装。
橱窗要保持清洁，陈列需要勤加更换，尤其有时间性的宣传，以及陈列容易变质的商品
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尤其应引起注意。
橱窗的形式设计要根据店铺的位置、营业项目和营业场所的大小而定，一般有三种形式：一种是左边一个或右边一个；二是左右各一个；三是左右和中间共三个。
这样可以使营业面积小的店铺商品一览无余，又能反映店铺的经营情况。 （3）店铺的开放度
店铺的开放度可以分为开放型、半开放型、封闭型三种形式。店面开放度的大小主要关系到店铺入口的通行量和外界对店内的干扰影响。开放度大的店铺，其优点是顾客进出方便，从而可以提高购买频率和速度。因此对于出售那些日常需求量大、顾客购买次数多、而价格又低的商品的店铺来说，适合于大的开放度，如日用干杂店等。但是，一些出售耐用消费品的店铺，由于某些商品单价高，顾客购买逗留时间长、频率却不高，则适合开放度小的形式。
2、店铺外观的设计原则
店铺外观设计在一般情况下，应遵循以下七项原则：
第一，店面的设计必须符合自身的行业特点，从外观和风格上使人一目了然地了解店铺的经营特色。
第二，要符合主要客户的“口味”。
第三，要充分考虑与原建筑风格及周围店面的协调。要知道，“个别”“另类”虽然抢眼，但一旦消费者觉得“粗俗”，就会失去更重要的信赖。
第四，要简洁，宁可“不足”，不能“过分”，不宜采取过多的线条分割和色彩渲染，以免客户“太累”的感觉。
第五，店面的色彩要统一协调，不宜采用任何生硬的，强烈的对比。
第六，招牌上的字体大小要适宜，过分粗大会使招牌显得太挤，容易破坏整体布局，可通过衬底色来突出店名。另外，除非特殊需要，店名一般不要使用狂草或外文字母。
第七，店外的音箱、布告板、宣传栏要遵守交通法规或城市管理条例。
四、店铺的内部装修
如果说好的店铺外观能吸引人驻足观望，那么好的店铺内部装潢，则可以使顾客流连忘返。因此，我们在注重外观设计的同时，也应该注意店铺的内部装修。
1、店内装修得主要方面
需要装潢的店堂内部有三个方面，即天花板、墙壁和地面，因为这些是构成店铺内部环境的主要因素。如果这些因素没能发挥作用，并与外部装饰相协调，那么就无法达到店铺形象的整体效果，从而会影响经营效率和销售效率。
（1）天花板
天花板所起的作用，首先要考虑的是高度问题。如果天花板太高，上不空间就太大，使顾客无法感受到亲切的气氛；反之，如果过低，虽然可以给顾客一份亲切感，但压抑感也随之而来。一般情况下，天花板的高度是根据营业面积而定的，宽敞的店铺应适当高一些，狭窄的店铺则应低一些，一个10—20平方米的店铺，天花板的高度应在2.7—3.0米左右，并且根据行业和环境的不同做适当的调整。
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其次是天花板的形状问题，天花板一般以平面为多，但在其上面加点变化，对于顾客的心理、陈列效果、店内气氛都有很大影响。除了平面型外，常用的天花板还有以下一些形状：格子形天花板、圆形天花板、垂吊形天花板、波纹形天花板、半圆形天花板、金字塔形天花板、倾斜天花板、船底形天花板等。
再次，天花板还应与照明设备向配合，或以吊灯和外露灯具装饰，或以日光灯安装在天花板内，用乳白色的透光塑胶板或蜂窝状的通气窗罩住，做成光面天花板。光面天花板可以使店内灯火通明，但也会造成逆光现象，如与垂吊灯结合则克服这些缺点。
至于天花板的材料就更不胜枚举了。装修时选择哪一种材料，除了要考虑经济性和可加工性外，还要根据店铺特点考虑防火、消音、耐久等要求。
（2）墙壁
作为店铺内部销售空间的重要组成部分，墙面在陈列商品的背景方面有很大的功用。因此，店铺的壁面在设计上应与所陈列商品的色彩及内容协调、与店铺环境和形象适应，一般有以下几种：
其一，壁面上架设陈列柜，以摆放、陈列商品（多用于食品店、文具店、杂货店、药店、书店等）
其二，壁面上安置陈列台，作商品展示处（多用于各类电器店、服装店等店铺） 其三，壁面上座简单的设备，以悬挂商品、布置展示品（多用于各类电器店、服装店等店铺）
第四，壁面上做一些简单设备，做装饰用（多用于家具店等主要在地面展示商品的店铺） 至于壁面的材料应用，应以经济适用为原则。比较经济的是在纤维板上粘贴印花饰面，它同时还具有方面拆装等优点。
（3）地板
地面的装修材料，一般有瓷砖、石材、木地板、塑胶地转以及水泥等，你可根据店铺的需要和自己的支出能力选用。
在地面的图案设计上，一般有刚柔两种选择。以正方形、矩形、多角形等直线条组合为特征的图案带有阳刚之气，比较适合以男性消费者为主店铺使用；而圆形、椭圆形、扇形和几何曲线等组合为特征的图案带有柔和之气，比较适合女性消费者为主的店铺使用。
在地面的材料使用上，可供选择的随然很宽泛，但也应该考虑到其优缺点。如瓷砖的品种很多，色彩和形状也可以自由选择，它有耐热、耐水、耐火及耐腐蚀等优点，并有相当的持久性，缺点是保温性差，对硬度的保有力太弱。
2、店内装饰的材料选择
装饰材料质地的不同会使店铺装饰产生不同的效果。材料质地的不同还会给人高贵或简陋的感觉。在质地处理上也要考虑质感的均衡。一般来说光滑的材料能反射光线，粗糙的材料可以吸收光线；空间大的卖场可以选择质感粗一点的材料为主，而空间小的则宜采用光滑质感的材料。
一般情况下，建筑空间是由各个面围合而成的。一般店铺内空间大多呈六个面体，由天
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棚、地面、与墙面组成，处理好这三部分有助于加强店内空间的完整与统一。
（1）天棚
店铺中通常采用木天棚、石膏板天棚、金属天棚、石棉板天棚、玻璃纤维天棚等。 （2）墙面
墙面作为空间的侧面，以垂直形式出现，对人的视觉影响很大，因此是组成店铺空间的重要因素之一。因此，在前面处理后总，应使它与门窗、灯具甚至通风孔洞结合起来，以取得完整的效果。在墙面用材料，多以涂料、油漆、木质壁材、墙纸等为主。
（3）地面
作为空间的底面，由于它以水平面的形式出现，在处理上可以采用不同的材料、瓷砖、石材、木板、塑料地板、地毯等较常用。
3、店内装饰的主要技巧
在具体的店铺装饰上，至少应从以下两点进行设计：
其一，装饰要有广告效应，要给消费者以尽量强烈的视觉刺激。
其二，装修要结合商品的特点加以联想。因为再新颖独特的装饰，其目的不仅只是吸引消费者的眼球，更重要的是使消费者没进点就知道里面能有什么东西，并想进去看看。
另外，在内店卖场设计上，首先，应考虑到防止人流进入店内后是否会拥挤，特别是自动电梯靠入口处远一点。其次，店铺内布置是否要体现出一种独特的与商店相适应的气氛。
五、货柜、货架的设计
货柜是零售店铺的主要设备，是店员束手商品的操作台，并起着容纳、储存、展示一定数量的商品之功用。因此应做到商品醒目，容易选择，取放方便。货柜过去大多是由木材和玻璃做成的，现在已经逐渐让位于新型的铝合金材料，过去主要是标准尺寸，长方形的柜台，现在也出现了各种异型柜台。
通用的货柜制作成本低，互换性好，实用方便，但是，在布置商品陈列时，总使人感觉到单调，缺少变化。为使商品陈列美观并富有变化，很多卖场采用了许多异型货柜，包括三角形、扇形、半圆形及多边形柜台。因为利用异型货柜组合，不但可以合理利用卖场面积，而且可以摒除普通货柜的呆板形象。增添活泼的线条变化，是卖场呈现曲线的韵律。但在采用异型货柜时要注意因地制宜，要结合建筑格局布置，安放。除此之外还要注意要严格设计，按实际要求定做，必要时还应考虑柜台的互换性，产品的醒目、容易选择、取放方便等。
货架则是用来陈列和放置备受商品的设备，货架也有不同的构造形式和规格，有单面货架、双面货架；单层货架、多层货架；金属货架、木质货架之分。货架下面或背面可以储备商品，货架设计应该便于保持陈列商品、整齐清洁、美观大方、易放易取、并能充分显示商品特点，保证正常销售需要为原则。同时，应根据商品特征、规格、正常储备量、营业场所建筑条件和卖场形式等特点，设计不同的货架规格和构造形式。
此外，柜台、货架规格不宜过大，规格小，有易于移动、组装的有点。货架一般高度为180—190厘米，宽度为60—70里面。货架一般易为三四层，下面多设一个拉门，以便于储藏货品。
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六、色彩搭配与灯光设计的技巧
色彩、照明也是关系到店铺装饰的重要因素，它们对衬托店铺的个性起着很大的作用。在装修过程中，如果能正确地运用它们，将起到火龙点睛的功效。
1、店铺的色彩搭配
色彩的种类很多，但是具有三个属性，即色相、明度与彩度。掌握色彩的基本知识，就要弄清色彩的这三个属性。
色相
色相指的是红、黄、绿等颜色，也就是原色，是所有色彩的基本色。 明度
明度表示色彩明亮度的颜色，如淡粉红色，鲜红色、淡黄绿色等。表示色彩黑暗程度的颜色，如：浅灰色、紫色、橄榄色、褐色等。
彩度
彩度是色彩的鲜明度，例如：黑、白、红，又可分为暖色系统和寒色系统。 总之，各种颜色对人心理上的效果可归纳一下诸点： 白色：喜悦、明快、洁净、纯洁之感。 灰色：中庸、平凡、温和、谦让、中立之感。 黑色：静寂、沉默、悲哀、绝望、罪恶、严肃、死亡。 红色：热情、喜悦、活力、积极、爱情、革命、奔放。 黄色：快活、希望、发展、愉快、智慧。 橙色：健康、乐观、活泼、积极、嫉妒。
绿色：生命、和平、自然、健全、成长、旅行、环保。 蓝色：沉静、沉着、海洋、广阔、消极、精致、久远。 紫色：华丽、高贵、神秘、永远。
此外，店铺色彩的要点必须考虑墙壁、地板及商品等色彩的调和，因为能形成色彩效果的要素是商品的颜色和墙壁的颜色的调和。比如，背景黄色的墙壁，如果陈列同色系的黄色商品时，看起来不但显得奇怪，且容易丧失商品的价值。由此可见，如果在陈列时，注意陈列相反色系的对比，不如黑白商品并陈，商品会更加鲜明，从而吸引消费者的眼球。相反色系的对比，不如：黑对白，黄对黑，红对白，黄对红，等等。
2、店面的灯光设计
一个没有灯光设计的店铺，也不算成功的店铺。在店铺中，如果有恰到好处的灯光设计，能增强商品的魅力，增强商铺的商业气氛。一般说来，店铺的灯光设计主要依靠人工光源。人工光源有两个基本作用：一是直接用于店铺的外部照明，为照亮店铺的门面和店前的环境而安装的，以实用为基本要求；二是为烘托店铺气氛，环境而设立的各种装饰灯，目的是增加店铺门面的形式美，其中以霓虹灯和橱窗等最为常用。
就店铺使用的灯源来说有两种：单色光源和多色光源。单色光源主要以店内为主；多色光源则主要用于装饰，是外部装饰的主要光源。另外，由于人对多色光源的视觉反映不同，
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所以形成的心理感觉也不同：玫瑰色光源：华贵、高雅、幽静；淡绿色光源：柔和、明快；深红色光源：刺激性强、使人的心理活动趋向活跃、兴奋、激昂、或者使人焦躁不安等。
基于以上的认识，我们应该认识到到，店铺外部灯光的使用首先应考虑顾客对灯光的心理反应。
（1）店铺外部灯光的设计
店铺外部灯光一般包括霓虹灯、橱窗灯和外部装饰灯。
霓虹灯是店铺外观的重要组成部分，借以补充显示门市招牌为主，兼有宣传美化作用。霓虹灯是以远眺为主的光源设计。其色彩选择，一般应以单色和刺激性较强的红、绿、白等为主，突出简洁，明快、醒目的要求，字形要大，图案力求简单，伴以动态结构的字体，图案等，一般可受到较好的心理效果。
橱窗灯数以近距离的外观灯饰。它是近距离观赏光源，所以一般不应使用强光，灯色间的对比度也不易过大，光线的运动、变换、闪烁不宜过快或过于刺激，否则会使消费者眼花缭乱，造成不舒适的感觉。
（2）店铺内部灯光设计
在店铺装修布局中，科学合理地配置照明及装饰光源，不但可吸引顾客的注意力，还可以使顾客在舒适是觉得环境中浏览商品，进而产生购物冲动。
店内使用的光源一般分为：自然光源、灯光照明光源和装饰陪衬光源。
店铺中的基本照明应该尽量使用自然光，这样可以降低费用，又能使货品在自然光下保持原色。灯光照明光源是店铺内的基本照明光源，起着保持整个店铺基本亮度的作用。它一般安装在屋顶天花板或墙壁上，多为日光灯等单色白光为主。如果整体亮度稍案，容易使人产生沉闷压抑的感觉，使顾客心理活动趋向低靡，难以产生购物冲动。
装饰陪衬光源是店铺内以装饰或陪衬商品为主，兼作局部照明用光源，主要起美化店内环境、宣传商品、营造购物气氛的作用。一般分为两类：一是起装饰整个店铺内部环境作用的光源，如彩灯、串灯、宫灯等，它对营造购物气氛有重要影响；二是用于装饰和陪衬商品的光源，一般安装在货柜内或离商品较近的地方，这类光源对顾客的视觉有较强的影响。因此，最需要注意亮度与灯色对环境与商品的陪衬和破坏作用。在具体使用时应注意：
首先，应注意装饰光源与照明光源的协调搭配，装饰光源只起陪衬与辅助的作用，不能喧宾夺主，使用时不宜安装过多，亮度也不宜过强，对比不宜过大。
其次，对专用于装饰和映衬商品的光源，应注意光色与商品的协调。 此外，要注意灯光对色彩的“曲解”的作用。
总之，灯光的设计与使用，应与顾客通常所反映的心理状态相适应。一般来说，要掌握远光要强，近光要弱；远光多色交融，近光少色或单色；远光多变多动，近光少变少动或慢变慢动，这样就能适应大多数消费者的一半心理要求了。
