外贸制单员工作总结
推荐第1篇：教案_外贸制单
《外贸制单实务》
经济与管理学院
主讲：翟士军
2006-2007年第一学期
授课班级：英语非师031，英语ZSB051
教材选用：《国际贸易单证实务》李元旭、吴国新编著，清华大学出版社 参考教材：
《出口贸易单证实务》耿伟编著，首都经济贸易大 学出版社 《外贸制单与结汇》顾民编著，对外经济贸易大学出版社 《出口贸易模拟操作教程》祝卫编著，上海人民出版社
《国际贸易单证函及案例实训》张燕军、高秀云编，化学工业出版社 《报关员资格全国统一考试教材》2005年，海关总署报关员资格考试委员会，中国海关出版社。
外贸流程
从对外贸流程的过程中我们可以很清晰的了解到外贸制单在国际经济与贸易中的重要地位。
一.单证的概念
单证是外贸业务中应用的各项单据和证明文件的统称，单据是在办理货物的交付和货款的支付的一种依据。单据可以表明出口商是否履约，履约的程度。进口商品以单据作为提取货物的货权凭证，有了单据，就表明有了货物。
二.单证的种类 常见的单据如下： 履约单据：合同
支付单证：信用证、托收函
商业单据:商业发票、装箱单、重量单
运输单据:提单、航空运单、船运公司证明、邮包收据、铁路运单等 保险单据：保险单、保险凭证、联合凭证等 金融单据：汇票、本票、支票、信用证
其他单据：进出口许可证、商检证书、产地证明书、受益人证明、质量证明书、报关单、出口收汇核销单等
单证工作的重要性
一、出口单证是履行合同的必要手段
二、出口单证是出口企业获取货款的主要工具
三、出口单证受国际法规和管理的制约，具有法律效用
四、单证工作时企业经营管理水平的集中反应
五、出口单证体现企业业务和文化素质，显现企业品位和形象
出口单证的基本要求 正确
完整 出口单证数量齐全完， 内容充分完整 及时 简明
整洁 格式的设计和缮制力求标准化和规范化，单证内容的排列要层次整齐、字迹清晰、重点项目要突出，尽可能杜绝单证的更改
第一讲 外贸合同
教学目的和要求
1、了解合同的概念，地位
2、理解合同的内容
3、掌握合同的基本条款 教学重点和难点
掌握合同的基本条款 教学方法
讲授。 教学时数
6学时（理论教学6）。
一 合同的概述
1、合同关系的产生：
在交易磋商过程中，当一方发盘而另一方接受以后，交易即告达成，买卖双方就构成了合同关系
下面我们在复习一下询盘、发盘、还盘和接受 确定下面哪些是询盘、发盘、还盘和接受？
---对贵公司产山东大粒花生仁有兴趣，请报CIF汉堡最低价格 ---贵函已悉，现寄上595号报价单供参考
---你方参考价已悉，若你方花生价格为269美元/吨， CIF汉堡12月装运 ，我方将购买500吨货物，请以我方时间9月15日下午5点前回复有效
---贵函已悉，关于你方提出价格条件我方不能接受，因现有另一家货主正以高于你方50美元/吨的价格收购该批货物。
---你方信函已悉，关于该批货物的价格我方调整为280美元/吨，因为现在市场上的竞争很激烈，已有其它厂商和我方联系。希望你方认真考虑，及时回复。
---贵函已悉，签于你我双方多年交易的良好关系，关于该批货物调整价格我方接受，但是目前我方只有400吨货物，剩余的100吨还需我方筹备，所以装运期请改为明年2月。
---你方信函已悉，充分考虑到你方的实际，但我方的客户以下订单规定明年2月要收到货物，所以你方能否在明年1月装运。
---贵函已悉，我方同意你方在上述函电中提出的条件，望你我双方尽快签订合同，使我能及时备货。
在外贸业务中，按照国际上的通常的做法，买卖双方在交易磋商达成交易后，还需要对往来函电或口头磋商的内容进行梳理，并且根据整理的内容，填制固定格式的书面出口（进口）交易合同，以便将各自的权利和义务用规范的合同条款的形式加以明确，这就是合同
二 国际货物买卖合同 1 售货合同 2 购物合同 合同通常做成一式三份。
三、构成形式
1、正式合同（sales contract）
2、确认书(sales conformation)
3、订单(buys contract)
4、备忘录或协议
5、口头合同
6、电子合同
7、发盘
四、内容构成 1 约首
包括合同名称、合同编号、缔约依据、日期和地点、当事人的名称和地址。 有的合同还在约首部分以序言的形式说明订约的意图 2 本文
是合同的主要部分，一般以合同条款的形式具体列明交易的各项条件，规定双方当事人的权利和义务。
包括；出口货物的名称、规格和达成交易的数量：商品的包装盒双方谈妥的价格：交付货物的时间、装运地及目的地;货物的运输保险、保险险别和所使用的保险条款：货款支付的时间和方式等
3 约尾
通常有合同所使用的文字及其效力、合同生效时间和条件、合同所适用的法律、缔约人的签字、合同的份数。 五 合同的主要条款：
（一）品名及规格 （品质条款） Commodity Name and Specification 1 用实物来表示
看货成交，凭样成交 2 用文字说明表示
凭规格、等级或标准成交，凭牌名或产地名称成交，凭说明书成交
凭规格、等级或标准成交
1 凭规格。规格是指用以反映货物质量的若干主要指标，如成分、含量、纯度、大小、长短、粗细等。 用规格来确定货物的质量，进行买卖，即“凭价格买卖”。比较方便、准确，在国际贸易中运用最广。
2 凭等级
等级是指同一类的货物，根据长期生产和贸易实践，按其品质差异、重量、成分、外观或效能等的不同，用文字、数码或符号所作的分类
3 凭标准，标准是指经政府机关或工商业团体统一制定和公布的规格。
我国标准根据《中华人民共和国标准化》规定，分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。
良好平均品质 F.A.Q---Fair Average Quality 指一定时期内某地出口货物的平均品质水平翻译下面句子
1 S312 16cm Christmas bear with caps and scarf , Details as per the samples dispatched by the seller on 20 Aug.2004 2 “WELSON”BRAND FOOTBALL, NO WS18,SIZE 5. GENUINE LEATHER,HAND-SEWN, FIFA APPROVED (二) 数量 Quantity 在实际业务中，根据商品的不同性质，通常使用的计量单位有重量、容积、个数、长度、面积和体积六种。
注意： 以毛作净 gro for net 溢短装条款 more or le clause 800 metric tons ,5% more or le at seller’s option (三) 包装 Packing 1 种类： 散装货活物，裸装货物，包装货物 2 内容
（1）外包装的种类 (根据采用的包装材料不同) 木箱、纸箱、袋、桶、捆包
（2）包装方式
（3）总件数
20 pieces to a box,10 boxes to an export carton.total 500 cartons only 3包装标志
运输包装标志：为了装卸、运输、仓储、检验和交接工作的顺利进行，防止发生错发错运和损坏货物与伤害人身的事故，以保证安全迅速、准确的运交收货人，就需要在运输包装上书写、压印、刷制各种有关的标志，以资识别和提醒人们操作时注意。按其用途分为：运输标志、指示性标志、警告性标志
(四) 价格
1 单价 Unit Price 由计价的数量单位、单位价格金额、计价货币及贸易术语组成。 RMB 20.34 Per kg CIF NOWYORK USD $ 45 Per kg FOB SHANGHAI 2 总值= 单价**数量
Total Amount / Total Value 总值的计价货币应该和单价所使用的货币一致。许多合同还将合同总金额的大写列为专门的栏目。
TOTAL CONTRACT VALUE :SAY US DOLLARS FORTY SIX THOUSAND NINE HUNDRED AND EIGHITY ONLY 3 佣金 Commiion 和 折扣 Discount 佣金
RMB 20.34 Per kg CIFC5% NOWYORK USD $ 45 Per kg FOB10% SHANGHAI 折扣
US $ 125 PER PC CIF NEWYORK LESS 2% DISCOUNT (五) 装运条款 Shipment 指出口商将货物装上指定的运输工具,并将货物交给进口商或置于进口商的控制之下.1 装运时间 规定最迟装运期限
Shipment on or before Oct.25th 2004. 规定一段期间内装运 Shipment during Nov/Dec 2004 规定收到信用证后的一定时间内装运
Shipment to be effected within 30 days after receipt of L/C 2 运输方式
可以分为:海运、空运、陆运以及将两种或两种以上的运输方式结合在一起使用的联合运输方式
Shipment from San Francisco to Shanghai by air transportation Shipment from Nanjing to Hongkong by train 3 装运附加条款
（1）分批装运
一个合同项下的货物分若干次先后装运。
Shipment from Shanghai to Genoa during July 1998 with partial shipment allowed (permitted)/not allowed (not permitted) Shipment during June/July/August 1998 in three equal monthly lots (2) 转运
指货物从起运地至目的地中途需要换装运工具，而不是直达运输。 Tranhipment permitted /prohibited Shipment from Shanghai to Los Angeles with tranhipment at Hongkong by APL Shipping Company
（六）保险条款
出口合同，尤其是以CIF作为成交贸易术语的合同中，保险条款是合同中的主要条款之一，必须合理、明确。
1 以 FOB、CFR或FCA、CPT术语成交的合同 INSURANCE：TO BE COVERED BY THE BUYER 2 以CIF或CIP术语成交的合同
INSURANCE :To be covered by the Seller for 110% of total invoice value against All Risks as per and subject to the relevant ocean marine cargo clauses of the People’s Insurance Company of China dated 1/1/1981 INSURANCE : To be covered by the Seller for 110% of total invoice value against ICC(A) and ICC war clauses as per Institute Cargo Clauses dated 1/1/1982 (七) 付款条款
1 汇付 （1）预付货款
（2）货到付款
The buyer shall pay 100% of the sales proceeds in advance by T/T to reach the Sellers not later than Oct.10,2004 The buyer should pay 100% of the contract value by T/T upon the receipt of the original Bill of Lading sent by the seller 2 托收
即期付款交单
远期付款交单
承兑交单 3 信用证
第二讲 信用证结算方式
教学目的和要求
1、了解汇款、托收的概念，地位
2、理解信用证的内容
3、掌握信用证的基本流程 教学重点和难点
掌握信用证的基本流程 教学方法
讲授。 教学时数
6学时（理论教学6）。
一 汇款
1 含义:付款方将货款通过银行付给收款人 2 种类：
(1)电汇 T/T telegraphic transfer, 汇款人要求银行用电报/电传/环球银行间金融电讯网络（SWIFT）委托收款人所在地银行付款给收款人
(2)信汇 M/T mail transfer 汇出行应汇款人申请用航空信函指示汇入行解付一定金额给收款人的汇款方式 (3)票汇 D/D demand draft 汇出行应汇款人申请代其开立以汇入行为付款人的银行即期汇票并交还汇款人，由汇款人自寄或自带给国外收款人，由收款人到汇入行凭票取款的汇款方式
3 应用形式 （1）预付货款 （2）货到付款 二 托收
1 含义：债权人签发汇票委托银行向国外债务人代为收款的一种结算方式。
(1)与票汇不一样
票汇：汇出行应汇款人（债务人）申请代其开立以汇入行为付款人的银行即期汇票并交还汇款人，由汇款人自寄或自带给国外收款人（债权人），由收款人到汇入行凭票取款的汇款方式
(2)与信用证也不一样
托收是建立在商业信用的基础上的，而信用证是建立在银行信用的基础的 2 当事人
(1)委托人 consignor (2)托收行 remitting bank (3)代收行 collection bank (4)付款人 drawee (5)需要时的代理 agency of need 委托人如果想要指定需要时的代理人时，必须在托收委托书上写明，并且明确代理人的权限。
分析下面的案例找出有关当事人：
中国TV公司与加拿大C公司签订了6个合同，先后卖了1200吨建材给C公司。付款方式是D/P（中文称“付款交单”）。这6个合同的货先后分10批从天津运往蒙特利尔，提单由中国外轮代理公司天津分公司签发，签发后提单交发货人。按D/P付款方式，发货人把提单交到中国银行天津分行，天津分行委托加拿大多伦多帝国商业银行收款，由帝国商业银行通知收货人，收货人拿钱到该银行赎单。现假设出现C公司经理未交款赎单即将货物提走，且查无下落的情况，中国TV公司决定委托律师代为索赔时，作为律师应如何认定这起买卖合同中各方之间的相互关系，如何确定原被告。
〔1〕中国TV公司与加拿大C公司之间是： A．买卖关系（ ） B．代销关系（ ）
〔2〕中国外轮代理公司分公司与中国TV公司之间是： A．中介关系（ ） B．买卖关系（ ） C．代理关系（ ）
〔3〕发货人与中国银行天津分行之间是： A．委托关系（ ） B．合作关系（ ） 〔4〕本案原告应当是： A．中国TV公司（ ）
B．中国外轮代理公司天津分公司（ ） C．中国银行天津分行（ ） 〔5〕本案被告应当是： A．加拿大C公司经理（ ） B．加拿大C公司（ ）
C．加拿大多伦多帝国商业银行（ ） 3 种类
(1)光票托收：付款交单：即期付款交单、远期付款交单 (2)跟单托收、承兑交单 三 信用证
（一）概述
1 定义 letter of credit L/C 银行（开证行）根据买方（申请人）的要求和指示向卖方（受益人）开立的在一定期限内，凭符合信用证条款规定的单据即期或在一个确定的将来的日期兑付一定金额的书面承诺
信用证是银行有条件的付款承诺 2 特点
银行负第一性付款责任
信用证是一份独立的文件
信用证业务是纯单据业务
（二）当事人及关系
1 开证申请人 Applicant 是根据销售合同规定向银行申请开立信用证的人，是销售合同中的买方，也就是进口商
义务；按期、按合同开立信用证
向开证行提交开证申请书
交纳一定的押金和费用
保证付款赎单
权利：审单
拒付
对货物有追索权
拒开信用证 2 开证行 Opening bank Iuing bank 是接收开证申请人的委托，开立信用证的银行。吸烟者被受益人接受以后，就要承担第一性行付款责任。开证行是卖方所在地的银行，其信誉和实力决定担保效力的强弱，对受益人很重要。
义务：开立信用证
第一付款责任
终局性付款
权利：收取押金和费用
审单
自行处理单据或货物 3 受益人 Beneficiary 是信用证指定有权使用该信用证享受担保放款利益的人，是买卖合同的卖方，也就是出口商。
义务：履行交货义务
对所发的货物负责
对单据的正确性负责
权利：审证
向开证行索款
向进口商索款
对开证行的无理拒付，要求赔偿 4 通知行 Advising bank 是受开证行委托将信用证转交受益人的银行，通知行是开证行的代理人，可能是他的分支机构，是卖方所在地的银行。通知行只证明信用证的真实性，对开证行和受益人不承担议付款责任。
义务：审证 及时通知受益人来拿信用证
权利：不承担开证行第一付款责任
不对信用证内容负责
收取一部分费用 5 保兑行
如果开证行为了加强信用证的可靠性，指定另一家银行担保付款，这家银行就是保兑行。保兑行承担必须付款责任，卖方即可以向保兑行，也可以向开证行请求付款。
义务：与开证行一样
权利：审单
向开证行索赔 6 议付行
议付信用证，都要有议付行参与，他是自愿或是根据开证行的指定，买入或贴现受益人提交的跟单汇票的银行，议付行通常在卖方所在地。通过议付，卖方交单后，可立即兑现货款，议付行也做成一笔业务，获得利息收入。开证行指定的议付行是“限制性议付”，议付行自愿议付属于“自由议付”。
义务：垫付货款，传递单据
权利：有权决定议付与否，审单 7 偿付行
凭开证行的授权，向议付行付款
偿付时，不接受货运单据，无权审单 8 付款行
是依信用证指定对受益人付款或承兑受益人汇票的银行。付款行一般就是开证行，也可以是开证行委托的另一家银行
为开证行履行付款义务，开证行要求付款行为受益人付款
审单，验单付款后，没有追索权
（三）信用证的类型
1 不可撤销信用证和可撤销信用证 2 保兑信用证和不保兑信用证 3 跟单信用证和光票信用证
4 即期信用证、远期信用证和预支信用证 5 可转让信用证和不可转让信用证 6 有追索权信用证和无追索权信用证 7 对开信用证和对背信用证 香港汇丰银行受到巴黎法国贴现银行电开信用证，要求它通过中国银行南宁分行通知受益人北海某进出口公司。电文如下：
WE WOULD BE OBLIGED IF YOU COULD ADVISE THE BENEFICIARY AT YOUR EARLIST AND BY CABLE THROUGH BANK OF CHINA，NANNING （CABLE ADDRESS：CHUNG KUO）OF THE DOCUMENTARY CREDIT IN FULL DETAILS AS FOLLOWS，ADDING YOUR CONFIRMATION WHICH IS AVAILABLE BY ACCEPTANCE OF YOUR DRAFT AT 80 DAYS SIGHT DRAWN ON US FOR FULL INVOICE VALUE OF GOODS
ANY BANK BY NEGOTIATION DRAFT AT DAYS AFTER SIGHT FOR 100 PERCENT INVOICE VALUE DRAWN ON THE FUJI BANK LTD.,HEAD OFFICE .TOKYO.JAPAN.
（四）信用证业务处理的基本程序 A 业务处理的基本流程 案例：
华信贸易有限公司huaxin trading co.,ltd 日用品部与一个供货厂商联手开发了一项新产品——HX系列瓷器。该系列瓷器选用上等瓷土烧制，以精美的礼盒包装，加之手工绘制的图案，美观大方，质量上乘，极有竞争力，1998年3月，公司业务员从报纸上看到加拿大一公司求购中国的瓷器，该公司是JAMES BROWN&SONS CORP。公司业务员经过与JBS CORP的联系， JBS CORP看上了HX系列瓷器的四个型号，签订合同后，1998年4月8日，华信公司收到了JBS CORP通过加拿大皇家银行开来的信用证， 通知行是上海AJ金融公司。B信用证业务处理中需要注意的几个环节： 1如果作为huaxin trading co.,ltd 必须做
好信用证的落实（催证）、审核（审证）及必要的修改（改证），以保合同顺利履行及货款的及时收回。
（1）催证
催证指卖方通知或催促国外买方按合同规定（一般为装运前15天）开出信用证。
实践中，买方往往因市场变化、资金短缺或其他原因不能在合同规定的时间及时开出信用证。遇上述情况，卖方必须及时采取措施催促买方开证以便如期装运。
国际贸易中，出口方催促进口方开立信用证的方法很多，如发信函、电报、电传、传真、E-MAIL、或请银行或出口方国驻外机构协助代为催证。 货物通过COSCO运输。 （2）审证
理论上讲，国外来证应与买卖合同相符。但在很多实际业务中,买方开来的信用证并非与合同完全相符。
审证的依据
审证是指对国外进口方通过银行开来的信用证内容进行全面审核，以确定是接受还是修改。审核的依据是货物买卖合同和《跟单信用证统一惯例》。
审证的内容与重点
银行（Shanghai AJ finance corp）重点审核 ：
(1)从政策上审核。主要看来证各项内容是否符合我方的方针政策以及是否有歧视性内容。有则须根据不同情况向开证行交涉。
(2)对开证行的审核。主要对开证行所在国家的政治经济状况、开证行的资信、经营作风等进行审查。对于资信欠佳的银行应酌情采取适当的保全措施。
(3)对信用证性质与开证行付款责任的审核。出口业务中，我方不接受带"可撤销"字样的信用证；对于不可撤销的信用证，如附有限制性条款或保留字句，使"不可撤销"名不符实，应要求对方修改。
以上三项主要是银行审证的重点，出口企业对此只需作复核性审核，其审证重点主要应放在下述几项：
(1)对信用证金额与货币的审核。即审核信用证金额是否与合同金额一致，大、小写金额是否一致。如合同订有溢短装条款，信用证金额是否包括溢装部分金额；信用证使用的货币是否与合同规定的计价和支付货币一致。
(2) 对有关货物条款的审核。主要是对商品的品质、规格、数量 包装等依次进行审核，如发现信用证内容与合同规定不一致 不应轻易接受，原则上要求改证。
（3）对信用证的装运期、有效期和到期地点的审核。信用证的装运期必须与合同的规定相同；信用证的有效期一般规定在装运期限后7-15天，以方便卖方制单。关于信用证的到期地点，通常要求规定在中国境内，对于在国外到期的信用证，我们一般不接受，应要求修改。
(4)对开证申请人、受益人的审核。开证申请人的名称和地址应仔细审核，以防错发错运。受益人的名称和地址也须正确无误，以免影响收汇。
(5) 对单据的审核。主要要对来证中要求提供的单据种类、份数及填制方法等 进行审核，如发现有不正常规定或我方难以办到的应要求对方修改。
（6）对其他运输条款、保险、商检等条款的审核。即仔细审核信用证对分批装运、转船、保险险别、投保加成以及商检条款的规定是否与合同一致，如有不符，应要求对方修改。 （7）对特殊条款的审核。审证时，如发现超越合同规定的附加或特殊条款，一般不应轻易接受，如对我方无太大影响，也可酌情接受一部分。
（3） 改证
（1）．改证的原则及注意的问题 （2）．信用证改证函
PLEASE DELETE THE CLAUSE "BY DIRECT STEAMER" AND INSERT THE WORDING "TRANSSHIPMENT AND PARTIAL SHIPMENT ARE ALLOWED",或 PLEASE EXTEND THE DATE AND THE VALIDITY OF THE L/C TO„„AND„„RESPECTIVELY.THANK YOU FOR YOUR KIND COOPERATION， PLEASE SEE TO IT THAT THE L/C AMENDMENT REACHES US BEFORE„„，FAILING WHICH WE SHALL NOT BE ABLE TO EFFECT PUNCTUAL SHIPMENT.如果作为JBS corp和The royal bank of canada在信用证项下应该：
在信用证付款方式下， huaxin trading co.,ltd将货物交付装运后，即将汇票和各项单据提交开证行或其他指定银行。开证行The royal bank of canada 应在规定的工作日内完成对货物单据的审核，决定接受还是拒绝接受出口商的单据。如果审核无误开证行即须接受单据，履行信用证下汇票付款、承兑义务，然后要求进口商付款赎单
1．开证行审单
（1）单据的种类、份数与信用证要求及议付行寄单回函所列是否相符； （2）汇票、发票上的金额是否一致，与信用证规定的最高金额相比是否超额，与议付行寄单回函所列金额是否一致；
（3）单据中对货名、规格、数量、包装等描述是否与信用证要求相符； （4）货运单据的出单日期及内容是否与信用证相符； （5）货运单据及保险单据等其他单据的背书是否有效。 2．进口企业审单
进口企业收到开证行交来的全套货物单据和汇票后，根据合同和信用证规定认真审核出口商提交的单据。审核各种单据的内容是否符合信用证要求，单据的种类和份数是否齐全，即单证（单同）是否一致。同时，以商业发票为中心，将其他单据与之对照，审核单单是否一致。进口企业审单后，如在3个工作日内没有提出异议，开证行即按汇票履行付款或承兑的义务。
案例一：
某信用证部分条款规定：100 cartons of Jade Products, including 50 cartons of Chang E flies to the moon and 50 cartons of Xichun at drawing 该信用证由中国银行大连分行通知受益人——大连天地工艺品进出公司，给公司及时根据信用证的有关规定办理了货运，并办妥所有的单据向中国银行大连分行办理议付手续，中国银行大连分行以为单证相符，当天就像开证行寄出单据，但开证行向中银发来拒付电。
案例二：
东北某粮油进出口公司向美国SAM公司出口一笔大麻籽，对方开来的信用证主要条款规定：Covering 150 m/tons of Hempseeds ,Admixture and moisture must be identical with the contract No DHF94308 stipulated.案例三：
某进出口公司向法国的贸易有限公司出口一笔冻兔，后收到开证行来电指出：第DE495号信用证项下的单据已经收到，但经我审查发现单单不符，即发票与提单两者的商品名称不一致。
商品发票上名称表示：Lapin, Congele avesos .提单上商品表示：Frozen rabbit, bone-in 我方无法接受，单据在我行暂时保管 3、“不符点”的处理
1．“不符”性质严重。“不符”性质严重，包括所交单据份数或种类与信用证规定不符，货款金额大于信用证金额，单据中重要项目的内容与信用证规定不符，或单据之间相同项目的填写不一致。如出现上述不符，我方可拒绝接受单据并拒付全部货款。
2．“不符”性质不太严重。如果“不符”性质不太严重可按下列方法处理： （1）部分付款、部分拒付。如果卖方提供单据 “不符”性质不太严重，买方一般不宜全部拒付，此时可采取部分付款、部分拒付办法解决这种问题。
（2）货到检验合格付款。即买方向银行提出货到后如经检验货物符合合同规定，再接受单据，支付货款。
（3）凭担保付款。即要求卖方或议付行出具货物与合同相符的担保，然后凭此担保付款。
（4）更正单据后付款。如“不符”系打印错误，且时间允许，可在卖方更改单据后付款。
第三讲 金融票据
教学目的和要求
1、了解本票、支票的概念
2、理解汇票的内容
3、掌握汇票的缮制 教学重点和难点
掌握汇票的缮制 教学方法
讲授。 教学时数
4学时（理论教学4）。
第一节 金融票据的概述
一 含义
是由债务人按期无条件支付一定金额，并且可以流通转让的有价证券。 二 性质：
1设权性 金融票据的权利因票据的设立而产生
2无因性 票据一旦做成，票据上的权利即与其原因关系相分离，成为独立的票据债务债权关系
3要式性 票据的形式符合法律的规定，票据上必须记载的内容必须齐全且符合规定
4流通性
5提示性 持票人只有先经过付款人的提示才能获得票据所载的金额。
6可追索性 案例：
甲国的A公司向乙国的B公司进口了价值10万美元的机器设备，A公司应向B公司支付10 万美元，有两种方法：
1 直接支付现金
2 通过签发票据付款，（如签发汇票），由于直接支付现金不方便，便以商定以汇票支付，于是A公司命令C 在见票时立即向B公司支付10万美元。
三 功能： 1 汇兑功能 2 支付功能 3 信用功能 四 票据法
1 定义：规定票据种类、票据形式及票据当事人权利义务关系的法律规范的总称。
2 调整对象：出票人、持票人、付款人、背书人、被背书人、承兑人等 3 票据法系：英美票据法系 大陆票据法系
第二节 汇票
一 概述
1 含义：汇票是出票人签发的，委托付款人见票即付或者在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。
2 当事人：基本当事人有三个： 出票人，drawer 即签发票据的人；
付款人，drawee 即接受出票人委托而无条件支付票据金额的人，付款人可以是包括银行在内的他人，也可以是出票人；
持票人或收款人，holder 即持有汇票而向付款人请求付款的人 3 我国《票据法》中规定的汇票必须记载下列事项：
（一）表明“汇票”的字样；
（二）无条件支付的委托；
（三）确定的金额；
（四）付款人名称；
（五）收款人名称；
（六）出票日期；
（七）出票人签章。
汇票上未记载前款规定事项之一的，汇票无效。
汇票上记载付款日期、付款地、出票地等事项的，应当清楚、明确。
汇票上未记载付款日期的，为见票即付。
汇票上未记载付款地的，付款人的营业场所、住所或者经常居住地为付款地。
汇票上未记载出票地的，出票人的营业场所、住所或者经常居住地为出票地。
《日内瓦统一票据法》还把付款日期、出票地点、付款地点也作为汇票必要项目
按照各国的票据法，汇票的要项必须齐全，否则付款人有权拒付 二 汇票的种类 1 光票和跟单汇票 2 即期汇票和远期汇票
远期汇票又包括：指定日期付款，见票后若干天付款，出票后若干天付款，提单签发日后若干天付款
3 商业汇票和银行汇票
4 商业承兑汇票和银行承兑汇票 三 汇票的使用： 1 出票
2 提示：提示付款；提示承兑 3 承兑 4 付款
5 背书：限制性背书；记名背书；空白背书 6 拒付
四 汇票的缮制 案例：
华信贸易有限公司huaxin trading co.,ltd ，1998年3月，公司业务员从报纸上看到加拿大一公司求购中国的瓷器，该公司是JAMES BROWN&SONS CORP。公司业务员经过与JBS CORP的联系， JBS CORP看上了HX系列瓷器的四个型号，签订合同后，1998年4月8日，华信公司收到了JBS CORP通过加拿大皇家银行开来的信用证， 议付行是上海AJ金融公司。货物通过COSCO运输。1998年4月27日，华信贸易有限公司据此信用证开立SHHXFP98167号汇票，要求加拿大皇家银行见票后无条件付款给上海AJ金融公司指定的收款人。
问第一份/联汇票的格式？
第三节 本票
一 含义：
本票是出票人签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。
票据法所称的本票，是指银行本票。
在上述本票的概念中，它的基本当事人只有二个：即出票人和收款人。 二 我国的本票和汇票的区别主要有：
（1）本票是无条件支付的承诺，而汇票是无条件支付的命令。 （2）汇票的当事人有三个，而本票当事人只有二个；
（3）本票出票人（也是付款人）限于银行；而汇票的出票人和付款人不限于是银行。
（4）本票在任何条件下，出票人都是主要债务人，而汇票在承兑前，出票人是主要债务人，在承兑后，承兑人是主要债务人。
（5）本票只能开出一张，而汇票可以开出一套，即一式二份 三 本票的类型：
1 银行本票和商业本票 2 记名本票和指示性本票 3 即期本票和远期本票 四 本票的内容及缮制
根据我国的《票据法》规定本票必须记载的项目有：本票字样，出票日期，确定的金额，无条件支付的承诺，收款人名称，出票人签章。
《日内瓦统一票据法》还把付款地点、出票地点、付款期限也作为本票必要项目
第四节 支票
一含义 ：
支票是由出票人签发的，委托办理支票存款的银行或者其他金融机构在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。
支票的基本当事人有三个：一是出票人，即在开户银行有相应存款的签发票据的人；二是付款人，即银行等法定金融机构；三是收款人，即接收付款的人。
二 特点：
1 支票都需要写明“即期”字样，如没有写明，仍视为见票即付。 2 签发支票时，出票人在银行如果没有存款或支票金额超过存款额，这就是空头支票。
3支票是一张特别的汇票，即一张开给银行以银行为付款人的即期付款的汇票。从严格意义上讲，它与汇票的区别是（1）支票的付款人必须是银行等法定金融机构，汇票的付款人不限于金融机构；（2）支票的付款方式只限于见票即付，汇票可以定期付款
4 划线支票：即收款人只能在银行领取帐款后再记入收款人的帐户。 四 必要内容包括： 支票字样 出票日期
无条件支付的委托 确定的金额 付款人的名称 出票人签章
除必要项目外，收款人名称、付款地、出票地都是支票的重要内容 五 缮制
汇票、本票和支票中当事人关系的共同的特点是： 第一，票据由出票人签发；
第二，由付款人（或是委托他人或由出票人自己）按照票面金额支付； 第三，票面金额的支付是无条件的；
第四，票面金额的支付必须有确定的日期或应在法定的期限内； 第五；票面金额的支付是向收款人或持票人支付的。
第四讲 发票
教学目的和要求
1、掌握发票的概念，地位
2、了解其他发票的内容
3、熟悉装箱单据的基本条款 教学重点和难点
掌握发票的缮制 教学方法
讲授。 教学时数
4学时（理论教学4）。
第一节 ：商业发票
一：概述
1 含义：commercial invoice 由出口商填制并开给进口商的出口货物的价目清单和货物情况的书面说明的一种商业单据。
2 发票的作用：
出口商开给进口商的售货证明
它表明了买卖交易的实质性内容，是全部单据的中心文件，
是对装运货物的总的说明，进口商凭此了解货物的各种情况。
是进出口商记账与核算的依据。
是海关统计和报关缴税的计算依据。 3 发票的内容： （1）首文：Heading 发票名称，买卖双方的名称和地址，合同号码，发票号码与日期，船名，装货港和卸货港等。在信用证项下，有些受益人还在首文部分注明信用证开证行行名，信用证号码。
（2）本文：
商品名称，规格，唛头，货物数量，单价，总金额，包装，毛重，净重等。 （3）尾文：
出口商的签章，进出口许可证号，外汇许可证号，特殊文句说明等。 4 一些国家的特殊规定
智利发票内要注明运费、保险费和FOB值
科威特发票要表示船名，毛重和净重，重量要以公斤表示，还要注明制造厂商的名称。
委内瑞拉、秘鲁要求对其出口的商业发票要以西班牙文印刷，否则在海关会遭到罚款。
法国海关却要求提交的发票必须是法文，至少品名是法文。
墨西哥、巴林、斯里兰卡、尼泊尔、阿根廷、泰国、印度等国要求发票应手签。
二 商业发票的缮制 1 发票名称
2 发票号码和出票日期 3 信用证号码和合同号码 4 出口商名称
5 发票抬头人（进口商名称） 6 运输方式和起讫地点 7 唛头 8 货物内容 9 价格
10 特殊条款 11 出票人名称和地址 12 有错当查（E.&O.E）
第二节、发票的种类
1．商业发票(commercial invoice) 2.海关发票 (customs invoice) 海关发票是根据进口国海关的规定，由出口商填制的一种特定格式的发票。 其作用是：供进口商凭以向海关办理进口报关，纳税等手续；进口国海关根据海关发票查核货物在出口国市场的销售价格，确定出口国是否以低价倾销；进口国海关凭海关发票查核进口商品的价值和产地，确定征收不同税率的关税，实行差别税率政策；进口国海关据以计算进口商应交纳的进口税款。
3．形式发票(proforma invoice) 卖方应买方的要求，可以将拟报价出售的货物的名称、规格、单价等开立的一种非正式的发票，以供买方作为申请进口许可证或申请批给外汇的证件。这种发票叫形式发票 4．银行发票(banker’s invoice)
当信用证中规定的货物名称、规格、包装方法等比合同规定远为简略时，出口商只能将符合合同的详细发票直寄给进口商，同时另外按照信用证的要求开立简略的发票，以满足银行的要求，这种简略的发票叫做银行发票。
5．厂商发票(manufacturers’ invoice)
由出口货物的制造厂商所出具的以本国货币计算价格、用来证明出口国国内市场的出厂价格的发票。
6.领事发票（consular invoice）
进口国领事馆制定的一种固定发票格式，要求卖方填写后由领事签章证实，交买方办理报关进口手续，这种发票叫领事发票
第三节 装箱单
一 包装单据：装箱单，重量单和尺码单统称为包装单据 二装箱单（Packing list）包装单 1 含义：是表明出口货物的包装形式、包装内容、数量、重量、体积或件数的单据
2 作用：
作为海关验收、公证行核对和进口商提货的凭证
补充说明各种不同规格货物所装的箱号及各箱的重量、体积、尺寸等内容。 三 重量单（weight list ）磅码单 用以重量计量、计价的商品清单。
一般列明每种包装商品的毛重和净重，整批货物的总毛重和总净重。 四 尺码单（Measurement list ）体积单 是着重记载货物的包装件的长、宽、高及总体积的清单，供买方及承运人了解货物的尺码，以便办理运输、储存及计算运费。
第五讲 运输单据
教学目的和要求
1、理解海运提单的内容
2、了解铁路运单、航空运单的概念
3、掌握海运提单的缮制 教学重点和难点
掌握海运提单的缮制 教学方法
讲授。 教学时数
6学时（理论教学6）。
第一节 出口订舱
一 出口订舱流程
二 订舱委托书（Shipping Note）
出口企业委托对外贸易运输公司或其他有权受理对外货运业务的货运代理公司（货代）向承运人或其代理办理出口货物运输业务时须向其提供订舱委托书，委托其代为订舱。
订舱委托书是出口企业和货代之间的委托代理关系的证明文件。 三 货运单
货代接受出口企业的订舱委托书后，需缮制货物托运单，这是外运机构向船公司订舱配载的依据。 四 配舱回单
船运公司根据货代提交的托运单及随付的商业发票、装箱单等其他必要的单证，结合具体情况如接受订舱则用配舱回单的形式确认托运人的订舱， 五 装货单(Shipping Order) 关单 下货纸
船公司受到托运单后根据船舶配载原则，结合货物和具体航线、港口的情况、安排船只和舱位，然后签发装货单表示船公司接受这批货物的承运。
是船公司或其代理签发给货物托运人的一中通知船方装货的凭证。 是承运托运双方的权利义务关系确定的法律依据 六 场站收据副本(Mate’s Receipt ) 是船方收到货物的凭证，在货物装船后由大副签署后退还给托运人。又称大副收据
托运人凭此项船公司换取正本已装船提单
装船时，船方发现货物包装不良或其他缺陷时，即在M/R上作各种批注。
第二节 海运提单
一 含义： 用以证明海上货物运输合同和货物已经由承运人接受或者装船，以及承运人保证据以交付货物的单证。
托运人、承运人、收货人和被通知人 二 性质
货物收据
物权凭证
运输契约的证明 三 种类
1)以货物是否装船分为已装船提单(Shipped B/L或on Board B/L)和收货待运提单(Received for shipment B/L)。前者指在货物装船以后，承运人签发的载明船名及装船日期的提单；后者主要适用于集装箱运输，承运人在收取货物以后，实际装船之前签发的表明货物已收管待运的提单。
2)以提单上是否有批注分为清洁提单(Clean B/L)和不清洁提单(Unclean B/L或Foul B/L)。前者指单据上无明显地声明货物及(或)包装有缺陷的附加条文或批注；后者指附有该类附加条款或批注的提单。根据《跟单信用证统一惯例》的规定，除非信用证明确规定可以接受者外，银行拒绝接受不清洁提单。此外，不清洁提单也难于作为物权凭证自由转让。
在国际贸易实践中，银行或买方或提单的受让人只接受已装船清洁提单。
3)按收货人抬头分为记名提单(Straig B/L)、不记名提单(Open B/L)和指示提单(Order B/L)。
记名提单指托运人指定特定人为收货人的提单。这种提单不能通过背书方式转让，故也称作"不可转让提单"。
不记名提单指托运人不具体指定收货人，在收货人一栏只填写"交与持票人"(To bearer)字样，故又称作"空白提单"。这种提单不经背书即可转让，凡持票人均可提取货物，因此，在国际贸易中因风险太大而很少使用。
指示提单指托运人在收货人栏内填写"凭指示"(To order)或"凭某人指示"(To order of„)字样。指示提单通过背书可以转让，故又称"可转让提单"。在国际贸易中得到普遍使用。指示提单有2类：空白指示提单（凭指示to order）和记名指示提单。空白指示提单虽然没有指明指示人是谁，实际是凭托运人指示，由托运人背书才能转让。记名指示提单包括凭托运人、收货人、银行的指示提货和交货。
4)全式提单和略式提单 四 内容
提单的正面内容： 1 记载事项：
关于当事人
关于运输事项：船舶的名称和国籍、装货港和接受货物的日期，卸货港和运输路线
关于货物的描述： 货物的名称、标志、包装数、重量或体积
关于提单的签发、提单的签发日期、地点和分数，承运人、船长或其代理人签单
关于运费和其他应付给承运人的费用 2 提单正面的条款
(1)装船（或收货）条款
（2）内容不知悉条款
（3）承认接受条款
（4）签署条款 提单的背面条款：
首要条款：说明提单所使用的法律依据。
承运人的责任条款：
免责条款：
一起付清，到付费用应在目的地连同其他运费一起付清
危险品条款：
五、提单的缮制 1提单的名称和编码 2承运人的名称 3托运人
4收货人：如果来证要求：“Full set of L/C consigned to Z.B.N co ”这是记名提单
如果来证要求：“Full set of L/C made out to order ”这是指示性提单 如果来证要求：“Full set of L/C made out to our order” 这是凭银行指示性提单
如果来证要求：“B/L iued to order of applicant” 这是凭开证申请人指示的提单
5 被通知人 6 收货地点 7 船名、航次 运费条款：预付费用应在起运时连同其他运费 8 装货港 9 卸货港 10 最终目的地 11 唛头 12 包装件数 13 商品描述 14 毛重 15 尺码 16 运费条款 17 提单数 18 已装船批注
19 提单签署的地点和日期 20 提单签发人的签字
第三节 航空运单
一 含义：Air Waybill 是航空运输公司及其代理人（即承运人）签发给托运人表示已收妥货物并接受托收的货物收据
二 特点：
1 航空运单时承运人与托运人之间签订的运输契约， 2 航空运单可以作为核收运费的依据和海关查检放行的依据 3 不是物权凭证
4 航空运单正本一式三份：蓝色的托运人、绿色的交承运人留存、粉红色的随货同行在目的地叫收货人。
副本至少要六份。 三 缮制
第四节 铁路运输单据
一 含义: Railway Bill 相邻的两国或相连数国的铁路上,使用一份运单办理全程运送,就是在两邻国边境站由双方铁路交接货物,而货主只在发送站办理装货,到达站办理提货,中途作业,货主无需参加,这种运输方式称为国际铁路联运。
其中签署的这份运单叫做国际货协运单 二 运单制作的依据: 目前，关于国际铁路货物运输的公约有两个：《国际货约》和《国际货协》
《国际货约》(CIM)，全称《关于铁路货物运输的国际公约》，1961年在伯尔尼签字，1975年1月1日生效。其成员国包括了主要的欧洲国家，如法国、德国、比利时、意大利、瑞典、瑞士、西班牙及东欧各国，此外，还有西亚的伊朗、伊拉克、叙利亚、西北非的阿尔及利亚、摩洛哥、突尼斯等共28国。
《国际货协》(CMIC)，全称《国际铁路货物联合运输协定》，1951年在华沙订立。我国于1953年加入。1974年7月1日生效的修订本，其成员国主要是原苏联、东欧加上我国、蒙古、朝鲜、越南共计12国。
《国际货协》的东欧国家又是《国际货约》的成员国，这样《国际货协》国家的进出口货物可以通过铁路转运到《国际货约》的成员国去，这为沟通国际间铁路货物运输提供了更为有利的条件。我国是《国际货协》的成员国，凡经由铁路运输的进出口货物均按《国际货协》的规定办理。
三:特点
《国际货协》第6条、第7条规定，发货人在托运货物的同时，应对每批货物按规定的格式填写运单和运单副本，由发货人签字后向始发站提出。从始发站在运单和运单副本上加盖印戳时起，运输合同即告成立。
运单是铁路收取货物、承运货物的凭证，也是在终点站向收货人核收运杂费用和点交货物的依据。与提单及航运单不同，运单不是物权凭证，因此，不能转让。运单副本在加盖加戳后退还发货人，并成为买卖双方结清货款的主要单据。
四 缮制:
1、发货人及其通信地址
2、合同号码
3、发站
4、发货人的特别声明
5、收获人及其 通信地址
6、对铁路无约束效力的记载
7、通过的国境站
8、到达路和到站
9、记号、标记和号码
10、包装种类
11、货物名称
12、件数
13、发货人确认的重量
14、共计件数
15、共计重量
16、发货人签字
17、互换托盘
18、种类、类型
19、所属者及号码
20、发货人负担下列过境 铁路的费用
21、办理种类：整车、零担、大吨位集装箱等
22、由何方装车
23、发货人添加的文件
24、货物的声明价格：货币种类为瑞士法郎
25、一般说明
26、铅封个数和记号
27、确定重量的方法：用轨道衡、按标准重量、按货件上标记重量
第五节其他运输单据
一 邮包收据 1 含义
当通过邮局邮寄货物时,由经办邮局签发的货物收据和合同证明就是邮包收据.2 特点: 手续简单,运输范围广
是邮局收到寄件人的邮包后签发的凭证.不是物权凭证，因此，不能转让
邮包内所装货物有限, 一般货物重量不能超过20千克,长不能超过1米.二 多式联运单据
指至少采用两种或两种以上的运输方式将货物从一国的收受监管地运到另一国制定的交货地。完成全程运输的运输方式叫做联合运输方式，而所出具的单据叫做多式联合运输提单
多式联运单据是证明多式联运合同及多式联运经营人接管货物并按合同条款提交货物的证据。根据公约规定，多式联运单据依发货人的选择可做成可转让单据或不可转让单据。实践中，只有单据的签发人承担全程责任时，才有可能做成可转让的单据。此时，多式联运单据具有物权凭证的性质和作用。在做成可转让单据时，应列明按指示或向持票人交付。
三：电子提单
是一中利用EDI对海上运输中的货物所有权进行转移的程序，在这个程序中货物买卖及货物运输的当事人均以承运人为中心，利用电子密码来完成货物的运输与提货，在整个过程中经常不出现任何书面文件，成为电子提单。
四：承运货物收据
是指利用国内铁路运往港澳地区的货物，承运人和托运人之间的单证。 五：集装箱运输提单 六：管道运输方式下的提单
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物流实习工作总结
时间过得真快，转眼间，三个月过去了。在这三个月的时间里，我学习到了很多在大学生活中没有学过的实际工作中的技能，同时，我的工作态度也更加成熟了。
在天台县上通货物联托运站实习的这段时间，我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”，现在我终于亲身体会到了。在这里，每个人都各尽其职，团队合作的气氛很浓厚。在这里，大家可以看到他人的进步，真诚的给予他人肯定，当我有不足，或者出现错误的时候，领导和同事们，都会善意的指出来，给我改进的建议，并且从不吝惜的与我分享工作的心得和作为长者的生活经验。因此，在这里，我学习到了很多宝贵的知识和态度。
在这里，我首先学到的就是职场中的一个宝贵的准则——结果导向。这应该是工作和上学的最大不同的一点。在工作中，每一位同事都各司其职，我们应该尽全力完成自己负责的工作，工作方法可以灵活，也可以在遇到困难的时候，请求有经验的同事的帮助，但是一定要以完成工作作为最后的标准。这是我在这里学到的第一课。这让我感觉到这个公司，虽严格但却灵活。大家都是以结果为导向，但是遇到各种问题，大家总是会找出方法灵活的应对。
同时，在这里，我感觉到时间的宝贵。从订单拿下来那一刻起，我们就要开始正分多秒。每一个环节，都有它的时间限制。受时间限制大的工作，往往压力也更大。但是随着分秒必争的紧张的完成每一项任务以后，那份成就感也是不可言喻的。紧张，充实，高压，也高成就感。这就要求我们每一个人，必须要知道自己在什么时候该做什么，工作要有连贯性和整体性。
第三，让我深有感触的就是这里的团队合作。我们的销售努力的拿下订单，每一张订单，都将我们所有的员工紧密的联系在了一起。我们共同的为高质量高效率的完成订单而努力。同事们按时的完成产品的装配和包装，制单员准确的制作发货的单据，顺利的将货品发出。每一个环节都紧密的联系在一起，所有的同事像是在共同完成一次接力赛，大家互相帮助，出了问题，一起努力的找出是哪
浙江纺织服装职业技术学院毕业设计（论文）
个环节的问题，找出原因，一起去解决。你跑慢了，我快些跑，你跑快了，我要不辜负你的努力，跑得更快，这种工作的氛围让我感到每一天都充满了激情。
当然，在这三个月里，我也意识到，自己存在很多的不足，工作技能的不足需要不断的学习，工作态度的不足，则需要及时的改正。我认为自己的不足，主要有以下的几个方面。
首先，我自己最大的缺点，就是怕麻烦。深层的原因，就是我这个人还是有很大的惰性。但是，在工作上，存在怕麻烦的心里，就是工作态度的问题了。我必须要努力的克服这个心理，不断的提升自己的主动性，以终为始的对待工作和生活。
其次，我认为自己对待我的领导对我说的话，不是所有时候都谦虚接受的。有的时候，也会在心里存在逆反的情绪。虽然，我总是很快就能想清楚，想明白，并且认识到领导的意图。但是，我觉得我应该彻底的戒除这种偶尔的逆反。年长者能够对你说的，总是超出你的理解能力和接受能力的宝贵的经验。无论生活上，还是工作中，这一点我是毫不质疑的。
这三个月，好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。但是认识到自己的不足就是进步的开始。我会在今后的工作中，不断的提升自己的工作技能，锻炼自己的能力，不断的纠正自己的态度。努力的成为更职业化的人才。
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制单员 工作明细
一、系统操作
1、产品到货后与接货员确认到货数量，并查看到货产品的质量，系统导出入库单，系统入库后打印采购申请确认单，签字后找采购申请人确认签字。一式两份，采购申请人一份，行政主管一份。
2、批零出库单审核，提交，打印，申请人签字后，依照出库单为其领货。
3、京东外仓订单结存，每批次只能结存50条记录，检查修改出库仓库为京东云仓。
4、销售错误单据，取消订单的单据的红冲，删除，结存。
5、其他系统操作问题。
二、验货
1、检查拣货员拣的货是否正确，正确的拿走销售明细单的前两联，用来做系统发货，错误的告诉拣货员重新捡货，并把错误明细登记在拣错货登记表上，月底根据拣错货登计表汇总统计。
2、验货后，根据销售明细单在系统里点发货，各店铺的销售明细单分类，整理好，次日统一交给财务。
三、各部门的样品借用
1、临时借用（包括产品检测，拍照，学习等）在产品借用登记表上登记好后，给借用人拿产品，产品发出或者还回时叮嘱借用人签字确认归还，还要定时检查是否有未归还的产品。
2、长时间借用（包括产品测试，外借等）要打印样品借用表，并填写相关信息，然后给借用人拿样品，归还时，补充完善样品借用表的归还信息，双方签字确认，检查归还产品的完好程度。
四、库房日常事务管理
1、监督库房的卫生情况，货物摆放整齐度等
2、巡查库房的安全情况，用电情况，门窗是否关闭上锁，消防设施是否完好，是否存在安全隐患等
3、检查货物安全，码放是否合理，产品是否有损坏，是否有过期，是否有积压等，以及组织大家进行方瓶烟油的加工等。
4、监督库房里小推车，地牛等的借用归还情况，并要求借用人填写借用登记表，归还时要求接货员检查小推车，地牛的完好程度。
5、其他临时事件的处理，例如配合财务，销售，采购及外贸、渠道解决一些问题等。
6、发现任何异常情况及时上报上级领导。
五、售后产品的返厂，翻新，回收等的监管
1、监督配合售后员售后产品的返厂，售后产品整理统计好返厂发走后，根据售后员提供的返修件明细表在系统里制作打印返厂产品的其他出库单（返修出库单），一式三联，财务，采购，库房各执一份。同样，返修件修好返回时，配合接货员清点返修件数量并分类，与采购给的返回明细表核对无误后系统里制作打印其他入库单（返修入库单）也是一式三份，财务，采购，库房各执一份。
2、售后员翻新产品的统计、登记，确认数量后在系统里制作调拨单（翻新入库）
3、售后员回收退货可卖的产品后，检查回收产品的质量，数量，上架后在系统里制作调拨单（退货回收可卖）
六、库存盘点
1、每日主产品的清点，每天5点半处理完所有订单后，开始清点主产品，并与系统库存核对，对不上的找出错误原因并解决。
2、月底大盘，组织所有伙伴一起清点所有产品、配件及耗材，并在系统里进行盘点，完成后出一份报损单和报溢单，经财务审核后进行打印。
3、统计一个月的耗材领用明细并汇总，与耗材的库存表一起发至财务邮箱。
4、盘点登记外贸产品的库存明细，并发至外贸经理邮箱
5、各种统计表的汇总，上报。
七、领导交办的其他事情
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《国际贸易综合流程》实训报告
一、实训的基本概况
1.实训内容：
1.熟悉和掌握一般贸易的实际运用。
2.参与国际贸易买卖合同的磋商，熟悉询盘、发盘、还盘和接受环节的实践过程，掌握合同条款的具体规定与表达。
3.掌握国际贸易货物买卖合同履行过程中货、证、船、款等内容。
4.了解国际贸易买卖中货款的结算方式，熟悉与掌握L/C、T/T、的结算程序和运用技巧。
5.熟悉与掌握信用证的申请、开证、审证要点。
6.熟悉海洋运输方式的具体操作。
7.熟悉各种单据的缮制与运用技巧。
8.了解如何在国际贸易货物运输过程中减少风险，熟悉与掌握价格术语CIF、CFR、FOB的细节与运用技巧。
2.实训时间：2009-05-04至2009-05-1
43.实训过程：我最先是建立了一个出口公司，一个进口公司，一个工厂，掌握利用网络资源来寻找有利信息的基本技巧，利用网络发布广告、搜索信息，同业务伙伴建立合作关系。
然后以出口商的身份做了一笔L/C + CIF，再是以进口商的身份做了一笔T/T + FOB，最后以工厂的身份做了两笔。
我经历了从签订外销合同，到租船订舱、检验、产地证、保险、送货、报关、装船出口，直至押汇(或托收)、交单、结汇、核销、退税，是每笔进出口业务必经的过程。
二、实训中遇到的问题及解决方法
1.问题：如何查看货款状况
解决方法：在财务状况中，点“货款明细”按钮，可查到所有的货款记录当前状况
2.如何找进口商投保货物运输保险投保单中的船名、航次、开航日期等信息
解决方法：在出口商发来的”Shipping Advice”中查找
3.问题：货物出运委托书中的信用证号填错
解决方法：不是信用证号编号，到单据列表中的信用证里去找
三、实训感受
经过两周的贸易实务实训，我扮演了三个角色，从贸易的磋商、合同的签订到最终贷款结算的全过程，单证制作始终贯穿其中。而在单证工作中，如果稍有疏忽，就会给对外贸易带来不应有的损失，甚至是严重的后果。这次的SimTrade外贸实习近平，很大程度上解决了学生实习难的问题，不仅能让我们很快掌握进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧；熟悉国际贸易的物流、资金流与业务流的运作方式；切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系；更是让我们学会外贸公司利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，并且能够合理地加以利用。下面谈一谈我的一些体会：
首先，通过本次的模拟实训，我发现以前学习中薄弱环节，为今后的学习指明了方向，也为实际操作打下一个良好的基础。本次模拟实训给我最大的体会就是操作细节的细腻及流程的缜密，各个流程相互衔接，此流程的疏忽将会导致彼流程无法完成，某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃，这为未来的实际工作敲响了警钟:做贸易一定要仔细谨慎。
其次，我学到了很多以前没注意到的知识，也为我日后的工作提供了非常实际的便利。作为一名即将走出校门、步社会的大学生，应当具备较强的举一反三的能力，而在这些实验中，恰有不少单证的填写是相互联系、相互依靠的。例如，投保单和保险单的基本格式具有较大的相似性。两者都需要填写被保险人、唛头、货物描述、数量与包装、保险费率、保费等等。因此，我们应当举一反三，利用
诸多单证格式和填写原理类似这一特点，将各类单证的填制和审核紧密联系到一起。这样做无疑可以大大提高我们的学习效率。也可以使我们的实习结果相互对应，利于即使查缺补漏，保证单证记录内容的准确有效。
最后，通过模拟实习增强感性认识，进一步了解、巩固已学过的理论、方法，提高发现、分析和解决问题的能力。实验中的各类单证如信用证、商业发票等等都是我们专业知识的凝聚和承载。因此,认真地履行实验要求，努力完成实验，不仅有利于我们巩固所学过的专业知识，更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。
推荐第5篇：外贸制单实习报告（推荐）
外贸制单就是根据实际进出口贸易情况提供在贸易过程中所需要单据。专业的来说是从报关单据开始到结汇所要缮制的所有单据。以下是小编带来外贸制单实习报告的相关内容，希望对你有帮助。
外贸制单实习报告【1】
时间过得真快，转眼间，三个月过去了。在这三个月的时间里，我学习到了很多在大学生活中没有学过的实际工作中的技能，同时，我的工作态度也更加成熟了。
在天台县上通货物联托运站实习的这段时间，我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”，现在我终于亲身体会到了。在这里，每个人都各尽其职，团队合作的气氛很浓厚。在这里，大家可以看到他人的进步，真诚的给予他人肯定，当我有不足，或者出现错误的时候，领导和同事们，都会善意的指出来，给我改进的建议，并且从不吝惜的与我分享工作的心得和作为长者的生活经验。因此，在这里，我学习到了很多宝贵的知识和态度。
在这里，我首先学到的就是职场中的一个宝贵的准则——结果导向。这应该是工作和上学的最大不同的一点。在工作中，每一位同事都各司其职，我们应该尽全力完成自己负责的工作，工作方法可以灵活，也可以在遇到困难的时候，请求有经验的同事的帮助，但是一定要以完成工作作为最后的标准。这是我在这里学到的第一课。这让我感觉到这个公司，虽严格但却灵活。大家都是以结果为导向，但是遇到各种问题，大家总是会找出方法灵活的应对。
同时，在这里，我感觉到时间的宝贵。从订单拿下来那一刻起，我们就要开始正分多秒。每一个环节，都有它的时间限制。受时间限制大的工作，往往压力也更大。但是随着分秒必争的紧张的完成每一项任务以后，那份成就感也是不可言喻的。紧张，充实，高压，也高成就感。这就要求我们每一个人，必须要知道自己在什么时候该做什么，工作要有连贯性和整体性。
第三，让我深有感触的就是这里的团队合作。我们的销售努力的拿下订单，每一张订单，都将我们所有的员工紧密的联系在了一起。我们共同的为高质量高效率的完成订单而努力。同事们按时的完成产品的装配和包装，制单员准确的制作发货的单据，顺利的将货品发出。每一个环节都紧密的联系在一起，所有的同事像是在共同完成一次接力赛，大家互相帮助，出了问题，一起努力的找出是哪
浙江纺织服装职业技术学院毕业设计（论文）
个环节的问题，找出原因，一起去解决。你跑慢了，我快些跑，你跑快了，我要不辜负你的努力，跑得更快，这种工作的氛围让我感到每一天都充满了激情。
当然，在这三个月里，我也意识到，自己存在很多的不足，工作技能的不足需要不断的学习，工作态度的不足，则需要及时的改正。我认为自己的不足，主要有以下的几个方面。
首先，我自己最大的缺点，就是怕麻烦。深层的原因，就是我这个人还是有很大的惰性。但是，在工作上，存在怕麻烦的心里，就是工作态度的问题了。我必须要努力的克服这个心理，不断的提升自己的主动性，以终为始的对待工作和生活。
其次，我认为自己对待我的领导对我说的话，不是所有时候都谦虚接受的。有的时候，也会在心里存在逆反的情绪。虽然，我总是很快就能想清楚，想明白，并且认识到领导的意图。但是，我觉得我应该彻底的戒除这种偶尔的逆反。年长者能够对你说的，总是超出你的理解能力和接受能力的宝贵的经验。无论生活上，还是工作中，这一点我是毫不质疑的。
这三个月，好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。但是认识到自己的不足就是进步的开始。我会在今后的工作中，不断的提升自己的工作技能，锻炼自己的能力，不断的纠正自己的态度。努力的成为更职业化的人才。
外贸制单实习报告【2】
一、实训的基本概况
1.实训内容：
1.熟悉和掌握一般贸易的实际运用。
2.参与国际贸易买卖合同的磋商，熟悉询盘、发盘、还盘和接受环节的实践过程，掌握合同条款的具体规定与表达。
3.掌握国际贸易货物买卖合同履行过程中货、证、船、款等内容。
4.了解国际贸易买卖中货款的结算方式，熟悉与掌握L/C、T/T、的结算程序和运用技巧。
5.熟悉与掌握信用证的申请、开证、审证要点。
6.熟悉海洋运输方式的具体操作。
7.熟悉各种单据的缮制与运用技巧。
8.了解如何在国际贸易货物运输过程中减少风险，熟悉与掌握价格术语CIF、CFR、FOB的细节与运用技巧。
2.实训时间：2009-05-04至2009-05-1
43.实训过程：我最先是建立了一个出口公司，一个进口公司，一个工厂，掌握利用网络资源来寻找有利信息的基本技巧，利用网络发布广告、搜索信息，同业务伙伴建立合作关系。
然后以出口商的身份做了一笔L/C + CIF，再是以进口商的身份做了一笔T/T + FOB，最后以工厂的身份做了两笔。
我经历了从签订外销合同，到租船订舱、检验、产地证、保险、送货、报关、装船出口，直至押汇(或托收)、交单、结汇、核销、退税，是每笔进出口业务必经的过程。
二、实训中遇到的问题及解决方法
1.问题：如何查看货款状况
解决方法：在财务状况中，点“货款明细”按钮，可查到所有的货款记录当前状况
2.如何找进口商投保货物运输保险投保单中的船名、航次、开航日期等信息
解决方法：在出口商发来的”Shipping Advice”中查找
3.问题：货物出运委托书中的信用证号填错
解决方法：不是信用证号编号，到单据列表中的信用证里去找
三、实训感受
经过两周的贸易实务实训，我扮演了三个角色，从贸易的磋商、合同的签订到最终贷款结算的全过程，单证制作始终贯穿其中。而在单证工作中，如果稍有疏忽，就会给对外贸易带来不应有的损失，甚至是严重的后果。这次的SimTrade外贸实习近平，很大程度上解决了学生实习难的问题，不仅能让我们很快掌握进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧；熟悉国际贸易的物流、资金流与业务流的运作方式；切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系；更是让我们学会外贸公司利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，并且能够合理地加以利用。下面谈一谈我的一些体会：
首先，通过本次的模拟实训，我发现以前学习中薄弱环节，为今后的学习指明了方向，也为实际操作打下一个良好的基础。本次模拟实训给我最大的体会就是操作细节的细腻及流程的缜密，各个流程相互衔接，此流程的疏忽将会导致彼流程无法完成，某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃，这为未来的实际工作敲响了警钟:做贸易一定要仔细谨慎。
其次，我学到了很多以前没注意到的知识，也为我日后的工作提供了非常实际的便利。作为一名即将走出校门、步社会的大学生，应当具备较强的举一反三的能力，而在这些实验中，恰有不少单证的填写是相互联系、相互依靠的。例如，投保单和保险单的基本格式具有较大的相似性。两者都需要填写被保险人、唛头、货物描述、数量与包装、保险费率、保费等等。因此，我们应当举一反三，利用
诸多单证格式和填写原理类似这一特点，将各类单证的填制和审核紧密联系到一起。这样做无疑可以大大提高我们的学习效率。也可以使我们的实习结果相互对应，利于即使查缺补漏，保证单证记录内容的准确有效。
最后，通过模拟实习增强感性认识，进一步了解、巩固已学过的理论、方法，提高发现、分析和解决问题的能力。实验中的各类单证如信用证、商业发票等等都是我们专业知识的凝聚和承载。因此,认真地履行实验要求，努力完成实验，不仅有利于我们巩固所学过的专业知识，更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。
推荐第6篇：制单员工作职责（材料）
制单员工作流程
制单员的主要工作是关于辅助生产车间管理物料单据，协助生产助理管理车间，配合生技部开展生产工作。
工作职责：
1.负责将领料数据输入金蝶财务系统，负责输单工作(新品录入、特价单、调拔单、报损单、调价单、商品保质期等各种有效单据)检查录入数据的准确性；
2.负责及时更正采购部提供的商品数据信息；
3.负责执行涉及本部门的工作流程；
4.负责保管各类原始单据,资料,准确及时地传递各类单据,报表资料；
5.严格遵守生技部岗位职责；
6.向生技部车间主管负责,并完成车间主管交办的各项工作。工作程序：
1.对生产车间范围内由制单员经手的单据进行审核确认并签字；
2.对单据管理过程中发现的问题，分析原因并提出有效地解决意见；
3.对下列单据的跟踪保管：1.领料单2.领料单3.办公用品领用单
4.领料单的申请顺序：派发生产任务---制单员制领料单---生产车间主管签字---仓管员签字---仓管员分派物资---生产车间主管核对物料---核对无误仓管、车间主管签字---领料完成。
5.领料单一式三份，分别有仓管、制单员、财务部负责保管。
推荐第7篇：库房制单员岗位职责(共)
篇1：库房打单员岗位职责 库房打单员岗位职责
职位概要: 每日及时更新库存，监督每日出库入库单据必须有车间和库房负责人
工作内容：
1、根据每日出料单上填写的数据（领料单上必须有库房原材料负责人
和车间接料员的签字）系统领料打单，和车间人员核对无误后签字
2、根据每日早上车间退库单明细（手工单上必须有库房原材料负责人
和车接接料员的签字），系统打单（红字）
3、不定时的出库打单（根据车间生产的需要，补出原材料开的单子打
单）
4、根据生产任务单下单员的通知及时将当日生产任务单打出来交给原
材料负责人员安排出料车间
5、成品入库：每日由库房成品负责人和车间入库负责人核对无误签字
后根据入库单上面的数据入库，车间人员核对无误后签字
6、根据销售内勤的通知及时将当日发货单打出来交给成品负责人提货
做好发货的准备
7、根据每日成品/原材料出入库的系统单子输入成品/原材料的电子手
工账，每日及时更新并做到与系统账目的一致
8、每日单据四点半之前上交财务审核
9、根据库房抽检制度：上报每日应上报的表格（详见库房抽检制度规 定）
10、配合每月的库房盘点及整理数据并根据各部门每月上报的表格及
时上报财务（详见各部门每月上报表格明细）
库房打单员待遇：
试用期：基本工资1050元+加班补贴450元+满勤100元=1600元
转正：基本工资1050元+加班补贴450元+满勤100元=1600元+社保
工作满一年后享有工龄工资、年终奖金
篇2：仓库各岗位职责及考核标准 仓库各岗位职责及考核标准
（拟定稿） 1.岗位配置
1.1原有的理、配、检部门构架继续保留
1.2理货组目标配置4人，负责退货处理及仓库进货、货品管理、整理等工作 1.3配货组目标配置3人，负责订货单的配货工作 1.4复检组目标配置2人，负责订货单的复检工作 1.5部门主管目标配置1人，负责仓库整体协调工作 1.6制单员目标配置1人，负责系统单据导入导出工作
1.7电子商务部专职人员目标配置1人，负责电子商务部全部配货、复检、包装工作 1.8包装员目标配置1人，负责赛越、贝贝玛特全部产品的包装工作 1.9仓库内部管理人员总计13人 2.岗位职责
2.1理货组岗位职责 2.1.1退货员岗位职责
2.1.1.1负责退货的接收入库工作，保证退货入库及时有序
2.1.1.2负责退货的分拣工作，判定产品是否符合公司退货标准，并将其有序分开 2.1.1.3制作退货明细表，分列出符合标准与不符合标准的产品货号及数量，并将不符合标准的产品粘贴明细表封存
2.1.1.4与销售部门客户对应的销售及客服沟通，核对退货数量，并督促销售部门3天内给出答复
2.1.1.5将符合公司退货标准的产品交接给理货员
2.1.1.6将不符合公司退货标准的产品交接给附件组，待客户订货时退回 2.1.1.7负责仓库退货区的卫生工作，保证退货区整洁卫生 2.1.1.8仓库主管交办的其他工作 2.1.2理货员岗位职责
2.1.2.1进行产品的入库清点和检查工作，确保入库产品数量准确、外观及产品完好 2.1.2.2全面负责仓库内产品的储存工作，确保产品归位，码放整齐 2.1.2.3负责零散仓货架的补货工作，保证产品齐全、充足
2.1.2.4负责各仓位的产品好牌、标识的整理、安装工作，保证号牌齐全，货、牌对应 2.1.2.5负责符合退货标准的产品的理顺工作
2.1.2.6负责仓库仓储区的卫生工作，保证仓储区整洁卫生 2.1.2.7负责仓库产品的库存与系统库存准确对应一致 2.1.2.8仓库主管交办的其他工作 2.2配货组岗位职责 2.2.1配货员岗位职责
2.2.1.1全面负责订货单的配货分拣工作，确保配货精确、高效、及时 2.2.1.2负责订货单的交接、校对工作
2.2.1.3配货过程中发现产品缺货及库存不准确时，及时通知主管及理货员进行核对 2.2.1.4仓库主管交办的其他工作 2.3复检组岗位职责
2.3.1复检员岗位职责
2.3.1.1参照订货单，对配货员配出的产品进行核对，确保出货品类、数量准确 2.3.1.2对产品进行检验、检查，确保出货产品均为合格产品
2.3.1.3对产品进行装箱，使产品装箱合理，确保达到货物运输基本安全要求
2.3.1.4对配货差错进行纠正，联系配货员进行不合格产品更换，并记录差错，以备考核
2.3.1.5及时、准确记录复检单号、客户名称、时间、复检人信息及包装件数 2.3.1.6监督并指导包装员进行产品打包操作 2.3.1.7及时清理复检区，保证环境卫生 2.3.1.8仓库主管交办的其他工作 2.3.2包装员岗位职责
2.3.2.1负责产品的包装、标签填写、对账单处理工作 2.3.2.2将产品包装严密，确保运输安全 2.3.2.3标签填写正确，按要求放入销货单 2.3.2.4及时清理复检区，保证环境卫生 2.3.2.5仓库主管交办的其他工作 2.4制单员岗位职责 2.4.1及时打印拣货单，确保自己清晰易辨认
2.4.2及时开具调拨单、入库单等仓库单据，确保准确无误 2.4.3根据配货员对拣货单的修改及时准确的修改系统数据
2.4.4负责电子商务快递面单的打印工作，及时回传快递面单单号，确保电子商务部订单流程顺利完成
2.4.5仓库主管交办的其他工作 2.5电子商务部专职人员岗位职责
2.5.1根据订货单进行配货作业，配货流程及职责与配货员相同 2.5.2对产品进行包装，确保产品安全
2.5.3根据订货单粘贴快递面单，确保无差错、无疏漏 2.5.4进行快递发货操作，保证当日订单当日发出 2.5.5仓库主管交办的其他工作 2.6仓库主管岗位职责
2.6.1制定、优化仓库操作流程及管理制度 2.6.2制定仓库员工工作考核指标
2.6.3对仓库内全部管理、制度、流程负责 2.6.4对仓库安全三防负责
2.6.5协调与其他各部门的流程关系，理顺操作流程，协助其他部门（特别是销售部门）做好工作
2.6.6处理仓库所有特殊、突发情况，并及时向上级汇报 2.6.7定期向上级汇报仓库工作情况
2.6.8负责仓库整体仓储规划，协调员工配置，确保仓库工作有序展开 2.6.9做好员工思想工作，提高员工工作效率，杜绝拖延怠工现象 2.6.10总经理交办的其他工作 3.考核标准
3.1退货员考核标准 3.1.1退货及时入库，处理及时、准确，当天完成所有退货预处理，并制作退货表（40%） 3.1.2及时与销售部门沟通，7个工作日内完成退货处理流程，退货单录入系统（20%） 3.1.3待处理退货全部放置于货架上，不符合退货标准的当天交接给复检组（20%） 3.1.4退货区整洁、卫生（20%） 3.2理货员考核标准
3.2.1产品按规划码放整齐、到位，无混乱，零散仓号牌准确、齐全（40%） 3.2.2零散仓补货及时、准确（30%）
3.2.3仓储区地面、货架、货品干净、整洁、卫生，无积灰，码放整齐（30%） 3.3配货员考核标准
3.3.1配货及时，每2000元订单配货时间平均不超过6分钟，每天配货货值（订单充足时） 不低于13万元（70%）
3.3.2配货准确，无错配、漏配、（有库存）缺货现象（30%） 3.4复检员考核标准
3.4.1复检准确，无误差，能及时检查出配货错误，做到单、货相符（50%） 3.4.2复检效率高，当天订单当天或按销售部门时间要求复检完成，并完成所有记录（20%） 3.4.3装箱合理，无运输安全隐患（20%） 3.4.4复检区卫生、整洁（10%） 3.5包装员考核标准 3.5.1包装结实、严密，无运输安全隐患（50%）
3.5.2标签按要求填写准确无误，张贴在显著位置，销货单按要求放置到位（40%） 3.5.3复检区卫生、整洁（10%） 3.6制单员考核标准
3.6.1拣货单打印及时，字迹清晰易辨认（40%） 3.6.2仓库单据开具及时、准确，打印及时（40%） 3.6.3快递单据打印及时，单号回传及时、准确（20%） 3.7电子商务专职人员考核标准
3.7.1配货及时、准确，无错单、漏单现象（40%） 3.7.2包装严密、结实，无运输安全隐患（40%） 3.7.3快递单粘贴准确，发货及时（20%） 3.8仓库主管考核标准
3.8.1仓库规划合理，人员配置到位，员工操作熟练（20%） 3.8.2产品码放整齐，仓库干净、整洁（20%）
3.8.3人员安排合理，员工积极性高，工作效率佳（20%） 3.8.4与其他相关部门配合紧密，沟通及时（20%）
3.8.5进销存效率高，能及时、准确完成订单需求，管理严格、到位（20%） 4.责任区划 4.1理货组：
4.1.1退货员：张丽均
责任区划：退货区，全部赛越、贝贝玛特退货 4.1.2理货员：吴越
责任区划：全部用品区 4.1.3理货员：尹欢欢
责任区划：全部棉品区 4.1.4理货员：丁庆雪
责任区划：全部洗护、食品区 4.2配货组
4.2.1配货员：姜珊
责任区划：全部赛越、贝贝玛特订单（网店及阿里巴巴除外） 4.2.2配货员：刘传英
责任区划：全部赛越、贝贝玛特订单（网店及阿里巴巴除外） 4.2.3配货员：王彦华
责任区划：全部赛越、贝贝玛特订单（网店及阿里巴巴除外） 4.3复检组：
4.3.1复检员：张丽丽
责任区划：复检区，全部赛越、贝贝玛特订单（网店及阿里巴巴除外） 4.3.2复检员：张传美
责任区划：复检区，全部赛越、贝贝玛特订单（网店及阿里巴巴除外） 4.3.3包装员：（暂缺）
责任区划：复检区，全部赛越、贝贝玛特订单（网店及阿里巴巴除外） 4.4制单员：杨冬冬
责任区划：复检区，全部赛越、贝贝玛特订单（网店及阿里巴巴除外） 4.5电子商务专职人员：马秀华 责任区划：复检区，全部网店及阿里巴巴订单 4.6仓库主管：秦世宏
责任区划：仓库全部事务，全部赛越、贝贝玛特仓管事务
济南赛越贸易发展有限公司
济南贝贝玛特有限公司
仓库经理：匡涛
篇3：制单员岗位职责 深圳市欧达信通讯设备有限公司
审单员岗位职责
一、岗位职责
1.保证账、卡的一致，确保各部门库存数据的正确性； 2.保证仓库进出单据的准确性； 4.保证审核单据的有效准确性； 3.保证盘点工作的顺利进行与完成；
二、工作内容
1.审核erp系统内的仓库进出单据，核对各部门库存数据； 2.每个月与仓管员核对一次账务；
3.配合公司人员查询各部门库存数据；5.做好与其它人员的沟通和配合； 6.完成上级交办的临时工作；
4.配合公司的盘点工作，且查出并处理盘点出现的漏洞；
三、权力
1.盘点监督权；
2.各部门库存数据维护权；
深圳市欧达信通讯设备有限公司
仓储部
篇4：制单员工作职责 制单员工作流程
工作职责：
1.负责将领料数据输入金蝶财务系统，负责输单工作(新品录入、特价单、调拔单、报损单、调价单、商品保质期等各种有效单据)检查录入数据的准确性； 2.负责及时更正采购部提供的商品数据信息； 3.负责执行涉及本部门的工作流程；
4.负责保管各类原始单据,资料,准确及时地传递各类单据,报表资料； 5.严格遵守生技部岗位职责；
1.对生产车间范围内由制单员经手的单据进行审核确认并签字； 2.对单据管理过程中发现的问题，分析原因并提出有效地解决意见； 3.对下列单据的跟踪保管：1.领料单2.领料单3.办公用品领用单
篇5：库房管理员岗位职责 库房管理制度
一、库官员岗位职责
2．接收原材料、零部件、备件等后，填写货物入库单，并及时将入库单返给计划员； 3．根据入库单，办理入库手续，货物上架挂贴标签、标识；
4．根据入库单和标签及时记账、输入计算机并置于内部局域网共享；
6．生产原材料、普通零部件和备件根据领料单或任务单(领用单)予以发放； 7．贵重零部件、备件等须经生产主管、部门主管或计划员签字后予以发放；
9．盘点、核实库存，核对记账单与计算机存档是否一致，如不一致，查对并纠正；
10、负责对内部可循环使用的零部件、器件和备件及辅助材料的管理；
11、对于常用标准件和备件，库房应有一定量的库存；库存量少于最低时应及时提醒计划员申请采购和申请下达生产备案；
12、随时更新库存电子帐目；月末装订本月所有单据，并收存管理
13、仓房管理员为库房和物品安全的第一负责人，应掌握相应的安全知识和技能；
14、仓房为安全控制要地，库房管理员应妥善放置安全设施和器材，并定期检查其可用性；
15、根据库房的实际情况，仓房管理员应做好相应安全防范和应急措施；
16、做好仓库5s工作，保证库房整洁、有序。
二、管理制度
物资验收制度
物资的保管制度
1、仓库内各种物资的堆放要做到三齐：堆放整齐 排列整齐 标签整齐
物资仓库和贵重物品安全防火制度
7、仓库办公室内不住人、不准吸烟和使用电炉、动用明火。
三、货储及物控管理程序
物料储存、搬运
① 流动性：
③ 物品大小：
3、物料的存放如无特殊要求则按照物料的大小、高度、重量等采取适当有效的存放方法，一般标准如下：
（1）高度：
堆放总高度一般限制3米以下，置放料架时每层不超过1。 （2）重量：
5、视搬运物品的体积大小采用适当的搬运方式及搬运工具。
6、零组件及电子元件在搬运时应避免碰撞。
2.仓储部门人员按照质检部检验合格的物料验收单。 3.“入库单”一式三联，分别如下：
发料、退料、盘点
3.发料单一般应有一式四联或三联，发料后，由库管员分送如下：
6.研究所每年应至少举行一次存货全面盘点作业
② 料品在抽查及盘点时，被抽查或盘存的料件即停止办理料件的收发，料品保管人员在其经
管料品进行抽查或盘存时，不得擅自离开工作岗位，并必须妥为准备、协助盘点。 a、一份交财务部门存查： b、一份交监盘财务人员存查；
四、权利
1、对不合格原材料、零、备件有权拒收；
2、对不合格领料单(领用单)和不符合领用手续的有权拒发；
3、对不合格库存单（入库单）和不符合存库手续的有权拒收；
二〇〇九年五月
篇6：制单员的岗位职责 制单员的岗位职责
工作职责：
1.负责输单工作，检查录入数据的准确性； 2.负责执行本部门的工作流程；
3.负责保管各类原始单据，资料，准确及时的传递各类单据，报表资料；
工作程序：
1.对生产车间范围内由制单员经手的单据进行审核确认并签字； 2.对单据管理过程中发现的问题，分析原因并提出有效的解决意见； 3.对单据的跟踪保管；
篇7：打单员岗位职责 打单员岗位职责
为配合远程打单，为保证远程打单后所打单据的准确性、及 时性及完整性，特制定如下岗位职责：
六、每月核查当月单据;并装订成册装箱存放，方便查询。 销售支持部
日化公司的仓库打单员工作职责: 1.完成分公司给其他办的调货工作; 2.核对库存系统与仓库库存系统数据的一致性; 3.完成盘点的准备、查核差异、上报差异、调整库存的工作; 4.每月协助资讯部核查当月单据;配合分公司财务做结帐工作; 5.本部门的日常安排及管理;每月仓库货运费的整理、核对、省报;协助仓库主管完成文案工作
篇8：制单员岗位职责 制单员岗位职责: 1.负责输单工作(新品录入,特价单,调拔单,报损单,调
价单,商品保质期等各种有效单据),检查录入数据的准确性. 2.负责储值卡开卡与充值工作
3.负责通过企信通向会员及供应商等发送信息工作. 4.负责及时更正采购部提供的商品数据信息. 5.负责执行涉及本部门的工作流程 6.负责本部门制单员的顶岗工作
7.负责保管各类原始单据,资料,准确及时地传递各类
单据,报表资料
8.严格遵守资讯部岗位职责. 9.向资讯主任负责,并完成咨询主任交办的各项工作.行政大楼标准化服务及考核细则
服务形象 精神面貌 服务态度及技巧 电话服务 服务效率 1.提高检查消除火灾隐患能力 2 提高组织扑救初期火灾能力 3 提高组织人员疏散逃生能力 4 提高消防宣传教育培训能力
商业秘密的界定
1 公司财务数据 报表 2 门店营运数据 报表
3 公司采购合同和其它不便公开的公司 供应商资料 4 准备实施的重大促销方案
奖励制度大多（50-500）除检举（10-500）
惩罚纪律处分大多（5-10）私带及败坏50-500 违反保密相关规定：大多（5-10）透露丢失辞退不上交（10-100）
篇9：库房人员岗位职责 仓库主管岗位职责
岗位名称：仓管主管
直接上级：生产部经理
下属岗位：仓管员
岗位性质：在生产部经理的领导下，负责对仓库的管理工作
岗位权限：行使对仓库的管理权限
管理责任:：对仓库的管理工作全面负责
1、全面掌握各厂家、各系列产品库存情况，根据市场销售进度，及时反馈市场
供求情况；
2、严格把好商品入库质量检查关 ，对商品入库实行质量抽查制度，发现质量问题立即与相关部门进行协商处理，不能处理的报告相关领导；
3、商品存放应该按品名、厂家、规格、型号、批次分类进行，配合销售部门实行先进先出的原则，避免产品过期失效损害公司利益；
5、及时与采购部门沟通厂方到货情况，并组织人员做好入库前的准备工作， 及时与采购部、仓管员核对产品出入库纪录，对商品的出入库要及时记录，登记入帐，做到帐帐相符、帐卡相符、账物相符，发现问题及时向上级反馈；
6、督促仓管员配合财务、办公室定期对仓库库存产品盘点清查，发现帐、物不符时，查明真相，提出调整方案上报公司领导处理，并依照公司的处理意见进行调整；
7、负责部门员工当天工作安排，并定期对仓管员、搬运工人进行业务培训和岗位考核；
8、刻苦钻研业务知识，全面了解各厂家各系列产品的保管养护方法，对库存商品进行统筹安排，合理布局，最大限度的利用仓库的存储功能，达到有效管理仓库的目的；
9、严格执行公司制定的出入库管理规章制度 ，认真做好商品的出入库复核工 作，所有进出仓库的商品均须有相关责任人签字；
11、关心、爱护、团结下属员工，解决下属员工的困难和问题。
12、负责对仓库进行分区管理，各类商品要分区放置，摆放整齐，做好标识，井然有序；对滞销、过期和不合格产品向公司提出处理意见；
13、做好仓库安全防范（防火、防盗、防破坏）工作，保证公司财产的安全；督促做好仓库的清洁卫生工作 ，创造良好的工作环境；
14、制定仓库管理制度，并根据相关制度对下属人员进行考核、奖惩；
15、配合公司其它部门开展工作，做好横向沟通；
17、做好现场管理的督导、6s推行、目视化管理的执行；
18、完成领导交给的其他各项临时性工作；
原料库管员岗位职责
岗位名称：原料仓管员
直接上级：仓库主管
下属岗位：无
岗位性质：在仓库主管的领导下，负责对原料的管理工作
岗位权限：行使对原料的管理权限
管理责任:：对原料的管理工作全面负责
主要职责：
1、每天按指定时间完成填写库存报表及采购申请工作，要求表明物品的名称、数量、单价、规格、库存量、申购量等内容；
2、严格检验入库货物，物料入库时还要核对是否按采购订单的数量和要求的交 货日期交货；根据有效到货清单，核准物品的数量、质量、保质期限等，方可办理入库手续；
4、建立健全仓库原料出、入、存的手续，将出入库单据记录并形成每日出入存报表；
5、根据生产计划和生产需要及时高效的进行原料的发放和记录；
6、与上级领导一道负责成品的按时盘点，并做好盘点表提交财务中心；
7、负责审查出库手续的完整性，对将生产领用的实物与生产订单的要求品种、规格、数量进行核对；
8、负责原料库房大门钥匙的妥善保管和上班期间库房大门的开关，对因原料库大门钥匙保管不善给公司造成的损失负责；
10、本着“区、位”的原则安排成品的定位、分类存放，并负责登记物料卡和货位标识；
11、按照采购的情况结合公司规定的标准库存量向采购部门提供调整、控制库存量；
12、发现出入库单据上的数量与实物不相符时，及时与有关责任人沟通、确认，必要时可以越级上报；
13、负责监督执行原料发货先进先出的原则；
14、根据生产部门因各种原因退回的材料应重新办理入库手续，并注明退库原因；
15、有权拒绝手续不全、数量不符、不合格原料的出入库。
16、配合其他人员完成领导交给的其他各项临时性工作；
包装材料、辅料库管员岗位职责 岗位名称：包装材料、辅料库管员
直接上级：仓库主管
下属岗位：无 岗位性质：在仓库主管的领导下，负责对包装材料、辅料的管理工作 岗位权限：行使对包装材料、辅料的管理权限
管理责任:：对包装材料、辅料的管理工作全面负责
主要职责：
1、每天按指定的时间完成填写库存报表及采购申请，要求表明物品的名称、数量、单价、规格、库存量、申购量等内容；
2、严格检验入库货物，物料入库时还要核对是否按采购订单的数量和要求的交货日期交货；根据有效到货清单，核准物品的数量、质量、保质期限等，方可办理入库手续；
4、建立健全仓库包装材料、辅料出、入、存、的手续，将出入库单据记录并形成每日出入存报表；
5、根据生产计划和生产需要及时高效的进行原料的发放和记录；
6、与上级领导一道负责成品的按时盘点，并做好盘点表提交财务中心；
7、负责审查出库手续的完整性，对将生产领用的实物与生产订单的要求品种、规格、数量进行核对；
8、负责包装材料、辅料库房大门钥匙的妥善保管和上班期间库房大门的开关，对因包装材料、辅料库大门钥匙保管不善给公司造成的损失负责；
10、本着“区、位”的原则安排物料的定位、分类存放，并负责登记物料卡和 货位标识；
11、按照采购的情况结合公司规定的标准库存量向采购部门提供调整、控制库存量；
12、发现出入库单据上的数量与实物不相符时，及时与有关责任人沟通、确认，必要时可以越级上报；
13、负责监督执行包装材料、辅料发货先进先出的原则；
14、根据生产部门因各种原因退回的材料应重新办理入库手续，并注明退库原因；
15、有权拒绝手续不全、数量不符、不合格原料的出入库。
16、配合其他人员完成领导交给的其他各项临时性工作；
成品、低值易耗品库管员岗位职责
岗位名称：成品、低值易耗品库管员
直接上级：仓库主管
下属岗位：无
岗位性质：在仓库主管的领导下，负责对成品、低值易耗品的管理工作 岗位权限：行使对成品、低值易耗品的管理权限
管理责任:：对成品、低值易耗品的管理工作全面负责
主要职责：
1、严格执行入、出库手续，成品入库、出库前严格检查产品规格、包装、数量、种类及破损情况，发现问题立刻回报；发现出入库单据上的数量与实物不相符时，及时与有关责任人沟通、确认，必要时可以越级上报；
3、熟知产品的品名、特性、功能外观，做到眼勤、手勤、笔勤，心中有数；
4、保管产品、账目清晰、每月对账盘点库存成品、低值易耗品必须做到帐物相 符；对于低值易耗品，应经常检查耗用情况，并根据实际情况及时提出申请购买；
5、经常查物点数、分类管理、定期盘点、做到心中有数、拒绝外人或其他工作人员随意进入库房；
6、产品摆放井然有序，做到一目了然，合理调整积压库存，并提出合理处理意见；
7、严格按照产品出入库规程办理产品出入库手续，帐、物、表三对清，当天任务当天完成，不准他人代办，不准延误时日，否则对出现的问题负全责；
8、产品经检验人员签字确认质量合格后方可入库，若不听检验人员的意见，对存在有质量问题的产品给予办理出、入库手续对公司造成的损失负全部责任；
要的损失负责；
11一经发现扣款50元/次，由于擅自外借造成物资损坏、丢失等，全额赔偿；
12、负责成品库房大门钥匙的妥善保管和上班期间库房大门的开关，对因成品库大门钥匙保管不善给公司造成的损失负责；
14、负责审查出库手续的完整性，对将要出货的成品实物与销售发货单的要求品种、规格、数量进行核对；
15、有权拒绝手续不全、数量不符、不合格产品的出入库。
推荐第8篇：库房制单员岗位职责(共)
篇1：库房打单员岗位职责 库房打单员岗位职责
职位概要: 每日及时更新库存，监督每日出库入库单据必须有车间和库房负责人
员双方的签字方可输入系统打单，并保证票据与系统打出的单据必须相符，及时上报每日应上报的表格并确保上报数据的准确性。
工作内容：
1、根据每日出料单上填写的数据（领料单上必须有库房原材料负责人
和车间接料员的签字）系统领料打单，和车间人员核对无误后签字
2、根据每日早上车间退库单明细（手工单上必须有库房原材料负责人
和车接接料员的签字），系统打单（红字）
3、不定时的出库打单（根据车间生产的需要，补出原材料开的单子打
单）
4、根据生产任务单下单员的通知及时将当日生产任务单打出来交给原
材料负责人员安排出料车间
5、成品入库：每日由库房成品负责人和车间入库负责人核对无误签字
后根据入库单上面的数据入库，车间人员核对无误后签字
6、根据销售内勤的通知及时将当日发货单打出来交给成品负责人提货
做好发货的准备
7、根据每日成品/原材料出入库的系统单子输入成品/原材料的电子手
工账，每日及时更新并做到与系统账目的一致
8、每日单据四点半之前上交财务审核
9、根据库房抽检制度：上报每日应上报的表格（详见库房抽检制度规 定）
10、配合每月的库房盘点及整理数据并根据各部门每月上报的表格及
时上报财务（详见各部门每月上报表格明细）
库房打单员待遇：
试用期：基本工资1050元+加班补贴450元+满勤100元=1600元
转正：基本工资1050元+加班补贴450元+满勤100元=1600元+社保
工作满一年后享有工龄工资、年终奖金
篇2：仓库各岗位职责及考核标准 仓库各岗位职责及考核标准
（拟定稿） 1.岗位配置
1.1原有的理、配、检部门构架继续保留
1.2理货组目标配置4人，负责退货处理及仓库进货、货品管理、整理等工作 1.3配货组目标配置3人，负责订货单的配货工作 1.4复检组目标配置2人，负责订货单的复检工作 1.5部门主管目标配置1人，负责仓库整体协调工作 1.6制单员目标配置1人，负责系统单据导入导出工作
1.7电子商务部专职人员目标配置1人，负责电子商务部全部配货、复检、包装工作 1.8包装员目标配置1人，负责赛越、贝贝玛特全部产品的包装工作 1.9仓库内部管理人员总计13人 2.岗位职责 2.1理货组岗位职责 2.1.1退货员岗位职责
2.1.1.1负责退货的接收入库工作，保证退货入库及时有序
2.1.1.2负责退货的分拣工作，判定产品是否符合公司退货标准，并将其有序分开 2.1.1.3制作退货明细表，分列出符合标准与不符合标准的产品货号及数量，并将不符合标准的产品粘贴明细表封存
2.1.1.4与销售部门客户对应的销售及客服沟通，核对退货数量，并督促销售部门3天内给出答复
2.1.1.5将符合公司退货标准的产品交接给理货员
2.1.1.6将不符合公司退货标准的产品交接给附件组，待客户订货时退回 2.1.1.7负责仓库退货区的卫生工作，保证退货区整洁卫生 2.1.1.8仓库主管交办的其他工作 2.1.2理货员岗位职责
2.1.2.1进行产品的入库清点和检查工作，确保入库产品数量准确、外观及产品完好 2.1.2.2全面负责仓库内产品的储存工作，确保产品归位，码放整齐 2.1.2.3负责零散仓货架的补货工作，保证产品齐全、充足
2.1.2.4负责各仓位的产品好牌、标识的整理、安装工作，保证号牌齐全，货、牌对应 2.1.2.5负责符合退货标准的产品的理顺工作
2.1.2.6负责仓库仓储区的卫生工作，保证仓储区整洁卫生 2.1.2.7负责仓库产品的库存与系统库存准确对应一致 2.1.2.8仓库主管交办的其他工作 2.2配货组岗位职责 2.2.1配货员岗位职责
2.2.1.1全面负责订货单的配货分拣工作，确保配货精确、高效、及时 2.2.1.2负责订货单的交接、校对工作
2.2.1.3配货过程中发现产品缺货及库存不准确时，及时通知主管及理货员进行核对 2.2.1.4仓库主管交办的其他工作 2.3复检组岗位职责
2.3.1复检员岗位职责
2.3.1.1参照订货单，对配货员配出的产品进行核对，确保出货品类、数量准确 2.3.1.2对产品进行检验、检查，确保出货产品均为合格产品
2.3.1.3对产品进行装箱，使产品装箱合理，确保达到货物运输基本安全要求
2.3.1.4对配货差错进行纠正，联系配货员进行不合格产品更换，并记录差错，以备考核
2.3.1.5及时、准确记录复检单号、客户名称、时间、复检人信息及包装件数 2.3.1.6监督并指导包装员进行产品打包操作 2.3.1.7及时清理复检区，保证环境卫生 2.3.1.8仓库主管交办的其他工作 2.3.2包装员岗位职责
2.3.2.1负责产品的包装、标签填写、对账单处理工作 2.3.2.2将产品包装严密，确保运输安全 2.3.2.3标签填写正确，按要求放入销货单 2.3.2.4及时清理复检区，保证环境卫生 2.3.2.5仓库主管交办的其他工作 2.4制单员岗位职责
2.4.1及时打印拣货单，确保自己清晰易辨认
2.4.2及时开具调拨单、入库单等仓库单据，确保准确无误 2.4.3根据配货员对拣货单的修改及时准确的修改系统数据
2.4.4负责电子商务快递面单的打印工作，及时回传快递面单单号，确保电子商务部订单流程顺利完成
2.4.5仓库主管交办的其他工作 2.5电子商务部专职人员岗位职责
2.5.1根据订货单进行配货作业，配货流程及职责与配货员相同 2.5.2对产品进行包装，确保产品安全
2.5.3根据订货单粘贴快递面单，确保无差错、无疏漏 2.5.4进行快递发货操作，保证当日订单当日发出 2.5.5仓库主管交办的其他工作 2.6仓库主管岗位职责
2.6.1制定、优化仓库操作流程及管理制度 2.6.2制定仓库员工工作考核指标
2.6.3对仓库内全部管理、制度、流程负责 2.6.4对仓库安全三防负责
2.6.5协调与其他各部门的流程关系，理顺操作流程，协助其他部门（特别是销售部门）做好工作
2.6.6处理仓库所有特殊、突发情况，并及时向上级汇报 2.6.7定期向上级汇报仓库工作情况
2.6.8负责仓库整体仓储规划，协调员工配置，确保仓库工作有序展开 2.6.9做好员工思想工作，提高员工工作效率，杜绝拖延怠工现象 2.6.10总经理交办的其他工作 3.考核标准
3.1退货员考核标准 3.1.1退货及时入库，处理及时、准确，当天完成所有退货预处理，并制作退货表（40%） 3.1.2及时与销售部门沟通，7个工作日内完成退货处理流程，退货单录入系统（20%） 3.1.3待处理退货全部放置于货架上，不符合退货标准的当天交接给复检组（20%） 3.1.4退货区整洁、卫生（20%） 3.2理货员考核标准
3.2.1产品按规划码放整齐、到位，无混乱，零散仓号牌准确、齐全（40%） 3.2.2零散仓补货及时、准确（30%）
3.2.3仓储区地面、货架、货品干净、整洁、卫生，无积灰，码放整齐（30%） 3.3配货员考核标准
3.3.1配货及时，每2000元订单配货时间平均不超过6分钟，每天配货货值（订单充足时） 不低于13万元（70%）
3.3.2配货准确，无错配、漏配、（有库存）缺货现象（30%） 3.4复检员考核标准
3.4.1复检准确，无误差，能及时检查出配货错误，做到单、货相符（50%） 3.4.2复检效率高，当天订单当天或按销售部门时间要求复检完成，并完成所有记录（20%） 3.4.3装箱合理，无运输安全隐患（20%） 3.4.4复检区卫生、整洁（10%） 3.5包装员考核标准
3.5.1包装结实、严密，无运输安全隐患（50%）
3.5.2标签按要求填写准确无误，张贴在显著位置，销货单按要求放置到位（40%） 3.5.3复检区卫生、整洁（10%） 3.6制单员考核标准
3.6.1拣货单打印及时，字迹清晰易辨认（40%） 3.6.2仓库单据开具及时、准确，打印及时（40%） 3.6.3快递单据打印及时，单号回传及时、准确（20%） 3.7电子商务专职人员考核标准
3.7.1配货及时、准确，无错单、漏单现象（40%） 3.7.2包装严密、结实，无运输安全隐患（40%） 3.7.3快递单粘贴准确，发货及时（20%） 3.8仓库主管考核标准
3.8.1仓库规划合理，人员配置到位，员工操作熟练（20%） 3.8.2产品码放整齐，仓库干净、整洁（20%）
3.8.3人员安排合理，员工积极性高，工作效率佳（20%） 3.8.4与其他相关部门配合紧密，沟通及时（20%）
3.8.5进销存效率高，能及时、准确完成订单需求，管理严格、到位（20%） 4.责任区划 4.1理货组：
4.1.1退货员：张丽均
责任区划：退货区，全部赛越、贝贝玛特退货 4.1.2理货员：吴越
责任区划：全部用品区 4.1.3理货员：尹欢欢
责任区划：全部棉品区 4.1.4理货员：丁庆雪
责任区划：全部洗护、食品区 4.2配货组
4.2.1配货员：姜珊
责任区划：全部赛越、贝贝玛特订单（网店及阿里巴巴除外） 4.2.2配货员：刘传英
责任区划：全部赛越、贝贝玛特订单（网店及阿里巴巴除外） 4.2.3配货员：王彦华
责任区划：全部赛越、贝贝玛特订单（网店及阿里巴巴除外） 4.3复检组：
4.3.1复检员：张丽丽
责任区划：复检区，全部赛越、贝贝玛特订单（网店及阿里巴巴除外） 4.3.2复检员：张传美
责任区划：复检区，全部赛越、贝贝玛特订单（网店及阿里巴巴除外） 4.3.3包装员：（暂缺）
责任区划：复检区，全部赛越、贝贝玛特订单（网店及阿里巴巴除外） 4.4制单员：杨冬冬
责任区划：复检区，全部赛越、贝贝玛特订单（网店及阿里巴巴除外） 4.5电子商务专职人员：马秀华
责任区划：复检区，全部网店及阿里巴巴订单 4.6仓库主管：秦世宏
责任区划：仓库全部事务，全部赛越、贝贝玛特仓管事务
济南赛越贸易发展有限公司
济南贝贝玛特有限公司
仓库经理：匡涛
篇3：制单员岗位职责 深圳市欧达信通讯设备有限公司
审单员岗位职责
一、岗位职责
1.保证账、卡的一致，确保各部门库存数据的正确性； 2.保证仓库进出单据的准确性； 4.保证审核单据的有效准确性； 3.保证盘点工作的顺利进行与完成；
二、工作内容
1.审核erp系统内的仓库进出单据，核对各部门库存数据； 2.每个月与仓管员核对一次账务；
3.配合公司人员查询各部门库存数据；5.做好与其它人员的沟通和配合； 6.完成上级交办的临时工作；
4.配合公司的盘点工作，且查出并处理盘点出现的漏洞；
三、权力
1.盘点监督权；
2.各部门库存数据维护权；
深圳市欧达信通讯设备有限公司
仓储部
篇4：制单员工作职责 制单员工作流程
制单员的主要工作是关于辅助生产车间管理物料单据，协助生产助理管理车间，配合生技部开展生产工作。
工作职责：
1.负责将领料数据输入金蝶财务系统，负责输单工作(新品录入、特价单、调拔单、报损单、调价单、商品保质期等各种有效单据)检查录入数据的准确性； 2.负责及时更正采购部提供的商品数据信息； 3.负责执行涉及本部门的工作流程；
4.负责保管各类原始单据,资料,准确及时地传递各类单据,报表资料； 5.严格遵守生技部岗位职责；
6.向生技部车间主管负责,并完成车间主管交办的各项工作。工作程序： 1.对生产车间范围内由制单员经手的单据进行审核确认并签字； 2.对单据管理过程中发现的问题，分析原因并提出有效地解决意见； 3.对下列单据的跟踪保管：1.领料单2.领料单3.办公用品领用单
4.领料单的申请顺序：派发生产任务---制单员制领料单---生产车间主管签字---仓管员签字---仓管员分派物资---生产车间主管核对物料---核对无误仓管、车间主管签字---领料完成。 5.领料单一式三份，分别有仓管、制单员、财务部负责保管。
篇5：库房管理员岗位职责 库房管理制度
一、库官员岗位职责
1．根据到货通知单的项目对照计划单核对货物，物、单与计划单相符时，签收到货通知单，不符时拒收；不能确认时通知计划员认定。
2．接收原材料、零部件、备件等后，填写货物入库单，并及时将入库单返给计划员； 3．根据入库单，办理入库手续，货物上架挂贴标签、标识；
4．根据入库单和标签及时记账、输入计算机并置于内部局域网共享； 5．负责原材料、零部件、备件等的分类存放和防锈处理。
6．生产原材料、普通零部件和备件根据领料单或任务单(领用单)予以发放； 7．贵重零部件、备件等须经生产主管、部门主管或计划员签字后予以发放；
8．根据领料单(领用单)和具体发放情况记账，并将有关信息输入计算机记录、存档。 9．盘点、核实库存，核对记账单与计算机存档是否一致，如不一致，查对并纠正；
10、负责对内部可循环使用的零部件、器件和备件及辅助材料的管理；
11、对于常用标准件和备件，库房应有一定量的库存；库存量少于最低时应及时提醒计划员申请采购和申请下达生产备案；
12、随时更新库存电子帐目；月末装订本月所有单据，并收存管理
13、仓房管理员为库房和物品安全的第一负责人，应掌握相应的安全知识和技能；
14、仓房为安全控制要地，库房管理员应妥善放置安全设施和器材，并定期检查其可用性；
15、根据库房的实际情况，仓房管理员应做好相应安全防范和应急措施；
16、做好仓库5s工作，保证库房整洁、有序。即整理、整顿、清扫、清洁、自律。
二、管理制度
物资验收制度
1、物资入库时，须由采购人员填写入库送检单，随同物资入库，一切外购、外协物资、零件须经检验合格方可办理入库。
2、车间生产过程中的在制产品、半成品等须经所在车间的质检人员检验合格后交半成品库复验之后方可办理入库手续。
3、对检验合格后的各类物资，仓库管理人员应按有关规定详细核对名称、规格、品种、型号、数量是否与入库数相符，包装密封情况是否良好，如发现名称、规格、品种、型号、数量等不符或包装情况有异时，应及时与供应人联系研究处理。
4、仓库管理人员的拆卸物品包装物时，应仔细拆装，不得使物资因拆卸包装而造成损失，物资上架时必须轻拿轻放，防止碰撞、擦伤、震坏，确保物资质量。
5、过磅入库的物资必须逐件过磅核实，在尚未过磅并核实之前，一律不得领付使用。
6、在验收时发现超过允许的范围的短缺、品种不符、质量低劣或严重损坏等情况，仓库管理人员应立即通知有关人员，以便及时查明原因，进行退货交涉。
7、对易燃、易爆、剧毒化学用品等物资入库时必须严格遵守危险品存放的有关条例及注意事项，确保安全。
8、物资的验收工作要在物资入库前，或本车间在制产品在末道工序完工后及时进行验收，以便加速物资周转。
9、各类产品的成品、零部件出库后如发现质量问题或由于产品改型而出现的过剩物资，应严加隔离、及时履行退库手续，并按有关规定及时进行处理。
物资的保管制度
1、仓库内各种物资的堆放要做到三齐：堆放整齐 排列整齐 标签整齐
2、物资入库后应根据各类物资的类别、物理性能、化学性质、体积轻重等不同情况分别堆放。做到“五五化”（高的“五五”成行，短的“五五”成堆，带眼的“五五”成串，小的“五五”成包）
3、各类物资的存放须要四号定类，即库号、型号、排号、位号，标签齐全，标记明确，对号入座，以便于存放取送和查验盘点，充分利用仓库空间。
4、建立健全帐、卡档案，确保帐、卡、物三者相符。
5、仓库中保管的物资，必须经常检查保养和定期盘点，做到不短缺，不破损不变质、品种不混、规格不乱。
6、易燃品、腐蚀品以及特殊品应分别堆放，标记名称一目了然。
7、对各种物质车间用的材料、配件建立储存定额，及时反映消耗动态和结存情况，监督进货，根据实际情况，积极建议处理呆滞物资，储备资金，加速物资周转。
8、仓库各类物资，原则上不得借出，如遇特殊原因，经研究所有关部门领导签字认可后办理借用手续，方可借出。
9、凡属油类仓库有允许其它物品混放，非专管人员不得随意入内，在禁烟区域严禁吸烟或有明火出现，确保安全、防止意外事故的发生。
10、仓库内的所有物品须根据不同的性质，分别采取不同措施进行维护保养，做好防护，发现问题及时汇报有关领导，采取相应的措施解决处理。
物资仓库和贵重物品安全防火制度
1、仓库管理人员要严格执行各类物资的收、发、领、退的有关制度，做到日清月结、帐物相符，并定期进行检查，建立并随时更新电子帐簿置于内部网络备相关部门查阅。
2、管理人员要坚守岗位，离库时必须关窗锁门，切断电源。
3、严禁携带火种入库和在仓库内吸烟，无关人员一律不准入内。
4、加强仓库防护设施，定期检查库内电器线路和防盗器，保持库内主要通道畅通。
5、物资库内及库房周围不准存放易燃物品，凡属易燃易爆，化学物品及放射性物品，应专库储存，并专人保管，严格执行领用，借用和交接手续。
6、仓库内物品要堆放整齐，保证适当的墙距、垛距、桩距、顶距。
7、仓库办公室内不住人、不准吸烟和使用电炉、动用明火。办公室内用于取暖的热源周围不得有易燃品存在，更不得堆放易爆品。
8、性质相抵触和灭火方法不同的物品，特别是有毒，遇水易损或在高温下容易燃烧的物品，必须分库存储存，不允许露天存放。
9、用于仓库内照明的电气线路必须符合有关规定，灯泡要距离堆放货物70公分以上，且灯泡功率不得大于60瓦，电闸刀开关要装在库外，并装有防雨、防潮等保护设施，下班之后要切断电源。
三、货储及物控管理程序
物料储存、搬运
1、仓储部门应按存货性质，将仓储区域划分为原物料、半成品、成品，以便于管理。
2、储存设计的基本原则应考虑下列四项，以便于接收和发放工作的进行。
① 流动性：
较常使用的物品应储存于靠近接收及插搬运地区，以缩短作业人员往返时间的搬运成本。 ② 相似性：
常一起使用的物品宜放在同一区域，以缩短时间。
③ 物品大小：
储存设计时储存位置应按照存放物品的大小而给予适当的存放空间，以确保能充分利用空间。
3、物料的存放如无特殊要求则按照物料的大小、高度、重量等采取适当有效的存放方法，一般标准如下：
（1）高度：
堆放总高度一般限制3米以下，置放料架时每层不超过1。5米。 （2）重量：
在放置物料时要考虑物料的重量，重者应尽量摆在下层，避免在存取物料时发生意外。
4、搬运时应保持通道畅通，注意安全并采取适当的搬运方式。
5、视搬运物品的体积大小采用适当的搬运方式及搬运工具。如天车、油压车、手推车或叉车等。
6、零组件及电子元件在搬运时应避免碰撞。并注意防潮、防污，放置时必须轻拿轻放。 收料、进料、入库
1.库管员接收外包方送货人员或厂商所送的物料后，将物料放置在待验区，然后按照生产厂采购计划和供货部门所提供的资料和验收合格单，核对所收到的物料品名、规格、型号、数量相符后办理入库手续，如所送的物料与主管部门所提供的资料不符合时，将物料放置于进料验退区，等待厂商或计划员处理。
2.仓储部门人员按照质检部检验合格的物料验收单。将物料放置于该物料的固定储位，而在放置前必须在物料的箱子或盒子上标示进料日期、数量等资料，并在该物料的物料库存卡上注明以便于日后追踪。
3.“入库单”一式三联，分别如下：
第一联：送财务部门入账后按照编号存档。
第二联：仓储部门登录物料后按照编号存档。
第四联：交由生产厂计划员存档。
发料、退料、盘点
1.库管员根据生产厂并经主管计划签核后所制发的“领料单”发料。 2.物料的发放必须以先入先出为原则，以保持物料的适用性。 3.发料单一般应有一式四联或三联，发料后，由库管员分送如下：
第一联：送财务部门入账后按照编号存档。
第二联：仓储部门登录物料帐后连同“领料单”按照编号顺序存档备查。
第四联：交由生产厂计划员存档备查。
4.生产部门因工程原因、工单结束有料件剩余及修复、售后服务剩余等原因而必须办理退料时应填写“退料单“，内容需注明日期、退料部门、名称、规格、退料原因说明、料号、部门、需退量等，经部门主管签核。
6.研究所每年应至少举行一次存货全面盘点作业
生产厂的原材料、在制品、半成品及成品，除每年一次的年度盘点外，应按照原物料、在制品、半成品及成品的类别予以不定期抽查及每月定期盘点。
① 仓储部门每月应定期自行盘点存货，审核部门要随时派员抽查。
② 料品在抽查及盘点时，被抽查或盘存的料件即停止办理料件的收发，料品保管人员在其经
管料品进行抽查或盘存时，不得擅自离开工作岗位，并必须妥为准备、协助盘点。 ③ 库存料件经抽查或盘存发现不符，并经查无特殊原因者，按照存货调整方法进行处理。 ④ 盘点清册一式三份，分送如下： a、一份交财务部门存查： b、一份交监盘财务人员存查； c、一份交仓储部门按照存货调整作业办理。
四、权利
1、对不合格原材料、零、备件有权拒收；
2、对不合格领料单(领用单)和不符合领用手续的有权拒发；
3、对不合格库存单（入库单）和不符合存库手续的有权拒收；
二〇〇九年五月
篇6：制单员的岗位职责 制单员的岗位职责
制单员的主要工作是关于辅助生产车间管理物料单据，协助生产助理管理车间，配合生技部开展生产工作。
工作职责：
1.负责输单工作，检查录入数据的准确性； 2.负责执行本部门的工作流程；
3.负责保管各类原始单据，资料，准确及时的传递各类单据，报表资料； 4.向生技部车间主管负责，并完成车间主管交办的各项任务。
工作程序：
1.对生产车间范围内由制单员经手的单据进行审核确认并签字； 2.对单据管理过程中发现的问题，分析原因并提出有效的解决意见； 3.对单据的跟踪保管；
篇7：打单员岗位职责 打单员岗位职责
为配合远程打单，为保证远程打单后所打单据的准确性、及 时性及完整性，特制定如下岗位职责：
一、打单员必须对工作认真负责、不断进取，完善服务意识。
二、打单员每日不间断的查询公司系统开单情况，每日下午 4：00-5：30 检查单据是否打印。
三、打单员打印单据时需及时打印或匹配门店送货订单。
四、打单员经常保持与财务和业务沟通，如遇到单据有疑问 的之处及时与财务和相关业务联系沟通，确保单据的准 确，确保次日单据都能正常发（退）货。
五、打单员在单据交接时需与交接人办理相应的交接手续， 确保单据及时、准确的到达物流调度手中。
六、每月核查当月单据;并装订成册装箱存放，方便查询。 以上岗位职责需不断完善和改进，总体从实际情况出发，确保 公司开据的发（退）货都能及时完成。 销售支持部
日化公司的仓库打单员工作职责: 1.完成分公司给其他办的调货工作; 2.核对库存系统与仓库库存系统数据的一致性; 3.完成盘点的准备、查核差异、上报差异、调整库存的工作; 4.每月协助资讯部核查当月单据;配合分公司财务做结帐工作; 5.本部门的日常安排及管理;每月仓库货运费的整理、核对、省报;协助仓库主管完成文案工作
篇8：制单员岗位职责 制单员岗位职责: 1.负责输单工作(新品录入,特价单,调拔单,报损单,调 价单,商品保质期等各种有效单据),检查录入数据的准确性. 2.负责储值卡开卡与充值工作
3.负责通过企信通向会员及供应商等发送信息工作. 4.负责及时更正采购部提供的商品数据信息. 5.负责执行涉及本部门的工作流程 6.负责本部门制单员的顶岗工作
7.负责保管各类原始单据,资料,准确及时地传递各类
单据,报表资料
8.严格遵守资讯部岗位职责. 9.向资讯主任负责,并完成咨询主任交办的各项工作.行政大楼标准化服务及考核细则
服务形象 精神面貌 服务态度及技巧 电话服务 服务效率 1.提高检查消除火灾隐患能力 2 提高组织扑救初期火灾能力 3 提高组织人员疏散逃生能力 4 提高消防宣传教育培训能力
商业秘密的界定
1 公司财务数据 报表 2 门店营运数据 报表
3 公司采购合同和其它不便公开的公司 供应商资料 4 准备实施的重大促销方案 5 其它由公司领导或部门经理认定的属于商业秘密的文件资料等。 | 奖励制度大多（50-500）除检举（10-500）
惩罚纪律处分大多（5-10）私带及败坏50-500 违反保密相关规定：大多（5-10）透露丢失辞退不上交（10-100）
篇9：库房人员岗位职责 仓库主管岗位职责
岗位名称：仓管主管
直接上级：生产部经理
下属岗位：仓管员
岗位性质：在生产部经理的领导下，负责对仓库的管理工作
岗位权限：行使对仓库的管理权限
管理责任:：对仓库的管理工作全面负责
1、全面掌握各厂家、各系列产品库存情况，根据市场销售进度，及时反馈市场
供求情况；
2、严格把好商品入库质量检查关 ，对商品入库实行质量抽查制度，发现质量问题立即与相关部门进行协商处理，不能处理的报告相关领导；
3、商品存放应该按品名、厂家、规格、型号、批次分类进行，配合销售部门实行先进先出的原则，避免产品过期失效损害公司利益；
4、负责安排监督仓管员的日常工作，搬运过程中轻拿轻放，小心谨慎。督促仓管员做好各类台帐，入库验收员、质检员对商品的进仓、验货、入帐做到准确无误，以便统计和核查；
5、及时与采购部门沟通厂方到货情况，并组织人员做好入库前的准备工作， 及时与采购部、仓管员核对产品出入库纪录，对商品的出入库要及时记录，登记入帐，做到帐帐相符、帐卡相符、账物相符，发现问题及时向上级反馈；
6、督促仓管员配合财务、办公室定期对仓库库存产品盘点清查，发现帐、物不符时，查明真相，提出调整方案上报公司领导处理，并依照公司的处理意见进行调整；
7、负责部门员工当天工作安排，并定期对仓管员、搬运工人进行业务培训和岗位考核；
8、刻苦钻研业务知识，全面了解各厂家各系列产品的保管养护方法，对库存商品进行统筹安排，合理布局，最大限度的利用仓库的存储功能，达到有效管理仓库的目的；
9、严格执行公司制定的出入库管理规章制度 ，认真做好商品的出入库复核工 作，所有进出仓库的商品均须有相关责任人签字；
10、及时做好工作总结报告，迅速、如实、准确反映工作情况和工作中遇到的问题，积极提出合理化建议。以身作则，以正确的工作方法，积极负责的态度处理仓库日常工作；
11、关心、爱护、团结下属员工，解决下属员工的困难和问题。发扬团队精神，发挥团队力量，带领下属员工做好仓管的工作。对于下属员工违反公司规章制度要及时做出处理；
12、负责对仓库进行分区管理，各类商品要分区放置，摆放整齐，做好标识，井然有序；对滞销、过期和不合格产品向公司提出处理意见；
13、做好仓库安全防范（防火、防盗、防破坏）工作，保证公司财产的安全；督促做好仓库的清洁卫生工作 ，创造良好的工作环境；
14、制定仓库管理制度，并根据相关制度对下属人员进行考核、奖惩；
15、配合公司其它部门开展工作，做好横向沟通；
16、认真、仔细、负责做好配送工作，合理安排当天的商品接送，督促相关人员办好商品的交接手续，做到不遗不漏，不重不错。
17、做好现场管理的督导、6s推行、目视化管理的执行；
18、完成领导交给的其他各项临时性工作；
原料库管员岗位职责
岗位名称：原料仓管员
直接上级：仓库主管
下属岗位：无
岗位性质：在仓库主管的领导下，负责对原料的管理工作
岗位权限：行使对原料的管理权限
管理责任:：对原料的管理工作全面负责
主要职责：
1、每天按指定时间完成填写库存报表及采购申请工作，要求表明物品的名称、数量、单价、规格、库存量、申购量等内容；
2、严格检验入库货物，物料入库时还要核对是否按采购订单的数量和要求的交 货日期交货；根据有效到货清单，核准物品的数量、质量、保质期限等，方可办理入库手续；
3、根据使用部门需要量及物料性质，选择适当的摆放方式，周转过程轻拿轻放，分类明细，原料码放高度符合产品特性及公司要求的监督。避免人为损坏及堆放杂乱无章带来的不便，科学安排库房物品布局，做到整齐、整洁、进入、取出方便；
4、建立健全仓库原料出、入、存的手续，将出入库单据记录并形成每日出入存报表；
5、根据生产计划和生产需要及时高效的进行原料的发放和记录；
6、与上级领导一道负责成品的按时盘点，并做好盘点表提交财务中心；
7、负责审查出库手续的完整性，对将生产领用的实物与生产订单的要求品种、规格、数量进行核对；
8、负责原料库房大门钥匙的妥善保管和上班期间库房大门的开关，对因原料库大门钥匙保管不善给公司造成的损失负责；
9、负责原料库所有出入库单据的妥善保管，并及时传递、回收。对因保管不善给公司造成的损失负责；
10、本着“区、位”的原则安排成品的定位、分类存放，并负责登记物料卡和货位标识；
11、按照采购的情况结合公司规定的标准库存量向采购部门提供调整、控制库存量；
12、发现出入库单据上的数量与实物不相符时，及时与有关责任人沟通、确认，必要时可以越级上报；
13、负责监督执行原料发货先进先出的原则；
14、根据生产部门因各种原因退回的材料应重新办理入库手续，并注明退库原因；
15、有权拒绝手续不全、数量不符、不合格原料的出入库。有权拒绝公司以外或没有正当理由的人员打开库房门。对经常出现或有意造成单据与实物不相符的情况人员，有权越级上报；
16、配合其他人员完成领导交给的其他各项临时性工作；
包装材料、辅料库管员岗位职责 岗位名称：包装材料、辅料库管员
直接上级：仓库主管
下属岗位：无
岗位性质：在仓库主管的领导下，负责对包装材料、辅料的管理工作 岗位权限：行使对包装材料、辅料的管理权限
管理责任:：对包装材料、辅料的管理工作全面负责
主要职责：
1、每天按指定的时间完成填写库存报表及采购申请，要求表明物品的名称、数量、单价、规格、库存量、申购量等内容；
2、严格检验入库货物，物料入库时还要核对是否按采购订单的数量和要求的交货日期交货；根据有效到货清单，核准物品的数量、质量、保质期限等，方可办理入库手续；
3、根据使用部门需要量及物料性质，选择适当的摆放方式，周转过程轻拿轻放，分类明细，包装材料、辅料码放高度符合产品特性及公司要求的监督。避免人为损坏及堆放杂乱无章带来的不便，科学安排库房物品布局，做到整齐、整洁、进入、取出方便；
4、建立健全仓库包装材料、辅料出、入、存、的手续，将出入库单据记录并形成每日出入存报表；
5、根据生产计划和生产需要及时高效的进行原料的发放和记录；
6、与上级领导一道负责成品的按时盘点，并做好盘点表提交财务中心；
7、负责审查出库手续的完整性，对将生产领用的实物与生产订单的要求品种、规格、数量进行核对；
8、负责包装材料、辅料库房大门钥匙的妥善保管和上班期间库房大门的开关，对因包装材料、辅料库大门钥匙保管不善给公司造成的损失负责；
9、负责包装材料、辅料库所有出入库单据的妥善保管，并及时传递、回收。对因保管不善给公司造成的损失负责；
10、本着“区、位”的原则安排物料的定位、分类存放，并负责登记物料卡和 货位标识；
11、按照采购的情况结合公司规定的标准库存量向采购部门提供调整、控制库存量；
12、发现出入库单据上的数量与实物不相符时，及时与有关责任人沟通、确认，必要时可以越级上报；
13、负责监督执行包装材料、辅料发货先进先出的原则；
14、根据生产部门因各种原因退回的材料应重新办理入库手续，并注明退库原因；
15、有权拒绝手续不全、数量不符、不合格原料的出入库。有权拒绝公司以外或没有正当理由的人员打开库房门。对经常出现或有意造成单据与实物不相符的情况人员，有权越级上报；
16、配合其他人员完成领导交给的其他各项临时性工作； 成品、低值易耗品库管员岗位职责
岗位名称：成品、低值易耗品库管员
直接上级：仓库主管
下属岗位：无
岗位性质：在仓库主管的领导下，负责对成品、低值易耗品的管理工作 岗位权限：行使对成品、低值易耗品的管理权限
管理责任:：对成品、低值易耗品的管理工作全面负责
主要职责：
1、严格执行入、出库手续，成品入库、出库前严格检查产品规格、包装、数量、种类及破损情况，发现问题立刻回报；发现出入库单据上的数量与实物不相符时，及时与有关责任人沟通、确认，必要时可以越级上报；
2、入库的成品应分类堆放整齐，成品周转过程轻拿轻放，成品码放高度符合产品特性及公司要求的监督，确保产品质量状态不发生变化。杜绝不安全因素，存货入库后应及时入账，准确登记；
3、熟知产品的品名、特性、功能外观，做到眼勤、手勤、笔勤，心中有数；
4、保管产品、账目清晰、每月对账盘点库存成品、低值易耗品必须做到帐物相 符；对于低值易耗品，应经常检查耗用情况，并根据实际情况及时提出申请购买；
5、经常查物点数、分类管理、定期盘点、做到心中有数、拒绝外人或其他工作人员随意进入库房；
6、产品摆放井然有序，做到一目了然，合理调整积压库存，并提出合理处理意见；
7、严格按照产品出入库规程办理产品出入库手续，帐、物、表三对清，当天任务当天完成，不准他人代办，不准延误时日，否则对出现的问题负全责；
8、产品经检验人员签字确认质量合格后方可入库，若不听检验人员的意见，对存在有质量问题的产品给予办理出、入库手续对公司造成的损失负全部责任；
9、成品库应按销售订单开具发货单安排备货并发货，手续不全不与发货，如遇特殊情况，则须获得公司领导同意后方可发货，事后应补方可发货。严格按照正规手续进行出库，不得少出、多出、错出；
10、负责监督执行成品发货先进先出的原则。对未执行此原则给公司造成不必
要的损失负责；
11一经发现扣款50元/次，由于擅自外借造成物资损坏、丢失等，全额赔偿；
12、负责成品库房大门钥匙的妥善保管和上班期间库房大门的开关，对因成品库大门钥匙保管不善给公司造成的损失负责；
13、负责成品库所有出入库单据的妥善保管，并及时传递、回收。对因保管不善给公司造成的损失负责；
14、负责审查出库手续的完整性，对将要出货的成品实物与销售发货单的要求品种、规格、数量进行核对；
15、有权拒绝手续不全、数量不符、不合格产品的出入库。有权拒绝公司以外或没有正当理由的人员打开库房门。
推荐第9篇：接单员、制单员、审单员岗位职责
销售内勤岗位职责
一、严格按《流程》程序执行工作。
二、认真按《办公行为规范》要求做。
三、重要的事情要有记录，协调交接工作时要办好移交，当天的事情当天完成。遇事件经查无记录，无交接造成损失的承担5％。
四、认真阅读客户原始订单的全部信息，尺寸、报价、制单要认真仔细，要注意特别事项，如：异型件和工程订单，特殊要求和技术参数、锁孔种类、闭门器等，以及加急单在《生产流程单》要做醒目备注，违反本条造成的损失承担5％。
五、停单或者改单，当接到客户的停单或者变更信息，立即通知生产部门停止生产，并通知生产部门和财务部门核算损失，告知客户确认补偿，改单按流程规定的要求做，收回原生产流程单，重新制定新的生产流程单，工期按客户确定的改单之日计算。
六、接单员、报价员岗位职责
1、按规范要求细心整理客户订单信息，做好信息分类，产品报价，订单回传等工作，严禁客户电话或者口头传单，出错处罚10元/单，并承担损失50％。
2、将做好的产品订单报价及时传至客户，并督促客户“确认”回传。
3、耐心和和蔼回答客户的咨询，及时回复客户所提出的问题，遭投诉处罚10元/次。
4、面对客户的辱骂，不激动、不生气、不回骂、不流泪、不挂电话，并耐心与客户沟通，与客户对骂、态度不好，轻者处罚50元/次，重者开除。
5、异型产品的疑难技术问题，及时与厂长、主管、技术、设计师会诊，确立方案后与客户沟通。因延误处罚20元/天。
6、外来颜色，款型和特殊材质的产品应先与生产技术部门确认后再报价，造成错误制单承担50％。
7、做好订单定金，货款资金的记录，漏记、少记、错记。每次处罚20元。
8、完成当天的工作记录和表类信息记载及统计，未按要求做。处罚20元/次。
七、制单员、生产统计的岗位职责
1、按客户确认的订单报价信息细心制定《生产流程单》。出错处罚5元/次。
2、认真复核《订单流程单》与《报价单》的信息数据是否正确一致。
3、正确计算各部门的计件工资，并录入系统。漏记或不录入系统处罚20元/次。
4、
5、严格按计划下达生产任务。
严格跟进日生产进度，做好日、月生产进度统计表和产品质量，产品发货统计。缺失数据和进度信息处罚20元/次。
6、督促生产部门，按工产品质量要求出产品。
7、
8、
9、做好产品质量的问题和产品售后问题的跟踪。及时回复查询信息（要求在半个小时）
严禁无定金和担保人下达生产指令，严禁货款金额不到账下达发货指令。违者全额赔偿。
八、审单员岗位职责
1、审单员由接单员、报价员，厂长，技术主管，工序主管担任审单工作。
2、审单依据由客户确认的报价单，生产流程单，客户原始单为依据。
3、审单应包括交货期、产品品牌、数量、材质、尺寸、款型、颜色、图片、工艺、产品金额，计价工价，及产品装饰件，特殊要求及备注说明等重要数据和信息。
4、
5、
6、发现问题及时处理，当天的工作当天完成。
审单员必须签字，并注明审单日期，违者处罚50元/次。 1-4条款未按要求做，致使错误单投入生产。厂长、技术主管、工序主管人均承担全部损失。
附：生产流程图、生产进度流程图、生产进度日报表、月生产统计表、月计件工资明细表、经销商信息台账、产品名称资金总结表
推荐第10篇：外贸员自荐书
尊敬的领导：
您好!
首先感谢您在百忙之中翻阅我的自荐材料，为一位满腔热情的大学生开启一扇希望大门，我叫余波，是一名即将于2009年7月毕业于四川科技职业学院商务 英语 专业的学生。
我出生于一个充满温馨的家庭，父母让我从小养成刻苦耐劳、谦虚谨慎、热情待人、朴实诚恳的生活态度，在三年的大学生涯中，我刻苦学习，并掌握一些商务 英语 方面的知识，能熟练地进行听、说、读、写，熟练运用网络查阅相关 英语 资料，并能及时予以 翻译 。
我很喜欢从事 外贸 工作，我深深知道 外贸 工作的重要性，这是一个需要更多责任心和细心去完成的工作。我中文录入速度每分钟100字以上;较擅于进行社交活动,本人工作认真、有耐心,肯学肯干,做事一丝不苟、且具有很强的责任心和进取心，喜欢和人交流。
自荐书 不是广告词，不是通行证，但我知道一个青年可以通过不断的学习完善自己，可以在实践中证明自己。
尊敬的领导，我是一个做任何事都 充满激情的人,如果我能喜获您的赏识，我一定会尽职尽责地用实际行动向您证明.我一定会不负所望的做好每一件事的.公司的未来，我愿奉献我毕生的心血和汗水。
再次致以我最诚挚的谢意!
此致!
敬礼
自荐人xx二OO八年四月十五日
第11篇：外贸单证制作_信用证开证申请书制单要点
信用证开证申请书 制单要点
银行保函(Letter of Guarantee，L/G) (一) 保函，又称保证书，是指银行、保险公司、担保公司或担保人应申请人的请求，向受益人开立的一种书面信用担保凭证，保证在申请人未能按双方协议履行其责任或义务时，由担保人代其履行一定金额、一定时限范围内的某种支付或经济赔偿责任。银行保函是由银行开立的承担付款责任的一种担保凭证，银行根据保函的规定承担绝对付款责任。银行保函大多属于“见索即付”(无条件保函)，是不可撤销的文件。银行保函的当事 人有委托人(要求银行开立保证书的一方)、受益人(收到保证书并凭以向 银行索偿的一方)、担保人(保函的开立人)。其主要内容根据国际商会第458号出版物《UGD458》规定：(1)有关当事人(名称与地址)。(2)开立 保函的依据。(3)担保金额和金额递减条款。(4)要求付款的条件。 银行保函的种类按用途可分为：(1)投标保证书。指银行、保险公司或其他保证人向招标人承诺，当申请人(投标人)不履行其投标所产生的义务时，保证人应在规定的金额 限度内向受益人付款。(2)履约保证书。保证人承诺，如果担保申请人(承包人)不履行他与受益人(业主)之间订立的合同时，应由保证人在约定的金额限度内向受益人付款。此保证书除应用于国际工程承包业务外，同样适用于货物的进出口交易。(3)还款保证书。指银行、保险公司或其他保证人承诺：如申请人不履行他与受益人订立的合同的义务，不将受益人预付、支付的款项退还或 还款给受益人，银行则向受益人退还或支付款项。还款保证书除在工程 承包项目中使用外，也适用于货物进出口、劳务合作和技术贸易等业务。 国际保理(InternattionalE Factoring) 又称为承购应收账款。指在以商业信用出口货物时(如以D／A作为 付款方式)，出口商交货后把应收账款的发票和装运单据转让给保理商，即可取得应收取的大部分贷款，日后一旦发生进口商不付或逾期付款，则由保理商承担付款责任，在保理业务中，保理商承担第一付款责任。若保 理商对上述预付款没有追索权，对余款也要担保付款，即称之为无追索权保理，反之则为有追索权保理。常见的还有融资保理及到期保理(到期保理指出口商将其应收款出售给保理商后，保理商在发票到期日从债务人 手中收回债款，扣除服务费后，把款项付给出口商)。 国际保理服务的范围主要有：资金服务、信用保险服务、管理服务、资 信调查服务等。
（一)银行偿付费的问题
在信用证交易中，银行扮演了一个重要的角色。从开证开始，银行就须承担通知、审单、承兑等一系列的责任，为买卖双方提供银行信用。当银行提供这些服务之后，究竟应该由谁偿付银行的这匹费用呢?在一些国际贸易纠纷中，买卖双方为此争执不休，都认为应由对支付。而笔者则认为，银行偿付费一般应由买方承担。以下就从三个角度阐述笔者的观点： (1)目的说。开立信用证的原意是因为卖方并不满足于买方具有付款的能力和意愿而坚持由银行开证的方式来消除任何买方不能履行付款的可能性。银行通过信用证向受益人提供银行信用，承诺受益人凭信用证规定的单据可得到其付款。所以买方申请银行开证的行为可以被看作是作为卖方的代理行事，是买方应卖方的要求或授权而安排的一种付款的方式，从根本上说，是买方为拓展同际贸易所付出的一种商业成本。 (2)约因说。买方承担开证费用是因为买方要替卖方提供银行承担责任方面的约因。所谓约因，即指当事人为了取得合同利益所付出的代价，这是英美法的概念。按照英美法的规定，合同只有在有对价或约因时，才是法律上有效的合同，无对价或无约因的合同是得不到法律保障的。所以，约因也叫对价或对待给付，一方要对接受条件进行某项行为、担负某项债务，放弃某项权利或蒙受某种损失等等的另一方作出补偿。 开证行和受益人通过信用证发生关系，信用证以出口商为受益人而开出的信用证，其性质如同要约。开证行凭受益人通过银行交来单据表面核对后应对其付款，不能以无付款能力、买方押金不足等理由而表示对信用证不再负责。要银行作出以上行为，必须给予其相应的补偿，也就是所谓的“约因”。上面已经分析到，信用证是买方为了受益人利益而根据开证申请书这一合同订立的另一契约，那么前一合同中的买方交纳的开证保证金也同时成了受益人与开证行之间契约的约因。关于约因的第三者承担问题，许多国家都是承认的，美国和英国的信托制度均有力地支持了这一观点。
(3)合同说。根据国际惯例，在通常情况下，国际货物买卖合同中的买方，依据买卖合同中以信用证方式支付货款的约定，向其往来银行申请开出以卖方为受益人的信用证来结算货款。买卖合同规定有信用证条款时，买方负有按合同规定的时间、种类和方式开立以卖方为受益人的信用证的义务。买方作为货物合同的付款人及开证申请人，根据合同的要求向其开户银行提交合同，申请办理开证1。开证申请构成开证申请人的单方面意思表示，银行在决定是否接受之前，还要考虑其自身利益，对申请人的信誉进行调查，以决定是否要求缴付全部或部分押金，在多大限度内接受申请人的请求。如果银行接受买方的此项请求，双方之间就成立了开立信用证的合同，开证申请书成为双方之间有约束力的合同，构成双方权利义务的基础。开证申请书既是对开证行的委托书，也是与开证行签订的付款代理合同。根据这个合同，开证行只是付款代理人，而申请人则是付款人。一般来说，申请人要向开证行交付不低于开证金额20%的保证金，或提供抵押、质押及其金融机构的保函，在提单前要在开证行备足开证金额的资金；提单后应立即向开证行支付因其资金不足而由开证行垫付的款项。
实践中，多数开证合同中都明确了开证申请人有义务偿付开证行根据信用证所作的付款。因此，在多数情况下，开证行获得偿付的权利乃是一种合同权利，如果开证合同中没有此类条款，法院一般将其视为默示条款而仍然支持开证行的合同权利。《美国统一商法典》第5„114条第(3)项规定：“除非另有协议，开证人(指开信用证或其他人)在正常兑付汇票或支付命令后，有权要求就信用证项下支付的任何款项取得即时补偿。
以上已经从三个角度对同一问题作了充分的阐述，故买方应支付银行偿付费是无疑的。至于开证申请人偿付开证行的具体时间，《统一惯例》未作具体规定。美国的一般作法是：允许当事人先约定请求偿付的具体时间。多数开证申请书格式中规定开证申请人应在不迟于汇票到期前一个营业日进行偿付。由于这种偿付发生在开证行实际支付受益人之前，因此与其说是偿付，不如说是预付。开证行要求预付的这种合同权利既适用于远期汇票也适用于即期汇票。远期汇票经承兑后，到期日是确定的；而在即期汇票的情况下，开证行通常知道即期汇票何时提示，况且开证行有合理时间去审核单据，开证行拒受单据可在收到单据后第三个银行营业日结束前任何时候作出。因此，对即期汇票的付款可以推迟一到两天，可以在这段时间内要求开证申请人提供资金。银行在买方已向银行提出开立信用证申请且依照银行规定办妥各项手续(如缴纳开证押金和手续费)后，就及时开出信用证。
当然有一点需要明确的是，并非所有与信用证有关的费用均由买方承担，严格按国际惯例，信用证规定开证行所在国境内的费用诸如开证费、修改费等由申请人支付，而开证行所在国以外的费用均由受益人支付。 (二)审证与改证问题
由于信用证一般是由买方开出的，基本上能体现其意志，故信用证的修改通常会发生在卖方审证之后。审证是卖方的一项非常重要的工作，它关系到货款能否安全迅速收回。卖方(受益人)收到信用证之后，一般都会进行细致的审核。 凡是不符合买卖合同的内容原则上都应要求修改的解释是不够全面的，因为信用证上必然包含有一些买卖合同中没有的内容。所以审证的依据应当是三条：一是买卖合同；二是收证时的政策法令；三是备货和船期等的实际情况。三者应结合进行考虑。同时，审证时要住的要点也可概括为以下三个方面：第一，从政治上考虑，来证内容有无违反一国政策法令规定地方，如有发现，必须要求改证。第二，从经济上考虑，来证有无影响卖方安全及时收汇或会增加卖方费用开支地方。前者如信用证的种类不符合要求、金额不足、漏掉有效期、缺少开证行保证付款的文句等；后者如未列明选港费用、银行费用全部或大部分由卖方负担等。审证时如发现此类问题，应根据双方原来的约定或国际惯例要求对方改证。第三，从当时的实际情况考虑，有无卖方办不到的地方。例如写错公司名称，要求提供品质分析证书而非检验证书，规定的装运期无法办到，要求提供的特殊单据不能接受等。审证时如发现此类问题，也应要求对方该改证，尤其要注意“陷阱”条款。
除了卖方有审证的义务外，通知行也要对信用证的真伪负责。它经过核对印鉴密押证实有关信用证是真实的，才将其交给受益人；反之，“如通知行不能确定信用证的表面真实性，它必须不延误地告知从其收到该指示的银行”。在这种情况下，通知行可以暂不通知信用证。“如通知行仍决定通知该信用证，则必须告知受益人他不能核对信用证的真实性”(第7条b款)。因此，当卖方收到通知行转来国外所开的信用证时： (一)如果证上注明“印押相符”或类似语句时，即来证内容完全符合卖方要求。卖方即可据此按照合同规定履行备货、发货和交单议付的义务；
(二)如果证上注明“印押不符”、“印押尚待证实”或其他类似语句时，则只能备货而不能发运，以免遭受损失，必须等收到通知行的进一步通知，证实了有关信用证的真实性，才能发货和交单议付。具体来说，又分以下两种情况：
1、如果发现信用证规定有与买卖合同内容不一致的地方，卖方有权要求买方修改信用证。若买方不修改信用证，就意味着买方未遵守合同，其行为构成违约，卖方有权根据买方违约的程度采取救济措施，或解除合同，或请求损害赔偿，或表示接受信用证，但保留对不符信用证索赔的权利；
2、如果信用证系对买卖双方合同进行添加，即明确合同未规定的事项，那么，买方是否违约取决于该添加是否构成补充空缺原则中的适当条款2。如果该添加属于适当条款，即买方开出的信用证所明确的事项是合理的，公平的且与买卖合同不矛盾，则买方不构成违约，卖方的异议不能成立；如该添加不符合适当条款的标准，则买方构成违约；
(三)但如果信用证规定与买卖合同的内容相一致，而卖方因情况有变(不是不可抗力所引起的)无法照办时，例如装运期问题、不准分运问题、不准转运问题等，则卖方只能与买方协商要求修改，如买方同意改证，应视为双方协商同意修改买卖合同；但此时买方也有权不同意改证。
(四)相反，如果卖方对开证行开立的与买卖合同不符或有添加的信用证未提出异议并装运了货物，又向银行提示了单据要求银行议付、承兑或付款，此时，人们常说卖方接受了买方开立的信用证。因为在信用证的执行过程中，通常我们认为信用证被通知到受益人，受益人没有提出异议并按信用证的要求备货、准备单据时，即形成双方当事人意思表示的标志。但在法律上，应当认为买卖双方对合同变更达成了协议，变更的内容即为信用证对买卖合同修改或添加的部分。 总之，买方负有修改信用证的义务。不管是卖方还是买方自己欲改证，双方都必须经过协商，对信用证包含的条款达成一致意见后，买方才据此修改信用证。申请人修改信用证，要向原信用证开证行填写信用证修改申请书、信用证修改申请人承诺书，并出具受益人同意修改的书面证明，明确修改的内容。如要增加信用证的结算金额，还要追加开证担保。 (三)装运问题
在国际贸易中，货物装运是一个至关重要的阶段。货物有否装运、何时装运、如何装运等等问题均直接牵涉到合同的实际履行以及双方的切身利益，其中货物的装运方式与装运时间（装运期)成为制造买卖双方纠纷的两大热点。
1、装运方式。
装运方式在此主要指是否分批装运。关于分批装运，《UCP500》第40条a款规定：“除非信用证另有规定，允许分批支款及／或分批装运。”h款规定：“运输单据表面注明货物系使用同一运输工具并经过同一路线运输的，即使每套运输单据注明的装运日期不同及／或装运港、接受监管地、发运地不同，只要运输单据注明的目的地相同，也不视为分批装运。”第41条又规定：“信用证规定在指定的不同期限内分期支款及／或分期装运，如其中任何一期未按信用证所规定的期限支款／或装运，则信用证对该期及以后各期均视为无效，信用证另有规定者除外。” 上面几条关于分批装运的规定，概括起来包括下列几层意思： 第一，只要信用证中未规定禁止分运，均应理解为准许分运，但实际上分运与否，由受益人自行掌握。
第二，一张信用证项下的货物，只要是使用同一运输工具，经同一运输路线，运往同一目的地的，虽然运输单据有两套以上，各套运输单据上注明的装运日期不同，及／或各套运输单据上注明的装货港、接受监管地、发运地不同，也不视为分批装运。 第三，如果信用证中定死货物分若干期装运，例如“1995年7月至9月每月100公吨”，则受益人必须分期分批按时按量发货，不能中断，如其中有任何一批未能按时装出，则信用证对该期(批)及以后各期(批)均失去效力。这一规定比较严格，受益人应特别注意。
《联合国国际货物销售合同公约》对此问题也作了约定，但不尽相同。其中第73条规定：“对于分批交付货物的合同，如果一方当事人不履行对任何一批货物的义务，便对该批货物构成根本违反合同，则另一方当事人可以有充分理由断定对今后各批货物将发生根本违反合同，该另一方当事人可以在一段合理的时间宣告合同今后无效„一买方宣告公司对任何一批货物的交付为无效时，可以同时宣告合同对已交付的或今后交付的各批货物均为无效，如果各批货物是相互依存的，不能单独用于双方当事人在订立合同时所设想的目的。”按照该条款，对于规定分批交货的合同，如果一方当事人违反了对其中一批货物的义务，另一方有三种处理情况：宣布该批货物无效；宣告该批及以后货物无效；宣布全部合同货物无效。 由上可见，同样是关于分批装运，《UCP500》与《公约》的规定有不相一致的地方。根据《UCP500》，其意即若信用证未规定可否分批装运，则理解为可以；而《公约》中对此无约定，而按国外合同法，如合同中未规定是否可以分批装运，则不等于可以分批装运。如果发生了合同与信用证中均未规定可否分批装运，而卖方分批装运时，一方面他可得到开证行的付款，另一方面他却造成了违约。可见，由于信用证独立于合同的特点，如卖方发生类似违约，前面几批他仍可得到货款，而对于合同来说，买方在一定条件下可宣布前面几批也无效，卖方仍要负违约责任。当《公约》与《UCP500》的规定在相关问题上时，就容易出现对卖方的同一行为都有两种截然不同的处理，如信用证下可得到货款而对于合同却是违约。面对这种情形，作为制定游戏规则的立法者，应加强这两者的磨合；而作为遵守游戏规则的法律工作者，尤其是律师，可以充分利用这个灰色地带，尽量选用对己方当事人有利的法律。故熟悉《公约》与《UCP500》，对国际贸易中法律纠纷的解决是很有好处的。 另分批付款同样面临分批装运方面的难题，故应对策略上是相同的。
2、装运时间(装运期)。
首先，信用证中规定的装运期理应与贸易合同中的规定完全一致。如果两者不相一致，则应视为进口商(开证申请人)单方面要修改贸易合同，出口商(受益人)可以同意，也有权不予同意。 《UCP500》第42条a款规定：“所有信用证均规定一个到期日及一个付款、承兑交单地点，对议付信用证尚须规定一个议付交单的到期日。”第43条a款又规定：“除规定一个交单到期日外，凡要求提交运输单据的信用证，尚须规定一个在装运日后按信用证规定必须交单的特定期限。如未规定该期限，银行将不予接受迟于装运日期后21天提交的单据。但无论如何，提交单据不得迟于信用证的到期日。”所以，信用证上应当列明三个日期，即装运期(或称最迟装运日期)、到期日(亦即议付到期日或交单到期日，通常称为信用证有效期)和最迟交单日期。因此，要解决好装运时间的问题，就必须把握好装运期、信用证有效期和交单期三者之间的关系。
根据国际惯例，尤其是英美法的规定，在通常情况下，买方开立信用证的义务是卖方履行交货义务的前提条件。买方按时开立信用证是执行合同的必要前提，买方借口不开证，就有不执行合同的意图。所以出口合同中一般须明确要求确切的开证日期，买方不按期开证，卖方有权提出索赔(当然也有没规定开证时间，但规定装运的一段时间的情况，以下详述)。信用证应依据合同规定明确的装运期，如分期装运应明确每月数量。判断实际装运日是否符合信用证的规定，一般是以运输单据的签发日期为准，过期装运肯定属于重大的单证不符。信用证中规定装运期时，不应使用“迅速”、“立即”、“尽快”之类的词语，如使用此类词语，银行将不予置理(UCP500第46条a款)。“如使用‘于或约于’之类的词语限定装运日期，银行将视为在所述日期前后各五天内装运，起讫日期包括在内”(同条C款)，亦即前后共ll天。
按惯例，信用证中应规定一个运输单据出单日后必须向信用证中指定的银行提交单据、要求付款，承兑或议付的特定期限，即“交单期”。关于最迟交单日期，根据《UCP500》第43条的规定，有两种情况：凡是信用证中列明最迟交单日期的按规定日期办；如信用证中没有列明最迟交单日期的，则最迟不得超过实际装运日期后2l天。在任何情况下，单据必须不迟于信用证到期日提交。如信用证规定的交单期距交货期过近，例如运输单据出单日后2天或3天，则应提前交运货物且应作好全套接结汇单据的准备工作，或要求开证人修改信用证推迟交单期限，以保证能在交付货物后如期向银行交单。 根据上述条款，一切信用证均需规定一个有效期，且有效期必须是从装运期起算，以作为交单付款、承兑或议付的最后到期日。若有的来证中只规定了到期日而未规定最迟装运日期，不符合《UCP500》第43条“所有信用证均须规定一个到期日”的要求，其有效性存在重大疑问，必须要求对方改证。至于有效期的长短，应考虑到货物装船完毕取得正式提单的时间，出具一整套单据凭证的时间，议付行审单议付的时间，以便卖方在此期间办理制单、结汇等手续。按惯例，信用证最后有效期一般应晚于最后装运期15天到30天。在我国的出口业务中，一般都在合同中要求对方来证规定“议付有效期至装运期后第15天”。作为卖方与信用证的受益人，就必须将合同装运期与信用证的有效期结合一起考虑。信用证的有效期何时截止，卖方要从最迟的交货日去考虑。信用证的受益人必须在信用证的有效期内向银行要求议付、承兑或付款。卖方交货并取得货运单据后，要留有充裕的时间制单及到银行办理交单议付手续。卖方在交单时仍要把交单时间与装运日结合起来，即不能晚于装运日2l天。有时来证规定最后交货期和议付到期日为同一天，或未规定交货期限，则称为“双到期”。在这种情况下，如果能够做到在这一天之前的一周或更早的时间里装运，可以接受，否则应要求对方改证，以免发货后做单改单的时间太过短促，影响议付；又或者在信用证到期日提早几天将货物装上运输工具或交给承运人，以便留出时间制备单据向银行交单办理议付。
如果买卖合同没有规定开立信用证的时间，但规定了装运货物的一段时间，根据英美国家的惯例，买方应当在装运期开始的第一天以前一段合理的时间内开出信用证，最晚应在装运期开始的第一天提供。如果买卖合同规定的是装运的具体日期，而不是一段时间，买方应当在该日期前的一段合理时间内开出信用证。对卖方而言，买方开立信用证的时间是指信用证开到的时间，即卖方收到信用证或收到经授权的开立信用证的书面通知的时间，而不是指申请开立的时间。也就是说，买方对银行在传递信用证过程中的延误负责。
另外，《UCP500》第44条c款还规定，如信用证到期日或最迟交单期的最后一天适逢接受单据的银行因不可抗力以外的原因而中止营业，则规定的到期日或交单期的最后一天将顺延至该银行开业的第一个营业日，但此项规定还适用于最迟装运日期。《UCP500》第17条中又规定，除非经特别授权，银行因发生不可抗力而致营业中断期间的信用证，将不再对其负责。
由上可见，“三期”问题是紧密相连，环环相扣的。装运期不仅是解决装运问题的一个关键，也是解决许多有关信用证问题的关键。因此把握好装运期、交单期与有效期这三期的关系，对于买卖双方都很有好处：
首先是装运期直接影响卖方安排生产的时间。由于买方开立信用证仅仅是卖方发货的必要条件而非备货的必要条件，如果卖方想在收到信用证之后才安排生产，可以采取将装运期的起算时间与信用证到达时间挂钩的策略。双方可在合同中明确约定买方将信用证开到的时间(不是开立的时间)，同时将装运期与信用证开到的时间挂钩，如将装运期约定为：信用证到达出口商后XX天内装船，等等。如此约定后，即使信用证晚于合同约定的时间到达，而卖方又想继续完成该交易，由于装运期与信用证挂钩，则信用证晚到，装货期也就相应顺延了。反之亦然，买方开立了信用证也不能保证卖方按时发货装船，若买方希望卖方能事先备好货物，收到信用证后能迅速发货，他在申请开证的时候，可以要求开证行先向卖方发出一个开证的预先通知书，其中列明信用证的部分主要条款；受益人收到这样的通知书时，可以先着手备货，但不能发货，必须等收到信用证时，才能发货、交单和收款3。
二是信用证有效期是买方解除合同进行索赔的关键点：l、首先要以信用证的有效期届满，合同无法履行，对方无法取得货款的时间作为声明合同无效，要求赔偿的时间上的分界点。
2、对方根本违反合同是我方宣告合同无效，有权单方面解除合同的前提。对方在信用证有效期满之前多次告知我方未能装船，要求变更船期；同时无任何证据证明其已准备好合同规定的货源，导致信用证有效期已过，合同的履行已成为不可能，该责任应由对方承担。
以上三个方面，仅仅是笔者在研究一个实际案例中发掘出来的几个比较有意思的问题。事实上，信用证问题很复杂，不是一篇短文就能解决的。笔者希望以己之“砖”引大家之“玉”，共同继续探讨信用证的话题。
1、《跟单信用证统一惯例》是国际商会为了减少因各国对信用证有关当事人的权利、责任、付款的定义和术语的解释不同而引起争端、调和各有关当事人的矛盾而拟订的惯例。此惯例1930年拟订，经过多次的修订，1993年再次进行修订称为《国际商会500号出版物(《UCP500》)。该惯例现已被世界各国银行普遍采用。
2、《联合国国际货物销售合同公约》是与我国进行货物进出口贸易关系最大最重要的一项国际公约，该公约是联合国国际贸易委员会拟订的，旨在发展国际贸易与制定国际货物销售的统一规则。其内容主要是国际货物销售合同订立的规则、合同当事人权利和义务、违约责任等。该公约在法院和仲裁机构处理国际经济合同纠纷时引用得最为广泛。
3、在执行这类合同时，一般包括备货、催证、审证、租船订舱、报关、报验以及可能出现的索赔。我国的出口合同多以CFRT和CIF条件成交。
4、在客户要求远期付款的情形下，如果要达到安全收汇的目的，可以选择做保理(factor-ing)。在做保理时，出口商在出口后即将全部单据无追索权地卖给保理商，由保理商负责向进口商索要货款。出口商在出口后即可获得款项。即使进口商今后因无力付款，或无理拒付，也不影响出口商的收汇。
5、申请人填写的开证申请书，一般是按银行提供的标准合同，主要包括以下两方面的内容：(1)买方对银行的开证指示，如申请人、受益人、信用证的期限、银行凭以付款的单据，等等。这些内容将出现在以后开立的信用证中，构成信用证的主要内容。(2)双方之间的权利义务关系、银行的抵押权利、手续费以及银行的免责事由等。
6、根据各国法律及国际公约规定，买方应按补充空缺原则(gap-filling rules)确定适当条款开立信用证。主要考虑：(1)各方当事人的意图；(2)合同的性质与目的；(3)诚实信用和公平交易原则；(4)合理性。具体说，如买卖合同没有规定信用证的种类，但由于可撤消信用证不能构成一个有效的保障(a good security)，所以应当推定买卖双方同意买方必须开立不可撤消信用证。这与国际商会《跟单信用证统一惯例》1993年版(下简称UCP500)第6条的思想 是相符的。
7、在这种情形下，为了保障卖方的合法利益，《UCP500》第11条c款专门规定：“唯有准备开立有效信用证„一一的开证行，才可以对不可撤销信用证„一一发出预先通知书，除非开证行在其预先通知书中另有规定，发出预先通知书的开证行应不可撤销地保证不延误地开出一一信用证，且条款不能与预先通知书相矛盾。”上述规定主要包含两层意思：第一，开证行如果反出了关于开证的预先通知书，就必须不延误地开出信用证；第二，信用证的内容不能与预先通知书的内容相矛盾，但《UCP500》中并未说明如果开证行竟然违反了这两项规定之一时又如何处理。
第12篇：外贸员兼库管员工作总结
2013年工作总结
一转眼，2013年就从指缝间偷偷地溜走了。回望过去的一年，有起伏，有变迁，有黯然失色，也有笑意盎然。作为药谷这个团队的一份子，为这个团队的成长贡献自己微薄力量是我义不容辞的责任。
2013年初，我接了库管员和记账的工作——这些都是我之前从未接触过的工作。起初我以为很简单，但渐渐熟悉了之后发现事实并不像我想的那么简单——这是一项既繁琐又需要耐心的工作。在同事的帮助下我渐渐地找到了头绪。虽然我们的账目不是很多，但是细致的工作做下来也是很繁琐的，尤其是仓库在夏天漏水，药谷的同事们经常要把货物挪来搬去，这些也都和其他日常工作发生冲突，经常让我们措手不及，不得不放下手中的工作把货物搬到相对干燥的地方。
年中的时候，阿里巴巴上的询盘数量忽然减少。起初我有点措手不及，但冷静下来想想能影响询盘的几个因素，再加上阿里巴巴工作人员的建议，我首先从完善、更新产品信息入手，为我们的产品添加最热门的关键词，然后统一产品图片形式，让人耳目一新，看起来就是一系列的产品，有规模；之后再定期发布产品，增加点击率，询盘数量又与同期比率相当了。
下半年，药谷增加了新产品——蜂蜜。要想让顾客购买我们的产品，就要先让大家了解关于蜂蜜的知识。一开始，我对蜂蜜真的是一无所知，什么样的蜂蜜是好蜂蜜？连生产蜂蜜的人都不清楚，又怎么让别人信任呢？所以我首先从了解蜂蜜入手，我先是从网上下载了一些资料，然后又向了解蜂蜜的人学习了一些知识，最后我将这些知识
以幻灯片的形式做了出来（同时我也发现这是一个既简单明了，又能让人很快了解我们产品的途径，所以我也做了关于我们油类、菌类、花茶类的幻灯片）。通过药谷同事的努力，我们的第一批蜂蜜进入了博利超市——我市比较大型的连锁超市。起初两个月的销售情况并不乐观，但是我们及时总结经验教训，每月月底，我和XX、XX按时进店盘点，发现问题及时解决，直到现在销售额稳步上升。
回首过去，是为了更好地面向未来。盘点自己一年的收获，无疑是一件愉快的事情，就像农民手捧着粮食，心里充满欣喜；盘点自己一个年的工作，同时也是一件痛苦的事情，想想年初自己的雄心壮志和种种计划，有的没能付诸于实施，或者虽然实施了，效果却不那么理想，也不得不让人遗憾。好在我们还有将来，日子还在延续，总结经验和教训，必将有利于自己的前行。2014年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为药谷的发展尽一份力。
XXX
2013年12月30日
第13篇：外贸员见习报告
见习报告
通过两个月的实习，我不仅熟悉了工作中基本的操作技能，同时也掌握了外贸操作基本流程中应注意的问题及解决方案。本文分为四部分，对近两个月来的实习生活作一个大体的剖析。
一 实习背景
佛山市顺德区科贝隆塑料机械有限公司位于广东省佛山市，是中国管材、型材、板材挤出设备行业内的著名企业之一，诞生于1999年，目前为中国内地股份制企业。科贝隆作为中国挤出行业的顶尖制造商之一，年生产规模达到1000单位台，产品线非常完备，向用户提供挤出量3KG-1000KG各型中英文电脑全动挤出生产线，品种齐全。
公司所经营及管辖的业务，既专且广。PVC、PP-R、PE管材挤出设备，HDPE缠绕成型机，PVC、PE双壁波纹管成型技术，PP、PVC超厚板挤出生产线，PE、PS、ABS、PC、PMMA等板材片材挤出生产线，PVC塑钢门窗型材生产线，PC、PP中空格子板挤出技术，PE铝塑复合板材挤出生产线，PVC混料设备，PET清洗回收生产线，造粒设备等。
二 实习意义
三年的系统理论学习，使我掌握了外贸的理论知识，诸如：外贸术语，外贸进出口流程，报关，报检的操作流程。但是，应该承认，如果没有将自己学到的理论通过实践被自己所真正掌握，应该说对自己今后找到一份称心的工作还是会造成一定困难的。只有通过一段时间的实习，才能够将书本上学到的知识运用到实际情况中去，解决实际问题，为今后的工作打下坚实的基础。
三 实习内容
公司从去年开始做外销，现在外销部门有两个前辈，她们都做过两三年的外贸，经验比较丰富，不过她们到公司时间也不长，之前也没带过新人，所以刚来没有人给我指点该做什么或是下一步该怎么做，所以只能靠自己，遇到不懂的就问。
第一天我先看了公司产品册，大体了解公司主营产品为生产塑料管材的机械设备，包括PVC、PP-R、PE管材挤出设备，HDPE缠绕成型机，PVC、PE双壁波纹管成型技术，PP、PVC超厚板挤出生产线，PE、PS、ABS、PC、PMMA等板材片材挤出生产线，PVC塑钢门窗型材生产线，PC、PP中空格子板挤出技术，PE铝塑复合板材挤出生产线，PVC混料设备，PET清洗回收生产线，造粒设备等。并提供完善的配套设备及全面性技术支援。对公司产品类型有了大致了解后，根据一份打印好的产品目录对照产品册加深对产品的了解，这次要搞懂的不只是产品外形，更重要的是产品材料、尺寸、内外包装、毛净重、起定量之类，要把产品一一对号。这些说看完很简单，不过真正的做到清清楚楚，可能要花一段时间了。之后，我又亲自到车间流水线上及公司样品间看产品实物，增加对产品的
进一步了解。
因为完整地做完一个单需要4个月的时间，所以我只能从前辈口中了解外贸出口的详情。下面是外贸员出口的主要流程：
第一，和客户签订买卖合同后，根据合同规定的付款方式，如果是电汇，先收到客户的前T/T后，如果是信用证，那么就在受到客户的信用证申请后，安排生产。
第二，根据合同的装运期限，和生产的进度，准备租船订舱，并且，根据经验，估计处货物的体积，毛重等数据，然后做一分订舱通知给货代传过去，让货代帮你租般订舱。
第三，等货物生产完毕以后，开始为货物的出口报关做准备，需要商检的，该会去商检局商检，需要认证的，也要在货物出口以前做完，如果是信用证的，可以晚一点，在议付之前做完就可以。再就是做一般产地证的和普惠制证书的，也要去做。
第四，在船期的前三天让货代联系车队到你公司拖货。
第五，做出口报关的相关单据。包括：箱单，发票，报关委托书，填写报关单（该单位报关章的），准备一份核销单，如果要商检的还要有商检放行单等等。
第六，把所有的报关资料交给贷代，让贷代帮你报关。
第七，提单确认，可以在船走以前或者以后，都可以，提单确认以后，把修改好的提单确认件传给贷代，货代在给船公司，等船走后，一般3天之内，就能拿到正本提单。
第八，等船走以后，如果是T/T，等收到客户的后T/T后，给客户寄单。（提单，箱单，发票，如果需要的，例如，原产地证，保险书等）。如果是信用证，那么就在议付的时候给客户按照信用证上面的所求得单据给客户寄单。如果是T/T的话，如果船期很短的话，为了便于提货，客户可能要求电放，这个必须是在收到客户的全部货款以后再做，其实很简单，你写分保涵盖上公章给贷代传过去就行。等收到盖有电放章的提单传真件后，马上给客户船过就行了。不过做电放的话，要把正本提单还给船公司。
第九，接下来的就是结汇，T/T的一般是在收到货款以后寄单的，关于信用证的，要在议付的期限内，把信用证要求的单据交到议付行，由通知行转交给议付行。如果单据没有不符点，那么开证行就会答应付款，然后把提单寄给开证人，也就是客户去提货。
货物出口以后，并且结汇以后。开始进入核销退税阶段。
报关的报关单和核销单一般在货出口后的2个星期以后才能得到。
等得到后，开始准备核销的资料。在这期间，应该是打印出口货物专用发票。核销的资料一般包括：核销单，报关单的白联，一般贸易的话，还有可能是兰联，再就是出口专用发票的核销联。水单，以上资料一并交给外管局进行核销。
核销完以后，把核销单的退税联交给财务去退税。
四 实习收获
我的实习，其实是工作。在这两个月中，有太多太多的感触，一时竟不知道从何说起。在此次实习中，我感悟颇多：
（1）坚持学以致用
我的工作是在公司的商务部见习外贸业务。
外贸业务员，算是与专业对口工作的不二选择了，而且我们曾于大三进行过tmt模拟实习，对外贸流程有一定的了解。然而经过在商务部一段时间的工作，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接，通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里，公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。
（2）加强英语及专业知识的学习
对于外贸人员而言，不仅要掌握够硬的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。
作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。
再者，在外工作不比在家里或者学校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题，如果是自己的失误，一定要改正错误，吸取经验，争取不再犯；如果不是自己的责任也不要和上司顶嘴，领导有比我们更大的压力，他工作不顺心总要找个方式释放。走上社会，要学着“宰相肚里能撑船”，成大事者心中必能纳百川。
第14篇：外贸员英文求职信
Dear Sir/Madame,
Your advertisement for a Network Maintenance Engineer in the April 10Student Daily interested me because the position that you de- scribed sounds exactly like the kind of job I am seeking.
According to the advertisement,your position requires a good university degree,Bachelor or above in Computer Science or equivalent field and proficient in Windows NT 4.0and Linux System.I feel that I am competent to meet the requirements.I will be graduating from XX University this year with a MSC.My studies have included courses in computer control and management and I designed a control simulation system developed with Microsoft Visual and SQL Server.
During my education,I have grasped the principles of my major subject area and gained practical skills.Not only have I paed CET - 6,but more importantly I can communicate fluently in English.My ability to write and speak English is a good standard.
I would welcome an opportunity to attend you for an interview.
Enclosed is my resume and if there is any additional information you require,please contact me.
Yours faithfully,
第15篇：外贸员英文自荐信
Dear Sir/Madame,
Your advertisement for a network foreign trade busine on November interested me.because the position you described sounds pretty good like a kind of job I\'m seeking.
I\'ve ever worked on the foreign trade busine in Shenzhen for two years.On the one hand I was tracking the goods which were exported abroad,on the other hand I was developing the foreign customer.And also I\'m a vice president\'s aistant.I was responsible for the main busine in this company,such as Automobile parts,arranging the meeting,translation the English documents and so on.I\'m able to communicate with foreign customer by phone,Emial,face to face.My English is pretty good.
I looking forward to have a chance to attend you for an interview.
Enclose is my resume,if you have any additional information,please contact me freely.
Thanks and best regards
Yours faithfully
Wang Tingting
第16篇：外贸员工作职责
外贸业务员岗位职责
岗位名称： 外贸业务员 岗位编号：
所在部门： 外贸部
直接上级： 外贸部经理 薪酬类型： 月薪 直接下级：
岗位性质： 销售
岗位概要：从事对外贸易业务的销售工作，处理与外贸销售有关的一切事务。 基本心态：
1） 热爱外贸工作，自信阳光，永不放弃
2） 要站在公司利益的前提下想问题，随时为客户实际利益出发沟通好各项事情
3） 虚心学习，勤奋工作，善于沟通
4） 有大局意识，服从意识，团结协作意识 基本素质：
1） 熟悉出口业务操作流程
2） 书面英语过硬，口语良好，与客户能够进行业务沟通
3） 熟悉常见的国际交往礼仪 ，了解客户的宗教信仰、生活习惯和禁忌
4） 熟悉日常的交际英文，接待客户时能显示出良好的修养和职业素质
5） 熟悉常用的办公文件，例如：office、PS等文档和制图软件，会使用复印机 6） 会使用现代通迅方式处理各类办公信息 ，会使用客户常用的通信软件
7） 能草拟标准的传真及信函，能够独立完成信用证的审核，根据信用证制定
正确的出口单证
8） 接、打电话时充分显示良好个人修养，展现公司良好形象
专业素质：
1） 熟悉本公司的产品各项指标，详细了解产品生产流程；能跟据订单要求准确判断出产品质量；对产品的主要材料有一定的了解；能够草拟专业的报价单和合同，熟悉本部门业务运作方式，知晓公司各部门组织机构和职能
2） 了解竞争对手的业务范围和产品质量情况；对整个行业有一个正确的了解；对各国的同类产品质量、价格有比较充分详细的了解
3） 了解全国和本地相关配套企业的设备的性价比，了解一些产品的通用配方，了解相关产品质量测试方法和标准
4） 能够从客户的语气里面，判断出客人的意图 ，随时向客户传递产品自信
5） 能够独立向客人介绍产品、公司，并且正确、专业的回答客人提出的问题
6） 能够对来访的客人提前做出接待安排，能够独立带领客人参观工厂；能够巧妙的回答客人的各类问题
7） 对出口货物操作有实际的经验，能虚心学习相关的各项业务
8） 对出口货物包装及标志能够有专业的设计观念，确保符合出口货物的需要
9） 对于正在执行的订单，要有详细的生产和跟单计划，并亲自关注客户产品生产进度与计划是否相符，能随时回答客户对产品进度的关心。 岗位职责：
1． 配合公司的外贸业务需要，随时配合好相关人员作好翻译和文档外理等工作
2． 熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价
3．熟悉产品在市场上的定位报价，善于请示汇报，不得擅自报价
4．能独立开发客户，了解外贸流程，能给客户及时准确讲解产品
5．能准确判断客户所描述的产品要求，并能与设计人员交流制定出相应设计图
6．有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力争取下单
7．规范填写《客户订单明细表》，确保产品设计前各项数据准确无误
8．及时跟踪产品生产过程、会验货，及时通知客户和货代有关货物装运的情况 9．能够独立制作整套单据和相关的检验证明等 10．根据公司统筹安排后告之客户物流情况
11．妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档，并做好每个客户的工作总结
12.退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理
13．提交季度业务汇总和年度总结，并根据总结并提出工作改进计划。
14．注意提升自身产品知识、英语和业务能力 ，注重自身形象修养。
15．在国外的重要节假日里，信及时发送电子贺卡以示问候 16．及时向客户提供我公司最新产品信息和产品目录
17．处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
18．根据市场的变化，适时地提出开发新产品的建议和意见。 岗位权利
1、根据财务规定，对业务相关方面的财务有申请报销权利
2、根据客户需要有要求设计部设计出相应产品的权利
3、根据与客户合同的期限与质量要求有督促生产和质检部按质和按期交货的权利
4、有知晓产品生产进度和知晓产品出现的突发情况的权利
5、有权对可能出现违反客户合同的现象的个人和部门提出投诉
6、针对自己被投诉时有申请复核和自我辩护的权利 岗位责任
1、认真履行岗位职责，对公司负责，对客户负责
2、对于违反职责造成损失的应主动承担责任
3、因个人原因造成公司经济和名誉损失的应主动接受处罚决定
应聘人员签字：
第17篇：外贸员的自荐信
这篇外贸员的自荐信模板的关键词是自荐信,外贸员,
尊敬的主管领导：
您好!首先对您能看完这封信表示深深地感谢。本人欲申请外贸及相关工作。我自信将符合贵公司的要求。
xxxx年x月，我将从吉林大学国际贸易专业毕业。中国加入WTO，国际贸易的工作人员对任何一个扩大销路，进军国际市场的企业来说必不可少。
在大学期间，我多次获得奖学金。担任过体育部干事，软科学协会和七色天文学社的工作人员，具有很强的组织协调能力。很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。对体育的偏爱和对身体的重视，加上长期的体育锻炼，使我具有了坚忍、不怕苦的个性和良好的生理、心理素质。我自信能够很好完成上级下达的各项工作。
我校的国贸专业在修过大量的经济学基础课程之后，又主修了国贸专业有关课程，我还辅修了第二专业商务英语和二外日语。因此，我认为自己具备一个外贸工作人员的条件，同时也有能力从事文秘、营销及相关工作。
随函附有我的个人简历。如有机会与您面谈，将十分感激。
相信您的信任和我的能力将为我们带来共同的成功。
此致
敬礼
第18篇：外贸员责任合同
外贸业务员责任合同
1.经协商一致，有限公司同意聘___身份证号码：__________________
（下称业务员）承担公司在区域销售业务，区域的划分以其它形式确定。时间从_____年____月____日起至_____年____月____日(含试用期一个月)。
2.业务人员必须逐日填写和按要求提交符合要求的《工作日志》、《周工作总结报告》、《月工作总
结报告》、《周工作计划》，内容必须真实和有用，公司将对《工作日志》的内容进行核实，如发现蓄意虚假和不实内容，第一次发现警告，第二次发现罚款500元，累积3次以上，属于严重违反公司制度，做辞退处理。
3.业务员负责公司业务在地区的发展和公司自身的推广；通过EMAIL\\电话等方式联系新
客和开拓新客户，维持和巩固与老客户的关系；负责所辖客户货款的回笼；负责收集订单；落实和汇报本地应收款的催讨情况；及时将客户的要求和意见反馈给公司处理；在销售过程中，对回款不及时、资信度差的客户，业务员要及时将信息反馈给公司，注意防范销售风险。业务员必须服从、接受公司下达的其他相关任务，增加的任务将纳入日常考核范围。
4.所有业务必须签订《合同》，得到公司和用户同意后放可实施。
5.业务员必须具有组织观念，自觉遵守公司颁布的各项规章制度，以公司的利益为重，服从领导。
6.在国家规定的工作日，没有得到公司的同意，业务员不得擅自离开其工作岗位，如确需离开，
必须向公司总经理申请假期，待批准后方可离开。公司要求在工作时间内，客户应能随时与业务员取得联系。业务人员要保持通信畅通，在工作时间如果通信故障，应尽快恢复，在合理的时间内尽快通知公司，否则公司将按旷工处理业务员，同时每次处以处罚。
7.公司拥有产品和项目价格的最终决定权，服从公司的价格政策。业务员不可以私自向客户报价，
若客户询价必须由公司的执行总监或总经理做出报价。如果业务员和用户达成特价销售，必须事先得到公司同意，否则由业务员承担后果，且公司将扣除当月的综合补贴部分；如果公司不得不执行业务员与用户达成的特价销售，其差额部分或损失由业务员自己承担，且公司将扣除
当月的基础工资和其他奖励，没有任何提成奖励。
8.业务员享受有条件的销售提成，提成前提：（1）谁销售谁得益（2）销售获得公司许可（3）在
本合同条款约定期限内收回的销售货款。
9.在满足销售提成条件下，销售提成与任务完成情况有关，每月销售指标为万人民币.提成标准
如下： 万及 万以下按净利润的提成; 万以上— 万(含 万)按净利润的提成; 万以上— 万(含万) 按净利润的提成,万以上按净利润的 .提成的前提货款必须全部回笼.
10.业务人员为获得订单的额外支出，如宴请、礼品、返点等让用户直接获利的费用列入业务费用。
业务费用的开支需要报批，必须直接用于用户，按公司规定支出，否则将由业务人员承担。业务费用来源于业务人员的溢出销售，溢出销售汇总低于业务员的业务费用，业务员将不能报销业务费用。业务员要遵守公司颁布的经济行为准则，如发现假公济私，虚报或克扣费用，将承担5倍的责任。溢出销售定义：每笔订单税后净利减去业务员的提成部分。
11.试用期人员享受条款10约定的提成办法和比例。试用期期限以《劳动合同》约定为准；试用期
结束后，转为公司正式员工的业务人员，进入正常的考核流程和方式。
12.公司在发放本合同牵涉到的提成，费用报销等时，业务员必须根据公司的要求，按时如实地给
公司提交公司规定的相关报表和遵循公司规定的工作程序，否则公司将不能保证发放，并按有关规定处罚。
13.客户调整时，如果负责该客户的原业务人员因故不能催讨应收款，新接手的人员（包括试用期
内人员）必须负责疑难应收款（帐龄超出合同约定）的催讨，经过催讨成功，按利润的30%给予奖励；公司将应收款催讨情况作为考核业务人员的重要考核指标。
14.试用期内的业务员需要签订本协议，试用期一个月,公司将重点考察新客户的开发能力和应收款
催讨能力。试用期内必须完成5个客户以上的询盘量,同时必须了解外贸领域的日常知识和外贸的操作流程.工作要勤奋,态度要端正,服从公司的工作安排和领导.有信心完成公司下达的任务.否则公司将在征得业务员同意的情况下,需要重新签订劳动合同,或公司将不予录用.15.货款责任：业务员有协助公司收回货款的责任，同时承担催讨拖欠货款不力的赔偿责任。客户
拖欠货款不得超出合同约定期限的，同时从超出合同约定的那天起业务员每月都需要承担拖欠货款 的责任，公司将从业务员的销售提成收入暂扣（下称：暂扣款）；同时超出合同约定的期限 倍的货款，业务员不再享有提成（有特殊情况或经总经理批准延长期限的除外），经催讨后来到帐的暂扣款，在相应拖欠的销售货款到帐后，将全额返还给业务员；业务员如果因违反公司制度被公司辞退或业务人员主动辞职的，视为自动放弃没有结算的销售提成、暂扣款和补贴等，基本工资按《员工守则》执行。
16.业务员要积极防范销售风险，业务员接受货款或隐瞒私收货款是严重的违纪违法行，视为私吞
货款，一旦发现和查实，业务员承诺承担私吞货款倍的责任，同时停发所有销售提成；私收货款数额巨大，达到立案标准的，公司将提交司法机关处理，同时被公司开除。私吞货款的定义：私自收取货款或证据证明货款已收而业务员不承认的等占有或占用公司货款的行为。业务员不得以任何理由用公司货款或物质冲抵报销费用或工资，否则按私吞货款处理。
17.严禁用任何手段骗取公司货款。对此类严重违规和涉嫌违法的行为，公司对当事人做开除处理，
停止发放业务人员所有尚未结算的销售提成，暂扣款，奖金等，同时向公安机关报案，追究当事人的经济和法律责任。
18.公司不定期直接与用户进行沟通核实货款的支付情况，业务员要予配合。无论业务员是否离职，
公司保留对业务员私吞公司货款的追溯权。
19.公司对货款期限由一定要求，如果业务员为了获得提成，允许在规定的时间内由业务员自行先
行垫支货款。货款后来到帐的，全额返还给业务员。
20.公司对季度和年度销售表现优异进行物质奖励，形式和内容公司根据其贡献大小而定。
21.业务员的个人所得税由个人负责和承担，公司不承担代扣代缴义务。
22.如果特定客户的订单是由数个业务员共同实现的，公司实行提成和年度特别奖励实行区域销售
总量控制的原则，在参与特定订单达成的销售人员之间根据各业务员的综合表现和贡献进行分
配。
23.业务员要自觉维护公司的利益，由于业务员的责任造成公司声誉或财产损失的，业务员需要承
担相应的责任。
24.业务员不得在其他公司兼职，不得自办或参股与本公司业务范围相同或相似的公司，严禁利用
公司资源谋取私利；否则一旦发现，视为业务员严重违反公司制度，公司将对业务员做辞退处理，停止发放业务员所有尚未结算的提成、工资、奖金、暂扣款等；同时公司保留向业务员追回自违规之日起从公司获得所有收入或不当获利的权利。
25.业务员需要自觉遵守公司颁布的各项规章制度，如果违反劳动合同和公司其它规章制度，将承
担相应的责任。
26.本责任书作为业务员的岗位聘约依据之一，如果业务员和公司之间的劳动合同被解除，此责任
书即被终止执行，业务员需要办理移交手续，本协议中所约定的义务和责任仍然需要执行。
27.业务员需要与公司鉴定《保密条例及岗位确认函》，否则，本协议中公司方面所做的承诺（如
支付工资、提成和奖励等）就得不到保障。业务员辞职，需要与公司签订没有私收货款的承诺书。
28.本责任书生效期间，如发生争议，可通过双方协商解决或提交公司管辖地法院审理。本协议自
签订之日起生效。
公司：业务员：
签字：签字：
年月日年月日
第19篇：制单实习报告
单证
实验报告
院
系
经济学院
专
业
国际经济与贸易
班
级
国贸131
学
号
1310404128
学生姓名
陈琪
指导教师
袁征
实验报告
一.实训的目的
本次实训的主要目的是让我们切身体会到国际贸易中进口商、出口商、工厂、进口地银行、出口地银行等不同角色的具体工作及它们之间的贸易关系;将课堂中所学到的理论知识运用到实践中去，大家都积极主动地进行角色扮演;熟悉国际贸易的具体操作流程，发现错误改正错误;提供给我们一个实际演练的平台，提前让大家体验一次交易，为以后的工作铺垫。
二.实训的要求
熟练地掌握国际贸易知识及进出口流程中证货船款等内容，熟悉进出口的各个程序，按时完成每堂课的任务。
三.实训的准备
在实训开始前复习学过的进出口贸易程序及具体的操作步骤，事先预知可能出现的错误，明确实训的目标及每节课的任务。
四． 实训的基本内容
1.熟悉和掌握一般贸易的实际运用。
2.掌握国际贸易货物买卖合同履行过程中货、证、船、款等内容。3.了解国际贸易买卖中货款的结算方式，熟悉与掌握L/C、T/T、的结算程序和运用技巧。
4.熟悉与掌握信用证的申请、开证、审证要点。5.熟悉海洋运输方式的具体操作。 6.熟悉各种单据的缮制与运用技巧。
五.实训遇到的问题
1.对页面上的按钮功能不够熟悉，在查询资料时找不到自己所需要资料的位置，加大了以后操作的难度。
2.计算问题 ，在计算海运费时，商品的包装单位销售单位不明确
3.单据错误量大 ①在填单的过程中遇到很多问题，没有查询进口商所在国有那些港口，而是凭空想象，出错量很大②签订合同时产品的价格问题，事先没有在“淘金网”中查产品的成本价，导致了报价比成本价低，亏本。③开立信用证时，分不清议付行通知行是哪方所在地银行，很多申请开立信用证时所需的单据漏填或格式错误，没有参照样本单据填写，以致耗费大量的时间填单④思路混乱 对流程的不熟悉，学习理论知识是一步步并没有一个直观的过程。上机训练弄不清该进行哪步，有了老师的教学辅导资料就得心应手的多。
六．实习感悟
在操作过程中，根据本门课程的内容、特点，通过走出去、请进来等方式，精心织方案。通过听、看、做使一些看起来繁杂的专业知识很快被我们理解和掌握。只有将理论联系实际，教学与实际相结合，才是培养我们能力的一种有效形式。
从事国际商务活动，尤其是国际间货物的买卖，其工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时，必须具有很强的实际工作能力。现在我国已加入世界贸易组织，对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出更高的要求。通过本次的模拟实训，我发现以前学习中薄弱环节，为今后的学习指明了方向，也为实际操作打下一个良好的基础。本次模拟实训给我最大的体会就是操作细节的细腻及流程的缜密，各个流程相互衔接，此流程的疏忽将会导致彼流程无法完成，某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃，这为未来的实际工作敲响了警钟:做贸易一定要仔细谨慎。
其次，我学到了很多以前没注意到的知识，也为我日后的工作提供了非常实际的便利。作为一名即将走出校门、步社会的大学生，应当具备较强的举一反三的能力，而在这些实验中，恰有不少单证的填写是相互联系、相互依靠的。例如，投保单和保险单的基本格式具有较大的相似性。两者都需要填写被保险人、唛头、货物描述、数量与包装、保险费率、保费等等。因此，我们应当举一反三，利用诸多单证格式和填写原理类似这一特点，将各类单证的填制和审核紧密联系到一起。这样做无疑可以大大提高我们的学习效率。
第20篇：保险单制单要点
保险单制单要点
7.1实训目的
通过实训，要求学生了解国际货物运输保险的投保方式和投保程序，掌握国际货物运输投保单以及保险单的内容和缮制要求，掌握保险单的作用和种类，学会缮制货物运输投保单和保险单。
7.2保险单简介
出口货物在长途运送和装卸过程中，有可能会因自然灾害、意外事故或其他外来因素而导致受损。为了保障收货人在货物受损后获得经济补偿，一般在货物出运前，货主都向保险公司办理有关投保事宜，并按合同或信用证要求仔细、认真地填写货物运输险投保单交给保险公司，保险公司若接受了投保，就签发给投保人一份承保凭证即保险单（INSURANCE POLICY）。有时，出口方也可以以出口货物明细单或出口发票副本来代替投保单，但必须加注如运输工具、开航日期、承保险别、投保金额或投保加成、赔款地、保单份数等内容。当被保险货物遭受到保险凭证责任范围内的损失时，保险单是索赔和理赔的依据；在CIF合同中，保险单同时又是卖方向买方提供的出口结汇单据之一。保险单据有保险单、保险凭证和预约保单等，由于它只是保险人单方面签署的，所以只是保险人与被保险人之间订立保险合同的证明，而不是保险合同。
7.3 制单要点
投保单的内容与保险单单基本相似，不同的保险公司都有自己固有的保险单格式，其基本内容及缮制要点如下：
1)被保险人：若信用证有规定，应按规定。以CIF条件对外成交时，一般为出口商，此时出口商应对保单进行背书转让。
2)发票号码：按实际号码填写
3)标记（MARKS & NO.S）：按信用证规定，应与发票、提单相一致。
4)包装及数量：填单件运输包装的件数及商品数量，若为散装，则应先注明“IN BULK”，再填重量。
5)保险物资项目（DESCRIPTION）：填商品的名称，可与提单一致。
6)保险金额（小写）：应为发票金额加上投保加成后的金额，并注明币制，币制应与信用证规定相符，或与发票相符。
7)总保险金额（大写）：即小写保险金额的英文翻译。
8)装载运输工具（PER CONVEYANCE S.S）：要与运输单据一致。可填船名航次、航班号或车次，海运方式下也可填AS PER B/L
9)开行日期及起讫地点：可填提单签发日，或填“AS PER B/L”
10)承保险别：按合同或信用证的规定，如：COVERING ALL RISKS AS PER OCEAN MARINE CARGO CLAUSES (1981.1.1)OF THE PICC.
11)赔款偿付地点：一般为目的地，并注明使用货币的币种。
12)保险勘查代理人：由保险公司自定，但要提供其地址，以便发生损失时收货人通知其进行勘查和理赔。
13)签发地点和日期：签发日期须早于运输单据，才能证明是在装运前办理的投保。
14)保险公司签章：经签章后保险单才能生效。
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