保险公司负责人述职述廉报告

推荐第1篇：负责人述职述廉报告

一、以“团结、高效”为要求，加强了干部队伍建设

坚持班长抓班子，班子带队伍，队伍促发展的指导思想，围绕五好目标，狠抓干部队伍建设。

1、勤奋学习，努力提高执政水平。

yjby`s始终把理论和业务学习放在首位。着重学习马克思主义理论、邓小平理论和“三个代表”重要思想和十八大报告精神，认真学习法律常识、市场经济知识、农业科技知识和上级有关文件。扎实抓好领导干部\"五个一\"读书教育等活动。通过学习，进一步提高了贯彻实践“三个代表”的自觉性和坚定性，保持了与时俱进的精神状态。认真组织好党委中心组理论学习，作好干部读书笔记。保证了大家在思想政治上同党中央保持一致，提高了贯彻执行上级党委、政府的重大决策的自觉性和坚定性。

2、民主集中，努力维护班子团结。

深入开展了\"五好\"乡党委，乡书记、乡长\"一对好搭档\"，“一对好主干”等活动。我坚持和贯彻民主集中制原则，坚决执行县委、乡党委的各项决议、决定，坚持集体领导和个人分工负责制，无论是议事、谋事、做事，都能做到相互通气、交换意见。在牵涉全局重大问题的决策上，能广泛征求干部群众意见，发挥集体智慧优势，再提交班子集体研究决定。对分管领导的工作，积极支持和鼓励他们在分工的范围内独立行使职权，在其位，谋其政，做到分工不分家。在班子内部政治生活中，能带头开展批评与自我批评，出现工作分歧和矛盾及时沟通化解。善于听取各方面的意见和建议，不计较个人的利益得失，大事讲原则，小事讲风格，做到与班子成员相互之间推心置腹、坦诚相见。在班子中形成了互相尊重、互相信任、互相支持、互相谅解的良好氛围做到领导班子“合心、合拍、合力”。

3、廉洁奉公，努力带好干部队伍。

我认真履行党风廉政建设及反腐败工作职责，切实加强班子成员及支部书记廉政教育和监督检查工作，有效地预防了职务犯罪和严重违纪行为。以制度建设为突破口，狠抓了干部队伍建设。建立和完善了党建例会制度、理论学习制度、工作纪律及考核制度，建立健全了乡村两级干部考核激励约束机制，建立了一整套加强、完善农村基层组织建设的制度，使农村基层组织建设逐步走上正规划、制度化、规范化轨道。认真开展“诺廉、践廉”活动，努力把好办事政策关、生活纪律关、处事人情关。扎实落实好党风廉政建设责任制的各项规定。着力解决党员干部在思想作风、学风、工作作风、领导作风等方面存在的突出问题。

二、以“统领、服务”为要求，加强了党的建设

我认真落实党建工作制度，坚持每季一次的党建领导小组成员会议，定期研究、安排部署党建工作。认真落实一月一次的党支部书记联席会制度。抓好以党支部为核心的村级组织建设，选好配强村级班子。

1、加强村级组织建设，增强党支部的战斗力。一是制定和完善基层组织建设规划。主要针对抓好班子，带好党员队伍，如何发展壮大集体经济提高农民收入和建立好的民主管理制度几方面重点问题，全乡10个村都根据实际情况和自身特点制定了规划。二是深化创建“惠民党支部”活动。以抓好党建服务于经济建设为要求，全面推进“惠民党支部”创建工作。在创建过程中，把发展富民经济、树立党员在农村中的先进形象、党员积极为农村发展做贡献为核心的“强队伍、树形象、讲奉献”活动作为支部党建工作重点。各村结合自身情况，合理使用人力、物力、财力，以最小的投入换取人民群众最大程度的利益。使村党支部真正达到“爱民、惠民、利民”的标准。三是保质保量的做好后进支部转化工作。按照转化规划和标准，认真开展后进转化工作，认真研究市场经济条件下党支部工作的新特点，选准着力点，提高后进转化工作水平。做到支部活动正常开展，规范了“一栏三册”使用，各项制度上墙。进一步增强党组织的凝聚力和战斗力，发挥党员的先锋模范作用。

2、加强党员发展管理，增强党员的凝聚力。一是发展党员工作。严格按照“十六字”方针，采取审慎的态度发展，“宁缺勿滥”，重点考察群众基础好、年纪在35岁以下、高中及以上学历的积极分子。在党员发展过程中，采取乡党委成员联系村制度，协助考察申请入党人员，在审批程序和材料把关上做到“严肃、严格、严谨”，从源头保证了党员的质量，XX年全乡共发展党员16名，没有出现连续两年没发展党员的村。 二是流动党员管理。建立流动党员登记制度，及时掌握流动党员的动向。建立支委联系制度，支委随时掌握自己分管的流动党员情况，将流动党员情况定期向组织汇报，作为民主评议党员的依据。加大外出流动党员办理《流动党员活动证》的工作力度，尽量使流动党员持证外出，参加外出所在地党组织活动。把流动党员管理作为“村优秀领导集体”考核评比的一项重要内容，明确支部书记为具体责任人并与党支部书记考核挂钩。使全乡的流动党员管理逐步走上了规范化轨道。

3、做好村级组织换届选举试点工作，增强村干部的向心力。xx乡平和村被县委确定为村级组织换届选举工作试点村以来，按照配足配强，结构合理，程序合法的要求，依法成功地完成了平和村的换届选举工作。村两委班子共7人，平均年龄39岁，年龄最大的48岁，最小的32岁;文化程度最高是中专，最低的是初中;党员6人;经济能人3人。是一个老中轻相结合，富有活力、战斗力、凝聚力，想干事，能干事，干成事的村级组织班子。在搞好试点村的换届选举工作基础上，总结经验，寻找问题，化解矛盾，研究对策，为全面开展村级组织换届工作做好准备。

三、以“富民、强乡”为要求，加强了社会经济建设

我强化了党的政治优势，充分发挥了基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，在机遇和挑战并存的关键时期，平视困难、分析困难，在发展中克服困难，党的建设得到加强，惠民工程得到全面落实。

1、标准农田建设工作。重点是做好东方黄山、双湾、新田、郭山等9个村2400亩的标准农田建设和郭山、廿五坑、梅洋下等三个村的新增609亩有效耕地面积建设工作。目前，共建成标准农田的水渠和便道35000米，新增耕地面积已完工500亩。

2、康庄工程建设工作。重点做好平和至郭山、平和至新田、田东至雪山的三条通村康庄工程建设。目前三个村的康庄工程已完成路基、路面的主体工程。

回顾过去一年的工作，也取得了一些成绩，这离不开党和组织的正确领导，也离不开广大干部、群众的大力支持配合，但与组织和人民的要求还是有差距的，自身还存在一些问题和不足：一是深入调查研究还不够;二是创造性开展工作还不够;三是对干部谈)心交心还不够。所有这些问题，有待于在以后工作中进一步改进。今后，要以“三个代表”重要思想为指导，以更大的努力，更严的要求，更强的责任心，更高的工作热情，克服困难，埋头苦干，为平和的经济社会发展做出更大的努力，取更大的成绩。

物价局长述职述廉报告 国土资源局述职述廉报告 检察长述职述廉报告

推荐第2篇：保险公司党员述职述廉报告

保险公司党员述职述廉报告

司支部在上级公司党委、县委和政直系统党委的正确领导下，20xx年来。全体员工的共同努力下，以“诚信教育”活动为契机，以“三个代表”重要思想和hjt总书记提出的社会主义荣辱观为指导，深入贯彻落实科学发展观以及“国十条”认真学习党的十六大和十六届六中全会精神，紧紧围绕年度责任目标，团结拼搏，开拓进取，创造性地开展工作，较好地完成了各项工作任务，现把自己一年来的学习及工作情况作如下汇报，不当之处敬请大家批评指正。

一、加强理论学习。改进思想作风，踏踏实实工作一个领导干部，如果没有一定的理论素养，就难以全面深刻的理解党的路线、方针和政策，特别是今天，面临市场经济大潮的冲击，企业的改制改革不断深入开展，无论每个领导干部，都会遇到一个如何适应新形势的发展需要和如何提高自身建设的问题。如何干好本职工作，使支部工作既有新意，又有创新和提高，全面完成支部工作责任目标，摆在面前的艰苦任务，特别是面对今天日益激烈的市场竞争、人才竞争，深感压力大、责任更大，但深信“人心齐泰山移”这句俗话，只要有一支团结向上的好的领导集体，一支好的党员队伍，全心全意紧紧依靠广大职工，就能胜任和干好这份工作。为此，支部把学习理论、提高班子成员理论素养和改进工作作风作为支部建设的首要问题，把塑造良好的班子整体形象作为我带领全司职工完成工作任务的重要环节。因而，要求自己在日常的学习工作和生活中，要做到三个学习，一个到位”即：一是学习dp同志全面建设有中国特色的社会主义理论，学习hjt总书记提出的社会主义荣辱观和“三个代表”重要思想的论述，以及党的十六大和十六届六中全会精神，正确理解党在新时期的路线、方针和政策，坚持对马列主义的信仰，牢固树立共产主义理想，解决好在新形势下，使自己的思想更加符合实际，符合时代发展要求，保持与时俱进。解决好在新形势下，树立正确的世界观、人生观、价值观，以及正确的金钱观、权利观和政绩观，发挥好党组织的政治核心作用、战斗堡垒作用及共产党员的先锋模范作用。二是从实际工作出发，有针对性的学习一些经营管理知识和保险知识，从严要求自己，做到干什么、会什么，需要什么、学习什么，从而使自己成为有知识、懂业务、会管理，胜任本职工作的领导干部。三是坚持学习法律、法规，不断提高自己依法办事的能力。通过学习，使自己进一步端正了工作指导思想，理清了工作思路，改进了工作方法，从而对工作有了全新的理解和认识，做到工作扎实有效，基本到位。

极大的开阔了人们视野，随着市场经济的发展。丰富了人们对各种事物的解、认识，从而有利的促进了人们思想解放和观念更新。首先，坚持了民主集中制，加强了民主管理，明确了各自责任。依照标准、制度和程序开展工作，班子成员遵循的原则，工作中，支部一班人互相尊重、互相支持、互相信任、互相监督，使班子成员间加深了解，增进了彼此间的友谊，增强了班子的凝聚力，发挥了班子的整体效能，为了更好的发挥支部的政治核心作用。党支部紧紧围绕经营管理继续深入开展“诚信教育”活动，明确了各自责任目标，使此项活动做到思想、组织和工作三到位，为了增强全体党员的党性，发挥党员的先锋模范作用，有效地加强了群众对党员的监督，增加了党员的责任感、荣誉感和党组织的凝聚力、战斗力。

确保党员干部始终充满活力，为了完成20xx年签订的责任目标。支部根据上级有关规定，结合本单位的实际，进一步建立和完善了竞争激励机制。

二、正确履行职责。认真开展支部活动

主事一人”作为支部书记，俗话说的说的好：家有千口。其主要工作是抓好骨干队伍和党员队伍，即两个队伍的建设和管理，做好职工的日常思想政治工作，重点围绕促进经营开展活动，安排工作，以提高职工素质，调动职工积极性，解决职工的思想问题和实际困难。并利用一定时间经常找他交心谈心，以肯定成绩，指出缺点，与他多交流，以取得信任和支持，同时放手支持他大胆工作，全心全意依靠职工完成工作任务。耐心细致的工作使我年度责任目标得以顺利完成。 日常工作中，身教重于言教。常把自己看做是普通职工中的一员，要求大家做到首先做到做好。工作上，既抓文明建设，又抓经营管理。一年来，司支部切实加强了对工会、共青团的领导，充分发挥了党、政、工、团齐抓共管的优势，调动了职工们参与民主管理的积极性。 岗位上做了一些工作，一年来。也取得了一些成绩。一方面是经营管理方面，截止20xx年12月31日，司实现保费收入万元（不含代理集团业务，下同）完成年计划的%同比增长%同时按照上级公司要求，认真遵循404条款，切实做好了各项内控管理和诚信建设，做到合法管理、合规经营。今年我司被工商局评为“消费者信得过企业”荣誉称号。另一方面是充分发挥共产党员先锋模范作用，特别是今年我县遭遇100不遇的特大旱灾的情况下，通过开展“扶危济困、旱中送露、齐心协力、共渡难关”抗旱救灾募捐活动，

司支部在上级公司党委、县委和政直系统党委的正确领导下，20xx年来。全体员工的共同努力下，以“诚信教育”活动为契机，以“三个代表”重要思想和hjt总书记提出的社会主义荣辱观为指导，深入贯彻落实科学发展观以及“国十条”认真学习党的十六大和十六届六中全会精神，紧紧围绕年度责任目标，团结拼搏，开拓进取，创造性地开展工作，较好地完成了各项工作任务，现把自己一年来的学习及工作情况作如下汇报，不当之处敬请大家批评指正。

一、加强理论学习。改进思想作风，踏踏实实工作一个领导干部，如果没有一定的理论素养，就难以全面深刻的理解党的路线、方针和政策，特别是今天，面临市场经济大潮的冲击，企业的改制改革不断深入开展，无论每个领导干部，都会遇到一个如何适应新形势的发展需要和如何提高自身建设的问题。如何干好本职工作，使支部工作既有新意，又有创新和提高，全面完成支部工作责任目标，摆在面前的艰苦任务，特别是面对今天日益激烈的市场竞争、人才竞争，深感压力大、责任更大，但深信“人心齐泰山移”这句俗话，只要有一支团结向上的好的领导集体，一支好的党员队伍，全心全意紧紧依靠广大职工，就能胜任和干好这份工作。为此，支部把学习理论、提高班子成员理论素养和改进工作作风作为支部建设的首要问题，把塑造良好的班子整体形象作为我带领全司职工完成工作任务的重要环节。因而，要求自己在日常的学习工作和生活中，要做到三个学习，一个到位”即：一是学习dp同志全面建设有中国特色的社会主义理论，学习hjt总书记提出的社会主义荣辱观和“三个代表”重要思想的论述，以及党的十六大和十六届六中全会精神，正确理解党在新时期的路线、方针和政策，坚持对马列主义的信仰，牢固树立共产主义理想，解决好在新形势下，使自己的思想更加符合实际，符合时代发展要求，保持与时俱进。解决好在新形势下，树立正确的世界观、人生观、价值观，以及正确的金钱观、权利观和政绩观，发挥好党组织的政治核心作用、战斗堡垒作用及共产党员的先锋模范作用。二是从实际工作出发，有针对性的学习一些经营管理知识和保险知识，从严要求自己，做到干什么、会什么，需要什么、学习什么，从而使自己成为有知识、懂业务、会管理，胜任本职工作的领导干部。三是坚持学习法律、法规，不断提高自己依法办事的能力。通过学习，使自己进一步端正了工作指导思想，理清了工作思路，改进了工作方法，从而对工作有了全新的理解和认识，做到工作扎实有效，基本到位。

极大的开阔了人们视野，随着市场经济的发展。丰富了人们对各种事物的解、认识，从而有利的促进了人们思想解放和观念更新。首先，坚持了民主集中制，加强了民主管理，明确了各自责任。依照标准、制度和程序开展工作，班子成员遵循的原则，工作中，支部一班人互相尊重、互相支持、互相信任、互相监督，使班子成员间加深了解，增进了彼此间的友谊，增强了班子的凝聚力，发挥了班子的整体效能，为了更好的发挥支部的政治核心作用。党支部紧紧围绕经营管理继续深入开展“诚信教育”活动，明确了各自责任目标，使此项活动做到思想、组织和工作三到位，为了增强全体党员的党性，发挥党员的先锋模范作用，有效地加强了群众对党员的监督，增加了党员的责任感、荣誉感和党组织的凝聚力、战斗力。

确保党员干部始终充满活力，为了完成20xx年签订的责任目标。支部根据上级有关规定，结合本单位的实际，进一步建立和完善了竞争激励机制。

二、正确履行职责。认真开展支部活动

主事一人”作为支部书记，俗话说的说的好：家有千口。其主要工作是抓好骨干队伍和党员队伍，即两个队伍的建设和管理，做好职工的日常思想政治工作，重点围绕促进经营开展活动，安排工作，以提高职工素质，调动职工积极性，解决职工的思想问题和实际困难。并利用一定时间经常找他交心谈心，以肯定成绩，指出缺点，与他多交流，以取得信任和支持，同时放手支持他大胆工作，全心全意依靠职工完成工作任务。耐心细致的工作使我年度责任目标得以顺利完成。 日常工作中，身教重于言教。常把自己看做是普通职工中的一员，要求大家做到首先做到做好。工作上，既抓文明建设，又抓经营管理。一年来，司支部切实加强了对工会、共青团的领导，充分发挥了党、政、工、团齐抓共管的优势，调动了职工们参与民主管理的积极性。 岗位上做了一些工作，一年来。也取得了一些成绩。一方面是经营管理方面，截止20xx年12月31日，司实现保费收入万元（不含代理集团业务，下同）完成年计划的%同比增长%同时按照上级公司要求，认真遵循404条款，切实做好了各项内控管理和诚信建设，做到合法管理、合规经营。今年我司被工商局评为“消费者信得过企业”荣誉称号。另一方面是充分发挥共产党员先锋模范作用，特别是今年我县遭遇100不遇的特大旱灾的情况下，通过开展“扶危济困、旱中送露、齐心协力、共渡难关”抗旱救灾募捐活动，

共产党员起到率先垂范带头作用，积极捐款捐物。经过与人民群众一道共抗旱魔，最终夺取了抗旱战高温以及减灾自救的决定性胜利。当然成绩的取得离不开上级党组织、县委及政直系统的关怀和帮助，离不开广大人民群众的关心和支持，离不开领导班子的共同努力，更是全体职工辛勤劳动和对我工作支持的结果。

三、存在不足

与新时期对领导干部的学习还有一定的差距，1.政治理论水平有待进一步提高。应制定出切实可行的学习长效机制。

2.发现培养先进、宣传推广典型的力度有待进一步提高。

对后备力量的培养要继续做好。3.对党员骨干的管理力度还要进一步加强。

将针对工作中存在问题，随着新年的来临。做如下打算：

统一思想，1.组织党员骨干进一步加强学习。提高认识，跟上公司深化改革的步伐，完善各项规章制度，抓好骨干的培养，使责、权、利真正落到实处，促使各项目标任务的顺利完成。

使一个党员一面旗，2.加大对好人好事及先进人物和事迹的宣传力度。一个先进带一批的指导思想，落实到全年的思想政治工作中去，把学习宣传等工作落到实处。

随时对各部室进行检查，3成立以支部工作检查、监督小组。经常性开展交心谈心工作，解思想动态，做到好的表扬奖励，差的批评处罚，以形成良好的工作氛围和正常的工作秩序

推荐第3篇：保险公司职员述职述廉报告

保险公司职员述职述廉报告

尊敬的领导同事: 大家好!时间过的好快，转眼间一年的时间又要过去了，真是时不我待。一年中的点点滴滴，让我回味无穷，有喜有悲，有成功的喜悦，有失败时的泪水，让我的工作不曾乏味。又是一年的学习、工作。时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。现在我将本年度的工作情况向大家汇报一下: 赔款善治岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。没有未决岗的紧张，也没有理算组的精算，但是这是一项非常需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够完善。

一、理赔案件结案。从客户出现报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可打电话通知客户领取赔款。每天的结案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室。截止月份，已结6438已决赔案。通知客户需要大量时间，在告诉客户一共赔付多少的情况下，多数都需要讲清楚具体的赔偿项目，告知需要哪些手续，还缺少什么材料。因为每一个案件不同，每一个客户也不同，不同意赔付价格的客户不在少数，客户的庞然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通，避免不必要的麻烦，解决不了得问题也会存在，只能安抚客户情绪，等客户来后在领导同事的帮助下再做协调工作。就这样，客户同意每一个案子价格之后，在录入系统核赔结案。因此现在的价格纠纷已经逐渐减少。

二、客户领取赔款，收据开单。因为每天来的客户不是我们所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有时一天来的客户也就是几个人而已，相对开单就没有那么繁忙，那么混乱。而有时一天的客户接二连三，甚至一起挨号催喊，让自己手忙脚乱。而且因此我把县区营销部领取赔款的日子都差分开，一到星期五各一天，因为县区工作人员带来的案子比较多。客户称领取赔款时，首先要录入系统查询，看是否结案可领取赔款，如果确认结案，从档案橱中按赔案编号找出案子，先翻阅案子材料是否齐全，随后根据计算书准确无误的填写赔款收据，把单子交给客户到出纳窗口领取赔款。从年月日起实行赔款到账户，客户送交索赔材料的同时把银行账号和身份证复印件留存，案子结案时，直接开单转财务打到客户账号上。按常理来讲，这一规定，不紧保证了被保险人赔款的安全性，还方便了客户，不用再跑远路，进行那些繁琐的手续亲自来领取。但是因为刚刚实施不久，并没有我们想象的那么顺利，我们遇到种种困难，因为当时我们公司对于储蓄银行和信用社等地方是打不过去的，如果是这种情况客户就必须办一张其他银行的银行卡，甚至有的客户根本没有银行卡或是存折。还有好多客户是在修理厂修车后，修理厂来领取赔款，还得再联系车主办理手续，更多数客户交材料时不知道打卡的规定，并没有携带银行卡和身份证，还是要反跑一趟……为此也有好多客户不满，但是我们还是会让客户明白，这是行业协会的规定，每个保险公司都在履行。我们是在保护被保险人的合法权益，为了方便客户而已。突破种种困难，当材料手续齐全时，我会把所有的案子开好赔款收据，把材料一份份的整理完善后，在流转本上登记清楚，转到出纳。直到赔款到账后，我们这项任务才算真的完成。除了银行到账有时不准时的情况，没有出现过拖延状况。

三、案件整理归档。开单的赔款收据是白、绿、红三联。当客户领走钱或是打卡后，红单子需要送回来粘贴留存。拿到红单子后，需要按照案卷页码整理排序，把需要粘贴的单证靠左上角的粘贴线仔细粘贴好，填写好名称。每个案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。把案子搬到四楼，按要求把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注清楚，然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。但曾因档案整理不及时，挤压案件，在检查时出现问题，做过书面检查，罚款处分，让自己牢记在心，知错就改，做错事，不是每个人都有机会该过的，我有幸得到这个机会，所以我加班加点，及时把档案完善。

四、单证管理。理赔所需的工作单证，都由我保管，做好分类，方便查找使用。做好登记工作，县区公司和定损中心领取时做好详细数据记录，没有出现过任何错误。 每个人的工作都不会那么的单一，除了自己的本职工作外，物品申请和保管，理赔资产的登记和使用情况，都由我负责。简简单单的事情，也是锻炼我细心负责的机会。

推荐第4篇：保险公司业务员述职述廉报告

保险公司业务员述职

述职

尊敬的各位领导、各位同事：

XX年来，在上级公司及地方政府的正确领导下，在公司经理室及全体员工的大力支持下，我本人坚持加强党的理论知识学习，全面提高政治素质，始终把业务工作同党风廉政建设同步推进。一方面以经理室为核心，以维护公司形象和班子团结为出发点，以发展为第一要务，在自己分管的工作内履行职责，大胆管理，使自身素质、业务发展和管理水平都有了新的提高；另一方面从严要求自己，严格执行廉洁自律的各项规定及上级党委的各项决议和精神，各项工作再上新台阶。 根据班子分工，XX年我主要分管团险销售、纪检监察，下面就一年来的思想工作、业务发展、廉政建设向各位领导和同志们作以汇报。

一、主要工作成绩

1、政治思想方面：一年来我积极参加各项政治学习和业务学习，坚持科学发展观，思想上坚定不移和党中央保持高度一致，时时处处以一个共产党员的班子成员的标准严格要求自己，不断改进自己的世界观、人生观，能正确处理个人得失，自觉维护班子团结，尊敬领导，团结同志。

2、以业务发展为根本，以经济效益为中心，努力拓展业 务，抢占市场。关于团险方面：面对队伍人力不足及保源匮乏的情况下，不等不靠寻找业务保源，加强行代线维护开发，以**险为突

第 1 页 共 75 页 破口，提升保费增长点，当年实现**险保费**万余元，积极组建营销团队，至XX年底共有人力**人。实现团险总保费**万元，其中趸交**万元，短险**万元，意外险**万元。

3、认清位置，大胆管理，充分发挥助手作用。作为班子的一名副职，自觉维护一把手的权威，能够找准工作位置，积极服从领导并与班子成员搞好配合，促进工作团结，增强班子的凝聚力和战斗力。在分管的工作中，以“总、省、市”指导思想为指引，结合公司实际，调整工作思路，把工作分解到每个环节，落实到每一个人头上，推行责任制管理。自己以身作则，加强督导、检查，要求员工做到的自己首先做到，己正才能正人。主动调查研究，从公司大局出发，为一把手出主意、想办法、提建议，定期向领导汇报反馈工作中的一线情况，为一把手科学决策提供信息服务，遇到问题积极想办法，不挑轻推重，积极投身解决问题的工作中，形成良好的工作作风。

二、廉政建设和廉洁自律方面

1、严格维护和遵守政治纪律，严守公司机密，不信谣，不传谣，不断规范自己，约束自己，清清白白做人、堂堂正正做事。

2、在业务发展上，严格按规定操作，不违规、不越规，再大的业务，宁可不做，也不违规操作。

3、生活中不搞特殊化，接待上级领导不超标，下基层不接受招待，不利用公款吃喝，也没有因为业务关系吃喝。

4、早上班，晚下班，遵守纪律，努力做到不畏艰难，不谋私利，乐于奉献，自觉把党风廉政建设工作落到实处。

三、存在的不足

第 2 页 共 75 页

1、角色转换不到位。表现在一些具体工作亲自干，不能从经理室工作大局出发，掌控工作全局。

2、自觉学习不够。进入班子以来，由于业务繁忙，不能及时学习新的管理理念及外地的先进经验，下一步我将克服以上缺点，在今后的工作中努力克服，尽力完善。

3、关心职工生活不够。注重业务发展多，建议关心职工生活少。作为班子成员，应多通过关心职工生活和开展一些健康的文体活动，调动职工的积极性，促进和谐，增强凝聚力、向心力。

四、下步工作计划

1、努力提高自身的政治素质，与时俱进，牢固树立共产主义信念，增强务实作风，不断在自身岗位充实发展和提高，做到思想合格，纪律作风过硬，业务成绩优秀。

2、面对激烈的市场竞争，克服存在的问题，积极想办法，不怨天尤人，用科学周密的发展计划带动业务发展，提高经济效益。掌握和关心职工的热点、难点问题，切实为职工服务，真正把公司的关心体现到职工最需要的地方，充分调动职工展

业积极性，为业务发展奠定基础。

3、强化自律意识，加强廉政建设。不断加强廉政建设，结合学习和发展，不断加强世界观、价值观的改造，提高依法办事的能力，时时处处起到表率作用。

以上是我的述职，不妥之处，请领导和同志们批评指正。 第二篇：保险公司银行保险部经理述职 保险公司银行保险部经理述职

第 3 页 共 75 页 尊敬的公司领导及全体同仁：

XX年度在紧张匆忙中度过，回首一年来的工作，繁杂却充实，忙碌而不失条理。自从任保险公司银行保险部经理以来，我强化部门内部管理、加大团队人员的培训和管理、突出抓好市场渠道的走访与沟通，不断拓展新的市场。一年来在公司领导的关怀下，在保险部各位职工热情支持下，各项工作得以顺利进行，并取得了一些成绩。现就一年来我所做的工作，廉洁自律情况向公司领导和同仁们作如下简要述职，若有不妥和错误的地方，请领导和同仁们批评指正。我专业从事公文和职称论文写作，物美价廉，先写稿子，看后满意再付款，扣扣，九五四七七五二一六，电话 一三八八七零零六七二一）

一、XX工作概况

XX年，保险公司银行保险部认真积极地贯彻落实各项工作方针和各项中心工作，全体同仁以崭新的精神面貌，饱满的工作热情，顽强的斗志，高标准，创造性地开展了各项工作。做到了目标明确，思路清晰，节奏掌控有力，措施全面具体。大家干劲十足，终于使XX年的各项工作跃上了新的台阶，提前圆满完成了公司领导下达的各项任务。在银行保险部45人中、合理的分配人力资源实现了市场期缴同比正增长、在去年基础上新增了仁怀、习水等县域机构，加大合规管理、续期业务及团队建设，各项工作如期圆满完成。

二、工作的具体过程和成效

（一）发展是硬道理，发展是第一要务。作为保险公司银行保险部经理，任何时候都不能有丝毫的松懈，一年来业务发展策划都是在大量调查研究基础上，根据公司的指导思想，结合保险部实际,注重

第 4 页 共 75 页 业务推动，达到了很好的业务推动效果。一年来年，保险公司银行保险部加强风险控制，提高业务总体质量，合规和效益意识，保险公司银行保险部管理得到了进一步的加强，工作效率明显提高，加大了业务的选择性，剔除了一些赔付率或成本率高的不良业务，优化了业务结构。

（二）、致力培育团结、和谐、高效率的队伍

不论什么时候，“人”是公司发展壮大的第一要素，员工素质的高低决定公

司管理和发展水平。按照打造创建学习型团队的要求，结合公司经营管理需要，积极倡导培养学习型人才，采取“请进来、走出去”、“老带新、先带后”等多种形式的学习教育培训方法，良好的学习氛围带动了员工的学习热情，保险公司银行保险部整体文化、业务素质得到全面提升。在工作中，我始终坚持“以行导之，以情动之，以德为之”的思想，不断提升自身及班子成员的标竿和模范带头作用，自从担任保险公司银行保险部经理以来，克服了工作千头万絮，压力大，身体欠佳等诸多困难，和全体员工同甘共苦，肝胆相照，在保险公司银行保险部营造了良好的人际工作环境，培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍思想，增强中心凝聚力和战斗力。按照“简捷、高效、适用”的原则，建立适应保险公司银行保险部需要的管理机构，完善岗位责任管理机制，明确分工和职责，强化保险公司银行保险部职能作用，加大人员考核力度，奖勤罚懒，激发公司内在活力，调动员工工作积极性。

(三)、内管工作上了新的台阶

第 5 页 共 75 页 公司狠抓内部管理，健全内控机制，实施精细化管理，努力提高业务质量，加强合规建设，坚持规范经营。在继续做好承保管控的同时，启动了三大改革，即机构人事改革、销售体系改革、理赔管理改革。这些措施的实施，使公司以往的粗放式经营方式得到有效遏制，开始从外延式发展向内涵式发展转变。公司发展的美好前景，令大家向往。

三、个人工作作风和廉洁自律情况

作为保险公司银行保险部经理，为了能搞好自己的工作，适应工作岗位的需要。我在政治上，讲党性，心系员工，服务大众，坚定正确的政治方向，树立正确的世界观、人生观、价值观，在工作和生活中，出实招、干实事、鼓实劲是我工作中的一贯追求。在工作中我始终保持坚强的党性原则，廉洁奉公、严格自律。特别是在处理公与私、感情与原则等问题上，做到原则面前不让步、不含糊，是非分明、立场坚定、作风扎实，确保了我做业务的安全。工作一来我时刻绷紧廉政这根弦，做到了常在河边走，就是不湿鞋，真正做到踏踏实实做事，干干净净做人。

尊敬的领导和同志们，一份辛劳，一份收获，我的工作得到了领导和我同志们的赞誉，但我深深地知道荣誉属于过去，未来我还需努力，成绩不找跑步了，

问题不找不得了，目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有一定的距离，再往后的工作中还需以人为镜，不断完善自己。

总之，过去一年将过去，我们面临着新的机遇和挑战，还有很多工作要做，面临的困难业很多，工作压力将更大，要求会更高，因此，

第 6 页 共 75 页 我们必须坚持团结一心，齐心协力，勤奋工作，把各方面的工作做的更好，让公司领导放心, 谢谢大家，我的述职完毕！

第三篇：保险公司业务员实习报告

离开xx之前，我有必要对自己二十多天的实习实习生活有一番总结，于是便有了以下一段不痛不痒的文字，以算做我的实习报告。

一、工作学习篇

我的实习工作首先是从“保单行政部”开始的，一听名字很能震住人的，就像我的专业“国际法”一样。实际上，用公司的话说就叫新契约，字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实，但它担当的角色着实不小，我就从我制做保险合同说起。

在新契约的第一天我是对着两样东西度过的：一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(xx版)。无聊是有一点，不过也好，我可以先把寿险的整个运作流程熟悉一下。现在看来，我当时还是对的，至少我如果再去某个部门，我能知道人家是干吗的。

第二天我就开始帮xx姐装订合同了，也就从这天开始了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。因为从那天一直到我离开，每个认识我的人去新契约只能看到我的背影――我的脸正对着那两台机器呢。特别是后来到了业务员冲单的日子，我恨我妈没把我生成哪吒，不能三头六臂，一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了：以前这里没实习生时，新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是保全的刘哥经常上来帮忙的。我突然想起来，第一次刘哥见我时我正订合同呢，他对着我微微一笑，还说声“你好”，我这才明白刘哥当时笑

第 7 页 共 75 页 得是多么意味深长啊。

装订合同看起来简单，不对，看起来听起来都会觉得很简单，其实，要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里，刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上，我必须提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我现在可以拍着胸脯说：经我过手的合同，印章模糊率不超过5%，合同作工工整率不低于95%。毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。

后来，xx姐又教我装订团险合同，我也都基本掌握了，这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用，至少我可以替xx姐分担一点点的工作量。

冲单的日子过去后，我开始学着帮小静姐打发票，这个是比较简单的，除了一开始打的格式有点问题重新来过之外，其后的工作就轻车熟路了。

这里我得提一下有关业务员的一些问题。我知道绝大多数业务员都是很爱岗敬业的，但还是会有个别业务员工作态度不够认真，投保单上不写营业机构，再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书，一看到这种投保单我就犯难。特别是后来我和小庄一起录入被保险人信息时，有的字草得真是龙飞凤舞，我一看就想当面问问他：你是不是当自己是写药方的医生啊?后来但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的来录，那些就交给小庄了，因为我坚信小庄肯定能认出来，就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。

另外，我以自己的浅见提个建议。因为每次新契约很忙时总会有

第 8 页 共 75 页 业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息，是否通过、是否生效、能否打印出来等等，这些都会降低新契约的工作效率。我想如果能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了，就像我们在学校可以查自己的校园卡信息一样，既可以知道里面有多少余额，还可以知道自己在图书馆借了几本书，什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅，对公司的业务是有很大帮助的。

在实习的最后一个星期，我和xx互调，他到新契约，我来理赔部，到目前为止，我都在前台和红姐在一起，她教我接案录入的工作。这期间还有这么一件事让我很有感触。有几个外省的客户来这里理赔，死者是家庭里的父亲，法定受益人是死者的配偶及一子一女，但死者配偶在1990年就已经离家出走了，至今杳无音信。因此红姐和我就认为这对兄妹及其代理人就不能领走全部保险金，除非代理人能出具当地法院对死者配偶宣告死亡的公文。但他们又不能提供这个公文给我们，这就让我感到非常难办了：让他们就这么大老远的再回去弄也不好;把保险金一次给他们我们又会承担风险。后来我们拿到理赔部去咨询大家的意见，问题一下就解决了：由兄妹两人及其代理人写一份声明，内容是由他们代死者配偶领取她那份保险金，其后产生的任何法律后果都再与我公司无关。这事就这么搞定了。现在想想很简单，但当时我的确是不知所措，真是狗咬刺猬——无处下口。通过这件事，我真正意识到要把书本上的所学用到现实工作中，我还是有很长的一段路要走的。

二、休闲娱乐篇

3月 30号，星期五，公司专门为所有在第一季度生日的员工举

第 9 页 共 75 页 办了一个生日party，地点就在潮流前线的“双鱼座”。一听说在“双鱼座”我就感到很亲切——我就是双鱼座的哦。整个晚上大家都很开心，三位老总也来为我们庆祝生日，使得晚会的气氛十分热烈。公司安排的活动内容也很丰富：掷飞镖、玩桌式足球、唱k 、猜字游戏，其间还不时有蝙蝠侠和超人之流来串门，当然，压轴的还是xx一身假面骑士的造型来给大家送蛋糕。这会再回想当时的场景，我的内心依然还会感到那份温馨。

4月3号，星期二，我和xx两人与公司里的羽毛球爱好者一起去夏湾中学打球。其实对于羽毛球，我并不专业，充其量给人家当陪练，所以当理赔的李哥问我什么水平时，我回答很一般。xx也声称自己不是很好。我想嘛，像我们俩这样的新菜鸟，不管水平怎么样，低调点儿总是应该的。后来当我们开始打时，我发现xx说的是实话——因为他真不怎么会打!后来我还是想明白了：像我这样的，从小就和弟弟一起打羽毛球，虽然每次都是不欢而散，那么多年水平也至少总该有点质变才对。xx是独子嘛，也没个弟弟陪他玩。所以，计划生育还是有很多弊病的，当然这话题可就大了去了。很久不运动的直接结果就是一旦运动那么一回，第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋，就差风湿着凉了。我的整个右半边儿身体从小腿疼到大腿、从手肘酸到肩膀，前一天剧烈运动的肌肉现在都被乳酸折腾的够戗。不过，歇到星期六时已经没什么大碍，于是，我们一商议，又一块儿逛景山公园和海滨公园去了，还专门近距离接触了一下渔女。说是这样说，我们倒是和看渔女的人接触的些——那儿人太多了。

中午我们又饶有兴趣的走到xx那边去，在7楼见到了公司业务

第 10 页 共 75 页 精英们的工作岗位，看着一排排整齐的座位，我可以想象工作日里大家工作时那番红火忙碌的景象，心里由衷钦佩，他们才是公司前进的最大动力。敬礼!

三、日常饮食篇

第一天上班的早晨，我们的早饭吃得还是有些凄惨的，抬眼望去，没有什么感兴趣的，后来我们发现一家包子店，而且有豆浆卖。从那以后，我们的早饭才算有了着落。

说句没出息的话，回学校后，除了想念公司的点点滴滴外，我还会想念这里食堂的师傅。每天的午餐都是我十分期待的。食堂的伙食还是很好的，到目前为止，除了一次鱿鱼我不吃之外，其他的全在我的食谱里，尤可称道的是师傅煲的汤，味道好极了。想想我在学校食堂的遭遇，那真是令人哭笑不得。诸位有所不知，学校食堂的打菜师傅都有一个毛病——打菜时手老抖，我经常就眼睁睁看着难得一见的一块鸡肉就被这么抖着抖着又从我嘴里抖回到菜盆里，那叫一个心疼。而且那所谓的鸡块“肉没有皮(本站推荐：)厚，皮没有骨头多”。每次看到他们的手抽风一样的抖，我就有暴扁他们的冲动，后来听说学校另一位食堂的一位师傅由于给学生菜打得多而被学校后勤“炒”了，我便开始怜悯起他们来，大家出来混的，都不容易。

真的，我对于公司食堂的伙食相当满意，法院食堂咱不能比，和其他地方相比就强多了。但是，我也觉得公司食堂还有可以改进的地方。我们用的筷子和勺子都是一次性的，这不仅使每顿饭的成本有所提高，更主要的是每一顿饭都会多出不必要的垃圾。既然盛饭的不锈钢饭盘可以清洗消毒，筷子勺子不是更方便些吗?而且我发现食堂空

第 11 页 共 75 页 间还是挺大的，完全可以多出一台消毒柜的位置。我们学校的学生曾经收集别人使用过的一次性筷子扎了一棵树摆在校园里，每个经过的人看了都会有所触动。毕竟我国的森林覆盖率现在只有16.5%左右，比东瀛小国的森林覆盖率可低多了。

四、心得体会篇

1、从事任何工作都不能浮躁，努力做到一丝不苟。

我在新契约的时候，刚开始装订合同因为觉得新鲜，一天下来感觉还挺好，但两三天之后我就有点心浮气躁了，装订速度明显减慢了，而且容易走神。我知道这是个磨合阶段，于是尽力集中注意力，自我开导，慢慢地就挺过来了，后来装订的速度和质量都有明显的提高。总之，在新契约的这一关我顺利走过来了，以后即使再让我装订合同，我也能做得很好。

2、渐渐学着融入新的环境，适应也要有个过程的。

回头想想，一个月前的我和现在的我在别人看来没什么差别，但我在不知不觉中和公司的关系已经发生了一些变化。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看，没有什么归属感，我想他们几个应该也一样吧。经过近一个月的实习，我的这种陌生感基本没有了，但要真正做到以司为家的境界还是差一些的，但至少我已开始认同自己是公司的一员了。

3、珍惜校园外的师生之谊，出了学校我依然是个学生。我刚被xx带到新契约后基本是xx姐在带着我做一些工作，我在那里的所学相当一部分是xx姐教的，当xx姐有一天跟我说她要调xx时，我只是哦了一声，并没觉得什么，当我第二天看着身后的桌子空

第 12 页 共 75 页 着时我才觉得自己昨天应该谢谢xx姐的，由衷的感谢她。我在中国xx的实习中一直都有不同的人指导我的工作，他们都是我在刚刚步如社会时的老师，他们没有义务，但他们都在热心的教导我。我会永远记得这般真诚。

以上的文字在我的脑海中已经酝酿了很久，当我一口气把自己的所想所感写完后已经是凌晨一点钟了，他们都睡着了，我却没有一点倦意，内心也出奇的平静，也许带着这份平静的心情我可以做个好梦呢。

很庆幸自己能来这里实习。在这短短的三个多星期，我对中国xx由相识到相知，现在我深深地喜欢上了这里，感谢xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx，还有新契约和理赔部的诸位，谢谢大家! 第四篇：保险公司业务员实习报告

离开xx之前，我有必要对自己二十多天的实习实习生活有一番总结，于是便有了以下一段不痛不痒的文字，以算做我的实习报告。

一、工作学习篇

我的实习工作首先是从“保单行政部”开始的，一听名字很能震住人的，就像我的专业“国际法”一样。实际上，用公司的话说就叫新契约，字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实，但它担当的角色着实不小，我就从我制做保险合同说起。

在新契约的第一天我是对着两样东西度过的：一样是那台只能开机别无用处的电脑；另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务（xx版）。无聊是有一点，不过也好，我可以先把寿险的整个运作流程熟悉一下。现在看来，我当时还是对的，至少我如果再去某个部门，我

第 13 页 共 75 页 能知道人家是干吗的。

第二天我就开始帮xx姐装订合同了，也就从这天开始了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。因为从那天一直到我离开，每个认识我的人去新契约只能看到我的背影――我的脸正对着那两台机器呢。特别是后来到了业务员冲单的日子，我恨我妈没把我生成哪吒，不能三头六臂，一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了：以前这里没实习生时，新契约在冲单的日子是如何过来的？后来知道是保全的刘哥经常上来帮忙的。我突然想起来，第一次刘哥见我时我正订合同呢，他对着我微微一笑，还说声“你好”，我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。

装订合同看起来简单，不对，看起来听起来都会觉得很简单，其实，要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里，刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上，我必须提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我现在可以拍着胸脯说：经我过手的合同，印章模糊率不超过5％，合同作工工整率不低于95％。毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。

后来，xx姐又教我装订团险合同，我也都基本掌握了，这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用，至少我可以替xx姐分担一点点的工作量。

冲单的日子过去后，我开始学着帮小静姐打发票，这个是比较简单的，除了一开始打的格式有点问题重新来过之外，其后的工作就轻车熟路了。

第 14 页 共 75 页 这里我得提一下有关业务员的一些问题。我知道绝大多数业务员都是很爱岗敬业的，但还是会有个别业务员工作态度不够认真，投保单上不写营业机构，再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书，一看到这种投保单我就犯难。特别是后来我和小庄一起录入被保险人信息时，有的字草得真是龙飞凤舞，我一看就想当面问问他：你是不是当自己是写药方的医生啊？后来但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的来录，那些就交给小庄了，因为我坚信小庄肯定能认出来，就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。

另外，我以自己的浅见提个建议。因为每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息，是否通过、是否生效、能否打印出来等等，这些都会降低新契约的工作效率。我想如果能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了，就像我们在学校可以查自己的校园卡信息一样，既可以知道里面有多少余额，还可以知道自己在图书馆借了几本书，什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅，对公司的业务是有很大帮助的。

在实习的最后一个星期，我和xx互调，他到新契约，我来理赔部，到目前为止，我都在前台和红姐在一起，她教我接案录入的工作。这期间还有这么一件事让我很有感触。有几个外省的客户来这里理赔，死者是家庭里的父亲，法定受益人是死者的配偶及一子一女，但死者配偶在1990年就已经离家出走了，至今杳无音信。因此红姐和我就认为这对兄妹及其代理人就不能领走全部保险金，除非代理人能出具当地法院对死者配偶宣告死亡的公文。但他们又不能提供这个公文给我们，这就让我感到非常难办了：让他们就这么大老远的再回去

第 15 页 共 75 页 弄也不好；把保险金一次给他们我们又会承担风险。后来我们拿到理赔部去咨询大家的意见，问题一下就解决了：由兄妹两人及其代理人写一份声明，内容是由他们代死者配偶领取她那份保险金，其后产生的任何法律后果都再与我公司无关。这事就这么搞定了。现在想想很简单，但当时我的确是不知所措，真是狗咬刺猬——无处下口。通过这件事，我真正意识到要把书本上的所学用到现实工作中，我还是有很长的一段路要走的。

二、休闲娱乐篇

3月30号，星期五，公司专门为所有在第一季度生日的员工举办了一个生日party，地点就在潮流前线的“双鱼座”。一听说在“双鱼座”我就感到很亲切——我就是双鱼座的哦。整个晚上大家都很开心，三位老总也来为我们庆祝生日，使得晚会的气氛十分热烈。公司安排的活动内容也很丰富：掷飞镖、玩桌式足球、唱k 、猜字游戏，其间还不时有蝙蝠侠和超人之流来串门，当然，压轴的还是xx一身假面骑士的造型来给大家送蛋糕。这会再回想当时的场景，我的内心依然还会感到那份温馨。

4月3号，星期二，我和xx两人与公司里的羽毛球爱好者一起去夏湾中学打球。其实对于羽毛球，我并不专业，充其量给人家当陪练，所以当理赔的李哥问我什么水平时，我回答很一般。xx也声称自己不是很好。我想嘛，像我们俩这样的新菜鸟，不管水平怎么样，低调点儿总是应该的。后来当我们开始打时，我发现xx说的是实话——因为他真不怎么会打！后来我还是想明白了：像我这样的，从小就和弟弟一起打羽毛球，虽然每次都是不欢而散，那么多年水平也至

第 16 页 共 75 页 少总该有点质变才对。xx是独子嘛，也没个弟弟陪他玩。所以，计划生育还是有很多弊病的，当然这话题可就大了去了。很久不运动的直接结果就是一旦运动那么一回，第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋，就差风湿着凉了。我的整个右半边儿身体从小腿疼到大腿、从手肘酸到肩膀，前一天剧烈运动的肌肉现在都被乳酸折腾的够戗。不过，歇到星期六时已经没什么大碍，于是，我们一商议，又一块儿逛景山公园和海滨公园去了，还专门近距离接触了一下渔女。说是这样说，我们倒是和看渔女的人接触的更多些——那儿人太多了。

中午我们又饶有兴趣的走到xx那边去，在7楼见到了公司业务精英们的工作岗位，看着一排排整齐的座位，我可以想象工作日里大家工作时那番红火忙碌的景象，心里由衷钦佩，他们才是公司前进的最大动力。敬礼！

三、日常饮食篇

第一天上班的早晨，我们的早饭吃得还是有些凄惨的，抬眼望去，没有什么感兴趣的，后来我们发现一家包子店，而且有豆浆卖。从那以后，我们的早饭才算有了着落。

第五篇：保险公司业务员实习报告

离开xx之前，我有必要对自己二十多天的实习实习生活有一番总结，于是便有了以下一段不痛不痒的文字，以算做我的实习报告。

一、工作学习篇

我的实习工作首先是从“保单行政部”开始的，一听名字很能震住人的，就像我的专业“国际法”一样。实际上，用公司的话说就叫新契约，字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实，

第 17 页 共 75 页 但它担当的角色着实不小，我就从我制做保险合同说起。

在新契约的第一天我是对着两样东西度过的：一样是那台只能开机别无用处的电脑；另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务（xx版）。无聊是有一点，不过也好，我可以先把寿险的整个运作流程熟悉一下。现在看来，我当时还是对的，至少我如果再去某个部门，我能知道人家是干吗的。

第二天我就开始帮xx姐装订合同了，也就从这天开始了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。因为从那天一直到我离开，每个认识我的人去新契约只能看到我的背影――我的脸正对着那两台机器呢。特别是后来到了业务员冲单的日子，我恨我妈没把我生成哪吒，不能三头六臂，一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了：以前这里没实习生时，新契约在冲单的日子是如何过来的？后来知道是保全的刘哥经常上来帮忙的。我突然想起来，第一次刘哥见我时我正订合同呢，他对着我微微一笑，还说声“你好”，我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。

装订合同看起来简单，不对，看起来听起来都会觉得很简单，其实，要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里，刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上，我必须提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我现在可以拍着胸脯说：经我过手的合同，印章模糊率不超过5％，合同作工工整率不低于95％。毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。

后来，xx姐又教我装订团险合同，我也都基本掌握了，这些在

第 18 页 共 75 页 业务员冲单的日子里可发挥了一些作用，至少我可以替xx姐分担一点点的工作量。

冲单的日子过去后，我开始学着帮小静姐打发票，这个是比较简单的，除了一开始打的格式有点问题重新来过之外，其后的工作就轻车熟路了。

这里我得提一下有关业务员的一些问题。我知道绝大多数业务员都是很爱岗敬业的，但还是会有个别业务员工作态度不够认真，投保单上不写营业机构，再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书，一看到这种投保单我就犯难。特别是后来我和小庄一起录入被保险人信息时，有的字草得真是龙飞凤舞，我一看就想当面问问他：你是不是当自己是写药方的医生啊？后来但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的来录，那些就交给小庄了，因为我坚信小庄肯定能认出来，就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。

另外，我以自己的浅见提个建议。因为每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息，是否通过、是否生效、能否打印出来等等，这些都会降低新契约的工作效率。我想如果能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了，就像我们在学校可以查自己的校园卡信息一样，既可以知道里面有多少余额，还可以知道自己在图书馆借了几本书，什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅，对公司的业务是有很大帮助的。

说句没出息的话，回学校后，除了想念公司的点点滴滴外，我还会想念这里食堂的师傅。每天的午餐都是我十分期待的。食堂的伙食还是很好的，到目前为止，除了一次鱿鱼我不吃之外，其他的全在我

第 19 页 共 75 页 的食谱里，尤可称道的是师傅煲的汤，味道好极了。想想我在学校食堂的遭遇，那真是令人哭笑不得。诸位有所不知，学校食堂的打菜师傅都有一个毛病——打菜时手老抖，我经常就眼睁睁看着难得一见的一块鸡肉就被这么抖着抖着又从我嘴里抖回到菜盆里，那叫一个心疼。而且那所谓的鸡块“肉没有皮厚，皮没有骨头多”。每次看到他们的手抽风一样的抖，我就有暴扁他们的冲动，后来听说学校另一位食堂的一位师傅由于给学生菜打得多而被学校后勤“炒”了，我便开始怜悯起他们来，大家出来混的，都不容易。

真的，我对于公司食堂的伙食相当满意，法院食堂咱不能比，和其他地方相比就强多了。但是，我也觉得公司食堂还有可以改进的地方。我们用的筷子和勺子都是一次性的，这不仅使每顿饭的成本有所提高，更主要的是每一顿饭都会多出不必要的垃圾。既然盛饭的不锈钢饭盘可以清洗消毒，筷子勺子不是更方便些吗？而且我发现食堂空间还是挺大的，完全可以多出一台消毒柜的位置。我们学校的学生曾经收集别人使用过的一次性筷子扎了一棵树摆在校园里，每个经过的人看了都会有所触动。毕竟我国的森林覆盖率现在只有16.5%左右，比东瀛小国的森林覆盖率可低多了。

四、心得体会篇

1、从事任何工作都不能浮躁，努力做到一丝不苟。

我在新契约的时候，刚开始装订合同因为觉得新鲜，一天下来感觉还挺好，但两三天之后我就有点心浮气躁了，装订速度明显减慢了，而且容易走神。我知道这是个磨合阶段，于是尽力集中注意力，自我开导，慢慢地就挺过来了，后来装订的速度和质量都有明显的提高。

第 20 页 共 75 页 总之，在新契约的这一关我顺利走过来了，以后即使再让我装订合同，我也能做得很好。

2、渐渐学着融入新的环境，适应也要有个过程的。

回头想想，一个月前的我和现在的我在别人看来没什么差别，但我在不知不觉中和公司的关系已经发生了一些变化。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看，没有什么归属感，我想他们几个应该也一样吧。经过近一个月的实习，我的这种陌生感基本没有了，但要真正做到以司为家的境界还是差一些的，但至少我已开始认同自己是公司的一员了。

3、珍惜校园外的师生之谊，出了学校我依然是个学生。我刚被xx带到新契约后基本是xx姐在带着我做一些工作，我在那里的所学相当一部分是xx姐教的，当xx姐有一天跟我说她要调xx时，我只是哦了一声，并没觉得什么，当我第二天看着身后的桌子空着时我才觉得自己昨天应该谢谢xx姐的，由衷的感谢她。我在中国xx的实习中一直都有不同的人指导我的工作，他们都是我在刚刚步如社会时的老师，他们没有义务，但他们都在热心的教导我。我会永远记得这般真诚。

以上的文字在我的脑海中已经酝酿了很久，当我一口气把自己的所想所感写完后已经是凌晨一点钟了，他们都睡着了，我却没有一点倦意，内心也出奇的平静，也许带着这份平静的心情我可以做个好梦呢。

很庆幸自己能来这里实习。在这短短的三个多星期，我对中国xx由相识到相知，现在我深深地喜欢上了这里，感谢xx、xx、xx、xx、

第 21 页 共 75 页 xx、xx、xx，还有新契约和理赔部的诸位，谢谢大家！ 第 22 页 共 75 页

保险公司个人述职

目录

第一篇：保险公司个人业务经理述职报告 第二篇：保险公司副总经理个人工作述职 第三篇：保险公司个人业务经理总结述职报告 第四篇：保险公司经理述职 第五篇：保险公司述职报告 正文

第一篇：保险公司个人业务经理述职报告 保险公司个人业务经理述职报告 领导和同志们： 大家好！

我于XX年6月任个人业务部经理一年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就一年来做的主要工作做简要总结，不妥之处请批评指正。

一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能。一年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于

第 23 页 共 75 页 保险市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘 理论及金融专业知识，一年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。

二、狠抓业务发展取得了明显成效。

我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，一年来围绕这个中心抓好几项具体工作：

1、科学计划。一年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制定而成。

2、做好推动。业务计划能否落实，关键在推动。一年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。XX年5至7月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的高潮，最高的一场说明会达千万元。XX年

9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛，60天保费收入3.9亿，当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快，一个半月保费收入23个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。

3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。一年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，及

时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中的承诺，没

第 24 页 共 75 页 有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正因为如此，在4万名业务员当中建立了良好的信誉，形成比较强劲的凝聚力和向心力。

三、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展的生力军。队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。XX年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的，由于人民银行九次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理准备不足，业务员的业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作：一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层，深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单

一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题，经总经理室同意，迅速召开代理人管理工作会议，通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照“基本法”办事，使营销团队的管理走上制度化。XX年6月，根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况，省公司下发文件，果断废止了各市地自行的“基本法”，到XX年底

第 25 页 共 75 页 全省“基本法”达到了相对的统一，为实施新的“基本法”打下了坚实的基础。同时就业务员的相关待遇和奖励问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”，增加了活动量，加之后来新险种的上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。

3、规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法；一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在XX年下半年竞争最为激烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略，起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，根据形势变化又提出“可以接收”，对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略，在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。

4、亲情管理。两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何

时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景，结下了深厚的友谊，树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。

5、抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍，通过有效的工作，目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。

四、抓紧抓好教育训练工作，为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。

第 26 页 共 75 页 一年来，教育训练始终处于业务发展的前沿，支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是XX年8月，我省第一期以自己的力量教学，为期14天有116人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪，培训收到了显著效果，这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量，在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近200余人。二是主管培训。一年来最大限度的培训主管队伍，近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化，同时也为了节约培训成本，经过两年的努力，已建立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍，这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训，协同人事部、教育培训部和信息部，先后举办了不同类别的管理人员培训班，使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。

五、抓好几项大的基础工作。

为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展，先后 抓好几件大的基础工作。一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比，目前近5万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。

二、信息通报工作。自XX年8月创建了“营销快讯”，至今已有近百期，及时通报情况、交流信息，加快了信息传承和互相促进，特别是今年开通了“信息直通车”，受到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究会，并于XX年7月召开第一次年会；成立代理人精英俱乐部，于今年5月正式揭牌；建立了代理人“爱心社”，使代理人有了自己的组织，补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度，

第 27 页 共 75 页 保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行“两个规范”，为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。

六、新基本法的试点工作的成功，为我省贯彻XX版，为代理人管理走向正规化、科学化打下坚实基础。

七、开好了两个大会。一是XX年的“双过半”和今年5月份首届高峰会的成功召开，为业务发展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力，将持续激励团队和管理者的士气和信心，进而推动生产力的不断提升。

八、抓好了部室建设，综合素质日渐提高，尽力使部室人员有能力驾驭日益激烈的竞争形势。目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨，都能登台讲课，都可以独立工作。

总之，一年来做了一些工作，收到了一些绩效，但要特别感谢的是总经理室和机关各处室，没有他们的支持就不可能有这样的局面，还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献，感谢全处同志对我工作的理解和支持，再次谢谢他们。

工作中我还有不少不足之处，比如考虑问题不够深入细致，深入基层不够，加之一年来有一半的时间在外，和同志们沟通交流时间少等，请大家多批评。另一方面我自已也要不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势，队伍管理、业务发展任务十分艰巨，愿和同志们共同努力，把我系统的全面建设推向更高层面。

谢谢！

第二篇：保险公司副总经理个人工作述职 保险公司副总经理个人工作述职

第 28 页 共 75 页 尊敬的集团公司领导、各位同事：大家下午好！

本人自去年12月9日进入xx集团旗下xx国际，分管纪委、财务、直保经纪、再保经纪和电子商务与信息技术工作。一年来，在宋总的直接领导下，我紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，并迅速打开工作局面，较好地完成了总经理室交给我的各项工作目标任务。下面，我着重从三个方面就自己一年来思想与工作情况向集团人力资源部领导报告如下：

一、履行岗位职责，深入工作实践，思想工作作风建设取得新的进步

3、分管工作有新的突破。

业精于“勤”荒于嬉。勤勉敬业是对一名党员干部的起码要求。进入xx国际后，我始终保持良好的工作状态，把集团公司党委对我的信任与重托，把宋总对我的殷切期待，把中盛国际干部职工对我的厚望，化作工作中的动力，满腔热情地投入到工作中去，完成了以下几项工作：完善了工作制度。公司要发展，制度须先行。公司由于起步较晚，加上历史原因，公司的制度建设滞后于业务的快速发展。我到岗后，指导分管部门出台了一系列的内部管理、风险控制等管理制度，如财务方面的《xx国际财务管理办法（试行）》和《xx国际员工出差管理办法》，内控合规方面的《xx国际保险经纪有限责任公司领导干部任前廉政教育暂行规定》、《xx国际保险经纪有限责任公司廉政谈话制度》，电子商务与信息技术工作方面的《xx国际信息化建设暂行规定》等，使分管工作置于制度的约束和管理之下，杜绝了以口令代替工作指令的弊端，既减少了人为的管理风险又提高了工作效

第 29 页 共 75 页 率；培育了会议文化。以会代训是促进公司中层干部自修自练、自我提高的最有效的手段。我到岗后，根据宋总的指示，“边破边立”，实施分管部门总经理周工作例会，对会议内容和报告模板提出规范性要求。使分管部门总经理在会议经营上、报告拟写上、工作分析上均有较大程度的提高；营造了学习氛围。一个成长性企业必须是学习型企业。善于学习，才能确保与时俱进。中盛的多数中层干部在“业务挂帅”的环境中成长和提拔的，在政治素养、政策修养和对问题的判断与分析能力上不同程度地存在一定的缺陷，需要“补课”。只有及时补课，做到内外兼修，“理直”气壮才能跟上公司发展的步伐，适应市场变化的要求。一年来，我分管的部门自觉形成了每月一次的月度学习例会；形成了谈心制度。办公室、会议室不仅是工作的主战场，也是思想政治工作的大课堂和精神“加油站”。只有将思想教育、理论传承和精神振奋贯穿到工作部署与要求中，才能使理论和实践的结合更生活化，才能起到“工作上给压力、思想上给动力、资源上给推力、目标实现上有合力”的好局面。一年来，凡是公司有重大政策公布和重大经营活动安排的时刻，凡是部门中存在思想不通、工作不力等现象的时候，我都要同部门总进行谈心和沟通。通过工作谈心制度，我与所分管的部门员工心贴的更近了，员工对我的工作响应也更加快乐和快捷。实现了年度业务发展目标。年初计划盘子确定后，我首先解放自己的思想，积极创新观念，面向市场，跳出传统经纪圈子，树立大中介大经纪观念，按照“改革提

1、思想素质有新的提高。

过硬的思想素质是一个金融行业党员干部安身立命的重要品质。

第 30 页 共 75 页 进入人保集团后，面对职位的提升，我主动“补课”。更加注重个人世界观的改造，牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观，不断强化正确的权力观、地位观、利益观。严格要求自己做到“在认认真真学习上要有新进步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏实实做事上要有新成效”。无论做什么，都能摆正自己同组织、同事业的关系，主动把个人的发展目标与公司的发展目标结合起来，把个人的成长速度与公司的成长速度结合起来，把实现个人价值的高度与党和组织对我要求的高度结合起来。我深知，自己一直从事寿险工作，对产险特别是经纪工作比较陌生，要把集团领导托付于我的副总经理和纪委书记工作这一重担挑好，就必须打破知识边界，勇于破茧，以空杯的心态不断地学习、磨练、实践，努力提高自身素质。这一年来，我始终坚持把学习摆上首要位置，认真阅读各种文件，学习领会和及时掌握集团在发展的每一阶段的重要政策，文件和制度。积极参加集团召开的各种会议，力求做到听有笔记、学有内容，用有心得。从而使自身政治素质、党性修养得到了较大提高；认真系统地钻研学习保险经纪、市场经济、互联网络、经营管理、领导科学等方面的知识，使自己进一步深化了对市场经济的认知，提高了驾驭经济工作的能力。同时，按照理论联系实际的原则，在工作中，我着眼于理论的实际运用，着眼于实际问题的理性思考，将所学知识与工作实践融汇贯通，靠理论指导实践，用实践升华理论，自身的领导能力、组织能力、协调能力、攻关能力不断提高，迅速适应了大型央企工作快节奏、高效率和思想素质与专业素质双优的要求。

2、工作作风有新的转变。

第 31 页 共 75 页 领导工作作风是员工工作作风的标杆。在较长时期的管理工作岗位上，本人深刻体会到：团结的班子出干部，团结的队伍出绩效。团结，是我们达成工作目标和实现公司愿景的重要保证。进入中盛后，我严格要求自己并多次在会议场合倡导“不利于团结的话坚决不说，不利于团结的事坚决不做”。同时积极实践宋总一贯倡导的“集体领导，民主集中，个别酝酿，会议决定”的组织原则和工作风格；坚决服从集团公司领导，维护中盛国际以宋总为核心的领导班子的集中统一；坚决响应和执行公司党委作出的各项决策和工作部署；积极主动维护公司两级班子的团结；注意保持与班子成员特别是与一把手经常性的工作汇报、思想汇报，坦诚相待交流意见。在公司发展决策和人、财、物资源性匹配上，捍卫宋总“重大决策酝酿不充分不上会、不形成统一意见不上会”的好传统；坚持召开分管部门总经理周例会，经常听取他们的工作意见，在工作中力求做到相互支持、相互帮助、相互理解和相互配合。在工作中，我始终坚持少说多做、脱鞋下水、边知边觉、扎实苦干。在公司备战“开门红”，“双过半”和“秋季大会战”期间，我在分支机构与总公司之间，分管的业务部门之间，员工之间既当指挥员又当战斗员。面对分支机构发展中遇到的问题和提出的要求，我正视矛盾，不撂挑子，积极主动向总经理室汇报情况，协调相关部门研究讨论，做细工作方案，积极向宋总汇报解决意见，从而极大地激发了广大干部职工工作的积极性和主动性。在作风上，“立党为公、执政为民、廉洁奉公”是党组织、集团领导和公司全体干部职工对我的基本要求。进入人保集团后，自觉按照“十不准”严格要求自己，始终保持清政廉洁的作风。深刻领会和践行吴总裁的

第 32 页 共 75 页 “靠制度管人、用制度管权、按制度办事”的讲话精神，用好宋总授予我的工作权利，真心实意地为公司发展员工发展谋利益、服好务。我入司以来，从未利用职权和职务上的便利与影响获取一丝己利的行为；没有身在曹营心在汉私自从事经营活动的行为；没有假公济私化公为私的行为；没有生活作风上的任何不检点、不严肃，影响党的形象和公司形象的行为。工作中，对自己的身边工作人员严格要求，与下属和同志们真诚相待、和睦友善、平易近人，为下属部门和工作人员树立了良好榜样。

升传统业务、创新扩大市场份额、扩张提升市场地位”的发展思路，以手机投保为目标，狠抓电子商务这一主线，大力实施“直保带动、再保发动、手机投保拉动”三大战略，着力做强直保这一亮点、猛攻再保这一难点、激活手机投保这一兴奋点。切实将工作重心转移到“调结构、控风险、增效益”这一工作主题上来。截止11月底，我分管的二大业务部门，三家督导机构均实现了历史性的突破。直保部完成xx万，为年计划的54%，同比增长252%。直保开发大型项目14个，其中年度佣金过100万的大型项目6个，直保经纪部还勇挑大梁完成了集团公司下达我公司的1.2亿的企业年金任务；再保部完成xx万，为年计划的112%，同比增长41%。全年完成临分邀约155件，同比增长60%，再保部充分运用总部的专业优势协助湖南，湖北，江苏，甘肃等四家分支机构开始了再保业务的拓展；电子商务方面，克服了费用不足等困难，自力更生，顽强起步，千方百计求得产寿健的支持，在手机投保上实现3家分公司签约上线，并在湖南电信取得前期突破。在落实宋总提出的总经理室成员分支机构对口联系点制度

第 33 页 共 75 页 上，本人将联系点的发展和制度建设放在心上，重视分支机构实际问题的解决。一年来，我充分借助总公司的管理资源和专业优势，利用工作督导机会，将财务和法律人员带到分支机构进行现场办公，指导分支机构重视绩效经营和内控合规工作建设，形成了“开好一个会议（专题督导会议），搞好两个谈心（班子谈心和员工谈心），了解三个问题（业务发展的方式，队伍建设的现状，内控合规的手段），做到四个反馈（向宋总汇报，同部门协调，跟机构对接，向效果追踪）”的工作督导模式，使督导不走过场体现实效，得到了对口联系点干部员工的欢迎与认同。今年，湖北分公司完成 1870万，为年计划的693%；湖南分公司完成1221万，为年计划的249%，同比增长578%；新疆分公司完成284万，为年计划的54%，同比增长109%。我分管和对口联系的业务单元均实现了绩效正增长。

二、瞄准新目标与新任务，自我加压，努力实现作风的大转变和工作的大突破。

在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，实现作风的大转变和工作的大突破，努力把新形势下的新工作做出新成效。

1、转变作风，严明纪律树形象。

作为人保集团的一名员工，我将把加强作风建设作为一项长期任务抓在手上，落实在行动上，以更高的标准严格要求自己，进一步塑立自身在公司广大干部职工中的良好形象。始终把员工赞不赞成、满不满意作为工作的出发点和归宿，从员工最盼的事做起，从员工最急的事办起，从员工最怨的事改起，从员工最忧的事干起，实实在在为一线员工解决工作难题。恪守堂堂正正做人、清清白白为政、勤勤恳

第 34 页 共 75 页 恳干事的人生信念，以公生明，以廉树威，以俭养德，努力适应各种复杂环境，在想事干事成事的过程中磨练意志、增长才干，树立新时期人保干部讲责任守纪律勤政廉政的好形象，为人保新时期的新发展再献心智心力15年。

2、解放思想，开拓创新谋发展。

人生的价值在于奉献在于拼搏。作为一名党员干部，我将以奋发进取、争创一流的精神状态，克服传统思维方式的影响，坚持解放思想、实事求是，把思想与行动统一到“三个有利于”和“三个代表”上来，牢固树立机遇意识、开放意识、创新意识，开拓创新，务实求效，无论何时何地都要脑子里想第

一、目标上争第

一、工作上干第

一、业绩上创第一，要勇做改革弄潮儿、争当发展实干家、甘为创业拓荒牛、誓做兴业排头兵。特别是在下步工作中，我要进一步解放思想，更新观念，力求通过思想观念的大转变推动工作的大突破；在创新发展思路、创新业务渠道、创新工作方法上下功夫做文章。坚决执行宋总的“4321”发展战略，努力实现公司“保五争三”的市场地位目标任务。

3、与时俱进，完善自我强素质。

三、面对新形势与新挑战，深刻反思，自身在许多方面存在一定的差距与不足。

一年来，自己尽管在各个方面取得新的进步，但以“科学发展观”和集团领导的更高要求来衡量，以新形势与新任务来比照，自身在许多方面仍存在不容忽视的差距。突出表现在三个方面：

一是理论学习钻研不

第 35 页 共 75 页 自己虽然对学习比较重视，抓的也比较紧，但对一些文件的学习停留在看标题、读题目上，走马观花，轻描淡写，根本没有去深入钻研，对一些知识的掌握仅仅停留在记忆中，而没有去很好地斟酌酝酿，远远不能适应信息时代与知识经济快速发展的要求。自己分管财务和纪委工作，财务专业知识和政工经验比较欠缺，也在一定程度上影响了这两项工作的深入开展。

三是思想观念创新不够。

作为一名分管手机投保创新业务的副总经理，尽管手机投保发展势头不错，但仍存在着规模不大、平台不稳、效率与效益不高和发展速度不快的现实现象。创新业务的带动能力较弱，影响了公司的战略发展选择。究其原因，固然有历史、环境的影响，但真正的原因是观念创新不够，特别是我本人认为自己刚到中盛不久、对中盛的认知还不够深入，因而缺乏敢闯、敢冒、敢试的精神，工作上不敢完全放开手脚，没能做到不断地解放思想、更新观念、率先发展。

二是深入基层调研不够。

一年来，虽然自己主动抽出了许多时间到机构去调查研究，但存在调研工作不够深入、不够全面的问题，对基层干部职工和广大群众急需解决的一些困难与问题未能及时了解和解决。同时对自己分管的下属部门，也没有经常性地深入一线指导工作，与同志们畅谈交心等等。深刻反思这些问题，是自己工作作风不实，主动性不够的表现，存在“多一事不如少一事”的沾轻怕重的思想，务必在今后的工作加以改进提高。

面对日新月异的社会发展、瞬息万变的市场经济、充满机遇的公

第 36 页 共 75 页 司“十二五”发展规划，在抓发展的过程中必将会遇到许多新情况、新问题，如果不加强学习，领导工作就会出现盲目性，甚至造成决策失误。今后在学习中我将首先重点学习邓小平理论和“科学发展观”的重要思想，学会从讲政治的高度来观察问题、分析问题、处理问题；其次，注重立足于自己所分管工作领域，认真学习相关专业知识，运用市场经济理论指导工作实践；其三，就是要广泛涉猎科技、金融、法律知识、wto规则等知识，扩大知识面，努力使自身理论水平与综合素质能够适应新形势与新任务的需要。

谢谢！

第三篇：保险公司个人业务经理总结述职报告 保险公司个人业务经理总结述职报告 领导和同志们：

大家好！ 我于200*年6月任个人业务部经理，两年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结，不妥之处请批评指正。

一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能。两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种培

第 37 页 共 75 页 训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法规、营销边缘理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。

二、狠抓业务发展取得了明显成效。我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：

1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制定而成。

2、做好推动。业务计划能否落实，关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。200*年5至7月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的高潮，最高的一场说明会达千万元。200*年九

9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛，60天保费收入3.9亿，当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快，一个半月保费收入23个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。

3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，及时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中的承诺，没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡

第 38 页 共 75 页 回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正因为如此，在4万名业务员当中建立了良好的信誉，形成比较强劲的凝聚力和向心力。

三、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展的生力军。队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。200*年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的，由于人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理准备不足，业务员的业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作：一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层，深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单

一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题，经总经理室同意，迅速召开代理人管理工作会议，通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照“基本法”办事，使营销团队的管理走上制度化。200*年6月，根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和

制度的准备和成熟情况，省公司下发文件，果断废止了各市地自行的“基本法”，到XX年底全省“基本法”达到了相对的统一，为实施新的“基本法”打下了坚实的基础。同时就业务员的相关待遇和

第 39 页 共 75 页 奖励问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”，增加了活动量，加之后来新险种的上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。

3、规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法；一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在200*年下半年竞争最为激烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略，起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，根据形势变化又提出“可以接收”，对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略，在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。

4、亲情管理。两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景，结下了深厚的友谊，树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。

5、抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍，通过有效的工作，目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。

四、抓紧抓好训练工作，为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。两年来，训练始终处于业务发展的前沿，支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是200*年8月，我省第一期以自己的力量教学，为期14天有116人参加的组训班。由

第 40 页 共 75 页 于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪，培训收到了显著效果，这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量，在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近200余人。二是主管培训。两年来最大限度的培训主管队伍，近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化，同时也为了节约培训成本，经过两年的努力，已建立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍，这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训，协同人事部、培训部和信息部，先后举办了不同类别的管理人员培训班，使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。

五、抓好几项大的基础工作。为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展，先后抓好几件大的基础工作。一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比，目前近5万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。

二、信息通报工作。自200*年8月创建了“营销快讯”，至今已有近百期，及时通报情况、交流信息，加快了信息传承和互相促进，特别是今年开通了“信息直通车”，受到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究会，并于XX年7月召开第一次年会；成立代理人精英俱乐部，于今年5月正式揭牌；建立了代理人“爱心社”，使代理人有了自己的组织，补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度，保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行“两个规范”，为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。

六、新基本法的试点工作的成功，为代理人管理走向正规化、科

第 41 页 共 75 页 学化打下坚实基础。

七、开好了两个大会。一是200*年的“双过半”和今年5月份首届高峰会的成功召开，为业务发展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力，将持续激励团队和管理者的士气和信心，进而推动生产力的不断提升。

八、抓好了部室建设，综合素质日渐提高，尽力使部室人员有能力驾驭日益激烈的竞争形势。目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨，都能登台讲课，都可以独立工作。 总之，两年来做了一些工作，收到了一些绩效，但要特别感谢的是总经理室和机关各处室，没有他们的支持就不可能有这样的局面，还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献，感谢全处同志对我工作的

第四篇：保险公司经理述职 XX年述职报告 各位领导，各位同仁： 大家晚上好！

XX年，在 !!中心支公司总经理室的正确领导下，在市公司各部门的帮助下，在公司全体员工的共同努力下，我能够紧把市场脉搏，充分调动员工的积极性，合规诚信经营，一切以效益为中心，较好地完成了各项工作。在发展业务、稳定队伍、基础管理等方面取得了一定的成绩。下面就XX年所做的主要工作总结如下，如有不妥之处请批评指正。

XX年~深入学习实践科学发展观，把科学发展观与促进业务发展相结合，与合规经营相结合。坚持一切以效益为中心，努力完成了

第 42 页 共 75 页 市公司下达的各项任务。

我公司按照市公司的要求，不断的进行险种结构的调整，经过全年的努力，遂昌支公司实现保险费收入 万元，同比增长了 % ，已决赔付率为 1%。 事故制已报告赔付率为3% 。整个业务质量有了明显的提升，险种结构得到优化。值得一提的是，今年企财险和建工一切险取得了很好的效益。公司的业务发展已经走上了健康的发展之路。

XX年我公司的各项工作按照“保发展、砍成本、出效益” 的工作要求展开，加快发展非车险和人意险业务。首先在承保方面：尽量减少对拖拉机农用车的承保，对小型货车提高承保条件，拒绝承保黑车，

尽量不单独承保交强险。其次在理赔方面，加强车险理赔管理，提高理赔质量。不断提高理赔人员的专业服务水平，做好定损和医疗费的审核工作，严把出口关。第三在人员管理方面，充分调动每一位员工的积极性和创造性，对不能达标的业务员进行了淘汰。

通过以上的工作和大家的共同努力，为 树立了良好的品牌和形像。 认可度得到了提升，为天安在遂昌的可持续发展打下了良好的基础。

当然本人在工作中还存在些不足之处，如：理论知识和业务专业知识有待提高，为公司创造的效益还不明显。还请大家多批评指正。

XX年我公司将认真贯彻落实毛总的“五个突出、五个重点“战略部署，深入学习实践科学发展观。确定了：

一、强化以效益为中心坚定不移；

二、加强承保管理和风险管控，把承保质量和风险管控放

第 43 页 共 75 页 在重要位置；

三、加强理赔管理，服务效益为第一的工作目标。

我公司将加快发展银行代理等高效益的非车险业务，努力拓展大项目业务， 注重业务承保质量，加快理赔速度和服务水平，加强基础管理工作。在年确保完成总保费 万，其中车险保费 ，非车险保费 0万，人意险保费 万。在保发展的前提下，总成本控制在90%以下，为公司创造效益。为促进 又快又好发展贡献力量。谢谢！

XX年12月28日

第五篇：保险公司述职报告 各位领导、同志们：

今年以来，按照中支公司党委、总经理室的工作分工，我主要负责银行保险业务推动工作，分管中心支公司银保部。这期间，在上级公司党委、总经理室的正确领导和++中心支总经理室各位成员及相关部门的大力支持下，我认真履行职责，积极加强管理与引导，努力协调分管各项工作的健康发展，取得了一定成绩。截止到 月 日，完成银保业务万元，完成全年计划的%。

今天，按照晋城中心支公司年度班子考核的统一部署和要求，我就自己二季度以来的履职情况向领导和同志们作述职报告如下，不当之处，请批评指正。

一、今年以来的主要工作

（一）积极主动的做好银行保险业务的推动工作。

今年初，按照公司党委、总经理室各成员的工作分工，我具体负责银行保险业务的推动工作。期间，我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务，针对公司银行保险业务面临的发展环境和市场形势，

第 44 页 共 75 页 重点做了以下几方面的工作：一是依据对上年度银行保险特别是其中的小险种业务达成数据分析，我司银保险种业务发展规模相对滞后，发展

后劲相对不足。公司一班人高度重视并达成共识，加大措施力度，力推银保险种业务上规模。为此，我积极配合总经理室落实各项推动措施，适时在二季度相继开展了产说会、理财知识普及讲座活动，力促银保险种业务上规模，效果比较理想。二季度有 人达到 万元以上，人达到 万元以上。都分别受到了中心支公司的奖励。

二是精心组织高度重视，全力推动核心业务竞赛活动。二季度，针对分公司开展的核心业务竞赛活动，公司总经理室高度重视，按照分公司的统一要求，及时召开总经理办公会进行了专题部署，成立了由王总任组长的核心业务推动领导小组。我担任该领导小组的副组长，具体负责竞赛活动的各项推动工作。为确保竞赛计划达成，结合分公司竞赛实施方案要求，对竞赛活动的实施、分工、奖惩等各项工作措施进行了认真部署，并分别对四个核心业务险种确定了责任人，全责协助对竞赛活动各阶段的工作进行指导和调度。为统一思想，加快进度，确保计划达成，6月中旬在省公司组织了全辖相关业务人员全天封闭式专题培训，参训人员达余人。在整个竞赛期间，坚持每天一调度，每周一通报，保证了整个竞赛活动有条不紊的进行，收到了良好的效果。我司共完成核心业务险种保费万元，完成总体计划的%，位列全省第名，受到分公司的表扬和奖励。

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三是为尽快理顺工作程序，我及时组织银行

第 45 页 共 75 页 保险部的新组成人员和渠道代理部的员工分别进行座谈交流，在全面了解掌握内部情况，明确分工和责任的基础上，及时主持制定了晋城中心支公司《银行保险出单点、出单员管理考核办法》，进一步理顺了各项操作流程。同时，进一步强化综合业务管理的服务职能，面对今年日趋复杂的竞争形势，基层公司对业务管理的服务需求十分迫切，希望公司在业务承保、管理、指导和服务手段上有一个更宽松的环境，以利于基层公司业务的发展。由于银行保险部新人较多，在技术操作和疑难问题答复上有时很难准确到位。因此，工作中出现的一些新情况、新问题、新矛盾有时会反映到我这里来。面对这些问题，在市场监管日益严格的形势下，为更好地规避经营风险，保证公司业务健康发展，在不违规、不越红线的前提下，我都会认真、耐心的会同有关人员对基层反映上来的问题进行分析研究，适时给予答复或解决。重大事项问题及时在班子会上进行通报分析或寻求上级公司的支

持，共同找出解决问题的办法，真正把管理融入服务当中去。

（二）银保业务实现较快发展。年初，按照总公司的相关要求和本地市场情况，我同银保部的同志深入各县市区认真了解市场,与各机构召开座谈会，进行“一对一”谈话，积极落实了整体推进措施和计划，促使各机构进一步明确银保业务发展目标和任务；为全力做好银保大客户业务的巩固与维护工作，促进业务发展，从年初开始，就与银保部经理

先后对本地以及吉林、青岛等外地银保大客户进行走访，增进交流，加强联系，对今年的合作事宜进行商讨，达成了共识，并陆续签定相关合作协议；由于受人民币对美元升值及金融风暴影响, 许多外

第 46 页 共 75 页 向型企业停产或转产,进出口业务锐减,对银保业务的发展造成很大冲击。对此，我们及时调整工作重点：一方面安排银保部到县市区对货运险市场进行调研,对现有客户的业务进行及时跟踪。另一方面开拓国内大中型企业的国内货运险市场，把国内货运放在发展首位，并先后与维柴等几个大型货运险客户签定了合作协议。截止目前，我司银保业务已经完成万完成计划的%,同比增长达%，市场占有率达到%，在全省兄弟公司排名中列第 位。

（三）理顺与建行的业务联系，为三季度业务全面启动打好基础。一方面加强内部建设，积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施，并通过协调沟通，为各县市区建行业务的快速启动和理赔服务分别配备落实了一名建行维护人员，负责本地业务的沟通和协调。截止目前建行代理意健险业务达到余万元。

第二方面是积极协调，全面启动与建行系统各级部门的主要领导、业务分管领导以及业务负责人进行多层次的沟通

与联系，主动协调各县市区联社与支公司的业务合作，积极稳妥地开展借意险业务，同时在其他业务的合作上也初步达成共识，并已签定了建行系统代理保险业务合作协议。目前，建行系统代理业务已全面启动，所有机构已经逐步开始办理代办业务，为09年意健险的发展奠定了良好的基础。

（四）主动发挥管理引导作用，积极协调分管机构健康平稳发展。今年以来，面对保险市场复杂竞争压力，紧紧围绕公司年度中心任务，积极履行党委总经理总体工作部署，不断调整和强化工作措施，分管的基层公司业务发展态势较好。截止月份已分别完成全年计划的%

第 47 页 共 75 页 和%；等其他公司整体业务发展相对比较平稳，个别公司因受市场影响，发展进度有所减缓。

（六）、存在的问题和不足

在第二季度，工作中虽取得了一些新的进步和成绩。但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在：一是思想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形势，思想观念有待进一步提高；二是忽视业务与学习两者的关系，平日大部分时间忙于业务及事务性工作，用于业务知识学习的时间相对较少，有时工作中会出现一些偏差。针对上述存在的问题，我将在今后的工作中，认真加以克服和改正。

二、今后工作打算

关于今后的工作，我将进一步在中心支公司党委、总经理室的领导下，发挥优势，克服不足，做好工作。

一是在第三季度银保业务发展良好的基础上，抓主动，早下手，制定措施有力，奖罚分明的推动方案，积极开展好各阶段行之有效的业务竞赛活动，加强银保业务推动各项工作，力争实现银保业务有一个大的突破。

二是要从服务入手，多层次全方位关注和支持其他分管业务机构的发展进程。明年要结合市场发展形势，有针对性的适时对分管业务机构的业务发展情况进行跟踪调研，帮助他们分析市场，把握业务切入点，随时随地在政策措施上加以帮助扶持和指导，使这些机构的业务规模得到进一步提升。

三是强化银行、邮政、等多渠道代理业务合作，进一步完善《渠道代理业务管理考核办法》，加强督导督促，落实责任，在巩固现有

第 48 页 共 75 页 合作的基础上，实现更加紧密的合作，确保我司明年渠道代理业务提升到一个新的水平。

四是在强化现有大客户维护服务的同时，主动掌握市场信息，寻找市场机遇，重点抓好新增大户业务的拓展，争取第三季度年新增2-3家规模较大的业务。

五是按照明年工作分工，继续配合和支持总经理室的决策，认真按照总经理室的工作安排，针对分管工作实际，增强执行意识，确保党委、总经理室的政令畅通，在工作的各个层面得到切实落实，用实际行动和工作成绩圆满完成第三季度各项工作任务。

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保险公司个人述职报告

目录

第一篇：保险公司个人业务经理述职报告 第二篇：保险公司个人业务经理总结述职报告 第三篇：保险公司述职报告 第四篇：保险公司述职报告范本 第五篇：保险公司总裁述职报告 正文

第一篇：保险公司个人业务经理述职报告 保险公司个人业务经理述职报告 领导和同志们： 大家好！

我于XX年6月任个人业务部经理一年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就一年来做的主要工作做简要总结，不妥之处请批评指正。

一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能。一年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各

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推荐第5篇：保险公司副经理述职述廉报告

2016保险公司副经理述职述廉报告

保险公司副经理述职述廉报告

各位领导、同志们：

我于1992年踏进保险行业，入行17年以来，坚持以诚信服务赢得了客户的一致好评，年保费收入从当初的80多万增加到近400万元，多次在省、市公司的营销竞赛活动中获奖，值得高兴的是XXXX年我被市公司授予\'钻石金星营销员\'荣誉称号。一直以来，我个人的成长进步一刻也离不开公司党委的关心支持，2016年我被支公司党委任命为人保财险xx市支公司副经理。面对公司党委的厚爱，我个人在兴奋之余，感受更深的是沉甸甸的责任，我唯有更加勤奋工作，以实实在在的工作业绩来报答支公司领导们的信任和期盼。

2016年以来，在支公司党委、总经理室的正确领导下，我认真贯彻落实支公司工作会议精神，围绕\'更新观念，调整结构，强化管控，提高效益\'的总体工作思路和\'抓住一个重点，明确两个目标\'的结构调整工作要求，坚持两个文明建设一起抓，在同事们的积极配合和协助下，我所分管的车险业务从2016年的3445.54万元，到2016年的3663.73万元，再到2016年的4566.42万元，一年上一个台阶，保费收入实现大幅增长，经营管理工作取得了明显成效。下面，我将一年来的思想和工作情况向各位领导和同志们报告如下，请大家评议。

（一）开拓业务新领域，推进业务快速发展。XX公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难，家用车去年的贷款车较多保费收入有300多万元，今年只有100多万，缺口数额较大。这给XX公司今年的经营工作带来巨大压力，面对这些压力，我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现，我与分管部门的同事们团结协作，大家集思广益，开拓创新，采取积极有效措施，奋力推进业务快速发展。一是积极寻找业务增长点，努力做好上层公关协调工作，为公司营造良好宽松的展业环境。今年经过我们的努力，改善了与区政府及交警、银行、安监、消防、卫生等部门的关系，特别是取得了交警、安监、消防等部门的大力支持，拓展了业务发展新领域，使营业货车险、责任险等效益险种业务获得了快速发展，营业货车险业务同比增长212%，责任险同比增长XX%，意外险同比增长XX%。二是充分调动销售队伍的工作激情，不断提高市场竞争力。我坚持利用每周二早上班前半个小时的时间召开晨、夕会，组织员工学习省、市公司的重要文件，为充分激发销售人员展业的积极性，树立\'以业绩、效益论英雄\'的市场观点，强化公司销售队伍的奋勇争先精神。与此同时，我还帮助销售人员规划职业生涯，增强他们的职业归属感，稳定壮大公司销售队伍，不断提高公司的市场竞争力、业务拓展力和盈利产出力，使今年整体业务发展收到了良好的效果，至10月底，全市收入保费3989.23万元，完成年初预算目标72.43%。下一步，我将把2016年流失的业务整理出来，把业绩目标细分到每个片区，发动员工继续跟踪，把它做为11-12月业务的增长点。与此同时，继续做好市场调查，了解行业信息，掌握经营动向，为公司提供全面、真实、及时的信息，以便制定营销决策和灵活的工作方案。

（二）强化内部管理，切实提高办事效率。为了提高服务意识，转变工作思路，积极促进车险业务发展，我按照省分公司三代业务系统上线的推广计划和安排，督促承保部认真完成培训工作，确保每个岗位的工作人员都能熟练操作三代业务系统完成签单、批改、核保、见费的整体流程，掌握三代系统上线后带来的业务规则变化。今年元-11月，承保部共出单12944笔，均熟练使用了三代业务系统。其次，为进一步加强理赔管控，加大重大案件的审核力度，切实提升理赔服务水平，我严格落实\'限时赔款理算\'制度，加强各环节的衔接，实行对赔案处理时限的全程监控，明确责任人、落实责任追究制。对未处理的赔案，双方及时互通信息，根据集未决赔案清单，亲自督促处理，加快正常案件理赔速度，尽快结案；对有争议的重大案件，要求理赔人员采取提高案件的第一现场查勘率、掌握第一手翔实资料、及时完善案件手续等方法，及时跟业务员互动、与客户沟通，摆事实、讲道理，据理力争，本着公平、合理、实事求是地原则予以解决，得到了客户的理解和好评。今年1至10月，共办理车险理算1962笔。

（三）加强企业文化建设，推进精神文明建设发展。在加强公司管理，深化公司改革，确保业务发展和效益提高的同时，我十分注重加强以党风廉政建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。一是加强自身学习。一方面，我认真查阅公司历年的各种档案材料，了解公司的发展动态；深入分管部门，找干部职工谈心，掌握员工队伍思想动态；另一方面积极向公司领导班子其他成员和一些老同志虚心请教，通过种种途径加快自己对xx市分公司以及xx保险市场情况的了解，为工作的顺利开展打下基础。二是严于律己，规范行为。我坚决贯彻执行上级公司决策和决议，自觉遵守公司的各项规章制度，凡要求员工做到的，自己先做到，认真贯彻总公司\'六条禁令\'，保持自身廉洁自律。三是加强企业文化建设，增强队伍凝聚力。在职工队伍建设和企业文化建设方面，我积极组织开展各种有益的集体文娱活动，丰富员工的文化生活，陶冶员工思想情操，增强企业的凝聚力和向心力。通过开展多种形式的企业文化建设活动，活跃了员工的思想，增强了队伍的向心力，提高了干部的工作能力，使公司面貌焕然一新，有效地促进了各项工作的快速健康发展。

一年来，我在学习与工作等方面，虽然取得了较显著的成绩，但是，仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决。一是业务发展不平衡，车险业务中家用车保险、摩托车保险发展较为缓慢，去去年同期相比分别下降了19.2%和58.5%。二是各项政策制度落实得不够好。工作中偏重于抓制度建设，检查落实工作抓得还不够紧。对以上存在的问题，在今后的工作中，我将采取有力措施，专题研究，具体解决，力争把分管的各项工作抓得更好。

各位领导、同志们，我任职以来，虽然做了大量的工作，取得了一些成绩，但我深深体会到，这些都是上级公司正确领导和同志们支持帮助的结果。今后我将一如继往，把工作做得更好，决不辜负组织和同志们对我的期望。

以上报告，如有不妥，请批评指正。

谢谢！

推荐第6篇：保险公司副经理述职述廉报告

保险公司副经理述职述廉报告

导语：保险公司经理要强化内部管理，切实提高办事效率。下面是保险公司副经理述职述廉报告范文，欢迎参考！ 保险公司副经理述职述廉报告

各位领导、同志们：

我于1992年踏进保险行业，入行17年以来，坚持以诚信服务赢得了客户的一致好评，年保费收入从当初的80多万增加到近400万元，多次在省、市公司的营销竞赛活动中获奖，值得高兴的是XXXX年我被市公司授予\'钻石金星营销员\'荣誉称号。一直以来，我个人的成长进步一刻也离不开公司党委的关心支持，20xx年我被支公司党委任命为人保财险xx市支公司副经理。面对公司党委的厚爱，我个人在兴奋之余，感受更深的是沉甸甸的责任，我唯有更加勤奋工作，以实实在在的工作业绩来报答支公司领导们的信任和期盼。

20xx年以来，在支公司党委、总经理室的正确领导下，我认真贯彻落实支公司工作会议精神，围绕\'更新观念，调整结构，强化管控，提高效益\'的总体工作思路和\'抓住一个重点，明确两个目标\'的结构调整工作要求，坚持两个文明建设一起抓，在同事们的积极配合和协助下，我所分管的车险业务从20xx年的万元，到20xx年的万元，再到20xx年的万元，一年上一个台阶，保费收入实现大幅增长，经营管理工作取得了明显成效。下面，我将一年来的思想和工作情况向各位领导和同志们报告如下，请大家评议。

(一)开拓业务新领域，推进业务快速发展。XX公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难，家用车去年的贷款车较多保费收入有300多万元，今年只有100多万，缺口数额较大。这给XX公司今年的经营工作带来巨大压力，面对这些压力，我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现，我与分管部门的同事们团结协作，大家集思广益，开拓创新，采取积极有效措施，奋力推进业务快速发展。一是积极寻找业务增长点，努力做好上层公关协调工作，为公司营造良好宽松的展业环境。今年经过我们的努力，改善了与区政府及交警、银行、安监、消防、卫生等部门的关系，特别是取得了交警、安监、消防等部门的大力支持，拓展了业务发展新领域，使营业货车险、责任险等效益险种业务获得了快速发展，营业货车险业务同比增长212%，责任险同比增长XX%，意外险同比增长XX%。二是充分调动销售队伍的工作激情，不断提高市场竞争力。我坚持利用每周二早上班前半个小时的时间召开晨、夕会，组织员工学习省、市公司的重要文件，为充分激发销售人员展业的积极性，树立\'以业绩、效益论英雄\'的市场观点，强化公司销售队伍的奋勇争先精神。与此同时，我还帮助销售人员规划职业生涯，增强他们的职业归属感，稳定壮大公司销售队伍，不断提高公司的市场竞争力、业务拓展力和盈利产出力，使今年整体业务发展收到了良好的效果，至10月底，全市收入保费万元，完成年初预算目标%。下一步，我将把20xx年流失的业务整理出来，把业绩目标细分到每个片区，发动员工继续跟踪，把它做为11-12月业务的增长点。与此同时，继续做好市场调查，了解行业信息，掌握经营动向，为公司提供全面、真实、及时的信息，以便制定营销决策和灵活的工作方案。

(二)强化内部管理，切实提高办事效率。为了提高服务意识，转变工作思路，积极促

进车险业务发展，我按照省分公司三代业务系统上线的推广计划和安排，督促承保部认真完成培训工作，确保每个岗位的工作人员都能熟练操作三代业务系统完成签单、批改、核保、见费的整体流程，掌握三代系统上线后带来的业务规则变化。今年元-11月，承保部共出单12944笔，均熟练使用了三代业务系统。其次，为进一步加强理赔管控，加大重大案件的审核力度，切实提升理赔服务水平，我严格落实\'限时赔款理算\'制度，加强各环节的衔接，实行对赔案处理时限的全程监控，明确责任人、落实责任追究制。对未处理的赔案，双方及时互通信息，根据集未决赔案清单，亲自督促处理，加快正常案件理赔速度，尽快结案;对有争议的重大案件，要求理赔人员采取提高案件的第一现场查勘率、掌握第一手翔实资料、及时完善案件手续等方法，及时跟业务员互动、与客户沟通，摆事实、讲道理，据理力争，本着公平、合理、实事求是地原则予以解决，得到了客户的理解和好评。今年1至10月，共办理车险理算1962笔。

(三)加强企业文化建设，推进精神文明建设发展。在加强公司管理，深化公司改革，确保业务发展和效益提高的同时，我十分注重加强以党风廉政建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。一是加强自身学习。一方面，我认真查阅公司历年的各种档案材料，了解公司的发展动态;深入分管部门，找干部职工谈心，掌握员工队伍思想动态;另一方面积极向公司领导班子其他成员和一些老同志虚心请教，通过种种途径加快自己对xx市分公司以及xx保险市场情况的了解，为工作的顺利开展打下基础。二是严于律己，规范行为。我坚决贯彻执行上级公司决策和决议，自觉遵守公司的各项规章制度，凡要求员工做到的，自己先做到，认真贯彻总公司\'六条禁令\'，保持自身廉洁自律。三是加强企业文化建设，增强队伍凝聚力。在职工队伍建设和企业文化建设方面，我积极组织开展各种有益的集体文娱活动，丰富员工的文化生活，陶冶员工思想情操，增强企业的凝聚力和向心力。通过开展多种形式的企业文化建设活动，活跃了员工的思想，增强了队伍的向心力，提高了干部的工作能力，使公司面貌焕然一新，有效地促进了各项工作的快速健康发展。

一年来，我在学习与工作等方面，虽然取得了较显著的成绩，但是，仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决。一是业务发展不平衡，车险业务中家用车保险、摩托车保险发展较为缓慢，去去年同期相比分别下降了%和%。二是各项政策制度落实得不够好。工作中偏重于抓制度建设，检查落实工作抓得还不够紧。对以上存在的问题，在今后的工作中，我将采取有力措施，专题研究，具体解决，力争把分管的各项工作抓得更好。

各位领导、同志们，我任职以来，虽然做了大量的工作，取得了一些成绩，但我深深体会到，这些都是上级公司正确领导和同志们支持帮助的结果。今后我将一如继往，把工作做得更好，决不辜负组织和同志们对我的期望。

以上报告，如有不妥，请批评指正。

谢谢! 最新评论姚月之发表于XX-04-07 一年来，我坚持以邓小平理论和\"三个代表\"重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照集团公司党委要求，团结和带领青海锂业有限公司、青海西部镁业科技发展有限责任公司(以下简称锂镁两公司)广大干部职工，以集团公司战略目标为指南，以年初制定的\"三个保证、(XX供销社领导班子述职述廉报告)两个推进、一个体系\"任务目标为指针，与时俱进，开拓进取，依法治企，按章管理，各项工作稳步推进，使锂镁两公司都保持良好的发展势头，企业整体运营持续稳定，XX年初确定的各项目标任务基本完成。现将自己一年来的学习、工作和廉政建设情况汇报如下：

一、重视学习，用马克思主义中国化最新成果武装头脑指导工作

作为集团公司的副总裁，勤奋好学既是一种责任义务，也是企业发展的客观需要，更是实现好、维护好、发展好企业广大干部职工根本利益的必然要求。领导干部学习的质量与效果，直接影响着推动企业科学发展、促进企业全面和谐的成效。平时，我比较注重学习，并积极发挥带头作用，带头弘扬理论联系实际的马克思主义学风，坚持用马克思主义中国化最新成果武装头脑，指导工作。

1、加强学习，着力打牢理论基础。理论上成熟是政治上成熟的前提和基础。一年来，按照集团公司党委的要求，结合自己思想情况和工作实际，我认真学习邓小平理论和\"三个代表\"重要思想，深入学习科学发展观理论，真正学懂弄通，掌握精神实质。通过认真学习贯彻科学发展观，全面深入地掌握了科学发展观的精神实质和深刻内涵，把思想和行动统一到集团公司的要求上来，自觉地用科学发展观理论武装头脑，在思想上、政治上、行动上始终与党中央保持一致，与集团公司保持一致。坚持党组中心组学习制度，对集团公司党委的决策和指示精神及时传达，认真学习贯彻落实，不断提高自己的理论素养和领导水平。特别是在深入学习实践科学发展观活动和\"西部矿业务虚工作会议\"的大讨论中，带头学习，认真撰写学习笔记和心得体会，并及时将西部矿业务虚工作会议精神传达到锂镁两公司。个人述职述廉报告XX个人述职述廉报告XX。

2、学以致用，努力取得实际成效。学习的目的在于应用，必须把学习的体会和成果转化为推进企业科学发展、促进企业全面和谐的层面上来。在加强理论知识学习的同时，还结合自身工作的需要，结合锂镁两公司的实际，不断加强企业管理、化工和技改知识等方面的学习。在学习中注意把青海锂业、西部镁业的发展放到集团公司发展的全局中考虑，增强工作的科学性、预见性、主动性和协调性。把学习与实践相结合，着眼于解决企业发展中的实际问题，着眼于推进锂镁两公司又好又快地发展，把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、改进工作的措施，切实提高驾驭企业发展全局的能力，创造性地开展工作。

3、注重调研，把握企业发展实际。深入调研是科学决策的一个重要前提，在工作中，我比较注重调研，强调没有调研，就没有发言权。在制定企业发展策略、采取具体措施时，充分尊重和吸纳广大干部职工的意见。通过深入一线、深入基层、深入职工，加强对实际工作的了解，针对工作中出现的重点、难点问题，提出可操作性的措施和办法，

切实解决企业发展中的实际问题，做到了尊重企业实际，尊重干部职工。制定的政策，符合企业发展的规律;实施的决策，符合企业运营的实际。十一月份以来，我把学习\"西部矿业务虚工作会议\"的讨论活动和深入学习实践科学发展观活动结合起来，就青海锂业、西部镁业工作中的一些重大问题进行了深入调研，全面掌握了锂镁两公司一年来的运营实际。

二、扎实工作，推进青海锂业、西部镁业科学持续和谐发展

即将过去的一年，是金融危机席卷全球的一年，也是锂镁两公司统一认识、抢抓机遇、共克时艰、攻克难关、顺利完成年初制定任务的一年，还是锂镁两公司团结一致、励精图治、知难而进、与时俱进的一年，更是锂镁两公司实现科学、持续、稳健、和谐发展的一年。

(一)锂镁两公司顺利完成全年产销任务。

XX年，在集团公司的正确领导下，在我的积极努力下，在锂镁两公司广大干部职工的合力支持下，全面完成了年初制定的\"三个保证、两个推进、一个体系\"目标任务。

1、生产实验运营平稳，顺利完成年初制定的任务目标。

正常生产是青海锂业全面发展的关键所在，完成实验是西部镁业未来发展的重要依赖。截止目前，青海锂业已完成千吨碳酸锂生产任务，西部镁业已按要求顺利完成千吨高纯氢氧化镁生产实验。

XX年，青海锂业技改取得显著成果，西部镁业完善了锡铁山试验厂的生产工艺流程，完成了各项预定指标的实验。青海锂业XX年上半年阶段性技改取得了两项突出成果。一是工艺路线已趋稳定，生产更加连续、稳定，生产效率大幅度提升，产能进一步提高，现已达到满负荷生产能力;二是电量消耗大幅下降，水电成本进一步降低，全面实现了项目运营的达产达标。根据近一年来的统计表明，原来设计中只能保证3000吨/年碳酸锂用电需求的察别(察尔汗-别勒滩)线路，完全可以满足公司10000吨碳酸锂/年的用电需求，基本保证了年产3000吨碳酸锂生产装置的安全、平稳、连续运行;西部镁业锡铁山实验厂XX年全年生产了1042吨实验性高纯氢氧化镁产品，全面完成了压滤机、离心机等高纯氢氧化镁的脱水实验，成功实现了两次工艺技改。这些成果都将为西部镁业XX年10万吨高纯氢氧化镁项目的全面启动提供了重要的技术支撑。

2、市场营销与调研并进，全面提升锂镁两公司的品牌价值

市场是企业生存的柱体依赖，也是企业发展的关键所在。锂镁两公司XX年全面启动了碳酸锂、高纯氢氧化镁的市场营销与调研，积极拓展了碳酸锂、高纯氢氧化镁、氧化镁、阻燃剂等产品的销售，青海锂业完成了1000吨碳酸锂的销售任务，西部镁业完成了170多吨实验性高纯氢氧化镁产品的试销售。

目前，青海锂业生产的碳酸锂产品主含量已达%，产品国外远销日本、韩国、意大利等地，国内覆盖除青海、西藏、甘肃、宁夏等外的20多个省、市、区，受到了国内

外用户的高度关注和一致好评，碳酸锂产品现已出现市场供不应求的局面。西部镁业生产的实验性高纯氢氧化镁产品，已在华东、华北、华南等地区试销;由高纯氢氧化镁加工的阻燃剂产品，也在广东、山东等省企业应用;用于氧化镁等下游产品的加工，也在河北等地销售。目前，青海锂业的\"吉乃尔\"牌商标、西部镁业的\"西海\"牌商标，已在业内享有盛誉。

(二)锂镁两公司人事、财务稳健运行。

人力资源管理是企业管理的龙头，高素质的干部职工队伍是企业发展的现实基础，也是企业未来发展的强大动力。财务管理是企业管理的核心，渗透贯穿于公司运营的整个过程之中。我非常重视财务管理，以提高财务管理水平来促进锂镁两公司整体管理水平的提高。

1、人力资源持续开发，积极储备公司发展所需人才

人力资源开发在锂镁两公司发展中占有重要地位。为了促进两公司持续、快速、健康、和谐发展，我十分重视人才引进和培养，努力推进两公司人力资源的开发。

目前，锂镁两公司确立了重点岗位锻炼人、艰苦环境磨练人、关键时候考验人的选才思路，确定了忠心于企、尽心于事、倾心于岗的人才选拔标准，倡导了\"员工靠企业生存、企业靠员工发展\"的经营思想，树立了\"员工不是为企业干，而是为自己干\"的先进理念，开展了\"技术创新能手、岗位技能标兵、公司劳动模范\"的评选活动，努力打造\"职业项目经理、专业拔尖人才、优秀技术工人\"的员工队伍。我结合锂镁两公司目前运营的实际，提出了在今后一段时间内加强人力资源开发和人才队伍建设，逐步建立专业技术人员、高级管理人员、高级专家队伍的人才培养体系，着力构建一支\"讲党性、重品行、做表率\"的党员干部队伍和有\"品德、思想、政治\"的全员职工队伍。目前我们已从中国唯一一所世界一流商学院——清华大学经济管理学院，成功引进mba一名，正在为两公司发挥积极的作用。

2、财务稳健安全运行，切实保障公司运营资金需求。

由于受全球金融危机影响，XX年锂镁两公司都面临成本高、市场竞争力弱的挑战和压力，为确保经营目标的如期实现，我主抓成本控制，提升企业盈利能力;狠抓运营控制，严格预算管理程序，积极推进预算机制转型，增强预算调控能力，以全面预算统筹公司各项经营业务和有限财务资源，增强预算的执行力，确保公司财务预算的科学性、权威性和连续性。同时，锂镁两公司以会计核算为基础，以财务管理为核心，在抓好会计核算的同时，加大了财务管理力度，充分发挥财务管理的职能和作用，以抓财务管理为主，带动整个公司管理水平的提高。通过建立财务人员工作业绩考评和奖励制度，充分调动了财务人员的积极性、主动性和创造性，使财会人员既精于会计核算又善于进行科学理财。 傅怡仁发表于XX-04-07 (一)加强学习,扩宽思路，不断提高能力和水平

加强管理能力和政治理论方面的学习。坚持把管理能力的学习放在首位，不断提高思想政治站位。结合理赔中心车险分部工作实际，不断提高工作认识的思想和论断。通过学习上级领导的讲话精神，增强了事业心，提高了工作的管理能力。同时不断拓宽工作思路，综合各个理赔环节全方面考虑问题，目前看来合理的工作方法，并不一定是最好的方法，在工作中不断总结好的经验，不被陈旧的经验所束缚，增强创新精神，才能让自身工作能力得到提升，明确努力工作的方向，从而增强了做好车险理赔工作的责任感和使命感。

(二)进一步加强工作机制改革创新

进一步规范完善理赔中心车险分部管理制度和流程的同时，管理模式的创新意识也逐步增强。今年初，为配合城区三家公司，从公司业务出发，管控方式从公司内部转移到协合作单位和个人，切实落实协合作单位的管理考核机制，充分调动一切可以利用的资源，围绕着公司目标开展工作。特别是在市政两大班子的招、投标车辆以及重点客户的疑难处理等方面取得了很好的协调，在自己工作职责范围内，充分发挥积极性、主动性和创造性，提高预见性、超前性和计划性，在管理成本相同的前提下，为公司创造出了更多的经济价值。

(三)完善理赔管理制度，依法合规经营

在合规经营方面，总、省公司要求理赔发展要建立在依法合规的基础上，理赔中心车险分部严格按照上级公司内控制度和监管部门的要求操作，定期进行自查工作，对于出现的问题及时汇报、总结，不是藏着掖着，把问题放在桌面上，在依法合规的前提下，共同讨论解决方法。同时不仅只要求自己，也要求分部员工共同学习，深刻领会合规工作的重要性。为提升车险理赔队伍服务水平，年内多次组织分部员工进行《标准化操作指引》统一培训及书面测试，标准话术场景模拟，结合总公司对车险查勘\"四个一\"理赔服务的要求，引导查勘定损员在理赔观念上要有转变，把理赔服务工作放在首位。把\"提升服务质量，用理赔创造效益\"的理念带到理赔一线。

(四)抓好理赔基础工作，推动公司业务有序发展

在公司业务发展的同时，也要求自身管理能力要不断得到加强。在制度制定工作方面不断完善的同时，严格按照相关制度的要求安排工作，把工作分解到各个环节，责任到人，确保工作按质按量完成。为配合理赔人员薪酬改革，特制定员工量化考核细则，并每月在公司及中心网站上公示，以此提升员工工作积极性，加强员工理赔数据化管理。三季度随着理赔服务年活动的推进，车险理赔也把跨越式发展作为下半年的工作重点，按上级公司要求，落实\"四个一\"理赔服务的同时，还推行\"一张纸\"理赔、快捷案1小时通知赔付、自助理赔查询等服务举措

(五)定期分析总结，发现问题及时跟进解决

定期对分部日常工作进行总结、分析，及时发现工作中的问题，把问题消灭在萌芽状态。针对个别员工工作不在状态的情况，平心促谈，更多是站在员工立场来分析解决问题，让员工真正热爱本职工作。

通过定期对理赔各项指标的分析，发现问题出现的原因和预计可能的结果，为理赔管理决策提供依据。理赔数据分析能够比较客观的反映公司理赔情况，为营销、承保等各个业务环节提供数据支持。

(六)以点带面，强化培训，全面提高部门综合素质

高标准、高要求这是对工作结果的要求，充分调动分部员工工作能力，提高他们工作能动性，才能确保工作结果准确无误。车险分部工作压力大、进度快，对新员工进行系统化培训是不现实的。我们采用的方式是工作中学习，是将工作安排到每个人，由工作责任人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成，需要多长时间，需要怎样的支持。再由主管对不足或错误的地方给予意见，锻炼他们对工作的解码能力和处理能力。在工作过程中由上级主管不定时督导，避免偏差的出现，逐步增加工作的难度，使其能力在工作中得到不断提升，员工的工作能力相对初期有了长足进步。

(七)加强廉政和作风建设，严格遵守廉洁自律各项规定

努力完善自身道德体系，严格执行廉洁自律的各项规定。牢固树立正确的价值观和人生观，自觉抵御腐朽思想文化的侵蚀。严格按照一名优秀共产党员的标准要求自己，严格按照《保险从业人员行为准则》以及《理赔纪律八条禁令》等相关规定要求每一位员工，带头遵守公司制定的各项规章制度。认真抓好部门的廉政工作，做到严格管理、严格教育、严格监督。

回顾XX年的工作和学习，在取得上述成绩的同时，还有一些在今后的工作中亟待提高方面：

一是要继续加强车险理赔管控，有效降低赔付成本。具体采取以下措施：加大第一现场查勘力度;加大核损的管控力度;做好未决赔案管理工作，严格责任追究制度。要提高估损准确率和结案率。

二是要增强防范保险欺诈意识，要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。

三是开展\"双整一创\"。即整肃车险理赔队伍、整顿车险理赔质量和车险理赔数据创优活动。

在XX年的工作中，我将进一步强化学习意识，坚持\"学以致用，用以促学\"的原则，不断提升自身管理能力，以更好的适应岗位的要求。严于律己、克己奉公，在思想上提高认识，行动上严格规范，以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，用自身的带

头作用，使本部门工作再上新台阶。

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2007年述职述廉报告

2007年，我高举中国特色社会主义理论伟大旗帜，紧扣学习、贯彻十七大精神这一主线，以解放思想为前提，以制度建设为保证，切实加强党的思想、组织、作风建设，为全乡“三个文明”的协调发展提供了强有力的政治保证,实现了全乡经济快速发展、社会稳定的良好局面。

一、以“团结、穿越小说网 http://www.daodoc.com高效”为要求，加强了干部队伍建设。

坚持班长抓班子，班子带队伍，队伍促发展的指导思想，围绕五好目标，狠抓干部队伍建设。

1、勤奋学习，努力提高执政水平。

我始终把理论和业务学习放在首位。着重学习马克思主义理论、邓小平理论和“三个代表”重要思想和十七大报告精神，认真学习法律常识、市场经济知识、农业科技知识和上级有关文件。扎实抓好领导干部\"五个一\"读书教育等活动。通过学习，进一步提高了贯彻实践“三个代表”的自觉性和坚定性，保持了与时俱进的精神状态。认真组织好党委中心组理论学习，作好干部读书笔记。保证了大家在思想政治上同党中央保持一致，提高了贯彻执行上级党委、政府的重大决策的自觉性和坚定性。

2、民主集中，努力维护班子团结。

深入开展了\"五好\"乡党委，乡书记、乡长\"一对好搭档\"，“一对好主干”等活动。我坚持和贯彻民主集中制原则，坚决执行县委、乡党委的各项决议、决定，坚持集体领导和个人分工负责制，无论是议事、谋事、做事，都能做到相互通气、交换意见。在牵涉全局重大问题的决策上，能广泛征求干部群众意见，发挥集体智慧优势，再提交班子集体研究决定。对分管领导的工作，积极支持和鼓励他们在分工的范围内独立行使职权，在其位，谋其政，做到分工不分家。在班子内部政治生活中，能带头开展批评与自我批评，出现工作分歧和矛盾及时沟通化解。善于听取各方面的意见和建议，不计较个人的利益得失，大事讲原则，小事讲风格，做到与班子成员相互之间推心置腹、坦诚相见。在班子中形成了互相尊重、互相信任、互相支持、互相谅解的良好氛围做到领导班子“合心、合拍、合力”。

3、廉洁奉公，努力带好干部队伍。

我认真履行党风廉政建设及反腐败工作职责，切实加强班子成员及支部书记廉政教育和监督检查工作，有效地预防了职务犯罪和严重违纪行为。以制度建设为突破口，狠抓了干部队伍建设。建立和完善了党建例会制度、理论学习制度、工作纪律及考核制度，建立健全了乡村两级干部考核激励约束机制，建立了一整套加强、完善农村基层组织建设的制度，使农村基层组织建设逐步走上正规划、制度化、规范化轨道。认真开展“诺廉、践廉”活动，努力把好办事政策关、生活纪律关、处事人情关。扎实落实好党风廉政建设责任制的各项规定。着力解决党员干部在思想作风、学风、工作作风、领导作风等方面存在的突出问题。

二、以“统领、服务”为要求，加强了党的建设。

我认真落实党建工作制度，坚持每季一次的党建领导小组成员会议，定期研究、安排部署党建工作。认真落实一月一次的党支部书记联席会制度。抓好以党支部为核心的村级组织建设，选好配强村级班子。

1、加强村级组织建设，增强党支部的战斗力。一是制定和完善基层组织建设规划。主要针对抓好班子，带好党员队伍，如何发展壮大集体经济提高农民收入和建立好的民主管理制度几方面重点问题，全乡10个村都根据实际情况和自身特点制定了规划。二是深化创建“惠民党支部”活动。以抓好党建服务于经济建设为要求，全面推进“惠民党支部”创建工作。在创建过程中，把发展富民经济、树立党员在农村中的先进形象、党员积极为农村发展做贡献为核心的“强队伍、树形象、讲奉献”活动作为支部党建工作重点。各村结合自身情况，合理使用人力、物力、财力，以最小的投入换取人民群众最大程度的利益。使村党支部真正达到“爱民、惠民、利民”的标准。三是保质保量的做好后进支部转化工作。按照转化规划和标准，认真开展后进转化工作，认真研究市场经济条件下党支部工作的新特点，选准着力点，提高后进转化工作水平。做到支部活动正常开展，规范了“一栏三册”使用，各项制度上墙。进一步增强党组织的凝聚力和战斗力，发挥党员的先锋模范作用。

2、加强党员发展管理，增强党员的凝聚力。一是发展党员工作。严格按照“十六字”方针，采取审慎的态度发展，“本文来源：公务员在线http://www.daodoc.com宁缺勿滥”，重点考察群众基础好、年纪在35岁以下、高中及以上学历的积极分子。在党员发展过程中，采取乡党委成员联系村制度，协助考察申请入党人员，在审批程序和材料把关上做到“严肃、严格、严谨”，从源头保证了党员的质量，2007年全乡共发展党员16名，没有出现连续两年没发展党员的村

。二是流动党员管理。建立流动党员登记制度，及时掌握流动党员的动向。建立支委联系制度，支委随时掌握自己分管的流动党员情况，将流动党员情况定期向组织汇报，作为民主评议党员的依据。加大外出流动党员办理《流动党员活动证》的工作力度，尽量使流动党员持证外出，参加外出所在地党组织活动。把流动党员管理作为“村优秀领导集体”考核评比的一项重要内容穿越小说网 http://www.daodoc.com，明确支部书记为具体责任人并与党支部书记考核挂钩。使全乡的流动党员管理逐步走上了规范化轨道。

3、做好村级组织换届选举试点工作，增强村干部的向心力。xx乡平和村被县委确定为村级组织换届选举工作试点村以来，按照配足配强，结构合理，程序合法的要求，依法成功地完成了平和村的换届选举工作。村两委班子共7人，平均年龄39岁，年龄最大的48岁，最小的32岁；文化程度最高是中专，最低的是初中；党员6人；经济能人3人。是一个老中轻相结合，富有活力、战斗力、凝聚力，想干事，能干事，干成事的村级组织班子。在搞好试点村的换届选举工作基础上，总结经验，寻找问题，化解矛盾，研究对策，为全面开展村级组织换届工作做好准备。

三、以“富民、强乡”为要求，加强了社会经济建设。

我强化了党的政治优势，充分发挥了基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，在机遇和挑战并存的关键时期，平视困难、分析困难，在发展中克服困难，党的建设得到加强，惠民工程得到全面落实。

1、标准农田建设工作。重点是做好东方黄山、双湾、新田、郭山等9个村2400亩的标准农田建设和郭山、廿五坑、梅洋下等三个村的新增609亩有效耕地面积建设工作。目前，共建成标准农田的水渠和便道35000米，新增耕地面积已完工500亩。

2、康庄工程建设工作。重点做好平和至郭山、平和至新田、田东至雪山的三条通村康庄工程建设。目前三个村的康庄工程已完成路基、路面的主体工程。

3、招商引资工作。按平常心理来看，在xx乡搞招商引资工作是不可能的，我积极克服土地、环保的种种压力，成功引进了浙江晶环机械股份有限公司，该公司首期计划投资2000万元，年产值可达5000万元。目前10多亩用地已通过县招投标中心组织挂牌出让给企业。在招商引资的前期准备工作中，共投入政策处理、征地、一通三平等资金120万元。一是抓好有关土地、规划、环保、电力等方方面面的政策协调工作；二是依法征用村集体土地，并开展基础设施建设，做好一通三平工作。三是帮助企业报批，尽快进场施工，加快建设进度。

4、“百千工程”工作。今年重点是东方村和梅洋下村等两个村的村庄整治工作，共拆除露天粪坑8处，拆违章建筑15处，清理垃圾死角17处，粉刷赤膊房64间，建公共厕所4处，雇卫生保洁员2名，安装了路灯，平整了绿化带，配备了垃圾车等，改善了村容村貌，美化了人居环境，提高了人民的生活质量。现已通过市验收组的验收。

5、扶贫迁村工作。结合整村迁移、地质灾害点治理、宅基地整理等工作，深入开展扶贫迁村和下山移民工作。平和扶贫迁村点已完成宅基地平整45间，落实下山移民19户82人，建房8间。

6、生态乡建设工作。市级生态乡建设已向市申报验收。平和村和大洋口村的污水处理系统已开工建设。封山育林工作深入开展，全乡共落实国家级生态公益林2417亩，市级生态公益林4500亩。

7、维稳工作。加强综治中心工作，配齐配强村级治保调解主任，积极做好各类社会矛盾纠纷排查调处工作，及时化解矛盾，落实领导包案制度（共三件），压低三访，没有出现越级上访和聚众闹事事件。如xx乡校教师被廿五坑“疯子”咬伤指头一事，“疯子”无法定为精神病人，无法依法严厉打击的情况，我乡专门成立一个由联片民警、乡分管政法副书记、乡综治办主任、村党支部书记、乡校校长等组成的维控组织，定期或不定期地对“疯子”进行谈心交心，及时掌握动态。化解矛盾，以防发生更为恶劣的违法行为。

四、以“勤政、廉政”为要求，加强了自身建设。

1、密切联系群众。我生长在农村，多年在基层工作，始终认识到我是一名普通的人民公仆，职责就是全心全意为人民服务。在工作中能坚持走群众路线，谦虚谨慎，平易近人，从不摆架子，千方百计挤出时间深入到村、学校、贫困户、老党员家庭调查研究，广泛听取干部群众的意见和建议，努力做到事必躬亲。无论是在抗台、项目工程建设，还是维护社会稳定等方面，始终在一线，积极面对困难，冷静应对矛盾，全力排除阻力，主动与班子成员一道出谋划策，解决问题，化解矛盾，攻克困难。力所能及地为群众解决实际问题，积极做到关注民生、体察民意、善待百姓、造福人民。

2、清正廉洁。我一直非常注意洁身自好，严格把好党风廉政关。严格按廉洁自律的有关规定对照检查，自觉接受党组织和人民群众的监督，自觉抵制不正之风，强化责任意识，为党和人民掌好权、用好权，做到清白做人、干净办事。坚持艰苦创业、勤俭持家，办事情不大手大脚，不乱花钱。

总之，回顾过去一年的工作，也取得了一些成绩，这离不开党和组织的正确领导，也离不开广大干部、群众的大力支持配合，但与组织和人民的要求还是有差距的，自身还存在一些问题和不足：一是深入调查研究还不够；二是创造性开展工作还不够；三是对干部谈心交心还不够。所有这些问题，有待于在以后工作中进一步改进。今后，要以“三个代表”重要思想为指导，以更大的努力，更严的要求，更强的责任心，更高的工作热情，克服困难，埋头苦干，为平和的经济社会发展做出更大的努力，取更大的成绩。

乡镇负责人2007年述职述廉报告

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村两委负责人述职述廉报告

尊敬的全体党员、村民代表：

您们好！三年来在上级党委政府以及在村党支部的正确领导下，村两委干部的协力和全体村民的大力支持下村委工作取的了一点成绩，体现在以下几方面。

一、在村党支部的带领下，坚持理论学习，学习了党章党规党纪等知识，大张旗鼓的学习了党的十九大报告精神，学习了习近平新时代中国特色社会主义道路理论。通过学习在工作中、生活中不断增强了遵守党规党纪的自觉性，始终把党规、党纪挺在前面，通过学习党的十九大报告精神，在工作中不断增强了作为一名基层党员，农村干部要全心全意为民服务的意识和主动性。

二、抓好落实全村的各项任务

1、为民为实事方面：三年来共取得上级拔款205.06万元，完成了13个项目工程。其中道路硬化四条，总投资81.5万元。亮化美化家园总投资41万元。开展一事一议项目3个，总投资83.48万元等。

2、①认真做好贫困户的评定工作，并如期完成了24户81人的脱贫攻坚任务，其中易地搬迁10户，已全部搬入新居，住房条件明显得到改善，过上幸福生活。②认真做好每年的低保评定工作，让真正生活困难的群众，生活有保障。群众对村两委的贫困户的评定及低保户的评定是满意的。

3、在村党支部的领导下村两委紧密团结，工作积极努力配合认真做好每年新农合、新农保、三农保险等缴费工作，并如期完成了上级下达我村各项指标任务。每年年终在镇工作目标考评中都能获得二至三不等的奖项，工作得到党委政府的充分肯定。

4、大力抓好涉麻制毒宣传工作，完成100%的三书签订，做到一户不漏家喻户晓的宣传效果，我村无参与涉麻制毒犯罪人员。

5、做好社会维稳工作和平安三率测评工作，使我村无发现上访事件，村民之间和睦相处，确保一方平安。

三、存在不足

1、本人因水平有限，对我村整体发展缺泛思路，发展思路不够清晰。

2、工作中胆子不够大，有时怕得罪人。

四、2018的工作思路及工作计划

1、继续加强学习，加强村级组织建设，提高班子战斗力，增强村两委干部的工作积极性。

2、继续做好土地连片流转工作，把富余的劳动力解放出来，提高村民的经济收入。

3、做好中心坝土地开发利用，配合政府做好招商引资工作。

4、积极筹备建设一座多功能的老人活动中心。

即将过去的三年虽然取得了一点成绩，但距离上级的要求还差得远，新的目标，新的征程任重而道远，在上级党委政府的坚强领导下，村两委团结一心，齐心协力，开拓创新，为建设新岗头而努力备斗。

以上汇报有不妥之处，敬请批评指正。

谢谢大家！

推荐第9篇：乡镇负责人述职述廉报告

xx年，我高举中国特色社会主义理论伟大旗帜，紧扣学习、贯彻十七大精神这一主线，以解放思想为前提，以制度建设为保证，切实加强党的思想、组织、作风建设，为全乡“三个文明”的协调发展提供了强有力的政治保证,实现了全乡经济快速发展、社会稳定的良好局面。

一、以“团结、高效”为要求，加强了干部队伍建设。

坚持班长抓班子，班子带队伍，队伍促发展的指导思想，围绕五好目标，狠抓干部队伍建设。

1、勤奋学习，努力提高执政水平。

我始终把理论和业务学习放在首位。着重学习马克思主义理论、邓小平理论和“三个代表”重要思想和十七大报告精神，认真学习法律常识、市场经济知识、农业科技知识和上级有关文件。扎实抓好领导干部\"五个一\"读书教育等活动。通过学习，进一步提高了贯彻实践“三个代表”的自觉性和坚定性，保持了与时俱进的精神状态。认真组织好党委中心组理论学习，作好干部读书笔记。保证了大家在思想政治上同党中央保持一致，提高了贯彻执行上级党委、政府的重大决策的自觉性和坚定性。

2、民主集中，努力维护班子团结。

深入开展了\"五好\"乡党委，乡书记、乡长\"一对好搭档\"，“一对好主干”等活动。我坚持和贯彻民主集中制原则，坚决执行县委、乡党委的各项决议、决定，坚持集体领导和个人分工负责制，无论是议事、谋事、做事，都能做到相互通气、交换意见。在牵涉全局重大问题的决策上，能广泛征求干部群众意见，发挥集体智慧优势，再提交班子集体研究决定。对分管领导的工作，积极支持和鼓励他们在分工的范围内独立行使职权，在其位，谋其政，做到分工不分家。在班子内部政治生活中，能带头开展批评与自我批评，出现工作分歧和矛盾及时沟通化解。善于听取各方面的意见和建议，不计较个人的利益得失，大事讲原则，小事讲风格，做到与班子成员相互之间推心置腹、坦诚相见。在班子中形成了互相尊重、互相信任、互相支持、互相谅解的良好氛围做到领导班子“合心、合拍、合力”。

3、廉洁奉公，努力带好干部队伍。

我认真履行党风廉政建设及反腐败工作职责，切实加强班子成员及支部书记廉政教育和监督检查工作，有效地预防了职务犯罪和严重违纪行为。以制度建设为突破口，狠抓了干部队伍建设。建立和完善了党建例会制度、理论学习制度、工作纪律及考核制度，建立健全了乡村两级干部考核激励约束机制，建立了一整套加强、完善农村基层组织建设的制度，使农村基层组织建设逐步走上正规划、制度化、规范化轨道。认真开展“诺廉、践廉”活动，努力把好办事政策关、生活纪律关、处事人情关。扎实落实好党风廉政建设责任制的各项规定。着力解决党员干部在思想作风、学风、工作作风、领导作风等方面存在的突出问题。

二、以“统领、服务”为要求，加强了党的建设。

我认真落实党建工作制度，坚持每季一次的党建领导小组成员会议，定期研究、安排部署党建工作。认真落实一月一次的党支部书记联席会制度。抓好以党支部为核心的村级组织建设，选好配强村级班子。

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1、加强村级组织建设，增强党支部的战斗力。一是制定和完善基层组织建设规划。主要针对抓好班子，带好党员队伍，如何发展壮大集体经济提高农民收入和建立好的民主管理制度几方面重点问题，全乡10个村都根据实际情况和自身特点制定了规划。二是深化创建“惠民党支部”活动。以抓好党建服务于经济建设为要求，全面推进“惠民党支部”创建工作。在创建过程中，把发展富民经济、树立党员在农村中的先进形象、党员积极为农村发展做贡献为核心的“强队伍、树形象、讲奉献”活动作为支部党建工作重点。各村结合自身情况，合理使用人力、物力、财力，以最小的投入换取人民群众最大程度的利益。使村党支部真正达到“爱民、惠民、利民”的标准。三是保质保量的做好后进支部转化工作。按照转化规划和标准，认真开展后进转化工作，认真研究市场经济条件下党支部工作的新特点，选准着力点，提高后进转化工作水平。做到支部活动正常开展，规范了“一栏三册”使用，各项制度上墙。进一步增强党组织的凝聚力和战斗力，发挥党员的先锋模范作用。

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XX年，我高举中国特色社会主义理论伟大旗帜，紧扣学习、贯彻十七大精神这一主线，以解放思想为前提，以制度建设为保证，切实加强党的思想、组织、作风建设，为全乡“三个文明”的协调发展提供了强有力的政治保证,实现了全乡经济快速发展、社会稳定的良好局面。

一、以“团结、高效”为要求，加强了干部队伍建设。

坚持班长抓班子，班子带队伍，队伍促发展的指导思想，围绕五好目标，狠抓干部队伍建设。

1、勤奋学习，努力提高执政水平。

我始终把理论和业务学习放在首位。着重学习马克思主义理论、邓小平理论和“三个代表”重要思想和十七大报告精神，认真学习法律常识、市场经济知识、农业科技知识和上级有关文件。扎实抓好领导干部\"五个一\"读书教育等活动。通过学习，进一步提高了贯彻实践“三个代表”的自觉性和坚定性，保持了与时俱进的精神状态。认真组织好党委中心组理论学习，作好干部读书笔记。保证了大家在思想政治上同党中央保持一致，提高了贯彻执行上级党委、政府的重大决策的自觉性和坚定性。

2、民主集中，努力维护班子团结。

深入开展了\"五好\"乡党委，乡书记、乡长\"一对好搭档\"，“一对好主干”等活动。我坚持和贯彻民主集中制原则，坚决执行县委、乡党委的各项决议、决定，坚持集体领导和个人分工负责制，无论是议事、谋事、做事，都能做到相互通气、交换意见。在牵涉全局重大问题的决策上，能广泛征求干部群众意见，发挥集体智慧优势，再提交班子集体研究决定。对分管领导的工作，积极支持和鼓励他们在分工的范围内独立行使职权，在其位，谋其政，做到分工不分家。在班子内部政治生活中，能带头开展批评与自我批评，出现工作分歧和矛盾及时沟通化解。善于听取各方面的意见和建议，不计较个人的利益得失，大事讲原则，小事讲风格，做到与班子成员相互之间推心置腹、坦诚相见。在班子中形成了互相尊重、互相信任、互相支持、互相谅解的良好氛围做到领导班子“合心、合拍、合力”。

3、廉洁奉公，努力带好干部队伍。

我认真履行党风廉政建设及反腐败工作职责，切实加强班子成员及支部书记廉政教育和监督检查工作，有效地预防了职务犯罪和严重违纪行为。以制度建设为突破口，狠抓了干部队伍建设。建立和完善了党建例会制度、理论学习制度、工作纪律及考核制度，建立健全了乡村两级干部考核激励约束机制，建立了一整套加强、完善农村基层组织建设的制度，使农村基层组织建设逐步走上正规划、制度化、规范化轨道。认真开展“诺廉、践廉”活动，努力把好办事政策关、生活纪律关、处事人情关。扎实落实好党风廉政建设责任制的各项规定。着力解决党员干部在思想作风、学风、工作作风、领导作风等方面存在的突出问题。

二、以“统领、服务”为要求，加强了党的建设。

我认真落实党建工作制度，坚持每季一次的党建领导小组成员会议，定期研究、安排部署党建工作。认真落实一月一次的党支部书记联席会制度。抓好以党支部为核心的村级组织建设，选好配强村级班子。

1、加强村级组织建设，增强党支部的战斗力。一是制定和完善基层组织建设规划。主要针对抓好班子，带好党员队伍，如何发展壮大集体经济提高农民收入和建立好的民主管理制度几方面重点问题，全乡10个村都根据实际情况和自身特点制定了规划。二是深化创建“惠民党支部”活动。以抓好党建服务于经济建设为要求，全面推进“惠民党支部”创建工作。在创建过程中，把发展富民经济、树立党员在农村中的先进形象、党员积极为农村发展做贡献为核心的“强队伍、树形象、讲奉献”活动作为支部党建工作重点。各村结合自身情况，合理使用人力、物力、财力，以最小的投入换取人民群众最大程度的利益。使村党支部真正达到“爱民、惠民、利民”的标准。三是保质保量的做好后进支部转化工作。按照转化规划和标准，认真开展后进转化工作，认真研究市场经济条件下党支部工作的新特点，选准着力点，提高后进转化工作水平。做到支部活动正常开展，规范了“一栏三册”使用，各项制度上墙。进一步增强党组织的凝聚力和战斗力，发挥党员的先锋模范作用。

5、扶贫迁村工作。结合整村迁移、地质灾害点治理、宅基地整理等工作，深入开展扶贫迁村和下山移民工作。平和扶贫迁村点已完成宅基地平整45间，落实下山移民19户82人，建房8间。

6、生态乡建设工作。市级生态乡建设已向市申报验收。平和村和大洋口村的污水处理系统已开工建设。封山育林工作深入开展，全乡共落实国家级生态公益林2417亩，市级生态公益林4500亩。

7、维稳工作。加强综治中心工作，配齐配强村级治保调解主任，积极做好各类社会矛盾纠纷排查调处工作，及时化解矛盾，落实领导包案制度(共三件)，压低三访，没有出现越级上访和聚众闹事事件。如xx乡校教师被

廿五坑“疯子”咬伤指头一事，“疯子”无法定为精神病人，无法依法严厉打击的情况，我乡专门成立一个由联片民警、乡分管政法副书记、乡综治办主任、村党支部书记、乡校校长等组成的维控组织，定期或不定期地对“疯子”进行谈心交心，及时掌握动态。化解矛盾，以防发生更为恶劣的违法行为。

四、以“勤政、廉政”为要求，加强了自身建设。

1、密切联系群众。我生长在农村，多年在基层工作，始终认识到我是一名普通的人民公仆，职责就是全心全意为人民服务。在工作中能坚持走群众路线，谦虚谨慎，平易近人，从不摆架子，千方百计挤出时间深入到村、学校、贫困户、老党员家庭调查研究 ，广泛听取干部群众的意见和建议，努力做到事必躬亲。无论是在抗台、项目工程建设，还是维护社会稳定等方面，始终在一线，积极面对困难，冷静应对矛盾，全力排除阻力，主动与班子成员一道出谋划策，解决问题，化解矛盾，攻克困难。力所能及地为群众解决实际问题，积极做到关注民生、体察民意、善待百姓、造福人民。

2、清正廉洁。我一直非常注意洁身自好，严格把好党风廉政关。严格按廉洁自律的有关规定对照检查，自觉接受党组织和人民群众的监督，自觉抵制不正之风，强化责任意识，为党和人民掌好权、用好权，做到清白做人、干净办事。坚持艰苦创业、勤俭持家，办事情不大手大脚，不乱花钱。

总之，回顾过去一年的工作，也取得了一些成绩，这离不开党和组织的正确领导，也离不开广大干部、群众的大力支持配合，但与组织和人民的要求还是有差距的，自身还存在一些问题和不足：一是深入调查研究还不够;二是创造性开展工作还不够;三是对干部谈心交心还不够。所有这些问题，有待于在以后工作中进一步改进。今后，要以“三个代表”重要思想为指导，以更大的努力，更严的要求，更强的责任心，更高的工作热情，克服困难，埋头苦干，为平和的经济社会发展做出更大的努力，取更大的成绩。

第11篇：总支负责人述职述廉报告

总支负责人述职述廉报告

2011——2012学年度，我作为总支主要负责人，全面负责教育总支的党建、组织、人事工作，在区教育局党委和街道党工委的正确领导下，在各级领导的关心指导和总支一班人的共同努力下，我们认真贯彻落实区教育局《关于在全区教育系统开展基层党组织建设年活动实施方案》，坚持以党的十七届六中全会精神为指导，以加强基层党组织建设为主线，以推进“五个基本”、“七个体系”为目的，着力加强党员队伍的思想建设、组织建设和作风建设，不断夯实学校党建工作基础，紧紧围绕“喜迎十八大，争创新业绩”和“党旗耀新洲”的主题活动，以提高教育教学质量为中心，全面推进我街中小学各项工作，努力在继承中求发展。教育总支被区教育局评为绩效目标管理先进单位，被市教育局评为先进基层党组织。现将一年来工作、思想、学习等方面情况汇报如下，请组织评议。

一、主要工作情况

1、深入学习，提升水平，提高党员午部队伍素质。思想是行动的 先导，党员的正确思想靠教育来培养，抓好学习教育具有基础性地位。 街中小学党支部组织党员学习了《党章》、党员干部廉洁从政若干准则》、《胡锦涛总书记在中纪委七次全会上的重要讲话》、《牢固树立毛全面落实科学发展观》、《学哲学、用哲学》、区教育局党委书记朱癸斌《在全区教育系统反腐倡廉基层党组织建设年工作会上的讲话》两会等文件精神。通过自学、集中学习、撰写学习心得等学习形式，囊员自觉把学习与深化教育改茧，加快学校教育发展有机结合起来，；觉地以“三个代表”重要思想和科学发展观来分析问题、解决问题，做到讲求实效、学以致用。班子成员结合自身岗位，每人写一篇读书心得体会，发挥理论}!领作用，增强党员的实践能力。

2、统筹兼顾，全面推动、深入开展基层党组织建设。

(1)积极开展“重温入党誓词”活动。全街中小学将《入党誓词》 张贴在办公室、会议室等醒目位置，要求各校在“七一”前组织全体 党员重温“入党誓词”，各支部要上一次党课，组织一次党员评议活 动，引导党员思考：入党为什么?在党图什么?为党做什么?全体党 员必须写一篇心得体会。汪集中学、孔埠中学、中心小学还设立了“党 员先锋岗、巾帼示范岗”，要求党员干部带头做表率，坚持立足岗位 创先进。

(2)大力推进“五亮”、“五比”、“五创”活动。全体党员要“亮 身份、亮职责、亮承诺、亮点评、亮评议”，对照要求找差距，严格 要求自己。我们要求各支部以建设激情燃烧的精神家园为目标，号召 全体党员围绕中心想全局，立足本职议大事，主动作为谋长远，号召 广大教职工团结协作，激情奋进，思发展、谋发展，同时，我们健全 学校师德考核评价制度．把师德建设放在教师工作首位，贯彻于学校 管理工作的全过程，树立一流的教育形象，以优良的师德师风争做人 民满意的教师、办人民满意的教育。

由于我们抓实了基层党组织建设，因而取得了较好的成绩。党支部代表基层党组织迎接了区委组织部的检查验收，获得较高评价。一年来，全街共有发展新党员1 4名，转正党员l 0名。

3、扎实推进“树立正确权力观，提高行政执行力”主题教育。我们以区教育局“六个两”工作目标为指导，以问题为导向，以治庸 问责为抓手，以系列活动为载体，重点解决思想观念、工作作风、廉 政建设等方面存在的突出问题，；!导党员干部不断增强“权力意味责 任，执政为了人民”的意识，切实转变观念、改进作风，提高管理效 能。总支下辖十一个支部都按要求召开民主生活会，在批评与自我批 评的原则上解决学校发展中的焦点问题，形成共识。总支要求全街每 一位党员干部都能按照“四个做”要求，即做先进人、做明白人、做 带头人、做廉洁人，时刻做到自重、自省、自警、自励，切实提高了 党员干部综合素质，提升了自身形象。我们还围绕主题组织了党员的 演讲比赛和征文比赛，进一步丰富了活动的内涵。（）代表全街参加了区局的决赛，取得了较好的成绩。

4、组织广大党员干部积极参加省教育厅开展的“比访”活动。按 照进一步锻炼教师教学功底，增进学校与家庭、学校与社会、教师与 家长、教师与学生之间的理解，增强责任意识、育人意识的工作目标， 我街的。比访”活动实现了“全参与、全覆盖”，各基层党组织和全 体党员发挥了示范和带头作用。在区教育局组织的表彰活动中，全街 十所中小学和七十余名党员骨干教师都受到了不同方面的表彰，较好 地促进了全街教育事业的稳步和谐发展。

5、深入基层，积极为教师排忧解难。教育总支机关领导干部按总支 要求定期下校，帮助学校书记、校长解决学校存在的困难和问题。总 支教育工会认真落实“送温暖”活动，切实为一线困难教师解决实际 问题，2011年共为特困教师解决医药费l 5万元，较好地维护汪集教育的稳定，也促进了基层党组织的发展。

二、工作中的不足

在教育总支书记的岗位上，本人力求克服缺点，加以整改，但仍 存在许多的不足，一是作为总支书记，个人的能力水平还很欠缺，与 教育局对一名总支书记的要求还有距离；二是对学习不够认真、不够 深入，把新的理论精神同实际工作相结合还不够：三是布置工作后， 督办、督查工作做得不够：四是下基层少，尤其是帮助学校解决具体 的实际的困难较少；五是对干部教师的关心不够。

三、今后工作的打算

一是加强理论学习，不断提升自己的党性修养。通过学习，进一 步增强立党为公、执政为民的公仆意识，认真学习和研究党的思想、方针、政策和法律法规，尤其是要注重理论联系实际．改造自己的主 观世界，加强党性锻炼，进一步提高自己的理论修养、政策业务水平。 a-是要迸一步深入理解和牢固树立党的“从群众中来，到群众中 去”的群众观点，多深入基层，多走访教师，多听教师的意见，及时 掌握干部和教师的思想动态，并将基层的一些好意见好想法集中起 来，认真加以分析、研究，破解前进中的思想障碍，一步一个脚印扎 扎实实地击做、踏踏实实地去干．．‘

三是强化责任意识，转变工作作风。要把对上负责和对下负责结 合起来，把对同志的负责和对自电的负责结合起来，在区教育局党委 开展的“基层组织建设焦”活动中有所作为，不断强化责任意识，管 好自己，带好瓢伍，抓好工作。

四是坚持廉洁自律，做一名合格的党员领导干部。要严格要求自 己，模范遵守政治纪律、组织纪律、群众纪律，带头执行上级的规定 和要求，坚持做到自重、自省、自警、自励，做到清正廉洁，无私奉 献，在“树立至确权力观，提高行政执行力”主题教育中当好排 头兵，做出表率。

第12篇：科室负责人述职述廉报告

2014年个人述职述廉报告 2014年，在医院党委的正确领导下，在科室全体同志的大力支持配合下，带领全科顺利的完成了全年的各项工作。现就全年工作情况汇报如下：

一、在院领导和科主任的正确领导下，自觉践行“三个代表”重要思想，牢记“两个务必”，认真贯彻落实党的十八大精神，在思想上坚持党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论 ，学习社会主义核心价值体系，践行社会主义荣辱观，培养文明道德风尚。严格遵守医院各项规章制度，坚持学习，不断提高自身综合素质水平、工作能力，较好地完成了各项工作、学习任务。

二、思想上、行动上始终与党中央和各级党委保持高度一致，认真执行重大事项报告制度，慎微慎独，以身作则，不断提高拒腐防变能力，生活中始终坚持勤俭朴实的生活作风，品行正直，认真执行和严格遵守《廉政准则》，工作中秉公办事，注意维护自己和科室形象，遵纪守法，严于律己、宽以待人，与同事团结协作，较好地完成各项工作任务。

三、严格要求自己，立足本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公，严格执行各项工作制度，对待工作认真负责，以医德规范为行为准则，履行救死扶伤的人道主义精神，在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识，努力提高自身业务素质，在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识，并能做到学以致用，以最优良的服务态度，最优质的服务质量为病人的健康服务。

四、带领科室坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务、吸引了大量患者就医就诊，开展了功能细胞移植技术、小儿中医水疗、冲击波治疗技术、产后催乳技术，业务范围进一步拓展，住院病人明显增加，工作量显著增长，较好的完成了医院下达的各项指标。在保证医疗质量的前提下，科室全年无重大医疗纠纷及投诉，患者满意度较高。 2014年，在领导的支持下，在各位同事的关心和帮助下，较顺利的完成了全年的管理工作，带领科室在医院等级评审中取得满意的成绩，顺利通过国家中医药管理局重点专科建设中期评估，同时业务、科研、教学水平均较前有了大幅度提高。在今后的工作中，我将继续扎实工作，积极进取，努力取得更好的工作成绩。篇二：单位科室2014年述职述廉报告

单位科室2014年述职述廉报告

各位领导：

本人现任****主任，2014年来，****在*党组织的正确领导下，在分管*长的悉心指导及有关科室、单位的密切配合下，认真贯彻落上级党组织和队领导的工作部署，充分发挥主观能动性，深入贯彻科学发展观，全体人员团结一致，较好的完成了2014年各项工作任务。现根据述职述廉的要求，将本人履职及工作任务完成情况报告如下：

一、年内工作任务完成情况

1、岗位职责和分管工作情况 *****的岗位职责是

（1）

（2）

（3）

（4）

（5）

2、主要履职及年度完成工作任务情况

（1）一年来我部门全体同事团结一致，同事之间相处融洽，以较好的心情和心态圆满完成各项任务，完成了-----------。

（2）*******方面

二、廉洁自律规定情况

1、讲党性、重品行、作表率情况:在党性方面,本人始终坚持用发展着的马克思 主义指导客观世界和主观世界的改造,领会和践行

科学发展观,坚定理想 信念,牢记党的宗旨;在品行方面,学习崇尚社会主义荣辱观,模范遵守 社会公德,自觉履行法定义务,抵制腐朽思想;在作表率方面,以身作责, 自觉弘扬树立八个方面的良好风气,维护团结,促进和谐,严守法纪。

2、本人没有收受现金、有价证券、支付凭证的行为。

3、没有用公款大吃大喝及参与高消费活动的行为。

4、没有利用职务上的便利通过同业经营或关联交易为本人或特定关系 人谋取利益的行为。

5、本人能按照要求正确执行三重一大制度。

6、一年来除圆满完成各项本职工作和上级领导及组织交办的其他工作外,还配合*****等部门做了大量的实际工作。

回顾2014年度我们还有很多不足之处，在2015年，我们一定加大力度，团结一致，把*****的工作做的更好，同时加强业务学习，在实践中学习，在学习中找到不足，锻炼各种应对能力，把工作做的更好。

述职述廉人:**** 2014年1月6日

谢谢大家!篇三：2012年公司部门负责人述职述廉报告 2012年公司部门负责人述职述廉报告

各位领导、同志们：

根据上级的要求和公司党委的安排，我在这里对自己一年来的履职及党风廉政建设情况，向各位领导、同志们述职，请予以评议：

一、严格遵守《党章》规定，切实开好二个大会

根据《党章》规定，按照公司党委的要求，我们成功的组织召开了二个大会。即公司第七次党员代表大会、公司二级班子专题民主生活会。公司第七次党代会是一次换届选举大会。是公司全体党员生活中的一件大事。是我们目前所开会议中规格最高、程序也最为复杂的大会。各道程序一环套一环，而且环环相扣。不可有半点的差错，不可有半点的闪失，否则，就会前功尽弃，就会造成无法挽回的影响。作为部门负责人，我身感压力之大、责任之重。为此，我也深深地懂得了一个基本的道理：党组织把一个干部放在领导岗位上，就是一种信任、就是一种责任、就是一种考验。为此，我和科室的其他的同志一道，提前一年就开始准备。不懂就问，不会就学。向书本学习、到兄弟单位取经、向老同志请教，直到将整个会议议程弄懂弄通，将整个会议程序理出一条线，乱熟于心。筹备工作开始后，及时制订方案、拿出运行大表。并着手调研，掌握第一手资料，写出高质量的工作报告。这次大会，实事求是的总结了公司第六届党委和纪委所作的工作，客观地分析了公司未来所面临的形势任务，科学部署了公司党建思想政治工作，选出了新一届党委和纪委委员，确立了“三个递增、三个跨入”的工作目标，坚定了公司全体党员和广大干部员工实现宏伟发展目标的信心和决心。

刚刚开完的二级班子党员领导干部专题民主生活会，是以“贯彻落实《党员干部廉洁从政若干准则》切实加强领导干部作风建设”为主题。为了避免搞形式走过场，作为职能部门，我们进行了充分地准备。一是高度重视，集中精力强化二级班子学习；二是采取灵活多样的形式，广泛征求不同群体的意见；三是请领导深入基层，与员工群众交心谈心；四是严格规范程序，逐一审核发言提纲，逐一参加基层班子的民主生活会；五是认真搞好总结，及时制订整改

措施。由于我们高度重视，准备充分，本次民主生活会开得很成功。会议程序规范，会议民主气氛浓厚，会议质量很高。本次会议得到了局到会领导的充分肯定、高度评价。也为明年开好头、起好步铺平了道路、奠定了基础。

二、始终坚持以人为本，充分挖掘人才资源

党管干部，党管人才。组织科作为干部之家，围绕“家”这个概念，我很下功夫，很作文章。始终坚持以人为本，注重用人所长，给人以惠，充分挖掘人才资源。一年来，根据公司党委的安排，按照《党员领导干部选拔任用条例》的规定，我们对12个基层班子、4个机关部门、28名副科以上干部、12名一般干部的岗位职务进行了提拔、调整和交流。与此同时，结合我们运输的自身实际，经过广泛地调研、广泛地征求意见，先后起草了《运输公司聘任主任科员管理办法》、《运输公司物流师评聘办法》。选拔聘任了2名主任科员、3名物流师。对于一年一度的职称评聘工作，我更是高度重视，全力以赴。扎实做好职称评审摸底、审核、答辩及基础资料的上报工作。一年来，共组织符合条件人员报考各种类职称资格考试46人次、聘任高级职称5人、中级职称10人、初级职称8人。推荐参加管理局高级职称评审6人、中级职称评审7人、初级职称4人。由于我们的工作深入、细致、扎实，历年来，我们的评聘推荐工作都受到局党委组织部的充分肯定、高度评价。所推荐的人员基本都能通过。现在我们基本上是成熟一个聘任一个，确保了广大干部利益最大化。

三、深入开展“三大”活动，充分发挥“三大”作用

年初，我和有的同志一样，认为今年的活动特别多、任务特别重、压力特别大，总觉得工作起来精力吃不消，往往顾此失彼。在开展活动中，我一边运作，一边思考。终于寻找到了将我们所主抓的“三大”主题活动有机的融合到一起的有效办法。以“创先争优”为统领、以“我的岗位我负责”为抓手、以“党员安全责任区竞赛”活动为着力点。知行合一，统筹开展，扎实推进，充分发挥了党委在企业中的核心作用、党支部在基层的战斗堡垒作用和共产党员在生产实践中的先锋模范作用。所做的工作具体来讲就是“六抓”。一抓典型示范引导。我们通过逆向思维，高起点、高标准，从公司不同层面，选树了六

名典型，深入车场、车间以及工作现场，进行了七场巡回演讲，拉开了整个主体活动的序幕；二抓公开承诺。公开承诺是创先争优的规定动作。为了不流于形式、不走过场。我们严格要求，对各支部的承诺内容逐一进行具体指导、审核。并选准油品运输分公司和汽车大修厂作为示范点，分别在车场和车间进行了公开承诺；三抓制度修订。重点对全公司所有岗位说明书进行修订。首先，让13个科室对分管自己领导的岗位说明书进行修订，然后集中起来，群策群力，充分发挥大家的智慧，统一修改。最后交公司领导审核定夺。以此模式，将全公司岗位说明书进行了全部修订完善；四抓党员安全责任区竞赛。安全制约着我们公司的生存、安全制约着我们公司的发展，抓住这一关键，积极开展党员安全责任区竞赛活动，最大限度地调动、激发和发挥全体党员的积极性，收到了事半功倍的效果；五抓党员评议。通过自评、互评和领导点评，总结我们前一段工作中成功的作法，寻找出不足之处，以利于下一步工作的进一步的开展；六抓整改落实。今年，我们进行了二次党建工作大检查。目的只有一个，那就是促进、推动我们的各项工作健康有序地发展。

四、不断加强管理考核力度，努力提升干部队伍素质

党如何有效地管理好干部。近年来，对此问题，我做了大量的深入细致地调查、探讨。先后撰写《xxx》、《xxx》等论文，并在局党委组织部举办的政研会进行了交流发言，双双获得一等奖。在此基础上，我们又完成了公司中层干部绩效考核办法。目前已在全公司基层单位、公司机关运行，初步反映良好。下一步，还得对此考核方法进行跟踪，针对存在的问题作进一步的修订完善。3月份，在党代会召开前夕，我们抽调了3名经验丰富、党性原则强的三名老同志组成考核小组，对全公司11个基层单位、72名中层干部进行了民主测评。经过测评，全公司11个基层班子有9个达到了一类班子、2个二类班子。72名中层干部中有44名为优秀干部、28名为称职干部、无基本不称职和不称职干部。目前，正在进行对基层班子及班子成员、机关副科以上干部的年度考核，意在找准问题，总结经验，为下一步公司党委决策提供准确的依据，为下一步培训提供素材。

五、不断强化政治理论学习，切实加强自身党性修养 不论工作多忙，任务多重，我始终挤时间、抽时间坚持政治理论学习。深入学习xx大和xx届四中、五中全会精神，领会其精神实质，切实加强对自身人生观、世界观的改造，切实加强自身的党性修养。在平时的工作和学习中，始终以党员的标准严格要求自己。凡要求别人不干的事情，自己首先坚决不干；凡要求别人做到的事情，自己一定坚持带头做到。没有利用自己的岗位，为自己、为家人谋一点私利。没有利用到基层调研、检查的机会，参加基层的吃请。没有为个人的私事找基层的麻烦。到党委组织科工作的三年里，我自认为认真履行了自己的职责，自觉塑造了自己坚强的党性、无私的品德、宽阔的襟怀。

回顾自己的思想和工作，我深知自身做得还很不够，离上级党组织的要求和干部群众的企盼还有一定的差距。学习虽然刻苦，但缺乏系统性；工作虽然执着，但创新的力度还不够大。这些都有待于在今后的工作中、学习中加以改进和完善。篇四：2014处室科室领导述职述廉报告

个人述职述廉报告

各位领导、同志们：

大家好！一年来，在局党委的正确领导下，在全处同仁的团结协助下，我始终坚持以党的十八大会议精神、省市党委 届 次全会精神为纲领，本着对党的事业、对职工高度负责的精神，团结带领全处干部职工，认真履行工作职责，比较圆满地完成了各项工作任务。现将一年来德、能、勤、绩、廉各方面情况汇报如下： ? 德：努力学习，加强自身修养，培养良好道德品质。

理论学习是党员干部的立身之本。一年来，我充分意识到自己的责任重担，自觉做到勤学多想，坚持自觉参加局党委和局纪委组织的各项学习，并能以身作则，带头给全处党员干部讲党课，认真学习党和国家的方针政策。在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，重视业务和法律知识的学习，在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。我通过学习，一是坚定了正确的政治方向，在政治上、思想上和行动上始终与党中央保持一致，保证党的路线方针政策正确贯彻执行，能紧密地团结处室成员，保证处室的工作安排部署和目标任务全面落实和完成；二是提高了思想政治素质，坚持理论与实践 ? 能：立足本职，求真务实，努力提高处室工作效率。

一个人综合素质的高低，工作能力的强弱，决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的各项任务。一年来，我个人坚持不懈地加强理论学习，努力提高理论素质，严格要求自己，坚决贯彻局党委的决策部署，全力以赴地推进塔里木河流域治理事业持续发展。在处室工作中继续把改进思想作风作为工作重点，努力提升全处上下的工作热情，十分注意保持与全处干部职工经常性的沟通，经常听取他们的意见，特别是反面或不同意见，这样不仅是对别人的尊重，更重要的是完善自己的工作思路。今年，在局领导的关心支持和处室全体工作人员的团结协作下，全处干部职工团结共事，形成了一个和谐的工作氛围，全处上下工作热情蓬勃高涨，各项工作亮点突出。 ? 勤：尽职尽责，勤奋工作，做一名合格的领导干部。

根据年初制订的业务工作目标责任，我本人与处室每位成员分别签订了工作目标责任书，制订了年度业务工作计划，明确目标、责任到人，每月定时召开处室工作会议安排落实；根据局党

委和局纪委的要求，我积极做好各类工作总结，重点突出，内容全面，并针对存在的问题深入分析，查找症结，提出对策。日常工作中认真贯彻落实中央、自治区及局党委纪委的重要文件、会议、纪要、调研检查工作部署，制订工作计划、安排专人负责，全年及时、圆满地完成了会议、纪要、调研检查工作安排部署的各项工作任务。 ? 绩：突出重点，真抓实干，切实做好各项业务工作

一年来，我带领全处同仁主要开展了一下几个方面的重点业务工作：ⅹⅹⅹ方面工作，„„；ⅹⅹⅹ方面工作，„„；„„其他工作,主要完成了„„工作，同时，及时、高质量地完成了调研、保密、信息报送、各类计划、总结上报等方面工作以及其他领导交办的事项。

? 廉：注重德操修养，恪守廉洁勤政。

我深刻意识到党风廉政建设和反腐败工作是全面贯彻落实党的十八大精神的保障，我将“清清白白做人、坦坦荡荡做事“作为自己的警世良言，谦虚谨慎，不骄不躁，按照中央、自治区和我局廉政工作的部署和要求，认真执行《廉政准则》，自重自醒、自警自律，时刻保持平常的心态，踏实处世；在实际工作中坚持以创新的精神和与时俱进的态度认真学习，在注重自身建设的同时积极开展全处干部职工的党风廉政教育工作，在全处树立了全

心全意为人民服务的意识，从思想上筑起了牢固的道德防线。今年，我个人和处室都没有出现过违反党纪条规的现象。 ? 存在问题和今后努力方向。 回顾一年的工作和学习，自己在局党委的关心、支持下取得了一些成绩，但还存在诸多不足。深深感到在理论学习上还不够深入、系统，业务工作和党风廉政建设工作兼顾不周，处理具体工作开展的不够平衡，综合工作水平还有待提升。展望2015年的工作我充满信心，为ⅹⅹⅹ事业再创佳绩。

以上是我的述职报告，不妥之处，敬请领导和同志们批评指正。篇五：医务科主任述职述廉报告

医务科主任述职述廉报告 各位领导，同志们： 2014年3月，遵照组织安排，我担任医务科主任职务，对医务科工作负全面责任。近一年来，我依靠院党委的正确领导，依靠医务科“一班人”的密切配合，依靠全院干部职工的鼎力支持和无私帮助，在医务管理工作中加强修养，勤奋工作，积极改进管理模式，努力提高医疗质量，个人素质、工作能力和业务水平等方面都有了较大的提高。今天我向领导和同志们述职如下，请予以评议。

一、努力学习，加强修养，全面提高自身素质，营造医务科良好文化氛围

自觉学习政治理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强人生观、世界观，增强辨别是非的能力，增强干事创业的能力，努力做到政治上清醒，理论上成熟，信念上坚定，实践上自觉。去年上半年，以饱满的热情、积极的态度自觉主动地投身到党的群众路线教育实践活动中去，本人按照院党委的统一安排部署，结合自身工作实际，认认真真做好教育实践活动。通过院党委组织的系统学习教育，使我对党的群众路线教育实践活动的目的和意义有了更加深刻的认识；通过进行认真思考、自我剖析、自我反思，使我对自身存在的缺点和不足有了更加清醒的认识；通过参

加教育实践活动、撰写心得体会，使我进一步加强了党性修养，锤炼了工作作风。按院党委群众路线教育实践活动对照检查的要求，我认真对照自己平时的实际工作及思想动态，遵循实事求是的原则，对自己的“四风”问题进行了认真剖析，并对照《党章》进行了深刻反思，发现了自身存在的一些问题和不足，制定了个人整改措施，在平时的学习、工作和生活中不断总结经验，吸取教训，实现了自我完善，自我提高，为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。明确了当前和今后的学习和工作目标，进而强化科室文化建设，倡导爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神，努力营造医务科昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。严格遵守八项规定和“九不准”要求，廉洁履职。

二、爱岗敬业，尽职尽责，塑造医务科崭新形象

1、强化服务意识，转变工作作风。

彻底改变坐、等、推、靠等习惯，抛弃生、冷、硬、顶等作风。变被动为主动，变无问题为找问题，变催着干为抢着干。千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。

2、提高创新意识，增强创新能力。

由经验管理向科学化信息化管理转变，由人情管理向制度管理转变，抓住机遇，开拓创新，与时俱进，勇于冒险。

3、增强实干精神。

尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。工作严谨而不拘泥，雷厉风行而不毛糙，勤恳务实谨慎，坚韧顽强自信。以饱

满的热情、昂扬的斗志投入工作。

4、正确处理各种关系。

对上级部门和各级领导，做到谦虚谨慎，尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位;对同事，团结协作，互相爱护，发挥特长，相得益彰，大事讲原则，小事讲风格;对基层，做到严于律己，宽以待人，率先垂范，以身作则;对社会、对外界，做到坦荡处事，自重自爱。努力做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，注意用自已的一言一行，维护医院和各级领导的威信，维护医务科的整体形象。

三、强化管理，锐意进取，开创医务科工作新局面 医务科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。上任之初，面对崭新的工作环境，对工作理不出头绪抓不住重点，我也曾经彷徨过、失落过、气馁过，但是组织的信任、领导的帮助、科室的支持、职工的理解使我鼓足勇气，充满了信心，义无反顾地投入到医务科工作中。

医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。围绕医院的中心工作，医务科上下团结一致，抓住机遇，面对挑战，开拓创新，坚持“以患者为中心”的服务理念，狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题，重点开展以下工作。

1、完善医疗管理组织，构建流畅管理体系

持续控制并提高医疗质量，必须强化三级质管网络建设，尤 其是加强科室质管小组工作。为此调整充实了医院质量管理委员会，制订科室质管小组工作制度，明确各岗位工作职责，充实精干力量，加强质量培训，高起点、高标准、严要求，稳步开展工作。

2、增强依法执业意识，健全核心医疗规章制度

严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程，狠抓医疗质量管理，确保医疗安全;规范医疗技术操作规程，完善各项医疗规章制度和工作人员岗位职责。

3、倡导全面质量管理理念，注重环节质量控制

全面落实医疗规章制度和技术操作常规，实施医疗质量的动态过程管理。制定切实可行的医疗质量管理工作计划，实施医疗质量策划、控制、检查和改进活动。加强基础质量管理，注重环节质量控制，严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理办法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗安全的核心制度，有效防范医疗纠纷，切实保障医疗安全。

4、加强质量控制监督检查，及时反馈整改提高

质量靠管理，管理靠体系，体系加以控制才有保障。根据省卫计委要求，结合我院医疗工作特点，制定切合实际全面量化的检查评价标准，借去年医师节之际，进行了全院病历质量展评、医疗操作考评。使全院医疗质量进一步得到规范。制订了《医疗质量检查实施方案》，规范了医疗质量检查工作，严格标准，奖惩

结合，及时反馈，切实整改，旨在用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程，重在持续提高医疗质量并形成长效机制。

5、加强医疗安全和医疗质量培训，有效防范医疗纠纷 员工培训是医院管理的重要内容，是提高员工的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识的基础工作，是员工掌握医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能的重要途径。以加强年轻医师、科室质管员、住院医师和进修人员等系列培训为着眼点，开展质量教育，强化医师业务培训与技术考核，狠抓对各级各类医务人员的“三基三严”训练和岗位培训，注重内涵建设，挖潜增效，探索建立岗位考评机制和激励机制，不断增强医务人员的职业素养，端正质控心态，切实提高医疗质量，保障医疗安全。

6、合理用药规范检查，减轻病人负担 认真贯彻国家卫计委《抗菌药物使用指导原则》及省卫计委有关规定，全面落实我院抗菌药物分级管理实施细则，因病施治，合理用药。实行医疗机构之间辅助检查相互认可制度，切实保证门诊及住院检查的连贯性，增强检查项目的针对性。

7、加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系 建立健全医患沟通制度，加强全员教育培训。教育医护员工牢固树立全心全意为人民服务的观念，真诚服务，尽职尽责，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度，有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉，维护正常医疗秩序。

第13篇：工商所负责人述职述廉报告

述职述廉报告

尊敬的各位领导、个体私营业主及同志们，大家好！

我叫张廷，38岁，现将本人2009年履行职责情况给各位领导、个体、私营企业代表及同志们作简要汇报，敬请批评指正！

一、工作职责及工作目标任务完成情况

2009年度的主要工作任务是：带领全所人员加强市场监管、穿越小说网 http://www.daodoc.com依法行政，保证环河片辖区内市场经济秩序的健康发展。一是做好企业年检和个体工商户验照工作；二是认真开展市级“文明单位”的创建工作；三是积极做好县局安排的各项市场专项整治工作、产品质量和食品安全整治等各项工作任务。

市场监管方面：坚持不懈的打击制售假冒伪劣商品的违法行为，保护广大消费者的合法权益，共进行市场专项检查10余次，查扣过期食品7个品种。其中饮料、啤酒、矿泉水合计75瓶、小食品89袋、方便面47袋，价值千余元。

执法办案方面：1—4月份共办理简易程序案件13件，受理消费者投诉1件，调解处理1件，调解率为100，为消费者挽回经济损失300元。

2009年新发展个体工商户5户，换照22户，培育和发展农村经纪人2户，经济户口和监管档案全部建立。

二、职责履行情况

2009半年度本人在上级组织的正确领导指导下和同志们的大力支持下，以党的路线、方针、政策和国家法律法规为准则，坚持实事求是一切从实际出发的工作作风，紧紧围绕“严管、自律、服务、创新”的总体工作思路，以打造民勤工商为目标，以“勤朴、坚韧、尚学、求真”的民勤精神，发挥组织领导和带头作用，克服困难，勤奋工作，完成了县局下达的1—4月份的各项工作任务和当地党委政府交办的其他工作，主要作法是：

（一）发挥组织领导作用

1、勤于思考，从实际出发，用制度管人管事本文来源：公务员在线http://www.daodoc.com。一是制定了2009年工作目标责任制，落实了工作人员岗位责任制。二是根据辖区特点，把各项工作按时间顺序进行了分解量化，同时加强了阶段性检查，及时分析总结各阶段任务完成情况，并及时予以通报。三是严格票据管理制度和考勤制度，严格票据控制，当日收缴，杜绝了截留、挪用现象的发生。

2、自觉做到“四个统一”，即监管与发展、监管与执法、监管与维权、监管与服务相统一，保证政令畅通。立足本职职能，积极为石羊河流域综合治理服务，顾全大局，围绕全县经济发展总体布局开展工作，不折不扣地完成县局和当地党委政府安排各项工作。

3、大局意识强，统筹兼顾，稳中求进。一是加强自身学习，不断提高政治理论水平和法律，法规知识，把握工商行政管理工作在不同时期的工作切入点。二是教育所内干部做到“四个统一”。始终将工商行政管理工作融入政府的整体工作，收到较好效果，工作稳步推进。三是注重实际，及时调整工作思路，争取工作上的主动和成效。

4、博采众长，利用集体智慧，指导所里工作。发生紧急情况，及时向县局和当地党委、政府汇报，重大问题及时召开所内职工会议，集思广益，避免了失误也提高了同志们的工作积极性。

（二）、发挥带头作用

坚持以身作则，率先垂范。做到言必行，行必果，要求同志们做到的自己首先做到。

1、市场监管工作。一是落实各项专项整治工作，认真开展食品安全、农资市场监督检查，规范了各类经营主体的进销货台帐，基本上取缔了无证无照的食品经营摊点。二是不收人情费，不办人情照，公正公平，对违法违纪的人和事，不徇私情，敢于碰硬。三是以身作则，带头执法办案，发挥自己执法办案的专长，积极参与执法办案、调查取证工作。

2、认真布置验照工作。一是以经济户口档案管理为突破口，认真完成企业年检，个体工商户验照工作。经过实在盘查摸底，清理工商注册登记户数与实际经营户数的准确性，个体户验照率达98以上。督促无照经营户及时办理营业执照，使市场有照率达98，亮证率达100。使广大经营者在懂法知法的基础上逐步树立守法经营意识。

3、收费办案工作。一是对辖区经营情况进行了清查，对经营情况进行了摸底，根据掌握的情况进行了营业额评定，公布了营业额，推行阳光收费。二是带头执行定费结果，不以一己之好随意升降评定的收费额。三是严格征收，在做好思想工作的基础上，每月甚至每周都要将欠费户列出来，安排干部职工分组督促缴纳。四是执法办案，一马当先，不论是巡查发现，还是举报查办，本人都严格执行执法办案纪律，不办人情案。

4、廉洁从政，加强行风建设工作。干部作风建设的要求，带头做到“八个带头”、树立“八个形象”：一要带头刻苦学习强能力，树立勤奋好学、学以致用的形象；二要带头严守纪律讲政

第14篇：交通局负责人述职述廉报告

交通局负责人述职述廉报告

各位领导，各位同志：

根据中共县委关于党政领导干部实行述职述廉制度的实施意见，结合本系统和我本人的工作实际，现将我本人履行职责、廉洁勤政的情况向领导和同志们汇报如下，不实之处、不当之处请各位同志监督批评。

一、坚定不移贯彻执行党的方针政策

我深知，党的各项方针政策能否在交通系统贯彻落实，在很大程度上取决于我这个党组书记、局长的水平和能力。我是毛泽东时期入党的党员，对党有着深厚的情感，党培养自己多年，从一个小学民办教师一直成长为一名党的领导干部，自己要对党组织负责任。多年来，尤其是近几年我注重了科学社会主义理论和法律法规的学习，有效地提高了自己的综合工作能力，经过全体党组成员团结奋进、积极工作，保证了党的各项方针政策在交通系统的政令畅通，不折不扣的贯彻落实。毫不动摇的执行县委的各项决定，并结合本单位的实际，将县委的决定决议落到实处。几年来，交通局始终坚持党的集体领导原则，党的民主集中制原则，党的民主生活会制度，党的廉政建设制度。不定期召开党组会和局长办公会，研究决策交通系统的工作问题。每年召开两次党的民主生活会，总结工作，交流思想，开展批评与自我批评。自己带头执行落实党风廉政建设责任制，从思想上自觉筑牢拒腐防变的防线。带头贯彻执行党的干部政策，始终坚持任人唯贤，知人善任，不搞任人唯亲。目前，交通局领导班子，团结协调，关系和谐，全体干部职工齐心奋进，努力工作，心情舒畅，我自己也感到无比自豪，莫大的欣慰。

二、尽心竭力发展的交通事业

我深知一个单位负责人的责任重大，位置的重要。党的方针政策的贯彻落实，一方事业的发展，干部职工生产生活条件的改善都直接关系到主要负责人的实际工作能力和精力上体力上的付出。国省道的改造升级，县乡公路的建设，尤其是近三年的1280多公里的村村通工程，我自己做了大量的社会协调工作，复杂的群众工作，三年的村村通工程，我跑遍了所有乡镇的所有路段。同时我可以负责的说三年村村通工程参加施工的34支队伍，我和我的家属子女及亲属没有参加任何的经济活动。我也从没有接受过他们的宴请和礼金。系统内所有的基建项目不存在暗箱操作，全都是阳光作业，审计决算。旧汽车站的改造，新汽车站的筹建，客运公司的组建，

一、二公司的经营与管理，办公楼、家属楼的建设，乡镇交管所的改建等都包含我这个局长的心血和汗水。交通局的固定资产由原来的450万元增至到1281万元。今年已实现村村通油路，近期又制作了候车亭，将实现村村通客车，全县交通环境的优化促进了全县经济的发展，作为一个交通人也感到由衷的高兴。

三、廉洁勤政，力争做清白局长

几年来，交通局注重了廉政建设始终坚持做到四个所有公开，一是所有的收费项目、收费标准一律向全社会公开;二是所有的执法依据、执法程序、服务项目、行业禁忌、举报电话一律电视公开承诺;三是所有的建设项目一律公开招标，阳光作业;四是所有的设备、办公车辆和较大办公用具的采购一律先考察再派三人以上公开采购。同时，注重职务犯罪的预防工作，与检察院联合成立了检察联络室，经常开展警示教育，加强监督检查。每年村村通实施中，会同检察院与施工单位签定《廉政责任状》，并不断深入施工一线调查走访，有效杜绝了不廉行为和违法违纪案件的发生。我本人也坚持做到“8个从不”，即从不浪费乱花国家的钱;从不用公款搞私事招待;从不因私事报销单据;从不让家属子女介入参与本单位的工作;各种工程招标前不让有关人员进家;从不让家属子女亲戚参与项目建设，有时接收别人的烟酒，但从不接受任何人送的现金和贵重礼品;在各种资金的支付上，在各项公务的履行过程中，从不刁难对方索吃索喝索要。我经常告诫自己，农民出身，当了局长，应该自足，要清白做事，老实做人，保住自己，干好工作，钱是身外物，官是暂时的。同志们之间的友情，自己心理平衡，心安理得应是永恒的。 〖1〗〖2〗

四、继续干事创业，带领大家再创辉煌

过去的几年，交通系统广大干部职工共同努力，交通事业有了较快发展，但凭我一个入党多年的党员，凭党对我的教育培养多年，凭我个人的素质和秉性，我能够做到，不满足交通事业的现状，不满足干部职工目前的工作生活水平，继续努力学习，提高班子和个人的工作能力，扎实苦干，奋力工作，拓宽行业领域，更新管理理念，带领班子全体成员和全体干部职工，以旺盛的工作斗志，顽强扎实的工作精神，十足的工作干劲，务真求实，干事创业，努力营造交通事业更加辉煌的明天。我自己也存有一定的缺点和不足，工作上的经验主义、学习注意不够、个人主义较强、脾气暴躁等都需要下决心克服。也恳请同志们予以帮助。最后，借此机会，对领导班子各位成员和全体工作人员对我多年来工作的大力支持、信任以及对我本人的关心照顾体贴表示衷心的感谢和崇高的敬意。同时，也恳请各位领导继续关注支持交通事业的发展，监督我本人的工作，随时提出希望，指出缺点，我将虚心听取，真心改正。

谢谢大家。 〖1〗〖2〗

第15篇：工商分局负责人述职述廉报告

述职述廉报告

2012年初，我按照县局安排，到艾城分局主持工作。入职4个月来，我团结分局全体干部，在县局党组的正确领导下，廉洁自律，扎实干事，把我分局的行政职能融入到集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动中来。在实际工作中，坚持统筹全局，把握重点，恪尽职守，积极作为，在分局全体干部的积极配合和大力支持下，做了一些工作。现总结汇报如下。

一、党风廉政建设情况

（一）党风廉政责任制落实情况

今年初，分局完善了相关制度，重点狠抓党风廉政建设责任制落实，有力地促进了我分局干部职工秉公执法，依法行政。首先，干部职工牢固树立依法办案，廉洁办案的思想，做到“常在河边走，就是不湿鞋”，秉公处理每一宗案件。其次是健全巡查制度，完善制订巡查人员职责，严把办案质量关，严把秉公执法关，严把依法办案程序关。明确职责，既分工又合作，遇到巡查办案人手不够时，分局里就抽调其他网格管理人员帮助办案，确保查处的案件都能在最短的时间内结案。第三，以廉洁办案为宗旨，依法秉公处理每一宗案件。在查案时，以廉政制度来规范的执法办案行为，从发现案源到最后结案，均由纪检监察员参加，保证执法办案的 1

每一个环节都依法行政。

（二）自身廉洁自律情况

党风廉政建设关系党的形象，关系人心向背，关系党和国家的生死存亡。作为分局负责人，同时又是一名老党员，我严格按照胡锦涛总书记提出的为官务实、清廉的要求，以身作则，率先垂范，不断改进作风，坚持讲真话、办实事、求实效。真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋;始终做到重事业、淡名利，保持清正廉洁，自觉防腐拒变，坚决反对腐败现象。具体来讲，主要做到了以下几个方面：一是认真学习两个条例、领导干部廉洁自律规定等，积极参加各项党风廉政建设及警示教育活动，不断增强党风廉政建设的自觉性和紧迫性，始终做到自尊、自爱、自省、自警和自律，时刻保持清醒头脑，不松懈麻痹大意，做到警钟长鸣，筑牢防腐拒变防线;二是坚持过好组织生活和民主生活会。严格按党章规定和组织要求去做，增强党纪、政纪观念，自觉把自己置身于党员和干部职工的监督之下;三是严格执行各项党风廉政建设的制度和规定，做到堂堂正正做人，清清白白做事;四是在管好自己的同时，也确保管好子女家属;五是认真贯彻落实永修县改进作风提高效能“七八九十”暂行规定，保持良好的思想作风、工作作风和生活作风。

二、集中整治活动开展情况

集中整治活动开展以来，我分局高度重视，精心组织，

周密部署，迅速行动，认真履行职责，采取了一系列有效措施并狠抓落实，集中整治工作进展顺利。

一是领导重视。专门成立了“艾城工商分局集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动领导小组”，并结合部门实际，制定了实施方案，召开了分局整治工作动员会议，对整治工作进行了部署。同时要求分局全体干部职工要统一思想，充分认识做好集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动的重要性和紧迫性，在进一步加强领导、明确责任、强化措施、狠抓落实的基础上，从全局和发展的高度，以对人民高度负责的精神，集中精力，推进活动进展。

二是采取了一系列有效的措施，并狠抓落实。1.加强了干部学习，制定了学习制度。分局每位干部都认真做好读书笔记，撰写了心得体会，在学习中得到了锻炼提高。2.开展了卓有成效的自查自纠活动。通过自查自纠，查摆出了分局和干部个人存在的不足，针对具体情况制定了整改措施，保证集中整治活动顺利推进。3.分局制定了集中整治活动公开承诺书，连同每名干部的公开承诺书一起在公示栏张贴，严格履行承诺，接受群众监督。

三是及时上报工作动态和阶段小结。按照活动要求，认真总结了工作开展情况，形成集中整治活动第一阶段工作小结并及时上报给县局活动办公室；第二阶段拟定了自查自纠方案，严格按照“八个步骤”开展自查自纠阶段工作，该方

案也已报县局活动办公室。我分局在活动中坚持每个阶段的工作都要有安排，有落实，扎实开展工作，将活动要求落到实处。

三、市场监管和行政执法情况

艾城分局认真开展巡查，加强对食品、药品、网吧等高危行业监管，同时，积极探索基层监管模式的转变，在生资市场监管中，实行了书式审查与实地核查并行，严把市场准入关，专项巡查和抽查送检并重，对生产资料市场严格监管，“红盾护农”和“12315”投诉平台并重，维护农民的合法权益。

截至目前，今年艾城分局共开展诸如高危行业无证经营行为专项整治等专项活动7次，日常巡查和专项巡查达70余人次，下达整改通知书20余份，立案2起，结案1起，罚没款近1万元。

总之，艾城分局将严格按照上级要求，严格执法，依法监管，优化服务，为永修经济社会发展做出自己的贡献。

二〇一二年四月十九日

第16篇：教学工作负责人述职述廉报告

过去一年，在学校党委和学校行政部门的正确指导下，在国际教育学院院长和秘书的领导下，在教职工的大力支持和帮助下，我顺利完成了工作现在完成工作报告如下：

一是加强政治理论和商业理论学习，不断提高自身素质

一年来，根据学校党委要求，认真学习习近平总书记系列重要讲话（2016版），务实务实清理党群众教育实践实践学习图书等工作，要学习系列讲座的精神，做好两校合格党员一系列活动，坚持学习笔记和写作经验，开展批评和自我批评。按照组织党组织部的要求，我们认真研究了高等教育管理干部的培训课程，完成了义务学习任务和选修时间。我们主要研究了“十三五”和“十三五”五个方案共产党检查工作条例，中国共产党宪法，当前国内经济形势分析等课程，提高政治意识，总体学习意识强化学科建设，提高人才培养质量，课程建设和教学改革等方法 教学理念和学习水平;学习智慧的国家和身心的培养，儒学和生活，领导形象和领导魅力等课程，加强自我修养，提高领导水平。按照人员的要求，完成了河南省直接专业技术人员继续教育公共科目和专业科目的学习和通过考核。通过研究，拓宽视野，提高政治理论和商业理论水平，为了更好地为自己的工作和可持续发展奠定了坚实的理论基础。

二，认真履行职责，努力完成任务

（A）进一步提高教学建设的规范性

专业施工。继续我校本科学历资格考核工作指导，进一步提高我院医院教学标准化。通过定期召集专业会议主管，合理化专业教学中的各种专业问题，通过沟通，协调，协助纺织工程和服装工程专业培训计划和荷兰撒克逊应用科技大学培训模式对接推广改革教学模式。合作学校建设取得可喜成绩，今年我院医院纺织工程合作学校顺利通过教育部本科专业评估合作。

外国教学管理教学建设。今年有12所国立学院 外籍教师，随着外籍教师数量的增加，外籍教师的教学管理和规范越来越重要。根据外籍教师的特点和外籍教师的教学情况，制定外籍教师教学管理的专门文件，使之成书。同时，我们将同时送给外国教师。外教师教学工作会议，由外教师每学期外教教学教学总结和反馈教学工作不能做外教师，向国际部提交意见和建议，对再就业报告和一系列进一步加强外教教师标准化建设的措施。

在课程建设中，进一步完善本科课程大纲，考试大纲等教学文件，建设考试题库，初步凝聚教学团队。 2016年，国家学院成功完成了一个学校级的重点课程英语强化课程，并被评为2016年学校级质量课程。专业课程重点引进外国专家教学，鼓励双语课程建设，今年我院医院宣布了两门双语课程。

（二）进一步提高教育教学水平

在推广教育教学水平方面，今年主要推出新的东方英语雅思课程教学平台为广大学生学习英语雅思和英语 教师英语教学包含雅思内容以提供平台支持。此外，我们将继续在过去几年继续我们的教学经验，如组织专业核心课程比赛，举办毕业展览等活动，提高专业课程教学质量;开展英语主题比赛，促进英语教学水平的不断提高;组织新生英语水平考试，以确保鼓励青年教师参加学校青年教师讲座比赛，提高青年教师的教学水平;组织学生参加全国竞赛，提高教学质量;促进外教教学;专业施工等。

通过大力推行上述举措，学院在2016年举办了核心课程比赛，毕业项目展览，英语演讲比赛，英语能力测试新生入学，学校周外两周澳大利亚专家，三名青年教师的学校教师荣获学校教师讲座比赛二等奖，2014年纺织工程学生参加第九届河南工程大学学生设计比赛获三等奖，视觉传播设计（外部）专业参与全国大学信息技术创新与实践活动（简称noc） 获得各级奖项，同学获一等奖，两名学生获二等奖，一名同学获三等奖。大学教育和教学水平进一步提高。 （C）着重提高大学研究水平

今年，学院组织了无边界自由内心，反线，发挥示范作用，具有更高，更严格的要求，带头在实践中干练自律，认真履行职责，自觉抵制不健康的倾向。工作坚持公共和私人，首先公共和私人，自我否认，一点一点的生活，坚持无辜的生活，干净的东西。在上下工作关系中，坚持公开公正 积极落实建设节约型和谐校园的要求，保持学校的整体形势。做好教学服务，为教师和学生解决问题，努力帮助医院领导做好工作，创造良好的工作氛围。

五，存在缺乏未来的努力和方向

一年思想，工作，学习等方面的反思，存在明显的缺点：一是抓握理论研究不够紧，不够深入，政治理论水平进一步提高。二，与群众的密切联系不要放置，听取意见和建议是不够??的，服务意识需要进一步加强。第三，工作方法要学习和完善工作不详细细致，考虑问题不全面，有时候不耐烦的表现。针对这些问题，在今后的工作和学习中，认真纠正，不断改进自己，努力做好自己的工作。

第17篇：某保险公司副职述职述廉报告

述职述廉报告

尊敬的各位领导、各位同事：

2011年来，在上级公司及地方政府的正确领导下，在公司经理室及全体员工的大力支持下，我本人坚持加强党的理论知识学习，全面提高政治素质，始终把业务工作同党风廉政建设同步推进。一方面以经理室为核心，以维护公司形象和班子团结为出发点，以发展为第一要务，在自己分管的工作内履行职责，大胆管理，使自身素质、业务发展和管理水平都有了新的提高；另一方面从严要求自己，严格执行廉洁自律的各项规定及上级党委的各项决议和精神，各项工作再上新台阶。

根据班子分工，2011年我主要分管团险销售、纪检监察，下面就一年来的思想工作、业务发展、廉政建设向各位领导和同志们作以汇报。

一、主要工作成绩

1、政治思想方面：一年来我积极参加各项政治学习和业务学习，坚持科学发展观，思想上坚定不移和党中央保持高度一致，时时处处以一个共产党员的班子成员的标准严格要求自己，不断改进自己的世界观、人生观，能正确处理个人得失，自觉维护班子团结，尊敬领导，团结同志。

2、以业务发展为根本，以经济效益为中心，努力拓展业务，抢占市场。关于团险方面：面对队伍人力不足及保源匮乏的情况下，不等不靠寻找业务保源，加强行代线维护开发，以**险为突破口，提升保费增长点，当年实现**险保费**万余元，积极组建营销团队，至2011年底共有人力**人。实现团险总保费**万元，其中趸交**万元，短险**万元，意外险**万元。

3、认清位置，大胆管理，充分发挥助手作用。作为班子的一名副职，自觉维护一把手的权威，能够找准工作位置，积极服从领导并与班子成员搞好配合，促进工作团结，增强班子的凝聚力和战斗力。在分管的工作中，以“总、省、市”指导思想为指引，结合公司实际，调整工作思路，把工作分解到每个环节，落实到每一个人头上，推行责任制管理。自己以身作则，加强督导、检查，要求员工做到的自己首先做到，己正才能正人。主动调查研究，从公司大局出发，为一把手出主意、想办法、提建议，定期向领导汇报反馈工作中的一线情况，为一把手科学决策提供信息服务，遇到问题积极想办法，不挑轻推重，积极投身解决问题的工作中，形成良好的工作作风。

二、廉政建设和廉洁自律方面

1、严格维护和遵守政治纪律，严守公司机密，不信谣，不传谣，不断规范自己，约束自己，清清白白做人、堂堂正正做事。

2、在业务发展上，严格按规定操作，不违规、不越规，再大的业务，宁可不做，也不违规操作。

3、生活中不搞特殊化，接待上级领导不超标，下基层不接受招待，不利用公款吃喝，也没有因为业务关系吃喝。

4、早上班，晚下班，遵守纪律，努力做到不畏艰难，不谋私利，乐于奉献，自觉把党风廉政建设工作落到实处。

三、存在的不足

1、角色转换不到位。表现在一些具体工作亲自干，不能从经理室工作大局出发，掌控工作全局。

2、自觉学习不够。进入班子以来，由于业务繁忙，不能及时学习新的管理理念及外地的先进经验，下一步我将克服以上缺点，在今后的工作中努力克服，尽力完善。

3、关心职工生活不够。注重业务发展多，建议关心职工生活少。作为班子成员，应多通过关心职工生活和开展一些健康的文体活动，调动职工的积极性，促进和谐，增强凝聚力、向心力。

四、下步工作计划

1、努力提高自身的政治素质，与时俱进，牢固树立共产主义信念，增强务实作风，不断在自身岗位充实发展和提高，做到思想合格，纪律作风过硬，业务成绩优秀。

2、面对激烈的市场竞争，克服存在的问题，积极想办法，不怨天尤人，用科学周密的发展计划带动业务发展，提高经济效益。掌握和关心职工的热点、难点问题，切实为职工服务，真正把公司的关心体现到职工最需要的地方，充分调动职工展业积极性，为业务发展奠定基础。

3、强化自律意识，加强廉政建设。不断加强廉政建设，结合学习和发展，不断加强世界观、价值观的改造，提高依法办事的能力，时时处处起到表率作用。

以上是我的述职述廉报告，不妥之处，请领导和同志们批评指正。

第18篇：镇政府领导班子负责人述职述廉报告

镇政府领导班子负责人述职述廉报告

2012年，我作为镇政府领导班子的主要负责人，在区委、区政府和镇党委的正确领导下，团结和带领政府一班人，紧紧依靠全镇广大干部群众，聚精会神干事业，一心一意谋发展，促进了全镇经济建设和各项社会事业持续、快速和健康发展，圆满完成了区委、区政府下达的各项工作任务。

一、谋大局

（一）认真谋划稳定大局。坚持“稳定是第一责任”执政理念，严格执行维护社会稳定“一岗双责”、“一票否决”和“一把手工程”，把安全、信访、稳定工作置于全镇“一盘棋”考虑，努力构建大安全、大信访、大维稳工作新格局；切实从源头治理、综合治理、重点治理等方面加强安全、信访、稳定工作全面谋划，努力实现维稳工作“标本兼治”。2012年，全镇未发生死亡安全事故，排查出各类矛盾纠纷393件，成功化解382件，社会保持和谐稳定。

（二）认真谋划发展大局。准确把握区委、区政府对未来双龙发展“以商贸服务、盐卤加工和特色旅游为主导产业，打造成为旅游北门户和花园小城镇”的目标和定位，紧紧围绕科学发展这一主题和加快转变经济发展方式这条主线，坚定不移地走新型工业化道路，以培育产业特色、推动集群发展、加快转型升级、推动技术进步和扩大对外开放为抓手，努力推动工业经济持续、快速、健康发展，为建成西南地区重要盐卤化工原料基地奠定坚实基础；坚定不移走新型城镇化道路，以提高城镇综合承载力、积聚力和辐射力为核心，以加快商贸服务、盐卤加工和特色旅游为主导，着力将双龙打造成为长寿旅游北门户和花园小城镇，构建城镇集群与农民新村有机衔接的城乡发展格局，努力实现双龙协调发展、绿色发展和可持续发展；坚定不移地走农业现代化道路，以提高农业质量效益、保障市场供给和增加农民收入为主要目标，以现代农业园区为综合平台，以提高农业土地产出率、资源利用率、劳动生产率为基本途径，加快构建现代化农业产业体系，着力强化市场体系和基础设施建设，努力探索并走出一条具有地区特色的农业现代化新路子。

（三）认真谋划民生大局。践行“全心全意为人民服务的宗旨”，认真规划实施就业促进工程、扶贫解困工程、教育助学工程、社会保障工程、医疗卫生工程、新农村安居工程、农村基础设施建设工程、生态环境建设工程、文化体育工程、关爱留守儿童和空巢老人工程等民生十大工程，（本文出自范文先.生.网 www.daodoc.com）进一步解决我镇群众生存性、安全性和发展性民生问题。加大农村产业结构调整力度，加快农村剩余劳动力转移速度，提高农村适龄老人社会保障高度，改善农村生产、生活和医疗卫生条件，最大限度地缩小城乡差距，最大努力地增加群众收入，使辖区群众能真正享受改革开放成果，共同致富奔小康。

二、抓大事

一年来，重点抓了十件事关全镇经济社会发展和维护社会和谐稳定的大事：

——加强场镇改造。投入1500余万元，翻新人行道板23000m2，道路“白改黑”4.1km，新装路灯68盏，新铺路沿石9km，新建污水管网8.9km，完成场镇生活污水处理厂建设并投入试运行，场镇居住环境明显改善，城镇形象明显提升。

——建设饮水工程。投入1200余万元，实施农村人饮项目12个，新建罗围自来水厂水处理系统，解决2.7万人安全饮水问题。

——完成土地整治。全年整治土地22232.25亩，通过整治，新增耕地2139.45亩。

——加快道路建设。按照通行客车标准拓宽尖山、联合、红岩、谷黄等村4条农村公路7.8km，硬化农村公路1.5km，新建人行便道200km，完成农村公路养护196km，群众出行条件得到极大改善。

——整治水库山塘。除险加固匡家洞等病险水库3座，整治飞石、群力等村山坪塘21口，启动剥牛洞、连丰等5座水库除险加固工作。

——推动商贸发展。新建250m长商业步行街1条，建成双龙家俱建材市场和双龙中心商场，引进大型连锁超市1家，新增年销售额500万元以上限额商业企业2家。

——做好土地复垦。包装入库土地复垦项目320亩，完成土地复垦100亩，增加群众财产性收入1000余万元。

——开展“两违”整治。进一步规范建设秩序，加强整治辖区违法违章建筑物，强制拆除“两违”建筑2起。

——维护社会稳定。加强社会治安综合治理，认真做好安全、信访工作，全力维护社会稳定，成功化解或有效控制农民土地确权纠纷、征地农转非购买社保、农业园区业主拖欠农民土地租金、中盐污染事件、场镇国有土地产权证办理等群体性信访问题，全年未发生死亡安全生产事故和群体性集访、上访事件，辖区保持社会稳定……

三、重管理

加强机关管理，努力转变干部工作作风。始终坚持制度管人，修订完善机关管理各项规章制度，加强督导检查，确保镇党委政府部署的各项工作有部署、有检查、有督导、有考核、有结果。严格执行政府财务管理制度，坚持重大项目、重要资金和重要接待一律实行报告制和集体研究决定，认真执行政府采购制度、项目招投标制度以及公务车使用制度。积极完善村财镇管制度，认真落实驻村干部工作责任制和村干部绩效考核制度，最大限度调动全镇广大干部的工作积极性。目前，全镇机关干部、村组干部工作作风明显转变，工作积极性普遍高涨，责任感明显增强，办事效率明显提高，全镇各项工作全面推进。

四、促团结

在工作中，时刻注意摆正位置、扮演好角色，从大局的高度考虑问题，大事讲原则，小事讲风格，从严要求自己，维护班子的团结和镇党委的威信，树立团结一致，民主和谐的班子形象。一是坚持民主集中制，认真参与制定并实行班子集体领导和个人分工负责制，积极落实年度岗位目标责任制。遵守各项议事规则，注意发扬民主，凡是全镇性的重要项目安排和大额资金使用，涉及群众重大利益的问题，都提交集体研究决定。二是努力维护班子的团结和统一。作为政府工作的主要负责人，始终坚持统揽工作大局，但不包揽一切事物，放手、更放心地让各位分管领导大胆抓好本职工作，做到分工不分家，合作有合力。平时，注意自己的言行，以身作则，发挥每个人的长处，人尽其才，发挥好群体的力量，努力形成“劲往一处使”的局面。三是创造性地开展工作，注重工作实效。对工作中存在的问题，能区分不同情况，逐个加以解决，对全镇经济社会和社会发展，能尊重客观规律，提出切合实际的工作措施，并狠抓落实。对各阶段的工作，能按照上级的部署，结合镇情做出相应的安排。四是敢于承担责任，遇事绝不推诿。凡在工作中遇到的任何矛盾和风险，自己主动承担责任，敢于同各种歪风邪气作坚决的斗争，放手让各位分管领导和二级班子负责人大胆开展工作，努力为他们创造良好地、宽松的工作环境、生活环境。

五、树清廉

有道是：“其身正，不令则行，其身不正，虽令不从”。作为镇政府主要负责人，肩负全镇经济建设、社会公共事务和财务管理的重大责任，一言一行，一举一动对全镇党风廉政建设至关重要。所以在工作始终坚持民主集中制原则，遇事集体决策；坚持政务、村务公开，密切党群干群关系；坚持正人先正己，从自身做起，在接待群众上，不分贫贱富贵，笑脸相迎，来访者能答复的当场答复，不能即时答复的研究后即时答复，做到群众高兴而来，满意而归。

回顾一年来的工作，自己感慨颇多，也成熟很多。一个真正的领导干部，只有始终牢记“对待工作，永远保持进取之心；面对权利，永远保持敬畏之心；对待群众，永远保持公仆之心；面对诱惑，始终保持平常之心。”才能永远立于不败之地。因此，始终坚持做到模范遵守党委政府制定的各项规章制度；不脱离群众，经常深入村居调查研究；不奢侈浪费，时刻保持节俭的优良品质；不以权谋私，严格要求自己，警惕“糖衣炮弹”和“温水煮蛙”。同时，带头弘扬求真务实、勤奋进取的工作作风，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，始终保持了一名基层党员干部的良好形象。

第19篇：部门负责人的述职述廉报告

为了迎接20xx年的新的任务，让20xx年在辞旧迎新的激昂的岁月里有更大的收获，作为一个成品部门的一个负责人，反思自己一年来所做的一些工作，以便在今后的工作中做到扬长避短，让每一个工作日都在无憾中渡过,下面是相关的述职述廉报告：

员工是企业发展的生产力，是推动企业前进的一股最大的力量。在经历过这些年的招工荒的阵痛之后，让我更加珍惜在本部门工作的员工们。我深深懂得，要让员工发挥主观能动性，必须让他们有一种被接受被尊重的感觉，让他们有一种被这个大集体和我这个领导所器重的自信。

为此，对新来的员工，我总会在生活上加以关注，并且在工作中给予亲切的引导，并关照老职工要以亲切的态度，宽容的姿态去带动新手们的进入工作状态。同样，对待一起辛勤工作的老职工们，我对他们的人品，性格，处事风格，工作能力都有个深入的了解，针对不同性格不同年龄，不同能力的人分别给予不同的管理方法和工作任务，同时以诚恳的态度去关心他们。跟他们象兄弟姐妹般的相处。

我所在的部门虽没有冲锋陷阵的声势，但是，它也属于一个重要的生产过程，且直接产生效益的重要部门。20xx年，我们xx公司印花车间三台平网二台圆网生产量总共是5.3千万米,这么多的量，每一米全是经过我所管理的18名员工的包装队伍的精心整理，然后经过后道成品仓库九个工作人员核对后发放到各个客户手中。为此，我要深深地感谢我的这些同事们的精诚合作，正是由于他们的辛勤劳动，才有我今天的这些成绩。我们在有局限性的工作条件下，本着对公司和客户双重负责的心，做到公正公平地对待产品的质量和产量问题，对问题产品，我总是及时地向上级向上道工序的领导汇报，对产生不合格产品的班组及时汇报给核算员，以便配合生产管理制度的完善。

每天早上，忙碌而充实的一天的开始，本着质量是企业生命的宗旨，我首先向我的同事们了解产品的质量，然后仔细核对成品产量，最把这些产品的质量和产量作汇集后以成品报表的形式向公司各级领导汇报。我严格地把关着，尽可能地让我们公司的每一米成品都物有所值。这是我的一个很重要的一个任务，我必须为公司站好这个岗!

日子在弹指一挥间无声地消逝了，就在此时，回头总结之际，我清醒地认识到，自已在工作中有一定的成绩但也有不足之处：比如对质量的把关上，还存在一定的饶幸心理，这就影响了我下属的检验员的质量意识问题。比如对待同事之间的争吵事件的发生，我总觉得自己缺乏做思想工作的能力。比如对待下属的工作中的误差问题，我总是站在他们工作的角度在替这些员工开脱，我也认识到人情化了会影响我这支队伍的的铁的纪律。这些都是我自己也期待改进的工作作风。

成功伴着艰辛，遗憾激励奋斗。展望未来任重而道远，一年来，经历了很多，也学会了不少东西，积累这些经验，我将争取做一个优秀的基层管理者，为我们xx公司的20xx年的丰收成果灌输自己最大的能量。

第20篇：高速公路收费站负责人述职述廉报告

高速公路收费站负责人述职述廉报告

各位领导、同事们：

大家好！

忙碌的2013年让我体验到在**公司存在的价值和意义，我在本职岗位上收获了更多的经验和教训，在实践中不断磨练、接受新知、提升自我。一年来，在公司的正确领导和关心下，我紧扣“打基础、强内功、保稳定、求突破”十二字工作方针，坚持以“三项建设”为抓手，以制度管理为根基，不断创新工作方法，积极开展学习型站区创建活动，持续推进员工队伍建设，通过大家的共同努力顺利完成了各项年度目标任务，温馨服务转型升级初见成效，获得良好的社会评价。

现就今年工作情况向各位领导、同事汇报如下：

（一）***年工作总结

一、廉洁自律情况

我注重加强党风廉政建设有关文件的学习，充分认识到反腐倡廉工作的重要性，能遵守党纪政纪和公司规章，以身作则、厉行节俭，严格落实控股公司“九个严禁”，杜绝“四风”问题。工作中，认真落实好本单位党风廉政责任制，自觉接受群众监督。坚持公平正直，不徇私情，积极采取节约措施，严格控制各项费用开支。一年来，我始终牢记岗位职

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考核时必谈；员工被表扬时必谈；员工间有纠纷时必谈），每月坚持批阅员工的心得笔记，听取心声，帮助员工解决实际问题，使员工保持顺畅的心情。在此基础上，以制度化管理规范员工的言行。4月底，我主持修订《**站管理制度汇编》后，下半年重点抓制度执行力。对行管人员，坚持每周召开一次站务会，总结部署和检查管理人员每周的工作；对一线班组，结合信息报送、服务评比、活动开展等各方面的工作，加强评比、考核，在班组推行效能管理，使员工养成“今日事、今日毕”的良好工作习惯。

（三）创新机制，全面提升温馨服务水平

“学皖通，求转型”是公司今年重点推进的工作，我从“严格管理、多点培训、有效激励、典型引领”等多方面入手加强窗口形象建设，一年来服务评价有了明显提高。6月份开始连续四个月达到测评满分。在9月份的社会满意度调查中，我站微笑服务的回应率约为30%，群众满意率达99.5%。

第一，在机制保障上。完善了温馨服务内部评价、奖惩机制。一是开展内部评价，每月评选出优胜班组、服务明星。9月份将调度中心的服务评价纳入考核，形成“四位考核”，使考核更加客观、全面；二是完善了服务评价复查机制，增强了评比的公信度，使服务评价形成良性循环；三是完善奖惩机制，结合每月评比结果，对优胜班组、服务标兵进行绩效奖励和月度考核导向性奖励，以调动员工的服务主动性。

第二，在学习培训上。站长、管理员深入道口充当内训师，组织专业讲师进行化妆、礼仪培训，组织观摩《环游日本〃魅力银座》记录片、文明服务示范录像等。4月底，邀

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要性，大力提倡创建“学习型组织”。受公司系统培训的启发，我整合资源开展力所能及的“自主培训”，让员工做自己的“导师”。年初，我通过“2013年职业规划”主题交流活动，引导员工做好职业规划和思考，帮助他们明确努力方向，拉开了全员学习的序幕。为使自主培训形成长效，我从开展丰富多样的主题培训活动入手，积极营造学习氛围。我主讲了《安全常识与应急消防》、《服务投诉与防范》、《高速公路法律法规》等讲座后，站值机员、电工都踊跃参与，自己备课开展《公文知识与写作》、《基层班组管理》等讲座。为进一步延展培训内容，我站还邀请上海交大心理学博士，国家注册心理咨询师到基层站区举办“向情商要幸福”心理健康讲座，使员工感受到学习所带来的快乐和收获。

通过开展首届业务技能比武，成立兴趣小组，开展外出踏青、图书漂流、军事队列训练、户外拓展训练等活动，拓宽了员工视野。信息报送方面，全年累计向《***》杂志投稿107篇，录用35篇。在****公司成立一周年庆活动中，为鼓励员工展示特长、风采，培养归属感，我率先带头，发动全员参与。由于组织得力，个人获得“诗书画比赛”一等奖、优秀组织奖。站部获演讲比赛三等奖1名、职工文体活动一等奖、三等奖、六等奖各1名，诗书画入围奖5名等。有力地促进了员工的发展提升，营造出快乐工作、健康生活的良好氛围。

（五）细化安全生产管理举措，确保站区平稳有序

安全是各项工作的前提和保障。一年来，我始终绷紧安全这根弦，坚持从安全宣贯和教育入手。全年共召开安全

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队伍的持续向上的工作热情，引导员工实现自我价值上还值得进一步探索。

（三） 年度工作创新与亮点

（一）用心沟通，争取多数员工的理解支持。**站自建站来坚持让员工每月撰写心得笔记，我阅后回复，虽然推行初期有不少员工嫌麻烦、敷衍了事，但坚持下来后还是有不错的效果，听到了一些心声，也解决了员工的一些实际问题。工作上，全面推行“四个必谈工作法”（员工有思想波动时必谈；员工被考核时必谈；员工被表扬时必谈；员工间有纠纷时必谈），一定程度上弥补了管理人员方式方法不当，办事急噪、沟通不到位或存在误解等方面的不足。

（二）团结协作，争取多部门驻点办公合力。作为后勤保障负责人，我始终树立真心实意的服务理念，树立一家人办好一件事的理念，使得各方面工作协调顺畅，膳食委员会月议事制度得到落实，管委会不流于形式，为改善员工伙食打好了基础；在安全管理上，“联防联查”制度得到很好的贯彻，保障了站区平安。

（三）立足主业，深入开展“三条红线”教育。针对收费岗位的工作特性，我强化了“三条红线”教育，围绕安全“零事故”、服务“零投诉”、廉政“零违纪”，我和管理员到班组开展座谈，让每位员工结合实际谈心得、讲做法，强化了员工这方面的意识，起到很好的风险预防和警示作用。

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《保险公司负责人述职述廉报告.doc》

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