产品的消费者调查报告
2020-03-02 00:01:07 来源：范文大全收藏下载本文
产品的消费者调查报告
本次调查主要运用网上调查收集消费者行为数据，得出以下结论。 手机用户消费行为以实用为导向，手机市场的竞争越来越表现在手机厂商未来移动通信的深刻理解上。谁能把握消费者的心理理念和行为导向，谁就有可能在下一轮竞争中取胜。酷派等国产品牌要实现群体突破，关键在于清理消费者的真实需求。本次调查结果显示，工作需要（67.8%）和与家人联系（65.5%）是用户购买手机的主要目的，二者均占手机用户群的六成以上；认同手机是身份的象征及有较强的从众心理的用户，在手机总体用户群中所占的比重很低分别只有4.4%、3.5%。在仍处于成长期的手机市场中，消费者追求的是实实在在在。从手机用户最看重的功能来看，手机用户最看重的中文输入这一项基本功能，比例达45.7%，至于手机厂商十分看重的并不遗余力的推广的手机语音拨号、多种功能铃音功能，感兴趣的用户比例非别只有
8.7%/3.1%,看来，手机厂商今后推出的功能时要充分考虑到实用性。
目前WAP手机热炒不热卖随着国产手机厂商的崛起，在中国手机市场叱咤风云多年的三大洋品牌都在制造新的技术制高点”；从去年开始，WAP成为它们的主打方向。但WAP概念对目前中国整体手机市场的影响不会很大.对大多数中国手机用户来说，需要上网的群体在一定时期内还非常有限，话音功能手机的主流地位还不会被轻易替代，目前WAP热只是表明WAP代表了手机技术发展的趋势。本次调查显示，近七成的手机用户对WAP手机有一定了解，表示非常了解的用户也在一成以上，二者合计达80.5％。但在问及手机用户购买WAP手机的打算时，表示打算购买的人数比例只有27.1％。看来WAP手机由于受制于各方面条件的制约，目前只是热炒不热卖。
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