企业员工手册范本

推荐第1篇：企业员工手册

企业员工手册

公司员工手册

目录

第一章公司文化

1第一节公司文化体系的整体架构1

第二节公司理念文化的内涵1

第二章劳动用工制度8

第一节总则8

第二节劳动合同管理8

第三节人事调配9

第四节员工行为准则9

第五节劳动纪律10

第六节工资福利及劳动时间11

第七节劳动保护11

第八节休假与考勤1

2第九节外来务工的管理1

3第三章员工奖励和处分办法1

5第四章员工着装管理规定21

第五章员工投诉及申诉办法23

第一章公司文化

第一节我公司文化体系的整体架构

1、公司文化的集中展示。

公司精神：诚信、团结、务实、奉献。

公司宗旨：真诚服务社会、同力建设未来。

公司经营理念：优质产品奉献社会，丰碩业绩回报股东。

第二节公司文化的内涵

公司精神：诚信、团结、务实、奉献。

其内涵是：

诚信：从公司整体的角度讲，诚信代表着本公司的社会公众形象，公司对社会、对客户、对股东、对员工所表现出来的社会公众形象是真诚的、可信赖的；诚信同时代表着一种责任，为维护公司真诚、可信的公众形象，我们必须用优质的产品和服务、一诺千金的言行不断充实、完善、提高公司整体的真诚度和可信度。

从员工个人角度讲，诚信是公司对每位员工的道德要求，要求本公司的每位员工对待公司、对待工作，对待同事、对待公众必须要讲诚信，以诚实、可信的言行来赢得别人的尊重和信赖。

团结：团结就是力量，是做好一切工作的根本保障。“团结出生产力，团结出凝聚力，团结出战斗力”。对个人来说，团结就是个人之间的协助，要摒弃个人英雄主义的思想，增强团队协作精神；对集体来说，团结表现为集体中每个人的集体荣誉感和集体责任感，我以集体而自豪，集体因我而荣耀，“精诚团结，金石为开”，用我们每个人的责任和智慧、真诚和信心、荣誉和热情铸造出坚强的战斗集体，我们就可以战胜前进道路上的任何困难，向着我们的目标奋勇前进。

务实：“务”是指从事某项工作，“实”是指实事求是，就是要以实事求是的态度干好每一项工作。大到公司的生产、经营、建设和发展，任何方面的决策和行动都要依据企业实际，做脚踏实地的工作，讲实际、干实事、求实效。坚决杜绝浮夸做作、华而不实，坚决杜绝沽名钓誉、哗众取宠；小到每一个岗位、每一件日常工作，都必须做得扎实，经得起检验。只有务实，才能在任何时候都保持清醒的头脑，既看到成绩，又看到不足，永远保持进取、创新的精神；只有务实，企业和每位员工才能在纷繁复杂的内外部环境中准确定位，进而有一个明确的追求目标，获得干事创业的无限动力。

奉献：奉献，是一种真诚自愿的付出行为，是一种纯洁高尚的精神境界。在当今社会，提倡奉献和奉献精神，绝不是陈年老调，绝不是空洞高调；奉献和奉献精神，具有鲜明的时代特征。

奉献既是一种高尚的情操，也是一种平凡的精神；既包含着崇高的境界，也蕴含着不同的层次。英雄模范人物在国家和人民需要的关键时刻挺身而出，慷慨赴义是一种奉献；科学家、艺术家以其诚实的劳动和不朽的作品推动社会和人类的进步也是一种奉献；在本职岗位上恪尽职守、爱岗敬业、持之以恒、埋头苦干，同样是一种奉献。奉献的表现方式是丰富多彩的，但不论表现方式有多么不同，奉献精神是永恒的，也永远为人们所景仰。对绝大多数人来说，奉献是日复一日、年复一年的岗位敬业奉献。每个人，不论分工如何、能力大小，都能够在本职岗位，通过不同的形式为国家和集体做奉献。敬业是奉献的基础，乐业是奉献的前提，勤业是奉献的根本。在本职岗位上，都要具有高度的责任心和事业心，忠于职守，尽职尽责，干一行，爱一行，争一流，创一流。要大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德。

倡导奉献精神，绝不是漠视个人利益。这里关键是处理好人与社会、个人与集体的关系。讲奉献不是对个人利益的否定，而是强调个人利益与集体利益的有机统一。当个人利益同集体利益发生矛盾时，个人利益要服从集体利益。同时，作为一个集体也要重视和依法保障个人的正当利益。提倡奉献精神，不是用集体主义否定和取代个人的正当利益，而是引导员工在实现个人利益的同时，维护和保证集体利益，在保证和发展个人正当利益的基础上，推动集体利益的实现。

公司宗旨：真诚服务社会、同力建设未来。

我们将真诚服务社会作为公司宗旨的一个方面，就是要强调我们的企业首先是社会化的企业，具有我们当今社会的鲜明的时代特征，企业整体、企业的产品、企业的员工都必须融入这个社会，不断适应当

今社会的大环境，从中汲取能量，获得丰厚的回报。换言之，我们公司存在的目的就是要以优质的产品、诚信的精神实实在在、诚心诚意的服务于客户、服务于市场、服务于社会，得到社会的认可，打造出属于我们自己的一片天地。

同力建设未来是公司宗旨的另一个方面，在这里，“同力”具有两层含义，一是指公司上下同心协力；二是指我们公司本身也是同力

集团的一分子；但这两者又是统一的，无论从员工个人角度，还是从公司整体角度，只有我们紧紧地团结在一起，结成一个坚强的、充满生机与活力的战斗集体，我们才有可能战胜前进道路上的任何困难，共同建设我们美好的未来。

公司经营理念：优质产品奉献社会，丰碩业绩回报股东。

内涵是：从经营角度讲，创造优质的产品是一切经营活动的基础，用优质的产品去占领市场、赢得客户，取得丰硕的经营业绩本身就是对社会的一种奉献。用现代企业制度的观点来理解，一个企业首先是出资者的企业，也就是股东的企业。股东出资建设企业的最终目得是为了取得经营成果，赚取经营利润，一切经营活动的出发点和落脚点都应该是以最大限度的赢得利润，用丰硕的业绩来回报股东。股东赚取利润和经营者通过诚实劳动、取得合法收入是不矛盾的，而是相辅相成的统一体，股东必须通过经营者的辛勤劳动才能实现其投资的最终目的，经营者也必须用辛勤的劳动来取得丰厚的收入，股东与经营者的利益是一致的，目的是相同的，是相互依存的统一体。

第二章劳动用工制度

第一节总则

第一条为建立现代企业制度，适应公司改革、发展的需要，深化公司劳动人事制度改革，建立新型劳动用工制度，形成能进能出、能上能下的灵活运行机制，规范公司劳动人事管理行为，制定本制度。

第二条总经理办公室为公司劳动人事管理主管部门，在总经理的领导下，依照本部门的工作职责和管理权限，负责公司劳动人事管理工作。

第三条公司各部门一律执行定编定员管理。公司机构设置、中层干部职数各岗、级人数由公司决定。公司本着职责分明、配置合理、精简高效的原则，结合公司生产实际情况，自行编制定员标准，根据生产经营实际情况，公司可以修订各部门定员指标。（附件1：公司定岗定员编制表）

第四条公司内部的人员调动，由部门提出申请，由总经理办公室统一调配。

第五条本公司员工一律实行合同制。

第六条除国家法律、法规另有规定外，公司劳动人事管理皆依本制度执行。

第二节劳动合同管理

第七条根据《劳动法》规定，凡本公司员工，必须以劳动合同的形式与公司确定劳动关系。被公司聘用担任主任工程师及中层管理职务的员工需签订劳动（聘用）合同。

第八条劳动合同期限分长期合同和二年期合同两种。公司高层管理人员签订长期劳动合同；中层管理人员、主任工程师和其他员工签订二年期劳动（聘用）合同。

第九条第一次与公司签订劳动合同必须约定试用期。公司高层管理人员劳动合同的试用期按照公司董事会的相关制度执行；二年期聘用合同的适用期为三个月。

第十条员工与公司签订劳动合同时，除公司统一规定的条件外，可以约定其它享受和不享受的待遇条款，双方共同遵守。

第三节人事调配

第十一条公司根据工作需要，有权借调、抽调各部门人员从事临时性的工作，被调部门和个人不得借故拖延或拒绝。

第十二条各部门内部人员调配原则上按原从事工种调整。跨工种、岗级调配的由部门提出申请报总经理办公室，经总经理办公会研究后，由总经理办公室发布人员调配通知，并办理相关手续。

第十三条员工申请调出公司的，应首先与公司解除劳动合同，按照《劳动法》及《劳动合同》的约定，在15日内办理离厂手续。

第十四条下列人员不予调出：

1、涉及经济问题，拖欠公款尚未结案者；

2、所经手的业务、所保管、使用的公司财物交接不清的；

3、公司选派进行培训或到高等院校深造研修或出国培训，尚未完成服务年限者。

第四节员工行为准则

公司提倡员工遵守以下准则：

1、遵纪守法，遵守社会公德，遵守公司的各项规章制度。

2、认同公司理念，培育健康向上的公司文化。

3、敬业爱岗，忠于职守，完成工作任务。

4、尊重知识，崇尚科技，加强学习，不断提高自己的业务和文化素质。

5、举止文明，关心同事，尊老爱幼。

6、廉洁奉公，自觉抵制各种不正之风。

第五节劳动纪律

第二十五条公司所有员工必须按时上下班，严格遵守作息时间，

第二十六条员工在规定的上班时间没有到岗的为迟到，不到下班时间下班的为早退，上班时间过后30分钟没有到岗或提前30分钟下班、又没有请假手续或出差证明的视为旷工。

第二十七条员工在工作时间内不得从事与本岗位工作内容无关的事。

第二十八条非因工作需要私自到其他岗位的为窜岗；未经带班人员或部门领导允许离岗15分钟以内为擅自离岗，15分钟至30分钟为脱岗，30分钟以上者为旷工。

第二十九条禁止员工私自顶班、替班、买班、卖班。

第三十条严禁酒后上班。

第三十一条严禁在岗位、办公场所大声喧哗，扰乱正常生产、工作秩序。

第三十二条员工违反上述劳动纪律的处罚：

1、迟到、早退、窜岗、擅自离岗、脱岗每人次扣发岗位工作的10，月累计3次以上者扣发岗位工作的50；

2、旷工者每次扣发岗位工作的30，月累计旷工两次扣发岗位工作的50。

3、私自顶班、替班，顶替者和被顶替者每次均扣发岗位工资的20，被顶替者承担所在岗位的所有责任；买班卖班者每次扣发岗位工资的30，出卖方承担所在岗位的所有责任。

4、睡岗者每次扣发岗位工工资的30，月累计两次睡岗者，作调岗处理。

5、酒后上班者，一经发现即勒令离岗，并作旷工处理；情节严重者，否决当月岗位工资。

6、在岗位或工作场所大声喧哗、无理取闹、寻衅滋事，扰乱正常生产、工作秩序的，视情节扣发岗位工资的10-50。

第六节工资福利及劳动时间

第三十三条公司严格遵循效益优先、按劳分配的原则，合理支付员工工资报酬。

第三十四条按照公司《经济责任制》的考核结果，各部门在每月10日前将所属员工上月工资造册后报总经理办公室审核，公司在每月15日以前发放上月工资，公司依法代扣代缴个人所得税。

第三十五条公司实行最低生活保障制度，员工在提供正常劳动的情况下，其月工资收入应不低于当地最低生活保障线。

第三十六条公司依法参加各种社会保障，员工与公司在劳动合同存续期间，享有养老保险、医疗保险、工伤保险等社会保障。各种社会保障金的个人应纳部分由公司统一代扣代缴，从员工个人月工资中扣除。

第三十七条按照《劳动法》的规定，公司员工每周工作40小时。公司中层以上管理人员和总经理办公室、财务部、生产技术质量部、销售部工作人员及信阳分公司的行政人员采取定时工作制；各车间和信阳分公司生产系统人员采取不定时工作制，具体工作时间由各部门根据实际工作需要制定。

第七节劳动保护

第三十八条劳动保护用品是按照国家有关规定，由公司发给员工的用语在生产、工作过程中防止遭受事故伤害或职业危害，保护员工安全和健康并带有防护功能的用品。劳动保护用品不是员工的福利待遇。

第三十九条劳动保护用品是指：工作服装、鞋、帽、手套，从事特殊工种作业的防护用具。工作服装、鞋、帽、手套由总经理办公室负责采购、发放；特殊工种的防护用具由生产技术质量部负责制订配发标准并采购和配发。

第四十条公司工作服分为春秋装、夏装、冬装，除公司高层管理人员、销售部业务员每年发放一套外，公司其他员工每年发放两套；后勤部室人员每年发放劳保鞋一双，其他员工每年发放两双；后勤部室人员每月发放手套一双，其他人员每月发放两双。

第四十一条公司公司发放和配备的劳动防护用品属公司财产，员工应爱护并妥善保管，并严格按照有关规定穿戴或佩带劳动防护用品。若发生损坏、丢失，应通过所在单位向主管部门申请补发，所需费用从员工当月工资中扣除。

第四十二条劳动防护用品主管部门应库存一定数量的常用劳动防护用品，以备临时或发生突发事件时使用。

第八节员工休假与考勤

第四十三条除法定休假日、公休假日及因公出差外，凡不能正常出勤的，均应事前办理请假手续，假期结束后即刻办理销假手续。

第四十四条各类假期规定

1、事假一次事假不超过七天，全年事假不超过两次；

2、病假职员因病或非因工负伤停工休息，须凭公司医疗保险定点医院出具病假的证明，办理病假手续。

3、婚假符合法定年龄的员工结婚时可享受连续三天有薪假期。员工在试用期满后，如属国家规定之晚婚年龄时结婚，则可获得连续十天晚婚假期（包括节假日、休息日）。申请婚假必须在开具结婚证半年内，假期必须一次性用完。

4、产假凡女员工怀孕后应及时至总经理办公室登记，可享受90天带薪分娩假期。凡不符合国家计划生育规定的产假，按病假处理。在公司服务满十二个月的男性员工，如属初婚、未生育的再婚者，其妻子生育时，可享受护理假三天（连续工作日）。（男女双方必须符合有关计划生育的规定。）

5、丧假员工的直系亲属（包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹）去世，可享受三天（连续工作日）丧假，旁系亲属过世，可享受一天丧假。

6、探亲假父母和配偶在省外有固定住所且长期居住连续一年以上的员工，每年可享受探亲假20天（含路途时间），假期必须一次性用完。

员工休假期间，只发基本工资和岗位工资。

第第十五条中层以上管理人员的请假审批权限属总经理，各专业工程师的请假审批权限属分管副总经理，总经理办公室备案；一般员工请假的审批权限属各部门负责人。

第四十六条公司各部门须制订并严格执行考勤制度，按工作日考勤，准确反映职员的出勤、各类休假、加班、调休及缺勤情况，每月5日前将上月考勤结果报总经理办公室。

第九节外来劳务的管理

第四十七条公司外来劳务的主管部门为总经理办公室。未经批准，公司其他部门不得与任何单位或个人签订任何形式的劳务协议。

第四十八条公司使用外来劳务，必须与法人实体、经济或行政主体签订劳务协议，不得针对任何个人。

第四十九条公司各部门如需使用外来劳务，由本部门提出书面申请，申请须注明事由、具体劳务项目、人数、期限以及对劳务人员的技术或能力方面的具体要求，经分管副总经理批准，由总经理办公室统一办理劳务手续后，交由使用部门管理。

第五十条外来劳务人员在为公司提供劳务期间，须遵守公司的相关规章制度，使用部门负有管理和教育的责任。外来劳务人员违反公司的规章制度，给公司造成损失的，由总经理办公室依据劳务协议追究其所在单位的赔偿责任，使用部门应给予积极配合。

第五十一条违法外来务工的管理规定，私自安排劳务的，所发生的所有费用及所产生的一切责任由所在部门或责任人承担，并视情况予以处罚。

第三章员工奖励和处分办法

第一条公司的奖励分为对员工个人的奖励和集体奖励。集体奖励由公司党支部制定具体办法并组织实施；公司对员工个人的奖励分为：通报表扬、晋一年一级工资、晋岗、授予称号。

第二条员工有下列行为之一的应予奖励；

1、在完成生产任务或工作任务，提高产量质量，节约资财和能源等方面，做出显著成绩的；

2、在生产工艺、产品开发、技术改造、环境保护等方面有创造发明或提出合理化建议，取得重大成果或显著效益的；

3、在改进公司经营管理，提高经济效益方面做出显著成绩的；

4、对保护公司财产和职员生命安全，防止或抢救重大事故有功，使公司利益免受重大损失的；

5、对检举揭发不法行为，见义勇为，同坏人坏事作斗争，维护社会治安、公司正常的生产和工作秩序有显著功绩的；

6、维护公司各项规章制度，查处违法违纪案件，事迹突出的；

7、一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，事迹突出的；

8、立足本职，敬业奉献，被评为年度先进个人者；

9、其他应给予奖励的。

第三条除以上奖励外，公司设立科技进步奖、突出贡献奖，具体办法另行制定。

第四条对员工的奖励由所在单位提出书面申请报总经理办公室，经批准后实施。给予通报表扬的，由分管副总经理批准；给予其他奖励的，由总经理办公会议研究，总经理批准，总经理办公室实施。

第五条公司对员工个人的处分分为：警告、扣发岗位工资或绩效工资、降级、降岗降级、留用待岗。

第六条员工有下列情形之一者，应给予警告处分；

1、在工作场所吵闹喧哗，妨碍他人工作，或不遵守公共秩序的；

2、工作不负责任或消极怠工，影响生产和工作任务完成的；

3、因以下原因，给企业造成直接经济损失额在500元以内的（含500元）；

（1）玩忽职守，违反技术操作规程和安全及其他专项管理规定，或者违章指挥，造成事故；

（2）工作失职，致使所管财、物、产品被盗窃、诈骗、流失；

（3）滥用职权，违反政策法令、违反财经纪律和企业规章制度；

（4）虚报冒领，假公济私；

（5）在采购、销售等经营过程中，违反企业规章制度。

4、接收礼品、礼金200元以上500元以内的；

5、贪污或偷拿夹带企业财、物，价值500元以内；

6、隐瞒安全、设备等事故不报，或没有保护好事故现场及原始资料，给事故处理造成不良后果的；

7、劳动纪律松懈，经常迟到、早退；或旷工一天以内（含一天）的；

以下行为视为旷工：

（1）无故不上班；

（2）私自涂改考勤记录；

（3）酒后上班；

（4）私自委托他人代班；雇人上班，或自行搞小倒班；

（5）上班时间打牌、下棋、看与本岗工作无关的书刊、干私活；

（6）弄虚作假或采取不正当手段骗取病假的。

8、其他应给予警告的。

第七条员工有下列情形之一，应给予扣发岗位工资的处分：

1、旷工一天以上的；

2、正当理由不服从工作分配、指挥的；

3、在工作场所吵闹喧哗，妨碍他人工作不听劝告，或不遵守公共秩序，寻衅闹事情节严重的；

4、越级反映个人困难和要求，不听解释、劝阻的；

5、因主观原因，当月没有完成生产或工作任务的；

6、因以下原因，给企业造成直接经济损失额在1000元以上2000元以内的（含2000元）；

（1）玩忽职守，违反技术操作规程和安全及其他专项管理规定，或者违章指挥，造成事故；

（2）工作失职，致使所管财、物、产品被盗窃、诈骗、流失；

（3）滥用职权，违反政策法令、违反财经纪律和企业规章制度；

（4）虚报冒领，假公济私；

（5）在采购、销售等经营过程中，违反企业规章制度。

7、接收礼品、礼金500元以上1000元以内的；

8、贪污或偷拿夹带企业财、物，价值500元以上1000元以内的；

9、其他应给予扣发岗位工作或绩效工资处分的。

第八条员工有下列行为之一的，可给予降级处分：

1、旷工3天以上的；

2、聚众闹事，打架斗殴，影响生产和工作秩序及社会秩序的；

3、因以下原因，给企业造成直接经济损失额在2000元以上5000元以内的（含10000元）；

（1）玩忽职守，违反技术操作规程和安全及其他专项管理规定，或者违章指挥，造成事故；

（2）工作失职，致使所管财、物、产品被盗窃、诈骗、流失；

（3）滥用职权，违反政策法令、违反财经纪律和企业规章制度；

（4）虚报冒领，假公济私；

（5）在采购、销售等经营过程中，违反企业规章制度。

4、接收礼品、礼金1000元以上2000元以内的；

5、贪污或偷拿夹带企业财、物，价值1000元以上2000元以内的；

6、恶意攻击、诽谤，或作伪证中伤他人，直接干扰他人正常工作的；

7、歪曲事实，损害企业形象的；

8、其他应给予降级处分的。

第九条员工有下列情形之一者，给予降岗降级、留用待岗处分（留用待岗期间只发放基本工资）：

1、员工在当月内有以下行为二次以上的（含二次）；

（1）生产、工作时间饮酒、干私活、睡觉；

（2）吵架、闹事、斗殴、逞凶，影响生产、工作秩序；

（3）迟到、早退、脱岗、窜岗、擅离职守；

（4）有意违反工艺纪律、操作规程，严重不负责任，造成重大事故或造成停产一小时以上；

（5）因本人责任造成损坏设备、工具、浪废原材料、能源，直接经济损失500元以上；

（6）不服从领导，不听从指挥，无故完不成生产工作任务；

（7）个人私事纠缠领导，不听劝阻。

2、旷工达7天以上（含7天）的；

3、使用暴力殴打或伤害他人的；

4、受到公安机关拘留10天以上的；

5、涂改、盗用单位文件、印章或模仿领导签字，侵吞公司财物或进行其他不正当活动的；

6、行贿受贿、索要礼品、敲诈顾客或腐化堕落、造成极坏影响的；

7、因以下原因，给企业造成直接经济损失额在10000元以上20000元以内的（含20000元）；

（1）玩忽职守，违反技术操作规程和安全及其他专项管理规定，或者违章指挥，造成事故；

（2）工作失职，致使所管财、物、产品被盗窃、诈骗、流失；

（3）滥用职权，违反政策法令、违反财经纪律和企业规章制度；

（4）虚报冒领，假公济私；

（5）在采购、销售等经营过程中，违反企业规章制度。

8、接收礼品、礼金2000元以上5000元以内的；

9、贪污或偷拿夹带企业财、物，价值2000元以上5000元以内的；

10、在处分期内再次违纪的

11、其他应给予降岗降级、留用待岗处分的。

第十条给予员工警告处分的由分管副总经理批准，所在部门或总经理办公室实施；给予员工其他处分的，由总经理办公会议研究，总经理批准，总经理办公室实施。

第十一条员工的奖惩材料应由所在部门负责整理，总经理办公室审查备案。

第十二条公司高层管理人员除按照公司董事会的有关规定进行奖惩外，可同时按照本办法执行，相同类别的奖惩以董事会的奖惩决定为准。

第四章员工着装管理规定

第一条为加强劳动防护，推进公司文化建设，树立和保持公司良好的形象，根据公司劳动保护及文化建设的相关制度制定本规定。

第二条适用范围：公司本部各车间、部室，信阳分公司。

第三条工作服的分类：春秋装、夏装、冬装，并予以编号；2004年底发放的第一套春秋装及2005年4月初发放的第二套春秋装统一编为“05-1号”。

第四条员工着装原则：按规定着装，保持服装整洁。

第五条岗位员工着装：员工进入公司必须着工作服，并按照安全管理的相关规定戴劳动保护用品。

第六条中层管理人员在公司内的着装要求与岗位员工相同，因工作需要外出参加社会活动时可以着便装。

第七条公司高层管理人员的着装不作统一要求，可以根据工作需要着装；在建设工地、生产区一般情况下要着工作服。

第八条公司组织大型集体活动时，所有人员按要求统一着装。

第九条着装的换季按公司要求的时间统一进行，不得反季节着装。

第十条着工作服的具体要求：着全套工作服，佩戴本人的员工胸卡，衣扣、袖扣要扣系整齐；在室外作业时要戴安全帽或工作帽。

第十一条公司销售部部长、业务员的着装要得体、大方、正规，在参加业务活动时要求着成套西服，穿皮鞋，系领带。

第十二条男性员工蓄发不得过耳，不得留长胡须；女性员工戴安全帽或工作帽时，头发不得露出帽外；所有员工在工作时间内不得佩戴饰物。

第十三条总经理办公室负责对员工着装情况进行检查，对不按规定着装者，每次扣发岗位工资的10。

第十四条本规定自2005年4月5日起执行。

第十五条本规定由总经理办公室负责解释。

第五章员工投诉及申诉办法

第一条本办法所称的投诉是指员工对公司领导、中层管理人员或其他员工违法法规、政策、公司规章制度，对本人或他人利益造成侵害的一种举报及合法权利的诉求；申诉是指认为本人或他人受到不公正对待，公司或部门对其做出的处分、处罚违反政策、法规或公司的规章制度等情况下进行的申辩和合法权利的诉求。

第三条投诉和申诉是公司赋予员工的权利之一，任何部门或个人不得干预或剥夺员工的投诉申诉权利，更不得利用职权对投诉或申诉的员工打击报复。

第四条员工进行投诉和申诉要实事求是，有理有据，不得借此大吵大闹，或携私报复，诬陷、诽谤、诋毁他人。

第五条员工投诉及申诉的受理部门为总经理办公室。总经理办公室在接到员工的投诉或申诉后，在7个工作日内要给予明确的答复或解释。

第六条员工进行投诉和申诉应提交书面材料，以便查证、备案。总经理办公室对投诉或申诉的员工负有保密责任。

第七条总经理办公室在调查处理投诉申诉事件时，可以询问相关人员，查阅相关资料，所涉及的部门或人员应予积极配合。

第八条员工投诉或申诉的事件经查证属实，必须予以纠正，相关的责任人应当面向投诉或申诉人道歉，投诉或申诉人所受的损失应予补偿。

第九条员工的投诉或申诉经调查与实事不符，只要不涉嫌有意报复、诬陷、诽谤、诋毁等情况，对投诉或申诉人不予追究。

第十条对员工投诉或申诉的时间进行调查是，要以事实为依据，以法律、法规、政策、规章为准绳，客观公正，明判是非。

第十一条员工对投诉或申诉事件调查结论不服的，可直接向公司总经理投诉或申诉，也可向社会仲裁机构申请仲裁或依法向人民法院提起诉讼。

推荐第2篇：企业员工手册

ADSF/03-R01-2010

ADSF企业员工手册

本手册适用于ADSF所属企业，所有员工应熟知并遵守

目录

一．致员工 二．企业概况 三．企业文化 四．用人标准 五．文明公约 六．员工行为准则 七．考勤管理 八．薪酬福利 九．奖罚 十．安全生产

一．致员工

作为ADSF一员,很荣幸接受董事会之托,跟全体员工共同分享ADSF的过去、现在和未来。二十三年，弹指挥间，感慨良多：这世上有的东西可以失而复得，只有时间将一去不复返.大家想想还有比时间更宝贵的资源吗? 23年后的今天我们还生存着、进步着。我们今天的日产量等于1987年的年产量，逐渐形成了一个在国内外具有一定影响力的企业品牌，而打造这块品牌的过程是由一串串故事组成的。从某种意义上说做企业也是做故事，人人是导演，人- 1安腾公司人力资源部2010

ADSF/03-R01-2010

23年的发展中，我们是取得了一些成绩，因为坚持产品的专业专一性，在国内外竞争中取得一些竞争优势，也形成了潜在的价值观体系，但是我们很长时间内还无法形成不可复制和很难模仿的核心竞争优势。我们的企业还不能建立系统的企业文化，我们的人力资源建设，各方面管理，经营理念均有待更新和提高，而这些方面都是复杂的系统工程。长期以来，我被这些问题困扰，但是差距和不足正是我们存在和发展的空间。因此一个好企业个人认为应该具备这样的特征：

（一）另类：所有成功企业都是个性的，特别的，难以模仿和复制的。可这些企业也是从“零”开始的，就像中国革命从“星星之火”开始一样，我们ADSF也是从-8万开始的。照此看来，短处也是优势。通俗讲，用自己的短处可以干掉所有对手。对手的无比强大正是我们发展的空间。

（二）科学：就是知人知事。看得清弄得懂就科学，在此基础上做出的决策根本用不着顾虑彷徨。反之狂人必亡。

（三）简单：只要有效越简单越好，其本质是反对扯皮。爱扯皮往往不爱工作，企业需要工作不需要法官。任何制度的制定只要有效，能执行并且执行的起来，可以收到效果，其它都是多余的。丰田公司的“精细化管理”其实就是简单的反对浪费（顾客不买单的）。

（四）有梦：所有企业家都是白日做梦者，资本在追梦。企业的理想和目标从梦想中建立，这样一睡醒来你才知道该干什么和不该干什么。

（五）共赢：钱是赚不完的，有钱大家赚。你的行为主观上应该让对方获得利益，客观上钱会自动流向你。

最近我常与80后员工沟通，我观察他们的一言一行，并忠告他们：“你们既然生活在地球上，飞不起来，总得一步一个脚印走”，但无论如何未来属于年轻人。

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责。

尊重客户：每件产品首先让客户创造价值。

尊重供应商：优秀的供应商永远是我们的优质资源。 2.使命

做全球同行业前三，不做第四。 3.愿景

让使用筛框的客户自然联想到中国的ADSF。

四．用人标准

德才兼备，以德为重。 1.德：认可企业的价值观。

忠于职守，忠于岗位。 勇于担当责任，不扯皮。 不断学习，勇于创新。 培养下属进步，升职。 尊重领导，服从指挥。 参与管理，提出建议。 建设团队，任人为贤。

2.才：业绩或成果。3.用：德才不备坚决不用。

有才无德坚决不用。 有德无才培养使用，

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6.不占用残疾人专用设施场所。

7.公共场所：卫生间，餐厅，洗衣间，娱乐健身房，培训室等始终保持整洁。8.宿舍墙壁不乱涂抹，设施不得移位。 9.不随地吐痰，垃圾分类入箱。 10.勤换衣，勤洗澡。 11.不被家人投诉。

12.尊重不同国家和民族的文化信仰和生活习惯。13.社会公共场所遵纪守法，不破坏ADSF企业形象。 14.外事接待人员的特别规定：

⑴ 所有涉外活动一律正装，女士化妆，男士无异味。 ⑵ 商务谈判座次距离合适、合理。

⑶ 餐饮尊重他人习惯，西餐程序正确，中餐注意使用公共餐具。

⑷ 接待车辆干净卫生，接站举牌为客人拿行李开车门，并与客人适度交流 ⑸ 所有过程需面色阳光亲切友善 ⑹ 所有过程需大方得体，伸持有度

⑺ 所有电话接听需规范，标准，热情，及时制止垃圾电话。 ⑻ 任何邮件传真信息必须统一标准，使用企业标识。

六．企业员工行为准则

1.总则

1.1 本准则体现了ADSF企业文化建设的价值观基本要求，员工应当熟知并遵守。

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2.1.7 遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励员工承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极的无边界行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，职员不得以分工不明为由推脱。

2.1.8 严禁职员超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户或业务关联单位做出书面或口头承诺。在公司内部，职员应实事求是的对工作做出承诺，并努力兑现。

2.1.9 职员有贪污，受贿或作假欺骗公司的行为，无论给公司造成损失与否，公司均可无条件与之解除劳动合同。 2.2 资源使用

2.2.1 职员未经批准，不得将公司资产赠予，转让，出租，出借，抵押给其他单位或个人。

2.2.2 职员对公司的办公设备，交通工具，通讯及网络系统或其他资产，不得违反使用规定，做任何不适当的用途。

2.2.3 公司的一切书面和电子教材，培训资料等，均有知识产权，职员未经授权，不得对外传播。

2.2.4 职员因职务取得的商业和技术信息，发明创造和研究成果等，权益归公司所有。

2.2.5 职员对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌，保险柜，橱柜，乃至储存在公司设备内的电子资料，不具有隐私权，公司有权进行检查和调配。 2.3 保密义务

2.3.1 公司一切未经公开披露的业务信息，财务资料，人事信息，招投标资料，合同文件，客户资料，调研和统计信息，技术文件{含设计方案}，企划营销方- 9安腾公司人力资源部2010

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⑵ 符合一般道德标准和商业惯例。

3.1.4职员不得以任何名义或形式索取或收受业务关联单位的利益。职员于对外活动中，遇业务关联单位按规定合法给与的回扣，佣金或其他奖励，一律上缴公司处理，不得据为己有。对于对方的馈赠礼物，只有当价值较小（按公司规定），接受后不会影响正确处理与对方的关系，且拒绝对方被认为失礼的情况下，在可以在公开的场合下接受。

3.1.5尊重客户、业务关联单位和同事是基本的职业准则。职员不得在任何场合诋毁任何单位或个人。 4.个人与公司利益的冲突

4.1 公司鼓励职员在业余时间参加社会公益活动，但如利用公司资源或可能影响到工作，职员应事先获得公司批准。 4.2 个人投资

4.2.1 职员可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但不得进行下列情形的个人投资活动： ⑴ 参与经营管理的。

⑵ 对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行投资。 ⑶ 借职务之便向投资对象提供利益的。 ⑷假借他人名义从事上述三项投资行为的。

4.2.2 职员不得利用内幕消息，进行公司股权的买卖，亦不得指使，提示他人进行买卖。

4.3 特殊关系的问题

4.3.1 公司坚持举贤避亲的人事原则，未经总经理批准，职员不得录用或调动亲- 11安腾公司人力资源部2010

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⑷ 未能严格遵守公司的政策进行管理 7.其他

7.1 本准则的解释权归ADSF企业。

七．考勤管理

1.公司员工严格按规定时间上下班，以打卡记录为准，不得无故迟到早退。1.1工作时间开始后到班者为迟到，工作时间没终了离班者为早退。每月迟到早退3次以下，每次罚款10元；每月迟到早退3次（含3次）计旷工1天。 1.2旷工：员工未办理任何请假手续而没有到岗为旷工。 1.2.1旷工处以当天工资双倍罚款；

1.2.2旷工3天（含3天），除处以当天工资双倍罚款外，公司可以根据《劳动合 同法》，解除劳动合同，不承担任何赔偿责任。

2.请假员工提前填写《请假条》。请假2天以内（含2天），由本部门负责人签字批准；2——4天由本部门直接上级主管批准；4天以上必须主管经理批准。员工请假分为事假、病假、婚假、产假、丧假、工伤假等六种。

2.1事假：员工因有事必须亲自处理，可以申请请假，所有事假都无薪。请假必须先填写员工请假单。如果是临时有事情应利用电话或委托他人转达，经批准后才可实施，上班后应立即补办请假手续，当月事假超过3天者纳入当期考核。全年病事假累计超过30天以上者，公司有权终止或解除劳动合同。

2.2病假：员工因患病或非因工负伤时，凭镇级以上医院证明申请病假休息，当月超过3天者将纳入当期考核。

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源部行文通知财务部门发放。

4、公司鼓励员工积极向上，多做贡献。员工表现好或贡献大者，所在部门可将材料报上级部门领导及主管经理审核，经批准后予以调整工资或奖励。

5、公司按照国家有关规定为员工办理养老、失业、医疗、意外伤害等保险。员工享有相应的保险待遇。

6、公司执行国家劳动保护法规，员工享有相应的劳保待遇。

7、员工奖金由公司根据实际效益按有关规定提取、发放。

8、具体条文参见《安岛公司薪酬福利制度》

九．奖惩

1、公司对全体员工实行有功者奖，有过者罚的奖惩制度。对有功者坚持精神鼓励和物质鼓励相结合的原则；对出现过失者，坚持思想教育和经济处罚相结合的原则。

2、奖励分为：记功、授予优秀员工、发放奖金（视其情况50——1000元）。对下列情形，给与奖励： 2.1培训考核，成绩优异的； 2.2检举违规或损害公司利益的；

2.3发现职责外故障，予以速报或妥善处理，防止损害的；2.4维护员工安全，冒险执行任务，确有功绩的；

2.5对公司各方面工作提出合理化、有价值的建议，经过审核评定，确实能给公司生产经营带来实际效益的；

2.6为公司研制、开发适合市场的新产品、新项目，做出显著成绩的；

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3.1.10攀折、损坏、挪用厂区树木花草的；3.1.11厕所、浴室、盥洗室用水后不关龙头的； 3.1.12未经批准，擅自留宿外来人员的；

3.1.13在营销和对外交往中，工作态度粗暴,被投诉，查证属实的；3.1.14在员工宿舍私拉电线，安装线路，新加插座，不按时熄灯的； 3.1.15违反安全操作规程和安全管理制度的； 3.1.16不按规定存放工作器具、各种材料的。

3.2有以下过失的员工，视其情节，给与罚款50——100元： 3.2.1对同事恶意侮辱、诬陷、伪证、制造事端的； 3.2.2工作时间在公司推销非公司产品的；

3.2.3因工作疏忽，导致机械设备、物品材料遭受损失，伤及他人，情节轻微的；3.2.4未经许可，带领外人到厂区参观的； 3.2.5损毁公私财物，造成较大损失的；

3.2.6怠慢工作、擅自变更作业方法，使公司蒙受损失的；3.2.7一月内受通报批评超过3次的；

3.2.8设备、仪器、车辆及安全性要求较高的工具，未经同意，违反使用制度，擅自操作的；

3.2.9上班时间睡觉、喝酒（业务接待除外）的；

3.2.10多次违反安全操作规程和安全管理制度，但未造成不良后果的；3.2.11在宿舍内使用电炉、电饭煲等大功率电器的。

3.3有以下过失的员工，视其情节，给与罚款100——200元： 3.3.1虚报、谎报考勤或带为他人打卡的；

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3.4.12吸食毒品或有其他不良嗜好的；3.4.13伪造或盗用公司印章的； 3.4.14参加非法组织的；

十．安全生产

公司认真贯彻\"安全第一，预防为主\"的安全生产方针，执行政府有关安全生产和劳动保护的法律法规，坚持生产必须安全的原则，加强安全管理；同时要求公司全体员工树立安全生产的高度责任感，积极参加各项安全生产活动，自觉遵守安全生产各项制度，严格执行安全生产操作规程。

（一）、安全生产常识

1、公司各级部门主管负责本部门的安全生产工作，要求部门主管严格执行安全生产责任制，必须做到安全生产\"五同时\"（即在计划、布置、检查、总结、评比安全工作）；

2、新、扩、改建项目必须执行安全、环保、卫生措施设计、施工、验收三同时，并经验收合格后方可投入运行。

3、认真执行\"三级安全教育\"制度。新员工进公司未经三级安全教育（公司、部门、班组），不准上岗工作；特殊工种（电工、焊工、叉车司机、天车工）必须经专门培训、考核合格方可上岗。

4、严格执行事故分析制度，发生事故不得隐瞒，必须及时汇报上级主管，事后应认真分析事故发生原因，做到\"四不放过\"（原因分析不清、防范措施未落实、责任人未受到教育、未追究责任人责任）；

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1、居住场所灭火方法

1.1、迅速拨打火警电话号119，讲清地点、失火材料并到路口等候消防车。1.

2、用干粉、砂子、毛毯、棉被罩住火焰，然后浇水扑打。1.3、用面盆、水桶等器皿传水灭火，能找到消防栓更好。 1.

4、个别物品着火，要赶紧把着火物搬到室外灭火。1.5、油锅起火，直接盖上锅盖，关掉电源。

1.6、家用电器起火，先切断电源，然后用毛毯、棉被窒息灭火，如仍未熄灭，再用水浇。

1.7、电视机着火用毛毯、棉被窒息灭火时，人要站在电视机侧后，以防晶体管爆炸伤人。

1.8、煤气、液化气灶着火，要先关闭阀门，用围裙、衣物、被褥等浸水后捂盖往上浇水。

1.9、救火时门窗要缓慢打开，以免空气对流加速火焰蔓延或火焰突然窜入伤人。

1.10、将燃烧点附近的可燃物或液化气罐及时疏散到安全地点。

2、火灾逃生注意事项

2.1、躲避烟火不要往阁楼、床底、大橱内钻。

2.2、火势不大，要当机立断披上浸湿的衣服裹上湿毛毯、湿被褥，勇敢的冲出去，千万别披塑料衣物。

2.3、在浓烟中逃生要尽量放低身体，并用湿毛巾捂住嘴、鼻。

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推荐第3篇：企业员工手册

目

录

2、工作六有：有效团队管理、有效计划、有明确目标、有责任感、有实效工作、有更强的效果

3、对员工要求：挑战、活力、奋进、创新、真实、团结、有效

4、团队理念：团结、互勉、创新、优势互补、资源共享

（７） 未满16周岁者； （８） 有欺骗、隐瞒行为者；

（９） 患有精神病或传染病者且对公共卫生安全有影响者； （１０） 酗酒、吸毒者； （１１） （１２） （１３） （１４） （１５） （１６） ① ② 不具备政府规定的就业手续者；

亏空、拖欠其他公司款项尚未清偿者；

工作能力不符合要求者（即岗位条件，公司可以根据情况来具体规定岗曾在本公司任职者；

尚在与其他公司给定的竞业禁止期限内的； 在试用期内有如下违反考勤规定之行为的； 迟到或早退3次及以上的； 旷工1天及以上的。 位条件，如财务、技术、管理、业务、操作工）；

③ 试用期三个月，事假或病假或两者合计请假2（含） 天以上的；试用期六个月，事假或病假或两者合计请假4（含）天以上的。 （１７） 公司有其它合理理由认为不符合录用条件的。

（二） 公司是员工唯一的雇主，在正式进入公司时，不得再有任何形式的兼职。

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（十） 员工必须细读、熟悉公司的各项规定、制度、公告，做到充分理解及坚决执行。员工在工作时间应随时保持仪容仪表得体大方、清洁整齐，充分显示公司的良好形象，显露热情与自信。 员工在工作时间内应穿工作服。

员工应该保持仪表整洁，衣服干净无破。 男员工不准留长发、剃光头。

女员工着装干净得体，在工作时间不得穿吊带衫、露脐装、超短裙等过于暴露、随意的服装，不得穿拖鞋。 女员工保持发型大方，整洁。

女员工可适当化妆，但不得浓妆艳抹，戴过于耀眼的饰物；口红以红色为主调，不得用深褐色、银色、黑色等异色口红。

员工举止大方，行为端庄，不得坐在桌子或椅子扶手上，在工作场合不得剪指甲、化妆。

员工在办公区域应保持安静、和谐、不可大声说话或高声喧哗。 节约能源，随手关电、关水； 不得在上班时间打电话聊天； 不得随地吐痰、乱扔垃圾；

不得于公共场所内乱涂乱画或任意张贴图面； 不得辱骂他人，应讲文明礼貌； 不得将工衣转借非本公司人员使用； 不得仿造出勤记录；

不得在上班时间打瞌睡或睡觉；

不得有动手打人、出手帮凶、使用武力或携凶威胁他人安全，实施暴力或有重大侮辱及恐吓行为；

不得有损坏电脑、工具、产品及公司所有物品之行为；

（二十三） 非经同意不得翻看同事的文件、资料（包括电脑中的文件、资料等），上级检查下级的工作除外。

（二十四） 尽忠职守，服从上级安排，不得有阳奉阴违或敷衍塞职的行为；（二十五）平日言行应诚实廉洁、不得有赌博、贪污等足以损害公司名誉的行为；

交接，不得取得经济补偿金。

（三） 有关交接的具体规定详见本手册

２、员工应亲自打卡，不得帮助他人打卡和接受他人帮助打卡。

３、员工出勤情况一般以电子考勤卡记录为准，出现打卡机数据丢失及其他异常情况

时需填写《考勤登记（补办）表》，经部门负责人签字确认，报人资部备案，方作出勤理论。

４、员工原则上须先到公司打卡、签到后，方可外出办理各项业务。特殊情况时须先经直接上级批准、事后补办考勤登记手续方作出勤论。如员工不在岗部门又不知其去向者，经人资部查实，属旷工。

５、人资部每月底将电子打卡记录的数据发至各部门进行考勤核对。各部门收到考勤数据的3日内将核对结果经部门负责人签字、认可后，报至人资部。

６、每月员工出勤率，将作为员工个人及其所在部门年终考核依据之一。

（一）

（二）

（三） 公司倡导员工自觉、敬业，工作有目标、有计划、当日事当日毕，不鼓励加班。确实因工作需要并经公司领导批准，可安排延长工作时间。

员工需要加班必须填写《加班申请单》，经部门经理审批同意后方有效；主任/主管级以上人员须总经理审批同意后方有效，并交至人资部门备案，否则不予计算加班。

对于依照前款规定休息日上班的，原则上公司安排员工调休，公司不另行支付换休日的工资。

调休原则上在加班之日起90天内补休完毕，如确因工作太忙无法安排休假，经部门经理/主管确认，总经理批准后，可延至120天内休息完毕，过时作废。特殊情况经总经理批准后，公司将给予折算薪资支付。

（四）

（五）

（六）

（七）

加班调休以半天为计算单位进行补休，如上午半天为3.5小时，下午半天为4小时计算（除周六以外）。

加班员工相应的加班待遇按照国家规定执行。

（六）员工的事假期间不计发工资。

（五） 对已缴纳生育保险的女员工，产假期间待遇按《上海市城镇生育保险办法》办理，公司不支付产假工资。不缴纳生育保险的员工，产假期间工资按本人基本工资发放，无各类奖金和津贴。男员工陪产假期间计发基本工资。

请假手续， 否则以旷工处理。

（二）

员工请假生效后，如因客观情况发生变化，不需要请假了，须到人资部及部门经理处进行销假，否则还是以请假论处。

（三）

款的方法计算到实际终止工作之日止。

（二） 公司为了使员工提高业务所需的知识及技能，适当对员工进行的必要培训、教育，员工无正当理由不得拒绝。

（三） 公司可以根据工作需要要求员工参加各种资格考试、讲座或专项培训。

（二） 员工应遵守国家安全卫生法律法规和公司的安全生产规定流程，积极预防工伤事故和职业病。

（四） 怀孕期间需保胎休息的，经医生出具证明，按病假处理，工资依法发放。

（五） 对怀孕期间的女员工，在医疗保健机构约定的工作时间内做产前检查的，每月1次，每次以半天为限（需提供相应母婴保健卡），不视为请假。

6、公司内部的通讯录及高层管理人员外出活动去向；

7、公司依照法律规定或者有关协议的约定，对外承担保密义务的其它一切事项，以及公司以口头或书面形式明确表示或指明为秘密的各项信息。

（一）公司各部门的负责人应该对本部门的秘密管理负责，应随时注意统计、登记本部门的秘密情况，且将该等秘密情况上报总经理；随时有义务对本部门员工加强保密教育，对于泄密的本部门员工应该及时进行调查、了解，并将调查结果上报总经理。

2、已泄露公司秘密但采取补救措施的。

（三）出现下列情况之一的，予以开除并酌情赔偿经济损失。

1、故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的；

2、违反本保密规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的；

3、利用职权强制他人违反保密规定的。

（四）对于能坦白交代泄密行为，或者能在泄密后积极防止泄密范围扩大/防止泄密后果加重的员工，予以从轻处罚，反之，公司有权从重处罚。

（五）对于违反本手册规定的保密义务或者保密协议中所规定的保密义务，公司有权对员工进行前述处罚的同时，要求员工赔偿全部经济损失（包括实际损失及可预期利益的损失）

2、发展了对公司业务发展有影响力客户的；

3、处理紧急事件得当，为公司避免损失；

4、举报违规、舞弊和危害公司行为，使公司受损失；

5、业务成绩良好并连续工作满10年者；

6、一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，舍己为人，事迹突出的；

7、被认为有其它与上述各项相当的功绩者。

（三）符合下列条件的员工，公司将给予记大功、并发放奖励金RMB 450元：

1、在产品设计、管理方法等方面，有发明、技术改进或者提出合理化建议，经采纳施行，成效显着；

2、处理紧急时间得当，为公司避免重大损失；

3、举报违规、舞弊和危害公司行为，使公司免受重大损失；

4、被认为有其它与上述各项相当的功绩者；

（四）符合工作有效性、计划性、并保质保量完成公司认可的员工，公司对绩效结果优秀的员工给予奖金，反之不能达成公司认可的，则无奖金。（详见公司规章制度及绩效考核）

7、在上班时间于工作场所大声喧哗，干扰或影响他人工作的；

8、在公司内使用下流或者污秽用语的，使用挑逗性、暧昧性的语言骚扰他人的；

9、刻划公物，破坏公司环境卫生，乱扔乱放公司财物的；

10、未经许可擅自使用非自身业务所需公司设施的；

11、违反本规则关于外来人员进入办公区域或有关工作须知规定的；

12、违反本规则有关离开公司之规定；

13、违反关于公司设施内进行社会活动等的报告，未造成严重后果的；

14、消极怠工上班时间打瞌睡的、串岗聊天、上网聊天、工作时听广播、MP3/MP4的；

15、未经批准，员工在公司内擅自张贴布告、通知或者擅自涂改、遮盖、

撕掉公司布告栏内任何告示的；

16、未经批准，员工在公司内享用早餐及中餐者；

17、工作时间不按规定佩带工卡的；

18、在工作场所赤足、赤膊、穿背心、穿拖鞋，领口和袖口污秽、破损、皱折者；

19、破坏工作场所或公共区域环境卫生者，如乱丢纸屑、随地吐痰者；20、机台或工作环境欠整洁，经指正后而不加整理者；

21、因疏忽造成工作错误情节轻微者；

22、涂写墙壁、机器设备或张贴文件，影响观瞻者；

23、不按规定填写报表工作记录；

24、上班时间未经许可私自会客者；

25、检查或督导人员不认真执行任务者；

26、办事拖拉或者积压文件，导致工作处理时效被影响的；

27、有其它相当于上述各项行为时。

18、未经许可拿走公司重要财产，或企图拿走时；

19、鼓动他人怠工的；

20、上班时间喝酒的；

21、携带物品出入公司而拒绝守卫检查的；

22、工作时间睡觉者；

23、投机取巧、隐瞒蒙蔽，牟取非法利益的；

24、破坏公司设备、工具或故意浪费资源，造成公司损失的；

25、有其它相当于上述各项行为时。

１１、故意泄漏公司秘密的或企图泄漏的；

１２、利用公司名义在外招摇撞骗，有损公司信誉时；

１３、违反本规则

（一） 公司有权根据国家的相关规定进行裁员。

甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》、《上海市劳动合同条例》及有关的法律、法规、行政规章和甲方依法制定的规章制度，遵循自愿、平等、协商的原则，一致同意签订本劳动合同（以下简称合同）。双方共同信守本合同所列各条款，并确定本合同为双方解决争议时的依据。

四、甲方按国家有关规定为乙方办理相关社会保险。

五、乙方按规定应承担个人收入调节税及社会保险个人缴费，由甲方代扣代缴。

六、双方协商确定乙方其他福利待遇。

4． 被查实，在应聘时向甲方提供虚假资料、隐瞒重大病史或其他重要情况的；

5． 隐瞒在加入甲方后仍与其他单位保持劳动关系或尚有其他未了解事宜，按该单位劳动合同约定或法律规定不能与甲方签订合同或工作的；

6． 在规定时间内未向甲方提供相关资料，致使甲方无法办理相关人事手续的； 7． 被依法追究刑事责任的； 8． 法律、法规规定的其他情形。

四、有下列情形之一的，甲方可以解除本劳动合同，但须提前30日书面通知乙方：

1． 乙方患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事另行安排的工作的；

2． 乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

3． 本劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原合同无法履行，经双方协商不能就变更劳动合同达成一致的；

4． 甲方因生产、经营规模发生变化需要依法裁员的； 5． 本合同中，双方约定的解除本合同的其他情形出现。

五、本合同期限内，有下列情形之一的，劳动合同中止履行，直至以下情形消失，本合同继续履行，但法律、法规另有规定的除外：

1.乙方应征入伍或者履行国家规定的其他法定义务的；

2.乙方暂时无法履行劳动合同的义务，但仍有继续履行条件和可能的；

3.乙方涉嫌违法犯罪被有关机关收容审查、拘留或逮捕，被暂时限制人身自由的；4.乙方违反甲方规章制度，情节重大，但尚在调查未作决定的； 5.法律、法规规定的其他情形。

六、乙方要求解除本劳动合同，应当提前30日书面通知甲方。签订《保密协议》的，应按《保密协议》上规定执行。

七、有下列情形之一的，乙方可以随时解除本劳动合同，但应提前以书面形式通知甲方： 1． 在试用期内的；

2． 甲方不履行本合同、或以暴力、威胁和非法限制人身自由的手段强迫劳动的； 3． 甲方未按规定支付劳动报酬或者提供劳动条件的； 4． 甲方未按规定为乙方办理社会保险。

八、本劳动合同解除或终止时，如有下列情形之一的，乙方应协助甲方妥善处理相关事宜，造成甲方经济损失的，应给予相应的经济补偿： 1.因乙方原因给甲方造成经济损失，未处理完毕的；

2.乙方与甲方就出资培训、购房补贴、办理人才引进或其他事宜约定的服务期限尚未期满的；3.乙方被国家机关依法审查尚未结案的； 4.本市规定的其他情况。

一、乙方有

推荐第4篇：IT企业员工手册

IT企业《员工手册》

公司管理制度分三部分《员工手册》、《市场管理执行手册》、《行政管理执行手册》。分别针对员工行为、日常行政、市场运营和财务等进行有效管理，每个手册由若干管理章节组成，下面是《员工手册》资料。

员工守则

1.、忠于职守，尊重领导、服从工作安排，不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。

2.、爱护集体、关心集体，讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务，不得从事第二职业。

3.、廉洁奉公、严于律己，不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。

4.、不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所，注意防火、防毒、防盗。

5.、经手公司财产（包括货款）必须按规定上交公司，不得私留挪用，经手的财务单据凭证须真实、准确，不得伪造、篡改。

6.、严格保守公司商业秘密，不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等，在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员，违者公司有权追究法律责任。

7.、严格执行个人薪资保密工作，员工之间不得相互打听询问，对工资计算或发放如有异议，可直接向财务查询。

8.、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺，包括奖励、补贴、损耗等。

9.、服务要细心、周到，对客户的合理要求要尽力满足，对不能满足的要作出解释；耐心倾听客户投诉，找出事情发生的原委，并迅速解决或向主管提出建议。

10、在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序；任何个人利益都必须服从公司集体利益，将个人努力融入集体奋斗中；不言有损公司声誉之语，不做有损公司利益之事。

公司文化

公司重视诚实、文明、相互帮助、有团队精神、追求高标准和高效率的员工，作为公司企业文化的一部分，公司将以良好的工作氛围和富有挑战的激励机制凝聚更多的傲博人。

一、从整体上塑造公司形象

1.公司鼓励员工发扬开拓创新精神，能适应市场竞争的形势，锐意革新，敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。 2.公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观，关心社会问题，关心公益事业。在公司和住所都要处理好与社区的关系，争创最佳的社会形象。

3.公司参与社会的公平竞争，以合理的价格，周到的服务，服务于社会。

4.公司要求员工全力维护公司形象，爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。

二、从个体上塑造公司形象

作为公司朝气激情的创业团队中的一员，各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为，不再仅仅是个人文化素质的直观反映，更是公司形象的再现。公众的亲疏，客户的取舍，将与每一位员工的个体形象息息相关。

1.、形象意识

公司要求员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好个人形象。

2.、员工仪容仪表

员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方，整齐清爽，干净利落。

3、社交、谈吐

（1） 在交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不清或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人。

（2） 与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确。业务之外，注意话题健康、客观。采用迎送礼节，主动端茶送水。

（3） 与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不涉及同行机密。

4、举止、行为

（1） 遵守考勤制度，准时上、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知部门主管，填报请假单。

（2） 办公室内禁止吸烟，保持良好的精神状态，精力饱满，乐观进取。

（3） 对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。

（4） 开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派，党同伐异。 （5） 热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。

（6） 保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。

（7） 出入会议室或上司办公室，主动敲门示意。

人事管理

一、人员招聘

1、人员任用流程

根据公司发展状况，结合各部门业务量及人才需求，由部门负责人填写用人申请，交公司总经理签字同意后，由行政后勤部联系招聘事宜。应聘人员在通过部门负责人的初试与考核后，经总经理复试，确认录用人选。

2、新进员工报到时应提交资料

(1) 人事资料登记表及最近半身脱帽二寸照片二张；

(2) 最高学历原件及复印件；

(3) 居民身份证及本人所在地户口复印件；

(4) 其它能证明本人经历和成绩的证件；

(5) 部分职位需提供担保书；

(6) 人事部门要求的其它资料。

以上资料请在5个工作日内交人事部门。

3、试用期

所有应聘人员除总经理特批可免予试用或缩短试用期外，一般都必须经过三个月的试用期。期满合格者，经部门负责人考评后报总经理批准，聘为正式员工。试用期内品行和能力、工作表现欠佳不适合工作者，可随时停止聘用。如有必要，经部门负责人同意，可延长试用期，否则通知办理离职手续。对于不予聘用者，不发任何补偿费，试用人员不得提出任何异议。

4、正式录用

试用期满前，部门负责人要按员工表现做出评核，经总经理签署，报人事后勤部正式录用，转为正式员工，签订聘用合同书。并根据其工作能力和岗位享受正式员工的各种待遇。

5.聘用合同

合同期内，公司与员工都严格遵守合约。但下列情况将终止雇佣关系：

(1) 合同期满，双方不续订劳动合同； (2) 双方协商一致，解除劳动合同；

(3) 不可抗力等原因，公司无法正常进行经营活动；

(4) 合同期内，员工不适合该岗位工作；

(5) 合同期内，员工违反国家相关法律、法规；

(6) 员工严重违反劳动纪律和单位规章管理制度，屡教不改；

(7) 员工擅自解除劳动合同；

(8) 贪污公款挪用公物者；

(9) 国家相关法律、法规规定的其它情况。

二、薪酬

1、薪酬原则

公司员工的薪金发放，实行职务给与制，按其所担任的职位、职务的繁简及责任的轻重，实行岗位工资发放制度。

2、薪资构成

（1） 内勤(管理)人员：工资总额=基本工资+岗位工资+补贴+奖金（奖金以公司月度销售目标完成情况及货款回收而定）；

（2） 销售人员：工资总额=基本工资+绩效工资+提成。销售人员以月基本销售定额、基本货款回收率（回款额/销售额）作为业绩的考核标准，达到公司所定标准，才能有绩效工资。绩效工资的多少由部门主管按当月工作表现评定。销售提成依据销售回款额计提。

3、薪资发放

雇员薪酬每月以30天计算，于次月10号发给。

4、薪资调整

公司可依个人绩效、个人考绩及公司营运状况对员工薪资进行调整并按受聘前约定予以适当调薪。

5、年终双薪

员工服务满一年可得相当于当年最后一个月的基本工资作为年终双薪，服务少于一年的按比例发年终双薪，发放年终双薪的日期定为次年的春节前。

三、福利

(1)公司按规定为每位员工缴纳养老保险、医疗保险及失业保险。 (2)公司为每位员工办理的各项保险，应由员工个人承担的部分，公司将在当月薪资中予以扣缴。

(3)生日贺金：员工生日的月份，经确认可获100元的生日贺金。

四、终止或解除劳动合同

1.终止或解除劳动合同分为本人离职、公司辞退、协议遣散等形式。

2.员工离职的手续办理。

(1) 办理程序：离职申请、核准申请、办理移交、结清借支款项、离职。

(2) 离职申请：员工离职需提前三十日提出离职申请。

(3) 离职手续未办理者，薪资不予发放。

(4) 离职员工薪资于办妥离职手续后按规定日期发放。

3、公司辞退或协议遣散的手续办理

(1) 办理程序:辞退通知或遣散通知、办理移交、结清借支款项、辞退或协议遣散；

(2) 遣散或辞退通知：公司提前发辞退通知或遣散通知；

(3) 辞退手续或协议遣散手续未办理者，薪资不予发放；

(4) 辞退人员或协议遣散人员的薪资于办妥公司一切手续后按规定日期发放。

4.注意事项

(1) 员工辞职应提前一个月通知公司，并填写“离职申请书”，使公司能有一定的时间进行工作协调； (2) 离职申请书应说明辞职原因及离职具体日期，并由该部门主管批示，经总经理核准签字后，转行政后勤部执行存档；

(3) 须做好离职工作交接，与指定的交接人办理交接手续。在批准离职当天，交还一切公司发给之用品，如有任何损坏，照价赔偿；

(4) 离职人员凭总经理核准签字后的“离职申请书”和交接人签字的“离职交接单”到财务部结清应得的劳动报酬，正式离职；

(5) 由公司辞退的员工，在收到公司通知离职的当天办理交接手续，由财务部结清劳动报酬后离职。

考勤管理

一、出勤

(1) 正常工作周期: 周一至周五。

(2) 正常上班时间: 上午:9：00-12:30 下午: 13:30-17:30

二、加班

(1) 公司不提倡加班，力求高效率工作，在正常工作时间完成工作任务；

(2) 由于特殊原因公司需要安排员工加班的，接受工作任务的员工应该支持配合，不得借故推辞；

(3) 员工需要申请加班的，需先请示主管上司，经批准后方可安排加班；

(4) 加班补贴由主管上司视实际情况按公司奖惩条例报请给予奖励。

三、上班登记制度

(1) 公司员工一律实行上班登记制度，任何人不得代替他人签到。一经发现，将通报批评，累计三次违反本规定者，按旷工一天情况处理；

(2) 由考勤管理人员执行公司考勤签到的监督工作，并负责在公司时钟显示9：00时，在考勤登记表上注明标识。任何迟到人员应属实登记到达公司的时间；

(3) 因外出工作原因，未能赶在9：00之前签到的人员，在返回公司后，一定要即时补签到，按实际到达公司的时间登记，并在“考勤表”的备注栏注明外出事由，交安排执行任务的负责人签字；

(4) 上班准时到达公司后没有签到的员工，因考虑考勤表的功能作用及影响考勤管理，一律按签到时的时钟显示时间登记。

四、外出规定

(1) 员工外出办理业务前，须告知相关负责人，并说明外出的原因及预计返回的时间（并在外出登记本上登记），否则按外出办私事处理；

(2) 上班时间未经批准外出办私事者，一经发现，按旷工处理。

五、请休假及薪资事宜

1、年休假

(1) 服务满一年以上未满三年者，每年给予年假5天；

(2) 服务满三年以上未满五年者，每年给予8天；

(3) 服务满五年以上者，每年给予10天；

(4) 年休假应事先申请并经部门经理(以上)同意，方得休假，休假最小单位为半天，年休假应在当年度用完，如因业务之需经总经理批准，可延长半年。

2、带薪病假

员工每年有五天的带薪病假。但是必须出具医院证明或得到上级主管的批准。

3、事假 员工确有需要请事假的，按规定签批请假单后方可休假。若因突发事件无法亲自办理者，应急速告知主管并请同事代为办理。请事假将按基本工资/30天*事假天数扣减。

4、婚假（含节假日）

工作满一年的员工结婚可享有三天的有薪婚假，若符合晚婚规定（男满25岁，女满23岁）的增加十天的有薪婚假，申请放婚假的有效期为取得结婚证的三个月内。

5、产假（含节假日）

符合计划生育的转正女员工按实际情况可享有下列的有薪产假。

(1) 员工顺产假有90天（产前15天），钳产加15天，难产加30天，晚育加15天；

(2) 男员工可享有10天的陪产假；

(3) 哺乳期一年内，每天可有一小时的哺乳时间。

6、计划生育假（含节假日）

实行节育手术的按《劳动法》有关规定执行。

7、慰唁假（含节假日）

员工的直系亲属去世，该员工可获三天有薪慰唁假，而嫡亲去世可获一天的有薪慰唁假。

8、公伤

员工因公受伤（有医院鉴定证明），医疗期视作正常出勤，并按规定予以各种保障。

9、公众假期

公司员工享有国家及政府规定的休假权利。

(1) 元月1日 1天

(2) 3月8日（妇女节，限女性）

半天

(3) 5月1日（劳动节） 3天

(4) 国庆节 3天

(5) 春节 3天

奖励与惩戒

1、奖惩原则：

行为表现优异，或有特殊贡献者，给予奖励。行为不符合规定，给公司造成不必要的损失者，给予处罚。

2、奖惩方法：

奖 励 记嘉奖一次 奖励奖金50元 年度考核加0.5分

记小功一次 奖励奖金150元 年度考核加1.5分

记大功一次 奖励奖金450元 年度考核加4.5分

惩 罚 记警告一次 扣当月薪资50元 年度考核减0.5分

记小过一次 扣当月薪资100元 年度考核减1.5分

记大过一次 扣当月薪资450元 年度考核减4.5分

以上功过，必须在同一考核年度互相抵消。

3、奖惩关系：

3.1 嘉奖三次等于小功一次。

3.2 小功三次等于大功一次，大功三次可以考虑晋升。

3.3 警告三次记小过一次，小过三次记大过一次。

3.4 大过二次，视情节轻重予以降职或留用察看处分。

3.5 记大过三次予以开除。

4、奖惩流程：

4.1 奖惩建议人以邮件或书面形式告知相关部门经理，并依事实提出建议。奖惩建议人所提的奖惩建议，可以针对本人，也可针对其他同事。

4.2 建议人所属主管签核。

4.3 由行政后勤助理送单至主管副总经理和公司总经理对所建议事实进行会签。

4.4 手续完成后，行政后勤部出公告，并登入该员工个人档案，月末将奖惩资料转财务部，财务部门根据奖惩金额拨入该员工薪资。如属辞退、开除，则于当天办理好离职手续，发放薪资（另见离职相关规定）。

5、奖励实施细则：

5.1 员工如有下列表现者，予以嘉奖奖惩：

（1） 当月全勤（无迟到、早退、事假、病假）。

（2） 当月的月度评定被评为优秀。

（3） 工作勤奋，责任感强，工作业绩突出。

（4） 积极改进工作方法，明显提高工作效率。

（5） 管理有方，业务推广成效显著。

（6） 为公司创造经济效益或其它突出贡献的行为。

5.2 员工如有下列表现者，予以记小功奖励：

（1） 参与配合公司咨询项目并成功获得资格审查。

（2） 对于主办业务有重大拓展或改革具有成效者。

（3） 预先制止或检举严重违法违规行为，经查属实。

（4） 遇突发事件，积极配合解决，且处理得当。

5.3 员工如有下列表现者，予以记大功或酌予奖金奖励：

（1） 连续3个月度评定被评为优秀。

（2） 参与公司咨询项目并成功获得资格审查，并承担主要角色。

（3） 研究创新或有其它特殊贡献，使公司获得重大利益。

（4） 对主办业务有重大革新，提出具体方案，经采用确有成效者。

（5） 办理重要业务时成绩特优。

（6） 适时消除意外事件或重大变故，使公司免遭严重损失。

（7） 年底综合评定被评为“年度优秀员工”。

6、惩罚实施细则

6.1 员工如有下列表现者，予以记警告处分：

（1） 当月迟到或早退累计达3次以上。

（2） 当月的月度评定被评为差。

（3） 连续3个月度考评被评为一般。

（4） 工作怠惰或擅自离开工作岗位，但未造成损失。

（5） 工作疏忽或未依作业规定作业，影响业务正常运作或公司声誉，情节轻微。 （6） 在工作场所喧哗、嬉戏或口角，不服规劝。

（7） 浪费公物，情节轻微。

（8） 行为不检点，仪容不整或未按公司要求着装，有损公司形象。

（9） 不听从主管人员的工作安排及指挥。

（10）未经主管许可，上班时间私自会客或打私人电话。

（11） 督导下属无力，致使工作不能按时完成。

（12）工作不力未尽职责，或积压文件以致延误工作时效。

（13）无故不参加公司组织的集体性文体活动累计达2次以上。

6.2 员工如有下列表现者，予以记小过处分：

（1） 因工作疏忽或未依规定操作，致使机器设备遭受损失或伤及他人。

（2） 严重影响工作场所秩序或同事士气，不利于公司业务正常作业。

（3） 捏报请假事由，经查属实。

（4） 对同事恶意攻击、中伤或诬告制造事端。

（5） 当月无故旷工1次。

6.3 员工如有下列表现者，视情节轻重予以记大过、降职、留用察看处分：

（1） 未经准假而撤离职守，使公司遭受重大损失。

（2） 一个月内无故旷工两天，或以不实理由、证明请假者。

（3） 散布谣言或泄露公司机密，对公司造成不良影响。

（4） 遗失重要文件或物品，使公司遭受重大损失。

（5） 拒绝接受主管的工作安排或监督，情节严重。

（6） 督导下属不力，使公司遭受重大损失。

6.4 员工如有下列表现者，予以辞退处分：

（1） 试用不合格。

（2） 不能胜任本职工作，经合理调整工作岗位仍不能胜任。

（3） 在应聘时伪造证件、相关证明资料或履历。

（4） 确认患有精神异常，短期内（１年）无法痊愈。（5） 试用1个月后，仍然公开刊登个人求职资料或到人才市场进行应聘活动。

（6） 一个月内连续旷工三天或累计达三次。

6.5 员工如有下列表现者，予以开除处分：

（1） 利用职务之便招摇撞骗，严重损害公司声誉或使公司利益蒙受重大损失。

（2） 故意泄露公司技术资料或业务机密，使公司遭受损失。

（3） 在工作时间内或工作场所兼营个人事业。

（4） 冒充主管签名或编造、盗用公司印信。

（5） 恐吓、侮辱主管或同仁，或以暴力威胁，情节严重。

（6） 煽动或组织罢工、怠工，或有罢工、怠工行为。

（7） 非法集会或聚众要挟，妨碍工作秩序。

（8） 聚众赌博，或酗酒闹事，妨碍正常工作秩序。 （9） 偷窃公司或同事财物。

（10）滥用职权，营私舞弊或收受贿赂。

（11） 年度内累计记大过三次。

（12）工作中未经公司指派或许可，而往他处工作。

（13）触犯法律，被公安机关拘留，拘传或判处有期徒刑等刑事处罚。

（14）其它导致公司重大损失、情节严重之过失行为。

7、绩效考核规定

7.1 员工奖惩列入每月及年度绩效考核档案表。

7.2 如有记小过处分者，当月绩效不得评为优秀; 7.3 如有记大过处分者，当月绩效不得评为合格﹔

7.4 如有受开除处分者，当月无须进行绩效考核﹔

7.5 年度内累计小过三次者，年度绩效不得评为优秀﹔

7.6 年度内累计大过二次者，年度绩效不得评为合格。

保密规定

1、严禁对外泄漏薪资结构、操作规范、对外订单、采购订单及其它公司文件。

2、本手册所称“商业秘密”，是指包含各种相关之技术、发明、创作材料、人事、财务、营销计划、客户资料、经营策略等。不论是口头、书面等形式，凡经本公司公布应保密或未公布但依一般商业观念，可判断为机密文件的信息、物品等。

3、入职员工应保证于任职期间或离职后三年内均严守保密义务，决不以任何方式使第三人知悉或持有本公司的商业秘密。更不得自行利用或以任何方式使第三人非法利用本公司的商业秘密，以及从事与本公司相似的竞争行为或其它与本公司利益冲突的行为。

4、无论有意或无意造成公司资料外泄者，均将受到公司惩罚。

5、有意泄漏公司机密造成公司损失者，公司将保留起诉权利。

手册约定

1、公司员工务必了解本规则之一切内容，任何人不得以未知为由而免除责任；

2、管理规则不尽之处，将随时修订；

3、本员工手册解释权归傲博网络技术开发公司

4、每个员工持有的手册，离职时须归还公司。

推荐第5篇：企业员工手册

员 工 手 册

总 则

一、公司简介

。

二、企业精神和目标

。

。

三、适用范围

本《员工手册》适用于以下公司的所有员工。 。

分 则

第一章 行为准则

一、员工关系

员工之间应以礼相待，互相谅解、合作共事。员工必须切实执行直属上司指派的任务。若遇疑难或不满应从速向直属上级请示或申诉。

二、与客人关系

不准向客人索取钱、物和要求客人在国（境）外带购物品或代办事项。

三、个人卫生与仪表

员工必须了解并遵守公司和各部门规定的卫生和仪表标准，保持个人卫生，注意仪表仪容。

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四、员工卡/工作服/个人着装

1、人事部门为每位员工发放员工卡或铭牌，员工卡或铭牌是员工在公司工作的标志，应做到上岗佩戴。部门主管、上司应随时检查。人事部门有权随时抽查。

2、公司为部分员工提供工作制服，员工应按规定统一着装和更换制服，并保持制服的整洁。如因本人穿着不当或疏忽大意而导致制服破损或遗失者，按价予以赔偿。

3、员工离职时须交回工作制服，遗失或破损者按规定赔偿。

五、员工更衣柜

1、员工应经常保持更衣柜的清洁和整洁，不得将贵重物品带入公司存入更衣柜，发生个人财物遗失和损失，公司不负任何责任。

2、更衣柜内严禁存入食品、饮料及易燃易爆危险品，人事部门及保安部门有权不定期检查员工更衣柜。

六、客户隐私

员工应对在酒店住宿的客户身份和房间号严格保密，任何员工未经客人许可，不得将客人隐私泄露他人。员工不得使用公司为客人提供的任何设施。

七、拾遗/私人财物

1、在酒店区域内拾到任何财物，必须立即送至前台或房务部；在员工区域内拾到任何财物送交人事部，不得占为己有。

2、员工有责任保管好个人财物，倘有遗失应立即报告保安部，以便调查，但公司不负责赔偿。

八、吸烟

员工应在指定地点吸烟，并做到烟蒂灭后人离开。

第二章 劳动合同管理制度

一、录用

1、公司依整体发展需要拟订用人计划﹐各部门因业务需要提出人员增补申请﹐经核准后实施。

2、员工入职时，须向公司提交下述文件：

身份证、履历书、健康证明、最终毕业学校的毕业证书、资格证书、照片(3个月 以内的近照)、本人联系方式、退工单、劳动手册（限上海籍）等公司要求提供的其他资料。 非中国国籍员工须提供有效的护照、工作签证、在沪就业证及就业许可证。

员工保证：提交上述文件必须真实、合法、有效。

3、入职材料签收

员工在入职时，须阅读并签收公司相关规章制度，并到相关部门领取工作证件、考勤卡、

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办公用品等。员工领取所有物品时，必须进行签字确认。

二、合同管理与信息管理

1、用工合同包括劳动合同、劳务合同、聘用合同。用工合同一式二份，公司与员工方签订后，一份由人事部门存档，一份由员工本人保存。

2、用工合同的续签、期限、变更、终止、解除和裁减人员应按照国家以及地方相关的法律、法规和公司规章制度、用工合同约定执行。如本章程有与相关法律法规相悖处，适用相关法律法规。

3、员工变更其姓名、住址、联系方式、学历学位、任职资格、国籍等其他重要内容的，需在变更日起7日内填写《员工信息变更表》，书面提交公司人事部门。

三、试用期

1、员工的试用期期限以及工资在用工合同中约定。在试用期期间，员工必须接受公司人事部门以及本部门的考核。在试用期结束前由人事部门会同所在部门根据录用标准以及个人表现对其进行转正考核。

2、录用条件

员工在试用期内被证明不符合录用条件的，公司可以依法解除劳动合同。 有下列情形之一的，均被视为不符合录用条件： a.未满16周岁的；

b.被查实不符合招聘条件的；

c.试用期内的工作表现不符合岗位要求的； d.拒不提供公司要求的合理信息的；

e.在向公司求职过程中提供虚假个人履历、信息和证件的； f.在订立劳动合同过程中有欺骗、隐瞒或其它不诚实行为的； g.不具备政府规定的就业手续的；

h.在试用期无法提供公司办理录用及社会保险、住房公积金所需要的文件证明的； i.无法完成公司分配的工作任务或工作指标的； j.试用期内考核不合格的； k.经公司指定医院体检不合格的；

l.患有精神病或犯有《传染病防治法》规定的甲类传染病和乙类传染病的； m.与原用人单位存在竞业限制约定或对原用人单位承担竞业限制义务的； n.全日制用工尚未与原用人单位解除、终止劳动关系的；

o.曾经被本公司或其关联公司以违纪为由辞退的；酗酒、吸毒的；被判处刑罚，尚未执行完毕的；通缉在案的。

四、调岗调薪

1、协商调整

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根据公司业务发展需要和员工工作表现、工作能力（专业、技能）以及健康状况，在公司与员工协商一致的情况下，可就用工合同约定的工作岗位、工作地点、薪资报酬、福利待遇和担任职务进行调整。以上变更，必要时与员工签订变更用工合同。员工调岗后的薪酬待遇，将根据公司的政策执行或双方在协商调岗时一并约定。

2、晋升

公司根据员工的表现进行绩效考核，并根据公司的岗位需求对员工予以晋升。

五、合同解除

1、公司与员工解除用工合同的，依照我国有效的法律、法规、规范性文件执行。

2、公司与员工协商解除用工合同的，在必要的情况下签订《合同解除协议书》。

3、公司决定单方解除用工合同的，需依据我国相关法律文件以及公司的规章制度和具有相关事实依据，并听取工会的意见，公司应认真研究工会的意见，然后由人事部门将处理结果书面通知工会。

公司单方解除劳动合同的，在必要的情况下，通过以下方式告知或送达：

a.向员工确认的有效联系地址或通过员工确认的联系方式以投递、邮寄书面解除合同 文件，通过本种方式送达；

b.通过员工确认的联系方式口头告知员工； c.通过其他有效方式告知或送达员工；

d.以上的送达方式，书面送达的相关通知送达至员工的可控制范围内时，即完成送 达，通知即发生法律效力。

4、公司保留根据业务需要依法调整工作分配或减少人员数目的权利。裁员调整的决定由公司人事部门提前三十日以书面形式通知员工。如公司确需依法大批裁减人员时，裁减程序按照《中华人民共和国劳动合同法》的相关规定执行。

六、合同终止

员工用工合同到期之前，人事部门和用人部门共同确定公司和员工的续签意向，除符合法定续签情形外，如公司与员工任何一方不愿续签用工合同的，则合同期满终止，员工依公司规定办理离职交接手续。

七、员工提前解除合同

1、员工辞职，试用期须提前三日试用期转正后须提前三十日以书面形式向部门主管提 出申请。对于重要岗位人员、接触公司核心商业秘密以及接受过出资培训的人员，由相关部门进行离职审查。

2、部门主管在收到员工书面辞职申请后，应与离职员工积极沟通，确认员工的辞职意 向后报人事部，与人事部共同确认离职日期。人事部与员工进行离职面谈，最终核准其辞职申请。

3、辞职员工必须在公司工作至双方约定的最后工作日或三十日通知期满，在此期间，

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如员工无故缺勤，公司仍可依照相关处罚规定对其进行处理。辞职员工必须根据公司规定进行离职工作移交。

八、离职手续

1、用工合同解除、终止后，员工需按照公司规定办理证件、办公用品、工具、工作服 等以及工作交接手续，填写书面的《员工离职交接表》，由部门主管或相关人员签字。在确定员工所有手续办理完毕后，人事部门负责发放退工工资和办结相关退工手续。

2、公司依法应当支付给员工经济补偿金的，在员工办结所有离职交接手续时予以支付。员工如未按照公司规定或双方约定办理离职手续，公司可以不发放经济补偿金，给公司造成损失的，公司还可要求员工予以赔偿。

第三章 工时与假期制度

一、工作时间

公司根据岗位性质及业务发展需要，对不同岗位采用不同的工时制度。公司规定的工作时间包括标准工时工作制、不定时工作制及综合计算工时工作制三种。

1、标准工时工作制

实行标准工时工作制的员工，工作时间每周不超过40小时，每天不超过8小时。 2、不定时工作制

公司对于工作结果无法按标准工作时间衡量，需要实行不定时工作制的岗位，公司将提前通知员工并以书面形式予以确认。

3、综合计算工时工作制

根据生产经营的需要，公司对前台、保安、餐厅、行李员等岗位实行综合计算工时工作制。在月周期内总的工作时间超过法定工作时间的部分视为延长工作时间，公司按劳动法规支付员工超时工作的劳动报酬或安排同等时间的补休。

二、假期管理

1、国家法定假日

按国家规定员工享受带薪假日：元旦1天、春节3天（除夕、初

一、初二）、清明节１天、端午节１天、劳动节１天、中秋节１天、国庆节３天。

2、带薪年休假

（1）在本公司连续工作一年以上的员工享有带薪年休假，具体标准：在本公司连续工作满1年不满10年的，年休假5天；满10年不满20年的，年休假10天。

（2）国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。年休假在本年度内可分段休息或集中休息，但不得跨年度使用。

（3） 员工在本公司连续工作满1年不满10年，病假累计2个月以上的；在本公司连续工作

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满10年不满20年，病假累计3个月以上，出现这二种情况均不享受当年的年休假。

3、病假

（1）医疗期按员工在本公司工作的年限设置。员工在本公司工作第1年，医疗期为3个月；以后工作每满1年，医疗期增加1个月，但不超过24个月。

（2）员工疾病或非因工负伤连续休假在6个月以内的，公司应按下列标准支付疾病休假工资：

在本公司连续工作不满2年的，按本人工资的60％计发；满2年不满4年的，按本人工资70％计发；满4年不满6年的，按本人工资的80％计发；满6年不满8年的，按本人工资的90％计发；满8年及以上的，按本人工资的100％计发。

（3）员工疾病或非因工负伤连续休假超过6个月的，由公司按以下标准支付疾病救济费： 在本公司连续工作不满1年的，按本人工资的40％计发；满1年不满3年的，按本人工资的50％计发；满3年及以上的，按本人工资的60％计发。

（4）上述 “本人工资”按员工基本工资和岗位工资的70％计算。绩效奖金按员工病假天数扣发，每病假1天扣发绩效奖金三十分之一，病假2天扣发绩效奖金三十分之二，依此类推。

员工疾病休假工资和疾病救济费最低不低于当年本市企业职工月最低工资标准的80％， 不包括应由个人缴交的社会保险金和住房公积金部分。

4、事假

（1）员工因事必须亲自处理的可请事假，请事假须由本人填写《请假单》，经主管批准后方可离开，无特殊原因不可电话、捎话请假。

（2）事假全年累计不得超过20天，超过此限者，一般视作不能坚持正常工作，公司有权予以辞退，与其解除用工合同。

（3）员工事假公司按本人月基本工资、岗位工资、绩效奖金的日平均额扣减其相应事假天数的薪金。

5、探亲假

根据国家目前的政策和公司的特点，凡在本公司工作的外地户籍员工，暂不享受探亲假。

6、婚丧假

（1）员工出具本人的结婚证明可申请婚假3天；男满25周岁、女满23周岁初婚者可增加婚假7天。婚假限结婚证开具之日起一年内一次性使用。

（2）员工父母、岳父母、公婆、配偶、子女死亡，可申请丧假3天；员工祖父母、外祖父母、兄弟姐妹死亡，可申请丧假1天。外地员工根据实际路程远近酌情给予路程假。 （3）婚丧假工资待遇：在批准的婚丧假和路程假内，按员工月实得工资的70%支付。“实得工资”指基本工资、岗位工资、绩效奖金三者之和。

7、女员工产假、哺乳、计划生育手术假

（1）产假：单胎顺产者，给予产假九十天，其中产前休息十五天，产后休息七十五天。

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难产者，增加产假十五天；多胞胎生育者，每多生育一个婴儿，增加产假十五天。妊娠三个月内自然流产或子宫外孕者，给予产假三十天；妊娠三个月以上，七个月以下自然流产者，给予产假四十五天。

（2）晚育假：符合《上海市人口与计划生育条例》规定生育的年满24周岁的初产妇产假另增加晚育假三十天，其配偶享受晚育护理假三天。

（3）产假工资待遇：凡享受上海市城镇社保待遇的女员工在产假期间享受上海市社保规定的“生育生活津贴费”，公司不再另行发放工资；享受外来从业人员综合保险的女员工本人工资高于上海市社保规定的“生育生活津贴费”，在产假期间公司按上海市“生育生活津贴费”标准发放，本人工资低于“生育生活津贴费”，公司按其月实得工资发放。 （4）产前假：女员工怀孕7个月后，经本人申请部门负责人同意公司总经理批准可请产前假两个半月。产前假工资待遇按本人月实得工资的80％发放。

（5）哺乳假：女员工生育后，在其婴儿一周岁内两次授乳时间可合并使用，给予哺乳时间1小时，工资照发。

8、请假程序

（1）各类假期均需办理请假手续，并将《请假单》和证明附在当月的考勤表一并送劳动人事部备案，以作结算工资的依据。

(2)员工请假、调休或年休本人必须提前一天提出申请，并按请假核准权限办妥相关手续，方可有效。如因不可预见的情况无法提前请假者，应及时电话通知部门负责人，并于事后二日内按程序办理补假手续。员工因病请假的应出示相关医院的病历或医生开具的病假条。 (3)员工请假核准权限：员工请假两天以内（含两天）由部门负责人核准；请假两天以上由部门负责人核准后报人事部同意；部门经理由公司总经理核准。

第四章 考勤管理

一、定义

1、本考勤制度中迟到和早退的定义：未办理请假、外勤手续，在公司规定的上下班时间30分钟内（不含30分钟）晚考勤的为迟到，提前离开岗位的为早退。

2、擅自离岗的定义：未办理请假、外勤手续，离开岗位超过30分钟（不含30分钟）的 为擅自离岗。

3、旷工的定义：未履行请假手续或假满未经续假核准而擅自不到岗的、擅离工作岗位 的、没有事先提出休假申请而缺勤的、依公司规定未及时办理补假手续者均作旷工。旷工时间在30分钟以上不满四小时的，计旷工半天；四小时以上不满一天的，计旷工一天。

二、考勤

1、公司设置考勤记录系统，员工应按公司规定进行上、下班刷卡考勤，不得由他人代为刷卡。

2、员工因特殊原因忘记带卡、磁卡损坏或考勤机器故障，应在当日到人事部登记，由人事部作备案处理。

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3、在考勤卡损坏或丢失后，员工需及时向人事部办理补卡手续。

4、员工因公外出无法考勤时，应经部门主管确认后向人事部备案。

5、员工的出勤记录可作为员工工作态度的考核依据，也是工资、奖金及晋升审查的标准之一。

第五章 薪资制度

一、薪资管理

1、薪资组成及发放

公司薪资由基本工资、岗位工资、绩效奖金三部分组成：其中基本工资、岗位工资的发放数额参见劳动合同约定，绩效奖金由公司根据个人业绩和公司效益进行挂钩和评估考核发放。

2、薪资期限和发放日

薪资计发期以每个月为单位计算，即每月二十六日至次月二十五日。每月五日（如遇休息日则顺延推后）以人民币的形式通过现金或银行转帐支付员工上月的薪资。

3、工资的扣除

按国家规定公司于每月薪资中扣除员工工资奖金部分应缴的个人所得税、个人应承担的社会保险费和住房公积金部分及协助执行法院相关判决裁定中规定的费用。公司依法履行代扣代缴税款义务时，员工不得拒绝。

4、薪资保密

员工应对薪资收入履行保密义务，严禁员工打听探问他人的收入情况。

二、超时工作及补假

1、员工超时工作必须先填妥《加班申请表》经部门经理和主管总经理核准，方可作加班计算。加班时间应不包含用餐时间或交通时间。

2、一般情况下公司将以补休的方式补偿员工超时工作，特殊情况经主管总经理或总裁核准后按相关劳动法规计发超时工作薪金。

3、超时工作补休按实际小时计算，满八小时按一天计，满四小时按半天计。每次补休不得低于上述时间。

第六章 奖惩制度

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一、奖励制度

1、奖励目的：

奖励的目的在于激励员工勤恳工作，奋发向上，虚心好学，争取创造更好的业绩，保 持员工队伍的稳定。

2、奖励方法：

员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励，奖励采取物质 奖励与精神奖励相结合，具体奖励分为：

a.评选最佳员工，经年终考核综合评定为全方位绩效最好的员工。 b.年终奖，年终综合考核评估后，按绩效确定奖金额。 c.嘉奖、记功，指颁发对公司具有突出贡献的员工奖项。 d.升职、晋薪，视员工贡献程度可另给予升职、晋薪。

二、处罚制度

1、违纪处罚

为了严肃纪律，规范员工行为，保障公司及员工的利益，根据有关规定对违纪员工采取以下纪律处分：

• 口头警告：轻微违纪行为给予口头警告处罚； • 书面警告：中等违纪行为给予书面警告处罚。

• 辞退解除劳动合同：严重违纪行为给予辞退解除劳动合同处罚。

2、处罚权限

• 轻微违纪行为：部门负责人直接作出向人事部门备案或人事部门直接作出。

• 中等违纪行为：人事部门与部门负责人共同作出，总经理审核，听取公司工会意见。 • 严重违纪行为：人事部门与部门负责人共同审核，总经理核准，听取公司工会意见。

3、处罚程序

a.进行相关处罚时，作出处罚的部门或公司领导应当向员工下达《处罚书》，写明处 罚的事实原因、处罚依据；如需解除劳动合同的，需向员工下达《解除劳动合同通知书》，写明解除劳动合同的事实原因与解除合同依据并通知工会，听取工会意见；然后将以上文件送达至处罚员工处，该文件即生效。

b.对于员工违纪的事实确认，以公司的相关人事文件（包括但不限于出勤记录、查岗 记录，处罚记录）为准。

c.以上文件送达以及告知方式参照第二章第五条相关规定执行。

4、轻微违纪行为

可能对公司的正常运作构成轻微威胁或对员工及他人的安全构成轻微伤害的行为。包括但不限于：

a.工作时间或在公司区域内不佩戴公司证件卡；

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b.工作时间不按公司规定着装的；

c.委托他人代打出勤卡或受他人委托代打出勤卡的； d.一个月内第三次发生迟到、早退的； e.一年内累计旷工1天以上的；

f.涂画墙壁、乱扔杂物、乱堆垃圾或随地吐痰，且不听劝阻的；

g.岗位区域内凌乱，设备、工具、办公用具、车辆等不整洁，工作结束后未将桌椅归位，文具及资料未能放回原处

h.用餐后未将餐桌清理干净，经提醒不加改正的； i.故意损坏树木花卉和草坪；

j.因公司业务外出，无正当理由未及时返回的；

k.工作时间内接听私人电话时间过长或过于频繁地中断工作，听MP3/MP4或做其他与工作无关之事；

l.聚岗聊天，游岗，串岗，睡岗超过10分钟的； m.未经许可在公司内进行推销、传销等行为的； n.未经许可在非规定场所吸烟或休息的； o.消极怠工，经批评后仍不改正的；

p.未办理或故意拖延办理业务移交等手续或报告的；

q.在工作场所内使用带有攻击性、歧视性、侮辱性或其他不礼貌言行的； r.工作场所内不守秩序，大声喧哗、嬉笑打闹或恶意骚扰他人的； s.未经许可使用公司给客人提供的设施，或使用公司指定以外的设施的； t.使用公司财物不当，造成浪费的； u.未经许可，将公司财物带出公司的；

v.因过失致公司名誉及信用受损或致公司财产遭受经济损失累计价值不满5000元的； w.越级汇报工作造成工作混乱和同事之间矛盾或越职越权指挥造成工作混乱的； x.在工作中有隐瞒事实、虚构真相的欺诈行为（如虚假报销等）尚未造成公司损失的； y.违反公司的安全、卫生规定或违反生产操作规程（如禁火区使用明火等），尚未造成损失或虽造成一定损失但能及时抢救且已弥补该损失的； z.不按规定交接班、不按规定清洁、保养和维修设备； aa.工作时间未按照公司规定穿戴指定服装和劳防用品的； bb.不服从上级指令或散布谣言的或对部下指挥、监督不力的；

cc.工作时间内未经许可将非工作人员带入公司或将未经许可的危险物品带入公司的； dd.工作时间内使用非工作必须的电脑软件，或未经公司许可浏览与业务无关的互连网或使用聊天工具的；

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ee.违反公司秘密信息保护、保密及使用规定，尚未造成公司损失的，包括本人收入泄密或打探他人收入。

5、中等违纪行为

可能对公司的正常运作构成威胁或对员工及他人的安全构成伤害的行为。包括但不限于： a.一年内第2次发生轻微违纪行为的； b.一年内累计旷工3天以上的；

c.工作时间喝酒（公司应酬除外）或呈醉酒状态，尚未造成后果的； d.诽谤、聚众取笑同事身体特征或癖好的；

e.擅自在公司布告栏上张贴材料或撕扯、更改、覆盖任何张贴材料，采取不恰当的方式发表个人意见，已经或可能影响公司正常经营秩序的； f.公开散布、传播他人隐私的；

g.未能按公司礼仪规范接待客户，对顾客冷漠，推诿及议论顾客； h.因过失致公司财产遭受经济损失，累计价值满5000元不满10000元的； i.挪用公司财物，累计价值不满500元的； j.侵占公司财物，累计价值不满500元的； k.收受贿赂，累计价值满100元不满1000元的；

l.在工作中有隐瞒事实、虚构真相的欺诈行为（如虚假报销等），造成公司经济损失累计价值不满500元的；

m.违反公司的安全、卫生规定或违反生产操作规程（如禁火区使用明火或随意搬动安全消防设施、启动报警系统、无证或违章操作设备和机动车等），给公司造成一定损失的；

n.经常不准时参加工作会议或其它业务活动，不服从上级指令或散布谣言，经批评仍不改正的；

o.有严重越权或严重失职行为，造成公司经济损失累计价值满1000元不满10000元，或造成公司重大名誉损失，或严重扰乱公司正常生产经营秩序的； p.对公司或上级进行无理取闹的；

q.在公司电脑中使用未经授权的文件或擅自更改公司电脑数据的，给公司造成重大损失的；

r.擅自进入他人工作区域、翻阅公司记录或未经书面许可将公司财物（包括技术资料、生产物料和工具）带出公司的；

s.其他违反公司秘密信息保护及使用规定，侵犯公司保密信息或有可能致公司保密信息泄漏的；

t.因违反治安管理法规被公安行政机关处以10日以上行政拘留或3000元以上罚款的；

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u.对根据本规定应受处罚者给予纵容包庇的；

v.教唆、协同、蓄意隐瞒他人实施上述中等违纪行为的； w.有其他相当于上述各项行为的。

6、严重违纪行为

可能威胁公司的安全动作，或出现不能容忍的行为，不管是否初犯此项违纪通常会予以解除劳动关系。包括但不限于：

a.一年内第3次发生轻微违纪行为的；

b.一年内第2次发生中等违纪行为（包括根据累犯原则被处以中等违纪处罚的行为）的；

c.一年内累计旷工5天以上（包括5天）的；

d.工作时间喝酒（公司应酬除外）或呈醉酒状态，影响公司正常经营秩序的； e.在工作场所内使用暴力、恐吓或类似行为的（如打架行为）；

f.未经许可，在工作场所内进行非法集会和非法宣传（如未经同意在公司内部散发传单小册子，张贴海报或者采用各种标记书写标语）等活动，或使用带有煽动性的言论，严重妨害公司正常生产经营活动，或有妨害危险的； g.以各种借口擅自停工，造成公司停产的； h.在工作场所内有性骚扰行为的；

i.因一般或轻微过失致公司财产遭受经济损失，累计价值超10000元的； j.因故意行为致公司名誉及信用受损的； k.挪用公司财物，累计价值超500元的； l.侵占公司财物，累计价值超500元的； m.收受贿赂，累计价值超1000元的；

n.利用公司职务或职权，敲诈勒索或不正当地收受钱财或谋取私利的； o.盗窃公司或他人财物的；

p.因其他故意或重大过失行为致公司财产遭受经济损失，累计损失额超10000元的； q.工作时间参与赌博或非法交易行为时；

r.在工作中有隐瞒事实、虚构真相的欺诈行为，包括：伪造身份证明、学历证书、健康证明等证明文件，在应聘过程中提供虚假信息或采用其他不正当手段获取聘用的；编造借口骗取假期或诈病缺勤（包括但不限于出示虚假的医生证明）； s.任何擅自涂改、伪造、损毁公司重要记录或文件的行为，包括重要数据，文件证书或报销单据等；

t.在职期间伪造各类证明、文件，提供虚假信息或未及时报告传染病、精神病等病状的；

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u.违反公司的安全、卫生规定或违反生产操作规程（如禁火区使用明火等），给公司造成重大损失的；

v.未经许可，将管制器具、危禁品、危险品带入工作场所的；

w.犯有《传染病防治法》规定的甲类传染病和乙类传染病，违反相关规定私自或强行进入工作场所，危及他人健康的；

x.不服从上级指令或散布谣言，严重影响公司正常经营秩序的；

y.因严重越权或严重失职行为，造成公司经济损失累计价值满10000元，或造成公司重大名誉损失的；

z.因对所受处罚不满，向相关人员进行蓄意报复或恐吓的；

aa.未经许可，在其他公司就业或提供任何形式的咨询、服务或指导，严重影响本职工作或经批评后仍不改正的；

bb.向公司外的任意第三方透露公司内部资料包括贸易机密、计划、软件、说明书、图注及其他公司资料的，给公司造成重大损失的；

cc.未能遵守公司保密规定，或未能妥善保管公司及客户的资料，或未经许可擅自将包括公司电脑以及外部记忆储存体或其他工作资料带出公司，或在公共场所谈论涉及公司或客户机密的，给公司造成重大损失的；

dd.违反公司秘密信息保护及使用规定，给公司造成重大损失的；

ee.在公司电脑中使用未经授权的文件，给公司造成10000元以上重大损失的； ff.因故意或重大过失行为，非法取得或泄漏公司机密信息的；

gg.未经许可，侵入公司计算机系统、篡改公司电脑数据，造成公司重大损失的； hh.未经许可，在公司内录音、照相、摄影或绘画或企图录音、照相、摄影的； ii.被追究刑事责任或劳动教养的； jj.严重违反公司其他各项规章制度的；

kk.教唆、协同、蓄意隐瞒他人违反上述严重违纪行为的； ll.有其他相当于上述各项行为的。

7、投诉和申诉：

为确保劳动关系的公平，员工有权就关于工作、劳动条件及与其他员工关系等事宜提出建议、投诉及申诉，并有权利得到公司的解释。投诉、申诉程序如下：

a、员工若对惩处决定不服，可以在十五天内以书面的形式向人事部门提出申诉，人事部门受理后在一周内对事实进行调查核实后书面答复员工。

b、如经上述申诉程序员工仍不服惩处决定，可以以书面形式向总经理提出申诉。

第 13 页

本《员工手册》作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力。本《员工手册》的修订权及解释权归公司人力资源部，如有修订在经过法定程序后，发生法律效力。

第 14 页 有限公司 20 年 月

推荐第6篇：纺织企业员工手册

员工手册（暂行）

目

录

一、公司宗旨和对员工的基本要求…………2

二、公司与员工双方的基本责任……………2

三、录用、辞退和辞职的有关规定…………4

四、考勤制度…………………………………6

五、工资和劳保福利待遇……………………15

六、集体宿舍管理制度………………………17

七、劳动纪律管理制度………………………18

八、员工劳动安全手册………………………20

九、员工奖惩制度……………………………25

1 员工手册（暂行）

员工手册（暂行）

一、公司宗旨和对员工的基本要求

1、公司宗旨： 为客户创造价值 为员工创造机会 为社会创造效益

2、经营方针：

围绕成本求生存 围绕质量求稳定 围绕客户求发展

3、对员工的基本要求：

员工：遵章守制，诚实守信；爱岗敬业，团结奉献；勤俭节约，观念更新。

营销人员：热情礼貌，有理有节；互敬互惠，思维敏捷；严守秘密，开拓创新。

2 员工手册（暂行）

管理人员：管理重在服务，切忌权利本位；制度严格执行，切忌流于形式；奖惩依据结果，切忌主观印象。

二、公司与员工双方的基本责任

（一）公司的基本责任。

1、创造良好的生产经营环境，力争最大的经济效益，不断寻求更大的发展；

2、遵守国家的法律法规，合法经营，照章纳税；

3、健全和完善适合公司发展的各项管理制度，坚持以人为本，依法治企；

4、按照政策规定，加强员工劳动保护，组织员工安全生产，及时为员工缴纳各种社会保险；

5、维护员工的合法权益，发挥员工的最大潜能，激励员工不断创新。

（二）员工的基本责任。

1、自觉遵守公司的各项管理制度，树立良好的公司形象；

2、认真履行岗位职责，出色完成生产和工作任3 员工手册（暂行）

务；

3、积极倡导团结互助、爱岗敬业、精益求精的道德风尚；

4、努力学习新知识、新技术，大胆提出合理化建议，不断为公司做出新贡献。

三、录用、辞退和辞职的有关规定

（一）关于员工的录用。公司员工的录用一律采用聘用制，面向社会公开招聘，并与员工签订劳动合同。

1、管理人员、专业技术人员的招聘。（1）公司对工段长以上的管理人员、专业技术人员按“不拘一格”、德才兼备的原则招聘合适的人才。

（2）签订聘用合同，聘期

年。

2、技工、挡车工、辅助工的聘用。

（1）招聘熟练工直接上岗，不实行试用期，在同等条件下优先招聘技术熟练员工。

（2）招聘非熟练员工实行三个月的试用期，试4 员工手册（暂行）

用期满经考试合格正式录用，签订劳动合同三年。

3、招聘程序。由公司根据用工要求发出招聘公告，组织应聘人员填写应聘登记表、参加面试，安排面试合格人员体检，体检合格（裸眼视力在0.6以上、血压正常，无心肺方面疾病、无传染病），办理员工录用手续，进行岗前相关培训之后安排到具体岗位。

（二）关于员工的辞退。下列情形，公司可以辞退员工：

1、员工在试用期被证明不符合录用条件的；

2、员工违反公司劳动纪律和规章制度的；

3、员工严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损失的；

4、员工被依法追究刑事责任的。

下列情形，公司对无过失的员工也可以辞退：

1、员工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作的，也不能从事公司另行安排的工作的；

2、员工经过培训、调整工作岗位，仍不能胜任5 员工手册（暂行）

工作的；

3、劳动合同的订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经双方协商不能变更劳动合同达成协议的。

（三）关于员工的辞职。

1、员工提出辞职，必须提前6个月以书面的形式通知公司，而且必须继续上班，否则视为自动离岗。按正常程序办理的员工，6个月后公司为其办理解除劳动合同手续。

2、员工自行离职必须按劳动合同规定进行经济赔偿，员工不愿交纳的，在其工资中扣除，并且不予办理相关手续。

3、员工提出辞职后又反悔者，公司根据其表现决定是否留用，不予留用者，办理解除劳动合同手续；予以留用，写出书面保证，如有再犯者，处罚50元。

四、考勤制度

（一）员工开班工作时间。日工作时间为八小6 员工手册（暂行）

时，每月休息4天，每月开班天数为26天。

1、常日班每周休息一天。

2、运转班实行三班三运转工作制。按照三个早班、三个中班、三个夜班方式运行，实行轮休制。

早班8：00－16：00，中班16：00－24：00，夜班0：00－8：00

3、开班天数主要作为计算单价及计算日工资的依据。

（二）出勤

1、运转员工必须提前30分钟进车间，做好上班前的准备工作，进行交接班。

2、因公事或生病外出的，必须办理出门证方可出门，考勤作好记录。

3、员工不得迟到、早退，未经许可中途不得离开工作岗位。

4、各单位必须指定专人每日记录考勤，同时必须真实记录，不得随意涂改。生产车间考勤必须张贴在外。各单位每月1日前须将本部门的上月考勤7 员工手册（暂行）

情况汇总后连同请假、出差报告、调休单等一并报人力资源部。

（三）加班

1、加班的概念及法定条件

（1）加班加点：指有固定工作时间的员工因生产（工作）的特殊需要，经批准在法定节假日（元旦一天、劳动节三天、国庆节三天、春节三天）、轮休日进行生产（工作）的以及员工在每日正常工作时间以外延长工作时间的。

（2）法定条件：

A：根据《劳动法》规定：用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。

B：有下列情况之一的延长工作时间不受本款第A条的限制。

8 员工手册（暂行）

（1）发生自然灾害、事故或者其他原因，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的。

（2）生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障影响生产和公众利益必须抢修的。

（3）在法定假日或轮休日工作不能间断，必须连续生产、运输或经营的。

（4）必须利用法定假日或轮休日的停产期间进行设备检修、保养的。

（5）完成国防紧急任务或完成国家下达的其他紧急任务，以及法律、行政法规规定的其他情形的。

（6）由于本人技能原因造成的加班加点。

2、加班的报批程序和处理：

（1）支付工资的加班加点：各单位负责人必须依据加班加点的法定条款，事先填写加班审批表一式三份，提出事由，加班人员和加班时间，报主管领导审核同意后报公司综合办公室。特殊紧急情况事先确定难以预料的，应事后补办审批手续，凡不符合审批程序的加班加点，人力资源部有权拒付加9 员工手册（暂行）

班工资。

（2）给予补休的加班加点，按上述程序办理，只需本单位负责人签字即可，本单位予留存根，并上交人力资源部一份，作为补休的法律依据。

（3）按照劳动法规的规定，我公司对加班加点时间作如下处理：

A：员工在法定假日加班，按国家规定支付加班工资。

B：运转员工在轮休日加班，能安排补休的，尽量安排补休，不能安排补休的按《工资方案》支付工资。

C：非运转员工加班加点或在轮休日加班，给予同等时间的补休。

（四）请假

1、各种假期和批准权限的规定

（1）事假：员工因有急需处理的私事，非本人原因处理不可而又无法利用业余时间处理者，在不影响生产经营情况下方可请事假。

10 员工手册（暂行）

事假的批准权限：一天以内由质教员批准；三天以内由运转科长批准；十天以内由生产部长批准；十天以上报公司批准；无工段长的单位该权限直接由部门负责人批准。

（2）病假：员工因病有正规医院加盖公章证明不能上班者，由所在单位批准方可休病假。

病假的批准权限：两天以内由工段长批准；两天以上由车间主任批准；无工段长的单位该权限直接由部门负责人批准。

除非重大病情不属医院住院的病假最长不得超过七天。

员工患病或非因公负伤医疗期规定如下：在公司工作年限在一年以内的为一个月，满一年的为两个月，以后每满一年增加一个月，最长不得超过二十四个月。

根据以上医疗期，员工患病或非因公负伤，医疗期内按病假处理。享受“三金”的员工，公司按规定为其缴纳“三金”的企业部分，超过医疗期，11 员工手册（暂行）

公司可视该员工平时表现是否解除劳动合同，如不解除劳动合同，超过医疗期限的“三金”企业部分也由个人承担。

（3）工伤假：休工伤假必须由单位填写事故报告单，经人力资源部汇同有关单位进行事故分析，确认工伤后由人力资源部通知单位，员工须持正规医院开具的工伤休假建议单，经本单位领导审核后作工伤假处理。

（4）婚假：员工凭结婚证由单位批准给婚假三天。

（5）丧假：员工的直系亲属（父母、配偶、三个月以上的子女）死亡，由单位批准给假三天。

（6）产假：女员工生育，凭计划生育证明单休假九十天，人流休息十五天，结扎休假三十天，上（取）环休假一天，由单位批准。

2、请假手续

凡需请假者，必须由本人申请，按规定填写请假单，按批准权限办理审批手续，经批准后方可休12 员工手册（暂行）

假。未经批准擅自离开工作岗位的按旷工处理。员工的请假单和各种证明材料必须由本人所在单位，随考勤一并报人力资源部。员工个人原因不报者，一律按旷工处理。

3、续假手续

休假期满后，必须按时回单位上班。若遇特殊情况不能按时上班的，必须事先办理续假手续。按批假权限审批后视为有效，未办理续假手续按旷工处理。

4、调休

员工调休必须事先交调休单，经批准后方可调休，调休单随考勤上报，每月调休时间不超过五天的，不影响工资，五天以上的调休时间，按缺勤处理。

五、工资和劳保福利待遇

（一）员工工资的相关规定：

1、员工的工资分配遵循的原则，体现按劳分配、公平合理和上岗则有、下岗则无的原则。

13 员工手册（暂行）

2、员工的工资根据岗位的性质不同由不同的部分组成：

（1）公司高、中层经营管理人员，由基础工资、绩效工资组成，具体对象和薪金金额及发放办法由董事长确定。

（2）一般管理岗位、专业技术岗位、维修岗位员工工资由岗位工资、考核工资、绩效工资三部分组成。

（3）运转岗位员工工资由岗位全额计件、考核工资两部分组成。

（4）辅助岗位员工岗位工资在劳动合同中约定。

3、员工的岗位工资是对员工职务工作任务的一种报酬，与员工的岗位职责及出勤时间直接相关。各岗位有相应的岗位工资标准。

4、员工的考核工资根据公司及部室车间奖惩制度及个人绩效的实际考核结果计算而得。

5、实行员工年金制的规定。员工在企业工作满14 员工手册（暂行）

五年后，享受年金待遇（不满五年的不予支付）。

6、对生产车间班长实行岗位津贴，标准为40元/月，岗位津贴不参与计件工资核算。

7、各种加班工资和假期工资严格按公司规定执行。

（二）员工相关的劳保福利待遇：

1、公司为员工办理基本的养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险等。

2、公司按规定为员工提供劳动保护用品，配发工作服及防护用品。

3、公司为每个当班员工提供1.5元标准的免费工作餐。

4、特殊岗位员工因接触有毒有害物质按公司规定享受保健费。

5、根据实际需要，为非城区居住的员工提供集体宿舍，统一安排住宿。

六、集体宿舍管理制度

1、住集体宿舍职工必须按综合部分配指定的房15 员工手册（暂行）

间、床位就寝，任何人不得随意调换房间、床位。

2、集体宿舍不准乱接电源，严禁烧电炉，严禁用煤炉、液化气等烧火做饭。

3、集体宿舍严禁异性长时间逗留，更不许留宿，晚上9：00钟后，禁止异性以任何理由逗留。

4、到集体宿舍找人的人员必须在大门口按规定进行登记。

5、讲究公共卫生，不准随意泼水。

6、遵守社会公舆，休息时间不得大声喧哗，不准放高音收录机、电视机等，以免影响夜班人员的休息。

7、遵章守法，严禁小偷小摸行为，不准吵嘴、打架、骂人。

8、加强宿舍管理，相互监督，防止外人进行盗窃或破坏。

9、爱护公物，保护好门窗玻璃、照明等公用设施。

七、劳动纪律管理制度

16 员工手册（暂行）

劳动纪律是公司长足发展的基础工作，为了加强劳动纪律管理，确保公司生产经营的正常运行，对公司的劳动纪律管理作如下规定：

1、凡公司的员工进公司（上班、加班、开会等）必须将工牌挂在胸前，自觉接受保安值班员的监督检查。

2、公司任何员工不出示工牌一律不许进门。遇有丢失、忘带工牌要上班的人员必须由该单位负责人确认并登记后方可进入，事后按规定对其进行处理。

3、外面来访人员进入生产厂区大门必须经部室领导同意，登记后方可进入；进入生产车间也必须经公司领导同意，有专人接待方可参观。

4、公司员工在上班时间因事外出需出门的，必须按规定办理出门证方可出门。如果不自觉交纳出门证，一经查出，按无证出门处理。

5、如遇中、夜班有生病等特殊情况需要出门时，由当班负责人写明情况，方可出门，考勤做好记录。

17 员工手册（暂行）

7、员工如有不接受检查、不服从管理，并无礼取闹或打架骂人，公司将按违纪处理。

8、员工上、下班迟到，将食堂饭菜带往车间（从外往生产区带食物）的违纪人员，无证出门，班中串岗、坐岗、站岗、聊天、中途溜号（包括在外乘凉）、早退等违纪人员，每次扣当事人工资20元，并以次累加。迟到或早退1个小时及以上的，每次加扣10元。

9、对不服从管理、消极怠工、打架骂人、无故不上班、班中打瞌睡的违纪人员，予以20－100元的处罚。

10、对违反操作规程、违反劳动纪律，造成质量、设备、人身、火警事故的当事人，将按200元/次罚款；视情节按损失大小的一定比例赔偿。

八、员工劳动安全手册

1、全公司职工要自觉遵守各种各样安全生产制度，严格执行本工种安全操作规程，工作时必须穿戴好个人劳动防护用品，做到十不准：

18 员工手册（暂行）

（1）班前、班中不准喝酒； （2）上班不准赤膊赤脚； （3）不准穿喇叭裙子或飘带衣服； （4）女工不准发辫过肩； （5）不准穿高跟鞋或拖鞋； （6）不准在车间追跑打闹； （7）不准带小孩进车间；

（8）不准靠近机器传动部位穿脱衣服； （9）不准在车间内随地泼水或丢瓜果壳； （10）不准在车间内撑伞烤衣。

2、坚守本工作岗位，严禁无故到其他车间串岗逗留，非部门工作人员不许进入变配电所、锅炉房、原棉、成品库、油库等要害场所如需要，必须经主管部门同意，并办理出入登记手续。

3、保持车间工作场所整齐清洁，道路畅通，各种容器、车辆、原材料、半成品和机件要按指定地点存放，堆集必须整齐，防止倒塌或堵塞通道，登高做清洁时要遵守《高处作业安全规则》梯子要19 员工手册（暂行）

放稳、防滑，至少有两人配合操作。

4、各种设备上的保险装臵、信号设施，安全栏杆要保持完整可靠，任何人不得随便拆除损坏或弃之不用。设备须做到五有：有轮必有罩；有轴必有套；有洞必盖；有骀必有栏杆；有轧口必有挡板。缺少防护装臵的机台不能开车使用。工作中如发现机器有异响或运行不正常的，应立即关车，找维修工或报告领导处理。

5、严格执行本岗位安全操作规程，坚持四不动：不懂不动；（不熟悉操作规程不准操作，生手不准单独操作；未经领导许可不准叫他人代替）；不了解情况不动（开车前要查看机器四周有无障碍，有无其它人员在本机台工作，确无问题应先发开车信号再开车；机器不停稳不动处理故障，掏花，做清洁必须先关车，待机器停稳后才能动手，不是自己操作的机台不动。

6、电气、锅炉、受压容器、焊接等特殊工种，必须经过专门安全技术操作训练，经考核合格才准20 员工手册（暂行）

许单位操作。

7、电气设备的安装维修必须由专业电工进行（持有操作证）电工要严格执行电业安全规程，不得违章安装，做到“装”得安全；“拆”得彻底；经常检查；修理及时。严禁非电工拆装电气设备。下班或停工休息时，应按规定切断电源，做到安全节约用电。

8、手电钻等移动电具必须有保护接地（或接零）措施，每半年交电气部门检查修理一次，使用移动电具时必须戴绝缘手套，用于车床和工作台的行灯，须用42伏以下的安全电压，其中在金属容器内或特别潮湿的地方，其电压不得超过12伏。

9、仓库及生产区域内严禁烟火，除指定的吸烟室外任何场所不准吸烟，明火作业要事前填写申请单。经综合办消防员批准，并在消防人员监护下才能进行。生产中如发现有焦糊烟气，应及时查明原因，采取有效措施。遇到火警，应立即报告综合部，同时积极组织义务消防人员扑灭火源。人人爱21 员工手册（暂行）

护消防设备，不准随意挪用消防器材。

10、各种受压容器（锅炉、乙炔发生器、空压机、消毒锅、氧气瓶、汽包等）应按国家有关规定装有压力表液位计和安全阀等安全附件，并定期检验校正，记入档案，压力表应标明允许使用压力的红线。

11、自制设备和改造设备必须符合有关安全规定，配齐安全装臵。在使用前要经过安全技术鉴定，合格后才准投产使用。

12、厂区内上下班时不准骑自行车，所有自行车要在指定地点存放。各种机动车辆在厂区内的行驶速度不得超过5-10公里/小时，一切机动车辆都应由持有驾驶证的人开动。车辆的转向操作系统，制动装臵、灯光、喇叭等必须完整，灵敏可靠。车上装载物要放臵捆扎平稳，防止垮落伤人。严禁人、货混装。

13、因工作不负责任，违反劳动纪律和安全操作规程造成事故的，要追究责任，根据性质和程度22 员工手册（暂行）

给予严肃处理。

如果发现违反上列条款按200元次罚款，情节严重者一律予以辞退，由此而造成的事故、财产损失，将视情节予以赔偿。

员工奖惩细则

一、奖励方式与条件

1、方式 （1）公司通报表

23

推荐第7篇：企业员工手册学习心得

企业员工手册学习心得

在这段时间里，通过学习公司员工手册，进一步了解了公司的发展历史，公司文化，行为规范及各项规章制度，让我认识到，百泉科技是一个正在发展的朝阳企业，我很荣幸能够成为公司的一员，通过学习手册之后，对自己提出几点要求，希望借此可以重塑一个全新的自己，成为一名优秀的员工。

一、积极主动，不折不扣的完成工作任务。

每天负责的工作虽然很琐碎，却能体现出我们公司在管理上的严格性、先进性，即便如此，就更加需要我们工作积极主动，认真负责，不能马虎，并且要认真的完成公司制定的任务。

二、高标准、高要求，努力提高自身综合能力。

我公司每天都在进步，同时就要求每一名员工每天也都要进步，否则将与公司脱节，被高速发展的社会所淘汰，因此我们在认真完成工作的前提下，也要不断加强自身学习，不仅仅是专业知识，还有更多生活上的知识，提高自身综合能力。

三、培养团队精神，学会他人合作。

销售型公司要求我们具有团队精神，工作的不仅仅是一个人，是整个团队，我们要共同努力，奔着同一个目标而奋斗。平时的工作中，难免发生一些摩擦、矛盾，但我们并不是敌人，我们是朋友，应该相互帮助，相互理解，学会合作，这样才能互赢互利，才能使公司更好更快更健康的发展。

某某

日期

推荐第8篇：企业安全员工手册

企业安全员工手册

安全生产是指企事业单位在劳动生产过程中的人身安全、设备和产品安全，以及交通运输安全等。

1、安全文化

企业安全文化建设，要紧紧围绕“一个中心”（突出“以人为本”这个中心）“两个基本点”（安全理念渗透和安全行为养成），内化思想，外化行为，不断提高广大员工的安全意识和安全责任，把安全第一变为每个员工的自觉行为。由于安全理念决定安全意识，安全意识决定安全行为。因此必须在抓好员工安全理念渗透和安全行为养成上下功夫。要使广大员工不仅对安全理念熟读、熟记，入脑入心，全员认知，而且要内化到心灵深处，转化为安全行为，升华为员工的自觉行动。企业可以通过搞好站场班组安全文化建设来实施，如根据各时期安全工作特点，悬挂安全横幅、张贴标语、宣传画、制作宣传墙报、出版通讯、发放宣传资料、播放宣传片、广播安全知识，在班组园地和各科室张贴安全职责、操作规程，还可在班组安全学习会上，不断向员工灌输安全知识，将安全文化变成员工的自觉行动。

2、安全法制

要建立企业安全生产长效机制，必须坚持“以法治安”，用法律法规来规范企业领导和员工的安全行为，使安全生产工作有法可依、有章可循，建立安全生产法制秩序。坚持“以法治安”，必须“立法”、“懂法”、“守法”、“执法”。“立法”，一方面要组织员工学习国家有关安全生产的法律、法规、条例；另一方面，要建立、修订、完善企业安全管理相关的规定、办法、细则等，为强化安全管理提供法律依据。“懂法”，要实现安全生产法制化，“立法”是前提，“懂法”是基础。只有使全体干部、员工学法、懂法、知法，才能为“以法治安”打好基础。“守法”，要把以法治安落实到安全管理全过程，必须把各项安全规章制度落实到生产管理全过程。全体干部、员工都必须自觉守法，以消除人的不安全行为为目标，才能避免和减少事故发生。“执法”，要坚持“以法治安”，离不开监督检查和严格执法。为此，要依法进行安全检查、安全监督，维护安全法规的权威性。

3、安全责任

必须层级落实安全责任。企业应逐级签定安全生产责任书。责任书要有具体的责任、措施、奖罚办法。对完成责任书各项考核指标、考核内容的单位和个人应给予精神奖励和物质奖励；对没有完成考核指标或考核内容的单位和个人给予处罚；对于安全工作做得好的单位，应对该单位领导和安全工作人员给予一定的奖励。

4、安全投入

安全投入是安全生产的基本保障。它包括两个方面：一是人才投入，二是资金投入。对于安全生产所需的设备、设施、宣传等资金投入必须充足。同时，企业应创造机会让安全工作人员参加专业培训，组织安全工作人员到安全工作搞得好的单位参观、学习、取经；另一方面，可以通过招聘安全管理专业人才，提高公司安全管理队伍的素质，为实现公司安全和谐发展打下坚实的基础。

5、安全科技

要提高安全管理水平，必须加大安全科技投入，运用先进的科技手段来监控安全生产全过程。如安装闭路电视监控系统、消防喷淋系统、x射线安全检查机、卫星定位仪（GPS）、行车记录仪等，把现代化、自动化、信息化全部应用到安全生产管理中。

推荐第9篇：企业员工手册规章制度

员 工

手

册

二零一四年一月一日

xxxxxxxx有限责任公司员工手册

目 录

前言 2 第一章 入职指引2 第二章 离职手续3 第三章 员工纪律4 第四章 培训 8 第五章 考核 8 第六章 薪金 10 第七章 休假 10 第八章 保险 12 第九章 奖惩 12 第十章 其它 16 攀枝花市永正源商贸有限责任公司员工手册 前 言

1、本《攀xxxxxxx有限责任公司员工手册》（以下简称“员工手册”或“手册”）根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动合同法实施条例》及其他相关法律法规以及公司章程，就公司员工管理的基本事项而制定，为员工提供有关权利、义务的详尽资料。

2、本手册适用于经公司行政人事部批准录用的所有员工。

3、本手册所称“公司”特指永正源商贸有限责任公司。

4、本员工手册构成公司规章制度的一部分。 第一章 入职指引

1、个人资料

1.1 新员工报到时，须向行政人事部交验身份证、户口簿、学历证明、工作证明（离职证明）、有关资格证书等证件复印件及有效通信地址。

1.2 如有个人资料有更改或补充时，请员工在 30天内告知公司行政人事部，并提供相应资料，以确保与员工有关的各项权益（姓名、联系方式、户籍地址及现住址、出现紧急情况时的联系人、培训结业或进修毕业情况）。

1.3 公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利，如有虚假，公司将按照劳动合同法的规定解除劳动合同。

2、报到程序

2.1 接到录用通知后，应在指定日期到公司行政人事部报到，填写相关表格，如因故不能按期前往，应提前与有关人员取得联系，另行确定报到日期。报到程序包括： 2.1.1 到行政人事部办理报到登记手续，由总经理安排入职部门； 2.1.2 领取相关产品资料，录取指纹；

2.1.3 与试用部门负责人见面，并与负责人指定的入职引导人见面； 2.1.4 接受行政人事部的入职培训； 2.1.5 接受部门培训及工作安排。

3、入职引导人

3.1 员工试用期间，公司会为其指定相应的入职引导人，以帮助新员工尽快适应环境，尽早进入工作状态。入职引导人的职责包括向新职员介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定。任何有关工作的具体事务，如使用办公设备、用餐、用车、报销等，新员工都可咨询入职引导人。

3.2 新员工对公司的制度或流程有任何不解之处，也可咨询行政人事部。 3.3 新员工7天之内为观察期，没有工资。

4、试用与转正

4.1 员工试用期在员工与公司签订的劳动合同中予以明确。在试用期内，如果员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可依法提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，公司也有权在试用期间依法解除劳动合同，试用期为1至3个月。

4.2 员工试用期满前考核合格的，可填写《员工转正申请表》，由试用部门负责人签署意见，分管总经理审核后，报行政人事部备案。需由公司总经理审批。

5、劳动合同

5.1公司按《劳动合同法》的规定与建立劳动关系的员工签署书面劳动合同。 5.2公司与员工有权按照《劳动合同法》的规定变更、解除、终止劳动合同。 5.3公司行政人事部负责员工的招聘、解聘等工作。

5.4公司行政人事部实施劳动合同管理的各项具体工作，具体如下：

5.4.1员工劳动合同的订立、变更、终止及解除均由行政人事部负责具体办理。 5.4.2行政人事部建立劳动合同台帐并负责对劳动合同进行动态跟踪。

第二章离职手续

1、双方终止或解除劳动合同，员工在离职前必须完备离职手续，未完备离职手续擅自离职，公司将按旷工处理。离职手续包括：

1.1 处理工作交接事宜，离职员工必须在规定的时间内做好工作移交，并向公司人事部提供书面的、有相关人员签字的移交清单；

1.2 交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物； 1.3 依照公司财务制度报销有关费用，归还公司欠款； 1.4依法或依约定向公司支付违约金及/或损害赔偿金； 1.5按公司规定办理其他离职手续； 1.6如与公司签有其它合同（协议），按其它合同（协议）的约定办理； 1.7待所有离职手续完备后，方可结算工资。

2、员工连续旷工达三日则视为员工主动解除与公司的劳动合同，劳动合同于员工连续旷工满三日之时解除。员工应主动联系公司并与公司办理离职手续。

3、第一负责人或重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计。

4、员工离职前，公司可根据员工意愿安排行政人事部或员工主管进行离职面谈，听取员工意见。

第三章 员工纪律

1、办公室日常规定

1.1公司邀请访客的员工应安排访客在公司指定接待处等候，并确保访客在邀请人陪同下方可进入会议室洽谈；

1.2 非工作原因，员工不能将任何人领进办公室；

1.3 员工无论在上班或休息时都应尊重公司其他员工，未经许可不能翻阅或挪用他人文件或物品； 1.4 保持办公室的整洁（例如：不随地吐痰，不乱丢垃圾等）是每一位员工的责任； 1.5 禁止在办公区域内（茶水间除外）用餐；

1.6 禁止在办公室内吸烟，吸烟请到办公区域外吸烟区；

1.7 办公时间员工应坚守工作岗位，如需暂时离开办公室时应经主管许可；

1.8 在工作时间不得聊天、高声喧哗，也不得做与工作无关的事情（如使用游戏及股票软件等）；使用电话应注意礼仪，语言简明。手机应调到振动或较小铃音状态，接听电话时应控制好自己的音量以免影响他人办公；

1.9 为节约能源，员工在工作结束离开办公室时，应确保自己的电脑已关好。最后离开办公室的员工应关闭办公室的所有灯照系统并锁好办公室门；

1.10 员工中午休息时间为12：00-14：00，若因工作原因延迟工作时间，需告知主管领导，以便及时联络。

2、仪容仪表

2.1 衣着干净整洁、大方得体，男员工不可留长发，女员工不可艳妆；

2.2 除外勤工作者以外，职员上班着装要求为穿着和场所相适应的便装，不能在公司穿拖鞋、短裤、背心等。

3、廉洁 3.1 本章中，“利益”包括但不限于金钱、礼物、贷款、费用、报酬、受雇工作、篇2：公司管理制度-员工手册

henan xingheng lnvestment co., ltd.河南兴恒投资有限公司

员

工

手

册

二零一一年十二月八日

目 录

第一篇 企业概要

一、前言 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

二、总经理致辞 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

三、公司概况 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5

四、企业文化 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 6 第二篇 员工须知

一、员工仪表仪容 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7

二、员工行为规范 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7

三、员工基本职责 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8

四、员工聘用 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9

五、考勤管理 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11

六、考核管理 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15

七、员工奖惩 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15

八、薪资管理 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„19

九、培训管理 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„20

十、员工福利 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„20 结束语

前 言

超越自我追求卓越 欢迎您加盟兴恒大家庭，愿兴恒能使你的人生变得更加亮丽和辉煌！

河南兴恒投资有限公司善于吸才、纳才，还善于用才和育才，我们遵循以人为本的用人理念，把员工的成长作为自己的责任，积极为员工的发展提供平台和机会。

对于兴恒投资的员工，我们对您的支持与帮助即开始于您加盟兴恒投资的第一天。这本员工手册就是旨在帮助您了解新的工作环境，使您了解兴恒的方针政策，是全体员工必须遵守的各种规章制度。从而使您尽快地熟悉并适应兴恒的环境，能够与兴恒融为一体，扬起人生事业的风帆，驾驭兴恒的大船，共同驶向成功的彼岸。

作为新世纪的兴恒员工，应不断地努力、锻炼和提高自己，去超越自我、追求卓越！

最后，衷心地希望您在兴恒工作顺利、事业有成，活出生命的真精彩！ 兴恒投资人事部

二零一一年十二月八日

总经理致辞

各位亲爱的兴恒同仁：

您好！

欢迎您加盟兴恒投资并将其作为您的事业和追求，这里将成为您事业腾飞的起点和生活的新天地！兴恒投资成立于2011年7月，短短的几个月时间，兴恒投资已走出一条适合自己发展的光明之路，取得了骄人的成绩。兴恒发展至今，每一步都充满了艰辛和汗水，而这一切都离不开兴恒的每一位员工，是你们的共同努力赢得了今天的成绩。

我们强调优秀的专业团队、先进的管理制度以及创新的商业模式，致力于协助优秀的创业者共同打造一流的企业。公司组织结构完善，确立了以决策委员会负责制的公司管理模式，下设执行董事、执行监事、总经理、行政部、人事部、财务部、企划部、项目部、投资部、风控法务部等职能部门，组建了一支涵盖投资、证券、法律、管理等诸多领域优秀人才的高素质精英团队。

在今后的发展道路上，我们将继续秉承“兴达天下、恒则致远”的核心理念，集兴恒人的专业素质为一体，立足国内，面向世界，为二十一世纪投我国资行业的发展和社会主义现代化建设努力拼搏，创出一片属于自己的美好天地。

最后衷心地祝愿大家在兴恒投资工作期间事业有成！

总经理：

二零一一年十二月十五日

第一篇：公司概况

一、公司简介

河南兴恒投资有限公司成立于2011年7月，注册资金壹亿元人民币，公司专注于投资早期的高科技企业和成长型企业，确立了以实业投资为主、项目融资为辅，多种金融投资业务并存的发展方向。我们强调优秀的专业团队、先进的管理制度以及创新的商业模式，致力于协助优秀的创业者共同打造一流的企业。公司组织结构完善，确立了以决策委员会负责制的公司管理模式，下设执行董事、执行监事、总经理、行政部、人事部、财务部、企划部、项目部、投资部、风控法务部等职能部门，组建了一支涵盖投资、证券、法律、管理等诸多领域优秀人才的高素质精英团队。篇3：公司管理规章制度(员工手册) 公司管理规章制度（员工手册）

目录

第一章 总 则

第二章 职工守则

第三章 安全守则

第四章 劳动纪律 第五章 入职、离职手续、劳动合同履行

第六章 岗位变动

第七章 考勤制度

第八章 工资福利

第九章 奖惩制度

第十章 考评考核

第十一章 附则

第一章 总 则

第一条 为规范企业和职工的行为，维护双方的合法权益，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及其配套法规、规章的规定，结合本单位的实际情况，制定本规章制度。

第二条 本规章制度适用于所有职工，包括管理人员和普通职工。

第三条 职工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守国家法律法规、企业规章制度和职业道德等劳动义务。

第四条 企业负有支付职工劳动报酬、为职工提供劳动和生活条件、保护职工合法劳动权益等义务，同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。

第二章 职工守则

一、依靠科技，团结奋进，开拓创新，改革发展。

二、爱岗敬业，努力学习钻研业务知识，提高专业技能。

三、遵纪守法，遵守公司各项制度。

四、服从上级指挥，按时高效完成工作。

五、忠于职守，保守公司秘密。

六、维护公司信誉，不作有损公司信誉的行为。

七、爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。

八、注意品德修养，切戒不良嗜好。

九、待人接物态度谦和，诚实守信。

十、树立大局观念，善于团结协作,乐于奉献。

第三章 安全守则

第一条 每位职工必须牢记安全第一。

第二条 工作安全要求。

1、电器机械设备，指定专人负责操作、管理、维修、保养，其他人员不准动用。

2、各种机动车辆，由公司指定专职司机驾驶，其他人员一律不准动用，未经允许不得在单位以外停放过夜。

3、各种电器，机械设备要订立、明示操作规程。

4、职工应遵守安全法规、岗位安全规定、操作规程，特殊岗位应配备劳保用品，并正确使用。

5、增强防火、防盗、防汛意识，如发现事故苗头，必须立即查找原因，及时处理并报告有关部门，切实消除事故隐患。

6、下班前要认真检查并关闭门窗、电器电源等，消除不安全隐患，确保单位及职工的生命财产安全。

7、如发现有形迹可疑或有不法行为的人或事，应及时报告安全保卫部门或相关部门。

8、不得将亲友或无关人员带入工作场所。

9、严格执行各岗位的安全操作规程，切实保证使用机械设备、用电、用火、用气等安全。

10、严格遵守交通法规，确保人员和车辆安全。

11、发生事故及时查明事故原因，制定整改方案并及时施行。

第三条 防火要求。

1、每位职工都应熟记火警电话119，熟悉防火通道及出口位置，熟悉灭火器具的位置及其使用方法，在救火过程中听从单位领导或消防人员的指挥。

2、消防器材专人管理，不遇火情不准擅自动用。

3、严禁动用明火。因工作需要动用明火，应上报相关领导或部门，并派人监护，按规程操作。

4、职工不得在公司使用电炉取暖、做饭。

5、如发生火警，无论程度大小，必须采取如下措施： (1)保持镇静，不可惊慌失措； (2)呼唤附近的同事援助；

(3)及时通知公司相关领导，并按公司《灭火应急疏散预案》进行相应处理； (4)在安全的情况下，利用就近的灭火器材、水、沙土等将初起的火扑灭。

第四条 防汛。如发生汛情，必须采取如下措施：

1、查明汛情程度、位置和涉险人员物资情况，向有关领导报告汛情，迅速按《防汛工作应急预案》进行处理。

2、采取防范措施，确保人员、房屋、车辆、设备安全。

3、努力降低灾害损失，及时恢复工作。

第五条 突发事故处理。

1、如遇突发事故应立即通知值班领导，并按《突发事故应急预案》进行处理。

2、加设标志、保护现场，警告其他人员勿近危险区。

3、在紧急情况下，全体职工必须服从领导的指挥，鼎立合作，发扬团结互助的精神，力保生命及国家财产安全，保证单位业务正常进行。

第六条 预防事故。

1、职工必须严格遵守岗位责任制及安全操作规程，防止各类事故发生。

2、安全教育制度化，各部门每月进行安全教育，增强职工的安全防范意识，做好记录备查。

3、按规定定期对各种设备进行维护保养；做好安全检查、自查工作和安全隐患整改工作。

4、对模范执行安全守则者予以表彰，对违反安全守则者给予严肃处理。 第四章 劳动纪律

为了维护正常的生产秩序和工作秩序，提高劳动生产率和工作效率，特制定本制度，职工应予遵守。

第一条 遵守国家的法律、法规，遵守单位各项规章制度。

第二条 品德端正，工作努力，维护企业利益和荣誉，忠于职守，积极负责，廉洁奉公。

推荐第10篇：现代企业员工手册

员

工

手

册

二0一0年三月

公司致词

欢迎你加入本公司! 本公司的发展，有赖于每位员工不懈地努力和竭诚的奉献，正是因为你们的智慧和力量才能共同拓展我们的事业。

你是我们从众多求职者中严格选拔出来的，本公司对你寄予厚望。希望你具有良好的思想品德、熟练的工作技巧、热情的服务态度及勤勤恳恳的敬业精神。本公司将为你提供理想的工作环境及专业培训，给予你良好的福利待遇，使你尽快成为我们团队中的高素质成员。

作为公司的一员，今天你会以加入公司为荣，明天公司会以你为荣，我们期待着因你的到来而使公司更加生气勃勃。

这本《员工手册》旨在帮助你了解本公司的有关规定，使你能尽快适应新的环境，迅速投入到工作中去。请你认真阅读，深刻领会。若有疑问，请与人力资源部联系。

目

录

第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章

第八章

第九章

公司简介

-------------第 4页 总

则

-------------第 5页 入职程序

-------------第 6页 员工须知

-------------第 7页 奖惩办法

-------------第12页人员调整

-------------第14页劳动报酬

-------------第16页劳动保护、保险与福利

--------------------------第17页其

它

-------------第18页

第一章 公司简介

武汉睿圣丰投资管理有限公司成立于2010年3月，注册资本壹亿陆仟万元，注册地址位于：汉南区纱帽镇碧云轩，是集投资管理、融资顾问、贷款担保咨询、中介咨询、不良资产管理于一身的多元化金融服务类新锐企业。

公司业务范围覆盖武汉市本地区，同时向市外及省外地区辐射扩展。在业务操作上率先实现电子信息化管理。致力于为各地区有不同需求的客户提供最优质、迅捷的投资及融资服务。

公司下设客户服务部、资信调查部、信用评审部、资产保全部、投融资管理部、财务部、办公室共七个业务职能部门。

公司管理团队均是具有丰富的银行或金融行业从业经验的优秀管理人才，具有审时度势、锐意进取的职业情操。一方面在公司内部积极加强团队建设与管理，提高团队的专业服务技能，营造和谐的工作氛围；另一方面为公司的稳健、持续发展建立了较好的社会合作体系，使公司在同业与各合作银行中口碑良好，发展前景广阔。

公司秉承“诚信、专业、高效、共赢”的经营理念，坚持对客户诚实无欺、对合作伙伴信守诺言、对员工言行一致，以专业的服务态度、高效的业务水平为核心，以“合作互利、和谐共赢”为企业的经营目标，以“携手共进、回报社会”为已任，为实现企业与社会“同发展、共繁荣”而不遗余力。

第二章 总 则

第一条 为促进公司的现代化管理，本公司依据《中华人民共和国劳动法》和相关法律法规、规章制度制定本员工手册。

第二条 本手册所指的员工，包括所有与公司形成劳动关系的员工。因公司业务需要聘请的专业人员，依照相关合同规定执行。

第三条 员工应当忠于职守、勤勉尽责，恪守职业道德。 第四条 员工享有以下权利：

1、员工有取得劳动报酬的权利；

2、员工有获得劳动安全卫生保护的权利；

3、员工有休息休假的权利；

4、员工有享受社会保险和福利的权利；

5、员工有接受职业技能培训的权利；

6、员工享有依据规章制度晋升的权利；

7、员工有提请劳动争议处理的权利。第五条 员工应当履行的义务：

1、员工有按质按量完成工作任务的义务；

2、员工有严格执行业务流程和规程的义务；

3、员工有服从公司管理，遵守法律法规及公司规章制度的义务；

4、员工有遵守劳动纪律和职业道德的义务；

5、员工有保守公司秘密的义务。

第六条 员工因玩忽职守、营私舞弊、泄露公司机密给公司造成经济损失的，应当承担赔偿责任；情节严重且有涉嫌犯罪的，将移送司法机关处理。 第七条 员工离职时，本手册应当交还公司。

第三章 入 职 程 序

第八条 公司聘用员工，应由用人部门提出申请和计划报办公室，经总经理批准后进行对外或内部招聘。 第九条 员工入职程序：

（一）报到

经考核通过和相关人员的综合测评，符合条件的员工，由办公室统一通知实习人员到公司报到，进入试用期。 报道程序包括：

1、填写《员工登记表》；

2、签署《员工承诺书》、《保密协议并竞业禁止合同》。如遇资信调查员、风险管理员、出纳人员岗位需填写专指的承诺书；

3、申领办公用品和其他用品；

4、申领临时工作号牌和考勤卡。

5、如任职资信调查员、风险管理员、出纳岗位的人员，根据公司业务的特殊性考虑，将组织进行家访工作，了解该人员家庭背景、道德品行等情况，还需提供保证人并填写《保证书》，以防止公司内部风险的发生。提供的保证人应具备以下条件：

（1）具有本市户口，在本市有稳定的住所；

（2）具有足够承担保证责任的合法、稳定的收入来源； （3）公司认为所应具备的其他条件。

（二）试用与转正

1、试用期一般为三个月，在此期间办公室将对其进行培训和综合考评，决定能否转正。

2、员工通过试用期培训，并考核合格后，可按有关规定办理转正手续，成为公司正式员工，签订《劳动合同》，统一制作工作服和正式工号牌。

3、员工如对公司有突出贡献、表现优异者可提出申请，经相关领导审批通过后，可提前办理转正手续。

4、员工如在试用期内请假累计超过5天，试用期将会被顺延。若连续请假超过5天，则作自动离职处理。

第四章 员 工 须 知

第十条

员工仪表及日常行为规范

（一）员工在工作时间统一着工作制服，且注意仪表，保持服饰整洁。男士应保 持衣冠、头发整洁；女士应打扮适度，宜化淡妆，勿戴过多饰品，一律不得穿拖 鞋（包括凉拖）。新入职员工在工作服未下发之前，工作时间必须着正装或职业 装。违反上述规定的扣罚50元/次。

（二）员工工作时间应配戴工牌，否则，扣罚50元/次。工牌若有遗失、被窃， 应当即向办公室报告，安排重新制作，收取工本费50元。

（三）不准随地吐痰，乱倒垃圾；不得在办公区域吃零食；不得在公共财物上乱 涂、乱画；公共办公场所禁止吸烟。违者扣罚50元/次。

（四）不准在办公区域内大声喧哗嬉闹，工作时间不准窜岗，扎堆闲聊。违者扣 罚10元/次。

（五）不准在上班时间办理私事；工作时间不得玩游戏、睡觉、打私人电话、写 私人信件，看与业务无关的书报、杂志。违者扣罚50元/次。

（六）不准随意调换座位；不得私自加配抽屉、柜、门钥匙；不得随意动用他人 的电脑和办公物品；不准私自删除电脑应用软件等软件系统。违者扣罚50元/ 次。

（七）爱护公共财物和办公设备。节约用电，做到随手关灯，下班后关闭各种电 源和自身所使用的办公设备。违者扣罚50元/次。

（八）不准带客户入员工区位，若因工作需要，可在会议室进行接待。违者扣罚 50元/次。

（九）电脑中不允许储存游戏和电影，USB接口为禁用状态，如需拷贝须经部门 负责人同意后，到行政部备案予以拷贝。

第十一条 电话管理

（一）本公司的电话主要是用于开展业务，不提倡员工在公司内拨打私人电话。

（二）员工因工作需要拨打长途电话的，需经部门经理同意后在指定电话上拨打。如私打长途电话或信息台的，一经发现，自行承担该项费用并罚款50元/次。

（三）应在电话铃声响三声前及时接听，迟接电话须表示歉意。接听外线电话的 标准用语为：“您好，睿圣丰。”当有急事需接听方等待时，应说“请稍等”。要 适时的使用礼貌用语。否则，扣罚50元/次。

（四）应仔细、耐心倾听对方讲话，绝不要打断对方解释。对重要急需转告他人 的事项，应准确记录、及时转告电话内容，并敦促同事回电，主动帮助解决客户 提出的问题。

（五）谈话结束，表示谢意，等待对方先挂电话。第十二条 环境卫生管理

（一） 除公共区域安排清洁工清洁外，每个部门均有卫生清洁区域。区域内应 制定环境卫生值日制度，每部门应安排员工轮流对部门办公区域进行清洁检查。 每周五及节假日前进行大扫除，由办公室统一监管。

（二）办公台附近不得随意乱堆乱挂各种物品。与工作无关的物品，不得带入办 公现场。扣罚50元/次。

（三）下班前保持办公桌桌面整齐，座椅归放置桌位下方。重要资料、文件须在 上锁的抽屉或办公柜保存。扣罚50元/次。

（四）办公物品实行定位管理，以利于提高工作效率。第十三条 考勤制度管理

（一）、作息时间

1、公司根据行业特点，实行每周五天工作制。对公司因工作需要所做的合理加班要求，员工无特殊困难应当接受，公司将依照相关规定给予员工补休或补偿。特殊岗位的员工因工作性质采用特殊工作时制的，按照其部门规定执行。

2、工作时间：

上午：9：00—12：00； 下午：13：30—17：30 公司可根据经营的实际情况，调整具体的工作时间，节假日是否安排值班或加班由各部门视工作需要提出申请，报公司相关领导批准后执行。

（二）、打卡及考勤记录

1、公司员工必须按时上下班，不得无故迟到、早退、缺勤。考勤采用上下班指纹打卡方式。

2、根据考勤记录，作相应处理。凡迟到5分钟以内者，扣罚50元。5分钟以上，30分钟以内者，扣罚100元。凡迟到、早退超过30分钟以上者或无故不到岗者，作旷工处理，每旷工一天为一次扣款基数，将扣除日工资300%，月累计旷工3次者或年累计旷工10次者，按除名处理。

3、上班时间，无正当理由不得脱岗。如因公务需要外出者，必须口头报部门经理同意后，方可外出。部门经理外出，必须报分管执行总经理同意。否则，违者扣罚100元。

4、如有员工漏打考勤卡或因工作需要不能打考勤卡的，必须在24小时内填写《缺勤说明单》，并由分管执行总经理签字确认。否则，以旷工处理。

5、投融资客户经理、资信调查员、风险管理员为外勤工作人员，外勤人员根据部门相关考勤规定进行出勤。第十四条 请假管理规定

（一）事假

员工如需申请事假，应提前一天申请，填写《请假单》，经审批后休假，事假应本人申请和办理手续。未经批准，不得擅自休假，否则当旷工处理。因特殊原因本人不能亲自办理的，应委托他人或电话告假，如事假前未提出请假，事后补交请假单的一律无效。事假扣除日工资全额。

1、假期审批权限：

(1)经理级以下员工一天内由部门经理批准；三天以内经部门经理审核,分管执行总经理批准；三天以上的经分管执行总经理审核，总经理批准。

(2)经理级员工一天内由分管执行总经理批准；一天以上的经分管执行总经理审核，总经理批准。

(3)全年请事假天数一般不得超过三十天，请事假的情况将与工资绩效考核挂钩。

2、经审批后的请假单须在请假前交于办公室备案，作为计算考勤的依据。如未及时上交经审批的请假单，均视为旷工。

（二）病假

1、员工因病请假，需填写请假单，经批准后方能请假，紧急情况由家人或朋友电话联络直接上属和办公室，事后补写请假单；

2、病假期间工资按实际天数扣除日工资的100%；

3、批假权限：请病假在三天内者，经所在部门负责人签字批准；病假在一周内者，由分管执行总经理签字；病假超过一周者，应出示市级医院的病历和病假条，报请总经理批准。中层以上管理人员请病假一律由总经理审批。

4、未按上述程序办理者，一律按缺勤处理。如因急病确不能及时请假者，归岗后，应立即到办公室补办手续。

（三）婚假

1、本公司正式员工，在公司工作期间依法领取婚姻登记证者，可向公司申请婚假休假（且应出示婚姻登记证正本及复印件），经批准后可享有三日带薪假期。

2、员工申请婚假休假同时，也可申请不超过十五日的事假。

（四）丧假

1、本公司正式员工在公司工作期间，其直系亲属（父母、配偶、子女、含配偶父母）辞世，向公司申请丧假，经批准后可获三日带薪假期。

2、员工申请丧假同时，可申请不超过十五日的事假。

（五）产假

在本公司工作满两年以上的已婚女员工，根据国家相关规定取得生育指标，其生育时依规定享有带薪（发放基本工资）产假。女员工产假90天，其中产前休假15天，难产增加产假15天。

（六）工伤

员工因公（工）负伤需休息时，经市级以上医院诊断确认，办公室审批并办理手续后，可享受工伤待遇。工伤期间基本工资照发。同一工伤假累计不得超过12个月。

（七）年假

年假天数的计算以工作年限为准，工作满1年以上，不足10年的，可休5天年假；工作10年，不足20年的，可休10天年假；20年以上的可休15天。（工作年限以社保缴纳时间为依据）

第十五条 加班规定

（一）因工作原因需加班的，填写《加班申请单》，由部门经理及分管招行总经理批准后，第一联交于办公室备查，作为今后调休和计薪的依据，而第二联暂由个人保管。

（二）因加班而需调休者，凭第二联个人保管的《加班申请单》，经部门经理及分管招行总经理批准，并交由办公室审核确认后，方可调休。

（三）加班的计薪规定详见公司《工资支付方法》。

（四）未按规定办理者，一律按缺勤处理。第十七条 办公用品使用规定

（一）员工应当爱护办公用品，严格按照物品用途谨慎使用。

（二）公司员工不得将公司的车辆、设备、房产等办公用品和其他财产擅自赠予、转让、出租、出借、抵押给其他公司、单位或个人。

（三）员工对因工作需要配发给个人使用的交通工具、通信设备、办公器材等，不得转借、转让。并有义务妥善保管，如非正常损坏应予以修理、赔偿。

（四）其它具体规定详见《行政事务管理规定》。

第五章 奖 惩 办 法

第十八条

有下列事迹者，予以奖励现金50-2000元：

（一）工作努力、态度积极、超质超量完成任务，表现突出者。

（二）热爱本职工作、热心服务，有具体事迹者。

（三）节省物料、节约费用开支或对废料利用成绩显著者。

（四）遇有意外事故或灾变，勇于负责并措施得当，免于损失或减少损失者。

（五）举报违规或侵害公司利益案件者。

（六）维护公司重大利益、竭尽全力避免重大损失者。

（七）年终评比成绩优秀获得先进工作者荣誉者。

（八）对公司经营目标完成、经营效益的提高，成效卓著者。

（九）对公司技术、管理作改善提案，经实施证明为公司创收利润者。

（十）具有其他特殊贡献者。

第十九条

本公司员工之惩罚分为下列三种：

（一）违反本手册第十条之规定，按《办公行为规范》扣罚10—20元。

（二）有下列情节之一，经查证属实或有具体证据者，扣罚50-500元：

1、对上级指示或有期限的命令，未申告正当理由而未如期完成或处理不当者。

2、因疏忽或工作马虎，导使车辆、机器、设备或物品遭受损害或伤及他人者。

3、对同事恶意攻击或诬告、伪证而制造事端者。

4、玩忽职守，使公司遭受经济损害者。

5、擅自篡改、删除记录或伪造各类报表、人事资料及其他资料者。

6、在工作期间，缺乏礼貌、辱骂他人者。

7、泄漏技术或经营秘密者；私自对外提供会计报告者。

8、遗失重要文件、证件、物件者。

9、造谣生事、散播谣言，给公司造成不利影响者。

（三）有下列情节之一，经查证属实或有具体事证者，追究其经济责任后，可立即解聘除名，员工行为触犯法律法规的，移交司法机关处理：

1、订立劳动合同时使用伪造身份、学历证件或作虚伪意思表示，使本公司误信而遭受损害者。

2、动手打人、出手帮凶、使用武力或携带凶器威胁、恫吓他人，实施暴行或有重大侮辱行为者。

3、工作服务态度恶劣，为获取个人利益，而不惜损害消费者或客户利益者。

4、故意损坏办公物品、各类设备及公司其他物品者，应按市值双倍赔偿且立即解聘除名。

5、故意泄露技术上、营业上秘密致公司蒙受损害者，按《竞业禁止合同》及相关法律规定论处后，立即解聘除名。

6、偷窃同仁或公有财物价值在人民币20元以上者。

7、利用公司名义在外招摇撞骗致公司名誉受重大损害或伪造、变造、盗用公司、部门印章、信件者。

8、侵占公有财物、营私舞弊利用职务收受贿赂者。

9、未经本公司书面同意，在外兼职、从事相同业务或与本公司利益冲突的工作者。

第二十条

员工奖惩均由部门书面叙明具体事实，报送办公室调查核准后，由总经理批准。

第二十一条

各部门可根据实际情况制定相应的奖惩条例，报办公室批准执行。如出现本手册未规定的奖惩情况，由办公室、当事人所在部门的主管上报总经理核定。

第六章

人 员 调 整

第二十二条

内部调动

公司根据员工工作能力、工作成绩和公司的实际需要，对员工进行工作调动。

（一）员工能力出众、工作勤奋、成绩突出或达到公司规定的条件，公司将予以晋级及工资调整。反之，将予以降级。

（二）员工的考核标准，详见《绩效考核方案》。

（三）公司因业务需要，可对员工进行合理的岗位调整，员工应当服从。第二十三条

辞

职

员工辞职，应提前30天递交书面申请，经批准并办理有关手续后，方可离开公司，处于试用期的员工不受此限制。 第二十三条

辞

退

（一）如有以下情形之一，在征得部门经理、办公室、总经理的意见后，员工将被提前30天书面通知辞退或即时辞退。被辞退员工的当月薪金按实际工作天数结算，经济补偿金按劳动合同有关约定发放。

1、乙方不能胜任工作，经培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的。

2、乙方患病或非因工负伤，医疗期满，不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作。

3、因国家政策、市场情况发生变化或甲方经营策略发生变化，导致甲方必须进行经济性裁员。

4、合同签订时所依据的客观情况发生重大变化，致使合同无法履行，经双方协商不能就变更合同达成协议的。

（二）公司有权对下列情况之一的员工即时辞退，亦无须提供任何补偿：

1、试用期不符合录用条件的。

2、严重违反公司管理制度、规定和职业道德的。

3、被依法追究刑事责任或被劳动教养的。

4、出现其他违反公司政策规定或劳动合同约定的情况。第二十四条

离职手续

批准辞职或收到辞退通知后，你应到办公室领取《员工离职表》，并办理有关手续：

（一）本部门工作交接手续，先由部门经理签署意见；

（二）归还公司有关资料、文件、办公用品、工作号牌等，由办公室签署意见；

（三）财务部清理有关财务事宜，并由财务部负责人及数据管理员签署意见；

（四）由分管执行总经理、总经理签署意见；

（五）将已签署完毕的《员工离职表》交由办公室，办公室根据实际工作天数核算当月工资，按照《工资管理办法》发放工资。

第七章 劳 动 报 酬

第二十五条 为维护员工通过劳动获得报酬的权利，公司根据相关的法律法规和规章，结合本公司的实际情况，制定《员工绩效考评办法》、《工资管理办法》。 第二十六条 工资结构及发放方式

（一）公司按劳动合同的约定对员工发放工资。

1、标准工资采用计时工资制，根据不同的岗位和工作性质发放薪金。

2、员工的绩效工资和奖励酬金的发放标准参照《员工绩效考评办法》《工资管理办法》

（二）公司每月一次以法定货币支付员工工资，发薪日定在每月8日，遇节假日提前或顺延。

第二十七条 公司定期和不定期地从工作能力、工作表现和贡献等方面对员工进行考核，从而参照考核结果根据工作岗位不同对每位员工进行定级，并对其工资进行调整。

第二十八条 员工应对本人的工资情况保密，相互之间不得打探和泄露，违者即时辞退。

第八章

劳动保护、保险与福利

第二十九条 劳动保护

（一）公司执行国家劳动安全卫生规程，为员工提供必要的劳动安全卫生条件和劳动保护用品。

（二）员工可依规定领取、使用劳动防护用品及保健食品，确保工作安全及身体健康。

第三十条

休假

本公司员工依法享有在法定节假日带薪休假的权利。

（一）员工享受的假期应按时休完，不得积攒，如有特殊原因需顺延，必须报办公室批准。

（二）法定节假日按国家统一规定执行。

元旦1天；

春节3天；

清明节1天；

劳动节1天；

端午节1天；

中秋节1天；

国庆节3天。

（三）休假的程序：

法定节假日放假时间由办公室事先通知，各部门可根据具体业务情况排休，并报办公室备档。

第三十一条

社会保险和福利

（一）公司按照国家及本市规定为签订劳动合同的员工办理基本养老保险，并根据自身的能力和员工工作情况为员工建立其它类型的保险。

（二）公司将适时地提供员工培训机会，通过系列培训，来提高个人素质、专业知识，并协助规划未来的发展，便于更好地成为符合公司、社会发展要求的新时代复合型人材。培训种类有入职培训、晋级培训、培训机构的短期培训等。

（三）公司积极组织各项文娱活动，每年定期或不定期举行多种形式的文体活动。例如公司周年庆祝活动、晚会、郊游、有益运动比赛等。

第九章

其

它

第三十二条

出

差

因公事需要出差的人员，差旅费用按公司财务有关规定执行。 第三十三条

权利保障

（一）享有法律和公司制度赋予的权利，公司对这些权利予以尊重和保障。

（二）对于明显违反《员工手册》的规定，员工有权拒绝执行并且越级上报的责任和权利。

第三十四条

批准、修改与解释

（一）本手册经总经理批准后执行。

（二）本手册视实施情况，经总经理批准后，可以修改。

（三）本手册解释权归办公室。

武汉睿圣丰投资管理有限公司

2010年3月1日

第11篇：企业员工手册(版)

总经理致辞

敬爱的员工：

欢迎您成为私人订制大家庭的一员！并希望您在此工作愉快！ 您是我们从众多求职者中甄选出的优秀人才。您丰富的专业知识、娴熟的服务技能和热情的服务态度，将给我们的客人留下最美好的印象！希望你在新的工作岗位上犹如在家里一样，通过我们的培养，跟上企业的发展，随企业的成长而成长。

一个不断创造辉煌的企业是由全体员工同心同德、奋力拼搏、全力凝聚的光芒所铸就。我们共同遵守的信条应该是诚实、敬业、质量、信誉。诚实是为人之本，敬业是员工之本，质量是服务之本，信誉是企业之本。如果你诚实与敬业 ，并且相信用自己的双手可以改变命运这个理念，那么公司将成就你的未来。

为了您和公司事业的发展，严格的组织纪律和规章制度是必不可少的。为此公司特编制了这本《员工手册》。这本手册说明了所有加入公司的员工所要遵守的各种条例和守则，请您仔细阅读本手册，自觉执行。

求实创新，追求品质卓越是公司的经营理念。企业以人为本，倾情与员工合作共赢，倾力打造一支锐意进取，有创造力.竞争力思维的优秀团队，公司将为每一位员工提供更加广阔无垠的发展天地。

最后预祝各位在本公司能快乐工作每一天，找到您的未来，寻找到您的目标，体现您的价值，实现您的梦想!

目 录

第一章 企业简介 „„„„„„„„„„„„„„„„3 第二章 企业文化 „„„„„„„„„„„„„„„„4 第三章 人事管理 „„„„„„„„„„„„„„„„5 第四章 员工福利 „„„„„„„„„„„„„„„„11 第五章 管理条例 „„„„„„„„„„„„„„„„13 第六章 行为规范 „„„„„„„„„„„„„„„„15 第七章 员工守则 „„„„„„„„„„„„„„„„17 第八章 奖惩条例 „„„„„„„„„„„„„„„„19 第九章 授 权 „„„„„„„„„„„„„„„„24 第十章 修订与解释 „„„„„„„„„„„„„„„„24

第一章 企业简介

一、公司概况

邢台私人订制网络科技服务有限公司是一家专业为家庭端提供包括家庭保洁、家庭保健、家务代办、家庭维修、家庭绿色服务及特色养老服务等一系列私人管家式服务的网络科技服务类的社会公共服务平台公司。“私人订制”用专业的技术、服务团队，结合了B2B、B2C模式的O2O为基础设计理念，开创了新一代致力于成为全国综合性的社区网络服务平台——“私人订制”。通过“互联网+管家服务”的方式，将全方位的服务系统与私人管家相结合，依托住宅社区，与政府服务互为依托，把社区服务通过市场化运作、区域化管理，使社区服务更加完善，从而进一步的提高居民的生活水平和生活质量。私人订制的宗旨就是让客户足不出户就可享受到一站式的贴心服务。我们坚持以客户为中心,为客户提供优质服务是我们的使命。

二、公共知识

1、公司全名为

邢台私人订制网络科技服务有限公司

2、公司地址

邢台市桥东区泉南大街紫晶观邸A座21层

3、公司下属部门名称

总经理办公室、财务部、人力行政部、品牌部、项目部、管家部、网络部

4、公司电话 0319—5250319 400-855-3313

第二章 企业文化

1、经营理念：创建一流公司 实行一流管理

保证一流质量 提供一流服务

广缆一流客人 争做一流员工

2、管理理念：遵循客户需求 秉持质量要求

坚持人文精神 传承文化渊源

3、服务宗旨：客人要下雨，我们为客人造一片云；

4、服务准则：用心服务，传递真情；

超值服务，出乎想象； 预期服务，做在人前； 圆满服务，跟踪到底； 方便客人，尽心尽力； 满足客人，绝不说“No”。

5、公司精神：用心服务，以情做事；全力以赴，精益求精。

6、用人原则：有德有才——破格录用；无德无才——坚决不用；

有德无才——培养使用；无德有才——限制使用。

7、工作态度：好的！马上办！立即办！

8、管理原则：先服从、后申诉

1）先服从原则：军队以服从为天职，管理以服从上级为原则

2) 后申诉原则：员工对上级指令不明白或有更好建议，可采取后申诉的方式

9、首问责任制

在企业范围内要求任何一名员工都要做到只要客人提出的服务要求，不管与自己的岗位职责或业务范围有无关系，都应该主动把自己当成实现客人要求的第一责任人，自觉的想尽办法，力争在第一时间内给客人以满意的答复，不允许以任何理由或者借口予以推脱。

第三章 人事管理

1、权利与义务： 1）员工享有的权利：

①因付出劳动而取得报酬的权利。

②对公司的经营管理提出意见、建议的权利。 ③投诉的权利。

④检举违纪现象的权利。 ⑤晋级与加薪的机会。 2）员工承担的义务：

①服从上司的工作安排，尽职尽责做好本职工作。 ②维护公司声誉，不得散布、发表有损公司声誉的言论。

③保守公司秘密，未经公司授权批准，不得对外界传播公司资料，不得接受外界进行的调查和采访。

④严格遵守公司制订的岗位操作规程。 ⑤严格遵守各项规章制度。

2、任职条件：

作为公司的员工，须具备下列任职条件：

①遵纪守法，遵守职业道德，具备良好的服务意识、团队精神。

②职位所要求的年龄、学历、学识、资历和专业技能；需提交个人履历表、身份证或户口簿、三个月之内的近照、最高学历证书（高中以下学历不包括在内）、技术证书复印件及公司认为有必要提供的其它证明。 ③身体健康、五官端正，仪表端庄，举止文明。

④人品正派、诚实，提供个人入职申请资料准确，无虚报、隐瞒、伪造资料现象，无不良历史记录。

⑤若有亲属在公司工作，应向公司说明。

3、试用期

①对新入职员工，公司将给予一至三个月的试用期。试用期满工作表现较好，并经考核胜任本职工作者，将转为正式员工，对工作业绩突出者，由部门负责人呈报总经办批准后可缩短试用期；若新入职员工属不称职、违纪、虚报、隐瞒、伪

5 造个人资料，或入职培训考核不及格等，公司有权随时终止试用期。 ②员工如遇晋升、调职等人事变动，均需经过一个月试用期。 ③试用期内发放试用期工资。

4、工作时间

①公司实行每日8小时工作制（不含就餐时间），公司根据营业状况需要有权适当编排、调整工作时间。

②员工上下班须到各部门指定的签到地点进行打卡，并配合人资部做好手工考勤记录，作为每月核算薪资的依据。

5、考勤及薪资制度 ①考勤制度

员工考勤是记录员工一月内出勤的天数,是计算工资奖金及福利的依据, 员工一个月内出现三次迟到、一次旷工现象，将扣发当月奖金、福利，同时本月禁止调整工资，各部门必须严格执行公司的考勤制度。 ②打卡制度

员工必须在上下班按规定打卡，准时到达工作岗位。

1）各员工根据所在部门的工作安排，执行每班打卡四次，即早午上班和下班。 2）迟到早退15分钟以内，第一次罚款5元，第二次罚款10元。 3）迟到、早退在半小时以上三小时以内，按旷工半天论处。

4）凡因公外出者办事不能打卡的员工，必须通过部门经理，并在考勤上标注“公外”的字样。

5）各部门人员凡是忘记打卡，需要到人力资源部领取并填写漏打卡单，超过三次以上，每次罚款10元。 ③旷工处理制度

1）迟到、早退在半小时以上三小时以内，按旷工半天论处；超过三小时视为旷工一天。

2）员工无故旷工取消当月带薪假期。无故旷工超半天（含半天及以内），不计发当天工资;无故旷工1天，不计发2天工资；无故旷工2天，不计发4天工

6 资；无故旷工超过3天，取消本月工资，员工自动离职。 ④薪资制度

1）公司实行月结算制，每月10日为发薪日，如逢节假日往后顺延。工资以现金或银行转帐的形式支付给员工本人。入职满一个月的员工每月享受4天带薪休假，凡超出休假，按当月实际出勤天数发放工资。如遇国家法定假日，当月可享受补休。

2）工资构成：基本工资+奖金绩效+全勤奖+工龄工资（个别岗位享受话费补助等补贴）

6、员工培训 ①入职培训

新员工进入公司后必须接受人力资源部统一安排的集中入职培训，待所有培训结束后由人力资源部结合该员工岗位考核情况对其进行综合评估，评估不合格的员工不予转正直至辞退。 ②内部培训

根据业务需要由部门自行组织内部业务培训。培训对象为相应部门在职员工。培训讲师由部门中高层管理人员或业务骨干人员承担，如有需要也可聘请外部人员担任。员工必须参加指定的业务培训，如有特殊原因不能参加的，必须提前请假并获得批准，无故缺席的将按公司有关考勤制度予以处罚。

③因工作需要而公司内部又无法解决的培训需求，可由员工所在部门或公司推荐，经人力资源部及有关领导审批后，外派员工参加社会专业培训机构或相关学府主办的培训或研修。参加外派学习的员工必须遵守公司有关规定，在不影响正常工作的情况下，圆满完成学习任务。培训前须与公司签订培训协议；培训结束后需将结果、毕业证书或有关证明报人力资源部备案。不能达到学习要求的，需向公司返还全额培训费用。

7、员工调职

① 公司可根据工作需要调整员工的工作岗位或工种，员工应予配合，无正当理由不得拒绝。调整岗位或工种后的待遇按所在岗位或工种的标准执行。 ②自荐制度

③员工根据自身的工作能力和业务水平，可申请从事能胜任的岗位或工种。

7 ④由员工本人向人力资源部提出申请，不得自行寻找接收部门，否则将不予安排调动。

⑤人力资源部根据人员编制情况，会同有关部门考核后最终报总经理审定。 ⑥原则上调动不带薪级，根据调至部门岗位或工种重新评定薪金级别，如新的岗位暂不能胜任的，可约定试用期限。

8、员工晋升

①公司员工工作努力、业绩突出者，均可成为被晋升的对象。对员工的晋升应当严格要求，公平对待。

凡具备下列条件之一者，由公司领导批准，酌情予以晋升工资一级： 1）、忠于公司，在公司工作5年以上且表现良好者； 2）、积极做好本职工作，连续3年成绩突出；

3）、连续多次对公司发展提出重大建议为公司采纳，并产生重大经济效益者并为公司领导肯定的；

4）、领导有方，所领导的部门连续2年创利超过目标任务15％以上或成绩显著者；

5）、领导亏损部门扭亏为盈，经营管理有方者；

6）、有其他突出贡献，董事会或总经理认为该给予晋级嘉奖者。 ②晋升程序如下：

1）、员工推荐、本人自荐或部门提名； 2）、人力资源部审核及面试； 3）、董事会或总经理批准；

4）、晋升手续由人力资源部负责办理。

③需求部门提出申请，填写《邢台私人订制网络科技服务有限公司员工异动审批表》报人力资源部门，逐级审批后复印一份，复印件由所在部门留存，原件由人力资源部门备案；经公司领导研究决定异动的人员开具《邢台私人订制网络科技服务有限公司员工调令》，填写《邢台私人订制网络科技服务有限公司异动交接表》。

④相关手续办理完毕后，人力资源部门相关人员须根据经审批后的《邢台私人订制网络科技服务有限公司员工异动审批表》变更员工电子档案。

9、跨实体店调动

①需求部门提出申请，由人力资源部门填写《邢台私人订制网络科技服务有限公司员工异动审批表》传递至调动双方部门签署意见。

②相关审批手续办理完毕后，人力资源部门还需开具《邢台私人订制网络科技服务有限公司员工调令》一式二联，第一联传调出部门，第二联留存备案。另外人力资源部门须通知员工填写《邢台私人订制网络科技服务有限公司异动交接表》办理相关交接手续，办理完毕后将《邢台私人订制网络科技服务有限公司异动交接表》传人力资源部门备案。

③员工办理完交接手续后，人力资源部门开具《邢台私人订制网络科技服务有限公司员工介绍信》一式二联，第一联传调入部门，第二联留存备案。

④人力资源部门相关人员登录变更档案电子信息，将《邢台私人订制网络科技服务有限公司员工异动审批表》归入员工档案。

⑤调入单位的现场主管须为员工办理相关手续：如配发证章、工装、采集指纹等。

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员工离职 1） 辞职

合同期内员工若辞职，须提前一个月向公司提出书面辞职申请，试用期内员工需提前7天提出书面申请，经同意后方可办理离职手续。根据工作实际情况，公司可以酌情同意提前终止合同，任职最后日期由公司确定。员工未提前一个月申请的，也可以一个月工资代替申请。

2） 自动离职

当月旷工三天以上（含三天）者； 提出辞职者，任意缺勤而无合理解释者； 符合相关自动离职规定者；

以上情况公司视为自动离职，并有权追回一个月的工资作为对公司的补偿金，并从自动离职日起停止一切福利待遇，同时保留追究其造成损失的权利。 3） 辞退

①公司有权决定辞退不符合任职要求的员工，提前3天通知员工，或以3天工资代替，除此之外不给予其它补偿。被辞退员工只能按实际工作的天数领取工资。 ②对违反公司规章制度而屡教不改，或有严重过失的员工，公司给予立即辞退的 9 处分，对被辞退者，公司只按实际上班天数发放工资，不给予任何补偿，并对其所造成的损失追究责任。 4）即时解雇

凡违反《员工手册》关于辞退类各项，或触犯国家宪法、法律或地方法规而被追究刑事、治安责任者，公司保留权利可无须通知及补偿而随时终止劳动合同。 5）离职事项

①不论出于什么原因离职，员工都应在三个工作日内按公司规定办理离职手续，交还所领物品，办理各种交接手续；在公司住宿的员工，办完离职手续的当天应离开公司宿舍。

②对所有携带行李或其它物品离开宿舍及工作场所的离职员工，有义务配合公司对其所带物品进行检查，如发现携带有公司财物，将予以扣押或移送公安机关处理。

11、员工投诉

① 任何员工对工作、生活及所受到的处分都有以正常渠道提出投诉的权利.。

② 关于工作方面的投诉，应逐级向上级提出，当对部门负责人所作的处理不满意时，在不影响工作的前提下，可以向人力资源部提出，仍未获得满意答复时，可以向总经理提出。

③员工对生活方面有不满意时，可以直接向人力资源部提出投诉，.对人力资源部的处理结果不满意时，可直接向总经理提出。

④员工对自己所受处分不满时，可以逐级向上级提出投诉，直至部门总监（经理）。仍不满意时，再按人力资源部、总经理的顺序提出投诉。

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第四章 员工福利

一、假期

1、员工正式录用后，每月享有四个休息日。休息日由员工所在部门按工作需要预先安排。

2、事假

1）员工工作期间，如遇特殊紧急情况须请事假，可向上级提出申请，填写《请假申请单》，经批准后方可执行。未经批准无故缺勤或擅离岗位者按旷工论处。

2）部门主管级以上人员请假须由总经理批准。

3）事假期限的批准权为：员工请事假需提前一天提出申请，请假三天（含三天）由所属主管批准；三天以上事假则需部门经理批后，报人事部审核，最后报总经理审批。

3、病假

1）员工请休病假，填写《请假申请单》经批准后，方可休假，请休病假需拿取医院诊断证明，病假扣发当日工资。当月病假在两日内，则不影响当月的带薪休假。

2）、因急病不能上班，必须在原定上班时间至少二小时内通知部门经理，补办病假手续时需提供医院开具的有效急诊证明，否则按旷工处理。

4、婚假

凡符合国家规定，达到法定结婚年龄，并且在公司连续工作满半年的员工结婚时可享有三天婚假，婚假是有薪假期。婚假申请应填写《请假申请单》，提前一周内向部门经理提出，并向人力资源部出示结婚证。婚假只限结婚时使用，不可以保留或冲抵其他假期。

5、丧假

在公司连续工作满半年的员工，其直系亲属（指配偶、子女、父母、兄弟、

11 姐妹）不幸逝世，员工可申请三天的带薪丧假。丧假应在办丧事时一次性使用。

6、公假：凡下列情况经公司同意的公派临时出外参加各种会议、学习、培训均视为休公假，属于有薪假。

7、工伤：员工因工作原因受伤，应立即就医，同时向部门主管.人事部门及经理报告，因公负伤治疗可直接到就近医院就医。工伤期间一个月内发60%工资，超出一个月按事假办理。

二、社会保险

1、在公司连续工作满一年的员工，公司为其缴纳五险一金。

2、相关保险按国家规定比例进行缴纳。缴费比例中需个人承担的部分将于工资中扣除。

三、宿舍

1、公司为员工提供免费宿舍;

2、申请宿舍条件为：

1）、家庭住址为非市区（外地或县级户口）

2）、市区内户口，现住址据公司5公里之外的公司正式员工（未婚）; 3）、到人资部填写《宿舍申请单》，批准审核后方可入住。

3、员工应自觉遵守相关宿舍规定.

第五章 管理条例

一、员工工牌管理规定

1、员工上岗时必须一直佩戴员工工牌，并将此工牌别在左胸上方的制服上。

2、如工牌丢失，员工必须立即向人事部报告，领取新的工牌须交纳10元。

3、员工在离职时须将工牌上交人事部，如有丢失交纳10元制作费。

二、员工工服管理规定

1、公司将向被要求着制服的员工提供适当的工作制服。

2、员工制服将按公司规定进行发放。

3、除非有特殊情况，员工不得在随意场合穿着工作制服。

4、如果员工随便改动工作制服，员工必须偿付由此而造成的任何损失。在辞职、辞退或被开除而离店之前，员工必须把工作制服退还公司，否则员工须按原价赔偿该制服的费用。

5、员工须妥善保管提供的工作制服，员工必须赔偿由于对制服的不当使用而造成的任何损坏。

6、假期超过三个月以上者，必须将制服、工牌交回公司，假期满后再凭条领回。

7、员工离职时，必须将工服洗净后退回公司，方可办理离职手续。

四、员工宿舍管理规定

1、申请宿舍条件为：

1）、家庭住址为非市区（外地或县级户口）；

2）、市区内户口，现住址据公司5公里之外的公司正式员工（未婚）； 3）、到人资部填写《宿舍申请单》，批准审核后方可入住。

2、员工不得在宿舍内、走道和公共场所大声喧哗，打架斗殴、聚众赌博、酗酒等行为，一经发现立即取消住宿资格。

3、不经管理部门批准，不得留宿外来人员，一经发现立即取消住宿资格。

4、宿舍内不允许使用各种高压电器。

5、不允许私自动用他人物品，违者以偷盗论处。

6、不允许私自调换、多占床位、柜子、床上物品。

7、宿舍内严禁使用明火。

8、人走灯熄，断电源、关空调，随手关门、关窗。

9、爱护公物，不得在墙上乱贴乱画或其他破坏行为。

10、员工宿舍应在晚12:00前熄灯休息，注意安全，丢失财物公司概不负责。

11、宿舍为全体员工居住之场所，全体员工务必做好宿舍清洁工作。宿舍清洁由宿舍长安排本宿舍内人员轮流值日。每周五将由行政部对宿舍进行检查，针对脏乱差的宿舍，进行20元/人的罚款。

12、申请宿舍人员，若每月在宿舍入住少于20天，则取消其入住资格。

13、员工离职按正常手续办完离店手续后，方可携带个人物品离开宿舍。离开宿舍时确认无他人物品方可让其离开宿舍，必要时要让其宿舍成员确认。

五、员工不允许在岗上吃东西的管理规定

1、除员工餐时间外，员工不得在工作区域内进食或喝含酒精的饮料。

2、绝对禁止工作时间内在公司工作区域内吃零食。

六、员工不允许在岗上醉酒、吸烟的管理规定

1、任何员工除工作需要外，在上班时不得喝酒或带酒意上岗。

2、任何员工除工作需要外，在上班时不得吸烟。

第六章 行为规范

一、着装规范

1、公司管理及行政人员、职能部门全体人员工作时间必须着工装。

2、特殊岗位人员工作时间按特殊岗位统一规范着装。

3、重大公司活动及对外拓展活动，参加人员必须正规着装或按公司统一要求着装。

二、员工礼节礼貌管理规定

1、工作中应彬彬有理、面带微笑、亲切和蔼、不卑不亢、落落大方

2、员工的坐、立、行、引领、手势要规范

3、接待客人要热情大方，讲普通话。

4、不管房门是否开启，入室前应先敲门，在得到房内客人通后方可进入。

5、无论客人对与错，不准和客人吵，要记住客人永远是对的。

6、服务要热情周到，乐于助人，善于调整自己的情绪，保持冷静和礼貌，给客人带来喜悦的心情，给客人留下美好的印象。

三、仪容仪表行为规范

1、头发必须保持干净整齐；

2、皮鞋应经常擦拭，保持干净；

3、着装干净整齐，不得卷裤腿，工牌不得装在口袋里；

4、不得佩带过量、夸张的饰物；

5、经常清洁，保持良好的个人卫生。

违反以上规定人员，不得进入工作区。

四、接听电话规范

1、接打电话应使用基本礼貌用语，语言温和恰当。

2、接打电话时，在保证对方可以清楚听到的基础上应尽量降低声音，以免影响其他员工的工作及泄露保密事宜。

3、当电话铃持续鸣响而当事人不在座位时，所在部门员工应及时将其电话接过来，尽快给客人以应答。

4、帮他人接听电话时应耐心服务，若要找的人不在则应尽量找到对方通知，不要在工作厅大声呼叫。如该人已外出应告知对方，并作好记录及时转交当事人。

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第七章 员工守则

一、总则

1、热爱祖国，拥护共产党的领导，遵守国家的法律、法规和各项政策，维护国家尊严。遵守社会公德，讲究职业道德，讲究文明礼貌，热爱本职工作，维护公司声誉，遵守劳动纪律。

2、敬业爱岗、积极进取、刻苦学习专业知识、不断提高业务水平和工作能力、提高服务质量。

3、勤俭节约、开源节流，努力提高经济效益，在为本公司多创造效益的前提下，根据按劳分配原则，逐步提高员工的收入。

4、各级管理人员要做到，大公无私、克己奉公、大胆管理、严格要求、严以律己、秉公办事、身先士卒、为人表率。

5、引入竞争机制，学习和借鉴同行的先进管理经验，以最佳的服务质量立于不败之地。

二、忠于职守

1、按时上、下班，不得迟到早退，工作时间不得擅离岗位，下班后未经允许不得重新进入工作区，不得在店内逗留。进入岗位必须穿工作制服。

2、员工工作时间内不得从事与工作无关的事，不得看小说、上娱乐网站。任何时间不得利用公司设备看影碟或玩游戏。

3、在工作岗位上不准吃东西、不准阅读书报、不准聊天、唱歌、听收录音机。

4、公司会议及重要活动中，手机必须设为震动或关机，不允许会议进行中有振铃及接打电话现象。

三、服从、合作

1、各级员工必须要有强烈的服从意识。每一位员工必须明确自己的直接上司，切实服从上司的工作安排和督导，按时完成本职任务。

2、不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，若遇疑难或不满可按程序向领导或人力资源部投诉。

3、若在工作中出现意外情况而自己的直属上司不在场，又必须立即解决时，可越级向上级主管请求或反映。

4、公司的对客服务，依赖于多个部门或岗位共同合作。公司各部门的工作都是为着一个共同的目标，完成对客人的接待和服务工作，公司的员工必须树立合作的意识，在做好本职工作的同时，还要为下一岗位或部门创造条件，保证客人的满意。

5、接受工作任务要坚决，完成任务有回音。

第八章 奖惩条例

一、奖励制度

1、凡符合下列条件之一者，申报人力资源部将会受到公司不同程度的嘉奖： 1）接到顾客以电话、表扬信、报纸（刊）、电视等媒体给予表扬。 2）对公司举办的任何形式的考核、评比、培训等表现突出的前三名。 3）预防和保护公司财产，使公司免受伤害和重大损失。 4）对工作销售中业绩突出、爱岗敬业的优秀个人。

5）公司每年年终进行评比，评选的年度先进工作者和年度优秀品牌厅，公司将给予一定的物质奖励。

6）对公司提出合理化建议。

7）对公司品牌形象和利益提升做出杰出贡献的品牌厅。

8）对各部门每月评比的优秀业务人员，每人每月给予50元物质奖励；优秀员工每月以广告宣传的形式进行表彰。

9）夜班巡场的工作人员及时发现突发事件，为公司避免重大损失的。

2、奖励形式

1）现金奖励 2）物品奖励 3）通报表扬

4）授予先进工作者 5）晋职升级

二、惩罚条例

为了更加规范工作流程以及明确事故责任人，现完善奖惩制度，特做如下修订：

 有以下事情之一者，经查实给予5元以上20元以下罚款并给予全公司通报批评。

1、上班时间迟到、早退在15分钟以内者；5元。上班时间串岗、脱岗20元

2、开会迟到，不遵守会议纪律者；5

3、未经批准，私自调班、换休者；10

4、上下班未打卡、经查实确已上班者；5

5、工作时间不认真负责，睡觉、玩电脑游戏及做与工作无关的事情者；10

6、工作时间内在工作场所或办公区域打闹、嬉戏、大声喧哗、互相追逐者；5

7、在工作场所吃东西者；10

8、工作时间赤裸上身或穿拖鞋者；5

9、工作时间未经允许，私自将外人带入公司者；5

10、不按规定着装，工作时间不戴工牌者；5

11、浪费公物，情节轻微者；5

12、下班之后不关电脑、电源、机器设备者；20

13、办公室卫生未及时打扫或不仔细、文件、物品乱放者；5

14、公司下发文件、资料遗失、泄露给他人者；20

15、未如实填写用车登记表者；10

16、下班用车未经领导批准者；15

17、在非吸烟区吸烟（无重大隐患）或乱扔烟头者；10

18、不按时填写，上交各种报表者；5

19、未经允许，私自动用他人设备、工具，但未造成后果者；10

24、未经允许私自将公司物品带出公司者；10

25、夜班值班人员未按要求巡查的；20

26、工作人员对顾客语气生硬遭投诉者；20

27、开门人员未在规定时间内开门者；10  有以下行为之一，经查实处以20元以上50元以下罚款并通报批评。

1、不履行请假手续，或以电话、请人代假者；20

2、私自复印、下载公司重要文件、资料者；50

3、对于上级有批示或有期限的命令，未申报正当理由而未能如期完成或处理不当着；30

4、办理移交手续，无特殊理由而未能按期办妥者；30

5、直接上级对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒不报者；50

6、部门未按要求对下属进行日常工作检查者；20

7、用车责任人在规定时间内不对车辆进行维护，影响安全用车者；40

8、清场不仔细，漏清一次，情节较轻者；30

9、在综合检查中发现有不合格，未及时进行整改者。20  有以下行为之一者，经查实，处以50-100元罚款并通报批评。

1、因工作失误造成较大经济损失（500元以内）者；100

2、捏造事实骗取休假者；50

3、一个月内累计三次未完成工作任务（含例会决议事项）者；60

4、人为制造矛盾，干扰正常工作秩序者；80

5、不服从公司的工作安排和不服从上司的工作安排者；100

6、在公司内部泄露有关的保密信息，造成不良影响者；100

7、因保管不周，遗失公司重要证照者；100  有以下行为之一者，经查实，处以100-200元罚款并通报批评。

1、一个月累计旷工达2次未达3天者；

2、伪造出勤记录（3天以内）者；150

3、未完成工作任务，造成重大影响或损失者；150

4、违反安全规定，使公司蒙受重大损失者；200

5、拖延或拒绝上级交给的工作任务者；100

6、工作时间兼职其他公司工作者；200

7、故意毁坏公物，金额较大者；200

8、在公司办公区聚众赌博者；200

9、无证驾驶或私自动用公司机动车，造成较大经济损失者；200

10、利用工作之便索取回扣，收受贿赂者；200

11、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者；200

12、长期工作不努力、效率低下，态度不端正者；100

13、对同事恶意攻击，造成较大伤害者。200  有以下行为之一者，经查实，予以除名。

1、违反劳动合同或公司管理规定，情节严重者；

2、聚众闹事妨害正常工作秩序者；

150 21

3、拒不听从主管指挥监督，与主管发生冲突着；

4、严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故者；

5、蓄意违章者；

6、一个月内旷工时间累计达到3天者；

7、贪污公款，盗窃公司物品或私人财物者；

8、利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者；

9、对上司或其他员工实施暴行或有侮辱行为者；

10、打架斗殴造成严重后果者；

11、年度内累计3次记过行为者；

12、不遵守交通法规，造成交通事故，致使人员伤亡或车辆损坏者；

13、向本公司以外的公司或个人泄露公司机密，给公司造成严重损失者；

14、公开诋毁公司的信誉及信用，使企业形象受损者；

15、无故损毁公司财物造成重大损失或损毁公司重要文件者；

16、未经许可兼营与本公司同类业务或在其他公司兼职者；

17、盗取公司财物，给公司造成巨大损失者；

18、造谣惑众，破坏团结，煽动他人闹事、罢工者；

19、将易燃易爆品带入办公室者；

20、弄虚作假、涂改、伪造单据或原始记录者；

21、触犯国家法律、法规、受到相关处分者；

22、其他任何违反国家法律、法规行为者。

22

第九章 授权

公司的每一个岗位，都有其严格的岗位职责。每一位管理人员，均应按自己的职责范围进行工作，因故暂离岗位，不能连续履行其职责，需其它管理人员代行职务时，必须由其本人进行授权，并经上级领导批准，下属应服从其工作督导。

第十章 修订与解释

一、解释

员工手册由人事部负责解释。

一、声明

本人收到邢台私人订制网络科技服务有限责任公司的《员工手册》，并经阅读完全理解手册的内容。本人愿意遵守《员工手册》及公司的有关规章制度，敬业乐业，一丝不苟，忠于职守，努力工作。

邢台私人订制网络科技服务有限责任公司：

部

部门负责人（签名）_____________

年 月 日

23

第12篇：标准企业员工手册范本

标准企业员工手册范本

公司员工手册范本目录：

1.公司的八项基本原则………………………………………………………… 2.聘用规定……………………………………………………………………… 3.入职规定……………………………………………………………………… 4.工资报酬……………………………………………………………………… 5.工作时间及法定假期………………………………………………………… 6.福利…………………………………………………………………………… 7.合同解除……………………………………………………………………… 8.工作纪律……………………………………………………………………… 9.财务管理……………………………………………………………………… 10.奖罚规定………………………………………………………………………

一． 公司的八项基本原则

1.1客户原则

客户永远是对的—名人员工在与客户交往时一定要切记！客户是我们的衣食父母,须绝对尊重他们,尽心服务。对待任何客户，必须耐心、友善、诚恳、负责任，必须时刻保持危机感，齐心协力地用更好的服务全力争取客户。 1.2实效原则

“做实效的网站”是的我们的使命。一切活动必须永远围绕做实效的事情这一标准进行；做实效的事情必须深入名人员工心中；做实效的事情必须成为我们的行为准则。 1.3敬业原则

敬业精神—敬业乐业是网络人的必备素质。对人对事必须有责任感。名人网络人对每一项业务必须充满激情，激发智慧，勤奋工作，不断创新，决不言输，做到更好。 1.4团队原则

团队精神—协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标，团队的利益高于一切，名人所有员工都是我们团队中的一员，人格平等，分工合作，维护团队利益，为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。 1.5文明原则

大家都是文化人，有教养的、讲文明。公司特别强调诚实正直，尊重他人，心胸开阔，坦诚相处，互帮互助。名人倡导礼貌行为，待人接物，必具礼貌态度，用礼貌语言，采取礼貌行为。 1.6勤俭原则

勤俭节约是中华民族的美德。名人网络人应尊重他人智慧、爱惜财物、决不浪费。一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。 1.7环境原则

办公室是每一位员工共有的事业空间，任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心健康，不得有损公共环境。工作时间聊天睡觉，室内吸烟，桌面乱扔乱放杂物等行为一律禁止。 1.8事业原则

把工作看作是一种事业，而不仅仅是当作一种职业。身为一个网络人必须努力学习、相互吸取、取长补短、积极进取、不断提升，逐步提高自身的素质修养。

二． 聘用规定

2.1按本员工手册中的条款和条件，公司聘用员工，员工接受聘用。

2.2受聘者必须如实填写“员工登记表”的每一项内容（女员工须将个人的婚 姻状况、生育计划如实反映，作为公司聘用安排的参考）并贴上照片，入职时连同身份证、学历、有关职称等复印件（交验原件）及履历交行政人事部处理存档。

2.3员工受聘期间，分别按试用期和聘用合同规定领取薪金。2.4员工应把全部工作时间和精力完全投入并努力履行其职责。 2.5公司根据需要分配各员工的工作并保留随时调整的权利。

三． 入职规定 3.1培训

3.1.1新员工入职时由行政人事部安排，具体结合团队需要分配。

3.1.2具体会安排有经验的技术师对新来人员进行工作程序、作业操作规范及其职位描述的培训。

3.1.3公司负责为员工提供适当的在职专业技能培训。

3.2试用转正

3.2.1所有新员工，试用期最多为三个月，具体由公司视其工作表现或其实际需要而定。

3.2.2试用期满考核，试用期结束时，试用期新员工按照公司规定的试用期考核办法办理考核手续，如果公司认为试用人员合格，则通知试用人员转为正式员工，双方签订正式聘用合同，合同期由入职本公司之日起计。 3.2.3如果试用人员在试用期内被证明不符合录用条件，公司须在三个月内通知试用人员不被聘用及告知其理由。

四． 工资报酬 4.1工资

4.1.1公司将按双方签订的聘用合同规定支付给员工月薪。4.1.2员工工资按月支付，发薪日为**** 4.2.1在公司业务紧张时有权要求员工加班工作，实际加班工时作为当月的工作业绩和季度团队奖历分配的依据之一。 4.2.2员工加班超过晚上10∶00时，可另报销回家单程的士车费，但不能与其他因公市内交通费填在同一张报销单上。

办理程序：填写报销单→行政人事部审核→→经理签字→出纳处报销。

4.2.3员工加班，由品牌部统一填写“加班单”，并报行政人事部备案。员工加班时间超过晚上8点以后，每超过一小时，第二天上班时间可延后一小时，凌晨二点以后，可于第二天下午1∶40上班。但须于晚上加班完毕前安排好自己的所有工作，写出说明贴于公司告示牌上，以便查找资料和安排后序工作。 4.3双薪

4.3.1作为奖励，在本公司工作一年以上的员工年终可享受年底双薪。4.3.2工龄六个月以上的员工，即当年6月31日以前（包括6月31日）入职且当年12月31日在岗上班的员工，不足12个月者，则年终双薪按实际工作期限折算。

4.3.3在本公司工龄六个月以下的员工，即当年6月31日以后入职的员工，不享受当年双薪。

4.3.4双薪按员工年终当月的基本薪金计算，并以公历年度为准，只计当年。4.4所得税

4.4.1员工领取工资和奖金、各种补贴等其它报酬，有义务向国家缴纳个人所得税。公司按照国家税法规定，代税务部门每月从个人薪金中，扣除该员工的个人所得税款，由公司每月统一向税务局缴纳。 4.5升职、加薪或降职

3.5.1在公司业务发展需要的情况下，将从内部提升任何适合的人员至更重要的岗位。在考虑提升候选人时，主要考虑员工的敬业精神、专业能力、工作成绩、团队精神、行为操守、文化修养等。

4.5.2凡在本公司连续工龄满一年的员工，根据敬业精神、工作责任心、工作能力、团队精神、工作成绩，公司考评和考核面试后，视其情况可以升职者升职，不能升职者可以增加基本工资5－10％；或者降薪、降职。

3.5.3公司将定期对各职位员工进行职位考核，凡因敬业精神、专业能力不胜任或工作态度欠佳而不适应工作需要者，公司将进行适当调整以至降职使用。4.6 团队奖励：

4.6.1 公司内组建几个2个团队，公司对团队按季度实行与毛收入挂钩的奖励办法。具体办法按公司当时的有关文件规定执行。

4.6.2团队内部员工的季度奖金分配，按照员工的敬业精神、团队精神、工作能力、工作业绩进行分配。

4.6.3员工的试用期无奖金，不参加团队奖历的分配，试用期满转正以后期间，可以参加团队奖励的分配。

4.6.4季度末以前离职的员工，不再参加当季度团队奖励的分配。

五． 工作时间及法定假期 5.1工作时间

5.1.1公司现行工作时间周工作制，每周工作5天，从周一至周五。5.1.2工作日的上班时间为：8∶30－12∶00，13∶00－17∶30。（冬季与夏季之间工时相差不超过一个小时） 5.2法定假日

5.2.1按国家的统一规定执行。当前执行1999年9月18日国务院修定发布的《全国年节及纪念日放假办法》第二条全体公民放假的节日：新年1天（1月1日）；春节，放假3天（农历正月初

一、初

二、初三）；劳动节，放假3天（5月1日、2日、3日）；国庆节，放假3天（10月1日、2日、3日）。以上法定假日为有薪假期。 5.3其他假期

5.3.1员工有权请病假、事假，请假手续参看本员工手册第8.1.7、8.1.8条规定。5.3.2婚假：有薪婚假期限根据政府当时规定执行。员工请婚假必须向行政部出示其结婚证书。

5.3.3产假：产假期限根据政府当时规定执行。员工在本公司工作两年以上可享受带薪产假（只享受基本工资）；工龄两年以下的，产假为无薪假期。产假期及以后该员工的岗位，由公司另行安排。

5.3.4丧假：员工直系亲属（指员工的父母、配偶、子女，除次以外均不属直系亲属）死亡可享受有薪丧假。丧假期限根据政府当时规定执行。 5.3.5以上5.3条的各种假期包括公休假日在内。 六． 福利 6.1旅游

6.2 每周的公司都会组织团体活动。 6.3带薪假期

6.3.1凡在本公司连续工作一年以上的员工（不分职务），从第二年起，可享受连续一周（包括公休假日在内）带薪假期（简称年假）。休假安排必须遵守如下条款：

6.3.2休假时间的安排必须以服从工作需要为原则。

6.3.3休假要在自身岗位工作安排妥善的前提下，提前半个月向公司申请，并经总经理批准。

6.3.4年假一般应安排在公司春节前后放长假期间一次使用。

6.3.5假期不能跨年度累积，当年因工作需要不能休假的，按日基本工资计算补发工资。6.4医疗保险

6.4.1员工（不分职务）在试用期满转正后，均享受本公司提供参加上海市基本医疗保险福利 6.5基本养老保险

6.5.1员工在试用期满转正后，均享受本公司提供参加徐州市基本养老保险福利，由公司统一为员工缴交基本养老保险费。七． 合同解除

7.1合同解除程序(公司称甲方，员工称乙方) 7.1.1甲方辞退乙方，需要各部门与乙方办理好离职前的交接手续，行政部经理根据签名齐全的审批表，向乙方开出解除聘用合同通知书，乙方在通知书上签名后方可领回本月工资。

7.1.2乙方辞职，须填写辞职审批表，向本部主管总监提出本人签名的书面申请，由本部主管总监签意见转交总经理审批签字，然后在甲乙双方商定的期限内，由该部门主管安排乙方与有关人员进行工作交接，交接清楚后部门负责人签字后，乙方向行政部、财务部交还财物，最后行政部门根据签名齐全的审批表，再向乙方开出解除聘用合同通知书，乙方在通知书上签名后方可领回本月工资。

7.2有下列情况之一，甲方可以随时解除劳动合同： 7.2.1在试用期被证明不符合录用条件的；

7.2.2严重违反劳动纪律或公司规章制度，影响工作、生产的；

7.2.3严重失职、营私舞弊，泄露公司商业机密，对公司利益造成重大损害的；7.2.4被依法追究刑事责任的； 7.2.5不服从工作安排的。

7.3有下列情况之一，甲方可以解除劳动合同，但应提前十日以书面通知乙方。7.3.1乙方不能胜任工作。经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的； 7.3.2劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。 7.4乙方解除劳动合同，应提前三十日以书面通知甲方。 7.5在下列情况下，乙方可以随时解除合同。

7.5.1试用期内，但工作不满15个工作日者不予结算工资；7.5.2甲方违反国家有关法律、法规，侵犯乙方合法权益。 7.6经济赔偿、补偿

7.6.1按照7.3、7.5解除劳动合同，甲方按照乙方在本公司的连续工作年限计算经济补偿发放给乙方：每满一年，发给员工一个月的基本工资；满半年不满一年的，按一年计发；不满半年的发该员工半个月的基本工资。 7.6.2乙方违反本手册规定，擅自离职造成甲方损失的，必须赔偿损失。 八．工作纪律 8.1考勤管理规范

8.1.1员工每日到公司上班必须先亲自打卡报到，下班时打好卡方可离开。8.1.2员工须自觉遵守打卡考勤规定，严禁委托他人打卡。

8.1.3.1.凡属昨天下班未打卡的员工，行政人事部将用专册登记并通知该员工处理下班未打卡的原因，由该员工送其总监签字证明。如该员工在一个工作日内未处理昨日下班未打卡的问题，将对该员工的下班未打卡作为漏打卡处罚处理。

8.1.4加班：员工因工作需要加班，必须填写“加班单”，由部门总监签字。员工加班时间超过晚上8点以后，每超过一小时，第二天上班时间可延后一小时，凌晨二点以后，可于第二天下午1∶40上班。但须于晚上加班完毕前安排好自己的所有工作，写出说明贴于公司告示牌上，以便查找资料和安排后序工作。

8.1.5外出：员工因公外出，须直接向主管领导报告，并在公告栏上填写去向表。员工上班后中途因私有急事外出，须向部门主管总监报告去向，经批准，交待手头工作，并向行政部递交签批后的请假手续。方可外出，否则作旷工处理。主管总监以上职务因私事外出，须向总经理报告去向，经批准后办理请假手续。

8.1.6.病假：员工请病假，须在当日一上班即向部门总监请假，同时通知公司行政部，事后向行政部补交区级以上医院证明和病历，登记考勤。员工可享受每月2天的带薪病假（以月为准）。请病假不能提交区以上医院证明和病历的，按事假处理。若员工连续病假超过30天，公司将不再保留其任职岗位之工作，该员工将被视为自动辞职。

8.1.7.员工请事假，须提前一天填写请假申请单，经部门主管总监签字同意，交待清楚手头工作，可请事假两天。两天以上一十五天以内需经总经理书面批准。一十五天以上事假,公司不予批准, 将被视为该员工自动辞职。员工应将经批准签字后的请假申请单交行政经理登记考勤，方可离开。未取得上述批准而缺勤者，将被视为旷工。事假无薪。假期已满，未按时上班的超假期按旷工处理。

8.1.9.连续旷工三天或一年内累计旷工七天者，解除劳动合同。8.2礼仪管理规范

8.2.1员工应着公司统一制作的工作服上班。员工上班时间佩带公司胸牌。胸牌要佩带在左胞上方位置。员工上班不得穿拖鞋、短裤。员工要爱护和妥善保管胸牌，丢失要赔偿工本费10元/枝。佩带胸牌由行政人事部负责检查管理。行政人事部发现员工未佩带胸牌第一次给予提醒警告并记录在案，督促其立即佩带。若不及时佩带或第二次发现未佩带胸牌，记录在册并由该员工签字，纪录在员工的日常考核成绩中。

8.2.2员工工作服由公司统一制作，按成本价在员工工资中分二月扣出。凡在公司连续工龄满半年以上的退给工作服一半的价款，连续工龄满一年的再退给其工作服另一半的价款。连续工龄不满半年解除合同者不退工作服价款。 8.2.3个人仪表端庄。男性需仪容整洁及注意个人卫生；女性要求化淡妆，服装仪容大方得体。 8.2.4个人电话礼仪

8.2.4.1电话铃响应立即接听，以不超过三声为原则。8.2.4.2拿起话筒应先讲“你好，***公司”再报自己姓名。

8.2.4.3打电话前，应先整理谈话内容，接听电话时，应记录来电重点及覆诵，力求事半功倍，减少电话占用时间（注意长话短说，节约开支）。8.2.4.4通话结束时，应等对方挂完电话后，再轻轻放下听筒。 8.2.5代接电话礼仪

8.2.5.1部门同事不在而其电话铃响时，应立即代为接听，并留下对方的姓名电话号码及留言，待其本人回来时，如实转达。

8.2.5.2凡接到非自己承办事务的电话时，必须在辨别其性质后，婉转告诉对方，并立即将电话转接至承办部门或人员，同时向承办人说明事由后，方可放下听筒。

8.2.5.3当有事外出或离开位子时，须先告知同事，如有来电或访客时，代为留言或处理。8.3环境管理规范 8.3.1员工应自觉将各自位置卫生搞好。

8.3.2员工须自备茶杯，不准使用公司一次性茶杯，节约开支。8.3.3员工不得在办公范围内抽烟，需抽烟请到消防楼梯间。 8.3.4不得在墙壁及屏风围板上张贴纸张。 8.3.5不得在公司公众环境乱丢杂物。

8.3.6员工餐后一次性饭盒请自觉放在楼梯间垃圾回收桶内。8.4秩序管理规范

8.4.1接待外单位人员应在公司接待室或会议室，洽谈室内接待。非工作需要不得随意让外来人员进入工作场地。

8.4.2员工工作时间接听私人电话应尽量简短，小声，以免影响业务电话的正常流通和工作环境的安静。

8.4.3员工使用公司公用设施或服务（如长途电话、传真、会客室、会议室、图书资料、打字、手提电脑、投影仪、数码像机、摄像机等），应遵守行政部门规定，使用前办理申请手续，使用后及时清理或归还。

8.4.4员工因公接待使用会议室、会客室、洽谈室后，使用人员应立即清理室内卫生，保持室内整洁，以便接待其他客户使用。

8.4.5养成勤俭节约的良好习惯，员工下班时应关闭自己已不使用的电脑、电源；最后离开公司的员工，应检查电脑、电灯、空调排风扇等是否关闭，锁好大门方可离开。

8.4.6员工需用办公用品，统一到行政部按规定登记领用，注意爱惜节约，不得损毁和浪费。8.5行为规范

8.5.1员工要自觉遵守中华人民共和国法律、法规和本公司的规章制度，作奉公守法的公民。

8.5.2工作时间内员工不得在办公范围内喧闹、聊天。不得无故串岗。 8.5.3工作时间员工不得睡觉、吃东西。不得打牌、不得用公司的电脑打游戏、观看业务资料以外的其它影喋。

8.5.4员工讲话要使用礼貌用语，对内、外均不得讲粗话，使用污蔑性字眼。8.5.5员工不得在公司处理私人事务，不得利用公司文具、通讯、电脑等设施和用品谋取个人便利。

8.5.6员工不得利用工作之便贪污或收受回佣。8.5.7员工受聘期间，不得在外兼职或炒单。

8.5.8员工不得对外口头泄露公司内部情况、经营机密或未经许可向外单位人员提供本公司业务资料及电脑软件。

8.5.9员工薪酬保密，员工个人不得向他人通报收入情况，公司只接受个人本身薪酬之查询。

8.6安全管理规范

8.6.1公司全体员工都要树立安全防范意识，做好安全防范工作是每员工应尽的责任和义务，在公司内共同创造出一个安全，祥和安定的工作环境。8.6.2防盗、防窃

8.6.2.1外来人员的管理。来访的客户，行政人事部和有关业务部人员要及时作好接待工作，及时作出妥善的安排。各类维修服务的人员进入公司，行政部要安排佩带公司统一的标识牌。员工私人的客人来访，请在接待处或会议室接待。

8.6.2.2 谢绝推销人员和送餐人员进入公司工作场地，行政部要把好入口关，其余员工也要及时协助制止推销人员和送餐人员

进入公司工作场地。

8.6.2.3中午午休时间，行政人事部要安排好前台值班人员，做好防范工作，认真执行好以上同点规定。

8.6.2.4下午下班以后，因工作需要加班的员工，要关好公司的大门，进出使用按键锁。完工离开公司时，关闭所有电脑电源和电灯及其他电器电源，锁好大门，方可离开，以防偷盗事件发生。

8.6.2.5员工要保管好公司财物和私人的用品。手机要随身带，不要乱丢乱放，贵重物品要锁好，以防丢失。 8.6.3消防管理 8.6.3.1公司按规定统一配置一定数量灭火器。由行政人事部按公司区域分配到各部门负责管理。行政人事部每月负责检查一次灭火器的管理情况。公司员工都应学会灭火器的使用办法。

8.6.3.2员工在公司办公范围内不能吸烟。如因接待客户需要，在会议室吸烟，烟灰和烟头应丢烟灰缸内，并用水熄灭。 8.7保密制度 8.7.1 定义

8.7.1.1公司秘密是指一切关系公司安全和利益，在一定时间内限一定范围的人员知悉的事项。

8.7.1.2所有公司职员都有义务和责任保守公司秘密。

8.7.2公司秘密的范围

8.7.2.1公司经营、发展战略中的秘密事项。

8.7.2.2公司就经营发展作出的重大决策中的秘密义务的事项。

8.7.2.3公司对外活动中的秘密事项以及对外承担保密义务的事项。

8.7.2.4维护公司安全和侵犯公司利益的经济犯罪中的秘密事项。

8.7.2.5其他公司秘密(如高级领导的合同等。

8.7.3

密级分类

8.7.3.1 绝密:本公司生存、经营、人事有重大利益关系的情况，主要包括：

8.7.3.1.1公司股份构成、策划方案、成本、利润率、投资情况及其载体、来源及价格。

8.7.3.1.2总体发展战略、营销策略、商务谈判内容及材料，正式合同和协议书。

8.7.3.1.3公司其他重大决策。

8.7.3.2 机密：与本公司生存、经营、人事有重要利益关系的事项。主要包括：

8.7.3.2.1尚未确定的公司重要人事调整及安排情况。

8.7.3.2.2公司与外部高层人士、同业人员来往情况及其载体。

8.7.3.2.3公司薪金制度，财务专用印签、密码、月、季年度销售利润情况及其载体，微机开启密码、软盘内容及存放位置。

8.7.3.2.4公司重要领导住所、及电话号码。

8.7.3.2.5获得竞争对方情况的方法、渠道及公司相应对策。

8.7.3.3 秘密：与本公司生存、经营、人事有较大利益关系的情况。

8.7.3.3.1客户层次调查情况，市场潜力调查预测情况及其载体。

8.7.3.1.2广告企划方案，营销企划方案。

8.7.3.1.3广告年度、季度提资情况、广告内涵、刊、布形式及地域。

8.7.4 各密级内容知晓范围

8.7.4.1绝密级

董事会成员、监事会成员与绝密内容有直接关系的工作人员。

8.7.4.2机密级

公司主管（经理）以上干部，与机密内容有直接关系的工作人员。

8.7.4.3秘密级

公司部门负责人以上干部，与秘密内容直接关系的工作人员。

8.7.5 保密措施

8.7.5.1保密工作在董事会直接领导下，由董事长（办）实施，制定相应制度、规定、

对保密以下进行检查、督导、具体核实。

8.7.5.2公司员工必须有保密意识，做到不该看的不看，不该问的不问，不该说的不说。

8.7.5.3严禁在公司电话、传真机上交谈，传递保密事项。

8.7.5.4保密事项之载体要由专人保管，不得让无关人员查阅，不得交由他人代管。

8.7.5.5涉及保密内容材料的发放，必须经主管领导批准签字，且限在保密员之间进行，并将发放情况详细登记。

8.7.5.6借阅保密事项载体必须经借阅方，提供领导签字批准，保密员登记，借阅人员不得摘抄、复印，向无关人员透露，确需摘抄、复印时，要经提供方领导签字。

8.7.5.7保密事项内容，不得在办公室内悬挂张贴。8.7.6 奖罚

8.7.6.1公司所有员工有权对违反保密制度的行为予以抵制、举报。8.7.6.2公司所有员工不得对上述抵制、举报行为进行打击、报复、刁难。 8.7.6.3公司对上述抵制举报行为将视情况予以表彰，奖励，奖励为物质奖励、精神奖励、申请有关部门处理。 九．财务管理 9.1借支规定

9.1.1因工作需要借支须填写借支单，经主管总监签字，总经理签批后方可借支。

9.1.2公司不批准私人借支。

9.1.3借支时间一般不得超过7天，特殊情况应事先说明。9.2报销规定

9.2.1一般报销规定：

9.2.1.1各类报销单均须在取得正式发票的前提下，由经手人填写清楚用途，并有经手人和部门总监的签名，送至财务部审核签名后，方能送至总经理室签批。有正式发票、经手人、管总监、财务部、总经理签名并写清用途的报销单方可报销。

9.2.1.2 报销时间不得超过账目发生后的八天，特殊情况须作说明。 9.2.1.3总经理签批报销单时间为每周

三、五下午5：00-6：00，财务报销时间为每天下午4:00-6:00 9.2.2 购买设备、物品的报销：

9.2.2.1技术部设计资料图书、光盘的购买计划按公司的月控制额执行，其他设备物品的购买要事先申报公司购置计划。

9.2.2.2各部门需购买设备物品，经办人须事先填写购买申请单，经主管总监签名，总经理审批后方可借支购买。报账时须提供申请单作为依据，按9.2.1程序办理报账。 9.2.3 交通费报销：

外出工作车费报销以专线公车票价为标准，因特殊情况需乘坐的士的，事先应填写《乘坐的士申请表》，经主管总监和总经理批准后方可报销。 9.2.4 应酬报销：

9.2.4.1 因业务需要请客应酬，各部门或个人须事先填写应酬费申请单，并请示总经理批准，作为报销单据。

9.2.4.2 请客应酬的基本开支标准和参加陪客人员的控制：外地客户来深需请客应酬的，由总经理带队三人以上，有公司由总经理或总监总共不超过5人作陪，人均开销标准控制在100元以内。总经理职务以下人员带队三人以上的客人由本公司总监带2人参加作陪，人均开销控制在80元以内。外地客人三人以下由总监按排2人作陪，人均开销在控制在80元以内。

9.2.4.3本地客户来公司一般安排工作餐，工作费用人均控制在10元。品牌部负责安排好，填写报销单，总监签字，总经理批准报销。 9.3媒介购买支款规定

9.3.1媒介部根据品牌部AE下达的媒介购买任务单，由AE提供的公司与客户签定的合同或确认书复印件，经财务确认已收到客户广告发布款后，填写媒介购买确认书，经AE、媒介执行、客户总监签字，媒介员填写好支票领用单，将以上资料一并报送总经理签字批准。

9.3.2财务部根据总经理签批的支票领用单及其附件，审核其价格无误，审批程序符合规定时，方可开出支票。

9.3.3媒介部持支票购买媒体后，要取得媒体的正式发票，于当日内送交财务部查收。9.4出差规定

9.4.1本规定适合员工因公远程出差使用。远程出差指超出深圳市范围以外，且当日不能返回。

9.4.2出差人员的交通费标准：员工因公远程出差，原则上交通工具为长途汽车及火车硬卧、轮船二等仓位以下。如因工作需要乘坐飞机的，须事先向主管总监申请，并经总经理批准后方可实施。 9.4.3出差人员的住宿标准： 9.4.3.1国外出差住宿标准另行规定。

9.4.3.2在一般情况下，选择三星级及三星以下宾馆。

9.4.3.3同性别二人以上一起出差，应合住房间，住宿费标准为上述一人费用增加30%。

9.4.3.4住宿费凭发票报销，超出本职位标准部分自理。

9.4.3.5表中直辖市是指北京、上海、天津、重庆，经济特区是指深圳、珠海。9.4.3.6省会是指各省自治区首府城市，沿海城市是指大连、咸临、秦皇岛、烟台、连云港、青岛、温州、泉州、北海、湛江。 9.4.4出差人员的餐费标准：

9.4.4.1出差到各地，在公司或接待方提供午餐和晚餐的情况下，应主动扣除餐贴。

9.4.4.2在外地一固定地方连续出差超过15天以上者，不分职务每天餐费补贴30元。

9.4.4.3餐费补贴由本人填写支付证明单，按财务规定程序批准后报销。十．奖罚规定

10.1员工工作效率、工作态度、工作质量等表现突出，可获荣誉和物质奖励。10.1.1对公司管理及业务运作有合理化建议，并经实施有显著成功。 10.1.2工作投入，在本职岗位上有出色表现。 10.1.3爱护公司，为公司开源节流作出显著贡献。

10.1.4工作细致，发现自身岗位以外的差错，及时采取措施，防止事故的发生。

10.2员工工作表现和行为不能达到公司要求，将受到处分和罚款。10.2.1违反本员工手册的管理规定，被处以黄牌警告者。（三次兰牌警告，记黄牌警告一次，黄牌警告一次者给予口头严重警告处分，累积两次者取消本年度的升职机会，三次以上者给予辞退。） 10.2.2违反操作规程，责任心差造成不良后果。 10.2.3不听从主管领导的工作安排。

10.2.4业务学习不认真，本职工作不努力。

十一.

解释权

本手册自2016年9月1日起执行。 本手册解释权归行政人事部

第13篇：眼镜企业员工手册修订版

眼镜企业员工手则

一、员工任免制度

第一条：员工试用

1、应征人员经面试通过，即可成为本企业的试用员工，试用期为1-3个月。

2、应聘员工成为试用期员工之前，必须向本企业办理以下手续：

A:出示本人身份证复印件两份、毕业证复印件一份、技能证书复印件一份、健康证

B:试用期内，如果表现不符合奔企业要求的，本企业有权随时将其解聘。不予任何补偿。 C:试用期工作不满15天者，本企业不发予薪资。 第二条：员工转正

试用合格的员工与本企业签订（（中华人民共和国劳动合同））后，正式被本企业录用为全职员工。

第三条：员工的解聘

1，员工符合下述各项之一，本企业有权办理解聘； A、在试用期内，发现不符合录用要求：

B、员工严重违反劳动纪律，按规定必须解聘的; C、员工行为严重侵犯消费者的利益的，

D、企业因为生产经营或者技术条件发生变化而裁员 E、该员工劳动合同期满 F、严重违反公司规章者 第四条：员工的调动

1，被调动人员接到调动通知单后，必须于规定的时间内到被调入店或部门（岗位）报道，逾期不到者视为旷工。

2，被调动人员接到调动通知单后，立即向直接领导或领导指定人员做好工作交接。各店员工应配合店长和店长指定人做好货品及其他交接，不得有误，并做好事物盘点，否则，将承担因此而造成后果的全部责任。

3，各店被调动员工到被调动店报道后，做好货品及其他交接，以实物盘点对账，如有异议立即向店长申明，否则，责任自负，其他被调动员工类同。

4，凡交接后若出现差错，一律由被调动人和其他直接领导负全部责任。 第五条：员工辞职

1、正式员工申请离职，必须提前30天，试用期提前3天提交申请，否则本企业有权扣发当月工资及其他费用。

2、员工于合同期内离职，必须按劳动合同规定赔偿本企业的违约金。

3、员工离职时必须交还企业发给的各项工具，材料，有遗失、损坏者必须按其价值赔偿。

三，员工考勤制度 第一条：工作时间

1，员工上班时间:各部门季节不同和实际情况而规定的上班时间通知。 2，特殊工作时间：法定节假日作息时间另行通知。 3，上班时间以公司打卡或考勤仪器显示时间为准。 第二条:考勤制度 1，员工上下班必须按时打卡，漏打卡算旷工处理（特殊情况必须主管及人事部签字） 2，员工迟到或早退，迟到一次15分钟内不处罚，两次罚款150元，三次300元（扣发当月工资）

3，上班时间因私事外出必须向当班主管申请，30分钟以内。 第三条：就餐制度

1，员工餐一律自行解决，若公司有自己的餐厅可以按规定就餐。就餐时间不超过45分钟。 2，严禁上班时间吃东西，发现一次扣发100元当事人。 第四条：加班制度

1、本企业因工作需要，有权利要求员工加班，如特殊节假日。公司安排的特殊节假日不许请假，不上班按旷工处理，允许请假的按事假处理。加班工资按照节假日算。

2、员工因接待未按时下班的，给予表扬。

3、员工参加公司例会，盘点货物或参加公司规定的培训不作为加班计算。第五条：调休或调班制度

1，每月员工有一天调休时间（行政人员和店长除外）且必须于当月调休，不得跨月累加。 2，一个周可以休息两天，节假日适量增加上班人员，保证正常运营。 3，所有调休必须提前一天申请

4，如已用完调休机会，再次调休不得批准，如需休息则按请假处理，并填写请假条。 第六条：请假

1，员工请假，1-3天部门经理批准，三天以上总经理批准。须提前1-3天申请。 2，休年假必须提前一周进行申报

3，年假必须在工龄日年满后一年内一次性休完。

4，当年请事假累计30天或30天以上的，请病假60天或60天以上的、休产假的取消年假。 5，须申请连休的员工，连休数在3天或3天以上的必须通过假期审批程序进行审批。 四，培训和发展

第一条：员工上岗前培训

1，本企业提供员工上岗培训，通过培训让你了解眼镜行业必须具备的专业和服务理念。 2，上岗前培训时间为一至五天，并包含试用期内。

3，上岗前培训期间，企业有关行为规范和服勤规定一样适用。 上岗前期培训结束后，本企业将对所有参加培训员工进行考核，无法通过的员工将不予录用。 第二条：员工在职培训

1，为提高员工专业技术水平和服务水平，企业将安排员工参加必要的在职培训。 2，员工的在职培训由企业安排，

3，公司安排的员工在职培训期间，相关费用由本企业承担，并享有全薪，但不计较加班费.企业安排的培训分为必须参加培训与自愿参加培训。员工未参加必参加培训，视为旷工处理。

第三条：职务升迁

1，本企业每位员工都一样，都是从最基层开始，提供每位员工一样的学习机会和平台，只要你具备完整的人格品质、突出的才能，具备一定的经验和丰富学识，将会在本企业受到重视和给予相关的岗位和薪酬。

2，员工职务升迁有两种途径：一是由本企业视其才能直接任命，二是通过企业阶梯培训计划和阶段考核来达到升迁。

3，本企业阶段考试一般半年进行一次。

五、沟通系统

沟通是本企业提供的处事方法 第一条：员工会议

1，每一年至少开一次全体员工大会。

2，本企业每月召开中层干部会议，向干部传达营运政策、工作要领和其他与员工有关信息。你的任何意见和建议可以由上级主管在会议上提出。

3，因故无法参加干部会议的可遵照事假申请流程并获得总经理批准，否则视为旷工。 4，遇节假日或特殊情况，会议延后，另行通知。

5，每天早上必须得用15分钟内时间开早会或进行学习，每周至少开一次工作总结会议，并记录相关会议内容。

6，会议期间必须实习考勤制度。 第二条：内部调查表

1，企业将不定期向员工发放调查表，了解员工面临的困难以及收集员工的合理化建议。 2，员工必须如实填写内部调查表，积极地对企业经营提出意见和建议。 第三条：投诉渠道

1，企业管理层努力与员工保证公证、和平和积极的关系，提倡用讨论沟通来解决问题。 2，各级人员必须认真对待员工的投诉，发现营私舞弊或打击报复行为一律严惩。

3，公司对于任何有关营私舞弊、贪污受贿的举报，经查属实，给予举报人物质奖励，公司将本着公平、公证的原则从实查处，并对当事人予以保护。 六，员工行为规范 第一条：服装规定

每一位员工服勤时必须穿工装，佩戴工号牌。服装必须保持整洁。

六、员工行为规范

第一条：服装规定

每一位员工服勤时必须穿着工服，配戴工号牌，服装必须保持整洁。若有遗失或破损应立即向企业申报，并交纳工本费，办理补办手续。在人员变动时，工号牌交给店长（主管）保管，店长交工号牌发给新调到的员工后，并及时通知人力资源部。

第二条：安全与卫生

1、员工在工作中必须注意安全，戒除不安合适隐患与不卫生的习惯。

2、一旦发现危害因素，必须立刻报告管理人员，一旦发生工伤事故，员工有责任立刻向管理人员申报。

3、不得穿拖鞋或宽松的服装，不允许配带影响工作和形象的首饰。员工不得留长指甲。

4、员工在工作时间如发现意外（如行窃、捣乱等）应及时告之主管，必要时报警。

5、私人的包和其它物品必须放在指定地点，个人现金及其它物品自行保管，如有遗失公司不负责，但有权利追查事故！

第三条：卫生值日制度

1、每位员工有责任保持自己工作区域内的清洁、无尘、无杂物，商品及使用工具要经常 擦拭、经常保养。

2、每位员工有责任完成本企业安排的卫生值日工作，执行日清和周清制度。

第四条：礼貌规定

1、员工必须每天微笑（友善）接待（对待）顾客、同事以及我们工作中遇到的每一个人。

2、顾客离店时视线所及的员工均须灵活予以适当的送别语。

3、接员电话必须先说：“您好，XXX眼科XXX眼镜店。”

4、员工之间互帮互助时须道：“谢谢！”。

5、对主管必须尊敬问好，接受工作指令必须回答：“明白，好的，知道了等虚心接受语言”。

6、上、下班必须相互问好。第五条：工作态度

1、上班时间不得在卖场接打私人电话，如果紧急事情可以向主管申请批准后在隐蔽处接打。

2、上班时间不得在卖场或者工作区域用餐抽烟。

3、在顾客面前，不得将手插入衣裤，不得抓头，抓痒、挖耳、抠鼻孔。更不得在营运场所发泄情绪。

4、员工自己的茶杯放在顾客视线未及之内，喝水时应当尽量避开顾客。

5、上班时间不得在顾客面前阅读任何书籍，在顾客视线未及的地方也只允许阅读与工作有关的书籍（必须在当班班长或店长同意的情况下才允许阅读）。

6、未经主管同意不得擅自离开工作岗位。

7、不得在工作场所抽因等。

第六条：岗位工作规范必须按各自工作规范要求工作。 第七条：地址变更

员工一旦变更家庭住址或联系电话，店主管有责任及时通知本企业及时更新个人资料。

七、制度奖惩

第一条：奖励制度

1、全勤奖，正式员工在当月无迟到、早退、请假行为，视为全勤（具体见《薪资福利制度》）。

2、本企业将定期评选出杰出员工并予以实物、假期或资金等奖励。

3、员工有以下表现，企业酌情予以嘉奖和晋升。

A、对企业管理，提高服务品质和经济效益有重大贡献者； B、创造优异的管理成绩，多次受到企业表彰者；

C、服务态度好，主动为顾客排忧解难（解决顾客需求，真正站在顾客的角度考虑），获得顾客一致好评者；

D、发现事故苗头，及时采取措施，制止重大事故发生者； E、为保护财产和人民生命安全，挺身而出，见义勇为者； F、拾金不昧者；

G、给公司提建议得到公司采用者；

4、服务质量得到顾客认可或者书面表扬，经查属实者可给予实物奖励。

第 二条：员工违反处罚细则

、有以下行为，进行处罚（小小错（20元）

1，工作时间内未佩戴员工卡（工作牌，自发放之日开始检查） 2，因特殊情况不能打卡时，未提前备案或通知人力资源部。 3，上班迟到当天未到人力资源部进行登记。 4，工作时间外出未登记。

5，在打卡后外出办事买早点等超过上班时间的。 6，员工未佩戴工牌 7，未到就餐时间吃饭的 8下班未关闭电源的

二，员工违反下列条款中任意一项者，给予当事人50元人民币的处罚（小错）

1，工作时间睡觉、躺卧休息、喝酒、用餐（特殊情况未提前通知人力资源部）吃零食、在非吸烟区吸烟等。

2，工作时间内擅离工作岗位 3，不及时上报公司的事故和损失

4，工作时间嬉戏打闹，污言秽语，搬弄是非。 5，工作错误多，工作效率低下，不接受指正或培训。 三，员工违反下列条款中任意一项者，属于大错：

1，工作时间内访问与工作无关的网站，利用聊天类软件做与工作无关的事，下载与工作无关的东西，使用公司电脑玩游戏（包括系统自带或自行安装）

2，玩忽职守，给公司造成损失（5000元以下）无法追回的。 3，损坏公物

4，一月中旷工两天以内的。

5，不合作或在其他部门发现并指出问题，未在规定的时间内解决或处理，态度恶劣的，

6，在工作地点和工作时间与他人吵架，在卖场抱怨议论顾客者。 7，上班代替他人打卡或叫他人打卡

8、恶意诽谤，贬损同事或上级，传播不利公司谣言。

9、对主管不尊敬，不服从主管工作命令，顶撞管理人员。（排除主管有意针对） 四，特错

1，在公司内打斗

2、连续旷工三天或全年旷工三天及以上

3、故意泄露，公司技术、商业机密，致使公司蒙受重大损失

4、个人原因造成公司重大损失（5000元以上）无法追回。

5、利用公司名义在外招摇撞骗，致使公司名誉受损。

6、不诚实行为，弄虚作假，篡改记录，后果严重的。

7、违反财务规定或纪律，挪用或贪污公司财务，情节严重的。

8、偷窃，吸毒或其他刑事犯罪，被有关部门查处m

9、蓄意违反公司安全、防火、卫生条例。

10、在公司属地赌博。

11、利用职权或公司场地、设备、工具为自己或亲友谋私利。

12、接受贿赂或向他人索要钱财。

13、工作态度问题（加工师因难度或复杂而不加工,验光师因难或复杂而说不验导致顾客流失）

五：眼镜卖场犯错赔偿

1、未按标准工作程序执行作业者、因业务专业不熟练（器械部按规定操作损坏，卖错价格，主动承诺不切实际的时间）如造成经济损失、视损失情况进行相应赔偿。

2、加工师造成镜片报废（断电、机器故障除外）。（如造成经济，视损失情况情况进行相应赔偿）

3、销售员工开单错误。（如造成损失，损失情况进行相应赔偿）

4、收银员打单错误。（如造成损失，视损失情况进行相应赔偿） 5，眼镜被盗或者盘点少货（视损失情况进行相应赔偿）

6、收银货款少钱（全额赔偿）

7、私自挪用公司财物赠品（护理液，镜盒、镜布、清洗液、厂家赠品等）申请主管同意除外（必须用于工作）

每位员工必须于阅读完本制度后，在文件签阅单上签名确认。本公司保存。

本制度之解释和修改权归公司所有。

2016年6月12

高远云

修订

第14篇：企业员工手册核心内容设计

员工手册核心内容设计

摘要：人力资源被认为是企业最重要的资源之一，员工手册是企业内部的人事制度管理规范，同时又涵盖企业的各个方面，承载传播企业形象，企业文化功能。它是有效的管理工具，员工的行动指南，是企业理念与文化的体现。企业员工手册的核心内容是劳动纪律条款的设计。在设计劳动纪律条款时，应遵循符合劳动法规、合法合理处罚违纪员工、对试用期辞退员工作出合理解释这三个原则，对考勤管理规定、假期管理、违纪处理办法进行内容设计。同时企业应构建有效的劳动争议内部防范机制。

关键词：人力资源；员工手册；劳动纪律；设计

一、背景概述

人力资源被认为是企业最重要的资源之一，是企业生产的第一要素，是企业获取竞争优势的核心因素。放眼未来，拥有优秀员工已经成为企业在竞争中取得成功的必要条件之一。

员工手册是企业内部的人事制度管理规范，同时又涵盖企业的各个方面，承载传播企业形象，企业文化功能。它是有效的管理工具，员工的行动指南。《员工手册》是企业理念与文化的体现。

员工手册沿袭企业文化的设计思路展开，首先明确告诉员工企业要倡导的人、物、事是什么样 , 其次向员工介绍企业包括企业的优势和特征，目的是实现员工对企业充满信心 ，还有企业核心价值观、企业员工素质要求等等。精心设计的员工手册犹如磨刀不误砍柴功，它可以随时指导各层各类员工的行为规范，指导员工。

企业员工手册的核心内容劳动纪律条款的设计。规章制度作为企业内部的“劳动法律”，是企业进行劳动管理的重要工具。依法建立和完善劳动规章制度，既是企业的权利，也是企业的义务。

而其中，劳动纪律条款的设计是其核心内容，是将各项规章制度分析、理解、贯彻落实到点滴的工作当中。企业依靠劳动纪律管理，来推动规章制度的进行，没有切实可行的劳动纪律条款，企业管理无依可据，将面临难以维持的管理困境。

二、企业情况分析 2.1 企业介绍

安徽天昕市政工程有限公司成立于2004年8月，于2007年4月21日经合肥市建委同意，报安徽省住房和城乡建设厅批准为市政公用工程施工总承包二级资质（暂定）。公司坚持“德才兼备、以德为先、因岗择人、因才使用”的原则，奉行“公开、平等、竞争、择优”的选人准则。人力资源管理系统以发掘人才的实际效益为核心，以实际工作的需要为核心；以一般管理原理和人力资源管理的一般原理和技术为基础，把握规律性、体现先进性。

2.2 公司员工手册介绍

根据成本控制原则、讲求实效原则、科学化原则制定，安徽天昕市政工程有限公司员工手册介绍由三部分组成。一是前言部分，内容为公司概况、企业文化、组织结构；二是正文部分，包括员工日常行为规范、企业制度、岗位职责；三是附则部分，包括手册说明、手册效力、员工签收。

劳动纪律条款的颁布和实施的最终目的，是为了有效规范人力资源管理，有效规范劳动纪律管理，确保优秀人才引得进、干得好、留得住、能发展，不适合公司发展的人员能够被及时淘汰，构建一个好的人力资源运作机制，打造一支人员素质高、敬业精神强和高度团结协作的优秀经营管理团队。

三、劳动纪律条款的设计原则

3.1 制定规章制度须符合劳动法规

我国立法相继出台了《劳动合同法》、《员工带薪年休假条例》和《劳动争议调解仲裁法》等法律、法规，强调对员工利益的保

护，公司在制定一系列的劳动规章制度时，应遵循这些法律法规，从而实现劳动规章制度的严谨性和对员工的严格管理。

3.2 合法合理处罚违纪员工

公司对违纪员工的处罚有警告、经济处罚、解除劳动合同等。经济惩罚手段触动了员工的个人利益，如果处理不好的话，就极易引发劳动争议。

一、将对员工的经济处罚通过考核的方式实现，作为其是否晋升或续签劳动合同的依据，比起经济处罚的效果更具威慑力。

二、采取口头警告，书面警告，解除劳动关系这样循序渐进的处理办法，防止劳资关系发生破裂性的矛盾，起到了预防和减少劳动争议的目的。

3.3 对试用期辞退员工作出合理解释

本着对员工负责的精神，同时也为了防止出现仲裁、诉讼，公司对试用员工提出具体的岗位要求，对新招录员工在试用期内各个阶段应当达到的能力水平、完成的工作任务进行合理的设计，并告知员工。同时公司据此制定详细的考核标准。这样如果劳动者未通过考核，公司将按照《劳动合同法》要求，以这些文件作为解除合同的依据，应当向该员工说明理由。

四、内容设计

4.1 考勤管理规定

上班考勤由各公司办公室统一管理。员工上班实行签到制度，不得请人代签，不得代他人签到。上班时间开始后5分钟至30分钟内上班者，按迟到论处，超过30分钟以上者，按旷工半日论处。提前30分钟以内下班者按早退论处，超过30分钟者按旷工半天论处。考勤须按时统计，迟报、错报、不报将对考勤人员进行绩效扣分等处罚。

4.2 假期管理

公司实行每周工作五天，每周平均工时40小时的工时制度。员工应按时上下班，并留有充分时间做好岗前准备。

员工不得无故迟到、早退、矿工。员工若因工作需要，不能按时到岗，或因工外出，必需提前向部门经理或人事部说明时间和去向；但公司大会和工作例会时，必须按时到会，不得以任何理由迟到或缺席。人事部有权过问未提前请假迟到者的原因，迟到员工应据实相告。

国家法定节假日、休息日和病假、事假、婚假、产假、丧假等依据国家有关规定执行。

4.3 违纪处理办法

违纪处理办法分纪律处分包括正式口头警告，书面警告，解除劳动关系三种。

4.1.1.正式口头警告

正式口头警告，以书面形式确定，其副本放在个人档案中，保存一年。员工有包括但不限于以下情形的，予以正式口头警告：

1、由于疏忽和大意造成员工个人受伤或导致公司的财产受损，低于三千元的；

2、妨害工作秩序，故意不服从或不按公司制度和安全生产操作程序工作；

3、工作时间睡觉或表现懒散,擅离工作岗位或未经许可在工作时间处理私人事务；

4、故意不完成公司及主管交给的工作；

5、月迟到、早退、中途溜号达3次者或者代签到二次者；

6、月旷工达二天者。

4.1.2.书面警告

对于较严重的或重复的损害及不良行为，或连续表现差的员工，将会受到书面警告。该类警告的副本存在个人档案中。这种记录将保存一年。两次书面警告将解除劳动关系。

员工有包括但不限于以下情形的予以书面警告：

1、工作期间打架、斗殴、酗酒、滋事，煽动员工闹事或怠工，严重影响生产、工作秩序者；

2、工作不服从分配或消极怠工，限期不改者；

3、经常不完成生产、工作任务，或不能胜任本职工作者；

4、年度内连续旷工三天或累计旷工达5天者；

5、由于疏忽和大意造成员工个人受伤或导致公司的财产受损，损失超过三千元且低于二万元者；

6、触犯公司规章制度，严重侵犯公司权益者；

7、月度内考勤代签达三次者；

8、存在重大失窃、泄密行为，经查证属实者；

9、累计两次正式口头警告者。

4.1.3.解除劳动关系

解除劳动关系是指公司依据有关规定，因特定事由，主动终止人员在公司的工作，并解除与所属人员之间劳动关系的行为。员工有包括但不限于以下情形的，予以解聘：

1、年终考核不合格，经留用考察仍不合格；

2、被依法追究刑事责任的者；

3、在试用期被证明不符合录用条件的和试用期不胜任岗位工作者；

4、因本人过失，给公司造成的经济损失在二万元（含）以上者；

5、一年内累计无故旷工达7天、一月内累计无故旷工3天或连续旷工5天；

6、在工作中利用职务之便犯有严重经济问题或给公司带来重大损失者；

7、利用公司名义，进行个人技术与经济商贸活动者；

8、一年中受书面警告处分两次者

被辞或开除的员工，如若在公司无理取闹，影响公司正常工作的，将视情况移交公安等司法机关处理。最终解释权归公司。

五、构建有效的劳动争议内部防范机制

建立有效的劳动争议内部应对机制，可以及时防范、化解因企业劳动争议可能导致的劳动关系、劳资矛盾等问题的激化或群体性事件，保障生产经营活动的正常顺利开展。

一、建立职工参与或影响决策的管理机制；在企业内部创造有利的群体环境和交往气氛；创造良好的工作条件；人力资源管理人员多了解员工的需求与愿望，进行良好的沟通。

二、建立健全企业劳动争议调解委员会。通过推行企业内部的调解制度，尽最大可能地将劳动争议的苗头扼杀在企业内部。企业劳动争议调解委员会的调解工作，往往可以使劳动争议不出企业就及时妥善地得到化解，把劳动争议消灭在萌芽状态。

注释：无

参考文献：（小四号宋体，单倍行距）

（1) 唐纯林.制作一本好的员工手册.企业家天地下半月刊(理论版)，2008年 01期

（2) 沈人同.编制《员工手册》的必要性及应遵循的原则.石油化工管理干部学院学报，2008年 02期

（3) webmaster.用人单位如何依法自我保护.http://, 2009-11-08

（5) 中华人民共和国劳动合同法实施条例, 2008年1月1日

（6) 安徽省劳动合同条例, 2004年5月1日

（7) 魏红梅.劳动合同法对企业人力资源管理的影响及对策.http://acad.cnki.net, 2010-01-11

（8) 郑绍和.人力资源开发与管理.复旦大学出版社，1995

（9) 邱庆剑.人力资源总监工作手册（第一版）.广东经济出版社，2004

第15篇：移动企业年金员工手册

内部资料，注意保密

中国移动

企业年金员工手册

中国移动通信集团公司

人力资源部 2016年5月

1

卷

首

语

各位尊敬的领导、员工：

2015年起，中国移动通信集团公司正式建立了企业年金管理制度，按照国家企业年金政策规范了原有的企业补充养老保险。集团公司人力资源部与企业年金计划受托人（平安养老保险股份有限公司），将致力于为包括您在内的几十万“移动人”提供专业、周到的企业年金服务。

为了使您便捷了解企业年金的相关情况，我们编写了《中国移动企业年金员工手册》。本手册将使您对中国移动企业年金计划及个人年金信息查询有一定的了解，使您更有效地了解和享有年金计划的相关权益。

若您在阅读后还需要了解更多的细节，或对企业年金管理与查询有任何问题，可另行咨询所在单位人力资源管理部门和平安养老当地服务人员。

2016年 5月

目

录

第一章

企业年金相关知识简介 ..................................................4 1.1企业年金的概念 ..........................................................................4 1.2建立企业年金的意义 ..................................................................4 1.3企业年金专业管理机构 ..............................................................4 1.4国家企业年金相关政策 ..............................................................5 第二章

中国移动企业年金计划 ..................................................6 2.1计划建立情况 ..............................................................................6 2.2 员工参加或退出企业年金计划 .................................................6 2.3企业年金缴费 ..............................................................................7 2.4离职员工的企业年金权益归属 ..................................................8 2.5企业年金待遇领取 ......................................................................9 2.6企业年金相关税收规定 ..............................................................9 第三章

企业年金信息查询 ........................................................11 3.1通过受托人APP软件进行查询 ................................................11 3.2通过账管人工商银行的ATM机进行查询................................13

3 第一章

企业年金相关知识简介

1.1企业年金的概念

企业年金是指企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的企业补充养老保险制度。

企业年金是按照信托管理模式进行管理的企业补充养老金计划，是国际普遍使用的养老金运作模式，也是我国政府目前大力倡导的养老保障三支柱（基本养老保险、企业年金和个人储蓄性养老金）中的重要组成部分。 1.2建立企业年金的意义

中国移动建立企业年金制度，将其作为一项长期的人力资源管理政策为员工提供有效的补充养老保障，弥补基本养老保险的不足，提高员工退休后的生活品质，充分体现了中国移动对社会负责，对员工负责，真正以人为本，关注员工长期利益的企业文化导向。

员工参加年金计划，可以享受国家关于企业年金待遇的递延纳税政策，相应降低员工个人所得税负担。 1.3企业年金专业管理机构

受托人：受托人是指受托管理企业年金基金的企业年金理事会或符合国家规定的养老金管理公司等法人受托机构。

账户管理人：账户管理人是指受托人委托，并根据受托人提供的

4 计划规则为企业和职工建立帐户、记录缴费与投资运营收益、计算待遇支付和提供信息查询等服务的专业机构。

托管人：托管人是指接受受托人委托，并根据托管合同安全保管企业年金基金财产、提供资金清算、会计核算与估值、投资监督等服务的商业银行或专业机构。

投资管理人：投资管理人是指接受受托人的委托，根据受托人制定的投资政策和战略资产配臵，为企业年金计划受益人的利益，采取资产组合方式对企业年金基金财产进行投资管理的专业机构。 1.4国家企业年金相关政策

国家企业年金管理相关政策

人社部2004年1月颁布的《企业年金试行办法》（20号令）是企业年金的基本法规，该办法明确了企业年金的定义、建立条件、企业年金方案制定规则、管理机构及监管职能等基本问题。

人社部2011年2月修订实施的《企业年金基金管理办法》（11号令）对企业年金管理的模式和结构、投资运作、信息披露等做了具体规定，是企业年金基金管理的主要法规依据。

企业年金基金的投资范围

国家对企业年金基金的投资范围有明确的界定。在上述11号令的基础上，2013年3月，人社部联合银监会、证监会和保监会下发《关于扩大企业年金基金投资范围的通知》（人社部[2013]23号），明确企业年金基金可以投资“商业银行理财产品、信托产品、基础设施债权投资计划、特定资产管理计划、股指期货”等五种产品。同期下发

5 的《关于企业年金养老金产品有关问题的通知》（人社部[2013]24号），明确了企业年金投资养老金产品的相关规定。

第二章

中国移动企业年金计划

2.1计划建立情况

2013年12月，《中国移动通信集团公司企业年金方案》（中移人 [2014] 130 号）获国资委批准，2014年4月在人社部得到备案。2015年初，集团公司正式启动企业年金计划的管理运营与基金投资。 2.2 员工参加或退出企业年金计划

员工参加企业年金计划的条件

一是在年金方案实施有效期内，与企业签订劳动合同，并正在履行劳动合同中所规定的全部义务；二是已参加基本养老保险并履行缴费义务；三是试用期满。

员工加入或退出企业年金计划的程序

员工加入或退出企业年金计划，需提交《企业年金计划申请表》。员工与企业解除或终止劳动合同关系时，视为自动退出企业年金计划。

员工原有企业年金的转入

员工加入中国移动前如果已在原单位加入年金计划的，申请加入移动年金计划后，应将移动年金计划信息及时通知原单位，由其办理原年金资产的转出业务，待资金转出后及时转入移动年金计划。

6 2.3企业年金缴费

企业年金的资金筹集方式

企业年金的资金来源由两部分构成，一是企业缴费，二是职工个人缴费。缴费标准根据国家相关政策的变化和企业及员工个人的承受能力可适时调整。

企业缴费构成和分配

企业缴费由对员工个人账户的基本缴费和对企业账户的补偿性缴费构成（用于过渡期内即将退休的员工），企业缴费不超过企业工资总额的5%。

（一）基本缴费

1、基本缴费适用于参加计划的全体员工，按月缴纳，直接分配至员工个人账户。

2、核算员工的基本缴费主要考虑个人工资水平和自然工作年限两个因素。基本缴费由工挂年金和工龄年金组成，计算方法如下：

月工挂年金 = 个人缴费基数×工挂缴费比例 月工龄年金 = 自然工作年限×每年限缴费标准

具体标准由各单位根据集团公司企业年金方案，并结合本单位的实际情况确定。

（二）补偿缴费

企业年金方案实施后为做好新、老制度平稳衔接，设臵了过渡期（2015年1月1日至2024年12月31日），为解决过渡期内退休员工年金积累额较低的问题，需对过渡期内退休人员进行补偿性缴费。补

7 偿缴费为企业缴费总额扣减基本缴费后的余额，直接缴纳至企业公共账户。过渡期内退休的员工个人账户不足时，可从企业公共账户继续领取。

员工个人缴费

员工个人缴费不低于企业对其个人基本缴费的四分之一，由所在单位每月从员工个人薪金中代扣代缴并按相关规定计征个人所得税。 2.4离职员工的企业年金权益归属

员工个人账户资金包括两部分：个人缴费及其投资收益、企业缴费及其投资收益。其中，个人缴费及其投资收益100%归属于员工。

员工离职（含解除或终止劳动合同、出国出境定居等），个人账户中企业缴费部分及其投资收益按以下原则归属：

1、本企业工作年限未满3年，不予归属个人；

2、本企业工作年限满3年，30%权益归属个人，在此基础上本企业工作年限每增加一年，权益归属提高10%；

3、在本企业工作年限满10年，全部归属个人。

4、计划参加人因违反国家法律法规并受到刑事处罚解除劳动合同时，企业缴费部分全部归属于企业，资产全部转至企业账户。

按照上述方案归属给员工本人的年金资产可视情况转入新年金计划或保留在原计划。离职员工新单位已建立年金计划的，员工需提供新单位年金计划相关信息给原单位年金主管人员办理年金转出。离职员工未加入新的年金计划的，其企业年金保留在原单位进行管理，待该员工达到法规规定的领取或转移条件时，再进行相应操作。

8 2.5企业年金待遇领取

领取条件

1、员工退休时，可以按照企业年金方案从本人企业年金个人账户中选择一次性或分期领取企业年金；

2、计划参加人身故，个人账户中年金余额可一次性支付给指定受益人或法定继承人。

3、计划参加人出国出境定居，个人账户中已归属个人部分一次性支付，未归属部分划入企业账户。

领取申请

员工满足领取条件后应及时向本企业年金管理部门提交相关材料，以便办理领取手续。

退休领取方式

员工退休时，按照企业年金个人账户积累的年金总额进行领取，可采用一次性、定期、定额等不同领取方式，个人账户积累额领完为止，领取年金时应按照国家有关规定缴纳个人所得税。

过渡期内退休的员工符合年金方案有关条件时可按规定的月领取标准进行终生领取。 2.6企业年金相关税收规定

个人缴费阶段的计税

根据国家有关政策规定，企业年金个人缴费如在规定标准之内，可以税前列支，免征个人所得税。法规允许税前列支的情形包括：

1、个人缴费金额不超过员工本人上年度月平均工资的4%；

2、个人缴费金额不超过当地上一年度社会平均工资3倍的4%。超过上述任一标准的个人缴费部分，需从员工个人税后工资中扣除（即超过部分需要纳税）。

退休领取年金的计税

国家鼓励分期领取企业年金。按月领取年金的按照个人所得税法对应税率标准计征个人所得税；按年、季领取企业年金的平均分摊至各月后计征个人所得税；退休采用一次性领取企业年金的，则不允许采取按月分摊，而是一次性全额计税。企业年金领取额计税时全额征税，无扣减额。

其它一次性领取年金的计税

因出国出境定居或员工身故死亡，可一次性领取年金账户余额，并按12个月进行分摊计征个人所得税。

10 第三章

企业年金信息查询

3.1通过受托人APP软件进行查询

第一步：手机下载安装平安“好福利”APP并注册为会员

 扫描二维码安装，或在应用市场搜索“好福利”安装；

 安装完成后，打开“好福利”APP进行会员注册登录。



您在填写“好福利”APP注册信息时,应正确填写五项基本信息(姓名、证件类型、身份证号码、性别、出生日期)，并与年金管理信息系统中信息保持一致，否则，将无

11 法顺利查询到您的年金信息。

第二步：注册问题解决

 如您曾经购买过中国平安其他产品（如航空意外险、车险等）并已注册过一账通账号，系统提示“你已经注册一账通”的，可以通过点击“忘记密码”找回密码；  输入身份证号，输入注册手机号和验证码，开始重设。  若注册遇到问题，请致电95511-6-6变更原注册信息。

第三步：进入“好福利”，查询年金信息

 点击主页“服务”进入服务列表后，点击想要查询的年金数据。

3.2通过账管人工商银行的ATM机进行查询

使用该查询方式只需持有工商银行银行卡（包括储蓄卡和信用卡）即可，并可在任意工行ATM机查询,查询流程如下：

第一步：将本人的工行银行卡插入ATM。

第二步：输入六位数银行卡密码，点击ATM上的“确认”按键。 第三步：在“请选择服务”页面选择“查询”选项。

第四步：在“请选择账户”页面，选择“养老金”选项。

第五步：在“请选择服务”页面选择养老金类型。

第六步：页面显示您的养老金余额信息。

第七步：如果需要打印查询结果，可以点击屏幕上的“打印凭条”。 14

声

明

本材料所涵括的信息不得作为诉讼、仲裁、传媒及任何单位或个人引用之证明或依据，不得用于未经允许的其他任何用途。严禁向外披露。非经授权，任何人不得擅自使用、拷贝、分发或采取其他被禁止的行为。如果您不是中国移动员工，获得本材料全部或者任何部分内容，请予立即销毁。本服务手册中相关内容会随着企业年金管理和服务的调整优化而不断更新，如有变动，恕不能实时通知。

本手册解释权归中国移动通信集团公司人力资源部及其企业年金受托人（平安养老）。

如您有任何企业年金相关问题，请联系年金业务主管： 本单位年金业务主管：

姓 名： 联系电话： 手机号码： 邮箱地址：平安养老属地服务人员：

姓 名： 段迎春 联系电话： 15248021052 邮箱地址： duanyingchun615@.pingan.com.cn

平安养老全国统一服务热线95511。

第16篇：化肥企业企业员工岗位手册

公司的宗旨

兢兢业业工作，

规规矩矩做人。

公司的目标

一流的机制

一流的管理

一流的队伍

一流的质量

一流的效率

公司的指导思想

观念决定思路

质量决定命运

管理决定效率

品牌决定前途

规章制度

一、按时上班、按时下班。

二、有事提前一天请假（除特殊情况外）不旷工。

三、上班时间，严禁喝酒，严禁赌博，严禁非闲人员进出化验室、仓库、严禁翻阅与本职无关的资料、书籍。

四、上班时，严格按照规定，穿着工作服及人身安全保护服装置（如：面罩、安全手套、口罩等）。

五、严格禁止泄露本单位的产品原料配方技术及生产工艺。

六、职工违反规章制度第五条之规定，按保密制度处罚，情节严重的报公安机关，直至追究刑事责任。

七、严禁在化验室及仓库车间吸烟或用明火，一旦发现予以辞退。

八、认真学习，严格执行国家的质检部门有关的行业标准。

九、严格遵守国家有关法律法规。

十、严格遵守本单位的保密制度。

十一、在单位职工第一次违反违章制度给予警告，第二次给予辞退。

员工考勤制度

严格遵守劳动纪律是提高工作效率，保证工作质量和产品质量的重要因素。坚持考勤制度，是体现对员工公平、公正，，取得合理报酬的主要依据。因此，经公司办公例会决定，特制订本制度。

一、员工实行八小时工作制，连续性作业的岗位分为二班或三班循环制。

二、考勤由办公室直接管理，指定专人负责，不准徇私舞弊，弄虚作假，不得他人代为考勤。考勤员每天及时认真填写考勤，字迹清晰，不得涂改。

三、员工必须严格遵守劳动纪律。不迟到、不早退、不无故矿工，不串岗、不溜岗，对上述情况之一者，将处以纪律处分和经济处罚。员工因故不能上班，需本人出具请假条，一天以内由车间主任签字批准，一天以上由主管厂长签字批准，无论请假多长时间，均报办公室备案。没有按规定办理请假手续的，一天扣三天工资。

四、违反劳动纪律处分：对违反劳动纪律三次以上，经教育不改者，予以除名处理。对安排加班无故不加班者，按旷工处理。

五、违反劳动纪律经济处罚：迟到一次扣5元，十分钟以上扣10元，迟到超过30分钟以上，按照旷工处理（早退一次扣5元，10分钟以上扣10元，早退30分钟以上，按旷工论处）：旷工一天扣本人两天工资：请假一天扣本人当天的工资：当月内迟到、早退二次予以警告，三次予以开除辞退。串岗、溜岗发现一次扣20元，如在非本职岗位造成损失或不良后果的，视情节轻重严肃处理，予以辞退。

六、在严格遵守岗位责任，上班时不准看小说杂志等，不准干私活，发现一次扣除本人当天工资。

保密制度

本单位所有工作人员必须做到：

一、严禁工作人员泄露单位的工作情况。

二、严禁工作人员把陌生人及无关人员带入本单位参观、介绍生产情况。

三、严禁工作人员串岗及探听配方、生产工艺流程。

四、严禁工作人员翻阅其它部门及别人的资料。

五、配方管理人员严格保管好配方、生产工艺流程，严禁泄露。

六、严禁工作人员把资料及半成品带出本单位。

七、严格保密本单位的新产品开发试制情况。

八、严禁本单位工作人员在市场上参与化工产品配方，生产工艺的转让买卖。

本单位工作人员必须严格遵守上述规定，如有违反，按泄密处理，予以辞退，情节严重者，报公安机关追究刑事责任。

办公室工作责任

1.认真贯彻党的方针政策，遵守国家法律、法律、法令。努力提高企业现代化管理水平。

2.传达贯彻公司各项规章和其他要求。

3.对职工加强两个文明建设教育，教育职工正确树立社会主义人生观、价值观、自觉的遵纪守法。4.正确收集、整理、反馈职工建议。

5.每月组织检查工作各个生产场地的安全防范措施执行情况及职工劳保用品使用情况，对不安全因素和隐患及时通报并提出整改意见。

6.认真做好与工班长，各部门关键人员谈心、交心。7.每天对职工进行班前的点名和传达有关注意事项。 8.加强对公司文件的保管，作好记录。 9.领置劳保用品，按时发放。 10.根据生产需要调配公司汽车。 11.处理客户来函和来访。 12.组织本公司的招聘工作。

13.组织职工开展有益的文件活动和解决职工的福利、奖励、罚款等，对特殊困难职工提请公司给予帮助。

14.凡完不成公司交办的任务，出现工作失误，造成严重后果者，一律给予解聘。治安综合治理管理办法

1.建立公司治安综合治理小组。组长：

组员：安全消防员，门卫，各班组长

2.加强对职工的法制教育和四防教育（防火、防盗、防破坏、防治安案件），要求职工懂法、学法、遵法、不违法，提高自我约束能力，提高群防意识，提高自我保护意识。

3.职工要互相关心爱护，礼貌待人，及时解决职工间的矛盾，避免过激行为。

4.安全消防员要加强对各生产场所，仓库的巡视检查，发现隐患及时消除。

5.门卫要加强工作责任心，建立来客登记制度，对产品出门要收取出门证，核对产品数量是否相符。

6.门卫室禁止聚堆聊天、酗酒、杜绝闲散人员入内，发生一次对门卫提出警告，第二次罚款50元，第三次给予辞退。7.门卫冬天取暖一定要注意通风防止煤气中毒。

8.安全消防员加强每天的安全检查监督，及时纠正违章，对检查出的问题要上报办公室。

9.积极协助和配合公安机关工作，不断征求意见求得帮助。10.每月小组要对全厂各个处所进行一次检查批评，及时通报奖优罚劣。

11.年终以对治安综合治理做出贡献的职工给予奖励。

门卫责任书

为了更好地完成今年公司下达的生产计划任务，使门卫工作安全认真负责地完成，特订立门卫工责任书：

一． 认真负责完成公司下达的安全保卫工作任务。

二． 认真遵守公司的规章制度及保密制度，认真履行门卫岗位职责。 三． 每天对车辆进、出进行检查，凭有效证件登记，并请示是否放行。 四． 对客人来访认真进行登记，并通知当事人，不得私自放人进中门及车间。

五． 每天晚上开亮照明灯，早上关闭照明灯，对照明灯损坏必须及时汇报进行维修。

六． 每天下班后，对大门及窗进行安全检查。

七． 门卫工作人员，不准在门卫室进行聊天及喝酒赌博。

八． 门卫工作人员，不准与陌生及无关人员谈厂里的有关生产工作等事宜，一旦发现，按保密制度处罚。

九． 门卫请假应提前一天通知厂方，不得擅自脱离或脱岗，一旦发现，按照规章制度处罚。

十． 职工上班凭本公司有效工作证进出，无工作证者，一律不得进入本公司大门。

十一．对门卫工作中发生的问题要及时向公司领导汇报，努力完成门卫的本职工作。

十二．在门卫值班工作中，发现本厂内盗窃及公司财务丢失，所造成的公司经济损失，由门卫承担赔偿。

十三．对不能遵守违反本职责岗位条款的发现一次扣50元，并予以警告，发现二次扣100元，予以严重警告，发现三次的给予辞退，并赔偿所造成本公司的经济损失及承担法律责任及一切后果。

门卫卫生包干责任书

为了更好地美化本公司的工作生活环境，使本公司卫生整洁，特订立卫生包干责任书：

一、门卫卫生区域划分为各办公室门前至中门及本门卫室内，进行卫生打扫及冲水整洁和大门外口的打扫不留灰沙。

二、花木护理及浇水浇灌和灌溉和公共厕所的卫生打扫冲洗。

三、车棚的车辆摆放整齐、整洁及垃圾桶的摆放整洁和垃圾的处理。

四、公司对卫生包干进行不定期卫生检查，对检查发现不合格的第一次20元，第二次罚款30元，并予以警告。

职工食堂管理办法

1.工作人员要坚持为职工服务和思想，在加强成本核算的基础上，不断提高饭菜质量，确保职工安全、整洁就餐。2.炊事人员必须认真执行卫生“五四法则”，突出做好个人卫生及进料把关，严禁腐烂，变质的原料购入和制作。杜绝职工食物中毒发生，卫生检查不合格者第一次扣罚50元，第二次辞退。

3.每天的餐料要做到计划采购，物尽其用，杜绝不必要的浪费。

4.炊事人员要认真遵守劳动纪律，自觉的规范和约束自觉的劳动行为，树立敬业精神。

5.各种炊具及灶台要清洁，摆放规范，严格消毒制度。6.工作人员要严格遵守财经纪律，各种支出要合理，账目票据要分明，杜绝混乱及收支不符的现象发生。 7.严格执行内部就餐规定，未经领导批准，外人不得在内部食堂就餐，更不得乱拿乱送。

8.要经常征求职工的意见，不断提高饭菜质量。

汽车使用管理办法

为降低消耗、控制成本使用的支出，减少非生产用车，提高汽车的使用率，更好的为生产服务，特制订本办法：

1.汽车由办公室主任统一指挥调配。

2.司机由领导指定具有一定驾驶经验并有驾驶执照的管理人员兼任，其它人员一律不准动车。

3.因公出车，办公室必须出具派车证，记载明确出车方向、事宜，中途不得变更路线办私事。

4.所有燃料，必须由办公室出具料单，经过领导批准，材料库方准发放。

5.兼职司机除搞好本职工作外，对车辆加强保养、清洁，努力搞好自检自修，处理不了的故障或需配件，必须提出报告，批准后方可配置。

6.司机执行公务时要精力集中，自觉遵守交通规则，在市区内不乱停乱放，因违章造成罚款自己承担，更不得私自转交别人驾驶，一经发现取消其资格，发生后果，一律自负。

采购人员管理办法

采购公司生产所必须的原料和各种物资，关系到全公司生产的头等大事，因此对采购人员制定出管理办法：

1.采购人员必须具备高尚的敬业精神和社会主义道德观念，遵纪守法。

2.围绕公司全年生产计划，合理制定出购货方案，提请公司领导批准。

3.深入市场，了解行情，及时的掌握信息，积极向公司领导提出建议。

4.工作中要善于思考，善于与供货方搞好关系，对生产资料要把好质量关，多比较，多渠道，不得损害公司利益。

5.严格遵纪守法，不乱请乱花，乱拉关系。

6.购货以合同为准，合同签约前必须上报公司领导批准，在运作中药确保合同的兑现。

7.凡损害本公司利益及从中牟利者，公司有权收回本公司的利益，并给予辞退，直至追究法律责任。

财务人员管理职责

1.为确保本厂经济发展的良性运作，聘用具有专业知识的人员承担会计工作。

2.会计人员要严格遵守“会计法”遵纪守法，认真执行国家法令法规，当好公司的经济参谋。

3.严格把好产销收支关，坚持批签一支笔的原则，拒绝非经理指令。

4.认真填好各类账册报表，并加以妥善保管，出门必须加锁，以防万一。

5.严格保守商业机密，对所有数字反映不得泄露，闲杂人员不得进出财务室。

6.协助公司把好价格关，无经理指令，任何人无权变更产品价格，本公司销售环境为五连制，（一财务，二统计，三库管，四存根，五回单），会计收款后应开具发票或统一收据。7.对各类销售凭证要严格把关，坚持经手人，经理签批制度。 8.对当月的财务报表，要向公司领导反馈信息，及时提出需要注意和解决的问题，以利公司决策。 9.要积极和工商税务人员联系沟通。 10.凡违章违纪，情节严重者给予解聘。

销售（区域代理）副总经理职责

1.严格自律，以身作则，带头遵章守国家法律法规，及企业规章制度，保密制度。

2.要经常深入市场，了解市场，摸清市场行情，每年要根据公司销售计划制定本年内的销售安排，并按月计划实施，月底有报告。

3.建立健全本年内的销售网络，对个代理销售部分的数据认真收集，记录汇总给公司，以利公司决策。

4.认真做好销售人员的思想教育，强化对他们的管理和培训，使他们的思想道德品质等方面不断的加强提高，同时要引入竞争机制奖优罚劣。

5.每月定期深入各区域，进行工作指导对客户加强回访沟通，广泛征求意见，及时反馈给公司以利整改。

6.与经营副总经理在分工明确的前提下，加强合作，不断交流沟通，共同促使营销工作的进展。

7.加强资金回笼制度，保证公司资金的流畅。

8.对违反公司规定，欺上瞒下的，予以辞退，给公司及客户造成经济损失的，要追求经济赔偿责任，情节严重的追究法律责任。

销售（经营）副总经理职责

1.要严格自律，敬业爱岗，严格遵守国家法律法规及本公司各项规章制度和保密制度。

2.要经常深入市场，摸准市场行情，每年按公司销售计划制定本年内的销售计划，并按月计划实施，月底有报告。3.认真做好销售人员的选拔聘用，并组织岗位前培训，在日常的工作中，加强对销售人员的管理。不断教育他们提高思想认识和道德规范，要引入竞争机制以激发他们的劳动热情。 4.认真做好本份内各类数据的收集汇总，以利公司的决策。 5.每月定期深入回访客户，征求意见加强反馈，对销售环节上存在的问题应及时解决。

6.以公司利益为重，确保货款资金流畅，树立资金回笼及时的意见。

7.加强与（区域代理）销售副总的合作，互通情报，互通帮助，沟通共同促进销售工作的发展。

8.对违反公司规定，欺上瞒下的，予以辞退，给公司及客户造成经济损失的要追究经济赔偿责任，情节严重的要追究法律责任。

销售人员职责

1.必须敬业爱岗，敢于吃大苦、耐大劳，同时自觉遵章守纪，遵法守法，服从领导。

2.严格遵守企业的规章制度及保密制度。

3.必须在遵循职业道德规范下进行商业运作，积极深入市场，了解市场、开拓市场。4.必须以诚信对待公司及客户。

5.深入了解本公司的产品性能、特点，对客户要耐心细致的讲解。

6.严格执行公司定价，不得乱提价或降价，保持公司价位的稳定。

7.树立对本公司高度负责的精神，增强货款资金及时回笼意识，对不及时回笼的货款，公司要积极采取有力措施。8.营销过程中，不得损害公司和客户的利益。

9.严禁用公款请吃，要严肃财务纪律，由于个人行为造成后果由个人负责赔偿经济损失，损害公司和客户利益的予以辞退，情节严重的要追究法律责任。

10.树立客户至上的思想，加强回访沟通。

营销主管和营销员的管理

1.营销人员必须敬业爱岗，品格高尚，敢于吃大苦、耐大劳，必须自觉的遵章守纪，遵守国家法律法规。

2.主管营销员在公司的领导下，负责对所有营销人员的管理。每周一到公司参加点名，汇报营销工作，主管人员可根据本公司要求制定营销方案，扩宽销售市场。

3.所有营销员要对公司产品性能参数了解，耐心向客户讲解。4.必须诚信对待客户和公司，不得弄虚作假。 5.销售人员的工资待遇，本人可以选择： （1） 低底薪高回报。

（2） 各类底薪都和工作量挂钩，即每个底薪都有一个销售定额，完成后拿底薪，超过可以拿提成加底薪，完成工作量多提成越多。

（3） 加速货款回笼，日化产品提货在门市部，开票取货，从第二次提货开始，每提一次货预付50%货款，余额月底结清。

6.所有营销人员在销售过程中不得随意提价、降价，保持本公司产品价格的一致，任何的行为都将影响产品的诚信。7.产品销售过程严禁公款吃请、乱花，严肃财经纪律，由于个人行为造成的后果由个人负责，损害客户和公司利益的予以辞退，直至追究法律责任。 配方、化验人员管理办法

1.要严格遵守本单位的规章制度和保密制度。2.认真履行配方化验人员的职责。

3.认真接待及耐心培训讲解引进方的配方技术要求。4.配方、化验人员不得超范围泄露配方给引进方。 5.配方、化验人员不得违反国家有关法律法规。 6.严禁配方、化验人员自制的配方试验。

7.严禁配方、化验人员配方化验有毒易燃易爆的产品试剂。8.严禁配方、化验人员 把本单位的配方泄露或在市场上转让买卖。

9.严禁配方化验人员未经本单位同意私自接待外来人员。10.配方化验人员如违反上述任何一条规定，本单位有权辞退。情节严重报公安机关，按商业情报泄密追究刑事责任。

车间主任管理办法

1.工班长必须具备高尚的敬业精神，工作吃苦耐劳，善于团结周围的职工，具有较强的组织能力和管理能力，是遵章守纪的带头人。

2.要紧紧围绕公司生产计划，组织和调动广大职工的劳动积极性，良好的完成各项生产任务，并不断提高产品质量。3.要协助公司做好职工思想政治工作，经济和本班职工谈心、交心，对职工中存在的困难及时反映给公司以理解，消除职工的后顾之忧。

4.加强对本班组织工的思想教育，严格要求他们自觉遵章守纪，把好质量关，按时完成生产任务。5.要敢于指挥，大胆管理，勇于开拓创新。

6.生产中发生的问题要及时向公司领导汇报，对职工的违纪行为决不能包庇纵容。

7.既是生产和管理者，又是职工的贴心人，要关心爱护职工，想方设法调动他们的工作积极性，努力完成各项生产任务。8.不断的收集职工对公司生产的合理化建议，对产品有创新的见解和发明及时反映给公司参与，公司一旦采纳，给予建议者一定奖励。

9.对不能按时完成公司各项生产任务，给予调动工作，造成损失的予以解聘辞退。

安全生产责任书

为了更好的优质完成公司下达的生产任务，每位员工必须严格遵守公司所订安全生产的各项规章制度，制订立安全生产责任书：

一． 每位员工必须服从班组长及车间主任的安排，进行安全生产。车间主任对本单位安全生产工作负全面责任。

二． 每位员工进入车间工作，必须身穿整洁的工作服和劳动保护用品和佩戴工作证。

三． 在生产过程中，每位员工必须听从班组长的指挥，确保产品质量及人身安全。

四． 在生产操作过程中，发现电器或设备故障必须及时报告车间主任，专人维修，严禁员工自行拆卸。 五． 对生产的产品必须堆放整齐，便于统计，严禁乱堆乱放。

六． 每位员工上班前、下班后，对电器和设备进行检查，发现问题及时上报进行维修，对车间卫生每天要进行清扫，保证车间整洁干净。

七． 员工不按规定进行操作生产而引发生产事故的，员工自己承担责任，发生重大事故的，要追究班组长及车间主任的责任，并承担一切法律责任和一切后果。

车间卫生包干责任书

为了更好地美化车间的工作生产环境，使车间卫生整洁、特订立卫生包干责任书：

一、车间的卫生包干区域划分为中门内的所有车间及中间马路和工具仓库。

二、

三、

四、车间内必须产品摆放整齐、整洁、便于统计。每天上班前、下班后进行卫生打扫，不留卫生死角。 每天的废包装袋及其它废料必须按时收回指定仓库。

五、对每天的生产工作所需的工具摆放整齐及工具仓库的工具进行清点。

六、公司对卫生包干进行不定期卫生检查，对检查发现不合格的，第一次罚款20元，第二次罚款30元，并予以警告。

责任人：

年

月

日

电器设备维修及保养责任书

为了更好地完成今年公司下达的生产计划任务，使车间的生产设备正常安全运转，特订立有关电器设备维修及保养责任书：

一、

二、

三、

四、

五、

责任人对公司的电器、设备必须定期进行检查，发现问题及时解决处理。

责任人对电器、设备的安装前必须报公司领导备案，为经允许不得擅自安装。

为保证车间及办公区的正常生产工作，责任人必须对电器和设备进行定期保养及维修。

电器、设备维修、保养所需的零配件，必须报公司领导，便于安排采购。

责任人不按规定进行电器、设备维修及保养的，发现一次罚款50元，影响生产罚款100-200元，造成事故的重大经济损失的，予以追究承担法律责任及一切后果。

责任人：

年

月

日

仓库保管员的管理办法

1.保管员要树立高度的工作责任心，兢兢业业的做好各类生产原料和成品的保管。

2.仓库要保持清洁整齐，规范有序，堆放稳固，防止坠落，造成不必要的经济损失和人员伤亡事故。

3.各个原料及成品有出入库必须做好清验，物票相符，不得简化作业程序，成品出库要给购货方出具出门证。4.建立健全仓库各类台账，做到账、票、物三相符。 5.对重点的化工原料要加强检查和保管。

6.库房严禁闲杂人员入内，更不得在库房吸烟，如发生此类问题第一次按50元罚款，第二次给予辞退。

7.仓库人员要爱护公司的财产，不得损坏丢失或坚守自盗，丢失者按价赔偿，监守自盗者除扣发工资外一律辞退，并追究刑事责任。

8.每月会统计人员对仓库盘底，杜绝差错。9.服从生产指挥，杜绝无政府主义。

统计人员管理办法

1.准确无误的收集，记录本公司货物购进和产品的售出情况。2.严格执行“统计法”不断提高统计质量，各类台账，填写，准确无误。

3.积极协助公司把好产品质量关、统计关。4.每天要对产品进行检查和入库。

5.每月配合仓库人员对生产原料和产品进行一次盘点。6.外购原料入场要清点记录入库。

7.销售产品由统计人员开具三联票（会计一联、库管一联、自留一联）。

8.对产品生产销售过程中出现的问题要及时向领导反映，以便及时的解决。

9.服从生产指挥，完成生产领导交办的各项工作。10.凡工作消极、不努力、不服从生产指挥、不认真记录各类台账者视态度好坏公司有权给予解聘。

原材料质量管理办法

为了更好地把握原材料的采购，强化原材料的质量，特制订如下管理办法：

一、凡入厂的原材料，质检人员应该按照有关标准及时逐批或逐车进行抽检化验，规定受检项目中有一项不合格的（包括水分）视为不合格原材料，合格的必须由质检科出具抽检化验报告单，质检部负责人签收方能入库。

二、凡入厂的原材料、辅助（燃煤）抽检质量，每车次不能低于十袋，包装不标准的，货主应提供其质量报告单，质检人员进行核实，必要时抽车复磅。

三、强调颜色的原材料，颜色必须达标，否则视为不合格产品。

四、若有特殊情况，质检部应委托负责人对本车原材料进行抽检，合格方可入库或第二天质检人员对其抽样补检。

五、质检人员要真实准确填写质检报告单，不得随意涂改数据。

产成品质量管理办法

针对xxx年上半年及历年来产品质量存在的问题，对今后产品质量作出如下管理办法：

1.

质量是企业的生命，质检人员要认真遵守和严格执行本公司所制订的有关产品质量管理制度和检查质量的条例，坚持“质量第一”的原则，实事求是，不得作假。 2.

质检人员要做到不定时到车间对当班生产的产品质量和重量进行巡检（每班不得低于3-4次），并作出巡检记录，发现问题及时解决。

3.对当班生产的颗粒外观不规格（大小不均、有扁有圆）结块严重、颜色不一致、强度达不到要求等不合格产品追究先关人员的责任，并作出10元以上50元以下罚款处理。

4.对随意将不合格产品掺入合格产品中，给产品质量造成严重后果的，追究其相关人员的责任，并做出10元以上50元以下罚款处理。

5.对成品中出现的烟头、塑料布碎片、包装线团等杂物追究其相关人员责任，并作出10元以上50元以下罚款处理。

6.封包工在成品的包装过程中，没有包装好封口至使成品散落出现短斤缺两或出现几道包装线的。追究

其相关人员的责任，并作出5元以上20元以下的罚款处理。

7.包装工在包装过程中，不校对磅秤，致使成品短斤缺两或超重的，追究其相关人员责任并做出10元以上50元以下罚款处理，情节严重的酌情处理。

8.加盖合格证得生产日期章时，应先核对与当班生产时间是否相同，对于不符责任，致使两个时间差距较大的，追究其相关人员责任，并作出5元以上20元以下的罚款处理。

9.质检人员应对每批次生产的成品及时抽样分析并做好详细记录，及时写出分析报告，实事求是，不得弄虚作假。

10.如出现一般质量事故，给公司造成经济损失的，追究其生产班长的责任，并作出10元以上100元以下的罚款，如出现重大质量事故的，给公司的利益造成严重损失的，追究其生产部经理及生产协调办公室相关人员责任，并做出100元以上500元以下的罚款处理，同时制定防范措施。对以上情节特别严重的，由质检人员写出书面报告，上报公司领导处理。

第17篇：企业员工手册学习心得体会

企业员工手册学习心得体会

企业员工手册学习心得体会1

在第一次的理论考试中，学员们已经将十六字农行员工行为守则背得滚瓜烂熟了。今天，我们小组在一起进行了深入学习，更加全面地了解了这四句话的含义，也对我们将来的行为表现有了更多的理解。

精诚合作，坦诚相待

从进入农行我们就知道，农行需要优秀的人才，但俗话说“三个臭皮匠顶个诸葛亮”，再优秀的人独自努力总是没有大家合作来的效率高，农行需要的是一个运行良好的团队，因此在同事关系上要求大家坦诚相待，良好的企业环境中不会存在你争我夺，而是公平竞争，精诚合作。

爱岗敬业，严格要求

银行是服务行业，对客户要提供微笑服务，不是虚假的面具，而是发自内心的真诚，这需要员工从内心热爱这个行业，这样才能让更多的顾客接受农行，使农行更具竞争力。

银行是一个特殊的地方，它的业务围绕着货币、现金，相较于其他行业，这就对员工的道德有了更高的要求，需要员工的一言一行依法合规，员工必须以最高的标准严格要求自己。

同时，我们的工作可以轻易接触客户的信息资料，而这些是要严密保护起来不可以泄露的，我们绝对不允许因为自己的失误而使客户，是农行遭受损失。

农行的员工守则总共只有薄薄几张纸，但它对员工的要求不像那几张纸一般轻飘飘。完整学习下来后，我个人认为，虽然一条一条各不相同，但要求都源于一个本质，爱我农行。

企业员工手册学习心得体会2

《员工行为守则》对全行员工如何做人、做事进行了规范。这次开展《员工行为守则》教育检查活动，就是要规范全行员工的服务行为，统一全行服务标准，在全行上下大力弘扬良好的职业道德和职业操守，倡导锐意进取、开拓创新的拼搏精神，重建员工自信从容的新风貌，重塑农行员工的职业新形象，把全行的服务水平提高到一个新的高度。

新修订《员工行为守则》的核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”，基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为，明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。在全行树立“爱岗敬业，诚实守信，勤勉尽职，依法合规”的道德风尚，培育良好合规文化，改善员工职业形象和农行整体形象。

对于总行印发的新修订《员工行为守则》的核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”，基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为，明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。在全行树立“爱岗敬业，诚实守信，勤勉尽职，依法合规”的道德风尚，培育良好合规文化，改善员工职业形象和农行整体形象。，每天我都会抽出时间来学习。这本手册对于日常工作很有现实的指导意义。对于员工日常工作和行为的规范，概念清晰，生动形象。

不仅要学习。还要从工作中找到和守则有差距，或者做的不到位的地方，加以改正。总则中包括：爱岗敬业，诚实守信，勤勉尽职，依法合规。应该有职业自豪感，是农行给了我这个工作的机会，我要珍惜这个岗位，维护农行的形象和利益，不做有损农行形象和声誉的`事情。做一个品行端正的人，遵守劳动合同规定的条款，恪守制度的要求和办事程序，不断提高自身的工作技能和综合素质。通过学习，我了解到，员工的不当行为都有可能给银行带来合规风险。应牢固树立法律意识和合规意识，了解岗位合规要求。自觉最受法律法规和银行内部规章，坚持以最高的道德标准来要求自己。分则中包括：保密义务，利益冲突，客户关系，公平竞争，廉洁自律，同事关系，日常办公，职业形象和监督检举。保密虽然也是这么做的，但没有提高到法律的高度。关于利益冲突，我觉得只要遵规守法，就不会和农行发生利益冲突。为客户提供优质高效的服务，是日常工作一定要做好的事情。虽然在普通员工，也要知道廉洁自律的重要性。和同事和睦相处，坦诚相待。同事之间才能有良好的协作，才能处理好各项业务。工作服穿戴整洁，工牌佩戴规范，戴统一的发饰，是每天早上到岗的第一件事。参加积极有益的活动，以保持旺盛的精力投入工作。遵守规定是在保护自己，不能马虎和失职，这样会造成严重的后果，不仅是对于个人还是农行，损失有时候是无法弥补的，依法合规，以更高的道德标准要求自己，树立法律意识和合规意识。

要实现农行的战略发展目标，建设国际一流商业银行，没一个员工的言谈举止都代表着农行的社会形象和金融服务水平。我要从自身做起，从本岗位做起，始终如一的学习和践行《员工行为守则》。

企业员工手册学习心得体会3

移动交换中心围绕“忠诚、敬业、勤奋、合作”展开讨论，气氛热烈，畅所欲言，每个员工对照公司的员工守则一条一条的找差距。集中学习和讨论使个人的思想和思路得到了升华。

忠诚在企业文化中是处在首位的，在学习中深刻体会了“忠诚”的意义“做事先做人”。忠诚是一种人格特质，它能给人带来一种自我满足感，更加懂得自重，它是时时刻刻伴随着我们的精神力量。不能错误地把忠诚理解成对某人自始至终都忠诚不二，忠诚是对整个公司负责，不是去拉帮结派，忠诚是一种职业的责任感，忠诚是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。具体表现在要与公司共同进退，不钻尖营私，对公司的业务不应怀有二心，不从事间接或直接影响公司利益和业务的经济活动，不论身处何时何地不做有损公司利益的事，时刻为公司献计献策，公司荣我荣，公司衰我耻。同时公司对于每个员工也存在着“忠诚”，公平地对待每一个员工，使每个员工平等享受个人发展的机会。不该讲的伤害人的话绝对不能去讲，随意的行动总是要思考再三，要把责任二字时刻写在头上，忠诚地对待人和事。广而泛之，以不同的身份涉及的责任也不同，表现的忠诚的方式也不同，处理的方法也不同。忠诚不是对某个公司或者某个人的忠诚，而是一种职业的忠诚，是对自己所从事的职业的责任感，也就是对所承担的某一责任或某一职业所表现出来的敬业精神：忠诚就是忘我的工作热情。忠诚就是兢兢业业的工作态度。忠诚就是自觉自愿、自动自发的工作精神。忠诚体现在能以精益求精的态度、火焰般的热忱，充分发挥自己的特长。因此，不要满足于尚可的工作表现，要做就做最好，这样才能使我们成为单位不可或缺的人物。忠诚体现在工作主动，责任心强，能细致周到地体察领导的意图。

我们要做一个忠诚的人，做一个敬业的人，做一个勤奋的人，做一个合作的人，做一个时刻充满热情的人，矢志不喻地实现心中的理想，为公司及社会创造更多的财富，这样才能使得公司在激烈竞争的电信市场利于不败之地，不断发展壮大，成为国际一流的企业。

第18篇：2003.12建筑企业员工手册

员工手册

前言

本手册根据集团的管理制度和作业流程而制定，经董事会批准实施。主要为您介绍入职及任职期间需要了解的有关政策和工作规则，并就您在企业可享受的权利、所应承担的责任和义务进行了约定。

此版员工手册系试用版，由于公司的发展与经营环境的不断变化，本手册中规定的政策都会随之做相应的修订，我们将及时通知您关于此手册有关政策的变动。

本手册适用于集团公司及各公司的员工。

本手册中所称“公司”指集团公司，各项目公司。 本手册的解释权属于集团。您有不明确的地方，请向所在单位人事部门或总公司行政人事部咨询。作为企业的员工,您应遵循本手册的指引。同时，请注意妥善保存此手册，如不慎遗失，请及时向人事部门申报，补领并补交工本费 元。

本手册同时以文本版和电子网络版形式与您见面，两者具有同等效力。

第1章 公司篇

我们的企业

集团正式成立于2002年4月1日。公司注册资本为1100万元，现有员工1000余人，业务遍及深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市，现有管理面积约300万平方米，包括有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校及其它商业物业。

公司信奉“创造顾客价值，实现企业利润”的企业宗旨，推崇“赢得顾客心是企业立足之本，共同价值观是永续经营之源”的经营哲学，致力于提供高品质、高智能、家政型的物业管理服务。多年来，公司通过严格执行ISO9000国际质量标准体系，在社区推行“一站式服务”及“最佳安保”的特色管理，在行业内树立了良好的企业形象与品牌信誉。

公司大力推行全员提高、增值培训计划，将人力作为资本进行经营，通过有效的激励和培育，现已拥有一大批具有丰富的物业管理知识与管理经验的复合型专业人才。

近年来，公司加大了发展步伐，全方位推行品牌战略，充分发挥资源优势，一个专业化、知识型、资讯型、跨区域的物业管理品牌正在形成。

我们的愿景目标

拥有核心专长与知名品牌，在社区服务方面首屈一指，能有力支持集团主业发展，成为物业管理行业的第一方阵。

组织架构图

第二章 文化篇 《企业基本法》

《企业基本法》是企业集团企业文化的精髓所在，您作为企业的员工，同时作为企业大家庭的一份子，应以此为依据指导自己的工作。 战略篇(企业

1、

2、3) 1个宗旨(创造顾客价值，实现企业利润)； 2型企业(学习型、创新型)； 3三创、三要、三立

三创价值观：创业、创新(核心价值观)、创顾客价值(核心目的) 三要文化：要对每位员工体贴备至；要不惜时间使顾客惊喜；要竭尽所能把事情办好。 三立信条：勤奋求知、适者生存；只争朝夕、永不言败；创造价值、实现自我。 战术篇

以顾客为本，对焦经营，高价值(全质量)、低成本、赢得顾客心 以时间为本，三现(现场、现金、现在)的争速度、适弹性原则

以团队为本，三承(承认、承诺、承担)并尊重个人价值，体现专业精神的原则 识别篇

理念识别：与顾客一起创造卓越 行为识别：微笑与专业 视觉识别：蓝绿为主 风格篇

1、三大纪律：奉公守法、令行禁止；遵守企业流程和规范；不兼第二职业、不接受贿赂。

2、八项注意：注意顾客满意、注意效果第

一、注意团队合作、注意质量成本、注意作业跟进、注意轻重缓急、注意言行一致、注意同事感受。

3、1页纸报告、1条线指挥、1个沟通环、1个信息环、1个专业人的标准 专业：一切从顾客出发——追求存在的价值 创绩效和坚持企业价值观——现实的理想主义者 职业道德与伦理——不做自然人，做角色人 业务技能——具备相当业务专业技能 适应环境——勤奋、学习、创新

4、会议作风： 一短(会议时间短)、二准(准时、准备)、

三不（不交头接耳、不随意离场、不开手机） 开放、对立、统合的会议作风与组织沟通风格 评估篇

绩效

坚持企业价值观 追求持续的进步 企业标志及吉祥物

企业公司有自己独特的VI识别系统，运用最广的是公司标志及吉祥物\"佳佳\"。 我们的人才观：

1、人力资本经营的理念 人才是企业的第一财富，人力资本是企业资本的构成之一，企业的财富要靠企业的人才去创造。

2、尊重个人价值，体现专业能力的内部顾客理念

3、就企业的管理者而言，员工是企业的内部顾客，企业各级主管用人，应在员工的“心件”建设上下大功夫，这样才能赢得员工全力以赴地投入。

4、企业与员工相互拥有的理念

相互拥有就是企业与员工对企业的成就相互拥有、对企业利益相互拥有、对企业的风险相互拥有，对企业价值观相互拥有。

5、创造首选就业企业的理念

企业应为员工创造一个首选就业企业的条件，包括营建良好的工作环境，良好的人际关系，给予员工充分信任、应有的回报、事业的舞台和工作的成就感，使员工因为能在本企业工作而感到自豪。同时，员工也应通过自身的努力使自己成为企业的首选员工，为企业创造出应有的价值。

我们的产品理念：

企业境——构筑环境艺术的空间

第三章 制度篇

一、任职聘用： 入职指引 个人资料: 当您入职企业时，须提供以下资料：1）身份证；2）学历证书、学位证书；3）职称证书、资格证书；4）婚育状况证明；5）近期体检报告；6）免冠一寸近照3张。

当个人资料有以下更改或补充时，请您及时到人事部门出示相关证明的原件并留下复印件，以确保你的资料准确真实：1）姓名或身份证号码；2）联系方式；3）户籍；4）婚育状况；5）职称、从业资格；6）培训结业或进修毕业。

我们提倡诚信做人，您提供的个人信息应真实准确，同时公司保留对您提供的个人资料进行审核的权利，如有虚假，您会被要求即时离职。 报到程序：

各公司人事部门是具体负责办理报到手续的职能部门，您会被要求亲笔填报各种个人资料，并签订就职宣誓书。特殊岗位的员工需要寻找一位当地户口亲友作为就职担保人，并签订担保书。

入职指引人：

您进入公司后，部门都会指定一名员工作为您的入职指引人。入职指引人除了向您介绍公司、部门的基本情况和您的工作任务外，还会指导您如何领取办公用品、使用办公设备、用餐等有关工作的具体事务。同时，公司将为您安排一系列的入职培训。

工作时间：

公司实行每周40小时工作制。周一至周五上班，每天工作8小时，周

六、周日休息。因为实际工作需要及各地区作息习惯，您的作息时间可能会根据您所在的项目公司或管理处的规定有所不同。 员工行政岗位分类

为方便内部行政管理、工资体系、企业福利、资讯管理、会议管理及沟通管理，公司所有员工按所在工作岗位分为七类，并设有专门的《员工岗位分类表》供查询，每个员工都有自己相对应的类别。您在入职公司时，人事部将明确您的员工类别。 试用期 试用时间： 公司根据您的行政岗位分类确定是否有试用期。三类及以上员工无试用期，其他员工一般为三个月，最长不超过六个月。公司将根据您在试用期内的表现缩短或延长试用期。试用期是一个相互磨合的过程，在试用期内，您可以提前15天提出离职。同样地，如果您的工作无法达到要求，公司也会提前15天通知终止对您的试用。 转正：

试用期满后，您须提出书面申请并填写《转正审批表》，经所在部门和人事部门进行考核，按照权限规定审批通过后，您就成为公司的正式员工了。 员工聘用 选材原则：

1、具备良好的道德品质。

2、身体健康，符合岗位聘用条件。

3、符合企业对人才成本的要求。

4、有正确的求职动机和良好、积极的工作愿望。聘用期限: 您与公司签订的劳动合同中约定的聘用期限根据员工类别而有所分别，聘约期限最长一次三年，最短一次一年。如果您在公司连续工作超过十年（自集团成立日起算），经本人申请可以签订无期限的聘约。 员工聘用形态分类：

为界定员工的社会福利待遇及相应的劳动合同版本，公司根据员工来源的不同分为不同的聘用形态。

1、合同制员工：指与企业正式签订劳动合同的员工。

2、上岗制员工：指因各种原因未与企业签订正式劳动合同而在本企业工作的员工。

3、借用员工：指本企业与借用单位就员工的借用订立借用协议，在一定时期以一定方式借用的员工。

4、退休后聘用之员工：指在原单位退休后被本企业聘用的员工。

5、香港员工：指持有香港身份证和有效香港工作签证的员工。其他境外员工视同香港员工。

6、兼职员工、季节工、集体劳务工：兼职工和季节工是指因为特定工作内容与企业签的阶段性劳务合同，该工作事项完成，劳动关系也就解除。集体劳务工是指由社会劳务公司组织的下岗员工或外省劳务工，以集体签约方式提供的劳务工。 亲友应聘: 公司鼓励您推荐真正有才识的亲友加入企业。对员工亲友的招聘程序及考核标准一视同仁，但直系亲属一经录取不能在同一指挥线上任用。 内部调动：

跨项目公司调动由项目公司间先协商，总公司牵头组织调动；项目公司内调动由项目公司总经理与用人部门协商后决定。如果因工作需要，您的工作必须调动，事先会征求本人意见，并希望员工以集体利益为重，服从公司的安排。 劳动合同的签订

根据您的聘用形态不同，在入职后将签订不同的聘用合同版本。聘用合同基本分为香港版、合同制员工版、劳务合同版、退休聘用版。其他形式的员工，将根据具体聘用情况或与其他单位的协商结果另订协议内容。同时因您所在的公司及岗位不同，合同主体及合同签约人也会有所分别。 员工离职

离职：附流程图

辞职：

员工在聘约期满前需终止劳动关系的，必须按照规定的时间，提前提出正式的书面申请，填写《辞职申请表》，经有权限人审批后，办理正式工作交接及其他有关手续，方可离职。

辞退：

对于严重违反公司规章制度或有以下行为之一的员工，人事部门经过调查并核实后，公司将予以辞退或解聘。

1.损公肥私，吃里扒外者。3.带有不良动机进入公司者。 5.没有做好工作愿望者。

6.主观造成严重事故之责任者。7.造成公司利益严重损失之责任者。

8.不能胜任本职工作，无正当理由不服从调动者。13.挑拨离间，造端生事，明处或暗中建立小帮派或聚众闹事者。 16.长期不能与他人合作共事，形不成团队一员者。 20.对公司长期不能创造价值者。 22.没有内外部顾客认同者 24.违反法律法规者

离职补偿：

有下列情况之一者，公司将根据劳动法的有关规定，参照员工标准工资给予离职补偿金

1、因病或因伤医疗期满后，不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作或身体健康原因不能继续工作者（符合法律规范）。

2、考核不合格者绩效管理中规定的淘汰者。

3、不能胜任本岗位工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作

4、机构调整无适当工作安置或企业业务调整而形成多余人员。

劳动合同终止：

合同期限满，经公司及员工双方协商，不再续签合同 工作交接：

凡离职的员工，必须按公司有关流程与管理制度，在规定时间内移交个人从公司领用的物品并办妥工作交接手续。凡不按公司的规定和要求办理工作交接手续者，公司有权将其还未发放的工资、奖金等予以停发，并拒绝给予其辞退补偿金。同时对于因未办理交接而给公司造成经济损失者，公司有权追索其赔偿。

二、劳动纪律 办公纪律

工卡或工牌：

办公时间在办公区域内，您须佩戴工卡或工牌。 工作纪律：

公司鼓励员工间积极沟通交流，但不能因此妨碍工作。因此办公期间，您应该坚守岗位，不要随意聊天。需要暂时离开岗位时，应知会同事。 保持清洁：

请注意保持办公室的整齐、干净、卫生。 来访：

办公室是公司的办公场所，所有来访的客人必须由邀请人陪同才可进入，接待来访、业务洽谈应在洽谈室或会议室进行。 考勤请假制度 打卡或签到：

实行上下班打卡或签到登记制度，所有员工上下班均需亲自打卡/签到，任何人不得代理他人或由他人代理打卡/签到，违犯此条规定者，代理人和被代理人均按照有关规定给予处分。 迟到、早退：

工作时间内未经批准迟到、早退半小时以内扣除半天薪资，一小时之内的，扣除全天的薪资；当日迟到、早退超过一小时按旷工半日计，超过二小时的，以旷工一天计；未经请假而休假或擅自超假，以及前述迟到、早退超规定的为旷工，累计旷工一天扣除3天的薪资，一年中累计旷工超过三天的（不含三天），公司有权予以辞退处分。

1、迟到、早退超过5分钟至30分钟，累计三次按旷工半日论处。

2、迟到、早退1小时以内，累计二次按旷工半日论处。

3、偶发事故迟到超过15分钟以上经主管或考勤人员查明属实者可准予补办请假。轮休：

因工作需要，不能执行公司正常作息时间的员工，经领导批准，可在适当时间安排轮休或调休。 请假 病假：因病治疗或休养者应具区级或以上医院证明申请病假，请病假超过一个月以上应办理工作交接。超两个月的，重新上班后，可另行安排工作岗位。超过半年，公司可暂停为其办理一切社会保险，改由员工个人自理，待重新上班后，再恢复公司办理；病假为无薪假。 事假:事假为无薪假。需按相关制度规定，由有权限人审批。 工作时间外出：

上班期间如需外出办理公务，应事先向你的直接上级请示。 对办公用品和设备的管理 传真机、复印机、打印机：

传真机、复印机、打印机是公司为方便工作而配备的，请勿用于私用。 电脑：

根据工作需要为您配备的计算机，应按照有关规定进行使用和管理，个人密码须严格保密。

三、薪资及福利 分配主导原则：

主导类员工：高工资，高奖金 骨干类员工：高工资，适量奖金 前线类员工：低工资，高奖金 基础类员工：市场工资，适当奖金 发薪日期及薪资发放办法： 固定工资、技能工资、加班工资每月最后一天由员工所在的公司统一发放，根据各地项目公司具体情况，以现金支付或银行转帐出款，遇节假日相应提前。 绩效工资根据具体项目不同发放时间不同。 薪资构成：

三类以上员工工资由标准工资、职务工资、绩效工资三部分组成。 其他员工工资由标准工资、技能工资、绩效工资三部分组成。

标准工资将参照当地物业管理行业的平均水平，并高于社会平均水平。

技能工资原则：

公司鼓励您掌握多项技能，身兼多职，兼岗员工应该多劳多得，获得相应技能工资。 加班工资：

公司全体员工根据所在地的法规享有加班工资。其中所有行政类别员工的加班工资体现在其绩效工资之内，不再另计加班时间发放，操作层员工的加班工资每月发放。 试用期工资：

试用期工资一般为转正后工资额的70—85%。 薪金调整原则：

由总公司制定员工基本工资上限指引，下达各项目公司总额目标。同时，根据企业效益、行业社会平均水平及购买力平价原则，每年进行一次调整。 个人所得税：

所有形式的工资均为税前工资，发生的所得税由员工个人承担。 公司的福利政策： 福利结构：

1）社会福利，将根据您的用工性质决定是否在本企业享有，同时结合员工工作地政府的相关规定办理社会福利，不分员工职级。员工可能享有养老保险、工伤保险、医疗保险、住房公积金、失业保险等社会保险项目。

2）企业福利：不论员工的用工性质，而是根据您的行政岗位分类确定企业福利等级，每个岗位都有自己的福利等级。企业福利包括了各级岗位在企业中的行政后勤待遇。 弹性原则：

对不能享受社会福利的上岗制员工，企业将采取以商业保险弥补的弹性原则，完善这部份员工的保障体系。 福利等级：

按员工所在岗位划分七个福利等级，并根据福利等级享受企业福利和行政后勤待遇。 公司福利项目：

公司福利是指除了社会对就业员工统一的保障之外,由企业向员工提供的福利待遇,需要在此明确的是，并非全部员工均能享受到每项企业福利和行政后勤保障，而是按岗位职务、岗位特性和岗位的实际需要的不同而享有。包括工作服、午餐补助、通讯补助、交通补贴、提供可借阅的图书、员工宿舍、公司贷款、购买公司平价房、员工活动、防暑降温费、暂住证费、员工档案费、大病住院补助、劳务管理费、员工上下班车辆接送、健康检查、生日礼物、贺仪与奠仪、各种假期等。 各种假期的详细规定

1、政府规定的法定假日：公司全体员工享有元旦一天，春节三天，“五一”劳动节三天，国庆节三天，合计十天的法定假期。法定假为全额有薪假。

6、婚假：在公司服务满一年以上的员工，可请七天婚假，婚假期为有薪假期。

10、丧假：员工近亲属死亡（近亲属指父母、岳父母、祖父母、外祖父母、子女、婿媳），可请有薪假3天（不含赴外地来回路程时间）。

14、产假：在公司服务满一年以上的员工，可按国家规定享有产假，产假为有薪假期（只按基本工资领薪，没有其他绩效工资等薪酬及所有的奖励），经主管批准延长产假的，为无薪事假。其他计划生育假参照各地劳动部门规定。

21、男职员护理假：配偶生育第一胎时，男职员可请2天护理假。

6、工伤假：员工因公负伤按政府规定享受全额有薪工伤假。

7、探亲假：

1）在公司服务满一年以上的员工，可享受探亲假期，未婚员工每年可探望异地父母一次；已婚员工一年可探望异地配偶一次，四年可探望异地父母一次，但配偶与父母中一人同在一地的，则没有探父母假。

2）工作地与亲属不在同一省份的，探亲假假期为10天（含往返路程时间，下同），在同一省份的，为7天，在同一地区、同一城市（含郊县）的，没有探亲假。 3）探亲假为有薪假。

4）属公司调动之员工的探亲假的路费由所在公司承担。交通工具的搭乘标准按公司规定标准执行。路费指员工工作地至探亲地之间的最短路程往返费用，凡能一次抵达的，不予报销转乘的交通费。路费仅包括：车、船、飞机票费，机场手续费，其他费用一律自理。一般情况，探亲假应在当年一次使用，若分为多次使用，应报上一级主管领导批准。不管何种情况，探亲假路费一年内只能报销一次。非公司调动员工的探亲假不予报销路费。

8、公司年假：公司年假为7天由公司统一安排在春节前后休假，具体时间由各项目公司根据工作情况予以确定，同时报总公司人事部备案，公司年假为有薪假。

四、出差及费用报销

员工出差应事先向主管领导申请，经批准后方可向财务借款出差，出差申请应注明出差地点、时间及完成工作的内容及目标。出差地有公司宿舍的，首先应住公司宿舍，住酒店的，按企业制度规定的住宿标准住宿；出差补贴包括：餐费、市内交通、私人电话、洗衣费，按制度规定的额度，采取上限包干制，但在包干数内的实际发生的费用凭发票报销，无实际发生，不报销费用。各项目公司应根据当地实际情况，参照总公司最新报销制度拟定本单位的相应制度与规范。

六、安全制度 吸烟：

为了给大家提供一个健康的工作环境，公司提醒您在工作区域严禁吸烟。 台风、高温等天气警报

根据当地实际情况及政府规定，出现如台风、暴雨、高温、沙尘暴、强雷电、大风、地震等气象灾害时，请及时参照当地气象部门发布的预警信号，采取相应的安全及防御措施。 安全及急救常识：

1、作为企业的员工，您有增强安全意识，保障员工人身安全及公司财产安全的义务。公司对所有员工进行安全知识教育，学会一些紧急状态下的自救方法。在受到损伤或观察到某些危险情况时，要及时采取有效措施并通知部门负责人。

2、发现有形迹可疑人员和不法行为人物，应提高警惕，密切注意，并立即报告有关领导和保安人员。

第四章 规范篇

作为企业公司的一员，您的一言一行都代表公司形象。遵守社会公德、遵时守信、文明礼貌是我们礼仪规范的坚强基石；提倡微笑服务，是我们行为规范的灵魂。

一、礼仪、礼貌规范： 仪容仪表 须发面容

发型大方、清洁整齐，没有头垢、头屑。男员工应经常修面、不留胡子、大鬓角。女员工前发不遮眼，不留披肩发，不梳怪异发型。面部洁净。女员工淡妆上岗，不可浓妆艳抹。 服饰着装

衣着规范准则：

衣着统

一、制服整洁挺括，佩戴证章、工牌。皮鞋规范准则： 干净、光亮。 饰物规范准则：

不可佩戴夸张饰物，不可浓妆艳抹； 修饰避人的规范准则：

维护自我形象，全部工作应在幕后进行，忌在岗亭、顾客面前做不雅的修饰动作。 仪态

站姿规范准则：挺拔自信、精神饱满 坐姿规范准则：端正

走姿规范准则：稳健优美

服务态度总的原则：有问必答，百问不烦，微笑服务

语言规范总的原则：谈吐文雅、口齿清楚、音量适中，简炼准确。 接听电话规范 处理投诉规范

热情接待、礼貌听取、态度积极、详细询问、心平气和、当场记录、尊重住户、忍耐克制。 会议

员工接到会议通知后必须准时到会，不得无故缺席，不得迟到早退；与会期间不得看书报、干私活、开小会；与会期间关掉手机或开震动档，以免干扰会场。

二、员工行为规范

1.作业流程：公司要求所有职员者必须按照公司作业流程开展工作，遵守公司所有的规章制度，个人利益服从企业利益。

5.职业操守：公司的每个员工都应不断提高个人素质，在任何时候都不以工作便利谋取私人利益，损害公司利益。10.保守机密：员工对业务活动中的公司机密应严加保密，除非得到主管批准，任何人不得将公司机密对外公布、泄露，也不得私自携带公司机密离开办公场所，更不得私自复印、抄录公司的机密文件。公司的工资、奖金分配严格保密，员工之间不得相互打听对方的收入。 21.爱护企业财物：员工应爱护公司财物，对因工作需要分配给自己使用的办公设施及用品应妥善使用和保管，人为因素造成的损坏由责任人照价赔偿。员工调离本工作岗位或离开公司前应将所保管的公司财物移交。若发现盗窃和恶意损坏公司财物的员工，公司除了追索赔偿并辞退该员工外，还有权通过司法途径追究该员工的法律责任。 26.财物借用：员工因工作需要向公司借用的物品和钱款应经批准并作好借用记录，借用财物应按时归还和清帐，否则不能再借。公司不允许员工因私借用公司财物，除非公司制度有明文规定，并经特别批准。

2、奖惩条例及规定 奖惩种类

1、奖励分为 1）一般奖励: 2）重大奖励: 3）专项奖励：

公司特设拓盘奖、全面经营质量管理考核奖、盈利分红、创优奖、品牌奖等专项奖励。

2、处罚分为 1）一般处罚 2）重大处罚

3、奖金与罚金可与其他奖惩同时运用.奖惩标准：

可给予奖励与处罚之行为,参见《员工奖惩条例》 第五章 发展篇

培训是对人才的一种长期投入也是一种奖励方法，公司致力于成为一个学习型、资讯型的企业。为提高人力资本的价值和成本效率，公司将通过各种途径开展员工培训，并将随着公司的经营状况逐步加大培训力度，使员工不断提升自身价值。 培训体系

培训的举办由总公司一级培训、项目公司二级培训、管理处三级培训共同运作。 总公司一级培训由总公司主办，主要负责总公司主管级以上人员的管理培训、专业讲师培训、总公司范围内的业务培训、项目公司主管级以上培训及整个公司的培训管理工作。 二级培训体系由各项目公司主办，针对实际需要开展业务培训和新职员入职培训，并组织本公司业务、管理骨干参加外部培训。

三级培训体系由各管理处主办，联系工作实际，在工作中进行在岗培训。 培训类别

1.新员工入职培训：在试用期，为使你尽快熟悉环境、开展业务，你会被要求参加新员工脱产集中培训，以了解公司概况、经营理念、管理模式、企业人应有的职业道德和社会责任感，以及其他内容。6.业务对口培训 7.工作技能培训

8.骨干员工的集中培训：对中高层干部及骨干员工进行的职业经理人培训。9.专业证书培训：组织参加各种专业资格证书培训。 10.业余进修：鼓励员工在业余时间参加各种学历或非学历进修。 11.外派进修：公司每年投入一定的经费外培干部。 12.外出考察：为拓展视野、丰富学习经验，公司将组织管理人员、专业人士以及荣获嘉奖的职员到外地考察。考察单位包括境内外的优秀企业或机构。 14.外聘讲师培训

绩效考核及业绩评估方法 干部综合素质考评

面向五类以上员工，每半年一次。 考评内容分为：（1）工作绩效；（2）价值观；（3）进步潜能。 考核结果作为员工晋级、降级、淘汰、调动、绩效工资的依据。 全面工作经营质量考核：

为保证总公司对各项目公司业务的有效监督，对项目公司的绩效评估主要体现为全面工作经营质量考核。每季度考评1次。 晋升机制

工作绩效考核及您所接受过的培训是员工晋升的主要依据。

当补充空缺职位时，公司将在可能情况下，首先考虑在职员工，然后再向外招聘。员工的晋升必须逐级进行，本级岗位的任职必须有一定期限，然后方可提升。 职业发展规划

您的职业发展规划由您的直接上级负责，各级主管有义务结合绩效管理，对属下员工进行前程规划，以确保企业可持续发展的人才队伍和人才储备。

第七章 沟通篇 沟通渠道

公司倡导信息与资源共享，为此设置了多种渠道：包括《家》杂志、企业网站、“一站式”物业管理服务资讯系统、公告板、会议等多种形式以保证信息流的畅通。在您认为有需要的任何时候，您都可以与你所在部门直接上司，部门经理或人事部门沟通。 建议制度

公司提倡文化创新，因此您在做好本职工作的同时，也有义务就如何改进工作逐级提出您的合理化建议，一经采纳将给予相应奖励。 申诉制度

当员工认为个人合法利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可按申诉程序选择适当的申诉渠道向公司申诉。各级责任人或责任部门在接到员工申诉后将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查，并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面或电子邮件的形式通报给申诉者、单位第一负责人及总公司行政人事部，职员如果对处理决定不满意仍可以继续向更高一级负责人或部门申诉。 资讯系统：

在实现现代管理资讯化的路上，企业一直走在业界的最前列。企业沿袭企业集团的资讯管理系统，形成各地员工共享的知识平台。在日常操作上，公司推行作业流程的方式，以保证规范化的公司管理。

公司要求您知道、了解、理解、执行作业流程，并在执行中提出完善的建议和意见，使流程及相关制度真正有灵魂，使企业的流程真正成为全体员工的共同财富。 员工满意度调查：

为成为员工首选企业，公司每半年做一次员工满意度调查，并针对员工提出的共性问题进行改进及调整。

第八章 附录

1、项目公司机构名称、地点、负责人、邮编、电话、传真及网址等。

3、企业之歌——企业之歌。

3、版本号，印刷次数等信息。

第19篇：烘焙连锁企业员工手册

烘焙连锁企业------

员

工

手

册

※ 行动口号：完美 没有借口 马上行动

※ 团队口号：目标第一 坦诚沟通 包容团结 精诚协作

--------------------- 作者：韩秀好 审批： 状态：正在使用

第一章 总 则

１.1制定目的

本《员工手册》旨在确定公司与员工双方的权利和义务，保证公司的正常工作秩序，提高工作效率，提高公司科学经营管理的水平和维护员工的合法利益。

１.2适用范围

本《员工手册》适用于公司全体员工。本手册如与现行中国法令相抵触的，则以中国法令为准。本《员工手册》内所涉及的细则条款，如与现行制度相违背，以本手册为准。

本手册的修改、解释权属公司综合部。

第二章 聘用管理

２.２ 聘用资料

2.2.1 员工被公司录用后，应立即向公司提交可以证明已脱离原单位的合法证明，并在规定的时间内将本人下列相关资料交至人力资源部：员工履历表、身份证、最高学历证明、资格证书（职业技能、操作证书）、照片（最近3个月内拍摄的）、健康证明书及其他公司认为需要提供的资料复印件。无故逾期不提供者，视为不符合公司的录用条件；

2.2.2 公司人力资源部将保存员工个人信息的最新记录,员工个人信息除上述提交资料外,还包括员工家庭住址、家庭电话、婚姻情况、子女出生及其他个人情况。员工在上述内容发生变化时，应在一个月内通知到人力资源部；

2.2.3 员工应据实填写公司个人资料表格，所提供的个人资料必须正确属实，并将自己相关证书，证件交人力资源部审核并留复印件。虚报隐瞒者公司有权解除劳动关系，并给予相应处罚记录在案；

2.2.4 因员工提供错误信息而给日后的工作造成的损失，由员工本人承担。公司有权保留审查职员所提供个人资料的权利，如有虚假，该员工将立即被终止试用或解除劳动合同。

2.3 劳动合同

2.3.

1公司对新聘用基层员工，合同期限为两年，培训期一个月，实习期一个月。实习期结束前，直接主管应对员工进行实习期评定，确定试用结果。

2.3.

2因员工个人原因导致劳动合同无法及时签订的，相应法律责任由员工承担。 2.3.

3终止合同：员工若违反公司有关规定或不适合公司工作，公司将视情节之轻重，给予必要的处罚，直至劝退、辞退。辞职员工离职当月未满整月，不发满勤奖。

2.4 体检

2.4.

1 生产经营性员工入职前必须到卫生防疫部门进行身体检查；

2.4.

2 根据《中华人民共和国食品卫生法》相关规定，公司有权不录用未通过体检的候选人；

2.4.

3 与食品接触的相关部门，由主管确定需要健康证的人员； 2.4.

4 工作满12个月后员工可凭发票报销体检费用.

2.5 培训期 2.5.1

新员工入职之日第一个月为培训期。

2.5.2

员工培训3天经考核适用的，凭健康证（或办证凭条）和介绍信到公司办理正式入职手续；

2.5.3

员工培训期≤7天离开的，不计算工资；≤15天离开的，不享受补助、绩效和提成；

2.5.

4员工培训期≤30天（一个月）离开的，不享受绩效和提成。

2.6 实习期

2.6.1 所有员工从入职之日次月起，依法约定一个月实习期，以便双方可以衡量彼此是否适合此工作岗位；

2.6.2 实习期内，雇佣双方若需解除劳动关系，需提前三天通知对方；

2.6.3 在实习期内离职的员工，工资按实际工作日结算。

2.6.4 实习期内员工如发生下列情形之一，即为不符合录用条件，公司可以立即与员工解除劳动合同,不作任何补偿：

2.6.4.1 提供虚假学历证书、工作履历及离职证明，或个人简历、求职登记表填写内容不真实；

2.6.4.2 实习期考核不合格；

2.6.4.3 不能按岗位要求完成工作任务； 2.6.4.4 工作态度消极、缺乏团队合作精神； 2.6.4.5 有任何违反公司规章制度的行为； 2.6.4.6 其他不符合录用条件的情形。 2.6.5 实习期后，公司员工辞职一律须提前30天或以未结算工资的100%替代通知期,故意违犯公司纪律或犯有严重过失者,可即时辞退,并无任何经济补偿,视情况赔偿因过失造成的损失金额,严重者送交司法机关,追纠其刑事责任.

2.7 考核、晋升、调动

2.7.1 公司对员工的工作实绩、技能和表现定期进行考核评估，其考核评估按照公司部门的考绩评估程序和办法进行，并作为员工续约、晋级或调薪的依据； 2.7.2 公司根据工作需要、员工能力及工作表现，有权合理调动员工的工作并对员工进行晋升或降级安排，员工报酬亦随之作相应调整； 2.7.3 员工可以在本部门内，或调剂其他部门、地区工作。公司有调动员工职位的权利，员工也有反映自己意愿的权利。

2.8 解除和终止聘用

2.8.1 劳动合同期届满前，根据公司相关规定，公司与员工均同意续签合同的，可以续签合同；

2.8.2 员工因个人原因辞职，必须提前三十日以书面形式向上级主管及人力资源部提出（以上级主管收到之日起算）。未能提前通知的，应赔偿一个月的工资；因辞职造成公司损失的，还应赔偿公司实际损失。若与公司签订过培训等专项协议的，违约者需根据协议进行赔偿方可办理辞职手续；

2.8.3 凡解除或终止合同的员工，离职前必须按公司规定办妥移交手续，填写“交接报告”，并由上级主管确认；

2.8.4 员工未办理离职手续离开公司的，作旷工除名处理。 2.9 离职流程

2.9.1离职申请:员工辞职由员工本人提前1个月填写《员工离职申请表》，以部门负责人签收的《员工离职申请单》之日起计算。

2.9.2离职审批：1个月内用人部门负责人可以根据自身人员补充状况，选择提前或到期批准员工离职。员工到期前未经批准擅自离开的，按旷工处理。连续三天旷工的，按自动离职处理。

2.9.3离职交接:离职到期之日，由用人部门负责人通知离职员工办理离职交接手续，并由相关人员填写《员工离职交接清单》。离职交接主要包括以下内容：

2.9.3.1所在部门：工作、工具、资料等交接，由经办人及部门负责人签名确认，如交接事项较多应另附清单；

2.9.3.2财务部：对离职员工借支状况进行审核，由经办人及财务部负责人签名确认；2.9.3.3综合部:收回员工工作服等所领物品，办理宿舍退宿及领用物品退回等手续，收回离职员工工作证、考勤卡/餐卡、计算员工考勤（实际工作日截止到通知离职日前一天），由经办人及部门负责人签名确认。

2.9.4薪资核算:辞职人员统一在每月实际发薪日结清上月薪资，本月薪资待下月发薪日结清。辞退和开除人员经领导协商后在员工离职后结清所有薪资，如造成公司损失的，在薪资中扣除。由人力资源部填写《停薪通知单》和《员工离职清单》一并报给财务部，由财务部统一造册发放。

2.9.5离岗:离职员工办理完上述手续后，携带私人物品离开公司，必要时人力资源部为员工开具《离职证明书》。

第三章 工作时间

3.1 公司依据国家的有关规定，行政系统员工实行每天工作8小时（不包括用餐和午休时间）；其他部门员工实行产销定额制，具体工作时间、工作班次按部门岗位要求确定；

3.2 对于因工作性质或岗位职责无法采用标准工时工作制的员工，实行不定时工作制。

第四章 考勤制度

4.1 打卡：公司员工均应按规定作息时间出勤考勤，上下班必须由本人打卡，以考勤机记录为准。4.1.1行政办公人员外出必须在公示栏中签署外出事由及返回时间。未能返回打卡的须电话报经部门负责人批准同意；部门负责人未能返回打卡的报经常务副总批准同意。次日由本人填写“未打卡说明”交负责人签批并留存，否则视为旷工。未打卡说明一周一清，逾期无效。

4.1.2 门店和生产员工出勤确能提供证明忘打卡的，每月可给予3次签卡机会（当班负责人审卡签卡），超出部分，扣罚10元/次。未能证实当日出勤的，视为旷工处置。纸卡考勤由当班负责人每日在下班前完成当日出勤审卡，未及时审卡的，扣罚当班负责人10元/次。

4.2迟到：当月若迟到1次且在5（含）分钟内，免于处罚；迟到15分钟以内（含），扣罚30元/次；迟到31-60分钟（含），扣罚100元/次；当月迟到累计3次（含）以上或超出60分钟的，按旷工一天处理。

4.3早退：在规定的下班时间内擅自提前离开工作岗位的，按旷工一天处理。4.4旷工：凡旷工者，一天扣罚三天工资总额。 4.5作息：公司行政班作息时间为：秋冬季8：30-17：30 （每年11月开始执行）；春夏季8：30-18：00（每年5月份开始执行）。员工班次由部门负责人排定。 4.6休息：员工休息实行排休，由部门负责人按月制定，并张榜公布。

4.7事假：1天以内，按小时扣除全额工资；1天及以上，按天数扣除全额工资；事假超过三天的，按天数扣除全额工资，并取消当月全部绩效。

4.8病假：因病未住院者全年(1-12月)累计天数，或单项住院治疗最长期限不得超过30天。病假须提供如下材料：乙级以上医院诊断证明、缴费发票原件，并部门负责人审核签字，缺一无效。（1）3天内50%发放基本工资；（2）3-7天，25%发放基本工资；（3）7天以上部分不享受工资待遇。

4.9婚假：3天，晚婚5天。须提供结婚证书（不得隔月），100%发放基本工资。 4.10丧假：配偶、父母、子女不幸亡故的，3天有薪丧假；兄弟姐妹、公婆、岳父母、祖父母、外祖父母不幸亡故的，丧假3天，其中一天为有薪丧假。须提供死亡证明和关系证明，有薪丧假100%发放基本工资。

4.11工伤假：由部门负责人出具事故说明和医院诊断证明，3天以内（含）100%发放基本工资；3天以上不享受未出勤的工资。 4.12 其他

4.12.1凡采用不正当手段骗假者，则作旷工处理，并给予书面警告，情节严重者予以立即辞退。

4.12.2 辞职未准不来上班＜3天者，按旷工处理；≥3天者，按自动离职处理，取消当月全部工资。

第五章 薪资福利

5.1 发薪日期

公司按职员的实际工作天数支付薪金；计薪周期以整月计算，付薪日期为次月20日。若付薪日遇节假日或休息日，则顺延至最近的工作日支付。

若未办妥到职手续者，薪资延迟至手续完成后一个月发放。 5.2 薪资结构：由基本工资、绩效工资、超标奖金和其它补贴组成。详见各部门薪资考核体系。

5.3 带薪假：自2011年10月1日起入职满一年的人员均享受病假、婚假、丧假、工伤假等带薪假。

5.4 加班规定

5.4.1生产性员工实行产量定额工作制，不计算加班。营运员工除下述情况外，不得擅自安排加班。

5.4.1.1新店开业或重大节日加班：按全额工资计算加班。连续三天支援开业并上满全班的门店员工（含店长），每人享受开业补助100元；

5.4.1.2缺编或请假加班：上一整天按两个班计算，但不得超编安排加班；

5.4.2法定节日加班：原则上安排节后调休，无法调休的计算加班。加班计算：基层员工一天按本市最低保障工资3倍计算工资（含本工作日工资）。管理人员和行政办公人员不享受法定节日加班，可以节后调休。无法调休的，可以累积年假，每年12月31日前休完，否则全部清零。

5.5 年休假 5.5.1 公司员工周休未休的，可累计为年休假。自2011年10月1日起，工作满5年的员工，可享受5天带薪年假，满10年后10天；年休假为工作日假期，以一天为单位；

5.5.2 员工在每年年初排年休假计划，并经部门领导认可同意。公司有权根据生产及工作需要安排员工提前或延后休假。凡未经批准擅自休年假或超过批准期限者，除按无薪处理外，情节严重的可以违纪辞退；

5.5.3 年休假应在年度内使用，逾期作废；

5.5.4 因违纪被解除劳动合同时，未用完的年休假不再有效。

5.6 病假

5.6.1 员工须持公司指定或医保定点医院或区级医院出具（急诊除外）的病假单，办理请假手续，经公司人力资源部认可后有效。

5.6.2 病假须于上班前或不迟于上班后20分钟内通知所在部门的主管，并于病假上班的第一天补办正式的请假手续，填写请假单，附上病历卡，收费凭据，挂号单及病假单。

5.6.3 7天以上病假或48小时以上的急诊病假应附区（县）级以上医院出具的病休证明。若本人因病无法到公司请假，需及时由其家人代为办理相关请假手续。

5.6.4 人力资源部有权要求员工到公司指定医院复诊验证病情。

5.7 事假

5.7.1 事假须由本人至少提前24小时亲自书面申请，经部门主管同意，并且需事先觅妥职务代理人；若因突发事件不能事先到公司请假者，于当日上班前先以电话向其部门主管请假，由相关人员代其办理请假手续，否则以旷工论；

5.7.2 事假期间不计薪。

5.8 婚假

5.8.1 员工结婚按国家规定可享有带薪婚假。婚假自领取结婚证书之日起的当月内使用有效（领证日期须晚于员工入职日期）。申请须出示结婚证书，报人力资源部备案；

5.8.2 符合法定结婚年龄的婚假为三天；晚婚（男）满25周岁、（女）满23周岁即可享受5天婚假，包括周

六、日；再婚者婚假为三天。

5.9 丧假

5.9.1 员工配偶、父母、子女不幸亡故，公司给予三天有薪丧假；

5.9.2 兄弟姐妹、公婆、岳父母、祖父母、外祖父母，给予一天有薪丧假；

5.10 工伤假

5.10.1 员工因工受伤并经劳动部门鉴定为工伤的，经医院诊断必须休假治疗的按工伤假处理；

5.10.2 员工在上、下班的途中发生的机动车意外事故，需有交管部门的书面证明文件；

5.10.3 工伤假3天以内（含）100%发放基本工资；3天以上不享受未出勤的工资。

第六章 行为规范

全体员工要努力履行各自的工作职责，决不允许损害公司的利益。公司规定每个员工必须严格遵守下列条款，如有违反，将由直接部门主管给予10-50元/次的处罚： 6.1 恪尽职守，奋发上进，不谋私利；发扬互谅互让，团队协作的精神；不得在员工中故意搬弄是非、影响团结，或议论员工薪酬等；同事中有较严重违纪现象应及时举报；

6.2 服从直属上级管理，不得故意干涉、影响其他人员正常工作；不得在工作期间顶撞上司，或用粗言秽语侮辱同事或上司，或与同事争吵、发生肢体争执或持械相向；管理人员不得滥用职权； 6.3 严格遵守公司各项规章制度，按时按质按量完成工作，不得无故拖延、玩忽职守； 6.4 按时上下班，亲自考勤，不得托人或受托；

6.5 当班时间内不得从事与本岗位无关的事情，不得离岗、串岗、睡觉或者未经部门主管同意擅自外出；不得聊天或吃零食；不得嬉笑耍闹妨碍他人工作；不得在公共场所抛掷物品、奔跑；不得在当班期间饮酒或酒后上班； 6.6 不允许用公司名义或设施处理个人事务；

6.7 未经许可不得带外人进入公司或分店参观，擅自在公司或办公室内推销物品或进行商业行为；

6.8 打、接电话应简明扼要地谈明事由，不得闲扯、聊天；

6.9 不允许向任何与本公司在业务上有往来的供应商，客户，运输商，个人或组织索取经济上的好处。如无法拒绝，一律上缴部门主管，由公司统一处理； 6.10 不允许在外兼职以及未经公司批准而担任其他公司的顾问；

6.11 不允许向任何第三方或未来雇主泄漏其在本公司供职期间所获得的任何业务信息，包括文字或口头的各类产品配方，公司政策，供应商信息，商务、财务等信息；

6.12 注意维护公司形象，不得在任何场所做出对公司的产品、形象、声誉不利的言行，或造谣中伤，无事生非，破坏公司及其他人员名誉；

6.13 及时将客户的投诉向上级反映，如实记录，并尽量给予客户满意的答复； 6.14 员工在公司内或者工作场所内发现他人遗失财物，应立即上交公司； 6.15 公司员工应厉行节约,崇尚简朴，不浪费公司财产；

6.16.节约用水、用电以及文具纸张等办公用品及其他一切物品。

第七章 奖惩制度

7.1 形式

7.1.1 奖励的类型：口头表扬、书面嘉奖、直接奖励；

7.1.2 惩处的类型：口头警告、书面警告、处罚或赔偿、立即辞退；

7.2 奖励细则

7.2.1 有以下情形之一者，则给予书面嘉奖 7.2.1.1有拾金不昧、重大贡献者；

7.2.1.2 积极为公司发展献计献策且被采纳，有一定程度经济效益者； 7.2.1.3 节约公司各项资源，卓有成效者； 7.2.1.4 遇有灾难，勇于负责，处置得当者； 7.2.1.5 检举违规或损害公司利益者；

7.2.1.6 发现职守外故障，予以速报或妥为防止损害足为嘉奖者； 7.2.1.7 能及时发现隐患，并予以妥善处理，避免公司遭受损失者； 7.2.1.8 其它类似上述行为的事例。

7.2.2 有以下情形之一者，公司给予直接奖励

7.2.2.1 遇有意外事件或灾害，能妥善处理，有效地避免人身伤害或减少损害者； 7.2.2.2 维护公司的重大利益，避免重大损失者；

7.2.2.3 研究发明，对公司确有贡献，并使成本降低，利润增加者； 7.2.2.4 有其它重大功绩者；

7.2.2.5 其它类似上述行为的事例。

任何奖励形式，都会记录在该员工的档案中，作为该员工绩效考评的依据之一，并会于年底进行酌情奖励。

7.3 惩处细则

员工有责任遵守纪律并依公司规定行事。如果员工工作表现欠佳，多次教育屡教不改的；或由于员工的过失和过错给公司的声誉和经济利益带来损失的，公司会根据违纪情节的轻重来决定以下处罚。

7.3.1 员工在工作期间有以下情形之一者，公司可给予口头警告的处分；情节特别严重者，可给予书面警告或10-50元/次的处罚：

7.3.1.1迟到或早退30分钟以内者；7.3.1.2 不遵守公司操作标准者； 7.3.1.3 不在指定吸烟区内吸烟者；

7.3.1.4 因个人过失致发生工作错误，情节轻微者； 7.3.1.5员工未穿着工服打考勤卡者； 7.3.1.6 仪容仪表不符合要求者；

7.3.1.7当班员工工作时间内接打私人电话；7.3.1.8 未经管理者允许下班前擅自换装者；

7.3.1.9 工作期间聊天或吃零食，嬉笑耍闹，妨碍他人工作而不听劝告，或在公共场所抛掷物品、奔跑者；

7.3.1.10 未执行消毒程序者； 7.3.1.11 餐具、用具消毒不达标； 7.3.1.12 慢待顾客造成顾客不满意者；

7.3.1.13 未按先进先出的顺序使用原材料或售卖产品者； 7.3.1.14 因个人过失致发生工作错误，情节轻微者； 7.3.1.15其它类似上述行为的事例。

7.3.2 工作期间有以下情形之一者，公司可给予书面警告，情节特别严重者，可给予20-100元/次的处罚或按损失赔偿。

7.3.2.1 受到三次口头警告者；

7.3.2.2 不按要求考勤或故意损坏考勤设备；

7.3.2.3 工作期间睡觉、串岗、无故离岗超过半小时者，或者未经部门主管同意擅自外出者；

7.3.2.4 在员工中故意搬弄是非、影响团结者，或议论员工薪酬等，并造成一定负面影响者。

7.3.2.5 突发事件，未在第一时间内向直属上级报告，给公司造成不良影响者； 7.3.2.6 未得到值班主管的同意而擅自上下班，或当班时间内从事与本岗位无关的事情者；

7.3.2.7 未按公司相关规定和标准操作或服务，导致顾客投诉者，或使顾客受到伤害者； 7.3.2.8 收银员携带私人现金上岗者；

7.3.2.9 因工作失误产生直接损失者，处以书面警告并做出原价的赔款；

7.3.2.10 未按本岗位工作要求按时完成工作，直接给正常营运生产造成影响者； 7.3.2.11 管理人员未对属下错误工作进行及时纠正；

7.3.2.12 直接责任者根据公司规定，报表统计有差错或未按规定时间完成，在评估期内累计三次者；

7.3.2.13由于管理者工作过失，形成事故隐患者；

7.3.2.14 管理者未把公司要求传达的规章制度及信息在规定时间内直接传达给属下员工造成工作脱节者；

7.3.2.15 违反食品质量标准者；

7.3.2.16不按照公司操作程序工作者；7.3.2.17私自用收银机钥匙修改数据者； 7.3.2.18 未经许可，私自开收银机屉者；

7.3.2.19 未事先通报及无特殊状况下，未按公司规定时间存款于银行者；

7.3.2.20 盘点、报表有错误，致使重要的信息和数据不能及时提供，造成影响者； 7.3.2.21排班失误，造成空岗或管理混乱者；

7.3.2.22 未运用值班工具并进行有效值班管理者；

7.3.2.23 因疏忽致机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人者，或员工因违反操作规程造成工伤事故的，情节一般后果不严重者；

7.3.2.24不遵守食品安全卫生管理规定，影响食品安全或使设备污染，并对顾客造成负面影响，情节轻微者；

7.3.2.25不遵守公司的规章管理制度者；7.3.2.26其它类似上述行为的事例。

7.3.3 有以下情形之一者，公司可给予直接处罚50-500 元/次；情节特别严重者，可按损失赔偿并予以辞退：

7.3.3.1不服从直属上级工作调配者；

7.3.3.2 擅离职守、工作过失、擅自变更工作方法使公司蒙受损失者；

7.3.3.3 损毁涂改公告、重要文件或公物，或丢失公司重要资料（如发票等）者； 7.3.3.4 部门主管无充分理由而不能按时按量完成目标工作，以致影响公司正常营运者；

7.3.3.5 未经许可带领外人进入公司参观，或擅自在公司内推销物品或进行商业行为者；

7.3.3.6 工作期间顶撞上司，或用粗言秽语侮辱同事或上司，或与同事争吵者； 7.3.3.7 在任何场所做出对公司的产品、形象、声誉不利的言行，或造谣中伤，无事生非，破坏公司及其他人员名誉者；

7.3.3.8 当班期间饮酒或酒后上班者；

7.3.3.9故意使用过期食品原料或不按照操作标准操作；

7.3.3.10 管理人员管理不当，造成营运秩序混乱或给公司造成经济损失者； 7.3.3.11 管理人员未遵照顾客投诉的标准处理流程处理，造成投诉升级者；

7.3.3.12 由于本人工作失误，给公司财产造成损失，以记过处理并按原价赔偿； 7.3.3.13 累计三次书面警告者；

7.3.2.14 管理者因工作失误，致使留存过期食品未及时处理者； 7.3.3.15 其它类似上述行为的事例。

7.3.4 以下情形之一者,公司可据情处以500 -1000元的罚款，并立即辞退该员工； 7.3.4.1 利用公司名誉在外招摇撞骗，导致公司名誉受损害者；或故意泄漏公司技术、营业机密致公司蒙受重大损害者；

7.3.4.2 在工作期间与顾客争吵、与同事及顾客斗殴，无论任何理由者； 7.3.4.3 在工作期间无论任何理由怠工、罢工者； 7.3.4.4 在职期间受刑事处罚者；

7.3.4.5 伪造或盗用公司印章或文件者；

7.3.4.6伪造申请表或提供不真实求职资料、隐瞒其它事实真相、弄虚作假者；7.3.4.7 借工作之便与客户或客商私下做交易，行贿受贿者； 7.3.4.8 员工所犯错误情节严重或屡教不改者；

7.3.4.9 以任何手段侵占公司财务（伪造或虚添报销单、收据等）； 7.3.4.10 隐瞒慢性病或传染病，危害其他员工或顾客的健康； 7.3.4.11 泄露公司信息资料，工资等违反公司保密制度者；

7.3.4.12 辞职未准不来上班达三天或不辞而别者，除解除劳动关系外，并取消当月全部工资；

7.3.4.13 制造谣言、传播谣言，证据属实者； 7.3.4.14 未按财务规章制度进行现金管理者；

7.3.4.15 不服从直属上级管理，故意干涉、影响其他人员正常工作者； 7.3.4.16 实习期内被证明不符合公司要求者； 7.3.4.17 在合同期限内累计旷工3天者

7.3.4.18未经打单且无任何记录，擅自拿取公司产品，给自己或他人食用者；7.3.4.19 偷窃或侵占同事或公司财物（钱款不入收银机、偷带偷吃等），或隐匿顾客财物，经查属实者；

7.3.4.20 严重违反国家和政策法令； 7.3.4.21 弄虚作假、营私舞弊者；

7.3.4.22 保险柜内财物未及时交接确认者；

7.3.4.23 未经许可，私自动用公司物品用于个人用途者； 7.3.4.24管理者滥用职权，经核实属实者； 7.3.4.25 对上级有期限命令,无故未能按时、按量完成或无故拖延,影响公司正常运营秩序者；

7.3.2.26 伪造、串改公司单据者； 7.3.4.27 其它类似上述行为的事例。

7.4 奖惩的操作及记录

7.4.1 所有人员的嘉奖以及惩处，都必须在本人工资表中体现，并附有对应处罚单； 7.4.2 基层员工的惩处，须由员工本人签字确认后，经由直接领导上报上一级领导核准并报备工资制作人处备案扣罚；

7.4.3员工奖惩所涉及的处罚金，将由人力资源部统一计入当月工资中一并扣除，并在人事软件中予以记录；

7.4.4所有员工奖罚单保存周期以员工评估日为准，期限一年；7.4.5 以上所提供的奖惩措施为各部门进行员工管理的实施依据，员工如有未列入项目中的过失行为，公司和主管部门有权对其表现和后果做出相应的处罚。

第八章 绩效考核

公司实行“工作表现与工资挂钩”政策，将会定期对员工的工作表现进行绩效评估。评估结果将作为员工实习期转正及调薪晋升的依据。

8.1生产/营运/销售系统

生产/营运/销售系统员工，根据部门内部制定的考核体系，每月进行考核评估，并累计全年考核结果及部门的薪资预算进行相应的薪资调整。

8.2行政/财务/后勤系统

行政/财务/后勤系统员工，根据部门内部制定的考核体系，每月进行考核评估，并累计全年考核结果及部门的薪资预算进行相应的薪资调整。

8.3 实习期转正考核

8.3.1 实习期结束前，由部门主管对其实习期内的表现及工作能力等进行评估，并填写《实习期员工评估表》；

8.3.2 根据评估表内的总成绩来确定该员工转正或辞退。

第九章 附 则

本《员工手册》是按公司的规章制度而制定的，各位员工必须遵守各项内容。《员工手册》为本公司员工专用，全体员工必须对手册的内容熟知并保密，不得外传，离职时必须交回综合部。

本《员工手册》的修改、解释权属公司综合部，如与法律法规相抵触，以法律法规为准。

本《员工手册》内所涉及的细则条款，如与现行制度相违背，以本手册为准。

本手册自2012年3月1日起实施!

韩秀好

2012-2-1

第20篇：员工手册

员工手册

组织架构图：董事长总经理财务部（会计出纳）管理部（报关总务人事）厂务部（出货中心制造一课制造二课制造三课物管仓管）研发部（品管生技）业务部 目录：第一章„„ 第一页： 第一章总则

第一条为使本公司员工管理有所依据，特制定本制度 第二条适用范围本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本人事管理制度办理 第二章任用规定

第三条本公司各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先依据新进人员事务办理流程的规定提出申请，经总经理核准后，由人事部门输考核事宜

第四条新进人员经面试或测验及审查合格后，由人事部门输试用，原则上试用三个月，必要时得处长试用期限，期满考核合格者，方得正式录用，但成绩优秀者，应适当缩短其试用时间 第五条试用人员因品德不良或服务成绩欠佳或无故旷职者，应随时停止试用，予以解雇；试用未满七日者，不给工资。试用期间离职或遭解雇者，不发经济补偿金

第六条试用人员由人事课发出录取通知书（或电话通知），凭录用通知书至人事单位报到输手续时，应向人事部送交下列证件资料：录用通知书；个人自传及简历；居民身份发证或户口 1 簿正本及复印件；最高学历证书原件及复印件；资历、资格证书（或上岗证）复印件；卫生防疫站健康证明；非本市户口需携外出就业证明、未婚证（计生证）、保证书（文职以上人员另附担保书）及一寸相片五张；其它必要的文件。员工上述资料缴交齐全，方可输报到手续，若因特殊原因上列资料欠缺，需经所在部门经理同意，并于贰周内将所欠资料交人事单位，否则首月薪资不予发放或予以辞退 第七条凡有下列情形者，不得录用

剥夺政治权利尚未恢复者；被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者；吸食毒品者；拖欠公款，有记录在案者；患有精神病或传染病者；品德恶劣，曾被开除者；体格检查经本公司认定不适合者

第八条员工一经录用临时性、短期性、季节性及特定性工作，视情况应与本公司签订《劳动合同》，双方共同遵守 第九条本公司从业人员共分五个职级，其职级与职位另行定订公布，从业人员晋升办法另订 第三章保证与担保

第十条凡本公司直接员工，应一律办理自我保证手续，凡本公司间接员工外，应一律办理自我保证及担保人保证手续 第十一条填写保证书与担保书应注意遵守法律程式 第十二条在本公司工作的员工不得担任担保人

第十三条被保证人有下列情形之一者，担保人应付赔偿及追缴的责任：营私舞弊或有其它一切不法行为，致使本公司蒙受损 2 失者；侵占、挪用公款、公物或损坏公物者；窃取机密技术资料或财物者；拖欠账款不清者

第十四条担保人如需中途退保，应以书面通知本公司，等到被保证人另外找到担保人，办理新的担保手续后，才能解除担保人责任

第十五条担保人有下列情形之一者，被保证人应立即通知本公司，并应于下列事情发生后十五天内更换担保人：担保人死亡或犯案者；担保人被宣告破产者；担保人的信用、资产有重大变动，因而无力保证者；不宜继续担任保证人者

第十六条被保证人离职三个月后，如无手续不清或拖欠公款等情况，担保证书即发还本人 第四章服务规定

第十七条员工应遵守本公司一切规章、通告及公告

第十八条员工应遵守下列事项：一员工应严格遵守公司的各项规章制度、安全生产操作规程和岗位责任制；员工应绝对服从厂方分配的工作，努力勤奋积极完成工作任务，加强品质，提高效率，不得以任何理由擅自怠工、停工。如有不服从工作分配或犯有欺骗、欺诈者立即解雇；三员工应严格按照作息时间之规定准时上下班，不得无故迟到、早退；四员工应注意用语文明，进入厂区一律使用普通话，不得用地方话交谈；五工作期间必须忠于职守，不做与工作无关的事，不窜岗，不与别人闲聊、打闹嬉戏、大声喧哗、打瞌睡等，尽职尽责做好本职工作；六厂内所有机器仪器工具，须经上级批示方可使用，无故 3 擅自使用造成损失则按损坏程序赔偿厂方之损失，如盗窃或有意破坏者，厂方立即将之开除，严惩者除开除外，并交公安部门处置；七未经主管或负责人允许，严禁进入配电室仓库及其它严禁工作地点，工作时间不得任意离开岗位，如需离开应向主管人员申请核准后方可离开八经办公司之财务人员账务必须清楚，不得挪用或有虚假不实及贪污之行为；工作时间内，因事外出，须持有外出申请单，否则警卫或人事人员有权禁止外出，如警卫人员有所查询或检查，不得拒绝，违者视情节轻重处罚；十同事之间应相互合作，互敬互信，严禁互相打斗或散播不利团结的言语；十一受命遣调工作者，应在规定的时间内办妥移交手续赴调，不得藉故拖延；十二每次全厂参加重要集会非经主管核准，不得无故迟到早退缺席十三关心公司，注意维护公司形象，为公司的利益积极出谋献策，发现有损于公司形象及利益的不良行为，要敢于批评或纠正；十四上班时间一律关闭行动电话，未经允许不得擅自使用公司电话处理私人事务，个人移动电话不得在公司充电；十五工作期间未经批准不得接见亲友或与来宾参观者谈话，如确属重要事情必须会客时，应经主管批准在指定地点接见，时间不得超过十五分钟，并不得私带亲友进入车间或宿舍；十六对外洽谈事务应注意礼貌，态度谦和，语言得体，严格污言秽语十七保持公司环境卫生清洁，不得随地吐痰，乱丢烟头纸屑乱倒剩饭菜等十八爱护公物不得盗窃或故意毁坏公司的财物，损坏公物需照价赔偿十九提倡增收节支，开源节流，人离关电关水，严禁公物私用二 4 十员工每日应注意保持作业地点及洗手间，餐厅的环境卫生二十一员工不得介绍有直系亲属关系（夫妻关系确定恋爱关系直系兄弟姐妹关系）之人员进厂工作，一经发现，上班人员经予辞退处理，介绍人记过一次，公司内部人员不得谈恋爱，如确有情事发生，必须有一方自动申请离职二十二违反公司规章者，经三次口头或书面警告仍不悔改者，经三次口头或书面警告仍不悔改者，厂方将之开除，并不作任何赔偿 第五章工作及考勤规定

第十九条员工每周工作时间以四十四小时为原则，若有异动将另行公布，但因特殊情况或工作未完成者，应自动处长 工作时间完成工作 第二十条工作及考勤

一本公司员工除例假日外，均须遵照规定出勤时间办事，出勤时间：上午自八时起至十二时止；下午自十三时起至十七时止，出勤时间得视季节更改之；工作时间前十分钟到岗，做好准时开始工作准备；下班时间前十分钟应将工作区域打扫干净，整理，工具清点归位；二例（休）假日进出工作场所必须经过主管之许可；三员工确依规定时间到，退勤而忘记刷卡者，最迟应于再出勤之日，将补刷卡记录申请报告经呈部门主管核准后，送管理部办理销案。忘记刷卡而未依规定办理销案者，当日一委以旷职论，使用出勤卡有不实情事经查明者，除当日以旷职论外，并予记大过一次处分，而该核签主管与证明人均应爱相同连带处分，凡未刷卡者每次扣五元；四员工忘记刷卡者 5 每年累计达五次，即予申戒一次处分；五员工除因公或加班等事情外，出勤在上午工作时间开始前一小时内得刷卡，下午则在工作时间终了后刷卡。六托人代刷卡及代人刷卡者，经发现双方均予记过，伪造出勤记录者，一经查明亦同；七员工因工作需要被指派加班者，除有正当理由外不得推诿；八正常工作时间内请假外出者，应经主管核准除完成请假手续外，并于离开公司时，刷出勤卡，正常工作时间内，如需外出者应报备并打卡，如未刷卡者，依公司规定处罚；

第二十一条员工如有迟到、早退或旷工等情形，依下列规定处理：迟到早退一工作时间开始一分钟到三十分钟到勤者为迟到，工作时间终了前三十分钟内退勤为早退，超过三十分钟者需事先请事假，但因公外出或请假并经主管证明者除外，员工当月内迟到早退超过五次以旷职（工）半日论；迟到、早退扣薪规定迟到及早退每分钟扣零点伍元。旷职（工）一未经请假或假满未经续假而擅自不到职，以旷职（工）论；二委托或代人刷卡或伪造出勤记录者，一经查获属实，双方均给予记过处份，并且当日均于旷职论；三无故边疆旷职三日或全月累计无故旷职六日或一年旷职十二日者，予以解雇，不发给经济补偿金；四出勤刷卡后无故不到岗者，除记大地这一次处分外，当日并以旷职论；五旷职（工）一日扣三天薪资及津贴 第二十二条本公司依据劳资历妆顾互助互惠的原则，给予员工合理的待遇（方法另订立）第二十三条员工待遇分为一基本工资，视从业人员学历、经历、技能、体质及其工作性质而定， 6 从业人员的年度工资高速方案由人事部门拟订，财务主管审核再呈总经理核准后调整二津贴三补贴四奖金

第二十四条员工待遇，分日薪及月薪人员。全厂薪资统一每月5日发放一次，遇假日则顺延，新进人员自报到日起薪，离职人员自离职日起停薪，并按日计算第二十五条临时性、特定性或计件等作业人员的待遇，应按临时，计件人员薪酬管理办法处理

第六章休假规定

第二十六条员工除星期日及隔周门（视季节性业务量作适度调整）休息外，定休假日如下：元月

一、二日元旦新年；二三月八日（女性）妇女节三五月一日劳动节四十月一二日国庆节五农历春节三天

第二十七条前条休假日薪资及津贴照给，如工作需要加班时，则另行安排补休假或发给加班费

第二十八条员工边疆工作满一年时间，每年给予特别休假，按劳动法规定办理

第二十九条员工特别休假，由劳资双方不在妨碍生产或业务的原则下，事先共同排定休假日期实施，并按照请假程式办理 第三十条员工停薪留职不给特别休假 第七章请假规定

第三十一条员工请假按劳动法规办理

第三十二条员工请假事假应于前一天找妥工作代理人并填写“请假卡”，依照下列规定办妥后方可离厂，融以旷职（工） 7 论；但因突发事件或急病来不及先行请假者，应得用电话或其它方式迅速向单位主管报告，并于当日由单位主管或代理依照下列规定代办请假手续，否则也视同旷职（工）论。员工请假核准许可权：一生产人员请假，须先经组长同意后，由课长初审，呈经理核准后方可办理请假手续；二幕僚及主管须经单位主管初审，总经理核准三请假三天以上，总经理核准四请假一周以上，须提前五天申请，呈送总经理批示五请假卡须三日内缴回管理部，当日临时请假者，除告知主管外，并须于八点三十分前知会人事单位，逾时一律以旷职论 第八章奖惩规定

第三十三条员工的奖励分以下五种

一嘉奖每次加发100元奖金，并于年终时一起发放；二记功每次加发300元奖金，并于年终时一并发放三大功每次加发600元奖金，并于年终时一并发放四奖金一次给予若干元奖金五晋级领袖贡献度核定

第三十四条，有下列事情之一者，经予嘉奖

一品性端正/工作努力，能适时完成重大或特殊交办事务者二维护团体荣誉有具体事绩者；热心服务，有具体事实者，有显著的善行事迹，足为公司荣誉者五在艰苦条件下完成工作任务，足为楷模者

第三十五条有下列事情之一者，予以记功：一对生产技术及管理制度建议改进，经采纳施行，卓有成效者；二节约物料或对废料利用，卓有成效者；三遇有灾难勇于负责，处理得当者四 8 检查违规或损害公司利益者五发现职责外故障，予以速报或妥善处理防止损害者

第三十六条有下列事情之一者，予以记大功：一遇有意外事件或灾害奋不顾身，不避危难，因而减少损害者；二维护员工安全，冒险招待任务，确有功绩者三维护公司重大利益，避免重大损失者四有其它重大功绩者

第三十七条有下列事情之一者，予以奖金或晋级：一研究发明对公司确有贡献，并使成本显著降低，利润增加者；二对公司有特殊贡献，足为全公司同仁表彰者；三一年内记大功三次者 第三十八条员工的惩罚分为五种：一申诫每次扣款50元，并于当月减发；二记过每次扣款150元，并于当月减发；三大过每次扣款300元，并于当月减发；四降级五开除六一年申诫三次以上记大过一次七一年内口头或书面警告三次以上申诫一次

第三十九条有下列特殊事情之一者，予以申诫：一未经许可，擅自在厂内推销物品者；二上班时间，躺臣休息，擅离岗位，怠慢工作者；三因个人过失之发生错误，情节轻微者；四妨碍工作或团体秩序，情节轻微者，五不服从主管人员合理指导，情节轻微者，六不按规定穿着或侗规定标志或穿拖鞋上班者七不能适时完成重大或特殊交办任务者八动用公司资源做私人用途，例如个人移动电话在公司充电，上班时间处理私人事务九上班时间闲聊，工作不够兢业者

第四十条有下列事情之一者，予以记过：一对上级批示或有期 9 限的命令，无故未能如期完成，以致影响公司权益者二在工作场所喧哗、嬉闹、妨碍他人工作而不听劝告者；三对同仁恶意攻击或诬陷、伪证、制造事端者四在禁烟场所吸烟者五未经许可，交接班未完成之员工不得接替先行下班六因疏忽导致机器设备或物品材料遭受损失或伤及他人者七未经许可携带外人入厂参观者

第四十一条有下列事情之一者，予以记大过：

一擅离职守，致公司蒙受重大损失者；二泄露公司机密或损毁涂改重要文件或公物者三怠慢工作或擅自变更工作方法，使公司蒙受重大损失者四不服从主管人员工作调度、指导、屡劝不听者五轮班制员工不接受轮班者六一个月内旷职（工）达五日者七机器、车辆、仪器及具有技术性的工具、非经常使用人及单位主管同意擅自操作者八工作中酗酒者九其它重大违反规定者

第四十二条：有下列事情之一者，予以开除（不发经济补偿金） 一对同事暴力威胁、恐吓、影响团体秩序者二殴打同仁或相互殴打者三在公司内或宿舍内赌博者四偷窃或侵占同事或公司财物经查属实者五无故损毁公司财物，损失重大或涂改重要文件者六未经许可，兼任其它职务或兼营与本公司同类业务者七在本公司服务期间，受刑事处分者八一年中记大过满二次，且功过无法抵销者九无故边疆旷职三日或全月累计旷职六日或一年旷职达十二日者十拒绝合理调度、抗命、煽动怠工或罢工者十一吸食毒品者十二散播不利于公司的谣言或挑拨劳资双 10 方感情者十三伪造或盗用公司印章者十四在工作场所制造私人物件或批示他人制造私人物件者十五故意泄露公司技术、营上的机密致使公司蒙受重大损失者十七参加非法组织者十八其它违反法令或规则规定情节严重者 第九章考绩规定

第四十三条员工考绩分为

一试用考绩：员工试用期间达第二章第四条规定者，由人事部门主管负责考核，期满考核合格者，填写“试用人员考核表”，报请总经理核准及公布后，方得正式录用

二平时考核：1各级主管对于所属员工应就期操行、学识、经验、能力、工作效率等，随时严格公正的考核，凡有特殊功过者，应随时报请奖励；2人事部门应将员工假、勤、奖、惩随时记录，作为年终考绩的参考 三年度考核：其办法另订之

第四十四条考核成绩分为优、良、中、差、劣五种

第四十五条员工年度考绩每年底举行，由直属部门主管考核并由考核小组核定

第四十六条办理考绩人员，应严守秘密，不得营私舞弊或贻误 第十章加班

第四十七条本公司如因生产或业务需要，应于工作时间以外，指定员工加班；被指定的员工，除因特殊事由，经主管核准者外，不得拒绝，违者以不服从上级指示之论处

第四十八条生产线加班，事先由单位主管代为申请，核准后方 11 得加班，并须按规定打卡，否则不发给加班费

一各课课长应于三点三十分之前把加班申请单交至人事部，以便总务统计盒饭二加班晚餐时间：17：00-17：30三加班刷卡流程：17：00政党下班刷卡，17：30前开始加班刷卡，加班结束刷卡

第四十九条加班费的计算，作业员依平日加班每小时工资加给二分之一；例如假日及国定假日加班加级按劳动法规定办理 第五十条作业员如加班时间内擅离职守者，除不发给加班费外，应就加班时数予以临职论处

第五十一条员工加班情形，由人事单位按月统计计算 第十一章外出、出差规定

第五十二条职工因公需临时外出一天内回来者，须填定外出申请单，经单位主管核准，需使用交通工具时，应在外出单注明，经单位主管核准后并移送人事管理单位登录后始准外出 第五十三条职工因公需出差者，应先填定出差申请单，强大经核准后移交人事管理单位登记后，始得启程

第五十四条职工出差，止于回到服勤地之日，出差中途因患病、天灾、地变或因出差任务以外之其它职务上突发事故、阻滞、确有请明者仍按日计算外，其因私事滞留者不支给旅费 第五十五条出差任务未能在预定日期内办妥而须展延出差日期时，应即呈报主管人员核准，并通报从事单位登记，出差任务提前办竣时，应即销差照常上班

第五十六条出差职工必要时得呈请各单位主管核准预支部分 12 旅费，并于返任后次日填定零用金申请单，由单位主管核转人事登记后，转送出纳核销

第五十七条国内出差旅费分为交通费、旅馆费、膳食费、什费 第五十八条交通费报支按下列规定办理：一交通机构定有价目者，依其定价取得证明单支给二来往交通以搭剩火车、公路局或公共汽车为限三若因紧急特殊情况不便搭乘以上交通工具，得呈报批示四由本公司提供给交通工具者，不得报支交通费，油费按实际支给

第五十九条旅馆费检送诱馆交易所核实报支

第六十条什费包括邮电费、计程车费及因特别情事临时雇佣人员及其它因公必须之费用

第六十一条国外出差交通费膳宿日支杂费等按日实报实销 第十二章培训规定

第六十二条为陶冶员工品德、提高其素质和工作效率，应举办各种教育培训，被指定参加员工，非有特殊原因，不得拒绝参加，非工作时间内及假日参加培训，公司不另发加班费 第六十三条员工培训分为：一职前培训：新进人员实施职前培训，由人事部门统筹办理，内容为1公司简介及人事管理制度的讲解2业务特性，机器性能，作业规定及工作要求的说明3指定资深及专业人员辅导作业

二、在职培训：员工应不断研究学习本职技能，相互鼓励，各级主管应相互施教，以求精益求精

三、专业培（外）训：根据生产或业务需要，挑选各级优秀干部到各职业培训机构相磁疗部门，接受专业训练；或邀请专 13 家学者来本公司作系列专题演讲，以增进其本职学习技能，以利任务的达成四经主管指定之外出培训人员，应至人事部领取外出培训申请单，填定交至主管核准后交人事单位登录，培训结束后持外出单到人事部报到五员工服务未满一年者，其培训费用由员工本人承担六员工服务未满二年者，其培训费用由员工本人承担50%员工服务满三年者，其培训费用由公司全额承担

第十三章人事异动

第六十四条本公司基于业务上的需要，得随时调动员工的职务或工作地点，被调的员工不得籍故拖延或抗命

第六十五条各部门主管就所属人员的个性、学识、能力、调配适当，务使人尽其才，才尽其用

第六十六条员工接到异动通知书后，单位主管应于三日内，一般员工应于一日内办妥移交手续，前往新职单位报到 第六十七条员工异动，凡驻地远者，应根据出差规定支给差旅费，庆凭乘车证明支给交通费

第六十八条异动员工在接任者未到职 前，其职务由原直属主管指定适当人员代理 第十四章停薪留职

第六十九条员工有下列情形之一者，得签停薪留职：一久病不愈，愈三十天持有医院诊断证明书者二因特殊事故，呈请核准者

第七十条停薪留职期间以一年为限，但由公司经理特准者除外

14 第七十一条停薪留职期间，薪资不计

第七十二条停薪留职期满后，未办理复职者，视为离职 第七十三条员工于停薪留职期间，擅就他职经查明属实者，予以免职 第十五章福利

第七十四条本公司为安定员工生活，增进员工神利，应设立员工神利委员会（规章另定），办理有关员工福利事宜 第十六章保险

第七十五条员工依法参加社会保险，于雇用时由人事部门办理 第七十六条员工参加社会保险后，除依法享受各项权利及应得之各种给付外不得向本公司要求额外的赔偿或补助 第十七章抚恤

第七十七条员工因公而致残或死亡时，依劳动保险条例向有关机构申请给付，如尚未参加劳动保险，其津贴及辅助事宜依劳动保险有关规定予以补偿 第十八章退休

第七十八条员工退休根据有关退休的法令规则办理。 第十九章资遗及离职

第七十九条：凡有下列情形之一者，本公司得经预告终止雇用关系：一停业或转让时二亏损或业务紧缩时三不可抗拒力暂停车间生产在一个月以上时四业务性质变更，有减少员工的必要，又无适当工作可供安置时五员工对所担任的工作确不能胜任时

15 第八时条员工资遗先后顺序

一夯年平均考绩较低者二曾受惩诫者三工作效率低者 第八十一条员工资遗及离职，通知（预告）日期如下：一在公司继续服务三个月以上未满一年者，于十日前通知（预告）二在公司继续服务一年以上未满三年者，于十二日前通知（预告）三在公司继续服务三年以上者，于三十日前通知（预告）四职务特殊者（列单位主管，课长，采购，会计，生管，品管等）单位主管得视工作情况延长或缩短预告期限

第八十二条员工接到前条通知（辞职获准）后，为另谋工作得于工作时间请假外出，但每星期不得超过二日的工作时间，请假期间工资及津贴照给；如未能依照前条规定通知书而立即终止雇用者，依前条规定预告期间工资及津贴照给

第八十三条员工因受惩罚 而开或自行离职者，不得资遗处理 第八十四条员工资遣，依下列规定发给资遣费一边疆工作一至三年，每满服务一年者，发给相当于一个月平均工资的资遣费二工作年满三年以上者，每满一年，加发相当于十天基本工资的资遣费，或工作未满一年者，以比例计发给，未满一个月以一个月计

第八十五条从业人员欲终止契约时，变应本规则第七十三条规定之期间告知本公司，并办离职手续，未依规定预告，致公司遭受损失者，依法诉请司法机关追偿 第二十章安全与卫生

第八十六条本公司各单位应随时注意工作环境安全与卫生设 16 施，以维护员工身体健康

第八十七条员工应遵守公司有关安全与卫生各项规定，以保持公司和个人的安全 第二十一章附则

第八十八条本制度解释、修改权归公司所有；并自颁布之日起实施。

附件一：离职手续及流程 附件二：识别证使用准则 附件三：工作制服管理 附件四：电话管理办法 附件五：用餐管理制度 附件六：其它配置、门禁管制 附件一离职手续及流程

一员工因故离职，应于一个月前提出书面申请，试用期职员或未签订合同者应于一周前提出书面申请二员工应先至人事单位填写离职申请书，呈送所在部门主管审批三离职申请书经主管批准，送呈总经理核准后，方可办理工作交接手续，交接时间不得少于一周，重要工作及交接未完全者顺延四交接完全后，至人事单位领取离职手续清单，由各部门签章后交至人事、人事课据此核发当月薪资，发放离职证明书及办理各项退保手续五未按正常手续办理辞职者，当月薪资概不发放，不发放离职证明书

附件二识别证使用准则

17 一为配合人事管理需要，增进员工互相了解，由人事单位制作发放员工识别证二识别证是员工进出厂区各考勤的证件，庆按规定佩戴于工衣之左上方以资识别三没有识别证者，警卫有权拒绝其入厂或要求其办理登记手续经主管批准言可入内四上班时间不佩戴识别证者，经警卫检查予以记录，二次以上者给予纪律处分五识别证如有损坏可由人事部门换发，如有跌应书面说明经过并向人事单位申请补发，并交附工本费50元。年累计二次以上者，人事单位视情节给予记过处理六员工资职时，必须将识别证及考勤卡交回人事单位，不交者扣款项50元

附件三工作制服管理规定

一员工上班时间必须穿着厂服（短袖、长袖工衣必须穿束整齐，不得有诼摆外露，春季、秋季加穿工作外套必配长袖工诼穿着）二厂服反映公司的形象，员工在工作时必须按规定穿束整齐保持整洁得体三新进员工报到后工作一星期至人事部领取工衣四违反厂服穿着规定，申诫一次，管理部申诫二次五如厂服丢失，员工可到总务处领取，厂服费用由邻取人承担六员工工作未满三个月离职，厂服费用从当月薪资中扣除 附件四电话管理办法

一各单位人员电话铃响时，应马上拿起话筒，不等对方讲话，应先说出单位名称二遇外线电话，接话人外出时，应由总机或同事礼询对方事由，填定“电话留言单”交接人回来后处理三凡本公司人员请总机转接电话后不可离席，或委托同事代听四 18 代接电话时必须记下对方电话内容、公司名称、姓名、电话号码五接听电话时对自己不熟悉之业务，必须立即交由主办人员处理六公司电话不得私用，如有紧急事件需用电话，时间不超过五分钟。

附件五用餐管理制度

一员工必须在规定的场所和时间内用餐，应餐时间外出，须持部门主管签名核准的“外出申请单/放行条”出厂二用餐时应按规定的路线从指定的通道进出，未经同意不得直接从大厅进入餐厅用餐三员工应凭饭票有秩序排队用餐，盛饭盛汤应以个人需求为准，不得随意浪费四用餐时不可大场谈笑，喧哗，用餐完毕应将桌上残渣清理干净，保持桌面整洁五用餐完毕，须将食具内剩余饭菜倒在指定的垃圾桶内，不得有残渣留在桶外 六清洗食具时应注意节约用水，清洗完毕随手关闭水源，食具应及时归放整齐七员工不得次食具桌子凳子等私自带出餐厅，一经发现，按情节轻重论处八餐厅除用餐时间及公司进行聚餐外，其它时间一律禁止人员入内 附件六门禁管制

一公司特定区域实行门禁管制，由总机监督管理二授权人员方可进出管制区域三其它人员如遇紧急事件，需进入管制区域，应经主管批准，在接待处登记后方可入内四未经同意擅自进入管制区域者，一次罚款50元，放行人员同街处罚 附件七其它配备

一为员工能顺利和安全完成指派的工作，公司提供实际需要的 19 配备给员工使用，包括劳动保护用品、工具和文具等二除自然损耗外，员工在离职时必须把所有的配备交回公司 员工签名：

《企业员工手册范本.doc》

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