收银工作十不准

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通知

财务发[2015]01号

为充分保障分店收银工作安全、有序开展，现颁布收银员工作“十不准”要求：

1、不准带钱包、香烟、衣物、纸袋等物品进入前台收银处，私人物品应寄存于员工柜或由管理人员代为保管。

2、不准留存宾客会员卡在前台收银处。如发现宾客会员卡留存在前台收银处应及时上报分店财务主管登记备查，并交其他管理人员代为保管。

3、不准身着有口袋的衣服上岗，应按公司要求统一着装。

4、不准挪用或借出前台备用金或营业款，应保证前台资金的完整性、安全性。

5、不准私留宾客现金零头，长款须上交，短款须补足；

6、不准在未校对银行卡签名（背面）与POS机刷卡签购单姓名及笔迹是否一致的情况下，就将银行卡交还给宾客。

7、不准授权任何人员在收银员未在场的情况下进入前台收银处进行收银系统操作。

8、不准私自修改、偷记或查询宾客会员卡密码，并盗用会员存款。

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9、不准盗用管理人员密码进行授权性操作。

10、未退出收银操作系统，不准离岗。

请各分店收银员认真学习并深入贯彻本通知要求，切实履行岗位职责，并遵守以上要求。

财务部与质监中心将不定期对本通知执行情况进行跟进、检测。如发现违反上述要求情况，一经调查核实，不仅将对当事人处罚100分，并将根据涉及金额处以10-20倍的罚款；对于盗用会员存款的，视同盗窃行为，情节严重者将直接报公安机关进行处理。

特此通知。

财务部

二○○九年十月二十一日

【执行标准：A】

主题词：收银员 “十不准” 通知

抄送：执行总裁、总监、各部门、存档。