关于影响社会稳定矛盾问题全面调查摸底分析报告

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关于影响社会稳定矛盾问题全面调查摸底分析报告

根据国资委、xxx维稳办的工作安排，我公司综治办按照要求内容，积极深入基层进行了解调研，现将调研情况报告如下：

一、当前矛盾问题的现状及其原因分析

当前，社会治安形式总体良好，但是，维护稳定的任务依然繁重。社会各方面的矛盾问题还大量存在，尤其是随着社会主义市场经济条件下各项改革的不断深入，利益格局不断调整，由此产生的矛盾问题也不断增加。较之以往，目前的矛盾问题除数量稍有上升外，在表现形式上也有很大的不同。突出表现为公民与集体经济组织、与企业单位、与政府机关等之间的纠纷，也就是个体与集体之间纠纷。这些矛盾问题，呈现出新的特点：一是广泛性，矛盾问题普通存在；二是群体性，集体上访时有发生，矛盾主体一方往往人数较多；三是复杂性，引发纠纷的原因有体制、观念、作风各方面的因素，有时则是多种因素交结在一起，调处难度增大。

二、社会矛盾的现实解决机制及存在的问题

1、我公司把矛盾问题摸排化解工作一直作为维稳工作的重点来抓，成立了由总经理为组长的矛盾问题调处领导小组，每月开展一次矛盾问题摸排化解，深入群众进行矛盾问题排查，对排查出的问题认真调查，及早解决。确保重大会议、节假日期间的社会稳定。

2、我公司还成立了以总经理为组长，副总经理为副组长的预防和处理突发群体性事件应急领导小组；二是成立督导组，全天候、不定时对分公司和各项目部进行检查；三是每部门确定一名信息员，随时报告情况；四是如发生突发大规模群体性事件，领导小组成员和工作人员应及时赶到出事地点，做好劝返、疏散工作，把负面影响降到最低限度，以防止事态恶化。

3、当前社会矛盾问题解决机制中还存在有一定的问题：调解过程缺乏制度化、规范化。如在部门矛盾问题调处过程中，调处结果最终往往由部门主要领导拍板，因此，纠纷解决方式比较随意，受部门干部个人意志和素质影响较大，可能会造成调处结果的不公平，造成一方不满。

三、如何进一步完善矛盾问题的解决机制

1、要搞好法制宣传教育，通过普法教育，使广大公民在生产、生活中能够依法办事、依法做人、依法维护自身的合法权益；

2、要健全矛盾问题摸排化解工作机制，一是定期对公司范围内内的矛盾问题进行地毯式排查和梳理，及时掌握矛盾问题的具体情况，尤其对可能引发重大治安和群体性事件的苗头给予高度重视，并将排查和梳理出的情况及时上报公司主要领导；二是深入实地进行调查研究，掌握具体情况，制定切实可行的解决措施。工作中要对公司范围内的矛盾问题达到 “五个底数清”，即矛盾问题总数、已调、未调底数清；重大疑难纠纷底数清；工作、钱物纠纷底数清；群体上访事件底数清；纠纷重点人员情况底数清。并要做到矛盾问题主要情况及产生原因明确、涉及人数明确、调处部门明确、责任人明确、处理办法及具体措施明确；三是充分发挥议事机构、部门管理层等基层组织的作用，努力把矛盾问题化解在基层，化解在萌芽状态；四是要坚持做到“四个不”，即不弄虚作假、不夸大问题、不缩小问题、不隐瞒事实，工作中要做到实事求是不能出现推诿和不理不睬现象。

3、加强维护社会稳定的组织力量建设，只有把基层维护社会稳定的力量整合起来，才能在是的领导与大力支持下，既各司其职，又大力协作、互相配合，真正维护好公司的社会治安，保证稳定的工作大局。一是办公室要当好是领导社会治安综合治理工作的参谋和助手，带头贯彻执行公司的总体部署，积极参加公司统一组织的社会治安综合治理活动，并经常向议事机构领导和社会治安综合治理领导机构反映情况，报告工作，提出建议。二是办公室应当根据加强社会治安综合治理的需要，适当的调整工作重点、部署和勤务制度，改进工作方法，用更多的人力和精力加强基层治安基础工作，以更好的发挥职能作用；三是要积极开展法制宣传教育和维护国家安全的教育。依法积极疏导、调处各种民间纠纷，化解社会矛盾。

四、对进一步做好矛盾问题摸排化解工作和进一步完善矛盾问题解决机制的建议

1、建立矛盾预防机制。所有的矛盾问题事件都有一个酝酿、发生的过程，因此，坚持把矛盾问题调处工作的出发点和落脚点放在预防上，建立信息、排查、回访等预防机制，变事后处理为事前化解，变被动调处为主动预防。在工作中，基层干部要解决的职工群众关心和反映的热点难点问题，及时掌握可能诱发矛盾的苗头性、倾向性因素，积极预测，超前防范，消除矛盾。

2、做好议事机构的管理工作。议事机构是调处公司矛盾问题的中坚力量，是调解职工群众矛盾问题的组织。要使议事机构更好地发挥出其作用，一是实行层级管理机制，各部门负责调处公司的各类纠纷，调解不下的，交由公司议事机构进行调解，尽可能做到在辖区范围内解决矛盾，避免矛盾激发；二是建立培训制度，定期对公司调解员进行专业培训，增加他们的法律知识，培养他们的调解技巧，促进矛盾问题的有效调处。

2018年1月29日

影响社会稳定矛盾问题摸排工作总结

影响社会稳定矛盾问题摸排调研工作报告

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影响社会稳定调研报告

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开展影响社会稳定矛盾问题摸排化解专项行动的实施方案

中小企业拖欠工资问题对社会稳定的影响

当前影响全区社会稳定的突出问题及分析对策

社会管理创新相关情况调查摸底报告

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