团队精神

2020-03-03 16:10:08 来源：范文大全收藏下载本文

关于团队协作的培训资料

【余先成整理】串名字

小组成员围成一圈，任意提名一位学员自我介绍单位、姓名，第二名学员轮流介绍，但是要说：我是***后面的***，第三名学员说：我是***后面的***的后面的***，依次下去„„，最后介绍的一名学员要将前面所有学员的名字、单位复述一遍。分析：活跃气氛，打破僵局，加速学员之间的了解。

一、群体与团队什么是群体? 群体是相对于个体而言的。群体是指两个或两个以上的人，为了达到共同的目标，以一定的方式联系在一起进行活动的人群。什么是团队？

团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。

管理学家罗宾斯认为：团队就是由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。英文：Team 中国文字之“团队” • 团=口+才 • 队=耳+人

• 团队=口+才+耳+人 • 口=沟通耳=聆听 • 才=知识人=基本因素团队的特征：

1．共同的责任 2．成员之间互补 3．协同效应 4．基于共同目标承诺而产生的团队信任团队与群体的区别

① 群体强调的是信息共享，而团队强调的是集体绩效。 ② 群体的作用是中性的（有时是消极的），而团队的作用往往是积极的。 ③ 群体责任个体化，而团队的责任既可能是个体的，也可能是共同的。 ④ 群体的技能是随机的或不同的，而团队的技能是相互补充的。群体（work group）：1+1=2（分工、松散合作）工作团队（work team）：1+1>2 团队和群体有着根本性的一些区别，群体可以向团队过渡。

二、团队精神

团队精神反映一个人的素质、一个人的能力，一个人与别人合作的精神和能力。一个团队是个有机的整体，作为个人，只有完全融入到这个有机整体之中，才能最大限度地体现自己的价值。

团队是由一群有缺点的人构成的，没有哪一个个体是完美的，只有总体搭配起来，才能够发挥出团队的最大力量；各种不同人才的搭配，才会实现一个完美的团队。所以，每一个人都应该明确在团队当中应该扮演一个什么样的角色，在这个团队中究竟能够起到多大的作用。

所有团队成员都必须记住：世上没有完美的个体，只有完美的团队。惟有一个建立健全的团队，才能带给个体最大的发展机会，使个体始终立于不败之地。

三、团队精神核心

团队精神的核心在于协同合作，强调团队合力，注重整体优势，远离个人英雄主义。协同合作的实质是要充分利用和发挥团队所有成员的个体优势去作好这项工作，所以，必须善用团队的各种资源，才能在有限的资源下创造最佳的工作绩效。团队合作的最大特色是团队成员在才能上应该是互补的，在共同完成目标任务时必须发挥每个人的特长，并注重在流程中发挥作用，才能使之产生协同效应。

团队合作不等于简单的相互帮助，最终目的是为了使团队的工作业绩超过成员个人的业绩，让团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和，这就是协作精神。

四、团队成员角色

在《西游记》中，为什么一定是师徒四人去西天取经？少一个行不行？

唐僧—对目标的执著追求以及极强的自律、自控能力,无论遇到什么样的艰难险阻，还是金 3 钱、美女的诱惑，他从未放弃自己的追求。以博爱和仁慈之心在取经途中不断地教诲和感化着众位徒弟。

孙悟空—神通广大、极有能力，富有创新意识与开拓精神，敢想、敢做、敢当,但又是个比较任性、情绪化的人。

猪八戒—贪色、嘴馋、懒惰，但脑袋灵光，脾气温和，总能为团队舒缓压力，带来乐趣，而且还是一个颇具人际交往技能的人(调节师 ) 。

沙僧—勤勤恳恳、任劳任怨，忠诚、可靠，虽然没有孙悟空的本领，也不会像猪八戒一样甜言蜜语，但在取经途中始终挑着一副重担，挑担就是沙僧对团队目标最大的贡献，而且不可或缺。

唐僧是完美型，孙悟空是力量型，猪八戒是活泼型，沙僧则是和平型。

团队成员间应该互相依存、同舟共济、互敬互重、礼貌谦逊；彼此宽容，尊重个性的差异；彼此信任，待人真诚，遵守承诺；互相关怀，大家共同提高；利益和成就共享，责任和义务共担。

作为团队中的一员，团队合作能力是其生存之本，因此，必须让自己得到可能多的认可和支持，而其中的关键是尊重他人。

培养团队合作能力，最核心的一点，就是培养良好的与人相处的心态与交流、沟通能力。这不仅是培养团队精神的需要，而且也是获得快乐人生的重要方面。要培养自己的团队合作能力，需要从两方面着手：一是让他人喜欢你，二是对他人寄予希望。团队是众多个体的有机组合，它不需要独行狼式的我行我素，而需要蚂蚁般的抱成团儿的集体精神。

团队中你扮演什么角色

天气不错，你走到体育中心里，发现有一个可爱的小女孩手里拿着一个气球，正觉

得眼前一切都非常美好。突然女孩子手一松，气球居然从她手中飞走，你觉得汽球最后会怎样？

A.会有一位大人帮她把汽球追回来 B.被鸟戳破 C.挂在树枝上

D.飞到高空里不见了 A：选会有一位大人帮她把汽球追回来的人常会扮演妹妹般的角色，在集体里很受众人疼爱。你可以继续发挥你的长处，让更多人喜欢你。

B：选被鸟戳破的人平常虽不多话，但你心思慎密，只要一开口，你的意见就会很受重视。建议你继续保持优势，少说无谓的话，让自己显得更有权威感。

C：选挂在树枝上的人是领导者，你的高瞻远瞩颇得众人信赖。相信我，你应该继续引领大家走下去，因为很多人都把你当作是一种倚靠。

D：选飞到高空里不见了的人很有创意与灵感，在团队中，你最好去负责企划方面的事务。你的想象力和创造力，将会让别人大吃一惊。 9

如果我们在工作中能够形成习惯性节俭，使他成为我们的第二天性，那么我们就会因为这些习惯而获益，并最终赢得辉煌的事业。

10、诚信，不容置疑

古人说：人无信则不立。说的是为人处世若不诚实，不讲信用，就不能在社会上立足和建功立业。一个个体，如果不讲诚信，那么他在团队之中也将无法立足，最终会被淘汰出局。

诚信，是做人的基本准则，也是作为一名团队成员所应具备的基本价值理念——它是高于一切的。

没有合格的诚信精神，就不可能塑造出一个良好的个人形象，也就无法得到上司和团队伙伴的信赖，也就失去了与人竞争的资本。唯有诚信，才是让你在竞争中得到多助之地的重要条件。

团队精神应该建立在团队成员之间相互信任的基础上。而只有当你做到了“言必信，信必果”时，你才能真正赢得同事的广泛信赖，同时也为自己事业的兴盛发达注入了活力。

11、热心，帮助身边每一块“短木版”

职场之内，人们一致认定的竞争法则是：强者有强者的游戏规则，弱者有弱者的生存法则。

作为一个团队成员，必须记住，只有一个完全发挥作用的团队，才是一个最具竞争力的团队；而只有身处一个最具竞争力的团队之中，个体的价值才能得到最大程度的体现！

10、当你是团队中的那块“短木版”时，应该虚心接受“长木版”的帮助，尽一切努力提高自己的能力，不要让自己拖整个团队的后腿，当你是团队中的那块“长木版”时，你不能只顾自己前进的脚步，而忽略了“短木版”的存在，那么，你收获的终将是与“短木版”一样的成就。

当我们身处于一个团队中时，只有想方设法让短木版达到长木版的高度，或者让所有的板子维持“足够高”的相等高度，才能完全发挥团队作用。

12、个性，坚持自己的特质，要的就是与众不同

团队精神不是集体主义，不是泯灭个性、扼杀独立思考。一个好的团队，应该鼓励和正确引导员工个人能力的最大发挥。

团队成员个人能力的最大发挥，其实是个人英雄主义的最好体现。个人英雄主义在工作中往往表现为个性的彰显，更包含有创造性的工作，以及勇于面对压力和敢于承担责任的勇气。团队若能给团队成员提供一个充分施展、表现自己才能的机会，那么，这将会为团队带来永不枯竭的创新能力！

诚然，团队精神的核心在于协同合作，强调团队合力，注重整体优势，远离个人英雄主义，但追求趋同的结果必然导致团队成员的个性创造和个性发挥被扭曲和湮没，而没有个性，就意味着没有创造，这样的团队只有简单复制功能，而不具备持续创新能力。

团队不仅仅是人的集合，更是能量的结合与爆发。

作为团队成员，不要因为身处团队之中就抹杀了自己的个性特质。记住，团队制度的建立是为了更好的发挥成员的才能，只要你不逾矩，那你就完全可以随心所欲。“八仙过海，各显神通”地开展你的工作。

13、团队利益，至高无上

皮之不存，毛将焉附。团队精神不反对个性张扬，但个性必须与团队的行动一致，要有整体意识、全局观念，要考虑到整个团队的需要，并不遗余力地为整个团队的目标而共同努力。

只有当团队成员自觉思考到团队的整体利益时，他才会在遇到让人不知所措的难题时，以让团队利益达到最大化为根本，义无返顾地去做，自然不会因为工作中跟相关部门的摩擦而耿耿于怀，也不会为同事之间意见的分歧而斤斤计较，更不会因为公司对自己的一时错待而怨恨于心。对上司和公司的决定需要保持高度的认同感，这也是全局意识的一种体现。因为上司或公司高层正是一支团队的指挥中枢，每位下属或员工都必须听命于他们，与他们精诚合作，这个团队才能保持旺盛而持久的战斗力，企业才能发展壮大。

在团队之中，一个人与整个团队相比，是渺小的，太过计较个人得失的人，永远不会真正融入到团队之中！而拥有极强全局意识的人，最终会是一个最大的受益者！

14、超越自我的团队意识

强调团队合作，并不意味着否认个人智慧、个人价值，个人的聪明才智只有与团队的共同目标一致时，其价值才能得到最大化的体现。

成功的团队提供给我们的是尝试积极开展合作的机会，而我们所要做的是，在其中寻找到我们生活中真正重要的东西——乐趣——工作的乐趣，合作的乐趣。

团队成员只有对团队拥有强烈的归属感，强烈地感觉到自己是团队的一员，才会真正快乐地投身于团队的工作之中，体会到工作对于人生价值的重要性。

15、永远不要抛开你的队友

杰克·韦尔奇有句关于团队的名言：你可以拿走我的企业，但不能拿走我的团队，只要我的团队在，我就能再开创一个更加辉煌的企业。这是通用的路标，也是我们现代企业中生存必须秉持的原则。

现代企业需要协调不同类型，不同性格的人员共同奋斗，如果你不是一个领军型人才，如果你缺乏一定的合作精神，那么，你的晋升之路将倍加坎坷，甚至遥遥无期。

不是“他们”、“你们、“你”、“他”、“我”，而是“我们”! 如果你想成为一名合格的团队领导，甚或只是一名合格的团队成员，那么，你就必须努力养成不在团队中使用第一人称的习惯，因为你在团队中所做过的每一件事情，几乎都是与他人一起合作完成的，都是由“我们”共同来承担的。所以，当你又想说出“我”这个字的时候，请你认真回想一下你所有的同事、伙伴和下属，以及那些你可能遗漏的人们„„ 如果你经常使用“你们”、“他们”等人称，那么在无形中你就会表现出一种疏离感，散发出一种“生人勿近”的气息，久而久之，你会被整个团队孤立起来，成为一个和谐团队中最不和谐的音符。这样的你，又何谈事业与前程？

管理者和企业员工在用“我”来代替整个团队的“我们”时，就已经习惯了把整个团队的功劳归于己身，在论功行赏时忽视整个团队的努力，使整个团队都成为“我”本身的附属品，致使团队人心涣散、一盘散沙，战斗力也无从谈起。

一个企业就象一部机器，机器的正常运转需要每个部件的相互配合，缺一不可，否则，就会影响到整个企业的效率，使整个团队处于瘫痪状态。

在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了——蚂蚁军团！蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中之王也要退避三舍。

从这个古老的寓言人们可以得到启示：个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变得强大。

16、团队协作的五大障碍：

无视结果——逃避责任——欠缺投入——惧怕冲突——缺乏信任

17、缺乏信任的团队中会有下面的表现：相互隐瞒自己的弱点和错误

不愿意请求别人的帮助，不愿意给别人提出建设性的反馈意见不愿意为别人提供工作以外的任何帮助轻易对别人的用意和观点下结论而不去仔细思考不愿承认和学习别人的优点和经验浪费时间和精力去寻求自己的特定目标对别人抱有不满和怨恨惧怕开会，寻找借口，尽量减少在一起的时间

3、充满信任的团队中会有下面的表现：承认自己的弱点和错误主动寻求别人的帮助

欢迎别人对自己所负责的领域提出问题和给予关注在工作中可能出现问题时，会相互提醒愿意给别人提出反馈意见和帮助赞赏并且借鉴别人的优点和经验

把时间和精力都放在解决实际问题和困难上，而不是形式主义上必要时主动向别人道歉，并接受别人的道歉珍惜集体会议或其他可以团队协作的机会

18、惧怕冲突的团队会有以下特点：团队会议非常枯燥使用不正当手段在背后进行人身攻击