百度实习报告

推荐第1篇：百度_湘潭大学吧_暑期实习报告

一、实习目的

了解湖北天和国际贸易股份有限公司的发展概况。包括：企业所处行业环境和国家经贸政策、企业发展概况和组织结构、外贸业务流程、业务范围等要素。将所学知识运用到实践中。

1、了解当前我国经贸发展状况、贸易政策与法规；

2、利用国际贸易、国际金融、国际投资等方面的基本知识，从事进出口业务；

3、利用经济学基本原理，了解和分析有关国际经济、国际贸易现象；

4、注意理论联系实际。通过工作实践，使从书本上的感性认识转化为理性认识。

二、实习内容

转眼间暑假又过了，迎来了充满挑战的新学期，同时也迎来了我在大学里最后一年的学习生活。在这个漫长而又短暂的假期里，为了响应学校的号召及要求，作为一名即将步入社会的大四学生，同时也为了充实我的暑期生活，在这个暑假，我在湖北天和国际贸易股份有限公司（以下简称：湖北天和）进行了为期两个月的实习，亲身体验了上班生活，让自己更进一步了解了国际贸易的工作流程、业务范围，实实在在的接触了许多贸易实务的内容。通过提前接触社会，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，找出自己的不足和差距所在，更为重要的是能检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。两周下来，受益匪浅。经过在湖北天和的实习，我从客观上对自己在学校所学到的东西有了更为感性的认识，使自己更加充分的理解了理论与实际的关系，更加深刻的体会到无论做什么事情，必须理论联系实际，光谈理论不行，而仅凭实践那也不行。

我所实习的湖北天和国际贸易股份有限公司是由湖北省对外经贸投资公司、湖北荆翔企业集团等五家企业共同设立。湖北天和自1997年成立以来，按股份制原则规范运作，稳健经营，经中国对外经济贸易合作部批准，湖北天和享有进出口经营权，是一个集纺织、服装加工、进出口贸易于一体的企业实体，是中国外贸服装进出口的大型企业之一。湖北天和在1997年进出口总额已达到1.4亿美元，出口额在湖北省内外贸企业中排名第一位，在全国进出口额最大的500家有进出口权的企业中排名第212位。钢材、纺织原料、化工产品、机电产品、成套设备、科教仪器等商品是该公司进口的主营商品。出口业务主要经营纺织、服装轻工、化工、医药等商品，其商品远销美国、欧洲、加拿大、日本、澳大利亚、新西兰、中近东、非洲等国家和地区。

我所在的部门负责的是关于服装制品的贸易。该部门总共有三人，即黄经理，严师傅和尹师傅。在实习期间，我看到了真正的外贸单据，熟悉了外贸业务流程，了解了基本的贸易业务知识，并学会用电脑制作各种单据，熟悉了客户通电和业务人员按工厂要求对外报价、询价、还盘等。因为这是我第一次真正意义上的实习，所以在实习中，既紧张又兴奋，对什么事情都充满着好奇。在湖北天和的实习中,我了解到目前进出口业务的基本情况,由于外贸工作的操作性较强，师傅们并没有让我做实际的外贸业务，而是非常热心的教导和指导我，给我介绍关于湖北天和的一些业务情况、外贸流程。当然，我也做了一些我力所能及的小事，例如：打印文档、送资料、接电话，翻译一些外贸信函。在实习中我采取了多看、多问的方式，对湖北天和的发展概况、组织机构、外贸业务流程、业务范围等有了一个较为全面的认识。

作者： 218.75.242.* 2006-6-16 15:48 回复此发言

2暑期实习报告

此次实习，主要是跟有丰富贸易工作经验的师傅们学习，通过观看各种外贸单据、商业信函、各种原始合同，学习服装类的专业词汇及有关服装的面料知识等，让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识，下班后不懂的问题及时查找书本，将课本上所学的知识，与当天了解到、所学到的结合在一起，使我对国际贸易这个专业有了更加理性的认识，对于我所学的国贸知识也有了更深刻的体会。

回顾我的实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。通过两周的实习，我由第一天上班的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了上班的生活，做事情按部就班，循序渐进。上班的时间是每周一至周五的上午九点到下午五点，每天早上我都坚持早到，下午下班后，如果师傅们仍然在办公，我会与师傅们一起留在公司里，等他们将工作做完后，和他们一起下班。当早上踏进办公室，我会先打扫清洁卫生，等师傅们来了，我会微笑着和他们打招呼。如果他们公务很忙，我会在一旁静静的看他们如何做，同时自己也找些东西来看；如果闲下来，我会去讨教几个问题。

由于湖北天和主要是以纺织品和服装为主的贸易公司，所以在实习的第二周，黄经理给我详细的介绍了各种布料，让我对布料及一些纺织品有了一个初步的认识。在师傅们的热心指导下，我了解了各种布料的成分和规格，因为在贸易中布料的成分是否符合合同要求是一项重要的依据。我不仅要了解其学名，还要了解布料的代号，因为合同中往往出现的是其代号。同时布料的规格也很重要，因为客户一般是要检查样品的，邮寄过去的样品一定要符合其在合同里的要求，这样才能进行下面的步骤。对布料的熟悉程度，是检查一个是否合格业务员的基本指标。除了要对布料进行认识，服装贸易对服装类的专业英语词汇及服装制品的颜色要求也非常高。所以，我还必须了解相关方面的知识。于是，我利用空余时间，通过查找文曲星以及向师傅们讨教，让我对基本的颜色以及英文表示有了大致的认识。例如：卡其#20；水红B；卡其55511or；特深兰；杏色5548/3c；澄色2784/st，4789/st，3010/st等等，这些术语都各自代表不同的颜色型号。其英文表示，如，HOT PINK指水红，KHAKI#20指卡其。我还认识了许多关于服装类的英文词汇，例如，waist at bottom CVRVE W.B指腰底围，waist and height指腰高，Front RISE @ TOP OF waistband指前浪（包腰），Belt loop width X Heitht指裤耳，carelabBel （underwaistband）指洗水唛等等这些非常专业的纺织术语。通过实习中零零散散的学习，虽然懂的不多，但也学到了一些认识服装材料的皮毛，增长了不少见识。

在实习中，我主动向师傅们请教许多在看单证的过程中所碰到的不懂问题，让我知道湖北天和进行的贸易属于加工贸易里的来料加工，采用的是定牌生产，同时也认识到我国当前服装贸易发展的艰难。对于服装贸易来说，价格非常低廉，不容易做出自己的品牌，而欧盟和美国两大产销地以保护自己的国内服装业，对中国的纺织品出口设限。因而，我认为，我们在生产服装制品中，一方面对于生产商、出口商来说，需要提升自己的产品质量，降低成本，提升外国对中国生产机制的了解，还需要出口商对国家经贸政策的时时关注和及时采取措施（例如：2005年7月21日中国人民银行宣布人民币汇率机制改革，这些都对我国贸易产生巨大影响）；另一方面也需要我国外交上的各种磋商，和各国搞好经贸关系，这样才能促进我国纺织贸易的更好发展。通过和师傅们聊天谈话，让我明白要做好自己的工作，不仅需要学好扎实的书本知识，还需要了解自己所在的企业，了解其主要经营的业务知识。譬如服装类，就必须学习怎样辨认服装的面料，产品的型号、规格等等，及其相关英语的表示方法。这些方面看起来非常琐碎，没什么大不了的，但对于每笔业务是否能很好的完成，都起着举足轻重的作用。因而，对于这些细节方面必须面面俱到，这样做事才能事半功倍。

作者： 218.75.242.* 2006-6-16 15:48 回复此发言

3暑期实习报告

在具体实习中，我深刻感受到国贸业务的工作特点，即事务繁忙，工作紧凑，电话铃不断。同时，我了解到实际外贸业务的流程和书本上介绍的是一致的。都是首先要建立业务关系，通过信函来建立联系。然后，询盘、发盘、有时需要还盘（也就是我们经常所说的“讨价还价”的过程），最后一个环节就是接受。严师傅告诉我，国际贸易其实与国内贸易没多大的区别，只不过是交易主体不同，因而在贸易作业过程中存在着差别。

这次实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培养主动学习能力和学习创新能力。必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素质却是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩，用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱，所以，学习成绩是他们非常看重的一点。其次是社会实践能力。

两个月的实习生活，虽说很短暂，但我从中也领悟到了很多东西，学会了很多东西，而这些东西将让我终生受用。

人的一生，学校不是真正的永远的学校，而真正的永远的学校只有一个，那就是——“社会”!

三、实习总结或体会

通过这次实习，让我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固和运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。我们现在所学习的许多国贸课程，都是很系统、很全面的。但是，在外贸业务中，并非每门课程都会运用到。因为在实际工作中，每人都有指定的工作任务，各人只须负责各自的工作，做好自己的一份就够了。所以，在公司里，只需精通自己负责的那一块，其余的了解一下即可，不必专研的很深，这就是学习与工作的不同。但是，如果我的目标是走的更远，想挑战自己，想要在本职工作中做出一番作为，那么在学校的修行是远远不够的。这就需要自己在平时努力，及时丰富自己的头脑，在实践中提高，只有这样，才能闯出自己的一片天。

在湖北天和的实习中，使我熟悉和学会了许多具体的外贸业务的各种知识，对外贸工作有了一个具体的感性认识与理解。这次实习使我体验最深的就是工作与上学的不同，认识到上班有上班的规则，与人处世的基本原则，体验到上班的辛苦，这些都让我感触很深，让我长大了不少，令我不再像以前那样幼稚。

还有不到一年的时间，我们就要步入社会，面临就业了，就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的任务告诉我们；也不会像这次的实习，当我有不懂的问题，就有师傅们热心的告诉我该怎么做，因为他们知道我是实习生，所以对我非常照顾。而真正的的进入社会、就业，有许多不懂的地方更多的是需要我们自己去观察、学习。通过在湖北天和的实习，让我懂得错误+学习=经验。以下是我在实习中总结的几点体会：

（一）工作态度认真

湖北天和的师傅们工作的认真态度，很值得我学习。当师傅们收到英文信函后，有碰到非常刁钻的词汇时，也人手一本牛津英汉词典进行查找，对于一个专业词汇的翻译理解，有时候几个人还一起讨论，可见他们的敬业程度之高。

（二）高度的责任心

这两个月的实习，让我真正体验到了上班族的生活，每天朝九晚五，有时甚至加班，这与学校的学习生活的确有着很大不同。在学校里，虽然也有各种严格的规章制度，但是只要每天按时上课，不犯错误，那么其余时间就可自行安排。总之，大学生活是很轻松的，但上班却不同了。在公司里，必须做好上司交代下来的任务，完成自己的份内事情，如果完不成，就会耽误整个工作进度。如果不认真工作，造成小差错，可能会导致公司很大的损失。在湖北天和，我看到公司上下的每个人都很积极的工作，每人都有自己的固定任务。这些使我体会到责任的重大，不论在工作中还是生活中，都必须对自己所担的工作负责。

作者： 218.75.242.* 2006-6-16 15:48 回复此发言

4暑期实习报告

（三）待人要真诚

踏进办公室，我会微笑着和师傅们打招呼。每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对我对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，融洽的处在一起。我想，应该是我的真诚，换取了师傅们的信任。他们把我当朋友，也愿意把将他们所知道的介绍给我。

（四）要善于沟通

沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做。在社会实践中必须认识到人际关系的重要性。经济利益为中心的社会完全不同于学校里，人际关系是相当重要、也是相当复杂的。特别是在一个陌生的环境中，一切都不熟悉的情况下尤其要搞好人际关系。

（五）要有热情和信心

其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗；耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才一能做到最好。

（六）要主动出击

当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么。因而必须学会改变自己的命运。有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。

写于2005年9月

推荐第2篇：职代会报告( 百度文库版)

####有限公司三届三次职代会材料之一

凝心聚力 共克时艰 栉风沐雨 砥砺奋进

为全面完成2016年各项工作任务而努力奋斗 ——####有限公司三届三次职代会行政工作报告

（讨论稿）

（二0一六年元月四日）

各位代表、同志们：

现在我代表公司行政向大会作工作报告，请予审议

2015年，有色金属行业结构调整、铜产品价格低位运行，公司内部生产经营困难重重，但是面对困难、面对时艰我们没有怨天尤人，更没有消极等靠，而是在集团公司党政的正确领导下，团结和依靠公司全体干部职工，紧紧围绕生产经营目标，强化企业内部管理，统筹生产经营与项目筹备，克服原料供应不均衡、吹炼炉检修等不利因素，圆满完成了各项任务目标，实现了公司平稳和谐有序发展。

今天我们在此，召开####公司三届三次职工代表大会，总结回顾2015年的工作，分析当前面临的经济形势，研究部署来年的工作任务，明确新一年的奋斗目标，动员全体干部职工恪尽职守、奋发有为，集全公司之智、举全公司之力，为全面完成2016年各项生产经营任务，不断推动公司良序、稳健发展而努力奋斗。

第一部分 2015年主要工作回顾

从2015年公司整体运行过程来看，总体呈现先抑后扬的态势。年初一些难以预见的突发性问题地发生给公司全年的生产组织、产量完成、成本控制、利润实现带来了很大难度，但我们完成任务的决心没有动摇，战胜困难的信心更加坚定，公司上下团结一心、凝心聚力、攻坚克难，安全环保工作持续稳定，技术型管理升级工作稳步推进，98%工业硫酸生产突破历

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史桎梏，阴极铜质量创历史最好水平，各项工作都取得了长足的进步。

一、生产经营任务指标完成良好

（一）主要产品产量 略

（二）经营利润指标 略

（三）职工工资收入 略

二、2015年公司生产经营形势平稳、有序

（一）不断优化生产函数，合理配置生产要素，积极推进技术型管理升级工作，为生产系统的连续稳定运行提供“智力”支持

为适应新常态下对经济化生产、精细化管理的新要求，公司积极推进生产基础型管理向技术型管理升级工作。按照 “安全环保、节本降耗、提质增效”的管理方针，全面优化各项生产技术控制指标，实现了生产过程透明化、流程化、定量化、信息化，为构建具有弹性的精细化生产技术管理平台，实现效益提升打下了坚实的基础。

1.公司先后多次召开专题会议总结分析、研究讨论各生产要素的投入量、配比组合及产出量的生产函数关系，并依据全系统生产组织识别出11个子系统过程和5个平衡要素。

2.在*炼、电解、硫酸三个车间开展了“经济化函数桌面演练”及关键岗位从业人员岗位技能竞赛，通过定期对三个车间的技术型管理升级活动的开展情况进行监督、检查、考核，保证了经济化函数在生产实践中的有效落实。

3.公司将调度室改为调度中心并调入4名安全督导员，进一步强化了生产科的管理、调度、协调、监管职能，进一步完善了生产管理组织系统，基本实现了：生产组织调度有序、物料跟踪管理及时有效、部门之间配合

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协调高效、生产过程数据收集明细准确、生产作业实时监控以及对生产过程中异常事件的及时处理，保证了公司的生产经营顺利进行。

（二）圆满完成各系统检修及更新改造工作，为生产系统的连续稳定高产运行提供了“硬件”保障

完成了吹炼炉生产系统检修、100吨阳极炉中修、50吨阳极炉2次中修、精炼厂房屋面玻璃钢大修、5万吨电解车间走廊反沿防腐等检修工作。完成了总降6KV配电室*炼馈出线柜和*炼子站电源进线柜线路光纤微机综合保护装置改造；为粉煤制备760m扁布袋除尘器增设了CO报警和CO2灭火装置；将粉煤系统电机、电控柜更换为防爆型等多项更新改造工作，提高了设备的安全性和可靠性。

各系统检修及更新改造工作的保质保量完成，为生产系统的连续稳定运行打下了坚实的基础。

（三）精心组织，合理安排，圆满完成全年生产任务

年初铜精矿严重短缺，公司组织对原料精矿仓实施清边挖角，通过科学合理配料，优化工艺参数，严格工艺控制，及时消化处理仓底结块精矿和国内低硫杂料，缓解了精矿短缺的局面，保证了*炼炉系统的连续生产，为全年生产任务的完成奠定了基础。进入下半年，公司充分利用吹炼炉和50吨阳极炉检修后炉况良好的有利条件,充分发挥管理升级、生产函数优化的指导作用，细化操作、严格管理，实现了生产系统连续稳定高产运行。同时，加大了对库存中间物料的及时消化处理，实现了吹炼炉满负荷生产，确保了全年生产任务的顺利完成。

3三、强化质量意识，加大技术攻关，质量工作迈上了一个新台阶。

公司高度重视质量工作，视质量为企业宝贵生命，关注细节，关注重点，持续攻关，久久围攻，质量工作较之以往又上了一个新台阶。

(一)深化质量管理体系运行，推进QC活动开展

公司始终坚持把体系标准贯穿于质量管理工作的全过程，充分运用四标管理体系工具，突出强调预防为主和持续改进的要求。通过定期组织对

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体系运行过程的每个环节进行抽查检测，及时发现问题、持续改进，确保了体系运行的有效性和适用性，建立了规范化的运作程序和文件化的控制机制，促进了各项工作的顺利进行。

公司定期组织科室、车间质量管理人员参加集团公司组织举办的QC质量管理知识培训班，通过学习，为公司的质量管理工作再上新台阶奠定了基础。5月27日在集团公司2015年QC暨青工创新创效成果发布会上，电解车间《提高新系统A级铜的产出率》课题荣获了2015年QC活动暨青工创新创效成果优秀奖。

（二）统一员工思想，强化全员质量意识教育

9月，公司开展了以“迈向质量时代，建设质量强企”为主题的“质量月”活动。开展了质量征文比赛，通过描写身边与质量工作有关的人、事、物，提高了职工对产品质量工作重要性的认知；加大质量工作的宣传力度，利用宣传栏、黑板报、微信平台等多种有效“载体”宣传质量工作，普及质量知识，提高质量意识，营造了全员参与质量工作的良好氛围。

（三）采取“请进来、走出去”的方式，积极开展与兄弟单位的学习交流，开阔视野、拓展思路，结合自身生产实际，优化、改进工艺质量控制环节

一是对阳极炉冷却塔循环泵进行改造，通过增设泵坑，降低泵的高度，保证了循环泵工作的可靠性，降低了阳极炉浇铸机循环水温，改进了阳极板浇铸质量。二是通过控制阳极炉冷料的加入量，在氧化时加入石英石等熔剂造渣、变换还原管的插入深度和角度等措施，提升阳极板的化学合格率。三是利用非生产状态下的三万吨系统压滤机过滤五万吨系统的电解液，有效提高了五万吨系统电解液的纯净度。四是在阴极铜泡洗的基础上，增加了阴极铜冲洗，减缓了阴极铜表面因泡洗不干净引起的“S”污染及氧化速度。五是利用槽下循环管道上的隔膜阀控制槽面电解液流量，解决了阴极铜长气泡问题。一系列小改小革活动的开展为阴极铜质量提升打下了坚实的基础。

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（四）加大技术攻关和创新力度，98%工业硫酸生产突破历史桎梏，阴极铜质量创历史最好水平

今年一季度，公司在电解种板系统开展了明胶替代骨胶试验技术攻关取得成功。5月底，将种板系统的试验经验和成果一次性成功运用到了电解生产系统，阴极铜质量得到进一步明显提升并保持稳定，6-9月份阴极铜交割率均保持在90%以上，A级率稳定在96%以上。使用明胶替换骨胶后，每月还可减少添加剂使用量660kg，节省资金6000余元，职工劳动强度也有所降低。

2015年，公司加大了对98%（硫）酸的技术攻关力度，组织相关技术人员定期对工艺参数、控制指标进行统计分析，对各工序运行效率和状态进行实时监控，针对不同工况下的烟气条件，及时科学地调整工艺控制参数，通过改进操作方法，提升操作水平，提高设备运行效率等措施，实现了自公司投产以来，夏季不能生产98%工业硫酸的历史突破，一级品率达到了##%，大大超出了集团公司30%的考核目标。

2015年，通过一系列扎实有效的工作，全年阳极板化学合格率达到了##%，较去年同期提高了##%；阴极铜交割率为##%，较去年同期提高了##%，A级率为##%，较去年同期提高了##%。

四、狠抓安全环保工作不放松，安全生产形势保持稳定

公司高度重视安全环保工作，始终坚持科学发展、安全发展、绿色发展的正确方向，居之不倦，从不懈怠。公司持续推进安全体系建设，落实制度标准，强化现场管理，突出隐患整治，提高职工素质，安全生产形势总体保持稳定，实现了安全生产“零伤害”，环保工作“零事故”的安全环保目标。

抓制度保安全。不断完善安全管理制度，健全安全生产责任体系、职业卫生责任体系和应急处置体系，狠抓一岗双责责任落实，深化安全生产标准化建设，全面推进依法生产。公司上下层层签订安全环保工作目标责任书，严格落实安全生产激励约束机制，将安全生产的各环节逐步纳入制

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度化、规范化管理。

抓安全意识保安全。2015年，公司采取多种形式开展冶炼、危化、消防、应急处置等方面的安全培训和宣传教育活动，切准重点，注重实效，不断提高职工安全从业意识和安全防护技能。全年共举办各类安全从业人员培训、复训班共9期900人次，组织观看安全教育录像、安全教育警示片500余人次；在“安全生产月”中，开展了安全咨询日、安全知识竞赛、职工家属座谈会、各类事故应急救援演练等多项活动；定期编发专题安全简报，利用安全宣传栏广泛宣传各类安全生产知识和法律法规，通过丰富职工安全教育的形式和内容，扎实开展安全宣传教育活动，营造了良好的安全生产氛围。

抓班组管理保安全。公司持续强化班组安全管理，定期对25个注册班组长进行培训教育和考核，不断强化班组安全管理水平；推行安全标准化交接班，坚持每班召开班前会，结合当日的具体生产（检修）任务及工作环境详细布置安全工作，强调安全注意事项，落实安全防范措施，将安全管理落实到班组。

抓现场督查保安全。全面推进生产现场的“对标、立标”工作，特别是围绕“安全生产标准化”评审和“六项安全基础管理标准化”创建工作，进一步改善生产现场的作业环境。重点盯防非正常情况下人身安全、设备安全、消防安全、施工安全作业标准以及日常安全生产的关键部位和薄弱环节，及时跟踪整改，重点卡控季节性、节假日等阶段性安全工作。2015年共开展各类安全检查20余次，查处安全隐患##项，整改落实##项。

扎实做好各项环保工作。一是积极贯彻落实新实施的《环境保护法》，按照省市、集团公司的相关文件要求，严格控制污染源排放。按要求编制了企业自行监测方案，定期组织开展了自行监测，协助配合相关部门及时按期完成了各类数据监测。二是对120m环保烟囱烟气在线监测设施进行了更换并完成了比对验收，并逐步进行整改、完善，保证了环保检测设施的良好运行；三配合有关单位完成了《突发环境时间风险评估报告》、《突

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发环境事件应急预案》的编制、备案以及评审工作；四是完成了清洁生产报告的编制工作。全年接受各级环保检查共计###余次。

五、创新设备管理，加强设备维护，确保了设备的良好运行

“工欲善其事，必先利其器”，生产设备是生产力的重要组成部分和基本要素之一，是企业从事生产经营的重要工具和手段，是企业生存与发展的重要物质财富。作为冶炼加工企业，我们的生产设备无论从资产的占有率上，还是从管理工作的内容上，都占有相当大的比重和十分重要的位置。如何管好用好这些生产设备，使公司的生产经营建立在最佳的技术装备之上，保证公司生产经营顺利进行，确保提高生产效率和产品质量，是我们在设备管理工作中一直锲而不舍的追求。

2015年，公司创新设备管理模式，在设备管理上导入了现代化的设备全员规范化生产维护管理体系（TnPM），建立了公司领导负责制的TnPM管理体系推进组织机构，采用目视管理和看板管理推进设备设施软、硬件标准化创建；积极推进了设备的“管理+运行+点检+维修”四位一体点检定修制、ABC分级管理制和“五层防护线”制；实施了重点设备专人“监护”管理制度，加强了设备状态监测技术管理，为状态预知性维修提供了科学依据；制定完善了各项管理制度和操作规范，促进了设备管理各个环节的行为规范化、流程闭环化、控制严密化和管理精细化；开展了红旗设备评比活动，从设备运行维护管理、技术管理、特种设备管理、设备标准化管理、备件材料管理等多方面进行细化考核，减少了设备故障率。全年主要设备完好率达到98%以上，可开动率达99.5%以上，有效降低了设备运行成本。

六、加强和改进企业内部管理，公司精细化管理水平进一步提升

（一）加强经营管理的过程控制和监督

2015年，入厂铜原料结构较之以往有了明显变化，国内铜原料的采购数量大幅增加，取样、计量、加工、化验工作强度较往年也大幅提升。一年来，公司共接收各种物料####余万吨，取样####余个。国内铜原料方面，

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完成了分析样品和对比样2000余批、3600余个，较2014年的1116批和2013年的876批增加明显；销售金锭十批##千克；内部往####厂调拨银锭##吨，阳极泥###吨，国内铜原料###余车，##多万吨；完成了国内外约###余车铜原料的检斤计量。加强管理，对物理规格不符合要求的大宗物料，坚决退货，共退货2车、没收7车粒煤总计176.92吨；通过严格把关，规范操作，既从入口出口两头堵住了漏洞维护了企业利益，又有效的加强了经营管理的过程控制和监督，为生产组织提供了及时可靠的指标数据和经济分析参考。

金属平衡工作是经营管理的重中之重。从原料入厂到产品销售，从检斤计量到取样化验，从物料把关到产品分类，从生产控制到技术改造，从工艺衔接到指标控制，从数据统计到核算分析，金属平衡工作贯穿生产全过程，牵涉到方方面面的工作。通过完善物料制度，细化责任考核，全年铜冶炼铜、金、银金属回收率均完成了集团公司下达的金属平衡考核指标。

（二）在财务管理方面，强化了新财会规定与知识的学习，通过完善核算内容，做好资金管理，改进财务报告体系，全面提高了公司财务管理水平。

（三）在人力资源管理方面，开展了人事清查、清理工作，圆满完成了公司员工人事档案清理工作；完善了后备干部培养计划，完成了后备干部的人才储备工作。

（四）在民主管理方面，组织召开了####公司三届二次职工代表大会，对公司改革发展、生产经营、人事用工、收入分配、劳动保护以及有关职工切身利益、企业发展等重大事项进行民主决策。

（五）在经济责任制管理方面，年初结合公司定员、任务目标、利润指标等变化情况，认真研究，细化指标，对2015年经济责任制进行了科学合理的调整。一方面达到了利用经济责任制奖惩的经济杠杆对生产经营过程中的关键点予以指导、调节的作用，保证了生产经营在相对理想的状态下稳健运行；另一方面做到了工资、奖金、技术津贴向技术含量高的岗位、

8 ####有限公司三届三次职代会材料之一

苦脏累险岗位倾斜，向贡献大、能力强、实绩突出的岗位人员倾斜，加大了薪酬的激励引导作用和政策导向功能，提高了各类人才流动的科学合理性和工作积极性。

（六）在工资奖金分配管理方面，公司组织并学习了新修订的《中条山集团职工工资奖金分配管理办法》，重申了三级分配的严肃性和纪律性，加强了对工资和奖金发放以及结余工资使用情况的检查或抽查力度，及时纠正发现的问题，起到了防微杜渐的作用。

七、合理利用政策，注重内部挖潜，降本增效成果显著

2015年，公司在原有成本管控的基础上，继续加强成本管理，细化分解集团公司年初和年中下达的利润指标和成本指标，突出效益指标考核。继续有效运行材料、备件、能耗、工程费用四大报表体系，严格落实计划申报和定量化控制措施，通过加强过程控制、细化考核，使各项生产指标控制在相对稳定合理的范围内。

合理利用国家政策，经过与益通天然气公司多次沟通协商，天然气单价在原价格上优惠约0.3元/立方米，累计节省天然气费用60.70万元；充分利用电力政策，降低电能成本，基础电费由原来的37.5元/千伏安降至36元/千伏安,每月可少缴纳电费3万元；三季度，在获悉《关于对规模以上工业企业实施电量奖励的通知》下发执行后，迅速收集整理资料，并及时与侯马市发经局协调沟通，累计获得电力补贴80万元。

合理采用无功补偿，提高功率因素，通过“避峰填谷”分阶段运行、减少排空、杜绝空载、根据运行工况及时调整负荷、加强技术创新等节能管理措施，全公司功率因数保持在0.94以上，全年获得奖励44万元；解决了硫酸车间污水压滤机主要备件国产化问题，年节约备件费15万元；使用联想S30替代余热锅炉操作站GUS取得成功，改造后节约资金约11万元；通过对大宗物料市场进行调查、采用比价招投标等方式，降低经营成本，全年节约采购资金189.2万元。

八、巩固成果，逐步推进，现场标准化管理进一步提升

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规范、标准、文明、安全的生产现场并不是一朝一夕形成的，而是一个持续改进的过程，是一项长期而又艰巨的任务。为此，公司将2015年确定为现场标准化工作巩固提升年。

公司一方面将现场标准化管理工作纳入经济责任制考核体系，不断完善制度和措施，强化管理与考核，巩固以往现场标准化管理的成果；另一方面以细节和意识为重点，不断完善制度，强化教育引导，细化监督考核，生产现场的工作环境和作业条件持续得到改善，制度化、规范化、标准化管理逐步得到提升，让职工切实感受到了我们身边的环境正变得越来越美、越来越整洁，感受到了现场标准化管理给我们工作和生活带来的好处和益处。随着现场标准化管理的持续深入推进，随着作业条件和作业环境的明显改善，标准化理念已逐步深入人心，标准化工作已经成为职工的一种自觉自愿的行为和行动。

九、加大职工培训力度，完善人才培养机制，员工队伍素质稳步提升

公司着眼于当前实际和长远发展，科学制定年度、季度培训工作计划，重点围绕管理升级及生产函数的应用和落实、年处理铜精矿###万吨综合回收项目相关专业技术，以及目前生产工艺、技术更新及生产条件的变化，先后多次组织开展专题培训，举办多工种理论培训和技术比武活动，有效提升了职工和专业技术人员岗位操作技能。其次，公司对计划的执行情况进行严格的监督考核，确保了培训计划逐项落到实处。全年共举办各类培训班35期，培训职工达1400余人次。

公司高度重视人才队伍建设，进一步完善了技术骨干、专业技术人员的培养和激励机制，促进了技术人员学习的积极性和主动性。针对新分大学生，公司一方面召开新分配大学生见面会、座谈会，倾听他们的心声，积极协调解决新分大学生生活和工作中的困难；在中秋、国庆期间，举办新分大学生卡拉OK赛、联谊赛和包饺子比赛等活动，丰富他们的文化生活，另一方面，公司对新分大学生实行分类重点培养，制定专门的岗位培训计

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划并定期进行考核；对工作满一年的大学生组织开展专项技术比武活动，促进了他们专业理论知识和实际操作水平提高。

十、坚持以人为本，促进公司和谐发展

公司始终坚持以人为本，充分让职工共享公司发展的成果，切实实现、维护和发展好职工的切身利益，切实做到从工作上关心、思想上关注、生活上关爱职工，帮助职工解决实际困难，逐步改善职工工作、生活条件，增强员工幸福感，努力营造平安、文明、和谐、融洽的工作、生活环境和氛围，形成企业与员工共同和谐发展的良好局面。一是对社区采暖系统实施改造，解决了部分楼栋住户多年采暖效果不佳的问题；对生活区大门实施修缮，规范了出入车辆和人员的管理，促进了小区治安防范；在生活区修建了职工乒乓球活动室，对单身楼卫生间进行了修缮，对新月小区进行了绿化和美化，改善了职工的生活环境；二是科学合理使用职工互助金帮扶急困职工；慰问困难职工98人次，发放慰问金32500元；看望生病住院职工55人次，为200余名女职工办理特病保险和妇科病普查，充分体现了组织的温暖和企业的关怀。三是进一步加强对职工食堂的监管力度，促进职工食堂的饭菜质量、服务质量不断提升；四是积极与侯马住房公积金管理中心协商为有意愿的职工代办提取公积金事宜，现480万元公积金提取已全部发放到位。

十一、精神文明和企业文化建设再上新台阶

扎实组织开展了“学习讨论落实”活动和“三严三实”专题教育实践活动，严格落实党风廉政建设责任制，落实“一岗双责”，切实转变干群精神面貌和工作作风，营造了风清气正的良好环境。

开展了职工合理化建议和技术改进项目，充分调动了职工参与企业管理、立足本职岗位做贡献的热情和积极性。全年共征集50万元以下合理化建议和技术改进项目50项，组织实施了36项。

创新新闻宣传方式，重视网络、微信等新型媒体，开办了 “北铜之声”广播站，每天定时播放公司新闻以及来自基层的广播稿件，鼓舞职工以更

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加高昂的斗志投身到公司的生产经营工作之中；开展了纪念抗战胜利70周年系列宣传活动，进一步激发了职工群众的爱国热情，增强了大家立足本职岗位，为“中国梦”、“中条梦”的实现而努力奋斗的信心和决心；举办了道德大讲堂、特色小家建设、“文化（图书）配送”、乒乓球赛、毽球比赛等多项文体活动，在培育员工道德修养，树立职业道德规范，提升企业凝聚力的同时极大的丰富了职工的业余文化生活。

通过一系列活动的有效开展，公司员工的思想政治道德水平有了进一步提升，教育科学文化知识得到了进一步加强，忠诚企业、爱岗敬业的氛围日渐浓厚，富有北铜特色的企业文化已初步形成。

在肯定成绩的同时，我们也清楚地看到，2015年的工作还存在一些差距与不足。生产基础型向技术型管理升级工作虽然有了一些进展、取得了一点成绩，但距离集团公司的管理要求还有差距，各单位和各岗位还存在推进不平衡的现象；在干部队伍管理方面，工作做得还不够细，对一些中层干部的思想动态查之不够、查之不细，出现了极个别干部发生了违反工作纪律和规定的错误行为；在重点岗位和技能性人才的培训力度上也还有欠缺，需不断加强人才队伍建设以适应管理升级和企业发展的需要。

第二部分 2016年重点工作安排

2016年是我国进入全面建成小康社会决胜阶段的开局之年，也是国家“十三五”计划的开局之年。做好开局之年的工作，对于顺利实施公司“十三五”战略规划，开创公司“十三五”发展新局面，加快公司向国内一流现代化铜冶炼企业迈进，具有十分重要的意义。

“十三五”时期经济发展新常态将仍然是经济运行环境和发展的现实条件。但经济新常态在具体的构成上有了新的变化，对经济新常态的策略也将从认识和适应经济新常态，转为加快形成引领经济发展新常态的体制

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机制和发展方式。国家确定今年为供给侧结构性改革攻坚年。大力推进供给侧结构性改革，是适应和引领经济发展新常态的重大创新，是适应国际金融危机发生后综合国力竞争新形势的主动选择，是适应我国经济发展新常态的必然要求。习近平主席多次强调“凡益之道，与时偕行”，只有与时俱进，我们的发展才有新思路，事业才有新进展，振兴才有新希望。具体到我们日常的各项管理和生产经营工作中就是要摸准时代脉搏，顺应时代要求,主动适应国家经济产业政策调整，转变我们生产经营管理的思路和举措，

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。经济发展上的每一次危机，都是产业重新布局，企业重新洗牌，新机遇不断涌现的关键时期。那么我们靠什么迎接（面对）机遇和挑战？靠什么探索出一条经济发展新常态下适合####公司发展的新思路，从而引领公司走上加速发展的快车道，实现“弯道超车”？靠得就是在座诸位，靠得就是全公司千余名干部职工，上下一心，同心同德。我们要树立必胜信念，继续埋头苦干，坚持以效益为中心，以质量为生命，以创新为灵魂，以“绿色”为主线的发展新思路，团结拼搏，奋发有为，面向市场，打造精品，通过不断提高企业的全要素生产率，不断提升企业的核心竞争力，使我们的企业在当今激烈的市场竞争中立于不败之地，使我们广大职工的物质和精神生活水平得到不断提高，为“中国梦”、“中条梦”的早日实现，贡献更多的力量、做出更大的贡献。

2016年我们工作的指导思想是：以党的十八大和十八届四中、五中全会精神为指导，坚持“五位一体”的发展思路，全面推进和落实五大发展理念，全面贯彻落实集团公司三届三次职代会精神，坚持以经济效益为中心，不断优化生产函数，合理配置生产要素，确保生产规模与经济效益相匹配，努力实现效益最大化，全面完成集团公司下达的生产经营任务。

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2016年主要生产经营任务指标：略

2016年我们的工作目标是:全过程强化管理，全要素提高效益。全年的工作重点要放在现场管理上，要不停顿、不懈怠，持续改进、提升现场管理水平。各科室要着力提高全员的专业技术素质，提高科室工作服务水平和服务能力；车间、生产单位要在稳步提升现场作业条件、环境的基础上把安全、成本、工资奖金管理作为重点抓好做实，确保全面实现经营目标，努力提高职工收入。

围绕全年的工作指导思想和工作目标，重点要抓好以下几方面工作：

一、不断优化生产函数，合理配置生产要素，持续推进技术型管理管理升级,全面做好2016年生产组织管理工作

在2015年工作基础上,进一步全面推进技术型管理升级工作。总结经验，细化举措，全面建立各车间、各系统、各工序、各环节的生产控制函数，严格落实精细化管理、精准化操作和定量化控制，切实推进管理升级，促进生产经济化、稳定运行。其次，不断完善、优化粗炼、精炼系统函数控制指标，严格操作管理和考核，充分发挥生产函数指导生产的作用。强化调度中心的监督协调作用，加强各单位、各环节的相互配合协作，确保实现粗炼、精炼系统满负荷生产、经济化运行。

具体到细节上，*炼炉要加强配料管理，强化操作环节，控制好炉温、渣型，稳定弃渣含铜，确保生产连续稳定，实现满负荷生产；吹炼炉根据*炼炉现有生产能力，在冷冰铜不足的情况下合理控制处理量，保证连续稳定生产；电解生产系统要按最大产量组织生产，最大限度提高电流，降低槽电压，提高产量。要加强电解液的循环过滤，合理调整电解液配比，加强环节管理，提高阴极铜质量。净液系统要在蒸汽量保证的前提下，加大硫酸镍的产出量；50吨阳极炉要努力提高单炉产量，尽量降低天然气单耗；100吨阳极炉全年要开足马力满负荷生产，要从管理细节入手，将每炉24小时操作时间逐一逐项分解，抓住关键，精准发力。加强加料过程的人车配合，力争每加一车料量都能比原来多一点、用时少一点，积少成多；加

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强操作管理，严控炉温，精准操控天然气风气比，缩短化料时间；强化配料管理，根据原料情况合理配比，尽量缩短氧化还原时间；做好工序之间的衔接环节，减少用时，特别是减少氧化还原反应完成后与浇铸之间的时间。

二、实施有效和持续的现场管理，建立优质、高效、安全、规范的现场管理系统，提高公司各方面的绩效水平，增强企业的核心竞争力。

继续加大力度完善现场管理指标体系，针对现场涉及的各项管理活动，以及对实现各项现场管理目标所涉及到的管理要素和所需资源进行识别；进一步完善现场作业组织结构、管理流程、作业标准、现场布局，保证过程运行的稳定、高效、协调一致性和灵活性；根据过程设计的结果，从“人、机、料、法、环”等方面合理配置资源，有效实施现场管理过程；加强过程测量与监控，确保过程实现所预想的结果，实现有效的过程控制；完善过程异常处理处理程序，确保过程异常情况得到及时有效的控制和处理，防止不可控事件的发生和扩大；强化过程改进，通过对现场管理过程产品质量、成本、人员技能、设备等结果制定改进计划并组织实施。通过采用合理化建议、对标立标、QC 小组等方法，将改进结果及时纳入相应的现场管理体系；确定过程创新目标，采取合理方式和有效途径，激发职工的创新能力和热情，实施创新活动，对创新成果进行评价，将能为现场带来收益的创新成果固化并应用到现场管理中。

（一）强化安全管理，确保实现安全生产“零伤害”

安全工作是重中之重，是所有工作的前提和基础。要牢固树立“安全无小事”和“安全是效益、是发展、是稳定”的思想，各级管理人员要认真履行安全职责，切实增强职工安全意识、提高职工安全技能，规范职工安全操作规程。全体干部职工要以如临深渊、如履薄冰的态度，将安全工作抓好抓实，确保全年不发生大的安全责任事故，实现“零”伤害目标。

必须坚持依法生产、依法治安。依据新施行的《安全生产法》以及国

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家安监总局颁布的安全生产管理规定，不断健全公司安全生产责任体系、隐患排查治理体系和安全预防控制体系，持续完善安全生产规章制度和操作规程，深化安全生产标准化建设，逐步构建安全生产长效机制，全面推进依法生产、依法治安。

必须全面展开安全基础管理标准化（六项标准化）创建工作。按照集团公司统一部署，结合公司安全管理实际，参照“六项标准化”实施方案，着重抓好安全基础管理标准化长效机制的建设工作，同时在落实上下功夫，特别是在“推广运行”和“强制执行”阶段，要充分利用简报、广播、板报、微信等有效载体加强宣教工作，确保到2016年末基本完成“六项标准化”体系建设工作。

必须进一步强化安全意识，积极推进安全文化建设。加强安全法制宣传，强化安全法治意识，普及安全生产知识，提高员工安全素质，全面推进安全文化建设。要明确安全主体责任，一级抓一级，层层抓落实，将“安全管理落实到班组，安全责任落实到岗位”；要持续不断地开展安全教育和培训，提高全员安全意识和自我防护能力，帮助职工掌握安全知识和安全技能；要加强安全考核，落实安全事故责任追究制，增强干部职工的责任心。

必须加强应急管理工作。在今年应急管理机制建设的基础上，广泛开展趋于实战的应急预案演练工作，不断提高处置应急突发事件的能力和提升应急救援水平。

必须深入排查治理安全隐患。要继续依托专职安全督导员每班督查、“HSE”体系每月检查、专业技术人员专业性季度检查等形式开展定期或不定期的安全检查，加大检查力度、增加检查频次，对查出的安全隐患要指定专人限期整改，对发现的潜在不安全因素要制定预防措施。安全管理人员要加强整改落实工作的监督、指导，及时将隐患消灭在萌芽状态。

必须坚决治理习惯性违章。要充分认识习惯性违章的危害性，严格执行安全规章制度、工作流程、操作规程，加大对习惯性违章的处罚力度，

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坚决治理、纠正习惯性违章，形成“遵章守法、关爱生命”的安全氛围。

必须严格执行施工单位作业标准。加大对施工现场的管理力度，加强对外围施工单位和个人的管理要求，明确管理措施，做到在安全管理上与公司职工同对待。

（二）坚持绿色发展，打造绿色冶炼

2016年是我国“十三五”节能减排目标实施的第一年，国家将按照能源消耗总量和强度“双控”的目标，进一步加强工业节能减排政策措施，加大节能减排政策的执行力度，确保结构性减排深入推进，促进企业达到节能减排的市场准入标准。另一方面，我国首个工业领域绿色发展综合性规划也有望出台，以高效、情节、低碳、循环为特征的绿色制造体系将加快构建。

我们要坚持绿色发展、绿色冶炼的正确方向不动摇，加大新技术、新设备的投入力度，重点在两个项目上花大力气，努力完成公司的节能减排目标。

1.50T、100T阳极炉烟道增设EPS脱硫除尘系统。*炼车间50T和100T阳极炉烟道，分别与两台8T蒸汽锅炉出口烟道共用一台EPS脱硫除尘设备，当8T蒸汽锅炉启动运行时，两台阳极炉的烟气就直接从120米烟囱排放，120米烟囱就会出现冒“黑烟”现象，不符合环保要求。现在50T和100T阳极炉烟道混合处加装一套EPS脱硫除尘设备，断开与两台8T蒸汽锅炉共用EPS脱硫除尘器的烟道，确保8T锅炉运行时与两台阳极炉互不影响，有效缓解烟囱冒烟问题。

2.*炼弃渣堆放场地砌筑两米高砖墙作为防风抑尘设施。公司在*炼弃渣堆放场地东、西、北三面砌筑了高800mm的砖基础，基础上固定铁栏杆加挂遮阳网作为防风抑尘设施，但各级环保部门来检查都认为不符合环保要求。现计划在原来的砖基础上再砌筑两米高的三七墙作为防风抑尘设施，以达到环保要求。

（三）严格控制成本费用，全面促进降本增效

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2016年要把节约成本、节省费用放在首位。面对严峻的经营形势，必须坚决改变管理粗放的现象，切实增强节约意识，养成精打细算的好习惯；进一步增强成本意识，提出明确的节能降耗的目标，千方百计压缩开支，最大限度降低消耗，把成本管理工作抓细做实。

各车间、科室和广大职工，要牢固树立“过紧日子”的思想，明确责任、严格程序、节支降耗，努力降低各种费用，形成“点点滴滴降消耗、方方面面创效益”的浓厚氛围，把这种思想规范为全体员工共同的行为理念，进一步提高对降本增效的认识。积极推行成本（费用）清单管理，制定固定成本（费用）清单、可变成本（费用）清单，逐项对照，按照二八定律，抓住影响成本（费用）的关键点，着力攻关；及时分析成本、产量、经济技术指标、设备备件、材料能源等各项经济活动的动态变化情况，及时完善经济责任制考核细则，确保各项指标稳定运行，力求实效。加强设备基础管理，物资定额定编，降低消耗，加快周转，减少资金占用；加强质量管理，强化质量管理体系有效运行，提高产品质量和工作质量；最后要加强人员管理、水电气、办公电话、出差费用等的控制，努力营造全方位节约增效的工作新体系。

（四）保持质量管理力度，稳定提升产品质量

产品质量是企业在激烈的市场竞争中生存的基础，在当今全球铜产量过剩的大背景下，毫不夸张地说，产品质量决定着企业的命运。因此，我们必须始终树立品牌意识、精品意识，靠质量增效益，靠质量提升企业核心竞争力。

不停顿、不懈怠，持续做好质量管理工作。一是要认真总结15年质量工作取得的好经验、好做法，以此为基，发扬成绩、寻找差距，分析找准目前尚未解决的、还在困扰我们，影响阴极铜质量的关键环节和因素，为实现长周期的质量稳定奠定基础；二是相关车间科室、质量管理人员要持续开展好质量技术攻关工作。既要总结、丰富专业经验，提高管理水平，不断消化吸收各种先进的理念和技术，攻克新出现的难题，又要对生产中

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出现的质量事故和质量问题深入分析，找出原因，明确操作要点，完善工艺参数；三是将全员质量管理体系（TQM）向纵深推进，强化生产质量指标、参数可视化、一线化，提高全体一线职工的质量意识、指标意识。要率先在电解车间开展可视化对标作业，将每个工序的标准操作、失误操作、禁止操作以及可能产生的后果、经济影响，以影像、数字的形式展现出来，以此对职工进行教育、培训，提升专业操作技能；四是严格过程质量控制，建立实时的过程质量监控系统，收集完整的过程质量数据，通过及时的数据分析处理，评估过程能力，对质量过程控制进行持续改进；五是充分发挥质量考核和责任追究机制的作用，对出现质量事故的责任人，依据质量考核办法，严格追究责任，努力形成人人关注质量，人人关心质量的良好氛围。同时，通过深入开展QC活动、质量攻关和“质量月”、劳动竞赛、岗位技能比武等活动，不断提高全员关注质量、参与质量管理的积极性，促进产品质量稳定提升。

（五）增强全员意识，开展全员培训，全面提升员工综合素质 通过继续深入开展合理化建议、质量管理小组（QC 小组）等方式，激发员工主动参与现场管理活动的热情；通过QC成果发布会等形式，充分展示和分享职工参与现场管理和持续改进与创新的成果，增强职工积极、自主参与现场管理和改进的意识，提升职工发现问题、分析问题和解决问题的能力。

根据现场管理的要求，采用系统的方法，有计划地组织开展员工的培训工作,建立培训记录、强化培训考核、检验培训效果，不断完善教育培训体系，有目的的提升每个人的专业技术素质，提升现场职工的操作技能，提升机关科室人员的服务意识、服务水平和服务能力。

加强计划管理将2016年生产经营任务目标，逐项细化分解到每一天中去，制定均衡、合理的生产计划，准确地向现场传递生产计划指令，监控每一天生产计划的完成情况，对异常情况进行及时的处理，确保全年任务目标的顺利完成。

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加强设备管理继续系统的开展设备全员规范化生产维护（TnPM）管理体系提升设备综合效率；制定科学的设备分类原则，系统的对作业现场的设备进行分类；加强设备日常维护、制定设备更新改造计划和节能降耗改善方案；完善建立设备故障分析系统，采用科学的方法对设备故障进行深入分析，采取措施，降低设备的故障率，减少故障时间，提高设备的完好率和可开动率。

加强6s管理继续积极推进6S现场管理工作，通过加大人力、物力投入，规范现场、现物的定置管理，进一步改善职工工作条件，营造干净、整洁、舒适、有序的工作环境，培养员工良好的工作习惯。继续完善现场作业人员管理制度，完善班组管理机制，提升班组的执行能力和改善能力，营造和谐的班组氛围。

加强工资奖金分配管理继续在全公司深入开展学习新修订的《中条山集团职工工资奖金分配管理办法》，严明责任，狠抓落实，确保职工工资奖金严格按制度分配、按规定发放，确保职工在付出辛勤劳作的同时能够按规、足额的拿到自己应得的利益。

三、全面做好2016年大修工作，为生产经营任务完成夯实基础

依据公司2016年大修工作的总体安排，大修项目初设31个大项，预定于3月下旬开始，预计时间安排为吹炼系统45天，*炼系统40天。

各单位要按要求提前准备、未雨绸缪，切实保证检修前期准备工作准确到位；要对大修方案细化再细化，确保做到万无一失。在检修期间，要充分做好质量跟踪管理、质量验收管理、安全施工管理、技术资料管理、项目工期进度管理、大修文明生产管理等各种大修管理工作，精心组织，合理部署，认真施工，确保大修按期保质保量的完成。

四、加强人才队伍建设，加大人才引进力度

加强专业技术人才队伍建设。要注重发现选拔骨干技术人员，完善专业技术人员激励机制和竞争机制，促使技术人员学习、钻研专业知识，不断提高技术水平，以解决现有专业技术人才比较缺乏，部分领域专业技术

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力量薄弱的现状。

加大人才引进的力度。积极与集团公司协调，重点引进冶炼、化工、制氧等专业的高素质人才，通过对人才的引进，不断提升职工素质，为1500kt项目建设以及我公司的持续发展输送新的力量，注入新的活力。

五、加强思想作风和素质建设，努力打造一支纪律严明、作风顽强的保卫队伍，为公司的正常生产、工作保驾护航

2016年，保卫科要大力加强厂区的治安保卫工作，着力增强保卫人员的岗位责任、安全意识，进一步提高保卫人员的综合素质，全面做好公司的安全保卫工作和消防安全管理工作，以良好的治安环境，为公司的生产经营正常运行打下坚实的基础。

加强队伍的思想作风建设和素质建设，加大法律法规、业务知识的学习力度，全面提高保卫工作水平和保卫队伍战斗力，牢固树立忠诚企业、爱岗敬业的岗位责任意识，打造一支纪律严明、作风顽强，召之即来、来则能战、战定能胜的保卫队伍。

加强公司内部安全防范工作，认真落实安全保卫责任制，加大对厂区重点要害部位的巡逻保卫力度，充分发挥治保组织群防群治作用，把安全防范的工作落实到基层，落实到每一位员工身上，为我公司的正常生产、工作和生活创造一个良好的治安环境。

加强消防检查监督工作，维护人身、设备安全。切实加强消防检查和宣传工作，集中开展两到三次消防培训和演练，以提高员工的消防意识和防范能力；努力做好消防器材的检查、保养、维护工作，及时对设备进行检测，对不符合条件的设备及时予以整改，以保证有足够的灭火器材，以应对突发事件。

六、全面推进企业文化和精神文明建设

继续深入学习和贯彻落实党的十八大以及十八届四中、五中全会精神，继续加强精神文明建设和企业文化建设，重视维护职工合法权益，有效推进企业文化建设，增强企业凝聚力，促进物质文明、精神文明的和谐发展，

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为公司和谐稳定发展提供强大精神动力和不竭的智力支持。

全年要紧紧围绕生产经营形势和任务，强化教育，加大宣传，正确引导，使广大干部职工能够认清形势，积极应对困难和挑战；抓好干部队伍建设工作，加强干部队伍的党风廉政建设，强化党风党纪教育，切实转变工作作风，增强工作的主动性和责任心；加强三区文明建设，促进三区和谐发展；持续关注民生，掌握职工持续关注的热点难点问题，帮助职工解决实际困难、逐步改善职工工作和生活条件，增强职工幸福感，增强职工对企业的认同感和归属感。

通过开展精神文明和企业文化建设活动，进一步提高职工的整体素质，改善员工的精神面貌，将企业文化理念渗透到日常的工作、学习和生活当中，用理念指导自己的行为，营造职工忠诚企业、爱岗敬业的良好氛围，塑造员工和企业的新形象，努力构建和谐发展宜居的####。

新的一年蕴含着新的机遇、新的挑战，对我们又提出了新的更高的要求。困难与机遇并存，挑战与希望同在，新的一年我们的任务艰巨而繁重，面对新形势、新任务、新目标、新挑战，我们一定要以新的思路谋求发展，以新的举措推进各项工作迈上新台阶，为圆满完成2016年工作目标，为努力推进公司健康、稳定、持续发展，实现集团公司的转型升级发展而努力奋斗！

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推荐第3篇：百度知道

销售人员100问

100答

1、睡之道这个产品是什么药？

我们的产品不是药，也不含药物成分，属于中医的外病内治疗法.

2、睡之道产品有没有副作用？

我们的产品是外用产品，不注射，不口服，没有任何副作用。

3、睡之道的厂家在哪里？

我们生产基地在延安，革命圣地延安，延安万厉药业，延安是为人名服务的发祥地，艰苦奋斗精神的发祥地，也是睡之道产品的发祥地。

4、睡之道这款产品价格贵不贵？

我们产品全国统一售价498元，根据21定律，完美的回复人体生物钟，498元/21天，每天23.7元，也就是一包香烟的价格，现在都注重养生，其实睡不好觉最伤身体的，一旦失眠了，什么养生都是徒劳的。失眠没有更好的解决办法，中西医都没有，要么不安全，要么没效果。这种高科技产品，一支能用21次，抹耳朵就能睡好觉，您说498块钱值不值得？

5、睡之道在哪里能买到？

我们的产品因为是美业专供，所以在全国的大型美业机构都能购买，治失眠我们是认真的。(没有线下服务的地区，欢迎推荐)。

6,、睡之道多长时间能治失眠？

轻度失眠，一支解决；中度失眠，需要二支；重度失眠，三支1个疗程。 小贴士：

① 轻度失眠是指偶尔失眠，如睡得晚、有心事或换地方、倒时差、旅游等。

② 中度失眠是指习惯性失眠，睡不着、老做梦、容易醒，大部分失眠人群这种情况居多。

③ 重度失眠是指安眠药依赖、抑郁焦虑的症候人群。这种现象，起效时间较慢，调整时间较长。

7、睡之道怎么使用？

A、轻轻挤出膏体。

B、初次使用一般在睡前二小时，使用前用清水或酒精棉擦干净两个耳背

C、初次使用量，每个耳背0.1克约火柴头大小，分别涂抹两耳背后，一次涂成膜状，不要来回擦拭

D、睡醒之后，及时清洗耳背，否则膏体会持续作用。抹多或不清洗，白天会出现宿醉反应，不影响正常工作。特别注意：开车上路，请勿使用本产品

8、怎样分辨失眠程度来使用睡之道？ ① 轻度失眠：购买一支，随机解决入睡难、总做梦、容易醒等问题。

② 中度失眠：购买二支，多数失眠都是不良生活习惯所致，持续使用恢复自身生物钟。

③ 重度失眠：购买三支，对安眠药依赖或焦虑不安的人群，需要较长时间调理。

9、睡之道这产品是通过什么原理来改善睡眠障碍的呢？

通过产品中的特有的活性矿物质在生物电的作用下，释放特定频率的能量与中枢神经产生共振，通过改变能量波动达到调节睡眠的作用。

10、睡之道产品有什么保障吗？

证件齐全，更有瑞士SGS权威认证，认证结果全世界公认。美国FDA认证，中国权威认可CNAS，中国MA质量技术监督认证。

11、睡之道适合送礼吗？

小巧便携，随时，随地守护睡眠，是送亲人，朋友，领导的佳品，送的不是礼，而是送的一份健康，一种需求。而且我们的产品不仅外观精致，而且我们还会根据不同的节日配上不同的礼物礼盒，让你送人，既有面子又有里子。

12、那你们的产品会不会使用后，就一直昏昏欲睡，不易醒来？

我们的产品主要是调节和回复您的生物钟，并非是像安眠药类产品，强制性睡眠，而是涂抹产品后，当外界环境相对安静的情况下，慢慢进入睡眠，当有人唤醒或者外界因素等干扰下，随时随刻醒来，本品是改善和优化睡眠，并不是强制性睡眠。

13、睡之道效果怎么样？

有立竿见影的神奇效果，96%以上当晚入睡，个别人群需要调整用量、用法和时间。

14、睡之道产品这么好为什么不在药店推广？

我们是一定会在药店推广的，只不过现在我们做的是会议形式的销售，等真正推广药店的话，价格远远要比现在价格高，最主要的是我们想让这么好的产品先让一部分的人使用，这样对于我们后期市场的规划和流向更好的打下基础。

15、睡之道产品涂抹多或者少效果会怎么样？

少的话，效果会不明显，处于潜睡，多的话，可能出现宿睡现象，只要根据自己第一次使用的效果来调整使用量

16、什么人群可以使用睡之道？

99%的人群都可以使用（孕妇禁忌）

17、睡之道产品属于药品？保健品？安眠类？

本产品都不属于，它是属于医疗器械类，国家认可的一类医疗器械类产品，经营第一类医疗器械不需要许可和备案，经营第二类医疗器械实行备案管理，经营第三类医疗器械实行许可管理。如果您不了解一类医疗器械的话那么给您举几个常见的一类医疗器械，比如：创可贴，镊子，避孕套等等

18、睡之道涂抹完没效果？

那一定是您涂抹的用量少或者是涂抹的位置不对，如果都对的话，是因为人身体的穴位都是反映不一样的，你可以涂抹太阳穴或者印堂穴尝试一下。

19我就想晚点休息，睡之道2个小时就能让我入睡吗？

我觉得您对我们的产品有一些误解，我们是建议晚上8点使用10左右入睡，早上6点—7点起床，这样我们的身体机能各个方面都可以得到有效的休息，从而让我们身体更加的健康，而不是到了2小时就让您入睡，我们产品的亮点是改善和优化睡眠，修复生物钟紊乱，而不是强制性的让你睡觉，如果您就想晚点睡，我们就不建议您使用了。 20.睡之道可不可以替代安眠药？ 可以，外用产品没有副作用。 21.有个产品治睡眠是不是睡之道? 是，我用了，听管用的。

22.最近一直睡不着有什么好办法？求推荐。

我也是，不知怎么的睡醒了后全身酸疼，在做美甲的时候，店员给我推荐睡之道，用的特别好！ 23.现在治疗睡眠又睡眠好办法？求推荐

安眠药，褪黑素，都可以助睡眠，但是不能长期使用毕竟是药三分毒嘛。睡之道还不错，外用产品零副作用。 24.小孩半夜睡不着，能不能用睡之道抹一下？ 建议三岁以下不要使用。 25.你使用睡之道有过敏现象吗？

绝大多数不会有过敏现象，产品都有说明书的。 26.耳背有伤口，能使用睡之道吗？ 不可以，您可以更换涂抹位置。 27.睡之道不小心抹到眼睛怎么办？ 用清水清洁干净就可以了。

28.女性生理期的时间可以使用睡之道吗？可以

29.睡之道只能抹耳后吗？

还可以选择其他其他血位，{比如，太阳穴，30.睡之道这个产品有什么禁忌吗？ 孕妇，高危行业人群禁忌。

关内血等} 印堂，

推荐第4篇：百度文档

在高效课堂模式下的最后一个环节就是课堂教学反思，我们在备课是会专门留出反思的板块来供教师书写下来，做到常反思。根据我们的理解反思即是课后，师生双方都需要反思。教师反思，这节课有什么亮点，还有哪些不足？学生反思，这节课，我还有哪些知识与方法没有学会？具体落实到哪些词、词组、关键句子上；这些我准备通过什么途径、时间去补强。同时教师还应该及时与学生进行问卷调查，将学生的薄弱环节及时掌握，这些都将作为下一节课导学案编写的问题予以解决。

不仅反思而且还要有行动且要有长期行动才能促进师生双方面的成长。教师要将学生的反思单复印和自己的反思单装订成册，并且不断思考，学生为何会有这些薄弱环节折射成教学环节中哪些薄弱点？同时也指明了教学改革的方向和教师成长的方向。同时要求学生将反思单装订成册，且经常翻阅，明白自己学习中的薄弱环节，同时也让学生明白自己的薄弱环节是如何克服的？心得有哪些？只有这样才能保证学生长期成长。

以七年级教学为例，我们常在反思课堂看似热闹非凡，教师学生激情投入，学生学习兴趣浓厚，为何检测下来学生之间差异很大，那些课堂积极的学生反而检测成绩不理想，是他们真的课堂闹热，转眼就忘吗？学生的学习类型是有差异的。而没有学习兴趣的差异更大；学生的喜爱也不一样，有的喜欢听说法，就是一直看着老师，听老师说，很少看书本；有的喜欢阅读法，就是一直盯着书本看，很少看老师或黑板。因此，英语教师必须运用多元化的教学方法，激发每个学生的学习兴趣，能让他们喜欢英语。

推荐第5篇：“百度”幸福

“百度”幸福

幸福就像花期，开到荼蘼，留在秋天，独自叹息九月的天气，下起大雨，淋湿我的思绪

盈盈月光，我举一捧最清的；落落余晖，我用一缕最暖的；灼灼红叶，我拾一片最热的；萋萋芳华，我摘一束最灿烂的。我在寻觅寻觅着什么是幸福。

来到大自然，百度幸福。

一阵清风拂过，带我进入了陶渊明的世外桃源，空气中四处弥漫着抹茶的清香，带走了我心中的烦闷，舒缓了我躁动的情绪。花仙子优雅的在空中跳起了华尔兹，花瓣漫天飞舞，我深深的醉在这片粉红的花海中，去感受它那温柔的抚摸

风轻轻掠过我的衣襟，触摸我内心深处的秘密花园，天使降临，为我插上了一双洁白的翅膀，我轻盈的踮起脚尖，飞向那纯洁幸福的紫色回忆。天边一抹氤氲，整个世界杯渲染成一幅朦胧恬美的画卷，翅膀一张一合，画出了迷人的弧度。我躺在这梦幻中，不想醒来

原来幸福是一种忘我的境界。

来到邻家小院，百度幸福

雨后的花瓣落了一地，拾起一朵，把它做成书签，藏在日记本里，记录他的永逝。落叶随风飘了一地，拾起一片，在上面写下了心中的小秘密，留下了泛黄的痕迹。看着他们的鲜艳静静褪去，心中无限感伤，鼻子一酸，泪滴冰冷的打在了手上，轻轻擦拭眼角的泪水，决定独自去守候着他们逝去的鲜艳，等待着来年他们再一次的娇美和惊艳，一抹微笑从嘴角微微翘起

原来，幸福是一种孤寂而又恬静的等待。

来到海边百度幸福。

迈着沉重的脚步，漫溯在沙滩上，挺海浪拍打海岸的旋律，看浪花和海浪激起的涟漪。人儿心中却是一片惆怅，回头张望，沙滩上被覆上了一排排错落有致的脚印，停下来，感慨世态的炎凉，在沙滩上写下了对生活的抱怨的不满，我怔怔的看着，海水有节奏的一次次冲刷，最后完全消失不见。心中的暗流在涌动，突然间有一种惬意之感在蔓延，走进了幸福的天堂

原来，幸福是一种超脱世俗的淡雅。

走在马路上，看着夕阳西下，一对银发夫妇相携漫步于铺满黄叶的道路上，才知道他们正在欢渡余生；当我i走在街角，看到，路灯下，一对依依不舍的恋人无语执手，才知道他们正在追求幸福；当我回到家中，看到，充满温馨的小屋，一家人齐乐融融，欢声笑语我如梦初醒。

原来幸福就是简简单单的生活。

彼岸花开到花落，蝉从地下来到地上，无不享受着那苦涩中的幸福 辽宁大连金州区得胜高中高三:超超

推荐第6篇：百度百科

百度百科

中国共产党第十九次全国代表大会

中国共产党第十九次全国代表大会（简称党的十九大）于2017年10月18日在北京召开。

党的十九大，是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义发展关键时期召开的一次十分重要的大会。承担着谋划决胜全面建成小康社会、深入推进社会主义现代化建设的重大任务，事关党和国家事业继往开来，事关中国特色社会主义前途命运，事关最广大人民根本利益。

大会将选举产生新一届中国共产党中央委员会和中国共产党中央纪律检查委员会。

最新新闻 中国共产党第十八届中央委员会第七次全体会议公报2017-10-14 18:10 2017年10月11日至14日，中国共产党第十八届中央委员会第七次全体会议在北京举行。出席全会的有中央委员191人，候补中央委员141人。中央纪律检查委员会委员和有关负责同志列席会议。全会由中央政治局主持。中央委员会总书记习近平作了重要讲话。全会决定，中国共产党第十九次全国代表大会于2017年10月18日在北京召开。

目录

1 大会简介2 大会机构3 大会任务 4 代表名录5 大会意义6 宣传报道 ▪ 新闻中心▪ 专题片7 纪念邮票

大会简介 中国共产党地方各级代表大会，简称“省（市、区、县）党代会”，地方各级代表大会和它们所产生的委员会是地方各级领导机关；各级委员会向同级的代表大会负责并报告工作。各级委员会实行集体领导和个人分工负责相结合的制度。各级代表大会的代表和委员会的产生，要体现选举人的意志。采用无记名投票的方式。地方各级代表大会如提前或延期举行，由它选举的委员会的任期相应地改变。

中国共产党中央委员会（简称“中共中央”、“党中央”），每届任期5年。在全国代表大会闭会期间，执行全国代表大会的决议，领导党的全部工作，对外代表中国共产党。

全国代表大会如提前或延期举行，它的任期相应地改变。中央委员会委员和候补委员必须有5年以上的党龄。中央委员会委员和候补委员的名额，由全国代表大会决定。中央委员会委员出缺，由中央委员会候补委员按照得票多少依次递补。中央委员会全体会议由中央政治局召集，每年至少举行一次。中央政治局向中央委员会全体会议报告工作，接受监督。在全国代表大会闭会期间，中央委员会执行全国代表大会的决议，领导党的全部工作，对外代表中国共产党。

大会机构

十九大主席团名单主席团常务委员会名单 秘书长 副秘书长代表资格审查委员会名单 名单待发布

大会任务讨论十八届中央委员会向中国共产党第十九次全国代表大会的报告稿、《中国共产党章程（修正案）》稿、十八届中央纪律检查委员会向中国共产党第十九次全国代表大会的工作报告稿。

选举产生新一届中央委员会和中央纪律检查委员会。 代表名录

见主词条：中国共产党第十九次全国代表大会代表名单（出席党的第十九次全国代表大会代表资格，届时还需经党的第十九次全国代表大会代表资格审查委员会确认）

按照党中央统一部署，党的十九大代表选举工作从2016年11月开始启动，目前全部结束。全国40个选举单位分别召开党代表大会或党代表会议，选举产生了2287名出席党的十九大代表。

一是生产和工作第一线党员代表比例明显提高。当选代表中，生产和工作第一线党员771名，占33.7%，比十八大增加79名、提高3.2个百分点。其中，工人党员代表198名（农民工党员27名），占8.7%；农民党员代表86名，占3.8%；专业技术人员党员代表283名，占12.4%。

二是女党员代表、少数民族党员代表数量增加。当选代表中，女党员551名，比十八大增加30名，占24.1%；少数民族党员264名，比十八大增加15名，占11.5%，涵盖43个少数民族。31个省区市女党员代表和少数民族党员代表所占比例，均高于女党员、少数民族党员占本地区党员总数的比例。

三是代表分布广泛。当选代表来自方方面面，经济、科技、国防、政法、教育、宣传、文化、卫生、体育和社会管理等各行各业，省、市、县、乡镇村组和街道社区等各个层次，机关、企事业单位、人民团体等各个方面都有代表。

四是代表年龄结构合理。当选代表平均年龄为51.8岁，比十八大降低0.2岁。其中，55岁以下的1615名，占70.6%，比十八大增加144名，提高5.7个百分点；45岁以下的424名，比十八大增加25名，占18.5%。

五是代表文化程度较高。当选代表中，大专以上学历2154名，占94.2%。其中，大学学历727名，占31.8%，比十八大提高1.5个百分点；研究生学历1227名，占53.7%，比十八大提高1.5个百分点。

六是各个时期入党的都有代表。当选代表中，有新民主主义革命时期入党的，有社会主义革命和建设时期入党的，有改革开放和社会主义现代化建设新时期入党的。其中，1978年12月以后入党的2009名，占87.8%；2000年1月以后入党的416名，占18.2%。改革开放以来入党的成为十九大代表的主体。

大会意义

党的十九大是在全面建成小康社会关键阶段、中国特色社会主义发展关键时期召开的一次十分重要的大会，对鼓舞和动员全党全国各族人民继续推进全面建成小康社会、坚持和发展中国特色社会主义具有重大意义。 宣传报道 新闻中心 地点：北京梅地亚宾馆

十九大新闻中心驻地设置了新闻发布厅、个别采访室、融媒体访谈室、广播电视信号服务室、网络服务室、图片服务室、医疗服务室等功能区，为记者提供新闻采访、资料查询、电视公共信号等方面的服务和保障。新闻中心将组织一系列新闻发布会、记者招待会、集体采访、专题新闻发布会，以及组织外国记者和港澳台记者在北京及周边城市参观采访活动等。 十九大新闻中心网站和微信公众号将及时发布大会的各项议程、动态、公告、通知等，用中、英文为中外记者和国内外读者提供有关中国共产党第十九次全国代表大会的信息，提供历次党代会的背景资料、党的理论知识等。中外记者还可以通过微信公众号咨询、了解新闻中心各项服务内容和措施。 十九大新闻中心网站包括中文、英文版本，支持电脑端及手机端适配，将及时发布大会动态新闻、新闻中心采访公告通知等重要信息，对新闻发布会、记者招待会进行直播报道，并为境外记者提供采访申请系统等服务。官方微信公众号是此次新闻中心新增的服务内容，中外记者可以通过微信公众号咨询、了解新闻中心各项服务内容和措施 。

中国共产党第十九次全国代表大会新闻中心将从10月11日开始对外接待服务。十九大新闻中心设在北京梅地亚宾馆。新闻中心将热情为前来采访十九大的香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区的媒体记者和外国媒体记者办理采访证件，受理采访申请，组织大会新闻发布会和记者招待会，安排记者参加大会采访活动。 专题片

《将改革进行到底》《法治中国》《大国外交》《巡视利剑》《辉煌中国》《强军》《不忘初心 继续前进》 纪念邮票编辑

2017年10月18日，中国邮政发行《中国共产党第十九次全国代表大会》纪念邮票。该套邮票包括2枚邮票和1枚小型张。邮票内容分别为“不忘初心”和“继续前进”；小型张内容为“筑梦”。

推荐第7篇：百度QA

百度QA 经验分享：百度测试架构师眼中的百度QA

（一）

发表于2013-04-09 15:31| 5060次阅读| 来源架构师Jack的个人空间| 13 条评论| 作者董杰

百度测试QA 摘要：一直以来百度质量部在业界都比较低调，外部同行鲜能了解百度QA的工作流程，以及如何应对互联网研发节奏和质量的平衡。为此，百度测试架构师董杰在博客中分享了百度QA的四大核心价值，帮助理解全程软件测试的意义。

从组织结构上百度所有的QA都归属于一个大部门百度质量部统一管理，在一个大部门下的好处是很容易一起跨产品线的协同作战，各种测试技术和测试工具能以最快的速度得到传播，避免重复造轮子的浪费。同时QA们能有一种更强的组织归属感、有着专业的发展通道与空间、关键能交到更多在QA领域与自己志同道合的朋友，扩展视野，所有QA都能从这种大资源池中获益。这一点对所有做测试的人而言更有利于测试专业技能的持续提升。 从我工作所见和感受来看，百度QA有四个主要的工作挑战：职责范围广（覆盖完整的产品生命周期全流程）、面对产品技术新（如移动互联网、WebOS、推荐引擎）、研发速度快（互联网的节奏）、大数据系统的复杂（百度本质是一个分析处理数据的公司）。这些挑战长期影响着QA日常的工作方式，使得与传统的tester有着工作模式的不同。

百度QA的工作范围覆盖了百度所有形态的产品从基础架构的分布式系统、搜索架构系统、到搜索算法、Web前端、Windows客户端、手机客户端，以及最新的多媒体技术、机器学习等这些前沿的IT业务，因此在这里我能最广泛的接触到各领域测试的QA同行，听听他们的分享，扩展我的测试视野。当然我也有机会到各领域进行测试实战，从我到百度算起，我已在web前端、windows客户端、手机客户端、搜索架构系统、搜索算法、图片搜索领域进行了各种测试实践工作，大大丰富和完善了我的测试技术知识体系，受益不少。 另外百度QA会更完整参与到产品研发流程的周期，从最早的MRD，到设计评审、到产品发布后的效果评测是端到端的参与完整的产品生命周期。与我过去经历最大的区别在于，QA与PM（产品经理）打交道的时间非常多，在整个产品生命周期中几乎是同步一起从头到尾密切配合，同时QA还会为PM设计并开发用于产品评测的平台对产品设计的影响会更多。对于QA与RD的关系，QA不仅只是响应RD提交代码的测试，还会主动去帮助RD如何更好地做好UT（单元测试）、如何做好code review。

基于百度QA职责范围的扩大，在百度QA工程师的职责和发展路线上目前来看已大致分为QAD和QAT，至少我在进行职称评定的评审时，已会有意识的区别评估。QAD就是QA中的软件开发者更多侧重测试工具和测试系统的软件开发，我在参加QAD任职评审1对2活动时，基本是以一个对软件开发者和软件产品设计者的角度来进行review，关注其代码质量、软件架构设计思路和产品设计思路的能力。QAT则是标准的Tester，偏重如何尽早的发现更多软件质量问题，要求精通产品的应用场景以及各种测试类型。

因此各种风格和兴趣的QA都可以在百度找到自己希望和喜欢的角色，当然有时QAT和QAD也会互换，我个人而言，认为相对而言QAT转QAD容易，QAD转QAT要难些，因为百度的QAT大多具备一定的软件开发能力，平时也会根据工作需求自己做一些自动化测试开发和工具开发的工作。而QAD要转QAT则还需要补充多种测试类型的知识技能，以及产品的业务知识。

我在这里目前算是QAT路线，大多时间在思考如何设计更完整的测试避免问题遗漏，以及如何让测试人员在短时间内发现更多的深层次问题，当没有QAD资源来帮助你时，也会自己设计与实现一些小规模的测试系统或测试工具。如果未来某天我的兴趣转换到了QAD的工作内容了也是比较容易获得机会转换的。所以当QA工作的平台足够大时，个人的兴趣也会得到最大化的满足。

在日常的工作中，很多百度QA常常还会面对很多新产品技术的挑战，这里的“新”是指新形态的互联网产品（机器学习、推荐系统、多媒体搜索）以及新的软件应用场景（移动互联网和Webos），这些新的被测对象所带来的直接挑战主要是业界很难有现成的完整的测试方案及测试技术，于是不得不逼迫百度的QA比传统软件测试的Tester更加持续地进行测试技术的创新才能满足“新”产品的质保需求。例如：我今年参加的整个百度质量部层面的移动互联网测试技术专项topic组的工作，就不得不去填补诸多业界在移动APP稳定性测试领域、性能测试领域、自动化测试领域技术的空白，否则无法达到真正对高质量用户体验的追求。

当业界大多数APP的稳定性测试只依赖Monkey测试工具时，Monkey测试已只占百度最新APP稳定性测试用例类型不到10％的覆盖面，其他90％的稳定性测试方法大多是业界还未知但APP应用又必须要考虑的，否则就会出现“为什么用户会碰到而我无法重现的问题”。

当业界还靠移动机型穷尽进行兼容性crash问题的覆盖时，百度的QA已设计实现了基于静态代码自动扫描的兼容性crash问题的快速测试。当很多QA还在为如何在不稳定的2G网络下得到稳定的测试结果而苦恼时，百度QA已靠不到1000元的低成本技术方案很好地解决该问题。同时在完善移动APP测试方案的过程中QA内部还设计开发了不少APP测试工具填补了业界在移动APP测试领域的很多空白。 经过我对内部信息的了解，之前官方对外宣传较多的移动云测试MTC只代表了百度QA在移动互联网领域测试技术积累的一部分而不是全部。所以我希望下一步有机会百度质量部能逐渐给业界分享出来，让大家都能受益从而减少移动互联网测试的烦恼和困难。 据我在百度的观察我个人总结了一个规律：中国人并不缺创新能力，而是缺逼迫自己去持续创新的压力和平台。正是由于百度QA所处的工作环境和测试对象的特点，逼迫他们不得不去创新，结果QA个人的创新能力在不断提升并形成了创新的习惯。我在这样的环境下，一年下来自己的创新效率感觉比以前也提升了一倍以上，发现原来测试很多领域都有着创新的可能与空间。有朋友问我在百度累吗？我说相比过去身体不累但脑子累因为经常都在思考如何创新地解决所遇到的各种没有现成方案的测试问题。

曾有多位互联网的测试友人网上问我：“百度是如何进行面向互联网的快速测试的？”对于这个问题，我最大的感受是互联网研发速度与质量的平衡让百度的QA必须持续通过测试技术的改进来实现该目标，靠智慧的测试而不是加班来同时满足进度与质量的需求。为了满足这些需求百度质量部有大型测试平台如百度TIP(Test in production)系统、百度众测平台、百度MTC、分布式并行自动化测试等支持大多数产品组同时获得研发速度加快和研发质量提升的收益。

我个人认为百度TIP应该是国内在beta测试领域做得非常智能和系统的beta测试系统，可大大提升beta测试的效率和质量。而百度众测平台则是国内第一个也是规模最大的众测社区，依靠互联网上的热心用户资源帮助产品尽早发现更多用户场景特有的问题，减少了百度QA测试时间资源和测试物料的投入，值得国内各公司借鉴。如何更好地把用户吸引进来参与beta测试，花点钱是必须的，空手套白狼是不可能的，但是投入产出比是值得的。百度移动云测试MTC平台则通过对已有测试物料和测试资源的共享管理及自动化应用帮助各产品APP测试缩短了在兼容性测试领域和性能测试领域的测试时间，并且让各产品APP获得更广的测试覆盖从而获得更高质量的APP。

除了这些公司级的测试平台帮助各产品QA加快测试速度外，在日常的测试工作中一线百度QA还会主动积极学习和广泛地应用业界优秀的测试技术：持续集成、code review实践、静态代码自动测试工具、环境一键搭建、监控系统、分布式并行测试、探索测试等都在大多数产品组普及落地，希望靠先进的技术手段生产力来提升测试效率，缩短研发测试周期。 据我所知百度质量部的探索测试在国内应该是应用产品范围最广的，从windows客户端、移动APP、web产品都在例行应用，探索测试几乎覆盖百度所有产品线，应用和实施探索测试的QA数达到上百人以上，涌现出不少内部探索测试教练，实施了探索测试的产品在没有增加测试周期和测试人力的前提下能提前发现更多问题减少漏测，部分产品探索测试发现的问题数所占比例已达30％以上，提升了发现单个缺陷的测试效率。

我个人认为对比靠延长工作时间和减少必做测试类型来加快研发速度的做法，靠主动持续应用各种新测试技术实践和成果是一种更可持久更科学更人性化的做法。关于百度如何进行“快测试”的咨询，我想这里已给出了一个已验证的解决方案了，希望值得各位同行借鉴和思考。 对于当前很热门的“大数据”及大数据如何测试？我觉得百度有些实践值得大家了解，给大家一些大数据测试的启发思路。

因为百度天生就是一个大数据公司，百度大数据系统的复杂度很高导致一直要求百度的QA既要保证高负载数据处理系统的稳定性、还要挖掘大数据中的badcase，尤其要擅长算法的测试。在保障高负载数据处理系统的稳定性领域，既有“线下百度”这样集系统化的稳定性测试方案与监控系统为一体的专项测试系统，也有不少申请了专利的可靠性测试工具来解决稳定性测试中异常构造和测试流量构造的问题。同时几乎所有产品线都通过百度的大型后台系统的稳定性测试实战培养起了该领域的测试高手。

当然我也受益于百度的稳定性测试工作，通过为某百度第二大流量的产品进行稳定性测试方案的改进，在这里真正地把我过去在可靠性测试、压力测试、长时间测试领域的经验系统地结合起来形成了我自己完善的稳定性测试模型，并通过大数据处理系统的测试应用检验了我的稳定性测试模型的完整性，确保有各种测试方法可提前发现所有可产生稳定性问题的风险。 另外为了更好地对大数据时代的数据挖掘和推荐效果算法进行效果评估，而不仅仅只是进行新算法程序正确性验证，百度的QA们还积极应用机器学习的思想、算法和工具对诸多产品的推荐效果算法进行产品算法集有效性的自动化评测，各产品线QA们设计的badcae自动化挖掘系统在很多产品都能达到85％－95％的准确性，提供大量的量化数据帮助产品的算法设计者重新优化算法，而不只是修改算法的程序bug。

同时为了更早更快更准地体现算法效果测试的价值，有的QA还积极进行该领域的其他创新，诸如：网页搜索的QA把badcase自动化挖掘系统与百度众测结合后大大减少了研发人员大规模分析与定位badcase的成本。图片搜索的QA甚至实现了线下badcase自动挖掘的算法，突破了搜索业界传统依靠线上用户数据进行用户体验测试的限制，能在大数据产品上线前未获得用户数据前就提前自动发现大量的badcase数据，为用户提供更好的推荐结果。大数据领域的测试涉及很多，由于我个人所见有限，就先给大家分享到这里。 如果非要我用一句话来总结百度QA的特点那就是：“持续技术创新与积极学习”。平时在微博上测试同行们常讨论QA的核心价值是什么，甚至常有开发领域的老兵也来参与辩论。当然在百度内部也会有关于QA核心价值的讨论，从我了解的情况来看百度QA的核心价值在内部已得到了一些共识和不可替代性的证明。

百度QA的第一个核心价值是：全流程质量保障中心

全流程质量保证确保所有百度产品的程序质量。从需求/设计/编码/产品发布的全流程都会有QA介入并提供各类质量保障手段。从尽早发现问题，到缺陷预防，到减少发布后遗漏问题的影响都是百度QA投入和支撑的目标。 百度产品的全生命周期的质量保障是百度QA的首要工作目标，也是在百度不可或缺的核心价值，大部分的QA都一直为将漏测率降低到千分之几，甚至是零漏测长期进行着持续的测试创新和技术改进工作。

百度QA的第二个核心价值是：公司用户体验测试技术能力中心

前面所介绍的百度QA的工作范围和工作目标不只是传统tester所涉及的内容，他们被要求不仅要发现程序的错误，还要发现产品效果的问题，要求对用户体验质量全面负责。所以，百度QA除了广泛应用各种软件测试技术帮RD找bug还会积极进行产品的应用效果评测工作为PM提供用户体验方面的缺陷，badcase自动化挖掘系统、百度众测平台等都是这方面的典型代表。我觉得从这点来看百度QA的用户体验定义的覆盖含义远超过了很多人所认知的易用性感受。

百度QA不只关心程序错误这一点突破了许多公司目前对tester的限定，因此我建议各公司的tester们应该更积极主动的行动起来，在公司内部开展对产品业务有效性的评测而不仅是正确性的评测，因为只有这样才是真正的产品测试，而不仅是软件测试，测试者的价值能够获得更多的体现。

百度QA的第三个核心价值是：公司研发效率提升能力中心

百度QA们从最开始关注如何提升测试过程的效率，到现在考虑如何通过提供研发辅助工具和流程改造，提升公司整体的研发效率。我看到的是除了百度质量部层面的质量工程中心、还有产品线层面的EP专职团队、以及分布在各产品组的QA们都在积极贡献各种提升测试效率和开发效率的工具及系统。百度TIP系统、持续集成等是研发流程层面的典型代表，分布式并行测试系统、各种代码自动扫描工具等是测试效率提升的典型代表，提供给UE的单测工具FIS、提供给RD的UT技术支持服务则是研发效率能力提升的另一种形式。我认为在研发效率提升方面，百度的QA们担负起了最大的职责和贡献了最大的价值。因此各公司的tester们如果要跳出测试价值的狭义定义，可以考虑参考百度QA的工作模式，积极担负起公司研发效率提升的担子。

百度QA的第四个核心价值是：百度技术部的人才“黄埔军校" 在很多公司测试部或质量部都是向各部门培养人才的输送部门，这是因为测试工作的综合性让很多测试者获了全面的锻炼。成为一个懂技术的产品经理，成为一个懂质量的研发人员都是测试人员转岗的优势。

不过在百度我看到这里的QA在质量部内部得到了更多综合性的锻炼，不依靠转岗也能在质量部内部专注做产品研发、做产品经理。因为有的QA团队本身就在做产品，承受着做产品的质量标准压力，如百度移动云MTC本身就是百度移动云战略产品的一部分，百度众测也是一个完整的互联网产品，QA们在其中担任起了互联网产品经理，互联网产品运营，互联网产品研发角色，能参与这些项目的QA是比较幸运的，这些经历对他们未来的发展都是一次很全面的锻炼。同时前面谈到QA从MRD到产品发布后的全程介入工作，也使得QA能掌握大多数PM的技能和更深入的了解产品的完整生命周期成为“半个PM”。

因此QA的发展空间和路径是很广阔的，关键看自己在公司内部如何去推动，如何去影响周边团队，让自己的工作范围扩大的更多。没有人说“你不能做什么？”只有自己内心限制了自己“不能做什么”。从这点来看，百度的QA玩得还挺“风生水起”的，希望国内其他公司的测试人员们能跳出原有思路，扩大自己的影响范围。

经验分享：百度测试架构师眼中的百度QA

（二）

发表于2013-05-13 10:12| 4103次阅读| 来源51testing.com| 9 条评论| 作者Jack 产品测试QA百度用户体验

摘要：作者在测试工作中，遇到很多新IT技术的产品并将其应用到测试中。典型的代表是被百度称为的产品评测。这类测试主要是发现产品设计的不足。基于大数据思想进行相关性分析自动挖掘数据、产品评测体系等技术方法。

本文由百度测试架构师Jack所作，在第一篇里( 百度测试架构师眼中的百度QA（一))主要谈到百度QA的特点与核心价值，在第二篇里，他谈到了百度用户体验提升的产品评测。 以下是第二篇的内容： badcase挖掘的评测方法

今天我先分享下在百度学到的如何自动进行badcase挖掘的评测方法，因为我觉得这是我在百度遇到的最有趣的一种新测试类型，很好地解答了我内心关于算法效果测试方法的疑惑。 先介绍下什么是badcase——“badcase是一个不符合用户心理预期的产品输出结果集”，例如：搜索结果中出现的“文不对图”现象，以及低质量的输出结果排在前面等现象。传统测试方法中并没有对此类问题现成的技术或方法，因此为了从数千万的输入数据中找出那些输出结果集质量不满足用户体验的问题，靠人工的方式对每个输出结果进行人眼判断显然是不行的。

百度的QA应用了大数据思想从数据的相关性入手，从大量的badcase中找到A现象与B结果的相关性，当我们得到一个可以达到80%以上相关性的准确率时就可得到一个靠谱的测试模型，当然这个测试模型天生就是自动化的，从而支持我们从海量的数据中自动地挖出海量badcase，而测试人员要做得就是设计这个自动挖掘badcase的测试模型。 以前我们应用人工的方式进行相关性测试模型的规则抽取与验证，后来开始应用机器学习的思想和方法，实现先自动训练相关性测试模型达到一定准确性后，再应用这个测试模型自动的进行badcase挖掘。以前此类产品评测的最大困难是靠人工方式进行产品效果评估，一个PM一天能评估的输入数据也就最多几百个，而现在我们可以实现一天评估数十万的输入数据，工作效率提升上千倍。而这一切就是大数据思想和机器学习新技术应用到测试设计中的效果，自动化测试的概念又提高了一个新的层次。也许未来测试人员的工作方式会像我们的工作方式一样：先基于业务专家经验设计一个测试模型的架构和主要因子，然后通过真实数据集自动训练测试模型得到测试模型中每个变量因子合适的取值范围，最终自动得到一个测试结果高准确率的测试模型。未来是大数据时代，我认为利用大数据思想不去追求精准的因果关系，而是追求相关性的准确性，将是未来测试设计师们必须要掌握的一种IT技能。 在过去挖出足够数量的badcase是QA最大的挑战，现在的新挑战则变成了我们如何用最快的速度和最低的成本完成这些大量badcase的分析定位工作。通常第一步会自动地针对挖掘出来的badcase进行影响严重度的评级（依然是使用大数据思想和机器学习的方法），这样可自动选出影响较严重的badcase集。第二步：如果产品形态支持通过构建决策树模型自动地定位分析问题根因，那么将通过设计自动分析定位系统对badcase集进行处理。如果某些产品形态不支持通过构建决策树实现自动分析定位，则会通过百度的众测平台，引入用户资源通过一些众测活动来对badcase再次进行标注，这样也能大大降低工程师分析定位的成本与时间。

我先简单介绍下：百度众测是国内第一个基于众包思想实现的一种“人工测试云”，它充分发挥公司产品爱好者的资源价值，不仅帮助发现产品bug还可以为产品优化设计体验提供用户数据，例如：通过百度众测用户对badcase的标注可帮助QA收集大量标注数据为改善产品效果贡献价值。目前网页搜索、地图搜索、图片搜索等产品都已通过众测的用户标注活动优化产品的效果设计质量和降低badcase的分析定位成本。

Badcase的自动挖掘和分析工作对于强算法类产品的用户体验改进帮助很大，而对于弱算法类产品如一些应用APP产品而言，百度QA则通过建立各自产品的评测体系的技术活动以量化方式对产品进行用户体验评测，产品经理和开发人员将根据评测结果输出产品改进的story和非功能质量属性的优化方向。 产品评测报告与传统测试报告

产品评测报告与传统测试报告的区别在于：传统测试报告是测试用例执行结果和bug数据的分析材料是用于分析软件存在的实现错误。而产品评测报告更多是产品在不同用户功能应用场景和非功能属性应用场景的评价数据（例如不同用户场景下的性能响应值和不同用户环境场景下的兼容性表现），以及与同类产品的对比数据，因此对产品设计者（PM）会更有用户体验提升的指导价值，通过更直观的产品用户体验数据支撑产品设计决策。QA则通过设计产品的评测体系对产品价值的贡献不仅在于发现bug，还扩展延伸到直接为产品设计和产品用户体验提升提供有量化数据支撑的改进方向。在百度内部移动APP的评测工作中会对APP在不同网络质量、不同机型、不同软件平台版本下进行产品基础功能、APP响应性能（业务级和系统级）、APP资源消耗性能（耗电量/流量/OS资源等）、UI流畅度等领域进行评测数据收集，QA会在评测数据基础上先进行第一轮的数据分析给出定性的结论，给出改进的建议和技术方案提供给PM或RD参考。为了最大化的提升移动APP的评测效率在内部除了各产品组独立开展的评测活动外、还有支持一键评测的百度评测平台对内部评测技术进行技术共享与重用帮助各产品QA提升评测工作效率。 可靠的用户体验评测体系

测试人员要设计出一个靠谱的产品用户体验评测体系，必须先要对所负责产品的主要用户场景（功能和非功能）有充分的了解和理解，以及用户对产品体验的需求有足够完善的整理，才能对产品整体的用户体验进行科学客观地评价。然后评测体系还需要做“横向”同类产品、“纵向”历史版本的对比测试，并根据产品的“设计思想”进行评测验证是否达到预期的设计定位。最后通常一个好的评测体系一定是一个松耦合的产品测试平台，在这个测试平台上无论是自有产品还是其他公司的相似产品都能得到统一标准的测试数据评估，这样能帮助QA/PM/RD对产品用户体验数据的价值进行更好的分析，从而提升产品竞争力。从某种角度看QA要做好产品评测体系就必须拥有至少“半个产品经理”的用户需求场景知识，从这方面来看对QA的要求又提高了，不仅要懂软件技术会挖掘程序错误，还要有丰富的产品领域用户场景的知识（功能的/性能的/兼容性/稳定性等）。虽然对QA的技能要求提高了，但是无论对产品竞争力的提升还是对QA自身价值的提升都是有着很积极地作用。

另外我认为在公司内只有QA最适合做产品评测体系设计这件事，产品经理PM更擅长功能性需求的设计和创新，对如何设计严谨和完善的测试系统并不是很专业（QA出身的PM除外）。RD则更擅长产品架构的设计和实现，擅长从白盒层面来理解产品，对于用户应用行为黑盒层面的理解则相比QA有限。而QA却因为长期从事功能和非功能的黑盒测试活动的经验积累了很多产品在用户体验方面的知识，因此QA相比PM和RD更适合设计一个用户体验层面严谨的产品评测体系，而这也是QA在公司中独特价值之一的体现。

最后我的感慨是大数据思想、机器学习、众包、基于用户体验量化的产品评测这些所谓时髦的名词已不只是虚幻的理论或概念，把这些新的IT技术和理念应用到质量保障工作中为产品用户体验提升提供测试方法论，改变旧有的测试模式是已被实践证明可行的、是有价值的。希望我此次分享的百度QA在用户体验提升领域的实践经验能帮大家更好地提升产品用户体验和测试人员在公司中的产品价值。

转载：我眼中的百度QA（第二篇）----百度用户体验提升的产品评测

分类： 软件测试2014-03-29 20:2549人阅读评论(0)收藏举报

转载地址：http://qa.baidu.com/blog/?p=1129 作者：百度质量部测试架构师 董杰

我在百度做软件测试工作的趣味性在于可以接触到很多新IT技术的产品和把新IT技术知识应用到测试中，这些是我在百度最有趣的事。典型的代表就是如何尽可能找出不是bug但影响用户体验的设计问题，在百度被称为效果测试或产品评测。从测试目的而言这类测试不是发现软件编码的错误，而是发现产品设计的不足。应用的技术和方法有：基于大数据思想进行相关性分析自动挖掘数据badcase、众测、百度TIP中的AB testing、产品评测体系。以我所了解的信息来看目前百度很多产品已开展了产品效果评测，如网页搜索、图片搜索、地图搜索、视频搜索、商业搜索、众多的移动APP产品等。QA们在完成产品bug的挖掘后，会继续进行产品validation的工作为提升产品设计的用户体验继续贡献测试人员的价值。

今天我先分享下在百度学到的如何自动进行badcase挖掘的评测方法，因为我觉得这是我在百度遇到的最有趣的一种新测试类型，很好地解答了我内心关于算法效果测试方法的疑惑。先介绍下什么是badcase——“badcase是一个不符合用户心理预期的产品输出结果集”，例如：搜索结果中出现的“文不对图”现象，以及低质量的输出结果排在前面等现象。传统测试方法中并没有对此类问题现成的技术或方法，因此为了从数千万的输入数据中找出那些输出结果集质量不满足用户体验的问题，靠人工的方式对每个输出结果进行人眼判断显然是不行的。因此，百度的QA应用了大数据思想从数据的相关性入手，从大量的badcase中找到A现象与B结果的相关性，当我们得到一个可以达到80%以上相关性的准确率时就可得到一个靠谱的测试模型，当然这个测试模型天生就是自动化的，从而支持我们从海量的数据中自动地挖出海量badcase，而测试人员要做得就是设计这个自动挖掘badcase的测试模型。以前我们应用人工的方式进行相关性测试模型的规则抽取与验证，后来开始应用机器学习的思想和方法，实现先自动训练相关性测试模型达到一定准确性后，再应用这个测试模型自动的进行badcase挖掘。以前此类产品评测的最大困难是靠人工方式进行产品效果评估，一个PM一天能评估的输入数据也就最多几百个，而现在我们可以实现一天评估数十万的输入数据，工作效率提升上千倍。而这一切就是大数据思想和机器学习新技术应用到测试设计中的效果，自动化测试的概念又提高了一个新的层次。也许未来测试人员的工作方式会像我们的工作方式一样：先基于业务专家经验设计一个测试模型的架构和主要因子，然后通过真实数据集自动训练测试模型得到测试模型中每个变量因子合适的取值范围，最终自动得到一个测试结果高准确率的测试模型。未来是大数据时代，我认为利用大数据思想不去追求精准的因果关系，而是追求相关性的准确性，将是未来测试设计师们必须要掌握的一种IT技能。

在过去挖出足够数量的badcase是QA最大的挑战，现在的新挑战则变成了我们如何用最快的速度和最低的成本完成这些大量badcase的分析定位工作。通常第一步会自动地针对挖掘出来的badcase进行影响严重度的评级（依然是使用大数据思想和机器学习的方法），这样可自动选出影响较严重的badcase集。第二步：如果产品形态支持通过构建决策树模型自动地定位分析问题根因，那么将通过设计自动分析定位系统对badcase集进行处理。如果某些产品形态不支持通过构建决策树实现自动分析定位，则会通过百度的众测平台，引入用户资源通过一些众测活动来对badcase再次进行标注，这样也能大大降低工程师分析定位的成本与时间。对百度众测感兴趣的同行可以到平台test.baidu.com上去了解更多相关信息。在此我先简单介绍下：百度众测是国内第一个基于众包思想实现的一种“人工测试云”，它充分发挥公司产品爱好者的资源价值，不仅帮助发现产品bug还可以为产品优化设计体验提供用户数据，例如：通过百度众测用户对badcase的标注可帮助QA收集大量标注数据为改善产品效果贡献价值。目前网页搜索、地图搜索、图片搜索等产品都已通过众测的用户标注活动优化产品的效果设计质量和降低badcase的分析定位成本。

Badcase的自动挖掘和分析工作对于强算法类产品的用户体验改进帮助很大，而对于弱法类产品如一些应用APP产品而言，百度QA则通过建立各自产品的评测体系的技术活动以量化方式对产品进行用户体验评测产品经理和开发人员将根据评测结果输出产品改进的story和非功能质量属性的优化方向。

产品评测报告与传统测试报告的区别在于：传统测试报告是测试用例执行结果和bug数据的分析材料是用于分析软件存在的实现错误。而产品评测报告更多是产品在不同用户功能应用场景和非功能属性应用场景的评价数据（例如不同用户场景下的性能响应值和不同用户环境场景下的兼容性表现），以及与同类产品的对比数据，因此对产品设计者（PM）会更有用户体验提升的指导价值，通过更直观的产品用户体验数据支撑产品设计决策。QA则通过设计产品的评测体系对产品价值的贡献不仅在于发现bug，还扩展延伸到直接为产品设计和产品用户体验提升提供有量化数据支撑的改进方向。在百度内部移动APP的评测工作中会对APP在不同网络质量、不同机型、不同软件平台版本下进行产品基础功能、APP响应性能（业务级和系统级）、APP资源消耗性能（耗电量/流量/OS资源等）、UI流畅度等领域进行评测数据收集，QA会在评测数据基础上先进行第一轮的数据分析给出定性的结论，给出改进的建议和技术方案提供给PM或RD参考。为了最大化的提升移动APP的评测效率在内部除了各产品组独立开展的评测活动外、还有支持一键评测的百度评测平台对内部评测技术进行技术共享与重用帮各产品QA提升评测工作效率。

测试人员要设计出一个靠谱的产品用户体验评测体系，必须先要对所负责产品的主要用户场景（功能和非功能）有充分的了解和理解，以及用户对产品体验的需求有足够完善的整理，才能对产品整体的用户体验进行科学客观地评价。然后评测体系还需要做“横向”同类产品、“纵向”历史版本的对比测试，并根据产品的“设计思想”进行评测验证是否达到预期的设计定位。最后通常一个好的评测体系一定是一个松耦合的产品测试平台，在这个测试平台上无论是自有产品还是其他公司的相似产品都能得到统一标准的测试数据评估，这样能帮助QA/PM/RD对产品用户体验数据的价值进行更好的分析，从而提升产品竞争力。从某种角度看QA要做好产品评测体系就必须拥有至少“半个产品经理”的用户需求场景知识，从这方面来看对QA的要求又提高了，不仅要懂软件技术会挖掘程序错误，还要有丰富的产品领域用户场景的知识（功能的/性能的/兼容性/稳定性等）。虽然对QA的技能要求提高了，但是无论对产品竞争力的提升还是对QA自身价值的提升都是有着很积极地作用。

另外我认为在公司内只有QA最适合做产品评测体系设计这件事，产品经理PM更擅长功能性需求的设计和创新，对如何设计严谨和完善的测试系统并不是很专业（QA出身的PM除外）。RD则更擅长产品架构的设计和实现，擅长从白盒层面来理解产品，对于用户应用行为黑盒层面的理解则相比QA有限。而QA却因为长期从事功能和非功能的黑盒测试活动的经验积累了很多产品在用户体验方面的知识，因此QA相比PM和RD更适合设计一个用户体验层面严谨的产品评测体系，而这也是QA在公司中独特价值之一的体现。

最后我的感慨是大数据思想、机器学习、众包、基于用户体验量化的产品评测这些所谓时髦的名词已不只是虚幻的理论或概念，把这些新的IT技术和理念应用到质量保障工作中为产品用户体验提升提供测试方法论，改变旧有的测试模式是已被实践证明可行的、是有价值的。希望我此次分享的百度QA在用户体验提升领域的实践经验能帮大家更好地提升产品用户体验和测试人员在公司中的产品价值。

转载：我眼中的百度QA（第三篇）----版本发布阶段百度QA的EP职责提升研发效率

分类： 软件测试2014-03-30 10:4738人阅读评论(0)收藏举报

转载地址：http://qa.baidu.com/blog/?p=1150 作者:百度质量部测试架构师 董杰

上一篇关于通过EP职责提升研发效率的文章提到了百度QA在开发阶段和测试阶段提升研发效率的主要EP工作实践。本篇给大家最后分享百度QA在版本发布阶段是如何支持研发效率提升的。

首先：谈谈持续集成在百度的应用。无论在哪个产品组工作每天早上都会收到最新产品代码持续集成的测试报告。持续集成作为一个每天都进行的例行工作，最大化的保障了产品每天能都有一个可交付的可用版本，节省了很多开发自验和入口测试的时间，尽早发现产品缺陷。在百度持续集成平台的建设和维护是由QA来负责，各产品都有QA在默默地支撑着整个产品的持续集成，维护着持续集成中运行的测试脚本和测试程序。

其次：为了保证上线质量和覆盖一些免测的项目，有些重点产品还会有高仿真的线下系统进行预上线测试评估，这能帮助我们有效覆盖上线单、系统错误以及跨子系统的接口问题，使得上线效率和质量大幅提升，此外线下高仿真系统还对外提供各种系统环境的需求，其中包括重点产品在重点版本发布前QA还会进行故障演习（自动化或半自动化），减少版本发布后回滚的发生，减少版本发布的返工就是提升版本发布效率。

最后：QA设计和开发的产品分级发布系统Test in Production (TIP)，是百度目前QA对整个研发流程影响最大的一个EP工程成果，它直接改变了公司传统的产品发布习惯和模式，不是直接全流量发布，而是从小流量开始逐渐发布，深刻地影响了公司的产品发布阶段。通过TIP平台的分级发布功能、流量控制功能、流量测试分析功能、线上监控功能等不但能尽早发现产品问题、而且还能帮助RD和QA简化裁剪部分发布前的测试流程，不但能很好的减少版本回滚数，还能端到端的缩短测试周期，是一个提升版本发布效率的优秀工程手段。

另外在版本发布早期阶段，为了帮助产品经理PM尽早的分析和评估产品的用户体验效果，QA通过开发A/B testing系统、应用机器学习进行badcase自动挖掘、以及其他线上数据监控的系统自动地帮助PM完成产品效果从量化分析到定性决策的过程，相比传统PM靠人工收集和分析数据的方式，提升了PM在版本发布后工作效率，使得PM可以更快地完成下一个版本的产品设计 改进，加快产品效率迭代速度。

推荐第8篇：百度邀请函

搜赢大数据时代 2013年百度营销中国行 搜赢大数据时代

---2013年百度营销中国行

邀 请 函

尊敬的

先生/女士 篇3：邀 请 函

邀 请 函

尊敬的各位口腔界同仁：

为了更好地促进我市口腔医疗事业发展，提高诊疗水平，江苏省口腔高级专家巡诊宣教团定于本周日来我市举行学术讲座及义诊、会诊活动，诚邀各位口腔同仁前来学习、交流。

一、时间：

二、地点：

三、讲课内容：

二○一二年七月二十五日篇4：邀请函

邀请函

明阳风电产业集团有限公司：

我公司试制的贵公司2.0mw轮毂铸件（编号：my034-1502-007）初检合格，请贵公司派遣质量检验人员到我公司对此件轮毂毛坯进行现场复检。

我公司检验报告及明细见附件。 2015 甘肃酒钢集团西部重工股份有限公司

年3月3日 my034-1502-007轮毂交工资料明细表 篇5：邀请函

赵楼煤矿职工男浴室大修及工广道路扩建等工程

商务洽谈会议邀请函 : 兖煤菏泽能化有限公司拟举行赵楼煤矿职工男浴室大修及工广道路扩建工程商务洽谈会议，现将邀请函电传贵方，邀请贵方参加商务性洽谈，望接到邀请后，根据我公司的要求编制维修工期、报价、质量保证等相关文件，加盖公章并密封。我公司将于2013年6月4日上午9时在赵楼矿井召开商务性洽谈会议，望贵公司派人准时参加。有关事宜简述如下：

一、概况：赵楼煤矿职工男浴室大修及工广道路扩建工程

二、投标须知

1、参加会议时请携带贵单位法人证书，法人营业执照，资质证书，授权委托书，被授权人身份证等相关证件原件或复印件并加盖公司公章。

2、投标人对工程现场及周围环境进行踏勘，以便投标人获取有关编制投标文件和签署合同所涉及现场的资料。投标人承担踏勘现场所发生的自身费用。

3、投标人应根据招标人提供的招标文件、施工图纸、相关资料及工程现场实际状况，充分考虑施工期间的各种风险，结合投标人的自身状况，自主报价。

4、投标人的投标报价，应是材料费、运输费、措施项目费、其他项目费及规费、税金、风险及国家政策规定的各项费用。

5、投标人应对设备充分了解工地位置、情况、道路、储存空间、装卸限制及任何其他足以影响承包价的情况，任何因忽视或误解工地情况而导致的索赔或工期延长申请将不被批准。

6、针对招标人所划分标段分别编制投标书6份，正本1份，副本5份，投标书及报价单均加盖公司公章。

7、投标截止时间：2013年6月4日上午8时30分。 8、联系人：骆 颜 张淑芳 电话：0530-3162621 传真：0530-3162634 技术咨询： 郭徽 电话：15805308197 兖煤菏泽能化有限公司

赵楼煤矿职工男浴室大修及工广道路扩建等工程

商务洽谈会议商务条款

一、报价组成：

要求洽谈单位的报价包括施工材料价值、运输费用、保险费用、税费、装卸费、专用工具费、技术服务费、技术考察费、售后服务费等一切费用。

二、合同格式

兖煤菏泽能化有限公司

建设工程施工合同

合同编号： 工程名称：

工程地点：

发 包 人：

承 包 人：

签订地点：

签订时间： 201 年 月 日

第一部分 协 议 书

发包人（全称）：

承包人（全称）：

依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就本建设工程施工事项协商一致，订立本合同。

一、工程概况

工程名称：

工程地点：

工程内容：

资金来源：

二、工程承包范围：

三、合同工期：

开工日期：201 年 月 日（实际开工日期以发包人的开工报告为准） 竣工日期：201 年 月 日

合同工期总日历天数 天。

四、质量标准

工程质量标准：

五、合同价款

金额： 元（ ）

六、组成合同的文件

1、本合同协议书；

2、专用条款；

3、通用条款（gf-1999-0201）；

4、双方协商同意的变更纪要、协议；

5、标准、规范及有关技术资料；

6、图纸；

7、其他有关文件。

上述文件应互为补充和解释，如有不清或互相矛盾之处，以上面所列顺序在前的为准。

七、本协议书中有关词语含义与本合同第二部分《通用条款》中分别赋予它们的定义相同。

八、承包人向发包人承诺按照合同约定进行施工、竣工并在质量保修期内承担工程质量保修责任。

九、发包人向承包人承诺按照合同约定的期限和方式支付合同价款及其他应当支付的款项。

十、合同生效

合同订立时间：201 年 月 日

合同订立地点：山东省郓城县

本合同双方约定 双方签字盖章后 生效。

推荐第9篇：中职生毕业实习自荐书百度（优秀）

中职生实习自荐书2015年

1、中职生实习自荐书2015年

尊敬的领导：您好！

我是柳州铁路运输学校20xx届的应届毕业生***，首先诚挚地感谢您从百忙中抽出时间来看我的这份自荐书，它或许看起来并不特别，甚至不起眼，却是一个热血青年以他的热忱和心声撰写的!想象中您打开这份自荐书，扫了一眼便会匆匆合上，只因为我是区区一个中专生，在此请您继续看下去，您会发现，我能做到的却不仅仅是一个一般意义上的中专生所能做到的。

我们是夹缝里求生存的中专生，可在这夹缝中却培养了我诸多能力。自入学来，我就时时告戒自己要不断努力，为此在学习上我不敢放松。在一年级时，通过我的努力竞选为校团委委员并获“工作积极分子”称号.二年级上学期我又被评为“铁路局优秀团员”和“柳州市优秀学生干部”。这些荣誉更加鼓舞了我读爱书的欲望。由于我为人大方有责任感，被选为班长。同时在此学期获得学校二等奖学金。

三年来，我完成了学校规定的全部课程，具有计算机的基础知识和基本应用能力，对计算机常用软件有熟练运用，如visualfoxpro6.0、办公自动化软件、网页三剑客、c语言等。自学photoshop7.0.1、。熟练掌握了winxp操作系统和计算机应用与维护。

此外，我还注意个人的品质修养，在中专三年里，我刻意充实自己，锻炼自己扩大自己的知识面，提高自己的社会能力，工作能力和领导能力。在校期间我一直积极组织和参加各种活动。在工作中，我不怕吃苦，积极奋进，出色地完成了各项任务，我具备了较强的动手能力和实际能力，是老师称赞的好学生，是同学的好知己。真诚、热情是我的为人态度;塌实、严谨是我的工作态度;进取、奉承是我的人生信条。请给我一个机会，不管工作多么艰辛，只要组织需要，我定会和同仁一道开拓进取。您得到的不只是一份简单的承诺，而是用智慧和青春写成的打卷!静候你的回音，再一次向您致以最诚挚的谢意! 自荐人： 20xx年06月13日

2、中职生实习自荐书2015年

尊敬的先生/小姐：

您好!我是xx学院毕业生，专业是国际经济与贸易，明年7月我将顺利毕业并将获得经济学士学位。近期获知贵公司正在招聘人才，我自信我在大学里所学的知识能够有助与我来应聘xx职位。

我具有良好的计算机基础知识和应用能力，在大一时就已经通过了全国计算机等级考试的考核。现在能熟练的进行windowsxp操作。

我具有良好的英语水平，从大一到大三都有专门的外教授课。在大二时就已经通过国家英语四级和六级，成绩分别是523和499。在大三时，参加雅思考试并取得5.5成绩。 在大学期间，时常获得多次二等奖和三等奖的奖学金和“优秀三好学生”的称号。能跟同学和睦相处，积极配合班委的工作。具有优秀的团队精神：曾经跟小组计划过模拟建立一家公司的整体财务报告。

我很希望能到贵公司工作，发挥我的才能。随信附上我的简历。如有机会与您面谈，我将十分感谢! 此致

敬礼!

3、中职生实习自荐书2015年

尊敬的领导：

您好！ 我是**职业技术学院《机械设备与数控技术》专业的学生，现得知贵单位招聘，特拟此自荐书推荐自己，我相信我扎实的专业知识、开拓创新的热情和踏实进取的作风能得到您的赏识，以下是我的自我介绍。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”！正是对这种先苦后甜的感知和对人生的不断追求，促使我不懈地努力奋斗。我力求自己成为有技术、有思想和有纪律的优秀毕业生。目前我已完成了对《机械制图》、《机械设计基础》、《机械cad/cam》和《机床电器》等基础与专业课程的学习，并参加了车床、铣床、电工与钳工的实训。我以理论结合实际的思想指导学习，取得了不错的成绩，曾多次获得

一、二等奖学金和“三好学生”荣誉称号，并在努力下取得了数铣中级、计算机一级和autocad等证书。现在的我已具备了较强的理论知识和动手能力。

我深深认识到社会和企业的发展需要综合素质的人才，因此在学好本专业知识的同时，积极地从各方面锻炼自己，让自己综合发展。中专毕业时我就到深圳泰祥汽车配件有限公司实习了八个多月。我认真、积极、负责的做事态度得到了广泛的好评。在电脑方面，我已填补了过去的空白，从入学前的一无所识，到现在已能对windows系统进行熟练的操作和基本维护。此外我对qc七大手法、iso等管理、质量方面的知识也有一定的了解。同时，在学习各类知识的过程中，我更注重的是学习方法的培养，这将有助于我以后更容易地学习新知识、接受新事物，从而能使我更好地学习和工作、更好地与四海同仁一道，共创贵公司辉煌的明天！

五年专业知识的所学，是为了能胜任贵公司的工作而准备。我在为挤身成为贵公司的一员而努力，希望得到贵公司同样热情的回应！

随信附上我的求职简历，期待与您的面谈！

诚祝贵公司：

贤才云集、鸿业永兴！ xxx

4、中职生实习自荐书2015年 尊敬的领导：

首先，非常感谢您能在百忙之中抽空看此信。在即将毕业之际，我怀着对贵公司无比信任与仰慕，斗胆冒昧贵公司，如果能成为贵公司的一员，我将努力为贵公司服务。

我是广州市商贸职业学校电子商贸专业20xx级学生，将在20xx年7月毕业。在中专三年中，我努力学习各门基础课及专业课，在校中曾获得“三好学生”、“优秀干部”、“优秀团员”、“劳动积极分子”和“优秀检查人员”等各荣誉奖状，并取得了良好的成绩。本人熟练地掌握学校所教的课程：计算机基础、网页设计、网络营销、平面设计等，专业能力强，已获得计算机操作考证。

身为中职生的我们，在一天天消磨时光的时候，不如抓紧时间多学一些知识来充实自己，不如多在学校社团里加强个人锻炼，充实自己的管理、说教、实践能力。读中专，对许多人来说也许不值得一提，但对于我来说中专时代一生中就一次，不把握好，将来自己一定会追悔莫及的。所以我非常注意各方面能力的培养，积极参加社会实践，曾在深圳宝安药店、广州中央海航酒店做服务员。我的爱好很广泛，有责任心，吃苦耐劳。 万丈高楼平地起，事业的成功，需要有坚实的基础，更要有勤奋的工作。根据我自己的切身体会，能与人合作，完成我们的目标，是一件很快乐的事情，从中可以增长见识，从而不断提高自己，完善自己。

如有机会面谈，我将十分感谢。随信附上我的奖状证件。

此致

敬礼

自荐人： 日期：

5、中职生实习自荐书2015年

尊敬的领导：

感谢您百忙之中翻开我的自荐书！

我叫李景晗，今年20岁。将于20xx年6月份毕业于湖南环境生物职业技术学院。在经过二年的助产专业的学习，让我更爱我的专业，更明确我的目标，通过生理；生化；解剖；免役；病理等基础医学及内、外、妇、儿等临床护理学的学习。以及现有的临床实习，我已经对护理专业知识有一定的认识与掌握。并能熟练运用及操作。

在学校我尊敬老师，认真工作，遇到不懂的问题及时查找资料，请教老师，加强了我对知识的理解与运用，，做到不迟到，不早退，做好沟通，得到同学和老师的好评。 在未来的日子里，我将会更加努力做到最好，并且我是一个学习能力，操作能力较强的人，在和各位老师的相处和二年的学习中我收获的很多。在未来的工作中我将会不断的学习，更新自己的专业知识，跟上社会的发展步伐及临产的发展。希望在以后的工作中我能以正直，严谨，上进的态度为中国护理事业贡献自己的一份力量。恳切的希望领导能给我一个入院实习的机会。让我能在实践中更好的领悟平时所学，更熟练的操作各项技能，再次感谢你在百忙中看我的自荐信。

祝您工作顺利！

此致

敬礼篇2：中职生求职信样板

我的自荐信（求职信）

尊敬的公司领导：

您好！

首先请允许我向您致以真诚的问候和衷心的感谢，非常感谢您能在百忙之中审阅我的求职材料。我是广东江门鹤山市职业技术学校2011级计算机及应用专业的毕业生，今年7月将离开母校，踏入社会大学，心情是那样的兴奋又傍徨。我渴望一个新的生活舞台，找到一个适合自己并值得为其奉献一切的工作单位。

我1995年8月出生于鹤山市古劳镇这个美丽水乡，一个充满温馨的家庭，父母的言传身教让我从小养成刻苦耐劳、谦虚谨慎、热情待人、朴实诚恳的生活态度。在三年的中专生涯，我刻苦学习，力求上进，一直凭着“没有最好，只有更好”的准则为之奋斗，取得优异的成绩，奠定了坚实的计算机基础。我学过的专业课程有：office 20

13、autocad、internet、photoshop、微机组装、网页制作等，曾经代表学校参加江门市广告设计技能竞赛获得三等奖，多次参加校内技能竞赛取得优良成绩。目前为止已经考取了网络员中级证、计算机中级证和二级证，同时也考取了电工中级证。

在为期一年的三年级顶岗实习里，我都坚持在鹤山骏升电脑公司实习，服从安排，工作认真，成绩优良，被评为优秀实习生！在学校期间一直担任班级体育委员，是一个爱运动的男孩，常常喜欢在课余的时候去打打球，也曾经在学校体育节里参加篮球、足球和400米比赛，为班级做出自己的贡献，所以我拥有一个健康的体质和一份高度的负责心。 如果我有幸成为贵单位的一员，将严格遵守单位的各项规章制度，发挥自己的聪明才智，开拓创新，创造业绩，以报答贵单位对我的信任！（另随表附上个人简历等复印件） 祝贵单位事业蒸蒸日上！

此致

敬礼

求职者：鹤山市职业技术学校2014届毕业生 古劳生 2014年6月13日篇3：中专毕业生求职自荐信 中专毕业生求职自荐信

尊敬的领导：

您好！

首先请允许我向您致以真诚的问候和良好的祝愿！非常感谢您在百忙之中审阅我的求职材料。我是**学校计算机及应用专业的毕业生（实习），现在离开母校，即将踏入社会大学，心情是那样地兴奋又傍徨。我渴望一个新生活舞台，找到一个适合自己并值得为其奉献一切的工作单位。

我***年出生于**市****的一个水果之乡，一个充满温馨的家庭，父母让我从小养成刻苦耐劳、谦虚谨慎、热情待人、朴实诚恳的生活态度。在三年的中专生涯，我刻苦学习，力求上进，一直凭着没有最好，只有更好准则为之奋斗，取得优异的成绩，奠定了坚实的计算机基础。我学过的课程有：authorware、office xx、autocad、internet photoshop、visual foxpro、visual basic、微机组装、网页制作等。我工作认真负责，在班级担任劳动委员、早操评分员，曾担任学生社团：电脑俱乐部组织部副部长、英语沙龙委员，在学生会担任卫生部副部长一职，被评为“优秀学生干部”的荣誉称号。我是一个爱运动的男孩，常常喜欢在课余的时候去打打球，所以我拥有一个健康的体质。

祝贵单位事业蒸蒸日上！此致 敬礼！篇4：中职生自荐书 中职生自荐书

中职生自荐书

（一）

尊敬的xx公司人事经理：

您好！首先，感谢您百忙中浏览我的这封>求职信，我是xxxx市中等职业学校xx届的毕业生。临近毕业之际，我将以饱满的热情和自信接受您的抽阅，贵公司广阔发展景和灵活的选人用人机制给我增强了竟聘贵公司一员的信心，也愿与贵公司一起共创明天的辉煌！

我叫xx，来自南雄，今年**岁性格较内向，为人诚实守信、乐观，不与人斤斤计较，“学会做人、学会做事、学知识”是我中专生活两年的奋斗写照。自入校起我就朝“成绩优良、勤学苦练、学会一技之能”的目标面努力。我所学专业是>会计学，科目有财经法规与职业道德、基础会计、税收基础、初级会计电算化等。经过一年多的努力我顺利地考取了会计证与珠算证。在两年的中职生活中让我学会了自立、自强，遇到挫折时不气馁、不自卑勇敢地面对困境。俗话说“从哪里跌倒就从哪里爬起来”人的一生是不可能一帆风顺的，天将降大任于斯人必先苦其心志、劳其筋骨、饿其体肤、空乏其身”所有成功人士都遇到过挫折与失败，但这并没有将他们吓倒。因为他们相信失败是成功之母。而作为中职生的我，才刚刚踏入社会的第一步，失败是在所难免的，但这并不会影响我对今后工作的态度。我仍会以最好的心态对待今后的工作和生活。

“不经一番寒彻骨，哪得梅花年鼻香”这是我的人生格言。我以一颗诚实、稳重不爱宣扬的心态，接受贵领导的考验，虽然我还有很多不足之处，但我会以一颗谦虚的心态向经验丰富的前辈们学习。倘若贵领导愿给“我一份承诺，我定还你一份惊喜”！即使落选了，我也不会灰心丧气，我会更自信的面对未来的挑战，争取在下次面试时做的更好！

最后祝贵公司招聘早日成功！青出于蓝，胜于蓝！ 此致

敬礼！

中职生自荐书

（二）

尊敬的领导：

首先，非常感谢您能在百忙之中抽空看此信。在即将毕业之际，我怀着对贵公司无比信任与仰慕，斗胆冒昧贵公司，如果能成为贵公司的一员，我将努力为贵公司服务。 我是广州市商贸职业学校电子商贸专业**级学生，将在**年7月毕业。在中专三年中，我努力学习各门基础课及专业课，在校中曾获得“三好学生”、“优秀干部”、“优秀团员”、“劳动积极分子”和“优秀检查人员”等各荣誉奖状，并取得了良好的成绩。本人熟练地掌握学校所教的课程：计算机基础、网页设计、网络营销、平面设计等，专业能力强，已获得计算机操作考证。

身为中职生的我们，在一天天消磨时光的时候，不如抓紧时间多学一些知识来充实自己，不如多在学校社团里加强个人锻炼，充实自己的管理、说教、实践能力。读中专，对许多人来说也许不值得一提，但对于我来说中专时代一生中就一次，不把握好，将来自己一定会追悔莫及的。所以我非常注意各方面能力的培养，积极参加社会实践，曾在深圳宝安药店、广州中央海航酒店做服务员。我的爱好很广泛，有责任心，吃苦耐劳。 万丈高楼平地起，事业的成功，需要有坚实的基础，更要有勤奋的工作。根据我自己的切身体会，能与人合作，完成我们的目标，是一件很快乐的事情，从中可以增长见

识，从而不断提高自己，完善自己。

如有机会面谈，我将十分感谢。随信附上我的奖状证件。

此致

敬礼

中职生自荐书

（三）

尊敬的领导：

您好！

非常感谢您在百忙之中抽出时间，阅读我的资料，给我一次迈向成功的机会。作为一名中专学生，我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力。在两年的学习生活中，在师友的严格教益及个人的努力下，我具备了扎实的专业基础知识到运用、3d、cd、photoshop等许多方面，能熟练操作计算机办公软件，通过对这些知识的学习，我对这一领域的相关知识有了一定程度的理解和掌握。

在校期间我积极参加社会活动，抓住每一个机会来锻炼自己。虽然实践活动中遇到过很多困难，但我从来没有放弃，因为我知道，困难会让我在挫折中成长。我相信经过自己的勤奋和努力，一定能做出应有的贡献。手捧菲薄求职之书，心怀自信诚挚之念。如能成为贵公司的一员，我从现在做起，虚心尽责，勤奋工作，在实践中不断学习，发挥自己的主动性，创造性，竭力为公司的发展添一份光彩。

此致

敬礼！ xxx xxxx年xx月xx日篇5：中专毕业生自荐信

中专毕业生自荐信

尊敬的贵单位主管领导：

您好！

对此表示由衷地感激，希望它与您手中若干份求职材料不相雷同，同时也希望它能够有助您在高校毕业生的求职浪潮之中寻求到令您满意的人才。 我家乡是具有柔情壮乡之称——珠海，我生长在那里，学习在那里，倍感欣慰。民风淳朴的乡村里成长的孩子总是怀有平和的心态、坚毅的信念及勤劳的品质，......人生的梦想总是在青年时代放飞的，而中专就是一个放飞梦想的舞台。2009年的金秋，经过夏日赤热的考验，迎来了丰收的季节。我录取于珠海市第一中等职业技术学校，一所全国知名的旅游高校，就读于航空服务与管理专业，从此踏上了人生又一个崭新的旅途，去追寻青春的梦想！

在学校里，我依然相信知识最重要的，临床实习是获取各学科基础知识和医学专业知识最好的方式。庆幸自己身处医学学校可以徜徉于知识的海洋，汲取不尽的养份，使自己的学识之树能茁壮健康成长。„„

影响一个人工作能力和成就一个人事业还有其他因素，比如举止、性格、兴趣、爱好。我在平常生活中注意自己的谈吐、举止，积累与他人沟通的经验，争取做到：今天的我比昨天的我做的好！ 还有友善真诚是我待人态度，顾全大局是我处世风格，乐观豁达是我个性特征，且重视团队意识和服务意识。平时我喜欢运动.看书，虽然中专生活中学习占了很大部份，但是时间还是靠自己挤出来的，尤其是在课余时间不可能忽略自己的兴趣。我觉得运动能够锻炼身体；交友可以让我们开眼看世界；而书本，特别是国内外关于医学的书，可以增长知识。用一只眼睛观察周围的世界，用另一只眼睛审视自己！

请相信：我的能力和我的身高成正比！选择我，您会体会到一份平凡的惊喜。

推荐第10篇：关于党风廉政建设情况的报告(百度)

关于党风廉政建设情况的报告

同志们：

按照我市纪委相关文件要求，对照《党员领导干部廉洁从政若干准则》和《行政执法局党风廉政工作学习计划》，我们成立了党风廉政建设领导小组，由我负总责，主管领导亲自指导、亲自督促检查。日常学习落实到办公室，监督工作落实到考核督查科。一年来，能够立足于教育，着眼于防范，严格规范从政行为，筑牢思想道德防线，增强抵御腐朽思想腐蚀的能力，有力地增强同人民群众的血肉关系。在党风廉政建设方面取得了些许的成绩。现就一年来的党风廉政建设工作报告如下：

一、坚持学习，加强对党风廉政建设的认识

我把坚持学习反腐倡廉工作做为重点工作来抓。在大会、小会上讲，每周的例会上讲，在班子的民主生活会上也讲，可以说是警钟长鸣。学习正面典型的孔繁森，对照反面的王宝森，防微杜渐。我们是行政执法单位，手中有着特殊的权力。权力是人民给的，管好“权”、管好“钱”、管好“人”，抓好党风廉政建设是我们带好队伍的关键，我们局制定了《会议制度》，学习整顿坚持不懈。第一，年初，我和局领导班子对执法人员进行了全面培训工作，要求大家坚定正确的政治方面，树立远大理想和政治信念，坚定爱岗敬业，时刻不忘为人民服务的宗旨，保持艰苦朴素的工作作风，清政廉洁、秉公执法、廉洁奉公。第二，在7月份，我组织开展学习“三个代

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表”重要思想学习活动的新高潮，把党风廉政建设放在首位。第三，在日常工作中，我们制定了相关措施：一是加强学习，我和全体执法人员一道共同学习党的路线、方针和政策，学习有关廉洁自律的规定，以及先进人物的事迹，时刻激励自我，约束自我，提高自我，在思想上提高对廉洁自律的认识和防腐拒变的能力。二是进一步规范自己的言行严格执行廉政规定，不该去的地方坚决不去，不该花的钱坚决不花，不该收的东西坚决不收，不该用的东西坚决不用，在全局做到了廉洁自律。三是进一步转变工作作风。克服形式主义和官僚主义，真抓实干、求真务实、深入基层、深入实际、体察民情、善解民意，增强群众观念，诚心诚意为民办实事，谋实利。我既是一名局长，同时也是一名普通的行政执法人员。每天早晨

五、六点钟就起床骑着自行车检查工作。搞好基层工作调研，为基层工作搞好服务。

二、加强管理，杜绝“吃、拿、卡、要、报”。

我们局一直把队伍建设作为头等大事来抓。首先，对内加强制度建设，我同领导班子制定完善了《执法人员工作守则》、《职业道德规范》、《十条禁酒令》、《为政清廉十不准》等制度。其次，对外建立一整套社会监督网络体系，聘请了近百名廉政监督员，定期组织召开意见会，收集廉政监督信息，无形之中给全体执法人员套上了廉洁的“紧箍咒”使执法人员在工作中自觉守法，文明执法，树立了城市执法队伍的良好形象。再次，树立学习典型，开展学习刘保忠，汪洋湖先进事迹活动。在我们单位有一个不成文的规定，那就是所有执法人员不准在自己管理的路段买菜、购物，谁要是这样做，

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就视为要菜、要物，谁就违纪。我们局承租蔬菜批发市场两年来，在对市场业户管理过程中，我们没有一名执法人员在市场内拿过一斤水果、一斤蔬菜，在全体执法人员中树立了榜样。在单位人、财、物管理工作中，我严格按市纪委的要求做到“一把手四个不直接管”，并做到大事常开会、勤沟通；小事由分管领导日常处理。

在严格执行各项规章制度中，我在全局的会议上提出“一切向我看”，要求执法人员做到的，我首先做到。我能奖罚分明，一视同仁。今年8月，市政协民主评议领导小组利用一个月时间，对我们局进行民主评议。先后召开有机关干部、企事业单位负责人、居民、个体业户、老干部参加的座谈会4次，参加人员近百人，发问卷调查表480份，个别访谈5人次。通过民主评议，我们在文明执法、执行收费标准、环境卫生及市容管理、为群众提供服务等方面群众满意率或基本满意率都超过80%，有的项目达到90%以上。

此外，局里成立了考核监督科，该科不只是考核各中队、科室的日常工作情况，而且十分注重廉政建设，在执法人员中是否有利用职权“吃、拿、卡、要、报”，以权谋私的行为。是否利用执法之便为亲属朋友开绿灯。考核科把考核结果进行登记，纳入百分责任制中，做为年终评比的条件，做为党员或公务员是否合格的依据。

三、自查自纠，巩固党风廉政建设成果

对照《党员领导干部廉洁从政若干准则》，我们局开展了以“自查自纠”为主题的党风廉政建设自查活动。局领导班子由我主持召开了专题民主生活会，进行自查自纠；班子中每个人也都进行了自查自纠：一是收受礼金、有价证券和支付凭证方面。从事城市管理

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工作，涉及人多面广，尤其在处理违法违章建筑方面，时常有亲戚朋友来找我说情、送礼、送钱，但我全部拒绝。二是乘坐配车方面。局组建时间短、资金短缺，两台小汽车都是公务用车，一台是借的，另一台是财政给的。根本不存在公车私用问题；三是在住房方面。我和班子成员所居住的楼房都是个人购买的，面积都不超100平方米；四是用公款吃、喝、玩、乐方面。坚持公款招待“四定”原则，尽量降低标准，节省开支；从没有用公款吃、喝、玩、乐的行为，更没有用公款旅游观光；五是配备和使用移动通信工具方面。班子成员的手机都是自己买的，班子成员的话费由本人负责支付。在今年，我局借用办公场所期间，由于没有安装电话，我们班子成员都用自己的手机进行业务沟通，一个月下来，手机的话费都达到几百元，这些话费都是自己负责支付；六是查处违纪人员不手软、不讲情面。今年年初，有一名执法人员没有按照局里的规定，对店外摊以罚代批，经局班子研究决定，给予该执法人员记过处分，对中队长处以停止工作半年的处分。

经过严格的要求和管理，我们局形成了人人讲廉洁、个个讲清政的工作作风，使党风廉政建设工作在我们局又上了一个新的台阶，开辟了更为广阔的前景。

报告人：XXX

二00八年十二月九日

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第11篇：党风廉政建设责任制个人执行情况报告(百度)

党风廉政建设责任制个人执行情况报告 今年是我调入XX局担任局长的第一年，在这一年里，我认真履职，严以律己，很好地执行了党风廉政建设的有关规定，有力地促进了全局各项工作的开展，现将今年来我个人党风廉政建设责任制执行情况作如下汇报：

一、认真学习，从思想上筑牢拒腐防变防线

学习是最好的老师。为了从思想上绷紧党风廉政建设这根弦，做到思想不滑坡，公仆意识浓，拒腐防线牢，我丝毫也不放松对党风廉政建设的学习。一是以学习文件精神为主线，抓自身政治学习。对区委、区政府、区纪委下发的有关党风廉政的文件规定，我总是认真阅读，理解精神实质，对《党风廉政建设》、《中国监察》等杂志，坚持每期必读。二是以科学发展观为契机，促干部素质提高。我局按区委要求完成了学习实践科学发展观所有规定动作，我个人在全局党员大会上主讲了《XXXXXXXXXX》一堂党课，个人撰写的《XXXXXXXX》论文被区委评为一等奖。三是以警示教育为重点，兴勤政、廉政局风。我局组织全体党员观看了警示教育记录片，让廉政文化教育在党员心中扎根。

二、严格管理，从组织上保障党风廉政建设工作落实 按照“从严治党，从严执政”的要求，作为单位的主要负责人，我深知肩上党风廉政建设责任重大，因此，在做好自身党风廉政建设的同时，严格管理狠抓全局的党风廉政建

设。一是成立了机构，局党组专题会议研究，成立了由我任组长的党风廉政建设的领导小组，负责全局的党风廉政建设工作。二是落实党风廉政建设责任制，为了做到分工明确，责任具体，我将我局党风廉政建设责任具体分解到每一个党组成员身上，真正做到了人人肩上有担子，个个身上有压力。三是狠抓检查落实，主要采取目标管理和过程管理相结合，将责任分解后一级抓一级，层层抓落实，同时对全局全年党风廉政建设目标责任管理每季度进行一次回头看，不留死角。

三、健全制度，从源头上遏制腐败现象的滋生

为了达到用制度管人，用制度管事，促进全局党风廉政建设上水平的目的，我们进一步健全了制度，严格管理。一是健全了工作制度。我局对原来制度进行了认真、全面细致的修改；二是健全了民主生活会制度。党员民主生活会是充分发扬党内民主，广泛开展批评和自我批评，发现不足，扬长避短，促进党风廉政建设的平台。在

8、12月份，我局组织召开了两次高标准的民主生活会。我坚持经常用自我批评这面镜子审视自己，时刻做到自律、自警、自省。同时，平常也注意提醒班子成员及局其他党员，权力是党和人民给的，权力是暂时的，自律之心不可无，贪欲之心不可有，贪欲害人，害己，害家庭。通过开展批评和自我批评，警醒了自己，帮助了同志，及时消除了同志之间的思想隔阂，增进了同志

间的友谊，促进了局整个工作的全面开展。三是执行财务、政务两公开，在政务公开上，我们实行了阳光工程，局重大事情总是集体研究，一把手未位表态；财务上，局坚持收支“两条线”，做到副职签字，一季度一通报，半年一公开，自觉接受全局干部职工的监督。

四、以身作则，从行动上树立廉政建设榜样

出身农村家庭的我，十分珍惜来之不易的工作岗位，我深知，作为领导干部，尤其是一把手，能够严于律己，身正行直，办事公道，在勤政廉政上作表率，必然能以好的品质和作风带出好的队伍，好的风气。一要守得住清贫，商务局是一个清水衙门，职能不强，办公经费紧张，历史遗留问题多，但我始终保持一种平常的心态，甘于清贫，扎扎实实地做好每一件事，每一项工作，自得其乐。二要经得住诱惑。到商务局后，对一些与工作无利的饭局、宴请，我总是尽量推掉，就是接待领导或业务用餐，都是简而又简，不进高档的宾馆、酒楼，从没有到二级机构报过一分钱的发票，今年父亲过世，有些人送了情，我把单位送的和无往来的人情通过纪检组交到了局财务，用于公务开支。三要顶得住压力。对于单位重大事情，我总是召开党组会，集体研究，我本人未位表态，保持公正、公平、公开，原则问题毫不动摇。

总之，今年在党风廉政建设责任制的执行上，全局认真执行上级纪检监察部门的各项规定，没有一人受到任何处

分，我个人也能够做到克己奉公，时刻警醒自己，保持一个共产党员的勤廉之气，但成绩只能代表过去，与上级的要求相比还有一定的差距，我一定加强学习，戒骄戒躁，加强自己人生观、价值观的修养，勤廉务实，带好班子，在工作中不断完善自我，改造自我。

第12篇：关于听取意见的调研报告百度

关于听取意见的调研报告

——教育实践活动专题发言材料

按照XX公司党的群众路线教育实践活动安排，重点围绕着“形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风”等“四风”问题，深入东营外业现场和我负责的部门，广泛征求干部职工对我本人、对公司领导班子、对公司其他干部的意见和建议，着重了解在日常工作中，本人及领导班子还有哪些作风作用问题需要立即整改；在工作方法方式上还有哪些地方需要提升或改进；在实际的生产经营活动中还有什么需要公司协调解决的问题等等。现将调研情况汇报如下：

一、调研基本情况回顾：

按照公司党委的安排，我从5月下旬开始分别与经营部和中心及工经所的干部和群众，采取集体谈、个别讲，集中梳理、逐项解答的方式进行了深入细致的交流；并在6月初和6月中旬，深入我负责的xxxx铁路勘察外业现场，调研指导工作，现场解决生产经营中出现的问题。在调研和听取意见的工作中，共召开座谈会2次，参加会议共计18人，一对一谈话8人，其中中层干部3人，一般干部5人。归纳总结调研座谈的内容，可以感受到干部职工对公司班子的工作还是比较认可，对开展党的群众路线教育实践活动以来，以公司领导班子为主的各级干部作风转变，都给予了较好的评价。同时，在领导干部作风建设、生产经营制度、群众生产生活条件改善等方面，群众反映的问题还很多，经过梳理分析，共有各类的意见建议16条，这也说明了我们的各项工作还有待提升，还远远没有达到让干部职工满意的要求。

二、“四风”存在的主要问题

（一）个人存在的问题

1、形式主义方面：，

（1）坐办公室多，深入基层，结合实际解决问题少。群众意见中的 “你应多到现场看看”一语中旳，点出我的“命门”。只能是说过就算干过了，对基层真实情况了解不全面，只重表面文章，不能解决实际问题。 （2）安于现状，寻求突破少。这是自己参加教育实践学习后的感受，随着年龄的增长，自己变得圆滑，工作中避重就轻，见难就退，缺乏创新意识，缺乏逢山开路、过河架桥的勇气和意志，缺乏“紧抓不放、一抓到底”的狠劲，表象就是工作业绩不佳。

2、官僚主义方面：

（1）在一段时间来自己官僚作风严重，工作不讲方式方法，民主意识淡化，下属、同事的意见有时听不进去，对下属动不动就批评训斥，缺乏结合实际的耐心指导；在经营工作中，许多年青同志有创意，有想法，自己不加以鼓励，反而用自己的思想框框套别人，工作指令欠考虑，只会影响实际工作。

（2）精神有些倦怠，拼劲、闯劲不够，干工作推推动动、不推不动，只求“过得去”、不求“过得硬”。

（3）通过对XX现场的调研，自己发现与职工群众特别是在外业现场的干部职工接触不够，深入实际不够。与群众面对面交流谈心少，对群众诉求就会了解不多、重视不够，处理问题上不能切中实际，应付多，在一定程度上损害了组织形象。

（4）同志们一句“业主那边跑的少”反映出自己在经营中做事不勤。作为经营主管领导，喜欢在办公室给同志们做“口头指导”，推着别人跑，自己与业主沟通少，主动回访服务意识不够，办事效率低。

3、享乐主义方面：

（1）上班久了，年纪大了，缺乏积极向上的工作激情，安于现状，不求有功但求无过，喜欢喝喝茶、午睡睡，养养生，无私奉献和拼搏意识缺失。

（2）对自己要求不严，组织观念淡漠，纪律松弛，有时离岗不请假。

4、奢靡之风方面：

（1）有时开展工作不讲究节俭办事，讲究铺张浪费。开会讲究鲜花果盘、湿巾茶歇，吃饭讲究先稀后干，七碟八碗，只重形式不重实效。喜欢搞迎来送往，超规格接待等等。这次在征求意见中，有的同志反映我们接待过于追求形式，值得自己诫勉。

（2）在外业现场有时借慰问之名大吃大喝，喝大酒。在现场调研中，群众反应说现场慰问更应选择切实解决职工实际困难，鼓舞士气的方式，值得自己思考解决。

（二）领导班子存在的问题

1.在形式主义上，领导班子学习特别是政治理论学习意识不够，往往是上级要求学什么就学什么，临时用到啥学啥；学习过程中做表面文章多，以会带学，以工带学，只求形式，不求甚解；学过拉倒，不注重学以致用，不擅长用学到的理论知识指导改进实际工作。群众对领导班子学以致用非议较大，不少干部职工说，目前XX公司人才流动大、技术短板多，生产经营面临许多困难。领导班子应该从人才队伍建设、技术能力提高等方面尽快出台有效的政策措施。

2.在官僚主义方面，领导班子特别是主要领导深入基层比以前少，不了解现场实际。群众还反映有的领导干部出现问题时回避矛盾，和稀泥，当老好人，对坏人坏事不敢站出来批评，怕民主评议过不去，好人主义严重，不敢担当。

3.在享乐主义方面，有的领导干部工作事业心不强，责任心不足，存在艰苦的岗位不想去，艰巨的工作往外推的思想。受社会上的歪风邪气影响较大，工作不讲奉献、讲回报，处事不讲原则、讲人情，生活不讲节俭、讲排场，热衷于“小圈子”、结交“小朋友”，吃吃喝喝、迎迎送送，贪图享乐。

4在奢靡之风方面，群众反映我们在接待、开会的时候有讲排场，比阔气的想法，个别干部太把自己当领导，乐于接受高规格接待，听奉承话，觉得这样才有面子，像领导。不追求健康的生活情趣，不爱学习爱比穿戴、比汽车、比住房，各种欲望无度。

三、分析其存在的主要原因

1.对政治理论学习不够深入透彻。对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，特别是党在新时期的路线、方针、政策学习不够，领会不够。虽然自己有主动学习的意识，由于工学矛盾处理得不够好，学工结合得不够紧密，在有限的学习时间内，零星学得多，系统学习少，政策学得多、理论学得少，联系工作学得多，联系思想学习少，理论学习未与实践相结合，忽视了理论与实践的辨证唯物关系，对政治理论的学习只满足于记住几条重要论断和几句讲话，通读一遍文件，缺乏系统性、经常性的深入学习理解，不能用马列主义的立场和观点分析问题，缺乏运用党在新时期的各项路线、方针、政策认识问题、解决问题的能力。

2.理想信念不够坚定。共产党员的先进性来自于自觉改造主观世界，不断增强党性锻炼。这些年来，口头上也讲在改造客观世界的同时，要改造自己的主观世界。但实际上存在着重前者轻后者，以事务工作代替政治和党性锻炼，使自己的党性修养减弱了，宗旨意识淡漠了，对自己要求放松了，考虑个人的荣辱进退多了，考虑群众利益和全局利益少了，缺乏坚定的共产主义理想信念。 理想信念淡化，在坚持群众观点、群众路线方面，没能很好地摆正与人民群众的关系，为人民服务意识淡化，不能真正了解群众的呼声，倾听群众的意见， 集中群众的智慧，由于提高为人民服务本领的愿望不够强烈，导致理论功底不强，业务知识不精。总之，主观世界自觉改造不够，理想信念不够坚定，是问题产生的深层次原因。

3、宗旨观念不够强化。对党的群众路线认识不深，对坚持改造自己的世界观、人生观和价值观的重要性认识不足，还没有真正在思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的公仆意识。在工作上群众观念淡薄，看不到群众的首创精神，指导工作主观意志成份多，为群众想的少、做的少，服务群众，缺乏真功夫。

4.开拓意识不强，敬业精神不够。在铁路设计生产经营工作中，由于习惯于用传统的思维方式来对待工作中所遇到的一些矛盾，用传统的工作方法来处理在新的历史条件下所面临的新情况、新问题，而没有能够自觉地开拓进取，努力创新，提高决策水平和工作效率，同时，由于工作作风有飘浮现象，欠缺踏实，敬业精神不够，思想重视程度不够，工作缺乏创新。

四、初步整改措施

1、进一步加强理论学习，切实提高宗旨意识。坚定理想信念，坚决反对“四风”，自觉改正自身在“四风”方面存在的问题。要进一步加强学习，要以教育实践活动为契机，学政治理论、学业务知识、学工作方法，把学习作为提升素养和提高工作能力的重要手段，加强自身理论修养，提高对党的党章、党规、党纪、党性认识，从思想上改变自己，从行动上改变自己，做一名优秀的共产党员，做一名为人民服务的好干部。

2、进一步树立群众观点，切实给群众办实事。坚持把群众工作理念贯穿工作全过程，用群众工作统揽工作。充分发挥工作联系人民群众重要渠道的作用，把坚持为群众办实事理念贯穿于全部工作中，始终站在基层大多数群众的立场上说话办事，把维护好发展好广大职工利益作为开展工作的出发点和落脚点，实实在在帮助群众解决生产生活困难、打开工作局面。

3、进一步转变工作作风，以身作则促提高。认真贯彻落实中央八项规定的要求，对办事效率低下、损害群众利益以及超规格接待、人情消费等具体问题，逐一提出整改措施，切实转变工作作风。要围绕贯彻落实中央八项规定，进一步解放思想，求真务实，开拓进取，增强自身的社会责任感和爱岗敬业的精神，牢固树立大局意识，想细想全，变被动为主动，做到“有的放矢”在全面改变自身工作方式方法的同时，还要时刻记住群众，做群众的贴心人，真正做到群众问题无小事，群众利益最大事。切实做到从群众中来、到群众中去，善于求智于民、问计于民、取德于民，深入基层、深入一线、深入群众，广泛听取基层群众的意见和建议，关心群众疾苦，用情、用心、用力去解决群众的困难和问题，以实际行动取信于民。

第13篇：百度学校公寓标书

第一章×××高校学生公寓简介

本次参与招投标的学生公寓为×号公寓、×号公寓和×号公寓,学生公寓3号楼由南北两楼组成。南楼6层,每室住4人,共90个房间,北楼6层,每室住4人,共88间,合计有寝室178间,总建筑面积为8679平方米。可容纳712人。 学生公寓4号楼由南北两楼组成,总建筑面积7363平方米,主体五层、局部四层,房间139间。每室住4人,可容纳556人,本楼有部分楼层将安排教工宿舍。 学生公寓8号楼由南北两楼组成,总建筑面积为7403平方米,南楼6层,为学生公寓,建筑面积为6355平方米,南楼学生公寓每层25间(15间住6人、10间住4人),共有150间,可容纳780人。

这些学生公寓内除学生宿舍外,还配有配电房、开水间、学生活动室、物业值班室、接待室等,学生宿舍内配有组合式写字台、书橱、多用柜、脸盆架、床、椅子、电话机等,称得上是现代化的学生公寓,所有这些现代化设备的配备,对于物业管理也提出了相当高的要求。

高校学生公寓物业管理不同于社会的专业性物业管理,其根本的区别就是要在学生公寓的物业管理中实现“管理、服务、育人”三位一体化的物业管理模式,因此在学生公寓的物业管理过程中,不但要做好学生公寓的硬件管理,使之达到保质增值的功能,而且要以员工

的高素质、企业的文化品位、人性化的管理来达到育人的根本目的。

我公司通过多年的对学生公寓的物业管理,已经从中取得了一定的物业管理经验,并已基本上实现了“管理、服务、育人”三位一体化的物业管理模式,我公司相信我们有能力管理好学生公寓,有能力在课余时间照顾好学生的生活起居。 第二章我公司对学生公寓管理的优势 第一节公司简介 略

第二节公司托管物业项目展示 略

第三节业主意见和来宾留言(摘录) 略

第四节我公司托管学生公寓的优势 略

一、我公司早期介入高校并熟悉高校整体情况的优势

二、有多种类型学生公寓物业管理经验的优势

三、人才优势

四、实际管理经验优势

第三章学生公寓物业管理整体设想及策划

第一节学生公寓物业管理投标宗旨、总目标及主要思路

针对某某高校的各项要素,我们进行了深入广泛的实地研究和分析讨论,在总结经验教训的基础上,提炼了某某高校学生公寓物业管理工作面临的难点和重点,从而确定了我们对某某高校物业管理的投标宗旨、总体目标和主要思路。

一、物业管理的投标宗旨

承高校传统,管一流物业,树高校形象,创一流品牌

二、总体目标

在学生公寓的物业管理中,能否管出最佳效果,能否实现“管理、服务、育人”三位一体化管理,对某某高校、对我公司的影响都很大。我公司将本着对学校高度负责的精神,瞄准三项目标,发奋冲刺。我们的三项管理目标是:

1、力争服务“零投诉”为质量管理目标,通过专业化的管理,规范化的服务,贯穿“以人为本”的服务思想,致力在学生公寓内创造一个舒心、安心、顺心的学习和生活环境。

2、自接管学生公寓物业管理之日起,按优质标准实施物业管理服务,做到管理无盲点,服务无挑剔,师生无怨言。

3、我公司已通过了ISO9001:2000国际质量体系认证,学生公寓物业管理从正式接管后全面导入ISO9001:2000质量管理体系,规范学生公寓的物业管理,提升学生公寓物业管理的内涵。

三、主要思路

根据某某高校学生公寓物业管理的特点,在具体的管理服务过程中,我们将牢牢把好以下几个关口,确保学生公寓物业管理各项工作的正常开展,以求得最佳的管理效果。

(一)、把好安全关,确保安全有序 经常性加强管理站员工的安全意识教育,运用各种手段,确保安全工作万无一失。

1、统筹计划安排。把学生公寓的安全管理方案统筹考虑,全盘计划安排,以形成下紧上松、内紧外松的防护体系。

2、突出防范重点。根据学生公寓的安全防范特点,并结合学生公寓的实际情况,确定学生公寓的治安防范重点部位。保证学生公寓24小时值班,每秒钟不脱人,建立闭锁门窗交接制度、夜间值班巡查制度。主动配合学生处和校保卫处工作,加强消防和安全用电、用水工作,经常性检查水、电、消防器材和设备设施,确保状态良好。对于违章用电、用水的同学要加强管理和教育。

3、制订学生公寓突发事件应急预案。设想可能在学生公寓内发生的突发事件(如盗窃、火灾等)制定相应的应急处理预定方案。 (二)、把好设备关,确保高效运行

精心操作,细心护理。负责学生公寓设备设施的日常维护和保养,负责水电正常供应、卫生消防设施的维护保养,保证设施的运行正常。

管理人员要做到对配电设备进行每日巡查,并记录在案,对出现的任何不良苗头不可疏忽大意,准确记录及时汇报,妥善处理,并定期作好清洁工作,确实像爱护自己眼睛一样爱护各种设备。 (三)、把好卫生关,确保保洁质量

整洁的环境,是学生公寓管理最基本的要求。我公司将把环境整洁作为提高学生公寓管理档次的重要的一个方面抓紧抓好,实施全天候、全方位保洁,做好学生公寓公共及周边环境的绿化保洁工作。

1、严格规定各部位清扫作业制度,发现不洁现象,随时处理。严格遵守质量标准和工作流程,真正做到无可挑剔,人人满意。

2、严格检查考核,通过每天的巡视和不定期检查,通过公司和公寓管理处的定期考核和奖惩措施,使每个保洁员保持足够的工作动力和衡定标准,坚持不懈,一如既往地做好本职工作。

3、实施“物管110”服务模式,赋予学生公寓内每位物业管理人员对保洁的监管职责,发现不洁现象随时处理。(四)、把好服务关,确保工作秩序

根据学校作息时间,由管理人员开关公寓出入口。每班设管理员、值班员,并且每位员工要做到像照顾自己的孩子一样无微不至的关心学生的生活。在服务过程中要求做到班班有记录,事事有依据,始终注重谦逊礼貌,热情周到,主动接受师生的监督。

第二节物业管理理念

在某某高校学生公寓的物业管理过程中,我们倡导以下物业管理理念。

一、物管110: 亦称“首问负责制”或“一话通服务”,其核心思想即为:管理处的员工,不分彼此,不分份内份外,全员均为物管110的执行者。服务员既是师生的服务者,也是保洁者;保洁员既是保洁者,也是师生的服务者,诸如此类。不论业主有何需要,只要通过值班电话或向管理站的任一员工反映,都会做到事事有交待,件件有落实,其目的是形成110服务联动,为师生提供方便、快捷、全方位的服务。

二、零干扰管理

就是给学生创造个性化的私密空间,保障学生的隐私不被泄露。在服务、管理的时候,应尽可能不打扰学生,将学生在学习、休息时受外界干扰的程度降到最低限度。物业管理人员不进入私人隐密区域;管理站在不干扰学生的情况下提供服务等。

三、人性化管理

即“以人为本”的理念。根据公司服务对象———学生的独特群体,对他们进行优质服务同时,生活上多关心帮助、思想上多沟通,培养学生积极向上乐观的思想、健康心理,互帮互助、爱心的培育,增强集体荣誉感,以高校为荣,倾心营造“崇尚文明、同学亲善、亲

切自然、共建校园”的人性化理念。

四、亲情化管理

即把我们所倡导的“亲情、友情、爱情”融入到我们的物业管理中去,让我们的每位管理人员像照顾自己的儿女一样照顾我们的同学,使我们学生公寓的每一位同学都能够感觉到家庭的温暖。

五、点滴管理

点滴管理即全心服务,简单地说,就是物管人员在任何时候,对待我们的学生都要做到:“认真到不能再认真的程度;细致到不能再细致的程度”,这就叫实实在在地全心服务。比如同学生病,我们的管理人员要像照顾自己的儿女一样关心、照顾同学。通过点点滴滴,始终如一地把美好生活的每一细节都带给学生公寓内的的每一位学生。

六、一分钟反应

管理站每个员工无论何时接到何任务,必须在一分钟内行动,以确保每项工作都能及时准确的落实到位。

七、品牌服务

“市场向品牌集中,效益向规模倾斜”,高校社区物业管理人深谙此理。在坚持规模化发展任务的同时,始终将品牌服务作为公司头等大事来抓。我公司已在全省多所高校树立起自己的物业品牌,以我们的“高校社区”品牌服务让师生们在学习、休息时真正的感到舒心、安心、放心、称心。

八、沟通零距离

就是我们的员工在日常的物业管理过程中要注重与学生的沟通,要最大限度的与学生交流,深入的了解我们的学生的心理状态,时刻

注意学生的心理变化,为我们更好的实施“管理、服务、育人”三位一体化管理模式打下良好的基础。 第三节拟采取的管理方式

面对某某高校学生公寓的物业管理,选择怎样的管理方式才能达到最佳的管理效果,这是我们作为管理公司所确定管理方式的重要课题,我公司在深入调查研究的基础上确定了学生公寓物业管理的管理方式。

我们采取的管理方式分为组织机构系统、运作程序系统、信息反馈系统和激励系统四部分组成。

一、组织机构

1、组织系统

2、组织机构图说明

2.1 从学生公寓内部管理机构图中可以看出,学生公寓管理站将在某某高校的领导下,实行我公司分管总经理领导下的主任负责制。这是一种垂直领导方式,管理站以下配备管理员、值班员、保洁员和维修工,其编制力求精干,其人员力求一专多能。在拟制计划、组织领导和对各项工作检查指导协调等方面由站长直接负责,各项具体工作在由站长直接安排,各管理人员向站长负责。这样的结构使权力集中、责任明确、命令统一,联系简捷,工作高效。 2.2保洁员负责学生公寓公共部位的保洁; 管理员和值班员负责学生公寓内的日常服务工作以及安全、消防、设备管理,分两班24小时值班。

维修员负责各类设施维修养护工作。

二、运作程序系统

1、运作程序示意图 日常管理服务与维护

2、整体运作流程图说明: 2.1 从整体运作流程图中看,我们注重于整体设计全面合理,各项工作环节紧密衔接,起到承上启下,相互制约的作用。

2.2 在整体运作过程中,始终坚持全过程管理,确保指挥与监督的封闭性管理,保证管理有效、及时到位,从而在最大限度上避免了缺漏和盲点。

2.3 整体运作的各个环节管理处逐步按照ISO9001:2000版的质量保证体系进行运作,它同样适用于学生公寓物业管理站的整体运作方案。在实践中逐步应用现代化的电脑网络系统实现智能化管理。

三、信息反馈系统

1、信息反馈示意图

(管理运行机制图)

2、信息反馈示意图说明

2.1信息也是资源,学生公寓物业管理站的信息来源于执行机构、监督机构和信息反馈渠道。

2.2监督机构分别为:学生处、相关部门领导、业主投诉、专职检查员。公司将设立核查反馈控制点来加强日常的监管力度。 2.3在监督机构控制方式中,我们采取A管理模式中的例行检查和突击抽查相结合的管理反馈方式,而监督控制的措施有预先控制与信息反馈控制相结合。

四、激励系统

1、激励系统示意图

2、激励系统示意图说明

2.1激励是物管部内部对员工管理的主要方式。每个员工的个人权利需要得到尊重并应始终保持旺盛的工作积极性,从而可以在一定程度上获得经济效益和社会效益。

2.2思想工作机制重在激发每一个员工的内在潜能,充分调动员工的个人积极性,适时做好深入细致的思想工作,其主要工作方式有与员工谈心,为员工排忧解难,组织有益的集体活动和家访等。

2.3奖惩机制应以表扬奖励为主、惩处为辅的原则,但奖惩要分明,用优胜劣汰的方式,纯洁用工队伍,在奖励类型上,要坚持以精 神鼓励为主,物质奖励为辅。

2.4工资福利机制重在考核,缩小固定部分工资,加大活动部分工资,拉大距离不搞一刀切,激励员工优质服务,创造业绩和发扬团结向上的团队精神。

2.5培养提升机制在实际工作中缺一不可,其培养的目标是使员工有较强的事业心和敬业精神,对工作能做到一专多能,精益求精。把培养提升、培训、进修等工作有机地结合在一起使之形成一种人才培养的良性循环氛围。

2.6文化活动机制是沟通物管部内部员工的桥梁,通过文化活动的开展增强员工的自信心和认同感,把员工的利益和公司的利益紧密地结合在一起。第四节工作计划

根据拟定的管理方式和管理运作流程,我们将工作计划分为前期管理工作和进入正常运行期的管理工作,按照轻重缓急有序进行,具体计划如下:

一、前期管理工作计划

二、正常运行期的管理工作计划

第四章物业管理承诺指标及采取的相应措施第一节物业管理承诺指标

第二节拟采取的相应措施

为实现我们对学生公寓物业管理服务的整体策划及设想,依据国家建设部物业管理示范大厦的评比标准,我们将采取切实可行的措施落实承诺的各项指标。其主要指标及实施措施如下:

第五章学生公寓的日常服务项目及采取的措施 第一节概述

针对某某高校学生公寓的特点,我们的日常服务工作将由接管期、常规期二个部分组成。

接管期,对学生公寓内部充分了解,通过接管验收,进一步熟悉物业整体的各项性能特点,预测管理中可能出现的问题,准备相应的方案,真正做到防患于未然。并在此基础上制定各类与贵校相关的接管文件。

1.在甲方授权范围内,配合甲方参与尚未安装设备的安装、调试、开通、运行以及已安装但尚未调试设备的调试、开通与运行等工作。〃

2.在甲方授权范围内,配合甲方参与设备安装、装饰等工程的竣工验收工作。3.在甲方授权范围内,从物业管理之角度,对已安装的设备提出可改善的可行性建议,以使今后设备能够高效地运行,并为实施专业化物业管理带来便利。 4.在甲方授权范围内,配合甲方做好学生公寓内装修监管工作。 5.可提供所托物业管理施工楼层的安全管理服务。

6.配合甲方,按照档案管理的要求,建立与完善所托物业的各项工程技术资料。对所托物业的前期介入,我公司可另行向校学生处呈报详尽的《某某高校学生公寓物业管理前期介入服务运作实施方案》 第二节常规期的物业管理服务项目及措施

一、投诉管理

投诉处理是物业管理环节中一项严谨而极具技巧性的工作,迅速、及时、合理的处理师生投诉能赢得师生的信赖,反之将伤及管理处形象及企业荣誉,破坏与师生之间的良性关系。为此我们制定了详细的投诉处理流程管理规定。 师生投诉由管理站的控制中心统一处理,具体管理思路如下: (一)投诉接收

师生可通过电话、来访、书信、网络或其它形式投诉,公寓管理站值班人员对投诉的内容进行分类。对于非管理站职责所在或非管理原因而导致的投诉,将委婉向师生说明缘由并协助师生通过其它渠道予以解决;对师生的有效投诉,由值班人员填写《投诉受理登记表》,并安排有关部门及时处理,重大投诉向学生公寓管理处主任汇报,由管理处主任按权限处理。 (二)投诉处理

为实现投诉处理的高效率,管理处24小时接受师生的投诉,值班人员做好投诉记录及电脑登记备查。对于维修方面的投诉,我们要求维修人员十分钟内赶到现场,零修及时处理,急修不过夜,同时对责任人给予相应的处分。对于其它方面的投诉,我们将及时分派至相关责任部门,并及时与师生约定回复时间(最长回复时间不超过三个工作日),暂时无法解决的问题将制定相关计划向师生进行解释,普遍性投诉问题由管理处在居住区公告栏集中公告解决措施。对于因管理原因产生的投诉,每半个月进行总结并提出改进的具体方案。此外,我们将每季度向师生公布一次“管理报告”以反映管理处一个季度中投诉受理及处理的结果。 (三)投诉回访

师生有效投诉处理完毕后,由管理处以电话或上门的形式回访,以征求师生的意见,同时在《业主意见登记表》上做好回访记录,我们要求回访率为100%。

二、安全消防

(一)、根据贵校学生公寓的特点,为了确保同学的人身安全和财产安全,我公司特制定了以下学生公寓安全管理办法。

1、在学生公寓的出入口实行24小时值班制度,值班人员对出入口及重要部位实施不定期的监控。

2、对通道、楼梯等部位设臵明显的标识,以利于人员的进出。

3、值班人员要禁止陌生人和闲杂人员进入学生公寓,来访客须在公寓大厅等候,学生家长进入公寓内必须登记。每天晚上对学生公寓寝室进行抽查,杜绝外来人员留宿。

第14篇：春节晚会闭幕词百度

主持人闭幕词

男一：虽然我们无法阻挡世间的流逝，但我们可以主宰自己

的心情

女一：妍丽的鲜花祝您春节愉快，闪动的烛光祝您平安如意 男二：怀念万千祝福在这充满喜悦的佳节里，祝福串成一首

诗，组成一曲旋律，开启一片温馨的心灵

女二：温馨的气息，恬静的氛围，舒心的休憩织成您快活的

生活

男一：愿你以微笑迎接青春的岁月和火一般的华年

女一：愿人世间梦幻般的鲜花与绿叶永远陪伴你温馨的回忆 男二：愿我的祝福如朵朵小花开放在温馨季节里为你点缀欢

乐四溢的季节

女二：今晚的春节晚会更加体现我们的活力与朝气

男一：在这里，散发这油墨的清香，跳动这青春的脉搏

女一：在这里，有我们队生活德激情，更有我们对生活的渴望

男二：在这里，我们播种希望，收获成功

女二：在这里，有我们的辛勤付出，也有我们成功的喜悦

合：因为，我们一直相信，明天会更好

女合：2012年春节晚会到此结束，再次祝愿大家、新年快

乐2012年1月22日星期日篇2：晚会闭幕词

晚会闭幕词

篇1：晚会闭幕词

甲：虽然我们无法阻拦时间的流逝，但是我们可以主宰自己的心情

乙：妍丽的鲜花祝你节日愉快;闪动的烛光祝你平安如意

甲：怀念万千祝福在这充满喜悦的佳节里，祝福串成一首诗、组成一曲旋律、开启一片温馨的心灵

乙：温馨的气息、恬静的氛围、舒心的休憩编织成您快活的生活

甲：愿你以微笑迎接青春的岁月和火一般的年华

乙：愿人世间梦幻般的鲜花与绿叶永远陪伴你温馨的回忆

甲：愿我的祝福如朵朵小花开放在温馨的季节里为你点缀欢乐四溢的佳节乙：今天的联欢会更加体现出我们是一个充满活力，面向未来的集体甲：在这里，有默默耕耘的辛勤园丁，有孜孜以求的莘莘学子

甲：在这里，有我们对生活的激情，更有我们对未来的渴望

合：因为，我们始终相信：明天会更好

乙：今天的联欢会到此结束，再次祝大家新年快乐，万事如意，心想事成。篇2：新年晚会闭幕词

a：告别冬天，万物在白雪皑皑中欣然等待; b：走向春天，世界在生机勃勃中安然释怀; c:难忘今宵，对新年，我们翘首期盼; d:展望明天，对未来，我们满怀希望; e:相信梦想，追求与希望，梦想的船扬帆起航; f:相信未来，奋斗与拚搏，青春的花尽情绽放; a:中国梦，祝福中华民族伟大复兴、伟大祖国繁荣富强! b:大学梦，祝愿腾飞中的石家庄经济职业学院再铸辉煌! c:我的梦，祝同学们奋斗的青春最美丽，梦想的人生早启航; d:新的历史时期，机遇和挑战并存;伟大的时代变革，梦想与激情同在， e:让我们携起手来，团聚在石家庄经济职业学院这个温暖的大家庭里,继往开来，开拓进取，再创佳绩，续写辉煌! f:在这里，我们也衷心感谢各位领导、嘉宾、老师们、同学们对本场晚会大力支持;合：让我们把最真挚的祝福送给大家，祝大家在新的一年里，万事如意,心想事成!d:石家庄经济职业学院腾飞经职院，启航青春梦20xx年新年晚会到此圆满结束!a:有请各位领导嘉宾上台与晚会演职人员合影留念; 篇3：元旦晚会闭幕词

女：今夜且醉，颂歌绽开我们醉人的笑脸。

男：今宵无眠 ，我们仔细聆听年轮的呼唤。

女：让风捎去我们满心的祝福，缀满你甜蜜的梦魇。

男：让雪带去我们虔诚的祝愿，点亮你新乡的笑靥。

女：满年的丰硕与芬芳，与你常恋常伴。

男：终日的欢歌与笑语，与你相守相随。

女：告别这一季，有我们最深刻的思念 。

男：挥手这一年，有我们最衷心的祈愿 。

女：让过去的日子如水流，愿这欢声和笑语，伴随你新年的每一天。

男：让将来的日子如拂晓，愿这歌声和祝福，永远留在你我心间! 女：年年岁岁，

男：岁岁年年。

女：尊敬的各位领导，亲爱的同仁们，

合：让我们相约明年，再见!!! 篇4：中秋节晚会闭幕词

甲:每逢佳节倍思亲，中秋时的这一份思念当然会更深切! 乙:但愿人长久。千里共婵娟.中秋总是给人们寄托最好的祝福! 丙:海上升明月，天涯共此时。月亮是我们友谊最好的证明! 甲:今天我们晚会就要接近尾声了!希望这样的团聚能够带给大家一种家的感觉!乙:对,我也希望大家能够像今天的主题一样!----放飞心中的歌!希望新生能够放飞自己心中的梦想,相信自己永远都是最棒的! 丙:我们也要相信自己,我们会加油的!也希望学姐学长们也能够加油,实现自己的梦想! 甲:谢谢!更希望,我们化工系的明天会因为新生到来更加的团结和美好! 乙:放飞自己心中的那只鸽吧`放飞心中最美好的梦想!相信大家都是最棒的!丙:好了,今天的晚会就要这结束了!希望给大家留下了个美好的回忆! 甲:最后,还是希望大家:中秋节快乐!祝大家家庭美满,合家欢乐!! 篇5：迎新晚会闭幕词

甲：灯光闪动，青春的心热情洋溢。

乙：音乐继续，欢乐的人不愿离去。

甲：深秋的风吹散了疲惫，吹不散我们的热情。

乙：清新的雨淋湿了记忆，也湿润了思念的心。

甲：每一次的再见不是再也不见，而是为了下一次更好的重逢。 乙：每一次的结束不是成长的断点，而是下一个开始的起点。

甲：不论悠扬的歌还是曼妙的舞，都诉不尽我们深深的祝福。

乙：今天的西法大已经走过了73年的历史沧桑，岁月流逝，一批又一批的西法大人秉承着严谨、求实、公平、公正的校训走向社会，为社会的进步、社会主义的完善奉献出自己的青春。 甲：路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。让我们西法大人同舟共济、开拓奋进，去创造无愧于前人和时代的辉煌! 乙：再次感谢各位嘉宾莅临指导，感谢同学们的到来，也祝愿2010级的新生在西法大度过一个美好的、有价值的大学生活。

合： 西北政法大学职业技术学院2010年迎新晚会到此结束。让我们明年再见。篇6：圣诞晚会闭幕词

男：欢乐的时光，总是短暂而过

女：欢聚的宴席，总有分散时候。

合：但在基督的生命里，我们是永不分离的

男：愿今晚的歌声，达到穹苍。

女：愿今晚的舞姿，飞扬天际。

合：愿颂赞、荣耀、尊贵、权柄都归给在至高至上的父神愿平安、喜乐、恩典、祝福赐给地上的万

男：欢乐的时光，总是短暂而过

女：欢聚的宴席，总有分散时候。

合：但在基督的生命里，我们是永不分离的男：愿今晚的歌声，达到穹苍。

女：愿今晚的舞姿，飞扬天际。

合：愿颂赞、荣耀、尊贵、权柄都归给在至高至上的父神愿平安、喜乐、恩典、祝福赐给地上的万民万方。

合：弟兄姊妹们，圣诞快乐!新年蒙恩!篇3：春节联欢晚会主持词及闭幕词

主持词

甲：玉兔奔月辞旧岁

乙：金龙腾飞昌新运

丙：欢歌笑语迎新年

丁：载歌载舞贺新春

甲：尊敬的各位领导

乙：各位来宾

丙：女士们 先生们

丁：亲爱的朋友们

合：大家晚上好

甲：伴随着冬日里温暖的阳光，新年的钟声即将敲响

乙：满怀着喜悦的心情，腾飞的2012年如约而至

丙：新年拉近了我们的距离

丁：新年染红了我们幸福的生活

甲：2011年,在“增强学习力、强化沟通力、提升执行力”理念强有力的指导下，新东岳人众志成城、团结一心，进一步完善了两个厂区。

乙：2011年在“以情感动人、以情吸引人、以情留住人”的政策鼓舞下，新东岳嘉苑b 区三百余户业主顺利入住，高档职工公寓如期投用。

丙：这一年，汽车件项目的有力论证，再生科技公司的有序投产以及银泰小额贷款公司的成立，处处彰显着企业决策者的睿智与气魄。

丁：这一年，企业被省工会授予“红旗单位”、被全国总工会授予“模范职工之家”。种种荣誉饱含着全体新东岳人的辛勤与汗水。在这里，让我们真

诚地说一声。 合：你们辛苦了！

甲：今天，我们相聚在这里，一起享受劳动带给我们的成果，缘份带给我们的欢乐。

乙：今天，我们相聚在这里，一起用感恩的心，感受新东岳和谐大家庭的温暖与幸福。

丙：今天，我们相聚在这里，用歌声传递幸福，让快乐响彻云霄。

丁：今天，我们相聚在这里，让我们带着祝愿，用优美的舞姿一起庆贺这欢乐的节目。

甲：新东岳集团2012年春节联欢晚会

合：现在开始。

闭幕词

甲：灿烂的笑脸，开心的笑声，使晚会显得其乐融融、惬意舒心。 乙：甜美的歌声、欢快的舞蹈，处处洋溢着新东岳人的幸福与和谐。 丙：回首过去，我们热情洋溢；展望未来，我们斗志昂扬。 丁：让我们在金龙腾飞的2012年，向着更高的目标飞翔。

甲：新的一年里，我们将乘着“实施倍增计划，推进幸福工程”的东风，把提高职工幸福指数作为助推新东岳和谐健康发展的强劲动力。

乙：新的一年里，我们的精神和思想将在“科学发展、创新发展、和谐发展”的新理念中得到升华。

丙：新的一年里，我们将以文化建设为突破口，实现“科学管理”的提升，加强“和谐幸福”新东岳的构建。

丁：新的一年里，我们不仅要成为“创业、守业”的新东岳人，更要成为“乐业”的新东岳人。

甲：亲爱的朋友们，面对机遇与挑战，“凝心聚力、创业发展”的号角依然鼓舞人心。

乙：“以人为本，打造和谐新东岳；科学管理,铸就百年新东岳”的誓言始终催人奋进。

丙：让我们今天再次种下成功与希望，再次张开热烈的双臂等待着拥抱未来的成功与收获。

丁：让我们携手并肩、凝聚智慧、和谐创新，用饱蘸智慧，胆略和激情之笔书写新东岳更浓、更重、更精彩的壮丽篇章。

第15篇：工作总结 (百度)01

项目部取得的经验和存在的问题

公路所项目部为新组建队伍，主要组成人员都比较年轻，缺乏成熟的项目管理方面的实践经验，在各方面都存在一个摸索、学习和改进提高的过程。但在公司领导、公司各职能部门以及其他老大哥单位的亲切关怀和大力支持下，通过项目部全体员工这一年来的不懈努力，应该说项目部还是取得了一定的成绩，但是也有很多惨痛的教训。 (一)安全管理工作：

在安全管理方面，项目部按照公司《项目管理办法》的要求，首先建立健全了项目部安全保证体系，并制定了相应的一系列的项目部规章制度和管理方案。对项目部管理人员和施工人员加强安全教育，重点灌输搞好安全工作的重要性，使所有管理人员都清醒地认识到，具备安全的作业环境是干好一切事情的前提和保障，而且也是是否能完成其他各项指标的前提和保证，管理者的安全意识有明显的提高。在日常的的安全检查和管理工作中，项目部遵循减少形式化工作，增加实质性工作的原则，坚持安全管理工作与施工进度同步的做法，杜绝违章指挥，杜绝违章作业，不允许只做表面文章，而是要求脚踏实地、切实解决具体问题，发现安全隐患及时纠正和消除，有效地保证了工程项目的安全施工。

尽管该工程属于院中院工程，外界干扰很少，但由于在实验场进行实验的汽车均为高速行驶，一般速度要求在１８０公里／小时——２００公里／小时。因此，项目部进场作业之前，实验场有关部门在安全方面提出了一些具体的要求，尤其是对人员的管理方面非常苛刻，比如严禁施工人员进入高环，否则撞了白撞；严禁施工人员步行进出实验场，出入必须车接车送等，不仅要求我们签订书面安全保证协议，还必须上缴１００００元保证金。甲方的高标准严要求，增加了我们在安全管理方面的压力，尤其是对人员在施工区域以外行为的管理压力更大。但是，项目部没有被压力吓倒，而是把它作为促进我们做好全面安全管理工作的动力，除进行常规的三级安全教育以外，采取将实验场有关安全管理部门请到施工现场讲课等多种形式，对施工人员动之以情，晓之以理。一年来，项目部响应上级号召，积极开展“反三违月”和“全国安全生产月”活动，认真落实安全生

产责任制，积极宣传安全生产的重要性和必要性，提高了管理人员的安全意识，在安全生产方面，没有出现任何大的安全事故。我们努力做好自身的安全生产以外，同时还及时为甲方发现一次意外火情，并组织施工人员义务救火，没有使甲方的财产受到损失。项目部在安全管理方面得到了甲方的充分肯定。 (二)成本管理工作：

加强项目管理，有效地降低工程成本，提高资金的使用效率，增强企业的生存竞争力和盈利能力，使公司贯彻质量成本的根本目的。环保实验室工程是公司第一次对项目部实行标后预算管理的试点工程，而且由于众所周知的原因，我们所承接的工程属于低价中标，因此要想完成公司制定的标后预算指标，下大力气降低项目成本，千方百计做好成本挖潜、增加利润就显得更为紧迫。成本管理作为项目部管理工作的重点之一，主要抓了以下几个环节： １．材料成本管理

材料管理的好与坏，直接关系到项目总体的成本高与低。项目部从一进场就狠抓材 料管理，并按照公司提出的“阳光工程”的要求，首先从材料管理入手，坚持材料的市场调

查寻价、供应商的选择，到材料进场的计量验收以及周转材料的退场方面摸索了一定的经验，积累了一定的资源，建立了一些值得信赖的合作伙伴；

２．加强工期管理，在保证质量和安全的前提下，尽可能地压缩工期，目的是减少固定成本的支出。同时加强现场管理，制定科学的方案，合理调配有限资源，减少施工浪费。

３．积极开发货源，利用项目正在施工的各种优势，有最小的成本投入，争取项目总体利润的最大化。公路所项目部在环保实验室施工期间，自主开发小合同产值约４０万元，实现利润近２０万元，有效地增加了项目的总体利润。 (三)存在的问题：

１．在管理劳务分包队伍上，由于缺少成熟的经验，加上项目上马时间仓促，前期准备工作不够充分，在劳务合同签定和现场零用工的管理上存在拖泥带水和现场材料浪费的现象。

２．由于管理制度不健全，管理人员分工不明确，职责不请，存在现场管理不到位，质量管理、技术管理滞后现象。

３．材料需求计划不准确，多提少提的现象时有发生，不仅加大了采购成本，甚至还造成了材料浪费。

４．预算、核算工作不准确、不及时。

二、企业文化建设的现状、职工思想教育和精神文明建设情况

项目部以青年人居多，项目部１１人，平均年龄３２岁左右，项目部领导班子更是年轻，平均年龄不到３０岁。项目部非常重视青年人思想的建设和组织机构建设工作，根据项目部组成人员的特

点，项目部成立不久，经公司团委批准，项目部及时成立了青年突击队。青年突击队的成立，带动了一批青年人积极向上的热情，增加了项目部集体的凝聚力和战斗力。项目组建时，项目部只有一名党员，经过组织批准，２００４年７月份有吸收何申见同志为中共预备党员，目前又有３人递交了入党申请书。现在回忆一下项目部自成立以来走过的日日夜夜，应该说也遇到了各种各样的困难，但是每到这个时候，大家都会以积极的态度去面对，献计献策，用集体的智慧去战胜困难，度过难关。借此机会再次感谢„„

三、２００５年工作思路及具体的措施

２００５年我们在抓好工程安全质量工作的同时，将进一步把成本管理工作作为项目管理的核心工作来抓。结合我们今年积累的经验和教训，２００５年我们将重点做好如下几个方面的工作：

(一)打造有战斗力的项目管理队伍。坚持以人为本，搞好青年人的培养工作，构建合理的人才梯次。同时搞好项目部管理机制的建设，使项目管理制度化，规范化。提高成本管理意识，研究成本挖潜的方法，提高管理工作的科技含量，向管理要效益和，向技术要效益。完善管理人员绩效考核制度，实现多劳多得、奖罚分明。

(二)慎重选择劳务分包队伍，及时和分包队伍签订书面合同，明确分包内容和价格，明确各方责、权、利，坚持合同未签订施工队伍不得进场的原则，减少和分包队伍间的扯皮；坚持力争将部分工程风险分解至施工队的原则，加强分包队伍的有效管理，减少因分包人员责任心不强造成的成本损失；大胆探索新的科学劳务分包方式，实现项目部和分包方利益双赢。

(三)进一步加强材料管理工作，今年公路所项目部在材料寻价和采购以及验收计量方面摸索出了自己的方法，取得了一定的成效，但并不是说材料管理就到位了，在材料管理上明年要狠抓需求计划和材料现场使用关。要针对材料需求和材料使用制定相应的奖罚制度，奖罚分明。努力做到“谁提料，谁负责”，加强材料现场使用的管理力度，降低材料采购成本，减少材料使用过程中的浪费。 (四)做好质量策划，及时制定合理的方案，从方案中挖潜成本空间。 (五)加强合同和预算管理，先算后干。

四、对公司３年内发展战略的思考 (一)继续完善以人为本的管理机制。

公司要发展，人是第一位的。在考虑各项问题时都要以人为出发点。做好人的思想工作，搞好人员培训。在解决人员的物质生活的同时要解决好他们的精神需求，如才能发挥及员工的成就感等。要利用各种机会加强人员之间的沟通。总之，在人员管理上要关心人、爱护人、培养人和合理使用人。因此，我们认为仍然要把做人才识别、开发和人才培养，使用工作，提高企业在市场竞争中的核心竞争力作为一项重点工作来抓。

(二)狠抓项目管理工作，大胆尝试新的项目管理办法。

２００５年我们一定要牢固树立正确的的价值观，发扬脚踏实地、埋头苦干的好作风，坚决反对弄虚作假，搞形式主义。坚持重实际、鼓实劲、求实效。坚持实事求是，及时纠正以往工作中存在的缺点和不足。

感谢公司对我们工作给予的大力支持，我们将认真领会公司杨总经理在年初提出的“聚精会神抓落实、扎扎实实打基础、开拓创新求发展”的工作思路，认真总结以往工作中的经验教训，求真务实，开拓进取，献计献策，扎实工作，把２００５年的工作思路设计好，以饱满的热情积极投入到２００５年的工作中去。

就像一个人的成长经历一样，公路所项目部也在不断成长。我们有理由相信：公路所这支年轻的队伍在认真总结一年的经验和教训以后，会逐渐变得羽翼丰满，会很快成为一支成熟的、敢打硬仗、善打硬仗的项目管理队伍 。我们随时准备着迎接新的挑战！

请相信我们！

第16篇：迎新晚会总结(百度)

迎新晚会总结

在整个学生会精心准备了很久的迎新晚会就在昨晚结束了，看着光鲜的舞台、精彩的表演、热烈的现场气氛，整个下午的努力得到了满足。虽然，刚刚开场的陡然大雨冲乱了现场整齐的秩序，但是，加深了大家看晚会的热情，即使淋雨、即使站着也要看完，这从侧面证明了我们的晚会的成功！

一场重大活动的举办离不开各个部门的合作，人文部、高关部牵头组织，其他部门尽力协作，各司其职，展现了非常好的执行力和办事效率。学风部主要负责化妆场地的安排整理、组织化妆人员和现场的气氛调动，除了必要的工作人员外，其他机动人员听从现场指挥，加入到现场场务中去，体现学生会的整体团结。

我主要负责化妆方面的工作，化妆现场总体来说，秩序良好，但是声音过大，影响了别班上课，所以如果可以，建议是不是把化妆场地安排在室外相对独立的一块区域，尽量避免影响教学秩序。此外，化妆品供不应求，很多化妆师自带化妆品，这种奉献精神令人感动。之后的补妆工作秩序井然，但是，在晚饭后，不少桌面残留垃圾，这不利于体现经管院学生的素质，建议之后的类似活动中强调垃圾自己处理的意识。

通过经历突降大雨的突然事件，暴露出现场的应急措施不够到位，导致下雨后现场秩序的混乱，这会影响全局。建议增设备用一次性雨衣，如遇大雨，现场发放，可保证观众的数量和秩序。

总的来说，此次晚会相当地出色！

第17篇：连云港百度总代理

连云港百度总代理

企业简介

泛亚信息技术江苏有限公司成立于2007年5月,注册资本2000万元，现有员工1000余人，是一家主要致力于软件开发、互联网信息服务及软件外包服务的高新技术企业。

江苏泛亚旗下拥有5家下属企业、7家分支机构，拥有200多家战略合作伙伴，遍布全国及东南亚地区，有承接超大订单的能力。公司是全球最大的中文搜索引擎百度公司的战略合作伙伴，同时也是微软、IBM、英特尔Intel等顶级IT外包服务和信息服务商的合作伙伴，是江苏地区专业的信息服务外包公司。公司拥有自主产品的专业研发团队，现已拥有5项软件著作权证书，另有8项正在申办中。

公司主营业务涉及信息技术外包、业务流程外包、软件出口业务等IT服务业务，具体包括———软件出口；BPO业务(运营业务流程外包、IT支持服务、IT教育培训)；数据信息服务IDC；为客户开发的软件项目：进销存软件，财务软件，办公软件、CRM软件、物流软件、酒店智能化控制管理系统、金融结算系统等；ERP咨询实施等。

目前，公司的IT服务对象客户有二万多家，已成功地为江苏地区1.5万家企业提供系列化软件产品服务，为客户创造价值，深受用户的广泛赞誉，成为江苏具有领先地位的网络服务商。

企业文化

企业动力●源于泛亚

作为专业的互联网服务公司，泛亚在生存和发展的历程中，也形成了自己经营管理个性和文化，泛亚的运营和发展都基于对这些文化涵盖的信念、信条和原则持之以恒、不折不扣地执行，所有泛亚成员的行为均需与这些标准和原则保持高度统一。

我们相信，泛亚的战略可以改变，领导可以变换，文化的表现也能与时俱进，总之一切都可以调整，唯一能保持并引领我们的，只有我们的文化核心。只有信念的坚持才能带来企业的持续增长，只有统一的意志才能锻炼出优秀的队伍，只有文化才能使我们长青。 持久的动力源于泛亚人的同心！ 我们的使命：

提供最佳解决方案，提升客户核心价值，成就管理实战精英

我们是企业核心问题解决方案的提供者，是客户可信赖的首选战略伙伴。泛亚的实力和品牌，亦成为客户分享的一份荣耀。我们持续提升客户价值，全面创造团队价值，完美实现个人价值，使泛亚成为精英辈出、群英荟萃的圣地。 我们的愿景：

创建一个与客户共赢、员工和谐，具有卓越影响力的互联网服务机构

1、随着网络时代的到来展，越来越多人追求在网络得到机会。泛亚致力于在网络时代中引领网络潮流，以客户为核心，最终达到共赢。

2、我们重视员工的发展，为员工提供发展平台，让员工在企业得到二次乃至更高次成长。

3、努力提升泛亚的社会价值，成就卓越的互联网企业，为社会的发展做出贡献 我们的价值观：

笃而诚：我们的事业之基

敏而睿：我们的专业之髓

实而新：我们的业绩之则

共而进：我们的团队之志

联系方式

连云港百度总代理联系方式 联系方式

公司地址：连云港市新浦区苍梧路龙和大厦B座5楼

商务部电话：0518-86095932（总机）

市场部电话：0518-86095932 （总机）

客服部电话：0518-86095932 （总机）

传真：0518-86077056 邮箱：zhagnwei@panasia.cn

开户名：泛亚信息技术江苏有限公司连云港分公司

第18篇：武艺 百度百科

2010快乐男声武艺

武艺的资料

*注： 刘扬帆 是武艺留学加拿大时用的名字，也可算艺名。（PS：武艺参加“K王争霸赛”时，用的也是“刘扬帆”的名字。）

昵称：武艺[1]人气王武艺 定妆照鞋码: 41码

体重：55kg 生肖：马

高中：Unionville High School 大学：加拿大多伦多大学

语言：汉语、英语、粤语（一点点）、长沙话（一点点）

个性：温柔、内向、腼腆、含蓄，低调、开朗（对熟悉的人）

爱好：唱歌 踢足球 弹钢琴吉他 听歌 看碟 旅游 看足球比赛 打桌球 魔术

家庭成员：爸爸（武力）、弟弟（武星）、妈妈、外婆

喜欢的运动：足球

喜欢的乐器：钢琴、吉他

最喜欢的水果：水蜜桃

最喜欢的颜色：蓝色、白色、黑色、银色

最喜欢的体坛明星：范尼、C罗、贝克汉姆

最喜欢的球队：曼联、英格兰、荷兰

最喜欢的乐坛明星：蔡卓妍（阿sa）、Justin bieber、林俊杰

最喜欢的电影：《无间道》《不可不信缘》《化学反应》

喜欢的女生类型：可爱、孝顺、善良

最喜欢的卡通人物：名侦探柯南

最满意的部位：眼睛

最常戴的饰品：帽子

招牌动作：唱歌左手捂着肚子、啃指头、抿嘴唇、小手指着酒窝、武娜丽莎式的微笑、唱完歌打一个耶的手势、双手背在身后抿着嘴唇微笑着点头~~ 最想合作的07年快男：苏醒、魏晨

最想合作的09年快女：郁可唯、刘惜君

艺宝好可爱呀粉丝名：午饭、WE、（英文名。武艺名字的谐音）

应援色：银白色

百度ID：武艺(已认证）

时刻提醒自己的话：一定要礼貌，低调、千万不要飘~（手机屏幕上自己写的话）

座右铭：做好我自己，就是最好的炫耀

K王争霸参赛感言：经过舞台洗礼的我，更加自信了。

梦想：当有实力的歌手

快男好友：吴俊余、谭杰希、李炜、陈翔、玉米提、张建波、Delay、姜潮、陈骁、李雪岩、刘天霖（徐嘉苇、张承两人与武艺合称为 向日葵小班） 粉丝口号

1、武艺扬帆起航，午饭保驾护航。

2、豆浆离不开油条，午饭离不开武艺。

3、非凡武艺，无限魅力。武艺加油！

武艺快男比赛歌曲集

海选：可惜不是你（原唱 梁静茹）

长沙赛区50进35： 可惜不是你（原唱 梁静茹）

菊花台（原唱 周杰伦）

长沙赛区35进25第一场：

如果云知道（原唱 许茹芸）

雨天（原唱 孙燕姿）

长沙赛区35进25第二场：

有人为你偷偷在哭（原唱 苏永康）

我还想她（原唱 林俊杰）

全国300强见面会：

我有我的young（集体演唱 原唱 飞轮海）

全国300强进60：

何必在一起（原唱 张杰）

分开以后（原唱 唐禹哲）

快男61强小考：

朋友别哭（原唱 吕方）

我们的无奈（原唱 山野）

全国61进30第一场：

怎么忍心放开手（原唱 山野）

曹操（原唱 林俊杰）

全国30强进20：

会呼吸的痛（原唱 梁静茹）

猜不透（原唱 丁当）

全国总决赛20进12（第一场）：深情演唱绒花

可惜不是你（原唱 梁静茹）

全国总决赛20进12（第二场）：

如果云知道（原唱 许茹芸）

木乃伊（原唱 林俊杰）

全国总决赛12强争先赛：

我的舞台（12强合唱 原唱 张杰）

同一首歌（原唱 刘畅 ）

至少还有你（原唱 林忆莲）

全国总决赛12进10：

我的舞台（12强合唱 原唱 张杰）

朋友别哭（原唱 吕方）

当你孤单你会想起谁（原唱 张栋梁）

全国总决赛10进8：

我的舞台（10强合唱 原唱 张杰）

期待你的爱（原唱 林俊杰）

灰色空间（原唱 罗志祥）

信，给十五岁的自己（10强合唱 原创者 Angela Aki）

全国总决赛8进7：我的舞台MV 奋斗（8强合唱 原唱 大张伟）

真心英雄（8强合唱 原唱 李宗盛、周华建、成龙、黄耀明）

Bleeding Love（原唱 Leona Lewis）

一千年以后（原唱 林俊杰) 快乐天团8090踢馆夜：

举起来（开场秀 原唱 黄立成）

豆浆油条（原唱 林俊杰）

天之大（7强与8090合唱 原唱毛阿敏）

绒花 （原唱 李谷一）

全国总决赛7进6：

终结孤单（原唱 五月天）（七强合唱） 承诺（原唱 群星）（七强合唱）

栀子花开（原唱 何炅）

我是个SOSO的男生（原唱 张克帆）

全国总决赛6进5 We're All in This Together （开场秀 6强合唱 原唱 歌舞青春）

Boys（原唱 魏晨&何洁）武艺&I ME合唱

和未来有约（快男6强&搭档 原唱 群星）PS:注意艺宝的高音部分哦~~ 你是我的眼（原唱 萧煌奇）

《天天向上》

在KTV说爱你（原唱 言承旭）

武艺在7月24号的重庆见面会唱的歌：

让世界充满爱（与谭杰希、刘心、Delay组合合唱）

朋友别哭（原唱 吕方）

情非得已（原唱 庾澄庆）（与谭杰希合唱）

雨下一整晚 （原唱 周杰伦）

枫（原唱 周杰伦）

武艺在8月14号的上海见面会唱的歌：

我的舞台（与吴俊余、赵帆、刘心、李行亮合唱 原唱 张杰）

如果云知道（原唱 许茹芸）

期待你的爱（原唱 林俊杰）

豆浆油条 (原唱 林俊杰）

武艺首支单曲

下雨天

武艺快男比赛编号

海选：08042

300进60：49

61进30第一场：30

30进20：14 全国总决赛02号20进12：20 全国总决赛：02 武艺比赛经历

2009年获得K王争霸 加拿大 冠军

2009年获得K王争霸 北美赛区 季军

2010 加拿大华人春节联欢晚会《改变自己》

2010年快乐男声长沙赛区25强 全国300强

2010年6月05日快乐男声全国突围赛300进61第三场 全国61强

2010年6月11日快乐男声全国突围赛61进30第一场 全国30强

2010年6月18日快乐男声全国突围赛30进20 全国23强

2010年6月25日快乐男声全国突围赛23进12第一场 全国16强

2010年6月26日快乐男声全国突围赛23进12第二场 全国12强

2010年7月09日快乐男声全国总决赛12进10争先赛

2010年7月16日快乐男声全国总决赛12进10第二场 全国10强

2010年7月23日快乐男声全国总决赛10进8 全国8强

2010年7月30日快乐男声全国总决赛8进7 全国7强

2010年8月06日快乐男声全国总决赛8090踢馆夜 全国7强

2010年8月14日快乐男声全国总决赛7进6 全国6强

2010年8月20日快乐男声全国总决赛6进5 全国5强 武艺的评价

影子：“有超越年龄的唱功；我很高兴你没有听他们的去剪这个头发，我喜欢你这个头发，可爱。”（长沙赛区50进35）

戴眼镜的艺宝宋柯：“武艺歌唱的很好，可以让人陷进去。娓娓到来..感情真挚..唱歌的最高境界。”（长沙赛区35进25第一场）

宋柯：“你有人气是应该的，你真的很会唱歌。”（长沙赛区35进25第一场）

影子：“台下的观众都在为你发光发亮。在你脸上洋溢的微笑，是我们在所有的那些比你年长很多的已经成名的巨星脸上看到的那一抹神秘的巨星式的微笑。他几乎没有做任何常规的煽动的动作——摇动手臂、晃动胯部，就已经让他的粉丝们尖叫连连，不能把他们的目光从他的身上拿走，我也是。对武艺的粉丝说：我多想分享一点你们对武艺的爱，爱武及影好不好？！”长沙赛区35进25第二场）

宋柯：“非常出色。”（突围赛300进60）

陈建宁：“你在舞台上唱歌很有魅力！（全国61进30第一场）”

宋柯：“你缺的不是技术，是胆量。（全国30进20）”

宋柯：“表现得特别好.....艺人一定要自恋”（全国23进12第一场）

周治平：“你是最有潜力的选手！”（全国23进12第二场）

宋柯：“我佩服你的胆量！”（全国总决赛）

宋柯：“适应并且欣赏这个舞台，尤其是用感情的去唱歌，这是一个很大的进步。”（全国总决赛12强争先赛）

许环良：“前端唱的很好，可是后面爆发力不够，不要紧张。”（全国总决赛12进10晋级赛）

巫启贤：“你的歌声和你的人是分离的，为什么我要闭着眼睛听你唱歌呢？我在想象你唱歌时的动作，可当我睁开眼时你的动作和我想象的动作完全不同，所以你人歌分离。”（全国总决赛10进8晋级赛）

影子：“据说武艺的身高和我的年龄是本次快男的世纪之谜。我是真羡慕武艺的年轻，武艺大可不必羡慕我的身高，因为有志不在身高，唱得好也不在身高。我特别喜欢武艺的气质，在他演唱的时候，眉宇间的那一丝丝疑惑，仿佛是一个带着问题的天使，在音乐中细细地为自己寻找着答案。我常常困惑着武艺的答案是什么，会不会是梦想什么时候实现。我觉得在快乐男声这个舞台上，他的每一天，每一场比赛当中，都在接近这个答案。那就是梦想的实现，靠着自信，努力，执着和勤奋。因为快乐男声不是一个选秀，那是梦想的执着与追求。”（全国总决赛10进8晋级赛）

高晓松：“我也提醒一下武艺，和刚才的李行亮，你们一定要学会感谢你们自己的舞伴还有吉他手，你们现在已经是艺人了，一定要懂得谢别人。”（全国总决赛10进8晋级赛）

周治平：“武艺是一个挺神秘的选手。前几次听你好像音准也有问题，气息也有问题！而今天面对这么难的一首歌，竟然也还唱得可圈可点！除了你的英文咬字还有一些待加强之外。很奇怪，这让我非常诧异，感觉好像天龙八部里面段誉突然学会了六脉神剑一样，不错，今天唱得不错！！”（全国总决赛8进7）

高晓松：“你刚才唱的时候两边的老师都跟我说，啊，进步很大啊！你唱出了渐强的度子。这个歌很容易唱，就用嗓来说很容易唱，但这歌难在哪儿呢就难在这个人的心灵如果不单纯，那唱出来就什么都不是，你很像当年的何老师，有单纯的心，善良的表情。”（全国总决赛7进6）

巫启贤：“你一直是我最担心的，我们说选歌是最重要的，你今天终于选对歌了。”（全国总决赛7进6） 武艺节目录影

《天天向上》：

6月13日录影，播出时间：2010.6.25晚19：35湖南卫视《天天向上》，演唱歌曲《在KTV说爱你》。

《一呼百应》：

7月3日录影，播出时间：2010.7.11下午17：00湖南卫视《一呼百应》，演唱歌曲《我的舞台》（12强合唱）《爱》（12强合唱）《说了再见》《甜甜的》。

艺宝-快男一呼百应地图时间：7月3日(周六) 地点：西安市民乐园万达广场（见右侧）

具体内容：7月3日，快乐男声全国12强将随湖南卫视王牌栏目《一呼百应》空降西安检验人气，并在西安召开12强的首个演唱会。 《快男全国12强见面会》7月8日，具体播出时间为2010.07——主题为“快男全国12强，闪耀梦想舞台”。

《勇往直前》特别节目《快男宝贝计划》录制时间：7月31日晚21：30；播出时间：8月29日晚20：50

为了帮助一名叫杨洋的一岁大的小女孩而特别举行的慈善晚会。

《上海见面会》

时间：8月14日

地点：上海欢乐谷的剧场

具体内容：快男秀《我的舞台》 高唱世博《相亲相爱》

“蒙奇奇”人偶萌翻武艺近两千名“午饭”捧场 见面会的举办地设在了上海欢乐谷的剧场内，现场有限的四千多个座位座无虚席，各家的粉丝们更是将有利位置的走道楼梯都早早占据，铺天盖地的灯牌横幅丝毫不亚于正式演唱会的架势。当天，现场近两千多名“午饭”的当场助阵，让武艺成为了当之无愧的“人气王”。贴心的粉丝们为了迎接此次的偶像，特别打出了“武艺耀申城”的口号，现场还出现了一个毛绒绒的“蒙奇奇”人偶，憨厚可爱的模样让腼腆可爱的武艺本人都被“萌”到了，武艺表示很感动。

武艺K王争霸的歌曲

有人为你偷偷在哭

朋友别哭

流年

分开以后

灰色空间

我要拍电影时尚短片木乃伊

你到底爱谁 怎么忍心放开手

改变自己 新不了情

忘不掉的伤

方便面

我和你 武艺MV、影视剧出演

快男12强主题曲《我的舞台》MV 快男12强《我要拍电影》时尚短片（首部电影作品） 快女帮帮唱拍摄的时尚短片《开始懂了》

快男5强前往湖南炎帝陵参加祭祀，拍摄新歌《炎帝》MV 武艺经典语录

1、艺宝表演变魔术。“这里有两枚硬币，这个是一块的，这个是五块的”后来反应过来“额，五毛的。”

2、海选时孙骁骁问艺宝：“你叫什么名字？”

“我叫武艺。”

骁骁：“哇哦，好特别的名字哦，当初怎么会想到取这个名字？”

“我也不知道，我爸爸取的„„”

3、因为艺宝在加拿大叫刘扬帆，所以记者说：“我说个名字看看你会是什么反应。刘扬帆！”

“哦，刘扬帆。”艺宝非常的淡定。

记者：“对这个名字熟悉吗？”

艺宝：“熟悉。”

记者：“这是谁的名字？”“我的，我在加拿大用的名字。”

记者：“那你真名就是武艺咯？”

“恩，从小学，额不，从生下来就开始叫了..”

4、“武艺你会跳舞吗？”

艺宝：“昨天没换裤子...”

5、“可惜--不是你”吴俊余小朋友学艺宝假装破音。

“吴~俊~余~”艺宝大叫一声，然后跑到一旁，做出打电话的手势：“大家好，这里是精神病院吗？这里有个疯子，把他拖走..”

6、记者：“给大家个打招呼。”武艺变魔术艺宝：“大家好！”

记者：“介绍下自己” 艺宝：“大家好我是武艺。”

7、说他像谁时，武艺说："任何人都不能和任何人比。" 有人说艺宝晋级的问题时，武艺说：“除非他是预言家。”

8、影子老师：“我喜欢你这头发，可爱。”

艺宝：“我也这么觉得。”

9、“喜欢什么类型的女生？”艺宝无奈的笑了笑，思考半天。

艺宝害羞的舌头打结：“可,可爱点的吧”

10、原话是这样的“记住一定要礼貌、低调，千万不要飘”

11、回答任何问题时：“然后.....恩 然后额....然后.......” “......但是.....但是......”“我不知道，...我也不知道”

12、李锐：“大家们都很想知道，你的皮肤为什么会这么好??给大家说一说~”

艺宝很可爱的笑了一下，然后晃悠着身子，用食指在脸蛋上捅了一下~可爱地捅了个酒窝出来，小声说：“额„„我„„从来都不用护肤品的~也不用洗面奶~~”

李锐听了笑着说：“武艺真的好可爱。”

13、“额。。。”“就。。。” “嗯„„不是„„额„„就是„„额„„我不知道„„”

14、主持人：“你这叫胖??那朱帅那些不是要自杀 ”

艺宝：“他们胖是特点，我觉得瘦一点好看”

15、问下场比赛要唱什么歌，或隐私之类的问题是时，艺宝说：“这个不能说，这个是秘密。”

16、12强住进新别墅，记者问：“你们在别墅里面除了跳舞还会做什么事情呢？”

艺宝说：“发呆。没什么可干的。不过我们平时没有多少时间在别墅的。”

17、汪涵：“平时会和爸爸聊天嘛？”

艺宝：“会聊，只是„„我没什么话和他讲。”

18、第一次上星，在后台，记者问：“这次的舞台感觉有什么不一样？”

“更爽一点。”

记者：“为什么现在看不出你有高兴？”

“我在酝酿情绪。”

19、上星之前，艺在照镜子。旁边一个女生：“不用照了，你最帅了！”

艺宝可爱的点点头。

一旁的王野打趣：“你还真承认啊！”

20、建波和艺宝接受采访，建波：“我输得心服口服，武艺人长得又帅又会唱歌，我在背后都想流眼泪。”艺宝冲向张建波，要打他。

21、小艺的冷笑话：有一天，一群人去南极看企鹅，然而企鹅排成一列欢迎他们。那一群人问干净纯澈第一个企鹅：“你们一天都在干嘛？”企鹅说：“我们一天睡觉、吃饭、游泳和打豆豆。”又问第二个：“那你一天干嘛？”第二个回答：“我也是睡觉、吃饭、游泳和打豆豆。”一直问都是睡觉、吃饭、游泳和打豆豆。就问到最后一个，它就说：“我每天只是睡觉、吃饭、游泳。”他说：“那你为什么不打豆豆？”最后一个说：“因为我就是那个豆豆。”

22、有问必答：“武艺会讲长沙话不？”

艺宝很可爱的笑：“会讲几句。”

记者：“讲几句。”

艺宝：“讲什么？”

记者：“随便，会讲什么讲什么。”

艺宝又可爱的说：“吃饭~”好可爱„„ 思考状，又说了句：“快乐男声——”

接着记者又问：“为什么你爸爸不来现场？”

武艺理所当然的回答：“因为没必要。他在家可以帮我录影，他要是来了我会更紧张。”

23、我要拍电影，因为武艺太拘谨，所以导演让一个记者来跟他聊天，最后导演决定临时加戏，让武艺去抢手机。结果武艺很可爱很腼腆的一直就在说“把手机还给我~”“这是我的手机~”结果导演看不下去，说“抢啊，抢不过就打啊！”武艺做坚定状，很认真的松了松筋骨，结果还被记者调侃“我怕别人把你给抢了„„”

24、主持人：“作为一个90后，武艺的手机里没有自拍、漫画，而是有一句话‘记住一定要礼貌、一定要低调飘过’”„„武艺“吖！？错了，不是这样的。。。”

25、快男房间大揭秘：当记者来到了牙套小王子谭杰希和我们家武艺的房间时，刚刚开始赞叹这房间如此之乱，小艺淡定的悠悠传来一句：“这些都不是我的，那个才是我的。”说完，伸手指着一个椅子底下的小小箱子，顺便还冷笑的一下。记者：“哈„„”

26、有问必答变魔术，狂洗牌之后紧张到掉牌，之后自己还转过身“你放心，我不会看的„„”

27、因为艺宝是香港的嘛，所以记者让艺宝说几句粤语。

记者：“会讲粤语吗？”

艺宝：“会。因为我一到六岁都是在香港长大，然后每年暑假都会回去，所以肯定会一点的”但就是没说，然后记者没办法只好让艺宝唱了几句粤语歌，话说超好听的„„

28、《想唱就唱》代班主持。

艺宝：“期待„„”顿了一下“再来一次„„”“期待，期待你发现我的爱„„唱不好怎么办？”

29、《想唱就唱》代班主持，被吴俊余抢走主持人。

俊余：“午饭都应该想问武艺为什么每一场都唱抒情歌曲？”

艺宝：“因为我比较适合抒情歌曲，平常喜欢听的歌都是抒情歌曲，平常听的都是抒情歌曲，所以喜欢唱抒情歌曲。”

30、有问必答，主持。艺宝：“大家好，我是千呼万唤使出来的武艺。”蒙奇奇vs艺奇奇

31、有问必答武艺：“主持人和评委都成为了快男的一大亮点。” “说到姜潮，他可是跟我一样，人气是相当高，俊秀的外表，挺拔的身材，动人的歌声。”

“我常常去‘周冠军’房，希望能给我带来一些好运吧。”

“‘提哥’是比较‘骨感’真是羡慕啊，我还正想减肥呢，还正好，这段日子的训练比较多，所以已经瘦了一点，所以请大家放心，我一定会注意身体的，对了，好像不是问我，是问‘提哥’哎”（汗......真是无语啊）

32、有问必答采访时，要武艺说几句粤语 ：

“ 就不嘛 ~ ” （太可爱了！）

33、8090组合入住男生宿舍，艺宝致词时说：“大家都是偶像，要在室内保持亲和力，不要说脏话。”淡定的说完后，艺宝笑了一声，接着引来一阵狂笑...

34、在快男军训拓展训练的时候，谭杰希翻墙越壁，艺宝见他动作纯熟，问：“你参加快男之前是做贼的吧...”

35、有问必答问7强最尴尬的事 武艺：在初中的时候有个，记得有个小女生向我要签名，可是当时我字写得非常难看，非常不好意思。谭杰希在一旁说：我最尴尬的事就是听到武艺说他最尴尬的事后发现一点都不尴尬„„

36、李行亮：“8090是谁？（明知故问）”小艺：“就是经常演小品的！”武艺对8090放狠话：“我们虽然是好朋友，但是在别墅里你们离我远一点，因为小心传绯闻~”引得其他人大笑„„

37、7进6比赛前采访 记者姐姐：小时候最爱看的动画片是什么

小艺：小时候最爱看柯南

然后弱弱的模仿了一句：凶手就是你（那气势~~一点没有„„）

记者姐姐：你那个也太弱了吧„„这是在模仿柯南吗？

小艺点头

记者姐姐：我再给你模仿一边什么是真正的柯南啊（然后说了句日语 真相永远只有一个！）

小艺：哦~嗯„„

记者姐姐：认输了没

小艺：输了„„

记者姐姐一脸不爽：我这赢得一点都不开心 不知道为什么„„K王争霸赛 刘扬帆记者姐姐：但是我觉得你在台上挺high的嘛 对不对

小艺小声地说了句：导演要求的„„

记者姐姐：„„就是这么简单的原因 其实自己玩的并不high„„

38、8月17日表演课采访：

主持人：你自己想演什么。

艺宝:我想演老虎。

李炜：兄弟，不太可能吧你！

杰希：演一个！

艺宝:没有，我开玩笑的。（迟钝了一会—）我想演马，因为我属马。

主持人：那你，演一个。

艺宝:(心里暗暗的想：别再为难我了~~)可是，我不会演。

杰希：（看不下去了）你稍微HIGH一点啊，你不HIGH我们也很难HIGH。

李炜：不要这样好不好~~ 好啦，孩子别哭。

39、想唱就唱有问必答要求快男讲冷笑话

艺宝问：三分熟的牛排和七分熟的牛排为什么不会打招呼？

答：因为他们不熟啊！

40、在树林里拍摄宣传片，打雷了，艺宝说：人们都说在打雷的时候不能在树下呆着，但是我觉得我们应该不会被劈吧，因为我们是好人。

41、在树林里，小艺穿着红衣服弹吉他，他说：背个吉他，穿着红衣服，我看自己就像谭杰希！

42、乖巧的小艺被记者采访跟自己合作的是那位嘉宾，可爱的小艺拿着话筒说：这次跟我合作的嘉宾，是非常有国际范儿的，她会泰语，会韩语话，也会中文，还会点粤语，非常的好，反正那个人不是阿SA。

43、问及关于帮帮唱 宣传小短片的剧情，有“吸血”片段，记者问到：难道武艺在扮演吸血鬼吗？

武艺超级可爱的说：啊„„吸血鬼 我还是不演吧„„没有这么小的吸血鬼吧„„

44、有问必答问到关于鬼故事的问题。记者姐姐：“武艺害不害怕鬼故事？”艺宝：“嗯„„还是会有点害怕„„”记者姐姐：“那寝室里有人讲鬼故事怎么办？”艺宝：“额„„我通常都是讲的那个„„”

45、拍VCR时武艺说：“你还是省省力气吧，反正我一句也听不懂。”

46、在有问必答中有人问：“如果妈妈跟女友同时掉进河里你先救谁？”

艺宝回答：“当然是我妈了，不管我的女朋友是谁！阿sa也是！”

47、快男6进5的比赛，刘心用到了人工造雪。武艺站在后面感叹道：“哇！这雪好漂亮！”汗。 武艺写给午饭们的信

《我们的心会一直在一起》 艺宝给午饭们的回信其实每次我看到午饭们跟我说的话，我都很想回信，因为我也有很多话想对午饭说。和午饭说：我很好，和午饭说：我很健康等等，但是，我没有时间去回信，而今天终于有机会了。首先想说的还是感谢，大家都很关心我，但是我觉得午饭们都很“傻”，因为你们关心我甚至超过了自己，而忽略了自己的身体，所以我很想说，希望午饭们一定要照顾自己，自己身体最重要，毕竟很多午饭都很小，还有很长的路要走，所以身体没了什么都没了。其实，我想过了，当我的粉丝是最辛苦的，因为经常要莫名其妙受到谩骂声，稍稍做了点事都要受到质疑，而我既然有了人气王的称号，那么人气方面肯定就要是第一，所以一有了什么投票大家都要去投，为的就是让我能得到第一，甚至还有午饭不睡觉来为我投票;一有了什么新投票吧主就会发帖置顶让大家投票等等，各个方面都看得出午饭们对我的爱，我真的很幸福!我会听大家的，好好照顾自己，但午饭也要听我的哦，投票不是最重要的，最重要的是身体，我知道午饭们会陪我一直走下去，所以未来的路也要有好的身体才行，我和午饭们的心会一直连在一起的!我们一起加油! 武艺 Philip

第19篇：母亲的百度

母亲的百度

她天天见儿女们上网，时间一久，也捉摸了一点电脑入门知识，又见上小学的孙女，熟练地在百度里搜寻作业的答案，她心中一动，心中所想的，都能搜得出来吗？

儿子是工程师，一日无意间，看到电脑里的浏览纪录，搜的是陆某某的名字，心中奇怪，这人是谁？母亲的旧友，还是老同学？

再次想起这个问题，是在母亲去世后，一个陌生的老者，在母亲的葬礼上出现，一言不发，默哀之后，流着泪，又默默地离去。儿子的心里，蓦然跳出那个名字，去查看来客礼单，果然是那个名字。可是，母亲已不在，所有的答案都随风烟散尽，他能够知道什么？

在百度搜寻中敲入那个很普通无奇的名字，一下子蹦出上千条，他看看头几个，一个远在浙东，开竹制品厂，出口海外；一个官司缠身，看了看案件经过，差不多得按无期来判的人了；还有一个，是药业集团的董事；再一个，是基金经理；还有还有，是位专栏作家，海南人，很年轻，博客点击量过了百万，烟波一样的浩渺里，他微微地笑母亲的孩子气，哪里能够人人上得百度？

还是小姨替他解开了这个谜团。小姨说：“他还是来了，虽然两人约好今生再也不相见的。”

那人是母亲的初恋。当老实的母亲奉双亲之命嫁给他人时，出嫁之夕，偷偷与他约定好，再也不见的，要见，就在下一辈子吧。婚后生子，两年后，夫因病亡故，而巧合的，他的新婚妻子，也得了不治之症，两家离得不远，她先违了约定，天天去他家，帮忙照顾他的病妻，还有一个新生的小女儿，而在她的细心照料下，奇迹出现，他的妻子痊愈了，而这时，她知道，是该给他留一个清白完整的时刻了，她与他约定，这一次，真的不再相见。他苦苦哀求，他的心里，一直放不下她。她拒绝了，走得决绝，甚至为此搬家，直到他的所有一切，在她的世界里，消失得片痕不存，这才将心收成黯然的水草，深幽得无人知道。但母亲不知道，在她漫长的生命里，两家一直相隔不远。

他翻看母亲的老照片，找到一张母亲少年时代的毕业合影，黯黄，陈旧得起了毛边，看着看着，眼泪掉了下来，那个人，一定也在这相片里，而这一张相片，为母亲漫长寂寞的孤身日子，带来了怎样的抚慰，但，也仅此而已。

不久后的一天，说不清是刻意，还是无意间的，从那人家门前走过，看见街口花圈上的挽联，写的，正是那人的名字，他心中一震，痛过之后是莫名的轻，好似看见，两个轻若少年的灵魂，终于能够放下一切，履着前世约定，再无负担地相见了。

第20篇：百度竞价工作计划

2018百度竞价工作计划

百度竞价推广是百度国内首创的一种按效果付费的网络推广方式，简单便捷的网页操作即可给企业带来大量潜在客户，有效提升企业知名度及销售额。以下是小编整理的2018百度竞价工作计划，欢迎阅读！

当我们在做网络推广时，很多时候，我们会发现，网络推广计划是一回事，执行起来却是另外一回事，甚至完全把推广计划抛到一边。所以很多人问，既然这样，那我们做推广计划还有意义吗?

确实是没有意义，如果计划不能很好地指导执行，也就完全失去意义了。

接下来，我们就先来看一份网友发给我的推广计划：

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注：网站建立前期可以进行关键字推广，后期网站优化好以后pr值高了以后排名就会上去就没必要进行推广了。

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根据目标客户采集相应邮箱地址，用群发的软件进行群发广告。

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技巧：建立邮件地址库 周期性发送。如月底还款期发送。

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由于工作量巨大只能借助群发的软件。

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根据个人经验来说 阿里妈妈广告联盟效果好 价钱低 直观选 择性强 好操作。

两种广告投放方式有包时段 按点击算。

两种广告展示方式有图文链 文字链。

由于不了解产品方案做的可能有些出入，具体操作过程中需要不断完善。这些推广方式都给予有公司独立网站基础上。

不知道大家看完这份网络推广策划书后有啥感觉，总之我看完之后，觉得这很可能会变成一份永远保存在电脑里，但是在实施时基本用不着的推广计划。

1.这位老兄几乎把所有常用的推广方法都列到计划里去了。这给我的感觉是一个常规推广方法的列举清单，而不像一个推广计划。所以我可以肯定，他一定没有仔细去分析网站的受众人群，也没想想每种方式大概需要多少人力和资金，所以才会采取一把抓的方式选取所有的推广方法都去做。

2.这份推广计划中甚至连推广要达成的目标都没有，更不要说分阶段的目标以及为实施目标而做的工作量化分配。

最后，我实在忍不住问了这位网友，他的回答让我替他捏了把汗。

问：“这么多方法，你一个人做得来吗?”

答：“做得来，我一个人完全可以搞定的”

我又问：“那你准备如何去分阶段实施呢，总有个时间顺序吧，计划里面没有体现”

答：“我自己都知道的”。

my god，真不知道他为什么还要花很大精力去做这样一份推广计划，最多只能是应付一个不怎么懂网络推广的老板，但实际情况是，即使老板不懂网络推广，也会很想知道推广最终要达成什么效果，需要花多少钱?可是这些全部都没有。

而在实际的工作中，一份可执行有价值的网络推广策划书对我们去实施推广工作至关重要。

首先，通过一份目标明确、方法具体、工作量化、预算清晰的推广计划，能从上级那里获得更多的支持，俗话就是，给人心里交个底。就比如建一个工厂之前，也要先有个图纸，如果施工方只是满口打包票：“怎么建我们全知道，都装在肚子里呢，到时候保准你满意”这样的话无论说多少遍，建工厂的还是不会放心的。尤其网站推广工作有时见效快，有时并非一蹴而就，所以获得上级的支持至关重要，否则你的构想再完美，也无法在现实中实施。

其次，一份可执行的推广计划是我们进行有效推广并最终达成目标的第一步。计划对于结果的重要性，我想在这里就不必多说了吧。很多时候不是计划没有作用，而是计划不够实用。

推广目标视不同网站或企业的要求而定，可以是ip、pv、咨询量、成交率。为什么一定要有推广目标也不用我多说吧。只有制定了明确的目标，才会为了达成这些目标制定相对的推广工作任务。这和一个公司要制定一年的销售计划是一个道理。

主要的推广方法无非那么几种，大家都知道，而制作推广计划并非是把一堆推广计划列举出来就完事，而是根据目前可支配的人力、资金来选择切实可行的推广方法。有经验的推广人员在选择推广方法之前一定会对这个行业以及各种推广方法所需的人力和金钱成本做一个大致的了解。

当然，最适合自己的网站推广方法有时是在实践中不断测试才找到的。网站推广方法的确需要尝试，但并不代表不顾及实际情况全部都去用。这里给大家推荐网络推广高手牟长青总结的一个表格，从这个表中可以看到各个推广方法所需的人力成本和金钱成本。

什么叫做工作的量化?还是以上面的推广计划为例，例如推广计划中提到了邮件群发推广：

根据目标客户采集相应邮箱地址，用群发的软件进行群发广告。

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可根据论(主题班会活动策划书)坛采集：80后论坛 中年论坛 城市论坛

技巧：建立邮件地址库 周期性发送。如月底还款期发送。”

为什么要安排时间进度呢?大家都知道网络推广工作的最终目的是为了配合销售，最终的目的是为了赢得咨询和订单，网络推广也是一项要计算投入和产出比的工作。安排时间进度制定阶段性目标是为了更高效更有目的地去达成最终目标，一个没有时间观念和阶段性目标的推广计划是很难达成的。

推广计划在具体实施的过程中，往往会根据实施的结果做一些调整，所以我们常常说“计划赶不上变化”，这是非常合理和自然的，因为根据推广进程的变化而不断调整优化的计划才是好的计划。例如原来计划做邮件群发，结果却发现邮件群发的到达率很低，造成了大量的人力浪费，但是使用精准邮件营销，虽然发送量小，但是效果却很好。这时就可以对推广计划做一些调整。如果具体情况发生了变化，推广计划还一层不变，反而影响推广效果。

一份真正有价值的网站推广计划还应该具备很多要素，我只是综合了一些推广人员的意见在这里做了总结，也希望大家总结更多有价值的内容。

关于网络推广，其实刚开始靠自己会比较有效果!

可以通过QQ群推广方式进行推广效果显著啊!

11QQ群发器 功能简介：

1.自动加：好友!

2.自动加：QQ群!

3.自动加：企业好友!

4.自动给群内成员发文件消息!

5.自动发送图片与QQ表情消息!

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7.自动SOSO搜索分享模式(推网站方式-20xx)

8.软件上的个性设置!

一、整合各种网络推广方法结合社会热点和行业新闻等，持续加大网络宣传的覆盖面，增强产品品牌的正面形象为企业战略方向提供支持。

二、发展网络媒体免费合作平台，并充实完善相关专栏内容。预期在20个相关行业信息平台上完成产品信息的发布，(具体的网络交易平台见附表1)，并且要求每天把之前发布过的信息进行更新;对于论坛区平台的管理，需每天撰写帖子并发布到论坛社区等，进行推广宣传。为有需求的客户提供有用的信息，让潜在客户找到并认可我司产品。

四、收集潜在客户、竞争对手等信息，对其进行分析整理。

五、每周更新，每月总结，主要针对企业网络推广效果进行分析评估，并制定相关优化建议方案。

六、对于客户在网络交易平台上的询盘，做到及时回复并作相关登记。

七、对于公司推出的新产品，要做到及时通知老客户，并在网上发布更新。

销售部：对网络交易平台上的产品，每天进行更新与查看，及时回复客户询盘，对客户咨询产品、客户信息做好相关记录，并且每月作汇总报告表。注：客户咨询记录表见附表2。

财务部：一些网络交易平台需要提供公司资料，如：公司占地面积，员工人数，公司营业执照，纳税号，法人名称等，协助销售部进行。

技术部：协助销售部对客户咨询内容进行回复，如某些客户需要我们产品可以有某种功能的，或技术参数，规格等，技术部人员能及时告知并处理问题。

仓管部：当客户对于机台设备零部件有需求时，能尽快了解到是否有库存备用零件，及时反馈给客户知道。

最新评论郝进月发表于XX-02-18 XX年在网络部全体家人努力下，共完成销售额万元、客户信息量1459条、发布b2b信息9100条、网站文章撰写发布516篇、微信粉丝用户达1200人、建立具有我司特色的全方位网络营销平台和工作流程等，这些收获和成果都让人振奋。总结这一年的工作，取得了一些成绩，但也存在许多问题。“好的计划等于成功的一半。”为了XX年能够有更高的突破，现对XX年工作进行规划，希望对来年的工作有一个好的指导作用。

为了更高指标的完成XX年网络部推广工作计划，网络部将从以下几个方面开展工作：

XX年是微信等自媒体飞速发展的一年。以微信为主体的推广模式已经形成并成熟。XX年在公司领导的英明决策下，我司已做好前期基础的推广准备。为了打造行业微营销标杆，网络部XX年将打造以微信为主体，微博、网站、问答平台等为辅的立体微营销推广方案。

1.微营销之粉丝增加计划

XX年在全体我司家人的努力，微信的粉丝数量已达到1200人。微信推广的主体是客户群体的推广。XX年微信粉丝增加计划预计达5000人，群体依旧是医疗、美容相关人群。

实施方法：1，全国会议推广，依靠会议宣传广告，以及会议活动等。预计推广人数可达1500人。2，以网站，微博推广为主的线上推广，微信粉丝预计增长500人。3，依靠销售人员线下回访客户，邀约添加微信粉丝，预计粉丝将增加500人。 4，通过微信平台进行线上活动开展，在调动粉丝的活跃性同时，吸引新粉丝加入，预计增长人数达500人。

2.微营销之企业自媒体平台打造

营销的核心是企业品牌推广，让更多客户对公司价值观产生认同。微营销是由微信为主题媒介，网站、微博为辅的推广模式。只有相互联系才能达到最大的推广效果。XX年网络部将打造以微信为主题的新型网络推广方法。

一、微信基础工作

微信作为企业自媒体平台，一对一精准推广模式让我们能更加有针对性的推送新闻。我们微信粉丝群体主要为医疗工作人群，所以新闻更应该具备知识性和专业性。主要以图文新闻、视频资料等媒介，通过微信、微博群发，实现最大化转发传播，打造权威医疗咨询传播平台。

二、客户vip群打造。

客户维护是企业发展中最重要的一环，为争取回头客户打响口碑意义非凡。随着沟通技术越来越发达，突破传统沟通方式打造更便捷的客户沟通平台势在必行。XX年网络部将打造客户vip群，通过对核心客户实行“一对多”捆绑式维护，及把一个核心客户与售后工程师、临床医生、销售经理、网络部营销顾问、产品经理等。当客户对产品、技术等相关存在问题时，我们都能第一时间提供服务，为客户立即解决。这种模式对实现转介绍、回头客意义重大，实现客户贴心差异化服务模式。

三、打造微营销网站,微信+微网站+微在线客服

前期推广，微信粉丝已达1200名，如今基础的自动回复功能查询设备依然是我们微信营销重要的方式之一。这种方式在产品展现上浏览效果不佳。由于用户粉丝基数过大，原来的展现模式已不能满足。为了提高微信展示效果，XX年我们将打造更加符合手机浏览微网站。客户访问网站能更加直接了解产品，以及企业资讯。同时添加的网络客户服务系统，可以直接与我们客户服务人员进行在线沟通，随时为客户解决各种专业问题。为企业微信打造全面立体的营销模式。

XX年在全体家人的努力下，网络部发布产品销售信息9100条，为全年目标达成打下坚实基础。XX年网络部将重新出发，整合免费信息发布平台，拓宽免费推广渠道，扩大免费平台信息推广效果。XX年网络b2b免费信息预计发布1XX条，为此网络部将从以下几个方面进行操作。

1.高权重免费b2b平台收集

XX年网络部家人整理b2b网站132个。为了实现免费平台最大效益，XX年我们将加大b2b网站的整理、分类，将信息整合、共享。

2.筹建我司b2b网站

原有的b2b网站，虽然也能发布信息，但限制非常多。对发布的内容以及发布数量都有限制。所以网络部XX年一个重要工作就是拥有自己的b2b网站建设。目前开源程序非常便捷，网络部在网站建设方面技术没有什么问题。为了扩大产品推广，b2b网站建设也是明年工作重点之一。

百度作为中国最大的搜索引擎，百度百科/知道是其核心产品，在互联网曝光率非常高。目前也是其他竞争对手竞争比较激烈的版块。这些也正体现了百度百科/知道的重要性。

目前我司全线产品已经建立百度百科，由于产品名与竞争对手相近，也会被竞争对手修改，所以必须长期维护。

XX年，网络部刚成立，作为一个新的团队。没有成功经历可以借鉴。一切只能靠我们自己去探索。探索推广方法，探索符合咱们自己的运营方法。因此网络部在新的一年里更要有计划有目标的去完成所制定的一系列任务。从自身做起，从团队做起。

XX年网络部销售计划为400万。成交设备42台，完成销售达xxx万。这也是对网络部一年辛勤工作的肯定。对于XX年工作网络部更有信心。XX年网络部计划销售目标将冲击800万元。

《百度实习报告.doc》

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