回车镇卫生院工作总结

2020-03-02 09:51:06 来源：范文大全收藏下载本文

回车镇卫生院2011年度工作总结

2011年在县卫生局和镇党委、政府正确领导下，紧紧围绕年初下达的目标任务，加强医疗质量管理和基础设施建设，积极改善民生，依托新型农村合作医疗制度的实施，努力解决群众看病难、看病贵问题，在全院干部职工的共同努力下，取得了明显的社会效益和经济效益。

一、坚持以人为本，不断提高服务质量

坚持以人为本的科学发展观和“以病人为中心”、“以病人满意为目的”的服务宗旨；统筹兼顾经济效益、社会效益、质量效益三方的关系，强调医疗技术质量和服务质量的全方位系统化的质量管理；加强“三基”“三严”培训，加强《职业医师法》、《医疗事故处理条理》的学习，树立医务人员的责任感，不断地提高医疗技术。建立重大医疗过失行为报告制度，完善医疗纠纷、医疗投诉处理办法，减少医疗纠纷、医疗事故的发生。

狠抓医疗质量管理，严格医疗文件书写，门诊日志要求项目齐全，处方书写规范，用药合理安全，病历书写及时规范，护理记录详实。医务科全程管理，对医疗文书和处方定期检查，并做到奖罚分明。鼓励员工进修学习，参加业务培训。今年派出两人到上级进行学习、培训，一人进修学习彩超，一人进行全科医师培训，使我院专业技术人员水平又上

新台阶。

以病人为中心，提高服务质量，创农民满意卫生院是我院的发展目标。为改善服务态度，落实承诺服务，切实纠正行业不正之风，我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议，设立举报箱，公开举报电话，制作宣传标语，将强医德医风建设，使我院行风有了较大改善，整体形象明显提升。

经过全院干部职工的共同努力，我院业务有了明显提高，全年总门诊量6918人次，住院650人，总收入150余万元。

二、加强基础设施建设，积极改善院容院貌

针对我院基础设施落后，院内环境较差的状况，今年7月份，新一届领导班子成立后，积极向上争取资金，改善院容院貌，使群众就医环境得到较大改善。投入5万余元对门诊部、住院部墙体，门窗进行了粉刷，在院内走廊、过道摆放植物盆景。开展卫生大扫除，清除卫生死角。我院还投入6万余元将院内水泥地面全部粘贴地板砖，院内环境更加整洁，美观，院容院貌焕然一新。并以建设医院文化墙为载体，在院内墙体上喷绘宣传标语，营造浓厚的文化氛围，促进医院精神文明再上新台阶。在今年11月份卫生系统大观摩中，取得了较好名次，得到了卫生局领导的一致好评。

三、落实惠民政策，切实改善民生

按照卫生局统一安排，我院自今年七月份始组织精干医务人员，先后分成十个工作小组，深入村组，深入农户，为

2万余名群众建立了居民健康档案。投入2万余元购买档案柜、档案盒、电脑等硬件设施，并成立了健康档案办公室，由专人负责，动态管理，跟踪服务。特别是对高血压，糖尿病，重型精神病三大类疾病进行专门管理，并对孕产妇，3岁以下儿童，65岁以上老年人进行定期随访，上门服务。我们还多次邀请专家对医护人员进行了农民健康档案知识的培训、学习，不断提高业务素质，使广大农民群众享受到基本医疗卫生服务。

新型农村合作医疗这一惠民政策实施五年来，深受广大农民欢迎。2011年，全镇参合农民35800人，参合率达到98.88%。积极落实国家新农合政策，把这项民生工程做实做好。积极做好参合农民就医补偿工作，对来我院就医的参合农民，当日即兑付补偿，全年共补偿门诊13266人次，补偿住院633人次，补助总金额1306332元。补助一万元以上共8人，切实减轻农民负担，解决了农民看病难、看病贵问题。

严格执行国家政策，做到合理收费，合理用药。无乱收费、不合理用药现象发生。自觉执行国家新医改政策，施行药品零利率销售，切实减轻病人负担，为群众提供优质、价廉的医疗卫生服务。

四、加强公共卫生服务，扎实做好防保工作

坚持例会制度，每月召开一次乡村医生例会，加强对村医的培训。每月进行一次关于卫生法规、规章制度、计免知

识的学习和培训，不断提高村医素质。并邀请法律专家和卫生局医政股同志对村医进行法律知识讲座，增强他们的法律意识，杜绝医疗事故的发生。积极推进村级网络化建设，对村医进行微机知识培训，并计划在明年前半年，对所有村所实行网络化管理。

计划免疫工作常抓不懈，认真做好辖区儿童卡、册管理工作，对适龄儿童按免疫规划程序接种，对流动儿童进行了转出办证，流入补种工作。及时填报疫情报告卡，做好网络直报。高度重视对流动人口的强化免疫，按照上级统一要求，做好脊髓灰质炎疫苗强化免疫及麻疹疫苗查漏补种工作，确保我镇无脊灰状态，实现消除麻疹目标。今年未发生疫苗接种失误和事故，未出现重大传染病暴发流行。

妇幼工作在县妇幼保健院指导下，加强孕产妇保健，切实做好产前健康检查和产后访视工作，积极开展妇女病普查治工作，降低孕产妇死亡率、婴儿死亡率和出生缺陷率。优化服务方式，为全镇545名孕产妇保健台账，发放保健卡，加强了育龄妇女高危人群的管理。积极完成各种妇幼保健报表，圆满完成了全年妇幼保健工作。

2011年，我们取得了一定的成绩，这得益于各级领导的大力支持和各部门的积极配合。在新的一年里，我们将继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以深化医药卫生体制改革为主线,全面

提升农村卫生、公共卫生等各项医疗卫生工作水平，有步骤、有计划的推进居民健康档案工作，积极落实各项惠民政策，加强计划免疫、妇幼保健工作，为促进全镇社会经济发展、提高人民健康素质做出积极贡献。

回车镇卫生院 2011-12-6