演讲与口才学习笔记
2020-03-03 21:48:19 来源：范文大全收藏下载本文
第三章：演讲的听众
一、听力技巧
（一）演讲中听的重要作用
1、听是一种技巧，也是一种主动行为
2、演讲的目的是向听众传递信息
3、听众的配合是完成演讲任务的重要因素
4、使自己的演讲成为听众的一部分，使听众成为演讲的一部分——互动
5、演讲者和听众应该合二为一
（二）成功演讲中听众的听
专心致志地听
积极配合地听
选择要点地听
判断评估地听
二、听众的心理及类型
（一）听众的心理
1、让听众认为演讲时为他们创造的，是专门为他们准备的
2、听众的心理特点
听众的注意：指向性、集中性
听众的认知
听众的情感
听众的意向（和听众相互协调）
3、掌握听众的心理需求
通过组织者明确听众的组成：男女老少比例——根据听众的组成组织自己的演讲材料
听众的文化背景——推敲自己的用词，保证自己的话能被听众接受
明确受众感兴趣的话题
4、听众具有从众心理——在突发情况下要随机应变
（二）打动听众心理的方法
1、树立声誉和威望——信赖感、注意力：
可信度（专业性、可靠性）；
吸引力（仪表、音色、气质）
2、诱导听众的情绪：
面部表情——观察听众表情，调整自己表情、眼神坚定不移；
身段表情：手势语；
演讲稿（善用修辞）；
言语表情——语调语速，富于变化。
3、强化听众的意识：
幽默； 利用听众的好奇心；
利用多变性；
利用完美感；
4、掌握听众的认知心理：
听众的知识背景、接受能力、了解听众的心理——材料准备上；
理解、引导、满足听众——心灵上的沟通，情感上的融洽，行动上的一致。
三、演讲的技巧
（一）怯场：有一点紧张，但是可以控制。
1、怯场的原因：
缺乏自信，担心失误；
担心不被听众接受；
担心失败会造成不好的结果。
2、克服怯场：
不要只以自己为中心；
调节情绪，放松自己；（喝水、卡片）
看展心理预演，增强自信心；
掩饰紧张情绪，尽量表现平静。
（二）控场
1、开场
事先准备充分；（演讲稿烂熟于心）
合适的步伐上场（35cm）；
环视全场、目光交流。
问候语、开场白（不要说没准备好）
2、中场：交流找共同话题，富于变化，化解懈怠、不满；
（1）突发事件的处理
卡克：先准备好；保持自信、振奋专注的精神状态；
未雨绸缪，巧记稿子（联想记忆法）
用联系相同语速语调进行演讲（重复衔接法、插话衔接法、跳跃衔接法）
巧用过渡词：“值得一提的是„„”；“值得强调的是„„”
口误：不要主动提出错误，不要重复错误，重复正确的内容。
避免撞车：抽出一个资料切入，突出特色。
应付难堪：随机应变
（2）控制时间技巧
给听众足够的反应时间；
不要加快语速压缩时间（可以删掉听众不感兴趣的内容）
要给结论留时间（要告诉大家你有很强的时间观念）
3、收场：积极的情绪收场，真诚地谢场，从容地离场。（要有真诚的情绪） 总结：你说什么不重要，听众听到什么才更重要。
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