《输赢》读后有感
2020-03-03 08:25:23 来源：范文大全收藏下载本文
《输赢》读后有感
我在工作之余读完了《输赢》这本书。零零总总的，然后把片段拼接在了一起，发现故事的主线还记得，细节却已经忘记得差不多了。我想，作者付遥写这篇小说的目的应该也不是仅仅为了讲一个故事。他是要用故事的形式，把自己从商时候做销售和管理的理念写进他的小说里。
回想起来，在这部小说中，映像最深的就是周锐怎么把一个懒散的团队调教成极具凝聚力的精英团队。一个团队的士气很重要，领导人提升团队的士气应该以身作则，而且要树立威信，用自己的人格魅力吸引属下，还要展现自己有实力的一面。这样，下属才会心甘情愿的跟从领导，发自内心，顺其自然，如众星拱月一般。归结为古文的一个字“德”，以德服人。
还有就是传说中的“催龙八式”了，周锐的“催龙八式”对于大客户销售的应用及典型案例的穿插非常精彩。其中印象比较深，而且对我有启发的有：
建立信任环节，信任是销售的基石。文中还提到“三板斧”的销售方法，其实吃喝玩乐不能针对每个客户的独特兴趣点，这时就应该找出客户的爱好并且投其所好，这种灵活变通，正是我自己欠缺的地方。
设计环节，采购的前两个阶段，销售的核心是围绕客户需求，然而需求不难满足，竞争对手才是导致销售困难的关键。要做到利用有效资源扩大自己的优势，做到屏蔽对手，引导客户把采购指标倾向自己，将竞争对手引入对我们有利的战场。
管理期望环节，签订合同并非销售的终点，而是一个开始。签订合同之后，我们还需要提供满意的服务，确保回收账款，巩固满意度，保留客户，并以这个客户为堡垒，进行转介绍销售。
最后，如本书标题所说。我们不应该做“赢”的奴隶，赢了不代表什么，即使输了，人生还要继续，还有卷土重来的机会。何况，有的时候赢要付出太大的代价。做人处事可以抵御的住诱惑而去过简单的生活，其实就是不简单的生活。
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