工作状态范文
推荐第1篇：教师工作状态报告
教师工作状态报告
“得天下英才而教之”和“太阳底下最光辉的职业”是社会对教师职业的赞美，也透露出社会对教师这一职业的界定，按照这个界定，作为教师，尤其是我校的教师无疑是快乐和幸福的。
我们始终认为作为一名教师，要想取得事业的成功，必须具备良好的心理素质和身体素质，增强自己的抗挫折能力。一方面要完成上级下达的任务，另一方面又要在激烈的竞争中获胜，同时还要面对逆反心理越来越强的学生，这种“夹心饼”似的角色更令挫折倍增，这就要求教师必须具备高度的心理承受能力和水平，在遭受挫折时不会产生悲观、动摇和畏惧的心理。经过这些年教育教学的不断实践，我们我校的老师能够承受困难和压力，同时能冷静思考对策，克服障碍和险阻；能够始终保持一种乐观、自信、坚强、耐心的心理。 有道是一方水土养一方人，在素质教育和高效课堂的不断探索中，我们树立起了“至爱至诚、入理入微”的教风，工作勤恳扎实，爱岗敬业，甘于奉献，充分享受着属于我们的职业幸福感。
至爱至诚
在我校，教师是学生的朋友，能够放下架子、俯下身子与学生交流，倾听他们的想法和心事，能够为学生的学习创造一个良好的心理环境，使学生变得更加自然、更加真实，能够在交流时使学生获得快乐，获得教育，同时也获得外界对教师的肯定和认可。
在我校，教师是学生的“父母”。学生的大部分时间是在学校度过的，老师们从关心每一位学生入手，从学习上、生活上来真正关心学生。尤其是对于“学困生”，在很大程度上是因为家庭或本身心理方面的缘故。老师们在与他们的交往中，能够适时送去一个微笑，一份祝贺，一句问候，给他们信心和鼓
1 励，让他们健康茁壮的成长。
在我校教师具体的教学中，注重教会学生做人。使学生能够“亲其师而信其道”。我们认为，教师自己首先是品格高尚的人，才能教学生做一个“大”写的人。我们还注重教会学生生活，须知，一个不会生活的学生，他就不可能感觉到生活的美好。我们的学生，随着年龄的增长，他们会越来越感觉到社会的多变和繁杂，就会出现诸如青春期困惑、游戏厅网吧的诱惑及社会其它不良思想影响等。我校教师拥有“生活处处皆课堂”的理念，能用睿智的头脑，引导学生；聪慧的双眼，观察学生；灵敏的耳朵，聆听学生，及时教育引导学生如何更好的享受生活。
入理入微
教学的主要的目是教会学生学习，如何让每一个学生端正学习态度，找到适合自己的学习方法，并能在快乐中获得真知，实现自己的理想。人们常说：“给学生一杯水，教师要有一桶水。”作为优秀教师最重要的是，要引导学生学会“取水”，并在长期的教育过程中，教会学生都有“吸水”的本领。从而达到“教是为了不教”这一境界。为了这个理想，我们的教师秉承“和谐优雅，规范求实”的校风，在工作中一丝不苟，入理入微。
1、能把握教学内容的深入性。我们的教师能够独立钻研、分析教材，吃透教材编写意图，把握重点难点，从而挖掘出教材的内涵，讲起课来就简单明了，能讲在点子上。这是一种智慧、一种水平，决不把教学简单化，而是精良化、高效化了，更加符合了素质教育和高效课堂的要求。
2、表现教学内容的独创性。我们的教师对教材常常有真知灼见，能够从平凡中见新奇，发人所来发，见人所未见。我校的高效课堂理念要求“内看三环，外听三声”，提出教学目标后让学生在学习小组里自由观察、思考、交流，最后
2 再集体讨论，说说自己的感悟和理由。这样的设计满足了学生探究的需要，给他们创造尽可能多的自由、自主的学习空间；同时也满足不同层次学生的需要，发挥了学生的潜在能力。
3、呈现教学内容的丰富性。我们的教师不仅是某一学科的专家，也博览群书，古今中外，文学、音乐、体育都有所涉猎。这样，讲起课来就会纵谈古今，横述东西，左右逢源，随手拾来，旁征博引，妙趣横生，使学生流连忘返，全身心陶醉 ，体味到学习是一种享受。
4、语言富于启发性。我们的教师对教材有深刻、独到见解，并对自己要讲的一切都烂熟于心，在课堂上真正做到游刃有余，指点有方，循循善诱，从而使课堂散发出“磁”性与魅力。善于运用语言激疑布惑，诱导学生向着未知领域探幽发微，把学生带进\"山穷水尽疑无路\"的困境，然后或抛砖引玉，或画龙点睛，或取喻明理，使学生对问题心领神会，突见\"柳暗花明\"，豁然开朗。
5、教学基本功有“绝招”。“绝招”是教学特长中的特长，是对某种教学技艺精益求精、干锤百炼到炉火纯青的地步。我校有的教师上数学课从不需要圆规、三角板，但能画出非常标准的几何图形；有的教师善于创设引人入胜的情境，令学生兴趣盎然；有的教师以一笔潇洒流畅、秀丽多姿的板书，使学生羡慕不已；有的教师语言幽默风趣、妙语连珠，常引得学生忍俊不禁，在轻快的气氛中领悟深刻的道理。
当然，我们也存在着诸如认识不到位，政策不明了，落实不具体等问题，在今后的教育教学实践中，我们将采取众多的方法调动教师的积极性，使全体教师的工作态度、工作干劲再上一层楼，把教师的自身能力、水平全部调动起来，彻底解决“慵懒散慢瞒拖”的不良作风。这样我校教育事业的水平就会向前迈一大步，把学生培养成爱学习的天使的理念就一定会早日实现。
推荐第2篇：毕业生工作状态证明
苏州某某大学
毕 业 生 工 作 状 态 证 明
现有苏州某某大学系班20 13 届毕业生同学(学号)在我单位从事工作，我单位性质是，特此证明。
单位名称：
单位地址：
单位联系人：
联系电话：
学生签名:（单位盖章）
推荐第3篇：状态检修工作流程图
状态检修工作流程图
开 始在线监测 运行数据带电测试家族缺陷试 验 数 据状态检修信息收集系统缺陷异常历次检修情况投运前信息设备状态评价安 全设备风险评价可靠性检修策略成 本社会影响 运 行否是否需要检修是年度检修计划检修实施检修绩效评估状态检修工作流程图
推荐第4篇：工作状态不佳的检讨书
尊敬的单位领导：
您好，关于近来我在工作当中经常出错的问题，在此我向您做诚挚道歉与深刻检讨。
回顾一下我近来的情况，我连续三次漏装零部件，接连六次搞错器材拆卸步骤，出现好几次上班迟到的情况。分析我的错误，我存在很多不足与缺点：一，我对待工作的思想方面没有提高到足够觉悟。二，工作心态不对，忙乱出错。三，对于新产品装卸没有事先做足预习。四，工作规范纪律方面欠缺。五，个人工作与生活的关系调理不善。
现如今，经过领导的批评教育与我面壁思过，我幡然醒悟，意识到我的错误所在。因此，我必须就种种错误做出有针对性的改正：
第一，针对工作的思想觉悟不高的问题，我决心重新审视过往工作情况，准确定位自身。
第二，针对工作心态方面，我今后一定加强个人心态的调节，以平常心对待工作，不急躁、不唐突、不刻板。
第三，针对我预习不足的问题，今后我一定加强对新业务、新产品的预习工作，及时了解公司业务发展情况，做好应对工作。
第四，针对工作规范纪律方面欠缺的问题，我感到十分心痛。我原本在这方面表现良好，此次错误之后我一定吸取教训，彻底纠正。
第五，个人工作与生活的关系调理涉及到我的心智，我一定努力积累工作生活经验，从源头上改正错误。
最后，我希望领导能够原谅我此前错误，给我一次重新改正的机会。
此致！
推荐第5篇：新员工更快进入工作状态
对于每一个新进入职场的年轻大学生来说，如何能够快速地适应工作节奏，有效地融入职场生活，正确地处理与上级、同事的关系等问题，都是摆在个人职业发展道路上的一只只拦路虎。每个人都渴望实现职业成功、人生辉煌，越来越多的人开始重视“职业生涯规划”这个词的概念。
其实，“职业生涯规划”包括个人的职业生涯规划和企业的职业生涯规划两方面。
对个人而言，就是要结合自身情况、眼前的机遇和制约因素，为自己确立职业方向和职业目标，选择职业道路，确定教育计划，为实现目标而制定行动方案；对企业而言，就是要通过帮助员工找到个人目标与企业发展战略的结合点，优化整体人力资源配置，确保企业的人才优势。笔者认为，一个成功的“职业生涯规划”，就是要使企业的发展目标与个人的职业生涯目标相一致，实现企业与员工的“双赢”。
新入职员工在工作初期，对企业的想象和对工作的期盼往往与现实存在一定差距，例如，他们发现自己从事的往往是一些琐碎细小的日常事务，或是不能正确处理与上级或同事的关系，从而导致很低的工作效率与工作满意度。
因此，在新入职员工早期的“职业生涯规划”中，可以采取以下措施，帮助新入职员工尽快适应工作节奏，树立起职业生涯管理的意识。
首先，实施实际工作预览。消除新入职员工不现实期望的一种方法是，在招聘的过程中尽量提供所聘职位的完整、准确的信息，个人会按照实际工作的要求调整自己的职业期望，这会最大限度地降低对新员工的现实冲击。
其次，建立职业档案、加强职业指导。可以坚持为每个新入职员工建立职业档案，职业档案是对员工工作经历的连续性记录，包括个人情况(学历、培训资料、工作奖励、工作成果、自我评估等)、目前的工作情况(岗位职责、年度计划、绩效评价表等)以及未来发展情况(职业目标、目标分解表等)。
建立个人职业档案的重点，在于员工与直接上级一起研究、分析实现职业目标的步骤、所需要的知识、技能，个人应该采取的行动，能够提供什么帮助等，这是一种有效的人力资源开发方法。
再次，实行“直线经理导师制”，提供职业辅导。对自己未来职业发展非常关注，但又找不到适合自己的职业发展方向和方法，通常是员工早期职业生涯阶段的重要表现。通过建立“直线经理导师制”，直线经理作为员工职业发展的直接责任人和专业导师，可以在专业知识、能力提升、职业发展、绩效反馈等方面对员工进行定期辅导。同时，借助先进的人才测评技术，开展员工自我评价，帮助和引导员工尽快成长。此外，建立职业导向的绩效反馈。绩效反馈提供了一个将新员工的绩效表现、职业兴趣和发展需求与连贯的职业规划联系起来的良好机会。通过绩效反馈，员工和自己的上级共同讨论优势、需要改进的领域，结合员工的职业目标，制定绩效改进计划、设计培训开发计划等。这些措施能有效防止新入职员工在实现个人职业目标的过程中“跑偏”。
不仅如此，可以实施岗位轮换制度。可以为新入行员工提供岗位轮换的机会，把新入行员工培养成为复合型人才，同时也帮助新进员工发现自己的优缺点，找到适合自己的职位和发展方向。新职位意味着新的责任和技能要求，员工的潜能可能会得到激发，自身的能力和素质也得到了拓展。
最后，加强新入职员工的自身培训。员工培训能够为员工个人提供不断成长和发展的机会。对新入职员工开展入职培训，主要是让员工了解企业文化、人才发展方向、员工福利待遇、管理制度及各项规定，这样能够使新入职员工较快地与企业文化相融合，增强员工的归属感和认同感。
注：以上建议仅供参考，不一定适用每个企业。企业应根据自己的实际情况来做规划。
推荐第6篇：调整员工节后工作状态
如何应对处理员工节后综合症？
春节长假过后，许多员工上班都不在状态，表现在考勤纪律涣散，整个人无精打彩或心不在焉，无心工作而不想上班，犯了严重的节后上班恐惧症。面对如此状况，有企业认为这是正常现象不用理会；有企业则采取各项应对措施来帮助员工尽快进入工作状态。那么，请问：
1、今年节后上班，你们公司员工整体工作状态如何？ A、好 B、不好
2、面对员工节后综合症，你们是如何应对处理的？效果如何？结合企业实际，请分享你们的成功经验和做法。
应对节后综合症是每个企业都必须面临的问题。经过春节期间的暴饮暴食和纵情娱乐，大部分人的脑袋昏昏沉沉，无论是身体状态还是心理状态，都不适宜一下子进入工作状态，不能及时投入到新一年工作中。
这种现象具有普遍性，也是人之常情。对我们而言，每年都是初九上班，传统意义的新年还未结束，上班第一周实际就是一个过度阶段，在处理节后综合症时，我们采取“缓和对待、逐步调节”。根据过往的工作经历，我认为主要有以下几点措施来应对节后综合症：
1、开工动员会议。一般安排在节后上班第一天下午，通过召开会议的形式，使员工明确新一年度企业的重点工作，会议期间辅之以先进表彰，以激励员工投入到新的工作中。
2、中高层述职会议。通过中高层管理人员在会议上回顾过往一年工作，更主要的是规划新一年工作，使之明确新一年任务，进入工作状态，进而带动基层员工进入工作状态。
3、公布新年寄语。通过新年寄语形式对新一年员工发展提出建议，以为员工考虑的角度出发，激励员工尽快打起精神，投入到新一年工作和自身成长中。
4、员工座谈会。每年的节后上班一周内，公司各类座谈会一波接一波，有管理人员座谈会、技术人员座谈会、车间主任座谈会以及硕博酒会等，期望通过这样的形式，促进员工思考企业面临的各类问题，从而尽快回复到工作状态。
5、关于应对综合症的宣传。该项工作要从节前就开始做，无论是培训宣传还是张贴公告，目的都在于引导员工节前尽量规划好健康的节假生活。节后，则主要针对状态恢复进行提示和引导。
6、举行传统活动。历年来，我们都会在元宵前一天举行灯谜活动，通过这种传统的、健康的活动形式调节员工心态。
7、撤除春节氛围营造装饰。正月十五过后，意味着新年真正意义上已经结束，我们会立即撤除相应装饰，意味着新一年各项工作从十五过后立即步入正轨。
上述措施，我公司近年来都有开展。另外，通过阅读打卡课本，我还学到以下措施：
1、培训。通过系列培训也是不错的选择，实际上我们采取的一些会议也是培训的一种形式，不过不够系统，不够全面。
2、辅导。有条件的还可以进行心理辅导。
3、绩效分解。将企业绩效进行分解，使员工明确工作安排。
4、勤检查、勤督导。建议以交流提醒为主，措施要缓和，不建议过分强硬，以免员工反弹。
推荐第7篇：村官工作状态调研报告
说起村官，在以前，尤其我爸妈他们那一辈，谁家里人在村里做了小官，简直是无比荣耀的事情。群众对村官是相当尊重的（当时务农人员在家种田较多，外出打工特少，大部分民事纠纷都通过村官解决），并且做村官的那家子温饱问题比较好解决，可以说村官是一个很好的差事。
然而世界瞬息万变，社会发展快速，农业逐渐退出国民经济第一支柱，工业成为国家经济繁荣的大力支柱，随即带来了大量农民工外流，向大城市流入，导致村官这个职业无人想做，村官难做的问题，调研发现村官工作就是个难。
村官难做。第一点，村中之事无关大小，一律村官包下。我们村现在大兴建设工厂，大量征集土地。土地买卖经高于村机关的其他机关处理，而与村民协商土地纠纷，解释土地卖出原因等等各项事情都需要村官来做，当然村里一级一级分配下去的，但是每个组的队长所管辖的户主也有几十上百，要达到每家同意，并且和谐处理各项事宜。这件事，村官工作量也非常大，需要村官东跑西走的，还要打电话联系在外打工的村民（农民外出打工较多），所以有的时候我们见到很多村里干部很黑就是这个原因吧。而且调解的好便罢，调解的不好会搞得自己里外为难。
村官工作难。第二点，无中生有，村官硬着头皮去拉投资。我们村比较靠近城镇，加之区里重点发展楚州之东—城东，所以这边工厂就大量迁入。但是上级就给村里下达命令：每村必须到外面去拉一个投资项目或工程。这倒是使村官为难了，村官工作便难上加难了。去哪儿拉投资啊？村官大部分在村里活动，一没有广大的人脉，二没有拉投资的重点，三没有区别其他地方的特色，拉投资谈何容易啊。于是村官拉投资的最多方法就是请在外混的好的人（以为这些是进大企业，或者在外开厂有较好的人脉关系）吃饭，然后请他们帮忙拉投资，这样例子有典型的好的投资，但是大都数不成功。要么是被请之人骗吃骗喝，不做实事；要么则招商引资，引来的都是污染严重，设备差的小厂子。花费精力，花费金钱还吃力不讨好，被上级视察时批评。
村官工作不易。第**，工资低少，家庭礼俗难兼顾。村官工资都很低，尤其是做队长级别的小村官，工资更是少之又少。可是现在经济发展，生活水平提高，家庭开销很大。微薄的工资于是就解决不了什么问题，很多村官都会在家附近的厂子兼职其他工作补贴家用，这个现象曾在席桥镇看过类似现象。一边做村里书记，一边做镇里企业的荣誉经理，这样情况是够好的了。而大都数村官则兼职村附近小厂里小工，我们村我家那组的队长就是。苦是不言而喻的！家庭问题解决了，而礼俗问题又来了。很多村官辛辛苦苦赚的钱，因为出礼（很多村官不仅家里亲戚出礼，还有因为巴结上级，如镇里乡里领导，而出礼，有时面子问题，出礼钱超出自己能力），一年到底一分钱不余下来。
村官工作难，生存难啊！
推荐第8篇：业务人员工作状态测量表
拓展部业务人员工作状态测量表
区域市场___________姓名_____________得分________
1、我知道对我的工作要求吗？
a、非常不知道 b、不知道c、知道d、非常知道
2、我有做好我的工作所需的条件吗？
a、非常没有b、没有c、有d、非常有
3、在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事吗？
a、非常没有b、没有c、有d、非常有
4、在过去7天里，我因工作出色而受到表扬吗？
a、非常没有b、没有c、有d、非常有
5、我觉得我的主管或者同事关心我的个人情况吗？
a、非常没有b、没有c、有d、非常有
6、工作单位有人鼓励我的发展吗？
a、非常没有b、没有c、有d、非常有
7、在工作中，我觉得我的意见受到重视吗？
a、非常没有b、没有c、有d、非常有
8、公司的使命/目标使我觉得我的工作重要吗？
a、非常没有b、没有c、有d、非常有
9、我的同事致力于高质量的工作吗？
a、非常没有b、没有c、有d、非常有
10、我在工作单位有一个最重要的朋友吗？
a、非常没有b、没有c、有d、非常有
11、在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步吗？
a、非常没有b、没有c、有d、非常有
12、过去一年里，我在工作中有机会学习和成长吗？
a、非常没有b、没有c、有d、非常有
答案：a得1分b、得2分c、得3分d、得5分
推荐第9篇：幼儿教师工作状态和责
幼儿教师工作状态和责任
一、教师必备的素养
（-）有高尚的职业道德和职业素养，严于律己、作风正派。
1、有高度的责任感和事业心：对幼儿负责，热爱尊重每一个幼儿；有良好的敬业精神和献身精神，勇于吃苦，为了工作不计较个人得失；能意识到自己工作与幼儿园、企业、国家命运、前途和社会发展的关系。
2、善于团结协作，妥善处理与周围同事之间的关系：善于交流化解矛盾；以集体利益为重，与人为善、和谐；能意识到与他人合作的价值。
3、积极主动开展工作，乐于助人，能与他人分享教育经验和教育成果；模范遵守社会公德；追求和创造愉快、健康、向上的氛围；有积极的生活态度和价值观。
（二）衣着打扮符合幼儿园教师的职业特点；语言规范、健康、做事文明礼貌；言谈举止大方得体、为人师表。
（三）有健康良好的心理素养和交往能力
1、做人以德为本，注重个人修养。
2、热爱生活，追求健康、愉快的生活方式。
3、有积极向上的心态，始终以饱满的热情对待工作
4、自信自强，能正确的对待成功与挫折、表扬、批评
5、有较强的沟通协作能力，与家长、幼儿园、社区有良好的合作关系。
6、注重于他人的情感沟通，妥善处理各种不利因素。
7、能控制和调整自己的情绪和态度
8、能客观公正的评价同事和周围的事物
（四）有不断更新教育的观念和教育技能
1、及时捕捉、学习、充实新的教育观念，积极主动获取知识。
2、有正确的儿童观和教育观，能放眼于世界的环境来教育幼儿；坚信每一个幼儿都有无限发展的潜力；尊重幼儿和幼儿个体的差异。
3、善于吸收和丰富广播的文化科学知识：对幼儿感兴趣的只是有初步的常识；对社会和各种为变化有追求、喜欢和欣赏的态度和能力。
4、勇于创新的观念和能力：乐于接受新事物，善于超越自己；敢于向权威挑战；有超前意识、竞争意识。
5、有简单的英语会话基础，能与幼儿与家长简短对话。
6、会使用和掌握现代化教学手段，会使用电教手段；能自己设计制作多媒体软件，会使用网络搜索、积累、获取、传播信息。
（五）具有扎实的专业基本功和专业技能。
1、好的唱、跳、画、做、说、谭的教学基本功；并在某方面有特长。
2、有较强的教育教学技能；教育计划设计新颖、恰当；能将教育计划有效的转化为教育实践；教学效率高、适用。
3、有观察、了解、分析、评价幼儿的能力：能及时发现幼儿的幼儿的行为和现象的变化；能采取有效地措施加强和改善幼儿的生长发展；能及时准确进行个别教育；有因材施教的能力。
4、有较强随机应变的能力：能及时捕获教育契机进行恰当的教育；善于处理教育教学中的各种突发事件；能创设和设计最佳教育情境。
5、有利用时间、空间、材料进行教育的能力：能创设良好的精神环境；能提供、布置适合幼儿发展需要的物质环境；能利用环境资源对幼儿进行适当的教育。
6、语言能力突出：口语表达规范、清晰、准确，说普通话；指导幼儿的语言简练、恰当；有较强的写作能力；善于运用语言进行交往。
7、形成初步的教学风格和特色：有较丰富的教育教学经验；至少在某方面有突出的教学实践。
8、有较强的组织管理能力：班级管理井然有序；能为幼儿建立良好的生活常规和习惯；搬家环境适合不同幼儿发展。
（六）有较强的学习能力和教研能力
1、有浓厚的学习兴趣，能积极主动的自我学习和提高
2、掌握新的学习、研究方法，善于学习积累教育教学理论。
3、能及时广泛的吸收、借鉴、运用最新的教研信息和成果在教育实践上。
4、善于不断总结、提炼、反思自己的教育教学实践，形成自己的教育教学特色。
5、能积极开展、参与教科研活动，独立进行教科研课程研究，至少在某些方面有初步的研究成果。
6、有努力从知识型向科研型、专家型转变的自主意识。
二、教师必备的素质
（一）一刻无私的母爱之心
1、用爱的目光关注孩子
2、用爱的微笑去面对孩子
3、用爱的语言鼓励孩子
4、用爱的渴望调动孩子
5、用爱的细节感染孩子
6、用爱的管教约束孩子
7、用爱的胸怀包容孩子
8、把玩耍的机会还给孩子。
（二）三种先进的教育观念
1、儿童观：重视儿童独立个体、尊重儿童发展规律
2、发展观：良好的发展观是建立在正确的儿童观基础上的
3、大教育观：对幼儿的教育应该是全社会的责任
（三）三个十足的个人魅力
1、高尚的人格魅力
2、良好的语言魅力
3、丰富的知识魅力
（四）四项熟练的教育技能
1、观察了解幼儿的能力
2、良好的语言魅力
3、丰富的知识魅力
（五）五项高度的教师职责
1、全面发展的教育
2、树立对幼儿全面负责的教育观念
3、主动协调家园关系
4、积极参与幼儿园管理
5、全心全意为人民服务
三、幼儿园教师应具备的新技能
（一）促进幼儿发展的观念
促进幼儿发展的观念是《指导纲要》的出发点与归宿点。要体现这个新观念，要求教师具备三种教育新技能。
1、观察幼儿的能力 适宜教育行为：
a经常观察评估幼儿发展，会恰当选择与设计观察工具
b会对照幼儿发展领域目标、年龄目标，评估全班幼儿发展现状，发现个体差异 c重视幼儿活动过程中的观察，了解幼儿的兴趣、需要、性格、学习方式、行为习惯 D具体可观的做观察记录或者教育笔记，认真做观察分析
不适宜教育行为：
a忽视幼儿，不会选择与设计观察工具
B凭经验与感觉评价幼儿，或凭一次观察给幼儿下结论
C幼儿活动时，不知应观察什么，观察时只注意观察知识、技能、学习情况
D不做教育笔记、观察记录，或为了应付检查随意记录、追忆记录、抄袭别人的记录
2、面向全体教育的能力 适宜教育行为：
A注意对每个幼儿的教育，不偏爱、不歧视，没有被“遗忘的角落”给每个儿童表现的机会
B集体活动或个别指导时都能照顾到全体幼儿 C鼓励每个孩子的进步，欣赏每个孩子的作品
D能依据大多数幼儿的发展水平，确定班级学期目标，调整月目标
不适宜教育行为：
A班上有“明星”儿童，经常得到夸奖和各种表现机会；也有“角落”儿童，常常因胆小、内向、听话而被冷落
B常常因为个别指导或处理问题，不能照顾大多数的幼儿 C挑选好的作品进行展览，表扬几个孩子
D凭经验确定目标，照抄照搬书本上或其他班级的目标
3、因人施教的能力 适宜教育行为：
A了解并理解幼儿能力、兴趣、性格、学习方式的差异，相信这些差异多是发展特点与速度的差异，每个儿童都有发展潜力与优势
B允许幼儿按照自己速度前进，依据差异提出不同要求，提供不同材料，给予不同指导 C依据个体差异安排适宜的活动，让每个孩子都有感兴趣的活动，都能获得成功
D评估时，多纵向比较幼儿自身的发展变化，少进行幼儿之间的横向比较，不可求全体幼儿达到某种水平
不适宜教育行为：
A不了解幼儿个体发展差异，发差异绝对化，认为是“聪明与笨”“淘气与听话”，不停的表扬与批评
B希望所有儿童获得相同的技能，“一刀切，齐步走”对不能完成任务者有急躁情绪或放弃态度
C活动内容单一，选择性少，部分常被迫参与活动，无快乐感、成功感
D用一个标准衡量不同儿童，多采用横向比较法，当着幼儿或家长评论幼儿"优劣"
（二）增强目标意识的观念
教师应依据幼儿现有发展水平，确定适宜的教育目标，再围绕目标选择教育活动、确定教育形式与方法，最终实现目标，促进幼儿发展。它要求教师具备三种教育新技能。
1、确定和分析目标的能力 适宜教育行为：
A在观察的基础上，根据本班大多数幼儿发展现状，确定学期目标 B会根据本班幼儿发展变化，调整月目标，会层层分解目标 C学期目标、月目标、活动目标相互对应
D活动目标重点突出，具体明确，可操作，可检查
不适宜教育行为：
A凭经验任一确定学期目标，目标过低或过高 B照抄照搬书本中的或者其他班级的月目标 C学期目标、月目标与活动目标不对应，无层次 d活动目标笼统抽象，不可操作与检查
2、依据目标设计与选择活动的能力 适宜教育行为：
A依据月目标、季节、节季等因素设计与选择教育活动 B一个目标通过多种活动去实现
C一个活动只想多个教育目标，挖掘每个活动的多种教育功能 D每个活动目标明确，合理选择教具、学具、组织形式、方法手段
不适宜教育行为：
A凭借教师兴趣爱好，任意选择教育内容
B追求一个活动实现一个目标，希望”立竿见影：
C每个活动只考虑本领域目标，忽视其他方面的教育价值 D追求教育形式，忽视教育目标，形式不为目标服务
3、依据目标创设环境的能力 适宜教育行为：
A围绕班级目标设计与变更环境，去除背离与干扰目标的环境、材料 B环境体现不同年龄、层次目标
C明确每个环境的教育价值，了解每种材料与幼儿发展的关系 D同类玩具材料难度不同，体现不同发展层次目标
不适宜教育行为：
A环境与目标脱节，只注意环境美化、儿童化、忽视教育目标，目标变化时，环境无变化
B各年龄班环境雷同，不能体现年龄差异 C活动区“徒有摆设”目标不明确
D环境材料单一，只有不同类材料，没有不同层次的教材
（三）尊重幼儿主体地位的观念
幼儿是发展的主体，是独立的人、发展的人。幼儿发展有共同规律，又有个体差异，因此教师必须树立尊重幼儿主体地位的新观念。它要求教师具备三种能力：
1、尊重幼儿人格的能力 适宜教育行为：
A像尊重朋友一样尊重幼儿，不能对朋友说的话、做的事情，也不能对幼儿说与做 B理解童心世界，耐心倾听孩子说话，尽力避免无意中误解孩子，伤害孩子幼小的心灵
C有足够的耐心、细心和信心，坚持正面教育，态度亲切
D下来以平等的姿态与幼儿说话，从孩子的视角来看待问题，体现不同层次目标
不适宜教育的行为：
A以为孩子小，当着孩子随便说话、做事，给孩子起外号，一孩子缺陷开玩笑、讽刺、说反话
B工作情绪化，对幼儿凭印象处理问题，常误解幼儿、伤害幼儿
C有体罚、变相体罚现象，简单处理问题、训斥幼儿，使孩子担惊受怕，无安全感 D“居高临下”按照教师个任意图决定一切，习惯于叉腰、抱肩、手背后，与幼儿保持距离
2、尊重幼儿需要的能力 适宜教育行为：
A尊重幼儿活动的需要，保证足够的活动时间，让孩子们动手、动口、动脑
B尊重幼儿游戏需要，提供游戏时间，允许幼儿自选玩具教材，让每个孩子开心玩 C尊重幼儿交往的需要，尽可能多给说话的机会，允许幼儿自选游戏伙伴，鼓励幼儿多说话，敢说话。
D尊重幼儿成功需要，帮助每个幼儿获得成功，体验成功快乐，建立自信
E理解幼儿自主的需要，珍视幼儿各种积极表现，尽可能多给幼儿参与讨论，选择与决定的权利，不强迫幼儿做不感兴趣的事情。
不适宜教育行为：
A习惯于教师讲幼儿听、教师做幼儿看、教师问幼儿答的教学模式，只给少数幼儿动手、动口机会
B任何挤占幼儿游戏时间，以“不准玩”作为惩罚手段，游戏时间材料不足，教师干预过多
C不注意鼓励、支持、帮助“失败者”，对“成功者”过多夸奖，对“失败者”过多批评
D教师包办代办过多，常对孩子说“不行”不准“不能”，智慧与强迫幼儿完成“任务”
3、与幼儿沟通的能力 适宜教育行为：
A善于赞赏每个孩子，让每一个孩子相信“我是好孩子”
B尽量与每个孩子交谈、抚摸、搂抱，表示爱抚让每个孩子相信“老师喜欢我” C幼儿有“破坏”行为时，能心平气和了解原因，耐心处理问题，控制自己与幼儿的冲动，理解幼儿说错话，做错事时正常现象。
D引导幼儿参加共同制定活动计划，使其变为幼儿理解、乐于遵守的一日生活规范
不适宜的教育行为：
A明确指出幼儿的错误、弱点，使他自认为“不是好孩子”
B忙老师自己的事情，对幼儿态度冷漠、不理睬、不耐烦、很少与幼儿交谈，使他认为“老师不喜欢我”
C把大量时间花在维持纪律、强调规则上，让多数幼儿静静的坐着，等待处理纠纷，常用“命令”式语言。
D简单粗暴处理幼儿的“破坏”行为，对违反教师要求的行为“寸步不让”固执己见
E教师制定常规，训练幼儿严格执行常规，惩罚不遵守常规的行为
（四）指导幼儿主动活动的观念
幼儿是通过自身活动，与环境交换作用，能动的吸收环境与教育的影响而获得发展的，没有幼儿主动活动就没有发展。为了指导幼儿主动活动，要求教师应具备三种能力：
1、合理分配时间的能力 适宜教育行为：
A一游戏为基本活动，每天游戏时间不少于2小时，让幼儿有机会参与各类游戏 B保证每天户外活动时间不少于一个小时，其中有足够的体育锻炼内容 C 适当分配生活、游戏、学习时间，尽可能多的给幼儿自由活动时间 D动静交替，室内外交替，减少过度环节，消灭无所事事的等待 不适宜的教育行为：
A重上课，轻游戏，限定游戏内容，游戏形式单一
B经常挤占户外活动时间，或因故取消户外活动，以室内活动为主
C午睡时间过长，餐间间隔过短，多组织集体活动，很少小组、个别与自由活动 D环节多、等待多、控制多，作息时间过于严格或过于随意变动
2、利用空间、提供教材的能力 适宜教育行为：
A充分利用空间，根据需要改变布局，移动桌椅、柜、床，可能多给幼儿活动空间 B充分利用周围社会、自然环境、社区资源
C活动区域分割合理，有明显标志，既封闭又开放，既互不干扰，又方便交往 D提供身体、认知、社会性活动的多种玩具材料，安全、鲜艳、有趣、可操作，吸引幼儿活动
E多提供废旧物品与半成品材料，多功能、可变化的材料 F鼓励幼儿参与收集、分类、整理玩具和图书
不适宜教育行为：
A室内布局固定不变，物品摆放凌乱，幼儿活动空间狭窄，有些空间长期闲置不用 B嫌麻烦，怕危险，把孩子整天关在幼儿园里，很少外出活动 C 活动区没有分割，互相干扰，没有标记或过于封闭
D 玩具材料种类少、数量少、不安全、无趣味，不够幼儿玩，幼儿不爱玩 E多准备成品玩具，很少利用废旧物品和多功能材料
F教师包办玩具材料的投放，不允许幼儿把玩具、图书材料带到幼儿园
3、指导幼儿活动的能力 适宜教育行为：
A鼓励幼儿参与活动，动手操作，感受体验，探索发现，给幼儿自选活动内容的机会
B发现幼儿遇到困难或发生纠纷时，常用鼓励性语言：“相信你，一定会成功”“太棒了，再试一次”“商量一下怎么办”
C提启发性、有多种答案的问题，提问后给予思考的时间，鼓励幼儿商议与争论，引导幼儿寻找答案，允许幼儿有多种答案。
D参与幼儿活动，做孩子的伙伴，善于巧妙地将教师的意图转化为幼儿的兴趣与愿望
E敏感的发现周围时间的变化，抓住偶发的教育契机，利用周围人与事展开教育活动
F注意发现孩子的兴趣需要，利用幼儿提问
不适宜教育的行为：
A教师制定活动内容，多让幼儿坐着听、看、学可操作材料少
B过多干涉或急于代替幼儿解决问题，直接交给正确的方法，让幼儿模仿，常使用否定甚至消极语言：“不对”“错了”“重新做”“糟透了” C提问过难或过容易，常问“是不是”“对不对”提问后马上让幼儿回答，期望回答与教师预定的一致
D教师习惯于组织指导、干预指导、旁观监督、评判调解，很少与孩子一起玩 E对周围的人与事无动于衷，刻板的按照教材、计划组织教育活动 F不注意幼儿活动内容、兴趣需要、，不关注幼儿的提问，不会随机教育
推荐第10篇：变压器的四种工作状态
变压器的四种工作状态： 运行状态：各侧断路器及隔离开关都均在合闸位置，使变压器与相邻设备电气上连通； 热备用状态：各侧断路器均在断开位置，但隔离开关都均在合闸位置，使变压器与相邻设备失去电气上连通； 冷备用状态：各侧断路器及隔离开关都均在断开位置，中性点接地刀闸在断开位置，使变压器与相邻设备有明显的断开点； 检修状态：在冷备用状态上，断开断路器、隔离开关的直流操作开关，各侧引线均装接地线或接地刀闸合上。 断路器的四种工作状态： 运行状态：断路器及两侧各有一个隔离开关在合闸位置； 热备用状态： 开断路器在断开位置，两侧各有一个隔离开关在合闸位置； 冷备用状态：断路器及两侧隔离开关在断开位置； 检修状态：在冷备用状态上， 取下断路器、隔离开关的操作、合闸电源熔丝，各侧引线均装接地线或接地刀闸合上。 母线的四种工作状态： 运行状态：母线电压互感器隔离开关在合闸位置，至少有一个支路断路器或隔离开关使母线与相邻的设备连接； 热备用状态：母线电压互感器隔离开关在合闸位置，与相邻设备间的隔离开关、断路器都在断开位置； 冷备用状态：母线电压互感器隔离开关在断开位置，与相邻设备间的隔离开关、断路器都在断开位置； 检修状态：母线上所有的断路器、隔离开关都断开，取下断路器、隔离开关的操作、合闸电源熔丝，线电压互感器低压熔丝取下，根据母线长短装足接地线或接地刀闸合上。 线路的四种状态 运行状态：线路断路器及线路电压互感器隔离开关均处于运行状态； 热备用状态：线路断路器处于热备用状态，线路电压互感器在运行状态； 冷备用状态：线路断路器处于冷备用状态，线路电压互感器均在断开位置； 检修状态：线路断路器处于冷备用状态，取下断路器、两侧隔离开关的操作、合闸电源熔丝，各侧接或合上接地刀闸，在线路侧隔离开关手把上挂“禁止合闸，线路有人工作”的标志牌，线路电压互感器低压熔丝取下。 电压互感器的三种状态 运行状态：合上电流互感器隔离开关，并插上低压侧熔丝； 冷备用状态：断开电流互感器隔离开关，取下插上低压侧熔丝；； 检修状态：在冷备用状态基础上，互感器高压侧装一组接地线或合上接地开关。
第11篇：工作状态不佳的检讨书
精选范文:工作状态不佳的检讨书(共2篇)尊敬的单位领导： 您好，关于近来我在工作当中经常出错的问题，在此我向您做诚挚道歉与深刻检讨。 回顾一下我近来的情况，我连续三次漏装零部件，接连六次搞错器材拆卸步骤，出现好几次上班迟到的情况。分析我的错误，我存在很多不足与缺点：一，我对待工作的思想方面没有提高到足够觉悟。二，工作心态不对，忙乱出错。三，对于新产品装卸没有事先做足预习。四，工作规范纪律方面欠缺。五，个人工作与生活的关系调理不善。 现如今，经过领导的批评教育与我面壁思过，我幡然醒悟，意识到我的错误所在。因此，我必须就种种错误做出有针对性的改正： 第一，针对工作的思想觉悟不高的问题，我决心重新审视过往工作情况，准确定位自身。 第二，针对工作心态方面，我今后一定加强个人心态的调节，以平常心对待工作，不急躁、不唐突、不刻板。 第三，针对我预习不足的问题，今后我一定加强对新业务、新产品的预习工作，及时了解公司业务发展情况，做好应对工作。 第四，针对工作规范纪律方面欠缺的问题，我感到十分心痛。我原本在这方面表现良好，此次错误之后我一定吸取教训，彻底纠正。 第五，个人工作与生活的关系调理涉及到我的心智，我一定努力积累工作生活经验，从源头上改正错误。 最后，我希望领导能够原谅我此前错误，给我一次重新改正的机会。 此致！ [工作状态不佳的检讨书(共2篇)]篇1：工作业绩不佳检讨书 检讨书
尊敬的领导：
您好！感谢您在百忙之中抽空看我写的检讨书！
我不想再为自己的错误找任何借口，那只能让我更加惭愧。自己并没有好好的去考虑我现在的责任，造成了工作业绩不佳。我已经经深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负值班经理和同事对我的一片苦心。
通过这个结果，我感到虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松了要求，工作做风涣散的必然结果。经过反思，我对自己这段时间的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但最近，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对公司的一切也比较熟悉了，慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起值班经理对我的信任，愧对同事们的关心。
我决定做出如下整改：
1、对自己思想上的错误根源进行深挖细找，并认清其可能造成的严重后果。
2、认真克服生活懒散、粗心大意的缺点，努力将工作做好，
以优秀的表现来弥补我的过错。
3、经常和同事加强沟通，保证不再出现类似错误。
在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。这充分说明，我从思想上没有把工作的方式方法重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作做得更好，没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其不好的苗头，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。
在此，我向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
检讨人：刘小曼 [工作状态不佳的检讨书(共2篇)]2014年9月11日
篇2：经典工作失误检讨书范本
工作检讨书范本
尊敬的各位领导：
由于本人的工作失误，导致出现了„„„„错误，给单位集体和工作秩序带来了一定的不良影响，我对此十分的愧疚。现在，我郑重对自己的错误行为进行深刻反思，深度挖掘犯下此次错误的原因，认真检讨自身思想、行为和作风中存在的各项问题，向组织表明改过自新、努力进步的决心，确保以后绝不会再犯类似错误，以优异成绩回报组织的信任和各位领导的关怀帮助。
（一） 出现错误的原因
在承担本单位工作时，我因为疏忽大意，导致出现了„„„错误。出现该错误的主要原因是我本人工作态度不够端正，业务素质不够优秀，责任心有待加强。虽然存在非财会专业出身、接触工作时间短等客观原因，但自己确实存在学习意识淡薄、缺乏进取精神，思想态度不够端正、责任心有待加强等[工作状态不佳的检讨书(共2篇)]问题，这才是出现此次错误的最主要原因。我深知作为财会人员，拥有过硬的业务本领和系统的专业知识十分重要，可是因为自身的懒惰，平时不注意系统学习和主动向老同志请教，导致进步较慢、工作较为吃力，现在想来十分的后悔。作为财会人员，理应高度认识到自身工作的重要性、努力恪尽职守、精益求精，工作中不能出现任何的瑕疵，可是自己以前思想觉悟不高、认识不够深刻、态度
不够端正，导致工作作风不够踏实深入，以至于疏忽大意出现了此次错误，辜负了领导和同事们的信任。
（三） 整改措施
犯了此次错误，不仅给单位的正常工作带来了不良影响，更辜负了领导和同志们对自己的一片苦心。我现在十分的内疚，深感自责。错误已经铸就，除了自责忏悔，更重要的应是思考如何改正错误。我会努力反省、认真自查，深刻反思自身问题与不足，并积极思考如何努力提高、改进工作，保证不在犯下类似错误。 一是认真自省自查，深刻反省自身错误。对自己思想上、作风上的错误根源进行深挖细找，并认清其可能造成的严重后果。结合各位领导同志对自己的批评指正深刻自省自查，真正给自己“洗洗澡、治治病”，切实找出自己的病患所在、症结所在，努力改正克服，主动进步提高。
二是加强学习进步，不断提高业务能力。作为非财会人员出身，自己能力不足、知识不够，要想做好本职工作，必须努力加强学习提高，不断充电加餐。一方面要努力钻研专业知识，主动加强系统学习，通过自主学习提高自身业务能力；另一方面要向老同志虚心学习，多问多学多看，主动向领导咨询、向老同志请教，加强沟通交流，找准自身位臵、尽快融入角色。
三是端正工作态度，虚心接受批评指正。要不断的提高思想
认知，端正工作态度，该进工作作风，切实改掉懒惰、散漫等坏毛病，克服不够专心、马虎大意等缺点。并在工作中认真开展批评和自我批评，主动接受各位领导和同志们的监督指导，正确认识善意的批评指正，努力培养爱岗敬业、尽忠职守的正确观念。
第12篇：心理健康状态
心理健康状态
从健康状态到心理疾病状态一般可以分为4个等级：健康状态、不良状态、心理障碍、心理疾病。
1． 心理健康状态 从自我评价、他人评价和社会功能状况三方面分析：本人不觉得痛苦，即在一个时间段中（如一周、一月、一季或一年）快乐的感觉大于痛苦的感觉；他人不感觉到异常，即心理活动与周围环境相协调，不出现与周围环境格格不入的现象；社会功能良好，能够胜任家庭和社会角色，能在一般社会环境下充分发挥自身能力，利用现有条件（或者创造条件）实现自我价值。
2． 不良状态又称第三状态，是介于健康状态与疾病状态之间的状态，是正常人群中常见的一种亚健康状态，它是由于个人心理素质、生活事件、身体不良状况等因素所引起。它的特点是：时间短暂，一般在一周左右就能得到缓解；损害轻微，该状态对当事人社会功能影响较小，处于此类状态的人一般都能处理日常工作、学习和生活，只是感觉到的愉快感小于痛苦感，“累”、“没劲”、“不高兴”、“应付”是他们常说的词汇；能够自己调整，此状态者大部分能够通过自我调整如休息、聊天、运动、钓鱼、旅游、娱乐等放松方式使自己的心理状态得到改善。
3． 心理障碍 心理障碍是因为个人及外界因素造成心理状态的某些方面发展超前、停滞、延迟、退缩或异常。特点如下：
a.不协调性。其心理活动的外在表现与其生理年龄不相称或反应方式与常人不同。例如：成人表现出幼稚状态（停滞、延迟、退缩）；儿童出现成人行为（不均衡的超前发展）；对外界刺激的反应方式异常等。
b.针对性。处于此类状态的人往往对敏感的事、物及环境等有强烈的心理反应（包括思维、情绪及动作行为），而面对其它对象可能表现很正常。
c.损害较大。此状态对当事人社会功能影响较大。可能使当事人不能按常人标准完成某项（或几项）社会功能。例如：社交焦虑者（又名社交恐惧）不能完成社交活动，锐器恐怖者不敢使用刀、剪，性心理障碍者难以与异性正常交往等。
d.需求助于心理医生。此状态者大部分不能通过自我调整和非专业人员的帮助而解决根本问题，心理医生的指导是必需的。
4． 心理疾病 心理疾病是由于个人及外界因素引起个体强烈的心理反应（思维、情感、动作行为、意志）并伴有明显的躯体不适感，是大脑功能失调的外在表现。特点是：
a.强烈的心理反应。可出现思维判断上的失误，思维敏捷性下降，记忆力下降，头脑粘滞感、空白感，强烈自卑感及痛苦感，缺乏经历，情绪低落成忧郁，紧张焦虑，行为失常（重复动作，动作减少，退缩行为等），意志减退等。
b.明显的躯体不适感。由于中枢控制系统功能失调可引起所控制人体各个系统功能的失调，如影响消化系统则可出现食欲不振、腹部胀满、便秘或腹泻（或便秘——腹泻交替）等症状，影响心血管系统则可出现心慌、胸闷、头晕等症状，影响到内分泌系统则可出现女性月经周期改变、男性性功能障碍等。
c.损害大。这类患者不能或者勉强能完成其社会功能，缺乏轻松、愉快的体验，痛苦感极为强烈，“哪里都不舒服”、“活着不如死了好”是他们真实的内心体验。
d.需要心理医生的治疗。这类患者一般不能通过自我调节康复，而必须接受心理医生的治疗。对此类患者的治疗一般采用心理治疗和药物治疗相结合的综合治疗手段。在治疗早期，通过药物快速调整情绪，中后期结合心理治疗解除心理障碍，并通过心理训练达到社会功能的恢复和心理健康水平的提高。
心理健康的途径
（1）自我肯定。人要不断地否定和肯定自己才能进步，而否定的最终目的是为了向肯定方向发展，自我肯定，保持坚定的信念，往往是事业成功的关键。
（2）抛弃自卑。自卑需要三个条件：一是缺乏成功的体验；二是缺乏客观公正的评估；三是自我评估偏颇。要抛弃自卑，首先要战胜自我，为自己树立一个目标，要有坚强的信念，相信自己的能力，同时要对自己有一个科学、合理的评估。
（3）增强自信。
（4）心理调节和情绪调节。
心不健康的几种表现
1 .忧郁 由于种种原因，青少年会出现闷闷不乐，愁眉苦脸，沉默寡言的现象。如果长时期地处于这种状态，就应当予以充分重视。
2 .狭隘 表现为斤斤计较，心胸太狭窄，不能容人也不理解别人。对小事也耿耿于怀，爱钻牛角尖。
3 .嫉妒 当别人比自己好时，表现出不自然、不舒服甚至怀有敌意，更有甚者竟用打击、中伤手段来发泄内心的嫉妒。 --成长中七种不健康心理
4 .惊恐 对环境和事物有恐怖感，如怕针、怕暗、怕鬼怪。轻者心跳厉害、手发抖，重者睡不着觉、失眠、梦中惊叫等。
5 .残暴 有点小事自己不快，便向别人发泄，摔摔打打骂骂咧咧，有的则以戏弄别人为自己开心，对别人冷嘲热讽，没有温暖之心。
6 .敏感 即神经过敏，多疑，常常把别人无意中的话，不相干的动作当做对自己的轻视 或嘲笑，为此而喜怒无常，情绪变化很大。
7.自卑 对自己缺乏信心，以为在各方面都不如人家，无论在学习上，还是在生活中，总把自己看得比别人低一等，抬不起头来。这种自卑严重影响了自己的情绪，对自己都缺乏情趣，压抑感太强。
①智力正常。
②有情绪的稳定性与协调性。
③有较好的社会适应性。
④有和谐的人际关系。
⑤反应能力适度与行为协调。
⑥心理年龄符合实际年龄。
⑦有心理自控能力。
⑧有健全的个性特征。
⑨有自信心。
⑩有心理耐受力。
心理健康的几种状态
心理健康是一种持续的心理健康状态，大致分为一般常态心理、轻度失调心理、严重病态心理三个等级。 一般常态心理
表现为经常有愉快的心理体验，适应能力强，善于与别人相处，能较好地完成同龄人发展水平应做的活动，具有调节情绪的能力。生活中大多数人属于一般常态心理者。 轻度失调心理
表现出不具有同龄人所应有的愉快，与他人相处略感困难，生活自理有些吃力。若主动调节或通过心理辅导专业人员的帮助，就会消除或缓解心理问题，逐步恢复常态。 严重病态心理
如不及时治疗就有可能恶化，成为精神病患者。精神病是严重的心理疾病。表现为严重的心理适应失调，不能维持正常的生活、工作。
学习中如何战胜自卑心理
在学习过程中如何战胜自己的自卑心理，从而建立自信心。
美国哲学家爱默生曾经说过：“自信是导向成功的第一要决。”一个充满自信心的学生，处世乐观进取，做事主动积极，勇于尝试，乐于面对挑战;一个学生如果缺乏自信心，那么，他表现出来的行为态度，往往是退缩、畏怯、悲观、被动，不善与人交际，不敢尝试新鲜事物，凡事依赖、犹豫不决。所以自信心对学生的心智成长和人格发展有很大的影响。然而在学生当中，普遍的却是自我评价过低，于是压抑了内在潜能的发挥。过强自我否定评价就是通常所说自卑感。有自卑感的学生往往行为怯懦，处处依赖老师、父母和同学，活动效率非常低微。这就需要战胜自己的自卑心理，建立自信心。自信，首先是自己的事，关键是要坚信通过自己的不懈努力，目标就会实现。
第一，坚持当众说话，勇敢吐露见解。
当众说话是建立自信心最快的手段。在课堂上或公开场合要尽量举手发言，不管回答问题有无把握，是否全面，站起来大胆地说，说错了也没关系，尽管把自己的想法说出来就行。相信老师和同学们都会为自己鼓掌。记住，只要敢讲，就会比那些不敢讲的同学收获大。这样做不但能够增加我们的知识，锻炼我们的勇气，而且能够增强自信心。
第二，善待他人，融洽人际关系。
首先，要善于对师长和同学微笑。微笑是友善的信号，会给别人带来温暖和快乐，也会得到别人的喜欢，从而赢得别人与自己主动交往，使自己摆脱孤独感和寂寞感，内心充实，心情舒畅，不断产生信心和力量。其次，在与他人交谈时，适当、真诚地赞美别人的优点，会使别人感到高兴，别人也会投桃报李，夸赞你的闪光点，使你有如沐春风之感，信心大增。再次，在生活上、学习上主动帮助同宿舍、同班同学，进而帮助其他人，这样不仅赢得了别人对自己的好感、赞扬和帮助，也使自己增强了社会责任感。同时，自信心不仅得到了调动，而且可以得到社会性的升华。
第三，切勿求全责备，学会变换视角。
信心不足的学生总是看到自己的缺点，而很少看到自己的优点，总喜欢用自己的缺点与别人的长处相比较，常常导致情绪低落，自信心缺乏。其实，我们不需要为自己的不足而整天自责，而要相信“天生我材必有用”，“天行健，君子以自强不息”。即使自己因失败而陷入自责时，请你提醒自己，不要做唯美主义者，换一个角度看问题，把它变成表扬。心理学家告诉我们，做自己的伯乐，善于发现自己的优点，及时鼓励自己，你的自信心一定会大增。
第四，循序渐进，让自己体验成功。
体验成功的诀窍就是为自己确立小的奋斗目标。比如上课专心听讲，按时完成作业，定时复习功课等等。当每一个小目标完成时，都要奖励自己。如看一会电视，听一段优美的音乐，买一本向往已久的书等等。这样通过一个又一个小目标的实现，就会越来越接近成功。小目标的制定，可以让自己明显的感觉到进步，更容易体会成功，同时也增强了自信心。
第五，积极参加集体活动，不怕失败自觉磨练。
信心不足的学生应参加各种集体活动，一定要注意克服怯懦、优柔寡断等不良意志品质，培养意志的果断性、自制性和坚韧性。特别要鼓起勇气，大胆参加班级活动，进而参加学校组织的各项活动。在集体活动中见贤思齐，虚心向别人学习，开动脑筋，集思广益，尽力做好每一件事，尽心恪守本职工作。不怕犯错误，犯了错误立即纠正。不怕失败，失败了重新再来。雷锋说的好：“不经历风雨，长不成大树;不受百炼，难以成钢。”坚持经受集体活动的锻炼和经受失败的磨练，可以使我们开阔眼界，增长才干，丰富人生阅历，增添成就感，提高耐挫力，激发和巩固自信心。
心理压力量表
仔细考虑下列一个项目，看它究竟有多少适合你，然后将你对每一个项目的评分，根据下面这个发生频率表列出来。 频率： 总是—4 经常—3 有时—2 很少—1
项目 1．我受背痛之苦。
2．我的睡眠不定，且睡不安稳。 3．我有头痛。 4．我颚部疼痛。
5．若须等候，我会不安。 6．我的后颈感到疼痛。 7．我比少数人更神经紧张。 8．我很难入睡。 9．我的头感到紧痛。 10．我的胃有病。 11．我对自己没有信心。 12．我对自己说话。 13．我忧虑财务问题。 14．与人见面时，我会窘迫。 15．我怕发生可怕的事。 16．白天我觉得累。
17．下午我感到喉咙痛，但并非忧郁得上感冒。
从未—0 18．我心情不安，无法静坐。 19．我感到非常口干。 20．我心脏有病。
21．我觉得自己不是很有用。 22．我吸烟。 23．我独自不舒服。 24．我觉得不快乐。 25．我流汗。 26．我喝酒。 27．我很自觉。
28．我觉得自己像四分五裂。 29．我得眼睛又酸又累。 30．我得腿或脚抽筋。 31．我的心跳过速。 32．我怕结识人。 33．我手脚冰凉。 34．我患便秘。
35．我未经医师指示使用各种药物。 36．我发现自己很容易哭。 37．我消化不良。 38．我咬指甲。 39．我耳中有嗡嗡声。 40．我小便频繁。 41．我有胃溃疡。 42．我有皮肤方面的病。 43．我的喉咙很紧。 44．我有十二指肠溃疡病 45．我担心我的工作。 46．我口腔溃烂。 47．我为琐事忧虑。 48．我呼吸浅促。 49．我觉得胸部紧迫。 50．我发现很难作决定。
心理压力量表说明
分数 PSTR压力程度分析 （93或以上）
这个分数表示你确实正以极度的压力反应在伤害你自己的健康。你需要专业心理治疗师给予一些忠告，他可以帮助你消减你对于压力器的知觉，并帮助你改良生活的品质。 （82～92） 这个分数表示你正经历太多的压力，这正在损害你的健康，并令你的人际关系发生问题。你的行为会伤害自己，也可能会影响其他人。因此，对你来说，学习如何减除自己的压力反应是非常重要的。你可能必须花很多的时间做练习，学习控制压力，也可以寻求专业的帮助。 （71～81） 这个分数显示你的压力程度中等，可能正开始对健康不利。你可以仔细反省自己对压力器如何做出反应，并学习在压力器出现时，控制自己肌肉紧张，以消除生理激活反应。好老师会对你有帮助，要不然就选用适合的肌肉松弛录音带。 （60～70） 这个分数指出你的生活中的兴奋与压力量也许是相当适中的。偶尔会有一段时间压力太多，但你也许有能力去享受压力，并且很快地回到平静状态，因此对你健康并不会造成威胁。做一些松弛的练习仍是有益的。 （49～59） 这个分数表示你能够控制你自己的压力反应，你是一个相当放松的人。也许你对于所遇到的各种压力器，并没有将它们解释为威胁，所以你很容易与人相处，可以毫无惧怕地担任工作，也没有失去自信。 （38～48）
这个分数表示你对所遭遇的压力很不易为所动，甚至是不当一回事，好像并没有发生过一样。这对你的健康不会有什么负面的影响，但你的生活缺乏适度的兴奋，因此趣味也就有限。 （27～37）
这个分数表示你的生活可能事相当沉闷的，即使刺激或有趣的事情发生了，你也很少作反应。可能你必须参与更多的社会活动或娱乐活动，以增加你的压力激活反应。 （16～26） 如果你的分数只落在这个范围内，也许意味着你的生活中所经历的压力经验不够，或是你并没有正确地分析自己。你最好更主动些，在工作、社交、娱乐等活动上多寻求些刺激。作松弛练习对你没有什么用，但找一些辅导也许会有帮助。
自测成功心理倾向
不是测试你的技巧，也不是向你提出什么难题，只是对自己的成功心理倾向作个剖析，使你对自己有个正确的评价和估计。
回答下列每一个问题，并把反映你基本态度的答案记分。
A、非常同意B、有些同意C、有些不同意D、不同意
1.快乐的意义对我来说比钱重要得多。
2.假如我知道这件工作必须完成，那么工作的压力和困难并不能困扰我。
3.有时候成败的确能论英雄。
4.我对犯错误非常严厉。
5.我的名誉对我来说极为重要。
6.我的适应能力非常强，知道什么时候将会改变，并为这种改变准备。
7.一旦我下定决心，就会坚持到底。
8.我非常喜欢别人把我看成是个身负重任的人。
9.我有些嗜好花费很高，而且我有能力去享受。
10.我很小心地将时间和精力花在某一个计划上，如果我晓得它会有积极和正面的成果。
11.我是一个团体的成员，让自己的团体成功比获得个人的认可更重要。
12.我宁愿看到一个方案拖迟，也不愿无计划、无组织地随便完成。
13.我以能够正确地表达自己的意思为荣，但是我必须确定别人是否能正确了解我。
14.我的工作情绪是很高昂的，我有用不完的精力，很少感到精力枯竭。
15.大体来说，常识和良好的判断对我来说，比了不起的点子更有价值。
评分标准：
1.A：0 B：1 C：2 D：3
2.A：3 B：2 C：1 D：0
3.A：2 B：3 C：1 D：0
4.A：1 B：3 C：2 D：0
5－15均为A：3 B：2 C：1 D：0
评估：
0－15分：成功的意义对你来说，是圆满的家庭生活和精神生活，而不是权力和精神的获得，因为你能从工作之外得到成就感，因此，可能不适合去爬高位，这个建议可以帮助你专注在实现自我的目标上。
16－30分：也许你根本就没想到去争取高位，至少目前是如此。你有了这个能力，但是你还不准备作出必要的牺牲和妥协。这个倾向可以促使你寻找途径来发展跟你目标一致的事业。
31－45分：你有获得权力和金钱的倾向，要爬上任何一个组织的高峰对你来说是比较容易的事情，而且你通常能办得到。
第13篇：状态检修
2009年，保定供电公司状态检修工作通过省公司组织的专家组验收，公司检修模式由定期检修转变为状态检修。定期检修坚持到期必修，不考虑设备状态如何，存在着理论上的不科学和实践上的欠合理，不可避免会造成设备的检修过剩或不足。状态检修是企业以安全、可靠性、环境、成本等为基础，通过设备状态评价、风险评估、检修决策等手段开展设备检修工作，达到设备运行安全可靠、检修成本合理的一种检修策略。
按照状态检修相关要求，以输变电设备状态评价结果为基础，参考风险评估结果，考虑电网发展、技术更新等要求，对设备检修的必要性和紧迫性进行排序，保定供电公司制定了2010年年度状态检修试验工作计划，全年计划完成38座变电站状态检修试验工作，其中220kV变电站10座，110kV变电站28座。如果按照预试规程开展定期检修，2010年，保定供电公司将超过60座110kV及以上电压等级变电站需要开展预试工作。
可以看出，2010年，保定供电公司状态检修工作总体已达到流程清晰高效、状态评价准确性高、检修决策正确、检修效果明显，已实现公司系统检修模式的平稳过渡，状态检修绩效明显，优越性充分体现，设备检修管理水平明显提高，大大提高了检修的针对性和有效性，无效检修数量大幅下降，110kV及以上输变电设备可靠性指标有较大幅度提升。
第14篇：家庭教育状态
家庭教育的最佳状态
在教育上，方法的力量是有限的，家长在教育孩子问题上真正欠缺的是什么呢，真正欠缺的不是方法，是状态，是父母的教育状态。现在有很多母亲的理性让我觉得比较可怕，在谈及孩子的时候，缺乏情感的基础，缺乏情感的支撑，母亲的这种理性在教育孩子问题上是很可怕的。父亲和教育是有距离的，有距离不可怕，但父亲要表明在家庭教育这个空间里的位置，要表达清楚在家里对孩子的精神导
向是什么。
教育的最佳状态在于一个“养”字。家庭教育重在养，而不在教。现在孩子学习上的问题，各种各样的问题归纳起来就是心力的不足，心里面对学习热情不足。养鱼重在养水，养树重在养根，养人重在养心。如果一个孩子的心在家里面得不到养护，得不到有效的滋养，天赋的聪明就没有基础；智商再高，没有恰当的、相应的心态支撑，天赋很难发挥。我们先不讲孩子的心如何，先看看养孩子心的人，也就是父母的心适不适合养孩子，或者如何达到养孩子的状态。如何点燃孩子内心的学习热情，点燃需要一定的温度，需要一定的状态才能点燃。如果家长的心是冷漠、麻木或者是焦虑不安的，我们很难去点燃孩子学习的热情。面对孩子不管出现任何状态的时候，保证
母亲情绪的平和，这是你对孩子最伟大的教育。
正确解读父母两个字的意义。
父亲必须在孩子面前表现出来的一种品质，就是风度。父亲拿什么去教育孩子，就是用自己的风度。在什么时候表现风度，尤其要在遇到逆境，遇到自己接受不了的人，遇到别人犯错误的时候，父亲如何表现风度，这是带给孩子内心的一种力量，也是带给孩子的一个
空间。
母亲的“母”包含什么样的生命意义？这是我们生命角色里面必须解读的内涵。
第一个字是“虚”。很多妈妈很实在，看孩子的时候一眼能看出来三个问题，而且忍不住很快要指出来，这不是母亲的内涵。母亲看到自己孩子的优点和缺点的时候都不要动，为什么不要动，因为它的优点需要母亲用良好的情绪去孕育和保护，只有母亲看到孩子的优点和缺点都不露声色的时候，才能赋予孩子内心的成长动力。有的家长很纳闷，孩子在别人面前都很好，一回到家，一看到自己的妈妈就变了另一个人似的，变得不可理解。为什么这样，就是这个“虚”没做好，不能够虚下来的母亲，不能够给孩子的情绪提供一个空间，孩
子的情绪就在妈妈的情绪里面包围着。
第二个字是“弱”。母亲在孩子面前学会示“弱”。强势妈妈的孩子很难自信，孩子的自信会在你这种状态里面一点点的削弱。能够在孩子面前示弱的母亲，孩子的内心必然自信而坚强。你们希望自己的孩子自信吗？学会在孩子面前示弱，示弱才能实现对孩子的托举，凡
是站在孩子心口上说话的家长，实际上是在压制孩子的成长和发展。
第三个字是“柔”。一个母亲真正的力量，一个母亲的教育力量，在于面对孩子成长的过程，如何做到这样一个“柔和”。越柔和的母亲，
它在孩子面前的指挥能力越强，凡是扯着嗓门整天对孩子嚷，对孩子叫喊的母亲，会慢慢失去在孩子中的这种引导能力。
家长的心态第一放在哪？
家长的心态第一放在哪？我们如何去把他的心态养好，别急着报班，别急着找家教，别急着找一些方法层面的东西来解决这个问题。家庭教育重在养，而非在教，今天主要解读的是这两个字，一个是心，一个是情，无心无意是家庭教育的特点，有情有礼是家庭教育有
效实施的必须遵守的原则。
教无定法，对待不同家庭的孩子，不同的成长阶段需要有不同的方法，但是有一个原则，要有情有礼，情在礼的前面。现在家庭教育
的现状是什么呢，有情无礼。爱孩子的时候，爱得没边，关心孩子的时候，连孩子的袜子都要家长给他穿，给他洗，说爱孩子的时候爱到早晨起床的时候，在旁边喊，甚至帮孩子穿衣服，这叫爱吗？这个情已经失去了教育的价值。另一个现状是有礼无情，尤其是家长给孩子讲道理的时候，没有感情铺垫。任何层面的教育，首先是要给被教育者传达教育者本身的真实的内在情感。感情做足了，做足到我们的孩子渴望到问我们要东西的时候，我们这个时候才把道理点出来。情感交流到一定程度的时候，孩子就会说，妈妈那我该怎么呢，
或者爸爸我该怎么办，这个时候一个小道理过去，才有可能实现带给孩子的一种引导能力。
家长内心焦虑与浮躁，比孩子有学习问题更可怕。
孩子学习问题不可怕，可怕的是导致孩子内心不安的背后的这些干扰源，这些基础层面的支撑乱了，更可怕。如何实现家长的情绪自
控，也就是孩子稍微出现一个问题，你先不急、不躁，你先平静下来，先把自己的情绪先调整好，然后再面对问题。
如何实现情绪的自我调控和管理，这是对家长提出的一个深层次的问题。“只有平静的内心，才有可能沉淀和吸收教育的理性思考”，只有我们家长的内心平静下来，我们对孩子教育的点才会变得清晰，才能把教育者对教育的理性思考沉淀到内心里面，沉淀为自己的一种状态，否则，教育的思考就像水过地皮湿一样，从每个人心里流过。效果在哪里，在于你能否做到对教育思考的沉淀，沉淀到你的内心，内化为你的一种状态，如果没有这一种过程，你听任何报告都是无效的。没有沉淀的消化，就没有实施教育的资本，也就是没有沉
淀的过程，我们就不可能拿着教育专家的东西在自家家庭里去实现。
家庭教育的空间一定要留给孩子。
家庭教育要做清晰，应该下功夫做的事在两头，一头是父亲，一头是母亲，中间这一段，任何孩子的成长都是在蜿蜒曲折的过程中完
成的，这个空间要留给孩子，不要管它。
一流的家长靠放，不懂教育的家长靠管，管孩子是百分之百的失败，放孩子有百分之五十的成功。天天抓着孩子不放的家庭跳到错误的空间里来了，这个空间是每个孩子自己独立完成的，但是很多家长参与到这个空间里面盯着不放，拔不出来，不让他管不行，不让他管就没有别的事可管了。有的家长说，你让我放就不管了吗？让你放不是不管，让你站到你的角色里面，对孩子的情绪做养护而不是对
孩子的行为层面的东西过多地参与。过多的参与等于我们不知不觉、兢兢业业在犯错误。
家长的教育能量释放出来，足以点燃孩子学习的热情。
当一个人对学习失去热情之后，再好的智商也谈不上很好的发挥。有的家长说孩子表现不好，不好好学习，在我们这可以解决问题，可以找到答案。“求人不如求己，求己不如求学”，中国的文化，最大的特点是内视，尤其是儒家的文化。《大学》里讲“正心、然后诚意”，正谁的心，家长的心，然后再正孩子的心。其实气质决定了孩子的学习差异，孩子的气质就是父母的状态慢慢内化给他们的一种气质，就像我们的职业习惯一样。如果一个家长的内心永远是冷漠、浮躁的状态，任何教育思想在他的心理面落下去就像乒乓球一样弹回来了，
孩子也一样。父母的情绪孕育着孩子学习的情绪与气质。
启动家庭教育的能量，首先要启动家长和孩子内心流通的天然情感。我们父母和孩子之间情绪和情感的力量，要达到“炽”的程度。炽就是热，热到能够烧烤孩子内心的程度。拿什么去塑造孩子的心灵，塑造孩子的气质，就是拿我们父母恰当的情。现在我最担心的不是孩子才能上的表现，而是情的不足，义的模糊，家长是孩子情和义最大的启蒙者，如果你们这一块的启蒙力量失去了，对孩子才能上的
表现肯定是一个遗憾。
家庭教育应该站到文化和哲学的空间去审视
家庭教育是真情的回归和文化的守望与传承，家庭教育不能再站到方法和技术层面来折腾了，应该站到文化和哲学的空间去审视。山
东是文化的圣地，齐鲁文化又以齐文化为龙头，在齐文化这样一个博大的空间里面，我们不应该站到文化的空间去看待教育？
所有的父母都是一个文化的载体，不同家庭文化培养出来的孩子的气质都是有差异的。文化是教育的旗帜，教育做到最高点就是文化，
文而化之，不用说话孩子内心就被我们感化了，同时产生另外一种生命力。
家长自身对教育素质的修养和提升，仅仅是实现家庭教育功能的开始。90后孩子内心的逻辑，和我们成人之间内心遵守的逻辑思维是不一样的、是有冲突的，但是他们的这种逻辑未必是不好的，需要我们去开发、面对、指导。我们要反问的是我们的教育储备够不够，我们的家庭教育能量够不够，我们的教育修养够不够。孩子成长的四大缺失是童年快乐的缺失，精神文化的缺失，亲情沟通的缺失和成
就感的缺失。给家长的六条忠告是：
第一条：成人比成功重要。
第二条：成长比成绩重要。
第三条：经历比名次重要。
第四条：付出比给予重要。
第五条：对话比对抗重要
第六条：激励比指责重要。
真心地希望爸爸、妈妈们从心里跟孩子说，孩子你真棒！
希望我们所有的孩子和学生都能自豪地挺起腰杆说，告诉世界我能行！
第15篇：订单状态
（一）订单退款
1、自动返回失败的订单
您好，亲，该笔订单无需操作，软件开启状态下，1分钟后会自动退款成功。
2、核实失败退款的订单
1）请您到软件高级设置→网站查单里找到这单→点击两次充值成功，钱就自动退到你的软件平台里了，如果余额没有发生改变，请重启软件，谢谢！
2）请您到软件高级设置→网站查单里找到这单→点击充值失败，钱就自动退到你的软件平台里了，如果余额没有发生改变，请重启软件，谢谢！
（二）异常订单处理
1、状态未知、正在提交、疑似到账、疑似成功、系统错误、系统异常、号码异常、无此订单
遇上这种情况，请先到高级设置→网站查单→充值详单
查看有无对应的订单，如果有，则证明已经提交成功，请不要再次提交。
如果没有且平台未扣款，请返回主界面删除这笔记录，之后可手动补充给买家(话费充值可以尝试产品类型选择”欧飞快冲”),也可联系买家申请退款。
2、运营商升级
您好，运营商升级的订单不会扣款。 运营商是指充值地的移动、联通或电信部门。当地运营商升级期间，该号码将无法代充成功。因为升级时间无法预料，建议直接退款给买家。例外：高阳订单中的运营商也可能是指高阳渠道，因此可以尝试切换渠道提交。
3、地区维护
您好，地区维护的订单不会扣款。
地区维护是指您所选择充值渠道该地区当前不可充值，可以尝试切换渠道手动补充一下。如果其它渠道仍然失败，则证明该地区充值当前存在问题，或运营商已经在维护，可以直接退款给买家。
4、无此面值 / 系统维护
您好，无此面值 /系统维护 的订单不会扣款。
无此面值/系统维护 说明，该地区当前不支持该面值或该渠道当前无此货源，可尝试换面值提交。
5、平台缺款
您好，该订单不扣款。
由于平台资金不足，请直接通知在线客服处理。
6， 魔兽充值提示帐号格式错误
帐号格式：战网通行证$魔兽帐号
特别注意：战网通行证=邮箱格式，魔兽帐号≠邮箱≠中文
一个通行证下可以有多个魔兽帐号，$后请填写需要充值的魔兽帐号。
如果该通行证下仅有一个魔兽帐号，则$后可任意填写，如wow1.
譬如：战网通行证：abc@126.com，关联有两个魔兽帐号：abc，def 则，要充值帐号为abc
时候，充值帐号格式为：abc@126.com$abc 如填写不正确，将导致卡单或默认充值至第一个帐号。
反之，如该通行证下只有一个魔兽帐号，则填写任意内容都会正确充值。
7..腾讯业务充值无法续费
遇到这种问题，请先与其他代理确认，看有无大量类似反馈。
如有，请及时通知上级，并回复用户：腾讯相关充值繁忙，请换时段提交。 如没有，则如下回复：
您好，这种情况是因为该QQ号码使用状态异常，或者之前用手机、网银充值过相关业务且尚未到期。
因为软件的充值方式属于预付费，而手机或网银的充值方式属于按自然月扣费，即后付费，两种计费模式不能叠加，所以在原服务尚未到期前，暂不能为其充值。
（三）纠纷订单处理
1、充值长时间处理中
您好，请您先到高级设置→网站查单→充值详单点击这笔订单的充值状态，查看结果，如果显示“充值成功”证明已经充值成功，只是软件界面状态尚未返回。
如果结果提示仍显示“提示成功”， 则证明正在充值,已经超过20分钟了，请您点击右侧\"投诉查单\"下的在线客服查单或**客服查单。（**替代高阳/易宝/欧飞）。
2、充值成功，但是买家反馈未到账。
请您先和买家确认，该号码充值前是否为停机或漫游状态，是的话，请先重启手机再查 询。
如果不是，请您直接到高级设置→网站查单→充值详单中点击右侧 “投诉查单” 下的渠道商查单
为尽快返回订单核实结果，请尽量提供该号码的网上营业厅密码或者移动网站缴费记录截图,核实没有到账,系统会退回充值款项。
3、充值号码为空号，但是返回充值成功。
您好，空号有3种情况，根据不同情况充值结果不同，请您参考：
1、由于长期欠费消号导致空号，此种情况不能充值话费；
2、机主做呼叫转移到空号，此时您拨打对方号码时提示“空号”，此种情况可以正常充值话费；
3、机主申请停机，此时提示“空号”，此种情况可以正常充值话费；第一种情况，确认充值失败的话可以退回
在不确定的情况下请提供订单号手机号码给渠道客服核实充值情况
第16篇：状态防火墙
防火墙技术之－－状态防火墙（ＡＳＰＦ）１
2009-08-22 19:06:52 标签：防火墙 状态 ＡＳＰＦ 技术
应用状态防火墙技术介绍
前面讲到了包过滤防火墙的一些细节东西，大家可以发现我一直强调包过滤的核心在于ＡＣＬ，ＡＣＬ起源于防火墙的需要，但是应用远远不止于防火墙。ＡＣＬ需要提前定义分类数据包，然后跟ｐａｃｋｅｔ filtering进行接口绑定然后对流经接口的数据包进行ＡＣＬ匹配，如果匹配便根据ｆｉｒｅｗａｌｌ定义的ｐｅｒｍｉｔ还是ｄｅｎｙ对数据包进行允许还是拒绝（丢弃）处理，如果不匹配ＡＣＬ那么就将数据包丢给全局防火墙默认策略处理，对于默认策略各家厂商定义不同，也可以自定义．
那么从包过滤技术的分析中大家可以看到，包过滤是静态的，静态的原因在于提前需要定义ＡＣＬ及策略，而且包过滤关注协议的ＩＰ层，也就是三层以下．这样来说她的处理就显的简单而单一．熟悉网络技术的人都知道，其实我们的业务应用更加复杂，除了复杂的协议状态机转换，许多的协议都是多通道的，这样来说这些状态及应用层信息一般来说都非静态的，会根据报文的交互进行状态机转换．所以包过滤将显的心有余而力不足．在这样的需求下基于应用状态的防火墙技术（ＡＳＰＦ）诞生了． 那么ＡＳＰＦ采用什么样的方式来处理数据包呢？首先ＡＳＰＦ所关心的对象已经发生变化，不再是ＩＰ包头，不再是单纯的五元组信息，而是关心技术ＩＰ层的连接的数据流信息，当然这个数据流信息包括如ＴＣＰ的三次握手建连接，四次握手终结连接的状态机ＦＳＭ变化，还包括应用层如ＦＴＰ协议的控制与数据通道的建立及解除等等．那么在这个过程中有这样几个问题需要注意：
１）ＡＳＰＦ关注数据流，那么如何识别一条数据流？
ＡＳＰＦ的处理一般是基于ｓｅｓｓｉｏｎ（会话）的，所有属于同一会话的所有数据包都被堪称一条流并统一对待．那么会话是一个什么的东西呢？会话一般包括如下这样信息：
协议 状态（老化时间） 源ＩＰ（源端口）－－＞目的ＩＰ（目的端口） 目的ＩＰ（目的端口）＜－－源ＩＰ（源端口）
如上所示一条会话是有如上七元组来标示的，如果一个数据包可以匹配会话的话就称为同一数据流．
２）如何确定一应用性连接的正确性？
所谓的状态防火墙就是对协议的状态进行动态监控，如果状态转化不符合协议定义，那么这样的报文将被ＤＲＯＰ掉．只有那些完全匹配符合协议状态机的报文将会呗正确投递到相应的模块进行处理．那么如何来确定一条应用性连接的正确性呢？答案就是状态转换表，也就是所谓的状态机（ＦＳＭ）．下面来举个例子说明： ＴＣＰ的ＦＳＭ：
ＮＯＮＥ－－－＞ＳＹＮ＿ＳＥＮＴ，receiveｄ ＴＣＰ＿ＳＹＮ ＴＣＰ＿ＳＥＮＴ－－－＞ＳＹＮ＿ＲＣＶ，receiveｄ ＴＣＰ＿ＳＹＮ＿ＡＣＫ
ＳＹＮ＿ＲＣＶ－－－＞ＥＳＴＡＢＬＩＳＨ，receiveｄ ＴＣＰ＿ＡＣＫ
ＥＳＴＡＢＬＩＳＨ－－－＞ＥＳＴＡＢＬＩＳＨ，receiveｄ ＴＣＰ＿ＡＣＫ
ＥＳＴＡＢＬＩＳＨ－－－＞ＴＩＮ＿ＷＡＩＴ，receiveｄ ＴＣＰ＿ＦＩＮ
ＦＩＮ＿ＷＡＩＴ－－－＞ＦＩＮ＿ＷＡＩＴ，receiveｄ ＴＣＰ＿ＡＣＫ
ＦＩＮ＿ＷＡＩＴ－－－＞ＦＩＮ＿ＷＡＩＴ，receiveｄ ＴＣＰ＿ＦＩＮ
ＦＩＮ＿ＷＡＩＴ－－－＞ＣＬＯＳＥＤ，receiveｄ ＴＣＰ＿ＡＣＫ 上面就详细的表述了ＴＣＰ的ＦＳＭ状态机转换及触发条件，会话会维护每种支持协议的状态机，ＡＳＰＦ会依赖会话管理模块进行状态动态监控以实现动态防火墙处理．还有一点需要注意的是，不同的系统可能对如ＵＤＰ，ＩＣＭＰ这样的无状态的协议的定义是不同的，处理上也有一些差异，在这里不再详细讲述，轻关注会话管理详细讲解． ３）如何检测应用层内容的合法性（如Ｊａｖａ ａｐｐｌｅｔｓ）？ ＡＳＰＦ还可以对应用层的报文的内容加以检测，如Ｊava ｂｌｏｃｋｉｎｇ等，对不信任站点的ｊａｖａ阻断功能，当然这方面的ＡＳＰＦ检测是有限的，对于应用层数据的合法性的检测更多的依赖ＷＥＢ过滤技术进行．Java Blocking是对通过HTTP协议传输的Java Applets程序进行阻断。当配臵了Java Blocking后，用户为试图在Web页面中获取包含Java Applets程序而发送的请求指令将会被阻断。 ４）如何保证传输层（应用层）数据通道的正确建立？
传输层协议检测一般指通用的ＴＣＰ／ＵＤＰ检测，与应用层数据不同，传输层协议检测主要关注传输层数据（插口地址）．对于ＡＳＰＦ要求返回ａｓｐｆ外部接口的报文要跟出ＡＳＰＦ接口报文完全匹配，也就是说五元组要完全匹配。否则返回的数据报文将被丢弃处理。
至此介绍了一些ＡＳＰＦ实现需要的一些概念，准备，那么下面将详细的介绍ＡＳＰＦ的细节． （未完待续，尽请关注防火墙技术之－－状态防火墙２）
防火墙技术之－－状态防火墙ＡＳＰＦ（２）
2009-08-22 21:07:11 标签：防火墙 状态 ＡＳＰＦ 技术
应用状态防火墙功能介绍
前面介绍了ＡＳＰＦ的基本原理，跟踪协议状态机以实现对应用层状态的动态监控，所以状态防火墙被称为动态防火墙。动态就在于状态机是动态变化的，这样的处理使得对数据的过滤更加周全，更加深入。本文想细致区分状态防火墙的功能，以期能更深入的了解状态防火墙技术。 综合来说ＡＳＰＦ可以具有如下几个方面的功能：
支持应用层协议检测，包括：ＦＴＰ，ＨＴＴＰ，ＳＭＴＰ，ＲＳＴＰ，Ｈ３２３，ＳＩＰ等
支持通用ＴＣＰ、ＵＤＰ通道检测 支持会话状态动态管理 支持ＩＰ分片报文检测
支持端口到应用的映射（ＰＡＭ） 支持Ｊａｖａ阻塞 支持会话日志与调试跟踪
下面将逐个对这些功能进行分析： １.应用层协议检测
ａ．ＳＭＴＰ（简单邮件传输协议）：ＡＳＰＦ检测基于ＴＣＰ／ＩＰ传输的ＳＭＴＰ应用，包括对ＳＭＴＰ协议状态机转换的检测，错误的状态报文将被阻塞或丢弃．
ｂ．ＨＴＴＰ检测：ＨＴＴＰ是超文本传输协议，ＡＳＰＦ检测基于ＴＣＰ／ＩＰ传输的ＨＴＴＰ应用，ＨＴＴＰ是无状态的协议因此ＡＳＰＦ检测应用协议的状态完全等同于通用ＴＣＰ检测．对于ＨＴＴＰ协议，ＡＳＰＦ提供的对来自制定网段或主机的ＨＴＴＰ传输的Ｊａｖａ applets的检测和过滤．
ｃ．ＦＴＰ检测：ＡＳＰＦ检测基于ＴＣＰ／ＩＰ的ＦＴＰ应用，包括对ＦＴＰ控制通道的状态机进行检测，错误的状态转换报文将被阻塞丢弃．支持对ＰＡＳＶ和ＰＯＲＴ两种方式的数据通道协商的检测，并根据协商参数动态创建数据通道的会话状态表和临时访问控制列表． ｄ．ＲＳＴＰ检测：ＲＳＴＰ实时流传输协议．ＡＳＰＦ检测基于ＴＣＰ／ＩＰ传输的ＲＳＴＰ应用．包括对ＲＳＴＰ控制通道重媒体传输通道（基于ＵＤＰ的ＲＴＰ／ＲＴＣＰ）参数协商的检测，并动态创建媒体通道的会话状态表和临时访问控制列表．
ｅ．Ｈ３２３检测：Ｈ３２３是ＩＴＵ－Ｕ制定的分组网络的多媒体传输协议．ＡＳＰＦ检测基于ＴＣＰ／ＩＰ传输的Ｈ３２３应用，包括对Ｑ９３１呼叫信令的检测，用于检测和维护动态创建Ｈ２４５媒体控制通道，ＡＳＰＦ检测基于Ｈ２４５媒体控制通道重媒体传输通道（基于ＵＤＰ的ＲＴＰ／ＲＴＣＰ）参数协商的检测，并动态创建媒体通道的状态表和临时访问控制列表． ２.通用的ＴＣＰ／ＵＤＰ协议检测
ＡＳＰＦ检测ＴＣＰ会话的发起和结束的状态转换过程，包括会话发起的３次握手和关闭的４次握手，根据这些状态来创建．更新和删除会话状态表和临时访问控制表．当检测到第一个临时访问控制和允许表项，以允许该会话所有的相关的报文能通过防火墙，而且它非相关报文则呗阻塞和丢弃，ＴＣＰ检测是其他基于ＴＣＰ应用层协议的基础． ＵＤＰ协议没有连接和状态的概念．当ＡＳＰＦ检测到ＵＤＰ会话发起的第一个数据包时，ＡＳＰＦ开始维护这些会话相关的状态，并创建一个ＴＡＣＬ（临时访问控制列表）允许表项，ＡＳＰＦ以为发起方收到的第一个接受方回送的ＵＤＰ数据流的时候，此会话建立其他的与此回话无关的报文则被阻塞和丢弃，ＵＤＰ检测是其他基于ＵＤＰ的应用层协议检测的基础。 ３.会话状态动态管理
ＡＳＰＦ支持通过配臵会话超时时间实现会话状态信息的管理。用户可以通过对ＴＣＰ的ＳＹＮ等状态等待超时老化时间进行配臵管理，达到根据会话时间对会话状态进行管理的目的。 此外，在应用层协议检测中提到，对于存在状态机转换的应用层协议，ＡＳＰＦ也支持根据ＦＳＭ的正确性与否管理会话状态信息的目的。ＡＳＰＦ可以实现会话状态的自动创建与删除。 ４.ＩＰ分片报文检测
如果ＩＰ报文内容大于接口ＭＴＵ的大小，数据包将会被分片，形成多个更小的ＩＰ包，在所有分片后的ＩＰ数据包中只有第一个分片包含了完整的ＩＰ包信息，其他分片只有ＩＰ地址信息。ＡＳＰＦ检测根据ＴＣＰ的分片标识把收到的报文区分为非分片和分片首片及非首片报文三类报文。
ＡＳＰＦ记录所有被分片报文的状态信息以提供对分片报文正常检测和过滤的支持，对于首片报文，ＡＳＰＦ根据报文的ＩＰ层信息及ＩＰ层以外的信息创建会话状态表与ＴＡＣＬ表，当所有后续分片到达时，ＡＳＰＦ使用保存的会话信息和ＴＡＣＬ中的每一匹配条件进行精确匹配。
５.端口到应用的映射（ＰＡＭ）
应用层协议使用通用的端口进行通信，ＰＡＭ允许用户对不同应用定义一组新的端口号，用于应用使用非通用端口时的情况，如应用在８１号端口提供ｈｔｔｐ，就可以用ＰＡＭ指定，从而知道８１端口是ｈｔｔｐ数据。 ６.Ｊａｖａ阻塞功能
由于恶意的applets对用户计算机资源造成破坏，用户需要限制未经用户允许的Ｊａｖａ appletｓ下载至用户网络中，Ｊａｖａ ｂｌｏｃｋｉｎｇ功能便可以实现对来自不可信任站点的applets的过滤。 而实现上是采用ＡＣＬ定义站点的信任与否，当检测到报文是不可信任的站点的applets时采取丢弃操作。
（未完待续－－请关注防火墙之－－状态防火墙（３））
防火墙技术之---状态防火墙ASPF（3）
2009-08-23 09:41:09 标签：防火墙 ASPF 状态 技术
状态防火墙ASPF工作原理 一般来说跟其他安全业务一样，ASPF也是基于会话管理模块的，我们知道会话seion是动态的，所以ASPF也是动态的，有状态跟踪的，另外ASPF的精髓还在于出报文打开一个安全的通道，返回报文在这个安全的通道中传输，而维护这个安全通道的依然是访问控制列表ACL，当然这儿的ACL称为临时访问控制列表TACL，之所以称为临时，因为它是动态的用过即删，首报文动态创建TACL，然后返回报文检查是否匹配TACL，如果完全匹配责放行，如果不匹配责丢弃。说来说去，大家也许可以看到之所以称状态防火墙ASPF是动态防火墙，原因在于两点： 1.ASPF是以seion为基础的，seion的动态性决定了ASPF的动态性。
2.ASPF需要创建TACL打开报文返回的安全通道，TACL是动态创建和删除的，所以注定ASPF是动态的。
理解了以上两点，那么你也就从心里开始接受ASPF了，因为这是ASPF的精华核心。下面介绍一下ASPF维护的两个表：
a 会话状态表
前面也讲到了会话表项是一个七元组：
协议 状态（老化时间） 源IP（源端口）-->目的IP（目的端口） 目的IP（目的端口）
可以看出一条会话其实就可以理解为一个TCP连接（当然不一定是TCP会话），会话状态表维护了一个会话中某一个时刻会话所处的状态，用于匹配后续的发送报文，并检测会话状态的转换是否是正确的。seion table是在检测到第一个报文时创建的，随着不同的状态触发条件会进入到不同的状态中并维护。ASPF于包过滤的最大区别就在于ASPF考虑到会话的上下文，不仅包括当前的会话状态，还记录了本次会话之前的通信信息，具有更好的灵活性与安全性，这也是ASPF动态过滤的关键。 b 临时访问控制列表TACL
虽然被称为TACL，但是它独立于ACL，更确切的说是利用了ACL访问控制的思想，是动态的，非静态配臵指定的。TACL在创建seion table时创建，会话结束后自动删除，依赖于seion的，从功能上说它相当于一个扩展的ACL的permit项，用于匹配一个会话中所有应答报文。
下面以FTP为例来说明一下ASPF多通道应用层协议检测的过程：
如上图所示假设FTP client向FTP server的21号端口发起FTP控制通道的连接，通过协商由服务器端的21端口想客户端的20号端口发起数据通道的连接，数据传输超时或结束连接删除。
FTP检测在FTP连接建立到关闭的过程中的处理如下：
1.检查从出接口向外发送的IP报文，确认为基于TCP的IP报文 2.检查端口号确认连接为控制连接，建立返回报文的TACL和seion table
3.检查FTP控制连接报文，解析FTP指令，根据指令更新状态表，如果包含数据通道建立指令，则创建数据连接的临时访问控制列表，对数据连接不进行状态处理。
4.对于返回报文，根据协议类型做相应的匹配检查，检查将根据ingredients的协议的状态表和TACL决定报文是否允许通过。
5.FTP连接删除时，会话状态表及TACL随之删除。
以上介绍了ASPF是如何处理多通道协议的应用协议检查的。对于像SMTP.HTTP等单通道协议的检测过程就相对较为简单，当发起连接时建立会话状态表和TACL，连接删除是系统自动删除。
而对于传输层协议TCP/UDP检测，跟应用层协议检测不同，传输层协议检测只是简单的五元组信息检查，要求返回报文必须完全跟原报文sip，sport，dip，dport和proto一致才可以放行，否则直接丢弃。
上面介绍就是ASPF的工作原理。
第17篇：药店店长店员工作状态调查
药店店长店员工作状态调查
我觉得现在的工作对公司及我个人都有价值 1.完全同意 同意 基本同意 略有异议
不同意
我认为公司注重工作的安全与保障 2.
完全同意 同意 基本同意 略有异议
不同意
我所在门店的店经理会针对我个人的发展提供帮助 3.
完全同意 同意 基本同意 略有异议
不同意
公司现有的流程与制度没有阻碍我完成工作 4.
完全同意 同意 基本同意 略有异议
不同意
我所在门店的店经理会对我的意见和疑问给予回答，并将结果反馈给我 5.
完全同意 同意 基本同意 略有异议
不同意
在公司工作我能获得我想要的安全感 6.
完全同意 同意 基本同意 略有异议
不同意
我愿意告诉别人我在这家公司工作 7.完全同意 同意 基本同意 略有异议 不同意 据我观察，公司对于提高门店一线员工的服务水平比较重视 8.
完全同意 同意 基本同意 略有异议 不同意
我所在门店的店经理会向我说慰劳和感谢的话 9.
完全同意 同意 基本同意 略有异议 不同意 通过现在的工作，我的自身能力得到了提高 10.
完全同意 同意
基本同意 略有异议
不同意
公司会提醒员工工作环境的安全，包括考虑门店的治安与员工宿舍的11.
防盗、防抢
完全同意 同意
基本同意 略有异议
不同意
我感觉到公司会根据情况，不断制定和调整策略与政策，以保证工作12.有效地开展和目标达成
完全同意 同意
基本同意 略有异议
不同意
总体看来，公司的管理人员关心员工的想法 13.
完全同意 同意
基本同意 略有异议
不同意
总体来说，公司能提供了一个比较好的发展环境和平台 14.
完全同意 同意
基本同意 略有异议
不同意
能够得到领导的肯定和认可也是我工作成就的体现 15.
完全同意 同意
基本同意 略有异议
不同意
16.
当 我在工作中遇到困难时，我能找到其他部门和团队的同事及时给予
协助
完全同意 同意 基本同意 略有异议 不同意
公司通过培训或日常工作指导帮助我获得目前及将来工作所需的技17.
能、知识
完全同意 同意 基本同意 略有异议 不同意
我认同企业的企业文化 18.
完全同意 同意 基本同意 略有异议 不同意
目前的工作压力是我可以承受的 19.
完全同意 同意 基本同意 略有异议 不同意
20.我 愿意付出努力来促进企业的发展
完全同意 同意 基本同意 略有异议 不同意
第18篇：销售新人如何快速进入工作状态
深圳市德龙思创科技有限公司门禁的核心就是可靠
销售新人如何快速进入工作状态
许多毕业后参加销售工作的新新人类，怀着几分新鲜几分紧张几许迷茫进入的新的工作岗位，如何让销售新军快速进入工作状态、快速完成角色转变，是销售新兵面临最重要的问题，也是众多公司面临的难题之一。
大多数公司的对待新入职员工现状是：在公司关心不够，培训不力；在市场上监管不力，帮带不力，大多处于“放羊式管理”状态。新员工快速进入工作状态，个人内因努力固然重要，但需要公司各部门多方面的协同配合。笔者根据近几年的培训体会，总结出销售新兵快速上手心得，与各位同仁分享，不当之处敬请斧正。
一：公司协同新员工树立一个短期目标，三个月个人定位，明确自身情况及想要达成的目标。(前提)
请认真思考以下问题，然后做真实评估：
A自己是谁？
B目前处于什么阶段？能干什么？该干什么？
C想要得到什么样得结果?你为什么没得到你想要的结果？
D怎么得到？
确定三个月奋斗目标（务实不务虚，不要三年十年的），做好个人定位。确定三个月后你想达到什么水平？定位影响结果！
海尔的“真诚到永远”卖的是信念。新飞广告作的好不如新飞冰箱好---卖的是冰箱。国外和国内两个公司同时推出一款手机，以同样的价位出售，你买谁？美国有两家最早马车公司，一家定位要造最好的马车，一家定位要造最好的交通工具。第一家不久倒闭了，第二家就是现在的劳斯莱斯。
优秀业务人员应具备五大特质：
1、具有特殊的个人品质，能够换位思考。
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52、个人积极性，很想在销售方面获得成功。
3、极强的自我调节能力，走出困难和失败的能力。
4、专业的销售技能。包括：沟通技能、分析能力、组织技能、管理时间技能。
5、专业的知识：产品知识、客户知识、竞争知识、本公司知识。
专业推销员必须具备的五种能力
1、说服能力。推销的关键是说明，只有打动顾客的心，才能使顾客打开钱包。
2、消除顾客异议的能力。推销员从被拒绝开始的，只有战胜顾客的拒绝，才能为推销成功铺平道路。
3、诱导顾客成交的能力。你不能与顾客达成交易，你就是在为竞争对手做工作。优秀的推销员能让犹豫不决的顾客下定决心来购买，失败的推销员则是让犹豫不决顾客下定决心不买。
4、重复交易的能力。老顾客是最好的顾客，让首次购买产品的人能成为你忠实的顾客。
5、开拓新客户的能力，不在于你现在手中的客户有多少
关键要用什么途径或方法快速进步？方法决定工作成绩，多思考如何快速进行资源整合？二：新员工做好两个转变:观念转变，态度转变。-
所谓观念:看事物固有的眼光和做事固有的方法。丢掉三种观念:学生心理；学生眼光；学生的做事原则。
态度，成功销售人员的第一要素，对同一件事情不同的看法下产生的不同结果。“态度决定一切。”这是带领中国足球队冲进世界杯的米卢先生嘴边经常挂的一句话。闯荡江湖几十年的米卢都把这句话当作自己的圣经一样，那它肯定有它的道理。
不同的态度，产生的人生体验和结果是截然不一样的。因为心态可以影响我们如何看待事物，可以影响我们的认知方法。我们再来想一想，为什么在我们的生活中失败者和平庸者多呢？主要是我们思考的模式和处理问题的方式有问题。
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5态度是个奇妙的东西，它会产生神奇的力量。积极的人生心态可以帮助我们战胜自卑和恐惧，可以帮助我们克服惰性，可以发掘自己的潜能，提高工作的质量和效率，走上成功的道路。据说20世纪世纪最大的发现之一就是“只要改变你的态度，就会改变你的人生。”因为态度决定你的行为，行为决定你的结果。
有人可能要问了，这个态度是个什么东西？既看不见也摸不着，它能决定一切吗？我们来看看在我们销售工作中经常会发生的一些事情：
1、当你被一个顾客拒绝1次、2次、3次、5次甚至更多的时候，你也许会想这个鸟人真是难缠，放弃算了；但也许有人会想他拒绝我很正常啊，也许我还在某些方面做的不够，再多努力1次或许就能成功；
2、昨天已经跟一个客户约好了，但外面突然下起了多年不遇的暴雨，你也许会想算了，今天正好休息，反正下雨，客户也不会怪我；但也许有人会想这正好是个让客户更加喜欢我信任我的好机会，假如我冒着这么大的雨出现在客户面前，客户一定会被感动；
3、当你访问终端时，被客户粗暴地拒绝、甚至出言不逊，你也许会想你再这样说小心老子扁你；但也许有人会想是不是他正好遇到什么不开心的事情呢？我是不是需要一些耐心和真诚来说服他呢？
4、当客户想要了解有关你产品更深的专业知识时，你也许事先就没有做好准备，你只能告诉顾客等我回去问问公司里的人吧；但你也许事先做了充分的准备，很专业地给客户解答，自然顺利地成交。
5、当你累了一天回去后是不是还会总结今天工作的得失、是不是有系统的学习计划来提高自己的销售水平？
......那么对这些问题的不同回答和处理就成了一个出色的销售人员跟一个平庸的销售人员区别的分水岭。可以看到：所有成功的人，或者说业绩突出的人，之所以成功，是因为他们的价值观念，他们的思维方式、他们的行为模式跟一般人不同。
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5同大家分享一个秀才赶考的小故事：有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦：第一个梦是梦到自己在墙上种白菜；第二个梦是下雨天,他戴了斗笠还打伞；第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起,但是背靠背。
这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦，算命的一听,连拍大腿说:“你还是回家吧，你想想，高墙上种菜，活不了，那不是白种吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?跟表妹都脱光了躺在一张床上了,却背靠背,不是没戏吗?”
秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。- 店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,今天你怎么就回乡了?”秀才如此这般说了一番,店老板乐了:“哟,我也会解梦的。我倒觉得,你这次一定要留下来。你想想,墙上种菜不是“高中”吗?戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患，“双保险”吗？跟你表妹脱光了背靠背在床上,不是说明你翻身的时候就要到了吗?”听,更有道理,于是精神振奋地参加考试,居然中了个探花。
积极的人象太阳,照到哪里哪里亮,消极的人象月亮,初一十五不一样。想法决定我们的生活,有什么样的想法,就有什么样的未来。
大家经常会看到这样一种情况，不同销售人员做同样一个市场，结果差异很大，甚至会有天壤之别，造成这种现象的原因是什么？是态度！人的态度根源于人的情绪，情绪主要与自己的信念以及你对生活情景的评价与解释不同。我想，在大家以往的工作、生活当中，也一定有过类似的体验，只不过你没有注意或者认真思考罢了。
在我这些年做管理和培训的过程中，遇到很多销售人员都把技巧当作销售工作中最重要的事情，认为只要掌握了大量营销技巧就可以驰骋商海。这使我想起了大家都看过的电影《少林寺》，想学艺进了寺院，第一件事情不是学什么招数，甚至都没有练习基本功，而是先去担柴、烧饭、扫院子，一做就是几年。师傅告诉弟子，心情浮躁是没有办法学艺的。所以一个拳师教徒弟的程序是：第一，磨练心性；第二，蹲马步；第三才是教招式。若没有前两项，任何招式（技巧）都不管用。把它套用到我们的销售中来，第一，磨练心性就是要解决态度问题；第二，蹲马步就是练习基本功；第三才是教招式才是学习销售的技巧。我想，这才是一个成功销售人员的正确道路。
实际上，一个销售人员所产生的问题当中绝大多数是来自于自身的问题。让我们来看看一个销售人员的一天：早晨表铃响了好几遍，拼命挣扎起来，脑子里第一个感觉就是，痛苦的一地址：深圳市宝安区13区同安商务汽配城260号A栋4层服务热线：0755-8621357
5天又开始了；然后急匆匆地赶到客户处，有时候早饭也顾不上吃；到客户处后还没有睡醒，然后开始一天的痛苦之旅；遇到几个拒绝你的客户，心情马上糟透了，简直是世界末日来临；晚上回到旅馆，还要填什么工作报表，胡乱写上几笔凑合一下交差，不至于月底扣钱就行„„平时呢，做事虎头蛇尾，没有目标计划没有决心，不学习，思想消极，从不好好去研究自己的产品和竞争对手的产品。三天打鱼，两天晒网，从不反省自己一天做了些什么，有哪些经验、教训，从不认真去想一想顾客为什么会拒绝，我在销售产品的过程中为顾客带来了什么样的服务和满足，当一天和尚撞一天钟，混一天算一天„„到了月底，一发工资，才这么点，真没意思；看来该换地方了，于是他很牛气地炒了老板的鱿鱼。一年下来，也许会换五六家公司。日复一日、年复一年，时间就这样耗尽了。结果是“三个一工程”：一无所获，一事无成，一穷二白！
这样的经历在许多销售人员身上都体会过，根本的原因就是态度。我觉得在我们大部分销售人员的成长的过程中，存在着太多的误区，往往你不屑一顾的、认为很简单、都知道的东西恰恰是做好销售工作最关键的因素。这就是为什么我们很多销售人员做了很多年的销售工作但还是碌碌无为、平平庸庸、一个月仅仅挣个糊口钱的原因。
所以方法与技巧只对一种人有用，那就是拥有一个正确态度的人。一位伟人说：“要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。- 你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。”如果你想在销售的道路上走得更高更远，就先好好端正一下你的态度，你一定会有意想不到的收获！
三：销售新军做销售的四个注意:
A、虚心：“学到老，活到老”，学会借力，你的上司和同事就是你开展工作的最大、最好资源。
B、激情：激情和执着是成就事业的前提，没有激情的人永远做不好销售工作。
C、信心：对自己有信心，对公司有信心，对产品有信心。许多产品不是死在市场上，而是死在业务员的心里。
D、务实：不要随便跳槽，善待自己的每一份工作。
四：做到八个了解:
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5A、了解企业组织构架
B、了解企业文化
C、了解企业发展历史
D、了解各种制度
E、了解产品
F、了解工作流程
G、了解企业运作模式
H、了解行业知识
I、了解负责的市场
从前期的了解到后期的熟知，不要只会低头拉犁不会抬头看路，有部分业务员不了解公司的销售政策有了销量却没能挣到钱，真的是吃亏大了，知己知彼方能百战不殆，“知己”比“知彼”更为重要。
销售新军的是否能快速成长壮大关乎公司的发展远景，上层领导多加强公司各种软环境的建设，形成公司与员工之间良性的互动，多方面努力促进新员工快速成长。衷心希望越来越多的销售新军加入农化行业，使中国更多农化公司快速成长壮大。
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第19篇：基层青年民警工作状态的调查报告
基层青年民警工作状态
---一线工作法调查报告
青年是监狱发展中的主力军，对监狱的改革和发展有着举足轻重的作用。广大青年民警关注监狱的发展，有高度的责任感和主人翁精神。对于人才、战略、体制问题很关注。青年民警渴望成才，实现个人价值，为监狱发展做出贡献。青年民警受到了系统的教育，文化素质较高；经历了公务员考试，职业危机意识强，珍惜工作；工作热情高，心态普遍很积极；在工作中感觉责任大、事情多；随着工作时间增长，心态也随之发生变化。在个人工作方面，也存在一些问题，令广大青年苦恼的事情集中在收入、住房和个人才能发挥三个方面。
我狱28岁以下的青年民警共79人，占民警总数的16%，大多在基层一线担任监管和教育改造工作。担任中层领导副职以上的青年民警有一人，八人在机关科室，有二十三人担任监区管教，四十七人是一线民警。
一、存在的问题
青年民警渴望成材，工作是不断提高自己能力和素质的另一个重要的学习过程，在工作中学习和提高，是自身成才的必经阶段。广大青年民警对于自身学习和素质培养有着较为正确的认识。很希望得到各类学习和培训的机会。希望能学习本岗位劳动知识，掌握专业技能。学习对监狱发展具有
重要指导意义的法规和文件，参加监狱民警大会，了解监狱人才、战略、体制等问题。青年民警试着通过自身的努力提高职业技能，许多青年民警积极要求入党，他们渴望成才。监管、生产任务重，团的工作要真正开展好是一件不易的事情；团干部们提高自身组织协调能力，树立为青年服务的精神，是做好共青团工作的重点。青年对团组织有相当高的信任度。团组织工作的开展也存在不少问题：认为团委组织的活动与实际工作相结合程度“不够紧密”，活动经费不充足等。
监狱面临的新形势要求我们拓宽思路、更新工作方法。而新的工作方法还在不断的摸索中，青年民警善于创新，但又感到畏惧，或者得不到支持。
二、原因分析
青年受社会各种观念和思潮的影响，更加追求“现实”，对于实现“个人价值”的看法出现与以往历史时期不同的理解偏差，在一定程度上造成了务实倾向显著增强的情况，青年民警虽然关心监狱的发展状况以及相关政策的制定和执行情况，但却更加看重自己在监狱的发展机会、工作报酬、工作条件，对于团组织的活动缺少积极参与的热情。
团组织对青年和团员的思想政治工作缺乏一定力度，学习教育和宣传的方式方法有待进一步创新。
青年民警对于再提“艰苦奋斗”和“八荣八耻”认为是
“没有意义”或“说不清”，这从侧面反映出团组织对于青年思想政治工作的薄弱之处。团员青年分散、上班时间不统一给团委队青年民警的思想教育工作开展确实有很多实际的难处；另一方面，学习方式枯燥无新意，方法单一陈旧，无法调动青年学习的主动性和积极性，舆论宣传的氛围还有待于进一步地营造。
团的活动没有专门经费，目前团的活动经费基本依靠团费，经费数量有限，影响了工作的开展。
三、采取对策
1、重视和加强对广大青年的思想教育和引导。
当今社会对青年的评价，常用理想信念淡漠、存在信仰危机、重物资轻精神、重个人轻集体来概括，甚至青年自身有时候也感到很迷茫，加强思想政治教育工作是团的工作的一个重点和难点。我们应该坚持不懈地用“三个代表”重要思想构筑青年的精神支柱，帮助他们构筑正确的世界观、人生观和价值观，树立和形成远大的理想、健康的人格、崇高的职业道德和良好的公民道德，巩固和加强“团员意识教育”的活动成果，找准提高青年思想政治教育的切入点，不断探索使青年听得进去、学得进去、融得进去的教育工作的新方法、新途径，在日常工作中调动青年的积极性。
2、立足监狱工作的大局，创新开展团的活动。
团组织活动的开展，应该结合监狱大局工作开展共青团
和青年工作，创新活动内容，突出质量和效益，贴近监管、生产和青工需求，提高团组织活动的科技含量，使团的工作直接体现在监狱目标考核上，体现在监狱日常管理中，深化“号、手”活动，使团的工作成为监狱管理的组成部分。
3、加强团的建设，重视团干部队伍建设。
坚持以党建带团建，从组织上保证共青团机构的完整，支持其独立的开展活动；从机制上保证团组织参与管理的渠道，为团组织把握中心和大局，最大限度的调动和发挥团组织的力量创造必要条件；从经费上给予支持，保证开展活动的必要经费。我狱各级团组织都为兼职团干部，工作繁重，加强团干队伍建设，有利于调动广大团干部的积极性，从而带动广大团员和青年投身于监狱发展的事业。
4、针对青年需要，协调相关部门，加强青年文化、技术等方面的培训工作。
提高团的服务能力，就需要根据青年们的现实需求有针对性地开展活动。随着监狱发展的需要和青年民警自身的需求，本岗位的知识和专业技能、监狱管理的重要法规文件成为目前广大青年最希望掌握的知识和技能，渴望学习、追求提高是目前青年们的迫切愿望。团组织应当协调相关部门，为青年青年民警文化、技术培训提供有利支持，在进行系统培训确实有困难的地方，应该为青年们创造信息网络等便捷的学习的平台，或购置相关的学习书籍等，尽可能地为青年学习创造条件。
团委：陈月2010年11月28日
第20篇：《用最好的状态去工作》读后感
《用最好的状态去工作》读后感
读完《用最好的心态去工作》这本书，我觉得感触良多、很受启发，无论在工作还是生活中，个人的良好心态于己、于人、于单位、于家庭都益处多多。良好心态的修炼过程其实就是中国古代哲人大力倡导的“修身”，当然“修身”应修到什么心态境界，可谓仁者见仁、智者见智。不同阶层的人，“修身”的方向也是不一致的，作为一个凡夫俗子，我觉得良好的心态就是始终保持一个平和的心态，去积极面对工作和生活！
那么怎样才能做到用平和的心态积极面对工作和生活呢？我觉得要从四个层次来提高自己。
第一层次：认识自己、超越自己
人生一世关键在于认识自己、战胜自己、超越自己、规划自己。俗话说：“人贵有自知之明”、“知人者智、自知者明”，在世界的万事万物中，往往最难认识的是自己，最难超越的也是自己。认识自己就是客观地评价自己，要清楚自己的优缺点、优势和劣势，
要分析自己所处的环境，并根据自身条件去扬长避短，找到自己应对 目前环境的策略和方法。认识自己也是一个漫长的过程，需要阶段性的反思和检讨，盲目的自信和自卑都是不足取的。超越自己就是要驾驭好自己的优缺点。一个人优缺点的本质很难加以改变，机遇也不是人能够完全把握的，但一个理性、平和的人应该不让优缺点主宰自己，而是要驾驭好自己的优缺点，灵活运用自己的优缺点，以优补缺。当发现自己设定的目标不切实际或过高时，就要及时地做出调整。当然也要学会忍耐和等待，不能急功近利，不要干欲速不达的事情，在等待中积累经验和知识。认识自己、超越自己的最终目的是合理的规划自己，面对未来不再迷惑，知道自己以后要达到的目标和使命是什么，需要通过什么方式来达到自己的目标。
第二层次：学会放弃、懂得珍惜
学会放弃就是放弃一切不切实际的想法和做法，放弃一些无关紧要的人和事，不受不必要的诱惑，知足常乐，让自己活得简单点，而不要让自己活得太累，当然这样也便于集中时间和精力去做好自己想做的事，“拥有时，不知珍惜；失去后，悔恨已迟。”，对爱情、对工作、对朋友、对荣誉，莫不如此。懂得珍惜就是要珍惜自己所拥有的友情和亲情，理解和包容自己身边的同事和亲人，珍惜自己已拥有的幸福、财富和工作，学会好好享受作为一名凡夫俗子能享受的快乐， 正如有则广告所说：“人生就像一场旅行不必太在意目的地，在乎的是沿途的风景，以及看风景的心情。”学会放弃、懂得珍惜的最终目的是为了集中自己的时间和精力于自己的信念和目标，同时也要善待自己和自己已经拥有的一切。
第三层次：豁达低调、阳光坦荡
古人云：“聪明难，糊涂难，由聪明而转入糊涂更难。放一著，退一步，当下安心，非图后来福报也”，当今社会的男女似乎对物质追求永无止境，而精神世界的荒芜已是普遍现象，在这整体“浮躁”的社会环境中，我们应保持一份“宁静”，修炼一种豁达的品质，豁达地看待自己，豁达地对待他人，豁达地看待社会。正所谓凡是存在的就是合理的，作为一个无法改变社会，也无法改变他人的“小人物”，除了去适应，就是要豁达。
不可否认，在工作和生活中难免要遇到风浪、遭受挫折，被人误解或不理解，这就要求我们要做到“阳光坦荡”，而不是患得患失，在逆境中抱希望，危难时不悲伤，失败时有韧劲，不要在枝节问题上纠缠不休，要把握住大的方向，在自己热爱和熟悉的领域里，要自信、要坚定自己的信念！“豁达低调、阳光坦荡”锤炼的是性格，完善的是对生活的态度，养成的是大将之风。
第四层次：积极进取、乐观自强
人生一世是注定要同困难打交道的，我们每走一步都会遇到困难，时时面临错综复杂的困难，处处受到困难的威胁，但我们不能胆怯、更不能抱怨，而是要迎难而上、积极进取，为了自己的信念，向着自己的目标，微笑着生活，微笑着前进。人的内心都有一种潜在的渴望，渴望完美的人生，渴望事业的成功，但往往只有那些无所畏惧、百折不饶、耐力无比、信念坚定的人，才能获得别人难以达到的成就，才能到达别人难以企及的高度。
总而言之，《用最好的心态去工作》是一本值得我们仔细阅读的书，对端正我们的工作态度有很大的帮助。通过阅读这本书，我感到自己对工作和生活的认识有了新的提升！
