工作流程

跟单工作流程

1客户询价—2找采购肖珍报价—3成本分析—4发报价单—5客户下订单（PO）--6通知采购并回交期—7品质验货——-8交货（海运空运或快递）——9收货——10收款

1．客户询价：客户会发邮件让给产品报价，自己要了解下产品，

2．收到询价让采购报成本价，如果还需要其他资料，比如颜色，材质，用途，公差、工程图等，可以发EMAIL给客户要资料，

3．等采购报价同时要核算大致运费，可以跟采购要下大致重量，如果体积比较小就用快递，体积重量大就用海运。我们快递一般用DHL，有DHL账号海运用的是威达。根据体积重量能算出大致运费，并平摊到每个产品上，算出我们成本价后给VINCENT要下目标价格，跟我们成本价格做对比，算下有没有利润。

成本价=采购价+运费+工厂人工成本

4．成本分析表做好后，先发给VINCENT和张总审核，如果觉得有利润就做可以做报价单发给客户确认，等待客户订单

5．客户收到报价单，需要时间审核，如果时间较长可以问下客户状况，收到客户PO后，要先盖章签字回传，代表我们确认了订单，并安排生产。

6．用发邮件形式发订单数量、图纸、要求等给采购，并要求回交期，同时此交期推迟一点回邮件给客户，因为我们需要时间检验包装货物。

7．货到了公司，要通知品质验货，可以根据图纸测量尺寸、重量，材质等，看是否与客户要求一致，一定确保是客户要求产品才能出货。

8．在等待交货过程中，可以根据采购提供重量体积联系快递或者海运，同时做好箱单发票，在发货前箱单发票必须发给客户确认后才可以发货，邮件同时抄送给富士康的物流部门，以便清关，如果是海运，发货后要提供的文件如下：

1、商业发票原件4份（盖章签字）——自己做有模板

2、装箱资料原件4份（盖章签字）——自己做有模板

3、原产地证2份（盖章签字）自己做有模板

4、提单原件2份（海运公司提供，快递给我们）

5、保险单原件1份（海运公司快递给我们）

6、如果木质包装提供熏蒸证明1份（我们一般不用提供，我们为纸箱包装）

如果是快递DHL，要提供3份盖章签字的商业发票跟运单一起给收件人，如果为品牌的标签，如NOKIA, LENOVO等，因为是牌子的，还需要品牌授权书。

9．出货后快递可以在DHL网站跟踪货物状况，海运可以咨询海运公司到货时间，跟客户确认到货后记录时间，因为我们收款条件是月结60天，从收货开始算。

10．每发一次货都跟客户确认应收账款（account receivable），及时跟进。