员工行为规范准则十条
推荐第1篇：十 不 准
十 不 准
不准迟到、早退、无故缺勤、擅自离岗；
不准工作时间打电子游戏和上网聊天、看电影、听音乐；
不准工作时间下棋、玩扑克、打麻将； 不准工作时间随意串岗、扎堆聊天；
不准工作时间带与工作无关人员到办公室使用机关电脑；
不准制造、传播关于领导班子人事安排的谣言和小道消息；
不准推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作； 不准工作日午间饮酒；
不准无故关闭通信工具以致联络不到，影响工作； 不准随意表态、乱发议论，对工作造成不良影响。
推荐第2篇：准军事化管理行为规范
众泰党【2010】17号
关于开展准军事化管理的通知
公司各车间、部门: 今年是河南煤业化工集团企业文化建设的第二年，是企业文化建设由常规性的学习宣传进入到理念渗透、落地生根的关键一年。为推动厂区平安建设和企业文化健康发展，创建和谐厂区，打造优良工程，结合我公司各车间、部门差异大、发展不均衡的实际情况，经研究决定，在全公司范围内实行准军事化管理，作为企业文化建设落地生根的切入点，望全公司员工严格遵照执行,具体事项通知如下：
一、基本常识
1、重大活动或集会场所升国旗、奏国歌时要听唱国歌，肃立、注目、致敬；
2、国旗、国徽及各级领导人的照片应谨慎使用，妥善保管；
3、对领导、亲友和长辈，应热忱问候。在工作岗位上见到领导应起立微笑、问好、鞠躬、点头或握手等方式致敬；
4、同事之间应互相体谅、互相帮助、团结友爱；家庭成员相处应尊长爱幼、谦让互谅、和睦相处；
5、日常谈话要用“十字”文明礼貌，用语有“请、你好、对不起、谢谢、再见等”；
6、进入厂区必须配戴安全帽，禁止吸烟。
二、着装仪容
1、男性着装和仪容
上班期间一律按要求着装，头发要梳理，面部要干净，服装要整洁，领带要笔挺，要佩带胸牌，不佩带首饰，指甲不宜过长，不可纹身。
2、女性着装和仪容
按规定着装，长发要梳起来盘在安全帽内，禁止散发；化装要自然，不浓妆艳抹，服装要整洁，首饰不宜太显眼，指甲不宜过长，鞋后跟高度不能超过5厘米。
三、岗位规范
1、进入工作岗位按标准必须配戴安全帽，严格执行操作规程，上标准岗、干标准活；不迟到、不早退、不做与工作无关的事，有事按规定程序请假；
2、提前准备好当班工具和材料，物品摆放整齐有序，以饱满的热情与良好的精神状态，投入到工作中去；
3、安全第一的思想要牢固树立，不可蛮干、不可疏忽大意；
4、工作期间不闲谈、不串岗、不敷衍了事、不消极怠工；
5、要按时高效、保质保量完成当班工作，下班之前要认
2 真检查、总结当班期间工作完成情况，应做到日事日毕、日清日高。
四、电话礼仪
1、接电话应语气亲切“你好，这里是、、、、请讲”；
2、打电话应讲究礼貌“你好，我是、、、、请问”；
3、无特殊情况电话铃响3声内接听电话；
4、代他人接听电话应做好记录，并及时转告，代接听电话时要说“请稍侯或请等一下”；
5、不打与工作无关的电话，应言简意赅，不要在电话中闲聊，说话时间不应超过5分钟；
6、电话结束后，要有礼貌地向对方说“再见”。
五、环境维护
1、工作场所要保持整洁，做到窗明地净，顶板四壁无灰尘、无污迹，办公桌上只摆必要的办公用具；
2、自觉维护身边环境，爱护公共财物，不践踏草坪、不乱折花木；
3、公共场所不吸烟、不随地吐痰、不乱扔杂物、不乱涂乱画。
六、厂区行走
1、在厂区行走时，要沿规定路线靠右边行走，两人成排，三人以上成行；
2、走路时要自然大方、谦虚礼让，不勾肩搭背，严禁衣衫不整、袒胸敞怀 ，相互追逐打闹；
3、在行走时要语言文明，声音适中，不要大呼小叫，路
3 边停靠时要减少滞留时间。
七、乘车礼仪
1、按规定乘车，自觉排队服从管理；
2、乘坐班车要互相礼让，上下有序，由后向前依次就座，爱护车内设施；
3、班车内不准吸烟，不大声喧哗打闹，不乱扔果皮纸屑，不乱涂乱画。
八、食堂就餐
1、遵守食堂管理规定，按秩序排队购买饭菜；
2、餐厅内不要大声喧哗，不要用筷子勺子敲打饭盒；
3、工作期间不准饮酒，非工作期间饮酒要适量；
4、提倡节俭、反对浪费，菜渣剩饭不要随地乱倒；
5、如有意见，按正规渠道反映，不可大声喧哗。
九、公寓住宿
1、自觉遵守住宿规定，服从管理，爱护公共设施；
2、宿舍内要保持安静整洁，同室人要互相帮助，互相尊重，按时休息，不影响他人；
3、无打架斗殴、赌博、吸毒、传播观看淫秽书刊和光碟等行为；
4、夏季使用空调时，应控制在适量温度，人员离开时要及时关闭电源，提倡节约意识；
5、非本室员工不要留宿。
十、会议规范
1、开会时要统一服装或按规定着装；
2、参加会议要准时，不早退、不迟到；
3、进入会场要按规定入座，没有规定时应由前至后，依次就座；
4、应认真听会，做好笔记，不交头接耳、不打瞌睡、不做与会议无关的事；
5、如有发言时，要声音洪亮，吐字清晰，简明扼要；
6、会议期间，应关闭通信工具或调至振动状态，不在会议期间接听电话。如要接听电话要离开会场，注意接听电话时不要影响会议；
7、在召开大中型会议结束后，首先让参会领导或重要人士离开后，再按顺序离场，离开会场时不要喧哗、不要拥挤或打闹。
望各车间、部门认真执行以上各项行为规范，若有违反以上规定现象，消防保卫科视在加强教育的基础上视其情节给予适当的经济处罚，并纳入月度考核，本通知从下发之日起执行。
二〇一〇年七月二十八日
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（此页无正文）
主题词：开展 准军事化 管理 通知 主送：众泰煤焦化各科室、车间 2010年7月28日印 印发：综合办 共印20份
推荐第3篇：员工行为规范
员工行为规范
一、个人仪表行为规范：精神饱满、乐观开朗、言行得体、仪
态大方。
二、人际关系行为规范：互相尊重、友好合作、融洽沟通、以
诚相待。
三、办公作业行为规范：遵守纪律、恪尽职守、礼貌待人、务
实高效。
四、团队意识行为规范：顾全大局、忠诚团队、心系公司、共
创事业。
五、公共关系行为规范：礼貌平等、热情周到、言而有信、注
重形象。
六、环境意识行为规范：爱惜财物、美化环境、倡导环保、安
全健康。
推荐第4篇：员工行为规范
员工行为规范（试行）
第一章：工作态度
1.自觉与公司保持一致，与公司同心同德，全心全意为为用户和员工服务。
2.员工是公司大家庭的一员，要以自身做起，营造健康，积极向上的组织氛围，保持真诚的人际关系。
3.同舟共济、团结友爱、同事之间和睦相处。
4.关心同事、乐于助人、襟怀坦荡、包容他人。
5.乐于沟通、协作共享、积极支持和配合他人，提高团队凝聚力。
6.不歧视同事，不因民族、籍贯、性别、年龄、身体特征、兴趣爱好、宗教信仰区别对待。不在任何场合诋毁任何单位与个人。
7.公司的发展和腾飞离不开公司前辈的艰苦奋斗和创业、创新的精神，学习创业者的艰苦奋斗创业开拓的精神。
8.认真负责和爱业敬岗的员工是瑛基量的最大财富，
9.脚踏实地、虚心好学、一丝不苟、精益求精、立足本职。
10.严守职业道德、恪守职业准则，不做与准则相违背的决定与行为。二：办公要求
1.为了确保和维持安全舒适的工作环境，应维护自身安静及卫生环境。
2.努力营建相互信赖、公开透明的工作环境，舒适整洁、和谐统一的工作环境是您全身心投入的基础。
3.公司配给个人使用的办公桌、橱柜、保险柜、电脑、打印机、打
卡机均属于公司的财产，你可以无偿使用，但不具有隐私权和所有权，公司有权进行检查和调配。
4.合理利用公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统等公司财产。
5.勤俭节约是中华民族的优良传统，请您节约用水、用电、用纸、洗手液和消毒液等。
6.工作环境中的灯具、电脑、打印机、空调、饮水机所有用电器具在最后一个人下班时及时断电。
第三：言行礼仪
1.安静的职场环境是高效工作的基础，在办公区域内请适当调低手机铃声，工作时间打电话不适用免提，打电话尽量降低音量，以免影响他人。
2.办公时间不做与工作无关的事情，如有特殊情况需要提前请假。
3.电话铃声响后要及时接听，电话要简洁、简单，并注意礼貌用语，不要将不良情绪带到工作中，做好必要的记录及时转达，以免影响正常工作。
4.为了体现你对他人的尊重，请关注你的仪容仪表，体现征整洁、大方得体的职业风格，在工作中如就、遇到接待客户等重大场合建议正装出席，维护与体现企业的形象。
5.时刻记住作为一名瑛基量的员工你的一举一动都代表着瑛基量的形象。
6.言行要有礼貌，礼貌是每一个员工对客户和同事的基本态度，在
任何时刻均应使用礼貌用语，请字当头，谢不离口。
7.工作中保持良好的坐姿，不东倒西歪、行走时不勾肩搭背，在办公区域行走从容不迫、庄重大方、彬彬有礼。
8.有客户和领导走进要轻轻站起，微笑问好。
第四章：勇于担当
1.公司以您为荣，您也以公司为荣，公司与员工唇齿相依，公司的制度实际上就是群体同事的共同制度，以个人维护公司利益、形象和尊严是每一个员工的义务，当公司利益与个人利益发生冲突时也请你能够顾全大局为重，因为公司是所有公司的根本，公司好了，员工才会真的受益。
2.您既然选择了瑛基量就应该热爱维护这个充满希望和生机积极进取富有使命感和责任感的公司形象，积极维护公司的形象和利益，坚决制止任何人、任何形式损坏公司形象和利益的行为，一旦做出来背叛和伤害公司的行为，公司也将用法律的武器维护自己。
3.只要你抱着坚定的信念，相信没有任何事情阻挡你获得最终成功的脚步。
4.责任、创新、奉献与团结是公司文化的精髓，这就要求每个员工有高度的责任心和使命感，没有责任心，很难做好自己的工作，没有使命感，很难做对自己的工作。
5.公司鼓励员工对自己的目标和工作有主人翁的意识和行为，要有克服困难，不畏挑战、迎难而上、圆满完成工作的决心。
6.工作中不可能不存在困难，不能因为困难而逃避工作，或者为自己做不好找借口。
7.建议您养成定时盘点公司的文件、证件、印章、票据、账簿、合同等其他资料的良好工作习惯，以免不慎丢失给公司造成损失。
8.对职责范围内的事应该积极主动，养成不拖拉、不推诿、不敷衍的习惯，对未达成事项应及时向上级汇报。
9.遇到工作职责交叉、模糊的事项，公司鼓励你要勇于承担责任，和公司利益为重的行为，倡导积极主动的行为，推动工作完成，在工作紧急和重要的情况下你不得以分工不清为理由推诿。
10.敢于承担责任，对于在工作中和管理中的弊端，错误或可能出现的风险要及时的向上级汇报甚至越级汇报。
11.公司对经理级的要求提倡管人管心、浇树浇根的管理原则，你需要通过自己以身作则去管理并影响下属，通过正向的引导与辅助帮助下属快速的成长。
12.团结协作是瑛基量发展壮大最正确的道路，也是发展今天证明了团队意识与强烈的事业心是公司保持活力的源泉，你会发现个人的聪明才智，只有融入团队才会获得更好的发挥。
13.公司倡导跨部门的无边界的协作，提倡有效沟通，快速行动。
14.公司鼓励有分析的提出你的建议和观念，鼓励员工之间积极分享以达共赢，但是草率的提议是一种不负责任的态度。
15.具有主动服务、热情服务，对工作不推脱、不官僚，树立迅速反应，马上行动的工作作风。
推荐第5篇：员工行为规范
第二章 员工行为规范
第一条 通过制定本准则可以尊重员工的正当权益，界定公司利益与员工个人利益，避免二者发生冲突。员工违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。员工违反本准则给公司造成经济损失，公司将依法追索经济赔偿。员工行为涉及刑事犯罪的，公司将报告司法机关处理。 第二条 职务权责
一、经营活动
（一） 员工应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。
（二） 维护公司利益是员工的义务。员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害，员工应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。
（三） 在未经授权的情况下，员工不得超越本职业务和职权范围 从事经营管理活动。
（四） 除本职日常业务外，未经公司授权或批准，员工不得从事 下列活动：
1、以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等；
2、以公司名义提供担保、证明；
3、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；
4、代表公司出席公众活动；
（五） 员工须严格执行公司颁发的各项制度。员工认为公司制度 明显不适用，应及时向公司或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓励员工就工作充分发表意见或提出合理化建议。
（六） 遵循管理流程接受上级的领导是员工的职责。员工应服从 上级的指示。员工如认为上级的指示有违法律及商业道德，违害公司利益，有权越级汇报。
（七） 遇到各种职责交叉或模糊不清的事项，公司鼓励勇于承担 责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，员工不得以分工不明为由推诿。
（八） 严禁员工超出公司授权范围或岗位指引的要求，对客户和 业务关联单位做出书面和口头承诺。在公司内部，员工应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。
（九） 员工有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，无论是否给公 司造成损失，公司均可无条件与之解除劳动合同。
二、资源使用
（一） 员工未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其他单位或个人。
（二） 员工对股市的办公设备、交通工具、通信及网络系统 或其他资产，不得违反使用规定，做任何不适当的用途。
（三） 公司的一切书面资料和电子资料、档案资料，均有知识产权，职员未经授权，不得对外传播。
（四） 员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造、研究 成果，权益归公司所有。
（五） 员工对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、文件柜，乃至储存在公司设备内的电子资料，不具有隐私权。公司有权进行检查和调配。
三、保密义务
（一） 公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、设计方案、营销方案、管理文件、会议记录和内容等，均属公司秘密，员工有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为公司秘密时，应由公司鉴定其实质。
（二） 员工薪酬属于个人隐私，任何员工不得公开或私下询问、议论。掌握此信息的员工，不得以任何方式泄露。
（三） 员工接受外部邀请参加涉及本公司经营性质的活动，应事 先经上级领导批准，并就可能涉及的有关公司业务的主要内容征求上级意见。
（四） 员工应对各种工作密码保密，不对外提供和泄露。严禁盗 用他人密码。
第三条 内外交往
一、员工须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参 加的活动包括：
1、施工单位、材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动；
2、设有彩头的牌局或其他赌博性质的活动；
3、涉及违法及不良行为的活动；
二、公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则， 不应铺张浪费。公司内部的接待工作，应务实简朴。员工在安排交际活动时须考虑以下几个因素：
1、是否属于工作需要；
2、费用、频率和时机是否恰当；
3、消费项目是否合法；
三、公司对外支付押金、回扣、酬金，或提供招待、馈赠等，应坚 持以下原则：
1、不违反相关法律规定；
2、符合一般的道德标准和商业惯例；
四、员工不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位和个人 的利益。员工在对外活动中，遇业务关联单位和个人按规定合法给予的回扣、佣金或其它奖励，一律上交公司办公室或财务部，不得据为己有。对于对方馈赠的礼物，只有当价值小（价值不超过50元人民币），接受后不会影响正确处理与对方的义务关系，且拒绝对方会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受，并应在事后及时报告上级领导。
五、尊重客户、业务关联单位同事是基本的职业准则。员工不得在 任何场合诋毁任何单位和个人。
第四条 个人与公司的利益冲突
一、员工未经公司安排或批准，员工不得在外兼任获取报酬的工作。
二、在任何情况下，禁止下列情形的兼职（包括不获取报酬的兼职）：
1、在公司内从事外部的兼职工作；
2、兼职于公司的业务关联单位、客户和商业竞争对手；
3、所兼任的工作构成对公司的商业竞争；
4、因兼职影响本职工作或有损公司形象；
5、主管级以上职员兼职；
三、公司鼓励员工在业余时间参加社会公益活动。但如利用公司资源或可能影响到工作，员工应事先获得公司批准。
四、特殊关系的回避
1、公司坚持举贤避亲的人事原则。员工不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内工作。向公司内任何部门推荐自己的亲属或好友的，应提前向公司办公室、人事部门提前申明。
2、已经存在亲属关系的职业，不得在同一岗位工作，并回避有业务往来的岗位。新的亲属关系产生一个月内，须向公司办公室、人事部门书面申明。
3、公司不提倡职员与自己的亲属、好友所在的单位建立业务合作关系。有正当理由建立业务关系的，要主动向公司办公室书面申报自己的亲友关系，并应在相关的业务活动中回避。
4、员工应避免工作之外与业务关联单位的经营往来，不得利用职务影响力在业务关联单位安排亲属、接受劳务、技术服务或获取其它利益。如确实无法回避，应事先向公司办公室主管部门申报。
5、投诉和举报 公司内部的投诉和举报，可以向总经办、管理办以及主管领导提出。受理的部门和人员，应认真调查处理投诉和举报，并为投诉人和举报人保密。
推荐第6篇：员工行为规范
员工行为规范
第一章
一、目的
为规范全体员工日常行为,提升员工职业化素养,美化场区环境，塑造良好企业形象，进而体现犇欣牧业企业文化，特制定本制度。
二、适用范围
富裕县犇欣牧业有限公司
三、职责
人事行政部：负责本制度的制定、修改，负责员工行为及分担区的检查、考核。
全体部门：负责本部门员工行为管理及各自分担区卫生的清理、自查。
第二章 文件规定
一、上下班和出入场规范
1、严格按照公司防疫制度，经过消毒后进入生活区\\生产区。
2、按时上下班，不迟到、不早退。
3、上、下班要穿戴整齐，衣冠不整者不得出入公司大门。指定吸烟场所外严禁吸烟。
4、不准把易燃易爆等危险物品带入厂区，自觉接受门卫的监督检查。
5、自备的交通工具按规定到指定位置有序存放。
6、全体员工进入厂区内需佩戴工牌并按规定路线行走。
二、仪容、仪表和着装规范
1、办公职能人员：
1.1男：长、短袖衬衫、长裤、皮鞋、西服外套或休闲外套。女：长、短袖衬衫、西服裙、一件式长、短袖职业裙装； 1.2工作时间不允许着以下服装：
男：运动服、制服短裤、背心、凉鞋、拖鞋等。
女：吊带裙、透视装、超短裙、运动服、制服短裤、拖鞋、低领装等。
2、生产员工：
2.1生产区的员工，按规定统一着装上岗，岗位服装必须保持干净。
总则 2.2进入生产区，必须穿戴整洁统一的工作服、帽、鞋、口罩等劳保用品，工作服必须盖住外衣。禁止佩戴耳钉、项链等饰品。
2.3除设备保障人员外，其他生产人员不准穿工作服、鞋进厕所或离开生产区域。
三、工作时间、工作场所的行为规范
1、上班时全身心投入，保持良好的工作状态，严格遵守各项规章制度。上级交办的事项迅速处理，及时汇报，主动克服困难，但不越权。
2、超越权限事项逐级请示、报告，重要事项，文字申请，按权责审批，并存档备查。
3、员工不准从事第二职业，不准泄露公司的商业秘密和技术资料。
4、上班时间不准串岗、闲谈、嬉闹喧哗，离开工作岗位要标明去向，不准提前进食堂用餐。
5、员工应保持工作区域设备的整洁，不在工作场所乱挂物件
6、员工应按照通知准时参加各类会议及培训，遵守会场纪律，不随便出入会场，或接打电话，手机可调到振动状态。
7、办公区域环境标准（含生产办公区域）：
7.1办公用品依照行迹管理，摆放整齐有序，符合企业管理要求。7.2垃圾扔到指定区域。
8、会议及培训行为要求： 8.1着正装或工装、佩戴工牌。 8.2带笔、本进行学习记录。
8.3手机调成静音，紧急电话出会议室外接听。8.4会议/培训中，不得喧哗、交头接耳。
四、分担区卫生要求及考核标准
1、按照工作区域，由人事行政划分各中心分担区范围。
2、分担区日常卫生由部门各自负责清理，人事行政部不定期检查并考核。
3、卫生要求：
3.1分担区无杂物、泥土、积水。
3.2口罩、手套等劳保垃圾统一投放到场区指定地点。3.3冬季以雪为令、及时清理，保障生产安全。 3.4房间地面、门窗干净整洁。
4、考核标准：
4.1场区分担区及时清理，要求长期保持整洁，每次检查后要求在规定日期前整改完成，未完成考核100元。
4.2现象型违规（如手套、口罩随意丢弃），将由部门负责人教育员工，并在相应分担区内做好卫生工作，如多次出现违规，考核部门100元。
五、员工行为准则
1、三个坚守
坚守核心价值取向，坚守职业道德底线，坚守公司核心利益！
2、二凭、
凭专业本领吃饭，凭工作成绩说话；
3、六大铁律
严禁欺上瞒下，结党营私；严禁滥用权力，假公济私； 严禁搬弄是非，破坏信任；严禁造谣生事，动摇军心； 严禁打听薪酬，互相攀比；严禁推诿扯皮，误事坏事。
4、克服九种不良心态
怕负责任、怕犯错误、怕得罪人、怕暴露问题、怕暴露弱点、看客心态、自保心态、消极被动心态、混日子心态
出现
3、4违规现象，每人每次罚款100元，部门人员出现2次以上违规，部门主要管理者承担管理责任罚款500元。
推荐第7篇：员工行为规范
员工的行为规范，精神风貌是企业品牌形象的重要组成部分，为规范员工行为，培养员工的职业道德和文明习惯，更好地展现企业良好的形象，特制定本规范。
1、严格遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到、早退、睡岗。上班时精神饱满，工作积极。工作期间不聚众聊天，嘻笑打闹，不吃零食，不干私活，不看与工作无关的书籍报刊。
2、工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应简洁尽量缩短时间；工作时间不允许上网聊天，浏览与工作无关的网页。
3、员工要尊重领导，服从管理，听从领导指挥安排；领导要关心爱护员工，经常与员工交流沟通。
4、按时参加会议，不迟到，不早退，开会期间关闭手机铃声，原则上不接打手机。
5、每天工作做到“日事日结，日清日高”，按时完成工作任务，保证事事有着落。
6、必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。
7、不得利用工作机会和便利谋求私利，假公济私，贪污腐化。
8、爱护公共环境卫生，保持环境整洁，严禁随地吐痰，严禁乱扔果皮、纸屑等杂物。
9、办公场所要保持安静、整洁，不可大声喧哗、吵闹，接打电话时语音柔和，音量适中，不可影响他人。
10、实行首任接待制，接待人员要态度和蔼，服务热情，尽快将来客带到接洽部门。
11、工作中提倡使用普通话；语言规范、文明，不讲粗话、脏话。
12、服装洁净得体，衣扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤;头发整洁、大方得体，经常洗理，无异味。
13、坐姿端正，站姿挺拔，行为端庄。多人同行时，不勾肩搭背，不并排齐行。
14、同事之间要和睦相处，互相团结、互相帮助。男女交往有礼有节，举止文明大方。
一、总则
1、绩效考核是在一定期间内科学、动态的衡量员工工作状况和效果的考核方式，是通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，旨在进一步激发员工的工作积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质。
2、济南本尼狄克服装有限公司员工绩效考核的目的是使各级管理者明确了解下属的工作状况，通过对下属的工作绩效评估，充分了解本部门的人力资源状况，有利于提高本部门管理的工作效率。
3、济南本尼狄克服装有限公司员工绩效考核的用途是了解员工对组织的业绩贡献，为员工的薪酬决策提供依据，提高员工对公司管理制度的满意度，了解员工和部门对培训工作的需要，为员工的晋升、降职、调职、和离职提供依据，为人力资源规划提供基础信息。
二、原则
1、公开原则：考核标准的制定是通过协商和讨论完成的，考核过程是公开的、制度化的。
2、客观性原则：用事实说话，切忌主观武断，缺乏事实依据。
3、公私分明原则：绩效考核是针对工作业绩进行的考核，不可将无关的因素带入考核工作。
4、时效性原则：绩效考核是针对考核期内工作成果的总和的评价，不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中。
三、周期
1、济南本尼狄克服装有限公司员工绩效考核包括月绩效考核和年度绩效考核。
2、月绩效考核为每月开展一次，年度绩效考核为每年开展一次，考核成绩据本年月考核成绩综合评定。
四、内容及执行标准
1、考勤：（20）
请假1分/次； 迟到、早退２分／次； 旷工 １０分／次。
注：此分数为绩效工资参考数据，关于迟到、早退、旷工、请假等其他事项参考公司考勤制度执行。
2、执行力：（30） a、制度执行力
对公司各项制度严格执行，如违反扣分标准为：轻微违反制度1分/次；警告2分／次；记过5分／次。
b、临时任务执行力
每次领导交办的任务在规定时间内不能完成且无充分理由者，是为执行力差；任务不能完成且无答复是为执行力较差；在领导三次（含三次）以上催办仍不能完成者，是为执行力极差。执行力差2分／次；执行力较差4分／次；执行力极差8分／次。
3、能力：（10） a、实际能力
有公司领导、直接主管在考核期内根据交办事情所完成的能力情况进行综合打分。 b、学习能力
主要指员工对不懂的事情的积极学习心态。
4、态度（40）：
a、员工是否把自己放在主人翁的位置，对公司文化、企业形象的主动维护； b、团结员工、互帮互助；
c、积极主动参与公司各项公益活动； d、工作责任心。
5、特殊贡献：（附加10）
对公司做出特殊贡献，受到公司通报表扬的，根据贡献大小由总办讨论核定加分。 注：其加分以公司书面文件为依据。
五、结果运用
1、A级员工：薪酬调整（晋升），101－110分；
2、B级员工：奖励，91－100分，通报表扬，连续三次晋升一级工资；
3、C级员工：纪律处分，31－70分，通报批评，连续三次降一级工资（在试用期内的，予以辞退）；
4、D级员工：辞退，0－30分。
六、申诉
1、申诉条件：在月、年度绩效考核过程中，员工如认为受到不公平对待或对考核结果不满意，有权在考核期间或考核结束两天内直接向总经办申诉。
2、申诉形式：员工向总经办申诉时需要以书面形式提交申诉报告。
3、申诉处理：
A、总经理根据提交的申诉报告内容决定是否需要召开由申诉人、申诉人领导、办公室主任组成的申诉评审会；
B、如果员工申诉内容属实，申诉评审会需要对申诉人重新进行绩效考核，此次考核结果即员工最终考核成绩； C、申诉评审会还需确定考核人对员工考核过程中是否存在不公平现象，如发现确有不公平行为，公司将采取相应的处罚措施。
七、附则
1、本制度自总经理批准之日起实施。
2、本制度由综合办公室负责解释。
八、附表：员工考核表
本 尼 狄 克 员 工 考 核 表
被考评人： 考评时间：
考核项目 该项分值 考核标准及说明 得分 该项考评人 备注 考勤 20 请假1分/次；迟到、早退２分／次；旷工１０分／次
执行力 制度执行 15 轻微违反制度1分/次；警告2分／次；记过5分／次；
临时任务执行 15 执行力差2分／次；执行力较差4分／次；执行力极差8分／次； 能力 实际能力 5 由直接主管核定分值 学习能力 5 由直接主管核定分值
态度 主人翁感 10 由直接主管核定分值 团结、互助 10 由直接主管核定分值 参与集体活动 10 由直接主管核定分值 责任心
10 由直接主管核定分值
特殊贡献 10 此为机动附加分，每次根据贡献大小由总办讨论核定 合计 级别
人事部综合评语：
推荐第8篇：员工行为规范
员工行为规范
制定目的: 为规范公司员工行为，提高员工修养，树立良好企业形象，特制定本规范。 适用范围及施行日期:
本规范适用于公司员工。自下发之日起执行。 规范事项:
一、学习和掌握公司管理文件
（一）总监级及以上领导
1、掌握分管部门的职责、架构。
2、掌握管理制度、工作流程及工作标准。
3、了解分管部门所签的合同种类，掌握主要合同的主要条款及合同的执行情况。
4、掌握公司通用及分管部门的《行政管理办法》内容。
（二）经理级领导
1、掌握本部门的职能、职责、架构。
2、掌握本部门专用的管理制度、工作流程及工作标准。
3、了解公司的职能、职责、架构，了解公司其他部门与本部门有关的管理制度、工作流程及工作标准。
4、掌握本部门所签的合同种类、相应的合同条款及合同的执行情况。
5、掌握公司通用及本部门的《行政管理办法》内容。
（三）员工级
1、了解本部门的职能、职责、架构。
2、掌握本岗位有关的工作流程、工作标准。
3、掌握本人执行的合同条款及合同的执行情况。
4、掌握公司通用及本部门的《行政管理办法》内容。
二、工作纪律
（一）作息时间
1、统一执行公司作息时间与考勤规定，上下班须在考勤机上进行指纹信息录入。
（二）、外出公务及请假
1、外出公务须口头或以其他方式告知上级主管领导，经同意后方可外出，以便上级领导了解员工动向，安排工作任务。
具体要求如下：
1）公司副总级领导外出前需向总经理汇报，说明外出原因、外出地点、外出事项及办理时间，如总经理不在办公室或接待客人等，分管副总可告知行政部经理，行政部经理要及时转告总经理，以便领导了解副总动向，安排工作任务。
2）总监级须口头或以其他方式告知分管副总； 3）经理级须口头告知部门总监或分管副总经理。 4）部长级须口头告知部门经理。
5）员工级须口头告知部长或部门经理。
外出公务前未向上级领导请示而私自外出的，相关责任人按旷工处理。
2、请假外出公务人员，在未经允许的情况下，不得占用上班时间办理私事，导致外出时间过长的按脱岗处理。
3、外出公务人员离开办公室时，必须主动在前台填写《内部员工出入登记表》。工作时间不在办公区，且未在公司前台填写出入登记表的按脱岗处理。
4、请假须严格执行公司请假休假管理制度。
（三）、工作秩序
1、工作期间不得查阅与工作无关的书报杂志、网站，不得在互联网上聊天,在工作时间内玩游戏。公司行政事业部要每月不定期抽查。
2、工作时间尽量谢绝亲友、朋友探访，不处理私人事务。
3、每天清洁办公桌面和办公场所环境卫生。
4、保持工作秩序，不吵闹、喧哗、嬉戏、聊天。
（四）、个人修养
1、遵纪守法，洁身自好，不得组织、参加、支持、非法组织及其活动。
2、不寻衅滋事，打架斗殴，耍个人威风。
3、对内、对外保持文明礼貌形象。要做到仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。
4、尊重领导，爱护下属，团结同事，不拉帮结派，不搞小团体。
5、善于接受批评和自我批评，对领导或同事有意见当面提出，不得背后指责或诋毁同事。
6、树立自律自强的信念，以积极的心态面对批评指正，从批评中学习经验，不断提高自身素质和工作能力。
7、员工之间禁止互相询问薪酬。
8、我司员工亲属到公司应聘，要如实报告公司。
9、表里如一，领导在与不在一个样。
10、上级领导不在时，总监级及以上领导要管理协调好分管部门和公司的各项业务。
三、出差管理
1、出差前：既定计划或临时接到出差指令，需在当日提报出差方案（固定格式），方案中需明确出差事项、欲达到的目的及费用概算。出差方案经公司批准后执行。
2、出差过程：出差人每日须将当日工作情况以电子邮件形式报告反馈给公司，并责成或指定有关人员整理后于次日8:00前上报。紧急或特殊情况，需同时电话汇报给上级主管领导。
3、出差后：出差返回公司后1日内，要上报本次出差总结，要求将出差有关的具体事宜逐项在出差总结中予以说明。对出差过程中遇到的问题要一一阐明，并提出解决方案及下一步工作计划。
4、差旅费核销：应在出差返回二日内核销本次出差的差旅费，填写“差旅费使用标准对照表”（固定表格）。
四、十大行为准则
1、要踏实工作 不要官僚主义
2、要廉洁自律 不要吃拿卡要
3、要尽职尽责 不要推三阻四
4、要大胆管理 不要畏首畏尾
5、要勇于负责 不要推诿逃避
6、要执行到底 不要打折走样
7、要主动解决 不要相互拆台
8、要忠诚公司 不要随波逐流
9、要善于学习不要自我满足
10、要诚实守信 不要欺上瞒下
五、工作操守
（一）道德修养
1、严格保守公司信息，不得窃取、泄漏公司的一切材料和信息。
2、维护公司的利益和信誉。不从事、参与、纵容对公司经济、声誉有现实或潜在危害的行为。
3、发现损害公司的行为应据理力争，坚决制止，并及时向公司报告，不得拖延和隐瞒。
4、禁止发表有损公司、团队和领导的言论。
5、廉洁自律，不利用工作和职务之便收受贿赂，吃拿卡要，以权谋私，侵占公司或他人财物。
6、勤俭节约，不铺张浪费，不损害公司财物。与公司同呼吸、共命运，积极为公司发展献计献策。
7、实事求是，不欺上瞒下，弄虚作假。
8、未经公司批准，不得参加或接受公司合作方的宴请或馈赠。正常业务往来涉及以上情况汇报后方可。
9、宴请客人需事先申请，并按标准执行。
10、以公司名义参加的各项涉外活动包括业务洽谈、商务往来、参加会议、外出考察、交流学习等活动中，对方赠送的各种礼品接受人在回公司后的第一工作日将礼品的明细包括但不限于礼品的种类、数量、被赠送人姓名、赠送单位（赠送人）等明细列清当日上报公司，公司阅知后，对方赠送的礼品作为公司的一项福利发给被赠送人。
（二）工作计划
1、制定工作计划要顾全大局，统筹兼顾，有条不紊；保证计划的前瞻性，可操作性、时限性；
2、计划的制定要严谨、准确，提前与横向部门沟通协调，必要时请示上级，避免计划偏离实际；
3、工作计划要组织有关部门认真研讨和落实，杜绝敷衍了事；
4、计划无法实施和情况有变，需要重新上报计划并经公司批准，不得私自调整；
（三）工作布置
1、分配工作应科学合理，公平公正，平衡把握，按岗定责；
2、布置工作要明确工作内容、标准、完成时限、责任人、检查人。做到交有目的，催有专人，办有结果，结有反馈；
3、各级领导要加强管理，工作布置安排后，要经常检查执行情况；
4、各级领导布置工作后，跟踪员工工作的进度及完成质量。杜绝只布置工作，不指导、不跟踪、任由员工自行完成的行为；
（四）工作执行与贯彻
1、有章（指规章制度）必依，执章必严。要严格执行公司的各项规章制度，杜绝不执行规章制度或按个人意愿随意更改规章制度标准、内容的行为存在；
2、坚持按时、提前，保质保量完成工作的作风；
3、工作计划一经批准，严格执行，认真落实和协调，杜绝只布置、不落实现象的发生；
4、执行工作任务要坚决彻底，不打折扣找理由，敷衍塞责；
5、执行任务工作中遇到问题，要主动想办法，要及时向上级领导反馈，由上级领导协调解决；
6、接受工作任务要积极，不摆困难讲条件，推拖搪塞；
7、工作态度要端正，对于领导的批评指正要正确理解和对待，虚心接受，做到有则改之，无则加勉，不能消极抵抗，不能消极怠工，不能将各种不良情绪带到工作当中，要积极正确的面对工作中出现的困难；
8、对于领导安排的工作，要积极主动的接受，对内的工作要做好，对外的工作要积极主动去配合；
9、总裁以及各级领导交办的工作要直接向交办领导其反馈和报告；
（五）工作汇报
1、下属对上级可越级汇报，但不能越级请示；对关键、紧急工作可越级汇报，同时对直属领导进行通知、反馈；领导干部不得压问题不报或遇到问题不处理，将问题推向上级领导。
2、临时突发的重要、紧急事件（包括但不限于出现事故、火灾、重大财产损失，重要客人到访、政府领导视察，可能给公司经营造成经济损失，给公司信誉造成负面影响等事件），必须第一时间解决，超出权限的需立即书面报告。情况特殊可电话先行汇报，后补报件。对于认为上级领导决策或处理不妥及不作为的情况，可越级汇报，直至报告公司董事长。
3、工作逾期或可能逾期的，须第一时间反馈。
4、对于重要及紧急的报件，报件人须落实该文件所在处及审批进展情况。
5、二次及以上报件必须将此前报件附后。避免因附件不全误导领导批示不清
6、需要面报的工作，应联系秘书安排面报时间，待秘书通知；如遇紧急事件随时面报，面报完毕须半小时（最迟不晚于面报当日）将面报意见上报至面报领导阅批。
7、涉外接待工作，在接待后需要向公司详细汇报接待情况。
8、杜绝压事、有问题不解决也不汇报等现象。
（六）领导指示的贯彻
1、董事长、总经理安排的工作和会议决定的工作事项，分管副总要及时传达到部门经理，或工作任务责任人，当日将任务信息反馈。
2、董事长、总经理交办的工作和决定的事项，为了便于统筹协调安排，责任人必须在接到任务后5分钟内告知上级主管领导，并按时限完成，任何人不得擅自改变董事长、总经理的意见。各部门在完成时限内必须书面上报、反馈任务完成结果或任务进展。
（七）工作配合与协调
1、需要其它部门协调、配合完成的工作，牵头部门应提前沟通联络；如遇紧急事件可由电话及时沟通，加快工作效率。
2、配合工作中，牵头部门第一负责制，需配合完成的工作应责任明确，各负其责。提出明确配合内容、标准、完成时间等配合要求。配合部门应积极主动按时完成好配合工作。
3、经理级及以上领导要协调好部门、公司间各项配合工作。凡是批至公司分管副总的报件，无论是否本职范围内的工作，都必须协调办理和解决。
（八）工作方法和标准
1、全员工作要坚持事前准备、事中检查、事后落实解决办法。
2、各项任务，做到当日事当日毕，绝不可因事小而推迟完成；
3、工作要调研，数据要精确，阐述要清晰，事实要清楚。
4、工作分析要全面，论据、论证要准确；结论要明确。
5、工作汇报主题突出重点、条理清楚，建议明确。
6、杜绝编造、篡改数据，杜绝无结论或建议报件。
7、工作是否完成，应以领导明确批复的报件、领导批复工作阶段性完成的书面指示为标准；常规性、不需报件的工作，以公司相关工作标准和流程为判定工作是否完成的依据。对于未按时限完成的工作必须附带处理意见，同时必须有对未完工作的解决办法和推进计划。
8、公司执行的各项流程，无论内部还是外部都要强调，每一级责任人，流程的长短不等于工作时限延长或缩短，从而造成工作效率降低。
9、董事长、总经理交办或批示的工作有明确完成时间的按时限完成，未明确完成时间的须在3日内完成。
10、要有法律意识，涉外特快专递、会议纪要、各类函件、法律文书等不可替他人签收，越权接收；也不得利用职务之便私自命令下属违规接收。
11、合同的制订、洽谈、签订、移交、执行、交接、变更各个环节要环环紧扣，留有依据。
12、公司倡导“一杯咖啡文化”，旨在为员工创造一种快捷、高效的工作沟通环境，要求员工能针对工作中出现的问题，需其他部门配合的工作能够快速协调及解决，但严禁员工以工作为名在工作时间内聊天扯皮；
行政事业部、人力事业部将每月定期检查，凡有工作时间不认真工作，工作时间聊天的，责任人将给予批评。
（九）层级管理与决策
1、全公司坚持一级决策制；坚持打造经理负责制，部门有问题的部门经理要负责。
2、上级对下属可越级检查，但不能越级指示。
3、副总级领导每月至少一次到分管的各办公职场办公、指导工作、解决存在的问题，检查工作中的不足，及时纠正偏差，防止出错，帮助下属成长。
4、各级领导对下属上报自身无力解决的问题应及时给予明确解决意见，快速解决问题推动工作，不准推拖搪塞或为难刁难下属。
5、各级领导干部要严格按照各自的管理权限及岗位职责，严把工作质量关，严格审核各项工作计划与方案，严格控制各项费用、扎实做好员工培训，全面提升员工业务能力及综合素质。
（十）团队建设
1、倡导“比、学、赶、帮、超”的工作精神，团结协作，共同上进的浓厚氛围。
2、对于部门内的员工，部门领导要掌握员工动态，对员工工作中存在的问题要及时提出并加以指正，确保员工保持正确的工作方向。
3、各级领导要身先士卒，身体力行，时刻发挥榜样和先锋模范作用，团结、凝聚和引领全体员工勤奋敬业，履行职责，努力工作，积极为公司发展做贡献。
4、岗位职责、工作流程要明确，遇到问题要主动协作配合、群策群力，体现团队的力量。
（十一）工作检查与监督
1、各级领导干部必须以开展巡视、监督、指导工作为第一要务，不得以起草报件、整理文字材料或其他辅助性工作而疏于现场指导工作。
2、各级领导应在监管范围内认真履行工作监督、审核、管理的职能，发现问题及时指出，提出解决的具体意见。
3、各部门领导干部可通过报件的形式，上报不配合部门及配合较差部门，由领导批转至集团行政部，作为不配合部门的考核依据。
4、各级领导在工作过程中应负起责任督促员工，不允许员工白天不努力工作，晚上加班。每日工作争取在8小时内做完，让员工准时下班。
5、各级领导干部合理分配工作任务，避免报件集中于周
一、周五上报现象的发生。
六、仪表仪容
（一）着装
1、员工在工作期间着公司统一配发的职业装、工装；其中生产、施工、工程技术等专业人员，着公司统一配发的季节性劳保服装；安保人员着公司统一发放的制式安管服装
2、服装保持干净、整齐，扣好纽扣。不得敞开外衣、卷裤脚、衣袖，领带结正，武装带扎紧。
3、男员工在工作期间须穿着深色西服，内衬白色衬衫并且扎领带，衬衫下摆要扎在腰带内；室内温度高时，可着白色衬衫，扎领带；穿黑色皮鞋及深色袜子。女员工在工作期间须穿着深色西服，内衬白色衬衫，同时可穿着深蓝色、黑色裙子或西裤；室内温度高时，可着白色衬衫；穿黑色素色无配饰皮鞋或拉带鞋，鞋前掌厚度不超过1CM，鞋跟高度不超过5CM。袜子颜色为深色或肉色。着裙装时，袜子为肉色长筒袜。着装不符合公司要求的，责任人按《行政管理办法》己类相关条款进行考核。
4、员工进入职场前应主动向安管员及行政部前台出示工牌，配合检查。员工在办公区内必须按公司要求全程佩戴工牌，不得将工牌遮掩或放置于口袋中，遮掩或放置于口袋中的视为未戴工牌。忘记携带工牌的员工须在行政部前台登记。忘记携带工牌且未在前台登记、佩戴工牌不合格的，责任人按《行政管理办法》己类相关条款进行考核。
（二）仪容
1、发型
（1）干净、整齐、朴实、大方。
（2）男员工头发长不覆额、侧不掩耳、后不过领。 （3）女员工头发梳理整洁，颜色自然。
2、面容
（1）鼻毛、胡须必须及时清理。
（2）双唇清洁，牙齿卫生，口腔无异味。
3、手部：
（1）双手清洁。 （2）不留长指甲。 （3）不涂彩色指甲油。
4、着妆：
（1）工作期间应着淡妆。
（2）避免过量使用芳香型化妆品。 （3）避免当众化妆或补妆。
（三）举止
1、站姿：身体端正，腰部挺直，挺胸收腹，双手交叉于身前，头部端正，双目平视。
2、行姿：步履轻快，双手自然摆动，目光前视。
3、坐姿：身体端正，面向对方，双手放松。
4、表情：适度的微笑，适度的点头，适度的视线接触。
七、接待礼仪
（一）来客接待和送客规范
1、接待外来人员要笑脸相迎，给其让座，表示欢迎。
2、握手时，一般是主人先向客人，神态专注、认真、友好，要起身站立，迎向对方，要注意力度；握手时间一般在3秒钟左右为宜。为尊者先伸手，男士不要主动向女宾伸手。握手的部位，同性之间一般握到手掌，男士与女士握手，一般只轻握对方手指部分。
3、交谈时，态度平和，尊重对方，注意力集中，目光交流与对方持同一水平，不要东张西望，也不要目不转睛地盯着对方或目光冷漠地看着对方。手势不能太多和幅度太大。声音适中，吐字清晰，以对方能够听清和不妨碍他人为宜。
4、交谈结束，客人告别时，要起身送客，并以语言示谢。一般的来客送至接待前台，重要的来客需送到办公楼外，送行应挥手致意，一般应在车辆离开后，方可离开。
5、接待工作要有提前量，提前定好接待地点，并布置好接待场所。
6、重要客人要到一楼亲自接待，合作客户拜访不得让其等待超过5分钟。
7、公司副总以上领导预约的来访客人，要提前通知前台接待人员。客人到达后，前台人员将客人引领到指定会见地点，并及时转告领导。
8、公司副总以上领导没有预约的客人或电话，前台人员核实客人身份和来访目的后转告领导，按领导意见办理。如领导不方便接待，应婉言谢绝。
9、涉外接待要维护公司利益并注重公司形象，要多宣传企业要点，做好保密工作。
10、公司人员参加所有会议，包括参加外部会议（如政府会议、企业洽谈会等）、公司内部会议（总经理办公会、部门研讨会等），参会人员必须提前3分钟到达会议地点，并做好会议准备。
（二）会面行为规范
1、问候：如知其姓名、职务时，可称呼“某某（职务），您好„„”。如只知其姓名时，可称呼“某某先生（小姐），您好„„”。
2、介绍：自我介绍要适时、简明、有礼貌，在双方都不熟悉的场合，一般只有讲出自己的姓名、身份即可；介绍他人时，介绍前应给对方一个提示，如:“我来介绍你们认识一下”等；被他人介绍时，要主动以礼貌用语向对方问候或点头微笑致意。
3、交换名片：递送名片时，正面对着对方，双手递上，接名片时，微微欠身、点头，用双手接；接到名片后，要看清名片上的主要内容，并道谢；领导在场时，让领导先行接、递名片；不要玩名片，不要将名片放在下装口袋中。
（三）宴请礼仪规范
1、宴请客人要提前确定宴请时间、地点和人员，宴请人要按约定时间提前到达，做好接待工作。
2、席间敬酒时，要围绕宴请主题，语言简洁，用词文明，宴请者要主动先敬酒。
3、进食时不宜发出声响，口中有食物不要与他人讲话，剔牙时要用手或手帕、纸巾遮口。礼让他人时，一般只让菜不夹菜，如需夹菜要用公用餐具。
4、不要在席间随意抽烟。席中有女士，更要注意，至少要征求意见。
5、宴请结束时，要主动致词，待客人离席后再离开。要送客人到酒店门外，客人离开要挥手致意。
集团行政部
2013年11月13日
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员工行为规范
第一期
言必录 录必行 行必果
一、考勤制度上班时间9:00点至17:30，当月内首次迟到罚款20元，当月内二次迟到罚款40元，罚金逐次翻倍递增；请假需提前一天向总务报备或填写请假单，未提前请假的视为旷工，罚款100元/天，罚金当即上缴。
二、工作准备9:30前完成卫生打扫；10:00前完成个人形象打理，包括化妆、穿高跟鞋、时尚着装，未能按时完成，每次罚款20元，罚金当即上缴。
三、开会、培训开会及培训时间公布，大家必须准时到会；手机保持静音，会场内不得进行与培训开会内容不相关的事务，非业务人员不得在场内接打电话；到场必须携带笔记本做好笔记，所有重要内容必须记录完整。未能达到开会及培训要求，或迟到3分钟以上者罚款10元，罚金当即上缴。
会议组织者组会规范：开会必须要有实质内容，当场提出问题，必须在会内提出解决方案或解决日程，分配人员保证方案落实。每次开会或培训必须由上次会议主持人公布并监督上次会议的执行情况。所有执行方案必须落实到专人负责。
四、周会每周一次周会（如无特殊约定情况一般在周一上午10:00准时召开），每位参会同学公布下周工作计划和上周工作小结，提出工作改进方案和学习方案，并由所有参会同学监督上周工作计划和工作改进方案的执行情况。
五、用餐公司所有同学不得在上班时间内吃早点，吃工作餐必须在工作间或办公室内，接待大厅内严禁用餐。
六、记录公司所有同学必须携带笔记本。工作计划、学习记录、会议记录、客户接待备忘必须随时记录，确保执行到位，并由专人监督。 签名确认：
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员工守则行为规范
1、员工进入公司应保持向上的精神和积极的工作态度，保持衣装整洁，端庄大方。严格遵守生产现场作业、作业时间规定，准时到达工作岗位，不擅自离岗、串岗、闲谈，工作期间内不允许做与工作无关的事情。
2、遵守公司《吸烟管理制度规定》, 工作期间内严禁吸烟。
3、员工在工作时间应穿着整洁的工作服上岗工作,工作期间内必须戴眼睛、戴手套等劳保用品。穿着有损公司形象的工作服上岗，班长、主管以及公司检查人员有权要求其更换工作服，离开公司不更换的按事假的有关规定处理。要求更换工作服和不穿工作服上岗的罚款10元。
4、要及时发现本岗位及上道工序的质量问题，并及时通知班长以上管理人员，不得擅自让不熟悉本岗位人员操作设备。如遇到设备故障工装损坏、零部件不良及短缺等情况时要及时向班长以上管理人员汇报
5、进入生产现场的人员必须行走于红色人行通道内，任何人非工作需要不得穿越绿色工作区或货物部件区。穿越绿色工作区或货物部件区罚款10元
6、积极工作、努力学习技能，按质按量地完成每日下达的生产任务，不消极怠工。要积极工作、努力学习技能，按质按量地完成每日下要达的生产任务，不消极怠工。时刻认真、准确地做好自检、自查工作。工作时严禁接、打电话，如有特殊情况要向班长请假。
7、骑自行车、摩托车上下班的员工，应自觉将自行车、摩托车放入车棚，并摆放整齐。
8、开汽车上下班的员工，应自觉将车辆停放到公司规定的区域内，整齐停放。
9、员工在厂区行走、开汽车均应遵守交通规则，坚持右侧通行，杜绝逆向行驶，坚持礼让，杜绝抢道，行走时姿势要端正。
10当遇有外来人时 ，要主动让行特别是通道时，更要迅速避让，来不及避让时应靠右侧主动停下，面对客人行走方向伸出左手或右手做出让行姿势。
11、上级对下级要谦虚，下级对上级要礼貌
12、禁止在工作场所大声喧哗，工作时间禁止员工之间有人生攻击或污辱性语言发生。
13、爱护公物、设备、设施，杜绝藏匿或私藏公物的情况发生
15、听从领导，服从安排，工作时间不得串岗和私自离岗。
16、钻研技术、精通业务，成为本职工作的专家，本部门的多面手，做到一专多能，坚持岗位时间内完成本职工作。
17、员工应根据公司的宗旨和目标、以及各种规章制度、领导的业务指示专心于自己的业务，为提高工作效率，维护工作秩序而努力；
18、领导应尊重下属的人格，给予亲切的指导和严厉的监督，并率先做好自己的本职工作。
19、服务规则
（1）、仪表端庄，文明礼貌，每天都要保持明朗的工作态度；
（2）、不得做出有损于公司或员工信用和声誉的行为；
（3）、严守公司秘密，严禁有损于公司利益的言行；
（4）、严禁做出不正、不义之举，有辱员工荣誉；
20、维持公司（车间）内秩序
（1）、上班时间不得擅自离开公司或消极怠工；
（2）、上班时间不得擅自办私事、出私差；
（3）、公司内严禁不法行为和妨碍他人公务的行为；
（4）、公司内严禁扰乱公司风气、秩序的赌博、争吵或其它行为；
（5）、严禁利用公司计算机玩游戏。
21、上、下班纪律
（1）、上班前换好工作服，做好开工准备；
（2）、上、下班时不得穿拖鞋和背心，并从指定的门口出入；
（3）、欲携带生活用品以外物品进入车间或欲携带公司物品外出者应经公司许可；
（4）、除与公司业务有关经公司领导批准外，严禁在上班时间饮酒；
（5）、下述人员禁止入厂或责令其退厂：
A、有扰乱风气和秩序嫌疑者；
B、因饮酒不可能正常工作者；
C、携带与工作无关的危险品者；
（6）、非工作时间来公司的员工（指无加班提案），应主动到门卫申报并登记。门卫应积极配合作好登记工作，对于不主动申报的员工，门卫可提醒其申报并登记。对于不申报登记的员工按违纪处理，1次罚款30元。
22、公司设施的安全管理
（1）、应珍惜公司的车辆、机械、器具，节约原材料、能源、消费品；
（2）、不得用公司的车辆、机械、器具或其它物品擅自办私事；
（3）、不得擅自进入严禁的场合；
（4）、不得用公司的原材料和机械干私活或指使他人有类似的行为；
（5）、不得擅自破坏和损毁公司物品。
23、员工出现下列情况，公司按旷工处理：
（1）、在工作时间内，未经批准，擅离工作岗位的时间；
（2）、在生产工作中，不服从领导指挥，不服从分配，拒绝接受任务者；
（3）、工作调动，不按调令规定的时间报到或向领导提出调动、辞职等在未得到批准前不到工作岗位工作的时间；
（4）、干私活所占用时间；
（5）、病假、事假、补休、事先未经批准，事后又无充足理由材料证明，逾期不归的时间，或涂改、伪造、骗取病假条所休的时间；
（6）、上班时间吵架、打架影响工作的时间；
24、按照月份安排管理职员进行值班，值班人员应按公司“值班人员守则”严格履行职责，严禁脱岗、漏岗的情况发生。发生脱岗、漏岗1次罚款50元。
25、试用期员工
（1）、招聘新员工时，为了测试员工的能力以及是否适应工作，规定员工试用期为三—六个月；
（2）、试用期员工的工作表现不好，不能胜任工作时，公司认为不合适的，随时可以解除合同。
（3）、员工在试用期内认为不合适的，随时可以解除合同。
26、离职员工因个人理由要求离职时，由本人提出书面申请，经公司有关部门批准后方可办理解除劳动合同和调出手续。
罚款10元（含10元）以下为轻微违纪，超过10元的为严重违纪。一次发生违纪的除接受本规定罚款外，本人应写出书面检讨；一个月发生三次轻微违纪或两次严重违纪的除加倍罚款外，扣罚当月奖金，并给予警告处分；半年内发生5次轻微违纪或3次严重违纪的，给予除名，并终止劳动合同。
以上罚款是公司日常检查时的罚款额度。
特殊情况下的罚款一般包括：协作厂、主机厂、上级单位、政府部门、外国友人到公司参观、指导、视察、检查、考核等事项时，发生的违纪行为。特殊情况下的罚款额度50—100元，情节较重、影响较大的违纪，将受到纪律处分，直至开除。
27、对由于擅自行为引起的人员受伤、设备损坏、产品质量等事故，事故责任人负全责。
第11篇：员工行为规范
仁和药业
员工行为规范
忠诚于企业，爱岗敬业，道德品质符合八荣八耻、自觉维护公司利益，维护企业形象；及个人形象；工作认真负责，积极、热情、向上，按时、保质、保量地完成本职工作，尽最大努力提高自身业务能力和职业综合素质，具体应遵守以下行为规范：
（一） 形象规范：
1、着装：
（1） 穿着工作服并配戴厂牌，无制服人员应着正装；要求：衣冠整洁、得体、大方、端庄、完好；
（2） 紧束领带（大箭头垂到皮带扣处为准）；上衣袋少装东西，裤袋不装东西，并做到衣扣不漏扣、错扣，不挽袖口和裤脚；衬衣下摆束入裤腰和裙腰内，内衣不外露。
（3） 夏季员工不穿拖鞋进入厂区，女职工不穿吊带背心、超短裙、超短裤，男职工不穿短裤和无袖背心。
2、举止：
（1） 站姿端正，切忌出现“趴、躺、歪、卧”等不雅体态，抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂，双脚并拢，脚跟想靠，脚尖微开。
（2） 坐姿良好，上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背保持一定间隙，椅子过低时，女员工双膝并拢侧向一边，不用手托腮，不翘二郎腿，不抖动腿。
（3） 走路步伐有力，步幅适当，节奏适宜，在办公区域走路要轻，在走廊不可大声喧哗，以免影响他人工作。
（4） 不在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。不在他人面前双手抱胸，尽量减少不必要的手势动作。
（5） 乘电梯要先出后进，禁止在电梯内大声喧哗；与领导、客户一起乘坐电梯时，要领导等先进先出。
3、仪容仪表：
（1） 员工上班应将头发梳理整齐。男员工发不过耳不留胡须，女员工上班提倡化淡妆但不浓妆艳抹，金银或其他饰物的佩戴应得当，不做怪发行，不留长指甲、不染指甲。
（2） 仪容端庄，面容和蔼，形态大方。
（3） 保持个人卫生：做到勤洗澡换衣服、勤理发、勤剪指甲；保持个人气味清爽。保持口腔卫生，不食用辛辣异味食物上岗。
（二） 语言规范
1、会话，亲切、诚恳、谦虚：
第12篇：员工行为规范
公司员工行为规范
第一章：仪容仪表规定
1.员工在公司必须穿统一的工装和工鞋，机房内中长发者必须盘头。如若呼叫中心新员工没有工装，夏天必须统一穿白衬衣，黑裤子，穿的黑裤子不允许过于前卫，或带有大口袋，刺绣等较显眼的图案，冬天穿正式的毛衫，黑裤子，后勤人员没有工装的新员工，必须穿职业装。
2.公司期间一律配戴统一制作的工作证，工作证不允许随便改动配戴工作证必须正确悬挂,不允许隐藏在衣服里。进出公司大门时必须配戴工作证，但出了公司大门之后要把工作证摘下来。
3．全体员工在公司期间头发要梳理整齐，要求自然，不染颜色抢眼的头发，不能膨松杂乱有异味。如戴假发，应该选择较保守的发型且颜色与原发色相同。发型不能过分前卫，不允许理光头，男员工不留长发，女员工不留超短发；
4．员工面部要保持整洁，工作时间内提倡化淡妆，且不得在办公场所化妆。不允许留长指甲，男员工不允许留胡须；
5．员工配带手饰要尽量简单，避免配带过分夸张的手饰或装饰品。员工在工作场所不允许带套袖，手套，头巾，围巾，帽子；员工在公司工作期间，不允许穿着大衣、风衣、羽绒服装，着装不宜臃肿；
6．员工在公司期间穿着必须符合紧张的工作气氛。服装袖子长度以不超过手腕为准；男员工穿鸡心领毛衣衬衣需有领，不能外露内衣；女员工着裙装时短下摆不能高于膝盖上两寸，长裙下摆不能低过脚踝，并且衬裙不能露在外面；
7．员工夏季着装首先要有职业气息。男员工可以穿着正规的衬衫或T恤衫，要求质地优良，熨烫平整，颜色朴素。禁止在办公场所单穿背心，更不能赤裸上身。不能穿印有艺术或暴力图案的T恤衫，大花格、大花、透、亮的衬衫，不能外着短裤；女员工可以穿着职业套装、工作服、正规衬衫、T恤衫。不允许穿吊带裙，紧身衣，露脐装，低胸衫，无袖衫，飞边、碎边领袖衬衫，超短裙，短裤或七分裤，牛仔系列等过分前卫、休闲及短、暴、露、透的服装；
8．提倡员工穿着正规西装或其它正装，全体员工所穿服装必须保持整洁、得体、平整，不能有污迹，也不能过肥或过瘦，不能开线或缺少钮扣，西装要尊重穿着标准。男员工在办公场所不允许随便脱鞋。系皮带要高过肚脐，不佩戴突
出怪异的皮带扣，裤子后口袋要扣好，腰间不提倡挂戴手机、钥匙等物品；
9．全体员工在公司内不提倡穿黑色、棕色以外的其它鞋类，男员工不允许穿露脚指的凉鞋，军警靴；女员工穿露脚指的凉鞋时必须穿丝袜，并且所穿服装要盖住袜口。鞋子必须保持清洁，不能有泥污。穿职业装或西装，必须穿深色皮鞋。公司员工不允许穿松高鞋、拖鞋、无后带凉鞋、超长型皮鞋、连跟鞋或其它过分夸张的时装鞋，鞋跟不宜过高；
10．自己私人的备用衣服、鞋帽等物品，必须妥善存放
所； ,不得暴露于公共场
第二章：员工守则
总则
1．热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，遵守国家法律、法令和有关规定。
2．认同公司价值观和宗旨，关心企业、热爱本职工作，讲究社会公德和职业道德，自觉维护本公司声誉。
3．努力学习，不断提高理论知识和业务技能，提高自身的综合素质。 忠于职守
1．认真完成本职工作，做好工作记录。
2．员工必须按时上下班，做到不迟到、不早退、不旷工。
3．员工必须按照编定班次当班，未经部门主管批准，不得私自调换班次及早退，倘若违反视旷工处理。
4．员工下班前应与下一班人员做好交接工作，在工作区内不许大声喧哗，应依次离开工作区，最后离开公司的员工应检查门、窗是否锁好后方可离开。
工作态度
1．员工工作时必须发挥高效率及勤勉精神。
2．员工应如实、及时地向领导汇报工作中出现的问题，及处理情况。
3．员工必须严格遵守工作时间。
4．员工认真完成本职工作后，应及时完成临时安排的任务。同时须对公司内的一切财物负责。
5．员工必须服从上级的分配和调动，努力将工作做好。
客户投诉及员工申诉
1．细心听取用户意见并加以记录，及时汇报。
2．如在职权范围内，应先向用户致歉并耐心解释，马上采取补救措施，并及时向部门经理报告。如超越本职权范围时，应马上请示部门经理及时为客户解决问题。
3．员工对工作不满之处，应直接向部门经理口头或以书面形式提出，部门经理再直接向公司总经理汇报，或者员工直接向总经理提出，所有申诉公司保密。
业务交接手续
1．所有人员在调离、辞职、出差、假期或因一些特殊情况临时或长期离开原工作岗位前，必须将自己所负责的业务进行交接。
2．认真仔细填写业务交接单，将自己所负责的业务及相关资料、物品、帐目等记录详细。
3．将正在进行的业务和未完成工作的注意事项做好书面及口头交接，交待不清者由交接人自负责任。
4．交接业务时必须将涉及此业务的相关社会关系人员及联系方式交待清楚。
5．接收业务人员对所接收的业务及时查阅清楚，对交接人员交待不清的问题，接收业务人员可以不接收此项业务，并及时通知交接人员。
6．办妥手续后，双方应对交接表进行妥善保管，不得随意涂改其内容。
第13篇：员工行为规范
员工行为与规范
广州宇铭金属制品有限公司，所有员工必须遵守本公司制定的各项规章制度及以下行为规范：
（1） 员工应遵守国家法律，法规及公司所有规章制度；
（2） 上班佩戴工作证，穿工作服和工作鞋；
（3） 不得佩戴非公司的员工证吊带；
（4） 在公司内不得穿拖鞋；
（5） 不得将员工证转借给他人使用；
（6） 爱护公司环境，不得随便吐痰，乱扔杂物；
（7） 不得随处乱放公司物品以及私自携带或利用公物制作私人物品出厂；
（8） 不得迟到或早退，无故旷工；
（9） 不得替别人打卡或要求别人打卡；
（10）不得私自涂改加班单，通告等；
（11）不得私自涂改工卡；
（12）在工作期间，必须严格遵守国家制定的法律、法规、条例以及公司依法制
定的各项安全制度、操作规程；必须正确使用适当的劳动保护用品、工具，
如烧焊时用的安全帽，高空作业的安全带等；
（13）未经有关负责人允许，严禁进入仓库及其他禁入重地；
（14）员工在工作时间不得睡觉，不得擅自离开岗位或在工作场所内大声吵闹，
追逐嘻戏；
（15）在公司厂区内和宿舍范围内，不得吸烟（吸烟区除外）、赌博、或饮酒。
（16）爱护公物，无故损坏公物者须照价赔偿，
（17）员工应相互合作，保持团结，不得吵闹，斗殴，搬弄是非、诬告他人或扰
乱正常工作秩序。
（18）不得撕毁或涂改通告及私自粘贴通告；
（19）注意保持服饰整洁和礼仪规范，待人接物（包括接听电话）要注意文明礼
貌，
（20）不得携带易燃、易爆、有毒等所有危险品以及与工作无关的物品进入工作
场所和厂区内；
（21）各级管理人员需合理对待下属，文明管理，严禁打骂员工；
（22）各级管理人员或各部门负责人必须注意自身涵养，领导所属员工，提高其
工作积极性，使员工在公司工作有安全感和归属感；
（23）不得违反任何安全规定；
（24）员工应保持公共场所的清洁和卫生；
（25）节约用水用电，下班之时，应检查各自岗位机器设备电源是否关闭等；
（26）任何员工不得散布谣言，不得非法集会，拉帮结派，干扰公司正常运作，
不得偷窃公司及他人财物；
（27）公司规定对员工薪酬实行保密制度，任何员工禁止向他人泄漏自己薪酬，
或向其他员工询问薪酬情况；
（28）公司资讯实行保密制度，任何员工都不得擅自打听传播，窃取公司资讯机
密，员工有自觉遵守公司保密制度的义务；
（29）所有员工不得利用职权之便，接受任何供应商、客户或外界个人、公司、
机构的任何利益，凡牵涉与公司利益有冲突时，必须呈报公司负责人，待决议后作出答复。
（30）员工在工作时间外：出厂办事，一定要注意交通安全，遵守交通法规。晚
间出厂办事不准单独外出，如发生意外，公司不负任何责任。
本手册从2010年8月1日起执行
第14篇：员工行为规范
员工行为规范
一、四个原则
1、自觉遵守国家的法律法规。
2、热爱公司，热爱本职工作。
3、遵守商场的规章制度，努力维护商场荣誉。
4、努力学习，好学上进，不断提高业务技术水平和管理能力。
二、十个提倡
1、热爱公司，勤奋工作。
2、严于职守，认真负责。
3、遵章守法，服从管理。
4、精神饱满，工作投入。
5、保持卫生，爱护公物。
6、微笑服务，礼貌待客。
7、仪表端正，行为规范。
8、互帮互助，相互尊重。
9、加强沟通，共同进步。
10、上下同心，争创“五好”。
三、服从领导
各级员工应切实服从领导的工作安排，按时完成任务，不得无故拒绝、拖延或终止工作。倘若遇有疑难或不满情绪出现时，应立即向主管领导请示。
四、工作态度
1、礼仪——要使用敬语，“请”字当头、“谢”不离口，做到顾客至上、热情有礼。
2、喜悦——要常露笑容，“微笑”是友谊的象征，是连接员工与顾客的桥梁，它会使员工乐业并给顾客以亲切和轻松愉快的感觉。
3、效率——要提供高效率的服务，急顾客所急，为顾客排忧解难，籍以赢得顾客的满意和商场的荣誉。
4、责任——要尽职尽责，工作中要力求圆满，给人以高效、良好的服务印象。
5、协作——员工之间要互相配合，真诚协作，应同心协力解决疑难，共同维护公司的声誉。
6、忠实——要忠诚老实、有事必报、有错必改。不得提供假情况、文过饰非、阳奉阴违、诬陷他人。
五、仪容仪表
员工必须经常保持服装的整齐清洁，并按要求佩带工牌。男员工不蓄长发，女员工不得浓妆艳抹，要随时注意和保持个人卫生清洁。
六、举止仪态
1、站立时要挺胸、收腹、站直、端正。
2、步行时要把重心放在前脚、目视前方。
3、动作要迅速、准确、麻利、要保持爽利、文雅的举止。
七、接听电话
1、接听电话时必须拿好听简，不许边抽烟或边吃东西边打电话。
2、接电话时的发音要清楚，说话速度要适度，声音不能太大。
3、回答要有诚意，要随时注意使用文明用语。
4、接听电话过程中要认真做好记录。
5、要等对方先挂断电话。
八、待客礼仪
1、接待外部来访人员，要既麻利又要有诚意，不能分人对待。
2、接待过程中要始终保持应有的礼节，主动与对方寒暄，认真询问来客姓名和有关事项并作合理回答。
3、客人离去时，要起身送客并真诚地邀请再次光临。
九、外出访问
1、员工外出访问，必须提前预约并准时赴约。
2、访问时不得滞留太久，以免引起对方厌烦。
3、要保持端庄的姿态和使用礼貌用语。
4、听对方讲话时要认真、诚恳，不能随便打断别人。
5、发言要有条理，语言简洁，态度沉着，措词恰当。
十、参加会议
1、参加会议必须严守时间。
2、会场要保持安静，关闭所有通讯工具，不能随便离席。
3、发表意见时要明确表达。
4、会议中要认真做好记录。
5、会议结束时要对发言人表示感谢。
十一、信函交往
1、文件和书信交往要重视效率。
2、要按格式书写，字迹清楚，简明通顺。
3、发送前要认真检查，不能出现错字，漏字及错寄、漏寄现象。十
二、同事交往
同事之间要注意礼貌，早上见面要问好，平时见面要打招呼。遇到同事有困难时，要主动询问并尽力帮助解决。
十三、工牌、证件
每位员工均由商场按规定发给工作证、工牌等证件。员工当班时应按规定佩带，管理人员有权随时检查。证件如有遗失，应立即向有关部门报告，并按规定办理补领手续。员工离职时应将证件交回。
十四、服装
商场根据员工的岗位及工作需要发放制服。员工上班时必须按规定穿戴并保持穿着整洁。如有遗失或损坏，要按规定赔偿。
十五、爱护公物
员工应妥善使用和保管各种用品，爱护商场的公共财物，节约用水、用电，养成讲卫生的美德。如在公共场所发现有纸屑、杂物等，应随手捡起来，以保持商场环境的清洁优美。
十六、职业道德
员工应恪守职业道德，讲究商业信誉。严禁利用工作之便对客户吃、拿、卡、要。要以集体利益为重，做到先人后已。
十七、社会公德
员工应遵守社会公德，爱护公共环境，以整体利益为重，个人服从社会，不做有损于社会以及公司形象的事情。
十八、好学上进
员工应珍视学习机会，要勤学善思，在工作中发扬比、学、赶、帮、超的精神，互帮互助，共同进步。
第15篇：员工行为规范
员工行为规范
1.总则
1.1 为弘扬公司企业文化，强化内部管理，规范员工行为，提高员工整体素养，形成公司良好的精神风貌，
特制订本规范。
1.2 本规范是全体公司员工在工作期间必须共同遵守的行为规则，也是对员工执行本规范情况进行奖惩的
依据。
2.规则
2.1 员工着装规范
员工进入厂区在工作时间，必须在佩戴公司统一制发的“工作证”或“临时工作证”，不得将“工作证”放在袖口、腰间或放入衣袋。
员工在工作时间内必须按要求着工作服上班。
2.2 工作场所纪律
工作时间内，员工应举止端庄，不得在工作区域内大声喧哗、追逐嬉戏、聊天吃零食。
不得在工作区域内进行娱乐活动。
不得在工作区域玩电脑游戏。
只能在指定的区域内吸烟。
之间要互相尊重，团结协作，珍惜自己及他人的劳动成果，积极参加集体活动，不说不利于员工团体的话，不做有损于员工团结的事。
2.3 作息
员工必须自觉遵守考勤制度，严格执行公司的打卡规定。
员工应在自己的工作岗位上认真工作，不得擅自离开工作岗位。
司机和其他工作人员空闲时间，应在“休息室”内休息，随时待命。
2.4 接待交往
员工应在会客区或临时会客区接待来访客人，不得擅自带外来人员进入办公区域或车间。特殊情况，须经公司领导批准后方可进入办公区或车间，进入办公区和车间不得影响他人的工作。
员工与客户的交往要恪守开拓、高效、诚信、求实的宗旨，提供优良服务，接待客户态度热情、谦和礼貌。
2.5 接打电话
员工接听电话，必须使用标准用语：“您好！XX公司”。
员工在开放式办公环境中，通过时应控制音量，以不影响邻桌人员正常办公为准。
禁止长时间接打私人电话。
2.6 会议纪律
参会人员要严格遵守会议时间，不得迟到、早退。如因特殊情况不能参会，须在会前规定时间内向会议召集人请假，得到批准后方可不到会。
参会人员应按公司着装要求着装，如会议对着装有特殊要求，应按会议要求着装。
参会人员在会议开始前，须对所携带手机等通讯设备或其他有声设备做消音处理。会议进行中，无特殊情况不得接打电话。
会议进行中，会场内不得随意走动、交谈，如因特殊情况需暂时离开的，须在征得主持人同意后方可离场。
会议主持人在会前要明确会议主题、时间、地点、参会人员，有其他特殊要求，都要及时通知参会人员。
会议主持人可以为会议设纪律监督员负责会场纪律。
2.7 使用公物
员工应爱护公司的各种设备和物品，不得随意损坏公共财物或将公共财物占为已有。
禁止在办公用品、生产设备上乱刻、乱画、乱写、乱贴。
2.8 用餐、饮水
员工饮水应使用个人水杯，接待来客可使用一次性纸杯。
用餐在指定用餐区内，办公区内严禁用餐。
2.9 办公环境
员工应合理使用个人的工作区域，保持桌面和周围环境的整洁。
办公桌上、墙壁上除个别得奖物品外，不得放置与工作无关的用品。
办公桌椅、计算机表面不得有灰尘，工作区域内物品、材料摆放整齐，个人工作区域内不得随意张贴资料，各部门公用办公设备指定专人负责管理。
员工使用的毛巾、雨具等私人用品，应妥善处置，不得随意挂靠或搁置在办公区内。
为保持公共区域和个人办公位的卫生，员工应按规定处置各类废弃物，请将废弃物入篓，剩水、剩茶等倒入卫生间的茶漏或饮水机前水桶。
各部门设立统一的信息发布栏，不得随意在公共区域内发布信息、悬挂任何物品。
工作区域内预留工位，不得随意占用，存放设备、资料等。
不得在更衣柜、文件柜、饮水机顶部或窗台放置资料、设备、工艺品、奖牌等物品。
2.10 安全保卫
员工应自觉维护治安安全，对在办公区内发生的有损公司安全的行为，每个员工都有责任加以指正、制止。
员工须保管好个人用品及其他属个人保管的物品（不得将现金和个人贵重物品存放在公司），防止遗失。
2.11 消防安全
员工必须遵守防火安全管理规定，确保使用电器设备的安全。
未经许可，任何员工不准把易燃、易爆等危险物品带入办公楼。
员工发现办公楼内的安全或火灾事故隐患，应及时报告公司领导或保安，并尽可能采取有效措施消除隐患。
2.12 车辆
各类公私车辆，须在指定区域内停放，听从管理人员的指挥。
3.职责与检查
3.1 职责
维护良好的工作环境、遵守行为规范是全体员工的共同职责和义务。
当现有设施不能满足办公要求时，各部可根据具体情况向后勤部门提出方面更新方案，由后勤部门部论证实施。
3.2 检查监控
后勤部门负责公司办公环境和员工行为规范的监督和违章纠正处罚工作。
对员工行为规范的奖惩由后勤部门报请公司领导批准执行。
4.惩罚
4.1 有下列过失行为之一者，罚款人民币10元：
不按规定佩戴工作卡，着装。
经检查个人工作区域周围环境不符合要求者。
不按公司规定随意接打电话。
在禁止吸烟的区域内吸烟。
未经批准在工作区域堆放纸箱、产品、资料等。
下班不关闭计算机或相关设备电源。
在工作区域内聊天、大声喧哗。
正式会议迟到、早退。
在电脑上玩游戏。
4.2 一月内3次以上犯有同一过失行为者，加倍处罚；造成公物损失的，同时视情节程度赔偿损失。
4.3 员工过失行为性质严重、影响极坏的，上报公司给予相应处分。
因个人过失行为损坏办公楼墙壁及设备，造成公司财务损失的。
连续2个月因同一过失受通报者，给予警告处分。
连续3个月因同一过失受通报者，给予记过处分或留公司查看。
4.4 对员工的处罚均作记录，每月通报一次，并在下月工资中执行处罚。
4.5 各级部门连续2个月以上同一员工被通报批评的，将对该部门经理通报；情节严重的，由后总经办上
报公司领导处理。
5.附则
总经办负责对本规范执行情况的监督检查。
第16篇：员工行为规范
员工行为规范
员工行为规范是员工在职业活动过程中，为了实现企业目标、维护企业利益、履行企业职责、严守职业道德，从思想认识到日常行为应遵守的职业纪律。员工的一言一行，一举一动，是企业形象的再现。所以，不断提高员工的自身素质，规范员工行为是企业文化建设的切入点。
一、基础规范
（一）、品质
1、具有职业责任心和事业感，确立大局意识，对工作兢兢业业；树立诚信观念，对同志满腔热情。
2、奉行“自律、友善、快捷、准确”的服务理念，为客户提供诚实、高效的服务，做到让公司放心，让客户满意。
3、强化市场观念和竞争意识，讲求优质服务和经济效益，维护集团公司和本企业的根本利益。
4、讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重他人、礼貌待人，使用文明用语。
5、发扬团队精神，维护企业整体形象，部门之间、上下级之间、员工之间相互尊重，密切配合，团结协作。
6、严格遵守公司各项规章制度，做到令行禁止，执行力强。
7、培养正直的品格，做一个勤奋敬业的好员工、遵纪守法的好公民。
8、员工是公司形象的再现，因此必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好的企业形象。
（二）、技能
1、勤奋学习科学知识，积极参加文化、技术培训，不断提高自身的科学文化素质。
2、刻苦钻研业务，精通本职工作，熟练掌握与本职工作相关的业务知识，不断提高自身专业技术水平。
3、苦练基本功和操作技能，精通业务规程、岗位操作规范，不断提高分析、认识解决问题的能力。
4、不断充实更新现代业务知识和工作技能，努力学习和运用最新的科学技术。
（三）、纪律
1、遵纪守法，掌握与本职业务相关的法律知识，严格执行国家的各项法律、法规。
2、严格遵守企业的各项规章制度，自觉执行劳动纪律、工作标准、作业规程和岗位规范。
3、严格遵守作息时间，不迟到、不早退，不擅自离岗、串岗，不做与工作无关的事情。
4、廉洁自律，秉公办事，不以权谋私，不吃、拿、卡、要，不损害客户利益和企业利益。
5、不搞特权，不酒后上岗，令行禁止，维护办公、工作秩序。
二、形象规范
（一）、着装
1、着装基本要求：
2、服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣；
3、女员工不得穿短裙、露脐装等过分暴露的衣服；
4、男员工不得穿短裤，拖鞋进入办公室，不得卷起裤脚；
5、鞋、袜保持干净、卫生，避免办公室出现异味。
6、佩戴好统一编号的“工作牌”；
7、工作场所不赤膊，不赤脚；
8、工作日不可穿着的服装：汗衫、透视装、吊带衫（裙）、超短裙（裤）及其它奇装异服。
（二）、仪容
1、仪容自然大方，头发梳理整齐，不染夸张颜色的头发，不戴夸张的饰物；颜面和手臂保持清洁。
2、男员工修饰得当，头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领，胡子不能太长，应经常修剪。
4、正常工作时间，口腔应保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味的食品。
（三）、言谈举止
1、保持精神饱满，注意力集中。
2、与人交谈神情微笑，眼光平视，不左顾右盼。
3、坐姿良好，上身自然挺直，不抖动腿。
4、避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等。实在难以控制时，应侧面回避。
5、接待来访或领导时，不要双手抱胸，尽量减少不必要的手势动作。
6、在正规场合要站姿端正；走路步伐有力，步幅适当，节奏适宜。
7、握手时要把握好握手的分寸，姿势端正，用力适度，左手不得揣兜，注视对方并示以微笑。
三、办公秩序
1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
2、讲究卫生，每日清理垃圾，防止产生异味。
3、不得在办公室吃异味较大的食物，也不可将此类食物放置办公室。
4、不得在办公室脱鞋、更衣，禁止各种不文明行为。
5.职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。
6.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。
7.办公室专用的设备由办公指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。
8.发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。
本制度自发行日起生效
第17篇：员工行为规范
员工行为规范
也许，我们来自不同的城市和地区，有不同的生活习惯和文化背景。现在，我们同在鸿瑞康这个团队里，有属于自己的企业文化。因此，公司希望每一位员工都一起来维护和发展公司的企业文化，保持一致的形象标准与行为规范。
1．仪容仪表
1.1 着装：
男性员工在办公室上班及外出洽谈业务以穿着西服、衬衣、打领带等职业装为佳，男员工不得穿无领T 恤、露趾凉鞋上班；
女性员工上班衣着应斯文大方，以穿着职业装、裙装为佳，但裙子长度不得短于膝盖上方十厘米。女员工不能穿露肩、袒胸衫、露脐衫；裤装的裤脚不能短于脚踝（如：九分裤、八分裤、其他款式的短裤），不能穿拖鞋式凉鞋或拖鞋式高跟鞋；
无论男女员工，都不能穿着背心、无袖服装、运动服、牛仔服装（衣/裤）、短裤（包括九分、八分、七分裤）、波鞋、球鞋、拖鞋上班，须时刻保持服饰清洁、平整。
1.2 头发：勤洗头、梳理整齐不蓬乱,不能有白花花的头屑及油腻感。
1.3 面部：勤洗脸，女士宜淡妆，不要脸青唇白。
1.4 指甲：不宜留太长的指甲，指甲应干净，无污垢
1.5 胡子：男士每天刮干净胡子
1.6 口腔：保持口气清新，避免与客人或同事谈话时有烟味、咖啡或口气，吸烟的人士请注意不要在公司办公室内和车间内吸烟，不要乱弹烟灰，不要对着对方吹吐烟气 2 行为举止
2.1 站姿：挺胸、收腹、沉肩、双脚分开约15 公分，双臂自然下垂，头部端正，目视前方，表情自然，略带微笑。
2.2 坐姿：端正、坐的时候不应摇动双腿，不应把腿放在桌上。
2.3 谈吐：应真诚有礼，控制好适当的音量。说话声音不用太大，但需保证对方能听清楚。 当打喷嚏或哈欠时应用手捂住口部，不应在众人面前挠鼻或耳中的分泌物，及大声吐痰、清嗓子。吃东西时不应发出太大的声音。
2.4 接电话：公司员工接听外线电话用语为“您好，鸿瑞康”；左手接听电话，右手准备记录；如受话人不在位置上，离之最近的员工应主动接听；重要电话作好接听记录；请勿占用公司电话时间太长．
2.5 接待客人：欢迎——注意称呼，礼貌用语，避免无边际的闲聊。
引见——走在来访者的右前方，随时招呼开门等。(若为他人引见,引见领导办公室后，作简单介绍后礼貌的退出。)
道别——将客人送至公司门口或安排车辆，礼貌道别。
2.6 握手：面带笑容，目光注视对方的眼睛，上身稍向前倾。
双方会面，男女之间，女方伸手后，男方才能伸手相握；宾主、长幼、上下级间一般是主人、长者、上级先伸出手来，然后才与之相握。不能伸出左手与人相握；握手时应脱掉手套，不能毫无力气，也不要过分用力，时间应在
三、五秒为好。为避免尴尬，如察觉对方无握手之意，可点头示意，也是很礼貌的。
2.7 交换名片：递交名片时，要用双手的食指和拇指分别夹住名片的左右端，将名字朝对方，双目注视对方，面带笑容，恭恭敬敬的奉上，可边递边口头介绍。接受名片时，要认真仔细地拿着看一下，重复名片上的名字加职务，然后郑重的将名片放入名片夹内，或放进上衣口袋，切忌将名片扔在桌子上，或拿在手上摆弄玩耍。
第18篇：员工行为规范
员工行为规范
一、社会公德
树立社会主义荣辱观，坚持：
以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，
以服务人民为荣、以背离人民为耻，
以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，
以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，
以团结互助为荣、以损人利己为耻，
以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，
以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，
以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。
二、职业道德
1、顾客至上， 信誉第一；
2、文明经商， 优质服务；
3、遵纪守法， 廉洁奉公；
4、敬业尽责， 精益求精；
5、钻研业务， 开拓创新；
6、热爱企业， 忠于职守；
7、团结协作， 顾全大局。
三、员工守则
1、遵守国家法律法规和公司的一切规章制度、程序、规范。
2、认同、培育、维护、实践和发展企业文化，注重品德修养和自身形象。
3、不迟到、不早退，当日事务，当日办清。
4、学习业务知识，提高工作技能，保证工作质量，力求工作创新。
5、听从上级领导指令，如有不同意见应及时沟通交流。
6、员工之间要诚信、谦让、相互尊重、和睦相处。
7、对待客户、来宾要谦和礼貌、诚实守信，维护公司良好信誉。
8、保持工作秩序，不得擅自离开岗位。
9、爱护公司财务，自觉培养节约意识，杜绝浪费现象。
10、严谨操守，不准私自动用公物或支用公款，不得挪借公司钱财和产品，不得利用工作之便索贿受贿，不以权谋私。
11、遵守职业道德，不得从事与本公司有竞争关系的经济活动或以公司名义办理私人事务。
12、讲究卫生，保持工作、学习和生活场所的环境清洁。
13、未经许可，严禁进入仓库及其他禁入重地。
14、执行公司安全规定，树立安全意识，保证人身安全和企业财产的安全，确保万无一失。
15、依照公司《信息保密流程》规定，对掌管的信息资料采取保密措施，不泄露公司秘密。
四、员工礼仪规范
（一）仪容仪表
1、穿着整洁
按照公司
统一规定着装上岗，服装要规范、整洁、得体。鞋与服装搭配协调，鞋、袜保持干净、卫生，鞋面整洁。工作场所不赤足，不赤足穿鞋，不穿拖鞋。
2、仪容端庄
发型健康大方，梳理整齐，不留奇异发型。男员工发长前不覆额、侧不掩耳、后不触领，不留大鬓角，不留光头；女员工发型梳理整齐、美观、端庄。
3、装饰得体
员工不宜佩戴过于耀眼和夸张的饰物，不得佩戴有色眼镜上岗。
4、卫生清洁
注意个人卫生，保持口腔、颜面和手臂清洁，不留长指甲、尖指甲。
（二）行为举止
1、站姿挺拔：站立时应保持抬头、挺胸、收腹，不弯腰，双手自然下垂。
2、坐姿文雅：姿态端正，上身自然挺直，两肩平衡放松，不倾斜，不手托腮，不抖动退，不翘二郎腿；女员工双膝要并拢。
3、行姿稳重：行走时，抬头平视，步伐有力，步幅适当，节奏适宜，两臂自然
摆动。多人同行时不要勾肩搭背。
4、举止文雅、文明礼貌，在客户面前或工作场合不能嚼口香糖、化妆、剪指甲、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、伸懒腰、脱鞋、颤腿等；尽量避免在他人面前打哈欠、打喷嚏，难以控制时应侧面回避。
（三）语言文明
1、在工作中要讲普通话。说话时语音清晰、语调平和、语气诚恳、语速适中；语言规范、语意明确，言简意赅，文明礼貌；不讲粗话、脏话，并注意在不同场合应用适当的语言及称谓。
2、日常文明用语示例
(1)与同事、客户相遇时应说：“您好”、“您早”。
(2)得到别人帮助时应说：“谢谢”。
(3)要求别人做事、帮助时应说：“请您”。
(4)向别人表示歉意时应说：“对不起”。
(5)他人向自己表示歉意时应说：“没关系”。
(6)他人向自己表示谢意时应说：“别客气”或“不用谢”。
(7)与他人道别时应说：“再见”。
四、公司礼仪
1、公共区域礼仪：
（1）不大声讲话，不嬉笑打闹。
（2）行走时快捷、右行、姿态挺拔、目视前方。
（3）与同事或客户相遇，应点头行礼或问候致意。
（4）遇有客户寻找或咨询去处，应主动为其指路。
2、办公礼仪
（1）工作中应保持良好的精神状态。
（2）办公区域保持整洁，办公台的文件资料摆放要合理、整齐、美观。
（3）需要离开，应将重要文件和物品存放好，讲办公台面整理好，椅子放回办公台下。
（4）离开时，要与上级或者同事打招呼，必要时，应将去处、时间及办事内容写在留言条上，以便他人安排工作。
（5）同事之间，真诚相处，未经同意，不得翻看他人文件，不得查阅他人电脑上的信息资料。
（6）下班时，关闭电脑，拔掉电源。
（7）借用公司或同事的物品，用后要及时送还或归放原处。
（8）下班前，应将下一天待处理工作记录下来，以方便第二天的工作。
（9）下班时，应将重要文件或物品存放好，讲办公台面整理好，方可离开。
3、进出房间礼仪：
（1）进房间前，要先轻轻敲门，听到答应再进。
（2）进入房间后，如对方正在与人讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事需打断说话，也要看准机会，而且要先说：“对不起，打断您们的谈话”。
（3）出入房间要手扶门把手开关门，开关门用力大小以达到开关门的效果为限。
4、递交物件礼仪：
（1）递交物件要注意方向性和安全性。
（2）递文件时要把文件的正面和正方向文字朝向对方递过去。
（3）递钢笔、圆珠笔时，笔尖不要朝向对方。
（4）递刀、剪等利器，尖部不要朝向对方。
5、拨打接听电话要文明礼貌，通话简明扼要，不得在电话中聊天，并注意以下方面：
（1）打电话礼仪：
A、接通后首先通报自己的姓名、身份。（如：“您好，我是某某公司某某部门的某某”）
B、电话用语应文明、礼貌，电话内容简明、扼要。
C、通话完毕时应礼貌道别，说“再见”后轻轻放下话筒。
（2）接听电话礼仪：
A、电话铃响，要在第三声铃响前取下话筒接听。
B、接通后要先问候对方，并自报公司、部门名称。（如：“您好，这里是某某公司某某部门”）
C、通话中，声音要柔和清晰，吐字准确，句子简短，语速适中，语气亲切、河和谐、自然。
D、对方讲话时要留心听，重要的内容应简明扼要的记录下来，如时间、地点、联系事宜、需解决的问题等。
E、对不指明的电话，自己不能答复对方时，要马上请相关人员接受处理。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
F、通话结束要礼貌道别，待对方切断电话后，在轻轻放下话筒。（按照惯例，电话应由拨电话者挂断）
五、业务礼仪
1、接待礼仪：业务交往或接待客户，应面带微笑，礼貌热情，要热心、诚信、耐心，应注意以下事项：
（1）遵守约定的接待时间，不缺席。
（2）有客户来访，马上起来接待，并让座。
（3）来客多时以顺序接待，不能先接待熟悉客户。
（4）不准坐着接待站立的客户。
（5）应记住常来往的客户的姓名、职务及单位名称。
2、介绍礼仪：无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，介绍人应该对介绍负责。
（1）被介绍的双方同为男士或者女士，应先把职位低者介绍给职位高者。若难以判断，可先把年轻的介绍给年长者。
（2）在男女之间介绍，一般应先把男士介绍给女士。若男女年龄或职位有很大差别，在女性年轻或者职位低的情况下，可先把女士介绍给男士。
（3）把几个人同时作介绍时，一般应先介绍其中职位最高者，有特殊情况可酌情而定。
（4）在公司对外关系上，应先把本公司的人介绍给对方。
3、握手礼仪：
（1）握手时要抬头目视对方眼睛，站姿优美，腰背挺直，举止大方，态度热情。
（2）伸手时，同性间职位高者或年长者应先伸手，异性间女士应先伸手。
（3）握手幅度要适当，力度要适中。
4、名片礼仪：
（1）职位低着或相对年轻着先递名片。在拜访单位，拜访者先递名片。
（2）递名片时，应把文字的正方向向着对方，双手递出，同时要准确告诉对方自己公司的名称，所属部门及本人姓名。
（3）接名片时，应站立并双手接受。
（4）接受对方名片后要马上看，正确记住对方的姓名及有关内容后，将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字，马上询问。
（5）对收到的名片，要妥善保管，以便检索。
第19篇：员工行为规范
公司员工行为规范
员工行为规范是员工在职业活动过程中，为了实现企业目标、维护企业利益、履行企业职责、严守职业道德，从思想认识到日常行为应遵守的职业纪律。员工的一言一行，一举一动，是企业形象的再现。所以，不断提高员工的自身素质，规范员工行为是企业文化建设的切入点。
一、基础规范
第一条品质
1、具有职业责任心和事业感，确立大局意识，对工作兢兢业业；树立诚信观念，对同志满腔热情。
2、奉行“自律、友善、快捷、准确”的服务理念，为客户提供诚实、高效的服务，做到让公司放心，让客户满意。
3、强化市场观念和竞争意识，讲求优质服务和经济效益，维护集团公司和本企业的根本利益。
4、讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重他人、礼貌待人，使用文明用语。
5、发扬团队精神，维护企业整体形象，部门之间、上下级之间、员工之间相互尊重，密切配合，团结协作。
6、严格遵守公司各项规章制度，做到令行禁止，执行力强。
7、培养正直的品格，做一个勤奋敬业的好员工、遵纪守法的好公民。
8、员工是公司形象的再现，因此必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好的企业形象。
第二条技能
1、勤奋学习科学知识，积极参加文化、技术培训，不断提高自身的科学文化素质。
2、刻苦钻研业务，精通本职工作，熟练掌握与本职工作相关的业务知识，不断提高自身专业技术水平。
3、苦练基本功和操作技能，精通业务规程、岗位操作规范，不断提高分析、认识解决问题的能力。
4、不断充实更新现代业务知识和工作技能，努力学习和运用最新的科学技术。
第三条纪律
1、遵纪守法，掌握与本职业务相关的法律知识，严格执行国家的各项法律、法规。
2、严格遵守企业的各项规章制度，自觉执行劳动纪律、工作标准、作业规程和岗位规范。
3、严格遵守作息时间，不迟到、不早退，不擅自离岗、串岗，不做与工作无关的事情。
4、廉洁自律，秉公办事，不以权谋私，不吃、拿、卡、要，不损害客户利益和企业利益。
5、不搞特权，不酒后上岗，令行禁止，维护办公、工作秩序。
二、文化及观念
第四条价值观：“诚信、联盟、分享、共赢”
第五条员工和管理人时刻要记住的几个观念
“诚信、联盟、分享、共赢”是我们的价值观。
1、主人翁的心态
合航是我家，发展靠大家。发展预示着改变，合航的每一点进步，都离不开你的参与。
2、帮助客户就是帮助自己
谋求共赢，是我们唯一的目标，与我们的合作伙伴共进退。
3、拼搏
付出就有收获，面对工作、生活，拼尽全力，结果如何已经不再重要，我们已经无悔。
4、执行力是团队的生命力
一个拥有执行力的团队的表现是：纪律、诚信、激情、效率 。
5、团队
团队就是力量，今天的商场就如战场，我们需要英雄，但我们更需要英雄的团队。
三、形象规范
第六条着装、仪容
男士：
1、头发梳理整齐，无头皮屑，不留长发，鬓角不过耳，不染烫怪异发型，不留胡须，不留长指甲。
2、不得穿戴耳钉和耳环，不得佩戴夸张项链等饰品。可以佩戴简洁的手表，款式不能太宽张；不能佩戴首饰，结婚戒指除外。
3、衬衫下摆束在裤内，袖口系好；领带颜色图案与场合及服装相配；着黑色或深棕色皮鞋，鞋子无尘；着深色西装应配深色袜子。
女士：
1、头发整齐、清洁，不染烫怪异发型。手指甲不能太长，保持清洁。
2、提倡面着淡妆，不得浓妆艳抹，不用有浓烈气味的化妆品，不可用颜色夸张的口红、眼影、唇线。
3、耳饰、项链：只可戴小耳环，颜色清淡，项链也仅可佩戴款式简洁的项链。
第七条举止
1、保持精神饱满，注意力集中。
2、与人交谈神情微笑，眼光平视，不左顾右盼。
3、坐姿良好，上身自然挺直，不抖动腿；椅子过低时，女员工双膝并拢侧向一边。
4、避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等。实在难以控制时，应侧面回避。
5、接待来访或领导时，不要双手抱胸，尽量减少不必要的手势动作。
6、在正规场合要站姿端正；走路步伐有力，步幅适当，节奏适宜。
7、握手时要把握好握手的分寸，姿势端正，用力适度，左手不得揣兜，注视对方并示以微笑。
四、考勤请假
第八条考勤
1、严格执行上下班作息时间。上下班时间为9：00 - 18：00，考勤迟到时间为9:10。
2、考勤内容包括：出勤、病事假、迟到、早退、旷工、因公外出等项目。
3、员工因病、因事请假，必须先提出书面申请，经各自领导审核批准（急病、急事可事后补办请假手续），假期不发工资。
4、员工因公外出，需在前台登记外出时间、事由。
5、凡未按上规定办妥请假手续而不上班者，一概以旷工论处。
6、迟到：从上班时间开始计算，迟到30分钟（含）以内的，扣罚20元；迟到30分钟至1小时（含）内，扣罚50元；迟到超过1小时，扣罚当天工资。当月内迟到累计5次以上，公司可以无条件解除劳动合同。
7、早退：早退30分钟（含）以内的，扣罚20元；早退30分钟至1小时（含）内，扣罚50元；早退超过1小时，扣罚当天工资。当月内早退累计5次以上，公司可以无条件解除劳动合同。
8、旷工：旷工期间工资按双倍扣除。一月内连续旷工3天或累计旷工5天的作自动解除合同处理，且视为主动放弃未结薪酬及其他奖金提成。
五、领导及管理人员行为规范
第九条领导干部行为规范
以身作则，为人师表；廉政勤政，不谋私利；坚持原则，作风民主；科学管理，开拓创新；胸襟开阔，团结高效。
行为要求：
坚决贯彻党的路线、方针和国家的法律、法令、法规、政策，并确保在本单位贯彻执行。
模范遵守党纪、政纪和廉洁自律各项规定以及各项规章制度，严于律己，作风正派，办事公道，坚持原则，不循私情，不以职权为个人和家属、子女、亲朋好友谋取私利，为全公司职工做好表率。
严格遵守组织原则，在各项经营活动中不得超越职权范围。除本职业务外，未经公司授权不能从事下列活动：
以公司名义考察、谈判、签约。
以公司名义提供担保、证明。
以公司名义对新闻媒介发表意见、消息。
代表公司出席公众活动。
坚持实事求是的思想路线，坚持民主集中制原则，发扬踏踏实实的工作作风，善于深入基层，密切群众关系，集思广益，为企业、为职工多办实事。
思想解放、锐意改革、开拓创新、树立争上游、创一流，敢为人先的进取精神，敢干开展批评与自我批评，精诚团结，通力协作。
有高度的工作责任感和敬业精神，恪尽职守，勤奋工作，注重提高工作效率。
为了树立物资公司卓越的企业形象，注重个人品德修养，广结善缘，善为人生；诚心献给企业，维护企业形象、信誉和利益，从而打造物资公司优秀的企业文化。
第十条管理人员行为规范
忠于职守，精通业务；作风深入，服务基层；勤奋工作，当好参谋；遵纪守法，廉洁奉公；办事公道，讲究效率。
行为要求：
1、热爱本职工作，熟悉本岗位职责，精通本职业务，熟练而有序地开展本职工作，边缘结合部分的事务不推诿、不扯皮、不拖延。
2、牢固确立为基层服务的观念，主动为基层排忧解难，为基层献计献策，待人诚实、热情；办事公道、正派；工作勤奋、踏实；作风深入、细致，全面及时优质地完成各项任务。
3、严格遵守各项与本职工作相关的纪律制度，不得徇私舞弊，贪赃枉法，以权谋私，玩忽职守。
4、精诚团结，密切协作，树立努力向上，奋发进取，为创建社会主义现代优秀的物流企业做出贡献。
5、维护公司利益，爱护公司财物，不利用工作之便非法收受他人财物或侵占公司财物。
6、为人正派，光明磊落，言行一致，讲真话，办实事；坚持一切从实际出发，深入调查研究，注重实效，开拓创新；坚决反对弄虚作假、固步自封、主观主义和形式主义。
7、勤奋学习，刻苦钻研，加强自身修养，提高自身素质；正确对待成绩和荣誉，不骄傲自满，随时纠正自己的缺点和错误。
第20篇：员工行为规范
济南钢铁集团总公司
员工行为规范
企业员工的日常行为，反映员工队伍的综合素质，关系企业的整体形象。《济钢员工行为规范》是总公司企业文化的重要组成部分，是每一位员工从事各项活动的行为准则。
岗位上济钢人——讲责任，做主人
1、爱岗敬业
爱国爱厂爱岗，以组织目标为最高使命，以报效济钢为最大光荣；明确职责，遵章守纪，规范作业，令行禁止；精准严细，追求卓越，做好每一见事；厉行节约，反对浪费，物尽其用，勤俭办一切事业；保持工作场所清洁有序，实现文明生产。
2、学习创新
终身学习，刻苦学习，持之以恒，学以致用；开展团队学习，相互启发，实现知识经验共享；树立新思想、新观念，牢记“创新就在身边”，敢于突破，不懈追求，争创一流。
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3、团结协作
倡导团队精神，珍惜工作友谊，强化工作配合；上级关心信任下级。下级服从支持上级，换位思考，互相尊重，互相理解。
4、珍视形象
诚实守信，言行一致，礼貌待人，不卑不亢；参加会议和集体活动，按规定着装，精神饱满，纪律严明，自觉维护现场秩序；做主人，尽责任，对企业忠诚，对用户负责，坚决同损害企业利益的行为作斗争。
社会上的济钢人——讲公德，树形象
1、遵纪守法
学法、懂法、用法，依法办事，遇事冷静，不冲动；正确行使权利，忠实履行义务。
2、举止文明
着装得体，不打赤膊；文明娱乐，不妨碍他人；文明驾车，互相礼让；不说脏话粗话，不随地吐痰，不在公共场所吸烟，不酗酒；不践踏草坪绿地，不拥挤公交车辆，不插队夹塞；不乱扔杂物，不攀折花木，
不损害公共设施；崇尚科学，不搞封建迷信活动，不以任何形式进行赌博。
3、热心公益
承担公民责任，履行公民义务，积极回报社会；关心同情弱势群体，乐善好施，抚危济贫，救死扶伤；扬善惩恶，见义勇为。
4、关心社区
模范遵守社区公约、规定，爱护物业设施，保持环境整洁，有序停放车辆，不乱搭乱建，不侵占公共和他人的活动空间。
