销售职位面试问答题

2020-03-02 11:33:32 来源：范文大全收藏下载本文

第１题：请在1分钟内做下自我介绍，并让我能在如此众多的应聘者中，很快能记住你的名字

A：你好，我叫李明，清华大学本科毕业，所学专业是生物，之前在EP公司工作，有3年的销售经验。谢谢！

B：你好，我叫李明，之前是在EP公司工作，有3年的销售经验。您知道，EP公司主要是做电脑硬件方面的业务，这个行业的形势很不好，在这种情况下，我每年大概能达到60万的销售额，曾三次在小组竞赛中夺冠。我相信，虽然我学的专业不是营销类，但是如果贵公司能给我一次机会，我相信我能够在这个岗位上做的更出色。谢谢！

C：尊敬的各位客户，你好，现在站在你面前的是一个很出色的推销员，他每天大概会拜访10－15位新客户，同时回访10位老客户，签单率大概在60％。在他以往的销售经历中，他每天平均的销售业绩大概在一千－八千之间，当然，这还是在不景气的互联网行业中，如果是在贵公司所处的行业，他有信心每天达到1万业绩。请记住这位出色推销员的名字，他叫李明！谢谢！

D：你好，我叫李明，是清华大学通信专业08届的毕业生。我们学校在国内排名第2，我们专业在国内学校同类专业中排名第1。因此，你们也可以从中看出，我是一个学习能力很强的人，并且一定能够成为一个出色的人，谢谢！

第２题：当你历尽千辛万苦终于赶到公司之后，你发现你比预定时间早到了半个小时，这时你会：（来这里方便不？几点到的？）

A：直接进公司找前台，平静地联系面试人员

B：先在公司附近晃一晃，熟悉一下环境，整理好心情，顺带想想可能遇见的面试问题，提前5-10分钟再进去

C：先观察一下公司附近的环境，食堂远不远，购物方不方便，周围的人形象气质怎样 D：安静的坐在公司前台处，什么也不想，等到面试时间再询问前台联系面试官

第３题：为什么选择来我公司应聘？

A：贵公司是业内知名的公司，我一直都很心仪贵公司，希望能够到贵公司工作

B：我希望能够转到互联网行业，而贵公司在这个行业一直都做的很出色

C：您可以从我的简历中看到，在过去的几年中，我在传媒、房地产、汽车和医药等几个行业中都做过销售，并且是在业绩最出色的时候离开的，这主要是基于我对职业的规划。在向贵公司投递简历前，我用了将近三个月的时间，对贵公司所在行业和几个主要公司的情况做了一个比较详细的了解。在考察中我发现，这个行业很适合我，而且贵公司在这个行业很有发展前途

D：您可以从我的简历中看到，在过去的几年中，我在传媒、房地产、汽车和医药等几个行业中都做过销售。我要求自己能在X年内对所有行业的销售部门运作情况做一个详细而深入的了解，之后，我希望能够开创自己的事业

第４题：你认为我公司销售最核心的任务有哪些？请详细说明

A：销售贵公司的产品，开拓新客户，维护老客户，维护公司的形象

B：除了销售公司产品、维护新老客户关系之外，还需要跟售后服务和技术等部门联络，以便为客户提供更好的产品和服务

C：贵公司的核心产品，根据我的了解，有软件、硬件、页面广告和咨询等几种

D：我认为，任何一家公司销售的最核心任务，都不仅仅是销售公司的产品和服务，更应该注重的是公司的形象和品牌，培养忠实的客户

第５题：在上家公司的销售岗位上，你每月的工作业绩是多少？你是怎样达到这个业绩的？

A：在之前的岗位上，我每月的平均业绩大概在8万，我认为一个销售成功的秘诀，就在服务意识和沟通能力上。举例来说，有一次，我刚拨通一个公司采购经理的电话，他就径直说：你们ESP公司的产品做的真烂，等等，当时的话说的很难听，但事实上，那是另外一家公司的产品。于是我心平气和地等他骂完20分钟后，平静地问他：先生，您需要一种能解决您目前这些问题的新产品吗？我是EP公司的销售，您可以告诉我您哪天比较方便，我会把我们公司的产品先拿过去请您试用一个月。如果满意，您再付款。这时那位先生才意识到他骂错人了。最后，我成功地拿到了这个大单。

B：我每月的销售业绩是8万，在之后，每年平均递涨18％。我认为一个销售成功的秘诀，是在如何跟客户搞好关系上。举例来说，当时我们有一个很难搞定的客户，我们公司出了6个销售，都没有能够把他拿下。后来，我了解到他有一个女儿，很喜欢集邮，就找一些朋友弄了一些很稀罕的邮票，最终终于攻破他的防线，拿到了单子

C：我最近每月的平均销售业绩是8万，在前公司300多名销售中排名第9。我认为，我能拿到这个名次的原因是：我很努力，因为我平均每天要打3个小时电话联络新客户，同时会每周抽2天时间去回访一些老客户，搜集一些关于产品的问题

D：我平均每月的销售业绩是8万，我每天平均要打3个小时的电话联络新客户，不过我觉得电话联系的成功率比较低，所以我每周平均会有3天是在跑客户，虽然业绩可能没那么出色，但是我的客户对公司的评价都不错

第６题：为什么想离开目前的公司？

A：目前所在行业前景不看好

B：以前的上司/同事老是找我麻烦

C：之前所在的公司销售部门体制有问题

D：我很希望能够转到这个行业中来，同时，很希望能在贵公司工作

第７题：与其他应聘者相比，你的优势和劣势在哪？请分别举例说明（列举自己的优点和缺点）

A：根据面试之前与其他几位候选人的聊天，我觉得我的优势在于我综合起来的销售素质还不错，举例来说，这位李先生在跟人沟通时，思维非常清晰，不过，假如我是客户，可能会因为他过于理性，跟他“热”不起来；那位黄女士，她的人际能力很不错，但是在面对临时突发的问题时，她的应急反应能力有所欠缺。虽然我思维方面不及李先生深入，但跟客户谈一些比较深的话题的时候，绝不至于冷场；人际方面虽然不如黄女士那样能立刻就熟的像多年好友一样，但是，我也是很自来熟的类型，能很容易跟客户搭上话。

B：根据了解，那位穿蓝色西装的男士思维很深入，但是，我觉得他更适合做研究一类的岗位，那位穿套装的女士，她人际能力很不错，但我觉得她更适合做公关。我则是比较适合做销售的类型，因为我能很容易跟客户沟通，而且跟很多客户至今仍然保持着很好的关系，所以，我相信我比他们二位更适合做销售

C：我的优点在于我比较自信，在跟客户打交道的时候，能很好地树立公司的形象。我的交际沟通能力也很不错，在前一份工作中，我从0开始到发展了XX位客户，一共用了X个月的时间。缺点方面，我觉得有时候在工作中有追求完美的倾向，总希望自己每月业绩都能第一，没达到目标的时候有点急躁

第８题：你为某大客户提供的产品出了状况，必须要你当面去跟对方沟通协商，但销售总监希望你送他去一个地方，你一直期待这样的机会，但这个地方与你跟客户约的地点完全相反，你没办法同时去两个地方，这时你会如何选择？ A：跟客户解释，请他给你一些时间，先送总监去目的地

B：协商请其他同事帮你去见客户，然后若无其事地送总监去目的地

C：给总监打电话，向他说明情况，然后去见客户

D：当面跟总监沟通，说明情况，并推荐另一位同事送总监去目的地

第９题：你尽了最大能力，但到年底的时候，仍没有完成销售任务，你的上司对此很不满，当众质问你，这时，你怎么做？

A：嗫喏半天，小声说：我来年会努力的

B：勇敢地承认自己的错误，并当众保证自己来年要达到某个销售额

C：举出若干个未能完成任务的理由，尽量把领导的火引向别人

D：首先承认自己的错误，然后分析自己未能达标的客观理由，并说出自己来年确保完成目标的规划

第１０题：在一个大型展会上，你的竞争对手当着你和众多客户的面，将公司产品贬得一文不值，你如何应对？