管理制度心得体会
推荐第1篇：宿舍管理制度心得体会
《宿舍管理制度》学习心得体会
员工宿舍相当于企业员工的第二个家，是为我们们提供休息的场所，也是为了我们可以更好的去工作。入住宿舍,就意味着成为了宿舍这个大家庭的一份子，就必须要时刻注意自己的行为举止，以免对他人造成影响。也要把保持寝室的良好风气、干净、整洁作为自己的一项责任，时刻牢记。公司制定的《宿舍管理制度》有效的约束了我们的不良行为，有利于我们培养良好的工作和生活习惯，以便于正常工作的有序进行。
伴随着入住宿舍人员的增加，建立良好的规章制度是非常必要的。制度建立的最终目的是让宿舍的管理更规范，让所有的宿舍成员在工作之余有一个清洁、宁静、安全、舒适、文明、健康的生活及休闲环境。
《宿舍管理制度》涉及了入住条件、借宿、维修、清洁卫生等方面事宜的规定，为住寝人员提供了全面的行为准则。
我们应该自觉遵守《宿舍管理制度》中的各项规定，爱护公共财物，按时归寝，积极打扫寝室，整理垃圾，保持居住环境洁净。我们必须按照《宿舍管理制度》中的各项规定执行，只有这样才能使得同事们在劳累一天之后，有个舒适温馨的空间，提高住宿质量。注重平时的打扫，可减轻我们大扫除时的打扫负担。目前，寝室按照值日表进行每日的清扫、拍照工作，整洁度有了一定程度的提高，但是还没有达到非常整洁的地步，这需要我们大家的自觉和共同努力。
自己要对自己的行为负责，做事要实事求是，不能敷衍。正确的指导思想是指导好工作的关键。因此，深入学习《宿舍管理制度》这件事也不应该流于形式，我们应该牢记那些规章制度的细节，让这些规定进入头脑、进到心里，真正体现在自己的行为上。我们是成年人，不应该像小学生一样总被人强调这些看起来很容易做好的事情。远离和摒弃那些坏习惯，约束自己，提升自己。因为在大家同住一起，并不是只有自己，个人不好的行为一定会对他人造成影响。
在生活中不能好好约束自己的人，在工作中也会相应存在这样那样的问题。这种生活中的惰性，必然会对工作的造成不好的影响。我们应该扪心自问，我们尽全力做了吗？我们真正认识到这件事的重要性了吗？我们曾经有哪些不好的行为和习惯？我们给同寝人员带来了哪些不好的影响？我们到底需要怎样做才是对的？公司其他的规章制度我们是不是真正理解并执行了？所有的规章制度都是帮助我们向着好的方向发展，这不应该是负担。我们不该抱怨，我们应该感激，感谢这份关注、这份约束。想好了，就认真去做。为自己，为别人，改变自己。一个小习惯，也许可以改变一个人的一生。
通过本次学习《宿舍管理制度》，我更加深入的理解了其中各项规定，也为我将来入住宿舍打好了提前量，我一定会按照其中的各项规定严格要求自己，牢记并遵守各项规章制度，注意自己的行为举止，做到不影响他人休息，保障自身和他人的工作可以有序完成。
推荐第2篇：学习管理制度心得体会
学习管理制度心得体会（精选3篇）
当我们对人生或者事物有了新的思考时，往往会写一篇心得体会，这样就可以总结出具体的经验和想法。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？以下是小编收集整理的学习管理制度心得体会（精选3篇），欢迎大家分享。
学习管理制度心得体会1
企业管理制度是企业的脉络，通过一系列的管理制度，员工可以充分了解这个企业的具体管理模式及在这一管理模式下的个人的行为规范及准则。
合同是市场主体自由谈判，以促进资源向更高价值转移的最主要交易形式，是当事人双方为确认某种事实而达成的具有权利与义务内容的协议。各项贸易都是基于一份完整，合法，合理的合同之上，而合同的准确性和合法性同样是保证贸易顺利进行的必备条件，而我们业务中日常接触到的合同大体有两种：买卖合同和出口合同。基于合同的重要性，为加强合同管理，公司对于合同的定制及跟踪执行制定了一整套的规范系统。
首先，公司经营的所有商品与供货单位签订由公司统一制订的买卖合同，合同需经经理审批签字，盖有公司合同专用章并使用公司统一下发的合同编号。其次，公司经理办公室指定为买卖合同审核和管理部门,负责审核工作，审核无误后方能盖上合同专用章。最后由财务部按有效的买卖合同及有关手续分批付款。希望通过此套流程操作以防止签订买卖合同中产生不必要的纠纷和避免造成经济损失。
合理定价是整个合同的关键要素之一，业务员应完全掌控各项材料的单价及使用情况(如服装部分的各项面料及辅料的单价及用量，加上运杂货费、利润和应纳税款等成本支出来综合制定)，务求定价合理准确。其次，部经理要认真复核，严格把关，分管总经理对大类商品的收购要认真审核，坚决杜绝因定价过高而造成亏损，务求做到‘双重保险’。
合同跟踪管理是保证合同能够正常有序的顺利执行的重要保障。公司同样制定了一系列的购销合同跟踪管理制度，其中要求业务员签订买卖合同后要专人负责，定期检查执行情况，如发现执行中有困难，应及时提出解决办法;如对方不能执行，要迅速寻求追索办法，直至使用法律手段。由此得出，企业合同管理的重要性和必要性在于：一方面使企业的生产经营与市场接轨，满足市场的需要，提高企业适应市场和参与市场竞争的能力;另一方面是使企业在履约过程中维护自身合法权益，提高企业经济效益。
为了避免单据编制的重复，保证公司正常业务的有序开展，各业务部本部门的所有合同均应按所签时间顺序依次排列来编制合同号及运编号，以便能够简明迅捷的登记、查询、了解各项业务活动的相关情况。
通过这段时间对企业管理制度的学习，本人充分了解了公司对于基本业务及日常规范所提出的规章及正确的'流程，这不但将会规范我们以后的业务工作，同时提高的业务操作的效率，保证了各项业务的顺利有序执行。
学习管理制度心得体会2
近日，叠山镇财政所学习了弋阳县财政局印发的《乡镇(街道办)财政所管理制度的通知》文件精神。通过认真研读文件内容，我所全体所员有以下心得体会：
一是明确岗位职责，遵守工作制度，加强理论学习，注重廉政建设。各自分工，各司其职，各负其责，团结共事，互相协作，认真做好本职岗位工作，实行下一级向上一级负责的工作岗位责任制。认真学习财政理论、财政法规及有关业务知识。坚持秉公办事，不徇私情。
二是规范资金管理，确保资金安全。处理好每一笔财务账目，理好财、管好钱。严格审核原始凭证，对不真实、不合法的原始凭证不予受理，对手续不齐全、记载不正确的票据、凭证予以退回或补充更正。
三是保持办公环境整洁，提升所容所貌。办公场所随时保持清洁、整齐、美观，做到人与物、硬件与软件、楼内与楼外的和谐统一，充分展示良好的文明卫生环境。
四是热情接待群众来访，树立财政干部良好形象。严肃认真，热情周到，及时答复及时请示，让来访群众满意，树立财政干部良好形象。
五是做好档案的整理与维护，完善档案资料。及时分类及时立卷归档，归档的各类档案应按年、月依次排列，分类起止年度和保管期限。
县财政局印发的财政所管理制度规范了财政所的管理，为财政所工作人员今后的工作指明了方向，通过对本次文件的学习，财政所工作人员将严格按照此管理制度办事，真正做到心系群众，财政为民。
学习管理制度心得体会3
通过这次张总对我们关于企业制度管理的集中学习，本人经过自我理解和同事们在会上积极的讨论，让我对公司的制度有了更深的认识，意识到遵守公司规章制度的重要性，也使我反醒到自己平时工作中对于制度方面做不不全面的地方，通过这次的培训让我的对规章制度的意识得到加强，达到了学习的预期目的。
下面是我对这次教育活动的体会： 自开展制度学习以来，我能从思想上高度重视，会上认真听取并做好笔记。通过学习，使我认识到加强规章制度的执行，是自己与公司快速成长的保证，了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的重大责任。通过学习让我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己，把学习规章制度深入到自己的工作中，从而不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。在工作中严格按照各项规规章制度履行自己的岗位职责。
通过这次学习，对照所学的制度，意识到自己在平时的学习和工作中主要存在以下不足：
一是对公司各项规章制度和岗位职责方面的内容理解的不够深刻细致，平时不是很重视。
二是每次做完工作，不善于总结工作中存在的问题和经验。
三是对工作中不善于自我创新，不进行深入的研究。
四是对自己的工作态度方面不能够做到很好的自我调节，导致有时工作态端不端正从而影响到工作。
针对自身存在的一些问题，在以后的工作将采取如下改进措施：
一是平时应加强对公司相关的业务与规章制度的学习，熟悉和掌握规定要求，不断提高自身的综合素质及各项能力。
二是认真履行工作职责，并对工作方式方法做到勤总结勤回头看，争取在以后的工作中做到用最短的时间内保质保量完成工作，从而提高自己的工作效率，并在工作中要严格按照各项规章制度要求，做到在自己的工作岗位上尽职尽责。
三是平时应多了解一些有利于工作与公司发展的比较具有新颖的一些好的想法与意见。
四是对于自己的工作态度方面，应加强自我调节，在以后的工作坚决杜绝这种事情发生。
推荐第3篇：医院管理制度心得体会
医院管理制度心得体会
当我们心中积累了不少感想和见解时，可以记录在心得体会中，这么做能够提升我们的书面表达能力。但是心得体会有什么要求呢？下面是小编帮大家整理的医院管理制度心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
医院管理制度心得体会1
通过对《医院规章制度文件》的认真学习，我更加清醒地认识到学习规章制度，遵守规章制度的重要性，不认真学习规章制度有关条文，不熟悉规章制度对各环节的具体要求，就不可能做到很好地遵守规章制度，并成为一名合格的员工。因此，掌握规章制度基本知识，学好内部的各项规章制度，对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。下面是我对这次学习活动的体会：
自学习医院制度以来，我能从思想上高度重视，认真做好笔记。通过学习，使我认识到加强规章制度的执行，是自己与医院快速成长的保证，了解到严格执行医院各项制度是我们每一位员工的重大责任。通过学习让我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己，把学习规章制度深入到自己的工作中，从而不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。在工作中严格按照各项规规章制度履行自己的岗位职责。
各项规章制度规范和约束了工作中的各种行为，指导我们在工作实践中的工作方式和工作态度，使我们的工作更加科学和标准化。我们今后在日常生活中遇到事情尽量安排在节假日解决，强化规章制度学习增强遵纪守规自觉性，只有这样才能加深理解，并能在工作中自觉做到不违章、不违纪。
通过学习，对照所学的制度，认识到自己在平时的学习和工作中将要努力的方向。一是平时应加强对公司相关的业务与规章制度的学习，熟悉和掌握规定要求，不断提高自身的综合素质及各项能力。二是认真履行工作职责，并对工作方式方法做到勤总结勤回头看，争取在以后的工作中做到在最短的时间内保质保量完成工作，从而提高自己的工作效率，并在工作中要严格按照各项规章制度要求，做到在自己的工作岗位上尽职尽责。三是强化责任意识，要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光，做一个实实在在的人，快乐生活，健康成长。
总而言之，通过学习，不仅让我树立了正确的工作动机，提高了工作热情和积极性，对我自身的思想观和世界观都有了新的改造。今后，我将努力进取，不断完善自己，勤奋敬业，忠于职守。
医院管理制度心得体会2
一、深入开展学习教育活动。
卫生系统在开展创建人民满意的基层站所活动中，深入学习党的'十六大精神和“三个代表”重要思想，深入学习《公民道德实施纲要》，大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德，努力实践“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范。
将学习教育活动融入保持共产党员先进性教育活动和“文明行业”、“文明单位”等一系列创建活动，以学习教育推动创建人民满意的基层站所活动的开展，推动卫生系统各种创建工作的深入进行。
在学习教育中，各单位建立了学习制度，采取个人自学与集中学习相结合的形式，结合卫生系统改革的实际，深入开展了卫生改革与发展的大讨论，统一了思想认识。
二、从源头抓起，切实加强基层站所的制度和作风建设。
各单位自开展人民满意的基层站所活动以来，进一步健全了制度，加强了作风建设。
从制度建设入手，将“创建”活动引入规范化轨道。
目前，各单位都建立了院长(主任)负责制，综合目标管理责任制，中层干部竞争上岗制、全员聘用合同制、绩效工资制、政务公开制等一系列制度。
特别在实行全员聘用制中，事业单位所有人员实行竞聘上岗、双向选择，这项制度的实行，极大地增强了单位的生机与活力，已基本建立起人员能进能出、职务能上能下、待遇能高能低、人才结构合理的人事管理和分配制度。
在实行政务公开制度中，各单位将单位重大决策，大额开支等内容上墙公布，做到公开透明。
在对外服务中，各单位一直坚持实行服务承诺制，承诺内容公布上墙，接受群众的监督。
在作风建设方面，各单位开展了卫生系统纠风专项治理活动，成立了由主要负责同志任组长的专项治理领导组，各医疗机构也相应成立了纠风治理工作领导小组，实行一把手负总责。
健全了专项治理组织，明确了责任分工。
同时，把纠风治理活动的重点放在规范收费上面，市医院等医院实行住院费用清单制。
我局加强了对医疗机构的财务内审。
为降低药品费用，进一步规范了药品集中招标采购活动，加强了药品收支两条线管理，有效减轻了群众的药费负担。
同时，各医疗机构开展了纠正收受“红包”、“开单提成”等不正之风的治理，制定了工作方案和治理措施，实行医德医风“一票否决”。
在开展综合治理的同时，努力搞好便民利民活动，提高服务水平，加强了医患沟通，建立了相互尊重、理解、信任的新型医患关系。
在这次纠风专项治理活动中，医疗机构中存在的较突出问题得到了有效治理，提高了人民群众对医疗行业的综合满意度。
三、多办实事，便民利民，提高服务质量。
各基层站所在创建人民满意的基层站所活动中，把便民利民举措作为一项制度长期坚持下来，多为群众办实事。
市二院位于城乡结合部，前来就诊的大部分是周边地区的农民。
为方便农民，他们不定期地派出各科室医疗骨干，深入农村开展义诊，为群众送去健康咨询和治疗服务，真正让群众感到便利。
市医院、中医院、市二院同时推出限价手术，把切实减轻病人负担，让利于患者落实到具体的行动中。
市医院、市中医院推出的“助困病房”，对持有乡以上证明的特殊困难户，在其住院费、手术费、检查费等项目上给予适当减免。
针对中午停诊，给远道而来就诊的患者带来诸多不便的状况，市医院又在全市率先实行中午不停诊、实行夜间专科门诊，为广大患者提供诊疗、咨询和健康教育等专科特色服务。
**社区卫生服务中心(市眼防所)组织眼科医生和专家把服务送到基层，送到群众家中。
他们深入**、**、**等乡镇敬老院为孤寡老人免费进行眼病检查，并送去了部分药品，同时对检查中发现的白内障患者给予全程免费治疗和服务，直到其重见光明。
在创建人民满意的基层站所活动中，各医疗卫生单位还组织医护人员上街头、入厂矿、下村组向群众宣传卫生防病知识，开展义务咨询和免费义诊活动，受到群众的欢迎，创建工作取得较好成效，国华社区卫生服务中心继去年被杭州市授予“人民满意的基层站所”荣誉称号后，今年又被省卫生厅、省民政厅授予“省级示范卫生服务中心”称号。
推荐第4篇：财务管理制度学习心得体会
财务管理制度是一个企业或组织管理制度的具体子系统，并服从企业战略、文化、管理制度以及管理模式等。以下是小编为大家整理的财务管理制度学习心得体会，欢迎大家阅读！财务管理制度学习心得体会（一）
在这一学期的高级财务管理学习当中，老师将这门复杂的课程学习内容用最简单明了的案例教授给我们，使我们从各个角度了解了财务管理这门课程。下面我将从课程内容方面对这学期的财务管理课程进行总结。
高级财务管理这门课一共通过5个案例分析来讲解企业5种情况：企业的战略目标、企业紧缩、破产重组、公司并购和私募股权融资。
企业战略目标让我们明白了，一个伟大的企业都具有一个伟大的战略目标。
企业紧缩告诉我们企业在体积臃肿效率低下或经营不善资金紧张的情况下需要实施紧缩政策或出售部分资产换取运作资金，如：首旅集团旗下的中国康辉旅行社的MBO。企业在没有认识到自身臃肿，扩张的满目，效率的底下，资金紧张等，且没实施有效的紧缩政策。那么破产重组将是我们的下个课题。如：五谷道场的盲目扩张至使企业资金链断裂，后通过破产重组最终度过难关。
相反企业如果发展较好则可通过并购来谋求进一步的发展。同时企业也同通过股权私募来获取企业的发展资金。
以上就是我在这一堂课中的一点点心得，可能学得不是太深入，但是却能给我今后的工作和生活中树立了财务管理和企业发展的观念，这就是我最大的收获了，也为我在后续的学习起到了引路和指导的作用。
财务管理制度学习心得体会（二）财务管理学作为经管类的专业课，在大三下学期开设很合适。因为大一学过基础会计，大二学过中级财务会计，大三上学期学过成本会计以及会计实务，有了以前会计理论基础，财务管理这门课学起来并没有想象中的吃力。这学期对本课程的学习内容包括：
1、深入了解到什么是财务和财务管理。
财务是一种源于经济利益关系的企业在生产过程中的资金运动。而财务管理是基于企业再生产过程中客观存在的财务（财务活动、财务关系）而产生的，是企业组织财务活动、处理财务关系的一项经济管理工作。此外也理清了什么是财务关系和财务活动。
2、了解到财务管理体系的庞大。
其一是财务管理目标的因人而异，亚当·斯密的经济人假设在这里得到了解释，企业的目标和股东的目标并不完全一致，管理的作用之一就在于两者间的调节。
其二是财务管理的运行是受各方面影响的，包括税收、金融、宏观经济发展。说到底，财务管理就是理财。
3、熟知了财务分析的重要性。
通过比较分析法、比率分析法和因素分析法知道财务分析是以报表为基础分析企业的偿债能力、盈利能力和运营能力。这也要求了财务分析必须有财务报表的基础，有意思的是，从不同角度可以得出不同的结论。总而言之，究其本质，财务分析就是铢分毫析，追根求源。其意义在于优化决策、强化运营和孵化利润。
4、对时间的另一种认识。
这不是哲学命题，而恰是经济学命题。
货币的时间价值，在货币金融学中已经初步学习过。对现值与终值，单利与复利通过更详实的理论学习，有了更深入的认识，也愈加知道风险与收益的共存原理。没有免费的午餐，也没有无端的收益。所有的收获都是和时间赛跑的结果。
5、财务管理与经济学的关联甚密。
经济学，是研究资源配置的学科，什么是资源配置，为什么要进行资源配置，怎样进行资源配置是经济学的核心。而怎样配置资源，这是一项管理活动，这也是其与财务管理的衔接点。资本流动是明显的经济问题，资本成本体现着资金所有者、使用者和中介人三者之间的经济关系，财务杠杆中的边际贡献也沿袭于经济学中的边际效用理论。
6、证券市场投资的跌宕起伏。
企业一般可以发行股票和债券进行投资，而投资途径包括一级市场股票申购和债券认购、二级市场收购上市公司股票和委托投资理财。通过证券投资的表达式可以看出，投资收益取决于时间、现金流量和投资者要求的收益率。其中，时间是既定的，现金流量和收益率都是未知的，未知即是不确定。因此能否取得收益，取得怎样的收益都是取决于财务管理如何来进行调节。诚可谓是差之毫厘，谬之千里。
7、利润分配才是终结。
从一般的认识看利润分配的顺序是：弥补被没收的财物损失，支付各项税收的滞纳金和罚款→弥补以前年度的亏损→提取法定盈余公积金→支付优先股利→提取任意盈余公积金→支付普通股股利。
由是观之，利润分配的项目有两个：盈余公积金、股利。而股利分配是关乎每一个股东的切身利益，而投资者都有趋利避害的经济人本能，投资者的投资需求就是“双鸟在林，不如一鸟在手”。因此如何管理和引导投资者倾向企业利润最大化不仅是管理问题，也是艺术问题。
通过各章节的学习，我更为理解了财务管理这一庞大体系的构成和其在社会中的作用，财务管理的巨大轮廓正如以下叙述：它是以市场经济为背景，以金融市场为依托，以公司制企业为主体，以股东财富最大化为目标，以财务分析为前提，以风险与收益为主线，以财务决策为重点，全面介绍企业融资、投资、营运、分配以及资本经营等各项财务运作的基本理论、基本技能和基本方法。
财务管理的起点是财务，终点是管理，财务是基础，而管理才是目的所在。而对于注册税务师专业的我来说，无论是财务还是管理，都尤为重要。通过对财务管理的学习，主要有以下三点收获：
其一，财务管理与税收征管。两者都是管理工作，财务管理的目的是为了实现股东财富最大化，不可避免的还有企业利润的考虑。而税收征管目的在于依据税法的规定不予遗漏的征收税款并对有偷、逃、漏税行为的企业施以惩戒。对财务管理的学习有助于了解税收征管的重点范围和如何正确的进行税收征管。
其二，财务管理与税收筹划。从方式上看，财务管理和税收筹划的目标是一致的，即如何为企业合理避税。通过对两门学科的学习，企业合理避税常用的方法有利用税收优惠、合理选择存货计价方式、选择适当的折旧法等等。这能直观的反映财务与税收的联系，通过合理避税，企业能够实现税负最小化，这对企业来说具有积极意义，其意味着能有更多的利润，能有更多的资金流动，企业有了更大的发展空间。
其三，财务管理与纳税检查。纳税检查或者说税务稽查，是税务部门的特设机构，不仅对企业也对征税部门进行检查。就企业而言，最重要的就是对关联企业的检查，关联企业具有信息共享的优势，这就成就了低成本和低交易费用的优点，但也成为了税务检查的重点。
经济学上有个人的有限理性假设，不管是企业财务部门还是税收部门都是适用的。不多征税，不少缴税，税务检查的作用在这里得到体现。熟知了财务管理，更能理解纳税检查的重点及其意义，两者互相印证。
财务管理制度学习心得体会（三）5月份的课程是教授的《财务管理》。课程的重点是帮助非财会人员如何读懂财会报表，分析财务状况和经营成果，规避财务风险；利用预算管理手段，提高公司管理的效率和科学水平。
公司财会报表是企业某一时点的财务状况和某一时期的经营成果、资金流向的综合反映。编制财会报表需遵从法定的规则，符合规定的格式。要完整、透彻反映公司的财务状况和经营成果，除了编制法定的《资产负债表》、《利润表》、《现金流量表》外，还必须编制详尽的《会计报表附注》和《财务情况说明书》。
《附注》和《说明书》是财务报告必不可少的内容，因为报表只是概括地反映了公司的资金动态和经营成果，不可能全面、透彻地反映公司财务的方方面面，尤其是公司的或有关事项（担保、诉讼等）、资产质量（应收款、潜在损失、摊销等），必须通过报表注释部分加以揭示。
目前，大多数单位财会人员只完成了会计报表的编报工作，而忽略了《会计报表附注》和《财务情况说明书》的编报，或编报远未达到规范要求，致使财务报告的阅读者难以全面准确分析评判公司的财务情况，寻找经营管理的不足，有针对性地提高企业经营管理水平，防范财务风险。在今后的财会工作中，我们必须切实改进。
实行全面预算管理，是公司财务管理的重要手段。预算的作用在于规划与控制。全面预算管理必须与企业发展战略对接，并为企业发展战略服务。必须提高预算的科学性和权威性，要提高执行和考核落实公司财务预算的刚性要求。
通过系统科学的预算编制和严格执行考核，达到规避企业财务风险、规范企业经营管理的目的，提高企业的目标管理水平。编制预算不只是财会部门的责任，更需要公司各部门的共同参与、反复推敲、科学论证与法定审批，最大限度地提高预算编制的准确性和执行的权威性。
今后，我们必须更加重视以全面预算管理手段来规范企业的经营管理，考核、评价各部门经营业绩，提升企业管理的科学水平。财务部门必须加强预算执行的控制和分析，及时有针对性地提出建议和对策。
推荐第5篇：公司管理制度学习心得体会
公司管理制度学习心得体会
当今世界各国还没有走出经济的危机，企业竞争日趋激烈，我公司的发展也面临着新的挑战，因此要想抓住重要的战略和机遇期，实现又快又好的发展，必须要加强自身建设，苦练内功，制度就显得尤为重要了
制度是发展形势的要求，是竞争的手段，是实现目标的保障，因此贯彻落实我公司的制度势在必行。
现金业务是一项需要极其细微谨慎，容不得半点差错的工作。这对于我来说既是一分挑战，又是一份责任。因此就更要落实我公司对现金保管的工作要求，在工作中要做到精力集中，有条不紊，严谨细致，沉着冷静，把我公司的所有制度与实际工作更好的结合。
通过对我公司制度的学习我还明白了，要想把工作做好，必须要做好以下几点;
1.要做好一个工作，就必须要热爱这个工作，精业、敬业的为全体职工服务。
2.要养成良好的工作习惯，做到精益求精，工作起来就要全身心的投入，不为外界所干扰
3.要具备良好的专业素养，在干好日常工作的前提下，我们需要不断的充电和学习
4.要不断的提高自己的适应能力和应变能力，加强团队协作精神和默契度
我想我有责任，有义务，有能力继续学习下去，不断的总结自己，反省自己，为公司的发展进一份绵薄之力。
推荐第6篇：规章管理制度学习心得体会
规章管理制度学习心得体会
（篇1）
当今世界各国还没有走出经济的危机，企业竞争日趋激烈，我公司的发展也面临着新的挑战，因此要想抓住重要的战略和机遇期，实现又快又好的发展，必须要加强自身建设，苦练内功，制度就显得尤为重要了
制度是发展形势的要求，是竞争的手段，是实现目标的保障，因此贯彻落实我公司的制度势在必行。
现金业务是一项需要极其细微谨慎，容不得半点差错的工作。这对于我来说既是一分挑战，又是一份责任。因此就更要落实我公司对现金保管的工作要求，在工作中要做到精力集中，有条不紊，严谨细致，沉着冷静，把我公司的所有制度与实际工作更好的结合。
通过对我公司制度的学习我还明白了，要想把工作做好，必须要做好以下几点; 1.要做好一个工作，就必须要热爱这个工作，精业、敬业的为全体职工服务。
2.要养成良好的工作习惯，做到精益求精，工作起来就要全身心的投入，不为外界所干扰 3.要具备良好的专业素养，在干好日常工作的前提下，我们需要不断的充电和学习4.要不断的提高自己的适应能力和应变能力，加强团队协作精神和默契度
我想我有责任，有义务，有能力继续学习下去，不断的总结自己，反省自己，为公司的发展进一份绵薄之力。 （篇2）
通过本次制度学习，我感觉有部分员工对公司制度缺乏必要的认识，忽略了它的重要性，都有意无意违反着公司制度；同时我也体会到了加强学习公司制度的必要性和紧迫性。 “没有规矩不成方圆”。是一句老生常谈的话，但可见它的含义又是显而易见的。制度是我们提高工作效率的重要保证，如果在工作中我们不了解制度不按制度执行，那就会导致既定的工作停歇，也会阻碍公司的正常经营，同时影响公司的长远发展。只有公司员工都自觉地遵守了公司规章制度，公司营运工作才能做到合理化、规划化、制度化，公司才能够做大做强。 一家企业的发展壮大，离不开一个健全、合理的规章制度。制度不是为某个员工、某个职级或某件事情而制定的，健全、完善的管理制度及管理者对制度的执行力度直接影响到企业的发展。我们作为一个公司的基层管理者，更应该严于律己，以身作则，事事起到模范带头作用，这样才能更有利保障团队的建设。
没有一个合作无间、积极进取的团队，公司的各项工作就难以开展。此次学习，让我深深明白到，没有完美的个人，但有完美的团队。一个优秀的团队是建立在相互支持与信赖的基础上，并要有清晰的共同目标、相关的专业技能、相互的尊重与信任、有效的沟通等因素。 学习时间虽然是短暂的，但只要坚持学习，我们才能不断地进步、成长。所以，我们应报着感恩的心，努力建立一个优秀的团队，为公司的持续发展尽己所能。 （篇3）
自开展了公司规章制度学习活动以来， 通过对 “职业技能鉴定考评管理办法”、“产品质量安全事故（故障）管理办法”等规章制度的学习，我更加清醒地认识 到学习规章制度，遵守规章制度的重要性和紧迫性。
下面根据学习情况，结合个人实际谈谈体会。
通过学习，提高了我的思想认识，增强了遵纪守法的自觉性。由于平时工作比较繁忙，我们只抱着干好每天的工作，而规章制度学习与己关系不大、可学可不学的想法，对规章制度疏于学习，在学习时也不够深入，对内容也理解不够全面。在这种思想支配下，就会萌生一些自由散漫的思想。
通过这次规章制度学习教育，使我深刻地认识到，不学习规章制度、不熟悉规章制度对各环节的具体要求，就不可能很好地遵守规章制度，并成为一名合格的员工。通过学习，使我认识到加强规章制度的执行，是自己与公司快速成长的保证，了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的重大责任。 通过学习让我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己，把学习规章制度深入到自己的工作中， 从而不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。 在工作中严格按照各项规章制 度履行自己的岗位职责。 通过这次学习，对照所学的制度，我意识到自己在平时的学习和工作中主要存在以下不足： 一是对公司各项规章制度和岗位职责方面的内容理解的不够深刻细致，平时不是很重视。二是每次做完工作，不善于总结工作中存在的问题和经 验。三是对工作中不善于自我创新，不进行深入的研究。 四是对自己的工作态 度方面不能够做到很好的自我调节，导致有时工作态端不端正从而影响到工作。
针对自身存在的一些问题， 在以后的工作中我将采取如下改进措施：一是平时应加强对公司相关的业务与规章制度的学习，熟悉和掌握规定要求，不断提高 自身的综合素质及各项能力。 二是认真履行工作职责，并对工作方式方法做到勤 总结勤反省， 争取在以后的工作中做到用最短的时间内保质保量完成工作，从而 提高自己的工作效率， 做到在自己的工作岗位上尽职尽责。三是平时应多了解一 些有利于工作与公司发展的比较具有新颖的一些好的想法与意见。 四是对于自己 的工作态度方面，应加强自我调节，在以后的工作坚决杜绝这种事情发生。 （篇4）
上周六，在公司领导的安排下，全体员工认真的学习了《**公司规章制度管理办法》，我也对公司相关制度有了点滴的感受，发表几点个人意见。信念的精神力量及其对全员的感召力无穷。“公司兴，我光荣”简捷而富有哲理的语言概括出公司的企业精神。诚信，是现代化的老板们最为关注的一种品质；创新，也迎合了建立创新型国家的伟大战略；求实、团结，使我们作为实验室生物耗材行业排头兵的个性体现。公司的企业精神是现代意识与公司个性相结合的一种群体意识。它激发了全体员工的积极性，增强了公司的活力，并作为内部员工群体心理定势的主导意识，构成了公司企业文化的基石。它深刻的反映公司的个性特征并发挥它在管理中的影响，起到了促进公司发展的作用，使百赛拥有“家庭式的和睦气氛、兄弟般的人际关系、铁的纪律”。
企业文化其实就是一个公司的制度和习惯。翻看公司的制度，觉得内容全面，也很适合大家的发展，适合自己的才是最好的，工作的最高前提是“人品”，首先要品德第一，赞赏奉献精神，大力推崇这种精神的人走上“管理路线”。以上是我几度学习公司制度之后的新的体会，每次的学习都会有不同的提升，学习完又觉得身上的责任又重了一些。“努力超越，追求卓越”是我工作的座右铭。在今后的工作中，我会更加努力，在遵守公司制度的前提下完成自己的本职工作。
推荐第7篇：学习安全生产管理制度心得体会
学习安全生产管理制度心得体会
“加强安全管理，共建和谐社会”是我们共同的心愿。为达到这个目标是靠每个人的努力及科学的管理、完善的制度来完成的。本人对安全管理制度，让我们更深的了解了安全生产的重要性。让我明白在日常工作中要注意哪些安全问题，增强自己的防范意识，提高预防事故的能力，时刻注重安全生产的重要性。让我们时刻牢记：安全生产，警钟长鸣！
我们要吸取安全事故的教训，对安全生产中可能出现的安全隐患认真的重视起来，杜绝安全事故的发生，确保自身安全的同时也要确保身边同事、项目部财产的安全，每次安全事故的发生都是痛心的教训，我们要重视！重视！再重视！
通过这次学习,进一步完善我们的安全制度,我们员工之间要相互照应,及时掌握工作情况, 发现违规作业行为及时劝诫,这样才能营造更安全的工作环境,这样我们的工作才能更好的展开,才能杜绝安全事故的发生。
我想通过这样的学习，我们作为员工的有了更清醒的工作目标，安全生产重在防范，安全责任重于泰山，我们千万不能有丝毫的松懈，安全生产要警钟长鸣！
下面是我的体会:
1、全员参与，齐抓共管，构筑安全管理体系
要把安全工作列入首位，成立安全生产小组，分解、细化和落实人，研究安全和稳定工作中出现的新情况、新问题，以及落实上级的新要求。健全并完善了各项规章制度，奖惩细则及各类预案。
2、制定相应制度，保证措施到位
①建立安全工作领导责任制和责任追究制度。由项目经理负责，将安全工作列入各相关人员的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关人员及直接责任人的责任。
②签订安全责任书。项目经理与项目部各部门人员层层签订责任书，明确各自的职责。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。
③不断完善安全规章制度。建立健全了定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，进一步强化安全工作奖惩细则、防火、饮食卫生管理、防火安全管理等规章制度。对涉及的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，堵塞漏洞。
④建立各类安全应急预案。每年都应该进行“防火及自然灾害安全疏散演练”、“食物中毒安全演练”、“消防演练”等。
3、加强教育，增强能力
提高安全意识、自我防范和自护自救能力。抓好安全教育，是安全工作的基础。开设安全教育地方课程，认真落实。
①认真做好安全教育日、安全周、安全月工作。在活动期间，组织学习安全教育工作文件，对易发事故的地方进行改善、增强各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。
②开展丰富多彩的教育活动。利用各项会议、现场教育和演练等途径，通过讲解、演示和训练，对员工开展安全预防教育，使员工接受比较系统的防交通事故、防食物中毒、防病、防物体打击伤害、防高空坠落伤害、防火等安全知识和技能教育。还利用安全手册、宣传栏、悬挂横幅、张贴标语等进行安全教育。
安全生产是一种责任，不仅是对自己负责、对家人负责，更是对员工负责、对企业负责、对社会负责。每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次惨痛的事故，都给亲人心头留下永久的痛，安全生产牵动人心。安全生产，不仅仅关系你自己，更多的是关系到你我他。
安全生产是社会发展永恒的主题，是一切工作的真谛。安全是项目部发展的前提和根本，与项目部的生存发展息息相关，要想寻求更大发展，获得更广阔的市场，就必须切实抓好安全生产工作，全面落实安全生产制度，遏制生产安全事故的发生，才能创造出更好的经济效益。
我们要经常性地总结经验教训，时刻绷紧安全稳定工作这根弦，及时解决安全工作中发现的新问题；安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、项目部、员工自身的密切配合。这样才能做好的安全工作，把项目部建成和谐、平安的地方。
安全部：田亮
2015年9月11日
推荐第8篇：公司管理干部学习管理制度心得体会
公司管理干部学习管理制度心得体会
制度促进发展，规范先于执行
没有一个合作无间、积极进取为客户服务的团队，我们的各项工作就难以开展。此次学习，让我深深明白到：没有完美的个人，但有完美的团队。一个优秀的合作团队是建立在双方相互支持与信赖的基础上，并要有清晰的共同目标、相关的专业技能、相互的尊重与信任、有效的沟通等因素。
我们xx的发展壮大，离不开强大的客户支持。相关文件的学习不是针对某个员工、某个职级或某件事情，健全、完善的制度及管理者的执行力度会直接影响到xx的发展。我作为一个公司的管理者，更应该严于律己，以身作则，事事起到模范带头作用，这样才能更利于保障团队的建设。
客户与我司的业务往来，是客户价值实现促进企业价值体现的过程。更高的制度目标设定，不仅有助于企业经营目标的达成，也是企业自身长远发展的保障。从奖惩考评角度，我们要在交付、质量和支持三个团队目标作为抓手，强化公司内部工作的协同一致，以提供符合客户要求的“零缺陷”产品目标进发，从而完成我司内部工作方式的一个革命。
我们需要建立完善的客户服务团队。工作和产品的缺陷，表面上体现的是个体工作的缺陷，但映衬在背后的是整个制度系统的运行失效。规则制定、文件定义、奖惩规范，这些都是从枝干着眼，支撑起我们针对客户服务的框架，旨在优化系统的运行，减少问题的发生。但进一步的，在体系运行中，关键是人的因素，是执行者、领导者的心态，只有我们充分重视体系和规范的施行，才可以最终保障制度能够落地，取得应有的成效，同时在组织团队中营造更高的“作战”目标。
“没有规矩不成方圆”。是一句老生常谈的话，它的含义是显而易见的。公司制度文件的学习是我们提高工作效率的重要保证，如果在工作中我们不了解相关制度，不按制度文件执行，工作就成了无本之木，无源之水，就会导致既定的工作停歇，也会阻碍公司和客户的正常经营，同时影响公司的长远发展。只有为客户服务的相关员工都自觉地学习遵守了相关规章制度，我们双方的营运工作才能做到合理化、规划化、制度化，我们xx才能够做大做强。
学习时间虽然是短暂的，但只要坚持学习，我们才能不断地进步、成长。所以，我们应抱着感恩的心，努力建立一个为客户服务的优秀团队，为公司的持续发展尽己所能。
推荐第9篇：学习公司管理制度的心得体会
学习《管理规则》的心得体会
公司管理制度是公司为求得最大效益，在生产管理实践活动中制定的各种带有强制性义务，并能保障一定权利的规定或条例。公司规范管理制度是实现公司目标的有力措施和手段，一个有效的、合理的、适合公司发展的管理制度能规范员工行为，提高员工的工作效率和质量，形成一种良好的公司文化。因此，公司的管理制度在公司的发展过程中起着至关重要的作用，是指导员工工作的行为规范。
作为一名刚刚来到公司的新员工，通过这次学习公司的《管理规则》受益良多。首先，提高了自己遵守公司制度的自觉性，强化了自己的规则意识，明白了自己在今后的工作中应当遵守的行为规范。只有了解并遵守公司的管理制度，做好“自我约束”才能保证自己今后的工作不违反公司制度，并且是合理合规的；其次，为自己今后工作的开展提供了依据，依章办事，切实提高自己的工作效率。任何工作的开展必须在遵守公司制度的前提下，只有严格遵守公司的规章制度，才能在实际工作中做到严谨、规范，提高自己的执行力。如果不遵守公司的相关规章制度，不仅会耽误工作的开展，更会扰乱正常的工作秩序，影响企业的经济效益；再次，企业的良性发展需要一个安定、向上、有序的工作环境，而良好秩序的创造，需要大家共同遵守公司的规章制度，只有大家共同依章办事，跟企业共同进步，才能创造经济效益的最大化。企业的发展需要大家劲往一处使，拧成一股绳，需要大家的共同努力，如果大家不按规章制度办事，企业的发展将会是一盘散沙。
公司的《管理规则》涵盖了管理模式、办公管理、治安管理、奖惩、勤政廉政等十一部分，可以编入印章的管理与使用、办公物品的采购与发放、会议管理制度这几部分进行补充。社会在不断进度，我们的公司制度也需要不断的改进与完善，通过大家的集思广益，公司制度会更加完备，更好的为公司与个人的发展服务。
推荐第10篇：公司管理制度学习心得体会杨晓东
安全管理制度学习心得体会
王晓贺当今世界各国还没有走出经济的危机，企业竞争日趋激烈，我公司的发展也面临着新的挑战，因此要想抓住重要的战略和机遇期，实现又快又好的发展，必须要加强自身建设，苦练内功，制度就显得尤为重要了
制度是发展形势的要求，是竞争的手段，是实现目标的保障，因此贯彻落实我单位的制度势在必行。
有时候我们外线的工作需要极其细微谨慎，容不得半点差错的工作。这对于我来说既是一分挑战，又是一份责任。因此就更要落实单位安全生产的工作要求，在工作中要做到精力集中，有条不紊，严谨细致，沉着冷静，把单位的安全管理制度与实际工作更好的结合。
通过对单位安全管理制度的学习我还明白了，要想把工作做好，必须要做好以下几点;
1.要做好一个工作，就必须要热爱这个工作，精业、敬业的为全体职工服务。
2.要养成良好的工作习惯，做到精益求精，工作起来就要全身心的投入，不为外界所干扰
3.要具备良好的专业素养，在干好日常工作的前提下，我们需要不断的充电和学习
4.要不断的提高自己的适应能力和应变能力，加强团队协作精神和默契度
我想我有责任，有义务，有能力继续学习下去，不断的总结自己，反省自己，为单位的发展进一份绵薄之力。
第11篇：学习《钟山县中小学教师管理制度 》心得体会（推荐）
学习《钟山县中小学教师管理制度》的心得体会
钟山县公安镇中心小学 韦翠芹
2011年春季学期，在上级领导及学校的布置与安排下，我认真学习了《钟山县中小学教师管理制度》和《钟山县中小学教师考核细则 》。制度与考核细则详细的对教师日常工作提出了具体要求，通过学习这些制度与考核细则，使我对教师在教学工作中应遵守的行为规范及各项工作要求有了更详细具体的理解。也深感作为一名一线专职英语教师的职责与责任之重。针对这次学习，我想结合我在教学实践中的一些情况，谈谈自己的心得体会：
一、教师应该严格遵守管理制度，并按考核细则中各项指标要求去开展教学
《钟山县中小学教师管理制度》对教师在思想政治、行为规范和工作纪律、教育教学行为、考试管理、教师考核与奖惩、班主任管理及其他等方方面面做出了详细的规定。要求教师要全面贯彻与执行党的教育方针政策，并把搞好教育事业提高到政治思想的高度上来。要树立崇高的职业理想与奋斗目标，根据自身情况做出科学、合理的职业规划，并努力去付诸实现。在工作中无私奉献知识、才能，以德育人、为人师表。我深深的体会到这是作为一名教师为首要要遵守的职业核心要求。教师应该时刻记住并做到以“教书育人”为第一要务，热爱教育事业，并充满热忱的投入教学工作中。关爱学生，从点滴做起，以“仁师”为学习榜样，跟随榜样成长，争取向“仁师”靠近。从“严师”逐步做到“仁师”，是教师最宝贵的职业理想与情感升华。但这决不是一朝一夕就能达到的，必须不断学习，不断进步，坚持不懈的努力。甚至要在教育事业中倾注一生的心血、精力、智慧、才智与汗水才有可能实现。
二、教师应该热爱教育事业，专注搞好教学，用心关爱学生，用师爱和行动感动学生，得到学生尊重与丰厚的回报
（一）通过学习《管理制度》中有关教育、教学行为规范后，我体会到：没有真诚的师爱，就没有成功的教育。
1 因此，在教学工作中，我总是诚挚、公平的关心每一位学生。我注重提高自身教学能力，及专业知识水平，提高教学实效性。多向有经验的教师请教，请他们多给建议，在工作上得到了上级及学校领导的大力支持，和同事们的热心帮助。与同事们团结协作，互相交流教学经验与方法，共同致力于搞好教育教学工作。同时，要建立好家校联系，争取家长的理解与配合，及时向他们反馈学生在校的思想状态及学习情况。让家庭教育与学校教育紧密结合，促使学生全面发展。
坚持师生平等原则，时刻提醒自己，要把教好学生为己任。虚心听取学生的意见建议，了解学生的需求。与学生交流学习心得。帮助学生解决学习中遇到的一些困难。。教育学生如何做人，做事。同时，注意针对学生的性格特点与特长进行培养，让他们自由、愉快的成长。不约束学生个性的发展。
在学习成绩上不做统一严格的要求，而是让学生根据自身情况，发扬好的个性、特长及创造力，得到较全面提高。教书为本，育人为重。在学困生的帮扶工作中，我尽量做到宽容、心平气和的对待学困生，对他们晓之以理、潜移默化、以理服人。与学生有心灵上的交流沟通，了解他们厌学的根源所在。细心观察发现他们身上的闪光点：如勤快简朴、劳动积极、爱干好事、帮助同学、喜爱绘画、体育、有电脑、文艺特长等；并以此为突破口，表扬他们的长处。让他们树立信心，改正缺点，发扬优点。同时，要具体的指正他们存在的不足之处。教给他们有效的学习方法，付出努力，提高学习成绩，克服困难，不断进步。
因为教师的事业始终是与学生紧密联系在一起的。“师爱”与“生爱”是教师与学生之间最浓厚、最宝贵的情感交流及搞好教育教学的支柱。
（二）在参加教科研及继教培训、集中学习方面。
我能做到积极参加在职的培训学习，不断提高业务水平，积极参加“国陪计划——中西部农村骨干教师培训”英语班，认真听取专家讲座及教学建议。完成各种作业，与同行探讨有效的教学方法和学习心得。提交的课例研修报告获得班级优秀。积极参加继续教育学习，
2 学分达标。参加本校教导处组织的教科研活动，做好观课、议课、评课记录，向优秀教师学习教学经验、方法。运用到教学实践中，改进教学。积极撰写教育教学论文及教案、教学日志、课例研修报告。不断反思与提高教学能力。我还参加了县教研室获得市审批、立项的“十一.五规划”课题研究，在组长的指导下，与组员们努力积极工作，互相协作交流，使课题顺利通过市教科所B级验收，并向各校推广词汇教学的方法。我还积极组织部分成绩突出的学生参加“全国小学生英语竞赛”，让他们重视对英语课程的学习，不断提高。也积极培训学生参加县里组织的各种英语比赛活动，让他们增长见识，找到差距，提高自信心，保持好的学习状态及持久的兴趣。
三、关于教师考核与奖惩制度方面的心得体会
平时，我能做到严格遵守各项规章制度，认真执行上级及学校布置的工作。提高教学效果，争取把课上得更好。同时，也注重培养学生的语言、书写、倾听、交际及养成好的行为习惯。发挥特长，张扬个性，不断创新。让学生能感受到被关爱及重视。提高学习积极性，教师与学生、家长一起共同成长。让学生从小树立理想和奋斗目标，并付出努力。让学生从“学有所获”向“学有所成”发展。把学好语言作为开发智力及交际、了解世界的工具。让学生自主主动学习。养成较好的语言习惯，保持持久的学习兴趣。我总是把英语这门学科放在重要的位置，不松懈，不随意偏离教学目标。因为，如果学生在小学阶段能打好基础，到中学时进一步巩固学习，将会有事办功倍的效果。相反，如果小学阶段不重视英语学习，学生到了中学再学，就会一头雾水，找不到方向，焦虑不已。因此，要重视学生在小学阶段的英语学习。我也会时常回忆自己的学生时代：对老师最期待的是什么？哪位老师具备好的修为？哪些行为会影响教师在学生心目中的地位等。通过和自己在教学中遇到的问题相对比，反思，运用到教学实践中，努力成为受学生欢迎的老师。教师是令人尊重的职业，作为一名教师，我时常会有教师特有的幸福感，喜欢看到孩子们纯真的笑容，听孩子们整齐响亮的读书声，及对知识渴望的目光，在学习上的提高与进步，和拥有快乐的学习、丰富的校园生活。
四、在学习日常行为纪律及业绩方面的体会
我能服从学校安排，严格遵守考勤制度，做到有事必请假，争取不旷一节课。努力做好各项工作。得到了校领导在工作上的大力支持与帮助。并把工作做得更细致、到位些。我能做到举止文明、语言规范、做事有始有终，不半途而废。在教学工作中，把教学“五认真”工作放到重要的位置，认真履行教师岗位职责，遵守教师职业道德规范。同时，我也能正确认识到自己在工作中存在的一些不足之处：课堂管理有缺陷，不能很好的驾驭课堂；教学成绩一般，优秀率、及格率有待提高；有些工作存在贪快、偷懒现象。这些都是要及时改进的地方。特别是在课堂管理上，对纪律差的学生缺乏约束，有些放任之流。为他们感到头痛。也是其他学生困惑不已。这种做法一定要马上纠正，否则就是误人子弟。我要多想办法抓好课堂纪律，把课上得更生动些，吸引学生的注意力，尽量让大多数学生参与课堂活动，多给学生发言及发表见解的机会，精讲多练，让每位学生在课堂上都有事干，这样，就不会因为分心而去违反纪律了。而且，要从刚开始的时候就严抓严管好纪律，坚持原则，常抓不懈。让学生知道“上课时要守规矩、认真听课、积极参与课堂活动、坚持完成作业、不懂就问、勤记单词、多读句子、多与同学进行口语交际、多利用各种有利条件（英语动画片、电视节目、英语小字典、英文歌曲、小故事等）学好英语。”教师要做到“言出必行、言行一致、违纪必究”。
总之，在今后的教学工作中，我将严格遵守《钟山县中小学教师管理制度》和《钟山县中小学教师考核细则 》。按要求约束自身的行为，规范教学思路，改进教学中的不足。以“仁师”为榜样，不断学习与提高。把当“仁师”作为自己教师职业生涯的奋斗目标。树立信心，充满热忱的投入教育教学工作中，争取成为一名让群众满意，受学生欢迎与尊重的人民教师。
钟山县公安镇中心小学
任课教师：韦翠芹
2011年6月2日
第12篇：管理制度
XXXXXXXXX有限公司
锅炉运行管理制度
为加强锅炉管理，保证锅炉安全、经济运行，保证锅炉房人员，明确本岗位的职责和责任范围，特制定本制度。
一、岗位职责：
1.锅炉专积或兼职管理人员的责任制
对司炉人员、水质处理化验人员组织技术培训和进行安全教育。 参与制订锅炉房各项规章制度。
对锅炉房各项规章制度的实施情况进行检查。
传达并贯彻主管部门和锅炉压力容器安全监定机构下达的锅炉安全指令。
督促检查锅炉及其辅机附属设备的维修保养和定期检修计划的实施。
解决锅炉房有关人员提出的问题，如不能解决应及时向单位负责人报告。
向锅炉压力容器安全监定机构报告本单位锅炉使用管理情况。 2.班长的岗位责任制
应熟悉和掌握锅炉技术知识、操作技能、设备状况并具备排除故障的能力。
班长受工长、车间的领导。全面负责领导和调度本班各岗位的工作，对所属锅炉设备负有安全经济运行的责任。
班长有权安排本班人员工作，当班长需要离岗时，必须指定一名司炉临时负责。
负责领导锅炉设备的开停操作，并炉操作，负责每用汽单位进行工作联系，了解本班锅炉用水的处理和用汽负荷情况，每班至少两次对设备进行巡视检查。发现隐患及时消除，必要时向上一级汇报，并填入运行记录。 负责贯彻执行各项规章制度，对严重违反操作规程和劳动纪律者，应加以教育和劝阻；当劝阻无效时，有权停止其当班工作。 如同一般故障，班长负责指挥排除，需停炉时，应先向上一级请示后方可进行；当发生严重故障，危及锅炉或人身安全时，应紧急停炉，以防事故扩大。
负责本班人员的思想工作和各岗位之间的协调，认真开好班前班后会，本班人员的思想素质和技术操作水平。 3.司炉的岗位责任制
应熟悉和掌握锅炉基本技术知识，设备状况，操作技能并具备排除故障的能力。
接受班长和车间的领导，全面负责本班锅炉开停炉操作和运行中监视和调整除渣，保证锅炉安全经济运行。
加强对锅炉水位、汽压的监视与调整，按时排污，根据锅炉仪表指示数值，和燃烧工况的变化，及时进行燃烧调整，满足生产用汽，降低能耗。
应对设备加强保养，每班对设备巡视检查不少于两次，当需要岗位时，必须向副司炉交待清楚。
有权禁止当班人员违章操作，阻止无关人员进入操作室，受班长指定后，可临时行使班长职责。
在班长领导下，正确处理事故和故障，如需要紧急停炉时，应及时报告给班长或车间。 4.副司炉的岗位责任制
应熟悉和掌握锅炉操作技术，设备概况和具有排除一般事故的能力。
接受班长和司炉的领导，精心监视每调整锅炉水位、汽压、汽温及燃烧工况。
认真观察分析仪表运行情况，及时准确填写运行记录簿，并保的整洁。
根据锅炉燃烧工况与供汽情况，及时调整引、鼓风机变频运行频率，保持炉膛在适当的负压和风压范围下运行正常。
协助司炉及时、正确地排除锅炉及辅助设备的故障，保持设备和环境卫生。
当司炉不在岗时，可临时行使司炉职责。 5.仪表工、电工的岗位责任制
负责锅炉设备动力照明线和记录监视仪一豚其它有关仪表，电器的维修保养、更新、考核及试验等工作，并保证其安全、灵敏、可靠。
液位、蒸汽流量计、汽压等自动记录表及高低水位警报器，每天要进行检查试验、记录。
应按时保养维修给水自动调节伐，鼓风机、引风机执行等，保证其灵敏可靠。
定期检查有关仪表、电动机、动力照明线等，对失灵、指示误差超标的仪表，要及时更换；对电动机过热、异声要查明原因予以消除；对临时线、漏电线、老电线，要及时拆除更换，对室外仪表要根据季节变化，做好维修防冻工作。
对停运锅炉，要及时切断停运设备的电源，特别是正在检修的设备，应挂上禁止合闸广告牌。 6.水处理工岗位责任制
为了保证水处理设备正常运行，供给水锅炉合格的软水，使锅炉安全经济运转，对水处理工职责范围规定如下：
水处理工应有高度的工作责任心，具备操作和化验的能力，并认真执行《低压锅炉水质标准》，遵守劳动纪律，坚守岗位。 操作人员应经专业考试合格，并熟悉本岗位工艺流程，设备性能和技术规范。当水处理设备出现异常现象，应及时排除，并报告有关人员。
负责水处理系统的运行调整，以保证锅炉有关数量的合格的供水。坚持降低单耗，提高出水率，有权禁用不合格软水。
按时取样化验，提供分析数据，指导排污，并准确记录，认真做好交班工作。
参与锅炉保养与除垢防腐工作，做好水处理设备的维护保养，经常对仪器核对、清扫、刷洗，保证其灵敏、准确。
二、岗位责任
岗位操作人员受本班班长领导。上级有关操作指示，通过班长下达到岗位。对于违章指示，操作人员有权拒绝执行，并立即越级上报。
岗位操作人员要认真执行操作规程，严格控制各项工艺指标，确保优质、高产、低耗、安全运行。发现问题及时处理，遇到紧急情况可先处理问题，后汇报。
岗位操作人员要掌握操作技术，事故处理及主要设备的原理、构造、性能和简单维修。
岗位操作人员要管好、用好本岗位所属设备，对不正常的设备有权要求修理和倒换。
严守劳动纪律，不得擅自离岗。有事必须经班长和车间值班干部同意，把工作妥善交给接替人员后，方可离岗。
认真贯彻招待各项规章制度，认真填写操作报表和岗位记录，字体仿宋化、数据准确无误，干净整洁。
岗位卫生保洁区和操作室卫生要班班打扫，做到地面、墙壁、门窗、玻璃净，设备、管道净。
三、质量责任
牢固树立“质量第一”的思想，严格执行工艺技术规程，严格按技术标准、工作标准和质量标准办事，对本岗位的产品质量和工作质量负责。
认真学习和掌握全面质量管理知识，不断增强质量意识，积极参加群众性QC小组活动，促进产品质量和工作质量的提高。 严格遵守工艺纪律和岗位责任制，认真做好原始记录，对各种报表做到规程化、标准化、书面整洁，数据准确无误。
严格执行检查制度，加强质量监督，经常开展自检、互检和专检，认真填写检查记录，做到数据准确、齐全、无涂改。 熟悉质量标准，努力完成质量考核指标。
及时掌握质量动态，认真处理生产中的质量问题，做好质量信息传递工作，对信息传递的及时和准确负责。
四、安全生产责任
认真贯彻执行国家的安全方针、政策、指示、法令、法规，牢固树立“安全第
一、预防为主”的思想。
定期组织安全大检查，及时交流安全生产的经验，坚持安全活动日。
自觉遵守各种安全规章制度、劳动纪律，严格执行工艺纪律，坚守岗位，精心操作，按时巡回检查，发现异常情况及时查找原因，及时处理，并向班长或有关领导汇报，发生事故及时处理，防止事故扩大，并及时向领导汇报。
严格各项规章制度，杜绝违章指挥和违章作业，每个职工均有权拒绝违章作业命令，并有权制止他人违章作业。
未经岗位操作人员同意，严禁他人动用岗位的一切设施，检修必须持任务检修书，无证不交，不验收不备用，未做到工完料尽不签字。
搞好岗位卫生。改善劳动条件，重视环境保护，上岗必须按公司规定着装。
加强防护、防火知识教育学习，防护、防火器材、设施齐全，懂原理，会使用。加强要害部位的安全保卫工作，防止有人破坏。 严格执行持证上岗制度，杜绝无证操作。
安全组织健全，安全生产措施落实，安全生产工具和用具齐全。
五、交接班制度
交接班制是上下班之间交接情况，保证生产连续稳定运行的制度，交接班必须严肃认真的按交接班标准认真执行。要求做到“十交”、“五不接”，“十交”：交任务、交指标、交原料、交操作和提示、交质量、交设备、交问题和经验、交工具、交记录、交安全和卫生。“五不接”：设备润滑不好不接；操作情况不清不接；工具不全不接；记录不全不接；卫生不好不接。
交接时要严格按“三一”、“四到”、“五报”的内容进行，“三一”：对重要的生产部位一个一个的交接，对重要的生产参数一个一个的交接，对重要的生产工具一件一件的交接。“四到”：应看到的要看到，应摸到的要摸到，应听到的要听到，应闻到的要闻到。“五报”：报事故部位、报遗留问题、报注意事项、报采取措施、报处理结果。
交接班程序：⑴接班者提前十五分钟到岗；⑵按巡回检查线路和内容逐点检查设备工艺状况；⑶检查工艺报表和交接班纪录；⑷召开参加班前会；⑸上岗进行交接；⑹下岗人员开班后会。 班前会内容和程序：⑴接班班长检查本班人员出勤情况；⑵交班班长介绍当班生产情况；⑶接班人员逐个汇报予检情况；⑷接班班长布置本班工作。
班后会内容和程序：⑴各岗作汇报当班情况；⑵班长总结讲评；⑶车间值班领导指示。
操作人员要认真填写交接班记录，要求做到：内容齐全，简明扼要，情况真实，书写认真，干净整洁，无涂改。班长要把岗位接班记录妥善保管，交接班记录的内容要包括：⑴接班情况；⑵本班工作情况，（生产任务完成情况；质量完成情况；工序管理情况；安全生产情况；本班好人好事，工具、设备状况；岗位卫生情况）；⑶交班情况（注意事项，遗留问题及处理意见；上级批示通知）。 交接班时，若两班对某些问题发生争执，车间值班班干部要及时进行促裁解决，不能影响生产的正常进行。
交接班时的事故处理以交班者为主，接班者要主动协助，待事故处理正常后方可进行交接手续，但交接后30分钟内出现的某些不正常波动，交接者仍有责任。
六、巡回检查制度
本制度是保证生产操作和设备运行经常处于全面、系统、正常监护和检查之下进行安全生产而制订的。
岗位操作人员必须严格进行巡回检查，不得由非岗位人员顶替。 各岗位应分别确定巡回检查路线，设定巡回检查点，规定检查内容和检查时间。
巡回检查以挂牌制为统一检察形式，做到挂牌与检查时间相符。 巡回检查的时间间隔原则上为每一小时一次，操作人员要按规定时间、路线和内容进行检查，依照相应的时间挂牌，对发现的问题要及时处理，并按规定格式填写到巡回检查记录本上。 班长负责本班的巡回检查制度的贯彻执行，负责对全面人员进行督促、抽查和全面检查。 七 设备维护保养制
设备维护应实行专机专责制或包机制，做到台台设备、条条管线、个个阀门、块块仪表有人负责，并及时做好设备防冻、防凝、保温、防腐、防漏等工作。
操作人员通过技术培训对所使用的设备要做到“四懂”、“三会”，即：懂结构、懂原理、懂性能、懂用途；会操作使用、会维护保养、会排除故障。
操作人员在操作过程中，要严格遵守操作程序，正确使用设备，要求做到起动前认真准备，起动中反复检查，停车后妥善处理，运行中搞好调整。认真执行操作指标，不准超温、超压、超速、超负荷运行。
操作人员必须坚守岗位，严格执行巡回检查制度，身带三件宝（抹布、扳手、听棒），执行五字操作法（看、闻、摸、听、记），定时按巡检线路对设备进行仔细检查，主动消除脏、松、缺、乱、漏等缺陷，认真填写运行记录和巡查记录。
搞好设备润滑，坚持“五定”、“三级过滤”，“五定”：定人、定点、定质、定期、定时；“三级过滤”：从领油大桶到岗位贮油桶，从岗位贮油桶到油壶，从油壶到加油点。
严格执行定期切换。强制保养制度，对备用设备要定时盘车，做好防冻、清洁和防腐工作，对本岗位封存和闲置设备要定期维护保养。
操作人员应保持本岗位的设备、管道、仪表盘油漆的完整，保持岗位的设备卫生良好，并且做到沟见底、轴见光、设备见本色。加强静密封点的管理，消除跑、冒、滴、漏，努力降低泄露率，搞好环境卫生，做到窗明、地净、场地清。
操作人员发现设备有不正常情况，应立即检查原因，及时反映处理，在紧急情况下应按有关规程，采取果断措施或立即停车，并上报和通知值班长及有关岗位，不查清原因，不排除故障，不得盲目开车。
八、文明岗位标准
严格执行岗位责任制和岗位操作法、严格遵守工艺纪律和各项规章制度，并能完成各项生产经济技术指标。 岗位各种记录和报表要统一使用蓝黑墨水记录，字体仿宋化，要求操作记录及时，准确、整洁、无差错、无缺项。
遵守劳动纪律，坚守工作岗位。要求做到不脱岗，不串岗、不睡岗、不做与生产无关的事。
岗位所辖设备达到无泄露标准，设备及其附件齐全、完好、整洁、见本色。
岗位所用工具、用具、消防、防护器材等摆放合理，整齐便于使用。岗位操作台、记录本、报表、椅子等物品放置整齐，不得杂乱无章，不放与生产无关的物品。
岗位地面无垃圾、无灰尘、无油污、无积水，且窗明壁净，各种图表、标志要鲜明清楚。
岗位操作人员按规定穿戴护品、护具着装，情绪饱满，仪容端正。 岗位操作人员，操作时专心致志，接待人热情大方，谦虚文明有礼貌，根据不同场合使用“您好、欢迎、请、谢谢、再见”等文明用语。
XXXXXXXX实行
XXXXXXXXXX有限公司
2010-10-20
第13篇：管理制度
为了充分调动员工的工作积极性，加强管理制度，达到较高的工作效率，保持优质的服务质量，特制订此员工管理细则。
1.工作时间为（早）9：30—（午）14：00，（午）16：30—（晚）9：
00，值班人员到晚22：00下班，不允许迟到早退，迟到五分钟以上，罚款5元，迟到10分钟以上，罚款10元。
2.员工必须穿酒店统一服装，佩戴工牌，保持衣着干净、整洁，不
允许焗有色头发，女生以化淡妆为宜，不允许留长指甲，如有违反，罚款5元。
3.餐前检查卫生时间为，每天上午10：40、下午17：00，如发现不
合格，根据情节的轻重予以相应的处罚。周一大扫除，如有不合格，每人每次罚款5元。
4.每天上午11：00站位，下午17：10站位，站位时不允许说话、
嬉笑、疯闹，如有违反每次罚款5元。
5.工作时间不允许打电话，吃东西，如有违反，罚款10元。
6.同事之间，要互相团结，不允许吵架，如有异议下班时再沟通，
决不允许在客人面前争吵，如有违反根据情节轻重予以相应的处罚。
7.对领导要坚决服从，如有不同意见可下班后提出，如有顶撞领导
现象发生，罚款50元，情节严重者予以开除。
8.服务员要以热情、文明、礼貌的态度对待顾客，如被投诉，第一
次罚款50元，第二次罚款100元，三次以上予以开除，并扣除当
月工资。
9.服务员要节约、爱护酒店用品，包括(水、电、餐巾纸、方便筷、
等小物品)，如有浪费现象的发生，根据情节轻重予以处罚。工作
餐吃多少打多少，杜绝发生浪费现象，如果发现浪费，每次罚款
20元。
10.服务员不允许在工作时间吃客人吃剩的东西，如被发现，每次罚
款20元。
11.工作时间不准擅自离岗，如有特殊情况须同领导打招呼，经同意
后方可离开，如有违反每次罚款20元。
12.如果因服务员点菜失误或其他原因造成客人退菜情况，所退菜品
由服务员按卖价自己买单，酒水若有落单者同样按卖价赔偿。
13.在酒店内住宿的员工每晚23：00之前必须归宿，不归宿者出现任
何意外酒店概不负责。
14.工作时间决不允许服务员之间分瓶盖，影响工作，如被发现没收
瓶盖，并罚款10元。
15.服务员请病假一天扣一天工资，请事假一天扣两天工资，旷工一
天扣三天工资，未经领导批准私自离开超过三天，按自动离职处
理，并扣除当月工资。
传菜员
1.所有小料由传菜员统一配备，收回、保存，如因失职造成损失，
由传菜员负责按照卖价赔偿，并额外罚款10元。
2.时刻保持传菜口卫生，包括调料车的调料卫生，备足调料，如有
违反，每次罚款10元。
收银员
收银员由于工作失误造成落单，收银时出现错误，由收银员按损
失赔偿，并额外罚款10元。
以上所有员工如有辞职需提前15天交辞职报告，如有违反，扣除
当月工资。离职时必须把工装及酒店给配备的所有衣物返还酒店，如
有违反，扣除服装押金。
奖励制度
1.对酒店做出杰出贡献或对酒店发展提出合理建议的员工，酒店将
给予一定的奖励。
2.受到客人口头表扬的，每次给服务员50元现金奖励。
3.受到客人书面表扬的，每次给予服务员100元现金奖励。
对于以上制度若有不服从者或拒绝签罚单者，予以双倍惩罚。
第14篇：管理制度
烟台天航汽车管理制度
一、新员工入职
二、日常规范
三、顾客信息制度
四、订单及交车制度
五、外拓及巡展制度
六、PDI管理制度
七、销售助理工作制度
八、市场工作制度
一、新员工入职
1．新员工试用期为三个月，累计销售5台即可转正，转正填写《试用期员工转正申请》，由销售经理签字生效后交行政备案。
2．试用期间有权利、有义务接受公司的各种培训。
3．试用期间配带试用期工牌，着统一正装上班；遵守公司的所有规章制度。
4．试用期间由公司专门委派一名销售顾问带其熟悉业务流程，带教销售顾问对新员工负全责，出现问题追究带教销售顾问的责任。
5、试用期内第一个月休息两天，以后每月四天休班。
二、日常规范 1．着公司统一工装上班，带工牌。工装必须干净整洁，（衬衣领口、袖口）男士须打统一领带，头发整齐，发梢不可过耳，穿深色袜子，皮鞋干净；女士须佩带统一发髻、丝带、化淡状，不可披肩散发。
2．公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表（参照第1条）于会前整理好，不规范者不得参加晨会，并记迟到一次。
3．晨会前整理好内务，任何人不得在早会后出现洗脸化妆、吃东西等与工作无关的事宜，违者罚款50元，两次以上直接劝退。
4．所有人员必须维持好办公室卫生；个人办公桌面、橱柜及电脑由本人负责，办公物品摆放整齐有序，桌面无污渍，电脑无灰尘；若发现物品摆放凌乱，桌面和电脑上留有灰尘经纠正而不改者罚款20元；办公室卫生的责任人为本人。
5．8：00未到者，即为迟到。当月内迟到：第一次罚款20元，第二次罚款50元，罚金于当天以现金形式交给财务内勤。一个月内无故迟到三次者予以劝退，早退同上处理。
6．上班时间不得以任何理由外出公司办私事，违者罚款50元；有事请假批准后，方可离开。
7．请假或休班者于前一天提前找销售经理及总经理签字并交内勤处；不可代人请假，不可电话请假，特殊情况除外，周
六、日无特殊情况不允许休息。8．展车卫生由车型分为各组负责，晨会后销售顾问在5分钟之内开始清理办公室、展车及展厅卫生，责任到人。一小时内清理完毕，由组长负责检查，卫生标准参照5S。
9．新进展厅展车，不论值班与否所有销售人员都有义务清理车辆。 10．销售顾问接待客户完毕后10分钟内清理洽谈区域，桌椅恢复原位，纸杯收起放到指定地方，否则罚款50元。
11．销售顾问接待客户时不允许接电话，值班时不允许在展厅内接、打、玩手机，违者罚款20元。
12．销售顾问不得在电话中报价，不得透露已售车辆价格，违者罚款20元。
13．销售顾问休班及请假以天为单位，无故不允许半天休班。 14．销售顾问严格按照规定站岗，任何时间不得出现空岗，午餐期间实行轮岗，用餐时间不得超过半小时，接待客户除外，违者罚款20元。
15．全员会议和培训必须全部参加，违者按旷工处理或辞退；参会期间，手机必须调到振动或静音上，违者罚款20元。
16．销售部人员参加任何会议和培训及其他集体活动时，必须提前3分钟到达，迟到者罚款20元。
17．上班时间不允许在公司内吸烟、吃口香糖、吃零食、上网玩游戏、喝酒、串岗、电脑专人专用，违者罚款50元；
18．下班后任何人非工作原因不得逗留公司，不得上网玩游戏，违者罚款100元。 19．销售部人员不得在展厅内，办公室追逐嬉戏、大声喧哗，违者罚款50元。
20．销售部人员不得以任何理由与客户发生争执，违者予以劝退。 21．销售顾问因销售原因引起客户抱怨及投诉，经理有权视情节轻重程度决定是否取消该车业绩和提成（包括合格证、发票、临牌等不可控因素）。
22、任何人员不得私自调换业绩，违者全部辞退。
23．销售顾问必须严格按照《销售流程》认真接待客户，违者罚款100元；客户进入展厅后必须喊“欢迎光临”，热情接待，如未喊罚款10元/次；非销售人员在展厅内遇见客户时，必须以微笑相待，讲文明讲礼貌，违者罚款20元。
24、每日夕会销售组长必须100%真实有效评估销售顾问的展厅八步骤，如有漏评罚款100元/每人次。
26．销售顾问严格执行销售经理、销售组长下达的销售任务，违者根据工作情况给予200元罚款或劝退。
27．销售经理必须提前排好值班表，保证前台值班人员，不许出现空岗，发现一次罚款 50元。
28．市场部每周总结一次成交率、留电率和试乘试驾率，每月总结当月活动及展厅进店客流情况，每月月底交销售经理及总经理处。
末位员工将继续学习或被劝退。 29．已定车辆必须写在库存看板上或车内，并写上“该车已订”字样；如未履行以上程序，该车可以自由销售；反之，该车如被销售，其销售人承担一切后果。
30．工具包必须包括资料，名片，订单，试乘试驾协议，签字笔，保险相关，金融资料，资料摘要。以上每少一项罚款20元。
31，所有车辆必须款到帐以后才允许提车和算业绩。（GMAC金融必须收到打款报告以后方可提车算业绩。
32．每周一晚上为销售部全员会议，所有人员必须参加，未参加者按旷工处理。每周
二、四为培训日，销售代表提前安排私人时间，不得请假。
33。每天销售组长和5S利用《5S考核细则》表自检两次。 34。所有销售日志必须在每日上交至销售经理组长处，发现造假及不符者，罚款50元。
35、销售顾问在展厅内行走禁止两手插入口袋或倒背手，两人以上行走不得勾肩搭背或嬉戏追逐，违者罚款20元；
36、销售顾问在展厅内站立时禁止双手叉腰或插入口袋、双臂抱胸、扎堆聊天，违者罚款20元。
三、顾客信息制度
1．新客户资源的信息卡必须于当日建立，接待客户未及时整理客户信息者罚款20元。
2．新建客户信息卡首次回访为3天内，第二次回访为7日内，第三次为15日内，回访后及时调整客户信息等级。
4、重卡以时间为准；重卡者有义务协助有效卡持有者达成销售。若因重卡从中作梗导致未能达成销售，视为损失公司利益，一经核实予以辞退。
5、出现重卡情况时，销售顾问不得当着客户的面发生争执，造成不良后果，否则双方均予辞退。
6、因没有及时回访而造成的重卡，视为浪费客户资源，每卡罚款20元。
7、私自修改及伪造客户信息卡者，一经发现予以辞退。
8、朋友介绍的客户归属以最终落实是否有直接关系为准，特殊情况由销售组长和销售经理协调处理。
9、撤销三表卡必须写明详细原因有组长签字后，交由销售助理保管，销售顾问不得以任何理由擅自撕毁，违者每卡罚款20元。
10、所有销售顾问于每月一日统计个人当月业绩表，交给销售经理，逾期未交者不做当月工资。
11、当日值班接待来电或来访留电客户，必须在当天以短信形式首次回访，回访内容为：您好，我是昌河汽车烟台天航店销售顾问XXX，一次未回罚款20元。
13。前台接电话标准用语是：你好昌河汽车烟台天航店销售部XXX。很高兴为你服务。不按标准罚款20元。
四、订单及交车制度 1．订单签定后必须有销售经理签字，报销售助理登记后即可生效；中途不可随意修改，如需修改要有经理或组长签字同意，私自修改视为无效；修改后的订单以修改日期为准，销售顾问不得擅自查阅订单。
2．提车顺序按照订单时间早晚排列，其中全款优先提车（按价格高低及交全款时间先后顺序，GMAC信贷交首付即算为全款，但提车前不计算业绩）。
3．销售顾问不得擅自通知客户提车，不得擅自透露公司车辆库存和在途信息，如因该情况造成客户来公司抢车，取消该销售顾问本台业绩和提成。
4．装饰单、领料单必须当日由经理签字方可生效，经理不在则由至少2位以上组长或助理签字，否则由销售顾问本人垫付。
五、大客户及巡展制度
1、大客户外出拜访客户，需详细填写行动报告表，如果未按填写内容执行，组长有权取消值班2日；若需申请礼品，填写礼品申请表，经市场专员、经理签字后方可领取；所有礼品必须让客户签字确认（礼品签收单）。如发现礼品未送到、户手中，按礼品价值10倍罚款。
2，每月大客户专员必须保证每天外出开拓客户，每天必须保证给两个潜在顾客见面，每天给5个潜在顾客打电话，拜访2个老客户，少一个罚款20元累积超过5次予以劝退。
如发现数据不准确或虚报，将给与100元罚款，第二次予以劝退。所有月票必须年底返还，中途不管任何理由离开，将不予支付。
3、每天回来必须写行车路线图，并记录拜访经过填写三表卡。
4、市场专员有义务联系巡展地点，公司支持场地费用，如需费用或礼品经经理和总经理同意后申请领取，每月必须按规定次数完成巡展4次任务，并拍摄现场照片交市场部保存，以上规定违反任何一条，市场专员罚款50元。
5、巡展期间销售顾问不得以任何理由离开巡展现场，否则按旷工处理；认真接待所有客户，每位销售顾问至少收集5个客户信息，缺少一个罚款20元。
6、大客户专员在不值班、不交车、没有预约客户的情况下，必须外出拓展，上午9点00分之前必须离开公司，下午下班前赶回公司点名；每次罚款50元。
7、销售顾问和大客户专员认真、及时、准确填写所有报表，发现错误或伪造，不认真填写一次罚款50元。
8、老客户介绍客户，如果成交给与老客户200元油费的奖励。
六、PDI管理制度
1、新进车辆的验收，销售顾问必须按照公司规定严格验收，因运输途中造成的损失，必须立即查找原因，制订解决方案；属本车质量问题的，要及时联系售后索赔人员，进行索赔，未能索回赔偿其赔偿费由销售顾问承担。
2、库存车辆的掌握，当天值班组必须于每天早晨9点之前，下午17点之前分两次报内勤助理处核对库存，晚点或漏报每次罚款50元；
3、商品车、展车和试驾车的钥匙内勤保管，外出登记，丢失一把罚款50元并赔偿。
4、展车和试驾车的开关车门管理，车窗门一次未关，罚款50元；
5、车辆调离，车辆在调离过程中发生刮擦等受损现象，根据公司规定给予相应处罚（50%）。
6、车辆的管理，试驾车和商品车不作代步车用，遇特殊情况必须经部门经理同意后方可使用；展厅和在库车辆出现损伤，有当事人负责，找不到当事人由组负责赔偿。
7、试乘试驾注意事项
A、试驾前必须填写钥匙领用登记表， 1次不填罚款50元。 B、试驾前必须找指导人员陪同试驾，如不遵守，发生后果由销售顾问本人承担一切责任。
C、试驾前后必须将试驾协议填写完整并上交，（包括客户驾照复印件及试驾确认书、试驾调查报告。）发现1次手续不全者罚款20元，发现2次以上的劝退。
D、试驾完毕后，必须及时上交钥匙，持钥匙时间超过5分钟，处10元罚款。
E、试驾及看车后忘记关闭车窗，每次罚款20元，找不着责任人时罚金由组长承担。
9、销售顾问交车时及领取工具，事后再领工具者，一律不发。
10、在车源紧张的情况下，销售顾问不允许同时领取两把新进车辆钥匙，供客户挑选。（同时有两张订单及到两辆新车）
11、交车前销售顾问必须进行车辆清洁。
12、信贷未放款前，钥匙由内勤保管，未放款切忌放车，若答应客户提前放车，每次罚款50元。
13、二级店的车辆调配，必须有当地经销商人员调配，我司人员不得以任何理由私自调车，如因调车出现问题由当事人负全责；调车前必须做好验收工作，否则出现问题由本人承担。
14、上班时间不得出现空岗，午餐期间设值班人员，空岗一次罚款50元；因工作原因不能在岗时，必须找值班人员代替值班，出现问题由5S负责。
16、工具和质保书的保管，丢失一套罚款50元，由内勤负责，不定时盘查。
17、看板的在途库存车辆公布情况，必须随时更新，如未及时正确更新，发现一次罚款20元，若因此造成不良后果，由内勤承担销售顾问本台业绩。
18、试乘试驾车辆的卫生按组清理，必须保持整洁干净，不符合标准每车罚款50元。
19、车辆外出工作时，发生问题由当事人负全责，公司不予承担。20、销售顾问不得带客户去大库看车、挑车，发现一次罚款5S人员50元。
七、销售工作制度
1、工牌申请，新员工先到销售助理处登记姓名和电话，申请试用期工牌，转正后，申请正式工牌；工牌需要重做者，损坏交1.5元，丢失交10元。
2、销售顾问印名片，以组为单位，由组长上报，单独上报者不予受理。
3、办公用品的领取，销售经理到内勤处领取统一发放，不允许个人单独认领。
4、借用办公用品，详细填写借用登记表，不按时归还者，罚款10元；丢失或者损坏者，按原价赔偿。
5、领取礼品，先到市场专员处登记，不登记者发现一次，罚款50元。
6、领取领料单，要有销售经理认可，否则不予发放。
7、工资业绩的查看，工资发放之前每位销售顾问到销售经理处签字确认。
8、客户资料的填写：当天交车的，客户资料必须在30分钟内全部交到内勤处；逾期未交者罚款50元，资料缺一，不计入业绩。
9.交车遇特殊情况，不能及时交资料时，需要在交车当天事先向销售经理说明情况，以备资料及时登记，交车当天不及时说明情况者，罚款20元。网点的资料，在交车第二天将资料传真至销售内勤处，资料包括：a发票复印件； b合格证复印件；c客户身份证复印件；资料上交不及时罚款50元，资料缺一不算业绩。
10、客户资料的借用
A、借用资料，必须由销售经理组长和内勤同意，否则一律不借。 B、借用资料一天必须马上归还，违者罚款10元，以后不再借给该借用人。 C、借用资料造成丢失、损坏的，罚款50元，且以后不再借给该借用人。
11、订单的查看，销售组长有权查阅订单表，销售顾问不可直接查看，详细咨询本组组长。
12、说明书，工具领取后丢失者，罚款50元，本台销售不算业绩并赔偿。
13、按照财务流程，定金转车款的，销售顾问有责任和义务告之客户，将定金条交回财务收银处，未上交的，定金不计入车款总额。
八、市场工作制度
1）促销活动，各销售组配合，由销售组长指定销售顾问进行协助。指定责任人，在规定的时间内完成，出现问题，销售顾问处10元/次，销售组长50元/次的罚款。
2）如遇采购大量的展厅装饰，视情况由内勤处协助。 日常工作：
1）非市场人员及相关人员不得使用市场专员的电脑。违处100元/次。
此制度不与公司的规章制度相冲突。
2）市场专员对客户来源的回访，如果出现不符合的情况，每人处20元/次，销售顾问互相交换客户，一旦发现100元/次。
3）销售顾问提出市场宣传合理性建议的，一旦采纳，申请予以奖励。 4）广告计划和促销活动提前通知组长、经理，否则给予50元罚款。 5）及时完成厂家车展、定巡展的申报、核销，及市场部其它厂家要求的工作。
昌河汽车烟台天航店 2017.1.1
第15篇：管理制度
材料学院分团委学生会部门管理制度
总述
分团委学生会是一个自由、独立的组织，他的权利来源于学生，由此学生会
肩负着对同学们的责任和义务。他存在的意义与目标在于给同学在学习、生活、
个人发展等方面提供方便与合理的引导；坚决维护学生的正当利益；尊重同学的
选择；认真对待同学们的批评和建议。同时，公正地处理学生间的矛盾。
分团委学生会本着自我管理和自我服务的原则，依靠全体学生开展有利于学
生发展的各项工作。在此过程中，对学生而言服务是本质，沟通是方式，务实是
作风。
一、主席团及各部门的权利和义务
权利篇
（1）各部门有权利自行组织对学生发展有益的各种活动（周二晚自习定给
学习部为11级放听力）。
（2） 各部门有权利定期或不定期召开本部门的例会（凡会议不得占用晚自
习时间，可在每晚8：30以后进行）。
（3）各部门有权利向分团委、学生会的各个部门及主席团提出建议与表达
不满。
（4） 各部门有权利要求其他部门积极配合该部门的活动。
（5）各部门有权利在不违反相关规定的前提下，制定本部门的工作、考核、
监督制度。
（6）主席团有权利审核各部门申请主办的活动，并对相关活动提出质询与
建议。
（7）主席团有权利对各个部门分配有益于同学们发展的活动。
（8）主席团有权利召开学生会成员的会议。
（9）主席团对各部门的工作计划、安排有不受限制的知情权。
义务篇
（1）各部门有义务毫无保留地维护同学们的正当利益及学院的集体利益。
（2）各部门有义务，认真执行本部们制定的工作计划、各项制度，认真主
办主席团和老师安排的合理活动。
（3）对于有某一部门主办的活动，该部门有义务在活动开始的前一周，将
活动的策划书送达至办公室，交与办公室的成员。并在活动结束后一周内，将活
动总结交与办公室。
（4）各部门有义务接受各个同学、办公室的批评与意见，及主席团对工作
的建议。
（5）各部门有义务定期主动了解同学们对本部门工作的要求。
（6）各部门有义务配合校学生会相关部门的工作。
（7）主席团成员有义务及时向相关部门传达活动安排，及工作安排。
二、会议制
1.会前通知由办公室下达，如遇到特殊情况，部门因经办公室同意，统一调动
例会时间。参会人员须提前五分钟到会并主动签到，不迟到，不早退，不旷
会。
2.办公室将在会议开始前五分钟进行考勤工作。
3.参会人员不能到场的，应向老师或秘书长请假，最终将请假条交予办公室。
4.参会人员须按会议通知内容的要求，积极准备，会上踊跃发言，缩短会议时间，提高会议效率。
5.出席会议时全体到会成员必须自带笔记本和笔，并做好会议纪录。
三、工作制度
1.各部在学期初第一次例会上，交一份本学期总体工作计划交办公室存档。
2.各部在学期末，拟一式两份本学期工作总结交办公室存档。
3.各部组织活动前两周交工作计划，工作结束后两天之内交工作总结（需要赞助的，必须提前两周通知外联部）。
4.各部门必须积极协助活动主负责部门开展活动，对主席团分配的工作必须认真负责地完成，不得拖延。
5.办公室负责整理电子档案，把一切书面文件进行电子存档，以便日后保存和 调动。
四、学生会监督制度
1.自上而下的监督
（1） 学生会常委会通过阶段工作总结，监督各项工作的落实和各部门表现
（2） 各副主席、部长、副部长通过工作中的直接审查，实现对所属成员的监督
（3） 办公室通过整合档案材料和学期末的学生干部考评分数，实现对院所有学
生会干部的监督。期终将评选优秀学生干部及优秀部门。
2.自下而上的监督
（1） 同学如发现学生会成员违反学生会规章制度的行为时，可予以指出提议；
情节严重者，可直接将相关事件发到公共邮箱，并对相关人员进行说明。
（2） 任何同学都有权利将自己对任何学生会成员及学生会任何部门的批评与
建议发送至公共邮箱。
五、学生会总结制度
1.学生会各部应及时编写本部期末工作总结，并交与办公室，并对未完成计划
的工作说明原因。
2.各部门举办完活动后，必须及时将总结材料交给办公室，总结材料必须包括：
活动开展时间、地点、任务、活动经过及达成的效果系学生会大型活动由主
席团同有关部门编写活动总结，并通知宣传部进行宣传
3.办公室妥善安排保管好各份材料。
注：以上所有制度解释权由主席团及办公室保留；所有工作不得占用上课时间。
材料学院办公室
2011年10月18日
材料学院:
分
团
委
学
生
会
部
门
管
理
制
度
材料学院办公室2011年10月18日
第16篇：IT管理制度
IT管理制度
根据公司质量管理体系，以及计算机应用的需要，由IT部制定本管理制度，并负责本管理制度的具体执行。
一、计算机硬件管理：
1、公司的所有计算机及外围设备是公司的固定资产，根据实际工作需要配备给各部门人员使用，各部门使用人员必须加以爱护、保持整洁，并保证良好的使用环境。
2、由IT部对公司所有计算机设备进行统一编号，建立计算机硬件明细台帐，并定期对硬件进行维护、检查各部门使用情况。
3、设备添置、更换、升级：由各部门根据实际工作需要提申请，IT部确定具体配置，书面申请经总经理、财务供应副总批准后由IT部进行采购。
4、硬件故障：各部门使用人员发现硬件故障时，应及时向IT部说明情况，由IT部进行确定并及时处理，各部门人员不得擅自拆装更换硬件设备。
5、部门如需领取耗材，需到IT部填写耗材申请单。申请单须清晰注明耗材申请原因。申请经财务副总经理批准后，由IT部进行发放。
6、计算机的使用人即为该设备的责任人，使用部门为责任部门。未经责任部门经理批准，任何人不得使用其他部门或他人计算机。
7、IT部负责对公司所有电脑硬件使用情况的督查和监控。
二、计算机软件管理
1、软件的使用：各部门及人员所使用的软件，由各部门会同IT部共同确定，由IT部进行登记。
2、公司需用的软件，由IT部统一购买、保管，并登记造册。各部门的专用软件，由部门经理安排使用，IT部保管备案。
3、软件的安装、删除和升级：由各部门根据工作需要，提出书面需求申请，经总经理批准后，由IT部进行安装、删除和升级。未经IT部批准，各部门和人员不得自行进行上述操作。
4、软件故障：各部门使用人员发现软件故障时，应及时向IT部说明情况，由IT部进行确定并及时处理，各部门人员不得擅自处理。
5、员工不得私自在工作机上安装与工作无关的程序，mp
3、影音文件播放程序、聊天工具、游戏等。
6、工作时间（包括加班时间）公司员工不得使用工作用机玩游戏，听音乐观看电影。
7、移动存储设备使用管理：为了防止公司资料非法外流以及病毒入侵公司内部网络，严格限制员工使用外来软盘、光盘、移动硬盘等移动存储设备。
8、网络下载管理：为了防止病毒侵入公司内部网络，不得随意下载文件、信件。
9、使用外网邮件：员工在打开外网邮件时必须激活防火墙或“金山毒霸邮件监控”程序。
10、软件安装和使用过程中病毒的预防：员工不得在工作机上安装来历不明的软件；安装软件前，应对该安装盘进行杀毒。安装软件时应打开防火墙，防止病毒入侵。
11、软件的版本管理和控制：为了防止公司内的软件版本混乱和文件格式不兼容，由IT部控制公司内工作用软件的版本升级。做到统一版本、统一升级。由于员工个人升级软件版本造成的文件格式不兼容问题一律由该员工负责。
12、IT部负责对公司所有电脑软件使用情况的督查和监控。
三、公司局域网管理：
1、部门新进员工在服务器文件目录下个人专用目录的创建，应由员工所在部门经理签字或主管副总到IT部签写局域网员工权限变更登记表，并签字生效，IT部凭单设定用户名、密码，创建目录及分配访问权限。
2、由于员工工作的调动等情况需更改目录访问权限者，应由员工所在部门经理签字或主管副总到IT部签写局域网员工权限变更登记表，并签字生效（特殊情况须总经理审批签字），IT部凭单重置用户密码、目录及访问权限。
3、对于离职人员目录访问权限的删除及相关数据的备份，应由员工所在部门经理签字或主管副总到IT部签写局域网员工权限变更登记表，并签字生效，IT部凭单删除目录访问权限并对相关数据进行备份。
4、每位使用公司文件服务器的员工，其对应个人专用目录下均有如下目录： “部门”、“领导”、“公有”。目录的操作权限分别如下： 公有a、本人有完全控制的读写权限 b、公司其他人员均仅有读取权限 部门a、本人有完全控制的读写权限
b、所在部门内所有其他人员均仅有读取权限 c、所在部门以外所有人员均无任何访问权限
领导a、本人有完全控制的读写权限 b、仅公司领导有读取权限
c、除以上人员外公司其他人员均无任何访问权限 说明：
a、如部门内部员工间进行数据交换，可在本人专用目录下的“部门”中进行； b、如部门以外员工间进行数据交换，可在本人专用目录下的“公有”中进行； c、数据交换执行完毕请务必及时清理。
5、各部门使用人员，必须将本地计算机和文件服务器相关目录中的工作数据定 期进行备份，以防止因硬、软故障造成数据资料损失，备份由IT部执行，备份资料统一存入公司资料室。
6、为推进公司无纸化办公、提高工作效率、降低办公成本。IT部使用NOTES软件，设置内部局域网邮箱，并为每人设置内部电子邮件地址，各部门使用人必须定时进行查看、回复、整理，所有邮件数量不得超过10条。
7、禁止将与工作无关的图片、音频、视频等文件存放于工作所用电脑或公司文件服务器，绝对禁止将含有淫秽、色情、暴力的文字、图片、音频、视频等文件存放于工作所用电脑或公司文件服务器。如违反上述规定，公司将追究责任并严肃处理，因此导致的电脑故障或损坏，则由本人承担一切责任。
四、Internet（互联网）使用管理：
1、公司注册域名为：http://www.daodoc.com 公司邮箱域名为：http://mail.onoff.com.cn
凡有访问Internet的权限的用户电脑，IE默认主页地址必须设为两者之一，公司员工有责任熟记公司域名及邮箱域名。
2、任何时间公司员工不得使用公司的电脑浏览淫秽、色情、暴力、违反国家安全的网站。
3、工作时间（包括加班时间）公司员工不得浏览与工作无关的网站，不得下载与工作无关的文件，包括mp
3、Flash、影音文件、游戏等。
4、公司员工不得使用ＢＴ等可给公司网络造成严重带宽压力的软件进行下载，一经发现，IT部即刻查封IP，截止时间以总经理批示可重新接入公司网络为准，其间造成的不能正常访问公司局域网及互联网等故障及损失，由本人承担一切责任。
5、工作时间（包括加班时间）公司员工不得通过网络玩在线游戏，听音乐观看电影。
6、工作时间（包括加班时间）公司员工不得使用任何网络聊天工具，包括QICQ、ICQ、MSN、网易泡泡等，不得进入聊天室聊天。
7、公司员工上网时必须激活病毒防火墙，不得随意下载文件、信件，防止病毒侵入公司内部网络，如违反该规定，一切后果由本人承担。
8、各部门上报的因工作需要的上网名单，经公司领导批准后，由IT部统一调配公司员工上网权限。对于私自盗用他人上网权限的用户，按有关规定处理。
9、公司为工作需要员工统一分配Email地址，各使用人员必须定时进行查看、回复、整理。
10、公司员工不得私自更改本机IP、DNS、网关地址。对于因私自更改造成的一切后果由本人承担。
11、公司员工不得使用他人电脑上网，不得将外人带入公司使用公司电脑和通过公司内网上网。
12、无上网权限的员工因工作需要，经部门经理批准后，统一到IT部上网。
五、信息安全管理：
一）、目的
制定信息安全制度的目的是：确保欧伏公司的网络系统运行在一种合理的安全状态下，同时不影响公司员工使用网络。 具体目标包括：保障数据安全和系统安全。
1、数据安全
1)防止未经授权修改数据； 2)防止未经发觉的遗漏或重复数据； 3)防止未经授权泄露数据； 4)确保数据发送者的身份正确无误； 5)确保数据接受者的身份正确无误；
6)数据的发送者、接受者以及数据的交换仅对发送者与接受者是可见的； 7)在取得明确的可访问系统的授权后，才能与该系统通信。
2、系统安全
1)防止未经授权或越权使用系统；
2)控制网络流量，防止过量的访问使系统资源过载导致的系统崩溃。内部网络流量超负荷，保障外网服务(Internet)、内网邮件服务（Notes）的安全。
二）、适用范围
信息安全制度适用于：
1.任何与欧伏公司网络设备相连的IP网络，所有连接到上述网络上的设备；2.任何欧伏公司所属数据传输经过的网络，所有上述网络上传输的数据；
3.对数据进行管理的人员，如果要将新的设备增加到欧伏公司的网络中，适用于 该项目的负责人；
4.所有连接到欧伏网络中的设备，以及欧伏公司职员在该网络中使用的任何设备。三）、责任
在信息安全制度的涉及范围内，每个部门的信息安全由部门负责人或由其指定专人来负责。 四）、内容
1.内部人员的攻击，包括有意和无意两种。主要表现为：
1) 保密观念不强，或不懂遵守保密守则，随便泄漏机密；打印复制机密文件；随便打印出系统保密字或向无关人员泄露有关机密信息； 2) 由于业务不熟练、操作失误，导致文件丢失或者误发，或因未遵守操作规则而造成泄密； 3) 因规章制度不健全造成人为泄露事故，如对机密文件管理不善，各种文件存放混乱，违章操作等造成不良后果； 4) 素质差，缺乏责任心，没有良好的工作态度，明知故犯，或有意破坏网络系统和设备；
5) 利用窃取系统的磁盘、磁带或纸带等记录载体或利用被废弃的打印文件、复写纸来窃取系统用户信息； 6) 通过非法窃取他人的用户名和口令来进入他人的计算机，拷贝文件或进行破坏； 7) 使用带有病毒的外来介质，带毒的磁盘、存储设备； 8) 浏览具有恶意代码的互联网网页。
2.外部人员的攻击或非法访问
1) 外来设备企图联入本企业的局域网；
2) 通过物理连接试图窃取管理员身份、或窃取重要文件； 3) 通过发送病毒邮件、蠕虫攻击；
4) 外部人员非法在本企业局域网中安装、使用木马、嗅探器等程序。
3.技术故障所带来的威胁。通常指突发事故
1) 由于硬件原因造成系统的故障；
2) 人为删除系统重要文件：BOOT.INI、NTDETECT.COM、NTLDR、IO.SYS、MSDOS.SYS、D:\\WINNT目录及其中的文件等；
3) 新软件、硬件的不当安装引起系统无法正常使用；
4) 内部人员擅自使用其他软件或更改网络配置(如IP地址)导致服务器不能正常工作； 5) 由于不可抗拒的因素导致硬件损坏。
4.数据的意外丢失
1) 由于硬件的损坏导致数据丢失； 2) 由于系统的不稳定导致数据丢失； 3) 电力系统故障造成的数据丢失； 五）、解决方案
1、软件资源的安全和管理方案
主要规范软盘、光盘、移动存储设备使用、网络下载、使用外网邮件、软件安装和使用过程中病毒的预防及使用控制。
2、数据资源的安全和管理方案 1.数据存储的安全管理
1) 存放有业务数据或程序的磁盘、磁带或光盘，应视同文字记录妥善保管。必须注意放磁、防潮、防火、防盗，必须垂直放置； 2) 对硬盘上的数据，要根据安全分级建立有效的权限，并严格管理，对于内部访问级和机密级的数据要进行严格的NTFS权限设置和必要的加密，以确保硬盘数据的安全； 3) 存放有业务数据或程序的磁盘、磁带或光盘，管理必须落实到人，并分类建立登记薄，记录编号、名称、用途、规格、制作日期、有效期、使用者、批准者等； 4) 对存放有重要数据的磁盘、磁带、光盘，至少要备份两份并分两处妥善保管； 5) 日常工作数据不存放于引导分区及操作系统所在的磁盘分区（如：我的文档、桌面、C盘）； 6) 打印有业务数据的打印纸，要视同档案进行管理；
7) 凡超过数据保存期磁盘、磁带、光盘，必须经过特殊的数据清除处理，否则不能视同空白磁盘、磁带、光盘； 8) 凡不能正常记录数据的磁盘、磁带、光盘，须经测试确认后由IT部进行销毁，并做好登记； 9) 对需要长期保存的有效数据，应在磁盘、磁带、光盘的质量保证期内进行转储，转储时应确保内容正确。 2.数据的使用管理
10)数据必须严格保密，未经上级主管部门同意，一律不准对外提供任何数据和程序； 11)数据按规定进行拷贝以外，任何人不得以任何借口和形式进行拷贝。 六）、密码安全和管理方案
1.培养良好的安全操作习惯，在指定的计算机或终端上操作，不要把密码写在记事本或电脑上，有事离开计算机时应将其锁定；
2.防止电脑缓存、Cookies记录重要密码，特别是办公室的电脑里；3.做到口令专管专用，定期更改并在失密后立即报告；
4.人员调离时，应采取相应的安全管理措施。例如：人员调离的同时马上移交工作、更换口令、取消帐号。
六、网络机房管理： 一）、机房管理
1、要有安全防范意识。早进入、晚离开时要检查设备情况；离开时察看灯、门、窗、锁是否关闭好。
2、路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备，不得自行配置或更换，更不能挪作它用。
3、非工作人员进入机房，要事先征得同意；未经许可一律不准触碰开关和设备。
4、机房工作人员要掌握防火技能，定期检查消防设施是否正常。出现异常情况应立即报警，切断电源，用灭火设备扑救。
5、计算机房要保持清洁、卫生，并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)，无关人员未经管理人员批准严禁进入机房。
6、严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。不能明火作业。机房一律禁止吸烟，凡不听劝告者，一律逐出机房。
7、建立机房登记制度，对本地局域网络、广域网的运行，建立档案。未发生故障或故障隐患时当班人员不可对中继、网线及各种设备进行任何调试，对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。
8、网管人员应做好网络安全工作，服务器的各种帐号严格保密。监控网络上的数据流，从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。
9、做好操作系统的补丁修正工作。
10、网管人员统一管理计算机及其相关设备，完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。
11、计算机及其相关设备的报废需经过管理部门或专职人员鉴定，确认不符合使用要求后方可申请报废。
12、制定数据管理制度。对数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。当班人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实时修改。 二）、计算机病毒防范制度
1、网络管理人员应有较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测(特别是邮件服务器)，发现病毒立即处理并通知管理部门或专职人员。
2、采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。
3、未经上级管理人员许可，当班人员不得在服务器上安装新软件，若确为需要安装，
安装前应进行病毒例行检测。
4、经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用。三）、数据保密及数据备份制度
1、各部门根据数据的保密规定和用途，确定使用人员的存取权限、存取方式。
2、禁止泄露、外借和转移专业数据信息。
3、公司统一封闭电脑USB端口、需使用移动存储设备传递数据的，经主管副总批准后，统一到IT部办理。
4、每天当班人员制作数据的备份并异地存放，确保系统一旦发生故障时能够快速恢复，备份数据不得更改。
5、业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上，并要求集中和异地保存，保存期限至少2年。
6、备份的数据由公司资料室负责保管，由管理人员按规定同备份部门进行交接。
7、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。
本制度自公布之日起执行，对违反制度的部门和人员，由公司酌情给予罚款及除名处理。本制度由IT部负责解释和修改。
北京欧伏电气设备有限公司
IT部
2005年6月4日
第17篇：管理制度
高邮市临泽镇小葛兴渔专业合作社管理制度
一、资产管理制度
一、合作社的资产分为流动资产、长期投资、固定资产、无形资产和其他资产。
二、流动资产，是指可以在1年或者超过1年一个营业周期内变现或耗用的资产，包括现金、银行存款、短期投资、应收及预付款项。
三、合作社在指定银行开设帐户。
四、合作社建立现金日记帐和银行日记账，按照业务发生顺序逐笔登记，准确及时反映现金的收付、提存和结余的情况，做到帐款相符。
五、固定资产，是指使用期限超过1年的房屋、建筑物、机械运输工具，以及其他生产，经营有关的设备、器具、工具等。
六、合作社固定资产需要处置时，原值在1万元以下理事会决定，1万元（含1万元）以上由社员代表大会审议决定。
七、合作社不得以任何形式为任何单位和个人提供经济担保。
二、财务人员岗位责任制
一、合作社按照帐、钱、物相互独立分管原则，配置专职会计人员，凡涉及款项和财物收付、结算及登记的任何一项工作，由两人共同办理。
二、合作社会计核算以权责发生制为基础，采用借贷记帐法，会计年度公历1月1日至12月31日止。
三、合作社理事长领导合作社的财务工作。会计人员负责制订各项内部财务制度，编制财务收支计划。
四、总帐会计负责按规定设置帐簿、开设帐户、实行总分类和明细核算，正确运用会计报表。做好参谋作用，并依法实行会计监督。
五、现金会计要严格按照国家有关规定办理现金收付银行结算业务，设置现金日记帐和银行日记帐，做到序时登记，日结月清；不得“白条”抵库存现金，不得挪用和坐支现金，严格控制签发空白支票。
六、合作社财会人员调动或离职时，必须办理交接手续，编制交接清单，移交人、监交人签字盖章后存档。在未办清交接手续以前，财会人员不得离职。
三、财务管理制度
一、合作社开展生产经营，依法取得营业收入时，必须开具符合财务制度规定的票据。
二、合作社开展生产经营，需要支付费用时，必须取得合法的原始凭证。
三、合作社财务支出执行“一支笔审批”原则，由合作社理事长审批。
四、合作社财务支出按下列程序进行：
1、经办人出具合法的开支原始凭证，并注明事由、时间、经办人和证明人姓名。
2、现金会计和总账会计要认真审核原始凭证真实性、规范性和合法性。
3、合作社理事长根据审批权限审批。超出审批权限的，应签署审查意见后，由合作社理事会研究决定社员代表会议通过。
五、合作社建立民主理财制度，保证社员对合作社财务的知情权、决策权和监督权。
六、合作社年初财务收支计划和重大财务事项必须通过社员代表会议的形式，征得社员代表同意并记录在案。
七、社员代表对财务有下列民主管理的权利。
（一）有权对所公布的财务帐目提出质疑；
（二）有权委托监事会查阅审核有关财务帐目；
（三）有权要求有关当事人对有关问题进行解释和解答；
八、监事会行使下列监督权：
有权对财务收支情况检查和监督；
（一）有权代表社员查阅审核有关帐目、反映有关帐务问题。
（二）有权对财务管理中发现的问题提出处理建议；
（三）有权向上一级部门反映有关财务管理中的问题。
四、合作社分配制度
一、利润，是指合作社在一个会计年度期间的经营成果，包括营业利润、利润总额和净利润。
二、合作社按年计算利润。
三、合作社当年实现净利润，加上年初未分配利润（或减去年初未弥补亏损）或其他转入后的余额，为可供分配的利润，按下列顺序分配：
（一）合作社公积金；
（二）合作社公益金；
（三）合作社风险调节金；
（四）合作社股金分红。
四、合作社如有亏损，以风险调节金、公积金、公益金、依次弥补；因弥补亏损所减少的资金，由社员代表大会酌情规定恢复补充的办法和期限。
五、合作社的利润分配，由合作社理事会研究，须经社员代表会议通过。
二〇一二年六月
高邮市临泽镇小葛兴渔水产专业合作社理事会职责
一、组织召开成员大会或成员代表大会，并向成员大会或成员代表大会报告工作和其它需要成员大会或成员代表大会讨论、审议、通过的事项。
二、在成员大会或成员代表大会闭会期间，负责执行成员大会或成员代表大会的决议和决策。
三、制定本社的生产经营计划、发展规划、年度计划和内部管理制度。
四、设置内部管理机构，聘用或解聘工作人员，并制定奖惩办法和报酬标准。
五、代表本社对外签订协议、合同和契约。
六、组织成员参加培训和开展各种互助协作活动。
七、组织编制年度业务报告、盈余分配方案、亏损处理方案以及财务会计报告。
八、接受监事会对本社生产、经营、分配、财务状况等进行监督，并对监事会提出的监督意见，在规定时间内做出答复。
九、讨论本社成员的加入、退出、除名、继承等事项。
十、履行本社章程和成员大会或成员代表大会授予的其它职权。
高邮市临泽镇小葛兴渔水产专业合作社理事长岗位职责
一、主持理事会的全面工作，组织召开理事会、成员大会或成员代表大会。
二、制定合作社的生产经营计划，发展规划，年度计划和内部管理制度。
三、主管合作社财务部工作，按照费用开支制度审批合作社的费用开支。
四、代表合作社承担市、县政府及有关部门关于产业发展的科技推广应用，全面负责合作社的生产、加工和营销，并代表合作社签订营销及收购协议、合同和契约。
五、维护成员的合法权益，反映成员的意愿和要求，充分发挥合作社在生产、加工、营销的桥梁和纽带作用，搞好各种优惠政策的落实，做好协调服务。
高邮市临泽镇小葛兴渔水产专业合作社监事会职责
一、监督理事长或者理事会对成员大会或成员代表大会决议和本社章程的执行情况。
二、监督检查本社的生产经营和财务收支及盈余分配情况，负责对本社的财务进行内部审计并向成员大会或成员代表大会报告审计结果。
三、监督检查理事会和其他工作人员的工作情况。
四、向成员大会或成员代表大会提交监事会工作报告和各项决议执行情况的审查报告。
五、列席理事会会议，向理事会提出改进工作的建议。
六、建议召开临时理事会、成员大会或成员代表大会。
七、履行成员大会或成员代表大会授予的其它职权。
高邮市临泽镇小葛兴渔水产专业合作社监事长岗位职责
一、主持监事会的全面工作，组织召开监事会；
二、向成员大会或成员代表大会作监事会工作报告；
三、监督理事会及管理工作人员的职责履行、制度执行情况；
四、监督检查合作社生产计划、营销计划的完成情况，资金积累及盈余分配情况；
五、监督检查合作社资金运转、费用开支和社务公开情况；
六、代表监事会建议召开临时理事会、成员大会或成员代表大会；
七、履行成员大会或成员代表大会、监事会授予的其它职权。
第18篇：管理制度
快餐店管理制度
★时间管理
每天厨房和前厅各留一名值班人员，按照规定的时间准时上班。其他人员按照另外规定的时间上班。餐厅保吃住的人员工作时间以外的活动要在适当的时间告知餐厅负责人。餐厅要对其成长成才全面负责。考勤管理由前厅负责人管理和记载，要不定其公布。有事必须事先请假经经理审批。 ★采购管理
厨师长在每天下班前要负责向采购人员提供次日采购清单。采购工作由专人负责，定点采购。采购点要符合国家有关的经营规范，要向本店提供有关的经营审批手续。严禁采购过期和问题物品。采购回来的物品要及时入库。保管对采购回来的物品要采样留存（保存期限根据实际确定）。采购发票要及时核销。采购渠道要经经理审批。 ★任务管理
餐厅厨师长全面向经理。前厅领班向经理负责。有关人员工作时间原则上无条件服从管理，有意见事后通过适当的渠道反应。负责值班人员要在正式上班前做好本部门的基本准备工作。检查落实没有到位的工作环节。服务员要准备好冷热水器里需要的水并提前将水烧开。保管负责加好冷饮机里的饮料。前厅负责人负责备好当日的矿泉水。服务员要在正式上班前准备好室内的一切接待准备工作，正式上班后领班检查室内准备工作无误后组织清理室外卫生（每天至少两遍）。服务员实行合作分工制。餐桌承包到人并实行轮换制。卫生方面要做到“一尘不染”——餐桌椅从上到下清洁无污迹；用品要用心清洁做到完好清洁干净如新。物品的摆放要无遗漏按规定的位置和次序摆放。服务员要做好餐厅分配的其他工作任务包括每天上下午接待前串好分配的肉串）。没有工作任务时不得聚众打闹闲聊。不得私自动用餐厅内的娱乐设备。工作时间娱乐设备由领班负责管理和调试，其他人员不得随便使用和更改。 ★财务管理
餐厅实行单独核算。每天的收入支出在二十四小时内结清。支出收入要绝经理审批后方可报帐。每天下班前厨师长要将当日饭菜出库单移交财会人员，收银员要当日结算收入，次日与财会人员移交核对。临时支取现金要经经理审批同意。收银员全面负责用餐的收银工作，服务员不得向客人收取任何费用。用餐结束客人要求结帐时服务员及时通知款台。 ★服务规范 —.服务宗旨
1.以人为本：视客人为上帝.为亲人.急客人之所急;想客人所想，做到贴心.真心.微笑服务。
2.全面，全员， 全程服务；尽可能满足客人提出的各种需求，即使条件不允许也不得一口拒绝，要委婉地说明情况请示经理后再做答复。从看到客人到自送客人出门上车，实行全程式的体贴入微的细心服务和照料，同时要求餐厅每个员工分工不分家，全员参与对客人的服务，见了客人要热情主动的打招呼，寒暄，发现某个环节出了问题要主动帮忙及时上报。
3.小饭店，大服务；从每一个细节做起，细微之处见真情。关系体贴到客人的各种需要，在规范服务的基础上树立自己的服务特色。 4.平等服务：不以貌取人，不以财取人，不以菜取人，做到一视同仁。如果有区别也只限于根据不同客人的不同要求做到使每个客人高兴而来，满意而归。
5.实行微笑服务，贴心服务，双手服务，近身服务，弯腰服务，细致服务。
6.始终注意与客人语言、感情、眼神的交流，注意客人情绪的变化及原因，适时调整相关服务。
7.知情服务：对本店的宣传材料、服务特点、饭菜的特色、品种，价位及优惠活动熟记于心，做到熟练及时准确的宣传和运用。
二、准备工作
1.整理仪表：上岗前按要求着装，化妆并互相检查校正，严格按要求清洁个人卫生、特别注意头、，指甲、手指、口气等敏感的卫生环节。及时治疗口腔疾病，清除口腔异味上岗前要适当喷洒餐厅统一发放的香水。
2、调节心情：上岗前要平心静气地调节好不愉快的情绪。以愉悦、自觉、自信、豪迈的状态投入工作。身体、心理感觉不好，宁愿休假也不得上岗。
3、岗前动员：上班后的第一件事是由环节负责人召集本环节员工碰头，针对前一天总结中发现的问题查漏补缺，讲清注意事项和整改措施，鼓舞士气、振作精神、作好战前动员。
4、接待准备：厨房及餐厅员工迅速做好卫生清洁工作，整理和准备餐具，整理物品的摆放位置和顺序。检查材料和工具的短缺情况并采取补救措施。各环节负责人检查合格后，迅速进入工作状态，做好迎客准备。
三、迎客：
1、眼到：尽可能早地对视线内的过往人员做出准确的判断。有礼貌有分寸地目视其直到确定其是否来本店就餐者。
2、心到：观察判断客人外表透露出来的基本信息。调动自己的服务欲望和激情。
3、行到：把握好时机适时地开门迎客。做到落落大方，规范得体。 4语到：微笑着礼貌的和客人打招呼寒暄，寒暄中问清客人的人数等基本情况，向客人推荐座位。
5、引到：指引客人就坐。帮助客人摆放座椅直到尺度适中。征求客人意见后决定是否撤去多余的椅子。
四、打包：判断客人吃饱喝足有离开的意愿时，视剩余饭菜的多少征求客人意见，按照客人的要求打包。
五、结帐：要做到客人身不离座，一切由服务员代劳。并将找回的零钱和清单等票据一并交还客人。接、交钱物要躬身双手。
六、送客：待客人起身后积极主动热情地近身欢送，对客人的光临表示感谢，对服务的不周表示歉意，征求客人的意见，欢迎下次的光顾。
七、撤台：做好迎接下批客人的准备。
九、总结：每天下班前有经理或者环境负责人组织展开简短的总结会，对当天工作中出现的问题及时估量影响，查明原因，分清责任，出台整改措施。
十、其他
1、严格按照连锁总部的要求加工食品，提供服务。
2、准备好充足的零钱。结帐时不准向客人索要零钱。
3、严格执行其它管理制度。
4、坚守客人永远是对的的原则。何时候任何情况下不准向客人发脾气，更不准和客人发生争吵。
5、不简单拒绝：对客人的意见要求都要虚心接受，即使做不到也要委婉的说明情况，不简单拒绝，必要时请示经理解决。
6、工作时间未经许可不得接打电话、不得闲聊、有客人不坐着，没有客人也不得久坐。
7、和客人接递物品都要微笑、躬身、双手。
8、食堂机具要严格按规定使用维护和保养。
9、实行卫生承包制，除规定的时间清理外，要充分利用没有客人的时间清理卫生，做到全天保持清洁光亮。★监督管理
管理层要加强监督，每天至少有一人在上下班前和接待前到岗检查工作，处理问题，落实措施，总结疏漏。对存在的问题要现场处理。各部门负责人要每天向经理汇报一次工作。管理层每天要有专人负责向客人征求意见，对存在的问题要及时处理解决并跟踪调查。 ★工资及人事管理
员工工资由基本工资、工龄工资、表现（红包）工资、效益工资、学历津贴等部分构成。基本工资现阶段经总部培训的主厨师为每月800元。其他人员为每月600 元（一年一定）。工龄工资计算方法为：每在企业干满一个月月工资增加3元（一年一定）。表现工资由企业领导层对每个月的具体工作表现进行评价后定性为优秀、合格、较差后结合工作性质和聘任时的承诺确定。定为较差等第的不享受表现工资。效益工资与企业的效益挂钩，目前一食堂每月平均每天的毛收入确定当月的效益工资，以800元为标准（一年一定），平均每天毛收入在800元以上，按超出部分计算有关员工的效益，主厨师按超出部分的100%计算效益工资，其他员工按超出部分的60%计算效益工资。学历工资根据员工在本企业的正规业务培训经历给予适当的津贴。
建立正常的工资增长机制。基本工资根据本行业的具体情况每年审查确定一次。工龄工资标准也要根据具体情况每年审查确定一次。效益工资每年根据本行业的市场情况和饭店的经营规模效益每年审核调整标准。
实行“基本工资加红包”并单独发放的形式。员工有义务对自己的工资待遇保密，有权利对自己的工资待遇提出质疑。企业实行灵活的人事管理和奖惩机制。员工违反一般纪律第一次警告。第二次解聘。重大违纪实行一票否决，一律解聘。这里的重大违纪主要是指：
一、明知故犯的经济问题（不论数量多少）。
二、不听从管理人员管理。
三、顶撞客人。
四、私自收取客人财物。
五、旷工一次或者一月累计迟到三次。
六、违法被公安机关处罚。
七、其他严重损害企业形象或者由于工作失误给企业造成重大损失的行为 。 早点及宵夜加班的工资另行规定。
连锁餐饮部门卫生管理制度
一、仓库管理和卫生制度
1、外省市采购的食品必须经卫生防疫检验，并持有合格证。
2、食品进、出库必须坚持先进先出。做好质量验收、验发工作，并登记入帐。
3、食品必须按类堆放，做到定置管理，注明数量及入库日期。
4、调味品、辅料必须存放在有盖容器内，并标明品名，做到无虫、无霉变。
5、冰库、冰箱专人负责，定期保洁、无异味。存放的食品必须堆放整齐，隔墙离地。环境无油垢、无幛螂、无鼠迹。
二、面点间卫生制度
1、所用原料必需做到卫生、新鲜、无杂质、无腥味。
2、加工用具、容器、蒸笼（格）必须整洁完好。
3、冰箱内生熟食品和半成品要分开，成品要专格盛放。
4、操作间内环境卫生做到整洁、无虫害，地面无油垢、无积水。
5、工作人员要保持工作衣帽整洁，不留长指甲、不涂指甲油、不戴首饰。上岗必须戴口罩。
三、厨房间管理和卫生制度
1、严禁加工、烹调有害和变质的食品。菜肴成品必须保证质量，生熟食品盛器有标记，并严格分开使用。
2、墙面、盛器、用具、工作台等无积尘、无油垢，地面无积水。
3、冰箱内食品分类用盘存放，不叠盘，生熟分开，内外保持整洁无油垢、无异味。
4、成品橱内整洁、无积尘、无蟑螂、无鼠迹。
5、辅料、调味品必须放置在盛器内，做到无霉变、无虫害、用后加盖。
6、垃圾桶加盖密封，周围清洁、无蝇，垃圾及时清除。
7、工作人员保持工作衣帽整洁，不留长指甲、不戴首饰。上岗必须戴口罩。
第19篇：管理制度
公司行政管理制度（暂行）
一、上班时间及考勤规定
1、上班时间：上午8：00----12：00 ，下午13：00----18：00 ，晚上上班时间上半年为19：00---22：00，下半年为18：40---23：00，办公室、开发部相关职员晚上下班时间为22：00，（有其他调整另行通知）！
2、休假：生产线各单位每月15号与月末各休息一个晚班；法定节假日放假，（其它节假日视公司生产情况而定）。所有有计时职工享有带薪休假。
3、上班后5分钟出勤或签到视为迟到一次，扣除工资5元/次，上班后10分钟-----15分钟（包括15分钟）出勤或签到，扣除工资10元/次；上班后15分钟以上出勤或签到一律按旷工半天处理扣一天薪资。早退按旷工半天处理，扣一天薪资。
4、旷工：未请假或请假未批而不上班者，按旷工处理，旷工半天扣一天薪资，旷工一天扣三天工资。
6、各部门主任在公司生产任务允许情况下安排本部门人员进行调休.调休需由直接上级审批，并报人事备案。不论各个系统，所有主任级人员应能安排好本部门工作，及时处理突发事件。
7、满勤奖按公司相关规定执行。
二、请假规定
1、所有职工请假必须依照规定和程序申请，视生产情况审批，经批准同意后方可有效。
2、职工请假必须填写请假条，经部门负责人批准后交于财务处，方可成立。各车间、部门在开具请假条时应严格按三联单开，一联车间、部门存根备查；二联交保安室作放行条；三联交生产部备案。
3、职工请假被批准后，必须及时到人力资源部上交请假条的人事联，否则请假视为无效，
按旷工严肃处理。
6、职工必须在请假期限内按时返回公司候工上班，若超假3天以上一律按无故旷工自动
离职论处，按北京市最低工资保障结算，如因特殊情况，各部门需挽留的，按每超假1 1 天扣款80元处理，以此类推。
7、职工凡出现未获准请假，先办事后请假、口头请假等现象，按每人每天给予罚款100元处理。若病假必须出具医院病历卡或证明书销假。
8、生产线员工请假1天以内（包括1天）由组长或车间主任核准；2天以上，组长或车间主任同意生产经理核准，所有假条需生产部签字方能生效。
9、办公室职员请假2天以内（含两天）由部门主管核准；2天以上由部门主管同意，部门经理核准。
10、所有请假情况统一由生产部监督、审核；对上司包庇下属请假现象视情节将给予双方严肃处理，经济处罚50元——100元/人/次。
三、劳动纪律制度
1、自觉遵守作息制度，按时上下班、交换班、不迟到、不早退、不溜岗、不串岗、不消 极怠工，未经主管允许不许私自会客。
2、公司职工进入厂区、生活区须佩戴厂牌或工作证以便门卫识别是否本公司员工，违者每次罚款20元；若丢失补办厂牌员 工：10元/次，职员：20元/次。
3、各位员工应自觉维护工作秩序，上班时间禁止在车间聊天、发信息、喧哗、吵闹、看书、吃零 食等做与工作无关的事，违者酌情罚款5——10元。
4、公司所有员工须维护公司信誉和形象，上下级之间的意见或涉及到公司的问题须在内
部解决，不得对外散播。
5、员工不得在车间、厂区内有打架、口角等扰乱生产工作秩序的言行。
6、严格遵守生产工艺作业标准和工作流程，严禁野蛮作业、违章操作和粗制滥造，违者
罚款10——20元。努力做到低耗高产，确保产品品质。
7、未经允许不得进入不属于自已工作范围的场地违者酌情罚款10——20元，若需进入办公室汇报或联系工作，应敲门说明来意，征得同意后方可进入。
8、员工应爱护生产工具、机器设备，成品等财产，损坏者照价赔偿。
9、严禁私拿公司材料、产品，违者均以偷窃处理，处500元以上罚款。
10、因工作需要加班或临时调动工作，员工不得推诿、中溜或怠工否则罚款20——40元。
11、生产车间、操作场地严禁穿打赤膊。上班时间禁止一切不文明行为，违者罚、款 20元/一次。
12、所有成品、半成品在操作中应规范排放，因失误致产品损坏的须按价赔偿。
13、生产操作中员工须做到自检、互检，主动接受质检等管理人员的指导和监督，不得以次充好，不得拒绝返工或返工不及时，违者罚款20——40元。
14、自觉遵守车间生产现场秩序，对上级下达的生产任务，按时按量完成不得偷工减料。
15、生产经理、各车间主任、质检、办公室等管理人员应各自明确自已的职责范围。根据自己的权限处理各属的事务，因管理不善而给公司造成损失的，应逐层追究责任并给予惩罚。
16、生产前质检人员须按时递交每项产品的检验报告给车间主任并由生产经理确认，生产过程中出现脱节系列问题，追究各属当事人责任，并处罚款。
17、员工在公司指定宿舍住宿，不得任意串住。严禁私自留来访者住宿，未经公司同意，留住宿者罚款100元/次，对偷窃公司产品财物者，经发现将按十倍处以经济价值罚款，情节严重者追究其刑事责任。
18、任何人不得在车间、禁烟区抽烟，发现在车间或禁烟区抽烟者一次罚款100元，第二次加倍处罚。造成严重后果者送交公安机关处理。
四、安全管理
1、员工携带物品进出公司必须主动接受门卫检查，进入车间严禁携带包 袋、食品等物品。
2、各部门主任必须坚持“安全第一，预防为主”的方针，对安全管理工作齐抓共管，劳
动安全、卫生实行各级主任、组长负责制。
3、各部门应根据生产特点和技术设备、分别制定劳动安全卫生规程和安全作业规范，制
定安全防范措施。
4、员工必须严格遵守安全操作规程，自觉接受检查，严禁违章作业，否则所产生事故的责任和后果自负，公司概不承担责任。
5、管理干部应增强劳动安全意识，提高劳动安全管理水平，不得违章指挥、强令员工冒
险作业，员工对危害生产安全、损害财产行为有权提出批评、检举和控告。
6、员工必须学会防火、灭火知识，做到安全用电、用火。
7、严禁损坏消防设施、器材或擅自改变、使用消防设施造成严重后果者追究其刑事责任！
8、厂内材料的易燃易爆等危险品应安全规范储存，并指定专人负责管理。
9、严禁私带易燃品、易爆品进入生产场地，禁止员工存放管制刀具，违者处100元
以上罚款。情节恶劣者送交公安机关处理。
10、严禁私拉乱接电源电线，严禁使用非生产性炉（电热杯电炉丝）及非同意使用的电器。
11、岗位员工上班作业前后应检查设备状况是否良好，下班前应关闭电源，门窗。
12、安保人员疏忽职守、值班睡觉或无忧患意识和防范意识致工作失误，将严惩不怠。造
成严重后果者送交公安机关处理。
13、安保部门代表公司依规行使对人员、物品、车辆出入的管制权。
14、仓库严格规范收、领、借、退、还、移接手续，各车间到仓库领料须签名登记。
15、员工在上班时间因公或因私、因病需离厂时，须向门卫交验“放行单”，否则一律不得放行，“放行单”由所属主任签发，生产部核准。
16、员工因参入违法乱纪、刑事、经济犯罪活动被拘留、逮捕的人，公司立即给予开除之
处理。
17、宿舍、餐厅、或其他安全规定参照其相关制度。
五、奖励与处罚
1、实行奖罚制度，让员工能建立正确的行为准则和良好的企业归属感，鼓励先进与优秀，鞭策错误与落后。
2、奖惩原则：以事实为依据，以规定为准绳，惩罚与教育相结合，坚持以思想教育为主，惩罚为辅的原则。
3、所有的奖惩，各级管理干部必须认真核查，任何人不得弄虚作假，不得借以打击报复。
4、30元以下的处罚，各车间主任、质检管理人员可直接执行；由生产部核准，30元以上 4 的处罚须报生产部审核，报部门经理鉴核，所有的奖惩均须报办公室存档通报，报财务部核算。
5、奖励：表扬、嘉奖、小功、大功
（一）有下列情形之一者，给予表扬，奖金50元。
①品行端正，工作努力，能适时完成交办的重大或特殊事务者。 ②拾金不昧者。
③助人为乐、团结同事、敬业爱岗、忠于职守、事迹突出者。 ④积极参加和组织公司举办的各项活动，表现突出者。
（二）有下列情形之一者，给予嘉奖，奖金100元。
①积极主动完成各项生产任务，工作认真、踏实，勤劳受到广泛好评者。 ②敢于同不良行为作斗争，检举揭发制止的，维护正常生产工作秩序的。 ③主动配合上级领导工作，服从工作安排，有突出成绩者。
（三）有下列情形之一者，给予记小功，奖金200元。
①在遵守劳动纪律、工作表现、品质评比、技术评比、卫生秩序评比、贡献程度的综合考评中表现突出，成绩优异的。 ②改进操作流程，提高工作效率者。
③富有主人翁精神，积极参与企业管理，为公司发展出谋献策的。 ④节约原材料，有显著贡献者。
错误！未找到引用源。积极拓宽业务市场，业绩显著者。
错误！未找到引用源。品质优良，技术超群，工作认真，克尽职守者。 ⑦领导有方，促进生产和业务发展有成就者。
（四）有下列情形之一者，给予记大功，奖金2000元。
①保护公司财产，为公司发展提出合理化建议、经采纳实施卓有成效者。 ②在突发事件中，能奋力抢救，减少或使公司免遭损失者。 ③对业务有重大革新，提出具体方案，经实践确有成效者。
5 ④有其它重大功绩者。
6、处罚：记小过、记大过、辞退、开除
（一）有下列情形之一者，给予记小过，罚款100——300元。
（1）在工作场所喧哗、嬉笑、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者。
（2）对同事恶意攻击或诬陷、制造事端者。
（3）工作中酗酒以致影响自己和他人工作者. （4）因疏忽导致机器设备或物品材料遭受损失或伤及他人者。
（5）发生工作失误未及时向主任汇报，企图掩盖者。
（6）借故推诿或拒绝公司工作需要作出的职务调整者。
（7）故意或因过失导致浪费200元以上者。（并按原材料赔偿） （8）挪用公司物料为私人使用者。
（9）撕毁公司的通知、告示者。
（10）不服从安保人员管理、出言顶撞上级者。
（二）有下列情形之一者，给予记大过，罚款500——2000元
①擅离职守，致公司蒙受重大损失者。（并评估损失照价赔偿）
②损毁、涂改重要文件或公物者。
③怠慢工作或擅自变更工作方法，使公司蒙受损失者。
④不服从主管人员指导，屡劝不听者。
⑤品行不端，损害公司名誉者。
⑥扰乱秩序，侮辱同事或妨碍他人工作者。
⑦对上级指令抗命不办，或借故搪塞者。
⑧利用职权，违反公司规定为本人或他人谋私利者。
⑨遗失重要文件、帐本、登记册、报表、发票、证件者。（并评估损失照价赔偿）
⑩携带危险品、管制凶器入厂者。 (三）有下列情形之一者，给辞退处理。
6 ①试用期已过，不能胜任本职岗位工作、技术不合格或工作不称职、经常出次品、经常不按时按量完成生产任务、工作懒散不思进步者。 ②生活作风不正，以致影响工作质量者。
③管理人员领导无方，工作失职，导致该单位生产混乱或公司受损，无法正常运作者。 ④借公差或会客之机造假骗取公司财物，经查属实者。（并评估损失照价赔偿） ⑤技术及职务专业性之工作岗位，职能部门经定期进行业务考核，成绩不合格者。 ⑥假公济私、帐目不清，多记、少记或转移帐目于他人，情节较重，经查属实者。 ⑦虽大过未犯、小错常犯、而屡教不改的。不服从管理，不胜任本职工作,不服从领导指挥，不够开除程度的。
（四）有下列情形之一者，给予扣除未发之工资赔偿损失，开除之处理，违法犯罪的转送公安机关处理。
（1）盗窃公司财物者，在公司内禁烟区故意引火或燃烧物品者。
（2）不服从工作安排、工作调度又无正当理由，屡教不改的，不服从管理、诋毁上司、强词夺理、无理取闹者。
（3）在公司内有伤风化行为或赌博，情节严重者。
（4）在公司内有打架、斗殴或聚众闹事者，拉邦结派、聚众闹事斗殴、消极怠工、煽风点火、打击报复、诬告恐吓、造谣惑众等不良言行者。
（5）对本公司职工及家属施威胁、暴行或有重大侮辱行为者。
（6）故意损坏机器、工具、原材料、产品或其它公物 ，撕毁主要文件或公告，情节严重者。
（7）故意泄露公司技术、经营管理之秘密而致公司受损者。
（8）擅用本公司名义在外招谣撞骗或其他有损公司信誉行为者。
（9）散布谣言，严重破坏工作或生产秩序者。
（10）工作不认真负责、经常生产不良产品、任务经常不能保质按量完成者。 （11）顽固不化，经教育、批评、处罚屡教不改的。
7 （12）损坏设备工具、浪费原辅材料造成损失的。玩忽职守、违反操作规程、安全规程或者违章指挥造成事故使公司蒙受损失的。
（13）违反保密规定，致公司权益受直接或间接损失造成损失的。 （14）弄虚作假、欺上瞒下或知情不报、袒护他人、给公司造成损失的。
（15）滥用职权、独断专行、严重侵害员工合法权益，造成不良后果或有损公司形象的。 （16）敲诈勒索、挪用公司资金、财物、收受贿赂、酗酒赌博等违法乱纪行为者。 （17）旷工三天以上,不听解释而罢工，煽动怠工及阻挠员工复工等行为者。 （18）引诱纵容员工违约解除劳动合同或怠工造成管理困难，损害公司权益的。
六、请示、汇报工作程序
员工必须按程序逐级请示或汇报工作，遵循四个原则：一个上级的原则；服从的原则；有效沟通的原则；越级申诉的原则。员工直接向班组长请示汇报工作，班组长直接向车间主任请示汇报工作，车间主任直接向生产经理请示汇报工作，各部门主管直接向本部门经理汇报工作。在请示汇报工作后，事情没有及时得到解决的情况下，可逐层越级请示汇报工作。上级可越级检查下级工作。
七、离厂程序：
（1）离厂人员到人力资源部领取离厂通知单,并交验身份证明。
（2）由各部门主管在离厂通知单上签署离厂原因、上班天数证明（如计件工资的应由组长签字证明数量），到生产部签署意见后，再到人力资源部核准。
（3）凭人力资源部主管签署意见的离厂通知单，到宿舍后勤管理处在宿舍管理员监督下拿自己的行李，并由宿舍管理员签字。 （4）保安人员检查行李，确认无公司物品后签字。
（5）凭宿舍管理和值班保安签字的离厂通知单到财务部签署意见（管理人员则统一到经理处签字），然后到人力资源部领取居民身份证离
2011年03月13日
第20篇：管理制度
管理制度
一、作息时间：
早7：30上班，统一点名用餐时间：午：11：50晚：7：00签到下班
二、请假制度：
1、请假人需在考勤表请假栏签字，并提前一天向公司说明情况，由主管
经理签字后生效，并将工作进行妥善交接，请几天假签几天，所签天数与实际请假天数不符，超出天数按旷班处理。
2、每天请假人数不得超过两人（安装一人，设计一人）。
3、无故矿班者将按考勤规定执行。
4、短信请假、电话请假正常工作后，及时在考勤表上补签请假记录，找
经理签字后生效，没有补签的均按旷班处理。
5、请假恢复正常工作后，应主动找经理销假，以便安排工作事宜。
6、员工需长期请假10天以上，上班后首先销假后才可恢复正常工作，
7、员工没有请假或超出请假时间10天以上，如想继续留公司工作的，
应交1000元押金，并签订三年聘用合同，比同岗位职员少200元工资，三个月后，工资恢复正常发放。
三、工作期间行为规范：
1、对待客户，实行首问负责制，能够处理的问题给予明确答复，不能处
理的问题向业务经理汇报。
2、工作期间禁止吃零食或抽烟。
3、公司内部人员作风要严谨。
4、同事之间应团结合作，相互尊重，和睦相处，共同进步。
5、禁止随地吐痰，乱扔垃圾，时刻保持公司室内、外清洁卫生。
6、设计人员应注意保持工作区域清洁，下班前必须将桌椅规放整齐，公
司门前交通工具按区域摆放整齐，积极爱护客户财物。
7、工作期间，不得带有个人情绪、恩怨，时刻保有高度的工作热情和责
任心 。
8、值日人员应注意清洁室内卫生，为大家创造良好的工作环境，维护公
司形象。
9、严禁在公司内、外传播有损公司形象和利益的谣言、泄漏公司的业务
及设计方案，否则追究其法律责任。
四、工作要求：
1、前台必须了解公司所有业务及客户联系方式。
2、会计须做到账账相符，账物相符、分类明细，及时回拢资金，保证公
司正常运转，恪守会计职责道德。
3、设计人员必须充分了解客户意图，设计版面由客户亲自定稿。如有问
题及时与客户沟通，避免失误。
4、设计人员应及时拷图，与前台、车间配合好工作，做到准时接、发货。
5、安装人员根据生产单进行焊接安装，安装时必须配戴好安全带。
6、内部人员对公司机械、设备、材料工具、文件资料等物品有使用、保
养的义务，严禁违章作业。
五、车辆的使用管理
1、公司的车辆由专人管理，经理统一调度使用，固定专职司机驾驶；司
机不准自行将车交给别人驾驶。
2、司机应认真做好维修保养工作，出车前后应按规定检查，特殊故障及
时请示经理进行处理。
3、司机上岗驾驶必须手续齐全，禁止酒后开车。在出车中违反交通规则，
造成责任事故的，由驾驶员承担经济损失。
4、非专职人员驾驶车辆一次罚款200元。
1、开单时要认真填写清楚。
2、所有业务情况（联系方式）必须在单中注明。
3、安装业务必须根据合同单开生产单，并注明具体责任人。
二、业务接待：
1、对待客户要做到热情服务，讲文明，懂礼貌，站立接待，洽谈业务时，语言要和谐。
2、有需量尺寸的客户要记录好电话、地址，及时写在白板上。
3、客户出入公司时，礼貌让座，来有迎声，送有笑声。
三、前台职责：
1、经常与客户沟通、联系，与客户建立良好的业务关系。
2、注意掌握客户情况，认真分析，随时进行各方面的调整。
3、合理安排设计图，并督促其尽快完成。
4、开出生产单后，督促安装人员进行焊接，及时安装。
5、每天早上清点喷画数量，安排接发货事宜。
6、记录好所有错图情况，并列出喷画及发货单。
8、每月底结算报销单，由经理批准后方可下班。
设计管理制度
一、设计人员职责：
1、设计人员开单应给前台提供文件名、文件尺寸并标明单位名称。
2、设计人员需根据客户定货或交货时间进行拷盘，若因未及时拷盘而耽误交货，责任自负。
3、设计人员应在设计图定稿时帮助客户了解客户须知，向客户说明设计图的有关情况。
二、设计人员行为规范：
1、对待客户要热情、周到、礼貌，不得在任何情况下，以任何理由与客户发生争执，情节严重的一次性开除，并扣其工资。
2、客户多时，语言使用得当，妥善处理。“我没有时间”、“我很忙”、“让他（她）做”等推脱语言禁用。
3、任何设计人员不得随意拷图给任何人或以任何方式泄露公司设计资料，有特殊情况的征求经理同意后方可拷图。
4、辞职人员或被辞退人员未经公司同意，不准删除或修改微机文件，否则公司依法要求其进行经济赔偿，情节严重者追究其法律责任。
财务管理制度
一、报销须知：
1、所有支出费用必须在公司统一印刷的报销单上填写，并由经理签字后方
可报销。
2、报销单应填写详细、清晰，并标明经手人、日期、用途等，并有两人签字（不得在不知情的情况下，随意签字，经理安排的，可找经理签字），有订单号的注明订单号。
3、报销单必须如实填写，不得虚报、瞒报，否则一经查明，立即开除，并扣发全部工资及押金。
4、根据公司具体情况，凡报销者应在晚上交本子时将报销单一同上交，超过三天的，公司有权不予报销。
二、会计职责：
1、严格遵守公司规章制度，并恪守会计职业道德。
2、严格审核报销单，对于出现的问题及时上报。
3、定期整理账目，核对现金情况，并及时整理，月清月结。
4、所有账目要做到简洁、清晰、条理、账实相符，保证其准确性。
5、月末及时做好财务报表、工资表，上报主管经理签字。
6、及时催账，回拢资金，以保证公司正常运转。
7、定期盘点仓库库存情况，掌握公司各种材料进货明细。
8、每月12日前必须交清公司所有电话费用。
三、注意事项：
1、若发现账面上与事实不符，及时清查原因并上报公司。
2、公司内任何人收取现金注意防伪，收取假币均由个人负责。
（除公司特殊情况外）。
公司人员支款应由经理签字后方可支出，如因公款应用时报销。
本制度如与公司相抵触，以公司制度为准。
辞职人员须知
一、工资发放按劳动合同进行。
二、所有个人使用工具清点完毕后，交回公司，出现损坏丢失按造价赔偿。
三、辞职报告须提前半月递交书面资料等，公司批准后1月内方可离开工
作岗位，工资于次月在职员工发放日一同发放。（有辞职意向的，提交辞职报告，不得随意散播辞职信息，扰乱在职人员思想。）
四、会计签字：
五、经理签字：
业务经理职责
一、严格遵守公司规章制度。
二、设计方案，拓展本地、外地市场。
三、组织业务员进行学习，不断更新知识，掌握专业技能，提高自身素质。
四、根据业务员的情况划分区域，对每个业务员所负责的区域及时督促其
联系，并回收账款。
五、协助业务员开展业务，并帮助其了解学习业务开展的方式方法。
六、定期举行业务会议，针对不同的市场讨论业务开展方案。
七、注意业务员各方面的情况，出现问题及时处理。
管理经理职责
一、严格遵守公司规章制度。
二、统筹管理所有部门，及时处理各个部门出现的紧急情况。
三、具有高度的责任感，清楚各个部门业务情况，了解所有员工的现有情况，
妥善进行处理。
四、及时与公司员工沟通，关心了解他们的思想情况，听取他们的意见。注意
发现公司所存在的问题，及时上报公司进行调整。
五、做好每天的工作笔记，对违章现象及时处理，并做好记录。
六、协调公司与员工之间的各种矛盾，技巧性处理。
安装人员管理制度
一、安装人员职责：
1、工作期间认真负责，按照生产单，按时焊接、安装，有问题及时询问。
2、有需量尺寸时，详细和客户询问清楚，回公司后交待清楚。
3、去安装前，向会计咨询是否款已结清，若没有，领取收据。
4、安装时，要合理分工，共同完成，严禁我行我素。
5、安装过程中，严格按照安装程序，时刻注意个人安全及用电安全。
6、在安装任何须用梯子时及暗中操作时必须戴上安全带，否则出现任何事
故由个人负责。
7、安装完毕后，将款结清，与客户礼貌道别。
8、所有安装业务，实行个人负责制，一人负责到底，包括安装的牢固情况等。
四、安装人员行为规范：
1、各种材料短缺时，及时上报，不得以材料短缺作为焊接材料更改的理由。
2、开生产单，任何人不得私自焊接，一经发现立即开除，并追究其责任。
3、焊接过程中，注意安全，禁止打闹，若因此出现任何情况，责任自负。
4、所有安装人员下班前，必须将焊接场地清理完毕方可离开。
2012-8-1 启用
