10月巡店总结

10月巡店工作总结

从10月份开始，智慧沃家的受理方式在社会渠道全面开放，主要负责西北区的五棵松石景山网格，网格内共有9家店，其中6家合作厅，1家代理点，2家预付费代理点。经过一个月巡店，在组长和组员的帮助下，我逐渐掌握了工作节奏和要领，下面我按不同店面进行一个简单的总结：

1、赛德烨西翠路合作厅

亮点：这家店面积较大，位于小区底商，且附近没有移动和电信的合作厅，销售优势明显。店内的联通宣传品齐全、到位，机型很全，自制海报张贴在明显位置，并且将智慧沃家做了重点展示推介，有利于客户了解，并提高销量。

不足：目前该店店长换了新人，智慧沃家有待进一步培训。解决方案：已将智慧沃家全部材料的电子版和重要材料的总结版给到店主，并培训了一下午，目前已掌握。

2、腾宇盛通今日家园合作厅

亮点：店的位置比较好，咨询宽带人也较多，因此作为本网格智慧沃家重点培训的店面之一。本月重点向该店讲解了智慧沃家的资费和办理流程，店主经过两次学习，目前该店成功办理一户智慧沃家

不足：这家店面虽然也是位于小区底商，但是门店一分为二与电信共用一家店，且周围有较大的电信门店、移动合作厅和苏宁云商，竞争压力明显，在与店主沟通以及助销的过程中了解到，由于电信返费力度大，因此店内的终端合约销售优势较小。解决方案：通过智慧沃家组合版带动合约机销量，二者配合争取提高销量。

3、亨通达久隆百货合作厅

亮点：位于久隆超市入口处，旁边有移动和电信的合作厅，形成手机卖场的销售氛围，机型和宣传都能够到位。该店旁边有销售小天才儿童手表的柜台，因此店员将校园卡搭配着卖销量很好。并且上周刚到的上网卡销量也非常好，但是通过代理商到位非常慢，店主想通过我多进一些货，不知道是否可以。

不足：和今日家园类似，形成销售气氛的同时也造成了竞争压力，因此终端合约销售量较少。

解决方案：店面是否可以直接通过我们提一些比如上网卡或者校园卡的货，这样销售周期短的号卡，这样号卡到位速度比较快，可以提高销量。

4、赛德烨京原路合作厅

亮点：店内和店外的宣传品以及合约机上柜率和双价签都做的很到位。店员积极主动学习智慧沃家的资费和受理流程，能够主动推销。

缺点：由于道路比较偏，客流量较少，且基本都是消费水平较低的客户，来的客户多数只是充值和买配件的。尝试过去附近的超市发传单，但效果不明显。

解决方案：下次可以尝试利用一些小礼品在门口摆台吸引客流。

5、怡科世纪衙门口合作厅

亮点：该店位置虽然较偏，但周围没有竞争对手门店，因此客流量还不错。

缺点：该店周围环境比较差，都是一些拆迁房，也没有联通的光纤，居民也普遍选择宽带通这样的宽带。

解决方案：主推智慧沃家组合版，利用合约带动智慧沃家销量。

6、赛德烨南辛庄合作厅

亮点：店内面积虽然不大，但是宣传品到位，机型齐全，店主将店外的装饰进行了更换，新的条幅更能吸引客户。

缺点：店面客流量不多，位置离周围小区有点远

解决方案：附近有一些小饭馆，可以在周末的时候发传单，吸引用户。