海口出差总结报告

2020-03-03 04:58:00 来源：范文大全收藏下载本文

海口出差总结报告

2009年11月11日-2009年11月15日

此次拜访的主要目的是老客户的回访以及新客户的开发；新客户开发本着散客、岛外、境外客人优先为原则。

一、扫楼以航空国旅大厦和省旅总大厦为主，这两家客户的主要客源结构是团队市场。得到的反馈信息是11月份的计划大家都很好，基本都是有团但找不到酒店。12月份计划目前来看相对还比较稳定，总体情况不会比11月份差，但唯一担心的问题是后面天气情况，要是今年的冬天像07年冬天一样出现大面积灾情，后面的计划就不可避免的会出现大规模取消的情况，但从目前情况看，暂时还没有这种迹象。

二、重要客户的回访：中国国旅、深航海口办、春秋（国内、境外）、海之缘海口、沙洲国旅、凤凰假期、山水假期。得到的反馈信息基本相同。总体来说12月份的计划基本不会差，但散客反应不如往年强烈。

1、中国国旅采购部鲁经理反映12月份有些酒店的价格和11月份价格持平，没有进行上浮调整。旅行社临时预定我酒店时，经常出现满房情况；

2、深航海口刘总，目前主推我们酒店的高端市场，12月份的产品已经基本在外办打市场，希望酒店方面能够保证用房。另外很有兴趣包一部分我们酒店的房间，做全年的市场。

3、春秋境外部反应今年的俄罗斯市场很淡，到目前为止元旦的计划基本没有，一些酒店反馈的信息也是元旦还没有收到款，即使有收到款的，数目也很小。

4、沙洲国旅杨总，今年的台湾市场总体比较稳定，海口进出的团队比较多，但是三亚现在经常合作酒店的价格都很低，例如亚太，针对台湾个别社房价才做到330左右，并有16免一的政策。

5、凤凰假期与山水假期目前合作很稳定，12月份计划也基本稳定，希望与我酒店长期合作下去。

三、新客户的开发：南海假日、神州假期、一禾、事达海口。这几家客户都是合作比较少，并且有一定产量的客户，此次拜访主要的目的是建立合作关系。

1、南海假日与我酒店合作的意愿比较强烈，之前也与酒店谈过多次，

但一直没有结果。现在他们在全国市场主推的是蜜月产品，正好与我酒店的主题相吻合，希望酒店方面能给一个比较优惠的价格，让他们在相关市场上有一定的竞争优势，并做长期推广。

2、一禾目前有适合我酒店的团队客人，12月初也在我酒店放置了一

定的团队，表示只要酒店方面配合的好，就会长久合作。

3、事达方面，目前散客都是由三亚这边确认的，团队市场目前适合