大局为重服务当先

2020-03-03 16:14:18 来源：范文大全收藏下载本文

大局为重服务当先

——市建设工程质量安全监督管理处系列报道之“服务篇”

“联系群众的纽带、行政服务的平台、政府形象的窗口” ——质安处在服务全市中心工作、服务企业、服务市民的工作中，书写了文明单位的新篇章。

发挥技术优势，服务重点项目

神农城开工建设以来，质安处在监督员人均监管面积达50万平方米以上，远远超出省厅人均监督面积15万平米重荷情形下，派专业技术人员常驻现场，处领导现场办公„„“我们辛苦一点，就是要确保质量、确保安全、确保进度，如今平安开园了，我们比谁都开心。”不止神农城，在湘江风光带、一江两岸四港生态工程、污水处理工程以及城市提质战役各项工程建设中，质安处发挥技术优势，本着“技术引导，能改不停”服务理念，确保了各大项目的顺利推进。

“只要工地有需求，一个电话，我们随叫随到。”工作人员介绍，有时他们主动为工程分步检测，虽然增加了工作量，但为项目节省不少宝贵时间。

发挥行业优势，服务“四创”工作

“讲文明话，办文明事，做文明人，建文明城”，“弘扬火车头精神，建设生态宜居新株洲”„„整洁而温馨的宣传标语在工地围档上随处可见。

为服务城市“四创”，质安处引导督促工地新增、修补围档60余处，张贴、更换宣传标语5000余条，新建改建民工宿舍4000多平方米。今年，我市共创建省级文明工地47个，市级文明工地58个，中心城区建筑工地文明施工达标率98%，远城区达标率达92%。协同卫生局、食品药品监督局检查食堂食品卫生，联合环保局控制施工现场扬尘、噪声污染，配合教育局校园周边整治工作„„城市各项创建工作，有着他们的辛勤汗水。

发挥专业优势，服务监管企业

“现在来这里办理事情，条条框框少了很多，也更通俗易懂了。”市民对质安处的工作效率满意度不断提升。

针对BT建设项目特殊情况，质安处加强各方参建单位协调，严格要求公司一级派驻专职技术人员在岗指导，加大教育培训力度，累计完成一线作业人员培训3000余人。

为配合工程进度，质安处要求监督员24小时处于待岗状态，“他们还会主动提前告诉我们防范隐患重点，我们有需求都会及时得到帮助，真的很感谢他们。”一浙江开发商感言，“投资十几个城市，株洲质安处的工作最贴心。”

来有迎声、问有答声、走有送声、处理有回声，变强调处罚为强调服务、变等他人上门到主动服务，质安处受到了企业和社会的广泛好评。·李何露颜小坤·