工商管理毕业实习报告

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一、实习目的

为了真正做到理论和实践相结合，也为了能更详细地了解工商管理这一专业的真正内涵，通过对企业实际的调查、研究，熟悉外贸实务的具体操作程序，增强感性认识，初步培养学生理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。真正做到融会贯通，切实达到实习的目的。

2 实习时间

20xx.x.x——20x.x.x

三、实习单位

福州A贸易有限公司

四、实习内容

实习期间，我的岗位是管理培训生。我了解到了这个岗位的职责，工作内容，并参与策划了公司的各项活动，并提出了自己的想法。根据相关的各种贸易法律与惯例，结合实际情况，以贸易的基本过程为主线，针对贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。

在此期间，我进一步学习了公司管理、物流、营销等方面的知识，对企业经营有了深层次的感性与理性的认识。我的工作得到了实习单位充分的肯定和较好的评价。现将主要实习情况报告如下：

4.1公司的概况

在通过一个简单而严肃的面试后我来到了福州A贸易有限公司实习。福州A贸易有限公司位于福州市区西洋路，规模并不大，但是个麻雀虽小，五脏俱全的公司。很早就听别人说，学会干服装，做什么外贸都没有问题。这句话得到了我的实习指导：郑仁俊—福州A贸易有限公司总经理的认同。他告诉我，服装做起来真的非常复杂，需要涉及很多方面。所以，一旦我摸清了做服装的外贸流程，那么将来做其他外贸都是驾轻就熟的。

今天是实习的第一天,郑经理带着我参观了整个公司，让我对公司的整体情况有了初步的了解。福州A贸易有限公司老板就是总经理，共有182名员工。包括以下几个部门：办公室、进出口部、生产技术部、质量检验部、财务部、总务部六个部门。办公室负责文件资料;进出口部负责采购原材料，办理出口业务及管理原料库，成品库;生产部负责制定生产计划，负责管辖两个生产车间;质量检验部负责原材料以及产品生产过程中的各工序产品的检验及成品的检验工作;财务部负责往来账项，工商税务工作;总务部负责伙房、安全、卫生等工作。

总经理亲自抓市场工作，几乎天天接待客户。洽谈、揽客户、接订单、发货都是进出口部业务员的工作。进出口部人最多，每一个产品有一个人负责接订单、登记，并把订单传到生产部，任务完成后再由该业务员负责发货到福州港，每类产品有一个业务员负责采购原材料。

4.2具体的工作

4.2.1 办公室和生产技术部

毕竟是个在校大学生，没有工作经验。所以我一进公司先被安排在办公室，给公司打文件，制表格。确实有些枯燥无味。一周后才被管生产的副经理带到生产技术部，并将生产流程逐一给我介绍了一遍。生产技术部有6个人各负其责。生产车间的设备全都是缝纫机、包缝机。一个车间约有100人，全是年轻女工，操作比较简单，缝纫机前有一塑料管，加工好的产品都推到前边的管中。车间里设备放置非常整齐，生产有序，都实现定置管理，工作环境非常好，卫生、整齐、明亮。工人都穿统一的工作服，带工作帽。

在生产技术部待了几天，每天转一转车间，剩余时间在办公室里。我觉得工人的工作表面看挺轻松，其实是挺累的。坐在机器前，一坐就是半天，有时为了赶活儿还要加夜班。往往一天都要工作十几个小时。公司实行计件制，只有多干活才能多赚钱。工人都是农村的。个别也有下岗职工，大都来自偏远的农村，每月只挣八九百元。

我曾经问过副经理怎样才能把一个企业管理好。他说当老板只要明白三条就行了，一条是老板要有市场，二是会核算成本，三是会用人。当时我觉得他说的太简单了，但现在体会一下，还是很有道理的。“会用人”他的意思是会用他这样的管生产的人，我觉得“会用人”还包括工人，如何关心他们，如何调动他们的积极性，不能把工人都看成是经济人。

4.2.2 进出口部

进出口部是公司的核心部门，由经理亲自负责。经理几乎每天都到，客户来了有翻译陪同，洽谈，参观工厂，吃饭。作为业务员每天按其职责工作，采购的原材料主要是布、线、袋子、拉链、纸箱等。供方大都是经常合作单位，电话联系，传真定货单，到时业务员负责接货等事宜。顾客要货时直接把定单传真过来，定单上有品名、合同号、数量等。有时带有图样，标有尺寸、花色、质量要求、包装要求、支付期限等，都是外语需翻译成中文，然后再把它传到生产部门生产出样品，经由顾客确认后才进行生产。

由于和公司进出口部的业务员关系处的好，我一边观察不明白就问，很快我就熟悉了他们业务上的工作流程，业务员们的素质较高，一般都大学毕业，他们的工资比工人高，一般都在1500元以上，在这里我一般跟随业务员去送货，由于有些产品要出口，所以相当麻烦，需报关，报检，办理出口手续。

进出口部的工作人员大都是年轻人，25岁左右，待人热情，有朝气，但也有牢骚，有怨气。也许都是年轻人容易沟通，再加上我不是公司正式员工，可以随时过来帮忙兼学习，因此了解了不少人情世故：譬如如何与顾客打交道，如何与机关人员打交道等。

4.2.3质量检验部

在企业实习期间,有幸碰上公司贯彻实施ISO9000族标准。ISO9000族标准是国际标准组织编制的关于质量管理和质量保证方面的标准，帮助各种类型和规模的组织实施并运行的有效的质量管理体系的依据，也是认证机构审核的依据。质量要求组织首先要制定质量方针，制定与质量方针相适应的质量目标，并将质量方针和质量目标贯彻到组织的全部员工，是全体员工都有为实现组织的方针、目标作贡献的意识。

我们公司为建立质量管理体系，不惜重金聘请老师给领导、员工讲课，并按照标准的要求结合企业的实际对公司质量体系所要求的过程进行了识别，重新设置了机构并编写了程序文件。我感觉这确实是好事，领导有眼光。产品质量好是对企业、对用户都有好处，但在实施过程中确实也存在不少困难。标准规定的质量活动记录需要填写，而且要求及时、准确、清晰、完整，而填写记录的人认为麻烦不乐意填，车间也有不会填写记录的。

我认为，之所以会出现这种情况。一是企业人员的素质比较低，不具备实施标准的水平，二是企业领导不够重视，还不是真正懂得实施ISO9000标准的意义。不管怎么说，想贯彻，毕竟还是个好事，说明企业有了初步的认识，总有一天会将ISO9000族标准贯彻到实处。

五、实习心得

相信所有的实习生都和我一样，在实习结束的时候都会感叹时间逝去得如此之快。两个月的时间，说长不长，说短也不短。直到今天，第一步跨进福州A贸易有限公司的记忆还是那么的清晰。或许，短短两个月的历练，别人还无法从我身上感受到我的成长，但是我自己深知自己得到了什么。

和面试那天的侃侃而谈相比，实习的第一天用“怯懦、胆小”来形容是再确切不过了。

记得刚进福州A贸易有限公司的那天，因为是新人，没有什么事情能帮得上手，所以坐在座位上的我只好对着一本公司报表发呆。小心翼翼地向旁边的同事询问有无事务可帮忙。看着大家忙得不亦乐乎，坐在办公室最前面的我像一只可怜的刺猬似的缩着，希望有人来接近，但又害怕接近别人。可能这正是大学生刚刚接触社会，接触工作时的状况吧。不知道其他各位实习生的实习生活是怎么开始的，我的实习生活就在这样战战兢兢的状态下拉开了序幕。

刚进公司，感受最深的一句话就是:事情办不好，无外乎两个原因，一个是能力不够，一个是责任心不强。

刚来到公司不久我们接到一笔欧洲的订单。经理非常重视这笔订单，要大家全力以赴。虽然我只是个实习生，但是也要把自己当作是正式的员工投入到工作中。说实话，当初心里挺有压力的。当时的我深怕自己的外语以及办事能力不足以胜任这么重要的活动。可是既然进来了，就有担负起责任的义务。

在办公室工作的几天里，我要负责与欧洲的客户保持联系，电话、传真、邮件所有现代化的办公手段我几乎全用上了，目的只有一个，就是更好地完成自己负责的这项任务。说实话，在这之前，我还没有自己收发过传真，还没有如此频繁地使用过电子邮件。可是自从接手这项工作以后，感觉自己真的由一个学生成为了工作者。在打每一通电话之前，我都为对话内容打过草稿，生怕一个不经意的语言错误，就会导致工作的失败。现在回想起来，我深刻感受到了责任的重量。借用办公室李主任的话，事情办不好，无外乎两个原因，一个是能力不够，一个是责任心不强。领导能将工作交给我，我相信我的能力是够的，如果工作做不好，那就只能归咎于责任心的问题了。所以承担起责任，可以说是我实习以来学会的第一样东西。

丰富的思想。这里的思想，不是我自己的思想，而是我在实习期间所见识到的各种各样让我受益良多的思想。

在实习期间，我参加了不少的会议。我以前曾经觉得，这种小公司里面的会议，应该都是比较沉闷的，老板一手遮天。可是事实却完全相反。在我旁听过的所有会议中，热烈的讨论比比皆是。例如就公司生产排程的问题，几乎每个人都会提出自己的意见，说出自己的看法，集思广益，敲定最后的计划。相对这些大的方面，在平常的工作中许多新鲜的想法也让我受益良多。例如请客户就餐的问题，在这之前，我自己能想到的问题无非就是餐桌上菜式要多，菜式不能重复等问题，而完全不能像前辈一样考虑到某些地方的客户有不同生活习惯的问题。他们对自己的工作乃至生活态度都有自己的一套理念。看来果然是“我思故我在”。

“人人有事做，事事有人跟”。

在签完合同的生产筹备阶段，许多工作都分配到部门甚至是个人去完成。这样的工作安排让我感受到了每个部门每个个人的价值。有人说，实现不了自己的价值就会感觉不到自己的存在感，我想，在这次会议活动中，每个人都被安排到自己最适合的岗位上去了，每个人都能发挥自己最优秀的一面，人人有事做，事事有人跟，同时分工不分家，各部门各同事之间互相帮助，我相信这就是each and every的价值。

这次实习，对我而言，算是一次名副其实的“圆梦行动”。

首先，这次实习，实现的是我体会工作的愿望。在大学读了这么多年的书，深知课本上的知识和社会实践的差距。作为我们学管理的学生，最需要的就是用身体力行去实践，去培养能力。

第二，就是满足了我充实自己的愿望。刚刚进到公司的时候，听到同事们把各个贸易流程说得那样简单，把和政府、客户打交道说得那样轻松，我着实佩服了一把。老实说，在实习之前，我老觉得政府官员高不可攀，客户个个苛刻无情。这回好了，以后知道该怎么与他们交往。

第三，实习帮我实现的，就是朝着自主创业的道路迈进了一步。我很希望能通过这次实习，锻炼自己，让自己有机会成为一名企业家。

这次实习，我感觉自己像海绵一样汲取着接触到的所有知识。每次开会，我都在一旁安静地旁听，这并不是浪费时间，而是在成长。如何发传真，如何翻译，如何筹备工作，如何分工，如何接机，如何送机，如何接待客户，在公司接触到的一切，都是我成长的养料。

我非常庆幸自己能在这里结交到这么多宝贵的朋友。这些朋友不仅包括一起实习的同学们，还有同事，甚至还包括我们可爱的领导。是你们陪伴我度过了这两个月宝贵的时光，你们是我实习中最大的收获。

六、管理建议书

6.1针对出口部的建议

出口部存在一些问题：一是分工太明确，缺乏相互帮助的精神，在有些人忙的时候有些人却闲着。二是老板与职工的矛盾不能及时解决。我想这些问题如果解决了，对将来企业的发展将大有裨益。

6.2质量是基础

质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，首先要确保企业自身产品的优质质量。公司在去年刚开始向市场推广时，对自身服装的质量要求不很严格。虽然在刚开始推广的时候凭其大量的广告和时尚的款式占居服装市场一席之地，但不到半年，市场回馈给公司的是质量不过关，许多服装出现了大大小小的质量问题，给企业的品牌形象带来了很大影响。

公司应该吸取了去年的教训，在服装质量上下大功夫，成立具有专业水平的质量检验部门。负责服装生产全过程的质量流水线管理。服装质量得到了保障，自然顾客对公司产品形成了很好的信誉度和美誉度，从而加强了客户对公司的忠诚度。

6.3 要慎重选择代理经销商

公司在选择代理经销商时曾经吃过亏。在没有充分调查了解代理人便草率与其开展合作，导致一笔应收账款无法收回，给公司造成了不小的损失。

因此公司今后在选择代理经销商时不仅要注重对其“量”的分析，更要对其进行“质”的分析。严格挑选代理人，不要急功近利，给公司留下后患。做好招商后还要及时跟踪维护、督促、协助终端严格贯彻特许经营的模式，不能只图一时之快，以为终端一开张就万事大吉，就可以坐收渔利;于是就不管不顾，任由经销商去摆弄。这样公司直营的市场优势就荡然无存，不仅严重影响品牌的当地市场形象，面且给该市场的后续发展设下了难以逾越的障碍。因此，公司应当注意慎重选择代理人。

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实习前言

对即将毕业的我们来说，实习是每一个毕业生必经的一段经历，它使我们在实践中了解社会，巩固知识，实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容，加深对会计工作的认识，将理论联系于实践，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的，为成功走向社会做准备。

一、实习目的

经过大学四年关于工商管理理论知识的学习，我已经初步掌握了关于工商管理的基本理论知识，并逐步形成了在平常生活中有意识的应用所学知识解决平时所碰到的生活问题。对专业知识的全面了解，使得我意识到工商管理专业的特点，优势以及劣势。也全面的了解到在社会主义市场经济的形势下，以各企业要获得良好的发展所要具备的基本素质。不过这所有一切的感触和认识，都仅仅停留在理论认识的表面上，如果要从实际生活中探寻真理，把握规律，就不可避免的要从实践中获得经验，掌握一些基于理论又高于理论的实践应用，使自己的知识更上一层楼。所以今年的三月一日开始，我就开始了在闽侯县晓峰工艺品厂的实习经历。回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。

二、实习相关

晓峰工艺品厂地处福建闽侯县，在实习期间，我采用了看、问、做等方式。分别在生产一线，公司人事部，财务部，市场部，以及经理办公室进行过短暂的近一个月的毕业实习。

三、实习经历

1、背景

我所实习的闽侯县晓峰工艺品厂是福建的一家小型的工艺品厂，主要生产仿真类工艺品、装饰品、工艺礼品、树脂类工艺品等小商品。产品选料精良，造型新颖独特，形象华美玲珑剔透，颇有特色，具有较高的欣赏价值。由于地处沿海。其产品很大部分为出口产品。这家外向型独资民营企业，创建于1998年，总厂占地面积2800平方米，建筑面积1800多平方米，拥有资产300万元，年生产能力500万元，年创汇60余万美元，创税20余万元人民币，全厂拥有职工 130余人，其中管理人员和技术人员占据15%。晓峰工艺品厂下设两个分厂，多家代理商遍布全国各地。

晓峰工艺品厂虽然是一家小型的工厂。但工厂充分利用地方资源优势和现有的技术实力，在短短的7年多时间里，相继研发出树脂装饰品和各种仿真装饰品两大系列，尤其是树脂装饰品的研制成功，博得了专家和广大同仁的一致好评，倍受世人青睐，其逼真性、耐久性、环境适应性远远超过国际上同类产品，

仿真装饰品是我厂多年来生产经营的项目，其生产规模和市场占有率高于同行业平均水平，产品远销欧、美、东南亚等几十多个国家和地区，且形势喜人。市场前景大好。

晓峰工艺品厂自创建之日起，就本着以质量求生存，以特色求发展的原则和以人为本的管理策略，把客户的满意度与成功作为度量我们工作的一把重要标尺，靠高超的专业技术，过硬的产品质量，连续多年被市授予先进私营企业、重合同守信誉企业。 2005年获得ISO9001：2000质量体系证书。

为继续宏扬民族文化，振兴民族经济，满足世界人民创造美好生活环境的良好愿望，晓峰人将矢志不渝，继续加大产品开发力度，赢得消费者信赖和广阔美好的市场前景。

2、实习过程

晓峰工艺品厂虽然只是一个小企业，但是麻雀虽小，五官俱全。一个公司所应该具备的部门都有，但工艺品厂最主要的还是生产和销售，所以生产部门和市场部相对其他部门来说还是比较庞大些。我实习的第一站就在生产部门。

根据我在企业中实习期间的观察和跟企业员工和管理人员的聊天所知道，所感觉到的。企业的核心价值观是负责，总结起来说就是：对产品负责，对企业负责，对自己负责，对上级负责。这个负责也是保证产品质量，维护工厂的正常运行的保证。其中办公室的人员还有对工作环境负责，生产线和工人的这种管理制度，这让我想起了管理学上的6S。这种方法在海尔的管理原则上也明确提出。虽然管理者可能不知道6S到底是什么，也不知道国际的大企业也正在用他为自己创造的管理方法。也可能在本企业运用这种方法也有不完善的地方。但是可以确定的是，管理者正在运用这种方法管理自己的员工，这也三产品质量的一个很好的保证，尤其相对于工艺品来说，也是客户满意的保证。

6S管理源于日本的5S管理。5S即整理、整顿、清扫、清洁和素养。是源于车间生产现场的一种基本管理技术。中国企业根据实际需要，增加了第六个S安全。为了应对日益激烈的竞争环境，企业对现场管理的要求在不断提高。

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工商管理专业毕业实习报告

一、实习目的

毕业实习是每个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担心，经历了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确认识了单位和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为世界公认的人才。

二、实习单位简介

渭南央美建筑设计有限公司位于秦东大地三贤故里的陕西省渭南市，始终坚持以“三服务、四育人”为宗旨，树立“勤奋务实，开拓创新，以人为本，规范服务”的管理经营理念，培养了一支精业务、高效率的服务队伍，建立了规范运行、优质服务的管理机制，公司的建设发展提供了坚实可靠的后勤保障。公司成立于2001年，负责学院的后勤服务工作，现有员工275人，其中干部7人，全民工56人，集体工20人，外聘员工192人。公司下辖公寓管理中心、保洁队、水电队、维修队、绿化队、供热中心、招待所、卫生所、工贸区、北

区物业队10个服务实体，公司党支部、工会组织健全。公司要求全体干部职工服务态度以 “四心”（诚心、热心、细心，耐心）；服务行为以“四勤”（腿勤、眼勤、嘴勤、手勤），为服务指导原则，提供优质服务。

沃土绿荫，硕果累累。2004年公司被渭南市临渭区区建设局授予首批临渭区园林单位；2005年元月公司被渭南市授予先进单位；2006年公司被授予党风廉政建设先进集体；2007年5月公司卫生所获得省教育厅预防艾滋病健康教育实践活动优秀组织奖及省学校卫生协会颁发的先进单位称号；2007年5月公寓管理中心被渭南韩城市政府授予“文明窗口单位”；2007年6月公司被授予学院党风廉政建设先进集体。旭日东升，桃李飘香。发展日趋成熟稳健的渭南央美建筑设计有限公司将继续紧抓西部大开发历史机遇，以提供更加优质的服务于广大客户。

三、实习内容

通过在渭南央美建筑设计有限公司各处的实习，我对各管理情况有了初步的了解。在这一过程中，我学到了管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间，我深深体会到了渭南央美建筑设计有限公司管理的优势，以及在全国的影响地位。虽然渭南央美建筑设计有限公司仅经过了短短几年的发展，却取得了如此大的成绩，这与管理人员辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。

（一）工作职责

1、负责全体员工的后勤保障工作，服务，为培养合格人才作出应有贡献。

2、负责公司的水、电、气供应

3、做好防疫保健及疾病防治知识的宣传工作。

4、负责全体员工公寓楼管理工作。

9、做好培训学员和外来参观人员的住宿安排工作。

（二）在实渭南央美建筑设计有限公司实习期间，我对公司各个岗位的工作都有了一定的了解，并且都亲自进行了实践。

第一周经理安排我熟悉公司情况和各项规章制度，了解整个公司的整体情况，以及各个部门的工作内容。通过和同事交流及对校区的参观，对公司和整个校区有了一个全面的认识。第二周经理分配给我一些简单的工作，主要是协助其他同事工作，如：整理资料，张贴一些通知、规章制度等，帮助房屋管理员联系维修师傅，在监控室帮助监控员监控小区情况等。第三周经理安排我接听电话，要求我做好记录，及时向综合部或经理汇报情况。同时经理还教我如何和业主沟通，如何解决一些问题等。第四周至第六周我被安排到各个部门去了解各岗位的具体工作，我先后去了监控室、保安队、保洁部、维修部、绿化部。在监控室我了解了我们小区的各种智能化设备，同时认识了小区内安装的八大系统，通过在监控室的学习对智能化管理有了一个全新的认识。在保安队、保洁部、绿化部了解了各个岗位的具体职责和工作内容。在维修部过的最有意思，每天跟着维修师傅去给业主修东西，使课上学到的许多设备设施的知识在实际生活中都得到了运用。

维修师傅还会定期对小区内的各种设备设施进行检修，维护保养等。 总之，实习这段时间，接触到了很多东西，也学到了很多东西，第一次真正的感受到了工作中的苦与乐。管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁琐，但每一件事情都需要我们认真的去对待，任何一个小的疏漏都会使小事变成大事。

三、实习收获

通过在公司一个多月的实习，我认识到要做好管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。管理作为微利性服务行业，它所提供的产品是无形的服务，管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此，在管理实际工作中，要时刻牢记管理无小事，以业主的需求为中心，一切从业主需求出发，树立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”服务宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境。

在公司实习这段时间，我接触到了管理中的各种工作，并在同事的帮助下都亲自实践了一遍。在这一过程中，我学到了管理工作中的具体业务知识，丰富了我所学的专业知识，也为以后的工作奠定了基础。在实习期间，我也体会到了优势，(转载于:工商管理专业毕业实习报告)这与央美人辛勤工作、勇于创新、与时俱进、敢于挑战的精神是分不开的。由此我们可以联想到家装做为21世纪的朝阳产业，需要的不正是这种精神吗！

在公司的实习过程中，我还学到许多智能化管理的知识，课本上的那些理论知识得到了很好的实践，如：保安对讲系统、出入口控制

系统、停车库管理系统、电视监控系统、防盗报警系统及巡更系统等，这些楼宇智能化设备的使用，大大增强了公司内的安全性，也提高了安防管理的质量。

四、实习体会及建议

㈠ 实习体会

1.通过实习，我认识到公司要通过不断培育自身核心专长，创特色服务，以此来提升其核心竞争力。

企业可以利用网络、电子商务、科技手段来提高管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了学院各个部门教职工的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了师生满意度，提升了管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。 2.服务企业要重视对设备的日常管理。

对于设备管理，要建立设备卡片，做好设备的日常检查巡视，定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决。 3.服务企业要建立完善的安保队伍。

安全管理处的保安管理设巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间密切联系，对校区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度，对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技篇3：工商企业管理专业毕业实习报告 我的商业现场管理实习报告

前言

时逛飞逝，几年的大学学习即将结束，现在进入到实习阶段。我认为实习是让我们从学习当中走向生活的一个十分重要的环节，它是学校与社会的一个衔接过程，也就是所谓的“断奶”过程。它将是我们把书本知识融入到工作当中的过程，也是是我们认知社会，接触社会的第一步，我们应该好好的珍惜利用这次实习的机会来丰富我们社会经验，来让我们认识到社会的丰富多彩，我相信它将使我们受益匪浅！ 实习目的：

1.巩固、联系、充实、加深、扩大所学知识的基础理论和专业知识。 2.提高运用所学知识，解决实际问题的能力。

3.敢于创新，并能正确地将独创精神与科学态度相结合。 4.初步掌握商业管理的工作流程和方法。 5.养成严肃认真，热情对待工作的态度。

实习时间：

2011年9月16日至2011年9月30日

实习地点：

深圳市宝安区福永107国道怀德路段

实习单位和部门：

公司：深圳市红湾家具有限公司

部门：经营管理部

岗位：管理员

实习类容：

我的实习地点和类容是深圳市红湾家具有限公司的一个家具商场做现场管理。每天的工作类容就是负责商场的一个正常运营。是商场有一个良好的经营环境和购物环境，这就是我们工作的主要目的。

来到红湾有很多的同事，他们都很专业，也很敬业。跟着他们学习感觉自己进步了不少。首先是一个对工作环境的了解和熟悉的过程。同事们说“不要让环境了解自己，一定要主动去了解自己工作的环境，这样才会跟好的适应工作。”于是我便跟着同事们一起去商户那里了解他们的一些情况。如经营状况如何啊、他们有什么样的想法和对商场好的建议啊，等等都是我们现场管理的一个重要环节。它使我们能够第一时间掌握到一个市场的需求和供给情况，也能够看到我们自己的下一步工作该朝一个怎样的方向发展。我感觉这是很重要的。在这里我知道了，一个建材市场的需求和供给是与当地的房地产紧密结合的，当市场上面的房地产不景气的时候必然导致我们的家具市场低迷、不景气，而房地产行业又与国家的政策有很大的关联。当国家出台各种各样的房地产调控政策的时候，我们的家具行业必然跟着房地产一起进入一个低迷的阶段。但我相信只要在一个行业做，就回去关心与他有关的一切。包括行业近况，国家很地方政策。好比今年的政府工作报告中提出的中国将要建设2000万套保障房，这既是对房地长行业的一个扶持，同时对家具行业也有很大的帮助。还有深圳去年就有已经有了30多家上了规模的家具商场和销售市场，而今年上半年深圳有多出了几家家具商场，这既说明了这个行业很火热，有利润可以赚，但同时又有一个很严重的问题在考虑着大家，那就是本来一个市场只需要那么大的供给量，而现在又多出来了这么多的供求，就会产生这样一种情况，那就是供求过剩。或者通俗一点说是一个蛋糕本来2个人吃够了，但是又来了一个人，现在3个人分吃一个蛋糕肯定大家都没有办法吃够。所以说在实习期间感觉了解这些东西，真的很重要。

在一个就是与人打交道。不管什么东西都可以从书本上面学到，但是惟独 与人打交道是不能够从书本上面学到的。在这段实习期间，我们要和商户打成一片，还要处理各种各样的客户投诉。我们既要让商户认为我们是站在他们的立场考虑问题，同时又要让顾客感觉到我们是在帮助他们说话。这样我们的管理工作才能够顺利开展。在实习期间我就遇到并处理过多起客户投诉的事情。有的顾客投诉商品的质量问题，有的投诉商户的服务态度问题，最难处理的就是顾客买了东西之后要求退货的情形。因为顾客认为自己只要买了东西没有用的情况下都是可以退的，但是作为商家来说，退货是有一个期限的，还有就是不是所有的东西都可以退的。因此现场管理的工作人员就得起到一个协调处理的作用，在大家都能够接受的条件下事故顾客同商家之间达成一样的共识，并且接受我们的协调，只有大家都愿意接受这样的条件，我们的协调工作才算得上是成功的。还有就是有的顾客找到我们工作人员要求商户保修商品，但是商家撤场之后的投诉。这种投诉也是很难处理的，他们认为我们商场有义务给他们保修。但是作为商场来说，不可能为已经离开本商场的商户业主买单，我们就只能跟他们说明情况，让他们自己承担这种损失，或者我们帮他们联系其他商家帮助维修，费用由顾客自己出。这就是我们现场管理的重要所在。如果说我们处理这种投诉时还得让老板自己掏钱处理问题，那他就不会花钱请我们管理人员来做了。花钱请人做事的目的就是少花钱或不花钱处理好其他的事情。所以感觉在这段实习期间与人打交道真的是需要很多的技巧，既不能得罪人家，又要让人家心服口服，这真是一门很重要的学问。

在实习期间还让我明白了专业知识的重要性。像这种服务性值得工作，首先得清楚我们自己的行业行规，还有一些其他的专业知识。在这里我就学到了很多其他的专业知识。像物业管理的的一些知识、消费者权益的一些法律法规，一些经营方面专业知识技巧，还有商业活动的策划和组织，商场的品质管理和品牌推广等都是很重要的，必须掌握的知识。真的是“学海无涯”。

实习总结：

首先感谢深圳市红湾家具有限公司为自己的这次岗位实习提供了一个学习

的机会。

有一名话叫做：不经过风雨，怎么见彩虹？我想改一下：不真正进入社会，怎能了解社会呢？

在这次实习中，给我收获最大的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨，要不怕吃苦，勇于激流勇进，有的工作虽然单挑又重复，但这是磨练意志最有效的方法，我告诫自己要认真完成，对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核，做到每一件事的过程中遇到困难，一定要争取不抛弃，不放弃，坚持“战斗”，只要希望还在，胜利一定属于我们。

作为学生，我们更多的是课本的知识的理解，理论的优势是我们的特色，但是怎样将理论结合实际却是摆在我们面前的难题。

作为应届毕业生，在毕业前的这次专业实习，无疑是给了我们对工商企业管理专业的清晰认识，这也是做为工商企业管理专业的学生的最大感悟。当然实习中还有着更多的感触，包括学习，生活，工作各个方面。

就学习而言，专业实习它更偏重于应用，更加细致，要求也更加严格。作为应届毕业生的我们要想适合自己的工作，在实际中实现自己的理想，必需不断的增加自己的能力，做事情更加专注。

就生活而言，专业学习展示给我们看各个不同的行业的人们的生活，不同行业的人们将自己的行业融入自己的生活，这样大的人群的生活展示给我们未来的生活远景，选择什么样的生活也是我们现在的最重要的抉择。一旦下定决心，也就要开始为自己的生活做准备，胜利是属于有准备的人的。现在的我就要为自己的生活做准备，不断的充实自己。 就工作而言，无疑的本次的现场专业实习，展示给我们了多种职业，而作为应届毕业生，择业的选择是大多数人所面对的问题。就我们工商企业管理专业而言，面试时常遇见的问题就是“工商企业管理专业是干什么的？”或许大多数的学生跟我一样对工商企业管理专业并没有清晰的概念，所以也并不能很好的回答这样的问题。不管怎样，勤劳的人是让人钦敬的，但所接触的朋友说“多年的工作让我清楚这个社会的运转不是控制在辛勤劳动的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、资本家手中...工作中的认真负责不是为了讨好表现，而是为了要

冶练自己的品性，是在为自己，不是为老板”。

上面的认识都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就个人而言，本次的现场专业实习更多的是让自己认识到自己的不足。作为一个即将毕业的应届生，通过此次的实习，更多的是对大学三年的回顾和反省。进入了社会，和学校的感觉是完全不一样的。只有在刚进入公司的一个月里，大家还把你当作新人，时间久了公司的领导就把你与其它同事相比较；当你开始跑客户时，客户把你与做了很多年的销售相比较，没人把再把你当新人看待，而你把你当作一个正式的有能力的人使用。

看着那些员工忙忙碌碌的来来去去，坚定的态度是那么一点一滴在铸就起来，一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人，一个认真负责的人无论到哪里都可以站得正。相对于经验和技术而言，这些都是可以积累的，可以日久能熟的，但是否能有正确的态度却是因人而异的，有的人永远让人感觉畏锁。我从来没有把现在的工作当作实习，我就是认定我是在工作，而不是来学习东西的。我是为工作而学习，学习是为了把工作做得更好。

总的来说，我们这一次实习是比较成功的，大家都能学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西，也了解很多和懂得了做人的道理，特别是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。

感谢这次实习，感谢这次实习的教师，感谢为我们争取了这实习机会的领导。

推荐第4篇：工商管理专业毕业实习报告1

工商管理专业毕业实习报告

姓名：

一、实习目的

毕业实习是每个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担心，经历了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确认识了单位和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为世界公认的人才。

二、实习单位简介

平顶山工业职业技术学院后勤服务总公司物业公司始终坚持以“三服务、四育人”为宗旨，树立“勤奋务实，开拓创新，以人为本，规范服务”的管理经营理念，培养了一支精业务、高效率的服务队伍，建立了规范运行、优质服务的管理机制，为平顶山工业职业技术学院的建设发展提供了坚实可靠的后勤保障。公司成立于2001年，负责学院的后勤服务工作，现有员工275人，其中干部7人，全民工56人，集体工20人，外聘员工192人。物业公司下辖公寓管理中心、保洁队、水电队、维修队、绿化队、供热中心、招待所、卫生所、工贸校区物业队、北校区物业队10个服务实体，公司党支部、工会组织健全。公司要求全体干部职工服务态度以 “四心”（诚心、热心、细心，耐心）；服务行为以“四勤”（腿勤、眼勤、嘴勤、手勤），为服务指导原则，提供优质服务。

沃土绿荫，硕果累累。2004年学院被省建设厅授予首批河南省园林单位；2005年元月物业公司被学院授予先进单位；2006年物业公司被授予学院党风廉政建设先进集体；2007年5月物业公司卫生所获得省教育厅预防艾滋病健康教育实践活动优秀组织奖及省学校卫生协会颁发的先进单位称号；2007年5月公寓管理中心被平煤集团授予“文明窗口单位”；2007年6月物业公司被授予学院党风廉政建设先进集体。旭日东升，桃李飘香。发展日趋成熟稳健的平顶山工业职业技术学院后勤服务总公司物业公司将继续紧抓历史机遇，在建设示范性高职高专院校中，以提供更加优质的服务为学院贡献力量。

三、实习内容

通过在平顶山工业职业技术学院物业公司各处的实习，我对各物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间，我深深体会到了平职学院物业管理的优势，以及在日照的影响地位。虽然平职学院物业公司仅经过了短短几年的发展，却取得了如此大的成绩，这与物业管理人员辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。

（一）工作职责

1、负责全院师生的后勤保障工作，为教学、科研、教职工生服务，为培养合格人才作出应有贡献。

2、负责全院的水、电、气供应以及水电设施、设备维修。

3、负责全院教学楼、宿舍楼等各部位的桌椅、门窗等小修。

4、负责向师生提供开水和澡塘的正常开放。

5、负责全院清洁卫生，搞好校园卫生工作。

6、负责校园环境绿化、美化工作。

7、做好防疫保健及疾病防治知识的宣传工作。

8、负责全院学生公寓楼管理工作。

9、做好培训学员和外来参观人员的住宿安排工作。

（二）在平职学院物业公司实习期间，我对物业公司各个岗位的工作都有了一定的了解，并且都亲自进行了实践。

第一周经理安排我熟悉公司情况和各项规章制度，了解整个学院的整体情况，以及各个部门的工作内容。通过和同事交流及对校区的参观，对公司和整个校区有了一个全面的认识。第二周经理分配给我一些简单的工作，主要是协助其他同事工作，如：整理资料，张贴一些通知、规章制度等，帮助房屋管理员联系维修师傅，在监控室帮助监控员监控小区情况等。第三周经理安排我接听电话，要求我做好记录，及时向综合部或经理汇报情况。同时经理还教我如何和业主沟通，如何解决一些问题等。第四周至第六周我被安排到各个部门去了解各岗位的具体工作，我先后去了监控室、保安队、保洁部、维修部、绿化部。在监控室我了解了我们小区的各种智能化设备，同时认识了小区内安装的八大系统，通过在监控室的学习对智能化管理有了一个全新的认识。在保安队、保洁部、绿化部了解了各个岗位的具体职责和工作内容。在维修部过的最有意思，每天跟着维修师傅去给业主修东西，使课上学到的许多设备设施的知识在实际生活中都得到了运用。维修师傅还会定期对小区内的各种设备设施进行检修，维护保养等。

总之，实习这段时间，接触到了很多东西，也学到了很多东西，第一次真正的感受到了物业工作中的苦与乐。物业管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁琐，但每一件事情都需要我们认真的去对待，任何一个小的疏漏都会使小事变成大事。

三、实习收获

通过在物业公司一个多月的实习，我认识到要做好物业管理工作，既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业，它所提供的产品是无形的服务，物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此，在物业管理实际工作中，要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中心，一切从业主需求出发，树立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”服务宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境。

在物业公司实习这段时间，我接触到了物业管理中的各种工作，并在同事的帮助下都亲自实践了一遍。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了我所学的专业知识，也为以后的工作奠定了基础。在实习期间，我也体会到了宏达物业的优势，这与宏达人辛勤工作、勇于创新、与时俱进、敢于挑战的精神是分不开的。由此我们可以联想到物业做为21世纪的朝阳产业，需要的不正是这种精神吗！

在物业公司的实习过程中，我还学到许多智能化管理的知识，课本上的那些理论知识得到了很好的实践，如：保安对讲系统、出入口控制系统、停车库管理系统、电视监控系统、防盗报警系统及巡更系统等，这些楼宇智能化设备的使用，大大增强了校园内的安全性，也提高了物业安防管理的质量。

四、实习体会及建议

㈠ 实习体会

1.通过实习，我认识到物业服务公司要通过不断培育自身核心专长，创特色服务，以此来提升其核心竞争力。

物业服务企业可以利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了学院各个部门教职工的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了师生满意度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

2.物业服务企业要重视对设备的日常管理。

对于设备管理，要建立设备卡片，做好设备的日常检查巡视，定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决。

3.物业服务企业要建立完善的安保队伍。

安全管理处的保安管理设巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间密切联系，对校区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度，对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等。强化其服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，安保人员在做好治安管理工作外，还应为师生提供各种服务。

㈡ 物业管理工作中存在的问题及建议 1.物业管理中存在的问题

⑴ 内部管理不规范。由于部门分工不明确，制度不够健全，一些程序化、规范化的工作流程缺失，其管理不够精细，再加上物业管理中牵扯到的问题很多，大多数精力都放到了处理各种关系上，如：与集团公司之间的关系，与行政部门的关系，与教学部门和师生之间的关系等，处理好这些关系有利于自身的发展，但却因此忽视了内部管理，所以也会影响物业管理工作的正常进行，

⑵ 缺乏专业管理人员。由于物业服务企业从业人员相对缺少专业知识，大部分是中途搞物业管理，尽管经验相对丰富，但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题，企业很少引进专业的管理人员，这就导致了服务意识较差，观念创新匮乏，使得物业管理难以进入良性发展的轨道。 2.对改善物业公司现状的建议

⑴ 明晰权力和责任。一个物业服务企业欲走品牌之路，就必须独立发展，明确与总公司之间的关系，分清责任界限，享受独立开展各项工作的权利，承担其作为物业服务企业应负的责任。此外，各物业处也应加强自身的管理，合理划分部门，科学安排岗位，规范各部门的职责，做到“人人有事做，事事有人管”，明确各部门员工的职责与权利。

⑵ 建立、健全规章制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本公司特点的规章制度，来规范员工的行为。要树立自己的物业品牌，必须要以健全规章制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度，还应包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章制度，并积极落实，才能打造一个成功 的企业，才能树立自己的物业品牌。

⑶ 改善物业管理环境。改善管理环境，就要理顺各方面的关系，使得各部门可以协调配合。减少在不必要环节上的开支，将其用于改善设备、设施。在资金有限的情况下，最大限度的提供优质服务，尽最大努力满足学院各部门和师生的合理要求，以提高收费率，增加公司收入，使企业走上良性循环的道路，能够独立正常的运作。

⑷ 提高员工素质。只有提高员工整体素质，才能形成优秀的团队，才能打造成功的企业，才可以树立物业服务企业自己的品牌。提高员工素质可以从以下两点入手，一是引进人才；二是内部培训。 ⑸ 建立公司文化。物业公司的服务特性决定了其必须从文化层面上去提高员工素质，只有建立起适合本公司特点的公司文化，从文化的高度和层面来突出企业价值观，以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进公司的正常运行、高速发展。

总之，一个优秀的物业服务公司其管理要“寓管理于服务”之中，以专业化管理方式向业主、使用人提供全方位配套服务。物业服务企业在关注自己的服务是否能让业户更满意的同时，应以有效的现场管理降低公共能源的消耗，从而减轻业主、使用人的经济负担，以达到自我完善、自我运转、自我发展的目的。

wan

推荐第5篇：工商管理(人力资源管理)毕业实习报告

宁波城市职业技术学院实习报告

宁波城市职业技术学院

实习报 告

题目：人力资源其职业道德的基本要求

姓名：XXX

学号：20102353

年级专业：10级人力资源管理

实习时间：2012年3月1日——2012年6月30日

实习单位：针尖内燃部件制造有限公司人力资源部

指导教师：XXX

提交日期：2012年5月提交

宁波城市职业技术学院成教学院实习报告

诚信承诺书

姓名：___________,学号：___________,专业：___________,

本人慎重承诺和声明：所撰写

《》是在指导老师的指导下自主完成，文中所有引文或引用数据、图表均已注解说明来源，本人愿意为由此引起的后果承担责任。

学生(签名)：

年月日

实习目的：平时只能从课本上学习理论知识，通过实践学习一些书本学习不

到是知识，积累实践经验，为日后参加工作打下基础。

实习时间：2012年3月1日——2012年6月30日

实习地址：针尖内燃部件制造有限公司人力资源部

人力资源其职业道德的基本要求

由于缺乏实践经验，我对民营企业性质的人力资源管理工作了解不多，认识

不深。为了能更快适应环境，更好地开展工作，我特别注重加强专业知识的学习，坚持“向同事学、向书本学”的思路，不断提高业务水平，以弥补自身专业知识结构的欠缺和阅历短浅的受限。“三人行，必有我师”，企业中的每一位和同事都是我的老师，他们的丰富经验是一笔宝贵的财富，是我不断学习的源泉。为此，我积极向身边的、同事和前辈们请教，虚心吸取他们的宝贵经验，以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样，规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，通过系统的学习企业人力资源开发与管理、民营企业党务管理实务等业务知识，努力掌握与企业主桥梁工程有关的工作内容，熟悉工作流程。

这次实践经历让我发现，理论与实际的差距：刚踏上社会的我跃跃欲试，

大有气吞山河之势，因为我平时学的知识终于可以派上用场了。但后来实践发现实际上我看的只是基本理论学，尚未具有发展潜力，没有容入企业。这次到企业实习最有体会的是人力资源其职业道德的基本要求以及对我的影响。

1.人力资源其职业道德的基本要求

一要有爱心：爱职业，爱员工，敬重领导。二要有责任心：认真做好工作中

的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细，事事重要，事事都是责任。三要业务精益求精：时时、事事寻求合理化，精通人力资源业务，知人善任，用人有方，追求人与事结合的最佳点。四要有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。

由于人的工作是最复杂微妙的工作，人力资源主任这个职位是对个人品性要求很高的一个职位，需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源员工具备以下方面的素质：

（1）具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。相对来说，只有公正才可以做到无私，才能够客观地对人力进行评估、确定，在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源构造过程和开展自己的工作中，承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。

（2）具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社科学知识或方法。另一方面，一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处，广博的社会科学知识有住与提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别，也有利于人力资源建立广泛的社会关系，为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。

（3）具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括：人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力职位分析和绩效考核管理能力；薪酬与福利管理能力；人力资源开发、培训能力；人事制度管理能力。当然，作为人力资源经理还具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力（以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好）等其它素质能力。

当前针尖内燃部件制造有限公司正在深化改革，以强化科学管理，提高工作质量和办事效率，提高企业经济效益为目的，真正建立起符合市场经济规律的、规范合理的、符合现代企业制度要求的组织管理体系。同时在工作制度方面实行岗位技能工资制，规范工资分配体系，加强岗位技能工资制的管理。

以上几方面可以看出，人力资源部的职责工作及对员工的要求是全面的，在整个单位中发挥着重要的作用。

我国热力资源非常丰富，这是建设社会主义现代化强国的宝贵财富，但是我国的人力资源管理状况，尤其是企业的人力资源管理与西方发达国家还存在

着较大的差距。如何改善人力资源管理，充分发挥人力资源的使用效益，从而实现人力资源的可持续性发展，已成为每一个企业所面临的重要课题。

因此我在针尖公司学到的不仅仅是职业技能，更可贵的是学到如何先去做个正直、无私、博学的人。也为我今后的学习指明了方向。

2.对人力资源管理的几点建议：

（1）在激烈竞争的现代企业中，企业如果没有创新，就很难发展，即使生存也会面临危机在管理上也是如此，企业通过不断地自我否定、自我超越，不断杨弃来提高管理水平，提高人力资源的利用效率。

（2）首先我们企业应该要树立人力资源管理的观念，将人力资源管理纳入企业的发展战略之中。

（3）人力资源管理要与企业的经济挂钩，建立多种形式的系统化的激励机制，重视精神激励。

1）目标设定方面不仅要体现企业目标的要求，还必须要满足职工个人发展的需求

2）物质激励是基础，但不是万能的，精神激励是根本，二者的完美结合才能使企业真正留住人才

（4）要充分利用外部资源为企业人力资源发展服务。

实习总结：不知不觉实习结束了，在这段时间真的很高兴，身上学了还多有关人力资源的知识，课外的知识。这一个过程是值得我回忆的。所学到的和接触到的给人以启发，对我们这些在校大学生，对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解，不仅是接触了解社会，更是提高自身的好机会，对适应社会是很有裨益的。 参考文献：

①

②

推荐第6篇：工商管理(人力资源管理)毕业实习报告

宁波城市职业技术学院实习报告

宁波城市职业技术学院

实习报 告

题

目：

人力资源其职业道德的基本要求 姓

名：

X

X

X 学

号：

20102353 年级专业：

10级人力资源管理

实习时间：

2012年3月1日——2012年6月30日

实习单位：

针尖内燃部件制造有限公司人力资源部

指导教师：

X

X

X

提交日期：

2012年5月提交

宁波城市职业技术学院实习报告

宁波城市职业技术学院成教学院实习报告

诚信承诺书

姓名：___________,学号：___________,专业：___________, 本人慎重承诺和声明：所撰写《 》是在指导老师的指导下自主完成，文中所有引文或引用数据、图表均已注解说明来源，本人愿意为由此引起的后果承担责任。

学生(签名)：

年 月 日

宁波城市职业技术学院实习报告

实习目的：平时只能从课本上学习理论知识，通过实践学习一些书本学习不到是知识，积累实践经验，为日后参加工作打下基础。

实习时间：2012年3月1日——2012年6月30日 实习地址：针尖内燃部件制造有限公司人力资源部

人力资源其职业道德的基本要求

由于缺乏实践经验，我对民营企业性质的人力资源管理工作了解不多，认识不深。为了能更快适应环境，更好地开展工作，我特别注重加强专业知识的学习，坚持“向同事学、向书本学”的思路，不断提高业务水平，以弥补自身专业知识结构的欠缺和阅历短浅的受限。“三人行，必有我师”，企业中的每一位和同事都是我的老师，他们的丰富经验是一笔宝贵的财富，是我不断学习的源泉。为此，我积极向身边的、同事和前辈们请教，虚心吸取他们的宝贵经验，以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样，规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，通过系统的学习企业人力资源开发与管理、民营企业党务管理实务等业务知识，努力掌握与企业主桥梁工程有关的工作内容，熟悉工作流程。

这次实践经历让我发现，理论与实际的差距：刚踏上社会的我跃跃欲试，大有气吞山河之势，因为我平时学的知识终于可以派上用场了。但后来实践发现实际上我看的只是基本理论学，尚未具有发展潜力，没有容入企业。这次到企业实习最有体会的是人力资源其职业道德的基本要求以及对我的影响。

1.人力资源其职业道德的基本要求

一要有爱心：爱职业，爱员工，敬重领导。二要有责任心：认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细，事事重要，事事都是责任。三要业务精益求精：时时、事事寻求合理化，精通人力资源业务，知人善任，用人有方，追求人与事结合的最佳点。四要有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。

宁波城市职业技术学院实习报告

由于人的工作是最复杂微妙的工作，人力资源主任这个职位是对个人品性要求很高的一个职位，需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源员工具备以下方面的素质：

（1）具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。相对来说，只有公正才可以做到无私，才能够客观地对人力进行评估、确定，在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源构造过程和开展自己的工作中，承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。

（2）具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社科学知识或方法。另一方面，一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处，广博的社会科学知识有住与提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别，也有利于人力资源建立广泛的社会关系，为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。

（3）具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括：人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力职位分析和绩效考核管理能力；薪酬与福利管理能力；人力资源开发、培训能力；人事制度管理能力。当然，作为人力资源经理还具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力（以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好）等其它素质能力。

当前针尖内燃部件制造有限公司正在深化改革，以强化科学管理，提高工作质量和办事效率，提高企业经济效益为目的，真正建立起符合市场经济规律的、规范合理的、符合现代企业制度要求的组织管理体系。同时在工作制度方面实行岗位技能工资制，规范工资分配体系，加强岗位技能工资制的管理。

以上几方面可以看出，人力资源部的职责工作及对员工的要求是全面的，在整个单位中发挥着重要的作用。

我国热力资源非常丰富，这是建设社会主义现代化强国的宝贵财富，但是我国的人力资源管理状况，尤其是企业的人力资源管理与西方发达国家还存在

宁波城市职业技术学院实习报告

着较大的差距。如何改善人力资源管理，充分发挥人力资源的使用效益，从而实现人力资源的可持续性发展，已成为每一个企业所面临的重要课题。

因此我在针尖公司学到的不仅仅是职业技能，更可贵的是学到如何先去做个正直、无私、博学的人。也为我今后的学习指明了方向。

2.对人力资源管理的几点建议：

（1）在激烈竞争的现代企业中，企业如果没有创新，就很难发展，即使生存也会面临危机在管理上也是如此，企业通过不断地自我否定、自我超越，不断杨弃来提高管理水平，提高人力资源的利用效率。

（2）首先我们企业应该要树立人力资源管理的观念，将人力资源管理纳入企业的发展战略之中。

（3）人力资源管理要与企业的经济挂钩，建立多种形式的系统化的激励机制，重视精神激励。

1）目标设定方面不仅要体现企业目标的要求，还必须要满足职工个人发展的需求

2）物质激励是基础，但不是万能的，精神激励是根本，二者的完美结合才能使企业真正留住人才

（4）要充分利用外部资源为企业人力资源发展服务。

实习总结：不知不觉实习结束了，在这段时间真的很高兴，身上学了还多有关人力资源的知识，课外的知识。这一个过程是值得我回忆的。所学到的和接触到的给人以启发，对我们这些在校大学生，对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解，不仅是接触了解社会，更是提高自身的好机会，对适应社会是很有裨益的。 参考文献：

①

②

推荐第7篇：工商管理专业毕业生生实习报告

大学生实习报告回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对星鑫分离设备公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的\"放眼世界\"的服务品牌， \"环保科技，全球共享\"的企业使命，\"务实求新、敢争一流\"的企业精神有了初步了解。

今年3月7日上午开始，我在江苏星鑫分离设备有限公司进行了工商管理实习工作。在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。

江苏星鑫分离设备制造有限公司,创建于1999年（原泰兴市鑫星过滤机制造厂），是生产隔膜式压滤机、板框式压滤机、厢式压滤机和箱式压滤机的专业厂家，并从事化工机械的研究、设计、制造。拥有各种精密的机加工和冷作加工设备，以及压滤机固液分离设备。生产的“鑫星”牌复合橡胶板、增强聚丙烯板系列压滤机，过滤面积8～XX㎡，有手动压紧、机械压紧、液压压紧、半自动、全自动、plc编程压滤机几大类，且星鑫压滤机可过滤、洗涤、压榨，过滤压力0.1-1.2mpa。

星鑫系列压滤机适用非金属矿、冶金、印染、陶瓷、电镀、煤气、造纸、炼焦、制药、食品、酿造、精细化工等行业原料生产、工业废液及生活污水排放过程中固液分离的理想设备。其中不锈钢板压滤机由于其无毒、无味、对人体无任何毒副作用，特别适用于食品、医药等行业。

该系列压滤机是国家专利产品，获得江苏省科技成果奖、优秀新产品奖、市场名牌产品、国家3.15诚信奖及压滤机十大优秀品牌，并通过iso9001：XX、iso14001：XX双认证的压滤机专业生产厂家。

星鑫压滤机在国内已被二十多类行业所采用，履盖二十多个省、市、自治区。配套三十多家环保工程公司运用于多行业，多层次的产业中并为多家设计院设计配套出口日本、韩国、新加坡、哈萨克斯坦等国家，深受国内外用户的好评。

在新的世纪，市场竞争日益激烈，“鑫星”将以诚信维护信誉，以科技铸造品质，每一个流程我们都严格控制，每一个产品我们都精益求精，每一份成绩我们都倍加珍惜……。

我们的宗旨：精心造产品、诚心待顾客、用心创事业。

我们奉行：更好的质量、合理的价格、快捷的服务。

《工商管理专业毕业生生实习报告范文》第一节完，请点击下一页继续阅读。

推荐第8篇：工商管理毕业实习日记

2013年2月25日

星期一

天气 晴

今天是学院安排去单位实习的第一天，我和**、***被分在同一单位实习——重庆**机电开发有限公司。老师告诉了**同学实习单位的具体地址和单位联系人，因为她告诉我们说是早上10点到实习单位就可以了，所以大伙9点钟才从学校出发。出学校在二塘站乘坐3号线轻轨到***下，然后步行几分钟就到公司了。一看时间刚好10点钟。公司办公地点楼层还是挺高的，由于楼层高的缘故，再加上每层的公司又很多，所以上班的人也多，乘坐电梯的人也多，但人们还是不会挤着上，都很有秩序的进入电梯。到公司后，我们说明了我们是来公司实习的，夏老师安排了我们具体的座位，她们两个女生是坐的外面，我一个人坐在里面。和我同一办公室的有3人。

接下来我做的事情是和同事核对了天勤公司和本公司在前几年发生的贸易往来的财务方面的情况。因为是前几年的账务问题，所以核对起来比较花费时间，天勤公司采购本公司的产品还是很多的，光是销售清单就有很多页。弄完天勤公司的事情就快到下班时间了。 2013年2月26日

星期二

天气 晴

今天是实习的第二天，早上6点多钟就起床了，洗漱完毕看看时间快7点半了，那就抓紧时间赶到公司去吧。公司早上上班考勤的时间是8点半。毕竟迟到对于每一位上班的人来讲都不是什么好事情，还好进公司才8点20几分。

来到自己的位子做好，整理了一下昨天没完成的工作，接下来就等着今天要干的事情了。上班对于已经上班有一段时间的同事来说就不会那么陌生，他们会知道每天基本上需要做什么，而对于刚到单位实习的我们来讲就不会那么得心应手了我们得一样一样的慢慢学。这是一家机电公司，所需要很强的专业知识才能解决实际的问题。龚经理是负责技术这一块的，他用CAD制图软件为客户所要求的各种不同规格的产品制图，我在旁边看了一会，感觉没有学这一门课程是很遗憾的，因为它真的很实用。到了10点钟左右，夏经理带着我去九龙坡区见了他们的客户或者本公司向其他公司订购的产品。然后又到石桥铺机电市场看了几家卖等离子切割机的经销商，经过对比几家的产品后心里好有个底，对于各经销商产品的报价做到心中有数，市场经济就是这样，你盲目冲动地去采购就不知水有多深，容易花高价钱反而买到的是质量差的产品，这也值得我去好好学习。回到公司已经快下午2点钟了，公司暂时就没有安排其他的工作内容了，但就上午去实地参观也是要自己好好的学习的。 2月27日

星期三

天气晴 今天龚经理有事回家了，因此业务上面的事就只有让夏老师一个人负责了。办公室的电话不断地响起，夏老师一个人忙不过来是就让我和小于帮忙接下。这边的电话刚打完，另一部电话又响起了。好像我公司需要从天津一钢铁贸易公司进一些货，夏老师在和对方交谈产品报价的事情。这让我想起商务谈判学里的报价策略，比如作为卖方，报价起点要高，即“开最高的价”；作为买方，报价起点要低，即“出最低的价”。商务谈判中这种“开价要高，出价要低”的报价起点策略，由于足以震惊对方，被国外谈判专家称之为“空城计”。对此，人们也形象地称之为“狮子大张口”。 从夏老师打电话的语气中可以听出对方公司报价有点高，夏老师正在和对方激列的争辩着。夏老师叫我和小于先把我们公司需要的产品规格和数量发了一份传真给天津那边的公司。对方看了我放报价，而我方也看了对方的回价。双方觉得可以达成协议。于是夏老师就需要出差了——去天津和对方签订合同。这就是公司之间必然要发生的贸易关系、经济关系。

2月28日

星期四

天气晴 生活每天都很精彩，在外面实习和在学校学习其本质并没有多大的差别。在学校我们学到的知识只是书本上的知识，它可以提高我们得科学文化水平。而在社会上学到的知识更加能够让我们明事理、懂得如何和人和睦相处以及做到察言观色。昨天提到夏老师今天会到天津去出差，因此我们这儿的办公室又只剩下我和小于两人了。不知道她们外面办公室的人员会做些什么呢。刚走出学校，踏上了工作岗位，一切都是那么的新鲜，然而新鲜过后却感到非常困惑。因为公司里要用的东西学校里都没有学过。发现有很多东西自己都不会，甚至都没有接触过。面对太多的疑问自己的内心产生了很大的压力。“我是否能够胜任这里的工作，会不会因为太多东西不懂而受到别人的嘲讽”。内心充满了矛盾，然而事实证明我多虑了，这里有和蔼的领导和友好的同事，他们给了我极大的帮助和鼓励，在最初的一个周里通过和同事们的交流我获得最多的是鼓励和信任，使自己逐渐有了信心和勇气，能够勇敢的去面对任何挑战。相信自己，我能行的！

3月1日

星期五

天气晴

经过了几天的适应期后，我慢慢的熟悉了公司的各种规章制度和运作流程，更明确了自己的工作内容。接下来的时间便开始为正式投入工作进行了大量的准备，通过上网查资料、看书、向同事请教等等多种途径在一个周的时间内我补充了大量实际工作中所需要的知识。然而等真正投入到工作中后发现自己要准备的东西还远远不够。大学生活让我对计算机理论知识有了一定的了解，但实践出真知，唯有把理论与实践相结合，才能更好地为我今后在工作及业务上能力的提高起到促进的作用，增强我今后的竞争力，为我能在以后立足增添了一块基石。今天，在车间时，发现一号线机械的电动机的声响不正常，时大时小，有点像风扇风叶松动时的声响，猜想是电机风叶这边的原因。在停止关停机械运转之后，告知**，然后在**的带领下拆开电机风叶盖，果然发现电机风叶的螺丝松动，用螺丝刀扭紧后，搞定装好电机，启动，运转正常。**投来一个赞赏的眼神，我笑了笑，运气。

3月4日

星期一

天气晴 从刚参加工作时的激动和盲目到现在能够主动合理的安排自己的各项工作进程，感觉自己成长了很多，更重要的是学会了很多新的知识和一些处世的道理。走到了工作岗位，走向了纷杂的社会，好比是从一所大学迈进了另外一所更大的大学。人生就是这个样子，一个人的一生好比是一个求学的过程，从一个学校走向另外一个学校，我们只有努力的学习、虚心求教，到最后才能获得一份合格的毕业证书，去微笑的面对自己的生活。 我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好！

今天在工具房里胡乱搞了一通，感觉在使用一些工具时顺手许多，让我对做好这份工作增加了信心。不过对于要用大力气的工具，看了下我这单薄的身子，发觉锻炼的重要性。俗话说身体是革命的本钱，这句话很有道理。 虽然现在我们没有参加革命，但在实际工作岗位中也要加强身体锻炼，以便好好工作的同时 有个健康的体魄。

3月5日

星期二

天气晴

今天，发现三号线机械的轴承运转时经常粘上一些橡胶，会对出线产品的质量产生影响。关停机械检查一翻，手一碰到轴承，很烫，从双轴间隙检查一翻，没发现明显问题，于是通知**师傅。**摸了一下轴承，同时问我和工作人员有没听到轴承的一些响声和感到轴承的振动，我回答了否。而工作人员说轴承有点振动。于是，**在轴承上加了少许润滑油让我感觉一下润滑程度，对我说这是在这道工序必须的润滑程度。然后让我开启机械，**问我有没听到一些响声，我听了听，除了机械的响声，没有其他声音。他再让我靠近轴承听，果然听到一些振动的声响，声音很小。**说这是轴承运转时间过长，出现偏差，于是停止机械，几个人加上一根压力棒，把轴承的转盘稍稍的转了十几度角。然后开启机械，**听了下，又停止，继续把转盘转几度，开启，正常。**说，耳力对于我们这种工作来说是很重要的，对在机械

运转这么高分贝的声音环境下，要听出一些声响判断问题来减少对检查机械的工作复杂与否程度有着决定性因素的。

3月6日

星期三

天气晴

今天，脱硫罐那边泄气很严重，还好都是一些水蒸气，不然让人难受了。脱硫那边的排污能力还是很强的。不是靠气体排污的，是液体排污的。检修了一下，发现是六角模头磨损了一角，造成脱硫罐盖得松动，在调节压力时，水蒸气一下就泄出来了。于是我们用了一些水给模头降下温，然后用滑动扳手固定，两个人一起用力把六角模头扭出来，更换一个新的六角模头。 水蒸气还是很热的，把我们的脸都熏红了。看起来很滑稽。

继续例行检查机械的运转正常，同时向**要了一些图纸看，巩固一下，**对我的这种做法很满意，调侃我以后会混得好别忘了他。我笑着说，放心吧，会请你吃多几餐的。他同时爆料说，公司里面把我当成储备干部，以后会让我接触一下业务方面的，问我觉得怎么样。我说还是电气方面做熟悉点再说了。电气是保底技能，如如果需要，业务方面是增值技能。

3月7日

星期四 天气晴

今天，控制柜的启动按钮显示灯-绿灯没亮，关停检查后发现是绿灯老化，不能使用了。工具房里也没有库存了，于是上报**，**就出去买了个回来，说，以后有这种事自己出去买就行了，记得带着单据回来我这里报销就行了。我点了点头，然后把灯换上，启动机械，让生产正常下去。 车间里的人下班了，因为电柜的油漆和机械电机的油漆有点脱落，要重新油漆过一遍。我和**两人用砂纸，削刀等工具把整个电柜和几个机械的电机擦过一遍，然后油上油漆。由于不是很熟悉，搞了一身的油漆，还好换了工作服不然衣服就得报废了。下班时按停止按钮，发现电机不停转，并且嗡嗡响。**让我立即断电，然后过来检查负载。更换了个接触器。**说，这是触点熔焊了，这类故障是二相或三相触点过载电流过大而引起的熔焊现象，必须立即断电的，你判断时可以先根据线路一步步来，熔焊地点，做多了自然会很有经验的。

3月8日

星期五

天气晴

今天是国际妇女节，我想在公司里面同样也会为女同志庆祝这个只属于她们的节日的。我们公司女同志就有好几位，在公司里主要担任行政和财务之职。她们坚守在自己的岗位上为公司的快速发展做出了自己的贡献。公司借此节日会给他们一些奖励和鼓励。下午女同志们就没有规定要上班了，她们可以放假去做一些属于自己的事情了。

回到现实工作中来，经过了这几天的适应后，我慢慢的熟悉了公司的各种规章制度和运作流程，更明确了自己的工作内容。接下来的时间便开始为正式投入工作进行了大量的准备，通过上网查资料、看书、向同事请教等等多种途径在一个周的时间内我补充了大量实际工作中所需要的知识。然而等真正投入到工作中后发现自己要准备的东西还远远不够。大学生活让我对计算机理论知识有了一定的了解，但实践出真知，唯有把理论与实践相结合，才能更好地为我今后在工作及业务上能力的提高起到促进的作用，增强我今后的竞争力，为我能在以后立足增添了一块基石。

3月11日

星期一 天气晴 又是新的一周开始了，心情就会得到显得比较兴奋。新的一周希望得到更多的收获吧。 到公司后刚坐下来不久，龚经理接到夏总的通知—8点40开会。大家都静静地等待着

时间的到来。时间到了，全公司的人都到会了，这时候每个人脸上的表情都显得那么的沉重。预计是要发生什么一样。果然不出所料，夏总在会上很生气。主要是天勤公司的账务和本公司的账务有一些对不上。这件事他说已经交代下来几个月了，下面办事的人还是没有把账务弄清楚。这样的办事效率很差。大伙听他讲都很害怕，没有发一言，听着下去执行就是了。从这件事可以反映出我们每一个人为公司服务的态度问题，首先工作态度应该端正，对待公司的事就要像对待自己的事情一样不可马虎。做到认真、负责。

接下来就散会了，每个人都回到自己的位置去做自己做的事情了。夏总讲的很有道理，不管我们在哪儿工作，首先得端正工作态度，然后才能够慢慢的把每一件事做好。龚经理布置了今天的工作内容叫我和小于收集和整理了一下客户的资料。得仔细的做好。

3月12日

星期二

天气 晴 今天是3月12日—植树节，可是我们并没有出去植树，龚经理让我和小于到鸡冠石办点事。上午10点钟左右从公司出发，步行至大庙站，然后在大庙站等了近20分的163路公交车才赶上去，没办法的因为重庆人太多了。到终点站弹子石下车后，我以为就已经到我们要去的目的地了。小于说还要做10来分钟的出租车才能到。我两打车到了目的地。小于来过一次吧，他就带我走了进去。进去一看原来是机械加工厂，里面有几个师傅正忙活着。机器发出的轰轰声特别的大。我两到一个师傅面前说明了我们来的目的—就是公司这边的客户很着急等着要产品。原来那个大家伙是拿到这家机械加工厂来修的。师傅说让我们坐等一下，估计下午2点就可以修好了。我和小于就坐在外面等着，不知不觉就到12点了，师傅叫我们上去吃饭。他们厂有食堂就在食堂吃了点。师傅说还很客气说道外面去吃呢，但外面确实太远了。我们也就客随主便了。吃完饭就快下午1点了。师傅就有开始修滚柱 。我两休息至2点左右师傅告诉我们修好了，我们等公司派来的货车将那大滚柱运到长寿去，我们就没有跟着到长寿去。王老师说我们的任务已完成了就叫我们回去了。

3月13日

星期三

天气晴 今天我还是向往常一样那么早地来到公司，等待新的一天会给自己带来的各种收获。

到办公室时间还早，小于也来了。我两互相问好后就坐了下来。快到上班时间了，我看龚经理和夏老师还没来就问小于怎么龚经理和夏老师还没有来上班呢。他说他们去长寿去了，我想去长寿的话很可能是为那边的客户做技术指导和交谈相关事宜，就没有更深一步的问下去了。他两走了，就没有人来安排我们做什么了。那我们就看看书，上上网。打发打发时间吧。到了快10点钟左右的时候，外面的大姐叫小于买什么锁。小于就走了留下我一个人在办公室看着。我这也没事可做啊，就打开电脑看看互联网上发生了那些事情吧。我看到一则新闻报道——在一公交车上，一名老人因一年轻女子不为其让座就扭着那名女子的头暴打。女子说他也没有看到他就没主动给他让座，但他也不改动手打人啊。经过车上的其他乘客的劝解才把他们分开。事后很多网友都指责老人倚老卖老，有败老人的形象。也有人说女子不对的。而我看来，女子没给让座是道德问题，老人动手打人就触犯法律了。

3月14日

星期四

天气晴

昨天公司没几个人在，看今天龚经理和夏老师回来没。到公司后一看，还是没有回来。没办法就只有学习了。还记得08年的今天些不法之徒在拉萨有组织、有预谋地采取打、砸、抢、烧、杀等暴力手段，焚烧学校、医院、少儿活动中心、商舖以及居民住宅，暴力冲击党政机关、企事业单位。给国家和和人民的财产和生命安全带来了极大的伤害。而今天上午9

时，第十二届全国人大一次会议第四次全体会议在人民大会堂举行。习近平当为选中华人民共和国中央军事委员会主席。习主席的上任会给我们国家的经济建设发展和人民生活水平的提高带来怎样的改变，让大家都抱着很大的幻想。因为习主席的父亲—习仲勋就是老一辈的改革派。习主席为其子应该会继承父亲的一些政治思想。新的领导班子有原来的9人变为了7人，是党中央具体职责转变的开始。我们相信未来几年里在新一代的党中央领导人的领导下，国家会越来越繁荣昌盛，人民会生活地更加幸福美满。

3月15日 星期五

天气晴

又到一周的最后一天上班时间了，我想很多人都会比较兴奋。这一天工作完就可以放假了，利用周末两天时间来调整一下工作了一周的疲惫身体。但是毕竟还有一天工作时间，还是应该站好最后一班岗。今天我是8点20几就到公司了，走进公司办公室一看，小于还没有来的。到快8点30分时，他也来了。我问他怎么龚经理和夏老师怎么还没回来，他说他也不知道，可能要等公司在长寿的业务做完后他两才会回来吧。

公司业务看来是很多的，他们都去好几天了也没回来。那自己做好自己该做的就好了。今天是国际消费者权益日，今年消费维权年主题是“让消费者更有力量”。中国消费者协会将同全国消协组织一起，全心全意为消费者服务，坚定支持消费者维权，努力营造放心消费环境，认真促进法律法规修改，督促行政保护、舆论支持更加有力。我们坚信你我一同携手，溪水必将汇成洪流，“让消费者更有力”，让我们生活更美好。作为公民，作为消费者我们应该学习消费知识，只有我们得消防知识提高了，丰富了。当我们的消费合法权益受到侵害时我们才能更好的保障自己的权益不受侵犯。

推荐第9篇：工商管理毕业实习日记

2013年2月25日星期一天气 晴

今天是学院安排去单位实习的第一天，我和**、***被分在同一单位实习——重庆**机电开发有限公司。老师告诉了**同学实习单位的具体地址和单位联系人，因为她告诉我们说是早上10点到实习单位就可以了，所以大伙9点钟才从学校出发。出学校在二塘站乘坐3号线轻轨到***下，然后步行几分钟就到公司了。一看时间刚好10点钟。公司办公地点楼层还是挺高的，由于楼层高的缘故，再加上每层的公司又很多，所以上班的人也多，乘坐电梯的人也多，但人们还是不会挤着上，都很有秩序的进入电梯。到公司后，我们说明了我们是来公司实习的，夏老师安排了我们具体的座位，她们两个女生是坐的外面，我一个人坐在里面。和我同一办公室的有3人。

接下来我做的事情是和同事核对了天勤公司和本公司在前几年发生的贸易往来的财务方面的情况。因为是前几年的账务问题，所以核对起来比较花费时间，天勤公司采购本公司的产品还是很多的，光是销售清单就有很多页。弄完天勤公司的事情就快到下班时间了。 2013年2月26日星期二天气 晴

今天是实习的第二天，早上6点多钟就起床了，洗漱完毕看看时间快7点半了，那就抓紧时间赶到公司去吧。公司早上上班考勤的时间是8点半。毕竟迟到对于每一位上班的人来讲都不是什么好事情，还好进公司才8点20几分。

来到自己的位子做好，整理了一下昨天没完成的工作，接下来就等着今天要干的事情了。上班对于已经上班有一段时间的同事来说就不会那么陌生，他们会知道每天基本上需要做什么，而对于刚到单位实习的我们来讲就不会那么得心应手了我们得一样一样的慢慢学。这是一家机电公司，所需要很强的专业知识才能解决实际的问题。龚经理是负责技术这一块的，他用CAD制图软件为客户所要求的各种不同规格的产品制图，我在旁边看了一会，感觉没有学这一门课程是很遗憾的，因为它真的很实用。到了10点钟左右，夏经理带着我去九龙坡区见了他们的客户或者本公司向其他公司订购的产品。然后又到石桥铺机电市场看了几家卖等离子切割机的经销商，经过对比几家的产品后心里好有个底，对于各经销商产品的报价做到心中有数，市场经济就是这样，你盲目冲动地去采购就不知水有多深，容易花高价钱反而买到的是质量差的产品，这也值得我去好好学习。回到公司已经快下午2点钟了，公司暂时就没有安排其他的工作内容了，但就上午去实地参观也是要自己好好的学习的。

2月27日星期三天气晴

今天龚经理有事回家了，因此业务上面的事就只有让夏老师一个人负责了。办公室的电话不断地响起，夏老师一个人忙不过来是就让我和小于帮忙接下。这边的电话刚打完，另一部电话又响起了。好像我公司需要从天津一钢铁贸易公司进一些货，夏老师在和对方交谈产品报价的事情。这让我想起商务谈判学里的报价策略，比如作为卖方，报价起点要高，即“开最高的价”；作为买方，报价起点要低，即“出最低的价”。商务谈判中这种“开价要高，出价要低”的报价起点策略，由于足以震惊对方，被国外谈判专家称之为“空城计”。对此，人们也形象地称之为“狮子大张口”。 从夏老师打电话的语气中可以听出对方公司报价有点高，夏老师正在和对方激列的争辩着。夏老师叫我和小于先把我们公司需要的产品规格和数量发了一份传真给天津那边的公司。对方看了我放报价，而我方也看了对方的回价。双方觉得可以达成协议。于是夏老师就需要出差了——去天津和对方签订合同。这就是公司之间必然要发生的贸易关系、经济关系。

2月28日星期四天气晴 生活每天都很精彩，在外面实习和在学校学习其本质并没有多大的差别。在学校我们学到的知识只是书本上的知识，它可以提高我们得科学文化水平。而在社会上学到的知识更加能够让我们明事理、懂得如何和人和睦相处以及做到察言观色。昨天提到夏老师今天会到天津去出差，因此我们这儿的办公室又只剩下我和小于两人了。不知道她们外面办公室的人员会做些什么呢。刚走出学校，踏上了工作岗位，一切都是那么的新鲜，然而新鲜过后却感到非常困惑。因为公司里要用的东西学校里都没有学过。发现有很多东西自己都不会，甚至都没有接触过。面对太多的疑问自己的内心产生了很大的压力。“我是否能够胜任这里的工作，会不会因为太多东西不懂而受到别人的嘲讽”。内心充满了矛盾，然而事实证明我多虑了，这里有和蔼的领导和友好的同事，他们给了我极大的帮助和鼓励，在最初的一个周里通过和同事们的交流我获得最多的是鼓励和信任，使自己逐渐有了信心和勇气，能够勇敢的去面对任何挑战。相信自己，我能行的！

3月1日星期五天气晴

经过了几天的适应期后，我慢慢的熟悉了公司的各种规章制度和运作流程，更明确了自己的工作内容。接下来的时间便开始为正式投入工作进行了大量的准备，通过上网查资料、看书、向同事请教等等多种途径在一个周的时间内我补充了大量实际工作中所需要的知识。然而等真正投入到工作中后发现自己要准备的东西还远远不够。大学生活让我对计算机理论知识有了一定的了解，但实践出真知，唯有把理论与实践相结合，才能更好地为我今后在工作及业务上能力的提高起到促进的作用，增强我今后的竞争力，为我能在以后立足增添了一块基石。今天，在车间时，发现一号线机械的电动机的声响不正常，时大时小，有点像风扇风叶松动时的声响，猜想是电机风叶这边的原因。在停止关停机械运转之后，告知**，然后在**的带领下拆开电机风叶盖，果然发现电机风叶的螺丝松动，用螺丝刀扭紧后，搞定装好电机，启动，运转正常。**投来一个赞赏的眼神，我笑了笑，运气。

3月4日星期一天气晴

从刚参加工作时的激动和盲目到现在能够主动合理的安排自己的各项工作进程，感觉自己成长了很多，更重要的是学会了很多新的知识和一些处世的道理。走到了工作岗位，走向了纷杂的社会，好比是从一所大学迈进了另外一所更大的大学。人生就是这个样子，一个人的一生好比是一个求学的过程，从一个学校走向另外一个学校，我们只有努力的学习、虚心求教，到最后才能获得一份合格的毕业证书，去微笑的面对自己的生活。 我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好！今天在工具房里胡乱搞了一通，感觉在使用一些工具时顺手许多，让我对做好这份工作增加了信心。不过对于要用大力气的工具，看了下我这单薄的身子，发觉锻炼的重要性。俗话说身体是革命的本钱，这句话很有道理。 虽然现在我们没有参加革命，但在实际工作岗位中也要加强身体锻炼，以便好好工作的同时 有个健康的体魄。

3月5日星期二天气晴

今天，发现三号线机械的轴承运转时经常粘上一些橡胶，会对出线产品的质量产生影响。关停机械检查一翻，手一碰到轴承，很烫，从双轴间隙检查一翻，没发现明显问题，于是通知**师傅。**摸了一下轴承，同时问我和工作人员有没听到轴承的一些响声和感到轴承的振动，我回答了否。而工作人员说轴承有点振动。于是，**在轴承上加了少许润滑油让我感觉一下润滑程度，对我说这是在这道工序必须的润滑程度。然后让我开启机械，**问我有没听到一些响声，我听了听，除了机械的响声，没有其他声音。他再让我靠近轴承听，果然听到一些振动的声响，声音很小。**说这是轴承运转时间过长，出现偏差，于是停止机械，几个人加上一根压力棒，把轴承的转盘稍稍的转了十几度角。然后开启机械，**听了下，又停止，继续把转盘转几度，开启，正常。**说，耳力对于我们这种工作来说是很重要的，对在机械

运转这么高分贝的声音环境下，要听出一些声响判断问题来减少对检查机械的工作复杂与否程度有着决定性因素的。

3月6日星期三 天气晴

今天，脱硫罐那边泄气很严重，还好都是一些水蒸气，不然让人难受了。脱硫那边的排污能力还是很强的。不是靠气体排污的，是液体排污的。检修了一下，发现是六角模头磨损了一角，造成脱硫罐盖得松动，在调节压力时，水蒸气一下就泄出来了。于是我们用了一些水给模头降下温，然后用滑动扳手固定，两个人一起用力把六角模头扭出来，更换一个新的六角模头。 水蒸气还是很热的，把我们的脸都熏红了。看起来很滑稽。

继续例行检查机械的运转正常，同时向**要了一些图纸看，巩固一下，**对我的这种做法很满意，调侃我以后会混得好别忘了他。我笑着说，放心吧，会请你吃多几餐的。他同时爆料说，公司里面把我当成储备干部，以后会让我接触一下业务方面的，问我觉得怎么样。我说还是电气方面做熟悉点再说了。电气是保底技能，如如果需要，业务方面是增值技能。

3月7日星期四 天气晴

今天，控制柜的启动按钮显示灯-绿灯没亮，关停检查后发现是绿灯老化，不能使用了。工具房里也没有库存了，于是上报**，**就出去买了个回来，说，以后有这种事自己出去买就行了，记得带着单据回来我这里报销就行了。我点了点头，然后把灯换上，启动机械，让生产正常下去。 车间里的人下班了，因为电柜的油漆和机械电机的油漆有点脱落，要重新油漆过一遍。我和**两人用砂纸，削刀等工具把整个电柜和几个机械的电机擦过一遍，然后油上油漆。由于不是很熟悉，搞了一身的油漆，还好换了工作服不然衣服就得报废了。下班时按停止按钮，发现电机不停转，并且嗡嗡响。**让我立即断电，然后过来检查负载。更换了个接触器。**说，这是触点熔焊了，这类故障是二相或三相触点过载电流过大而引起的熔焊现象，必须立即断电的，你判断时可以先根据线路一步步来，熔焊地点，做多了自然会很有经验的。

3月8日 星期五 天气晴

今天是国际妇女节，我想在公司里面同样也会为女同志庆祝这个只属于她们的节日的。我们公司女同志就有好几位，在公司里主要担任行政和财务之职。她们坚守在自己的岗位上为公司的快速发展做出了自己的贡献。公司借此节日会给他们一些奖励和鼓励。下午女同志们就没有规定要上班了，她们可以放假去做一些属于自己的事情了。

回到现实工作中来，经过了这几天的适应后，我慢慢的熟悉了公司的各种规章制度和运作流程，更明确了自己的工作内容。接下来的时间便开始为正式投入工作进行了大量的准备，通过上网查资料、看书、向同事请教等等多种途径在一个周的时间内我补充了大量实际工作中所需要的知识。然而等真正投入到工作中后发现自己要准备的东西还远远不够。大学生活让我对计算机理论知识有了一定的了解，但实践出真知，唯有把理论与实践相结合，才能更好地为我今后在工作及业务上能力的提高起到促进的作用，增强我今后的竞争力，为我能在以后立足增添了一块基石。

3月11日星期一 天气晴 又是新的一周开始了，心情就会得到显得比较兴奋。新的一周希望得到更多的收获吧。 到公司后刚坐下来不久，龚经理接到夏总的通知—8点40开会。大家都静静地等待着

时间的到来。时间到了，全公司的人都到会了，这时候每个人脸上的表情都显得那么的沉重。预计是要发生什么一样。果然不出所料，夏总在会上很生气。主要是天勤公司的账务和本公司的账务有一些对不上。这件事他说已经交代下来几个月了，下面办事的人还是没有把账务弄清楚。这样的办事效率很差。大伙听他讲都很害怕，没有发一言，听着下去执行就是了。从这件事可以反映出我们每一个人为公司服务的态度问题，首先工作态度应该端正，对待公司的事就要像对待自己的事情一样不可马虎。做到认真、负责。

接下来就散会了，每个人都回到自己的位置去做自己做的事情了。夏总讲的很有道理，不管我们在哪儿工作，首先得端正工作态度，然后才能够慢慢的把每一件事做好。龚经理布置了今天的工作内容叫我和小于收集和整理了一下客户的资料。得仔细的做好。

3月12日星期二天气 晴 今天是3月12日—植树节，可是我们并没有出去植树，龚经理让我和小于到鸡冠石办点事。上午10点钟左右从公司出发，步行至大庙站，然后在大庙站等了近20分的163路公交车才赶上去，没办法的因为重庆人太多了。到终点站弹子石下车后，我以为就已经到我们要去的目的地了。小于说还要做10来分钟的出租车才能到。我两打车到了目的地。小于来过一次吧，他就带我走了进去。进去一看原来是机械加工厂，里面有几个师傅正忙活着。机器发出的轰轰声特别的大。我两到一个师傅面前说明了我们来的目的—就是公司这边的客户很着急等着要产品。原来那个大家伙是拿到这家机械加工厂来修的。师傅说让我们坐等一下，估计下午2点就可以修好了。我和小于就坐在外面等着，不知不觉就到12点了，师傅叫我们上去吃饭。他们厂有食堂就在食堂吃了点。师傅说还很客气说道外面去吃呢，但外面确实太远了。我们也就客随主便了。吃完饭就快下午1点了。师傅就有开始修滚柱 。我两休息至2点左右师傅告诉我们修好了，我们等公司派来的货车将那大滚柱运到长寿去，我们就没有跟着到长寿去。王老师说我们的任务已完成了就叫我们回去了。

3月13日星期三天气晴

今天我还是向往常一样那么早地来到公司，等待新的一天会给自己带来的各种收获。 到办公室时间还早，小于也来了。我两互相问好后就坐了下来。快到上班时间了，我看龚经理和夏老师还没来就问小于怎么龚经理和夏老师还没有来上班呢。他说他们去长寿去了，我想去长寿的话很可能是为那边的客户做技术指导和交谈相关事宜，就没有更深一步的问下去了。他两走了，就没有人来安排我们做什么了。那我们就看看书，上上网。打发打发时间吧。到了快10点钟左右的时候，外面的大姐叫小于买什么锁。小于就走了留下我一个人在办公室看着。我这也没事可做啊，就打开电脑看看互联网上发生了那些事情吧。我看到一则新闻报道——在一公交车上，一名老人因一年轻女子不为其让座就扭着那名女子的头暴打。女子说他也没有看到他就没主动给他让座，但他也不改动手打人啊。经过车上的其他乘客的劝解才把他们分开。事后很多网友都指责老人倚老卖老，有败老人的形象。也有人说女子不对的。而我看来，女子没给让座是道德问题，老人动手打人就触犯法律了。

3月14日星期四天气晴

昨天公司没几个人在，看今天龚经理和夏老师回来没。到公司后一看，还是没有回来。没办法就只有学习了。还记得08年的今天些不法之徒在拉萨有组织、有预谋地采取打、砸、抢、烧、杀等暴力手段，焚烧学校、医院、少儿活动中心、商舖以及居民住宅，暴力冲击党政机关、企事业单位。给国家和和人民的财产和生命安全带来了极大的伤害。而今天上午9

时，第十二届全国人大一次会议第四次全体会议在人民大会堂举行。习近平当为选中华人民共和国中央军事委员会主席。习主席的上任会给我们国家的经济建设发展和人民生活水平的提高带来怎样的改变，让大家都抱着很大的幻想。因为习主席的父亲—习仲勋就是老一辈的改革派。习主席为其子应该会继承父亲的一些政治思想。新的领导班子有原来的9人变为了7人，是党中央具体职责转变的开始。我们相信未来几年里在新一代的党中央领导人的领导下，国家会越来越繁荣昌盛，人民会生活地更加幸福美满。

3月15日 星期五 天气晴

又到一周的最后一天上班时间了，我想很多人都会比较兴奋。这一天工作完就可以放假了，利用周末两天时间来调整一下工作了一周的疲惫身体。但是毕竟还有一天工作时间，还是应该站好最后一班岗。今天我是8点20几就到公司了，走进公司办公室一看，小于还没有来的。到快8点30分时，他也来了。我问他怎么龚经理和夏老师怎么还没回来，他说他也不知道，可能要等公司在长寿的业务做完后他两才会回来吧。

公司业务看来是很多的，他们都去好几天了也没回来。那自己做好自己该做的就好了。今天是国际消费者权益日，今年消费维权年主题是“让消费者更有力量”。中国消费者协会将同全国消协组织一起，全心全意为消费者服务，坚定支持消费者维权，努力营造放心消费环境，认真促进法律法规修改，督促行政保护、舆论支持更加有力。我们坚信你我一同携手，溪水必将汇成洪流，“让消费者更有力”，让我们生活更美好。作为公民，作为消费者我们应该学习消费知识，只有我们得消防知识提高了，丰富了。当我们的消费合法权益受到侵害时我们才能更好的保障自己的权益不受侵犯。

推荐第10篇：工商管理毕业实习总结

【导语】通过实习，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。通过实习，加深了我对工商管理基本知识的理解。小编为大家整理的《工商管理毕业实习总结》，希望对大家有所帮助！工商管理毕业实习总结 篇一

为了真正做到理论和实践相结合，也为了能更详细地了解工商管理这一专业的真正内涵，通过对企业实际的调查、研究，熟悉外贸实务的具体操作程序，增强感性认识，初步培养学生理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。真正做到融会贯通，切实达到实习的目的。我在xx公司进行实习。

实习期间，我的岗位是管理培训生。我了解到了这个岗位的职责，工作内容，并参与策划了公司的各项活动，并提出了自己的想法。根据相关的各种贸易法律与惯例，结合实际情况，以贸易的基本过程为主线，针对贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。

在此期间，我进一步学习了公司管理、物流、营销等方面的知识，对企业经营有了深层次的感性与理性的认识。我的工作得到了实习单位充分的肯定和较好的评价。现将主要实习情况报告如下：

一、公司概况

在通过一个简单而严肃的面试后我来到了xx公司实习。xx公司规模并不大，但是个麻雀虽小，五脏俱全的公司。很早就听别人说，学会干服装，做什么外贸都没有问题。服装做起来真的非常复杂，需要涉及很多方面。所以，一旦我摸清了做服装的外贸流程，那么将来做其他外贸都是驾轻就熟的。

二、实习过程

今天是实习的第一天，经理带着我参观了整个公司，让我对公司的整体情况有了初步的了解。毕竟没有工作经验。所以我一进公司先被安排在办公室，给公司打文件，制表格。确实有些枯燥无味。一周后才被管生产的副经理带到生产技术部，并将生产流程逐一给我介绍了一遍。生产技术部有6个人各负其责。生产车间的设备全都是缝纫机、包缝机。一个车间约有100人，全是年轻女工，操作比较简单，缝纫机前有一塑料管，加工好的产品都推到前边的管中。车间里设备放置非常整齐，生产有序，都实现定置管理，工作环境非常好，卫生、整齐、明亮。工人都穿统一的工作服，带工作帽。

在生产技术部待了几天，每天转一转车间，剩余时间在办公室里。我觉得工人的工作表面看挺轻松，其实是挺累的。坐在机器前，一坐就是半天，有时为了赶活儿还要加夜班。往往一天都要工作十几个小时。公司实行计件制，只有多干活才能多赚钱。工人都是农村的。个别也有下岗职工，大都来自偏远的农村，每月只挣八九百元。

我曾经问过副经理怎样才能把一个企业管理好。他说当老板只要明白三条就行了，一条是老板要有市场，二是会核算成本，三是会用人。当时我觉得他说的太简单了，但现在体会一下，还是很有道理的。“会用人”他的意思是会用他这样的管生产的人，我觉得“会用人”还包括工人，如何关心他们，如何调动他们的积极性，不能把工人都看成是经济人。

由于和公司进出口部的业务员关系处的好，我一边观察不明白就问，很快我就熟悉了他们业务上的工作流程，业务员们的素质较高，一般都大学毕业，他们的工资比工人高，一般都在1500元以上，在这里我一般跟随业务员去送货，由于有些产品要出口，所以相当麻烦，需报关，报检，办理出口手续。

三、实习心得

相信所有的实习生都和我一样，在实习结束的时候都会感叹时间逝去得如此之快。两个月的时间，说长不长，说短也不短。直到今天，第一步xx公司的记忆还是那么的清晰。或许，短短两个月的历练，别人还无法从我身上感受到我的成长，但是我自己深知自己得到了什么。和面试那天的侃侃而谈相比，实习的第一天用“怯懦、胆小”来形容是再确切不过了。

记得刚进xx公司的那天，因为是新人，没有什么事情能帮得上手，所以坐在座位上的我只好对着一本公司报表发呆。小心翼翼地向旁边的同事询问有无事务可帮忙。看着大家忙得不亦乐乎，坐在办公室最前面的我像一只可怜的刺猬似的缩着，希望有人来接近，但又害怕接近别人。可能这正是大学生刚刚接触社会，接触工作时的状况吧。不知道其他各位实习生的实习生活是怎么开始的，我的实习生活就在这样战战兢兢的状态下拉开了序幕。刚进公司，感受最深的一句话就是：事情办不好，无外乎两个原因，一个是能力不够，一个是责任心不强。自己的思想，而是我在实习期间所见识到的各种各样让我受益良多的思想。

在实习期间，我参加了不少的会议。我以前曾经觉得，这种小公司里面的会议，应该都是比较沉闷的，老板一手遮天。可是事实却完全相反。在我旁听过的所有会议中，热烈的讨论比比皆是。例如就公司生产排程的问题，几乎每个人都会提出自己的意见，说出自己的看法，集思广益，敲定最后的计划。相对这些大的方面，在平常的工作中许多新鲜的想法也让我受益良多。例如请客户就餐的问题，在这之前，我自己能想到的问题无非就是餐桌上菜式要多，菜式不能重复等问题，而完全不能像前辈一样考虑到某些地方的客户有不同生活习惯的问题。他们对自己的工作乃至生活态度都有自己的一套理念。看来果然是“我思故我在”。

四、实习总结

这次实习，对我而言，算是一次名副其实的“圆梦行动”。

首先，这次实习，实现的是我体会工作的愿望。在大学读了这么多年的书，深知课本上的知识和社会实践的差距。作为我们学管理的学生，最需要的就是用身体力行去实践，去培养能力。

第二，就是满足了我充实自己的愿望。刚刚进到公司的时候，听到同事们把各个贸易流程说得那样简单，把和政府、客户打交道说得那样轻松，我着实佩服了一把。老实说，在实习之前，我老觉得政府官员高不可攀，客户个个苛刻无情。这回好了，以后知道该怎么与他们交往。

第三，实习帮我实现的，就是朝着自主创业的道路迈进了一步。我很希望能通过这次实习，锻炼自己，让自己有机会成为一名企业家。

这次实习，我感觉自己像海绵一样汲取着接触到的所有知识。每次开会，我都在一旁安静地旁听，这并不是浪费时间，而是在成长。如何发传真，如何翻译，如何筹备工作，如何分工，如何接机，如何送机，如何接待客户，在公司接触到的一切，都是我成长的养料。

我非常庆幸自己能在这里结交到这么多宝贵的朋友。这些朋友不仅包括一起实习的同学们，还有同事，甚至还包括我们可爱的领导。是你们陪伴我度过了这两个月宝贵的时光，你们是我实习中的收获。

工商管理毕业实习总结篇二

今年上半年，我在xx公司进行了工商管理实习工作在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。

我所实习的xx公司是以水工市政工民建路桥安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业，回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的实习中，我采用了看问等方式，对xx公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解。

一、实习问题

市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距；经营体制还不完善，经营队伍经营人员的责权利还有待于进一步提高施工组织管理观念有待进一步转变，在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强，施工管理现状与施工管理科学化规范化存在较大差距，只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态，不能满足业主要求。

成本意识不强，成本控制水平不高，个别项目不存在管理粗放施工大手大脚的现象，向管理要效益向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来，以至于我们的成本控制与先进的施工企业还存在较大的差距，市场竞争力不强对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善，在分包合同管理发面存在程序不衔接管理不闭合的现象；项目部对分包队伍达管理的重视程度不够，在管理手段和制度落实上存在薄弱环节自我保护意识不强，不能够充分运用法律手段维护企业利益，特别是领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。

二、实习建议

企业的发展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，多揽工程，企业发展才有保障随着市场竞争的日益激烈，干好在建工程是承揽后续工程开辟新市场的必然要求和前提条件因此，我们要进一步强化生产是经营继续的观念，干精品打品牌，树立一流的企业形象。

三、实习总结

短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受具体处理一些工作，所以未能领会其精髓但时通过实习，加深了我对工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合

工商管理毕业实习总结篇三

为以后的工作打好扎实的基础，提高学生的专业技能。在实践过程中培养职业素养，增加工作经验，便于更好地投入真实的工作当中，我到xx公司进行工商管理实习。

一、实习过程

本人在xx公司进行实习，主要提高自己的实际操作技能，学习、丰富实际工作和社会经验。深入工商管理工作的一线，让曾经学习的理论知识碰撞出经验丰富的火花，也让我从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养。明白了这次实践的意义之后，我参加了应聘、面试等环节，并在人力资源的筛选下成为南峰药业销售部门的一名普通员工，上班第一天我便早早地来到办公室。我的主管老师是x老师，刚到医药行业时，我对药业方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。

在公司市场部等领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及医药销售市场，作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的窗口，企业对外的门面，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个药业市场的动态，走在市场的前沿。经过一段时间的磨练，我慢慢地成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

二、自身需要改进的地方

（1）改变自身性格，适合营销工作。我自己本身是个相对比较内向的，不太擅长主动和别人交流打交道，在此次实习过程中我也发现了自己的不足。面对沉默不语的尴尬，自己有责任和义务去与别人主动交流，在工作的时候同样也要积极主动地与同事交流，在客户沟通工作中要积极地与客户沟通。于是在领导没有分配任务的空暇里，我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的，有时候别人也不好意思麻烦我，我就主动协助他们的工作。这样子不仅锻炼了自己，帮助了他人，还融洽了与同事之间的关系，在今后的工作中人家也更乐意与我交往，并且帮我解决问题了。

（2）完成市场业绩指标。在社会实践的这段时间，我积极配合南峰药业公司销售部门的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在暑假前策划完成了广告宣传，为销售奠定了基础，最后以3个月完成xx万元好成绩而告终。经过这次任务的完成，我从中得到了不少专业知识，使自己药业方面销售专业知识有所提高。

（3）系统化和正规化繁重的销售工作任务。在销售部，我担任销售内业及销售业务两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，一些日常工作显得繁重。在跑业务之初，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于一些药品数量和款项数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，每一笔业务和每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。

（4）熟练掌握销售技巧和话术营销。销售技巧和话术销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。在医药销售环节，销售技巧和交流技巧影响每一笔销售业务。客户的需求是什么？销售不是向客户辩论、说赢客户。客户要是说不过您，但他可以不买您的东西来赢您。销售不是我的东西，不买就可惜。若是东西因为便宜才能卖掉，那么，卖掉的原因是生产单位有效控制成本的功劳，不是销售的努力。如果您没有便宜的东西能卖的时候呢，怎么办呢？销售不是口若悬河，让客户没有说话的余地。没有互动，怎么可能掌握客户的需求呢？

三、实习体会

1、要向他人虚心求教，与团队的每一个人文明交往。认真对待团队中的每一个人，好的习惯也在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。在此次的培训学习中，我学到了很多以前没有接触到的营销实践知识，我将会把这些知识逐渐的用到以后的工作实践当中，为以后的工作生活做深入的指导和总结。

2、在实习过程中，主动参与企业市场调查、产品销售、等工作，同时认真完成实习日记、撰写实习报告，锻炼自己的适应能力及组织能力和沟通能力。在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进现有的、常规的营销方法，提高工作效率。不断地想方设法改进自己的工作方法，寻找或是设计简捷的流程，提高工作效率，减少工作所需时间，实际上勤于思考在工作中是很重要的，ⅹ营销主任在这方面帮了我很大的忙，他指导我在思考如何提高工作效率的同时，也自己也能够学到更多的知识，掌握更多的营销技能技巧。

3、利用先进的通讯工具与客户建立和谐稳定的客户关系。定期的短信问候、定期的拜访、定期的节日祝福、定期的生日提醒，这一系列的细小的动作虽然看起来微不足道，可是坚持下来之后必将对自己的业务提升起到很大的帮助。

4、敢于创新、动脑筋解决每一件事情。我是一个比较喜欢创新的人，在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务，因为本来这类任务的处理是有规律的，完全不需要重复地做，如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤，从而减少工作时间，提高工作效率。就比如我在整理相关客户信息的时候，和同事一起就本区域内的客户资料逐个进行排查和信息梳理，并提出了相应的信息保存办法和资料整理规则，得到了同事的表扬称赞，顺利地完成了客户信息梳理工作。

四、实习总结

此次的实践为我深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我在实际的社会工作中感受生活，了解在社会实践中所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会，我努力工作，严格要求自己，虚心向优秀的营销人员请教，认真学习营销理论，学习营销技巧，营销经验等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的营销技能，从而意识到我以后还应该多学些什么，加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的才华，走上工作岗位打下了基础！

最后，我要感谢所有在我实习期间帮助和指导我的前辈们，相信这次珍贵的实习经历会一直伴随我以后的工作生活。尤其要感谢的是x老师，与她沟通工作时，她告诉我一句话：“一切都靠坚持，一切要努力！”然后告诉我要怎样去完成我必须的任务。我非常感谢各位老师，是他们让我有了端正的工作态度，执着的做事精神，在艰苦的营销环境下，一直坚定地走下来。期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中去，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程而努力。

第11篇：工商管理实习报告

汉字是世界上最美丽的文字

我国有很多着名的书法家，像王羲之，王献之，颜真卿，欧阳修„„他们就如同魔法师一样，中国的汉字在他们的笔下变的有声有色，一个个小小的方块字顿时摇曳生姿，气象万千了。

我心里的敬佩之情油然而生，一个小小的念头在我的心中萌芽生长，我也要做汉字魔法师。妈妈似乎看出了我的心思，便给我讲了一个关于王献之的故事：王献之小时为了练习书法，用了18缸水。听完这个故事，我被王献之的刻苦学习书法的精神深深地感动了。妈妈问我:\"你可以做到吗？’我信心满满的说：“做的到”。妈妈便给我买了文房四宝，“笔，墨，纸，砚”全部齐全。

我便开始了我的练字之旅，我先练的是\"人\"字，因为妈妈说过，练字如同做人，要认认真真。时间不长，我便感到了枯燥了。我想放弃。妈妈的声音又在我的耳边响起：\"做什么事情都要持之以恒，写好书法，你不说你做的到吗？\"是的，我不能放弃，我相信我自己，我刻苦学习的精神不亚于王献之。

从此，我每天刻苦练习书法，将自己置身于书法世界当中，终于功夫不负有心人，虽然写的不是最好，但是比以前有进步，我为自己而感到自豪。

这个寒假里，我有了很大的收获，我现在明白了一分耕耘一分收获的真正含义，付出就有回报。这就是我觉得很有意义的一个寒假。

天津武清区下伍旗镇初级中学初一:张若雯

点评：为自己的爱好写上篇习作，写出自己的真感情。开头一段简洁，独立成段有新意。自己练字的小故事，叙述地也细腻，生动。

不过，需要注意的是，习作的内容要紧扣题目才是，习作前面的内容更像是在写自己的爱好，后面提到\"这是寒假里的收获\"就显得有些突兀了。要让习作内容紧凑而扣题目，做好铺垫

第12篇：工商管理实习报告

02工商管理专业0702117李庆昌

一． 研究动机：经过一学期《物流基础》的学习，对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力。

二． 研究目的：了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，并结合所学的理论提出改进意见。

三． 研究方法：访问法、资料收集法。

资料收集的方法：网上收集。

四． 公司概况

1.基本情况：上海商业物流中心位于曹杨路1500号，交于铜川路，比邻武宁路，交通便捷，与上海西站及其铁路沿线仅一步之遥；地处内环线与外环线之间，距离内环线1.5公里，外环线3.5公里，并且距离沪宁和沪嘉高速公路出口处分别仅为1.5公里和4公里。物流中心占地面积为26万平方米，各类仓库10万平方米，拥有4条铁路专用线和40辆箱式货车。

2.公司简介：上海商业物流中心系上海商业储运有限公司的子公司，隶属上海一百集团有限公司。中心始建于1952年，是全国商业系统大型的社会化第三方物流企业。2000年初被国家经贸委确定为全国发展商品配送重点单位。

3.主要设施：

 铲车，中心拥有1.5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。

 手推平板车，拥有多辆手推平板车，手推液压车和登高车6辆，以及国际标准1M*1.2M地台板。

 运输车辆，中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车，8吨全封闭厢型货车，5吨全封闭厢型货车，及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队，可调动车辆近百辆。

 铁路专用线，拥有4条共计长度为1654米铁路专用线，是目前上海商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业，具有100万吨的铁路运输发运能力，以方便客户的产品运输方式有多种选择余地。  集装箱场地，拥有1万平方米集装箱场地，龙门吊负载能力为10吨至20吨，适合金属类商品以及集装箱储存业务。

4.仓库类型：

 高平台彩钢板结构仓库。拥有高平台彩钢板结构仓库计24621平方米，可利用空间高度为7-8米， 1700平方米的仓库已安装了高位货架，该类型仓库的优点是建筑结构合理，面积利用率高，防汛、防潮、隔热性能良好，全部有雨棚和外平台，库外周转场地大，便于商品装卸及进出仓。

 高平台铝合金结构仓库。拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米，可利用空间高度为6.5米，该类型的仓库的优点是防汛、防潮性能良好，库外周转场地大，特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。

 楼层恒温库。拥有楼层恒温库10100平方米，可利用空间高度为5米，该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在温度控制上的不同要求提供了先决条件。

 铝合金结构平房库。拥有铝合金板平房库5700平方米，可利用空间高度为6米，该类型仓库的优点是库外周转场地大，特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。

 易燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库1000平方米，该类型仓库能提供属于易燃危险品类的特殊商品储存。

 其它库房40000平方米，该类型仓库多数属于砖木结构，单幢仓库面积小于上述仓库类型，具有冬暖夏凉的自然调节功能。

5.仓储系统服务：

 市内/国内配送，单品/综合配送，常温/冷藏配送。备有各式车型，承运商品包括：百货用品、冷藏保温、特殊商品。

 贵重物品配送。提供门到门的服务，确保商品的安全抵达用户手中。

 隔日零担配送。对于零担配送，公司承诺货物隔日上车、发车。

 上架陈列。对于市内各大商场、各类超市、连锁网点的配送服务，公司还提供协助客户商品上架陈列的服务。

6.仓储系统服务：

 常温/恒温仓库储存，高层/堆垛货架储存。

 存货即时控制。有效的货卡登记制度,可随时了解库存商品的数量。确保商品质量，随时检查，出现质量问题及时上报、调整。定时观察库房条件，确保库房内温湿度不超标。

 加工整理。提供完善的分拣、换包装等加工服务，物流中心内还设有专门的包装加工单位，可随时满足客户的各种要求。

 订单处理。对订单处理要求做到及时、准确、高效，并承诺：单据收到15分钟内，操作人员到达现场，可开始收发货。

 退货处理。全力协助货主公司进行退货收货作业，并且填写收货单和进仓单，并及时反馈货主公司，以便货主公司尽快对退货做出处理决定。退货收货时，对于原封箱之产品如无货主公司特别指令，即可作为商品入库处理。非原封箱退货 按货主公司指令要求，做到清点、分类、整理后方能入库。

7.信息系统服务：

 物流信息系统设计。分析客户物流流程，提供物流系统设计，系统咨询。

 仓储管理系统设计。依据客户对仓储条件的要求和储存商品特点，进行仓储管理系统的个性化设计。

 运输配送管理系统设计。针对大企业配送系统，专门设计了一套配送订单管理系统，实现单证处理的通用化，以适应各种客户对配送的要求。

 销售供货分析。从客户利益出发，进行常规供货、出货、流通周转、及安全库存的定量分析，替客户计算出最经济的租仓面积。

 其他信息管理需求。秉承客户至上的服务理念，提供全方位的信息服务：通过WMS,TMS系统与客商电脑联网及通过公司内部局域网的架设，实现各仓间库存信息及时反馈，控制。客户公司可通过电话拨号上网连接我公司局域网，实现客户实时查阅商品库存的信息。

8.作业流程（以中国物流公司为例）：

 进仓：乙方提前一天将《入库通知单》传真给甲方确认；甲方收货时根据《入库通知单》上的内容逐项核对，（如货损，货差，货单不符将记入《进仓单》）；二小时内甲方将《进仓单》传真回乙方后归档，月底制定报表。

 出仓：乙方提前一天将《提货通知单》传真给甲方，写明出货的时间，车队名和所提货品的货号、数量；当天车队携带正本《提货单》到相应的货仓，甲方根据乙方签字样本，《提货通知单》与正本《提货单》核对《出仓单》，并由提货方在《提货单》和《出仓单》上签字；完毕后甲方立即把已签字的《提货单》传真回乙方，并把《提货单》、《出仓单》归档。

五．研究结论及建议：

1.SWOT分析

优势：企业长期从事物流服务业务，拥有一支物流管理及实际操作经验丰富的专业队伍，能为客户提供各项物流服务；仓库类型齐全；作业场地宽敞。

劣势：人员配置不尽合理，员工人数过于庞大，影响企业效益；信息系统未能得到充分的利用；货仓的出租形式过于单

一、死板，租金较高。

机遇：申博的成功必将给上海物流业带来前所未有的发展良机，许多的跨国厂商商品的周转必定要依托本地的物流企业。

挑战：物流企业间的竞争日趋激烈，如何优化自身的作业流程，充分利用企业已有的设备设施降低成本。

2.企业仍然依照老旧的仓库出租模式收取租金，以至于使得仓库的利用率浪费，造成客户的流失，可根据仓库的实际加大空间利用率，根据仓库的实际利用情况进行收费，这样既提高了仓库的使用率又间接的降低了租金，争取到了更多的客户。

3.铁路专用线的使用效率不高，只要少数客户选择这一运输方式，其实铁路运输在我国现阶段的长距离、高密度的运输中，仍然有着其不可替代的作用，特别是这种门到门的运输，更可以降低企业的物流成本，提高商品的流通速度，企业应主动寻找适合的客户推销这一特色服务。

4.企业虽然已建立了一套较为完善的信息系统，可以将一系列的商品信息、仓库状态、作业流程、养护情况及业务合同记入其中，但在实际操作中这一系统并没有得到充分的利用，企业往往仍然依靠传统的人工方法和票据进行作业及信息传递。应尽快在企业中提倡信息化的作业方法，使每名员工都能使用信息系统进行操作与管理。

5.健全物流加工服务，流通加工也是物流的一项重要功能，作为第三方物流企业应该重视流通加工，将其同其他服务一起视作一个重要的利润来源，提高服务的档次与水平，重点抓住有高附加值的商品进行加工整理，吸引住长期客户。

六．建议：

1．企业要发展，企业形象至关重要，因此每个企业都十分注重自己的企业形象，宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库，也不愿去租用那些老式破旧的仓库，因此可以花费点资金整修老式的仓库，使企业自己本身的形象提高，这样客户会更加愿意来租用仓库了。

2．进货堆放货物时不能只顾着一时的方便，应该考虑到出货时的方便，不能耽误客户的时间，因此要按照标准把货物堆起，堆放要整齐合理，以免倒塌。

3．要严格按照仓储管理的要求，对于过期的货物要及时与厂家联系，并得到应允后及时销毁，不要堆积在仓库中，浪费仓库容积，更不要和正常的商品同放一起，带给人一种杂乱无章的感觉。应该另外准备一间仓库，使那些一时无法销毁的商品有地方储存。

4．商品的大类要分清楚，如食品归食品储存，生活用品归生活用品储存。若把食品与化妆品放置在一起，化妆品包装如若破裂，其化学物质会污染到食品的卫生。

5．应注重运用现代化技术，把计算机应用作为一项系统工程来抓，实现与工厂、销售计算机信息的联网，以及以上海市区配送为主辐射华东地区的运输配送网络。

6．应多重视专业人才的培养，提高员工的综合能力及素质。应多学习和借鉴国外的先进技术，使企业更好地向前发展。

目前物流中心正面临许多问题，批次越来越多而批量却越来越小，造成物流管理上的一个难点。产前物流、企业内部物流、销售物流，在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低，仅占5%，如何把利润搞上去。面临一系列的难题，物流中心还得多借鉴国外的物流策略，提高自己企业的效益。 在商业物流中心的实习报告来自中国文书写作网--，仅供学习，不得抄袭。

今年3月7日上午开始，我在中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司进行了工商管理实习工作。在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和

理性的认识。

我所实习的科利公司，隶属于中港第一航务工程局第二工程公司。中港第一航务工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业， 具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工3000余名，先进的工程技术装备千余台；拥有2.6万平方米的高层办公楼和30多万平方米的生产基地；近700米的工作船码头和4万余平方米的海域，固定资产达3亿多元。公司于1998年通过了ISO9002质量体系认证；1999年通过了ISO10012国际标准认证，取得了\"计量保证确 认合格证书\"； 2001年通过了ISO9001国际质量管理体系认证。

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的\"浇注明天\"的服务品牌， \"构筑精品，造福社会\"的企业使命， \"务实求新、敢争一流\"的企业精神有了初步了解。

一、坚持以经营为龙头，不断开拓山东地区传统施工领域

抢抓水工市场快速发展的良好机遇，进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度，认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作，承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程，确保了传统市场战略项目不丢失。同时，发挥地域优势广揽信息，积极跟踪，承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程，在开拓传统工程领域发面取得了新进展。

二、强化三标一体管理体系运行，有效的促进了企业管理水平的提高

切实加大三标一体管理体系运行力度，进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导，对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验，建立了基层单位与机关部室双向评价体系，不合格报告同比降低了50%，符合率和得分率较前年有了增长，三标一体管理体系得到有效的运行。

三、坚持以经营为龙头，积极实施“1433”经营举措，促进经营持续发展。

２００５年公司经营工作思路确定为“１４３３”，即要成立一体化经营领导小组，建立四个经营分公司运行体制，坚持三位一体的经营原则，充分发挥经营工作的三个积极性，不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。

“１４３３”经营思路具体内容是：公司成立一个精干高效、信息反馈迅速的公司经营领导小组，切实加强对经营工作的领导；建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制，增强开拓市场的能力；坚持以市场价中标，不投亏损标，诚信合作、互惠共赢三项经营原

则；充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。

在新的经营思路指引下，公司将继续加大对山东地区传统市场的开拓力度，全力以赴地做好前湾港、日照港、烟台港新建码头、黄岛招商国际码头、青黄复线、青黄隧道、东营港后续工程等工程项目的跟踪公关工作，紧盯不放，志在必得，巩固传统市场，力争在承揽特大型工程项目上有所突破。继续坚定不移地开拓南方市场，干好厦门、温州、海南等在建项目，赢得业主满意，树立企业形象。发挥经营分公司的作用，加大对重点工程的经营公关力度，做好投标工作，确保目标工程不丢失。以项目为依托，在开拓新的市场上有所作为，保持南方地区经营产值持续增长。坚定不移地开拓桩基市场，切实加大桩基设备投入，锻炼桩基施工队伍，进一步增强桩基施工能力。坚持水陆并进，提高规模效益。利用房建施工总承包一级资质，认真总结路桥施工经验、教训，加大陆域市场开拓力度，实现陆域市场的稳步发展。

同时通过实习我发现中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司也存在问题：

1、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善，经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。

2、施工组织管理观念有待进一步转变，在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强，施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距，只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态，不能满足业主要求。

3、成本意识不强，成本控制水平不高，个别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的现象，向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来，以至于我们的成本控制与先进的施工企业还存在较大的差距，市场竞争力不强。

4、对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善，，在分包合同管理发面存在程序不衔接、管理不闭合的现象；项目部对分包队伍达管理的重视程度不够，在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。

5、依法治企、依法维权和自我保护意识不强，不能够充分运用法律手段维护企业利益，特别是领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。

对此，我提出了我的有关建议和对策：

一、进一步强化生产是经营继续的观念。

企业的发展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，多揽工程，企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈，干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此，我们要进一步强化生产是经营继续的观念，干精品、打品牌，树立一流的企业形象。

二、树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。

效益是企业生存和发展的根本，只有实施“零缺陷低成本”战略，才能适应市场的激烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的发展。因此，企业上下必须以效益为中心，在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念，努力降低成本，提高效益

三、进一步推进和规范项目管理

通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、，加强项目基础管理，结合“三标一体”管

理体系运行,完善项目管理，加大监控检查整改力度，达到闭合管理。建立公司综合考评体制，加大对工程质量、安全、文明工地的检查力度，抓好整改落实，促进施工管理水平的提高。

四、推进依法治企，维护企业合法权益。

深入开展法制宣传教育，进一步增强广大干部职工的法制意识。强化领导干部，特别是

中层干部的法制培训，增强领导干部的依法经营，按章办事的能力，完善管理体制，明确责任分工，加强业务培训，提高公司法律事务整体管理水平。

短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

第13篇：工商管理实习报告

工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科，主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。工商管理专业的应用性很强，它的目标是依据管理学、经济学的基本理论，通过运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策，保证企业的生存和发展。下面是工商管理实习报告范文，欢迎您的阅读

【范文】

【实习目的】

实习是我们工商管理类专业知识结构中不可缺少的组成部分，并作为一个独立的项目列入专业教学计划中的。其目的在于通过实习使学生获得各专业的感 性知识，理论联系实际，扩大知识面;使得学生较为全面地了解企业经营管理，学习企业成功的管理经验;培养学生将理论联系实际，深入接触工商管理实际工作， 运用工商管理专业知识分析和解决现实中的工商管理问题;加深对社会和工作的认识，端正工作态度，学习工作方法，锻炼管理技能，为今后顺利踏上工作岗位打下 基础;并且尝试探讨工商管理管理前沿问题，初定毕业论文选题兴趣。

【实习单位基本情况】

金蝶国际软件集团有限公司是香港联交所主板上市公司、中国软件产业领导厂商、亚太地 区企业管理软件及中间件软件龙头企业、全球领先的在线管理及电子商务服务商。金蝶以引领管理模式进步、推动电子商务发展、帮助顾客成功为使命，为全球范围 内超过60万家企业和政府组织成功提供了管理咨询和信息化服务。金蝶连续5年被IDC评为中国中小企业ERP市场占有率第一名、连续3年被《福布斯亚洲》 评为亚洲最佳中小企业、xxxx年被Gartner评为在全世界范围内有能力提供下一代SOA服务的19家主要厂商之

一、2008年金蝶荣获深圳质量领域 最高荣誉深圳市市长质量奖。xxxx年，IBM等入股金蝶国际，成为集团战略性股东，金蝶与IBM组成全球战略联盟，共同在SOA、市场销售、咨询与应用 服务、SaaS多个方面进行合作。

【实习经历】

实习期间，我和其他七位同学安排到公司的培训教育部工作。我们的工作的主要内容在部门经理助理的带领下，策划并举行金蝶首届大学生创业大赛总 决赛以及其他相关活动以及会议。我们8个人组成一个团队，共同负责这个项目，根据公司的要求，我们尽职尽责不辞辛苦努力把各项工作做好。

实习的第一天，我们在了解了这次大赛的一些主要事宜之下就共同起草了项目总的策划书以及活动的详细分工。很早就确定了团队了每个人的工作以及权 责，我和人力资源管理的一位同学成了搭档，专门负责这次大赛的物料准备，会场布置以及宣传事宜，包括联络设计公司、物资供应商，数据处理，向上级汇报工 作，跟踪设计人员进程等分工。在工作过程中，我不单要跟公司的各个部门打交道，而且还要以公司员工的身份对外联系。在跟公司的不同部门接触过程中，大体清 楚了不同部门不同的工作性质和范畴，也学到了课堂之外的一些交流的知识和技能。在对外联系的过程中，更让我领会到作为一个公司管理专业的实习生体会到工作 经验的重要性和必要性，同时也使我初步掌握了谈业务的一些基本技巧，丰富了我的专业知识。

在我们8个人的团队小组同心协力，互相帮助，并且在公司员工的指导下，我们很好的完成了大赛的前期的准备工作。接下来真正考验我们的是为其三天 的大赛活动，这三天的工作对我来说是整个实习期间最为重要的，也是最能体现一个人的综合素质的所在。由于人手不足，我在确保原先的负责的工作上没有差错顺 利进行的前提下，被安排了更多的临时性的工作。包括大赛的饮用水的申请配送，大赛专用的交换机的租用，大赛纪念品的制作等等。尽管不容易，也很繁琐，但是 我都不辞辛苦不怕累按要求很好的完成了任务。

虽然我们整个团队尽心尽力，认真负责，努力按要求去工作，但在这么重要的时刻还是出现了不少的纰漏以及产生了不可避免的人为错误。比如说，我和 搭档负责的大赛场地用的大型巨幅铁架幕布出现了严重的错别字，把金蝶公司的蝶字设计成了碟，此碟非彼蝶，这是一个几乎不可原谅的错误。尽 管设计公司也有责任，但是最重要最主要的还是我们作为负责人在审核的时候不够认真仔细所致，虽然后来经过多方的努力和部分昼夜的赶工重新设计了幕布，但是 因此而给公司带来的资金的损失是无法补回来的。如果，在错误发生之前，我能够和搭档一起前往制作公司共同审核，或者能经过多重审核，就不会也不应该出现这 样的错误。

总的来说，这次大赛还是取得了相当的成功的，从公司领导到参赛师生的反馈的信息来看，尽管我们在工作的过程中出现了一些问题，但是在纵观来看我 们都是相当出色的完成了工作。如果从公司员工的角度来看，用他们的话说就是金蝶软件公司的首届大学生创业大赛取得了完满的成功。这是对我们工作的肯定，作 为个人的首次实习就能参与这么大型的活动，是我的幸运，也将定会成为我日后工作的重要经历。

一、进一步强化生产是经营继续的观念。

企业的发展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，多揽工程，企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈，干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此，我们要进一步强化生产是经营继续的观念，干精品、打品牌，树立一流的企业形象。

二、树立零缺陷、低成本向精细化管理要效益的观念。

效益是企业生存和发展的根本，只有实施零缺陷低成本战略，才能适应市场的激烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的发展。因此，企业上下必须以效益为中心，在广大职工中不断深化零缺陷低成本向精细化管理要效益的观念，努力降低成本，提高效益

三、进一步推进和规范项目管理

通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、，加强项目基础管理，结合三标一体管理体系运行,完善项目管理，加大监控检查整改力度，达到闭合管理。建立公司综合考评体制，加大对工程质量、安全、文明工地的检查力度，抓好整改落实，促进施工管理水平的提高。

四、推进依法治企，维护企业合法权益。

深入开展法制宣传教育，进一步增强广大干部职工的法制意识。强化领导干部，特别是中层干部的法制培训，增强领导干部的依法经营，按章办事的能力，完善管理体制，明确责任分工，加强业务培训，提高公司法律事务整体管理水平。

短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

第14篇：工商管理实习报告

工商管理实习报告

2011年10月10日开始，我在京信通信系统（广州）有限公司西安分公司进行了市场部实习工作。在实习中，我在公司同事的热心帮助下，积极参与公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。

我所实习的京信通信系统（广州）有限公司西安分公司位于西安高新开发区高新路25号瑞欣大厦303室，主要以销售、安装及售前售后服务为主，业务覆盖西北五省（陕西、新疆、青海、宁夏、甘肃）。京信通信是民营香港主板上市公司，是一个集研发、生产、销售及服务于一体的现代移动通信外围设备专业厂家，致力为移动通信运营商提供无线覆盖与传输的整体解决方案，并通过优质的产品加以实施，同时提供最贴近用户需求的配套技术服务。主要产品有：移动通信直放站、功率直放机、室内分布系统、数字微波传输系统、移动通信天线、射频无源器件和相应的网管监控软件。京信通信下设：京信通信技术（广州）有限公司：专门负责研发与制造；京信通信系统（广州）有限公司：专门负责销售与服务。

在新的世纪，市场竞争日益激烈，京信将以诚信维护信誉，以科技铸造品质，每一个流程我们都严格控制，每一个产品我们都精益求精，每一份成绩我们都倍加珍惜„„

我的实现过程主要有以下内容：

1、首先是在进入公司后，公司对新员工进行了整体的培训，通过培训对公司的企业精神和公司各个部门也有了进一步的了解，同时也对公司的产品有了初步的认识。

2、在培训结束后，在公司维护部和工程部进行为期一个月的实习工作，这样让我对公司产品有了更加深入的了解，可以毫不夸张的说，通过在维护部和工程部为期一个月的实习，已经让我可以处理一些故障或胜任进行一些工程的工程指导，这样使我再之后的两个月中再进行市场工作时有了很大的本钱。

3、在维护部和工程部实习完成后，正式进入了市场部，刚进市场部时间不久，就和同事一些去拜访了用户，而通过为期一个月的和用户的沟通，从侧面了解到用户对于我公司的产品价格偏高，以及产品性能问题或多或少的都有些质疑，之后我部门就此问题进行了研究，最后制定下来了两个计划，并且得到了用户的许可，开展“深耕计划”和“工兵计划”，这个计划的目标主要是帮助我们的客户去发觉一些大型站点存在的隐性问题并提出整改建议或对一些问题重大、疑难问题站点提整改建议，并且用这样的一些问题站点做试点进行整改。在为期一个月的“深耕计划”和“工兵计划”中，通过对这些问题站点整改我们得到了显著的成效，而这些问题站点在整改中用的是我公司自己的产品，最终我们的产品和我们的工作得到了用户的肯定及赞赏。

通过“深耕计划”和“工兵计划”，我们得成果是：用户在2012年的采购计划中，对我公司设备采购计划的百分比上有了较大的上浮，当然也和其他部门同事的努力工作是分不开的，这个计划的实施与完成也为我在公司的实习篇章中划下了浓浓的一笔。

通过此次实习，不仅仅是我本专业上的升华，同时也拓展了我通信方面的知识。除此以外，在维护部和工程部的实习的那段时间，让我了解到了他们的辛苦与努力，也锻炼了我的吃苦耐劳的精神，同时让我对公司产品认识方面有了很大的提高，这样也让我在和用户沟时对产品的讲解方面也有了很大的提高。此外在参与“深耕计划”和“工兵计划”的研讨和制定中，让我也充分领略到了一个团队的强大，让我的团队精神和团队意识得到了加强。

第15篇：工商管理实习报告

工商管理专业实习报告

工商管理

（一）班***

一、实习目的

实习是我们在校学习期间一个重要的综合性实践学习环节。通过进厂实地实习，培养我们实践动手的能力，获得更多的感性认识，把专业课与实际生产更好的联系起来，为以后能够灵活运用理论知识解决实际生产中的问题，同时综合检验我们所学知识，并使我们进一步了解企业、社会、国情，以完成我们从学习岗位到工作岗位的初步过渡。

二、实习时间

2011年07月8日至2011年07月15日

三、实习地点

**工业大学南校区

四、实习任务

作为工商管理专业的一名大学生，我的任务是…………。

五、实习生涯

我与本宿舍的被分配到一组，在***的带领下，我们开始了富有趣味的实习生活…….（接下来写你实习时的一些事）…

六、对工商管理专业的认识

经过这一年来对工商管理专业的学习及这次的实习过程，我对工商管理的认识也愈加深刻。 工商管理属管理类，主要为企、事业单位管理提供理论、方法和技术，更好地促进企、事业盈收，提高企、事业人员管理的高效性。另外，工商管理在政府部门、教研单位的地位也显露价值，为经济的发展、和谐社会的构建提供了理论与方法，为单位上下级间的管理工作建立桥梁。下面谈谈我对工商管理的几点认识：

(一)、工商管理的目标是培养具有专业素质的管理人才。

当今社会各类竞争日趋激烈，而最的是人才的竞争。对一个企、事业单位来说，人才的好坏与数量决定着企、事业单位发展的方向、速度及成果。人才之中管理方面的人才尤显重要，人才再多、生意再大都需要人来管理，方使各类工作有条不紊的进行。工商管理者应掌握管理学、企业战略管理、经济学等知识，并熟知国家或国际上的有关法律、政策和方针，此外，还应有一定的人际交往能力。总之，工商管理是一个可以培养专业管理人才的专业。

(二)、工商管理是一个务实的专业。

学习工商管理专业的人是最能适应社会的人，是最务实的人，因为我们必须在学校时就与社会做早期接触，而这也为我们积累了一些广泛的社会经验，在与社会接触的过程中还拓展了人脉，丰富了视野，为将来的发展打下基础。还值得一提的是，老师所布置的作业也是“务实性”的，比如上学期期末要求写“我是女孩，我要上学”调研报告，这就需要我们深入群众之中进行沟通、访问，再对有关事例进行概括并加以点评，这个调研就具有很强的务实性。如果没有亲自调查，凭空想象，是很难写出这份调研报告的。“利益永远是第一位”，就是这样的一个概念，其他的东西你可以不用知道，你可以不学，你也可以不会。考试的时候你也一定能过。但是你必须知道的一点是，你花了整整的一个学期的时间学习管理课程，你真的必须学到点什么东西，你要在自己没事的时候真心的问自己一句你到底学没学到管理的概念，学没学到利益的概念。简而言之，工商管理的务实性体现在能够让企业以最低的成

本运营，而以最大效率产出最大的利润和财富。

(三)、工商管理具有广阔的发展前景。

工商管理涵盖的面非常广，包括企业管理、市场营销、人力资源、企业投资 等。它涵盖了经济学、管理学的很多课程，让我们学生能够全面、多 方向发展。 工商管理是依据管理学、经济学的基本理论，运用现代管理的方 法和手段进行有效的企业管理和经营决策的一门科学。 随着全球经济一体化进程的加快和我国经济体制改革的深入进行， 需要大量具备现 代管理理念，掌握现代管理技能的工商管理人才。这为工商管理专业 提供了非常广阔的发展前景。所以，对于未来我充满希望。也许，刚毕业时并不是从事管理类工作，但是，相信几年后就会成为人才焦点。所以，在工作的过程中要奋斗不止，抓住每一个可以锻炼自己的机会，要知道，工商管理的发展前景广着呢！

(四)、工商管理的科学性与艺术性并重。

前文已提到，工商管理注重“务实性”，这也就是体现出“科学性”，此不详述。工商管理的艺术性主要体现在创造、技巧上，是指在管理中有原则、但又超脱原则、异于普通管理的管理方法，这是管理者领导魅力、能力、经验的综合体现。“改革开放”惠国惠民，大大推动了我国的经济发展，提高了人民的生活水平，时光追溯三十二年，当邓小平提出改革开放时，质疑之声时而回响，是什么，是什么让改革开放得以实施？最主要的是邓小平的管理艺术！他那领导人的力排众议的魄力、“发展才是硬道理”的声音促成了“改革开放”！提高管理艺术水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者实现管理职责的重要保证，是管理者的要诀。因此，学习、研究管理艺术是很有意义的。

努力学习工商管理，丰富自己的头脑，为经济发展出一份力吧！

七、实习的心得体会

（一）通过实习，我理解了“实践是检验真理性的唯一标准”的真正含义。

我从课堂走到实践，知道了“学无止境”的道理，有些事在我实训以前认为是很简单的事情，可在这次实训中都显得很难，不知道从何入手，也意识到“眼高手低”的弊端。随着改革开放政策的深入贯彻及社会的发展，社会对科学管理人才的需求日渐增加，工商管理的地位也日显重要，其支柱作用也日益得到发挥。而作为工商管理专业的大学生的我们，更应该努力学好专业知识，并将所学知识融入到实践中去，实践是检验真理性的唯一标准，另外，我们还要不断创新，只有创新，才能让我们的专业知识愈加新颖、愈加符合社会需求、愈加巩固其支柱地位。

（二）通过实习，我理解了“实践出真知”的道理。

在课堂上，不仅要对老师讲授的基本理论知识加强理解并掌握，还要重视习题的练习和技能的训练，应用所学知识，来解决实际中的一些问题.经过这次实训，我对工商管理这门课也有了更深刻的理解，让我更深一步的了解理论与实际的差别，明白了“实践出真知”的道理。

（三）通过实习，我理解了“团结就是力量”的道理。

团结就是力量。无论是在实习期间，还是正式工作期间，集体的团结合作是非常重要的，特别是具体实施过程中，团结合作是决定成败的关键所在。实习是大学生活的第二课堂，也是对社会工作了解的一个平台。实习是知识常新和发展的源泉，是检验真理的试金石，也是大学生锻炼成长的有效途径。通过这次实习，我在理论上对工商管理这个专业有了更新的理解，实际操作能力也得到提高，真正地做到了学以致用。在老师们悉心指导下，我不但对施工技术有了更实际的理解，吸取了宝贵的经验教训，而且随着时间的推移，自己的意志也得到了磨练。我时刻提醒自己，唯有不断努力，才能与时俱进。

（四）通过实习，我也认识到处理好人际关系的重要性。

正如上文所说，团结是决定工作成功的关键，但要想一个团队团结奋斗，就必须要处理好人际关系，处理好各人之间的沟通工作，处理好各项工作之间的协调职责。通过实习，我锻炼了与人交往的能力，也交了很多朋友，我相信，这对我今后的发展具有重要作用。

毫无疑问，这次实习在我的大学生活乃至人生中具有不可否认的意义。一次实习，终身受益！

八、效果与评价

通过这次实习，我学到了很多东西，但同时，也发现了（学校）工厂存在的一些弊端。

一、绿化环境建设不够。比如……

二、车间环境不…..，比如……

三、管理信息系统不够先进。管理信息系统可以提高企业的无形资产和形象的知识含量，它通过对企业管理人观念、常规管理活动的作用，提高了企业的竞争力和利润水平。公司可以定期开展培训活动让一些管理人员更熟练的掌握计算机知识，管理更科学合理。

对次，我提出一些我个人的建议

（一）、进一步扩大绿化面积，加强绿化带建设。绿色的环境，清新的空气，能让学生或工人更有精神，工作效率也会大大提高。

（二）、改善车间环境。如今，职业病成了社会上的一大困扰，重要的不是如何治愈各类

职业病，而是防止职业病的发生，毫无疑问，改善车间环境即工作环境是预防职业病的最好方法。

（三）、引进或开发先进的管理信息系统。

第16篇：工商管理实习报告

工商管理专业本科生的实习教学环节在整个教学过程中占有重要的位置，特别是当今为了培养实用型人才，其重要性更加突出。今天小编给大家整理了工商管理实习报告，希望对大家有所帮助。工商管理实习报告

工商管理实习工作总结范文一今年x月x日上午开始，我在中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司进行了工商管理实习工作。在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。现实这段时间的工作总结如下：

我所实习的科利公司，隶属于中港第一航务工程局第二工程公司。中港第一航务工程局第二工程公司成立于19xx年，是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业，具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工3000余名，先进的工程技术装备千余台.拥有2.6万平方米的高层办公楼和30多万平方米的生产基地.近700米的工作船码头和4万余平方米的海域，固定资产达3亿多元。公司于19xx年通过了ISO9002质量体系认证.19xx年通过了ISO10012国际标准认证，取得了\"计量保证确认合格证书\".20xx年通过了ISO9001国际质量管理体系认证。

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的“浇注明天”的服务品牌，\"构筑精品，造福社会\"的企业使命，\"务实求新、敢争一流\"的企业精神有了初步了解。

一、坚持以经营为龙头，不断开拓山东地区传统施工领域

抢抓水工市场快速发展的良好机遇，进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度，认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作，承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程，确保了传统市场战略项目不丢失。同时，发挥地域优势广揽信息，积极跟踪，承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程，在开拓传统工程领域发面取得了新进展。

二、强化三标一体管理体系运行，有效的促进了企业管理水平的提高

切实加大三标一体管理体系运行力度，进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导，对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验，建立了基层单位与机关部室双向评价体系，不合格报告同比降低了50%，符合率和得分率较前年有了增长，三标一体管理体系得到有效的运行。

三、坚持以经营为龙头，积极实施“1433”经营举措，促进经营持续发展。

20xx年公司经营工作思路确定为“1433”，即要成立一体化经营领导小组，建立四个经营分公司运行体制，坚持三位一体的经营原则，充分发挥经营工作的三个积极性，不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。“1433”经营思路具体内容是：公司成立一个精干高效、信息反馈迅速的公司经营领导小组，切实加强对经营工作的领导.建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制，增强开拓市场的能力.坚坚持以市场价中标，不投亏损标，诚信合作、互惠共赢三项经营原则.充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。

在新的经营思路指引下，公司将继续加大对山东地区传统市场的开拓力度，全力以赴地做好前湾港、日照港、烟台港新建码头、黄岛招商国际码头、青黄复线、青黄隧道、东营港后续工程等工程项目的跟踪公关工作，紧盯不放，志在必得，巩固传统市场，力争在承揽特大型工程项目上有所突破。继续坚定不移地开拓南方市场，干好厦门、温州、海南等在建项目，赢得业主满意，树立企业形象。发挥经营分公司的作用，加大对重点工程的经营公关力度，做好投标工作，确保目标工程不丢失。以项目为依托，在开拓新的市场上有所作为，保持南方地区经营产值持续增长。坚定不移地开拓桩基市场，切实加大桩基设备投入，锻炼桩基施工队伍，进一步增强桩基施工能力。坚持水陆并进，提高规模效益。利用房建施工总承包一级资质，认真总结路桥施工经验、教训，加大陆域市场开拓力度，实现陆域市场的稳步发展。

同时通过实习我发现中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司也存在问题：

1、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距.经营体制还不完善，经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。

2、施工组织管理观念有待进一步转变，在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强，施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距，只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态，不能满足业主要求。

3、成本意识不强，成本控制水平不高，个别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的现象，向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来，以至于我们的成本控制与先进的施工企业还存在较大的差距，市场竞争力不强。

4、对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善，在分包合同管理发面存在程序不衔接、管理不闭合的现象.项目部对分包队伍达管理的重视程度不够，在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。

5、依法治企、依法维权和自我保护意识不强，不能够充分运用法律手段维护企业利益，特别是领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。

对此，我提出了我的有关建议和对策：

一、进一步强化生产是经营继续的观念。

企业的发展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，多揽工程，企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈，干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此，我们要进一步强化生产是经营继续的观念，干精品、打品牌，树立一流的企业形象。

二、树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。

效益是企业生存和发展的根本，只有实施“零缺陷低成本”战略，才能适应市场的激烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的发展。因此，企业上下必须以效益为中心，在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念，努力降低成本，提高效益。

三、进一步推进和规范项目管理

通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、，加强项目基础管理，结合“三标一体”管理体系运行，完善项目管理，加大监控检查整改力度，达到闭合管理。建立公司综合考评体制，加大对工程质量、安全、文明工地的检查力度，抓好整改落实，促进施工管理水平的提高。

四、推进依法治企，维护企业合法权益。

深入开展法制宣传教育，进一步增强广大干部职工的法制意识。强化领导干部，特别是中层干部的法制培训，增强领导干部的依法经营，按章办事的能力，完善管理体制，明确责任分工，加强业务培训，提高公司法律事务整体管理水平。

短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作，做好个人工作计划，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

工商管理实习工作总结范文二今年开始，我在某工程公司附属单位AB公司进行了工商管理实习工作。在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。

我所实习的AB公司，隶属于某工程公司。该工程公司是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业，具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工3000余名，先进的工程技术装备千余台.拥有2.6万平方米的高层办公楼和30多万平方米的生产基地.近700米的工作船码头和4万余平方米的海域，固定资产达3亿多元。公司于19xx年通过了ISO9002质量体系认证.19xx年通过了ISO10012国际标准认证，取得了\"计量保证确认合格证书\".20xx年通过了ISO9001国际质量管理体系认证。

工商管理实习报告

回顾我的实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对AB公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的服务品牌、企业使命以及企业精神都有了初步了解。

自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我走进了一家民营企业，开始了我这个假期的社会实践。

实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

在实践的这段时间内，我帮忙接电话，复印资料，整理文件，开发票等，感受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的，而且很多时候，我不时要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！

记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到.而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。

但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了有课堂上地认真消化，有平时作业作补充，我比一部人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，2年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。

只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才选择了会计为专业的我，在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋！在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业知识也能掌握，本以为到了企业实践应该能够应付得来，但是在企业里并没想象中如此容易。

平时在学校，数字错了改一改就可以交上去了，但在工厂里，数字绝对不可以出错，因为质量是企业的第一生命，质量不行，企业的生产就会跟不上，而效率也会随之降低，企业就会在竞争的浪潮中失败，所谓“逆水行舟，不进则退”，企业要时时保持着这种竞争状态，才能在市场中立于不败之地，就因为这样，企业会对每一个在厂的员工严格要求，每一个环节都不能出错，这种要求在学校的课堂上是学不到的，在学校里可能会解一道题，算出一个程式就行了，但这里更需要的是与实际相结合，只有理论，没有实际操作，只是在纸上谈兵，是不可能在这个社会上立足的，所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了，在工厂里出错是要负上责任的，这关乎工厂的利益损失。

很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书.而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。

工商管理实习工作总结范文三在商贸公司的店员实习共计三十天，在这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品知识方面的欠缺和对这个行业的规则的陌生。于是我从各个角度各个方面开始深入了解这个工作环境和工作环节。在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服装陈列的很多学问，一个故事就是一组个性风格的陈列方式，直接把设计师的创意完全用产品展示出来，不失设计的原创，直接的让产品在顾客面前体现他的风格，让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来，让服装的陈列统一起来。二月份的杭州，这几天天气比较暖和，春装已经上市，在继倾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事让整个品牌的风格体现的是黑白的时尚和简单大方的风格。

只有了解产品知识和服装所体现的设计创意，把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来，同时把服装如何搭配告诉顾客，才能激起顾客的购买欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品，所以我很喜欢他的每一组故事，让卖服装成为卖故事，卖文化。所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组故事，即使在销售过程中并不一定要把我们的故事讲出来，但是如何我们能够把每一组充满设计畅想的故事掌握娴熟，就更能抓住部分客户的心理。

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：

1、精神状态的准备。

在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。

2、身体的准备。

如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、沟通的桥梁

导购员是企业（品牌）与消费者之间的桥梁，一方面把品牌的消息传递给消费者，另一方面又将消费者的意见、建议和希望等消息传达给企业，以便更好的服务于消费者。产品很重要，但我们认为：你们双产品更重要。因为产品不能和客户沟通，只有你们可以和客户之间建立良好的沟通关系，把企业的信息完整、准确的传达出去。

4、达成销售

今天，产品终端以成为市场竞争的焦点，谁能赢得终端，谁便能赢得顾客。终端导购员担当着重要的尖兵角色，个人素质与导购技巧，直接决定着终端销售。

5、服务大使

导购员在充分了解自己所销售的产品的特征、使用方法、服务、品牌价值的基础了，适时的为顾客提供最好的服务、建议和帮助，以优良的服务来征服顾客，压倒竞争对手。潜在客户就在导购员的热情与微笑中产生。

6、优秀导购的特点

（1）从公司角度看：

积极的工作态度.饱满的工作热情.独立的工作能力.良好的人机关系.优秀的团队精神。

（2）从顾客的角度看：外表整洁.有礼貌.有耐心.态度友好、亲切、热情.竭诚服务.解疑答问.关心顾客的利益、意见和要求。

工商管理实习报告

由于紧张的工作，学习虽被安排为一个重要的环节，但很多学习时间不能保证，加班、出差这样不定期的“突发事件”不仅打乱了学习节奏，甚至使整个学习计划成为泡影。这就使上网学习显得尤为重要。在网上学习既可以做到随时开始学习，学习进度也可以自己安排，不再为时间太忙而烦恼，而且不用把时间浪费在路上，在家、在办公室随时都能上网学习。

同时，由于工商管理学是一门综合性学科，这一学科的特点决定了网上学习的可操作性。管理过程的动态性、复杂性和管理对象的多样性决定了管理所要借助的知识、方法和手段要多样化。管理学又是一门软科学。影响管理的因素很多，有的还是不可控和不确定因素。在管理学中没有千古不变或“永恒”的定理，必须对具体问题作具体分析。管理学更是一门实践性很强的学科。管理对象的复杂性和管理环境的多变性决定了运用管理知识的技巧性、灵活性和创造性。在学习中我们知道，仅靠学校的理论学习是造就不出“合格”管理者的，因此必须在实践中学会它。而资讯发达的网络正为现代的管理学提供了一个个性化的平台。

网络这种全新的学习形式具有开放性、互动性、网络性、虚拟性的特点，为我们的自主学习，教师的教学提供了许多便利条件。

目前，互联网上学习资源中，管理方面的资源极为丰富.收费、互助、免费应有尽有.形式与内容多种多样。除了丰富的网上教学资源外，网上讨论、网上视频直播、VBI、IP课件、电视直播等方式，此外，还有录音教材、CAI课件、直播课堂等等。

所有这些资源为我们的学习提供了有力的保障。可以根据自身的情况，灵活地选择适合自己的资源进行学习。

如何有效利用这些资源，是我们必须重视的问题。不适当的选择，会浪费精力，浪费时间。面对瀚如大海的学习资源，如何选择呢？一定要根据自身实际情况，按照最需要原则进行选择最为合适。

随着信息交流技术日新月异的发展及在远程教育中的广泛运用，远程教育形成了多层次、多维度的教育模式。远程教育的含义远远超出了传统的远程教育的范围，这种教育模式不仅为那些不能接受面授教育的人们，提供一种灵活的高质量的教育机会，同时也为接受面授教育的学生，通过融入远程教育的形式，创造新的学习环境，提高学习效果。目前，远程教育已经成为一个国家实现终身教育和教育全民化的重要模式。因此，面对飞速发展的时代，我们更有必要提高自身的综合素质。我在企业管理方面的工作经验，能够成为学习工商管理系统知识的支点，同时能在学习中把理论与实践结合起来，把学习内容能与工作内容结合起来，提高工作效率，促进对学习的热情和保持学习的毅力。

两年来，通过自己的实际学习得到了一些宝贵的经验，比如在学习《管理会计学》这门课程时，参照了洪恩在线《管理会计学》全真试题，在线课堂等内容，对这门功课有了更深入的理解。而在财务管理与会计报表等学科的学习中，通过登陆亚太管理网了解了一些普通财务知识，企业如何进行全面预算以及最新财务知识、财务分析方法等方面的介绍，感觉受益非浅。

同时，在日常工作中，经常登陆一些网站，浏览经济方面的新闻和最新动态，又如，东方会计网上的有关会计信息网络化、中国财务软件的发展趋势、可扩展企业报告语言及其对会计的影响等方面的文章都特别留意，对于网上的经济论坛积极参与，多听取别人的意见和建议。

第17篇：工商管理实习报告

工商管理实习报告

我们进行了为期一周的实习，这次实习分为“ERP沙盘模拟”和“ERP实习”两部分，“ERP沙盘模拟”是在我们专业的MBA沙盘模拟中心进行，时间是周一和周二上午。“ERP实习”在计算机教室进行，时间是周四和周五上午。其实这是我们专业的第二次实习，第一次是在大二时我们做过“认识实习”，那次“认识实习”让我们第一次接触了书本上不曾有过的经历，“纸上谈兵”变成真枪实弹。这使我们更加期待这次的“ERP沙盘模拟”，因为它才是真正意义上的“真枪实弹”。

“ERP沙盘模拟”顾名思义就是模拟商业实战。首先根据我们班36个人分为6组，每一个小组是一个公司，公司有自己的名称，口号，我们公司的名称是“居上”。之所以取这个名字是因为我们是这6个小组中组建最晚的，但我们小组丝毫没有因为这个而信心不足，相反我们都憋着一股劲，势必会后来“居上”。每个小组6个人，分为CEO、营销总监、财务总监、生产总监、采购总监和财务出纳。我的职位是营销总监，之所以会选择这个职位是我认为我在口才方面有很大的欠缺，在我的意识中营销总监口才是非常棒的，我可以在这次实习中锻炼我的口才。后来我才认识到营销总监是一个很考验个人综合能力的，就像一个公司的CEO一样，与CEO不同的是CEO是“运筹帷幄之中”，而营销总监往往是冲锋陷阵战在第一线的。这次沙盘模拟我们小组虽然不是得分最高的，但我们一步一步循序渐进的运作方式还是很有效果的。在第一轮抢订单时，广告费的投入很恰当，订单是我们组跟第一组首先选择，可是由于我的决策失误，在选订单时并没有跟生产总监沟通好，把两份不错的订单拱手让给了第一组（使得他们在一开始就占据了本地老大市场的位置，坐上了第一把“交椅”）。后来在与生产总监的沟通中，发现即使我们接过那两把订单，生产能力也跟不上去，所以接下来我们努力的改造生产线，增加自己的产量。我们认识到足够的产量才是至胜的法宝，可是由于资金的不足以及决策的失误（期初就将一条手工线废掉，换为全自动生产线）是得我们的生产线停滞，在后来的沟通中，我们都感觉手工线不能废掉，而是要总用厂房来进行生产，同时利用手工和自动生产线，因为在起初手工线的优势是显而易见的。在这场比赛中，由于都没有之前的经历所以都是摸索着进行的，犯错误是在所难免的，收获总是在于犯错之中，失误越多收获就越大。在经营公司过程中，我们并不是一帆风顺的，我们曾一度抵押厂房，也是由于抵押厂房我们获得了充足的流动资金维持企业的运行。当其他组正在分羹本地、国内和区域市场时，我们从中得知并没有其他组在进行亚洲市场，我同CEO沟通之后决定进军亚洲市场做亚洲市场的老大，由于并有其他组的涉足，我们投入很少的广告费之后很快成为亚洲市场三个产品的龙头老大。但是也暴露出我们的一些缺点，很重要的一点就是起初做的很盲目根本不知道该做哪个产品打哪个市场，我们的战术与其说是循序渐进不如说是“打一枪换一个地”，我的理念就是要避其锋芒，比起竞争我更喜欢的是在别人没有涉足的市场做，没有人涉足的地方蛋糕不一定会比很多竞争激烈的市场的小。实际上这个理念一直贯穿我们小组的理念中，由于我们是唯一的一家涉足亚洲市场的公司所以在进入的第二年我们就扭亏为盈，由原来的亏损4百万变为盈利2400百万，证明这个决策也是很正确的。我们曾一度资金链要断，感到特别沮丧，最后不得已甚至要抵押厂房，从其他组看到他们也面临同样的问题，也是在“借长贷还短贷”的痛苦中挣扎。在整个比赛中我们小组6个人中， CEO统筹大局运筹帷幄，营销总监敏捷睿智，财务总监兢兢业业，生产总监勤勤恳恳，采购总监井井有条，财务出纳不容马虎，困难时相互鼓励。与过程相比结果显得无足轻重，更重要的是我们在这个过程中所收获的不仅仅是最后的一个分数。

在结束了沙盘模拟的激烈对抗之后，我们在周四进行了“ERP实习”，“ERP实习”实际上就是使用金蝶K/3软件管理公司的运作，首先进行的是录入资料过程，在这个过程中一点都不能马虎，必须认认真真的，前面的数据一旦出现一丁点的错误，后面的即使做的再好也是无济于事，所以广大男同胞在这个环节上面出现了很多不大不小的问题，犯错的同学肯定印象深刻吧。有的同学在向供货商下单之后发现自己下错了单，在没有下单之前甚至在审核之后出现问题都可以修改，但是一旦下单之后造成的损失是无法拟补的。很多大型的公司比如山东的浪潮都使用金蝶K/3系统管理公司的运作，这次实习很有针对性的安排我们进行模拟，为以后踏上工作岗位之后更快的进入角色打下坚实的基础。金蝶K/3软件使公司运作更加系统化，更加合理化。学校安排我们进行这次ERP实习为我们以后进入公司打下了坚实的基础，不仅是单单的实习模拟，而将我们以后进入公司将要从事的工作息息相关。在这车实习中可谓是受益匪浅。

这次实习无疑是大学生活中让我印象深刻的一次经历，它带给我的不仅仅是对未来工作的向往和热忱，还有对自己更加清醒的认识，认识到自己的缺点与长处，让我思考未来的发展方向，思考自己内心的需要。有些事情只有在亲身经历过之后才会有所收获，才会有所得。有些东西只有在你用心投入之后才会拨云见日，有一些顿悟。只有认识到自己的缺点之后，才会有所提高有所进步，不断完善自己，发挥自己的长处，避开自己的短处。经验都是在用经历去换取的，“花有重开日人无在少年”，把握青春吧，抒写自己的篇章。

第18篇：工商管理实习报告

工商管理实习报告

实习单位简介

飞鹤乳业齐齐哈尔有限公司有限公司有四十多年专业乳品制造的历史。2002年3月，飞鹤乳业加盟（ADI）美国乳业控股有限公司，成为其在中国的第一家独资企业，专业从事营养乳品的科研开发与生产销售。飞鹤乳业公司位于北纬47度，在中国享有“鹤乡之城”的齐齐哈尔市东部，美丽富饶的乌裕尔河横贯南北，温地肥沃，碧空如洗，绿草滴翠，奶牛强壮，是国际公认的最佳奶牛饲养带。飞鹤公司总部已于2004年月月如期迁往北京。现拥有11家子公司，39个办事处，95000个销售网点，员工20000多人。主要生产基地即飞鹤工业园区占地面积10万平方米，是集科研，加工，检测，营销为一体的高科技工业园区`。资源上的优势为乳制品制造提供了纯于然的品质保证。公司现已研制生产出奶粉、豆奶粉、米粉、核桃粉、保健休闲食品等十大系列，近百种产品。2000年至今，飞鹤乳业先后通过ISO9002国际标准质量体系认证和HACCP质量认证，并获得“中国驰名商标”和 “中国名牌”两项荣誉；为更好地服务消费者，飞鹤乳业率先在全国开设800、400专家服务电话，每天为全国各地的消费者答疑解惑。企业始终致力于提供优质科学的婴幼儿营养解决方案，以最优质的产品和最亲切的服务为

家庭带来希望和快乐。

三、实习过程

我于2010年三月来到了飞鹤乳业齐齐哈尔有限公司进行我的毕业实习。毕业实习是大学阶段的最后一次实习，不仅是对大学理论学习的一次升华，更是让即将要步入社会的我们深入企业内部，真正了解一个企业。我很荣幸的来到飞鹤乳业齐齐哈尔有限公司。它位于齐齐哈尔市昂昂溪区榆树屯。在工作之前我们先进行了为其一周的军训，在这一周的冬季军训里，在教官的带领下不仅训练了我们的团队合作意识，而且还培养了我们克服困难的坚强意志。在接下来的两周内我们进行了业务培训，采取的是每个经理为我们讲一天的形式，我是以生产部实习生进来的，因此，我学习的主要是生产方面的知识。在这两周内我学到了许多关于生产方面的知识，认真做着笔记，理论培训后又进行了理论考核，这让我对理论知识的掌握更进一层。这为我以后的工作做了打下了基础。剩下的时间我们进入“实战”环节，真正下车间工作。在车间里，我们每个同学都有师傅带，刚开始只是看师傅操作，后来慢慢熟悉之后才可以上岗。但是，由于我们还算是新手，一般是不让上机操作。在此期间我基本了解了一些企业产品的管理工艺过

程，具体如下：

飞鹤拥有国际领先的生产设备，丹麦原装进口GEA设备，配备IBM自控系统，全程监控生产过程，确保所生产产品的安全性和营养性。

而且通过部署极通EWEBS应用虚拟化系统，飞鹤乳业公司在内部信息化管理上将获得诸多收益。乳品行业是一个比较特殊的行业，不仅产业链长，而且环节多，结合了第一产业（农牧业）、第二产业（食品加工业）和第三产业（分销、物流等）。产业环节多就意味着竞争点多、流程繁琐、管理复杂。而我国的乳品企业还必须面对奶源问题，因此供应链更加复杂，生产工艺要求更高，质量控制也更严格。所以怎样管理才能让企业更加标准化、规范化的运营成为乳品企业共同面临的问题。而同样的问题飞鹤乳业终于通过他们实施EWEBS应用虚拟化系统开始有所破解。

另外，飞鹤具有严格的品质控制体系，高于国际标准，利用先进的自动仪器在线检测，全程进行跟踪检测，保证每个出厂产品都能拥有卓越的品质。

生产过程的流程图：

\\其中，压力喷雾干燥系统如下：

四、实习心得：

在飞鹤实习的这段时间，我学到了很多东西，圆满的完成了我的毕业实习。作为管理专业的学生，在飞鹤生产部我不仅仅学习了整个乳粉生产工艺流程，学会操作机器，更重要的是学习到了生产过程中和生产现场的控制和管理，尤其是在生产过程中遇到突发事件的处理。在车间工作过程中，管理者就是生产的指示灯，要具有过硬的基本操作技能和冷静的头脑。在实习过程中总结了我认为飞鹤管理的优势和劣势。 优势：1.牧场战略。资源上的优势为乳制品的制造提供了纯正天然的品质保证，同时也为飞鹤乳业研制开发更适合于亚洲国家消费人群营养需求，更安全，更优质的乳制

品，提供了很大的支持和帮助。

2.前期的资本运作。美国ADY公司提供的国际标准化基础设施，先进的乳品加工生产线，严格的质量监控体系以及多年从事乳品营养研究的专家们的技术指导使它有着国际的品质。尤其是EWEBS应用，加强了飞鹤乳业的异地沟通管理，降低了运营成本。例如，飞鹤的子公司、生产企业和销售分公司分布在全国各地，与总部的信息沟通以及财务处理等总会出现时滞问题，而每一次信息系统的应用、部署和运维都会耗费巨大的时间和人力成本。极通EWEBS成功实施，打破了地域和空间的限制，它的每家销售公司无论开设在哪里，都只需很低的带宽即可流畅接入部署在总部EWEBS服务器，远程调用各种应用程序，获得如同本地使用的一致体验。管理员无需再去频繁安装、升级、维护客户端，所有的工作只需在EWEBS服务器上完成，大大降低了日常工作量。此外，部署了EWEBS应用虚拟化系统后，由于所有的软件客户端程序都在服务器上运行，客户端和服务器端传送的仅仅是加密后的应用程序的输入输出界面变化，有效保证了数据的安全

性。

3.渠道战略。飞鹤经常重金聘请营销界知名专家和营销人为经营团队作管理培训，以提高销售体系整体竞争力。通过培训，飞鹤的经销商、分销商和飞鹤营销团队的管理人员在管理素养和管理理念方面都得到了巨大的提升。

4.品质战略。目前市场上所有品牌的奶粉（包括进口奶粉）中飞鹤是唯一添加核桃油的奶粉，核桃油进入人体后产生大量的ARA，同奶粉中添加的DHA一起作用与大脑，促进大脑及视网膜的发育。将核桃油添加到奶中也是对加工技术有极高的要求的。而有些奶粉添加的是鱼油，由于现在海水很多都被污染了，所以鱼油的现状很令人担忧。核苷酸的作用是为了提高孩子肌体免疫力，飞鹤奶粉中含有五种核苷酸，同母乳完全一致，更利于孩子吸收。飞鹤奶粉在冲调时即使是用凉开水也不会造成冲调不开的情况，而易于冲调也是高品质奶粉的一个明显的特征。

劣势：1.市场上竞争依然激烈。现在市场上各大奶粉产品都无一例外的采取铺天盖地的广告战术，争取消费者。拿伊利来说，不仅产品差异化分类越来越细，而且每个产品都能独当一面，都有自己的目标顾客群，而广告的投放和内容的设置都针对该客户群。而飞鹤主要的产品是婴幼儿奶粉，产品差异化不够细。

2.品质方面。最近温州都市报的报纸报出飞鹤飞悦2段出现的问题如大肠杆菌超标，DHA不达标，甜味剂超标等，影响消费者购买，销售量下滑。

3.人员管理方面。通过我这一阶段的实习发现，飞鹤对于新近人员的管理比较松懈，而且，实习期六个月，我个人认为有点利用廉价劳动力的嫌疑，并且实习期间工资比较少，容易造成人员的流失。

通过在飞鹤实习的这段时间，我学到了许多书本上没有的知识，和同事们相处的很开心,同时，也利用我学到的知识发现一些问题，我想这就是为什么学习理论以一定要实践的原因吧。无论怎么说，祝愿我们黑龙江的企业都能够蒸蒸日上，大展宏图，越来越好。

第19篇：工商管理实习报告

【工商管理实习报告】

一、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务

二、实习目的

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担心，经历了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确认识了单位和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为世界公认的人才。

（一）使学生加深对职业岗位工作的认识，逐步明确自身的发展定位，克服对前途迷茫和盲目高攀的不现实思想，客观地确定人生的发展道路；

（二）加强学生的实践能力锻炼，提高学生的实际操作能力，缩小与企业实际需要的差距；

（三）提高学生的职业素质，培养学生的敬业精神、团队精神、责任意识以及良好的职业心态和作风，逐步实现向“职业人”的转化；

（四）使学生逐步了解和熟悉社会，在社会实践中学会做事、学会作人，为走上社会、顺利实现就业做好充分的思想和心理准备，打下良好的基础。

（五）根据顶岗实习情况，在指导老师和企业专家的指导下，完成毕业论文。

三、实习内容

由学校实习指导老师安排实习内容，由实习单位指导老师具体指导，深入实习单位基层，根据所开设的专业课程及职业岗位能力需要，主要实习内容包括：

（一）行业通用能力

熟悉专业岗位的操作流程，英语听说能力较强，能吃苦耐劳；具有团队合作精神；具有自我学习、知识技能的更新、适应岗位变化及社交公关能力。

（二）职业核心能力

具有较强的职业核心能力。具有一定的商务文章写作和语言表达能力。

（三）关键岗位能力

培养各专业关键岗位所具备的能力。

（四）素质结构

培养良好的职业道德、较强的心理素质和优良的身体素质。

通过实习，了解不同类型的企、事业单位在国民经济中的地位、作用，所适应的国家方针政策、规章制度；适应市场经济要求的经营理念、经营策略；从事经济业务活动的内容、范围；单位内部机构及不同岗位的工作任务以及相关业务的具体操作技能。

四、实习要求

（一）实习期间，学生必须严格遵守实习场地的规章制度，坚决杜绝一切可能危及安全的事件发生。

（二）实习期间，严格考勤。学生必须每天按时参加实习，不准无故缺勤、迟到、早退。在实习期间严重违反规章制度的学生，将暂停或取消实习资格。对在实习中表现好的学生，将给予奖励，并记入考核成绩。

（三）实习期间，闲暇时学生整理当天的实习笔记、心得，相互交流体会，进而积累更多的实践经验，收集有关资料，为今后的学习与工作做好充分准备。

（四）做好实习总结，写出实习报告。

今年4月开始，我在**物业经营有限公司综合管理办公室进行实习工作。在实习过程中，我在单位领导的热心指导和同事的大力帮助下，积极参加与日常业务相关的各项工作，并且注意把书本上学到的工商管理理论知识与实际工作相联系，力求在实践中提升自己的能力，升华自己的理论水平。简短的实习生活，使我对日常行政管理工作有了深层次的感性与理性的认识，让我体会到了作为一个社会人和学生的区别，收获颇多。

从今年3月末开始，我在xx进行毕业实习。实习期间，我在领导、同事们的热心关怀和悉心指导下，主动参与xx的日常管理工作，注意把书本上学到的工商管理专业的相关理论知识应用到工作实践中。用理论加深对实践的感性认识，用实践来验证理论知识的准确性，积极探求日常管理工作的本质与规律。实习生活，满含着紧张和新奇，更从中收获了丰硕的成果。

五．为丰富和完善暑期生活并使之过得有意义和完成学校及学院安排得暑期社会实践活动，我来到了山东省诸城市城关粮食管理所进行为期一周的社会实践活动。

初踏进该所首先映入我眼帘的是挂在大门两侧的宣传横幅“保持共产党员先进性；自觉加强党性锻炼”随之便来到了办公室，找到了该所的有关领导，说明来意之后该所的各位领导表示出了积极欢迎的态度。经该所的各位领导指引，我先看了一下该所的有关介绍和翻阅了有关资料，使之获益匪浅。时间快如疾箭，不知不觉就到了下班时间。第二天我准时来到了该所，认真负责的领导耐心的给我介绍了粮食系统的有关内容。

据介绍，1998年5月，国务院适时做出了《关于进一步深化粮食流通体制改革的决定》。山东省作为一个粮食生产和消费大省，山东省政府结合本省实际，出台了一系列关于深化粮食流通体制改革的政策措施。各地区与县市也顺应形势，积极稳妥地搞好粮食流通体制改革，确保省内安全。下面就简单的谈一下具体采取了哪些措施：山东省粮食流通体制改革始终坚持以市场化为取向，积极稳妥地推进，先后实行了“四分开、一完善”、“三项政策，一项改革”和“一省两策”等购销体制，粮食收购渠道逐步拓展，保护价收购范围逐步缩小，销售市场和销区完全放开，市场调节范围逐步扩大，形成了适合山东省省情的粮食流通体制新框架。下面就从我具体调查的七个方面做一分析。

首先，在此次体制改革面临的最大难点是历史上形成的“老帐”、“老粮”、“老人”问题。“老帐”问题，是指除国家核定停息的1998年5月底以前财务挂账外，1998年6月1日至2002年6月底期间，因受政策性因素影响较大，这期间粮食收购、管理形成的利息和费用，对购销企业形成了较大负担；“老粮”问题，使之1999年即以前的高价位粮食问题。“老人”问题，是指粮食部门人员包袱沉重的问题，这个问题也是最突出的问题。各部门都一直在下大

力气解决“三老”问题。在减员增效，分流富余职工时按照国有困难企业职工分流安置有关政策办理。每月按时发放部分安置费等，并在资产置换时给予免除所有税费的优惠政策。对原有的老粮库存，由财政部门会同粮食部门根据粮食风险基金的能力，提出方案，逐步消化。对老帐问题，由审计部门负责，对粮食购销企业的盈亏进行审核确认，以后根据国家政策逐步进行处理。

其次，是粮食价格形成机制的问题。据该所的领导介绍及查阅相关资料得知，在竞争的市场中，决定粮食价格的因素是粮食供给与需求。消费者愿意购买的粮食数量等于生产者愿意供给的粮食数量，形成均衡价格。消费者愿意购买的粮食数量主要取决于收入水平，生产者愿意供给的粮食数量主要取决于价格与边际成本的关系。消费者收入水平不变，其粮食需求量会随着价格的变动而呈反方向的变动；消费者收入水平提高，会使在原来每一价格下的粮食需求增加，从而推动生产这一较高的边际成本来增加粮食供给，导致粮食价格上涨；消费者收入水平下降，使其不得不缩减粮食消费支出，从而引起粮食价格的下降。粮食价格的边际成本与价格的对比关系改变，也会影响粮食价格的相应变动。国家干预，会导致粮食市场供求数量的改变，从而影响着粮食价格。

再次，通过翻阅相关资料可以得知，近几年，山东城乡粮食多种经营企业紧紧围绕深化改革、加快发展这个主题，发挥行业优势，提高服务水平，调整产业结构，拓宽服务领域，圆满完成了各项工作任务。企业不断深化，经营领域逐步拓展，分流职工妥善安排，经济效益大有好转，典型推动效果明显，城乡市场秩序井然。做大作强农村粮食附营企业，完善农村服务网络，积极实施产业化经营，实施名牌战略，抓好粮店改革。走出了一条适合自己发展的路子。

第四方面，据了解，在山东省全面推行粮食市场化后，国有粮食购销企业将有政策性经营企业转变为商业性经营企业，其主要经营业务也从政策性粮食购销转变为市场购销。这是一次对粮食系统产生重大影响的政策性调整。面对这一形势，国有粮食购销企业应当从实际出发，更新观念，转换机制，创新运作。采取多种形式，在保护农民利益、确保军需民食、保证粮食安全、稳定市场价格等方面，继续发挥主导作用。

第五，浅谈一下我对粮食主产区购销市场化改革的调查。近年来随着市场经济的完善发展和粮食流通体制改革的不断深化，主产区粮食系统内部的一些深层次、体制性、结构性的矛盾逐渐暴露出来，具体表现有：企业不堪重负，企业缺乏自主权，企业结构布局不合理，粮食企业历史包袱沉重，突出表现在前面提到的“三老”问题。

第六方面是有关领导介绍了他们是如何加快粮食企业的发展。

一、坚持市场化取向，加快企业改革步伐。

二、改造粮食加工企业，向精深加工产业延伸。

三、发展粮食产业化经营，向农业基地延伸。

四、加快粮食市场体系建设，发挥市场配置粮源的作用。

五、加大招商引资力度，借助外力加快发展。

最后，通过实践可以看出，为全力做好新形势下得粮食工作，全所的干部职工，积极响应国家的有关政策与部署，结合当前开展的共产党员先进性教育活动，立足于为政府和老百姓办实事，为全市粮农着想，积极出台了许多便民利民的政策。把它作为先进性教育活动的具体行动。相信在不久的将来全市的人民都会借着祖国的春风焕发出幸福的笑颜。

实践出真知，通过这次社会实践，我了解了社会，懂得了很多在校园远远学不到的东西。这将成为我一生的财富

六．我作为青岛市2006年度招考录用的新公务员中的一员参加了由人事局和党校联合举办的公务员初任培训班，我感到非常的荣幸。在这紧张、充实的培训中，在行政学院领导和老师的精心组织下，我和同学们始终以高昂的热情、严谨的态度全身心地投入到学习培训当中去。在这里我们不但学到了知识，提高了党性觉悟，更通过这个班集体锻炼了我们的组织领导能力，协作团队精神，收获很大。

通过这次公务员培训，使我认识到一名合格公务员的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程，也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。结合培训期间的感受，联系在基层工作的切身体会，我对做一名合格的公务员有这样几点思考：

一、按照\"三个代表\"的重要思想，努力提高自身的综合素质

首先，要从代表我国先进社会生产力的发展要求出发，努力提高自身的综合素质特别是管理现代经济、现代社会的能力。当今世界，经济全球化迅速发展，以信息技术、生物技术为前沿领域的现代科技突飞猛进，对世界政治、经济格局乃至人们的生产、生活方式，都产生了深刻的影响。十六大提出的以工业化促进信息化，以信息化带动工业化，使信息化与工业化融为一体，互相促进，实现生产力的跨越式发展，这将对加快我国的现代化进程起到重要的作用。深刻了解我国先进生产力的发展现状和发展趋势，了解发达国家先进生产力的发展状况和发展趋势，促使我们更进一步的去学习和掌握有利于促进先进生产力发展的管理知识和其他相关知识，提高管理现代经济和现代社会的能力，以适应时代发展的新变化和新要求。与此同时，要注意培养自身创新的精神，在管理方式上大胆探索，以适应先进生产力发展的要求。还要培养提高自身开展群众工作的能力。发展先进生产力，建设社会主义现代化是全民族的事业，我们要善于深入群众，调动千百万人民群众的积极性，依靠群众的力量，不断推动现代化建设的宏伟事业。

其次，要从代表我国先进文化前进方向的要求出发，努力提高自身的综合素质，特别是推进现代文化建设的能力。以有中国特色社会主义文化为指导，从有利于全面提高人的综合素质，有利于经济发展和社会进步出发，与建设社会主义现代化的伟大实践相结合。提高自身综合素质，尤其是文化修养。在今天，不掌握先进文化的公务员也无法带领群众完成建设社会主义现代化的宏伟大业。随着对外开放和信息化步伐的加快，各种思想、各种学说、各种观念互相渗透、互相影响，呈现出极为复杂的局面。这就要求我们在工作中，用有中国特色社会主义文化武装头脑，具有时代意识和超前意识，具有创新思维和创新能力，始终代表先进文化的前进方向。坚持\"三个文明\"一起抓，物质文明、精神文明和政治文明建设的协调发展是促进社会进步的手段。只有\"三个文明\"一起抓，才能促进社会、经济的协调发展。

再次，要从代表最广大人民根本利益的要求出发，加强自身的公仆意识，做到廉洁奉公。代表最广大人民根本利益是党和政府一切工作的出发点和落脚点。我们党从原先的革命党转变为执政党后，党的地位发生了变化，始终坚持党的性质和宗旨，始终不脱离群众，始终保持蓬勃的生机和旺盛的生命力，这就要求我们在执行党和政府的决策、决定的时候始终按照代表最广大人民的根本利益的要求开展工作。一是树立正确的利益观。坚持党和人民的利益高于一切。要\"先天下之忧而忧，后天下之乐而乐\"，时刻把人民的利益、党和国家的利益放在首位，牢固树立公仆意识，做到廉洁奉公。二是努力提高思想道德素质和科学文化素质，不断提高政治水平和精神境界。三是增强群众观念，自觉接受群众监督，要把人民群众满意不满意、认可不认可、答应不答应作为衡量我们工作的首要标准。四是真心实意为群众办好事、办实事，坚决摒弃官僚主义、形式主义，关心群众疾苦，为群众排忧解难。

二、一切从实际出发，深入基层，做好本职工作

（一）深刻认识基层锻炼的重大意义

我和班里很多同学一样，被分在了基层工商所，基层的工作很苦很累，但是我认为在基层锻炼是成长为合格公务员的前提，我理解在基层工作有这样三点意义：

第一，通过基层来了解和熟悉社会，掌握在社会中生存和发展的能力。麻雀虽小，五脏俱全，乡镇其实就是整个大社会的缩影。在乡镇工作，有利于理清各部门的具体分工、工作程序及各部门间的协作关系，加强对事务的解决能力。

第二，掌握社会的真实情况，真正理解并有效执行国家的方针政策。只有在基层，切实的了解百姓的所思、所需，在微观上深入了解调查最基层群众的喜怒哀乐，在将来的工作才能少走弯路，少出偏差。

第三，通过基层工作锻炼意志、磨练品行，培养公务员的基本素质。公务员担负着改革开放、富国强民的伟大使命，需要较好的身体和心理素质。只有面对着社会的惊涛骇浪，体味过生活的酸甜苦辣，才能培养出过人的体能，坚毅的品格，周到细致的办事能力，遇难则上的精神面貌，才有可能更好的为人民服务。

(二)以青年人应有的激情投入工作

种种由改革而引发的历史巨变，给我们呈现出一副多么蔚为壮观、精彩纷呈的时代画卷。在如此泥沙俱下、变幻莫测，饱含着民众呼求和预示着民族命运的现实面前，任何一个对人民的希望和社会的未来保持一份清醒和责任感的青年，尤其是我们走上公务员岗位的青年，在这种汹涌澎湃的社会现实面前，都会深深的受到感染并全身心的投入其中。

（三）以稳定的情绪，脚踏实地地工作和锻炼

在一般的工作中要踏踏实实的开展工作，就要心平气和，宠辱不惊，任世俗之诽难，听人情之变化，自心安而理得，便心旷而神怡，去繁华之纷扰，尽全力以工作。树立此种健康的心态，不受外界世俗观念的干扰，以坚定的信念扎根基层、扎根群众，才符合社会和时代对公务员的要求。&为了我们郑重的选择和承诺，为了不辜负组织和上级的对我们的关怀和付出的心血，让我们把握这次难得的机遇，加强自身的学习和转变，争取早日成为一名高素质、高能力的公务员！

榆林“居庙堂之高则忧其民”，虽然我现在尚只是一个最微不足道的普通公务员，但国家兴亡，匹夫有责，我不会忘记我从小的理想、我报考公务员的初衷。“为人民服务”从此不再是一个遥不可及的梦想，而成了我眼前的一盏明灯，在它的照耀下，我惟有无私的奉献。

还有不到一周的时间我们就要离开这个美丽的校园，离开辛勤教育我们的老师，离开朝夕相处的同学，回到各自的岗位中去，心中充满了不舍。在此我谨代表所有的同学感谢我们的老师，也祝愿同学们在工作岗位上做出成绩，做好人民的公仆！

我所实习的xx，是经国家建设部批准的、具有房屋建筑工程施工总承包壹级资质门类齐全的国有控股企业。现有员工xx人，其中中级以上职称xx人、工程技术人员xx人，注册资本金xx元人民币，总资产xx元人民币。

回首实习生活，虽然只有短短几个月的时间，却感触颇深。实习过程中，我采用了勤看、勤问、勤学、勤练的方式，对xx日常管理工作的开展有了比较全面而深入的了解。在系统分析了公司经营管理的特点、方式和运做规律后，对xxx经营理念、企业精神有了深刻的认识。

一、坚持以经营为龙头，不断构造新的盈利模式。

面对建筑业市场竞争的愈演愈烈，xx能够立足根本，坚持以经营为龙头，广开信息渠道，积极抢占市场份额，不断加大工程开发力度，不断构造新的盈利模式。藉着工业年的东风，积极参与承建了xx、xx等大型工业项目。同时，采取“走出去”的开拓型战略，抢占外埠市场，跻身国内竞争。目前，全国各地都有xx的施工项目，且工程进展顺利，施工效果良好

二、启动企业联盟战略，有效利用品牌优势。

自1998年以来，xx正努力更新着市场竞争观念，公司领导高度重视战略联盟的运用。在与许多经济实习雄厚的兄弟单位联盟的战略实践中，实现资金、人才、技术等经营资源的共享，从而增加了企业的经济活力，使xx能够专注与自身“品牌”优势的不断提升和施工管理、业务承揽能力的不断增强，为企业的发展提供了良好的发展契机。

三、强化企业制度建设，实施人才兴起战略。

完善集团制度建设，弥补制度管理漏洞，建立起科学的考核机制，实行严格的管理责任制。大力实施人才兴起战略，建立金色降落伞制度和阳光缓步台制度，对企业骨干给予优待，对企业有特殊贡献的人物给予终身照顾；使那些从岗位退下来的员工能够享受到与在岗时同样的待遇，以体现企业文化中浓厚的人文关怀。

与此同时，在实习中，我也发现xx在经营、管理上存在的一些问题。

一、市场观念和经营体制与公司快速发展的要求不相适应，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求存在差距。主要表现在经营体制不完善，经营队伍、经营人员的责、权、利还有待于进一步提高。

二、对分包队伍的管理制度不健全、管理程序不完善。在分包合同管理方面存在程序不衔接、管理不闭合的现象；项目部的技术、安全管理人员对分包队伍管理的重视程度不够，服务意识不强，在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。

三、成本意识不强，成本控制水平不高。个别项目存在管理粗放、施工大手大脚的现象，向管理要效益，向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来，此外，车辆管理、办公用品的消耗等机关非生产性支出的不断加大，使xx的成本控制与一流的施工企业还存在较大的差距，市场竞争力因此降低。

四、依法治企、依法维权和自我保护意识不强。集团某些领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求，不能够充分运用法律手段来维护企业利益，尤其实在债权、债务等问题的处理上不尽如人意，使企业蒙受了巨大的损失，严重者甚至威胁到企业的稳定。

五、施工组织管理观念有待于进一步转变。在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强，施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距，使得有些项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态，达到预期效果。

对于xx在经营、管理中存在的问题，我根据自己的专业所学，提 出了相关建议和对策。

一、进一步强化生产是经营继续的观念。企业的发展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，多揽工程，企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈，干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此，我们要进一步强化生产是经营继续的观念，干精品、打品牌，树立一流的企业形象

二、进一步推进和规范项目管理。通过对资金管理、劳务层管理、物资管理，加强项目基础管理，结合“三整合”体系的运行，完善项目管理，加大监控、检查、整改力度，达到闭合管理，建立公司综合考评体制，加大对质量、安全、文明工地的检查力度，抓好落实整改，促进施工管理水平的提高。

三、树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。效益是企业生存和发展的根本，只有实施“零缺陷、低成本”战略，才能适应市场的激烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的发展。因此，企业上下必须以效益为中心，在企业广大干部职工中不断深化“零缺陷、低成本”、“向精细化管理要效益”的观念，努力降低成本，提高效益。

四、推进依法治企，提高法律意识，维护企业合法权益。深入开展法制宣传教育，进一步增强广大干部职工的法律意识，定期对职工，特别是中层领导干部进行法律培训，增强领导干部依法经营、按章办事的能力，完善管理体制，明确责任分工，加强业务培训，提高公司法律事务的整体管理水平。

在实习期即将告一段落的时候，回顾这几个月的实习生活，在实习的过程中，我既感到了收获的喜悦，也存有些须遗憾。主要是对企业日常经营、管理工作的某些认识还仅仅停留在表面层次，更多时候是在看别人做、听别人讲，没有能够亲身感受、具体处理一些实际问题，因此未能领会企业经营、管理实践的精髓。但是，通过实习，加深了我对所学工商管理专业基本知识的本质理解，丰富了我的实际管理经验，使我对日常经营管理工作有了深层次的感性认识和理性认识，认识到：要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是把实践与理论两者紧密相结合。

此外，还特别感谢在实习期间，对我给予关心和帮助的xx的领导及部门同志。

第20篇：工商管理实习报告

广东工业大学专业实习报告

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专业实习报告

学

院

管理学院 专

业

工商管理 年级班别

2009级 2班 学

号

3109004453

学生姓名

唐子江

指导教师

陈玉娟

实习时间

2012.02.20-2011.03.11

（2011年3月）

广东工业大学教务处制

广东工业大学专业实习报告

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一、实习单位及地址

名称：深圳市硕捷实业有限公司 地址：广东省广州市客村苏宁店

公司简介：成立于2002 年，凭借强大的资金实力和技术先后获得了一系列IT产品资质认证，专业代理华硕全列产品、服务器销售维修、电脑维护外包、IP网络工程、综合布线、机房建设、企业集团电话系统、监控系统工程、门禁考勤系统、各品牌打印机耗材、国产环保耗材及办公产品销售和技术服务等一体化的专业计算机工程公司，我们秉承“放心品质，精品工程的理念，为您提供原厂产品及优质的售后服务。公司一直致力于外资企业、制造业、及中小企业的信息化建设，为客户提供先进、成熟的运营系统、办公系统、网络工程等一整套解决方案。

二、实习目的

通过了解企业的运作模式，开拓视野，亲身感受竞争力十足的实战环境。电脑销售虽然需要具备太多的专业知识，但是作为销售的终端环节，工作中会接触到各式各样的人和事，所以这项工作对与人沟通，协调，理解以及观察能力都有要求，并且在面对客人是表现出充分的自信，同时快节奏的工作也会磨练自己意志以及耐性。通过实践给自己一个相对合理的定位，增强对社会的适应性，并且尝试融入社会，为即将到来的职业生涯打下基础。熟悉每个工作环节，尽可能从中发现问题，提出问题，甚至运用所学知识解决问题。同时不断在工作中总结经验，发现自身的不足，为将来的学习提高指明方向。

三、实习内容

这次实习，我作为一名临时促销员来到华硕公司。公司为我安排了在广州客村苏宁店面销售的工作。具体工作是直接面对顾客的销售，可以说既简单又复杂。 1.熟悉公司销售的产品

华硕公司，主要代理销售华硕公司的电脑，其中笔记本电脑数量占到90%以上。该品牌在市场上中端产品的市场份额相对较大，其产品以耐用，简朴著称，尤其强调性价比，因此，逐一了解每一台在售电脑的具体配置以及功能特色就变得必不可少。目前在售机型归类大致如下：

①新概念系列：W6皮革系列 W6Fp兰博基尼系列 ASUS-LAMBORGHINI 广东工业大学专业实习报告

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VX2 A4系列 A4D ②数字家庭系列：W2 W2Jc W1 W1Vc A7 A7Jc A7 A7Vc A5 A5Ec

③视讯系列：W5系列 W5F； W7系列 W7J-； M9系列 M9J- ；A6系列 A6Jc- A6Je A6Km A6K A6Rp A6T A6Tc；A8系列 A8Fm A8F A8Ja A8Jc A8Jm A8H A8Je A8Jn A8Jp A8Js A8M ；F3系列 F3F- F3H F3Ja- F3Jc- F3Jm- F3Jp F3Jr F3Sc F3SZ53系列 Z53Jr ；A9系列 A9Rp Z92Jc Z99Fm Z99H ；A6系列 A6Ja ；A9系列 A9T； M9系列 M9A M9F M9V ；V6系列 V6Va ；W3系列 W3A W3Z ；Z92系列 Z92J ；Z92系列 Z92Vm ；Z99系列 Z99Jc ； 2.熟悉工作环境

华硕公司店面位于广州客村苏宁店，属于市区来往人员比较密集。店面位置处于所在苏宁店一楼，十分容易吸引顾客眼球。同楼有联想店，宏碁店，sony店等竞争对手。店面面积只有17平米，但是产品可谓是琳琅满目，不但各式新款华硕电脑真机齐全，周边产品也是应有尽有，能让顾客产生一种“来对了地方”的感觉。仓库正在店面后，方便及时补货。

3.明确工作流程

作为一名临时销售人员，我的主要工作就是直接面对顾客，了解顾客的需求，为顾客提供产品信息，帮助顾客选购电脑。工作时间为早上9点到下午6点，中间有一小时用餐以及休息时间，连续工作18天无休假。具体工作流程如下，首先对进店客人表示欢迎，然后马上观察每一名顾客。对于需要帮助或者犹豫不决的顾客，应该立即上前提供帮助，首先了解顾客的需求，然后选择合适的机型加以介绍，当顾客决定购买时，应该协助其完成整个付款过程。付款完毕后礼貌送走客人后，配合店长完成记录工作。需要补货的产品及时报告店长，由店长向总店发出补货通知，作出补货调整。对于没有购买成功的客户，仍然应当以礼相待，并且附上名片，以备有需要时方便联系。 4.了解公司规章制度

公司的规章制度是体现管理职能的一个重要体现，其中奖励、提成制度是激励员工的重要手段。公司在给员工的1600元底薪基础上，按照每名员工的销量给予每台电脑50元的销售提成，当月销售量突破40台后销售提成增加至80元每台，此外，突破月销量40台大关的员工还能在当月底获得400元的额外奖励。如此一 广东工业大学专业实习报告

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来，销售提成就成了每一名销售员的主要收入来源了，于是每名员工都不得不提高工作效率，想方设法提高销量。另外，员工的服务质量有顾客向公司回馈，获得全“满意”评价的员工当月底获得250元奖励，连续四个月获得全“满意”以及保持40台月销量的员工获得下季度店长评选资格。 5.融入工作团队

我工作的店面共有4名销售，其中一人兼任店长。除我以外，其余3人均已签署长期劳务合同，属于正式员工，拥有多年的工作经验，不但对公司的业务非常熟悉，同时具有相当纯熟的销售技巧。作为一名临时销售，我必须找准自己的位置，不但要面对顾客，也要积极配合几位“大哥”的工作，应当做到手脚轻快，不拈轻怕重，工作中充满激情但也要处处谨慎，多学多问，扬长避短，不断积累经验，总结不足，提高自己的业务水平，尽快融入工作团队,一个优秀的团队能够有效地减少内耗，提高工作效率。

四、实习体会

（一）工作总结 1.团队合作

在短短十几天实习工作里面让我体会最为深刻的就是团队合作的力量，在这不大的店面里面，4个人并不是四个独立的个体，而是一个人人都各司其职的工作系统，每个人都必须以这个系统的正常运行为最高目标，而这个工作系统所显现出来的威力则不4个独立个体的能量之和所能比拟的。在团队精神的作用下，团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为，显示出关心团队的主人翁责任感，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为，从而使团队精神成为公司自由而全面发展的动力。一个具有团队精神的团队，能使每个团队成员显示高涨的士气，有利于激发成员工作的主动性，由此而形成的集体意识，共同的价值观，高涨的士气、团结友爱，团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队，同时也使自己得到更全面的发展。通过发扬团队精神，加强建设能进一步节省内耗。如果总是把时间花在怎样界定责任，应该找谁处理，让客户、员工团团转，这样就会减略企业成员的亲和力，损伤企业的凝聚力。

广东工业大学专业实习报告

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2.工作效率

通过这次的实习，我真切感受到工作效率的重要性。刚开始工作的前两天我虽然按时上班，但是用店长的话说就是“做事情拖拖拉拉毫无效率可言”。在这点上，店长是我学习的榜样。刚开始我对店长的一些举动不以为然，比如到了店里，他立即开始投入工作，比如清点仓库库存，及时联系总公司补货调整，对新产品他也是第一时间试用 ，了解其特性，并且很快就能够熟悉操作。但是在刚开始的工作中，我缺乏工作效率的概念，因而面对顾客是也会显得手忙脚乱。虽然一整天都在工作，但细数我的工作量，却远远不及别人。这样的工作方式在我现在看来是非常要不得的。因此，我总结了导致缺乏效率的几个因，首先是对业务的熟悉程度不够，缺乏大局观，不懂得合理安排工作。其次，对工作缺乏热情，导致无法专心致志地投入工作。再次，时间观念不强，不懂合理分配时间。最后，对工作主动性不够，在工作中显得被动，总是工作来找自己而不是自己去找工作。 3.竞争对手

据观察，同在客村苏宁店的电脑专卖店共有6间，他们来自不同品牌。竞争对手间无论是品牌理念还是营销策略都各有不同。从品牌定位来说，比如日本sony，店面设计显得奢华高贵，其主面对高消费人群，而国内品牌联想则更加注重其价格优势，打折促销活动频频。我所在的华硕，把产品定位在对电脑配置要求高，价格实惠的学生族，因此，新学期开学往往就是我们的销售旺季。古人云，知己知彼百战百胜，各品牌间可以说是扬长避短，针对自身的特点使出了浑身解数。

4.知识与实践结合

虽然我们的店面不大，但处处都包含着科学的管理法则。在这里，我发现货物的摆放并非随意，老板给我们员工开出的薪水不是来自感觉，库存的数量也是大有学问，产品的打折促销更满是文章。17平米的店面，简直就是一间包含多门学科的实验室，作为一名工商管理的学生，在这里我感觉到有太多的东西要学，要把书本上的东西拿到现实中来并不容易，面对各种各样的客人时，经验比市场营销的考试分数更加重要，面对数不清的竞争对手时，你要绞尽脑汁去做各种市场调查，制定各种营销策略，但是这里有太多的不确定因素，反复的权衡才能拿出比较可靠的方案，书上的一二三四。原则不能照搬。经过总结，我发现，每个行业都有每个行业的特点，但终究是万变不离其宗，而书本上的知识只是帮助我 广东工业大学专业实习报告

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们更加理性更加全面地去看待问题，分析问题，解决问题。因此，我们不能片面地说在某个行业里面知识比实践更加重要或者实践比知识更加重要，重要的是，怎样做到活学活用。

（二）经验积累 1.与客户交谈技巧

作为一名销售人员，其主要工作是与客人交谈，利用交谈的机会，给顾客传达有利于销售的信息，于是与人交谈的技巧就显得尤为重要了。因此，学校把《管理和沟通》作为一门单独的课程其必要性不言而喻。但结合实际情况，在这次的实习中，对于交谈的技巧我总结了如下几点：1．尽可能鼓励别人。你要称赞他获得的成果――即使是很小的成功。称赞如同阳光，缺少它我们就没有生长的养份。你的称赞永远都不会多余。 2.你要在任何时候都让别人保留脸面。不要让任何人感到难堪，不要贬低别人，不要夸大别人的错误。 3.在别人背后只说他的好话。如果你找不到什么好话说，那你就保持沉默。 4.仔细观察别人，那样你就会发现他做的好事。当你表示赞许的时候，你要充说明理由，这样你的称赞就不会有谄媚之嫌。 5.你要经常引用别人高尚的思想和动机。每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的。如果你希望别人有所改善，那么你就做出仿佛他已经拥有了这些优良品质的模样。那样，他会尽一切可能不让人失望的。

2销售技巧

记得我们管理信息系统的刘老师说过，销售是天才的工作，但是经过这次的实习，我感觉其实并不尽然，一个好的销售人员莫过于懂得揣测顾客的心理，结合自身产品的特色激发顾客的购买欲从而促成交易。这里面工作经验，对自身的行业的了解和熟悉程度，都占据着举足轻重的分量，正所谓熟能生巧，这些东西恰恰是可以经过长时间的接触去掌握并且总结出技巧的。这次公事的几位大哥，在我看来都是电脑销售的好手，他们个个都是经验十足，对于产品的特性了如指掌，对顾客的心理拿捏的也是十分透彻，同样的产品不同的客人，他们就有不同的介绍方案，并且能够屡屡奏效，这得益于他们丰富的经验。

（三）今后学习计划 1.根据自身定位有所侧重

在各司其职的工作系统中，每个人的工作不尽相同，甚至可以是天壤之别， 广东工业大学专业实习报告

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因此每个人需要掌握的技能也应该有所侧重。虽然我的自身定位明确，但是在学习缺少针对性。所以现在必须马上调整方向，学习的时候根据将来的发展需要有所侧重。

2.结合实际情况，学以致用。

在学到新知识的同时，应当结合实际情况，去看待问题，分析问题。多给自己创造模拟实战的场景，再根据自己的理解，归纳，这样不但能使知识更加牢固系统，也能及时发现问题，能够将知识变活，并且归为己有，学以致用。

《工商管理毕业实习报告.doc》

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