考试试卷4
2020-03-02 00:38:14 来源：范文大全收藏下载本文
岗位练功考试试卷
一、选择题（20分）.1.以下有关客户管理的说法错误的是(C)。
A、邮政储蓄各机构必须为储户的客户资料保密。
B、客户资料包括客户名称、客户号、手续费收取比例和收取方式，以及所指定账户的相关资料等。
C、所有存款账户全部清户、且在３年内没有开立有新账户的客户号，在每年７月１５日进行注销。
D、邮政储蓄客户分为个人客户和集团客户。
2.储蓄产生和发展的第三个阶段是(A) 。
A、信用储蓄阶段B、货币储蓄阶段C、实物储蓄阶段D、原始储蓄阶段
3.２４小时汇款、２小时汇款、实时汇款各环节收到对方发来的查询信息时，应于( C )内查明情况答复，严禁拖延处理。
A、2小时B、3小时C、4小时D、6小时
4.下列地级市属于江苏省(C)。20
A、台州市B、池州市C、泰州市D、新余市
5.以下有关卡业务的说法错误的是(C) 。
A、有折卡户卡撤销后，活期存折可继续使用。
B、有折卡撤销存折后，卡可继续使用。
C、客户可持未配存折的卡在省内任一联网网点加办活期存折，他人可代为办理申领手续。
D、以上说法都是错误的。
6.国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营()的公用企业。
A、社会生产B、邮政业务C、创造物质D、实物传递
7.储户于1990年1月10日存入的二年期整存整取定期存款1000元，于1992年1月10日到期支取，其利息是（ C）。（开户时利率为12.24％）
A、122.4元B、195.84元C、244.8元D、367.2元
8.账户类型码表示开立的账户的类型，目前规定，表示人民币结算账户是( A )。
A、01B、02C、03D、0
49.经批准设立的商业银行，由( A )颁发经营许可证，并凭该许可证向工商行政管理部门办理登记，领取营业执照。
A、国务院银行业监督管理机构B、中国人民银行
C、国务院审计机关D、国务院监察机关
10.客户可以进行开放式基金的申购、赎回等操作的工作日称为（ D ）。
A、申购日B、认购日C、赎回日D、开放日
11.国内邮件邮寄烟丝、烟叶每次均各以( C )为限，两种合寄时不得超过１０千克。每人每次只限一件，不准一次多件或多次交寄。
A、3千克B、4千克C、５千克D、6千克
12.江苏徐州“睢宁”的正确拼音注释是( B )。
A、JIANINGB、SUININGC、SUILINGD、SHUINING
13.用户来邮局汇款12万元，需要分几笔办理 ( C ) 。
A、1笔B、2 笔C、3笔D、4笔
14.姓氏“牟”、“佘”、“佴”拼音正确的是( A )。
A、móushénàiB、móshénài
C、móushéěrD、móuyǔnài
15.司法查询时几年（含）内已清户账户分户账信息的查询可现场提供查询结果。( D)。
A、１年B、２年C、３年D、５年
D、以上都对
16.汇款人自( B )可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。
A、交汇汇款次日起，一年内B、交汇汇款之日起，一年内
C、交汇汇款之日起，二年内D、交汇汇款次日起，二年内
17.国债兑付期结束后，没有兑付的凭证式国债，逾期部分计息方式是( D )。
A、按国债利率计息B、按活期计息
C、按相应整存整取计息D、不再计付利息
18.司法查询时( D)年（含）内已清户账户分户账信息的查询可现场提供查询结果。
A、１B、２C、３D、５
19.各邮政代理保险网点请领空白凭证数量以不超过多少时间的使用量为限( B )。
A、七天B、半个月C、一个月D、三个月
20.有权机关在查询个人存款信息时，必须提供县团级以上（含）机构签发的 ( D )。
A、介绍性B、工作证
C、身份证D、协助查询存款通知书
二、多项选择(共40分，,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。)
1.邮政电子汇兑系统在充分利用邮政综合网资源的基础上，在全国建立一个连接国家局、３１个省（区、市）局、２４６８个市县局和一定数量基层网点的安全、稳定、高效的邮政电子汇兑系统，实现(ABD) 的电子化和网络化，为客户提供迅速、安全、方便的汇兑服务。
A、汇兑业务交易B、资金清算C、汇兑特殊业务D、会计核算
2.下面哪项交易前台需要挂长短款(BC) 。
A、前台存款交易做取消B、前台存款交易做冲正
C、前台取款交易做冲正D、前台取款交易做取消
3.省内异地办理交易时，手续费收取方式为现金的是（ ABC ）。
A、整整清户B、活期清户C、零整续存D、活期支取
4.计算机的应用大致可分为以下个方面：(ABD) 。
A、科学计算B、过程控制C、网络服务D、人工智能
5.存取款免填单不适用(ABC) 业务。
A、零存整取开户B、活期无折续存C、转帐业务D、活期取款
6.《担保法》中明确的担保活动应遵循(ACD) 的原则。
A、公平B、注重实效C、平等、自愿D、诚实信用
7.存折打印出现(CD)情况的，柜员应手工补写或改正清楚。
A、打印不清B、打印错误C、打印空行D、打印移位
8.金融机构下列(ABC) 情形，必须经中国人民银行批准.。
A、变更名称B、变更注册资本
C、变更机构所在地D、更换业务管理人员
9.必须有本人办理的挂失类业务有(CD) 。
A、密码挂失B、凭证挂失
C、凭证密码双挂失D、挂失清户
10.残缺、污损人民币兑换分(AD) 情况。
A、半额B、根据缺少面积确定兑换金额
C、根据剩余面积确定兑换金额D、全额
11.办理汇款时，柜员应接受客户填写的(ABCD) 。
A、中国邮政汇款单B、汇款款额
C、存折（卡）D、汇费
12.下面哪些属于现金工作的原则（ ABCD）。
A、坚持钱账分管、印鉴分管、章证分管、双人临柜、双人管库、双人押运的原则。
B、现金收付必须手续清楚，责任分明、数字准确。
C、坚持交接手续，并登记交接班登记簿。
D、出纳人员收进假币时，应予以没收，并开具假币没收凭据
13.凭证挂失期间，允许办理该账户交易的是(ACD)。
A、窗口存款B、窗口取款C、扣划D、代发工资
14.出具个人存款证明书，按照证明金额大小实行分级签发制度，以下表述正确的是( BC)。
A、金额在１０万元（含１０万元）以下的个人存款证明，由储蓄网点支局长签发
B、金额在１０万元（不含１０万元）以上、５０万元（含５０万元）以下的个人存款证
明，经综合柜员授权后，由储蓄网点支局长签发
C、金额在５０万元（不含５０万元）以上的个人存款证明，经支局长授权后，综合柜员核对后，由储蓄网点支局长签发
D、金额在１００万元（不含１００万元）以上的个人存款证明，经市县局业务管理员授权后，经支局长核对后，由储蓄网点支局长签发
15.目前国内市场上流通的人民币是（ CD）以为主。
A、第二套B、第三套C、第四套D、第五套
16.通过高科技网络计算机实现的电子化接入方式有：（ ABD）等。
A、电话银行、网上银行
B、ＣＤＭ自动存款机、ＡＴＭ自动取款机
C、网上支付、ＰＯＳ消费终端
D、自动终端、自助银行
17.年利率是(ABCD) 。
A、以%表示B、月利率×1
2C、各储蓄机构挂牌公告的利率D、日利率×360
18.冲正时，若原账户余额不足无法冲正，以下处理及表述正确的是(ABCD)
A、对可用余额进行冲正
B、不足部分办理账户限额止付并进行挂账处理
C、挂帐部分应按有关规定积极进行处理
D、挂帐部分不得超过六个月
19.以下对于基金术语解释正确的有(BCD) 。
A、申购指在基金设立募集期内，客户申请购买基金单位的行为
B、分红方式是指客户获得一定的投资回报的方式
C、开放日是指客户可以进行开放式基金的申购、赎回等操作的工作日
D、开放式基金是指基金发行总额不固定，基金单位总数随时增减，客户可以在国家规定的营业场所申购或赎回基金单位的一种基金
20.客户办理支票存款, 支票可以在(BD)入账。
A、网点由支局长B、网点由综合柜员C、市县局由会计D、市县局由出纳
三、判断题（共30分）
1.(Y )邮政国际汇款业务的网点设立业务操作员、会计操作员两个岗位。
2.( Y)通信自由和通信秘密是宪法赋予公民的特殊权利，邮政通信的性质决定了邮件的传递必须完整无损，不丢失、不损毁、不泄密。
3.(Y)签发时段个人存款证明必须对存款账户进行冻结。
4.( Y)网点对超过三个月的长短款挂帐由支局长处理进行结转收入或支出。
5.( V)高级监督员可以强行签退市县局监督组长。
6.( Y)各省可根据实际情况规定可以提供免填单服务的最高存取款交易限额。
7.( Y)分段计息注意事项：利率档次要看准；存期“算头不算尾”；各段利息计算到厘位；各段时间要衔接。
8.(V )查询储蓄档案工作由档案管理员或相关储蓄人员进行，不得由查询单位的人直接翻阅档案，查阅后将结果告知，并签署意见和盖章证明。
9.( Y)邮政储蓄机构的工作人员在离开网点下班时要关闭电源、火源、水源。切实做好防人防水防盗工作。
10.( V)国内邮件的禁寄物品有：有爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等危险物品；国家法律法规允许流通或者寄递的物品。
11.(V)邮政储蓄资金清算内容目前不但对个人业务的清算，还涉及公司支付结算业务的清算。
12.( V)对于取款交易，若交易局系统提示未成功，但发现开户局已经扣账，交易局可
以将款项付给客户。
13.( V)邮政电子汇兑业务实行国家、省局、市县局、网点四级管理。
14.(V)对于取款交易，若交易局系统提示未成功，但发现开户局已经扣账，交易局可以将款项付给客户。
15.( Y)卡折合一户补发存折后，该账户对应的绿卡仍能继续使用。
四、简答题。（10分）
简述实名制实行前开立的存款账户存取款应执行的规定。
１、在取款时，仍按老办法办理，不用持身份证件（提前支取、存单挂失等特殊情形除外）。 ２、在原账户续存第一笔个人存款时，原账户没有使用实名的，必须持本人法定身份证件，使用实名。
３、原账户已经使用实名的，只需在存款凭条上登记身份证件的号码。
４、部分大中专院校的学生开立存款账户问题，储蓄机构可主动商请学校提供便利。
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