信合员工工作总结

2020-09-21 来源:员工个人工作总结收藏下载本文

推荐第1篇:信合员工演讲稿

尊敬的各位领导 各位同事:

大家晚上好!我是xx。今天我演讲的题目是《做一颗有用的螺丝钉》。螺丝钉虽小,但是却不能没有它,我们的岗位虽然平凡,但是我们的岗位并不平庸。无论身处什么样的岗位,无论从事什么样的工作,都要发挥出自己最大的能量,做出最大的贡献。无论在任何岗位上,我们都要努力做到爱岗敬业,无私奉献,做一颗有用的螺丝钉。

工作已经半年了,从刚开始的不适应,到学会技能,适应环境,用心工作,真的有很多感触。还记得刚开始去了连联动门都不会开,综合业务系统中各种交易码让我无从下手,各种柜员相关簿子不知该如何填写等等困难让我工作很不顺,一度让我怀疑我是否能胜任这个工作,在领导同事的帮助和自己学习下,业务能力不断提高,让我体会到这个团队的温暖,让我真正融入到了这个大家庭。

我们每一天都在自己平凡的岗位上奉献自己的青春与智慧,爱因斯坦曾经说过:“奉献就是一种不求回报的给予,奉献既是一种高尚的情操,也是一种平凡的精神;既包含着崇高的境界,也蕴含着不同的层次。奉献既表现在国家和人民需要的关键时刻挺身而出,慷慨赴义,也融会和渗透在人们日常的工作和生活中”。在平凡的岗位上发挥自己最大的作用,用华美的篇章书写我们信合人的风采。

说到这里,我想起了马蹄钉的故事,当年英国国王理查三世在国家生死存亡的时刻,想要做好充分的准备,赢得最终的胜利。在开战前他让手下去备好自己最喜爱的战马,并给马掌钉上马蹄铁。,

谁知道铁匠先钉了三个马掌,在钉第四个时发现还缺了一个钉子,

马掌当然不牢固。手下将这个情况报告给国王,眼看战斗即将开始,国王根本就来不得及在意这第四个马蹄铁,就匆匆赶回战场了。战场上,国王骑着马领着他的士兵冲锋陷阵,左突右奔,英勇杀敌。突然间,一只马蹄铁脱落了,战马仰身跌翻在地,国王也被重重地摔在了地上。一见国王倒下,士兵们就自顾自地逃命去了,整支军队在一瞬间土崩瓦解、一败涂地。敌军趁机反击,并在战斗中俘虏了国王。国王此时才意识到那颗钉子的重要性,在被俘那一刻痛苦地喊道:\"钉子,马蹄钉,我的国家就倾覆在这颗马蹄钉上!\"这场战役就是波斯沃斯战役。在这场战役中,理查三世失掉了整个英国。

失了一颗铁钉,丢了一只马蹄铁;丢了一只马蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,损了一位国王;损了一位国王,输了一场战争;输了一场战争,亡了一个帝国。

我们可以从这个故事认识到我们每一天员工对单位都是不可或缺的一部分,任何一个员工的作为和不作为都可能是单位兴衰成败的重要因素。信合仿佛是一台庞大的机器,而员工就好像机器上的螺丝钉,有用的螺丝用自己微薄的力量使机器运转正常,没用的螺丝就会被替换。恪守岗位的责任心、默默无闻的奉献精神以及善于合作的团队精神,都能使我们以最佳的状态面对各种困难,迎接更大的挑战。

作为柜员,我们每时每刻要做的工作就是为客户服务。但我们所说的服务决不仅仅是帮客户打印票据那么简单的机械行为,需要我们实实在在的付出,真正地做到“急客户所急,想客户所想”。发自内心真诚地为客户服务,就像是对待自己的亲人一样,我们是用信合人敬业的责

任感去接触客户,以平易近人的姿态讲话办事,不让客户多等一分钟,不让客户多跑一次路,我们想让储户在这里每办一笔业务都感到踏实和温暖,有一种如沐春风的感觉!正因为这样,那些对我们平时工作不甚满意的客户变成了满意客户,那些满意客户成为了终身客户,也正因为这样我们才拥有了更多的客户朋友,我们的客户群体才能不断发展壮大!

零差错,零投诉,零违规。投入百分百的勤奋和激情,敬畏自己的工作,单位是展示和发展自己的平台,我们工作的目的,不仅是为了满足生存的需要,而且自我价值的实现。锻炼能力,提高修养,工作为我将来的发展积累下很多的财富,使我的业务能力高度提高,人际关系更加良好,思想认识高度提高,这些都是巨大的财富。

工作能够使我们的经验更丰富,增长我们的智慧,激发我们潜能。为此我特别感恩工作,让我我更加坚定做一个有用的信合螺丝钉,争取得到客户的认可,得到同事的认可,得到领导的认可。为信合的发展尽最大的努力,实现自己的人生价值。

谢谢大家!我的演讲完毕

推荐第2篇:信合员工演讲稿

信合员工演讲稿(精选多篇) 目录

正文第一篇:信合员工演讲稿 尊敬的各位领导各位同事:

大家晚上好!我是xx。今天我演讲的题目是《做一颗有用的螺丝钉》。螺丝钉虽小,但是却不能没有它,我们的岗位虽然平凡,但是我们的岗位并不平庸。无论身处什么样的岗位,无论从事什么样的工作,都要(更多内容请访问)发挥出自己最大的能量,做出最大的贡献。无论在任何岗位上,我们都要努力做到爱岗敬业,无私奉献,做一颗有用的螺丝钉。

工作已经半年了,从刚开始的不适应,到学会技能,适应环境,用心工作,真的有很多感触。还记得刚开始去了连联动门都不会开,综合业务系统中各种交易码让我无从下手,各种柜员相关簿子不知该如何填写等等困难让我工作很不顺,一度让我怀疑我是否能胜任这个工作,在领导同事的帮助和自己学习下,业务能力不断提高,让我体会到这个团队的温暖,让我真正融入到了这个大家庭。

我们每一天都在自己平凡的岗位上奉献自己的青春与智慧,爱因斯坦曾经说过:“奉献就是一种不求回报的给予,奉献既是一种高尚的情操,也是一种平凡的精神;既包含着崇高的境界,也蕴含着不同的层次。奉献既表现在国家和人民需要的关键时刻挺身而出,慷慨赴义,也融会和渗透在人们日常的工作和生活中”。在平凡的岗位上发挥自己最大的作用,用华美的篇章书写我们信合人的风采。

说到这里,我想起了马蹄钉的故事,当年英国国王理查三世在国家生死存亡的时刻,想要做好充分的准备,赢得最终的胜利。在开战前他让手下去备好自己最喜爱的战马,并给马掌钉上马蹄铁。,

谁知道铁匠先钉了三个马掌,在钉第四个时发现还缺了一个钉子,

马掌当然不牢固。手下将这个情况报告给国王,眼看战斗即将开始,国王根本就来不得及在意这第四个马蹄铁,就匆匆赶回战场了。战场上,国王骑着马领着他的士兵冲锋陷阵,左突右奔,英勇杀敌。突然间,一只马蹄铁脱落了,战马仰身跌翻在地,国王也被重重地摔在了地上。一见国王倒下,士兵们就自顾自地逃命去了,整支军队在一瞬间土崩瓦解、一败涂地。敌军趁机反击,并在战斗中俘虏了国王。国王此时才意识到那颗钉子的重要性,在被俘那一刻痛苦地喊道:\"钉子,马蹄钉,我的国家就倾覆在这颗马蹄钉上!\"这场战役就是波斯沃斯战役。在这场战役中,理查三世失掉了整个英国。 失了一颗铁钉,丢了一只马蹄铁;丢了一只马蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,损了一位国王;损了一位国王,输了一场战争;输了一场战争,亡了一个帝国。

我们可以从这个故事认识到我们每一天员工对单位都是不可或缺的一部分,任何一个员工的作为和不作为都可能是单位兴衰成败的重要因素。信合仿佛是一台庞大的机器,而员工就好像机器上的螺丝钉,有用的螺丝用自己微薄的力量使机器运转正常,没用的螺丝就会被替换。恪守岗位的责任心、默默无闻的奉献精神以及善于合作的团队精神,都能使我们以最佳的状态面对各种困难,迎接更大的挑战。

作为柜员,我们每时每刻要做的工作就是为客户服务。但我们所说的服务决不仅仅是帮客户打印票据那么简单的机械行为,需要我们实实在在的付出,真正地做到“急客户所急,想客户所想”。发自内心真诚地为客户服务,就像是对待自己的亲人一样,我们是用信合人敬业的责

任感去接触客户,以平易近人的姿态讲话办事,不让客户多等一分钟,不让客户多跑一次路,我们想让储户在这里每办一笔业务都感到踏实和温暖,有一种如沐春风的感觉!正因为这样,那些对我们平时工作不甚满意的客户变成了满意客户,那些满意客户成为了终身客户,也正因为这样我们才拥有了更多的客户朋友,我们的客户群体才能不断发展壮大! 零差错,零投诉,零违规。投入百分百的勤奋和激情,敬畏自己的工作,单位是展示和发展自己的平台,我们工作的目的,不仅是为了满足生存的需要,而且自我价值的实现。锻炼能力,提高修养,工作为我将来的发展积累下很多的财富,使我的业务能力高度提高,人际关系更加良好,思想认识高度提高,这些都是巨大的财富。

工作能够使我们的经验更丰富,增长我们的智慧,激发我们潜能。为此我特别感恩工作,让我我更加坚定做一个有用的信合螺丝钉,争取得到客户的认可,得到同事的认可,得到领导的认可。为信合的发展尽最大的努力,实现自己的人生价值。

谢谢大家!我的演讲完毕

第二篇:信合员工演讲稿:我的信合梦 信合员工演讲稿:我的信合梦 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好!

今天我演讲的题目是\"我的信合梦\",信合员工演讲稿:我的信合梦。

时光如梭,转瞬飞逝,依稀还记得三年前的今天,刚刚走出校门的我,怀揣梦想壮志激昂,但却屡屡碰壁。是一次偶然的机会,让我与信合结下了不解之缘,也让我成为了一名真正的信合人。年6月,当得知自己被**区联社录用后,欣喜若狂之余,心里又担心着自己能不能适应,错综复杂的情绪一直在内心盘旋。然而,当我踏入信合大门,信用社立刻让我体会到了家的温暖,内心的疑虑顷刻间荡然无存,领导和同事们在生活上对我们无微不至地关心、照顾,在工作中对我毫无保留地传授着专业知识和经验,慢慢地使我从一个青涩不懂事的孩子逐渐变得成熟、从容。--这一刻,我感觉到自己是一个被家的温暖包围着、呵护着的幸运儿。

回想起第一天上班的情景,手足无措地坐在三尺柜**,局促不安地看着电脑终端,一脸茫然的看着外面的顾客不知所措,这时一旁的\"张姐\"拍着我的肩膀说:\"年轻人不用怕也不用紧张,我教你办,有啥不懂的你就放心问,到了这里就像自己家一样。只要踏实认真按规章制度做事,多学多练,就没有问题。\"听到这些,我一下子就放松了紧绷的细胞。开始从基本的业务学起,学习点钞、记帐,学习会计科目代码、业务操作流程等。在学习中,遇到不懂的地方就虚心向前辈及身边的同事请教、学习。是他们一遍遍不厌其烦地教我如何掌握业务技巧,如何热情周到地服务客户……在最短的时间里,使我可以独当一面地办理全部业务。--这一刻,我明白了农村信用社是一个和谐互助的大家庭,她给予了我丰富的专业知识和宝贵的实践经验,演讲稿《信合员工演讲稿:我的信合梦》。

信用社是农村金融的主力军,担负着服务\"三农\"的重任。我骄傲我是信合人,我自豪信合是我的家。现在的我是一名普通的综合柜员,虽然每天的工作忙碌而平凡,()但却是那样的充实与幸福;虽然付出了很多辛勤的汗水,但也收获了劳动的喜悦;我热爱这个信合大家庭,热爱我的客户,热爱我的工作。在工作中,我始终坚守着\"一切为了客户,为了客户一切\"的服务宗旨,微笑面对客户。我们的一个眼神,一个笑脸,一句简短的话语,就是我们与客户心灵的沟通、情感的交流。每当看到客户露出满意的微笑时,我明白我的工作得到了他们的认可;每当听到客户表达朴实的感谢语时,我明白我热情周到的服务打动了他们,内心感到无比甜蜜和满足。

--时代在发展,我们也在与时俱进,我区联社如今正扬帆起航,实现转型跨越发展,合规文化建设渐入佳境,支农支小工作正如火如荼地开展,这又给我们提供了更加广阔的发展空间。--这一刻,我看到了黎明的曙光、信合的希望!看到了我们信合人携手共进、共铸辉煌的美好前景!

但在网络信息多元化的今天,面对日趋激烈的竞争,利率市场化的新格局,各行都在努力积极整合来适应瞬息万变的市场,各专业银行长短期理财新产品层出不穷,新成立的**银行高利率存款,新金融产品抢占市场,**银行推出的手机微信银行,不定期存款等等,我们作为信合事业的年轻力量,要始终保持高度的紧迫感责任感和使命感,居安思危,保持良好的状态去迎接新的机遇和挑战,为信合的明天尽我们最大的光和热。

与信合同呼吸,共命运,这就是我最真切最平凡的信合梦!《信合员工演讲稿:我的信合梦》

第三篇:信合员工演讲稿:我的信合梦 信合员工演讲稿:我的信合梦 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好!

今天我演讲的题目是\"我的信合梦\"。

时光如梭,转瞬飞逝,依稀还记得三年前的今天,刚刚走出校门的我,怀揣梦想壮志激昂,但却屡屡碰壁。是一次偶然的机会,让我与信合结下了不解之缘,也让我成为了一名真正的信合人。年6月,当得知自己被**区联社录用后,欣喜若狂之余,心里又担心着自己能不能适应,错综复杂的情绪一直在内心盘旋。然而,当我踏入信合大门,信用社立刻让我体会到了家的温暖,内心的疑虑顷刻间荡然无存,领导和同事们在生活上对我们无微不至地关心、照顾,在工作中对我毫无保留地传授着专业知识和经验,慢慢地使我从一个青涩不懂事的孩子逐渐变得成熟、从容。--这一刻,我感觉到自己是一个被家的温暖包围着、呵护着的幸运儿。

回想起第一天上班的情景,手足无措地坐在三尺柜**,局促不安地看着电脑终端,一脸茫然的看着外面的顾客不知所措,这时一旁的\"张姐\"拍着我的肩膀说:\"年轻人不用怕也不用紧张,我教你办,有啥不懂的你就放心问,到了这里就像自己家一样。只要踏实认真按规章制度做事,多学多练,就没有问题。\"听到这些,我一下子就放松了紧绷的细胞。开始从基本的业务学起,学习点钞、记帐,学习会计科目代码、业务操作流程等。在学习中,遇到不懂的地方就虚心向前辈及身边的同事请教、学习。是他们一遍遍不厌其烦地教我如何掌握业务技巧,如何热情周到地服务客户……在最短的时间里,使我可以独当一面地办理全部业务。--这一刻,我明白了农村信用社是一个和谐互助的大家庭,她给予了我丰富的专业知识和宝贵的实践经验。

信用社是农村金融的主力军,担负着服务\"三农\"的重任。我骄傲我是信合人,我自豪信合是我的家。现在的我是一名普通的综合柜员,虽然每天的工作忙碌而平凡,但却是那样的充实与幸福;虽然付出了很多辛勤的汗水,但也收获了劳动的喜悦;我热爱这个信合大家庭,热爱我的客户,热爱我的工作。在工作中,我始终坚守着\"一切为了客户,为了客户一切\"的服务宗旨,微笑面对客户。我们的一个眼神,一个笑脸,一句简短的话语,就是我们与客户心灵的沟通、情感的交流。每当看到客户露出满意的微笑时,我明白我的工作得到了他们的认可;每当听到客户表达朴实的感谢语时,我明白我热情周到的服务打动了他们,内心感到无比甜蜜和满足。

--时代在发展,我们也在与时俱进,我区联社如今正扬帆起航,实现转型跨越发展,合规文化建设渐入佳境,支农支小工作正如火如荼地开展,这又给我们提供了更加广阔的发展空间。--这一刻,我看到了黎明的曙光、信合的希望!看到了我们信合人携手共进、共铸辉煌的美好前景!

但在网络信息多元化的今天,面对日趋激烈的竞争,利率市场化的新格局,各行都在努力积极整合来适应瞬息万变的市场,各专业银行长短期理财新产品层出不穷,新成立的**银行高利率存款,新金融产品抢占市场,**银行推出的手机微信银行,不定期存款等等,我们作为信合事业的年轻力量,要始终保持高度的紧迫感责任感和使命感,居安思危,保持良好的状态去迎接新的机遇和挑战,为信合的明天尽我们最大的光和热。

与信合同呼吸,共命运,这就是我最真切最平凡的信合梦! 第四篇:如何做一名合格的信合员工演讲稿 如何做一名合格的信合员工 尊敬的领导,亲爱的同事:

大家好!我叫xx,我演讲的题目是“如何做一名合格的信合员工”。记得两个月前的今天,我是一名刚刚踏入社会,为工作、生活艰难奔波的大学生,是数百万毕业生中的一员,是站在学校与社会的十字路口迷茫徘徊的一员。但是,经过竞争激烈的信合笔试,通过挑战自我的面试,我有幸考进山西省农村信用社。因此,我的人生便找到了努力的方向,迷茫的我有了新的人生理想,开始了新的征程。所以,我定会倍加珍惜这份来之不易宝贵的工作,以实际行动,严于律己,遵章守纪,不断学习,合规工作,努力做一名合格优秀的信合员工。为此我会努力做到以下几方面:

首先,端正好态度。美国作者罗曼曾讲到“态度决定一切”。在工作中,我会坚定信合事业就是我的事业的信念,以自信的态度迎接每一天的工作,以昂扬的斗志热情服务的态度面对每一位客户,以敢于承担责任的态度认真工作,以精益求精一丝不苟的态度零差错的完成各项任务。

其次,拥有好人品。古人云:修之于身,其德乃真;修之于家,其德乃余;修之于乡,其德乃长;修之于国,其德乃丰;修之于天下,其德乃普。故以身观身,以家观家,以乡观乡,以国观国,以天下观天下,吾何以知天下然哉?以此。对于农村信用社作为金融机构的性质和工作内容决定和要求我们必须拥有高尚的道德和品德,刚正不阿,为人正直,处事正派,遵章守纪,忠实可靠,诚实守信,谦虚谨慎等好的品质,做一名领导信任,同事放心,客户满意的信合员工。

第三,提升好能力。作为刚毕业的大学毕业生,我们是掌握了不少自己专业的理论知识,但是作为一名刚参加工作的新员工,我们对信用社的专业知识知之甚少,对实际的业务操作的了解和掌握更是捉襟见肘。所以我们必须不断的加强学习,以最快的速度掌握各项业务知识及实际操作技能。

最后,在日后的工作中,面对客户渴望的目光,我们义无反顾;面对工作的一贯平凡,我们从容不迫;面对肩负的神圣职责,我们兢兢业业;面对时代的召唤,我们勇往直前。因为我深深的明白信合的发展与我们每一名员工,唇齿相依,荣辱与共,紧密相关,密不可分。只有信合事业的稳步持续发展,业务的蒸蒸日上,才会有我们每一名员工的成长与进步。谢谢!

第五篇:信合员工感恩演讲稿 各位领导、同事们:你们好!

大鹏展翅恨天低,翱翔苍穹,搏击长空,是大鹏鸟豪迈的理想,而我的理想是投身到这片信合热土中,将自身的人生价值与信合事业紧紧相连,与信合同行,翱翔于信合事业亮丽的天空下,去绘制最新最美的蓝图,用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名信合员工的幸福乐章。 二十多年前,我满怀对未来的憧憬和希望,带着对信合事业的满腔热情,我背着行囊,怀着依恋,告别了父母,来到了麻音塘信用社,当时的心情真的是晴空万里,一片尉蓝,为自己能考中而庆幸。高兴的是我终于有了工作,不用天天伴着晨曦去背诵那些枯燥的政治、古文等等,最开心的是可以通过自己的劳动获得收入,不再依靠父母而生活,一切都是那么新鲜,我为迈进了梦寐以求的信合大门而自豪,为终于有了实践的舞台而兴奋不已。然而,当与上了大学的同学相聚,讲起知识海洋的朵朵浪花,听她们细数浪漫的大学生活时,我后悔不该早早踏入社会,缘于对知识的渴望,我流下过伤心的泪水。领导雪亮的眼睛发现了情绪低落的我,信合的大家庭里照样可以学习到自己想要的知识,一席语重心长的话语使我翻然醒悟,调整好心态重新上路,我是一个有上进心不服输的人,我的人生不止就会追求不断,经过领导和同志们的帮助,加上自己不懈的努力,我有快速的成长与进步,工作地点和职务也发生了变化,从乡信用社调入城区信用社、从一名员工升为分社主任、信用社副主任、主任,然后调入联社机关业务科,经历了多么艰辛与漫长的道路,过程中包含了酸甜苦辣,让我永生不忘的是—揽储,那时的结算不如现在方便快捷,工作的压力让神经高度紧张,很多夜梦中都是找存款,为了完成任务每月月底都得去找泡沫存款,那种心累没经历过的人永远不会懂,那样的岁月我已记不清经历了多久但也有开心、幸福相伴,当与同事一起下乡收贷,看到因借款富裕的农民脸上绽放的满脸笑容,每当我走在乡间小道听到热情大方的大爷、大婶亲切的呼唤,心里如一股甘泉在轻轻流淌,当我们的身影伴着月色走在崎岖的山路时,我们没有怨声载道,只有欢声笑语,尽管很晚才回到自己的家,但第二天会同样精神饱满的上班。

当再次与同学相聚,互聊工作时,我没有了丝毫的后悔,相反是同学投来羡慕的眼光,每当别人问到:你在什么单位上班?信用社,嗯!好单位,简短的话语充分肯定了我们信合事业的社会地位,那时的心情充溢着骄傲与自豪。以前,看到同学、朋友、亲人有假期放松的时候,偶尔会心烦意躁,因为假期与我们无缘。现在,我们的信合不再是死水一潭只为上班而上班,已经发生了翻天覆地的变化,所以我发自肺腑的感恩信合事业让我的人生充满五彩缤纷,不再是简单的直线。

爱从感恩开始;感恩让世界充满了爱,感恩是盏灯,照亮了我前行的路,感恩是一棵树,让我们累了时候有个栖息的地方;感恩是一股甘洌的清泉,能够滋润你我干涸的心田,感恩是一种动力,推动着我去努力拼搏,因为我为信合而生,所以我将带着一颗感恩的心与信合齐飞。

谢谢大家!

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推荐第3篇:信合员工心得体会

篇1:信合员工 学习心得体会

学习心得体会

2015年2月

省联社二届五次社员代表大会和大庆农商银行董事会相继召开,王建成理事长、吕永刚董事长在会上做了工作报告。通过学习这两工作报告及相关的讲话精神,我深受教育和启发。

一、全面学习,加深会议精神理解和认知

王建成理事长站在全省农信社改革发展的高度,立足全省村信社的经营实际,全面客观地分析了当前全省农信社经营发展面临新情况、新问题,从全省金融业运行的整体情况,用事实说话、数字占比、市场份额比较,深刻分析了我省金融市场竞争格局的新变化、新形势,提出的改革发展策略切合实际,科学可行,具有很强的针对性和可操作性。在报告中一系列数字,我们可以看出在2014年省、市联社业绩都有重大突破,特别是市里在筹备创建大庆农商银行工作上成绩突出、效果显著。在2015年工作安排上,我们看到了联社美好壮观的发展前景,可谓是竞争与发展同在,机遇与挑战并存。同时,为我们今后的工作提出了具体要求、明确了工作责任和目标,也指明了我们今后工作的努力方向。作为一个信合人也深感重任在肩,因此,我认为必须全面学习这两个报告,加深对会议精神的理解和认知,学深悟透,做到心中有数,主动适应新常态下

面临的新形势,明确自身职责,摆正自身位置,以强烈的事业心和责任感扎实工作,在具体工作中贯彻落实好转型发展的各项措施。

二、更新观念,提升工作执行能力和成效

吕永刚董事长提出,“理念更新、依法治行、转型发展”是未来工作的要求和方向。为了更好地推动转型发展,作为信合人,我们必须更新理念,增强自身综合素质,来提升工作执行能力和成效,更好地适应业务经营发展工作的新要求。工作执行能力即“会做”,这是“做好”工作的前提。在工作中不仅要“会做”,更要“肯做”、才能把工作高标准“做好”,这就要求我们充分发挥主观能动性和责任心,恪尽职守、勤勉履职。在工作中努力践行“严、实、快、新”,着眼于“严”,勤于学习,善于思考,增强责任意识,明确岗位职责与目标,执行操作步骤,落实工作不偏离正常轨道;着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风,面对平凡岗位,埋头苦干、兢兢业业;着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率,强化时间观念和效率意识,工作要有前瞻性;着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法,敢于突破思维定势和经验束缚,不断寻求新思路、新方法,使工作力度更大、速度更快、效果更好。

三、转变作风,强化“以客户为中心”的服务宗旨和理念

我们每个信合员工的一言一行,代表的不仅是个人,而是

整个信合系统。要树立信合的良好形象,就要从我做起,从小事做起,从接待每一位客户做起,事无大小之分,客无贵贱之别,来的都是客,客户是信合的上帝。只有牢固树立“以客户为中心”的服务宗旨和理念,我们信合在激烈的金融竞争中就会立足于不败之地。“以客户为中心”是我们每一位信合人必须遵守的理念,要从思想和行动上符合转变的要求,更要从实质上达到这个转变,在服务上要为客户创造更新的充实体验,用科学发展解决历史和现实问题。我们在工作作风、经营理念要有质的转变,彻底摒弃盲目自大的思想,破除传统观念,找准新的经营增长点,要“以支农、支小”为重心,把规范化服务与精细化业务拓展有机结合起来,从做业务向做客户转变、从等客上门向主动上门服务转变、从事后出力向事前攻关转变;在细分客户、攻关目标客户、发展核心客户上下功夫,在实施差别服务、拓展优质客户上下功夫,在抓好日常业务操作、落实规章制度上下功夫,在有计划、按步骤抓业务发展上下功夫,在服务“三农”、支持“三农”中,推动各项业务“稳中求进、进中求好、好中求快”。

以上是我学习的一点心得体会,在今后的工作中我将认真按照讲话精神,理清思路、抢抓机遇、尽职尽责、勤奋工作,为我县联社的转型发展做出自己应有的贡献。 篇2:信合员工培训心得体会

信合员工培训心得体会

信合员工>培训>心得体会

近日,联社以提升营业厅服务技能为主题,组织开展了培训班。主讲夏老师凭借她多年的工作经验和创新的服务理念,以事实为依据,多角度分析,从营业厅现场服务质量管理、客户投诉与纠纷处理规范及技巧、柜面突发事件应对和防范预案三个方面进行了详细的论述与讲解。通过这次的培训与学习,总结了以下几点心得体会:

1、加强自身学习,提高服务意识

工欲善其事,必先利其器。作为一名新员工,要不断的提高自己的服务技能,增强积极主动的服务意识,做到用心微笑、诚心待客。而遇到客户长时间排队等候办理业务时,一是要加强与客户的沟通解释工作,安抚客户的不满情绪,面带微笑,坦诚接受客户的批评和建议。二是要办理业务做到准、快、好,尽量缩短客户等候时间,消除顾客长久等待造成的不愉快心理。所以,当顾客来到窗口时,如果能够面带微笑的说:不好意思,让您久等了。处理完业务后跟客户说再见,欢迎你下次再来。这样,客户离开后记住的是银行柜员的良好服务,而不是长时间等待的不愉快。

2、加强服务创新,提高服务质量

优质的服务不但要满足客户物质上的需求,还要满足客户精神上的需求。加强软服务技能的提升,发挥出每个人的创新意识,集思广益,打开思路,不断创新服务方式,以最大的限度满足客户需求,这样不但能急剧提升客户的满意度,还可以让客户体会到在城区联社办理业务是超值的,是难忘的。

3、加强团队合作,树立品牌形象

我们在服务工作中,要树立团队合作精神,只要对单位、对整体、对业务发展有利的事,不分前台后台,不分岗位工种,上下一心,通力合作。秉持客户是我们的衣食父母的工作理念,坚持立足三农,面向社区,服务城乡的市场定位,发挥点多面广的既有优势,加强营销宣传,通过服务让客户主动了解与认知我们,树立良好的>企业文化形象。柜员岗位虽是一个小小的窗口,但它是银行和客户的纽带,我们的一言一行都代表了城区联社的形象,因此对待工作上要有足够的热情和耐心,不能怕麻烦,只有良好的服务才能赢得客户的长期信赖,从而在竞争中获胜。为此,我们必须严格要求自己,做一个合格优秀的银行柜员。

3、端正工作态度,包容谦让客户

有句话说得好,态度决定一切。作为一名前台柜员,每天都要与客户打交道,有时难免与个别不好沟通的客户发生点矛盾或产生点误解。为此我们要耐心细致的解答客户的问题,即使面对个别刁蛮无礼的客户,也要微笑面对,包容客户的不礼貌言语,不管客户有什么不满,不管对错在哪一方,要首先学会说对不起。因为投诉就是改进的机会,努力做到将投诉变为倾诉,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考,针对不同

客户采取不同的工作方式,用心为客户提供最优质、最满意的服务。

服务无大事,细节出黄金,服务无小事,千堤溃蚁穴。在以后的工作中我将会以更好的态度、更高的业务素质来为每一位客户做好服务,学习同事们的好的做法,提高自己、完善自己,为**城区联社贡献自己的一份力量。 《>信合员工培训心得体会》 篇3:信用社员工心得体会

信用社员工心得体会

信用社的改革已经进入了关键时期,作为信用社的员工我们每个人都应该意识到信用社的改革成败不仅仅是一个企业的兴衰,而是关系到我们每个信合人切身利益的大事,我个人认为要想真的使新合事业做大做强最首要的问题就是要提高团队凝聚力。

所谓众人拾柴火焰高,大家群策群力,相信信合要发展成现代化的金融机构也就将在不远的明天。要提高团队凝聚力,应该从以下几方面努力:

首先是团队领导负责制,领导要从自身做起,不断地发现新问题,解决新问题,多听群众的呼声,这样的团队领导是受大家拥护的,这样的领导是爱护员工的,这样的结合才会大家劲往一处使,这也是提高团队凝聚力的重中之重。 其次是建立行之有效的奖惩规定,奖励方式或激励机制。个人奖励和集体奖励有不同的作用:集体奖励会增强团队的凝聚力,会使员工意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割;个人奖励可能会增强团队成员间的竞争力,但这样一种方式会导致个人顾个人,在团队内部形成一种压力,协作、凝聚可能会弱化。惩罚也应当是人性化和制度制度化的有机结合。

再次就是人工费用问题,对有些岗位超过八小时工作时间的就应该给与特殊的补偿,不然人心涣散,情绪不满,很不利于信用社的发展。

最后就是组织员工进行适时的学习与培训,让员工时刻意识到信用社的兴衰与

每个人的命运息息相关,总之信用社的发展需要全体职工上下一心,共同兴社。 篇4:信用社新员工心得体会

成 长

时光荏苒,不知不觉,来到越西参加信合工作已经一年。起初惊艳的清秀山水,陌生的人来人往,已然熟悉,新的工作环境,新的单位同事,也已经融入,这一切的一切,都在潜移默化中改变着我,并慢慢成为习惯。

“我是一名信合人了”,现在的我常常这样提醒自己。一年了,我已经从一个稚嫩的大学生成长成为了一名正在飞速发展的现代化农信社的员工。这一年,领导的不倦教诲,同事的言传身教,朋友的热心帮助,使我在快速的成长。那么,一年了,领导会问“你,领悟了什么?”,同事会问“你,学会了什么?”,父母长辈朋友会问“你,改变了些什么?”,《论语》曰:吾日三省吾身。我自己也会不停问自己:“我,除了年龄,还有什么在成长?”

有人说:“位不在高,爱岗则名;资不在深,敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作,所谓的“敬业”就是忠于职守,尽心尽责。爱岗敬业是金融职业道德的基础,表现为对事业的责任心。责任心促成员工热忱地、自觉地投入工作。具有责任心的员工不需要强制,不需要责难,甚至不需要监督。他们将金融工作内化为自身需要,把职业的责任升华为博大的爱心,于平凡中创造奇迹。

马克思曾经指出:“作为一个确定的人,现实的人,你就有规定,就有使命,至于你是否意识到这一点,那是无所

谓的。”每一个人都生活在单位这个集体中,是现实的人。虽然每一个人在不同的工作中扮演不同的角色,但是单位对每一个人都有“规定”,有“使命”,有“任务”,其中最主要的内容,就是应尽的责任。俗话说,没有规矩不成方园,规矩来源于各行各业的劳动特点,无论成文的,还是不成文的,对各行各业的从业人员都具有规范和约束的功能。

责任心就是单位对员工行为的规范和要求。在一个单位上工作,不仅有向他人和单位索取的权利,还有向他人和单位付出的义务。事实上,权利和义务是相互依存的。当你得到某种权利的时候,就必须承担某种义务和责任。责任心不仅对企业很重要,同样地,对于一个国家则更为重要。如果一个国家的国民,连最起码的对自己行为负责的责任心都没有,那就更谈不上什么文明了。责任心有着重要的意义:它不仅会影响个人,也会影响国家。所以说一个人如果没有责任心,工作懒散,见异思迁,不履行职责,就会失去人们的信任,就会走上犯罪的道路,就更谈不上有所成就。因此我们说责任心是个人必备的道德修养,是促使我们进步的动力。

责任心还是一种主动积极的态度。是每一个员工对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的员工能以积极的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。他能始终保持主动的进取精神,对工作、

对自己的工作具有激情和热忱,总是朝气蓬勃,不断向上。领导在时努力工作,领导不在时仍然勤奋;独自工作时兢兢业业,集体工作时依然勤勤恳恳;有荣誉的工作愿意做,没有荣誉的工作也争着做„„.在劳动过程中,表现出积极主动的态度处处体现出主人翁的责任感,把责任心变成自己宝贵的精神财富。

正由于责任心是对所有员工的基本要求,无论你是否愿意,也无论你是否意识到,责任心无时无刻都伴随着你,表现着你。我是农村信用社平凡的一分子,我要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,荡漾于情感,体现于行动,伴随于身边,有一分热,发一分光。

这是我工作的第一年,也是我的成长史中第一个“信合年”,伴着发展的信合,担着肩负的责任,我,一路成长。 篇5:信用社员工心得体会

信用社员工心得体会

信用社的改革已经进入了关键时期,作为信用社的员工我们每个人都应该意识到信用社的改革成败不仅仅是一个企业的兴衰,而是关系到我们每个信合人切身利益的大事,我个人认为要想真的使新合事业做大做强最首要的问题就是要提高团队凝聚力。

所谓众人拾柴火焰高,大家群策群力,相信信合要发展成现代化的金融机构也就将在不远的明天。要提高团队凝聚力,应该从以下几方面努力:

推荐第4篇:信合员工演讲

文章标题:信合员工演讲

在这寒气逼人的季节,我们信合人相约在这里,用朴实无华的语言,真实动人的情感,讴歌我们的信合,畅想信合的未来。我感到非常的激动。今年是我们尧都区信用联社“双热爱两对待,和谐发展年”,我们全区上下,掀起了“双热爱两对待”活动热,进入12月份,我们全市开展“冲刺60天,实现全年满堂红”活动,将“双热爱两对待”活动推向了又一高潮,我作为其中一员,当然也不例外。

我是一名信合员工,自参加工作以来,我像蜜蜂一样在信合的百花丛中汲取着营养,也让我增长了很多的见识,在领导的关怀和同志们的帮助下,我逐渐成长为一名朝气蓬勃的信合员工。这是我人生旅途中的重要里程碑,也是我依托信合,服务社会,学会“为人民服务”的新起点。

什么是工作?工作就是用心浇铸的事业,是生命的重要组成,在具体的工作实践中,是信合让我变得更聪明,是信合让我懂得如何为大众服务,如何通过自己的努力而提高我们信合的光辉形象。几年的锻炼,我更成熟了,也积累了不少的工作经验,但我深知,要想不断地提高自身的综合素质和业务水平,真正做一名合格的信合员工,还差得很远,仍需要很多的努力和付出。记得富兰克林有句名言叫做:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你。”对于做好信合的工作,我有十二分的信心,因为我有三颗红心,那就是:热心、责任心和进取心。具体地说:高涨的工作热情,高度的责任感和不断进取的精神。

首先要有一个认真的工作态度,信合是一个服务于大众的金融单位,我们的一举一动,一言一行都直接关系到我们的整体形象。俗话说得好“做得好不好是能力问题,做不做是态度问题”,这就要求我们必须端正工作态度,认真处理每一笔业务,严格使用行业服务语言,工作认真,态度和蔼,不可拖拖拉拉,三心二意,真正使每一个客户都有宾至如归的温馨感觉,这样才能提高我们信合的形象,从而吸引更多的客户。

其次要有高度的责任感和不断的进取精神,我们的工作性质不同于其他行业,最重要的也是最简单的就是要便捷、高效,这就需要我们做到脑勤、眼勤、手勤,脑勤就是要勤思考,多总结每一笔业务如何做到快捷方便;眼勤要求我们在处理完每一笔业务时都要及时检查,看有无漏洞,是否符合程序,确保万无一失做到心中有数;手勤要做到每一笔业务都必须做好帐务处理,整理归档,不可抱有今天算了吧,明天再说吧等等这种明日复明日的思想,摒弃得过且过,懒于动手,当一天和尚撞一天钟的恶习。

人们常说“今天工作不努力,明天努力找工作”,就是要求我们必须全身心的投入到工作当中,对工作注入满腔热情,做到细致、严谨、认真、一丝不苟,然而这还远远不够,只有不断的认真学习,掌握业务知识,提高自己的综合素质和业务水平,这样才能在激烈的竞争中立于不败之地,做一个合格的信合员工,我相信:今天我是信合工作的成功参与者,明天我将是信合参与的成功者,愿我们信合企业的形象永远熠熠生辉,光彩照人。

《信合员工演讲》来源于xiexiebang.com,欢迎阅读信合员工演讲。

推荐第5篇:信合员工年终个人工作总结

信合员工年终个人工作总结

不知不觉,我已经进入信合工作一年有余,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。\"忙并收获着,累并快乐着\"成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,这一年的工作是难忘、印记深刻的一年。所扮演的角色的转换,连带着融入新的工作环境,工作思想、方法等一系列的适应与调整,我认为,任何岗位的工作都是有压力的;我们也需要压力,压力虽然带来了累的感觉,但是累中也融进了收获的快乐。

一、一年来的工作表现

(一)强化形象,提高自身素质。为做好本职工作,坚持严格要求自己,注重自我提高,一是做到爱岗敬业。柜面业务是银行业工作最直接面对客户的岗位,我们柜台业务工作人员是与客户打交道最多的,我们的言行都自己影响着我们信合在客户兴中的形象,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理在日常业务中余客户的关系,注意自己的谈吐,举止,努力提升信合在人们心中的形象和地位而努力;二是锤炼业务讲提高。经过一年多的工作学习的锻炼,我们在工作上取得了或多或少的进步,但是我们的工作要求比较严谨,一个小小的小数点,一个极其平凡的阿拉伯数字,也会造成很大的损失,这些都是可以通过不断的提升自己的业务素质尽量避免的。面对即将实行的综合柜员制,银行储蓄结算业务种类必定也会有所扩大,这就对我们临柜人员在业务上面有更高的要求,所以我要不断的细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在日常的业务操作上不断提高。

(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于单位形象的事不做,不利于单位形象的话不说,积极维护信用社的良好形象。

(三)强化本职工作,做好优质文明服务工作。做为一名临柜工作人员,我深知自己作为信用社\"窗口\"的重要性。在工作中,通过自己的学习,提高了业务技能,按照储蓄业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。在与客户的沟通中,了解客户的需求,为客户解决所需。随着我市农村信用社综合业务的进一步完善和我社的业务范围不断扩大。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是业务熟习程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,随着在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面,更好的充实自己。在以后的工作里,我将继续努力。做到\"干一行、爱一行\",全心全意为人民服务。做好本职工作的同时,和同事们一起做好信用社的工作!

推荐第6篇:信合员工看“两会”

信合员工看“两会”

——如何看待“网络金融”的挑战?

“你好,一万块钱里存一年能赚多少利息?”

“存一年的定期存款,到期以后能得到330元的利息。” “但我们听说,淘宝又推出了新的业务,叫余额宝,也是存钱的。一万元每天能得到一块六毛钱利息,而且这一块六第二天也能够产生新的利息,用你们专业的话讲就是复利。退一步说,就算不考虑复利,一年也能得到584元的利息,比存银行多多了。”

“听起来收入是不错,但是那个余额宝安全吗?但风险肯定比银行要高。”

“在网上查过了,现在余额宝的存款总余额已经有两千亿多了。人家有这么多的钱,哪里能看得上咱们这十几万啊?再说了,余额宝里的钱随时能转到支付宝上面,以后我再网上买东西就方便多了。所以我打算把在存你那里的存款都转到余额宝里面去。这样既方便又利息多,还没有定期存款那些存期的限制,只是以后不能帮你完存款任务了。”

伴随着我与客户对话结束,使我对余额宝产生了浓浓的兴趣,通过了解,它是由第三方支付平台“支付宝”针对个

人用户制定的一项余额增值服务,余额宝的规模已经超过2500亿元,客户数量超过4900万,现在把类似的金融服务叫做“网络金融”。

“网络金融”的出现对传统金融行业的冲击很大,我们信用社也将迎来又一次的挑战。我觉得“网络金融”就是“狼”,而现在——“狼”真的来了。

带着对“传统金融”和“网络金融”之间的思考,我盼来了“两会”的召开。我希望在“两会”中能够找到应对网络金融挑战的方法。就在前几天,全国政协委员、中国人民银行行长周小川就收记者采访时表示不会取缔余额宝,但是会对余额宝等金融服务的监管政策会更加完善。

其实,我不喜欢余额宝,也不喜欢“网络金融”,因为他们本该是我们信用社的客户、抢走了本该是我们信用社的存款。但是我知道,我们和“网络金融”之间将会使长期共存、长期竞争的关系,这就是一场持久站。

老话说得好,“打铁还要自身硬”,面对竞争和挑战,我们信用社能做的只有提高自己的服务质量和服务效率。在我眼中“网络金融”就是“入侵者”。面对“入侵者”,我们只能苦练“内功”,提升服务,概括为一句话,那就是——狭路相逢勇者胜!

推荐第7篇:信合员工培训心得体会

信合员工培训心得体会

近日,联社以提升营业厅服务技能为主题,组织开展了培训班。主讲夏老师凭借她多年的工作经验和创新的服务理念,以事实为依据,多角度分析,从营业厅现场服务质量管理、客户投诉与纠纷处理规范及技巧、柜面突发事件应对和防范预案三个方面进行了详细的论述与讲解。通过这次的培训与学习,总结了以下几点心得体会:

1、加强自身学习,提高服务意识

\"工欲善其事,必先利其器\"。作为一名新员工,要不断的提高自己的服务技能,增强积极主动的服务意识,做到用心微笑、诚心待客。而遇到客户长时间排队等候办理业务时,一是要加强与客户的沟通解释工作,安抚客户的不满情绪,面带微笑,坦诚接受客户的批评和建议。二是要办理业务做到准、快、好,尽量缩短客户等候时间,消除顾客长久等待造成的不愉快心理。所以,当顾客来到窗口时,如果能够面带微笑的说:\"不好意思,让您久等了。\"处理完业务后跟客户说\"再见,欢迎你下次再来。\"这样,客户离开后记住的是银行柜员的良好服务,而不是长时间等待的不愉快。

2、加强服务创新,提高服务质量

优质的服务不但要满足客户物质上的需求,还要满足客户精神上的需求。加强\"软\"服务技能的提升,发挥出每个人的创新意识,集思广益,打开思路,不断创新服务方式,以最大的限度满足客户需求,这样不但能急剧提升客户的满意度,还可以让客户体会到在城区联社办理业务是超值的,是难忘的。

3、加强团队合作,树立品牌形象

我们在服务工作中,要树立团队合作精神,只要对单位、对整体、对业务发展有利的事,不分前台后台,不分岗位工种,上下一心,通力合作。秉持\"客户是我们的衣食父母\"的工作理念,坚持立足三农,面向社区,服务城乡的市场定位,发挥点多面广的既有优势,加强营销宣传,通过服务让客户主动了解与认知我们,树立良好的企业文化形象。柜员岗位虽是一个小小的窗口,但它是银行和客户的纽带,我们的一言一行都代表了城区联社的形象,因此对待工作上要有足够的热情和耐心,不能怕麻烦,只有良好的服务才能赢得客户的长期信赖,从而在竞争中获胜。为此,我们必须严格要求自己,做一个合格优秀的银行柜员。

3、端正工作态度,包容谦让客户

有句话说得好,\"态度决定一切\"。作为一名前台柜员,每天都要与客户打交道,有时难免与个别不好沟通的客户发生点矛盾或产生点误解。为此我们要耐心细致的解答客户的问题,即使面对个别刁蛮无礼的客户,也要微笑面对,包容客户的不礼貌言语,不管客户有什么不满,不管对错在哪一方,要首先学会说对不起。因为投诉就是改进的机会,努力做到将投诉变为倾诉,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考,针对不同客户采取不同的工作方式,用心为客户提供最优质、最满意的服务。

服务无大事,细节出黄金,服务无小事,千堤溃蚁穴。在以后的工作中我将会以更好的态度、更高的业务素质来为每一位客户做好服务,学习同事们的好的做法,提高自己、完善自己,为**城区联社贡献自己的一份力量。

推荐第8篇:信合员工感恩演讲稿

各位领导、同事们:你们好!

大鹏展翅恨天低,翱翔苍穹,搏击长空,是大鹏鸟豪迈的理想,而我的理想是投身到这片信合热土中,将自身的人生价值与信合事业紧紧相连,与信合同行,翱翔于信合事业亮丽的天空下,去绘制最新最美的蓝图,用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名信合员工的幸福乐章。

二十多年前,我满怀对未来的憧憬和希望,带着对信合事业的满腔热情,我背着行囊,怀着依恋,告别了父母,来到了麻音塘信用社,当时的心情真的是晴空万里,一片尉蓝,为自己能考中而庆幸。高兴的是我终于有了工作,不用天天伴着晨曦去背诵那些枯燥的政治、古文等等,最开心的是可以通过自己的劳动获得收入,不再依靠父母而生活,一切都是那么新鲜,我为迈进了梦寐以求的信合大门而自豪,为终于有了实践的舞台而兴奋不已。然而,当与上了大学的同学相聚,讲起知识海洋的朵朵浪花,听她们细数浪漫的大学生活时,我后悔不该早早踏入社会,缘于对知识的渴望,我流下过伤心的泪水。领导雪亮的眼睛发现了情绪低落的我,信合的大家庭里照样可以学习到自己想要的知识,一席语重心长的话语使我翻然醒悟,调整好心态重新上路,我是一个有上进心不服输的人,我的人生不止就会追求不断,经过领导和同志们的帮助,加上自己不懈的努力,我有快速的成长与进步,工作地点和职务也发生了变化,从乡信用社调入城区信用社、从一名员工升为分社主任、信用社副主任、主任,然后调入联社机关业务科,经历了多么艰辛与漫长的道路,过程中包含了酸甜苦辣,让我永生不忘的是—揽储,那时的结算不如现在方便快捷,工作的压力让神经高度紧张,很多夜梦中都是找存款,为了完成任务每月月底都得去找泡沫存款,那种心累没经历过的人永远不会懂,那样的岁月我已记不清经历了多久……但也有开心、幸福相伴,当与同事一起下乡收贷,看到因借款富裕的农民脸上绽放的满脸笑容,每当我走在乡间小道听到热情大方的大爷、大婶亲切的呼唤,心里如一股甘泉在轻轻流淌,当我们的身影伴着月色走在崎岖的山路时,我们没有怨声载道,只有欢声笑语,尽管很晚才回到自己的家,但第二天会同样精神饱满的上班。

当再次与同学相聚,互聊工作时,我没有了丝毫的后悔,相反是同学投来羡慕的眼光,每当别人问到:你在什么单位上班?信用社,嗯!好单位,简短的话语充分肯定了我们信合事业的社会地位,那时的心情充溢着骄傲与自豪。以前,看到同学、朋友、亲人有假期放松的时候,偶尔会心烦意躁,因为假期与我们无缘。现在,我们的信合不再是死水一潭只为上班而上班,已经发生了翻天覆地的变化,所以我发自肺腑的感恩信合事业让我的人生充满五彩缤纷,不再是简单的直线。

爱从感恩开始;感恩让世界充满了爱,感恩是盏灯,照亮了我前行的路,感恩是一棵树,让我们累了时候有个栖息的地方;感恩是一股甘洌的清泉,能够滋润你我干涸的心田,感恩是一种动力,推动着我去努力拼搏,因为我为信合而生,所以我将带着一颗感恩的心与信合齐飞。

谢谢大家!

推荐第9篇:信合

农村信用社发展方向:商业化、股份制、全省统一法人。 农村信用社的企业精神:敬业、忠信、严谨、创新

农村信用社的企业理念:在经营上:以市场为导向,以客户为中心:在服务 上:一切为了客户,为了客户一切:在内控上:遵守制度,规范操作,加强监督:在机制上:以人为本,注重实效,不断创新。 农村信用社市场定位:立足社区,面向“三农”,面向中小企业,面向县域经济。“三农”的概念:农村、农业、农户 简答农村信用社支付结算原则是什么?恪守信用,履约付款;谁的钱进谁的帐,并由谁支配;银行不垫款。 农村信用社改革的总体要求:明晰产权关系、强化约束机制、增强服务功能、国家适当扶持、地方政府负责 农村信用社会计核算“五无”:账务无积压、结算无事故、计息无差错、计帐无串户、存款无透支六相符:账账、账款、账据、账实、账表、内外账 资产的定义是什么?农村信用社的资产有哪些?资产是指企业拥有或控制的能以货币计量并能为企业提供经济效益的经济资源分。 农村信用社的资产按其流动性可以分为:流动资产、中长期贷款、长期投资、固定资产、无形资产、递延资产和其他资产。 《担保法》规定的担保方式为:保证、抵押、质押、留置和定金。《担保法》规定的担保活动应遵循的原则:平等、自愿、公平、诚实信用。 《物权法》规定的特权:是指权利人依法对特定的物享有直接支配和排他的权利,包括所有权、用益物权和担保物权。

农村信用社会计核算必须坚持那些基本规定?会计核算必须坚持双人临柜,钱帐分管;凭证合法,传递及时;科目帐户,使用正确;当时记帐帐折见面;现金收入,先收款后记帐;现金付出,先记帐后付款;转帐业务先借后贷;他行(社)票据,收妥抵用;有帐有据,帐据相符;帐表凭证,换人复核;当日结帐,总分核对;内外帐务,定期核对;印、押、证,分管分用;重要单证严格管理;会计档案,完整无损;人员变动,交接清楚等十六项基本规定。 金融市场的功能。一是有效地动员筹集资金;二是合理地分配和引导资金,三是灵活地调度和转化资金;四是有效地实现宏观调控 储蓄会计核算的基本要求是什么?答:

(一)钱帐分管,帐要复核,款要复点;

(二)帐折见面,当时记帐;

(三)双线核对,轧对平衡,总分相符;

(四)当日结帐,及时报帐;

(五)单、证分别专人保管;

(六)严格执行出纳制度,贯彻双人管库,双人守库,双人押运的原则;

(七)严格执行交接制度;

(八)定期通打各种储蓄分户帐,并与总帐核对。储蓄机构办理储蓄业务时应遵守哪些基本规定?答:

(一)储蓄机构办理储蓄业务,必须遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、这储户保密”的原则;

(二)储蓄机构应当按照规定时间营业,不得擅自停业或缩短营业时间;

(三)储蓄机构应当保证储蓄存款本金和利息的支付,不得违反规定拒绝支付储蓄存款本金和利息;

(四)储蓄机构不得使用不正当手段吸收储蓄存款;

(五)储蓄机构必须执行统一的利率政策,不得擅自变动利率。

什么叫会计凭证?答:会计凭证是记录经济业务、明确经济责任、按一定格式编制的据以登记会计账簿的书面证明。用来记载经济业务的发生,明确经济责任,作为记账根据的书面证明

储蓄会计凭证有哪些基本要素?答:储蓄会计凭证应具备下列基本要素:

(一)业务发生的日期;

(二)会计科目及分类;

(三)帐号、户名;

(四)人民币符号及大小写金额;

(五)业务活动情况摘要及附件张数;

(六)凭印支取的储户印签及是否凭密码支取;

(七)信用社有关业务公章及经办人员印章。深化农村信用社改革试点工作的指导思想是什么?答:根据新时期农业和农村经济发展对农村金融服务提出的新要求,深化农村信用社改革的指导思想是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以服务农业、农村和农民为宗旨,按照“明晰产权关系、强化约束机制、增强服务功能、国家适当支持、地方政府负责”的总体要求,加快农村信用社管理体制和产权制度改革,把农村信用社逐步办成由农民、农村工商户和各类经济组织入股,为农民、农业和农村经济发展服务的社区性地方金融机构,充分发挥农村信用社农村金融主力军和联系农民的金融纽带作用,更好地支持农村经济结构调整,帮助农民增加收入,促进城乡经济协调发展。

深化农村信用社改革试点必须坚持哪些原则?答:做好深化改革试点工作,必须坚持以下四个原则:(1)必须坚持为“三农”服务的原则。(2)要坚持因地制宜,分类指导的原则。(3)要坚持按市场经济的发展取向进行改革。(4)坚持责权利相结合的原则,充分发挥各方面积极性。 中国人民银行履行下列职责

(一)依法制定和执行货币政策

(二)发行人民币,管理人民币流通;

(三)按照规定审批、监督管理金融机构;

(四)按照规定监督管理金融市场;

(五)发布有关金融监督管理和业务的命令和规章;

(六)持有、管理、经营国家外汇储备、黄金储备;

(七)经理国库;

(八)维护支付、清算系统的正常运行;

(九)负责金融业的统计、调查、分析和预测;

(十)作为国家的中央银行,从事有关的国际金融活动;

(十一)国务院规定的其他职责。

金融 是指货币资金的融通和信用活动的总称,它泛指一切与货币流通、信用和资金运动有关的经济活动。

金融危机又称金融风暴,是指一个国家或几个国家与地区的全部或大部分金融指标(如:短期利率、货币资产、证券、房地产、土地价格、商业破产数和金融机构倒闭数)的急剧、短暂和超周期的恶化。

货币是固定地充当一般等价物的特殊商品,是商品交换过程发展的必然产物,是商品经济内在矛盾发展到一定阶段的必然产物。它具有价值尺牍,流通手段,支付手段,贮藏手段和世界货币五项职能。货币的本质是一般等价物。

公文有哪10种:决定,决议,批复,通知,通报,通告,请示,报告,函,会议记录

和谐社会的特征:民主法治,公平正义,诚信友爱,充满活力,安定有序,人与自然和谐发展 新农村建设内容:生产发展,生活宽裕,乡风文明,村容整洁,管理民主

什么是基础货币?基础货币是流通中的通货与银行体系的储备(存款准备金)之总和。

我国目前的基础货币包括哪些内容?我国目前的基础货币包括:流通中的现钞,企业单位活期存款,农村存款,机关团体部队残酷,企业定期存款,自筹基本建设存款,个人储蓄存款,其他存款,银行准备金。 解释“借贷记账法”。借贷记账法是复式记账法的一种,通常又全称为借贷复式记账法。它是以“资产=负债+所有者权益”为理论依据,以“借”和“贷”为记账符号,以“有借必有贷,借贷必相等”为记账规则的一种复式记账法。

什么叫会计凭证?答:会计凭证是记录经济业务、明确经济责任、按一定格式编制的据以登记会计账簿的书面证明。用来记载经济业务的发生,明确经济责任,作为记账根据的书面证明 商业银行主要有哪些中间业务?1结算业务 2承兑业务3代理业务4信托业务5租赁业务6咨询及其他业务 贷款的主要分类有哪些?(1)按期限分:短期贷款、中期贷款和长期贷款;(2)按贷款方式分:信用贷款、担保贷款和票据贴现贷款三种,担保贷款又可分为保证贷款、抵押贷款和质押贷款;(3)按贷款的经济责任分:自营贷款、委托贷款和特定贷款三种。

贷款操作的一般程序(1)贷款申请(2)贷款调查(3)贷款审批(4)签订借款合同(5)贷款发放(6)贷后检查(7)贷款归还 农户小额信用贷款客户应具备以下条件:(1)居住在信用社的营业区域之内;(2)具有完全民事行为能力,资信良好;(3)从事土地耕作或者其他符合国家产业政策的生产经营活动,并有合法、可靠的经济来源;(4)具备清偿贷款本息的能力。

农村信用社为什么必须坚持发展至上,一切管理行为服从于发展的需要?(1)农村信用社作为农村金融市场的主力军,必须坚持商业化经营。追求股东和社员价值最大化,实现自身经济效益。(2)必须坚持可持续发展。即在稳健经营中实现业务发展,有效防范风险。通过坚持在优化增量中,积极地化解历史的包袱和资产质量不高的困难。(3)在发展中兼顾社会效益。追求社会效益和自身经济效益最佳配合的业务发展模式。当前主要是为农服务与提高自身效益要很好地统一起来。在不断拓展商业化经营的形势下,坚持不断探索综合价值最大化的发展模式。

发展中国家货币金融发展的特征1货币化程度低2金融体系呈二元结构3金融市场落后4政府对金融实行过渡干预,对金融活动做出种种限制金融市场的管理手段?㈠依法实施金融监管。金融机构必须接受国家金融管理当局的监管,金融监管必须依法进行。㈡运用金融稽核手段实施金融监管。金融稽核,是中央银行或监管当局根据国家规定的稽核职责,对金融业务活动进行的检查和监督。㈢“四结合”的监管方法⒈现场稽核与非现场稽核相结合⒉定期检查与随机抽查相结合⒊全面监管与重点监管相结合⒋外部监管与内部自律相结合。

试述银行在国民经济中的地位①四大中心,即信贷、现金、结算和外汇收支中心②资金活动的总枢纽③国民经济各部门联系的纽带④国民经济体系的神经中枢 金融风险的种类有哪些1信用风险2国家风险3市场风险4利率风险5流动性风险6操作风险7法律风险8声誉风险 我国利率的决定与影响因素有哪些1利润率的平均水平2资金的供求关系3物价变动的幅度4国际经济环境5政策性因素

金融工具的基本特征是什么?不同发行方式下的发行价格有哪些形式? 金融工具一般具有期限性,流动性,风险性和收益性的特征。金融工具的发行价格可分为两类:直接发行方式下的发行价格和间接发行方式下的发行价格。前者包括平价发行、折价发行和溢价发行。后者包括中介机构的承销价格或中标价格,投资者的认购价格 试述影响货币流通速度的因素①商品流通速度②产销地区的距离交通运输的发展状况③经济管理体制、商品组织和摆布是否合理④生产结构,产、供、销是否衔接⑤人口数量⑥信用机构的发展和信用机构的完善程度

货币乘数及其影响因素货币乘数是货币供给扩展的倍数。乘数的大小决定了货币供给扩展能力的大小。而货币乘数的大小又有以下四个因素决定的:(1)现金比率(2)超额准备金率(3)法定准备金率(4)定期存款与活期存款之间的比率。

什么是信用以及各种信用形式的特点?(1)经济范畴中的信用主要指借贷活动,以收回为条件的付出,或以归还为义务的取得,偿还性和支付利息是它的基本特征。(2)信用主要包括:①商业信用:是指工商企业在买卖商品时,以商品形式提供的信用。商业信用包含了两种行为:商品买卖行为和借贷行为。商业票据是商业信用工具,它是提供商业信用的债权人,为保证自己对债务的索取权而掌握的一种书面债权凭证。②银行信用:是银行或其他金融机构以货币形态提供的信用。与商业信用不同,银行信用属于间接信用。它有三个特点:第一,银行信用的资金来源于社会各部门的暂时闲置资金,银行通过吸收存款的方式将它们集聚为巨额的可贷资金,因而银行所贷放的是社会资金,可以达到巨额的规模。银行信用是以货币形态提供的信用,它既独立于商品买卖活动,又有广泛的授信对象。第

三、银行信用提供的贷款方式具有相对灵活性,期限可长可短。在我国,银行信用一直占主导地位,从总体上看,目前银行信用仍然是我国最主要的信用形式。③政府信用:是指以政府为一方的借贷活动,即政府作为债权人或债务人的信用。我国充分运用了政府信用的形式。主要是发行国债。④个人信用:主要包括消费信用,它是企业、银行和其他金融机构向消费者个人提供的用于生活消费的信用。形式有赊销、分期付款、消费信贷。⑥国际信用,指一切跨国的借贷关系、借贷活动。具体形式有:出口信贷、国际商业银行贷款、政府贷款、国际金融机构贷款、国际资本市场业务、国际租赁和直接投资等。

推荐第10篇:信合员工真诚服务演讲稿

信合员工真诚服务演讲稿

文章标题:信合员工真诚服务演讲稿

信合是一个很普通的词汇,但“__信合”在我的心中却是一座大山,一片大海,是一位伟大博爱的母亲。我在这位母亲的怀抱里依偎了只有五年的时间,但就是这短短的五年,信合母亲教会了我怎样做人,如何做事。她呵护着我、鼓舞着我、鞭策着我、培养着我、教育着我,使我从一个懵懂青年逐步成长为

一个__信合的员工。我为我有这样一位母亲感到自豪,我发誓我要用我的全部区保护她、捍卫她,不允许她受到一丝伤害。

2002年,我加入了__信合,从此与__信合就结下了不解之缘。我从事过出纳、

记账、现金押运等工作,无论在那个工作岗位,我都会全身心地投入到工作中去,用自己的青春和智慧去认真体会每一项工作,去干好每件事情。无论办理什么业务,我都会非常的谨慎,我不允许我在工作中有一丝的马虎和半点的敷衍。因为我懂得“千里之堤,溃于蚁穴”的道理,一点点的不到位,一点点的私利,都可能给我们__信合造成巨大的损失,也能给自己造成终生的遗憾。这方面的例子太多了,那些__信合的蛀虫为了自己的私利,给集体的声誉和财产带来了不可估量的损失,他们之所以成为蛀虫,是因为在他们的眼中和心中缺失对我们__信合的那一份真爱。

从踏进信合大门的那一天起,我就真切地意识到客户的重要性,我就懂得了如何真诚对待每一位客户。

记得我有这样一位客户,是通过朋友介绍认识的。起初,她也是碍于情面,虽然营业部离他公司很远,她还是开了户。她是做煤炭生意的,存款的余额不

是很高,但发生的业务量确实很大,有时候一天就得跑好几趟。我就想,这样可不行,这样太浪费他的时间了,而且还有可能耽误他的生意。我就主动地经常给他打电话,问他有什么业务要办,如果有我马上上门服务。刚开始,她不太放心,但随着我用一片真诚一点一点的感化他后,她慢慢地接受了我们的服务,无论现金,还是票据结算,更无论是什么时间,都能放心主动的交给我去办,甚至一些毫不相干的事情也能马上想到我,当然,我也是乐此不疲,因为我和他成为了朋友,她也不仅仅是我的一个客户,更重要的是他成了我们一项资源。对待客户就要这样,无私和真诚!

我是__信合的一名普通员工,我每天在我平凡的岗位做着平凡的事情。我没有豪言壮语,我只是拥有满怀激情。我不想在这里诉说辛苦,因为我是__信合中最不辛苦的一个人。我不想演说奉献,因为我对__信合做出的奉献最是微不足道。我所拥有的只是对__信合的一

片忠爱。如果说__信合是一艘航母,_理事长和_主任就是我们的总舵手,他们给我们指引着正确的方向,带领我们不断前进!我想用这样一句诗能形容我们__信合未来的发展,我也将用它结束我今天的演讲,那就是:乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海!

谢谢大家!

《信合员工真诚服务演讲稿》来源于,欢迎阅读信合员工真诚服务演讲稿。

第11篇:信合员工先进代表发言稿

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:

大家好!

作为一名信合员工,我感到由衷的自豪;能够代表受表彰的先进个人在这里发言,我更是感到无比的荣幸。首先,请允许我代表所有先进个人,向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!向风雨同舟、相互支持、并肩奋斗的同志们致以崇高的敬意!

回顾一年来的工作,不论我们处于什么样的工作岗位,都能够恪尽职守,无私忘我,勤勤恳恳的工作。储蓄柜上的,用微笑用真诚用爱心迎来一个个客户,送去一份份满意;内部业务的,用细心用耐心用严谨记好一个个数字,整好一本本传票账簿;信贷岗位的,严把资金营运质量关,为我们信合创造了利润,为客户解决了燃眉之急;安全保卫的,把全社的安防大事放在心上扛在肩上,365天早起晚归,当好我们工作的守护神;位居二线的,独挡一面,服务一线,做好我社工作的链接带……一个个普普通通的岗位,一个个平平凡凡的人,团结在一起,推动我们事业再上新高。

XX年,是我社具有改革意义的一年。随着系统的更新换代,我们的操作第一次打破了中国信合50年来的复核制,全面启用柜员,实现了全区通存通兑,开办了银行卡业务。12月份,农信银系统的引进,更是圆了我们多少年期盼全国联网、办理承兑的梦想。也就是这一年,我们通过社会招考引入大批人才,我社的职工人数首次超百。工作中,老职工发扬风格,把信合艰苦奋斗吃苦耐劳的精神在传帮带中一点一点渗入给信合新一辈;新职工意气风发,有知识有才气有创意有胆略,为信合的脉动注入新鲜血液。新老结合,才让我们有信心“来自黄土地,走向全世界”!

会做事,不如会做人;会做人,不如会感恩。大河有水小河满,当我们踏入攸攸板信用社的大门时,我们的利益就于这个集体息息相关,我们现在所拥有的这一切收入、成就、荣誉无不来自于我们这个集体。让我们从这里启程,挥洒青春的热血;让我们从这里出发,迎着灿烂的朝霞。在新的一年里,让我们团结一致,扬起创新的风帆,去撷取明日的胜券,为事业的进步与成功共同祝愿,祝愿我们的工作年年有进步,我们的事业岁岁有亮点,我们明天更加的灿烂辉煌!

第12篇:信合员工真诚服务演讲稿

文章标题:信合员工真诚服务演讲稿

信合是一个很普通的词汇,但“__信合”在我的心中却是一座大山,一片大海,是一位伟大博爱的母亲。我在这位母亲的怀抱里依偎了只有五年的时间,但就是这短短的五年,信合母亲教会了我怎样做人,如何做事。她呵护着我、鼓舞着我、鞭策着我、培养着我、教育着我,使我从一个懵懂青年逐步成长为一个__信合的员工。我为我有这样一位母亲感到自豪,我发誓我要用我的全部区保护她、捍卫她,不允许她受到一丝伤害。

2002年,我加入了__信合,从此与__信合就结下了不解之缘。我从事过出纳、记账、现金押运等工作,无论在那个工作岗位,我都会全身心地投入到工作中去,用自己的青春和智慧去认真体会每一项工作,去干好每件事情。无论办理什么业务,我都会非常的谨慎,我不允许我在工作中有一丝的马虎和半点的敷衍。因为我懂得“千里之堤,溃于蚁穴”的道理,一点点的不到位,一点点的私利,都可能给我们__信合造成巨大的损失,也能给自己造成终生的遗憾。这方面的例子太多了,那些__信合的蛀虫为了自己的私利,给集体的声誉和财产带来了不可估量的损失,他们之所以成为蛀虫,是因为在他们的眼中和心中缺失对我们__信合的那一份真爱。

从踏进信合大门的那一天起,我就真切地意识到客户的重要性,我就懂得了如何真诚对待每一位客户。

记得我有这样一位客户,是通过朋友介绍认识的。起初,她也是碍于情面,虽然营业部离他公司很远,她还是开了户。她是做煤炭生意的,存款的余额不是很高,但发生的业务量确实很大,有时候一天就得跑好几趟。我就想,这样可不行,这样太浪费他的时间了,而且还有可能耽误他的生意。我就主动地经常给他打电话,问他有什么业务要办,如果有我马上上门服务。刚开始,她不太放心,但随着我用一片真诚一点一点的感化他后,她慢慢地接受了我们的服务,无论现金,还是票据结算,更无论是什么时间,都能放心主动的交给我去办,甚至一些毫不相干的事情也能马上想到我,当然,我也是乐此不疲,因为我和他成为了朋友,她也不仅仅是我的一个客户,更重要的是他成了我们一项资源。对待客户就要这样,无私和真诚!

我是__信合的一名普通员工,我每天在我平凡的岗位做着平凡的事情。我没有豪言壮语,我只是拥有满怀激情。我不想在这里诉说辛苦,因为我是__信合中最不辛苦的一个人。我不想演说奉献,因为我对__信合做出的奉献最是微不足道。我所拥有的只是对__信合的一片忠爱。如果说__信合是一艘航母,_理事长和_主任就是我们的总舵手,他们给我们指引着正确的方向,带领我们不断前进!我想用这样一句诗能形容我们__信合未来的发展,我也将用它结束我今天的演讲,那就是:乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海!

谢谢大家!

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第13篇:信合员工法制合规年心得体会

信合员工“法制合规”学习心得

我是洛阳市汝阳县上店镇农村信用联社的一名职工,虽然我参加工作的时间不算很长,但是提到“合规经营”,我却感触颇多,从参加工作到现在,我深刻的认识到法制逐步健全,制度逐步合规,公平和正义越来越得到发扬,各行业的规范化不知不觉建立起来了。

金融业是社会经济的大动脉,特别是在农村,农村信用社更是农村经济的领头军。自我加入信合这个大家庭后,我在为我是信合员工骄傲的同时,我也认识到了我们的不足,职工队伍的业务素质仍有待提高,服务意识仍有欠缺。

我作为信合一员亲眼见证了,我们信合在制度上不断完善,这是我们能在竞争激励的金融界站稳脚跟的根本。我认为,随着各种制度的不断完善,更需要我们员工自己真正从思想上认识到、学习到,并付诸我们的日常行动上,通过对“法制合规”建设的学习,我决定从实际行动上做好以下几个方面:

1、经常参加联社的各项法律法规及规章制度的学习,了解我们的政策和精神,深化对各项制度的理解,树立服务意识,提高自己的服务境界。

2、努力学习法律法规、金融、计算机等知识,不断提高自己的业务能力和服务水平,作为一名内勤主任,我要更

好在寻求优质客户更好为他们服务,更好的为我社贡献自己的微薄之力。

3、工作生活中严于律己,正确处理工作关系,坚持原则,认真工作。

4、业务操作中,以联社的三农服务的宗旨为指导,坚持正确的工作方向,立足三农,服务三农。

社会在发展,信合在进步。我们每一个信合员工都要从我做起,从点滴做起,共同努力为信合的发展添砖加瓦。为了信合的明天,我们必须携起手来,共同行动,用规范的管理、合规的经营、合规的操作,把我们的事业推向一个更高的起点。

汝阳县上店镇信用社

2011年8月10

第14篇:争做一名优秀的信合员工

“争做一名优秀的信合员工”是所有信合人所追求的目标,也是我的目标。不知不觉我进入信用社这个单位工作已经快一年多了,在这一年多的时间里,我始终从事的是记帐会计这个工作岗位。自踏入这个岗位以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,以《会计法》和《农村信用社会计基本制度》来规范自己的行为,以“做一名优秀的信合人”作为自己工作的座右铭。一年下来,通过领导和同事们的帮助,我觉得自己无论是在思想道德还是在业务技能上都比以前要成熟得多。现总结如下:

一、在思想道德方面:不断学习,积极上进。

由于工作时间不长,我对信用社的各种规章制度和法律法规包括业务上的一些方法都不是很熟悉,为了能尽早的适应工作需要,我每天除了处理日常的业务外,还积极的学习了信用社的各种规章制度和有关法规。在业务方面遇到不能解决的问题就马上虚心向同事们求教。为了提高自己的思想觉悟,我认真参加了“三个代表”,“三讲”,“三观”等一系列的党政学习,并思考“我如何在自己的岗位上实践三个代表的思想”?我还深知要提高自身素质,最关键的是必须要用知识来武装自己,所以2008年我积极参加了全国的成人本科教育,争取在将来的两到三年内使自己的知识水平再迈一个新台阶。

二、在业务方面:爱岗敬业,尽职尽责。

记帐会计处于临柜的第一线,每天接触的都是和信用社有往来的客户,是农村信用社的“形象窗口”。我深知自己的一言一行不仅仅要代表我个人,而且还代表了我们整个农村信用社,如果因为自己的一时失职,影响的可能是整个集体。在平时的工作中我不敢有丝毫的马虎,对待每一个客户:不管是存钱还是取钱,不论是贷款还是还款都以笑脸相迎,以温语相送;遇到有些不方便写字的顾客还主动帮他们填写传票,对客户提出的每一个要求都尽量的满足他们,自己不能解决的马上找到领导反映。通过自己和同事们的不断努力,信用社在人们心目中的地位日益提升,2004年在我社开户存款的数量不论是单位还是个人都多出了不少,去年年底圆满的完成了联社下达的存款任务。

能正确熟练的处理好每一笔业务是一个记帐会计必须具备的素质,我深知自己笔下的每一个数字不仅是代表一元两元一百两百那么简单,也许因自己的一个笔误或敲错一下键盘,可能会给自己或单位会导致成千上万甚至不计其数的损失,由于我刚参加工作不久,对有些业务的处理还不太熟悉,每当我遇到不懂的地方就虚心的向主管会计请教,直到弄懂弄通了为止。以这种认真负责的态度对待工作,一年下来,会计帐务上没有出现任何差错。

近年来信用社不断的发展壮大加之中间业务的拓展,存贷款规模都比以前高了不少,每天所发生的业务也都在一两百笔左右,但我始终都坚持会计记帐的原则,认真的填制、审核每一张传票的会计要素,直到完全符合会计记帐规则才递交给出纳处理。白天业务比较繁忙,我除了要当好记帐会计外还要处理电子汇兑业务,每天早上按时接来帐,下午发送往帐,接到的来帐要准确快捷的存入到客户帐上,并及时通知客户。对客户汇出的每一笔汇款更是要快速的汇到指定的帐号,丝毫不能有任何的偏差。通过近年来不断的宣传和广大农民自己的深切体会,我社的电子汇兑业务渐渐在广大农民群众间有了一定的影响,去年通过此项业务我社也吸收了一定规模的定期存款,使我社在与同行的竞争中立于不败之地。

由于白天上班的时候我要处理外面的业务,根本抽不开身来处理传票的装订、﹑编号等一系列的工作,这些细致的工作我通常都只能选择在下班后进行。每个月我社还代发各单位和学校的工资,这些工资户加起来大概有一千多名,为了使他们能尽早拿到工资,我通常都是在拿到花名册的当天就要立即存入到他们的帐户,但因为工作量实再太大,每个月的这几天我都要加班到晚上十一二点钟。第二天白天还要照常上班,每当看到顾客能及时取到工资脸上洋溢着那种满意的微笑时,我觉得自己的工作再辛苦也是值得的。

总的来说,2008年是艰辛与收获并存的一年,这一年中我付出了许多心血和汗水,但为此我却更多的是收获到了宝贵的工作经验和业务技能。当然,通过这一年的工作我也看到了自己身上的许多不足,改正的地方较多,如字写的比较潦草,每月与单位户对帐不及时等。在今后的工作中我将扬长避短,不断努力。

第15篇:立足信合全局,做标准化员工

立足信合全局,做标准化员工

虎山信用社

张娜

柜员每日工作

第一阶段、营业前准备工作

(一)上班礼仪 1.仪容仪表的自我检查

检查自己是否按照《内蒙古农村信用社员工服务手册》的要求,按规定统一着装,衣领、衣袖保持清洁。配戴工号牌或胸卡。女员工是否将头发束起、佩戴头花,着职业淡妆,男员工是否按规定保持面容整洁,无胡须、无乱发。仪容以干净、整洁、素雅、大方为标准。

2.工作环境的自我整理

开启计算机终端等相关电子设备,并检查点钞机、捆钞机、打印机等各类设备运行是否正常;查看业务单据、凭证、业务章戳等用品用具是否齐备。客户评价系统是否开启,“星级柜员牌”统一放置在客户的右手侧,以便于客户评价;整理好柜台前的客户座椅。保持桌面整洁,桌面及客户的目光观测区无私人用品摆放,工作桌面的物品摆放应尽量最少化,做到干净、有序。

(二)安全保卫 1.检查门、窗、保险柜、电脑有无异常;

2.检查防护拦是否牢固,拉关(卷)闸门开启后是否上闩落锁固定;

3.检查警报器、电话是否良好;

4.检查防卫器材及消防用具有无丢失、损坏、变质,放置位置是否得当;

5.检查昨日的安全情况是否详细记载,对发生的问题有无报告和处理;

6.检查头寸箱的锁或封条有无启动。

(三)内控合规

1.网点签到:每天早上在开始办理业务之前,首先要执行网点签到交易,网点签到必须由一位三级柜员与另一位柜员先后进行签到;

2.柜员签到:网点签到提示成功后,各柜员用自己的柜员卡各自签到,柜员每日签到后,首先查看电脑日期是否正确,不正确应尽快报告;

3.班前准备:机构每天营业前要有一名柜员执行班前准备,即完成报表打印,以及核对上一工作日账务。必须打印的内容有:网点营业日报表,流水帐、批量报表打印,开销户登记薄(按月打印)以及联社要求打印的其它资料;

4.确定开机正常后,查询本柜员的历史交易和库存是否相符,发生第一笔业务时应注意检查传票序号是否正确,不相符应停止营业尽快报告,若现金不足执行柜员现金提领交易,进行转收或出库。核对自己的帐务是否平衡正确,尾箱核对:核对自己尾箱的现金及重要凭证日结表交易,核对柜员的各种重要凭证号码是否正确、当日发生数是否为零,不正确应尽快报告;

5.押运款箱(包)交接:待运钞车停妥,确认无异常情况下与押运员办妥交接手续,由两名以上当班人员持防卫器械随同押款人员将箱(包)送入营业室。打开款箱前当班柜员要对现金箱进行验锁。

(四)班前晨会

1.柜员应积极参加网点的每日晨会,在晨会中,通过网点主任的业务通报,及时反映出前期工作的不足之处,了解业绩完成进度,明确自己当日营销目标;

2.对于协助帮助自己的同事,及时给予口头表扬;对于其他同事对自己提出的不足或建议,应虚心接受,作出改进,必要时可找适当的机会进行内部沟通;

3.喊出口号,给予自己充分肯定的心理暗示,比如“用心服务,快乐你我”。

此外,柜员也可以在晨会中,就近期的经营状况谈体会,也可以针对目前与同事们的协作状况,提出建议。

第二阶段、营业中业务受理流程

(一)受理业务 1.迎接客户及问候

使用叫号器的窗口,柜员按下叫号器后,应举手示意客户到本窗口办理业务;当客户走到窗口前,要主动起身向客户问候。

未使用叫号器的窗口,柜员在办理完上笔业务后,要主动向下一个客户问候。

站立迎接客户,站姿端正,挺胸收腹,双手交叉于腹前,不得双手抱在胸前、叉腰和插入衣、裤袋中,迎接客户时说“您好”或“欢迎光临”,也可使用星级柜员牌“欢迎光临”的语音提示,精神专注,面带微笑,倾听客户提出的服务需求和有关问题,为客户迅速办理业务。向客户问候时,目光要正视客户,面带微笑向客户点头示意,并用普通话主动问候客户。对熟悉的客户,可直接称呼其姓氏并给予问候;

2.客户提交现金、卡(存折/单)、单据、证件(资料)时,应双手接过,以适宜的音量复述客户所办的业务,审核现金是否相符,要素是否齐全,填写是否正确。迅速浏览客户的历史交易,评估有无销售机会,如果发现销售机会存在,则进行主动营销;

3.办理复杂业务或等候时间较长的业务,应告知客户大约需要等候的时间,取得客户的理解。

(二)办理业务 1.办理业务时,应做到热情、主动、细心、周到、准确、快捷,并做到“五个有声”:来有迎声、问有答声、办完业务有谢声、服务不周有歉声、客户离店有送声。在重复客户收付款金额时音量要适当,注意保护客户私密。在与客户交谈或询问客户时,应使用尊称,增加客户的亲切感;

2.为客户办理业务时要按照业务流程和操作规定,柜员应准确、快捷、高效地做好每一笔业务。适时推荐联社新产品,介绍信息,主动做好柜面营销工作;

3.发现客户填写或提交的单据与业务规定不符时,要主动、明了地告知客户,并直接指导或立即请大堂经理指导客户重填;

4.对客户交代或回答的事项没有听清楚时,需要再次询问客户。询问客户或重复客户的问题时,声音要轻柔;

5.受理业务过程中需短暂离开柜台时,要主动向客户解释后才能离开;需较长时间离开柜台或停止营业时,应事先通知大堂经理或保安员引导客户到其他窗口排队,并为已等候在柜台前的客户办理完业务。离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识;同时,将自己经营的现金、账簿、有价单证、印章、重要凭证等入柜(箱)上锁保管好钥匙。并且退出或锁定操作界面亦或“柜员签退”交易暂时退出业务界面,回来后重新登录或“柜员重签”交易;

6.办理私人业务时,应为客户个人理财当好参谋,提醒客户注意事项,协助客户做出选择,并按照客户的意愿完成交易,应尽量为客户提供方便,加强联系和沟通;

7.当客户的要求与国家政策、银行规定相悖时,要讲明道理,耐心解释,在坚持原则的前提下,取得客户的支持和理解,决不能与客户发生争吵。一时不能化解的,请大堂经理或网点负责人个别处理,避免客户投诉或投诉升级,一定要在基层解决好客户投诉问题;

8.在为客户服务的同时,注意收集客户差异性需求的相关信息,积极为客户提供“度身定做”的个性化服务方式,运用营销技巧,做好服务工作;

9.在保管和使用各类重要空白凭证、有价单证和业务印章期间,应严格执行章、证、压(印)三分管;

10.企事业单位印鉴卡及账户资料必须指定专人专管;11.网点内必须实行两人及以上临柜工作制度,在只有一人的情况下,不能开门对外办理业务;

12.超出业务权限范围获得高级柜员授权,要互相明确授权范围、注意涉密级别回避;

13.遇收取或兑换客户的零币、残币时,对客户要有耐心。若兑换量较大,可请网点负责人调配后台人员协助清点,以减少柜面的压力,缩短客户等候时间;

14.遇手续不全或制度不允许办理的业务时,要向客户耐心解释;若客户不理解、情绪激动,应及时请大堂经理或网点负责人出面安抚,并作相应处置;

15.遇有客户插队到柜台前时,柜员应礼貌拒绝为插队客户办理业务,并请其按秩序排队。如达不到效果,应及时请大堂经理或网点负责人进行协调;

16.遇客户办理定期提前支取、转账汇款等业务时,应主动提醒客户会受到利息损失、或需收取费用及收费标准等。如是新开借记卡客户,告知客户以后取款(存款)可以在自动取款机(存款机)上办理,等等;

17.柜面服务应坚持“先外后内”的原则。当忙于手中的内部工作,未及时发现客户时,应首先向客户道歉,并立即停下手中的工作,为客户办理业务;如办理业务时有电话打来,须办完业务后再接电话,缩短客户等候时间;如有特殊情况,必须先接电话的,须征得客户的同意;接听、拨打电话要长话短说、言简意赅,私人电话不超过2分钟;

18.柜员在柜面处理交易过程中要主动识别中高端客户,在条件允许的情况下推荐给大堂经理或理财经理,以便进行深度服务;

19.柜员作为前台柜员应做到前后台业务分离,不应同时兼任本网点有价单证、重要空白凭证及公章的领取、登记工作;

20.各项业务的具体操作遵照“内部操作规程”办理;21.柜员的内控管理按原有业务内控管理体系执行; 22.每个营业网点必须实行三人当班双人临柜工作制度,职工应保持高度警惕,随时发现各种异常现象,并采取有效的控制、防范措施;

23.严禁无关人员进入柜台内,因公需要进入柜台内的上级机关或公安机关人员,必须按规定办理进入手续,并有联社领导或保卫科长陪同;

24.防尾随门必须随时处于锁牢状态,钥匙要放在隐蔽、固定的地方;

25.柜台外营业厅内严禁放置木棒、砖、石、铁器等便于犯罪分子作案行凶的物品;

26.临柜人员要熟记本单位和上级保卫部门及就近公安机关的值班电话号码,会熟练地使用报警器;

27.成捆的大额现金锁入保险柜,保险柜的钥匙要拔下,密码要打乱。

(三)办理完毕

1.办理业务完毕,应双手将客户的现金、卡(存折/单)、票据、回单(客户留存联)交给客户,不得抛、甩。遇客户支取大额现金,应主动向客户提供取款袋;

2.主动提醒客户核对业务办理是否无误,并询问客户是否还有别的业务需要办理。如客户没有其他业务办理,要礼貌向客户道别;

3.使用“星级柜员评价系统”语音提示,请客户对本次服务进行评价,一次服务仅评价一次。要掌握好评价时机,确保让每一位客户都能对服务工作进行评价;

4.检查取款槽内是否有客户遗忘的物品;

5.客户离开时,柜员需对客户说“谢谢”或“请您慢走”或“欢迎再次光临”;对等待时间长的客户表示歉意“对不起,让您久等了”。

第三阶段、营业终了收尾工作

(一)内控合规

1.执行柜员现金收付明细查询交易,核对现金库存是否正确,不相符应尽快报告,若现金超限额执行柜员现金提领、缴库交易,进行转付或出库;

2.执行柜员会计科目累计查询交易,检查各科目借贷方发生额与传票合计数是否相符;

3.执行柜员重要空白凭证日结表交易,核对柜员的各种重要凭证的发生数目是否正确,不正确应尽快查明原因;

4.打印各项报表资料,整理柜员当日业务传票,按以 下顺序排列后交给网点三级主管复核。

(1)柜员扎帐汇总表(表内) (2)库存现金登记簿 (3)现金收付明细

(4)柜员扎帐汇单(表外) (5)重要空白凭证收付明细 (6)柜员凭证一览表 (7)授权登记簿查询 (8)流水查询 5.注意事项:

(1)所有传票不得销毁和修改;

(2)冲正储蓄业务的需在原传票上批注冲正原因; (3)业务凭证根据事后监督要求按科目或交易序号从小到大顺序排列。

(二)安全保卫

1.结账后不再交班,全天营业结束的情况下,执行安全保卫各项规定:必须将现金、有价单证、印、押先入安全包(箱),后入保险柜,待运钞车来后,方可从保险柜内提出,与接款员办妥交接手续后,由两人以上的当班人员持防卫器械随同接款押运人员送到运钞车内;

2.个人的现金、有价证券、贵重物品不准存放在营业场所内过夜;

3.必须切断电源、火源、熄灭火种、关好窗户;4.必须填写好当日安全情况登记簿; 5.必须将有关技防设施置于布防状态;

6.必须关闭计算机终端等相关电子设备;再次检查凭证、业务章戳等业务用品用具是否齐备并收纳妥当。整理桌面的单据等物品,恢复桌面、柜台整洁有序后方可离岗下班;

7.必须将抽屉、保险柜等全部落锁,有密码的要打乱,钥匙随身携带并锁好卷闸门或拉闸门。

柜员每周工作

一、积极参与网点例会,加强自我学习提高

网点每周确定一天营业结束后举行例会学习。由网点负责人主持召开本网点周会,内容包括但不限于:传达上级行会议精神,学习业务规章制度或操作规定,点评本网点一周指标完成情况,分析网点内控上存在的问题,提出整改要求,组织员工之间的沟通讨论等。接受上级部门培训后的员工有义务对网点相关人员进行转培训。

员工仔细倾听网点主任回顾上周的网点服务及销售情况,结合上周工作日志和客户意见簿的内容,总结服务和销售技巧方面的经验教训,明确下周目标,鞭策自己提高。提出需要解决的问题、对某一事件处理的看法、发展业务的建议,促进员工间的磨合,加强团队精神,从而促进网点整体工作的发展。

二、员工自我管理制度

柜员每周在网点主任的指导下抽查监控录相一次,严格按照文明优质服务的要求给自己评分,发现自身的不足,尽快改正。 在每周的例会中,高柜柜员需做口头“每周小结”,主要内容为分析一周以来本人工作中的收获和遇到的问题,以此纠正偏差,总结经验,提高自己。由指定人员作记录。

三、其他事项

(一)银行专用设备维护

验钞设备、捆钞机、计算机终端等银行专业设备必须每周或定期进行维护,每日上班后应理顺各电子设备的电源接线防止漏电。开启电脑终端等设备前先打开UPS;下班时则先关电脑、打印机等设备后关UPS。如有使用方面问题,报专业维修人员及时处理。

(二)其它办公设备维护

日常办公设备如电话机、计算器、打印机、复印机、碎纸机等使用时应轻拿轻放,远离水源热源,不得使重物压在设备上面,保持其干燥洁净。不得频繁开闭复印机、扫描仪。清洁时不使用腐蚀性清洁剂,不带电插拔端口线。特别是打印机要及时保养;清除进纸通道中的纸屑、灰尘等杂物,以保证进退纸顺畅;定期用软布擦拭字车移动轴,以保证送纸轴移动自如。长期停用的设备,应重新放入包装箱中,登记入库管理。

(三)网络连接器材维护

银行网络至关重要,要保证电话线路、银行专用网络的畅通,就要保证各连接转换设备如集线器、路由发射机、网络线缆端口处于可视范围内,不得将其放于柜子后、桌子下等不便于检查的位置。对网络设备线缆检查时,除必要地除尘程序外,也应注意手上的静电对设备的伤害,因而检查前先摸一下暖气管道、金属衣架等物品释放静电。

(四)营业室内标牌布置

营业室内部标牌包括:“金融许可证”、“营业执照”、“安全防范设施合格证”等。

具体布置要求:

(1)“金融许可证”:装镜上框悬挂在营业室柜台内正对面墙体中间位置,一般距离墙顶20-30厘米处(依条件设置);

(2)“营业执照”:装镜上框悬挂在营业室柜台内正对门口对面墙体“金融许可证”右侧位置,一般距离墙顶20-30厘米处(依条件设置);

(3)其他需要摆放(悬挂)的标识物的规格尺寸以及摆放(悬挂)顺序、位置等以联社为单位统一标准,原则上按照联社、信用社、分社(储蓄所)三个层次制定标准。

综上所述,综合柜员的工作不仅有业务方面的,也有一些琐碎的外围事务,但每一项工作都十分重要,它们相辅相成,共同打造了我们农村信用社的正常运转。当然,作为这些工作的实施人,柜员的综合素质决定了这些工作的完成度,进一步讲,也就反映出我们农村信用社的整体风貌。每一个临柜员工,要认真学习信用社内部规章制度,不断总结服务和销售技巧方面的经验教训,在实际业务操作上要有自己的经验、有自己的想法。但要注意,在做好本职工作的基础上,也要注意与同事们协调配合,与大家积极探讨网点内控上存在的问题,在例会上提出整改要求。我们每个员工都能如此做、这样想,那么单位的业务水平及顾客的满意度就一定会提升。

第16篇:信合资产保全部员工演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委以及亲爱的同仁们:

大家好!

十五年前,我告别了老师和同学,离开了美丽的校园,揣着父母的叮嘱,满怀憧憬和希望踏入了信合大门。一切都是那么新鲜,我为能加入信合的队伍而自豪,为终于有了实践的舞台而兴奋不已。。

在日常平凡琐碎的工作中,争创一流的工作业绩是我对自己的严格要求,以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业是我对自己庄重的承诺,在新的环境中尽快去适应环境,去改造自我,是我对自己人生目标的执著追求。我深深明白干一行就要爱一行,我必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。

每当客户从我手中接过存单露出满意的笑容,我明白我的工作得到了他们的认可;每当客户拿着破碎不堪的零钞从我这里兑换对我表示无比感谢时,我明白我热情周到的服务已深深打动了他的心;面对客户不断的问询,我耐心的讲解迎来了客户的再次光临。记得那是一个寒冷的冬天,快到下班时间了,我和往常一样,整理好现金,核对完库存,准备下班。这时只听见一阵急促的脚步声,我抬头看见一位经常来办理业务的大妈几乎是冲到了柜台前,焦急的说:“妹子,我家遭贼了,我的存单都不见了,一共有十六张,是我和老伴起早贪黑二十几年来的积蓄啊!”我赶紧安慰她,我说:“大妈您别急,今天还没有办理一次性取那么多张存单的业务,您的钱一定还在,您带身份证了吗?”接过大妈的身份证我和同事开始帮大妈办理挂失手续,因为当时还是手工记帐,根据大妈提供的金额和存单张数,我和同事费了好长时间才办好全部挂失手续。这时天已经黑了,我们也没有吃饭,大妈一个劲的念叨,感谢你们,真是太感谢你们了,我的钱还在,我没有受到损失。我说:“大妈这是我们的工作职责。”看着大妈满怀感激的离开了,我心中一丝甜美油然而生。我爱上了这份工作,我以她为荣。

十几年了,我与信合事业发展共同成长,在信合这个温馨的大家庭里,得到了领导的关心栽培和同事们的热心帮助。

第17篇:合规文化兴农信员工演讲稿

合规文化兴农信员工演讲稿

合规文化兴农信员工演讲稿 “幸福是棵树,合规是沃土”。合规文化是一种爱,她象阳光雨露一样滋润着我们的心田、洗礼着我们的灵魂!那就让我们与责任并肩,让合规文化与大爱同行!

让合规与爱同行

尊敬的各位领导、亲爱的同事们: 大家好!

有这样一个问题常常在我的脑海里萦绕:是什么力量使一代又一代农信人在偏远山区忍受着寂寞与艰辛,辛勤耕耘?又是什么力量使信贷员老李在身患重病之时,仍然在服务三农的征程上播撒希望?现在我才明白原来这就是爱。

是因为他们深深地爱着农信这片热土,深深地爱着农信这份平凡的事业。而今的我们,面对处在改革浪潮中的农信,为她我们又能做些什么呢?这就是我今天为大家带来的演讲——《让合规与爱同行》。

我们爱她,心中的农信,她带着一身沧桑从远方走来,背负着广大“三农”的重托,走过五十载风雨春秋。记得刚诞生之时,在城乡角落低矮、狭窄的营业室,凭着一把算盘一支笔,一个钱箱一本账,一点点蹒跚学步,一步一个脚印,一步一个台阶,艰难地成长……经历了几度沉浮,几番挣扎,她长大了!她已经成为了农村金融的主力军。宽敞明亮的营业大厅,先进的服务设备,农信银和齐鲁乡情卡的方便快捷……她已经学会了在金融改革的浪潮中乘风破浪、顽强拼搏。是的,她长大了,可是摆在我们面前的困难也多了起来。随着国家刺激农村经济的政策相继出台,农村金融市场由冷转热,农业银行重返“三农”服务阵

地,邮政储蓄布局日趋完善,村镇银行的相继开立,农信社面临的农村金融竞争形势变得日趋严峻,再加上由于以往自身的不合规操作导致的沉重历史包袱。这些都不得不让我们放慢了前行的脚步……困难,困难多了并不可怕,只要找到了法宝我们就一定会胜利!合规文化这把利刃它像一盏明灯,一把烈火,照亮了我们前行的道路,驱逐了我们征途上的黑暗!合规文化,规范操作是何等的重要!

合规文化是一种修养,她令我们举手投足都体现出农信员工高尚的风貌、良好的形象!

合规文化是一种爱,她象阳光雨露一样滋润着我们的心田、洗礼着我们的灵魂! 合规文化是一种企业精神,她坚定着我们的信念、激发着我们的斗志! 合规文化是一种保障,她为农信事业的健康发展遮风蔽雨、保驾护航! 大家知道,真正对员工的关怀是预警在先。当一个员工出现问题时,我们要及

时的给予提醒、给予警告。现在,各项制度要求异常严格,处罚力度越来越大,要求我们“违规必纠、违规即究、违规严究”。如果我们要想保护好员工,就应该严格落实合规要求。

展开合规文化的长卷,我们可以看到:我们的员工,为了更好的规避新旧系统切换中存在的风险,面对家庭的重压,依然战斗在业务的最前沿;我们的员工,为了尽快的完善安全防范设施,加班加点,不辞辛苦;我们的员工在参加完警示教育活动后,积极开展案件专项治理“回头看”深度排查和“堵塞风险漏洞”专项治理活动,从小事着手,规范每个操作环节,确立合规理念,倡导合规风气,营造合规氛围。 古人云:矩不正,不可以为方;规不正,不可以为圆。法律也好,规则也罢都是外在的东西,如果说它仅仅只是被用来死记,而没用来约束我们的行为,那么再好的法规制度于我们来说也只是纸上谈兵。

一次休假坐车回家,这时,身边一位乘客从口袋里拿出一个火机和一根烟,欲点又收了回去。旁边男子拍了拍他的肩膀说“憋了大半天了就抽一根吧”男子微微一笑,指了指加油站禁烟标志。看到这一幕,我的内心涌上了莫名的感触。一个看似很小的举动却使整车人远离了危险。如果我们工作中也能将遵规守矩作为一种自觉的理念入脑入心,那么振兴农信则指日可待呀。 俗话说:一年的企业靠运气,十年的企业靠经营,百年的企业靠文化。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。我希望我们的领导能够发扬民主、集体商议,为我们建立合格的规;我希望我们的领导能够率先垂范,以身作则;我希望我们的员工能够知规守矩合规操作,杜绝一切盲目违规盲从违规。让合规成为一种意识,让敬业成为一种追求,让农信精神成为一种资本,那我们所拥有的将是不老的农信青春! 爱是心灵的路,爱是心灵的桥。让我们

秉承合规文化,树立诚信意识,以规范为标尺,以法律为约束,齐心协力,共筑精神长城。在农信蓬勃发展的今天,合规文化为我们铺就了一条卓越之路,那就让我们沿着这条路阔步前进吧,与责任并肩,与大爱同行! 谢谢大家!

第18篇:信合员工演讲稿:我的信合梦

信合员工演讲稿:我的信合梦

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

今天我演讲的题目是\"我的信合梦\"。

时光如梭,转瞬飞逝,依稀还记得三年前的今天,刚刚走出校门的我,怀揣梦想壮志激昂,但却屡屡碰壁。是一次偶然的机会,让我与信合结下了不解之缘,也让我成为了一名真正的信合人。11年6月,当得知自己被**区联社录用后,欣喜若狂之余,心里又担心着自己能不能适应,错综复杂的情绪一直在内心盘旋。然而,当我踏入信合大门,信用社立刻让我体会到了家的温暖,内心的疑虑顷刻间荡然无存,领导和同事们在生活上对我们无微不至地关心、照顾,在工作中对我毫无保留地传授着专业知识和经验,慢慢地使我从一个青涩不懂事的孩子逐渐变得成熟、从容。--这一刻,我感觉到自己是一个被家的温暖包围着、呵护着的幸运儿。

回想起第一天上班的情景,手足无措地坐在三尺柜**,局促不安地看着电脑终端,一脸茫然的看着外面的顾客不知所措,这时一旁的\"张姐\"拍着我的肩膀说:\"年轻人不用怕也不用紧张,我教你办,有啥不懂的你就放心问,到了这里就像自己家一样。只要踏实认真按规章制度做事,多学多练,就没有问题。\"听到这些,我一下子就放松了紧绷的细胞。开始从基本的业务学起,学习点钞、记帐,学习会计科目代码、业务操作流程等。在学习中,遇到不懂的地方就虚心向前辈及身边的同事请教、学习。是他们一遍遍不厌其烦地教我如何掌握业务技巧,如何热情周到地服务客户……在最短的时间里,使我可以独当一面地办理全部业务。--这一刻,我明白了农村信用社是一个和谐互助的大家庭,她给予了我丰富的专业知识和宝贵的实践经验。

信用社是农村金融的主力军,担负着服务\"三农\"的重任。我骄傲我是信合人,我自豪信合是我的家。现在的我是一名普通的综合柜员,虽然每天的工作忙碌而平凡,但却是那样的充实与幸福;虽然付出了很多辛勤的汗水,但也收获了劳动的喜悦;我热爱这个信合大家庭,热爱我的客户,热爱我的工作。在工作中,我始终坚守着\"一切为了客户,为了客户一切\"的服务宗旨,微笑面对客户。我们的一个眼神,一个笑脸,一句简短的话语,就是我们与客户心灵的沟通、情感的交流。每当看到客户露出满意的微笑时,我明白我的工作得到了他们的认可;每当听到客户表达朴实的感谢语时,我明白我热情周到的服务打动了他们,内心感到无比甜蜜和满足。

--时代在发展,我们也在与时俱进,我区联社如今正扬帆起航,实现转型跨越发展,合规文化建设渐入佳境,支农支小工作正如火如荼地开展,这又给我们提供了更加广阔的发展空间。--这一刻,我看到了黎明的曙光、信合的希望!看到了我们信合人携手共进、共铸辉煌的美好前景!

但在网络信息多元化的今天,面对日趋激烈的竞争,利率市场化的新格局,各行都在努力积极整合来适应瞬息万变的市场,各专业银行长短期理财新产品层出不穷,新成立的**银行高利率存款,新金融产品抢占市场,**银行推出的手机微信银行,不定期存款等等,我们作为信合事业的年轻力量,要始终保持高度的紧迫感责任感和使命感,居安思危,保持良好的状态去迎接新的机遇和挑战,为信合的明天尽我们最大的光和热。

与信合同呼吸,共命运,这就是我最真切最平凡的信合梦!

第19篇:成为一名合格的信合员工

“ 农村信用社是联系农民最好的金融纽带,是新形势下农村金融的主力军。 ”在我国经济进入新的发展阶段,农村信用社攸关着促进农业结构调整、农村经济发展、农民收入增加。 责任重大,任务繁重。在此新形势下,如何作一名合格的农村信用社职工,成为我们每一位信合人应认真思考的问题。我认为:要真正成为一名合格的农村信用社职工,必须坚持“一个中心、两个基本点”,即坚持以经济效益为中心,而坚持基本职责,抓好基本素质为两个基本点。基本职责和基本素质具有同一性,两者相互协调、相融相通。它们保证着信用社业务工作的顺利进行,促进着信用社安全、健康、高效地运作发展,有利于经济效益的创造,从而更加有利于农村信用社发挥其作用,完成党和国家赋予的神圣使命。

所谓的以“经济效益为中心”,是指我们在办每一件事、办理每一笔业务时,都必须想到和做到创造经济效益。经济效益是目的,包括社会经济效益、集体经济效益和个人经济效益。一名合格的农村信用社职工就必须恰当地正确地处理好这三个经济利益的关系。既要支持“三农”的发展,又要为信用社创造财富、积累资金,还要为个人创造和积累生存、发展和享受资本。在实际工作中,我们只有坚定为“三农”服务的信念,切实端正经营方向、转换经营机制;只有不断拓展服务领域,增加服务种类,改善服务水平;只有立足于农业、植根于农村、服务于农民,切实肩负起支农重任,取得农民的支持与信任,牢固占领农村金融市场,“三农”经济才能良性发展,信用社才能求得生存与发展,职工才能过上舒适的生活。

所谓“基本职责”,是指履行自身职务所赋予的职权与责任。作为信用社职工,从事着不同的岗位,履行的职责也不同,但都应遵循其基本职责。一是遵纪守法、廉洁奉公。信用社的规章制度就是铁的纪律,必须严格的全面执行。作为信用社职工,时刻处于金钱的包围中,要时时警醒,做到清廉纯洁、一心为公,杜绝以权谋私、损公肥私。既要严格执行规章制度,又要遵守国家法律法规,才能算得上是合格的信合员工。遵纪守法、两相结合,才能促进业务活动的顺利开展,否则,信用社就会遭受损失。二是忠于职守、热爱本职。信用社职工既是目标任务的制定者,又是具体业务的操作者,当然也是经济利益的创造者,职工是否忠于职守、热爱本职,关系着目标任务能否完成,关系着业务进度的快慢,关系着工作质量的好坏。因此,合格的信合职工,只有结合不同岗位的具体要求,忠于自己的本职,热爱自己的本职,才能提高工作效率,完成工作任务,创造出良好的经济效益。三是竭诚服务、维护社誉。竭诚服务,就是要对客户提供诚挚,热情,周到,耐心,主动的服务。它关系着企业的声誉和经营效果,是建设社会主义精神文明的需要。再举个例子来说明这点,几年前,一位老人到几家银行要求兑换他积蓄的大量硬币未果,最后到济南工行某储蓄所顺利兑换,后来他将所有存款全部转到该储蓄所。这曾是全国金融系统学习的典范。所以业绩和荣誉都是靠竭诚服务换来的。作为信用社的职工,还一定要具有“社兴我荣,社衰我耻”的主人翁意识。信用社曾经在整顿合作基金会时遭受到一定冲击,社誉受到一定程度的影响。为此,信用社经过极大的努力才重塑了形象,挽回了声誉和信誉。“诚招天下客,誉从信中来。”所以要成为一名合格的信合职工,一定要更新观念,不断进取,要具有娴熟的业务技能技巧,诚挚的工作态度,细致文明的工作方式,为客户提供优质的服务,赢得客户的信赖,维护集体的荣誉。四是协作互助、顾全大局。农村信用社是一个大集体,他需要各部门,各岗位相互配合,协同一致。而作为信用社的合格职工,就应该时时想到信用社这个整体,处处围绕信用社的整体功能而实施职责。不能发生内耗,要为集体着想,以大局为重,协作互助,发挥整体功能。

所谓的“基本素质”包括思想政治素质、知识技能素质和职业道德修养。职工如果没有良好的思想政治素质,就不可能顺利地完成本职工作,甚至会影响信用社整体发展。因此要做一名合格的信合职工,在思想政治方面就应具有崇高的共产主义理想,要有全心全意为人民服务的思想,要有民主法制的观念,要有锐意改革的意识。知识技能素质则包括文化知识、经济理论知识、专业知识及

业务技能技巧。这些知识技能是理论与实际的统一,是认识与实践的统一,是理论向才能的转化。合格的信用社职工就应该具备这些知识技能。试想,如果一位缺乏文化知识的职工,他怎样在工作中理解党的方针政策,执行规章制度?怎样掌握统计方法,理解财务分析?怎样合理运用理论去解决工作问题?如果缺乏专业知识与业务技能技巧,那他怎样应付各种不同岗位的需要,怎样为客户服务,为“三农”服务?职业道德修养应该说是前两者由职工在职业活动中融通运用而必须遵循的道德准则和规范。包括职业理想、职业态度、职业良心、职业义务、职业技能、职业荣誉、职业纪律、职业作风。“爱岗敬业、遵纪守法”是它的基本构成。合格的信用社职工一定养成了良好地职业道德修养,在工作中形成了良好的信合形象和人际关系,才能促进业务工作的顺利开展,并充分发挥着支持“三农”发展的职能作用。

综上所述,要成为农村信用社这个大集体的一名合格职工,就必须坚持上述的“一个中心,两个基本点”,使基本职责和基本素质都紧紧围绕经济效益发挥作用。同样,只要农村信用社的职工坚持了“一个中心,两个基本点”,他就是名合格的职工。作为农村信用社的一员,一定要不懈努力,从细微做起,从点滴做起,日臻完善,坚持做到“一个中心、两个基本点”,努力成为一名合格的信合员工。

称职员工应抓好的几个方面

一名合格农村信用社职工应重点在抓学习、转作风方面努力工作,不断进取。

一要勤奋学习,提升素质。知识就是力量,能力大造尊严。在当前农村信用社不断发展壮大过程中,我们面临的新情况,新问题层出不穷,不抓紧学习,不抓好学习,就难以更好地履行职责,完成工作目标。我们要牢固树立终身学习的思想,始终把学习作为一种政治责任,一种精神追求,视学习为安身之命这本,成就事业之基。要认真学习政治,学业务,着力把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路,促进工作的措施,领导工作的本领,推动农村信用社又好又快发展的动力。

二求真务实,转变作风。农村信用社各项的目标任务已经明确,关键是要加大抓落实的力度,确保这些目标任务的顺利实现。联社机关要带头真抓实干,对确定的目标任务,雷厉风行、抓紧实施对部署了的工作督查、检查,对重大任务,要靠前指挥,扎实推进。要把促进科学发展作为一切工作的出发点和落脚点,各级领导干部,特别能社主任要充分发挥模范作用,深入基层,深入农户,主动出击,既要当指挥员,又要当战斗员,要不断增强工作的针对性和有效性。要从日常的接待、应酬等繁杂事务中解脱出来,把更多的时间和精力用在农村信用社的业务经营和发展上来,要扑下身子,深入实际,调查了解,实地化解和解决一些问题比较大,矛盾比较集中,较为棘手的贷款清收等问题。

三要严以律己,清正廉洁。干部既会干事,能干成事,又不出事,组织才会信赖,群众才会拥戴;领导不廉洁,腰杆就不硬,说话就不响,指挥不就灵。我们经营的是货币,掌管的是人民的血汗钱,履行着人民赋予我们的神圣职责,要倍加珍惜组织提供给我们的光荣使命,倍加珍惜群众对我们的厚爱,既要管好钱,又要用好钱,坚持为民办事,为“三农”服好务,坚决禁止不给好处不办理,给了好处乱办事问题的发生。

今年以来,在联社、社领导的正确领导下,在同志们的帮助、支持下,认真学习党的方针、路线和政策及金融法规等,政治素质和业务技能有了较大的提高,在工作中能严格执行各项规章制度,坚持原则,一丝不苟,能够保质保量的完成各项任务,回顾一年来的工作,向领导和同志们汇报如下:

一、加强学习,提高政治思想觉悟和业务技能。

为提高政治素质和业务技能,迅速适应新时期金融工作的需要,我积极参加联社及社内组织的各种学习,并坚持经常不断的自学,特别是在今年开展的“镇平现象”大讨论活动中,认真学习,记好笔记,写好心得,做好总结,提高我的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。在实际工作中严格要求自己,努力做到大事讲原则,小事讲风格,对待同志以诚相见,共同搞好工作,在坚持经常不断学习政治的同时,我还始终不忘加强业务知识学习,对实际工作中出现的疑难问题我虚心求教,不耻下问,向身边的同志们学习,并能够经常找一些新形势下的农村信用社杂志、书籍进行不懈钻研学习,随着政治营养和业务营养的不断丰富,从而大大提高了自己的思想觉悟和工作能力,有力地推动了各项工作顺利开展。

二、大力组织存款,提升信用社形象。

大家都知道:存款是信用社生存和发展的基础,也是支农资金的重要来源,只有大力组织资金,才能提高支农实力和社会信誉度,我一是经常服务上门,储户无论金额大小,路途远近,只要储户说一声,我都以最快的速度为其办理业务;二是构建揽网络,充分利用同学朋友、亲戚邻居的辐射面,通过多种形式开辟储源,一人干信合,全家齐帮忙,全家人都变成了业余揽储员,三是做到腿勤、嘴勤,经常奔波于村镇之间,凡是认识的单位或个人,一听说手里有宽裕的资金,我都会去做工作,当信用社的宣传员,把农村信用社的服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户。在今年开展的储蓄竞赛活动中, 揽储20万元,占任务10万元的200%。

三、加大盘活力度,提高信贷资产质量

盘活不良贷款是我们今年工作的重点,同时也是难点,近几年,贷户的法律意识淡薄,还贷意识差,赖债思想严重,盘活资金也成了我们工作的老大难。我利用各种政策,做好贷户的思想工作,我想:只有贷户思想通了,观念转变了,认识提高了,还款积极性也就提高了,为了方便收贷收息,我整理了一本贷户情况记录,对每个贷户的家庭情况、经济状况、邻里关系都记的一清二楚,我经常深入贷户和有关当事人家中做思想工作,宣传政策法规,晓之以理,动之以情的去盘活贷款,今年盘活不良贷款120万元,超额完成了任务。

在今年开展的不良贷款“双降”活动中,我按照社里的部署,和天祥为一个盘活小组,当时正值秋收时节,为了盘活这部分贷款,使我社的不良贷款比率尽快降下来,我和天祥起早贪黑,打时间差,利用三餐吃饭时间到贷户家中收贷,我们发扬不怕困难,一往无前,顽强拼搏,连续作战的作风,采取早堵晚缠的作战方式和政策攻心术,苦口婆心的讲政策、讲道理、讲贷款不还对自己对社会的恶劣影响,迫使其还贷。仅9—12月盘活不良贷款 万元,不良贷款降低 个百分点。

四、营销贷款,做好守信卡发放工作

今年8月份联社推出了贷款守信卡业务,在营销守信卡工作中,我和所包三个村的村领导一起,认真对该村的农户进行调查、筛选、评定工作,对照信用户评定条件和标准,严把质量关,建立健全信用户经济档案,按守信卡贷款管理的要求,完善相应的担保手续,为了保证评定质量,我经常奔波在农户当中,搞农户调查、建立经济档案、信用户的核查等工作,特别是我社在宋沟村召开的首场发卡会放贷现场会后,树立了农村信用社的良好形象,引起了村民的高度重视,都纷纷主动申请办理守信卡,止12月,建立农户经济档案 份,办理守信卡 份,发放守信卡贷款 笔,金额 万元。

五、服从领导,遵守纪律

没有规矩不成方圆,我始终能够遵守社里的各项规章制度,服从领导分配,遵守劳动纪律,平时有事很少请假,坚持小病小事不请假,紧事大事提前归,我常想,身为信合员工要情系“三农”,做到洁身自好,廉洁奉公,平时要管好自己的嘴和手,树立良好的形象,决不能以权谋私,以贷谋私,严禁“不给好处不办事,给了好处乱办事”现象。并能过好廉政关,拒收礼物多次,受到领导和同志们的好评。

经过一年来的努力,我在工作中取得了一定的成绩,但还存在着很大的差距和不足,一是政治水平和业务技能还不能适应新形势发展的需求,二是深入所辖基层,扎扎实实工作的力度不够,三是开拓进取,创新意识不足。在新的一年里,我要加强政治和业务的不断学习,团结同志,勇于创新,发扬成绩,吸取教训,向身边的同志学习,取长补短,增强工作能力,做一名合格的信合员工,为农村信用社的改革和发展做出更大的贡献。

呵呵 就这些了

第20篇:信合稿件

不断提升扶持力度促进县域经济发展

千阳联社支农强企系列报道

千阳县农村信用联社是受陕西省农村信用联社主管的地方金融机构。经过六十余年的发展和改革,目前已经成为促进县域经济社会发展,特别是推动“三农”发展不可替代的重要金融力量。在省联社的正确决策和带领下,在监管部门的有效监督和全社会的大力支持下,千阳联社始终把推动发展作为第一要务,把风险防控作为第一核心,牢固树立“面向城市、面向社区、面向三农、面向中小企业”的工作思路,深入落实中央一号文件精神,实现了社会发展、农业增效、农民增收、信用社受益的多赢局面。千阳县农村信用联社在辖区共设立15家营业机构,网点遍及全县8个乡镇,辐射范围较广。截止2012年5月底,千阳县农村信用联社的资产总额、存款余额、贷款余额均列全县金融机构首位。

近年来,党中央不断加大对“三农”的投资力度,持续出台系列支农强农惠农政策,确保农业增效、农民增收、农村发展。千阳县是农业大县,抓好支农强农惠农政策的落实,是释放农业潜力、促进农民增收、

稳定农业大局的必然要求。为贯彻落实好党的支农强农惠农政策,千阳县农村信用联社加强领导、狠抓落实,把粮食补贴、农资补贴、最低保障、家电下乡、社会优抚等各种补贴及时兑现到位,使广大群众切实享受到国家支农惠农政策的实惠,确保全县经济社会全面协调可持续发展。

为确保各项惠农补贴资金及时安全兑现到农户手中,县信用社在全面准确掌握补贴政策和补贴对象后,采取“一折通”的方式,由信用社为每户农户开立一个账户,各项财政补助资金经政府财政部门核算后,信用社按照政策直接将补助资金划拨到农户的个人账户,农户可凭有效证件到信用社领取。通过信用社代发补贴资金、保障金的形式,实现了党的惠农资金的全封闭式管理。

在支持私营经济发展过程中,农村信用社应起到“助推器”和“导航灯”的作用,为实力较雄厚的私营户加足“马力”,推动其大迈步、大发展;为起步较晚的私营户投入适量资金,指明发展方向,使其看到曙光、看到前景。最近几年,县信用联社不断迎合县委县政府发展壮大工业园区的规划思路,连续为多家水泥企业、陶瓷企业、纸箱生产企业提供贷款。不断拓宽信贷渠道,抢占市场份额,使私营企业逐步成

为全县农村经济发展的隆起带和支撑点,成为对农村信用社有较高回报率的“黄金客户”。

通过支农惠农、强企壮企的业务形式,使全县经济社会出现了工农贸一体化、产供销一条龙的生动格局。走出了一条农村经济与农村金融协调发展,信用社内部效益与社会效益同步增加,农民增收与信用社增效相互促进的富农、强企、兴社之路。

《信合员工工作总结.doc》
信合员工工作总结
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