2020-03-03 21:34:47 来源:范文大全收藏下载本文
“海不辞水,故能成其大;山不辞土石,故能成其高;明主不厌人,故能成其众;士不厌学,故能成其圣。”
有这么一位智者,他深悉餐饮行业,凝炼数十年酒店管理精华与一身;有这么一位智者,他置身服务产业,操盘数十家娱乐机构熠熠生辉;有这么一位智者,他引领中国服务领袖学,以幽默风趣的演讲折服数百家行业名企。总经理、首席讲师的称谓都改变不了他对学习知识、传递真知的热情;雪花般飘至的聘书,一一见证了他对酒店管理的卓越追求和对服务行业的杰出贡献。他就是中国酒店管理十大风云人物向显锋。
领袖是什么?是呼风唤雨,改变历史的人物。在企业就应打造销售领袖,他们是员工的榜样;在学校,就应当有学习领袖、以做为同学的榜样;不是每个人都能成为领袖;也不是每一个产品,都有可能成为品牌领袖。但是,任何人、任何企业,如果有愿望,敢于尝试,把“领袖”精神学好,那么,先天的劣势,市场的困境,竞争对手的强大,通过主观努力,都可能改变和逆转。
2008年2月,晴森企业管理顾问有限公司长沙分公司成立,本着“培养企业领袖,成就行业榜样”的强烈使命感,晴森企业家沙龙汇聚湖南各界企业家精英,特邀服务领袖金牌导师向显锋做为主讲老师,以交流、学习、答疑为主调,解决企业目前急需的经营管理问题、指引如何服务大客户的秘诀。独特的“领袖学”系列课程为核心,展开培训、培养未来领袖;以资深“企管顾问”为代表,深入企业、规划绩效模式设计,融中高层长期激励培训、人力资源管理于一体。目前已经成为中国最具潜力的培训公司,是湖南最具实力的培训领导机构。
“一百年只为作好一件事”,这需要何等的自信与专注。中共党员、工商管理学硕士的向显锋先生一直致力于中国服务领袖的缔造。实践了十四年,他深深明白企业为什么效益越来越差,因为百分之七十顾客对服务不满意,所以开创了中国服务领袖学,把爱传出去,传遍了祖国600多个城市,影响了十多万学生,一百多家五星级酒店,涉足了酒店,餐饮,休闲,娱乐,美业,物业,卖场 ……
他不是圣人,但绝对是一名智者;他并非先知,却总能发现出企业运营中的纰漏。“以铜为镜可以正衣冠,以人为镜可以知得失”,做为中国服务领袖创始人的向显锋先生已经磨铜为镜,您准备好了吗?
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