便利店企划书范文
推荐第1篇：便利店企划书
1、企业标识
要明显的体现出便利店的经营信息，要符合便利店的经营特点，并且要能有效的结合现有的资源来设计企业的CI
既要体现出阳光超市的经营特点来设计连锁经营的便利店的企业标识
2、企业理念
为大众提供便利购物条件
为消费者提供优质的服务
为消费者提供适合的商品
1、固定设施
天花-------便利店的装修不必讲究奢华 , 只要符合自己的经营特点 , 且能达到给顾客留下清洁,舒适的环境即可,一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可, 但是在布局装饰时比较讲究搭配, 比较常见的有白色腻子顶, 或者是石膏板
地面------便利店由于营业的时间比较长, 加上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销售占50-60%),要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新，地面由于灯光的反射效果，一般要求店面地板以素色，浅色为主，一般使用乳白色或是米黄色的地板
招牌――便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度，制作时不用考虑豪华，只需符合自己特点，能有效的契合企业的经营特点，且能符合便利店本身的特征，必要时为节约成本还可以考虑由企业赞助制作
店前的地面――只要平整，容易搞好卫生，不至于使灰尘太多即可，一般会用素色地板或是直接使用水泥地面
墙面――为保证店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调，还可以以突出商业气氛为目的，使用广告图来装饰，使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片．
照明――白色或暖色的色彩为主，比较多的都是使用白色的日光灯管, 正常情况下，需要保持１０－１５平方一根灯管即可使光度符合经营需要
音响――为保证顾客的舒适的购物心理情绪，便利店一般都配备有小功率的音响，并且主要以开放舒缓的背景音乐
2、经营设备
电脑――一般每店配备收银机一台，其功能兼具前后台，无需另行配备专门的后台操作系统
软件――与总部实行连网，各店统一使用软件系统，以方便总部对其进行管理监控，并且总部能根据系统来进行库存管理
收银台――收银台兼管理人员工作台
货架――以平方数计，每４－４.５平方需要一组货架，货架只需使用一般的货架即可
冰柜――因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都备有２个冰柜，一个是饮料啤酒柜，另一个作为冰激凌专用冰柜
其他设备――如书报柜，糕点柜，根据经营的项目需要来进行设备的增加
3、商品
便利店的商品结构中，食品占比５０％，日用化妆品２０％，日用百货２０％，其他１０％, 约需单品数2000至3000种.投资分析
预算按１２０平米计算（单店）
1
A
固定设施：首期（即开业前）
天花＋墙面：直接刮腻子（１２０＋１２０）*３.５／平方＝８４０元
水电设备：２５００元
地板；１２０平方*６＋６００＋１２０平方*１２＝２７６０元
铺面外：２０*３０平方＝６００元
店招：２０平方*３０＝６００元
合计８４０＋２５００＋２７６０＋６００＋６００＝７３００元
B 经营设备
货架：２８０*２０＋１８０*３０＝１１０００元
电脑收银设备：３５００＋５００＋８００＝４８００元
冰柜：１８００*２＝３６００元
软件：１５００*２＝３０００元
分摊总部连网费用：２０００元
收银台：１０００元
烟柜：４００元
酒柜；６００元
电话初装费：２００*３＝６００元
其他设备；１０００元
合计１１０００＋４８００＋３６００＋３０００＋２０００＋
１０００＋４００＋６００＋６００＋１０００＝２８０００ 元
Ｃ 租赁押金；２０００元
Ｄ 消防设备：２０００元
总投入７３００＋２８０００＋２０００＋２０００＝３９３００元
2 经营成本及经营费用
租金―――――－800—1000元／月
税――――――－500元(国税)+200(地税)=700／月
工商管理――――１５０元月
水―――――――５０元／月
电―――――――８００元／月
工资――――――５００*４＝２０００元／月
耗损预估――――５００元／月
总部配送费―――４００元／月
总部管理费用――４００元／月
其他费用――――３００元／月
合计１０００＋７００＋１５０＋５０＋８００＋２０００＋５００＋４００＋４００＋３００＝６３００元／月
３ 营业效益
预计营业额１０００――１５００元／日
月计营业额４００００元
营业利润４００００*２２％利润率＝８８００元
营业外收入５００元／月
合计效益８８００＋５００＝９３００元
４ 货值８００元／平方*１２０平方＝９６０００元
５ 后期开业后的追加投入３００００元
６ 收益分析
收益＝效益－费用＝９３００－６３００＝３３００元／月
年收益＝３３００／月*１２月＝３９６００／年
不可预计费用５０００元／年
实际预计收益３９６００－５０００＝３４６００元／
总投入＝首期投入＋后期追加＝３９３００＋３００００＝６９３００
年回报率＝年收益/总投入＝３４６００/６９３００＝０.４９９２
预计收回投入需２年 项目可行性
行业的发展趋势及社会经济的发展水平的上升，使项目的可行性更加强烈，鉴于此，推荐涉入此行业并形成连锁化经营，在本地市场尚未成熟之际抢占行业的制高点
五 风险规避
由于行业风险的不确定性，因此，建议在开业之后３个月，可以通过核算将店面执行承包经营，具体方式待定，前提是统一采购，统一品牌，统一经营，可通过下述方式来执行降耗从而实现降低风险的目的，且能提高员工的工作积极性．
Ａ方案； 员工入股
Ｂ方案； 前期投资算做风险投资，由员工进行担保抵押经营，自负盈亏
Ｃ方案； 以委托经营的模式交给员工经营，多劳多得，上交费用
Ｄ方案； 缴纳承包金的形式进行承包经营
推荐第2篇：便利店创业企划书
便利店创业企划书
引导语：企划书是构建企业的大体框架和前期预算。以下是小编搜集整理的便利店创业企划书，欢迎大家阅读！
便利店创业企划书篇1
第一章 摘要
1、项目描述
便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市，是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。
以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态，主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方，或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围200M的范围。
便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点，以方便消费者为前提，为消费者提供一个方便、快捷的购物环境，以此来赢得消费者。
校园便利店瞄准的是大学生（及部分教职员工）的现实购买力，作为校园营销的一级市场，同在校大学生有着直接的接触和联系。应该结合便利店优势、大学生消费特点和校园传播模式，选择适合的营销方式，提供令人满意的商品和服务，最大限度地实现利润收入。
2、产品与服务
主要经营快速消费食品，日用品，书报，收费业务代办，面点，果蔬等商品。 它具有以下经营特点：
距离的便利性：便利店与超市相比，在距离上更靠近消费者，一般情况下，步行5至10分钟即可到达。
时间的便利性：大超市营业时间一般是8：00至23：00，便利店却是“Anytime”式，即24小时营业，一周7天开放，可在任何时刻都能及时满足顾客需求，有时甚至打个电话即可。
商品的便利性：便利店经营面积一般在50至200平方米左右，在有限的空间内要满足目标顾客的各种需求，商品的配置应采用广、窄、浅组合，即品种多，一般2000至3000种，但可选性少，单品可能只有一两个畅销品牌，同时同一商品库存量少，以争取更大的陈列空间。
拿取的便利性：商品陈列布局上力求考虑目标顾客如老人、小孩拿取方便，且商店陈设一目了然。
交易的便利性：由于采用超市类的电子收款机，员工操作熟练，不会出现排队等候现象，使顾客购物时间缩短，一般顾客平均逗留时间5分钟左右。
服务的便利性：努力为客户提供顾客提供多层次的服务，例如：速递、存取款、发传真、复印、代售车票和飞机票等
3、行业及市场
便利店发展前景良好，一年回本，
未来随着生活节奏的不断加快，一是综合的大型卖场，一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。
国内由于经济收入水平比较低下，起步较晚，所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业，大家都在边做边摸索，导致业态的发展缓慢。
4、营销策略
便利店促销的目标受众是便利店的常客(约占40 %)。适当的促销有助于增加商品高流转率，增加人气，提高销量，锻造品牌，获取忠诚度，既拉拢低频消费者，又可以稳定高频消费者。
销售人员方面，要求善于与客户交流，善于劝说，善于处理各种矛盾，具有审美能力。校园便利店在挑选销售人员时应选择30岁以下，有活力、形象较时尚、反应灵敏、态度良好的销售人员。校园便利店可以参加学校勤工俭学计划，雇佣在校学生在营业高峰期做兼职销售人员，即可以提高美誉度，又保证了销售人员更好地贴近目标消费群体。
促销商品方面，进行深入详细的调研工作，确定无利、低盈利、高盈利商品。对高盈利商品应大力推广；而对销售量大的受欢迎商品，可适当调低价格，在市场上拥有竞争优势并树立价格便宜的良好形象；对于无利商品依然要经营，充分为有需求的消费者提供便利。
促销时机：抓住市场供求曲线。分析销售旺季与淡季，灵活应变地进行促销活动。
促销力度：促销力度一定要看得见摸得着，如果是积分的话时间不宜过长，学生群体消费较没有等待耐心。必须给他们不断的惊喜，才能保持他们的满意度和忠诚度。
促销具体方式：除了传统的优惠券、买即送抽奖、积分、赠品等形式，校园便利店还可紧追大学生潮流，例如在假期来临时尝试返火车票或机票，情人节期间送玫瑰花，愚人节期间送整人玩具等。面对求新求变的大学生群体，校园便利店在做促销时要注意常常变换方法、内容。
促销反馈：对每次的促销结果进行认真检查、核对，并通过分析促销期间的销售情况来总结经验教训。
5、财务预测（未来12个月）
营业效益
预计营业额600――1000元/日
月计营业额24000元
营业利润24000*20%利润率=4800元
营业外收入300元/月
合计效益4800+500=5100元
年收益=3100/月12月=37200/年
6、风险控制
学校的教学区不是生活区，与公寓区较远，在商品供应上只能针对性的提供以饮食类为主，文具类为辅的商品格局。
第二章 综述
1、项目背景
学校附近主要以学生为主,其每月可支配开销在501-800元之间。购物次数多、数额小的显著大众性消费,和主要消费类型决定商店的规模和经营方向。经营规模及主要经营品类：中小型超市，以食品、文具生活用品为主导型商品。期中倡导以饮食类产品为主的布局，在饮食类产品的同质化竞争中为消费者提供更多的选择。
商店的设计及选址：以简洁大方为主这样既迎合消费者又节约装修成本。 教育部对于各高校的管理制度中，不允许高校在教学区域开设盈利性场所，但是允许市场营销等相关经济类专业在校园内开设与专业相关的实训基地，期中就包含：可以在校内开设综合商店。
近年来，由于大型卖场的数量不断增加，中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后，加上经营成本居高不下，导致生存空间越来越小，从而引发了业态的变革，从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态-----便利店。
据调查，各学校师生整体消费总体能力较强。在课间对于饮食类产品消耗能力较强，学生每日用于饮料、食品等相关产品的消费在5元左右。因此，为开设校园综合商店提供了较强的消费环境。
2、项目宗旨
（1）符合目标消费者需求――便利店因为都是经营的快速消费品，一般选择在店铺范围内比较常销的商品作为其经营商品，主要讲究库存小，周转要快
(2)为消费者提供方便――就近的购买条件，可适当考虑送货上门，经营项目要根据周围居民的需求来进行商品配置
3、项目介绍
经营规模及主要经营品类：中小型超市，以食品、文具生活用品为主导型商品。期中倡导以饮食类产品为主的布局，在饮食类产品的同质化竞争中为消费者提供更多的选择。
4、管理队伍
寻找有意向的商家进行商谈合作事宜；
到工商部门进行相关的注册；
确立商店地址进行装修设计；
商店经营、管理人员的确立与培训；
配货供应体系的明确。
综合商店组织结构
店长1名（袁晴）：主要负责处理校园综合商店的所有日常事务。 会计1名（朱炎霞）：负责对商场进行日常的财务结算。
收银员2名（曹丽娟、徐云艳）：负责收银及送货工作。
理货员6名（刘超、秦兵兵、吴晟涛、赵后利、李正泽、孙冉）：负责商店布置、理货工作。期中有2名导购，2名送货、2名理货保管员。
5、配套设施
便利店创业企划书篇2
引 言
创业的关键一步就是写份完美的创业计划书，创业计划书的起草与创业本身一样是一个复杂的系统工程，不但要对行业、市场进行充分的研究，而且还要有很好的文字功底。对于一个发展中的企业，专业的创业计划书既是寻找投资的必备材料，也是企业对自身的现状及未来发展战略全面思索和重新定位的过程。
世界顶级的投资家、世界股王沃伦〃巴菲特说过一句名言“当企业有形资产预期产生的价值大大超过市场收益率时，企业的价值就远远大于有形资产的价值”。当您看完这本创业计划书，是否可以作这个断言呢?
无论是创业还是要经销新产品寻找新的利润增长点，在选择新产品时首先要明确自己的目标，是准备将产品作为一项长期的事业来发展，还是仅仅作为现有产品的一种补充，或者是其他的一些目的，目的的不一样决定了自己在此项项目上将投入的资金、时间、精力和操作方式都不一样，这些因素往往直接影响甚至就决定了该项目的最终命运。
一、便利店的潜力及趋势
近年来，由于大型卖场的数量不断增加，中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后，加上经营成本居高不下，导致生存空间越来越小，从而引发了业态的变革，从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态——便利店。
便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市，是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。
以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态，主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方，或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围200M的范围。
便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点，以方便消费者为前提，为消费者提供一个方便、快捷的购物环境，以此来赢得消费者。
主要经营快速消费食品，日用品，书报，收费业务代办，面点，果蔬等商品。 因为他具有超市的经营特点，杂货铺的经营成本价格优势及便利优势，迅速赢得了消费者的青睐，因而得以快速发展，并形成了连锁化经营。
未来随着生活节奏的不断加快，一是综合的大型卖场，一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。
国内由于经济收入水平比较低下，起步较晚，所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业，大家都在边做边摸索，导致业态的发展缓慢。
二、选址
(一)商圈理念
便利店的商圈一般是位于店铺的直线距离0---200米内，超过200米的效果就比较差了，经营面积一般在60---200平方。
(二)经营选址
一般都在社区(拥有自己的商圈)及路边的人气比较旺的地方，或是大卖场旁边(借助人家的商圈)，以此来达到自己的经营赢利。
三、投资计划
(一)CI设计
1、企业标识
要明显的体现出便利店的经营信息，要符合便利店的经营特点，并且要能有效的结合现有的资源来设计企业的CI。
既要体现出阳光超市的经营特点来设计连锁经营的便利店的企业标识。
2、企业理念
为大众提供便利购物条件
为消费者提供优质的服务
为消费者提供适合的商品
(二)投资计划
1、固定设施
天花顶——便利店的装修不必讲究奢华，只要符合自己的经营特点，且能达到给顾客留下清洁，舒适的环境即可，一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可，但是在布局装饰时比较讲究搭配，比较常见的有白色腻子顶，或者是石膏板。
地面——便利店由于营业的时间比较长，加上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销售占50-60%)，要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新，地面由于灯光的反射效果，一般要求店面地板以素色，浅色为主，一般使用乳白色或是米黄色的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度，制作时不用考虑豪华，只需符合自己特点，能有效的契合企业的经营特点，且能符合便利店本身的特征，必要时为节约成本还可以考虑由企业赞助制作。
店前的地面——只要平整，容易搞好卫生，不至于使灰尘太多即可，一般会用素色地板或是直接使用水泥地面。
墙面――为保证店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调，还可以以突出商业气氛为目的，使用广告图来装饰，使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片。
照明――白色或暖色的色彩为主，比较多的都是使用白色的日光灯管，正常情况下，需要保持10-15平方一根灯管即可使光度符合经营需要。
音响――为保证顾客的舒适的购物心理情绪，便利店一般都配备有小功率的音响，并且主要以开放舒缓的背景音乐。
2、经营设备
电脑――一般每店配备收银机一台，其功能兼具前后台，无需另行配备专门的后台操作系统。
软件――与总部实行连网，各店统一使用软件系统，以方便总部对其进行管理监控，并且总部能根据系统来进行库存管理。
收银台――收银台兼管理人员工作台。
货架――以平方数计，每4-4.5平方需要一组货架，货架只需使用一般的货架即可。
冰柜――因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都备有2个冰柜，一个是饮料啤酒柜，另一个作为冰激凌专用冰柜。
其他设备――如书报柜，糕点柜，根据经营的项目需要来进行设备的增加。
3、商品
便利店的商品结构中，食品占比50%，日用化妆品20%，日用百货20%，其他10%, 约需单品数2000至3000种。
[便利店创业企划书]
推荐第3篇：企划书
黑龙江没有经济职业学院60年校庆
(一)前言：
60周年校庆既是一次回顾历史、总结经验的庆祝活动，又是一次团结鼓劲、服务社会、开拓资源的难得机遇，也是对学校办学质量、水平和成果的综合检验，对于我校发扬传统、凝聚力量，广泛联络校友和社会各界人士，拓宽与海内外各方面的联系，进一步提升办学水平和综合实力，全面推进学校又快又好地发展，都具有十分重要的意义。
60周年校庆活动要突出“发扬传统、凝聚力量、扩大影响、面向未来”的鲜明主题，以“弘扬师大精神、展示师大成就、团结师大校友、促进师大发展”为目标，坚持“隆重热烈、简朴务实、讲求实效”的原则，取得“凝聚人心、汇聚校友、集聚资源”的实效，力求办出水平、办出特色、办出影响，体现思想性、历史性和学术性的特点。
本次校庆活动内容要抓住重点、做出精品，不求多而全，但要有深度有影响，充分体现学校特色和内涵，做到一切从实际出发，节约成本，提高效率，努力举办一个隆重、务实、鼓劲、创新的校庆。
(二)策划目标：
一：通过本次校庆活动，向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩，扩大学校在社会的影响力，提升社会的认知度与美誉度。
二：通过本次活动的规模效应，营造出“校园文化氛围”，加强学生对学校的了解与认识，形成荣誉与自豪感。
三：以本次活动为契机，完善校园的“软件”，编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息交流平台。
四：以本次活动为机遇，向与会的各级领导与师生进行汇报，并聆听相关的意见与建议，完善今后的工作领域，并力取得到领导的满意。
五：借助本次活动，加强本校与校友的联系。彼此关注、支持，营造“校园情怀”“师生情感”的氛围，并为日后的相关校园活动奠定基础。
(三)实施条件：
一、加强领导、健全组织
为加强校友联络工作和做好60周年校庆筹备工作，按照校院二级联动、齐头推进的思路，建立健全校友筹备组织和专门工作机构。学校成立校庆顾问委员会，为校庆、校史和校
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黑龙江没有经济职业学院60年校庆
三、设立校友基金，广泛发起校友捐赠活动。
要充分挖掘校友资源，动员广大校友以捐资捐物、设立奖助学金、合作办学等各种形式支持和帮助学校。学校专门设立校友基金帐户，广泛吸纳校友捐款，加强基金使用管理，做到专款专用。校团委、学生处、招生就业处、校报记者团及各学院可以联系各届毕业生自发组织为母校捐赠有文化精神象征、有历史保存价值、有激励后学意义的文化景观和实物，如一块碑匾、一块巨石、一座方亭。
四、设计制作校庆纪念品。
向出席校庆活动或以不同形式支持、祝贺校庆活动的领导、来宾、校友，向为母校做出重大贡献的校友，开展不同形式的回馈、致谢和纪念活动，设计制作领导来宾、返校校友和在校师生的校庆纪念品等。
(五)校庆活动时间计划
启动阶段（2018年4月——2018年6月） 1.成立筹备领导机构和工作机构
2.研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动
(1)“今天是你的生日—我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动，加强本次活动，引起学生注意，在学生中的情感共鸣。
(2)以“我的老师”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建老师与学生的情感交流。
(3)针对“黑龙江农业经济职业学院建校60周年”，面向校园开展新校歌征集活动。目的是完善校园软件工程与开辟在校师生的参与途径，也用于校园文化的独特性与其它校园进行区别与突出。
3.启动活动经费筹集工作学校接受来自社会各界人士的捐赠，用于庆典活动和校园建设
4.研究确定规划项目和校园景观项目
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推荐第4篇：企划书
天天乐口服液行销与广告企划书
名 称：天天乐口服液行销与广告企划书
企划单位：广东华南医药产品展示中心
策 划 人：陈德伟 罗耀辉
撰 稿 人：罗耀辉
完成日期：1993年10月
前言
随着经济的发展和观念的更新，人们生活水平逐步提高，保健品的消费需求也日渐加大，具有较大的市场潜力。
口服液的市场经“太阳神”的开发和冲击，这几年已点燃了市场成长的火种，据报载，我国已有四百多个厂家生产口服液，产值以数十亿计。占据广东市场较强的有“太阳神”、“娃哈哈”、“乐百氏”，后起之秀的“自然饮”、“福寿仙”“延生护宝液”、“太太口服液”等亦以强大的攻势进入市场。可见口服液的需求量是很大的。而疗效好的口服液更受大众欢迎。
因此，在强大的“太阳神”、“自然饮”、“福寿仙”等到面前，天天乐口服液要如何才能进入广东市场并占有一席之地呢？
1、本建议要点
1、1 鉴于天天乐口服液具有抗衰美容延年的特点以及“太阳神”“娃哈哈”占据了儿童市场的状况，天天乐口服液应首先面向成年人、特别是老年人的市场，成年人、老年人为重点的销售对象。
1、
2、召开产品宣传会，开展节日赠送活动，通过电视、报纸发布产品广告，迅速建立销售点，务必使天天乐产品家喻户晓，购买便利。
1、
3、为保证产品不被冒仿，请尽早将天天乐包装图形向工商部门注册或向柳州市专利事务所申请外观设计专利（图形和色彩）。
1、
4、在新产品进入市场前，企业应导入“CIS”（企业形象战略系统），企业由原名“柳江”更名为“天天乐”，并同时开发新的商标，使得企业名称、商标、产品三位一体，以整体形象出现在社会和大众面前。
1、
5、本建议书建议实施期：199
3、10—199
3、1
21、
6、本建议书广告预算以RMB410，000元为范围。
2、市场分析与研究
2、
1、据统计，广东省60岁以上老人已超600万，占总人口的10℅，其中中心城市广州市有60万，邻近的佛山市30万。老年人是一个迅速扩大的消费群体。“老年人要健寿”，其市场前景广阔。
2、2 广东地区竞争激烈，无论商务、公务都很繁忙，加之环境污染，使得成年人易生疲劳、易发病、部份中年人有早衰。“中年要健康”，可望争取中年人市场。
2、3 目前，广东口服液市场竞争激烈，各种口服液层出不穷，人们选择范围较大。因而要选择适当时机，广告攻势向社会广而告之。由于人们不满足一般的商品广告，而趋于情感消费，天天乐要抓住人们的消费心理，以情动人，争取市场。
3、行销方式
天天乐口服液是今年下半年投放市场的新产品，由于组方科学合理，疗效确切，尽管投放时间不长，但市场的潜力和社会需求看好。为了在短期内把产品推广介绍给广大消费者，拓展广东市场，让社会了解天天乐口服液，拟选重点，分层次逐步拓展，行销方式从以下几方面考虑。
3、
1、向老年委赠送天天乐口服液，在一年一度的老人节到来之际，广东省老龄委将举行广州地区庆祝第五届老人节大会。抓住此时机，向老年委赠送20箱口服液，通过尊老敬老表爱心活动初步树立起企业形象和“天天乐”品牌形象，使天天乐在重点销售人群中形成一个感性认识。具体做法如下：
3、
1、1 赠送20箱天天乐口服液给广东省老龄委分送参加庆祝第五届老人节的老红军、老英雄、老模范和老干部。
3、
1、2 邀请厂领导参加庆祝活动，厂发放宣传资料。
3、
1、
3、请大会统一制作厂名宣传标语。
3、
1、
4、请厂领导参加大会举行的抽奖仪式，分赠口服液奖品。
3、
2、在广州举行一次推广会。广州为本产品主要销售区，加上本地区的消费水平较高，但目前保健品销费市场竞争激烈。所以首选广州为突破点。
3、
2、
1、推广会包括厂领导介绍企业情况，厂方邀请有关专家介绍组方、药理和临床情况，经销单位签订合同。拟邀请商业、医疗单位以及大的百货商场的有关人员参加。
3、
2、
2、规模和时间：规模拟定250-300人，初定在12月上旬。
3、
3、通过在广州推广、广告宣传铺开后，分步选定一些中小城市逐步扩大，并在这些地区花少量费用进行广告宣传或推广会。选定第二层次的展销点。
3、
4、通过在《岭南松》杂志广告宣传后，在年底或明年初在岭南社杂志举办一次天天乐知识有奖问卷活动。目的通过有卷问答，邀请有关人员座谈抽奖。根据广东地区有关社会活动，适当赞助参加有关的社会活动，逐步树立企业形象。
4、行销上之不利点与有利点
6、
1、1 拟在《羊城晚报》、《广州日报》两大报纸上作系列广告各刊登七次，具体做法：连刊登三日，以后逢每周刊登一次，计四次，时间一个月（共七次）。
6、
1、
2、广州、羊城报刊登费用（按七次计）
（1） 8X17.5cm面积,黑白约91,420,套红124,446元。
（2）12X17cm面积,黑白约141,960,套红192,948元。
6、
1、
3、报纸广告设计（略）
6、
2、杂志广告
6、
2、
1、拟在广东省老龄委员会主办的杂志《岭南松》上刊登广告一次（一个版面）
6、
2、
2、《岭南松》杂志广告价目：封一9，000元；封二7，000元；封三6000元；封四8，000元。建议选用封三
6、
2、
3、杂志广告设计待决定刊登广告后再设计。
6、
3、电视广告
6、
3、
1、拟在广东电视岭南台、广州台一级时间（P1/18：31-22：45）播出，每晚一次，连播一个月（30次）。
6、
3、
2、费用约153。000元，制作费约15.000元。（如岭南台、广州台连续播放一个月30次，费用153.000元，珠江台、广州台则为195.000元，如每晚两次则加倍）。
6、
3、
3、电视广告创意（见图）
7、费用 开支预算
7、
1、赠送老龄委尊老敬老活动：总开支：23，000元其中：实物：20箱×14.00=17,000元媒介宣传、劳务、活动费等：5000元
7、
2、广告宣传费用：
7、
2、
1、广告宣传策划费（包括系列创意设计，以及正稿）20，000元
7、
2、
2、媒介费用按具体媒介收费标准
7、
3、推广会费用：双方按确定规模和要求确定。
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4、企业形象设计：包括标志(商标)、产品包装等30，000元（此项费用没有列入本建议书预算范围）。
推荐第5篇：企划书
企划书
本商场坐落在石化卫清东路2818号卫家建材超市，房屋建筑面积2100㎡一层商铺已出租，二层９００㎡是灯具市场100㎡淋浴房。TOTO卫浴喝其他洁具占３５０，二层洁具区域寻合作，大致品牌TOTO、科勒、其他待定品牌，预计投资６０万元左右（洁具样品费用和装饰费用）其中已装饰费用12万元，房租10万元，样品费用12万元。现出样需20-25万元左右其他待定。
预计收益：TOTO、科勒、利润在１５％，每月销售最低１５万左右，其他产品４０％利润，预计每月销售１０万左右，服务员２人月薪3000元、水电费１２００元。预计每月净收入５万左右，这是保守预算，如有工程收入将大大提高，TOTO公司每年返利、销售８０万元以上２％、２００万以上４％。TOTO样品先买断一年销售满８０万，样品费用全额返回，装修费用公司补贴１５０元／㎡。其他品牌待详谈。 现有新楼盘：宝华海湾城、蓝宝爱情海、金域蔚蓝、红树林、金悦华庭、龙泽园、蓝色收获、御景华庭、碧海云居、清风别墅、水韵紫城等都有大量客户需要装修。
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95081家庭服务中心国际村营业厅企划书
我们都知道，随着年关的到来，12月份对于我们这种性质的企业来说，正是公司业务发展的旺季和创造公司利润的较为关键的时期。为顺应市场的客观要求，抓住这一良好的发展机遇，进一步扩大我分店业务量，现将本月份我店的规划报告如下：
一、与老客户保持密切联系，保护已形成的业务源头。定期打电话，发短信或Email，需要的情况下，可以进行家访。我已将我入公司以来的所有客户和可能客户按照不同的标准制定了相应的表格，为以后的工作做了充分准备。
二、加大宣传力度，提高知名度。我分店已作出规定，每个工作日的12︰30------14︰00; 17︰30------18︰00在附近超市、医院门口、社区卫生站、周边小区、各大路口等人口流动大的地方分发传单。这一行动采用的是轮流制，已做了详细合理的分配。
三、多渠道引进不同层次的服务人员，以最大限度地满足客户要求。利用闲暇时间联系有这方面工作经验和意愿的老乡、旧知；加强与在职服务人员的沟通了解，充分利用来自他们的信息；如果有可能，注册自己的网站，充分利用网络这一较现代化的资源。
四、增强店长店员间的密切配合，营造积极有效的工作氛围。
五、详细整理每天的工作内容和工作量，认真制作日报，以汇报总部。
尹总给我分店定的任务是总赢额量8万，毛利2万。三分之一的时间过去了，才完成流水7680元，毛利2523.5元（其中保姆单还是比较乐观的，这也是以后我分店以后订单的方向）。我深感责任重大，有些许的压力。不过我保证，一定迎难而上，严格执行指定的计划，采取灵活多变的工作方式，争取按量高质完成任务。
最后，不得不说一下我工作中面临的困难，希望总部能够给予支援。我分店目前只有店长我和文员朱秀平两个人，深感工作量太大；还有就是运营店和实体店两个性质有差异的部门在一起合作，难免会有冲突。我工作经验欠足，在协调两部门关系上有时感到吃力。我真诚地恳求总部能在这两方面做出调查确认，采取较为合理的解决措施。谢谢公司为我提供的平台和对我的栽培帮助！
策划人：曹民民
完成时间：2013.11.29
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企划书
鉴于目前收入不多而生活开销大的问题，近日，我又萌发出了创业的想法。借鉴以往夜市摆地摊的经验，我个人认为婴幼儿玩具、服装市场前景不错。现制定计划如下：
一、调查市场目前的销售情况，重点调查玩具的款式、材料、类型，看哪种玩具卖的快
二、通过网络渠道尽快找准货源，以便批发质优价廉的商品，节约成本开支；
三、订货时，先少定一批产品，观察一下卖家所提供商品的质量能否过关，与网上发布的信
息能否吻合，可信度如何，另外，还有运费的成本问题，如何能减少运费的开支也得考虑一下
四、在淘宝上开一个商铺，两手准备，同时打听一下物流公司的收费情况
五、大力宣传，试试能否建立一个批发链
六、不上班时抓住机会先在楼前摆地摊试卖，找找感觉。周末去人多的地方如三源、中百门
口
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松师文学社未来规划书
社团简介：松师文学社是一个由丽水学院幼儿师范学院团委具体领导，学生自动发起的群众性组织，是一个以“文学”为主，本着“自我组织、自我管理、自我学习、自我提高”的理念来加强学生人文素养培养和繁荣校园文化的学生社团。
社团宗旨：让学生走向文学，让文学走进学生生活。通过形式多样的活动开展，提高校园人文气氛，培养文学素养，提高文学创作与欣赏水平。丰富同学们的第二课堂，给予文学爱好者一个充分锻炼和展示自我的舞台。
社团定位:丰富校园文化底蕴，提高自我文化水平。
发展规划：让社团内的每一个人得到锻炼和提升自身素质和能力的机会，同时将其打造成一个和谐的，富有特色的文化社团。
发展过程：培养大量编辑，外联，宣传等部门的人才，使社团各个环节的连接更加紧密，效率更加显著。并会新增：小记者团。让大家接触到更多的领域。
问题设想：
（1）社团有哪些不足？
（2）该如何发展我们的社团？
（3）应当采用哪些方法来更有效的推广社团文化？
（4）为锻炼社团内成员的胆量，提高社员的活动积极性，增强社团内成员之间的凝聚力，开展怎样的活动比较恰当？
推荐第9篇：企划书
年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司2006年总的销售情况：
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从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，*******产品品牌众多，******天星由于比较早的进入河南市场，*******产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在
1） 销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有*******个，加上没有记录的概括为*******个，八个月*******天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量*******个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2） 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3） 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4） 新业务的开拓不够这儿有计划书范文啊，这边有计划书范文，我是找不到计划书范文，到处问哪里有的话告诉我计划书范文的网址吧，计划书范文挺难找的，我现在真很想找到计划书范文，谁要是能找到计划书范文，就告诉我计划书范文网址吧，谢谢你告诉我计划书范文，找到计划书范文挺不容易的啊，这里有计划书范文啊，这里有计划书范文，我还是找不到计划书范文，到处问了半天哪里有的话告诉我计划书范文的网址吧,计划书范文挺难找的，我现在真的需要计划书范文，谁要是可以找到计划书范文，就告诉我计划书范文网址吧，谢谢告诉我计划书范文，找到计划书范文挺不容易的，感谢
，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
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103104班2010年一二·九活动企划书 活动背景
1935年12月9日，北京大中学生数千人在中国共产党的领导下举行了抗日救国示威游行，反对华北自治，反抗日本帝国主义，掀起全国抗日救国新高潮。这是中国共产党领导的一次大规模学生爱国运动！为了纪念这次伟大的学生爱国运动，10级营销四班举行以“发扬一二·九精神”为主题的文艺表演活动。
活动目的
为了纪念一二·九爱国学生运动76周年，继承和发扬“一二·九”精神，切实加强对全班同学的爱国主义教育和革命传统教育，倡导同学们把爱国主义与社会主义有机结合起来，把民族精神与时代精神有机结合起来，把个人成就与社会责任有机结合起来，理性爱国！ 举办单位
103104班
活动时间
2010年12月03日下午2点
活动地点
营销学院409教室
活动形式
文艺表演
参加人员
103104班全体同学
资源需要
人力资源：103104班全体同学
物力资源：PPT文件，多媒体设备，拉花
活动流程
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18.主持人葛纪伟上台主持并宣布活动开始。播放“一二九历史”短片（插入ppt文件）由郑恒负责切换ppt文件。 主持人葛纪伟上台报幕，同时郑恒切换ppt文件。 男生独唱《男儿当自强》表演者：葛纪伟。 主持人葛纪伟上台报幕，同时郑恒切换ppt文件。 女生诗歌朗诵。《光辉的一二九》表演者：石启南，李淼，骆亚云，王洋。（从左方上台，右方走回） 主持人葛纪伟上台报幕，同时郑恒切换ppt文件。 男声合唱《中国人》表演者：刘飞，蒋春奎，陈祥炎，陆晓蒙，贾宝全，张肇森，宋海成，姜脉昆。（从左方上台，右方走回） 主持人葛纪伟上台报幕，同时郑恒切换ppt文件。 话剧《永远的一二九》表演者：。(表演结束站成两排，从右方下台) 主持人葛纪伟上台报幕，同时郑恒切换ppt文件。 男生独唱《黄种人》表演者：胡绍松。 主持人葛纪伟上台报幕，同时郑恒切换ppt文件。 男生诗歌朗诵。表演者：王国栋。 主持人葛纪伟上台报幕，同时郑恒切换ppt文件。 男生独唱《我相信》表演者：孙立山。 主持人葛纪伟上台宣布活动结束，同时郑恒切换ppt文件。 全体起立，请老师和学长先退场。
活动预算
共计54元。其中拉花54元。
103104班
2010年12月2日
第11篇：企划书
企划书
企划人：黄立伟 朱思阳
企划时间：2011.3.26
前言：我们餐厅的员工人数可谓非常庞大，但排班经理经常排不出合适的人来上班，甚至排不出足够的人来上班。通过调查大多数人并不认为不是工作辛苦让其不想上班，而是不能很好地融入餐厅，让其感觉到孤单和不被认知。
这让餐厅营运时经常出现如下情况：
1.前台人数太少，造成高峰时段排队过长.
这势必会给前台员工带来更重的工作压力，会从某种程度上影响员工的服务态度，和
对工作的积极认识。这种情况也势必会造
成顾客的等待时间过长，从而影响顾客的
心情，降低顾客对餐厅的好感，减少顾客
对餐厅的再光顾的次数，直接造成餐厅营
业额的损失。
2.厨房人员太少，造成产品的断货，让前台
无货可售，情况如1所叙。总陪人员太少，造成产品未能及时跟迚，加长顾客的等待
时间。没有pc上班，直接导致产品的叫制
出现问题，造成总配的产品制作出现问题：废弃过多，制作延迟，产品的数量和种类不合理。
3.人员数量足够但不合理，造成有写员工在
一个工作站工作时间过长，让其对工作产生厌倦，从而减少上班的时间，甚至不在上班，更加加剧了员工数量多但上班人数不够的情况。而餐厅不得不通过再招人来缓解无人上班的情况。这又给管理者带来了不必要的麻烦。同时也加重了培训费用，而且也不能解决新的员工在工作一定时间后对工作的厌倦情绪。而且让员工平均上班时间减少，甚至排不上班。
综上所叙：种种不和谐的因素会直接导致工作效率降低，影响餐厅的环境，顾客对餐厅的满意度，迚而影响餐厅的营业额。
鉴于餐厅大多员工对非本工作站的伙伴不熟悉，造成沟通不和谐，不能很好的相处，
接而导致有员工在餐厅工作时感到孤单，迚而不想上班，上班不积极，甚至不上班。
建议：
1为餐厅制作一张cd，cd的内容为以家族为基本单位的mv。在制作完成后在中餐和晚餐时间段在员工休息室播放，让员工在休息的时段认识其它伙伴。2由接待员向各位员工收取电子相片，、为没有电子相片的伙伴拍照，还可以为家族照一定数量的相片，收集起来，并负责把员工的名字与相片标识准确，以及写一些家族标语或者祝福语，选取背景音乐。
2经过调查得知其它兄弟餐厅也有类似的情况，甚至更加严重，将此方法推销给其它兄弟餐厅，通过同样的方法来整体提高肯德基的形象与营业额，并让我们餐厅在此方面在一定区域做到第一。具体步骤;以餐厅的名义向各个餐厅赠送光碟，并具体说明其作用。在各种高级别的会议向其它餐厅和领导推荐此方法。
3 在适当的时候向员工免费发放cd。通过网络的视频分享让更多人看到肯德基一家的其乐融融，吸引更多的人来肯德基，从而能够吸引更多的人来肯德基工作，也让在肯德基工作的人员以在肯德基工作为荣。 预算：视频制作费用250元，cd15元一张，根据cd数量来收取费用。
效果；明显提高员工上班的积极性，明显提高各位员工在餐厅的认知度，明显提高餐厅的形象和服务力度。增加顾客的再光顾次数。提高餐厅的营业额，提高本餐厅在各个餐厅的知名度，和在社会的知名度。
虽然最后店里没有采取我的建议，还是让我知道...以后在工作当中对公司有什么好的建议，只是跟某个人说说是没有用的....他们要的是一个可以实施的方法....
第12篇：企划书
一、定制家具背景
家具是一个传统行业，随着人们的生活水平的不断改善，越来越多的人开始关注家具。也随着80后新生代消费群体的成长，个性化消费需求成为了主流，高级定制家具正符合了现代年轻人崇尚个性，展现自我魅力的必然要求，赢得了现代消费者得青睐，因此定制家具、定制家居装饰品迅速走俏市场，需求量也在日益膨胀。
二、定制家具内容
何谓定制家具？简单的说就是家具企业在生产的基础上，将每一位消费者都视为一个单独的细分市场，消费者根据自己的要求来设计想要的家具，企业要根据消费者的设计要求来制造的个人专属家具。
高级定制家具已占整个家具市场占领了10%左右的份额，发展前景巨大。定制家具猛然间成为萧条的家具市场的一颗重磅炸弹，点燃了行业重振的燎原之火。
三、项目的客户价值和社会价值
1.符合了客户崇尚个性，展现自我魅力的家具定制服务
2.价格方面:定制家具因为家具的各种属性参数都是可以定制的，也就是可以控制家具成本。比如以个书柜，如果觉得贵，可以去掉一些不必要的板材或选择其他材质。
3.做工方面：木工的手工活总会有些不完善。比如板材
的封闭不平滑，而且很不环保，甲醛释放量大。而选择定制家具，工厂制造中，板材的封闭绝对有保障，并且在选择板材的同时，都是采用环保E1级甚至有的是E0标准板材。最重要的是有售后和保障。
4.样式方面：可根据客户的要求，而合理的设计和定制家具。其提供的家具设计服务是多样化的，提供选择的余地也大
四、项目市场容量与营销方式
高级定制家具已占整个家具市场占领了10%左右的份额，发展前景巨大。定制家具猛然间成为萧条的家具市场的一颗重磅炸弹，点燃了行业重振的燎原之火。
五、渠道营销与网络营销方案
我们的运行模式是：制造~销售~安装~服务为一体的家具公司
一.渠道营销
1.随着装修消费者对家居设计空间的要求愈发明显，他们对设计师的依赖更是与日俱增。因为这种个性化的追求，设计师便在装修家居中承担着设计、选材的重任，很多的装修家庭都将权力交到设计师手中，完全去信任设计师的观念，特别是在材料选购方面。当然，设计师由于对行业更加的了解，会给予消费者更多适合的理念，让他们在装修当中少走弯路。所以与装修公司合作是一个非常好的渠道
2.门店卖场如今是成为了家具消费者购物的主流趋势，所以与经销商合作的相关信息页是很重要的。
渠道营销中这两个方向是主要的，详细的营销方案后续后详细说明 。
二．网络营销
这里说的网络营销包括两个方面，一个是借助网络进行的营销活动，如网络广告促销、网络团购的发起，其次是传统的也是主流的电子商务渠道。2010年底中国互联网信息中心CNNIC最新报告，中国网民数量达到4.2亿，互联网普及率达到31.8%，已高于全球平均水平21.9%.2009年中国网购市场规模接近2500亿，达到2483.5亿同比增长93.7%，随着日趋稳定的增速，2013年中国网络交易规模有望突破1万亿。
据权威部门调查2010年到现在每月从4.2亿的网民中有35%的网民选择网上购买商品。这些庞大的数据无不反映着电子商务这个庞大的消费市场，开启了家居企业巨大的发展空间。这些信息都昭示着网络营销渠道将成为家居企业另一庞大的舞台，在未来将会成为建材家居销售压力释放的强劲市场。
网络营销方案，固然是好。但是最好是能建立在渠道营销稳定之后再实施，稳中求胜，在本土中先打出自己的品牌，而后在实施网络营销方案。
六、定制家具所面临的风险
1．竞争力大，家具行业是传统行业，所以相对来说做家具的人也相对比较多，所以想从这块古老而不过期的行业中去分一杯羹需要加倍的付出。当然想成功，这也取决于团体的努力和公司的营销思路与方针。
2．工作复杂：从消费者需求分析道下单、组织生产、配送、上门安装等各个环节必行环环相扣，不能有一丝偏差，否则导致满盘皆输。所以需要要求企业管理必须严谨，工作认真，员工的综合素质要强。
3．退货退款：这个就要求，设计师在给客户设计家具的时候与客户沟通，达成一致之后才能生产，以免发生于客户理想中的设计不符，其次也是最重要的，就是生产工艺，生产人员必须工作认真，做到尺寸精准。客服人员，服务到位。
定制家具是后期家装行业的趋势，会替代木工纯手工的制造工序，而且定制家具所使用的板材都是环保板材，无需喷油漆和贴面纸，避免了刺鼻的味道和甲醛的扩散， 让客户感受到，家具所带来的个性和高端大气上档次，环保健康有内涵的视觉感受
第13篇：企划书
企划书 模板
第一部分：摘要
描述所要经营的是什么行业，卖什么产品（或服务），谁是主要的客户，目前市场情况怎么样？竞争是否激烈，是个人独资、合伙经营还是有限公司的形式，需要多少钱的投资，赢利空间多大，目前进展到什么阶段，有什么样的经营管理措施等。 第二部分：项目介绍
1、企业、项目地点：华东师范大学闵行校区樱桃河商业楼二楼
（你的经营地点在哪里）
2、产品和服务：（你准备经营的产品、项目或服务的介绍）
3、创业企业的宗旨： （经营的目的是什么）
4、市场优势
（你的项目在目前市场上有什么优势）目前大学校园的这片市场还是空白，竞争压力小
5、发展计划
（你准备怎样发展自己的企业或项目的，比如说怎么打开市场、怎样销售自己的产品、产品怎样进行推广以及开创企业后准备怎样去经营等。）
第三部分：投资和利润分析：
（你准备给你的项目总投资多少资金，这些资金是怎样分配的，比如前期推广包括广告、人员推销费用等，你准备投入多少钱；公司的流动资金有多少，留为预防应急的资金又有多少？你的产品价格与利润是怎么的？比如你开一个书吧，一本书的价格为20元，那么你的成本是多少，利润又是多少元等。） 第四部分：市场分析
1、市场定位、市场规模（市场结构与划分） (核心顾客有哪些、大学情侣产品服务范围全面价格等，你所经营的行业目前的市场情况是怎样的空白，已有多大的规模；它们都有哪些类别。比如说你开一家服装店，在你所在的地段中已存在多少家服装店了，他们都经营些什么服装，这些店铺在地段中是怎样的一种情况等。）
2、目标市场：
（目标市场就是指你的创业企业在市场细分之后的若干“子市场”中，所运用的企业营销活动之“矢”而瞄准的市场方向之“的”的优选过程。例如，现在我国城乡居民对照相机的需求，可分为高档、中档和普通三种不同的消费者群。那么你是选择他们中的哪一个层次的消费群体呢？）低中档
3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析 （就是你准备经营的项目是面向哪些人群的大学生，他们有什么特性，他们一般的购物地点是哪里，都喜欢买些什么价格的商品，他们的消费方式是怎样的以及什么最能影响他们的消费方向及数量等。）
4、目前公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段
（空白/新开发/高成长/成熟/饱和）产品排名及品牌状况。（就是指你的产品现在还在设想阶段还是已经开始实施，到了哪个层次，你的产品在你所经营的市场中占有多大的份额，以及你在这个市场里的信誉是怎样的。）
5、市场趋势预测和市场机会
（你的产品在目前的市场中还有没有份额，如果你投入了能不能赚钱，将有多少利润可赚等。）
6、竞争对手分析
（在你的经营范围的地方内，你的竞争对手是怎样的，他们都经营哪些产品，都有什么优势，有多大的消费群，都有哪些人买他们的产品或服务等。）
第五部分：营销策略
1、概述营销计划（区域、方式、渠道、预估目标、份额）： （你准备在多大的地方内开展、销售你的项目、产品，以什么方式进行的，都有哪些渠道及路子，能有多大的利润等。）
2、销售政策的制定（以往/现行/计划） （就是你的产品或服务是怎样进行买卖的）
3、销售渠道、方式、行销环节和售后服务： （就是你的产品或服务目前都有哪些渠道路子，你的产品或服务目前以什么方式进行买卖的，这里面有什么环节，你的售后服务是怎样的？）
4、主要业务关系状况
（你和哪些单位、个人的业务关系是怎样的，他们有什么特点及优势。）
5、产品价格方案
（你的产品或服务的价位是怎么定的，都在什么范围内）
6、销售资料统计和销售纪录方式
（就是指你的产品或服务目前的销售情况的汇总，以及你是怎么记录这些数据的。）
7、市场开发规划，销售目标（近期、中期），销售预估（3-5年）销售额、占有率及计算依据
（你的项目或产品在近期、中期有什么目标，在往后的几年内你的销售额将可达到多少，以及你是怎么预测这些目标能否实现的，依据是什么？）
第六部分：风险防范
1、创业企业组成形式
（就是指你的创业企业是怎样组成的，比如是个人或是合伙，是集资还是个人投资等，目前有多少人与你共事或有多少员工，他们的教育水平如何等）
2、人事管理：
（要考虑现在、半年内、未来三年你的企业将需要多少人加入，并且具体考虑需要引进哪些专业技人才、全职或兼职、薪水如何计算，所需的成本是如何等。）
3、财务需求与运用：
（考虑融资款项、投资的资金是怎样运用的、平时经营的资金是怎样周转的等，并预测未来3年你的利润、负债多少和现金多少等。）
4、日常管理
（就是平时你的企业是怎样管理的，都有哪些制度等）：
5、风险分析及应对方法： （你的投资都有哪些风险，这些风险你准备怎样应对，比如说当你的资金不足时，你会怎么做？又如你的产品出现了质量问题你怎么办等。）
第七部分：成长与发展
成长与发展：下一步要怎么样，三年后如何等。
（你的企业或项目的发展前景如何，在未来几年将朝什么方向发展，发展到什么程度等）
企划书具体内容
一份完整的企划书的构造分为两大部分。一是社会状况分析，二是企划书正文。
（一）社会状况分析（市场调查）
要了解酒店行业整个社会规模的大小以及敌我对比的情况，社会状况分析包含下列几项内容：
（1）整个酒店行业的社会规模；
（2）周边各酒店的客流量与营业额比较分析；
（3）周边各酒店社会知名度的比较分析。
（4）消费者年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之分析。
（5）周边各酒店优缺点的比较分析。
（6）周边各酒店消费定位的比较分析。
（7）周边各酒店广告费用与广告表现的比较分析。
（8）周边各酒店促销活动的比较分析。
（9）周边各酒店公关活动的比较分析。
（二）企划书正文
企划书正文由6大项构成，现分别说明如下：
1、公司的主要政策
企划者在拟定企划案之前，必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略，做深入细致的沟通，以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节；
确定目标客源与消费水平定位。
策划目标是扩大社会知名度还是追求利润。
制定价格政策。
广告表现与广告预算。
促销活动的重点与原则。
公关活动的重点与原则。
2、营业目标
所谓营业目标，就是指公司在一定期间内（通常为一年）必须实现的营业目标。
营业目标量化有下列优点：
为检验整个企划案的成败提供依据。
为评估工作绩效目标提供依据。
为拟定下一次营业目标提供基础。
3、推广计划
企划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现营业目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。 （1） 目标
企划书必须明确地表示，为了实现整个企划案的营业目标，所希望达到的推广活动的目标。
（2）策略
决定推广计划的目标之后，接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告表现策略、媒体运用策略、促销活动策略、公关活动策略等四大项。
广告表现策略：针对酒店定位与目标消费群，决定方针表现的主题。
媒体运用策略：媒体的种类很多，包括报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体？各占多少比率？广告的视听率与接触率有多少？
促销活动策略：促销的对象，促销活动的种种方式，以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。
公关活动策略：公关的对象，公关活动的种种方式，以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。
（3）细部计划
详细说明实施每一种策略所进行的细节。
广告表现计划：报纸与杂志广告稿的设计（标题、文字、图案），电视广告的创意脚本、广播稿等。
媒体运用计划：选择大众化还是专业化的报纸与杂志，还有刊登日期与版面大小等；电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外，也要考虑CRP（总视听率）与CPM（广告信息传达到每千人平均之成本）。
促销活动计划：包括菜品展览、抽奖、赠送礼品、品尝会、折扣等。
公关活动计划：包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。
4、市场调查计划
市场调查在企划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报，是拟定销企划案的重要依据。此外，前述第一部分市场状况分析中的9项资料，大都可通过市场调查获得，由此也显示出市场调查的重要。
然而，市场调查常被高层领导人与企划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费，而不注意市场调查，这种错误的观念必须尽快转变。市场调查与推广计划一样，也包含了目标，策略以及细部计划三大项。
5、营业管理计划
假如把企划案看成是一种陆海空联合作战的话，营业目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报，推广计划是海空军掩护，而营业管理计划是陆军行动了，在情报的有效支援与强大海空军的掩护下，仍须领先陆军的攻城掠地，才能获得决定性的胜利。因此，营业管理计划的重要性不言而喻。
6、损益预估
任何企划案所希望实现的销售目标，实际上就是要实现利润，而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。
（2）-- 企划书的常规设计方案
一般地，企业的企划书大致由以下八个部分、共计十一项内容构成：
1、企划导入。企划书的绪论，目的是引起读者的关心及高度注意，从而使其充满期待感，顺利进入正文的阅读。
2、企划概要。对企划进行概括性的说明。
3、企划背景。作为企划的出发点，以基本数据、基本资料客观说明企划的必要性。
4、企划意图。明确企划的目的、目标，说明企划应起的作用。
5、企划方针。根据企划意图，决定企划的方向，并确定企划的基本内容。
6、企划构想。即企划的内容。这是企划书的核心部分，展示实现企划目的的具体方法。
7、企划设计。明确企划实现的可能性，确定实施企划所需的时间、费用、人员及其他资源，预测企划可能获得的效果。
8、附录。为了增加企划的可信性，提供企划背景和企划构想部分所使用的数据及其他基本资料。
企划书的上述八个部分，可以细化成表3所示的十一项具体内容：
企划书的构成部分内容说明
1、企划导入 （1）封面 企划书脸面，应充满魅力
（2）前言 表明企划的动机及企划者的态度
（3）目录 企划书目录
2、企划概要 （4）企划概要 概述企划书的整体思路与内容
3、企划背景 （5）现状分析 明确企划的出发点，说明企划的必要性及其前提
4、企划意图 （6）目的、目标设定 确定企划的目的、目标，说明企划的意义
5、企划方针 （7）概念形成 明确企划的方向、原则，规定企划的内容
6、企划构想 （8）确定实施策略的结构 明确企划实施的结构及其组织保证，提高企划的效果
（9）具体实施策略 企划的具体内容，将实现目标的方法具体化
7、企划设计 （10）确定实施计划 实施企划所需时间、费用、人员及其他资源；预测企划可能获得的效果
8、附录 （11）参考资料 附加的与企划相关的资料，增加企划的可信度
第14篇：企划书
投资创业方案
经营界创业计划之足疗店投资创业方案，开足疗店是一个新兴的创业项目，足疗行业正在蓬勃发展，据统计足疗业的增长率要比其它行业高出十个百分点以上。我国70%以上的亚健康人群为足疗保健提供了广阔的市场空间和消费基础，足疗也成为公认的能有效改善亚健康状态的有效方式。一个巨大消费潜在市场表明，开家足疗店成为一项非常不错的投资创业方案！足疗店创业方案，足疗店投资方案！
如何才可以成功经营一家足疗店呢？从开店前期准备、成功经营秘诀、开店成功案例、店面装修设计、员工管理方案、足疗保健知识等，足疗店定位、店址选择、投资参考、注册登记、员工管理、顾客服务、成功案例等流程、方法、技巧进行系统地介绍，希望为投资者提供一个清晰的思路，给创业者在管理与运营方面提供一些实质性的启示帮助。
一、足疗店投资创业方案--概述
有人说开店的三个关键条件：“第一是地点；第二是地点；第三还是地点”。由此可见店铺的开发对于日后成功经营所具有的深远影响。盟主和加盟商之间需要紧密配合，全方位地思考和制定开店的策略，以最有效的方式制定和执行开店规划，包括市场分析、商圈调查、选址、装修、开业筹备和开张等。所有的配备、装置和货品也都应该在规定的时间内备妥。以便争取到最快、最高的经济效益。
二、足疗店投资创业方案--流程
足疗店投资创业方案：市场分析－商圈调查 －选址 －装修－开业筹备－开张。
分析：
1、足疗店的消费主要是些有保健意识的人经常光临，因此，不必苛求于过度强调人流量的市中心地段，临近比较大的比较高档的小区倒是有些实际意义。
2、交通不过还是要好一些的。
3、须是经营一家综合店，才适合当地情况
选址：
眼下关注和涉足开店的人已越来越多。要开店，就不能不考虑选择店面的问题。有关专家曾经指出：找到一个理想的店面，你的开店事业也就等于成功了一半。这话一点都不为过，开店店面的选择是至关重要的，它往往直接决定着事业的成败。那么如何才能选好理想的店面？
第一步：选好地段和店面
选择经营地段要把握以下几个关键：
把握“客流”就是“钱流”原则 在车水马龙、人流熙攘的热闹地段开店，成功的几率往往比普通地段高出许多，因为川流不息的人潮就是潜在的客源，只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求，就一定会有良好的业绩。客流量较大的地段有①城镇的商业中心（即我们通常所说的“闹市区”）；②车站附近（包括火车站、长途汽车站、客运轮渡码头、公共汽车的起点和终点站）；③医院门口（以带有住院部的大型医院为佳）；④学校门口；⑤人气旺盛的旅游景点；⑥大型批发市场门口。
注意因行制宜 营业地点的选择与营业内容及潜在客户群息息相关，各行各业均有不同的特性和消费对象，黄金地段并不就是唯一的选择，有的店铺开在闹市区生意还不如开在相对偏僻一些的特定区域，例如卖油盐酱醋的小店，开在居民区内生意肯定要比开在闹市区好；又如文具用品店，开在黄金地段也显然不如开在文教区理想。所以一定要根据不同的经营行业和项目来确定最佳的开店地点，要选择合适的店面，并不是越热闹的地方越好，关键是要因行制宜。
第二步：作进一步的考察
在初步选定开店的地点后，还应作进一步的全面考察，对相关的情况做一定的调查分析后，方能决定是否最后定点于此。主要从店面本身的情况、同业竞争情况、客流状况几个方面进行重点考察。
第三步：尽快拿下看中的店面
一旦找到理想的店面，就要当机立断，出手迅捷，尽快拿下看中的店面，否则夜长梦多，很有可能会因你的片刻迟疑而被别人捷足先登，导致错失良机。如何拿下店面？谈判自然是至关重要的。
谈好房租价格 对于开店来说，房租往往是最大的一块固定成本，在与房东侃价之前，你自己心里首先应该有一个谱，先自定一个能够接受的最高价，这个价位必须是：①你觉得自己是有把握负担得起的。尤其是在必须一笔付清数年租金的情况下，看看自己有没有给付的能力；②预算一下，估计是有钱可赚的；③再向附近类似的门面打探一下，价位也是基本一致，说明是比较合理的。然后再依据这一自己设定的最高房租价格，比较房东给出的房租价格，权衡后进行侃价谈判，就比较容易成功。 谈好缴付方式 缴付房租有多种方式，一般最常见的有按月结算、定期缴付和一次性付清三种。假如房东除了固定的月租金外，还要根据你的经营状况分享一定比率的利润的，可以采用按月结算的方法，这样能及时结算，以免拖久了增加计算难度，双方都会比较满意；有的门面房定下一年或两年的租金后，其后再要续租的话，常常要按一定的比率逐年递增，这种情况下最理想的租金缴付方式是每半年或一年集中缴付一次，这样一旦你有了新的店面或有转业的意向，就不会损失保证金了；还有的店面是长期定租的，一租就是十年二十年，如果你有足够的资金，而且看好你选定的店面，也可以一次性将十年二十年的房租全部付清，这样既可免除门面半途被别人高价挖走之虞，也能不受涨租的影响，节约不少租金，因为从长远看，门面的房租总体是呈上升趋势的。
谈好附加条件 与房东谈判，除了谈租金外，还要注意谈妥有关的附加条件，这也可以使你节省不少开支。
三、费用预算
预算（投资额为2000元左右做市场分析调查，提前预付6个月店租，2000元/月 合计12000元 总计14000万元）
装修：A、灯具5000元、床8000元、器材 2000元，店内装饰3000元，其他5000元(约100平方左右)合计：23000元 大约投资40000元
四、对经营效果进行阶段性总结分析 a) 经过一年的经营，基本收回投资成本，以每月收入3万计算（年营业总额36万元，除去经营成本大约6万元（因产品折扣率不同，此处不详细说明）大约30万元。 i.店租： 2000元/月*12=24000元/年
ii.员工工资：1人（前台记录管理）2000元/月*12月*1人=24000元，技师提成：100元/50%=50元提成
全年工资总计：150000元
iii.生活费3000元/月*12月=36000元/年
iv.水电费、电话费：500元/月*12月=6000元/年v.广告投入：2000元/年
以上汇总，全年费用为242000元，全年纯利为：58000 元
全年纯利58000元÷12月=4833.33元/月÷韩蔡二人=2416.66月/人
四、店铺管理和员工培训：
为保持持续的竞争力和生存能力，应该建立正规、科学、完善的开店经营管理制度。同时，还应该投入一定比例的资金对员工进行培训。
五、营业证照申请
在开店营业之前，必须先办理相关证照申请，否则就是无照营业。证照的申请分为二种，一种是申请公司执照，由工商局核发；另一种是资本较小的，只须办理营利事业登记，由当地县市工商核发。多数的店家由于资本不大，都只有办理商行的营利事业登记。除此之外，还要向税务机关请领统一发票，除非是获准免用统一发票，否则，都一律要办理。
除了营业证照的申请办理外，如果想要自己店家所挂的招牌，不致被别人所滥用，想要能为自己所专用，就还必须向工商局申请服务标章注册。店门口所挂的招牌名称，除了名称文字或图样，可能有自己特殊的设计，这种属于非商品类的文字及图像，称之为服务标章。与自己所申请的公司或商号是两码事，二者名称也可能不同。
所以，不想自己将来的金字招牌遭人盗用，就必须先申请服务标章注册，不论是申请公司、行号，或注册服务标章，皆可委托代办公司办理。
足疗店经营技巧分析
１．最好请中医对服务人员进行穴位培训，让他们准确找到客人的穴位，或者根据客人的描述找到客人不舒服的根源，进行正确的穴位按摩法，最好服务人员都是专业人事，不要让客人感觉这是假的，太小的打工人员只会让人觉的不专业。
２．来足浴的人其实都是压力大，身心疲惫的亚健康患者，不要把他们当作金山来挖，要不时的慰问老顾客身体怎么样，跟老朋友聊天一样，尽管他们有钱，其实他们内心最寂寞。
足疗店经营实施案例
第一部分：品牌定位及市场调查 足浴养生是一个很有发展前景的行业，但是也是一个比较容易被误解的行业。所以，在决定对其投资之前，要做好足够的足浴店营销。
1、具体潜在客户情况： “中高端客户”只是一个象征性的说法。只能代表其消费能力，还要调查其具体处于何种社会阶层，大体从事什么行业，收入水平具体能达到多高，平时的作息时间如何，休闲活动情况，兴趣爱好及社交圈（这点很重要，有利于拓展口碑传播）消费习惯、居住区域（便于散发宣传品和礼品），平时关注哪些媒体——报纸，网站，电视节目等，以便有针对性地进行广告投放。另外，最重要的一点是这些潜在消费者的健康意识和养生观念情况。足浴是与中医养生和保健相关的产业，在确立自己的品牌文化的同时必须研究客户的相关方面的观念到达什么样的程度。 日后做好观念的灌输十分有利于具体经营活动的开展。对于自身的品牌建设，不仅是一个口号和一个 logo 的问题，而是未来为客户提供的整体服务模式的策划。基于现代人健康概念的不断深入，建议主体口号偏向于引导健康的方面。强调病者康，康者健，健者寿。而千里之行，始于“足”下。
2、竞争对手调研： 同行业者的规模，地段，经营模式，推广模式，顾客群体，经营特色。既是调查跟踪，又是一个互相 学习，取长补短的机会。
第二部分，形象营造和品牌包装 包括以下几部分：
1、基本视觉识别：VI 系统。以企业的基本文化理念为核心，根据各自经营模式的不同，内容的差异确定自己视觉识别系统涉及的范围。基本上包括办公用品，宣传品，建筑外立面装饰，车体 喷绘，店内布局设计，画册，工作服，活动礼品，网站设计等。这一段要做的个性，新颖，实用，突出差异化优势，起到正确引导客户和经营理念传播的作用。建议花些价格，聘请专业团 队设计。
2.根据前期的调查反馈和行业的基本特点确定推广方式，恰当选择推广的媒体和渠道。这里不主张一开始就大张旗鼓乱铺广告，而是因地制宜，把公关、广告、渠道和口碑营销同时做到位。 主要分几个方面：首先，未开业之前的预热阶段，可以在媒体上放放风，在店面门口立标示牌， 注明开业时间，主要服务及优惠活动等信息，也可以制作一定数量的传单在目标客户聚居的地区派发。同时联系好一切可联系朋友，开业时候烘托气氛，捧场助威。开业之时一方面做好体验营销，另一方面同时着手建立线上线下两方面的宣传渠道。线上一个是百度搜索的竞价排名系统，选好词，写好描述，描述要充分体现企业精神和服务特点。名次在 1-5 位之间既可。右侧的全年火报系统也买一个，写上固定描述。这个工作在日后需专人负责，账户中的资金按需 求调整，避免浪费。搜索引擎是别人主动搜索的媒体，没有其他广告的被动性和强制性，在今 天的社会比较容易被接受。另外可以利用邮件营销（群发），BBS 发贴广告，社交网站上的宣 传等手段，主要吸引年轻一代的财富新贵。线下的推广渠道主要是户外广告和纸媒。户外广告 价格较高，慎用，但是必须要有，起一个指路牌的作用。基本投放在主要营业点周围方圆1 公里的范围之内。如果广告词吸引人的话，也可以起到不错的效果。纸媒广告的重点是选好报纸， 选读者量大且潜在客户群体比较集中的报纸/杂志。第一次发布广告可以要半版或 1/4 版，价格 较贵（北京这边是 3000-5000 左右）等大家熟识，业务开展后可以改做报花或者相应专版当中比较小的版面。可以挑选隔周或隔天传稿，但一定得长流水，让客户有惯常的印象，也是经济 实力的一种展现。
另外，平时注意多组织一些酬宾，优惠之类的活动，在增强企业活力的同时使更多的人认识企业。在纸媒上发布的广告包括硬广和软文两部分，不可偏废。特别是软文， 现在是传播消费观念，培养潜在客户意识的重要阵地。注意不要写得太“广告” 。像足浴这块着 力给客户灌输相关的祛病，调理，养生方面的知识，可以拉专家助阵，但避免夸大其词，不着边际。这样在前期的观念灌输得到良好进行后，后面的经营会相对容易一些。 注意客户对服务质量的反馈，建立有效的反馈机制，及时纠正不足，加强口碑传播。建立会员制 VIP 服务。特别是在一个不大的（人口 30 万）的城市，做好吸引回头客的工作是 增强品牌传播力度的重要一环。此处可以和 ktv 或火锅城合作，共同使用会员金卡，做捆绑式 销售。同时必须配备商务星桑拿收银系统，做好日常营业管理和会员管理。。
第三部分 建立一个健康，活泼， 有特色的工作氛围。有特色的经营方式和企业文化任何一个企业的成功，都是内外两方面的共同作用，而且内因是基础。建立一个健康，活泼， 有特色的工作氛围是一个企业能够兴旺发达的重要因素。
第一是人资：在人员的招聘、培训、薪资、福利、住宿、假期安排等方面调整得当就能产生很大的正向推动作用。这里强调一下一定要有的健康 心态，作为服务业，客户是上帝但是自己也要有气节，违反法律，违反商业原则的事情要学会拒绝。 在企业内部建立平等，和谐，民主的机制，有利于各方面的发展，特别是人员的稳定，企业文化的传 承和特色营销方案的制定。
第二是日常工作中的绩效管理，做到令行禁止，赏罚分明。工资奖金提成等均和各岗位的绩效有关，财务方面专款专用，时间上专时专用，提供工作效率。建议采用商务星桑拿沐足系统进行技师的提成管理，技师上下钟，支持点钟加钟等等；可以非常直接明了的统计分析营业情况，是经营必备的助手。最后是做好客户维护，处理好和媒体，客户之间的关系，使其成为企业正常运转的促进剂。 这点商务星足疗桑拿收银软件做非常好，经过大量客户的使用积累，比较成熟稳定，支持磁卡ID卡 IC卡，支持短信平台是会员管理的最佳帮手；
以上就是商务星对足疗店投资创业方案的初步方案，还有不足也请多指教。总之，品牌消费的是以产品，服务为基础，但在具体服务层面之上的概念，心理感觉。如果企业在客户的心理上有一席之地， 那么就代表企业文化是成功的，如果做大的话，可以引导一种时尚和一种消费观念，反过来促进实体产品和服务的消费。
投 资 创 业
企 划 书
第15篇：企划书
企业形象塑造方案
第一部分 引 言
企业形象是企业的第一资源，成功企业发展的第一策略便是企业形象的设计。
企业形象企划就是将企业经营理念和精神文化，传送给企业周边的组织或者团体，包括企业内部人员和社会大众，并使其对企业产生一致的认同感和价值观。塑造企业形象，是获得竞争优势强有力的手段，也是消费者识别企业，使企业向社会展示风采的一座桥梁。企业要在激烈的市场竞争中常盛不衰，就必须加强企业形象管理，塑造企业个性，弘扬企业精神，使消费者对企业产生深刻的印象和认同感，从而树立良好的企业形象，谋求更大的发展空间。
第二部分 企业简介
丽水市双龙农副产品总汇主要经营工艺品、食用菌、茶叶、纺织品等各类产品。企业以批发和零售为主，以其上乘的质量，公道的价格赢得了丽水市广大消费者的青睐。丽水市有“中国生态第一市”之称，具有一定的资源优势。其中丽水特色农产品具有深厚的文化底蕴以及广泛的社会知名度，有着鲜明的地域文化特征以及独特的产品技艺传承。
第三部分 企业形象定位
丽水市双龙农副产品总汇自成立已来，在农产品行业中具有较大的影响力，但还需加强公司的服务水平，同时企业要在形象方面做出准确定位。这种形象定位主要包括经营形象、管理形象、外观形象、人员形象、精神形象、服务形象、等方面的定位，现具体介绍如下：
一、经营形象
1、经营业绩 丽水市双龙农副总汇自2008年成立以来，年销售额持续增长，2010年年销售额已突破100万。企业应明确在2011年里的销售量，增加公司的营业收入，并在新的一年里开拓新的农产品市场——进行前期投资可行性分析、项目市场定位策划、项目营销推广策划、项目销售顾问(代理)策划、项目品牌提升策划或项目全程策划等一系列服务，使企业的经济指标达到同行业的领先水平，成为丽水市农副产品行业的领头军。
2、经营策略
为了使丽水市双龙农副产品总汇在丽水农产品行业中形成真正具有竞争力的企业，应建立员工学习和培训制度，以强化企业员工对农产品行业的专业性。同时建立相应的销售网络，以分店的模式遍布全市各个角落，并可以在市场成熟的情况下，运用Internet来完善企业的销售渠道。使得企业的客户和消费者可以在任何时间、任何地点，亲身体验丽水市双龙农副产品总汇贴心的服务。
3、营销策略
根据丽水市双龙农副产品总汇的情况及企业的经营状况，企业应定期的在一些刊物(报纸、Internet、杂志、广播等传媒)上进行对企业自身的宣传，以巩固企业的整体形象，对农产品作一定的宣传。农产品营销实行全面质量管理，一是安全无公害，二是优质新鲜，三是具有观赏价值，四是产品包装标准化。
企业还应加强客户的管理，已便合理使用客户的资源，让客户去发展消费者。还可以借助每年的盛大节日(如国庆、五
一、中秋或企业的店庆)，采用慰问或祝贺的方式与客户或消费者进行交谈，让客户和消费者在心理上形成一种认知感，树立企业形象。让客户切身感受丽水市双龙农副产品总汇的经营理念，让客户和消费者去宣传丽水市双龙农副产品总汇。
二、管理形象
丽水市双龙农副产品总汇应建立完善的管理方案及内部管理制度，加强服务质量管理和货源的管理。企业应以内强素质、外树形象为目标，全面提升企业内在素质和外在表现，从而提高其市场综合表现，是对企业内外各方面全方位的管理。服务质量管理是为了维护企业的形象，强化销售人员的素质，因此公司应重视员工培训，提高整体员工素质。公司应建立激励机制和奖罚分明的制度以便更好的管理员工，更好的达到销售目标，实现销售促进。进一步明确分工，保证各销售人员充分了解产品信息，以便更快的促成交易。物源的管理方面分公司向公司加以汇总，并建立电子文档(Excel)进行管理，要做到各分公司及时查找、增加、删除，保证各销售人员充分了解有效的物源。
三、外观形象（环境卫生）
为了使客户或消费者有一个优良的购物环境，工作人员应每天保持干净、整洁的环境，要做到地上不见纸屑等废弃物，办公用品应摆放整齐，办公设备及门、窗玻璃应一尘不染。
四、人员形象
员工就是企业的品牌，在这个“细节”决定成败的时代中，直接影响企业形象的重要因素——员工，才是企业最不容忽视的“形象工程”。因为他们的形象，才是给大众与客户最为深刻的企业形象，是企业文化灵魂所在，是企业最重要的无形资源，也是企业最好的“名片”。
（一）员工外表形象要素
外表仪容仪表是员工形象展现的首要途径,同时也是传递企业形象的重要渠道。规范而又极富内涵的员工形象不仅有利于营造和谐的工作氛围，更是一个企业内在风范的突出。
包括以下几个方面 ： 第一，外貌
男员工的仪容、着装与姿态
1、头发
头发最能表现人的精神，要梳洗整洁，不要蓬松杂乱。
2、耳
耳朵内须清洗干净
3、眼
眼屎绝不能留在眼角上。
4、鼻毛
照镜子看鼻毛是否露出鼻孔。
5、口齿
牙齿要刷洁白，口中不可残留异味。
6、胡子
胡子要刮干净或修整齐。
7、手
指甲要修建整齐，双手不可不清洁；手脏的话，您握着的任何商品都会贬低它的价值
二、服装
1、衬衫领带
每天要更换衬衫，注意袖口和领口是否有污垢；衬衫必须要和西装、领带协调。
2、西装
最好西装和西装裤同一花色，和人谈话和打招呼，尽可能西装的第一纽扣要扣住，西装上口袋不要插着笔，两侧口袋注意不要因为香烟、打火机而鼓出来。
3、鞋袜
鞋袜须搭配平衡，两者都不要太华丽，鞋子上若沾有泥土去拜访客户是相当失礼的。
4、皮带
系皮带要高过肚脐，不要选用怪异的皮带头。
5、笔
插在西装内侧口袋或衬衫左边的口袋。
6、名片夹
最好使用品质良好的名片夹，能落落大方地取出名片，名片夹最好放在西装内测口袋。
三、姿态
1、站立等待得姿态
碰到某些站立等待的场合时，你可将脚打开，双手握于小腹前，视线维持较水平微高的幅度，气度安详稳定，表现出自信的大度。
2、手的指示方法
当您要用手指引某样物品或接引客人指示方向时，可将食指以下靠拢，拇指向内侧轻轻弯曲，指示方向。
女员工的姿态
一、站姿
女性站立时，双脚要靠拢，膝盖打直，双手可自然地放在腹前，背部挺直，两眼凝视目标。
二、外貌
1、发型文雅、庄重、梳理整齐
2、化淡妆，面带微笑
3、穿正规套装，大方、得体
4、指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油时须自然色
5、裙子长度适宜
6、肤色丝袜，无破洞
7、鞋子光亮、清洁
8、全身3种颜色以内 服装整洁无皱，穿职业服装。
鞋袜：鞋袜搭配得当。系好鞋带。鞋面洁净亮泽，无尘土和污物，鞋跟不宜过高、过厚和怪异。袜子干净无异味，不露出腿毛。女性穿肉色短袜或长筒袜，袜子不要褪落和脱丝。
第三，服饰
服饰的得体关系着员工给公众的印象有着中要的作用，在什么样的场合，什么样的时间都要时刻注意自己的服饰是否得体。
第四，动作、礼仪
很多时候员工的一言一行都是企业形象的只要表现，动作礼仪是否规范也是影响员工形象的一个主要要素。当然员工的人格、品德、对工作的态度与处事都会给公众带来影响，并会对此做出适当的评价。
（二）员工形象的塑造
市场竞争下，企业文化的竞争表现得日益突出，塑造良好的企业形象，已经成了企业走向成功的必然选择。员工形象作为企业的核心形象、作为企业最宝贵的无形资产，是塑造企业形象的中心工作。必须将其放在重要位置。员工是企业形象的主体，因为每个企业的活动，都离不开员工的参与。员工形象是企业形象的能动力量，直接作用于企业凝聚力的强化以及员工忠诚度的提高。因此塑造员工形象的主要途径如下：
1、是要提高员工的整体素质，让员工认识形象塑造的重要性和方法，自觉成为组织形象的塑造者和代表者。
2、是扎实抓好员工道德素质教育，并注意与宣传企业精神、塑造企业形象与员工形象相结合。
3、是鼓励员工建立高尚的情操、进取的精神和健康的价值观，让商务组织具有蓬勃向上的活力。
4、是创造公平竞争的良好环境，促进优秀员工脱颖而出。
5、是不断完善道德管理约束机制。道德建设靠制度保障，制度靠管理落实。 员工形象是品牌形象的重要组成部分，在与客户接触的过程中员工形象直接代表了企业品牌形象外。同样，也可以直接利用员工形象进行对外的品牌广告宣传。这种宣传方式在整形美容行业算是比较普遍的，大体上可以分产品功能证言型、技术服务代言型、事件营销炒作型三类。
五、服务形象
在服务形象方面要做到以下几点：1.千方百计替消费者着想 2.积极负责处理好用户投诉 3.竭力给予顾客方便 4.规范经营服务行为
六、精神形象
1、文化氛围的营造
丽水市农产品双龙总汇在营造文化氛围方面还是有一些差距的。在今后的经营过程中定期举办活动给员工展示各自业余爱好和天赋的机会。使得企业的文化氛围更具影响力。企业的文化活动，可以提高员工的整体文化素质，可以在企业内形成积极向上的精神风貌和温馨和睦的文化氛围。
2、合理有效的激励机制
应对有贡献的人员，给予精神上的鼓励和物质奖励，这样可以形成的合理有效的激励机制。可以每年评选“十佳精神文明奖”，树立精神文明榜样。
七、CI理论
CI的目的
树立企业形象、打造品牌市场首先是满足投资者和消费者需求的核心内容。“企业形象”是公众的信誉保证和依赖认同。企业形象保证应包括对企业整体经营运作、核心支持内容及服务和宣传等一系列的全方位保证功能。只有上述保证完全兑现的前提下，投资者和消费者才会对企业产品建立依赖与认同，从而形成品牌的无形资产价值。品牌经过公众的认同和传播，则会产生其无形而庞大的资产价值、综合实力。因此通过树立企业形象从而提高企业的知名度、美誉度和品牌价值及企业综合竞争力、最终实现“品牌营销”战略。 CI工程基础设计包括MI、BI、VI三大部分。
（一）、“双龙”理念规范(MI) (1) 企业精神信条：诚信为本，务实专业。
(2) 企业经营原则：让人才构筑企业基石，让专业拓展道路，让服务树立品牌形象。 (3) 企业价值观：用心服务、共赢观念。
(4) 企业发展目标：塑造农特产品品牌企业
（二）、“双龙”行为规范(BI) (1) 员工教育手册（查看附件）
敬业精神：企业提倡员工积极参与企业事务，促使员工急公司所急，想公司所想，为公司排忧解难；服务每一个客户像对待第一个客户那业周到细致。
礼仪规范：员工在接待或接电话时应礼貌用语，讲普通话；客户或消费者在上门光顾时，员工应起身迎接；待客户或消费者离开时，应起身相送；不得对客户或消费者有过激的语言；不得在公共场合大声喧闹；员工应统一着装；不得穿着过于前卫的服饰；高根鞋不易过高等一些不适合本行业的一些服饰。
(2) 营销活动规范
市场研究：应根据项目的自身情况，设计出对项目本身切合实际的方案，制定科学、实用的服务规范。
营销方式：可以运用分店管理的运营模式，并采用Internet的方式进行多渠道的营销方式。
促销计划和谋略：可在参照企业形象定位中经营形象的营销策略。 (3) 公共关系准则
平等原则、利益原则、法律原则、应接技巧。 (4) 制度规范
完善员工的行为制度，培养员工的积极思考的习惯。 财务制度：企业作出完善的财务制度。
社会法律制度的遵循和运用：“双龙”在以企业的名义执行某个项目时，应首先考虑项目的法律可行性。在涉及到法律事务时，应与企业的领导层进行商讨，得出结果后再加以运用。
(5) 环境规范 农特产品专卖是以服务为主的行业，客户或消费者在与企业接触时必须要有一个干净、整洁的办公环境。有了好的环境，企业文化才能更好的表现出来，才能让客户和消费者感受到。
（三）、“双龙”识别规范(VI) 标志：要设计属于自己的标志
标志的定位：自信、积极、生态、健康、环保
4、应用系统之一：企业事用品设计 (1) 名片
名片正面
名片反面
(2) 工作证
（3） 资料袋
5、应用系统之二：广告设计 (1) 报纸广告 (2) 杂志广告 (3) 海报和宣传画广告
（4） 电视广播广告（广告词——双龙特色农产品
绿色希望和健康）
6、应用系统之三：员工制服——采用企业自己设计的工作服 (1)夏季服装 (2)春秋季服装 (二)、“双龙”形象传播工程 (1) 新闻：建立广泛的新闻联系网络 (2) 广告：广告目标的确定 (3) 展示：展示计划制定
(4) 公关：建立广泛的社会联系网络
策划有影响力的社会活动
落实企业员工公共礼仪规范 (5) 营销：营销活动的组织和策划
第16篇：便利店
便利店看上去就是一个小型的超市，二者都是开放式自助选购商店。但二者在形态、经营等方面实际上有着很大的差异。通过对二者的分析，希望您更加了解您所从事的业态。
形态特点上的差异
便利店的店面小：
面积多为60平米－120平米之间，货架数量多在20－30之间。商品品项受限在3000上下；超市的店面较大：多在1000平米以上，货架远远多余便利店，品项至少要上万种，注重品种全的量贩。
便利店的网点众多：
一个城市内多则上千家，少则近百家，本公司下属网点距离多在300~500米之间。超市的网点较多：超市不可能向便利店那样网点众多，一般依靠社区，一般规模的社区通常只能容纳一两家超市，却能容纳数十家便利店。不要小看这短短几句话，这可是便利店之内涵和外延的基础，不论是业态特征，还是便利店与其他业态的差异，以及便利店的定位经营管理，几乎所有都源自于这两个特点。
四个便利店业态特征：
距离的便利：这里的距离可以用步行时间来衡量，是指步行5分钟内可以达到，实际上往往比这还要小。这源于便利店网点众多。
购物的快捷：便利店商品突出的是即时性消费、小容量、急需性等特性，品种以生活必需品为主，实行进出口统一的服务台收款方式统计，顾客从进入便利店到付款结束平均只需3分钟左右的时间。这源于店面小。
时间的便利：一般便利店的营业时间为16至24小时，全年无休。让顾客只要有即时需求了就可以就近满足。
服务的便利：正因为便利店网点众多，他实际上成为最贴近顾客的零售平台（网络），提现便利顾客的服务性产品如公共事务缴费、快递业务收取等都非常适合。成为了服务网络很好的载体。
便利店绝非超市
定位即时需求的满足：
以上的种种特征可以归结为一点–即时需求的满足。研究零售就是研究人，研究顾客的需求，一切的出发点就是顾客需求。而便利店之所以被单独列为一种业态，是因为他与其他业态在对顾客需求上有明显差异化的定位。还要说便利店特点是店面小网点多，因此他最贴近顾客，最适合的就是满足顾客的即时消费，这就是便利。设想顾客临时想买一盒香烟或一瓶饮料，恐怕不会老远的去超市选购再排队结账，或许你还必须存包呢。这样的需求就是即时需求，是便利店生存的根本。 即时需求是说顾客临时性的、少量的、目的性的、需要立即获得满足的需求。便利店正是给予这样的需求而定位的。超市则不然，超市不强调即时性，主要是强调以低廉的价格满足顾
客一次性多品种大量的购买需求，会充分去挖掘冲动性购买潜力。超市会以批量打折来刺激消费，而便利店会以您的仓库您的邻居您的后厨这样的理念来黏住顾客。这也可以看出两者对顾客需求定位的不同。提醒您，请切记：店面小、网点多、即时需求。
商圈特性的差异：
便利店商圈不单单范围要远远小于超市。正是因为便利店要满足即时需求的，便利店商圈性质通常可分住宅区、娱乐区、院校区、商务区、观光区等，不同商圈还会对商品品项有所影响；而超市则对社区更情有独钟，顾客对批量廉价消费需求很多，不论是什么样的性质的区域，超市商品品项基本是不变的，只是就客户消费能力的不同会有少量差异。另外便利店商圈对道路和其他设施的阻断性很敏感，例如便利店网点紧邻一条主干道。那对面通常不属于本网点的商圈了，而超市则可以跨越这个”鸿沟”。
客层不同（消费能力和习惯不同）：
不少人都知道便利店客层是年轻人和中年人为主，为什么？还是要从即时需求说起。谁会热衷即时需求？
首先地收入人群不是便利店主要客层。低收入人群收入支出中大部分用于生活必需求和社会支出上，很少有”零花钱”，例如衣食住行支出、水电费、孩子老人抚养费用、保险费用等，这些是家庭固定支出，剩余的钱才可以用来享受生活，通常是即时消费或者一些奢侈品等。然而超市正是低收入人群生活必需品的主要购买地。
其次青年或单身是便利店最亲赖的客层，青年包括中年，都有工作有固定收入，没有抚养压力，工作压力大，很少有时间和精力做家务，通常是生活用品上追求现代方便，饮食多数在外解决。这也是为什么日本和台湾便利店最高毛利的获得是盒饭之类的速食了。对超市而言这部分可测固然是主力，但是其他年龄层消费也是不小的，因此超市不会象便利店那样就某主力客层而取舍品项的。日本7-11在收款的POS系统中就加入了收集客层信息的功能，并分析得出7-11的消费群体中消费人次最多的是中年男性，因此对品项做了调整，增加以部分中年男性的商品较少部分女性商品。可见他们对客层分析是何等的重视。
再看看消费习惯，这在中国大陆可能是很突出的问题了。有不少人感觉便利店真难，贵点没人来了，服务再好也没人给面子。这是一个消费习惯改变的问题，不少城市在便利店刚刚起步的时候，都会遇到这样的难处。顾客仍旧认为便利店是超市，他没有体会到便利店便利在哪里。这里有便利店没将便利做到位的，也存在顾客观念的改变。恐怕只有时间可以改变了。想想娃哈哈刚出来瓶装水的时候，有多少人在嘲笑这能有人买吗？在康师傅推出瓶装茶饮料的时候，又有多少人嘲笑喝茶怎么能这样？现在呢？可口可乐恐怕早就后悔没做瓶装水、瓶装果汁、瓶装茶饮。随着社会的发展消费习惯在悄悄的改变。我们必须要敏锐的去捕捉。
商品品项的差异：
便利店只有区区100平米，便利店总的品项一般都控制在3000左右，单店经营的一般只有2000品左右。和超市的上万品相比，少得可怜。假如从超市的上万品来精简，如何能精简到3000品？品项少，就必经会牵涉到取舍问题。取舍就依据即时需求，很多商品是不适合便利店销售的。例如大件家电和家具，也没地方放呀；贵重奢侈品，都去专卖店买……总之，非生活必需品不上、
超大商品不上、耐用品不上。上什么商品？快速消费品，特别是生活上的快速消费食品和香烟占绝大多数；尽可能小的包装，部分特殊商品特殊商圈可以批量销售，如社区店的啤酒；快速加工食品，如茶蛋盒饭煮品等；常用非处方药品；报刊杂志；休闲食品小饰品；低价值消耗性非食品等。
价格政策的不同：
超市中价格明显要比便利店低，便利店不是不能走低价格，是不值得也没必要和超市一样低价格。只要你的定位准确，是不会受到超市的冲击的，你有很多与超市差异化的商品，即便有雷同产品，别忘记你还提供了便利给顾客（当然你得能提供）。如果你受到了超市很大冲击，那也不是价格的问题。应该是选址失误、品项差异小、服务不贴近商圈特点、规模小、网点分散孤立等问题。便利店永远不要用价格和超市抗衡，那是鸡蛋碰石头。 在促销上，超市会大量降价促销或者批量折扣，降价会换来短期销量增加，是单品销量增加，便利店尽可能不采取次手段，不要指望你降价了顾客就会大量整条的买烟、整箱的卖方便面，顾客如果想买整件的首先会想到超市绝非便利店，别忘记自己的定位，不要被超市的惯性误导。
门店布局和卖场陈列的不同：
便利店小小的店面要塞进2000多品类呀，超市哪个同等面积会有2000品类？不可能也不能那样做。不但货架少，而且相对超市很矮小，一般在1.3米左右，四周靠墙单面货架会在1.7米左右。为什么不加高？可以多放商品呀？不行，陈列不仅仅是商品的堆砌，更主要的是便于拿取和卖场美观的重要因素，也是防损所需要的。设想2米高的货架横在店内，只有
2、3名店员的便利店如何能防止盗窃？还有一个重要的因素是通透性，通过橱窗一目了然的门店会是很清新很亮堂的感觉，大致有什么商品都能看到，同时也是为了防盗。这是超市所不需要考虑的。便利店购物动线上设计也其特点，由于来到便利店的顾客基本都是目的性购买，说白了就是说顾客想买什么已经确定，来商品不管在店内哪里，只要有就会购买，不可能进了门店第一眼没看到转身就走了。因此一些快速畅销品通常放在距离入口最远处，以便拉动顾客走遍门店，而一些新品通常是需要刺激顾客购买欲望而放在门口等地的显著位置。用于提醒特价等POP在便利店是很少见的，而超市则是遍地都是。由于便利店消费相对是很稳定的，通常会将一些稳定销售的商品固定在门店某个位置，甚至是所有类型门店布局都基本一样，没商品在哪个货架哪层哪个位置上都是一样的，这也是为了顾客能更快速的找到商品。这些都是便利店独有的特点。独有物流系统特点：
便利店的物流配送是最有特点的。所有连锁的零售业态都有物流配送系统，而便利店有他独特之处。千万不要因为便利店品项少，就认为他的物流简单，其实便利店物流是很复杂，其原因就是便利店商品多为小包装、定量包装、加工商品预加工、多种温度配送、100%配送等要求。连锁便利店为减少门店接货验货工作量通常是100%配送，不管什么商品（除了报刊杂志等特殊商品）都要经过配送中心配配送门店，这样大大减少门店接货验货次数，也就减少门店工作量，集中精力做好门店销售；而且对加盟店可以有效的把好进货关，避免了加盟店的商品品质、品项、账目等方面的不统一问题。而且门店接货采用信任验货（注：信任验收–货物用笼车装载封签，门店接货只核对整批单号，配送车即可离开，门店在营业空闲再逐品验货，出现问题也是以信任为原则100%调换）。 便利店店面很小，商品容量小，很难一次性存储定量商品，因此需
要配送能多次少量配送，在日本7-11已经可以实现1日3配，这样的配送频率，对物流和信息系统的要求格外之高。
通常便利店配送中心有：接货区、存储区、转运区、分拣区、包装区、加工区等功能区域，其中分拣区是非常重要，几乎所有商品采购来都是大包装，而门店配送需要小包装甚至单个配送–拆零配送。一些散装商品需要进行定量包装，或者是加工间预加工，特别是便利店一些熟食加工商品需要在配送中心加工成半成品后配送。在温度上要求便利店是最高的，鲜度（新鲜程度，包括品质、颜色、温度、水分等）的高要求决定了配送需要特定温度保温，7-11等外资便利店配送车辆就有两种温度仓（常温和低温）。 由此可见便利店配送中心的复杂程度可见一斑。他几乎是整个便利店体系中的血液循环系统。重要地位不言而喻。
管理流程和信息系统：
便利店门店小员工人数也少，每个便利店员工都是”身兼数职”的多面手，为简化和统一门店作业，便利店的管理流程必须极具个性的。从管理流程上看，从选址开店到门店规范和制度，从营运管理到商品管控，从组织结构到岗位设置……没有一处能照搬超市的。从信息系统上看，便利店对信息系统的依赖性是”史无前例”的。7-11至今还在不断的完善升级他的信息系统。在这个信息系统上，店员不但可以销售商品，还可以分析销售数据、预定商品、监控设备、与总部互通信息等，而且便利店员工相对超市等其他业态的信息系统操作者，素质是很低的，这对信息系统就提出更高要求–易用性可操作性要求非常高。既要功能多，又要易于操作，还要高效快速远程同步。在国内便利店中可以说只有可的的便利店信息系统还算成功，其他的便利店系统只能说是讲究用吧。各大公司信息部门的领导们相比感受最深了。
服务导向的不同：
服务性项目是便利店区别于其他所有业态的最突出的特点。前面说过，便利店最终就是一个平台，这个平台最终将不单纯销售实物商品，一些虚拟商品和服务产品都将列入他的销售名单中。平台也可以视为网络，形成规模就有了一个无价的资源–客户资源。便利店的资源就是终端客户，而且这些客户是每天都会走进便利店，甚至不只一次。这样的资源对于几乎任何一种大众服务产品都是有巨大的吸引力的。
现在看看在便利店中，已经有了收缴费用、代收快递、复印传真等服务项目，而且最近很高兴看到，可的开始在国内首先尝试预定业务了。这在日本和台湾已经是很成熟的服务了。上海广州等便利店发达地区在经过多年的疯狂圈地运动后，现在已经处在整合强化完善的阶段，在规模达到一定程度后，便利店的服务项目日趋增多，真正的便利初见端倪，亏损额度也在减少。需要说明的特例 便利店毕竟是便利店，不是超市，不是吗？也许你还不由疑问，为什么有的城市便利店就像小超市一样？而且还盈利呢？这只是表面现象。我也了解到一些城市的确存在着叫做便利店，却基本按照超市模式运营，却运营良好的。这大致有两种情况：
一种是城市规模小，消费能力和水平还不足以支撑便利店的运营。反而微型超市恰恰是一个过渡期最为适合的形式。这就好比便利店刚刚兴起的时候，不都近似与超市吗？经过这个过渡期，你不改变也就只能退出市场。我叫他过渡期的临时性产物。
还有一种情况是城市业态不完整，恰恰缺少了超市业态，特别是社区超市，这样社区便利店如果能兼顾一下超市的功能，对其销售和利润提升是很有意的。于是微型超市能良好生存就不足为怪了。 特例只可个案分析，不具备普遍性。
第17篇：便利店
便利店，快餐店，餐饮选址要求
24 小时便利店的选址的几点心得的总结 1 150 米半径内居民不少于 1 万人，其中 200 米半径内不少于 2000 户；
2、位于社区商业中心街道（动线上） 。东西走向街道最好座北朝南；南北走向 街道最好座西朝东，尽可能位于十字路口的西北拐角；
3、与超市、商厦、饭店、24 小时药店、咖啡店、茶艺馆、酒吧、学校、银行、邮局、洗衣店、冲印店、社区服务中心、社区文化体育活动中心等集客力较强的 品牌门店和公共场所相邻；
4、独立商铺或楼房底层，门面展开宽度不少于 6 米；
5、门窗可改装为落地式大玻璃结构；
6、店铺产权清晰且至少可使（租）用 6 年；
7、有正常排水 排污 通讯 五台空调主机位；
8、店前空地不少于店内经营面积，可停放 20 辆以上自行车及摩托车。店前或 附近50 米内可停放 2 辆以上小汽车；
9、店面、店侧及店前可发布（安装）30 平方米以上的广告牌；
10、社区居民文明素质较高，治安状况良好；
11、社区交通方便、通畅，与过街天桥、过街地下通道、公共汽车站、地铁站 口、轻轨站口等人流量较大的公共交通设施相邻；
12、社区地方政府执法文明，注重社区文化建设。从以上 12 个条件可以看出，连锁店的选址不但考虑到了人流数量，比如规定半 径内的居民数量，还考虑到了有效人流，比如规定最好在超市、学校等音像文化 消费者集中的地方开店。它还考虑到了交通、治安、宣传、朝向等各个细节，这 些规定尽可能的保证了店铺的选址科学化、正规化。
肯德基房产技术条件 一.面 积：首层，350平方米（使用面积） 。门面 12 米。 二.高 度：楼板到梁底高度，不得低于 3 米。 三.楼板承重： 乙方厨房区楼板负荷为 450kg/m２,餐厅区活荷载为 250 kg/m
２。 四.供 电： 甲方提供空调及 200KW 的用电量， 并提供一条 185 铜芯电缆于 甲方配电室引 至乙方指定位置，乙方自设配电盘，并独立安装电表。 五.供 水：甲方提供 25 吨水/天，供水管径为 2.5/3.0 英寸，水压不小于 2.5KG/CM２，并具有相应的用水指标。 六.排 水：甲方提供相应的排水管线位置，排水管径不小于 6 英寸。 七.隔 油 池：在餐厅附近区域应提供适宜位置，供餐厅制作隔油池，该位置将 不导致争议或影响相邻关系。 八.化 粪 池：甲方提供与化粪池相连的管道至乙方租赁区域。 九.排 烟：提供室外相应的排放油烟管道位置，该位置将不导致争议或相邻 关系。排烟管道的截面积为 500mm*700mm。
十.招 牌：在门脸上方提供招牌安装位置。 十一.空调：甲方提供冷暖空调应保证使用时间自早 8：00 至晚 11：00，其制 冷量厨房应不小于 450 卡/M２/小时，用餐区应不小于 350 卡/M２/小时。餐 厅温度冬天应不低于 15 度， 夏天不高于 25 度， 春秋季应在 20-25 度之间。 （如 KFC 自设甲方提供室外机位置） 十二.设备总重：冷库、排油烟机、汽水机、制冰机的室外机全部放置楼顶，设 备总重 3 吨，下设槽钢可将设备均匀摆放，使楼顶均匀受力。 十三.卸货车位：甲方提供临时卸货车位。 十四.乙方按照肯德基统一标准对餐厅内部及外部进行装修。 十五.消防系统：乙方自设消防系统并与甲方连通。 十六.电话：甲方提供两条电话线路。
必胜客(中国)公司调研实录
1、您能简单介绍一下贵公司近两年在上海的发展情况吗？ 1998 年 7 月，随着必胜客上海旗舰店-----美罗餐厅的开业，全新的"休闲餐饮 "（CASUAL DINING）概念被引入中国餐饮业，它的特色在于：通过顾客进门， 30 秒之内必能得到问候和带领入座的微笑服务等十个服务步骤，使顾客可以悠 然自得地与至爱亲朋边闲聊边品食，整个餐厅从布局到灯光，处处透出温馨的气 息，让顾客感受到这是一种轻松享受型的用餐。即使到下一世纪，这一全新的" 休闲餐饮"模式也将继续作为必胜客可持续发展的典范。 （详见附页 2）
2、贵公司主要的目标消费群是？（提示年龄、收入等标准，及吸引过路客人还 是商业圈内的客人） 我们的顾客面向轻松休闲的人士。
3、贵公司保证能够赢利的合理营业面积是怎样的？还有呢？（除第一提及的面 积数，是否还有其他可选择的营业面积数，比如除 800平米外，可能还有 1200平米、1600平米等） ① 如果是一个楼层，
那就需要 450——480平方米 ② 如果两个楼层，那就需要 500平方米以上，但不要大于 600平方米。
4、贵公司在工程上对场地硬件设施有何要求？ （见下页） 项目 内容 给排水 供水需要 2 分管。排水需要 4 分管。水压 2.5——3.5 公斤，保证每 天 20 吨 供电 250 千瓦 供气 不详 通风 留有排烟出口，可放通风机。 上下排污 排污需要 4 分管，并有 3-4 立方米的隔污池。 暖通 需安装 8 台十匹机，有放置外机的地方。 环保要求 满足正常的环保条件 宽带接入 需要 商业形象要求 没有 其他硬件要求 承重楼板大于 450 公斤。 必胜客对场地硬件设施的要求
5、贵方是否有在浦东增设点的规划意向？ 我们很有兴趣继续扩大必胜客在浦东门店数目。
连锁快餐店 连锁快餐业是一种工业化程度比较高的餐饮服务业态，设有中央厨房， 其商品销售流程与其他连锁商业有所不同， 管理经营难度高于其他连锁业态和传 统餐饮业。其与其他连锁业态、传统餐饮的差异情况如下： 连锁快餐店：原料→加工→配送→成品→销售 其他连锁业态：商品→配送→销售 传统餐饮业：原料→加工→成品→销售 1． 商圈选择 客流繁忙之处，如繁华商业街市、车站、空港码头，以及消费水平中等以上的区 域型商业街市或特别繁华的社区型街市。 2． 立店障碍 连锁快餐业也属餐饮业，需消防、环保、食品、卫生、治安等行政管理部门会审， 离污染源 10 米之内不得立店，相邻居民、企业或其他单位提出立店异议而无法 排除，也会形成立店障碍。2002 年起我国部分省市按《大气污染防治法》规定： 禁止在居住区或居住建筑内立店。 3． 建筑要求 框架结构，层高不低于 4.5 米。配套设施：电力不少于 20 千瓦/100平方米， 有充足的自来水供应，有油烟气排放通道，有污水排放、生化处理装置，位置在 地下室或
一、
二、三楼均可，但忌分布数个楼面。4． 面积要求
200~500平方米 5． 租金承受 大众化快餐店：2~4 元（平方米天） 消费型快餐店：6~30 元（平方米天） 6． 租期 一般不少于 5 年。
普通餐厅 1．商圈选择 普通餐厅分为商务型和大众型两种餐厅类型。 商务型的普通餐厅以商务酬宾为销 售对象，一般选址在商务区域或繁华街市附近，或其他有知名度的街市；大众餐 厅以家庭、个人消费为主，一般选址在社区型或便利型商业街市。 2．立店障碍 开设餐厅须经消防、环保、食品卫生、治安等行政管理部门会审后，方可颁照经 营，周边邻居有异议而无法排除的也能成为立店障碍。餐厅必须离开污染源 10 米以上，对较大餐厅，消防部门会提出设置疏散通道要求。 商铺门前有封闭交通隔离栏、高于 1.8 米的绿化，以及直对大门的电线立杆均 为选址所忌。 3．面积要求 大众型餐厅 80~200平方米，商务型餐厅 150~10000平方米均可。 4．建筑要求 因餐厅为个性化装饰、布置，各种建筑结构形式均适合开设餐厅，但剪力墙或承 重墙挡门、挡窗除外。餐厅门前须有相应的停车场。餐饮还应具备厨房污水排放 的生化处理装置以及油烟气排放的通道。 5．租金承受 低层为
1.50 元/（平方米天）以上，视地段、商圈确定租价。楼上餐厅租金略 低。 6． 租期 一般不少于 3 年。
面馆 1． 商圈选择 面馆是中式普通快餐的经营形态，原料加工半工厂化，制面、和面、切面等工序 在工厂里完成。面馆以切面半成品加工成商品，大大缩短了生产时间，满足人们 速食的要求。面馆宜选择交通支道、行人不少于每分钟通过 10 人次的区域。 2．立店障碍 与餐厅相同。 3．面积要求 80~200平方米。 4．建筑要求
同餐厅 5．租金承受 2~5 元/（平方米天） 6．租期 2 年以上。
火锅店 火锅店近十年来风靡全国，其原因是由于交通便利，人口流动管理放宽，各地饮 食文化相融，饮食习惯互相影响。 1． 商圈选择 火锅店是以大众消费为主的餐饮业态形式，选址于人口不少于 5 万人的居住区 域或社区型、区域型、都市型商圈。 2．立店障碍 与餐厅相同。 3．建筑要求 框架式建筑， 厨房可小于餐厅营业面积的三分之一， 其余
同餐厅。 楼上商铺亦可。 4．面积要求 120~500平方米。 5．租金承受 视商圈、路段、位置而定，一般情况下不高于 4 元/（平方米天） 6．租期 2 年以上。
茶坊、酒吧、咖啡等 1．商圈选择 消费者进入茶坊、酒吧、咖啡馆的动机是休闲或是非正式的轻松谈话，这与进入 其他餐饮业的动机不同。该业态是以文化、情调、特色，以及舒适和愉悦来吸引 消费者的，其选址往往是高雅路段，具有清净、优雅的环境，消费对象具有一定 的消费能力和文化修养。 2．立店障碍 开设茶坊、酒吧、咖啡馆须经消防、治安、食品卫生等行政管理部门会审同意方 可颁照经营，在噪音较大、邻里投诉时，环保部门也会介入加以管理。酒吧属于 高档消费范围，国家课以重税，收取“消费税”，政府管理部门，包括规划、治安、消防等部门加以严格审核。 3．建筑要求 茶坊、酒吧、咖啡馆的布置和装饰有个性化与艺术化要求，但对建筑结构形式无 特殊要求，视投资者创意、设想而异。层高不低于 2.8 米，电力按每 100平方 米 10 千瓦配置，有自来水供应。如与居民相邻，最好设置隔音层。 4．面积要求 50~400平方米。
5．租金承受 3~20 元/（平方米天） 6．租期 2 年以上。
西点房、面包房 1．商圈选择 各种商圈均可开设。品牌企业往往开设在繁华的区域型、社区型的商业街市上。 2．立店障碍 同种业态。立店须经食品卫生监督部门会审核准，方可经营。 3．建筑要求 框架式结构，层高不低于 2.8 米，门面宽度 6 米以上，橱窗开阔，离开污染源 10 米以上。 4．面积要求 60~120平方米。 5．租金承受 知名企业可以承受 10 元/（平方米天）以下租金，一般企业可以承受 3~5 元/ （平方米天）的租金。 6．租期 2 年以上。
主题餐厅与酒吧 1． 业态成因 在连锁超市大规模发展之后，普通商品经营困难，许多商业投资者转而投资餐饮 服务业。餐饮服务业是个性化的商业业态（除连锁快餐） ，切忌雷同化。在激烈 竞争中，该业态中的企业须以鲜明的特色来吸引特定的、固定的销售对象。随着 生活水平、文化素养的提高，消费群体也会呈现出个性化的需求。 主题餐饮业态是以特定喜好（文化、艺术、体育等）为主题糅合餐饮文化，形成 餐饮企业独特风格、特点的一种业态，其销售对象固定且消费能力较强。 2． 商圈选择 文化、艺术类主题餐厅可开设在剧院、图书馆、公园、文化艺术故居；体育类主 题餐厅，可开设在相关的体育场所附近。
3． 建筑形式 与主题相关 4． 面积 以设计特定对象的人群多少而定。
星期五餐厅开店条件 600~700平方米的店面面积（1，2 层）层高 3.5 米以上，100平方米的 辅助面积（地下） 200KW 供电容量，冷、热、燃气供应充足； 全天空调、暖厨房排风通道，垃圾处理通道； 独立出入前、后通道，15~50 个停车位； 可树立店标、广告牌、门头标牌； 建筑主体外立面装饰、红白色雨蓬； 面积、位置 餐厅
1、2 层楼面，建筑面积：600~700平方米 合同年限 10~20 年租期 租金条款 租金长期不变 *美元/每平米．天 冷热上水、下水 独立进出通道 进出货通道 方便（全天） 垃圾、泔水 存放、清运方便 物业费 免收或视服务而定 空调、供暖费按市政规定收费，供应稳定、充足 冷、热水费 按市政规定收费，供应稳定、充足 排污费按市政规定收费 电、气费按市政规定收费，供应稳定、充足 输变电设施 符合需求、齐备 排烟通道设施安全、有效、齐备 停车场 20~40 车位（供动态使用） 客用卫生间 齐备、方便 仓库、员工间地下 100平米（辅助面积）店标安放可在门前、门头、主体、墙面安放店标 电视信号免费提供 CCTV5/ESPN 等体育节目信号
第18篇：便利店
哥本哈根的一间7-Eleven分店
全家便利店在日本的一间分店
日本大阪府守口市的罗森便利店
莱尔富便利店在台湾的一间分店
便利店，在日本等地区又称为CVS（从英文 convenience store 缩写而来），缘起于美国，通常指规模较小，但货物种类多元、销售民生相关物资或食物的商店，其中也包含加油站附设商店，通常位于交通较为便捷之处，便利店有时被当作小型超市。 便利店的开始应是在1930年，美国南方公司于美国达拉斯（Dallas）开设了27家图腾商店，并于1946年将营业时间延长为早上7点至晚上11点，所以将商店命名为7-Eleven。 目录 [隐藏] 1 特质 2 经营特色 2.1 物流配送 2.2 经营方式 2.3 展店策略 2.4 店型 2.5 鲜食 2.6 各式服务 2.6.1 型录销售 2.6.2 商品预购 2.6.3 电子商务 2.6.4 MMK 3 各地的便利店 3.1 台湾
3.1.1 相关商店 3.1.2 简史 3.1.3 店面数量 4 参见
5 注释和参考资料 特质[编辑] 一般而言，便利店服务的商圈大小约为3000人，商品品项在3千项左右。而根据日本MCR协会的定义，便利店通常符合下列条件：
营业面积：在60至200平方米之间，大于200平方米则属于超市，但台湾和香港也有便利店营业面积不到60平方米，车站内甚至有不到20平方米的便利店。
商品结构：食品要占销售品项的50%以上，而且要销售速食品。但台湾最近这几年已经开始有复合式便利店，提供桌椅供顾客用餐，或是销售新鲜面包。
产品别比率：任何一类商品不可超过全店营业额之50%，否则即是“专卖店”。
营业时间：长时间营业，通常为全年24小时，全年无休。但部分位于学校、医院、机关、车站内的便利店，营业时间则随附属机构而改变。 销售方式：大多数为自助式开架商品。 待客之道：亲切、愉快。
管理信念：追求商品周转率、坪效，加强报表及POS等管理。 经营特色[编辑] 物流配送[编辑] 便利店与现代多数的零售业相同，在商品的配送上均以物流中心统一配送店内的商品，取代过去传统业者个别进货的方式，可以减少商品送达成本与店内员工整理商品的时间。 经营方式[编辑] 经营者多半是以加盟连锁商店的方式经营，由公司总部负责指导经营方针，经营者（或称加盟主）实际负责经营的方式来营运。使用加盟的方式可以减少总部管理成本，特别是便利店的店数多且密集，全部采用直营方式会造成过大的人事管理成本，其次也可以吸收传统商店或独立经营的便利店，减少竞争者与地区商家的抵抗意识，加盟主的经营通常也较直营店用心，在经营绩效上较佳，缺点是加盟主与总部往往有着利益上的冲突，在经营上容易发生管理水平不一的弊病，甚至在日本还有发生集体法律诉讼的争议事件。 展店策略[编辑] 便利店因面积小，单一店面商品数量不及超级市场，需要大量的店数来负担物流中心的成本，因此便利店在展店的过程当中，往往采取在短期间内于一定的范围内大量开店的方式，这样的方式还可以减少总部的管理成本，全世界最大的单一便利店连锁—日本7-Eleven，至今还没有完成全日本展店便是基于这样的策略考量，在台湾7-Eleven与FamilyMart以及莱尔富进入台湾东部开店时也采用同样策略。 店型[编辑] 在便利店发源地的美国，有许多便利店附有加油站，且有停车位以方便顾客开车前来购物。在台湾由于住商混杂且人口集中，因此多半开设于市区，附设停车场的店面较少。日本则兼具上两者的特色，但少见附设加油站。 鲜食[编辑]
微波炉便当
包装型寿司
杂志架
热食柜
便利店的投币式复印机 主条目：鲜食
便利店业者通常皆会于店内提供例如便当、饭团、三明治的即食食品。在日本多用“FF”即“ファーストフード?”（FastFoods；速食）或是“デリカ?”（Delicateen；现成佳肴，熟食品）来称呼，又因多半是与厂商共同开发的独家商品，也常见以“オリジナル商品?”（Original）称呼，少部分组织则使用“フレッシュフーズ?”（Fresh Foods）。在台湾沿袭日本名称翻译为鲜食；各便利店会针对自己的通路，协同自己的鲜食厂，形成所谓制贩同盟，共同开发出通路独特的鲜食，以突显出与其他便利店的差异性。 各式服务[编辑] 便利店业者为了在极小的店头场地之下，销售更多的商品与提供更多的服务，并有效的发展更大的商机，各家业者更进一步发展电子商务、型录销售、预购等等业务。 型录销售[编辑] 部分便利店业者与型录销售业者合作，于店内提供商品目录供顾客选购，并透过店面缴费与传送订单，让便利店的服务面更扩大。 商品预购[编辑] 为了扩大商品销售的种类，业者也自行提供目录供顾客选择，并透过店面缴费与取货，日本便利店业者提供贺年卡预购、母亲节蛋糕预购、父亲节蛋糕预购、中秋节月饼预购，甚至可以预定特殊的便当，台湾的业者提供冷冻年菜、粽子、蛋糕„„等等许多年节或地区特色商品订购的服务。 电子商务[编辑] 由于店面的限制，各家业者提供的电子商务服务以网络购物到店取货与缴费服务为主，许多业者设置购物网站，例如日本7-Eleven设置7dream网站，提供顾客到店取货服务，也有业者并不直接经营网站，而是提供网络购物业者取货与缴费的平台。目前销售商品的种类有书籍、CD、票券、网络冲印等。 MMK[编辑] MMK（Multimedia Kiosk）即多媒体事务，为一种配有触控屏幕的电脑装置，便利店业者可透过设置于店内的这种装置，提供许多商品与服务，最早导入的业者为Sunkus，后续其他业者陆续导入。提供信用卡红利积点兑换和相片打印服务。 各地的便利店[编辑] 台湾[编辑] 另见：台湾便利店列表
在台湾，便利店由统一企业于1979年引进，通常具有连锁体系、24小时营业、面积小、开架式销售等特质。密度为平均每3千人就拥有一家便利店，为全球最高。 台湾便利店发展脚步基本上跟随日本。在发展的前20年中，经营内容多以饮料、书籍、报纸、方便面、零食、冰品、香烟、民生必需品为主。虽然也有热食，但仅限方便处理的热狗、包子、茶叶蛋。在2000年前后，便利店开始转型，销售的物品开始加入饭团、三明治等由工厂制造后，配送至门市的商品，之后再发展出便当、面、小菜等正餐。
除了现场销售业务外，便利店提供费用代收服务，包括公共费用（水费、电费、电话费、停车费）、保险费和信用卡费等。部份商店采用无店铺贩卖，提供型录销售与预购的业务（即所谓的“第二层店面”），内容有年菜、书籍、电脑维修、旅游产品等，也提供店面供顾客透过网络购物到店取货。许多便利店内也有ATM 自动柜员机、复印机及传真机。有些位于风景区外围及重要公路旁的便利店还提供顾客临时停车位及厕所。
台湾便利店除了由公司直营外，另外还有特许加盟、自愿加盟及委托加盟等几种连锁加盟方式，加盟占所有便利超商的70％左右。 目前，全台湾最高海拔的便利店是位在海拔二千二百米，阿里山森林游乐区中的莱尔富超商，以及7-Eleven 阿里山门市。
目前台湾没有连锁便利店的乡镇[1]： 新竹县：峨眉乡、五峰乡 苗栗县：西湖乡、泰安乡 嘉义县：大埔乡
台南市：左镇区、南化区、龙崎区
高雄市：那玛夏区、田寮区、茂林区、桃源区
屏东县：牡丹乡、来义乡、泰武乡、狮子乡、玛家乡、雾台乡 宜兰县：大同乡、南澳乡 花莲县：万荣乡、卓溪乡
台东县：延平乡、金峰乡、海端乡、达仁乡、兰屿乡 澎湖县：望安乡 金门县：乌丘乡 连江县：莒光乡 相关商店[编辑] 在便利店席卷台湾之前，街头巷尾最常见的为杂货店（俗称柑仔店）。杂货店销售的商品与超市类似，甚至销售米、鸡蛋、蔬菜。但在1990年代之后，杂货店由于进货成本、管理、营业时间及服务皆不及便利店，因此在都会区节节退败。而超级市场面积则较便利店大许多，迷你超市最少要200平方米，大则可至上万平方米，商品品项也超过1万项以上。 简史[编辑] 1978年：统一成立7-Eleven 1979年：统一引进7-Eleven的24小时经营方式
1980年：味全成立味全加盟店，统一则将24小时制门市改回16小时 1983年：统一超商正式24小时、全年无休营业
1988年：禾丰集团、日本FamilyMart及伊藤忠商社合资设立FamilyMart；味全与美国ARCO集团合作成立安宾超商（am/pm）（1995年退出市场）；丰群集团与美商Circle K合作成立OK便利店
1989年：光泉集团成立莱尔富便利店
1990年：泰山企业接手日本Nico-Mart的日光便利店，改名为福客多便利店；FamilyMart便利店开放加盟
1994年：台糖与日本Little Link合作成立台糖蜜邻 2007年：FamilyMart台湾全家便利店股份有限公司董事会决议通过与福客多便利店股份有限公司进行营业权渡让暨加盟合作案，福客多便利店品牌消灭，会自相竞争的店面关闭。福客多便利店将以法人加盟身份加盟全家便利店FamilyMart，并协助旗下加盟店转换至全家便利店FamilyMart 店面数量[编辑] 截至2012年，台湾主要便利店展店数量依排名序为 统一超商（7-Eleven）：约4,870家（2013年6月） 全家便利店（FamilyMart）：2,814家（2012年05月31日） 莱尔富（Hi Life）：1,286家（2011年12月） OK便利店 (台湾)（OK）：890余家（2012年9月15日） 合计：约9,810家。 参见[编辑] 连锁店 加盟连锁 士多 杂货铺
熟食 鲜食
维基共享资源中相关的多媒体资源：便利店
第19篇：便利店
开便利店的流程_必看! (2010-12-21 22:21:03)
开便利店不同于超市，也不同于精品店，在社区的一隅、街角，巴掌大小的便利店是最贴近生活的场所。超市带来了第一波消费观念革命，而无处不在的便利店又带来了第二波的消费观念革命，“Get what you forget” （买到你在超市忘记买的东西。
开便利店流程
1：选址，调查市场潜在的客源，认真做好分析。
2：租房，最好能签5年以上，可大大降低装修硬件等期初投入成本。70-80平米的便利店投资目前的水平大约是
8、9万元，现在便利店的平均毛利是12%左右，你可以根据你的费用计算收支平衡点。有一个简单的算法，就是你的日销额若小于你的月房租，那就无法赢利了。 3：买硬件设施,布置自己的便利店.一般70平米的便利店要需3名雇员轮班，一般小城市都是自己经营,不需要雇佣员工的,也是为了节省成本。
4：办理烟草、卫生、工商等手续。烟草手需现在不好办下来，但必须有，因为烟草的销售占小商超的销售额相当大的比例。托关系拿下来吧，呵呵。
5：装修一般都很简单，主要是铺下地板。刷下墙，保持室内干净明亮就好了。装修时最好在通道上方距地面高3米左右用紧线螺丝拉几道铁线，可以用来悬挂灯具，数据线，监控线，导购牌和POP等。
6：货品上架，电脑收银系统录入测试准备。 7：开业，并根据实际销售调整货源。
根据调查，以下地理位置不适合开设便利店：
1、徒步5-7分钟到达的顾客不足3000人；
2、交通干道不汇集处；
3、在马路上无法看到商店；
4、不是在水平地面上；
5、不能很方便的设立店铺门面和招牌；
6、店铺租金大余销售额。
便利店适合的消费者大多是学生和30岁上下的人士，开便利店要保持创新的因素。购进一些新鲜的商品。
一是家庭主妇，她们喜欢在便利店购买一些常用物品
二是三口之家，年轻夫妇会为家庭进行便利性购买
三是独身的青年人，一般这样的男士居多
四是中小学生，他们最爱吃零食。是便利店的常客
所以找个好的位置来经营便利店是很关键的，在一个很偏僻没什么人的地方开便利店是不太好的主意。因为便利店的优势在于“便利”，所以很多便利店都是开在人多的地方，象一些交通很方便的地方，你会发现这样的店铺很多，自己调查下地理位置，为自己的创业开店找个好的地理位置！好的选址是成功的一半。
一、店铺类型的划分和有效人流的测算
要学会调查市场，第一步是确定店铺类型。店铺类型的划分对便利店的商圈的分析具有决定性的意义。
1、结点型店铺：有一个或几个重要的结点来开设的便利店，这样的顾客是相对固定的。所谓结点，
就是能够集结人群的地点，如学校、医院、社区、加油站等。结点对于便利店商圈调查具有普遍意义。例如社
区店：一社区居民为主要的消费人群，主要为社区居民服务，而商务便利店又以商务办公的群体为主要顾客，这 些都属于结点型店铺。
2、中心商业区店铺：不需要依靠结点的中心商业区及闹市区的店铺。这类店铺的考察和结点型店铺有所区
别。因为它位置特殊，例如南京步行街开店，它既没有居民、学校，也没有医院、办公楼，但其实从商圈来说
是适合开设便利店的。（其实很多便利店企业称之为“客流店”）
大概主要是以上几类。国内的便利店也主要是以上几种，
在分析商圈前，除了解释结点概念的同时，还需要解决门前有效客流（R）的测量。门前有效客流是指从店
门口步行经过的潜在目标顾客。24小时的实测在便利店商圈调查中没有意义。众所周知，我们测量R值是因为我
们知道，销售额=客单价*客流量，客单价可以由历史数据得出——各种不同类型店铺的客单价不同，但差别不
大——那么只要确定客流量就能大致预测销售了。一般文章中说到，客流量=R*进店比率，但进店比率不是一成
不变的，举例来说，早上的进店比率和高峰期、深夜进店比率区别是很大的，如果用一个固定的10%或8%来评价
都是没有意义。对于一个小便利店来说，这个测量客流量的方法是值得商榷的。更好的方法是根据各类型已开
店铺的时段客流量或销售额来预测门前客流R，这里不具体讨论细节。总之，这个门前有效客流R的测量方法是
有讲究的，不应该根据实测数来确定。
二、结点型店铺的商圈调查
结点店如何做商圈调查？
结点型店铺的考察指标从大的方面来说有三点，依次为周边环境、竞争对手、立地立位。对后两项指标只
需要定性评价即可。首先说立地立位，指的是店铺所在地理位置本身的优劣。如面宽（6米以上为佳）、是否有
台阶、显眼度、店铺形状等因素。这些指标基本无需量化，只要符合便利店开设基本条件即可。竞争对手的考
察也是一样，例如同业态店铺最好超过50米，对手的价格、营业时间、商品、服务等均在考察之列。（这里暂
不考虑商圈饱和度问题，因为目前很多结点型商圈都没有达到饱和），需要提醒的是，如果该商圈的零售店铺
数量较多，一般来说，这个商圈的周边环境是适合开店的，这时候竞争对手的考察就变得非常重要了。最后是
周边环境，这也是唯一需要量化的指标。这里的周边环境指社区、医院、学校等各种人群聚集的点。按商圈范
围分层来测定结点的人群。一般来说，把商圈划为三层是很有必要的，以半径50、150、300米为单位划为第一
、第
二、第三商圈。（当然不能形而上学，如有栅栏或小区出口在300米以外等情况，不能算在有效商圈里）居
民总体资料可从居民住宅区的居委会获得（现在小区基本都有介绍图），结合问讯小区的清洁工、小摊贩可以
得到更具体的信息。第一商圈的居民购物可能性：第二商圈购物可能性：第三商圈购物可能性=7：2：1。（经
验公式）再根据各结点收入水平来确定销售。
举例：某社区店位于小区主干道，除社区外没有明显结点。第一商圈的居民300户，第二商圈的居民700户
，第三商圈的居民1000户，该店门前有效客流R=3000人
那么销售额预测如下：
商圈有效总户数=300+700×2÷7+1000÷7=650户，也就是说现在商圈的情况转化成50米内有650户，而50— 300米没有居民。
假设户均消费每天为5元，则销售额=5*650=3250元
注明：假设户均消费是有直接意义的，准确与否有一定经验，是综合年龄特征、收入水平等因素来确定的
。这里假设的是每户一周入店4次（每人1-2次左右），每次消费9元左右。只有大卖场和便利店集群开店时才计
算居民可支配收入来确定销售：可支配收入一般是一个城区的平均数，对一个单独小区来说，参照系数难确定
；就算居民购买力确定，如每月支出1000元购买食品和生活必需品，那么他到便利店来购买的比率也是无法确
定的。因此，认为经验的得出户均消费是更为直观的方法。那么，人均可支配收入是不是没有意义呢？下一步
我们讨论便利店集群开店时，人均可支配收入就变得尤为重要了。
回到前面，我们已经预测出销售额=5*650=3250元，这时候，我们结合门前人流预测法来对比销售。
假设该店门前有效客流R为3000人（社区店的进店比率为10%，客单为10元，每个公司的进店比率，客单都
不同，由MIS系统的社区店资料分析得出），那么我们可以得到销售额=300*10=3000元。好的，那么可以假设开
店后，由于店铺的吸引力门前人流会有一定增加，这样，我们就印证了销售额应该在3250左右。
结点店预测大概方法就是这样，如果商圈范围内还有其它结点或有其它明显竞争对手，则应相应增减，但
浮动范围一般不超过500元。
三、中心商业区（客流店）店铺的商圈调查
同样是以上三个指标：周边环境、竞争对手、立地立位，但有一个指标是很重要的——R值测算。一般来说
，中心商业区店铺R值会远远大于结点型店铺。这里的竞争对手、周边环境的调查都是为测算R值服务的。对于
这类店铺来说，用R值来确定销售是最直观的。但R值的测算和很多因素有关，比如说立位就可以决定进店比率
，同样有效客流都是6000人，面宽4米和面宽8米的店会导致进店比率相去甚远。
那么，如何开店规避风险？开便利店的流程中投资开便利店又该注意什么呢？
无论您是做什么生意都无法避免不会产生风险。但是便利店的风险相对较小。只要你择选的地址是符合条件的，人群流动大，那么不会有太大的风险！
詹一峰特别提出了几点看法，以此来告诉加盟者，如何才能更好地赢利。
一、人流量问题，必须选择一个相对量比较大的地段。
二、尽管承诺的是24小时营业，但是，从现实来看，凌晨3点至上午8点的时间段内，是一个空白段，几乎无人购物，这方面的人力可以减少。
三、商品结构上，一般品牌的便利加盟店的产品都是一样，这样的情况是否可以适当更改，针对不同地段的人群提供商品。如在学生居住区，多提供些学生用的物品，在纯小区是不是可以多提供一些零食和家庭用品。而有些地方是否又可以主营卫生用品等等。
四、目前，酒类、营养品进超市的进场费很高，而便利店是没有进场费这一概念的，所以便利店应该把握时机，抢占这一市场将大有可为。
第20篇：电子商务企划书
学号：1015124086
姓名：燕晓
专业：经济学
“师生网”创建企划书
背景
在社交网站不断发展，日益成熟的今天，facebook，人人网，腾讯qq等网络交流平台越来越普及，成为生活的一部分。网络用户在不断增长，学生群体成为使用大军的中流砥柱。但我们忽略了一个细节问题：目前所有的社交网站是以公共社交为主，但没有网站专们解决学生的困惑。走进大学，我们会有很多学习，生活，考研与就业选择等的困惑。都说:“谁的大学不迷茫？”那这些迷茫怎么得到解答？这就需要我们学校的老师的帮忙了。创业项目
建立一个校内学生和老师 之间的交流，当推广范围足够大时，可以建立起新乡各高校之间的交流。
网站内容
一、个人主页（与qq的说说或日志功能一样）
二、社团之家。每个社团有什么活动，可以在网站发布，每个学生都可以参加，丰富学生的校内生活，拓宽学生的社交面，为后期考研跨专业的学生提供便利。
三、你烦我帮。学生有任何生活，学习省的困难都可以向老师，同学求助。
四、老师看考研。发布一些本校老师推荐的各专业的考研书籍，考研经验交流等等。
五、公共平台。本平台包括出校走走（校外连接）和资源分享。本网站作为专门为一所高校服务的同时，中后期发展中还会有更多高校参与其中。在资源分享平台上，同学们可以发布自己制作的或收集的优质资源，这些资源一文档和视频为主。
六、招聘创业。它是一个专门为毕业生提供就业信息，应聘经验分享与交流及自主创业交流与帮助的论坛版块。在这里，我们尽可能多的收集招聘信息，与更多的公司与企业建立合作关系，并精选出部分作为推荐就业的单位。另外，在与部分新开发业务的公司合作时，作为宣传方的我们会适当向其收取费用。 网站与其他网站不同之处
老师和学生注册时标识不一样，便于区分哪些是老师评论的或老师给我们的建议，那些是同学们的建议。
可行性分析
目标对象：初期以河师大师生为主，在前期方案取得成功后，逐渐与各大高校联合。
目标对象的需求：为他们提供广泛的交流，在校大学生可以在这里获取免费信息，更加便于学生的学习和生活，为他们带来丰富多彩的校园生活及发挥才能的机会。
营销手段
1：发小广告
2:与校网合作，找合作伙伴，如：联通公司
3：播放宣传片
4：可以让学生刚入校时就要求每个学生注册，告诉他们网站的作用。
成本分析
2个网站维护员，20个其他成员，其中大多数最好是老师发布有用信息。由学生宣传网站，寻找合作伙伴），职员工资 盈利
以facebook和初期的腾讯为例，他们的唯一收入来源都是广告收入，而在初期的推广阶段则是延续着亏损状态，直到积累用户量达到较大数目时才开始吸引商家的广告投入，开始盈利。 预测网站的规模
与河师大，河南师大，新乡医学院，河南科技等大学实现资源共享。
