GF5(私人教练工作流程)[1]

私人教练工作流程

1、上班及用餐时间

上班时间

早班： 9:30——17:30

晚班： 14:30——22:30

用餐时间

中餐：11：30——12：00

晚餐: 17:30——18:00

2、

①电话预约：

客人电话、姓名、状况（外表、经济环境、哪个销售跟踪）。第一次约客人要提前12小时打电话，首次训练后第二日给客户打电话，询问昨日训练后感觉(运动量是否过大或过小，是否吃东西)。

②电话预约的注意事项:

销售给的第一手资料，提前12小时电话预约，最好是固定电话,时间不能太长；运动后第二天再给电话，询问运动后身体的反应以加强收集资料。

3、

①自己开发资源：

先聊天，提及私人教练课程，不谈费用；第二天给电话，要在非繁忙时间，一般下午点以后，勿留言，记住客户的休息时间,避免目的性话语。

②上课流程：

换工衣→打卡签到→看预约本→准备接待客户→准备资料看训练记录→等待客户，接待客户→上课→登记每日上课记录→客人签名。

③上课一般流程

第一天特别要针对第一节课

1、提前5到10分钟迎接客户，让客人第一时间见到你；

2、引进更衣室,在门口行他；

3、上跑步机先热身5到10分钟；

4、针对性训练；

5、伸拉；

6、聊天。

跟进工作：

1、电话跟进询问身体反应；

2、总结，准备第二次训练，做好心理准备；

3、提前接客,带去更衣室;

4、做锻炼心肺功能5到15分钟；

5、用全身复合互动运动训练，使用多样化训练（多用手动加力，提高客户对你的依赖感，过程要用专业

语言，手势，帮助会员，注意安全提高趣味，感觉效果，过程中多用激励话语）；

6、训练后做互动式伸拉；

7、聊天，用“封闭式”询问，教学效果；

8、开放式询问客人情况，如：下次什么时候来？几点来？

9、应用销售技巧让客户买课，聊天时暗地里了解各方面，如：爱好、训练目的、姓名、信息、方便以后

找话题。

4、帮助会员:

1、制定计划；

2、拟定有效安全的方案；

3、激励客人；

4、帮助客人更好的溶入俱乐部；

5、提供额外信息，如：营养品、服装、护具，让他们知道什么是专业，让他尝试；

6、建议他上集体课或改变新的课程，如:好玩的，不太累的，要注意安全，避免受伤；

7、不能用命令的语气，不要和做力量训练的客人讲话，最好是在做有氧运动过程中交谈。

首次课收集客户资料过程中，注意要把话题展开，抓住其兴趣，引导客户主动展开话题。

5、场地指导的要求&技巧:

服装、肩牌，主动教授规范动作，自由区的器械要归位（授课不能超过5分钟，注意走开的技巧，如：“您好先这个，我等下回来。”还有点到为止的技巧，告诉他大概基本动作）器械区不要定计划，买私教再定计划。

6、客人资料收集:

疾病，平时营养，平时爱好，有无过敏、抽烟、喝酒、睡眠情况，有无食用营养补剂（什么牌子），装备，工作压力，何时再来训练，什么时候来，一星期练几次，工作会否影响训练，是否吃零食（吃什么），一天内喜欢什么时候训练，以前有无接触过健身（器械），家庭电话、地址以及紧急电话（以防万一）。

7、运动处方：针对人的健康状况或某种疾病来编制运动锻炼的项目、内容、强度、次数和锻炼的注意事项。

8、私人教练要做到：诚恳、自信、友好、专业、细心、有爱心、承诺、交流一定要互动、切勿单方面交流，注意着装。

私人教练工作流程

私人教练主管工作职责

私人教练好找工作吗

私人教练职业道德

私人教练培训资料

私人教练合同条款

私人教练工资

私人教练岗位职责

企业管理私人教练

私人教练好处

《GF5(私人教练工作流程)[1].doc》

将本文的Word文档下载到电脑，方便收藏和打印

推荐度：

点击下载文档