营销方式
2020-03-02 12:34:49 来源：范文大全收藏下载本文
专业的顾问方式
营销忌讳:上来就介绍你的公司
上来就介绍你的产品
上来就推销你自己
什么是专家?
专家:就是让你产生信任感
好比医生,每个生病的人都会去找医生而不是随便找一个人去给他看病,就是因为他信任医生。
人与人之间是一种信任的沟通
1.自学强迫学习(不推荐)
为什么相信→专家→工作.生活 (推荐)
清楚对方需要什么
营销就是:
找到客户需求→扩大客户需求→满足客户需求
如果你所推销的令客户满意的话→再次销销售→ 多次销售(原因在于一个人背后有250人,最重要的是第三方见证比自己说再多的话都有说服力)
消费者信任销售者
专家让人产生信赖感从哪几个方面体现
1) 穿着、打扮、精神饱满、面带微笑（从外表）
2) 收集第三方见证（第三方见证比自己说再多的话都有说服力）
3) 专家说话方式和技巧（谈吐）
怎么建立一种信赖感
沟通建立信赖（同流：相同爱好兴趣，俗话说得好：道不同不相为谋）
1.说话、用字潜词：
1、听觉型
1、专家
2、感觉型
2、同流
3、视觉型
3、信赖
2、语速、语同、同流
说话频率相同，对方会接受你的
3、情绪同流
同笑同哭如朋友：朋友难过时安她
朋友高兴时你要一起高兴
4、肢体语言同流
忌讳：缺陷同流（结巴、歪嘴）
同步同流（别人做什么你跟着做）
5、面部表情同流专业术语：请问你有什么我能帮忙的吗？
如何找到需求
1、引导销售法→话术引导法：问简单的问题
问二选一的问题
问明白（清楚）对方的需求
互惠式营销与欺骗式营销
互惠式营销：双方获利，顾客获得更多的利益
欺骗式营销：销售方获利，而顾客没有获利
2扩大需求
成交就是帮助对方：开的了口
出的了口
成交策略二选一：问简单的问题
第三方见证
说的问题
1、说好处
2、说卖点
3、独特的卖点（任何产品）
4、名人见证积累：
1、宣传自己的品牌
2、名人都用，提高顾客信赖感
专业销售
销售：入门简单，发展困难→专业知识很重要
挫折越多发展越大
销售的流程：专业人士：策略方法技巧
非专业人士：抓住什么说什么
专业销售
1、对行业了解
2、了解公司优势
3、外在形象专业
4、用自己的产品
5、热情自信
6、不卖产品卖结果
7、销售是给客户解决问题
8、第三者见证比自己说服更有效
9、只卖顾客想要的结果
10、相互尊重
11、你希望你的客户怎么对你，你先要怎么对你的客户
定位
第一个目标：找对客户的需求和目标
第二个目标：每个产品不能满足每个客户（挑客户）
1、了解客户需求（通过问答如二选一的问题）
2、了解客户的经济能力（消费能力）
3、谁做决策人（决定权是在谁身上）
俗语：一个烂苹果
一个青苹果
一个红苹果
1、在见到任何一个准客户不要把他当白痴
2、要把对方当一个准专家
一、电话销售（只是为了约客户见面谈生意而不是通过电话销售产品）
1、要有明确的目地（永远保持帮助对方的心态而不是为了他的钱）
2、积极的心态（要有自信）
二、约客户见面
1、不要给客户下感官定义（不要抱任何意见）
不要谈公司
不要谈产品
不要谈价格利润
要谈共同的话题
3、邀约时间不要过长（3分钟）
四个不能打的电话
1、时间不对不要打电话
打电话时间：11:30→12：30
5：00→8：00
2、时机不对不要打电话
3、环境地不对不要打电话
约客户见面的场所：聊天环境在咖啡室
在公开的场合不要谈
4、氛围不对不要打电话
高姿态
1、不求人
2、不低人
3、不争论
4、不要逼迫人
以问为主
伏笔邀约法（给点甜头，抬高别人）
电话邀约计巧
1、拿起电话自我介绍
2、简短交流、真诚赞美
3、推荐自己或某个专家
4、给对方一个好处或诱惑
5、约定时间和地点
6、确认时间和地点
7、放下电话
谈单计巧
1、拿起电话自我绍
2、简短交流、真诚赞美
3、推荐自己或某个专家
4、找一个不能详谈的理由
5、答案式或处理式问题（反问处理法）
6、认同、发问、说明
7、问一些简单的问题、问几个二选一的问题
8、最后把问题锁定
顾客说你产品不好？
答：先生，你认为我们产品哪些方面不好
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