2020-03-03 08:02:55 来源:范文大全收藏下载本文
店长工作流程
1.每天:
布置户外形象(8:30前)——出资源机(8:45前)。 晨会(8;45—9;00))——检查考勤,仪容仪表—分析前一天的销售、纪律、卫生情况,表扬优秀、总结经验,批评督促不足之处,要求及时改正;——新品培训,销售技巧培训——布置当天销售任务(因人而异,责任到组到人)——强调细节(柜台布置,价签整理,服务态度)。
9:00前必须开门营业:A.店长:询价,看市场——迅速调价,更新促销措施——分析库存,填写备货计划;B.副店、店助:检查卖场环境(卫生、照明、音响效果、纪律、仪容仪表),检查资源机出机情况,检查店面出促销气氛,检查货源库存状况;——正、副店参与销售,现场指导销售工作,“在线培训”;——炒作不间断,宣传不停止(有效发放DM单页);——监督当天任务完成情况;——负责处理售后——晚会总结(分析当天销售状况及出现的问题处理情况,布置下一天工作计划)。
2.周一工作注意事项:
a.提前安排好店内工作准备上午9:30公司例会;
b.员工前一周销售汇总表公布,本周销售任务制定(责任到组到人); c.下午组织副店,组长开周例会,根据周边市场布置本周活动,制作本周末广告;
3.周二工作注意事项:
a.整理滞销机型,优化库存结构;
b.定周末广告机型,活动,礼品,价格;(需采用书面形式申报审批);
4.周三工作注意事项:
a.监督企划部制作广告,并认真核对;
b.安排时间按组织员工进行专门培训(教育培训、销售技巧培训);
5.周四工作注意事项:
a.监督办公室礼品采购到位情况;
b.关心卡台,收银,库房工作;分析问题,找解决方案;
6.周五工作注意事项:
a.申请周末临促;
b.催促企划部单页,喷绘,POP海报安排情况;
c.催促采购部周末货源到位情况;
d.安排人员挂横幅,竖幅,气球,喷绘,张贴POP海报,周末促销气氛布置;
e.调整柜台价格(广告价);
f.分析对手广告;
7.周末工作注意事项:
a.布置外场环境(喷绘架,展架,帐篷,促销花车,海报,展柜,彩旗,空飘,路演等);
b.不间断调价,监督员工销售情况,提高员工士气;
c.观察顾客反应,监督成交率状况;
d.监督路演效果(提供小礼品,安排拍卖活动);
e.安排外场活动,监督活动效果;
f.填写店长上周工作总结及本周工作计划。
做店长,胆大心细;找准方法,用心做事;确立目标,马上行动;全力以赴,不留遗憾;轻松工作,快乐发展。
在其位,谋其政;当仁不让,敢作敢当;把握机会,提升自身价值。
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