2020-03-04 01:27:49 来源:范文大全收藏下载本文
格格梳助理服务流程跟踪话术
1.您好,欢迎光临格格梳.X X 店
2.这边请坐,请问您是烫发还是染发?设计发型吧!
3.那这边请,到后面帮你躺着洗,请问你有没有熟悉的洗发助理?
4.自我介绍…
5.请问您选择哪种洗发水,我们这里有15元的专业洗发水和25元的香熏洗发水,
6.请问你有没有我们格格梳的金卡,有卡的话只需10元和20元,很划算的,我建议你办一张金卡,好吧.
7.那我先帮您洗发了,水温可以吗?请问力度可以吗?
8.您以前经常来我们格格梳吧,住在附近吗?
9.帮你冲了再洗一遍,水温可以吧?
10.您对我们的服务有什么要求可以对我说,好吗?我们尽力满足您的要求.
11.请您记住我,我是XX号,我叫XXX.
12.您感觉洗好了吗?帮您洗一下耳朵吧?
13.现在可以帮您冲水了吗?
14.水温可以吗?我帮您头发上一点护发素,您感觉冲干净了吗?
15.请稍等一下,我去取热毛巾帮您蒸脖子,给您掏一下耳朵吧?
16.帮您放松一下头部,还有脖子。帮您按一下手臂和背部好吗?
17.您对我的服务满意吗?您感觉我的服务还不错的话,下次您来时我再为您服务好吗?那您记住我哦,我叫XXX.
18.您对我们格格梳的印象还好吧,我希望您能常来格格梳,我很喜欢为您服务.
19.您在本店有没有熟悉的发型设计师呀?我帮您介绍一位很优秀的发型师来为您服务,可以吗?
20.您好,这位是我们格格梳XX号发型老师,他做头发很棒的,今天您的发型就由他为您设计了,您有什么事可以和XX老师沟通.那我先去忙了,有什么事请再叫我,可以吗?
培 养 美 的 使 者创 造 美 的 生 活 洗发是做好美发的基石
人人范文网 m.inrrp.com.cn 手机版