卫生窗口健康证工作汇报
推荐第1篇：行政服务中心卫生监督办事窗口工作汇报
行政服务中心卫生监督办事窗口工作汇报 区卫生局： 依照区卫生局行政办公室的工作要求，现将我所分管的预防性卫生监督工作开展情况即驻区政府行政服务中心办事窗口工作情况，向各位领导汇报如下。 汇报包括四个方面的内容。
一、窗口人员构成及职能 目前，卫生局驻区行政服务中心卫生办事窗口共有 7 人。其中核准员 1 人、食品卫生审查员 2 人、公共卫生审查员 2 人、内勤人员 2 人。承担食品卫生许可证、公共场所卫生许可证、生活饮用水卫生许可证受理发放职能。其中流通领域食品卫生许可证、小型美容院和理发店卫生许可证、放射诊疗许可证、托幼机构卫生保健合格证的受理发放职能由监督所所承担。
二、工作开展情况 进驻窗口后，根据上级的部署，按照《行政许可法》和卫生部《卫生行政许可管理办法》的规定，对卫生行政许可的发放管理做了大量工作，特别是在创新工作机制、实行政务公开、建立相关制度、规范程序标准、完善制约机制等方面取得了显著的成效。我们的主要措施： 一是强化“六件管理”原则，夯实核准工作基础，实行“六制办理”，规范核准工作程序。 所谓强化“六件管理”是指加强对即办件、一般件、联办件、补办件、特办件和退回件的管理。
推荐第2篇：卫生窗口工作总结
卫生窗口2012年度工作总结
2012年我窗口严格按照市行政服务中心整体部署，以廉政高效、优质服务为基本，圆满完成了依法承担的行政审批及行政服务等各项任务。截止至12月15日止，办结餐饮服务许可181件（其中新办73家，延续95家，变更13家）；办结公共场所单位154件（其中新办46家，延续98家，变更10家）；受理医护人员执业注册5600余人次。现将主要工作小结如下：
一、遵守规章制度，塑造窗口形象
积极参加中心和卫生局组织的各项政治与业务学习，严格遵守“岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、责任追究制、请假考勤”等规章制度，不断提高办事效率。窗口办公用品摆放整齐、卫生清洁，工作人员文明礼貌、服务周到，为群众创造了良好的办事环境，提高了群众对政府部门依法行政及效能的满意度。特别是在内部管理方面，进一步完善了内部考核机制，明确了窗口工作人员工作职责，分工明确，相互配合，塑造了良好的卫生窗口形象。
二、规范许可流程，确保工作质量
为进一步完善卫生行政许可服务工作程序，切实履行“一种程序办事”的服务机制，重点开展了对内部流转环节的梳理工作。市卫生局授权到位，窗口负责人能独立开展餐饮服务、公共场所的许可，从简化审批程序，流转环节入手， 1
最大限度地缩短了办证时限。同时，积极推进电子政务建设，使电子网络成为减轻办件流转压力的手段，使电子网络成为方便群众办事的载体。
为努力实现许可质量最优化目标，进一步强化了依法行政的意识，杜绝乱作为、不作为、慢作为的现象。此外，按照上级卫生行政部门要求，参照行政许可档案建档标准，适时启用了新的行政许可文书，使行政许可工作更科学、规范。
三、完善工作机制，提高工作效率
1、推行一系列便民措施。为提高群众和企业的满意度，便办证更快捷、方便，今年我窗出台了一系列的便民措施：一是免费为群众绘图。根据餐饮服务和公共场所卫生许可要求，业主必须提交生产经营场所布局图，受文化程度、绘画水平等因素的影响，部分申请人提供材料离要求有一定的距离。为此，我们急群众之所急，免费为业主绘制生产经营场所布局图，既方便了群众，又提高了资料质量；二是免费开展技术指导。为了方便群众办证，我们在行政许可程序启动前，提前介入，为申请人提供现场技术指导，避免了申请人既费钱又费时情况的发生。通过事前介入技术指导，一些新许可单位的卫生基础设施和条件更加规范，生产经营场所功能布局更加合理，工艺流程更加科学，从源头上消除了各环节卫生安全隐患。累计免费为群众现场卫生技术指导100多次；三是免费提供各种资料。针对部分群众不会制定相关管理制度等情况，起草了标准的《餐饮卫生管理制度》、《公共
场所卫生管理制度》、《传染病管理制度》、《医疗废物处置制度》等规章制度，免费提供给经营户。
2、全面公示许可事项。实行政务公开有利于广大群众对卫生工作的了解，有利于对卫生工作的支持和监督，同时也有利于加强队伍的思想建设和党风廉政建设。为此，我们紧密联系实际，对全局许可工作内容和范围进行了认真梳理，将行政审批事项涉及的政策法规、审批流程、所需材料、办证时限、收费标准等通过悬挂公示牌、印制服务指南、门户网站等不同形式向社会予以公示，方便了群众办事，取得了较好的社会效果。
3、注重宣传报道工作。随着经济社会发展和人民群众法律意识的需求，我们充分利用业余时间，积极做好卫生行政许可的宣传报道工作。今年以来，已经在本局门户网站、湖北省卫生监督网站群、湖北卫生等媒体上发表卫生许可信息和新闻近40余篇，在卫生行政部门与公众之间架起了一条畅通的沟通桥梁，提高了全社会的公共卫生意识和水平。
四、正视工作现状，再谋发展之道
在取得一点成绩的同时，也要正视我局的不足。
目前，整体工作与发达地市相比，与兄弟部门相比，还存在一定的差距。一是网上办公尚没有实现。由于黄冈行政审批许可平台尚处于完善阶段，受经费等各方面限制，内部网络在我局还没有开通运行。因而，窗口受理行政相对人相关卫生行政许可申请后，仍需人工传递资料，业务科室再行
现场审核，一定程度上延缓了许可期限。二是医护人员执业证书办证时限较长。按照现行规定，执业证书必须由省级卫生行政部门审核批准，由于申办人多面广，审核严格，办理时限与实际需求还存在一定距离。
下步，我们将以十八精神为指引，不断探索，不断完善，进一步贯彻执行行政服务中心、卫生局各项指示精神，在创先争优过程中充分发挥个人主观能动性，按照“公正、公开、高效”的原则，一如既往地秉承良好的服务模式和工作作风，优化审批流程，简化审批手续，减少申报材料，压缩承诺时限，努力实现行政许可服务提速提效，并积极向红旗窗口学习、做到有思想、有感染力、有创新点、有闪光点的窗口，以优质服务取信于社会，取信于大众。
二0一二年十二月
推荐第3篇：健康证
员工健康证管理制度
一、目的
根据国家卫生部门要求，餐饮服务从业人员须持有效健康证方能上岗。为保障集体生活安全性，也为了规范酒店员工健康证管理，做到有据可依，有证可查，有序办理，人事科制定《员工健康证管理制度》。
二、适用范围
本制度使用于常州市亚美之星大酒店全体员工。
三、员工办理方式
1、新入职员工.
1.1、新入职员工在报到前一日（周日除外）早上8:00至指定卫生院办理健康证。
1.2、新入职员工在报到当天早上8:00至指定卫生院领取合格的化验结果复印件后至酒店办理入职报到手续。
2、换证（有效期已过，需换证）
2.1、人事科在员工健康证有效期到期前一个月內通知该员工及时进行体检。
2.2、员工自行到指定机构进行健康检查。（注：酒店将会根据需换证人数安排是
否需要进行集体办理。）
五、办理费用
1、员工办理健康证的費用均由酒店统一预付。
2、酒店将会在新员工第一个月的工资中扣除体检费。
3、离职员工 在离职时，符合条件者，可返还相应的办理费用.
3.1、工作满一年的员工，将办证费用返还。
3.2、工作不满一年的员工，需自付办理费用。
六、管理規定
1、酒店所有员工都必须到指定卫生院进行健康检查。
2、员工经体检合格获得有效健康证后，方可參加工作。
3、人事科负责建立《员工健康档案》，并将健康证正本妥善保管。
4、所有健康证由人事科统一领取及存档。
推荐第4篇：健康证
长兴县餐饮服务行业从业人员培训试卷
一、单选题（每题4分，共60分）
1、《食品安全法实施条例》规定，食品生产许可、食品流通许可和餐饮服务许可的有效期为（）。A 1年B 2年C 3年D 5年
2、食品安全法规定，食品生产经营人员每（）必须健康体检一次。
A半年B一年C两年D四年
3、被吊销食品生产、流通和餐饮服务许可证的单位，其直接负责的主管人员自处罚决定做出之日起（）内不得从事食品生产经营管理工作。A二年B三年C四年D五年
4、我国食品安全法中要求下列哪种食品使用前必须消毒？
A餐具B饮具C熟食品容器D以上都是
5、食品生产经营中使用的洗涤剂、消毒剂应当符合的标准是（）。
A对婴幼儿无害B对成人无害C对人体安全、无害D对环境无害
6、食品冷藏的温度是（）。A11—20℃ B0—10℃ C-20—0℃ D25℃以上
7、食品添加剂的品种、使用范围、用量标准由（）确定和修订。A卫生部B国务院质量监督部门C国家食品药品监督管理部门D国务院国务院工商行政管理部门
8、以下哪种烹饪方式，在食品中最易产生致癌物质？A微波炉加热B蒸C油炸D炖
9、细菌性食物中毒在哪个季节高发？A冬季B春季C夏秋季D四季均高发
10、新鲜蔬菜贮存过久，腐烂的蔬菜以及放置过久的煮熟蔬菜，以下哪种有害物质的含量会明显增加？A组胺类物质B无机砷C甲基汞D亚硝酸盐
11、以下哪个指标是判断油脂酸败的敏感实用指标？
A水分增高BTVBN增高C棉酚增高D出现“哈喇味”
12、世界卫生组织曾宣布，在某些洋快餐中有一些致癌物质存在于炸薯条、薄脆饼、烤猪肉、水果甜品上的棕色脆皮等煎炸食品中，它是（）。A苏丹红B二氧化硫C苯并芘D丙烯酰胺
13、购买生食的散装咸泥螺、咸枪蟹极易引起食物中毒的原因是泥螺、海蟹中容易感染（）。A副溶血性弧菌B秋水仙碱C氰苷类物质D组胺
14、长期使用铝制品作为食品容器会容易引发下列哪种疾病（）。
A老年痴呆症B甲状腺肿大C肠胃疾病D癌症
15、“有机食品”、“绿色食品”、“无公害农产品”，按照要求从宽到严排序，正确的是（）。
A有机食品、绿色食品、无公害农产品B无公害农产品、绿色食品、有机食品
C绿色食品、无公害农产品、有机食品D无公害农产品、有机食品、绿色食品
二、判断题（每题4分，共40分）
1、餐饮服务提供者必须依法取得《餐饮服务许可证》，按照许可范围依法经营，并在就餐场所醒目位置悬挂《餐饮服务许可证》。（√）
2、食品生产经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品，定期检查库存食品，记录保存超过保质期的食品。（×）
3、任何单位和个人都有权举报餐饮服务许可实施过程中的违法行为。（√）
4、食品生产经营人员应当保持个人卫生，生产经营食品时，应当将手洗净，穿戴清洁的工作衣、帽。（√）
5、食品从业人员在试用期，可以先上岗后体检。（×）
6、生产经营的食品中不得添加药品，但是可以添加按照传统既是食品又是中药材的物质。（√）
7、新鲜四季豆在烹饪时，如未烧熟煮透，极易发生食物中毒。（√）
8、加热彻底可杀死微生物、寄生虫和破坏毒素，因此需加热煮熟吃的食物一定要彻底加热，确保中心温度达到50℃以上。（×）
9、食品进货查验记录应当真实，保存期不得少于一年。（×）
10、轻微霉变的花生米，炒熟后仍可以食用。（×）
推荐第5篇：健康证
注意事项
1、随身携带，持证上岗，自觉接受监督检查
2、妥善保管如遇遗失或损坏及时补办
3、本证自体检合格（发证）之日起有效期一年
4、再次查体换证须在领取本证满一年前一个月办理，过期无效。
注意事项
1、随身携带，持证上岗，自觉接受监督检查
2、妥善保管如遇遗失或损坏及时补办
3、本证自体检合格（发证）之日起有效期一年
4、再次查体换证须在领取本证满一年前一个月办理，过期无效。
注意事项
1、随身携带，持证上岗，自觉接受监督检查
2、妥善保管如遇遗失或损坏及时补办
3、本证自体检合格（发证）之日起有效期一年
4、再次查体换证须在领取本证满一年前一个月办理，过期无效。
注意事项
1、随身携带，持证上岗，自觉接受监督检查
2、妥善保管如遇遗失或损坏及时补办
3、本证自体检合格（发证）之日起有效期一年
4、再次查体换证须在领取本证满一年前一个月办理，过期无效。
注意事项
1、随身携带，持证上岗，自觉接受监督检查
2、妥善保管如遇遗失或损坏及时补办
3、本证自体检合格（发证）之日起有效期一年
4、再次查体换证须在领取本证满一年前一个月办理，过期无效。
注意事项
1、随身携带，持证上岗，自觉接受监督检查
2、妥善保管如遇遗失或损坏及时补办
3、本证自体检合格（发证）之日起有效期一年
4、再次查体换证须在领取本证满一年前一个月办
理，过期无效。
注意事项
1、随身携带，持证上岗，自觉接受监督检查
2、妥善保管如遇遗失或损坏及时补办
3、本证自体检合格（发证）之日起有效期一年
4、再次查体换证须在领取本证满一年前一个月办理，
过期无效。
注意事项
1、随身携带，持证上岗，自觉接受监督检查
2、妥善保管如遇遗失或损坏及时补办
3、本证自体检合格（发证）之日起有效期一年
4、再次查体换证须在领取本证满一年前一个月办
理，过期无效。
注意事项
1、随身携带，持证上岗，自觉接受监督检查
2、妥善保管如遇遗失或损坏及时补办
3、本证自体检合格（发证）之日起有效期一年
4、再次查体换证须在领取本证满一年前一个月办
理，过期无效。
注意事项
1、随身携带，持证上岗，自觉接受监督检查
2、妥善保管如遇遗失或损坏及时补办
3、本证自体检合格（发证）之日起有效期一年
4、再次查体换证须在领取本证满一年前一个月办理，
过期无效。
推荐第6篇：卫生窗口年度工作总结
今年以来，我们卫生窗口本着“以民为本、热情高效、优质服务”的工作原则，恪守“坚持标准、快速审批、热心为民”的服务宗旨，采取了一系列的便民措施，使各项工作蒸蒸日上，较好地完成了各项工作任务。据统计，今年共办理各种证件1600多个，其中食品卫生许可证1000多个、公共场所卫生许可证100多个、医疗执业许可证200多个、母婴保健技术许可证86个、放射许可证8个、执业医师和护士注册300多个。
一、完成的主要工作
1、实施一系列便民措施，让群众办事更便利。我们窗口最根本的宗旨就是全心全意为老百姓办实事。为了提高群众和企业的满意度，让群众和企业办证更快捷、方便，我们窗口不断创新服务方式，采取了一系列的便民措施：一是免费为群众绘图。根据《卫生许可证》办理要求，业主在申请办理《卫生许可证》时必须提交生产经营场所布局图，但由于受文化程度、绘画水平等因素的影响，有的业主不会画图，有的虽然会画，但离要求有一定的距离。为此，我们窗口急群众之所急，免费为业主绘制生产经营场所布局图，不仅方便了群众办理《卫生许可证》，也提高了有关资料的质量，所以受到了群众的好评。据统计，今年我们窗口已免费为业主绘制生产经营场所布局图达600多次。二是免费开展技术指导。为了方便群众办证，我们窗口推出前置介入服务制度，即在行政许可程序启动前，提前介入，为申请人提供现场卫生技术指导。申请人在申请卫生许可证时，甚至是在筹办选址阶段，只需向我们窗口提出技术指导的申请，我们就免费上门指导，避免了申请人既费钱又费时情况的发生。通过事前介入技术指导，一些新许可单位的卫生基础设施和条件更加规范，生产经营场所功能布局更加合理，工艺流程更加科学，由此从源头上减少了食品、环境等卫生安全事件的发生。今年提前介入现场卫生技术指导60多次。三是免费送证下乡。由于我县是山区县，人口居住分散，交通不便，所以到县城办事不是很方便。针对这一情况，我们窗口在现场审查时如果碰到资料齐全的农村经营户，就为他们代办《卫生许可证》，并在下一次去该乡（镇）现场审查时再带下去。今年共代办50多人次。四是免费提供各种资料。我们窗口针对有部分群众不会写租房协议的情况，起草了标准的《租房协议》免费提供给群众；针对有部分个体医生不会起草制度的实际情况，制订了《传染病管理制度》、《医疗废物处置制度》等制度，免费提供给个体诊所。为了群众联系方便，我们在工作中写监督笔录时，都写上联系电话，使群众通过打电话就能与我们联系。今年免费提供资料700多份。五是推行亲情式服务。对来办事的群众热情接待，尤其对老年人及残疾人更体现亲人情怀，或代缴费，或帮忙填写申请表格。特别是中午，我们窗口工作人员都提前上班，让远路来的群众能早办好事，于当天赶回去。六是推出代收费服务。以前，根据上级的规定，开餐饮业的业主必须先到县卫生监督所交纳索证管理费，然后再领《卫生许可证》。为此，有群众反映不方便。为了方便群众，我们窗口从5月份开始代为县卫生监督所收
取索证管理费和卫生检测费，使群众不用再跑县卫生监督所了。虽然我们增加了不少的工作量，但群众办事更为方便了。
2、特事特办，服务县重点工作。今年，我县上马了一批重点工作，其中一部分与我们有关。我们窗口为重点工程建设大开“绿灯”。一是为新城区自来水公司提供服务。由于新城区开发的加快，许多企业已经开工，但新渥区块企业却没有足够的工业和生活用水，而新城区自来水公司还没有完全完工，为此，我们特事特办，为该厂办了一个临时卫生许可证。二是为翡翠天堂度假酒店提供服务。由于受施工工期的影响，翡翠天堂度假酒店的临时卫生许可证已经到期，但真正的工期还有二三个月。为了不影响它们校验营业执照，我们特事特办，又为该公司办了一个临时卫生许可证。三是为云峰茶业公司提供服务。我县目前正在打云峰茶品牌，为了使云峰茶业公司早日创牌，我们特事特办，使云峰茶业公司在有了卫生许可证后才开始筹建。
3、许可工作由管理型向服务型转变。我们窗口树立“行政许可就是服务”的理念，采取了三项措施，将卫生行政许可由管理型转变为服务型。一是服务责任化。建立首问责任制，对来咨询和办证的群众认真接待，有问必答，使群众满意。二是服务方便化。一切以“便民”为中心，制作了《服务指南》，使申请办证人员能够十分清楚地知道办证所需要的材料、天数及收费标准等信息。三是服务全面化。窗口工作人员对每位申办人均提供“亲情服务”、“个性服务”、“全方位服务”。“亲情服务”即无论对待生人、熟人、本地人、外地人都一样热情地为他们服务，耐心地解释他们提出的问题，做到百问不烦。“个性服务”即对没文化又不懂法的群众提供特别服务，根据申办的陈述以及所要从事的经营活动，对照相应的标准、规范，边画图边讲解，并将一些术语变为白话，直到他们明白为止。“全方位服务”即工作人员到现场帮助设计、布局，提出切实可行的好办法；对那些行动不便的老人、残疾人实行全面服务，帮助他们填写表格、印材料，直到把证件递到他们手中。同时，我们窗口结合工作实际，树立“服务至上”的理念，不断拓展服务内容，提高服务质量，大力开展服务群众零距离、办证质量零差错、服务对象零投诉、办证过程零障碍的“零服务”活动。此外，推行“一”字工作法。 即：许可一窗口、办事一指南、示范一文本、告知一清单、联系一电话、绿色一通道，努力构建和谐卫生，创建群众满意窗口。
4、开展护士执业证书换发工作。根据《护士条例》的规定，我们窗口从11月份开始首次开展护士执业证书换发工作。这次换发人员的条件是《护士条例》施行前，按照《护士管理办法》已经取得护士执业证书或者护理专业技术职称的，现在仍在医疗卫生机构从事护理工作的人员。我们窗口完成了200余名护士执业注册的受理及相关资料的录入工作，并将有关资料送到上级卫生部门。
5、开展母婴保健技术合格证发放工作。9月份，我们窗口首次开展《母婴保健技术考核合格证》发放工作。随着我县365行政服务中心的扩容提升，县卫生局把母婴保健技术考核合格证发放工作也纳入到卫生窗口办理。为了做好我县的《母婴保健技术考核合格证》的发放工作，我们窗口对考试合格的80多名医务人员发放了《母婴保健技术考核合格证》。
6、开展医疗单位放射卫生许可工作。为了做好新一轮的放射诊疗许可证发放工作，我们窗口与金华市疾控中心取得联系，该中心于5月12日至14日来我县开展放射诊疗设备防护性能检测和工作场所放射防护检测。我们窗口派员一起对各医疗单位进行现场审查，并在规定时间内完成了放射卫生许可的审查与发放工作，使8家医疗卫生单位拥有了《放射卫生许可证》，合法地开展放射诊疗工作。
7、廉洁行政，树立良好社会形象。由于我们窗口有了充分的许可权，所以廉洁许可成了我们的工作要求。今年以来，我们窗口已经退回礼金、礼卡价值1700多元，拒绝请吃20多次。同时，做到拾金不昧。9月25日上午，一名来自云山的妇女到我们窗口办理《卫生许可证》。她的女儿在她填表、交资料时，把她的皮包打开，并从中拿出钱包玩。当她去一楼交款时，她的女儿随手把钱包一丢，也跟了下去。到了交费处，她才发现钱包不见了，但就是想不起丢在哪里。我们窗口工作人员在整理柜台时，发现地上有一只钱包，发现里面有上千元现金。就努力找到失主，把钱包还给了失主。
8、加强信息工作，加大对外宣传力度。今年以来，我们窗口除做好审查和做证工作外，还利用空闲和业余时间写信息和卫生科普知识。全年已经在《浙江卫生》、《浙江卫生监督》、《金华日报》、《浙中新报》、《金华卫生》、《金华卫生信息》、《政务信息》等报刊、网站上发表新闻作品和信息500多篇。其中，与窗口工作相关的信息有80余篇，有多篇信息被外地卫生部门转载。
二、存在的问题
1、车辆缺乏。由于我们窗口下乡审查的时间很多，而我们窗口没有专用车辆，所以下乡去审查很不方便。
2、服务水平有待提高。由于卫生许可的标准达到50多个，所以要全部掌握标准有一定的难度，特别是许可标准提高后，群众一时难以接受，所以在如何说服群众配合我们的工作方面还有待于我们认真去探索。
三、明年工作计划
1、进一步出台便民措施。由于服务工作是无止境的，我们窗口将进一步出台便民措施，为群众提供更优质、更高效的服务，真正做到急群众之所急、想群众之所想、解群众之所难、帮群众之所需。群众当天能办的事我们一定当天办，绝不拖到第二天；能一次性办好的事，我们绝不让群众跑第二趟。
2、进一步提高群众的满意率。按照“公正、公开、高效”的原则，一如既往地秉承良好的服务模式和工作作风，并积极探索创新，以优质服务取信于民，力争群众的满意度有更大的提高。
3、进一步提高工作人员素质。由于我们窗口今年来了二名新同志，业务相对不够熟悉。为了减少工作中的差错，提高工作质量和服务水平，我们窗口将继续加强政治教育和业务学习，以进一步提高工作人员的业务素质和水平，更好地为群众提供服务。
推荐第7篇：卫生窗口年度工作总结
二、存在的问题
1、车辆缺乏。由于我们窗口下乡审查的时间很多，而我们窗口没有专用车辆，所以下乡去审查很不方便。
2、服务水平有待提高。由于卫生许可的标准达到50多个，所以要全部掌握标准有一定的难度，特别是许可标准提高后，群众一时难以接受，所以在如何说服群众配合我们的工作方面还有待于我们认真去探索。
三、明年工作计划
1、进一步出台便民措施。由于服务工作是无止境的，我们窗口将进一步出台便民措施，为群众提供更优质、更高效的服务，真正做到急群众之所急、想群众之所想、解群众之所难、帮群众之所需。群众当天能办的事我们一定当天办，绝不拖到第二天；能一次性办好的事，我们绝不让群众跑第二趟。
2、进一步提高群众的满意率。按照“公正、公开、高效”的原则，一如既往地秉承良好的服务模式和工作作风，并积极探索创新，以优质服务取信于民，力争群众的满意度有更大的提高。
3、进一步提高工作人员素质。由于我们窗口今年来了二名新同志，业务相对不够熟悉。为了减少工作中的差错，提高工作质量和服务水平，我们窗口将继续加强政治教育和业务学习，以进一步提高工作人员的业务素质和水平，更好地为群众提供服务。
推荐第8篇：卫生工作汇报
卫生工作汇报
在区委、区政府的正确领导下，在市卫生局的精心指导下，我区卫生工作深入贯彻落实科学发展观和党的十七大精神，坚持以人为本，围绕\"科学发展保增长、服务民生保稳定\"的目标，以提高人民群众健康水平、保障经济社会又好又快发展为重点，继续完善公共卫生服务体系和医疗服务体系，加大重大疾病和突发公共卫生事件的防控力度，强化医疗卫生监管，深化卫生体制改革，各项卫生工作取得了明显成效，为不断提高全区人民健康水平做出了努力。现将我区卫生工作情况汇报如下：
一、认真贯彻医改工作方针，全面开展基本公共卫生服务工作，落实国家基本药物制度
制定了《***基本公共卫生服务工作实施方案》、《***基本药物制度实施方案》、《***村卫生室基本药物制度实施方案》、《***基层医疗卫生机构国家基本药物集中采购和统一配送工作方案》。截止2013年4月30日，我区共建立居民健康档案68213份，建档率65%，高血压病建档5410份，建档率34%，规范管理率34%，糖尿病建档1892份，建档率26%，规范管理率26%，重型精神病建档177份，建档率58%，规范管理率49%，老年人管理7352份。各乡卫生院、社区卫生服务中心均开通了10兆光纤网络，32家村卫生室开通了2兆光纤网络，为基本公共卫生服务信息录入提供了重要保障。
2011年10月开始，全区6家基层医疗卫生机构全部配备和使用国家基本药物，执行零差率销售；38家村卫生室从2012年7月起实施国家基本药物制度，实行药品零差率销售，统一实行网上集中采购。
二、以提高农民受益水平为目标，狠抓新型农村合作医疗。
深入开展新型农村合作医疗工作，把党的惠民政策落到实处，积极引导、动员全区农民参加新型农村合作医疗，参合率历年递增，截至2012年12月30日，我区参合人数50947人，参合率达99.79%，新农合统筹基金支出1445.1万元，补偿42351人次，其中住院补偿42351人次，补偿金额1161.53万元，分娩、特殊门诊、狂犬疫苗等其他补偿金额283.57万元。
三、推进卫生基础设施建设，完善卫生服务功能。
依托国债项目建设，自2007年至今，我区新建、改扩建乡卫生院三所、社区卫生服务中心1所，***人民医院承办社区卫生服务中心1所，改善了就医环境，为老百姓看病提供了方便。
各乡卫生院、社区卫生服务中心以及村卫生室都配备了电脑、安装了光纤网络、发放了必要的基本设备。
四、坚持以预防为主，疾病预防控制成效显着。
扎实推进免疫规划工作，规范冷链运转系统，免疫接种率达95%以上，卡介苗接种率100%、脊灰疫苗接种率95%、百白破接种率97%、乙脑疫苗接种率90%以上、麻风腮疫苗接种率95%、A群流脑疫苗接种率95%以上、A+C流脑疫苗接种率95%以上、甲肝疫苗接种率90%以上，每年完成麻疹强化免疫和查漏补种工作，有效预防传染性疾病发生。
加强疫情信息管理工作，指派专人负责网络疫情直报工作，按法定程序按时上报。区各乡卫生院、社区卫生服务中心全部实现了疫情网络直报，直报率达100%。由于疫情收集及时，有效地防止了传染病在我区的扩散流行。
加大了艾滋病、结核病防治工作力度，明确专人负责，开展咨询及高危人群干预工作。共筛查艾滋病12300人，确诊病人37人，其中25人进行抗病毒跟踪治疗，12人为病毒感染携带者。排查可疑结核病例2010人，免费查痰5628人次，确诊结核病人600人，直接访视正在接受治疗中的肺结核患者540人次，共有540例肺结核病人得到了全程督导化疗。治愈肺结核病人510人，完成疗程的肺结核病人580人。
积极做好手足口病、甲流及禽流感的防控工作。成立防控领导小组，制定防控实施方案，召开防控专题会议，开展防控专题培训，发放防控宣传资料，有效地预防和控制了手足口病、甲流及禽流感等传染性疾病在我区的暴发流行。
五、依法行政，着力加大卫生监督执法力度。
规范食品餐饮行业行为，开展专项整治行动，成立领导小组，对全区的餐饮单位和\"五小\"行业进行专项检查，签订责任书，2011年获得食品安全先进单位，同时创建了***大道示范性餐饮服务一条街，营造了一个安全的餐饮就餐环境。
传染病监督管理和打击非法行医工作落实有力。根据《传染病防治法》以及《医疗废物管理条件》，对我区的医疗机构院内感染的控制、传染病防控措施、报告等重点环节进行了监督检查，有效督促各项防控措施的全面落实。将打击非法行医工作作为一项长期工作来落实，做到日常监督与突击检查相结合，深入开展打击非法行医专项整治活动，取缔黑诊所、游医，下发整改通知，并建立长效机制，净化我区的医疗市场，规范医疗服务行为。
六、未雨绸缪，在与时俱进中强化妇幼保健工作。
坚持\"一法两纲\"为指针，认真贯彻《母婴保健法》，以\"母亲安全、儿童优先\"为中心，积极开展孕产妇保健工作，以降低孕产妇死亡率和婴儿死亡率为重点，认真落实各项工作措施。全区孕产妇系统管理率90.22%,3岁以下儿童系统管理率78.66%,5岁以下儿童死亡率10‰，新法接生率达100%以上，孕产妇建卡率93.97%以上，早孕受检率90.61%，产前检查率92.62%以上，产后访视率95.19%，住院分娩率100%，高危孕产妇住院分娩率达100%，婴儿母乳喂养率达86%以上，连续6年实现了孕产妇零死亡，年年被评为市先进单位。
开展妇科病普查工作，提高妇女健康水平。共普查妇女41096人，其中查出阴道炎8406人，宫颈炎7746人，尖锐湿疣82人、乳腺癌1人、宫颈癌1人。
规范妇幼卫生信息管理工作，实行专人管理和报表二审制度，加强三级妇幼卫生网的建设。对各乡镇的常规报表进行收集整理，做好\"四册、二表、一档案\"的登记、填写和上报。
加强新生儿疾病筛查工作。对全区开展妇产科业务的卫生院进行督查指导，做好新生儿疾病筛查工作和产科产房登记工作，积极完成新筛工作任务
七、以提高医疗服务质量为重点，开展医院管理年活动。
自2008年以来，积极深入开展医院管理年活动和\"平安医院\"创建活动，以\"全面提高医疗质量和服务水平\"为宗旨，围绕\"质量、安全、服务、费用\"八个字，通过\"以病人为中心，以质量为核心\"强化管理，进一步提高医疗质量，改善服务态度，强化医疗安全，提供优质服务，2012年***、***卫生院顺利通过管理年活动验收达标。
狠抓医疗质量确保医疗安全。结合医院管理年活动和医院实际，认真实行责任制和责任追究制，医院层层签订医疗质量与医疗安全责任状，明确各岗位工作职责，加强医疗安全管理，制订相关措施加强医疗安全的防范与处理。加强医务人员\"三基\"培训，提高医疗技术水平。每年组织业务知识讲座，组织医生、护士、医技人员参加市级各种培训，不断提高了医务人员的业务水平，并形成了一种良好的学习氛围。
八、面临的困难和问题
1、卫生事业发展配套政策落实难、协调难。主要表现在妇幼保健、卫生监督和疾病预防控制机构基础设施和必要的设备投入不够，没有达到上级相关标准；政府配套购买公共卫生服务经费投入不足甚至存在挤占现象；基层医疗卫生单位的财政补助需要进一步增加，以满足医改下药品零利润销售所带来的医疗业务收入明显减少难以维持的不良局面。
2、我区乡卫生院、社区卫生服务中心人才匮乏，编制未满，由于引进人才的机制不活、政策不优惠，真正的人才难以入编和兑现工资，导致卫生人才、尤其是高层卫生技术人才引进难，专业技术人才严重匮乏。高素质的卫生管理人员、公共卫生专业人员和能独挡一面的医、护、药、技人员紧缺。同时随着医改政策的逐步落实，完成基本公共卫生服务工作需要人力、物力、财力的不断投入，由于专干人员少，兼而不专，导致基本公共卫生服务工作难以达到上级要求，各项工作开展起来相当困难。因此，要加快人才引进，增加专业技术人员，保证各项工作顺利开展。
推荐第9篇：卫生工作汇报
平川区卫生事业发展情况汇报
平川区卫生局
(2007年3月13日)
全区卫生工作，在区委、区政府的领导和上级主管部门的关怀和支持下，围绕全面建设小康和构建和谐社会的总体目标，加快公共卫生体系建设、重大疾病防控、卫生体制改革、社区卫生服务,卫生执法监督等重点工作，取得了明显成效。截至2006年底，辖区拥有各级各类医疗机构248家，其中区属医疗卫生机构5家，乡镇卫生院7家，区属医疗卫生机构共有职工490人(含聘用人员)，其中卫生技术人员406人，床位344张。下面我就近年来卫生工作总结汇报如下：
一、加快公共卫生体系建设步伐,着力提升服务能力一是区疾病控制中心建成投入使用。二是区人民医院传染科病区国债项目建设全面完工。三是卫生院国债项目建设基本完工。四是卫生监督与疾病控制工作顺利。按照依法行政、政务公开、统一执法、综合管理的原则，健全以疾病预防控制机构为主体的卫生服务体系；完善以政府卫生行政部门为执法主体的卫生监督体系，进一步规范卫生行政执法和卫生技术服务工作。五是妇幼保健工作的两个主要指标孕产妇死亡率和婴儿死亡率分别下降到64.00/10万和21.4‰，低于全市平均水平。六是社区卫生服务网络初步形成，在我区规划设立了3个中心，5个服务站。
二、切实加强医政管理,确保医疗安全
一是印发了《平川区打击非法行医专项行动实施方案》。通过专项行动，严厉打击无证行医行为；严肃查处医疗机构聘用非卫生技术人员行医的违法行为；严肃查处医疗机构出租、承包科室的行为；严肃查处非法从事性病诊疗活动的行为；严肃查处利用B超非法鉴定胎儿性别和选择性别的终止妊娠手术的行为。二是2006年5月中旬组织卫生执法人员对全区乡镇卫生院、村卫生室及个体诊所依法执业情况进行了专项整治。发现人员及房屋条件不符合标准者有10家，均下达整改通知书，暂缓《医疗机构执业许可证》校验。取缔了3家无证行医户，没收了价值约2000元的药品和医疗器械。三是认真开展“医疗质量管理”活动。通过督查切实加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高了医疗质量，确保医疗安全，全面提升医院管理水平。区人民医院年门诊量达18000多人次，住院病人达1800多人次，年收入达到600万以上；市精神卫生中心年门诊量达10000多人次，住院病人达400多人次，年收入达到140万以上。
三、积极主动，抓好项目工作
发展卫生事业，实施项目带动战略，在争取项目工作中，我们采取积极主动的态度，在多种层面上加强沟通联系，主要做好抓准信息、感情投入等工作，积极跑省跑市，充分利用当前卫生改革与发展的难得机遇，争取到更多的资金和项目支持。
2006年，中央投资145万元的卫生院建设项目全部完成
建设任务，区鼠防站迁建项目现已峻工，GAVI项目和结核病控制项目、社区卫生服务（中心）站能力建设项目、中日技术合作甘肃省艾滋病预防对策项目（JICA）、“降消”项目、卫生监督机构能力建设项目、乡镇卫院设备配套项目及其它项目均全部按计划完成。
四、存在的主要问题
近年来，我区卫生工作虽然取得了一定的成绩，但目前尚存在很多问题和困难，一是各医疗卫生单位都存在一些债务；二是农村卫生工作还比较薄弱，特别是村级卫生组织还不健全；三是卫生人才紧缺，尤其是中高级以上职称人才和农村卫生工作人才相对不足，现有卫生技术人员亟待培训提高；四是中医药卫生工作比较薄弱，没有建立区级中医医疗机构。
五、下一步重点工作
(一)建立社区卫生服务网络；
(二)试行新型农村合作医疗制度；
(三)完善区、乡、村三级医疗卫生服务网络；
(四)管理好正在实施的“JICA项目”、“降消项目”、“GAVI项目”、“结防”等项目；
(五)争取区妇幼保健站改扩建项目；中医院建设项目；乡镇卫生院设备配套项目和市精神卫生中心扩建项目。
(六)整合全区医疗卫生资源，加强卫生全行业管理；
(七)提高爱卫工作水平，创建国家卫生城市。
推荐第10篇：卫生工作汇报
2011年卫生工作汇报
2011年．在开发区党工委、管委会的正确领导和市卫生局在指定下，我局结合开发区卫生事业发展的实际，积极推进全区卫生工作，开展了社区基本医疗、卫生知识宣传和公共卫生服务工作，为广大居民提供方便、快捷、优质、连续的社区卫生服务，受到居民的欢迎和好评。
工作情况如下：
（一）开展社区公共卫生服务工作
管委会高度重视社区卫生服务工作，现已建成新居华府社区卫生服务站，该站按照“六位一体”功能的要求设置相关科室，配置专职医护人员和心电图机、血糖测量仪等较先进的诊疗设备。以新居华府社区卫生服务站为窗口，以社区、家庭和居民为服务对象，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为服务重点，积极开展健康教育，预防接种，传染病防治，高血压、糖尿病等慢性病管理，儿童保健，孕产妇保健，老年人保健和重性精神疾病管理等各项社区卫生服务工作。截止目前，建立居民健康档案500余册，跟踪高血压、糖尿病等慢性病15人，随访血压达标人数8人，随访空腹血糖3人，开展常见病防治和戒烟宣传十余次，上门巡诊二十余次，接受教育人次数110人次。今年10月，协助市卫生局开展了开发区35岁以下外来务工人员 1 麻疹疫苗免费强化免疫接种活动，为3000余人进行了接种。
依照《东营市健康教育服务规范》要求，努力做好健康教育与健康促进各项工作。围绕甲型流感、艾滋病、结核病、肿瘤、肝炎等重大传染病和慢性病，结合各种卫生日主题开展宣传活动。继续做好针对农民工、外出打工和进城务工人员的艾滋病防治项目传播材料的播放工作。
（二）开展社区基本医疗服务
新居华府社区服务站为区内广大居民提供基本医疗服务，开展免费测量血压、血糖和换药，900余种药物实行政府集中采购、统一配送和零差率销售。
（三）培训学习
根据东营市卫生局有关要求，参加每年一次的网上远程教育，并以优良成绩通过考试；参加了全市居民死亡报告工作培训班，为全面启动我区居民死亡报告工作培养基础；选派护士到机关门诊进修学习，进一步提高了专业技术护理技术水平。
下一步工作打算：
（一）进一步提高医疗护理和社区卫生服务工作质量水平，加大服务力度，努力构建和谐医患关系,加强医疗质量控制工作，保障医疗安全。不断提高医务人员专业理论及技能水平。依法对医务人员执业行为进行规范，抓好医疗服务质量管理和财务监管工作，进一步加强医德医风教育和政风行风建设，提高患者满意 2 率。
（二）为进一步方便开发区医疗保险参保人员就医购药，完善医疗保险定点服务功能，并计划于明年5月份前向东营市人力资源社会保障局申请设立医疗保险定点服务医疗机构。
（三）下一步开展延伸服务，增加为老年人健康查体、为困难群体中的妇女查体、为中小学生进行牙病普查等服务项目，让社区群众得到更多更好的服务。
（四）协调发展公共卫生事业，建立覆盖城区和新增代管区域的社区公共卫生服务能力，推进开发区公共卫生事业稳步发展。
东营经济技术开发区
新居华府社区卫生服务站 二零一一年十一月三日
第11篇：健康证办理
重庆万盛国际大酒店有限公司 员工健康证办理的相关规定
为了加强员工体检的统一规范管理，加强员工疾病的预防和控制，保障酒店全体员工的身体健康，员工上岗前必须参加体检，持证上岗：
1、员工进行体检时，相关费用由酒店统一垫付。员工体检合格后，3个月内不得无故离职，若须离职，将赔偿酒店所垫付的体检费用。
2、若在体检3个月后辞职者，按全年12个月（健康证有效期为1年）计算，在酒店规定服务期限内离职，按办理证件所需费用按月度比例扣除，健康证本人带走。
3、根据检验报告结果，不符合酒店从业人员上岗要求者，费用自付，且不能参加直接为客人服务的工作。
4、凡经体检合格者可办理健康证，持证上岗。
5、凡隐瞒既往病史及传染疾病的员工，公司有权随时解除双方劳动合同关系。
6、经检查结果有疾病的员工，应进行及时治疗。如有严重病况时，公司可根据实际情况给予岗位调动或协商解除双方劳动合同关系。
7、本制度由人力资源部解释、修改和补充，经总经理批准后自公布之日起执行。
总经理批准：
行政办公室
2011年5月4日
第12篇：健康证办理
健康证办理
广州市疾病预防控制中心（个人办理）
地址：嘉禾望岗德路一号
时间：周一至周四8:45-11:4514:00-17:30(周五只限上午) 路线：地铁二号线嘉禾望岗总站A出口
天河区疾病预防中心
地址：广州天河区员村四横东路13号
时间：周一至周五8:00-11:3014:00-17:00(周五只限上午) 电话:85108475
流程:填表—交款—领证(不支持现金,只能刷银联卡) 费用:持有培训证者97元新办或过期者107元 （琶洲大桥北-公交车站）
车次：137; 239; 304; 564; b11; b25; b7; b7快; 大学城1线; 大学城2线; 大学城4线; 夜48 越秀区疾病预防中心
地址：较场西路23号
时间：周一至周五8:00-11:00
电话: 83815654
流程:付款即可
费用:100元
海珠区疾病预防中心
地址：广州大道南1696号
时间：周一至周五8:00-14:0014:00-17:00
电话: 84202063
费用:120元
荔湾区
地址:周门西街32号
时间:周
二、
四、五上午体检,五个工作日之后拿结果、培训、领取健康证
费用:120元
第13篇：健康证管理制度
员工健康管理制度
目的：为保证我单位的食品生产安全，预防传染病的传播和食源性疾病的发生，保证消费者的身体健康，特对食品从业人员实施统一的健康管理，为规范操作特制订本管理办法。
适用范围：适合公司所属的各生产，以及各部门与食品有接触活动的相关人员的健康管理。
管理规定：
一、健康管理的范围和要求
1、健康体检的范围：食品生产经营人员每年应当进行健康检查，取得健康证明后方可参加工作。参加健康检查的食品从业人员具体范围包括：生产、食品的分公司和生产包装容器等相关产品的生产车间的一线生产人员、质检人员、设备维修人员、原辅材料和成品仓库保管人员、食堂工作人员，仓库保管人员，后勤科各地基食堂工作人员，质检科从事检验的工作人员，质检科、设备科从事技术服务需要进入分公司生产车间的工作人员等。
2、食品从业的健康要求：患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病的人员，以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病的人员，不得从事接触直接入口食品的工作。
二、健康管理的组织办法
1、管理职责：厂办负责联系卫生防疫站负责各生产车间及相关部门的健康体检和健康证的办理、年检等工作。在体检过程中，如果发现弄虚作假导致不符合健康要求的人员进入直接解除食品饮料的岗位，将追究部门、生产车间正职领导的责任。
2、入厂体检：凡公司每年新招的上述范围内的食品从业人员，均须经过入厂体检。如果有员工调往需直接接触食品的岗位，也应立即办理健康证方可上岗。由厂办指定开发区卫生防疫站为定点单位，进行入厂体检，并开展健康知识培训。检查范围包括痢疾、伤寒、病毒型肝炎等消化道传染病，以及肺结核、皮肤病等有碍食品安全的疾病等等。
3、根据体检结果上岗：上述人员如果检查合格，健康知识考试合格，办理健康证，方可入厂从事食品方面的工作。如果检查出有碍食品安全的疾病，办公室应通知所属部门，并申报分公司质检科，由所属部门安排其他不直接接触食品的岗位，或者不予安排入厂。
4、建立员工健康档案：办公室负责保管员工健康证，并建立员工健康档案，记录员工个人信息、从事的岗位、健康证办理的年限、最近一次体检时间、到期日期等信息，具体见附表《员工健康证信息台帐》。
5、健康证的年检：健康证有效期为一年，分公司办公室负责员工健康证的年检，保证健康证合格有效。通常在员工健康证到期前，办公室联系当地疾控中心的授权指定单位，统一组织健康年检。
6、年检结果的处理：根据国家有关法律规定，患有传染性疾病的人员不得从事直接接触食品生产的工作。如直接解除食品生产的员工在任职过程中患有法律规定的传染性疾病，公司将有权将其调离岗位，安排至不直接接触食品生产的岗位，员工必须服从岗位安排。办公室将健康证年检情况及时通知所属部门，如查出不合格人员应上报总经理。健康证年检不合格的人员，如果属于暂时性的，管理者应安排休息，待身体恢复复检合格后才能继续上岗；如果是难以治愈的有碍食品安全的疾病，管理者应安排其他适合的岗位，决
不可继续留在原岗位。办公室应将健康证年检不合格的情况和相应人员安排情况详细记录在《员工健康证信息台帐》中。
7、监督检查：质检科对每年的健康证年审情况进行监督管理。重点检查是否从事直接接触食品岗位的人员都
纳入了健康证的管理，健康证年检不合格的人员，是否进行了妥善的安排。如果发现不合格的情况，应立即指出并责令做出正确处理，并对违规的部门或生产车间进行考核扣罚。
三、员工其他卫生管理规定
1、个人卫生要求：食品生产经营人员的衣着应外观整洁，做到常剪指甲、常理头发、经常洗澡等，经常保持
个人卫生。食品生产经营人员在进行操作接触食品前或便后以及接触污染物以后必须将手洗净，方可从事操作或接触食物。食堂中出售直接入口食品时，除将手洗净，还必须使用工具售货。
2、工作服换洗要求：冬天车间员工工作服应保持两天一换，夏天车间员工工作服应做到每天一换。
第14篇：健康证办理
健康证http:///wen/jiankangzheng/
健康证办理
健康证在哪办
体检地点: 当地疾病预防控制中心或经卫生行政部门审批承担预防性健康检查的医疗卫生机构，未经批准擅自开展此项工作的，其出具的体检单卫生监督机构不予受理签发健康证。
健康证体检项目
在健康证体检项目中很多城市已经按照国家规定取消了乙肝五项中乙肝表面抗原的检查。2011年健康证体检项目主要有体格检查，包括身高、体重、有无外伤等;肛检，主要是为了坚持是否有大肠杆菌或者肝炎等传染性疾病;内科检查，通过测量血压和听心跳等来粗略判断是否有疾病;胸透检查，检查是否有肺结核等疾病;肝功能检查，通过转氨酶的值来判断肝细胞是否有损伤或者是出现传染性较强的肝病;血常规检查等。不同类别的健康证检查项目也会有所不同，一般会根据检查结果发不同类别的健康证。
健康证办理流程
按照卫生监督机构确定的人员名单到健康体检单位进行预防性健康检查，统一使用卫生部制定的《中华人民共和国预防性健康检查用表》。
一、办理健康证前先进行健康查体。
1、带身份证和个人免冠一寸彩色照片2张，到收费处缴纳体检费，领取体检表，粘贴照片(另一张领健康证用)、填写好姓名、性别等基本情况。
2、检验室采血、大便肛拭化验。
3、内、外科常规体检。
4、x光胸透。
5、完成全部体检项目。
二、查体结果符合发放健康证条件的，经卫生监督机构组织的卫生法律法规知识培训合格后，将本人一寸正面免冠彩色照片到所管辖的卫生局卫生监督所办理健康证明。查体结果不符合发放健康证条件的，不予办理健康证。
健康证多少钱
2011年全国各地的健康证体检以及办证费用都有所不同，就拿北京的健康证收费来看，北京首次收费为112元，以后每年续办为78元。上海办证则需74元，其中包含培训费10元。目前了解到最便宜的是天津，健康证收费为65元。广州健康证办证费用相对其他城市略为偏高，政府勒令调整后，现在体检费用为
健康证http:///wen/jiankangzheng/
100元，培训费为10元，合计110元。以下为2011年广州市健康证体检项目费用明细：
序号项目名称标准编码收费标准(元)
1一般健康体检11050000122.5
2静脉采血1204000022.25
3普通透视(使用影像增强器或电视屏加收50%)2101010018.1
4血清丙氨酸氨基转移酶测定(速率法)250305007-34.5
5乙型肝炎表面抗原(HBsAg)测定(酶标法)250403004-1按照国家规定不查6乙型肝炎e抗原(HBeAg)测定(酶标法)250403006-1按照国家规定不查7沙门菌、志贺菌培养及鉴定25050102563
体检费小计100元
培训费10元
收费依据：穗价[2006]231号文
《广州市非营利性医疗机构服务价格》(按二级标准执行)
健康证有效期
根据卫生部新颁布的《公共场所卫生管理条例实施细则》新规定，自2011年5月1日起，从业人员“健康检查卫生培训合格证”有效期调整为1年。健康证面向对象
从事食品、饮用水生产经营人员、化妆品生产人员、公共场所直接为顾客服务人员。凡患有痢疾、伤寒等消化道传染病(不包括病原携带者)，活动性肺结核，化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生、公共卫生的疾病的，治愈前不得从事接触直接人口食品或直接为顾客服务的工作不得参加的工作。
对从事食品生产经营的人员、生活饮用水的供、管水人员、化妆品生产企业生产人员;旅店、咖啡馆、酒吧、茶座、公共浴室、理发店、美容店、游泳场直接为顾客服务的人员每年体检一次。其他场所的直接为顾客服务的人员每两年体检一次。
第15篇：健康证检查
从业人员办理健康证明检查介绍信
（暂行）
无锡市疾病预防控制中心：
兹有我企业（门店）员工：
先生/女士，（身份证号码：
）到贵中心进行从业人员健康检查，请予办理。
1、企业（门店）法人（或授权联系人）：
职务：
企业（门店）电话：
联系人电话：
2、体检类别：□餐饮、食品
□商场 □药店
□水厂 □旅业
□泳场 □书店
□化妆品 □电影院 □体育馆 □纸巾厂 □公共场所 □理发美容 □文娱场所 □公共浴室 □ 图美博展 □候车（船）室 □技师（桑拿沐足）
3、受检者签名：
电话：
企业(门店)名称（公章）：
年
月
日
第16篇：健康证通知
关于办理健康证的通知
接到园区通知，为了保障园区食堂用膳员工的饮食卫生与健康，加强员工体检的统一规范管理，现公司规定：
1．所有员工入职时需参加体检，提交有效的健康证明； 2．对已入职但未办理健康证的员工，公司近期将组织大家前往当地指定医疗机构进行统一办理，费用自理，入职满一年的员工，费用可报销。
特此通知 ！
深圳市伊欧斯工业产品设计有限公司
经理：
二〇一六年三月三十日
第17篇：争创文明“窗口”工作汇报
争创“文明窗口” 构建和谐交通
——肥西小庙交管站申报县“文明窗口”主要先进事迹
小庙交通管理站位于素有合肥“西大门”之称的肥西北部重镇——小庙镇以东、312国道521㎞处，距合肥仅22公里。站设一支部，现有职工13名，正式党员8名，本科学历3名，其余均为大专学历。主要负责小庙镇辖区的运输市场管理和农村公路建设、管理和养护。辖区内现有营运车辆878台。近年来，小庙交管站各级领导的关心指导下，紧紧围绕创建标准化交管站的目标要求，切实加强交管站的文明创建工作，各项事业持续快速和谐发展。
一、基础设施齐全、完善。
小庙交管站占地2亩，站内有办公楼两栋，内设对外服务大厅、会议室、党员活动室、便民服务室、职工食堂等工作和生活设施。院内有500平方米停车场，环境优美。根据工作需要，县局为站配置了二辆执法车、四部电脑、两部数码相机、一部摄像机等设备。去年6月,在县局的关心和大力支持下，我站本着“整合资源，合理利用、经济适用。”的原则，对值班室和职工食堂进行改造，增设了服务大厅，集办证、年审等业务为一体，为车主业户来站办事提供了极大的便利，办公环境和办公条件进一步改善。
二、文明服务扎实推进。
为深入开展“文明窗口”创建工作，站成立了由“一把手”站长为组长，班子其他成员为副组长、业务骨干为成员的创建工作领导小组。站每年年初即制订切实可行的文明创建工作计划，把创建工作纳入岗位目标，实行长效
1 管理，使软任务变成硬指标，有效调动了全员参与创建活动的积极性。
为保持本单位环境美好、整洁，站通过划分环境卫生区，制定大到楼面、场地，小到门头、窗棱的环境卫生评分标准，将环境卫生责任落实到人，并定期开展检查，将检查结果列入年终考核，确保了检查决不走过场。此外，我们又在职工中积极开展“五个一”活动，为前来办事的业户做到一把椅子、一声问候、一张笑脸、一杯热水和一张报纸，印发便民联系卡，公示服务电话，提出“有困难、找运管”的服务承诺，时刻为车主业户排忧解难。平时在上路执勤，总是随车携带维修工具，尽量方便每个车主。严格执行“安徽省交通行政执法十项禁令”，着装整齐，动作规范，把文明服务的概念灌输到每个人心中，把文明服务的理念渗透到每个工作环节中。
为进一步改进工作方式，提高服务质量，方便业户来站办事，我站通过开设对外服务大厅、发放便民联系卡、定期召开车主业户座谈会等形式，畅通联系和沟通渠道，认真倾听车主业户对我们执法工作的意见和建议，及时向业户提供信息，帮助他们解决经营中遇到的实际困难，认真履行各项服务承诺，树立了交通“文明窗口“形象，提高了人们群众的满意度。
为切实加强对运输市场的安全监管力度，站定期不定期开展安全工作检查，落实各项安全措施，要求所有从业人员必须具有合法有效的从业资格证件，营运车辆手续齐全，运输业户守法经营。多年来，辖区没有发生一起重大安全责任事故，公共秩序安全文明祥和。
为落实好各项廉政制度，我站结合安徽省交通执法十项禁令的要求，继续办好站内职工小食堂，从根本上解决了职工的后顾之忧，也从源头上杜绝了吃、拿、卡、要等不良现象的发生。
三、组织领导过硬得力。
在抓好中心工作的同时，站积极开展“捐资助学”和“送温暖、献爱心”等活动，组织职工参加乒乓球比赛、象棋比赛等，通过这些活动的开展，丰富了职工的业余活动，增强了单位的凝聚力、号召力和亲和力，职工爱岗敬业，团结协作意识进一步增强。正是扎实有效的工作，造就了一支高素质的运管队伍。
通过几年的不懈努力，我站先后被评为“共青团合肥市青年文明号、县第
四、五届文明单位、合肥市第十届文明单位、人民满意的十佳基层站所”，连续六年获县局“先进单位”称号，连续几年被小庙镇党委政府授予“文明创建先进单位”、“先进基层党组织”、“社会治安综合治理先进单位”等荣誉，站职工还多次受到市、县局表彰。
追求无止境，站在新的起跑线上，我们深深感到：发展永远没有句号，也没有捷径可走。我们将以学习实践科学发展观为契机，咬定发展不放松，加倍努力，加快步伐，为争创交通文明行业再上新台阶而继续努力！
肥西小庙交通管理站
二00九年八月十七日
第18篇：文明窗口创建工作汇报
****公司文明窗口创建工作汇报
近年来，****始终把创建文明行业作为企业的一件大事来抓，从组织领导、安排部署、窗口建设、长效机制等方面开展了扎实有效的创建活动，通过努力取得了一些成效，也获得了一些荣誉。如被市委、市政府授予第九届文明单位，被县委县政府授予“平安单位”称号以及被县文行委授予创建文明行业“文明示范窗口”等。现将创建工作有关情况汇报如下。
一、内强素质，外树形象，追求客户满意服务
1、建立县公司各部门与各乡镇营业部之间业务服务“县乡”帮扶工作机制和市场建维工作联动机制。针对乡镇营业部提出的在开展日常营销活动时缺乏资源等问题，制定了《**分公司乡镇区域化营销能力提升管理办法》，成立领导小组，由县公司管理人员分别对6个中心乡镇营业部形成一对一帮扶、指导和支撑，形成了后台支撑前台、职能部门支撑一线生产部门、建设维护部门支撑市场部门的良好局面。
2、大力推行“首问负责制”，进一步提升前台服务质量，努力做到便捷服务，满意100。要求营业窗口人员一要做到着装统一，佩戴工号牌；二是态度要热情、主动，做到“来有迎声、走有送声、问有答声、唱收唱付”等九项服务规范；三是仪表举止规范，微笑服务；四要使用文明规范用语；五
要规范执行站立服务，严禁对用户出现“生、冷、硬、顶”现象。建立健全服务质量监督，检查和考核办法，出台了《分公司客户服务“流动红旗”营业网点考评办法》、《年度服务质量检查考核评分标准》等，对因服务工作被通报的员工及部门将纳入考核。
3、从细节入手体现人性化服务。注重在服务细节上下功夫，两个营业厅从工作中总结出三多原则，即多问一句，多看一眼，多查一遍。多问一句，是在办理业务时多询问一下客户，从中发现客户的更多需求；多看一眼，是在办理业务时仔细看一下客户的单据，有没有一些小细节被遗漏；多查一遍，是在全部单据查完后，再核查一遍，以确保其准确性。我们在增设的便民服务中，有免费为用户复印身份证、免费为用户手机充电、提供一些医用小药品及日常用品，如：剪刀、针线、老花镜等，让用户能够在一个轻松、自然的环境中享受我们良好的通信服务。从小事做起、从细处着手，尽心竭力为客户排忧解难。
4、定期开展客户服务流程穿越活动。流程穿越是公司管理层深入到基层一线，暂时改变角色，担当起营业员、大堂经理、值班经理、客户经理等角色，亲自接待客户、受理业务。通过观察体验，改进工作流程中存在问题，使我们的服务流程更流畅，服务机制更高效。
5、实行话费误差双倍返还。为进一步树立公司“诚信”
企业的形象，维护客户的权利，公司自推出“话费误差，双倍返还”承诺后，一直对因计费差错的话费提供双倍返还，以消除客户对计费不准确的顾虑；同时，还针对广大客户对垃圾信息骚扰、资费不明等问题的投诉较多，重点推广“SP诚信宣言”活动，加强对SP业务的定制和取消管理。
二、丰富创建载体，关心爱护员工，提升团队凝聚力
1、开展班组文化创建活动。优秀的班组文化对企业的发展具有重要的意义。“文化到员工，管理到班组”，加强班组文化建设，可以提高基层员工对企业的认同，增强内部凝聚力。我公司根据不同专业开展班组文化建设，如建设维护部门为“先锋班组”、渠道管理部门和集团客户部为“阳光班组”、营业厅为“红旗班组”。围绕班组文化建设的基本内容，我公司采取灵活多样的形式开展活动：定期组织集体活动，如开展一些座谈交流、运动项目比赛、户外拓展活动、烧烤、郊游、聚餐等活动；制作班组文化墙，展示班组的宣言、标语、口号、活动成果展示等情况；创建班组文化博客，定期更新内容，班组成员每月需在博客发表博文；撰写班组文化故事集，围绕企业核心理念，班组成员写下发生身边的有关企业文化的故事，积极推荐每月十佳候选人，把工作生活中有关企业文化的点滴写成故事案例等等。
2、开展“创建学习型组织，争做知识型员工”的活动，形成终身学习、全程学习、团队学习的机制。围绕公司发展
中心工作，以提高员工素质和服务技能为重点，县公司每周组织各类新业务、服务礼仪及投诉技巧营销管理培训，每月组织考试考评。同时合理安排员工参加省市公司组织的各类培训。
3、文体活动丰富多彩。上半年我公司组织举办了春节联欢秀、组织女职工“三八节”外出旅游、五一棋牌和跳绳比赛活动，组队参加县大合唱比赛、组队参加团县委组织“五四”青年职工户外拓展训练活动等多项文体活动，我公司专门设立了工会职工之家，篮球场、跑步机、乒乓球台等健身器材配备齐全，让员工有一个较好的体育健身场地。
4、实施“温暖在线”员工关爱计划，员工生日、生育、重病、婚礼等，我公司工会都要进行关怀，代表公司向员工送上祝福或是慰问，使员工感受到公司大家庭的温暖，员工的精神面貌普遍较好，强化了团队合作精神，工作积极性较高，凝聚力和战斗力得到增强。
三、热心公益，回报社会，承担社会责任
1、扶贫济困送温暖。积极响应县工会、团县委、妇联等部门发起的各类慈善活动，组织员工积极参与扶贫济困。如今年利用“六一”活动，公司党支部赴对口联系单位古溪乡，公司党员一对一与8名留守儿童结对，定期走访，并在物质上给予一定的帮助。近期我们还发动员工对一位白血病患者进行了捐款。
2、提升网络覆盖和质量，服务地方信息化建设。近年来，分公司在市公司大力支持下，进一步加大网络建设覆盖力度。2011年，已安排39座宏站建设及20余座直放站建设计划，在积极落实人大建议政协提案关于加强网络建设提案的承办工作上，连续四年获得县政府授予的人大建议政协提案办理工作先进单位。
3、积极响应国家环保政策，在公司内部开展“绿色行动计划”，收集废旧手机及电池，开展内部办公用品、设备节约活动，并逐步推向客户。切实增强了员工社会责任意识，为社会尽到企业人的责任。
创建工作重在建设，重在过程，这是一项需要全员参与、长期坚持、不断改进的系统工程。通过创建活动，实现一个集体、一个单位、一个行业的整体素质的逐步提高，对于提升公司核心竞争力，促进公司经济效益和社会效益共同发展，都具有非常现实的意义。我们将在已有荣誉的基础上，继续高标准、严要求地加强对创建工作的领导，全体动员，全员参与，提高素质，加快发展，擦亮移动通信的窗口形象，为广大客户奉献满意服务，为加快县发展添砖加瓦。
第19篇：民政窗口个人工作汇报
民政小窗口服务大舞台
青年档案：
xxx，xxxx年xx月出生，中国共产党预备党员，宿迁市民政局市政务服务中心窗口工作人员。所在窗口多次被政务服务中心评为“红旗窗口”，个人也多次被评为“先进个人”。
奋斗足迹：
xxx于2011年12月成为xx市民政局的一名工作人员，开始在基层政权和社区建设处工作。2016年5月到市民政局市政务服务中心窗口工作，成为了一名光荣的窗口一线工作人员。
在窗口工作，每天与不同的群众、单位打交道，重复同样话语、办理同样的工作流程，周而复始，平凡零碎，甚至烦琐。也许在别人眼里这只是一个仅有1平方的小窗口，但是却承担着市民政局涉及的49个行政审批事项的咨询、受理和办理业务，因此，对我而言，这方窗口是一个大舞台。在这个舞台上，我用热情和耐心，唱响了高效优质服务的主旋律。
由于工作的性质，服务窗口一坐就是一个坑，手不停、嘴不歇，有时候一个上午下来，连喝口水的时间都没有。特别是社会组织年检的时候，要直接面对市民政局共登记注册的近500家社会组织，窗口负责人加上我，一共也就2名工作人员，时间紧、任务重，为优质高效的完成年检任务，窗口更是忙个不停，常常是别人已经下班了，我们还得坚持送走最后一个办事群众。
平凡的岗位因为热爱和追求而闪亮，普通的生命因为奉献和坚守而美丽。社会组织从成立登记到变更或者注销登记，需要准备的材料多、要求高，而大部分办事人又都是第一次经办，办理难度很大。为了能够让办事群众少跑退，我在日常工作中不厌其烦给群众进行解说，手把手教他们填表。虽然这样累的是自己，但是能够得到办事群众的认可，我的内心也觉得劳有所获。
青春理想：
泰戈尔说：“花的事业是甜蜜的，果的事业是珍贵的，而叶它总是默默的垂着绿荫。”没有豪言壮语，更少有鲜花掌声簇拥的荣耀，在服务的大舞台上展现真我，我只是一名普通的窗口工作人员，将继续在窗口这一方舞台上，挥洒热情，无怨无悔，迈向新的征程。
第20篇：电力部门服务窗口工作汇报
电力部门服务窗口工作汇报
电力部门服务窗口无投诉年活动中，如何实现服务窗口优质服务“零投诉”目标呢？我认为影响优质服务窗口的因素有很多，除去窗口硬件环境，工作流程等事宜不谈，单谈窗口人员如何做好优质服务，使客户满意而归，本人觉得窗口服务人员应不断加强自身建设，强化服务意识，提升服务本领，坚守服务道德，端正服务态度，展开来讲主要有以下六个方面的内容。
一、要有超前的服务意识
思想决定行动。窗口服务人员要始终牢记自身岗位、职责及为人民服务的神圣使命，要充分认识自己身处服务窗口，一言一行代表着企业的形象，要认识到优质服务在方便客户的同时，企业也会得到更好的发展。
二、要有过硬的服务技能
只有服务意识而没有过硬的服务本领，要体现“优质”二字无疑是是痴人说梦，窗口人员必须具备过硬的业务技能知识，服务质量方可得到保障，优质的窗口服务不致于成为空谈。
三、要有敬业尽责的职业素养
敬业尽责是最基本的职业道德，也是每位员工须遵循的法旨，树立敬业尽责的心态，认同自己的工作岗位，以主动的方式面对每天的工作，从工作中寻找荣誉感和归属感，方可避免被动的工作、滞后的服务。
四、要不断完善服务体系
在营业窗口统一实行无周休日制度，客户可以随时交费和办理用电手续，同时实行集中办公的方式，做到申请用电一个口，报装接电一条龙，缩短了客户从申请到接表用电的时间，商业类客户一天就可以装表用电，其它用户也不超过3天。要逐步实行由银行代收电费，并积极推行电费划拨和银行预存电费办法，既方便客户交费，又减少收费人员工作量。
五、要有换位思考的良好心态
与人沟通最重要的是将心比心，这也是与客户有效沟通的重要方式。“想客户之所想，急客户之所急”，设身处地的为客户着想，去了解客户需求，服务人员在不违反相关政策及制度的前提下，尽最大努力满足客户的需求，一些问题就会迎刃而解。服务人员应放低姿态，换位思考，这样才能保持学习、开放、宽容的态度，而这种态度，我想是许多人都乐意看到的。例如，对公司的某项规定客户嫌麻烦客户服务人员应该先对客户的抱怨有所回应和认同再借用之前有客户因嫌麻烦而不遵守规定最后反而添了更多麻烦的案例来暗示客户从而使客户感觉和认识到:按规定做确实是为了他自己个人的利益，从而欣然接受。比起生硬的一句“这是公司的规定”，效果好坏是不言而喻的。
六、要认真对待客户信访和投诉事件
在各营业窗口设立意见箱、意见簿，主动征求客户意见。
