督导的工作内容

督导的工作内容

一、销售终端的运营管理和维护

1、开业系列工作；

2、日常指导工作（货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持）并做好总结；

3、针对个店铺（包括代理商）的扶持树立店员和代理商的信息引导规范经营；

4、及时接受顾客及代理商的投诉，认真处理，及时反馈上级领导；

5、以月为单位，评估各市场店铺的盈亏率，提出合理化建议。

二、销售终端档案的建立和管理

店铺情报的信息和管理（店况和代理商档案）。

1、评估代理商信誉；

2、定时分析目标市场（竞争品牌、流行趋势、消费人群），及时反馈并存档，以取得市场主动性；

3、指导代理商、各市场店铺建立顾客资讯和档案。

三、培训、考核工作

1、针对各市场店铺的店长、员工开展培训；

2、针对代理商培训及监督考核工作；

3、配合开展地区及全国性的培训工作；

4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核，并及时入档。

四、店铺的考察工作

1、考察店铺的商圈、人气、框架结构，所处区域的消费能力等；

2、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力、经商经验等；

3、协助新区域市场的拓展工作，提出下一步的工作思路及建议。

五、促销活动管理

包括：新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理。

1、对市场提出的活动具体方案进行选择和预估，提出合理性建议；

2、跟踪各市场促销宣传品制作进度及促销货品的配送，加强部门之间的沟通；

3、指导各店铺、代理商合理补足货源、跟进宣传品发放，确保活动能够充分开展；

4、向代理商各店铺做好店内的促销POP和货品陈列以及气氛引导；

5、配合各代理商工作安排及店铺销售；

6、督促个店铺、代理商及时上报各项数据，包括库存、销售等并做好统计分析；

7、信息反馈及促销活动总结。

督导工作内容

商场督导工作内容

服装督导工作内容

商场督导工作内容

督导内容

结核病项目工作督导内容

销售督导的工作内容

督导工作职责及内容

督导检查内容

教学工作督导内容

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