实习心得报告

2020-03-02 18:46:58 来源:范文大全收藏下载本文

奥维斯实习心得体会

尊敬的各位领导、老师亲爱的同学们,大家下午好:

我是来自吉林工程技术师范学院汽车服务工程1342班的李由,曾在奥维斯实习,很荣幸能够作为学生代表发言,首先请允许我代表吉林工师汽车学院13级全体实习生,对给予我们实习实践锻炼机会的长春奥维斯汽车销售有限公司的企业导师表示深深的感谢,对给予我们帮助与指导的领导和老师表示由衷的谢意。谢谢你们。

校外实习是把自己在学校所学的理论知识应用于实际,同时也是对自己所从事职业能力的一次大检验,从2015年9月17日到11月15日近两个月的时间,实习的同学们积极锻炼,努力做好从在校学生到在职员工的转变,当然其中离不开公司领导的大力帮助和学校老师的大力支持。

现对这近两个月的实习经历,结合自己所学、所听、所感进行一个小结,总结如下:

一、学会适应工作环境,培养吃苦耐劳精神

从学校到单位,从最初的懵懂到之后的逐渐适应,其中经历了9月19号正式开业的前一天加班加到9点、10点之后的抱怨,经历了最初每天早晚挤公交的不情愿,经历了忙碌工作中对学校学习课程的担忧,但是在看到自己所在的岗位因为自己的努力而变得井井有条时、听到老师说现在不吃苦以后有苦吃的时候,发现只要付出足够的努力课程和工作可以两不耽误甚至可以互相增进时,觉得那些所有的付出都是值得的,然后一步一步的调整心态,一步步适应工作环境,一步步提高吃苦耐劳的工作精神,让最好的自己融入到工作岗位中。

二、注重团队合作精神,提高整体工作能力

在学校每个人都是独立的个体,而在单位,一个部门的员工其实就是一个整体或者说是团队,而如何让每个独立的个人变成一个和谐高效的团队是我们每一个实习生在这两个月的实习生涯中一直努力的事情,比如销售部从最初的遇见顾客竞相与顾客沟通逐步变为有专人负责前台接待、专人负责讲解车型、专人负责后续交车手续;又如俱乐部从开始的个别时候三个人都在办公室内而吧台无人而遭到批评,到之后的三个人分工合作有条不紊,这些无疑使我们了整体工作能力得到了最大化的应用,也使我们的团队总体能力达到了更大的提升,而售后服务部每天早上的早会高亢的“好、很好、非常好”的声音无疑将团队合作提升到了制高点。这也让我们进一步理解团队的能力是无穷的。

三、完善细节修缮能力,不断提升技能水平

“天下大事,必作于细”古代圣贤老子此语进一步说明了细节在工作生活中的重要性,如果说在学习中,细节大都是体现在理论公式中某个字某个符号上,那在工作中,细节就是无处不在,它体现在体现在对每一位顾客的用心接待中、每个客户信息的录入、体现在每天数十辆车的细致美容工作中、体现在机修工位上每一个零件上,如果说细节的完善是个任重而道远的过程,那么专业技能的提高就显得迫在眉睫尤其是我校吉林工程技术师范学院正在向应用型本科转型的路上大力提高学生技术技能就显得更为重要,美容部门的同学最初都说那些卡仕达系列导航、羊毛坐垫、3M太阳膜、行车记录仪等的价位以及适合车型他背的都头疼可是后来那些知识他们轻车驾熟;我也记得售后部门的同学说今天他们又修了底盘、又换了雪地胎、又看到了许多书本上一概而过实际中却缺之不可的机构;销售部、售后部的同学们一遍遍练习销售话术、接车流程,每个实习生求贤若渴般的吸收着各个方面的知识,不断的提高专业技能水平,以便更好的完成本部门工作以及各部门工作之间的相互配合。

经过这近两个月的学习,我们学到了很多书本上没有的知识,每个人也都有自己的收获,收获了心中的那份感动,那份经历,那份回忆,这也得益于我校吉林工程技术师范学院正在向应用型本科转型志在大力提升学生技术技能,在上学期间学校不断加强校企合作以达到学生与企业无缝对接的教学方式,才使得在实习期间的酸甜苦辣、所见、所闻、所感、所增益,都成为了我们人生中的一次伟大经历,也是我们今后走向工作岗位后的一笔财富。

最后,我代表所有的实习生再次感谢各位领导和老师,并祝愿老师们工作顺利,身体健康,阖家幸福!

谢谢大家

2015年12月2日

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