团队凝聚力心得体会
推荐第1篇：团队凝聚力培训心得体会
企业团队凝聚力训练心得体会/r/n
各位领导：/r/n
首先感谢公司给予了我这次难得的学习机会!/r/n
10月27日-28日，我有幸和公司同事一起参加xx的《企业团队凝聚力训练营》的培训课!培训导师是xxx老师。经过两天一夜的培训，让我受益匪浅，这将是我终生难忘的一堂培训课，一次心灵的洗礼，我也学到了很多新知识也领悟出一些道理:/r/n
1、我们的培训课程都是一些互动游戏，虽然是游戏，但是它一次次的考验着我们团队，经过这些考验让我们的团队更加团结一心，时刻不忘我们是一个团队一个整体。让我体会到了一直在为我们付出而我们却从未感激过的人，还有因为我们的过失，为我们承担责任的人，这些人就是我们身边的同事、身边的领导。我想对他们说声：谢谢!谢谢所有关心我的人!不管在任何情况下，我都会更加坚定我的信念，为我们的企业，我们的团队，付出我所有的热情! 企业最重要的就是管理，说到管理，很多企业都提倡人性化管理，所谓人性化管理，就是在企业的管理过程中，注重人性要素，充分的开掘人的潜能、注重企业和个人双赢的模式。但是，人性化管理不等于人情化管理，人情化管理其实就是满足了员工对制度约束的反对的心理，就像庞总曾说过的某公司制订了一条制度是“车间里不能随地大小便”，能制定这样的制度就说明员工在车间里自由奔放的个性舒展。而制度的制订，这时员工心情必然是在个性不能舒展的那种心理上的痛苦。制度是用来遵守的，人情化管理就是对制度的不尊重。企业终究是往更高的层次发展的，而企业管理水平不断上升、员工素质不断提高，而制度化是必然的。/r/n
通过此次培训，让我领悟到团队是企业发展的根源，没有最好的个人，只有最好的团队。一个团队首先要有凝聚力才能有战斗力。人在一起不是团队，心在一起才是团队。我们三绿科技要心往一处想，劲往一处使这样公司才能不断发展、壮大。/r/n
2、世界上有一种人，总是千万次的嘱咐你多穿件衣服，要注意自己的安全，在外面要照顾好自己，自己省吃俭用总把最好的留给我们，这种人叫做父母，父母常因我们的欢乐而喜上眉梢，也常因我们的烦恼而愁在心头。父母盼望我们能考上重点学校，父母盼望我们能找到如意工作，父母盼望我们能建立美满家庭，父母盼望我们过幸福生活。岁月无情，那一道道皱纹悄悄的爬满了父母的额头，父母的鬓角不知什么时候有了一缕缕花白的头发，可怜天下父母心，而到现在，他们的心里还是有无数的牵挂，牵挂我们，牵挂着这个家。有时候我还很不懂事的和他们吵架发脾气，不顾虑他们的感受，说他们自私，其实父母的爱是最无私的，无论我多么任性，他们都会包容我，还是会笑着说在外面累的话就回家来吧，给你做你喜欢吃的。我要感恩我的父母，是他们给了我宝贵的生命，把我带到这个五彩斑斓的世界上，感受生命的美妙，感谢父母耗尽心力，不惜一切代价的培养我、养育我。我要用实际行动来感恩我的父母，是我的父母，给了我整个世界!/r/n
3、我更懂得了生命其实就是成长的过程，每一次成长都伴随这挑战，每一次成长都伴随这困难、磨难、痛苦，而我依然选择成长，每一次成长都是生命的新生，每一次进步都是生命的洗涤。/r/n
当沈导问道：你有恨过的人吗?你现在还恨他吗?在这个环节里，我的大脑不停的搜索我恨过的人，我依然清清楚楚的记得他的名字，庞总也一直开导我要学会放下，放下了就不痛苦不纠结了，你会感觉很轻松，那时的我虽然嘴上说着我放下了，可有时候还是会想起还是会恨，沈导也说过：放不下自己是没有智慧，放不下别人是没有慈悲。现在我真的不恨他了，我放下了，是他的行为让我又一次的成长，让我更懂得珍惜我所拥有的。在这个世界上，我们每天擦肩而过的人很多，俗话说：百年修得同船渡，千年修的共枕眠，能走进我们生命里的又有几个呢?珍惜吧!/r/n
我也学到了无论在生活或者工作中，要有责任感，要勇于承担。要察觉自己身上的缺点和不足并加以改正，对于别人指出的缺点和不足，要学会感恩，虚心接收并加以改正。/r/n
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参加拓展训练，提高员工凝聚力/r/n
打造优秀员工，增强企业生命力/r/n
公司一贯很注重员工整体素质的培养，不定期的开展各类培训活动。在被公司试录用的几天后，我很荣幸的参加了由公司组织的拓展训练培训活动。通过本次活动，我不仅锻炼了自己，还从各个活动项目中受益匪浅，感想颇多：人聚在一起只能称为人群，心聚在一起才能称之为团队;没有凝聚力的团队如一盘散沙不堪一击，有了凝聚力的团队则是虎狼之师所向披靡。/r/n
此次拓展活动中，几乎每个项目都是团队项目，不是单凭一个人的智力、体力和能力就能完成好的。它的最大特点就是群策群力，一个人的成功不能代表整个团队得成功，只有各个团队中的每个队员相互团结，相互帮助，相互信任，才能共同完成团队的目标。在本次拓展的过程中团队合作得精神更是发挥得淋漓尽致。/r/n
活动开始，我们在教练的引导下，随机报数分队后，选出了队长和队秘，教练要求每队15分钟内得出本队有意义的队名，鼓舞人心的队训，通俗贴切的队歌，并设计出简单但鲜明的队徽。各队学员都充分发挥了自己的想象力，由最初的各抒己见到最终的意见统一，体现了团队领导的组织协调能力，增强了队员的归属感，让团队成员感受到团队良好的氛围对实际工作的意义。/r/n
感触最深的就是“信任背摔”项目，其中有教练员、“背摔”者、接人者和后卫防护人员四种角色。从表面上看，四种角色差异较大，在团队中的作用也各不相同，但这四者是相互支撑、缺一不可的，如同我们在工作中的角色分工一样。教练负责确定项目目标，确保项目圆满完成;“背摔”者必须突破自我心理障碍，克服自我保护的本能和心理上的恐惧情绪，以标准姿势倒向队友;接人者必须用自己的坚实臂膀和标准动作，为“背摔”者打造一片安全天地。相较而言，后卫防护人员较为轻松，只需在接人者背后作好支撑，防止其力量不足可能带来的不良后果。尽管角色要求不一，大家分工不同，但每一位队员对自己的职责都有明确的了解，并在项目进行过程中相互补充、支撑。几乎所有的男性队员都主动地在最累、最耗体力的接人第
三、四组轮过岗，没有出现任何推诿和缺位。/r/n
在训练中，我们曾经出现过恐惧、退缩的念头，但通过大家的鼓励，都成功的完成了训练任务。通过此次培训，不仅打开了人与人之间的心灵壁垒，加强了团队合作，树立了队员合力致胜的信念，而且突破了队员们的思维定势，开发了个人和团队潜能，培养了队员们勇于面对竞争、压力、风险的良好心理素质;同时，在培训中也增强了队员对公司文化、目标的认同感，树立与公司共同成长的信念。/r/n
一天的拓展非常短暂，但是它带给我们的是从来没有过的震撼。可以说此行收获颇丰尤其让我体会到“没有完美的个人，但是可以有完美的团队”。一种强烈的集体归属感深深影响着我。换一个角度考虑，一项工作任务的完成，如果没有众人的支持配合，鼎力相助，也许自己根本无法完成。团队精神，不仅是我们工作中必须发扬和应用的精神，也是一个单位发展壮大的根本。我相信每一个人都从拓展中得到或多或少的启发，但我们是否能真正把拓展中的精神运用到实际工作中去，能真正把在拓展中得到的启示运用到生活的困难当中，还需要一个更长的磨练过程。
推荐第2篇：团队凝聚力培训心得体会
团队凝聚力培训心得体会
团队凝聚力包含两部分很重要的概念，一个是“团队”，即队员之间要自发自愿性地展开工作；另一个是“凝聚力”，即队员之间要协同工作，互补互助，拧成一股绳。
关于团队凝聚力的一些故事，或许能帮助我们更好地理解团队凝聚力精神，并更好地用行动诠释这种团队凝聚力理念。说到团队凝聚力，动物中的代表之一便是狼群。它们集体猎物，所向披靡，事半功倍，我们把狼群作为团队凝聚力的代名词也不为过。以上简述的都是团队凝聚力的重要性，那我们要怎么样才能在同事之间建立稳固的团队凝聚力精神呢？
首先，站在团队领导者的立场上看待这个问题。没有十全十美的事物，也没有十全十美的人和团队。团队队员之间时常会有意想不到的冲突，产生的原因大多是由于工作意见不一致；团队队员之间也会出现1+1＜2的情况，产生的原因是由于队员之间能力不能充分发挥，有些施展不开；团队队员也都有自己的个性，只是有的人个性太过张扬等等。这些都是一个领导者将会面临的考验，一个合格的领导者要敢于面对这些考验，积极地把不良冲突转化成有利企业发展的良性冲突，积极地调配队员的各项能力以建立相辅相成的高
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效机制，积极地发掘并鼓励队员身上有益企业发展的才华和创新能力。作为一个领导者在必要的时候一定要挺身而出，帮助团队做出睿智的决策。
其次，团队凝聚力不只是领导者的事，它还是队员的事。作为团队的一份子，每一个队员都要在尽到自己本职工作的基础上，积极地帮助他人并配合整个团队的工作。我们要把其他队员看作自己的家人一样，凡是多包容和多理解，时刻做到资源共享，营造一个和谐稳固向上的大家庭，这样做起事来才会事半功倍，水到渠成。
最后，不管是领导者还是队员，我们都要经常反问自己一些问题，时刻保持思路清醒，不迷失方向。作为领导者最该问自己的问题是，怎么样去引导队员？做到正确引导，让大家具有向心力，凝聚力；怎么样去批评队员？做到以鼓励代替批评，多一些耐心和帮助。作为队员最该反省的问题是，怎么样提升自己的工作能力？怎么样与人有效交流？怎么样高效地完成手上的工作任务？多问自己才会更快地进步。沟通这个事情，只要是有嘴有眼的人，谁都会。可是在生活中、工作中，我们在沟通的层次方面又真正地做到了多少呢？世间有许多事情，一提来大家都明白，实际上却没有几个人能够真正做得到。听了这次培训课。我才清楚的明白了，其实在实际生活中、工作中，在沟通方面我们只是做了一个皮毛，根本没有真正的做到位。真正能够掌握沟通技巧的人很
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少，而完全能够熟练运用沟通技巧的人几乎不存在。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改进，毕竟“人往高处走，水往低处流”。要想进步、要想成功，就要在工作的过程中不断的学习，不断的积累经验，不断的提高自己，不断的完善自己。这样才能在工作中游刃有余，才能描绘属于自己的事业蓝图。
“听君一些话，胜读十年书”，今天我才真正地领悟了这句话的真谛。《亮剑》中说道：两军相遇勇者胜。这一切的一切都说明了狼性团队凝聚力的重要性。因此在以后的工作中，只要我们用心去做，那么结果肯定是出乎意料、事半功倍。
××部 ××× 年月日
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推荐第3篇：团队凝聚力拓展心得体会
团队凝聚力拓展心得体会范文1
5月18号，在这个阳光明媚、略有夏意的日子，电气室赴红螺寺鸟岛，组织了一次拓展活动。
拓展，这个词相信大家并不陌生，但是很多人还没有接触过，顾名思义，拓：开拓，展：展开。此行的主要目的就是让大家战胜自我的同时，塑造集体的凝聚力。它不仅仅是一种简单的训练，更是一种文化，切实体现了公司宣传的“四讲”精神：讲奋斗，讲奉献，讲担当，讲忠诚。
在活动场上，我们忘记了年龄，忘记了工作身份，只知道自己身处一个团队里。训练分为两个部分：高空断桥是训练战胜自我，勇敢迈出重要的一步。电网逃生，背摔以及不倒森林等等，是增强大家的团队意识。
中午吃完饭以后，我们在鸟岛上悠闲的散步，消食。绕岛一周，惊奇的发现，鸟岛上竟然还有猕猴，梅花鹿，澳洲鸵鸟，火烈鸟，黑天鹅等好多观赏动物，幸好我们提前预备了食物，还跟这些小家伙们互动了一下，真是不虚此行啊。
拓展训练让我们收获了很多，其中最深刻的就是：我们懂得了打破惯性思维模式，认识到团队中每个人的长处，不管遇到多大的困难，首先进行困难分工，逐个突破，最有效的利用到每个人擅长的方面，最快速最有效的解决问题。我们这次看似游玩的活动，其实学到了很多珍贵的东西，一个团队想要发展壮大，只有紧密团结成一个整体，才可能战无不胜、攻无不克。我们以后还会多多组织此类活动，既锻炼了身体，又能悟到生活、工作上的很多道理，使我们能从工作以外的活动中汲取一些不同的经验，用于自我升华。
最后我想说，相信自己，只要我们团结一致，没有什么不可以！
团队凝聚力拓展心得体会范文2
这次笑翻天拓展之旅， 虽然只有短短的一天，但所给我的财富是一辈子的，我没有经历过如此扣人心弦，且一针见血有寓教于乐的培训，与其说是培训，不如说是一次换位思考，一次人身体验，我们超越了自我，超越了外力，超越了残酷，因为重新塑造了“团队”，这个巨大的力量。
拓展活动结束后，感想很多，首先，笑翻天基地的拓展项目设计非常科学，安全，刺激。任务完成后，每一个人都会有不同的体验和感悟，在教练的引导下，我们总会出现更深层次的体会，甚至可以说是激烈地辩论，没错！感觉是智慧的火花在撞击，我们的成长，我们的上升空间，如此迅速和给力！
在团队中，彼此互帮互助互信赖，是第一堂课。体验式培训的第一个项目就要求，我们每一个人都必须彼此将自己交给对方，这样才能相互配合、相互支持、相互协同，每一个人才能在团队中感到“轻松、舒服、快乐、开心”！这样的团队才有凝聚力和战斗力，也只有这样的团队才能长久！
在团队中，我们必须要有一致的目标，劲往一处使，也为团队做出具体贡献的个人，全身心地投入当然会大声说出的自己的想法，只有充分发挥每个人的智慧，才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。在过程中寻找到快乐，在感悟中得到升华。
在团队中，把合适的人放在合适的位置很重要，各成员之间的能力和特长就应该是能够取长补短的，企业的进步依托的不是个人英雄主义，而是高度互动、高度合作的组织;现代企业的竞争，是员工队伍整体素质和企业整体能力的竞争，没有一个协作作战的团队是不可能取得企业的发展的。
在团队中，未雨绸缪，全局统筹，整体规划很关键;在团队中，沟通交流，理解万岁;在团队中，我们都是一家人，在团队中，我们有竞争也有合作，在团队中，我们在扮演各种角色，这次员工户外活动达到了既丰富员工的业余生活，又让我们明白完美的团队建设需要靠我们每一个人去努力，换位思考，这样才会有更多收获，换位思考，这样才会让我们今天明白了如此多的团队知识，换位思考，这样或者也许是另一种模式的团队真谛！
团队凝聚力拓展心得体会范文3
昨天我深刻铭记的一天。怀着无比感恩的心情，大家兴高采烈，在明阳天下拓展基地广场集合。虽然天色阴沉，但是，参加活动的每一个人都精神饱满，一脸阳光。
8：30教练来了，大家鼓掌欢迎，教练让我们先做热身运动，大家围成一个大圆圈，手拉手，相互为对方按摩捏捏肩。一会功夫暖和多了，也让彼此心与心之间拉近了距离。接着就是分组了，我们被分到第七团队，呵呵，开始选队长啦，队长嘛。则选我们队伍中的一位帅小伙子，名叫，“姚远”同时也为队长选出一位队蜜，队蜜是餐饮部的一个漂亮的姑娘。队长和队蜜很有组织能力，很快就制定出了自己的队徽，队训，我们把自己命为“利剑”队，姚队长在队旗上画出一把金光闪闪的宝剑。展示了我们队伍的才智和精神面貌，大家齐声喊出自己的`口号。利剑！利剑！所向披靡。哈哈还挺威风。训练正式开始了，我们的教练，姓王，名贵银。也是个大帅哥，很幽默，挑战即将开始啦。
第一个挑战项目是“空中断桥”，这个项目是各人挑战项目，需要队员们在9米多高铁板这边跳到另一边，然后跳回来，算完成任务。有些事情，看起来容易，做起来很难。只要勇敢的跨出第一步，困难也就不那么难了。超越只是一步之遥。我们的姚队长第一个登上了断桥，顺利的跨出了第一步，紧接着就是队蜜该出场了，她有些恐惧，甚至有放弃的念头。通过大家的鼓励并成功的完成了任务，哈哈，强将手下无弱兵！我们的利剑队没有耸人，都非常勇敢的完成了挑战。
信任背摔，培养了我们同事之间相互信任的意识，加强了同事之间的感情交流;穿越生死网，让我们认识到了团队合作的力量，增强了我们团队协作的能力。七巧板活动中我们就没有把团队的核心运用好，结果尝到了失败的痛苦，付出了不该有的“牺牲”。在工作中我们的企业没有了共同的目标、没有一个好的核心领导，团队的向心力、凝聚力将大大削弱，员工的希望将渺茫无望。二万五千里长征，让我深深的体会到了当我们感到无助，没有光明的时候，我们的身边还有我们的队友，还有我们的同事，是他们在用他们的身躯保护我们，是他们一直在默默无闻的奉献自己，使我们走的更远。
在这个活动中，其中有一个过水沟的科目，在到达这个水沟前面的时候，我们其中的一个队友他在我们有百分之七十是盲人，百分之二十五是哑巴，还有一些伤员的情况下，毅然用他的身躯跨在了水沟上，使我们每一个人都从他的身上踩了过去。在活动总结的时候，当我们听到教练给我们说了以后，我们震惊了，我们感动了，因为是他用单薄的身躯换来了我们的成功，使我们取得了胜利。谁说男儿有泪不轻弹，我觉得我们身边有这样的同事，我们流血流泪，不算什么，只要能服务好我们的业主，受点委屈，也不算什么。这种无私奉献，勇于牺牲的精神值得我们每一个人学习。通过这个活动让我体会到了亲情、友情，感恩于每个周围的人。没有帮助你的人，就不会有自己的不断进步;没有父母的养育之恩，就不会有自己的茁壮成长;没有公司的发展平台，就不会有自己的美好生活;没有同事的友情，就不会有自己舒畅的心情。
因此我们在实际工作中，当我们面临艰巨任务或困难时，只要坚定信心，积极努力，付诸行动，就可能战胜一切困难，就可能完成别人认为无法完成的任务。之后的几个小项目，我们的队伍也不逊色，都完成的还可以，就是最后一项不够完美，猜13张扑克牌，我们沟通不及时，出现了失误，大家围在一起探讨失误原因，当我们找到失误原因时，拓展已接近了尾声。如果下次在有这
样活动机会，我们肯定不会在犯同样的错误了。
一天的拓展就结束了，在回来的路上，大家依然很兴奋，眉飞色舞的交流着训练体会，有的说，这次训练是一次自我挑战的机会，有的说，这次训练培养了团队意识，还有的说对团队的协作的重要性有了更具体的感受。我想无论我们身处何种岗位，只要用心就能得到十分有益的人生感悟。我会在今后的工作中不断努力，为企业增光添彩！
推荐第4篇：团队凝聚力培训心得体会
通过学习团队精神，使我深受教育和鼓舞，团队精神就是新时期的一种集体主义的升华和集体主义内容的扩展，我们在工作的分工与合作离不开团队精神的支撑，没有团队精神的支撑就很难有我们各项工作的顺利开展，总之，团队精神就是新时期团结力和凝聚力的所在。
一、我们珍惜集体的荣誉，珍视集体的利益，以单位为家的忘我的工作作风就是团队精神的再现，我们提出的志同道合的口号就是团队精神的具体表现，没有一个共同的工作目标一切都很难实现，集体主义的具体表现就是团队精神，在我们工作中离不开团队精神的指引，团队离不开一个统一的领导和统一的指挥，才能保证我们工作的顺利开展和成绩的取得，这就是团队精神的巨大的作用。在我们不同的历史时期，团队精神发挥了不同的作用，有一点值得大家重视的就是，在凝聚人心鼓舞士气方面都具有十分重要的作用。了一下，团队精神的实质就是一个单位或者一个组织的凝聚力的所在。团队精神要想工作中产生积极的影响，离不开一个团队价值趋向的定义，一个团队的前进方向和努力的方向。
二、团队荣誉的拥有力和团队成员的战斗力，实质就是团队提高团队成员的综合素质。
三、团队精神要靠一个统一正确的领导才能发挥重要的作用。团队精神是一个单位产生强大凝聚力的所在。
两天一夜的短短时间里，我的眼眶一次又一次的湿润，感受最深的是爱和感动!在茫茫人海的体验中，当我带上眼罩什么也看不到的时候，是搭档一直陪在我的身边帮助我，搭档的扶持让我亲身感受了失往光明的痛苦与无助。一 两天一夜的短短时间里，我的眼眶一次又一次的湿润，感受最深的是爱和感动!在茫茫人海的体验中，当我带上眼罩什么也看不到的时候，是搭档一直陪在我的身边帮助我，搭档的扶持让我亲身感受了失往光明的痛苦与无助。一首《感谢你》回荡在耳边，让我想起了工作、生活中，同事和朋友们一直给我的鼓励和帮助。当全部的人蒙上双眼，在茫茫人海中寻找最初的搭档的时候，被别人推开的那一刻，我感受到了被拒尽时的无奈和伤心，狂风暴雨中蹒跚的脚步与小心翼翼的前行教会我要珍惜自已拥有的一切。
那种氛围，那种热情，那种体验式的学习和分享，让我在短暂的时间内仿佛经历了整个人生，让我深深地感受和体会了一番，我已学着慢慢长大，逐渐走向成熟。体验生命循环中两人相遇的场景，看着眼前错过了而不能往拥抱的搭档，该记得有多少人在我们生命中曾经出现过，又有哪些朋友我们未曾珍惜却擦肩而过。生命循环中一次次看着熟悉的身影与我们渐行渐远，子欲养而亲不待的无奈，亲情友情的淡薄与疏远，心底一次次遭受震撼，视野好多次都变得模糊，与每一个陌生人的拥抱与牵手，深呼吸静静回忆着过往那人那事，体验过后是泪水咸咸的味道。
红黑牌游戏通过模拟市场竞争，让我们在激烈的竞争环境下明白了“合则两利、分则俱损”的双赢理念。在钻石回应互动中，我找到了人生中一面珍贵的“镜子”，它照出了我身上很多的盲区，让我对自己又有了新的熟悉，知道了自己该做什么，应该怎样在工作中找到自己的位置，扮演好自己的角色，得到大家的认可。
下课后三个感恩电话的作业又是怎么完成呢?第一时间会想到谁?又最想跟他们说些什么呢?挂掉电话，我沉思了许久，平时没有好好珍惜眼前所拥有的，把所有的一切都以为是理所当然，当我在电话中说出那句“谢谢”的时候，我能感受到电话那边的人同样是感动。
从开课起初的开放自我、突破拘束、抛弃习惯思维，到穿越生死线大家一次次汗流浃背的集体尝试与重头再来的无奈，每个人都被人性剖析的淋漓尽致，泪水夹杂着汗水。毕业科目穿越生死线，体验从纳粹集中营狭窄通道穿越电网的场景，几次由于不小心我们又回到出发点重新开始，待到最后只剩下一个人时，最大的困难出现了，毫无外力的帮助,单枪匹马通过只能是冒险和孤注一掷，此刻只有靠助教的援助我们才能顺利冲出生死线，最后是那位队友俯身鞠躬和热和的拥抱，还有那颗真诚的心感动了助教才在他们的帮助下安全通过，终极我们成功了得以顺利结业，这一次是大家同心协力利用一切资源共同完成的心灵的救赎。
我为人人才能人人为我!在两天一夜的体验式学习中，摆脱惯有的习惯做法，寻求一种新思维，没有什么是必须的，每一种自己以为***做的事情都可转化成一种内心深处感觉应该完成的责任。体验的同时也收获了知识，反省了自身。与其说这是一次团队凝聚力的培训，不如说是一次情感凝聚的交流，它留给了我太多的思考和感动。临别的时候，我拥抱了我的搭档和队友。通过这次成长的洗礼，更加体会到生命中有很多值得珍惜的人和事，时刻谨记开放，信任、我即是团队、承诺、责任、共赢、感恩和爱所讲的内涵。
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200913014048 伍丽娜
09级软件2班
题记——1994年，斯蒂芬·罗宾斯首次提出了“团队”的概念：为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。在随后的十年里，关于“团队合作”的理念风靡全球。如果团队合作是出于自觉自愿时，它必将会产生一股强大而且持久的力量。
一、团队凝聚力的概念
团队凝聚力
所谓团队凝聚力，是指建立在团队的基础之上，发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。对于团队的成员来说，不仅要有个人能力，更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。
正所谓三个臭皮匠赛过一个诸葛亮；众人拾柴火焰高；一箭易断，十箭难折„„在我们日常生活中明显地可以感觉到团队合作很重要。其实，团队协作的实质就是成员之间互补互助，从而提高团队的战斗力，达成最终目标。没有协作的团队根本不能成为一个团队，也就不能完成工作。无论一个团队的成员有多优秀，能力有多强，缺少了以协作为纽带连接，所有的事情都是无用功。没有了团队协作的团队如同散沙，没有凝聚力，永远建不成高楼。
团队协作能力现在也被部分企业纳入个人考核范围内，一个好的团队不是要一个特别优秀的人带领一群平庸的手下，木桶能装多少水取决的是最短的那块木板。一个好的团队并不是说每一份子各方面能力都特别棒，而是能够很好地借物使力，取团队其它成员的长处来补自己的短处，也把自己的长处优点分享给大家，互相学习交流，共同进步。因此，在外面进入工作前，首先要培养好自己的团队协作能力，以更好的融入集体，从而实现自身价值
二、团队凝聚力的作用
1.团队大于个人。团队不仅强调个人的工作成果，更强调团队的整体业绩。团队所依赖的不仅是集体讨论和决策，它同时也强调成员的共同贡献。但是，团队大于各部分之和。
2.团队协作的本质是共同奉献。这种共同奉献需要一个切实可行、具有挑战意义且让成员能够为之信服的目标。只有这样，才能激发团队的工作动力和奉献精神，不分彼此，共同奉献。在一个团队里面，只有大家不断地分享自己的长处优点，不断吸取其它成员的长处优点，遇到问题都及时交流，才能让团队的力量发挥得淋漓尽致。
3.团队合作提高个人潜力。
当团队的每一个人都坦诚相待，都有一份奉献精神时，取长补短，个人的能力肯定会得到大大的提升，三人行，必有我师焉。如果大家把团队里面每一份子的优点长处都变为自己的长处优点，灵活运用，不仅团队的力量日益强大，自己的能力，潜力也慢慢得到升华。
团队协作能激发出团队成员不可思议的潜力，让每个人都能发挥出最强的力量。但是，一加一的结果却是大于一，也就是说，团队工作成果往往能超过成员个人业绩的总和。
4.团队精神的核心就是协同合作。
协同合作是任何一个团队不可或缺的精髓，是建立以相互信任基础上的无私奉献，团队成员因此而互补互助
三、如何提升团队协作能力
1.了解团队成员的性格品质
没有完美的个人，只有无敌的团队。在一个团队中，每个成员都有自己的优点缺点。我们要取长补短，相互协作，如果团队的每位成员，都主动去寻找其它成员的积极品质，那么团队的协作就会变得很顺畅，工作效率就会提高。
2.包容团队成员
团队的效率在于配合的默契，如果达不成这种默契，团队合作就不可能成功。为此，对待团队中其他成员时一定要抱着宽容的心态，讨论问题的时候对事不对人，即使他人犯了错误，也要本着大家共同进步的目的去帮对方改正，而不是一味斥责。
3.保持谦虚精神
任何人都不喜欢骄傲自大的人，这种人在团队合作中也不会被大家认可。可能你在某个方面比其他人强，但你更应该将自己的注意力放在他人的强项上，只有这样，才能看到自己的肤浅和无知。因为团队中的任何一位成员，都有自己的专长，所以必须保持足够的谦虚。
4.资源共享
团队作为一个整体，需要的是整体的综合能力。不管一个人的能力有多强，若个人能力没有充分融入到团队中，到了一定阶段必定会给整个团队带来致命打击。资源共享作为团队工作中不可缺少的一部分，可以很好的评估团队的凝聚力和团队的协作能力，也是一队能力的客观提现。故提高团队的资源共享度是可以让团队健康发展，稳定发展的基础。
三、团队协作能力的几个要素
1、尊重他人，内外兼修的美德
2、欣赏他人，高段位的品质
3、宽容队友，让心胸更宽广
4、平等待人，真正以人为本
5、信任彼此，成功协作的基石
6、沟通良好，管理的桥梁
7、认真负责，对团队的忠诚
8、诚信待人，不容置疑
9、热心助人，帮助身边每一块“短木版”
10、保持个性，坚持自己的特质
11、团队利益，至高无上
12、永远不要抛开你的队友
四、建议
要想激发团队的合作精神，前提条件是要先组织一个好的团队。好的团队决不是随随便便的将成员组合到一起，而是为实现一个共同的目标，确定团队成员的特性，组织一个好的团队，乃是激发团队合作精神的关键和起点。好的团队就是要挖掘出团队成员潜能，激发每位成员的潜能。潜能它是一种爆发力！是一种来自内部，也有来自外部的一切可以调用的资源。其中要以精神潜能最为重要，即一个人的意志、态度、性格。意志力来源于欲望，欲望越大，意志力就越大，因而潜能就越大。通过相互的沟通，找到每个人的正确方向和树立真实的理想，来激发员工的激情和斗志。同时，我们必须还要打破人性的弱点 。每一个人都有消极、安逸、犹豫、懒惰、各自为政、容易满足,这些人性的弱点，我们就要做到坚决的克制。
一个优秀的团队， 他所有成员要必须信任，彼此之间要开诚布公，互相交心，做到心心相印，毫无保留； 只有团队的每一个成员彼此之间的紧密合作，才能真正做到整个团体的紧密合作。真正的团队合作必须以别人“心甘情愿与你合作”作为基础，而你也应该表现出你的合作动机，并对合作关系的任何变化抱着警觉的态度。团队合作是一种永无止境的过程，因为合作的成败取决于各成员的态度，所以，维系成员之间的合作关系也是每个人责无旁贷的工作。
五、总结
我们应该向狼好好学习，狼喜欢独自活动，它们却是最团结的动物，狼不会在同伴受伤时独自逃走。当他们面临强大对手的时候，狼会绝对地合作，会充分发扬他们的团队精神，并肩作战奋勇抗敌。成天高呼团结一致，当面临危难和承担责任时，明哲保身、互相推诿的情况不会发生在狼群里。我们可以建立一支“狼性”团队，学习狼坚韧不拔的精神，学习它们的团队协作精神。
我们是一个整体，我们要共同面对困难，一起分享成功，时刻记住团队的利益与自己息息相关。在实现共同目标的过程中，对于失败我们应坦然面对，向狼学习，在困境中绝不放弃,面对失败，从来不退缩、屈服，想尽一切办法达成目标。我们需要的正是这种精神，因此，我们要摆正自己的心态，用积极乐观的心态去改变、去争取，坚持到底、永不放弃。
参考文献：百度百科
推荐第6篇：团队凝聚力
浅谈如何有效提高团队凝聚力
刘 阳
团队精神是高绩效团队的灵魂，团队精神的最高境界就是凝聚力。团队要想在激烈的竞争中立于不败之地，要想使成员积极工作、奋发向上，对团队有信任感和依靠感，必须加强团队的凝聚力，使团队成员更好地完成工作任务，提高工作绩效，实现团队和成员的共同发展。
一、团队凝聚力的基本构成
团队凝聚力的构成因素很多，它涉及到团队的生存氛围、团队的目标、团队带头人的气质、成员的组成、团队的人文环境以及团队规划、制度、规则等等诸多方面，概括起来，通常有如下几项要素构成：
(一)团队共同的目标
一个团队为完成某个任务或项目，首先需要确定成员一致认可的具体目标。一个好高骛远的目标，会让人觉得不踏实、不可靠、没有追随的价值，继而使团队成员分心离德，导致军心溃散。所以，这个目标必须在力所能及的范围之内，有一定的真实性和可操作性。但这个目标又不能轻易实现，必须有一定的难度，使得立志干一番事业的人值得为这个目标奋斗。一个好的目标，会让团队在实施中，既觉得有难度，又会觉得比较可行，经过全体成员的通力合作和不懈努力则可以实现，而且目标的实现，能带给大家成就感和荣誉感。团队共同的目标必须经过团队的充分讨论、补充和认可，从而上升为团队的共识。也只有通过全体成员的讨论和认可，才能让每一个成员都把这种行动和规划，看成是自己为自己制定的，而非别人为自己制定的，从要我干，到我要干，这就是团队的共同目标向团队凝聚力的第一步转化。
(二)团队带头人的领袖气质
团队带头人或领导是团队成员的核心，他的领导艺术、才能气质在很大程度上影响到团队凝聚力的形成乃至团队的成功与否。一般说来，团队带头人须不
第1页共8页 懈地学习，使自己逐步形成儒雅的风度、潇洒的仪态、自如的表情。气质反映出一个人的基本素质、受教育程度乃至被人信赖的程度。它有一种自然的难以替代的亲和力和凝聚力。
(三)团队成员志趣相投自愿组合
一个凝聚力强的团队，其成员组成必须是完全自愿的组合。团队成员有着相同的抱负和目标，目标志趣不同的一群人，就谈不上凝聚，所谓道不同不相为谋也。在团队中尽管每个人的习惯爱好不尽相同，但团队成员都愿意为共同目标的实现，自觉地限制自己的非主流志趣，并调整自己的志趣与大多数成员的主流志趣逐步趋同，为团队的前程，也为自己的前程，团结一致、全力以赴去奋斗。
(四)良好的外部环境
所谓外部环境，是指形成团队的社会需求和上级领导的认同度与支持力度。当前，团队建设的重要性已成为各级领导和志士仁人的共识，从定员定责，经费保障，政策配套，奖惩措施等予以全方位的指导和支持。团队成员在如此良好的外部氛围中，既获得了社会与领导认同的自豪感，又有自觉责任重大的紧迫感。良好的外部环境如同在粘合剂上施加外力，使团队凝聚力愈压愈强。
(五)完善的规则
一个优秀的团队并不是简单的“人的集合体”，而是通过团队的规则与精神，将每一个团队成员的优势与能力充分而合理地凝聚在一起，形成一种远远超越个体力量简单相加的效果。每一个成员的行动都不能是盲目的、随心所欲的，必须将自己的行为加以约束和限制，遵循一定的规则和方向，这种规则和方向就是根据团队的目标和整体利益而共同制定的各项制度、条例、规定等等。团队全体成员共同遵守共同制定的规则、权力及义务，并以此规范约束自己的行为，从而形成一个战斗力、凝聚力极强的群体。一个无组织、无秩序、无规则的团队往往人心涣散、四分五裂，其结果也只能是全军覆没。
二、团队的组织凝聚力的重要意义
团队的凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有重要作用。通常，团队凝聚力总是以意识形态存在，其重要性具体表现如下：
（一）团队凝聚力使成员产生归属感
出于对得到物质和精神满足的需求，人总是希望自己在社会中有一个确定
第2页共8页 的位置，这就是归属感。成员对团队的归属感，就是成员将自己在社会中的位置具体定位在所处的团队，认识到团队对自己的重要性，是自己各层次需求得以满足的保障，自己的命运与团队休戚相关。凝聚力使团队成员产生强烈的归属感，并为成为团队的一分子而骄傲，愿意把自己作为这个团队中的一分子提出来，跳槽的现象相应较少。
（二）团队凝聚力是成员良好合作的基础
合作意识是个人希望和他人在一起建立合作、友好关系的一种心理倾向。成员在工作中互相帮助、友好相处、密切配合，这是现代团队最显著的特点。在团队中，人与人之间的关系是平等的，为了实现共同的目标，要求人与人之间相互理解、相互信任，成员的合作就是基于这两点产生的自尊、互尊，相互承认个人价值，懂得团结与合作对团队的重要性，以及相互关心、互相帮助的意识。
（三）团队凝聚力使成员对工作产生责任感
责任感就是成员意识到自己对团队建设需尽的职责，并乐于为团队的发展而尽职尽责。它是一种自我约束与自我监督的宝贵意识，具体包括做好本职工作；节约原材料、能源；勇于探索，勤于技术革新；爱护团队财产，遵守团队的一切规章制度。
（四）团队凝聚力使成员对团队产生自豪感
凝聚力强的团队，为成员的成长与发展、自我价值的实现提供了便利的条件，领导者、团队周围的环境和其他的成员都愿意为自身及他人的发展付出。自豪感就是成员以团队为荣，认为自己的团队有令人羡慕的对社会的贡献、良好的声誉、美好的形象和可观的收入而产生的荣耀心理。这种积极的心理毫无疑问能激发工作的欲望，使人在工作中处于较佳的精神状态。
三、影响凝聚力的因素
（一）外部威胁和攻击
从外部看，当团队面临威胁时，无论团队内部曾经出现过或正在出现问题、困难和矛盾，只要这个团队还存在一丝向心力，成员之间也会立即求同存异，放弃前嫌，一致对外。特别是当团队内部每个成员都面临生死存亡的威胁和压力，任何人没有单独逃避的可能时，团队的凝聚力会大大增强。尽管有时这种威胁只持续一小段时间，但对实现团体的目标却有莫大的帮助。在受到外部威胁时团队
第3页共8页 通常会变得凝聚力更强，但如果团队成员认为实力悬殊，他们的团队根本无力应付外部的威胁和攻击，那么，团队作为成员安全之源的重要性就会下降，人心自然会涣散。另外，如果团队成员认为外部攻击仅仅是因为团队的存在而不是个人的原因引起的，只要团队放弃或解体就能终止外部的威胁或进攻，团队的凝聚力同样也会下降。
（二）领导方式
美国心理学家温勒等人曾做过实验研究，比较了民主、专制和放任三种领导方式下的实验小组的团队气氛。结果表明，开放、民主型领导方式下的小组，成员有充分表达自己意见的机会，有较强的参与意识，成员之间团结协作、互相友爱，活动交往积极性高，因而有较高的凝聚力，工作绩效也十分出色。而专制型领导方式下的小组则不同，领导独裁、武断，不接受别人的意见，成员没有参与团队活动的机会，包括集体活动、决策，所以成员内心对这个团队非常不满意，牢骚满腹，彼此之间推卸责任，甚至进行人身攻击。这类团队的凝聚力自然无法与前一类相比，当然工作绩效也绝不可能高。至于放任的领导方式，团队本身就如一盘散沙，人心涣散，凝聚力不强，团队成员各自为政，整体绩效也就无从谈起。
（三）团队成员的需要
马斯洛的需要层次理论把人的需要从低级到高级分为五层，在一般情况下，只有低层次的需要得到满足后，才会产生高层次的需要。要让一个薪水很低的人经常参加娱乐活动，一般很难，他往往把更多的精力放在如何多挣钱上，首先满足自己的生理需要。在五个层次的需要中，社交需要也叫归属需要，是建立在生理需要和安全需要基础之上的，只有当社交需要得到满足后，才会进一步产生尊重需要和自我实现需要。从这一点上来说，团队的凝聚力与团队成员的五层需要均有关联。共同的目标、共同的期望是形成一个团队的首要条件。团队的目标如果与个人的目标一致，就会具备吸引力和号召力，这时团队成员就愿意合作完成任务，凝聚力也会增强；反之，如果个人目标与团队目标不关联，这时团队成员间的合作就会减少，感情趋于冷淡，凝聚力也会降低。在设置团队目标时，应尽量具体、明确和量化，尽量不使用模糊词语。目标应具有一定的难度和挑战性，并使团队有信心经过努力后能够完成目标。如果团队一贯具有良好的表现，一直能为实现团队目标而努力，团队成员对于自己作为团队的一员而感到自豪，从而
第4页共8页 就会激发团队成员更加努力，并能够吸引优秀的人才加入团队。
（四）团队规模
团队的规模太大，成员相互接触的机会较少，彼此间缺乏了解，容易造成团队的沟通障碍，也易造成意见分歧，容易出现人浮于事、互相扯皮、推诿责任和办事拖拉的情形，从而降低团队的凝聚力。若团队规模太小，又会影响任务的完成。因此，团队的规模，应既能保证团队的工作机能，又能维持团队的凝聚力。通常团队的人数应该保持在10人到15人之间较好。
四、保持并促进团队的凝聚力的途径
在积极引导下，高凝聚力的团队将创造出出色的工作绩效，凝聚力使团队得以完成个人无法完成的目标任务，通过共享知识、技术及领导能力，让团队变成重新构建团队面貌的一个基本出发点。因此，如何有效地保持并促进团队凝聚力，就成为提高团队整体绩效必须考虑的问题。
（一）让成员获得较高的工作满足感
在凝聚力较高的团队中，成员对工作的责任感通常都很强。共同的利益价值观使他们能在达成目标之后获得一定的工作满足感。同样，在这样的团队中，成员之间彼此容易接纳、相容，因此增强了友谊和吸引力。
（二）提升领导魅力
领导者是组织的核心。一个富有魅力和威望的领导者，会自然成为团队的核心与灵魂，全体成员会自觉不自觉地团结在其周围。反之，则会人心涣散。一个团队是否能取得高绩效，很大程度上取决于领导者自身的人格、知识、胆略、才干、经验，取决于自己能否严于律己，能否敬业、精业，能否与成员坦诚相待、荣辱与共等。
（三）建立科学的团队管理制度
建立一整套科学的制度，使管理工作和成员的行为制度化、规范化、程序化，是生产经营活动协调、有序、高效运行的重要保证。一个团队，如果缺乏有效的制度来规范，就会出现盲目和混乱，无法创出高绩效。
（四）促进团队内部良好的沟通交流
良好的沟通和协调可使团队成员通过信息和思想上的交流达到共同的认知。有效的沟通和协调能及时消除领导者与团队成员，以及团队成员彼此之间的分歧、误会和成见。正如沃尔玛总裁所说的：“如果你必须将沃尔玛体制浓缩成
第5页共8页 一个思想，那可能就是沟通，因为它是我们成功的真正关键之一“。丹佛大学StephenErbschloe所做的一项研究表明，他所研究的46家公司之所以面对互联网带来的商业机会行动迟缓，最主要的两个原因就是：交流的贫乏和行政上的混乱。使交流成为一个团队、一个公司里的优先事项，并且让每个成员都知道你重视交流；为成员提供同管理层交谈的机会；建立信任的氛围。这是优秀的团队要达到有效的沟通协调至关重要的三个条件。宝德公司的\"扁平化\"管理及有效的沟通工具，为宝德公司这个优秀团队的形成提供了绝佳的利器。
（五）提供个人发展机会
在某公司担任物料部副主管职位的一位职员，刚为公司完成了库存管理电脑化的工作。如今有一个机会可以跳槽到另一家公司，待遇、福利各方面都比较好，但是现在的公司不肯放人，他不知道如何是好。仔细探究之后，才知道他要跳槽的主要原因。原来，他现供职的公司是一家家族团队，职位升迁空间很小，而他要跳槽过去的那家公司却为自己的工作团队设立了没有上限的晋升制度，前途一片光明。由此可知，如果一个团队不能让成员看到未来的远景，是不可能得到人心的。
（六）具有良好的激励机制
一个团队始终以高昂的士气、忘我的精神来达成团队的目标，是管理上始终追求的境界。在团队内，同样要实行”赛马”机制，通过”赛马”，让优秀人才得到锻炼并脱颖而出。使团队内每个成员都有一个开放的空间，每个成员手中都有一张地图、一个指南针，发挥自我的最大潜能，每个成员的精力（energy）、兴奋（excitement）、热情（enthusiasm）、努力（effort）和活力（effervescence）这些\"E\"元素都被激发出来。
（七）建立一个以团队为基础的评估和奖酬体系
传统的以个人为导向的评估和奖酬体系与团队的精神是不一致的。计件工资、现金发放、工作轮换和晋升等激励个人表现的方式，并不适合于团队。因为在团队中应该鼓励相互协作而不是相互竞争，强调的是集体利益而不是个人利益。强调团队的责任心，集体主义精神，对增强团队的凝聚力有着积极的作用。
合理竞争会增强团队凝聚力，当团队之间开展竞争时，各自的团体内部就会产生压力和威胁，迫使所有的成员自觉地团结起来，减少内部分歧。能够忠于自己的团队，维护团队的利益一致对外，以避免自己的团队受挫、受损。这样团
第6页共8页 队成员间的关系就变得密切起来，大家同舟共济、共赴使命，团队的凝聚力也就得以提高与加强。
致谢
我的这篇毕业论文的完成，首先应当归功于我的指导老师孙老师。因为是第一次接触论文，第一次不知道该如何下手，该从哪开始写。因为自己已经参加工作，只能用晚上的时间来写，每次都会遇到各种各样的问题。于是就给孙老师打电话无论老师多忙、多晚都会耐心的教导，给了我很大的帮助。他在忙碌的教学工作中挤出时间来审查、修改我的论文。孙老师的严谨细致、一丝不苟的作风一直是我工作、学习中的榜样；你们循循善诱的教导和不拘一格的思路给予我无尽的启迪。令我不但完成了论文，也学到了许多书本上学不到的知识，受益匪浅，特致以深深的感谢。
第7页共8页 参考文献
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增强团队凝聚力最热课程[J]上海人民出版社.2012,(2)
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团队凝聚力
任何一个公司企业或是团队，想要获得良好的效益，成员间必须要团结，团结就是力量。团队间要培养良好的团队凝聚力。
作为团队的一员 ，我们要相互团结。我认为团队凝聚力主要取决于以下几点。
一是对集体利益的认同原则，将团队的集体利益与大家讨论清楚。大河有水小河满，大河无水小河干。当集体利益和个人利益发生冲突时，要首先考虑集体利益。企业的效益好了，个人的收益自然也会提高。
二时成员间需要及时沟通。成员之间的沟通有利于对团队任务的了解,即时了解对方的进展情况,从而对自己的工作进行适当调整,以便更好地完成团队任务。在良好的沟通的基础上,个体与团队才能维持相互信任,增强对团队的归属感，提高工作效率。
三是要有一定的制度和规范。团队有没有一定的规范,也会影响到团队凝聚力的形成与发展,如果制定有效合宜的团队规范,就会在一定程度上约束成员的行为,使成员行为最大程度地指向团队任务。高凝聚力的团队一般更容易产生共认规范。这些规范可以是明文规定的，也可以是潜移默化形成的。
四是以贡献论报酬的公平原则。多劳者多得。大家都能接受同事们彼此有不同的收入，只要这种差别大体上是合理的。技术型人才一般薪水较高，但收入差距一定要控制在合理范围之内，否则会严重影响团队的团结，反而阻碍企业发展。
五是杜绝损害整体利益的公正原则。不拉帮结派，不亲此疏彼，劳动纪律面前人人平等。不平等的现象特别影响同事们的工作热情，特别影响团队的形象和威望，不利于成员团结。
六是团队成员间要互相尊重，互相配合。团队成员间只有关系融洽、上下一心、默契配合，才能最大程度地提高工作效率，进而提高企业效益。
只要每一个团队成员，都努力去做到这些，我相信我们企业效益会越来越好。
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《团队文化力训练营》培训课程
《团队文化力训练营》培训课程
一、课程背景
同样的产品，有文化内涵的品牌更能够得到客户的认可，同样的设计策划人员，有文化底蕴就更加能够创造适合中国人喜好的方案，同样的功能，有文化品位的产品，就能够卖出更好的价格。
文化是投资最少回报最大的管理手段，只不过需要长期投资才会见效。文化建和文化品位的提升设需要学习与讨论、总结与反思，但是无论如何，这点投资相对于员工观念的转变、素质的提升、责任心的增强、公司氛围的改善，这点投入不算什么。
文化必须通过管理来落地。文化不是空的，不仅仅是墙上的口号，也不仅仅是制度上的规定，更不是总裁天天讲就是做文化了，企业文化需要通过有目的的管理手段在具体的管理活动中，教育员工，教育干部，转变大家的思想观念。 文化必须为企业经营服务。目前许多企业的文化建设最大的问题就是跑偏了，不是为了改善经营状况，提高公司绩效做文化，而是单纯的为了做文化而做文化了。企业文化要想落到实处，必须聚焦企业经营活动的主线，只有这样企业文化才有生命力，才能经久不息。
二、课程介绍
企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。积极向上的企业文化，能够凝聚人心，降低企业沟通成本，提高企业管理效率，能够吸引优秀的人才，提升企业的品牌和公司的核心竞争能力。可以说只有企业文化的不断突破，才能真正实现企业的基业长青！ 《团队文化力》课程完美的将传统文化、商业文明和企业文化的科学理论相结合，帮助员工提升境界，突破自我，掌握文化建设工具和方法，将文化的力量真正融入到地产行业的产品策划、设计、施工、销售的每个环节中去，推动文化建设达到“外化于形，内化于心，固化于行”的文化建设新高度。
三、课程目录
(一) 企业文化认知——追根溯源，直达本质 (二) 企业文化传承——诸子百家，古为今用 (三) 企业文化提炼——旗帜鲜明，信仰一致 (四) 企业文化系统——三大系统，有效支撑 (五) 企业文化传播——精彩纷呈，深入人心 (六) 企业文化管理——机制保障，自动优化 (七) 企业文化落地——春风化雨，知行合一 (八) 企业文化突破——反求诸己，自我突破
四、课程目大纲
一、企业文化认知——追根溯源，直达本质
企业文化是企业的象征，是企业的灵魂所在，是企业核心竞争力的重要组成部分，是投资最少，回报最大的管理手段，只不过需要长期投资才会见效。
1、为什么要企业文化突破
2、对企业文化的五点认识
3、企业文化的四大作用
4、企业文化的真正内涵
5、企业文化建设模型
二、企业文化传承——诸子百家，古为今用
悠悠华夏史，上下五千年，中华民族的文化博大精深，源远流长，我们的祖先给我们留下了许多宝贵的精神财富，至今仍影响着我们的行为习惯和工作生活。企业文化建设应当吸收和借鉴传统文化的精华。
1、《易经》管理思想精髓
2、《风水》设计思想精髓
3、《儒家》管理思想精髓
4、《道家》管理思想精髓
5、《兵家》竞争思想精髓
三、企业文化提炼——旗帜鲜明，信仰一致
企业文化最核心的部分应该是企业的信仰，他决定着企业的方向和基本价值体系，主要包括使命、愿景、核心价值观和工作理念，这是企业文化建设的指明灯，他的清晰度是决定企业文化能否有效发挥作用的关键！
1、企业文化的核心要素
2、使命的提炼与优化
3、愿景的提炼与优化
4、核心价值观的提炼与优化
5、精神和理念的提炼与优化
四、企业文化系统——三大系统，有效支撑
系统的力量是巨大的，企业文化系统包括精神层、行为制度层和物质形象层三大体系，其中精神层起决定作用，是企业的最高原则与信仰，行为制度层和物质形象层是精神层的有效落地的基础。
1、履行职责的规范与要求
2、行为规范的规划与设计
3、礼仪规范的规划与设计
4、企业形象的规划与设计
5、企业文化手册设计与编制
五、企业文化传播——精彩纷呈，深入人心
企业文化是企业员工的共同意识和行为习惯，只有被大家认同并遵守的文化才是真正的企业文化，文化传播是建立共同意识的最有效的途径，企业经典文化故事案例集就是一个很好的载体！
1、口传心诵—企业文化口号化
2、榜样力量—企业文化故事化
3、振聋发聩—企业文化广告化
4、将心比心—企业文化沟通化
六、企业文化管理——机制保障，自动优化
企业文化需要持续不断的建设和维护，只有理性有效的运作和管理，才能让企业文化工作畅通无阻，企业文化建设需要管理机制保障，企业文化管理制度就是一个有效机制！
1、职责明确—企业文化职责化
2、机制保障—企业文化措施化
3、滴水穿石—企业文化培训化
4、物质保证—企业文化激励化
七、企业文化落地——春风化雨，知行合一 管理不在于知，而在于行，可以说一切管理问题背后都有文化因素，而一切文化理念都必须通过管理手段来落地，文化主题月活动就是企业文化落地的一个有效工具。
1、顺水行舟—企业文化氛围化
2、百炼成钢—企业文化活动化
3、通情达理—企业文化温暖化
4、以身作则—企业文化示范化
八、企业文化突破——反求诸己，自我突破
公司企业文化氛围不好，团队士气低落，内部推诿扯皮严重，外部对公司的评价很差，这些现象需要企业多自我反思，寻找问题的根源，找到突破口，采取有效措施和方法，实现自我突破。
1、他山之石—优秀企业文化赏析
2、高效执行—团队执行文化打造
3、职业选手—团队职业文化培养
4、优秀班组—卓越班组文化建设
5、强大中层—中层责任文化提升
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团队凝聚力
众所周知，1+1是等于2的。那么，我们的团队呢 我为什么说1+1大于2呢?因为这其中的每个1都是充满团队精神的1，如果一个集体、一个团队，我们中的每一个分子都充满团队精神，那么，这个集体、这个机关、这个团队就一定是个和-谐的团队。这样的团队工作起来就一定能够取得事半功倍的成果。
所谓团队精神，是指团队成员为了团队利益与目标而相互协作的作风，共同承担集体责任，齐心协力，汇聚在一起，形成一股强大的力量，成为一个强有力的集体。大家都知道 拔河 运动，它是一种最能体现团队精神的运动，每个人都必须付出100%的努力，心朝一处想、劲朝一处使，紧密配合、互相支撑，才能形成一股强大的力量，势不可挡，战胜对方。
怎样才能形成这份力量呢 我们要做到：相互信任，相互包容，相互补台，相互谦让。 第一，要相互信任。在一个团队中，不同的成员扮演着不同的角色，要让团队的力量拧成一股绳，形成合力，信任是基础这种信任包括上下级之间和同事之间的相互信任，
第二，相互包容,包容才有和-谐，尊重才能包容。相互包容，和-谐共事，才能干事。 俗话说：牙齿还有咬着舌头的时候。在一个单位共事难免有发生矛盾和误会的时候，这就需要我们有一种相互体谅、相互包容的胸怀。特别是对一些非原则的问题不要斤斤计较，以牙还牙，以眼还眼。中国有句老话： 天下事，何时了;有些事，不了了;一定了，不得了。 意思是说一些鸡毛蒜皮的事就不要去斤斤计较了要以难得糊涂为座右铭要真计较起来既影响工作，又影响感情，没有任何价值。
第三，相互补台。相互补台，说起来容易做起来难。但是只要具备了团队精神又完全可以做到。一是要树立全局观念。各部门不能只顾局部利益，而要将个人、部门的追求融入到团队的总体目标中去。在分工越来越精细的现代社会，即便是最复合型的人才也不能一个人做完所有的事情，一花独放不是春，万紫千红春满园。每一个同志只有牢固树立全局观念，以全局利益为重，才能全身心地投入到团队中去，贡献自己的力量并汇聚他人的力量;才能在同事出现工作失误或不到位的情况下，及时堵漏，主动补台。要做到风雨同行、同舟共济。二是敢于承担责任，不要推脱或回避，出现问题不要不了了之， 如果是花，我就要开放;如果是树，我就要长成栋梁;如果是石头，我就要去铺出大路
如果，一个人热爱其从事的事业、有明确的奋斗目标、有强势以及激情四溢的领导、和一群同样有想法的同事共同奋斗、有对应的发展通道、较好的激励机制，其必定会认真完成自己的工作，豪情万丈地投入到工作中去，让个人的发展更好地融入到团队建设中去。如果公司的发展和员工的发展是同一步调的，公司的利益和员工的利益是捆绑式的，员工的精神面貌也会焕然一新。如果公司意欲强化员工激情飞扬的精神面貌，公司有意识地加强对员工关于进攻型文化的宣贯、在处理对外关系（如：与竞争对手关系等）呈现出强势态度、对员工多加关怀提升员工的自我欣赏意识，员工的归属感和荣誉感就会增强，抱团凝聚力就会提升，领导所期待的懂市场、懂技术、懂管理的综合型人才也会涌现；积极、主动、勇于担当、富有激情的员工也会出现在公司的各个部门。
在工作中，我们怎样才能把团结协作精神发扬得更好呢？
第一、要建立和谐的信赖关系，营造良好的人际氛围。心理学家认为：如果我们能与同事、领导形成和谐的信赖关系，我们相处的气氛就会融洽，就会有助于形成相互尊重、相互理解的工作氛围和×××宽松的工作环境。这将激发我们的工作热情，更好地发挥我们的聪明才智。对我们来说，就是要领会好领导的意图，理清工作思路，明确工作目标，完成工作任务。另外还要虚心向其他同志学习，搞好与其他科室单位的协作配合，多交流，多协调，多沟通，互相帮助，共同提高，这样才能营造和谐、融洽的氛围，才能团结一致、齐心协力，共同把工作干好。
第二、要积极参加集体活动，增强团结协作精神。参加集体活动，可以增强我们的团结协作意识，进而产生协同效应；在遇到困难的时候，就能共同想办法、出主意，凝聚集体的力量，做到“三个臭皮匠，顶过诸葛亮”。我们想一下，当我们在工作中遇到困难，内心彷徨、犹豫不决的时候，我们最需要的是什么呢？需要的是同事之间发自内心的鼓励和帮助，它可以使我们充分展示自我，可以使我们感受到团队的巨大力量。
第三、要营造你追我赶，力争上游的工作氛围。没有流动的水就没有活力，缺少春 风的大地就缺少生机。竞争是保持团队锐气的必要条件，它能促使我们在学习上更刻苦、工作上更努力、作风上更顽强，
从而加快完善自我的步伐。
我们提倡团队的协作精神和互补精神，就是要在目标一致的前提下团结起来，携手争一流。同时要避免恶性竞争，积极进行良性竞争，大家要心往一处想，劲往一处使，人人树立良好的工作形象。
第四、要充分信任同事和周围的人。信任别人本身就是一种美德，在与同事相处的时候，一定要给予充分的信任，同事的一句话，有时可使你跳出原来框架的束缚而变得豁然开朗，从而使问题迎刃而解。
同时和周围的人共事，自己要多一点谦虚、多一点微笑、多一点宽容、多一点主动。试想一下，我们在这样和谐的氛围里工作和学习，心情还会不舒畅？工作效率还能不提高吗？
同心山成玉，协力土变金。成功，需要克难攻坚的精神，更需要团结协作的合力。在一个缺乏凝聚力的环境里，个人再有雄心壮志，再有聪明才智，再有丰富经验，也不可能得到很好的发挥！只有懂得团结协作的人，才会把团结协作当成自己应尽的责任，才能明白团结协作对自己、对别人、对整个单位的重大意义。
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团队凝聚力
讲师： 罗恩
一.凝聚力的含义
凝聚力就是把一群散的力量凝聚到一个点上面,凝聚力也是一种粘合剂
二.如何打造团队凝聚力
（1） 团队凝聚力的评估
A.归属感:对团队有家的感觉，把心都放在团队里，与团队共成败，共荣辱。愿意把直接生命的时间奉献在这个团队中。
B.荣誉感：以团队为荣
1.团队经营越来越好,企业的知名度
2.尊重、了解、理解、支持,士为知己者死
C.危机感：先团队之忧而忧,当团队遭遇问题,但还没有发生之前,团队成员就会站在团队的立场上去考虑问题,提前做好准备
（2） 影响团队凝聚力的因素
A.领导风格
1.武断型领导风格：专制的,武断的,不听取意见,按自己的想法去做
2.放任型领导风格：放纵，不予管理,做什么事情都不管\\,做错不管, 闹翻天也不管, 做对也不表扬, 弃权
3.绝对民主型领导风格,什么事情都要找人商量,决策无法及时完成 ,决策偏离最主旨的部分
4.相对民主型领导风格, 该需要大家讨论时通过讨论并听取意见做决策, 情况紧急时果断决策并承当责任
B.团队规模
军队管理:
司令管军长军长管师长师长管旅长
旅长管团长团长管营长营长管连长
连长管排长排长管班长班长管士兵
一般团队建议为8-12人，便于管理和沟通。
C.目标意义
有影响力、号召力的旗帜
具有吸引力的，共同方向的目标
D.奖励方式
1.主角型:优秀的榜样、突出、闪光
2.配角型: 默默无闻、任劳任怨、幕后贡献
3.主角型和配角型同样重要，同等奖励
“教育是为美好生活作准备！”
——斯宾塞
Thanks！
第11篇：团队凝聚力
增强团队凝聚力
卉
【摘要】当今社会，随着各种知识、技术的不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，社会需求也越来越多样化，使人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。很多情况下，单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并切实采取高效的行动。这就需要人们组成团队来共同完成，并要求成员之间相互合作，相互依赖，形成一种凝聚力，靠这种力量创造奇迹。因此，我们很有必要认清团队凝聚力的重要性和研究增强团队凝聚力的方法。但凝聚力的提高仍需要与实践相结合，不断地进行探索。
【关键词】团队；凝聚力；重要性；方法
进入21世纪的现代社会,人类面临前所未有的挑战与机遇,新的概念、新的探索扑面而来,人们面临的问题如此庞大而繁杂,以致要完成大到探月工程小到课程建设,仅凭一己之力,断然很难成功。于是,建立目标明确、组织完善、凝聚力强、运行高效的各类团队以完成复杂庞大的工程或任务已成为越来越多有识之士的共识。
团队的意义在于,在一个团队中,各成员之间互相配合,和谐相处,优势互补,共同努力,共同发展,进而实现团队既定的最终目标。一个好的团队,其成员应当具有大局意识、创新精神、协作精神、服务精神甚至牺牲精神,即所谓团队精神。团队精神的形成取决于多方面的因素,其首要的或核心的因素,即所谓团队凝聚力。[1]团队没有凝聚力,则这个团队只是一个松散的、混乱的、无法形成合力的、没有精气神的、徒有团队虚名的、最终必将土崩瓦解的组合体,它无法也不可能实现团队既定的最终目标。因此,探讨增强团队凝聚力的重要性及方法,对于团队的建设,团队精神的凝练,团队任务或目标的完成有着重要的现实意义。
一、团队凝聚力的重要性
我们都知道春来秋去的大雁在飞行时总是结队为伴，队形一会儿呈“一”字，一会儿呈“人”字。其实，大雁编队飞行能产生一种空气动力学的作用，一群编成“人”字队形飞行的大雁，要比具有同样能量而单独飞行的大雁多飞70%的路程，也就是说，编队飞行的大雁能够借助团队的力量飞得更远。大雁的叫声热情十足，能给同伴鼓舞，大雁用叫声鼓励飞在前面的同伴，是团队保持前进的信心。当一只大雁脱队时，会立刻赶到独自飞行的艰难迟缓，所以会很快回到队伍中，继续利用前一只大雁造成的浮力飞行。一个队伍中最辛苦的是领头雁。当领头的大雁累了，会退到队伍的侧翼，另一只大雁会取代它的位置，继续领飞。当有的大雁生病或受伤时，就会有两只大雁来协助和照料它飞行，日夜不分地伴随它的左右，直到它康复或死亡，然后它们再继续去追赶前面的队伍。[2]
大雁结伴飞行给企业管理者的启示是深刻的：一盘散沙难成大业，握紧拳头出击才有力量。任何一支团队，成员之间必须团结一致，大家心往一处想，劲往一处使，才能无往而不胜。团队行动的速度有多快，并不是取决于团队中走得最快的那个人，而是走得最慢的那个人。正如我们所熟知的“木桶原理”一样，一个木桶的容量多少是由木桶中最短的那块木板的长度决定的。
团队凝聚力是团队对其成员的吸引力和成员之间的相互吸引力。当这种吸引力达到一定程度，而且团队队员资格对成员个人和对团队都具有一定价值时，我们就说这是个具有高凝聚力的团队。高凝聚力团队具有以下特征：团队成员归属感强，愿意参加团队活动并承担团队工作中的相关责任，维护团队利益和荣誉，成员之间信息沟通快，互相了解比较深刻，关系和谐，并具有民主气氛。[3]
团队凝聚力是维持团队存在的必要条件，如果一个团队丧失凝聚力，团队就像一盘散沙，这个团队就难以维持下去，并呈现出低效率状态。而团队凝聚力较强的团队，其成员都能强烈地感受到自己是团队中的一分子,而且是不可缺少的一分子，工作热情高，做事认真，并有不断的创新行为。因此，团队凝聚力是团队建设的基础和创造力的源泉，这种力量犹如摩天大楼砖与砖之间的紧密结合,这种紧密结合构建了整个大楼的基础和框架。可以说,一个团队是否有凝聚力,凝聚力的强度如何,直接关系到团队的生存和发展。
二、增强团队凝聚力的方法
（一）建立共同愿景与目标
心理学家马斯洛说：“杰出团队的显著特征，便是具有共同的愿景与目标。”成功企业重要的因素之一便是拥有共同的愿景。它是一种描述组织目的、使命和核心价值理念浓缩的“企业蓝图”，是企业最终希望实现的图景。我们来看看一些优秀企业的愿景：惠普公司是为人类的幸福和发展做出技术贡献；玫琳凯化妆品公司是给女性无限的机会；沃尔玛公司是给普通百姓提供机会，使他们能买到与富人一样的东西。[4]这些卓越的企业都有自己公司的愿景，有了共同的愿景，才能使企业员工形成强大的凝聚力，才能够使员工在把愿景变成事实的奋斗过程中，愿意配合、互相协作，向着共同的目标，一步步迈进。
一个团队确定的具体目标必须在力所能及的范围之内,有一定的真实性和可操作性。一个好高骛远的目标,会让人觉得不踏实、不可靠、没有追随的价值,继而使团队成员分心离德,导致军心溃散。但这个目标又不能轻易实现,必须有一定的难度,使得立志干一番事业的人值得为这个目标奋斗。一个好的目标会让团队在实施中,既觉得有难度,又会觉得比较可行,经过全体成员的通力合作和不懈努力则可以实现,而且目标的实现,能带给大家成就感和荣誉感。团队共同的目标必须经过团队的充分讨论、补充和认可,从而上升为团队的共识。也只有通过全体成员的讨论和认可,才能让每一个成员都把这种行动和规划,看成是自己为自己制定的,而非别人为自己制定的,从要我干,到我要干,这就是团队的共同目标向团队凝聚力的第一步转化。
（二）团队领导应具有领袖气质
把梯子正确地靠在墙上是管理者的职责，领导的作用在于保证梯子靠在正确的墙上。员工是把事做正确的人，领导是做正确的事的人。可见，团队领导是团队成员的核心,他的领导艺术、才能气质在很大程度上影响到团队凝聚力的形成乃至团队的成功与否。一般说来,团队领导必须不懈地学习,使自己逐步形成儒雅的风度、潇洒的仪态、自如的表情。气质反映出一个人的基本素质、受教育程度乃至被人信赖的程度。它有一种自然的难以替代的亲和力和凝聚力。团队领导应该始终充满乐观的精神,遇到困难和问题不轻易在成员中流露出悲观失望的情绪。团队领导应具有诚信守诺、严己宽人、豁达宽容、以德服人、忍小谋大的个人修养,这种修养形成的人格魅力将使团队内形成无形的向心力,团队成员会心情舒畅地、自
觉自愿地接受指导和任务,并以士为知己者死的豪情投入工作。团队领导应以身作则,所谓以身作则即自己的行为符合团队规范和规则,不得置身于团队法规以外,并成为团队行为的楷模。团队领导应该是善于沟通、善于平衡的高手,在繁杂的内部关系、上级关系,对外合作关系中从容应对、游刃有余、果断勇毅,艺术性地化解矛盾,和解关系。团队领导应具有敢于承担责任的精神,权力在某种程度上说也意味着责任,他理应承担比别人更大的风险和责任。团队建设的成功与否,团队领导应负主要责任,切忌成绩功劳归于自己,过失问题推给他人的不良作风。[5]
（三）尽职尽心地为团队工作
一个不想当将军的士兵，不是好士兵。每一个进入西点军校的学员，在他们的心中，都埋藏着一个当将军的梦想。若非如此，他们就不可能成为优秀的士兵。同样的，在企业里也有许多这样的优秀员工。优秀的员工应该虚心学习，与同事齐心协力。应该有责任意识，全心投入,尽职尽责,参与管理、决策，有了自觉的责任意识之后，才会产生圆满的工作效果，没有责任意识或不能承担责任的员工，不可能成为优秀的员工。应该积极主动，具有积极思想的人，在任何地方都能获得成功，那些消极、被动地对待工作，在工作中寻找种种借口的员工，是不会受到企业欢迎的。应该为团体着想，把团队当成“家”,把自己的前途与团队的命运系在一起,在处理个人利益与团队利益的关系时,团队成员采取团队利益优先原则,个人服从团队，团队与其成员结成牢固的命运共同体,共存共荣。应该随时随地都具备热忱，人的热忱是成就一切的前提，事情的成功与否，往往是由做这件事情的决心和热忱的强弱而决定的，碰到问题，如果拥有非成功不可的决心和热忱，困难就会迎刃而解。应该不墨守成规，锐意创新，每一个企业都欢迎这样的员工，因为创造力和创新能力是企业发展的永恒动力。应该尊重他人、关怀他人、充满友善。团队成员都努力做好份内的事、充满热情与活力并把加入团队活动看成是一种享受，在这样的氛围中,团队才易形成较强的凝聚力。
（四）积极地沟通沟通再沟通
沟通是合作的开始，高凝聚力的团队一定是一个沟通良好、协调一致的团队。而实际上，沟通是一件非常难的事。那么如何进行有效沟通呢？我认为，在团队中，身为领导者，要善于利用各种机会进行沟通，甚至创造出更多的沟通途径，与成员充分交流，创造一种让团队成员在需要时可以无话不谈的环境。对于个体成员来说，要明确沟通的目的，知道自己应该说什么。要掌握好沟通的时间，当别人正大汗淋漓地忙于工作时，你要求他与你商量下次聚会的事情，显然不合时宜。必须明确沟通的对象，虽然你说得很好，但你选错了对象，自然也达不到沟通的目的。必须掌握沟通的方法，你知道应该向谁说、说什么，也知道该什么时候说，但你不知道怎么说，仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言，而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。[6]一个团队仅有少说多做是不够的，要进行充分的沟通，在沟通的基础上明确各自的任务和职责，然后才能分工协作，才能把大家的力量形成合力。否则的话，成员只管低头拉车，各走各的路，永远不会形成凝聚力。
（五）进行有效的激励
在激励制度方面,团队首先应保证制度的公开性、公平性和透明性。团队应以表扬奖励为主,充分肯定成员每一点点进步和成绩,让成员始终有为团队作了贡献的自豪感和成就感。
惩罚一定不可频繁,切忌动不动就训斥相对,以罚款相威胁,特别不能在公开场合大声训斥,以免伤害他人自尊心。团队领导学会严己宽人,冷静公正,不偏不倚,有严有爱,灵活、有的放矢地处理问题。其实,创造轻松气氛和照章办事,也是解决问题的基本原则和行之有效的简明途径，根据团队的目标和整体利益而共同制定各项制度使每一个成员的行动都不能是盲目的、随心所欲的,必须将自己的行为加以约束和限制,遵循一定的规则和方向。那么按章办事,有法可依,领导无须过多口舌即能解决问题,团队的权威性、公正性自然会确立,凝聚力自然会加强。
三、总结
一个团队是否有凝聚力,是直接关系到团队的生存、发展和能否成功的关键。而要打造一个高效的有凝聚力的团队是一项难度很大、影响因素很多且实践性很强的工作,需要团队成员提高认识,在实践中不断地研究探索,并付出大量辛勤的劳动。
【参考文献】
[1]赵国栋：团队精神的作用，中国石油企业，2008年，第122页
[2]李慧波：团队精神，新华出版社，2005年，第16页
[3]侯洁：职业教育中团队精神的培养，成人教育，2001年，第44页
[4]李慧波：团队精神，新华出版社，2005年,第45页
[5]夏京宁：团队精神的培养和团队领军人物的塑造，南京理工大学学报,2005年
[6]张淑华：人际沟通能力研究进展，心理科学，2002年
第12篇：团队凝聚力
浅谈团队凝聚力
凝聚力是指群体成员之间为实现群体活动目标而实施团结协作的程度，其外在表现于人们的个体动机行为对群体目标任务所具有的信赖性、依从性乃至服从性上。
团队凝聚力是使团体成员停留在团体内的合力，也就是一种人际吸引力，就像力学中的向心力，如一个人在玩“流星球”时，流星球就是围绕手这个中心转，不会丢失，手就是中心点，凝聚力的中心点是什么？就是一个团队对所有成员的吸引力。凝聚力是维持团队存在的必要条件，一个团队如果没有凝聚力，就不可能完成公司赋予的任务，团队本身也就失去了存在的条件，一盘散沙是不可能成为一个高效团队的。
团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。包括成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引力。团队本身对成员的吸引力表现在团队的目标方向、组织形态、行业精神、社会位置等适合成员，吸引力就大，反之吸引力就会降低，甚至会便成员厌倦、反感，从而脱离团队。凝聚力，是领导凝聚团队的力量，和团队向上凝聚的力量。二者相应互衬。一个团队有一个好的领导，对其凝聚力的增强无疑是很重要的，领导者的个人魅力能给员工形成一把标尺，形成一个榜样，领导者就需要时刻约束自己的言行举止，因为自己的一言一行都有很双眼睛在注视着，很可能会形成模仿效应，而作为下属，应该多学习你的上级领导的优点。一个学习型的企业才是有生命力的企业，每个员工都能在这个学习的环境中成长、发展，不断进步。
目标一致是形成凝聚力的前提条件。首先，如果团队目标与个体目标是一致的，那么个体就会被团队所吸引。所以，景区上上下下的员工应该有一致目标，那就是把景区的工作做好，完成公司的各种任务。在发展中，我们要确立起与众不同的行业精神，诸如团结、诚信、协作、自由、和睦等，达到让这些精神成为每个员工的职业和修身标准，同时每一个员工应该扮演好自己固有的角色，尽情地发挥出自己的优势和能力。其实，除了物质利益外，精神文明的建设更能使景区形成一股吸引力，吸引优秀人才来为景区效力。我们还应该树立一种思想：我们与公司的利益是一致的，公司运营的好了，我们自己才有保障；为客人服务好了，我们才有回报，要知道，我们的工资不是由老板发，而是由客人为我们发，应该努力做到让游客到这里有种宾至如归的感觉。所以，我们应该把景区当作家一样，树立起主人翁意识，处处为自己的家园打算，使这个第二家园越来越好。既然是一家人，大家应该开心工作，同事之间应该互相关心，互相理解，领导多关心下属，下属多理解上级领导。如果能上下一心，必然其利断金。
凝聚力的产生具有相对的独立性，但如果没有群体成员自觉自愿执行群体任务这种自觉性的形成，则群体成员为实现群体活动目标而实施团结协作这种凝聚力的形成起码是很困难的。例如中国解放战争时期，国民党军队中的士兵由于参军参战都具有被迫的性质，所以士兵自己往往根本没有执行战斗任务的自觉性。一位在解放战争时期国民党军队中的师长，在被解放军俘虏后就交待说：“从战术上讲，虽然我师在被包围前还有可能逃脱，但由于部队一旦撤离阵地，士兵就
会四散奔逃，所以只有固守待毙”。
自觉性基础上产生的凝聚力更为牢固。那么我们既要建立巩固已有的自觉性，又怎么保障已有的自觉性甚至过度的自觉性向凝聚力的健康过渡呢？这种过渡的机制也就是公平诚信机制与群体目标引导机制，其中公平诚信机制是群体目标引导机制的基础。以下是一个中国留学生在德国逃票的故事。
欧洲某些国家的公共交通系统的售票处是自助的，也就是你想到哪个地方，根据目的地自行买票，没有检票员，甚至连随机性的抽查都非常少。一位中国留学生发现了这个管理上的漏洞，或者说以他的思维方式看来是漏洞。他很乐意不用买票而坐车到处溜达，在留学的几年期间，他一共因逃票被抓了三次。他毕业后，试图在当地寻找工作。他向许多跨国大公司投了自己的资料，因为他知道这些公司都在积极地开发亚太市场，可都被拒绝了，一次次的失败，使他愤怒。他认为一定是这些公司有种族歧视的倾向，排斥中国人。最后一次，他冲进了人力资源部经理的办公室，要求经理对于不予录用他给出一个合理的理由。下面的一段对话很令人玩味。“先生，我们并不是歧视你，相反，我们很重视你。因为我们公司一直在开发中国市场，我们需要一些优秀的本土人才来协助我们完成这个工作，所以你一来求职的时候，我们对你的教育背景和学术水平很感兴趣，老实说，从工作能力上，你就是我们所要找的人。那为什么不收天下英才为贵公司所用？因为我们查了你的信用记录，发现你有三次乘公车逃票被处罚的记录”。“我不否认这个。但为了这点小事，你们就放弃了一个多次
在学报上发表过论文的人才？”“小事？我们并不认为这是小事。我们注意到，第一次逃票是在你来我们国家后的第一个星期，检查人员相信了你的解释，因为你说自己还不熟悉自助售票系统，只是给你补了票。但在这之后，你又两次逃票。”“那时刚好我口袋中没有零钱。”“不、不，先生。我不同意你这种解释，你在怀疑我的智商。我相信在被查获前，你可能有数百次逃票的经历。”“那也罪不至死吧？干吗那么较真？以后改还不行？”“不、不，先生。此事证明了两点：
一、你不尊重规则，不仅如此，你擅于发现规则中的漏洞并恶意使用；
二、你不值得信任，而我们公司的许多工作的进行是必须依靠信任进行的，因为如果你负责了某个地区的市场开发，公司将赋予你许多职权。为了节约成本，我们没有办法设置复杂的监督机构，正如我们的公共交通系统一样。所以我们没有办法雇佣你，可以确切地说，在这个国家甚至整个欧盟，你可能找不到雇佣你的公司，因为没人会冒这个险的”。
这个故事告诉我们，不管是做人还是做事，诚信是最基本的准则，人无信不立。作为员工，一定要对公司有很强的忠诚度，也要相信公司，相信雇主，在公司起步比较困难的时候多体谅公司的的难处。要树立一种意识：只要我作为公司的员工，只要我在职一天，我就应该做好自己的事情，扮演好自己的角色，而且要尽最大努力做好工作。加入公司的每一个人，他的个人理想都应该和公司的理想趋于一致，如此每个员工的理想才会趋于一致，只有想法统一了，才能做到行动上的统
一、互助。
有个公式是：凝聚力=共同责权意识=整体配合效能×归属心理。 团队的凝聚力也表现在合作意识上，团队的合作意识是指团队和团队成员表现为协作和共为一体的特点。团队成员间相互依存、同舟共济、互相敬重、彼此宽容和尊重个性的差异；彼此间形成一种信任的关系，待人真诚、遵守承诺；相互帮助和共同提高；共享利益和成就、共担责任。良好的合作氛围是高绩效团队的基础，没有合作就无法取得优秀的业绩。所以，我们在工作中，要努力培养团队成员的合作意识。一是要在团队内部积极营造融洽的合作气氛。团队的精髓就是在于“合作”二字。团队合作受到团队目标和团队所属环境的影响，只有团队成员都具有与实现目标相关的知识技能及与他人合作的意愿的基础上，团队合作才有可能取得成功。二是团队领导者首先要带头鼓励合作而不是竞争。美国总统肯尼迪曾说：“前进的最佳方式是与别人一道前进”。成功的领导者总是力求通过合作消除分歧，达成共识，建立一种互溶互信的领导模式。很多的管理者热衷于竞争，嫉妒他人的业绩和才能，恐惧下属的成就超过自己，而事实上没有一个领导者会因为自己下属优秀而吃尽苦头。
团队士气也是团队凝聚力的一个重要方面。拿破仑曾说过：“一支军队的实力四分之三靠的是士气”。将这句话的含义延伸到现代企业管理，为团队目标而奋斗的精神状态对团队的业绩非常重要。所以，我们在工作中，要始终保持一鼓作气，积极的进取，同时也要关注关注士气的高低，互相鼓励，以提高工作效率。
一个团队的凝聚力大小，还与团队内部的人际关系有密切关系。
良好的人际关系是团队运作的润滑剂。有人说:“事业的成功，15％由专业技术（工作能力）决定，85％与个人人际关系和处理技巧相关联。”人际关系的主要特点就在于它具有明显的情绪体验色彩，是以自己的感情为基础来建立的。生活中，工作中，我们都会有这样的感觉，不同的人际关系带给人们的情感体验不一样，亲密的关系会使人愉快，而对抗的关系则会让人烦恼。为了较好地改善人际关系，我们一是要理出与他人关系相对紧张的团队成员的名单。二是要具体分析与谁的关系最为紧张。三是从利人利己的观念出发，找出存在的障碍。四是对于个人可以解决的问题，要在自己的范围内设法解决，不能解决的，借助组织的力量，找准时机，寻求解决。
最后，根据大家的需要不同，合理、恰当地应用激励方式可以增强团队凝聚力；多开展一些积极的团队竞赛活动，通过参与竞争来增强团队凝聚力；搞一些团队拓展培训，使成员在团队活动中体会到团队的重要性，增强团队的凝聚力。
第13篇：企业团队凝聚力训练心得体会
企业团队凝聚力训练心得体会
各位领导：
首先感谢公司给予了我这次难得的学习机会！
10月27日-28日，我有幸和公司同事一起参加xx的《企业团队凝聚力训练营》的培训课！培训导师是xxx老师。经过两天一夜的培训，让我受益匪浅，这将是我终生难忘的一堂培训课，一次心灵的洗礼，我也学到了很多新知识也领悟出一些道理:
1、我们的培训课程都是一些互动游戏，虽然是游戏，但是它一次次的考验着我们团队，经过这些考验让我们的团队更加团结一心，时刻不忘我们是一个团队一个整体。让我体会到了一直在为我们付出而我们却从未感激过的人，还有因为我们的过失，为我们承担责任的人，这些人就是我们身边的同事、身边的领导。我想对他们说声：谢谢！谢谢所有关心我的人！不管在任何情况下，我都会更加坚定我的信念，为我们的企业，我们的团队，付出我所有的热情！企业最重要的就是管理，说到管理，很多企业都提倡人性化管理，所谓人性化管理，就是在企业的管理过程中，注重人性要素，充分的开掘人的潜能、注重企业和个人双赢的模式。但是，人性化管理不等于人情化管理，人情化管理其实就是满足了员工对制度约束的反对的心理，就像庞总曾说过的某公司制订了一条制度是“车间里不能随地大小便”，能制定这样的制度就说明员工在车间里自由奔放的个性舒展。而制度的制订，这时员工心情必然是在个性不能舒展的那种心理上的痛苦。制度是用来遵守的，人情化管理就是对制度的不尊重。企业终究是往更高的层次发展的，而企业管理水平不断上升、员工素质不断提高，而制度化是必然的。
通过此次培训，让我领悟到团队是企业发展的根源，没有最好的个人，只有最好的团队。一个团队首先要有凝聚力才能有战斗力。人在一起不是团队，心在一起才是团队。我们三绿科技要心往一处想，劲往一处使这样公司才能不断发展、壮大。
2、世界上有一种人，总是千万次的嘱咐你多穿件衣服，要注意自己的安全，在外面要照顾好自己，自己省吃俭用总把最好的留给我们，这种人叫做父母，父母常因我们的欢乐而喜上眉梢，也常因我们的烦恼而愁在心头。父母盼望我们能考上重点学校，父母盼望我们能找到如意工作，父母盼望我们能建立美满家庭，父母盼望我们过幸福生活。岁月无情，那一道道皱纹悄悄的爬满了父母的额头，父母的鬓角不知什么时候有了一缕缕花白的头发，可怜天下父母心，而到现在，他们的心里还是有无数的牵挂，牵挂我们，牵挂着这个家。有时候我还很不懂事的和他们吵架发脾气，不顾虑他们的感受，说他们自私，其实父母的爱是最无私的，无论我多么任性，他们都会包容我，还是会笑着说在外面累的话就回家来吧，给你做你喜欢吃的。我要感恩我的父母，是他们给了我宝贵的生命，把我带到这个五彩斑斓的世界上，感受生命的美妙，感谢父母耗尽心力，不惜一切代价的培养我、养育我。我要用实际行动来感恩我的父母，是我的父母，给了我整个世界！
3、我更懂得了生命其实就是成长的过程，每一次成长都伴随这挑战，每一次成长都伴随这困难、磨难、痛苦，而我依然选择成长，每一次成长都是生命的新生，每一次进步都是生命的洗涤。
当沈导问道：你有恨过的人吗？你现在还恨他吗？在这个环节里，我的大脑不停的搜索我恨过的人，我依然清清楚楚的记得他的名字，庞总也一直开导我要学会放下，放下了就不痛苦不纠结了，你会感觉很轻松，那时的我虽然嘴上说着我放下了，可有时候还是会想起还是会恨，沈导也说过：放不下自己是没有智慧，放不下别人是没有慈悲。现在我真的不恨他了，我放下了，是他的行为让我又一次的成长，让我更懂得珍惜我所拥有的。在这个世界上，我们每天擦肩而过的人很多，俗话说：百年修得同船渡，千年修的共枕眠，能走进我们生命里的又有几个呢？珍惜吧！
我也学到了无论在生活或者工作中，要有责任感，要勇于承担。要察觉自己身上的缺点和不足并加以改正，对于别人指出的缺点和不足，要学会感恩，虚心接收并加以改正。
两天一夜的培训一瞬即过。但是它带给我们的是从未有过的震撼。让我体会到了“没有完美的个人，但是可以有完美的团队”，我相信每一个人都从培训中得到或多或少的启发，但我们是否能真正把培训中的精神运用到实际工作中去，能真正把在培训中得到的启示运用到生活的困难当中，还需要一个更长的磨练过程。但我相信，多一点坚持，多一份自信，就会多一次成功！
第14篇：团队凝聚力读后感
团队凝聚力读后感（一）
参加拓展训练回来将近一周了，感受很多，其中有效沟通、团队力量、统筹规划这三方面更是印象深刻。
一、有效沟通
要想团队共同发展，团队成员就必须具备有效沟通和良好的交流环境，如果不能很好的交流，则可能导致工作效率不高，各方面不协调，进程缓慢，甚至会发生员工抵触，不配合等现象。而如果成员间交流心得，将经验进行分享总结和积累，便能够获得更多的收获，团队效益也会明显增多，最终达到团队成员共同成长。
二、统筹规划
所谓磨刀不误砍柴工，任何团队都不能忽视统筹规划的作用，尤其是成功的团队，更要有过硬的统筹规划，一个好的规划策略，必须具备良好的判断能力、决策能力、分析能力、团队意识。统筹规划代表了团队的方向与大局，就像笑翻天拓展基地的教练一开始就要我们产生一个队名一样，我们每个成员都有不同的方案，这就需要规划出来，对大家的方案做决策确认最好的方案。如若不然，大家在各自为政中浪费精力，在争吵中浪费时间，到最后，可能团队目标没有完成，还是乱成一团。
三、团队力量
一个团队要想战无不胜，就需要团队的力量，当上下团结一心，各司其职，各负其责，朝着同一个目标前进时，团队将会有无限的潜能。就像笑翻天拓展基地的无轨电车这个项目一样，我们之所以赢得胜利，就是依靠团队凝聚力。其实不仅仅是拓展训练，我们的实际工作中，不也是这样吗。如果要打造团队凝聚力，不是纸上谈兵，需要个体的奉献，所谓独木难成林，只有每一个团队成员拥有强大的责任心，站在团队的整体利益角度思考问题和处理问题，并且积累每一个细微的力量，最终将会汇集小流变成汪洋江海。
团队凝聚力读后感（二）
增强团队凝聚力无异于增强团队战斗力。在商场如战场的今天，团队凝聚力的重要性不言而喻！
在拓展训练的团体项目毕业墙中，要求全体队员在不借助外力（物品）情况下，在规定时间内全部攀登上4.2米高的毕业墙。整个项目流程是：首先由两个人先搭建人梯将一名身强力壮的队员送上毕业墙；接下来由其他队员相续搭建人梯，将其余队员通过下顶、上拉的形式，把所有队员依次送上毕业墙；最后一名队员是通过上面的一名队友以整个身体作为连接锁将其带上毕业墙。
此项目是一个培养团队精神的团队合作项目。可以说顺利完成此项目的团队都具有一个通性，那就是很好的团队凝聚力。正是因为如此，在整个团队登顶的过程中，不禁触发我们对团队凝聚力的几点感悟……
1、团队凝聚力建立于目标上的共识。
目标上所达成的共识是团队凝聚力的基础。贯穿于整个项目始终的是共同的目标，那就是团队登顶，而每位队员也正是就这一共同目达成了共识。正是因为有着共同的目标，所以从根本上激发每位队员主观能动性；也正是因为有了主观能动性，所以大家才可以紧密的联合在一起；恰恰是这种紧密的联合，增强了团队的凝聚力。
如果说在拓展训练任务中，我们可以为共同的目标而齐心协力、通力协作。那么，在日常工作中难道我们就不可以为共同的目标而齐心协力、通力协作吗？如果说拓展训练中我们的任务是团队登顶。那么我们在工作中的共同目标是什么呢？难道不是取得优异的成绩吗？实现自我的价值吗？
2、团队凝聚力蕴藏着对团队的尊重
在整个团队登顶的进程中，团队中每个人都客观存在着与其他队友不同的想法、不同的需求、不同的个性、甚至不同的性别。但是为了整个项目的成功，大家必需拧成一股绳、尊重团队的最后意见、服从团队的整体安排。当面临4.2米的高墙时所有人都有恐惧感；也许没有队员从心底一开始就甘做人梯；最后登顶的那名队员和以身体做连接锁的队员，甚至看上去非常危险。但为什么大家都按部就班的做了呢？因为大家都很了解，要想完成项目必需舍弃个人利益、必需服从团人的安排、必需执行团队的决定。而这舍弃、服从、执行都蕴藏着对团队的尊重。
在工作中，当个人利益与整体利益发生冲突；当同事间因公事思想产生分歧；当经理要求我们合作，我们却想着如何单干。我们是否可以做到求大同、存小异、以同化异？其实这又何偿不是对团队的尊重呢？
3、团队凝聚力体现于成员间的协作。
不难看出，整个项目的每一个环节就如一个个单列的珍珠，是相互间的协作把每一个环节整体的串联在一起，最后形成一个完美的珍珠项链。而大家的协作是以相互间的信任为前提。就是人与人之间的这种相信，使得最下面的队员甘做人梯；中间的队员敢于伸出救助之手；上面的队员勇于伸出援助之手。而这梯与手之间，手与手之间的接触与连接所体现的正是一种协作。也正是有赖于这种协作，使得整个项目圆满完成。
工作中的协作更无处不在，上级与下级之间；同级之间；平行部门之间。当上级不援力、下级不得力、同级不借力、平行部门使反力，试问团队还有任何凝聚力可言吗？可以说，协作的品质是影响团队凝聚力的绝对指标。
4、团队凝聚力升华于归属感。
在整个项目的进程中，坚定不移的共有二个信念，其中一个就是团队登顶，另一个则是决不放弃任何一个人。我们始终喊出一个口号就是：我们就是一家人！我们指的是团队中的每一个成员；家指的是团队；而我们就是一家人所指的是团队就是我们每个队员的家，每个人都是家中的一员，我们将同进同退。那么，下顶体现着扶持；上拉体现着援助；中间连接体现着承担；口号体现着鼓舞和关爱。也恰恰是这些扶持、援助、承担、鼓舞、关爱，营造出家的感觉，而这家的感觉随之带来的就是团队的归属感！
工作对每名员工来说不只是物资需求，也包含着精神需求。一份薪水不错但勾心斗角的工作不见的人人都愿意做；一份薪水具平但关系融洽的工作不见就没人愿意做；但值得肯定的一点是，一个缺乏归属感、没有凝聚力的团队，肯定免不了缺兵少将的局面。
综上所述，增强团队凝聚力无异于增强团队战斗力。在商场如战场的今天，团队凝聚力的重要性不言而喻！
第15篇：提高团队凝聚力
提高团队凝聚力
在企业的核心竞争资源中，人力资源是个重要元素，是企业核心竞争力的基础动力之一。如何有效的配置人力资源最大程度的发挥人力资源优势，成为企业倾情关注的课题。21世纪理性营销时代的到来，使个人英雄无法再在迎销舞台上独唱主角，依靠个人力量叱咤风云、劲舞弄潮的日子一去不返。团队，这个营销时尚名词，开始被越来越多的企业深讨钻研。团队管理，正被纳入企业人力资源管理的治新领域。
团队领导由于不知道如何建设高效团队，于是只好大声呼喊：“我们一定要加强团队合作，要讲奉献，要上下凝成一股绳，我们的工作则无往而不胜。”喊口号可以，但效果却很不佳。而企业最终的关键是“让员工众志成城，调动员工的积极性与潜能，为企业创造绩效”，因此，建设高效团队提高其凝聚力尤其显得重要。
一、高效团队的特点
高效团队是一个怎样的团队呢？其实高效团队具有的条件很简单：（1）规模比较小，一般不超过10人；（2）互补的技能，即团队各成员至少具备科技专长、分析解决问题能力、沟通技能；（3）共同的目的，共同的目的产生的前提，并可以为成员提供指导和动力；（4）可行的目标以使成员采取行动和充满活力；（5）共同手段或方法来达成目标实现；（6）相互之间的责任。
二、如何建设高效团队 21世纪是一个团队至上的时代。所有事业都将是团队事业。依靠个人的力量已经不能取得什么成就了。这就需要一种团队凝聚力，正如歌词中唱的那样“团结就是力量”，只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队，拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工，企业才能不断前进、壮大。
（一）、设计高效团队
在企业团队建设实际运行过程中虽不是一件轻松的事情，但也不像大多数人认为那样是一件非常困难的事情，常常感觉好像无从下手。通常可以借助一些常见的管理工具来简化团队建设工作。团队成员自我的深入认识，明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等；通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法，以建立起团队运行的游戏规则。
每一个团队都有其优势和弱点，而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。
以团队的任务为导向，使每个团队成员明确团队的目标、行动计划，为了能够激发团队成员的激情，应树立阶段性里程碑，使团队对任务目标看得见、摸得着，创造出令成员兴奋的幻想。
合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键，团队任务的启动；团队遇到困难或障碍时，团队应把握时机来进行分析与解决；以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除；以及在何时与何地取得相应的资源支持等；都必须因势利导。
怎样行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等，因此，团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明，以建立团队成员的工作标准。对于这个问题，目前在很多企业团队建设中都容易被忽视，这可能也是导致团队运行效率低下的原因之一。团队要高效运作，必须要让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队，这个团队运行成功与失败对他们带来的正面和负面影响是什么？以增强团队成员的责任感和使命感。即将我们常常讲的激励机制引入团队建设，可以是团队荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。
（二）、为员工提供深造的机会
只有一个懂得不断充实自我的学习型团队，才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。从学习的作用来讲：传统型营销团队的学习性意识不强，他们多满足固有的知识和经验，而不自觉吸取新知识，也不积极开展横向学习。而在学习型营销团队里，无论是从机制上还是观念上都充满了强烈的再学习意识，善于在实践中将理论和实际相结合，善于发现他人优点，加以吸收。 面对这样的员工，企业领导需要擅于创造学习的机会和组织学习。在彼得·圣吉《第五项修炼》一书中，他讲到：“作为团队来说，组织学习的特点是什么？实际上就是五项修炼，一个学习型组织的理论、工具和方法就是分出三个领域，这三个领域是对核心能力的支持。把它形容为一个三条腿的凳子，三条腿都非常重要，如果拿掉一个腿，凳子就会倒，左边那条腿叫做热望、欲望，右边的是心智模式和团队学习，中间就是系统思考。每一条腿都非常重要，也就是说每个核心能力都非常重要”。 总体来说，团体的智慧总是高于个人的智慧。当团体真正在学习的时候，不仅团体能产生出色的效果，其个别成员的成长速度也比其他的学习方式为快。
（三）、听取员工的见解
在团队里，也许我们并不需要每个团队成员都异常聪明，因为过度聪明往往会自我意识膨胀，喜欢好大喜功，相反，却需要每个人都要具有强烈的责任心和事业心，对于团队精心制定的战略要在理解、把握、吃透的基础上把战术不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去，对于过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都要落到实处。 另外，要保证团队的执行力，关键要在执行过程中明确要实现的目标分哪几个阶段和具体确定工作指标，这是确保任务完成质量的关键，也是保证团队执行力的关键。
（四）、鼓励员工的创造力
只有不断地创新才能保持企业竞争优势，但是创新能力从哪里来呢？做教育培训，是提高人才团队创新能力的重要手段。因为抓好教育培训是提高队员知识水平和综合素质的重要途径，而队员的知识技能是激发创新能力的前提条件。尤其在知识经济时代，在产品科技含量高的行业企业，这一点体现得更为明显。 其实创新能力也体现在企业管理的各个方面，是一个综合性概念，也只有综合性的创新能力，才是真正的有竞争优势的创新能力。人才培养不只是重视知识技能方面，还要考虑品德、情感、志趣等精神层面的东西，考虑企业文化、考虑人才队伍的凝聚力和团队精神，这是只有企业综合性的教育培训才能做到的。谁在这方面把握得好、做得好，谁就能在竞争当中保持长久的整体创新优势，并最终在竞争中打败对手
（五）、团队分工与合作
企业的发展从内而言，经由创始人积聚松散个体到扩大群体规模直至组织结构、功能均衡发展的过程。则是随其进化演变规律呈现出波浪式的起伏推动，其主动力源于内部循环供给能量。也就是说，团队领导人拥有教练、发动团体的能力；管理层拥有教练、发动部属的能力；员工拥有教练、发动自我的能力，最终形成上中下协调平衡、整体互动的运动态势。但各个阶层也要能对其他部门熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否则制定的战略、战术只能是孤芳自赏，根本无法让其他部门实施运作。
（六）、增强领导才能
增强和发挥领导的指导作用，首先领导必须以身作则，对团队成员起榜样和示范作用；其次，明确具体的工作质量、范围、工期、成本等目标约束；再次，明确各团队成员的角色和责任分工，充分发挥项目团队成员各自的作用。
（七）、充分发挥领导的沟通和协调作用
首先，团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突，人际关系陷入紧张局面，甚至出现敌视、强烈情绪以及向领导者挑战等各种情形。领导要进行充分沟通，引导团队成员调整心态和准确定位角色，把个人目标与工作目标结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做。 其次，团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐，如与技术系统之间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等。领导要帮助团队成员熟悉工作环境，学习并掌握相关的技术，以利于项目目标的及时完成。
再次，团队与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中，团队与其他部门各干系人之间的关系，也会产生各种各样的矛盾冲突，这需要领导与之进行很好的沟通协调，为团队争取更充足的资源与更好的环境，并对工作进程以及工作目标与工作干系人不断达成共识，更好地促进工作目标的实现。
（八）、充分发挥领导的激励作用
在工作过程中，由于严格的目标约束及多变的外部环境，领导必须运用各种激励理论对工作成员进行适时的激励，鼓励和激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。
（九）、灵活授权，及时决策
随着团队的建设和发展，领导要通过授权让团队成员分担责任，使团队成员更多地参与项目的决策过程，允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。 首先，通过灵活的授权，显示了领导对团队成员的信任，也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础，也是团队精神在领导与团队之间的体现。
其次，授权有利于充分发挥团队队员的积极性和创造性。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务，使他们不断地拓展自己的知识技能，发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功，不仅是领导管理的成功，更是所有实现自我价值的团队成员的成功。 再次，灵活授权，有利于及时决策。一方面团队成员在自己的授权范围内可根据内外部环境的变化及时决策，另一方面，通过灵活的授权，领导逐渐将工作重点转向关键点控制、目标控制和过程监控。领导的工作重心由内转向外，侧重于处理工作与企业或社会之间的关系，从外部保障项目团队的运作。
三、充分发挥团队凝聚力
团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的最高体现。一般情况下，高团队凝聚力带来高团队绩效。
团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标，团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此，必须设置较高的目标承诺，以较高的工作目标引领着团队前进的方向，使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识，激发团队成员对所在团队的荣誉感。同时，引导团队成员个人目标与工作目标的统一，增大团队成员对团队的向心力，使团队走向高效。
团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人，良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此，必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力，形成高昂的团队士气。团队是开放的，在不同阶段都会有新成员加入，高团队凝聚力会让团队成员在短期内树立起团队意识，形成对团队的认同感和归属感，缩短新成员与团队的磨合期，在正常运营期间，促使团队的工作绩效大幅提高。
心理学教你怎样提高团队的凝聚力
不管你是小组组长还是国家元首，你们可能面临共同的问题：怎样提高你的团队凝聚力？有些招聘广告中会对应聘者提出要求“有团队凝聚力者优先”，还有一些领导者会直接对他的员工提出要求说：你们要有凝聚力。但是，和我们看到的一样，这样的话毫无作用，这样的话就好比是用一根绳子把一帮子人捆起来，他们变得蹑手蹑脚，整个团队变得臃肿不堪。我想，现在是我们改变一下思维方式的时候了。管理者需要做的不是给被管理者提出要求施加压力，而是要创造适当的环境，让凝聚力自然发生。
步骤/方法
1.创造共同的敌人。曾经有哲学家预言过，要想让地球没有战争，必须发起一场针对外星人的战争。在n年以后，这句话被心理学家验证了。研究者挑选了十几个初中生参加夏令营，然后把他们随机分成了两队，他们分别给自己的团队起了名字。随着夏令活动的继续，两队人马出现了分歧，甚至是敌意，而这正是心理学家想要看到的。心理学家的研究课题就是如何让这两个队伍和好。他们想了很多办法，包括谈判、举办活动、参与比赛。不幸的是，没有一种活动能够有效，最坏的时候是他们一起看一场电影，电影过半的时候他们就打起来了，嘴里有各种的污言秽语。这种敌对一直继续直到有一天，营地的水管坏了，他们必须同心协力才能修复好水管，这时候两队的分歧突然消失了，他们共同努力最终克服了困难。心理学家总结道，一个团队必须有一个敌人，团队要为战胜共同的敌人去努力，这样团队才能成为团队。
2.提高进入门槛。假如你是社团团长，而现在又是社团招新的时候，你想怎样通过招新来提高新人的凝聚力？也许你可以看看我平生最喜欢的一部电影《搏击俱乐部》，这个俱乐部的入门门槛非常高，如果你想要加入他们，你必须在门外站n天不吃不喝，更甚者是你要呗俱乐部的其他人贬损谩骂。但是一旦你进入了俱乐部，你会爱上它，这种效应叫做认知失调。心理学家研究认知失调的实验数不胜数，很多实验都可称为经典，其中一个我非常喜欢的实验是这样的：研究者要求被试参加一项非常无聊的实验，一部分被试获得了20元的酬劳，而另一部分被试获得了2元酬劳，然后研究者问这两种被试：你喜欢这项活动吗？结果是，那些只有2元酬劳的被试更加喜欢这个无聊的活动，为什么？因为20元酬劳让被试觉得“我是为了得到钱才去做这件事情的”，因此他们更加觉得这个活动无聊。 管理者从中学到了什么？如果你进入一个团队非常难，那么你会想“我为什么费这么大劲进入这个团队？”“奥，这个团队一定非常棒！”所以，这种方法经常被聪明的管理者用来提高团队的凝聚力。
3.团队自豪感。你会因为你是一个中国人而自豪吗？答案我就不随意猜测了，但是我们可以有条件地预测，如果你感到自豪，当国家陷于为难的时候你更有可能挺身而出。提高团队自豪感是一种非常有效的提升团队凝聚力的方法。我们可以通过设计团队标志来增加团队自豪感，在运动场上的运动员都有自己的服装，在校学生有自己的班服，小盆友都带着红领巾，这些方法都在一定程度上提高了团队的自豪感。
4.封闭空间。宗教人士对自己信仰的忠诚是其他人所无法匹敌的。我们见过太多的极端宗教人士的自杀式袭击，但是很少见到谷歌的员工为了谷歌的利益炸掉苹果的公司（苹果和谷歌有矛盾）。宗教的这种力量部分来自于其封闭性，这种封闭性曾经造成过很多惨案，比如“前年（西元２０００年）美国国家境内，发生邪教集体自杀的惊人案件令人寒心悚栗。这邪教是基督教分支儿而出的派系之一（飞碟案件），其实基督教部份人士是不承认他们的。邪教教主领导人声称：若在某年某月某日某时在某地轻生（各种死法不一），即可承蒙上帝耶和华接引上升天堂，享有一切慨乐，此教主领导人却广集参加此案自杀一百余人之财物，有来自其他国的人民，令人纳闷的即是，所有飞碟案的人全部自杀罹难，唯独教主领导人没有自杀，自己完成任务后，将金钱财物全部卷款带离现场”。 宗教之所以能够发挥作用部分原因是该“团队”采取了封闭式训练。即很多人吃穿住在一个狭小的空间，不与外界交往，时间久了这些人和其他人就会产生思想鸿沟，在人生观价值观等很多方面都与世人格格不入，于是团队内的成员必须团结在一起才能体验到被接纳被理解的感觉。作为一个管理人员，你可以举办一些封闭式训练在提高团队凝聚力，当然要想达到宗教那种效果，除了传销，你做不到的。传销是一个经典的封闭训练的案例，但是遗憾的是，它是违法的，法网恢恢疏而不漏。
5.工作场所的布局。你一定听说过两个刺猬取暖的故事，他们不能离得太近否则会刺到对方，也不能离得太远，那样没有取暖的效果。他们必须保持适当的距离。研究发现，我们的工作场所应该是这样的：所有人在一个共同的大厅工作，但是同时每一个人都有自己的小办公桌，办公桌之间用高一米半的隔板隔开，这样员工在坐下来的时候可以让自己从大厅中“消失”，而在站起来的时候就可以看见周围的人。这种方法让员工之间保持适当的距离，增加了团队的凝聚力，同时还提高了工作效率。
6.工作流程的控制。每个人都应当理解团队中所有工作的内容和性质，所以我们会组织员工进行轮岗，让员工尝试参加分外的工作来体验他人的辛苦，这种方法非常有效。只有你亲身参与了某项工作你才能体会其中的辛苦。而工作流程的控制也类似这种方法，让公司内的员工有接触所有类型的员工的机会，增加员工之间的交流和相互理解。 7.团队文化。如果你对封闭训练的阴暗色彩不感兴趣，你可以尝试建立你的团队文化来达到增加团队凝聚力的效果。团队文化就是为了增加团队内部成员之间的文化联系，使他们在精神上具有一定的共同点，在价值观上有相似的地方。通常公司可以有以下办法来塑造团队文化： a.制定统一的制服； b.发行内部刊物； c.经常组织集体出游。
第16篇：团队凝聚力问题
建立有效团队的关键是能否形成团队凝聚力
一、团队凝聚力的概念
团队凝聚力是指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引，团队凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有很重要的作用。一个团队如果失去了凝聚力，就不可能完成组织赋予的任务，本身也就失去了存在的条件。美国社会心理学家L 费期汀格认为这种凝聚力是使团体成员停留在团体内的合力，也就是一种人际吸引力，这种吸引力它就有力学的一些相同之处，如一个人在玩“流星球”时，流星球就是围绕手这个中心转，不会丢失，手就是中心点，凝聚力的中心点是什么?就是一团队对所有成员的吸引力。这主要表现在三个方面：
l、团队本身对成员的吸引力。团队的目标方向、组织形态、行业精神、社会位置等适合成员，吸引力就大，反之吸引力就会降低，甚至会便成员厌倦、反感，从而脱离团队。
2、满足所有成员多种需要的吸引力。团队满足成员个人的各种物质和心理需要，是增强团体吸引力的最重要条件。
3、团队内部成员间的吸引力。团队成员利益一致，关系和谐，互相关心、爱护和帮助，吸引力就大；反之，吸引力就小，甚至反感，相互排斥。
二、团队凝聚力的基本原则
团队凝聚力的产生有内外两方面的因素。内在因素来自成员与团队本身，外在因素来自环境的压力。团队凝聚力可以是团队成员关于情境的理解与反应趋向一致的过程，也可以是成员对他人行为的附和，也可以是成员共同持有一种特定的价值观。这种价值观主要内涵就是要遵循四条基本原则：
一是对共同利益的认同原则，将团队的共同利益与大家讨论清楚。面对社会上现实的收入反差，大家容易形成对共同利益的认同，考虑到税务人员的固有素质，这种认同会自动转化为维护大局的自觉行动。对个人利益暂时与集体的根本利益不完全重合的同志，要给予选择机会。
二是以贡献论报酬的公平原则。计划经济时代留下来的磨擦、争斗、攀比应该随着那个时代去了。大家都能接受同事们彼此有不同的收入，只要这种差别大体上是合理的。畸形的报酬/贡献曲线，是葬送凝聚力的毒瘤，要注意防止并及时修正。
三是杜绝损害整体利益的公正原则。不拉帮结派，不亲此疏彼，劳动纪律面前人人平等。用公家资源，占工作时间，大搞个人业务的现象，不允许发生。这种现象特别影响同事们的工作热情，特别影响团队的形象和威望，特别影响集体的形象，对凝聚力的毒害是立竿见影的。
四是强调发展目标的激励原则。一个团队要有个共同的发展目标，有没有共同的目标，共同目标的好差，直接影响团队的风气、精神和凝聚力，共同目标，要通过个体目标来实现，个体目标要注重个体的发展。一个团队的未来设想与可能方向要经常与团队成员讨论、争论，让他们在潜意识支配下进行自我设计。个
尊重和珍惜他们的创业激情。
三、团队凝聚力的影响因素
1.团队成员的组成。(1)团队的规模。团队的规模越大,团队的凝聚力就越低。由于团队规模增大,团队成员间互动的机会和可能性就减小,从而难以形成凝聚力;反之,团队规模越小(一般认为5人~12人比较合适),团队成员间互动的机会增大,团队成员就越容易融为一体, 从而形成更强的凝聚力(Kramer & Brewer,1984)。
(2)成员的相似性。所谓成员的相似性,是指根据个人档案记录归纳总结的比较明显的个体特征,也包括那些难以观察、对人的行为模式更具决定性影响的深层次因素,如个性、态度、价值观及其他心理因素等,还包括个体内在特性动态集合所产生的总体特征。
(3)成员的相吸性。Newcomb(1960)指出,如果A从B身上发现了自己喜欢的某种品质特征, 如名声和社会地位、愉悦、支持性以及其他令人喜欢的个性特点等,A会对B表示赞美、钦佩,成员间的这种相互吸引,会使得他们愿意在一起共同完成某项任务。
2.团队任务。(1)任务目标的一致性。目标一致是形成凝聚力的前提条件,首先,如果团队目标与个体目标是一致的,那么个体就会被团队所吸引。其次,团队建立共同目标的过程往往意味着确立竞争对手或“共同敌人”的过程。有研究表明,“共同敌人”的出现会加强团队内部的认同,也会使团队成员的身份显得更加重要。
(2)目标任务实现过程中的相互依赖程度。如果要实现团队目标需要每个团队成员的共同努力且密切协作完成,则团队成员在行为、情绪和心理上就会与其他成员融为一体,形成合力,于是,团队实现目标的过程也是凝聚力形成的过程;相反,如果目标实现过程中所必须的相互信赖程度低,则不易形成团队凝聚力。
(3)团队任务对成员的吸引力。完成团队任务的活动内容、形式、频率适合成员,吸引力就大;反之,活动不受成员的欢迎,吸引力就会降低,甚至会令成员产生厌倦、反感心理,从而脱离团队。
(4)任务的难度。重复和烦冗的常规任务会带来倦怠并影响团队凝聚力,而以团队为进行单位,具有一定挑战性并经过努力可以达到的任务,这样的任务能够为整个团队带来共同面对压力的经验,完成这类任务,必须要团队成员保持高度一致,齐心协力,这样一个完成任务的过程,也就促进更高凝聚力的形成。
3.团队内部管理。(1)领导方式。勒温等人的经典实验比较了在“民主”、“专制”和“放任”这三种领导方式下各实验小组的凝聚力和团队气氛。结果发现,民主型领导方式组比其他组成员之间更友爱,成员相互之间情感更积极,思想更活跃,凝聚力更强。
(2)激励方式。不同的激励因素和激励水平,对成员产生的吸引力也不同(刘敬孝,2006)。能够促进团队凝聚力的激励因素,主要指能够强化归属感的各种情感
,每个人的心理需求各不相同,有些个体有归属于某一团队的需求,有些人则对权利有很高的要求, 有些个体有沟通与身份地位的需求,而有些人有自我评价的需求等。团队是否能够持续为其成员提供其所期望的激励, 会对团队凝聚力产生重要影响,团队领导者可以在很大程度上影响和控制这类影响团队成员需求的因素。
(3)沟通。成员之间的沟通有利于对团队任务的理解,和即时了解对方的进展情况,从而对自己的工作进行适当调整,以便更好地完成团队任务。在有效沟通的基础上,个体与团队才能维持相互信任,增强对团队的归属感(黄玉清,2005)。
(4)规范。团队有无一定的规范,也会影响到团队凝聚力的形成与发展,如果制定有效合宜的团队规范,会在一定程度上约束成员的行为,使成员行为最大程度地指向团队任务。另外高凝聚力的团队一般较易产生共认规范;相反,低凝聚力的团队一般难以形成共认规范。
另外,团队的外部因素也会影响到团队的凝聚力,一个团队总是与外界环境不断地发生着交互作用,积极进取的外部环境必然会对团队凝聚力的增强起到正面的促进作用,相反,消极的外部环境则会对团队凝聚力产生负面影响,如团队间的合理竞争会增强团队凝聚力, 当团队之间开展竞争时,各自的团体内部就会产生压力和威胁,迫使所有的成员自觉地团结起来,减少内部分歧。能够忠于自己的团队,维护团队的利益,一致对外,以避免自己的团队受挫、受损。这样,团队成员间的关系就变得密切起来,大家同舟共济,共赴使命,团队的凝聚力也就得以提高与加强。
四、团队凝聚力的培育措施
上述对影响团队凝聚力的因素的考查为团队凝聚力的培育提供了依据,据此,提出如下几点团队凝聚力培育的具体措施。
1.明确一致的目标。管理者与团队成员共同建立目标,融团队目标与个人目标于一体,使个人目标与团队目标高度一致,可以大大提高团队的生产效率。有效目标的建立一般有如下原则:(1)目标的具体化、可测量化。(2)清楚地确定时间限制。良好的目标应该是适时的,它不仅需要确定的时间限制,而且还要对完成任务的时间进行合理的规定。(3)运用中等难度的目标。除了上述三个方面以外,定期检查目标进展情况;运用过程目标、表现目标以及成绩目标的组合;利用短期的目标实现长期的目标;设立团队与个人的表现目标等等都有利于团队凝聚力的培育。
2.良好的团队内部管理。(1)领导。在领导方式上,根据前文提到勒温的经典实验,要增强团队凝聚力,应较多地采取民主型领导方式,在团队决策上应共商共议,力求最大限度反映民意,切忌独断专行,这样可以使成员之间更友爱,成员相互之间情感更积极,思想更活跃,凝聚力更强。
(2)沟通。团队成员者的沟通与交流既可增强人际凝聚力也可增强任务凝聚力,所以在团队内部应有保证足够的沟通时间、适宜的空间或渠道、良好的沟通氛围。①在沟通时间上,可以根据任务的需要安排每天或每周的某个固定时间或
其它合宜时间, 各成员汇报最近的任务进展情况、新的想法、新发现的问题等,以便能即时调整,避免不必要的人力、物力浪费;②要保证有沟通的空间与渠道,沟通的场所可以选择在办公室、会议室、休息室、餐厅等,渠道可以由面对面交流、电话、网络等,场所与渠道的多样性与优质性可以方便成员间进行快捷、有效的沟通,保证信息在团队内部的畅通以及知识和信息的共享;③营造良好的沟通氛围就是要让各成员敢于表达、愿意表达、能够表达自己的思想,来集思广益。营造良好沟通氛围应注意成员之间应相互信任(信任的四个要素,即获得成效、一致性、诚实和表现关注)、相互尊重彼此的想法、把交流的中心集中在任务上,对事不对人,避免伤及他人感情,团队中的领导或权威人物对成员发言进行评价时要慎重,避免伤害发言者或欲发言者的积极性, 为了让成员打开思路,可以对其发言进行追问,不要急于评定其想法的优劣,另外,也可考虑延迟评价。
(3)制定有效的团队规范。团队规范,是团队成员认可的并普遍接受的规章和行为模式,它可以具体化为团队成员对某种特定行为的认同或反对, 区分出某种行为是有益的或是有害的,以此来规范团队成员的行为,鼓励有益的行为,纠正有害的行为,帮助成员了解什么是被期望的行为,提高团队的自我管理、自我控制的能力,促进团队的凝聚力的成长。
另外,根据成员的需要不同,合理、恰当地应用激励方式可以增强团队凝聚力;多开展一些积极的团队竞赛活动,通过参与竞争来增强团队凝聚力;搞一些团队拓展培训,使成员在团队活动中体会到团队的重要性而团队凝聚力。
在一个团队中总有一些人是正向的、有一些人是负向的，而正向和负向一整合便互抵成零。而一个团队如何能够健康成长并不断创造价值，取决于——首先是领头人要成为1，明确的倡导什么、抵制什么，旗帜鲜明、思路明晰，这样环境里正向的人才会越来越多；取决于——这个环境中正向的人在被负向消抵的过程中，不消极不气馁，坚持信念，脱颖而出无数个1，当然要想成为1必须要经过被负向消抵的痛苦过程，经过消抵之后尚且有能量存在的就是这个团队最有价值、最能影响这个团队健康发展的1
成为一个团队的成员条件：
1.自主性：我在日常工作中，有没有主动回报（反馈），主动沟通，主动关切的习惯？
2.思考性：我自己会不会经常发掘问题点（原因、症结）？会不会对这个问题点寻求对策？会不会对自己的工作定期提出流程改善建议？
3.协作性：我能不能接受一个冲突？能不能排除自己的自私、自我和自大？能不能在有原则和肯协作的取向下与人沟通？
世界上没有两个人是完全相同的，但是我们期待每个人工作时，都拥有许多同样的特质。家庭需要伦理、学校需要纪律、企业需要规章、社会需要秩序。几乎没有什么不可思议的产品是一个人就能完成的。你需要其他人来帮助你，你也需要去帮助别人。在一个好的团队中，都需要哪种类型的人进驻？来自Forbes的Jeica Hagy告诉我们，你的周围需要这6种人：
1.\"怂恿者\"：
怂恿者，是那种会推动你，让你思考的人。他会一直地让你有动力早起做事，尝试并将事情变为可能。你会希望这个人充满活力并保持热情。这是灵感之声。
2.支持者：
他是一个大粉丝，一个强有力的支持者，并且还是一个为你和你的工作进行狂热传播的人。让他得到奖励，持续让他们参与。这是动力之声。
3.怀疑者：
他是魔鬼的代言人，常常会指出一些尖锐的问题，还能提前发现问题。你会需要他的这种态度。因为他们常常能看到你角度以外的事，并希望你的成功会与安全同行。这是理智之声。
4.严厉者：
他是让你把事情做好的爱找茬的\"大声公\"，也是冲动的管家，他会确保团队目标在截止日期前完成目标。这是前进之声。
5.连结者：
他会帮助你找到新的途径和新的盟友。这个人打破路障并为你找到魔法实现的方法。你需要他帮你接近你所不能接近的人和地方。这是合作之声。
6.标杆：
他是你可信赖的顾问，你的北极星，也是你想要赶超的那个人。他是你的指导单位，是作为时刻提醒你，你也可以做神奇事情的存在。你需要让他感到骄傲。这是权威之声。
你是哪种人?你的团队有这6种人吗? 1.怂恿者=》猪八戒，总是忽悠你去，实际上他不一定去； 2.支持者=》沙僧，不但支持你还跟着你； 3.怀疑者=》猪八戒，经常反对你； 4.严厉者=》唐僧，坚定不移，坚持理想； 5.连结者=》沙僧，有矛盾他来疏导； 6.标杆=》孙悟空，能力超强。
第17篇：手稿团队凝聚力
团队管理者是团队凝聚力的维系者。要求管理者要有强大的人格魅力，火车跑的快全靠车头带 ，谁是火车头？毫无疑问我们公司是最大的火车头，我们的领导是个火车头，我们在做的每一位都是火车头，车间里有那么的员工都看着我们，搭上快车你也将被提速，我们待上火车上，是不是都不要做，就等着火车头拉？我们需要每一个人都要努力往前走，尽自己的全力，这个火车能跑多快，能跑多远，要靠我们这个团队的共同努力。
学会团结~~
在团队中，无论你的经验有多丰富，水平有多高，单打独斗，是不可能取得太大的成就的。只有融入一个优秀的团队，才能实现优势互补，达到完美的境界。
加入团队
年轻人闯江湖，必须要快速转变心态，要从谦虚做人、努力工作开始，通过正常工作的交流，建立人际关系，找到融入团队的最快速途径。
武侠片我们很多人看过，我们回想一下：年轻人出来闯江湖都是怎么做的？先下山拜师学艺，加入门派，我是要进少年寺呢，还是去武当，上峨眉山，我们会有很多的选择，但是这个选择不外乎要进入一个团队，只有进入这个团队你才能学习武功，迅速成长。这是我们讲的第一步：加入团队。
那么第二步呢？现在我选择已经进入少林寺了，要开始学艺了，你肯定是下基层，劈劈柴，挑挑水，同时要和有师兄、前辈们搞好关系，再寻求更好的发展，学习更高超的武功，你不可能进来就高调出场，不尊重别人，搞得大家都讨厌你。我们具体应该怎么做呢？（低；忍；和） 我们要明白：先有团队，才有个人 ；我为团队，团队为我！
下面我要给大家出一个情景模拟题：我们这么多人10人/桌，在这里喝肉汤，我们没有其他的食物可以吃？勺子长2米（中和上挖料的勺子），限制条件：不得离席 ，怎么办？我们怎样才能不被饿死？现在我们现在开始想办法。解开了这个问题的答案，你就能明白什么是天堂，什么是地狱？
天堂是好心，善良的人才能进入的，地狱则是那些心术不正，歹念的人进去的，为什么会这么说呢？运用到我们职场中，整个团队里，你多为他人着想，为了这个团队考虑，那么你就能有好的结果，别人能够看到的，如果你工作的时候，只为了自己着想，自私自利，那么整个团队都会抛弃你。
1、欣赏、学会欣赏、懂得欣赏
第一条我们将欣赏，要学会欣赏、懂得去欣赏。
欣赏别人需要气度？你欣赏你的同事吗？
我们来做个小测试，你了解你的组长和队员吗？ 首先你要了解别人，才能够去欣赏别人。让我们来看看你平时对身边的人了解吗？有5个题目，要求不高，回答2个以上的题目，我们算及格，3个算一般，4个以上算优秀。
情绪稳定性：焦虑、敌对、压抑、自我意识、冲动、脆弱 外向性：热情、社交、果断、活跃、冒险、乐观
开放性：想象、审美、情感丰富、求异、智能 指挥者；社交者；协调者；思考者 随和性：信任、直率、利他、依从、谦虚、移情 谨慎性：胜任、条理、尽职、成就、自律、谨慎
你说好笑不好笑——告诉我们看待别人不能只站在自己的角度想问题，多换位，多宽容。多去欣赏他人，底下的这幅图，也是比较形象的形容“换位思考”这4个字，小鬼都能当家了，为什么你就不能站在对方的角度多想一点？
2、尊重，无论新人或前辈 —尊重能为一个团队营造出和谐融洽的气氛，使团队资源形成最大程度的共享。
当想法碰撞，冒出火花；
对待同一件事情，每一个人的想法都会不一样，存在不同的地方怎样办?不能冒火花。 （我们有请几个同事谈一下自己的想法，先构思一下）
遇到意见不统一的地方，处事的首要原则是尊重彼此，然后保持清醒，换位思考，坐下来积极沟通，找到问题的症结，关键点是什么？互相交换观点，分析一下其中的利弊，然后再抉择。不能够各执一词，或者回避沟通，不解决问题。
3、宽容，让心胸更宽广
宽阔是团队合作中最好的润滑剂，它是消除分歧和战争，使团队成员能够互进互重、彼此包容、和 谐相处、从而安心工作，体会到合作的快乐。
有什么想法不要一味的放心里，过去的事情，即使有矛盾，也不要一直记着，心胸宽广一点，工作也会开心一点。
4、信任，成功协作的基石
——人与人之间，最基础的是信任，同样，在职场也是一样。
上级要信任下属，当上级交代你的事情，一定要认真去完成，即使有困难，也要花些时间去努力，当然，自己实在不能解决的问题，要及时向上级领导反应，不能糊在里面，没有结果。要对得起领导的信任。
同事之间要互相信任，不能搞小团队。因为信任，所以面对同事的错误，不要一味的去批判，要坦诚的去指导。
但是也不能敷衍的一味去赞扬，要能说出事实情况，说实在话。
说中肯的话
反过来，同事指出你的错误了，不要一味的埋怨，要心平气和的接受，想想自己到底哪里出了问题，这样经过分析，下次才不会出现类似的错误。
Why他会指出你的问题，因为信任，
我们要学会换位思考，
也许在你看来同事对你的“刁难”，只是为了更好的工作。都是为了工作 通过一次次总结，我们才能提高自己的能力。
5、沟通，敢于沟通，勤于沟通，善于沟通，让所有人都了解你，欣赏你、喜欢你 一个人身在团队之中，良好的沟通是一种必备的能力。
作为团队，成员间的沟通能力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要条件； 作为个体，要想在团队中获得成功，沟通是最基本的要求。
我们提供了一个工作平台，我们来发挥。大家都在各自的岗位上，各司其职，沟通让我们大家的智慧汇聚在一起，很多好的活动方案，正确的决策等都是靠大家反复的沟通讨论，才得出的结果。
我们现在有很多的会议，各个部门也会把一些制度、方案等拿出来，让大家能提出一些宝贵意见，目的肯定是集思广益，希望能够聚集大家的智慧，但是有些人都不敢说，要敢于说话，任何一个管理者，都要有胆量来说话，不要觉得你说错了，领导就会一味责怪你，不会的。
对于任何事情，不要让自己置身事外，要真正把自己当主人，参与进来。有什么想法，即使不准确，不完全。没关系，但要说出来，大家一起他逃，别忘了，你是这个团队的一员。
我们有些部门出台的决定或者决策，同一个部门的人还没有深入讨论；也有一种情况，决策实施的时候不一致，我这边是这样的，你那边是这样的，但是我们是同一个部门。
通过沟通，我们将分散向各个地方的力量，汇集成统一的一个力量，分散向各个地方的思想，汇集成统一的一个思想。
6、负责，自信的面对一切
在我们整个团队中，没有一个会喜欢自己的同事没有责任感，自己给他人背黑锅，给别人背黑锅的就更加委屈了，勇敢的正视自己的错误，别人会赞叹你的承担，不会笑话你的错误。 我们之前在责任心培训中也学习到了，责任胜于能力，责任提升能力。一个人承担的责任越多越大，证明他的价值越大，我们要勇敢的承担责任。
eg: 我们团队共同完成一件事情的时候，遇到一种情况 ，身边的同事会帮你背黑锅，这下子怎么办？
自己站出来勇于承担责任。
7、尽你最大的努力
你从学校出来之后，通过自己的努力，成为了现在的自己，你有自我评价过吗？你对你自己满意吗？对于你目前的工作，你付出多少努力，不要纠结你的付出，得不到回报，你想要多少的汇报，取决于你对这个团队的付出，不要纠结你的付出，别人看不到，你的付出，你的领导，同事都看的到。
8、热心，帮助身边每一块“短木板”
我们的身边没有那么的短木板，既然他能够成为你的同事，证明他的实力与你不分上下，没有做不好的事，只要你用心去做。
帮助你的对手、同事 去成长，同时尊重你的对手，只有你身边的人也成长了，你才会往更高的地方成长，不然你只会和别人一样原地踏步。
三、团队冲突
在团队的交流沟通过程中，由于员工与员工之间、员工与组织之间的目标、认识或情感互不相容或相互排斥，同时每个人对问题理解的差异、看问题的角度不同、以及个人恩怨，都会造成相互之间的矛盾，从而形成团队冲突。
表 现： 我们要正视冲突，冲突不可避免，为了把我们的工作做好，肯定会有很多的冲突点，我们要积极面对。
团队间工作中不相互合作，相互尊重；个人、团队、组织及其组成部分之间很少交流；
团队成员之间的关系恶化，个性抵触增多；小事情成了大事情，小问题成了大问题，很小的异议成了严重的争议；整体团队成员的成绩下降。 当团队内部“老经验”遇到“年轻人”，你是怎么做的？
首先尊重对方，相互欣赏，我是年轻人我要向我的前辈学习经验；我是前辈，我要放下姿态，不能倚老卖老，我会欣赏年轻人多思考，新想法，不断拓展，开发。我们要换位思考，积极沟通，不能妥协，回避，不沟通；而且只能对事不对人，不要对这个人就有偏见；那么过后呢，我们要保持一个阳光心态，别人指出不足之处了，心里产生埋怨，觉得别人是 “刁难自己”，要多宽容，信任彼此，你的目标是什么，他的目标是什么，你的目标和他的目标不是一样吗？都是为了工作。
领导怎么做呢？
对待属下要一视同仁，决断时要公平公正；同时要宽容大度；要能够明白人无完人，扬长避短，整个团队中各色各样的人都有，你要扬长避短，发挥每个人的长处。说到团队和领导，我们不得不说到唐僧和取经团队。
作为这个团队中的领导唐僧，如果他只看到孙悟空身上的毛糙，激进，我行我素； 猪八戒身上的好吃懒做，吹牛享乐，耍小聪明，沙僧身上的缺少主见，没有想法，他是不是该怀疑自己的团队，这样的一个组合，能够把真经取回来吗？ 但是他们做到了，并且团队中的每一个人修成正果，唐僧 为“功德佛” ，孙悟空为“斗战胜佛” ；猪八戒为“净坛使者” ；沙僧 为“金身罗汉” ；白龙马为“八部天龙广力菩萨。
思考与讨论 ：上述五种策略各应在什么条件下采用？
1、竞争策略：当处于紧急情况下，需要迅速果断地作出决策，并要及时采取行动时 ；当自己的主张正确，并且问题的解决有益于团队时
2、回避策略
（1）当发生冲突的事情微不足道，或者是还有更紧迫、更重要的问题需要解决时；
3、迁就策略
你的观点和我的观点不一致的，但是为了团队的目标，我们要妥协，我们要得对团队有益的方案
4、妥协的方式解决
面对客户投诉的时候，我们是先解决客户那边的细节，然后再分析内部出现问题，调查事故经过，面对客户那边的回答，我们肯定是采取回避政策的。
5、合作的方式解决 既有竞争，又要合作 部门与部门的
建设性冲突可以
使组织中存在的不良功能和问题充分暴露出来，防止了事态的进一步演化，同时也可促进不同意见的交流和对自身弱点的检讨，有利于促进良性竞争。
激发竞争意识：只有竞争才能激发冲突，要让一个与世无争的人激发起冲突特别是良性冲突是不可能的。
第18篇：团队核心凝聚力
培训有感
两天一夜的封闭培训结束的好快，大家都有些意犹未尽。细细回想起来，此次培训让我受益匪浅。首先需要感谢的是新东家——“移动公司”给我们的这次机会，令我终生难忘。
比起以前单调的通过投影仪、幻灯片来大讲特讲枯燥道理的培训，老师带来的更让我印象深刻、收获颇丰。真可谓“听君一席话胜读十年书”。
这次培训的主题是“团队核心凝聚力”。孔老师用这几个词诠释了这个主题——放开、信任、我就是团队、承诺、责任、共赢、感恩、爱。
培训刚开始的时候，很多人彼此都是陌生人，两天结束后却成了朋友。如果不是第一关的放开，我们这些陌生人恐怕不会这么快变成无话不谈的朋友。报数分队之后，12个陌生人组成了一支队伍——No.1，慢慢地我们一点一点地熟悉了彼此。这支队伍中间有新晋员工、有营业员、有工作六七年的前辈、有客户经理，我很庆幸自己加入这支队伍，在“齐眉棍”和最后的节目汇报中我们都是第一，我感到十分骄傲和自豪，我们兑现了自己的承诺——“第一第一，永争第一”。虽然那些都是很简单的游戏，但是却折射出一个又一个的人生哲理。
“齐眉棍”游戏规则是：小组所有成员用食指侧面托棍，慢慢往下放，过程中手指不允许脱离棍身，小组成员不能说除“下”和“停”之外的任何词，触犯规则游戏重新开始。听起来游戏很简单，可是我们尝试了近二十分钟才成功。首先，每个人必须全神贯注，不能有任何一个人掉队或者走神，否则就会出现一边用力过大导致队友手指脱离棍体。其次，所有人步调一致，在队长的“下”和“停”的指挥下缓缓下落。还有就是团队中抱怨、埋怨、互相指责都是没有意义的。在团队中不是个人强团队就强，只有同心协力加上有效地领导、积极地沟通、互相的信任才能征服困难，取得成功。当成功降临的那一刻，真想拥抱每个队友，我们都是英雄。这就是一个团队，一个有效率的团队。
高效团队的主要特征包括一致的目标、相互的信任、良好的沟通、恰当的领导。一致的目标是指高效的团队对所要达到的目标有清楚的了解，并坚信这一目标包含着重大的意义和价值。而且，这种目标的重要性还激励着团队成员把个人目标升华到群体目标中去。在有效的团队中，成员愿意为团队目标作出承诺，清楚地知道希望他们做什么工作，以及他们怎样共同工作最后完成任务。成员间相互信任是有效团队的显著特征，也就是说，每个成员对其他人的品行和能力都确信不疑。我们在日常的人际关系中都能体会到，信任这种东西是相当脆弱的，它需要花大量的时间去培养而又很容易被破坏。而且，只有信任他人才能换来被他人的信任，不信任只能导致不信任。良好的沟通，毋庸置疑，这是高效团队一个必不可少的特点。群体成员通过畅通的渠道交流信息，包括各种言语和非言语信息。有效的领导者能够让团队跟随自己共同度过最艰难的时期，因为他能为团队指明前途所在。他们向成员阐明变革的可能性，鼓舞团队成员的自信心，帮助他们更充分地了解自己的潜力。优秀的领导者不一定非得指示或控制，高效团队的领导者往往担任的是教练和后盾的角色，他们对团队提供指导和支持，但并不试图去控制它。
每个团队有一个必不可少的角色——领导者。而在领导者的肩上扛着的是责任，一个无法逃避的承诺。当团队出错的时候，你必须冲在最前面，承担责任、接受处罚。游戏“领袖风采”正是基于此的，其规则如下：全体人员分为A组、B组，各选出男女队长两名，然后分别报数，比较两队时间，慢的队伍队长需要接受惩罚——俯卧撑。我荣幸的做为B组队长参加了游戏。两队互有输赢，最后一轮我们队输了，我和我们女队要做160个俯卧撑！在这之前我们已经分别做了50多个俯卧撑了，我们女队已经快要撑不起来了。然而，“愿赌服输，你们赢了”话音一落，女队就坚强地俯下身子接受惩罚。在我们做到五十几个的时候，忽然间周围传来了阵阵哭泣和窸窸窣窣俯下身子的声音，我抬头一看——我们的队友也在做。这一刻，眼泪禁不住地夺眶而出。这就是团队，我们的团队。这一百个俯卧撑值了！再做一千都值！
“红黑牌”告诉我：除了赢，还有盈和共赢。没有两败俱伤，没有互不相让。我打出黑牌，别人也会给我黑牌。李嘉诚没有选择眼前的蝇头小利，换来的却是更大的成功。“茫茫人海”让我记住了那双在黑暗中搀扶我、引领我、安慰我的双手，那双手让我在茫然无助中不再彷徨恐惧。那双温暖的手让我想起那些帮助过我的陌生人、与我有恩的朋友、在我失去方向时引导我的师长、在我成长的时候给我爱的父亲母亲，是他们让我感到爱。我应该感谢他们，好好工作回报他们。“钻石回应”中那么多的同事给予我一颗颗的钻石，犹如醍醐灌顶般点醒了我。工作了六七年的杨哥说：你应该更稳重些。盈芬告诉我：勇敢和冲动只有一线之隔。还有个哥们告诉我：本来看起来值一斤的孩子，身子一抖、态度一变就只值三两了，该严肃严肃、该活泼活泼。
最后两个游戏是“高压线”和“电网逃离”。“高压线”游戏中我扮演的角色是个盲人。游戏开始的时候我们所以为的高压线在教练一句“开始”的时候就已经撤掉了，然而我们都不知，我们心里早就心里设限了，还按照自己以为的那样高矮前进。当周围传来笑声时，我更加彷徨了，我不敢前进。就像生活中的一样，有时候在做一件事情之前，我们还没有做就为自己找借口逃避、躲闪、退缩。那一道自己设下的障碍挡住了我们自己前进的脚步。当我们勇敢地踏出那一步后才知道其实，成功没想象的那么难。
“电网逃离”作为压轴的游戏果然是最难的，一遍遍的重来，一遍遍的过，反复作为头两个过去的人都开始抽筋了，我们仍然失误、犯错。没有一个队友不汗流浃背，没有一个队友不声嘶力竭，可是大家都在坚持。一声声“过”就像战鼓声，擂在心头。我们反复的告诉自己：相信队友，相信自己。终于几乎所有人都逃里电网了，可是里面还有两个队友。他们怎么办，所有人都着急了。“行动的速度是迫切的但不是孤注一掷。”“承诺得到预期的结果而不执着于常规。”“充分利用所有资源。”对面队友着急了，尝试用十分危险的动作来钻过电网。聪明的队友想到了教练，可是教练无视了我们求助。终于有队友想到了找A组的朋友，最后的两名队友也顺利通过了电网。很快在B组的帮助下，A组也只剩下一个人。我们突然想到A组的最后一个人怎么办…
A组最后的队友在对岸开始尝试各种办法想要闯过电网，可是希望一次次破灭… …他走到教练面前去请求教练的帮助却遭到了拒绝。他回头继续尝试其他方法，大家不想放弃——相信自己，如果自己能过去，谁会放弃尊严去卑躬屈膝的求别人。时间一点点的过去，事情没有进展。只有最后一个办法了——求助场边的教练。在大家的一次有一次的请求下，最后一个队友在教练的帮助下闯过了电网。大家欢呼雀跃、互相拍手祝贺。我忽然想到第一天讲的共赢，这不就是共赢吗？没有两败俱伤，只有两全其美。
当蓝丝带系在手腕上的时候，我才意识到培训结束了。看着腕上的蓝丝带，这两天的经历浮上心头。再见孔老师，再见队友。加油，everybody！
2012/3/18
第19篇：激发团队凝聚力
第一招 培养团队意识，放弃自我意识
年轻一代的厨师们很多是独生子女，在家中习惯了以自我为中心，步入学校那个没有竞争的净土之后并没有励练出他们对于人群、团体的认识。所以在后厨集体的工 作环境中，很难找到自我的感觉，容易产生落差、失望，甚至疲劳。所以从新的厨师一入职起，总厨就应该培养他的团队意识，帮助其放弃自我意识。更不要自恋， 认为自己每一次都是对的。
同时总厨也要以此标准来要求自己，因为你的一言一行对下属影响是最大的。武断的总厨容易培养出粗线条的厨师，素质高的总厨容易带出祥和的团队。遇到事情，平心静气地跟厨师沟通要平等、公正，是非分明，厨师错了要严格批评，但是如果自己误解了别人，误会了事情也要坦诚道歉。这样厨师就不会认为你张扬自我意 识，而损失了他人的自我。反而认为你为人正直，以后你的言论更加值得参考。他们也会相应收敛一下自己的自我意识。对于领班、主管、厨师长等中层领导的管理 也尤为重要，同样要让他们放低自我，以平等的态度对待厨师们。轻松的环境和自身低调的意识可以帮助厨师缓解疲劳感。 第二招 用人如种地，分组间歇忙 种过地的人都知道，果树有大小年，也就是说如果今年结的果子比较多，那么明年一定不可能多结果，因为树也是需要休息的。土地同样是这种情况，勤于耕种，营 养耗尽，再种出的东西就不丰满了，所以有条件的情况下是轮歇种殖的。那么人的工作呢?也是一样的，没有谁是永动机，如果想要达到较好的工作效果，将人的潜 能发挥到最大，一定要有良好的精力蓄备。
经常休息可以减少疲劳感。当然这里所说的休息并不是长时间请假或偷懒，而是张驰有度。我的办法是把厨房里的人大致分成两组，在工作的安排上轮流占主导地 位，也就是一组忙的时候，另一组相对轻松一些;过一段时间(一周左右即可)让繁忙了一阵子的这组放松下来，做点不太紧张的工作，而另一组进入紧张阶段。例 如，每个酒店都有其一部分主打招牌菜，而这些菜的点菜率是最高的。后厨为了责任到人，每个人都负责烹制固定的几款菜品，而被分到烹主打菜的厨师是最累的， 这部分菜品可以每隔一周就换一次负责人，但是也不宜于更换太频繁，两班人马对换就可以了。这样张驰有度地工作，其实总的工作量并没有改变，只是让一部分人 在快累得疲劳时及时轻松下来，而休息得差不多了(同样是一周左右的时间)，再变得忙碌起来，这种让疲劳及时得到缓解的工作状态不仅事半功倍，还能增加员工 的幸福感，效果非常好。 第三招 学习可以缓解疲劳感
这样说您一定非常奇怪，学习本身不就是一件疲劳的事情吗，怎么还可以缓解疲劳呢?其实现代人的疲劳并不是身体上的劳累，更多的是对长时间重复做一件事情的厌倦。天天待在厨房里做同样的事情确实容易让人疲劳。
适时适当地组织学习就是很好的缓解疲劳方法。这种学习不一定是外派他们到别的城市或别的酒店去学习，那样成本太高了。可以跟一些酒店建立良好的互助关系， 互派技术英精到对方店里讲课交流。将别的店里的技术骨干请来讲菜就是很好又很经济的学习方式。另外，找时间组织他们看一些外地美食节的录相，开拓一下他们 的眼界也是不错的方法。同时要多为厨师订阅一些专业技术书籍，提供学习的资料。也有些酒店的老板非常有思路，组织员工去参观博物馆，对他们来讲是既娱乐又 学习。因为博物馆陈列的文物古迹，可以深深地感染人们对于艺术的追崇，不自觉中就想要提升自己，这种感觉可以增强他们对于烹饪艺术的进取心，最直接地缓解 了疲劳。 第四招 建立良好的信仰
信仰不是迷信，它是人们精神的寄托。有信仰的人有时思想容易偏执，但是同样他们非常容易达到目的，产生幸福。作为总厨，有责任帮助厨师们建立良好的信仰， 升职是信仰，赚钱是信仰，力争做烹饪大师更是信仰。建立信仰，不停地向信仰靠近，人就不会感觉疲劳。经常拿信仰来激励他们。对于想赚钱的厨师可以帮助他们 规划赚钱的发展方向，但是要告诉他们在工作中努力提高技术水平是将来赚钱的资本;对于立志做大师名厨的厨师，可以告诉他们，欲成大事先精于小事，把本职工 作做好是成功的良好起点。建立积极向上的信仰，时时以信仰来激励，是最好的缓解厨师疲劳方法。 第五招 以亲情激励，多劳不疲劳
很多餐饮管理者在讨论，现在好多酒店员工，当然也包括厨师，都是非常有个性的，过度地关爱自己而吃不了一点点委屈，工作中不仅容易疲劳还很难管理。其实， 从心理学的角度来讲，每个人都有自己心底最柔软的一块地方，极容易被触动，那就是亲情。孝是最能打动人的，用孝来唤大家的感恩心，从而唤起责任心。要让厨 师们意识到亲人已经为自己付出了太多，自己有责任通过努力工作、勤劳拼搏来让父母过得更好一点，回报亲人。当工作变成你的一个努力方向时，就不再容易感觉 疲劳了。
以孝感人的方法很多，除了培训以外，还可以让每一位员工都为自己的父母写一封信，印刷后装订成册，大家相互传阅，字里行间一定能激起每个人心底最深处的孝心与责任心。 第六招 热爱工作，但不能太“执着”
这里说的热爱工作，但不能太“执着”是要从总厨做起的。但是大家一定不要误会呀，不能太“执着”并不是说让大家忽视工作，应付差使。而是要求大家不要太固 执。也就是要热爱本职工作，努力认真地完成任务，但是不要将自己对于工作的方法和态度过分坚持。如果遇到分歧，请多听取同事们的意见，尺有所短，寸有所 长，不管是总厨还是普通厨师，过于坚持让人太累，放弃固执，拓展思路，说不定会有更好的新方法产生。
第七招 尽量减少无效会议和流程
这里提到的无效会议与流程虽然不是全部酒店的现像，但是也非常普遍。会议要开，但是要简明扼要，说明主题;有事就开，无事就不开，不要因为完成开会形式而 开会，要因解决问题而开会。有些酒店让员工填写工作计划表格，这个问题可以辩证地来看，如果对工作有指导意义的计划表格，可以填写，但是也是简单为佳，计 划好工作方向就可以了。具体到几点几分切几根葱，洗几叶菜的工作细节应该在培训时出现，工作计划表中不应该再为此浪费笔墨。有的酒店不知是总厨对于下级心 里没底，还是为了向老板邀功，让厨师填写每日工作计划表，甚至具体到几点钟干什么。这些繁文缛节的形式让人还没开始工作就疲劳了。
还有的酒店让厨师每周填一份给每一位同事的各个方面打分的表格，这种表格也大可不必填得这么频繁，让人当作一种任务完成时，只能是胡勾乱划，既对企业管理没有任何帮助意义，还让人无谓地增加了一种心理负担。
第八招 内部轮岗加外部换岗
总是待在一个工作环境，面对同样的工作内容确实容易让人疲劳。那么定期让不同岗位的人轮下岗是不是能起到缓解的作用呢?答案是肯定的。在厨房内部，定期让 技术含量接近的岗位换换岗，比如炒A组菜的人换成炒B组菜，切配跟打荷换一下岗等等。有连锁店的酒店就更好了，可以在几家连锁店的后厨进行一下轮位换岗， 不仅让厨师感受一下集团其他店的工作环境，同时也能与其他店的人员沟通一下心得体会。到时很多对于现实不满的人可能会发现，原来每个人都有自己的不如意， 相比而言，自己已经很值得满足了。
还有一种换岗的方式比较大胆，少有人尝试。就是让前厅与后厨的岗位对换，厨师到前厅去传两天菜，服务员跟着厨师们在厨房里学两天烹饪。这种换岗有点交换人 生的游戏感，年轻人都会感觉很新鲜刺激。同时，换岗体验之后，也能增加不同岗位之间的相互理解，更有利于工作的配合度。比如服务员在厨房里待两天，就了解 了每一款菜从生到熟的全流程，以后再向客人促和服务时就会有理有据。比如客人再点到一些蒸菜和炖菜时，就可以告诉他：这款菜要用15-20分钟，如果您有 急事，请慎重选择。举例来讲，当客人问到：“这款红烧肉为什么这么红呀，是不是加色素了?”服务员就能大大方方地告诉他：“这肉是用红曲米上的颜色，绝对 天然，可以放心食用。”
而厨师换岗当服务员后，亲自面对前厅的客人，能真真切切地体会到客人催菜的焦急，对品质的高标准及苛刻。等他们再回到厨师岗位时就能体谅到传菜生上菜时的焦急不安。会自觉提高成菜速度和质量。 第九招 多组织聚会与郊游
这一招是很多酒店都在做的。有些总厨也很想用这种方法让厨师们轻松一下，以便更好地工作，但是苦于没有经费。其实这部分费用并不难解决，一方面可以通过卖 厨房垃圾(原调料的包装盒等)产生，另一方面大家也可以实行AA制，但是管理层都要拿得多一点。用句俗话讲就是“官越大的拿钱越多”。如果厨师每人出50 元，领班就得每人出80-100元，总厨就得出150-200元，大家凑钱一起聚会吃饭或K歌或郊游，一起放松，缓解疲劳又培养感情，一举两得。
第20篇：增强团队凝聚力
增强团队凝聚力
打造高绩效团队 什么是团队？ 具有共同目标，共同责任和风险，在互相合作中凭借有序的层级管理来达成某一目标的群体。 团队的重要性
团队的重要性
团队的重要性
1、没有人能独自成功
2、个人因团队而强大
3、团队才是生存之道
4、聪明的人融入团队
5、帮助别人其实就是帮助自己 形成团队的要素
1、要有共同目标，成员之间彼此合作；
2、各成员之间相互依赖、互相支持、互相关 心、达到心灵的相通；
3、各成员具有团队意识，具有归属感；
4、具有责任心，每个成员要勇于承担责任，积 极分担责任。 团队意识――企业篇 团队意识之凝聚力的增强是必然的，企业的发展和他的团队意识之凝聚力，是互相影响的：企业有了团队意识之凝聚力，才能存在和发展，同时，企业的发展又为团队提供更高的职位、更丰厚的收入。企业的发展同时又增强了团队意识之凝聚力。反之，企业缺乏团队意识之凝聚力，要生存和发展就是一句空话，那么实现自我价值的机会就大大减少了。。。。。。 团队意识――凝聚力 如何营造我们团队的凝聚力，并且让这种凝聚力一直保持下去将是我们今天探讨的重点。
团队意识――凝聚力 解惑：所谓团队凝聚力就是一个团队具有的优良素质所形成的吸引力。群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。团队凝聚力，能有产生使内部的队员充分发挥积极性、创造性及磁石般的吸引力。 一个优良的团队需要的是一种优良的素质，这种优良的素质是根本是关键。直接决定了群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。 团队意识――凝聚力 团队凝聚力的来源
解惑：1.群体成员的整体配合效能
2.团队成员的归属感 3.个体成员的信念 4.管理者的魅力 团队意识――之凝聚力 团队凝聚力散漫的原因
解惑：1.过于自我
2.过于自私 3.过于自大 团队意识――之凝聚力 缺乏团队凝聚力的表现 解惑：1.团队没有执行力 2.团队内部没有过多的沟通 3.团队内部缺乏感恩之心 4.团队成员之间项目不信任 团队意识――之凝聚力 如何提高团队凝聚力？ 解惑：
一、找到凝聚力的根源
二、针对根源目标找出团队的不足
三、发现问题并解决问题
四、营造团队气氛
五、对员工进行团队合作的培训及活动
六、设定优秀团队奖励制度（画饼） 团队意识――之凝聚力 团队意识――之凝聚力 团队意识――之凝聚力 团队凝聚力――维持并打造高绩效团队 如何维持团队凝聚力？？？ 团队凝聚力――维持并打造高绩效团队 团队的工作原则 注意的焦点是对事，不对人； 强调正面效果； 具体而实在； 展示信心。 卓有成效的会议 认真准备； 必要人员务必出席； 确定会议议程； 明确个人的分工 感 悟 人聚在一起只能称为人群，心聚在一起才能称做团队。塑造一支高凝聚力的团队，非一朝一夕之功,对每一个团队领导者和队员来说,摸索总结,实践检验，建立起合适的团队文化,和团队成员保持良好的互动是塑造团队凝聚力最重要的。 ~我们要有感恩的心~ 团队是我们每一个人的，我们每一个人都是主人翁。 回想我们在平时的工作中，帮助过我们的经理、主管。他们是和蔼的。 回想我们每一次完成业绩目标，队员们那开心的笑容。他们是可爱的。 就像那首歌所唱的：感恩的心，感谢有你！ THANKS！ * * 团队的重要性 举例一： 五个指头论长短 有一则寓言故事，说的是五个指头伸出来，比谁是老大，谁就排第一。老大说，我最粗，我应该排第一；老二说，我最灵活，我应该排第一；老三说，我最长，我应该排第一；老四说，我最珍贵，戒指是戴在我上面，我应该排第一。老五有什么理由能排第一呢?老五说，当我们去朝圣拜佛的时候，我领队，在最前面．自然是第一。大家一合掌，果然老五在最前面。 启示： 五个指头是分散的，倘若合成拳头，形成团队，必定会增加它的竞争优势。 举例二： 木桶原理 水桶效应是指一只水桶想盛满水，必须每块木板都一样平齐且无破损，如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞，这只桶就无法盛满水。是说一只水桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。 启示： 一个水桶无论有多高，它盛水的高度取决于其中最低的那块木板，也可称为短板效应。 举例三： 古老的寓言故事 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？ ！！蚂蚁军团！！ 总结： ―― 贝尔宾 “人无完人，但是一个集体是可以完美的。” 企业 员工 注意： 何为团队凝聚力？？？ 要注意哦~ 方 法 ? 在组建团队时，必须表明，每一个人的参与都是团队成功不可分割的一部分。 ? 留意那些仍在观望的成员，鼓励参与。 ?团队会议结束后，主动接近那些心不在焉的成员，与他们进行友好、亲密的交谈，并对他们的工作成果作出评价。 ? 寻找机会与需要鼓励的成员共处。 ? 下班后若有非正式聚会，一定记住邀请所有成员参加。 方 法 ?塑造团队文化，确立团队使命与愿景，是团队凝聚力的精神之源。 ?《孟子?公孙丑》说：“天时不如地利，地利不如人和”； ?《周易》说：“众人同心，其利断金”； ?《孙子兵法?谋攻》说：“上下同欲者胜”。 小 方 法 拿破仑曾说过，军队战斗力的四分之三是由士气组成的，所以适当组织团体的活动，休息之余，开会之后可组织一些办公室游戏等，一方面提高员工兴趣，另一方面带动缅典型队员，提高团队沟通。也是提高士气的一种方法！ 两点小建议 团队凝聚力――维持并打造高绩效团队 发扬团队凝聚力，才能使团队收获高绩效！！作战力更加超绝！！才能战胜各种困难，迎接各种成功！！！ 否则
