教育实践活动“回头看”工作总结

党的群众路线教育实践活动

学习教育听取意见环节“回头看”工作总结

按照上级行要求，我行结合工作实际，扎实开展了“回头看”工作，对教育实践活动学习教育听取意见环节的各项活动，一项一项的进行过滤检查，发现问题立即加以改进和完善，使教育实践活动切实取得了实效，达到了预期目的。现将学习教育听取意见环节的工作及“回头看”检查情况汇报如下：

一、狠抓了学习教育，提高员工思想认识

我行按照市分行教育实践活动实施方案的要求，结合工作实际，制定了学习计划，明确学习时间和要求，从严狠抓落实，为教育实践活动扎实开展奠定了坚实基础。一是班子成员带头抓学习，采取集中学习和自学相结合的方式，组织全体员工认真学习规定篇目，同时，要求做好学习笔记，办公室定期对学习情况进行督导，确保学习教育不流于形式，取得实效。二是以座谈会的形式，组织学习研讨交流，广大员工结合自己岗位工作情况，积极发言，交流思想，坚定了开展好教育实践活动，自觉践行群众路线的决心。三是组织观看爱国主义影视教育片，学习焦裕禄、雷锋、牛玉儒、郭明义等先进人物高尚的人格力量和无私奉献的敬业精神。四是全体员工尤其是班子成员联系工作实际，围绕进一步加强

作风建设、充分发挥职能作用、更好的服务“三农”和服务客户方面深刻反思，撰写心得体会。通过学习教育，广大员工清醒认识到了开展教育实践活动的重大意义，切实坚定了理想信念、提高了党性修养，党的群众路线深植于广大员工的思想中，并扎实的落实到了行动上。

二、听取了意见建议，深入开展边查边改活动 我行班子成员及广大员工对照党章、对照廉政准则、对照改进工作作风的要求、对照先进典型，从“四风”方面和“庸软懒散”现象上积极开展自查活动，同时还采取发放问卷、座谈会、行长接待日、设置意见箱、个别谈话、走访企业等形式广泛征求意见建议，企业及广大员工在充分肯定领导班子和成员工作的同时，提出了有针对性、建设性的意见和建议，其中：支部班子征求到意见建议13条，班子成员征求到意见建议11条。同时，领导班子成员及广大员工按照为民务实清廉的要求，结合自身查找和征求到的意见建议，撰写了对照检查材料，对自身存在的问题深挖思想根源，提出了改进措施和今后努力的方向，并坚持边查边改，积极的纠正错误、改进不足，自身素养及工作作风切实得到了提高。

三、改进了工作作风，教育实践活动成效明显

（一）行业作风明显提高。经过教育实践活动的深入开展，班子成员及广大员工的整体作风明显提高。目前，班子成员带头转变作风，要求员工做到的自身首先做到，能够静

下心来思考提高业务水平的有效办法，积极处理和解决业务工作中遇到的各种困难和问题，在班子成员的带动下，广大员工闲暇之余认真学习的多了，迟到早退的少了；下企业开展工作的多了，坐办公室享清闲的少了；研究工作的多了，串办公室聊天的少了。行内风气真真切切的得到了改进，变得更加务实而且富有朝气。

（二）制度建设明显强化。在教育实践活动中，我行积极建章立制，结合工作实际情况，修订了《机关行政值班制度》、《考勤制度》、《基础工作考核办法》、《组织存款和中间业务任务考核办法》、《客户经理驻库工作报告制度》、《客户经理监管制度》使其更加适应工作要求，促进了作风建设的常态化、长效化。

（三）群众意识明显增强。教育实践活动以来，班子成员深刻理解了“从群众中来，到群众中去”的群众观点，“全心全意为人民服务”的思想得到了强化。目前，班子成员与广大员工之间的沟通明显增多，能够倾听员工意见，自觉接受监督，及时了解和掌握员工的思想动态和期望，努力解决他们在工作和生活中的实际困难，充分发挥和调动员工的积极性、主动性和创造性，更好地激发他们爱岗敬业的工作热情，从而推动各项业务工作健康持续的发展。

今后，我行将继续搞好教育实践活动，同时，还要集中精力、统筹兼顾，抓好各项工作任务的落实，切实做到两手

抓、两不误、两促进，以教育实践活动来促进工作，用工作成果来检验教育实践活动成效，力争使广大员工满意，使客户满意。

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