绩效评估报告范文
推荐第1篇：绩效管理工作评估报告
6月份绩效考核评估报告
根据6月份工作计划安排，已基本按计划完成全部工作任务，绩效考核工作已按要求环节完成。从本月工作总体来看，各部门相对前两个月的考核来比较，已逐步适应新的绩效管理方法，基本上对部门内员工的评价能严格按照个人月度内工作表现进行客观评价。通过在平时与各部门之间的沟通发现，部门内员工明确了工作职责与目标，能根据工作职责安排每月的工作计划，工作目标清晰明确。各部门虽然进步较大，但相对来说仍存在不少问题，尤其是生产管理部各车间，现针对本月出现的问题总结如下：
一、各部门对强制正态分布比例标准不统一，不能按照方案中所列示行为标准严格参照划分比例。
二、部门中有二级部门的，本部门内对二级部门考核人没有严格要求统一考核标准，出现了二级部门与二级部门之间考核分值差异较大，无法在同一部门中平衡比例（如质量管理部）。
三、本月各部门与车间相对上月来说出现的计算错误较多，有个别计算错误已影响到最后正态等级分布（如企业管理部、承德车间、产业园车间）。
四、除供应部与市场部对考核表中完成值描述较好外，多数部门对考核表中完成值描述仍无法总结说明，出现了个别考核指标完成值与评分不相符现象（如技安环保部）。
五、各部门对绩效面谈环节普遍重视性不高，各自以工作太忙为由，忽略了以面谈形式提升个人绩效，以达到提升组织绩效的目的。
对上述问题进行分析，存在问题的原因在于：
一、绩效方案中对强制正态分布的比例说明为五级，与实际绩效结果应用不对应。
二、对于部门人员较多，考核人较多的，部门负责人没有进行统一培训学习与严格要
求。
三、生产管理部个别项目考核人与工段考核人责任意识较差，素质有待提高。
四、各部门在对业务工作的安排与管理工作的安排没有协调合理，只重视业务，不重
视内部总体工作上的管理。
五、各部门对于每月的绩效考核工作准备不充分，致使在月末考核时会使主观判断成
分增加。
六、部门考核人在评估时较为粗心，对分值的计算准确率须加强，对完成值的总结描
述须完善。
对出现的问题分析原因后，提出下列改进措施：
一、明确绩效考核结果应用比例，与各部门再进行沟通，统一正态分布比例。有特
殊情况的，正态比例不超过上下5%。
二、7月份已完成对承德车间的培训工作，使车间工人对绩效管理工作有了全面认
识与深入了解，在工人了解自身需努力的工作目标外，对工长需考核的各项指标也进行了解，并鼓励他们进行监督。在8月份争取完成对型修车间的工人培训工作，加强考核人的责任意识。
三、要求部门内有二级部门的负责人，进行统一学习，并且统一考核标准。
四、通过每月下发的绩效考核结果反馈表，加强各部门对管理工作的重视度，提醒
部门在做考核前的准备工作，包括信息记录，绩效辅导等。
五、8月份将对各部门的绩效考核资料存档情况进行检查，帮助各部门建立绩效档
案，使各部门的管理工作更加规范化，程序化。
六、制定出对生产管理部各项目考核人的综合考核办法与指标，加强对生产上的管
理与约束以及与各部门之间的协调，提高考核人的素质与责任意识。
七、考虑制定出正态比例奖励办法，调动部门整体与车间项目之间的积极性。
许子帆
7月25日
推荐第2篇：个人绩效评估报告
大学第一学期个人绩效评估报告
张扬个性，展现风采
不知不觉间大一的生活即将结束，回顾这一年来的大学生活我感触颇多，犹记得去年九月份的时候我是如何在父母的陪同下，怀着兴奋而又期待的心情进入大学校门，开始了我丰富多彩的大学生活。
之前可能因为没怎么接受过正规军训的缘故，所以我对为期半个月的军训生活很是期待，后来经历了才知道原来没我们想象的那么简单，教官训练我们的站姿，坐姿，蹲姿等等一点也不含糊，并且陪着我们一起曝晒在炎热的太阳下，但是军训也有它独特的一面，比如说在休息的时候教官会组织我们玩一些很好玩的小游戏，教我们唱慷慨激昂的军歌，也会给我们一些上台给大家表演节目的机会，就这样教官和我们在军训中建立了良好的友谊。以至于后来军训结束的时候我们都很舍不得教官离开，甚至于很多人都哭了，而我就是其中的一个，不过很快我就明白了，我们的生命中会有很多人经过，他们会因为各种各样的原因不能长期驻留，而我们所需要做的就是记得曾经有过的美好回忆，我想这也就够了吧。
军训结束后不久，我的大学生活也就正式开始了，不同于以前课程的繁琐，除了花足够的时间学习外，我每天都拥有大量的可以自由支配的时间，刚开始的时候我挺迷茫的，对于空出来的这些课余时间我可以做些什么，后来无意间参加了学校社团组织的一个在献血点做志愿服务的活动，我在其中认识了很多外校的同学并且也和他们建立了良好的友谊，最重要的是学到了许多跟献血有关的知识，所以后来也就经常参加此类活动，比如说义务支教，爱心传递，食堂“小红帽”等等，正所谓“赠人玫瑰，手有余香”，我在帮助别人的同时也体会到了助人为乐的快乐，这应该也是我得到的一个比较大的收获吧。
认识了一群来自不同地方的可爱同学大概是我上大学以来最开心的事了，虽然班上的同学大多都是来自不同的地方，拥有不同的生活习惯以及饮食习惯，但这并不妨碍我们成为好朋友，虽然有时候可能也会发生矛盾，但我们之间没有“隔夜仇”，常常是前一秒钟争执得面红耳赤，后一秒又亲切的挽着你去吃饭，打水了。很多时候我都在暗自庆幸来到了这个班，认识了这些可能会一辈子的朋友。
其实说到恋爱问题，可能我对这个话题还比较陌生，因为父母对这个方面管的比较严，一直以来我都没怎么考虑过，现在到大学了，我也确实应该好好想想了，不过我不太喜欢现在校园里面所流行的恋爱风气，我对一些同学所抱有的毕业后就分手的态度很不赞同，首先我认为谈恋爱靠的是缘分，不要刻意强求，也不要跟风，是我们大学生应该持有的态度，缘分到了自然而然也就水到渠成了，其次既然谈了就应该担负起应该有的责任感，对自己负责，同时也要对对方负责，并且相互理解，相互包容，这样两个人才能走得更久，走得更远。“执子之手，与子偕老”，如果能做到，真得很美。
至于网络，我认为它是一个很好的工具，当然前提条件是你好好利用，它会方便我们的学习和生活，但如果一味沉迷的话，它终究也会害了我们，所以认清网络是一把双刃剑是我们大学生必须具备的能力。说到我自己，我觉得我这方面做得还不错，我能合理分配上网时间，利用电脑做一些有意义的事，并且不沉迷于其中，我希望大家都能做到这点，让大学生沉迷网络游戏最终误入歧途的事件少点发生吧。
大学四年时光说长不长但说短也不短，如何使我们在四年后拥有足够的能力和别人竞争，这决定于我们自己如何取舍，我希望我们每个人都能找准目标，坚持不懈，最终不辜负父母的殷切希望，老师的谆谆教诲以及我们自己的努力。
加油吧，少年，别给青春留下遗憾，在可以的时候努力展现我们的风采，张扬我们的个性吧,我的青春我做主，我的未来我把握。
推荐第3篇：疾控中心绩效评估报告
**县疾病预防控制工作
2008年度、2009年度绩效考核自评报告
按照省卫生厅印发的《***省疾病预防控制绩效考核工作方案》和***市卫生局下放的《关于开展全市疾病预防控制绩效考核工作的通知》的文件要求，**县疾病预防控制中心自2008年全面贯彻落实绩效考核工作。以《卫生部疾病预防控制工作绩效考核操作手册（2009版）》及《***省疾病预防控制工作绩效评估指标》为指导和标准，紧紧围绕绩效考核工作内容全面开展工作。强化设施、队伍、网络三个要素建设，努力提升服务水平和防控能力。全面推进疾控工作创新发展，取得显著的成效。现将我县2008年度、2009年度绩效考核工作情况报告如下：
一、基本情况
**县位于***省东南部，境内总面积7139平方公里，辖6个镇，1个林业局。主要经济是对外贸易、煤炭和农副业，是***省十强县之一。县内共有医疗卫生单位12家，其中县级以上医院4家，乡镇卫生院7家，其他医疗机构3家。
2008年全县总人口数为215583人，其中城镇人口103775人，农村人口111808人；
2009年全县总人口数为215365人，其中城镇人口102603人，农村人口112762人；
2005年12月，原**县卫生防疫站经改制后正式成立**
县疾病预防控制中心，正科级规格。办公地点位于**镇东兴路1号，楼体6层，建筑面积2449平方米，人均面积82平方米。其中业务办公用房738平方米，行政办公用房676平方米，实验室用房985平方米。中心现有职工37人，其中大专以上学历30人；高级职称8人，中级职称19人；中共党员21人。下设疾病控制、免疫规划、信息、卫生监测、细菌病毒检验等13个业务科室和综合、计财、后勤3个行政科室。全面承担**县域内的传染病、寄生虫病、地方病、慢性非传染性疾病等疾病预防与控制，承担突发公共卫生事件应急处置，疫情报告及健康相关因素信息管理，健康危害因素监测与干预、实验室检测分析与评价、健康教育与健康促进，技术指导与应用研究。
在省市主管部门和县委县政府、卫生局党委的正确领导下，**县疾病预防控制中心以疾病预防控制为主线，紧紧围绕绩效考核工作内容全面开展工作。强化设施、队伍、网络三个要素建设，努力提升服务水平和防控能力。应对难度、加大力度，肩负压力、深挖潜力，面临挑战、积极应战，各项工作亮点频现，高潮迭起。艾滋病综合防治示范区工作获得全国优秀；传染病控制工作、计划免疫工作、水质监测工作获得省级先进；荣获省级青年文明号、***市精神文明单位、***市三八红旗单位称号，成功举办了***省第二轮全国艾滋病综合防治示范区工作经验交流会，全面完成各项工
作。为开创全县疾病预防控制工作新局面和疾病预防控制工作提档升级奠定坚实基础。
二、绩效考核基本做法
中心高度重视绩效考核工作，为全面深入开展绩效考核评估，扎实落实绩效考核各项工作，中心成立了绩效考核领导小组，由中心主任亲自任组长。多次召开中层干部会议专门研究落实此项工作。做到指标分解，任务明确。要求各科室以绩效考核内容为目标开展工作，同时开展详细深入的自查和自我评估。
（一） 领导牵头，高度重视
为科学评价中心疾病预防控制体系建设，提高中心疾病预防控制的服务能力和服务水平，根据《卫生部关于印发和指标的通知》（卫疾控发［2008］68号）和《***省卫生厅关于印发的通知》（黑卫疾发［2009］209号）精神，
中心研究制定了《**县疾病预防控制中心绩效考核实施方案》。明确绩效考核的指导思想、考核原则、考核对象等基本工作要求。成立“**县疾病预防控制中心绩效考核评估工作领导小组”。中心主任任组长，分管主任任副组长，各主要科室负责人为领导小组成员。
（二） 加强培训、深化理解
2009年7月派专人参加了省卫生厅在***市召开全省绩效考核工作动员暨培训大会，会后，立即启动绩效考核工作前期准备。召开中层以上干部会议，传达绩效考核工作会议文件和精神。根据卫生部印发的《各级疾病预防控制机构基本职责》和《疾病预防控工作制绩效评估标准》，以及参加省疾病预防控制中心组织的绩效考核技术骨干培训班的相关资料为学习材料，进行全员培训。使之达到掌握疾病预防控制机构基本职责；理解、掌握疾病预防控制区域绩效评估指标和疾病预防控制机构绩效评估指标及内涵；熟悉绩效评估标准、评估内容及要点、相关指标定义、计算公式、资料收集与核查方法、基本情况登记表和评估量表的使用。确保绩效考核工作顺利开展。
（三） 分解指标，明确职责
绩效考核领导研究决定各项独立指标的承担科室以及综合指标的牵头科室。确定各分管主任为分管科室绩效考核的具体责任人，负责分管科室绩效工作的落实、推进、督导和审核。全面落实岗位责任制，做到职责清晰，责权分明，确保每位员工能够顺利履行职责和岗位要求。
（四） 开展自查，督导完善
各科室严格按照中心《绩效考核方案》开展工作。在充分做好前期准备的基础上，做好资料的整理、归档以及数据的采集分 4
析。并形成自查报告。说明科室基本情况、绩效工作开展的基本做法、自评结果、突出工作以及存在问题和意见建议。经主管主任反复审核后，报中心绩效考核领导小组。
三、自评结果
依据《卫生部疾病预防控制工作绩效考核操作手册（2009版）》和《***省疾病预防控制绩效考核工作方案》（黑卫疾发[2010]546号文件）的标准和要求，**县疾病预防控制中心对2008年度和2009年度疾病预防控制绩效工作进行了自评。2008年度：区域指标考核结果：932分，优秀，机构指标考核结果902.6分，优秀；2009年度：区域指标考核结果：934分，优秀，机构指标考核结果911.15分，优秀。
四、分析评价
（一）绩效考核成绩比较突出的工作
1、艾滋病防治工作亮点频现。艾滋病感染者病人关怀与支持工作有序开展。**县虽然是低发区，感染者比较少，但是，我们认真落实“四免一关怀”政策，出台了艾滋病及常见机会性感染治疗费用减负政策、民政低保救助政策和教育部门“两免一补”政策。农村居民纳入农村新型合作医疗，由农村新型合作医疗办公室纳入预算。城镇居民纳入大病救助管理，社会保障局纳入大病救助预算；建立了感染者及其家属生活及医疗长效保障机制。高危人群干预工作有了长足的进展。成功的探索了依托性病门诊的目标人群干预模式，
针对暗娼、吸毒人群、羁押人员、流动人口等重点人群进行干预取得了明显的效果。艾滋病预防措施覆盖暗娼基本能够达到80%，通过2008年开展的高危人群调查数据表明，接受干预的人群，其艾滋病防治知识知晓率和艾滋病感染的危险意识逐年提高，不安全性行为正不断降低。暗娼人群最近一次安全套使用率由2003年50.00%提高到2008年97.89%。
2免疫免疫规划工作达到并超过国家标准。全面组织实施扩大国家免疫规划工作，巩固和提高常规免疫接种率，适龄儿童卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、乙肝疫苗以乡为单位常规免疫接种率达到95%以上；新生儿乙肝疫苗首针及时接种率以乡为单位达到90%以上。消灭脊灰成果持续巩固，推动全国消除麻疹行动计划（2006-2012年）和控制乙肝防治规划（2006-2010年）工作，进一步降低和控制相关疫苗针对疾病， AFP监测工作各项指标多年来始终达到并高于WHO和国家标准。加强麻疹、流行性脑脊髓膜炎、乙型肝炎、百日咳、新生儿破伤风、风疹等疫苗可预防疾病的报告、监测和防控工作，监测系统的敏感性、及时性不断提高，相关疾病控制在全国最低发病水平。2005年，建立预防接种副反应监测报告系统，落实预防接种规范化门诊服务，开展全县基层预防接种单位资质认定，认定新生儿接种单位2家，乡级接种单位8家，村级接种单位124家，基层接种医生全部经培训考核合格后持证上岗。我县各相关疫苗
接种率、规范化门诊达标率、乙肝控制指标和副反应规范处置率均达国家标准。建立免疫规划管理评价指标体系，加大督查考核力度，每年开展常规免疫接种率调查，AFP、麻疹、新生儿破伤风病例监测工作，儿童入托、入学查验证督导检查等专项检查。并于2008年年底完成儿童预防接种信息管理平台建设，全县儿童预防接种信息管理平台建设率达100%，全部实现预防接种信息的计算机个案管理，市、县、乡三级儿童预防接种数据交换与联网。加强疫苗规范接种与安全管理督查，市县乡三级疫苗进出库网络报告率、各县区接种点达标合格率、全县统一疫苗进出库账册使用率和儿童接种信息化乡级以上覆盖率100%，基础免疫总接种率超97%，国家扩大免疫规划相关疾病综合免疫均达国家指标，整体工作位列全市前列。
3、重点传染病防控工作成效显著在手足口病、甲流流行期全面科学的开展防控工作。制定科学的防控预案，召开专题会议和专题培训，开展深入细致的督导检查，根据学校、托幼、和各医疗机构的实际情况和督导结果及时调整防控重点和防控工作。在幼儿园、学校、医院开展日监测，提高疫情报告的敏感性，能够及时的搜索到可疑的疫情。出血热、手足口病、甲流、麻疹、性病、布病等除了日常监测之外均开展了病原学监测，能够在疫情暴发流行时确定病原分型，为传染病控制工作提供科学依据。寄生虫防治工作全面展
开。为了圆满的完成寄生虫基线调查工作，在开展调查之前做好了家长和学校的沟通，给每位学生发放家长告知书，详细讲解寄生虫病的危害和检测的必要性，得到了学校和家长的认可和大力支持，使得这项监测工作圆满地完成。工作结束之后又能及时收集整理资料，进行总结报告。工作实事求是、材料完整齐全，为我县《２００６－２０１５年重点寄生虫病防治规划》提供了真实可靠的数据依据。
4、传染病疫情报告和预警预测工作得到加强 传染病报告管理工作是传染病防控工作的重要组成部分。为了提高传染病数据报告的及时准确，多次对所辖区医疗机构网报单位进行培训。全县共有14家网络直报单位，各直报单位及医疗机构能认真落实《传染病信息报告管理规范》、《突发公共卫生事件信息报告管理工作规范》，并能及时发现传染病疫情与突发公共卫生事件报告中存在的问题，确保传染病报告和突发公共卫生事件报告的及时性、准确性。各直报单位均能按照传染病疫情报告时限，及时将收到的传染病卡片进行网络直报，使传染病报告率及报告及时率均达100%，传染病漏报率为零，全部疫情卡片报告完整，经上级部门考核是***市唯一达到100%完整报告率的单位。为了更好地开展**县死亡报告工作，县疾控中心经多次努力与公安局、民政局下发联合文件《**县死亡报告工作》通知，在死亡报告工作中起到了重要作用。使**县死亡报告率明显上
升，是***市唯一超过5‰的单位。
5、实验室质量控制管理全面加强
质管科在实验室质量体系中既承担着质量管理的日常事务，又协调着质量管理、技术运作和支持服务之间的关系，充分发挥质管科的综合协调作用，不仅有利于质量体系的良好运转，还促进疾控中心各项业务工作的全面质量管理。作为疾控中心重要部门之一，质管科高度重视检测质量工作，狠抓质量管理，积极参与各项质控活动。及时发现质量隐患，及时整改质量问题，及时鼓励质量先进，切实有效地提高实验室质量管理水平。编制完成了新版管理体系，文件阐明了本中心的质量方针，其内容涉及到本中心所有管理和技术活动，是指导本中心全体人员工作的法规性、纲领性文件和重要依据。
二、积极参加和组织员工学习资质认定准则，质量手册，程序文件，作业指导书，提高员工对文件和实践的知晓程度。制定了质量关键点控制措施，先后顺利通过计量认证、复评审。
（二）存在问题
1、对绩效考核指标理解的不全面不准确。
随着卫生体制改革的进一步深化,疾病预防控制工作的管理方法和运行模式在不断改进,绩效考核的实施成为改革必然。同时，绩效考核工作也成为每一位疾病预防控制工作者面临的新课题。如何才能确保绩效工作顺利实施，特别是
如何准确把握和全面理解各项考核指标，在实际工作中具有重要意义。因为专业水平和能力所限，以及操作时间相对较短，对个别指标在理解和把握上还不是很准确。
2、资金和设备不足制约疾控工作和绩效工作开展。由于地方财政对防病经费的投入有限，而随着社会发展，防病工作内容和范围日益增加，财力所限制约了中心在人才培养、设备购置、资质认证等方面工作的开展。而一些绩效指标如科研能力、网络建设、检验设备更新、卫生应急储备、寄生虫病预防控制等工作都与人才培训、设施设备和资质认证密切相关。
（三）、努力方向
1、积极争取上级部门的资金项目及地方政府投入。加大向上争取项目引进和资金设备引进力度，争取省市上级主管部门更大的项目、技术、设备等各方面支持。加强与政府的汇报和交流，积极争取政府对公共卫生事业和疾病预防控制事业的投入，为保障人民群众健康安全基本需求提供必要的财力支撑与政策支持，确保疾病预防控制机构开展各项业务工作。
2、加强理论学习，提高专业技能和水平。通过各种途径加强对绩效考核工作的理论学习，强化对指标的理解和把握。积极参加上级业务部门组织的各类培训，及时传达培训内容，加强中心内部全员培训和学习。把针对绩效考核工作
的学习和各项业务学习做为常态工作抓紧抓实，全面提高职工队伍的专业技能和水平。
五、建议
1、对绩效考核工作加强培训。自省厅在镜泊湖组织了全省绩效工作骨干培训以及市疾控中心绩效会议后，上级部门对基层各专业的针对性培训和学习没有到位，存在对指标理解不准确现象。对于如何具体实施、理解、计算、量化指标中的内容还存在一些问题，通过加强对绩效考核的理解认识，用标准和规范不断提升工作质量。
附件：
1、**县卫生局2008年区域绩效考核指标自评结果汇总
2、疾病预防控制工作2008年机构指标值自评结果汇总
3、**县卫生局2009年区域绩效考核指标自评结果汇总
4、疾病预防控制工作2009年机构指标值自评结果汇总
推荐第4篇：绩效管理评估报告
云阳分公司2010年
绩效管理评估报告
根据重庆市烟草专卖局2010年度行业工作部署，结合《重庆市烟草专卖局关于印发重庆市烟草行业2010年绩效目标考评办法的通知》（渝烟局运„2010‟63号）及《重庆市烟草行业2010年岗位绩效管理工作考核细则》，我们在2010年度全面开展了绩效管理工作，各部门已逐步适应新的绩效管理方法，基本上对员工的评价能够严格按照个人工作表现进行客观评价。通过一年的绩效管理机制的试运行，我们认为基本达到了持续提升个人、部门和组织的绩效的目的
一、具体做法
（一）不断完善考核体系
为配合劳动用工薪酬分配制度改革后的岗位绩效考核，从2009年7月起实行岗位绩效月度考核，考核中我们努力寻找岗位考核与绩效考核的结合点，力求做到既相互关联又不重复交叉，半年的实践为今年进一步完善考核体系指明了方向，带着“如何考，考什么，谁来考”的问题，党组组织相关职能部门到巴南、大足、开县学习兄弟单位在岗位绩效考核的成熟经验，结合云阳机构设置和内部管理流程实际，重新拟订《绩效管理办法》、《员工岗位考核细则》、《部门绩效考核细则》等方案交由行政办公会讨论修改，提交职工代表大会审议通过。
通过三个月的考核试运行，确定了以《绩效管理办法（试行）》（云烟专„2010‟34号）为纲，以《员工岗位考核细则》（云烟专„2010‟31号）和《部门绩效考核细则》（云烟专„2010‟35号）为支撑的岗位绩效考核架构。
（二）落实领导责任
成立以局长（经理）任主任，副局长和副经理任副主任，各部门负责人为成员的局（分公司）绩效考核管理委员会，负责绩效管理工作的领导和决策，制订绩效管理制度，完善绩效管理体系，组织实施绩效管理工作，决定岗位考核、绩效考核结果的应用方案，处理员工申述。绩效考核管理委员会下设岗位考核办公室和绩效考核办公室。
岗位考核办公室设在政工科，负责拟订员工岗位考核方案，组织实施员工岗位考核，受理考核申述，收集改进意见，对年度岗位考核结果进行沟通。岗位考核实行季度考核，由分管领导牵头组织政工科长、纪检监察、办公室主任负责考核各部门主要负责人，部门负责人考核本部门员工。
绩效考核办公室设在综合管理科，负责根据市局（公司）下达给本局（分公司）的各项年度考核指标，结合年度工作重点及部门职能职责，拟订部门绩效考核方案，牵头制订员工绩效考核方案，组织实施部门绩效考核工作，督导各部门对员工的绩效考核工作，汇总绩效考核结果。部门绩效考核实行月度考核，机关由综合管理科科长、政工科副科长、办公室副主任组成考核小组按月考核，基层专销部门由绩效管理员、专卖副科长、客户服务
部副主任组成考核小组按月考核，员工由部门负责人按月考核。
（三）注重考核过程
在季度岗位考核考核上，我们着重于对职工的履责情况进行考核，达到85分为合格，上限100分，择重对过程的考评，目的在于强化日常基础管理，与职工的岗位工资挂钩。在2011年的1月份实施的2010年度岗位考核，我们着重对职工“履责能力、岗位履责、岗位绩效、学习成长、争先创优、遵章守纪”等指标的考核，以提高员工业绩水平和能力素质，与职工的晋级晋档挂钩。具体指标分配如下：
（1）季度岗位考核40分；
（2）月度绩效考核（20分）：一般员工月考核绩效考核15分，部门绩效考核5分；中副职层干部月绩效考核5分，部门绩效考核15分，中层干部正职以部门绩效考核为准，无个人绩效考核的员工按部门绩效纳入考核。
（3）履责能力40分
A、员工
基层:部门负责人10分,业务管理部门10分,中干测评10分,绩效考核领导小组10分。
机关：部门负责人10分，分管领导10分，中干测评10分领导小组10分
B、中干：分管领导10分，党组10分，职工测评10分，绩效考核领导小组10分。
C、创优争先实行加分制。包括部门的年度先进以及因部门工
作出色受到市局表彰的先进。（2010年二季度加分人员年度不再加分）。
D、学习成长实行加分制。
E、遵章守纪实行扣分制。
部门绩效考核通过对“综合运行指标（卷烟销售总量、卷烟单箱销售收入、查获违法案值、预算费用管理、三项费用率）”、“部门职能（关键类、职责类、兼有类）”、“保障类指标”等指标的考核，满分1000分，上限1200分、保底700分，择重对结果的考核，目的在于保证各项目标任务的完成，推动企业生产经营良性发展。
（四）保证考核结果公正
考核的评分标准是以各业务系统数据，市局（公司）的情况通报及绩效目标考核结果，本单位政务督察通报、统计报表，相关的非通用记录表单，专卖相关案卷材料等为加扣分依据，对照考核表中的评分细则严格计分。
1至12月共实施岗位考核4次，考核352人次，考核最高分100分，最低92分，平均得99分，均达到85分的合格线。
年度岗位考核上，我们通过系列考核，单位评出A级（优秀）10名，B级（良好）30人，其余为C级（合格）。考核过程公开，结果基本实现了公正。
绩效月度考核共实施12次，发布绩效考核情况通报12期，单月最高分1200分，最低1031分，有305人次不同程度的被扣分。
（五）考核结果与岗位绩效工资挂钩
岗位考核按“奖分不加薪，奖分上不封顶，扣分下不保底”的原则，以85分为合格线，兑现计发次季度员工岗位工资；年度岗位考核以评定类别给予不同的积分，2010年度考核结果已经记录在案，将与2011的考核结果一起与职工的晋级晋档挂钩。
绩效考核由综合管理科汇总审核考核结果，交分管领导审签，于每月6日前传政工科，兑现员工绩效工资。
二、存在的问题
（一）专卖序列因涉及行政执法的相关规定，后勤序列因多数工作涉及其他岗位配合等因素，考核指标没有落实到个人，个人绩效工资按部门绩效考核得分计算。
（二）由于受部门利益影响，部门负责人对员工考核过于宽松，部份人员对考核的重要性和必要性认识不足，对考核还有抵触情绪。
（三）考点设置与本人职责还不能紧密衔接，个别岗位存在考核对工作促进不力现象。
（四）机关行政后勤人员考核指标细化量化不够，对个人工作推动力不强。
三、存在问题的原因
一是员工对绩效管理方面文件学习不够，对考核认识不足，大锅饭心理还在作祟。
二是部门负责人的责任心有待进一步增强，小团体主义急需打破。
三是职工素质有待进一步提升，职工教育培训任务艰巨。四是职责职能没有进一步明确，特别是行政和后勤部门，还存在职责职能混淆现象。
四、整改建议
一是强化职工培训，在原来学习的基础上由各部门组织职工进一步学习《绩效管理办法》和《员工绩效考核细则》以及《员工岗位考核细则》，让员工真正懂得我该做什么？做到什么程度叫做好了？考核的目的是什么？
二是强化部门负责人的责任，保证考核到位。
三是进一步明确机关行政后勤人员的职责职能，借助体系建设契机，完成行政后勤人员的考核考点重新设置。将更多岗位的定性指标转化为定量指标，结合工作效果进行考核。
二0一一年二月十八日
推荐第5篇：绩效评估
绩效评估
一:绩效的定义
绩效评估是对员工的工作行为与结果进行考察、分析、评估与传递的过程。它包括企业的绩效评估，部门的绩效评
估，员工的绩效评估。员工的绩效是指他们那些经过评估的工作行为、表现及其结果。绩效评估本质上是评估组织成员对组织的贡献。 二：绩效的特性
1.多因性。一个员工绩效的优劣受制与主客观的多种因素。并不是所有影响因素的作用都是一致的。2.多维性。需要从多个维度或方面去分析与评价绩效。 3.动态性。绩效是一个动态的过程。
三：绩效评估包括1.评估：偏向定量角度进行分析，具有客观性。2.评价：偏向定性角度进行分析，具有主观性。
（内涵而言）1.人员素质评价：评估对象性格、知识、技术、能力、适应性等方面进行评估。2.业绩评定：工作态度评定和工作完成情况评定。 四：绩效评估的原则 1.公平的原则。
2.严格的原则。明确绩效评估标准，有认真绩效评估态度，严格绩效评估制度，科学而严格的程序及方法等。 3.单头评估的原则。对员工的评估需由被评估者的直接上级来进行。 4.结果公开的原则。 5.结合奖惩的原则。
6.客观评估的原则。建立在客观事实基础上，避免主观性和感情色彩。 7.反馈的原则。反馈给被评估者本人。
8.差别的原则。等级之间应该有差别和界限。 五：绩效评估结果运用
1.员工任用的依据。员工任用的原则：因事择人，用人所长，容忍之短。 2.员工调配与任用的依据。 3.确定薪酬的依据。
4.员工激励的途径。科学和严格的绩效评估可以作为奖惩的依据。 六：绩效评估的内容
1.工作业绩：工作完成量大小、工作的差错率、工作质量的好坏、工作是否按时完成、工作成本费用以及在工作中的改进和提高等创造性成果。
2.工作能力：a知识：文化水平、专业知识水平等。b技能：操作、表达、组织、等能力。
c智能：记忆、分析、判断、综合、创新等能力。d体能：年龄、性别、健康状况等。
七：绩效评估的方法
1.图尺度评估法（等级评估法）,应用最广泛的评估技术之一
2.排序法（排队法）,交替排序法常用
3.配对比较法
4.目标管理法,广泛应用,是一种程序或过程
目标设立原则
a：这个目标必须是上下级一致认同的
b：SMART原则：与绩效有关的题必写
1.具体的2.可衡量的3.可达到的4.相关的5.以时间为基础的
目标管理法实施步骤
a：确定组织目标
b：确定部门目标
c：讨论部门目标（需确定本部门的每一位员工如何才能为部门目标的实现做出贡献）
d：对预期成果的界定（确定个人目标）
e：工作绩效评估（对工作结果进行审查）
f：提供反馈
九：评估前动员
1.向员工宣传绩效评估的科学性
2.宣传绩效评估的目的和意义。目的：帮助员工提高能力，提升业绩，扬长避短
3.向员工宣传绩效评估的公正性和方法的合理性
4.帮助员工了解整个绩效评估的程序和有关要求
十：评估前培训包括：管理人员的培训、员工的培训
A:管理人员的培训：加强他们对绩效评估的认识，学习如何避免在评估中出现的人为误差，掌握绩效评估中需要用
的一些技术和方法。
绩效评估的误区（问：该企业存在哪些误区，答：题目中不好的话先写写再写以下5个误区）
1.评估的目的不明确
工绩效的提升
其次：评估的结果还可用于确定员工的晋升、奖惩和利益分配
2.绩效指标的确定缺乏科学性任务绩效：直接对其工作结果的评价（质量、数量、时效、成本、他人的反应等）评估周期短。
周边绩效：对工作结果造成影响的因素，但并不以结果的形式表现出来的，一般
为工作过程中的一些表现（用行为性的描述来进行评价）评估周期较长。
3.评估周期的设置不合理
4.评估关系有偏差（单头评估原则）
5.将绩效评估作为孤立的环节来看待（应将绩效评估放在完整的绩效管理过程中来看待）
B:
绩效评估的含义用途和目的
2.企业各岗位绩效评估的内容
培训内容3.企业的绩效评估制度
4.评估的具体操作办法，评估评语的撰写方法，评估沟通的方法和技巧
5.评估的误差类型及其预防
十一：评估的时间和形式
1.时间：定期评估（阶段性评估）；不定期评估（平时评估）2.形式：公开、不公开、半公开
评估周期的选择上注意：评估期内，员工应该已经完成了他们的工作。
评估时间的选择上注意：避开员工的工作高峰。
十二：绩效评估实施的一般过程
1.绩效评估标准
2.实施评估：对员工的工作绩效进行评估、测定和记录
3.评估结果的分析和评定：通过对评估实施所获数据进行汇总与分类，利用数理统计的方法进行加工、整理、以
得出评估结果的过程。
4.结果反馈与实施纠正
十三：绩效评估表的设计原则
1.体现企业发展的要求和当前实际状况
2.通俗易懂的原则
3.完整简明的原则
4.适应通用的原则通用性：各个环节都要有所考虑适应性：针对各个环节的特点进行编制
5.灵活多样的原则
十四：绩效评估表的设计程序（案例题：四点后写一些内容）
1.创建全面的评估内容体系
a：运用问卷法、访谈法等方法对有关员工进行工作分析，了解绩效评估表使用范围的各类人员的职责权限、职务性质以及对各类员工工作业绩的特定要求
b：借鉴其他企业先进经验，结合企业实际情况，总结本企业的员工业绩评估的特定指标，汇总实践中评估人员进行的测评要素和常用语言表。
2.编制全面的绩效评估表.（先确定每一个要素的含义，而后对由含义引申出的诸多行为进行描述，如管理者的沟
通能力：定义为管理者能够主动地与下级沟通、向上级汇报）
3.筛选和修正评估内容.（要进行反馈调查，可为评估内容体系的整体设计、内容提炼等工作提供有效信息，而且
可为绩效评估表的使用提供认知基础）（修正后的评估表小范围试用）
4.确定绩效评估表.（最后阶段/完成阶段）（完善评估表）
十五：绩效评估表的设计
设计内容应包括：对所承担工作的完成情况；上级的指导意见及改进方向；考核评价。
十六：评估信息的收集与分析
1.收集评估信息的原因
a:可以提供绩效评估的事实依据，提供改进绩效的事实依据，能够发现绩效问题和优秀绩效的原因。
b:绩效评估是将员工绩效工作目标的达成情况与原定绩效目标进行对照，并作出绩效目标达成程度的判断。这一过程基本要求：客观、公正、公平。
2.收集评估信息的方法
a：观察法：主管人员直接观察员工在工作中的表现，并记录
b：工作记录法：从日常工作记录得到员工的某些工作完成情况
c：他人反馈法：未能直接观察，也无工作记录，可用此法。
3.收集评估信息的内容
内容：a：确定绩效好坏的事实依据
b：找出绩效问题的原因
c：查明绩效突出的员工背后的原因
d：为确定员工是否达到了他们的工作目标和标准提供依据
信息来源：a：生产作业记录（生产、销售、加工、运输、服务的数量、质量、成本等原始记录和统计数据等）b：定期检查记录（出勤情况等）
c：关键事件记录（表彰、事故报告等
d：主管备忘录
收集过程注意：a：让员工参与信息收集过程
b：有目的地收集信息
4.评估信息的记录(收集过程的记录,记录哪些事物)
a：目标和标准达到或未达到的情况
b：员工因工作或其他行为受到表扬或批评的情况
c：证明工作突出或低下所需要的具体依据
d：对员工找到问题或成绩原因有帮助的其他数据
e：员工绩效面谈的记录
f：关键事件数据
5.定性资料的整理
资料整理就是对收集到的原始资料进行检查、分类和简化，使之系统化、条理化，一位进一步分析提供条件的过程。 定性资料来源：a：从调查中得到的材料，包括无结构式访问和观察的记录
b：从文献资料中得到的材料，包括档案、文件、会议记录、调查报告、研究论文等以文字形式叙
述的材料。
对收集到的资料进行审查的目的：消除原始资料中的虚假、差错等现象，以保证资料真实、可信、有效。 真实性审查（信度审查）的方法
a：据已有经验和常识进行判断，一旦发现与经验常识相违背，需再次进行核实
b：据材料的内在逻辑进行核实，若前后矛盾，就找出问题，剔除不符合事实的材料
c：利用资料间的比较进行核实，同一个问题的资料有多种来源，可将这些材料进行比较，以鉴别真伪
d：据材料来源进行判断，如当事人提供的材料一般比局外人提供的材料可信度要高一些
准确性审查（效度审查）：审查收集到的材料对于分析所研究的问题有效用的程度，对事实的描述是否准确
6.定量资料的整理
来源：a：实地调查得来的资料（问卷、访问和观察的记录）
b：统计资料
审查
a：完整性：资料总体是否完整
b：统一性：检查问卷、报表登记填报方法是否统一，数字所使用的度量单位、计算方法统一等
c：合格性：提供资料者的身份是否符合规定的调查对象的身份，提供的材料是否符合填报要求，填报的资料是否
准确无误。
7.评估信息的统计分析
统计分析是资料分析中最重要和应用最广泛的定量分析方法
＜1＞评估内容通常要统计的资料包括：各项结果占总人数的比例是多少？其中优秀与不合格的比例各多少？不合格的主要原因是什么？是态度问题还是能力问题？是否出现员工自评和企业评估差距过大的现象？如有原因是什么？有无明显评估误差？如有是哪种误差？如何预防？胜任工作岗位的员工比例占多少？
＜2＞据评估的目的、标准和方法对收集到的评估数据进行分析、处理和综合。方法有：
a：划分等级：把每一个评估项目，按一定的标准分为不同的等级，如优、良、中、合格、不合格。
b：对单一项目的量化：如优10分、良8分、中6分、合格4分、不合格2分。
8．评估结果的计算
a：平均值
b：权重（加权系数）
评估标准的权重
a：数字表示法：结果表示的基本形式
b：文字表示法：用文字描述的形式反映评估结果的方法。较强的直观性，重点突出，内容集中，具有适当的分析。 c：图线表示法：建立直角坐标系。正态分布的形式，中间较多，两端较少。
推荐第6篇：绩效评估
绩效评估
1． 务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并将上述评定结果反馈给员工的过程。
2． 特点：(1)多因性，工作绩效的优劣不是由员工的态度、能力这些个体的主观能力的单一因素决定的，而是受制于客观的多种因素。
2)多维性，绩效是工作结果的总称，包括工作任务执行和完成情况的多个方面。在设计考评维度时尤应注意。
(3)动态性，在不同的考评期间，绩效的考评者尤应注意工作任务实现的难易程度、工作的物理环境以及人际关系变化对绩效的动态影响。
3．内容：员工绩效评估是按照一定的标准，采用科学的方法，检查和评定企业员工对职位所规定的职责的履行程度，以确定其工作成绩的管理方法。其目的主要在于通过对员工全面综合的评估，判断他们是否称职，并以此作为企业人力资源管理的基本依据，切实保证员工的报酬、晋升、调动、职业技能开发、激励、辞退等工作的科学性。同时，也可以检查企业管理各项政策，如人员配置、员工培训等方面是否有失误。
由于绩效评估的对象、目的和范围复杂多样，因此绩效评估的内容也比较复杂。但基本方面而言，主要包括德、能、勤、绩四个方面的内容。
德是人的精神境界、道德品质和思想追求的综合体现。德决定一个人的行为方向--为什么而做；行为的强弱--做的努力程度；行为的方式--采取何种手段达到目的。德的标准不是抽象、一成不变的。不同时代、行业、层次对德有不同的标准。
能是指人的能力素质，即认识世界和改造世界的能力。当然，能力不是静态、孤立存在的。因此，对能力的评估应在素质考察的基础上，结合其在实际工作中的具体表现来判断。一般包括动手操作能力、认识能力、思维能力、表达能力、研究能力、组织指挥能力、协调能力、决策能力等。对不同的职位，在评估过程中应各有侧重，区别对待。
勤是指一种工作态度，它主要体现在员工日常工作表现上，如工作的积极性、主动性、创造性、努力程度以及出勤率上。对勤的评估不仅要有对量的衡量，如出勤率，也要有质的评估，即是否以满腔的热情，积极、主动地投入工作。
绩是指员工的工作业绩，包括完成工作的数量、质量、经济效益。在企业中岗位、责任不同的人，其工作业绩的评估重点也有侧重。对绩的考评是对员工绩效评估的核心。
4．原则：(一)公开原则具体要求做到：
1.公开考评目标、标准和方法;2.公开考评过程和考评结果。
坚持这一原则能消除考评对象对绩效考评工作的疑虑，提高绩效考评结果的度;有利于考评对象看清自己的问题和差距，进而找到努力的目标和方向，并激发出进一步改进工作的积极性;同时，还可增强人力资源部门的责任感，促使他们不断改进工作和提高工作质量。(二)客观、公正原则
具体要做到：制定绩效考评标准时多采用可量化的客观尺度，要用事实说话。坚持这一原则能使考绩工作公平、减少矛盾，从而维护企业内部的团结。
(三)多层次、多渠道、全方位的原则
这是由绩效的多维性决定的。指考绩必须包括对影响工作绩效各主要方面的综合考察，而不是某几个方面的偏面考察。
(四)经常化、制度化的原则
绩效具有动态性，因而要求经常对员工绩效进行考评，以及时公正地反映员工某时期的工作成果;另外，由于考绩涉及考绩标准的制定及其执行，并且要求这些标准必须科学、合理、不掺入个人好恶等感情成分，因而有必要对考绩有关事项以制度形式固定下来。
5.重要性：1）员工看出奖励的公平性，否则组织就无法将奖励与工作表现联结以激励员工，绩效评估可以激励员工的此项知觉。
2）只有绩效能测量，组织才能依照员工的表现来分配奖励。
3）人力规划的工作建立在有效的评估上。
4)员工发展计划建立在准确的评估员工的优缺点的数据。
推荐第7篇：绩效评估
绩效评估
开放分类： 科学、人力资源管理、企业管理、政治经济学
绩效评估（Job Satisfaction）
绩效评估又称绩效考核或绩效评价，它是按照一定的标准采用科学的方法检查和评定组织内部公务员对职位所规定的职责的履行程度，以确定其工作成绩的管理方法。
绩效评估包含着丰富的内容，可以从三个方面来理解公共部门绩效评估的内涵：微观层面是对个人工作业绩、贡献的认定；中观层面是政府分支的各部门如何履行其被授权的职能；宏观层面是整个公共部门或狭义上指政府的绩效的测评，政府为满足社会和公众的需求所履行的职能。
系指企业主管对其员工在特定期间内的工作表现、绩效做评核，以作为调整薪资、升迁、奖惩等依据。
绩效评估中管理人员容易掉入的陷阱
1、安排面试，却几乎不提供准备时间。
2、得出结论太迅速。
3、认为管理人员总是正确的。
4、几乎没有被评估者参与的单向对话。
5、封闭的“单方向”交流的氛围。
6、对社团或企业的要求与约束不敏感。
推荐第8篇：中国政府绩效评估报告目录
中国政府绩效评估报告目录
代序 前言
第一编 总报告
第一章 建立科学的政府绩效评估体系
一、当代政府绩效评估的发展过程及内涵实质
二、我国地方政府绩效评估的实践探索
三、我国建立科学的政府绩效评估体系的战略意义
四、建立科学的政府绩效评估体系的总体框架
五、建立科学的政府绩效评估体系的建议
第二编 框架体系
第二章 中国地方政府综合绩效评估指标体系
一、政府绩效指标确定的基本原则和要求
二、国内外相关指标体系分析
三、我国地方政府综合绩效指标体系的构成及特点
四、各指标的内涵及操作途径
五、评估标准的确定及计分方法 第三章 中国地方政府部门绩效指标体系
一、构建政府部门绩效指标的理论基础
二、建立科学的政府部门绩效指标体系的意义
三、我国政府部门绩效指标编制的原则及要求
四、政府部门绩效指标编制的主要步骤
五、我国三类地方政府部门绩效评估指标体系 第四章 中国政府预算绩效评价体系
一、绩效预算的含义和特点
二、我国预算绩效评估的实践发展及重要意义
三、目前政府绩效预算评价在我国实施的现实阻碍剖析
四、构建我国政府预算绩效评价体系的政策建议 第五章 中国公共政策绩效评估体系
一、公共政策绩效评估的内涵和意义
二、国外公共政策评估的实践
三、我国公共政策绩效评估面临困境及对策 第六章 建立我国公共项目绩效评估体系
一、公共项目绩效评估的基本内涵及标准
二、公共项目绩效评估指标体系构建
三、西方国家公共项目绩效评估经验借鉴
四、我国公共项目绩效评估现状、问题及对策 第七章 中国政府绩效审计体系
一、政府绩效审计是政府绩效管理改革的必然要求
二、我国政府绩效审计的现状及发展趋向
三、完善我国政府绩效审计的对策思路 第八章 中国公务员绩效考核体系
一、我国公务员绩效考核的发展过程
二、我国公务员考核制度的主要特点
三、我国公务员绩效考核的实践探索
四、完善我国公务员绩效考核制度的建议 第九章 中国地方政府绩效评估方式
一、政府绩效评估方式的基本内涵及类型特征
二、西方国家政府绩效评估方式变革经验借鉴
三、我国政府绩效评估运行方式现状及存在的主要问题
四、推进我国政府绩效评估方式变革的相关思路
第十章 中国政府绩效评估的公民参与和群众评议——兼评“南京万人评政府”模式
一、公民参与和群众评议政府绩效的背景及意义
二、公民参与和群众评议政府绩效的主要做法和经验
三、对万人评议政府模式优化的探讨
四、进一步开展政府绩效评估公民参与和群众评议活动的政策建议
第三编 实践发展 第十一章 整体推进型绩效评估模式——青岛市目标绩效管理体系 一 做法与经验 二 相关政策规定 三 领导讲话 四 专家点评
第十二章 战略导向型绩效评估模式——江苏邳州市绩效督查考评 一 做法与经验 二 政策规定 三 领导讲话 四 专家点评
第十三章 目标责任型政府绩效评估模式——贵州省直机关目标绩效管理 一 做法与经验 二 政策规定 三 领导讲话 四 专家点评
第十四章 问绩于民型政府绩效评估模式——上海市杨浦区机关目标管理评估系统 一 做法与经验 二 政策规定 三 领导讲话 四 专家点评
第十五章 三位一体式绩效评估模式——江苏省南通市综合绩效考评 一 做法与经验 二 政策规定 三 领导讲话 四 专家点评
第十六章 干部实绩型政府绩效评估模式——河南洛阳市干部实绩考核评价体系 一 做法与经验 二 政策规定 三 领导讲话 四 专家点评 附录：美国1993年政府绩效与结果法 主要参考文献
专栏1：政府绩效管理与行政问责 专栏2：克服官僚主义 专栏3：归根到底看工作实绩 专栏4：完善政府绩效考核体系 专栏5：建立科学的政府绩效评估体系 专栏6：看入主要看政绩
专栏7：构建科学的政府绩效评估体系 专栏8：加强责任制
专栏9：建立体现科学发展观和正确政绩观要求的干部实绩考核评价制度 专栏10：建立问责制度，开展绩效评估 专栏11：干部考核新动向
案例1：北京市西城区政府预算绩效评估实践 案例2：大学生孙志刚事件与我国收容政策的废止 案例3：农业科技跨越计划项目评估 案例4：西部地区退牧还草项目审计调查
推荐第9篇：安全社区绩效评估报告
2011年安全促进项目绩效评估报告
按照2009年街道创建国家级安全社区工作报告中所列出的十九个安全促进项目，在各个项目开始实施到2009年底我们促委会绩效考评组对以上各项目的开展情况通过走访居民群众和实际调查分别给予评估。
下面逐个项目进行分析：
1、家庭预防煤气导管漏气项目
2007年上半年，在翠生、西华社区居委会发生了煤气泄漏现象，5月份工作组得知后及时入户进行调查了解，发现在炉灶与朔质导管接口处因时间长让火烤的松动了而引发漏气，有的家看见后只是用铁线缠住，过几天还容易漏。对这两个社区居委会中的居民进行了普查，2007年5月前在翠生发生过１２起、在西华发生过９起。但未造成人员伤害。由居家工作组负责此项目。
①每年两次请煤气公司技术人员给居民讲解安全使用煤气和怎样预防煤气泄露中毒的常识。进行现场咨询、答疑和实物演示。
②依托各社区居委会每月入户对使用煤气情况进行普查、分类。
③给居民住户发放了苹果形状的温馨安全提示标识。 ④发现漏气现象时由促委会投资安装防漏气卡。 从2007年6月开始就在翠生社区居委会投资了400
多元，给2000余户居民安装了防漏气卡。在西华社区投资了60余元安装了200余户。并制作了2000余份苹果型状的温馨提示标识。
此项目通过近两年时间的实践，居民群众反映良好，项目工作组先后投入5000余元为近两万户居民家安装了防漏气卡经过调查评估此项目可继续推进展开。
2、安全养犬项目
2008年7月正义社区居委会范围内的环境进行了整体改造，新增加了绿地、健身休闲场地，出来到户外活动的居民多了起来，一些居民也纷纷领着狗出来，由此引发了狗随便排泄，狗在人多的时候乱串甚至咬人等 安全问题。三个月时间内平均每天发现狗便15处，发生狗咬人14起（2007年到2008年10月），10月正义社区居委会议事协商会的4名代表就此提出安全养犬的事项，11月居家工作组就此立项。
为维护社区安全环境，防止家庭养犬给居民带来的伤害。2009年底在正义社区居委会成立养犬协会。并沈阳市宠物中心关威老师讲解如何安全养犬的知识。在关威老师现场指导下，学习制作“狗便铲”。由正义社区居委会养犬户代表发出倡议，引起社区居民关注并监督，提醒那些不安全的养犬行为。督促没有养犬证的办理证件。督促没有给犬打疫苗的养犬户打疫苗。
通过此项目的开展，到2009年5月份，正义小区内的狗便现象每天平均只有3处。狗咬人发生了2起。
由于请来了宠物专家讲课和现场演示，很受养犬户的欢迎，正义社区居委会176个养犬户中，有80%养犬户在理论上和实际操作中掌握了安全养犬的知识。
居家工作组对此项目在其他两个社区进行居民调查70%以上的居民对此项目表示赞同，此项目可于2010年开始在街道三个社区内开始推广。
3、平安卫士互助铃项目
针对近些年居民进入楼口及上到缓步台时，有尾随坏人进行抢劫的事件发生，因各种原因呼救不及时，楼内居民互相接触的少，有时敲门也不开的现象。在一楼或不定楼层的居民门上安装互助铃，起到了被尾随人员能够及时得到解救的作用。
此项目由社会治安安全工作组负责，在广泛宣传讲解互助铃的作用，讲解与家用门铃的区别的同时。根据居民家经常有人家庭和愿意帮助人的家庭，确定安装点位。在正义社区居委会11-4#731楼，每个10元，投资200元安装20个。
经工作组阶段性调查和走访居民群众所反馈的效果看，进一步改进互助铃的功能很有必要，也很受居民群众的欢迎，此项目将于2010年在正义社区普遍安装。
4、“文明出行在脚下”交通安全宣教项目
据相关部门统计，2005年，沈阳市由行人或机动车交通违法导致的交通事故高达1607件，平均每天都有一名行人在车轮下丧生，3名行人因车祸受伤！而在这所有悲剧中，高达60%的交通事故是行人乱穿马路所致。而皇城地区地处
中街商圈，人流、车流量较多，高峰时段一二级马路通行压力较大，地区居民横穿马路、不看信号灯、不走斑马线等出行陋习时有发生，交通安全意识较低，为交通事故的发生埋下了隐患。
为提高居民群众交通法规法治意识，由交通安全工作组负责此项目。
以社区、学校为平台成立相应的道路交通安全组织机构，对社区居民及学生经常性进行道路交通安全宣传教育，由交警部门进行协调指导。并在五个社区两所学校分别设臵了交通安全宣传栏作为宣传阵地。
2008年5月初，组织开展改掉陋习，从我做起、文明出行宣传日活动，活动日当天由街道领导带领相关人员在中街主要路口开展交通协勤，对不遵守交通规则的行人进行劝阻，同时发放《沈河区文明礼仪手册》、《致广大居民朋友的一封信》等宣传品1000余份，受到了居民群众的普遍欢迎。
“文明出行在脚下”活动开展以来，地区主要路口的行人、非机动车驾驶人平均交通守法率分别达到了92.69%和94.39%，主要路段行人、涉及行人、非机动车交通事故明显下降。
经工作组阶段性调查和走访居民群众所反馈的效果看，此项目受到居民群众的赞同，此项目将于2010年在其他两个社区逐步推进。
5、全程式代办员安全项目
皇城地区是一个老龄化严重的城区，目前全街60岁以上老年人7838人。一些老年人，特别是部分高龄空巢老年人在生活中存在因健康、疾病、饮食、意外伤害等造成伤害的情况较为突出。为保证这部分老年人的健康和安全问题。2007年开展了以老年人为主的，全程式代办员服务的安全促进项目。
从２００７年开始，在社会上给5个社区居委会招聘了22名有爱心的人员为老年人做全程服务。
并对代办员每年组织２次家政服务的培训。代办员的进入进出、表现好差依托各社区居委会来管理，到年底进行工作总结。为代办员配备了电话、急救药箱，除正常到老年人家进行走访巡视外，还规定了其它时间老年人随叫随到的工作制度。
我街的老龄化问题较为突出，这个项目将作为我街持续不断改进的目标。根据不同时期的情况增减不同的具体内容，不断满足老年人的各种需求。
6、生产经营场所“学规程、反违章”安全项目 我街现有1333家大小生产经营单位，经营性质占85%，生产性质主要集中在小加工点上。这些单位存在的主要问题是：在遵守法律法规上不严格，经营单位有违规用火用电及违章装修现象、“五小企业”存在“三合一”、违章操作等现象。
对生产经营单位进行监督管理。由工作场所安全工作组
负责此项目。
每年六月组织开展安全生产月宣传活动。同时，分别组织生产经营单位开展了形式多样的安全生产宣传咨询活动。每个年度组织一次企业法人的专项学习。两年来把“学规程，反违章”的活动始终贯彻在对企业的检查中。2008年对农民工培训320人，对特殊工种培训办理合格证60人次。2009年对农民工培训达400余人。
与地区内的生产经营单位签订安全责任书，2007年签订200余份，2008年签订300余份，2009年签订了1023份。用安全责任书来束缚生产经营单位的安全行为。
加大对生产经营单位的三级监管，定期组织专项安全生产大检查；对生产经营单位进行了三级管理，一级的16家，二级的850家，三级的222家。建立健全危险源台帐，做好现场检查记录，2007年发现隐患7处，2008年发现隐患9处。2009年发现隐患10余处，对发现的各种隐患督促企业进行了整改。
重点对“五小企业”进行安全检查，重点针对小网吧、小娱乐场所、小旅店、小饭店、小加工点进行安全检查。一是检查“三合一”现象，近三年来取缔了6家，二是检查违章用电、用火的39处，三是督促37家制定各种安全规章制度，四是检查违章操作设备23家。
通过开展此项目， 2007年安全生产事故发生2起， 2008年降低为1起伤害，2009年安全生产事故总体呈下降趋势。
2010年将把“学规程、反违章”纳入到安全生产长期项目管理之中，提高责任意识。继续开展安全生产各项整治。
7、人群密集场所“防拥挤踩踏”安全项目
经调查和现场观察，中街商业街内街面宽敞，地面较为平坦，两侧的商家装修越来越豪华，平时吸引来的人群在安全容量之内。每年重大节假日，中街商业街的人群密度将会突然膨胀，最高峰时达到过二百万人次。基本上达到了人贴人的程度。在这种密集程度下，发生拥挤踩踏事故的可能性将大大增加。
此项目由工作场所安全工作组负责并由中街管理办配合，计划在技防、人防上采取各种措施进行安全防范。
①2007年下半年重新制定了可行的安保方案和应急预案，专门制定了针对中街商业街的人流管控方案。
②充分发挥了监控系统作用，监控中心24小时值班，用广播扩音设备随时向人群提醒安全注意事项。
③在东西两个重要出口增加了交警警力防止人车混杂的现象发生。在七个小出口增加了三名工作人员进行人流疏导。
④在人流高峰时，有两支5人组成的警察巡逻队，三支7人组成的行政执法队在步行街中巡逻。随时处理问题及时上报各种隐患。
⑤兴隆大家庭的共享大厅中，当
二、三层走廊护栏上
趴着过多人时，安保人员手拉手组成一道人墙，防止人群趴在护栏上出现拥挤跌落现象。
⑥兴隆大家庭局部人员过密时，采取了限制人员进入的措施。
⑦在商场关键部位安装摄像头，每个柜台都配臵了备用电源，以防万一。
⑧其它大商场也都按照此措施开展预防。
2006年开始中街建成电子监控体系，在不同部位设臵了22个摄像头对客流进行监测。2009年6月底前，增设了15处带照明的疏散警示标识。2008年前步行街的东西出口人车混杂、兴隆大家庭的前后入口处斜坡、大商场疏散等问题得到了解决。
此项目开展以来，经过现场观测监控系统起到了对人流实地监测的作用，随时掌握了人流量，对预防拥挤踩踏现象起到了保障作用。理顺了对商家的管理权，商家的促销活动都要经过中街商业街管理办公室的批准。通过建立现场信息传播系统，一旦发现危险或感知到危险，经过适当途径及时告知相应警戒人员，大大地减少了人群盲目行动，最大限度避免拥挤踩踏事故的发生。
根据中街不断改造的情况，通过分析现场环境条件，进行科学预测现场人员密度情况，充分考虑各种偶然因素和情况变化，随时制定科学应急预案。将专家对中街提出的改进意见，分为短期、中期、长期的进行改进落实。
8、家庭健康监测档案项目
2006年开始，建立了正规的家庭健康档案，包括家庭中成员的各种健康数据资料。通过建立家庭健康档案项目，街道社区卫生中心对居民各种伤害做到了随时监测，也为到各卫生站工作的专家在给居民看病、讲解病情时提供了方便，同时，根据监测的结果为制定安全促进项目、计划提供了依据。到2008年底已建立了5303 份家庭健康档案。到2009年年底达到8000余户。
此项目由居家安全工作组与沈河区医院联手共同操作，该项目经调查的到居民群众的认可，2010年将持续开展。
9、残疾人康复指导项目
街道现有残疾人1232人，占全街总人口数的 2.3 %，残疾人没有条件长期接受专业医疗卫生机构的康复指导，并且目前专业康复机构和人员较为匮乏，多数成年残疾人和残疾儿童得不到基本的康复服务。2007年5月街道率先在正义社区、翠生社区成立残疾人康复站，对残疾人进行康复指导。目前已经有331残疾人参与了各社区居委会组织的各类活动中来。此项目在居家安全工作组走访调查后得到残疾人的普遍认同，而且2009年已在全街道普遍展开。
10、维安义工项目
2007年5月，就在社区居委会和中街步行街成立了“维安义工”组织。人员组成是居委会中的楼长、组长、离退休人员，中街商业街保洁人员、雇佣人员。
维安义工人数从2007年九个社区居委会的总人数328
人、2008年初合并为5个社区居委会后的总人数657人，发展到2009年现在的738人。此项目由社会治安安全工作组负责，经在居民群众中调查并综合分析后，此项目开展以来大大起到了治安防范的作用，2010年将在全街道普遍推广。
11、社区监控系统项目
2008年底为了保障居民家庭财产和人身安全，在技防上起到协助公安机关破获各种治安案件的作用，2009年初与区政法委联合在5个社区居委会投资780余万，逐步安装160处监控头。进一步提升地区安保水平，使居民群众得到安全感。
此项目由社会治安安全工作组负责，经调查得到居民的好评，2010年将持续开展。
12、高龄老人“一键通”呼叫项目
2008年9月，我街在正义、翠生社区居委会，为高龄老人免费安装了“一键通”呼叫器十到十五部。“一键通”操作简单，不用记任何电话号码，用户按键就可发送紧急求救信号和求助信号，反应迅速、信息完整，而且按键求救、求助过程中，不发生任何电信费用。“一键通”在部分老年人家中使用以来，收到了良好的反响，2009年底前将在每个居委会根据高龄老人情况，安装十五到二十部。
此项目由老年工作安全工作组负责，2010年将持续推进。
13、古建筑警示标示改进项目
故宫在申遗前就开始了各种警示标示的改造和增设，提
醒游人在游览中注意安全。以分区、分地段的形式在主要出入口、展室、院落设臵各种安全告示及安全指示标示共计34块。
帅府于2007年完成了报警监控设施建设，共建有监控中心一处，安装监控报警和消防报警探头105个。增设安全疏散标志23处，增加安全出口和疏散通道，并随时保持畅通。
此项目由工作场所安全工作组负责，2010年将持续改进。
14、学校消防安全项目
全面提升青少年的消防安全意识，用各种形式提高青少年防范火灾的能力，提高青少年在火情发生时的应对方法。
2007年下半年以来，发放宣传单1800份，安全手册1110册，制作并悬挂标语条幅55条，展板73块。进一步加强了校园消防安全管理，提高了学生特别是新入校学生的消防安全意识，
15、学校（儿童）交通安全项目
2006年为加强学生交通安全教育工作，开展了交通安全宣传活动。通过主题升旗仪式、主题班会、校园网、广播站、宣传栏等形式，提高师生交通安全意识。
16、学校（儿童）食品安全项目
杜绝食物中毒事件和食源性疾患及水传染病的发生，更好的保证学生们身心健康，减少伤害。
2008年3月开展了主题为“不吃小摊上的不洁食品”的
活动。通过开展一系列的饮食卫生安全措施，师生提高了饮食卫生健康安全意识，开展此项目仅一年时间，学生对食品安全的知晓率已从67％上升至95％，有效的控制了食品安全事故的发生。
以上21---23项目有学校安全工作组负责，2010年将在驻区学校的配合下，持续推进。
17、体育健身安全项目
2007年7月以来，在改善小区环境的同时， 5个社区居委会分别建立了新的健身场地，项目开展以来， 5个社区居委会都有一到两个形式不同的健身小组，参加人数在30人到60人之间。集体运动很大程度上避免了伤害。
18、健身器安全使用项目
2007年7月五个社区居委会改造后，新建立的健身器材为居民锻炼身体提供了方便，但长期暴露在外的健身器材难免会“受伤”，在呼吁居民文明使用健身器材的同时，对损坏的健身器材随时派专人进行维修，对不能及时维修的健身器材增设警示标志，提醒居民请勿使用。
24—25项目有体育运动安全工作组负责，2010年继续跟踪推进。
19、家庭饮用水清洁项目
2007年4月翠生社区居委会的一部分居民，反映自来水的水质不好，经工作组与自来水公司协调，每年定期为蓄水池进行清洗，为部分家庭更换了自来水管线，水质明显得到提高。截止到2008年5个社区居委会的部分居民已维修了
自来水管线及清洗了蓄水池，累计受益居民达到6500余户。 此项目由涉水安全工作组负责，2010年将继续协调自来 水公司予以推进。
皇城街道安全社区促进委员会 绩效评估工作组
2011年12月20日
推荐第10篇：公司员工绩效评估报告（优秀）
公司员工绩效评估报告
一、绩效评定
1.对员工整体绩效的评定：
□不满意——未达预期目标，必须加以改进。
□可接受——多数重要项目已达预期目标。
□满意——少数重要项目超出预期目标。
□超平均——多项重要项目均超出预期目标。
□卓越——大部分重要项目均超出预期目标。
2.评定日期：
3.整体评定的基础是什么 。
二、发展计划
1.发展需要——为培养员工晋升能力或改善现有工作绩效，有哪些教育计划、人员改进、特殊训练或业务部门的经验可以运用？
2.行动计划——基于上述发展需要计划有哪些具体行动？何时去做？谁来负责完成计划？
3.先前行动计划检讨——员工前期发展计划中，已取得哪些具体成果？
三、晋升潜能
1.员工的兴趣与目标 （平日接触观察所得）。
2.有何事迹显示员工能够担负更多职责？
3.在哪些方面，员工有晋升潜力？
4.晋升可能性 （您如何评定该员工晋升可能性？）
□日前不能晋升，原因是：
□____月以前，才升任或调任现职 （亦即有晋升潜力，但需有更多的现职经验）。
□考虑其晋升前需先达成具体的发展目标。
□个人因素 （即健康、兴趣、家庭住处等问题）。
请指明：
□有适于一种或多种职位的晋升能力。
□有适于一种或多种卓越的晋升能力。
如有晋升能力，请具体指出应予考虑的职位 （可以考虑其他地区、部门）。
□员工对改变工作地点的看法 （考虑家庭及其他的因素）
四、递补计划
该员工晋升后，遗缺递补状况如何？请就下列各项选择其一：
□合格之递补人选 在本人职权范围内之合格人选有：
□18个月递补计划 在本人职权范围内可经由 18个月之训练计划而成为合格之人选者有：
□无人选 目前无合格的人选，亦无可接受 18个月递补计划的人选。
□其他可能人选 本人职权范围以外的可能入选者 （考虑其他地区、部门）：
意见：
复核意见：
报告人： 签名： 日期： 复核人签名： 日期：
第11篇：绩效评估自评报告
2006年度绩效评估自评报告
三明市畜牧水产局
一年来，我局根据省机关效能建设领导小组《关于开展2006年度政府及其部门绩效评估的工作方案的通知》(闽效综［2006］4号)和三明市人民政府办公室《关于印发2006年度三明市政府组成部门及县(市、区)政府绩效评估工作方案的通知》(明政办)2006［85号］精神，按照局制定的绩效评估工作方案，坚持以科学发展观为指导，把绩效评估作为检验畜牧水产部门服务发展、服务基层、服务群众的标尺，切实加强领导，精心组织，认真实施，扎实推进，达到预期目的。
一、基本情况
1、组织领导。市畜牧水产局成立绩效评估工作领导小组，由局党组书记、局长丁玉铭任组长，局党组成员、驻局纪检组长徐东海任副组长，各科(站、所、中心)负责人担任领导小组成员，领导小组下设办公室，由徐东海兼任办公室主任，局办公室为具体承办科室，明确专人负责，以加强对绩效评估工作的组织领导和具体实施。
2、评估内容。根据省、市机关效能建设领导小组的有关要求，我局绩效评估的主要内容，按照四个方面的内容来确定，即：贯彻落实省市委、省市政府重大决策部署的情况、本年度工作任务的完成情况、维护群众切身利益的情况、局机关自身建设的情况。
3、工作步骤
（1）、准备工作。组织学习省、市有关绩效评估工作意见、工作方案，研究制定《三明市畜牧水产局2006年度绩效评估方案》，经局长办公会审定修改完善后报市绩效办审核批复。
（2）、动员部署。传达有关绩效评估文件和会议精神，开展对绩效评估工作的宣传，营造工作氛围。结合本局实际，制定下发《评估方案》。
（3）、评估准备。局绩效办根据上级要求做好有关数据采集，建立工作台帐，落实工作汇报制度，及时汇总收集各项目标完成的动态情况，做好工作目标完成情况的检查通报，加强对绩效评估工作的组织协调和督促指导。
（4）、开展绩效自评。由局绩效办对照局绩效评估方案，认真负责，客观公正地开展开展自评工作，写出自评报告。
（5）、绩效督查。局绩效自评工作方案批复后，局绩效办对局贯彻落实市有关绩效评估的精神，组织开展有关工作的专项督查，确保评估工作顺利进行。
4、具体措施
（1）、加强领导，深化认识。局属各单位、各位干部职工要深刻认识开展绩效评估工作的重要性和必要性，把这项工作作为促进科学发展观和正确政绩观落实，促进职责职能
2 发挥和工作目标实现，促进行政效率和能力提高，促进和谐社会构建，推进我市在海峡西岸经济区建设中崛起的有力抓手，摆上重要议事日程，切实加强领导、强化措施，确保评估工作的顺利开展。
（2）、明确责任，齐抓共管。绩效评估工作内容多，情况复杂，时间紧、任务重，局属各单位要通力合作，落实各自责任。局绩效评估工作领导小组要定期听取工作汇报，把握工作进展情况，及时解决存在的困难和问题。局绩效办要精心组织实施，加强协调指导，做好各项绩效评估工作。
（3）、求真务实，注重实效。要以求真务实的作风，实事求是，客观公正，讲求实效来抓好绩效评估工作。要确保数据资料翔实可靠，评估方法科学规范，防止和克服形式主义，不图形式，不走过场，坚决制止弄虚作假，欺上瞒下的现象发生。
二、工作绩效
1、认真贯彻中央1号文件，落实党的各项惠农政策，全面完成2006年畜牧水产发展任务。在洪涝自然灾害，畜产品价格大幅波动等不利因素影响下，全市养殖业仍然保持较好的增长态势。2006畜产品总量22.2万吨，牧业产值29.7亿元，同比分别增长5.71%和15.12%。全市出栏生猪189.3万头、牛4.4万头、羊23.0万只、禽3289.2万只、兔324.1万只，同比分别增长5.59%、11.90%、6.23%、4.06%、0.81%；
3 存栏生猪130.1万头、羊21.22万只、禽1344.7万只、兔144.9万只,同比分别增长12.77%、1.43%、8.10%、1.26%，畜牧业已成为我市农民增收的重要途径和农村经济新的增长点。全市淡水养殖总面积23.25万亩（池塘7.37万亩，水库15.89万亩），稻莲田养殖23.9万亩；渔业总产量8.57万吨，比上年增加3253吨，增长3.9%；渔业经济总产值按业务部门当年价计算为18.83亿元，比上年增加2.96亿元，增长18.6 %。其中，渔业加工产值3.35亿元，比增高达130%强化对燃油补贴、龙头企业贴息、种畜禽生产补助、科技推广项目经费等畜牧水产业发展扶持资金使用情况的监管，不断提高资金的到位率和使用效率。
2、大力推进产业结构调整,加快特色产业发展。着力做大做强肉牛、肉羊等重点特色产业， 肉牛、肉羊作为我市农业六大特色产业，市委市政府每年划拨农发资金200多万元，用于完善良种繁育体系和生产基地、牧草基地以及肉牛屠宰加工厂等项目的基础设施建设，肉牛肉羊产业发展基础条件明显得到改善，2006年末全市肉牛饲养数16.66万头，其中出栏4.42万头,同比分别增长0.30%和11.90%；可繁母牛存栏4.77万头，占牛总存栏数38.94%。4个肉牛养殖重点县建成肉牛养殖场299个，育肥场和专业大户单批肉牛育肥出栏量1.5万头;建成冷配站(点)105个，配臵流动冷配车12辆，年可冷配母牛约1.1万头;养牛人工种草面积达4.8
4 万亩。明溪宏宇牧业有限公司肉牛屠宰厂年屠宰加工能力达3万头，其产品“宏悦排酸牛肉”在省内37家链锁店（含超市17家）销售。全市山羊饲养量44.25万只，出栏23.03万只，同比分别增长3.87%和6.23%。5个山羊生产重点县建成万只商品羊生产基地（乡镇）7个,培育规模养羊户970户，其中户养百只以上580户；划定尤溪县6个乡镇为地方山羊品种保护区，区内戴云山羊饲养量近万只。完善了戴云山羊保种场（2个）基础设施建设，存栏种羊由上年202只增加到280只；全市建设种羊场6个，优良种羊存栏0.2万只。冷水鱼特色养殖已从单一的虹鳟品种向鲟鱼、香鱼等全面发展。全市最大的冷水鱼养殖场--清流嘉德农业科技有限公司养殖香鱼与虹鳟200多万尾，产量110吨。鳗鱼养殖已成为我市重要农业产业之一，全市87家养鳗场，养殖面积4440亩，2006年产量6600多吨，1-12月烤鳗出口2980吨，累计创汇3300万元，比上年增长138.6%和94.23%。
3、切实做好动物防疫检疫工作。一是动物防疫基础设施得到较大改善，市、县、乡、村四级冷链系统设备基本配臵到位，市、县二级疫病诊断中心基本建成；动物防疫队伍建设得到加强，全市已配备村级动物防疫员1828名，其中调整充实了不称职防疫员148名；为提高防疫员的业务素质，各级业务部门积极开展防疫基础知识培训，共举办村级动物防疫员培训班301期，参加人次3542人。各级还认真解决
5 了村级防疫员的器械配备，全市共配有冷藏箱或壶1710个，器械箱或包754个，连续注射器1178把，耳钳1679把，金属注射器3061把以及针头，镊子、针盒等必需器械。二是重大动物疫病的强制免疫和强化督查扎实开展。通过春秋集中免疫，日常补免的方式扎实开展免疫工作，充分利用县、乡、村三级动物防疫体系，实行防疫小组进村入户开展强制免疫。做到乡不漏村、村不漏户、户不漏栏、栏不漏畜（禽）、畜（禽）不漏针，真苗真打真有效，确保高致病性禽流感、牲畜口蹄疫的免疫密度全面达到动态100％，免疫抗体合格率达70％以上。为促进动物防疫工作扎实有效开展，市、县政府还加大了督查力度，对各地防控重大动物疫病工作的宣传发动、防疫经费的落实、人员的组织、村级动物防疫员的招聘、免疫进度、免疫记录档案、应急物质储备等进行全面督查，并及时将督查情况进行通报。三是及时有效处臵地重大动物疫情。2月21日梅列区发生一起后备蛋鸡新城疫疫情，接到疫情报告后，市、区两级立即派出技术人员到现场和周围养禽户采样检测，并指导扑疫工作，在当地政府和业务部门的努力下，共扑杀疫点内后备蛋鸡12258只，封锁疫点21天、对疫点内粪便、垫料及所有污染物进行无害化处理。对疫点和周围道路进行消毒达1万平方米，并紧急免疫家禽9285只，使疫情得到迅速控制和扑灭。
4、强化行政执法和畜禽养殖污染治理、“餐桌污染”治
6 理 。一是大力宣传《动物防疫法》、《畜牧法》、《渔业法》等相关法律法规，发放有关宣传材料 2.2万份，张贴宣传标语840张，开展法律法规培训56期。特别是《畜牧法》频布实施以来，各地举办了形式多样的宣传活动，并由市、县人大主持召开专题座谈会13场，市、县电视台滚动播放宣传标语平均25天，在城市闹区悬挂高空气球标语28个、条幅标语29条，乡村集市张贴标语2365条。二是认真开展动物产地检疫和屠宰检疫。产地检疫：生猪77.5553万头、肉牛3.1755 万头、肉羊4.0460万只、禽类367.42万羽；屠宰检疫：生猪58.45万头、肉牛2.9674万头、肉羊3.5191万只、禽类169.51万羽;无害化处理病死动物:猪277头、禽类 757只、动物产品1.2117吨。各地还规范了禽类检疫标识的使用，对城区上市交场的禽类及其产品佩戴检疫挂标，共使用禽类检疫标识106.6万枚。三是严厉打击电炸毒鱼等违法行为，共查处各类渔政违法案件175起，发放捕捞许可证670本，征收资源费6.7万元，发放养殖证1674本，面积16.53万亩，占应发证面积70％。四是加大渔业安全生产监管。成立专门机构，一把手负总责，明确责任，下达责任考核指标，常抓不懈。建立和完善安全生产值班、考核和事故报告制度。加大渔船安全生产整治，严格执行《渔船检验条例》规定，强化安全设施配备。做好船员岗前培训和安全教育，督促船东签订安全责任制。严历打击渔船非法载客、
7 载货行为，限制安全性能较差的竹排、轮胎、木盆等工具用于渔业生产，一年来全市没有发生安全生产事故。四是市委、市政府把市区畜禽养殖业污染整治列入我市为民办实事项目，我局作为承办单位认真抓好落实。2006年我市有51家规模化养猪场列入整治范围，完成沙县畔溪、洛溪流域养猪场搬迁。截止2006年末，51家规模化养殖场已完成治理37家（其中治理28家，停养7家，搬迁治理2家），完成率73%，完成投资2035万元，占总投资的78%。通过整治，沙溪河水域水质明显改善。
5、加大招商引资力度，继续做好畜牧水产重点项目建设。一是完成市委、市政府下达的100万元的招商引资任务；二是积极做好三明市动物疫病诊断与动物产品安全检测中心的各项建设任务，2006年底开始动工建设；三是积极协助福建华洲集团筹建三明市华洲水产品专业批发市场，由一名副局长负责，抽调其他科室三名人员成立了水产批发市场筹建处，专职负责此项工作。
6、加强机关党建、廉政建设和效能建设、行风建设，提高干部队伍素质。一是加强平安单位建设，搞好社会治安综合治理。以构建“平安三明”为己任，加强平安单位建设和社会治安综合治理，坚持超前防范、预防为主的原则，强化教育，标本兼治，认真履行综治职责，深化基层社区创安工作，全面落实社会治安综合治理各项措施。二是加强机关
8 党建工作和党风廉政建设。从规范学习制度、创新学习载体入手，积极开展创建学习型机关活动。认真落实党风廉政建设，把建立和完善党风廉政建设责任制、反腐倡廉“六个机制”作为加强党风廉政建设的重要载体。制订了党风廉政建设责任制，明确局党组书记负总责，形成一级抓一级、齐抓共管的工作机制，从源头上预防和治理腐败。进一步健全政务公开制度，不断加强机关效能建设，深化行政审批制度改革，提高办事效率，更好地服务“三农”。三是加强计生工作领导，按照计生责任目标，指导和督促畜牧水产部门在畜牧业、渔业投资方面，向计划生育工作好的地方给予倾斜，并在政策、项目、技术等方面给予优先优惠安排。
三、未完成事项说明
三明市动物疫病和动物产品安全检测中心建设项目。原计划在2006年底要完成地基的建设任务，至2006年12月28日才动工，主要原因：
1、在建设规划红线当中，有4棵香樟树，属国家二级保护树种，严重影响整个建筑方案设计，园林部门不允许砍伐。经市领导数次召集园林处领导协调，规划设计部门也多次调整方案。从2005年7月一直到12月才完成移植工作，延误了前期设计工作，至2006年3月底才完成拆迁户接受的设计方案。
2、拆迁安臵工作难度大，影响整个工程进度。要建设该“中心”需要拆迁丁香新村57幢居民住宅楼和58幢临时出租房。有14户房改户和十几户
9 临时出租户。我们先在一个月内搬迁了十几户临时出租户。然而在拆迁安臵14户房改户时遇到了较大阻力，从2005年4月开始，经过我们做了大量艰苦细致的工作，也在经济上做了很大的让步，一直到2006年9月底最后一户拆迁户才同我局签订拆迁协议，10月底才完成搬迁工作，这是进度滞后的主要原因。
3、10月份进入土地挂牌出让准备阶段，11月份相关手续办毕，12月份终于完成挂牌交易，前后花了近3个月时间。
四、意见和建议
1、评估指标尽可能量化，便于操作；
2、注重评估结果的运用，把它作为评价工作实绩的一个重要依据，真正与干部使用、评先评优、物质奖励相挂钩。
3、要有一支熟悉业务的队伍。各单位要有专人负责该项工作。
五、自评分数：99.5分
第12篇：全员培训绩效评估报告
全员安全培训绩效评估报告
一、培训前的评估
为了实现李家壕矿2010年零伤害的安全奋斗目标，根据我矿一线员工大多数为石柺去老员工和外地农民工培训后从事一线工作。他们虽然有一定工作经验、但是石柺过去是老矿区对新的现代化矿井的工艺流程了解甚少，农民工的安全文化意识不太高在工作中经常出现违章作业，违反劳动纪律现象，还有大多数老工人文化程度较低，从过去的经验管理上升到风险预控管理，一时难以适应。根据这些情况，有必要进行一次全员《煤矿安全知识》的培训，对于杜绝“三违”避免制事故的发生，做好安全工作有重要的作用。
二、培训过程评估
这次培训主要由矿安全管理中心主抓，各队配合。时间从3月1到4月30日，安全管理中心管理人员、技术人员授课，利用班前会授课一小时，授课内容主要以《煤矿安全规程》、《操作规程》、《煤矿职工安全手册》、《内蒙古煤矿事故案例分析与处理》为教材，结合我矿实际情况进行培训。每个单位授课时间为5天，考试时间1天。由于各单位高度重视，认真组织，员工认真听讲，认真记录，课堂纪律良好，收到很好的效果。
三、培训后的评估
这次培训有8各单位参加，听课人数总计561人，授课48节，考试及格率90%，90分以上占40%，85分以上占20%，70分以上占30%从考试成绩看，全员90%达到合格标准，后经过补考全部参培人
员合格，广大员工掌握煤矿安全知识的水平有大幅度提高，职工安全意识大为提高，不安全行为减少较多，“三违”现象大幅度降低，收到比较好的效果。这次培训由于领导重视，安全管理中心人员精心组织，各区队干部密切配合，全体员工的努力，达到了预期的目的。
安 全 管 理 中 心
2010年8月1日
第13篇：绩效工作自查评估报告
2009年度区旅游局绩效工作自查评估报告
2009年，我局在区委、区管委会的正确领导下，在区直各部门的大力支持下，经过全局人员的共同努力，圆满地完成了区委、区管委会和市旅游主管部门下达的各项绩效考核目标任务。根据区绩效考核领导小组及《2009年区直单位绩效考评办法》（XXX[2009]13号）文件要求，我局对2009年度的各项工作进行了认真的自查回顾，并作了具体绩效评估，现报告如下：
一、绩效考核指标执行情况
（一）经济类指标。
1、旅游数据实现新突破。
全年实现旅游人数12.52万人次（其中入境旅游0.294万人次），旅游总收入3756万元，分别增长25%、28%；旅游总收入占GDP比重23.7%；游客投诉办结率100%，全年未出现一例旅游责任安全事故，死亡率为零。
2、旅游产业发展形势喜人。
一年来，按照建设休闲度假胜地的要求，着力加快休闲度假项目引进和建设，强化旅游市场营销，促使旅游接待能力进一步提升。
（1）旅游基础设施建设进一步完善。今年，按照建设现代休闲度假中心目标要求，景区一批重要旅游项目相继开工建设和投入使用，6月，投资5000多万元，对老景点蒙古包进行重新改造建设的，集旅游观光、休闲娱乐、婚庆、度假、会务拓展、婚纱摄影等情爱文化内涵丰富的综合性景点爱情岛提前隆重开业，是一个改造提升XXX爱情文化主题特色和景观品位的成功典范。计划投资4000万元，按照生态、环保、园林式理念改造扩建码头游客集散中心及停车场，目前，已完成规划设计和土方基础工程。协助中国水务集团启动搬迁水上乐园至龙王岛。促成傣家村收购了仙来岛，并将仙来岛“七仙女下凡”表演项目迁移至爱情岛。目前，正在聘选北京绿维创景规划设计院和北京达沃斯巅峰旅游规划设计院两家公司策划仙文化博览园项目，拟打造全国一流的集艺术景观、虚幻场景、实景体验为一体的仙文化博览中心。此外，还维修和改造了景区内餐饮、厕所、指示牌、游步道等旅游六要素配套设施，使景区旅游服务功能进一步提升。此外，XXX体育公园高尔夫练习场已投入使用，五星级龙华国际大酒店主体工程已封顶。佛教文化博览园完成雷音宝殿、东西偏殿主体工程。
（2）形成全区上下联动发展旅游新格局。为营造全区旅游发展浓厚氛围，形成大景区与小景区互动发展，我局加强了乡镇处旅游产业和旅游项目发展的指导服务。乡镇处旅游开发建设形势喜人，新增投入了河下洋田农家乐，九龙泉田渔家乐、坑里农家乐，凤凰湾温泉酒店、凤凰农家乐等10余个旅游项目。我局对乡镇处旅游产业发展完成情况进行绩效考核，作出了绩效评估。
（3）旅游促销力度效果显著。今年以来，我局创新营销方式和手段，深入推介“七仙女下凡之地”、“情爱圣地”旅游文化品牌，加密地域性日常广告宣传频率，巩固省内、湖南等基础客源市场，并积极发展周边省市潜在市场，努力开拓全国客源市场。一是以爱情岛开业为载体在全国展开了大规模、多方面、深层次、多样化的宣传，举办第六届中国XXX集体水上婚礼、旅游相亲会，聘请记者采风、邀请电视媒体拍摄、发布新闻消息、上传网络信息，大大提高了XXX的知名度和认可度；二是主动加强与井冈山、庐山、明月山、武功山等省内著名景区的对接，组成精品旅游线路，联合在湖南、湖北、广东、浙江、上海等省市，开展了系列旅游推介活动；三是在南昌、赣州、长沙、湘潭等周边省市，分别与江西金鹰之旅、长沙风光假日等省内外150余家旅行社建立了代理合作关系，并通过这些旅行社借助当地媒体进行品牌宣传，进一步撬动了XXX的潜在市场；四是与统一集团等知名企业捆绑开展主题活动宣传XXX；五是制作发布了大量的电视、报纸、高炮、平面等形式多样的广告全方位宣传XXX品牌；六是对XXX旅游网站进行全面改版建设，加强了与新浪、网易、搜狐、百度等互联网知名旅游网站、搜索引擎、门户网站合作，配合省市和本区网站建设，发布旅游信息、新闻，引导旅游系统完善网站公共服务功能，全面建立完善旅游咨询服务平台，切实为游客服务；七是出台了10余条针对旅游团队和游客的优惠政策，配合省里启动了江西省居民旅游休闲三年行动计划活动、举办了“爱家乡十万青少年革命传统教育游XXX”活动，使游客得到了实惠。通过一系列的营销活动，XXX旅游产品备受欢迎。八是进一步加强了新闻宣传报道工作力度，组织人员积极向新闻媒体撰写稿件，获得了中国旅游报、中国风景名胜网、省旅游局、市内新闻界等多项嘉奖和好评。上中央级媒体稿件2篇，省级媒体稿件36篇，市级媒体167篇，发布网络媒体信息和稿件295篇。同时，积极向报刊杂志撰投游记、散文、诗歌、图片等稿件，宣传推介XXX，收到了良好的效果。目前，XXX在南昌、赣州、吉安、抚州、宜春、萍乡、长沙、湘潭、浏阳、株洲等周边市场趋热，客源半径已由湘赣两省拓展到苏浙沪鄂闽粤皖等省市。“十一”黄金周，迎来了5.13万游客，还接待了湖北、河北、浙江、上海等旅游团队，使XXX在华北、华东旅游市场得到有效撬动。
（4）楼宇经济任务取得好成绩。今年来，我局成立了楼宇经济工作组，实行商务楼宇招商和税收包干责任到个人，形成楼宇经济人人参与格局。全年楼宇经济完成税收708881.17元，比计划超额18.15%。
（5）重点项目跟踪服务提前完成。我局做好了爱情岛项目建设跟踪服务工作，为爱情岛出谋策划水上乐园、水上高尔夫球等游乐项目，为其办理新上项目审批，解决建设中出现的各类问题，使爱情岛提前在6月16日隆重开业，投入旅游接待，成为XXX景区新的景观亮点。
（二）社会类指标。
1、旅游行业管理成绩斐然。
（1）安全管理成效明显。今年，我局接受了区旅游安全检查工作，景区水上交通、游客游览安全、森林防火、消防安全等工作经检查工作到位，效果明显。一是制定了《XXX景区安全工作预案》，进一步完善消防、水上救援、紧急求助等各类突发公共事件应急预案。联合公安、海事、交通、卫生、工商等部门对游船、索道、水上摩托、娱乐设施、食品等易发安全事故的旅游设施和物品进行检查，对检查中发现的隐患，采取责令整改、停业或查封等相应措施，切实排除各种安全隐患。同时，对易发事故的重点区域、重点部位、重点路段、重点场所安排专人进行全天候监护或不定时巡查，严防安全事故发生。共出动检查人员80多人次，发现和整改安全隐患23处。二是净化市场秩序。进一步加大了旅游市场秩序整顿规范力度，维护游客合法权益。规范导游、船工等人员的服务行为，杜绝私拿回扣、索要小费、欺客宰客等不正之风发生；打击经营者强买强卖、违规经营、哄抬物价、尾追兜售、出售假冒伪劣商品等扰乱旅游市场行为。要求各景点商品、菜谱等实行明码标价，并设立旅游价格投诉与举报电话。三是坚决依法查处景点擅自增减旅游项目、变更终止约定的接待服务计划、强行滞留游客或旅游团队等违规行为，使广大游客在XXX度过一次欢快、舒畅、愉悦的情爱之旅。三是加强景区船运安全管理，提高用船品位和档次。进一步建立和完善游船安全检查监督机制，加强用船的检查考核。不断改造污染大的游船，淘汰低档次的工作用船，配备了救生衣、救生圈等多种安全设备，实现了旅游安全零事故目标。同时，针对游客高峰期，制定了用船疏散方案，确保游客安全出游。
（2）旅游管理服务水平不断提高。我局外树形象、内强素质，不断加强旅游管理服务水平，着力整治旅游环境，努力树立良好的窗口服务形象，提高接待服务水平，营造优质周到的旅游氛围，取得了良好的成效。一是提高管理服务技能，树立接待服务新形象。坚持“游客至上”的服务宗旨，切实改进服务态度，提高服务技能，通过管理服务人员培训提高员工素质，为广大游客提供热情、细致、周到的服务，使到XXX的游客都有宾至如归的感觉，不断提高XXX的美誉度和满意度。二是强化景区内监督管理，维护良好的旅游秩序。今年以来，修订完善了景点等级评定“三三制”、景点考评和游船公司考评方案。继续实行“两票合一”、免费停车和免费乘坐观光车等措施。完善票务服务、咨询服务、医务服务、游船服务、投诉受理、信息服务等各类管理服务体系，景区的综合管理服务已经形成了机构健全、制度完善、培训到位、服务规划的新局面。同时，重点加强了对售票、验票环节的管理，做到门岗不漏票，不私下放行，坚决查处打击偷逃票行为，重点查处老码头、附近村庄村民带客游览景区的逃票行为。对景区各景点会议、采风、摄影等进入景区的游客购票进行了规范，维护了景区良好旅游秩序。四是整治旅游环境，旅游资源得到更好的保护。今年以来，XXX景点污水处理设施完成建设并投入使用，景区污水排放得到有效改善。景区码头建成了垃圾转运站，景点生活垃圾实行了一律袋装化并集中处理。同时，湖面环境加强了管理，组建了水面环卫队伍，清理、打捞、收集、处臵湖面漂浮物和景区的生活垃圾，景区旅游资源得到了更好的保护。景区水运和各景点内部交通更加便利和人性化，耗资近50万元更新了各景点有污染的工作船，有效地防止环境污染。五是积极配合区委、区管委会日常接待工作，顺利完成各项接待任务。配合区委、区管委会完成对外宣传、VIP游客、来客来访接待，顺利完成了各项接待任务工作。
2、旅游产业再增新荣誉。
2009年我局较出色地完成了市旅游局下达的各项目标任务，名列全市前茅，被新余市旅游局评为年度综合先进工作单位。景区被省消协评为“江西省消费维权模范单位”，在省文明办、省旅游局、省建设厅联合举办的 “全省十大文明旅游景区”评选活动中，XXX景区已列入候选名单，可望入选。景区售票处分别被团市委、市妇联被评为青年文明岗、巾帼文明岗等称号，同时，景区还顺利通过省旅游局组织的国家“4A级”旅游区复核自查工作，确保了XXX品牌荣誉。
3、维护社会稳定和信访工作圆满完成。全局高度重视社会治安综合治理和全局的安全稳定工作，严格按照市区综治委的部署和要求，一是建立健全了组织机构，各景点层层签订了综治工作责任状。有效落实综治工作会议制度，积极开展综治培训，并加大综治宣传力度。二是忠实履行监管职能，保障了景区饮食用药、游览观光安全。年终，景区管理区代表区管委会接受市综治委检查，检查组一行对我局的景区治安综合治理工作开展情况表示满意。
4、切实抓好计划生育宣教服务工作。2009年，我局成立了计划生育工作领导小组、对计生工作进行了分工，并纳入全年绩效考核方案中。在景区对流动人口进行登记，查验有关身份证明等；在景区售票处和各景点宾馆设立了计生用品供应点，方便了游客。同时，从环境宣传、学习培训等方面入手，深入开展宣传活动，营造起了有利于计划生育工作的强大声势。本单位工作人员和景点从业人员深入了解有关计生政策、法律法规、避孕节育知识和防治艾滋病等知识。
5、遵守机关值班制度和会议制度。严格遵守机关值班制度和会议制度等各项规章制度，值班按时到岗到位，坚持在单位住宿，并认真做好值班记录，没有出现迟到、早退、缺席等现象。
（三）廉洁行政工作。
1、领导班子建设 为了切实加强我局机关效能建设，确保效能建设顺利推进并取得实效，根据具体工作，我局成立局机关效能建设工作领导小组，实行一把手负总责，分管领导具体抓，工作小组组长各负其责的效能建设工作机制。
一年来，我局始终高度重视机关效能建设，建立健全机关效能建设理论学习制度，采取集中和分散相结合的方式，组织干部职工学省、市、区有关机关效能建设重要文件及会议精神。通过学习，使机关干部进一步认清形势、统一思想、明确任务，深刻认识加强机关效能建设的重要性和必要性。通过学习，全体工作人员认真查找工作中存在的问题，切实加以整改，自觉克服“浮躁”情绪，不摆花架子，不搞形式主义，把心思用在工作上，把功夫用在落实上，把目标定在“争创一流”上，在实际工作中，局领导带头转变管理方式、转变作风，带头服务大局、服务基层、服务群众，带头把各项工作任务落实到机关效能建设中，形成上下一致、齐抓共管的良好氛围，使勤政、廉政、办事讲效率、维护机关形象成为全局工作人员的自觉行动。
2、党风廉政建设
按照区纪委进一步深化和完善领导干部述廉评廉工作要求，我局在区纪检委的正确指导下，全局团结一致，齐心协力，迎难而上，加强党风廉政建设，树立廉洁高效机关形象，在用人制度、政务公开、财务管理等方面，认真贯彻落实中央、省、市、区纪委有关会议精神，学习贯彻《党内监督条例》、《党政领导干部选拔任用工作条例》等中央、省、市、区纪检部门有关规定方面，认真落实，大胆实践，使全局党风、政风、行风、局风不断得到好转。通过抓廉政，建设了一个好班子，带出了一支好队伍。目前，全局上下风气正、干劲足、精神好、面貌新。一是加强学习，统一思想，提高认识，增强反腐倡廉意识。二是规范政务公开，完善党务公开。年初，对涉及全局的重大事务，及时向全局广大职工进行公布，并主动接受群众监督。其次是对局里办公的各项费用，如：会议招待、考察费等费用，按时在局内部公布，接受机关干部的相互监督。实行党务公开制度，把党支部工作目标、阶段重点工作及进展情况、党费收缴情况、党员发展情况、干部任免情况等党建工作内容向全局职工及时公开，受到了干部职工较高的评价。三是严格监督管理。对重大物品的采购严格遵守政府招采购制度。四是认真坚持民主集中制原则。五是认真履行党风廉政建设责任制。
3、精神文明建设
一年来，我局高度重视精神文明建设工作，特别针对我旅游行业服务质量水平不高的问题，多次举办旅行社、旅游景区等专业培训班、开展各类专业技术比武活动，积极申报全省十大文明旅游区，争创市巾帼文明岗，从而达到提升服务质量，提高人员素质的目的。
二、存在问题
回顾今年的工作，虽然取得一定成绩，但工作中还存在不少困难，主要表现在：
一是景点景观品位不高、接待条件不优、产业链条不长、旅游人气不旺的问题仍然存在，规模还需整合提升。
二是景区内购物、住宿等配套要素功能有待补充完善。三是景区服务管理人员整体素质参差不齐，离行业规范化服务还有差距，这都将在今后工作中有待加强和改进。
三、2010年效能建设工作重点
2010年将是XXX发展的黄金机遇期，我局将在区委、区管委会的正确领导下，进一步落实科学发展观，贯彻“保护第
一、科学规划、合理开发、永续利用”的方针，建设一流的服务设施和旅游景观，推进“休闲度假胜地、生态魅力新城”建设，旅游人数突破36万人次，增长30%，旅游总收入突破1亿元，增长32%。
1、随着新景观投入接待，明年我们将进一步加大宣传营销力度，创新各种营销手段，坚持举办七夕情人节选美大赛、水上集体婚礼、拍摄“七仙女传奇”影视作品等大型宣传活动。
2、将大力提升景点景观品位。①启动建设仙文化博览园，打造全国一流的集艺术景观、虚幻场景、实景体验为一体的仙文化博览中心。②推进XXX生态园建设。以农家乐形式开发建设，主体工程有三个观光塔、食宿休闲娱乐园等，把本市和周边游客吸引到“三产”服务区。③改造搬迁水上乐园，将原水上乐园搬迁到龙王岛，建设一批亲水游乐项目，丰富旅游参与性项目内容。④重新规划整合傣家村、仙来岛旅游项目，建成XXX民俗风情园。
3、在宣传营销方式上将进行创新，广告投放采取市场外包、单位承办等市场化路子，进一步搞活营销，广拓市场。
4、进一步加强景区管理上，整合拆分景点线路，推行竞争淘汰机制，提高景区管理服务水平。加强诚信旅游体系建设，实现旅游服务人性化、精细化，提升XXX旅游服务水准。
第14篇：公共绩效评估
填空题 B主要领导重视和政府政策支持是评估
1、绩效可分为个人绩效、组织绩效和社的动力。
会绩效。 C从分的信息材料与信息处理能力是评
2、公共部门绩效评估体系的建构是绩效估的保障。
评估的首要环节。 D有力的文化宣传能够带来良好的评估
3、公共部门绩效评估信息化狭义的理解氛围
11公共部门绩效评估组织实施的环境建
4、绩效评估的组织实施是指公共部门组设中相关的制度建设是评估的基础，它
织实施绩效评估的实施程序，以及评估实包括以下几个方面(ABD)
施中的制度和组织建设，其中制度和组织A加强绩效评估的制度化建设
建设是绩效评估实施的基础和保证。 B建立有效的评估申述制度
5C 确定相应的制度
法的改变，D建立合理的评估奖惩制度
在发生的不良心理反应进行调节和控制。 12公共部门绩效评估中的文献调查法的
6、首因效应是指第一印象比较鲜明、深特点有(ABC)
A历史性
改变的心理效应。 B间接性
7、近因效应是指由近因形成的新印象所C无反映性
产生的效果。 D方便易查性
8、参照效应是指对某些评估对象的“形13在确立指标的过程中评估者的心理反
象”影响着对另一些评估对象的印象和判应会有以下几种(BCD)
断的一种心理现象。 A 晕轮效应
B心理定势
的先起印象，导致实际评估值过低的一种C时尚效应
心理现象。 D角色心理
10、公共部门绩效激励是指运用各种手段14在确立指标过程中被评估者的心理反
或方式，促使、期望和诱导公共部门及其应会有以下几种(AB)
成员履行法定职能，A自我保护心理
绩效的过程。 B自我显示心理
11、公共部门绩效管理的具体内容包括公C保护弱者心理
D保护他人心理
绩效合同、绩效成本等诸多管理环节。 15再确立指标的过程中第三方的心理反
12、绩效评估的模式主要包括评估的维应会有以下几种(ACD)
度、指标和要素三方面。 A新奇感
、中介机构在绩效评估中具有中立性B 陌生感
质，能够得到各方面的认可。 C旁观者效应
、绩效评估中的硬指标是指可量化的指D第一印象
标。 16绩效评估系统功能分析的特点有
15、绩效评估中的软指标是指难以量化的(ABCD)
公众满意度。 A动态性
16、在选择评估主体时，行政相对人的数B差异性
量至少要达到50人以上，一个公共部门C变异性
D复杂性
17、公共部门是指与私人部门相对应的，
17、对我国公共部门绩效评估系统功能现
又冠以的政状分析，会得出以下几种结论(ABCD)
府组织、非营利组织、公共企业等构成的A以定性为主的绩效目标比较模糊
特定的社会组织。 B、绩效激励的缺乏
18根据我国公共部门的现实条件，评估C、绩效信息的垄断
主体通常由综合评估组织、否定指标评估D、绩效申述的缺位
18、公共部门绩效目标的特点有(ABCD)
组成。 A公共部门绩效目标的“责任”形式特殊
19、美国公共部门的绩效评估经历了5个B实行公共部门绩效目标的目的不同
主要的发展阶段。 C公共部门绩效目标体系复杂
20、思明区公共部门绩效评估的启示之一D公共部门绩效目标的不确定性
是：为了消除评估过程中的封闭性与神秘
19、绩效激励对公共部门绩效评估的功能
性，有必要让大众传媒介入，依靠舆论监影响因素有哪些(ABCD)
督的力量形成“鱼缺效应” A、我国现行的绩效激励有相当多的是披
多项选择题 着“民主”的合法的外衣。
1、绩效评估的效用功能是指(ABCD) B、绩效激励流于形式。
A绩效评估是绩效管理的基础工程 C、重物质轻精神。
B绩效评估是推动管理的约束机制 20、绩效信息对公共部门绩效评估的作用
C绩效评估可以调试新的目标方向 有(ABD)
D绩效评估凸显绩效管理的价值取向 A公共绩效信息的发收是公共部门绩效
2、公民或者说公共相对人作为公共部门评估过程中的头等大事。
绩效评估的主体，有哪些要求？(ABC) B公共绩效信息流速快慢决定公共评估
A首先，相对人要有一定的参加数量 活动效率的高低。
B其次，相对人成分要有适当的结构 C 提高政府办事效率。
C再次，相对人结构要有一定的比例D最D公共绩效信息沟通是形成强大集体力
后，相对人要有高中以上的文化水平。 量的关键手段。
3、完整的评估系统应反映以下内容
21、要建立、健全绩效信息机制就要做到
(ABCD) 以下几方面(ABCD)
A输入：提供服务所需资源 A、建立统一严格的信息披露机制，确保
B过程：提供产品服务的流程 绩效信息的公开化、透明化。
C输出：提供的产品 B、确保绩效信息的完整性和相关性。
D结果：服务和产出的影响 C、降低绩效信息成本，扩大评估参与。
4、建构绩效评估体系应遵循的基本主题D、构建公共部门绩效评估信息网络。
有(ABCD) 简答题
A经济、
1、公共部门绩效评估的特征。
B效率、答：(1)从内容上看，公共部门绩效评估是
C效果、一个综合性的范畴。(2)从要素方面上看，
D公平公共部门绩效评估是一个完整的系统。(3)
5公共部门绩效评估心理调控的特点有哪从程序方面上看，公共部门绩效评估是一
些(ACD) 个动态的过程。
A心理方法与管理方法相结合
2、公共部门绩效评估与企业绩效评估的
B 个体与群体相结合 关系。
C个体心理调控与群体心理调控相结合 答：区别：由于所提供的产品和服务在性
D预防性调控与补救性调控相结合 质上存在着比较的的区别，企业中的绩效
6公共部门绩效评估实施的组织准备包含评估相对来说比较容易实现，企业所提供
以下几个方面(BCD) 的服务和产品并不像公共服务或产品那
A组织人员 样难以确定和衡量。
B设立专家咨询机构 联系：企业绩效评估中所采用的先进技术
C选聘评估中介机构 和方法，往往会经过一系列改进之后，运
D组织评估管理机构 用于公共部门的绩效评估过程之中。
7公共部门绩效评估实施的组织准备中组
3、绩效评估的运作难度的原因。
建专家咨询机构应注意的问题有(ACD) 答：(1)公共部门的管理目标复杂(2)公共
A根据被评估部门的特检和评估重点和部门的产品形态特殊(3)公共部门的产品
评估的目的选聘专家。 标准多维(4)公共部门的价格机制缺乏(5)
B专家的性别也应做我考虑因素。 公共部门的生产要素独特
C选聘专家要遵循适当原则。
4、评估通用指标的设计原则。
D专家的人数要适当 答：(1)客观全面原则——涵盖重要绩效(2)
8公共部门绩效评估实施的组织准备中中一致性原则——各部门、上下级之间要充
介机构在公共部门绩效评估中的作用有分沟通，协调一致(3)“软”指标“硬”指标相
(ABC) 结合原则——硬指标：可量化，
A有利于实现政府职能转变和监督的加软指标：难以量化的公众满意度
强。
5、绩效评估信息化动因分析。
B有利于促进公共部门绩效评估的规范答：(1)设计科学评估体系的要求。(2)多
化。 维度、多层级评估指标计算方法的要求。
C有利于推动绩效评估工作的国际化。 (3)评估主体多元化、外部化的要求。(4)
D有利于为中介机构创造经济效益 评估结果综合运用的要求。
9公共部门绩效评估实施的组织准备中选
6、绩效评估信息化实现的要求。
聘绩效评估中介机构的方式有(BCD) 答：(1)信息结构的无缝隙化、网络化。(2)
A 在报纸上登广告 信息传输流程设置的标准化和简洁化。
B公布情况进行招标 (3)信息传递的时效性和完整性。(4)信息
C由评估管理机构选择 内容的及时更新。
D提名选聘
7、信息评估信息化实现的意义和作用。
10公共部门绩效评估组织实施的环境建答：(1)有利于公共部门绩效评估系统的推
设包含以下几个反面(ABCD) 广。(2)有利于公共部门绩效目标的实现。
A相关的制度建设是评估的基础。 (3)绩效评估结果分析成为辅助决策的依据。(4)有利于在实践中完善绩效评估体其三，察农桑不勤，仓库减耗；其四，察理可以对公共部门的工作进行详细记录，系。 妖猾盗贼，不事生业，为私蠹害；其五，从而形成一个完整和客观的绩效信息。
8、绩效评估的组织实施的含义 察德行孝悌，茂才异数，藏器晦迹，应时另一方面：绩效评估信息化给电子政务建答：
1、评估组织实施是对公共部门的计用着；其六，察黠吏豪宗兼并纵暴，贫弱设提出了更高的要求。体现在以下三方划和目标实现情况进行评估和分析的过冤苦不能自申者（引自《新唐书》）。这些面： 程，即是评估方案的执行，将评估实施计内容涉及地方官吏的道德品行，人口、经
1、电子政务建设需要适应满意度的要求。划付诸实践，为达到评估应有效果和目的济帐目、赋役、农业、粮食、治安、人才，
2、电子政务建设同样需要重视效率的控提供基础的过程。
2、评估的实施是个动及官吏与地方豪强勾结，压榨贫弱者等关制。态的过程，为实现评估的功能而由评估主系到社会稳定的问题。有些学者评价唐代
3、有效性作为公共部门评估的一个重点，体依据评估方案和一定标准进行评估，同的绩效评估是 “疏而不漏”，这体现了现也对电子政务建设的开展提出了严格的时也要根据评估的功阶段和公共部门内代评估模式构建中的哪个原则？如何评要求。 外环境变化而对实施情况进行一定调整，价这一原则？与绩效评估其他方面相互统一的过程。评答：体现的是系统全面原则。公共服务的论述公共部门绩效评估运作难度分析的估的实施过程不是一成不变地按照评估多重性和复杂性决定了绩效评估的指标原因 计划，而是动态的过程，必须考虑评估的模型必须是一个相对开放的指标系统，这共部门的管理目标复杂。政府部门的产出对象不同以及评估内外环境的变化，适时样一个开放系统可以划分为彼此相互联是有争议的，而企业的管理突出的是经济调整评估实施步骤。 系的若干维度，而每个维度又由若干相互目标，利润率市场占有率等管理的核心内
9、绩效评估组织实施的作用 联系或相互补充的评估内容构成，每个指容。公共部门的一些目标，涉及公平、责答：首先，绩效评估的组织实施是绩效评标由一项主要指标和几项修正指标构成。任、素质等难以进行定量分析，但企业目估的一个基本环节，也是绩效评估的一个这个由多层次指标构成的理想模型形成标容易定量测量。 重要步骤。其次，通过绩效评估的组织实一个相对完善的系统。 共部门产品形态特殊。企业的产品在形态施，能够有效地建立一种公共部门的责任系统的指标模型还可以扩大公共部上有可见性、终端性的特征，但是公共部机制最后，绩效评估的组织实施也是对绩门绩效评估结果的信息量以及增强绩效门提供的产品主要是服务性质的，相当部效评估中其他方面进行检验，同时，绩效评估结果的灵活性。绩效模型构建的全面分的产品是无形的。 计划是否能够落实和完成依赖于绩效评要求也是由公共服务的复杂性所决定的，共部门的产品标准多维。企业生产的产品估的实施，可以说绩效评估实施与绩效评但是这种全面不是面面俱到，而是有重点通常采用单维的技术标准，而公共部门的估的其他方面是相互联系、相互作用。 的全面。一个完整的公共部门绩效评估指产品就不简单是一个技术问题，不同的产
10、评估结果的作用 标模型应当包含能够衡量一个公共部门品有不同的标准，即使同一个产品还会涉答:
1、作为上级部门对被评估部门奖惩的所提供的公共服务的经济、效率、效果质及到政治、文化和社会等诸多因素。依据。
2、对于被评估部门来说，可以有量和外部效应，并根据其所提供的服务重共部门的价格机制缺乏。市场价格反映了效的使用评估信息，总结过去部门的成就点有所侧重。 市场的供求关系，实际上，市场价格就是和不足。
3、对于社会公众，通过定期有
3、某教育局在确定各项评估指标的权重企业绩效的评估机制。但是公共部门的服选择的发布评估结果，可以作为一种监督时采用了设计问卷的形式：“请你对教育务产品，相当部分没有价格显示机制，这手段，推动公众对公共部门的监督。 局的各项职能进行排序Ａ教育管理职能，种特殊的交易机制，使得公共部门的工作
11、指标及指标要素确立过程中的方法有Ｂ招生工作，Ｃ队伍建设和继续教育工状况难以评估。哪些 作，Ｄ教育教学的管理，Ｅ教育综合改共部门的生产要素独特。企业生产是人财答：1文献调查法2调查问卷法3访谈法革。”请问这是在指标确立过程中使用的物等要素的结合，而公共服务相比之下人4观察法5测量法 那种方法？这种方法的优缺点有哪些？ 的要素在公共服务中更具主流，但是对人12公共部门绩效评估中实施心理调控的答：使用的是调查问卷法。优点是：通过的评估显然要比对物的评估困难得多，因意义。 针对性强、设计科学、控制有效的问卷调为人的主观性、动态性不太容易量化。 答：1可以使指标模型更加科学、合理、查，可以获得大量比较客观且有助于评估系统。
2、保证绩效评估的实施顺利进行，的第一手资料，提高评估的正确性和科学更好地完成个环节的任务。
3、顺利实施性。缺点是：限制发挥不够灵活。无法控在评估，完善指标模型，圆满实现评估指制填写时的情境。收集的信息容易流于形标。 式，难以深入了解内心的想法。被调查者
13、公共部门绩效评估系统功能分析的概需要有一定的文化程度。回收率较低。难念 以了解数据缺失的原因。被调查者在回答答：分析绩效管理的其他子系统对公共部时会受到趋中现象、随机反应、社会性要门绩效评估功能的影响及其影响程度，并求定势等因素的干扰，影响答案的可靠提出相应的完善措施，最终保证公共部门性。 绩效评估的顺利进行，评估程序的合法、
4、“自2000年开始，福建省为了转变机透明，评估结果的客观、公正，评估反馈关作风、提高服务质量、规范行政行为，的及时、准确，评估不当行为得到申诉，在全国率先推行了机关效能建设。厦门市实现公共部门绩效评估功能的最大化发思明区政府成立了公共部门绩效评估项挥。 目领导小组。项目小组选择了思明区的计
14、影响公共部门绩效评估功能发挥的绩生局、民政局、建设局、司法局和厦港街效目标因素。道办事处等几个效能建设的先进单位作答：1公共部门绩效目标的综合性2公共为第一轮试点评估对象，为绩效评估在全部门绩效目标的不确定性3公共部门绩区的推广积累了宝贵经验。”从这段文字效目标的复杂性4公共部门绩效目标不我们可以看出思明区政府在公共部门绩易测量5公共部门绩效目标主体的抵制 效评估总结的工作方法是什么？为什么
15、明确绩效目标、发挥公共部门绩效评要采用这种方法？ 估功能有哪些工作要做。 答：方法是：在绩效评估中要坚持试点评答：
1、把握公共部门绩效评估的内在要估，逐步推开。原因：公共部门绩效评估求，制定明确的公共部门绩效目标
2、构是一项复杂的系统工程，政府部门数量庞建合理的公共部门绩效目标体系
3、设计大、职能各异，同时，政府中已有的传统多向绩效评估维度
4、选择恰当的公共部考核和测评也是种类繁多，有的甚至是积门绩效目标评估工具
5、争取公共部门绩重难返。在这种情况下进行公共部门绩效效目标主体的支持
6、重视公共部门绩效评估项目，既不可能一蹴而就，迅速取代目标客体的回应性 所有的传统考评，也不应指望一次研究建
16、绩效信息对公共部门绩效评估的功能构的评估体系能够适用所有各级机关和影响因素有哪些。部门，而应该是一个有计划、有步骤的利答：1绩效信息不公开2绩效信息不全面用试点逐步推进的过程，而做好试点评估3绩效信息不真实4绩效信息的失效5绩对于整个绩效评估项目有十分重要的意效信息成本过大 义。
17、如果缺乏绩效申诉将会导致哪些情
五、论述题 况？
1、论述公共部门绩效评估与公共人力资答：
1、绩效评估过程中出现不合理的行源绩效评估的关系 政行为。
2、评估机构滥用权力和职能。
3、答：
（一）、二者的区别 绩效评估过程中存在不合理不公正欺压区别1：侧重点不同。个人绩效关注的是歧视或不当的、偏颇的程序。 组织中人力资源的一项重要职能，他的出案例分析题 发点大多还是以管理层面为基础。他承担
1、根据1978年的总监察长法案，美国已着以下三方面的功能：提升改善技校、职形成较为完整的联邦总监 业发展、报酬。而公共部门绩效评估，则长制度，联邦政府约有60个总监察长办努力推动对组织绩效进行评价，从中发现公室，其中，14个内阁部门的总监察长公共部门在提供服务或公共产品上存在雇用了84000多名员工。总监察长负责揭的主要问题，并找到改进的方法和技术。露政府机构中的浪费、欺诈以及滥用现区别2：在绩效指标的设计上，两种评估象，而且也负责帮助行政人员消除这些问的差异也是比较巨大的。在公共人力资源题。而且他们审计的性质也改变了，即从绩效评估中，评估主要围绕这个人的工作传统的财务审计发展到绩效审计，如今至能力、工作表现和工作实绩三个方面的指少有60%的总监察长的审计活动是绩效标来进行。而公共部门的具体服务产出，审计。 人们往往从经济、效率和有效性三个指标问题：从上面这段文字中可以看出，文字来衡量。
（二）、二者的联系：首先在目中描写的是哪一种评估主体？结合我国的方面：无论是人力资源管理中的绩效评的实际情况评价这种评估主体。估还是公共部门绩效评估，他们都力求督答：文字中描写的是评估主体是问题综合促各任何组织的行为能够和组织目标与评估组织。综合评估组织评估的主要是传宗旨保持一致。他们都具有一个相同的目统项目内容，如制度建设、思想建设、组的，即推进个人目标和组织目标得一致织建设以及作风建设等。评估主体科学配性，从而提高组织整体绩效。其次，在评比是综合评估有效性的一个关键点。政府估原则中，他们都遵守以下几个主要原内部专门监察组织的相关人员是综合评则：公正客观、全面原则、科学原则。最估主体的重要构成部分。监察机构依靠某后，无论是公共人力资源管理或是公共部种程度的权威性和广泛性来保证评估的门绩效管理，他们都把绩效同一定的激励客观公正。甚至，政府内部专门的监察组或控制方式相结合，形成一种有效的控制织还可以作为绩效评估的管理机构。•我手段。 国政府内部专门的监察组织承担效能监
2、论述公共部门绩效评估信息化与电子察的任务。效能监察就是通过一些制约性政务建设的关系。 的方式手段，提高政府管理绩效。一些地答：一方面:电子政务建设为绩效评估信方政府，如福建省各级地方政府，已经从息化提供技术支持。体现在以下几个方效能监察发展到效能建设，把制约性的手面：
1、将工作伙伴、下属及群众纳入评段和能动性的机制结合起来，更好的提高估主体的范围难免会偏离客观公正的要了政府绩效。综合评估组织还必须有一些求。电子政务建设的引入解决了这个难其他主体成员构成，最好利用现有的党委题。
2、电子政务的建设顺利地实现了实组织部门的考核，人大、政协组织的考评时评价要求及时生成相应工作内容评价等评估资源。结果的要求。
3、信息真实是准确进行绩
2、以下是我国唐代对官员进行考评时用效评估的前提。电子政务建设能够避免或的唐代“六条”： “其一，察官人善恶；其减少评估主体的顾虑。另外，通过日志管
二，察户口流散，籍帐隐没，赋役不均；
第15篇：绩效评估自查报告
绩效评估自查报告
根据x教委基[XX]77号文件关于开展对《本市以招收进城务工人员随迁子女为主的民办小学第二轮办学绩效评估工作的通知》精神，我校决定申报绩效评估，结合学校实际，对照《xx市以招收进城务工人员随迁子女为主的民办小学第二轮办学绩效评估指标》内容及xx区教育局主管部门的有关要求，本着实事求是的原则，认真完成了自评工作。
一、学校管理
学校概况
xxxx区民办福星小学座落于xx区海湾镇五四公路x号，占地x多平方米，建筑面积x多平方米，现有教学班x个，学生x人。学校由台商企业家赖xx女士累计出资x多万元人民币于XX年9月创办，XX年9月转制纳民。它是一所以爱心为源，有教无类，不以赢利为目的的爱心学校。每年赖xx女士和其它台资企业爱心人士资助、奖励学生的资金和实物累计达x元以上。
（一）、行政管理
1、学校章程合法合规，XX年对章程有关内容进行修订，并报主管部门审核通过。董事会有5人组成，其中3人具有5年以上教育教学经验，符合法律要求；法人治理结构建全，董事会、监事会、校长室各司其职，有效制衡，高效运行。董事会每年开会不少于2次，开展工作正常，履职到位。相关会议纪要、记录齐全。校长具有任职资质，办学思想端正，熟悉教育教学业务。校长李xx，xx师范大学全日制本科毕业，高级经济师、中教一级、律师技术职称，有教师资格证和校长上岗培训合格证，有十多年的教育管理经历，XX年荣获xx市农民工同住子女义务教育先进工作者。
2、学校现有教职工28名，其中专职教师21名，按照法律的要求和管理的需要，设立了董事会、校长室、党支部、工会、团支部、教务处、总务处、少先大队、教研组等组织机构，机构之间权责分明，分工明确，规范运行，严格实行董事会领导下的校长负责制和党组织、工会的保证监督机制；学校高度重视教师队伍建设，重视教师队伍结构调整；强化凝聚力工程；培养起用年轻干部……逐渐形成了学生健康快乐成长，教师专业成长、勤于奉献，学校健康发展的良好势头，在首轮绩效评估中被评为区、市同类优良学校。
3、学校实行民主管理，认真落实校务公开制度；重大事项经过班子研究，集体决策。党支部通过教代会对学校的发展规划，环境布局，工资方案，群众福利等进行民主决策、民主监督，充分维护教职工和学生的合法权益。
学校民主管理氛围浓厚，实行校务公开和党务公开，每周工作上墙，涉及教职工、党员、学生的重大事项经教代会、党员大会等民主决策。如对涉及学生切身利益的（如学生伙食费、学生校服）等征求家长意见；学校通过家长问卷，家长会议，家委会代表会议等听取家长对学校管理工作的意见，共同破解学生管理难题，并和社区等结对共建，有效借用社区资源共同参与学生成长教育，由于有效地整合了家校、社区教育资源，使我们的教育教学管理工作逐年呈现不断上升的势头。
（二）、财务资产管理
4、举办者无抽逃出资，无挪用办学经费的行为。政府下拨的办学经费，全部做到专款专用。董事会及行政会议对政府下拨的办学经费的使用进行研究，编制和通过了经费使用预算，形成了相关决议。经费使用节约、合理、规范，历次检查均得到上级相关部门的积极肯定。
5、学校对办学经费使用，本着“量入为出、规范运作、合理使用”的原则，通过事前预算，事中管控、合理地将下拨的经费全部用于办学，建立了学校的预、决算制度。预、决算执行情况良好，预、决算资料、年度审计报告资料齐全。严格执行《xx市民办中小学财务管理办法》和《xx市民办中小学校会计核算办法))；财务人员持证上岗，学校建立了财务、会计制度，明确了会计、出纳的职责。财务账册齐全，会计报表规范、真实、完整。
6、每学期进行收费公示，做到三个统一：统一收费项目，统一收费标准，统一使用税务部门印制的收费票据。学校从未自立收费、也不存在提高收费标准现象，每项收费按教育、物价部门核定的项目和标准进行收费。收费意愿征询和结算清退合法、规范，存根保存完整，从未发生收费投诉。通过校务公开，把党员发展，干部推选等群众关心的事项让群众知道；通过党员干部责任区制度，形成学校领导与教师职工的沟通联系；通过工会组织，确立群众联系人，使学校领导与教师职工信息畅通、平等交流。在学校的团队建设方面，学校视每位员工为共同事业合作伙伴，充分发挥教师职工的集体智慧，充分发挥教师职工的主观能动性，倡导互信、互助、共创、共享、共发展的团队精神，推动了学校的持续发展。
7、学校制定了校产管理制度，涉及资产采购和验收、物资防护、物、帐、卡登记、使用，资产报废、报损、报修及毁坏赔偿等制度，以及计算机机房管理等制度。有专人负责资产管理，并按权属分列登记。资产日常管理良好，领用规范，帐目齐全，帐帐相符，帐物相符。
（三）、安全卫生管理
8、学校用房充足，现有教室、办公室24间，有近200平方米的图书馆、阅览室。用房采光充足、照明良好、通风达标；教学教具、桌凳、250米沥青跑道、两个标准篮球场以及体育设施、设备等安全无隐患满足办学需要。安全教育实行上级、校级、班级三个层面，教育内容由纠正性向纠正性和预防性方向延伸，教育对象由学生向家长（社会）延伸。有效地建立了传染病监控机制。
学校分别在食堂、仓库、图书室、计算机教室等防火重点部位配置灭火器，发生突发事件便于自救。
安全设备上，学校路口监控系统与公安派出所联网、学校门卫室政府配备有3个监控探头，学校自费增加1个探头，定期检查摄像头的工作情况，同时，门卫室内的红色按钮与110报警指挥中心连网，在紧急情况下，可以迅速报警。
传染病防治制度齐全，工作落实到位。在区、镇爱委会、区疾防中心、社区防保组的指导下、结合季节传染病流行特点，备齐消毒物品，开展宣传教育，发放告家长通知书，提升疾防意识。实施了传染病日排查、登记流程，发现疾病立即按照预案展开消毒、隔离、上报，按医学要求进行善后处置。
9、食堂安全、卫生，健全了各项食品卫生管理制度，并于XX上半年起在民办小学中率先开展食堂管理“六T”创建，现“六T”管理认证已达标,XX年被评为示范食堂，XX年起食堂实施统一配送、学生直饮水工程正在进行。
学校成立安全管理组织，校长任领导小组组长；副校长副组长；下设治安管理专员和治安管理员（班主任老师）等。共同制定重大事故应急预案和应急机制文本等，强化安全第一意识，健全相关制度，开展安全、卫生教育。结合社会案例，及时进行校园排查、纠正，制订或修改事故的应急预案，指导学校安全管理工作。学校每月一次疏散演习、每年一次消防灭火演习、不定期进行防入侵预案演练。每周一次校级、班级安全宣传教育，每天进行安全巡查，每月召开安全工作会议，有效制订各类重大事故的应急预案。
二、队伍建设
（四）队伍管理
10、教师严格按班比2：1标准配备，9个教学班，配足21位专任教师，教师的数量和教学能力满足教学要求，教师的工作干劲和责任心适应学校的发展，教师在完善能力结构和提高文化知识等方面体现了好学的精神。
按照上级规定要求，通过面试、试用、评价到录用等程序，保证了教师专业水平和综合素质胜任教学工作要求。专任教师任职资格符合率为100％。学校在教师的聘用上规范到位，依据劳动法规，学校建立了人事聘用制度，职工聘用制度等。学校在平等、自愿的基础上与每个教职工签订劳动、聘用合同，严格执行各项劳动保障制度，保障劳动者的各项权益。
根据市教委经费使用规定，我们认真做到了经费向教职工倾斜，建立并实施了优劳优酬的结构工资方案，按月、定时、足额发放工资，及时为教职工缴交社会保险，保障教师应有的福利待遇。学校为教师职工发放过节费和实施短、长途疗、休养。没有发生异议投诉（上访）。
11、学校始终坚持德育为先的管理原则，学校建立了全员参与，全程参与的德育工作网络和长期发展规划，明确“四化两建设”（常态化、全员化、精细化和精品化；关注教师的专业发展，专注于学生学能建设）德育工作目标，制订了各阶段的德育工作计划。我们把学生的在校、在家、在社会的教育工作有计划地结合起来，认真地开展家、校、社区合作的德育工作。针对不同层面的德育认知，开展了中队的特殊学生帮教活动、学校的师生帮困结对、家校的经济补助、单亲家庭送温暖等活动，有效地拓宽了小学生德育实践渠道，为德育工作的顺利开展做出了积极的尝试。畅通了以学校为主导，学生、家长为主体的家校合作途径，通过教师们的共同努力，家长教育方法、教育思想得到转变。
（五）专业发展
2.高度重视教师的专业发展，学校制订了XX-XX年教师专业发展五年规划，并在XX-XX年学校三年发展规划中进行修正，制定教师自身建设六项要求和《师德建设考核纲要》，以政策鼓励和计划推进等举措倡导全体教师自学研修，不断发展，学校已有8名教师完成了学历专升本，先后有9名教师被评为海湾镇骨干教师，获得“新公民园丁”金粉笔奖1名、优秀奖1名；
13、学校在校本培训方面，除了聘请专家来校讲课；开展了德育讲座、红十字救护、信息技术培训等互动式学习研修，还先后安排教师到区域教育资源盟主弘文学校，闵行咏梅学校跟岗学习一周，创造的外出听课，校内观摩、公开展示等活动让更多地教师通过学习形成正确的质量观和教育观，促进了教师自身专业成长。
（六）课程改革
14、XX年我校1-2年级严格按市二期课改课程计划，其它年级按人教版规定，XX年9月全部实行小学五年制按xx二期课改教材的课程计划。开齐开足课程，不停课、不减课。使用规定教材，严格执行课程计划。
学校在组织教学、学期教学工作安排、课程表、作息时间表、教材订用清单、学期教材发放签收情况以及学校日常教学工作检查、指导等方面，没有发现违规情形。
15、学校高度重视信息技术的应用，为此，在经费困难的情况下于XX年12月，全部实行多媒体教学，XX年学校建立了校校通的局域网，开通了门户网站，计划XX年地，教师全部配备教学平板电脑，在有条件的班级鼓励尝试电子书的应用与学习。
（七）教育教学
16、建立并不断修订学校教学常规管理，明确计划、备课、上课、辅导，练习与评价等教学环节等制度，通过合理考评有效激发了教师参加教育教学研究的积极性，教师工作更加有序，教学质量稳步提升，XX年我校在全区五年级调研考总体排名进入前四，学校的教学工作、教务管理等资料齐全；初步建立了教学业务档案资料；收集了质量分析、计划、制度和教研活动及教学过程质量检查等各类资料。
17、以”两纲教育”为主线，组织学生参加各类德育活动。学校长期开展小学生日常行为规范的学习、践行、评比活动，经常组织学生进行防灾减灾演练，精心组织小学生的社会实践活动，组织以党团青年为主的师生走进社区，走近孤老、走近特困家庭等实践活动。我们的学雷锋活动，校园自主管理活动，小学生一日常规教育活动、“星级”班集体、个人创建活动，以及小学生道路安全教育活动等。使学生爱护公物，爱护集体，文明礼貌、个人卫生等习惯养成效果显著，学校的风气始终保持在良好状态。
学校高度重视小学生的环境建设，XX年开设了五场家长培训班，今年10月18日开设了五场家长培训班。学校德育处、少先队建立了红领巾干部培训、考核、激励等机制。邀请了优秀德育老师来校讲课，组织师生结对，帮助指导，引导学生的端正学习态度，掌握学习方法，发挥聪明才智提高学习成绩。
18、学校借助于多方面的教育资源，在德育管理精品化的实施中，结合学校的办学实际坚持把感恩教育学生德育实践的重要内容，通过环境美化、校园布置，人文熏陶以及国旗下讲话、板报宣传、少先队广播、艺术节、体育节等形式不断推进小学生的思想、文化建设过程。通过外部引导，先后与复旦大学mBA工商管理学院、IBm机器研究院（中国）公司、xx师范大学、xx华东理工大学等单位社团共同发起“敬xx人，见贤恩齐，做现代优秀学生\"德育教育活动；学校还借助“新世界百货@学习-杨帆助学计划”对学生开展以学科学为主题的教育活动，学生踊跃参与，家长配合度高，激发了学生学科学，爱科学的学习热情。
（八）环境建设
19、学校环境幽静、空气清新，卫生整洁，一草一木所形成氛围对师生生活无不产生着积极影响。
20、学校设立动态宣传场地，及时把学校的各类管理规定、动态、张贴在公告栏，让更多家长了解、参与学校的管理。
（九）校园生活
21、
（十）精神面貌
22、学校自创办以来始终坚持“不以盈利”为目标,以“为了孩子的一切”和“一切为了孩子”为宗旨。学校制定了XX-XX年师资队伍五年规划，力求打造一支敬业、专业、优秀的教师队伍来推进学校的快速发展。特色项目为“感恩教育，爱心传递”，通过系统、全面的德育建构，使“感恩、爱心”渗透于学校的每一环境、每一项活动，凝聚成为校园文化和精神，让学校的每一个人接受熏陶，懂得感恩，把爱传递、光大。认真制订好学校的发展规划，XX-XX第二个三年规划以“发展、追赶”为主线，并细化分阶段目标和落实保障措施。科学布局，精心规划，努力把学校打造成为“快乐的学园”“健康的家园”，为孩子的终身发展打下坚实的基础。
（十一）办学成果
23、
24、
（十二）学生发展
25、
26、
27、
（十三）社会满意度
28、由于我们始终把“感恩教育，传递爱心”为德育主题，把规范管理落到实处，把“关注每一个学生的终生发展”为办学目标，逐步形成了校园共性特征，并通过全体教师敬业奉献的影响和教师无私奉献的精神感召。家长、社会对福星小学给与了积极而正面的认可。
29、学校一直与五四社区洪卫居委会保持积极共建，学校全体党员自觉参加社区的文明建设，日常相互走动、互动、联动，定期参加双方组织的公益活动。因此我们在历次社区测评中得到他们满意评价。
自转制纳民以来，我们以教育督导、办学年检标准为自评标准，对照要求，调整办学思路，改进工作；在顺利通过09-13年五轮年检以及首轮市、区绩效评估之后，学校进一步加大管理力度，不断改善办学条件，教学质量稳步提升。
综上所述，我校在教育局、镇教委的正确领导、指导下，在各路专家指导、帮助下，我们全校教职员工将以此次评估为新的工作起点，在今后的工作中，团结拼搏，大胆创新，勇于实践，为提升民办农民工子女小学的办学水平做出更大的成绩。
以上如有不足，恳请提出宝贵意见。
第16篇：360度绩效评估
世界500强中98%的企业选择360度绩效反馈办法
360度绩效评估若由人兽共制作及浪费时间又不能高校的找到解决办法。现在一般用计算机来完成专业的评估软件跟踪全程实时监控并作出分析得到解决方案，最终实现本来目的 什么是360度绩效评估
360度绩效评估，又称“360度绩效反馈”或“全方位评估”，最早由被誉为“美国力量象征”的典范企业英特尔首先提出并加以实施的。
[]360度绩效评估简介
360度绩效评估是指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效：沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力„„通过这种理想的绩效评估，被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈，也
可从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需求，使以后的职业发展更为顺畅。
[]自我评价
自我评价是指：让经理人针对自己在工作期间的绩效表现，或根据绩效表现评估其能力和并据此设定未来的目标。当员工对自己做评估时，通常会降低自我防卫意识，从而了解自己的不足，进而愿意加强、补充自己尚待开发或不足之处。
一般来说，员工自我评估的结果通常会与上级主管的评价有出入。与上级主管或同事的评价相比较，员工常会给予自己较高的分数。因此，使用自我评估时应该特别小心。而上级在要求部属自我评估时，应知道其评估和员工的自我评价可能会有差异，而且可能形成双方立场的僵化，这也是使用自评时应特别注意的事项。
[]同事的评价
同事的评价，是指由同事互评绩效的方式，来达到绩效评估的目的。对一些工作而言，有时上级与下属相处的时间与沟通机会，反而没有下属彼此之间多。在这种上级与下属接触的时间不多，彼此之间的沟通也非常少的情况下，上级要对部属做绩效评估也就非常困难。但相反地，下属彼此间工作在一起的时间很长，所以他们相互间的了解反而会比上级与部属更多。此时，他们之间的互评，反而能比较客观。而且，部属之间的互评，可以让彼此知道自己在人际沟通这方面的能力。
例如北京某外企的绩效评估方式中，就列有同级评价一项。据该公司的人力资源部经理表示，这种考评方式在评估准确度上，并不会比上级主管的考评效果差。而且同级评价的方式还可以补足上司对下属评估的缺陷。而评估的结果，亦可让下属了解在同事眼中，自己在团队合作、人际关系上的表现如何。另外该公司亦表示，如果要将绩效评估的结果用于提拔人才时，同级评价这种方式往往能达到使众人信服的效果。
[]下属的评价
由部属来评价上司，这个观念对传统的人力资源工作者而言似乎有点不可思议。但随着知识经济的发展，有越来越多的公司让员工评估其上级主管的绩效，此过程称为upward feedback(向上反馈)。而这种绩效评估的方式对上级主管发展潜能上的开发，特别有价值。管理者可以通过下属的反馈，清楚地知道自己的管理能力有什么地方需要加强？若自己对自己的了解与部属的评价之间有太大的落差，则主管亦可针对这个落差，深入了解其中的原因。因此，一些人力资源管理专家认为，下属对上级主管的评估，会对其管理才能的发展有很大
的裨益。
[]客户的评价
客户的评价对从事服务业、销售业的人员特别重要。因为唯有客户最清楚员工在客户服务关系、行销技巧等方面的表现与态度如何。所以，在类似的相关行业中，在绩效评估的制度上不妨将客户的评价列入评估系统之中。
事实上，目前国内一些服务业(例如：金融业、餐饮业等)就常常使用这种绩效评估方式(如评选最佳服务人员)。因为服务人员的服务品质、服务态度唯有顾客最清楚。国内很多知名公司的客户服务部门，就会定期以抽样的方式，请顾客评估该公司客户服务人员的服务成绩。
[]主管的评价
主管的评价是绩效评估中我们最常见的方式，即绩效评估的工作是由主管来执行。因此身为主管必须熟悉评估方法，并善用绩效评估的结果做为指导部属，发展部属潜能的重要武器。
[]多主管、矩阵式的评价
随着企业的调整，一些公司常常会推动一些跨部门的合作方案，因此一些员工可能同时会与很多主管一起共事。所以在绩效评估的系统建立上，我们亦可将多主管、矩阵式的绩效评估方式纳入绩效评估系统之中。
即每位项目主管，在专案结束之后，即需缴交对该部属的绩效作出评估。又如目前国内很多企业在各大城市都设有分部或办事处，因此一些员工的工作经常是两地(或多地点)同时进行。所以一些公司就会要求所有的主管，都要对该员工的绩效表现进行评估。
另外，通过多主管的多角度评估，会让员工的能力得到更客观的评价。
“360度绩效评估”的实施不仅对经理人本身有很大的帮助，通过适当的资料收集，还可确认所经营团队的长处及不足。这样，企业一则可使团体成员更有效地共事，二则可据此设定企业的学习中心，并作为规划企业发展方向的重要依据。“360度绩效评估”就像一面明镜，或许我们可以接受镜中的自己是美丽大方或英俊潇洒的模样，但千万别忘了，当我们从镜中看到自己的缺憾时，也要有恢弘的度量去接受自己看不到的一面，并尽心尽力的提升自己的管理才能。
而对企业其他员工的评估，也可根据这种方式，适当培养评估内容，作准确评估，从而调动他们的积极性。
[]360度绩效评估的优点
通常认为，360度绩效评估具有以下优点：
•通过评估反馈，受评者可以获得来自多层面的人员对自己素质能力、工作风格和工作绩效等的评估意见，较全面、客观地了解有关自己优缺点的信息，以作为制定工作绩效改善计划、个人未来职业生涯及能力发展的参考；
•360度绩效评估中，反馈给受评者的信息是来自与自己工作相关的多层面评估者的评估结果，所以更容易得到受评者的认可。而且，通过反馈信息与自评结果的比较可以让受评者认识到差距所在；
•360度绩效评估有助于促进组织成员彼此之间的沟通与互动，提高团队凝聚力和工作效率，促进组织的变革与发展。
正因为有以上特点，目前360度绩效评估已经广泛应用于高层领导自我觉察与发展、员工绩效评估，企业高层候选人的评荐、组织学习与变革等领域。
[]360度绩效评估的操作过程
要在企业内部成功地开展360度绩效评估工作，我们必须做好以下三个阶段的工作：
[]准备阶段
准备工作相当重要，它影响着评估过程的顺利进行和评估结果的有效性。准备阶段的主要目的是使所有相关人员，包括所有评估者与受评者，以及所有可能接触或利用评估结果的管理人员，正确理解企业实施360度评估的目的和作用，进而建立起对该评估方法的信任。
[]评估阶段
•组建360度绩效评估队伍。必须注意评估要征得受评者的同意，这样才能保证受评者对最终结果的认同和接受。
•对评估者进行360度评估反馈技术的培训。为避免评估结果受到评估者主观因素的影响，企业在执行360度评估反馈方法时需要对评估者进行培训，使他们熟悉并能正确使用该技术。此外，理想情况下，企业最好能根据本公司的情况建立自己的能力模型要求，并在此基础上，设计360度反馈问卷。
•实施360度评估反馈。分别由上级、同级、下级、相关客户和本人按各个维度标准，进行评估。评估过程中，除了上级对下级的评估无法实现保密之外，其他几种类型的评估最好是采取匿名的方式，必须严格维护填表人的匿名权以及对评估结果报告的保密性，大量研究表明，在匿名评估的方式下，人们往往愿意提供更为真实的信息。
•统计并报告结果。在提供360度评估报告时要注意对评估者匿名需要的保护。还有重要的一点，要确保其科学性。例如，报告中列出各类评估人数一般以3-5人为底限；如果某类评估者（如下级）少于3人的话，则必须归入其他类，而不得单独以下级评估的方式呈现评估结果。
•企业管理部门针对反馈的问题制定相应措施。
[]反馈和辅导阶段
向受评者提供反馈和辅导是一个非常重要的环节。通过来自各方的反馈（包括上级、同事、下级、自己以及客户等），可以让受评者更加全面地了解自己的长处和短处，更清楚地认识到公司和上级对自己的期望及目前存在的差距。根据经验，在第一次实施360度评估和反馈项目时，最好请专家或顾问开展一对一的反馈辅导谈话，以指导受评者如何去阅读、解释以及充分利用360评估和反馈报告。另外，请外部专家或顾问也容易形成一种“安全”（即不用担心是否会受惩罚等）的氛围，有利于与受评者深入交流。
[]360度绩效评估应用须注意的问题
[]正确看待360度绩效评估方法的价值
就其目前的发展阶段来说，360度绩效评估的最重要价值不是评估本身，而在于能力开发。其价值主要包括两个方面：
•可以帮助人们提高对自我的洞察力，更加清楚自己的强项和需要改进的地方，进而制定下一步的能力发展计划（Tornow, 1993）；
•可以激励人们不断改进自己的行为，尤其是当360度评估和反馈与个人发展计划的制定结合起来时效果更明显。360度方法正是将这种差距明确地呈现给受评人，从而激发起他们积极向上的动力(Tornow, London & CCL Aociates,1998)。
简单地将360度评估和反馈方法用于评估目的（无论是人才评估还是绩效考评），不仅不能给企业带来预期的效果，而且还有可能产生许多诸如人际关系矛盾、劳民伤财以及降低人力资源部和高层领导的威信等负面影响。
[]高层领导的支持
360度绩效评估涉及到组织中各个层面的人，甚至还包括组织外部的人员。因此，实施360度绩效评估只有得到高层领导的全力支持，才有可能真正顺利地开展起来，开展过程中出现的问题也能及时地得以解决。否则，就可能使员工之间的问题升级，影响员工正常工作绩效，甚至造成组织中不可控制的混乱局面。
[]企业的稳定性
实施360度绩效评估的组织应该有一定的稳定性。因为事实上，这种新的工具本身很可能会成为一把双刃利剑，当企业面临重组、裁员或者合并时，员工的不安全感本身就比较高，这时采用360度反馈很可能加重这种体验，从而导致负面的影响。360度反馈对能力发展的作用也就无法体现。
[]建立信任
通过操作细节和整个实施过程中的不断沟通，使员工建立起对上级的信任和对反馈中组织所承诺的程序公平的信任，从而对反馈保持开放接受的态度，克服对该技术的抵触情绪。
因此，刚开始实施360度绩效评估时，最好只以能力开发为目的，不作为考核、晋升的依据。这样，员工能较容易地接受并认同这个技术。然后，再逐步将其应用领域（如考评、提升等人事决策）拓展。
[]建立长期的人员能力发展计划
在将360度绩效评估应用于领导能力发展时，企业应具备相应的领导能力模型，惟其如此，才可能对现有管理层的领导能力做出合理的评估。许多企业不重视这个前期工作，实际上，360度绩效评估只是一种评估反馈的方法，而根据领导能力模型编制的问卷才是实施评估的内容，是360度绩效评估技术能否在企业中起到效果的决定因素之一。许多企业往往忽视建立长期的人员能力发展计划。能力发展不是一朝一夕，也不是一劳永逸的事；需要不断地提高，不断地发展完善。因此，在完成360度绩效评估之后，必须与受评者一起探讨有关他的能力发展的长期计划。这将关系到领导能力发展最终效果的问题。
[]360度绩效评估应用案例分析
[]案例一：普渡资源管理公司的360度绩效评估应用
美国普渡资源管理公司有员工近千人，旧的绩效考核系统缺乏明确的考核标准，实施中也未能保证公正与公平，在旧的考核过程中，员工也不知道公司对他们的期望是什么。通过考核来发现绩效优异的员工并给予他们相应的报酬，这是任何一个有效激励体系的内在组成
竞争。许多公司实施绩效考核的目的就是为了激励员工。然而，总有经理或雇员认为绩效考核是一个虽然必要，但却毫无结果和令人讨厌的过程。普渡公司在1994年改革之前就处于这种情形之中。改革的结果是，绩效考核不再仅仅是一种对员工″打分″的制度，更是给员工以重要信息反馈的来源。每年，所有的员工都同他们的上级坐到一起讨论今年的个人目标。为此，绩效考核系统实际上成为了一种重要的协调工具。比如，在普渡公司中，团队工作变得越来越重要。为促进员工相互间的合作，公司制订了一项政策，要求所有员工以一名团队成员的身份来分别回答一系列问题。同样，在绩效考核中，不仅由上级进行考核，同事和下级也要对其进行考核。仅由上级考核也许成本更低、更节省时间，但360度绩效评估对于团队运作很重要的公司来说非常有价值。此外，增加考核者的人数会提高考核的准确性。
许多其他公司也曾用类似的考核技术。比如，处于激烈变化环境中的公司为其员工确定第二年的目标，这是一项非常有效的政策。但同样的措施如果运用于一个处于稳定环境中的公司就显得浪费和有些愚蠢。事实上，这类公司完全可以将这些目标转化成固定的职务说明书。相反，处于动态环境中的公司，其员工和他们的经理最了解发生了什么变化以及应当如何调整目标以适应新的环境。
[]案例二：安东石油的“360评估反馈”应用[1]
安东石油技术（集团）有限公司成立于1998年，总部设于北京，国际公司总部位于迪拜，是一家在香港联交所主板上市的专业油田技术服务公司，是一个具有核心竞争力、充满活力、持续快速发展的高新技术企业。
虽然2009年全球均遭遇了金融危机，但安东石油仍然保持了良好业绩增长，并通过快速扩张收购建立了比较丰富的人才库体系。但金融危机使安东石油的CEO罗林清楚的意识到：企业持续发展的前提是持续增加企业的创新能力，而创新能力的提升关键在于人才。因此，安东石油将“人才战略”视为公司的一项长期的发展战略。
安东石油分管人力资源工作的执行副总裁李冰南开始考虑建立一套领导力发展体系，将重心放在发展、保留和培养公司的核心人才上。经过反复论证借助于“360评估反馈系统”建立一套安东石油的“领导力发展体系”成为李冰南的最终选择。李冰南清楚意识到：必须基于整个组织建立一套人才管理业务流程，才能够使360度评估反馈体系发挥其价值。同时，李冰南希望服务商能够提供一套IT系统来保障这个体系的运行，而这套IT系统应该是一个灵活的互联网架构，能够服务于安东石油的实际情况。
最终北森测评成为安东石油360评估反馈体系的服务商，同时还将为安东石油提供360度评估反馈的IT软件服务与咨询服务。建立360评估反馈系统之前，北森测评将为安东石油的领导力素质模型，这也是360度评估反馈的一个基础体系。了解到北森测评的工作进程，安东石油提出了关于建立素质模型的重点：首先“领导力模型能够用一种简单的语言进行描述，从而便于管理者理解并应用于实际的工作中”；同时北森所构建的领导力模型还要与安东石油的商业战略以及安东石油的核心价值观之间建立支撑关系，使领导力模型能够促进安东石油战略的实现。
通过访谈并参考了国际标杆公司，北森专家组总结出了安东石油领导力模型的十三项资质，并将素质模型转化成为360度评估反馈体系的相关条目，以便于通过Beisen360评估软
件进行360度评估的实施工作。
在360度评估实施之前，北森测评对相关的参与者进行了培训，明确了360度评估反馈的意义以及评估的技巧与方法，同时培训还将引导参与评估者能够以一种“开放”“平等”的心态完成评估。由于IT软件的灵活性仅用了两天的时间，安东石油便完成了360度评估反馈的数据收集。
由于Beisen360的灵活性，可以通过后台非常方便地统计分析各种反馈的数据，并由系统自动出具相关的分析报告。同时，根据安东石油的实际情况，北森测评手动撰写了安东石油领导力的整体分析报告以及团队分析报告，并针对部分的关键人员结合访谈的内容，撰写了更为详细的分析报告与提升计划。
作为360度评估反馈的一个重要目标：促进安东石油的高管提升自己的领导力水平，并从内心接受并开始改变！北森在安东石油实施了“一对一辅导”，首先结合360评估反馈的数据与参评者进行了一对一的访谈，经过分析整理后，撰写了个人分析与提升报告；在与被评者进行了“一对一辅导”的过程中，通过这种自我认知与他人评估结果之间的差异，来促进管理者的自我觉察，使领导力的提升成为一种自发的工作。
结语：
作为咨询顾问，北森认为：如果员工自己不认为这是一个问题，所有的培训、沟通将显得没有意义！而360度评估反馈就是通过主管、同事、下属以及客户等多层面评鉴者的互动与观察，提供信息以供分析个人能力的强势与弱势，帮助促进个人的自我觉察。这种自我觉察将有助于员工基于公司的战略以及在公司规划有意识地去改善自己的行为，提升自己的领导力水平。
公司的高管平日工作都异常忙碌无暇顾及个人分析，安东人力资源部刘扬认为：“年底的这次反馈，恰好给了高管一个自我反省和提升的可能，从而让大家更有机地团结在一起，对于新一年的业务规划以及高管间的协同运作，起到了积极的作用”。
执行副总裁李冰南对于已经建立了360评估反馈的业务流程以及开放的文化非常满意，他认为：“360度评估反馈不仅仅是一个项目，更重要的是它促进了管理者的参与性，并使其成为一项业务流程，这一切将使安东石油的领导力发展从此与从不同”
第17篇：绩效评估优缺点
几种常用的绩效评估方法
绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
绩效评估（performanceappraisal），又称绩效考评、绩效考核、绩效评价、员工考核，是一种正式的员工评估制度，也是人力资源开发与管理中一项重要的基础性工作，旨在通过科学的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
常用的绩效评估(绩效考核)方法，总体上把它们分为：结果导向性的绩效评估方法，例如，业绩评定表法、目标管理法、关键绩效指标法等；行为导向性的绩效评估方法，例如，关键事件法、行为观察比较法、行为锚定评价法、360度绩效评估法等；特质性的绩效评估方法，例如，图解式评估量表等。
二、结果导向型绩效评估方法
业绩评定表法、目标管理法（MBO）、关键绩效指标法(KPI)等，此类方法所做出的评估的主要依据是工作的绩效，即工作的结果，能否完成任务是第一要考虑的问题，也是评估的重点对象。
业绩评定表法，也可以称为评分表法，可以说是一种出现比较早及常用的方法，它是利用所规定的绩效因素（例如，完成工作的质量，数量等）对工作进行评估，把工作的业绩与规定表中的因素进行逐一对比打分，然后得出工作业绩的最终结果，它分为几个等级，例如优秀、良好、一般等。这种方法的优点是可以作定量比较，评估标准比较明确，便于做出评价结果。它的缺点是标准的确定性问题，需要对工作必须相当了解的评定表制定者；评估者可能带有一定的主观性，不能如实评估。
目标管理法，是最典型的结果导向型绩效评估法。40多年前, “现代管理学之父”彼得·德鲁克在《管理实践》中最早提出目标管理这一思想，对目标分解为一个个小目标。20世纪60年代以来，目标管理法被得到广泛推广与应用，它评估的对象是员工的工作业绩，即目标的完成情况而非行为，这样使员工能够向目标方向努力从而在一定程度上有利于保证目标的完成。由此可见这种方法的优点是能够通过目标调动起员工积极性，千方百计地改进工作效率；有利于在不同情况下控制员工的方向；同时员工相对比较自由，可以合理地安排自己的计划和应用自己的工作方法。它的缺点是目标的设定时可能有一定的困难，目标必须具有激发性和具有实现的可能性；对员工的行为在某种程度上缺少一定的评价。
关键绩效指标法(Key Performance Indicator，KPI)，它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核，将关键指标当作评估标准，把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法，在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合。关键指标必须符合SMART原则：具体性（Specific）、衡量性(Measurable)、可达性(Attainable)、现实性(Realistic)、时限性(Time-based)。这种方法的优点是标准比较鲜明，易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大；缺乏一定的定量性；绩效指标只是一些关键的指标，对于其他内容缺少一定的评估，应当适当的注意。
个人平衡记分卡 (BSI)，是哈佛大学的罗伯特.卡普兰与波士顿的顾问大卫.诺顿在20世纪90年代最早提出的，它包括财务纬度，顾客纬度，内部业务纬度及学习与成长纬度。在此基础上的个人平衡记分卡能够比较全面的进行评估，通过个人目标与企业愿景的平衡，将平衡计分卡引入人力资源管理，而这一平衡正是实现员工的积极性、可持续的企业绩效的前提条件。
主管述职评价，述职评价是由岗位人员作述职报告，把自己的工作完成情况和知识、技能等反映在报告内的一种考核方法。主要针对企业中、高层管理岗位的考核。述职报告可以在总结本企业、本部门工作的基础上进行，但重点是报告本人履行岗位职责的情况，即该管理岗位在管理本企业、本部门完成各项任务中的个人行为，本岗位所发挥作用状况。
三、行为导向型的绩效评估方法
与结果导向型的绩效评估方法不同的是，关键事件法、行为观察比较法、行为锚定评价法、360度绩效评估法等都是以工作中的行为作为主要评估的依据，也就是说评估的对象主要是行为。
关键事件法，是客观评价体系中最简单的一种形式，由美国学者弗拉赖根和贝勒斯在1954年提出的，通用汽车公司在1955年运用这种方法获得成功。它是通过对工作中最好或最差的事件进行分析，对造成这一事件的工作行为进行认定从而做出工作绩效评估的一种方法。这种方法的优点是针对性比较强，对评估优秀和劣等表现十分有效；缺点是对关键事件的把握和分析可能存在某些偏差。
行为观察比较法，也叫行为观察量表法，是各项评估指标给出一系列有关的有效行为，将观察到的员工的每一项工作行为同评价标准比较进行评分，看该行为出现的次数频率的评估方法，每一种行为上的得分相加，得出总分结果比较。这种方法的优点是能够有一个比较有效的行为标准，可以帮助建立工作岗位指导书；缺点是观察到的工作行为可能带有一定的主观性。
行为锚定评价法，也称为行为定位评分法，是比较典型的行为导向型评估法。它由美国学者史密斯与肯德尔在美国“全国护士联合会”资助下研究提出的，兰迪特和吉昂在1970年证明它可用于工作动机的评估，所以在20世纪70年代，得到广泛的应用。它侧重是具体可衡量的工作行为，通过数值给各项评估项目打分，只不过评分项目是某个职务的具体行为事例，也就是对每一项职务指标做出评分量表，量表分段是实际的行为事例，然后给出等级对应行为，将工作中的行为与指标对比做出评估。它主要针对的是那些明确的、可观察到的、可测量到的工作行为。这种方法的优点是评估指标有较强独立性，评估尺度较精确；对具体的行为进行评估，准确性高一些。它的缺点是评估对象一般是从事具体工作的员工，对其他工作适用性较差；另外一个员工的行为可能出现在量表的顶部或底部，科学设计有助于避免这种情况，但实际中难免出现类似情况。
360度绩效评估法，360度考核法,是爱德华＆埃文等在20世纪80年代提出，后经1993年美国《华尔街时报》与《财富》杂志引用后，开始得到广泛关注与应用。它是一种从不同角度获取组织成员工作行为表现的观察资料，然后对获得的资料进行分析评估的方法，它包括来自上级、同事、下属及客户的评价，同时也包括被评者自己的评价。这种方法的优点是比较全面的进行评估，易于做出比较公正的评价，同时通过反馈可以促进工作能力，也有利于团队建设和沟通。它的缺点是因为来自各方面的评估，工作量比较大；也可能存在非正式组织，影响评价的公正性；还需要员工有一定的知识参与评估。
四、特质性绩效评估方法
除了结果导向型绩效评估方法和行为导向型绩效评估方法外，还有一类评估方法，那就是以心理学的知识为基础的评估方法—特质性绩效评估方法，以图解式评估量表为例。
图解式评估量表，是一张列举了达到成功绩效所需要的不同特质（如适应性、合作性、工作动机等）的特质表,每一项特质给出的满分是五分或七分，评估结果一般是如“普通”、“中等”、或“符合标准”等词语。这种方法适用广、成本低廉,几乎可以适用于公司内所有或大部分的工作和员工。它的缺点是针对的是某些特质而不能有效地给予行为以引导；不能提出明确又不具威胁性的反馈，反馈对员工可能造成不良影响；一般不能单独用于升迁的决策上。
其它绩效评估方法还有:直接排序法、对比法、强制分布法(硬性分布法)、书面叙述法、工作计划考核法、标杆对比法、情境模拟法等。
第18篇：绩效和评估
美国空军所采用的考评制度是美国许多公共事务机构绩效评价的典型代表。这套考评制度要求，每位官衔在将军以下的军官的直接上级，每年一次为各位军官作出书面报告。评估报告的格式设计是统一的，适用于不同的军种和级别。表格留出的空白处较小，评估人员只能用精炼的语言总结各个军官的业绩。20世纪70年代中期，这套评估制度受到了广泛的批评，因为它对员工的工作指派缺乏专业化的定义，导致了评估的主观性和不合理性，如对参谋人员领导才能的评估，这种方法的作用就不大。
评估导致了评估制度的修改。在每个单位内部，对业绩高低的评价比例进行了硬性规定，而且对评估程序也作了修改，每位军官要接受其主要上司以及一位附加评估人和一位审核人的共同评估。
问题：
（1）运用管理行政方法分析本案例的考评制度有什么问题？
行政方法的实质是通过行政组织中的职务和职位进行管理。它特别强调职责、职权、职位，而并非个人的能力或特权。美国空军的考评制度强调直接上级的考评，群众未直接参与考评，使考评成果受到一定的影响，且评估的主观性的存在，降低了评估质量。因而这套评估制度在20世纪70年代中期受到广泛的批评。
（2）你能替他们提出较好的评估方法吗？
我认为，员工业绩的评估，应注意：
a.群众参与的方法，即被评者业绩增加透明度；
b.自我评估方法，使评估结果减少较大的差异；
c.量化评估与定性化评估相结合，结合确定被评者的绩效；
d.要看今天的成绩，还要看昨天的绩效，综合分析研究。
第19篇：414绩效评估
绩效评估
一、新员工试用期评估
新员工的试用期为三个月，在转正前需进行试用期评估。评估内容包括关注团队、以行动为导向、热情、业务技能，以及岗位职责和工作任务培训合格记录。
试用期评估由员工直属主管负责，经员工、部门经理、人力资源部经理和总经理签字确认后生效。
二、年度绩效评估
1．员工绩效评估一年两次，年中一次、年末一次。
2．绩效评估范围
关键工作职责
能力
关键绩效目标
3．“能力”注解
为了有效的完成某项工作所表现出来的态度和行为
与员工的知识和技能相辅相成
实现卓越业绩及长久成功的工作态度和行为
4.四个“能力”标准
关注团队
以行动为导向
热情
业务技能
5．考评程序
年度绩效评估先由个人参照标准进行自评，然后逐级进行考评（经理考评主管，主管考评领班，领班考评员工），评估对象为酒店员工（不含试用期内员工）。每一位参加评估的员工均要附上个人小结.
6．绩效评估评分级别
持续不断的超越期望4
持续不断的、超越正常期望值的有效表现
达到期望 – 3
总体的绩效成绩因其超越期望的强项部分弥补了其弱项部分的不足而达到
目标
基本达到期望 – 2
仅达到职位的最低要求，需要通过继续发展、丰富经历和/或运用来获得提高。
未达到期望 – 1
不能适应变化的要求。成功是偶然的，绩效成绩在不断恶化。
第20篇：绩效评估方案
绩效评估（考核）方案
1、评估目的：
为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
2、评估原则：
1.以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本依据；
2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则；
3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。
3、评估的时间和周期：
考核类别 考核时间复核时间 考核终定时间
年中考核 6月1日到5日 6月5日到8日 6月15日年度考核 1月15日到20日 1月21日到23日 1月25日转正考核 按公司招聘调配制度执行
晋升考核 按公司内部晋升制度执行
4、评估的对象（范围）：
绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评，适合公司所有已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋
升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。
5、评估标准：
人事考核不能用统一的标准来评价不同岗位的任职人，尤其是对同方这样的高科技企业。同方在设计考核标准的核心理念是（员工）分层分类考核、客观评价过去着眼将来。公司依据员工经营责任大小，将员工分为三个层次，总部人力资源部针对公司中层以上干部专门设计考核标准与量表；其次，针对同方高科技公司的特点，将员工划分为管理类与技术类业务类，并专门设计考核标准与量表。
公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职能力三方面，不同部门类的员工，其考核标准的权重也不一样，具体如下：
各类员工考核权重比例图：
考核项目 职位类别 经营管理类 职能管理类 技术类
业绩考核 约占70％ 50％ 40％
能力考核 约占15％ 30％ 30％
态度考核 约占15％ 20％ 30％
员工考核总得分＝业绩分＋能力分+态度分
6、评估程序和方法：
考核的一般操作程序：
1、员工自评：按照“考核权限表”，员工选择适当的考核量表进行自我评估
2、直接主管复评：直接主管对员工的表现进行复评。
3、间接主管复核：间接主管（高于员工二级）对考核结果评估，并最后认定。
补充建议：
当直接主管欲评分数与员工自评分数差距很大,甚至跨越档级时：
1、直接主管应让员工本着客观的原则再次自评
2、如员工再次自评分数变化不大时，直接主管可以进行复评，并向该员工的间接主管说明情况
3、当员工自评分数与直接主管分数出现档级上的差别，建议主管应该与该员工进行面谈，并完成“绩效面谈表”
当员工最后考核分数归入“急需提高”或“特优”时
1、建议该员工主管与员工进行面谈，并完成“绩效面谈表”
2、如有必要，可另外附具体的事实说明，作为考核结果的补充材料。
7、评估内容与指标；
1,品行考评①行为品格②工作态度③精神面貌和心理素质2,业绩考评①销售业绩②工作职责履行情况③临时工作任务执行情况 ④业务技能测试
8、评估结果和应用：
考核与奖惩
1、公司将考核结果与岗位津贴相挂钩，按员工的年度考核成绩对员工的职位工资进行调整，调整原则如下：
①特优员工：原则上岗位津贴上调一级
②优秀员工：岗位津贴不作调整，在机会适当时，可作职务晋升处理
③中等员工：岗位津贴不作调整.④有待提高员工：岗位津贴不作调整，但列为年中考核对象。⑤急需提高员工：岗位津贴下调一级，且列为年中考核对象。
2、年度考核为“有待提高类”员工的处理
① 岗位津贴暂不调整，在年中考核前不作晋升处理
② 若年中考核再评为“有待提高”，则岗位津贴下调一级，若等级在“有待提高”之上，则岗位津贴不调整，也可按正常程序作晋升处理。
③ 若年中考核再评为“有待提高”，且在第二次年度考核又评为“急需提高”，则公司与此员工解除劳动用工关系。
3、年度考核为“急需提高类”员工的处理
① 该员工岗位津贴在年度考核结束后下调一级。
② 同时，如在年中考核前，公司与该员工聘用合约到期，则该员工与公司聘用期满后，公司不再聘用。在这期间，该员工岗位津贴相应下调一级
③ 如在年中考核时，公司与该员工聘用合约仍未到期，则对员工进行年中考核，如仍评为“有待提高”或“急需提高”，则公司与此员工解除劳动用工关系；如评为“中等”或以上等，则公司继续聘用，但岗位津贴在第二次年度考核开始前不作调整
