品质主管管理手册
2020-03-01 18:12:40 来源：范文大全收藏下载本文
品质管理手册
品管工作职责和权限
IPQC工作内容:
每日工作：
1）参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作；
2）根据检验计划完成当日首件、巡检工作任务；
3) 确认生产单位的自检记录；
4) 按SIP及相应流程对待检产品进行检验，检验前以及检验过程中认真核对产品代码、名称，填写检验记录，并提交QC组长；
5) 汇总、存档各项质检记录及相关资料；
6) 为纠正质量问题，有权暂时停止现场生产，并立即向上级报告；
7) 中晚班人员如遇一般外观不良，有权停止现场生产，如遇紧急生产或修模，可电话联络上级作决定；
8) 现场不合格产品的确认，初步处理；w
9) 不合格品处理单和纠正预防措施表的开出，追踪和验证；
10) 不合格品处理单和纠正预防措施表做好登录，以便追踪；
11) 及时上报批量质量问题，不合格信息的及时传递；
12) 向下一班交接检验用具和生产注意点；
13）协助质量主管完成其它质量管理体系方面的工作。
每月工作：汇总、存档《首末件确认单》《巡检记录》等各项检验记录及相关资料，每月整理一本，做好封面和目录
OQC工作内容:
每日工作：
1) 参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作；
2) 根据检验计划完成当日出货检验工作任务；
3) 按SIP及相应流程对待检产品进行检验，检验前以及检验过程中认真核对产品代码、名称，填写检验记录，并提交QC组长；
4) 汇总、存档各项检验记录及相关资料；
5) 不合格品处理单和纠正预防措施表的开出，追踪和验证；
6) 不合格品处理单和纠正预防措施表做好登录，以便追踪；
7) 退货产品的检验，初步原因分析和处理；
8) 客诉库存产品的检验、统计；
FQC工作内容:
每日工作：
1) 参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作；
2) 根据检验计划完成当日入库检验工作任务；
3) 按SIP及相应流程对待检产品进行检验，检验前以及检验过程中认真核对产品代码、名称，填写检验记录，并提交QC组长；
4) 汇总、存档各项检验记录及相关资料；
5) 不合格品处理单和纠正预防措施表的开出，追踪和验证； Y#H\'EH0d
6) 不合格品处理单和纠正预防措施表做好登录，以便追踪；
7) 及时上报批量质量问题，不合格信息的及时传递；
8) 协助质量主管完成其它质量管理体系方面的工作。
每月工作：汇总、存档《出货检验记录》《QA 成品出货报告》等各项检验记录及相关资料，每月整理一本，做好封面和目录
9W9) 及时上报批量质量问题，不合格信息的及时传递；
10) 协助质量主管完成其它质量管理体系方面的工作。
每月工作：汇总、存档《出货检验记录》《QA成品出货报告》等各项检验记录及相关资料，每月整理一本，做好封面和目录
IQC工作内容:
每日工作：
1) 参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作；
2) 根据检验计划完成当日进料检验工作任务；
3) 按SIP及相应流程对待检产品进行检验，检验前以及检验过程中认真核对产品代码、名称填 写检验记录，并提交QC组长；
4) 汇总、存档各项检验记录及相关资料；
5) 及时上报批量质量问题，不合格信息的及时传递；
6) 如有判退进料品或生产反映﹐开立不合格品处理单或纠正预防措施表给供应商﹐并追踪回复效果的有效性（连续新交验的三批品质须良好）；NN
7) 如有特采事件发生﹐依要求追踪事件处理结果；
8) 协助质量主管完成其它质量管理体系方面的工作。
每周工作﹕协助课长和统计完成上周品质情报汇总
每月工作﹕
1) 协助课长和统计完成上月品质情报汇总.六
2) 评比供货商品质情况.
3) 汇总、存档《进料检验记录》等各项检验记录及相关资料，每月整理一本，做好封面和目录
QC组长工作内容:
每日工作：
1) 参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作；
8K六西格玛品质论坛品质论坛2) 监控项目现场检验工作的具体实施情况，包括人员组织、技术实施、质量、进度、安全、成
品保护等；
3) 及时上报批量质量问题，不合格信息的及时传递；
4) 为纠正质量问题，有权停止现场的生产；
5) 检验工具的管理，清单的维护；
6) 每日上班召集组员进行交班工作和工作安排，进行短暂的教育；
7) QC或生产部门反映品质不良时﹐到现场进行确认﹐并做出初步的指导工作；
8) 如有新材料进来﹐追踪新材料的厂家是否是合格分包商和依公司采购作业；
9) 每日定期抽查组员填写的报表是否真实(每三-四小时一次)；
10) 每日下班前审核QC的相关记录，并做出处理决定；
11) 如有新产品生产﹐跟踪其品质情况﹐并汇总给QE；
12) 学习产品检验规范﹐并教育组员使用之；
13) 教育新进员工﹐并使之达成上岗；
14) 每日定期稽查生产现场的生产纪律执行情况﹐并将其结果报上级；品质论坛5Jc&v2gM-Wc#NO*n
15) 每日收集数据﹐对组员进行考核分析；
16) 提报加班要求和追踪组员加班情况；
17) 协助质量主管完成其它质量管理体系方面的工作。
每周工作﹕
1) 协助课长和统计完成上周品质情报汇总品质论坛0_K$E1|6
2) 每周召开品管工作检讨会﹐对品质和工作内容进行检讨
3) 每周对检验工具，实配零件进行一次盘点
每月工作﹕
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1) 协助课长和统计完成上月品质情报汇总
2) 汇总、存档各项质检记录及相关资料,并保存。
3) 追踪客户投诉事项的最终结案情况﹐即厂内品质检讨改善后情况的结案
4) 必要时召集或参与品质检讨会议﹐确保出货时间的达成
5) 参与公司内部工作检讨会议﹐并执行会议决定事项
QE工作内容:
每日工作：
1) 监控工艺状态，对工艺参数的改变对产品的影响进行认定，并论证设定的合理性；
2) 根据公司整体质量状况组织质量控制方案，监控产品全程质量；
3) 定期评估工艺或控制方案；
4) 制定产品质量检验标准、QC工程图、产品信息反馈、统计过程；
5) 处理客户反馈，依据反馈改善质量控制；
6) 总结产品质量问题并推动相关部门及时解决；
7) 主持来料检验及出货检验的评审工作；
8) 工艺流程、控制计划、工程变更通知单的接受；
9) 为纠正质量问题，有权停止现场的生产；
10) 对不合格产品作处理判定；
11) 协助跟踪产品的使用情况并提供改善意见；
12) 协助上级分析、处理和解决客户质量问题，满足内外部客户的质量需求，不断提高产品质量满意度； 质量SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA品质论坛7F%v |/o+yDTi-U3l
13) 制定新产品质量管理计划，并监控实施，使新产品质量水平达到预定目标；
14) 掌握客户需求，在公司内部有效地传递客户的质量需求和产品质量信息；
15) 配合技术部门进行新产品试制及质量控制；
16) 分析最终产品及过程产品失效原因，并提出改进方案；
17) 如有必要到分包商处进行稽核或品质辅导和检验产品；
18) 如有开发新供货商﹐协助相关部门对其进行品质方面的稽查
19) 完成上级委派的其它任务。
品质主管工作内容:
每日工作：
1) 每日上班监督组长对组员进行短暂教育工作；
2) 每日定期稽查生产现场的生产纪律执行情况﹐并将其结果报上级；
3) 必要时召集相关部门进行品质会议﹐并监督落实会议决定内容；
4) 每日审核品管工作报表和工作日志﹐并作出处理决定；
5) 每日审核下属加班情况；
6) 每日巡查生产现场﹐抽查品质运作情况；
7) 为纠正质量问题，有权停止现场的生产；
8) 现场不良品的确认；
9) 审定产品检验规范及生产单位作业指导书的可行性；品质论坛
10) 对重大品质不良作出指导性裁决；
11) 如有客户投诉对其进行处理和监督执行处理方案；
12) 审核品管工作各类报表﹐并作出分析报上级参考；
13) 对发出的《不合格品处理单》的有效性可执行性进行审定；
14) 收集和接受各方面的工作信息﹐包括对内外信息﹐并对其工作信息进行相应的处理；
15) 参与公司内部管理会议﹐并执行会议决定；
的实用性）；
17) 收集和整理部门内员工的合理化建议，并上报品保经理批准后组织具体实施工作； 六16) 主持部门内部数据分析的管理工作（包括数据采集的真实性、数据分析的可靠性和数据分析
18) 建立、维护并持续改善质量管理体系，并确保其有效运行；
19) 推进业务流程标准化；
sig质20) 定义规划公司的质量管理方案，并有计划地推进、实施；
21) 参与产品设计、工艺流程的审核工作，以确保其符合品质保证的要求和质量；
22) 稽查部门内部使用的监视和测量装置的管理与维护的具体工作；
23) 教育新进员工﹐并使之达成上岗；
24) 监督各层管理干部工作情况。
每周工作:
1) 审核上周品质周报﹐并对其进行情报分析﹐供上级参考
2) 每周的品管工作检讨﹐对品质和工作内容进行检讨
3) 教育新进员工﹐使之工作能力提升 w
每年工作﹕
1) 收集上年度的品质情报﹐报上级做品质发展分析参考
2) 拟定本年度品质目标达成情况﹐报上级裁决执行
工作要求相关标准：
一 检验的标准： V TC7Ae#~r:1[1]r
1、抽样检验标准：SMT-105E-正常抽样一次检验方案；及我司所确定的标准级别和客户确定的 标准组别；原则上我司的要比客户的稍严；
2、公司内部的检验规范，标准；
3、检验的标准资料，与产品和客户有交的文件资料；{9J)E-u
4、测量检验的方法，量具，仪器；及标准误差；
5、进料，制程，出货检验流程，作业指导及方法，
6、严重，轻微，致命的划分；允收和拒收的判定内容的依据；
求；使用的环境及操作方法；
二 抽检的方式及需要记录的内容：品质论坛WgV!E/x
7、检查的内容；外观，电性测试参数，功能，安全，客户要求，装配效果，工艺要求；论证要
1、抽检要能反映全面的问题；所以当只有一箱或一包等采用先四边后中间；上下左右中每个地方都要适当的抽检相应的数量；当有多箱多包等时要按上述的方法抽检相应的包或箱；再每箱或包里照上述方法抽检相应的数量；保证可以抽到多处不同的地方的来料或产品；制程中保证能抽检到多人和多个工位不同人员/不同设配和环境/方法中生产出来的产品；保证能有效的发现问题；
2、抽检的比例依照抽样标准和检验规范：在工作中可以在有经验的情况下自己决定抽检适当的数量，只要能保证问题能发现和被及时有效的改善就可以；品质论坛y1Uo3O&Hg#E;X
3、但是进料和成品出货的抽检数量不能任意加减；而制程中可以据工作性质和工位机台等相关情况据自己控制异常的能力进行数量上有效的处理，适当的抽检就可；（巡检每二到四个小时必须保证单个过程的工位从前到后被全部检查过一遍；
4、开始抽检需要记录的内容；需要准确的知道：在检查的是什么项目：如制造令，客户，产品 型号；功率及相关的内容要求；品质论坛,Z
5、抽检的过程中需要记录的内容：标准要求抽检的数量；实际上抽检的数量；发现的不良总的数量；发现的不良分类，不同种类的不良数量分别是多少，总的不良比率，单种不良的不良比率；区分好，严重的，轻微的各有多少不良数量和比率；区分电性和外观，安全等项目各有多少不良数量和比率； 质量SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA www.6s
6、把相关的检验结果：不良项目的数量和比率同抽样标准和检验规范标准相对照：超过拒收的水准数量（此种情况判NG拒收为不合格品）；还是低于允收水平的数量（此种情况判OK允收为合格良品）； 六
7、良品OK合格品允收放行流入下一工序或入库出货；不良品NG不合格品拒收不能放行或流入下一工序或入库出货，必须经返修和返工或报废重新制
作经重新检验不良品数量在允收水平之内才可以放行
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