中房社区软环境工作总结
2020-03-03 05:31:44 来源：范文大全收藏下载本文
2014年中房社区软环境工作总结
根据市、区软环境建设工作的总体要求，在新东街道党工委和街道办事处的正确领导下，中房社区的软环境建设工作紧紧围绕街道的中心工作，从转变工作作风、严肃工作纪律、提高工作效率、提高服务质量和依法行政水平，加强政务公开工作入手，坚持把软环境建设与履行本岗位职能相融合，有力地促进了社区的各项工作。总结如下：
一、领导重视
制度监督
责任到人
中房社区把软环境建设工作与日常工作紧密相结合。成立了软环境建设工作的领导小组。一把书记任组长，副书记为副组长，社区班子成员为组员。制定了监督制度，小组成员轮流每天任当天的值班主任，留守服务大厅，引导和答复居民的咨询。并对本年度内软环境工作预期想达到的目标做了认真安排和部署。各窗口专干责任到位，以居民的满意率高低做为年度评定社区干部优劣的唯一标准。在社区服务大厅设立了便民服务台，其中配有老花镜、笔、白纸、计算器、自行车打气筒、同时摆放了居民意见簿。在社区门口悬挂了居民投诉箱。
二、加强学习
查摆缺点
压力变动力
中房社区依照推进软环境行风建设的要求，出重拳着力从社区干部的思想动态入手，抓理论学习，抓业务素质培训，抓思想教育，引导大家以科学发展观的观点看待软境建设工作的存在、发展和深远意义。使社区干部从思想深处理解和重视。从而改变日常的工作作风，增强了自我上进的主动性。
1、中房社区在常工作中开设了每周一课。定于每周五下午三点在社区会议室组织广大社区工作人员座谈，学习。在每次上课前，社区书记会对这一周每名同志的工作状态和表现情况做以评定总结。批评指正缺点和不足，鼓励赞扬先进和优秀。对每名社区工作人员都起到了一种激励的作用。
中房社区在开设每周一课以来，每名党员也能够做到洁身自律，也不断地涌现出了模范典型，在模范典型的影响和带动下，社区工作人员各个都表现得工作热情高涨，没有了以往的迟到早退的现象。工作效率有了明显的提高，为广大居民办了无数切切实实的民生实事和大事。使党的惠民政策充分地落实到了每个百姓的身上。居民的满意率更是直线上升。
2、开展了“学、比、看”活动。“学”，即学习和加深专研自己的本职业务，学习社区服务工作概论，学习时事政治，学习党的十八大精神和习总书记的报告，学习日常文明用语等等，社区党委通过号召自学的基础上，利用科普教育基地对广大社区干部进行多方面的文化学习培训，从而提高社区干部的整体素质，为提升服务质量夯实了基础。“比”，即比谁每天说的文明用语最多，比谁的居民满意率高，比谁的业务熟练，对答如流。比谁为居民做的好事实事多，比谁认识的居民住处多，比谁了解居民家庭情况多等等，充分调动了社区部的积极性，和工作热情。“看”，即看兄弟社区的做法，看兄弟社区的优点长处，看兄弟社区取得的成绩。从而激发社区干部的进取心和集体荣誉感。
通过以上方法和措施，中房社区的软环境建设工作取得了一定成效。服务指数上升了一个新的台阶，社区干部的素质有了明显的提升，居民的满意率也收获了最好记录。
中房社区在今后的工作中，将继续加大软环境行风建设力度，进一步加强服务意识，加强工作创新，认真做好和完成上级下达的各项工作任务，为推动社区整体工作的发展而积极努力。
新东街道中房社区
2014年11月
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