2020-03-04 02:33:45 来源:范文大全收藏下载本文
家政服务员培训教学计划
一、指导思想
随着我市经济社会发展和人民生活水平提高,家政服务业快速发展,成为改善民生、提高人民生活质量的重要行业之一。为加快推进家政服务体系建设,帮助下岗工人、进城农民工实现就业,提高社会就业率,规范家政服务行为,提高家政服务质量,现结合目前我市家政服务员的实际状况,考虑到培训对象的地域、年龄、性别、经济条件及受教育程度等方面的差异,特制定本计划。
二、培训目标
通过培训学习,使学员了解务工常识、法律常识及基本的礼貌道德,熟悉家政服务等知识,掌握基本礼仪、家庭护理、卫生常识、家电使用等服务技能。能熟练掌握制作家庭餐、洗烫保管衣物的基本知识;同时有选择性地掌握“照料孕、产妇与新生儿”、“照料婴幼儿”、“照料老年人”、“护理病人”的专业知识与基本技能;经过培训,学员通过有关部门的考核,取得相应的上岗操作证,提高我市“四类人员”从事家政服务业的素质,提升家政服务的质量和水平,促进其在家政服务领域创业就业。
三、培训对象
凡热爱和愿意从事家政服务员的宿州籍城镇登记失业人员,进城求职就业的农村劳动者,未就业的高校毕业生,城乡未继续升学的初、高中毕业生。且有良好的思想道德素质,有一定的学习能力和领悟能力,年龄18-45岁,身体健康的女性同志均可参加培训。
四、培训时间
每期120标准学时。
五、培训内容
职业道德基本知识,职业守则,择业与就业常识,安全与卫生常识,社交礼仪常识,法律等基本常识,家庭餐制作,家居清洁,会洗涤摆放衣物,照料孕、产妇,照料婴幼儿,照料老年人,护理病人等饮食料理、生活料理、异常情况的应对处置。
六、教学要求
(一)、理论知识要求
1、职业道德
1)、职业道德基本知识 2)、家政服务员员职业守则
2、择业与就业
1)、择业常识 2)、就业常识
3、安全与卫生常识
1)、安全常识 2)、卫生常识
4、社交礼仪常识
1)、言谈举止 2)、人际交往常识 3)、家庭交往常识
5、法律常识
1)、公民的基本权利与义务 2)、劳动法常识
3)、妇女权益保障法常识 4)、民事诉讼法常识 5)、治安管理处罚法常识
(二)、技能要求
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