育龄群众的“温馨家园”

2020-03-04 01:05:20 来源：范文大全收藏下载本文

育龄群众的“温馨家园”

遂川县是一个地处江西西部边陲的山区大县，是伟大的井冈山革命根据地的重要组织部分，全县人口56万。在这个山清水秀、人杰地灵的龙泉古县，时刻都在演绎着一个个感人至深的和谐幸福的故事。在这些故事的角色当中，当然少不了会提到为全县广大育龄群众提供了优质、热情、周到服务，被当地老百姓称为“育龄群众的温馨家园”——遂川县人口和计划生育服务中心。

遂川县人口和计划生育服务中心在各级组织和领导的亲切关怀和正确领导下，注重服务质量，强化服务理念，依靠“强管理、托科技、抓质量、重服务”的工作思路，通过不断的自我脱壳蜕变、完善发展，走过了一条艰辛的发展历程，取得的成绩得到了上级领导的充分的肯定，同时也得到了全县广大干部群众的一致好评，获得了非常良好的社会效益，成为了党和政府践行党的群众路线，密切联系人民群众的一个不可或缺的优质平台。

一句“不容易”背后的历程

“遂川县人口和计划生育服务中心今天能够取得这样好的成绩，确实不容易啊!面对组织领导的高度重视，面对来之不易的优越环境，你们大家要好好珍惜这样大好机遇，立足本职，加强管理，强化服务，争先创优，为人口计生事业的蓬勃发展贡献应有的力量”。这是吉安市计生委李玉兰主任在2013年4月到遂川基层调研时，在遂川县人口和计划生育服务中心的新服务楼指导时给予的充分肯定和殷切的期望，也是对全中心广大干部职工莫大的鞭策和鼓励。计划生育服务中心自1993年5月开办以来，经历了整整20年的发展历程，得到了省、市、县各级领导的关心厚爱。

追忆过去20年艰辛历程，从无到有，从小到大，从队伍的组建、培养到服务场所的创建、改建，计生服务中心发生了翻天覆地的变化，这也成为了遂川县经济社会跨越发展的一个亮丽缩影。

现如今，该中心软、硬环境建设都上了一个新的台阶，服务环境更加优越，服务能力上升到一个新的高度，服务技术水平也更加精益求精。

一方面注重了软件环境建设。为了加强技术服务人才的成长和培养，该中心一是有计划地长期坚持选派技术人员到省级以上医疗机构进修学习；二是积极鼓励干部职工在工作之余进行在岗函授深造；三是营造浓厚的学习氛围，运用传、帮、带等各种方式，加强交流学习，促进相互提高。通过以上三项有力举措，培养出了一批既具有高学历和技术职称，又有丰富临床经验的技术服务能手。截止到目前，中心现有技术人员25名，其中副主任医师5名，主治医师5名，医师职称7人，主管技师1名，主管护师7名，正是这些人成为了奋战在遂川计生技术服务一线的中坚力量。在加强队伍建设的同时，该中心不断创新管理机制，充分提高服务中心科学管理水平，做好用人机制的改革与创新，提升服务人员的整体素质，进一步激发干部职工的工作热情，改善服务态度，提高服务效率。

另一方面注重硬环境建设。面对老服务楼不能满足全县广大育龄群众对高效优质服务需求的矛盾，为了顺应形势发展的需要，遂川县计生服务中心迎难而上，在上级的大力关心之下，2007年借助国债项目，多方筹资600多万元，历时4年新建了占地面积3300多平米，建筑面积达4100多平米宽敞明亮、功能完善的服务中心大楼。在资金严重不足的情况下，为提高计划生育技术服务质量和水平，又先后投资200多万元添置了全新的医疗设备。为全县的广大育龄群众打造了一个环境优良的温馨家园，使服务中心成为保一方妇女健康的娘家。

一盘“茶点心”背后的浓情

“李站长，你们也太辛苦了，在服务中心天天要接待这么多的群众，还不辞辛苦地的跑这么远的山路，来我们偏远山区看望我们，给我们送来了这么好的医疗保健服务。到你们中心你们对我们就像自己的亲人一样，我们山里没有什么好招待的，心里真是过意不去啊！就请尝尝我们自家做的一点土茶点吧！”。

“大嫂，你太客气了，这些都是我们应该做的，谢谢你对我们工作的大力支持，不知你现在身体恢复得怎么样？”服务中心李团生主任一眼就看出来了，这位大嫂是因子宫肌瘤前段时间在计生服务中心做了子宫肌瘤切除手术的张祥英。李主任一边道谢，一边嘘寒问暖地询问着张嫂的病情。

这是发生在遂川县左安镇的由计生委组织的“送计划生育技术服务下乡” 活动现场一幕，张嫂手中端着一盘香喷喷的茶点送到了活动现场放在了李主任一行人的面前，眼睛里热泪盈眶，透露出对服务队工作人员的无限感激。

“人情好，水也甜”这是遂川的一句地方名言，这也正是遂川计生服务中心在服务过程与群众心贴心的真实写照。要是让中心的每一位服务人员去罗列这些感人的场景，像类似的故事数不胜数，有花费整整一天时间耐心细致、不怨其烦地帮助聋哑群众开展服务的，有群众把服务人员当知心人经常打电话进行心理咨询、说悄悄话的。多年来，计生服务中心正是带着与广大育龄群众心贴心，对育龄群众像对自己亲人一样的情感，积极的投身到人口计生事业当中，立足实际，认真履行职责。在工作中紧紧依靠雄厚的技术力量，充分开展避孕节育宣传教育、技术服务、优生指导、药具发放管理、信息咨询、随访服务、生殖保健等中心职能工作，顺利完成了一个又一个艰巨的任务。

遂川是一个人口大县，遂川县计生服务中心承担了该县90%以上的计划生育技术服务工作量，每年所要从事的避孕节育手术总量多达6000多例，仅计划生育绝育手术每年就要完成2000多例，全年还要完成国家免费孕前优生健康检查4000多对，这相对于人员偏紧的计生中心来说，可谓是每天都要满负荷运转。在落实各类手术的过程当中，精心做好每一个计划生育避孕节育手术成为了工作的关键所在，坚决防止医疗事故和手术并发症也成为了每一位技术服务人员脑海中时刻紧绷的一根弦。而遂川计生服务中心人硬靠着自己精湛娴熟的技术，高质量完成每一例手术，创造了一个又一个奇迹，保证了连续十多年从未发生医疗事故和技术服务事故，也从未发生过一例严重并发症。上级领导的对这样业绩给予了高度的评价，计生服务中心因此也在社会上赢得了良好的口碑，成为了全省计生技术服务战线的一朵奇葩。

更难能可贵的是，计生服务中心并不满足当前所取得的业绩，为了回报广大育龄群众的深情厚意，他们在做好计生技术服务的同时，充分发挥自身专业优越，全方位开展了妇科病诊治、不孕不育诊治、宫外孕手术、卵巢囊肿切除术、子宫切除术、输卵管复通术等妇科手术。尤其是妇科病诊治、不孕不育诊治、无痛人流等技术的应用，使育龄群众在家门口就能获得方便、高效的服务。

一面“红锦旗”背后的荣誉

那是在2008年腊月的一天，噼啪的鞭炮声由远而近朝计生服务中心传来，不久，鞭炮声响彻了整栋计生服务大楼，惊扰了大家忙碌的脚步。此时，大家看见，一对来自大汾镇高兴村的中年夫妇正手里捧着一面绣着“医术精湛”字幅的锦旗，直接走进了服务中心刘红玉医师的办公室，中年夫妇紧紧握住刘医师的手，口中一直谢个不停，说经过她细心系统的诊治，治好了困扰他们夫妇近8年的一块心病，终于圆了他们夫妇的“求子梦”，是他们一家的大恩人，他们一定要当面来中心向大家表示感谢。刘医师手里接过“锦旗”，脸上露出了欣慰的喜悦。面对这样的荣誉，拿刘医师经常说的一句话来说“能够得到群众如此的评价，工作再苦再累也值得！”。在计生服务中心的会议室墙壁上的荣誉栏里，像这样的群众奖状还有很多很多。

凭借着这种每时每刻都以提高群众满意度为出发点和落脚点的工作理念，认真贯彻“阳光计生行动”，切实促进家庭发展、社会和谐，遂川县计生服务中心先后在1995年由省计生委授予“六好”服务站，1996年被评为全国52个规范化管理试点站之一，1996年由国家计生委授予“全国计划生育科技先进集体”，1998年由吉安市计生委授予“先进集体”荣誉称号，2002年由省计生委授予“全省计生系统先进集体”，2005年由省计生委授予“优质服务站”称号，2006年由国家计生委授予“全国人口与计划生育科技工作先进集体”等荣誉称号，2008年、2009年分别荣获“巾帼文明单位”“青年文明单位”称号。

正如他们自己所说的那样，“如此累累硕果，离不开组织领导和社会各界的亲切关怀，离不开全中心上下干部的青春砥砺，离不开工作中践行‘您的满意是我们的追求，您的健康是我们的心愿’的理念宗旨”。

回首历程，倍受鼓舞，展望未来，充满信心。遂川县计划生育服务中心人正站在新的起点，以崭新的姿态，饱满的热情、精湛的技术、优质的服务，践行着全心全意为人民服务的宗旨，让广大育龄群众的“温馨家园”永不褪色，为人口计生事业的不断发展贡献自身的力量！