销售展会总结报告范文
推荐第1篇：展会总结报告
展会总结报告
第（数量）届（地名）（专题项目）展已经落下帷幕，相比于
20（年份）年（地名）（专题项目）展，我公司不管是在规模、展品的种类还有人员配置方面都有很大的提高，对公司品牌的推广起到了很好的作用，让我公司在（专题项目）耗材行业有了一定的知名度，这与全体公司员工的努力是分不开的。而在展会上遇到的各种各样的问题，则使我的知识面更加宽广，对（专题项目）行业有了更新的认识并且从中汲取经验，学会了很多在平时工作当中学不到的专业知识，现特对本次展览会加以总结，具体如下：
一、展会前期准备
为了能够顺利参加本次展会，公司全体员工都全力投入，分工合作：
1、销售人员深入的了解和熟悉产品知识，对产品性能、结构和参数都牢记于心。
2、接待人员统一服装和装扮，以良好的精神面貌面对每一位客户，树立了公司的精神风貌。
3、展会宣传资料、展品以及办公用品的准备
4、展台的搭建更是通过各个公司的方案对比，最终选择性价比高的公司为我们进行展台的搭建。
5、企业宣传片的制作，为推广公司品牌更是制作了本公司的第一部宣传片
二、展会分析
本公司展位号是E7-278，位于耗材馆最中心位置，不管是规模还是展位设计风格都应该是工具馆名列前茅的，我相信这次展会我公司绝对是异军突起，将给（专题项目）耗材行业掀起不小的波澜，虽然根基不如做了10几年工具的几个知名品牌，但是我相信经过公司所有人的努力，这些都不是问题。
三、现场观众分析
参观的人分为几类人：
1、参展人员
2、其他行业的人员
3、（专题项目）行业的人
4、行业内想了解市场的人
而对于我们来说要准确判断客户属于哪类，这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的每一位客人，我们都及时的把客户资料做好备份，有名片的交换名片，没有名片的也做了登记，以便今后能够方便公司的业务联系。
四、产品竞争力
无论作为“买”或“卖”，其关键是产品。即使客户有购买需求，但市场的同类产品如此之多，我们如何让客户选购我们的产品，这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力可以体现在产品的设计、知名度、质量、价格等。市场竞争者的增加，正代表了这个市场的庞大，如何有效去抓住市场，这才是以后需要去思考的主题。 总体来说，客户对于我们的产品是比较满意的，不管是包装设计还有质量，都十分满意，对于价格方面，鉴于我们现在是以贸易为主，如果想在价格上有竞争优势，那么供应商的选择是很重要的，这点也是在后期选择供应商方面必须要注意的地方。
最主要的是在有竞争者的情况下，如何维持老客户，增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率，这才是现阶段我们不能忽视的问题。
五、展会效果
（1）崭露头角，提高了企业知名度
（2）推动销售，促进业务增长
（3）树立企业员工信心
六、展会的不足
（1）展位的设计
由于本次展会是与东莞博朗合作共用70平米的展位，比较显眼的一面留给了博朗，这也影响了一部分参观者的视线，也间接的影响了公司品牌的推广
（2）公司首部宣传片的清晰度不够，由于是第一次制作，视频的比例没有调好，导致宣传片的宣传效果没有达到预期，这个在明年的展会上将要改进。
（3）人员配置
由于公司产品种类比较多，涉及到整个（专题项目）加工生产流程，再加上新进员工对产品的知识理解的还不是很透彻，导致有些专业性的问题不能及时准确的跟客户进行沟通、解说，这也是在今后工作中要注意的；
（4）产品展示
由于在展会之前已经计划好展品的排列顺序，因为没有实际考虑到展位位置的关系，导致切割类的产品被客户询问的几率大大降低，这点在及时改变展品陈列顺序后得到了很大的改善。
（5）展会赠品
本次展会大多数的厂家都设有赠品，而且赠品也分为几个档次，这样不仅吸引参观者更加愿意了解产品信息，而且遇到大客户，我们如果有一些好的礼品增送，也能够促进今后的合作。
总体来说，本次展会经过全体员工的努力还是比较顺利的，并且对公司的品牌也进行了很好的推广，本人更是在展会上学到了以前没学到的知识，并且对（专题项目）行业有了一个更新的认识，而且更是体会到：一个公司想要健康有序的运营下去是需要全体员工的一致努力、互帮互助的。
本人在以后的工作当中，将进一步提升自身的专业知识以及销售谈判能力，与同事保持良好的关系，与公司共同成长，见证中国式崛起！
关于展会后的计划安排，具体安排行程将与20（年份）年工作计划一致，对于出差方面将根据具体客户情况进行相应调整。这里就不做赘述！
推荐第2篇：展会总结报告
展会总结报告
参加展会总结华南城电子展开始于20**年4月22日结束于25日，历时4天。在这次的展会中我做出了如下总结：一.展位评价：1.展位的位置：本次展位的位置在周边的走道上，属于中等偏下的档次。但是由于旁边有货梯和卫生… 参加展会总结
华南城电子展开始于20**年4月22日结束于25日，历时4天。在这次的展会中我做出了如下总结： 一.展位评价：
1.展位的位置：本次展位的位置在周边的走道上，属于中等偏下的档次。但是由于旁边有货梯和卫生间，让人流量增加了不少。所以我觉得稍好的位置是主人流的入口处，比如客梯出口，服务台周边。然后展台尽量在路口处，两面靠走道。
2.展位的光线：本次展位的光线比较差，四周没有太阳光照射，基本光源都是租用的小功率灯泡支持。所以我觉得在布置展位的时候，要着重考虑光线的效用。第一，光线要适中，即要保证良好的亮度，又不能影响到客户试玩机器时，屏幕的显示。如果展位的阳光过强，应适当的阻挡一些。
3.展位的布置：本次展位的布置如图
从视觉上来看，似乎很不错。但实际上是有很多不足之处：第一，墙壁上的宣传图，需要做成连体较好。比如说一面墙一张，做三张，每张有三幅图，每幅图都必须上下顶边。图片的内容需要反复审核，型号，图片，重点标识，排版等。最好有自己的创新。第二，产品摆放。展品的位置过于集中，不利于客户的试用。产品的摆放需要突出重点产品，比如说新产品，热销产品，经典产品，高档产品等。第三，标识卡，每款产品需要做标识卡，对相应产品进行介绍。要突出它的特点。这样就与之前的宣传画冲突。那么就需要在宣传画上做一些改动，减少产品的介绍，增加企业的宣传，以人为本的图画等等，最好有自己创新的理念。第四，服务台的摆放。服务台的最终目的，不是服务而是吸引。从她的位置摆放到台面布置，都是为了让客户走进来而准备的。而服务只是它的一个附属功能。如何去布置服务台，是需要大家一起讨论的。
4.环境的评价：现场最好有音乐陪伴。音乐是用我们的产品接通外响来播放的。 二.材料的评价：
1.样品的要求：本次参展的样品只能用惨不忍睹来形容。所以我又如下几点建议：
第一，每个样品的功能必须齐全，需要包括所有的可选功能。第二，每个样品必须有检测ok的配套充电器。以保证在展会的现场，每个试玩的机型都能够正常工作。第三，每个样品必须是质量良好的。第四，高意向客户很可能要求带样品回去测试，所以需要多准备样品。 2.宣传册的要求：第一，宣传册产品需要更新，图片需要重新制作。第二，在展位里面，最好有一个产品艺术册。何为产品艺术册?就是将我们所有的产品做成一本大集合。具体要求我有在会议上提过。 3.易拉宝需要做大一些的，而且最好是多做几个。 4.名片需要准备充足。
5.工具物件需要考量充分。比如：剪刀，胶纸，订书机，计算器，电脑，刀片，清洗液等等。
【文章中心】nepcon上海展会总结
2012年4月25号~4月27号，很荣幸能参加nepcon上海展会，自己也将所有的时间和身心都投入到其中。虽然我缺乏参加大型展会的经验，但是我相信有所经历定必会有所收获。
展会是一个公司获取客户信息的重要平台，无论是维护老客户还是挖掘潜在客户，参加展会都是一个十分有效的方式。此外，展会更是一个展现公司形象的重要平台：展位，展位广告，人员素养等，处处展现着公司的企业形象。展会做的好既宣传了公司，又能维护了客户关系。
一、展会总结
1，展会前调查。接到市场部***布置的工作任务后，我在nepcon官网上详细了解了此次展会的主题，展品范围，规模，重点记录了一下我公司展位的位置，大小等一些信息。后又在网上详细了解了一下参展商名单：此次参加上海nepcon展会的展商共有288家，其中可能是机器视觉应用的潜在客户的有21家，我对这些展商的信息进行了记录。 2，展会中搜集。我的主要工作是收集资料，即：展商或顾客有何需求，做何业务，耐心解答询问者的问题并做好记录，对收集回来的资料进行回访，挖掘潜在客户才是最终目的。
3，展会后总结。我首先通过我收集到的资料和网络等方式详细了解我收集的客户信息，进行初步筛选。其二，我用了三天的时间对客户信息进行登记，然后进行电话联系筛选。最终确认了有价值的客户信息。录入到了客户信息系统里。进而完成了客户信息的初步筛选。 二，展会评估
这次展会一共分为两个展区一展馆，二展馆。我们的客户主要集中在最大、展品最丰富、客流量最大的一号展馆中。
一号展馆：汇集了像sony，松下，三星，日立，尼康等国际名企，而他们展位主打产品主要是点胶机，贴片机，回流炉，x线检测设备等。此外，也有二号展馆：即咱们公司展位所在的展馆，主要是led和防静电设备展区，很少有涉及机器视觉应用的商家。
3、此外，在地下展馆举办的同期展会mvchina，不过总的来说它的规模较小，观众和展商都比较少，效果不佳。参加mvchina展会的竞争对手或相关企业，国内如：凌华科技，上海纬朗光电，上海方诚光电、注视者等;国外如：opto远心，ids,tamron等。
此次展会主要涉及到了smt设备，led，防静电设备等，我们在展会的有价值的参展商客户主要是aoi视觉检测和pcb缺陷检测。而我们展出的产品中也主要是这两方面的应用。 我们这次展会主要通过展位收集和参观其他商家展位两种方式收集客户信息的。我认为总体来说此次展会无论是参展商还是观众这之中对于我们有价值的信息不多。但是从公司对这次展会的重视程度和最后客户信息收集结果来评价：我们这次展会还是很成功的，我们对于此次展会定位做的非常准，充分利用了各种方式收集信息，我们的付出也有了等值的回报。
推荐第3篇：展会总结报告
展会总结报告
新加入照明国内销售团队，就有幸参加了20**年*月*号到*号举办的“20**年光博会”，并且四天都在展会上作为常驻人员接待客户，为客户介绍我所了解的照明产品的信息。 在这四天当中，7点半准时来到公司，坐公司的车到达展会，整理着装、资料、名片，即开始一天紧张的展会工作。由于是第一次作为讲解人员对客户进行产品介绍，刚开始的时候，还不知道以怎样的话语开头，只能说”您好，请问您需要了解什么的？”之类的话语，随着次数的增加，话语转为”您好，欢迎来到***照明专区”，然后看着客户的眼光盯在哪，我就由哪款产品开始介绍，遇到客户提到的一些不能解答的问题，就向研发请教，然后向客户回答，或者引荐研发与客户认识，让其进行更专业的交流，以专业性来增加客户对我们公司的良好印象。客户提到的大多数的产品知识，像尺寸、芯片类型、产品型号、光通量、功率、电压、发光角度、通过认证等，都有出现在LED照明产品目录上，对各个产品进行了解，尤其是展会上展出的那几款产品，是熟练进行产品介绍的基础。
第一天接待的人数还比较多，但有大部分是同行类的人员，照明国内销售总监指示，对待同行，也要像对待客户一样，最起码可以拿其练练手，增加你对产品介绍的熟练度，果然，通过第一天的练习，产品介绍方面熟练不少。第二天，似乎比第一天更少了点，不过专业买家多了些，我们照明国内销售的三个人，每人负责一个入口处的客户，很多时候竟然会出现忙不过来的现象。通过客户之口，得知我们公司在展馆布置上做得比其他家都更好，客户表示我们展馆内的产品布置很是时尚、新颖，当时自豪感由然而生，嘴上谦虚的说，这是我们公司认真对待的结果，我们公司对待每件产品都是这样的认真，但心里像喝了蜜的感觉一样，甜而不腻。第三天和第二天情况类似，部分客户对灯条比较感兴趣；通过UL认证的迷你射灯类也是一大亮点，对于外贸类的客户来说，尤为重要；”球泡灯”折射出来的高亮度，很多客户对其也表现浓厚的兴趣；公司举行的一些小活动，将人气推到更高的阶段。第四天上午还有客户来访，到了下午就进入了收尾阶段，大家也都坚守在工作岗位，更说明了”***”员工对此次展会的重视。
通过这次展会，倾听客户的需求、买家对灯的专业的见解，不仅充实了自己的产品知识，规范了销售用语，更重要的是结识了客户，积累了客户资源，为以后更好的销售打下基础。尽管职业由生产系统转为销售系统，但能够更直接的为客户服务，使我倍感荣幸。企业存在的理由为创造和服务客户，作为销售，这个职位当仁不让的承担起了”小企业”的作用，众多”小企业”依托良好口碑这一稀缺资源作为平台，蓄势之下，必将创造***的辉煌！
推荐第4篇：展会总结报告
展会总结报告
为期三天的 2018世界制造业大会已经落下帷幕，参加本次展会对公司品牌推广起到了一定的促进作用，本次展会参展商基本上以安徽本地企业为主，在焊接打磨喷涂等领域的参展商屈指可数，其中打磨机器人只有易科和配天两家，焊接系统也就是埃夫特，东升，配天等少数几家，现对本次展览会加以总结，具体如下：
本次展会经过全体参展人员的努力还是比较顺利的，参展的效果也很明显在短短的三天时间里我们接触到数家有明确需求的潜在客户，了解到部分客户的真实需求，并且对公司的品牌也进行了很好的推广。总体来看这次参展算是比较成功的一次推广活动，基本上达到了我们所期望的效果。本次展会上我们也存在很多需要改进的细节下面我逐一列出；
首先因为这次是基地公司牵头组织的活动，分配给我们公司的场地太小，给人感觉很局促很压抑，格局不够大带来的直接后果就是客户在我们展台驻足停留的时间过短，而且因为我们没有会谈区域，大家都只能站着客户详细沟通的意愿不强都是简单交流几句他们就到其他公司展位去了，很多信息都收集不充分客户真实需求也了解不充分。
另外我们在展品设计时候细节上考虑的不是很充分，把观众想的太专业了，我们的产品演示的效果很抽象，焊接软件大部分人看不懂价值所在，很多人以为我们做不了焊接所以只能弄视频应付一下，基本上每家展台都有视频资料播放，但真的仔细看视频的观众很少，展会参展商相对密集观众选择的余地很大。
咱们打磨机器人展示的样品是电动车前罩塑料件喷塑成品，木质椅子也是上过清漆的成品，并不是金属或者木质材料打磨后的半成品。这样很多观众都误以为我们机器人的主要功能是清洁打磨抛光，所以有几个汽车修理店，洗车房的人倒是过来聊了一下。这次展会上的大部分观众都很业余，部分企业负责人对专业也不是很懂，他们只看最直观的展示效果，一眼看过去感觉跟他想得不一样他就走到其他公司展位去了，加之我们的展台狭小观众停留的时间过短，所以就流失了很多交谈沟通的机会。
建议以后我们选择展品的时候把设备使用效果和技术优势用最直观的方式表现出来，多放几种材质的和加工难度大一些的样品，这样更能体现公司的技术优势，焊接机器人一定要有样机，把软件系统跟焊接机器人连线，运行轨迹很直观的演示给观众，也可以考虑做部分高难度的焊接样品展示让他们一眼就可以看明白，这次有2个客户找激光焊接机器人，因为没有看到样机跟他解释也没用，很多老板就是不懂技术，但他们又是直接拥有决定权的关键人员，争取这部分观众是我们应该优先考虑的一个方向。
我们以后参加展会是不是可以考虑弄点纪念品，弄一些价格不高又实用的东西，这样既可以展示我们公司名称和商标图案的立体形象，展会结束后观众带回去可以经常使用又不会马上丢掉起到持续宣传的效果，成本也不会增加多少。
本次展会虽然有一些瑕疵，但取得的成果还是很明显的，收集到的意向客户有十几家，其中规模企业3-4家，涉及行业有钢构，环保设备，汽车部件等，因为此次展会基本上都是以安徽企业为主，客户也都集中在合肥周边，如果我们是参加全国性的展会，比如上海，深圳，北京等地具有代表性的展会，应该效果会更好，总体来讲虽然参展费用很高，但相对效果也很明显，希望以后公司能有计划的多安排一些这样的机会，这对提高企业的知名度拓展行业客户有很大的帮助。
本次展会的大致情况就是这样，关于展会后的计划安排，在整理展会意向客户信息后，出差方面将根据具体客户情况进行相应调整。每周汇总在周工作总结中体现，这里就不做赘述！
推荐第5篇：展会总结报告
展会总结报告
作为实习生我对第一次参加展销会深有体会，既兴奋又紧张。不管当时的情况怎样我都平安的坚持到展销会结束。回到宿舍我回想着总结了一下工作：
1、公司的宣传资料、技术样本、展品、名片和会来自己展台的客户客 户名单表。
2、而针对会来自己展台的老客户可以准备一些小礼品，除此之外，还可另外备一些小的礼品用于送给意向比较大的客户。这些礼品最好能印上公司名
称和LOGO，这样既能表达心意又能让客户对你有印象。
参展期间注意事项：
1、针对老客户：最好能坐下来聊聊，问下他对之前的供货是否满意、是否有哪些还需要提高、改进的；再问问对方接下来有什么采购的打算；最后送
点小礼品，以表心意。
2、针对新客户：要主动接待客户，应尽量留下对方网络的联系方式，最好有MSN或SKYPE，这样方便以后联系，在与客户聊天的时候尽量了解清楚对方的公司性质（是贸易公司还是生产厂家）、主要采购的产品和基本要求。
PS1：一定要主动，不要期望客户会主动上门来找你。在展台外张望的客户可以主动上前请对方到里面参观，并最好互留名片。来参展的人一般都会来一两天的，如果第一天他有来你展台参观，但没有多大的意向，那么第二天当你再看到他的时候一定要请他到里面坐坐、详谈。
PS2：不要轻易放弃，利用好所有你能用上的资源。记得第一天一个国外客户（这里暂称为A）来我们展台时只大致的看了一下我们的产品，而且他旁边有一个中国人（是他在中国的供应商，暂称之为B），这次还兼他的翻译。我也是第一次参展，没什么经验，不懂怎么把握住客户，等他们走了之后才想到其实这个客户应该是可以马上订单的，可是这时候已经晚了。但是突然想到B他们的展台就在我们前面，我下午就一直注意前面的展台，呵呵，等了很久，终于看到他们回来了，等A走了，我就过去跟B聊天，从他那了解了一些关于A的信息，并得知A明天还会来展会，而且这次是B负责A的行程安排，我就请B明天再邀请A来我们展台，我们可以细谈。就是这样，这个客户第二天又来到了我们展台，并简单的下单了（非常感谢B ^_^）。虽然这次有点后知后觉，但亡羊补牢，仍然为迟。现在我正等A确认PI，希望能与A建立起良好的合作关系。
3、最好及时记下客户的信息，将重要的信息写在客户的名片上。展会时间短、人多，很多时候都忙不过来的，如果你等晚上回去再来慢慢整理名片和客户的信息，那很多东西都会忘记的，而且晚上回去肯定都很累了，哪还有那么多精力，所以最好当时就将最要的信息写在相对应的名片上，这样回去也方便计、
也不容易搞错。展会后的跟踪是相当重要的。
1、回公司后，马上把所有名片整理归档，分为重要客户和一般客户， 然后全部邮件发送公司的相关资料。
2、如果客户三天之后还没回邮件，就进行电话跟踪，务必要让对方记 住自己。
推荐第6篇：展会总结报告
南京展会总结报告
展会总结：
为期三天的2011年秋季全国高教仪器设备展示会已落下帷幕，在我们全体同仁的辛苦努力、团结协作之下取得了不错的效果。这三天的展会对我这个新人来说可谓受益良多，各个环节的接触使我对展会的认识更全面更深刻。而现场的协调安排工作，让我看清自己的不足，也锻炼了我的组织协调能力。
展会从整体上来说是成功圆满的，从布展、展览到打包发货，大家都表现出了团结合作、积极热情的的工作状态，但是期间也暴露了一些问题。
布展期间，施工现场环境混乱，身为组织者，有很多细节处考虑不到，幸好有参展经验的同事提醒，互相帮助，没有耽误布展进度。大家分工合作，有条不紊，在较短的时间内完成了拆箱、实验台组装以及展品部署的工作。但是中间也遇到一些问题，拆包装箱时发现模块轻微破碎、PLC混合型实验台未发货；组装桌腿时，发现螺钉尺寸过短，后借用展馆其它参展公司螺钉，才得以固定桌面。 展览期间，研发人员与销售人员负责老师的接待，主管副总经理张涛负责外宾接待，用他们的专业知识和热情为每个来参观的人士讲解我公司的展品，应答客人提出的问题。展览期间，参观人员流动较大，宣传资料全部外发，透明实验台及一体化过程控制实验台得到诸多老师的关注。意大利客商提议在国际展会会刊中加中英文宣传彩页，达到更好的宣传效果。
退展打包期间，大家依旧团结协作，用较短的时间结束战斗。
作为此次展会的组织者，本人应该做出深刻的检讨，由于初次组织展会，经验不足是一方面，另外，展会前的准备做的不够细致，很多环节没有认真去落实，导致PLC实验台未发至展会展览，本人深感自责。但是本人一定吸取教训，下次展会前的准备工作，一定认真落实每个环节。（上述发货问题物流组李秋爽已做检讨）
展会心得：
1．要满腔热情。
在参观者看来，你就代表着你的企业。你的言行举止和神情都会对参观者认识你的企业产生极大的影响。
2．不要见人就发资料。
这种做法可能会使成本很高的宣传资料白白流失在人海中。要把价值不菲的信息送到潜在顾客手上，通过展览会介绍手册和竞争对手，要找准客户。
3．不要坐着。
展览会期间坐在展位上，给人留下的印象是：你不想被人打扰，显得不够热情，容易被顾客忽略！
4．不要以貌取人。
展览会上惟一要注重仪表的是参展单位的工作人员，顾客都会按自己的意愿尽量穿着随便些，如牛仔裤、运动衫、便裤，什么样的都有。所有，不要因为顾客穿着随意就低眼看人。
5．了解信息
展览会上可以了解同行的信息，通过展览会将各地的同行聚集，可以明显的感受企业的发展空间和市场空间，了解自己产品的市场潜力。
6．分辨意向买家
作为参展企业要有意识地寻找目标买家。虽然要认真对待每个客户，但是对于那些看都不看直接拿了画册就走人的也就没必要与其深入沟通。真正的买家或潜在的买家一定要重点对待，可以从了解对方的经营范围、现阶段的要求等方面加以分辨。当然，这一切都来源于我们跟客户的有效沟通，所以在以后的生活学习中不仅要加强对产品技术资料的学习还要不断学习与提高各方面的洞察力等。
通过大家的齐心协力和不怕吃苦的精神，本次展会很成功！我们期待下一届展会，相信会更好！
张凤丹
2011-11-3
推荐第7篇：展会个人总结报告
义乌国际装备博览会总结报告
义乌国际装备博览会开始于2015年11月30日结束于12月3日，历时4天。通过这次展会，我做出如下总结：
一、展位评价：
本次展位的位置在周边的走道上，人流量较少，属于中等偏下的档次。因此，我认为主通道入口处的展位或者通道两侧的展位是最理想的。
其次，展位的灯光比较明亮，有利于提高展品的视觉效果。
再者，展位的布置通过精心设计，无论是从色彩还是从风格上来说，都与我们的展品搭配得当。
最后，我个人觉得展博会的安保工作并不完善，广播时常播报有人丢失物品。虽然保安不停地在巡逻，但是作用不大。而且负责入场的安检人员太随意，工作不严谨。
二、材料的准备：
本次参展的样品都是通过精挑细选出来的，品质、外观良好。但是，我觉得应该每一种规格的产品都配有一个说明卡，这样便于顾客理解。
产品的样册也是重新设计打印的，中英双语各一种，外观精美。以绿色为主，体现了我们环保的理念———绿色新能源。但是，有些顾客反应，英文版的样册太过简单，内容不够详细，让人很难理解，同时也不利于顾客了解我公司产品。
用于陈列样品的支架也准备很充分，而且与产品交相辉映。并且全部印有公司的logo，这样有利于增加企业的宣传。 名片准备很充足。 工具物件也准备的很充分。
三、个人体会： 在与客户交流的过程中，我不仅可以锻炼与人交流沟通的能力、锻炼我的英语口语，而且还可以逐渐提高我对公司产品的认知度，通过回答顾客的疑问让我能更加了解公司产品。其次，我可以收集潜在客户的信息，如联系方式、对产品的需求等等。最重要的是，通过向客户介绍产品来提高我们公司及其产品的知名度。
但是，大多数客户都是处于“观望”的状态，并且大多是义乌本地居民，想要做一个太阳能家庭光伏发电系统，他们并未决定是否购买我们公司的产品或者并未打算购买这类产品，只是想要了解光伏产品以及投资成本的高低。
此外，大多数的外来客户都来自中东，他们最在意的是价格。他们对光伏产品的需求很大，但是唯一谈不拢的是价格。他们收集多家公司的报价，然后对比分析，因为他们想要尽力提高自身的利润空间。但是他们很乐意留下名片，感觉他们是有与我们公司合作的意向。希望通过后期的努力，可以成功开发这些客户，购买我们的产品。
推荐第8篇：北京展会总结报告
2012中国食品与农产品质量安全检测技术应用国际论坛暨展览会
总结
大会概况
在世界人口急剧膨胀的今天，合理的使用农药、兽药及化肥等可以提高农牧渔业产量，但过量或违法使用，必然造成农兽药残留和有害重金属超标及环境污染;当今食品生产中合理使用添加剂，有助于防腐和改善食品色、香、味，但过量使用甚至违法使用有害添加物，必然造成一系列食品安全事件；再加上食品储运和流通过程中可能产生化学性、生物性及物理性污染，这些均严重危及人们身体健康，因此，保障食品安全是全球关注的热点问题。食品与农产品质量安全检测技术与仪器设备，是食品安全保障体系中的技术手段和支撑，贯穿于实施《食品安全法》中风险监测与评估，标准制定与实施，各环节的检测、监管和监控，直至事故的分析与处理。
为配合农业部《农产品质量安全发展“十二五规划”》和《全国农产品质量安全检验检测体体系第二期建设规划》的实施，配合工信部加强对45万多家食品生产企业质量安全检测能力建设、包括启动4-5个“检测技术示范中心”建设，配合质检总局对进出口农产品和食品监管的进一步加强，配合卫生部全力加强对食品安全综合协调和管理，配合工商部门加强食品流通环节的监管，经研究，中国仪器仪表学会分析仪器分会和中国仪器仪表学会农业仪器应用技术分会将于2012年6月4日- 6日在北京国际会议中心举办“2012中国食品与农
产品质量安全检测技术应用国际论坛暨展览会”。
本届论坛会将围绕“为构建我国食品安全保障体系，进一步推动食品、农产品检测新技术的广泛应用，完善食品与农产品质检体系建设”的主题来开展论坛和展示活动。论坛的主会场将邀请我国食品、农产品各监管部门的领导和食品质检领域的著名学者做主题报告，同时依据食品与农产品质量安全检测的诸要素，设立几个专题论坛，以确保食品与农产品质检领域的科技人士和仪器设备生产企业的专家能得到充分的交流和互动。为此真诚地邀请本领域的专家、学者、国内外仪器设备生产企业和我们两个学会的理亊和会员莅临本次大会，并向各位征集论文。我们将努力的把本届论坛办成高规格、高质量和高水平的学术盛会，为提升我国食品与农产品质量安全检测技术水平，为构建我国食品安全保障体系做出积极的贡献。
6月4日至6日我公司到北京国际展览中心去参加一年一度的“中国食品与农产品质量安全检测技术应用国际论坛暨展览会”。
这是我第一次代表公司去做展会，从这一次的展会中，存在一些问题，主要表现在以下几点：
1.我对专业知识不足，不能再第一时间给客户一个最优的解决方案。
2.现场没有技术人员，不能在第一时间解答客户提出的技术问题。
3.准备太仓促，有些细节上的问题没处理好，如样本制作还不完善，只有水产品和畜禽产品。有的客户询问就只做这些吗？我还有和他们解释很久，这造成展会机会成本很大的浪费。样本都是自己拖到北京去的，太重了。
我认为我们以后参展应有这些方面的准备：
1.跟举办展会工作人员联系好举办的时间、地点以及场所具体位置，提前安排好展会期间的交通出行，力求以最短的时间到达宾馆或展馆。
2.去参展的物品必须要有代表性，品种不一定要多，但一定要精，而且要避免重复产品。带来的展品一定要有配套的样本资料或文字宣传资料，以及有懂得专业技术知识的技术人员在场，以便及时解决客户的问询。去参加展会的人员里必要有有足够的专业知识的。对公司的所有产品有一个概念的。必要时要进行一些专业知识的培训。
3.会展物品的规格和尺寸要清楚，价格要心中有数。
4.现场物品要排放整齐和干净，洽谈桌上的杂物及时清理，给来宾一个好印象。
客户交流问题
1、产品价格、技术水平
2、SPE产品的应用领域、范围、经营情况
3、卡、试剂盒检测领域的差别
4、现在公司区域市场的经营状况和经销政策
5、是否接受OEM订单
6、是否愿意做国际品牌的代理销售
我的一点体会：
1.对待来宾要有礼貌，主动上前询问，为其介绍我公司的产品，发放产品样册，并认真讲解，以最短的时间做到让客户了解我们，和我们的产品，在单位时间内多接待客户。
2.根据客户的意愿，适当的引导他们能订购我们的产品，并发给其名片，让他们联系我们。
3.对一些对我公司产品有兴趣的顾客，我们也要主动向其发放名片和样册。
4.在会场我们也要出去转转，向别的参展商发名片和样册，跟他多交谈。
5.会展结束，分工合作将产品进行妥善包装，发回公司。
6.作为接待人员，找展会上要眼观六路，耳听八方，适度活跃一些。作为一个代表企业去参展的人员，除了做到以上几点外，还要在工作中不断积累经验，不断充实自己，完善自己，成为一个专业的企业人才。
我这次作为中德代表中的一员去参加了展会，让我受益匪浅，同时也发现了自己的许多不足，我会在平时的工作中，不断学习，了解我们公司的产品。其次，我要逐步培养自己具备推广人员应有的素养。再次，每次展会前，一定要有充足的准备，这样会事半功备。 参加展会的竞争对手：
北京勤邦生物、博奥生物、北京陆桥
个人建议：
个人感觉这样的展会没有多大的意义，以后我们每年只要参加一，两个同行业比较好的研讨，交流会议。多参加客户行业性的展会，比较有针对性。
樊 珉
2012年6月12日
推荐第9篇：展会搭建工作总结报告
展会工作总结报告
XX展会十二月展已经落下帷幕，相比于9月、11月的深圳展，在人员配备上更加完善，在展会规模上，12月展的规模更大，这对公司品牌的推广起到了很好的作用，让我公司在家装行业保持一定的知名度，这与全体公司员工的努力是分不开的。而在展会上遇到的各种各样的问题，则使我的知识面更加宽广，对展览行业有了更新的认识并且从中汲取经验，学会了很多在平时工作当中学不到的专业知识，现特对本次展会加以总结，具体如下：
一、展会工作职责
为了能够顺利完成本次展会的搭建及维护，公司全体员工都全力投入，分工合作，我明确公司分配给我的展会工作，深记于心。
1、搭展前工作职责：
（1）认真对接客户、供应商之间的相关事宜，提前处理好现场可能会出现的突发情况。
（2）做好项目计划，安排配备人员。 （3）到现场踩点，布置好需要使用的场地。
2、搭展中工作职责：
（1）认真监督好搭展过程，及时排除安全隐患。 （2）与客户、供应商做好沟通，根据客户需要做好调整。 （3）处理商家在进场中遇到的相关问题。
3、
开展中工作职责：
（1）维护、管理现场，监督商家的用电安全，监督指示牌等的使用安全，及时排除安全隐患。
（2）租赁器材给商家。 （3）推广公司品牌。
4、
开展结束后的工作职责：
（1）协助供应商做好撤场工作。
（2）监督好撤场的安全。
二、展会搭建工作的改进及不足：
在领导的指导和教诲下，我在本次展会中，相对于9月、11月展会，有了较大的改进，具体如下：
（1）有了一定的提前意识，能提前把一些可能在展会过程中出现的突发情况处理掉。
（2）对接问题更加细心，特别是安全问题，处处考虑是否存在安全隐患。
（3）合理安排配备人员，做好分工安排。
（4）划分好事情的轻重缓急，按顺序处理事情，效率有所提高。 但是，即使有了些许改进，我仍然存在许多不足：
（1）没有做好项目预备方案，没有找好预备供应商，导致公司处于被动，造成较大损失。
（2）没有做好时间计划表，导致工作进度缓慢。
（3）对客户过于热心，事必躬亲，客户的需要都一一去解决，以至于耽误了自己的工作进度。
（4）缺乏商机头脑，失去很多可以为公司添益的机会。
三、对未来展会项目的计划安排
（1）做好时间进度表，严格执行时间进度表的任务。 （2）按时向客户索取需要的资料文件。 （3）多找至少2家预备供应商，做好预备方案。 （4）把对接的问题记录好，方便下次对接。 （5）搭建过程中按轻重缓急有序的处理问题。 （6）严格监督好安全问题。 （7）合理安排人员，不必事事亲躬。 （8）看清商机，努力为公司创造更大的利益。
总体来说，本次展会经过全体员工的努力还是比较顺利的，并且对公司的品牌也进行了很好的推广，本人更是在展会上学到了以前没 学到的知识，而且更是体会到：一个人的力量始终是有限的，而团队的力量却是无穷的。
本人在以后的工作当中，将进一步提升自身的专业知识以及协调沟通能力，与同事保持良好的关系，与公司共同成长。
广州元茂广告有限公司项目部：蔡XX
2014．12．30
推荐第10篇：出差参加展会总结报告
出差参加展会总结报告
展会是为了展示产品和技术、拓展渠道、促进销售、传播品牌而进行的一种宣传活动。 在实际应用中，展览会名称相当繁杂。以下是出差参加展会总结报告，一起来看看吧。
篇一：出差参加展会总结报告
参展总结报告
2011年9月1日- 5日为期五天的沈阳制博会展在沈阳国际展馆隆重举行。参展商高达1000多家企业。作为公司参展人，我代表参展人员向公司领导参展情况做如下汇报：
（一）展位介绍：
第一，我司展位位于W4馆A17号（与E4馆靠近主通道，位置一般）；
第二，本次参展展品内容与搭建的主题风格非常统一，主次分明，能最大化地彰显展品主题：如我司主要展出的是中国（沈阳）嘉泰工业装备博览城项目介绍。室内有6块项目介绍及项目业态分布图和室外5块项目地块和业态分布图，分立四周，中间是项目建筑图高大耸立非常吸引观众眼球；路灯和隧道灯的模拟道路和模型隧道正在主干道上，设计非常新颖巧妙，连一位外国观都情不自禁地都说：“I like the design of your company, very smart!”（我喜欢你们公司的设计，非常精巧。）
第三，我司展位搭建的最高建筑高达6米，是全展馆中最高的建筑，部分区域分上下两层，但并非特豪华搭建，这样既能通过恢弘的气势彰显我司的实力，又不至于拉开与观众的心里距离，恰如其分。
（二）人员安排：
本次展会全体赴广州参展人员为24位，其中协调1位，布、撤展7位，各部门领导及参展人员共计16位。为节省公司开支，参展期间，全体人员房间标准都是两人一床，早餐自理，中餐盒饭送到展馆，晚餐不超过15元每人次的标准（广州的饭、水消费水准普遍比聊城贵）。大家都发扬了艰苦奋斗的精神，开展前一天和开展第一天晚上，在显示部何海涛总经理的安排组织下，我们全体人员集合后召开了总结大会，从接待人员的布局到讲解内容及谈判技巧都有探讨；大家大力发扬了团队协作的精神，对领导提出的问题都有学习和改进，做到了理解、支持并协助协调人员的工作。
（三）协调工作：
24人分前后两批赴广州国际展会，第一批布展人员由海外事业部周能能带队，并负责全体人员的车票、饮食、酒店住宿及与主办方、搭建商、展品运输商的沟通和现场问题处理的工作。在10天的行程中公司内部无违反纪律、败坏公司声誉及懒散不听调动等现象发生，与搭建商、运输商的部分问题也得到了妥善的解决。第二批参展人员由显示事业部孙银霞带队，负责参展16人的往返乘车及路途饮食问题的工作，虽然是个女孩子，但是给予了总协调人周能能很好的协助，因全体人员达到步调一致才能听从统一指挥。我代表全体参展人员向其致一声：辛苦了，感谢！
（四）布展工作：
显示部4人，照明部2人，仅用了不到两天半的时间，就将P6屏49个箱体，P16屏48个箱体，总重约4吨多的显示屏，及上百盏照明灯具全部安装完毕，由于箱体太重，人员少，安装工作着实困难，全体安装人员都应该接受燎原全体员工的感谢和敬意。安装中还出现了两个小插曲，其一，当布展人员于2月26日清晨乘坐东莞东-广州的汽车抵达展馆后，展品运输商与搬运工私自达成协定，强制要求我司使用搬运工并支付600元搬运费才能将楼下的展品运至二楼的展位，我司搭建人员据理力争并拿到运输车辆进馆通行证，强制坐上运输商的车让司机进馆运至展位，此事件中表现最优秀的是照明工程师刘峰，最后重达5吨多的全部展品由我司6名搭建人员自行卸货，既维护了我们山东人的气节，又为公司节省了开支，为本次顺利参展讨了一个好头彩。其二，因我司展
会的前期协调人员与搭建商的疏忽，未沟通路灯灯杆问题，经后期协调人员与搭建商的协商，在开展前一天，令搭建商连夜赶制出8根焊接喷刷的带弯头的灯杆，并且就该问题我司未出分文额外费用，顺利开展。
（五）开展期间：
为期4天的展会，观众集中在前三天，尤其是第一天和第二天，2个接待台，3名前台，4名显示部经理，2名照明经理，4名海外部业务员，接待工作都有点应接不暇。经粗略统计，海外部共接待外国人约300人，显示部前台接待约800余人，网络部综合接待台共接待约400余人（仅含交换过名片或登记人士）。
（六）展会出现问题：
第一、由于展会前期工作出现交接情况，内容上会出现微小不到位，工作进度也受影响，例如照明部展出的路灯配备的相应灯杆，搭建商并未提前准备，而我司根据以往参展经验以为展商提供，展会前期协调人也未作出任何提示，该问题证明与搭建商的沟通上还不够细致。
第二、布展问题，两个显示屏安装后都有少许拼缝，稍微影响视觉效果，一方面，展馆地面不是很平整，另一方面，我司安装人员较少，安装技术正在成长，时间紧，安装设备不全也是部分原因。照明的喷画，因相关负责人未做详细审图，依旧沿用去年参展的图片，到现场发现某些图片并不是很合适。
第三、接待人员专业素质问题。此次参展，由于部分员工都是新人，对产品知识还不是很熟知，尤其是海外部员工，大部分是即将毕业的大学生，无论是英语口语还是产品介绍上都需要进一步学习和提升。
第四、团队协作问题。总体来说，这个24人的团队分工明确，步调统一，但也出现部门之间因一些小事弄的不太愉快，比如当客户很多的时候，一些办公用品成为公用，就不能完全按部门分开使用，部分部门对此比较介怀，今后因以大局为重，不要斤斤计较。 第
五、参展人员个人素质问题。外出需带上身份证等有效证件，无论男女，这是基本常识问题。发到手里的车票、办公用品等都应该尽心维护，小心保管，应该本着“人在东西在”的原则，尽量从小事做起，维护公司的利益。另外，按时回酒店就寝，保证充足的精力去接待第二天的客户，这也是参展人员必须遵守的纪律之一。
（七）今后参展建议：
第一、展会工作和行政后勤工作分开进行，展会相关工作一般由销售部专人统管，票务、参展物品、展品运输、宣传册、名片印刷等由行政部专人统管，这样分部门协作，既可提高整体工作效率，更好的开展组织协调工作，也不会因为参加一个展会而影响唯一指定的统管部门其他正常工作。
第二、参展人员审核。确定参展后，经公司最高领导部门商议，对各部门参展人员数量拟定指标，各部门主管领导按指标选派参展人员，这样可避免因部门不同、人员数量不同而起争执，各部门内部形成隐形竞争，择优选派，让参展人员更加体会公司的良苦用心，更加重视参加展会的责任，从而提高公司参展的质量。
第三、参展人员名单确定后应该组织集体培训，含现场播放搭建效果图，分析接待人员现场布局，针对现场客人感兴趣的问题有侧重地培训产品专业知识，接待礼仪、语言等培训。只有做好最全面和最充分的准备，才不失去参展的意义。
第四、针对参展人员差旅费用问题，除了往返车票和酒店住宿公司可作统一安排，其他如地铁公交、早中晚餐等，全部自理，并可按照每人每天N元的标准，待展会结束后以
当月工资形式给予补助，这样既可以使协调人员后勤工作简单化，省去了找票据报销的时间，又避免了因个人情况、习惯、口味、饭量不同而强制统一安排的尴尬。
第五、撤展工作较布展相对容易一些，3月4日下午7点之前，撤展工作几乎全部完成，但直到晚上11:30分才等到物流公司，白白浪费了6个小时。我司展品往返费用约达2万元，如果考虑到长期长途运输接货的便利及费用节约，我司是否可以自行采购货运车，自行运输并运进、运出展馆？
篇二：出差参加展会总结报告
持续学习，不断进步
为期四天的2014北京国际金融博览会已落下帷幕，通过四天的参展使我的阅历和经验得到迅速提高，同时能有机会参加整个活动，是一次挑战，也是一次很好的锻炼。
展会上接待了不少客户，很多是没有接触过网贷的，对于线上的理财方式很多人难以接受，咨询到的问题主要涉及以下几个方面：①安全问题，如何保障资金安全，有的客户对于外地的企业更加难以接受。收益高，担心风险也高，如果平台不垫付或者垫不起怎么办.....②投资人的钱是借给了谁，网站上的借款标如何来的，有哪些类型的借款，有没有抵押物，抵押物是什么，风控措施怎么做的等等；③收益是在什么水平，期限有多长；④公司运营多长时间了，是怎么样的一个借贷模式；⑤投资都有什么费用，vip有什么作用；⑥你们平台和其他平台相比有什么优势等等。
虽只有四天的展出，但通过锻炼使我的业务知识和应答技巧进一步的提高，而在展会上遇到的各种问题，则拓展了我的知识面，从中汲取经验，领悟了很多交谈要诀。有些时候，一个同样的问题用一个不同寻常的方式，往往令我措手不及，体现到了我对业务知识不够扎实，没有完全熟悉，也体现了我对行业了解得不够多，这次展会对我来说可谓获益良多，积累了更加丰富的经验。
此次展会我深刻领会到两点心得：①不要以貌取人，展览会上惟一要注重仪表的是参展单位的工作人员，顾客都会按自己的意愿尽量穿着随便些，如牛仔裤、运动衫、便裤，什么样的都有。所以，不要因为顾客穿着随意就低眼看人。更不能只凭借参观人员所带身份标识牌轻易判断来者身份，要提高洞察力，做到很好
地分辨客户和同行。 ②了解信息，展览会上可以了解同行的信息，通过展览会将各地的同行聚集，可以明显的感受企业的发展空间和市场空间，了解自己产品的市场潜力。
参加这次展会，我认识到自己还有很多地方需要学习和加强，拓宽知识面尤为重要。只有持续学习，才能不断进步。
通过我们大家的齐心协力和不怕吃苦的精神，本次展会圆满结束！我们期待下一届展会，也期待****越做越好！
篇三：出差参加展会总结报告
一． 展位评价：
1.展位的位置：本次展位的位置在周边的走道上，属于中等偏下的档次。但是由
于旁边有货梯和卫生间，让人流量增加了不少。所以我觉得稍好的位置是主人流的入口处，比如客梯出口，服务台周边。然后展台尽量在路口处，两面靠走道。
2.展位的光线：本次展位的光线比较差，四周没有太阳光照射，基本光源都是租
用的小功率灯泡支持。所以我觉得在布置展位的时候，要着重考虑光线的效用。第一，光线要适中，即要保证良好的亮度，又不能影响到客户试玩机器时，屏幕的显示。如果展位的阳光过强，应适当的阻挡一些。
3.展位的布置：本次展位的布置如图
从视觉上来看，似乎很不错。但实际上是有很多不足之处：第一，墙壁上的宣传图，需要做成连体较好。比如说一面墙一张，做三张，每张有三幅图，每幅图都必须上下顶边。图片的内容需要反复审核，型号，图片，重点标识，排版等。最好有自己的创新。第二，产品摆放。展品的位置过于集中，不利于客户的试用。产品的摆放需要突出重点产品，比如说新产品，热销产品，经典产品，高档产品等。第三，标识卡，每款产品需要做标识卡，对相应产品进行介绍。要突出它的特点。这样就与之前的宣传画冲突。那么就需要在宣传画上做一些改动，减少产品的介绍，增加企业的宣传，以人为本的图画等等，最好有自己创新的理念。第四，服务台的摆放。服务台的最终目的，不是服务而是吸引。从她的位置摆放到台面布置，都是为了让客户走进来而准备的。而服务只是它的一个附属功能。如何去布置服务台，是需要大家一起讨论的。
4.环境的评价：现场最好有音乐陪伴。音乐是用我们的产品接通外响来播放的。
二． 材料的评价：
1.样品的要求：本次参展的样品只能用惨不忍睹来形容。所以我又如下几点建议：
第一，每个样品的功能必须齐全，需要包括所有的可选功能。第二，每个样品必须有检测OK的配套充电器。以保证在展会的现场，每个试玩的机型都能够正常工作。第三，每个样品必须是质量良好的。第四，高意向客户很可能要求带样品回去测试，所以需要多准备样品。
2.宣传册的要求：第一，宣传册产品需要更新，图片需要重新制作。第二，在展
位里面，最好有一个产品艺术册。何为产品艺术册？就是将我们所有的产品做成一本大集合。具体要求我有在会议上提过。
3.易拉宝需要做大一些的，而且最好是多做几个。
4.名片需要准备充足。
5.工具物件需要考量充分。比如：剪刀，胶纸，订书机，计算器，电脑，刀片，
清洗液等等。
依诺信科技
Richard Lee [出差参加展会总结报告]
第11篇：泰州展会总结报告（定稿）
2012中国（泰州）国际装备制造业展览会工作总结
2012年5月10日至5月12日，在泰州国际博览中心成功地举办了2012中国（泰州）国际装备制造业展览会。现将有关情况总结如下。
展会精彩呈现
红毯席地，赤拱连天。礼炮喜贺，鼓乐和鸣。5月10-12日，由泰州市人民政府批准，由泰州医药高新技术产业开发区、泰州市经济和信息化委员会、泰州市商务局联合主办，广州汇成展览服务有限公司、泰州国泰会展管理有限公司共同承办的2012中国（泰州）国际装备制造业展览会在中国医药城会展交易中心隆重召开。本届展会总展示面积10000平方米，吸引100多家来自全国各地的展商前来参展，展位达到300多个，其中特装企业18家，展会期间共接待专业观众人数达5063人次，展会吸引了包括台湾协鸿、豪佑机电、春兰集团、林海集团、安泰动力等众多业界知名企业参展，另外，由泰州市政府组团参与的“泰州工业基地展区”也成为展会中的一大亮点，各大品牌竞相上演豪华阵容并带来了它们最新的产品及设备，展会现场人头攒动，交易气氛浓厚。纵观本次博览会，作了以下分析：
展商分析：
参展商对展会的整体评价
据主办方对100家展商所作的调查：
92.5%的展商对本届展会表示满意，
87.4%的展商对到其展位的观众质量表示满意，
90.5%的展商对到其展位的观众数量表示满意，
78.6%的展商表示将参加下一届泰州装备制造业展。
展商参展目标
据主办方对100家展商调查显示：
60%以上的展商参展本届展会的目标是开发新的市场，
30.6%展商为了寻找新的合作伙伴如代理商和分销商，
27.3%的展商表示是服务于现有市场客户，
68.7%的展商推出了其新产品。
观众分析：
1、观众构成
本届展会到展观众共计5063余人，分别来自石油化工、汽车制造、不锈钢、造船、医疗器械等装备制造业重点用户领域；其中海外观众126人，占3%，国内观众7937人，占97%。
2、观众职级和职务
统计显示，34%的观众来自企业决策层，49%的观众来自企业中层，余为一般观众；33%专业观众属企业研发部门，21%的观众从事市场营销，42%来自企业的采购部门。
3、观众意向
调查显示，43%的观众与展商达成了合作意向（包括采购、代理、分销等），有76%的观众表示将与有关展商进一步联系、洽谈。有84%的观众表示将参观下届展会。
展会效果分析
三天的展期，吸引了国内各个省市众多专业观众前来参观采购。展会开幕之际，深圳捷甬达实业就售出2台价值100多万的加工中心；泰州大同机械销售有限公司也在开展首日即售出2台加工中心，完成订单签约200多万；南京中德机床股份有限公司意向成交2台数控铣床，成交100多万；泰州豪佑机电在开展第二天就在设备上挂出了“已售出”的标牌；泰州市蓝鲸机械有限公司、浙江金华市腾飞振动盘设备厂、浙江顶峰机械有限公司等都在现场成交签约了订单；广东万濠精密仪器在展会撤展时成功成交一台三坐标测量机，金额50多万„„除了现场成交外，有购买意向或者客商到厂家实地考察并签约的不在少数。上海金崃机电的高频热处理器受到客户追捧，三天就接到10台的意向订购；煜城数控成交2台机床，其中一台为新加坡客商购买，展会第三天该客商即赴扬州实地考察并签约；上海日全每天接待100多名有效观众，其中4-5名具有较强烈的购买意向；浙江锯力煌的剪刀式带锯床现场及销售一台，另外有4-5个客户能继续跟踪落实„„不少展商反映本届展会虽然观众绝对数量不多，但是质量很高，展会效果超出预料。
尽管本次博览会成效明显，也达到了预期效果，但仔细分析，也存在不少不足之处：
1、本次展会规模较小：纵观整个展馆，100多家的参展商大多是国内中小型企业，
从国际博览会的名义来讲，国内外知名企业参展较少，致使博览会影响力不够。
2、专业观众人数不足：装备制造业的观众包括航空航天、钢铁冶金、医疗、汽配生
产企业、摩托车制造企业、船舶制造业、大专院校、电子通讯产品等制造企业；
各机电公司、设备代理商、经销商、机械设计院、研究所等。而现场的专业观众
大部分是本地机床、不锈钢相关企业。
3、现场活动不够：在展会期间同期举办系列配套活动不仅丰富展会的内容，活跃展
会气氛，更能促进展商之间，展商与观众之间的交流，增强展会效果。
基于本次展会的各种不足，组委会汲取经验为今后的展会制定了一系列卓有成效的措施。包括加强宣传推广力度，在全国各大主流媒体和各专业媒体上，有计划、分步骤地投放大量广告；策划、举办系列行业峰会以及高层次活动，如 “2012泰州装备制造业展新闻发布会”等；进一步加强对专业观众的组织和招揽，通过各种渠道发放邀请函，并组织专人，对各机床、船配、不锈钢用户行业协会、用户企业主要领导及技术、采购、市场等部门负责人发出广泛邀请。旨在形成与展商“共同成就，共赢未来”的格局，为今后前来参加汇成展会的参展商营造一个高效、实用的经贸平台。
第12篇：总结报告销售
个人工作总结
不知不觉间，我已加入本公司二月了，在这里从了解工作到熟习工作，从二楼销售再到写字楼销售
一．总结如下：
1、由于对业务不是很熟悉，通过近一月的了解和学习，对相关的流程有了越来越深的认识。物品的款号，型号，质地，品名，风格，消费人群及各款货物的批发价一一熟习等。
2、对新老顾客有了基本的掌握。掌握了业务上来往顾客的联系方式，通迅地址，做好笔录归档，以便后续查找。
3、导入管家婆的时候学习了基本的操作过程，在大家相互交流下操作上更熟习，遇到的问题都得到了很好的解决。如果网数能快一点将会更有利于操作。
4、通过对仓库与档口实物多次的盘点，对货品的库存状况更明了，种类更清晰，销售下单介绍给客人的货物更准确。
5、每一次的销售都离不开仓库同事一起完成，在这个过程中仓库同事给于了很大的配合，大大提高了工作效率，所有的工作第一时间得到了沟通，下单处理的及时，使顾客对于我们的服务很满意。
6、调入六楼做销售后对这边的新款重新再认识了解一遍，由于销售的货物与人群定位不同，销售主要以订货为主，销售模式的变更将使销售推销技巧要重新掌握。
7、对于现在销售行情来说，淡季客源较少的情况下多了解货品，对每一位进店的客人都做到了解其对方对物品的需求，服装的风格，适合的人群。提高与顾客订货方面的技巧。不断的总结和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出销售的最优流程。
二．工作教训
1.经过二个月的实践，发现在销售这方面还是不够的，主要体现在销售技能、工作思维，这也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。
2..工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急；特别是经手的钱一定要做到百分百点数，客人急自已不能跟着急，对每一份销售单都要做到核对实物，码数，数量，收款时做到自检，确保所收的钱没有少数，没有找错数，统计好每天的销售单，在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。
三、工作计划
1.对于新店的销售工作压力会比较大，需多了解顾客的需求，多与顾客沟通，接待好每一位进店的顾客，满足顾提出来的要求，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。接到档口的第一份订单。
2.每天至少接待5-10个客人，从中了解他们销售风格，拿到客人的联系方式，以便后续跟进。
3.将档口的最新消息反映给相关负责人，使其得到最好的沟通。
4.工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着销售，一定要做出销售，接到定单急时跟进做货状况，以便出货时间无误。
5.把握一切机会提高专业能力，借鉴别人的销售经验，加强平时知识总结，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一位员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。
个人座右铭：职业做事，诚信待人。
销售员：
2012年月日
第13篇：销售总结报告
销售总结报告
（一）：
销售人员工作总结范文
近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在这天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和用心的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一周来，自我的工作状况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自我的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我务必努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自我销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自我真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次，要深化自我的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会应对不一样的顾客，采用不一样的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自我称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自我心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，能够决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了透过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自我人生的经历。
总之，透过理论上对自我这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自我积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自我的工作潜力和公司的具体环境相互融合，利用自我精力充沛，辛勤肯干的优势，努力理解业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自我绵薄之力！
销售总结报告
（二）：
7月份已经过去，在这一个月的时间中我透过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自我的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年6月1号来到专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一齐寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时，自我的潜力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入，对男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟
透过程中，过分的依靠和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个***，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的职责心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯:养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自我的看法和推荐，把我的销售潜力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体状况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的推荐和看法，如有不妥之处敬请谅解。
销售总结报告
（三）：
销售人员工作总结范文
在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司销售部的普通职员，但是我对公司已经十分的了解了，对公司的各项业务都已经了如指掌，所以在公司里工作我也是比较的顺心，总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。
今年我将更加努力做好自我份内的事情，并用心帮忙他人。也期望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司必须会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容！
虽然销售状况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。2011年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的资料和感受总结
1、在日常的事务工作中，自我在接到领导安排的任务后，用心着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
2、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排行状况；清理业务理手上的借物及还货状况
3、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不一样进行分析；
4、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通；
5、与集团总部清理往年应付款状况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给此刻的工作带来许多麻烦；
6、协助大区经理的销售工作：
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单；
②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高；
③合同的执行状况：协助业务经理并督促合同的完成；
总结一年来的工作，自我的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，2011年自我计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
（一）努力做好每一件事情，坚持再坚持！
（二）确保完成全年销售任务，平时用心搜集信息并及时汇总；
（三）客户关系的维系，并不断开发新的客户。
（四）销售报表的精确度，仔细审核；
（五）借物还货的及时处理；
（六）努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；
最后，想对销售过程中出现的问题归纳
1、新产品开发速度太慢。
2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下，推荐仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的状况大多于库存量不足有关。
3、采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎样去与供应商解决，而是期望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。
4、发货及派车问题。
5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一向都在催，给客户印象十分不好！
6、各部门之间不协调。为了自我的工作方便，往往不会太关心他人，不会思考给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就能够解决了，但是却让销售人员走了许多弯路。
7、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的状况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们追求高品质的信念是十分不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员十分难堪。
自从转到销售部至今已经一年半了，回想自我这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮忙下，加之部门同事的鼎力协助，自我立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。
虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题，但是那只是小问题，不会影响我们公司的正常营业的，但是小问题会影响我们的工作效率，所以我还是推荐要加强各部门之间的联系，将我们公司的业绩进一步提升上去。
销售总结报告
（四）：
尊敬的公司领导:
你们好!
应对过去的一季度，我部将市场运作状况进行分析总结后，上呈公司领导，
一、总体目标完成状况
1、销售目标110万元，实际回款107万元，负计划目标2万元。销售库存合计约47万元，实际销售61万元。与去年同期增长35%左右。
二、目标完成过程中的经验总结
(一)、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标，根据既定的销售策略和任务，按照常年的习惯，进行人员细分，并根据市场供求关系，组织我部门工作人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务。期间，我部门工作人员也制定了自我的目标计划和销售计划，充分发挥自主性、创新性，顺利完成各自预定的销售任务，并及时总结经验的可取之处和不足，加以改善。
(二)、今年是公司的创利年，但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素:
1、质量问题偏多。
玻瓶的破损偏高，盒三及小神仙出现必须沉淀。
2、竞争比较激烈，其他企业价格比较差异。
在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的状况下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价格为了占有市场，个性是七宝酒二个经销商之间的打响的价格战，把市场同价产品压低很多，以致构成比较悬殊的价格比较。在品牌凸显性不强的局势下，这种悬殊的价格之差，同样造成了我司创利方面的压力。
3、内部资金运作紧张，产品供应出现较长时间断货。
(三)根据市场的变化，及需求，公司领导调整了经销商策略，采用分兵突进的战述，按产品品项新招二名经销商，经销商之间构成必须竞争的格局。根据新余市场的状况，已完成部份产品的重新定价，将市场操作权取回公司手中，更利操作市场。计划将全品项进行价格调控，目标使公司有资源可用，尽力创造有效产值，扭转产品出库就生产亏损的局面。
三、对20xx年2季度工作的计划
我部门2季度的工作，在公司统一部署下，以经济效益为中心，以公司利润最大化为目标，对外开拓市场，对内严格制定每一个相关步骤，以市场为导向，应对市场经济越来越激烈的竞争挑战，抢抓机遇，团结拼搏，齐心协力完成好2季度的销售工作计划任务。
(一)、总体销售目标60万
未来一季，我们销售部销售目标到达60万，这是11年度最困难的一个季度
(二)、未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处
1、质量的改善。
在销售工作开展之前，对产品的质量要有更严格的把关，并在销售宣传中，把质量的优势尽可能最大的凸现出来，争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。
2、价格方面。
由于产品价位调控的布署，能够在预算的价格尺度调动范围内，根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析，推出系列消费者拉动促销活动，使产品的销售既在预计范围内盈利，又使消费商家对价格方面减少挑剔。让产品的品牌让更多商家熟知，使产品的质量在商家中构成一个良好的口碑。
3、资金回扰
针对无利不起早的老板心态，公司应尽快全面完成新的价格调控，使之有相对的盈余针对经销商也开展系列优惠活动(例如:在限定期定完成打款并销售30万奖面包车一辆等等)
4、多面的销售渠道，发展更多的销售平台
5、随时关注业内动态，掌握更多的市场信息
6、提高销售部人员自身的工作素质
提高业务员的服务质量和业务潜力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中，我们要求销售部人员要更加提高自我的工作潜力和专业素质:
(1)加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系；
(2)不断总结自身的工作，改善自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专业知识的学习，及时了解客户的生产运作状况和竞争对手的状况，发现问题及时处理；
(3)及时将客户的要求及产品质量状况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要；
(4)做好售前、售中、售后服务。
四、总结:
过去一季，我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程，我们也体会到了这一过程带来的快乐。这天，新的一季，我们站在一个新的起点，应对未来更严峻的挑战和更期盼的机遇。依靠我们公司领导的信任和指导，依靠优秀产品，先进的营销理念，良好的服务意识，团结的协作氛围，优秀的员工队伍，我们整装待发。也许，未来的路也是充满曲折的，甚至比过去所要承受的压力更大，但我们坚信，这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满期望的。
我们深信，在公司的正确领导下，只要我们销售部门全体干部、员工坚定信念，奋发进取，团结协作，以小目标实现大目标，以大目标实现长远目标，一步一个脚印，必须能出色完成任务，让20xx年成为名副其实的创利年!
销售总结报告
（五）：
销售人员工作总结范文
加入xx公司也有三个月时间了，回想起来时间过得还挺快的，从鑫帮来到xx感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别。前一个月都感觉自我没有进入状态，找不到方向，每一天都不明白要做些什么事，在xx领导的几次会议上，经过相互讨论与发言提推荐，针对具体细节问题找出解决方案，。透过公司对专业知识的培训与操作，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每一天都过得很充实，从打样与接待客户是陆续不断，虽然附出的劳动没有得到结果，很多次对我的打击也不小，但我相信，付出总会有回报的。努力了就会有期望，不努力就必须不会有期望。成功是给有准备的人。
在xx各位领导及各位同事的支持帮忙下，我不断加强工作潜力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自我所承担的各项工作任务，工作潜力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作状况总结如下：
销售心得：
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自我不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不一样的客户才能实事求是。
4、知已知彼，扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自我所售产品十分熟悉了解，了解自我产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自我与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足能够适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自我的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析决定，推荐客户透过实地考察。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。
6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。
7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。
8、应变潜力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。
9、相互信任，销售产品先要销售自我，认同产品，先人品后产品。
10、注意仪表仪态，礼貌待人，礼貌用语。
11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。
12、让客户先痛后痒。
13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。
14、学会进退战略。
工作总结：
一、认真学习，努力提高
因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我务必要超多学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地，努力工作
三、存在问题
透过一段时间的工作，我也清醒地看到自我还存在许多不足，主要是：
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。
二、由于潜力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之，在工作中，我透过努力学习和不断摸索，收获十分大，我坚信工作只要用心努力去做，就必须能够做好。
回首2010，展望2010!祝xx在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自我在新的一年里业绩飚升!
销售总结报告
（六）：
销售人员工作总结范文
我于xxx进入市场部，并于xxx被任命市场部主管，和公司一齐度过了两年的岁月，此刻我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和推荐。
为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮忙他们为主，本着我们能做到的就必须去做，我们能协调的尽量去做的原则来开展工作。
这样，在业务工作基本完成的状况下，不仅仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且透过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。
就像春节前后，我部门员工将工作衔接的十分好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。20**年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选取用最快的速度和最好的方式来解决。
20**年，在懵懂中走过来。我自我也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮忙和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。
在今年的工作中，以勤于业务，专于专业为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不一样的方式方法，让每个人找到适合自我的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在务必要提高自我的潜力、素质、业绩的过程中。
以带出优秀的团队为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的潜力、素质都有提升，都要锻炼出自我独立、较强的业务工作潜力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存？不论做什么。拥有健康、乐观、用心向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自我的头脑去做事，学会用自我的智慧去解决问题。既然选取了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自我的一个职责。
透过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自我，及时正确的找到自我的主角和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去，我们热情洋溢；展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期盼：这天，市场一部因为在此工作而骄傲；明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪！
我的发言完毕，谢谢！
销售总结报告
（七）：
销售人员工作总结范文
自我从20xx年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮忙下，加之全科职工的鼎力协助，自我立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成销售额145225元，完成全年销售任务的38%，货款回笼率为52%，销售单价比去年下降了13%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作
作为一名销售业务员，自我的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；
2、努力完成销售管理办法中的各项要求；
3、负责严格执行产品的出库手续；
4、用心广泛收集市场信息并及时整理上报领导；
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感；
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自我在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自我的行为，几年来，在业务工作中，首先自我能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自我经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自我在接到领导安排的任务后，用心着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
二、明确任务，主动用心，力求保质保量按时完成
工作中自我时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在理解任务时，一方面用心了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要用心思考并补充完善。
例如：
1、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于安全方面的思考，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自我及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。
2、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自我了解详细状况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自我深知，此次招投标对我厂及自我至关重要，而自我因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自我深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细状况及产品供货价格以为招标铺路，透过自我的不懈努力，在招标的过程中顺利透过资质审定、商务答辩和技术答辩，最后功夫不负有心人，最后我厂生产的yh5ws17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自我在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自我在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品，透过自我对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等等，此类产品售后服务存在问题；二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、电气产品市场分析
（一）市场需求分析
（二）竞争对手及价格分析
这几年透过自我对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂（分厂）、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已构成规模销售；另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，yh5ws17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、prw710/100销售价格为60元/支，此类企业基本占领了代销领域。
销售总结报告
（八）：
销售人员工作总结
近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在这天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和用心的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一周来，自我的工作状况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自我的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自我还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我务必努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自我销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自我真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次，要深化自我的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会应对不一样的顾客，采用不一样的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自我称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自我心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，能够决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了透过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自我人生的经历。
总之，透过理论上对自我这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自我积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自我的工作潜力和公司的具体环境相互融合，利用自我精力充沛，辛勤肯干的优势，努力理解业务培训，学习业务知识和提高销售意识。
第14篇：销售总结报告
销售总结报告
销售总结报告
（一）
一个月已经过去了，经过这个月的实习，我现在将我的>工作总结以及心得呈现如下，希望各位给与指导和建议，服装销售总结。
在服装销售过程中，营业员有着重要的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，所以要求我们不仅要做好而且要精益求精，不断提升自己，从而做得更好。
平时我认为在我们推荐时要有信心，向顾客推荐服装时我们本身有信心了顾客对服装才有信任感。推荐的时候要对顾客进行商品说明，根据顾客的实际客观条件推荐合适的服装。推荐的同时要有手势，做到贴心。在卖服装的时候要把话题引导在服装上，同事注意观察顾客的反映，以便合适地促成销售。再有就是要说出服装的优点，方便推销出商品。总而言之推荐技巧是我们销售人员一定要做好的，良好的服务才能使顾客动心，才能达到销售的目的。
此外，我们整个销售人员都是一个团队，我们需要有团队精神。优良的合作也是销售必不可少的，所以与同事的相处也很重要，大家相互尊重，和睦相处，共同进步才能使我们这个团队合作愉快，共同进步，达到双赢的目的。
以上就是我这个月以来的总结感言，希望各位领导同事给与意见和指导，在以后的日子里共同努力，谢谢大家。
销售总结报告
（二）
在以流逝去的两个月时间里，我深深的感觉到公司的活力与发展和全体同事热气、拼搏、向上的精神，业务销售工作总结。都拥有共同的一个目标，共同的一个理想去努力、去奋斗、做出自已想要的成绩出来。回想起来，通过这两个月的产品专业知识学习、电话销售技巧、客户电访及拜访、同事之间的学习与合作。让我体会和明白到了很多在学校里是学习不到的知识，无论是做人、做事、还是对当今>自动化行业的了解与区势分析，让我感觉到随着现代科技术的迅猛发展，日新月异的自动化技术为传统产业的改造、生产水平的提高和产品更新换代注入了强大活力，随微型计算机、通信、网络技术的掘起，也就意味着更先进的自动化产业、信息化产业的又一次飞跃，成为当今发展最快、影响最大的、引人瞩目的行业。正因为这样工控前景，让我更有信心和能力去做好祈飞的产品、推广好祈飞的产品，并永远的跟随年轻而又适应当今自动化技术潮流发展的祈飞科技，来做我人生长期的职业规划的目标，共同成长。
我的主要是以武汉为中心及周边省市的客户信息收集，主要是以自动化工业设备、电气设备、数控设备、地质探测设备、智能交通、网络安全（软件硬件开发及经销售商）、环保工业及测控设备等行业的客户进行收集、海选工作、通过这两个月电话沟通及面谈返溃回的有用信息显示，有需求、有用量、竞争品牌、公司规模、性质及关见决策人物、公用到我们公司那一款产品的公司以有二三十家有效客户。同时通过客户信息的返溃及与张经经理和同事共同分析、探讨以划分出好几家重点年需求量多并可以做为长期重点跟进的客户
不同行业、不同性质、不同问题的代表客户分析举例
1、武汉华茂工业自动化有限公司该公司主要会用到的是我们祈飞嵌入工单板及平板电脑、工业整机也用，主要用于他们的高速横断机、模切、套色、静止画面显示之类产品中去。目前的联系情况：有研发部的郑工和采购部的徐经理 徐经理说我们现在工控机的年100多台，说要我先跟研发部郑工确定性能上能不能与他们的产品（组态软件）兼容等方面的问题，他只负责采购，不负责选型。目前的供应商是台湾磐仪。 郑工此人只有直接电话沟通过一次，他确说选型是徐经理负责，我后来多次打电话进去找他，说他一直在外面出差。 决策：我想十一回候用不同的方式更进一步了解他们公司的管理架构，确定他们的主要核心人物是不是他们，如是的话就约一下他们，过去拜访一下他们、送一本产品选型。
2、武汉奥特先锋数控技术有限公司该公司主要是做火焰嵌入式数控切割控制系统 目前的联系情况：研发主管陈工他说叫我先给他一台一体化工作站给他测试，要求：装机箱：140×400工业机：118×388配制：硬盘80G内512DDRP4他说过去他们研祥、研华都用过，说一台一体化工作站才3000多元他们同事跟我说他们是东拼西触来的，陈工其实没有选型和采购的权利，只是工厂的主管搬设（员工说的），所有的权利在两个大学老师手上分别是高老师和李老师，我好几次打电话进去都找不到人。下次要到他们的移动电话后直接联系拜访。在发样机给陈工测试。
3、武汉光谷新光电工程有限公司该公司十月份后有几个有电站项目他们主要是会用到我们的工控整机对信息采集处理及运行监视 目前的联系情况：技术孟工他和他的助理说明年的项目都以接下来了，配制以经发给我了，说要十一收假才具体定型，试了机之后才具体采购。前几次面联系商谈都是说推十一后。他们以前用华北工控做项目，他说如果是我们机的性能、售后、价格可观的话会选择我们的。只是用量不多一次几台工业整机。
十一收假后直过去回访他和采购索经理谈下具体事宜，很有信心把单拿下来。
销售总结报告
（三）
光阴似箭，日月如梭。伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的20**年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、虎跃腾飞、充满希望和激情的20**年。
一转眼，来了达邦家具公司也快一个季度了。回顾这三个月以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的三个月里，首先我要提到两个人，庞总和耿经理。首先感谢庞总给予我们这样一个发展的平台，和用心培养；感谢耿经理给予工作上的鼓励和督促。在二位领导的引领下，我们这个团队学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。三个月里不断与公司业务模式进行磨合，我为自己能成为达邦家具公司的一名业务销售人员深感荣幸和自豪。我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。
为此，我经过查阅更多产品手册、家具资料、相关书籍和参加公司会议>培训，在家具销售行业自身知识面层次上得到了一个更好的提高，并认识到自己现有的不足和长处。以下我想说三个方面：
一、在家具专业知识方面：
1）产品知识方面：加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号（包括面料和产品等）、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识；了解本行业竞争产品的有关情况；
2）公司知识方面：深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3）客户需要方面：了解家具购买者（包括潜在客户）的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4）市场知识方面：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析。
5）专业知识方面：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变，以便更好的合作。
6）服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节（注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识）细心、认真、迅速地处理单据；有效运用身体语言（包括姿态、语言、动作等）传递信息是获得信任的有效方式。
二、自身销售修养方面：
1）工作中的心里感言。在庞总和耿乐二位领导的带领下，进行加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们，我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇，给了我一个发展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高，有了前期这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中，二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多，感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
2）职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。
3）重点客户的开展。我在这里想说一下：我把客户都已分类；有ab等客户，我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
4）签单技巧的培养。“怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程，虽然来了公司三个月了，但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。
5）自己工作中的不足。业务经验不够丰富，业务员的韧性能力和业务技巧有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。
业务开展方面：
公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。
第一、从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进>企业文化方面的建设。
第二、业务上：了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三、意识上：无论在家具销售还是家具产品生产工作知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处；最后我希望北京达邦家具公司越走越远，虎年大吉！
我知道，做业务销售行业是一个“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知，业务人员是公司的血液，一个好的业务团队是公司发展的灵魂，它是一项崇高而神圣的职业，我为自己敢于挑战销售业务这样一项职业，敢于承担一个新公司为明天的更好建设，和不断发展磨合的的精神感到荣幸，更为敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。三个月来争取天天到岗，尽量避免迟到早退现象，带病坚持工作，努力提高自己的思想认识，积极参与业务部建设，为拓展更多的合作者。希望能为明年的家具销售业务更好发展做一个准备工作。
回顾20**，到岗三个月来，没有出成绩没有签单，让我感到很遗憾。很对不住领导对我的期望，谢谢领导的包容和鼓励。展望20**，希望在新的一年里一切都好起来，希望自己能够在这个团队中创造更多的业绩，让公司发展的更加顺利和更加辉煌一些！
在今后的工作中，我将加倍努力，建立更多的长期业务上的合作伙伴，为公司的业务拓展事业作出自己更多的贡献！在处理日常工作和事务上，以公司利益为出发点，服从公司领导安排，为明天公司建设的更加美好而努力。我相信，我坚信，新的一年我能做的更多、更好！希望大家彼此鼓励，一起加油！
以上总结也是一份感言，不妥之处望请领导指教，谢谢领导！
第15篇：CMEH北京医疗器械展会总结报告
广东巨细信息科技股份有限公司
CMEH2015第十七届北京国际医疗器械展会
巨细科技展会总结报告
第十七届CMEH中国（北京）国际医疗器械展览会在9月16日已经落下帷幕，此次展会中公司的场地规模为54平米，参展产品为喜特家庭医院远程健康监护物联网系统，丰富的产品展示和一体化用户体验对公司产品品牌的推广起到了很好的作用，也推动了销售环节。对于本次北京展览会的总结，具体如下：
一、展会前期准备
1、展会推广方案、参展细则前期能如期制作完成并上传，微信抽奖活动准备、宣传资料设计、工作行程安排等基本能按照原计划进行。
2、展会搭建设计方案虽在最后能如期落实，但前期搭建设计方案未联系多几个公司出方案进行对比，给一个搭建商单独制作性价比低，效率也低。两个方案出来了没第一时间跟上级沟通确认，导致卡在最后的点上完成。在以后的展会应把搭建设计方案的确定作为首要任务，避免卡在最后才完成，而且要在几个搭建商中挑选性价比最高的一个进行制作。
3、展会宣传资料、参展产品以及办公用品的准备。办公用品和部分抽奖礼品前期能准备打包，但参展产品因测试等各方面原因在临打包快递那天才准备完毕，宣传册和宣传海报也是在比较急的情况下制作完成，导致宣传册也出现色差和缺漏。为避免类似的事发生，以后应提前跟其他部门沟通好，好让他们能根据日程安排合理安排准备时间，提前准备物料。
4、展前沟通交流会的开展。由于本次展会刚好碰上销售部同事需开展镇区卫生服务站洽谈合作工作，人员一直凑不齐，导致展前沟通交流会无法开展。展前沟通交流会的必要性在于大家可以在展前充分了解展会安排和详细信息，
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不用到开展了还一概不知，还可以调动大家的积极性和执行力。另外，如果展前安排有疏漏的，还可以第一时间纠正。展前的有效沟通直接影响了展会效果，像微信群、邮箱和销客有上传的参展细则的时间行程安排和推广方案里的奖励机制，有部分同事也没有仔细查看，大家的共同目标不明确，力还未往一处使，展会的收获是有的，但我相信大家确立了共同目标后，此次展会的收获会更多！
二、展会现场
1、全体人员统一喜特文化衫服装，以良好的精神面貌面对每一位客户，树立了公司的精神风貌。
2、微信大转盘抽奖活动吸引了众多人参与，活动效果明显。粉丝人数目前是304人，比展前增加了150多人，展会现场将抽奖的客流导向产品体验区，相互带动下能营造出人潮济济的热闹氛围，也为销售人员创造有效的营销机会，从而带动参展效果，所以以后的展会或会议建议加入类似的吸粉环节。
3、展会现场安全问题。展示台上的产品终端缺少防盗装置，现场安保人员也多次提醒。还好这次参展没有造成损失，但很难避免以后不会有盗窃的事情发生，所以分工到看管产品的同事一定要时刻在场留意产品动向和数目盘点，临时离开要告知在场同事协助看管设备。
4、大白扫码贴纸。本次使用派送贴纸扫码效果一般，可能针对中老年人效果不明显，下次可以考虑制作扇子、帽子、围巾、手套或环保袋等印上微信二维码作为吸粉利器。
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5、宣传册在现场不够发，下次可以考虑带多一些到现场，而且一袋一本宣传册就够了，普通客户给薄宣传册，意向客户给厚宣传册，大客户可以送小礼品。
6、活动礼品送出时应做好记录，并合影留念。
三、展会分析
1、本公司展位位于展馆靠门前位置，纵观全场，不管是产品还是展位设计风格我们公司都应该是医疗展馆里最成熟最气派的；
2、我司展位位于中国国际展览中心的一个旧馆，从展馆的门面、装修、规模、会刊简单又敷衍和特装展位只有寥寥无几的两家可得出，主办方对这次展会的投入不高，而且医疗器械大品牌展商对这次展会抱的期望不高、投入也不大；
3、与一些观众聊到对此次展会的看法，都说大不如前，没什么看头；
4、与上一次我司参加过CMEH上海展的同事反映，这次北京展难免令人有所失望。
四、现场人群分析
参观的人分为以下几类人群：
1、参展商：了解同行产品业态、经营模式和创新点，借鉴和学习；
2、其他行业的人员：招商代理，寻求商机；
3、医院参展人员：采购和合作；
4、经销商：采购、代理和合作。
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对于来参观的每一位客人，我们都能及时向前来客户介绍和邀请体验我们的产品，有名片的交换名片，没有名片的也让他们对我们产品有了初步了解，以便今后能够方便公司的业务联系。
五、结束语
总体来说，本次参加北京医疗展，经过公司全体同事的共同努力下还是比较顺利的，并且对本公司的品牌和产品也有了很好的推广效果，让各区域同行对我们巨细科技留下深刻的印象，销售部同事也不多不少收获意向客户的信息，为后续开单做准备。但我们也不能太乐观，本次展会做得不足的地方的点仍需要我们及时关注。有时当大环境无法改变时，无论环境有多恶劣多残酷我们也不能有抱怨，因为抱怨无法解决问题；既然我们选择的这个环境无法改变，我们要改变的只能是自己的心态和做事的态度。选择消极、懒惰应对，将继续沉沦；选择积极、乐观应对，做好自己的本分，至少在同样恶劣的环境下也能做出最出色的事。
第16篇：黄金展会销售分析报告
四川省展会销售分析报告
**集团2011年进入四川省建行，四川省建行9月份开始开展贵金属的场外销售（也就是所谓的黄金展销会），之前一直都是系统销售，因此各二级分行以及**市各支行对于展会销售的模式有点陌生，都是处于摸索和尝试的阶段。基于此，北京工美集团业务人员下到地方跟各地级市银行沟通，陆陆续续开展展会。
从2011年11月14日的行长培训开始的展会销售至2012年1月底，工美集团四川省总销量为220万7000。
不同地区的销量各不相同，地级市展会销量最好的为**分行，总销量为285000，原因为：
1.市领导特别重视，前期客户铺垫做得很充足，展会还未开始，就有客户预订了两套金砖；
2.展会模式新颖，结合了当地的民俗特点，采用了风水大师专题的主题模式，前期用红布遮挡营造神秘气氛，并有VIP客户真实购买，烘托购买氛围；
3.采用的是工美集团的独展，甚至连建行金都没有展示；
4.销售产品大克重较多，现场卖出7套金砖，金额为160860，**呈祥一套38800，总计199660；
5.银行内部购买需求大，银行方采购金额为44360，内购为10760，总计55120. **市区支行内，销量最好的为**驿支行两场展会销量为266000，作为**市的一个支行，此销售额很可观。主要原因为：
1， 上级领导的重视，下达硬性任务给各理财经理，并及时督促检查；
2， 理财经理间良性的竞争关系，不服输，不乐意落后的心理，让理财经理非常乐意去给客户推荐产品；
3， 理财经理对于客户的了解和对展会的重视，展会期间，所以理财经理都全程陪同客户，在客户购买完自己所需产品同时，极力推荐客户其他适合的产品；
4， 不小瞧小克重产品，**驿支行两场展会共销售金佛珠串56颗，销售金额31267，,克重小，销量大，也能出高销售。
当然，也有展会销量不好的地区，例如**，**等，原因大概为以下几点：
1， 理财经理对我司产品的不熟悉，前期没有跟客户沟通，铺垫我司的产品；
2，理财经理部热衷销售我司产品，给客户主推的是建行金；
3，领导任务下达的不够明确或者说力度不够，理财经理不上心，对展会的重视度不够；
4，我司与银行方展会前期沟通的不到位。
因此，结合以上几点，2012年应作出针对性的调整和方案，做到向上沟通好领导，维护好客情，让银行领导乐意跟我司合作，乐意选择我司为供货方；向下做好关系，做好沟通培训，做到理财经理了解我司产品，喜欢我司产品，乐意推荐我司产品，从而达到系统内以及展会上销售我司产品的目的。除此之外，银行内部的销售，也是一块很大的蛋糕，一是银行人员首先对我司产品就有一定的了解和信任，不需要太多的介绍；二是银行人员收入稳定，有相应的资金来购买我司产品；三是银行采购客户回馈礼有一定的需求量。
第17篇：展会销售工作年度总结
2014年度个人工作总结
年难留，时易损。不知不觉中2014年又悄悄的溜走了，在我们还感叹时光好不经用的时候，2015年已悄然来到，回头看看这一年的工作、生活，每个人的心里可能都或多或少会有很多感慨，有辛酸，有微笑，有失去，也有收获，现在本人就2014一年中的工作作出总结如下：
现代社会是一个开放、竞争的时代，知识日新月异，信息高度发达。身处如此背景下，只有不断加强自身业务能力的提高，才能保持职业价值。因此，无论何时何地，我都坚持利用一定时间去浏览和获取图书、报刊以及网络上的各种信息，不断提升自身的业务素质，加强对积极向上的人生观、正确的价值观的引导，努力跟上时代的步伐，不被时代抛在身后。
做过展览的人都知道，展览行业是一个特别需要耐心和细心的服务行业。电话销售又尤其是服务中的重要一环，面对每天的客户来电，我们能做且必须要做的就是有问必答，而且还不能答非所问，要不厌其烦，面对已知未知的各种问题不能有一丝丝的不耐烦，要认真对待客户的每一个问题，积极高效的予以解答，力求做到使客户满意。2014年的动力展和风能展，在公司全体同仁齐心协力共同努力下，取得了圆满成功。开展的前一个月，我和动力展、风能展项目组全体同事分工明确、团结协作、互帮互助，及时顺利的完成了展前的各项准备工作。展会现场及时对参展商进行了回访，了解参展商对展会、对我们工作的满意程度，对展商提出的问题，我们认真加以总结，积极汲取经验，虚心接受批评，决心加以改进，以求把客户满意度放在第一位。从现场参展商意见反馈中可以看出，我们的展会效果及服务得到了绝大多数展商的肯定。
为了了解行业动态，我跟项目组其他同事一起积极主动地参观了工程机械展、法兰克福汽配展等相关展会。俗话说没有比较就没有发现，参观同行业的展会，可以让我们反省自身、取长补短，可以学习他们的优点，了解他们的展会情况，及时改正我们没有做好、做到位的地方，在观展时我们不仅拜访老客户，还结识很多新客户。每一次观展前，我们都做好了充分细致的准备工作：分析其他展会的展位图布局，参展商的数量，统计未参加动力展、风能展的公司名单，做出列表，对每一家公司进行仔细分析后，带上我们的展会资料，到展会现场进行拜访，积极推介动力展及风能展。
我很高兴能在现在的这个项目组工作，因为通过几年的相处，我深深的体会到我们项目组像是一个大家庭一样，在这里每个人的角色分明，分工合作良好，互相配合的很有默契，虽然说有人的地方就有“江湖”，人与人相处过程中会因为个性、习惯、风俗等各种原因而产生一些小摩擦，但是每当遇到问题的时候，大家能积极提出来并找出解决问题的办法，我们会换位思考，会考虑并照顾对方的情绪，所以很多问题也就在玩笑、说笑般的氛围中悄然瓦解了，我想之所以能和谐愉快的在一起共事这么多年，除了“家人”、“战友”般的感情之外，更重要的是因为我们有着一个共同的目标：为公司保持并擦亮动力展风能展这个品牌。
俗话说：“三人行必有我师”，在以后的工作中，我会结合以往工作经验，取长补短，锐意进取，开拓创新。
古人说：前事不忘后事之师，就是告诉我们应当牢记以前的经验教训，作为今后行事的借鉴。虽然在5年的电话销售工作中，我从项目组的同事那里也学到了很多宝贵的工作及人生经验，但在实际工作中我还或多或少存在一些问题，比如行业知识不够扎实、对于客户提出的新问题在解释时考虑的不够全面、个人礼仪还有待提高等，但是我想人只要有一双能发现问题的眼睛，就一定能找到对应的解决方法，鲁迅先生曾经说过：世上本无路，走的人多了也就有了路。我想说的是，有问题不可怕，思量的多了也就有了解决的办法，我们不怕问题的存在，我们怕的是有问题却视而不见听而不闻、看到了却不去解决，在以后的工作中，在专业知识方面我会更加努力多花时间，尽可能多的学习本行业的业务知识、尽可能多的了解本行业的发展动态、尽可能多的关注本行业重点企业及新兴企业的动向，努力争取在跟客户沟通的过程中不被客户“问倒”、不被客户“牵着走”；在个人礼仪方面我也会积极向公司领导及各位同事虚心请教，也会利用业余时间积极主动的查询学习各种礼仪方面的知识，争取做到在面对客户时大方、自然、不卑不亢、有礼有节。
在2014年的最后两个月，我从其他部门、其他项目组那里还得到了一个重要的启发、学到了宝贵的经验，那就是学会“分享”。市场部的同事在牺牲自己工作时间的情况下，认真仔细的为销售部查询各种与销售有关的国外资料，并细心耐心的翻译成中文，不辞劳苦的组织分享学习会议，把翻译出来的资料分享给我们，这是一种什么精神？这是一种乐于奉献、乐于分享的精神，这种精神、这种行为着实让我们感动并深深为之钦佩。
忙忙碌碌的2014年已经过去，在同样紧张忙碌的工作中我们迎来了2015年，通过对2014年一年的工作回顾及总结，我对2015年也有了新的期望。虽然动力展的情势比较好，但我们也不能骄傲自满，仍需在维护好老客户的同时，还需要继续努力、不断发掘，争取签到更多的新客户；虽然风能展目前情况不是很好，但这就需要我们更加优化对展商的服务工作，加深展会的影响力，争取配合好市场部的推广工作，吸引更多的专业观众、买家到会参观、洽谈，努力让展商“展有所得”，提高客户再次参展的回头率。时间允许的情况下多参加观摩其他同类型展会，争取多见客户，了解更多的行业信息。古语说“长安何处在，只在马蹄下”，路在哪里？路就在脚下，只要我们坚定方向，有决心再加之明确的实际行动，目标就一定能够实现。愿2015年我能与项目组全体同事携手共进，共同努力，争取为项目的发展开拓一片更广阔的天地。
第18篇：销售工作总结报告
销售工作报告总结
在这个月的销售过程中，产品的退款率高是其中的一大问题，其中主要原因是因仓库搬地址导致发货速度降低很多，经常是一个单至少要半个月以上才能发货，客户等待时间太长不愿再等，也让很多客户选择了退款，因此这个月的业绩相比于上个月的业绩来说是少了好多的。这段我也了解到仓库去提货的时间大概与一个星期为周期，而且不能确保客户订的货都能提到，我们下单到仓库，仓库下单到厂里面这里也耽误了好几天，也即是我们跟客户说的发货时间至少不能低于一个星期的，建议是仓库那边可以增加提货的次数的。如果这个比较难解决的话那我觉得我们自己的仓库要多做一些库存，尤其是马桶的库存尤其重要，畅销型马桶如果有现货，相信对于马桶的销量会很可观，可以在做畅销型马桶的同时根据不定期客户喜欢马桶的类型冲销量，还可以专门推荐一款中档马桶型号，而不只是马桶只有低价位的畅销，毕竟价位越低利润也就越低，在仓库中缺少一个专业的对接人，可以跟客服更容易的沟通，能够更有效的解决销售产品中存在的问题，可以随时咨询到仓库那边涉及到关于产品安装问题、客户收到货后发现漏发、错发、售后的技术问题和其他，客服跟仓库反映后可以及时的得到处理，而不需要客服同时跟好几个仓库的人联系，只需要对接人帮客服解决需要仓库去处理的问题，再回复客服。而且这段时间仓库发的货总是出现问题，发一些样品给客户，漏发，发错型号，或者其他有问题的产品，让我们承担了不少的损失，也增加了不必要的工作量。还有这个月也发现了物流那边赚取客户运费的情况，物流
本身运费就贵了，加上今年物流的运费比去年的更贵了，物流那边不管是帮我们发物流打木架还是发快递，都发现多收取物流费用，因为物流那边发货时主要是跟我们说加上木架多少多少立方，问题就出在我们的人没有在物流那边不知道物流说的方到底是不是真的，而且也不会每个客户都会收到货之后测量木架多少立方，我们自然也就发现不了具体多少立方，也导致物流费用一直居高不下。建议是可以换个全国网点比较全的物流或者早点安排专门跟物流那边对接的人，在发货的时候可以测量木架具体多少立方。
前面提到的问题如果可以更好的解决的话会让我们的店铺更好的发展，同时继续积累更多的专业知识，处理问题的能力，让下个月的业绩越做越好。
第19篇：销售商品总结报告
销售商品总结报告——管理学实践作业
小组成员：
活动时间： 孔梦思（12009242170）王文砚（12009242171）王霄龙（12009242158）马艳（12009242166） 2009.10.11 ~ 200910.30
管理学实践活动总结
组员：王文砚，孔梦思，马艳，王霄龙
分工：批发、搬运、销售：小组全体成员
产品推销：王文砚
产品性能介绍：马艳
会计：孔梦思
后勤：王霄龙
销售产品：电暖宝，手套，口罩，海报
投入成本：657.5元
收入：包括714.7元现金以及组员留下的货物按成本价记167元
共881.7元
利润：224.5元
利 润 率：约31%
收入方式：价格差（批发价与销售价之间的差价）
销售方式：以去宿舍推销为主，利用人际关系销售为主，采取薄利多
销的方式
活动总结：
通过本次活动，我们认识到老师的良苦用心，不仅让我们了解父母赚钱的不易，而且锻炼了我们的能力。虽然在本次销售活动中还存在着许多的不足，例如进货量过大，没把握好最早时机，未能占领人文学院市场等，但在全体成员团结一致，为销售商品尽各自最大能力的努力下，最终
取得了不小的利润，所以总体来说是成功的。
我们的感受：
由于我们组本次销售活动开始的较晚，在同班同学垄断了人文学院的情况下，我们把目标转向了其他学院和C区，那几天，我们像着了魔似的，就连睡觉说梦话都是：“同学们你们好，我们是人文学院旅游管理班的，在完成管理学老师布置的社会实践作业，销售一些小商品，看看有没有你们需要的，不买也没关系，请随便看看„„谢谢你们的支持。”当进到比较友好的宿舍，大家争先来看你的商品，夸赞你的商品物美价廉时，心中是漫漫的喜悦；当去某些宿舍推销，大家却一脸不屑，漠然地说“我们没兴趣，不需要”时，我们心里的失落不只是一点点，无数次想放弃，又无数次地敲开下一扇门。还记得那段时间非常忙碌，白天要上课，参加各种活动，晚自习又要排节目，所以只能一下晚自习就冲回宿舍，抱上商品去其他学院的宿舍楼，开始敲响一扇又一扇紧闭的门，在锁楼门前的二三分钟前抱着剩余的商品跑回自己的宿舍楼，还有时被楼妈拦住误解为装扮成学生来推销化妆品的外来人员。
那几天很苦也很累，却很受教育，尤其体会到为了把商品卖出去，用尽了三寸不烂之舌的痛苦，也深深理解父母赚钱的不易，在心里给自己上了一课，不会去铺张浪费。同时积累了这样一次实践经验，知道了推销看似是如此简单的事情，做起来却是相当不容易。这一次销售活动带给我们的太多太多，除了一次经历，一次体会，还有的是内心深深的感受。
第20篇：销售工作总结报告
2012年度工作总结报告
2012年10月份公司高层领导针对原销售部和原市场部进行了组织结构调整，我的工作职责也由原销售部助理调整为营销部营销管理专员，工作内容范围也由原来的销售部扩大到整个营销部。
组织结构调整之后，我的工作职责变得更加的明确，现就现任工作的岗位职责进行2012年度的年终工作总结报告。
岗位职责：
1.销售机会、销售立项的备案工作；
2.客户名录管理工作；
3.合同、报价单等销售文件归档管理工作；
4.费用初审、分类登记；
5.协助组织召开合同评审、销售立项会议；
6.合同履行情况跟踪，并及时反馈；
7.销售数据的收集、汇总；
8.跨部门文件的接收、传达；
9.协助组织工作会议的召开、记录、传达；
10.物流供应商初筛，快递、物流费用办理；
11.部门其他临时交办事宜。
2012年工作情况简报如下：
1、2012年建立销售机会：共XX个（2012年6月至12月），其中市场组建立XX个，销售组建立XX个；
2012年销售项目立项：共XX个（2012年6月至12月），其中市场组立项XX个，销售组立项XX个；
销售立项中，完成销售的项目共：XX个，其中市场组完成XX个，销售组完成XX个。
在备案销售机会和销售项目立项的工作过程中，我发现销售很少有主动立项的意愿，往往都是因为已经在某个客户身上花了费用，报销前期才不得不立项（没有项目编号的费用开支一律不予以报销）。我个人认为造成这种既立项又有费用支出，但无法完成的销售项目的情况，多半是因为销售人员对客户信息及客户需求内容了
解的不够透彻，以至于公司会支出很多不必要的费用。
2、目前公司客户名录（产生订单的客户）只是对客户按区域进行了简单区分记
录（详见ERP系统中“客户信息”部分），大部分销售备案的客户群只进行了简单登记，目的主要在于避免同一客户由多个销售员接口的情况出现。2013年会将客户名录部分做为工作重点中的一项，对客户信息加以细化，整理出一份相对较完整的客户名录表。
3、2012年营销部共取得销售合同XX份，取消合同XX份，合同额共计：XX
万，同比2011年合同额增加（减少）XX%；
其中负载产品类合同XX份，合同额：XX万元，占总合同额的XX%，同比2011年合同额下降XX%
光储类产品合同XX份，合同额：XX万元，占总合同额的XX%，同比2011年合同额上升XX%；
售后服务类合同XX份，合同额：XX万元，占总合同额的XX%，同比2011年合同额上升XX%；
伟创力电费合同XX份，合同额：XX万元，占总合同额的XX%，同比2011年合同额下降XX%；
2012年营销部共对XX家客户进行报价，最终达成销售的共计XX家。 以上数据统计截止时间为：2012-12-25。
4、2012年回款情况，初步统计结果如下：
2012年初至今（2012-12-25）回款总额为：XX万，同比2011年回款总额下降XX%；
负载产品类回款率为：XX%；光储产品类回款率为：XX%；售后服务类回款率为：XX%；伟创力电费部分回款率为：XX%
5、2012年营销部费用初步统计如下：（其中，市场宣传、公共关系管理费用统计时间段为：2012年10月~12月）
营销部总费用为：XX元。 --不含员工工资、福利 1）业务招待费：XX元，占营销部总费用的XX%；
2）礼品费：XX元，占营销部总费用的XX%； 3）差旅费：XX元，占营销部总费用的XX%； 4）运输费：XX元，占营销部总费用的XX%； 5）管理运营费用：XX元，占营销部总费用的XX%； 6）项目安装调试费：XX元，占营销部总费用的XX%； 7）市场宣传费用：XX元，占营销部总费用的XX%； 8）公共关系管理费用：XX元，占营销部总费用的XX%； 9）其他费用：XX元，占营销部总费用的XX%。 以上数据统计截止时间为：2012-12-25.
6、2012年对于物流供应商的管理和监督工作做的不到位，今年物流在运输过程
中共出现3次较大事故，客户方均为艾默生，为此对客户造成的不良影响较大。出现事故后已立即采取补救措施，对物流供应商进行罚款和保险理赔。鉴于今年的经验教训，2013年度会加大对物流供应商的管理力度，对新物流供应商的甄选加强严格要求，致力于将运输费用降低，将运输风险降低。
7、组织结构调整后，营销部根据公司高层指示，协助本部门经理将部门人员的工作职责加以明确，同时对部门相关制度及用表进行整理、规范统一。
除以上主要的工作外，我于2012年8月份将原销售部2012年上半年的费用做了相对系统的分析，经部门经理审核后打算提交给公司领导，但后续因结构组织调整未能继续修改此报表，我计划于2013年1月底前提供一份营销部2012年度费用分析报表，以此为对比基础，可对2013年相应费用做更准确的预算和控制。我的岗位可以说是整个营销部门的“大助理”，这就要求我对部门及公司的相关流程要很清楚，哪里合规，哪里不合规，要做整个部门的“辅助线”，辅助整个部门的运营在合规线内进行、发展。对于13年日后的工作愿景是：我会借鉴12年良好的工作经验，弥补12年工作中的失职之处，不求做到完美，力争凭借自己的能力将职责内的工作做到最好。
营销部营销管理组 XXX 2012-12-29
